寫總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的不足和進步的方向。要寫好一篇完美的總結(jié)，首先需要對所要總結(jié)的內(nèi)容進行充分的了解和思考。希望以下的總結(jié)范文可以給大家提供一些寫作的思路和方向，歡迎大家參考。
返聘員工的個人總結(jié)篇一
不知不覺，我從事ktv服務員已經(jīng)有了一年時間，一年的工作經(jīng)驗讓我有了不少的收獲，現(xiàn)將這一年來工作遇到的事情和得出的經(jīng)驗作一個總結(jié)，為大家提供借鑒。
也就是說，僅有服務意識是不夠的，必須要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備，作為該準備的必須提前做好。如在客人到達之前，把所有準備工作作好，處于一種隨時可以為他們服務的狀態(tài)，而不會手忙腳亂。
員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務現(xiàn)象。這是因為員工看他們穿戴隨便，消費較低，感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實生活中，往往越有錢的人，對穿戴方面都特別隨便，這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上，千萬不能以貌取人，而忽略細微服務，要重視和善待每一個客人，讓他們心甘情愿地消費。我們應當記住“客人是我們的衣食父母”。
在ktv日常經(jīng)營過程中，要求每一位員工對待客人，都要報以真誠的微笑，它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
員工應熟悉自己的業(yè)務工作和各項制度，提高服務技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通業(yè)務，必須上好培訓課，并在實際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗，取長補短，做到一專多能，在服務時才能游刃有余，這對提高ktv的服務質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。
主要表現(xiàn)于服務中的善于觀察，揣摸客人心理，預測客人需要，并及時提供服務，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識。
為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關(guān)鍵在于強調(diào)服務前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點，為客人營造“家”的感覺，讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣。
當客人離開時，員工應發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象?，F(xiàn)在的競爭是服務的競爭，質(zhì)量的競爭，特別ktv業(yè)尤為激烈。服務的重要性是不言而喻的，我們必須運用各種優(yōu)質(zhì)服務，形成自身的服務優(yōu)勢，以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度，使ktv立于不敗之地!
返聘員工的個人總結(jié)篇二
時光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)大半年，忙忙碌碌中時光已近年末?；仡欉^去工作中的點點滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負的責任。售后服務工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務，而這種服務關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護和改進，也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績。
一、塑造店鋪良好形象。
顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時間是在用xx文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，最好搭配一些動態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
二、學會換位思考。
當顧客來聯(lián)系售后時，可能是因為收到商品不合適，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨，當我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個良好平臺，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要的耐心去服務，我們應該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來潛在的成交機會。
三、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識。
公司作為一個從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非?？斓?，作為公司客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當有顧客問到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時回復顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓，對此培訓我也是比較熱衷的，新款培訓可以讓我們結(jié)合實物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，進而更好的為顧客解決問題。
四、有效的完成本職工作。
xx是我們與顧客溝通的工具之一，在xx上與顧客溝通時我們要注意回復速度，只有及時回復才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情，為此我們設置了各類快捷短語。在保證回復速度的基礎上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一，在電話聯(lián)系時我們也要注意最基本的.電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時間去電顧客；其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時要注意控制通話時長，避免占用太多的工作時間；打電話時的一定要態(tài)度友善，語調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時應禮貌的回復顧客再掛斷電話。
對于顧客的一些問題我們要持一個專業(yè)的態(tài)度去對待，在保持專業(yè)水準的基礎上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度，如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問題，這時我們就要從顧客的回復中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。如果處理得當，久而久之公司的信譽評價等都會有所提升，這也是體現(xiàn)我們售后價值的所在。
在過去的一年中我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓演練，通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景，將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品，理解一些穿衣搭配知識，在分析一下顧客的購買心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機會就大的多。公司的培訓也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進，平時工作閑暇之余，我會多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動，在每次活動前我也會花時間去了解活動規(guī)則，做到心中有數(shù)。
公司也組織過各種各樣的培訓，在年中閑暇之際，我申請過到售前崗位去學習，雖然學習時間不長，但也收獲了很多，對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過xx與顧客打交道，但是xx溝通也是需要很多技巧的，讓買家下單關(guān)鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客，如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品，并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實還有很多需要去學習和改進的，在以后的工作中我也期待有的培訓機會，拓展自己的綜合實力。
返聘員工的個人總結(jié)篇三
我參加影視公司工作剛滿半年，在公司的正確領(lǐng)導下，按照公司的工作要求，虛心向老職工學習，嚴格要求自己，在自己的工作崗位上認真努力工作，較好地完成了工作任務，取得一定的成績。現(xiàn)將個人半年工作具體總結(jié)如下：
一、認真學習，提高自己綜合素質(zhì)。
我半年來認真學習黨的理論和國家影視政策與法律法規(guī)，認真學習影視業(yè)務工作技能與公司的制度規(guī)定與工作紀律，樹立愛崗敬業(yè)與真誠服務的思想，做到努力工作與無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實的工作作風。我服從公司領(lǐng)導的工作安排，緊密結(jié)合崗位實際，完成各項工作任務。在實際工作中，我堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，從而保證了各項工作的質(zhì)量，受到了公司部門領(lǐng)導的好評，為公司的發(fā)展作出我自己的努力。
二、認真工作，努力完成工作任務。
影視屬于文化，事關(guān)精神文明與道德情操，對于提升人民群眾精神文明素質(zhì)修養(yǎng)，培養(yǎng)人民群眾高尚思想品質(zhì)、豐富人民群眾業(yè)余生活起著極其重要的作用。我深知自己工作的重要性，抱著認真負責的態(tài)度投入工作，務必做好每一項工作，保證工作質(zhì)量，經(jīng)得起時間與歷史的檢驗。我在工作中做到謙虛謹慎，虛心向老前輩同志學習，學習他們的優(yōu)良工作作風和寶貴實踐經(jīng)驗，使自己做到理論與實踐相結(jié)合，在實際工作增長自己的工作經(jīng)驗與才干。在平常實際工作中，我一是嚴格按照部們領(lǐng)導及自己制定的工作進度，去各地拜訪客戶，3-4月我一共拜訪了xx個客戶，跟他們打交道購片。在拜訪客戶工作中，我嚴格按照工作流程執(zhí)行本職工作，既取得了客戶對公司、對我的信任，愿意跟我們公司發(fā)展業(yè)務關(guān)系，又切實維護了公司的利益，從而為公司業(yè)務的長久發(fā)展、創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益打下了扎實的基礎。我二是積極出差，參加大小業(yè)內(nèi)交流會。在交流會中，我抓緊時間，勤奮努力工作，采集大量的影視信息，做到不漏一個信息。我把出差看作是學習交流的機會，認真學習，努力實踐，因而每次出差的成效都很好，基本完成了出差的工作任務。每次出差回來后，我認真梳理、歸納出差情況，寫出出差小結(jié)或出差信息總匯。
三、注重鍛煉，提高專業(yè)素養(yǎng)。
我是一個喜歡學習的人，總覺得人的一生是學習的一生，特別在當今發(fā)展迅速的時代，學習就更加重要，一個人不學習，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰。我從事影視工作，除了學習黨的理論知識和國家影視工作方針政策外，重點是提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。只有掌握了國家影視工作方針政策，具有良好的專業(yè)素養(yǎng)才能做好自己的工作。所以在日常工作中，我大量看劇本、看劇目，增加自己的文化素養(yǎng)，提高做好影視工作的能力，完成公司布置的工作任務。除此外，在電影方面，我在各位同事的幫助下積極與電影公司進行溝通，了解和掌握電影方面的知識。我還在部門經(jīng)理的幫助下，制定了電影流程，使之更加科學化、合理化和規(guī)范化。我注重鍛煉，提高專業(yè)素養(yǎng)，因而在具體實際工作中，基本能做好自己的工作，沒有出現(xiàn)差錯，取得較好成績，這一點，我自己感到很欣慰。
四、端正態(tài)度，加強工作責任性。
干工作除了業(yè)務知識與技能外，更主要的是工作態(tài)度與責任。我從事影視工作，端正自己的工作態(tài)度，對人做到和氣、團結(jié)，尊重單位里的同事，和大家團結(jié)一致、齊心協(xié)力搞好工作。在工作中，我加強工作責任性，勇于承擔自己的責任，對自己正確定位，甘愿當一塊鋪路石，默默無聞地盡自己的責任為公司搞好工作，對自己要做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻，愛崗敬業(yè)，全心全意為公司服務，把自己的愛和真情奉獻給公司的發(fā)展。
半年來，我認真努力工作，雖然在思想覺悟與業(yè)務技能方面有了很大的提高，以公司的需求作為自己工作的努力方向，取得了較好的工作成績，但是與公司的要求和希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強學習，掌握做好影視工作必備的知識與技能，求真務實，開拓以創(chuàng)新，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，再創(chuàng)佳績，為公司事業(yè)的發(fā)展做出我應有的努力與貢獻。
返聘員工的個人總結(jié)篇四
又是歲末令人激動的時刻。嶄新的一年即將來到。在不經(jīng)意中已伴隨公司成長了三年。作為公司的一員。我由衷的感到驕傲。感到欣慰。公司的成長也就是我的成長。在共同的努力中。我已完成了自己人生的轉(zhuǎn)折。不再是年輕沒有失敗的代言了。從現(xiàn)在起我將可以成熟、理智、自豪的站在屬于自己的舞臺上從容的面對一切工作與生活。面對自己的人生。永不言敗。
年底了。靜下心來總結(jié)一年工作中的得失、查找自己的不足。為來年的工作做好安排和計劃。是很有必要的。本人就這一年的工作小結(jié)如下。
一、思想方面。
在單位領(lǐng)導的精心培育和領(lǐng)導下。通過自身的不斷努力。無論是思想上、學習上還是工作上。都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上。始終和公司保持高度一致。自覺遵守各項法律法規(guī)及搶險值班。線路巡查。門站值班等各方面規(guī)章制度。認真學習管理規(guī)范、積極開展創(chuàng)新。
二、工作方面。
能吃苦耐勞、認真、負責、在同事的熱心指導下提高對燃氣工作的重要性的理解。天然氣運行的正常和管線所各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的。不管遇到什么問題。不管出現(xiàn)了什么問題。我都需要虛心誠懇的請教隨時總結(jié)隨時反省。絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人。在這個行業(yè)對自己不認真就是對生命不負責、對國家財產(chǎn)不負責。
工作在不同的時間段要有不同的側(cè)重點。這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益。把我的能力以團隊的形式發(fā)揮出來。不搞個人的表現(xiàn)主義。這樣既損害公司。也傷害了自己。公司需要有干勁的人。但一個人的力量永遠是不夠的。
我一直在各方面嚴格要求自己。努力地提高自己。以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。我的工作是個極其平凡的一份工作。甚至有些高貴的人鄙視輕視這個瑣碎平凡普通的崗位。
我在平凡的崗位以嚴格扎實的工作態(tài)度要求自己不能放棄。踏踏實實的在崗位上做到努力創(chuàng)新。任勞任怨。兢兢業(yè)業(yè)。主動參與各項活動。培訓等。以優(yōu)質(zhì)的服務道德去服務好每一位用戶。以理智的心態(tài)對待我工作的每一天。始終保持著努力學習。力爭提高增強自己素質(zhì)要求。我知道。沒有對自己要求探索的思緒。那是不可能做好一份工作的。
雖然崗位是瑣碎平凡的可我卻充滿信心。自我鼓勵做好本職工作時要盡心盡力。之所謂敬業(yè)。我一直認為是指用一種嚴謹?shù)膽B(tài)度和責任心。來對待自己的職業(yè)。即使工作繁雜極其渺小也要為此肯勞動肯對自己的工作專心、認真、負責。
我總是預示告誡自己做任何一件事的最大收獲對我來說不管是哪一類的。高等的。低位的只要奮斗有了方向。付出就有明見。最大的收獲是在于真正內(nèi)心領(lǐng)域的那種歸屬感。我與公司在成長的階段總會受到挫折。曾經(jīng)遇到過客戶的刁難。意境的困難。深與淺的桑倉。經(jīng)歷了挫折和失敗并沒有磨滅我奮斗的欲望。反而讓我的生命更加豐富多彩。使我今后的人生更加美麗。公司崇高的精神動力。領(lǐng)導的模范榜樣。一直指引著我向前邁進。
我認真學習搶險員和巡線員的職責。盡快的適應了工作。能單獨執(zhí)行各項任務。管線所是xx天然氣有限公司的窗口。自己的一言一行。一舉一動都和公司的形象有關(guān)。于是自我強化工作意識。注意加快工作節(jié)奏。提高工作效益。力求及時、準確、優(yōu)質(zhì)、高效。避免疏漏和差錯?；咀龅绞率掠杏媱潯Ｊ率掠新鋵崱?/p>
只有把清位置。搞清職責。團結(jié)同志。誠實待人。腳踏實地。忠于職守。勤奮工作。老老實實做人。踏踏實實做事才能做好本質(zhì)工作。從而創(chuàng)造性的開展工作。
我深知不管在什么崗位都要做好自己的本質(zhì)工作。認真踐行自己的人生理念。力爭把自己的工作做的更好更到位。公司為了天然氣更好的運營。今年采取了許多的措施。先后在公網(wǎng)和庭院通過設置警示磚和警示樁。對門站設備進行了除銹補漆。在各個小區(qū)懸掛用氣知識展牌等。通過這些舉措進一步增強了用戶的安全防范意識。
巡線工作是一項集人文、責任、社交于一體的綜合性工作。它不但要求巡線人員全面、準時地掌握管線的走向。調(diào)壓箱等的準確位置。而且要求巡線人員必須具有極強應變能力。社交知識和高度責任心。在遵守公司各項規(guī)章制度的前提下。充分發(fā)揮個人的主觀能動性。使之與客戶情況相結(jié)合。
巡線工作要求腳踏實地、扎扎實實。嚴格遵守巡線工作標準。不破壞制度。不踐踏標準。做事先做人。做人要方。做事要圓。每日在巡查中不留死角。并施用循環(huán)式巡線法。及時發(fā)現(xiàn)問題。現(xiàn)場適度處理。不能及時處理時要及時上報。
要積極與相關(guān)單位或個人建立聯(lián)絡機制。做到及時互通。把可能或可預見性的問題處理在萌芽狀態(tài)。這樣不但減少人力。而且大大降低成本。從而提高效益。
施工旺季由于施工方較多。且施工點分散。更需要巡線人員吃苦耐勞的精神。遇事保持冷靜。抓住工作重點。根據(jù)施工人員的個性做針對性的思想工作。使之配合我方工作。做到管網(wǎng)安全。符合要求。要充分發(fā)揮巡線員社交能力。為公司的發(fā)展營造良好的環(huán)境。
返聘員工的個人總結(jié)篇五
在這一年里我們迎酷暑、戰(zhàn)風雨，克服重重困難，齊心協(xié)力將垃圾填埋過程中產(chǎn)生的異味控制在最小范圍，杜絕了村民上訪、堵路等群眾性事件的發(fā)生。與此同時，我們還圓滿的完成了全年的生產(chǎn)任務。在過去的一年里，作為一名填埋場的老員工我時刻告誡自己，“要熱愛企業(yè)、努力工作，起到一個老同志的帶頭作用”。下面我將這一年的工作小結(jié)敘述如下：
1.我親自帶領(lǐng)組員們不分酷暑嚴寒，清掃場區(qū)、拔除野草、整理植被、修剪灌木、使場區(qū)內(nèi)的環(huán)境整齊而又有序。
2.今年在團結(jié)合作精神的指導下，環(huán)境整治組協(xié)同外來整修人員對基礎設施進行了改造，如：食堂門窗、辦公樓門窗、浴室管路、廁所上下水管路等基礎設施都進行了整修和增置。
3.今年精細化管理更加深入，對于我所轄的食堂管理工作與精細化管理也是密不可分的，在合理調(diào)配伙食的同時，還要兼顧成本，做到花最少的錢讓大家吃飽吃好。
4.今年下半年，我們在公司的配合下，對三樓積存的物資進行了一次比較徹底的清理，并對清理出來的房間進行一徹底的掃除，以便將來使用。
5.在完成日常工作的同時，我也能較好的完成領(lǐng)導布置的臨時性任務和接待性任務，并將場內(nèi)所有突發(fā)性工作納入正軌。
在過去的一年，在領(lǐng)導和同志們的幫助下，自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績，但我也深知自己取得的成績與領(lǐng)導的要求，與全體員工的期望還有不小的距離，還存在很多不足，在今后的工作中定能不斷克服缺點，努力完善自我，在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻，使自己的思想和工作都能更上一個臺階！
返聘員工的個人總結(jié)篇六
轉(zhuǎn)眼間，我在xx百貨公司工作了近一年。這一年，在部門領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下，我圓滿完成了各項工作，思想覺悟進一步提高?，F(xiàn)將今年工作情況總結(jié)如下：
我于xx年10月來到xx，擔任第八部門的業(yè)務管理人員。第八業(yè)務部與其他部門不同，主要是餐飲。俗話說：百貨公司沒有什么大事，大部分的業(yè)務管理工作都是瑣碎的。但是，為了做好工作，我不怕麻煩。我向領(lǐng)導征求意見，向同事學習，探索和實踐自己。在很短的時間內(nèi)，我熟悉了百貨公司的工作，明確了工作流程和方向，提高了工作技能，在具體工作中形成了清晰的工作思路，能夠順利開展工作，熟練、成功地完成工作。
今年，以第一次按照xx管理理念做好工作為目標，我培養(yǎng)了創(chuàng)新意識，取得了進步，成功完成了以下任務：
（1）協(xié)助部門經(jīng)理做好員工考勤監(jiān)督、員工培訓、員工培訓等工作，員工入職登記和月度服務員選擇，未經(jīng)專門整理的原始文件按類別進行整理，放入貼有標簽的文件夾，為大家查閱文件提供了極大的方便。
（2）做好節(jié)日活動布局和新柜臺進場建設管理工作。
（3）參與公司各部門之間的合作，如上報規(guī)劃部每周信息，聯(lián)系工務部修復受損硬件，向廣播室提交每周廣播稿，接收行政部文章等，協(xié)助保安部維護店鋪秩序。
（3）積極參加公司人員的各項業(yè)務管理培訓，完成培訓后的考試，每次都取得較好的成績。
（4）協(xié)助部門經(jīng)理管理員工。管理是公司的一項重要工作，需要認真負責，態(tài)度端正，按照公司制度管理每一位員工，體現(xiàn)人性化管理。
（5）認真、及時、高效地完成公司領(lǐng)導和部門經(jīng)理交辦的其他工作。
（6）為了部門工作的順利進行和其他部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好自己的工作外，我還積極與其他同事合作。
熱愛本職工作，有強烈的責任心和敬業(yè)精神，有進取心，主動認真學習專業(yè)知識，能夠正確認真對待每一項工作，熱情服務每一個人，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年不休假，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班按時完成工作，確保工作能夠按時完成。
工作開展前，制定個人工作計劃，按主次順序及時完成各項工作，達到預期效果，保質(zhì)保量完成工作，工作效率高。同時，我在工作中學到了很多，鍛煉了自己。經(jīng)過不懈努力，工作水平有了很大提高，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司和部門的工作做出了應有的貢獻。
返聘員工的個人總結(jié)篇七
我自從進入公司電焊工行業(yè)后，始終是兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨地工作在這個平凡的崗位上，不多言，不多事，服從分配、勤奮好學，掌握了一手過硬的焊接技術(shù)，同時在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，并且通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)已成為公司的一名技術(shù)骨干和操作能手。
首先在思想政治方面，本人努力進步自己的政治素養(yǎng)，以便能更好的為工廠及單位工作服務。積極響應國家學習“三個代表”重要思想理論政策，認真貫徹黨的基本路線，方針和政策，執(zhí)行國家和本公司各項管理條例和管理制度，抽空時間從報刊、雜志、書籍、互聯(lián)網(wǎng)及電視節(jié)目中學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論等重要思想，努力提高自己的政治素養(yǎng)，以便能更好的為公司及部門工作服務。
其次在工作方面，當我成為一名電焊工的時候，我就知道業(yè)務的熟練對我來說多么重要，因此每時每刻我都嚴格的要求自己。有句俗話說的好“做一行就要愛一行”，我本著這種想法全身心的投入到電焊工工作中，為了搞好工作，提高自己的專業(yè)水平，我虛心向公司領(lǐng)導及從事此行業(yè)的前輩學習，采取他們的長處補己之短，然后自己摸索鉆研實踐，逐步熟悉領(lǐng)會電焊的基本要領(lǐng)，明確了工作的程序、方向，不斷提高自己的工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。而且工作中我態(tài)度端正，堅守崗位，認真負責，完成自己任務的同時還能協(xié)助其他同事完成任，熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，工作質(zhì)量優(yōu)秀，效率高，為公司及部門工作做出了應有的貢獻，多次獲得公司領(lǐng)導和同事的好評及被評為公司的先進工作者。在工作的同時，我利用閑暇時間自主學習，我仍然不斷完善自己，汲取知識，高興的是我在參加的技工考試中取得了優(yōu)異的成績，這優(yōu)異的成績可以表明我的技工水平已經(jīng)有了很大的提升。但我仍然不滿足于此。我還要將學習到的知識運用到工作中去，努力進取，試圖在專業(yè)技術(shù)上取得更加優(yōu)異的成效。干一行，愛一行，我對電焊工作的熱愛和執(zhí)著會激勵著我向著更好更高的目標發(fā)展。三百六十行，行行出狀元，為什么這個狀元就不能是我呢。平凡的職業(yè)上，依然可以做出不平凡的事跡。我努力追求工作方面科技的進步與創(chuàng)新為公司做出更大的貢獻，更是在位社會和國家做出貢獻，盡管現(xiàn)在還沒有取得較為顯著的成績，但是我相信，只要我堅持不懈，一定能在工作上取得進步，為公司做出更大的貢獻。
就在努力工作的同時，就在我如今的成績面前，除了我個人辛勤勞作努力自我提升外，也離不開公司的領(lǐng)導對我的大力栽培。在公司工作期間，我自主完成領(lǐng)導布置安排的任務，積極參加公司組織的培訓和活動，加強和同事的合作。從工程中，我都努力保證最好的完成任務，不僅提高施工速度，更要保證施工質(zhì)量，爭取在最短的時間內(nèi)完成超額任務。其中重要的原因就是公司提供給我們與公司發(fā)展目標一致的培訓與發(fā)展機會，提升了我們的競爭能力。領(lǐng)導們“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的精神指向，一個個優(yōu)秀勞模的個人事跡引導，一項項國際領(lǐng)先水平的工作技術(shù)推動，這些無時無刻不在激勵著我努力前進。還有公司提供的的良好學習競爭氛圍，也成了我奮進的力量源泉。在工作上，你們是我學習的榜樣；在生活中，你們是我貼心的朋友。公司堅持“以人為本”的企業(yè)文化，從細節(jié)上進行人性化管理，全方位關(guān)注員工健康、生命安全。 在工作上，你們是我學習的榜樣，我?？丛谝院蟮娜兆永镂覀兊膱F隊能合作的更加默契。也?？次覀兡芎献饔淇?，創(chuàng)造出更好的業(yè)績！
更大的支持，爭取為項目的開展貢獻自己的力量。
最后，謝謝領(lǐng)導的批閱，以及對我的報告給予的批評指正。
返聘員工的個人總結(jié)篇八
時光飛逝，20xx年度轉(zhuǎn)瞬之間又到了歲末?；仡欉^去一年的工作歷程，在公司的.正確領(lǐng)導下，在領(lǐng)導的支持下，我們測量組全體員工齊心協(xié)力，奮勇拼搏，本著公平、公正、公開的原則圓滿的完成了公司及xx區(qū)委派的各項工作。我在xx地產(chǎn)評估有限公司的一年工作中以來，對于自身思想及業(yè)務的發(fā)展有了一個很好的提高。現(xiàn)將個人工作做如下總結(jié)：
一、工作方面。
1)企業(yè)竣工驗收完成了xx職業(yè)學院一體化。
教學。
樓、xx物流分揀中心、xx耐腐蝕泵廠、xx機械車間等竣工驗收圖的測量與繪圖。
2)企業(yè)放點驗線完成了20xx年度xx區(qū)指派的到達放點條件的企業(yè)放點，和到達驗線條件的企業(yè)驗線工作。
3)征地完成了xx三個項目及xx路(xx路)征地的測量與繪圖。
二、學習方面。
在x所長，x科長及同事xx等的幫忙下，學習了制圖，出圖，繪制竣工驗收圖，征地圖等方面部分業(yè)務知識和外業(yè)實踐操作本事，從一開始的跑腿，跑尺，到在同事的幫忙指導下完成一個項目，再到此刻能夠接手一部分業(yè)務。感激領(lǐng)導和同事們的幫忙，我會繼續(xù)團結(jié)同事，虛心請教，努力提高自我的業(yè)務水平。
三、缺點及不足。
1)儀器未妥善保管，愛護意識沒有跟的上，造成儀器的損壞與零部件的丟失。
2)研究問題不夠全面，有時候不注意講究工作方法，在一些工作細節(jié)上不夠細心。
3)資料匯總整理不及時，沒有構(gòu)成良好的資料匯總整理的習慣。
4)職業(yè)資格證考試一向未能經(jīng)過，態(tài)度不認真，未上心。
新的一年，我會吸取經(jīng)驗教訓，儀器保管方面與xx一齊，好好保管儀器，每晚下班前清點儀器，保證儀器電量充足，保證第二天的工作完成。工作方面，注意方式方法，多向領(lǐng)導同事學習提高。資料匯總方面，系統(tǒng)化資料保管，外業(yè)資料及時存檔，內(nèi)業(yè)資料及時匯總。進取準備考試爭取早日成長為一名合格的xx員工。
返聘員工的個人總結(jié)篇九
2020年7月初我來到了公司，經(jīng)過行政經(jīng)理和部門經(jīng)理、袁總的面試以后，最終我進入到了最高領(lǐng)導的辦公室。我記得他問過我：為什么會離開以前的公司？當時我是這么回答的：一年半的時間，已經(jīng)讓我走過了隔三差五換公司，胡亂選擇的時候，現(xiàn)在我需要的是尋找到一個好的值的我堅持的地方，認認真真，踏踏實實的奮斗三年，五年，甚至更長。很容幸，我留了下來，并且堅持到了現(xiàn)在。在過去的幾個月里，我從了解公司的產(chǎn)品特征，服務內(nèi)容和對像，從害怕面對客戶問題，接到電話卻不知所措到能一個人面對聊天室里眾多的客戶，都離不開我點點滴滴的學習和努力！
到公司的時候，剛好是開始客服部新的輪班制度，早中晚三班倒。而以前我的客服工作從來沒有上過晚班，因此并不知道晚班實際會有多辛苦，多無趣。白班也換成只有一個人工作，剛開始我?guī)缀趺總€白班都是手忙腳亂的，從上班開始到下班結(jié)束，我都沒有機會離開自已的座位；而上完一個晚班下來，會讓我筋疲力盡到公交車上也能睡著，看著自已越來越濃的黑眼圈，那份挫敗感真的很強烈。說真的，因為生活變得亂七八糟，黑白顛倒，起初我不喜歡這份工作，可是后來習慣了，接收了也就沒覺得沒有什么不對，但還是希望有機會能夠恢復正常的生活做習。從大三署假接觸客服開始，我就喜歡上了這個職業(yè)，其實每個客戶都值得體諒，無論他態(tài)度怎么樣無非也只是想解決自已的問題，可是我發(fā)現(xiàn)自已的心態(tài)調(diào)整的還不夠好，常常因為他們的態(tài)度和自已的心情影響工作。我需要加強自我心理的調(diào)整！
時間長了，我會不會覺得客服的工作乏味枯燥？每天都是相同的問題，遇到心情不好時更有可能引起客戶更大的投訴。做一名合格的客服人員，我想僅做好業(yè)務工作是遠遠不夠的如何保持一慣活躍的心態(tài)，一顆冷靜客觀的心態(tài)，將是我除了加固業(yè)務知識以外最重要的事情！
因為來到這里我才有機會重新了解新的行業(yè)，才能夠有機會認識這么多的新同事。在我的眼里每一位同事都是那么可愛，關(guān)愛是相互的，幫助是相互的，當遇到問題時大家也是討論著解決的。我們必須承認各體的差異性，優(yōu)秀的我們可以繼續(xù)，欠缺的就學習彌補，這本是一個年輕的團隊，成長的團隊，協(xié)作的團隊！
咱們的客服部可謂是個多功能的客服部：接聽電話，管理聊天室，回復crm系統(tǒng)，qq在線咨詢。這些可能在其它的公司都會被羅例成不同部門的工作，在這里卻是體現(xiàn)在一個客服部門。所以我們更需要有效的配合和相應的制度來完善我們的工作，如何做到高效率處理問題，增強團隊協(xié)作能力，我想這應該是擺在咱們面前最值得關(guān)注的話題。
從選擇好一家公司，到最后依然認為這家公司適合自已，能成為自已與之奮斗和共同經(jīng)歷的對像，需要一份勇氣，更需要一份堅持。我是客服部的一名普通員工，我有責任盡職盡責地做好我自己的本職工作，以滿意的服務態(tài)度、優(yōu)質(zhì)高效的工作效率竭誠為廣大顧客提供滿意的服務，為公司創(chuàng)造輝煌奉獻自己一份力。如今2020年即將過去，我們滿懷期望的迎接2021年，期盼收獲！服務創(chuàng)新，永無止境！
返聘員工的個人總結(jié)篇十
我于20xx年xx月xx日加入xx公司以來，經(jīng)過四個月工作鍛煉使自己各方面素質(zhì)得以提高，幾個月的工作使我深深感受到機遇和挑戰(zhàn)并存，成功與幸酸同在。
參與這次申請，使我在求真務實認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現(xiàn)自己，在市場競爭中完善自己。我深知加入銷售部工作十分重要，這主要體現(xiàn)在以下三個方面，一是為企業(yè)樹立好公司形象做好本職工作，二是為企業(yè)促進業(yè)務，宣傳企業(yè)文化，三是為企業(yè)回籠資金，當好配角，胸懷全局，當好參謀，服從領(lǐng)導。
如果說我申請成功，我的工作思路是以“三個服從”要求自己，以“三個一點”找準工作切入點，以“三個適度”為原則與人相處，我會盡最大的努力去找結(jié)合點，我的處事原則和風格是，努力做到嚴格要求，嚴密制度，嚴守紀律，我將用真情和愛心去善待我的每一位同事，使他們的人格得到充分的尊重，相互給我們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間，用制度和崗位職責去管理我自己，讓我象圓規(guī)一樣，找準自己的位子，象尺子一樣公正無私，象太陽一樣給人以溫暖，象竹子一樣每前進一步，小結(jié)一次。
我的工作目標是：“以為爭先，以為促為”。爭取公司領(lǐng)導對銷售部的工作給予支持，使我們工作管理制度化，服務優(yōu)質(zhì)化，參謀有效化。溝通員工與公司領(lǐng)導之間關(guān)系的橋梁，宣傳精神文明的窗口，傳播企業(yè)文化的`陣地，培養(yǎng)人才的搖籃，連接企業(yè)合作的紐帶，我原與大家共創(chuàng)美好的未來，迎接公司輝煌燦爛的明天。望公司領(lǐng)導給予批準為盼。
我從入職至今已快三個月了，這幾個月里，在領(lǐng)導和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，后來又經(jīng)過培訓，又使我了解了以以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。
奧特萊斯、四樓影院施工期間，我按制度、按程序?qū)と诉M行管理，每天對進出的人員貨物進行嚴格的檢查，以免可疑人員進入、公司財物被盜；對于那些安全措施不到位的，比如：‘進入施工區(qū)域沒戴安全帽；高空作業(yè)沒系安全帶；動火時沒有滅火設施’等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。
工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向領(lǐng)班、老隊員請教后，給予解答；工作中時刻想著自己代表的是公司，對處理違規(guī)違紀的事情都是做到‘禮先到’，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
對領(lǐng)導的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行；以堅持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責；生活中我也常常關(guān)心同事，經(jīng)常于他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
工作中我也有很多不足處，但我時刻以合格金源人的標準來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的金源人，能在世紀金源這個大舞臺上展示自己，能為世紀金源的輝煌奉獻自己的一份力量。
返聘員工的個人總結(jié)篇十一
回顧20xx，從3月份入職到現(xiàn)在已經(jīng)一年了。在這里，我從一個校園學生做起了正式工作，成為了一名員工，開始了我北漂的新生活。首先感謝領(lǐng)導給我這個平臺。其次，感謝同事們對我工作的配合和協(xié)助，讓我逐漸熟悉并融入到這份工作中。
在工作中，我學到了更多的知識和技能，同時也不斷加強和提高自己的修養(yǎng)。當然，我的工作還有很多不足，需要不斷加強和改進。希望領(lǐng)導能給我支持。以下是我對過去六個月工作的總結(jié)：
前臺的工作比較復雜，比較瑣碎，包括前臺的接待工作、日常衛(wèi)生維護、水、電、電話費的定期檢查和存放、日常報紙的收集、郵件和傳真的收發(fā)、辦公用品的采購和發(fā)放、固定資產(chǎn)的定期盤點和報銷、辦公設備的維護、水的預定、報紙的預定和預定、植被的綠化等。剛接觸這份工作的時候，有時候覺得工作沒什么意義，有點焦慮，處理問題就沒那么得心應手高效了，忽略了很多細節(jié)工作。但是經(jīng)過一段時間的適應，領(lǐng)導和幫助的同時，我也逐漸制定出了自己的工作規(guī)則，就是工作會細化，有組織，有規(guī)范。這不僅會提高效率，還會增強我的專業(yè)素養(yǎng)。我會留著它，以后繼續(xù)努力學習。
1、基本交易處理。定期向領(lǐng)導提交考勤記錄，整理發(fā)送電網(wǎng)日志和新聞視頻信息，規(guī)范文件和正常招聘，每周二提前通知定期工作會議，安排會議地點，會后整理分發(fā)會議記錄和紀要。
2、臨時事務的分配。這些任務大多是突發(fā)事件，比如協(xié)同中心發(fā)送臨時會議通知，在短信平臺上給同事發(fā)送生日祝福，協(xié)同領(lǐng)導出去辦理某些業(yè)務（辦理會員卡、收付款單、參加接待工作），在領(lǐng)導的指派下按時完成某些任務（銀行對賬、文件準備），協(xié)同同事盡快完成某些任務（撰寫各種調(diào)研報告、招標文件）。保持良好的工作狀態(tài)，靈活、善于溝通、勤于溝通，注重團隊合作精神，是高質(zhì)量工作的關(guān)鍵。
（1）工作不夠細化：前臺工作細化了，但還有很多地方我沒做。在服務支持方面，二樓會議室、茶水間、前臺大廳、辦公大廳的衛(wèi)生設施不到位，不能及時發(fā)現(xiàn)問題，更不能及時解決。服務杯和一些服務指南也有問題，沒有為每個人提供方便的服務。
（2）執(zhí)行力不足：在接到領(lǐng)導完成某項工作的指令時，往往會出現(xiàn)執(zhí)行上的堵塞。這關(guān)系到自己對任務和指令的理解，以及自己的靈活性和行動。
（3）工作效率低：由于自身的知識結(jié)構(gòu)和工作技能，有些工作效率跟不上。比如有些文檔由于缺乏辦公軟件的知識和技能，無法保質(zhì)保量的完成。還有其他專業(yè)工作。
1、提高自己的主動性和溝通能力，多加關(guān)心、呵護，各方面綜合考慮，才能更好地完成工作。
2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面可以及時準確地回答客戶的問題，準確地轉(zhuǎn)接電話；或者，在自己的能力范圍內(nèi)，回答客戶的問題，但在經(jīng)過一段時間的適應以及領(lǐng)導和同時的幫助，我已經(jīng)逐漸摸索出了屬于自己的工作細則，即將工作細節(jié)化、條理化、規(guī)范化。這樣不僅可以提高辦事效率，也可以加強自己的專業(yè)性，在將來的日子里我將繼續(xù)保持，繼續(xù)努力學習。
返聘員工的個人總結(jié)篇十二
本人自20xx年參加工作以來，有近十年的預算工作經(jīng)驗，主要從事招投標、施工預算結(jié)算及司法鑒定工作。熟悉施工現(xiàn)場各分部分項工程的工藝流程及標準。熟練掌握各種預算及辦公軟件。
本人專業(yè)能力較強，能熟練掌握土建、裝飾裝修、市政道路、綠化園林等專業(yè)項目。其次本人工作努力，擅長與人溝通合作，具有較強的團隊精神和較強的隊核心意識。
本人于在高校就讀工程造價專業(yè)就取得了全國建設工程造價員資格證書，并參與了大量優(yōu)質(zhì)工程的造價及司法鑒定工作，具備較高的業(yè)務水平。
在工程造價咨詢的過程中積累了豐富的施工管理和預算結(jié)算經(jīng)驗，能有效的控制成本，并合理確定和控制建設項目從投資估算到竣工結(jié)算各個階段的.工程造價。熟悉總包、分包材料設備采購的招標文件和合同文件的編制和審核工作。了解相關(guān)的政策和規(guī)定，熟悉工程計量清單計價規(guī)范、遼寧省定額和地方政策性文件。能熟練的操作計算機，精通各類辦公軟件和專業(yè)軟件包括pkmp、建科、廣聯(lián)達等主流造價軟件。有強烈的事業(yè)心和責任感，工作踏實、嚴禁，耐心細致、辦事效率高。
本人善于溝通管理，工作兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，以身作則的敬業(yè)精神及團隊意識，常能使團隊受到感染。本人將一如既往的投身于我所熱愛的工程造價事業(yè)當中，嚴格要求自己，不斷進取。
返聘員工的個人總結(jié)篇十三
我身為xx部門的一員，自然也是想多干一些成績出來的，這就得通過自己的行動來證明了。在里，我力爭讓自己的工作效率再上一個檔次，并降低自己的工作失誤率，我為了實現(xiàn)這個目標，一直都在努力地學習業(yè)務知識，加強我和客戶的聯(lián)系，通過一段時間的調(diào)整后，我在處理工作業(yè)務這方面有了不小的長進，干起事情來也沒有之前那種生澀感了，全年出現(xiàn)工作失誤的次數(shù)也是屈指可數(shù)。我來到咱們企業(yè)的時間其實并不久，但是我在這里感受到了不一樣的工作氛圍，這可比我以前的工作環(huán)境要熱鬧的多，所以我也不能拖大家的后腿了，只要沒有特殊情況的發(fā)生，我基本上就沒有出現(xiàn)過遲到早退的情況，一直都堅守在自己的工位上。
咱們企業(yè)一直在發(fā)展，我也一直都在吸收養(yǎng)分來壯大自己，畢竟我的工作資歷還是太淺了，相比企業(yè)里面的前輩，我真的是還有太多的東西需要去學習了，光是從企業(yè)里業(yè)務邏輯這一塊，就夠我認真的學習上好幾年，更別說談大型業(yè)務、職場經(jīng)驗等等了，所以我身上的壓力還是很重的啊，要是我想向著更高的目標進發(fā)的話，那么我一定需要盡快的提升好自己工作能力，這樣才能在諸多的同事里脫穎而出?，F(xiàn)在，我也該準備一下的工作計劃了，畢竟大家都在做準備了，要是我漫無目的工作著，那么也無法有效的`開展往后的工作，所以我準備在新的一年里，多多參加一些企業(yè)內(nèi)部組織的培訓，要是有機會的話，我也要多多爭取一些出差的機會，去外地看一看別人是怎么工作的，想必這絕對會對我的工作有著不小的幫助。
新的一年，首先祝愿咱們企業(yè)的全體同事能健健康康，在家過一個開心快樂的春節(jié)，然后在新年里繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱！
返聘員工的個人總結(jié)篇十四
20xx年對于xx污水處理廠而言，是充滿挑戰(zhàn)的一年。從xx三期工程建設收尾到投入試運行，從一二期提標改造到內(nèi)部管理工作的不斷細化，作為一名生產(chǎn)主管而言，我深刻認識了自身的責任，并在廠長和副廠長的帶領(lǐng)下，努力做好了各項本職工作，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
由于今年廠里工作任務加重，涉及的工作協(xié)調(diào)也明顯增加，本人主要與生產(chǎn)技術(shù)部、維修中心協(xié)調(diào)，以及與部分外委單位銜接。為了保證生產(chǎn)穩(wěn)定，本人充分結(jié)合本廠生產(chǎn)情況，合理安排和調(diào)度，在不影響正常生產(chǎn)的情況下，督促高效完成了一二期脫水車間管道整改及設備維修工作、二期5#池及進水泵房清淤、一二期高低配電設備、變壓器的實驗維修等工作。
此外，通過合理的人員調(diào)配，保證了中控室和脫水車間的操作人員在一二期與三期的銜接中得到了合理安排，確保了三期運行順利。
為保障xx三期工程建設完成后能實現(xiàn)與生產(chǎn)的順利對接，經(jīng)公司安排，從20xx年年初開始，xx廠引入了一批生產(chǎn)技術(shù)人員還成立了xx三期生產(chǎn)準備辦。這一年，本廠遇到了新進員工多、技術(shù)熟練度不高、崗位異動大等問題，導致的人員管理難度加大。在廠部的統(tǒng)一指揮下，我多次配合組織中控室、脫水車間人員開展培訓、學習和考核，使得運行和技術(shù)人員的工藝操作水平得到了提升，特別是對及時掌握一二期和三期生產(chǎn)工藝的對接起到了積極作用。
xx廠xx年被評為全國十佳污水處理廠，20xx年，在三期建設的同時，對一二期的水質(zhì)水量和工藝管理要求沒有松懈。我積極從工藝、設備管理等方面入手，同時注重廠內(nèi)的水、電、藥消耗量，根據(jù)實際情況對生產(chǎn)工藝進行適當調(diào)整。從而降低成本消耗。
20xx年年初，我與廠部簽訂了全年工作目標責任狀，本人以目標責任為工作核心，充分執(zhí)行崗位職能職責：在安全管理工作上，我根據(jù)廠部安排，及時做好所轄區(qū)域的安全管理，特別是做好危險化學品、氯氣、用電等方面管理，嚴格把關(guān)安全細節(jié)。綜合管理中，積極配合廠區(qū)6s管理工作，使得脫水車間保持了6s活動的示范效果。
總的來說，20xx年，我在公司、廠部領(lǐng)導的正確指導下，在全廠同事們的支持下，結(jié)合個人的崗位職責和目標，圓滿的完成了20xx年的各項工作任務。同時，我也認識到了個人在工作中存在的不足：一是與領(lǐng)導和同事的溝通還需要進一步提升，二是在工作的具體落實中需要進一步將工作細化。xx年，我定將不辜負領(lǐng)導和同事們對我的期望和信任，積極思考和改善，在今后的過程中將工作做得更好。
返聘員工的個人總結(jié)篇十五
我從事儲蓄工作以來，十分注重個人業(yè)務能力的培養(yǎng)學習。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務的同時，刻苦鉆研業(yè)務技能，在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎上，積極認真地學習新業(yè)務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導及專業(yè)科請教學習。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。
20xx年，我在長江村儲蓄所任業(yè)務主管，主要負責重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務。通過加強內(nèi)控管理，全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評比中，從未列于倒數(shù)五十名內(nèi)，還曾幾度位于前三、四十名之列，我個人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”。我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務，以贏得客戶對我行業(yè)務的支持。在長江村儲蓄所工作期間，我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情，多次受到不同類型客戶的贊揚，從未接到過一起客戶投訴。
時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的工行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標。當然，在一些細節(jié)的'處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務無止境，服務要創(chuàng)新，服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為工行的改革發(fā)展進程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務工作落到實處！
xx縣農(nóng)村信用社成立于上世紀50年代，經(jīng)過了60多年的風雨歷程。60多年來對于農(nóng)信社改革的探索從未間斷，農(nóng)信社管理體制幾經(jīng)更迭、頻繁變換。伴隨著上高經(jīng)濟的發(fā)展，從無到有、由小變大、由弱變強，已成為支持當?shù)乜h域經(jīng)濟，服務“三農(nóng)”的主力軍和聯(lián)系廣大農(nóng)民群眾的金融紐帶。直到今日，上高縣農(nóng)信社依托中國經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展的大好形勢，不斷實現(xiàn)發(fā)展重大跨越，在實現(xiàn)一系列發(fā)展突破后，終于成功成立為上高農(nóng)商銀行。
作為農(nóng)商行的一員，我能為企業(yè)做什么?雷鋒同志在日記里寫道：“我愿做革命的螺絲釘…….把有限的生命投入到無限的工作中去。”他用他的一言一行甚至生命實踐他對革命事業(yè)的忠誠，對革命事業(yè)的貢獻。向雷鋒同志學習!在現(xiàn)代社會這個分工越來越細的龐大機器中，我們每一個人可能都只是一個微不足道的螺絲釘，而任何一個小小螺絲釘?shù)乃蓜佣伎赡苡绊懻繖C器的正常運轉(zhuǎn)。扮演好自己的角色，成就別人的同時也就會成就自我,這同時也體現(xiàn)了我們對企業(yè)、社會所做的貢獻。
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