心得體會(huì)是自我反思的過(guò)程，可以幫助我們更好地發(fā)現(xiàn)自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步。寫作過(guò)程中要保持客觀公正的態(tài)度，避免個(gè)人主觀情感的過(guò)多干擾。%20心得體會(huì)的寫作過(guò)程可以讓我們對(duì)自己的經(jīng)歷進(jìn)行再認(rèn)識(shí)和再梳理，提升自己的反思和分析能力。
如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)集錦篇一
要想讓自己在這個(gè)社會(huì)上比正常的人混得更好一些，你必須擁有良好的人際關(guān)系，在這些人際關(guān)系里面，你必須有一些自己的死黨，到底如何才能夠輕松地建立起良好的人際關(guān)系和人脈關(guān)系呢?這里面是有很多方法的，具體來(lái)說(shuō)，大家可以圍繞下面三個(gè)思路來(lái)做這件事情，如果能夠堅(jiān)持一陣子，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的人際關(guān)系就會(huì)大大的得到改善，你會(huì)成為大家都喜歡的人。
【1】大大咧咧。
所謂的大大咧咧，就是在與人相處的時(shí)候不要太小氣，給人一種特別實(shí)在的感覺(jué)，不拘泥于小節(jié)，門大家感覺(jué)得到你是一位有胸懷的人，你可以觀察一下，那引起人際關(guān)系好的人，都有這個(gè)特征。
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這個(gè)方法的核心就是不和別人太計(jì)較，讓自己變成一個(gè)性格比較外向，善于和別人溝通和交流的人，小心謹(jǐn)慎固然非常好，但是會(huì)讓人感覺(jué)到你這個(gè)人太嚴(yán)肅了，而疏遠(yuǎn)了和大家之間的距離，而大大咧咧的性格恰恰迎合了絕大部分人的喜好，把自己光明磊落，把自己胸襟寬廣，自己格局很大的一些特點(diǎn)充分地發(fā)揮出來(lái)，所以大家第1個(gè)要做的就是不要讓別人感覺(jué)到你十分的嚴(yán)肅，給人一個(gè)大大咧咧的感覺(jué)，就會(huì)讓別人少一些防范，多一些信任，自然的，你和大家的關(guān)系就會(huì)越來(lái)越親密，走得越來(lái)越近。
【2】認(rèn)認(rèn)真真。
關(guān)于做事情，你必須認(rèn)認(rèn)真真的，讓大家知道，你不是一個(gè)小心眼的人，但做事你還是非常認(rèn)真的，也就是你必須是一個(gè)事業(yè)心非常強(qiáng)并且職業(yè)素養(yǎng)非常高的人，才能交到高層次的人脈。
在外在的表象上給大家一個(gè)大大咧咧的印象，但是在具體的做事情上，你必須非常認(rèn)認(rèn)真真的，不管別人的交代還是別人的托付，還是自己正常的工作，你都要把每一件事情認(rèn)認(rèn)真真的做好，要么不做，要么就認(rèn)認(rèn)真真的做，這樣別人就會(huì)感覺(jué)，雖然你的性格上比較外向，看上去大大咧咧的，但是做具體的事情還是比較靠譜的，既給別人留下良好的印象，又能夠讓別人感覺(jué)到你是一個(gè)能夠成大事的人，才愿意發(fā)自內(nèi)心的和你交往。
【3】清清楚楚。
你大大咧咧的外表，只是讓別人更容易接受你，但在利益上，在大是大非上，你必須清清楚楚，立場(chǎng)必須堅(jiān)定，人品必須正，絕不能與小人同流合污。
這也是你必須要做到的，把話說(shuō)得清清楚楚，把事情辦得明明白白，也就是要讓自己成為一個(gè)清清白白的人，大大咧咧只是表象，清清楚楚，認(rèn)認(rèn)真真才是你的本質(zhì)，這樣的話，你的人脈關(guān)系層次就會(huì)快速地往上提，尤其是在利益上，一定不要有任何占別人便宜的想法，一定要首先考慮到別人的利益和照顧到別人的感受，久而久之，你在大家心目當(dāng)中的口碑就會(huì)形成，不按照上面這三條堅(jiān)持做下去的話，你的人脈關(guān)系和人情關(guān)系就會(huì)做得非常足，雖然有越來(lái)越多的人喜歡你，你的人緣當(dāng)然會(huì)爆棚啊。
如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)集錦篇二
一、聰明外露，不如智慧深藏：
做個(gè)糊涂的精明人。
韜光養(yǎng)晦，大智若愚。
做個(gè)糊涂的精明人。
示弱博同情。
巧妙地隱藏自己的實(shí)力。
得意不要忘形。
喜怒不形于色。
抓小放大，難得小事糊涂。
裝糊涂，問(wèn)前途。
二、把握做人的尺度：
萬(wàn)事都要留有余地。
任何時(shí)候都要留余地。
做人不要太狂妄。
得理也要饒人。
做人要給自己留條退路。
不將賭注押在一個(gè)人身上。
見(jiàn)好就要收。
不得罪小人。
不暗箭傷人。
不必“棒打落水狗”
凡事都要留一手。
三、小心駛得萬(wàn)年船：
做人要多留一個(gè)“心眼”
每次都是初交。
別讓小人當(dāng)槍使。
不可全拋一片心。
防范主動(dòng)幫你忙的人。
謹(jǐn)防披著朋友外衣的“小人”
向別人傾吐心事要慎重。
不被表面現(xiàn)象迷惑。
不要貪戀女色。
“謹(jǐn)慎”二字刻在心頭。
四、樹(shù)活一張皮，人活一張臉：
給別人面子，就是給自己面子。
識(shí)破別點(diǎn)破，面子上好過(guò)。
顧全面子，給人鋪臺(tái)階。
關(guān)鍵時(shí)候替領(lǐng)導(dǎo)挽回面子。
在批評(píng)中加點(diǎn)糖。
“背后鞠躬”更有效。
善待別人的尷尬。
適當(dāng)滿足別人的虛榮心。
把功勞送給領(lǐng)導(dǎo)。
死敵也要留面子。
保住面子即是保住自尊。
不能將錯(cuò)就錯(cuò)。
五、禍從口出福從口入：
能說(shuō)會(huì)道籠人心。
慎談他人忌諱的話題。
說(shuō)話要有所保留。
避開(kāi)無(wú)謂的爭(zhēng)論。
讓忠言不“逆耳”
開(kāi)玩笑要注意分寸。
說(shuō)話要講究場(chǎng)合。
用“是”替換“不”
抓住推銷自己的機(jī)會(huì)。
及時(shí)彌補(bǔ)失言。
高雅的談吐是最好的禮儀。
六、做人要能方能圓：
學(xué)會(huì)隱藏情緒。
“小節(jié)”不可小視。
該放手時(shí)就放手。
站在他人角度看問(wèn)題。
遇強(qiáng)則迂，以退為進(jìn)。
虧要吃在明處。
適時(shí)沉默是一種明智的行為。
不放過(guò)萬(wàn)分之一的機(jī)會(huì)。
保留上司的空間。
學(xué)會(huì)隱藏情緒。
不隨意表達(dá)自己的心聲。
一次只專心做好一件事。
珍惜生命中的每一秒。
七、禮多人不怪：
謙遜有“禮”好成功。
少談你的得意事。
為別人鼓掌。
把優(yōu)越感讓給別人。
三人行必有我?guī)煛?/p>
鋒芒不可太露。
多聽(tīng)老人言。
不獨(dú)享榮耀。
謙讓可以化解矛盾。
不要太在意贊許。
留下良好的第一印象l。
禮貌待人得人心。
客套的作用不容忽視。
用微笑面對(duì)每一個(gè)人。
把“德”字刻在心頭。
八、要做“事前諸葛亮"：
做人需有超前意識(shí)。
平時(shí)多燒香，急時(shí)有人幫。
與暫時(shí)不得勢(shì)的人交往。
吃虧是福。
換個(gè)角度思考問(wèn)題。
多算多勝，見(jiàn)微知著。
想上司所想。
聽(tīng)清弦外之音。
學(xué)會(huì)掩蓋自己的光芒。
不跟熟人做生意。
養(yǎng)成存錢的習(xí)慣。
身體比錢更重要。
九、八面玲瓏路路通：
人脈就是成功的命脈。
結(jié)交比自己優(yōu)秀的人。
把人情做足。
牢記別人的名字。
“攀親拉故”贏人緣。
建立自己的朋友檔案。
把精力放在關(guān)鍵人物身上。
真誠(chéng)地幫助他人。
做人誠(chéng)信者，可托大事。
十、能屈能伸，“忍"字當(dāng)先：
做人一定要學(xué)會(huì)低頭。
退一步海闊天空。
臉皮有時(shí)也要厚一點(diǎn)。
把丟臉看成是一種磨煉。
別為小事較真。
當(dāng)眾擁抱你的“敵人”
把氣發(fā)在小事上。
“低頭”認(rèn)錯(cuò)不為低。
好漢要吃“眼前虧”
不被閑話所左右。
把批評(píng)當(dāng)鏡子。
忍讓要有度。
十一、水流不腐，人“活”不輸：
有心計(jì)就不要太老實(shí)。
搶先開(kāi)口巧拒絕。
關(guān)鍵時(shí)要掩藏起真實(shí)意圖。
學(xué)會(huì)“兜圈子”
理直氣壯地堅(jiān)持自己的權(quán)利。
不做別人意見(jiàn)的犧牲品。
巧妙拒絕上司委托的某些事。
形勢(shì)不妙，走為上計(jì)。
毛遂自薦又何妨。
十二、做情緒的主人：
善于調(diào)整心態(tài)是做人最大的心計(jì)。
好馬也吃回頭草。
徹底清除消極心態(tài)。
丟掉不穩(wěn)定的情緒。
改變腦海中的“電影”
永不言敗。
別鉆“牛角尖”
快樂(lè)是自找的。
撞了南墻要回頭。
手握心情遙控器。
心態(tài)決定對(duì)事物的看法。
有一點(diǎn)“阿q精神”
擁有寬容之心。
如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)集錦篇三
在職場(chǎng)上，人的不良情緒多半來(lái)源于工作壓力，把控不住自己，就可能發(fā)泄和爆發(fā)出來(lái)，痛快了當(dāng)時(shí)的心情，卻封堵了回旋的余地，帶來(lái)的是事后的悔恨煩惱。本來(lái)同事對(duì)你印象不錯(cuò)，糟糕的情緒表現(xiàn)，會(huì)讓你的形象大打折扣，人際關(guān)系也因此緊張，變得不再和諧順暢。如果存在情緒低落之時(shí)，不妨嘗試掌控情緒六步法，你的不良情緒會(huì)大有轉(zhuǎn)機(jī)。
1.尋根法。
不良情緒不是空穴來(lái)風(fēng)，原因何在呢?自己的無(wú)名之火到底該不該起，煩躁之氣值不值發(fā)?應(yīng)找準(zhǔn)根底，分析曲直，遇事有壓力，鬧情緒發(fā)脾氣，是不明智的選擇，關(guān)鍵是理性思維，盡快拿出解決問(wèn)題的辦法。
2.自勸法。
唯有自己是情緒的主宰，別人都是旁觀者，當(dāng)覺(jué)得情緒要發(fā)作時(shí)，需要自己解勸自己，提醒自己發(fā)泄情緒所帶來(lái)的反面后果，一時(shí)出氣但于事無(wú)補(bǔ)，甚至讓事情變得更糟，要立即拴住不良情緒的脫韁野馬，不能任由其狂放不羈。
3.放松法。
情緒來(lái)臨時(shí)，心跳加快，煩躁不安，如何讓身心緊張松弛下來(lái)，要在自己身體功能上進(jìn)行調(diào)整，如適當(dāng)做舒展活動(dòng)，深吸氣，緩呼氣，通過(guò)調(diào)息讓自己的心情漸漸松緩和平靜。
4.轉(zhuǎn)移法。
不要總考慮帶給你不良情緒的事，轉(zhuǎn)移注意力，換一個(gè)話題，把心思放到別的地方，及時(shí)離開(kāi)原來(lái)的環(huán)境，接觸新的環(huán)境和事物，看看外面的風(fēng)景，呼吸新鮮的空氣，心情就會(huì)隨之而變，自然會(huì)減輕壓力，帶來(lái)情緒的緩解和消卻。
5.緩沖法。
鬧心的事，不可能無(wú)緣無(wú)故一下子就煙消云散了，在沒(méi)有解決辦法前，適當(dāng)擱置冷處理，給自己緩沖的時(shí)間，擱一擱，放一放，尋轉(zhuǎn)機(jī)，不讓不良情緒左右自己的心情，也讓自己的疲憊的心理得到緩歇。
6.頓悟法。
其實(shí)，很多事情糾結(jié)為難，是自己有心結(jié)打不開(kāi)，佛語(yǔ)說(shuō)“把單純的事情看得很嚴(yán)重，你會(huì)很痛苦”?？吹瞄_(kāi)放得下，把負(fù)面情緒看得淡一些，站高自然看遠(yuǎn)，心寬自然容物，毛塞頓開(kāi)于自悟，平衡正存于心態(tài)。
這六步法，會(huì)讓不良情緒分崩離析，遠(yuǎn)你而去，助你輕裝上陣，心平氣和，以良好的形象面對(duì)職場(chǎng)，成為高情商的職場(chǎng)人。
如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)集錦篇四
知名招聘網(wǎng)站就“與老板吃飯”一事做了細(xì)致調(diào)查。
請(qǐng)戀人不如請(qǐng)老板吃飯。
或許對(duì)于要養(yǎng)房養(yǎng)車養(yǎng)兒的負(fù)資產(chǎn)族來(lái)說(shuō)，主動(dòng)請(qǐng)老板吃飯有些違心。但如果你能大方地說(shuō)上一句“今天我請(qǐng)客”，而最后買單者未必就是你。在“與老板吃飯誰(shuí)買單”的選項(xiàng)調(diào)查中，飯局的費(fèi)用由老板出錢的超過(guò)55%，由單位報(bào)銷的占了25%，而由個(gè)人買單的不到20%。據(jù)此，我們除了能在中國(guó)飯桌文化的大環(huán)境下向老板展示謙和有禮的品質(zhì)，還將有80%的機(jī)會(huì)空手套白狼。
白領(lǐng)共識(shí)：?jiǎn)为?dú)與老板進(jìn)餐有助職業(yè)發(fā)展。
據(jù)我們的調(diào)查，15%的職場(chǎng)人士不曾有與老板一同進(jìn)餐的經(jīng)歷，“我們?nèi)笔Я斯ぷ髦械臉?lè)趣，也錯(cuò)過(guò)了可能的晉升機(jī)會(huì)”，沒(méi)有與老板吃過(guò)飯的edward泄氣地說(shuō)。在中國(guó)的飯桌文化起跑線上輸給了別人，讓不少白領(lǐng)叫苦不迭。
多數(shù)人還是有機(jī)會(huì)與老板一起吃飯的，但卻是發(fā)生在員工眾多的年夜飯上?！霸谶@樣的場(chǎng)合，想要引起老板的注意，除了跳一段抽風(fēng)的舞蹈，我看是沒(méi)有別的方法了”，作為一個(gè)普通行政人員的jenny顯得很無(wú)奈。其實(shí)非核心部門的員工多少都會(huì)有這方面的煩惱，但一段舞是否能拉回老板久已游離的關(guān)注?難!
請(qǐng)老板吃飯近四成有心沒(méi)膽。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，超過(guò)60%的人希望能依托老板躲避裁員風(fēng)，其中23%的個(gè)人或團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備或已經(jīng)在規(guī)劃與老板吃飯一事。但仍有37%的受訪者僅僅停留在想法階段上，“被老板拒絕怎么辦?”“吃飯時(shí)惹到老板了怎么辦?”“被別人知道日后排擠你怎么辦?”等等緣由成了他們目前最大的擔(dān)憂。
剩余不到四成的白領(lǐng)認(rèn)為自己的命運(yùn)并非直接捆綁在老板身上，直屬上司才是自己目前要溜須拍馬的對(duì)象?！皳?jù)我推測(cè)老板至少要比我高出十個(gè)等級(jí)，我是誰(shuí)他都不知道，貿(mào)然請(qǐng)他吃飯，說(shuō)不定被他給打?yàn)榉磁?，把我給倒茬了!”目前所在企業(yè)正在實(shí)施兼并的sunny選擇把關(guān)注點(diǎn)集中在自己上司的身上。
事實(shí)上老板決定著部門的命運(yùn)，而部門領(lǐng)導(dǎo)又手握著小白領(lǐng)的前景。不論此時(shí)你是否能與老板坐在一起海闊天空，重要的是身為白領(lǐng)的你玩千萬(wàn)不要在各方危難之時(shí)給部門和老板惹麻煩，做一個(gè)融入環(huán)境的變色龍是目前最為可取的保身之策。
圓桌八座你坐哪邊?
不論現(xiàn)在與老板同餐的機(jī)會(huì)是否已成熟，我們有理由相信未來(lái)有一天你總會(huì)成為公司的棟梁之才，獲得老板的接見(jiàn)并能有幸與老板同餐。那么，假設(shè)一個(gè)圓桌八個(gè)座，待老板坐定后你會(huì)選擇坐哪邊呢?無(wú)憂調(diào)查顯示，近八成的白領(lǐng)都不愿憋屈了這一特殊時(shí)刻，紛紛搶占老板最佳視線內(nèi)的座位。
對(duì)面的保守型：老板低頭是碗抬頭是我。
剛從國(guó)企順利跳到外企的rick推崇一個(gè)原則：老板天天見(jiàn)，鈔票明天見(jiàn)。在輩分觀念嚴(yán)格的國(guó)企里，rick練就了一張鋼鐵般的臉皮，如今這張臉皮順勢(shì)帶入了外企。出于與老板關(guān)系尚不熟，不明老板喜好的原因，rick選擇坐在老板抬頭就能看見(jiàn)的地方——老板的對(duì)面。一旦發(fā)生與老板對(duì)視的情況，rick提醒自己：停止咀嚼并保持微笑!
據(jù)無(wú)憂調(diào)查顯示，有超過(guò)40%的白領(lǐng)采取了保守型戰(zhàn)術(shù)，rick則希望自己能盡快加入激進(jìn)派的行列。
旁邊的激進(jìn)派：老板身邊說(shuō)話方便。
君王身邊非臣即后，非富即貴。席位風(fēng)俗傳承至今，老板身旁的座位同樣依附著財(cái)富和話語(yǔ)權(quán)。已經(jīng)和老板成為朋友的tadd常會(huì)被老板邀請(qǐng)參加各方晚宴，而老板坐定后總是會(huì)朝tadd招招手，示意tadd入席身旁的座位。“尷尬的時(shí)候老板需要有個(gè)熟人在身旁”，tadd認(rèn)為自己能被老板器重完全得益于他在飯局上的表現(xiàn)。除了受到老板邀請(qǐng)入座的，有些人則更主動(dòng)，搶占老板身邊席位的他們是激進(jìn)派的典型。
想替老板獻(xiàn)殷勤夾菜，或是對(duì)老板察言觀色順勢(shì)說(shuō)上兩段笑話，老板身邊的旁席是最合適不過(guò)了。調(diào)查中，有34%的白領(lǐng)希望自己能坐上這把擁有“魔力”的座椅，為自己的未來(lái)注入強(qiáng)心劑。
藏著的自閉型：躲起來(lái)吃得活絡(luò)。
david的老板是老外，而david卻很痛恨國(guó)外吃飯時(shí)的那套刀叉文化。，尤其是現(xiàn)在這個(gè)非常時(shí)刻，每次有飯局是能推則推，不能推的就一定要找個(gè)最不起眼的座位。“金融風(fēng)暴發(fā)生以來(lái)，我的工作受到了更多的局限，我不想在吃飯時(shí)還得陪笑臉束手束腳跟著一起受難?！眃avid直言不諱。當(dāng)被問(wèn)起是否會(huì)擔(dān)心老板不悅時(shí)，david表示就算老板為此不高興，優(yōu)秀的工作成績(jī)也會(huì)讓老板閉起嘴。
很多人不明白david的這套“愉快進(jìn)食”的思路，但仍然有超過(guò)9%的人選擇了同樣的選項(xiàng)。
不管最后你坐在了哪邊，飯局才剛剛開(kāi)始，好戲還在后頭。
老板的心思你不能不知。
現(xiàn)在，吃飯時(shí)間到了!如果你不想惹老板生氣，你最好在自己的員工手冊(cè)上寫上：體恤老板是每個(gè)員工應(yīng)盡的責(zé)任。并遵循以下幾點(diǎn)：
讓最舒服的座。
哪些是最舒服的座?窗邊的席位、里面的席位、能眺望美景的席位都是上座。安排座位時(shí)，請(qǐng)老板先入座，并站在老板選定的椅子左側(cè)，右手拉開(kāi)椅子，而且不發(fā)出聲響。
點(diǎn)老板身體最需要的菜。
老板失眠：可點(diǎn)有桂圓、葵花子、黃花菜、大棗、蜂蜜為材料的菜，如桂圓銀耳湯、心太軟、蜂蜜厚多士等，禁忌辛辣和燒烤。
老板腸胃不佳：可點(diǎn)牛奶、雞蛋、豆?jié){、魚、瘦肉等，同時(shí)避免使用油煎、炸、爆的烹調(diào)方法和強(qiáng)烈的調(diào)味品，如胡椒粉、咖喱粉、芥末、辣椒油等。
老板脫發(fā)：可點(diǎn)菠菜、包心菜、芹菜、萵苣、大豆、黑芝麻、玉米、海帶、紫菜、牡蠣等，牛骨湯、排骨湯也是不錯(cuò)的選擇，少點(diǎn)肝類、肉類等食物。
點(diǎn)什么樣的菜色還可以根據(jù)時(shí)節(jié)、老板的口味、飯店的特色而定。
談最不痛不癢的話題。
適宜飯桌上討論的話題由淺入深依次為：天氣、嗜好、新聞、運(yùn)動(dòng)、明星、汽車、旅行、故鄉(xiāng)和家庭。聚會(huì)時(shí)千萬(wàn)不要談工作，嚴(yán)肅的話題還是留在會(huì)議室和吃商務(wù)套餐的時(shí)候去商議吧。
或許有人說(shuō)：不要大驚小怪，老板都很隨和。是的，不被踩著尾巴的時(shí)候老板都是貓，反之則是可以把你生吞的虎。所以在你無(wú)法確定他/她的底線時(shí)，走前輩走過(guò)的路是最安全的。
飯桌上的那些糊涂事。
對(duì)于新進(jìn)職業(yè)來(lái)說(shuō)，怎樣在飯局上把握得當(dāng)是必修的一門課，即便進(jìn)餐時(shí)間不屬于八小時(shí)之內(nèi)。以下是新人特別要注意的飯局禮儀之外的飯局雷區(qū)：
雷區(qū)1：做主。
老板把菜單遞到了alex的面前，于是alex心領(lǐng)神會(huì)地點(diǎn)起了菜，心里還一直告誡自己要遵循“n+1”(飯桌人數(shù)+1)原則，避免讓場(chǎng)面看上去過(guò)于寒酸或過(guò)于鋪張。差不多完事時(shí)，alex突然想起這么多爺們沒(méi)點(diǎn)酒怎么行呢，趕忙拉著服務(wù)員叫道：“開(kāi)三瓶茅臺(tái)!”當(dāng)下，老板的臉就綠了。
無(wú)憂建議：老板會(huì)臉綠的關(guān)鍵原因是alex把主全給做了，從根本上無(wú)視了老板的存在。正確的做法是下屬可以負(fù)責(zé)點(diǎn)菜，但應(yīng)該適時(shí)詢問(wèn)老板的喜好，并將最易挑選和顯示權(quán)利的點(diǎn)酒一事讓由老板來(lái)做決定。
雷區(qū)2：反灌老板。
酒菜都上齊了，前輩悄悄關(guān)照關(guān)照sam要幫老板擋酒，于是sam按照前輩箴言接過(guò)了所有遞向老板去的酒杯。幾杯下去后，sam被老板點(diǎn)名去給客戶敬酒，sam心里一樂(lè)想：老板真器重我!于是調(diào)了個(gè)頭回敬老板，看老板硬著頭皮把酒給喝下去的那刻sam想死的心都有了。
無(wú)憂建議：即便在飯桌上，也不要忘記老板永遠(yuǎn)是最高的那位，不要做出僭越輩分的傻事。平時(shí)要度量出自己的酒量，一旦到了臨界點(diǎn)就要全身而退，切莫逞強(qiáng)，鬧事可小可大，可若傷了身，日后花錢也買不回。
如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)集錦篇五
有個(gè)最高贊是：
如果有朋友生了二胎，你去探望，體貼的做法是給老大也買一份禮物，并且在探望時(shí)多跟老大交流，讓他(她)感到叔叔和阿姨的關(guān)注和愛(ài)一如既往。
這個(gè)時(shí)候，老大是全家之中最敏感脆弱的，你的小小體貼可能使得他(她)對(duì)老二的態(tài)度完全不同。降低老大的敵意，是你給老二最好的禮物。
高情商，就是能設(shè)身處地的想人所想，讓人如沐春風(fēng)。
mon。
01。
高情商是會(huì)說(shuō)話。
朋友公司前段時(shí)間來(lái)了一個(gè)實(shí)習(xí)生，94年處女座姑娘小a，情商奇高，不到一月時(shí)間“拿下”所有跟她有交集的男人：
有一次，小a陪領(lǐng)導(dǎo)去出差。
領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備買雙鞋，售貨員說(shuō)“你可能要穿40碼半”。領(lǐng)導(dǎo)很驚訝的說(shuō)“還有半碼的鞋啊?”
售貨員不屑“先生你可能沒(méi)買過(guò)，我們家鞋都有半碼的”。
領(lǐng)導(dǎo)正尷尬的時(shí)候，小a馬上說(shuō)“我們領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)然不知道，平時(shí)他的鞋都是我們幫他買。他可忙嘞!”
從此領(lǐng)導(dǎo)去哪出差都帶她。
比如在和客戶吃飯，“李總原來(lái)你喜歡吃海鮮啊?我老家可是山東的喲，我家里有自己做的海鮮醬，下次拿給您嘗嘗。”
而她也確實(shí)連夜讓人從老家寄來(lái)了手工做的海鮮醬，客戶吃了贊不絕口。
這種時(shí)候她就會(huì)得得瑟瑟的模樣：
“這可是我們家祖?zhèn)魇炙?，就等著您夸?jiǎng)呢，您快多夸幾句~”
哄的一群中年男人瞬間回到十八歲少年模樣，陪著a一唱一和花枝亂顫。
無(wú)論你愿不愿意承認(rèn)，這都是一個(gè)真實(shí)存在的人生潛規(guī)則：情商高、會(huì)說(shuō)話的人一開(kāi)口就贏了。
有些人年紀(jì)輕輕就能身居高位，有些人，兢兢業(yè)業(yè)卻只能拿著月薪5000。不是因?yàn)轭佒档鸵膊皇且驗(yàn)槟芰θ酰皇乔樯倘堑牡湣?/p>
mon。
02。
高情商是懂分寸。
記得《妻子的浪漫旅行》中，付辛博說(shuō)過(guò)，最怕父母吵架，他們誰(shuí)也不道歉，最長(zhǎng)冷戰(zhàn)一個(gè)月，家里冷冷冰冰。
正印證了那句話：“凡是和老婆講道理的男人，情商都有問(wèn)題?！?/p>
家是講愛(ài)的地方，只會(huì)講對(duì)錯(cuò)不道歉的男人，智商情商雙低。
曾看到一個(gè)段子——《一個(gè)模范丈夫的自述》。
昨天和老婆下象棋，五招之后我便勝局在望。
老婆臉拉長(zhǎng)了，硬說(shuō)馬可以走“田”字，因?yàn)槭乔Ю锺R，我忍了。
又說(shuō)兵可以倒退走，是特種兵，我忍了。非得讓象過(guò)河，是小飛象，我也忍了。
最過(guò)分的是炮可以不用隔棋或者隔兩個(gè)以上都可以打，因?yàn)槭歉呱渑冢疫€是忍了。
忍無(wú)可忍的是車可以拐彎，還振振有詞說(shuō)哪有車不能拐彎的嗎?
這我全部忍了，繼續(xù)艱難鎖定勝局……。
但最后，她竟然用我的士，干掉了我的將。說(shuō)這是潛伏了多年的間諜，特意派來(lái)做臥底的。
最后，她贏了……于是，她愉快的去洗衣服做飯了。
從這個(gè)老公的描述中，我感受到了無(wú)限歡樂(lè)的逗逼夫妻生活。
家從來(lái)都不是講理的地方，相比起對(duì)錯(cuò)，女人更在乎態(tài)度。
情商低的人，會(huì)把一些小事變大事，最后無(wú)法收?qǐng)?。情商高的人，卻知道怎么運(yùn)用技巧和手段調(diào)和矛盾。
mon。
03。
高情商是會(huì)懂尊重。
一個(gè)人的成就，20%取決于他的智商，80%取決于他的情商。
地下皇帝杜月笙，從一個(gè)小癟三混進(jìn)十里洋場(chǎng)，成為上海最大的黑幫幫主，靠的就是在意別人在意的高情商。
時(shí)人評(píng)價(jià)他是“有天大的本事，卻沒(méi)有一點(diǎn)脾氣”，無(wú)論對(duì)待什么人，杜月笙都給足了別人面子。
有一次，杜月笙的部下家里出了問(wèn)題，急需用錢。當(dāng)他知道后，便親自送了一筆錢給他，不使任何人曉得。
人生在世，誰(shuí)沒(méi)有遇到難處的時(shí)候呢?很多人會(huì)伸出援手，但卻是以“施舍”的態(tài)度，并且往往恨不得昭告天下。
但杜月笙不一樣，他不僅會(huì)對(duì)你好，而且還會(huì)以你最能接受的方式對(duì)你好。
這才是真正的高情商，懂得尊重，恰到好處，既能實(shí)現(xiàn)自己目的，又能實(shí)現(xiàn)雙贏局面。
情商不是與生俱來(lái)的，每個(gè)人或多或少在情緒處理上有自己不自知的一面，但經(jīng)歷得越多，我們的情商也會(huì)隨之提高。任何人都有可能成為一個(gè)高情商的人。
而想要提升情商，先從正確認(rèn)識(shí)自己的情商水平開(kāi)始。
如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)集錦篇六
【1】人不犯我，我要幫人。
大家都知道人不犯我，我不犯人的邏輯。如果停留在這樣的邏輯上，你可能會(huì)遇到很多的麻煩，所以大家要堅(jiān)持一個(gè)原則，叫做人不犯我，但是我要幫助別人。用這樣的態(tài)度為人處事，你的人際關(guān)系一定差不了。
【2】大事不讓，小事好商量。
做人一定要有自己的底線，所以在大事上，在大是大非上，和別人沒(méi)有太多商量的余地，但是在具體的小細(xì)節(jié)上還是有很多緩和的，這是大事不讓，小事好商量的處事原則，運(yùn)用得當(dāng)，你的人緣也不會(huì)差到哪兒去。
【3】我不記仇，但不軟弱。
不記仇，并不是說(shuō)我們心里面沒(méi)有底線，并不是說(shuō)我們就是那一個(gè)軟柿子，隨便別人捏，所以當(dāng)別人惹你的時(shí)候，當(dāng)受到別人冒犯的時(shí)候，當(dāng)遇到不公平之事的時(shí)候，我可以不記仇，但是你不能覺(jué)得我軟弱好欺負(fù)，所以一定要有強(qiáng)有力的回?fù)魬B(tài)度。
【4】有點(diǎn)距離，但都不太遠(yuǎn)。
人和人之間關(guān)系不能太近，尤其是職場(chǎng)上的同事之間，一定要保持一點(diǎn)距離。否則的話，他把你的情況全部熟悉了，在機(jī)會(huì)來(lái)臨的時(shí)候，它就會(huì)死死地把你踩在腳下，所以大家還是要保持一些距離的，把握好人與人之間的分寸，人一生得三五好友足夠了，而且這三五個(gè)好友也是經(jīng)年累月的時(shí)間考驗(yàn)之后才下的結(jié)論。
【5】同流同層，但別低三下四。
同流才能交流，所以自己的圈子一定和自己的層次相匹配，很多人覺(jué)得自己認(rèn)識(shí)了很多名人，很多大咖，就覺(jué)得自己也是名人了，實(shí)際上這是一個(gè)很大的誤區(qū)，當(dāng)自己沒(méi)有實(shí)力的時(shí)候，認(rèn)識(shí)再多的人也沒(méi)有用，這就是同流才能交流的基本邏輯。
如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)集錦篇七
云頂：你有沒(méi)有這樣的感覺(jué)：真誠(chéng)待人，但你不能改變別人以城市待人，有時(shí)你覺(jué)得你可以在圈子里做得很好，有時(shí)你覺(jué)得你不能了解這個(gè)世界。
然而，無(wú)論愿不愿意，幸福與否，我們都逃不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系。
人際關(guān)系的疑惑。
我們經(jīng)常被一些關(guān)系所困擾。他怎么能這樣對(duì)我?我對(duì)他很好。但這往往是一種幻覺(jué)，
我們認(rèn)為只要我對(duì)別人好，別人就應(yīng)該對(duì)我好。但也許你的好，他不需要，或者不認(rèn)為是好的。
知乎有一個(gè)故事。女孩覺(jué)得自己總是盡力幫助別人，但沒(méi)有得到相應(yīng)的認(rèn)可。她在這個(gè)問(wèn)題上打電話給她母親。
母親根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)告訴她：
“我以前和你一樣。我總是喜歡幫助別人。有時(shí)候只是尋求幫助。有時(shí)我會(huì)盡力。別人是否感激并不重要。你可以盡你所能記住，如果那個(gè)人對(duì)我不好，我會(huì)很傷心，就像被背叛一樣。”
停頓了一下，她接著說(shuō)：
“然而，其他人不知道你是否在盡你所能。他們只根據(jù)你的幫助的效果來(lái)判斷你對(duì)他們的幫助程度。也許你的幫助能幫助人們記住。如果你盡力而為，那沒(méi)用。如果別人不欣賞你，或者對(duì)你有點(diǎn)不好，你就容易出現(xiàn)心理失衡?！?/p>
得失失衡實(shí)際上是一種自我意識(shí)的偏差，往往是用自己的標(biāo)準(zhǔn)和眼光預(yù)先判斷別人造成的。
所以我們真的很在乎別人對(duì)自己的評(píng)價(jià)，拼命從別人的眼里證明自己，維護(hù)自己的形象。
但是你在別人眼里的樣子和你在別人眼里的想法大不相同。也就是說(shuō)，你認(rèn)為自己很聰明，就像水中的魚，有很高的雙商和適當(dāng)?shù)墓ぷ?。事?shí)上，每個(gè)人都會(huì)認(rèn)為你是一個(gè)表面上和內(nèi)心的蠢貨。
我們盡力樹(shù)立自己的形象，怕被人看不起，但也有可能別人從不注意你。
我們盡力去得到一些東西，但同時(shí)也反映出我們更害怕失望、拒絕和傷害，所以我們處處小心，所以更多的時(shí)候，我們的困惑無(wú)法融入我們周圍的圈子。
太多的猜疑，筑起了溝通的高墻，我們都在自己筑起的籠子里，嘆息和跺腳，充滿了困惑。
人際關(guān)系的本質(zhì)。
我們很困惑，因?yàn)槲覀儾涣私怅P(guān)系的本質(zhì)。
影響人們交流吸引力的好處有兩種，直接的和間接的直接利益是指溝通過(guò)程帶來(lái)的直接愉悅。另一方的聰明才智、幽默和美麗能給人們帶來(lái)直接的好處。
間接收入是指在人際關(guān)系中可能給對(duì)方帶來(lái)的金錢、地位、名譽(yù)等潛在利益。人們能提供的直接或間接利益越多，他們就越有吸引力。
人際關(guān)系往往是利益關(guān)系。如果你認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，你就不會(huì)覺(jué)得這會(huì)傷害你的感情。
除了利益，人們之間不可避免地存在傷害。
例如，當(dāng)你被提升時(shí)，大多數(shù)加入公司的人都會(huì)感到不安，不管你工作多么努力，你都會(huì)得到提升。不管你想恢復(fù)你的友誼，但有一個(gè)真正的等級(jí)制度成為你的隔離區(qū)。
一起玩大大小小的，現(xiàn)在我不擅長(zhǎng)了。當(dāng)你開(kāi)車回家過(guò)年時(shí)，人們的心有點(diǎn)酸。如果你低下頭，你可以陪他喝酒，記住舊愛(ài)。這酒還是酸的。
在這個(gè)世界上，有些事情你應(yīng)該做。得罪人是不可避免的。對(duì)于一些注定會(huì)得罪人的人來(lái)說(shuō)，盡管你應(yīng)該以紳士的方式對(duì)待他們，但別以為你可以通過(guò)說(shuō)好話或做點(diǎn)什么來(lái)取悅別人。
要理解人際交往的本質(zhì)，減少人際交往中的困惑，就需要理解人際交往中的一些原則。
當(dāng)你認(rèn)識(shí)一個(gè)人時(shí)，不要說(shuō)太多。要交朋友，我們必須有選擇。我們需要和觀點(diǎn)相似的人交流。我們相處的時(shí)候，不要心胸太小，臉皮太薄，思想太開(kāi)放。只有我們打得好，我們才能建立穩(wěn)固的關(guān)系。
不要表現(xiàn)出你的優(yōu)越感，更不要說(shuō)做一個(gè)好老師了。你的優(yōu)越感會(huì)讓人感到自卑。除了確定的老師之外，任何人都不會(huì)相信人們的競(jìng)爭(zhēng)能力。同樣，如果你沒(méi)有被要求幫助，你也不能提供幫助。否則，你們之間不會(huì)有好的結(jié)局。
如果別人把你當(dāng)回事，那意味著你不值得他，所以不要試圖取悅他。
拒絕別人的果斷和直率，不要扭曲。
不要高估你和任何人的關(guān)系。
不要因?yàn)橛腥税菰L了你的朋友圈而自滿。也許他只是拉著別人說(shuō)，“來(lái)吧，我?guī)闳タ纯茨橙??！?/p>
保持個(gè)性，有自己的底線、原則、工作作風(fēng)，保持一些共性，背后多表?yè)P(yáng)別人，背后不說(shuō)別人壞話不要用一個(gè)標(biāo)簽來(lái)評(píng)判一個(gè)人。人都是多方面的。
彼此太近會(huì)受傷，太遠(yuǎn)會(huì)忽略，不遠(yuǎn)，不近，恰到好處，能相處得很好。
正如蔡康永所說(shuō)：“我鼓勵(lì)你做一個(gè)冷漠的人。過(guò)于熱情不是維持良好關(guān)系的方法?！?/p>
建立關(guān)系的好處。
當(dāng)今社會(huì)，圈子文化盛行，圈子效應(yīng)實(shí)際上是一個(gè)規(guī)模相對(duì)較大的人際圈子。在這個(gè)圈子里，我們互相學(xué)習(xí)，互相幫助，以行業(yè)推廣的形式工作。
如此良好的人際關(guān)系，復(fù)雜的事情也能破金，解決問(wèn)題，使一切變得簡(jiǎn)單。沒(méi)有良好的關(guān)系，簡(jiǎn)單的事情就會(huì)變得復(fù)雜。
但不能局限于一個(gè)圈子。你的人際網(wǎng)絡(luò)也應(yīng)該多樣化、廣泛化，也就是說(shuō)，應(yīng)該增加更多的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，讓各行各業(yè)的人都有一點(diǎn)更好。有了這樣的網(wǎng)絡(luò)，就可以實(shí)現(xiàn)跨領(lǐng)域的合作，創(chuàng)造更多的價(jià)值。
如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)集錦篇八
美國(guó)著名企業(yè)家戴爾?卡耐基曾說(shuō)過(guò)：一個(gè)人事業(yè)的成功，只有15%靠他的專業(yè)技術(shù)，另外的85%要靠人際關(guān)系和處事技巧。
職場(chǎng)上，重要的不是你知道什么?而是你認(rèn)識(shí)誰(shuí)?誰(shuí)又能助你一臂之力?
進(jìn)入職場(chǎng)的那一刻起，人脈網(wǎng)就在不知不覺(jué)中形成了。
在這張看不見(jiàn)的網(wǎng)上，有人越混越好，有人越混越差。
很多人都想盡早學(xué)會(huì)“織網(wǎng)”，卻苦于不懂其中門道。
今天我來(lái)教給大家?guī)讉€(gè)辦法，讓你成為“織網(wǎng)”達(dá)人。
1.永遠(yuǎn)不要一個(gè)人吃飯。
有什么地方能比飯桌上更容易建立友情呢?
中國(guó)的飯桌文化歷史已久，不少人都是在參加飯局的過(guò)程當(dāng)中認(rèn)識(shí)了其他人。
一頓飯最少也要吃一個(gè)小時(shí)，這一個(gè)小時(shí)你可以暢所欲言，想聊什么話題就聊什么話題。
推杯換盞之中，你可以跟任何人拉近距離。
進(jìn)食體現(xiàn)了一個(gè)人人際關(guān)系好壞的狀態(tài)。
仔細(xì)想一想，辦公室里沒(méi)有人一起吃午餐的，是不是大家集體討厭的那個(gè)?
不想成為辦公室里的孤島，那就想盡一切辦法和其他人一起吃飯吧!
2.和人氣王一起玩兒。
總有些人擁有天生的磁場(chǎng)，不需要使用任何手段就可以吸引到很多人和他做朋友。
此類人大多熱情好客，見(jiàn)誰(shuí)都自來(lái)熟，和他們交朋友非常容易。
如果你的辦公室里有這類人，那你的“造網(wǎng)”之路可就順利多了。
他的周圍時(shí)刻圍繞著很多人，你和他一起玩兒，以后自然也就會(huì)和他的朋友熟悉起來(lái)，再慢慢轉(zhuǎn)變成你的朋友。
這是建立人脈周期最短，效果最顯著的方法。
3.矮人面前不說(shuō)短。
沒(méi)有人喜歡揭自己短的人，更加不會(huì)和整天挖苦諷刺自己的人做朋友。
也許有些時(shí)候你是無(wú)心之失，可是說(shuō)者無(wú)意聽(tīng)者有心，別人怎么去理解這句話，你是控制不了的。
你能控制好的就是自己的這張嘴，不要亂說(shuō)話。
說(shuō)實(shí)話之前一定要過(guò)過(guò)腦子，想想這句話會(huì)不會(huì)傷害到別人。
不會(huì)夸人不要緊，但絕不能傷害別人。
4.提前一天發(fā)送生日祝福信息。
信用卡公司都會(huì)在客戶生日當(dāng)天發(fā)送祝福短信。
注意到這一點(diǎn)之后，我學(xué)習(xí)起來(lái)，客戶過(guò)生日的前一天，我就會(huì)發(fā)信息祝福他們生日快樂(lè)。
為什么提前一天?因?yàn)樯债?dāng)天客戶會(huì)收到很多信用卡的祝福短信，他可能會(huì)忽略我的信息。
收到我的信息，很多客戶會(huì)很吃驚，覺(jué)得他對(duì)我是很重要的人，不然不會(huì)記得生日。
更難得的是提前祝福他，而不是看到朋友圈后點(diǎn)個(gè)贊完事。
誰(shuí)都希望自己變得很重要。
你認(rèn)為別人很重要，別人自然也會(huì)認(rèn)為你很重要了。
成為朋友不就是順理成章的事!
5.該發(fā)火時(shí)就發(fā)火。
建立人脈絕不是一味地討好別人，你還要告訴別人，你的底線在那里，如有冒犯，再好的朋友也要翻臉的。
有些人特別容易蹬鼻子上臉，覺(jué)得你和藹可親好說(shuō)話就是好欺負(fù)。
在建立人脈網(wǎng)絡(luò)的過(guò)程中，我們不能只學(xué)會(huì)如何與人交朋友，還要學(xué)會(huì)遠(yuǎn)離不適合做朋友的人。
那些和你道不同不相為謀的人，或者讓你在相處的過(guò)程中感到不舒服的人，都不應(yīng)該存在于你的“網(wǎng)”中。
這種人不僅不會(huì)幫你織網(wǎng)，有可能還會(huì)破壞你的網(wǎng)。
要學(xué)會(huì)在職場(chǎng)里丟棄“垃圾人”。
6.等價(jià)交換的原則。
50塊錢就算長(zhǎng)得再好看，也沒(méi)有100塊錢招人喜歡。
想和價(jià)值100塊錢的人做朋友，那你自己也得值100塊才行。
想要擁有有價(jià)值的人脈，必須先讓自己有價(jià)值!
這是人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)建立的核心部分。
不少人都曲解了人脈的含義，總想著認(rèn)識(shí)了大佬就能讓他幫著自己做點(diǎn)什么，其實(shí)人脈是用來(lái)互相幫助的。
只有價(jià)值相等的人，才能成為朋友。
只有先做個(gè)最好的你，你才能和最好的別人成為朋友。
若你一文不值，根本沒(méi)人想認(rèn)識(shí)你。
若你只是一味地去認(rèn)識(shí)別人，那你們的關(guān)系只能停留在認(rèn)識(shí)的層面，根本沒(méi)有辦法成為朋友。
所以，想要打造人脈網(wǎng)，那就先從造個(gè)最好的你開(kāi)始。
如果你只擁有技術(shù)上、或者工作上的專業(yè)技能，那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
只有通過(guò)建立人際網(wǎng)絡(luò)，找到那些可能成為你潛在的幫助者和一生中的貴人，你的職場(chǎng)之路才不會(huì)孤單，才會(huì)越走越寬!
如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)集錦篇九
卡耐基說(shuō)過(guò)：“一個(gè)人事業(yè)上的成功，只有15%是由于他的專業(yè)技術(shù)，另外的85%要依賴人際關(guān)系和處世技巧?！蹦切┕ぷ骱芘δ芰σ膊徊畹娜?，卻一直得不到提拔，大都是人際關(guān)系沒(méi)處理好。
那么該如何做才能處理好職場(chǎng)人際關(guān)系呢?要想處理好職場(chǎng)上的人際關(guān)系，首先就要避免犯如下3種錯(cuò)誤。
跟領(lǐng)導(dǎo)講話不懂避諱。
在職場(chǎng)上免不了要跟領(lǐng)導(dǎo)講話，有些人就不懂得哪些話該講，哪些話不該講。特別是領(lǐng)導(dǎo)私下問(wèn)你一些問(wèn)題的時(shí)候，自己不懂得避諱什么都講出來(lái)，結(jié)果中了領(lǐng)導(dǎo)安排好的套路。像下面這幾個(gè)問(wèn)題，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)私下問(wèn)你的時(shí)候，最好爛在肚子里什么都別說(shuō)。
“你覺(jué)得李總這人怎么樣?”
領(lǐng)導(dǎo)私下問(wèn)你對(duì)另外一位領(lǐng)導(dǎo)的看法，其實(shí)就是想看看你跟另外一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系如何，是不是跟自己一條心的。如果你一味說(shuō)另外一位領(lǐng)導(dǎo)的好話，這個(gè)時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)的臉色肯定非常難看。搞不好還會(huì)把你給邊緣化，因?yàn)榇藭r(shí)領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)認(rèn)定你不是他的人了。
“你對(duì)我有什么意見(jiàn)就直說(shuō)，沒(méi)事的”
要是領(lǐng)導(dǎo)私下用非常誠(chéng)懇的態(tài)度，在向你問(wèn)對(duì)自己或是公司的意見(jiàn)。你要是當(dāng)真了，直接把對(duì)領(lǐng)導(dǎo)或是公司的不滿都說(shuō)出來(lái)，就是領(lǐng)導(dǎo)此時(shí)不發(fā)飆，也難保不會(huì)對(duì)你秋后算賬。要明白領(lǐng)導(dǎo)也是人，沒(méi)有幾個(gè)人會(huì)喜歡聽(tīng)不好的話的。
更何況能夠指出領(lǐng)導(dǎo)和公司不足的人，至少也應(yīng)該是跟領(lǐng)導(dǎo)平級(jí)的才行，作為下屬?zèng)]有那個(gè)分量的話，最好是不要說(shuō)。碰到領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)這種問(wèn)題，你可以這樣跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：“好的領(lǐng)導(dǎo)，如果我有意見(jiàn)和建議，一定會(huì)跟你匯報(bào)的，目前暫時(shí)是沒(méi)有任何問(wèn)題的。”
“聽(tīng)說(shuō)__最近經(jīng)常遲到，你知道嗎?”
類似這種詢問(wèn)某個(gè)同事犯錯(cuò)誤的問(wèn)題，或是部門最近發(fā)生什么事情，千萬(wàn)不要說(shuō)出來(lái)。就算領(lǐng)導(dǎo)跟你說(shuō)，他會(huì)替你保密等之類的話，也不要相信。哪天他脫口而把你給賣了，你也沒(méi)辦法找他理論。一旦你說(shuō)了，不僅得罪了這位同事，而且還容易被其他同事給孤立的。
總之，跟領(lǐng)導(dǎo)講話的時(shí)候要懂得避諱一些話題，像說(shuō)同事的壞話，對(duì)某些人的看法，自己和別人的私密事情，這些話題都要避免。多聊些工作上的話題，不僅能讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得你工作態(tài)度認(rèn)真，也可以避免犯這些職場(chǎng)人際交往的忌諱。
跟異性保持曖昧關(guān)系。
俗話說(shuō)色字頭上一把刀，有些職場(chǎng)人在處理跟異性同事關(guān)系的時(shí)候，不懂得保持一定的距離。碰到一些異性向自己拋出一些曖昧的行為后，就失去理智的思考開(kāi)始把持不住自己，覺(jué)得對(duì)方對(duì)自己有意思。
要明白職場(chǎng)上比較常見(jiàn)的利益誘惑，就是通過(guò)曖昧的異性關(guān)系來(lái)獲得的。有的異性同事和你曖昧，本身的目的就不是很純粹，要么把你當(dāng)做備胎來(lái)用，要么貪圖你的財(cái)富，要么就是想要獲得公司的機(jī)密，或是你手上的客戶資源等。
在職場(chǎng)上跟異性同事要保持一定的距離，這直接關(guān)系到能否處理好職場(chǎng)人際關(guān)系，特別是對(duì)那些有家庭的異性同事更要避嫌。如果彼此都單身，自己對(duì)異性同事真有好感，那就應(yīng)該大膽表達(dá)出來(lái)，而不是一味的曖昧。
同事間談太多個(gè)人隱私。
從個(gè)人情感來(lái)說(shuō)，大家難得能成為同事，本應(yīng)該坦誠(chéng)相待才對(duì)。但是老人家的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，人多的地方是非就多，職場(chǎng)上也不會(huì)例外，特別是那些員工非常多的大公司。這就導(dǎo)致我們?cè)谔幚砺殘?chǎng)人際關(guān)系的時(shí)候，不能一味的坦誠(chéng)相待，更不能把自己個(gè)人隱私暴露無(wú)遺。
欣賞別人的優(yōu)點(diǎn)，善待別人的缺點(diǎn)，尊重別人的隱私，這也是職場(chǎng)處事之道。真正聰明的人，是懂得不要對(duì)別人的隱私抱有好奇心的，要知道有些事只能點(diǎn)到為止，才能給自己也給他人留下一片自由呼吸的空間。
想要處理好同事間的關(guān)系，就要懂得避免談?wù)撎鄠€(gè)人的隱私，自己不要主動(dòng)去談及別人的隱私，別人向你了解自己的隱私時(shí)，也要避免透露太多。要是碰到不懷好意的人，很容易就被人抓住把柄，到時(shí)自己就會(huì)很被動(dòng)。
職場(chǎng)人際關(guān)系處理是一門高深的學(xué)問(wèn)，需要不斷的通過(guò)實(shí)踐才能提升，懂得避免上面3種錯(cuò)誤的處理方式，至少能夠讓自己在職場(chǎng)人際關(guān)系上不會(huì)被動(dòng)。
如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)集錦篇十
溝通是人際關(guān)系中最重要的一部分，它是人與人之間傅遞情感、態(tài)度、事實(shí)、信念和想法的過(guò)程，所以良好的溝通指的就是一種雙向的溝通過(guò)程，不是你一個(gè)人在發(fā)表演說(shuō)、對(duì)牛彈琴，或者是讓對(duì)方唱獨(dú)角戲，而是用心去聽(tīng)聽(tīng)對(duì)方在說(shuō)什么?去了解對(duì)方在想什么?對(duì)方有什么感受?并且把自己的想法回饋給對(duì)方。溝通過(guò)程中可能因溝通者本身的特質(zhì)或溝通的方式而造成曲解，因此傳送訊息者與接收者間必須借著不斷的回饋，去澄清雙方接收及了解到的是否一致。除此以外，還有很多輕而易舉的事就能幫助我們和人建立良好的人際關(guān)系：
深度自我認(rèn)識(shí)及接納。常持誠(chéng)懇的態(tài)度。謙卑溫柔的心。適度自我表達(dá)。尊重別人并欣賞自己。
尋求共同價(jià)值觀之伙伴。排除人際障礙。服務(wù)之人生觀。遵守團(tuán)體規(guī)則。積極人際成長(zhǎng)。
人際關(guān)系之外在表現(xiàn)即是倫理，而倫理是人與人之間合理的分際與職分，論語(yǔ)顏淵篇：“齊景公問(wèn)政于孔子?？鬃訉?duì)曰：‘君君臣臣，父父子子’”說(shuō)明君臣父子各守分際，各盡職分的意思。人際關(guān)系便是以此為基礎(chǔ)，讓每個(gè)組成分子均能按其角色、職責(zé)、位子而有適當(dāng)之思想、言語(yǔ)、行為模式及價(jià)值觀而達(dá)良好之組織氣氛，進(jìn)而提高效率。
增進(jìn)與他人進(jìn)行有效溝通的能力，是維系良好人際關(guān)系的首要條件，以下幾項(xiàng)通則提供參考：
按“型”處理職場(chǎng)人際關(guān)系言簡(jiǎn)意賅：簡(jiǎn)潔能使人愉快，使人喜歡，使人易于接受。說(shuō)話冗長(zhǎng)累贅，會(huì)使人茫然，使人厭煩，而你則會(huì)達(dá)不到目的。簡(jiǎn)潔明了的清晰的聲調(diào)，一定會(huì)使你事半功倍。決不自高自大：把自己的長(zhǎng)處常掛在嘴邊，常在別人面前炫耀自己的優(yōu)點(diǎn)。這無(wú)形貶低了別人而抬高了自己，其結(jié)果則是使別人更看輕你。決不抱怨：抱怨會(huì)使你喪失信譽(yù)。自己做的事沒(méi)成功時(shí)，要勇于承認(rèn)自己的不足，并努力使事情做圓滿。適度的檢討自己，并不會(huì)使人看輕你，相反總強(qiáng)調(diào)客觀原因，抱怨這，抱怨那，只會(huì)使別人輕視你!不要說(shuō)謊、失信：對(duì)朋友同事說(shuō)謊會(huì)失去朋友同事的信任，使朋友、同事不再相信你，這是你最大的損失。要避免說(shuō)大話，要說(shuō)到做到，做不到的寧可不說(shuō)。目光遠(yuǎn)大：當(dāng)財(cái)運(yùn)亨通時(shí)要想到貧窮，這很容易做到。聰明人為冬天準(zhǔn)備。一定要多交朋友。維護(hù)好朋友同事之間的關(guān)系，總有一天你會(huì)看重現(xiàn)在看來(lái)似乎并不重要的人或事。
如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)集錦篇十一
身在職場(chǎng)，難免遇到一些小人，總免不了和他們打交道，人心難測(cè)，小人不會(huì)把心里想的寫在臉上，俗話說(shuō)，害人之心不可有，防人之心不可無(wú)，我們?cè)撊绾伪鎰e出身邊的小人并加以防范呢?這六種小人的特征，教你認(rèn)清身邊的小人。
1、推卸責(zé)任，落井下石。
小人犯了錯(cuò)絕不承認(rèn)，總把責(zé)任推卸在別人的身上，搞的好像是自己受了天大的委屈似的，但當(dāng)你犯了錯(cuò)，他馬上就上來(lái)踩你一腳，趁你病，要你命，這種人一定要遠(yuǎn)離，他見(jiàn)不得別人的好，巴不得別人受苦受難，只會(huì)躲在背后幸災(zāi)樂(lè)禍。
2、口是心非，表里不一。
嘴上說(shuō)著好，心里卻想著怎么害你，典型的兩面人，本來(lái)還臉上笑呵呵的，讓你感覺(jué)他人還挺好，但只要你遇到什么困難，他馬上就換一副嘴臉，趕緊與你撇清關(guān)系，生怕拖累到他，翻臉比翻書還快，讓你感慨：世界上怎么會(huì)有這種人。
3、打聽(tīng)隱私，議論是非。
君子坦蕩蕩，小人長(zhǎng)戚戚，小人總喜歡在背后說(shuō)人是非，打聽(tīng)別人的隱私，煽風(fēng)點(diǎn)火，只要知道一點(diǎn)別人的小秘密，不管是真是假，就管不住自己的嘴，到處去傳，好像別人不出點(diǎn)什么事他就不高興似的，當(dāng)你問(wèn)他是不是他說(shuō)的時(shí)候，立馬擺出一副無(wú)知臉，像是你在冤枉他一樣。
4、只講利益，不講道義。
小人都是典型的“利己主義者”，見(jiàn)到好處就想自己獨(dú)攬，工作出了什么問(wèn)題就把鍋甩給別人，你幫了他，他也從不會(huì)放在心里，以為都是他應(yīng)得的，當(dāng)你有困難的時(shí)候，就甩出一副“不關(guān)我事”的姿態(tài)，就算你心里恨的牙癢癢，也拿他沒(méi)什么辦法。這種人唯利是圖，最好不要共事，一旦牽扯到利益，一點(diǎn)情分都不會(huì)講。
5、自以為是，狂妄自大。
總把自己當(dāng)聰明人，把別人當(dāng)傻子，自己什么都是對(duì)的，別人怎么都是錯(cuò)的，就算自己錯(cuò)了，嘴上也絕不承認(rèn)。整天嚷嚷自己認(rèn)識(shí)多少多少人，自己有多么牛逼。其實(shí)只是用自負(fù)掩飾自己的自卑，沒(méi)多少真本事。
6、嫉妒心重，時(shí)時(shí)算計(jì)。
小人時(shí)時(shí)刻刻都在算計(jì)，生怕自己的利益受到損害，一起出去吃個(gè)飯，總是讓你掏腰包，好像天生欠了他一樣，到了讓他請(qǐng)客的時(shí)候就說(shuō)：“要不aa吧?”，整天想著算計(jì)這個(gè)算計(jì)那個(gè)，你看著都挺累的，他倒樂(lè)在其中。
小人之所以被叫做小人，就是因?yàn)樗麄冏运阶岳^(guò)敏感，總想著別人要害他，其實(shí)都是自己在禍害別人，但心里的想法一般不在臉上表現(xiàn)出來(lái)，所以遇到小人一定要保持距離，因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)也不知道他是真心還是實(shí)意，他們永遠(yuǎn)在猜測(cè)算計(jì)別人，但也別跟他們斤斤計(jì)較，人在做，天在看，長(zhǎng)此以往，總有他們?cè)愿^的時(shí)候。
如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)集錦篇十二
年輕人想要在職場(chǎng)取得成就，除了要做好本職工作，盡快掌握技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)，還要妥善的處理好人際關(guān)系。事實(shí)上多數(shù)的職場(chǎng)人士，他們并非敗在能力不足上，而是陷于復(fù)雜人際關(guān)系的泥潭中，白白耽誤了大量的時(shí)間，最終一事無(wú)成。沒(méi)有人想要面對(duì)一團(tuán)糟的人際關(guān)系，好多年輕人不懂得該怎么改變，只能無(wú)奈的不停變換工作，試圖用改變外在環(huán)境的方法逃避現(xiàn)實(shí)，大家想要改變只能從自我做起;下面小編就來(lái)為大家分享，與同事們相處需要改變的四個(gè)壞習(xí)慣，來(lái)幫助大家獲取好的人際關(guān)系，想要了解的朋友們，趕緊跟隨小編一起來(lái)看看吧!
一、改正對(duì)人沒(méi)有防備的習(xí)慣。
有人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，當(dāng)你不再相信任何人的時(shí)候，你就真正的長(zhǎng)大了。雖然這句話有失偏頗，但用在職場(chǎng)卻非常的合適。年輕人最常見(jiàn)的錯(cuò)誤習(xí)慣，就是對(duì)人沒(méi)有防備，非要吃虧后才能積累教訓(xùn)，甚至吃虧都記不住教訓(xùn)。大家要不想被職場(chǎng)小人算計(jì)，首先就要學(xué)會(huì)對(duì)人有防備，并不是要你把所有人都當(dāng)壞人，而是要你認(rèn)清真實(shí)的人性，不再抱有幻想。做人要有自己的原則和底線，與同事們相處不要觸碰這些底線，才能更好的保護(hù)好自己。因此，大家平時(shí)可以對(duì)人客氣，但絕不可以卑微。
二、改正背后說(shuō)人壞話的習(xí)慣。
如果你不想和無(wú)聊的人糾纏不清，那就要管好自己的嘴，不要說(shuō)別人的壞話，尤其是不要在背后講人家的壞話。別以為你說(shuō)的壞話對(duì)方不知道，這世上沒(méi)有人會(huì)替你保守秘密。同事間的關(guān)系本來(lái)就不穩(wěn)定，你們現(xiàn)在關(guān)系還不錯(cuò)，可能怎么聊天都沒(méi)關(guān)系，但是以后關(guān)系鬧僵了，這些話都會(huì)成為你的把柄。改掉喜歡說(shuō)壞話的習(xí)慣，不再背后說(shuō)是非的人，就不會(huì)再給自己招惹是非。如果有同事喜歡在你面前說(shuō)他人的壞話，你也不要附和，方能保護(hù)好自己。
三、改正態(tài)度忽冷忽熱的習(xí)慣。
相信大家都有這樣的經(jīng)歷，有個(gè)同事對(duì)你很好，每次見(jiàn)面都微笑打招呼，有天你和他打招呼的時(shí)候，他卻黑著臉不搭理你，你的心情肯定會(huì)很不舒服。在職場(chǎng)也是一樣的道理，大家要了解自己的性格，如果你不是很健談的人，那就和人保持適當(dāng)?shù)木嚯x，不要對(duì)人太熱情，免得以后無(wú)話可說(shuō)的時(shí)候，大家見(jiàn)到面很尷尬。要是你一開(kāi)始就很疏離，那人家也不會(huì)有意見(jiàn)。千萬(wàn)不要對(duì)人忽冷忽熱，一下子熱情如火，一下子又冷若冰霜，這樣的性格注定會(huì)得罪人。因此，和人打交道態(tài)度要自然，不要有太大的改變。
四、改正不懂得拒絕的習(xí)慣。
到新公司里上班，同事就找你借錢，你不好意思拒絕，借了幾百塊給對(duì)方。哪知對(duì)方絕口不提這件事，拖了好久都不還錢，最后兩人關(guān)系還鬧僵了，結(jié)果就是自己吃虧倒霉。人一定要有獨(dú)立的性格，千萬(wàn)別討好別人，你沒(méi)有義務(wù)滿足別人的期待，對(duì)方提出的要求過(guò)分了，完全可以直接拒絕，或者干脆選擇無(wú)視。一個(gè)不懂得拒絕的人，不僅會(huì)損失自己的利益，還會(huì)拉低自身的人格。你要是不尊重自己，任何人都不會(huì)尊重你。因此，大家與同事們打交道，要學(xué)會(huì)合理有效的拒絕。
如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)集錦篇十三
很多職場(chǎng)人，特別是職場(chǎng)新人或性格內(nèi)向的員工，通常會(huì)被老員工或者上司使喚多干些事，雖然對(duì)于新人來(lái)說(shuō)，都會(huì)有這個(gè)過(guò)渡期，同時(shí)也能夠?qū)W更多的東西，不失為一件好事。但任何事情都有個(gè)度，如果你被無(wú)限制的隨意使喚，那么不僅會(huì)影響你的本職工作和職業(yè)發(fā)展，別人還會(huì)把你當(dāng)軟柿子，隨意欺負(fù)你。
因此，如何避免被人當(dāng)成“職場(chǎng)便利貼”隨意使喚?是每個(gè)人職場(chǎng)人都要知道的生存法則。
01職場(chǎng)中，互相推諉和隨意指派現(xiàn)象很常見(jiàn)。
上周跟朋友小王一起吃飯的時(shí)候，他一臉幸災(zāi)樂(lè)禍的笑：“你知道嗎，真是風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)，誰(shuí)都不能得意太早?！?/p>
看我一臉“愿聞其詳”的樣子，小王興致勃勃地說(shuō)了下去。原來(lái)，那天小王的同事小李，跟部門秘書因?yàn)閳?bào)賬的事情，大吵了一架。
部門秘書本來(lái)是關(guān)系戶硬塞進(jìn)來(lái)的，平時(shí)工作作風(fēng)可想而知。小李讓秘書報(bào)賬，結(jié)果被那秘書直接拒絕：
小王笑嘻嘻地繼續(xù)說(shuō)：“真是惡人自有惡人磨啊，還記得前幾天做酬金的時(shí)候，小李是怎么把事情甩給我的嗎?”
就在前不久，把小王氣得要吐血的正是小李。因?yàn)橛许?xiàng)酬金的計(jì)算比較復(fù)雜，負(fù)責(zé)此事的小李就一直擱著沒(méi)做，三番兩次地讓小王去做，小王開(kāi)始沒(méi)理他，但直到有一天領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)起小李。
沒(méi)想到小李就一臉無(wú)辜：“這我沒(méi)做過(guò)啊，我不會(huì)?！比缓缶涂粗约号赃叺耐滦⊥?。領(lǐng)導(dǎo)心領(lǐng)神會(huì)地對(duì)小王說(shuō)：“那你們倆負(fù)責(zé)把這事做了吧!”
小王倒不是怕干活的人，只是這別人甩過(guò)來(lái)的事，確實(shí)做的不情愿，那天小王幾乎是熬了一個(gè)通宵才搞定，還影響了自己的本職工作，當(dāng)月績(jī)效被扣除了一半多。沒(méi)想到現(xiàn)在風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)了，今天就輪到小李被甩鍋，也難怪小王會(huì)幸災(zāi)樂(lè)禍。
02如何避免被上司、同事隨意使喚?
其實(shí)當(dāng)別人甩鍋、推諉或指派工作給你的時(shí)候，直接懟回去并不是上上策，除非你的領(lǐng)導(dǎo)非常不明事理，你才需要當(dāng)場(chǎng)表明態(tài)度，職場(chǎng)中不明事理的領(lǐng)導(dǎo)也只是一小部分，所以，要避免被上司、同事隨意使喚，可以考慮以下三種策略：
第一，總原則，你是誰(shuí)的人，你對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé)。
你要對(duì)你的直屬領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。你不需要對(duì)別人負(fù)責(zé)，除非他得到了你直屬領(lǐng)導(dǎo)的許可。
就拿上面的小王案例來(lái)說(shuō)，比如小王和小李都是領(lǐng)導(dǎo)a的下屬，小李給小王委派了酬金的計(jì)算工作。
如果小王手頭上正好有領(lǐng)導(dǎo)a分配的其它工作，就可以給小李說(shuō)：“小李啊，a總派的活兒我還沒(méi)干完呢，要不你找別人吧?！蹦阋宄闶莂領(lǐng)導(dǎo)的人，你要對(duì)a領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。
第二，如果你是職場(chǎng)新人沒(méi)經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)答應(yīng)別人怎么辦?
如果上面案例中，小王是個(gè)新人，沒(méi)有職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)答應(yīng)了小李的要求，怎么辦呢?
其實(shí)這時(shí)小王也應(yīng)該在動(dòng)手做之前，馬上去找領(lǐng)導(dǎo)a，問(wèn)他：“a總，這次酬金的計(jì)算工作，有沒(méi)有啥需要注意和交代的啊?”問(wèn)這句話的原則始終是表明你是a領(lǐng)導(dǎo)的人，你要對(duì)他負(fù)責(zé)。
假如a領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：“啊，你不要管那個(gè)酬金計(jì)算了，公司找了家專門做數(shù)據(jù)精算的機(jī)構(gòu)，你得去負(fù)責(zé)聯(lián)系對(duì)接一下他們啊?！边@樣一來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)a就給小王分派了新任務(wù)，這才是他現(xiàn)在的首要任務(wù)。
而且小王這種做法也很絕妙，不僅得到了一個(gè)官方加持的可靠支援，而且怎么拒絕小李，他也沒(méi)話可說(shuō)了。
這時(shí)，小王還可以借此反過(guò)來(lái)去跟小李說(shuō)：“小李啊，那個(gè)酬金的計(jì)算工作我做不了了啊，a總讓我對(duì)接大機(jī)構(gòu)去了，你還是找別人吧，對(duì)不住了啊小李?！?/p>
但是如果領(lǐng)導(dǎo)a并沒(méi)有給你安排其它工作，反而就像案例中那樣告訴小王說(shuō)：“最近主要工作就是酬金的計(jì)算，小李主負(fù)責(zé)這個(gè)工作，要不你幫幫他，你們一起做吧?！边@是領(lǐng)導(dǎo)a做出的決定，把你委派給了小李，那最好還是去和小李一起做吧，反正有了領(lǐng)導(dǎo)a這句話，你再去幫小李，也就名正言順了。
第三，如果你沒(méi)任何經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)技能，已經(jīng)答應(yīng)且開(kāi)始在做了怎么辦?
這時(shí)小王還是應(yīng)該去找領(lǐng)導(dǎo)a，即使是一頓臭罵也要去。
先跟領(lǐng)導(dǎo)a匯報(bào)酬金的計(jì)算工作進(jìn)展，一定要用這樣的句式：“您吩咐的某某項(xiàng)目，我已經(jīng)反復(fù)計(jì)算并仔細(xì)檢查過(guò)了”，“您交代的向某某領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，我也已經(jīng)妥善詳細(xì)匯報(bào)，并做了記錄”，“您說(shuō)的要備份存檔，我也已經(jīng)在硬盤和網(wǎng)盤中各存了一份，且標(biāo)注好了備忘錄”。這時(shí)領(lǐng)導(dǎo)a自然會(huì)奇怪：“我什么時(shí)候交代你了?誰(shuí)讓你去做的酬金計(jì)算?”
小王可以一臉委屈地說(shuō)：“難道不是您的意思嗎?小李兩天前就跟我說(shuō)，是您讓我協(xié)助他負(fù)責(zé)酬金的計(jì)算啊!他說(shuō)你全權(quán)委托他來(lái)安排了，讓我們聽(tīng)命于他啊，這些任務(wù)難道不是您交代的?”
如果領(lǐng)導(dǎo)a不是傻子，他一定會(huì)把你臭罵一頓：“你個(gè)蠢貨，他讓你干啥你就干啥啊!給我記住了，我要想用你我會(huì)直接給你布置任務(wù)，別人無(wú)權(quán)擅自作主，今后沒(méi)有我的指令你少自己瞎行動(dòng)!你去把小李給我找來(lái)!”
好了，現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)a知道小李越權(quán)了，你成功了，被罵一頓又能怎樣，至少咱們不越權(quán)啊。
不過(guò)有一點(diǎn)要明白，如果你的領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)糊涂鬼，放任下屬狐假虎威，他反而樂(lè)享其成，提拔小人，跟小人一起欺負(fù)老實(shí)人，那你最好果斷離開(kāi)，混下去也沒(méi)前途。
聰明的領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)重用小人，他們?cè)诓贾霉ぷ鲿r(shí)會(huì)主動(dòng)問(wèn)下屬：“你還需要人手嗎?有需要就跟我說(shuō)，我給你派人，給你爭(zhēng)取資源?！彼粫?huì)讓下屬為難，也不會(huì)讓新人和老實(shí)人受委屈。
03多承擔(dān)更有價(jià)值的事，正確理解“吃虧是福”
當(dāng)你被當(dāng)成“便利貼”隨意使喚的時(shí)候，其實(shí)是你該反思自己工作價(jià)值的時(shí)候。一個(gè)承擔(dān)著重要工作的人，是不用擔(dān)心被別人呼來(lái)喚去的。主要是基于以下3個(gè)原因：
第二，甩鍋的人也沒(méi)那么蠢：他得保證事情能甩得出去，肯定會(huì)找那些碌碌無(wú)為的人;。
第三，上司也不能允許：甩出來(lái)的事，一般瑣碎，按照效率原則，他是不會(huì)讓一個(gè)干著大事的人來(lái)忙這些瑣事的。
很多人總把“吃虧是福”這句話放在嘴邊，卻不能真正理解這句話的含義。
你自己主動(dòng)選擇的“吃虧”也許會(huì)變成“福氣”來(lái)滋養(yǎng)你。可是，當(dāng)別人對(duì)你說(shuō)“吃虧是福”，然后送個(gè)虧給你吃，而你不得已吃了以后，還用“吃虧是?！眮?lái)安慰自己，那就跟被人賣了還幫人數(shù)錢是一個(gè)道理。
很多時(shí)候，你只是做的越多，錯(cuò)的越多而已。因?yàn)槟阕龅哪切┦?，不是你挑選的，而是被挑剩下的。當(dāng)同事甩活兒給你的時(shí)候，不用顧及什么情誼，勇敢地維護(hù)自己的利益就好。
干得多錯(cuò)得多，反而不討好。職場(chǎng)沒(méi)有加減法，不是說(shuō)你有功勞了，犯錯(cuò)了就能功過(guò)相抵，你的功勞領(lǐng)導(dǎo)是記不住的，但你的錯(cuò)誤他是不會(huì)忘記的。所以，不該碰的事情，不要碰，碰了就麻煩多了。干好了，是理所當(dāng)然，干不好，就是你的問(wèn)題。
一個(gè)完全不懂拒絕和維護(hù)自己權(quán)益的人，不可能贏得真正的尊重。學(xué)會(huì)避免被隨意使喚也是一種能力，這種能力是可以自我培養(yǎng)的。
如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)集錦篇十四
而人際關(guān)系如何，取決于個(gè)人的處世態(tài)度和行為準(zhǔn)則。具體來(lái)講，和諧的人際關(guān)系有以下處理法則：
善解人意人們觀察問(wèn)題時(shí)都習(xí)慣性的從自己的角度出發(fā)，只顧及自己的利益、愿望、情緒，一廂情愿地想當(dāng)然，因此，常常很難了解他人，很難和別人溝通。現(xiàn)實(shí)生活中，公說(shuō)公理、婆說(shuō)婆理，各講各的、各忙各的，這樣的現(xiàn)象隨處可見(jiàn)。大到兩個(gè)集團(tuán)、兩個(gè)民族之間也是如此。事實(shí)上，只要站在客觀的立場(chǎng)就會(huì)發(fā)現(xiàn)，沖突的雙方幾乎完全不理解對(duì)方，完全是不互相體諒對(duì)方。想處理好自己和他人的人際關(guān)系，最需要做的就是改變從自我出發(fā)的單向觀察與思維，而要從對(duì)方的角度觀察對(duì)方，替對(duì)方著想，也即由彼觀彼。在此基礎(chǔ)上，善解他人之意。如此處理人際關(guān)系，就有了更多的合理方法。不能由彼觀彼、善解人意，就沒(méi)有別開(kāi)生面的新人際關(guān)系。
不強(qiáng)求別人這個(gè)原則是處理人際關(guān)系必須遵循的金科玉律。這是真正的平等待人，是古往今來(lái)都適用的平等精神。人是生而平等的，每個(gè)人的人格和尊嚴(yán)都應(yīng)該受到尊重。如果不懂這一點(diǎn)，那就會(huì)有那么多的一廂情愿，就會(huì)有那么多的無(wú)理待人?！凹核挥?，勿施于人”，這句古語(yǔ)講得很有道理。無(wú)論是對(duì)同事、部下、朋友、合作伙伴、戀人，都該遵循。這是古人在長(zhǎng)期的社會(huì)生活中總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，是我們?yōu)槿颂幨辣仨氉裱囊?guī)則。
推及于人當(dāng)你把快樂(lè)和別人分享時(shí)，你的快樂(lè)就變成了兩份快樂(lè);當(dāng)你把你的點(diǎn)子和別人分享是，就會(huì)有更多思想的火花。同樣，對(duì)于渴望也可以共同來(lái)滿足。自己渴望的事情，要想到他人也可能渴望。當(dāng)你渴望安全感時(shí)，就要理解他人對(duì)安全感的需要，甚至幫助他人實(shí)現(xiàn)安全感。你渴望被理解、被關(guān)切和愛(ài)，就要知道如何力所能及地給予他人理解、關(guān)切和愛(ài)。給予他人理解與關(guān)切，會(huì)在高水平上調(diào)整融洽彼此的關(guān)系，也能很好地調(diào)整自己的狀態(tài)——這個(gè)好狀態(tài)既來(lái)自于對(duì)方的回報(bào)，也是自己“給予”的結(jié)果。善待別人，同時(shí)就善待了自己。每個(gè)人不妨將最希望從他人那里得到的態(tài)度一條條寫下來(lái)，捫心自問(wèn)，而后便會(huì)想到別人同樣有這些希望。在這些條款上對(duì)他人慷慨大方，是處理人際關(guān)系的最正確態(tài)度。
守信為本誠(chéng)信是人與人之間相處的首要原則。誠(chéng)信待人在別人那里造成一種良好的第一印象，也塑造自己的美德與品牌。質(zhì)樸自然由真心流露的誠(chéng)信，本身就是生活的需求。在誠(chéng)信待人的狀態(tài)中，我們找到安詳和思維的流淌通暢。誠(chéng)信待人，誠(chéng)信做事，可以使我們理直氣壯，正氣凜然，心胸開(kāi)闊，心無(wú)掛礙。誠(chéng)信不僅是一種待人的態(tài)度，本身就是生活的質(zhì)量。誠(chéng)信不是生活的手段，而是生活的目的。一個(gè)人能夠誠(chéng)信地生活，是因?yàn)樗兄腔?，有著狀態(tài)，有著條件。我們每個(gè)人都應(yīng)該追求這樣的生活狀態(tài)，讓我們的生活更美好。
和氣生財(cái)古人講就和氣生財(cái)。不僅在商業(yè)中，在方方面面，和氣的性格都是成功的要素。兩個(gè)商家賣同樣的東西，一家拉長(zhǎng)著臉，不給人好臉色，一家滿臉和氣，顯然后者的生意做得好得多。這樣看來(lái)，買一份貨，外搭一份和氣，要遠(yuǎn)比買一份貨，還得搭一張長(zhǎng)臉合算得多?？梢?jiàn)，和氣也是有含金量的，是有增值的，和氣也是商品。和氣待人，寬容待人，同樣是一種境界。當(dāng)我們和氣寬仁地對(duì)待所有人時(shí)，就相當(dāng)完整地和氣寬容地對(duì)待整個(gè)世界了，我們的身心也就愉悅了，心胸也就開(kāi)闊了。如果你原本待人不和氣、不寬容，那不要緊，不需要強(qiáng)扭硬拽，從現(xiàn)在開(kāi)始改變，你會(huì)在每一次對(duì)別人的和氣寬容中體會(huì)心態(tài)的放松和開(kāi)闊。于是，一個(gè)良性循環(huán)就漸漸改變了你，也就改善了你原本的生活。
長(zhǎng)期培養(yǎng)在處理人際關(guān)系時(shí)，不能急功近利，追求短期效應(yīng)，討好一切人，應(yīng)酬好一切關(guān)系。這是拙劣低下的表現(xiàn)、是一種虛假。這可能奏效一時(shí)，但難以維持長(zhǎng)久，真正和諧的人際關(guān)系不是一種應(yīng)付和差事。按照正確的原則處理各種人際關(guān)系，是我們自然的流露，是我們長(zhǎng)期的準(zhǔn)則。相信別人總會(huì)理解和信任自己。即使有不理解不信任，也無(wú)所謂。這就是持之以恒的境界，終究你會(huì)收獲成功的。
職場(chǎng)人際關(guān)系十分微妙復(fù)雜，稍有不慎，就會(huì)陷于被動(dòng)，可以說(shuō)每個(gè)在職場(chǎng)上摸爬滾打過(guò)的人都會(huì)對(duì)此深有感觸。而及時(shí)檢討，反省自己的行為，進(jìn)行積極有效的心理調(diào)整，讓自己適應(yīng)多變的人際關(guān)系，不失為一個(gè)增強(qiáng)生存能力的好辦法。因此，職場(chǎng)中人有必要時(shí)常對(duì)以下幾方面做一個(gè)自檢。
任何人都會(huì)對(duì)別人的背后算計(jì)非常痛恨，算計(jì)別人也是職場(chǎng)中最危險(xiǎn)的行為之一，這種行為所帶來(lái)的后果，輕則被同事所唾棄，重則失去飯碗，甚至身敗名裂。如果你經(jīng)常有把事業(yè)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)成“仇人”、“冤家”的想法，想盡一切辦法去搞垮對(duì)方的話，那么你就很有必要檢討一下了，作為老板，他絕對(duì)不希望自己的手下互相傾軋，老板希望每一個(gè)員工都能發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，為自己帶來(lái)更多的效益，而互相排斥只會(huì)增加內(nèi)耗，使自己的企業(yè)受損，周圍的同事也同樣討厭那些喜歡搬弄是非、使陰招、發(fā)暗箭的人，因?yàn)槊總€(gè)人都希望有一個(gè)和諧寬松的工作環(huán)境，并與自己志趣相投的人共事。
當(dāng)然，在與同事的相處中還會(huì)有互相競(jìng)爭(zhēng)的成分，因此，恰當(dāng)使用接受與拒絕的態(tài)度相當(dāng)重要。一個(gè)只會(huì)拒絕別人的人會(huì)招致大家的排斥，而一個(gè)只會(huì)向別人妥協(xié)的人不但自己受了委屈，而且還會(huì)被認(rèn)為是老好人、能力低、不堪大任，且容易被人利用。因此在工作中要注意堅(jiān)持一定原則，難免卷入諸如危害公司利益、拉幫結(jié)伙、損害他人等事件中去。遇到這樣的情況要注意保持中立，避免被人利用。
在一個(gè)文明的環(huán)境里，每個(gè)人都應(yīng)該尊重別人的隱私。如果你發(fā)現(xiàn)自己對(duì)別人的隱私產(chǎn)生濃厚的興趣時(shí)，就要好好反省了。窺探別人的隱私向來(lái)被人是個(gè)人素質(zhì)低下、沒(méi)有修養(yǎng)的行為。也許有許多情況是在無(wú)意間發(fā)生的，比如，你偶爾發(fā)現(xiàn)了一個(gè)好朋友的怪僻行為，并無(wú)意間告訴了他人，這樣不僅會(huì)對(duì)朋友造成傷害，還會(huì)失去你們之間的友誼。偶爾的過(guò)失也許可以通過(guò)解釋來(lái)彌補(bǔ)，但是，如果這樣的事件發(fā)生過(guò)幾次，那么你就要從心理上檢討自己的問(wèn)題了。此外，除了學(xué)會(huì)尊重他人以外，在與同事的交往中還要保持恰當(dāng)距離，注意不要隨便侵入他人“領(lǐng)地”，以免被人視為無(wú)聊之輩。
如果你在工作中經(jīng)常受到一些不愉快事件的影響，使自己情緒失控，那可犯了大忌。如果看到自己不喜歡的東西或事情就明顯地表露出來(lái)，那么只會(huì)造成同事對(duì)你的反感。每個(gè)人都有自己的好惡，對(duì)于自己不喜歡的人或事，應(yīng)盡量學(xué)會(huì)包容或保持沉默。你自己的好惡同樣不一定合乎別人的觀點(diǎn)，如果你經(jīng)常輕易地評(píng)論別人，同樣會(huì)招致別人的厭惡。
處理好同事之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系相當(dāng)重要。由于平時(shí)會(huì)在一起聚會(huì)游玩，發(fā)生經(jīng)濟(jì)往來(lái)的情況可能會(huì)比較多，最好的辦法是aa制。當(dāng)然，特殊情況下向同事借錢也沒(méi)有什么不妥，但記得要盡快歸還。如果經(jīng)常向別人借錢，會(huì)被認(rèn)為是個(gè)沒(méi)有計(jì)劃的人，別人會(huì)對(duì)你的為人處事產(chǎn)生不信任。記住不要輕易欠別人一塊錢，并把這一點(diǎn)作為一個(gè)原則。當(dāng)然也不要墨守成規(guī)，遇到同事因高興的事請(qǐng)客時(shí)不要執(zhí)意拒絕，同時(shí)記得要多說(shuō)一些祝賀的話。以上五個(gè)方面是職場(chǎng)人際關(guān)系中十分敏感的區(qū)域，如果你在自查中發(fā)現(xiàn)了自己的行為與這些規(guī)則產(chǎn)生偏離，千萬(wàn)不要固執(zhí)己見(jiàn)，一定要把心態(tài)調(diào)整好，努力糾正。職場(chǎng)中有許多規(guī)則需要遵守，每一個(gè)職場(chǎng)中人都應(yīng)保持自查自省的良好習(xí)慣，有則盡快改之并適當(dāng)彌補(bǔ)，無(wú)則也需時(shí)時(shí)警誡，以積極態(tài)度進(jìn)行心理和行為的調(diào)整。只有這樣，我們?cè)诼殘?chǎng)中的人際關(guān)系才能融洽，才能在工作和生活中享受到那分融融的溫情。
濤濤國(guó)際的金牌講師張晉文老師指出，職場(chǎng)沖突產(chǎn)生是不可避免的，不能為了避免沖突的產(chǎn)生就甘做“老好人”。通常情況下，職場(chǎng)沖突的產(chǎn)生主要有以下六個(gè)原因：
職場(chǎng)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，但是工作難免有模糊地帶，每個(gè)人都希望自己有更大的決定權(quán)利，同時(shí)又希望自己所需要承擔(dān)的責(zé)任越少越好。在這種心態(tài)下就特別容易產(chǎn)生沖突。
不同層級(jí)之間的溝通要清楚的表達(dá)自己的意見(jiàn)又要讓對(duì)方接受是件不容易的事，每個(gè)層級(jí)的人在面對(duì)工作任務(wù)時(shí)思考的方式是存在差異的。
績(jī)效的考核、升遷是衡量工作表現(xiàn)的重要指標(biāo)，每個(gè)人都希望能夠表現(xiàn)最好的績(jī)效，但很可能會(huì)不小心或無(wú)意識(shí)的侵害他人的利益導(dǎo)致產(chǎn)生沖突。
只在意講出自己的話，不管別人要不要聽(tīng)，有時(shí)在溝通的時(shí)候缺乏聆聽(tīng)和同理心，缺乏清晰的表達(dá)，在誤解信息時(shí)又將責(zé)任歸咎于對(duì)方。
情緒控制不好、工作能力不佳、不尊重別人權(quán)益、不懂得換位思考。
家庭因素或是個(gè)人競(jìng)技因素引發(fā)的壓力，導(dǎo)致情緒失控。
對(duì)上司：上司一般都把下屬當(dāng)成自己的人，希望下屬忠誠(chéng)地跟著他，擁戴他，聽(tīng)他指揮。所以要在上司面前，講誠(chéng)信，講義氣，敬重他，便可得到上司的賞識(shí)。在與上司的相處中，謙遜還是相當(dāng)重要的。謙遜意味著你有自知之明，懂得尊重他人，有向上司請(qǐng)教學(xué)習(xí)的意向，意味著“孺子可教?！敝t遜可讓你得到更多人的支持，幫助你更好地成就事業(yè)。
對(duì)同事：對(duì)同事不能太苛求，對(duì)每個(gè)人都一樣友好。任何人日后都可能成為你的好朋友，重要的工作伙伴，甚至變得你的頂頭上司，所以千萬(wàn)不要預(yù)設(shè)立場(chǎng)，認(rèn)為他今日不是個(gè)重要角色，就忽略他的存在，同時(shí)，也不要隨便聽(tīng)信別人的閑言碎語(yǔ)，讓自己保持一個(gè)開(kāi)朗的胸襟，以眼見(jiàn)的事實(shí)客觀地去評(píng)斷每一個(gè)人。
對(duì)下屬：多幫助關(guān)心下屬。對(duì)下屬要坦誠(chéng)，而下級(jí)善意地表示接近的良好愿望，使下級(jí)感到受尊重、被重視，不僅會(huì)激發(fā)被領(lǐng)導(dǎo)者的積極性，還使大家對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的思想修養(yǎng)、工作作風(fēng)，領(lǐng)導(dǎo)意圖有所了解，下級(jí)對(duì)上級(jí)習(xí)慣性的心理距離由此逐漸縮小。
對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：在我們的工作當(dāng)中，處處都有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。當(dāng)你超越對(duì)手時(shí)，沒(méi)必要蔑視人家，別人也在尋求上進(jìn);當(dāng)人家在你前面時(shí)，也不必存心添亂找茬。無(wú)論對(duì)手如何使你難堪，露齒一笑，既有大度開(kāi)明的寬容風(fēng)范，又有一個(gè)豁達(dá)的好心情，還擔(dān)心敗北嗎?說(shuō)不定對(duì)手早已在心里向你投降了。
且不說(shuō)在親情交往中需要真誠(chéng)，那是情理中的事，就是在復(fù)雜社會(huì)交往中，也非常需要真誠(chéng)。比如在我們的周圍有這樣一群人：長(zhǎng)期共處，但還未達(dá)到親密無(wú)間的程度。如果將自己內(nèi)心隱藏的話，和盤托出，難免會(huì)走漏風(fēng)聲，陷自己于不利之境。所以，在交往中，也要注意把握對(duì)不同人說(shuō)不同的話，有些時(shí)候可以說(shuō)得圓滑一些。但是，當(dāng)對(duì)方是我們能夠信賴的人，是我們長(zhǎng)期共處而又能保守秘密的人，比如親朋、好友、同事、同學(xué)都可以成為我們說(shuō)知心話的人，雖然以前大家從來(lái)沒(méi)有說(shuō)過(guò)知心話，那也許是因?yàn)榇蠹叶荚谧杂X(jué)認(rèn)同和承愛(ài)著社會(huì)給我們?cè)斐傻母裟?。?duì)這樣一些人，我們可以先試著說(shuō)出我們的真誠(chéng)的話語(yǔ)，或許會(huì)收到將心比心的意外收獲?？傊?，人際交往中還是要多一些真誠(chéng)。
多認(rèn)識(shí)些帶圈的朋友，意思是多認(rèn)識(shí)一些朋友多的人。每個(gè)人的人際網(wǎng)是不一樣的，朋友身邊的朋友也有可能成為你的朋友。這就如同數(shù)學(xué)的乘方，以這樣的方式來(lái)建立人際網(wǎng)，速度是驚人的。假如你認(rèn)識(shí)一個(gè)人，他從來(lái)不跟你介紹他的朋友。但另外一個(gè)說(shuō)：“下星期我們有個(gè)聚會(huì)，你來(lái)參加我們的聚會(huì)吧?！蹦愕搅四莻€(gè)聚會(huì)，發(fā)現(xiàn)這些人都是五湖四海的人。帶圈子來(lái)的人和不帶圈子來(lái)的人的附加值是不一樣的。我們知道在人際網(wǎng)中，朋友的介紹相當(dāng)于信用擔(dān)保，朋友要把你介紹給其他人，就意味著朋友是為他做擔(dān)保?；谶@一點(diǎn)，你可以請(qǐng)你的朋友多介紹他的朋友給你認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)一些帶圈的朋友很重要的一點(diǎn)就是可以彌補(bǔ)我們個(gè)人在社會(huì)關(guān)系中的不足。
要建立好關(guān)系網(wǎng)，在心態(tài)上要成為一名自愿者。如果不是出于自愿的話，你就不會(huì)盡全力去經(jīng)營(yíng)，也就不會(huì)得到豐厚的回報(bào)。保持一顆良好的心態(tài)，心中充滿善意，你在和其他人的共同行動(dòng)中，就會(huì)得到肯定的反應(yīng)。對(duì)自己充滿信心了才能結(jié)交更多的朋友，才能更好地與周圍人分享快樂(lè)。
絕大多數(shù)有錢的人都非常專業(yè)、聰明，而且一般都受過(guò)很好的教育，因此，對(duì)于別人的能力，應(yīng)該也有相當(dāng)?shù)呐袛嗔?。所以，就像打棒球一樣，想要打進(jìn)大聯(lián)盟，本身一定要夠?qū)嵙?。要把自己也?dāng)作同樣成功的人，才更好地與有錢人接觸。經(jīng)常參加些商展或商業(yè)年會(huì)等活動(dòng)組織，進(jìn)入這群人的世界，并且讓他們認(rèn)識(shí)你自己。
經(jīng)營(yíng)人際關(guān)系最好的方法就是，不要求別人為你做什么，只要想能為別人做什么。這才是建立關(guān)系網(wǎng)的真正藝術(shù)。我認(rèn)識(shí)的一個(gè)做藥品銷售的業(yè)務(wù)員，每年的收入很低，但是他生活得像一個(gè)百萬(wàn)富翁，因?yàn)樗芯薮蟮年P(guān)系網(wǎng)，他始終在幫助著其他人。
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