通過撰寫報告，我們可以沉淀經(jīng)驗，為未來的決策提供依據(jù)。在報告中，可以適當使用圖表、表格或圖片等視覺輔助材料來更直觀地展示信息。通過參考這些報告范文，我們可以借鑒其結(jié)構(gòu)和語言風格，提升自己的報告寫作能力。
急診科護士長工作報告篇一
做為一名急診科護士，我們肩負著120院前急救、轉(zhuǎn)運、院內(nèi)急救的任務(wù)，以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的.急救醫(yī)療服務(wù)，充分保障了轄區(qū)內(nèi)120院前急救及院內(nèi)急診急救工作的順利開展，確保了我院120急救站綠色生命通道的暢通，保證了門急診工作的正常進行。
在我們的共同努力下，急診科全年門急診量、累計收住院人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長，為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源，有力地促進了醫(yī)院各科室的兩個效益的增長，提高了全院醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。
一、加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高應(yīng)急搶救能力。
急診科護士處處以質(zhì)量管理年標準、全國醫(yī)療萬里行檢查標準為準繩，加強急診科的醫(yī)療護理質(zhì)量建設(shè)，以醫(yī)療護理核心制度為重點，認真執(zhí)行了各項操作規(guī)程和搶救工作流程，嚴防差錯、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護理不良事件的發(fā)生。
按照醫(yī)院及科室制度的培訓(xùn)和考核計劃，定期對急救隊員進行業(yè)務(wù)學習及急救技術(shù)的培訓(xùn)，在科室形成了良好的學習風氣，認真鉆研業(yè)務(wù)，互相交流、互相促進，從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)，如心肺復(fù)蘇術(shù)、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動洗胃術(shù)、心電監(jiān)護等操作技術(shù)，進一步提高了急救隊員的急診急救能力，對科室醫(yī)療和護理質(zhì)量進行檢查、質(zhì)控、培訓(xùn)、考核、督導(dǎo)，嚴格醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范，嚴格按照國家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作，做到防醫(yī)療差錯、防醫(yī)療事故于未然，杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想。
在120急救工作中，我們堅決服從120指揮中心的調(diào)度，做到隨時出診、迅速出車、準備及時到達急救現(xiàn)場。
始終做到急救藥品，物品完好率100%，搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用功能狀態(tài)，在120院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中，從病情評估、預(yù)檢、分診、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運入科。
每個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接，有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全。
二、加強思想政治教育，營造團結(jié)和諧氛圍。
在，急診科全體護理人員認真學習各種醫(yī)療法律法規(guī)，自覺遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度，牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念，不斷提高思想道德教育修養(yǎng)，力爭文明行醫(yī)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到小事講風格，大事講原則。
工作中互相支持，互相理解，人員分工明確、各司其職、各負其責、團結(jié)務(wù)實、和諧相處、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項工作任務(wù)。
三、加強科室護理管理，做好急診工作中的醫(yī)院感染管理工作。
在急診搶救工作中，加強醫(yī)院感染管理，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，提高醫(yī)療護理質(zhì)量，保證護理安全。
落實醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標準，防止傳染病的傳播，做好自身防護、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理，嚴防院內(nèi)交叉感染。
四、加強科室對外宣傳，樹立醫(yī)院窗口形象。
急診科是醫(yī)院面向社會的重要窗口，其醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會形象。
120是救死扶傷的生命救護者，是保護人民生命健康的綠色通道，在日常急救工作和院前急救的時候，做為一名急診科護士，代表著醫(yī)院的形象，我們時時刻刻注重樹形象、抓內(nèi)涵，為醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻出了一份光和熱。
五、實踐與思考并重，2xxx年度工作反思。
回顧，我們雖取得一定的成績，但同時也意識到在急診工作中存在著一些缺陷和不足。
如何在急診工作中進一步改進，最大程度地發(fā)揮自己的潛力?小結(jié)如下：
1.急診科就醫(yī)環(huán)境簡陋，布局不合理，衛(wèi)生條件差，患者滿意度低，急待搬遷后加以改善。
2.急診科醫(yī)護人員應(yīng)急急救經(jīng)驗不足，急救技能有待提高，要注意對搶救室儀器設(shè)備的熟練掌握，如呼吸機、除顫儀等，關(guān)鍵時刻及時跟進，還需要加強?？婆嘤?xùn)、進修學習，以提高整體搶救水平。
3.急診急救工作中缺乏靈活性，要時刻注意和患者、家屬進行醫(yī)患溝通，及時了解患者的心理、情緒、發(fā)病原因，有利于改善醫(yī)患關(guān)系，保障醫(yī)療安全，今后需加強溝通交流技巧的培訓(xùn)。
4.要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護和搶救流程，如急腹癥、昏迷、休克、中毒等，對昏迷患者，第一時間開放氣道、吸氧，在實施緊急救護的同時，及時通知醫(yī)生搶救，注意血糖、瞳孔及對光反射、是否頸項強直等，抓住重點，有的放矢，避免手忙腳亂。
急診科護士長工作報告篇二
回顧20一年來急診科的工作，20是我們?nèi)涸谧龊谩叭靡粷M意”服務(wù)，在創(chuàng)建以病人為中心的服務(wù)建設(shè)，急診科在適應(yīng)院內(nèi)、外環(huán)境變化的大好情勢下，一年來取得了一定成績。
務(wù)環(huán)境，著力提高服務(wù)質(zhì)量，積極發(fā)展和突出中醫(yī)特色，努力拓寬中醫(yī)藥的服務(wù)領(lǐng)域和提高服務(wù)水平，構(gòu)建和-諧醫(yī)患關(guān)系;凝聚人心、團結(jié)協(xié)作。全科業(yè)務(wù)收入同比上半年度實現(xiàn)年增長20%，實現(xiàn)經(jīng)濟效益的同時，維護暢通的綠色生命通道，使來院急診危重患者得到及時有效救治，有效地保障了全縣人民的生命安全，得到了多數(shù)患者的好評，實現(xiàn)社會效益的大豐收。展望半年來，我們?nèi)w急診醫(yī)護人員堅持院部領(lǐng)導(dǎo)的辦院宗旨，同心同德，千方百計完成上級規(guī)定的任務(wù)，取得了一定成績，現(xiàn)總結(jié)如下。
一、端正指導(dǎo)思想。
以“黨的精神”為指導(dǎo)思想，深入開展“以病人為中心”，“三好一滿意”服務(wù)，努力跟隨院部創(chuàng)建“二甲中醫(yī)醫(yī)院”重大決策，緊隨醫(yī)院適應(yīng)市場新形勢的發(fā)展觀念，認真執(zhí)行院部制定的發(fā)展規(guī)劃綱要，以完善急診醫(yī)療特色的服務(wù)為目標，為把急診科建設(shè)成“民眾信賴、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛”的科室打下堅實的思想基石，積極改善了服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度。
二、提高醫(yī)療質(zhì)量：
為不斷提高急診醫(yī)療及服務(wù)質(zhì)量管理水平，結(jié)合醫(yī)院今年來開展“二甲中醫(yī)院”等級復(fù)審工作，圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、效益”四個工作核心目標，狠抓科室建設(shè)。
1.進一步加強急診急救隊伍的專業(yè)化建設(shè)，穩(wěn)步推進2。
急救專業(yè)隊伍的合理化配置，加大急診醫(yī)學知識的專業(yè)學習及培訓(xùn)力度。一年來，我科堅持每月兩次講課，講課內(nèi)容主要針對臨床上重點問題、難點問題去學習強化理論，解決實際工作問題;強化中醫(yī)理論、疑難病例辯證論治問題。同時我們在年初又進行急救技能的全員培訓(xùn)，重點在于心肺復(fù)蘇、院前急救技能培訓(xùn)，如包扎止血術(shù)、骨折固定術(shù)、病人轉(zhuǎn)運等技能。
2.完善急診“綠色生命通道”建設(shè)服務(wù)，保證能做到及時、順捷、有效、安全。
3.完善“24小時”急診醫(yī)療服務(wù)的內(nèi)容、急診工作流程、規(guī)范生命醫(yī)療服務(wù)體系的建設(shè)與管理，做好各科協(xié)調(diào)工作，完善會診流程，有機整合全院醫(yī)療資源，協(xié)調(diào)各個臨床專業(yè)科室和輔助科室對急診科工作的配合，更好的發(fā)揮急診科綜合搶救平臺、提高健全生命綠色通道作用。
4.完善急診住院病人管理措施急診住院病人24小時內(nèi)盡量明確診斷，加強了病人在急診中的合理分流，堅持住院病人三級醫(yī)師查房制度，完善住院病人管理與住院病歷書寫、規(guī)檔、登記工作管理。
發(fā)生。
6.加強與其他專科的協(xié)作配合，努力提高了危重癥患者的搶救成功率，一年來搶救成功率達到99.5%以上。
7.加強對轉(zhuǎn)診病人管理，對于我院沒有條件處理的病人確實需要轉(zhuǎn)診時，我們建立了完善的轉(zhuǎn)診、會診制度，用120車及時轉(zhuǎn)運病人，以確保病人的安全轉(zhuǎn)運。
8.為應(yīng)對隨時可能發(fā)生的公共突發(fā)事故、重大交通事故，我們急診全科醫(yī)護都處于待命狀態(tài)，實行全科人員24小時開通通訊工具，外出離開要向科主任請假，以便能隨叫隨到，保證能隨時完成急救任務(wù)。
9.積極完成各種公共突發(fā)事故任務(wù)，半年來我科多次執(zhí)行順利完成了醫(yī)院下達的各項政治任務(wù)。
三、加強質(zhì)量管理：
1.狠抓“三基三嚴”培訓(xùn)工作的落實，進行“三基三嚴”學習、堅持“三基三嚴”考核工作，對新、青醫(yī)、護進行“三基”學習、培訓(xùn)，并進行考核。
2.加強病史詢問技巧學習，規(guī)范體格檢查流程，規(guī)范急診及留觀病歷書寫，加強醫(yī)學文書書寫學習培訓(xùn)，強調(diào)抗生素合理使用學習，加強合理用藥與合理使用抗生素相關(guān)知識學習培訓(xùn)。
類人員職責制度、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序。
4.成立科室質(zhì)控小組，重點檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者安全相關(guān)的內(nèi)容，完善“定期檢查、考評、反饋、總結(jié)”的質(zhì)控制度。重點監(jiān)控“環(huán)節(jié)管理、疑難病歷討論、上級醫(yī)師查房處理意見”，促使急診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進和提高。
5.重視院部醫(yī)務(wù)科質(zhì)控反饋，及時修正用藥上、抗生素應(yīng)用上、院感、傳染病防控工作上、醫(yī)療服務(wù)態(tài)度方面、服務(wù)流程、技術(shù)操作上、醫(yī)患溝通上、患者知情權(quán)、群眾滿意度等等存在問題，我們都十分重視及時加以改進完善。
四、設(shè)備管理及急救藥品管理：
強化對急診醫(yī)療設(shè)備的定期維護、監(jiān)測及專人管理，建立專門檔案，做好維護記錄，及時發(fā)現(xiàn)問題、排除故障，保證搶救設(shè)備完好率達到100%。加強專業(yè)訓(xùn)練、規(guī)范操作，要求醫(yī)護人員熟練掌握、正確使用，確保滿足急救需求。加強對急救藥品管理，做到專人管理，做好每班交接-班，急救藥品做到準備充分，保證無過期藥品，不同批號、不同劑型嚴格分開標明，保證不出差錯。嚴格控制院內(nèi)感染，強調(diào)制度化管理。
五、做好傳染病防治工作和院感控制工作做好傳染病登記報告工作，堅持執(zhí)行傳染病防治法，做到凡瀉必檢，發(fā)熱門診注意排查與發(fā)熱相關(guān)的傳染病，如h7n9禽流感及手足口病等等。一年來做到傳染病零漏報率。
為全縣傳染病防治工作做出了一定貢獻。
六、服務(wù)質(zhì)量管理：
堅持“以病人為中心”的核心思想，狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，規(guī)范服務(wù)行為、創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容、注重服務(wù)技巧;落實醫(yī)患溝通、知情告知制度，盡量杜絕醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故的發(fā)生;對我們存在的不足之處，定期進行分析、總結(jié)，強化安全措施，防范醫(yī)療事故發(fā)生;延伸服務(wù)范圍，一年來我科與多個衛(wèi)生院等建立了深入的合作關(guān)系，成立了雙向轉(zhuǎn)診制度，保證了病人及時搶救與轉(zhuǎn)運及康復(fù)，保證了服務(wù)質(zhì)量，全面提高醫(yī)療服務(wù)水平，提高患者滿意率，構(gòu)建和-諧的醫(yī)患關(guān)系。
七、加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：
我們制定培訓(xùn)及考核計劃，加大在崗培訓(xùn)力度。采取多種形式，分層次、有重點地對科室全體職工進行職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和協(xié)調(diào)管理素質(zhì)的培訓(xùn)，強化全員職業(yè)責任意識。
八、工作業(yè)務(wù)成績。
在過去的年里，我科努力提高醫(yī)療技術(shù)水平，倡導(dǎo)和-諧的醫(yī)患關(guān)系，經(jīng)過一年來的努力，我科全年總收入達380萬，其中住院病人收入為198萬，住院病人數(shù)為683人次，急診病人收入為182萬，其中門診注射費為53萬，急診病人為17000人次。
九、存在不足與整改措施。
1、醫(yī)師對門診疾病治療用藥不規(guī)范：個別存在大處方、用藥不合理現(xiàn)象。必須加強對常見病的規(guī)范治療，確保醫(yī)療安全，避免醫(yī)患糾紛。
2、急診科醫(yī)護人員的專業(yè)急救經(jīng)驗不足，不能承擔高強度的緊急救護任務(wù)，限制了急診科的業(yè)務(wù)發(fā)展空間。建議醫(yī)院提供一定條件，科室進行初級專業(yè)化的理論及技能培訓(xùn)，并選派骨干技術(shù)力量到上級醫(yī)院“進修”學習，以帶動科室整體業(yè)務(wù)水平的提升。
2015年是急診科實現(xiàn)穩(wěn)固發(fā)展的一個新起點，科室建設(shè)的完善與發(fā)展面臨著許多困難，醫(yī)護人員及應(yīng)急設(shè)備配置不合理，醫(yī)護人員整體技術(shù)水平不足，科室規(guī)范化和制度化管理還存在漏洞，但是，我們堅信，在院部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)下，全科職工團結(jié)一心、共同努力，一定能夠?qū)崿F(xiàn)社會與經(jīng)濟效益的雙贏;我們更希望急診科能夠在院部領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，在全體急診醫(yī)護人員的努力下，能夠迎來新的發(fā)展。
急診科護士長工作報告篇三
黃玉蘭同志個人簡介：黃玉蘭，女，1970年出生，本科學歷，主管護師，三臺縣中醫(yī)院急診科護士長，于2016年9月-至今，在壤塘縣藏醫(yī)院支援。1991年參加工作，2002、2005、2010曾評為縣級“優(yōu)秀護士”,2008年被評為縣級“抗震救災(zāi)先進個人”、2018年被評為綿陽市“三八紅旗手”.
從一名普通的護士，到擔任護士長工作，她在這一平凡的工作崗位上默默無聞，一干就是整整26年，26年的臨床護理工作，她勤懇努力，以扎實的理論基礎(chǔ)，豐富的臨床經(jīng)驗，帶領(lǐng)著一支優(yōu)秀隊伍。2016年9月，她積極響應(yīng)省委“千名干部人才援助藏區(qū)行動”的號召，立即報名到平均海拔3285米的壤塘，開始為期2年的援藏生涯。
一、發(fā)揮自身優(yōu)勢，做好傳、幫、帶。
2016年9月，在全院無人報名去藏區(qū)的情況下，她主動申請去藏區(qū)，剛到藏區(qū)第二天，她便克服高原缺氧、身體種種不適，迅速轉(zhuǎn)變角色，充分利用自身優(yōu)勢，積極投入工作中，并拒絕了院領(lǐng)導(dǎo)安排到辦公室的建議，主動申請到臨床一線，通過走訪、調(diào)查和詢問，她很快發(fā)現(xiàn)了護理上存在的種種問題及薄弱環(huán)節(jié)，并積極與院領(lǐng)導(dǎo)溝通交流，根據(jù)問題，提出了相應(yīng)的改進措施：規(guī)范治療、護理程序；組織協(xié)調(diào)“三基三嚴”理論、操作培訓(xùn)、考核；規(guī)范病區(qū)及急救藥品管理；制定醫(yī)療廢物分類及處理流程；組織醫(yī)院感染相關(guān)知識及護理安全培訓(xùn)；把好院內(nèi)護理質(zhì)量關(guān)；加強藏醫(yī)院護理管理人員與三臺縣中醫(yī)院護理部及對口專業(yè)護士長的聯(lián)系，從而提高護理管理水平；隨同醫(yī)療隊巡診，向藏民宣傳衛(wèi)生和保健常識。在她的努力下，護理質(zhì)量得到提高，病區(qū)環(huán)境大大改善，更新了護理人員觀念，得到醫(yī)院及同事的好評。
二、言傳身教，做榜樣。
藏區(qū)護理人員缺乏，護理工作只是局限于基本的治療，護患溝通較少，這也是引起醫(yī)療糾紛的主要原因。她經(jīng)常告訴護士：“一定要站在病人角度為病人著想，用我們的真心盡力幫助他們，他們會理解的?！虼?，在醫(yī)院里，不管多苦多累，她都微笑面對每一位前來咨詢及就診病人，耐心解答她們的問題；安慰病重患者家屬，幫助他們解決困難，默默陪伴，給予心理上支持。記得2016年10月的一天，家屬急匆匆的背來了一位危重病人，口中急呼：”醫(yī)生，病人快不行了。“醫(yī)護人員立即給予檢查，吸氧，建立靜脈通道，應(yīng)用搶救藥，搶救工作緊張而有序的進行著，家屬在旁痛哭哀求著，并不斷地責怪自己，無法控制情緒。她走上前，輕輕的拉著家屬的手，讓家屬的頭靠在她的肩膀上，輕聲地安慰著。經(jīng)過搶救，仍未能挽留病人的生命。她又幫助家屬整理遺體，聯(lián)系車輛，事后家屬多次來院表示感謝，她笑著說：”我們應(yīng)該的?！啊苯獬∪送纯?，提供優(yōu)質(zhì)的護理是我們護士的職責“這是她常常掛在嘴上的一句話，她是這樣說的，也是這樣做的，記得2017年11月，一位久病臥床病人，嚴重便秘，藥物治療無效，在病床上痛苦呻吟，她了解情況后，自制一個簡易的.灌腸器，親自為病人灌腸，家屬及其他護士因為嫌臭，躲得遠遠的，而她灌腸后又協(xié)助患者排便，更換床單及衣褲，整理病房，家屬及患者流著淚拉著她的手，不停的說：”卡卓、卡卓扎西“.她的言行深深的感染了科室的醫(yī)護人員，在她的帶領(lǐng)下，大家都習慣了用真誠的微笑、熱情服務(wù)來面對患者及家屬，加強護患溝通，建立了和諧的醫(yī)患關(guān)系。
三、建章立制，強管理。
長期的護理管理經(jīng)驗讓她深知，作為一名護理管理者，必須具備團隊指揮能力，不能只指揮不動手，也不能只做瑣碎的工作而忽視了護理管理。在工作中，她協(xié)助護理部制定了一系列規(guī)章制度及獎懲細則，要求護士嚴格遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，規(guī)范護理行為，經(jīng)常激勵護士團隊，以積極向上的精神共同完成護理工作目標。帶領(lǐng)全科護士不斷總結(jié)經(jīng)驗，努力完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項護理任務(wù)，不斷提高自身素質(zhì)和全科護士的整體素質(zhì)；著重加強年輕護士的帶教工作，支持鼓勵護士繼續(xù)教育和業(yè)務(wù)學習，人性化合理化安排護士人力資源，實行彈性排班；積極配合科主任工作，確保各類物資的供應(yīng)，做好醫(yī)護們的各種后勤工作，努力營造科室的良好氛圍，盡力使得他們放心舒心的工作?，F(xiàn)在的護理團隊在她的帶領(lǐng)下，精誠團結(jié)，各項工作井然有序，病房干凈、溫馨，制度健全，科室人員主動性、積極性高漲，紀律性強，形成了全科上下團結(jié)、誠信、求精、務(wù)實、高效的工作氛圍。她的工作能力及成績也得到全院一致認可。
四、意外波折終不改。
2016年10月，正在她滿腔熱忱投入工作中時，原單位突然告知她的一份體檢報告有嚴重異常情況，需立即前往華西醫(yī)院確診。得知這個消息，指揮部立即作了周到安排，讓她立即前往華西醫(yī)院，她流淚拒絕了，仍留在單位處理一些緊急事務(wù)。一天、兩天、三天、第四天才在大家的一再勸說下前往華西醫(yī)院，三天后檢查結(jié)果出來，需要觀察休息，她卻說”壤塘醫(yī)院的兄弟姐妹等著我，壤塘深處貧病交加的藏民需要我“她不顧醫(yī)生及家屬的勸阻，再一次踏上了回藏區(qū)的路。在藏區(qū)工作中，高原氣候的不適應(yīng)和獨自在高原的孤獨，又加之藏醫(yī)院在縣城外，每天步行近一小時，對于一個女同志而言，更多了一份不容易。她在日記上寫到：”雖然我自己的力量微不足道，但能夠圓滿完成組織交付的工作任務(wù)，是我最大的心愿，選擇援藏，我無怨無悔。"多么樸實的話語，多么平凡的人，正是這些平凡的人，幾十年如一日從不改變，瑣瑣碎碎、點點滴滴、波瀾不驚，在平凡的崗位上給每一位患者帶去親人般的溫暖。為我國的醫(yī)學事業(yè)貢獻著她們的青春。
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急診科護士長工作報告篇四
一、在護理部和急診科主任領(lǐng)導(dǎo)下，負責領(lǐng)導(dǎo)急診室和觀察室的護理工作;是本部門護理質(zhì)量與安全管理和持續(xù)改進第一責任人，應(yīng)對科主任、護理部負責。
二、組織安排急診搶救工作，督促檢查護理人員配合醫(yī)生診治情況。經(jīng)常了解留觀危重患者的病情，指導(dǎo)護士嚴格按醫(yī)囑進行治療護理。做好各種記錄和交接班的工作。
三、督促護理人員認真執(zhí)行各種規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，嚴防差錯事故發(fā)生。
四、制定工作計劃，檢查各項護理工作執(zhí)行情況，保證護理質(zhì)量，負責護理人員的排班工作。
五、負責檢查各種搶救藥品、器材、救護車的車載設(shè)備、被服及室內(nèi)所需物品的使用、保管情況，做到計劃請領(lǐng)，及時維修和報損。
六、加強對護理人員的業(yè)務(wù)技術(shù)訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
七、負責組織護理科研和技術(shù)革新工作。
八、督促護士、護理員、清潔員經(jīng)常保持室內(nèi)外清潔、整齊、安靜，做好消毒隔離，預(yù)防交叉感染。
九、做好計劃和總結(jié)工作，按要求定期上報各種統(tǒng)計表。
十、制定和實施應(yīng)急預(yù)案，做好突發(fā)事件管理。
1、權(quán)利范圍不同。
護士，必須按照衛(wèi)健委相關(guān)法律條文標準和護理行業(yè)規(guī)范執(zhí)行開展相應(yīng)的護理項目，觀察病人體表體重情況，了解病人病情，配合醫(yī)生治療，及時處理醫(yī)療糾紛，防止醫(yī)療事故發(fā)生。
護士長是醫(yī)院護理隊伍中的基層管理者和組織者，是科室護理工作的具體領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者。
2、要求不同。
護士要有很強的親和力、溝通能力以及語言表達能力。具有高度的責任心、良好的職業(yè)道德、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、較強的綜合分析能力，敏銳的洞察力。
護士長要有服務(wù)思想和奉獻精神、過硬的科學文化素質(zhì)、良好的人際關(guān)系。
3、護士帽不同。
一般的護士是沒有藍杠杠的。
護士長處理患者投訴的方法。
耐心傾聽和接待。
要讓投訴者暢所欲言，以溫和、謙遜的態(tài)度耐心傾聽、記錄。
無論有無過失，不要急于反駁和辯解。即使被對方質(zhì)問，在不了解事情緣由的情況下，也要慎言對待。
調(diào)查核實。
抓緊時間，從當事人及旁觀者中多方位、多角度了解和核實事情發(fā)生的背景與來龍去脈。
學會辨別每一位“證人”表述內(nèi)容的真實性，了解其對事情所持的觀點，對如何處理護患關(guān)系都將提供一定的幫助和參考。
找出矛盾焦點。
根據(jù)了解的情況，對照工作程序、制度、職責和質(zhì)量標準，找出問題的焦點。
理順醫(yī)患之間主要矛盾和次要矛盾。
及時反饋。
第一：通過科主任和護士長與病人及家屬溝通，講清事情的來龍去脈，反饋調(diào)查結(jié)果。屬于醫(yī)護人員過錯時要賠禮道歉。
第二：對全科醫(yī)護人員講清事情真相，如果是管理上存在漏洞，護士長要自查、反省、勇于自我批評和承擔責任;如果是個人操作不規(guī)范，則與當事人考核、獎金掛鉤，以示警告。
急診科護士長工作報告篇五
39歲，中共黨員，市中心人民醫(yī)院急診科護士長，1984年從惠州衛(wèi)生學校畢業(yè)后，一直從事護理工作，在急診科工作10多年。曾獲多種榮譽。
從事護理工作以來，江桂素執(zhí)著忠誠于護理事業(yè)，急診工作又苦又臟，她從不嫌臟累，急病人所急、想病人所想，對病人高度負責，設(shè)法給病人提供最好的護理，為廣大患者及家屬所稱贊。身為護士長，她時時作表率，每逢有重大的搶救，不分晝夜，不論節(jié)假日，她總是第一時間進入現(xiàn)場投入搶救。在實踐中，能用扎實的基礎(chǔ)理論指導(dǎo)臨床，有條不紊地配合各?？漆t(yī)師救治病人，提高搶救成功率;有較強的業(yè)務(wù)管理能力，帶領(lǐng)本科護士順利完成了多次重大突發(fā)事件的院前救護工作，受到社會好評。
繁忙工作之余，她不斷更新知識，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，護理大專畢業(yè)，目前正在攻讀護理本科。
今年2月，她所在的傳一區(qū)收治我市第一例非典病人。當時病人頻繁咳嗽，情緒激動。見此情形，她全然不顧會被感染的危險，做好防護措施后，立即進入病房到病人身邊安慰病人，為其測量生命體征、吸氧、抽血、輸液，并為病人買來日用品，使病人很快安靜下來。她作為傳一區(qū)最年長的護士，在抗非典過程中，她始終沖鋒在前，為救治病人作出積極努力。
37歲，中共黨員，主管護理師，市中醫(yī)院骨科副護士長。從事護理工作，具有較豐富的專業(yè)知識和較強的管理能力。19取得護理大專文憑。
業(yè)務(wù)上積極進取，經(jīng)常鉆研和嘗試新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，如配合有關(guān)科室開展椎間盤微創(chuàng)手術(shù)的護理，取得較好療效;不斷運用新的護理模式，盡可能減輕病人的痛苦，加快康復(fù);配合科主任做好科室管理，使所在科室業(yè)務(wù)居全院之首，取得了良好的經(jīng)濟和社會效益。關(guān)心年輕護士的成長，工作學習上嚴格要求，生活上無微不至關(guān)心，注意言傳身教，要求護士們做到的，自己首先做到，做好表率，深受領(lǐng)導(dǎo)、患者和群眾的好評。
急診科護士長工作報告篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們：
大家好!
永遠忘不掉第一次戴上燕尾帽的那一幕，是如此美麗，如此圣潔，心中是如此興奮，感覺自己就是天使。白色的護士帽象征著純潔，護士更是神圣的職業(yè)。經(jīng)過認真的思考，我認為自己有能力勝任護士長的工作，所以，我滿懷對工作的熱愛，帶著對工作的構(gòu)想，步履堅定地走上了今天競聘急診科副護士長的講臺。
我叫***，今年**歲，護理本科學歷，主管護師，內(nèi)一黨支部組織委員、團支部書記。**年參加工作，長期從事臨床護理工作至今。工作以來，我深知，一份耕耘，一份收獲，所以，在做好醫(yī)院的每份工作時，我總是勤勤懇懇，有一份力出一份力。由于工作出色，我先后獲得過十佳青年、優(yōu)秀黨務(wù)工作者、優(yōu)秀護士、先進工作者等榮譽稱號。
首先我來分析一下自己的優(yōu)勢所在：
第一，我深深地熱愛自己的工作。
作為一名有著**年臨床護理工作經(jīng)驗的醫(yī)務(wù)工作者，我深深地熱愛著自己的工作。一襲飄然的白衣是一顆純潔的心靈，一頂別致的燕帽，是一項守護生命的重任。每當看著我們精心護理的病人一天天康復(fù)，我就會由衷地感到自己從事的是偉大而崇高的工作。我深深地熱愛這一工作，愿意為了解除患者的病痛而不懈努力，無私奉獻!這是我做好副護士長工作的前提。
第二，我具有較強的業(yè)務(wù)能力和一定的管理能力。
第三，我具有良好的綜合素質(zhì)。
我為人隨和，寬容，能夠靈活、妥善地處理各方面的人際關(guān)系，與患者和同事都結(jié)下了深厚的友誼;我工作中積極主動，勇于負責，具有一定的組織協(xié)調(diào)能力;作為女同志，我還具有細心、耐心、富余同情心的品質(zhì)，善于換位思考，能夠推己及人，這是我做好副護士長工作的基礎(chǔ)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，“提燈女神”南丁格爾是我最崇拜的人。我也希望象她一樣用自己無私的心去感受病人的痛苦,去撫平患者的傷痛,去喚起病人戰(zhàn)勝疾病的信念，為使他們早日戰(zhàn)勝病痛，盡自己的綿薄之力。如果承蒙大家的厚愛，允許我走上副護士長的工作崗位，我將戒驕戒躁，全力以赴配合護士長(正職)做好以下工作：
第一，更新服務(wù)理念，建立良好的護患關(guān)系。
1、我要在全體護士中樹立全新的服務(wù)理念，轉(zhuǎn)變惟我獨尊的`思維模式，建立一切為患者服務(wù)，發(fā)自內(nèi)心地為患者著想的服務(wù)理念。在全力配合醫(yī)生做好治療工作的同時，給予患者人真心關(guān)愛，從點滴小事做起，時時處處為患者著想，建設(shè)溫馨病房，使患者感受到家的溫馨、感受到人間的真情，增強他們戰(zhàn)勝病痛的信心和勇氣。
2、我還要講究交流方法,積極化解護患矛盾。我要主動誠懇地做深入細致的思想工作,作好溝通協(xié)調(diào)，解決病人的具體問題，理解護士因工作疲勞產(chǎn)生的怨氣,不講損害護士自尊心的話，為病人和護士創(chuàng)造和諧輕松的環(huán)境，營造充滿愛的和諧的護患關(guān)系。
第二、加強“三基“培訓(xùn)，打造高素質(zhì)的護理隊伍。
護理人員的業(yè)務(wù)水平是決定護理質(zhì)量高低的關(guān)鍵。為此我將堅持不懈地抓好對全病房護士的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，通過晨會提問、組織護理查房、進行操作演練等，反復(fù)進行基礎(chǔ)護理知識、護理理論、基本護理技能的學習和訓(xùn)練，不斷提高全科室護理人員的整體業(yè)務(wù)水平。做到護理工作程序化,技術(shù)操作標準化,以減少護士工作中的隨機性和盲目性,并做好對重點病人的護理,指導(dǎo)護士制定個性化的護理計劃，在臨床實踐中提高護士觀察病情、心理護理、護理文件書寫以及急救護理的質(zhì)量。
第三、嚴以律已，寬以待人，建設(shè)和諧的工作秩序。
作為副護士長，我首先要以身作則，嚴格要求自己，以過硬的技術(shù)、博愛的心胸、體貼的服務(wù)為其他護士做表率;另外還要樹立換位思考意識，以豁達的態(tài)度處理好和同志之間的關(guān)系。對護士我既要嚴格要求，又要同她們加強感情交流，結(jié)成知心朋友，讓護士與自己在一起時感到輕松、愉快、自然，培養(yǎng)大家的集體榮譽感，融洽集體感情，構(gòu)建一支和諧的團隊，使大家身心愉悅地投入工作，全面提升我們科室的整體形象。
四、加強增收節(jié)支，提高科室經(jīng)濟效益。
在增收方面我將熟練掌握各項收費標準，用活用足收費政策，把該收的錢一分不少收回來，多開展護理服務(wù)項目，加強催款力度，避免病人欠費現(xiàn)象;在節(jié)支方面：盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費，特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng)，確保正常運轉(zhuǎn)，為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們，發(fā)展無止境，服務(wù)無窮期。明天的輝煌需要大家努力去創(chuàng)造。
全院廣大護理工作者在院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下正意氣風發(fā)奮勇前進，相信我院的護理事業(yè)會蒸蒸日上，相信醫(yī)院的明天會更美好。請給我一個平臺，我定能還大家一份精彩!
我的演講完畢，謝謝大家。
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急診科護士長工作報告篇七
1、抓遵守醫(yī)院勞動記紀律保證門診工作的進行門診科室容易出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象，在今年的工作中抓門診的勞動紀律，使門診避免了遲到早退現(xiàn)象，并且從自己帶頭做起，使現(xiàn)在門診基本保證了病人隨到隨看。
2、改善科室醫(yī)療條件滿足醫(yī)療工作需要近些年來醫(yī)院由于資金投入不足，條件落后，設(shè)施不完善，不能滿足醫(yī)療工作的要求，并且與我們這樣一個二級醫(yī)院也不相適應(yīng)，本人分管門診工作后，積極協(xié)調(diào)，婦產(chǎn)科基礎(chǔ)設(shè)施有所改善，門診診斷床添置了被品等等。
3、完善工作制度保證工作順利進行急診科室人員少，排班困難，休息日少，在這較困難的情況下，積極和值班人員協(xié)商解決，并且要求值班人員值好班，在科室人員的理解和配合下，急診科室才能按部就班開展。
4、加強對黨風廉政建設(shè)重要性的認識建立黨風廉政建設(shè)責任制，是黨中央、國務(wù)院堅持實踐“三個代表”重要思想，保持黨的先進性和革命性以及加強黨風廉政建設(shè)的所采取的一項重大舉措。它對于從嚴治黨、從嚴治政、增強黨的凝聚力和戰(zhàn)斗力，維護改革、發(fā)展和穩(wěn)定的大局具有十分重要的意義。正是基于這一認識，我進一步增強了對落實黨風廉政建設(shè)的認識，從而較好地樹立了反腐倡廉的思想防線。沒有違法違紀和違反廉潔自律規(guī)定的行為發(fā)生。
5、認真遵守黨風廉政建設(shè)責任制度廉政自律，既是我們黨的一貫原則，又是反腐-敗，加強黨風廉政建設(shè)的需要、要廉潔自律，自我要求，自我約束，同時還要求約束和管好自己所管科室工作人員。在醫(yī)療工作中不以醫(yī)謀私，平時本人及其對所管科室人員加強教育，嚴格要求，積極工作，在分管的工作和分管工作人員中均未發(fā)現(xiàn)不廉潔行為。
的病人多數(shù)為較困難的人群，在醫(yī)院的醫(yī)療工作中，我們做到不吃請、不開單提成、廉潔行醫(yī)、勤政為民，維護了黨和醫(yī)護人員在人民群眾中的形象。
本人在醫(yī)院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下堅持鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)全面樹立和落實科學發(fā)展觀“以病人為中心以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”加強醫(yī)院管理改善服務(wù)態(tài)度規(guī)范醫(yī)療行為提高醫(yī)療質(zhì)量確保醫(yī)療安全堅持把追求社會效益維護群眾利益放在第一位認真開展各項醫(yī)療工作全面履行了急診科副主任的崗位職責。
一、加強政治業(yè)務(wù)學習，不斷提高自身素質(zhì)。一年來，本人能夠積極參加醫(yī)院組織的政治理論學習活動，比較系統(tǒng)地學習了鄧小平理論和“三個代表”重要思想，全面樹立和落實科學發(fā)展觀，做到思想上、政治上時刻同黨中央保持高度一致。同時，堅持學以致用、用有所成的原則，把學習與工作有機結(jié)合，做到學習工作化、工作學習化，兩者相互促進，共同提高。特別是通過參加醫(yī)院組織的各項評比活動，對照先進找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高搶救能力。
尤其是發(fā)熱病人，才能確實做到及時發(fā)現(xiàn)，及時報告，及時隔離，及時治療。
三、充分發(fā)揮自己作為科室副主任的作用。認真組織科室同事學習各種醫(yī)療文件的書寫規(guī)范，負責病案的質(zhì)控，要求科室醫(yī)護人員嚴格執(zhí)行病案要求書寫留觀病案及相關(guān)的記錄，增強自我保護意識及法制觀念。同時完善各種知情同意書的書寫，以免發(fā)生醫(yī)患糾紛，減少不必要的爭議。同時，自己也要嚴格要求，不擺老資格，不驕傲自滿，對比自己年長的同志充分尊重，對年輕同志真誠地關(guān)心，堅持以工作為重，遵守醫(yī)院各項紀律，堅持工作，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。
———副院長兼門診部主任黨支部組織委員張俊峰。
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和培養(yǎng)，我重點講述以下負責門診工作應(yīng)該作以下幾點：
一、努力學習，不斷提高思想政治素質(zhì)。
好地為人民服務(wù)。全面系統(tǒng)地掌握科學發(fā)展觀理論的精髓，認真研究如何在實際工作中，運用科學發(fā)展觀，使理論與實踐結(jié)合起來，用先進的理論指導(dǎo)工作實踐，使思想政治覺悟的不斷提高有利于更好地干好本職工作。
二、粗誠團結(jié)、逐步增強組織領(lǐng)導(dǎo)能力。
團結(jié)才有力量，團結(jié)才能勝利。在實際工作中，本人能與院委會一班人，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)集體團結(jié)一致干工作，齊心合力圖發(fā)展，在與廣大干部員工相處中，以誠待人，以誠辦事，以誠感人，精誠所至，處處和-諧。在處理上下級關(guān)系上，能夠換位思考，體諒上級領(lǐng)導(dǎo)的難處，體恤下屬員工的苦處，千方百計地支持上級領(lǐng)導(dǎo)的工作，千辛萬苦地支持所屬部門的工作，使他們保持高昂的工作熱情，旺盛的工作斗志，使大家在精誠團結(jié)，和衷共濟，同心同德的氛圍下，發(fā)揮出更大的能力，為醫(yī)院建設(shè)貢獻自己的聰明才智。
在甘當配角，愿作綠葉的工作方法下，自己一定能與院領(lǐng)導(dǎo)集體的關(guān)系處理得比較融洽，使大家心往一處想，勁往一處使，使大家能夠作滿負荷工作，為工作廢寢忘食，不講報酬，不講條件，不怕苦，不怕累，心甘情愿地為醫(yī)院發(fā)展出力流汗。
三、踏實肯干，養(yǎng)成雷厲風行工作作風。
作為協(xié)助李院長主抓門診部的副院長，本人一定養(yǎng)成說干就干，不推脫，不拖拉，今日事今日畢的良好工作習慣，自己首先作表率，帶動大家一起來，身教勝于言教。社會上那種光說不干，只說不練，人浮于事，游手好閑，推諉扯皮的不良作風，在我中醫(yī)院門診找不到蹤跡。人人都是實干家，個個都是快搶手。
四、扎實工作，急創(chuàng)一流醫(yī)療工作業(yè)績。
本人奉行“做老實人，辦老實事的左右銘，干工作必須實實在在，穩(wěn)扎穩(wěn)打，不喜歡花架子，不崇尚空談，不愿搞務(wù)虛主義和華而不實的東西，一步一個腳印的走，腳踏實地走，把工作做到實處，一絲不茍，認真負責，一件件實實在在的事做出來，集合到一起，就成了工作成績，就成為一個階段的工作，從而做到上不愧對黨和組織的信任，下不愧對群眾和患者的信賴，自己無愧于良心和信念”。我始終認為鐵飯碗真正含義，不是總在一個地方有飯吃，而是一輩子到哪兒都有飯吃。遇事找借口寸步難行，找方法前途無量，每個人忘記該忘記的，接受不能改變的好好工作。
要想辦好中醫(yī)院必須清楚。中國當前進入了“服務(wù)差異”時代。服務(wù)不僅能產(chǎn)生價值，且是無形的高附加值?，F(xiàn)在醫(yī)院已普遍重視，但與患者的期望相距甚遠。
1、倡導(dǎo)醫(yī)德醫(yī)風，服務(wù)放在首位。
醫(yī)院是特殊的服務(wù)行業(yè)，病人交錢不容易，要選擇醫(yī)院，選擇醫(yī)生，選擇藥品，選擇是否住院等。醫(yī)院要讓病人交的錢不冤，就更不容易。要提供優(yōu)質(zhì)、高效、方便、快捷、低廉的服務(wù)。倡導(dǎo)文明向上的醫(yī)德醫(yī)風。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)——優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的治療服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的態(tài)度服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的心理服務(wù)?！耙磺袨椴∪酥?，想病人所未想，以病人的需求為已任，以病人的評價為標準”，“病人利益第一，病人永遠是對的”等，這樣才能羸得患者的信任和支持。
高效——不是簡單的縮短時間、提高效率，而是取得高效益，包括診斷明確、檢查仔細、治療有效、出院滿意。患者選擇了醫(yī)院，如果醫(yī)院忽略了患者在最短時間內(nèi)用最少的錢治好病的要求，最終將被患者無情地忽略。
廉價——這是患者在渴望治好病的同時，希望付出最小費用的普遍心理。病人是希望錢越少越好，而醫(yī)院的最終目的是為病人治好病。醫(yī)生用最好的療效，最短的時間，最少的收費為病人治好病，是醫(yī)院的本事，也是醫(yī)院生存的立足點。
快捷——1、全方位服務(wù);2、立體式服務(wù);3、超值服務(wù);4、魅力服務(wù)。
方便——在醫(yī)療上全面推廣“病人就診四步曲”和“病人住院四步曲”。我們不是音樂家，不能在鋼琴上讓我們心里的弦律在鍵盤上跳動。但我們可以以精湛的技術(shù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，暖人的態(tài)度，美好的心靈，彈奏一曲溫馨、悅耳的健康樂曲。
2、正確、快速處理患者不滿。
患者不滿的誘因：
患者在就醫(yī)時產(chǎn)生不滿，不外乎幾個原因：一是治療效果不如意;二是花費過高;三是服務(wù)不到位。
如何處理患者不滿。
面對患者的不滿，拖延處理是最壞的方式，爭辯是非是最蠢的行為。
最好的策略：立即行動，圓滿解決。更好的措施：第一次就把工作做好，并且永遠把工作做好。
進入飛速發(fā)展、高度競爭的21世紀，醫(yī)院發(fā)展要尋求經(jīng)濟增長點，以科技求發(fā)展，向管理要效益。管理是命脈，品牌是旗幟，文化是精髓，制度是保障，人才是根本，創(chuàng)新是靈魂。在改革的大潮中亮出自己的旗幟。我堅信在我所管理的門診部所有人員都是醫(yī)院的一個宣傳窗口，以我們的超值服務(wù)，贏得病人的滿意，讓病人宣傳病人，病人的朋友宣傳病人，病人的親戚、家屬宣傳病人，中醫(yī)院的日子一定會越來越好。
今后本人一定會發(fā)揮成績，克服不足，以對黨和人民負責的態(tài)度，進一步解放思想，大膽工作，改善作風，廉潔自律，保持高昂的斗志，旺盛的工作熱情，努力拼搏，為發(fā)展壯大盡心盡力，做出更大貢獻，團結(jié)同志，尊重患者，不為名，不為利，當一個默默無聞的好配角，最后再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和厚愛。
急診科護士長工作報告篇八
尊敬的各位評委：
下午好！
首先，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次公平競爭護士長的機會。
我是來自急診科的—————，從山東省中醫(yī)藥學校畢業(yè)后，至今為止，在臨床工作已經(jīng)整整16年了。
總結(jié)。
20xx年，我被調(diào)到急診科工作，在這樣一個時間就是生命，與死神賽跑的前沿陣地，在日日夜夜的急救工作中我得到了全面的磨練和考驗。在這里我們要隨時面對十萬火急的病情，迅疾果斷，雷厲風行成了我的工作作風。在處理緊急突發(fā)事件中，在無數(shù)次的急危重癥的搶救中，和各個科室緊密配合，協(xié)同合作，為我院贏得了榮譽，并多次得到上級領(lǐng)導(dǎo)的好評。
不管是在icu病房，還是在急診，我始終忠實的履行一名白衣天使的神圣職責，平時做好護士長的助手和參謀，為科室出謀劃策。平時嚴格要求自己，關(guān)鍵時刻敢挑重任。由于我工作突出，表現(xiàn)出色，我非常榮幸的獲得了讓我欣慰的榮譽稱號：
濱州市醫(yī)學院優(yōu)秀帶教教師煙臺衛(wèi)校優(yōu)秀帶教教師。xx青年崗位能手，xx新長征突擊手，xx人民醫(yī)院服務(wù)明星。xx人民醫(yī)院優(yōu)秀護士，病人最滿意護士。
感謝領(lǐng)導(dǎo)的期望，感謝大家的信任，我一生都會懷著感恩的心記住這些光榮的稱號。
假如我成為一名護士長，我會以“以人為本”和“換位思考”作為自己的座右銘。在求真務(wù)實中，做到以下四點：
一、做一個與時俱進的護士長。
二、做一個德才雙修的護士長。
三、做一個善于溝通的護士長。
四、做一個善于理財?shù)淖o士長。
管理過程分三步走一是先穩(wěn)，二是穩(wěn)中求變，三是變中求新。
最后一點，是找準自己的位置，協(xié)調(diào)好各種關(guān)系，謹記在其位，謀其政，與院黨委和護理部保持高度的一致，做領(lǐng)導(dǎo)的上傳下達的紐帶和橋梁，做科室的好當家人。為創(chuàng)建溫馨示范病房，營造和諧護患環(huán)境出謀劃策，再創(chuàng)佳績！
我深愛著我們的護理事業(yè)，深愛著我們的集體，正在建設(shè)中的新院感召著我，讓我有勇氣站在這里，迎接挑戰(zhàn)和考驗，希望領(lǐng)導(dǎo)給予鼓勵和支持！
謝謝大家！
急診科護士長工作報告篇九
演講稿。
以下為大家分享的是急診科護士長競聘稿范文，希望對大家有所幫助如果想了解更多內(nèi)容，敬請關(guān)注cn公文站!
尊敬的各位評委:。
下午好!
首先，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次公平競爭護士長的機會。
我是來自急診科的-----，從山東省中醫(yī)藥學校畢業(yè)后，至今為止，在臨床工作已經(jīng)整整16年了。
20xx年我院剛剛組建綜合icu病房的時候，我成為第一批建科的護士，那時候我們護理人員少，經(jīng)驗更少，開始的幾個月，我們幾乎吃住在科室里，同年我又帶著領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)到青島醫(yī)學院附屬醫(yī)院進修學習，在那里，我努力鉆研重癥監(jiān)護和機械通氣理論，在ards.、羊水栓塞、肺栓塞、慢阻肺呼衰病人護理方面積累了豐富的臨床經(jīng)驗，很快成為科里的業(yè)務(wù)骨干，回來后，我發(fā)揮自己善于講課的專長，在業(yè)余時間備課總結(jié)，把自己的所學教給年輕的護士，在我的辛勤努力下，培養(yǎng)了無數(shù)的學生，同時在臨床帶教中也提升自己的業(yè)務(wù)科研水平，在省級護理雜志上發(fā)表護理論文6篇。
20xx年，我被調(diào)到急診科工作，在這樣一個時間就是生命，與死神賽跑的前沿陣地，在日日夜夜的急救工作中我得到了全面的磨練和考驗。在這里我們要隨時面對十萬火急的病情，迅疾果斷，雷厲風行成了我的工作作風。在處理緊急突發(fā)事件中，在無數(shù)次的急危重癥的搶救中，和各個科室緊密配合，協(xié)同合作，為我院贏得了榮譽，并多次得到上級領(lǐng)導(dǎo)的好評。
不管是在icu病房,還是在急診，我始終忠實的履行一名白衣天使的神圣職責，平時做好護士長的助手和參謀，為科室出謀劃策。平時嚴格要求自己，關(guān)鍵時刻敢挑重任。由于我工作突出，表現(xiàn)出色，我非常榮幸的獲得了讓我欣慰的榮譽稱號:。
濱州市醫(yī)學院優(yōu)秀帶教教師煙臺衛(wèi)校優(yōu)秀帶教教師。----青年崗位能手，---新長征突擊手，---人民醫(yī)院服務(wù)明星.----人民醫(yī)院優(yōu)秀護士，病人最滿意護士。
感謝領(lǐng)導(dǎo)的期望，感謝大家的信任，我一生都會懷著感恩的心記住這些光榮的稱號。
假如我成為一名護士長，我會以“以人為本”和“換位思考”作為自己的。
座右銘。
在求真務(wù)實中，做到以下四點:。
一、做一個與時俱進的護士長。
二、做一個德才雙修的護士長。
三、做一個善于溝通的護士長。
四做一個善于理財?shù)淖o士長。
管理過程分三步走一是先穩(wěn)，二是穩(wěn)中求變，三是變中求新。
最后一點，是找準自己的位置，協(xié)調(diào)好各種關(guān)系，謹記在其位，謀其政，與院黨委和護理部保持高度的一致，做領(lǐng)導(dǎo)的上傳下達的紐帶和橋梁，做科室的好當家人。為創(chuàng)建溫馨示范病房，營造和諧護患環(huán)境出謀劃策，再創(chuàng)佳績!
我深愛著我們的護理事業(yè)，深愛著我們的集體，正在建設(shè)中的新院感召著我，讓我有勇氣站在這里，迎接挑戰(zhàn)和考驗，希望領(lǐng)導(dǎo)給予鼓勵和支持!
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們，大家好:。
我叫xx，中共黨員，急診科護士長，今天很榮幸站在這里與大家交流，我報告的主題是:用不懈的努力，開創(chuàng)急診事業(yè)輝煌的明天。
急診是醫(yī)院工作的前哨，是搶救危重病人的重要場所。急診急救質(zhì)量直接體現(xiàn)了醫(yī)院的綜合水平和文明程度，直接關(guān)系到病人的生命安危。我于20xx年8月調(diào)任急診科護士長，有幸成為急診一員，但是當時的急診科，人員不固定，技術(shù)水平較低，條件簡陋，急救裝備落后。特別是護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低，對一些危及生命的急癥不能進行及時有效的識別和處理。
面對這種局面，我感到從未有過的壓力和一份沉甸甸的責任。我利用業(yè)余時間閱讀了大量急診急救方面的書籍，記錄了大量的。
讀書筆記。
豐富了自己的專業(yè)知識并通過參加省內(nèi)外急診急救知識培訓(xùn)、學術(shù)交流、遠程網(wǎng)絡(luò)教育等途徑了解并掌握了急診專業(yè)領(lǐng)域的各項進展和趨勢。同時將自己所學整理成教案向護理人員講授內(nèi)容涉及急診急救方方面面內(nèi)、外、婦、兒等多個學科有效提高了護理人員的急救意識和急救水平。
20xx年，急診科迎來了快速發(fā)展的契機，全省開展了急救站建設(shè)考評驗收工作，我拿到標準就認真學習，著手制定各項。
規(guī)章制度。
應(yīng)急預(yù)案。
各級各類人員職責，有多少個夜晚我伏案到深夜甚至黎明。6-7月督導(dǎo)骨干人員進行急救技能訓(xùn)練，備戰(zhàn)全市技術(shù)比武。
隨著檢查驗收的一步步臨近，對照標準，我知道，我們差距太大。經(jīng)過反復(fù)思考，再三斟酌，終將凝聚著我心血和汗水的急診科、急救站建設(shè)的想法、建議和要求的書面報告呈交到幾位院長的桌前。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)大力支持，投資30多萬元購買了所有硬件設(shè)備，改造急診科設(shè)置和布局，并派專人督導(dǎo)這項工作。籌備工作緊鑼密鼓進行，其中的艱辛如今無法用語言表達，當時，我體重下降十余斤，右臂抬起困難、腰部疼痛、雙膝關(guān)節(jié)蹲下后難以站起，檢查前兩個晚上我又是徹夜未眠，最后右腿僵硬疼痛、走路顛簸。就這樣，強大的力量支撐著我直到驗收結(jié)束。
科室全體人員也付出了大量的勞動和汗水。幾個月的奮戰(zhàn)取得豐碩成果，我院在急救站考評驗收中以優(yōu)異成績奪得全市第一名。同年11月，漯河市急診急救工作現(xiàn)場會在我院召開，市局各級領(lǐng)導(dǎo)親臨我院，這是對我們工作多大的贊譽和肯定啊!
自此，急診科管理向標準化、規(guī)范化邁進，急救技能日益規(guī)范、嫻熟，多次代表全縣參加漯河市急救技能比賽，xx、xx年我代表隊分別取得單人徒手心肺復(fù)蘇、創(chuàng)傷院前急救、經(jīng)口氣管插管第一、二、三名的好成績。今年年初我院舉行的全院急救技能大比武活動，我科骨干人員甚至全科人員承擔教練與指導(dǎo)任務(wù)，為急救技能在我院的普及做出了應(yīng)有的貢獻。
急診科工作隨機性強，承擔著全縣95%以上的院前急救任務(wù)，工作突出一個“急”字，需要人員時刻待命，無論白天黑夜、風雨冰雪，只要接到“120”指令，必須迅速出車，不得延誤。記得一個陰冷的上午，接班沒多久，電話鈴驟然響起，孟寨東高速公路發(fā)生特大交通事故。我們迅速上報，啟動突發(fā)重大公共事件應(yīng)急救治預(yù)案。派出三輛救護車迅速趕赴現(xiàn)場。我也隨車到最前沿參加搶救。至今，我還忘不了救護車那風馳電掣般的感覺。
時間就是生命，我們心里只有病人，哪里顧得考慮自身的安危!現(xiàn)場慘不忍睹，一輛黃色中巴車墜入橋下，車兩側(cè)蜷臥著一個個呻吟的傷員?？焖贆z診、初步處理、迅速轉(zhuǎn)運。我所在的救護車上躺著3位病人，中間擔架上是一個年輕的小伙子，由于巨大的恐懼不言不語;車廂前一個二三十歲的年輕人，表情痛苦，右下腹疼痛不能平臥。我們用平車墊折成靠背讓他半臥在上面;右側(cè)座椅上躺著一個四十來歲的男性患者，面色蒼白，皮膚濕冷、大汗、精神萎靡，左足嚴重毀損、畸形，他看著我吃力地說:“醫(yī)生，救救我吧!”“躺好，不要多說話，保持體力?！蔽乙贿叞参克?，一邊迅速為他建立兩條靜脈輸液通路。
救護車呼嘯著前進，車子強烈的慣性使我很難維持平衡，突然雙膝跪倒在車廂里。我強忍疼痛做完一切搶救治療，見病人的左腳不時墜下車座，踢向前面年輕人的右下腹部，強烈的責任感使我不忍心讓每個患者再受到一絲一毫的傷害，一路上我一直半跪著，兩手臂緊抱著患者的傷足回到院內(nèi)。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)有效指揮下，患者被快速分流，繼續(xù)接受搶救和治療，我懸著的心才稍感安慰。
急診科危重病人集中，“時間就是生命”在這里最能體現(xiàn)，急救人員的反應(yīng)速度、技術(shù)水平可瞬間決定病人生死，我作為護士長只有自己技術(shù)過硬，才能指導(dǎo)、帶動科室人員對病人實施救治。那是一個星期一的下午，我開完會剛回到科室，一輛面包車送來一位酒精中毒的病人，在接觸到病人的剎那間，我發(fā)現(xiàn)病人面色口唇青紫，仔細觀察竟沒有呼吸，我心頭一驚，下意識呼喊“快搶救病人”。我顧不得戴口罩、戴手套，迅速打開病人氣道，拍打病人背部，用手指摳出病人口腔內(nèi)嘔吐物，病人仍無反應(yīng)，我一邊告知家屬:病人呼吸停止，可能隨時死亡，一邊沖向搶救柜，準備氣管插管用物。
當喉鏡挑起會厭的一瞬間，病人的氣道內(nèi)有氣體溢出，身體抽動一下，我看到一絲生命的曙光，快速插管一次成功，吸出氣管內(nèi)嘔吐物、分泌物，建立靜脈輸液通路，連接心電圖，搶救藥物應(yīng)用。大家全力配合，一系列措施快速準確。病人面色、口唇漸漸轉(zhuǎn)紅潤，繼而自主呼吸恢復(fù)，心電圖提示竇性心律，病人得救了，我雖然滿手污物，但心里充滿無比的激動和自豪，感受著人生最大的幸福和快樂。
回首過去，我在自己的崗位上履行著救死扶傷的神圣職責，履行著一個護士長應(yīng)盡的責任和義務(wù)。但急診醫(yī)學發(fā)展日新月異，創(chuàng)先爭優(yōu)永無止境。展望未來，我無時不在思索著急診科的進步和發(fā)展。建立一支行動敏捷、技術(shù)精湛的急救隊伍，建立集院前急救-院內(nèi)搶救-重癥監(jiān)護為一體的規(guī)范化急診科，使我們的人才有展示自己的平臺，使更多的危重患者得到更及時有效的救治，遠離傷殘、遠離死亡，是我和我的團隊共同的夢想和目標，為著這個目標，為著急診事業(yè)更加輝煌的明天，我會不懈努力!
謝謝大家!
急診科護士長工作報告篇十
我們專業(yè)在大四的時候都會針對我們護理學專業(yè)畢業(yè)生，拍我們到社區(qū)進行護理實習，現(xiàn)將本次社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作總結(jié)如下：
我社區(qū)服務(wù)中心，安排了社區(qū)健康評估，社區(qū)兒童、婦女、青少年健**健與護理、健康教育等方面的教學。為了不斷提高教學質(zhì)量，社區(qū)服務(wù)中心不定期組織對之前的教學工作進行分析、總結(jié)，找出教學工作中存在的不足，同時針對不足之處提出改進措施。我們也認真聽取實習同學針對帶教工作提出的建議，不斷改進教學方式，提高教學質(zhì)量。
為了保證教學質(zhì)量，防范護理差錯，在實際教學中采取一對一帶教方式，對實習生的基本技能進行專人指導(dǎo)，使實習同學學會了社區(qū)護理的各項常用技術(shù)和知識。
我今年是第一次承擔社區(qū)護理教學工作，很重視、很珍惜這次機會，組建了由院長牽頭，各科室長任組員的教學工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并要求中心各科室、各相關(guān)人員密切配合做好教學工作。
在教學安排方面，我們積極向兄弟單位學習，借鑒優(yōu)秀的經(jīng)驗;在帶教師資甄選方面，我中心精選各方面的業(yè)務(wù)骨干;對于教學中碰到的問題，我們及時進行協(xié)調(diào)處理改進，并注意在生活上和心理關(guān)心實習學生。
對于在心理上、生活上、工作上碰到困難的學生，我中心及時組織人員幫忙開導(dǎo)、幫忙解決問題。到我中心來實習，就是我們中心大家庭的一員，通過這些努力，本次實習的學生感覺到了家的溫暖，很多學生和他們的帶教老師成為了好朋友。
我中心嚴格管理實習學生，制定了嚴格的實習制度，并且落實實習生管理規(guī)定、由帶教老師監(jiān)督、實習護士職責。在各科室實習前都進行詳細切實的入科教育，包括科室基本情況介紹、科室各項規(guī)章制度等。
直到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作結(jié)束，才意識到本次的實習護士帶教工作已結(jié)束，我們帶著這次寶貴的經(jīng)驗應(yīng)用到下一次的工作中，努力為社區(qū)人民服務(wù)。
急診科護士長工作報告篇十一
20xx度，本人在醫(yī)院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面樹立和落實科學發(fā)展觀，“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”，加強醫(yī)院管理，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，堅持把追求社會效益，維護群眾利益放在第一位，認真開展各項醫(yī)療工作，全面履行了急診科護士長的崗位職責。
一、加強學習，提高素質(zhì)。一年來，本人能夠積極參加醫(yī)院組織的政治理論學習活動，堅持學以致用、用有所成的原則，把學習與工作有機結(jié)合，做到學習工作化、工作學習化，兩者相互促進，共同提高。特別是通過參加醫(yī)院組織的各項評比活動，對照先進找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、加強培訓(xùn)，提高能力。急診科是診治和搶救病人的場所，所以，僅有良好的服務(wù)態(tài)度是遠遠不夠的，更重要的是要有熟練的搶救技術(shù)和應(yīng)急能力。對急診病人要迅速、準確作出診斷和處理，盡快減輕病人的痛苦，這就需要每個醫(yī)務(wù)人員認真鉆研業(yè)務(wù)。自己能夠熟練掌握科室各種搶救儀器和搶救技術(shù)。組織科內(nèi)同事不定期定期的業(yè)務(wù)學習及加強各種急救技術(shù)的培訓(xùn)。如心肺復(fù)蘇術(shù)、機械通氣、心電監(jiān)護、電復(fù)律、除顫、洗胃等常規(guī)的技術(shù)操作。積極對急、危、重、疑難病人的搶救，充分發(fā)揮科副主任業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用，每天親自參加查房，對相關(guān)病例及時進行業(yè)務(wù)討論，堅持學習急危重科學理論研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，堅持抓好院前急救這項工作，嚴格急診出診制度，院前急救24小時待命，組織安排專人急診出診，制定有急診綠色通道總體方案，如遇急、危、重病人，一律實行急診綠色通道，已做到先行搶救，而后補辦各種手續(xù)。堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，從而保證了各項醫(yī)療工作的質(zhì)量，受到了患者的好評。同時，加強傳染病防治知識的培訓(xùn)，認真細致診治每個病人，尤其是發(fā)熱病人，才能確實做到及時發(fā)現(xiàn)，及時報告，及時隔離，及時治療。
三、規(guī)范管理，服務(wù)人民抓遵守醫(yī)院勞動記紀律保證門診工作的進行門診科室容易出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象，在今年的工作中抓門診的勞動紀律，使門診避免了遲到早退現(xiàn)象，并且從自己帶頭做起，使現(xiàn)在門診基本保證了病人隨到隨看。同時完善工作制度保證工作順利進行急診科室人員少，排班困難，休息日少，在這較困難的情況下，積極和值班人員協(xié)商解決，并且要求值班人員值好班，在科室人員的理解和配合下，急診科室才能按部就班開展，更好的讓急診科服務(wù)于廣大人民。
今后本人一定會發(fā)揮成績，克服不足，以對黨和人民負責的態(tài)度，在維護醫(yī)院大的利益前提下，進一步解放思想，保持高昂的斗志，旺盛的工作熱情，努力拼搏，為發(fā)展壯大盡心盡力，做出更大貢獻，團結(jié)同志，尊重患者，不為名，不為利，當一個默默無聞的好配角，最后再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和厚愛。
急診科護士長工作報告篇十二
20xx年度，本人在醫(yī)院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面樹立和落實科學發(fā)展觀，“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”，加強醫(yī)院管理，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，堅持把追求社會效益，維護群眾利益放在第一位，認真開展各項醫(yī)療工作，全面履行了急診科護士長的崗位職責。
一年來，本人能夠積極參加醫(yī)院組織的政治理論學習活動，堅持學以致用、用有所成的原則，把學習與工作有機結(jié)合，做到學習工作化、工作學習化，兩者相互促進，共同提高。特別是通過參加醫(yī)院組織的各項評比活動，對照先進找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
急診科是診治和搶救病人的場所，所以，僅有良好的服務(wù)態(tài)度是遠遠不夠的，更重要的是要有熟練的搶救技術(shù)和應(yīng)急能力。對急診病人要迅速、準確作出診斷和處理，盡快減輕病人的痛苦，這就需要每個醫(yī)務(wù)人員認真鉆研業(yè)務(wù)。自己能夠熟練掌握科室各種搶救儀器和搶救技術(shù)。組織科內(nèi)同事不定期定期的業(yè)務(wù)學習及加強各種急救技術(shù)的培訓(xùn)。如心肺復(fù)蘇術(shù)、機械通氣、心電監(jiān)護、電復(fù)律、除顫、洗胃等常規(guī)的技術(shù)操作。積極對急、危、重、疑難病人的搶救，充分發(fā)揮科副主任業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用，每天親自參加查房，對相關(guān)病例及時進行業(yè)務(wù)討論，堅持學習急危重科學理論研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，堅持抓好院前急救這項工作，嚴格急診出診制度，院前急救24小時待命，組織安排專人急診出診，制定有急診綠色通道總體方案，如遇急、危、重病人，一律實行急診綠色通道，已做到先行搶救，而后補辦各種手續(xù)。堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，從而保證了各項醫(yī)療工作的質(zhì)量，受到了患者的好評。同時，加強傳染病防治知識的培訓(xùn)，認真細致診治每個病人，尤其是發(fā)熱病人，才能確實做到及時發(fā)現(xiàn)，及時報告，及時隔離，及時治療。
抓遵守醫(yī)院勞動記紀律保證門診工作的進行門診科室容易出現(xiàn)遲到早退現(xiàn)象，在今年的工作中抓門診的勞動紀律，使門診避免了遲到早退現(xiàn)象，并且從自己帶頭做起，使現(xiàn)在門診基本保證了病人隨到隨看。同時完善工作制度保證工作順利進行急診科室人員少，排班困難，休息日少，在這較困難的情況下，積極和值班人員協(xié)商解決，并且要求值班人員值好班，在科室人員的理解和配合下，急診科室才能按部就班開展，更好的讓急診科服務(wù)于廣大人民。
今后本人一定會發(fā)揮成績，克服不足，以對黨和人民負責的態(tài)度，在維護醫(yī)院大的利益前提下，進一步解放思想，保持高昂的斗志，旺盛的工作熱情，努力拼搏，為發(fā)展壯大盡心盡力，做出更大貢獻，團結(jié)同志，尊重患者，不為名，不為利，當一個默默無聞的好配角，最后再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和厚愛。
急診科護士長工作報告篇十三
朋友們：大家好!
在我選擇職業(yè)之初，母親就跟我說：“孩子，去當護士吧，那是一個崇高的職業(yè)?！蹦赣H告訴我，說我出生的時候是難產(chǎn)，如果不是護士拼命忘我地工作，我就會窒息在娘胎，這個如花的世界就會少一個如花的生命。聽了母親的話，我滿懷著對護士的崇敬和向往走進了護士學校?？墒?，當我完成學業(yè)走上工作崗位時，我發(fā)現(xiàn)，人們對護士這個崇高的職業(yè)并不是個個都能給予充分的理解。
就在剛剛當班的那天，我給一個穿金戴銀滿身珠光寶氣的老太太打針，那老太太有點緊張，肌肉收得很緊，藥水老是打不進去，我就將針頭拔出重新再扎，那老太太“哎喲”一聲，回頭大聲對我說道：“你這姑娘是怎么搞的，手腳這么重?”我就耐下心來，讓她放輕松點，針打完了，可這老太太卻將這事反映給了我們的護士長，并在醫(yī)院的意見簿上留下一條長長的意見。我因此受了領(lǐng)導(dǎo)的批評，還被扣發(fā)了當月的獎金，我委屈極了，跟護士長說：“我情愿去掃廁所也不當這個護士了。”
護士長笑了，說：你才當班，手重點兒也在情理之中，但是，手是聽心使喚的，護士的心，天使的心，先得有這份心，手也就自然會溫柔如水了。她送給我一本《林巧稚的故事》，林巧稚既是醫(yī)生的榜樣，也是我們護士的榜樣，我看了深受感動。我跟在護士長后面當過幾次班，我親眼看她為病人擦洗膿血，她用一付天使的心腸對待自己的每一個病人，她的動作是那么輕，輕得就像白云掠過天際，她對病人的感情是那么深，深得如同家人。林巧稚是我遠處的榜樣，護士長是我身邊的榜樣，有了榜樣，我工作起來就顯得格外地得心應(yīng)手。那是一個冬天的早晨，醫(yī)院里住進了一個跌斷踝骨的病人，護理時我發(fā)現(xiàn)，這個病人竟是我上次給她打針被她提了意見的那個老太太，她可是難說話的呀。但是我不怕，我一定要通過這次護理，來改變我們護士在她心目中的印象。俗話說，傷筋動骨一百天，而老人跌了，又何止一百天呢?每次給她打針換藥，我的手盡量做到輕得不能再輕，而且，由于冬天的手冰人，每次給她打針換藥之前，我總是將手在自己的胸前焐熱，除開打針吃藥必要的護理之外，我記不清自己多少次為她端茶倒水，也記不清多少次深夜起來，扶她去洗手間，甚至記不清我為她煮了多少次面條，洗了多少次飯碗和換下的衣服直到陽春來臨，老人出院的時候，我拿下口罩，她才看清了我的真面目，她拉著我的手不斷地打量，萬分感慨地跟我說道：“孩子，讓我好好瞧瞧，你的手怎么這么輕柔又這么溫暖呢，我的兒子在美國念博士生，女兒也在北京上學，身邊沒有親人，要不是你的精心護理，我不知要受多少罪，我的腳還不知到什么時候才能好呢!”她褪下手上的一只金鐲子，要往我的手上戴，可是我怎么能收這么貴重的禮品呢，我要的只是人們的理解，世上又有什么比理解更為可貴的東西呢!
人們稱我們護士是白衣天使，可是在這崇高的贊美后面，有的是瑣細的工作和具體而繁重的勞動，我們知道怎么做才能不辜負這個崇高的贊美和這神圣的使命。一九九六年秋，東北《托起明天的太陽》劇組在我們廬江境內(nèi)合銅公路發(fā)生了車禍，傷員送到我們中醫(yī)院來。那時，我們?nèi)w護士上陣，沒日沒夜地工作，當他們從昏迷中醒來，回報我們的是最誠摯的微笑。他們家在遠方，一個個傷勢都很嚴重，我們不僅要給他們療傷，還要給他們心理上的撫慰。那時我的母親也生病在床，可是我卻不能在家照顧母親，我萬分抱歉地跟母親說：“媽媽，女兒委屈您了?！笨墒悄赣H不僅不怪我，反而說我做得對。家里做了一點好吃的，我都帶到醫(yī)院來送給我的病人。當他們康復(fù)出院，重新走上舞臺時，我們的高興是無法用語言來形容的。一個在病房里和我結(jié)下深厚感情的女演員，出院時和我難舍難分。她和我兩手相握，說了一段十分動情十分詩意的話：“我們在舞臺上演的是《托起明天的太陽》，可是你們護士的手，卻是美麗的白鴿，它托起的是人類生命的太陽?！?/p>
這句話我牢牢地記在心中，它是對我的鼓勵，也是對我的鞭策，更是我工作的永遠動力。
謝謝大家!
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