心得體會的寫作可以幫助我們把握經(jīng)驗的核心要點并進行快速復(fù)習(xí)。寫心得體會時,我們要勇于表達自己的獨特見解,不拘泥于傳統(tǒng)和常規(guī)的思維方式。以下是我整理的一些心得體會,希望對大家有所啟發(fā)。
做最好的中層心得體會篇一
讓我們明白一個道理:世上沒有辦不成的事,只有不會辦事的人。會辦事即是解決問題,可以在紛繁復(fù)雜的環(huán)境中輕松自如地駕馭人生局面,凡事逢兇化吉,把不可能的事變?yōu)榭赡堋W鳛橐幻袑?,其能力體現(xiàn)主要是如何有效解決問題。工作中會遇到各種問題,要善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題,對問題要多角度思考,抓住問題的核心,必要時要有創(chuàng)造性,以雙贏的方式處理問題,不能走極端。中層干部不僅要不斷地對本職工作盡職盡責(zé),更要主動地承擔(dān)份外的工作,解決企業(yè)發(fā)展中遇到的問題,這樣才能最大限度地獲得鍛煉和快速發(fā)展的機會,有“為”才有“位”,“想到”、“做到”才能“得到”。
發(fā)現(xiàn)問題是解決問題的開始,分析問題才能解決問題;迅速、有力的執(zhí)行是解決問題的關(guān)鍵,當問題在我們的手中轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力時,便會創(chuàng)造效益。在遇到問題的時候我們先別說難,先問自己是否已盡全力;在解決問題的時候,每次至少要拿出三種解決方案,多角度思考問題,抓住問題的核心,設(shè)想更多的可能性,尋求共贏或多贏點。善于突破,找到常規(guī)外的解決方法,善于變阻力為助力,在工作中脫穎而出就不難了。
要想做領(lǐng)導(dǎo)信任的一流中層,除了在政治上堅定,理論水平比較高,在大是大非問題上頭腦清醒,旗幟鮮明,忠于職守,高度一致外;工作有魄力,駕馭全局能力和處理復(fù)雜問題能力強,則更為必要。由此可見,有良好的職業(yè)素養(yǎng),勤于實踐,終生學(xué)習(xí),做一名優(yōu)秀的中層,就不是什么難事。對于一個單位來說,中層只是其中一部分,一切都要按照公司的計劃走。所處位置的不同,決定一個人思考的角度不同,高層是從公司整個發(fā)展來考慮,是總體把握;而一個中層就具體分管一項,所考慮的角度更多的是從自身這個部門,是局部把握。兩者不可能在各個細節(jié)上永遠保持一致,在這個時候,就要求中層放棄自己的想法,接受高層的安排,就象我們要求員工必要時放棄個人利益來服從公司整體利益一樣。公司的利益最大化才是我們追求的最終目標,而不是局部的利益最大。
能做到中層,都是很有才華的.人,有才華的人多伴都有強烈的個人風(fēng)格。正是這種個人風(fēng)格使得我們的管理多姿多彩,生機勃勃。但世界上沒有完全的自由,因此在一個集體中的我們也不能完全按照個人意愿和性格辦事。這就要求我們在一定范圍內(nèi)要放棄自己的個性。
做最好的中層心得體會篇二
為提高中層干部管理水平,開拓視野學(xué)習(xí)最新管理理念,合行于2月26日在羅莊三盟酒店舉行《復(fù)制中層人才》培訓(xùn)會,邀請深圳維新管理顧問公司溫偉能教授主講?!稄?fù)制中層人才》培訓(xùn),針對的是中層人才的培養(yǎng)和鍛造,即如何才能使自己成為合格的中層人才,如何才能打造、帶領(lǐng)團隊,并使之優(yōu)秀,高效。溫老師有非常豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗,他的課實戰(zhàn)與理論并重,結(jié)構(gòu)嚴謹,實用性強,講課富有激情,語言簡練、風(fēng)趣、幽默,有很強的感染力,在短短的1天時間內(nèi),在我人生的旅途里讓我度過了一段難忘的、非常有意義的時光,我在培訓(xùn)課上學(xué)到了很多東西,有了一些心得,主要有以下幾個方面:
是用來互補的,同事之間因為都有缺點而合作,又因為各有優(yōu)點而把公司發(fā)揚光大。
何謂中層人才,即具有良好推行力,能夠推行團隊合力,能夠帶領(lǐng)團隊發(fā)揮出潛力,將團隊成員打造成人才的中層員工才是中層人才,因為低水平的人僅僅懂得把自己變成人才,高水平的人總是把別人打造成人才。所以中層人才就是要不僅能夠一馬當先,更要重視員工的學(xué)習(xí)、進步,帶領(lǐng)大家做到萬馬奔騰。中層人才的量化有以下“一心二力”三大標準:
人材:與領(lǐng)導(dǎo)一條心的人人才:具有強大執(zhí)行力的人。
人財:有強大驅(qū)動力,能帶動周圍一群人進步的人第一條人材,平時大家在討論用人的首要因素時,很多人都說是品德??墒菧乩蠋熃o了我們不同的答案:那就是你要與領(lǐng)導(dǎo)一條心,但是并不否認這個人的品德好的重要性。
第二條人才,學(xué)歷、文采、長的漂亮不是人才的內(nèi)容,關(guān)鍵是在于執(zhí)行力,你要能夠給公司、給老板帶來成功帶來收益老板才會用你。
第三條人財,這樣的人不僅僅是干好工作,更是能夠依靠其在工作中的卓越驅(qū)動力帶動影響一片人,使他們都成長起來,給企業(yè)帶來財富的人。
第一種,工作中碰到稍有難度的事情,就因為這類事情以前沒有碰到過,事事都要向領(lǐng)導(dǎo)匯報才進行。實際上是為了逃避責(zé)任。萬一失敗了就很高興的跑回來告訴領(lǐng)導(dǎo),你看我按照你的辦法去做的結(jié)果失敗了。
第二種,工作中碰到?jīng)]有明確回報的工作不去做。缺乏貢獻精神和主動工作的精神。
第三種,碰到?jīng)]有明確權(quán)利和位的工作不去做。只干自己工作職責(zé)范圍內(nèi)的事情。三人種樹,結(jié)果中間栽樹的人請假了,造成一人挖土一人埋坑的情況出現(xiàn)。
以上三種情況的出現(xiàn)都是因為員工工作責(zé)任心不強,說白了就是和老板不是一條心想做好事情,為公司謀利益,這樣的人老板不會喜歡。人才業(yè)績定律:業(yè)績背后是團隊,團隊背后是干部,干部背后是責(zé)任,責(zé)任背后是一條心,我們要的就是團隊,而不是團伙,團伙是不會有一條心的。
想要員工與領(lǐng)導(dǎo)一條心,思想都轉(zhuǎn)變到正確的路子上來要從生活、工作上來進行改變。其實歸根究底工作和生活是一個樣子的,一個人在工作中的表現(xiàn)不夠好、不夠成熟,那么他在生活中往往也是一樣的情況。
活壓力要遠遠超過我們,但是他們用一顆感恩的心去看待自己現(xiàn)在擁有的一切,并努力不懈終于創(chuàng)造出屬于自己的精彩人生。
工作中具體要想解決員工老板一條心問題,要解決好工作中“誰是司機”的問題。大多數(shù)員工思想里都有這種思想,那就是單位里就是跟著領(lǐng)導(dǎo)干,“火車跑得快全靠車頭帶”。這是錯誤的思想,車頭帶一節(jié)車廂、十節(jié)車廂能行,要是帶上百節(jié)、千節(jié)車廂還能跑得動嗎,要改思想,人人要樹立“我是司機”的工作理念,你的工作就能夠豁然開朗,你會發(fā)現(xiàn)原來你有這么多的工作可以做。
工作中可怕的不是你的責(zé)任心不夠,而是你為你的不負責(zé)任找到了看似冠冕堂皇的理由。如我們一直在搞的信用評定,天天提天天講的網(wǎng)點衛(wèi)生服務(wù),一些員工總是能夠找出這樣那樣的理由不去做工作,并且還理直氣壯。我們要做好司機想辦法把乘客送到目的地,而不是做一個只知道抱怨的乘客,那樣的話我們永遠都不會成功。
現(xiàn)代企業(yè)的競爭有人說事人才的'競爭,實際上也就是人才帶來的整個公司執(zhí)行力能力大小的競爭。如何才能把執(zhí)行力抓好、抓深,我們需要重視執(zhí)行力建設(shè)中的結(jié)果文化,以執(zhí)行的結(jié)果對公司帶來多少收益來確定你應(yīng)該獲得多少回報。改變以往上班就應(yīng)該拿工資的想法。如果你工作一天無所事事,沒有給公司帶來收益不但不應(yīng)該給你發(fā)工資,相反你的行為還加重了企業(yè)的負擔(dān),浪費了企業(yè)的財富。
執(zhí)行力不足的原因可以歸結(jié)為:“一大原因,三大陷阱”一大原因:不講商業(yè)原則。中國人在工作生活中是看中面子、感情的,因此很多人在公司、生意場上不講商業(yè)原則,往往容易把感情和工作混淆一起,導(dǎo)致人情凌駕于規(guī)章制度之上。這極大的導(dǎo)致了商業(yè)規(guī)則的混亂,反映在公司里就是制定的制度執(zhí)行不力,最后制度不了了之。
三大陷阱:
工作只做表面任務(wù),不注重結(jié)果,應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)。比如秘書通知開會,不是僅僅把開會通知發(fā)下去就ok,而是要確保與會人員都應(yīng)該及時到會,沒有到會的人員應(yīng)該及時溝通,并將情況回報給領(lǐng)導(dǎo),確保會議順利召開。這才是一次通知開會的圓滿執(zhí)行。
中到業(yè)務(wù)的發(fā)展的這一個方向上來,平時核算、規(guī)范化服務(wù)、安全保衛(wèi)、科技等等工作都是圍繞著信貸這一個主線而服務(wù)。任何工作及時是遵守了規(guī)章制度,但是只要它的結(jié)果無益于業(yè)務(wù)的發(fā)展甚至是阻礙了業(yè)務(wù)的發(fā)展,那么都是無效的執(zhí)行甚至是錯誤的。
有些員工平時領(lǐng)導(dǎo)安排工作“好好好、行行行”,以為表面支持做做樣子,態(tài)度上支持就算了,但是沒有出效果也是導(dǎo)致執(zhí)行力下降的一大原因。執(zhí)行力就是有結(jié)果的行到,只是表態(tài)喊口號是不行的。
企業(yè)管理中老員工問題一直是執(zhí)行力提升中的難點之一。老員工應(yīng)當是企業(yè)經(jīng)營中大家學(xué)習(xí)、趕超的對象,而不應(yīng)該成為管理學(xué)中著名“破窗原理”的問題所在。其他員工應(yīng)當樹立我就是老員工的思想。所以在執(zhí)行力提升過程重要體現(xiàn)以下幾點:領(lǐng)導(dǎo)有情、管理無情、制度絕情。
開展自救式學(xué)習(xí),成為中層中的人才合行現(xiàn)在組織了大量的學(xué)習(xí),包括晨會、周三學(xué)習(xí)、每周班子會等,我們要高度重視,并將重視程度提高到是一種自救式的學(xué)習(xí)。不學(xué)習(xí)、不提高,就要讓位,就要下崗,就要沒有飯碗,全員不努力合行多年積攢下的競爭優(yōu)勢就將付諸東流。
做最好的中層心得體會篇三
通過這次的《高效管理者的能力提升》培訓(xùn)學(xué)習(xí)也促使我不停對照自身崗位工作,思考如何更有效地開展本職工作,提高工作效率,特別是關(guān)于時間管理,更是受到很大啟發(fā),感觸頗深。
從自身現(xiàn)況出發(fā),在工作中,也時常存在加班現(xiàn)象,有時會把這歸咎于突發(fā)事件或任務(wù)量大。實際上,通過學(xué)習(xí)時間管理,了解到時間的特性,知道了這些現(xiàn)象其實只有一個共同的原因,那就是沒有有效地利用時間,換句話說也就是,沒有正確地選擇該做什么事。
時間不能存、不能轉(zhuǎn)嫁、供給毫無彈性,更無法失而復(fù)得。世界上沒有絕對的公平,要說有的話那就是時間,時間對于每個人都是公平的,但也是有限的。“要事第一、抓少數(shù)的關(guān)鍵”。告訴我們時間管理的目的除了要決定你該做些什么事情之外,另一個很重要的目的也是決定什么事情不應(yīng)該做;時間管理不是完全的掌控,而是降低變動性,透過事先的規(guī)劃,做為一種提醒與指引。
以后的工作中我會做到以下幾點:
第一,踏實工作,認真做事。在工作中,首先我們要在自己的崗位上踏踏實實做事,認認真真去學(xué)習(xí),在工作中以身作則,起到一個表率作用。
第二,工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化。不管是在現(xiàn)在工作中,還是在以后的職業(yè)生涯中,我們都要帶著一顆學(xué)習(xí)的心去追求知識,知識是永無止境的,學(xué)習(xí)是為了工作而打下夯實的基礎(chǔ),工作能積累更多的社會經(jīng)驗,把自己變得更強大,所以我們要把學(xué)習(xí)帶到我們的工作和生活中去。
第三,不斷總結(jié),不斷進步。我們在工作中遇到的問題或者是好的方面,我們都要把它總結(jié)出來,把它記錄在自己的工作本上,把它當作為學(xué)習(xí)的老師,指導(dǎo)我們以后的工作。只有不斷在學(xué)習(xí)和工作中總結(jié)經(jīng)驗,總結(jié)自己的工作方式,才能把自己的工作做得更好。
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做最好的中層心得體會篇四
作為一名剛剛上任不久的中層領(lǐng)導(dǎo)干部,在管理工作上,不僅要在平時的工作中不斷的摸索,總結(jié),創(chuàng)新,還要加強學(xué)習(xí),提高自己的綜合素質(zhì),才能走出一條切合實際的、有效的管理路線,通過公司開展的兩個星期的集中培訓(xùn)學(xué)習(xí),給了我很大的啟發(fā)和提高。
一、提高執(zhí)行力方面。
執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力。個人執(zhí)行力的強弱取決于兩個要素——個人能力和工作態(tài)度,能力是基礎(chǔ),態(tài)度是關(guān)鍵。一方面是要通過加強學(xué)習(xí)和實踐鍛煉來增強自身素質(zhì),而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么,如何樹立積極正確的工作態(tài)度?我認為,關(guān)鍵是要從以下三個方面做起:。
一要著眼于“嚴”,積極進取,增強責(zé)任意識。責(zé)任心和進取心是做好一切工作的首要條件。責(zé)任心強弱,決定執(zhí)行力度的大小;進取心強弱,決定執(zhí)行效果的好壞。
因此,要提高執(zhí)行力,就必須樹立起強烈的責(zé)任意識和進取精神,堅決克服不思進取、得過且過的心態(tài)。把工作標準調(diào)整到最高,精神狀態(tài)調(diào)整到最佳,自我要求調(diào)整到最嚴,認認真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責(zé)。決不消極應(yīng)付、敷衍塞責(zé)、推卸責(zé)任。養(yǎng)成認真負責(zé)、追求卓越的良好習(xí)慣。
二要著眼于“實”,腳踏實地,樹立實干作風(fēng)。天下大事必作于細,古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠、作風(fēng)漂浮,結(jié)果終究是一事無成。
因此,要提高執(zhí)行力,就必須發(fā)揚嚴謹務(wù)實、勤勉刻苦的精神,堅決克服夸夸其談、評頭論足的毛病。真正靜下心來,從小事做起,從點滴做起。一件一件抓落實,一項一項抓成效,干一件成一件,積小勝為大勝,養(yǎng)成腳踏實地、埋頭苦干的良好習(xí)慣。
三要著眼于“快”,只爭朝夕,提高辦事效率。“明日復(fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。”因此,要提高執(zhí)行力,就必須強化時間觀念和效率意識,弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。
每項工作都要立足一個“早”字,落實一個“快”字,抓緊時機、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進行時間管理,時刻把握工作進度,做到爭分奪秒,趕前不趕后,養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良好習(xí)慣。
二、要有創(chuàng)新精神。
開拓創(chuàng)新,改進工作方法。只有改革,才有活力;只有創(chuàng)新,才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進發(fā)展的核心要素。
因此,要提高執(zhí)行力,就必須具備較強的改革精神和創(chuàng)新能力,堅決克服無所用心、生搬硬套的問題,充分發(fā)揮主觀能動性,創(chuàng)造性地開展工作、執(zhí)行指令。
在日常工作中,我們要敢于突破思維定勢和傳統(tǒng)經(jīng)驗的束縛,不斷尋求新的思路和方法,使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣。
三、做好職工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)及思想教育工作。
作為一名中層領(lǐng)導(dǎo),我們要想辦法提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù),幫助員工解決問題。
我們還有承擔(dān)培訓(xùn)員工的責(zé)任,要向汽車教練那樣,第一次上路時給予鼓勵。當在糾正錯誤時,進行訓(xùn)練工作,幫助有潛能的員工充分體現(xiàn)自己的工作能力;當發(fā)生問題時、工作受到影響時,給予員工好的建議、支持和鼓勵、進行雙向討論、甚至于把員工的工作上嚴重的失誤公布出來,讓大家一起來解決問題,糾正錯誤,也能起到培訓(xùn)其他員工的作用;我們應(yīng)培養(yǎng)員工的自主能力,才能讓員工獨立作業(yè)。
我們應(yīng)時刻關(guān)心員工的工作情緒,當一個員工的情緒不好、信心不足和內(nèi)心不安時會直接決定他的工作效率,易影響他人工作和安全。我們應(yīng)及時與下屬溝通,打開下屬的心結(jié),調(diào)動下屬積極的心態(tài)。用我們的激情和熱情來喚起下屬的信心。
作為中層主管,我們應(yīng)對下屬的行為負責(zé)。下屬的行為是否推動公司的發(fā)展,是否推動了部門的發(fā)展,是我們應(yīng)該負責(zé)的問題,因此,應(yīng)對下屬進行合理的監(jiān)控和糾正。公司有行為守則、流程和標準,我們要進行“細節(jié)管理”,做到時刻“糾偏”,對下屬違反規(guī)則的行為進行及時糾正,才能讓員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
我們必須根據(jù)部門的目標,結(jié)合部門實際情況制定實現(xiàn)目標的計劃,主動尋求與下屬和其他部門的配合支持,來保障部門目標的實現(xiàn)。還有責(zé)任提出部門的發(fā)展方向和項目發(fā)展建議,只有我們做到了主動、積極、向上,我們的企業(yè)才會蓬勃發(fā)展。
在這世上沒有一個完美的個人,但能有一個完美的團隊。每個人都不同,我們要關(guān)心身邊的每一個人,建立一個優(yōu)秀的團隊。姜廠長曾組織我們觀看執(zhí)行力的講座vcd,里面也提到團隊的“狼性管理”即生存第一,永遠的危機與斗爭意識;規(guī)則第一,永遠的服從與執(zhí)行意識;團隊第一,永遠的合作與大局意識;忠誠第一,永遠的犧牲與感恩意識。我們也要學(xué)習(xí)這種精神,這樣我們的部門之間、同事之間在困難面前,就不會相互推卸責(zé)任。
我們不同于一般員工,我們的素質(zhì)高低在很大程度上影響一般員工的職業(yè)行為,甚至關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的程度。因此,我們要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。如:遵規(guī)守紀、關(guān)注細節(jié)、講究原則、以身作則,說到做到、自動自發(fā),全力以赴,具有務(wù)實并且積極的態(tài)度。
做好表率,作為管理者,我們的言行舉止都會對他人產(chǎn)生巨大的影響,很多人會認為是企業(yè)戰(zhàn)略不正確、制度不健全、流程設(shè)計不科學(xué)的原因。其實我們關(guān)鍵的問題出在我們能不能做到上行下效,高效執(zhí)行。因此,我們必須以身作則,說到做到,只有這樣才能上行下效,我們的團隊才是一支具有執(zhí)行力的團隊。否則“上梁不正下梁歪”,并會在整個團隊當中制造消極悲觀的氣氛,帶來我們不想見到的結(jié)果。
正人先正已,做事先做人,就如公司的準則:“要做產(chǎn)品,先做人品”。勇于替下屬承擔(dān)責(zé)任,要事事為先,嚴格要求自己做到“已所不欲,勿施于人”,我們通過表率的行為樹立起在員工中的威望,就能上下同心,大大提高團隊的整體戰(zhàn)斗力。
因此,我們應(yīng)樹立“主人翁”的意識和正確的責(zé)任觀,建立與下屬的正常的工作關(guān)系,在工作中給下屬做好表率;以一種良好的心態(tài)對待工作。
三、協(xié)調(diào)溝通,建設(shè)有戰(zhàn)斗力的管理團隊。
一位富有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的中層管理者應(yīng)表現(xiàn)出團隊取向的工作風(fēng)格,他們樂于協(xié)同作戰(zhàn),在實際管理工作中,他們是“領(lǐng)頭雁”,是排球場上的“靈魂人物”;他們善于營造一種團隊協(xié)作、平等溝通的文化氛圍;他們堅信1+l不等于2,善于運用頭腦風(fēng)暴放大集體的智慧;他們以開放的心態(tài)歡迎批評、面對沖突,從來不放棄尋找最好的問題解決辦法;他們彼此欣賞,鼓舞士氣,關(guān)注團隊成員的共同發(fā)展。
團隊合作對中層管理者的最終成功起著舉足輕重的作用。為此,中層管理者首先應(yīng)將自己定位為“服務(wù)人員”。在“團隊創(chuàng)造企業(yè)價值”越來越明顯的今天,企業(yè)管理者與被管理者更應(yīng)該是一種“互相依賴的工作關(guān)系”:被管理者依賴管理者科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)和管理,創(chuàng)造個人績效;管理者更依賴被管理者的竭誠工作,創(chuàng)造團隊整體績效?,F(xiàn)代企業(yè)認可中層管理者的標準不再是您個人怎樣而是你領(lǐng)導(dǎo)的團隊怎樣。要實現(xiàn)這樣一個目標,中層管理者就應(yīng)該多為下屬著想,多為他們創(chuàng)造更好的工作條件和更多的發(fā)展機會,即為下屬多提供“服務(wù)”。因此,一個真正合格的中層管理者,首先應(yīng)該把自己定位為一個為下屬提供服務(wù)的“服務(wù)人員”,而不是所謂的“領(lǐng)導(dǎo)”;其次是平衡公司和職工的期望。中層管理者是連接公司與職工的橋梁,需要平衡好公司和職工的期望。
第三是采用“和緩”的交流方式。安排和檢查下屬的工作是中層管理者的職能之一,但我們需要注意方式和方法。我們知道,人都有一種被尊重的需要,作為下屬,他們更有這種需要。有些管理者,習(xí)慣于采用命令的方式安排下屬的工作,習(xí)慣于采用斥責(zé)的方式批評下屬的工作,這都是非常有害的。作為中層管理者,工作中我們需要有意識地盡量“淡化”上下級差別,采用“建議”或“商量”的口吻來安排工作一定會比“命令”更有效;采用“曉之以理,動之以情”的方式來指出下屬的過失或不足一定會比“斥責(zé)”更管用。中層管理者可能會擔(dān)心自己的“威信”會不會因為自己這種“和緩”的交流方式而變得“蕩然無存”,其實這種擔(dān)心完全是多余的。恰恰相反,你的下屬只會越來越尊敬你。
第四是少考慮自己多考慮別人。作為中層管理者,需要有一種高尚的“思想境界”,要多替公司、兄弟團隊和下屬著想,少為一己之私利著想。當部門、個人利益與公司利益有沖突時,我們需要優(yōu)先考慮公司的利益;當同級部門有困難時,我們需要主動地予以支持;當個人利益與下屬利益有沖突時,我們需要優(yōu)先考慮下屬的利益。如果第一位考慮的就是自己的個人得失,這樣的管理者不是稱職的中層管理者,也不是“明智”的中層管理者。其實,作為中層管理者,我們除了“經(jīng)濟收入”外,還有居于綜合能力的培養(yǎng)機會、人脈關(guān)系的建立機會,這是一般員工所沒有的,而這些往往是我們獲得更高“經(jīng)濟收入”的基礎(chǔ)和保障。因此從這方面來講,我們也有很大的“額外”收益。誠然,我們管理者也需要生存和生活,也希望獲得與自己能力和奉獻相匹配的個人收益,但這些不是通過你多為自己著想、多為自己爭取獲得的,是通過你的努力和奉獻,被領(lǐng)導(dǎo)認可后獲得的。第五是正確對待領(lǐng)導(dǎo)、下屬和自己。作為企業(yè)中層管理者,上有領(lǐng)導(dǎo)下有員工,我們需要正確地對待領(lǐng)導(dǎo)、下屬和自己。我們需要“敬以向上”、“寬以對下”、“嚴以律己”。“敬以向上”是尊敬自己的領(lǐng)導(dǎo),但不是阿諛奉承、溜須拍馬;“寬以對下”是對自己的下屬寬容,但不是聽之任之、放任自流;“嚴以律己”是對自己要求嚴格,但不是只講奉獻不要回報?!案冻鍪强鞓返?,中層管理者需要多付出,付出的越多,得到的也就會越多。“予人玫瑰,手有余香”,我想我們都理解這句話的真正。用真情感動下屬,用改變影響下屬,用狀態(tài)燃燒下屬,用實力征服下屬,用行動帶動下屬,用堅持贏得下屬,這樣,在任何環(huán)境中我們都會是一個優(yōu)秀的中層管理者,所帶領(lǐng)的團隊也是一個優(yōu)秀的團隊、一個有戰(zhàn)斗的團隊。
做最好的中層心得體會篇五
經(jīng)過這次的學(xué)習(xí),我主要有三點收獲:
通過陸老師的disc的性格測試,讓我能更加具體的了解自己,其實在很多時候,人會本能的認為足夠了解自我,但其實并非是這樣。大多時只是了解表象,或許未從赤裸的擺在眼前,這次的測試和陸老師的講解,根據(jù)從老師那里得到的知識,去避免自己性格的不足。要在適應(yīng)能力、自我驅(qū)動、工作熱忱、客戶為尊、溝通能力、勇于負責(zé)、創(chuàng)意解題、團隊協(xié)作、值得信賴九大能力中加強自我能力,堅持以結(jié)果為導(dǎo)向,縱觀全局,發(fā)揮優(yōu)勢,避己劣勢,將自己的工作準備周全,以確保今后的工作更有成效。
協(xié)作:公司是一個大的團隊,每個部門是一個小的team。要建立學(xué)習(xí)型團隊、高效的團隊要抓住一下幾點:一是團對要有共同的價值觀;二是成員要信任彼此,以誠相待;三是允許思想的交流、鼓勵開放的形象環(huán)境;四是要有熱血有激情。企業(yè)能否發(fā)展就看它的團隊發(fā)揮的作用有多大。優(yōu)秀的企業(yè)必是一支優(yōu)秀的團隊。
溝通:溝通對于個人和企業(yè)都是尤為重要的。一個高效的團隊是具有無窮力量與激情的,作為個人,首先要有良好的人際關(guān)系。同事之間相處不好,總是吵鬧、猜疑就會牽扯了精力,必然會影響工作。在平行溝通中要適當?shù)?采用“睜只眼閉睜眼”不必什么都要一清二楚;但在處理工作中的事務(wù)就必須要一是一,二是二,不能含糊。與上級溝通匯報中,及時、簡潔、主動、客觀、全面、準確的匯報。這樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)明確我們多表達的。
既然我們不能改變社會,不能改變他人,那我們就要改變自己轉(zhuǎn)變思維。
在內(nèi)心:還記得《穿普拉達的女王》里的文秘,期初她沒有將自己真正融入到企業(yè)里,也經(jīng)常抱怨,偶然一次經(jīng)朋友一席話罵醒。后來她從改變自己的著裝,改變性格開始,深入了解企業(yè)的文化從而得到了他人的肯定以及贊許。我們要想在企業(yè)發(fā)展,就首先要真正的將心貼近企業(yè),深入到企業(yè)的文化。忠誠企業(yè)的人,才會得到企業(yè)的忠誠。
在人際:如果我們都按照自己的思想來,這個社會就亂了。所以在人際的處理中,要先理解別人,這樣就會舒服融洽一些。要善于發(fā)掘他人優(yōu)點,喜好,投其所好。在跟女人溝通的時候最好不是講足球、談汽車,而是講化妝品和談孩子、家庭。
心態(tài)決定成敗!
最后要跟大家講的是:以一個開放的心態(tài)來看待這個世界、欣賞自己所在的團隊,盡自己最大的努力提升自己的能力,那么我們就是濱海最需要的--人才!
做最好的中層心得體會篇六
讀了《做最好的中層》這本書,感受頗深,愛不釋手。書中無論是提出的中層應(yīng)有的三種精神境界:是“夾心餅”,更是棟梁;要忠,還要能;是領(lǐng)頭羊,更是指揮家,還是闡述的中層必備的四大核心能力:有效與上級溝通、保證完成任務(wù)、做解決問題的高手、打造高績效團隊以及永葆優(yōu)秀的三個超越之道:超越你的優(yōu)秀、超越你的部門、超越你的位置等,都是深入淺出,有理有據(jù),案例說話,情理相通。
這里不準備面面俱到的復(fù)述,但一定細細的嚼食消化書中的每一篇哲理真經(jīng)?,F(xiàn)結(jié)合自己三十年來的工作體會,淺談一點讀后感——在上級面前做一個負責(zé)任的下屬,在下屬面前做一個敢于擔(dān)當?shù)念I(lǐng)導(dǎo)。
在上級面前做一個負責(zé)任的下屬——“正確路線確定以后,干部就是決定的因素”這是毛澤東同志的著名論斷,永恒的真理。領(lǐng)導(dǎo)是決策層,中層是執(zhí)行層。怎樣提高執(zhí)行力?這就要求中層一是有悟性,能夠準確領(lǐng)悟上級的精神、意圖;二是有思路,貫徹落實上級的部署、任務(wù)要出招數(shù)、想辦法;三是有行動,中層不能茶壺煮餃子只是心里有數(shù),說不出來道不出去;更不能光說不干嘴把式,而是要悟得出來,手中有招,付諸實踐。
中層對上級負責(zé),就要不講條件,不打折扣,百折不饒,發(fā)揮主觀能動性。不能要求領(lǐng)導(dǎo)是百科全書,回答每位中層工作中的十萬個問什么?怎么辦,而要歷練自己,能干事、會干事、干得成事,這才是對上負責(zé)任的最好下屬。
在下屬面前做一個敢于擔(dān)當?shù)念I(lǐng)導(dǎo)——中層往往對一個特定的單位、一個部門來說,是實際的上級、領(lǐng)導(dǎo)。這時眾多的“下級”等著你、看著你、依著你、靠著你。中層就要能領(lǐng)導(dǎo)大家,帶領(lǐng)大家,引導(dǎo)大家,成為領(lǐng)頭人,成為大家可依靠、可信賴、可效仿、可學(xué)習(xí)的人,用人格的力量凝聚隊伍。
敢于擔(dān)當?shù)念I(lǐng)導(dǎo)必須是身先士卒、身體力行的領(lǐng)導(dǎo);必須是不畏困難,樂于奉獻的領(lǐng)導(dǎo);必須是奉行“跟我上”,而不是“給我上”的領(lǐng)導(dǎo);也就必須是德能兼?zhèn)涞念I(lǐng)導(dǎo);必須懂得或基本了解本崗本職的業(yè)務(wù)知識,不能甘當外行;必須是關(guān)心群眾,敢講真話,勇于維護下屬的權(quán)益;還必須是廉潔奉公不謀私利,“有所為有所不為”的領(lǐng)導(dǎo)。常言道“其身正不令則行,其身不正雖令不行”。特別是在今天,黨風(fēng)、社會風(fēng)氣亟待治理并實現(xiàn)根本好轉(zhuǎn)的形勢下,人們的心態(tài)是浮躁的,情緒是多變的,信任危機是需要重新建立的。所以各層領(lǐng)導(dǎo)都要以實現(xiàn)黨風(fēng)根本好轉(zhuǎn)為己任,不可放縱自己。否則,再睿智、再能言、再善變,也做不成最好的中層。
做最好的中層,對于我的工作生涯而言,只是幾十日的繼續(xù)實踐。三十年的中層已是歷史,歷史就是過去。歸零自己,但不懈怠、不放棄,以最好的心態(tài),實現(xiàn)最佳的結(jié)束。
做最好的中層心得體會篇七
4月12-13日,我有幸受公司委派,在西安市碑林區(qū)建國路65號雍村飯店,進行了為期兩天的封閉式學(xué)習(xí)培訓(xùn),聆聽了中國企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)導(dǎo)師、中國實戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家韓超老師的精彩報告,并結(jié)自工作崗位進行了認真廣泛的討論。通過學(xué)習(xí)思考,使我學(xué)到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識;深刻認識到我們化驗室有時存在對原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應(yīng)付檢驗、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的虛假填報、拖延時間等行為的危害性;知道了近期工作的重點,開闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。通過培訓(xùn)使我受益匪淺,感觸頗深。
一、本次培訓(xùn),我學(xué)到了管理的許多新知識、新方法。
韓老師從以下幾個方面講述了管理學(xué)的內(nèi)容和方法:1,自我管理篇,就是管理者轉(zhuǎn)換思維方式、轉(zhuǎn)換工作角色、學(xué)習(xí)與人溝通的技巧等。2,團隊管理篇,從選人用人到培育輔導(dǎo)、從團隊管理到團隊領(lǐng)導(dǎo)、從跨部門協(xié)作到流程化協(xié)作等。3,工作管理篇,從計劃委派到有效授權(quán)、從目標績效到項目管理、從督導(dǎo)管理到執(zhí)行系統(tǒng)。4.領(lǐng)導(dǎo)魅力篇,從管理技能到領(lǐng)導(dǎo)魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎勵到全面激勵。尤其是韓老師的經(jīng)典語錄使我感受最深:“管人與管事,思維要分離,行為要結(jié)合;領(lǐng)導(dǎo)要管人,流程要管事”;“強將手下有弱兵,用進廢退,把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等,使我受益匪淺,讓我掌握了x日常管理中出現(xiàn)的一些難題,比如:新老難容、幫派問題、相互推諉、無事生非、弄虛作假等問題。
二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我清楚地體會到要不斷加強素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉。
一是要加強員工培訓(xùn),提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。21世紀是知識經(jīng)濟社會,是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家,一個民族,一個個人,要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學(xué)習(xí),不斷進步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí),靠培訓(xùn),要接受新思維、新舉措。加強培訓(xùn)與學(xué)習(xí),是我們進一步提高經(jīng)營管理水平的需要。管理出質(zhì)量,管理出效益,管理是企業(yè)永恒的主題。加強培訓(xùn)與學(xué)習(xí),則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要。只有通過加強學(xué)習(xí),才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。
二是要不斷強化大局意識和責(zé)任意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強勇于攻克難關(guān)的進取意識,敢于負責(zé),勇挑重擔(dān),鍥而不舍地推進公司持續(xù)健康發(fā)展。
三是要加強溝通與協(xié)調(diào),熟練工作方法。要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工進行溝通,要學(xué)會尊重別人,放下架子,不利于團結(jié)的話不說,不利于團結(jié)的事不做,要圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的思路,積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活,把反思當成一種文化,通過反思,及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣,弘揚奉獻精神。“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻精神,是社會的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事多為別人著想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神,樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦,吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴格要求自己。
五是要寬宏大量,學(xué)會包容。包容是一門藝術(shù),是一種境界,要達到這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學(xué)會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
總之,這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不僅是對工作,更重要的是對以后的生活產(chǎn)生了重要的影響,很多的東西和感想不是可以用文字來表達的,也無法用語言表達出來,唯有在以后的學(xué)習(xí)、工作和生活中加以運用。我深信公司和各個部門在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展,再創(chuàng)輝煌。
做最好的中層心得體會篇八
作為一個管理者,無論職位高低,都會有一個共同的追求,那就是自己的管理能得心應(yīng)手,游刃有余,作為管理者無非就是管事和管人,而如何能使自己的員工對自己的管理心愿誠服這應(yīng)該是管理者最大的難題,這也是我一直以來的困惑,由于公司領(lǐng)導(dǎo)對管理層的關(guān)心和重視,于7月12日為公司全體管理人員安排了一次關(guān)于企業(yè)管理的培訓(xùn)講座,通過參加這次培訓(xùn)讓我在自己的管理方式、理念、思路上、都有了新的認識,理清了自己過去在管理上的一些不足之處,而讓我感悟最深的主要有以下兩點:
2、用有效地激勵方式對員工進行激勵,當員工做的對的時候要給予認可,不對的時候也要適當?shù)陌?,對事不對人,黑白分明,獎懲及時,正反對稱,在其他員工面前贊揚一名員工,善于激勵自己的人,能夠鑄就自己的成功。善于激勵他人的人,能夠鑄就團隊的成功。
這次的學(xué)習(xí)讓我受益匪淺,讓我知道只有管理好了才能誕生一支高效的團隊,希望公司可以多多開展此類培訓(xùn),讓所有員工可以在學(xué)習(xí)和交流中進步成長。在此,我衷心感恩公司給予的平臺和學(xué)習(xí)機會!
做最好的中層心得體會篇九
經(jīng)過這次的學(xué)習(xí),我主要有三點收獲:
一、自我認知管理:
通過陸老師的disc的性格測試,讓我能更加具體的了解自己,其實在很多時候,人會本能的認為足夠了解自我,但其實并非是這樣。大多時只是了解表象,或許未從赤裸的擺在眼前,這次的測試和陸老師的講解,根據(jù)從老師那里得到的知識,去避免自己性格的不足。要在適應(yīng)能力、自我驅(qū)動、工作熱忱、客戶為尊、溝通能力、勇于負責(zé)、創(chuàng)意解題、團隊協(xié)作、值得信賴九大能力中加強自我能力,堅持以結(jié)果為導(dǎo)向,縱觀全局,發(fā)揮優(yōu)勢,避己劣勢,將自己的工作準備周全,以確保今后的工作更有成效。
二、團隊協(xié)作溝通:
協(xié)作:公司是一個大的團隊,每個部門是一個小的team。要建立學(xué)習(xí)型團隊、高效的團隊要抓住一下幾點:一是團對要有共同的價值觀;二是成員要信任彼此,以誠相待;三是允許思想的交流、鼓勵開放的形象環(huán)境;四是要有熱血有激情。企業(yè)能否發(fā)展就看它的團隊發(fā)揮的作用有多大。優(yōu)秀的企業(yè)必是一支優(yōu)秀的團隊。
溝通:溝通對于個人和企業(yè)都是尤為重要的。一個高效的團隊是具有無窮力量與激情的,作為個人,首先要有良好的人際關(guān)系。同事之間相處不好,總是吵鬧、猜疑就會牽扯了精力,必然會影響工作。在平行溝通中要適當?shù)牟捎谩氨犞谎坶]睜眼”不必什么都要一清二楚;但在處理工作中的事務(wù)就必須要一是一,二是二,不能含糊。與上級溝通匯報中,及時、簡潔、主動、客觀、全面、準確的匯報。這樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)明確我們多表達的。
三、思維態(tài)度。
既然我們不能改變社會,不能改變他人,那我們就要改變自己轉(zhuǎn)變思維。
在內(nèi)心:還記得《穿普拉達的女王》里的文秘,期初她沒有將自己真正融入到企業(yè)里,也經(jīng)常抱怨,偶然一次經(jīng)朋友一席話罵醒。后來她從改變自己的著裝,改變性格開始,深入了解企業(yè)的文化從而得到了他人的肯定以及贊許。我們要想在企業(yè)發(fā)展,就首先要真正的將心貼近企業(yè),深入到企業(yè)的文化。忠誠企業(yè)的人,才會得到企業(yè)的忠誠。
在人際:如果我們都按照自己的思想來,這個社會就亂了。所以在人際的處理中,要先理解別人,這樣就會舒服融洽一些。要善于發(fā)掘他人優(yōu)點,喜好,投其所好。在跟女人溝通的時候最好不是講足球、談汽車,而是講化妝品和談孩子、家庭。
心態(tài)決定成敗!
最后要跟大家講的是:以一個開放的心態(tài)來看待這個世界、欣賞自己所在的團隊,盡自己最大的努力提升自己的能力,那么我們就是濱海最需要的--人才!
做最好的中層心得體會篇十
《做最好的中層》這本書在我手中擱置有一段時間了,最近靜下心來讀了讀,我對書中的一些觀點產(chǎn)生了強烈共鳴,給我震撼,使我受益匪淺,對自己的.素質(zhì)和能力提升都有很大幫助。下面是自己的一些膚淺的認識和體會與大家共勉。
所謂中層就是一單位的中心層,上有統(tǒng)帥,下有將士。中層管理人員一定要清楚我們學(xué)院總的工作目標,要掌握和理解學(xué)院在各個階段的工作重點和領(lǐng)導(dǎo)意圖,并要當好領(lǐng)導(dǎo)的四梁八柱;你還要把你對學(xué)院總體目標分化成自己部門的工作并積極貫徹下去,讓你的下屬去執(zhí)行和落實。你工作的好,領(lǐng)導(dǎo)就會放心,還會有精力去思考下一步的工作,學(xué)院總的工作目標實現(xiàn)的就會順利,不斷地把工作推向新的高度。你的下屬也可以在工作的時候各自發(fā)揮出自己的積極性,按照他們所承擔(dān)的工作任務(wù)創(chuàng)造性的做好本職工作,整個部門還會呈現(xiàn)出和諧向上的良好氛圍。我覺得做到了這些離做最好的中層就比較接近了。自己平常工作的具體做法以及當如何做最好的中層體會如下:
首先我覺得先要做好一個稱職的中層。
因為做最好的中層對我們來講只是一個目標,事實上只有極少的人才能做的最好,而常人在不斷學(xué)習(xí)和努力之后也只能把工作做的更好一些。
一個稱職的中層應(yīng)該是一個學(xué)習(xí)型的管理者,他要努力的學(xué)習(xí),要準確的認清和把握形勢,政治上與黨的方針政策保持一致,要與領(lǐng)導(dǎo)保持一致,要不斷的了解和掌握新知識,這才是做一名稱職中層的前提條件。
其次要理順誠與忠的關(guān)系。
誠就是要做到以誠信為本,忠就是要做到忠于領(lǐng)導(dǎo),忠于職守和忠于你的下屬。誠與忠的關(guān)系是緊密一體的,做到誠也就能做到忠。所謂忠于領(lǐng)導(dǎo)并不能狹隘的理解為忠于學(xué)院某位領(lǐng)導(dǎo)個人,而應(yīng)該被理解為忠于學(xué)院的整個事業(yè),學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)則是學(xué)院事業(yè)的帶頭人,忠于職守就是一門心思地做好自己的本職工作,忠于職守就是踏踏實實工作,老老實實做人,忠于下屬就是視同事為家人,大家在一個和諧的大家庭里愉快的工作,在領(lǐng)導(dǎo)下屬工作的同時,還要敢于承擔(dān)責(zé)任,讓大家覺得你就是他們主心骨。
第三、要胸懷一個大目標,身處一個高境界。
我理解一名稱職的中層要帶領(lǐng)導(dǎo)自己的下屬做好學(xué)院的整體工作,只對學(xué)院總的工作目標機械的進行分解后完成自己部門所承擔(dān)的一部分還很不夠,因為“取法其上,僅得其中,取法其中,僅得其下”,也就是說我們?yōu)橥瓿缮霞夘I(lǐng)導(dǎo)下達的工作而工作還是不夠的,這就要求自己把工作目標定的大一點,境界站的要高一些。要善于創(chuàng)造性的開展工作,要善于開動腦筋,勇于創(chuàng)新爭先,只有將自己部門負責(zé)的那部分完成的十分出色學(xué)院整體目標才有可能實現(xiàn)。
第四、要在工作中做到善于與上下做好溝通。
有句哲言是這樣說的,“世界有百分之九十五的問題是出于溝通不及時”。身為中層人員其中一項職責(zé)就是要做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,對你發(fā)現(xiàn)的問題和執(zhí)行任務(wù)的過程中遇到的障礙要及時報告給你的領(lǐng)導(dǎo),報告問題要有科學(xué)的解決方法才行,既提出問題后要有解決問題的建議和預(yù)案,不要將問題反映上去就把它當做完不成工作任務(wù)的借口才行。
作為部門領(lǐng)導(dǎo)要善于與自己的下屬溝通,通過溝通讓大家清楚整個部門任務(wù)目標是什么,通過溝通能給下面解決什么實際問題,通過溝通能讓大家傳授干好工作的經(jīng)驗和啟發(fā)解決問題的好方法。
第五、一個稱職的中層干部應(yīng)該既是一名領(lǐng)導(dǎo)者又是一名工作實踐者。
他不但要熟悉本部門的業(yè)務(wù)完成進度情況,甚至還要對部門每個人的工作能力了如指掌,他對工作要殫精竭慮,除了吃飯和休息沒有自己的時間,在關(guān)鍵時刻還要身先士卒,為人表帥。
最后還要善于培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)人才,要關(guān)于澆灌智慧,主動創(chuàng)新,做解決問題的高手。約翰洛克菲勒說:“如果你要成功,你應(yīng)該朝新的道路前進,不要踏上已被成功人士踩爛的道路。一個稱職的中層不僅是傾注汗水,做工作的老黃牛,他更應(yīng)澆灌智慧,塑造高績效思維,主動創(chuàng)新,做解決問題的高手,如果你的下屬是各方面的棟梁之材,部門的整體工作就會后勁十足。
讀完《做最好的中層》后也使我感到汗顏,覺得自已做了這么多年的中層,卻離稱職還有相當?shù)木嚯x,有一名句諺語說得好,人生的真正成功不在于你憑運氣抓了一手好牌,而在于你抓了一手壞牌,但是你能把它打好。當別人與你交往中能看到人性中的溫暖、善良和包容,一切也就和諧了,要成為“最好的中層”也就變得簡單了?,F(xiàn)在我又有了新的努力方向,今后我要加強學(xué)習(xí),不斷提高自己各方面的能力,帶領(lǐng)好自己的下屬把工作做的更好,爭取做個好中層,不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
做最好的中層心得體會篇十一
根據(jù)自己幾年來在藥監(jiān)系統(tǒng)的工作實際,結(jié)合學(xué)習(xí)《做最好的中層》一書的學(xué)習(xí),就如何做一名合格的中層干部,談幾點體會和看法。
一是忠于職守,積極從政。作為食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)的一名公務(wù)員,保障轄區(qū)內(nèi)廣大人民群眾飲食用藥安全是基本的職守。作為一名中層干部不僅要忠于這最基本的一點,忠于自己的職業(yè),更要忠于自己單位;作為藥監(jiān)系統(tǒng)的一名中層干部,要嚴格執(zhí)行系統(tǒng)內(nèi)的監(jiān)管政策,做到有條件要執(zhí)行,沒有條件更要創(chuàng)造條件執(zhí)行。本書中所寫的有位著名報社副主任就非常具有代表性,他充分發(fā)揮了自己的智慧和細心觀察的特長,發(fā)現(xiàn)了采訪對象的生活細節(jié),并成功地進行了采訪,發(fā)表了獨家新聞,圓滿的完成了任務(wù)。很多時候,擺在我們食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)人員面前的都不會是很容易完成的任務(wù),但并不意味著我們就有借口不去完成,或者打了折扣去完成。相反,作為藥監(jiān)系統(tǒng)一流的中層管理者,只要接到任務(wù),永遠都是有條件要執(zhí)行,沒有條件創(chuàng)造條件也要完成任務(wù)。
等、靠、要,懶、散、垮,是懶漢懦夫,自甘墮落的思想,天上是不會掉餡餅的?,F(xiàn)聯(lián)想集團總裁楊元慶初期創(chuàng)業(yè)就是很好的事例,楊元慶在擔(dān)任計算機輔助設(shè)備部經(jīng)理時,負責(zé)代銷另一個公司的儀器,這在當時非常不好干。可是他并沒有向領(lǐng)導(dǎo)抱怨、訴苦,也沒有要求更多的資金或人力支持,而是帶著僅有的幾個人,一個一個電腦商店推銷產(chǎn)品,送遞名片,技術(shù)咨詢,用近兩年的時間,他領(lǐng)導(dǎo)的部門打開了市場,取得了非凡的銷售業(yè)績,因此委以更高的職位??梢哉f楊元慶的成功和他挑重擔(dān)而不談任何條件,遇事先想辦法,沒有條件就自己創(chuàng)造條件,無論如何也要把工作做好有著很大的關(guān)系。食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)面臨著人民群眾飲食用藥安全的重大責(zé)任,更應(yīng)該要積極完成上級政府和部門所布置的任務(wù),對遇到的熱點、難點問題,更要積極創(chuàng)造條件去解決熱點問題,突破監(jiān)管難題,這樣才能使上級對你信任,下級也對你信服。
二、團結(jié)協(xié)作,廉潔高效。作為食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)的一名中層干部,特別是在目前監(jiān)管人員嚴重偏少的情況下,在平時的工作中必須要充分發(fā)揮科室人員的團隊協(xié)作精神,增強隊伍的團結(jié)意識,發(fā)揮隊伍的整體效能。大雁南飛,只有領(lǐng)頭雁的翅膀過硬,才能保持正確的隊形。領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)帶頭培育英勇頑強、敢打敢拼、不怕犧牲的戰(zhàn)斗精神,才能給機關(guān)部門帶來新變化。我作為一名中層干部,且是主要業(yè)務(wù)科室負責(zé)人,不僅要有強烈的責(zé)任感、事業(yè)心和大膽負責(zé)的精神,更重要的是要在自己單位內(nèi)部形成一種民主的氣氛,有重大問題時,召開科室全體成員會議,讓大家暢所欲言,把他們各自的潛能發(fā)揮出來,使大家的智慧凝聚在一起,形成整體的合力。只有這樣,科室全體成員才覺著自己受到了領(lǐng)導(dǎo)的尊敬,有責(zé)任干好工作,積極完成分配的食品藥品監(jiān)管任務(wù)。同時,作為一名中層干部,切忌狂妄自大,武斷行事,將自己個人的意見強加于科室其它成員身上,“已所不欲,勿施于人”。
個人的智慧畢竟是有限的,俗話說得好“三個臭皮匠頂個諸葛亮”。只有充分調(diào)動科室全體人員的工作積極性和創(chuàng)造性,才能增強科室的團結(jié)意識,發(fā)揮隊伍的整體效能,積極完成上級政府和部門下達的各項工作任務(wù)。為此,作為食品藥品監(jiān)管部門負責(zé)業(yè)務(wù)工作的一個中層干部,平時處理必須要把握好以下幾個原則:一是把完成監(jiān)管任務(wù)作為首要工作來抓。我們的主要工作就是監(jiān)管,其他任何工作都是圍繞監(jiān)管而做,完不成監(jiān)管任務(wù)就沒有說服力,其他任何工作也無從談起,作為一個科長也就是一個失職的中層干部。二是用人不疑。要增強對部下的信任意識,要相信部下的工作能力和水平,要支持他們的工作,鼓勵他們的創(chuàng)新,讓他們在工作中大膽地創(chuàng),大膽地干,做好自己的參謀和助手。三是適當放權(quán)。作為一個科室的負責(zé)人,要把主要精力放在抓局主要業(yè)務(wù)工作的大事和把握工作方向上來,不能事無巨細地去抓和管,不能吝惜自己的權(quán)利,要讓科室全體人員真正感到有事做,真正感到有協(xié)助你干好工作的責(zé)任。四是正確處理好與部下的關(guān)系,端正態(tài)度,支持每一位部下的工作,幫助自己的部下解決好工作和生活中的困難,為部下們創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,調(diào)動部下的工作積極性。
二、加強隊伍建設(shè),提高隊伍戰(zhàn)斗力。“萬丈高樓平地起,離不開扎實的根基”,作為一個監(jiān)管科室的負責(zé)人,我的基礎(chǔ)就是自己的全體科室人員,科室全體人員素質(zhì)的高低也就決定了我作為中層能不能干好工作,也決定了一個局里監(jiān)管的整體水平。而要造就一支敢打硬仗的食品藥品監(jiān)管隊伍,作為一個中層干部就必須狠抓這支隊伍建設(shè),從根本上增強隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在抓隊伍的建設(shè)方面,我覺得應(yīng)處理好以下幾個問題:一是狠抓隊伍的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。食品藥品監(jiān)管部門作為政府的一個監(jiān)管職能部門,肩負著食品藥品監(jiān)管的重要職責(zé),監(jiān)管水平與能力的好壞直接影響部門在人民群眾和當?shù)卣男蜗?。而監(jiān)管水平的高低又是由監(jiān)管隊伍的素質(zhì)決定的,因此,從講政治的高度上看,作為藥械監(jiān)管業(yè)務(wù)科室負責(zé)人必須抓好全體監(jiān)管隊伍的素質(zhì)教育,要求隊伍不斷地加強對黨的方針、政策和路線的研究,結(jié)合國家的當前形勢加強對食品藥品監(jiān)管政策的研究,真正把隊伍建設(shè)成為一支懂業(yè)務(wù)、會執(zhí)法的干部隊伍。確保群眾飲食用藥安全。二是狠抓隊伍的廉政建設(shè)。作為基層的食品藥品監(jiān)管部門雖沒有在的權(quán)力,但也有一定的較少的權(quán)力,又經(jīng)常和監(jiān)管相對人打交道,執(zhí)法監(jiān)管工作的特點決定了加強廉政建設(shè)的重要性和必要性。這就需要科室負責(zé)人狠抓監(jiān)管隊伍的廉政建設(shè),從自身做起并加以正確的引導(dǎo),經(jīng)常對自己和隊伍的思想進行“大掃除”,從小事上把好關(guān),確保隊伍不出問題,確保自身隊伍廉潔從政的安全。
三、不斷學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)和決策水平。古來有句話“強將手下無弱兵”,它包含著兩個涵義:一是強將手下容不得弱兵;二是無“弱兵”的隊伍需要“強將”才能帶出。可見,一個科室負責(zé)人自身整體素質(zhì)的高低,對這個單位工作開展的好壞起著決定性的作用。因此,作為一個科室負責(zé)人,我認為必須從以下幾個方面提高自己的整體素質(zhì)。首先,加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身的理論素質(zhì)。在日常工作中,要經(jīng)??磿鴮W(xué)習(xí),無論工作有多忙、多累,我都要擠出時間多讀幾本書,以充實自己的大腦,掌握更多的藥械監(jiān)管基礎(chǔ)理論知識和法律法規(guī)知識,了解黨的路線、方針、政策,增強把握全局的能力。其次,要適應(yīng)復(fù)雜多變的監(jiān)管形勢,提高自己的決策素質(zhì)。食品藥品監(jiān)管工作就是直接與監(jiān)管相對人打交道,與廣大的人民群眾打交道,當前社會經(jīng)濟形勢的迅猛發(fā)展,憑書本上的知識和以前的老做法、老經(jīng)驗已遠遠不能適應(yīng)形勢的需要,作為一名科室負責(zé)人,我們在謀事布局上要站得高,看得遠,跳出小圈子,站到全局的高度去看待周圍的一切事物。針對上級的指示和方針、政策,要吃透精神實質(zhì),結(jié)合實際,深入調(diào)查研究,樹立超前意識,精心謀劃組織,對日常監(jiān)管工作作出正確的決策。第三,作為中層干部要有良好的思想品德修養(yǎng)?!凹翰徽y以正人”,作為一名中層干部必須有大公無私、樂于奉獻的精神;有嚴于律己、寬以待人的胸懷;有虛懷若谷、光明磊落的品質(zhì);有禮賢下士、聯(lián)系群眾的態(tài)度;有不驕不躁和冷靜處事的頭腦,只有這樣的品德修養(yǎng),我們才能做好所肩負的工作。四、加強溝通,妥善上下級關(guān)系。
處理好系統(tǒng)內(nèi)部上下級之間的關(guān)系,與黨委政府及其部門之間的關(guān)系,是當好中層的保證。區(qū)級食品藥品監(jiān)管分局是市局的派出機構(gòu),在業(yè)務(wù)和行政上受市局機關(guān)的領(lǐng)導(dǎo),但同時也離不開區(qū)委區(qū)政府的支持,要當好一名合格的藥械監(jiān)管中層干部,必須妥善處理好兩個關(guān)系:系統(tǒng)內(nèi)部上下級之間的關(guān)系;與當?shù)攸h委、政府及其部門之間的關(guān)系。針對上級部門布置的工作任務(wù)和提出的業(yè)務(wù)指導(dǎo),作為一個中層要帶領(lǐng)大家積極完成和認真執(zhí)行;要帶領(lǐng)大家主動與市局相關(guān)業(yè)務(wù)處室溝通交流,傳遞信息,配合上級業(yè)務(wù)處室搞好調(diào)查研究。在與區(qū)委區(qū)政府及其部門之間的關(guān)系處理上,作為中層我們一定要擺正自己的位置。雖然我們的工作是在為當?shù)厝嗣袢罕婏嬍秤盟幇踩q{護航,但必竟還在當?shù)胤秶鷥?nèi)工作,各項工作直接接觸到當?shù)氐娜撕褪?。決定了我們必須積極取得區(qū)委、區(qū)政府的支持,密切與各部門之間的協(xié)作關(guān)系,最大程度地把食品藥品監(jiān)管工作做好。另外,食品藥品監(jiān)管工作直接面對群眾的日常生活,涉及到轄區(qū)內(nèi)千家萬戶,直面民生。因此,從上升到講政治的高度上,本著為人民負責(zé)的態(tài)度,我們要善于為區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)提供信息、當好參謀,使區(qū)委、區(qū)政府的工作更加富有成效。千頭萬緒的工作事務(wù),必須具體情況具體對待,但作為一名中層干部能把握住以上幾個方面,對干好自身的監(jiān)管工作是有益而無害的。
做最好的中層心得體會篇十二
《做最好的中層》,人們常說,“只有更好,沒有最好”,看后我觸動挺大,結(jié)合自己的工作實際,從如下幾個方面談?wù)勑牡茫?/p>
有大境界才又大發(fā)展。
思想決定行為,思路決定出路。成為一名優(yōu)秀的中層干部首先要完成理念上的鳳凰涅槃。大境界要求我們有開闊的視野。視野開闊,才能見人所不能見,看得更遠,更廣,更深。一個視野開闊的中層,能夠準確把握整體與局部的關(guān)系,站在全局高度看問題,理思路,謀對策;深諳舍得的真正含義是有舍才有得,因此總是全身心投入工作,面對個人得失從容淡定;相信曲折和磨難都會過去,因此總是向著既定目標堅定前行,有“臨大節(jié)而不可奪之風(fēng)”的膽魄;明白成績只屬于過去,因此總是不斷尋找新的起點,實現(xiàn)自我超越。
承擔(dān)是發(fā)展的加速器。
中層管理者的承擔(dān)力尤為重要,它代表了一位中層管理者的水平,敢做別人不愿做的事情、承擔(dān)得越多,獲得的信任越大。一流的中層,將自己當作棟梁,是公司的中流砥柱,主動擔(dān)起公司的重任;二流的中層,將自己當作夾心餅,被動地完成任務(wù);三流的中層,處處埋怨,只會發(fā)牢騷,最終一事無成。
但是承擔(dān)并不是意味著自己在工作中的事無巨細,好的中層管理者不包攬,懂得取舍、收放得當。學(xué)會放下權(quán)力,不要擔(dān)心下級做不好事情,給他們鍛煉,讓他們自己決策一些事情,犯錯總可以改過,但不能因為怕犯錯而不給他們成長的機會。這樣一來才能打造出高效團隊,創(chuàng)造高效益!
戰(zhàn)術(shù)水平的執(zhí)行力與戰(zhàn)略思維的導(dǎo)向。
中層是被管理者,需要展示的主要是執(zhí)行力。執(zhí)行力也可以理解為發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力,而且這是中層干部的核心素質(zhì)。
要站在一定的高度看問題,要有大局意識,切忌在下屬面前散播消極的言論,要有過人的膽識和氣度;還要學(xué)會識人,要象伯樂識別千里馬一樣,因為完美無缺的人是不存在的,而可能同時存在缺點和某些方面的天賦,關(guān)鍵是發(fā)揮其優(yōu)勢,用其所長,要學(xué)會理解;此外還要有一抓到底的決心和一以貫之的恒心,決心與恒心一定程度是執(zhí)行力的基石。
中層的位置是在高處,減少了我們傾聽問題的機會,我們要能放下自己的架子,主動深入工人中間,傾聽他們對工作的態(tài)度和想法,征求他們對領(lǐng)導(dǎo)工作的意見,通過相互交流和溝通,縮小領(lǐng)導(dǎo)與職工間的距離,做為承上啟下的中層管理者,在上下級、同事還有其他諸多方面的溝通顯得至關(guān)重要。
職工與領(lǐng)導(dǎo)之間總會因為溝通不到而產(chǎn)生一系列的誤解,如果不能盡快有效的解除,會影響工人的工作情緒,最終影響公司效益和產(chǎn)品質(zhì)量。在平時就要學(xué)會傾聽來自各方面的意見,即使是一些比較尖銳和刻薄的意見,就是要表現(xiàn)出極大的耐心,“忠言逆耳利于行”應(yīng)時刻謹記。
溝通是管理的最大問題,溝通要做有效溝通,無意義的會議不要開,根據(jù)實際情況選擇適宜的方式去溝通了解情況。有效溝通可以使團隊之間更協(xié)調(diào),管理更通暢,工作效率更高,還可在溝通的過程中擴展自己的見識,為工作中一些問題的解決打開思路。
超越自己。
領(lǐng)導(dǎo)不要陷自己的部門于孤立,做事要謹慎,思考要周全,給部門創(chuàng)造良好的工作空間。我們在考慮自己利益的同時也應(yīng)該兼顧其他部門。把部門發(fā)展與企業(yè)發(fā)展結(jié)合起來,這樣才能創(chuàng)造出最大的利益。
其次就是超越我們的位置,能站在上級的高度去考慮問題,站在下級的位置去解決問題,不斷向上走才有新的高度,甘于平凡才能超越平凡,墊高別人,放低自己才能有更大的超越。
做最好的中層心得體會篇十三
單位向每個中層發(fā)了一本書,我的這本書是《做最好的中層》。在北京的兩個月時間,我抽空看完了這本書,感覺這本書寫得確實不錯。作者說的很多東西對于我們作為企業(yè)中層來說,的確很有幫助。所以,為了能夠加深印象,學(xué)以致用。因此,想從今天起再把這本書拿出來重新讀一遍,并做好心得。希望能夠自勉。
人家說,作為中層員工。有三苦:一苦得不到上級的信任;二苦得不到下級的擁護;三苦得不到同級的支持和配合。
仔細想想,作為中層的你是否也類似的感受和體會呢?
作者在本書中,將中層分為三類:一流的中層,將自己當作棟梁,是公司的中流砥柱,主動地擔(dān)起公司的重任;二流的中層,將自己當作“夾心餅”,被動地完成任務(wù);三流的中層,處處埋怨,只會發(fā)牢騷,最終一事無成。
親愛的朋友,如果你現(xiàn)在的位置在企業(yè)中屬于中層,那么你希望成為哪一類的中層呢?毫無疑問,你必定會選擇做一流的中層,因為這才是最有發(fā)展前景的中層!
是的,其實我們在企業(yè)中做任何工作,處于任何崗位上,我們都要首先認清楚,我們?nèi)绾伟炎约憾ㄎ坏?。把自己定位在什么樣的層次上,哪怕你是最基層的員工也是這樣吧?我想。
因此,我奉勸那此工作中感覺沒意思或是認為自己工作老是沒變化或是不被認可的同仁們,好好想想清楚吧。命運這神掌握在自己的手中。如何給自己定位,在某種意義上來說,決定了你在自己的職業(yè)道路上能夠走多遠與多好。
做最好的中層心得體會篇十四
如何做好中層、如何成長為最好的中層是我的渴望。恰逢此時,劉局為我們推薦了一本書——《做最好的中層》,在最近幾周我利用業(yè)余時間認真反復(fù)閱讀了這本書,感觸頗多,使我受益匪淺,深有體會,對自己的素質(zhì)和能力提升幫助很大。
中層是“夾心餅”更是棟梁。中層要有大境界才有大發(fā)展,勇于承擔(dān),別人不愿意做的事你愿意做,才能體現(xiàn)你的境界;別人最不敢做的事你敢做,才能顯示你的才能和魄力。
承擔(dān)的越多,獲得的信任也就越多。對于一名中層管理者來說能力的體現(xiàn)最重要的是解決問題的能力。發(fā)現(xiàn)問題是解決問題的開始,分析問題才能解決問題;迅速、有力的執(zhí)行是解決問題的`關(guān)鍵。
在遇到問題的時候我們先別說難,先問自己是否已盡全力;許多看似不起眼,漫不經(jīng)心的安排,或許就蘊藏著我們發(fā)展的最大機會。著眼全局看問題,避免提過于理想化的意見,注意語氣緩和,切忌摻雜個人情感。以長遠的眼光來看待問題,做任何事情都要留有余地。不輕言放棄,不急于申辯。
在解決問題的時候,每次至少要拿出三種解決方案,多角度思考問題,抓住問題的核心,設(shè)想更多的可能性,尋求共贏或多贏點,往往是解決問題的最佳方式。善于突破,善于找到常規(guī)外的解決方法,善于變阻力為助力,爭取在工作中脫穎而出。
做最好的中層心得體會篇十五
9月5日至9日,組織部、人事局在市委黨校舉辦了桐鄉(xiāng)市第四期科(股)級干部培訓(xùn)班。有機會此班培訓(xùn),我認真聽了各位老師的生動講課,進一步明確了我市的市情,對國防知識有了進一步的了解,增加了人防知識及預(yù)防各類職務(wù)犯罪的知識,對科長及其職責(zé)和任務(wù)有了更進一步的了解和明確。各位老師情深意長、簡明扼要的講課對我們很有教育和啟發(fā)意義。
通過此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我在業(yè)務(wù)和思想等方面得到了新的提高,感到培訓(xùn)很有意義,將此次培訓(xùn)的一些體會總結(jié)如下:
一、更新了理念,優(yōu)化了思維,完善了知識結(jié)構(gòu)。
學(xué)習(xí)和培訓(xùn),我更加深刻地領(lǐng)會到,社會的發(fā)展,時代的進步日趨快速。要求我們不斷學(xué)習(xí),不斷進步。只有不斷更新知識,不斷完善自我,才能更好地做好本職工作,新的時代對我們提出了新的、更高的要求。一方面要為自己定好位,做好承上啟下的工作,進一步發(fā)揮紐帶作用。另一方面要從大局出發(fā),根據(jù)本單位的實際情況,拓寬思路,多出點子,想好辦法,當好參謀助手,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。這就要求我們的思維、知識要符合時代的要求,要符合人民的需要。我們必須不斷地通過學(xué)習(xí)或培訓(xùn)等各種方法來提高自己。才能更好地完成各項工作任務(wù),才能提高工作質(zhì)量和效率。
二、自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了新提高。
通過此次學(xué)習(xí)培訓(xùn),對自己的職責(zé)和任務(wù)有了更進一步的認識。作為政府的公務(wù)人員,必須不斷提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,從自己做起,從現(xiàn)在做起。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)進一步堅定了實踐“三個代表”重要思想的信念,明確了科長的職責(zé)和任務(wù),開闊了視野,拓展了思路,增強了做好工作的信心和決心。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我們也學(xué)到了不少領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和工作方法,作為單位的中層,要更好地傳達領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖,更好地反映基層的建議和意見。也到處理好不同領(lǐng)導(dǎo)的不同方法和藝術(shù),通過將嘗到的方法與工作實踐進行有機的結(jié)合,進一步提高我們的素質(zhì)和業(yè)務(wù)。
三、學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識和業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)能力,努力提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。
能否做好工作,不僅僅是自己的問題,也是對人民負責(zé)的問題,只有努力地工作,扎扎實實地工作,才能把黨和人民交給我們的任務(wù)完成好。只有精通業(yè)務(wù),才能認真履行好職責(zé),才能發(fā)揮中層的作用。當前世界的瞬息萬變,科技的突飛猛進,要求我們更好地掌握各類知識,提高做好本職工作的本領(lǐng)。才能不被時代所淘汰。所以我們要一如既往地學(xué)習(xí),豐富自己的知識,增強自己的本領(lǐng),努力成為本職崗位的行家能手。
以上只是我此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的一點粗淺的體會和認識。下度一致,與上級機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)保持一致。
截止到目前,自己成為一名中層干部已有近x月的時間。在這段時間里,在局班子和各位科長、主任無微不至的關(guān)懷和精心指導(dǎo)下,學(xué)做人、學(xué)辦事、學(xué)管理,跌跌撞撞地完成了一名中層干部的承擔(dān)的職責(zé)和工作任務(wù)。下面就如何當好中層干部,特別是如何當好副科長談?wù)勛砸汛譁\的體會。
一、我心目當中中層干部的概念。
俗話講,只有知道自己是干啥的,才能明白自己應(yīng)該怎樣干。所以說,找不準位子,進入不了角色,永遠也干不好工作或者干工作永遠被動、挨打。經(jīng)過幾年的體會,我個人認為中層干部就是局班子的參謀和助手,本科室一般干部的榜樣和旗手。即是局班子的一名戰(zhàn)斗員,又是一名指揮員。即要自己會干工作,還要會帶領(lǐng)導(dǎo)同志們干工作。
二、如何當好中層干部,發(fā)揮排頭兵作用。
當好中層干部是我們在座各位的能否干好本科室工作的一項首要任務(wù)。在當好中層干部過程中,應(yīng)注意以下幾個環(huán)節(jié)。一要服從領(lǐng)導(dǎo)聽指揮?!跋录壏纳霞墶笔屈h的組織原則之一。從局內(nèi)部來講,中層干部是服務(wù)局班子,是不折不扣的執(zhí)行局班子決策部署的一支骨干隊伍。就我們辦公室來講,服從領(lǐng)導(dǎo)聽指揮更為重要。二要能當助手會參謀。一能夠為局班子和局長、分管局長出謀劃策,特別是在一些困難工作和不好辦的工作面前,要拿出初步解決的問題的對策,向領(lǐng)導(dǎo)進行匯報,請求指示,決不能單純的把工作上繳,推給領(lǐng)導(dǎo),自己座等執(zhí)行現(xiàn)成的研究結(jié)果。更不能因工作給領(lǐng)導(dǎo)增麻煩。三要會干工作懂業(yè)務(wù)。中層干部就是干具體工作、具體干事的干部。如果不會干工作,不懂業(yè)務(wù),即便是你的人緣再好,同志們也不會服你,即使當面服你,背地也不會服你。因此,我們中層干部必須要熟悉工作,即懂得政策法規(guī),又要對本科室的每一項工作都能獨立完成;要會抓工作,對每一項工作從頭到尾要有一個清晰的思路,不能哪黑哪宿,要打有算,計劃周詳;要會總結(jié)工作,一項工作完成,不僅要能夠用文字準備的表達出來,還要有能夠總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,以便今后加以完善。四要作風(fēng)扎實作表率。什么領(lǐng)導(dǎo)帶什么兵。在科室內(nèi)部,其它同志都在看著我們干工作。我們的一言一行、一舉一動,以及處理的每一件小事都在影響著科里的一般同志。只有充分發(fā)揮出埋頭苦干、講究奉獻、吃苦在前,享受在后的精神,才能發(fā)揮出我們的非權(quán)力影響力。五要協(xié)調(diào)關(guān)系善配合。在科室內(nèi)部,要會協(xié)調(diào)本科室同志之間的工作業(yè)務(wù),使同志們不分份內(nèi)份外,都能主動幫忙,防止出現(xiàn)一邊有人干,一邊有人看的不良現(xiàn)象;對待其它科室的業(yè)務(wù),特別是一些職能相近,需要共同完成的工作,要主動上前,勤于溝通,全力配合,盡快完成。六要合理分工會用人。尺有所長,寸有所短。要針對科室人員各自特長,合理安排工作崗位和明確相關(guān)職責(zé),使他們都充分發(fā)揮各自的聰明才智,全面調(diào)動本科室人員的工作積極性。
三、如何處理好與科長的關(guān)系,當好副科長。
我是一名副科長,如何處理好與科長的關(guān)系非常重要。所以要時刻注意四個字。一是牢記一個“副”字。時刻要體現(xiàn)出自己是副職。樹立在科室內(nèi)部以科長為核的意識,注意自己是配角,甘當綠葉。該科長講的話,自已不要講,該科長表的態(tài),自己不要表,總之要不講過頭話,不辦過頭事,更不能與科長爭座位、搶鏡頭。二是把握一個“度”字。在不攬功、不越權(quán)的前提下,積極主動的抓好本職工作。堅持“到位不越位”的原則,針對自己的分管的工作,圍繞科長的`總體工作思路,要大膽的放手去干,敢于唱主角。特別是在各種疑難險重的工作面前,要積極為科長排憂解難,勇于引火燒身,沖鋒陷陣,充當主角,把綠葉作的更綠,使花更顯紅。三要維護一個“和”字。搞好團結(jié)。與科長坦誠相處,即不能兩面三刀、疑神疑鬼、互相猜疑,更不能各吹各的號,各唱各的調(diào),分散科室工作合力。四是注意一個“補”字。也就是說要拾遺補缺。“人無完人,金無足赤”。要補臺不折臺,在科長的工作思路有漏洞、有偏差時,要處以公心,及時的提出來,不能在一旁看笑話,“喝倒彩”,,更不能向外說三道四、拔弄是非、“拉倒車”。確保各項工作完成的嚴絲合縫、滴水不漏、萬無一失。另外,科長不在或外出時,要積極主動把本科室的工作承擔(dān)起來,盡可能地把一些能處理的事情,幫助科長處理完畢,盡量少讓科長在回來后處理以往的簡單工作。
6月1日至6月11日,我參加了公司在華東交通大學(xué)組織的中層管理干部培訓(xùn)。在闊別大學(xué)25年的此刻重回校園,讓我重溫了大學(xué)生活,心情激動、感慨萬千。這次學(xué)習(xí),承載著單位領(lǐng)導(dǎo)的期望,肩負著責(zé)任和重托。社會的不斷發(fā)展,知識的不斷更新,自身素質(zhì)需不斷提升,才能擔(dān)負起身上的這份責(zé)任。在這短短的11天中,不敢遲疑,不敢懈怠,不僅收獲了知識與智慧,也開拓了自己的思路和視野。有反思,有思考,有啟發(fā),有感悟,有激情,有感動。收獲頗多,在此與大家分享。
一、頂天立地做中層,承上啟下當參謀。
作為公司的中層,如何更好地處理工作中的問題和關(guān)系,一直想清楚,也沒整明白。通過學(xué)習(xí),使自己對自己的定位更加準確,明白了不同層面的人面對的問題不一樣,中層要協(xié)調(diào)好上、下的關(guān)系,基層要把自己手中的事情做好。做為公司的中層,在遇到問題時,看問題一定要立體化,系統(tǒng)性,擴大自己的格局,只有自己的格局大了,才有引領(lǐng)性。做為中層,在輔佐上司的時候,要學(xué)會自我退后,維護領(lǐng)導(dǎo)的威信;有效反饋,接受領(lǐng)導(dǎo)的指示;結(jié)果優(yōu)先,向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作;帶上方案,向領(lǐng)導(dǎo)請示工作;掌握分寸,向領(lǐng)導(dǎo)解釋委屈;注意方法,向領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表建議;策略得當,管理上司的越級;擺正位置,不議論領(lǐng)導(dǎo)的是非;在輔導(dǎo)下屬的時候,要做下屬技能的輔導(dǎo)者,心態(tài)的建設(shè)者,行為的監(jiān)控者,績效的改善者,生活的關(guān)心者;對下屬及時引導(dǎo)和啟發(fā),反向確認,有效反饋,出現(xiàn)問題的時候不能只聽一面之詞,正確表揚,恰當批評,接近下屬,分享信息,讓下屬參與決策,征詢其意見,部署工作的時候,條理清楚,指令明確。做好自己該做的事情,讓自己從業(yè)務(wù)型到管理型轉(zhuǎn)變,既做業(yè)務(wù)高手也做管理高手,做一個懂業(yè)務(wù)更懂管理的合格中層。
二、識道才能懂行,識人才會用人。
作為黨務(wù)工作者,對人力資源管理業(yè)務(wù)知之甚少,而作為中層管理者要面對的主要主體是人,不懂人力資源管理,事倍功半。通過非人力資源的人力資源管理培訓(xùn),清楚了作為中層,如何才能選對人,怎樣用好人,多育人的方法,留住人的策略,發(fā)展人的途徑。一個公司最寶貴的財富是人才,只要擁有一批為斷成長進步的人才,公司一定能夠越大越強越來越大。人力資源管理也不只是人力資源部門的工作,而是全體管理者的職責(zé),各級管理者有責(zé)任記錄、指導(dǎo)、支持、激勵與合理評價下屬員工的工作,負有幫助下屬人員成長的責(zé)任,發(fā)揮下屬人員的才干,推薦優(yōu)秀人才。尤其是上海公司作為新成立的公司,各種優(yōu)秀人員極度匱乏,在人才培養(yǎng)的過程中,我們需要更多地思考,我們是不是了解崗位的職責(zé)是什么?為了完成這些職責(zé)需要什么能力?員工勝任崗位的標準是什么?如何判斷具備勝任崗位的能力?我們是否能發(fā)現(xiàn)并最大限度地利用員工的優(yōu)點,把合適的人放在合適的崗位,而不是隨便找一個自己認為合理的崗位。每個員工在崗位上,我們是否通過一系列方式和方法去關(guān)心他的成長和進步,并在合適的機會給予進步的空間?面對時代的進步,面對90后甚至00后,我們不能用傳統(tǒng)的方式去用人,要多用心去了解他們在想什么,用心地輔導(dǎo),給予公正的評價和及時的鼓勵,從而留下更多的人才。
三、橫看成嶺側(cè)成峰,只緣身在此山中。
做為黨群干部,平時與財務(wù)接觸不多,了解財務(wù)知識甚少,感覺和自己關(guān)系不大。通過非財務(wù)人員的財務(wù)管理課程的講解,使我了解了財務(wù)利潤和經(jīng)濟利潤的區(qū)別,讓我懂得了企業(yè)最重要的三張表(資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流量表、利潤表),代表了企業(yè)的所有經(jīng)濟活動,但是企業(yè)的財務(wù)報表中并沒有包括企業(yè)的無形資產(chǎn)(如品牌、人力價值、專利權(quán)、商譽、卓越團隊等),所以的財務(wù)報表并不能真真正正地反映公司的真實資產(chǎn)情況。從財務(wù)報表中也能看到人生,機會成本、沉沒成本、邊際成本這三種成本決定了你是一無所有,還是財富自由,每種自由,都有代價,每種選擇,都有成本。機會成本讓我們知道了,有可能被我們忽略的,才是最貴的;沉沒成本,是我們每個人終其一生的斷舍離;邊際成本決定了是死在現(xiàn)在還是活在未來。三個成本合起來,就是我們的這一生!此次授課,讓我懂得了企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在哪里,我們努力的方向在何處,無論我們在任何崗位上,要顧大局,看方向,圍繞公司奮斗目標自覺前行。
雖然歷時11天的培訓(xùn)過去了,但學(xué)習(xí)是一輩子的事,活到老學(xué)到老。還有許多知識我們不懂,還有很多知識我們沒有很好地去運用,工作上還有許多的不足需要我們不斷去完善。我相信,只要我們不斷去努力,我們的人生一定會精彩,我們的公司一定會輝煌。
為進一步提高中層干部素質(zhì),提高履職擔(dān)當能力,更有效地發(fā)揮承上啟下作用,公司黨委干部部貫徹落實工作部署,協(xié)調(diào)各方,精心組織了這次中層干部培訓(xùn)班。
有幸能參加這次培訓(xùn)班,我感到非常高興,也感受頗深。一方面是對這五天的培訓(xùn)經(jīng)歷有所感,另一方面是對今后的學(xué)習(xí)工作有所悟。
這次培訓(xùn)班,可以稱得上是“高品質(zhì)、大陣容、上水平”,對于我來講確實是一次“高、大、上”的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。首先,“高品質(zhì)”,感覺主要體現(xiàn)在高層次的師資隊伍,使我們倍感教學(xué)品質(zhì)的提升。二是高素質(zhì)的學(xué)員隊伍。幾天來同各位學(xué)員的交談中,感覺大家有思想、有信仰、有經(jīng)驗、有擔(dān)當,是一支高素質(zhì)的學(xué)員隊伍。其次,感到我們這次培訓(xùn)班“大陣容”,參培學(xué)員來自公司所屬各單位各項目,人員達70名,全脫產(chǎn),且培訓(xùn)時間較以往更充裕。再次,感到培訓(xùn)工作“上水平”。一是教學(xué)內(nèi)容更豐富,既有宏觀,又見微觀;既涉及國內(nèi),又涉足國際。同時貼近我們企業(yè)的管理和文化,更有接地氣兒的工作方法和實踐經(jīng)驗。二是教學(xué)方式更加多樣化,有理論講座,有視頻案例,還有互動交流研討。三是教學(xué)管理更加科學(xué)規(guī)范。公司干部部統(tǒng)籌策劃,精心排課,征求反饋意見。讓我感到了公司對此次培訓(xùn)的重視和對學(xué)員的尊重,工作聯(lián)絡(luò)員們細致周到的服務(wù),也令我們感到關(guān)愛有佳。
五天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)既緊張充實,又輕松愉悅。我深感各位老師教給我們的不僅僅是課堂上的那些知識,給予我們更多的是思想的引領(lǐng),思路的開拓和思維的延展。不僅使我們極大地開闊了視野,增長了理論知識,更是明晰了思路,學(xué)到了解決問題的實招。同時也增強了我對工作的自信心、使命感和擔(dān)當精神。
回到自己的工作崗位后,我要對這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)進行回顧和疏理,并更好地加以運用。
一是要做到“學(xué)而時習(xí)之”,以求達到溫故知新。結(jié)合實際工作,對照所學(xué)知識,加以思考,找出不足與差距,在實踐中去摸索理論與實際工作的結(jié)合點,找準工作的落腳點和切入點。
二是要做好思想和理念的宣貫。利用各種會議和活動,向我們機關(guān)的支部書記和支會主席宣貫好所學(xué)理論觀點和實踐方法。
三是要解放思想,推陳出新。把這次培訓(xùn)班學(xué)習(xí)所思所得用以更好的補充正能量,把學(xué)到的知識轉(zhuǎn)化為推動實際工作的能力。抓組織、抓制度、抓典型、抓風(fēng)氣,真正發(fā)揮好公司中層干部的承上啟下的重要作用。
此次公司黨委舉辦的中層干部培訓(xùn)班,給我提供了非常好的“充電”機會,使我更有信心和決心投入到日常工作中去,定要下大力氣推動年度工作的落實。
1、要繼續(xù)加強機關(guān)黨建工作,扎實推進黨支部“達標、晉位升級”工作。加強培訓(xùn)、指導(dǎo)和幫助工作,抓好“三會一課”,使支部工作同各部門的業(yè)務(wù)工作相結(jié)合、互融入,兩促進,見實效。
2、要創(chuàng)新工作方式方法。結(jié)合機關(guān)工作的實際情況,因地制宜地組織開展特色活動,創(chuàng)建“思路創(chuàng)新、內(nèi)容豐富、形式多樣、職工稱贊”的主題活動機制。更好地發(fā)揮支部書記和支會主席的能力和作用,鼓勵創(chuàng)新精神、實干精神、擔(dān)當精神。
3、要繼續(xù)辦好“電化講堂”,搞好“提素工程”。堅持“以人為本、按需施教、注重實效”的原則,確定有針對性、實用性、有效性的內(nèi)容,有的放矢。切實把“電化講堂”辦成公司需要、員工喜愛、提升素質(zhì)、推動工作的有力載體,促進企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷提升。
以上是我參加此次培訓(xùn)班的一些感受和體會以及對工作的思考,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。同時,希望公司黨委更多地舉辦此類培訓(xùn)班。愿在今后的工作中,有更多的機會與公司更多的中層干部一起學(xué)習(xí)、交流、共勉、進步!
為進一步提高中層干部管理人員的綜合素質(zhì),提升管理人員的管理貫徹力。公司于9月25日至29日集中對中層管理人員進行了培訓(xùn)。我通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程,對現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理理念有了新的認識,使我深刻體會到在工作中貫徹力的重要性。下面,我就從以下幾點淺談一些心得體會:
一、“欲正人,先正己”
作為一名基層管理人員,要想管好員工必須以身作則,為員工起好表率帶頭作用。要求員工做到的,自己先要做到,以一名優(yōu)秀黨員的標準來提高和約束自己,在員工中樹立威信,做好員工鏡子的作用,要事事為先,做到“己所不欲,勿施于人”。時刻牢記管理人員行為的影響力大于制度的約束,通過表率樹立起在員工中的威望,這樣才能使管理事半功倍。
二、態(tài)度比能力更重要。
人生的成功源自于態(tài)度的力量,態(tài)度比能力更重要,有什么樣的態(tài)度就有什么樣的結(jié)果。如果連最基本的積極主動、工作責(zé)任心、干事不拖拉的工作態(tài)度都不具備的話,又怎么能把工作做好,當然也就更不用說取得成功了。態(tài)度決定成敗,一個人的心態(tài)是否正確,決定了他能發(fā)揮出多大的專業(yè)水平、創(chuàng)造出多大的業(yè)績,也決定了在工作中是否能正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖,能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
在實際工作中,面對挫折和困難沒能完成任務(wù)時,自身往往在找借口,不是員工執(zhí)行力差,就是員工責(zé)任心不強,其實,這都是借口,長此以往,使自己在實際工作中沒有充分發(fā)揮自身的主觀能動性,沒有創(chuàng)新意識,在工作中安于現(xiàn)狀、疲于應(yīng)付。聆聽了老師的講座后,我明白,拖拉、應(yīng)付是對生命的揮霍,它會使你陷入煩躁的情緒、使你要處理的問題越積越多、使你一再遭受心理挫折、使你前途黯淡。以正確的態(tài)度對待工作,隨時隨地求進步,端正心態(tài)對待每一項工作任務(wù)。
三、擔(dān)當—變打工心態(tài)為老板心態(tài)。
現(xiàn)在我們大部分員工都是抱著打工的心態(tài)來工作的,這為我們企業(yè)的發(fā)展帶了許多困難,這就需要我們幫助員工轉(zhuǎn)變心態(tài),變打工心態(tài)為老板心態(tài)。就如我們在實際工作中員工違反了規(guī)章制度,我們只是一味的罰款、責(zé)罵,并沒有設(shè)身處地為員工著想,進行換位思考,從而造成了員工的打工心態(tài),因此,我們要大力傳承“勇于跨越追求卓越”的企業(yè)精神;將“促創(chuàng)干爭一流”的電氣化精神貫穿于學(xué)習(xí)培訓(xùn)和生產(chǎn)管理工作中。以實際行動關(guān)心愛護員工,構(gòu)建寬松、自然、和諧的工作環(huán)境和氛圍。側(cè)重對員工精神和情感方面的激勵,為員工設(shè)計符合其自身特點的職業(yè)規(guī)劃,明確發(fā)展目標,提供給員工更多的晉升、學(xué)習(xí)、鍛煉的機會,幫助員工樹立主人翁意識,他們才會為企業(yè)更好地發(fā)展去努力。
四、做巧干層,而不是苦干層。
有的工作不是費心費力就能很好地完成的,一路蠻干不見得能有好的效果,在工作中要善于運用團隊的力量,想方法調(diào)動員工積極性,充分激發(fā)員工的主觀能動性,使人盡其才才盡其用,積極為具有管理才能的優(yōu)秀員工創(chuàng)造實現(xiàn)自身價值的平臺,使有才能的員工脫穎而出,這樣,管理工作才能事半功倍。
五、有效溝通。
作為一名基層管理人員,上傳下達是一項重要的崗位職責(zé),也是作為一名管理人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì),所以,要做到上傳下達不僅要清晰、透徹的理解上級交代的事情,還要準確無誤的傳達給下屬。如果自身的溝通能力沒能得到提升,在工作中將會遇到更多的問題。所以溝通是至關(guān)重要的,在處理事情上,如果能及時、有效的溝通,不但事半功倍,而且能把事情做的更加完美,還能減少人與人之間的誤會、減少工作中的失誤、避免時間的浪費。
總之,本次培訓(xùn)使我受益匪淺,在以后的工作中,要將本次培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)用到自己的工作實踐中去,要珍惜公司給予的平臺,要勇于承擔(dān)責(zé)任,努力提升自身綜合素質(zhì),在實際工作中,不斷“拓寬思路轉(zhuǎn)換身份”,提升理解力和執(zhí)行力、貫徹力,不斷改進工作方式方法,全面提升自身素質(zhì)和管理能力,不斷提高工作效率、保證工作質(zhì)量,把自己打造成能力全面,業(yè)績顯著的管理者。
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