堅持執(zhí)行計劃是實現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵,不要因為困難而放棄。在制定計劃時,我們應(yīng)該充分利用工具和技巧,如制定時間表、設(shè)定優(yōu)先級和合理安排工作流程等。希望大家能夠通過閱讀以下范文,提高自己的計劃制定能力。
單位物業(yè)工作計劃篇一
(一)突出抓好農(nóng)村食品安全,推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)。
2、認(rèn)真組織開展農(nóng)村食品市場專項整治。進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村地區(qū)食品生產(chǎn)加工、流通、消費等各環(huán)節(jié)的監(jiān)管,重點開展“兩邊五小”(城市周邊、校園周邊,小作坊、小市場、小餐館、小超市、小食品店)和重大節(jié)假日、重要時段的食品市場專項整治。繼續(xù)深入農(nóng)家樂食品安全監(jiān)管工作,加大對農(nóng)村家庭集體聚餐衛(wèi)生的指導(dǎo),對鄉(xiāng)村廚師進(jìn)行登記造冊,開展健康體檢和衛(wèi)生知識培訓(xùn)。
(二)狠抓種養(yǎng)植源頭治理,提升食品安全質(zhì)量水平。
1、大力開展農(nóng)產(chǎn)品污染源頭治理。加強(qiáng)對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)環(huán)境、投入品以及生產(chǎn)過程的治理,采取查處打擊和宣傳引導(dǎo)相結(jié)合的方式,深入開展禽畜產(chǎn)品違禁藥物濫用、水產(chǎn)品藥物殘留等專項整治,加大對制售假冒偽劣種子、種苗、農(nóng)藥、飼料、獸藥等違法行為的打擊力度,推廣使用高效低殘農(nóng)藥、獸藥以及無污染添加劑。大力整頓農(nóng)資市場,規(guī)范市場準(zhǔn)入管理,加強(qiáng)農(nóng)資產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)管和抽檢,推進(jìn)農(nóng)資信用體系建設(shè),提高農(nóng)民科學(xué)選購和使用農(nóng)資水平。
2、積極推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全認(rèn)證和信用體系建設(shè)。
3、進(jìn)一步完善農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測和追溯制度。繼續(xù)實施對蔬菜等產(chǎn)品農(nóng)藥殘留、生豬“瘦肉精”和氯霉素污染的監(jiān)測工作,擴(kuò)大監(jiān)測范圍,定期向社會公布監(jiān)測結(jié)果,促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品污染源頭追溯。
(三)加強(qiáng)食品生產(chǎn)加工監(jiān)管,規(guī)范食品生產(chǎn)加工行為。
1、嚴(yán)格實施食品安全市場準(zhǔn)入制度。進(jìn)一步健全食品生產(chǎn)加工企業(yè)的監(jiān)管檔案,嚴(yán)格證后監(jiān)管,嚴(yán)查無證生產(chǎn)。完善食品安全分類分片監(jiān)管模式,認(rèn)真組織開展強(qiáng)制性檢驗和專項監(jiān)督抽查,督促企業(yè)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)、嚴(yán)格出廠檢驗,食品生產(chǎn)加工企業(yè)產(chǎn)品監(jiān)督抽查率均達(dá)100%。建立健全食品添加劑和原輔料的備案審查、索證索票制度,加強(qiáng)對食品添加劑生產(chǎn)、使用企業(yè)的備案管理,備案率達(dá)100%。加強(qiáng)食品標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè),完善食品企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)備案審查制度,開展對部分試點產(chǎn)品食品生產(chǎn)加工小作坊質(zhì)量安全控制地方標(biāo)準(zhǔn)的制訂工作。開展食品標(biāo)準(zhǔn)的宣貫培訓(xùn)工作,提高企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化意識。實施出口食品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生注冊登記制度,提高出口食品生產(chǎn)企業(yè)的自檢自測能力。
2、加強(qiáng)對食品生產(chǎn)加工作坊的整治。研究制訂食品生產(chǎn)加工小企業(yè)、小作坊監(jiān)管工作的有關(guān)措施,落實產(chǎn)品目錄管理和分類管理相結(jié)合的制度、小作坊備案登記制度、質(zhì)量安全承諾制度和小作坊巡查制度;建立健全以街道、鎮(zhèn)政府負(fù)總責(zé)、小作坊業(yè)主為食品質(zhì)量安全第一責(zé)任人和街道、鎮(zhèn)安監(jiān)員、社居委、行政村協(xié)管員為巡查主體的責(zé)任體系。完善以“三員四圖”為基礎(chǔ)的分類分片動態(tài)監(jiān)管機(jī)制,全面完成食品生產(chǎn)加工企業(yè)和小作坊的普查普測、分類處理和建檔工作。探索切實可行的分類動態(tài)監(jiān)管機(jī)制,加大對b、c類企業(yè)和重點食品的整治力度,加強(qiáng)對d類企業(yè)關(guān)停的指導(dǎo)協(xié)調(diào),堅決取締無證無照、不具備食品生產(chǎn)條件的企業(yè)。
單位物業(yè)工作計劃篇二
忙碌的20xx年即將過去?;厥滓荒陙淼墓ぷ?,感慨頗深。這一年來我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下、在服務(wù)中心全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。
自20xx年推出“一對一管家式服務(wù)”來,在日常工作中無論遇到任何問題,都能作到各項工作不推諉,負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
根據(jù)記錄統(tǒng)計,在“一對一管家式服務(wù)”落實的同時,還參加公司組織的各類培訓(xùn)。主要針對《客戶大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進(jìn)行考核,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進(jìn)行獎懲,使我的服務(wù)水平有了較大的提高,得到了業(yè)主的認(rèn)可。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的`現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對小區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時制止并給出合理化建議,并且同公司的相關(guān)部門進(jìn)行溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽光房等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上發(fā)整改通知書,令其立即整改。
專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以公司一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:
1、搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表。
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些,以便我們幫助業(yè)主解決這方面問題。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù),無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見面時都要說“你好”,這樣,即提升了客服的形象,在一定程度也提提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
2、搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能。
除了禮儀培訓(xùn)以外,專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《xx市住宅區(qū)物業(yè)管理條例》、《xx工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識,從法律上解決實際當(dāng)中遇到的問題,清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的,也不是交了物業(yè)管理費物業(yè)公司就什么都負(fù)責(zé)的,公司還拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗。
1、針對20xx年滿意度調(diào)查時業(yè)主反映的情況進(jìn)行跟進(jìn)處理,以便提高20xx年入住率。
2、繼續(xù)規(guī)范各項工作流程,認(rèn)真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責(zé)。
3、推行《客戶大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語》、《儀容儀表》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》,提高員工素質(zhì)及服務(wù)水平。
4、全力配合各部門做好房屋交付工作。
5、全力做好裝修巡查工作,合理安排相關(guān)人員巡視,做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理。
20xx年將是嶄新的一年,隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高,小區(qū)入住業(yè)主的增多,物業(yè)將會向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn),客服全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為我們xx物業(yè)公司xx服務(wù)中心譜寫嶄新輝煌的一頁!
單位物業(yè)工作計劃篇三
在新的一年里有幸加入xx這個大家庭成為其中的一員,正在盡快熟悉了解xx這個大家庭里與我本職工作相關(guān)的方方面面情況;雖然在20xx年年頭剛?cè)肼?不很熟悉了解xx的情況,但是一年之計在于春,還是非常有必要根據(jù)表面看到掌握的一些實際情況,擬出初步的20xx年工作計劃,先供公司領(lǐng)導(dǎo)參考審核;隨著對本職工作相關(guān)方面情況的深入熟悉了解,工作計劃再做相應(yīng)的適當(dāng)調(diào)整變動。
人能創(chuàng)造一切,在20xx年工作中,將加強(qiáng)帶動挖掘培養(yǎng)全體人員的主觀能動性,以人為本來展開各項工作,使全體人員在管理服務(wù)工作過程中走向積極主動的方向;無規(guī)矩不成方圓,要穩(wěn)步發(fā)展、鑄造xx物業(yè)管理服務(wù)品牌,在20xx年工作中,將根據(jù)公司的綜合實際情況,繼續(xù)逐步進(jìn)行符合公司發(fā)展的配套管理系統(tǒng)規(guī)章制度的適度調(diào)整優(yōu)化,為公司的穩(wěn)步發(fā)展保駕護(hù)航;個人能力的提升和認(rèn)識的提高需要實踐與學(xué)習(xí),對事物的理解和習(xí)慣的形成需要分析溝通與規(guī)范指引;做好了教育培訓(xùn)轉(zhuǎn)化結(jié)合的工作,才能真正提升管理服務(wù)意識,提高員工的綜合素質(zhì)、團(tuán)隊協(xié)作精神和凝聚力,避免管理服務(wù)銜接跟進(jìn)工作脫節(jié)或有始無終。
物業(yè)總部工作統(tǒng)籌分配順序:及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)、總監(jiān)交辦的相關(guān)事宜;監(jiān)督協(xié)調(diào)協(xié)助物業(yè)總部各成員及時完成各自工作任務(wù);配合協(xié)助公司其他部門做好相關(guān)工作。
各小區(qū)管理服務(wù)工作監(jiān)督協(xié)助跟進(jìn)關(guān)注程度預(yù)劃分為:xx、xx、xx、xx、xxxx,正常情況下按此順序統(tǒng)籌分配時間精力實施管理監(jiān)督協(xié)助,特殊情況臨時調(diào)整。具體工作詳細(xì)名目:。
(3)配合協(xié)助行政人事部加強(qiáng)員工隊伍建設(shè)和人力資源儲備,構(gòu)建團(tuán)結(jié)共進(jìn)專業(yè)團(tuán)隊。
(6)做好各小區(qū)白天或者夜晚的臨時突擊檢查監(jiān)督工作。
(7)配合解決房屋遺留問題,配合公司督促施工單位進(jìn)行房屋遺留問題的返修工作。
(8)配合各小區(qū)經(jīng)理監(jiān)督督促物業(yè)總部各部門及時做好相關(guān)日常管理服務(wù)支援工作。
(15)配合協(xié)助各小區(qū)經(jīng)理理順與業(yè)住委員會、相關(guān)主管部門、關(guān)連單位的關(guān)系(16)針對發(fā)現(xiàn)的或者反映上來的存在問題,能解決的及時解決,超出職權(quán)范圍的報告呈批,都形成文字存檔。
只有根據(jù)市場和公司的實際情況,按部就班逐步調(diào)整優(yōu)化公司的管理模式,經(jīng)營管理權(quán)和經(jīng)營決策權(quán)合理適當(dāng)下放授權(quán),社會、公司、員工之間,才不至于出現(xiàn)水土不服甚至整體連環(huán)崩潰解體的結(jié)果,企業(yè)才能進(jìn)入創(chuàng)業(yè)、守業(yè)、持續(xù)再發(fā)展的良性穩(wěn)定循環(huán)軌道。
以上是本人任職物業(yè)管理公司總監(jiān)在20xx年的工作計劃,敬請公司領(lǐng)導(dǎo)及董事會審核。
單位物業(yè)工作計劃篇四
強(qiáng)化基礎(chǔ)管理綜合管理部要緊抓基礎(chǔ)管理,突出重點,不斷加大對各管理處的監(jiān)管力度。對一些發(fā)生過事故的小區(qū),重點加強(qiáng)監(jiān)督檢查,對管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人組織學(xué)習(xí),分析原因。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項制度,對存在的發(fā)出意見書,落實整改,強(qiáng)化小區(qū)責(zé)任評估工作推進(jìn)力度,使各管理處長效監(jiān)管機(jī)制健全。計財部肩負(fù)著調(diào)控公司各項費用的合理支出,保證公司財務(wù)物資的安全的職責(zé)。明年財政部實行的新的會計準(zhǔn)則,對財務(wù)人員提出了更高的要求,很多賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)實質(zhì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行判斷后才能進(jìn)行,所以,計財部要加強(qiáng)內(nèi)外溝通,特別是與管理處的聯(lián)動溝通,在做好日常會計核算的基礎(chǔ)上,不斷學(xué)習(xí),提高團(tuán)隊綜合能力,積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動,按照財政部會計準(zhǔn)則和集團(tuán)財務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)的要求,力求會計核算工作的正確化、規(guī)范化、制度化,做深、做細(xì)、做好日常財務(wù)管理工作。
行政辦辦公室在今年工作的基礎(chǔ)上,明年以公司對物業(yè)管理規(guī)范操作的要求為主線,著重在強(qiáng)化管理水平和崗位技能、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量、不斷創(chuàng)新員工培訓(xùn)內(nèi)容等方面做扎實有效工作。強(qiáng)化辦公室的協(xié)調(diào)職能,建立良好的工作氛圍,與各部門、管理處保持良好的協(xié)作關(guān)系,創(chuàng)造的工作環(huán)境。市場部明年要進(jìn)一步完善各項規(guī)章制度,通過制度促使指標(biāo)的落實。對物業(yè)市場形勢進(jìn)行調(diào)研,提供詳細(xì)資料供公司參考。對標(biāo)書制作做進(jìn)一步細(xì)化,嚴(yán)格按照上海市物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和準(zhǔn)則制定管理方案,并對商務(wù)樓板塊按商場、辦公樓予以分類制作文本,形成范本。人力資源部要著重檢查、促進(jìn)各管理處用工情況,避免違規(guī)用工,杜絕各類勞資糾紛的發(fā)生的同時,想方設(shè)法規(guī)避人事風(fēng)險,降低人事成本,利用本市現(xiàn)行“就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補貼”的優(yōu)惠政策,享受政府補貼,為公司今后的規(guī)?;l(fā)展提供人力資源的保障。
保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展物競天擇、適者生存。是放之四海而皆準(zhǔn)的基本法則,也是市場競爭中顛撲不破的真理。雖然物業(yè)管理行業(yè)當(dāng)前,由于物業(yè)市場的迅速擴(kuò)大,競爭日趨激烈是由經(jīng)濟(jì)規(guī)律所決定的,我們要充分地提高核心競爭能力,物業(yè)市場的迅速擴(kuò)大更是難得,為我們搭建了寶貴的全面參與市場競爭的舞臺。實施成本控制戰(zhàn)略,通過推行區(qū)域管理制度,消除資源的浪費,建立快速反應(yīng)機(jī)制,降低工作銜接成本,提高工作效率,提升服務(wù)品質(zhì)。在降低成本的方案中,限度節(jié)省人力資源,全力拓展外部市場,廣泛開展經(jīng)營活動。承接高端物業(yè)管理服務(wù)項目。隨著房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展,物業(yè)市場迅速擴(kuò)大,依托現(xiàn)有市場積累經(jīng)驗,廣泛地參與較大范圍市場競爭勢在必行,物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模經(jīng)營才能產(chǎn)生效益,只有走出去,參與到全面的、激烈的市場競爭之中,經(jīng)過殘酷的市場競爭的洗禮,我們才能發(fā)展壯大,而且才能在更大的范圍打造服務(wù)品牌。鍛造一支技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)過硬的隊伍,通過不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù),為公司的日漸發(fā)展儲備人才。公司的飛速發(fā)展,人力資源是否能滿足我們?nèi)找嬖鲩L的需求,是擺在我們面前的課題。公司在向一級資質(zhì)邁進(jìn)的道路中,除卻管理面積的要求,必須擁有具備中級職稱以上的人員不少于20人,目前公司(含外聘)員工,僅有0名人員,距離還有很大差距。所以,要繼續(xù)加大培訓(xùn)力度,擴(kuò)展服務(wù)思路,由于我們直接地、經(jīng)常地接觸著銷售終端——顧客(業(yè)主)。所以物業(yè)公司具備著其它行業(yè)不具備的獨特優(yōu)點。擁有廣闊的物業(yè)市場為物業(yè)企業(yè)進(jìn)入中介代理領(lǐng)域提供了前提。利用豫園品牌優(yōu)勢,商場商鋪的經(jīng)營管理也是我們可以涉足的區(qū)域。隨著社會分工的明確和細(xì)化,物業(yè)的延伸必然會得到深遠(yuǎn)的發(fā)展。我們可以利用自身的優(yōu)勢,集思廣益,思索物業(yè)延伸服務(wù)的可行性,挖掘出新的經(jīng)濟(jì)增長點。
目前,物業(yè)公司在內(nèi)部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高,如服務(wù)的及時性、質(zhì)量、態(tài)度及標(biāo)準(zhǔn)化管理方面,但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設(shè)施不到位,致使部分服務(wù)部分達(dá)不到需求。員工隊伍整體技術(shù)含量低,在今后的人事工作中要加強(qiáng)對高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。公司目前處于發(fā)育階段,與本市大型物業(yè)公司存在著差距,在走向市場。
1、準(zhǔn)備物業(yè)公司運行(特別是開盤期間)所需的辦公設(shè)施和辦公用品。
2、去知名物業(yè)公司參觀學(xué)習(xí)。
3、擬定物業(yè)公司組織架構(gòu)和銷售期間物業(yè)管理人員編制配備。
4、各崗位操作規(guī)程的制定,部分裝裱上墻。
5、為開盤招聘和儲備保潔、保安、工程人員(保安、保潔各2人)。
6、選定管理、保安、保潔人員、維修工作服裝;。
7、保安執(zhí)勤用品、保潔物資準(zhǔn)備。
8、擬定培訓(xùn)計劃,擬定保安、保潔、辦公相關(guān)資料和表格,請專業(yè)公司設(shè)計同和物業(yè)“ogo”
9、擬定開盤物業(yè)配合方案、營銷期間物業(yè)管理工作和臨時工作紀(jì)律。
10、對保潔、保安、工程、辦公人員進(jìn)行相關(guān)專業(yè)技能培訓(xùn)和現(xiàn)場指導(dǎo)。
11、擬定銷售期間物業(yè)管理服務(wù)統(tǒng)一說詞。
單位物業(yè)工作計劃篇五
在xxxx年度工作基礎(chǔ)上,切實認(rèn)真做好本職工作,為能更好地、順利地開展下一年的工作,現(xiàn)計劃如下:
一、對二期業(yè)主入伙資料的整理,及時收取相關(guān)入伙費用;
二、對一期業(yè)主下一年物管費用的及時追繳,保證款項及時入庫;
三、對其他各項應(yīng)收款及時追繳,費用及時收取存入銀行;
四、每月定期清理合同及協(xié)議,對未收取費用及時追繳;
五、堅決堅持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算,對不符手續(xù)的發(fā)票絕不付款;
六、監(jiān)督收銀員收銀工作,保證款項相符,及時入庫;
七、協(xié)助收銀員做好業(yè)主二次供水費用的計算及收??;
八、加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高自身服務(wù)水平和素質(zhì),更好地服務(wù)業(yè)主;
九、協(xié)助其他部門做好各相關(guān)工作,
多年的管理服務(wù)中,我們認(rèn)為別墅的物業(yè)管理首先最需要保證的是業(yè)主的人身財產(chǎn)安全,生活方便舒適習(xí)性編寫掛牌,登記造冊,編好工作計劃,根據(jù)季節(jié)、更直接地為業(yè)主提供最需要的服務(wù),我們在項目上組織架構(gòu)設(shè)置上避免了如設(shè)立行政人事部、財務(wù)部,市場部等傳統(tǒng)的工作動態(tài),及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
單位物業(yè)工作計劃篇六
根據(jù)總公司20xx年工作重點的總體要求,進(jìn)一步加強(qiáng)管理,推動“管理制度、運行機(jī)制、分配制度、干部制度”改革,為維護(hù)學(xué)校正常的教學(xué)秩序和生活秩序,順利完成各項保障任務(wù)而努力。
以“解放思想、擴(kuò)大開放、迅速提高質(zhì)量、迅速占領(lǐng)市場”為指導(dǎo)思想,堅持發(fā)展就是硬道理的基本原則,全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀,以人為本,強(qiáng)化管理,提高服務(wù)質(zhì)量,大膽、積極、穩(wěn)妥地推進(jìn)中心的改革和發(fā)展,做到市場有新的發(fā)展,管理服務(wù)水平有新的提高,經(jīng)濟(jì)效益有新的突破,中心面貌有新的變化,及時做好學(xué)校西進(jìn)的各項準(zhǔn)備工作,為教學(xué)工作的正常運行提供強(qiáng)有力的后勤保障。
緊緊圍繞中心工作,加強(qiáng)常規(guī)管理,注重工作實效,以“重視質(zhì)量,深化改革,加速發(fā)展”為工作重點,努力做到:加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高服務(wù)意識;加強(qiáng)管理,提高服務(wù)水平;加強(qiáng)考核,提高服務(wù)效率,使服務(wù)工作力求做到有預(yù)見性、有高效性,以確保各項服務(wù)保障工作順利開展,并實現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”的各項工作目標(biāo),為總公司的健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
1、緊緊抓住新校區(qū)建設(shè)的機(jī)遇,發(fā)揮長期以來形成的服務(wù)優(yōu)勢,通過“管理體制、運行機(jī)制、分配制度和干部制度”的改革和重視人才培養(yǎng),來增強(qiáng)市場競爭力,努力在新校區(qū)物業(yè)管理市場中獲取更多的份額。同時,還要大膽地走出去,積極地投身到激烈的市場競爭中去,努力拓展校外市場,獲取更大的.發(fā)展空間,爭取更大的發(fā)展。
3、以家屬區(qū)物業(yè)管理工作為切入口,全面提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平,進(jìn)一步為師生員工提供“安全、優(yōu)質(zhì)、高效”的后勤保障服務(wù)。
4、在總結(jié)20xx年經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步打造禮儀保安服務(wù)、會議接待服務(wù)、車庫管理、明德樓物業(yè)管理等精品工程,努力把物業(yè)管理工作推上一個新臺階。
5、抓好草坪、綠籬、樹木的除雜草、施肥、修剪等工作,進(jìn)一步擴(kuò)大綠化面積,增加修讀點;購買各類花卉苗木對校園環(huán)境進(jìn)行裝點和優(yōu)化,營造一個綠意盎然、干凈整潔的校園環(huán)境。
6、每兩月召開一次物管中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)年創(chuàng)優(yōu)經(jīng)驗交流會黨建工作,推廣學(xué)習(xí);各部門重點確定一個物業(yè)服務(wù)對象作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范點,以點帶面,全面打造服務(wù)品牌和提升服務(wù)水平,努力構(gòu)建溫馨物業(yè)、和諧物業(yè)。
7、牢固樹立安全意識,制定突發(fā)事件及火災(zāi)應(yīng)急方案;進(jìn)一步加強(qiáng)巡查及加強(qiáng)對設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng),把安全隱患消滅在萌芽之中。
8、實行目標(biāo)責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行管理文件和獎懲制度及追究制,對違規(guī)等現(xiàn)象,堅決予以追究和處罰;同時,根據(jù)工作業(yè)績,實施末位淘汰制,或者待崗、學(xué)習(xí)、辭退。
單位物業(yè)工作計劃篇七
機(jī)關(guān)辦公樓的管理與維修,它不同于商業(yè)寫字樓,更不同住宅物業(yè),筆者認(rèn)為其不同的特點:一是政務(wù)、公務(wù)活動頻繁。辦公樓是場所,會議多、來訪客人多、聯(lián)系工作的人員多,安全管理及衛(wèi)生服務(wù)的任務(wù)是一般住宅物業(yè)管理所不能相比的。二是技術(shù)密集。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,辦公自動化程度越來越高,辦公樓內(nèi)的各種設(shè)備、設(shè)施日益先進(jìn),不但維修難度增大,而且對管理人員、專業(yè)人員的要求也較一般其他物業(yè)管理人員要高。三是服務(wù)管理要求高。領(lǐng)導(dǎo)參加的會議服務(wù)、衛(wèi)生保潔、客房等,要按高標(biāo)準(zhǔn)要求,在供電、通訊上一刻不能間斷,一般節(jié)假日、休息日也要正常運轉(zhuǎn),這不僅加大了管理的難度和服務(wù)人員的工作量,而且要求不論是管理人員,還是服務(wù)人員,都要具有較強(qiáng)的服務(wù)意識和敬業(yè)奉獻(xiàn)精神及較高的職業(yè)技能。四是環(huán)境整潔。
二、機(jī)關(guān)辦公樓管理與維修的原則。
大樓是一個整體,各系統(tǒng)都是為整個大樓服務(wù)的,多頭管理必然會影響大樓整體的正常運行,易造成職責(zé)不清,使出現(xiàn)的問題和故障無法及時解決。因此,機(jī)關(guān)辦公樓應(yīng)堅持統(tǒng)一管理、依法管理原則。管理與維修須堅持按規(guī)章制度辦事的原則、“少花錢、多辦事、辦好事、辦實事”的原則、經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益、辦公效率兼顧的原則。力求管理與維修達(dá)到科學(xué)的管理、優(yōu)美的環(huán)境、良好的服務(wù)、合理的費用。管理與維修不僅要做好樓體內(nèi)外的維護(hù)與修繕及供電、供水、供冷、供暖等服務(wù),也需要做好空調(diào)、電梯等專項維修,目的在于為辦公提供最大的方便。
三、機(jī)關(guān)辦公樓管理與維修的任務(wù)。
管理與維修在機(jī)關(guān)后勤工作中占有相當(dāng)重要的地位。從目前管理與維修工作情況看,主要有以下五個方面的任務(wù),并通過這五個方面的管理服務(wù),加強(qiáng)“綠化、美化、亮化、凈化”工作,為機(jī)關(guān)提供一個整潔、舒適、文明、安全、方便的辦公環(huán)境。方便迅捷的維修和規(guī)范服務(wù),健全的信息接收與反饋機(jī)制,會讓機(jī)關(guān)工作人員享受到高質(zhì)量的生活與工作環(huán)境,從而保持愉悅的心情更好地開展工作,提高其工作效率,也將有利于樹立機(jī)關(guān)形象。
(—)房屋的管理與維修。
(二)設(shè)施設(shè)備的管理。
即以一定的科學(xué)管理程序和制度,按照一定的技術(shù)管理要求,對各種設(shè)備的日常運行和維修進(jìn)行有效的管理,主要包括高低供電、給排水、空調(diào)、消防、通信、衛(wèi)視、電子監(jiān)控、紅外線報警、辦公自動化、綜合布線及電梯的管理等。
(三)清潔衛(wèi)生管理。
主要是公共部位衛(wèi)生保潔,領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會議室、接待室、閱覽室、健身房、活動室、招待所的清潔等服務(wù),為機(jī)關(guān)辦公提供清潔的環(huán)境。
(四)內(nèi)部會議、來客接待的服務(wù)管理。
主要是為會議及與會者在會前、會中提供服務(wù),包括會場布置、會場服務(wù)、花卉擺放、音響操作等。通過接待服務(wù),展現(xiàn)機(jī)關(guān)后勤管理和服務(wù)保障人員的良好素質(zhì)和風(fēng)貌。
(五)治安保衛(wèi)及消防管理。
主要是門衛(wèi)、安全監(jiān)控及停車場的管理。這項工作在物業(yè)管理中占有重要的地位,管理難度大,服務(wù)性也強(qiáng)。
四、機(jī)關(guān)辦公樓管理與維修的建議。
為加強(qiáng)對機(jī)關(guān)辦公樓的管理與維修,維護(hù)機(jī)關(guān)安全和良好的辦公秩序,保證機(jī)關(guān)的正常運作,辦公樓管理與維修須做好以下幾方面工作:
(一)房屋建筑主體的管理與維修。
要致力于制度建設(shè),強(qiáng)化規(guī)范管理。除制定辦公樓綜合管理制度外,還有制定某些重要的單項規(guī)定,如辦公樓維修招標(biāo)制度、辦公樓公共活動場所管理制度、安全保衛(wèi)制度、消防安全制度、車輛停放管理制度、衛(wèi)生保潔管理制度及食堂管理制度等等,努力實現(xiàn)辦公樓管理的制度化、規(guī)范化。管理與維修部門應(yīng)辦公樓的基本情況了如指掌,對大樓的外觀樓面、樓道等要經(jīng)常進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)和管理,使建筑物保持完好、整潔和美觀。一是加強(qiáng)招標(biāo)投標(biāo)管理。機(jī)關(guān)辦公樓維修工程設(shè)計要找正規(guī)建設(shè)設(shè)計單位,在工程項目招投標(biāo)中,認(rèn)真貫徹執(zhí)行工程建設(shè)招投標(biāo)制度和國家《招投標(biāo)法》,按照公開、公平、公正的原則,通過招標(biāo)機(jī)構(gòu)實行公開招投標(biāo)。整個招投過程中,請紀(jì)檢、監(jiān)察全過程參與,將招投標(biāo)活動的各個環(huán)節(jié)置于公開、透明的環(huán)境之中,確保了工程建設(shè)的順利進(jìn)行,從源頭上預(yù)防和防止腐敗發(fā)生。二是嚴(yán)格資金合同管理。堅持“經(jīng)濟(jì)、適用、節(jié)約、環(huán)?!钡脑瓌t,明確機(jī)關(guān)辦公樓維修工程的定位,防止豪華裝修。嚴(yán)格按照設(shè)計、施工范圍及招標(biāo)文件所約定的工期、質(zhì)量、工藝和工程建筑合同的相關(guān)規(guī)定認(rèn)真協(xié)商簽訂機(jī)關(guān)辦公樓維修工程合同,嚴(yán)把合同管理關(guān),明確甲乙雙方各自的權(quán)力和義務(wù)。嚴(yán)把資金支付關(guān),嚴(yán)格按照國家規(guī)定和合同約定,根據(jù)工程進(jìn)度,定向支付,嚴(yán)禁挪用,杜絕浪費,確保維修資金切實用在維修工程中。三是狠抓工程質(zhì)量管理。大的維修要正式委托工程質(zhì)量監(jiān)理單位,并簽訂了《工程監(jiān)理合同》。,落實監(jiān)理人員責(zé)任制及配套的技術(shù)質(zhì)量和安全檢查制度,堅持“公開、公平、公正”的原則,對工程實行“全過程、全方位、全息化”監(jiān)理,確保維修質(zhì)量。
(二)大樓各系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施的管理。
現(xiàn)代辦公樓設(shè)施設(shè)備自動化程度高,技術(shù)含量也高。應(yīng)加強(qiáng)對設(shè)施、設(shè)備的維修與保養(yǎng),充分發(fā)揮辦公設(shè)施、設(shè)備的使用價值。管理與維修人員,要經(jīng)常對辦公樓及配套設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù),發(fā)現(xiàn)銹蝕、堵塞、破損等問題要及時處理、排除,保證設(shè)備處于良好狀態(tài)。一是有計劃的做好預(yù)防性維修。對于大型、關(guān)鍵性的設(shè)備,如變壓器、發(fā)電機(jī)、配電柜、電梯、空調(diào)、電子監(jiān)控、衛(wèi)視通訊、消防報警等進(jìn)行常規(guī)檢查檢修和換季保養(yǎng),不能等出了問題、出來故障才解決處理,要根據(jù)年限、使用壽命及設(shè)備性能制定計劃,分期分批進(jìn)行預(yù)防性維修。對長期維修,不能繼續(xù)使用的建筑、設(shè)施、設(shè)備,該報廢的堅決報廢,不能因此產(chǎn)生隱患。二是及時完成日常性急修。對突發(fā)故障,要分秒必爭,立即組織人員盡快搶修,盡可能不影響使用。為預(yù)防萬一,要制定辦公樓應(yīng)急預(yù)案,維護(hù)人員須在平時準(zhǔn)備好必備的工具、材料及配件,不能因待料耽誤搶修時機(jī)。有些還要走后勤管理專業(yè)化、社會化的路子,與專業(yè)廠商協(xié)作或外包,以提高設(shè)施、設(shè)備運行的安全系數(shù)。三是認(rèn)真進(jìn)行改善性維修。對由于設(shè)計上的缺陷或人員變動一些設(shè)施、設(shè)備不能正常使用,甚至影響機(jī)關(guān)辦公的,要及時做好改進(jìn)性的處理。對此,筆者認(rèn)為必須本著全力以赴、滿足辦公需要的精神認(rèn)真做好。如因經(jīng)費上的原因,應(yīng)主動向領(lǐng)導(dǎo)說明情況,爭取支持,使管理與維修在保障辦公樓正常運行方面,發(fā)揮其更好的作用。
(三)保潔與綠化的管理。
管理與維修工作,直接為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù),要著眼機(jī)關(guān)特點,發(fā)揚團(tuán)結(jié)務(wù)實作風(fēng)和敬業(yè)精神,努力為機(jī)關(guān)辦公提供滿意的服務(wù)。清掃保潔要日產(chǎn)日清,保持潔凈、衛(wèi)生。對大樓周圍花草樹木及綠化要加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)和管理,創(chuàng)造優(yōu)美整潔的辦公環(huán)境。管理與維修部門要為辦公樓提供全方位服務(wù),使辦公環(huán)境更為適宜、便利、高效。
(四)停車場、車輛及交通管理。
隨著公務(wù)用車改革和私家車的增多,車輛停放問題已不容忽視,管理人員要單位車輛,尤其對外來人員的車輛必須進(jìn)行有效管理和疏導(dǎo),確保停車場的車輛整齊停放、有序管理和車輛安全。
單位物業(yè)工作計劃篇八
??由于愛家名邸物業(yè)剛剛成立,現(xiàn)正處于物業(yè)前期介入階段。各方面工作都在陸續(xù)開展。愛家名邸屬于全封閉高檔住宅小區(qū),對保潔的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)要求必然要達(dá)到更高的層次。為業(yè)主居住提供一個整潔、舒適、優(yōu)美的生活環(huán)境。
??20xx年,我們將在原來的基礎(chǔ)上,修改、完善各項管理制度,建立系統(tǒng)的績效考核機(jī)制。改變以前“人管人”的被動狀態(tài),培養(yǎng)保潔員工的自覺、自律意識,從而走向“制度管人,制度約束人”的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對人的管理,并把各項工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便管理人員的考核、監(jiān)督,減少個人的主觀因素。工作中,堅持“定人、定崗、定時、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)”的“五定”方針,對具體的工作采取有效的措施,加強(qiáng)對操作人員的管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),更有利于以后拓展工作的開展。
??實施首問責(zé)任制要求本部門保潔員工需掌握的信息量加大,如酒店、辦公樓各方面信息、各重要領(lǐng)導(dǎo)日常習(xí)慣等等,還有保潔員工處理事情的靈活應(yīng)變能力,對客服務(wù)需求的解決能力。我部門會廣泛搜集資料,加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),擴(kuò)大自已的知識面,以便更好的為業(yè)主方提供服務(wù)。首問責(zé)任制會從20xx年元月份正式執(zhí)行,部門將在業(yè)主投訴的問題上下功夫,實行“誰主管誰負(fù)責(zé)”,對所出現(xiàn)的問題一查到底,決不滯留積壓問題,并做好處理問題的檔案管理工作。不斷積累工作經(jīng)驗,將我們的服務(wù)水平帶上一個新的高度。
??為了使保潔員工對物業(yè)保潔工作加深認(rèn)識,加強(qiáng)保潔員工的責(zé)任心,物業(yè)保潔部20xx年將與樓層內(nèi)的保潔員工骨干簽定《免查樓層協(xié)議》,讓保潔員工對自己的工作進(jìn)行自查自糾,并讓保潔員工參與管理,負(fù)責(zé)領(lǐng)班休假期間的代班工作,充分體現(xiàn)出保潔員工的自身價值和部門對他們的信任,使保潔員工對工作更有熱情。此措施將減輕領(lǐng)班在查房上的工作量,有更多的時間與精力放在保潔員工的管理和培訓(xùn)工作上,真正發(fā)揮了做為基層管理人員的工作職能。
??目前辦公樓內(nèi)部的所有文書、信件、報紙傳達(dá)工作都由我部門配合黨委辦公室完成,但服務(wù)內(nèi)容只限于開門服務(wù)。根據(jù)本部門的工作優(yōu)勢,為了使這項業(yè)務(wù)的開展更方便、更快捷,滿足業(yè)主方的需求,我部會與辦公樓黨委辦公室合作,在前臺設(shè)立代辦點為業(yè)主方開展此項傳達(dá)工作。
??從20xx年開始,部門將建立工程維修檔案,對一些專項維修項目進(jìn)行記錄,便于及時跟蹤、了解區(qū)域維修狀況,從而更有力的保障區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備完好性,同時更能了解區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備在一段時間內(nèi)運轉(zhuǎn)狀況。從根本上解決長期以來工程遺留問題對部門發(fā)展的阻礙,也會極大的提升業(yè)主方對我們管理上的認(rèn)可度。
??部門將重點培訓(xùn)保潔員工如何根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的生活習(xí)慣,來提供個性化服務(wù)。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎勵等,使這成為保潔員工的自覺行動,從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
??1.鼓勵培養(yǎng):對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)表揚的服務(wù)員,部門會將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng),使其服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓,立足本崗位,爭創(chuàng)一流服務(wù)。
??2.搜集整理:部門管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場管理,從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個性化服務(wù)的典型事例,進(jìn)行搜集整理,歸納入檔。
??3.系統(tǒng)規(guī)范:將整理的典型事例進(jìn)行推廣,在實踐中不斷補充完善,從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料,并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個標(biāo)準(zhǔn),使模糊管理向量化管理過渡。
??4.培訓(xùn)獎勵:整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材,讓新保潔員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo),使老保潔員工通過對比找差距補不足,以此提高保潔員工的認(rèn)識。對于工作中表現(xiàn)突出的保潔員工,部門以各種形式進(jìn)行表彰獎勵,使保潔員工能形成爭先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。
??以上各項計劃的實施,需要全體保潔員工的共同努力,需要其它各兄弟部門的協(xié)助與配合,更需要酒店領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持,我們的計劃才能得以落實,希望明年我們再回顧20xx年的工作時,收獲的不僅是信心滿滿,還有豐碩的成果。
單位物業(yè)工作計劃篇九
(一)、人力資源規(guī)劃管理。具體包括:
1、制定人力資源規(guī)劃,并經(jīng)批準(zhǔn)后實施;
2、組織擬定公司機(jī)構(gòu)人員編制,經(jīng)批準(zhǔn)后實施;
3、有權(quán)參與公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃;
4、其他相關(guān)職責(zé)。
1、人力資源管理規(guī)章制度的制定、修訂、更正和廢止;
2、執(zhí)行批準(zhǔn)的人力資源管理制度;
3、人力資源管理制度的解釋和運用;
1、人事檔案資料的收集、整理和存檔;
2、人事的統(tǒng)計、資料的匯編與管理;
3、勞動合同管理:員工的招聘、試用、錄用和辭退;勞動合同的簽訂;員工的異動、升調(diào)的辦理。
4、對外提供人事資料。
1、員工薪酬調(diào)整事項的辦理;
2、勞動工資的統(tǒng)計、整理和歸檔;
3、員工福利。
1、養(yǎng)老保險繳費基數(shù)的核定、費用的征繳、員工參保、停保異動手續(xù)的辦理;
2、工傷保險繳費基數(shù)的核定、費用的征繳、員工參保、停保異動手續(xù)的辦理;
3、失業(yè)保險繳費基數(shù)的核定、費用的征繳;
4、醫(yī)療、生育保險繳費基數(shù)的核定、費用的征繳、員工參保、停保異動手續(xù)的辦理;
5、各項社保費用臺賬的建立、匯編;
6、各項社保基礎(chǔ)資料、個人賬戶的審核登記;
(1)工作實踐法,是指工作分析員去身體力行所研究的工作,從而獲取有關(guān)工作信息的第一手資料。這種方法的優(yōu)點是能夠客觀、真實地進(jìn)行工作分析。但此方法一般只適用于一些簡單且易于模仿的工作。(2)觀察法,是指工作分析員直接到工作現(xiàn)場,對工作者的工作進(jìn)行仔細(xì)觀察和詳細(xì)記錄,然后再作系統(tǒng)分析的方法。這種方法也比較客觀,且通過觀察可以獲得員工在非正式組織中的行為和觀念。但此方法不適用于工作循環(huán)周期長以及以腦力勞動為主的工作。(3)訪談法,訪談法是指就工作者的目前工作,以個別談話或小組座談的方式收集信息資料的方法。這種方法相對比較簡單且快速,可以廣泛運用于以確定工作任務(wù)和責(zé)任為目的而進(jìn)行的工作分析。其最大優(yōu)點是通過訪談可以發(fā)現(xiàn)一些在其他情況下不可能了解到的工作活動和心理活動。(4)工作日記法,工作日記法就是要求從事工作的員工按時間順序記錄工作過程,然后由工作分析員進(jìn)行歸納提煉,以取得所需工作信息的方法。(5)量化的工作分析法,西方國家最為常用的量化分析法有三種:職位分析問卷法、功能性工作分析法、美國勞工部工作分析法。
中國人壽人力資源部。
(一)人力資源部部長工作職責(zé)。
主持人力資源部的全面工作,帶領(lǐng)本部門員工努力完成所承擔(dān)的工作任務(wù),其主要職責(zé):
一、負(fù)責(zé)公司人力資源規(guī)劃的管理工作;
四、負(fù)責(zé)公司人力資源規(guī)章制度的草擬、修訂;
五、組織制定員工招聘、聘任、調(diào)動、晉升、培訓(xùn)、獎懲、職稱等人力資源管理的方針、政策、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督執(zhí)行;負(fù)責(zé)公司中級職員的任免運作。
單位物業(yè)工作計劃篇十
(一)工程質(zhì)量控制。
監(jiān)理部將質(zhì)量控制貫穿于項目建設(shè)的全過程,將“質(zhì)量第一”的理念貫穿于項目建設(shè)的每一個環(huán)節(jié)。
1、檢查質(zhì)量管理體系:工程開工前對施工單位的質(zhì)保體系、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)管理制度、施工管理制度等進(jìn)行認(rèn)真檢查、合格后方準(zhǔn)開工。
2、分包單位的資格審查:對所有分包單位的資質(zhì)、質(zhì)保體系、業(yè)績等進(jìn)行審查,符合要求。
3、施工組織設(shè)計和施工方案的審核:對關(guān)鍵部位及重要工序均要求施工單位編制施工方案,并進(jìn)行審核,提出合理化建議,督促施工單位做好技術(shù)交底工作,嚴(yán)格按方案實施。
4、檢查工程所用材料、半成品、構(gòu)件和設(shè)備的質(zhì)量:實行報驗制度,對所有進(jìn)場的原材料、半成品、構(gòu)件和設(shè)備均嚴(yán)格認(rèn)真的檢查其外觀質(zhì)量和截面尺寸、產(chǎn)品質(zhì)量證明書,按規(guī)范要求進(jìn)行旁站見證取樣復(fù)試,合格后方準(zhǔn)使用于本工程。
5、技術(shù)復(fù)核:對測量定位成果及施工放樣等均進(jìn)行復(fù)核。對每層的模板標(biāo)高、截面尺寸、軸線位置等均進(jìn)行嚴(yán)格檢查,發(fā)現(xiàn)偏差及時要求施工單位改正。
6、隱蔽工程驗收:對所有隱蔽工程均進(jìn)行驗收,上道工序達(dá)不到合格要求,不準(zhǔn)進(jìn)入下道工序施工,做好隱蔽工程驗收記錄。
7、采取主動控制措施:對關(guān)鍵部位、重要工序施工前對施工單位進(jìn)行監(jiān)理交底,提出預(yù)控措施。
8、對施工過程進(jìn)行檢查:實行巡查制度,在過程中及時發(fā)現(xiàn)和指出問題督促施工單位進(jìn)行整改,關(guān)鍵部位、重要工序施工時實行旁站監(jiān)理,如樁基工程、基坑支護(hù)工程、防水工程、砼澆搗、土方回填等,旁站見證砼試塊、砂漿試塊的制作和送檢。
9、對工程質(zhì)量進(jìn)行驗收和評定:對分項、分部工程均采取實測實量進(jìn)行驗收和評定,做好檢查驗收記錄。
通過以上措施,工程質(zhì)量得到了有效的控制,達(dá)到合格要求。
(二)工程進(jìn)度控制。
1、根據(jù)施工合同,要求施工單位編制總施工進(jìn)度計劃,按總進(jìn)度計劃的要求編制月進(jìn)度計劃和周進(jìn)度計劃,審核其科學(xué)性和合理性,提出合理化建議。
2、實行周報和月報制度,定期檢查工程進(jìn)度,并對比分析,找出偏差,分析進(jìn)度滯后的原因。
(1)施工方計劃性不強(qiáng),對不利因素及突發(fā)事件估計不足,預(yù)控措施不到位,計劃發(fā)生偏離后,未及時分析原因,并采取調(diào)整措施。
(2)各參建單位間協(xié)調(diào)配合不夠,沒有統(tǒng)籌計劃,造成相互之間的影響。
(3)原材料及勞動力供應(yīng)不及時。
(4)天氣原因影響。
針對影響工程進(jìn)度的諸多因素,監(jiān)理采取監(jiān)理例會、專題會議等多種方式進(jìn)行研究、督促,要求施工單位及時調(diào)整施工方案,盡量增加平行作業(yè),交叉作業(yè)和加班作業(yè),在保證質(zhì)量的前提下,合理安排,科學(xué)組織施工,強(qiáng)化管理以保證施工總進(jìn)度計劃目標(biāo)的實現(xiàn)。
(三)工程投資控制。
對每月完成的工程量進(jìn)行認(rèn)真的計量和審核,并仔細(xì)簽署月工程進(jìn)度款報審表,簽發(fā)進(jìn)度款支付證書。
(四)工程合同及信息管理。
1、根據(jù)建設(shè)單位的授權(quán),發(fā)布停工令和復(fù)工令:
2、樓管理松懈,未經(jīng)監(jiān)理允許就進(jìn)行頂板混凝土澆筑,嚴(yán)重違反規(guī)定,在征得甲方郭助理同意后,對其發(fā)出工程暫停令,停工整頓三天,要求施工單位整改,復(fù)查達(dá)到要求后簽發(fā)復(fù)工令。
3、每周組織一次監(jiān)理例會,主要是對上周施工情況進(jìn)行評價,分析偏差原因,提出施工中存在的問題;安排下周施工計劃,提出預(yù)控措施,協(xié)調(diào)各方關(guān)系。并按工程需要召開質(zhì)量、進(jìn)度等專題會議,解決工程中實際存在的問題。
4、及時向業(yè)主提交監(jiān)理月報。對已完工程及時進(jìn)行評價,提交有關(guān)階段的、專項的和總體的質(zhì)量評估報告。
5、做好各項監(jiān)理記錄,建立完善的監(jiān)理臺帳,力求資料的及時性、真實性、完整性,并做好檔案的管理工作。
6、做好材料的考察和認(rèn)定工作。
(五)安全生產(chǎn)、文明施工管理。
1、嚴(yán)格執(zhí)行《建筑工程安全生產(chǎn)管理條例》的相關(guān)規(guī)定,符合“北京安全文明工地”及“軍隊營院管理”的有關(guān)規(guī)定,貫徹執(zhí)行國家現(xiàn)行的安全生產(chǎn)的法律、法規(guī),建設(shè)行政管理部門的安全生產(chǎn)的規(guī)章制度和建設(shè)工程強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。
2、督促施工單位落實安全生產(chǎn)的組織保證體系,建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制。
3、審核施工方案及安全技術(shù)措施,檢查是否對新進(jìn)場的工人做安全交底及安全教育,檢查方案的實施情況。
4、監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場的消防措施、冬季升溫、夏季防暑、文明施工、衛(wèi)生防疫等各項工作。進(jìn)行質(zhì)量、安全綜合檢查,發(fā)現(xiàn)違章、冒險作業(yè)的要責(zé)令停止作業(yè),發(fā)現(xiàn)安全隱患的要求項目部及時整改。
5、定期、不定期地進(jìn)行安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,并督促施工單位進(jìn)行整改。
6、加強(qiáng)安全審批制度,對進(jìn)場的機(jī)械設(shè)備未經(jīng)安全檢查驗收合格不準(zhǔn)投入使用,對各項安全生產(chǎn)專項方案進(jìn)行嚴(yán)格地審查并提出合理化建議,批準(zhǔn)后督促施工單位嚴(yán)格按方案實施。
經(jīng)過監(jiān)理人員的精心管理,甲方的大力支持及乙方的積極配合,整個工程到目前為止未發(fā)生任何施工安全事故。
(六)目前的形象進(jìn)度。
截止到12月底,1#樓主體結(jié)構(gòu)十八層已封頂;2#樓主體結(jié)構(gòu)十七層已封頂;3#樓主體結(jié)構(gòu)五層已封頂。
由于建設(shè)工程的多樣化和復(fù)制性,更由于不同工程牽扯到方方面面的人員及其組合的變化,組織協(xié)調(diào)能力的高低在很大程度上決定了整個項目監(jiān)理部的成效優(yōu)劣。針對現(xiàn)場實際情況監(jiān)理部認(rèn)真做好以下方面的協(xié)調(diào)工作:
1、處理好與甲方的關(guān)系:
監(jiān)理委托合同決定了業(yè)主和監(jiān)理之間的主從服務(wù)關(guān)系,很多時候業(yè)主對現(xiàn)場監(jiān)理的滿意度是衡量監(jiān)理工作的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)。所以我們的工作中心,都是圍繞如何讓甲方滿意來進(jìn)行。讓甲方滿意的前提是監(jiān)理自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)要過硬,不能輕易授人以柄;另外在表明立場和協(xié)調(diào)關(guān)系上注意分寸,盡量留有回旋余地。經(jīng)過一年的努力,我們贏得了建設(shè)單位的信任與好評。
2、處理好與質(zhì)監(jiān)站的關(guān)系:
監(jiān)理單位最主要的對外協(xié)調(diào)對象就是質(zhì)監(jiān)站,因為監(jiān)督、檢查監(jiān)理行為是質(zhì)監(jiān)站的主要工作內(nèi)容之一。一般情況下,質(zhì)監(jiān)站的協(xié)調(diào)工作是由承包方來實施的。如果施工單位素質(zhì)好,公關(guān)到位,監(jiān)理是比較輕松的,因為現(xiàn)場的監(jiān)理工再在努力,也不可能面面具到;如果施工單位現(xiàn)場的管理混亂,又不肯花力氣協(xié)調(diào),則監(jiān)理單位很容易受到施工單位的牽連而承擔(dān)連帶責(zé)任,或者被通報批評,或遭業(yè)主的處罰。在這種情況下,現(xiàn)場監(jiān)理一是要做好自身工作,善于自我保護(hù),對施工單位的違規(guī)行為及時以書面的方式要求整改;二是要督促施工單位,在做好現(xiàn)場整改工作的同時,也要擔(dān)負(fù)起相應(yīng)的公關(guān)聯(lián)絡(luò),化被動為主動,積極協(xié)調(diào)好和質(zhì)監(jiān)站的關(guān)系。如果協(xié)調(diào)得當(dāng),完全可以做到與質(zhì)監(jiān)站的良性互動,為現(xiàn)場監(jiān)理工作平添雙翼。經(jīng)過監(jiān)理人員扎實的工作和辛勤的努力,在各項檢查中都贏得了質(zhì)監(jiān)站領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可和贊揚。
3、處理好與施工單位的關(guān)系:
監(jiān)理和施工單位打交道最重要的是擺正兩者之間的關(guān)系,對施工單位只有不卑不亢,以文明的態(tài)度和專業(yè)的技能進(jìn)行監(jiān)理工作才能協(xié)調(diào)好雙方的關(guān)系,贏得對方的尊重。通過一年的工作,監(jiān)理部以積極配合的態(tài)度,認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹笇?dǎo),把問題消滅在萌芽狀態(tài),對施工現(xiàn)場的管理起了很大的輔助作用,施工單位對監(jiān)理部的工作十分滿意。
4、處理好監(jiān)理內(nèi)部的關(guān)系:
由于監(jiān)理部人員來自五湖四海,流動性強(qiáng),年齡差距大,水平良莠不齊,專業(yè)各有所長。我們本著監(jiān)理部是一個大團(tuán)隊、大家庭的原則,所以最要緊的就是團(tuán)結(jié)和向心力。團(tuán)結(jié)講究的是整體,尺有所短,寸有所長,要注意發(fā)揮每個成員的優(yōu)勢,只要珍惜崗位的,能夠自律的人都可以用其所長;總監(jiān)要把一個集體的向心力作為核心力量,以身作則,對新人鼓勵其學(xué)習(xí),盡快成才;對老兵要激發(fā)其榮譽感,爭上臺階。通過一年的磨合,本監(jiān)理部的人員相處的非常融洽,每位監(jiān)理人員都能積極地工作,不辭辛苦、任勞任怨,打造出了一個和諧的團(tuán)隊。
1、繼續(xù)加強(qiáng)對總包的各種管理體系的檢查,并監(jiān)督其執(zhí)行。
2、繼續(xù)加強(qiáng)對后續(xù)工程每個施工方案、進(jìn)度計劃的審核,并提出合理化建議。
3、做好業(yè)主與總包及各分包單位之間的關(guān)系協(xié)調(diào)及各專業(yè)之間的技術(shù)協(xié)調(diào)工作。
4、加強(qiáng)質(zhì)量預(yù)控、過程巡檢、工序驗收、隱蔽驗收工作。
5、做好各階段的質(zhì)量驗收和評定工作,提交階段、專項監(jiān)理工作總結(jié)。
6、協(xié)助施工單位按擬定的工期目標(biāo)進(jìn)行科學(xué)、合理組織施工,將計劃目標(biāo)進(jìn)行分解,及時進(jìn)行對比分析,發(fā)現(xiàn)偏離及時采取糾偏措施。
單位物業(yè)工作計劃篇十一
20xx年,全心全意依靠全體教職工,在學(xué)校行政的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞《xx教育工會20xx年工作要點》,落實學(xué)校工作計劃中對工會工作的相關(guān)要求,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校民主政治建設(shè),切實履行工會職責(zé),做好校務(wù)公開、民主評議干部、教代會、女工委工作和職工之家建設(shè)。完善工會各項制度和臺賬建設(shè),充分發(fā)揮工會組織民主參與、民主管理、民主監(jiān)督的職能作用。加強(qiáng)與教職工的溝通,發(fā)揮廣大教職工參與學(xué)校管理的積極性和創(chuàng)造性,營造和諧民主的工作氛圍,不斷增強(qiáng)教師職業(yè)的幸福感。因時制宜開展豐富多彩的教職工文體活動,提高教職工的生活、生命質(zhì)量。繼續(xù)加強(qiáng)師德建設(shè),提高廣大教職工的職業(yè)道德修養(yǎng)。依法維護(hù)教職工利益,為教職工做好事、辦實事、解難事,最充分地把工會組織的活力激發(fā)出來,為構(gòu)建和諧校園、促進(jìn)學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
1、加強(qiáng)工會自身建設(shè)。
組織工會委員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《工會法》、《中小學(xué)教代會規(guī)程》及相關(guān)法律法規(guī),形成法治思維意識,增強(qiáng)依法治校和依法維權(quán)的自覺性,提高依法履職的能力。明確工會委員職責(zé)分工,做到以崗定職,崗責(zé)落實。不斷加強(qiáng)思想作風(fēng)和工作作風(fēng)建設(shè),深入教職工生活,了解教職工的想法,為廣大教職工辦實事,為學(xué)校黨政分憂。
2、積極開展師德建設(shè)活動。
以《淮南市中小學(xué)?!笆亟逃跣摹?dān)育人使命、作師表表率”主題教育活動實施方案》為遵循,明確為師的道德底線、法律底線,配合學(xué)校健全宣傳、教育、考核、獎懲、監(jiān)督“五位一體”師德建設(shè)長效機(jī)制。充分用好疫情防控形成的寶貴教育資源,組織開展以“普及防疫知識、弘揚抗疫精神”為主題的'戰(zhàn)“疫”專題教育活動,學(xué)習(xí)戰(zhàn)“疫”先進(jìn)典型,讓教職工深刻認(rèn)識到疫情防控所展現(xiàn)的中國力量、中國速度、中國精神和中國擔(dān)當(dāng),積極投身到教書育人之中。進(jìn)一步規(guī)范辦學(xué)行為,協(xié)助學(xué)校行政完善周一至周五學(xué)校教師安靜工作日制度。引導(dǎo)全體教職工爭先創(chuàng)優(yōu),追求師風(fēng)端正、作風(fēng)扎實、恪守師德、紀(jì)律嚴(yán)肅、熱愛學(xué)生、淡泊名利、健康優(yōu)雅的精神境界,形成學(xué)校特有的精神文化,引領(lǐng)學(xué)校良好校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)的形成。
3、立足教代會,切實維護(hù)教職工權(quán)益。
認(rèn)真落實七屆二次教代會關(guān)于代表提案的答復(fù)意見,督促學(xué)校行政落實代表提案。積極參與、主動作為,保障教職工的知情權(quán)、建議權(quán),充分發(fā)揮工會委員和教代會代表民主參與、民主管理、民主監(jiān)督的的職能作用。精心籌備,召開七屆三次教職工代表大會。
4、規(guī)范校務(wù)公開,實現(xiàn)陽光政務(wù)。
將校務(wù)公開納入工會工作的重要內(nèi)容,在實行校務(wù)公開過程中,把重點放在廣大教職工關(guān)心的熱點、難點問題上,緊緊圍繞學(xué)校現(xiàn)狀,圍繞教職工利益這一根本,讓教職工對涉及學(xué)校發(fā)展方向等重點工作及教職工普遍關(guān)心的問題享有話語權(quán)。營造和諧民主的管理氛圍,構(gòu)建和諧民主的工作環(huán)境,調(diào)動教職工的積極性和創(chuàng)造性。
5、積極開展好女工委工作。
切實加強(qiáng)和改進(jìn)對女職工工作的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真聽取女職工的意見建議,解決女職工工作及生活中存在的實際困難,深入科室、深入實際、深入群眾,了解女職工的所思、所想、所盼、所需,多為女職工辦實事,讓女工委真正成為廣大女職工的貼心人和“娘家人”。針對女職工的需求,開展為她們喜聞樂見的活動。
6、關(guān)心職工冷暖,做好送溫暖獻(xiàn)愛心活動。
工會堅持多貼近教職工,多交流、關(guān)注他們生活,了解他們的想法,為他們排憂解難,幫助解決教職工存在的實際生活困難,特別是對因為家庭特殊原因造成的生活困難職工,堅持人文關(guān)懷,真心實意地為他們辦實事、辦好事,為他們提供力所能及的幫助。在傳統(tǒng)節(jié)日為教職工發(fā)放慰問品,為教職工祝賀生日,做好教職工體檢工作,讓他們感受到集體的溫暖。
7、開展豐富多彩的文體活動,建好職工之家。
本年度,將結(jié)合教師節(jié)、國慶節(jié)、重陽節(jié)、陽光體育節(jié)、元旦等節(jié)日,開展符合校情、貼近教職工生活的文體、藝術(shù)活動,激發(fā)教職工奮發(fā)向上的精神,提升校園文化品味,推動校園文化創(chuàng)建工作。爭取學(xué)校行政支持,建設(shè)職工之家,為職工提供功能齊全、環(huán)境優(yōu)雅的休閑環(huán)境,使工會真正成為教職工信賴和歡迎的“教工之家”。
8、完善工會會員資料。
根據(jù)學(xué)校人員變動情況,及時進(jìn)行工會會員資料更新,做好工會會員的申報、審批及臺賬資料建設(shè)。
9、積極協(xié)助學(xué)校做好其他工作。
加強(qiáng)關(guān)心下一代組織機(jī)構(gòu)建設(shè),充分發(fā)揮“五老”人員作用,主動參與、督促、幫助、指導(dǎo)學(xué)校未成年人思想建設(shè)和留守兒童之家建設(shè),有序設(shè)計并落實留守兒童活動內(nèi)容。積極創(chuàng)新家長學(xué)校辦學(xué)思路,講求辦學(xué)實效。積極落實上級主管部門對關(guān)工委工作、家長學(xué)校、留守兒童之家建設(shè)工作、行風(fēng)評議工作、民主評議干部、未成年人思想道德建設(shè)工作等方面的工作部署。
單位物業(yè)工作計劃篇十二
為深入貫徹落實省、市、縣政法工作會議精神,推動社會治安綜合治理工作措施在基層的落實,提升農(nóng)村平安創(chuàng)建整體水平,按照縣綜治委統(tǒng)一安排,我局對xx村“平安創(chuàng)建”工作進(jìn)行掛點幫扶。經(jīng)研究,特制定我局幫扶工作計劃。
協(xié)助當(dāng)?shù)攸h委、政府加強(qiáng)對幫扶點的工作指導(dǎo),幫助掛點村開展平安村組、平安家庭的創(chuàng)建,排查調(diào)處矛盾糾紛,完善治安防控網(wǎng)絡(luò),落實綜治、維穩(wěn)工作措施。實行包創(chuàng)建、包達(dá)標(biāo)、包見效的“三包”責(zé)任制。
通過幫扶,使幫扶點年內(nèi)實現(xiàn)“六個不發(fā)生”的工作目標(biāo),做到綜治基層組織健全,網(wǎng)絡(luò)完善,保障到位;工作制度健全,基礎(chǔ)工作扎實有效,防控有力;社會穩(wěn)定,治安秩序良好,人民群眾對平安創(chuàng)建的知曉率和治安滿意率達(dá)95%以上。
1、保障幫扶資金。今年保障xx元幫扶資金,幫助該村解決綜治、和諧平安創(chuàng)建工作中的實際困難,努力提升幫扶點的綜治工作水平。
2、落實幫扶領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。我局實行包村工作組領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),辦公室協(xié)助,幫扶點“平安創(chuàng)建”工作成效與年終考核工作績效掛鉤。
3、每季度到掛點村督促指導(dǎo)。一是督促指導(dǎo)掛點村排查化解矛盾糾紛;二是督促指導(dǎo)幫扶農(nóng)村完善治安防控體系;三是督促指導(dǎo)幫扶村加強(qiáng)和改進(jìn)社會管理;三是督促指導(dǎo)幫扶深化農(nóng)村平安創(chuàng)建;四是督促指導(dǎo)幫扶村加強(qiáng)法制道德教育。
單位物業(yè)工作計劃篇十三
縣綜治委:
20xx年為進(jìn)一步加強(qiáng)工商系統(tǒng)對社會治安綜合治理工作的扎實開展,正確指導(dǎo)全系統(tǒng)推進(jìn)“安全單位”創(chuàng)建工作,維護(hù)全縣社會治安大局的持續(xù)穩(wěn)定,為建設(shè)綠色經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣創(chuàng)造一個良好的安全環(huán)境,結(jié)合工商系統(tǒng)的職能職責(zé),對20xx年創(chuàng)建“安全單位”工作計劃如下:
把社會治安狀況的好壞納入領(lǐng)導(dǎo)干部考核內(nèi)容,把是否穩(wěn)定作為評價干部政績的重要內(nèi)容之一,把綜治維穩(wěn)工作列入工作的重要議事日程,與各工商所和縣局各股室簽訂責(zé)任書,層層落實責(zé)任。堅決實行責(zé)任查究制,納入年終目標(biāo)責(zé)任制考評,實行一票否決。力爭在20xx年縣局機(jī)關(guān)和下屬兩個工商所通過驗收達(dá)到“安全單位”。
認(rèn)真貫徹落實中央社會治安綜合治理委員會《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處工作意見》,把開展矛盾排查調(diào)處、維護(hù)社會穩(wěn)定作為一項重要的政治任務(wù),進(jìn)一步完善工作機(jī)制,切實增強(qiáng)排查調(diào)處工作的實效。工商行政管理工作涉及到廣大經(jīng)營者和消費者,結(jié)合職能,充分發(fā)揮消協(xié)和12315消費者投訴舉報中心的作用,認(rèn)真做好消費者投訴舉報的案件查處和調(diào)解處理,使廣大消費者在購買商品和接受服務(wù)時利益受到侵害有請講公理的地方,有伸張正義的機(jī)關(guān),有化解矛盾的單位。認(rèn)真做好群眾來信來訪工作,做耐心細(xì)致的思想政治工作,把矛盾化解在萌芽之中。積極協(xié)助縣委、縣政府做好國有企業(yè)改制工作,以防矛盾激化引起不安定事故發(fā)生。對特別重大的案件和群體性的事件及時上報相關(guān)部門,同時做好查處化解工作,堅決不推不拖。按時上報矛盾排查糾紛統(tǒng)計表。
20xx年我局繼續(xù)深入地開展市場經(jīng)濟(jì)秩序的整頓,為營造全縣良好的消費環(huán)境積極努力。整頓市場經(jīng)濟(jì)秩序著重從打假治劣入手,從群眾反映最強(qiáng)烈的問題入手,全年進(jìn)行綜合市場整治不少于4次(不包括專項整治),組織有規(guī)模的銷毀假劣活動不低于兩次,嚴(yán)厲打擊非法經(jīng)營活動,確保廣大消費者的合法利益不受侵害,營造正常地、健康地、安全地、良好地市場消費環(huán)境。
**縣工商行政管理局黨組在二00五年工作中,把社會治安綜合治理提到重要議事日程來,進(jìn)一步加強(qiáng)對基層工商所及家屬樓的社會治安綜合治理工作的指導(dǎo),進(jìn)一步完善各項管理制度,強(qiáng)化日常管理,加強(qiáng)對門衛(wèi)和樓長的責(zé)任落實,確保機(jī)關(guān)安全。經(jīng)常性的進(jìn)行法制和安全防范的教育,在行政執(zhí)法中,確保文明執(zhí)法,嚴(yán)禁野蠻、粗暴執(zhí)法,嚴(yán)格執(zhí)法規(guī)范,避免在行政執(zhí)法中出現(xiàn)沖突。嚴(yán)格車輛管理制度,確保安全行車。加強(qiáng)工商部門“六項禁令”的執(zhí)行。
總之,**縣工商行政管理局在20xx年創(chuàng)建“安全單位”工作中,按照縣綜治委的安排部署,精心組織、合理安排、全面落實在今年的社會治安綜合治理工作盡職盡責(zé)的做好,確保全年各項工作任務(wù)的順利開展,為創(chuàng)建安全作出積極的努力和貢獻(xiàn)。
單位物業(yè)工作計劃篇十四
我從進(jìn)入公司接管行政、人事事務(wù)、辦公室事務(wù)、總務(wù)后勤工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、領(lǐng)導(dǎo)下以及各部門的配合按照公司方針政策,行政人事部的`工作特點:做好常規(guī)工作,進(jìn)一步提升工作效率、確保各項工作的正常運作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項服務(wù)工作,為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作,為公司發(fā)展,生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。在20xx年的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營,適時調(diào)整招聘、用工管理思路。
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,較好的完成各項工作任務(wù)。其總結(jié)報告如下:
1、建立、建全、規(guī)范不事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動、升級)管理:
(1)、重新對現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全,證件齊全。
(2)、對各部門、人員進(jìn)行分組編號建檔,并存入電腦,便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。
(3)、辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,并存入電腦中,便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動人員名單到財務(wù)。
(4)、實行各部負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)每周進(jìn)行統(tǒng)計,并對離職人員、新進(jìn)、調(diào)動人員作周報表統(tǒng)計并與人事部進(jìn)行核對,方便了部門、人事、財務(wù)查找、結(jié)算管理,增強(qiáng)了人力資源管理。
(5)、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
2、招聘:
(1)、部門傳人員增補單。
(2)、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工,以配備各崗位。通過采取一系列切實措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
3、宿舍管理:
(1)、公司共有宿舍80間(包含外租房):針對宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂,進(jìn)行了整理、清查,重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號,以及在每個房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找、明白宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了,并把檔案存入電腦中。
(2)、合理安排員工住宿情況,其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間,女占5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時工各1間。
(3)、對宿舍的財產(chǎn)進(jìn)行登記整理建檔。
(4)、對宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生、紀(jì)律進(jìn)行整頓、通告、檢查、管理,對有異常的進(jìn)行處理。
(5)、每月對宿舍水、電進(jìn)行檢查、統(tǒng)計,并對水、電費的扣款明細(xì)核算并張貼通知,對有異常的進(jìn)行處理。
(6)、與物業(yè)聯(lián)絡(luò)等工作。
4、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律:
(1)、加強(qiáng)考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間,規(guī)范考勤制度。
(2)、嚴(yán)厲考勤制度責(zé)任的落實。
(3)、加強(qiáng)請假制度、放行條管理,對不履行請假手續(xù)或未打卡者擅離崗者,堅決予以查實并作出處理,這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
5、認(rèn)真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤卡的補辦進(jìn)行核實查證辦理等等各項工作。
6、人事周報表統(tǒng)計工作。每周對公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總,對新進(jìn)、離廠、調(diào)動人員進(jìn)行備注匯報。
7、收集信息,做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,提升辦公效率。
8、宣傳和培訓(xùn)工作。
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草工作作計劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達(dá)有關(guān)部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善、制定公司制度,并執(zhí)行貫徹公司制度。
4、加強(qiáng)溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀(jì)有據(jù)可查,使他們明白、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提升。
5、能很好地履行崗位職責(zé),辦事效率高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面:每天對公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作,每次檢查均有書面記錄,有異常情況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理、提升后勤服;認(rèn)真收集信息,全面、準(zhǔn)確的明白和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準(zhǔn)確地明白和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。
7、公司財產(chǎn)、辦公用品、庫存鞋的管理:對公司各部使用的資產(chǎn)按部門進(jìn)行了統(tǒng)計,并分類建檔存電腦中,保證了資產(chǎn)使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能,認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)厲控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作,協(xié)助總監(jiān)處理日常工作。
9、公司總務(wù)工作,做好后勤保障。
10、公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要,根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
11、接待來訪客戶,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。
12、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。對保安及司機(jī)上報的各種表格及日常工作、報表進(jìn)行審核、查閱,對有異常的進(jìn)行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務(wù),并按時按質(zhì)的完成。
根據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢,行政人事部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作,全面推行目標(biāo)管理。
一、行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外,重點做好以下三方面工作:
1、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司工作實際情況,對后勤服務(wù)行修改、完善,使其更加符合總公司工作實際的需要。
2、配合公司促建工作,加大宣傳力度,對在工作上涌現(xiàn)出來的典型的人和事予以及時報道,通過以點帶面,促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提升。
3、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案管理,嚴(yán)厲控制公司勞動用工,做好以事設(shè)崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。
4、完成日常人力資源招聘與配置。
5、嚴(yán)厲執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。
6、嚴(yán)厲辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
7、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度,弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人。
8、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。
行政人事工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
20xx年公司是緊張忙碌的,行政部工作責(zé)任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事等各項工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項工作任責(zé)。當(dāng)然,行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,根據(jù)需求進(jìn)行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓(xùn)等完成各工項工作,以及嚴(yán)厲實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻(xiàn)。
單位物業(yè)工作計劃篇十五
20xx年,我公司在xx縣安監(jiān)局、公安局治安大隊的關(guān)心和正確指導(dǎo)下,卓有成效地完成了安全生產(chǎn)工作,實現(xiàn)了安全生產(chǎn)“零事故”的工作目標(biāo)。在20xx年的工作中,我們將繼續(xù)保持清醒的頭腦,著眼于安全生產(chǎn)長效機(jī)制,從強(qiáng)化安全管理入手,狠抓各項安全措施的落實和安全生產(chǎn)責(zé)任制的到位,狠抓安全生產(chǎn)過程的安全監(jiān)管工作,提高全員的安全素質(zhì),從根本上預(yù)防各類事故的發(fā)生。重點做好以下各項安全生產(chǎn)工作:
公司要始終堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,認(rèn)真貫徹落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。每個項目開工之前,都要與客戶簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀,做到安全生產(chǎn)責(zé)任層層分解。
公司在為工程項目提供統(tǒng)一購買、統(tǒng)一儲存、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一xx、統(tǒng)一管理的“一體化”服務(wù)中,要更加注重每一個環(huán)節(jié)的安全工作,做到嚴(yán)而不松、全而不漏、細(xì)而不疏,扎實抓好抓緊安全過程細(xì)節(jié)管理,決不放過任何一個環(huán)節(jié)和工作點,確?!耙惑w化”服務(wù)安全高效、穩(wěn)步運行。
公司專門建立和制定隱患排查治理制度,即自查、綜合安全檢查、領(lǐng)導(dǎo)檢查,建立安全隱患排查治理和重大危險源艱苦的有效運行機(jī)制。堅持安全生產(chǎn)日常安全檢查和節(jié)假日前后的安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
公司要重視建立健全從高層領(lǐng)導(dǎo)到中層干部直至一線作業(yè)人員“三位一體”的安全生產(chǎn)責(zé)任制。將安全責(zé)任層層分解,落實到各個崗位和每一個人,形成環(huán)環(huán)相扣、一級抓一級、一級對一級負(fù)責(zé)的責(zé)任鏈條,從而有效做到從源頭上杜絕事故的發(fā)生,構(gòu)筑起完善的安全生產(chǎn)責(zé)任體系。并不斷加強(qiáng)完善和健全一整套行之有效的安全目標(biāo)管理、安全考核獎懲制度,完善安全生產(chǎn)管理制度,落實有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)。自覺做到制度化落實,提高意識,強(qiáng)化責(zé)任,從思想xx度重視,從行動上確保落實,建立起長效機(jī)制,用制度規(guī)范企業(yè)安全管理行為,提升企業(yè)安全管理水平。
采取懸掛宣傳橫幅、安全警示牌、張貼、會議培訓(xùn)等多形式多對全體員工和周圍群眾進(jìn)行安全宣傳;使安全生產(chǎn)思想深入人心,激發(fā)員工強(qiáng)烈的安全責(zé)任感,增強(qiáng)安全意識,營造人人關(guān)心安全、時時想到安全、事事注意安全的良好氛圍。
安全工作是公司的重中之重,我們要始終堅持進(jìn)行各種不同形式的教育培訓(xùn),做到教育時間、培訓(xùn)內(nèi)容、考試考核、持證上崗四個結(jié)合落實到位,做到上崗、復(fù)崗、特殊工種人員、管理人員教育100%到位。
每月堅持組織召開安全例會,傳達(dá)上級安全工作精神,部署公司安全工作,提出安全工作要求,落實安全工作措施,提高安全工作意識,增強(qiáng)安全工作責(zé)任感和危機(jī)感,樹立安全就是效益的安全工作理念。在項目開工前,對進(jìn)場xx作業(yè)人員進(jìn)行、安全操作技能培訓(xùn),提高涉爆人員的安全意識,規(guī)范安全施工,提高安全質(zhì)量和效益。
我們相信,在xx縣各級領(lǐng)導(dǎo)了關(guān)心指導(dǎo)和全體員工的共同努力下,公司一定能卓有成效的完成安全生產(chǎn)工作,做到企業(yè)“零事故”和利益的雙贏。
單位物業(yè)工作計劃篇十六
為創(chuàng)造良好的無煙環(huán)境,干部職工養(yǎng)成良好的不吸煙習(xí)慣,促進(jìn)職工身心健康發(fā)展,我委積極響應(yīng)創(chuàng)建無煙單位的號召,深入推進(jìn)全民健康促進(jìn)行動,積極倡導(dǎo)健康生活方式,鞏固文明單位成果,展現(xiàn)潔凈、文明單位面貌,特制定創(chuàng)建無煙單位工作計劃。
開展無煙單位創(chuàng)建為主題,完善活動措施,加強(qiáng)全體員工健康知識教育和控?zé)熭浾撔麄鳎M(jìn)一步提高廣大干部職工對吸煙危害的認(rèn)識,積極主動參與控?zé)?、戒煙活動,努力營造無煙、清潔、健康、和諧的人文環(huán)境。
通過“無煙單位”創(chuàng)建活動,營造無煙環(huán)境,有效降低吸煙對健康的危害,形成上上下下控?zé)煹牧己梅諊?,促進(jìn)身心健康。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全組織。
為保證創(chuàng)建工作的順利進(jìn)行,成立創(chuàng)建無煙單位領(lǐng)導(dǎo)小組,以委主要領(lǐng)導(dǎo)為組長、其他班子成員為副組長、各科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。
(二)完善制度,落實責(zé)任。
為進(jìn)一步健全和完善控?zé)?、禁煙各項?guī)章制度,建立控?zé)?、禁煙和?chuàng)建無煙單位長效管理和督查機(jī)制,將創(chuàng)建無煙單位工作納入單位年度計劃。
1、建立控?zé)熤贫龋?/p>
2、建立控?zé)熆荚u獎懲辦法,將控?zé)煿ぷ骷{入年度考核與評優(yōu)晉級。
3、設(shè)立控?zé)煴O(jiān)督員,利用門衛(wèi)提醒來訪人員和員工不吸煙,在顯眼位置張貼禁止吸煙標(biāo)識。
4、院內(nèi)設(shè)立控?zé)熝膊閱T,由辦公室、監(jiān)察室、人事科、離退休科同志擔(dān)任,負(fù)責(zé)在院內(nèi)巡查、督促。
5、中層干部以上人員簽訂禁煙承諾書”,加強(qiáng)監(jiān)督,讓吸煙者達(dá)到戒煙目的。
(三)強(qiáng)化宣傳,營造氛圍。
為提高全體員工對吸煙有害健康的認(rèn)識,創(chuàng)造良好的控?zé)煼諊尶責(zé)煿ぷ魃钊肴诵摹?/p>
1、組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《公共場所控制吸煙條例》。
2、利用櫥窗版塊,宣傳“吸煙可導(dǎo)致心腦血管疾病、呼吸系統(tǒng)疾病和癌癥”等吸煙危害的科學(xué)知識,提供戒煙的方法供戒煙者參考。
3、利用內(nèi)部局域網(wǎng)向大家廣泛擴(kuò)大宣傳面,提高大家對控?zé)煹恼J(rèn)識,人人參與控?zé)熁顒?,自覺抵制煙害,創(chuàng)造良好的控?zé)煼諊?/p>
4、教育下一代知道吸煙有害健康,督促家長不吸煙,增強(qiáng)孩子的自我保護(hù)意識。
5、單位內(nèi)有創(chuàng)建無煙單位標(biāo)志;辦公區(qū)域不得擺放煙具;公共場所會議室、走廊、樓梯過道張貼醒目的規(guī)范禁煙標(biāo)志和禁煙標(biāo)語,如“禁止吸煙”、“為了您和他人的健康,請不要吸煙”等,營造環(huán)境氛圍。
(四)開展活動,增強(qiáng)意識。
為使控?zé)?、戒煙成為干部職工的自覺行動,通過各種形式開展豐富控?zé)?、戒煙、禁煙活動?/p>
1、舉辦一次健康教育講座,以進(jìn)一步提高員工控?zé)熞庾R,認(rèn)識到吸煙對自己和他人的危害,努力實現(xiàn)單位吸煙人員從“要我吸煙”向“我要控?zé)煛鞭D(zhuǎn)變。
2、組織一次對吸煙有害健康的相關(guān)知識測試,期望知曉率達(dá)95%以上。
3、組織同志們觀看吸煙有害健康的教育影片。
4、在凈化單位環(huán)境的同時,將控?zé)熁顒又鸩窖由斓郊彝?、社會?/p>
我們相信,通過以上措施的具體落實,在愛衛(wèi)辦的領(lǐng)導(dǎo)下、各科室的通力合作、全體員工的積極支持和理解下,我們創(chuàng)建“無煙單位”的目標(biāo)一定能實現(xiàn)。
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