總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!
工商局年度工作總結(jié)匯報(bào)篇一
一年來(lái)，xx市場(chǎng)工商局圍繞工商行政管理工作目標(biāo)，努力踐行黨的群眾教育路線(xiàn)，群策群力、上下一心、團(tuán)結(jié)拼搏、開(kāi)拓進(jìn)取、抓實(shí)事、攻難事、創(chuàng)新事，積極服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展，深入整治xx市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，規(guī)范推進(jìn)工商注冊(cè)登記制度重大改革，妥善處置消費(fèi)申訴投訴，黨風(fēng)廉政和部門(mén)作風(fēng)建設(shè)邁出新的步伐，各項(xiàng)工作取得顯著成績(jī)。一年來(lái)，主要完成以下工作：
(一)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展取得良好效果
服務(wù)各類(lèi)市場(chǎng)主體保持良好勢(shì)頭。實(shí)行一個(gè)窗口對(duì)外服務(wù)，努力適應(yīng)工商注冊(cè)登記制度改革，進(jìn)一步簡(jiǎn)化程序，規(guī)范流程，建立便捷高效的市場(chǎng)準(zhǔn)入服務(wù)體系，為各種所有制經(jīng)濟(jì)平等競(jìng)爭(zhēng)、互相促進(jìn)創(chuàng)造良好的環(huán)境。
一是實(shí)現(xiàn)了工商注冊(cè)制度便利化。注冊(cè)資本登記制度改革放寬了注冊(cè)資本登記條件，對(duì)注冊(cè)資本最低限額和投資人出資額、出資方式、出資期限不再進(jìn)行限制，不實(shí)行實(shí)繳制，取消了驗(yàn)資環(huán)節(jié)，簡(jiǎn)化了登記程序和申請(qǐng)材料，大大提高了設(shè)立企業(yè)的便利程度，大大減輕了投資者設(shè)立企業(yè)的負(fù)擔(dān)。辦理申請(qǐng)?jiān)O(shè)立企業(yè)的時(shí)效比以前有明顯的提高，方便了企業(yè)設(shè)立，減少企業(yè)設(shè)立的成本。
二是市場(chǎng)主體數(shù)量明顯增長(zhǎng)。20xx年1月至11月，xx市場(chǎng)新設(shè)立個(gè)體工商戶(hù)323戶(hù)、企業(yè)60戶(hù)，其中新設(shè)立微型企業(yè)2戶(hù)。
“結(jié)對(duì)幫扶”推動(dòng)非公經(jīng)濟(jì)黨建成效明顯。建立黨員“結(jié)對(duì)幫扶”工作機(jī)制，分局黨支部與志德國(guó)際商貿(mào)城黨支部結(jié)為幫扶對(duì)象，明確幫扶目標(biāo)及任務(wù)，盡心盡力幫扶毅德黨支部正常運(yùn)轉(zhuǎn)。豐富活動(dòng)載體，開(kāi)展多方幫扶。
一是幫扶志德黨支部做好規(guī)范化建設(shè)。指導(dǎo)志德黨支部按照非公黨建規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)，抓好黨員活動(dòng)室、支部辦公室的規(guī)范化布置，建立和健全黨建制度，把深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)作為20xx年度黨員教育活動(dòng)的重要內(nèi)容，激發(fā)黨員職工干事、奉獻(xiàn)的熱情。
二是幫扶志德黨支部做好創(chuàng)業(yè)政策宣傳。把20xx年3月開(kāi)始實(shí)施的注冊(cè)資本登記制度作為主要內(nèi)容，組織黨員開(kāi)展注冊(cè)資本登記制度改革知識(shí)培訓(xùn)，通過(guò)黨員向商貿(mào)城內(nèi)的業(yè)主宣傳注冊(cè)資本登記制度，教育、引導(dǎo)業(yè)主貫徹黨的路線(xiàn)、方針、政策，拓寬創(chuàng)業(yè)路子，繁榮志德市場(chǎng)。
三是幫扶志德黨支部動(dòng)員業(yè)主守法經(jīng)營(yíng)。20xx年3月，分局采取駐場(chǎng)登記、快速辦照的措施，向進(jìn)駐志德市場(chǎng)的業(yè)主宣傳工商注冊(cè)登記法律法規(guī)，提高業(yè)主執(zhí)照經(jīng)營(yíng)意識(shí)，累計(jì)向業(yè)主發(fā)放宣傳資料5000多份。從分局各工商所調(diào)派注冊(cè)登記管理工作人員到志德市場(chǎng)指導(dǎo)業(yè)主辦理工商注冊(cè)登記，規(guī)范市場(chǎng)運(yùn)作。
四是完善黨建數(shù)據(jù)滿(mǎn)足非公黨組織發(fā)展需求。與工商行政管理信息系統(tǒng)軟件相結(jié)合，對(duì)非公黨建黨員、個(gè)體工商戶(hù)及私營(yíng)企業(yè)黨建數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、統(tǒng)計(jì)、錄入和分析，建立非公有制企業(yè)黨建臺(tái)賬，為推進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)組織黨建工作提供基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)。
消費(fèi)維權(quán)水平進(jìn)一步提高。以分局12315指揮中心為支點(diǎn)，帶動(dòng)5個(gè)工商所、20個(gè)企業(yè)維權(quán)服務(wù)點(diǎn)、2個(gè)文明窗口示范點(diǎn)建設(shè)，工作流程不斷規(guī)范，工商維權(quán)服務(wù)“一會(huì)兩站”、“五進(jìn)”行動(dòng)繼續(xù)深入。在處理汽車(chē)消費(fèi)類(lèi)糾紛中，為消費(fèi)者挽回?fù)p失49萬(wàn)元。此外，分局還積極探索推進(jìn)“訴轉(zhuǎn)案”工作，通過(guò)實(shí)施12315“訴轉(zhuǎn)案”工作機(jī)制，改變以往偏重調(diào)解的做法，在保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的同時(shí)，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為。如20xx年受理和處理消費(fèi)者投訴某房地產(chǎn)公司所發(fā)布的廣告存在誤導(dǎo)公眾行為，也違反了《房地產(chǎn)廣告發(fā)布暫行規(guī)定》的“房地產(chǎn)廣告必須真實(shí)、合法、科學(xué)、準(zhǔn)確”。據(jù)此，執(zhí)法人員對(duì)經(jīng)營(yíng)者的違法行為啟動(dòng)行政處罰程序，使違法經(jīng)營(yíng)者接受法律處罰。20xx年，分局共受理消費(fèi)者申投訴件，其中“訴轉(zhuǎn)案”案件1件，成功調(diào)解10件，調(diào)解成功率50%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失50萬(wàn)元。
(二)深入踐行黨的群眾路線(xiàn)實(shí)踐活動(dòng)取得階段性成效
開(kāi)展活動(dòng)以來(lái)，分局領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持以黨的群眾路線(xiàn)觀統(tǒng)領(lǐng)全局工作，找準(zhǔn)工商促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的結(jié)合點(diǎn)和切入點(diǎn)。在認(rèn)真扎實(shí)抓好集中學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，組織開(kāi)展黨課學(xué)習(xí)、支部討論、反腐倡廉典型案例學(xué)習(xí)等專(zhuān)題活動(dòng);組織開(kāi)展“七一”升國(guó)旗重讀入黨誓言、組織人員到黨群路線(xiàn)學(xué)習(xí)示范基地參觀學(xué)習(xí)、觀看介紹焦裕祿事跡的紅色電影等回顧“紅色經(jīng)典”活動(dòng);組織開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查，回收意見(jiàn)表50份，群眾對(duì)分局服務(wù)窗口工作較滿(mǎn)意，綜合評(píng)價(jià)“很滿(mǎn)意”47票，占總票數(shù)的%;廣泛征求社會(huì)各界意見(jiàn)建議，共征求到分局機(jī)關(guān)各股室和干部職工11條意見(jiàn)建議;組織開(kāi)展“五查”和談心談話(huà)活動(dòng)，找準(zhǔn)問(wèn)題的節(jié)點(diǎn);召開(kāi)典型事例分析會(huì)，組織領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)格撰寫(xiě)對(duì)照檢查材料，深刻查擺“四風(fēng)”問(wèn)題;組織召開(kāi)專(zhuān)題民主生活會(huì)，開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，達(dá)到了幫助同志、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、促進(jìn)工作的預(yù)期效果;組織督查組對(duì)分局各單位工作作風(fēng)、組織紀(jì)律進(jìn)行“每月一查”，對(duì)存在的工作紀(jì)律松懈、辦事敷衍塞責(zé)等現(xiàn)象進(jìn)行通報(bào)糾正;分局“兩方案一計(jì)劃”提出的整體整改任務(wù)及個(gè)人整改措施，除長(zhǎng)期任務(wù)和需逐步破解的難題外，均已落實(shí)，教育實(shí)踐活動(dòng)取得了重要實(shí)踐成果和制度成果。
(三)整頓規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序取得良好成績(jī)
分局以整頓行業(yè)格式
合同
、整治違法廣告、取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)為重點(diǎn)，加大流通環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量整治力度，整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序取得新進(jìn)展。20xx年共查處各類(lèi)經(jīng)濟(jì)違法違章案件65件，收繳罰沒(méi)款20萬(wàn)元。廣告市場(chǎng)秩序進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。實(shí)行廣告信用監(jiān)管，規(guī)范廣告發(fā)布環(huán)節(jié)，針對(duì)廣告監(jiān)管難點(diǎn)、熱點(diǎn)及人民群眾關(guān)心的問(wèn)題，加強(qiáng)廣告監(jiān)測(cè)，對(duì)房地產(chǎn)、汽車(chē)、建筑材料、車(chē)體等四類(lèi)廣告重點(diǎn)監(jiān)管，違法發(fā)布廣告整治行動(dòng)取得明顯成效。20xx年，共監(jiān)測(cè)和檢查各類(lèi)廣告1180條次，查出違法廣告20條次，查處違法廣告案件6件。
商標(biāo)行政保護(hù)力度進(jìn)一步加大。強(qiáng)化商標(biāo)日常監(jiān)管，提高監(jiān)管效能。以農(nóng)副產(chǎn)品為重點(diǎn)，組織開(kāi)展著名商標(biāo)、馳名商標(biāo)專(zhuān)有權(quán)專(zhuān)項(xiàng)整治，加大商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)保護(hù)力度，嚴(yán)厲打擊商標(biāo)侵權(quán)行為。20xx年查處“飄柔”、“潘婷”、“海飛絲”、“舒膚佳”等商標(biāo)違法案件 7 件，抽樣送檢鍍鋅管、pvc排水管7個(gè)批次商品。
市場(chǎng)主體監(jiān)管制度進(jìn)一步完善。大力開(kāi)展汽車(chē)、運(yùn)輸、中介、農(nóng)副產(chǎn)品市場(chǎng)無(wú)照經(jīng)營(yíng)專(zhuān)項(xiàng)整治，檢查各類(lèi)經(jīng)營(yíng)戶(hù)570戶(hù)次，發(fā)限期整改
通知書(shū)
48份，查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)案件73件，辦理了某汽車(chē)維修中心無(wú)照經(jīng)營(yíng)案、李某東無(wú)照經(jīng)營(yíng)貨物托運(yùn)部等案件，有效地維護(hù)了市場(chǎng)秩序。開(kāi)展亮照經(jīng)營(yíng)管理，深入排查無(wú)照經(jīng)營(yíng)、擅自變更登記事項(xiàng)、證照失效仍繼續(xù)經(jīng)營(yíng)等違法行為，宏發(fā)農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)、建材市場(chǎng)、摩托車(chē)市場(chǎng)的市場(chǎng)主體亮照經(jīng)營(yíng)率達(dá)100%。成品油市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法工作深入開(kāi)展。以流動(dòng)油罐車(chē)加油的違法行為為重點(diǎn)，嚴(yán)厲打擊無(wú)證照經(jīng)營(yíng)成品油、銷(xiāo)售假冒偽劣成品油的違法行為，查處非法銷(xiāo)售成品油案件2起，維護(hù)了成品油市場(chǎng)秩序。
汽車(chē)市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法進(jìn)一步加強(qiáng)。對(duì)品牌汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)資格進(jìn)行清查，查處翔宇、悅月等汽車(chē)銷(xiāo)售公司擅自變更登記事項(xiàng)行為2起;對(duì)汽車(chē)維修配件、汽車(chē)裝飾裝潢用品市場(chǎng)進(jìn)行質(zhì)量抽檢，檢查剎車(chē)片、香水、汽車(chē)座墊等配件81個(gè)品種/批次，抽檢剎車(chē)片等配件一批，有效地規(guī)范了汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)秩序。
行業(yè)格式合同整治力度加大。對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售、物流運(yùn)輸、商品房買(mǎi)賣(mài)、中介居間交易等格式合同廣泛使用的行業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)整治，糾正及查處了汽車(chē)銷(xiāo)售、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)等合同違法案件3件，有效地規(guī)范了合同的使用，維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益。
行政執(zhí)法行為進(jìn)一步規(guī)范。狠抓執(zhí)法監(jiān)督，嚴(yán)格落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制，加大法制宣傳培訓(xùn)力度，開(kāi)展依法行政考核及執(zhí)法質(zhì)量考評(píng)自查，對(duì)自20xx年8月起至20xx年7月辦結(jié)的行政許可案件912件，自20xx年1月至20xx年11月辦結(jié)的行政處罰案件19件進(jìn)行自查，依法行政監(jiān)管執(zhí)法能力進(jìn)一步提升。
(四)自身建設(shè)不斷加強(qiáng)，內(nèi)部管理規(guī)范化水平不斷提高
黨風(fēng)廉政建設(shè)工作不斷創(chuàng)新加強(qiáng)。制定《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系20xx-20xx年工作規(guī)劃》的實(shí)施細(xì)則，修訂完善了《黨風(fēng)廉政建設(shè)
責(zé)任書(shū)
》。結(jié)合工商工作崗位特點(diǎn)，找出了黨風(fēng)廉政建設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，并總結(jié)出風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)管理的措施、辦法和經(jīng)驗(yàn)。倡導(dǎo)紀(jì)檢監(jiān)察干部學(xué)習(xí)紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法業(yè)務(wù)，發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察干部執(zhí)法監(jiān)管效能作用。推進(jìn)工商廉政文化建設(shè)，開(kāi)展廉政警言、廉政心得、廉政論文、廉政攝影、廉政書(shū)畫(huà)征集活動(dòng)，精心營(yíng)造“以廉為榮、以貪為恥”的氛圍。推進(jìn)全員績(jī)效管理，按照市工商系統(tǒng)年度績(jī)效考評(píng)工作標(biāo)準(zhǔn)及要求，實(shí)行“每月一查、每月一報(bào)”，定期組織辦公秩序、文明禮儀、在崗情況、工作紀(jì)律及工作作風(fēng)抽查，促進(jìn)督查考評(píng)工作的常態(tài)化、制度化、規(guī)范化。全年共組織專(zhuān)項(xiàng)督查4次，對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的共性問(wèn)題及典型案例及時(shí)通報(bào)，開(kāi)展誡勉談話(huà)3次。推進(jìn)廉政教育常態(tài)化，依托黨員活動(dòng)中心、手機(jī)報(bào)、飛信、黨員微信等平臺(tái)，組織干部觀看電教片，制作廉政宣傳版面，發(fā)送廉政警示短信，組織聆聽(tīng)先進(jìn)人物事跡演講報(bào)告會(huì)，使黨員干部在潛移默化中接受廉政教育。機(jī)關(guān)及基層規(guī)范化建設(shè)不斷推進(jìn)。開(kāi)展12315文明窗口規(guī)范化建設(shè)。在東環(huán)工商所、宏發(fā)市場(chǎng)工商所分別設(shè)立了“12315文明窗口示范點(diǎn)”，在機(jī)構(gòu)名稱(chēng)、1標(biāo)識(shí)及上墻內(nèi)容方面做到了統(tǒng)一規(guī)范，在電話(huà)機(jī)、傳真機(jī)、電腦等辦公設(shè)備方面做到了配備齊全，在規(guī)范性文書(shū)使用方面，做到了市12315中心-分局12315中心-工商所維權(quán)服務(wù)點(diǎn)使用統(tǒng)一的《工商行政管理部門(mén)處理消費(fèi)者投訴文書(shū)》;在123工作流程、工作行為和工作制度方面，做到了有訴必應(yīng)、應(yīng)訴迅速、有訴必答。
干部隊(duì)伍整體素質(zhì)有了新提高。領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，通過(guò)黨的群眾路線(xiàn)教育學(xué)習(xí)、典型事例分析會(huì)、深刻查擺“四風(fēng)”問(wèn)題、撰寫(xiě)“四風(fēng)”分析檢查材料、民主生活會(huì)、結(jié)對(duì)幫扶非公黨組織等活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。隊(duì)伍素質(zhì)明顯提升，通過(guò)狠抓作風(fēng)建設(shè)、能力建設(shè)，以及業(yè)務(wù)培訓(xùn)、骨干培訓(xùn)、跟班學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、論壇講座、競(jìng)賽考試等活動(dòng)的深入開(kāi)展，干部工作能力和工作水平有了較大提高。辦事效率不斷提高，服務(wù)能力不斷增強(qiáng)，機(jī)關(guān)作風(fēng)不斷改善，人民群眾滿(mǎn)意度明顯提升，涌現(xiàn)出了一批從事工商行政管理工作20xx年、30年先進(jìn)個(gè)人，受到了上級(jí)部門(mén)的表彰。
在充分肯定成績(jī)的同時(shí)，我們要清醒地認(rèn)識(shí)到工商工作距黨和人民的要求還有差距，與其他兄弟單位相比也有差距，還存在一些問(wèn)題和不足：黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)需要進(jìn)一步深入，解放思想、更新觀念的力度需要進(jìn)一步加大，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、當(dāng)好市場(chǎng)衛(wèi)士的意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)，基層基礎(chǔ)建設(shè)的步伐需要進(jìn)一步加快，工商行政管理干部隊(duì)伍建設(shè)任何時(shí)候都要放在更加突出的地位。這些問(wèn)題需要在今后的工作中認(rèn)真加以解決。
作為政府主管市場(chǎng)監(jiān)管的行政執(zhí)法部門(mén)，工商行政管理工作的根本任務(wù)就是，通過(guò)市場(chǎng)監(jiān)管，營(yíng)造和維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)、規(guī)范有序、誠(chéng)信和諧的市場(chǎng)環(huán)境和安全放心的消費(fèi)環(huán)境，來(lái)促進(jìn)保增長(zhǎng)、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)各項(xiàng)政策措施的貫徹落實(shí)。我們要進(jìn)一步樹(shù)立大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)憂(yōu)患意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，把促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展作為今年工作的中心任務(wù)，采取一切有效措施，切實(shí)提高市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)效能，全力服務(wù)發(fā)展大局。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，20xx年，我們要突出以下重點(diǎn)：
(一)鞏固黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)成果
要認(rèn)真落實(shí)中央和自治區(qū)黨委的決策部署，采取有效舉措，積極鞏固和拓展教育實(shí)踐活動(dòng)成果，切實(shí)構(gòu)建作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。
一要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)在教育實(shí)踐
活動(dòng)總結(jié)
大會(huì)上的重要講話(huà)精神。把學(xué)習(xí)貫徹重要講話(huà)精神作為當(dāng)前一項(xiàng)重要政治任務(wù)抓緊抓好，專(zhuān)門(mén)安排時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)討論，深刻領(lǐng)會(huì)教育實(shí)踐活動(dòng)的重大意義，深刻認(rèn)識(shí)教育實(shí)踐活動(dòng)的成功經(jīng)驗(yàn)，深刻認(rèn)識(shí)從嚴(yán)治黨重要性緊迫性和各項(xiàng)要求。二要不折不扣繼續(xù)抓好整改落實(shí)。認(rèn)真對(duì)照梳理整改“兩方案一計(jì)劃”，對(duì)尚需進(jìn)一步整改落實(shí)的任務(wù)抓緊推進(jìn)。堅(jiān)持健全制度與執(zhí)行制度相結(jié)合，重點(diǎn)是把教育實(shí)踐活動(dòng)中制定的關(guān)于作風(fēng)建設(shè)的系列制度落實(shí)好、執(zhí)行好。
三要持之以恒抓好作風(fēng)教育。進(jìn)一步健全黨員干部組織生活制度，教育引導(dǎo)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)常拿起批評(píng)和自我批評(píng)的武器，對(duì)照自己、警醒自己、提高自己，自覺(jué)做到講黨性、懂規(guī)矩、守紀(jì)律。
四要毫不手軟強(qiáng)化責(zé)任與監(jiān)督。把作風(fēng)建設(shè)監(jiān)督融入到黨員干部的日常管理之中，繼續(xù)抓好作風(fēng)督查“每月一查”工作。進(jìn)一步強(qiáng)化中層領(lǐng)導(dǎo)干部履行作風(fēng)建設(shè)“責(zé)任田”責(zé)任，深入落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神不放松，將“四風(fēng)”突出問(wèn)題作為“每月一查”工作重要內(nèi)容，保證監(jiān)督檢查經(jīng)?；?。
加大推進(jìn)工商登記制度改革力度，堅(jiān)持社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革方向，按照加快政府職能轉(zhuǎn)變、建設(shè)服務(wù)型政府的要求和便捷高效、規(guī)范統(tǒng)一、寬進(jìn)嚴(yán)管的原則，推進(jìn)公司注冊(cè)資本及其他登記事項(xiàng)改革，進(jìn)一步放松對(duì)市場(chǎng)主體準(zhǔn)入的管制，降低準(zhǔn)入門(mén)檻，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，促進(jìn)市場(chǎng)主體加快發(fā)展;推進(jìn)“先照后證” 試點(diǎn)，理順證照關(guān)系，減少行政審批事項(xiàng)，提高市場(chǎng)準(zhǔn)入效率;推進(jìn)配套監(jiān)管制度改革，健全完善現(xiàn)代企業(yè)制度，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式，強(qiáng)化信用監(jiān)管，促進(jìn)協(xié)同監(jiān)管，提高監(jiān)管效能;加強(qiáng)市場(chǎng)主體信息公示，進(jìn)一步擴(kuò)大社會(huì)監(jiān)督，促進(jìn)社會(huì)共治，激發(fā)各類(lèi)市場(chǎng)主體創(chuàng)造活力，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力。
深入整治規(guī)范各類(lèi)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，突出房地產(chǎn)、汽車(chē)、成品油、物流、建材、瓷磚、農(nóng)副產(chǎn)品等市場(chǎng)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣商品行為。積極支持政府實(shí)施宏進(jìn)農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)、毅德國(guó)際商貿(mào)城、物流中心等專(zhuān)業(yè)、大型市場(chǎng)建設(shè)工程，指導(dǎo)開(kāi)辦者、經(jīng)營(yíng)者規(guī)范管理、規(guī)范經(jīng)營(yíng)。深化“誠(chéng)信市場(chǎng)”創(chuàng)建活動(dòng)，鼓勵(lì)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，提升市場(chǎng)信用。
加大商標(biāo)行政執(zhí)法力度。以保護(hù)涉農(nóng)商標(biāo)、地理標(biāo)志、食品商標(biāo)、藥品商標(biāo)、馳名商標(biāo)、著名商標(biāo)、知名商標(biāo)、涉外商標(biāo)為重點(diǎn)，繼續(xù)加大商標(biāo)行政執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊商標(biāo)侵權(quán)假冒行為。對(duì)宏進(jìn)農(nóng)副產(chǎn)品市場(chǎng)，實(shí)施規(guī)范化商標(biāo)監(jiān)管，有效遏制商標(biāo)侵權(quán)假冒行為。
深入開(kāi)展虛假違法廣告專(zhuān)項(xiàng)整治，繼續(xù)以汽車(chē)、房地產(chǎn)、車(chē)體等廣告為重點(diǎn)，查處在無(wú)許可證擅自發(fā)布廣告、發(fā)布不實(shí)廣告內(nèi)容、在廣告中夸大宣傳、廣告欺詐及誤導(dǎo)公眾等違法廣告行為。加大對(duì)新聞媒體廣告的監(jiān)管力度，指導(dǎo)和監(jiān)督媒體單位履行廣告發(fā)布審查的法定責(zé)任和義務(wù)，維護(hù)文明誠(chéng)信的廣告市場(chǎng)秩序。
大力強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，繼續(xù)加大12315平臺(tái)信息化建設(shè)力度，完善軟硬件設(shè)施，拓寬網(wǎng)絡(luò)覆蓋面，強(qiáng)化快速處置功能，完善工作機(jī)制，不斷規(guī)范工作流程。抓好鞏固、規(guī)范和提高，健全工作制度，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保“一會(huì)兩站”建成一個(gè)、規(guī)范一個(gè)、作用發(fā)揮一個(gè)，力求把消費(fèi)糾紛解決在基層。強(qiáng)化服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)維權(quán)。繼續(xù)以汽車(chē)、物流、房地產(chǎn)、建材、衛(wèi)浴裝修等消費(fèi)者投訴比較集中的領(lǐng)域?yàn)橹攸c(diǎn)，開(kāi)展服務(wù)領(lǐng)域維權(quán)專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查。積極會(huì)同相關(guān)部門(mén)在一些服務(wù)行業(yè)推廣服務(wù)合同示范文本，規(guī)范合同格式條款，制止“霸王條款”，依法查處合同欺詐違法行為，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。加強(qiáng)消費(fèi)指導(dǎo)擴(kuò)大消費(fèi)需求，組織開(kāi)展“3.15”等多種形式的消費(fèi)維權(quán)宣傳教育活動(dòng)，倡導(dǎo)科學(xué)、健康、文明消費(fèi)，引導(dǎo)和促進(jìn)消費(fèi)者擴(kuò)大消費(fèi)需求。進(jìn)一步完善和創(chuàng)新消費(fèi)維權(quán)工作機(jī)制，不斷提高消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作水平，積極營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，增強(qiáng)消費(fèi)信心。
共
3
頁(yè)，當(dāng)前第2
頁(yè)1
2
3
工商局年度工作總結(jié)匯報(bào)篇二
（一）將黨建工作列入黨組重要議事日程。切實(shí)做到黨建工作年初有計(jì)劃、半年有檢查、年終有總結(jié)，并做好了黨建研究和信息報(bào)送工作，全年按時(shí)報(bào)送黨建工作簡(jiǎn)報(bào)、信息稿件，全面完成黨報(bào)黨刊和其它學(xué)習(xí)資料的征訂任務(wù)。
（二）建立健全完善的黨建規(guī)章制度。堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，進(jìn)一步完善了黨務(wù)公開(kāi)制，增強(qiáng)黨組織工作透明度。建立和完善了黨內(nèi)民主選舉和黨員“三先”制度、黨員評(píng)議黨組織干部制度等，切實(shí)保障黨員的選舉權(quán)、知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。制訂和完善了本局《機(jī)關(guān)工作人員廉潔自律規(guī)定》等機(jī)關(guān)管理制度，并有效實(shí)施管理，層層簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)，在人員競(jìng)崗、干部競(jìng)聘、財(cái)務(wù)管理及收支兩條線(xiàn)等方面都嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定及程序辦理，做到縱向到底，橫向到邊。
（三）加強(qiáng)黨支部建設(shè)，建立健全黨支部目標(biāo)管理責(zé)任制和發(fā)展黨員工作機(jī)制。完善工作機(jī)制，明確工作重點(diǎn)。抓好責(zé)任分工和任務(wù)分解，并明確責(zé)任人和完成期限。做好黨員發(fā)展工作，建立健全發(fā)展黨員工作機(jī)制，進(jìn)一步提高發(fā)展黨員工作質(zhì)量。我局同志于2020年7月22日轉(zhuǎn)為中共正式黨員，黨齡從6月19日起計(jì)算；同意接收羅靜茹同志為預(yù)備黨員，預(yù)備期1年，從2020年3月27日起計(jì)算。截止目前，我局共有黨員24名（含離退休黨員），預(yù)備黨員1名，入黨積極分子2名。
（四）聯(lián)系和服務(wù)群眾，認(rèn)真開(kāi)展幫扶工作。一是認(rèn)真開(kāi)展機(jī)關(guān)事業(yè)單位黨組織到聯(lián)系社區(qū)報(bào)到開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)工作。我局在職的11名黨員做到了主動(dòng)報(bào)到，主動(dòng)參與，主動(dòng)服務(wù)，局黨支部加強(qiáng)結(jié)對(duì)共建，加強(qiáng)組織指導(dǎo)，加強(qiáng)工作考核，起到模范帶頭表率作用，得到一致好評(píng)。二是扎實(shí)開(kāi)展駐村幫扶工作，黨組書(shū)記朱偉峰作為駐村幫扶工作的第一責(zé)任人，黨支部書(shū)記羅宇作為駐村幫扶工作的直接責(zé)任人，黨支部宣傳委員作為村第一書(shū)記，通過(guò)宣傳黨的方針政策、建立幫扶臺(tái)賬、指導(dǎo)編制實(shí)施扶貧規(guī)劃、幫助協(xié)調(diào)銜接落實(shí)項(xiàng)目、加強(qiáng)技能培訓(xùn)等方式，改善貧困村發(fā)展條件，提高貧困群眾生活水平，切實(shí)解決群眾困難。
（五）認(rèn)真做好黨費(fèi)收繳管理使用工作，為黨組織開(kāi)展活動(dòng)提供強(qiáng)有力的保證。2020年，我局共有在職黨員12人(含預(yù)備黨員1人)，退休黨員13人，合計(jì)25人，全年合計(jì)繳納黨費(fèi)7288.5元，繳納比例嚴(yán)格按《中國(guó)共產(chǎn)黨黨費(fèi)收繳、使用和管理的規(guī)定》執(zhí)行，全部登記在冊(cè)。黨務(wù)工作和黨費(fèi)收繳指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，黨費(fèi)交納嚴(yán)格按照中共中央組織部《關(guān)于中國(guó)共產(chǎn)黨黨費(fèi)收繳、管理和使用的規(guī)定》的工資基數(shù)和比例計(jì)算和收繳，并對(duì)黨費(fèi)收繳情況及時(shí)于分局公示欄張貼，接受群眾監(jiān)督，做到黨費(fèi)收繳工作公開(kāi)，透明。
工商局年度工作總結(jié)匯報(bào)篇三
上半年，我局在市委，市政府的領(lǐng)導(dǎo)和省，杭州市委老干部局的指導(dǎo)下，圍繞市委，市政府的中心工作，以高度政治職責(zé)感和滿(mǎn)腔的工作熱情，適應(yīng)構(gòu)建“和諧社會(huì)”的需要，堅(jiān)持“以人為本，服務(wù)為先”，認(rèn)真落實(shí)老干部政治生活待遇，創(chuàng)新工作方式，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，充分發(fā)揮老干部政治優(yōu)勢(shì)，有效地促進(jìn)老干部工作健康發(fā)展，取得了必須成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下:
一，領(lǐng)導(dǎo)重視，保證了老干部工作的順利開(kāi)展
老干部工作不是大局，卻影響大局，不是中心，卻影響中心.我們始終把老干部工作看成是社會(huì)穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大事，從講政治，顧大局的高度加強(qiáng)對(duì)老干部工作的領(lǐng)導(dǎo)，老干部工作進(jìn)展順利.
1，建立健全全市老干部工作網(wǎng)絡(luò)組織.為加強(qiáng)對(duì)老干部工作的領(lǐng)導(dǎo)，各單位建立和完善了老干部工作領(lǐng)導(dǎo)小組，及時(shí)調(diào)整了老干部工作者，確保老干部工作有人管，有人做，保證了老干部工作網(wǎng)絡(luò)暢通.今年3月，我們召集市級(jí)機(jī)關(guān)牽頭單位，鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)老干部工作分管領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)老干部工作會(huì)議，研究部署老干部工作，進(jìn)一步健全老干部工作組織，確保老干部的工作有人做，老干部的事有人管.
2，建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)老干部工作目標(biāo)考核制度.今年3月把老干部工作納入市委組織部《xx年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)基層組織工作目標(biāo)考核細(xì)則》資料之一，從組織健全，老干部政治生活待遇落實(shí)，老干部黨支部建設(shè)，發(fā)揮老干部作用和教育培訓(xùn)，宣傳信息工作五個(gè)方應(yīng)對(duì)全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)老干部工作進(jìn)行考核，增強(qiáng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)做好老干部工作的自覺(jué)性和職責(zé)感.
3，做好邀請(qǐng)參加市重要會(huì)議，重要活動(dòng)老干部的服務(wù)工作.今年年初的人代會(huì)，政協(xié)會(huì)共百余名老干部以正式代表或列席代表的身份參加.市里出臺(tái)重大政策，黨風(fēng)廉政建設(shè)報(bào)告會(huì)，民主推薦處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)，堅(jiān)持...員先進(jìn)性教育表彰大會(huì)均邀請(qǐng)部分老干部參加.我們每次都派出工作人員，全力以赴做好服務(wù)工作，確保各次會(huì)議的圓滿(mǎn)召開(kāi).
二，認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”，落實(shí)老干部政治待遇
認(rèn)真鞏固堅(jiān)持...員先進(jìn)性教育活動(dòng)成果，從踐行“三個(gè)代表”重思想和加強(qiáng)黨的執(zhí)政本事建設(shè)的高度，充分認(rèn)識(shí)老干部工作的重要性，全面落實(shí)老干部政治待遇.
1，認(rèn)真做好老干部報(bào)刊雜志征訂工作.為使老干部及時(shí)了解黨的大針?lè)结槪瑫r(shí)事要聞，今年我們?cè)谑欣夏甏髮W(xué)，老干部活動(dòng)中心(新興路老干部活動(dòng)中心，幸福路老干部活動(dòng)中心，新登老干部活動(dòng)中心)征訂數(shù)十種黨報(bào)黨刊和學(xué)習(xí)資料.并且為每位離休干部和縣級(jí)以上退休干部每人征訂一份《浙江老年報(bào)》和《老同志之友》，切實(shí)為老干部集中學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí)，供給充足學(xué)習(xí)資料，使老干部對(duì)黨的各項(xiàng)方針政策有一個(gè)全面的了解.
2，組織開(kāi)展好老干部政治理論學(xué)習(xí).每月20日，我們以報(bào)告會(huì)形式組織全體離休干部和副局級(jí)以上的退休干部進(jìn)行專(zhuān)題理論學(xué)習(xí)，今年共舉辦專(zhuān)題報(bào)告會(huì)5期.每月8日組織部委辦局離休干部理論學(xué)習(xí)小組學(xué)習(xí)進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí);每季邀請(qǐng)市委，市政府主要領(lǐng)導(dǎo)為老干部進(jìn)行一次我市社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)情景通報(bào)會(huì);今年5月為進(jìn)一步增強(qiáng)我市老干部黨性修養(yǎng)，提高老干部政治素質(zhì)，發(fā)揮老干部政治優(yōu)勢(shì)，根據(jù)市委開(kāi)展的《關(guān)于認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹xx同志重要講話(huà)精神廣泛深入開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀教育活動(dòng)的通知》和《關(guān)于開(kāi)展“學(xué)黨章，保先進(jìn)，促發(fā)展”教育活動(dòng)的通知》精神，我們?cè)谌欣细刹恐邢破鹆碎_(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀宣傳教育活動(dòng)，進(jìn)一步確保老干部“政治堅(jiān)定，思想常新，夢(mèng)想永存”.
3，堅(jiān)持走訪(fǎng)慰問(wèn)和看望住院老干部工作.走訪(fǎng)慰問(wèn)老干部是我們長(zhǎng)年堅(jiān)持的一項(xiàng)重要工作，在實(shí)際工作中，我們堅(jiān)持凡遇離休干部和縣級(jí)以上退休干部住院必訪(fǎng)，家中有重大事件必訪(fǎng).今年春節(jié)期間，我們?nèi)w機(jī)關(guān)工作人員在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，分三個(gè)組對(duì)430戶(hù)老干部特困戶(hù)，125名老干部遺屬和21名老干部無(wú)固定收入配偶進(jìn)行上門(mén)慰問(wèn)，共發(fā)放慰問(wèn)金25萬(wàn)元，為全市的老干部特困戶(hù)雪中送炭.受到了廣大老干部的普遍贊揚(yáng)和社會(huì)的好評(píng)，收到了良好的社會(huì)效果.
4，做好老干部外出參觀考察的服務(wù)工作.今年1—6月期間，我們組織部委辦局離休干部理論學(xué)習(xí)小組赴東洲，萬(wàn)市參觀考察我市新農(nóng)村建設(shè);企業(yè)離休干部支部赴龍門(mén)古鎮(zhèn)參觀考察1次;“三八”節(jié)組織全市150余名婦女老干部到龍門(mén)古鎮(zhèn)游玩，沿途參觀杭千高速公路;5月20日，在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們組織市四副班子離退休干部到山西，內(nèi)蒙進(jìn)行參觀考察，在外出過(guò)程中，熱情做好老干部的服務(wù)工作，合理調(diào)節(jié)好膳食，得到了老干部的好評(píng).
三，以實(shí)際行動(dòng)，落實(shí)老干部生活待遇
一向以來(lái)，市委，市政府領(lǐng)導(dǎo)都十分重視老干部工作，把落實(shí)好老干部生活待遇作為做好老干部工作的一項(xiàng)重要任務(wù)，按照“從優(yōu)從寬，就高不就低”的原則落實(shí)老干部生活待遇.
1，在完善“三個(gè)機(jī)制”上下功夫.健全并不斷完善離休干部“三個(gè)機(jī)制”，從根本上保證離休干部各項(xiàng)生活待遇的落實(shí).今年3月，我們協(xié)同有關(guān)部門(mén)制訂《**市離休干部醫(yī)療保障管理辦法》，為進(jìn)一步改善和完善離休干部醫(yī)療保障管理制度，合理使用離休干部醫(yī)療保障經(jīng)費(fèi)供給了依據(jù).4月對(duì)全市125名離休干部遺孀進(jìn)行調(diào)查登記，為做好服務(wù)工作供給依據(jù).6月份會(huì)同有關(guān)部門(mén)轉(zhuǎn)發(fā)浙老干[xx]11號(hào)《關(guān)于調(diào)整企事業(yè)單位離休干部去世后一次性撫恤費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通知》，對(duì)貼合調(diào)整規(guī)定的去世離休干部及時(shí)進(jìn)行梳理登記，做好老干部去世后的延伸服務(wù)工作.同時(shí)關(guān)心易地安置我市離休干部的思想和生活，及時(shí)做好“兩費(fèi)”催匯工作，力所能及地幫忙他們解決一切實(shí)際困難.
2，在重視老干部的身體健康上下功夫.認(rèn)真落實(shí)《離退休干部動(dòng)態(tài)管理機(jī)制》，按照動(dòng)態(tài)機(jī)制，我們每月對(duì)全市離休干部和縣職退休干部的思想，身體，去向以及家庭情景及時(shí)進(jìn)行了解掌握，并有針對(duì)性地做好工作，努力解決老干部的實(shí)際困難，每月底按時(shí)向市委主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)老干部的動(dòng)態(tài)情景.同時(shí)市老年大學(xué)經(jīng)過(guò)開(kāi)設(shè)保健課，老干部活動(dòng)中心醫(yī)務(wù)室為老干部建立醫(yī)療健康檔案，根據(jù)老干部病情的需要為其送醫(yī)，送藥上門(mén)等多種形式關(guān)愛(ài)老干部身心健康.今年6月，我們組織全市1904名離退休干部進(jìn)行體格檢查.經(jīng)過(guò)半個(gè)月健康檢查，對(duì)健康檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的患有重大疾病嫌疑的35名老同志，及時(shí)組織復(fù)檢，確保老干部在最短時(shí)間內(nèi)得到有效醫(yī)治.
3，在注重提高服務(wù)上下功夫.我們堅(jiān)持“以人為本，服務(wù)為先”原則，凡遇老干部來(lái)訪(fǎng)或客串，要求局機(jī)關(guān)人人做到“一杯茶，一張橙子，一張笑臉”，讓老干部們有家的感覺(jué).另外我們還進(jìn)取做好老干部的喪葬事宜，上半年我市5位離休干部去世后，我們及時(shí)與老干部所在單位聯(lián)系，為去世老干部送花圈，組織做好去世老干部的告別儀式，并向其家屬進(jìn)行慰問(wèn).
工商局年度工作總結(jié)匯報(bào)篇四
今年以來(lái)，我局立足工商職能，深入開(kāi)展電信領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治工作，重點(diǎn)對(duì)電信領(lǐng)域不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為、服務(wù)侵權(quán)行為、經(jīng)營(yíng)服務(wù)不規(guī)范等問(wèn)題進(jìn)行整治，取得一定成效?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
專(zhuān)項(xiàng)治理中，我局共出動(dòng)執(zhí)法人員837人次，執(zhí)法車(chē)輛87臺(tái)次，檢查電信、移動(dòng)、聯(lián)通等通信運(yùn)營(yíng)企業(yè)241戶(hù)次，共立案查處通信領(lǐng)域案件8起，罰沒(méi)2。6萬(wàn)元。
（一）高度重視，明確職責(zé)。我局對(duì)糾正電信領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)治理工作，思想上十分重視，嚴(yán)格按照專(zhuān)項(xiàng)治理工作的要求，對(duì)專(zhuān)項(xiàng)治理工作加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)，市局競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法科負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)。明確專(zhuān)項(xiàng)治理的目標(biāo)任務(wù)、職責(zé)分工，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。同時(shí)，各縣（市、區(qū)）工商局進(jìn)一步明確工作職責(zé)，把專(zhuān)項(xiàng)治理工作與日常巡查結(jié)合起來(lái)，在日常巡查中落實(shí)好專(zhuān)項(xiàng)治理工作的各項(xiàng)工作，堅(jiān)決克服走過(guò)場(chǎng)的思想，確保專(zhuān)項(xiàng)治理取得實(shí)效。
（二）強(qiáng)化監(jiān)管，加大查處。一是以檢查大隊(duì)（支隊(duì)）、基層工商所等執(zhí)法辦案機(jī)構(gòu)為主要力量，加強(qiáng)專(zhuān)項(xiàng)檢查力度，對(duì)電信領(lǐng)域存在的問(wèn)題，認(rèn)真進(jìn)行梳理排查；二是認(rèn)真查驗(yàn)通信領(lǐng)域市場(chǎng)主體資格，嚴(yán)格把好通信領(lǐng)域市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)，對(duì)違反企業(yè)登記管理的行為，嚴(yán)肅查正，堅(jiān)決打擊無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為。三是對(duì)電信、移動(dòng)、聯(lián)通等通信行業(yè)存在的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為、服務(wù)侵權(quán)行為、經(jīng)營(yíng)服務(wù)不規(guī)范等問(wèn)題，進(jìn)行重點(diǎn)查處。
（三）加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)，有效調(diào)解。專(zhuān)項(xiàng)治理工作中，我局加強(qiáng)與物價(jià)、公安等部門(mén)協(xié)調(diào)配合，互通信息，交流好的做法與好的經(jīng)驗(yàn)，齊抓共管，共同推進(jìn)專(zhuān)項(xiàng)整治。同時(shí)我局充分發(fā)揮12315投訴平臺(tái)的作用，對(duì)涉及電信領(lǐng)域消費(fèi)的申訴舉報(bào)件，做到認(rèn)真受理，有效調(diào)解，及時(shí)查處。
（四）注重宣傳，營(yíng)造氛圍。我局通過(guò)多種形式、多條渠道，大力對(duì)糾正電信領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)治理工作，進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)。一是結(jié)合日常巡查，深入通信行業(yè)，大力宣傳《反壟斷法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)，提高經(jīng)營(yíng)者守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí)；二是依托遍布全市的12315服務(wù)站（點(diǎn)）的網(wǎng)絡(luò)體系，向廣大人民群眾宣傳專(zhuān)項(xiàng)治理工作，號(hào)召?gòu)V大人民群眾積極參與監(jiān)督，鼓勵(lì)人民群眾對(duì)電信領(lǐng)域侵害消費(fèi)者權(quán)益問(wèn)題的舉報(bào)，發(fā)動(dòng)群眾群防群治；三是通過(guò)工商簡(jiǎn)訊等信息發(fā)布平臺(tái)，對(duì)專(zhuān)項(xiàng)治理工作的開(kāi)展情況，在內(nèi)部互相交流信息，共同促進(jìn)專(zhuān)項(xiàng)治理工作的繼續(xù)深入。
工商局年度工作總結(jié)匯報(bào)篇五
一、積極宣傳，營(yíng)造良好的尊老重老氛圍。
二、政治上關(guān)心，使老同志在精神上有所寄托。
市局利用春節(jié)茶話(huà)會(huì)、舉辦書(shū)法比賽等形式召開(kāi)老干部座談會(huì)，肯定老干部所做的貢獻(xiàn)，征求他們對(duì)我局工作的意見(jiàn)和建議，鼓勵(lì)他們?nèi)送诵?，思想不能退休，在鍛煉好自己身體的同時(shí)，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，為工商工作做些力所能及的工作。
1、加強(qiáng)老干部的政治學(xué)習(xí)。
在市局黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹******同志關(guān)于“多從政治上關(guān)心老同志”的指示精神，以夕陽(yáng)紅支部為單位，結(jié)合“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”，堅(jiān)持離退休干部每月一次政治學(xué)習(xí)和組織生活制度，組織引導(dǎo)老同志深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的xx屆四中全會(huì)精神，使老同志深刻理解“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)，把思想和行動(dòng)進(jìn)一步統(tǒng)一到xx大精神和中央的重大決策部署上來(lái)。老干科及時(shí)向老干部傳達(dá)上級(jí)會(huì)議精神，使老干部進(jìn)一步了解了工商事業(yè)發(fā)展的情況。為了保證老干部能及時(shí)了解國(guó)內(nèi)外的形勢(shì)，在市委先進(jìn)辦購(gòu)買(mǎi)相關(guān)書(shū)籍，提供給夕陽(yáng)紅黨支部學(xué)習(xí)，參加人數(shù)80余人次。
2、加強(qiáng)離休干部黨支部建設(shè)的工作力度
根據(jù)離休干部“雙高期”的特點(diǎn)，在原有老干科管理的基礎(chǔ)上，實(shí)行了機(jī)關(guān)科室分解包保責(zé)任制度，這些科室的同志除了完成自己的本職工作外，對(duì)一些長(zhǎng)期不能來(lái)校參加學(xué)習(xí)的老干部，做好有關(guān)服務(wù)工作，確保了這些老干部的學(xué)習(xí)，傳遞與通報(bào)市局情況，與老同志一起學(xué)習(xí)交流，加深了了解，增進(jìn)了感情，深受老同志的。
3、舉辦了一期老干部參加的書(shū)法比賽活動(dòng)
組織全市系統(tǒng)的老干部參加書(shū)法比賽活動(dòng)，共收到老干部的書(shū)法作品36件，在市局二樓多媒體會(huì)議室展出，機(jī)關(guān)和基層單位負(fù)責(zé)進(jìn)行了參觀，并評(píng)出了一、二、三獎(jiǎng)，頒發(fā)獎(jiǎng)品和證書(shū)，豐富了老干部的業(yè)余生活。
4、舉辦了一期有老干部參加的慶“七一”專(zhuān)刊。
以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性為主題，組織老干部參加的書(shū)畫(huà)、楹聯(lián)、攝影、詩(shī)歌、散文等文學(xué)作品，出了一期慶“七一”專(zhuān)刊，歌頌黨的豐功偉績(jī)，慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨84華誕。
三、生活上幫助，使老同志在物質(zhì)上有所依靠。
我們嚴(yán)格落實(shí)老干部的調(diào)資工作，嚴(yán)格按照省局關(guān)于對(duì)老干部的.增資工作，堅(jiān)持落實(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)，從不拖欠老干部的一分退休錢(qián)，保證老干部的退休金每月按時(shí)發(fā)放到他們手中。
我們堅(jiān)持一年一次新年春節(jié)期間慰問(wèn)老同志，把節(jié)日禮品或禮金送到老同志手上。平時(shí)估好對(duì)老同志在諸如工資和公費(fèi)醫(yī)療等方面的疑問(wèn)給予耐心解釋工作。對(duì)長(zhǎng)病的老同志做到及時(shí)探望，對(duì)因病去世的同志前往慰問(wèn)家屬并協(xié)助料理后事，在生活上幫助他們，使老同志在物質(zhì)上有依靠。
我們優(yōu)先解決老干部的藥費(fèi)問(wèn)題,和財(cái)務(wù)科一起幫助老干部急事急辦，不讓老干部跑冤枉路，少讓老干部跑幾次，做好老干部的勤務(wù)員，受到了老干部的好評(píng)。
四、工作上支持，使老同志真正體會(huì)到大家庭的溫暖。
幫助支持老同志、發(fā)揮特長(zhǎng)，使他們真正做到老有所為，是我們義不容辭的責(zé)任。退休干部張××老同志愛(ài)好書(shū)法、對(duì)聯(lián)，每逢單位搞書(shū)畫(huà)展，他每次都積極參加。退休干部秦××同志喜愛(ài)跳舞，并舉辦了拉丁舞和交誼舞培訓(xùn)班，每逢單位開(kāi)展一些公益活動(dòng)，如春節(jié)茶話(huà)會(huì)等，他都組織培訓(xùn)的小朋友參加，他組織表演的節(jié)目，深受人們的。老同志在參加活動(dòng)的同時(shí)，也體會(huì)到了我局這個(gè)大家庭的溫暖。
工商局年度工作總結(jié)匯報(bào)篇六
當(dāng)我們的工作進(jìn)行到一定階段或者一個(gè)階段結(jié)束后需要我們停下手上工作，回頭認(rèn)真研究所做工作的情況，分析出問(wèn)題，吸取教訓(xùn)。下面是小編搜集整理的工商局辦公室
年度工作總結(jié)
，歡迎閱讀。今年以來(lái)，辦公室按照《xx市工商行政管理系統(tǒng)2019年度工作目標(biāo)考評(píng)方案》的要求，圍繞全局的中心工作，立足服務(wù)，發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)、參謀作用，各項(xiàng)工作任務(wù)進(jìn)展順利，現(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報(bào)如下：
我們按照《xx市工商局開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)
工作方案
》的要求，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，并要求大家認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，撰寫(xiě)心得體會(huì)，寫(xiě)好剖析材料和制定整改措施。全體人員共參加全局和支部學(xué)習(xí)活動(dòng)14次，本部門(mén)組織學(xué)習(xí)8次，集中學(xué)習(xí)規(guī)定文件的時(shí)間超過(guò)45小時(shí)，每位黨員寫(xiě)學(xué)習(xí)心得體會(huì)在4篇以上。通過(guò)學(xué)習(xí)，使大家進(jìn)一步堅(jiān)定了共產(chǎn)主義理想信念，加強(qiáng)了黨性修養(yǎng)，增強(qiáng)了宗旨意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，綜合素質(zhì)有了明顯的提高，為人民服務(wù)的意識(shí)明顯得到增強(qiáng)。今年以來(lái)，辦公室積極圍繞全局的中心工作，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)基層為工作出發(fā)點(diǎn)，想方設(shè)法完成各項(xiàng)工作任務(wù)。主要做了如下工作：
1、抓好隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)。劉君局長(zhǎng)曾說(shuō)過(guò)“團(tuán)結(jié)出凝聚力、團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力、團(tuán)結(jié)出干部”，團(tuán)結(jié)是我們干好工作的基礎(chǔ)。今年以來(lái)，我們十分重視抓好人員的團(tuán)結(jié)教育工作，辦公室領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)個(gè)人談心等方式隨時(shí)了解各位同志的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)做好開(kāi)導(dǎo)、教育工作，使大家拋開(kāi)了不必要的思想顧慮，一心干好工作，增強(qiáng)大家團(tuán)結(jié)協(xié)助的能力，進(jìn)一步提高了工作效率。
2、加強(qiáng)工作，提高辦文質(zhì)量。辦公室的重要工作之一就是“辦文”，為提高辦文質(zhì)量，辦公室嚴(yán)格執(zhí)行辦文工作制度，對(duì)各科室擬辦的文件認(rèn)真把關(guān)，達(dá)到規(guī)范化要求;同時(shí)，按時(shí)、按質(zhì)地完成各類(lèi)文書(shū)的起草、打印、校對(duì)、報(bào)發(fā)工作，確保全局工作運(yùn)行正常。目前為止，共印發(fā)各類(lèi)文書(shū)1000多份，印制各類(lèi)資料近40萬(wàn)份，無(wú)重大錯(cuò)漏現(xiàn)象發(fā)生。
3、加強(qiáng)政務(wù)信息工作。按照辦公室年初既定的
工作計(jì)劃
，我們積極組織力量，采取措施，進(jìn)一步拓寬信息來(lái)源渠道，注重發(fā)動(dòng)基層力量，共同做好政務(wù)信息任務(wù)。目前為止，我局共被區(qū)局紅盾信息網(wǎng)采用政務(wù)信息57條。4、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，促進(jìn)電子政務(wù)工作。
為進(jìn)一步提高了我局的自動(dòng)化辦公水平，滿(mǎn)足了機(jī)關(guān)電子政務(wù)工作的需要,今年我們?cè)趨^(qū)局信息中心的指導(dǎo)下，在三個(gè)城區(qū)分局增設(shè)了服務(wù)器,辦公室技術(shù)人員配合做好相關(guān)的安裝、調(diào)試工作，進(jìn)一步完善了我局信息網(wǎng)絡(luò)，真正實(shí)現(xiàn)了區(qū)局-市區(qū)-縣(市)局、分局-工商所四級(jí)信息資源共享。此外，今年5月份，市政府決定成立xx市外來(lái)投資行政審批服務(wù)大廳，并要求我局在指定時(shí)間內(nèi)進(jìn)入服務(wù)大廳進(jìn)行外資企業(yè)登記注冊(cè)服務(wù)。在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，辦公室派出技術(shù)人員加班加點(diǎn)進(jìn)行我局的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與服務(wù)大廳的聯(lián)網(wǎng)工作，使我局能夠按市政府的要求及時(shí)進(jìn)駐服務(wù)大廳辦事。
5、加強(qiáng)綜合檔案室建設(shè)和加強(qiáng)保密工作。今年以來(lái)，辦公室繼續(xù)加強(qiáng)檔案管理，進(jìn)一步完善了有關(guān)的
規(guī)章制度
，并狠抓落實(shí)，保證檔案的約絕對(duì)安全，無(wú)檔案泄密和違法事件發(fā)生，也從未發(fā)生過(guò)文件檔案失密的事件。6、認(rèn)真做好信訪(fǎng)接待和穩(wěn)定工作。今年以來(lái)，辦公室認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹新出臺(tái)《信訪(fǎng)條例》的有關(guān)精神，認(rèn)真處理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作，尤其是著重加強(qiáng)對(duì)中心人員穩(wěn)定工作。根據(jù)上級(jí)有關(guān)要求，辦公室按照工商行政管理局處理信訪(fǎng)突出問(wèn)題及群體性的事件第二階段工作實(shí)施方案的要求，協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)做好各縣(市)工商局的中心人員的調(diào)研工作，及時(shí)掌握中心人員動(dòng)態(tài)，積極排查不穩(wěn)定因素，盡量避免矛盾激化，防止出現(xiàn)越級(jí)上訪(fǎng)現(xiàn)象。對(duì)于前來(lái)上訪(fǎng)的同志，我們耐心細(xì)致地做好思想工作，盡量化解矛盾，及時(shí)反饋和報(bào)送處理結(jié)果。由于對(duì)穩(wěn)定工作十分重視，今年以來(lái)，除蒙山縣中心有7人到當(dāng)?shù)毓ど滩块T(mén)上訪(fǎng)，1人到京上訪(fǎng)外，xx市本級(jí)及轄下各縣局無(wú)中心人員上訪(fǎng)現(xiàn)象。此外，對(duì)于群眾的來(lái)信我們都能夠及時(shí)調(diào)查處理并反饋意見(jiàn)，使人民群眾反映的問(wèn)題得到了較好的解決。
7、加強(qiáng)車(chē)輛管理，做好考勤檢查工作和安全保衛(wèi)工作。按照工作的需要和局領(lǐng)導(dǎo)的安排，及時(shí)調(diào)整好各種車(chē)輛的使用，保障了機(jī)關(guān)公務(wù)用車(chē)和基層的執(zhí)法用車(chē)。同時(shí)，做好考勤檢查工作和安全保衛(wèi)工作。今年以來(lái)，辦公室與政治處、后勤中心認(rèn)真抓好每月一次的考勤檢查工作，對(duì)各部門(mén)執(zhí)行規(guī)章制度的情況組織實(shí)施檢查，進(jìn)行評(píng)比打分，并將檢查情況予以書(shū)面通報(bào)，有效促進(jìn)了各部門(mén)的工作。
8.積極協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，促進(jìn)全局各項(xiàng)工作順利完成。在日常的工作中，我們積極協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、基層之間的關(guān)系，積極做好接待、會(huì)議、培訓(xùn)、慰問(wèn)等工作。今年8月，全區(qū)工商系統(tǒng)個(gè)體工商戶(hù)注冊(cè)登記改革現(xiàn)場(chǎng)交流會(huì)在梧召開(kāi)，辦公室積極做好相關(guān)的會(huì)務(wù)安排，使會(huì)議得以順利召開(kāi)。
1、日常事務(wù)比較繁忙，協(xié)調(diào)各部門(mén)做好全局性管理工作考慮少。
2、組織協(xié)調(diào)工作還需要加強(qiáng)，還存在不到位的地方。
3、開(kāi)展政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠，由于辦公室人員的工作性質(zhì)比較特殊，有許多不確定性，集中全體人員學(xué)習(xí)比較困難，只能是部分人員參加學(xué)習(xí)。
1、協(xié)調(diào)好各部門(mén)做好全局性管理工作，繼續(xù)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
2、做好年終區(qū)局對(duì)我局工作目標(biāo)管理考評(píng)的有關(guān)迎檢工作。
3、加強(qiáng)辦公室人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)。
4、繼續(xù)抓好安全工作，確保車(chē)輛使用安全。盡管各項(xiàng)工作取得了階段性成績(jī)，但也存在著不足之處，有待于我們今后繼續(xù)改進(jìn)。在今后的工作中，我們將開(kāi)拓進(jìn)取，扎實(shí)工作，與時(shí)俱進(jìn)，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。
在xx年，辦公室將以全面推進(jìn)職能轉(zhuǎn)型為契機(jī)，緊緊圍繞縣局中心工作做好各項(xiàng)服務(wù)，具體如下：
一是當(dāng)好參謀助手。積極開(kāi)展調(diào)查研究，總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)、做法，及時(shí)進(jìn)行反饋，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。
二是做好公文處理。嚴(yán)格按照《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定和"創(chuàng)新、規(guī)范、主動(dòng)、高效"的要求，切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)公文處理工作，做到上情下達(dá)、下情上達(dá)、上下貫通。
三是搞好信息宣傳。充分利用各級(jí)新聞媒體宣傳工商工作，及時(shí)、真實(shí)、全面地報(bào)道縣局在工作中的新措施、新經(jīng)驗(yàn)和新方法，不斷擴(kuò)大工商部門(mén)在社會(huì)上的影響。
四是開(kāi)展崗位練兵。繼續(xù)把開(kāi)展崗位大練兵活動(dòng)作為提高工作人員各項(xiàng)素質(zhì)的手段，創(chuàng)新練兵方式，加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，積極開(kāi)展交流，建立崗位練兵的長(zhǎng)效機(jī)制。
五是做好"三創(chuàng)建"工作。按照上級(jí)要求，完善相關(guān)材料、健全各項(xiàng)制度，加強(qiáng)硬件建設(shè)，努力完成"三創(chuàng)建"工作任務(wù)。
六是做好后勤保障。認(rèn)真抓好會(huì)務(wù)籌辦、日常接待和綜合治理等后勤保障工作，嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度，加強(qiáng)日常檢查，隨時(shí)注意各個(gè)環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的問(wèn)題，力爭(zhēng)使問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，為大家工作、學(xué)習(xí)和生活創(chuàng)造一個(gè)安全和諧的環(huán)境。
總之，通過(guò)認(rèn)真總結(jié)xx年工作，使我們既看到了成績(jī)，又認(rèn)識(shí)到了自身存在的問(wèn)題和不足。在今后的工作中，辦公室全體人員將在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，弘揚(yáng)"創(chuàng)先達(dá)優(yōu)"的團(tuán)隊(duì)精神，銳意進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，努力開(kāi)創(chuàng)辦公室工作的新局面。
工商局年度工作總結(jié)匯報(bào)篇七
（一）截止20xx年5月16日，受理登記1268戶(hù)，名稱(chēng)預(yù)先核準(zhǔn)345戶(hù)，窗口、電話(huà)咨詢(xún)986人次。
（二）創(chuàng)建一流的服務(wù)效能。積極向園區(qū)管委會(huì)、趙鎮(zhèn)人民政府定期、不定期地匯報(bào)工作，把自覺(jué)服務(wù)一方經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，將服務(wù)對(duì)象和服務(wù)權(quán)限賦予全新內(nèi)容。
（三）支持個(gè)體工商戶(hù)轉(zhuǎn)為企業(yè)，推進(jìn)小微市場(chǎng)主體擴(kuò)量升級(jí)，通過(guò)窗口的宣傳和工作人員耐心細(xì)致的講解使5戶(hù)個(gè)體工商戶(hù)成功轉(zhuǎn)型為個(gè)人獨(dú)資企業(yè)，并結(jié)合轄區(qū)的具體特點(diǎn)，大力宣傳、鼓勵(lì)家庭農(nóng)場(chǎng)的興起，以促進(jìn)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)的跨躍發(fā)展。
二、建立了12315消保維權(quán)工作機(jī)制
（一）建立“行政建議約談制”。
（二）是建立消費(fèi)爭(zhēng)議“三方會(huì)商制”。
（三）推行了“維權(quán)先行”機(jī)制。
三、加強(qiáng)市場(chǎng)巡查和監(jiān)管，牢牢把握監(jiān)管執(zhí)法是工商部門(mén)的立足點(diǎn)、生命線(xiàn)和看家本領(lǐng)，共下發(fā)行政提示書(shū)127份、責(zé)令改正32份，通過(guò)市場(chǎng)監(jiān)管立案查處了一起虛假宣傳案，其他案件5件，提前、超額完成了目標(biāo)任務(wù)。
四、立足本職工作，開(kāi)展好“20xx紅盾春雷”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，共出動(dòng)人員145余人次、車(chē)輛21車(chē)次，每個(gè)專(zhuān)項(xiàng)都有安排、有總結(jié)、有信息。
五、做好信息發(fā)布、報(bào)送工作，動(dòng)員全所干部動(dòng)眼、動(dòng)腦、動(dòng)手，共報(bào)送信息30條，其中市局采用的9條。
下一步工作打算
按照市局深入推進(jìn)第二批黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)正風(fēng)肅紀(jì)工作要求和領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)精神，結(jié)合園區(qū)工商所自身工作職責(zé)和工作特點(diǎn)，對(duì)全所干部下階段工作及作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)等方面提出具體要求：
一是進(jìn)一步強(qiáng)化思想教育，全體干部要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)和正風(fēng)肅紀(jì)工作的重要意義，每周一次學(xué)習(xí)。
二是進(jìn)一步強(qiáng)化窗口規(guī)范化建設(shè)，所長(zhǎng)、副所長(zhǎng)每周一次窗口當(dāng)班。
工商局年度工作總結(jié)匯報(bào)篇八
20xx年上半年，辦公室圍繞“加強(qiáng)辦公室建設(shè)、創(chuàng)新辦公室管理年”活動(dòng)主題，以管理工作創(chuàng)新為突破口，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位局領(lǐng)導(dǎo)和各科室同志們的支持幫助下，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，統(tǒng)籌政務(wù)協(xié)調(diào)工作，保證機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)順暢有序，各項(xiàng)工作取得了新成效。
一、著力抓oa辦公系統(tǒng)規(guī)范
一是公文處理工作總體運(yùn)行良好。組織了oa辦公系統(tǒng)的驗(yàn)收，更新了內(nèi)網(wǎng)頁(yè)面，進(jìn)一步完善了運(yùn)行程序，使公文網(wǎng)上處理逐步規(guī)范，辦公效率極大提高，行政成本大幅降低，oa辦公系統(tǒng)真正成為了上傳下達(dá)、落實(shí)工作，督促檢查、考核評(píng)價(jià)，信息互動(dòng)、溝通民意，公開(kāi)政務(wù)、樹(shù)立形象的平臺(tái)。上半年，共網(wǎng)上審核各類(lèi)文稿500余份，起草、修改各類(lèi)領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、匯報(bào)材料、處室上報(bào)公文200余份，收發(fā)傳真3萬(wàn)余頁(yè)，傳閱紙質(zhì)文件120余份，網(wǎng)上分撥公文250份，網(wǎng)上傳閱文件1萬(wàn)余份次。
通過(guò)健全和完善公文流轉(zhuǎn)、工作落實(shí)、督促檢查、考核評(píng)價(jià)、信息互動(dòng)、政務(wù)公開(kāi)、形象展示等平臺(tái)，提高全系統(tǒng)網(wǎng)上辦公的規(guī)范化程度。
二是從收文、登記、傳閱和催辦等各個(gè)環(huán)節(jié)入手，不斷改進(jìn)閱文方法，進(jìn)一步提高了公文辦理質(zhì)量和運(yùn)轉(zhuǎn)效率。半年共收到、登記自治區(qū)、市、國(guó)家各部委辦局、國(guó)家工商總局和自治區(qū)黨委、政府、各委辦廳局來(lái)文33份;分發(fā)各類(lèi)文件、材料、信息、報(bào)刊雜志2萬(wàn)余份次，基本上做到了公文的高效、規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)。
對(duì)有時(shí)限要求的公文重點(diǎn)登記，并及時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)短信平臺(tái)進(jìn)行提醒50余次。
二、重點(diǎn)抓機(jī)要保密工作
上半年，局機(jī)關(guān)和系統(tǒng)內(nèi)相繼發(fā)生了涉密事件，辦公室在事件發(fā)生后第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行了處置。一是針對(duì)存在的安全問(wèn)題，購(gòu)置了保密檢查測(cè)控軟件，增加了先進(jìn)設(shè)備設(shè)施。20xx年4月份，經(jīng)局保密委員會(huì)批準(zhǔn)，由辦公室和信息中心又組成網(wǎng)絡(luò)安全檢查小組，利用保密專(zhuān)業(yè)檢查軟件，對(duì)機(jī)關(guān)計(jì)算機(jī)進(jìn)行了檢查。從檢查結(jié)果來(lái)看，存在的問(wèn)題已經(jīng)明顯減少，做到了不定期檢查計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全。6月，抽查了工商局涉密計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)安全工作情況，基本沒(méi)有查出太大的問(wèn)題;二是分兩次組織機(jī)關(guān)100多人進(jìn)行了保密教育，對(duì)機(jī)關(guān)各室、分局涉密計(jì)算機(jī)進(jìn)行了巡檢;三是在**市召開(kāi)了工商系統(tǒng)保密工作座談會(huì)，我局保密工作得到自治區(qū)保密局的好評(píng)。四是切實(shí)加強(qiáng)密碼電報(bào)的管理。按照密碼電報(bào)管理制度及時(shí)登記、批閱、辦理、歸檔。全年共收到密碼電52份，發(fā)密碼電報(bào)65份，未發(fā)生丟失和失泄密事件。五是全力配合自治區(qū)機(jī)要局完成了密碼設(shè)備的安裝。初步定于20xx年5月聯(lián)網(wǎng)使用。
三、認(rèn)真抓政務(wù)信息和督查工作
在做好常規(guī)信息報(bào)送的基礎(chǔ)上，今年突出了重要信息的上報(bào)工作，為自治區(qū)黨委、政府和國(guó)家工商總局及時(shí)、準(zhǔn)確地提供了十幾篇具有重要參考價(jià)值的政務(wù)信息。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)上級(jí)黨委政府重大決策部署執(zhí)行情況的政務(wù)督查，也取得了一定成效。20xx年上半年，內(nèi)網(wǎng)采編信息149條，外網(wǎng)采編信息58條，上報(bào)自治區(qū)黨委、政府、國(guó)家工商總局、自治區(qū)工商局信息286條。副局長(zhǎng)、主任被評(píng)為全區(qū)黨委系統(tǒng)信息調(diào)研工作優(yōu)秀組織者，被評(píng)為全區(qū)黨委系統(tǒng)信息調(diào)研工作優(yōu)秀工作者。
四、突出抓信訪(fǎng)工作
上半年是信訪(fǎng)工作任務(wù)較重、壓力較大的半年。對(duì)此，辦公室本著耐心、細(xì)心、講政策、重疏導(dǎo)的理念，遇有群眾來(lái)訪(fǎng)不回避、不推托，及時(shí)作出答復(fù)和處理，將信訪(fǎng)事件解決于初始狀態(tài)。進(jìn)一步完善了信訪(fǎng)接待制度，明確了責(zé)任分工。對(duì)上級(jí)轉(zhuǎn)辦的信訪(fǎng)件的辦理情況按要求給予及時(shí)反饋。對(duì)重點(diǎn)盟市建立了接待來(lái)信來(lái)訪(fǎng)的快速溝通機(jī)制，最大限度地化解了群體性上訪(fǎng)和越級(jí)上訪(fǎng)事件。全年接待信訪(fǎng)50多件次。
20xx年6月，對(duì)全系統(tǒng)群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)反映的問(wèn)題進(jìn)行了梳理匯總，召集有關(guān)處室專(zhuān)門(mén)進(jìn)行研究，并提出了應(yīng)對(duì)措施和解決辦法。10月中旬，在召開(kāi)了工商系統(tǒng)信訪(fǎng)工作座談會(huì)，通報(bào)了當(dāng)前全系統(tǒng)的信訪(fǎng)工作情況，答復(fù)和解釋了工商局提出的問(wèn)題。還邀請(qǐng)自治區(qū)信訪(fǎng)局副局長(zhǎng)做了專(zhuān)題講座，收到了很好的效果。
五、認(rèn)真研制市場(chǎng)主體發(fā)展情況分析報(bào)告
充分發(fā)揮工商統(tǒng)計(jì)職能，將市場(chǎng)主體運(yùn)行基本情況，特別是企業(yè)登記和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息作為重點(diǎn)分析內(nèi)容，為各級(jí)黨政決策、企業(yè)經(jīng)營(yíng)、群眾創(chuàng)業(yè)提供了高質(zhì)量的信息服務(wù)。
完成了《20xx年**自治區(qū)市場(chǎng)主體發(fā)展情況報(bào)告》的編發(fā)工作。
由辦公室編寫(xiě)的全區(qū)20xx年上半年度市場(chǎng)主體發(fā)展分析報(bào)告從內(nèi)涵到外延都得到了深入和拓展，進(jìn)一步提升了編制質(zhì)量，受到自治區(qū)黨委、政府和總局的高度評(píng)價(jià)。
六、不斷改進(jìn)檔案管理工作
上半年裝訂整理文書(shū)檔案485件，逐頁(yè)校對(duì)內(nèi)資、外資企業(yè)移交檔案20xx卷，服務(wù)利用檔案接待1696人次，提供檔案資料2180余卷(冊(cè))。建立了各種登記統(tǒng)計(jì)簿冊(cè)，并及時(shí)進(jìn)行了登記統(tǒng)計(jì)。特別是謹(jǐn)慎、認(rèn)真對(duì)待涉案企業(yè)檔案查詢(xún)，實(shí)行專(zhuān)人守候、全程參與，堅(jiān)決依照規(guī)定辦理，從而避免了工商部門(mén)不必要承擔(dān)的司法訴訟風(fēng)險(xiǎn)。
20xx年工作安排
進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室效能建設(shè)，切實(shí)做到重學(xué)習(xí)、講大局，重品行、講奉獻(xiàn)，重服務(wù)、講效能，以管理工作創(chuàng)新為突破口，不斷研究新問(wèn)題、提出新課題、迎接新挑戰(zhàn)、取得新成效。
著力加強(qiáng)保障
一是加強(qiáng)硬件建設(shè)。全面推進(jìn)oa辦公系統(tǒng)建設(shè)，加大網(wǎng)上政務(wù)公開(kāi)力度，加強(qiáng)和改進(jìn)各級(jí)工商政務(wù)網(wǎng)站服務(wù)工作，提高工商政務(wù)工作透明度，方便社會(huì)監(jiān)督。進(jìn)一步規(guī)范各類(lèi)公文網(wǎng)上流轉(zhuǎn)，提高公文運(yùn)行質(zhì)量。著力完善系統(tǒng)政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)，切實(shí)提高信息直報(bào)點(diǎn)的采集和利用率，逐步建立點(diǎn)、線(xiàn)、面相結(jié)合的全方位、立體化信息網(wǎng)絡(luò)體系。
二是不斷完善制度。
工商局辦公室將著手建立領(lǐng)導(dǎo)工作要情通報(bào)制度、政務(wù)工作督查制度等相關(guān)制度規(guī)定，并組織編寫(xiě)《全區(qū)工商系統(tǒng)工作制度匯編》下發(fā)各地執(zhí)行?？偟囊笫?，辦公室基本工作制度必須明確，政務(wù)工作、信訪(fǎng)、保密、檔案、統(tǒng)計(jì)等工作要完全建立在制度監(jiān)督制約的基礎(chǔ)上，全面建立切合當(dāng)?shù)貙?shí)際、符合實(shí)際需要的制度體系。
三是細(xì)化監(jiān)督機(jī)制。
建立辦公室工作目標(biāo)考核機(jī)制，工商局辦公室對(duì)各分局辦公室工作進(jìn)行目標(biāo)考核，加強(qiáng)辦公室工作定性、定量考核管理，推動(dòng)辦公室各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)。
四是提升人員素質(zhì)。
以打造辦公室高素質(zhì)群體為目標(biāo)，不斷加強(qiáng)辦公室人員基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能教育培訓(xùn)，使辦公室人員個(gè)體精、整體強(qiáng)，素質(zhì)優(yōu)秀，勝任本職。
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/15096135.html】
