總結(jié)能夠幫助我們整理學(xué)習(xí)的內(nèi)容，形成更系統(tǒng)化的知識(shí)結(jié)構(gòu)。當(dāng)面臨這個(gè)問題時(shí)，我們需要考慮到各種不同的角度和利益關(guān)系。借助以下總結(jié)范文，我們可以更好地理解總結(jié)的特點(diǎn)和寫作方法。
社區(qū)社工培訓(xùn)心得篇一
x月x日至x日，xx街道黨工委、辦事處舉行了第八屆社區(qū)工作者培訓(xùn)班，對(duì)全街社區(qū)工作人員進(jìn)行了一次全面系統(tǒng)的社區(qū)知識(shí)及業(yè)務(wù)理論培訓(xùn)。本次培訓(xùn)活動(dòng)極大地提高了我們自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論水平，開闊了眼界，加強(qiáng)了修養(yǎng)，讓我作為一名擔(dān)負(fù)著社區(qū)書記與主任雙重重任的社區(qū)工作者深感受益匪淺。
通過上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的詳盡講解，不但讓大家的業(yè)務(wù)知識(shí)得到了系統(tǒng)梳理，更讓大家看到了社區(qū)工作面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，認(rèn)識(shí)到社區(qū)工作上關(guān)系到黨和國家的長治久安、下關(guān)系到千家萬戶的和美安順，大家的責(zé)任意識(shí)普遍增強(qiáng)，許多社區(qū)干部都發(fā)現(xiàn)了自己在以往工作中的不足之處，改進(jìn)了在工作方法提高了工作效率，養(yǎng)成了自覺學(xué)習(xí)、全程充電，將理論與實(shí)際有機(jī)結(jié)合不斷自我提高的習(xí)慣，使黨員干部整體素質(zhì)提高，工作積極性加強(qiáng)，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的有效開展。經(jīng)過為期四天的認(rèn)真學(xué)習(xí)，我總結(jié)出以下幾點(diǎn)心得體會(huì)：
通過本次學(xué)習(xí)，讓我認(rèn)識(shí)到社區(qū)是社會(huì)的有機(jī)細(xì)胞體，麻雀雖小五臟俱全，社區(qū)工作涉及到黨建、計(jì)生、司法、維穩(wěn)、文體、勞動(dòng)保障、城市管理等政府工作的方方面面，關(guān)系到千家萬戶的生產(chǎn)生活，權(quán)責(zé)廣責(zé)任重，各職能部門都對(duì)社區(qū)工作都提出了具體的要求，并對(duì)今后工作的開展做出了明確指導(dǎo)，近年來，隨著群眾意識(shí)公民意識(shí)發(fā)展，社區(qū)群眾對(duì)社區(qū)各項(xiàng)服務(wù)職能的要求不斷提高，黨和國家對(duì)社區(qū)工作的重視程度也不斷加強(qiáng)，這一切都對(duì)我們提出了更新、更高、更具體的要求。我們工作的好與壞，上牽涉到黨和國家政策的落實(shí)和各職能部門工作的開展，下影響著千家萬戶的群眾利益和生活，作為一名社區(qū)黨的支書記一名社區(qū)居委會(huì)主任，我深感擔(dān)子沉重、使命光榮，必須以高度責(zé)任感、使命感與榮譽(yù)感正確面對(duì)每一天的工作。
“敞開一扇門，辦好萬家事”，服務(wù)群眾、方便群眾、造福群眾，是社區(qū)一切工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
社區(qū)工作包羅萬象，大到婚喪嫁娶城市建設(shè)，小到衣食住行鄰里和睦，關(guān)系到群眾日常生活的方方面面。作為一名社區(qū)工作者，在日常工作中，我們必須強(qiáng)化自身的服務(wù)意識(shí)、政策意識(shí)、穩(wěn)定意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)與團(tuán)隊(duì)意識(shí)，全心全意恪盡職守滿足群眾核力的利益訴求與服務(wù)訴求。創(chuàng)建文明城市，構(gòu)建和諧社區(qū)，在工作中，我們必須要深入研究社區(qū)管理的規(guī)律、不斷創(chuàng)新社區(qū)管理體制、完善社區(qū)服務(wù)功能、整合社區(qū)資源、建立健全黨組織的領(lǐng)導(dǎo)、倡導(dǎo)公眾參與的社區(qū)管理新格局，建立制度，形成氛圍，凝聚人心，穩(wěn)定群眾。社區(qū)工作應(yīng)堅(jiān)持著眼小處、落到實(shí)處，推動(dòng)文明服務(wù)、滿意服務(wù)，大力倡導(dǎo)并組織落實(shí)對(duì)幫扶弱勢群體的救助和幫扶，著力解決低保家庭、單親家庭、病殘人等困難群體的實(shí)際生活困難，加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)治安志愿服務(wù)，為社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、安全穩(wěn)定提供有效保障。
通過xx市民政局xx主任與xx街道xxx副主任的詳細(xì)講解，我了解到，社區(qū)是指據(jù)尊在一定地域內(nèi)的人們所主城的社會(huì)生活共同體。目前，社區(qū)中有基層黨組織、居民委員會(huì)、社區(qū)居民協(xié)商議事委員會(huì)、志愿者協(xié)會(huì)等各種組織。社區(qū)居民委員會(huì)是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織。社區(qū)“四位一體”的管理模式明確了社區(qū)黨組織是社區(qū)內(nèi)各種組織的核心，只有充分發(fā)揮社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用、發(fā)揮黨員隊(duì)伍的先鋒模范作用，調(diào)動(dòng)黨員志愿者積極性把溫暖送到居民心坎，大力領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、支持、保證社區(qū)內(nèi)各種組織依照法律和各自章程充分行使職能、發(fā)揮作用，才能促進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)事業(yè)協(xié)調(diào)一致的發(fā)展，更好地推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)。
通過街道黨工委、辦事處系統(tǒng)有效地培訓(xùn)，讓我深刻意識(shí)到，要想做好一名讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心、讓轄區(qū)居民滿意的優(yōu)秀社區(qū)工作者、一名合格的社區(qū)黨組織書記兼社區(qū)主任，必須堅(jiān)持在做事中做人、在錘煉中進(jìn)取、在平凡孕育偉大、在奉獻(xiàn)譜寫人生，做到團(tuán)結(jié)班子、聯(lián)系群眾，敞開社區(qū)服務(wù)之門，共同創(chuàng)建和諧社區(qū)、創(chuàng)建文明城市、創(chuàng)建屬于我們每一個(gè)人的幸福家園！
社區(qū)社工培訓(xùn)心得篇二
2013年7月2日至4日，我參加了2013年社區(qū)工作者培訓(xùn)班，雖只有短短的幾天時(shí)間，但課程內(nèi)容相當(dāng)豐富，有社會(huì)工作實(shí)務(wù)原則的介紹，社會(huì)工作和社區(qū)互助的關(guān)系，社會(huì)工作實(shí)務(wù)的交流，還有分組案例討論分析，十分切合社區(qū)工作實(shí)際。
培訓(xùn)中，每位老師帶來的專業(yè)報(bào)告都十分精彩。老師們生動(dòng)的講解，舉出一個(gè)個(gè)貼近生活的案例，結(jié)合具體事件，加以理論的運(yùn)用，把我認(rèn)為很繁瑣的問題變得有條有理，使我收獲頗多。
在所有課程中，讓我記憶最深的是上海大學(xué)社工系范教授給我們帶來的社區(qū)工作實(shí)務(wù)原則專題報(bào)告，范老師用幽默詼諧的語言講述了他在生活、工作中接觸的實(shí)例，他用心理學(xué)的知識(shí)和方法解決問題的技巧讓我們得到很多啟發(fā)。通過他的講座，是我們了解到面對(duì)不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們要尊重每一位居民，耐心傾聽居民的訴說，讓居民把情緒發(fā)泄出來，把不滿訴說出來，從細(xì)微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問題，為居民服務(wù)。
分組案例討論和集中點(diǎn)評(píng)，讓我們分享到社區(qū)同仁的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)交流和與老師共同解析案例，學(xué)會(huì)面對(duì)出現(xiàn)矛盾和問題，如何著手進(jìn)行處理解決，提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，使我受益匪淺。
這次培訓(xùn)，包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。我深刻的體會(huì)到，作為一名社工，不僅要有一顆服務(wù)居民的心，還應(yīng)具備社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)及心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等多學(xué)科綜合知識(shí)，要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識(shí)及個(gè)案、小組、社區(qū)、社會(huì)工作行政等社會(huì)工作方法。作為新時(shí)期的社工，我們更應(yīng)該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個(gè)基層崗位上發(fā)揮它應(yīng)有的作用，在日常工作中腳踏實(shí)地，勇挑重?fù)?dān)，努力提高服務(wù)居民的本領(lǐng)和水平，為民排憂解難，為民多辦實(shí)事，真正做到“民有所呼、我有所應(yīng);民有所求、我有所為”。
社區(qū)社工培訓(xùn)心得篇三
本次社工培訓(xùn)前，我已在社區(qū)工作了一年，從一個(gè)大學(xué)剛畢業(yè)初入社會(huì)的學(xué)生開始接觸社區(qū)群眾，處理一些各種各樣的社區(qū)事務(wù)，雖然比較耐心，也很細(xì)心，自以為服務(wù)的比較周到，工作積極認(rèn)真，但是總有許多事情處理的不盡如人意。經(jīng)過這次為時(shí)一星期的社工培訓(xùn)，老師們生動(dòng)的講解，舉出一個(gè)個(gè)貼近生活的案例，結(jié)合具體事件，加以理論的運(yùn)用，把我認(rèn)為很繁瑣的問題變得有條有理，使我收獲頗多。
為我們講課的老師，都有過多年社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)的，用自己的事跡來描述社工的廣義，那一樁樁成功的案例，讓群眾滿意的笑臉，為我將來的社區(qū)工作增添許多信心。同時(shí)我體會(huì)到了，只有用心熱愛這份工作，用熱情和愛投入到工作中去，不矯揉造作，積極在崗位上發(fā)揮自己的能動(dòng)性，做一個(gè)收群眾歡迎的社區(qū)工作者。在社區(qū)工作中，會(huì)面對(duì)各種各樣的突發(fā)情況，社區(qū)的百姓有事第一想到的就是找社區(qū)的工作人員，因此在面對(duì)百姓尋求幫助的時(shí)候要用“五心”級(jí)服務(wù)，耐心、細(xì)心、熱心、責(zé)任心、上進(jìn)心。
首先，面對(duì)社區(qū)百姓要有耐心，耐心的傾聽，讓百姓把事情的原委詳細(xì)的講述完，再發(fā)表我們自己的意見，千萬不可以為自己手上有事在做而草草的打發(fā)來訪者，不要因?yàn)橼s時(shí)間沒有聽完事件的全部而發(fā)表意見，以免造成張冠李戴的錯(cuò)誤。耐心的傾聽，引導(dǎo)群眾自我認(rèn)識(shí)。社區(qū)居民個(gè)人素質(zhì)參差不齊，理解能力和表達(dá)能力因年齡、學(xué)識(shí)的不同而大相徑庭，因此面對(duì)不同人群要站在他人的立場上換位思考，特別是年紀(jì)偏大的群眾，更要有耐心。
其次，社區(qū)工作是一項(xiàng)細(xì)活，要替群眾想的周到全面，不可馬虎大意，每一位社區(qū)居民都是我們服務(wù)對(duì)象，不能疏漏任何一個(gè)人，對(duì)社區(qū)居民的情況要了解，在這點(diǎn)上要做到十分細(xì)致，每個(gè)人都希望被別人重視，最能體現(xiàn)在社區(qū)服務(wù)中，細(xì)小的一句話，一個(gè)舉動(dòng)，就能感染居民的心。
再次，是要熱情的為居民排憂解難，讓居民感受到我們的真誠，這樣也能幫助到我們的工作，用我們的熱情去換來居民的體諒和理解，遇到每件事都是一個(gè)良好的開端，積極的解決問題，營造一個(gè)溫馨和諧的社區(qū)環(huán)境。
最后是要有責(zé)任心和上進(jìn)心，這是每個(gè)人都應(yīng)積極去培養(yǎng)的處事態(tài)度，一個(gè)有責(zé)任心的人能給人帶來安全感，作為一名社區(qū)工作者，工作職責(zé)是為社區(qū)居民解決難題，使得大家相信我們，愿意把心事煩事告訴我們，解決了這些事，我們的工作也能順利的開展。因此要做一名有責(zé)任心的好社工。在工作中要用到許多的政策及法規(guī)法條，除了平時(shí)開會(huì)培訓(xùn)時(shí)的政策學(xué)習(xí)之外，在業(yè)余時(shí)間也要好好利用時(shí)間，學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)，拓展知識(shí)面，也為工作中遇到不同層次的服務(wù)對(duì)象打下基礎(chǔ)。
以上是我本次新社工培訓(xùn)中提煉出的精華，也是我在今后社區(qū)工作中的努力發(fā)展的方向。將它塑造成一種光輝的社工形象，投入到今后的工作中，感染身邊的其他同事，凝聚成咱們社工的精神，穿流在社區(qū)工作者的崗位上，更好的為居民百姓服務(wù)！
社區(qū)社工培訓(xùn)心得篇四
20__年9月8日我社區(qū)對(duì)社區(qū)的全體員工進(jìn)行了禮儀培訓(xùn)課程。雖然只有短短幾個(gè)小時(shí)的課程，卻使我受益匪淺，這次的培訓(xùn)可以說是從身體到思想上的一次徹底的洗禮，作為一個(gè)服務(wù)人員外在的儀表，站坐立行的各種姿勢，對(duì)于服務(wù)客戶時(shí)應(yīng)抱有的各種心態(tài)。
中華民族素有"禮儀之邦"的美譽(yù)，早在3000多年前的殷周之際，周公就制禮作樂，后來經(jīng)孔子等人的提倡和完善，禮樂文明成為儒家文化的核心。禮儀可以很好的將一個(gè)人自身素質(zhì)的高低體現(xiàn)出來，從另一方面來講有好的形象，好的素質(zhì)的人更可以得到別人的信任。俗話說"禮多人不怪"，懂禮節(jié)，重禮節(jié)不僅不會(huì)被別人厭煩，相反還會(huì)使人尊敬你，認(rèn)同你，親近你，無形之中拉近了同他人的距離。相反，若不注重這些細(xì)微禮節(jié)問題，就有可能使人反感，甚至關(guān)系惡化。所以，在做任何事情都要講究禮節(jié)禮儀，服務(wù)行業(yè)尤其重要。
社區(qū)具有先進(jìn)的設(shè)施，舒適的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，然而擁有這些還不足夠，更要擁有的是優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)。優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，個(gè)人認(rèn)為從禮儀開始要想給客人留下一個(gè)良好的第一印象，是從初見客人的禮儀開始的。今天不僅教會(huì)我們以微笑接待每一位或兇或善的客戶，更重要的是要有氣質(zhì)，而氣質(zhì)是自信的表現(xiàn)，只有有自信的人才會(huì)顯得更出色，才會(huì)更美麗，更好的為每一位客戶帶來有質(zhì)量好的服務(wù)。
社區(qū)社工培訓(xùn)心得篇五
近年來，隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，社區(qū)青年社工逐漸成為社區(qū)建設(shè)的重要力量。為了提高社區(qū)青年社工的能力，許多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展了相應(yīng)的培訓(xùn)項(xiàng)目。在我參加社區(qū)青年社工培訓(xùn)的過程中，我有幸結(jié)識(shí)了許多志同道合的伙伴，并從中學(xué)到了很多知識(shí)和技能。在此，我將分享自己的心得體會(huì)。
首先，通過培訓(xùn)，我深刻理解到社區(qū)青年社工的重要性。社區(qū)青年社工作為社區(qū)建設(shè)的重要組成部分，承擔(dān)著為社區(qū)居民提供咨詢、服務(wù)和支持的重要職責(zé)。社區(qū)青年社工能夠與社區(qū)居民建立親密的聯(lián)系，了解他們的需求和困難，并通過各種方式為他們提供幫助。在社區(qū)青年社工的工作中，我們不僅需要具備專業(yè)的技能，還需要擁有關(guān)愛他人、樂于助人的精神，以及良好的溝通能力和情商。通過培訓(xùn)，我對(duì)社區(qū)青年社工的重要性有了更深入的認(rèn)識(shí)，并堅(jiān)定了從事這一職業(yè)的決心。
其次，培訓(xùn)使我了解到社區(qū)青年社工的工作方法和技巧。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了豐富的社工知識(shí)，如人際關(guān)系建立、社區(qū)調(diào)查研究、社會(huì)工作倫理等。我們通過案例分析和角色扮演等方式，模擬了實(shí)際的社工工作場景，提高了我們的實(shí)際操作能力。在培訓(xùn)過程中，我學(xué)到了很多與居民溝通的技巧，如傾聽、換位思考、尊重他人等。這些技巧對(duì)于與社區(qū)居民建立良好的信任關(guān)系和有效的溝通至關(guān)重要。通過培訓(xùn)，我得以了解到社區(qū)青年社工工作的具體方法和技巧，為將來的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
再次，培訓(xùn)增強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)能力。在培訓(xùn)過程中，我與來自不同地區(qū)和不同背景的伙伴一起學(xué)習(xí)、討論，相互幫助、分享經(jīng)驗(yàn)。通過小組合作和團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，我們學(xué)會(huì)了如何與他人合作、協(xié)調(diào)和解決問題。在培訓(xùn)中，我還有機(jī)會(huì)擔(dān)任小組的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)習(xí)如何管理和組織團(tuán)隊(duì)，以及如何有效地與他人合作。這些經(jīng)歷不僅增強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)能力，也讓我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于社區(qū)建設(shè)的重要性。
最后，培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到社區(qū)青年社工是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和艱巨任務(wù)的工作。社區(qū)青年社工要面對(duì)各種各樣的社會(huì)問題，如貧困、失業(yè)、犯罪等。我們需要具備處理這些問題的能力和經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)還要面對(duì)可能出現(xiàn)的心理壓力和疲勞。通過培訓(xùn)，我了解到如何應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)和困難，如何合理調(diào)節(jié)自己的情緒和心態(tài)，以保持良好的工作狀態(tài)和心理健康。這些經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我未來的社工工作起到重要的指導(dǎo)作用。
綜上所述，參加社區(qū)青年社工培訓(xùn)使我對(duì)社區(qū)青年社工的重要性有了更深入的認(rèn)識(shí)，并學(xué)會(huì)了社工工作的方法和技巧。培訓(xùn)還增強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)能力，讓我認(rèn)識(shí)到社區(qū)青年社工是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和艱巨任務(wù)的工作。通過這次培訓(xùn)，我更加堅(jiān)定了投身社區(qū)青年社工事業(yè)的信心和決心，希望能為社區(qū)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。
社區(qū)社工培訓(xùn)心得篇六
20xx年x月x日至x日，我參加了20xx年社區(qū)工作者培訓(xùn)班，雖只有短短的幾天時(shí)間，但課程內(nèi)容相當(dāng)豐富，有社會(huì)工作實(shí)務(wù)原則的介紹，社會(huì)工作和社區(qū)互助的關(guān)系，社會(huì)工作實(shí)務(wù)的交流，還有分組案例討論分析，十分切合社區(qū)工作實(shí)際。
培訓(xùn)中，每位老師帶來的專業(yè)報(bào)告都十分精彩。老師們生動(dòng)的講解，舉出一個(gè)個(gè)貼近生活的案例，結(jié)合具體事件，加以理論的運(yùn)用，把我認(rèn)為很繁瑣的問題變得有條有理，使我收獲頗多。
在所有課程中，讓我記憶最深的是xx大學(xué)社工系x教授給我們帶來的社區(qū)工作實(shí)務(wù)原則專題報(bào)告，x老師用幽默詼諧的語言講述了他在生活、工作中接觸的實(shí)例，他用心理學(xué)的知識(shí)和方法解決問題的技巧讓我們得到很多啟發(fā)。通過他的講座，是我們了解到面對(duì)不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們要尊重每一位居民，耐心傾聽居民的訴說，讓居民把情緒發(fā)泄出來，把不滿訴說出來，從細(xì)微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問題，為居民服務(wù)。
分組案例討論和集中點(diǎn)評(píng)，讓我們分享到社區(qū)同仁的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)交流和與老師共同解析案例，學(xué)會(huì)面對(duì)出現(xiàn)矛盾和問題，如何著手進(jìn)行處理解決，提高了自身的'業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，使我受益匪淺。
這次培訓(xùn)，包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，讓我們學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。我深刻的體會(huì)到，作為一名社工，不僅要有一顆服務(wù)居民的心，還應(yīng)具備社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)及心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等多學(xué)科綜合知識(shí)，要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識(shí)及個(gè)案、小組、社區(qū)、社會(huì)工作行政等社會(huì)工作方法。作為新時(shí)期的社工，我們更應(yīng)該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個(gè)基層崗位上發(fā)揮它應(yīng)有的作用，在日常工作中腳踏實(shí)地，勇挑重?fù)?dān)，努力提高服務(wù)居民的本領(lǐng)和水平，為民排憂解難，為民多辦實(shí)事，真正做到“民有所呼、我有所應(yīng)；民有所求、我有所為”。
現(xiàn)代社會(huì)各種新知識(shí)、新技能層出不窮，精彩紛呈，而社區(qū)居民的文化素質(zhì)也今非昔比，這就是要求我們不斷拓寬知識(shí)面，更新知識(shí)補(bǔ)充技能。不斷學(xué)習(xí)、提高將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于具體的工作當(dāng)中。作為社區(qū)工作者，對(duì)新的知識(shí)，新的政策要有不斷的學(xué)習(xí)之心。要不斷深入地學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)，學(xué)會(huì)用專業(yè)的方法去處理日常工作中的一些問題，提升為廣大群眾的服務(wù)能力和水平。
社區(qū)社工培訓(xùn)心得篇七
為貫徹落實(shí)省市第十次的代會(huì)精神和12月9日陳向陽區(qū)長調(diào)研社區(qū)工作精神，整肅社區(qū)作風(fēng)紀(jì)律，加強(qiáng)對(duì)社工的教育和管理，建設(shè)一支專業(yè)化、職業(yè)化社區(qū)工作者隊(duì)伍，推動(dòng)社區(qū)服務(wù)管理創(chuàng)新，區(qū)社區(qū)局于12月21日在區(qū)教育局六樓舉辦了社區(qū)專職社工培訓(xùn)班。培訓(xùn)會(huì)由社區(qū)局副局長郝曉軍主持，社區(qū)局局長張錦山在開班儀式上作動(dòng)員講話。此次培訓(xùn)邀請(qǐng)區(qū)委黨校高級(jí)講師陳雅萍，山西省資深心理專家、山西交通廣播和太原電視臺(tái)特邀嘉賓王錚分別就轉(zhuǎn)型跨越創(chuàng)新社區(qū)管理和心理疏導(dǎo)進(jìn)行了深入淺出的講授。
這次培訓(xùn)令我受益匪淺，通過學(xué)習(xí)我從理論上進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到社區(qū)工作在社會(huì)工作中的重要性。雖然我們?cè)谏鐓^(qū)只是做著一些瑣碎小事，但一樣要有關(guān)心國家大事的心。聽了陳雅萍講師對(duì)當(dāng)前世情、國情、省情的講解分析，使我更加深刻體會(huì)到袁純清書記講的“為什么要跳起來摘桃子”原因。我們國家現(xiàn)在正處于三大轉(zhuǎn)型：從外需向內(nèi)需、從高碳向低碳、從強(qiáng)國向富民的轉(zhuǎn)型。如何做好這三大轉(zhuǎn)型就是我們當(dāng)前最主要的事情。再有就是學(xué)習(xí)了2011年中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，就明年中國經(jīng)濟(jì)工作的主要目標(biāo)：穩(wěn)增長、控物價(jià)、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、抓改革、促和諧。穩(wěn)中求進(jìn)，成為未來一段時(shí)間宏觀調(diào)控的首要任務(wù)。就當(dāng)前我省的省情來說，2010年11月30日山西獲批“國家資源型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型綜改區(qū)”，為什么要轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型發(fā)展是山西的主題。如何轉(zhuǎn)型？首先，農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化（第一產(chǎn)業(yè)），第二是工業(yè)新型化（第二產(chǎn)業(yè)），其次市城城鎮(zhèn)化（第三產(chǎn)業(yè)），最后達(dá)到城鄉(xiāng)生態(tài)化（最終目的）。
最后陳老師還就社區(qū)服務(wù)講解了“如何增強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)能力，創(chuàng)新社區(qū)服務(wù)”。主要是樹立“大社區(qū)”意識(shí)，強(qiáng)調(diào)社區(qū)工作的綜合性，增強(qiáng)社區(qū)的綜合協(xié)調(diào)服務(wù)能力。要完善自治功能，通過政府購買，社會(huì)組織參與，加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)與管理創(chuàng)新，建立完善考核激勵(lì)機(jī)制。為“宜居宜業(yè)”城區(qū)建設(shè)奠定良好的基礎(chǔ)。
張局長指出，社區(qū)專職工作人員的素質(zhì)直接影響社區(qū)服務(wù)質(zhì)量，今后要大力實(shí)施社工隊(duì)伍素質(zhì)提升工程，鼓勵(lì)社工通過學(xué)習(xí)考取社會(huì)工作中級(jí)證書和心理咨詢師；要進(jìn)一步整肅社區(qū)紀(jì)律作風(fēng)，加強(qiáng)對(duì)社工的管理考核，提升社區(qū)服務(wù)水平。
社區(qū)工作是政府各項(xiàng)工作的基礎(chǔ),社區(qū)雖是自治組織,實(shí)際卻承接了從政府分配下來的各項(xiàng)任務(wù),“上為當(dāng)?shù)卣謶n，下為轄區(qū)百姓解難?！贝_切地道出了當(dāng)今居委會(huì)工作的實(shí)際作用，因此社區(qū)在某種程度上代表政府的形象。社區(qū)工作做得好，黨的各項(xiàng)方針、政策、就能得到及時(shí)的宣傳和貫徹，黨和政府對(duì)人民的關(guān)心也能得到及時(shí)體現(xiàn)。
居在社區(qū)，矛盾在社區(qū)，在社區(qū)中居住著不同層次的人群，社工們要用豐富的專業(yè)知識(shí)以及崇高的敬業(yè)精神贏得社區(qū)居民的尊重和愛戴，對(duì)老年人需要耐心，對(duì)兒童需要細(xì)心，對(duì)殘疾人、貧困戶需要有愛心。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我深深體會(huì)到社區(qū)就是服務(wù)居民，實(shí)實(shí)在在、力求成效，在為居民辦實(shí)事中，我們的工作沒有最好，只有更好。要用尊重、平等、接納來對(duì)待我們的服務(wù)對(duì)象，用愛去一點(diǎn)一滴溫暖那些求助我們的弱勢群體，用真心、耐心和細(xì)心去面對(duì)需要我們幫助的每一個(gè)人，只有正確處理好社區(qū)干部和居民群眾的關(guān)系，才能產(chǎn)生居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感和歸宿感，營造出歡樂詳和的社區(qū)氛圍。
現(xiàn)代社會(huì)各種新知識(shí)、新技能層出不窮，精彩紛呈，而社區(qū)居民的文化素質(zhì)也今非昔比，這就是要求我們不斷拓寬知識(shí)面，更新知識(shí)補(bǔ)充技能。不斷學(xué)習(xí)、提高將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于具體的工作當(dāng)中。作為社區(qū)工作者，對(duì)新的知識(shí)，新的政策要有不斷的學(xué)習(xí)之心。要不斷深入地學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)，學(xué)會(huì)用專業(yè)的方法去處理日常工作中的一些問題，提升為廣大群眾的服務(wù)能力和水平。
社區(qū)社工培訓(xùn)心得篇八
第一段：引言（20字）。
社區(qū)培訓(xùn)是提高社區(qū)居民素質(zhì)的有效手段。
第二段：培訓(xùn)效果（240字）。
社區(qū)培訓(xùn)的效果顯著。在社區(qū)開展品質(zhì)提升培訓(xùn)后，居民的文明素養(yǎng)得到了有效提升。之前，社區(qū)居民在飲食、交通、衛(wèi)生方面存在許多不文明行為，影響了社區(qū)的環(huán)境和居民的生活質(zhì)量。通過社區(qū)培訓(xùn)，居民們普遍接受到了道德、法律、文明禮儀等方面的教育，促使他們改正了不文明的生活習(xí)慣?，F(xiàn)在，居民們?cè)谶M(jìn)出小區(qū)時(shí)積極讓行，飯后餐具整齊地放在餐桌上，并注意養(yǎng)成良好的垃圾分類習(xí)慣，社區(qū)環(huán)境也變得越來越整潔。通過社區(qū)培訓(xùn)，居民的素質(zhì)得到了有效提升，社區(qū)的整體文明程度也得到了顯著提高。
第三段：培訓(xùn)內(nèi)容（240字）。
社區(qū)培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置合理。社區(qū)培訓(xùn)的內(nèi)容既包括基礎(chǔ)的禮儀、道德、法律等知識(shí)，也包括實(shí)用的健康知識(shí)、養(yǎng)老知識(shí)等方面的培訓(xùn)。這些知識(shí)既能提高居民的素質(zhì)，也能幫助他們更好地適應(yīng)社會(huì)生活。同時(shí)，社區(qū)培訓(xùn)還設(shè)置了一些針對(duì)性強(qiáng)、實(shí)用性高的培訓(xùn)課程，例如家庭理財(cái)、心理健康等方面的課程，幫助居民們更好地管理自身和家庭。這些培訓(xùn)內(nèi)容有針對(duì)性、實(shí)用性強(qiáng)，能夠滿足不同居民的需求，提高他們的生活質(zhì)量。
第四段：培訓(xùn)形式（240字）。
社區(qū)培訓(xùn)形式靈活多樣。社區(qū)培訓(xùn)以講座、沙龍、工作坊等形式開展，居民可以根據(jù)自己的興趣和需求選擇參加相應(yīng)的課程。此外，社區(qū)還設(shè)置了網(wǎng)上培訓(xùn)平臺(tái)，在培訓(xùn)結(jié)束后，居民可以通過在線視頻回放課程內(nèi)容，進(jìn)一步鞏固所學(xué)知識(shí)。社區(qū)培訓(xùn)除了以專業(yè)講師授課外，還鼓勵(lì)居民互相學(xué)習(xí)，互相幫助，提高了培訓(xùn)的互動(dòng)性和參與度。通過多種形式的社區(qū)培訓(xùn)，居民的學(xué)習(xí)興趣得到了激發(fā)，學(xué)習(xí)氛圍濃厚，培訓(xùn)效果更加顯著。
第五段：展望（360字）。
未來社區(qū)培訓(xùn)工作有望進(jìn)一步拓展。培訓(xùn)的內(nèi)容可以更加細(xì)化，根據(jù)社區(qū)居民的需求和特點(diǎn)設(shè)置更加個(gè)性化的課程，例如興趣愛好培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等。同時(shí)，培訓(xùn)形式也可以更加多樣化，引入互動(dòng)游戲、實(shí)踐操作等方式，增加培訓(xùn)的趣味性和實(shí)用性。此外，社區(qū)還可以建立培訓(xùn)證書制度，對(duì)參加培訓(xùn)和通過考核的居民進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，增強(qiáng)培訓(xùn)的吸引力和參與率，使更多的居民能夠受益于社區(qū)培訓(xùn)。希望通過不斷完善社區(qū)培訓(xùn)工作，提高社區(qū)居民的文明素質(zhì)，進(jìn)一步改善社區(qū)的環(huán)境、秩序和居民的生活質(zhì)量。
總結(jié)：
社區(qū)社區(qū)培訓(xùn)通過培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置、培訓(xùn)形式的多樣化等方式，促進(jìn)社區(qū)居民文明素質(zhì)的提升。在品質(zhì)提升培訓(xùn)的引導(dǎo)下，社區(qū)居民的文明行為得到有效改善，社區(qū)的整體文明程度得以提高。未來社區(qū)培訓(xùn)工作有望進(jìn)一步拓展，通過培訓(xùn)內(nèi)容和形式的創(chuàng)新提高居民的參與度和滿意度，進(jìn)一步完善社區(qū)的環(huán)境、秩序和居民的生活質(zhì)量。
社區(qū)社工培訓(xùn)心得篇九
為加強(qiáng)社區(qū)規(guī)范化建設(shè)，鞏固社區(qū)新平臺(tái)搭建的戰(zhàn)斗堡壘，完善“一委一居一辦兩站”的系統(tǒng)功能，瑯琊區(qū)委組織部、中共瑯琊區(qū)委黨校和瑯琊區(qū)民政局共同組織了“瑯琊區(qū)xx年社區(qū)工作人員培訓(xùn)班”，為期三天的培訓(xùn)，時(shí)間雖短，但課程豐富、內(nèi)容精彩，感受頗深、受益匪淺，現(xiàn)就個(gè)人三天來學(xué)習(xí)的心得體會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
在開班典禮上，楊大德部長一席動(dòng)員講話，讓我深刻認(rèn)識(shí)到社區(qū)工作的重要性，“上面千條線，下面一根針”社區(qū)工作多重復(fù)雜，在和諧社會(huì)發(fā)展起到關(guān)鍵性作用，劉勝利局長重點(diǎn)解讀了《瑯發(fā)〔xx〕19號(hào)》精神，為社區(qū)新平臺(tái)搭建指明了方向，薛教授、吳非局長及各位領(lǐng)導(dǎo)的精神課程使我受益匪淺，尤其是南京建鄴區(qū)民政局局長吳非的經(jīng)驗(yàn)交流課程高懷忠書記及區(qū)委、區(qū)政府的主要領(lǐng)導(dǎo)都參加了學(xué)習(xí)。
接，聯(lián)系群眾最密切，發(fā)映群眾呼聲最集中的工作領(lǐng)域，作為社區(qū)工作者就必須加強(qiáng)與群眾溝通，把培訓(xùn)的內(nèi)容實(shí)踐到工作中，把群眾工作做深、做細(xì)、做實(shí)，凝聚人心、理順情緒、化解矛盾，實(shí)現(xiàn)社會(huì)的穩(wěn)定，為“大滁城”的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
2、構(gòu)建社區(qū)新框架，使社區(qū)新模式發(fā)揮到應(yīng)有的功能與實(shí)效，新構(gòu)建的“一委一居一辦兩站”要打造出特色，實(shí)現(xiàn)“一區(qū)一品一色”，使社區(qū)有一品牌一亮的一特色，結(jié)合社區(qū)城鄉(xiāng)結(jié)合這一特色，人員管理等方面不能只套用城市社區(qū)模式也不能完全沿用農(nóng)村的管理辦法。著眼于社區(qū)的實(shí)際情況，經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)，歸納出了一套適合我社區(qū)的一套辦法，現(xiàn)又結(jié)合社區(qū)新框架的搭建，總結(jié)出以黨委為領(lǐng)導(dǎo)，以居委為服務(wù)，以公共服務(wù)站為落實(shí)，以社會(huì)管理辦公室為監(jiān)督，以社情民意站為收集的立體式系統(tǒng)化模式。實(shí)現(xiàn)了“一人一崗、一人多崗、一崗多人”的特色服務(wù)機(jī)制，所謂“一人一崗、一人多崗、一崗多人”就是“責(zé)任到人，一人多能，重大任務(wù)一起上”的工作原則。
二、社區(qū)公共服務(wù)打造群眾滿意度100％社區(qū)社區(qū)是群眾服務(wù)的最基層組織，xx年2月24號(hào)，我有幸參加了區(qū)委黨校組織的社區(qū)支部書記，主任干部培訓(xùn)班。進(jìn)行了一次系統(tǒng)全面的社區(qū)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。本次培訓(xùn)活動(dòng)提高了我自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，讓我作為一名社區(qū)工作者受益匪淺。
經(jīng)過四天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，我有以下幾點(diǎn)心得及感想：
通過這次學(xué)習(xí)，首先給我的印象就是社區(qū)就是一個(gè)小社會(huì)，社區(qū)工作涉及到政府工作的方方面面，責(zé)任重大。各部門都對(duì)社區(qū)工作提出了具體的要求，并對(duì)今后工作的開展做了指導(dǎo)，總的感受就是黨和國家對(duì)社區(qū)工作相當(dāng)重視，同時(shí)經(jīng)過這半年的工作實(shí)踐，覺得通過這次學(xué)習(xí)，首先給我的印象就是社區(qū)就是一個(gè)小社會(huì)，社區(qū)工作涉及到政府工作的`方方面面，責(zé)任重大。各部門都對(duì)社區(qū)工作提出了具體的要求，并對(duì)今后工作的開展做了指導(dǎo)，總的感受就是黨和國家對(duì)社區(qū)工作相當(dāng)重視，同時(shí)經(jīng)過這半年的工作實(shí)踐，覺得社區(qū)群眾對(duì)社區(qū)各項(xiàng)服務(wù)職能的要求也隨著群眾意識(shí)的發(fā)展不斷提高，對(duì)我們提出了更新、更高、更具體的要求。我們工作的好與壞，上牽涉到黨和國家政策的落實(shí)和各職能部門工作的開展，下影響著千家萬戶的群眾利益和生活，我感到身上的擔(dān)子是十分沉重的，加強(qiáng)了我的責(zé)任感、使命感。
服務(wù)群眾，方便群眾，造福群眾，是社區(qū)一切工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。社區(qū)工作包羅萬象，大到婚喪嫁娶，小到衣食住行。人民生活水平的不斷提高，也使群眾在各方面的需求不斷的變化和發(fā)展。我們作為社區(qū)工作者，要充分掌握人民群眾的所想所需，本著服務(wù)于民的宗旨，開展各項(xiàng)工作。深入群眾了解民情民意，結(jié)合我社區(qū)工作特點(diǎn)及工作需要，為群眾解決緊急的問題。我社區(qū)的各項(xiàng)工作，都要緊緊圍繞著為老年和弱勢群體“服務(wù)”這個(gè)主題，三、開展社區(qū)工作，需要新理念、新思路、新方法。
黨和政府提倡和諧社會(huì)，而社區(qū)是社會(huì)的基本組成部分，是社會(huì)的細(xì)胞，細(xì)胞的和諧才能保證整個(gè)社會(huì)、國家的和諧。社區(qū)作為基層工作的最前沿，是黨和政府與群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。我們錦繡社區(qū)籌委會(huì)所管轄的錦繡東方小區(qū)是成都市惠民工程，安置了老東郊家企業(yè)一萬多名的離退職工和下崗失業(yè)人員進(jìn)入我們的社區(qū)，社區(qū)工作變得日益繁重復(fù)雜起來。時(shí)代的發(fā)展，形勢的變化，要求我們開拓創(chuàng)新，強(qiáng)化載體建設(shè)，寬思路、多渠道的為民服務(wù)。積極探索老齡社區(qū)的工作方法、工作理念、工作思路。組織群眾開展各項(xiàng)喜聞樂見形式的活動(dòng)，并不斷激發(fā)群眾的參與社區(qū)工作和社區(qū)服務(wù)的意識(shí)，使群眾實(shí)現(xiàn)自我教育和自我服務(wù)相結(jié)合。
社區(qū)干部提高自身素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升自身的服務(wù)意識(shí)。
新的時(shí)期對(duì)我們的社區(qū)工作者提出了更高的要求，我要不斷的學(xué)習(xí)，提高自身的政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、文化業(yè)務(wù)素質(zhì)、組織管理素質(zhì)、心理和身體素質(zhì)。作為一名剛參加社區(qū)工作的社區(qū)干部我更應(yīng)該積極向老一代社區(qū)工作者學(xué)習(xí)，多深入群眾，聯(lián)系群眾，了解民情民意，樹立為群眾無私奉獻(xiàn)的思想觀念，做到進(jìn)百家門，解百家難，暖百家情。同時(shí)，要充分發(fā)揮我們年齡的優(yōu)勢，牽固樹立為民服務(wù)的宗旨，解放思想，不斷開拓進(jìn)取，為社區(qū)工作注入年輕的、積極的、更新的因素，成為社區(qū)工作的生力軍。
經(jīng)過這四天的學(xué)習(xí)，我深切的感受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)社區(qū)工作和社區(qū)干部的重視，我更加有信心和決心做好自己的本職工作，更好的為居民群眾服務(wù)。為我們和諧社區(qū)建和居民群眾設(shè)多做事，做實(shí)事。
社區(qū)社工培訓(xùn)心得篇十
為推動(dòng)“講大局、強(qiáng)責(zé)任、提能力、抓落實(shí)”活動(dòng)的深入開展，針對(duì)公司物業(yè)管理的實(shí)際情況，20__年2月24日，在領(lǐng)導(dǎo)的組織安排下，我們一行前往海爾公寓進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。這是公司成立以來，首次開展相關(guān)部門及業(yè)務(wù)對(duì)口人員對(duì)本公司物業(yè)管理進(jìn)行相互交流、相互學(xué)習(xí)，意在取長補(bǔ)短、共同提高、創(chuàng)新模式、共謀發(fā)展。此次觀摩學(xué)習(xí)，給我留下了深刻的印象。
當(dāng)我進(jìn)入海爾公寓管理區(qū)域時(shí)，給我第一感覺就是干凈整潔的外部環(huán)境和著裝整齊、嚴(yán)肅認(rèn)真的保安工作形象，此情此景讓我感受到了什么是細(xì)心、細(xì)致的物業(yè)服務(wù)。在公寓物管辦公室里，我看到了那些分文別類、存列有序的物管檔案，隨機(jī)查閱發(fā)現(xiàn)軟硬件檔案管理科學(xué)規(guī)范、流程細(xì)化入微、管理核心明確。這些都體現(xiàn)著物管從業(yè)人員積極向上的工作態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和規(guī)范化管理的工作力度。參觀中，我們不停地詢問管理細(xì)節(jié)情況，并認(rèn)真聽取了海尓公寓物業(yè)管理處負(fù)責(zé)人對(duì)環(huán)境保潔、治安防范、秩序管理、生活設(shè)施、文化娛樂、績效考核、檔案建制、后勤保障等物管項(xiàng)目的詳盡介紹。通過現(xiàn)場觀摩交流，我受益匪淺，感慨萬千，體會(huì)自當(dāng)溢于言表。
再者是管理人員敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神讓我感動(dòng)。海爾公寓只有兩棟樓，但來自全國各地務(wù)工人員大約五、六千人左右，晝夜倒班的工作性質(zhì)致使人多事雜，給管理帶來了讓人難已想象的壓力。針對(duì)這種情況，四名女同志在主管負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下同心協(xié)力、克服困難，勇挑重?fù)?dān)，主動(dòng)放棄節(jié)假日休息時(shí)間，延長服務(wù)時(shí)段，確保24小時(shí)服務(wù)隨叫隨到，辛勤的的工作贏得了服務(wù)對(duì)象的贊譽(yù)。她們以崗為家、以業(yè)為重的精神，讓我深受鞭策和鼓舞。
其次是標(biāo)桿成就了管理模式。海爾的管理模式是在海爾集團(tuán)嚴(yán)格細(xì)化的督促中逼出來的工作動(dòng)力。值得一提的是海爾管理的每個(gè)項(xiàng)目都經(jīng)過專門的認(rèn)證，十分切合海爾內(nèi)部的'管理要求，也為我們?cè)诮窈笪飿I(yè)管理模式上形成了一筆巨大的財(cái)富。使我們?cè)诠芾磉^程中提高了業(yè)務(wù)水平，創(chuàng)新了管理機(jī)制，挖掘了自身的潛能，作為身在其間必然得益匪淺、為我所用。
1、海爾集團(tuán)的服務(wù)理念、企業(yè)文化、管理機(jī)制在長期的演變過程中已經(jīng)根植于海爾體制之中，形了強(qiáng)大蓬勃的生命力，通過與其對(duì)標(biāo)，便可窺見一斑見全貌。海爾集團(tuán)在企業(yè)管理模式上為我們提供了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，給我們帶來了極大的工作啟發(fā)，這一精神財(cái)富為今后從事更多業(yè)態(tài)的管理奠定了基礎(chǔ)。因此，我們應(yīng)結(jié)合自身的特點(diǎn)對(duì)海爾的管理模式予以恰當(dāng)?shù)摹耙浦病?、摸索和?chuàng)新，從做好服務(wù)品質(zhì)入手，打造行業(yè)品牌形象。
2、隨著物業(yè)的發(fā)展，物業(yè)服務(wù)的格局也在不斷的重塑，因此，我們?cè)趶?qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理的同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理人員業(yè)務(wù)技能與素質(zhì)的培訓(xùn)，不斷提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平。物業(yè)管理不同于其他行業(yè)，有時(shí)它對(duì)員工道德素質(zhì)的要求要高于專業(yè)素質(zhì)。所以在對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)的同時(shí)更應(yīng)注重個(gè)人素質(zhì)方面的培訓(xùn)，注重培養(yǎng)他們與人溝通、協(xié)作的能力。當(dāng)企業(yè)管理者的標(biāo)準(zhǔn)高于被服務(wù)對(duì)象的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，服務(wù)質(zhì)量才能得到持續(xù)提升。只有培訓(xùn)出一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，才能充分體現(xiàn)管理能力。
通過對(duì)海爾公寓的參觀、學(xué)習(xí)與交流，我認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅與企業(yè)的資本、人才，技術(shù)有關(guān)，更重要的是企業(yè)規(guī)范化管理。作為一名物業(yè)工作人員，我從中學(xué)到了很多知識(shí)。此次觀摩不但為我的專業(yè)學(xué)習(xí)與發(fā)展指明了方向，而且讓我清楚的認(rèn)識(shí)到，以我現(xiàn)在的業(yè)務(wù)水平和工作經(jīng)驗(yàn)是很難做好物業(yè)管理工作的，因此，我應(yīng)更加努力學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中勤動(dòng)腦、善思考，不斷優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓寬知識(shí)層面，把自己煅煉成為真正熟悉業(yè)務(wù)、勝任工作的“多面手”，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
社區(qū)社工培訓(xùn)心得篇十一
20xx年4月21-23日，我有幸參加了xx區(qū)社區(qū)干部集中培訓(xùn)班。為期3天的培訓(xùn)課程豐富多彩，省、市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)以及黨校老師的`現(xiàn)場授課，讓我受益匪淺。在這次充實(shí)的培訓(xùn)中，不但學(xué)到了各方面的知識(shí)，更讓我開闊了視野，解放了思想。無論是從所聽到交談，還是從所聽到所聞，每一堂課都讓我有所收獲。以下是我這些天的幾點(diǎn)體會(huì)：
一、加強(qiáng)日常學(xué)習(xí)，提高工作能力。
首先，區(qū)委組織部長郭沅直做開班儀式動(dòng)員講話，他說明了這次培訓(xùn)的目的及要求，拉開了這次培訓(xùn)序幕。接著省行政學(xué)院院長、經(jīng)濟(jì)學(xué)教授張貴孝講了學(xué)會(huì)做人學(xué)會(huì)做事，使我深刻的認(rèn)識(shí)到做人的根本就是不斷的學(xué)習(xí)，好學(xué)才能進(jìn)步，好學(xué)才有本領(lǐng)，要努力學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)，努力在實(shí)踐中增加才干，加快知識(shí)更新，優(yōu)化學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)拓寬眼界和視野。著力避免陷入少知而迷，不知而盲，做一個(gè)忠誠、干凈、有擔(dān)當(dāng)?shù)纳鐓^(qū)工作者。
二、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化服務(wù)職能。
社區(qū)是居民自治組織，社區(qū)工作者算不上國家干部，但在居民心中就是黨和政府。我們既然選擇了這個(gè)工作，就要熱愛這個(gè)崗位，就要把群眾的利益放在心上，做到群眾利益無小事，從小事做起，把小事做好，這樣群眾才會(huì)信任我們，才能真正聚民心，更好的做好社區(qū)工作。責(zé)任感是社區(qū)工作者必不可少的一項(xiàng)基本素質(zhì)，作為社區(qū)工作人員我們要有較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。社區(qū)是黨和政府聯(lián)系群眾的紐帶，是一項(xiàng)基層工作，“事不避難，勇于擔(dān)當(dāng)”，為老百姓做事是分內(nèi)之事。切實(shí)履行社區(qū)工作者的使命、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化服務(wù)職能，以“為人民服務(wù)，讓人民滿意”為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，自覺做到主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)。
三、發(fā)揮黨員作用，搞好社區(qū)工作。
通過培訓(xùn)，使我深刻認(rèn)識(shí)到社區(qū)是社會(huì)最基本的結(jié)構(gòu)單元，社區(qū)工作面對(duì)的都是雞毛蒜皮的瑣事。但對(duì)居民來說都是天大的事。我們社區(qū)工作者必須從人民群眾的生活瑣事做起，發(fā)揮黨員模范帶頭作用，把在冊(cè)黨員分類管理，推行星級(jí)黨員評(píng)定，加強(qiáng)流動(dòng)黨員管理。為轄區(qū)群眾做出榜樣，引導(dǎo)居民尊法守法，建設(shè)和睦鄰里關(guān)系，為群眾提供最貼心、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。加強(qiáng)社會(huì)組織及其他自治組織建設(shè)，共建溫馨家園，適應(yīng)新常態(tài)要求，做好社區(qū)工作。我們要勇于擔(dān)當(dāng)、勇于負(fù)責(zé)，只要和居民利益相關(guān)的事情，我們都要站出來，只有這樣才能更好的服務(wù)群眾。
最后，非常感謝市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我更加深刻的認(rèn)識(shí)了自己、了解了自己。從而能夠更好的為居民服務(wù)。今后，我要在思想上、紀(jì)律組織上、工作責(zé)任上始終保持一個(gè)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，準(zhǔn)確處理好各種關(guān)系，干好社區(qū)工作。在這現(xiàn)實(shí)工作中，我要始終做到想群眾之所想、急群眾之所急、辦群眾之所需，切實(shí)解決社區(qū)居民最關(guān)心的實(shí)際問題，用愛心、耐心和事業(yè)心做好社區(qū)工作，不斷提升為群眾辦事能力，用智慧和汗水譜寫自已壯麗的人生篇章！
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社區(qū)社工培訓(xùn)心得篇十二
社區(qū)社區(qū)培訓(xùn)是為了提升社區(qū)居民的技能和知識(shí)，增強(qiáng)他們的社區(qū)參與意識(shí)而開展的一項(xiàng)重要活動(dòng)。通過培訓(xùn)，社區(qū)居民可以學(xué)習(xí)到實(shí)用的技能，提升自己的職業(yè)競爭力，并且更好地融入到社區(qū)中。我在過去的幾個(gè)月中參加了一些社區(qū)社區(qū)培訓(xùn)，并且收獲頗豐。
我第一個(gè)參加的社區(qū)培訓(xùn)是關(guān)于家庭財(cái)務(wù)管理的。在這個(gè)培訓(xùn)中，專業(yè)的講師為我們講解了一些簡單實(shí)用的理財(cái)技巧和方法。通過學(xué)習(xí)，我掌握了如何制定家庭預(yù)算、進(jìn)行理性消費(fèi)以及進(jìn)行投資理財(cái)?shù)幕局R(shí)。這些知識(shí)對(duì)于我來說非常實(shí)用，幫助我更加科學(xué)地規(guī)劃家庭財(cái)務(wù)，有效控制支出，并且為未來的發(fā)展做好充分的準(zhǔn)備。
第三段：談?wù)撐覅⒓拥牡诙€(gè)社區(qū)培訓(xùn)的收獲。
我參加的第二個(gè)社區(qū)培訓(xùn)是關(guān)于社區(qū)服務(wù)的。這個(gè)培訓(xùn)旨在培養(yǎng)居民關(guān)注社區(qū)問題、參與社區(qū)建設(shè)的意識(shí)。通過培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到了如何有效地組織社區(qū)活動(dòng)、協(xié)調(diào)社區(qū)資源，還了解了社區(qū)管理的一些基本知識(shí)。這些技能對(duì)于我在社區(qū)居民委員會(huì)的工作中幫助很大，我可以更好地與居民交流，了解他們的需求，并為他們提供更好的服務(wù)。
第四段：提及參加社區(qū)培訓(xùn)的意義和影響。
參加社區(qū)社區(qū)培訓(xùn)不僅僅是為了提升個(gè)人的職業(yè)競爭力，更重要的是為了更好地融入社區(qū)，為社區(qū)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。通過培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了知識(shí)和技能，還結(jié)識(shí)了許多志同道合的朋友，我們一起探討問題，分享經(jīng)驗(yàn)，共同促進(jìn)社區(qū)的繁榮與進(jìn)步。同時(shí)，培訓(xùn)也讓我意識(shí)到社區(qū)的力量是強(qiáng)大的，只要我們團(tuán)結(jié)起來，共同努力，就能夠解決社區(qū)面臨的各種問題，建設(shè)一個(gè)更加美好的社區(qū)。
第五段：總結(jié)對(duì)社區(qū)社區(qū)培訓(xùn)的重要性和今后的計(jì)劃。
通過參加社區(qū)社區(qū)培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人和社區(qū)的重要性。它不僅為我們提供了學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，提升了我們的能力，還將我們聯(lián)系在一起，形成一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的力量。在未來，我將繼續(xù)參加社區(qū)社區(qū)培訓(xùn)，持續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步，為社區(qū)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。希望通過這種方式，能夠?yàn)樯鐓^(qū)的繁榮與進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的一份力量。
社區(qū)社工培訓(xùn)心得篇十三
社區(qū)社區(qū)培訓(xùn)是一種為居民提供技能培訓(xùn)和知識(shí)普及的活動(dòng)。在參加社區(qū)培訓(xùn)活動(dòng)的過程中，我深刻體會(huì)到了其重要性和價(jià)值，并從中得到了許多啟發(fā)和收獲。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容和組織。
社區(qū)社區(qū)培訓(xùn)的內(nèi)容豐富多樣，包括技能培訓(xùn)、健康知識(shí)、法律法規(guī)等方面的知識(shí)。講師們以生動(dòng)有趣的方式傳授知識(shí)，通過實(shí)例分析和互動(dòng)討論，增強(qiáng)了參與者的學(xué)習(xí)興趣。此外，社區(qū)社區(qū)培訓(xùn)由社區(qū)組織和居民自治委員會(huì)聯(lián)合舉辦，確保了活動(dòng)的順利開展和參與者的參與度。
通過參加社區(qū)社區(qū)培訓(xùn)活動(dòng)，我學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí)和技能。比如，我參加了一次家庭急救技能培訓(xùn)，學(xué)會(huì)了基本的急救措施，當(dāng)遇到突發(fā)事件時(shí)，能夠及時(shí)處理緊急情況。此外，我還學(xué)習(xí)了一些金融管理和理財(cái)知識(shí)，通過學(xué)習(xí)如何合理規(guī)劃和管理自己的財(cái)務(wù)，我能夠更好地掌握自己的經(jīng)濟(jì)狀況并做出明智的決策。
社區(qū)社區(qū)培訓(xùn)對(duì)居民有著重要的益處。首先，它增強(qiáng)了居民的技能和知識(shí)水平，提高了他們的就業(yè)能力和競爭力。其次，通過培訓(xùn)活動(dòng)，居民之間得以相互交流和學(xué)習(xí)，增進(jìn)了彼此之間的友誼和聯(lián)系。此外，社區(qū)社區(qū)培訓(xùn)還能夠提高社區(qū)整體素質(zhì)，增加社區(qū)凝聚力，形成良好的社區(qū)氛圍和文化。
第五段：結(jié)語。
通過參加社區(qū)社區(qū)培訓(xùn)活動(dòng)，我深深地體會(huì)到了其重要性和價(jià)值。社區(qū)社區(qū)培訓(xùn)不僅是一種知識(shí)傳遞的方式，更是一種增進(jìn)社區(qū)凝聚力和促進(jìn)社區(qū)發(fā)展的重要途徑。我將繼續(xù)積極參與社區(qū)社區(qū)培訓(xùn)，不斷提升自己的技能和知識(shí)水平，為社區(qū)的繁榮和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也希望更多的居民能夠重視社區(qū)社區(qū)培訓(xùn)，參與其中，共同打造一個(gè)更加美好的社區(qū)環(huán)境。
社區(qū)社工培訓(xùn)心得篇十四
社區(qū)培訓(xùn)是一種重要的教育模式，通過提供有益的知識(shí)和技能，幫助居民提高自我發(fā)展和社區(qū)建設(shè)的水平。在過去的幾年中，由于社區(qū)培訓(xùn)的優(yōu)點(diǎn)得到了越來越多的人的認(rèn)可，因此社區(qū)培訓(xùn)的參與者數(shù)量也在不斷增加。本文將介紹我在社區(qū)培訓(xùn)中的經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn)。
我參與社區(qū)培訓(xùn)的第一個(gè)原因是深入了解我的社區(qū)以及居民的需求。社區(qū)培訓(xùn)一般由社區(qū)建設(shè)委員會(huì)和當(dāng)?shù)氐呐嘤?xùn)機(jī)構(gòu)（如學(xué)校和社區(qū)中心）協(xié)調(diào)，他們提供有關(guān)社區(qū)發(fā)展、居民健康和其他有益的主題的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)包括瑜伽課程、營養(yǎng)課程、金融管理課程等。通過參加這些培訓(xùn)，我能夠深入了解我周圍的人，并了解他們的需求和先前受到忽視的問題。
第三段：體驗(yàn)。
社區(qū)培訓(xùn)活動(dòng)是快樂的和愉悅的。這不僅是因?yàn)槲耀@得了有益的技能和知識(shí)，更因?yàn)槲以谶@些活動(dòng)中認(rèn)識(shí)了許多新朋友，建立了聯(lián)系和交流。在參加這些培訓(xùn)時(shí)，我們所有人都非常積極和熱情。這種積極性和參與促進(jìn)了一個(gè)友善和親密的社區(qū)氛圍。在進(jìn)行課程學(xué)習(xí)的同時(shí)，我和其他人還會(huì)到商店里買東西、在公園里散步，從而得到更多的交流機(jī)會(huì)。
第四段：收獲。
通過參與社區(qū)培訓(xùn)，我獲得了很多有益的知識(shí)和技能。比如，我參加了一些健康方面的課程，學(xué)到了很多關(guān)于如何保持健康的知識(shí)和技能，以及如何制定健康飲食計(jì)劃的技巧。我還參加了一些金融管理課程，學(xué)習(xí)了如何通過自己積蓄的方式來提高日常消費(fèi)能力，以及如何避免不必要的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)?？傊@些知識(shí)和技能讓我更有自信，并能夠更好地了解和適應(yīng)社區(qū)中的事物。
第五段：結(jié)論。
社區(qū)培訓(xùn)為社區(qū)成員提供了一種得到新知識(shí)和技能，建立聯(lián)系，以及與居民發(fā)展自我和社區(qū)的機(jī)會(huì)。參與社區(qū)培訓(xùn)是一種具有重要意義的體驗(yàn)，可以讓我們更好地了解我們所在的地方，并與他人建立友好友誼，為社區(qū)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。我堅(jiān)信，隨著社區(qū)培訓(xùn)的持續(xù)發(fā)展和參與，我們可以幫助社區(qū)實(shí)現(xiàn)持久的改善和發(fā)展。
社區(qū)社工培訓(xùn)心得篇十五
平安和諧社區(qū)指導(dǎo)員進(jìn)社區(qū)活動(dòng)的廣泛開展，豐富了社區(qū)工作的內(nèi)涵，拓展了社區(qū)工作的外延，更加貼近生活、貼近社區(qū)、貼近群眾，受到社區(qū)居民的普遍關(guān)注和歡迎，本人在這次活動(dòng)中，認(rèn)真貫徹區(qū)委組織部的工作布置，在街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合社區(qū)建設(shè)的實(shí)際，積極協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門，以“健康、溫馨、文明、和諧”為工作的立足點(diǎn)，充分發(fā)揮社區(qū)黨組織在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的作用，不斷將“平安和諧社區(qū)指導(dǎo)員進(jìn)社區(qū)活動(dòng)”引向深入，一年來，進(jìn)社區(qū)開展工作122次，累計(jì)65天，上門走訪居民群眾41戶，黨員家庭14戶，為社區(qū)群眾辦好事辦實(shí)事31件，幫助有困難群眾26人次，為社區(qū)辦好事實(shí)事7件，幫助社區(qū)解決突出問題和困難6宗，上報(bào)有關(guān)工作信息6篇，聯(lián)系幫扶困難黨員3戶，幫助社區(qū)成立3支社區(qū)義工隊(duì)伍，共提供幫扶資金和物品970元，保障了目標(biāo)任務(wù)的順利完成?，F(xiàn)將一年來的工作簡要總結(jié)如下。
一、健全組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)教育管理，強(qiáng)化社區(qū)黨員組織意識(shí)。
一是抓好社區(qū)黨的建設(shè)。工作已開始，我就和社區(qū)黨支部書記一起，把抓好社區(qū)黨組織建設(shè)放在突出位置，使社區(qū)黨組織在社區(qū)建設(shè)中能充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)核心作用。堅(jiān)持對(duì)新轉(zhuǎn)入黨組織關(guān)系的老弱病殘、參加組織生活不正常的社區(qū)黨員實(shí)行“三必訪”制度，關(guān)心、愛護(hù)社區(qū)黨員。通過黨員先鋒臺(tái)、黨員一人一崗以及開展形式多樣、豐富多彩的活動(dòng)，激發(fā)社區(qū)黨員的熱情，積極參與創(chuàng)建文明社區(qū)，為社區(qū)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，在社區(qū)建設(shè)中發(fā)揮先鋒模范作用。針對(duì)社區(qū)部分黨員的黨員意識(shí)退化，組織觀念弱化，宗旨觀念淡化的“三化”問題，積極開展黨員教育活動(dòng)，加強(qiáng)班子建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)。開展黨章知識(shí)競賽活動(dòng)、上黨課和黨史講座、抓會(huì)風(fēng)會(huì)紀(jì)等，增強(qiáng)社區(qū)黨員的黨員意識(shí)、組織觀念和紀(jì)律意識(shí);推動(dòng)和督促社區(qū)支部實(shí)行重大問題議事規(guī)則，堅(jiān)持重大事項(xiàng)由社區(qū)黨支部集體討論決定;幫助建章立制，形成黨員教育管理的長效機(jī)制。如黨支部幫扶困難群眾家庭制度，黨員服務(wù)群眾、責(zé)任落實(shí)制度等。
二是推進(jìn)社區(qū)民主自治。通過邀請(qǐng)社區(qū)物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)同志和居民代表等，召開社區(qū)建設(shè)議事協(xié)商會(huì)，廣泛聽取建議和意見，共同研究社區(qū)建設(shè)事宜。同時(shí)選拔一些政治素質(zhì)高,搏覽群書的黨員干部擔(dān)任社區(qū)文化指導(dǎo)員，由社區(qū)搭臺(tái)定期開展活動(dòng)。聘請(qǐng)離退體干部及居民代表擔(dān)任社區(qū)監(jiān)督員，對(duì)社區(qū)的居務(wù)公開情況進(jìn)行監(jiān)督。邀請(qǐng)5名在職的領(lǐng)導(dǎo)干部，定期的為社區(qū)黨員、群眾上課。
二、加大宣教力度，豐富社區(qū)黨建內(nèi)涵。
一年來，我和社區(qū)支部一幫人，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，著重在社區(qū)建設(shè)的內(nèi)涵豐富上動(dòng)腦筋。一是精心設(shè)計(jì)宣傳陣地。在外圍布置上：在社區(qū)內(nèi)設(shè)立精心挑選的公民道德宣傳、交通安全知識(shí)、廉政格言等為主要宣傳內(nèi)容的宣傳欄、窗;并在社區(qū)宣傳窗內(nèi)公開社區(qū)黨務(wù)、居務(wù)和相關(guān)制度以及社區(qū)建設(shè)的活動(dòng)圖片。在室內(nèi)布置中：在社區(qū)一樓設(shè)立了社區(qū)指南和“群眾”信箱，搭建起社區(qū)與居民群眾交流、溝通的服務(wù)平臺(tái);在黨員活動(dòng)室，制訂了社區(qū)的全年教育計(jì)劃，黨課教育計(jì)劃，同時(shí)還懸掛了由黨員群眾創(chuàng)作的書畫作品和當(dāng)代共產(chǎn)黨人風(fēng)采;二是積極探索基層黨員教育的新模式。以“小型黨課”為載體來充實(shí)黨課的內(nèi)容，黨支部制訂每季度開設(shè)一期小型黨課，每一期有一名黨員為主講人，確定一個(gè)主題，另有1至2名黨員圍繞這個(gè)主題利用10分鐘左右時(shí)間來進(jìn)行授課，使黨課具有新穎性，靈活性和生動(dòng)性，也調(diào)動(dòng)了黨員參與黨組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)的積極性。擴(kuò)大了教育的知識(shí)面，受到了黨員、群眾的一致好評(píng)。與此同時(shí)，社區(qū)定期與不定期的邀請(qǐng)社會(huì)各階層專業(yè)人士為黨員、群眾進(jìn)行培訓(xùn)和講座，從八榮八恥教育、廉政知識(shí)傳播、科普知識(shí)講座、文明禮儀輔導(dǎo)、法律、法規(guī)政策咨詢等，擴(kuò)大了教育對(duì)象面，從而也提高了社區(qū)教育的層次。
三、拓展服務(wù)功能，解決熱點(diǎn)問題，想群眾之所想。
一是加強(qiáng)社區(qū)綜合治理，確保一方平安。利用社區(qū)智能化設(shè)備在社區(qū)的各個(gè)路口實(shí)行24小時(shí)攝像監(jiān)控，積極調(diào)動(dòng)社區(qū)保安做好社區(qū)保衛(wèi)工作的主體力量，發(fā)揮社區(qū)黨員、志愿者的作用，及時(shí)排查社區(qū)不和諧的動(dòng)態(tài)，尤其是每逢重大節(jié)慶日發(fā)揮群防群治的作用，組織更多的人員參加社區(qū)的治安巡邏，使社區(qū)的治安發(fā)案率降底在最底的限度。
二是針對(duì)社區(qū)群眾連續(xù)投訴和呼吁的問題，立即組織人員協(xié)調(diào)，解決問題不拖泥帶水。如：東林美快餐店占道經(jīng)營、污染人行道路和農(nóng)林下路八橫路十六號(hào)大院排污主干管堵塞造成小區(qū)內(nèi)形成大片積水，直接影響居民正常生活等具體問題。經(jīng)過與居委會(huì)的同志積極協(xié)調(diào)，共同努力，爭取到方支持和諒解，使問題及時(shí)得到落實(shí)和解決。東林美快餐店受到了應(yīng)有的處罰，快餐店老板還主動(dòng)寫了保證書，決心今后一定遵章守紀(jì)，依法經(jīng)營。下水道堵塞問題通過集資改造的形式也得到了妥善解決。
四、實(shí)施人文關(guān)愛，增強(qiáng)社區(qū)建設(shè)活力。
關(guān)愛人是社區(qū)建設(shè)的根本所在。一是深入居民群眾，妥善化解矛盾。在處理群眾反映的問題和協(xié)調(diào)解決群眾間的矛盾糾紛時(shí)，堅(jiān)持深入居民群眾，深入群眾家中，了解掌握真實(shí)情況，注意掌握工作方法，并針對(duì)不同的個(gè)體，處理問題因人而異，區(qū)別對(duì)待，使矛盾及時(shí)得到解決。如農(nóng)林上路七橫路兩戶居民，因門前曬衣架占用空間多少問題，互不相讓，多年來一直爭吵不休。經(jīng)與居委會(huì)的同志多次走訪，請(qǐng)出雙方關(guān)系都比較好的老鄉(xiāng)共同協(xié)調(diào)，耐心說教，問題得到了圓滿的解決，兩家人從此又成為好鄰居。二是引導(dǎo)鄰里和諧親情。社區(qū)居民之間也是向往鄰里間的真誠交往，也有渴望情感關(guān)愛的強(qiáng)烈需求。為調(diào)動(dòng)樓道居民積極性，我們有條件的在社區(qū)挑選兩棟居民樓，組織居民共同布置樓道環(huán)境，組織各種比賽、郊游活動(dòng)等來創(chuàng)建樓道文明、健康、溫馨、和諧的氛圍，實(shí)現(xiàn)了鄰里互助情同手足，小家大家親如一家的鄰里親情。三是關(guān)愛弱勢群體。社區(qū)老弱病殘群體都是社區(qū)關(guān)愛的對(duì)象，這是構(gòu)建和諧社區(qū)的初衷，也是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。社區(qū)現(xiàn)有60歲以上老年人324人，殘疾人7名，困難邊緣3戶，失業(yè)職工65人。對(duì)這些弱勢群體，一方面，我們通過結(jié)對(duì)幫扶的形式，發(fā)動(dòng)社區(qū)志愿者同3戶純老人結(jié)對(duì)，把他們的家庭情況，子女聯(lián)系電話都進(jìn)行記錄以備急用，平時(shí)通過走訪慰問、電話問候及時(shí)了解純老人的生活和健康狀況，幫助和解決老人們?cè)谏钪信龅降母鞣N困難和需求，把黨和政府的關(guān)懷及時(shí)的送到需要關(guān)愛的人群。使老年人能老有所思，老有所為，老有所樂，生活多姿多彩。另一方面，還和居委會(huì)的同志一起，積極尋求就業(yè)崗位,不斷滿足和提供失業(yè)人員再就業(yè),今年已為失業(yè)職工提供就職信息129條，已就業(yè)17人。
當(dāng)前社區(qū)主要存在的問題：由于居民結(jié)構(gòu)層次差異大，居民的政治素質(zhì)、文化素質(zhì)也各不相同，因此在社區(qū)建設(shè)中出現(xiàn)了一些環(huán)境上的不和諧。一是店面房商鋪業(yè)主由于不長住社區(qū)，他們對(duì)愛我家園觀念意識(shí)談溥，占道營業(yè)、亂堆、亂扔、亂掛現(xiàn)象依然存在，因此店面商鋪的管理還是社區(qū)和諧環(huán)境的障礙;二是隨著居民收入提高，私家車輛驟增，車主為圖方便，不愿把車子停放到車庫。社區(qū)出現(xiàn)地面停車擁擠。以至影響到區(qū)內(nèi)交通和人員出行。這些現(xiàn)象都是與和諧社區(qū)相違背的。也是我們今后要逐步協(xié)調(diào)解決的問題。
社區(qū)社工培訓(xùn)心得篇十六
在本次社工培訓(xùn)前，我已在社區(qū)工作了一年，從一個(gè)大學(xué)剛畢業(yè)初入社會(huì)的學(xué)生開始接觸社區(qū)群眾，處理一些各種各樣的社區(qū)事務(wù)，雖然比較耐心，也很細(xì)心，自以為服務(wù)的比較周到，工作積極認(rèn)真，但是總有許多事情處理的不盡如人意。經(jīng)過這次為時(shí)一星期的社工培訓(xùn)，老師們生動(dòng)的講解，舉出一個(gè)個(gè)貼近生活的案例，結(jié)合具體事件，加以理論的運(yùn)用，把我認(rèn)為很繁瑣的問題變得有條有理，使我收獲頗多。
為我們講課的老師，都有過多年社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)的，用自己的事跡來描述社工的廣義，那一樁樁成功的案例，讓群眾滿意的笑臉，為我將來的社區(qū)工作增添許多信心。同時(shí)我體會(huì)到了，只有用心熱愛這份工作，用熱情和愛投入到工作中去，不矯揉造作，積極在崗位上發(fā)揮自己的能動(dòng)性，做一個(gè)收群眾歡迎的社區(qū)工作者。在社區(qū)工作中，會(huì)面對(duì)各種各樣的突發(fā)情況，社區(qū)的百姓有事第一想到的就是找社區(qū)的工作人員，因此在面對(duì)百姓尋求幫助的時(shí)候要用“五心”級(jí)服務(wù)，耐心、細(xì)心、熱心、責(zé)任心、上進(jìn)心。
首先，面對(duì)社區(qū)百姓要有耐心，耐心的傾聽，讓百姓把事情的原委詳細(xì)的講述完，再發(fā)表我們自己的意見，千萬不可以為自己手上有事在做而草草的打發(fā)來訪者，不要因?yàn)橼s時(shí)間沒有聽完事件的全部而發(fā)表意見，以免造成張冠李戴的錯(cuò)誤。耐心的傾聽，引導(dǎo)群眾自我認(rèn)識(shí)。社區(qū)居民個(gè)人素質(zhì)參差不齊，理解能力和表達(dá)能力因年齡、學(xué)識(shí)的不同而大相徑庭，因此面對(duì)不同人群要站在他人的立場上換位思考，特別是年紀(jì)偏大的群眾，更要有耐心。
其次，社區(qū)工作是一項(xiàng)細(xì)活，要替群眾想的周到全面，不可馬虎大意，每一位社區(qū)居民都是我們服務(wù)對(duì)象，不能疏漏任何一個(gè)人，對(duì)社區(qū)居民的情況要了解，在這點(diǎn)上要做到十分細(xì)致，每個(gè)人都希望被別人重視，最能體現(xiàn)在社區(qū)服務(wù)中，細(xì)小的一句話，一個(gè)舉動(dòng)，就能感染居民的心。
再次，是要熱情的為居民排憂解難，讓居民感受到我們的真誠，這樣也能幫助到我們的工作，用我們的熱情去換來居民的體諒和理解，遇到每件事都是一個(gè)良好的開端，積極的解決問題，營造一個(gè)溫馨和諧的社區(qū)環(huán)境。
最后是要有責(zé)任心和上進(jìn)心，這是每個(gè)人都應(yīng)積極去培養(yǎng)的處事態(tài)度，一個(gè)有責(zé)任心的人能給人帶來安全感，作為一名社區(qū)工作者，工作職責(zé)是為社區(qū)居民解決難題，使得大家相信我們，愿意把心事煩事告訴我們，解決了這些事，我們的工作也能順利的開展。因此要做一名有責(zé)任心的好社工。在工作中要用到許多的政策及法規(guī)法條，除了平時(shí)開會(huì)培訓(xùn)時(shí)的政策學(xué)習(xí)之外，在業(yè)余時(shí)間也要好好利用時(shí)間，學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)，拓展知識(shí)面，也為工作中遇到不同層次的服務(wù)對(duì)象打下基礎(chǔ)。
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