范文為教學(xué)中作為模范的文章，也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考，也可以作為演講材料編寫前的參考。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢？接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。
辦公室的崗位職責怎么填篇一
2、熟悉小區(qū)管理服務(wù)環(huán)境、小區(qū)管理服務(wù)運行體系和客戶服務(wù)流程。
3、嚴格執(zhí)行客戶服務(wù)規(guī)范，為客戶提供接待、投訴、求助、回訪等服務(wù)。
4、熟悉轄區(qū)物業(yè)樓宇結(jié)構(gòu)、樓座排列、單元戶數(shù)以及小區(qū)各種費用的收費標準和計算辦法。
5、負責各種費用的收取以及接待、受理來電來訪，妥善處理業(yè)主(客服)投訴，虛心接受批評和建議，不斷改進工作。
6、負責小區(qū)內(nèi)各業(yè)主檔案的管理。
7、負責制定本部門的規(guī)章制度、條例上報管理處經(jīng)理同意后進行實施，并檢查落實情況。
8、負責制定本部門的培訓(xùn)計劃，加強本部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平。
9、協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理擬訂轄區(qū)全年社區(qū)文化活動計劃，批準后根據(jù)實際情況組織開展。
10、負責本部門員工的排班、考勤、考核以及匯總工作。
11、負責本部門的月工作總結(jié)、月工作計劃和采購計劃。
12、負責做好與其他有關(guān)部門的協(xié)調(diào)和溝通工作。
13、定期匯報工作情況。完成公司交辦的其他工作任務(wù)。
辦公室的崗位職責怎么填篇二
1）組織制訂、落實年度工作計劃，確保公司的各項管理文件、制度的貫徹執(zhí)行；
2）組織編制項目年度財務(wù)預(yù)算和成本開支計劃，嚴格按預(yù)算控制日常管理費用開支，嚴格執(zhí)行經(jīng)費審查、報批手續(xù)；
3）負責確定組織架構(gòu)和用人計劃，將項目的總體工作目標分解到每一條工作線；
4）負責員工的考評工作，并確定員工的獎勵、提升、處分和辭退的方案；
5）負責定期召開工作例會，講評、總結(jié)和布置工作，經(jīng)常與員工保持良好的溝通，確保員工了解和熟知項目的工作目標和要求；
6）負責對外（與政府主管部門、發(fā)展商）的聯(lián)絡(luò)事宜，做好內(nèi)部（包括與公司各部門）的協(xié)調(diào)工作；
7）定期對項目的各項工作進行抽查，做好記錄，并組織相關(guān)人員進行及時的整改；
8）負責及時了解客戶對本項目工作的意見，并做出相應(yīng)的改進；
9）對項目重大工作失誤負責：
10）對各類大型活動相關(guān)工作全面負責，協(xié)調(diào)，落實，監(jiān)督；
11）定期向上級述職，接受上級對崗位職責履行情況的檢查；
12）督導(dǎo)和檢查下屬工作的實施及完成情況統(tǒng)籌安排
13）執(zhí)行本項目所對應(yīng)服務(wù)標準，并督導(dǎo)下屬執(zhí)行服務(wù)標準。
辦公室的崗位職責怎么填篇三
綜合辦公室是協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作，并負責勞動人事、薪酬分配、績效考核、員工培訓(xùn)、綜合協(xié)調(diào)、文秘、檔案、法律和行政事務(wù)的綜合管理職能機構(gòu)。主要職責是：
1.負責全公司的綜合協(xié)調(diào)、行政文秘、辦公信息化、機關(guān)事務(wù)工作；
2.負責公司各類行政公文電報的起草，負責各部門上、下行文的審核印發(fā)或上網(wǎng)；負責做好行政公文的受理、登記、流轉(zhuǎn)、催辦、歸檔和機要工作；負責公司的印章管理；
3.負責公司行政會議的組織及服務(wù)工作，整理、印發(fā)會議紀要并負責歸檔，根據(jù)會議要求對會議議定事項的落實情況進行督促和反饋；
4.負責制定公司公文處理和行政管理的統(tǒng)一標準和辦法；編輯和印發(fā)公司《工作動態(tài)》和相關(guān)經(jīng)營信息，并及時向各股東單位報送經(jīng)營生產(chǎn)政務(wù)信息；
5.負責制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、創(chuàng)新管理機制、投資管理論證、法人治理結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟運行分析的規(guī)范運作與組織實施；推動公司向?qū)I(yè)化、規(guī)?；?、市場化方向發(fā)展；
6.負責提升公司辦公網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的現(xiàn)代化和自動化。有效運用現(xiàn)代辦公機具提高辦公效率，減少辦公成本，實現(xiàn)資源共享；負責做好公司網(wǎng)絡(luò)辦公的使用、維護和管理工作；
7.負責公司機關(guān)低值易耗品、辦公用品的計劃、購置、保管、發(fā)放和標準化管理工作；
8.負責公司各種證照的保管、變更登記及審驗工作。
9.負責公司節(jié)假日休息時間的協(xié)調(diào)安排工作，安排好公節(jié)假日、休息日的值班輪換、工作交接；
10.受公司領(lǐng)導(dǎo)委托做好與轄區(qū)地方政府各方的工作協(xié)調(diào)，完成地方政府布置的社會性工作；
11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。
辦公室的崗位職責怎么填篇四
一、嚴格要求自己，具有一定的責任心，處處起到模范帶頭作用，對待問題一視同仁，處理問題公平、公正、公開。
二、認真落實經(jīng)理下達的工作指令，協(xié)助經(jīng)理貫徹本公司各部門制定的各項工作使之正常運轉(zhuǎn)。
三、檢查下屬出勤情況，工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，堅持現(xiàn)場督導(dǎo)，執(zhí)行獎罰制度，隨時向經(jīng)理匯報工作情況，并提出修改建議。
四、了解掌握員工思想狀況和技能特長，科學(xué)合理安排崗位工作人員，并制定每月各部門的排班表。
五、落實培訓(xùn)工作，按照崗位服務(wù)標準及工作技能要求嚴格培訓(xùn)下屬，不斷提高員工素質(zhì)和技能，培訓(xùn)計劃需上報經(jīng)理批閱后進行。
六、負責安全、衛(wèi)生檢查工作，為客人提供安全可靠的設(shè)備及良好的消費環(huán)境，遇到突發(fā)事件應(yīng)冷靜、妥善、靈活處理。
七、了解客情，善于聽取顧客的建議并提出合理可行的整改意見，并及時向經(jīng)理匯報工作情況，探討最佳經(jīng)營方法。
八、做好本部門各種會議、會場安排及簽到、點到工作。
九、每月做好本部門各類物品盤點工作，向經(jīng)理匯報后上報財務(wù)。
十、合理安排好每周衛(wèi)生大掃除工作，確保樓面干凈衛(wèi)生。
辦公室的崗位職責怎么填篇五
1、負責來訪客戶的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來訪意圖，對客戶來訪進行登記。（填寫《來訪客戶登記表》）
2、負責為前來咨詢裝修的客戶，安排接待設(shè)計師。在給客戶介紹設(shè)計師時，應(yīng)對設(shè)計師進行推崇。
3、在安排設(shè)計師接待工作前，應(yīng)對設(shè)計師手頭現(xiàn)有的工作充分掌握，做到合理安排。（設(shè)計師工作量、設(shè)計水平等）
4、及時對設(shè)計師服務(wù)的客戶進行跟進，督促設(shè)計師對咨詢客戶進行追蹤服務(wù)，然后填寫《意向客戶溝通記錄表》。
5、對已與我公司簽單的客戶，進行施工跟進回訪，施工期間跟進不得低于三次，了解客戶對施工服務(wù)的看法，并及時將跟進記錄上報給公司經(jīng)理。
６、對已竣工的客戶進行電話回訪，原則上應(yīng)該在保修期內(nèi)，每季度回訪一次，并填寫《竣工客戶售后服務(wù)記錄表》，及時將客戶反映的問題，反饋到工程部，對需要保修的工程，督促工程部進行保修。并將工程部維修情況及時反映到公司經(jīng)理處。
７、為非裝修客戶提供服務(wù)，及時引薦到各部門。
８、接聽電話，以真誠甜美的聲音，展現(xiàn)公司良好的形象。
辦公室的崗位職責怎么填篇六
1、熟悉服務(wù)中心的各項管理制度、收費標準及其構(gòu)成、業(yè)主/住戶情況、場地分布、功能等，據(jù)此來管理及指導(dǎo)管業(yè)助理處理日常管理工作；
2、巡視樓盤及樓層情況，包括清潔、保安、樓宇設(shè)施損壞、綠化等，保證狀況良好，記錄有關(guān)缺陷并執(zhí)行相應(yīng)跟進措施；
3、負責辦理客戶的入住及二次裝修審查手續(xù)；
4、負責公共鑰匙和未入伙的住戶鑰匙的管理工作，負責空置房、公共場地、場所的監(jiān)管；
5、為客戶提供全方位客戶服務(wù)及與客戶保持良好關(guān)系，主動了解其要求，及時收集并回應(yīng)客戶之意見及建議，并根據(jù)客戶需求及時調(diào)整、補充相應(yīng)的服務(wù)項目；負責對投訴情況的處理結(jié)果進行回訪，并做好記錄與統(tǒng)計總結(jié)，定期向上級報告；
6、負責定期對服務(wù)質(zhì)量進行統(tǒng)計、分析，并提出整改方案；
7、負責編制社區(qū)文化活動計劃，經(jīng)服務(wù)中心批準后負責組織實施；
8、制止管轄范圍內(nèi)任何有破壞性行為及其它違規(guī)行為；
9、監(jiān)管各承判商員工工作表現(xiàn)（擬定培訓(xùn)計劃、對外派員工進行考核、協(xié)調(diào)服務(wù)中心與外派公司之間的關(guān)系等工作）；
10、不時在非辦公時間巡視管轄區(qū)域，協(xié)助處理一切意外事故，報告及善后工作；
11、對管轄區(qū)域物業(yè)管理費收繳率及csi達到公司及樓盤標準；
12、須于大型活動及臺風、暴雨期間等特殊情況時值班；
13、核查員工著裝及銘牌佩戴情況，確保員工依照公司的衛(wèi)生要求和儀容儀表展示給客人一個高標準的精神面貌；
14、在任何時候向客人提供友善的、恭謙有禮的職業(yè)化服務(wù)；
15、和所有的同事及其它部門維持良好的工作關(guān)系；
16、確保自己熟知并理解員工手冊的所有內(nèi)容，確保能嚴格貫徹公司/樓盤的各項規(guī)章制度如防火、健康衛(wèi)生、安全等；
17、嚴格遵守當?shù)胤煞ㄒ?guī)；
18、對因公司的需求而引起的部門中的變化，做出積極的應(yīng)對；
19、靈活處理工作任務(wù)的分派，以滿足實際業(yè)務(wù)要求和租戶/業(yè)主需求；
20、負責外拓業(yè)務(wù)的各類信息的收集、整理、上報工作；
21、與有意向的客戶建立良好關(guān)系，尋求合作機會；
22、挖掘更多客戶資源，配合部門完成公司對外拓展目標任務(wù)；
23、統(tǒng)籌標書的編制與制作工作；
24、督導(dǎo)和檢查下屬工作的實施及完成情況統(tǒng)籌安排；
25、執(zhí)行上級指派不限于上述范圍之工作。
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