語(yǔ)文學(xué)習(xí)的目的是培養(yǎng)良好的閱讀理解能力和寫(xiě)作能力。寫(xiě)一篇完美的總結(jié)可以采用先整體后細(xì)節(jié)的方法，以及積極、客觀的態(tài)度。希望大家可以從總結(jié)范文中獲得一些啟發(fā)和提升，提升自身的寫(xiě)作水平。
書(shū)店管理制度書(shū)店管理機(jī)制篇一
1、以創(chuàng)辦消防知識(shí)宣傳欄、開(kāi)展知識(shí)競(jìng)賽等多種形式，提高全體員工的消防安全意識(shí)。
2、定期組織員工學(xué)習(xí)消防法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，做到依法治火。
3、應(yīng)針對(duì)崗位特點(diǎn)進(jìn)行消防安全教育培訓(xùn)。
4、對(duì)消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)和使用人員應(yīng)進(jìn)行實(shí)地演示和培訓(xùn)。
5、對(duì)新員工進(jìn)行崗前消防培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。
6、因工作需要員工換崗前必須進(jìn)行再教育培訓(xùn)。
滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案
1、書(shū)城應(yīng)保持疏散通道、安全出口暢通，嚴(yán)禁占用疏散通道，嚴(yán)禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。
2、應(yīng)按規(guī)范設(shè)置符合國(guó)家規(guī)定的消防安全疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施。
3、應(yīng)保持防火門(mén)、消防安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明、機(jī)械排煙送風(fēng)等設(shè)施處于正常狀態(tài)，并定期組織檢查、測(cè)試、維護(hù)和保養(yǎng)。
4、嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)或工作期間將安全出口上鎖。嚴(yán)禁將安全疏散指示標(biāo)志關(guān)閉、遮擋或覆蓋。
5、堅(jiān)持預(yù)防為主，防消結(jié)合，實(shí)施自防自救的原則。一旦發(fā)生火災(zāi)事故，能快速實(shí)施有效地滅火、救援工作，保證大樓內(nèi)人員、重要物資的安全轉(zhuǎn)移，將火災(zāi)事故的損失降低到最小。
6、如果發(fā)現(xiàn)火情后，快速撥打“119”火警電話報(bào)警，利用對(duì)講機(jī)、報(bào)警按鈕或其他通信工具通知消防監(jiān)控中心。 報(bào)警要求：（1）保持沉著冷靜、吐詞清楚、簡(jiǎn)明扼要。（2）說(shuō)明發(fā)生火警的詳細(xì)地址，報(bào)警人姓名、報(bào)警人電話。（3）說(shuō)明燃燒物質(zhì)、火勢(shì)大小以及著火面積。（4）報(bào)警完畢后，報(bào)警人有責(zé)任和義務(wù)迅速到火警發(fā)生地點(diǎn)根據(jù)著火物質(zhì)，組織參加滅火搶險(xiǎn)并使用就近的滅火器，試圖控制初期火災(zāi)。并疏散群眾快速撤離。
消防安全制度
為了搞好安全防火工作，全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》以及上級(jí)有關(guān)消防工作規(guī)定，結(jié)合實(shí)際情況，制定本制度：
一、防火巡查、檢查制度
1、落實(shí)逐級(jí)消防安全責(zé)任制和崗位消防安全責(zé)任制，落實(shí)巡查檢查制度。
2、檢查中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，檢查人員應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)檢查記錄，并要求有關(guān)人員在記錄上簽字。
3、對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患未按規(guī)定時(shí)間及時(shí)整改的，根據(jù)獎(jiǎng)懲制度給予處罰。
二、安全疏散設(shè)施管理制度
1、應(yīng)保持疏散通道、安全出口暢通，嚴(yán)禁占用疏散通道，嚴(yán)禁在安全出口 或疏散通道上擺放影響疏散的障礙物。
2、按規(guī)范設(shè)置符合國(guó)家規(guī)定的消防安全疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施。
3、保持防火門(mén)、消防安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明、火災(zāi)事故廣播等設(shè)施處于正常狀態(tài)，并定期組織檢查、測(cè)試、維護(hù)和保養(yǎng)。
4、嚴(yán)禁營(yíng)業(yè)期間將安全出口上鎖。
三、消防控制中心管理制度
1、熟悉并掌握各類(lèi)消防設(shè)施的使用性能，保證撲救火災(zāi)過(guò)程中操作有序、準(zhǔn)確迅速。
2、做好消防值班記錄和交接-班記錄，負(fù)責(zé)消防報(bào)警電話。
3、按時(shí)交接-班，做好值班記錄、設(shè)備情況、事故處理等情況的交接手續(xù)。無(wú)交接-班手續(xù)，值班人員不得擅自離崗。
4、發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告，并通知有關(guān)部門(mén)及時(shí)修復(fù)。
5、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，迅速按滅火作戰(zhàn)預(yù)案緊急處理，并撥打119電話通知公安消防部門(mén)并報(bào)告部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)。
四、消防設(shè)施、器材維護(hù)管理制度
1、消防設(shè)施正常使用指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)人每周檢查消防設(shè)施的使用情況，保持設(shè)施整潔、衛(wèi)生、完好。
2、設(shè)施每周按時(shí)檢查了解消防設(shè)備的運(yùn)行情況。查看運(yùn)行記錄，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)安排維修，使設(shè)備保持完好的技術(shù)狀態(tài)。
（一）消防安全教育、培訓(xùn)制度
1、每年以創(chuàng)辦消防知識(shí)宣傳欄、開(kāi)展知識(shí)競(jìng)賽等多種形式，提高全體員工的消防安全意識(shí)。
2、定期組織員工學(xué)習(xí)消防法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，做到依法治火。
3、應(yīng)針對(duì)崗位特點(diǎn)進(jìn)行消防安全教育培訓(xùn)。
4、對(duì)消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)和使用人員應(yīng)進(jìn)行實(shí)地演示和培訓(xùn)。
5、對(duì)新員工進(jìn)行崗前消防培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。
6、因工作需要員工換崗前必須進(jìn)行再教育培訓(xùn)。
（二）防火巡查、檢查制度
1、落實(shí)逐級(jí)消防安全責(zé)任制和崗位消防安全責(zé)任制，落實(shí)巡查檢查制度。
2、消防工作管理責(zé)任人每日對(duì)書(shū)店進(jìn)行防火巡查。每月對(duì)書(shū)店進(jìn)行一次防火檢查并復(fù)查追蹤改善。
3、檢查中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，檢查人員應(yīng)填寫(xiě)防火檢查記錄，并按照規(guī)定，要求有關(guān)人員在記錄上簽名。
4、檢查部門(mén)應(yīng)將檢查情況及時(shí)通知受檢部門(mén)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)每日消防安全檢查情況通知，若發(fā)現(xiàn)本單位存在火災(zāi)隱患，應(yīng)及時(shí)整改。
5、對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患未按規(guī)定時(shí)間及時(shí)整改的，根據(jù)獎(jiǎng)懲制度給予處罰。
（三）安全疏散設(shè)施管理制度
1、書(shū)店應(yīng)保持疏散通道、安全出口暢通，嚴(yán)禁占用疏散通道，嚴(yán)禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。
2、應(yīng)按規(guī)范設(shè)置符合國(guó)家規(guī)定的消防安全疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施。
3、應(yīng)保持防火門(mén)、消防安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明、機(jī)械排煙送風(fēng)等設(shè)施處于正常狀態(tài)，并定期組織檢查、測(cè)試、維護(hù)和保養(yǎng)。
4、嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)或工作期間將安全出口上鎖。
5、嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)或工作期間將安全疏散指示標(biāo)志關(guān)閉、遮擋或覆蓋。
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（四）消防控制中心管理制度
1、熟悉并掌握各類(lèi)消防設(shè)施的使用性能，保證撲救火災(zāi)過(guò)程中操作有序、準(zhǔn)確迅速。
2、做好消防值班記錄和交接-班記錄，處理消防報(bào)警電話。
3、按時(shí)交接-班，做好值班記錄、設(shè)備情況、事故處理等情況的交接手續(xù)。無(wú)交接-班手續(xù)，值班人員不得擅自離崗。
4、發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告，并通知有關(guān)部門(mén)及時(shí)修復(fù)。
6、書(shū)店里不準(zhǔn)在心抽煙、睡覺(jué)、看書(shū)報(bào)等，離崗應(yīng)做好交接-班手續(xù)。
7、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，迅速按滅火作戰(zhàn)預(yù)案緊急處理，并撥打119電話通知公安消防部門(mén)并報(bào)告部門(mén)主管。
（五）消防設(shè)施、器材維護(hù)管理制度
1、消防設(shè)施日常使用管理由專(zhuān)職管-理-員負(fù)責(zé)，專(zhuān)職管-理-員每日檢查消防設(shè)施的使用狀況，保持設(shè)施整潔、衛(wèi)生、完好。
2、消防設(shè)施及消防設(shè)備的技術(shù)性能的維修保養(yǎng)和定期技術(shù)檢測(cè)由消防工作歸口管理部門(mén)負(fù)責(zé)，設(shè)專(zhuān)職管-理-員每日按時(shí)檢查了解消防設(shè)備的`運(yùn)行情況。查看運(yùn)行記錄，聽(tīng)取值班人員意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)安排維修，使設(shè)備保持完好的技術(shù)狀態(tài)。
（1）每年在冬防、夏防期間定期兩次對(duì)滅火器進(jìn)行普查換藥。
（2）專(zhuān)人管理，定期巡查消防器材，保證處于完好狀態(tài)。
（3）對(duì)消防器材應(yīng)經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)丟失、損壞應(yīng)立即補(bǔ)充并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
（4）消防器材指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)。
（六）火災(zāi)隱患整改制度
1、對(duì)店里存在的火災(zāi)隱患應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以消除。
2、在防火安全檢查中，應(yīng)對(duì)所發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患進(jìn)行逐項(xiàng)登記，并將隱患情況書(shū)面下發(fā)各部門(mén)限期整改，同時(shí)要做好隱患整改情況記錄。
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3、在火災(zāi)隱患未消除前，應(yīng)當(dāng)落實(shí)防范措施，確保隱患整改期間的消防安全，對(duì)確無(wú)能力解決的重大火災(zāi)隱患應(yīng)當(dāng)提出解決方案，及時(shí)向公安消防安全責(zé)任人報(bào)告，并向當(dāng)?shù)卣畧?bào)告。
4、對(duì)公安消防機(jī)構(gòu)責(zé)令限期改正的火災(zāi)隱患，應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的期限內(nèi)改正并寫(xiě)出隱患整改的復(fù)函，報(bào)送公安消防機(jī)構(gòu)。
（七）用火、用電安全管理制度
1、用電安全管理：
(1)嚴(yán)禁隨意拉設(shè)電線，嚴(yán)禁超負(fù)荷用電。
(2)電氣線路、設(shè)備安裝應(yīng)由持證電工負(fù)責(zé)。
(3)下班后，該關(guān)閉的電源應(yīng)予以關(guān)閉。
(4)禁止私用電熱棒、電爐等大功率電器。
2、用火安全管理：
（1）嚴(yán)格執(zhí)行動(dòng)火審批制度，確需動(dòng)火作業(yè)時(shí)，作業(yè)單位應(yīng)按規(guī)定向消防工作歸口管理部門(mén)申請(qǐng)“動(dòng)火許可證”。
（2）動(dòng)火作業(yè)前應(yīng)清除動(dòng)火點(diǎn)附近5米區(qū)域范圍內(nèi)的易燃易爆危險(xiǎn)物品或作適當(dāng)?shù)陌踩綦x，并向保衛(wèi)部借取適當(dāng)種類(lèi)、數(shù)量的滅火器材隨時(shí)備用，結(jié)束作業(yè)后應(yīng)即時(shí)歸還，若有動(dòng)用應(yīng)如實(shí)報(bào)告。
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書(shū)店管理制度書(shū)店管理機(jī)制篇二
1、書(shū)庫(kù)內(nèi)的圖書(shū)、過(guò)刊、過(guò)報(bào)，原則上不外借，遇特殊狀況也應(yīng)在2天內(nèi)歸還。
2、圖書(shū)、過(guò)刊翻閱請(qǐng)用代書(shū)板，不得隨意插放，以免亂架。
3、庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
4、切勿攜帶拎包之類(lèi)入庫(kù)。
5、持續(xù)庫(kù)內(nèi)整潔，禁止隨地吐痰，亂丟果皮等。
6、非本校教職工(包括家屬)，一律不得入庫(kù)。
7、讀者歸還的圖書(shū)、過(guò)刊，要及時(shí)上架。
8、每一天下班前檢查書(shū)庫(kù)安全，關(guān)好門(mén)窗，做好防潮、防盜、防火、防塵。
書(shū)店管理制度書(shū)店管理機(jī)制篇三
為保護(hù)廣大師生身體健康，保持圖書(shū)館的衛(wèi)生清潔，營(yíng)造良好的服務(wù)環(huán)境，特制訂本規(guī)定：
(一)保持地面干凈，無(wú)雜物、痰跡及口香糖殘?jiān)?；桌面無(wú)碎紙雜物等，桌面、墻面、門(mén)窗清潔，無(wú)亂涂畫(huà)的痕跡。
(二)家具、設(shè)備、書(shū)籍及辦公用品等放置整齊，保持干凈整潔。
（三）定時(shí)打掃室內(nèi)衛(wèi)生，保持管理區(qū)環(huán)境整潔。
（四）嚴(yán)禁入館人員在館內(nèi)進(jìn)餐、吃零食和嚼口香糖。
（五）及時(shí)責(zé)任制止圖書(shū)館中的不衛(wèi)生、不文明行為。
（一）室內(nèi)每天至少清掃一次門(mén)窗、桌椅，要特別注意邊角地帶的打掃。要求地面無(wú)口香糖殘留物，無(wú)灰塵、無(wú)廢紙，保持室內(nèi)干凈整潔。
（二）室內(nèi)垃圾簍每天至少清倒兩次，簍體內(nèi)外清潔、周?chē)孛娓蓛簟?/p>
（四）清掃工具不得隨處亂放，必須整齊擺放在指定位置。
（一）辦公室將負(fù)責(zé)檢查館內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生情況，并公布檢查結(jié)果。
（二）衛(wèi)生工作的好壞將作為各庫(kù)室考核的依據(jù)之一，凡檢查發(fā)現(xiàn)未達(dá)到要求者，將按照“系為核心”考核辦法考核。
書(shū)店管理制度書(shū)店管理機(jī)制篇四
1、每年以創(chuàng)辦消防知識(shí)宣傳欄、開(kāi)展知識(shí)競(jìng)賽等多種形式，提高全體員工的消防安全意識(shí)。
2、定期組織員工學(xué)習(xí)消防法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，做到依法治火。
3、應(yīng)針對(duì)崗位特點(diǎn)進(jìn)行消防安全教育培訓(xùn)。
4、對(duì)消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)和使用人員應(yīng)進(jìn)行實(shí)地演示和培訓(xùn)。
5、對(duì)新員工進(jìn)行崗前消防培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。
6、因工作需要員工換崗前必須進(jìn)行再教育培訓(xùn)。
（二）防火巡查、檢查制度
1、落實(shí)逐級(jí)消防安全責(zé)任制和崗位消防安全責(zé)任制，落實(shí)巡查檢查制度。
2、消防工作管理責(zé)任人每日對(duì)書(shū)店進(jìn)行防火巡查。每月對(duì)書(shū)店進(jìn)行一次防火檢查并復(fù)查追蹤改善。
3、檢查中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，檢查人員應(yīng)填寫(xiě)防火檢查記錄，并按照規(guī)定，要求有關(guān)人員在記錄上簽名。
4、檢查部門(mén)應(yīng)將檢查情況及時(shí)通知受檢部門(mén)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)每日消防安全檢查情況通知，若發(fā)現(xiàn)本單位存在火災(zāi)隱患，應(yīng)及時(shí)整改。
5、對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患未按規(guī)定時(shí)間及時(shí)整改的，根據(jù)獎(jiǎng)懲制度給予處罰。
（三）安全疏散設(shè)施管理制度
1、書(shū)店應(yīng)保持疏散通道、安全出口暢通，嚴(yán)禁占用疏散通道，嚴(yán)禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。
2、應(yīng)按規(guī)范設(shè)置符合國(guó)家規(guī)定的消防安全疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施。
3、應(yīng)保持防火門(mén)、消防安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明、機(jī)械排煙送風(fēng)等設(shè)施處于正常狀態(tài)，并定期組織檢查、測(cè)試、維護(hù)和保養(yǎng)。
4、嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)或工作期間將安全出口上鎖。
5、嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)或工作期間將安全疏散指示標(biāo)志關(guān)閉、遮擋或覆蓋。
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（四）消防控制中心管理制度
1、熟悉并掌握各類(lèi)消防設(shè)施的使用性能，保證撲救火災(zāi)過(guò)程中操作有序、準(zhǔn)確迅速。
2、做好消防值班記錄和交接-班記錄，處理消防報(bào)警電話。
3、按時(shí)交接-班，做好值班記錄、設(shè)備情況、事故處理等情況的交接手續(xù)。無(wú)交接-班手續(xù)，值班人員不得擅自離崗。
4、發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告，并通知有關(guān)部門(mén)及時(shí)修復(fù)。
6、書(shū)店里不準(zhǔn)在心抽煙、睡覺(jué)、看書(shū)報(bào)等，離崗應(yīng)做好交接-班手續(xù)。
7、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，迅速按滅火作戰(zhàn)預(yù)案緊急處理，并撥打119電話通知公安消防部門(mén)并報(bào)告部門(mén)主管。
（五）消防設(shè)施、器材維護(hù)管理制度
1、消防設(shè)施日常使用管理由專(zhuān)職管-理-員負(fù)責(zé)，專(zhuān)職管-理-員每日檢查消防設(shè)施的使用狀況，保持設(shè)施整潔、衛(wèi)生、完好。
2、消防設(shè)施及消防設(shè)備的技術(shù)性能的維修保養(yǎng)和定期技術(shù)檢測(cè)由消防工作歸口管理部門(mén)負(fù)責(zé)，設(shè)專(zhuān)職管-理-員每日按時(shí)檢查了解消防設(shè)備的運(yùn)行情況。查看運(yùn)行記錄，聽(tīng)取值班人員意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)安排維修，使設(shè)備保持完好的技術(shù)狀態(tài)。
（1）每年在冬防、夏防期間定期兩次對(duì)滅火器進(jìn)行普查換藥。
（2）專(zhuān)人管理，定期巡查消防器材，保證處于完好狀態(tài)。
（3）對(duì)消防器材應(yīng)經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)丟失、損壞應(yīng)立即補(bǔ)充并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
（4）消防器材指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)。
（六）火災(zāi)隱患整改制度
1、對(duì)店里存在的火災(zāi)隱患應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以消除。
2、在防火安全檢查中，應(yīng)對(duì)所發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患進(jìn)行逐項(xiàng)登記，并將隱患情況書(shū)面下發(fā)各部門(mén)限期整改，同時(shí)要做好隱患整改情況記錄。
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3、在火災(zāi)隱患未消除前，應(yīng)當(dāng)落實(shí)防范措施，確保隱患整改期間的消防安全，對(duì)確無(wú)能力解決的重大火災(zāi)隱患應(yīng)當(dāng)提出解決方案，及時(shí)向公安消防安全責(zé)任人報(bào)告，并向當(dāng)?shù)卣畧?bào)告。
4、對(duì)公安消防機(jī)構(gòu)責(zé)令限期改正的火災(zāi)隱患，應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的期限內(nèi)改正并寫(xiě)出隱患整改的復(fù)函，報(bào)送公安消防機(jī)構(gòu)。
（七）用火、用電安全管理制度
1、用電安全管理：
(1)嚴(yán)禁隨意拉設(shè)電線，嚴(yán)禁超負(fù)荷用電。
(2)電氣線路、設(shè)備安裝應(yīng)由持證電工負(fù)責(zé)。
(3)下班后，該關(guān)閉的電源應(yīng)予以關(guān)閉。
(4)禁止私用電熱棒、電爐等大功率電器。
2、用火安全管理：
（1）嚴(yán)格執(zhí)行動(dòng)火審批制度，確需動(dòng)火作業(yè)時(shí)，作業(yè)單位應(yīng)按規(guī)定向消防工作歸口管理部門(mén)申請(qǐng)“動(dòng)火許可證”。
（2）動(dòng)火作業(yè)前應(yīng)清除動(dòng)火點(diǎn)附近5米區(qū)域范圍內(nèi)的易燃易爆危險(xiǎn)物品或作適當(dāng)?shù)陌踩綦x，并向保衛(wèi)部借取適當(dāng)種類(lèi)、數(shù)量的滅火器材隨時(shí)備用，結(jié)束作業(yè)后應(yīng)即時(shí)歸還，若有動(dòng)用應(yīng)如實(shí)報(bào)告。
3
員工崗前消防安全教育培訓(xùn)
1、以創(chuàng)辦消防知識(shí)宣傳欄、開(kāi)展知識(shí)競(jìng)賽等多種形式，提高全體員工的消防安全意識(shí)。
2、定期組織員工學(xué)習(xí)消防法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，做到依法治火。
3、應(yīng)針對(duì)崗位特點(diǎn)進(jìn)行消防安全教育培訓(xùn)。
4、對(duì)消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)和使用人員應(yīng)進(jìn)行實(shí)地演示和培訓(xùn)。
5、對(duì)新員工進(jìn)行崗前消防培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。
6、因工作需要員工換崗前必須進(jìn)行再教育培訓(xùn)。
滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案
1、書(shū)城應(yīng)保持疏散通道、安全出口暢通，嚴(yán)禁占用疏散通道，嚴(yán)禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。
2、應(yīng)按規(guī)范設(shè)置符合國(guó)家規(guī)定的消防安全疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施。
3、應(yīng)保持防火門(mén)、消防安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明、機(jī)械排煙送風(fēng)等設(shè)施處于正常狀態(tài)，并定期組織檢查、測(cè)試、維護(hù)和保養(yǎng)。
4、嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)或工作期間將安全出口上鎖。嚴(yán)禁將安全疏散指示標(biāo)志關(guān)閉、遮擋或覆蓋。
5、堅(jiān)持預(yù)防為主，防消結(jié)合，實(shí)施自防自救的原則。一旦發(fā)生火災(zāi)事故，能快速實(shí)施有效地滅火、救援工作，保證大樓內(nèi)人員、重要物資的安全轉(zhuǎn)移，將火災(zāi)事故的損失降低到最小。
6、如果發(fā)現(xiàn)火情后，快速撥打“119”火警電話報(bào)警，利用對(duì)講機(jī)、報(bào)警按鈕或其他通信工具通知消防監(jiān)控中心。 報(bào)警要求：（1）保持沉著冷靜、吐詞清楚、簡(jiǎn)明扼要。（2）說(shuō)明發(fā)生火警的詳細(xì)地址，報(bào)警人姓名、報(bào)警人電話。（3）說(shuō)明燃燒物質(zhì)、火勢(shì)大小以及著火面積。（4）報(bào)警完畢后，報(bào)警人有責(zé)任和義務(wù)迅速到火警發(fā)生地點(diǎn)根據(jù)著火物質(zhì)，組織參加滅火搶險(xiǎn)并使用就近的滅火器，試圖控制初期火災(zāi)。并疏散群眾快速撤離。
消防安全制度
為了搞好安全防火工作，全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》以及上級(jí)有關(guān)消防工作規(guī)定，結(jié)合實(shí)際情況，制定本制度：
一、防火巡查、檢查制度
1、落實(shí)逐級(jí)消防安全責(zé)任制和崗位消防安全責(zé)任制，落實(shí)巡查檢查制度。
2、檢查中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，檢查人員應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)檢查記錄，并要求有關(guān)人員在記錄上簽字。
3、對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患未按規(guī)定時(shí)間及時(shí)整改的，根據(jù)獎(jiǎng)懲制度給予處罰。
二、安全疏散設(shè)施管理制度
1、應(yīng)保持疏散通道、安全出口暢通，嚴(yán)禁占用疏散通道，嚴(yán)禁在安全出口 或疏散通道上擺放影響疏散的障礙物。
2、按規(guī)范設(shè)置符合國(guó)家規(guī)定的消防安全疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施。
3、保持防火門(mén)、消防安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明、火災(zāi)事故廣播等設(shè)施處于正常狀態(tài)，并定期組織檢查、測(cè)試、維護(hù)和保養(yǎng)。
4、嚴(yán)禁營(yíng)業(yè)期間將安全出口上鎖。
三、消防控制中心管理制度
1、熟悉并掌握各類(lèi)消防設(shè)施的使用性能，保證撲救火災(zāi)過(guò)程中操作有序、準(zhǔn)確迅速。
2、做好消防值班記錄和交接-班記錄，負(fù)責(zé)消防報(bào)警電話。
3、按時(shí)交接-班，做好值班記錄、設(shè)備情況、事故處理等情況的交接手續(xù)。無(wú)交接-班手續(xù)，值班人員不得擅自離崗。
4、發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告，并通知有關(guān)部門(mén)及時(shí)修復(fù)。
5、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，迅速按滅火作戰(zhàn)預(yù)案緊急處理，并撥打119電話通知公安消防部門(mén)并報(bào)告部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)。
四、消防設(shè)施、器材維護(hù)管理制度
1、消防設(shè)施正常使用指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)人每周檢查消防設(shè)施的使用情況，保持設(shè)施整潔、衛(wèi)生、完好。
2、設(shè)施每周按時(shí)檢查了解消防設(shè)備的運(yùn)行情況。查看運(yùn)行記錄，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)安排維修，使設(shè)備保持完好的技術(shù)狀態(tài)。
***********消防安全管理制度
總則
根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》的規(guī)定，為加強(qiáng)***********辦公場(chǎng)所的消防安全，特制定如下消防管理制度。
第一章 消防負(fù)責(zé)范圍
第一條：1.編制目的：為加強(qiáng)消防安全管理，預(yù)防火災(zāi)，減少火災(zāi)危害。
2.編制依據(jù)：根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》編制本制度。
3.適用范圍：本制度適用于本公司及全體員工。
第二條：各人員應(yīng)當(dāng)遵守消防安全法律、法規(guī)，貫徹預(yù)防為主、防消結(jié)合的消防
工作方針，履行消防安全責(zé)任，保障本公司消防安全。
第三條：第一負(fù)責(zé)人是該單位的消防安全責(zé)任人（*****），對(duì)消防安全工作全面
負(fù)責(zé)。
第四條：各人員應(yīng)當(dāng)落實(shí)消防安全責(zé)任制和崗位消防安全責(zé)任制。明確消防安全
職責(zé)。
第二章 消防安全責(zé)任
第五條：各人員消防安全責(zé)任人應(yīng)當(dāng)履行下列消防安全職責(zé)：
1.貫徹執(zhí)行消防法規(guī)、保障消防安全符合規(guī)定，掌握消防安全情況；
3.組織人員積極參與公司組織的應(yīng)急疏散和實(shí)戰(zhàn)滅火演練。
第六條：落實(shí)下列消防安全管理工作：
1.組織制訂或修訂消防安全管理制度，并檢查督促落實(shí)；擬訂消防安全工作的資金投入和組織保障方案。
2.組織實(shí)施防火檢查和火災(zāi)隱患整改工作。
第三章 消防安全管理
第七條：將容易發(fā)生火災(zāi)，且一旦發(fā)生火災(zāi)可能?chē)?yán)重危及人身和財(cái)產(chǎn)安全以及對(duì)
消防安全有重大影響的部位確定為重點(diǎn)部位，應(yīng)根據(jù)上述情況確定重點(diǎn)部位，并設(shè)置明顯防火標(biāo)志，實(shí)行嚴(yán)格管理。
第八條：動(dòng)火管理。禁止在具有火災(zāi)，爆炸危險(xiǎn)的場(chǎng)所用火；因特殊情況需要進(jìn)
行動(dòng)火作業(yè)的，應(yīng)分別落實(shí)監(jiān)護(hù)人，在確認(rèn)無(wú)火災(zāi)、爆炸危險(xiǎn)后方可動(dòng)火作業(yè)。動(dòng)火人員應(yīng)當(dāng)尊守消防安全規(guī)定，并落實(shí)相應(yīng)的消防安全措施。
第九條：保障防火責(zé)任區(qū)域內(nèi)的疏散通道，安全出口暢通，保持防火門(mén)、防火卷
簾，消防安全疏散指示標(biāo)志，應(yīng)急照明、消防廣播等設(shè)施處于正常狀態(tài)。 1
第十條：對(duì)易燃易爆危險(xiǎn)物品的使用、儲(chǔ)存、運(yùn)輸或銷(xiāo)毀應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)規(guī)定，
實(shí)行嚴(yán)格的消防安全管理。
第四章 防火檢查
第十一條：公司每周組織一次大檢查，巡查、檢查的內(nèi)容包括：
1. 用火、用電有無(wú)違章情況。
2. 安全出口、疏散通道是否暢通，安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明是否完好；
3. 消防設(shè)施、器材和消防安全標(biāo)志是否在位、完整；
4. 常閉式防火門(mén)是否處于關(guān)閉狀態(tài)，防火卷簾下是否堆放物品影響使用；
5. 消防安全重點(diǎn)部位的人員在崗情況；
6.滅火器材配置情況；
第五章 火險(xiǎn)隱患整改
第十二條：對(duì)下列違反消防安全規(guī)定的行為，責(zé)令有關(guān)人員當(dāng)場(chǎng)改正并督促落實(shí)：
1.違章使用，儲(chǔ)存易燃易爆危險(xiǎn)物品的；
2.違章動(dòng)火作業(yè)或者在具有火災(zāi)、爆炸危險(xiǎn)的場(chǎng)所吸煙等違反禁令的；
3.遮擋，鎖閉安全出口，占用、堆放物品影響疏散通道的；
4.消防栓、滅火器材被遮擋影響使用或被挪作他用的；
5.消防設(shè)施管理、值班人員和防火巡查人員脫崗的。
第十三條：對(duì)不能當(dāng)場(chǎng)整改的火險(xiǎn)隱患，應(yīng)限期整改，并定期復(fù)查。
第六章 獎(jiǎng)懲
第十四條：將消防安全工作納入月獎(jiǎng)、風(fēng)險(xiǎn)金、年終考核的內(nèi)容。對(duì)消防安全工
作成績(jī)突出的，予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)未依法履行消防安全職責(zé)或者違反消防安全制度的行為，根據(jù)消防安全分項(xiàng)制度條款予以罰款、警告、降職、撤職、直至追究刑事責(zé)任。
第七章 附則
第十五條：本制度自發(fā)布之日起實(shí)施
法人簽字：
******************
*******年******月*******日
2
1. 商場(chǎng)、書(shū)店經(jīng)營(yíng)單位必須領(lǐng)取“公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證”后方能營(yíng)業(yè)。“公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證”必須懸掛在顯眼內(nèi)。并按國(guó)家規(guī)定定期到衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)復(fù)核,逾期3個(gè)月未復(fù)核，原“衛(wèi)生許可證”自行失效。
2. 新建、改建、擴(kuò)建或變更許可項(xiàng)目必須報(bào)衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)審核，驗(yàn)收合格并取得衛(wèi)生許可后方能營(yíng)業(yè)。
3. 經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的衛(wèi)生條件和衛(wèi)生設(shè)施必須符合gb9670－1996《商場(chǎng)（店）、書(shū)店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的要求。
4. 應(yīng)建立衛(wèi)生管理制度和衛(wèi)生管理組織，配備專(zhuān)職或兼職衛(wèi)生管理人員，應(yīng)建立和健全衛(wèi)生檔案。應(yīng)協(xié)助、支持和接受衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)的監(jiān)督、監(jiān)測(cè)。
5. 從業(yè)人員必須持有效“健康證明”和“衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)證明”上崗。并按國(guó)家規(guī)定進(jìn)行復(fù)檢和復(fù)訓(xùn)。
6. 空調(diào)場(chǎng)所應(yīng)有新風(fēng)供給，新風(fēng)入口應(yīng)設(shè)在室外，遠(yuǎn)離污染源，空調(diào)器過(guò)濾材料應(yīng)定期清洗或更換。
7. 場(chǎng)內(nèi)禁止吸煙并有明顯的禁煙標(biāo)志。
8. 大型商場(chǎng)應(yīng)設(shè)顧客休息室或休息區(qū)，設(shè)污洗間和清潔工具存放間。
9. 出售食品、藥品、化妝品的柜臺(tái)應(yīng)設(shè)在清潔的.地方，商品必須符合國(guó)家有關(guān)衛(wèi)生法規(guī)的要求，并分類(lèi)放置。
10. 所有場(chǎng)所應(yīng)保持場(chǎng)內(nèi)環(huán)境清潔。
11. 衛(wèi)生間內(nèi)應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，應(yīng)有有效的排氣裝置。設(shè)座廁者必須使用一次性座廁墊紙。
公共場(chǎng)所從業(yè)人員衛(wèi)生管理制度
1. 《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》及其《實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，公共場(chǎng)所從業(yè)人員上崗前必須進(jìn)行健康檢查，必須領(lǐng)取“健康證明”和 “衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)證明”后方能上崗工作。
2. 凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛(wèi)生的疾病的，治愈前不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。上述疾病衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)按《實(shí)施細(xì)則》第六條的規(guī)定執(zhí)行。
3. 旅店業(yè)、餐廳、咖啡廳、酒吧、茶座、娛樂(lè)場(chǎng)所、公共浴室、理發(fā)店、美容店、游泳場(chǎng)（館）直接為顧客服務(wù)的從業(yè)人員（包括臨時(shí)工實(shí)習(xí)生等）每年進(jìn)行一次健康檢查，其余場(chǎng)所從業(yè)人員每?jī)赡赀M(jìn)行一次健康檢查。可疑傳染病患者隨時(shí)進(jìn)行健康檢查，明確診斷，取得“健康證明”后方可繼續(xù)上崗工作。
4. 公共場(chǎng)所內(nèi)經(jīng)營(yíng)食品的從業(yè)人員的健康檢查按《食品衛(wèi)生法》有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。
5. 公共場(chǎng)所從業(yè)人員上崗前必須接受衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)，基本衛(wèi)生知識(shí)和基本衛(wèi)生操作技能等。
6. 公共場(chǎng)所從業(yè)人員上崗后還應(yīng)每?jī)赡赀M(jìn)行一次衛(wèi)生知識(shí)復(fù)訓(xùn)。
7. 健康檢查項(xiàng)目按衛(wèi)生部頒發(fā)的有關(guān)預(yù)防性體檢管理辦法進(jìn)行，“健康證明”和“衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)證明”均由有資質(zhì)的衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)給，“兩證”均不得涂改、轉(zhuǎn)讓、倒賣(mài)、偽造。
8. 公共場(chǎng)所從業(yè)人員必須講究個(gè)人衛(wèi)生，必須熟悉并嚴(yán)格執(zhí)行本崗位的各項(xiàng)衛(wèi)生操作規(guī)程和有關(guān)衛(wèi)生要求。
9. 公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位必須建立從業(yè)人員衛(wèi)生檔案，應(yīng)有連續(xù)二年應(yīng)檢與應(yīng)培訓(xùn)人員、已檢與已培訓(xùn)人員和已領(lǐng)健康證、培訓(xùn)證人員名單；應(yīng)有衛(wèi)生監(jiān)督部門(mén)通知的不合格人員名單及其去向記錄。
10. 公共場(chǎng)所從業(yè)人員體檢率應(yīng)達(dá)98％以上，培訓(xùn)率應(yīng)達(dá)95%以上，患病調(diào)離率應(yīng)達(dá)100%，但上崗工作者持兩證率應(yīng)達(dá)100%。
空調(diào)場(chǎng)所衛(wèi)生管理制度
1、空調(diào)場(chǎng)所應(yīng)有新風(fēng)供應(yīng)，新風(fēng)入口應(yīng)設(shè)在室外，遠(yuǎn)離污染源，空調(diào)器過(guò)濾材料應(yīng)定期清洗或更換。
2、空調(diào)場(chǎng)所內(nèi)設(shè)有禁止吸煙區(qū)，并有明顯的禁煙標(biāo)志。
衛(wèi)生間應(yīng)有有效的獨(dú)立的排氣裝置，間內(nèi)應(yīng)保持清潔衛(wèi)生。
3、空調(diào)機(jī)房、地面每周清洗一次，墻壁每周清掃一次，保持清潔衛(wèi)生，不積塵，機(jī)房?jī)?nèi)不得堆放雜物。
4、鮮風(fēng)入口設(shè)在室外，周?chē)h(huán)境衛(wèi)生整潔，無(wú)污染源。
5、空調(diào)設(shè)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)清潔保養(yǎng)，并持有有效健康證明和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)證上崗?？照{(diào)機(jī)濾網(wǎng)每十天清洗一次，并作記錄。
6、營(yíng)業(yè)期間保持通風(fēng)、排氣設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
7、機(jī)房安裝殺菌波長(zhǎng)的紫外線燈，每周擦拭燈管一次，保持燈管清潔。
8、、機(jī)房回風(fēng)口采用可調(diào)節(jié)式百葉裝置并定期清洗，當(dāng)預(yù)防傳染病傳播應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)時(shí)立即關(guān)閉回風(fēng)，采取營(yíng)業(yè)場(chǎng)所全新風(fēng)供給。
衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生操作規(guī)程
1. 準(zhǔn)備清潔用具：清潔籃、洗刷用具、座便器毛球、橡膠手套、清潔液、消毒藥和抹布等。
2.操作程序：
2.1撤出物品：將衛(wèi)生間內(nèi)垃圾撤出。
2.2 洗消洗手盆：
2.2.1用清潔液由上而下清潔鏡面、墻壁；
2.2.2 由清潔液清洗洗手盆臺(tái)面，用清水沖干凈；
2.2.3 用清潔液清洗洗手盆，用清水沖干凈；
2.2.4 用有效的消毒水對(duì)洗手盆進(jìn)行消毒。
2.3 洗消座便器：
2.3.1 用清潔液由上而下清洗水箱、座便器面蓋、坐板，然后洗座便器外壁；
2.3.2 按同樣順序用清水沖洗干凈；
2.3.3 用清洗液清潔座便器內(nèi)壁，用座便器毛球洗擦，然后用清水沖洗；
2.3.4 用有效的消毒水依次對(duì)座便器面蓋、坐板、水箱、座便器外壁、內(nèi)壁進(jìn)行消毒。
2.4 抹干用具
2.4.1 用一條毛巾首先由里而外抹洗手盆，然后抹鏡面、墻壁、臺(tái)面。
2.4.2 用第二條毛巾依次抹座便器坐板、面蓋、水箱、座便器上緣和外壁。
2.4.3 最后可用第二條毛巾抹干地面。
3. 注意事項(xiàng)和要求：
3.1 清洗洗手盆和座便器用的用具應(yīng)分別存放，不能混淆。
3.2 清洗座便器所戴的橡膠手套必須與清潔其他用具時(shí)所的橡膠手套不同。兩對(duì)手套必須用不同顏色區(qū)分。
3.3消毒藥的濃度和消毒時(shí)間一定要達(dá)到衛(wèi)生要求，使用含氯消毒藥時(shí)，有效氯應(yīng)達(dá)200mg/l，作用時(shí)間不少于5分鐘，或有效氯達(dá)300mg/l，作用時(shí)間不少于2分鐘。使用其他消毒藥時(shí)，必須按使用說(shuō)明用。
3.4所有消毒藥和清潔液必須是經(jīng)衛(wèi)生行政部門(mén)批準(zhǔn)并有效衛(wèi)生許可證的產(chǎn)品。
預(yù)防與控制突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案
為保障我單位員工與賓客的身體健康和生命安全、預(yù)防和控制突發(fā)公共衛(wèi)生事件在我單位的發(fā)生。根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我單位的實(shí)際情況，特制定本工作預(yù)案。
一、 工作目標(biāo)
1. 普及衛(wèi)生知識(shí)，提高廣大員工的自我防護(hù)意識(shí)。
2. 完善各項(xiàng)衛(wèi)生制度，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療。
3. 及時(shí)采取有效的防控措施，預(yù)防和控制各種傳染病在我單位的發(fā)生和蔓延。
二、 組織管理
1. 成立由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的“衛(wèi)生檢查管理小組”，具體負(fù)責(zé)落實(shí)本單位的“衛(wèi)生安全”防控工作。
其主要職責(zé)包括：根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、上級(jí)主管部門(mén)的關(guān)于衛(wèi)生安全工作規(guī)定，制定本單位的安全衛(wèi)生緊急預(yù)案，建立健全衛(wèi)生安全制度，并將責(zé)任分解到部門(mén)、落實(shí)到人，檢查督促各部門(mén)認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)衛(wèi)生安全預(yù)防措施，開(kāi)展對(duì)員工的衛(wèi)生宣傳教育，如出現(xiàn)群體性嘔吐、腹瀉等癥狀情況要及時(shí)采取措施，做到“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療，及時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)、衛(wèi)生行政部門(mén)等有關(guān)部門(mén)報(bào)告發(fā)生情況。
2. 衛(wèi)生安全防控領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)
本單位衛(wèi)生檢查管理組，負(fù)責(zé)指揮單位預(yù)防衛(wèi)生安全工作。領(lǐng)導(dǎo)小組由經(jīng)理?yè)?dān)任組長(zhǎng)，成員由――、――組成，具體負(fù)責(zé)指揮和落實(shí)本單位衛(wèi)生安全預(yù)防工作。 衛(wèi)生安全檢查管理的主要職責(zé)：根據(jù)本單位的實(shí)際情況，研究制定符合衛(wèi)生安全的預(yù)防措施并組織實(shí)施，制定衛(wèi)生安全緊急預(yù)案。
三、 應(yīng)急措施
1. 如發(fā)生群體性中毒及傳染病等情況，在通知醫(yī)生的同時(shí)立即報(bào)告區(qū)疾病控制中心（84202053）和區(qū)衛(wèi)生行政部門(mén)（衛(wèi)生監(jiān)督所應(yīng)急電話：84227717）。
2. 對(duì)病人或疑似病人應(yīng)急處理后，立即護(hù)送到醫(yī)院或電120急救進(jìn)行治療。
3. 立即停止各種活動(dòng)，并保留現(xiàn)場(chǎng)，以便查清原因。
4. 對(duì)事件發(fā)生源頭要按疾病控制中心專(zhuān)家的指引進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)消毒?，F(xiàn)場(chǎng)主管要立即到現(xiàn)場(chǎng)指揮和配合衛(wèi)生行政部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查取證（包括傳媒的采訪）工作。
5. 保安立即到門(mén)口指揮和引導(dǎo)車(chē)輛配合急救，同時(shí)要提高警惕嚴(yán)防意外事故發(fā)生或不良分子的破壞行為，必要時(shí)經(jīng)主管批準(zhǔn)取得公安部門(mén)的配合。
6. 依照衛(wèi)生行政部門(mén)提出的衛(wèi)生監(jiān)督意見(jiàn)整改。
四、 保障措施
1. 認(rèn)真總結(jié)衛(wèi)生安全預(yù)防的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，結(jié)合本單位實(shí)際，在衛(wèi)生部門(mén)的指引下，制定確實(shí)可行的食品衛(wèi)生安全防控工作預(yù)案。
2. 成立衛(wèi)生檢查管理組負(fù)責(zé)單位衛(wèi)生安全防控工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和督察工作。
3. 安排必要的經(jīng)費(fèi)預(yù)算，用于改善本單位衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施和條件。
從業(yè)人員健康檢查及衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)制度
一、從業(yè)人員健康檢查和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)
1. 整理每月健康證即將到期及通過(guò)面試即將上班的人員名單。
2. 聯(lián)系海珠區(qū)疾病預(yù)防控制中心，集中員工進(jìn)行體檢，體檢完后馬上進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)。
3. 獲得健康證和培訓(xùn)證后方可上崗。
4. 實(shí)行先培訓(xùn)后上崗制度。對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)及消防知識(shí)方面的培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)考核合格后方可安排上班。
5. 單位建立完整的培訓(xùn)檔案。
二、從業(yè)人員患病調(diào)離
1. 發(fā)現(xiàn)體檢不合格，馬上通知和暫停其工作，并辦理調(diào)離手續(xù)。以確保單位整體的衛(wèi)生情況。
2. 發(fā)現(xiàn)痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染?。òú≡瓟y帶者），活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙食品衛(wèi)生的疾病患者應(yīng)及時(shí)調(diào)離。
3. 制定患病調(diào)離記錄表，并登記好每次調(diào)離的人員名單。
書(shū)店管理制度書(shū)店管理機(jī)制篇五
首先是制度管理，俗話說(shuō)“無(wú)規(guī)矩不成方圓”。書(shū)店沒(méi)有制度的管理，那就是松散、無(wú)序的管理。在員工管理方面，書(shū)店加盟商要根據(jù)加盟總部的規(guī)章制度制定一套合理、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的管理制度，規(guī)范員工的行為，書(shū)店管理者要做到凡事有章可依，有制度可查。
在制度管理的基礎(chǔ)上，書(shū)店加盟商還要進(jìn)行人情化管理。也就是，“軟硬兼施”，不能總是硬碰硬，勢(shì)必會(huì)兩敗俱傷。書(shū)店透過(guò)人情化管理，要充分了解自己的員工，書(shū)店經(jīng)營(yíng)者應(yīng)多與員工交流，聆聽(tīng)員工的心聲，解開(kāi)員工的心結(jié)等。
書(shū)店如何管理員工呢這是一個(gè)與書(shū)店經(jīng)營(yíng)密切相關(guān)的問(wèn)題，大家真的是要對(duì)書(shū)店這方面的信息好好關(guān)注一番。對(duì)于書(shū)店管理員工的方法，在看了上面的文段后，大家就應(yīng)是沒(méi)有疑惑了吧，期望大家的書(shū)店都能經(jīng)營(yíng)得紅紅旺旺。
書(shū)店管理制度書(shū)店管理機(jī)制篇六
煙草行業(yè)是我們國(guó)家的壟斷行業(yè)，長(zhǎng)期以來(lái)一直實(shí)行國(guó)家統(tǒng)籌規(guī)劃的專(zhuān)賣(mài)制度。由于煙草行業(yè)企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中過(guò)多依賴(lài)國(guó)家和政府的扶持．內(nèi)部管理方式粗放，多依靠經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行簡(jiǎn)單的管理 隨著用工分配制度改革的深入推進(jìn)，我國(guó)煙草行業(yè)的人事管理面臨著進(jìn)一步的改革 在煙草行業(yè)企業(yè)內(nèi)部建立較為完善的員工激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)用工分配制度完善，保持員工隊(duì)伍的穩(wěn)定．已成為迫在眉睫的工作本文從分析我國(guó)煙草行業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境出發(fā)。以西方管理學(xué)中的激勵(lì)理論為理論依據(jù)，結(jié)合我國(guó)煙草行業(yè)企業(yè)管理現(xiàn)狀，探討人員激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建 旨在為煙草行業(yè)企業(yè)的管理提出合理化的建議．促進(jìn)其用工分配制度改革能結(jié)合自身行業(yè)的特點(diǎn)取得新的進(jìn)展。
1．煙草行業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制構(gòu)建的必要性
煙草行業(yè)是我國(guó)的國(guó)家壟斷行業(yè)．長(zhǎng)期以來(lái)一直實(shí)行國(guó)家統(tǒng)籌規(guī)劃的煙草專(zhuān)賣(mài)制度。1991年，我國(guó)出臺(tái)了《煙草專(zhuān)賣(mài)法》，以法律文件的形式規(guī)定了煙葉種植及煙草制品的加工生產(chǎn)和銷(xiāo)售 標(biāo)志著我國(guó)煙草專(zhuān)賣(mài)進(jìn)入了依法管理的階段。然而進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)．隨著我國(guó)加入控?zé)熆蚣軈f(xié)議、煙草行業(yè)“工商分離”的變革以及2015年《勞動(dòng)合同法》的出臺(tái)，煙草行業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了變化。
首先．2003年我國(guó)簽署控?zé)熆蚣軈f(xié)議，作為壟斷行業(yè)的煙草行業(yè)開(kāi)始受到更多社會(huì)各界人士和世界衛(wèi)生組織的關(guān)注．煙草行業(yè)面對(duì)的輿-論壓力與日俱增．從一定程度上阻礙了煙草制品品牌的建立．同時(shí)影響了煙草制品的消費(fèi)者數(shù)量。
其次．煙草行業(yè)自身的“工商分離”變革．使得以市公司為主體的煙草公司面對(duì)的市場(chǎng)僅僅依靠行政區(qū)域的劃分．造成了煙草商業(yè)公司的市場(chǎng)范圍極度有限．同時(shí)由于煙草行業(yè)稅制不完善帶來(lái)的區(qū)域保護(hù)主義．區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度會(huì)日益加劇。
最后，《勞動(dòng)合同法》的出臺(tái)，對(duì)勞務(wù)派遣用工的用工崗位與被派遣勞動(dòng)者的權(quán)利做了相關(guān)規(guī)定．使得被派遣勞動(dòng)者與用人單位的勞動(dòng)者享有同樣的地位．這在一定程度上加大了煙草行業(yè)企業(yè)的用人成本與用工風(fēng)險(xiǎn)因此．煙草行業(yè)企業(yè)要加強(qiáng)內(nèi)部管理．通過(guò)對(duì)人員的激勵(lì)．穩(wěn)定勞動(dòng)力隊(duì)伍，使組織保持持久的活力。
2．激勵(lì)、激勵(lì)理論與激勵(lì)機(jī)制
激勵(lì)(英文．m0tivation)一詞源于拉丁文，意思是“朝去” 心理學(xué)家認(rèn)為．人的一切行動(dòng)都是由某種動(dòng)機(jī)引起的。動(dòng)機(jī)是人的一種精神狀態(tài)，他對(duì)人的行為起激發(fā)、推動(dòng)與加強(qiáng)的作用，因此稱(chēng)為激勵(lì)。人具有對(duì)某種事物的渴望或欲望，我們稱(chēng)之為需求 當(dāng)人的需求未得到滿足時(shí)．就會(huì)產(chǎn)生要滿足需求的動(dòng)機(jī)，動(dòng)機(jī)會(huì)驅(qū)使人做出行為去滿足人的需要?？梢?jiàn)．人的需求未得到滿足是激勵(lì)產(chǎn)生的'出發(fā)點(diǎn) 如果人的需要與一定的目標(biāo)相聯(lián)系，人的行為就指向這一特定的目標(biāo)。需求、動(dòng)機(jī)、行為、目標(biāo)是構(gòu)成激勵(lì)的組成部分理論界從不同的角度對(duì)激勵(lì)進(jìn)行研究．在經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)的學(xué)科范圍內(nèi)，具有代表性的激勵(lì)理論有委托代理理論、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)理論、超產(chǎn)權(quán)激勵(lì)理論、期望激勵(lì)理論、公平激勵(lì)理論與雙因素激勵(lì)理論等委托代理理論是基于企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度而產(chǎn)生的激勵(lì)理論．由威爾森(wilson)、斯賓塞等人提出，是指委托人與代理人之間的利益關(guān)系。為防止代理人在履行自身義務(wù)時(shí)產(chǎn)生不合意的行為(即道德風(fēng)險(xiǎn))，給委托人帶來(lái)利益上的損失．于是在雙方之間建立起某種機(jī)制．使代理人在履行義務(wù)追求自身利益最大化的同時(shí)，符合了委托人利益最大化的目的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)理論是指競(jìng)爭(zhēng)能產(chǎn)生一種非合同的“隱含激勵(lì)”，這種隱含的激勵(lì)來(lái)自三個(gè)方面的動(dòng)力：信息比較動(dòng)力、生存動(dòng)力、信譽(yù)動(dòng)力。主張產(chǎn)權(quán)理論的經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為產(chǎn)權(quán)歸屬對(duì)企業(yè)績(jī)效起著決定的作用．擁有產(chǎn)權(quán)的而帶來(lái)的利潤(rùn)價(jià)值可以對(duì)代理人產(chǎn)生激勵(lì)作用 超產(chǎn)權(quán)理論在此基礎(chǔ)競(jìng)爭(zhēng)納入了激勵(lì)的基本要素之中．認(rèn)為利潤(rùn)價(jià)值對(duì)與代理人的激勵(lì)作用要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中才能發(fā)揮作用。產(chǎn)權(quán)理論闡明了產(chǎn)權(quán)或利潤(rùn)價(jià)值與企業(yè)的效益之間的關(guān)系，而超產(chǎn)權(quán)理論不僅概括了這一關(guān)系，還進(jìn)一步的發(fā)展了競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)、企業(yè)治理機(jī)制與企業(yè)效益之間的關(guān)系。與產(chǎn)權(quán)理論相比更具邏輯性。
管理學(xué)家弗洛姆的期望激勵(lì)理論認(rèn)為：當(dāng)人們認(rèn)為行為能夠帶來(lái)某種期望的滿足的時(shí)候 人們將會(huì)采取這樣一種行為 于是．人們對(duì)工作的態(tài)度歸結(jié)為三種關(guān)系：努力與績(jī)效的關(guān)系(即個(gè)人努力能否取得某一績(jī)效)、績(jī)效與獎(jiǎng)賞的關(guān)系(取得某一績(jī)效是否得到獎(jiǎng)賞)、獎(jiǎng)賞與目標(biāo)的關(guān)系(即獎(jiǎng)賞是否與個(gè)人目標(biāo)相聯(lián)系)公平激勵(lì)理論由美國(guó)心理學(xué)家亞當(dāng)斯提出。該理論闡述了報(bào)酬對(duì)工作積極性的影響．員工會(huì)將自己的努力與取得的報(bào)酬做橫向比較和縱向比較．即將自己的努力與取得的報(bào)酬跟“他人”比．跟“自己”比．從而得出報(bào)酬的分配是否公平合理的結(jié)論。
3．我國(guó)煙草行業(yè)員工管理現(xiàn)狀分析
由于長(zhǎng)期以來(lái)我國(guó)煙草行業(yè)實(shí)行國(guó)家專(zhuān)賣(mài)制度．內(nèi)部管理仍實(shí)行計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的政企合一的法人管理模式．不可避免的在人員激勵(lì)上存在著弊端，主要有如下幾點(diǎn)：
首先是人才聘用與選拔制度的缺失 由于實(shí)行國(guó)家壟斷經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)賣(mài)制度和分級(jí)垂直管理．煙草行業(yè)用人制度的特點(diǎn)是“能進(jìn)不能出．能上不能下”．人員的聘用和選拔并沒(méi)有進(jìn)行科學(xué)的測(cè)試。內(nèi)部人才流動(dòng)的機(jī)制不完善。體現(xiàn)在一是雙軌制用工下聘用工與正式工地位不一樣．雖有能力但難有晉升的機(jī)會(huì)；二是無(wú)完善的培訓(xùn)體系．晉升的人員在能力上未必達(dá)標(biāo)，經(jīng)營(yíng)管理人員的觀念得不到更新．依然陳舊 由于聘用和選拔的制度缺失．人員競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的作用就得不到發(fā)揮其次是績(jī)效激勵(lì)機(jī)制不科學(xué) 煙草行業(yè)在政企合一的管理模式下崗位職責(zé)的劃分依然模糊．導(dǎo)致考核體系設(shè)計(jì)不夠科學(xué)。第一、考核指標(biāo)設(shè)置無(wú)導(dǎo)向性；第二、各崗位人員對(duì)績(jī)效考核體系、考核指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)與理解不到位；第三、考核無(wú)具體操作流程．容易形式化；第四、考核結(jié)果與薪酬不掛鉤。由于以上原因．體現(xiàn)不出考核對(duì)人員的激勵(lì)作用。
最后是薪酬激勵(lì)的作用不明顯。體現(xiàn)在：第一、崗位職責(zé)不確定導(dǎo)致崗位評(píng)估工作不到為．薪酬等級(jí)確定無(wú)客觀依據(jù)：
4.我國(guó)煙草行業(yè)激勵(lì)機(jī)制構(gòu)建目的和原則
企業(yè)設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制的目標(biāo)是多元化的．但是煙草行業(yè)企業(yè)激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)要結(jié)合自身產(chǎn)權(quán)制度與固有的管理特點(diǎn)、所處的經(jīng)營(yíng)環(huán)境狀況和歷史時(shí)期 總結(jié)來(lái)說(shuō)有如下三點(diǎn)：
4．2煙草行業(yè)企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制能使企業(yè)逐漸適應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)．包括消除區(qū)域市場(chǎng)壁壘的競(jìng)爭(zhēng)和未來(lái)取消煙草專(zhuān)賣(mài)制度下的競(jìng)爭(zhēng)。
4．3煙草行業(yè)企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)能夠進(jìn)一步推動(dòng)行業(yè)的用工分配制度改革為保證激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建能達(dá)到所設(shè)定的目標(biāo)．構(gòu)建煙草行業(yè)企業(yè)激勵(lì)機(jī)制要遵循如下原則：
滿足員工需求原則 員工仍是煙草行業(yè)企業(yè)的主體．激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)仍要考慮激勵(lì)產(chǎn)生的原因．將員工的需求作為出發(fā)點(diǎn)。使員工在工作中能持久的發(fā)揮自身的積極性和創(chuàng)造性效率與公平原則 激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)要讓經(jīng)營(yíng)管理者在取得自身利益的同時(shí)實(shí)現(xiàn)組織的利益目標(biāo)．要讓員工感覺(jué)到自身的付出與所得是相匹配的激勵(lì)手段多樣原則。人的需求是多樣的．在設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制時(shí)要運(yùn)用多種激勵(lì)手段，物質(zhì)的、精神的、工作的等等，激發(fā)員工工作時(shí)的活力。
合法性原則 煙草行業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理受到煙草專(zhuān)賣(mài)法的約束．在設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制時(shí)要參照相關(guān)規(guī)定5．我國(guó)煙草行業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建雖然煙草行業(yè)實(shí)行“工商分離”．但是總體上煙草行業(yè)屬于傳統(tǒng)的加工制造業(yè)．針對(duì)此行業(yè)特點(diǎn)．我們將激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建分成激勵(lì)方法選擇、面向普通員工的激勵(lì)手段和面向管理人員的激勵(lì)手段激勵(lì)方法的選擇要針對(duì)煙草行業(yè)現(xiàn)階段激勵(lì)機(jī)制存在的問(wèn)題。如針對(duì)煙草行業(yè)人員聘用問(wèn)題．可采取開(kāi)放招聘手段和建立人才流動(dòng)機(jī)制，這樣利于在企業(yè)內(nèi)部形成競(jìng)爭(zhēng)，“能者上，庸者下”．不僅打破了原來(lái)雙軌制用工的弊端．平等對(duì)待“煙草人”．更提高內(nèi)部人員工作積極性，增強(qiáng)企業(yè)活力 針對(duì)煙草行業(yè)績(jī)效考核不科學(xué)的狀況．分別以“品質(zhì)”和“服務(wù)”為導(dǎo)向構(gòu)建煙草工業(yè)和煙草商業(yè)的績(jī)效管理體系．并且將績(jī)效考核結(jié)果與薪酬掛鉤。在強(qiáng)調(diào)“按勞分配”的同時(shí)，倡導(dǎo)“品質(zhì)”和“服務(wù)”的企業(yè)文化。
面向普通員工的激勵(lì)手段主要針對(duì)操作類(lèi)、技術(shù)類(lèi)和業(yè)務(wù)類(lèi)員工的激勵(lì)措施。對(duì)于煙草工業(yè)的操作工．實(shí)行計(jì)件工資制，合理確定計(jì)件單價(jià)，體現(xiàn)“按勞分配”的理念．利于調(diào)動(dòng)勞動(dòng)者的積極性。配合以獎(jiǎng)金制，倡導(dǎo)勞動(dòng)者對(duì)組織的貢獻(xiàn)，對(duì)穩(wěn)定基層員工的勞動(dòng)關(guān)系有極大幫助。對(duì)于專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)員工，以技術(shù)等級(jí)為基礎(chǔ)．構(gòu)建技能等級(jí)工資制．在激勵(lì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員提升專(zhuān)業(yè)技能的同時(shí)。培育核心的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員團(tuán)隊(duì)．對(duì)于提升煙草工業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和煙草制品的品質(zhì)有積極的意義。由于煙草市場(chǎng)屬于賣(mài)方壟斷市場(chǎng)．零售商依靠煙草商業(yè)公司銷(xiāo)售卷煙制品，對(duì)于煙草商業(yè)的業(yè)務(wù)銷(xiāo)售人員，加強(qiáng)對(duì)他們的服務(wù)意識(shí)考核，維護(hù)煙草商業(yè)企業(yè)與零售商之間的關(guān)系。
面向經(jīng)營(yíng)管理者的激勵(lì)手段主要是針對(duì)煙草行業(yè)經(jīng)營(yíng)者短期化的管理行為與管理決策。在經(jīng)營(yíng)管理者隊(duì)伍中實(shí)行年薪制．以年為單位對(duì)經(jīng)營(yíng)管理者進(jìn)行考核．增強(qiáng)他們對(duì)任務(wù)目標(biāo)的責(zé)任意識(shí)．提高他們對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的認(rèn)識(shí)6．激勵(lì)機(jī)制建設(shè)的配套制度完善的激勵(lì)機(jī)制要配合以相關(guān)的制度．保證其在企業(yè)內(nèi)的實(shí)施 針對(duì)以上煙草行業(yè)的激勵(lì)機(jī)制．建議企業(yè)內(nèi)配合三項(xiàng)制度 一是人才聘選制度。作為煙草行業(yè)人力資源獲取的方式。人才聘選制度的建立利于建立合理健康的競(jìng)爭(zhēng)氛圍．對(duì)于營(yíng)造積極向上的工作氛圍起到積極的意義 二是完善的培訓(xùn)制度 完善的培訓(xùn)制度建立對(duì)人才流動(dòng)機(jī)制建設(shè)起支持的作用．同時(shí)對(duì)于企業(yè)文化的傳播與管理者觀念的更新有直接作用 三是相關(guān)財(cái)務(wù)制度 對(duì)于人力資源激勵(lì)機(jī)制構(gòu)建中．較多的涉及薪酬因素，要配合相關(guān)的財(cái)務(wù)制度，保證機(jī)制構(gòu)建的．進(jìn)行。
人力資源激勵(lì)是科學(xué)。也是一門(mén)藝術(shù) 再?gòu)?qiáng)調(diào)機(jī)制構(gòu)建的同時(shí)更要強(qiáng)調(diào)實(shí)際的實(shí)施．不僅要發(fā)揮人力資源部門(mén)在機(jī)制構(gòu)建中的直接作用，而且要培養(yǎng)各級(jí)管理人員領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)的藝術(shù) 煙草行業(yè)由于長(zhǎng)期處于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的管理體制下。人員觀念與意識(shí)可能一時(shí)難以轉(zhuǎn)變．要做好培訓(xùn)與宣傳工作 同時(shí)可以將人力資源激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建與用工分配制度的改革同時(shí)進(jìn)行．在用工分配制度改革的推進(jìn)中建立并逐步完善人力資源激勵(lì)機(jī)制，兩者相互促進(jìn)，相得益彰。
1.0 目的?
企業(yè)的活力源于每個(gè)員工的積極性、創(chuàng)造性。努力激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)業(yè)熱情，促進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。強(qiáng)化企業(yè)管理，規(guī)范員工行為，獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
2.0 適用范圍 公司全體人員
3.0 定義 無(wú)?
4.0 權(quán)責(zé)?
4.1 總經(jīng)理負(fù)責(zé)員工激勵(lì)、懲罰的審批。?
4.2 管理部負(fù)責(zé)調(diào)查、執(zhí)行。?
5.0 工作程序?
5.5關(guān)心激勵(lì)：建立了員工生日情況表，由總經(jīng)理簽發(fā)生日紅包。?
5.9.1員工如對(duì)紀(jì)律處分感至少滿，可向部門(mén)負(fù)責(zé)人申訴。?
5.9.2如與部門(mén)負(fù)責(zé)人面談后仍不滿意，可向管理部提出書(shū)面請(qǐng)求，經(jīng)調(diào)查再作決定。
書(shū)店管理制度書(shū)店管理機(jī)制篇七
1、書(shū)庫(kù)內(nèi)的圖書(shū)、過(guò)刊、過(guò)報(bào)，原則上不外借，遇特殊情況也應(yīng)在2天內(nèi)歸還。
2、圖書(shū)、過(guò)刊翻閱請(qǐng)用“代書(shū)板”，不得隨意插放，以免亂架。
3、庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
4、切勿攜帶拎包之類(lèi)入庫(kù)。
5、保持庫(kù)內(nèi)整潔，禁止隨地吐痰，亂丟果皮等。
6、非本校教職工(包括家屬)，一律不得入庫(kù)。
7、讀者歸還的圖書(shū)、過(guò)刊，要及時(shí)上架。
8、每天下班前檢查書(shū)庫(kù)安全，關(guān)好門(mén)窗，做好防潮、防盜、 防火、防塵。
書(shū)店管理制度書(shū)店管理機(jī)制篇八
第一條為充分發(fā)揮住房公積金制度作用,滿足職工購(gòu)房貸款需求,促進(jìn)我市房地產(chǎn)市場(chǎng)平穩(wěn)健康發(fā)展,根據(jù)國(guó)家、省相關(guān)法規(guī)政策的規(guī)定,結(jié)合我市實(shí)際,制定本辦法。
第二條本辦法所稱(chēng)住房公積金貼息貸款(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“貼息貸款”),是指市住房公積金管理中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“公積金中心”)與銀行合作,利用銀行信貸資金發(fā)放貼息貸款,銀行按照公積金中心審批的貸款額度和住房公積金貸款利率,先行向借款人發(fā)放商業(yè)性個(gè)人住房貸款(以下簡(jiǎn)稱(chēng)”商業(yè)貸款”),由公積金中心按月給予銀行利息差額補(bǔ)貼,待公積金中心資金流動(dòng)性相對(duì)充足時(shí),再將商業(yè)貸款置換為住房公積金貸款(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“公積金貸款”)的業(yè)務(wù)。
第三條符合公積金貸款條件的職工,可自愿選擇公積金貸款或貼息貸款業(yè)務(wù)。
第四條貼息貸款申請(qǐng)人享有與公積金貸款相同的權(quán)利義務(wù),記錄為一次公積金貸款,按公積金貸款管理原則進(jìn)行管理。
第五條公積金中心根據(jù)當(dāng)年住房公積金個(gè)貸率水平和資金結(jié)余情況,適時(shí)啟動(dòng)貼息貸款;根據(jù)住房公積金增值收益情況,適當(dāng)控制年度貼息貸款規(guī)模。
第六條公積金中心根據(jù)我市住房公積金貸款受委托銀行資金規(guī)模、利率優(yōu)惠條件、業(yè)務(wù)系統(tǒng)支持度、服務(wù)質(zhì)量等情況,選擇具備開(kāi)展貼息貸款業(yè)務(wù)條件的銀行作為貼息貸款委托銀行(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“委托銀行”),簽訂《貼息貸款合作協(xié)議》,委托辦理貼息貸款業(yè)務(wù)。
第七條貼息貸款對(duì)象是指在市購(gòu)買(mǎi)自住住房,并同時(shí)符合公積金貸款條件和委托銀行商業(yè)貸款條件的借款人。
第八條貼息貸款的條件、額度、期限和利率按公積金中心貸款政策的相關(guān)規(guī)定及委托銀行商業(yè)貸款有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第九條貸款期間如遇中國(guó)人民銀行調(diào)整貸款利率的,公積金中心于次年1月1日起相應(yīng)調(diào)整貸款貼息額。借款人如提前部分歸還或提前結(jié)清貼息貸款的,應(yīng)征得公積金中心和委托銀行的同意,同時(shí)公積金中心將根據(jù)變更情況調(diào)整相應(yīng)貼息額度。
第十條購(gòu)房職工貼息貸款按公積金貸款政策和程序辦理:。
(二)住房公積金管理機(jī)構(gòu)或委托銀行對(duì)申請(qǐng)人有關(guān)情況進(jìn)行貸前審查;。
(四)委托銀行按其商業(yè)貸款條件對(duì)貼息貸款申請(qǐng)進(jìn)行審批;。
(五)委托銀行審批通過(guò)的貸款,在簽訂借款合同及辦妥抵押手續(xù)后,委托銀行用自有資金向借款人發(fā)放貼息貸款;委托銀行審批未通過(guò)的貸款,借款人可以轉(zhuǎn)為申請(qǐng)普通公積金貸款。
第十一條借款人申請(qǐng)貼息貸款,應(yīng)按規(guī)定辦理房地產(chǎn)抵押登記手續(xù)或房地產(chǎn)抵押預(yù)告登記手續(xù)。委托銀行在收妥抵押預(yù)告登記或抵押權(quán)登記證書(shū)后按規(guī)定發(fā)放貼息貸款。
第十二條委托銀行對(duì)借款人的貼息貸款應(yīng)還本息進(jìn)行核算,并負(fù)責(zé)貼息貸款的放款和扣款工作,出具相關(guān)憑證。
第十三條貼息貸款放款后,借款人應(yīng)當(dāng)按照借款合同約定的貸款利率、還款計(jì)劃、還款方式償還貼息貸款本息。貼息貸款在還款期間不得變更還款方式,不得延長(zhǎng)貸款期限。
第十四條貼息金額按《貼息貸款合作協(xié)議》約定的商業(yè)貸款利率與公積金貸款利率所產(chǎn)生的利息差核定,在公積金業(yè)務(wù)支出中列支,公積金中心于次月支付給委托銀行。
超過(guò)《貼息貸款合作協(xié)議》約定的商業(yè)貸款利率的部分,因貸款逾期產(chǎn)生的罰息、復(fù)息不予以貼息,由借款人自行承擔(dān)。
第十五條貼息期限自貼息貸款發(fā)放之日起,至貼息貸款還清之日或貼息貸款置換為公積金貸款之日止。
第十六條發(fā)生以下情形之一的,公積金中心有權(quán)終止貼息,并不再實(shí)行貼息貸款的置換轉(zhuǎn)回:。
(一)借款人向公積金中心、委托銀行提供虛假、無(wú)效、失效、非法資料騙取貸款的;。
(二)借款人發(fā)生連續(xù)三個(gè)月(含)以上或累計(jì)六個(gè)月(含)以上貸款逾期的;。
(四)抵押房屋被司法機(jī)關(guān)依法限制、處置的;。
(五)不可抗力因素使抵押房屋損毀滅失的;。
(六)其他約定情形。
第十七條貼息貸款按公積金貸款貸后管理規(guī)定進(jìn)行管理,委托銀行承擔(dān)貼息貸款的風(fēng)險(xiǎn)。
第十八條貼息貸款的借款人未按時(shí)歸還貸款本息的,應(yīng)按借款合同的約定承擔(dān)違約責(zé)任。
第十九條公積金中心可視情況與委托銀行協(xié)商,將貼息貸款的貸款余額置換轉(zhuǎn)回為公積金貸款。
第二十條貼息貸款置換轉(zhuǎn)回時(shí),須滿足以下條件:。
(一)貼息貸款轉(zhuǎn)回公積金貸款須為已放款、未還清、未終止的`貼息貸款;。
(二)借款人未發(fā)生連續(xù)三個(gè)月(含)以上或累計(jì)六個(gè)月(含)以上貸款逾期的;。
(三)貼息貸款當(dāng)前無(wú)逾期的;。
(四)貼息貸款轉(zhuǎn)回公積金貸款時(shí)的貸款金額及貸款期限不得大于“原貼息貸款”余額及剩余期限。
第二十一條本辦法由公積金中心負(fù)責(zé)解釋。
第二十二條本辦法自20xx年7月1日起施行,有效期至20xx年6月30日。
書(shū)店管理制度書(shū)店管理機(jī)制篇九
預(yù)警機(jī)制的目標(biāo)是根據(jù)住房公積金資金供求狀況,構(gòu)建符合供求狀況的預(yù)警系統(tǒng)和矛盾防范化解機(jī)制,實(shí)現(xiàn)住房公積金資金運(yùn)行的規(guī)范化、系統(tǒng)化和科學(xué)化。預(yù)警機(jī)制的功能主要是:通過(guò)確定預(yù)警指標(biāo),對(duì)資金供求矛盾采取相應(yīng)的管理措施,及時(shí)預(yù)防、化解和控制資金供求矛盾的發(fā)生。
市住房公積金管理中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“公積金中心”)成立預(yù)警機(jī)制領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“領(lǐng)導(dǎo)小組”),作為預(yù)警機(jī)制的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),公積金中心主任任組長(zhǎng),其他副主任任副組長(zhǎng)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)工作小組(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“工作小組”),作為預(yù)警機(jī)制的組織和督導(dǎo)機(jī)構(gòu),成員為公積金中心相關(guān)業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人。
(一)領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)。
確認(rèn)預(yù)警級(jí)別,必要時(shí)向市住房公積金管理委員會(huì)進(jìn)行匯報(bào),針對(duì)重警和危機(jī)等級(jí)統(tǒng)一安排預(yù)警措施的實(shí)施工作。
(二)工作小組職責(zé)。
1.負(fù)責(zé)向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)預(yù)警指標(biāo)的情況和程度,并做好對(duì)內(nèi)對(duì)外的發(fā)布工作;。
2.負(fù)責(zé)各種預(yù)警狀態(tài)的啟動(dòng)和解除;。
3.負(fù)責(zé)擬定預(yù)警措施的實(shí)施預(yù)案;。
4.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和監(jiān)控各項(xiàng)措施的效用情況,監(jiān)控預(yù)警指標(biāo)的情況和程度,及時(shí)反應(yīng)并做出處理。
根據(jù)資金運(yùn)行情況,將預(yù)警指標(biāo)分為無(wú)警、初警、中警、重警和危機(jī)五個(gè)等級(jí),以便采取相應(yīng)的管理措施。
(一)無(wú)警狀態(tài)。各項(xiàng)指標(biāo)均在正常范圍內(nèi),住房公積金個(gè)貸率在85%以下,此時(shí)的處理和控制措施是保持資金穩(wěn)健運(yùn)行。
(二)初警狀態(tài)。資金管理和運(yùn)行基本正常,住房公積金個(gè)貸率在85%~90%之間。工作小組應(yīng)及時(shí)調(diào)度資金情況,確保滿足供應(yīng)需求;同時(shí),應(yīng)加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)的分析和監(jiān)控,并及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組。具體的處理和控制措施有:。
1.嚴(yán)格按照年度貸款計(jì)劃剩余額度發(fā)放住房公積金貸款,并平均到每月進(jìn)行計(jì)劃控制;。
2.嚴(yán)格執(zhí)行“連續(xù)足額繳存住房公積金6個(gè)月(含)以上”的基本條件,繳存職工申請(qǐng)貸款時(shí)住房公積金未繳存至上月的,不予發(fā)放住房公積金貸款。
(三)中警狀態(tài)。資金運(yùn)行開(kāi)始緊張,住房公積金個(gè)貸率在90%~95%之間。工作小組根據(jù)實(shí)際情況,在調(diào)查分析的基礎(chǔ)上,查明原因,擬定預(yù)案并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組審定。具體的處理和控制措施有:。
1.繼續(xù)執(zhí)行初警狀態(tài)下的相關(guān)措施;。
2.暫停異地貸款及異地購(gòu)房貸款業(yè)務(wù);。
3.開(kāi)展貸款貼息業(yè)務(wù);。
4.調(diào)整租房提取政策。一是將《關(guān)于調(diào)整住房公積金提取條件的通知》(住字〔20xx〕56號(hào))中租住商品住房職工本人及配偶每月最高提取額度調(diào)整為1000元。二是加大審查力度,嚴(yán)防騙提行為,公積金中心要集中對(duì)房管部門(mén)出具的無(wú)房證明進(jìn)行核查。
(四)重警狀態(tài)。資金運(yùn)行嚴(yán)重緊張,住房公積金個(gè)貸率在95%以上。工作小組應(yīng)加大對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)的監(jiān)控力度,組織開(kāi)展實(shí)地調(diào)查,分析原因,擬定預(yù)案并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組審定。具體的處理和控制措施有:。
1.繼續(xù)執(zhí)行中警狀態(tài)下的相關(guān)措施;。
2.推行法律法規(guī)及上級(jí)部門(mén)認(rèn)可的融資方式,拓寬資金籌集渠道;。
3.暫?！蛾P(guān)于調(diào)整住房公積金提取政策的通知》(住字〔20xx〕47號(hào))中部分購(gòu)房提取政策,即“職工購(gòu)買(mǎi)、建造、翻建、大修具有自主產(chǎn)權(quán)的自住住房的,在取得有效購(gòu)房憑證3年內(nèi),可一次性提取職工本人及同戶籍直系親屬(配偶、父母、子女)住房公積金賬戶內(nèi)的存儲(chǔ)余額,提取金額不得超過(guò)實(shí)際支付的費(fèi)用。已申請(qǐng)住房公積金個(gè)人貸款的,在取得首付款支付憑證1年內(nèi),可一次性提取本人及配偶的住房公積金,提取金額不得超過(guò)首付款金額”?；謴?fù)執(zhí)行《市住房公積金提取管理暫行辦法》(住字〔20xx〕19號(hào))中相關(guān)購(gòu)房提取政策。
(五)危機(jī)狀態(tài)。出現(xiàn)責(zé)任事故等嚴(yán)重情況發(fā)生時(shí),領(lǐng)導(dǎo)小組召開(kāi)緊急會(huì)議并向管委會(huì)匯報(bào)、提出建議,及時(shí)采取補(bǔ)救措施并緩解矛盾。同時(shí)開(kāi)展危機(jī)公關(guān),及時(shí)向社會(huì)通報(bào)情況。
(一)實(shí)施預(yù)警機(jī)制的核心是將住房公積金個(gè)貸率始終保持在最佳狀態(tài),在確保資金安全的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)資金效益最大化。
(二)預(yù)警機(jī)制作為我市住房公積金財(cái)務(wù)管理的重大措施,在實(shí)施時(shí)履行申請(qǐng)審批手續(xù)。
(三)實(shí)施預(yù)警機(jī)制的管理措施是臨時(shí)性的,待預(yù)警特征消除,并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后,解除預(yù)警控制措施。
(四)根據(jù)工作小組對(duì)住房公積金資金運(yùn)行情況的分析和趨勢(shì)預(yù)測(cè)情況,預(yù)警措施可以在局部實(shí)施,也可以在全市范圍內(nèi)實(shí)施;可以在不同縣市區(qū)實(shí)施單一的預(yù)警措施,也可實(shí)施多種預(yù)警措施。
(五)預(yù)警機(jī)制是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要多方支持和協(xié)作配合。要建立“上下聯(lián)動(dòng),左右溝通,協(xié)同配合,運(yùn)轉(zhuǎn)高效”的長(zhǎng)效工作機(jī)制,形成齊抓共管、共同推進(jìn)的良好工作局面,確保我市住房公積金安全高效運(yùn)行。
書(shū)店管理制度書(shū)店管理機(jī)制篇十
如是書(shū)店，并非單純的圖書(shū)賣(mài)場(chǎng)，而是一個(gè)文化平臺(tái)，一種未來(lái)的生活形態(tài)。書(shū)店的每一位員工都是書(shū)店的一張名片，我們更注重與顧客之間的溝通與互動(dòng)，發(fā)掘他們內(nèi)心的渴望，站在顧客體驗(yàn)的角度，去審視自己的產(chǎn)品和服務(wù)，以顧客的真實(shí)感受為準(zhǔn)，去建立青島最好的體驗(yàn)式服務(wù)。
我們制定嚴(yán)格的規(guī)章制度目的是為了更好的加強(qiáng)自身修養(yǎng)，更好的展現(xiàn)如是書(shū)店服務(wù)顧客服務(wù)文化的風(fēng)采。我們要告訴每一位走進(jìn)如是書(shū)店的人：生活不只是眼前的茍且，還要有詩(shī)和遠(yuǎn)方。
一、設(shè)立正激勵(lì)獎(jiǎng)，由店長(zhǎng)申請(qǐng)總部發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)，以激勵(lì)全月按時(shí)到崗和加班較多員工，及積極促進(jìn)書(shū)店銷(xiāo)售或提供優(yōu)秀創(chuàng)意策劃員工。
二、設(shè)立負(fù)激勵(lì)獎(jiǎng)，對(duì)工作不積極或違反本規(guī)章制度的員工進(jìn)行小額負(fù)激勵(lì)，負(fù)激勵(lì)金額納入員工基金，用于舉辦員工活動(dòng)。
三、營(yíng)業(yè)員工對(duì)于自己負(fù)責(zé)貨品和服務(wù)有聯(lián)帶責(zé)任，要確保貨品無(wú)丟失無(wú)破損，如有丟失或破損，所負(fù)責(zé)員工須照價(jià)賠償，并給予員工20-50元負(fù)激勵(lì)，情節(jié)嚴(yán)重的予以追究附加法律責(zé)任。
一、工作時(shí)間
員工上班時(shí)間必須簽到，不得代簽、虛簽。員工簽到后立即進(jìn)入工作崗位。
二、請(qǐng)假
員工在合同期內(nèi)，無(wú)論何種形式假期一律憑請(qǐng)假條，經(jīng)店長(zhǎng)和總經(jīng)理批準(zhǔn)方可休假。
特殊情況可電話請(qǐng)假，事后補(bǔ)填假條。
員工請(qǐng)假兩天以上(含兩天)，須由店長(zhǎng)報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，批準(zhǔn)后方可有效。
員工工作期間如確有事需離店辦理，需報(bào)請(qǐng)主管或店長(zhǎng)通過(guò)，并確保相關(guān)工作交接清楚方可外出。
員工上班時(shí)間內(nèi)未到崗或提前離崗，且無(wú)正當(dāng)理由，視為遲到或早退。月累計(jì)遲到和早退三次或三次以上，給予50元負(fù)激勵(lì)，情節(jié)嚴(yán)重的扣工資的30%。
超過(guò)規(guī)定的上班時(shí)間一小時(shí)尚未到，無(wú)正當(dāng)理由，或不按請(qǐng)假程序請(qǐng)假，擅自不來(lái)上班，或假期已滿未按時(shí)上班均視為曠工。曠工一天給予50元負(fù)激勵(lì)，年曠工累計(jì)三天以上者予以解除合同。
三、例會(huì)
一、儀容儀表
工作期間，員工發(fā)型樸素大方，保持整齊清潔，女員工要化淡妝，嚴(yán)禁濃妝艷抹;
二、行為規(guī)范
員工接待顧客，接待顧客要熱情禮讓?zhuān)坏靡悦踩∪耍瑹崂鋮^(qū)別對(duì)待給顧客以臉色看;
嚴(yán)禁員工在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)與顧客、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)執(zhí)、頂撞;
嚴(yán)禁員工在背地里議論同事、領(lǐng)導(dǎo)或顧客，談?wù)摃?shū)店的經(jīng)營(yíng)管理狀況;
嚴(yán)禁員工在店內(nèi)抽煙，嚴(yán)禁上班時(shí)聚在一塊說(shuō)話聊天，嬉笑打鬧;
員工撿到顧客的東西，要主動(dòng)地交給主管或店長(zhǎng)，不得私藏;
一、店長(zhǎng)崗位職責(zé)
負(fù)責(zé)員工管理規(guī)范制定和執(zhí)行，負(fù)責(zé)員工日?？记诒O(jiān)督，檢查員工考勤、著裝和工作風(fēng)貌;
負(fù)責(zé)對(duì)員工人事考核、職工提升、降級(jí)和調(diào)動(dòng)的建議，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，保持昂揚(yáng)向上的精神風(fēng)貌。
監(jiān)督門(mén)店展區(qū)布局和貨品擺放，及時(shí)根據(jù)銷(xiāo)售狀況進(jìn)行調(diào)整;
隨時(shí)監(jiān)控前臺(tái)銷(xiāo)售和后臺(tái)庫(kù)存，及時(shí)分析產(chǎn)品進(jìn)銷(xiāo)存狀況，報(bào)采購(gòu)部門(mén)進(jìn)行貨源補(bǔ)充;
合理;
負(fù)責(zé)店面收銀人員分工和調(diào)班分工，保證店鋪每日收銀現(xiàn)金的正確;
店長(zhǎng)要綜合統(tǒng)計(jì)進(jìn)貨、銷(xiāo)售、滯銷(xiāo)、庫(kù)存分析報(bào)表，按月上交總部財(cái)務(wù);
負(fù)責(zé)日常維修申請(qǐng)及處理，負(fù)責(zé)店內(nèi)放火防盜等安全控制與檢查;
負(fù)責(zé)店鋪突發(fā)事件的處理，處理顧客的投訴與抱怨，處理日常經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的例外事件;
二、品管崗位職責(zé)
品管要對(duì)所管理品類(lèi)有一定的市場(chǎng)認(rèn)識(shí)，能策劃相關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng);
品管要對(duì)店內(nèi)布局相當(dāng)熟悉，如有顧客問(wèn)及其他板塊信息，也能及時(shí)給予引導(dǎo)往正確方向;
三、收銀崗位職責(zé)
收銀員要熟悉業(yè)務(wù)技能，包括收銀機(jī)操作、單據(jù)填寫(xiě)、開(kāi)具發(fā)票、假鈔辨別等;
收銀員要保管好收銀臺(tái)的辦公設(shè)備，用品，嚴(yán)禁流失，責(zé)任到人
收銀員當(dāng)班期間大額面鈔多時(shí)，應(yīng)放入收款機(jī)內(nèi)最下層、 5000元以上通知主管或財(cái)務(wù)人員及時(shí)收繳收銀員上崗時(shí)不可擅自離開(kāi)收銀臺(tái)，也不能因顧客原因離開(kāi)收銀臺(tái)，如顧客需要幫助，請(qǐng)相關(guān)工作人員代為服務(wù)。
收銀員如遇特殊情況離開(kāi)收銀臺(tái)要告知主管或店長(zhǎng)，待有人接崗交接清楚后方可離崗
書(shū)店前臺(tái)銷(xiāo)售信息要每天下班前備份，備份好之后才能下班;
收銀員不能隨便給顧客輕易承諾，擅作主張;
收銀員不得向他人泄漏公司秘密及營(yíng)業(yè)狀況和其它信息
一、營(yíng)業(yè)準(zhǔn)備
衛(wèi)生檢查，員工到崗后要對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行徹底清潔，并保證所負(fù)責(zé)區(qū)域全天清潔衛(wèi)生;
營(yíng)業(yè)材料檢查，相關(guān)人員要確定各種營(yíng)業(yè)用品、備用金、消耗品、單據(jù)發(fā)票是否到位，如有不夠及時(shí)增補(bǔ)。
整理完畢后，各部門(mén)統(tǒng)一晨會(huì)，主管或店長(zhǎng)對(duì)前一天的工作進(jìn)行評(píng)點(diǎn)，對(duì)當(dāng)天工作進(jìn)行分工安排。
書(shū)店管理制度書(shū)店管理機(jī)制篇十一
1、書(shū)庫(kù)內(nèi)的圖書(shū)、過(guò)刊、過(guò)報(bào)，原則上不外借，遇特殊狀況也應(yīng)在2天內(nèi)歸還。
2、圖書(shū)、過(guò)刊翻閱請(qǐng)用“代書(shū)板”，不得隨意插放，以免亂架。
3、庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
4、切勿攜帶拎包之類(lèi)入庫(kù)。
5、持續(xù)庫(kù)內(nèi)整潔，禁止隨地吐痰，亂丟果皮等。
6、非本校教職工（包括家屬），一律不得入庫(kù)。
7、讀者歸還的圖書(shū)、過(guò)刊，要及時(shí)上架。
8、每一天下班前檢查書(shū)庫(kù)安全，關(guān)好門(mén)窗，做好防潮、防盜、防火、防塵。
書(shū)店管理制度書(shū)店管理機(jī)制篇十二
1、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)和書(shū)店的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、樹(shù)立良好的職業(yè)道德，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從分配；忠誠(chéng)老實(shí)，廉潔奉公；熱忱友好，文明服務(wù)；勤儉節(jié)約，愛(ài)護(hù)公物；自覺(jué)維護(hù)新華書(shū)店的聲譽(yù)。
3、努力學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
第二節(jié)儀容儀表。
1、員工必須保持服裝整齊清潔，自覺(jué)維護(hù)書(shū)店物品整潔。
2、男員工頭發(fā)以發(fā)腳不蓋過(guò)耳部及后衣領(lǐng)為適度、不留鬢角。
3、女員工不得披頭散發(fā)，頭發(fā)不宜過(guò)長(zhǎng)，以不超過(guò)肩部為適度。要保持淡雅清妝，不得濃妝艷抹、染指甲，并避免使用味濃的化妝用品。
4、員工不得染怪異發(fā)色、梳怪異發(fā)型，應(yīng)勤修剪頭發(fā)、指甲，保持清潔。
5、賣(mài)場(chǎng)員工一律不得留長(zhǎng)指甲，指甲長(zhǎng)度以不超過(guò)指尖（肉的部分）為宜。
6、工作時(shí)間內(nèi)不得倚靠書(shū)架，儀態(tài)要端莊大方。
第三節(jié)禮節(jié)禮貌。
1、尊重自己，尊重他人，團(tuán)結(jié)互助，忠誠(chéng)老實(shí)，富有職業(yè)自豪感和奉獻(xiàn)精神，待客熱情友好，說(shuō)話親切和藹，舉止穩(wěn)重大方，處事禮貌謹(jǐn)慎。
2、面對(duì)讀者必須耐心，熱情，請(qǐng)使用普通話，語(yǔ)言盡易懂，熱情為顧客導(dǎo)購(gòu)，為讀者提供方便。
3、與顧客交談時(shí)應(yīng)站立端正，講究禮貌、不左顧右盼、低頭哈腰或昂首叉腰。要用心聆聽(tīng)顧客的談話，不與顧客搶話、不中途插話、不與顧客爭(zhēng)論、不強(qiáng)詞奪理。說(shuō)話要有分寸，語(yǔ)氣要溫和，語(yǔ)言要文雅。
4、儀表大方，儀容清潔，接待讀者面帶微笑，站立服務(wù)，站姿端正，雙手相疊放于前，雙目平視。站在門(mén)口要向顧客問(wèn)好，顧客離開(kāi)時(shí)要說(shuō)“謝謝，歡迎下次再來(lái)”。尤其是收銀員。
5、對(duì)顧客要禮讓?zhuān)l(fā)現(xiàn)顧客遺留物品要及時(shí)登記上交，不得私分。
6、顧客購(gòu)書(shū)交款時(shí)，需要票，并雙手遞上小票及找零，再致意感謝。
第四節(jié)工作態(tài)度。
1、熱情：熱情接待好每一位顧客，努力提高工作效率。
2、禮貌：尊重賓客，站立服務(wù)，微笑面對(duì)顧客，話語(yǔ)溫和，常用敬語(yǔ)。
3、主動(dòng)：盡職盡責(zé)做好本職工作，主動(dòng)為顧客服務(wù)，對(duì)下一工序負(fù)責(zé)，同事之間真誠(chéng)合作，主動(dòng)配合。
4、周到：嚴(yán)格按服務(wù)規(guī)程（工作程序）工作，想顧客所想，急顧客所急。
5、誠(chéng)實(shí)：待客誠(chéng)懇，對(duì)隆林新華書(shū)店門(mén)市忠誠(chéng)、路不拾遺，有事必報(bào)，有錯(cuò)必改。
6、勤儉：勤懇工作，注意節(jié)儉，節(jié)約水、電，維護(hù)書(shū)城優(yōu)美環(huán)境，講究公共衛(wèi)生，愛(ài)護(hù)設(shè)備、設(shè)施。
7、自覺(jué)：自覺(jué)維護(hù)賣(mài)場(chǎng)環(huán)境整潔，確保賣(mài)場(chǎng)圖書(shū)陳列美觀，松緊適度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、整理空架、倒架、過(guò)緊、倒插等現(xiàn)象。
8、賣(mài)場(chǎng)內(nèi)小聲說(shuō)話，圖書(shū)上架輕拿輕放，齊心協(xié)力創(chuàng)造一個(gè)和諧的購(gòu)物環(huán)境。
9、工作時(shí)間如有來(lái)訪，應(yīng)在指定處會(huì)晤，不能在工作崗位上接待。
第五節(jié)勞動(dòng)紀(jì)律。
1、按時(shí)上、下班，不得遲到或早退；不曠工，不擅離職守，不準(zhǔn)串崗；嚴(yán)格執(zhí)行賣(mài)場(chǎng)交接班制度，不得私自調(diào)班，確需調(diào)班時(shí)必須找好頂班人員，經(jīng)部門(mén)（班組）領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
2、員工上班前不得飲酒、吃生蔥、生蒜等有異味食品，上班時(shí)不準(zhǔn)吃零食、嚼口香糖，上班時(shí)間不能聚眾聊天。
3、服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)整，按時(shí)完成任務(wù)，不得無(wú)故拒絕或終止工作。
4、必須嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度的有關(guān)規(guī)定。
5、嚴(yán)格遵守外事紀(jì)律，不得以工作之便，假公濟(jì)私，損害賓客、公司和國(guó)家利益。
6、關(guān)心賣(mài)場(chǎng)的`安全保衛(wèi)工作，重視防火、防盜工作。
第六節(jié)考勤。
1、每個(gè)員工上班必須簽到（提前5分鐘簽到，可根據(jù)崗位需要而定。），以準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作崗位，搞好責(zé)任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，迎接顧客。
2、如因公差、外勤、加班、病假、事假等原因未能簽到，應(yīng)向店長(zhǎng)報(bào)告，以備核查。
3、嚴(yán)禁代人簽到或委托他人代簽到。
4、遲到或早退以是否到達(dá)或離開(kāi)工作地點(diǎn)為準(zhǔn)，員工在工作中未經(jīng)請(qǐng)假離開(kāi)工作崗位的視為早退或曠工。
5、考勤按當(dāng)月實(shí)際工作日統(tǒng)計(jì)，作為工資計(jì)發(fā)的依據(jù)。
6、不得讓他人代為請(qǐng)假，否則按曠工處理。
第七節(jié)工作時(shí)間。
1、工作時(shí)間：
每天早班人員接著上晚班。
2、如班次需要調(diào)整的員工，須事先征求門(mén)市主管同意，報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可進(jìn)行調(diào)整。
第二章用工制度。
1、末位淘汰制。
依據(jù)員工季（年)度考核排位，每季(年）度按10%比例實(shí)行末位淘汰，同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況按錄用員工標(biāo)準(zhǔn)招聘人員。
2、逐級(jí)競(jìng)聘上崗制度。
原則上按：營(yíng)業(yè)員——領(lǐng)班——門(mén)市主管——更上一級(jí)逐級(jí)競(jìng)聘，但有個(gè)別同志表現(xiàn)優(yōu)秀的經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可以破例晉升。
第三章附則。
1、適應(yīng)范圍。
本守則適用于時(shí)代博覽門(mén)市工作的所有員工。
2、負(fù)責(zé)實(shí)施：本守則條款由經(jīng)理負(fù)責(zé)督促實(shí)施。
3、解釋修訂權(quán)：本守則條款解釋權(quán)、修訂權(quán)屬時(shí)代博覽圖書(shū)有限公司。
4，本標(biāo)準(zhǔn)自20xx年1月8日起實(shí)施。
書(shū)店管理制度書(shū)店管理機(jī)制篇十三
圖書(shū)館的衛(wèi)生狀況是衡量圖書(shū)館辦館水平的一個(gè)重要標(biāo)志，也是校園文明建設(shè)的一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié)。為加強(qiáng)圖書(shū)館的衛(wèi)生管理，使圖書(shū)館的環(huán)境得到美化，保持安靜與整潔，營(yíng)造良好的服務(wù)、學(xué)習(xí)、育人環(huán)境，特制定以下制度：
1、讀者進(jìn)館必須注意維護(hù)圖書(shū)館的衛(wèi)生，禁止亂丟雜物。
2、館內(nèi)禁止隨地吐痰、吸煙等不文明行為。
3、衣冠不整、手持食物者謝絕入館。
2、設(shè)備、書(shū)刊及辦公用品等放置整齊，保持整潔的工作環(huán)境。
3、禁止向窗外拋物、倒水。
4、禁止向窗外、水池和便池中倒茶葉。
5、各部（室）要定期打掃館內(nèi)外的衛(wèi)生包干區(qū)，保持環(huán)境整潔。
6、全體工作人員都有責(zé)任制止不衛(wèi)生、不文明的行為。
1、清潔工負(fù)責(zé)打掃館內(nèi)各閱覽室、走廓、大廳、樓梯、公共廁所及館門(mén)口一定區(qū)域等場(chǎng)所的衛(wèi)生。
2、負(fù)責(zé)區(qū)域要保持地面清潔，無(wú)雜物，無(wú)痰跡；墻圍無(wú)污跡；廁所便池?zé)o雜物和積垢，下水通暢；紙簍隨時(shí)清理，保持干凈。
3、清潔工所使用的各種工具不得隨處亂放，須放置在指定位置。
4、服從圖書(shū)館的管理。
1、館辦公室將不定期地組織檢查館內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生情況，并公布檢查結(jié)果。
2、衛(wèi)生工作搞得好壞將作為部（室）考核的依據(jù)之一。對(duì)衛(wèi)生工作搞得好的部（室）和個(gè)人，將以適當(dāng)方式給予獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)衛(wèi)生工作搞得差的部（室）和個(gè)人，將提出批評(píng)，直到給予經(jīng)濟(jì)處罰。
3、以上規(guī)定同樣適用于清潔工管理。
書(shū)店管理制度書(shū)店管理機(jī)制篇十四
今天是星期六，天氣特別好。爸爸說(shuō)下午帶我去曲江書(shū)城看看書(shū)，我高興極了。一路來(lái)到了曲江，到處是秋天的景色。秋天曲江池的湖水也格外平靜，路兩邊的樹(shù)葉像黃色小船一樣，在空中輕輕飛舞。走著走著就看見(jiàn)曲江書(shū)城門(mén)口好多人，好的小朋友。我迫不及待的拉著爸爸走快點(diǎn)。
進(jìn)入書(shū)城后，我感覺(jué)來(lái)到了一座巨大的書(shū)的城堡。每一個(gè)人都安安靜靜的低頭在看書(shū)，每一個(gè)人都沉靜在自己與書(shū)的世界中。我也不由自主被這種氣氛所感染，在一排排書(shū)籍的森里里穿梭，找尋自己喜歡的書(shū)籍。
不一會(huì)我找到了兩本自己喜歡的書(shū)《世界未解之謎》《父與子》坐在角落里開(kāi)始看起來(lái)。我一會(huì)被父與子中幽默的小故事都的哈哈笑，一會(huì)又被神秘的世界未解之謎中的知識(shí)所吸引。爸爸也看著他喜歡的書(shū)。我們倆都感覺(jué)一下午過(guò)的非常充實(shí)，學(xué)到了很多知識(shí)。
高爾基說(shuō)，“書(shū)籍是人類(lèi)進(jìn)步的階梯。讀一本好書(shū)真的就像一位好老師，教給我很多知識(shí)，我以后一定讀很多很多的書(shū)。
書(shū)店管理制度書(shū)店管理機(jī)制篇十五
圖書(shū)館是學(xué)院的文獻(xiàn)信息中心，收藏著大量的文獻(xiàn)資料，是學(xué)院重點(diǎn)消防安全部門(mén)，為確保圖書(shū)館的消防安全，特制定本辦法。
一、全館人員應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)和遵守中華人民共和國(guó)《消防法》和我院有關(guān)《防火安全管理規(guī)定》，提高對(duì)安全工作重要性的認(rèn)識(shí)和防范意識(shí)。
二、建立圖書(shū)館消防工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由館長(zhǎng)任組長(zhǎng)，各科主任為組員。各部門(mén)主管具體負(fù)責(zé)，每個(gè)工作人員承擔(dān)工作范圍內(nèi)的消防安全責(zé)任。各盡其職，責(zé)任到人。
三、配合保衛(wèi)部門(mén)定期檢查消防器材及門(mén)禁防盜系統(tǒng)，以保證正常運(yùn)作和急時(shí)所需；認(rèn)真履行日常及節(jié)假日的安全負(fù)責(zé)制度，遇到問(wèn)題與突發(fā)事故應(yīng)立即報(bào)告館領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)部門(mén)，及時(shí)處理，避免造成重大損失。
四、館內(nèi)不得存放易燃易爆物品，嚴(yán)禁煙火，禁止攜帶火源進(jìn)入借閱區(qū)，禁止在借閱區(qū)吸煙、點(diǎn)燃燒型蚊香等。因各種原因，需在館內(nèi)進(jìn)行明火作業(yè)，需事先征得保衛(wèi)處同意，并進(jìn)行充分的防護(hù)準(zhǔn)備后方可進(jìn)行。
五、館內(nèi)的空調(diào)設(shè)備必須經(jīng)常檢查其工作情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)停止使用，不準(zhǔn)帶故障運(yùn)行，下班或長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)時(shí)必須關(guān)閉空調(diào)。
六、各部門(mén)對(duì)所管理的范圍要經(jīng)常進(jìn)行檢查，實(shí)行消防安全巡查制度，各部門(mén)每周自查一次，全館每月集中檢查一次，如實(shí)填寫(xiě)檢查記錄。發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患要及時(shí)報(bào)告學(xué)院安全領(lǐng)導(dǎo)小組。
七、消防器材必須放置在醒目和便于使用的地方，指定專(zhuān)人保管。全館工作人員必須熟悉滅火器材的放置位置，掌握滅火器、消防栓使用方法和緊急情況下疏散讀者的途徑。發(fā)生火災(zāi)時(shí)會(huì)撲救、會(huì)報(bào)警。
八、未經(jīng)許可嚴(yán)禁私自使用大功率電器，館內(nèi)電源線路應(yīng)定期檢查維護(hù)，各種電器設(shè)備要定期進(jìn)行安全檢查。
九、安全工作以預(yù)防為主，工作人員下班離館前，必須關(guān)閉電燈、電腦、空調(diào)及其它用電設(shè)備，鎖閉門(mén)窗，檢查無(wú)誤后方可離館。
十、因工作人員失職或讀者原因釀成火災(zāi)，造成國(guó)家財(cái)產(chǎn)損失的要追究當(dāng)事人責(zé)任，并報(bào)學(xué)院有關(guān)部門(mén)處理；違犯國(guó)家法律法規(guī)的，追究其刑事責(zé)任。
十一、本辦法自發(fā)布之日起施行，原有相關(guān)制度同時(shí)廢止。
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