總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的潛力和不足,為個人發(fā)展提供指導(dǎo)。在寫總結(jié)時,要注重運用科學(xué)的方法和技巧,提高寫作的準(zhǔn)確性和效果。歡迎大家瀏覽以下總結(jié)范文,相信能夠?qū)δ愕膶懽魈峁┮恍┙梃b和思路。
電商倉庫雙十一活動總結(jié)篇一
對賣家來說,能否在“雙十一”之前搶占部分市場,能否讓自己的店鋪活動“廣為人知”,能否提升“雙十一”的活動的流量,提高流量的轉(zhuǎn)化率,“雙十一”的預(yù)熱工作舉足輕重。因而很多賣家使出渾身解數(shù),力求“雙十一”的預(yù)熱能夠真正起到導(dǎo)火線的作用,所以今年的“雙十一”預(yù)熱營銷,賣家們也想出了很多預(yù)熱新玩法。開淘網(wǎng)的小編接下來就介紹幾個有特色的“雙十一”預(yù)熱營銷方法,希望賣家朋友們可以借鑒到以后的大活動中。
c2b反向定制。
今年比較熱、又比較特別的“雙十一”預(yù)熱營銷方法應(yīng)該是c2b的反向定制法了。所謂的c2b反向定制,即由賣家拿出一款或者幾款商品,在“雙十一”之前先由消費者預(yù)付定金,在“雙十一”當(dāng)天到店鋪付尾款即可。在這過程中,商品的價格會隨著購買人數(shù)的增加而調(diào)整,當(dāng)購買的人數(shù)超多某一個階段時,商品的價格則會隨之作相應(yīng)調(diào)整,一般來說購買人數(shù)越多越便宜。當(dāng)然,商家會事先設(shè)定最低價格,當(dāng)價格已經(jīng)隨人數(shù)調(diào)整到最低時,無論人數(shù)是否增加,價格都不會再做調(diào)整。如果“雙十一”當(dāng)天消費者不付尾款則默認(rèn)消費者放棄購買此產(chǎn)品,而之前預(yù)付的定金則會轉(zhuǎn)入賣家賬戶,不會返還給消費者。
案例:上面是淘寶一家店鋪的c2b反向定制活動。我們將前一款商品稱之為a。
具體玩法:商家規(guī)定從10月15日0點開始至11月10日23點之間可以為a款商品預(yù)付定金29元。當(dāng)有1人下單預(yù)購時,a的價格為799元;當(dāng)有2~5人購買此款商品時,a的價格則調(diào)整為699元;當(dāng)購買人數(shù)超過5人購買此款商品時,此款的商品價格則調(diào)整至商家設(shè)定的最低價格599元,并且不管購買人數(shù)增加與否,商品的價格都不再調(diào)整。
而到“雙十一”當(dāng)天,買家只需去店鋪支付尾款即可。若不支付尾款,定金不會退還給買家。(部分商家為了刺激大家的購買,會同時設(shè)定其它購買優(yōu)惠,如前1000名下單的顧客,可以獲50元的抵價券。)。
特權(quán)券。
特權(quán)券,其實跟商家們在“雙十一”活動中發(fā)放的優(yōu)惠券有異曲同工之處,都是可以抵現(xiàn)的。唯一不同的是,特權(quán)券是需要消費者事先購買。在消費者購買了特權(quán)券后,在“雙十一”當(dāng)天,若消費者的消費金額達(dá)到商家所設(shè)定的價格時,則可以用特權(quán)券抵去一部分的金額(賣家事前會有所規(guī)定抵扣金額大小)。如果顧客“雙十一”當(dāng)天不使用此特權(quán)券,則購買特權(quán)券的錢不會返還給顧客。
案例:以上是某商家銷售的30元的特權(quán)券。
具體玩法:該賣家規(guī)定其特權(quán)券的購買時間為201×年11月1日至11月10日,發(fā)放特價券的時間為11月10日18點之前。此款特價券的購買價格為30元,當(dāng)顧客在“雙十一”當(dāng)天購買商品滿350元時,可以用此優(yōu)惠券抵扣100元。因而在此賣家購買350元的商品時,實際可優(yōu)惠70元(扣除買特權(quán)券的30元)。而當(dāng)消費者“雙十一”當(dāng)天購物金額不滿350元,該特權(quán)券無法使用;當(dāng)特權(quán)券逾期不用時,特權(quán)券作廢,且購買特權(quán)券的30元也不會返還給消費者。
簽到送優(yōu)惠券。
在眾多送優(yōu)惠券的方法中,以簽到的方式來贈送算比較獨特的。所謂簽到優(yōu)惠券,即每天到相應(yīng)的店鋪點擊領(lǐng)取優(yōu)惠券的相應(yīng)按鈕,領(lǐng)取優(yōu)惠券。這種方式可以讓消費者每天都能關(guān)注到店鋪的新動向。
案例:上圖為某商家的簽到領(lǐng)取優(yōu)惠券的界面。
具體玩法:顧客每天到店鋪的相應(yīng)位置點擊“簽到領(lǐng)優(yōu)惠券”領(lǐng)20元優(yōu)惠券,而優(yōu)惠券則需依據(jù)店家的相關(guān)使用規(guī)則進(jìn)行使用。
“雙十一”前的預(yù)熱營銷方法數(shù)不勝數(shù),賣家們可以采取其中一種營銷方式,也可以幾種營銷方式相結(jié)合使用,不過無論如何,賣家們都應(yīng)該根據(jù)自己的實際情況來采取適合自己的營銷方案。
電商倉庫雙十一活動總結(jié)篇二
在光棍節(jié)節(jié)日來臨之際,五六屆家人進(jìn)行了聯(lián)誼歡慶活動,雖然感覺很疲憊,但確實很開心。這次活動,我總結(jié)以下幾個優(yōu)缺點:
(1)優(yōu)點:
a、家人們配合得很好,使得晚會沒有出現(xiàn)冷場和脫節(jié)的現(xiàn)象,整場晚會比較有完整性;。
d、晚會之前大家認(rèn)真排練節(jié)目,大家的努力是有目共睹的,使得那天的節(jié)目表演收到很好的成效。
(2)缺點:
b、晚會完了后,許多家人都感覺時間還好早,沒有玩盡興,從而有意余未盡之感;。
c、晚會現(xiàn)場有些吵鬧,好多第六屆家人走進(jìn)走出,使得晚會現(xiàn)場給人一種亂的感覺;。
d、從合唱《相親相愛的以家人》和各個節(jié)目可以看出,家人們準(zhǔn)備的并不是很充分,歌詞和臺詞不是特別熟悉。
(3)改進(jìn):
d、臺詞和歌詞不是很熟悉,體現(xiàn)出的是準(zhǔn)備不夠充分,這就提醒家人們以后無論做什么事情都要認(rèn)真提前去準(zhǔn)備好,俗話說“臺上一分鐘,臺下十年功”“磨刀不誤砍柴工”嘛,就是這個道理,今后大家有把握而行之。
總之,這次晚會搞得還是比較成功的,但是,凡事都得在成功中不斷進(jìn)取,在失敗中吸取經(jīng)驗,不斷改進(jìn),才能不斷進(jìn)步?;顒又谐霈F(xiàn)的問題和平是大家的處事脫不了關(guān)系,所以大家要從生活中入手,改變?nèi)秉c,發(fā)揚優(yōu)點,不斷創(chuàng)新,取得好的效果。還有,一直強(qiáng)調(diào)的執(zhí)行力,安排下去的任務(wù)就要及時積極的去完成,刻不容緩的去執(zhí)行,給自己一個好的習(xí)慣。
希望以后的活動能夠在大家的配合下,參與下,越來越成功。
電商倉庫雙十一活動總結(jié)篇三
在團(tuán)支部的策劃下,班委的準(zhǔn)備下與大家的積極努力下,團(tuán)日活動——師生包餃子在20__年11月11日晚上圓滿結(jié)束。此次活動不僅豐富了我們的業(yè)余生活,加強(qiáng)了同學(xué)之家的團(tuán)結(jié)與交流,更讓我們了感到了溫暖。真是所謂“好吃不過餃子,溫暖不過集體”!
下午上完兩節(jié)課后,組織人員立刻回宿舍取食材與其他人員在食堂一樓集合,我們準(zhǔn)備按照安排安排與活動流程積極參與到活動當(dāng)中,個個大顯身手。有的洗菜,有的切肉,有的切菜,有的調(diào)陷……我們大家在聚精會神的準(zhǔn)備中,班主任來到我們當(dāng)中,與我們在開心交談并囑咐我們要小心,注意安全。
包餃子開始了!我們與老師圍在一起,高高興興的包餃子。過一會兒,我們發(fā)現(xiàn)我們包的餃子不太一樣,老師感覺很驚訝,向我們學(xué)不同形狀的餃子,我們也別出新裁的設(shè)計不同餃子的形狀……我們一邊包餃子,一邊與老師在聊天,談?wù)搶W(xué)習(xí),生活等話題,發(fā)出陣陣笑聲……包餃子的人漸漸變多,我們也越來越熱鬧!
在大家不懈努力下,餃子終于全部包好了??粗覀冇H手包的餃子,心里有種成就感,我們也迫不及待的想吃餃子……一碗碗熱氣騰騰的餃子在大家的期待中端出來了餐桌,吃著大家自己包的香噴噴的餃子,我們感受到了青春的快樂和集體的溫暖!
包餃子,讓我們同學(xué)之間增加了凝聚力,就像在組織工作一樣,我們必須要有凝聚力。為了班級,為了學(xué)校的榮譽,有了凝聚力大家才能團(tuán)結(jié)一心共同奮斗、努力向上、積極進(jìn)取!我相信10多媒體班的明天會更好!
電商倉庫雙十一活動總結(jié)篇四
淘寶網(wǎng)店作為電子商務(wù)發(fā)展的產(chǎn)物,以互聯(lián)網(wǎng)為依托,以c2c模式電子技術(shù)平臺為基礎(chǔ),具有開放性、高效率、低成本的特點,突破傳統(tǒng)營銷的阻礙,有無比寬闊的發(fā)展空間淘寶網(wǎng)店是淘寶網(wǎng)為廣大網(wǎng)民提供的c2c網(wǎng)絡(luò)銷售與購買平臺,是電子商務(wù)的一種形式。網(wǎng)民能足不出戶在淘寶商城拍下喜歡的商品,通過支付寶進(jìn)行支付,商品由物流公司送貨上門。
我結(jié)合本次網(wǎng)絡(luò)營銷秀經(jīng)驗以及個人淘寶購物經(jīng)驗總結(jié)了淘寶網(wǎng)點的營銷策略。
一、淘寶新店的營銷策略。
做新店營銷最主要圍繞兩點:第一讓用戶知道有這個店鋪的存在,第二讓用戶可以通過一些渠道進(jìn)入店鋪,甚至購買。
圍繞以上兩點淘寶新店營銷策略有:
1、發(fā)掘潛在客戶,使之成為傳播者。
2、合理布局關(guān)鍵詞,優(yōu)化商品標(biāo)題,獲取淘寶搜索流量。
3、內(nèi)部優(yōu)化維護(hù)評論,營造出融洽的購物氛圍。
4、cps類的收費營銷渠道。
新開的淘寶店所面臨最大的難題有三個:沒有流量、沒有知名度、沒有消費基礎(chǔ),這些正是新開淘寶店在做營銷的時候最需要去解決的,而在解決這三個問題的時候,又會存在很多束縛:比如在付費營銷的渠道上沒有數(shù)據(jù)基礎(chǔ),沒辦法做好效果預(yù)估;而在免費的營銷渠道上,又因為店鋪沒有知名度而收效會非常的差。所以新店的營銷工作并不好做。
活動的前期預(yù)熱。
1、站內(nèi)的專題展示。
2、站內(nèi)的廣告宣傳。
3、站外的宣傳(微博微信電視廣告公交站臺)。
4、頻繁廣告更新。
5、自我炒作。
6、產(chǎn)品頻繁更新。
7、強(qiáng)有力的促銷策略。
活動中期。
1、分時段搶購。
2、微博等宣傳工具的迅速更新。
3、相關(guān)媒體的及時報道。
4、各參與者的口耳相傳。
活動結(jié)束。
1、淘品牌加推,持續(xù)活動期間的折扣優(yōu)惠。
2、淘寶論壇內(nèi)的持續(xù)炒作。
3、官方微博轉(zhuǎn)發(fā)活動期間用戶購買相關(guān)信息及評價。
雙十一淘寶商城還推出了商城會員保障,抽獎,免單等等的營銷策略。
三、淘寶網(wǎng)店在網(wǎng)絡(luò)營銷方面存在的問題。
1、開展網(wǎng)絡(luò)營銷的意識不強(qiáng)。
2、網(wǎng)絡(luò)營銷效果不佳,方式不活。
3、網(wǎng)店信譽不良。
四、結(jié)合淘寶購物體驗,個人認(rèn)為較好的淘寶網(wǎng)店的營銷策略有:
1、關(guān)鍵詞營銷。
品牌、型號、商品關(guān)健字、促銷方式、商品特性、形容詞、地域特點、店鋪名稱、信用級別、好評率等等,這些關(guān)鍵詞可以演變出很多種組合如:店鋪名稱+品牌、型號+商品關(guān)鍵字;促銷方式+商品特性+商品關(guān)鍵字,有利于消費者更快速的搜索到商品相關(guān)信息。
2、淘寶社區(qū)論壇和支付寶社區(qū)論壇營銷。
利用好貼、精華貼和引起熱點討論的帖子,高的關(guān)注率打響店鋪的知名度,店鋪人氣的提高帶來瀏覽量,帶來生意。其次,引起熱點討論的帖子會被轉(zhuǎn)載出淘寶社區(qū),帶進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行病毒式傳播,這樣淘寶店鋪被買家發(fā)現(xiàn)的機(jī)率也就更大了,也有助于贏得買家的信任,另外還有微博,軟文,郵件,電商網(wǎng)站的推廣。
3、商品店鋪促銷活動。
以最低的價格買到最好的商品是消費者的消費之道。商品價格仍然是決定商品需求的最重要因素。商品促銷是吸引買家最行之有效的方法。
實現(xiàn)商品促銷有兩種途徑:一是參加淘寶網(wǎng)促銷活動,這是需要向淘寶網(wǎng)報名才能參加的活動。淘寶網(wǎng)會各種促銷方式吸引買家點擊,這些活動頁面享有淘寶網(wǎng)最好的推廣資源,如果商品能出現(xiàn)在這樣的頁面中,會有更大的機(jī)率被買家點擊。二是自己店鋪利用節(jié)日如情人節(jié)、圣誕節(jié)、新年,搞商品促銷活動。店鋪進(jìn)行商品促銷等于是商品有價格優(yōu)勢,這樣必定會大大提高店鋪的訪問量,大大提高銷售率,提高銷售業(yè)績。
4、以誠為本。
誠信是企業(yè)經(jīng)營之本,力量之源。在傳統(tǒng)營銷方式中,誠信的企業(yè)會在消費這心中樹立一個正面積極的形象。企業(yè)形象是影響消費行為的重要因素。在虛擬的網(wǎng)上商城中誠信同樣重要。為了追求鉆石或皇冠級別,不少店主不惜重金進(jìn)行信用買賣,希望優(yōu)良信用能為自己帶來滾滾財源。即使信用度的提高一時蒙蔽了買家的眼睛,但商品質(zhì)量差、服務(wù)不周、發(fā)布虛假信息等依然會失去客戶。所以合理有效的利用網(wǎng)絡(luò)營銷方法來經(jīng)營自己的店鋪,光顧店鋪的買家肯定會越來越多,店鋪誠信度自然會提升。
5、通過免費贈送賣家小禮品來提高用戶體驗,爭取好評及回頭客。
6、跟一些流量大的店鋪交換鏈接提升店鋪流量。
7、用寶貝實圖,增加可信度。
8、注明類似“七天包退”“如是描述”“支持信用卡支付”等等標(biāo)簽。盡可能增加購買率,爭取有效流量。
電商倉庫雙十一活動總結(jié)篇五
此次雙十一從前期籌備,開始后的心里激勵,一直到結(jié)束后的相關(guān)客服物流等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的情感營銷,都做得足夠到位,讓我們一起盤點此次雙十一的精彩過程!
前期籌備:
1、預(yù)售。
2、天時。
今年的雙十一恰好是周末,單這一個條件就可以在同等情況下讓去年的銷售額翻一翻。購物的狂歡放在周末再合適不過了,當(dāng)整個周末街上的人都明顯減少時,我們就應(yīng)該知道,多少人將近期的消費一股腦的涌向了天貓!
3、無處不在的天貓。
4、預(yù)充值。
今年支付寶的預(yù)充值類宣傳的出現(xiàn)頻率大大增加,從派友在相關(guān)帖子中提到的情況來看,今年支付寶預(yù)充值的比例應(yīng)該是非常高的,由此帶來的快捷的支付體驗不僅讓買家消費的欲望更加不可抑制,更是鎖定了大部分想在此刻消費的人群,大大提高了支付成功率。
24小時狂歡。
當(dāng)2億多用戶涌向天貓,在30分鐘左右的時間將10億元人民幣通過鼠標(biāo)匯聚到支付寶的另一端時,你就可以知道這次注定是一個創(chuàng)造歷史的時刻:
70分鐘——20億;。
8小時16分——50億!
13小時18分——超過100億!
24小時結(jié)束——最終定格在,191億。
其中,銷售額破億的商家有3家。
5000萬以上銷售額——18家;。
1000萬以上銷售額——227家;。
500萬,100萬——501家,2580家。。。
當(dāng)零點過后,興奮的香檳在不同城市的寫字樓里相機(jī)迸發(fā)的時候,當(dāng)淘品牌,傳統(tǒng)品牌和國際品牌攜手跳起江南style的時候,可以認(rèn)為,我們已經(jīng)走到了網(wǎng)絡(luò)購物時代的深處,新的商業(yè)力量將依靠網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)崛起!
1.我光棍我快樂。
2.一人一世界!
3.光棍并快樂著!
4.我光棍,我光榮。
5.今年又是咱哥倆。
6.今天你光棍了嗎?
7.大家一起脫光光。
8.貧僧今年還單身。
9.我光棍,我快樂。
10.我是光棍我怕誰。
11.我光棍,故我在。
12.光棍節(jié),寬天下。
13.明年我要搶個媳婦。
14.火柴棍創(chuàng)造新世界。
15.光棍讓我如此美麗。
16.中國人自己的光棍。
17.我做了光棍好多年。
18.光棍,誰光誰知道。
19.光棍,品質(zhì)的象征。
20.將光棍進(jìn)行到底……。
電商倉庫雙十一活動總結(jié)篇六
充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的光棍節(jié)已經(jīng)過去,回首今年整個節(jié)日期間的超市,在總部各中心領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)之下,加之全體管理人員以及優(yōu)秀員工的合作與努力之下,各方面得以穩(wěn)固磐實,商場工作得以順利開展。在--銷售目標(biāo)上,眾人不可謂未盡之能事,且不論結(jié)果如何,此中顯現(xiàn)之苗頭,不可說不令人欣喜。對于光棍節(jié)節(jié)日期間的工作進(jìn)行反思和總結(jié)如下:
一、盤點光棍節(jié)日期間的工作
a、加強(qiáng)賣場的人力資源、a類銷售科別、a類商品的管理。
b、對本賣場競爭店的調(diào)研及附近消費情況的評估,在盡量做到差異化經(jīng)營的情況下,避免商品同質(zhì)化條件的價格競爭,對超市滯銷商品進(jìn)行清退,節(jié)日性商品的管理,盡一切可能做到不打無準(zhǔn)備之仗。
c、積極組織管理崗員工的學(xué)習(xí),加大對a類科別的幫扶力度,一切為銷售服務(wù)。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性,并針對節(jié)日期間員工以及促銷人員可能出現(xiàn)或之前經(jīng)常出現(xiàn)的問題進(jìn)行了分析。
二、存在的問題。
超市在總部領(lǐng)導(dǎo)下,年度--月份月合計銷售:--萬于元,月度銷售目標(biāo)--萬元。超市業(yè)績的影響主要來自于以下幾個方面:
a:大環(huán)境:受國內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,競爭店酒飲強(qiáng)勢等影響,客單價、來客數(shù)相對減少,特別是在商品同質(zhì)化的條件下,同種商品的價格往往高于競爭店,一線商品更為嚴(yán)重,購買力嚴(yán)重不足,因--區(qū)店的主要消費層次為周邊居住的中老年人群,顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細(xì)選,對于高單價商品的需求相對減少。
b:促銷:場外促銷活動以及有力的促銷手段全無,在商品沒有競爭力的同時,應(yīng)加大場外促銷活動,特別是節(jié)日前10—15天,這對于提高商場來客數(shù)、客單價起到了較大的推動作用,能起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動,老生常談,缺乏預(yù)見性和可行性。有的甚至只是形式性化,對于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。
c:暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進(jìn)速度慢,光棍節(jié)節(jié)月份多為公歷紀(jì)年中的9—10月份是食品、酒飲銷售旺季時期,顧客需求量大。而暢銷商品、特價促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)備貨不足,堆頭陳列不豐滿,有的堆頭甚至只有外圍一層商品,在顧客購物時缺乏商品可比性,造成業(yè)績的流失。
d:商品質(zhì)量問題和顧客投訴高:一旦商品發(fā)生質(zhì)量問題,一方面承擔(dān)賣場的品牌形象損失,另一方面商場還可能要承擔(dān)商品死貨的責(zé)任,嚴(yán)重影響賣場業(yè)績及對外信譽度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍,如:小家電商品質(zhì)量問題,和光棍節(jié)大閘蟹事件等。
e:人員流失率過高:員工入職時間一到兩月或者半年時間對其負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)知識相對熟悉后出現(xiàn)辭職或自動離職,對商場的損失較大,一支穩(wěn)定、高效的團(tuán)隊是商場參與競爭的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因,員工流失比較嚴(yán)重。同時主管及員工的溝通、指導(dǎo)以及專管員干部的考核力度不夠,員工的紀(jì)律觀念強(qiáng)化有待升級。
針對以上問題,主要完善以下工作:
a、提升專業(yè)技能。不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)提高工作效率,以強(qiáng)化基礎(chǔ)管理、狠抓--服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝?,以樹立良好品牌形象、?chuàng)建--根據(jù)地為目標(biāo),在堅持行為影響、示范引導(dǎo)的前提下,盡我所能激發(fā)帶動全體員工工作熱情,加強(qiáng)對值班長、管理崗?fù)实墓餐瑢W(xué)習(xí),貫徹制度的落實與執(zhí)行,強(qiáng)化現(xiàn)場管理力度,處理好顧客的投訴與抱怨,把握好顧客的退換貨制度,盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。
b、商品管理。堅持對a類商品和c、z類商品的追蹤,努力提升商品陳列藝術(shù),做到主力商品的位置,體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求,及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存,避免積壓資金。做好競爭分析,與競爭者形成差異優(yōu)勢,使商品在完善消費市場的同時,進(jìn)一步展示賣場連鎖優(yōu)勢。
c、員工管理。努力提升全體員工士氣,用多種方式激勵員工。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核,認(rèn)真貫徹師徒幫帶體系,以及對專管員干部的考核力度,配合采購部對商品的各項管理及各類商品的追蹤。認(rèn)真落實賣場環(huán)境、衛(wèi)生,讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,積極配合公司開展各項現(xiàn)場管理節(jié)日促銷活動,改善賣場氛圍,提升賣場業(yè)績。
d、服務(wù)管理。加強(qiáng)員工服務(wù)意識培訓(xùn),貫徹便民、利民、為民、親民的宗旨,把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn)。我和我的管理團(tuán)隊定將自上而下不懈努力,向著這個目標(biāo)步步邁進(jìn),完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù),全面進(jìn)行客戶滲透。
我志努力做好一名超市店長,堅持系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了專業(yè)知識、加強(qiáng)溝通、做好顧客消費分析、做好人員的培訓(xùn),帶出一支具有競爭力的超市管理團(tuán)隊。
衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我工作的支持、指導(dǎo)、監(jiān)督及對我個人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,以百倍之信心,飽滿之工作熱情,與公司和我的團(tuán)隊一起,勤奮工作,頑強(qiáng)拼搏,為--的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
電商倉庫雙十一活動總結(jié)篇七
1、前任是什么東西,雙十一有我們就夠了!
2、一戰(zhàn)成名!前程似錦!hold住雙十一!
3、說好的雙,說好的目標(biāo),加油!
4、每逢佳節(jié)倍拼命,我們都是為了親!
5、小伙伴們沖啊,雙十一帶著獎金來戰(zhàn)啦!
6、不求一戰(zhàn)成名,但求雙十一錢程似錦。
7、團(tuán)結(jié)合作迎雙十一,上下一心促生產(chǎn)力。
8、天生我才必有用,有用用在雙十一。
9、雙十一快到了,請各位提前進(jìn)入獎金收割模式。
10、雙十一讓每個上帝都微笑。
11、努力或不努力,雙十一就在那里,越來越近!
12、一年如一日,勇攀銷量頂峰。
13、把包裹送到千家萬戶,把安全留在你我心中。
14、備戰(zhàn)六個月,只為雙十一。
15、年前做好雙十一,過年回家不差錢。
16、相約雙十一,萌出自己,照靚別人。
17、雙,只能多,不能少。
18、生命誠可貴,愛情價更高,雙十一賣爆,兩者皆可拋。
19、雙十一近在眼前,爆發(fā)趁現(xiàn)在。
20、每逢雙,難免心潮澎湃,親們,準(zhǔn)備好了嗎?
21、不要點進(jìn)來,我怕你等不到雙十一。
23、蓄力待發(fā),雙十一我們來了!
24、團(tuán)結(jié)一心,其利斷金,雙我們來了。
25、前方高能,雙十一攜帶一大波獎金在逼近!
26、打贏雙十一,做淘寶英雄!
27、奮戰(zhàn)旺季促生產(chǎn),安全意識記心中。
28、決戰(zhàn)旺季,安全第一,預(yù)防為主,綜合治理。
29、做好雙活動,光棍變神棍。
30、讓每個光棍過好節(jié),買到寶貝,而奮斗。
電商倉庫雙十一活動總結(jié)篇八
20__年11月11日,市場部就光棍節(jié)促銷活動召開_會議。會議對光棍節(jié)促銷活動取得的成績和存在的問題做出_分析,并對年底的目標(biāo)任務(wù)做出總體規(guī)劃。
公司于光棍節(jié)期間開展的“光棍節(jié),王者歸來”活動已經(jīng)結(jié)束,公司針對此次活動的開展情況,進(jìn)行會議_。上午,會議在公司三樓大會議室進(jìn)行,參會人員包括公司總經(jīng)理周才友、營銷總監(jiān)冉亞夫、營銷中心其他管理人員和各區(qū)域市場主管負(fù)責(zé)人。各區(qū)域市場負(fù)責(zé)人先后做了工作報告,會上大家各展風(fēng)采,認(rèn)真分析、_了活動開展過程中凸顯的新問題和值得借鑒的經(jīng)驗,把在這次活動過程中的工作成績與大家一同分享,把自己在平時工作實踐中的心得和經(jīng)驗傾力奉獻(xiàn)出來。對于活動進(jìn)行過程中存在的問題,大家各抒己見,對活動情況進(jìn)行細(xì)致的分析和探究。
最后,總經(jīng)理周才友和營銷總監(jiān)冉亞夫分別對會議內(nèi)容做出總體評價,充分肯定此次活動取得的成效,強(qiáng)調(diào)各市場代表之間應(yīng)該互相吸取經(jīng)驗和教訓(xùn),營造一個互相學(xué)習(xí),彼此提高的良好氛圍,同時也是大家取得進(jìn)步的好機(jī)會。周才友說:各市場代表和經(jīng)銷商要客服自身惰性,滿足甚至超越公司要求,不斷提升公司形象,提高自身效益,實現(xiàn)良性發(fā)展和多贏的局面。大會最后對的9、10月份任務(wù)做出具體規(guī)劃。
承載著經(jīng)銷商朋友諸多期待和渴望的光棍節(jié)促銷活動,在經(jīng)過長期而繁復(fù)的備戰(zhàn)工作和轟轟烈烈的銷售工作之后,已經(jīng)告以段落。針對此次活動,公司對部分經(jīng)銷商進(jìn)行了回訪。
其中,河北隆堯、河南漯河、山東曹縣、單縣等地依舊是雅寶家具公司的銷售冠軍。平頂山、虞城等店則緊跟其后。而一些新店開業(yè)同樣出手不凡,長葛、寶豐、太康等店都取得了不俗的銷售成績。當(dāng)然,也有一些銷售則讓經(jīng)銷商感到心酸。整合眾多專賣店的珍貴經(jīng)驗,我們試著分析導(dǎo)致銷售結(jié)果天差地別的原因,并整理成文,希望對廣大經(jīng)銷商朋友有所助益。
電商倉庫雙十一活動總結(jié)篇九
由于這次超市下重本宣傳雙十一,對于每一個超市來說都是商機(jī)無限啊,無論是如何虛低,都能引起買家的瘋狂搶購。
這次雙十一、我們的活動并不算十分大型,但是一個x折封頂,已經(jīng)迎來了xx天的銷售額,對于小奢侈品的銷售,那是一個不簡單的事情。
這次雙十一,前期預(yù)告,包括退差價等等,我們都hold住了。瘋狂的搶購,我們也hold住了。但是,問題依然存在。
溝通依然不夠,很多細(xì)節(jié)部分,要在執(zhí)行中給客服灌輸,如果這出現(xiàn)在服裝類銷售,應(yīng)該會很麻煩。
發(fā)貨方面:由于繁瑣的下單流程,僅僅是打單從倉庫取貨,打單時間已經(jīng)用了x個小時,對于重新驗貨,放單據(jù)等時間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?;蛟S在未來,需要一邊接客,一邊確認(rèn)信息,一邊打單,將人力資源用到極致,才能將雙十一完全hold住。
總的來說還算成功吧。
總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的工作做好,我們希望以后公司能夠給予我們代購點更多幫助和支持,再加上我們的不斷努力,我相信xx的未來會更上一層樓,成為超市中的龍頭老大。
電商倉庫雙十一活動總結(jié)篇十
1、光棍節(jié)樂,內(nèi)衣、熱門箱包、摩登名鞋、服飾配件。單品7折封頂,全場包郵!
2、十一期間購物滿500元的顧客,均可參加店內(nèi)抽獎,中獎率100%。
3、雙11百億元品牌優(yōu)惠券,11月11日折后再優(yōu)惠,馬上就搶。
4、雙十一已成為歷史,雙十二才是經(jīng)典!服務(wù)不會因價格改變,質(zhì)量不會因活動縮水!
5、溫暖沖擊波拿什么來阻擋你,雙11秋冬新品外套聯(lián)合大促。
6、光棍節(jié)不打烊,男裝天天購。時尚休閑、商務(wù)休閑、設(shè)計潮牌、商務(wù)正裝、中老年服飾統(tǒng)統(tǒng)都有。
7、雙11百億元品牌優(yōu)惠券,11月11日折后再優(yōu)惠,馬上就搶。
8、雙十一“沒門”?怎么能沒門!買__,我放心,沒門變有門!
9、你是我的衣,帶我領(lǐng)略四季的變幻。
10、手機(jī)雙11價冰點價,買立返紅包。
11、比雙十一還要優(yōu)惠,還要給力,還等什么,趕快來吧。
11、雙11商品五折再現(xiàn)。
13、讓性感的衣服投進(jìn)您溫柔的懷抱!從上到下,撫摸您的每一寸肌膚。
14、話說___要把1111當(dāng)天的純利潤全部捐于貧困山區(qū)。
15、品牌,5000萬件爆品,全場5折封頂!速來瘋搶!
16、買了我的壁紙,才證明你有房子。
17、買家電用品,逛比三家,__肯定更實惠。
18、雙十一又到了,您在為去哪個網(wǎng)站買東西猶豫嗎?最低、最好、最可靠的雙十一打折網(wǎng)站就在___!
19、別人笑我太瘋癲,我笑他人看不穿。
20、光棍節(jié)樂,精選內(nèi)衣、熱門箱包、摩登名鞋、服飾配件。單品7折封頂,全場包郵!
電商倉庫雙十一活動總結(jié)篇十一
【導(dǎo)語】當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時,需要我們來對前段時期所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),以便于更好的做好下一步工作。以下是為大家準(zhǔn)備的電商雙十一促銷活動總結(jié),供您借鑒。
對于網(wǎng)店來說,一年里總有幾個時段是銷售的旺季,這不“雙十一”才過去不久,“雙十二”又和廣大買家們見面了。對此,作為淘寶賣家的我們確實該好好感謝下馬先生,他不僅開創(chuàng)了淘寶這個最受歡迎的網(wǎng)商平臺,讓不少像我這樣想要創(chuàng)業(yè)的人開創(chuàng)出自己的事業(yè),而且他更是創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營銷模式,開啟了中國的“雙十一”“雙十二”購物狂潮,讓不少賣家和買家都成為其中的受益者。
到8折。這一活動一經(jīng)上線發(fā)布,就迎來了廣大朋友們的光顧,獲得了大家的支持。同時我也吸取了“雙十一”發(fā)貨慢的教訓(xùn),對不少地方遠(yuǎn)的顧客自己貼錢,選擇最快的順豐快遞。順豐,不愧是快遞業(yè)的領(lǐng)跑者,也難怪是比其他快遞價格貴,雙十二當(dāng)天我打包發(fā)貨,沒幾天就收到了茶友們確認(rèn)收貨且好評的評價。
顧客的好評,無疑是對我們真誠付出的最大肯定,鞭策著我們更好的為廣大朋友們服務(wù),絕不因活動而降低產(chǎn)品質(zhì)量,服務(wù)質(zhì)量,恰恰相反在這個特殊時節(jié)更要全心全意的為大家送上最好的服務(wù),因為這個時節(jié)才是真正考驗商家的時刻。為什么這樣說?因為在與到我淘寶店買茶的買家們交流中,聽到過一件這樣的事兒:去年的雙十一,該買家在某店買了件衣服,而賣家以雙十一量大快遞緊張為由,遲遲不發(fā)貨,原來是該賣家都斷貨了,在等進(jìn)貨后才給這位買家發(fā)貨。后來,這位買家給了中評,也再沒去該店買過東西。所以說,越是重大活動越是考驗店家的時刻,如果這個時候店家依然很好,這樣的店家在日常銷售中也絕對差不了。
所以,面對忙碌的雙。
十一、雙十二,我提前就做足了準(zhǔn)備,不僅精心挑選出一批好茶滿足茶友們的需求,而且在服務(wù)方面更是一如既往的貼心,在雙十二中甚至為較遠(yuǎn)的茶友們貼錢發(fā)順豐快遞,我的這種做法也得到了大家的支持,兩場活動下來我店鋪的業(yè)績也都不錯,尤其是在“雙十二”活動中?;顒咏Y(jié)束后,我統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),活動期間在我店鋪購買茶葉的朋友,老顧客明顯多于新顧客,對此我由衷的感到高興,老顧客多于新顧客說明我的茶葉和服務(wù)得到大家的認(rèn)可,這將是我堅持賣好茶最大的動力,謝謝你們。
電商倉庫雙十一活動總結(jié)篇十二
電商無疑是在雙十一獲益最多的銷售群體,活動過后需要商家探討在活動中得到的方案,下面是小編給大家?guī)淼碾娚屉p十一活動總結(jié),歡迎大家閱讀參考,我們一起來看看吧!
由于這次淘寶下重本宣傳雙十一,對于每一個淘商來說都是商機(jī)無限啊,無論是如何虛低,都能引起買家的瘋狂搶購。
這次雙十一、我們的活動并不算十分大型,但是一個9折封頂,已經(jīng)迎來了10天的銷售額,對于小奢侈品的銷售,那是一個不簡單的事情。
這次雙十一,前期預(yù)告,包括退差價等等,我們都hold住了。瘋狂的叮咚聲,我們也hold住了。但是,問題依然存在。
溝通依然不夠,很多細(xì)節(jié)部分,要在執(zhí)行中給客服灌輸,如果這出現(xiàn)在服裝類銷售,應(yīng)該會死很多人。
發(fā)貨方面:由于繁瑣的下單流程,僅僅是打單從倉庫取貨,打單時間已經(jīng)用了7個小時,對于重新驗貨,放單據(jù)等時間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?;蛟S在未來,需要一邊接客,一邊確認(rèn)信息,一邊打單,將人力資源用到極致,才能將雙十一完全hold住。
對于網(wǎng)店來說,一年里總有幾個時段是銷售的旺季,這不“雙十一”才過去不久,“雙十二”又和廣大買家們見面了。對此,作為淘寶賣家的我們確實該好好感謝下馬先生,他不僅開創(chuàng)了淘寶這個最受歡迎的網(wǎng)商平臺,讓不少像我這樣想要創(chuàng)業(yè)的人開創(chuàng)出自己的事業(yè),而且他更是創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營銷模式,開啟了中國的“雙十一”“雙十二”購物狂潮,讓不少賣家和買家都成為其中的受益者。
我是賣茶的,地道的武夷山茶,從我的淘寶店開業(yè)至今,也見證了多次“雙十一”的火爆場景,于是今年在不少茶友的建議下,經(jīng)過與家人商議也欣然參與了今年的“雙十一”活動,首次參與這種活動,也遇到了不少問題,最直接的問題就是發(fā)貨問題,面對來自全國各地茶友們的訂單,我和客服完全忙不過來,只能動員全家一起上陣。萬幸忙碌的雙十一過去了,經(jīng)過“雙十一”促銷的洗禮,面對接下來的“雙十二”,我也充滿了信心,決定最大力度的回饋廣大愛喝茶的朋友,全店大部分商品首次做到8折。這一活動一經(jīng)上線發(fā)布,就迎來了廣大朋友們的光顧,獲得了大家的支持。同時我也吸取了“雙十一”發(fā)貨慢的教訓(xùn),對不少地方遠(yuǎn)的顧客自己貼錢,選擇最快的順豐快遞。順豐,不愧是快遞業(yè)的領(lǐng)跑者,也難怪是比其他快遞價格貴,雙十二當(dāng)天我打包發(fā)貨,沒幾天就收到了茶友們確認(rèn)收貨且好評的評價。
顧客的好評,無疑是對我們真誠付出的最大肯定,鞭策著我們更好的為廣大朋友們服務(wù),絕不因活動而降低產(chǎn)品質(zhì)量,服務(wù)質(zhì)量,恰恰相反在這個特殊時節(jié)更要全心全意的為大家送上最好的服務(wù),因為這個時節(jié)才是真正考驗商家的時刻。為什么這樣說?因為在與到我淘寶店買茶的買家們交流中,聽到過一件這樣的事兒:去年的雙十一,該買家在某店買了件衣服,而賣家以雙十一量大快遞緊張為由,遲遲不發(fā)貨,原來是該賣家都斷貨了,在等進(jìn)貨后才給這位買家發(fā)貨。后來,這位買家給了中評,也再沒去該店買過東西。所以說,越是重大活動越是考驗店家的時刻,如果這個時候店家依然很好,這樣的店家在日常銷售中也絕對差不了。
所以,面對忙碌的雙十一、雙十二,我提前就做足了準(zhǔn)備,不僅精心挑選出一批好茶滿足茶友們的需求,而且在服務(wù)方面更是一如既往的貼心,在雙十二中甚至為較遠(yuǎn)的茶友們貼錢發(fā)順豐快遞,我的這種做法也得到了大家的支持,兩場活動下來我店鋪的業(yè)績也都不錯,尤其是在“雙十二”活動中?;顒咏Y(jié)束后,我統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),活動期間在我店鋪購買茶葉的朋友,老顧客明顯多于新顧客,對此我由衷的感到高興,老顧客多于新顧客說明我的茶葉和服務(wù)得到大家的認(rèn)可,這將是我堅持賣好茶最大的動力,謝謝你們。
一、雙11大促的定義和目的雙11是電商們的狂歡節(jié),是一個突破銷量、強(qiáng)者恒強(qiáng)的戰(zhàn)場。每間店鋪每個品牌參加雙11大促都有各自的目的,引進(jìn)更多新顧客、激活老顧客、清理庫存、品牌傳播等等,這些都沒用錯,但是都有一個共同點,就是產(chǎn)生業(yè)績。
二、雙11大促對網(wǎng)店的意義。
除了業(yè)績之外,還有兩點,第一就是團(tuán)隊和能力的壓力測試,通過雙11大促推動各個方面的準(zhǔn)備以及籌劃,提高執(zhí)行力,可以鍛煉和測試出團(tuán)隊的運營能力以及抗壓能力。第二就是打造爆款,很多店家都知道新品上架時可以上聚劃算,可以幫助新品快速的起量和點爆。但是很多店家都忽視了在雙11大促里打造爆款,怎么利用雙11的流量做好寶貝布局和策略,這就需要大家好好研究了。
三、雙11大促的節(jié)奏。
大促前分為蓄水期以及預(yù)熱期。在蓄水期的時候要盡可能讓更多的新顧客和老顧客知道你的活動內(nèi)容以及寶貝信息。預(yù)告、通知、造勢,需要做好這三個方面的工作。在預(yù)熱期讓更多的顧客把他們知道的內(nèi)容加入購物車或者是收藏夾。
大促中做好賽馬是關(guān)鍵,能夠讓你的活動在開始階段就是成為最優(yōu)先的店鋪或者品牌,不然辛苦得來的會場資源會慢慢消失掉的。想要做好跑馬,就需要拉動顧客的消費動力,讓利益最大化。要告知顧客你的大促利益點是什么,比如:滿就送、紅包、折扣、免單等等,利益點最好的獨家的,你有的別人也有,這樣就不具有優(yōu)勢了。
大促之后需要注意幾點,頁面恢復(fù)、做好返場準(zhǔn)備、盤點數(shù)據(jù)。
四、雙11大促目標(biāo)是什么?
很多店家都不知道自己的雙11大促目標(biāo)是什么,也不知道怎么制定。小編推薦兩種方法去測算目標(biāo),第一就是關(guān)注價值算法,按照品牌或者店鋪在雙11大促之前的數(shù)據(jù)以及歷史數(shù)據(jù)來測算出你的關(guān)注人數(shù),接著這些關(guān)注的人能產(chǎn)生多少價值,然后得出目標(biāo)銷售額。這個方法比較適合一些標(biāo)品大品牌。目標(biāo)增長率算法適用于非標(biāo)品,按照增長率和目標(biāo)增長率乘以歷史銷售額得出的結(jié)果就是目標(biāo)銷售額。
以上四點就是雙十一營銷活動心得,各位店家,尤其是新手店家,在報名雙11大促之前,一定要對雙11充分地了解,這樣才能在雙11大促中取得理想的成績。
此次雙十一從前期籌備,開始后的心里激勵,一直到結(jié)束后的相關(guān)客服物流等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的情感營銷,都做得足夠到位,讓我們一起盤點此次雙十一的精彩過程!
前期籌備:
1、預(yù)售。
2、天時。
今年的雙十一恰好是周末,單這一個條件就可以在同等情況下讓去年的銷售額翻一翻。購物的狂歡放在周末再合適不過了,當(dāng)整個周末街上的人都明顯減少時,我們就應(yīng)該知道,多少人將近期的消費一股腦的涌向了天貓!
3、無處不在的天貓。
今年支付寶的預(yù)充值類宣傳的出現(xiàn)頻率大大增加,從派友在相關(guān)帖子中提到的情況來看,今年支付寶預(yù)充值的比例應(yīng)該是非常高的,由此帶來的快捷的支付體驗不僅讓買家消費的欲望更加不可抑制,更是鎖定了大部分想在此刻消費的人群,大大提高了支付成功率。
24小時狂歡。
當(dāng)2億多用戶涌向天貓,在30分鐘左右的時間將10億元人民幣通過鼠標(biāo)匯聚到支付寶的另一端時,你就可以知道這次注定是一個創(chuàng)造歷史的時刻:
70分鐘——20億;。
8小時16分——50億!
13小時18分——超過100億!
24小時結(jié)束——最終定格在,191億。
其中,銷售額破億的商家有3家。
5000萬以上銷售額——18家;。
1000萬以上銷售額——227家;。
500萬,100萬——501家,2580家。。
當(dāng)零點過后,興奮的香檳在不同城市的寫字樓里相機(jī)迸發(fā)的時候,當(dāng)淘品牌,傳統(tǒng)品牌和國際品牌攜手跳起江南style的時候,可以認(rèn)為,我們已經(jīng)走到了網(wǎng)絡(luò)購物時代的深處,新的商業(yè)力量將依靠網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)崛起!
1.我光棍我快樂。
2.一人一世界!
3.光棍并快樂著!
4.我光棍,我光榮。
5.今年又是咱哥倆。
6.今天你光棍了嗎?
7.大家一起脫光光。
8.貧僧今年還單身。
9.我光棍,我快樂。
10.我是光棍我怕誰。
11.我光棍,故我在12.光棍節(jié),寬天下。
13.明年我要搶個媳婦。
14.火柴棍創(chuàng)造新世界。
15.光棍讓我如此美麗。
16.中國人自己的光棍。
17.我做了光棍好多年。
18.光棍,誰光誰知道。
19.光棍,品質(zhì)的象征。
20.將光棍進(jìn)行到底……。
本次活動開展較為順利,并且由綜合部拉到三個贊助,使得活動更好進(jìn)行。
(1)活動宣傳:我們在一堂門口放置海報,進(jìn)行男生節(jié)活動的宣傳,宣傳效果不錯,部分同學(xué)就是看到海報才來到活動現(xiàn)場的。接下來就是印發(fā)策劃書,跟每個班的班長交流,讓他們在班級宣傳男生節(jié),讓更多的人參與進(jìn)來。但是這個過程出現(xiàn)了一點問題,就是班長的執(zhí)行能力不足,沒有讓班級的同學(xué)對這個男生節(jié)產(chǎn)生濃厚的興趣。改進(jìn):我們部門有各個班級的同學(xué),以后會利用這個資源,讓我們的干事來協(xié)助班長,在班級宣傳我們活動,提高大家的積極性。
(2)活動現(xiàn)場:
1、不足:活動場地布置得太簡陋。
改進(jìn)方法:下次應(yīng)當(dāng)再更早一點去布置,并且提前規(guī)劃好布置。
2、不足:由于音響線路在過程中出現(xiàn)故障,故而現(xiàn)場混亂。
改進(jìn)方法:應(yīng)當(dāng)提前防備這種情況,若有條件的話借小蜜蜂來作為保險。
3、不足:材料準(zhǔn)備太少。
4、不足:活動涉及面太狹窄,只限于13級新生。
改進(jìn)方法:對于活動應(yīng)至少提前半個月進(jìn)行策劃并且宣傳,視野要放廣,要辦好辦大活動,前期準(zhǔn)備工作不能偷懶,群策群力把活動辦大。例如本次活動,若是可以將內(nèi)容再更豐富一些,細(xì)節(jié)部分更注重一些,完全可以做到在12級中也參與到。
5、不足:任務(wù)分工及銜接問題,活動過程中許多分工不夠明細(xì),各個事項的銜接不夠緊密。
電商倉庫雙十一活動總結(jié)篇十三
此次雙十一從前期籌備,開始后的心里激勵,一直到結(jié)束后的相關(guān)客服物流等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的情感營銷,都做得足夠到位,讓我們一起盤點此次雙十一的精彩過程!
前期籌備:
1、預(yù)售。
2、天時。
今年的雙十一恰好是周末,單這一個條件就可以在同等情況下讓去年的銷售額翻一翻。購物的狂歡放在周末再合適不過了,當(dāng)整個周末街上的人都明顯減少時,我們就應(yīng)該知道,多少人將近期的消費一股腦的涌向了天貓!
3、無處不在的天貓。
今年支付寶的預(yù)充值類宣傳的出現(xiàn)頻率大大增加,從派友在相關(guān)帖子中提到的情況來看,今年支付寶預(yù)充值的比例應(yīng)該是非常高的,由此帶來的快捷的支付體驗不僅讓買家消費的欲望更加不可抑制,更是鎖定了大部分想在此刻消費的人群,大大提高了支付成功率。
24小時狂歡。
當(dāng)2億多用戶涌向天貓,在30分鐘左右的時間將10億元人民幣通過鼠標(biāo)匯聚到支付寶的另一端時,你就可以知道這次注定是一個創(chuàng)造歷史的時刻:
70分鐘——20億;。
8小時16分——50億!
13小時18分——超過100億!
24小時結(jié)束——最終定格在,191億。
其中,銷售額破億的商家有3家。
5000萬以上銷售額——18家;。
1000萬以上銷售額——227家;。
500萬,100萬——501家,2580家......當(dāng)零點過后,興奮的香檳在不同城市的寫字樓里相機(jī)迸發(fā)的時候,當(dāng)淘品牌,傳統(tǒng)品牌和國際品牌攜手跳起江南style的時候,可以認(rèn)為,我們已經(jīng)走到了網(wǎng)絡(luò)購物時代的深處,新的商業(yè)力量將依靠網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)崛起!
對于網(wǎng)店來說,一年里總有幾個時段是銷售的旺季,這不“雙十一”才過去不久,“雙十二”又和廣大買家們見面了。對此,作為淘寶賣家的我們確實該好好感謝下馬先生,他不僅開創(chuàng)了淘寶這個最受歡迎的網(wǎng)商平臺,讓不少像我這樣想要創(chuàng)業(yè)的人開創(chuàng)出自己的事業(yè),而且他更是創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營銷模式,開啟了中國的“雙十一”“雙十二”購物狂潮,讓不少賣家和買家都成為其中的受益者。
我是賣茶的,地道的武夷山茶,從我的淘寶店開業(yè)至今,也見證了多次“雙十一”的火爆場景,于是今年在不少茶友的建議下,經(jīng)過與家人商議也欣然參與了今年的“雙十一”活動,首次參與這種活動,也遇到了不少問題,最直接的問題就是發(fā)貨問題,面對來自全國各地茶友們的訂單,我和客服完全忙不過來,只能動員全家一起上陣。萬幸忙碌的雙十一過去了,經(jīng)過“雙十一”促銷的洗禮,面對接下來的“雙十二”,我也充滿了信心,決定最大力度的回饋廣大愛喝茶的朋友,全店大部分商品首次做到8折。這一活動一經(jīng)上線發(fā)布,就迎來了廣大朋友們的光顧,獲得了大家的支持。同時我也吸取了“雙十一”發(fā)貨慢的教訓(xùn),對不少地方遠(yuǎn)的顧客自己貼錢,選擇最快的順豐快遞。順豐,不愧是快遞業(yè)的領(lǐng)跑者,也難怪是比其他快遞價格貴,雙十二當(dāng)天我打包發(fā)貨,沒幾天就收到了茶友們確認(rèn)收貨且好評的評價。
顧客的好評,無疑是對我們真誠付出的最大肯定,鞭策著我們更好的為廣大朋友們服務(wù),絕不因活動而降低產(chǎn)品質(zhì)量,服務(wù)質(zhì)量,恰恰相反在這個特殊時節(jié)更要全心全意的為大家送上最好的.服務(wù),因為這個時節(jié)才是真正考驗商家的時刻。為什么這樣說?因為在與到我淘寶店買茶的買家們交流中,聽到過一件這樣的事兒:去年的雙十一,該買家在某店買了件衣服,而賣家以雙十一量大快遞緊張為由,遲遲不發(fā)貨,原來是該賣家都斷貨了,在等進(jìn)貨后才給這位買家發(fā)貨。后來,這位買家給了中評,也再沒去該店買過東西。所以說,越是重大活動越是考驗店家的時刻,如果這個時候店家依然很好,這樣的店家在日常銷售中也絕對差不了。
所以,面對忙碌的雙十一、雙十二,我提前就做足了準(zhǔn)備,不僅精心挑選出一批好茶滿足茶友們的需求,而且在服務(wù)方面更是一如既往的貼心,在雙十二中甚至為較遠(yuǎn)的茶友們貼錢發(fā)順豐快遞,我的這種做法也得到了大家的支持,兩場活動下來我店鋪的業(yè)績也都不錯,尤其是在“雙十二”活動中?;顒咏Y(jié)束后,我統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),活動期間在我店鋪購買茶葉的朋友,老顧客明顯多于新顧客,對此我由衷的感到高興,老顧客多于新顧客說明我的茶葉和服務(wù)得到大家的認(rèn)可,這將是我堅持賣好茶最大的動力,謝謝你們。
一、雙11大促的定義和目的雙11是電商們的狂歡節(jié),是一個突破銷量、強(qiáng)者恒強(qiáng)的戰(zhàn)場。每間店鋪每個品牌參加雙11大促都有各自的目的,引進(jìn)更多新顧客、激活老顧客、清理庫存、品牌傳播等等,這些都沒用錯,但是都有一個共同點,就是產(chǎn)生業(yè)績。
二、雙11大促對網(wǎng)店的意義。
除了業(yè)績之外,還有兩點,第一就是團(tuán)隊和能力的壓力測試,通過雙11大促推動各個方面的準(zhǔn)備以及籌劃,提高執(zhí)行力,可以鍛煉和測試出團(tuán)隊的運營能力以及抗壓能力。第二就是打造爆款,很多店家都知道新品上架時可以上聚劃算,可以幫助新品快速的起量和點爆。但是很多店家都忽視了在雙11大促里打造爆款,怎么利用雙11的流量做好寶貝布局和策略,這就需要大家好好研究了。
三、雙11大促的節(jié)奏。
大促前分為蓄水期以及預(yù)熱期。在蓄水期的時候要盡可能讓更多的新顧客和老顧客知道你的活動內(nèi)容以及寶貝信息。預(yù)告、通知、造勢,需要做好這三個方面的工作。在預(yù)熱期讓更多的顧客把他們知道的內(nèi)容加入購物車或者是收藏夾。
大促中做好賽馬是關(guān)鍵,能夠讓你的活動在開始階段就是成為最優(yōu)先的店鋪或者品牌,不然辛苦得來的會場資源會慢慢消失掉的。想要做好跑馬,就需要拉動顧客的消費動力,讓利益最大化。要告知顧客你的大促利益點是什么,比如:滿就送、紅包、折扣、免單等等,利益點最好的獨家的,你有的別人也有,這樣就不具有優(yōu)勢了。
大促之后需要注意幾點,頁面恢復(fù)、做好返場準(zhǔn)備、盤點數(shù)據(jù)。
四、雙11大促目標(biāo)是什么?
很多店家都不知道自己的雙11大促目標(biāo)是什么,也不知道怎么制定。小編推薦兩種方法去測算目標(biāo),第一就是關(guān)注價值算法,按照品牌或者店鋪在雙11大促之前的數(shù)據(jù)以及歷史數(shù)據(jù)來測算出你的關(guān)注人數(shù),接著這些關(guān)注的人能產(chǎn)生多少價值,然后得出目標(biāo)銷售額。這個方法比較適合一些標(biāo)品大品牌。目標(biāo)增長率算法適用于非標(biāo)品,按照增長率和目標(biāo)增長率乘以歷史銷售額得出的結(jié)果就是目標(biāo)銷售額。
以上四點就是雙十一營銷活動心得,各位店家,尤其是新手店家,在報名雙11大促之前,一定要對雙11充分地了解,這樣才能在雙11大促中取得理想的成績。
電商倉庫雙十一活動總結(jié)篇十四
1.不求一戰(zhàn)成名,但求雙十一錢程似錦。
2.既然選擇了就要彈盡糧絕的堅持到底。
3.一年如一日,勇攀銷量頂峰。
4.備戰(zhàn)六個月,只為雙十一。
5.一戰(zhàn)成名!前程似錦!hold住雙十一!
6.天生我才必有用,有用用在雙十一!
7.生命誠可貴,愛情價更高,雙十一賣爆,兩者皆可拋。
8.說好的雙11,說好的目標(biāo),加油!
9.今天很殘酷,明天更殘酷,但雙十一很美好。
10.風(fēng)再吼!馬在叫!雙十一在咆哮!
11.一戰(zhàn)成名!前程似錦!hold住雙十一!
12.小伙伴們沖啊,雙十一帶著獎金來戰(zhàn)啦!
13.嘀!嘀!雙十一倒計時……。
14.加油加油,雙11肥的流油,繼續(xù)蓄力。
15.天生我才必有用,有用用在雙十一!
16.蓄力待發(fā),雙十一我們來了!
17.雙11,只能多,不能少。
18.生命誠可貴,愛情價更高,雙十一賣爆,兩者皆可拋。
19.打贏雙十一,做淘寶英雄!
20.每逢雙11,難免心潮澎湃,親們,準(zhǔn)備好了嗎?
21.決戰(zhàn)雙11,我們拼了,必爭行業(yè)銷量前列。
22.11大戰(zhàn),誰主沉浮,由你定江山。
23.你還在為今年的獎金而擔(dān)憂嗎?好消息,雙十一來啦!
24.做好雙十一,升職加薪,當(dāng)上總經(jīng)理,出任ceo,贏取白富美!
25.決戰(zhàn)雙十一,共渡單身節(jié),心中有夢要跳動,為愛咱勇敢向前沖!
26.大波光棍關(guān)不住,大家都過雙十一!努力!
28.說好的雙11,說好的目標(biāo),加油!
29.雙十一讓每個上帝都微笑。
30.雙十一近在眼前,爆發(fā)趁現(xiàn)在。
31.蓄力待發(fā),雙十一我們來了!
32.一年如一日,勇攀銷量頂峰。
33.備戰(zhàn)六個月,只為雙十一。
34.光棍節(jié),非誠勿擾,血戰(zhàn)11.11,才是正道。
35.雙十一快到了,請各位提前進(jìn)入獎金收割模式。
36.雙十一大戰(zhàn)在即,斗志燃燒吧,小宇宙?zhèn)?
37.團(tuán)結(jié)一心,其利斷金,雙11我們來了。
38.今年京東的雙11宣傳戰(zhàn)也打的'很漂亮。首先《男士》主演大鵬聯(lián)手《極品女士》主演于莎莎拍攝的宣傳視頻就賺足了大眾的眼球。
39.京東雙十一廣告語:上京東11.11真.正.低。
40.同樣的廣告一時間也在全國多個城市陸續(xù)曝光。而業(yè)內(nèi)人士也對“真?正?低”做出了不同的解釋:第一種將“真?正?低”看成一句話,即動真格的低價,不玩噱頭;第二種則分開釋義,“真”是真貨,“正”是正品,“低”是低價。京東在玩什么策略?一時間云里霧里,眾說紛紜。甚至有人說這是京東故意布下的疑陣。不管結(jié)論如何,京東搶占雙11先機(jī),已成事實。
41.青春易逝寧如花火在絢爛中死去也絕不在平庸中茍活。
42.我看見了你微笑后燃燒的爐火。
43.豐滿的不止是身材更是我無窮的欲望。
44.努力或不努力,雙十一就在那里,越來越近!
45.做好雙11活動,光棍變神棍。
46.讓每個光棍過好節(jié),買到寶貝,而奮斗。
47.年前做好雙十一,過年回家不差錢。
49.打贏雙十一,做淘寶英雄!
50.每逢佳節(jié)倍拼命,我們都是為了親!
電商倉庫雙十一活動總結(jié)篇十五
近段時間,淘寶金牌賣家的規(guī)則發(fā)生了點變化,不再以一個月為期限了,而是以半個月為期限。9月1日-15日達(dá)到了金牌賣家的要求,則10月1日-10月15日為金牌賣家。今年的11月1日-15日的金牌賣家優(yōu)先參加11.11嘉年華。換句話說,就是只要在10月1日-15日達(dá)到了金牌賣家的標(biāo)準(zhǔn),其它條件又符合的話,就等于入選了嘉年華。
條件二:符合三大基礎(chǔ)規(guī)則和四項基本任務(wù)的設(shè)置。
今年的淘寶,淘寶嘉年華店鋪招商設(shè)置了基礎(chǔ)門檻有:
1、報名主分會場的賣家須為集市賣家;。
2、報名主分會場的賣家須得遵守《淘寶網(wǎng)營銷活動規(guī)則》賣家資質(zhì)條件;。
除了要滿足以上三條基礎(chǔ)門檻外,報名主分會場的賣家還須完成四項核心任務(wù)設(shè)置:
1)收藏送店鋪紅包(淘金幣、游戲分會場除外);。
2)店鋪簽到送彩票(淘金幣、游戲分會場除外);。
3)全場淘金幣(數(shù)碼、汽車、游戲分會場除外);。
4)活動寶貝需要創(chuàng)建無線詳情頁。
提示:若進(jìn)行店鋪報名時沒有完成以上四個任務(wù)設(shè)置,系統(tǒng)將提示您不符合報名條件。
條件三:更為重要的因素。
若雙11的要求很低,則只要符合上述條件就可以了,但若雙11有名額限制,則要在符合條件的店家中進(jìn)行優(yōu)中選優(yōu):
1、寶貝的定價。
2、流量因素。
很多朋友參加天天特價,報名多次都不成功,為什么呢?一個關(guān)鍵的因素就是,你報名后,經(jīng)審核,流量低于同類報名的產(chǎn)品,你這個產(chǎn)品的流量時有時無,或者你這個產(chǎn)品出了小問題,如被差評等。流量是決定我們有沒有可能獲得天天特價機(jī)會的關(guān)鍵原因之一,若你前面的條件都符合了,但后面的流量被卡住了,結(jié)果也是報名不上的。
3、準(zhǔn)備工作。
都說:“沒有準(zhǔn)備就是為失敗而準(zhǔn)備。”淘寶網(wǎng)是一個不見硝煙的戰(zhàn)場,在互聯(lián)網(wǎng)的無限空間里,誰要是提前做好準(zhǔn)備,占機(jī),誰就是大贏家!這個準(zhǔn)備包括:市場分析、定價策略、品牌設(shè)計、標(biāo)題設(shè)計、促銷方案、活動預(yù)熱、店鋪裝修、商品準(zhǔn)備、人員配備、銷售掌控。
4、雙11怎么做。
雙11的活動,除了要準(zhǔn)備充足外,還得要有策劃,其實策劃也是一種準(zhǔn)備。
電商倉庫雙十一活動總結(jié)篇十六
1、不求一戰(zhàn)成名,但求雙十一錢程似錦。
2、既然選擇了就要彈盡糧絕的'堅持到底。
3、一年如一日,勇攀銷量頂峰。
4、備戰(zhàn)六個月,只為雙十一。
5、一戰(zhàn)成名!前程似錦!hold住雙十一!
6、天生我才必有用,有用用在雙十一!
7、生命誠可貴,愛情價更高,雙十一賣爆,兩者皆可拋。
8、說好的雙11,說好的目標(biāo),加油!
9、今天很殘酷,明天更殘酷,但雙十一很美好。
10、風(fēng)再吼!馬在叫!雙十一在咆哮!
11、一戰(zhàn)成名!前程似錦!hold住雙十一!
12、小伙伴們沖啊,雙十一帶著獎金來戰(zhàn)啦!
13、嘀!嘀!雙十一倒計時……。
14、加油加油,雙11肥的流油,繼續(xù)蓄力。
15、團(tuán)結(jié)合作迎雙十一,上下一心促生產(chǎn)力。
16、蓄力待發(fā),雙十一我們來了!
17、雙11,只能多,不能少。
18、雙十一,我們準(zhǔn)備好了!
19、打贏雙十一,做淘寶英雄!
20、每逢雙11,難免心潮澎湃,親們,準(zhǔn)備好了嗎?
21、決戰(zhàn)雙11,我們拼了,必爭行業(yè)銷量前列。
22、11大戰(zhàn),誰主沉浮,由你定江山。
23、你還在為今年的獎金而擔(dān)憂嗎?好消息,雙十一來啦!
24、做好雙十一,升職加薪,當(dāng)上總經(jīng)理,出任ceo,贏取白富美!
25、決戰(zhàn)雙十一,共渡單身節(jié),心中有夢要跳動,為愛咱勇敢向前沖!
26、大波光棍關(guān)不住,大家都過雙十一!努力!
28、雙十一,戰(zhàn)鼓擂,華東倉儲怕過誰!
29、雙十一讓每個上帝都微笑。
30、雙十一近在眼前,爆發(fā)趁現(xiàn)在。
31、奮戰(zhàn)雙十一,高效率,零滯留,零錯發(fā),我能行!
32、一年如一日,勇攀銷量頂峰。
33、雙十一必勝,保駕護(hù)航有順豐,保質(zhì)保量保太平!
34、光棍節(jié),非誠勿擾,血戰(zhàn)11、11,才是正道。
35、雙十一快到了,請各位提前進(jìn)入獎金收割模式。
36、雙十一大戰(zhàn)在即,斗志燃燒吧,小宇宙?zhèn)?
37、團(tuán)結(jié)一心,其利斷金,雙11我們來了。
38、提高安全生產(chǎn)意識,打響雙十一戰(zhàn)役。
39、京東雙十一廣告語:上京東11、11真、正、低。
40、錯過了這個雙十一,下一個還要等一年!
41、全力服務(wù)雙十一,安全系著千萬家。
42、團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)“雙十一”,順豐!還是順豐!
43、豐滿的不止是身材更是我無窮的欲望。
44、努力或不努力,雙十一就在那里,越來越近!
45、做好雙11活動,光棍變神棍。
46、讓每個光棍過好節(jié),買到寶貝,而奮斗。
47、年前做好雙十一,過年回家不差錢。
48、決戰(zhàn)雙十一,需要我和你!
49、齊利斷金,決戰(zhàn)雙十一!
50、每逢佳節(jié)倍拼命,我們都是為了親!
電商倉庫雙十一活動總結(jié)篇十七
據(jù)天貓“雙十一活動”還有近一個月的時間,但是商家的促銷活動已經(jīng)開始大張旗鼓了。作為國際上知名的快時尚品牌,優(yōu)衣庫也不甘落后,在近日推出了“雙11預(yù)售活動”,精彩內(nèi)容不容錯過。
1、優(yōu)衣庫“雙11預(yù)售”活動時間:10月15日—10月31日。
2、活動內(nèi)容:在活動期間,預(yù)交一定的定金,便可以在11月11日當(dāng)天以低價購買優(yōu)衣庫服飾,此外,還可以享受滿額減錢的優(yōu)惠。
3、滿額減活動細(xì)則:在優(yōu)衣庫天貓旗艦店“雙11預(yù)售”活動頁面,提供了10元、50元面值的優(yōu)惠券,可在購物滿200、500元時使用。
優(yōu)衣庫天貓旗艦店表示,參加預(yù)售活動,需要遵守一些規(guī)則:
1.定金下單后,請在30分鐘內(nèi)付款,超時將自動關(guān)閉訂單。
2.定金付款后,申請退款時如判定非賣家責(zé)任(根據(jù)《天貓規(guī)則》和客服判定為準(zhǔn))。定金怨不退還。
3.預(yù)售結(jié)束時,請至“已買到的寶貝”內(nèi)付尾戴。支付尾款時限為11月11日6時-11月11日23:59:59(實際時間可能提前或延后2小時。)。除了這3條規(guī)則外,還有其他5項規(guī)則,可登陸其旗艦店詳細(xì)了解。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
電商倉庫雙十一活動總結(jié)篇十八
由于這次淘寶下重本宣傳雙十一,對于每一個淘商來說都是商機(jī)無限啊,無論是如何虛低,都能引起買家的瘋狂搶購。
這次雙十一、我們的活動并不算十分大型,但是一個9折封頂,已經(jīng)迎來了10天的銷售額,對于小奢侈品的銷售,那是一個不簡單的事情。
這次雙十一,前期預(yù)告,包括退差價等等,我們都hold住了。瘋狂的叮咚聲,我們也hold住了。但是,問題依然存在。
溝通依然不夠,很多細(xì)節(jié)部分,要在執(zhí)行中給客服灌輸,如果這出現(xiàn)在服裝類銷售,應(yīng)該會死很多人。
發(fā)貨方面:由于繁瑣的下單流程,僅僅是打單從倉庫取貨,打單時間已經(jīng)用了7個小時,對于重新驗貨,放單據(jù)等時間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?;蛟S在未來,需要一邊接客,一邊確認(rèn)信息,一邊打單,將人力資源用到極致,才能將雙十一完全hold住。
總的來說還算成功吧。
總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的工作做好,我們希望以后公司能夠給予我們代購點更多幫助和支持,再加上我們的不斷努力,我相信2688的未來會更上一層樓,成為電商中的龍頭老大。
為讓老黨員感受到黨組織的關(guān)懷,我鄉(xiāng)組織了全鄉(xiāng)60歲以上的老黨員開展了集體過“政治生日”活動,并召開座談會,共同回顧黨的光輝歷程,隨后老黨員們還聽取了鄉(xiāng)黨委、政府一年來的工作匯報,暢談對黨委、政府的建議和個人的夢想。會上還組織老黨員們一起為黨唱生日歌,點蠟燭吃蛋糕,以溫馨的氣氛喜迎黨的95歲生日。
為了迎接建黨九十五周年,我校黨支部組織全體黨員、入黨積極分子、入黨申請人和團(tuán)員開展了“為黨旗添光彩”系列學(xué)習(xí)、奉獻(xiàn)、慰問活動。
對于這次競選,我認(rèn)為他們都很有勇氣,至少比臺下的我們有勇氣很多。照我的理解來說,都是有改進(jìn)的需要。頂戈第一個上,但顯然沒有準(zhǔn)備太好,沒有針對這份工作應(yīng)該如何做進(jìn)行講解,志鵬和潘哥也是如此,完全沒有告訴我們?yōu)槭裁匆x他們。小亦和阿克做得相對好很多,都有陳述自己之前的組織經(jīng)歷,但小亦明顯沒那么緊張,聲音穩(wěn)定,手勢不算太多,能抓住重點來陳述。而阿克這方面差不少,他選擇后發(fā)制人,卻沒有展現(xiàn)出自己的亮點,反而局限在小亦的陰影下,聲音有些飄忽,手勢太多,讓人感到干擾。
充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的光棍節(jié)已經(jīng)過去,回首今年整個節(jié)日期間的超市,在總部各中心領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)之下,加之全體管理人員以及優(yōu)秀員工的合作與努力之下,各方面得以穩(wěn)固磐實,商場工作得以順利開展。在__銷售目標(biāo)上,眾人不可謂未盡之能事,且不論結(jié)果如何,此中顯現(xiàn)之苗頭,不可說不令人欣喜。對于光棍節(jié)節(jié)日期間的工作進(jìn)行反思和總結(jié)如下:
a、加強(qiáng)賣場的人力資源、a類銷售科別、a類商品的管理。
b、對本賣場競爭店的調(diào)研及附近消費情況的評估,在盡量做到差異化經(jīng)營的情況下,避免商品同質(zhì)化條件的價格競爭,對超市滯銷商品進(jìn)行清退,節(jié)日性商品的管理,盡一切可能做到不打無準(zhǔn)備之仗。
c、積極組織管理崗員工的學(xué)習(xí),加大對a類科別的幫扶力度,一切為銷售服務(wù)。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性,并針對節(jié)日期間員工以及促銷人員可能出現(xiàn)或之前經(jīng)常出現(xiàn)的問題進(jìn)行了分析。
超市在總部領(lǐng)導(dǎo)下,年度__月份月合計銷售:__萬于元,月度銷售目標(biāo)__萬元。超市業(yè)績的影響主要來自于以下幾個方面:
a:大環(huán)境:受國內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,競爭店酒飲強(qiáng)勢等影響,客單價、來客數(shù)相對減少,特別是在商品同質(zhì)化的條件下,同種商品的價格往往高于競爭店,一線商品更為嚴(yán)重,購買力嚴(yán)重不足,因__區(qū)店的主要消費層次為周邊居住的中老年人群,顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細(xì)選,對于高單價商品的需求相對減少。
b:促銷:場外促銷活動以及有力的促銷手段全無,在商品沒有競爭力的同時,應(yīng)加大場外促銷活動,特別是節(jié)日前10—15天,這對于提高商場來客數(shù)、客單價起到了較大的推動作用,能起到了立竿見影的效果。大型促銷活動每次都是一昧地特價促銷活動,老生常談,缺乏預(yù)見性和可行性。有的甚至只是形式性化,對于日益競爭的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。
c:暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進(jìn)速度慢,光棍節(jié)節(jié)月份多為公歷紀(jì)年中的9—10月份是食品、酒飲銷售旺季時期,顧客需求量大。而暢銷商品、特價促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)備貨不足,堆頭陳列不豐滿,有的堆頭甚至只有外圍一層商品,在顧客購物時缺乏商品可比性,造成業(yè)績的流失。
d:商品質(zhì)量問題和顧客投訴高:一旦商品發(fā)生質(zhì)量問題,一方面承擔(dān)賣場的品牌形象損失,另一方面商場還可能要承擔(dān)商品死貨的責(zé)任,嚴(yán)重影響賣場業(yè)績及對外信譽度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍,如:小家電商品質(zhì)量問題,和光棍節(jié)大閘蟹事件等。
e:人員流失率過高:員工入職時間一到兩月或者半年時間對其負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)知識相對熟悉后出現(xiàn)辭職或自動離職,對商場的損失較大,一支穩(wěn)定、高效的團(tuán)隊是商場參與競爭的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因,員工流失比較嚴(yán)重。同時主管及員工的溝通、指導(dǎo)以及專管員干部的考核力度不夠,員工的紀(jì)律觀念強(qiáng)化有待升級。
針對以上問題,主要完善以下工作:
a、提升專業(yè)技能。不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)提高工作效率,以強(qiáng)化基礎(chǔ)管理、狠抓__服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝?,以樹立良好品牌形象、?chuàng)建__根據(jù)地為目標(biāo),在堅持行為影響、示范引導(dǎo)的前提下,盡我所能激發(fā)帶動全體員工工作熱情,加強(qiáng)對值班長、管理崗?fù)实墓餐瑢W(xué)習(xí),貫徹制度的落實與執(zhí)行,強(qiáng)化現(xiàn)場管理力度,處理好顧客的投訴與抱怨,把握好顧客的退換貨制度,盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。
b、商品管理。堅持對a類商品和c、z類商品的追蹤,努力提升商品陳列藝術(shù),做到主力商品的位置,體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求,及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存,避免積壓資金。做好競爭分析,與競爭者形成差異優(yōu)勢,使商品在完善消費市場的同時,進(jìn)一步展示賣場連鎖優(yōu)勢。
c、員工管理。努力提升全體員工士氣,用多種方式激勵員工。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核,認(rèn)真貫徹師徒幫帶體系,以及對專管員干部的考核力度,配合采購部對商品的各項管理及各類商品的追蹤。認(rèn)真落實賣場環(huán)境、衛(wèi)生,讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,積極配合公司開展各項現(xiàn)場管理節(jié)日促銷活動,改善賣場氛圍,提升賣場業(yè)績。
d、服務(wù)管理。加強(qiáng)員工服務(wù)意識培訓(xùn),貫徹便民、利民、為民、親民的宗旨,把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競爭力的體現(xiàn)。我和我的管理團(tuán)隊定將自上而下不懈努力,向著這個目標(biāo)步步邁進(jìn),完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù),全面進(jìn)行客戶滲透。
我志努力做好一名超市店長,堅持系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了專業(yè)知識、加強(qiáng)溝通、做好顧客消費分析、做好人員的培訓(xùn),帶出一支具有競爭力的超市管理團(tuán)隊。
衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我工作的支持、指導(dǎo)、監(jiān)督及對我個人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,以百倍之信心,飽滿之工作熱情,與公司和我的團(tuán)隊一起,勤奮工作,頑強(qiáng)拼搏,為__的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
此次雙十一從前期籌備,開始后的心里激勵,一直到結(jié)束后的相關(guān)客服物流等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的情感營銷,都做得足夠到位,讓我們一起盤點此次雙十一的精彩過程!
前期籌備:
1、預(yù)售。
2、天時。
今年的雙十一恰好是周末,單這一個條件就可以在同等情況下讓去年的銷售額翻一翻。購物的狂歡放在周末再合適不過了,當(dāng)整個周末街上的人都明顯減少時,我們就應(yīng)該知道,多少人將近期的消費一股腦的涌向了天貓!
3、無處不在的天貓。
4、預(yù)充值。
今年支付寶的預(yù)充值類宣傳的出現(xiàn)頻率大大增加,從派友在相關(guān)帖子中提到的情況來看,今年支付寶預(yù)充值的比例應(yīng)該是非常高的,由此帶來的快捷的支付體驗不僅讓買家消費的欲望更加不可抑制,更是鎖定了大部分想在此刻消費的人群,大大提高了支付成功率。
24小時狂歡。
當(dāng)2億多用戶涌向天貓,在30分鐘左右的時間將10億元人民幣通過鼠標(biāo)匯聚到支付寶的另一端時,你就可以知道這次注定是一個創(chuàng)造歷史的時刻:
70分鐘——20億;。
8小時16分——50億!
13小時18分——超過100億!
24小時結(jié)束——最終定格在,191億。
其中,銷售額破億的商家有3家。
5000萬以上銷售額——18家;。
1000萬以上銷售額——227家;。
500萬,100萬——501家,2580家。。。
當(dāng)零點過后,興奮的香檳在不同城市的寫字樓里相機(jī)迸發(fā)的時候,當(dāng)淘品牌,傳統(tǒng)品牌和國際品牌攜手跳起江南style的時候,可以認(rèn)為,我們已經(jīng)走到了網(wǎng)絡(luò)購物時代的深處,新的商業(yè)力量將依靠網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)崛起!
電商倉庫雙十一活動總結(jié)篇十九
點擊驚喜不斷,樂享美麗無限。
拒絕猶豫,點擊奉送美麗。
實心十一大放送(國慶節(jié))。
搖搖領(lǐng)鮮(生鮮節(jié)大搖獎)。
瓜分恬夏(夏季水果節(jié))。
油投粉面大薈萃(糧油類促銷)。
讀罷天下(圖書音像特賣)。
蜂蜜全國(鮮蜜促銷)。
義士飲喝樂九天(啤酒節(jié),為期九天)。
諸個亮君室(燈具大連展)。
三鍋宴易水壺傳(高壓鍋、電飯鍋、不粘鍋、熱水壺,廚房用品促銷)。
美好佳緣(婚慶用品特賣會)。
冷戰(zhàn)爆發(fā):還有大“汗”族主義嗎(空調(diào)節(jié))。
美、利、堅合眾國(刀具促銷)。
衣覽眾衫曉(服裝節(jié))。
真行中華(維權(quán)315)。
冷庫吾情(冰吧開業(yè))。
愛美你就點一點。
每一點,美一點,更妹一點。
輕輕一點,寶貝到眼前。
只要你敢點,我就敢送。
一點就送,你不是在做夢。
一點就送,接餡餅就是這么簡單。
你敢點嗎!驚喜等你拿。
愛上美麗,愛上你自己!
不論你在等誰,我都在等你點我。
鼠標(biāo)輕輕一點,禮品不止一點哦。
紅包好禮在線,美麗永不掉線。
紅包一點就送,美麗一鍵鐘情。
輕輕一點,驚喜無限。
試試手氣,點開有驚喜!
紅包有福同享,美麗一鍵鐘情。
紅包e點不遠(yuǎn),美麗一網(wǎng)情深。
輕輕一點,送你美“禮”心情。
電商倉庫雙十一活動總結(jié)篇二十
2016年的“雙十一剁手節(jié)”以阿里平臺1207億元的交易額落下帷幕,作為全球最大的購物狂歡節(jié),中國“雙十一”再創(chuàng)全球在線交易新紀(jì)錄。“雙十一”顯示了中國的強(qiáng)大內(nèi)需,體現(xiàn)了數(shù)據(jù)普及與消費升級的深刻影響。
調(diào)查基本信息。
(一)調(diào)查時間:11月10日—11月26日。(前期準(zhǔn)備為5天,問卷投放與問卷分析9天,撰寫問卷報告3天)。
(四)調(diào)查對象:在線網(wǎng)民。
(五)調(diào)查方法:問卷調(diào)查方法、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法。
調(diào)查樣本選擇方法:系統(tǒng)抽樣樣本總量:全球網(wǎng)民樣本框:中國網(wǎng)民樣本:中國網(wǎng)民。
通過騰訊問卷平臺發(fā)放和回收問卷,總結(jié)“雙十一”促銷活動的參與情況調(diào)查。
二、正文內(nèi)容。
(一)問卷題目設(shè)計思路。
1)調(diào)查對象基本信息(性別、年齡)。
問題:“1.您的性別為”ד3.您是否參加了今年“雙十一”活動”
分析:在雙十一活動中,如果“商品質(zhì)量問題、商家服務(wù)態(tài)度、物流配送問題”出現(xiàn)差錯,很容易導(dǎo)致消費者退貨。
4)調(diào)查對象對未來雙十一活動的支持情況。
在本次調(diào)查中表示90%的調(diào)查對象都十分支持未來淘寶網(wǎng)的雙十一活動,9%的人則表示看情況,僅有1%的人表示不再支持其活動。
三、總結(jié)。
通過此次的問卷調(diào)查活動,我掌握了調(diào)查問卷的設(shè)計、發(fā)放及回收流程,學(xué)會了問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)分析,還有問卷調(diào)查報告的撰寫技巧及其要求。此次調(diào)查活動存在著不少問題,主要有以下幾點:
1.問卷問題設(shè)計太粗糙。
2.整個調(diào)查周期太短,樣本量沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
3.對數(shù)據(jù)分析軟件掌握不夠,數(shù)據(jù)分析板塊的數(shù)據(jù)分析方法太單調(diào)。
4.調(diào)查報告寫作太過匆忙,沒能深度挖掘數(shù)據(jù)背后的問題。整個報告邏輯不夠緊湊,分析不夠到位。
四、附錄。
2您的年齡為[單選題]20歲以下21—30歲31—40歲40歲以上。
3您是否參加了今年的淘寶網(wǎng)“雙十一”活動[單選題]是否。
4您周圍的人參加雙十一后,最普遍的反響是[單選題]非常滿意。
覺得沒什么特別的。
覺得自己吃虧了或是受騙了不清楚。
6在“雙十一”活動中您會購買很多減價但不需要的商品[單選題]會買很多。
只買一點湊單不會。
9您在“雙十一”后選擇商品退貨的原因有哪些[多選題]商品質(zhì)量問題。
商家服務(wù)態(tài)度問題物流配送問題。
商品優(yōu)惠力度不夠其他。
10您愿意參加以后淘寶網(wǎng)“雙十一”活動嗎[單選題]愿意不愿意不一定。
【本文地址:http://aiweibaby.com/zuowen/15043643.html】