思考和總結(jié),是對(duì)自己成長(zhǎng)的一種責(zé)任和尊重??偨Y(jié)時(shí)要注重客觀真實(shí),避免主觀色彩過(guò)重。以下是我為大家收集的一些總結(jié)范文,希望能給大家?guī)?lái)一些啟發(fā)和參考。
商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品論文篇一
銀行理財(cái)產(chǎn)品是商業(yè)銀行在對(duì)潛在目標(biāo)客戶群分析研究的基礎(chǔ)上,針對(duì)特定目標(biāo)客戶群開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)并銷(xiāo)售的資金投資和管理計(jì)劃。在理財(cái)產(chǎn)品這種投資方式中,銀行只是接受客戶的授權(quán)管理資金,投資收益與風(fēng)險(xiǎn)由客戶或客戶與銀行按照約定方式雙方承擔(dān)。
銀監(jiān)會(huì)出臺(tái)的《商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)管理暫行辦法》對(duì)于“個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)”的界定是,“商業(yè)銀行為個(gè)人客戶提供的財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)規(guī)劃、投資顧問(wèn)、資產(chǎn)管理等專(zhuān)業(yè)化服務(wù)活動(dòng)”。商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)按照管理運(yùn)作方式的不同,分為理財(cái)顧問(wèn)服務(wù)和綜合理財(cái)服務(wù)。我們一般所說(shuō)的“銀行理財(cái)產(chǎn)品”,其實(shí)是指其中的綜合理財(cái)服務(wù)。
商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品論文篇二
摘要:我國(guó)從上世紀(jì)末開(kāi)始進(jìn)行銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的探索,至今已有眾多理財(cái)產(chǎn)品問(wèn)世.在這方興未艾的市場(chǎng)上,卻陸續(xù)出現(xiàn)了零收益甚至負(fù)收益的產(chǎn)品,引起軒然大波.人們保本的同時(shí)獲取高收益的夢(mèng)想逐漸破滅.就對(duì)這次“收益門(mén)事件”進(jìn)行思考,分析導(dǎo)致零收益產(chǎn)生的眾多可能因素,并針對(duì)性的提出幾種解決方法。
關(guān)鍵詞:銀行;個(gè)人理財(cái);零收益。
1理財(cái)?shù)母拍睢?/p>
個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),又稱(chēng)財(cái)富管理業(yè)務(wù),是目前發(fā)達(dá)國(guó)家商業(yè)銀行利潤(rùn)的.重要來(lái)源之一。根據(jù)國(guó)際理財(cái)師標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)(cfpboardofstandards)的定義,個(gè)人理財(cái)是利用客戶的各項(xiàng)財(cái)務(wù)資源,幫助實(shí)現(xiàn)其人生目標(biāo)的過(guò)程。即基于客戶的收入、支出、資產(chǎn)、負(fù)債、保險(xiǎn)等財(cái)務(wù)現(xiàn)狀數(shù)據(jù)和一定的財(cái)務(wù)假設(shè),綜合考慮客戶的各種財(cái)務(wù)目標(biāo),進(jìn)行客戶風(fēng)險(xiǎn)偏好的測(cè)試和投資組合的調(diào)整,基于現(xiàn)金流、資產(chǎn)價(jià)值、各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)的分析,幫助客戶制定個(gè)性化的理財(cái)規(guī)劃,推薦需要的金融產(chǎn)品,并出具理財(cái)報(bào)告,以實(shí)現(xiàn)客戶理財(cái)目標(biāo)的一系列服務(wù)過(guò)程。本文主要探討銀行理財(cái)?shù)膬?nèi)容。
二十世紀(jì)70年代以來(lái),全球商業(yè)銀行在金融創(chuàng)新浪潮的沖擊之下,個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)獲得了快速發(fā)展。從發(fā)達(dá)國(guó)家銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)看,個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)具有批量大、風(fēng)險(xiǎn)低、業(yè)務(wù)范圍廣、經(jīng)營(yíng)收益穩(wěn)定等優(yōu)勢(shì),在商業(yè)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展中占據(jù)著重要位置。而在我國(guó)的香港特別行政區(qū),花旗、匯豐、渣打、恒生、東亞等主要銀行紛紛推出了自己的理財(cái)套餐,針對(duì)不同收入的客戶提供不同的服務(wù),推動(dòng)了港島整體個(gè)人理財(cái)服務(wù)水平的不斷提升。而國(guó)內(nèi)各銀行在個(gè)人理財(cái)方面也做出了不少的探索和嘗試,隨著國(guó)內(nèi)銀行個(gè)人理財(cái)服務(wù)的逐步發(fā)展,個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)逐漸成為國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新的主要領(lǐng)域。07年開(kāi)始中國(guó)加入wyo后的緩沖期已過(guò),對(duì)外資銀行全面開(kāi)放,這使得個(gè)人理財(cái)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇,各大銀行紛紛推出理財(cái)產(chǎn)品,市場(chǎng)進(jìn)入空前繁榮狀態(tài)。
2收益門(mén)事件原因探悉。
就在投資者對(duì)理財(cái)產(chǎn)品信心十足、向往著高收益的時(shí)候,卻出現(xiàn)了讓人跌破眼睛的“收益門(mén)事件”。銀行系理財(cái)產(chǎn)品出現(xiàn)零收益甚至虧損的案例越來(lái)越多。根據(jù)西南財(cái)大信托與理財(cái)研究所最新的報(bào)告,繼浦發(fā)之后,深發(fā)展、平安銀行類(lèi)似的6款產(chǎn)品最終也是零收益。2月有近半數(shù)中外資銀行的qdii(qualifieddomesticinstitutionalinvestors)產(chǎn)品出現(xiàn)從10%到50%不等的浮虧。之后,東亞銀行、渣打銀行和中國(guó)銀行先后暴露出零收益,乃至負(fù)收益的理財(cái)產(chǎn)品。零收益危機(jī)持續(xù)擴(kuò)大。其原因歸納起來(lái)有以下幾點(diǎn):
2.1產(chǎn)品設(shè)計(jì)問(wèn)題。
浦發(fā)銀行、深發(fā)展銀行、深圳平安銀行幾款零收益的理財(cái)產(chǎn)品設(shè)計(jì)極為相似,均是跟港股掛鉤,且只有當(dāng)表現(xiàn)最好和表現(xiàn)最差的股票漲跌幅不超過(guò)銀行宣傳的預(yù)期最高收益率時(shí),投資者才能獲得收益。該報(bào)告認(rèn)為,銀行宣傳的預(yù)期最高收益率,只有在產(chǎn)品所掛鉤的幾只股票同漲同跌時(shí)才會(huì)實(shí)現(xiàn),這樣的概率極小,現(xiàn)實(shí)中是不太可能存在的。報(bào)告的撰寫(xiě)者李要深說(shuō),報(bào)告并非指責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)有問(wèn)題,而是認(rèn)為產(chǎn)品要博取高收益的概率比較低,相對(duì)的投資風(fēng)險(xiǎn)比較大。但問(wèn)題是,這種公式和內(nèi)在邏輯非常復(fù)雜,大多數(shù)普通投資者如果不仔細(xì)研究復(fù)雜的計(jì)算公式,并不會(huì)意識(shí)到自己的投資風(fēng)險(xiǎn)有多大。
2.2信息透明度問(wèn)題。
在中國(guó)社科院日前發(fā)布的《2008年銀行理財(cái)產(chǎn)品評(píng)價(jià)報(bào)告》認(rèn)為目前銀行理財(cái)市場(chǎng)最明顯的特征是信息透明度不高。匯豐、花旗、恒生、東亞等6家中外資銀行因理財(cái)產(chǎn)品的運(yùn)作信息缺乏透明度而登上了報(bào)告中的“黑名單”。對(duì)于具有專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)與知識(shí)的研究機(jī)構(gòu)中國(guó)社科院來(lái)說(shuō),尚且因?yàn)槔碡?cái)產(chǎn)品的信息不透明而不得不放棄對(duì)更多理財(cái)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)。更何況對(duì)于一般投資者來(lái)說(shuō),只能根據(jù)市場(chǎng)理財(cái)信息對(duì)相關(guān)銀行理財(cái)產(chǎn)品作出選擇,正確信息的獲取更是難上加難了。
其實(shí),結(jié)構(gòu)性產(chǎn)品一般為保本型產(chǎn)品,“低風(fēng)險(xiǎn),低收益”其最大的特點(diǎn)。其產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)是用利息購(gòu)買(mǎi)期權(quán)去博取更高的收益,整體而言,獲得最高收益的概率的確是比較小。
其最壞的結(jié)果也只是輸?shù)衾⒍?,因此適合低風(fēng)險(xiǎn)偏好的投資者。但部分銀行的理財(cái)師在銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí),不但不提示產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn),還利用投資者只關(guān)注預(yù)期收益的弱點(diǎn),使用一些“預(yù)期收益有多高”等詞匯誤導(dǎo)客戶,銀行與投資者之間存在“信息不對(duì)稱(chēng)”的現(xiàn)象。
由于理財(cái)業(yè)務(wù)是一項(xiàng)綜合性的業(yè)務(wù),它要求理財(cái)人員必須具備淵博的經(jīng)濟(jì)和法律知識(shí),全面了解銀行、證券、保險(xiǎn)、房地產(chǎn)、外匯、稅務(wù)、教育、法律等方面相關(guān)知識(shí),要求理財(cái)人員擁有豐富的金融從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具有優(yōu)良的職業(yè)操守、良好的人際交往能力和組織協(xié)調(diào)能力?,F(xiàn)今國(guó)內(nèi)大中城市的中資商業(yè)銀行推出的理財(cái)業(yè)務(wù),實(shí)際上還較多地停留在業(yè)務(wù)宣傳和簡(jiǎn)單的一般服務(wù)層面上,即只是提供普通的金融產(chǎn)品信息資料和商業(yè)銀行行情等咨詢(xún)業(yè)務(wù),而幫助和代客理財(cái)業(yè)務(wù)實(shí)則無(wú)從談起,這與居民日益多元化的投資需求差距較大。專(zhuān)業(yè)和稱(chēng)職的個(gè)人理財(cái)人員的匱乏成了制約我國(guó)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的主要瓶頸。
2.4理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售的監(jiān)控力度不足。
國(guó)內(nèi)對(duì)于銷(xiāo)售環(huán)節(jié)還無(wú)法進(jìn)行有效的監(jiān)控。高風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)品種,在監(jiān)管?chē)?yán)格的市場(chǎng)中,是嚴(yán)禁不加區(qū)分地向所有投資者銷(xiāo)售的。報(bào)告指出,部分零收益理財(cái)產(chǎn)品如果在當(dāng)初銷(xiāo)售時(shí)避免不當(dāng)銷(xiāo)售,那么購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品的投資者應(yīng)該就是完全清楚產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),也認(rèn)同了產(chǎn)品的設(shè)計(jì),并且愿意承擔(dān)投資損失的風(fēng)險(xiǎn)。這樣零收益也就不會(huì)造成如此大的負(fù)面影響。
盡管在法律層面上,理財(cái)產(chǎn)品合同中寫(xiě)明了理財(cái)產(chǎn)品是浮動(dòng)收益,因此投資風(fēng)險(xiǎn)也是自負(fù)。但銀行理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)無(wú)論是書(shū)面提示還是口頭提示,都沒(méi)能產(chǎn)生足夠的效果。很多投資者完全不知道面臨的風(fēng)險(xiǎn)程度有多高。
3改善的方法。
這次“收益門(mén)事件”除了警示投資者匱乏投資風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)之外,更暴露出部分理財(cái)產(chǎn)品在銷(xiāo)售上存在的重大信息不對(duì)稱(chēng)解構(gòu)“障眼法”。解決商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展的出路成了我們共同探詢(xún)的內(nèi)容。
(1)細(xì)分市場(chǎng),設(shè)計(jì)多種理財(cái)產(chǎn)品。
開(kāi)展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),必須對(duì)客戶群體進(jìn)行有效的細(xì)分,在此基礎(chǔ)上確定銀行的目標(biāo)客戶群體,并采取差異化的分層服務(wù)方式。針對(duì)收入穩(wěn)定、風(fēng)險(xiǎn)承受能力低的客戶,設(shè)計(jì)固定收益或保本型的理財(cái)產(chǎn)品;對(duì)收入較高、風(fēng)險(xiǎn)承受能力高的客戶,可設(shè)計(jì)高收益的理財(cái)產(chǎn)品。在理財(cái)業(yè)務(wù)服務(wù)模式方面可借鑒國(guó)外銀行的成功經(jīng)驗(yàn),突破傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的柜臺(tái)服務(wù)模式,成立專(zhuān)業(yè)理財(cái)室。根據(jù)不同需求為客戶設(shè)計(jì)綜合理財(cái)方案,提供特色理財(cái)產(chǎn)品,實(shí)施一對(duì)一的個(gè)性化服務(wù)。
(2)加快人才培養(yǎng)。
加強(qiáng)投資者教育刻不容緩,盡快建立起一支熟悉金融、保險(xiǎn)、稅務(wù)、法律、證券投資等知識(shí)兼具的高素質(zhì)復(fù)合型專(zhuān)業(yè)理財(cái)員工隊(duì)伍,為客戶提供全面、最佳的個(gè)人理財(cái)服務(wù)。
(3)銀監(jiān)會(huì)需加強(qiáng)監(jiān)管力度。
現(xiàn)有的一些理財(cái)產(chǎn)品信息不透明,可能是新興市場(chǎng)發(fā)展中的階段性缺陷所致,也有可能是操作經(jīng)驗(yàn)缺乏,甚至操作失誤所造成。但也可能有少數(shù)理財(cái)機(jī)構(gòu)的故意通過(guò)蒙騙的手法謀取不義之財(cái)。就此而言,對(duì)監(jiān)管機(jī)關(guān)來(lái)說(shuō),為保證金融市場(chǎng)的健康發(fā)展和市場(chǎng)的“三公”,應(yīng)該堅(jiān)決查處,同時(shí)在相關(guān)制度安排方面,盡早作出監(jiān)管機(jī)制上的應(yīng)對(duì)與規(guī)范之舉。
(4)增強(qiáng)投資者權(quán)利意識(shí)。
投資人對(duì)自己所投資的理財(cái)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)享有充分的知情權(quán),其中包括可能收益及與之對(duì)應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn);而理財(cái)機(jī)構(gòu),則有義務(wù)將相關(guān)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)向投資者予以充分提示。在此過(guò)程中,如果理財(cái)機(jī)構(gòu)出于自身私利目的,有任何擴(kuò)大收益與隱瞞風(fēng)險(xiǎn)的行為存在,可以說(shuō)在性質(zhì)上應(yīng)該屬于一種侵犯投資者權(quán)利的行為。投資者有權(quán)依照有關(guān)民事法律法規(guī),向有關(guān)監(jiān)管機(jī)關(guān)與司法機(jī)關(guān)提出投訴與控告。
參考文獻(xiàn)。
[1]@林小川,零收益真相:銀行理財(cái)產(chǎn)品慣用障眼法[n].21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道,2008.
[2]@姚瑜磊,結(jié)構(gòu)性產(chǎn)品零收益危機(jī),小概率的高回報(bào)[n].理財(cái)觀察,2008.
[3]@何怡,銀行理財(cái)產(chǎn)品負(fù)收益可能性無(wú)法避免[n].法制晚報(bào),2008.
[4]@殷建峰,2007年銀行理財(cái)產(chǎn)品評(píng)價(jià)報(bào)告[n].上海證券報(bào),2008.
商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品論文篇三
摘要:我國(guó)從上世紀(jì)末開(kāi)始進(jìn)行銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的探索,至今已有眾多理財(cái)產(chǎn)品問(wèn)世.在這方興未艾的市場(chǎng)上,卻陸續(xù)出現(xiàn)了零收益甚至負(fù)收益的產(chǎn)品,引起軒然大波.人們保本的同時(shí)獲取高收益的夢(mèng)想逐漸破滅.就對(duì)這次“收益門(mén)事件”進(jìn)行思考,分析導(dǎo)致零收益產(chǎn)生的眾多可能因素,并針對(duì)性的提出幾種解決方法。
關(guān)鍵詞:銀行;個(gè)人理財(cái);零收益。
1理財(cái)?shù)母拍睢?/p>
個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),又稱(chēng)財(cái)富管理業(yè)務(wù),是目前發(fā)達(dá)國(guó)家商業(yè)銀行利潤(rùn)的重要來(lái)源之一。根據(jù)國(guó)際理財(cái)師標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)(cfpboardofstandards)的定義,個(gè)人理財(cái)是利用客戶的各項(xiàng)財(cái)務(wù)資源,幫助實(shí)現(xiàn)其人生目標(biāo)的過(guò)程。即基于客戶的收入、支出、資產(chǎn)、負(fù)債、保險(xiǎn)等財(cái)務(wù)現(xiàn)狀數(shù)據(jù)和一定的財(cái)務(wù)假設(shè),綜合考慮客戶的各種財(cái)務(wù)目標(biāo),進(jìn)行客戶風(fēng)險(xiǎn)偏好的測(cè)試和投資組合的調(diào)整,基于現(xiàn)金流、資產(chǎn)價(jià)值、各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)的分析,幫助客戶制定個(gè)性化的理財(cái)規(guī)劃,推薦需要的金融產(chǎn)品,并出具理財(cái)報(bào)告,以實(shí)現(xiàn)客戶理財(cái)目標(biāo)的一系列服務(wù)過(guò)程。本文主要探討銀行理財(cái)?shù)膬?nèi)容。
二十世紀(jì)70年代以來(lái),全球商業(yè)銀行在金融創(chuàng)新浪潮的沖擊之下,個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)獲得了快速發(fā)展。從發(fā)達(dá)國(guó)家銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)看,個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)具有批量大、風(fēng)險(xiǎn)低、業(yè)務(wù)范圍廣、經(jīng)營(yíng)收益穩(wěn)定等優(yōu)勢(shì),在商業(yè)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展中占據(jù)著重要位置。而在我國(guó)的香港特別行政區(qū),花旗、匯豐、渣打、恒生、東亞等主要銀行紛紛推出了自己的理財(cái)套餐,針對(duì)不同收入的客戶提供不同的服務(wù),推動(dòng)了港島整體個(gè)人理財(cái)服務(wù)水平的不斷提升。而國(guó)內(nèi)各銀行在個(gè)人理財(cái)方面也做出了不少的探索和嘗試,隨著國(guó)內(nèi)銀行個(gè)人理財(cái)服務(wù)的逐步發(fā)展,個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)逐漸成為國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新的主要領(lǐng)域。開(kāi)始中國(guó)加入wyo后的緩沖期已過(guò),對(duì)外資銀行全面開(kāi)放,這使得個(gè)人理財(cái)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇,各大銀行紛紛推出理財(cái)產(chǎn)品,市場(chǎng)進(jìn)入空前繁榮狀態(tài)。
2收益門(mén)事件原因探悉。
就在投資者對(duì)理財(cái)產(chǎn)品信心十足、向往著高收益的時(shí)候,卻出現(xiàn)了讓人跌破眼睛的“收益門(mén)事件”。銀行系理財(cái)產(chǎn)品出現(xiàn)零收益甚至虧損的案例越來(lái)越多。根據(jù)西南財(cái)大信托與理財(cái)研究所最新的報(bào)告,繼浦發(fā)之后,深發(fā)展、平安銀行類(lèi)似的6款產(chǎn)品最終也是零收益。2月有近半數(shù)中外資銀行的qdii(qualifieddomesticinstitutionalinvestors)產(chǎn)品出現(xiàn)從10%到50%不等的浮虧。之后,東亞銀行、渣打銀行和中國(guó)銀行先后暴露出零收益,乃至負(fù)收益的理財(cái)產(chǎn)品。零收益危機(jī)持續(xù)擴(kuò)大。其原因歸納起來(lái)有以下幾點(diǎn):
2.1產(chǎn)品設(shè)計(jì)問(wèn)題。
浦發(fā)銀行、深發(fā)展銀行、深圳平安銀行幾款零收益的理財(cái)產(chǎn)品設(shè)計(jì)極為相似,均是跟港股掛鉤,且只有當(dāng)表現(xiàn)最好和表現(xiàn)最差的股票漲跌幅不超過(guò)銀行宣傳的預(yù)期最高收益率時(shí),投資者才能獲得收益。該報(bào)告認(rèn)為,銀行宣傳的預(yù)期最高收益率,只有在產(chǎn)品所掛鉤的幾只股票同漲同跌時(shí)才會(huì)實(shí)現(xiàn),這樣的概率極小,現(xiàn)實(shí)中是不太可能存在的。報(bào)告的撰寫(xiě)者李要深說(shuō),報(bào)告并非指責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)有問(wèn)題,而是認(rèn)為產(chǎn)品要博取高收益的概率比較低,相對(duì)的投資風(fēng)險(xiǎn)比較大。但問(wèn)題是,這種公式和內(nèi)在邏輯非常復(fù)雜,大多數(shù)普通投資者如果不仔細(xì)研究復(fù)雜的計(jì)算公式,并不會(huì)意識(shí)到自己的投資風(fēng)險(xiǎn)有多大。
2.2信息透明度問(wèn)題。
在中國(guó)社科院日前發(fā)布的《20銀行理財(cái)產(chǎn)品評(píng)價(jià)報(bào)告》認(rèn)為目前銀行理財(cái)市場(chǎng)最明顯的特征是信息透明度不高。匯豐、花旗、恒生、東亞等6家中外資銀行因理財(cái)產(chǎn)品的運(yùn)作信息缺乏透明度而登上了報(bào)告中的“黑名單”。對(duì)于具有專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)與知識(shí)的研究機(jī)構(gòu)中國(guó)社科院來(lái)說(shuō),尚且因?yàn)槔碡?cái)產(chǎn)品的信息不透明而不得不放棄對(duì)更多理財(cái)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)。更何況對(duì)于一般投資者來(lái)說(shuō),只能根據(jù)市場(chǎng)理財(cái)信息對(duì)相關(guān)銀行理財(cái)產(chǎn)品作出選擇,正確信息的獲取更是難上加難了。
其實(shí),結(jié)構(gòu)性產(chǎn)品一般為保本型產(chǎn)品,“低風(fēng)險(xiǎn),低收益”其最大的特點(diǎn)。其產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)是用利息購(gòu)買(mǎi)期權(quán)去博取更高的收益,整體而言,獲得最高收益的概率的確是比較小。
其最壞的結(jié)果也只是輸?shù)衾⒍眩虼诉m合低風(fēng)險(xiǎn)偏好的投資者。但部分銀行的理財(cái)師在銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí),不但不提示產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn),還利用投資者只關(guān)注預(yù)期收益的弱點(diǎn),使用一些“預(yù)期收益有多高”等詞匯誤導(dǎo)客戶,銀行與投資者之間存在“信息不對(duì)稱(chēng)”的現(xiàn)象。
由于理財(cái)業(yè)務(wù)是一項(xiàng)綜合性的業(yè)務(wù),它要求理財(cái)人員必須具備淵博的經(jīng)濟(jì)和法律知識(shí),全面了解銀行、證券、保險(xiǎn)、房地產(chǎn)、外匯、稅務(wù)、教育、法律等方面相關(guān)知識(shí),要求理財(cái)人員擁有豐富的金融從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具有優(yōu)良的職業(yè)操守、良好的人際交往能力和組織協(xié)調(diào)能力。現(xiàn)今國(guó)內(nèi)大中城市的中資商業(yè)銀行推出的理財(cái)業(yè)務(wù),實(shí)際上還較多地停留在業(yè)務(wù)宣傳和簡(jiǎn)單的一般服務(wù)層面上,即只是提供普通的金融產(chǎn)品信息資料和商業(yè)銀行行情等咨詢(xún)業(yè)務(wù),而幫助和代客理財(cái)業(yè)務(wù)實(shí)則無(wú)從談起,這與居民日益多元化的投資需求差距較大。專(zhuān)業(yè)和稱(chēng)職的個(gè)人理財(cái)人員的匱乏成了制約我國(guó)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的主要瓶頸。
2.4理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售的監(jiān)控力度不足。
國(guó)內(nèi)對(duì)于銷(xiāo)售環(huán)節(jié)還無(wú)法進(jìn)行有效的監(jiān)控。高風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)品種,在監(jiān)管?chē)?yán)格的市場(chǎng)中,是嚴(yán)禁不加區(qū)分地向所有投資者銷(xiāo)售的。報(bào)告指出,部分零收益理財(cái)產(chǎn)品如果在當(dāng)初銷(xiāo)售時(shí)避免不當(dāng)銷(xiāo)售,那么購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品的投資者應(yīng)該就是完全清楚產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),也認(rèn)同了產(chǎn)品的設(shè)計(jì),并且愿意承擔(dān)投資損失的風(fēng)險(xiǎn)。這樣零收益也就不會(huì)造成如此大的負(fù)面影響。
盡管在法律層面上,理財(cái)產(chǎn)品合同中寫(xiě)明了理財(cái)產(chǎn)品是浮動(dòng)收益,因此投資風(fēng)險(xiǎn)也是自負(fù)。但銀行理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)無(wú)論是書(shū)面提示還是口頭提示,都沒(méi)能產(chǎn)生足夠的效果。很多投資者完全不知道面臨的風(fēng)險(xiǎn)程度有多高。
3改善的方法。
這次“收益門(mén)事件”除了警示投資者匱乏投資風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)之外,更暴露出部分理財(cái)產(chǎn)品在銷(xiāo)售上存在的重大信息不對(duì)稱(chēng)解構(gòu)“障眼法”。解決商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展的出路成了我們共同探詢(xún)的內(nèi)容。
(1)細(xì)分市場(chǎng),設(shè)計(jì)多種理財(cái)產(chǎn)品。
開(kāi)展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),必須對(duì)客戶群體進(jìn)行有效的細(xì)分,在此基礎(chǔ)上確定銀行的目標(biāo)客戶群體,并采取差異化的分層服務(wù)方式。針對(duì)收入穩(wěn)定、風(fēng)險(xiǎn)承受能力低的客戶,設(shè)計(jì)固定收益或保本型的理財(cái)產(chǎn)品;對(duì)收入較高、風(fēng)險(xiǎn)承受能力高的客戶,可設(shè)計(jì)高收益的理財(cái)產(chǎn)品。在理財(cái)業(yè)務(wù)服務(wù)模式方面可借鑒國(guó)外銀行的成功經(jīng)驗(yàn),突破傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的柜臺(tái)服務(wù)模式,成立專(zhuān)業(yè)理財(cái)室。根據(jù)不同需求為客戶設(shè)計(jì)綜合理財(cái)方案,提供特色理財(cái)產(chǎn)品,實(shí)施一對(duì)一的個(gè)性化服務(wù)。
(2)加快人才培養(yǎng)。
加強(qiáng)投資者教育刻不容緩,盡快建立起一支熟悉金融、保險(xiǎn)、稅務(wù)、法律、證券投資等知識(shí)兼具的高素質(zhì)復(fù)合型專(zhuān)業(yè)理財(cái)員工隊(duì)伍,為客戶提供全面、最佳的個(gè)人理財(cái)服務(wù)。
(3)銀監(jiān)會(huì)需加強(qiáng)監(jiān)管力度。
現(xiàn)有的一些理財(cái)產(chǎn)品信息不透明,可能是新興市場(chǎng)發(fā)展中的階段性缺陷所致,也有可能是操作經(jīng)驗(yàn)缺乏,甚至操作失誤所造成。但也可能有少數(shù)理財(cái)機(jī)構(gòu)的故意通過(guò)蒙騙的手法謀取不義之財(cái)。就此而言,對(duì)監(jiān)管機(jī)關(guān)來(lái)說(shuō),為保證金融市場(chǎng)的健康發(fā)展和市場(chǎng)的“三公”,應(yīng)該堅(jiān)決查處,同時(shí)在相關(guān)制度安排方面,盡早作出監(jiān)管機(jī)制上的應(yīng)對(duì)與規(guī)范之舉。
(4)增強(qiáng)投資者權(quán)利意識(shí)。
投資人對(duì)自己所投資的理財(cái)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)享有充分的知情權(quán),其中包括可能收益及與之對(duì)應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn);而理財(cái)機(jī)構(gòu),則有義務(wù)將相關(guān)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)向投資者予以充分提示。在此過(guò)程中,如果理財(cái)機(jī)構(gòu)出于自身私利目的,有任何擴(kuò)大收益與隱瞞風(fēng)險(xiǎn)的行為存在,可以說(shuō)在性質(zhì)上應(yīng)該屬于一種侵犯投資者權(quán)利的行為。投資者有權(quán)依照有關(guān)民事法律法規(guī),向有關(guān)監(jiān)管機(jī)關(guān)與司法機(jī)關(guān)提出投訴與控告。
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商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品論文篇四
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和金融制度的完善和金融市場(chǎng)的逐漸開(kāi)放,金融市場(chǎng)形成了一下特點(diǎn):
(1)工具多元化。我國(guó)目前可供投資者選擇的投資對(duì)象不僅包括股票、證券,還有各類(lèi)基金。如社保基、保險(xiǎn)基金、企業(yè)年金等,同時(shí),還有各類(lèi)的理財(cái)產(chǎn)品?;鹗袌?chǎng)的發(fā)展同時(shí)包括了實(shí)物基金和證券基金,這些都為投資者提供了多樣的選擇。
(2)投資主體多元化。我國(guó)投資市場(chǎng)雖然發(fā)展時(shí)間短,規(guī)模小,但是其投資主體已經(jīng)發(fā)生了重要變化。由以往的散戶投資、莊家投資、開(kāi)始向以機(jī)構(gòu)投資、基金投資為主的轉(zhuǎn)化。就投資機(jī)構(gòu)來(lái)看,有投資銀行、銀行理財(cái)、社保基金機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)金基金機(jī)構(gòu)、境外的合格投資者、以及私募基金等。
(3)結(jié)構(gòu)層次多元化。我國(guó)金融市場(chǎng)已經(jīng)形成了“三位一體”的多層次架構(gòu):全國(guó)性的集中交易場(chǎng)所、區(qū)域性的集中交易場(chǎng)所、上市公司或者未上市公司的集中場(chǎng)外交易場(chǎng)所。我國(guó)股市交易板塊又包括了主板市場(chǎng)、中小板市場(chǎng)、創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)。這些板塊分別針對(duì)不同規(guī)模的企業(yè)區(qū)別對(duì)待,優(yōu)化資源配置。在債券市場(chǎng)上,逐漸提高企業(yè)債券的比例,降低國(guó)債的比例,實(shí)現(xiàn)我國(guó)債券市場(chǎng)發(fā)展的合理結(jié)構(gòu)。
自銀監(jiān)會(huì)頒布《商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)管理暫行辦法》以后,我國(guó)銀行理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)入了有法可循,快速發(fā)展的通道。近幾年,商業(yè)銀行的理財(cái)產(chǎn)品的多樣化和高收益日益受到儲(chǔ)戶的青睞,尤其是與很低的銀行存款利率相比。從到,理財(cái)產(chǎn)品的余額已經(jīng)從5000多億元發(fā)展到了7.1萬(wàn)億元,資產(chǎn)管理模式呈現(xiàn)跨越式的發(fā)展,存量理財(cái)產(chǎn)品數(shù)量高達(dá)32152只,產(chǎn)品類(lèi)型實(shí)現(xiàn)了從單一到多樣的質(zhì)的飛越。隨著理財(cái)規(guī)模的快速增長(zhǎng),國(guó)內(nèi)銀行越來(lái)越重視理財(cái)業(yè)務(wù),已先后有許多銀行在總行層面上成立從事理財(cái)業(yè)務(wù)的部門(mén),獨(dú)立于產(chǎn)品銷(xiāo)售部門(mén)和自營(yíng)業(yè)務(wù)部門(mén),專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)理財(cái)產(chǎn)品的獨(dú)立研發(fā)設(shè)計(jì)和投資運(yùn)作管理,理財(cái)業(yè)務(wù)逐漸向?qū)I(yè)化、專(zhuān)職化方向發(fā)展。
從整體上看,商業(yè)銀行發(fā)展理財(cái)業(yè)務(wù)是順應(yīng)市場(chǎng)的需求,不僅有利于金融產(chǎn)品的優(yōu)化,也提高了儲(chǔ)戶的收益性,增加了居民的收益,同時(shí),也促進(jìn)了銀行職能的轉(zhuǎn)變。至今為止,我國(guó)資本市場(chǎng)的融資模式仍然以間接融資為主,間接融資為輔。這樣做的原因一是因?yàn)榇罅康馁Y金流入銀行,成為了銀行的庫(kù)存資金,另外,也是我國(guó)基于銀行控制風(fēng)險(xiǎn)的要求,限制資金的使用,使得資金大量流入國(guó)有企業(yè)和大型非公有集團(tuán)公司,使得強(qiáng)者更強(qiáng),弱者更弱。從居民角度來(lái)看,是由于居民的投資知識(shí)有限,理財(cái)意識(shí)薄弱,加上我國(guó)投資渠道很少,居民或者把錢(qián)存入銀行,或者流入固定資產(chǎn)的購(gòu)買(mǎi),如房產(chǎn),這些都阻礙了我國(guó)直接融資的發(fā)展。
另一方面,由于銀行有著專(zhuān)業(yè)的理財(cái)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員,雄厚的資本實(shí)力,他們的發(fā)展有助于引導(dǎo)社會(huì)合理投資,支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。是有助于引導(dǎo)社會(huì)資金合理投資,支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。美國(guó)次貸危機(jī)和尚未平息的歐債危機(jī)給我們帶來(lái)深刻教訓(xùn),金融發(fā)展離不開(kāi)實(shí)體經(jīng)濟(jì),沒(méi)有實(shí)體經(jīng)濟(jì)的支撐,金融發(fā)展就會(huì)因泡沫過(guò)度走向毀滅。銀行理財(cái)有助于引導(dǎo)社會(huì)資金合理投資,支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展,維護(hù)金融市場(chǎng)穩(wěn)定。
目前,我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的時(shí)期,居民財(cái)富進(jìn)入積累階段,這就為理財(cái)產(chǎn)品的進(jìn)一步發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),但是,我們?cè)诳吹嚼碡?cái)產(chǎn)品在未來(lái)巨大發(fā)展的同時(shí),也要看到理財(cái)產(chǎn)品存在的問(wèn)題。
首先,銀行理財(cái)產(chǎn)品的信息披露不完全,存在信息不對(duì)稱(chēng)的問(wèn)題??蛻糁苯用鎸?duì)的理財(cái)產(chǎn)品是一堆專(zhuān)有名詞組成的產(chǎn)品合同,并且合同并沒(méi)有具體對(duì)于產(chǎn)品的概括,而且為了防止商業(yè)銀行變相吸收存款,我國(guó)《商業(yè)銀行法》命令禁止對(duì)客戶承諾高收益,這就使得高于基準(zhǔn)存款利率的收益率不能明確寫(xiě)進(jìn)合同,使得收益不能明確表達(dá),無(wú)法得到法律的保護(hù)。另外,我國(guó)居民缺乏應(yīng)有的專(zhuān)業(yè)知識(shí),面對(duì)林林總總的產(chǎn)品,其選擇依據(jù)就是商行的承諾收益,但是,高收益往往面對(duì)的是高風(fēng)險(xiǎn),商行的普遍做法是隱瞞其產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)性,客戶面臨著潛在的損失,如中信銀行事件。
其次,我國(guó)理財(cái)產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,缺乏差異化和個(gè)性化。雖然商業(yè)銀行的理財(cái)產(chǎn)品林林總總,收益率也有差別,但是其所購(gòu)產(chǎn)品仍然為股票、債券,并且,其銷(xiāo)售部門(mén)為基層部門(mén),其理財(cái)經(jīng)理對(duì)于客戶不加區(qū)分推銷(xiāo)同等產(chǎn)品,主要區(qū)別僅為收益率的差異。就專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)看,商業(yè)銀行應(yīng)該將客戶分為有無(wú)投資經(jīng)驗(yàn),并針對(duì)不同類(lèi)的客戶提供不同風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品;再者,客戶的存款和收入情況不同,對(duì)于理財(cái)產(chǎn)品的收益也不會(huì)一樣,如高端客戶希望得到類(lèi)似于私人銀行的服務(wù),中低收入客戶希望得到時(shí)間短,收益穩(wěn)定的服務(wù),因此,不加區(qū)分客戶,都提供同質(zhì)的產(chǎn)品,雖然市場(chǎng)需求不斷提高,產(chǎn)品也不斷發(fā)展,實(shí)際上是形成了需求缺口。
(三)防范與風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策。
(1)增強(qiáng)客戶風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。商業(yè)銀行和相關(guān)金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)該致力于培養(yǎng)客戶的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),履行告知義務(wù),不能誘導(dǎo)客戶片面追求高收益,忽視理財(cái)產(chǎn)品潛在的風(fēng)險(xiǎn)。尤其是基層銀行在銷(xiāo)售理財(cái)產(chǎn)品時(shí),要明確告知客戶其存在的風(fēng)險(xiǎn)性。
(2)建立健全法律體制和監(jiān)管機(jī)制。對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的防范,從根本上就是要做到有法可依,明確禁止哪些可以做,哪些不可以做,避免過(guò)度投機(jī)行為。同時(shí),應(yīng)該明確理財(cái)產(chǎn)品的監(jiān)管機(jī)構(gòu),做到監(jiān)管責(zé)任明確化。
商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品論文篇五
近二三十年中,信息技術(shù)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整使世界各國(guó),特別是西方發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)體系發(fā)生了巨大的變化,商業(yè)銀行的生存環(huán)境也因此而變化。
為適應(yīng)這一系列的變化,保持自身的市場(chǎng)地位,商業(yè)銀行主動(dòng)進(jìn)行了經(jīng)營(yíng)策略的調(diào)整,目前,西方商業(yè)銀行在經(jīng)營(yíng)管理方式上表現(xiàn)出三個(gè)突出的特點(diǎn)和趨勢(shì):
1.金融服務(wù)電子化、網(wǎng)絡(luò)化趨勢(shì)明顯。
1995年10月18日第一家網(wǎng)絡(luò)銀行——安全第一網(wǎng)絡(luò)銀行在美國(guó)誕生以來(lái),全球網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)以驚人的速度發(fā)展起來(lái)。
在其發(fā)源地美國(guó),有400家銀行及存款互助機(jī)構(gòu)開(kāi)通網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),增加到1200家,又猛增至7200家。
到,網(wǎng)上銀行已覆蓋了除現(xiàn)金以外的所有零售銀行業(yè)務(wù)和部分投資銀行業(yè)務(wù)。
美國(guó)現(xiàn)有排名前20位的網(wǎng)上銀行擁有了70萬(wàn)個(gè)銀行往來(lái)賬戶。
另?yè)?jù)美國(guó)一家研究機(jī)構(gòu)的調(diào)查,目前有超過(guò)40%的美國(guó)家庭采用網(wǎng)上銀行所提供的金融服務(wù),網(wǎng)上銀行利潤(rùn)占銀行利潤(rùn)總額的比例達(dá)50%以上。
在西方其他國(guó)家,網(wǎng)上銀行也同樣得到了迅速發(fā)展。
在北美,加拿大豐業(yè)銀行率先推出網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
在歐洲,英國(guó)和瑞士率先開(kāi)展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
瑞典的seb銀行和荷蘭銀行則通過(guò)網(wǎng)上銀行進(jìn)行跨國(guó)兼并收購(gòu)。
在亞太地區(qū),澳大利亞和新西蘭有多家銀行提供網(wǎng)上金融電子交易。
網(wǎng)絡(luò)銀行之所以能夠以如此之快的速度在全球范圍內(nèi)發(fā)展起來(lái),主要是因?yàn)樗鳛橐环N依托信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)而興起的新型銀行服務(wù),與傳統(tǒng)商業(yè)銀行服務(wù)的方式相比在成本控制、資源共享和服務(wù)個(gè)性化等方面有著明顯的優(yōu)勢(shì)。
利用這些優(yōu)勢(shì),西方商業(yè)銀行得以大范圍的拓寬和開(kāi)辟新的服務(wù)領(lǐng)域,積極開(kāi)拓包括證券、保險(xiǎn)、信息咨詢(xún)、家庭理財(cái)?shù)仍趦?nèi)的全方位的金融服務(wù)。
便捷的網(wǎng)上雙向交流使銀行可以利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行主動(dòng)行銷(xiāo),顧客足不出戶就可以與客戶經(jīng)理做一對(duì)一的交流,獲得投資理財(cái)分析甚至還有專(zhuān)門(mén)為自己設(shè)計(jì)的新式金融產(chǎn)品。
同時(shí),網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在銀行業(yè)的廣泛應(yīng)用加劇了銀行業(yè)的兼并重組,許多西方大商業(yè)銀行為獲得規(guī)模效益紛紛走上相互合并和全面合作的道路,它們已把眼光瞄準(zhǔn)全球,希望通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將觸角伸向全世界。
2.零售業(yè)務(wù)成為銀行利潤(rùn)的重要來(lái)源之一。
按客戶劃分,銀行業(yè)務(wù)可分為零售業(yè)務(wù)和批發(fā)業(yè)務(wù)。
前者是指對(duì)個(gè)人客戶提供服務(wù)的業(yè)務(wù),后者則以公司為服務(wù)對(duì)象。
在很長(zhǎng)的一段時(shí)間里,批發(fā)市場(chǎng)始終是金融機(jī)構(gòu)最大的利潤(rùn)來(lái)源,也是銀行家們追逐的重點(diǎn)。
然而隨著證券業(yè)務(wù)的發(fā)展,直接融資比例的逐步提高,自上世紀(jì)80年代以來(lái),西方國(guó)家批發(fā)銀行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)和有限的增長(zhǎng)前景,迫使銀行家們重新審視零售銀行業(yè)務(wù),希望從零售銀行業(yè)務(wù)中尋求利潤(rùn)的擴(kuò)張。
傳統(tǒng)商業(yè)銀行主要通過(guò)吸收居民的私人儲(chǔ)蓄來(lái)擴(kuò)充資金,然后放貸給需要資金的企業(yè)。
但是近年來(lái)這一情況已有了明顯的改變,主要表現(xiàn)為銀行與私人顧客之間的關(guān)系不僅是一種存儲(chǔ)關(guān)系,而且是一種全面金融服務(wù)的關(guān)系,這種關(guān)系集儲(chǔ)蓄理財(cái)、消費(fèi)貸款、委托咨詢(xún)于一身,涵蓋了儲(chǔ)蓄、融資、投資等各個(gè)方面,這種變化不僅有助于銀行資產(chǎn)及客戶結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,還能為銀行自身帶來(lái)穩(wěn)定的收入。
另一方面,私人客戶對(duì)資產(chǎn)管理形式也不再滿足于單一儲(chǔ)蓄,而是渴望更全面、更高回報(bào)率、更具挑戰(zhàn)性的投資方式,人們的消費(fèi)觀念也在改變,他們期望能以更加靈活的方式管理現(xiàn)金。
為適應(yīng)這一系列的變化,西方商業(yè)銀行做出了全力擴(kuò)展零售銀行業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略選擇,無(wú)論是在新產(chǎn)品的研發(fā)、市場(chǎng)的拓展,還是在組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員培訓(xùn)方面都主動(dòng)向私人業(yè)務(wù)傾斜,對(duì)個(gè)人的金融服務(wù)質(zhì)量和數(shù)量都有了大幅度的提高。
在質(zhì)量方面,商業(yè)銀行對(duì)atm機(jī)、pos機(jī)以及網(wǎng)絡(luò)銀行等技術(shù)的普遍使用使零售業(yè)務(wù)更加方便、快捷、成本低廉,客戶倍感方便。
針對(duì)顧客特別要求和市場(chǎng)特點(diǎn)設(shè)計(jì)的“包裹式金融產(chǎn)品”將不同的金融產(chǎn)品“打包”成一個(gè)產(chǎn)品推銷(xiāo)給客戶,不僅滿足了客戶多方面的要求,為銀行建立起了長(zhǎng)期的客戶服務(wù)關(guān)系,還通過(guò)創(chuàng)新在客戶心中留下了良好的品牌印象。
在數(shù)量方面,零售業(yè)務(wù)的發(fā)展已經(jīng)使西方商業(yè)銀行的收入結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大變化,以零售業(yè)務(wù)收入為主的非利息收入比重不斷提高,美洲銀行非利息收入占總收入的比重為43.3%,花旗銀行為46%,摩根大通銀行高達(dá)47.2%。
同時(shí),利息收入中來(lái)自私人客戶的部分也在不斷增多,目前美國(guó)消費(fèi)貸款已占銀行信貸總額的20%以上;在加拿大,銀行普通貸款中1/3是向個(gè)人提供的。
能夠?yàn)樗饺丝蛻籼峁└鞣N金融服務(wù)便利的金融超市在西方各國(guó)已經(jīng)成為一家銀行形象的標(biāo)志。
3.扁平式的組織機(jī)構(gòu)逐漸成為現(xiàn)代商業(yè)銀行管理體制的普遍選擇,“銀行再造”工程風(fēng)靡一時(shí)。
完善合理的管理體制是任何一家企業(yè)在市場(chǎng)中求得生存的必要條件,近年來(lái),為適應(yīng)環(huán)境的變化,應(yīng)付激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),國(guó)外商業(yè)銀行普遍推行了扁平式的組織機(jī)構(gòu)。
以英國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)渣打銀行為例,其業(yè)務(wù)部門(mén)劃分為對(duì)公、零售和資金三大塊,三大業(yè)務(wù)都設(shè)有管理總部。
從管理體系上看,總行主要通過(guò)三大業(yè)務(wù)總部對(duì)分行實(shí)行分權(quán)管理,分行基本上實(shí)行獨(dú)立核算,但在業(yè)務(wù)發(fā)展上接受三大業(yè)務(wù)總部的指導(dǎo)。
建立了嚴(yán)密的`風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)控制度,各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作手冊(cè)化、規(guī)范化,聘任、分配、晉升等制度科學(xué)化,充分發(fā)揮了從業(yè)人員的積極性和優(yōu)秀人才的創(chuàng)造性。
按照最有利于客戶價(jià)值的營(yíng)運(yùn)流程進(jìn)行重新整合,打破了傳統(tǒng)的“分工”概念,有效地適應(yīng)了市場(chǎng)需求,使得顧客能夠獲得完整和迅速的銀行服務(wù)。
據(jù)統(tǒng)計(jì),美國(guó)部分銀行再造之后,平均資產(chǎn)收益率上升0.5%,平均資本收益率上升6%,平均成本收益比率下降8%~13%。
二、我國(guó)商業(yè)銀行在經(jīng)營(yíng)與管理方面與國(guó)外同行的差距。
我國(guó)的商業(yè)銀行改革自上世紀(jì)90年代以來(lái)取得了較大的進(jìn)展,四大國(guó)有商業(yè)銀行獨(dú)立自主的經(jīng)營(yíng)管理權(quán)越來(lái)越大,風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)逐漸增強(qiáng)。
為了縮小與國(guó)際大商業(yè)銀行之間的差距,使自己在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,中資商業(yè)銀行根據(jù)自身特點(diǎn)紛紛仿效國(guó)外商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)管理方式進(jìn)行了自發(fā)的改進(jìn),服務(wù)水平有了明顯的提高。
但由于種種原因,中資商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)能力和管理水平仍與國(guó)外同行存在較大的差距。
1.成功的網(wǎng)絡(luò)銀行需要有全新的經(jīng)營(yíng)理念和管理體制,而這正是目前我國(guó)銀行業(yè)所缺少的。
服務(wù)經(jīng)濟(jì)的核心理念是“客戶導(dǎo)向”,一切營(yíng)銷(xiāo)策略的目的都是追求“客戶滿意”。
這些在發(fā)達(dá)國(guó)家網(wǎng)絡(luò)銀行營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略中已居于主導(dǎo)地位,而目前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)銀行多數(shù)依然是“銀行導(dǎo)向”的理念,認(rèn)為“雄厚的財(cái)力+最新技術(shù)=優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)銀行”,產(chǎn)品技術(shù)的開(kāi)發(fā)也過(guò)多注重于銀行同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)以及樹(shù)立銀行科技化形象的層面,真正落實(shí)到“客戶導(dǎo)向”方面經(jīng)營(yíng)理念的非常少。
再?gòu)墓芾眢w制來(lái)看,網(wǎng)絡(luò)銀行為適應(yīng)市場(chǎng)需求的快速變化,及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略和產(chǎn)品結(jié)構(gòu),通常采用信息產(chǎn)業(yè)中常見(jiàn)的扁平式管理模式。
而現(xiàn)階段我國(guó)的一些網(wǎng)絡(luò)銀行卻繼承了其母體——傳統(tǒng)商業(yè)銀行——等級(jí)嚴(yán)格、層次較多的金字塔式管理結(jié)構(gòu),無(wú)形之中加長(zhǎng)了從市場(chǎng)信息反饋到經(jīng)營(yíng)決策調(diào)整的信息流傳遞路徑,鈍化了網(wǎng)絡(luò)銀行對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)能力,長(zhǎng)此以往勢(shì)必對(duì)其發(fā)展造成嚴(yán)重的不良影響。
2.隨著我國(guó)居民收入的提高和金融消費(fèi)意識(shí)的增強(qiáng),我國(guó)的個(gè)人金融服務(wù)市場(chǎng)中一個(gè)龐大的需求方正在迅速形成。
近年來(lái)國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行敏感地意識(shí)到這一點(diǎn),紛紛將個(gè)人金融業(yè)務(wù)列為業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn),并取得了較大的進(jìn)步。
但同時(shí)發(fā)展中也暴露出了一些問(wèn)題:
(1)目前國(guó)內(nèi)各商業(yè)銀行的個(gè)人金融業(yè)務(wù)拘泥于“為客戶提供什么”而不是“客戶最需要什么”,因此,普遍缺乏市場(chǎng)定位和經(jīng)營(yíng)特色,品牌意識(shí)較差,客戶只能被動(dòng)地接受各商業(yè)銀行雷同化的金融產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)方式。
(2)各商業(yè)銀行只注重單方面的產(chǎn)品研發(fā),相關(guān)的業(yè)務(wù)咨詢(xún)、功能介紹、金融導(dǎo)購(gòu)等服務(wù)嚴(yán)重滯后,更沒(méi)有一套完整的競(jìng)爭(zhēng)性營(yíng)銷(xiāo)策略和品牌發(fā)展戰(zhàn)略,營(yíng)銷(xiāo)的組織體系也顯得較為松散。
這一方面造成了客戶對(duì)私人金融業(yè)務(wù)一知半解,無(wú)法真正享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時(shí)也使商業(yè)銀行失去了大量的潛在客戶和發(fā)展機(jī)遇。
(3)我國(guó)尚未建立個(gè)人信用評(píng)估機(jī)構(gòu),也沒(méi)有全社會(huì)統(tǒng)一的信用評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),各商業(yè)銀行間信息無(wú)法共享,這種不健全的個(gè)人社會(huì)信用體系也在一定程度上限制了個(gè)人金融業(yè)務(wù)拓展的深度和廣度。
僅從國(guó)內(nèi)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的使用情況就可以看出,趨同的業(yè)務(wù)發(fā)展模式和營(yíng)銷(xiāo)策略使網(wǎng)上銀行的使用集中在低附加值的業(yè)務(wù)上,真正能夠體現(xiàn)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)的高附加值業(yè)務(wù)卻發(fā)展不足,這對(duì)我國(guó)商業(yè)銀行樹(shù)立獨(dú)立的企業(yè)形象和業(yè)務(wù)品牌非常不利。
3.管理體制落后,機(jī)構(gòu)龐大、低效是我國(guó)商業(yè)銀行的通病,也是妨礙我國(guó)商業(yè)銀行走向現(xiàn)代化的主要障礙之一。
國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行目前大多仍實(shí)行金字塔式的垂直化管理體制,一般有總行、一級(jí)分行、二級(jí)分行、支行、分理處、儲(chǔ)蓄所等多級(jí)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu),在每一級(jí)機(jī)構(gòu)中還有部、處、科、股等部門(mén),在組織機(jī)構(gòu)上呈現(xiàn)很長(zhǎng)的縱向管理鏈條。
在這種組織體系下,管理效率受到管理成本、信息溝通和管理者能力、員工素質(zhì)的多重制約難以有效提高,而管理效率的低下又直接造成了國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行對(duì)市場(chǎng)變化反應(yīng)遲鈍,無(wú)法準(zhǔn)確跟蹤客戶需求方向的轉(zhuǎn)移。
另一方面,國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)按部門(mén)設(shè)立,形成職能群體,雖然每一個(gè)職能群體只從事整個(gè)業(yè)務(wù)流程的一部分,但對(duì)這些部門(mén)來(lái)說(shuō)卻是工作的全部,完整的業(yè)務(wù)流程常常被分割得支離破碎,不能滿足客戶的需要。
例如,目前信貸業(yè)務(wù)按品種分工、本外幣業(yè)務(wù)按部門(mén)分工等方式相互獨(dú)立,使得客戶的需求只有在許多部門(mén)的共同協(xié)力下才能滿足,這不僅降低了工作效率,增加了不必要的人員,也使得客戶的滿意度大為降低。
在金融產(chǎn)品單一、業(yè)務(wù)強(qiáng)調(diào)規(guī)模的情況下,這種業(yè)務(wù)流程的危害還不明顯,隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇、金融產(chǎn)品的增多及信息化步伐的加快,其對(duì)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的危害將越來(lái)越大。
國(guó)外商業(yè)銀行發(fā)展的成功經(jīng)驗(yàn)雖然無(wú)法解決國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行的面臨的根本問(wèn)題,但對(duì)其在競(jìng)爭(zhēng)中謀發(fā)展卻有著很大的指導(dǎo)和借鑒的意義。
因此,我國(guó)商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)從戰(zhàn)略的高度著眼,通盤(pán)考慮自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì);另一方面以合作的方式爭(zhēng)取時(shí)間,多學(xué)習(xí)外資銀行的成功經(jīng)驗(yàn),一方面結(jié)合自身特點(diǎn)和本土優(yōu)勢(shì),盡可能地?fù)P長(zhǎng)避短,才能擺脫坐以待斃的被動(dòng)局面,為自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)取到一塊生存空間。
1.國(guó)內(nèi)各商業(yè)銀行在發(fā)展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的過(guò)程中應(yīng)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念,打破行際壁壘,謀求共同發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,銀行業(yè)以獲取信息能力、擁有信息量及分析處理信息為客戶提供及時(shí)、便利優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的能力作為衡量?jī)?yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn),客戶資源具有了超國(guó)界性和無(wú)極限性,這使得國(guó)內(nèi)各銀行有可能擺脫低水平的相互競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行互利合作。
一方面,各商業(yè)銀行可以通過(guò)合作集中有限的資金、技術(shù)資源,加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的研究,盡快取得擁有完全知識(shí)產(chǎn)權(quán)的網(wǎng)絡(luò)銀行核心技術(shù),以減少我國(guó)網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展過(guò)程中的技術(shù)選擇風(fēng)險(xiǎn),跳出“追趕陷阱”。
另一方面,在網(wǎng)際互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)中,國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行可以在人民銀行和中國(guó)銀監(jiān)會(huì)的統(tǒng)一規(guī)劃指導(dǎo)下建立起能夠共通共享的強(qiáng)大技術(shù)平臺(tái),為網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展提供一個(gè)較高的技術(shù)起點(diǎn)。
2.中資銀行應(yīng)開(kāi)闊個(gè)人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展思路,建立以客戶為導(dǎo)向的個(gè)人金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制,向居民提供全方位的個(gè)人金融產(chǎn)品。
個(gè)人金融業(yè)務(wù)面對(duì)的是眾多不同背景的單個(gè)客戶及其差異需求,設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品時(shí)銀行應(yīng)站在客戶的立場(chǎng)上對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,針對(duì)不同的對(duì)象設(shè)計(jì)具有個(gè)性化的個(gè)人金融產(chǎn)品。
銀行可將所有客戶分為重點(diǎn)客戶和一般客戶兩大類(lèi):對(duì)于重點(diǎn)客戶可以提供一些高風(fēng)險(xiǎn)、高收益的金融業(yè)務(wù);對(duì)于一般客戶則應(yīng)進(jìn)一步發(fā)展代理收付等低費(fèi)用、低風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)用性金融業(yè)務(wù)。
同時(shí),銀行還必須注重金融產(chǎn)品的全程維護(hù)和售后服務(wù)的質(zhì)量,加強(qiáng)品牌建設(shè),推出有競(jìng)爭(zhēng)力的個(gè)人金融業(yè)務(wù)品牌。
銀行在開(kāi)展個(gè)人金融業(yè)務(wù)時(shí),營(yíng)銷(xiāo)策略和手段的選擇是非常重要的,應(yīng)針對(duì)不同的市場(chǎng)采取不同的產(chǎn)品、定價(jià)、分銷(xiāo)和促銷(xiāo)組合策略,根據(jù)客戶的消費(fèi)能力度身定做金融套餐,實(shí)現(xiàn)存款、貸款、支付、匯兌、結(jié)算、投資、保險(xiǎn)、理財(cái)?shù)取叭淌健狈?wù)。
3.加快個(gè)人金融業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化的進(jìn)程。
個(gè)人金融業(yè)務(wù)的客戶多而分散,如果沒(méi)有現(xiàn)代科技所提供的快捷、安全的個(gè)人通信系統(tǒng)支持,個(gè)人業(yè)務(wù)的開(kāi)展相當(dāng)困難且成本較大,當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)、電子技術(shù)的快速發(fā)展正好為私人金融業(yè)務(wù)發(fā)展提供了良好的契機(jī)。
網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)與私人金融業(yè)務(wù)的共同之處在于它們都以“客戶為導(dǎo)向”,將每一個(gè)客戶從大眾消費(fèi)整體中分離出來(lái),并為之提供個(gè)性化的服務(wù)。
利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)銀行可以突破地域和時(shí)間的限制,打破傳統(tǒng)的部門(mén)局限,綜合客戶信息,分析客戶消費(fèi)習(xí)慣、投資偏好,從而在低成本條件下為客戶提供極具個(gè)性化的高附加值金融服務(wù)。
同時(shí),網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也有助于銀行間個(gè)人信用信息的共享,減少銀行與客戶之間的信息不對(duì)稱(chēng),解除銀行開(kāi)展私人金融業(yè)務(wù)的后顧之憂。
4.改革銀行管理體制,整合內(nèi)部流程,重塑?chē)?guó)內(nèi)商業(yè)銀行形象。
為了跟上時(shí)代發(fā)展的步伐,國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行必須加快改革的進(jìn)度,借鑒國(guó)外商業(yè)銀行成功的經(jīng)驗(yàn),改革管理體制,進(jìn)行“銀行再造”。
國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行目前應(yīng)建立以客戶為主的管理體制,推行扁平式的組織機(jī)構(gòu),減少管理環(huán)節(jié),重新劃分業(yè)務(wù)部門(mén)的職能,將銀行的金融服務(wù)職能綜合化,向客戶提供全方位的金融服務(wù)。
在“銀行再造”的過(guò)程中,首先要從業(yè)務(wù)流程著手,打破常規(guī)思維,運(yùn)用價(jià)值鏈分析方法,著眼于業(yè)務(wù)流程對(duì)客戶貢獻(xiàn)的大小,刪除不能創(chuàng)造附加值的流程。
同時(shí),對(duì)銀行運(yùn)作過(guò)程進(jìn)行科學(xué)梳理,把各部門(mén)的生產(chǎn)要素按最自然的方式重新組合,實(shí)現(xiàn)真正科學(xué)的集約化,達(dá)到讓客戶滿意的目的。
對(duì)大量盈利能力不佳的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)要進(jìn)行壓縮,留下的網(wǎng)點(diǎn)也要根據(jù)各自所處地區(qū)的不同特點(diǎn)改造成各具特色的金融超市,以極具品牌特色的金融產(chǎn)品服務(wù)社區(qū)居民。
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商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品論文篇六
我國(guó)金融市場(chǎng)建設(shè)經(jīng)過(guò)幾十年的改革開(kāi)放,商業(yè)銀行的理財(cái)產(chǎn)品發(fā)展十分迅速,理財(cái)產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量都有了顯著的提升,理財(cái)產(chǎn)品給銀行帶來(lái)的收益也在各項(xiàng)業(yè)務(wù)總收益的比列不斷提高。
(一)理財(cái)市場(chǎng)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁在2005年以后,我國(guó)商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品得到飛速的發(fā)展,并逐歩走向規(guī)范化。從2005年起,我國(guó)的理財(cái)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率達(dá)到18%,2012年前三季度規(guī)模達(dá)到400億美元。目前我國(guó)商業(yè)銀行根據(jù)其特點(diǎn)都開(kāi)展了理財(cái)產(chǎn)品。
(二)理財(cái)產(chǎn)品種類(lèi)逐漸增加我國(guó)目前商業(yè)銀行推出的理財(cái)產(chǎn)品種類(lèi)不斷增加,在h-h投資組合理論和資產(chǎn)資本定價(jià)理論的基礎(chǔ)上,不斷開(kāi)發(fā)適應(yīng)不同收入層次和不同年齡層次的理財(cái)產(chǎn)品。除去傳統(tǒng)的貨幣型理財(cái)產(chǎn)品,債券型、股票型及組合型理財(cái)產(chǎn)品不斷出現(xiàn);理財(cái)產(chǎn)品的期限也從一周到一個(gè)月、三個(gè)月及三到六個(gè)月甚至幾年不等;理財(cái)產(chǎn)品的幣種從傳統(tǒng)的人民幣單一幣種發(fā)展到美元、歐元及澳元等多幣種理財(cái)產(chǎn)品。
(三)業(yè)務(wù)發(fā)展條件更加成熟根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù),我國(guó)的人均居民收入和可支配收入近年來(lái)不斷增加,2011年城鎮(zhèn)居民收入人均達(dá)到23979元,可支配收入達(dá)到了21810元。隨著居民收入和可支配收入的增長(zhǎng),商業(yè)銀行開(kāi)展理財(cái)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)客觀條件更加成熟,市場(chǎng)對(duì)理財(cái)產(chǎn)品的需求型結(jié)構(gòu)已經(jīng)出現(xiàn),并且人們對(duì)理財(cái)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)近年來(lái)也在不斷提升,因此商業(yè)銀行的個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品發(fā)展市場(chǎng)潛力巨大。
(四)理財(cái)業(yè)務(wù)有待繼續(xù)深化對(duì)比我國(guó)商業(yè)銀行開(kāi)展理財(cái)業(yè)務(wù)的內(nèi)容形式與發(fā)達(dá)國(guó)家,可以看出在理財(cái)業(yè)務(wù)的深化上海有待繼續(xù)提高。我國(guó)目前的理財(cái)業(yè)務(wù)重心仍在理財(cái)產(chǎn)品的推廣銷(xiāo)售方面,并且各商業(yè)銀行推出的理財(cái)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)同質(zhì)化嚴(yán)重,在產(chǎn)品推廣方式和產(chǎn)品服務(wù)等各方面都還存在一定的發(fā)展空間。
(一)市場(chǎng)上理財(cái)產(chǎn)品逐漸豐富,但同質(zhì)化趨向嚴(yán)重近年來(lái),我國(guó)各國(guó)有商業(yè)銀行、城市銀行及部分民營(yíng)銀行等紛紛推出各自的理財(cái)產(chǎn)品,如工商銀行的“理財(cái)金帳戶”系列,建設(shè)銀行的“樂(lè)當(dāng)家”系列,農(nóng)業(yè)銀行的“金鑰匙”系列,招商銀行的“金葵花”系列和交通銀行的“圓夢(mèng)寶”系列等等。在分析對(duì)比不同商業(yè)銀行的個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品特點(diǎn)不難發(fā)現(xiàn),理財(cái)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)功能基本相似,在個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品的個(gè)性化設(shè)置和后續(xù)服務(wù)等方面缺乏創(chuàng)新,在核心的理財(cái)產(chǎn)品上同質(zhì)化嚴(yán)重,難以形成品牌效應(yīng)。
(二)理財(cái)中心大批涌現(xiàn),但理財(cái)從業(yè)人員的整體素質(zhì)與數(shù)量均需提高從目前商業(yè)銀行在個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品的推廣上看,存在硬件過(guò)硬、軟件過(guò)軟現(xiàn)象。商業(yè)銀行的個(gè)人理財(cái)中心硬件建設(shè)十分豪華,各種配套硬件十分齊全,但在優(yōu)質(zhì)的理財(cái)產(chǎn)品服務(wù)和專(zhuān)業(yè)理財(cái)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)等軟件方面還存在一定的不足,而理財(cái)顧問(wèn)和服務(wù)等特質(zhì)恰恰是完善的個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展的必不可缺要素。根據(jù)國(guó)家相關(guān)金融機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),與我國(guó)目前經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)力和金融發(fā)展水平相對(duì)應(yīng)的個(gè)人金融理財(cái)人員缺口十分龐大,且目前相當(dāng)部分的個(gè)人理財(cái)顧問(wèn)和產(chǎn)品經(jīng)理根本沒(méi)有理財(cái)資質(zhì),不能賬務(wù)理財(cái)需要的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。因此,我國(guó)目前應(yīng)著重加強(qiáng)理財(cái)人員的培養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的提升,這樣既能與先進(jìn)的硬件設(shè)施相配套,更能解決個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)對(duì)專(zhuān)業(yè)人才的需求缺口。
(三)個(gè)人客戶在理財(cái)觀念上存在的誤區(qū)多受到傳統(tǒng)理財(cái)觀念的影響,目前個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品的觀念在部分社會(huì)大眾心中仍存在較多的誤區(qū)。誤區(qū)之一是保守的儲(chǔ)蓄思想,尤其是年齡較大的人群,但簡(jiǎn)單的儲(chǔ)蓄理財(cái)行為在實(shí)現(xiàn)個(gè)人財(cái)產(chǎn)保值方面當(dāng)遇上通貨膨脹都難以實(shí)現(xiàn),更不能達(dá)到增值目的。誤區(qū)之二是與之相反的超多元化投資觀念,債券、黃金、股票、保險(xiǎn)等多種理財(cái)方式一齊上。這種理財(cái)觀念在一定程度上分散了投資風(fēng)險(xiǎn),但是由于牽扯的投資方面較廣,個(gè)人很難在每個(gè)投資領(lǐng)域都具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),也沒(méi)有精力關(guān)注每個(gè)方面,因此存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。商業(yè)銀行推出的個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品基本由專(zhuān)業(yè)的金融設(shè)計(jì)人員進(jìn)行設(shè)計(jì),并個(gè)性化管理,這種理財(cái)產(chǎn)品的觀念推廣還有待繼續(xù)增強(qiáng)。
(四)理財(cái)產(chǎn)品中存在潛在風(fēng)險(xiǎn),但風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)薄弱商業(yè)銀行的理財(cái)業(yè)務(wù)過(guò)程屬于金融虛擬產(chǎn)品的交易和后續(xù)服務(wù)過(guò)程,其中也隱藏了不同類(lèi)別的風(fēng)險(xiǎn)。其中作為咨詢(xún)服務(wù)的理財(cái)顧問(wèn)和咨詢(xún)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)較小,風(fēng)險(xiǎn)主要存在于專(zhuān)業(yè)的理財(cái)產(chǎn)品介紹,理財(cái)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)提示以及理財(cái)經(jīng)理對(duì)客戶的不合理承諾等,這些都可能對(duì)商業(yè)銀行和客戶造成雙重利益損害,應(yīng)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
(一)創(chuàng)造良好的金融環(huán)境良好的金融大環(huán)境是金融市場(chǎng)發(fā)展的基礎(chǔ),是商業(yè)銀行開(kāi)展個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品業(yè)務(wù)的客觀條件。金融環(huán)境的建立需要各商業(yè)銀行間加強(qiáng)合作,共同推動(dòng)金融市場(chǎng)和金融秩序的改革創(chuàng)新。目前我國(guó)金融混業(yè)經(jīng)營(yíng)的限制門(mén)檻越來(lái)越少,商業(yè)銀行的金融分業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀有望實(shí)現(xiàn)改革,因此金融機(jī)構(gòu)間和互贏合作是未來(lái)發(fā)展的必經(jīng)之路,金融理財(cái)產(chǎn)品的交叉發(fā)展是必然。因此商業(yè)銀行應(yīng)不斷加強(qiáng)與證券、保險(xiǎn)及信托基金等非銀行的金融機(jī)構(gòu)合作,不斷在業(yè)務(wù)組合和業(yè)務(wù)外包等方面創(chuàng)新,適應(yīng)市場(chǎng)需要。
(二)加大理財(cái)產(chǎn)品的創(chuàng)新力度針對(duì)個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的,各商業(yè)銀行應(yīng)加大理財(cái)產(chǎn)品的創(chuàng)新,走品牌發(fā)展的道路,依據(jù)自身的資源優(yōu)勢(shì)和業(yè)務(wù)能力,打造銀行劇本核心競(jìng)爭(zhēng)力的個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品。創(chuàng)新復(fù)合型理財(cái)產(chǎn)品。隨著金融業(yè)管制的逐漸放松,商業(yè)銀行可以在制度許可范圍內(nèi),加深與基金公司、證券公司、外資金融機(jī)構(gòu)以及房產(chǎn)商、汽車(chē)商的合作,適時(shí)的推出復(fù)合型理財(cái)產(chǎn)品,在傳統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)較小的銀行理財(cái)產(chǎn)品與風(fēng)險(xiǎn)較大的金融衍生產(chǎn)品相結(jié)合的理財(cái)產(chǎn)品上加大創(chuàng)新。定制客戶不同需求的理財(cái)產(chǎn)品。學(xué)習(xí)西方理財(cái)產(chǎn)品中以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念,以目標(biāo)客戶為基礎(chǔ)進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā),細(xì)分各類(lèi)客戶市場(chǎng),實(shí)施差異化戰(zhàn)略。
(三)實(shí)施客戶關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)管理客戶是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),包括金融市場(chǎng)中進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)管理的最核心部分。商業(yè)銀行應(yīng)不斷加強(qiáng)客戶至上的經(jīng)營(yíng)理念,在理財(cái)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營(yíng)銷(xiāo)方式上充分考慮客戶的個(gè)性化特征,根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)定制管理,走客戶關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)管理道路。
(四)加強(qiáng)信用體系建設(shè),完善風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)金融市場(chǎng)中的風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在,包括系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)、非系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)等。商業(yè)銀行在金融市場(chǎng)中的份額龐大,應(yīng)加強(qiáng)信用體系建設(shè),正視金融市場(chǎng)中的各種風(fēng)險(xiǎn),包括市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、交易風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)等等,注重風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防和控制體制建設(shè),建立科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)管理體系。健全內(nèi)部控制制度,增強(qiáng)內(nèi)控意識(shí),規(guī)范理財(cái)產(chǎn)品的操作程序,減少違規(guī)操作發(fā)生的幾率。完善內(nèi)部監(jiān)督審核機(jī)制,通過(guò)內(nèi)部監(jiān)督審核機(jī)制的建立,降低理財(cái)產(chǎn)品業(yè)務(wù)中的各種風(fēng)險(xiǎn)。加快建立個(gè)人證信體系,通過(guò)建立信用體系,強(qiáng)化理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)管理。提高個(gè)人理財(cái)從業(yè)人員的法律意識(shí)。銀行管理層要樹(shù)立依法經(jīng)營(yíng)、依法管理的觀念,堅(jiān)持“標(biāo)本兼治,重在治本”的經(jīng)營(yíng)原則,確保理財(cái)產(chǎn)品的安全性。
商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品論文篇七
根據(jù)商業(yè)銀行自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn),銀行會(huì)計(jì)科目主要有兩種分類(lèi)方法。一是按經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)容,分為資產(chǎn)類(lèi)、負(fù)債類(lèi)、所有者權(quán)益類(lèi)、損益類(lèi)及資產(chǎn)負(fù)債共同類(lèi)。資產(chǎn)類(lèi)會(huì)計(jì)科目反映銀行的資產(chǎn)和債權(quán)。負(fù)債類(lèi)會(huì)計(jì)科目反映銀行債權(quán)人的權(quán)益。所有者權(quán)益類(lèi)科目反映銀行投資人對(duì)銀行凈資產(chǎn)的所有權(quán)。損益類(lèi)會(huì)計(jì)科目反映銀行的財(cái)務(wù)收支及經(jīng)營(yíng)成果,包括銀行的各項(xiàng)收入類(lèi)科目和各項(xiàng)成本費(fèi)用類(lèi)的科目。資產(chǎn)負(fù)債共同類(lèi)會(huì)計(jì)科目是銀行會(huì)計(jì)所特有的會(huì)計(jì)科目,它反映銀行的債權(quán)和債務(wù),主要適用核算聯(lián)行往來(lái)、轄內(nèi)往來(lái)、同城票據(jù)清算等業(yè)務(wù)。二是按照與資產(chǎn)負(fù)債表的關(guān)系,分為表內(nèi)科目和表外科目。表內(nèi)科目是用以反映銀行資金實(shí)際增減變動(dòng)的會(huì)計(jì)科目,這類(lèi)會(huì)計(jì)科目的余額反映在資產(chǎn)負(fù)債表內(nèi),并要求平衡。表外科目是用以反映不涉及銀行資金運(yùn)動(dòng)但重要業(yè)務(wù)事項(xiàng)的會(huì)計(jì)科目,這類(lèi)會(huì)計(jì)科目的余額不反映在資產(chǎn)負(fù)債表內(nèi),不要求平衡。比如銀行的重要空白憑證,它是一種無(wú)面額的、經(jīng)銀行或單位填寫(xiě)金額并簽章后即具有支付效力的空白憑證,包括支票、本票、匯票等。當(dāng)發(fā)生重要空白憑證業(yè)務(wù)時(shí),雖然不能引起銀行資金的增減變動(dòng),但銀行對(duì)外已經(jīng)承擔(dān)了經(jīng)濟(jì)責(zé)任,需要設(shè)置“重要空白憑證”科目進(jìn)行登記和反映。
二、記賬方法。
記賬方法是按照一定的規(guī)則,使用一定的符號(hào)在賬戶中登記各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的技術(shù)方法。會(huì)計(jì)上的記賬方法有單式記賬方法和復(fù)式記賬方法。我國(guó)銀行業(yè)采用復(fù)式借貸記賬法對(duì)銀行表內(nèi)業(yè)務(wù)所涉及的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。在核算表外科目所涉及的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)時(shí),一般采用單式記賬方法,如銀行對(duì)業(yè)務(wù)上使用的重要空白憑證、未發(fā)行的國(guó)家債券、待結(jié)算憑證、待保管有價(jià)值品等應(yīng)設(shè)置表外科目登記,并視情況進(jìn)行單式記賬。這種記賬方法以“收入”、“付出”為記賬符號(hào),當(dāng)表外科目所涉及的業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí),記“收入”;注銷(xiāo)和沖減時(shí),記“付出”;余額表示尚未結(jié)清的業(yè)務(wù)事項(xiàng)。
三、會(huì)計(jì)憑證的設(shè)置和使用。
會(huì)計(jì)憑證是記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任和據(jù)以登記賬簿的書(shū)面證明。商業(yè)銀行的會(huì)計(jì)憑證按照不同的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn),主要有如下幾種類(lèi)型。一是會(huì)計(jì)憑證按其填制程序和用途分為原始憑證和記賬憑證。銀行的記賬憑證,需要在銀行內(nèi)部組織傳遞,因此記賬憑證又稱(chēng)為“傳票”。二是記賬憑證按其填列的會(huì)計(jì)科目的數(shù)目不同,分為單式憑證和復(fù)式憑證。除此之外,銀行針對(duì)自身業(yè)務(wù)的特點(diǎn),將記賬憑證按其使用范圍分為基本憑證和特定憑證。
1.基本憑證?;緫{證是銀行根據(jù)有關(guān)原始憑證及業(yè)務(wù)事實(shí)自行編制的憑證,包括現(xiàn)金收入傳票、現(xiàn)金付出傳票、轉(zhuǎn)賬借方傳票、轉(zhuǎn)賬貸方傳票、特種轉(zhuǎn)賬借方傳票、特種轉(zhuǎn)賬貸方傳票、外匯買(mǎi)賣(mài)借方傳票、外匯買(mǎi)賣(mài)貸方傳票八種表內(nèi)憑證和表外科目收入傳票、表外科目付出傳票兩種表外憑證。現(xiàn)金收入、付出傳票、轉(zhuǎn)賬借方、貸方傳票是銀行的內(nèi)部憑證,只限銀行內(nèi)部使用;當(dāng)銀行發(fā)生轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),涉及外單位資金收付又是銀行主動(dòng)代為收款或扣款時(shí)使用特種轉(zhuǎn)賬借方傳票和特種轉(zhuǎn)賬貸方傳票;當(dāng)涉及外匯業(yè)務(wù)和表外業(yè)務(wù)時(shí)使用外匯買(mǎi)賣(mài)借方傳票、貸方傳票以及表外科目借方傳票、貸方傳票。
2.特定憑證。特定憑證是銀行根據(jù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的特殊需要而設(shè)置的各種專(zhuān)用憑證。這種憑證一般由銀行印制,客戶填寫(xiě)后交銀行辦理業(yè)務(wù)或銀行填制憑以辦理業(yè)務(wù),銀行用以代替?zhèn)髌辈{以記賬,如支票、現(xiàn)金繳款單、定期儲(chǔ)蓄存單等都屬于特定憑證。商業(yè)銀行的會(huì)計(jì)憑證有其自身的特點(diǎn)。一是由于銀行業(yè)務(wù)量大、崗位分工細(xì),故銀行大量采用單式憑證以方便會(huì)計(jì)憑證的傳遞和按科目軋賬,提高工作效率。二是銀行大量以客戶提交的原始憑證代替記賬憑證。三是銀行會(huì)計(jì)憑證聯(lián)數(shù)多。
四、賬務(wù)組織。
商業(yè)銀行會(huì)計(jì)的賬務(wù)組織是指賬簿的設(shè)置、記賬程序和賬務(wù)核對(duì)方法等相互配合的賬務(wù)體系,它包括明細(xì)核算和綜合核算兩個(gè)系統(tǒng)。
(一)明細(xì)核算系統(tǒng)。
明細(xì)核算是按賬戶進(jìn)行的核算,它在每個(gè)會(huì)計(jì)科目下設(shè)置明細(xì)賬戶,以具體反映各賬戶資金增減變化及其結(jié)果。明細(xì)核算系統(tǒng)由分戶賬、登記簿、余額表以及現(xiàn)金收入和現(xiàn)金付出日記簿組成。
1.分戶賬。分戶賬是明細(xì)核算的主要賬簿,包括甲、乙、丙、丁四種賬。甲種賬,賬簿設(shè)有借、貸、余三欄,適用于不計(jì)息科目的賬戶或使用余額表計(jì)息的科目以及銀行內(nèi)部科目的賬戶。乙種賬,賬簿設(shè)借、貸、余和積數(shù)四欄,適用于在賬頁(yè)上加計(jì)積數(shù)并計(jì)算利息的`賬戶。丙種賬,賬簿設(shè)有借方、貸方發(fā)生額和借方、貸方余額四欄,一般適用于借、貸雙方反映余額的賬戶。丁種賬,賬簿設(shè)有借方、貸方發(fā)生額、余額、銷(xiāo)賬四欄,一般適用于逐筆反映、逐筆銷(xiāo)賬的一次性賬戶。
2.登記簿。登記簿是一種輔助性的賬簿,凡是分戶賬上未能記載而又需要查實(shí)的業(yè)務(wù)事項(xiàng),都可以設(shè)置登記簿進(jìn)行登記。也可以用于統(tǒng)馭卡片賬或控制重要的空白憑證、有價(jià)單證、實(shí)物及某些重要的事項(xiàng)等。
3.余額表和現(xiàn)金收入、付出日記簿。余額表是核對(duì)總賬與分戶賬余額和計(jì)算利息的重要工具。而現(xiàn)金收入、付出日記簿是記載現(xiàn)金收入、付出筆數(shù)和金額的賬簿,是一種序時(shí)和分類(lèi)相結(jié)合的賬簿。明細(xì)核算的記賬程序如下,首先,要根據(jù)傳票記載分戶賬,如為現(xiàn)金收入和付出業(yè)務(wù),則還要分別登記現(xiàn)金收入日記簿和現(xiàn)金付出日記簿。其次,對(duì)不能入賬而又需要記載的重要業(yè)務(wù)事項(xiàng),則在登記簿中進(jìn)行記載。最后,銀行每日營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要按分戶賬各賬戶的當(dāng)日最后余額編制余額表。
(二)綜合核算系統(tǒng)。
綜合核算是按各會(huì)計(jì)科目進(jìn)行的核算,它綜合、概括地反映各科目的資金增減變化情況,是明細(xì)核算的總括反映。綜合核算系統(tǒng)由科目日結(jié)單、總賬和日計(jì)表組成??颇咳战Y(jié)單是每一會(huì)計(jì)科目當(dāng)天借、貸方發(fā)生額和傳票張數(shù)的匯總記錄,是軋平銀行當(dāng)日賬務(wù)和登記總賬的依據(jù)??傎~是按貨幣,分科目設(shè)立的賬簿,是各科目的總括記錄,是綜合核算的主要賬簿。日計(jì)表是反映當(dāng)日全部銀行業(yè)務(wù)活動(dòng)情況的會(huì)計(jì)報(bào)表,也是軋平當(dāng)日全部銀行賬務(wù)的重要工具。綜合核算的記賬程序如下,首先,根據(jù)同一科目的傳票填制科目日結(jié)單。其次,根據(jù)科目日結(jié)單登記總賬。最后,根據(jù)總賬各科目當(dāng)日發(fā)生額和余額編制日計(jì)表。
商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品論文篇八
近年來(lái),國(guó)內(nèi)各家中資銀行紛紛成立了“個(gè)人理財(cái)中心”、“理財(cái)工作室”,但只有在一些大城市才有一些針對(duì)高端客戶的服務(wù),而大多數(shù)理財(cái)中心只是停留在概念上,提供較低層次的服務(wù)。一些銀行提供的個(gè)人金融業(yè)務(wù)基本還停留在原來(lái)的存貸業(yè)務(wù)層面上,即使增加了,也只不過(guò)是如代買(mǎi)國(guó)債、金融業(yè)務(wù)咨詢(xún)等簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)。銀行做的只是把自己的產(chǎn)品展示出來(lái)供客戶選擇,而并非是為客戶量身裁衣,進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的理財(cái)咨詢(xún)服務(wù)和投資組合建議。
(二)金融產(chǎn)品(包括理財(cái)產(chǎn)品)單一,且同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重。
目前我國(guó)各商業(yè)銀行推出合規(guī)的金融產(chǎn)品只有幾十種,與世界各大銀行兩萬(wàn)多種金融產(chǎn)品相比簡(jiǎn)直是滄海一粟,根本不能滿足廣大個(gè)人的理財(cái)需求。同時(shí),各商業(yè)銀行金融產(chǎn)品同質(zhì)化比較嚴(yán)重,產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)能力很弱。在金融產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)上,好的就一哄而上,缺少創(chuàng)新意識(shí)和特色,只是照搬照套,令顧客無(wú)所適從。
(三)個(gè)人理財(cái)服務(wù)對(duì)象門(mén)檻過(guò)高,缺乏適合普通大眾和工薪階層的金融品種。
金融品種缺乏廣泛的適應(yīng)性。雖然近年來(lái)銀行開(kāi)拓的個(gè)人理財(cái)品種在不斷增加,同時(shí)為不同的客戶開(kāi)發(fā)不同的產(chǎn)品,但是能向大眾普及的產(chǎn)品并不多,例如有些銀行的人民幣理財(cái)產(chǎn)品的起點(diǎn)需要達(dá)到5萬(wàn)元甚至10萬(wàn)元才能辦理,個(gè)人通知存款的起存點(diǎn)也要在5萬(wàn)元以上,服務(wù)范圍狹小,沒(méi)有適用普通大眾和工薪階層的金融品種。
大部分商業(yè)銀行都是把產(chǎn)品的宣傳單分別展示在架子上供客戶任意選擇,而缺乏個(gè)性化服務(wù)。因?yàn)榭蛻舨荒軉螒{自已對(duì)一些宣傳單上的介紹而全面了解這些產(chǎn)品的功能和效用,而客戶需要的不僅僅是各種擺出來(lái)的理財(cái)產(chǎn)品,而是銀行的理財(cái)人員在詳細(xì)了解分析其需求后,再根據(jù)客戶的特點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì)的個(gè)性化的理財(cái)方案。
在目前商業(yè)銀行中,很多銀行的普通員工都不知道什么是“個(gè)人理財(cái)”,又怎樣去開(kāi)展個(gè)人理財(cái)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)?有些銀行理財(cái)人員只是經(jīng)過(guò)銀行內(nèi)部挑選,沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何培訓(xùn)和學(xué)習(xí)就直接上崗。而對(duì)于一些資深的理財(cái)專(zhuān)業(yè)人員又缺乏行業(yè)規(guī)范管理和職業(yè)道德約束,例如一些客戶資料保密、產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)提示等風(fēng)險(xiǎn)管制等。高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)理財(cái)人員非常缺乏。
(六)部分客戶個(gè)人理財(cái)觀念不正確,個(gè)人理財(cái)市場(chǎng)有待培育。
由于國(guó)內(nèi)普及性金融教育嚴(yán)重滯后,客戶對(duì)風(fēng)險(xiǎn)收益沒(méi)有正確的認(rèn)識(shí),許多顧客在很大程度上把理財(cái)?shù)韧诎l(fā)財(cái),只求利潤(rùn)最大化,而忽視了投資的風(fēng)險(xiǎn);部分銀行理財(cái)營(yíng)銷(xiāo)側(cè)重于收益的宣傳,沒(méi)有嚴(yán)格履行風(fēng)險(xiǎn)提示義務(wù),使個(gè)人理財(cái)金融產(chǎn)品的預(yù)計(jì)(設(shè)計(jì)或宣傳)收益率與顧客的實(shí)際收益率差距很遠(yuǎn),其結(jié)果是絕大多數(shù)客戶不在銀行開(kāi)辦個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)。
(一)加強(qiáng)對(duì)客戶需求的調(diào)查研究,尋找和開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。
有需求就有市場(chǎng),有市場(chǎng)就有效益。根據(jù)中國(guó)人民銀行網(wǎng)站公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,截至2005年9月,金融機(jī)構(gòu)人民幣各項(xiàng)存款余額29.26萬(wàn)億元,儲(chǔ)蓄余額達(dá)到14.23萬(wàn)億元。在對(duì)北京、上海、天津、廣州等四個(gè)城市進(jìn)行的專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查顯示,74%的被調(diào)查者對(duì)個(gè)人理財(cái)服務(wù)感興趣,41%的被調(diào)查者表示需要個(gè)人理財(cái)服務(wù)(曹文,銀行個(gè)人理財(cái)市場(chǎng)問(wèn)題凸顯)。這說(shuō)明了我國(guó)目前開(kāi)展個(gè)人理財(cái)服務(wù)的社會(huì)需求很廣泛,越來(lái)越多的普通客戶渴望得到銀行提供的個(gè)人理財(cái)“一站式”服務(wù)。但是現(xiàn)在中資商業(yè)銀行一般都和外資銀行一樣,把著眼點(diǎn)放在20%的重點(diǎn)客戶市場(chǎng)上,而把80%的普通、工薪階層客戶忽略掉。外資銀行這樣做的一個(gè)重要原因是基于他們所擁有的網(wǎng)點(diǎn)資源、經(jīng)營(yíng)金融業(yè)務(wù)品種范圍等條件的限制,而這正是中資商業(yè)銀行所擁有的優(yōu)勢(shì)。根據(jù)以上的調(diào)查和現(xiàn)在的實(shí)際情況,城市大部分家庭特別是經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)家庭都有數(shù)額不等的儲(chǔ)蓄存款。如何對(duì)這些存款進(jìn)行保值、增值、投資和理財(cái)?這是客戶和中資銀行須共同考慮研究的。中資銀行要實(shí)現(xiàn)由經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品向經(jīng)營(yíng)服務(wù)、品牌、文化方面轉(zhuǎn)變,就絕不能對(duì)中低端客戶“一棄了之”。反而,更應(yīng)該把它作為重點(diǎn)開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)。
(二)以客戶為中心,加強(qiáng)對(duì)中低端客戶理財(cái)?shù)姆?wù)。
中資商業(yè)銀行應(yīng)加大在中低端客戶理財(cái)?shù)姆?wù)力度,例如大力開(kāi)發(fā)一些“基金定投”的業(yè)務(wù),讓更多普通工薪階層客戶參與其中。而對(duì)于一些中高端客戶還可以細(xì)分產(chǎn)品以供客戶選擇,比如銀行傳統(tǒng)人民幣理財(cái)產(chǎn)品區(qū),外匯理財(cái)區(qū),基金區(qū),保險(xiǎn)區(qū)等幾大板快。這樣使所有的客戶就對(duì)金融理財(cái)產(chǎn)品的分類(lèi)一目了然,便于選擇。
(三)實(shí)行差異化服務(wù),不同的客戶配備不同類(lèi)型的理財(cái)服務(wù)。
首先,對(duì)于絕大多數(shù)客戶來(lái)講,太多的產(chǎn)品會(huì)導(dǎo)致其不能選擇而失去興趣。銀行理財(cái)人員可以針對(duì)每一款產(chǎn)品做個(gè)標(biāo)簽。這個(gè)標(biāo)簽從六個(gè)指標(biāo)來(lái)評(píng)定該產(chǎn)品的特性,即:安全性、收益性、流動(dòng)性、加入門(mén)檻和成本、接受服務(wù)的便捷性和提供產(chǎn)品商的背景。絕大多數(shù)理財(cái)產(chǎn)品都具有復(fù)雜性、虛擬性、未來(lái)性和風(fēng)險(xiǎn)性,但通過(guò)上述6個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo),基本上”鎖定”了理財(cái)產(chǎn)品的特性,當(dāng)然還有一部分產(chǎn)品特性只有市場(chǎng)和時(shí)間才能告訴我們答案。如此一來(lái),客戶在獲取相關(guān)信息的同時(shí)可以對(duì)不同產(chǎn)品加以?xún)?yōu)、劣勢(shì)比較,從而找到適合自己的理財(cái)產(chǎn)品。
其次,理財(cái)群體有不同的層次,有的只需要購(gòu)買(mǎi)一種或幾種理財(cái)產(chǎn)品就可以,有的需要對(duì)自己大筆資金進(jìn)行理財(cái)規(guī)劃,這時(shí)我們就需要實(shí)行差異化服務(wù)。一些單一的,小額的理財(cái)服務(wù)可以由一線或大堂經(jīng)理代為解答,而一些大額的、復(fù)雜的、多種理財(cái)產(chǎn)品組合的應(yīng)由金融理財(cái)師(簡(jiǎn)稱(chēng)afp)和國(guó)際金融理財(cái)師或注冊(cè)金融理財(cái)師(簡(jiǎn)稱(chēng)cfp)等高級(jí)理財(cái)規(guī)劃師對(duì)其進(jìn)行一對(duì)一的服務(wù)了。
(四)以市場(chǎng)為導(dǎo)向,加大開(kāi)發(fā)產(chǎn)品力度,增加理財(cái)產(chǎn)品種類(lèi),開(kāi)拓理財(cái)渠道。
1.對(duì)于商業(yè)銀行來(lái)說(shuō),選擇理財(cái)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)方向是非常重要的,設(shè)計(jì)產(chǎn)品首先考慮的是市場(chǎng)需要,市場(chǎng)才是風(fēng)向標(biāo),因?yàn)闆](méi)有市場(chǎng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)得再好也沒(méi)用。2.設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)理財(cái)產(chǎn)品要全方位地運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)判斷技術(shù)和收益測(cè)算技巧,要求開(kāi)發(fā)人員對(duì)所有金融產(chǎn)品,對(duì)各類(lèi)金融市場(chǎng)了如指掌,并能夠進(jìn)行綜合運(yùn)用,測(cè)試的程序也非常復(fù)雜。所以應(yīng)該長(zhǎng)時(shí)間地大力投入。3.銀行除了自行開(kāi)發(fā)產(chǎn)品外也可以加大與其它金融機(jī)構(gòu)的合作從而增加理財(cái)產(chǎn)品的種類(lèi)和渠道。商業(yè)銀行由于受金融、證券和保險(xiǎn)分業(yè)經(jīng)營(yíng)政策的限制而無(wú)法開(kāi)展一些業(yè)務(wù),但卻可以通過(guò)代銷(xiāo)或代理的渠道來(lái)彌補(bǔ)這方面的不足。例如商業(yè)銀行可以與一些保險(xiǎn)公司、基金公司、證券、信托公司合作設(shè)計(jì)一些靈活多變的理財(cái)產(chǎn)品放在銀行代銷(xiāo)代售,從而填補(bǔ)了商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品的某些空白。由于現(xiàn)行的個(gè)人理財(cái)市場(chǎng)的格局是銀行搭臺(tái)、多家唱戲,但其主角仍然是銀行,銀行憑借龐大的客戶資源和銷(xiāo)售渠道,以及快速的銷(xiāo)售能力,會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)其在個(gè)人理財(cái)市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。
(五)建設(shè)有特色和競(jìng)爭(zhēng)力的理財(cái)品牌產(chǎn)品,實(shí)行多層次品牌戰(zhàn)略。
與國(guó)內(nèi)外的外資銀行理財(cái)從業(yè)人員相比,國(guó)內(nèi)中資銀行的理財(cái)人員缺乏專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)素質(zhì),部分從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)水平較低,具備專(zhuān)業(yè)理財(cái)資格的人員很少。要改善這種狀況,應(yīng)同時(shí)從兩個(gè)方面開(kāi)展工作:第一,加強(qiáng)對(duì)目前在崗理財(cái)從業(yè)人員的培訓(xùn)。2005年3月,我國(guó)的《金融理財(cái)師考試認(rèn)證暫行辦法》開(kāi)始實(shí)施?,F(xiàn)在已經(jīng)有很多關(guān)于金融理財(cái)師(簡(jiǎn)稱(chēng)afp)和國(guó)際金融理財(cái)師或注冊(cè)金融理財(cái)師(簡(jiǎn)稱(chēng)cfp)的課程開(kāi)辦,各商業(yè)銀行可以對(duì)其在崗理財(cái)從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn),以提高其從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平。第二,要求和支持鼓勵(lì)理財(cái)經(jīng)理層或業(yè)務(wù)骨干通過(guò)考試具備金融理財(cái)師(簡(jiǎn)稱(chēng)afp)資格,少數(shù)優(yōu)秀的已經(jīng)具備金融理財(cái)師資格的,再去通過(guò)培訓(xùn)考試具備國(guó)際金融理財(cái)師(簡(jiǎn)稱(chēng)cfp)資格,使整個(gè)理財(cái)隊(duì)伍具備專(zhuān)業(yè)從業(yè)資格人員從無(wú)到有不斷增加。尤其是要注重第二個(gè)方面的工作,注重理財(cái)類(lèi)高端人才的培訓(xùn)和培養(yǎng)。只有從業(yè)人員具有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)水平技能,才能令客戶信服,讓銀行為其理財(cái)。
(七)應(yīng)加強(qiáng)理財(cái)從業(yè)人員和理財(cái)行業(yè)的職業(yè)道德和誠(chéng)信。
與外資銀行相比,我國(guó)商業(yè)銀行的理財(cái)行為或者說(shuō)銷(xiāo)售行為不夠規(guī)范和缺乏規(guī)管。因?yàn)閭€(gè)人理財(cái)產(chǎn)品嚴(yán)格來(lái)說(shuō)是風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品,而風(fēng)險(xiǎn)的承擔(dān)者是客戶,而現(xiàn)在商業(yè)銀行的理財(cái)人員大多數(shù)是一味強(qiáng)調(diào)收益保證,而在談到風(fēng)險(xiǎn)時(shí)往往含混其辭,過(guò)多過(guò)高的承諾不符合金融產(chǎn)品的客觀規(guī)律。因此,商業(yè)銀行應(yīng)該作出內(nèi)部指引,從風(fēng)險(xiǎn)提示到產(chǎn)品設(shè)計(jì)再到收益說(shuō)明,全面規(guī)范和引導(dǎo)金融產(chǎn)品的銷(xiāo)售行為,用規(guī)則和流程科學(xué)地防風(fēng)控險(xiǎn)。只有講究理財(cái)?shù)牡赖潞驼\(chéng)信,才能令客戶放心,并讓其為自己理財(cái)。
(八)倡導(dǎo)正確的理財(cái)觀念,追求收益風(fēng)險(xiǎn)均衡,不斷培育和開(kāi)發(fā)個(gè)人理財(cái)市場(chǎng)。
目前很多客戶的理財(cái)觀念只是追求收益的最大化,從而背離了理財(cái)?shù)恼嬲饬x和作用;還有些客戶只是求安全,任何投資都不參與,只會(huì)把金錢(qián)長(zhǎng)期放在一些風(fēng)險(xiǎn)低收益低的產(chǎn)品上,缺乏有效的理財(cái)配置。理財(cái)?shù)恼嬲康氖呛侠淼匕才刨Y金,使資金保值增值,從而達(dá)到人生的收支風(fēng)險(xiǎn)的平衡。
每個(gè)客戶的理財(cái)目標(biāo)不同,對(duì)收益和風(fēng)險(xiǎn)的追求都有不同。銀行應(yīng)該針對(duì)不同的客戶需求進(jìn)行不同的產(chǎn)品分配。對(duì)于一些保守型的客戶應(yīng)為他們提供一些存款型、保障型為主的理財(cái)產(chǎn)品,而對(duì)于一些投資型的可以為其配備一些基金、外匯或信托投資型的產(chǎn)品。對(duì)于一些長(zhǎng)期投資的客戶可以配一些中長(zhǎng)線產(chǎn)品,對(duì)于一些短期投資型的客戶則要為他們配些流動(dòng)性強(qiáng)的產(chǎn)品,讓客戶各取所需。在此基礎(chǔ)上,不斷培育和開(kāi)發(fā)個(gè)人理財(cái)市場(chǎng)。
商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品論文篇九
今年上半年,中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)出現(xiàn)了一次由用家主導(dǎo)的成交量上漲。今年前幾個(gè)月基本上是量漲價(jià)不漲,到了年中價(jià)格就開(kāi)始明顯上升。
目前中國(guó)資金的流動(dòng)性是前所未有的,在這一輪房?jī)r(jià)上漲的過(guò)程中,流動(dòng)性驅(qū)動(dòng)的特征非常明顯。銀行不愿貸款給中小企業(yè)、出口企業(yè),卻追著央企拼命放貸,使得央企手上拿著比自己需要多的資金。這些資金在經(jīng)濟(jì)不景氣、需求不旺盛、前景不明朗的時(shí)候,投資于實(shí)體經(jīng)濟(jì)有一定的難度。于是企業(yè)把這些錢(qián)轉(zhuǎn)了個(gè)圈又投回到了投機(jī)領(lǐng)域當(dāng)中。在過(guò)去兩三個(gè)月的地王拍賣(mài)中,專(zhuān)家估計(jì)有七成有央企蹤影。這意味著前一輪大量的銀行貸款,有相當(dāng)一部分錢(qián)又轉(zhuǎn)到虛擬經(jīng)濟(jì),到了資產(chǎn)炒作中來(lái)。房地產(chǎn)價(jià)格上漲過(guò)快容易給經(jīng)濟(jì)帶來(lái)泡沫化,一旦泡沫破滅,房?jī)r(jià)必將大幅縮水,給提供貸款的銀行等金融機(jī)構(gòu)造成大量不良資產(chǎn),嚴(yán)重地甚至?xí)?dǎo)致銀行破產(chǎn),股市價(jià)格下跌,引起金融危機(jī)。因此,房?jī)r(jià)過(guò)熱,給商業(yè)銀行帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)不容忽視,商業(yè)銀行房地產(chǎn)信貸管理應(yīng)將風(fēng)險(xiǎn)防范放在第一位。
二、現(xiàn)階段我國(guó)商業(yè)銀行住房貸款風(fēng)險(xiǎn)凸顯。
(一)降低個(gè)人住房貸款準(zhǔn)入條件易引起違約風(fēng)險(xiǎn)。
08年10月22日人民銀行宣布擴(kuò)大貸款利率下浮幅度,調(diào)整首付款最低比例為20%。次貸危機(jī)的發(fā)生主要源于貸款機(jī)構(gòu)放松貸款條件。由于門(mén)檻的降低會(huì)使銀行接受更多抗風(fēng)險(xiǎn)能力較差的低收入居民客戶,當(dāng)房地產(chǎn)價(jià)格下跌利率上升時(shí)時(shí)、借款人的貸款能力減弱,商業(yè)銀行的`還款違約率將會(huì)大幅上升,一旦房?jī)r(jià)下跌到銀行處置房產(chǎn)的收益難以抵補(bǔ)信貸資產(chǎn)的損失時(shí),個(gè)人住房貸款的風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)大規(guī)模爆發(fā)出來(lái),這在美國(guó)次貸危機(jī)中得到了充分的演繹。
(二)個(gè)人住房貸款虛假信息嚴(yán)重造成信用風(fēng)險(xiǎn)。
美國(guó)的次級(jí)債券的次級(jí)貸款人的信用有等級(jí)之分,即次級(jí)信用。現(xiàn)階段,中國(guó)的房地產(chǎn)抵押者沒(méi)有信用等級(jí)之分,我國(guó)銀行對(duì)申請(qǐng)貸款人的單位收入證明、名下有多少財(cái)產(chǎn)也很難查證是否屬實(shí)。
(三)“假按揭”凸顯道德風(fēng)險(xiǎn)。
“假按揭”也成為銀行不良房貸的主要成因。一些開(kāi)發(fā)商為了加快銷(xiāo)售回款,制造虛假銷(xiāo)售繁榮,在房產(chǎn)尚未出售時(shí),制造虛假交易記錄,從銀行中騙取個(gè)人貸款。
(四)金融產(chǎn)品缺乏,風(fēng)險(xiǎn)集中于銀行體系。
在美國(guó)次貸危機(jī)中,資產(chǎn)證券化為美國(guó)次貸危機(jī)的傳遞起到推波助瀾的作用,但從另一方面看,次級(jí)貸款的證券化,有效剝離了商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn),把其轉(zhuǎn)嫁給了證券的購(gòu)買(mǎi)者,降低了銀行業(yè)的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)。中國(guó)房地產(chǎn)抵押貸款的證券化程度較低,其不良信用貸款的風(fēng)險(xiǎn)基本上聚集在銀行體系內(nèi)。在房地產(chǎn)價(jià)格進(jìn)入下降通道之后,這些聚集在商業(yè)銀行體系的風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)爆發(fā)出來(lái),對(duì)中國(guó)銀行體系的穩(wěn)定運(yùn)行會(huì)造成嚴(yán)重沖擊。
三、商業(yè)銀行加強(qiáng)房地產(chǎn)信貸風(fēng)險(xiǎn)防范的建議。
(一)正確評(píng)估個(gè)人住房貸款的風(fēng)險(xiǎn),對(duì)高價(jià)房實(shí)行高比例首付款。
(二)引入保險(xiǎn)介入機(jī)制。
利用保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移銀行風(fēng)險(xiǎn)是許多國(guó)家和地區(qū)發(fā)展商品房抵押貸款的經(jīng)驗(yàn),在開(kāi)展商品房預(yù)售按揭貸款過(guò)程中,保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)主要經(jīng)營(yíng)兩方面業(yè)務(wù):
1、為按揭房地產(chǎn)辦理抵押保險(xiǎn),在抵押房地產(chǎn)遭到意外風(fēng)險(xiǎn)時(shí)可提供保險(xiǎn);
2、為銀行發(fā)放抵押貸款辦理貸款保險(xiǎn),主要是在借款人無(wú)力償還而至違約時(shí)提供保險(xiǎn)。
(三)加強(qiáng)住房抵押貸款業(yè)務(wù)的創(chuàng)新。
住房抵押貸款業(yè)務(wù)創(chuàng)新是防范風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)在要求。建立房地產(chǎn)業(yè)貸款的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移及退出機(jī)制,建立并活躍貸款的二級(jí)轉(zhuǎn)讓市場(chǎng)。審慎穩(wěn)步地開(kāi)展資產(chǎn)證券化,增強(qiáng)抵押貸款的流動(dòng)性,分散住房抵押貸款風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)利率風(fēng)險(xiǎn)的管理,研究開(kāi)發(fā)利率互換、利率期權(quán)、互換期權(quán)等利率衍生產(chǎn)品。
(四)建立房地產(chǎn)業(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系,盡快完善金融監(jiān)管。
總結(jié)次貸危機(jī)所暴露出的美國(guó)在金融監(jiān)管方面的主要教訓(xùn),包括兩點(diǎn):第一,任何一個(gè)國(guó)家的監(jiān)管體制必須與其經(jīng)濟(jì)金融的發(fā)展與開(kāi)放的階段相適應(yīng),必須做到風(fēng)險(xiǎn)的全覆蓋,最大限度地減少由于金融市場(chǎng)不斷發(fā)展而帶來(lái)更嚴(yán)重的信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題;第二,在現(xiàn)代金融體系里,無(wú)論風(fēng)險(xiǎn)管理手段多么先進(jìn)、體系多么完善的金融機(jī)構(gòu),都不能避免因?yàn)闄C(jī)構(gòu)內(nèi)部原因或者市場(chǎng)外部的變化而遭受風(fēng)險(xiǎn)事件的影響,這是由現(xiàn)代金融市場(chǎng)和金融機(jī)構(gòu)的高杠桿率、高關(guān)聯(lián)度、高不對(duì)稱(chēng)性的特性所決定的。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō),以格林斯潘為代表的一代美國(guó)金融家們所擁戴的“最少的監(jiān)管就是最好的監(jiān)管”的典型的自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)思想和主張確實(shí)存在著索羅斯所指出的極端市場(chǎng)原旨主義的缺陷。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,金融業(yè)合法、穩(wěn)健的運(yùn)行機(jī)制,不僅在于監(jiān)管當(dāng)局的監(jiān)管,更在于通過(guò)監(jiān)管鏈接,促使社會(huì)中介、行業(yè)公會(huì)、金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部稽核與監(jiān)管當(dāng)局的監(jiān)督管理形成一種默契,變成一種合作。
參考文獻(xiàn):
[1]楊睿,金融危機(jī)背景下中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展與監(jiān)管、中國(guó)房地產(chǎn)、2009、2、
[2]羅莉,房?jī)r(jià)變動(dòng)對(duì)我國(guó)商業(yè)銀行住房抵押貸款風(fēng)險(xiǎn)影響的研究、金融與經(jīng)濟(jì)、2009、3。
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商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品論文篇十
第五條 商業(yè)銀行銷(xiāo)售理財(cái)產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡責(zé)、如實(shí)告知原則。
第六條 商業(yè)銀行銷(xiāo)售理財(cái)產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)遵循公平、公開(kāi)、公正原則,充分揭示風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)客戶合法權(quán)益,不得對(duì)客戶進(jìn)行誤導(dǎo)銷(xiāo)售。
第七條 商業(yè)銀行銷(xiāo)售理財(cái)產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)進(jìn)行合規(guī)性審查,準(zhǔn)確界定銷(xiāo)售活動(dòng)包含的法律關(guān)系,防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。
第八條 商業(yè)銀行銷(xiāo)售理財(cái)產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)做到成本可算、風(fēng)險(xiǎn)可控、信息充分披露。
第九條 商業(yè)銀行銷(xiāo)售理財(cái)產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)遵循風(fēng)險(xiǎn)匹配原則,禁止誤導(dǎo)客戶購(gòu)買(mǎi)與其風(fēng)險(xiǎn)承受能力不相符合的理財(cái)產(chǎn)品。
風(fēng)險(xiǎn)匹配原則是指商業(yè)銀行只能向客戶銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)等于或低于其風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)級(jí)的理財(cái)產(chǎn)品。
商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品論文篇十一
第五十七條 商業(yè)銀行董事會(huì)和高級(jí)管理層應(yīng)當(dāng)充分了解理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售可能存在的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)等,密切關(guān)注理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)管控措施的執(zhí)行情況,確保理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售的各項(xiàng)管理制度和風(fēng)險(xiǎn)控制措施體現(xiàn)充分了解客戶和符合客戶利益的原則。
第五十八條 商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)明確規(guī)定理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售的管理部門(mén),根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)及銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的性質(zhì)和自身特點(diǎn)建立科學(xué)、透明的理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售管理體系和決策程序,高效、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉I(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),健全、有效的內(nèi)部監(jiān)督系統(tǒng),以及應(yīng)急處理機(jī)制。
第五十九條 商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)建立包括理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)、客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估、銷(xiāo)售活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等在內(nèi)的科學(xué)嚴(yán)密的風(fēng)險(xiǎn)管理體系和內(nèi)部控制制度,對(duì)內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、評(píng)估和管理,規(guī)范銷(xiāo)售行為,確保將合適的產(chǎn)品銷(xiāo)售給合適的客戶。
第六十條 商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)建立健全符合本行情況的理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售授權(quán)控制體系,加強(qiáng)對(duì)分支機(jī)構(gòu)的管理,有效控制分支機(jī)構(gòu)的銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)。授權(quán)管理應(yīng)當(dāng)至少包括:
(一)明確規(guī)定分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)權(quán)限;
(二)制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化銷(xiāo)售服務(wù)規(guī)程,提高分支機(jī)構(gòu)的銷(xiāo)售服務(wù)質(zhì)量;
(三)統(tǒng)一信息技術(shù)系統(tǒng)和平臺(tái),確??蛻粜畔⒌挠行Ч芾砗涂蛻糍Y金安全;
(四)建立清晰的報(bào)告路線,保持信息渠道暢通;
(五)加強(qiáng)對(duì)分支機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理,采取定期核對(duì)、現(xiàn)場(chǎng)核查、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等方式有效控制分支機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)。
第六十一條 商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)建立理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)務(wù)賬戶管理制度,確保各類(lèi)賬戶的開(kāi)立和使用符合法律法規(guī)和相關(guān)監(jiān)管規(guī)定,保障理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售資金的安全和賬戶的有序管理。
第六十二條 商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)制定理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)務(wù)基本規(guī)程,對(duì)開(kāi)戶、銷(xiāo)戶、資料變更等賬戶類(lèi)業(yè)務(wù),認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)、贖回、轉(zhuǎn)換等交易類(lèi)業(yè)務(wù)做出規(guī)定。
第六十三條 商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)建立全面、透明、快捷和有效的客戶投訴處理體系,具體應(yīng)當(dāng)包括:
(一)有專(zhuān)門(mén)的部門(mén)受理和處理客戶投訴;
(五)準(zhǔn)確記錄投訴內(nèi)容,所有投訴應(yīng)當(dāng)保留記錄并存檔,投訴電話應(yīng)當(dāng)錄音;
(六)評(píng)估客戶投訴風(fēng)險(xiǎn),采取適當(dāng)措施,及時(shí)妥善處理客戶投訴;
(七)定期根據(jù)客戶投訴總結(jié)相關(guān)問(wèn)題,形成分析報(bào)告,及時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),完善內(nèi)控制度。
第六十四條 商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)依法建立客戶信息管理制度和保密制度,防范客戶信息被不當(dāng)使用。
第六十五條 商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)建立文檔保存制度,妥善保存理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售環(huán)節(jié)涉及的所有文件、記錄、錄音等相關(guān)資料。
第六十六條 商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)具備與管控理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)相適應(yīng)的技術(shù)支持系統(tǒng)和后臺(tái)保障能力,盡快建立完整的銷(xiāo)售信息管理系統(tǒng),設(shè)置必要的信息管理崗位,確保銷(xiāo)售管理系統(tǒng)安全運(yùn)行。
第六十七條 商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)建立和完善理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售質(zhì)量控制制度,制定實(shí)施內(nèi)部監(jiān)督和獨(dú)立審核措施,配備必要的人員,對(duì)本行理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售人員的操守資質(zhì)、服務(wù)合規(guī)性和服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行內(nèi)部調(diào)查和監(jiān)督。
內(nèi)部調(diào)查應(yīng)當(dāng)采用多樣化的方式進(jìn)行。對(duì)理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售質(zhì)量進(jìn)行調(diào)查時(shí),內(nèi)部調(diào)查監(jiān)督人員還應(yīng)當(dāng)親自或委托適當(dāng)?shù)娜藛T,以客戶身份進(jìn)行調(diào)查。
內(nèi)部調(diào)查監(jiān)督人員應(yīng)當(dāng)在審查銷(xiāo)售服務(wù)記錄、合同和其他材料等基礎(chǔ)上,重點(diǎn)檢查是否存在不當(dāng)銷(xiāo)售的情況。
商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品論文篇十二
第二十四條 商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)采用科學(xué)、合理的方法對(duì)擬銷(xiāo)售的理財(cái)產(chǎn)品自主進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí),制定風(fēng)險(xiǎn)管控措施,進(jìn)行分級(jí)審核批準(zhǔn)。
理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)結(jié)果應(yīng)當(dāng)以風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)體現(xiàn),由低到高至少包括五個(gè)等級(jí),并可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)一步細(xì)分。
第二十五條 商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)匹配原則在理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)與客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估之間建立對(duì)應(yīng)關(guān)系;應(yīng)當(dāng)在理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售文件中明確提示產(chǎn)品適合銷(xiāo)售的客戶范圍,并在銷(xiāo)售系統(tǒng)中設(shè)置銷(xiāo)售限制措施。
第二十六條 商業(yè)銀行對(duì)理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)的依據(jù)應(yīng)當(dāng)包括但不限于以下因素:
(一)理財(cái)產(chǎn)品投資范圍、投資資產(chǎn)和投資比例;
(二)理財(cái)產(chǎn)品期限、成本、收益測(cè)算;
(三)本行開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的同類(lèi)理財(cái)產(chǎn)品過(guò)往業(yè)績(jī);
(四)理財(cái)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)過(guò)程中存在的各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)。
商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品論文篇十三
(一)缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃,導(dǎo)致決策風(fēng)險(xiǎn)。
商業(yè)銀行開(kāi)展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)時(shí)面臨的最重大的風(fēng)險(xiǎn)就是決策風(fēng)險(xiǎn),它甚至影響著其他風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。面對(duì)復(fù)雜多變的客戶需求和激烈的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng),如果自身缺乏有效和長(zhǎng)期的戰(zhàn)略規(guī)劃和謹(jǐn)慎的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),就會(huì)出現(xiàn)決策風(fēng)險(xiǎn)。銀行以客戶為中心開(kāi)發(fā)產(chǎn)品、制定戰(zhàn)略規(guī)劃,第一步就是確定目標(biāo)客戶。目前,各家銀行進(jìn)行理財(cái)服務(wù)時(shí),大都以高端客戶為目標(biāo),為他們盡可能提供豐富的理財(cái)產(chǎn)品,而忽略了中、低端客戶的理財(cái)需求,這導(dǎo)致了各家銀行在戰(zhàn)略決策上具有盲從性,缺乏足夠的市場(chǎng)研究,造成產(chǎn)品服務(wù)同質(zhì)化,加大了決策風(fēng)險(xiǎn)。
(二)內(nèi)控制度不完善,造成操作風(fēng)險(xiǎn)。
操作風(fēng)險(xiǎn)是由于不完善或失靈的內(nèi)部程序、人員、系統(tǒng)或外部事件而給商業(yè)銀行造成損失的情況。由于我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的內(nèi)控機(jī)制正處于逐步完善的過(guò)程中,內(nèi)控執(zhí)行不嚴(yán)格、人員業(yè)務(wù)能力有限,以及外部的欺詐加大了個(gè)人理財(cái)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)程度。個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的內(nèi)控執(zhí)行不嚴(yán)格,柜臺(tái)人員和理財(cái)人員挪用或盜取客戶資金的機(jī)會(huì)增加,或者為客戶提供服務(wù)時(shí)代替客戶操作,產(chǎn)生損失后出現(xiàn)不必要的糾紛。
(三)忽視信息披露,產(chǎn)生信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。
商業(yè)銀行時(shí)下開(kāi)展的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),其實(shí)并不規(guī)范,如果站在風(fēng)險(xiǎn)角度進(jìn)行評(píng)估,可以說(shuō)是透支銀行信譽(yù)。部分銀行對(duì)個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品推銷(xiāo)宣傳中存在誤導(dǎo),夸大預(yù)期收益率;有的甚至將幾年的預(yù)計(jì)最高收益累加;有的在協(xié)議中,重點(diǎn)描述了保證本金安全和高收益率,風(fēng)險(xiǎn)揭示過(guò)于簡(jiǎn)單。這些宣傳有可能導(dǎo)致一般投資者在追求高收益的同時(shí),忽視并低估了隱含的風(fēng)險(xiǎn)。并且大部分理財(cái)產(chǎn)品中,投資者無(wú)提前終止權(quán),僅是銀行保留了單方提前終止的權(quán)利,且缺乏協(xié)商與告知的程序,投資者很難行使應(yīng)有的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
(四)員工的職業(yè)操守意識(shí)淡薄,引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。
個(gè)人理財(cái)師的職業(yè)操守很大程度上反映出銀行理財(cái)服務(wù)的水平?,F(xiàn)實(shí)中,個(gè)人理財(cái)師為追求業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)往往在銷(xiāo)售理財(cái)產(chǎn)品時(shí)會(huì)盡力向客戶推薦當(dāng)期銀行的主打產(chǎn)品,而沒(méi)有向客戶揭示產(chǎn)品的潛在風(fēng)險(xiǎn),或?qū)㈩A(yù)期收益宣傳為保證收益來(lái)誤導(dǎo)客戶。這種強(qiáng)調(diào)保本、淡化風(fēng)險(xiǎn)的行為將給銀行帶來(lái)重大負(fù)面影響。而且,掌握著客戶大量私人信息的個(gè)人理財(cái)師還有可能未經(jīng)客戶同意,向第三方泄漏客戶的相關(guān)資料和服務(wù)與交易記錄,使廣大客戶對(duì)銀行各種業(yè)務(wù)的信任度降低,對(duì)銀行造成不利影響。
(五)不能有效評(píng)估客戶的個(gè)人信用,造成信用風(fēng)險(xiǎn)。
目前,由于還沒(méi)有完善的相關(guān)制度作保障,我國(guó)的個(gè)人信用體系尚未建立,并且在我國(guó)傳統(tǒng)的“量入為出”的消費(fèi)觀念下,許多消費(fèi)者的信用記錄還是零。在這樣的背景下,銀行在個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)中進(jìn)行信貸服務(wù)時(shí),客戶基礎(chǔ)信息的缺欠就加大了對(duì)個(gè)人貸款的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估難度。此外,個(gè)人理財(cái)?shù)姆?wù)對(duì)象是廣大的個(gè)人客戶,銀行提供服務(wù)的前提是能夠以較低的了解客戶的履約意愿和履約能力。如果成本過(guò)高,就會(huì)因?yàn)閭€(gè)人業(yè)務(wù)固有的分散性而降低業(yè)務(wù)收益,不利于規(guī)模經(jīng)營(yíng)。因此,銀行不會(huì)花高額成本對(duì)個(gè)人信用進(jìn)行全面評(píng)估。由于缺乏咨詢(xún)和調(diào)查客戶資信的有效手段,銀行難以對(duì)客戶的財(cái)產(chǎn)、個(gè)人收入的穩(wěn)定性等狀況做出正確判斷,信用風(fēng)險(xiǎn)便由此產(chǎn)生。
(一)加快風(fēng)險(xiǎn)管理體系的建立。
商業(yè)銀行開(kāi)展個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)針對(duì)的是個(gè)人,因此該業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理不同于以往,應(yīng)當(dāng)建立適應(yīng)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理體系。首先,銀行應(yīng)該意識(shí)到個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)面臨的多種風(fēng)險(xiǎn),并在事前進(jìn)行全面的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和評(píng)估,確定銀行所能承受的風(fēng)險(xiǎn)程度,并且對(duì)應(yīng)銀行可承受的風(fēng)險(xiǎn)程度進(jìn)行指標(biāo)量化,針對(duì)不同的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行不同的風(fēng)險(xiǎn)限額管理。其次,銀行應(yīng)該建立有效的內(nèi)部審核監(jiān)督機(jī)制,保證銀行各相關(guān)部門(mén)都必須在規(guī)定的限額內(nèi)進(jìn)行交易,以及各項(xiàng)操作過(guò)程的規(guī)范性。最后,銀行應(yīng)對(duì)理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行充分的信息披露,及時(shí)向客戶提供銀行所持有的所有相關(guān)資產(chǎn)的賬單和其他有關(guān)報(bào)表與報(bào)告,完善外部的監(jiān)督機(jī)制,從而減少風(fēng)險(xiǎn)。
(二)完善內(nèi)部控制制度,提高理財(cái)人員素質(zhì)。
站在客戶面前的理財(cái)師應(yīng)該是根據(jù)客戶實(shí)力和風(fēng)險(xiǎn)承受力,為其規(guī)劃出一整套資產(chǎn)配置方案,將各種銀行理財(cái)產(chǎn)品組合到一起,按照風(fēng)險(xiǎn)高低做一個(gè)理財(cái)計(jì)劃。商業(yè)銀行的個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)作為一項(xiàng)新業(yè)務(wù),由于涉及面廣、情況復(fù)雜、服務(wù)要求高等特點(diǎn),應(yīng)加強(qiáng)對(duì)個(gè)人理財(cái)客戶經(jīng)理的培訓(xùn)和對(duì)業(yè)務(wù)高級(jí)人才的培養(yǎng),建立起一支以個(gè)人客戶經(jīng)理為主的理財(cái)隊(duì)伍,減少風(fēng)險(xiǎn)。個(gè)人客戶經(jīng)理制要求理財(cái)人員不僅要了解銀行的各項(xiàng)產(chǎn)品和功能,還要掌握、、房地產(chǎn)等行業(yè)的相關(guān)知識(shí)。我國(guó)商業(yè)銀行理財(cái)人員具備理財(cái)策劃師資格的人不多,且理財(cái)人員素質(zhì)的提高需要大量細(xì)致的工作,加強(qiáng)建立系統(tǒng)、規(guī)范、高效的個(gè)人客戶經(jīng)理培訓(xùn)體系,推動(dòng)理財(cái)人員資格認(rèn)證是目前較為可行的方法之一。此外,還應(yīng)高度重視理財(cái)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的合規(guī)性管理。商業(yè)銀行應(yīng)禁止理財(cái)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行大眾化推銷(xiāo);禁止理財(cái)業(yè)務(wù)人員誤導(dǎo)客戶購(gòu)買(mǎi)與其風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知和承受能力不相符合的理財(cái)產(chǎn)品;禁止有意歪曲或隱瞞理財(cái)產(chǎn)品的重要信息。商業(yè)銀行應(yīng)對(duì)現(xiàn)有理財(cái)產(chǎn)品的廣告或宣傳的內(nèi)容、形式和發(fā)布渠道進(jìn)行全面審核[3]。
(三)加強(qiáng)員工職業(yè)建設(shè),防范個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)中的道德風(fēng)險(xiǎn)。
防范個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)中道德風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)重要措施就是提高從業(yè)人員的職業(yè)道德,尤其是個(gè)人理財(cái)師要有更為嚴(yán)格的職業(yè)道德操守。我國(guó)銀監(jiān)會(huì)209月29日頒布的《商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理指引》中的`第十九條就規(guī)定:“商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定建立健全個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)人員資格考核與認(rèn)定、繼續(xù)培訓(xùn)、跟蹤評(píng)價(jià)等管理制度,保證相關(guān)業(yè)務(wù)人員具備必要的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和管理能力,充分了解所從事業(yè)務(wù)的有關(guān)法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)章,理解所推介產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)特性,遵守職業(yè)道德?!?/p>
(四)建立全面的信息披露制度,維護(hù)銀行較高的行業(yè)信譽(yù)。
銀行應(yīng)建立全面的信息披露制度,保證客戶應(yīng)有的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),從而維護(hù)銀行固有的較高信譽(yù)。在全面的產(chǎn)品信息披露制度下,銀行要將對(duì)某個(gè)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)做定性和定量分析、采取的風(fēng)險(xiǎn)管理策略、具有可比性的數(shù)據(jù)提供給客戶。對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)等難于定量的風(fēng)險(xiǎn),銀行也應(yīng)當(dāng)披露其檢查、發(fā)現(xiàn)和處理風(fēng)險(xiǎn)因素的內(nèi)部程序和組織機(jī)構(gòu)。商業(yè)銀行向客戶提供的所有可能影響客戶決策的材料,銷(xiāo)售的各類(lèi)投資產(chǎn)品介紹,以及對(duì)客戶投資情況的評(píng)估和分析等,都應(yīng)包含相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)揭示內(nèi)容。
(五)建立個(gè)人信用體系,有效評(píng)估信用風(fēng)險(xiǎn)。
四、總結(jié)。
個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)在我國(guó)雖然正在蓬勃發(fā)展,但它畢竟還是屬于發(fā)展的初級(jí)階段,在發(fā)展過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)一些新的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題。如何根據(jù)我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),制定適合自身個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)防范對(duì)策,是當(dāng)前商業(yè)銀行應(yīng)該關(guān)注的一個(gè)課題,也是我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)穩(wěn)固發(fā)展的重要保證。市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)是個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的主要風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)這一風(fēng)險(xiǎn),商業(yè)銀行應(yīng)該在內(nèi)部采取有效的途徑和方法,圍繞個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的理念、管理體系、管理技術(shù)等方面進(jìn)一步加以改進(jìn)。只有有效的風(fēng)險(xiǎn)管理,才能促進(jìn)我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[3]王守龍.現(xiàn)行商業(yè)銀行內(nèi)控機(jī)制研究[j].科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào),(20).
[4]呂全波.商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)管理辦法與風(fēng)險(xiǎn)控制實(shí)施手冊(cè)[m].北京:中國(guó)知識(shí)出版社,.
商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品論文篇十四
第七十四條 商業(yè)銀行違反本辦法規(guī)定開(kāi)展理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售的,中國(guó)銀監(jiān)會(huì)或其派出機(jī)構(gòu)責(zé)令限期改正,情節(jié)嚴(yán)重或者逾期不改正的,中國(guó)銀監(jiān)會(huì)或其派出機(jī)構(gòu)可以區(qū)別不同情形,根據(jù)《中華人民共和國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理法》第三十七條規(guī)定采取相應(yīng)監(jiān)管措施。
第七十五條 商業(yè)銀行開(kāi)展理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)務(wù)有下列情形之一的,由中國(guó)銀監(jiān)會(huì)或其派出機(jī)構(gòu)責(zé)令限期改正,除按照本辦法第七十四條規(guī)定采取相關(guān)監(jiān)管措施外,還可以并處二十萬(wàn)以上五十萬(wàn)元以下罰款;涉嫌犯罪的,依法移送司法機(jī)關(guān):
(一)違規(guī)開(kāi)展理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售造成客戶或銀行重大經(jīng)濟(jì)損失的;
(二)泄露或不當(dāng)使用客戶個(gè)人資料和交易記錄造成嚴(yán)重后果的;
(三)挪用客戶資產(chǎn)的;
(四)利用理財(cái)業(yè)務(wù)從事洗錢(qián)、逃稅等違法犯罪活動(dòng)的;
(五)其他嚴(yán)重違反審慎經(jīng)營(yíng)規(guī)則的。
第七十六條 商業(yè)銀行違反法律、行政法規(guī)以及國(guó)家有關(guān)銀行業(yè)監(jiān)督管理規(guī)定的,中國(guó)銀監(jiān)會(huì)或其派出機(jī)構(gòu)除依照本辦法第七十四條和第七十五條規(guī)定處理外,還可以區(qū)別不同情形,按照《中華人民共和國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理法》第四十八條規(guī)定采取相應(yīng)監(jiān)管措施。
商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品論文篇十五
第十一條 本辦法所稱(chēng)宣傳銷(xiāo)售文本分為兩類(lèi)。
一是宣傳材料,指商業(yè)銀行為宣傳推介理財(cái)產(chǎn)品向客戶分發(fā)或者公布,使客戶可以獲得的書(shū)面、電子或其他介質(zhì)的信息,包括:
(一)宣傳單、手冊(cè)、信函等面向客戶的宣傳資料;
(二)電話、傳真、短信、郵件;
(三)報(bào)紙、海報(bào)、電子顯示屏、電影、互聯(lián)網(wǎng)等以及其他音像、通訊資料;
(四)其他相關(guān)資料。
二是銷(xiāo)售文件,包括:理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售協(xié)議書(shū)、理財(cái)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、風(fēng)險(xiǎn)揭示書(shū)、客戶權(quán)益須知等;經(jīng)客戶簽字確認(rèn)的銷(xiāo)售文件,商業(yè)銀行和客戶雙方均應(yīng)留存。
第十二條 商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)理財(cái)產(chǎn)品宣傳銷(xiāo)售文本制作和發(fā)放的管理,宣傳銷(xiāo)售文本應(yīng)當(dāng)由商業(yè)銀行總行統(tǒng)一管理和授權(quán),分支機(jī)構(gòu)未經(jīng)總行授權(quán)不得擅自制作和分發(fā)宣傳銷(xiāo)售文本。
第十三條 理財(cái)產(chǎn)品宣傳銷(xiāo)售文本應(yīng)當(dāng)全面、客觀反映理財(cái)產(chǎn)品的重要特性和與產(chǎn)品有關(guān)的重要事實(shí),語(yǔ)言表述應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確和清晰,不得有下列情形:
(一)虛假記載、誤導(dǎo)性陳述或者重大遺漏;
(二)違規(guī)承諾收益或者承擔(dān)損失;
(四)登載單位或者個(gè)人的推薦性文字;
(六)其他易使客戶忽視風(fēng)險(xiǎn)的情形。
第十四條 理財(cái)產(chǎn)品宣傳銷(xiāo)售文本只能登載商業(yè)銀行開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的該款理財(cái)產(chǎn)品或風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)和結(jié)構(gòu)相同的同類(lèi)理財(cái)產(chǎn)品過(guò)往平均業(yè)績(jī)及最好、最差業(yè)績(jī),同時(shí)應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定:
(二)真實(shí)、準(zhǔn)確、合理地表述理財(cái)產(chǎn)品業(yè)績(jī)和商業(yè)銀行管理水平;
(三)在宣傳銷(xiāo)售文本中應(yīng)當(dāng)明確提示,產(chǎn)品過(guò)往業(yè)績(jī)不代表其未來(lái)表現(xiàn),不構(gòu)成新發(fā)理財(cái)產(chǎn)品業(yè)績(jī)表現(xiàn)的保證。
如理財(cái)產(chǎn)品宣傳銷(xiāo)售文本中使用模擬數(shù)據(jù)的,必須注明模擬數(shù)據(jù)。
第十五條 理財(cái)產(chǎn)品宣傳銷(xiāo)售文本提及第三方專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)結(jié)果的,應(yīng)當(dāng)列明第三方專(zhuān)業(yè)評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)名稱(chēng)及刊登或發(fā)布評(píng)價(jià)的渠道與日期。
第十六條 理財(cái)產(chǎn)品宣傳銷(xiāo)售文本中出現(xiàn)表達(dá)收益率或收益區(qū)間字樣的,應(yīng)當(dāng)在銷(xiāo)售文件中提供科學(xué)、合理的測(cè)算依據(jù)和測(cè)算方式,以醒目文字提醒客戶,“測(cè)算收益不等于實(shí)際收益,投資須謹(jǐn)慎”。
如不能提供科學(xué)、合理的測(cè)算依據(jù)和測(cè)算方式,則理財(cái)產(chǎn)品宣傳銷(xiāo)售文本中不得出現(xiàn)產(chǎn)品收益率或收益區(qū)間等類(lèi)似表述。
向客戶表述的收益率測(cè)算依據(jù)和測(cè)算方式應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)明、清晰,不得使用小概率事件夸大產(chǎn)品收益率或收益區(qū)間,誤導(dǎo)客戶。
第十七條 理財(cái)產(chǎn)品宣傳材料應(yīng)當(dāng)在醒目位置提示客戶,“理財(cái)非存款、產(chǎn)品有風(fēng)險(xiǎn)、投資須謹(jǐn)慎”。
第十八條 理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售文件應(yīng)當(dāng)包含專(zhuān)頁(yè)風(fēng)險(xiǎn)揭示書(shū),風(fēng)險(xiǎn)揭示書(shū)應(yīng)當(dāng)使用通俗易懂的語(yǔ)言,并至少包含以下內(nèi)容:
(一)在醒目位置提示客戶,“理財(cái)非存款、產(chǎn)品有風(fēng)險(xiǎn)、投資須謹(jǐn)慎”;
(三)提示客戶注意投資風(fēng)險(xiǎn),仔細(xì)閱讀理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售文件,了解理財(cái)產(chǎn)品具體情況;
(八)客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)級(jí),由客戶填寫(xiě);
(九)風(fēng)險(xiǎn)揭示書(shū)還應(yīng)當(dāng)設(shè)計(jì)客戶風(fēng)險(xiǎn)確認(rèn)語(yǔ)句抄錄,包括確認(rèn)語(yǔ)句欄和簽字欄;確認(rèn)語(yǔ)句欄應(yīng)當(dāng)完整載明的風(fēng)險(xiǎn)確認(rèn)語(yǔ)句為:“本人已經(jīng)閱讀風(fēng)險(xiǎn)揭示,愿意承擔(dān)投資風(fēng)險(xiǎn)”,并在此語(yǔ)句下預(yù)留足夠空間供客戶完整抄錄和簽名確認(rèn)。
第十九條 理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售文件應(yīng)當(dāng)包含專(zhuān)頁(yè)客戶權(quán)益須知,客戶權(quán)益須知應(yīng)當(dāng)至少包括以下內(nèi)容:
(一)客戶辦理理財(cái)產(chǎn)品的流程;
(二)客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估流程、評(píng)級(jí)具體含義以及適合購(gòu)買(mǎi)的理財(cái)產(chǎn)品等相關(guān)內(nèi)容;
(三)商業(yè)銀行向客戶進(jìn)行信息披露的方式、渠道和頻率等;
(四)客戶向商業(yè)銀行投訴的方式和程序;
(五)商業(yè)銀行聯(lián)絡(luò)方式及其他需要向客戶說(shuō)明的內(nèi)容。
第二十條 理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售文件應(yīng)當(dāng)載明投資范圍、投資資產(chǎn)種類(lèi)和各投資資產(chǎn)種類(lèi)的投資比例,并確保在理財(cái)產(chǎn)品存續(xù)期間按照銷(xiāo)售文件約定比例合理浮動(dòng)。
市場(chǎng)發(fā)生重大變化導(dǎo)致投資比例暫時(shí)超出浮動(dòng)區(qū)間且可能對(duì)客戶預(yù)期收益產(chǎn)生重大影響的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)向客戶進(jìn)行信息披露。
商業(yè)銀行根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整投資范圍、投資品種或投資比例,應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行信息披露后方可調(diào)整;客戶不接受的,應(yīng)當(dāng)允許客戶按照銷(xiāo)售文件的約定提前贖回理財(cái)產(chǎn)品。
第二十一條 理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售文件應(yīng)當(dāng)載明收取銷(xiāo)售費(fèi)、托管費(fèi)、投資管理費(fèi)等相關(guān)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)條件、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)方式。銷(xiāo)售文件未載明的收費(fèi)項(xiàng)目,不得向客戶收取。
商業(yè)銀行根據(jù)相關(guān)法律和國(guó)家政策規(guī)定,需要對(duì)已約定的收費(fèi)項(xiàng)目、條件、標(biāo)準(zhǔn)和方式進(jìn)行調(diào)整時(shí),應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行信息披露后方可調(diào)整;客戶不接受的,應(yīng)當(dāng)允許客戶按照銷(xiāo)售文件的約定提前贖回理財(cái)產(chǎn)品。
第二十二條 商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)按照銷(xiāo)售文件約定及時(shí)、準(zhǔn)確地進(jìn)行信息披露;產(chǎn)品結(jié)束或終止時(shí)的信息披露內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括但不限于實(shí)際投資資產(chǎn)種類(lèi)、投資品種、投資比例、銷(xiāo)售費(fèi)、托管費(fèi)、投資管理費(fèi)和客戶收益等。理財(cái)產(chǎn)品未達(dá)到預(yù)期收益的,應(yīng)當(dāng)詳細(xì)披露相關(guān)信息。
第二十三條 理財(cái)產(chǎn)品名稱(chēng)應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)反映產(chǎn)品屬性,不得使用帶有誘惑性、誤導(dǎo)性和承諾性的稱(chēng)謂以及易引發(fā)爭(zhēng)議的模糊性語(yǔ)言。
理財(cái)產(chǎn)品名稱(chēng)中含有擬投資資產(chǎn)名稱(chēng)的,擬投資該資產(chǎn)的比例須達(dá)到該理財(cái)產(chǎn)品規(guī)模的50%(含)以上;對(duì)掛鉤性結(jié)構(gòu)化理財(cái)產(chǎn)品,名稱(chēng)中含有掛鉤資產(chǎn)名稱(chēng)的,需要在名稱(chēng)中明確所掛鉤標(biāo)的資產(chǎn)占理財(cái)資金的比例或明確是用本金投資的預(yù)期收益掛鉤標(biāo)的資產(chǎn)。
商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品論文篇十六
第三十四條 商業(yè)銀行不得銷(xiāo)售無(wú)市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)、無(wú)風(fēng)險(xiǎn)管控預(yù)案、無(wú)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)、不能獨(dú)立測(cè)算的理財(cái)產(chǎn)品,不得銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)收益嚴(yán)重不對(duì)稱(chēng)的含有復(fù)雜金融衍生工具的理財(cái)產(chǎn)品。
第三十五條 商業(yè)銀行不得無(wú)條件向客戶承諾高于同期存款利率的保證收益率;高于同期存款利率的保證收益,應(yīng)當(dāng)是對(duì)客戶有附加條件的保證收益。
商業(yè)銀行向客戶承諾保證收益的附加條件可以是對(duì)理財(cái)產(chǎn)品期限調(diào)整、幣種轉(zhuǎn)換等權(quán)利,也可以是對(duì)最終支付貨幣和工具的選擇權(quán)利等,承諾保證收益的附加條件所產(chǎn)生的投資風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)當(dāng)由客戶承擔(dān),并應(yīng)當(dāng)在銷(xiāo)售文件明確告知客戶。
商業(yè)銀行不得承諾或變相承諾除保證收益以外的任何可獲得收益。
第三十六條 商業(yè)銀行不得將存款單獨(dú)作為理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售,不得將理財(cái)產(chǎn)品與存款進(jìn)行強(qiáng)制性搭配銷(xiāo)售。
(一)通過(guò)銷(xiāo)售或購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品方式調(diào)節(jié)監(jiān)管指標(biāo),進(jìn)行監(jiān)管套利;
(二)將理財(cái)產(chǎn)品與其他產(chǎn)品進(jìn)行捆綁銷(xiāo)售;
(三)采取抽獎(jiǎng)、回扣或者贈(zèng)送實(shí)物等方式銷(xiāo)售理財(cái)產(chǎn)品;
(四)通過(guò)理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行利益輸送;
(五)挪用客戶認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)、贖回資金;
(六)銷(xiāo)售人員代替客戶簽署文件;
(七)中國(guó)銀監(jiān)會(huì)規(guī)定禁止的其他情形。
第三十八條 商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)根據(jù)理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)、潛在客戶群的風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)級(jí),為理財(cái)產(chǎn)品設(shè)置適當(dāng)?shù)膯我豢蛻翡N(xiāo)售起點(diǎn)金額。
風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)為一級(jí)和二級(jí)的理財(cái)產(chǎn)品,單一客戶銷(xiāo)售起點(diǎn)金額不得低于5萬(wàn)元人民幣;風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)為三級(jí)和四級(jí)的理財(cái)產(chǎn)品,單一客戶銷(xiāo)售起點(diǎn)金額不得低于10萬(wàn)元人民幣;風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)為五級(jí)的理財(cái)產(chǎn)品,單一客戶銷(xiāo)售起點(diǎn)金額不得低于20萬(wàn)元人民幣。
第三十九條 商業(yè)銀行不得通過(guò)電視、電臺(tái)渠道對(duì)具體理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳;通過(guò)電話、傳真、短信、郵件等方式開(kāi)展理財(cái)產(chǎn)品宣傳時(shí),如客戶明確表示不同意,商業(yè)銀行不得再通過(guò)此種方式向客戶開(kāi)展理財(cái)產(chǎn)品宣傳。
第四十條 商業(yè)銀行通過(guò)本行網(wǎng)上銀行銷(xiāo)售理財(cái)產(chǎn)品時(shí),應(yīng)當(dāng)遵守本辦法第二十八條規(guī)定;銷(xiāo)售過(guò)程應(yīng)有醒目的風(fēng)險(xiǎn)提示,風(fēng)險(xiǎn)確認(rèn)不得低于網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn),銷(xiāo)售過(guò)程應(yīng)當(dāng)保留完整記錄。
第四十一條 商業(yè)銀行通過(guò)本行電話銀行銷(xiāo)售理財(cái)產(chǎn)品時(shí),應(yīng)當(dāng)遵守本辦法第二十八條規(guī)定;銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)是具有理財(cái)從業(yè)資格的銀行人員,銷(xiāo)售過(guò)程應(yīng)當(dāng)使用統(tǒng)一的規(guī)范用語(yǔ),妥善保管客戶信息,履行相應(yīng)的保密義務(wù)。
商業(yè)銀行通過(guò)本行電話銀行向客戶銷(xiāo)售理財(cái)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)征得客戶同意,明確告知客戶銷(xiāo)售的是理財(cái)產(chǎn)品,不得誤導(dǎo)客戶;銷(xiāo)售過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)確認(rèn)不得低于網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn),銷(xiāo)售過(guò)程應(yīng)當(dāng)錄音并妥善保存。
第四十二條 商業(yè)銀行銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)為四級(jí)(含)以上理財(cái)產(chǎn)品時(shí),除非與客戶書(shū)面約定,否則應(yīng)當(dāng)在商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行。
第四十三條 商業(yè)銀行向私人銀行客戶銷(xiāo)售專(zhuān)門(mén)為其設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的理財(cái)產(chǎn)品或投資組合時(shí),雙方應(yīng)當(dāng)簽訂專(zhuān)門(mén)的理財(cái)服務(wù)協(xié)議,銷(xiāo)售活動(dòng)可按服務(wù)協(xié)議約定方式進(jìn)行,但應(yīng)當(dāng)確保銷(xiāo)售過(guò)程符合相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定。
第四十四條 商業(yè)銀行向機(jī)構(gòu)客戶銷(xiāo)售理財(cái)產(chǎn)品不適用本辦法有關(guān)客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)確認(rèn)語(yǔ)句抄錄的相關(guān)規(guī)定,但應(yīng)當(dāng)確保銷(xiāo)售過(guò)程符合相關(guān)法律法規(guī)及本辦法其他條款規(guī)定。
商業(yè)銀行向機(jī)構(gòu)客戶銷(xiāo)售專(zhuān)門(mén)為其設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的理財(cái)產(chǎn)品,雙方應(yīng)當(dāng)簽訂專(zhuān)門(mén)的理財(cái)服務(wù)協(xié)議,銷(xiāo)售活動(dòng)可以按服務(wù)協(xié)議約定方式執(zhí)行,但應(yīng)當(dāng)確保銷(xiāo)售過(guò)程符合相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定。
第四十五條 對(duì)于單筆投資金額較大的客戶,商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)在完成銷(xiāo)售前將包括銷(xiāo)售文件在內(nèi)的認(rèn)購(gòu)資料至少報(bào)經(jīng)商業(yè)銀行分支機(jī)構(gòu)銷(xiāo)售部門(mén)負(fù)責(zé)人審核或其授權(quán)的業(yè)務(wù)主管人員審核;單筆金額標(biāo)準(zhǔn)和審核權(quán)限,由商業(yè)銀行根據(jù)理財(cái)產(chǎn)品特性和本行風(fēng)險(xiǎn)管理要求制定。
已經(jīng)完成銷(xiāo)售的理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售文件,應(yīng)至少報(bào)經(jīng)商業(yè)銀行分支機(jī)構(gòu)理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售部門(mén)負(fù)責(zé)人或其授權(quán)的業(yè)務(wù)主管人員定期審核。
第四十六條 客戶購(gòu)買(mǎi)風(fēng)險(xiǎn)較高或單筆金額較大的理財(cái)產(chǎn)品,除非雙方書(shū)面約定,否則商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)在劃款時(shí)以電話等方式與客戶進(jìn)行最后確認(rèn);如果客戶不同意購(gòu)買(mǎi)該理財(cái)產(chǎn)品,商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)遵從客戶意愿,解除已簽訂的銷(xiāo)售文件。
風(fēng)險(xiǎn)較高和單筆金額較大的標(biāo)準(zhǔn),由商業(yè)銀行根據(jù)理財(cái)產(chǎn)品特性和本行風(fēng)險(xiǎn)管理要求制定。
第四十七條 商業(yè)銀行不得將其他商業(yè)銀行或其他金融機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的理財(cái)產(chǎn)品標(biāo)記本行標(biāo)識(shí)后作為自有理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售。
商業(yè)銀行代理銷(xiāo)售其他商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)遵守本辦法規(guī)定,進(jìn)行充分的風(fēng)險(xiǎn)審查并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第四十八條 商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)建立異常銷(xiāo)售的監(jiān)控、記錄、報(bào)告和處理制度,重點(diǎn)關(guān)注理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)務(wù)中的不當(dāng)銷(xiāo)售和誤導(dǎo)銷(xiāo)售行為,至少應(yīng)當(dāng)包括以下異常情況:
(一)客戶頻繁開(kāi)立、撤銷(xiāo)理財(cái)賬戶;
(二)客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力與理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)不匹配;
(三)商業(yè)銀行超過(guò)約定時(shí)間進(jìn)行資金劃付;
(四)其他應(yīng)當(dāng)關(guān)注的異常情況。
商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品論文篇十七
第六十八條 中國(guó)銀監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)根據(jù)審慎監(jiān)管要求,對(duì)商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售活動(dòng)進(jìn)行非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管和現(xiàn)場(chǎng)檢查。
第六十九條 商業(yè)銀行銷(xiāo)售理財(cái)產(chǎn)品實(shí)行報(bào)告制,報(bào)告期間,不得對(duì)報(bào)告的理財(cái)產(chǎn)品開(kāi)展宣傳銷(xiāo)售活動(dòng)。
商業(yè)銀行總行或授權(quán)分支機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的理財(cái)產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)由商業(yè)銀行總行負(fù)責(zé)報(bào)告,報(bào)告材料應(yīng)當(dāng)經(jīng)商業(yè)銀行主管理財(cái)業(yè)務(wù)的高級(jí)管理人員審核批準(zhǔn)。
商業(yè)銀行總行應(yīng)當(dāng)在銷(xiāo)售前10日,將以下材料向中國(guó)銀監(jiān)會(huì)負(fù)責(zé)法人機(jī)構(gòu)監(jiān)管的部門(mén)或?qū)俚劂y監(jiān)局報(bào)告(外國(guó)銀行分行參照?qǐng)?zhí)行):
(二)內(nèi)部審核文件;
(三)對(duì)理財(cái)產(chǎn)品投資管理人、托管人、投資顧問(wèn)等相關(guān)方的盡職調(diào)查文件;
(四)與理財(cái)產(chǎn)品投資管理人、托管人、投資顧問(wèn)等相關(guān)方簽署的法律文件;
(七)報(bào)告材料聯(lián)絡(luò)人的具體聯(lián)系方式;
(八)中國(guó)銀監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)要求的其他材料。商業(yè)銀行向機(jī)構(gòu)客戶和私人銀行客戶銷(xiāo)售專(zhuān)門(mén)為其開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的理財(cái)產(chǎn)品不適用本條規(guī)定。
第七十條 商業(yè)銀行分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在開(kāi)始發(fā)售理財(cái)產(chǎn)品之日起5日內(nèi),將以下材料向所在地中國(guó)銀監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)報(bào)告:
(四)報(bào)告材料聯(lián)絡(luò)人的具體聯(lián)系方式;
(五)中國(guó)銀監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)要求的其他材料。商業(yè)銀行向機(jī)構(gòu)客戶和私人銀行客戶銷(xiāo)售專(zhuān)門(mén)為其開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的理財(cái)產(chǎn)品不適用本條規(guī)定。
第七十一條 商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)確保報(bào)告材料的真實(shí)性和完整性。報(bào)告材料不齊全或者不符合形式要求的,應(yīng)當(dāng)按照中國(guó)銀監(jiān)會(huì)或其派出機(jī)構(gòu)的要求進(jìn)行補(bǔ)充報(bào)送或調(diào)整后重新報(bào)送。
第七十二條 商業(yè)銀行理財(cái)業(yè)務(wù)有下列情形之一的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)向中國(guó)銀監(jiān)會(huì)或其派出機(jī)構(gòu)報(bào)告:
(一)發(fā)生群體性的事件、重大投訴等重大事件;
(二)挪用客戶資金或資產(chǎn);
(四)理財(cái)產(chǎn)品出現(xiàn)重大虧損;
(五)銷(xiāo)售中出現(xiàn)的其他重大違法違規(guī)行為。
第七十三條 商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)根據(jù)中國(guó)銀監(jiān)會(huì)的規(guī)定對(duì)理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售進(jìn)行月度、季度和年度統(tǒng)計(jì)分析,報(bào)送中國(guó)銀監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)。
商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)在每個(gè)會(huì)計(jì)年度結(jié)束時(shí)編制本年度理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展報(bào)告,應(yīng)當(dāng)至少包括銷(xiāo)售情況、投資情況、收益分配、客戶投訴情況等,于下一年度2月底前報(bào)送中國(guó)銀監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)。
商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品論文篇十八
論文摘要:隨著我國(guó)居民財(cái)富的迅速增加和個(gè)人意識(shí)的增強(qiáng),商業(yè)銀行個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出巨大的發(fā)展?jié)摿?。但是,由于受到體制和金融發(fā)育程度等方面的制約,使得目前我國(guó)理財(cái)市場(chǎng)在發(fā)展過(guò)程中存在著很大的風(fēng)險(xiǎn)隱患,研究如何妥善地處理好在理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展中的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,完善理財(cái)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理體系,提高商業(yè)銀行對(duì)理財(cái)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的管理水平,是保證商業(yè)銀行理財(cái)業(yè)務(wù)規(guī)范發(fā)展的基礎(chǔ),對(duì)促進(jìn)理財(cái)業(yè)務(wù)在規(guī)范中快速發(fā)展具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。
商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品論文篇十九
第三十四條 商業(yè)銀行不得銷(xiāo)售無(wú)市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)、無(wú)風(fēng)險(xiǎn)管控預(yù)案、無(wú)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)、不能獨(dú)立測(cè)算的理財(cái)產(chǎn)品,不得銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)收益嚴(yán)重不對(duì)稱(chēng)的含有復(fù)雜金融衍生工具的理財(cái)產(chǎn)品。
第三十五條 商業(yè)銀行不得無(wú)條件向客戶承諾高于同期存款利率的保證收益率;高于同期存款利率的保證收益,應(yīng)當(dāng)是對(duì)客戶有附加條件的保證收益。
商業(yè)銀行向客戶承諾保證收益的附加條件可以是對(duì)理財(cái)產(chǎn)品期限調(diào)整、幣種轉(zhuǎn)換等權(quán)利,也可以是對(duì)最終支付貨幣和工具的選擇權(quán)利等,承諾保證收益的附加條件所產(chǎn)生的投資風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)當(dāng)由客戶承擔(dān),并應(yīng)當(dāng)在銷(xiāo)售文件明確告知客戶。
商業(yè)銀行不得承諾或變相承諾除保證收益以外的任何可獲得收益。
第三十六條 商業(yè)銀行不得將存款單獨(dú)作為理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售,不得將理財(cái)產(chǎn)品與存款進(jìn)行強(qiáng)制性搭配銷(xiāo)售。
(一)通過(guò)銷(xiāo)售或購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品方式調(diào)節(jié)監(jiān)管指標(biāo),進(jìn)行監(jiān)管套利;。
(二)將理財(cái)產(chǎn)品與其他產(chǎn)品進(jìn)行捆綁銷(xiāo)售;。
(三)采取抽獎(jiǎng)、回扣或者贈(zèng)送實(shí)物等方式銷(xiāo)售理財(cái)產(chǎn)品;。
(四)通過(guò)理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行利益輸送;。
(五)挪用客戶認(rèn)購(gòu)、申購(gòu)、贖回資金;。
(六)銷(xiāo)售人員代替客戶簽署文件;。
(七)中國(guó)銀監(jiān)會(huì)規(guī)定禁止的其他情形。
第三十八條 商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)根據(jù)理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)、潛在客戶群的風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)級(jí),為理財(cái)產(chǎn)品設(shè)置適當(dāng)?shù)膯我豢蛻翡N(xiāo)售起點(diǎn)金額。
風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)為一級(jí)和二級(jí)的理財(cái)產(chǎn)品,單一客戶銷(xiāo)售起點(diǎn)金額不得低于5萬(wàn)元人民幣;風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)為三級(jí)和四級(jí)的理財(cái)產(chǎn)品,單一客戶銷(xiāo)售起點(diǎn)金額不得低于10萬(wàn)元人民幣;風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)為五級(jí)的理財(cái)產(chǎn)品,單一客戶銷(xiāo)售起點(diǎn)金額不得低于20萬(wàn)元人民幣。
第三十九條 商業(yè)銀行不得通過(guò)電視、電臺(tái)渠道對(duì)具體理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳;通過(guò)電話、傳真、短信、郵件等方式開(kāi)展理財(cái)產(chǎn)品宣傳時(shí),如客戶明確表示不同意,商業(yè)銀行不得再通過(guò)此種方式向客戶開(kāi)展理財(cái)產(chǎn)品宣傳。
第四十條 商業(yè)銀行通過(guò)本行網(wǎng)上銀行銷(xiāo)售理財(cái)產(chǎn)品時(shí),應(yīng)當(dāng)遵守本辦法第二十八條規(guī)定;銷(xiāo)售過(guò)程應(yīng)有醒目的風(fēng)險(xiǎn)提示,風(fēng)險(xiǎn)確認(rèn)不得低于網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn),銷(xiāo)售過(guò)程應(yīng)當(dāng)保留完整記錄。
第四十一條 商業(yè)銀行通過(guò)本行電話銀行銷(xiāo)售理財(cái)產(chǎn)品時(shí),應(yīng)當(dāng)遵守本辦法第二十八條規(guī)定;銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)是具有理財(cái)從業(yè)資格的銀行人員,銷(xiāo)售過(guò)程應(yīng)當(dāng)使用統(tǒng)一的規(guī)范用語(yǔ),妥善保管客戶信息,履行相應(yīng)的保密義務(wù)。
商業(yè)銀行通過(guò)本行電話銀行向客戶銷(xiāo)售理財(cái)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)征得客戶同意,明確告知客戶銷(xiāo)售的是理財(cái)產(chǎn)品,不得誤導(dǎo)客戶;銷(xiāo)售過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)確認(rèn)不得低于網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn),銷(xiāo)售過(guò)程應(yīng)當(dāng)錄音并妥善保存。
第四十二條 商業(yè)銀行銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)為四級(jí)(含)以上理財(cái)產(chǎn)品時(shí),除非與客戶書(shū)面約定,否則應(yīng)當(dāng)在商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行。
第四十三條 商業(yè)銀行向私人銀行客戶銷(xiāo)售專(zhuān)門(mén)為其設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的理財(cái)產(chǎn)品或投資組合時(shí),雙方應(yīng)當(dāng)簽訂專(zhuān)門(mén)的理財(cái)服務(wù)協(xié)議,銷(xiāo)售活動(dòng)可按服務(wù)協(xié)議約定方式進(jìn)行,但應(yīng)當(dāng)確保銷(xiāo)售過(guò)程符合相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定。
第四十四條 商業(yè)銀行向機(jī)構(gòu)客戶銷(xiāo)售理財(cái)產(chǎn)品不適用本辦法有關(guān)客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)確認(rèn)語(yǔ)句抄錄的相關(guān)規(guī)定,但應(yīng)當(dāng)確保銷(xiāo)售過(guò)程符合相關(guān)法律法規(guī)及本辦法其他條款規(guī)定。
商業(yè)銀行向機(jī)構(gòu)客戶銷(xiāo)售專(zhuān)門(mén)為其設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的理財(cái)產(chǎn)品,雙方應(yīng)當(dāng)簽訂專(zhuān)門(mén)的理財(cái)服務(wù)協(xié)議,銷(xiāo)售活動(dòng)可以按服務(wù)協(xié)議約定方式執(zhí)行,但應(yīng)當(dāng)確保銷(xiāo)售過(guò)程符合相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定。
第四十五條 對(duì)于單筆投資金額較大的.客戶,商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)在完成銷(xiāo)售前將包括銷(xiāo)售文件在內(nèi)的認(rèn)購(gòu)資料至少報(bào)經(jīng)商業(yè)銀行分支機(jī)構(gòu)銷(xiāo)售部門(mén)負(fù)責(zé)人審核或其授權(quán)的業(yè)務(wù)主管人員審核;單筆金額標(biāo)準(zhǔn)和審核權(quán)限,由商業(yè)銀行根據(jù)理財(cái)產(chǎn)品特性和本行風(fēng)險(xiǎn)管理要求制定。
已經(jīng)完成銷(xiāo)售的理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售文件,應(yīng)至少報(bào)經(jīng)商業(yè)銀行分支機(jī)構(gòu)理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售部門(mén)負(fù)責(zé)人或其授權(quán)的業(yè)務(wù)主管人員定期審核。
第四十六條 客戶購(gòu)買(mǎi)風(fēng)險(xiǎn)較高或單筆金額較大的理財(cái)產(chǎn)品,除非雙方書(shū)面約定,否則商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)在劃款時(shí)以電話等方式與客戶進(jìn)行最后確認(rèn);如果客戶不同意購(gòu)買(mǎi)該理財(cái)產(chǎn)品,商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)遵從客戶意愿,解除已簽訂的銷(xiāo)售文件。
風(fēng)險(xiǎn)較高和單筆金額較大的標(biāo)準(zhǔn),由商業(yè)銀行根據(jù)理財(cái)產(chǎn)品特性和本行風(fēng)險(xiǎn)管理要求制定。
第四十七條 商業(yè)銀行不得將其他商業(yè)銀行或其他金融機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)的理財(cái)產(chǎn)品標(biāo)記本行標(biāo)識(shí)后作為自有理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售。
商業(yè)銀行代理銷(xiāo)售其他商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)遵守本辦法規(guī)定,進(jìn)行充分的風(fēng)險(xiǎn)審查并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第四十八條 商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)建立異常銷(xiāo)售的監(jiān)控、記錄、報(bào)告和處理制度,重點(diǎn)關(guān)注理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)務(wù)中的不當(dāng)銷(xiāo)售和誤導(dǎo)銷(xiāo)售行為,至少應(yīng)當(dāng)包括以下異常情況:
(一)客戶頻繁開(kāi)立、撤銷(xiāo)理財(cái)賬戶;。
(二)客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力與理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)不匹配;。
(三)商業(yè)銀行超過(guò)約定時(shí)間進(jìn)行資金劃付;。
(四)其他應(yīng)當(dāng)關(guān)注的異常情況。
商業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品論文篇二十
國(guó)際保理是一項(xiàng)集貿(mào)易融資、商業(yè)資信調(diào)查、應(yīng)收賬款管理以及信用風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)保為一體的綜合性金融服務(wù)。國(guó)際保理解決了賒銷(xiāo)中出口商面臨的資金占用和信用風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,有效地促進(jìn)了國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展。它在世界范圍內(nèi)已經(jīng)是一項(xiàng)比較成熟的業(yè)務(wù),但在我國(guó)仍處于發(fā)展初期。
(一)我國(guó)的保理業(yè)務(wù)量落后于發(fā)達(dá)國(guó)家。
與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,我國(guó)的國(guó)際保理業(yè)務(wù)起步較晚,而且規(guī)模較小。近幾年,雖然國(guó)際保理業(yè)務(wù)在我過(guò)得到了長(zhǎng)足的發(fā)展,但業(yè)務(wù)規(guī)模仍不能滿足國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的需要。我國(guó)2008年國(guó)際保理業(yè)務(wù)量為550億歐元,在國(guó)際上排名第八位,其保理量占世界保理總量的4.15%,我國(guó)國(guó)際保理的發(fā)展現(xiàn)狀跟歐美等主要發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)相比仍屬落后。
近十幾年來(lái),我國(guó)對(duì)外貿(mào)易額突飛猛進(jìn),連年持續(xù)增長(zhǎng),巨大的國(guó)際貿(mào)易量為開(kāi)展國(guó)際保理業(yè)務(wù)提供了廣闊的發(fā)展空間。國(guó)際保理業(yè)務(wù)在我國(guó)內(nèi)地企業(yè)中影響也越來(lái)越大,受到國(guó)外客戶的影響和要求,敘做業(yè)務(wù)的需求也日益強(qiáng)烈,同時(shí),由于企業(yè)開(kāi)展國(guó)際保理業(yè)務(wù)的需求旺盛,銀行方面也在積極嘗試,業(yè)務(wù)量并且逐步增大。從整體上看,我國(guó)國(guó)際保理業(yè)務(wù)的發(fā)展是比較快的。(見(jiàn)表1)。
雖然我國(guó)保理業(yè)務(wù)是呈連年上升的趨勢(shì),但是我國(guó)是世界第三出口貿(mào)易大國(guó),2008年,我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易總值為25600億美元,而保理業(yè)務(wù)量為352.50億美元,僅占我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易總值的百分之一點(diǎn)三左右,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家的保理業(yè)務(wù)占貿(mào)易總值的水平。
我國(guó)近20年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度位于世界的前列,貿(mào)易發(fā)展更是日新月異。不僅擁有巨大的市場(chǎng)供應(yīng)量和需求量,同時(shí)還有份額很大的市場(chǎng)空間尚未開(kāi)發(fā)。國(guó)際保理業(yè)務(wù)的應(yīng)用有助于我國(guó)企業(yè)進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)。從我國(guó)的外貿(mào)出口結(jié)構(gòu)分析,2009年我國(guó)對(duì)外貿(mào)易出口值為12016.7億美元。其中,紡織品、紡織業(yè)、電子設(shè)備等都屬于結(jié)算周期短的商品,占到我國(guó)出口商品總值的45.16%,國(guó)際保理業(yè)務(wù)十分適合作為此類(lèi)商品的結(jié)算方式。國(guó)際保理的出現(xiàn)可以很好地解決賒銷(xiāo)中進(jìn)口企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)和出口企業(yè)面臨的資金壓力。無(wú)論是外部環(huán)境還是內(nèi)部組織結(jié)構(gòu),國(guó)際保理業(yè)務(wù)都十分適合我國(guó)企業(yè)。
我國(guó)企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到國(guó)際保理的上述優(yōu)勢(shì),使用率逐漸上升,為我國(guó)的貿(mào)易起到了促進(jìn)作用。同時(shí)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,貿(mào)易大國(guó)地位的.不斷提升,也為國(guó)際保理業(yè)務(wù)孕育了新的發(fā)展空間。
二、我國(guó)發(fā)展國(guó)際保理業(yè)務(wù)的瓶頸。
(一)從我國(guó)的企業(yè)角度分析。
中國(guó)企業(yè)在出口中出于控制風(fēng)險(xiǎn)的目的,仍然較多地沿用信用證這一傳統(tǒng)結(jié)算方式。而在目前國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下,信用證及預(yù)付貨款這兩種方式必將使中國(guó)的外貿(mào)企業(yè)在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中越來(lái)越處于劣勢(shì)。同時(shí),我們?cè)趯?duì)國(guó)外的進(jìn)口商提出這些付款條件時(shí),往往沒(méi)想到對(duì)外商來(lái)說(shuō)同樣存在一個(gè)信用風(fēng)險(xiǎn)的問(wèn)題,對(duì)方會(huì)對(duì)我方能否收到資金后準(zhǔn)確按合同約定發(fā)貨也心有顧慮,而國(guó)際保理則能很好地為國(guó)際貿(mào)易中的買(mǎi)賣(mài)雙方解決信用方面的顧慮,特別是當(dāng)買(mǎi)賣(mài)雙方資信較好,但對(duì)對(duì)方都不了解的情況下非常適用。但對(duì)于中國(guó)部分出口商來(lái)說(shuō),始終認(rèn)為新的東西風(fēng)險(xiǎn)較大,從而錯(cuò)失商機(jī)。
即使出口企業(yè)認(rèn)識(shí)到國(guó)際保理業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì),并愿意開(kāi)展國(guó)際保理業(yè)務(wù),但企業(yè)本身某些方面達(dá)不到商業(yè)銀行開(kāi)展國(guó)際保理業(yè)務(wù)的條件。第一,國(guó)際保理業(yè)務(wù)對(duì)企業(yè)的應(yīng)收賬款和財(cái)務(wù)管理水平的要求是很高的,要求企業(yè)相關(guān)人員熟悉財(cái)務(wù)、法律、信用控制等多方面的知識(shí)。因此現(xiàn)實(shí)中,企業(yè)往往由于缺乏規(guī)范透明的應(yīng)收賬款和財(cái)務(wù)管理制度,缺乏高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才,導(dǎo)致銀行拒絕敘作保理業(yè)務(wù)。第二,我國(guó)出口企業(yè)產(chǎn)品多為初級(jí)產(chǎn)品或消費(fèi)性產(chǎn)品,附加值低、利潤(rùn)空間有限。企業(yè)采用國(guó)際保理業(yè)務(wù)也需要投入人力和物力成本,因此出口企業(yè)多數(shù)不愿意,從而限制了國(guó)際保理業(yè)務(wù)的發(fā)展。
(二)從我國(guó)的銀行角度分析。
1.提供的服務(wù)項(xiàng)目有限。
我國(guó)商業(yè)銀行所能提供的保理業(yè)務(wù)服務(wù)項(xiàng)目主要集中在為客戶提供融資和賬款托收方面。其它方面的服務(wù)項(xiàng)目,包括銷(xiāo)售賬務(wù)管理、壞賬擔(dān)保等,則較少提供。就融資功能來(lái)講,也是以提供有追索的融資為主。這一方面是企業(yè)相關(guān)需求不大,從這一角度講,我國(guó)目前的國(guó)際保理業(yè)務(wù)與典型的現(xiàn)代保理業(yè)務(wù)還有一定的差距。
2.費(fèi)用過(guò)高。
在國(guó)內(nèi),銀行一般按應(yīng)收賬款金額收取的賬戶管理費(fèi)、資信調(diào)查費(fèi)、額度核定費(fèi)等手續(xù)費(fèi)通常為2%至6%,再加上對(duì)企業(yè)獲得的預(yù)付款收取利息,保理費(fèi)是信用證業(yè)務(wù)費(fèi)用的十倍左右,也是國(guó)外保理費(fèi)用的好幾倍,這常常使進(jìn)出口雙方望而止步。
3.缺乏專(zhuān)業(yè)的國(guó)際保理人才。
保理業(yè)務(wù)要求從業(yè)人員具備保理業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí),熟練的英語(yǔ)應(yīng)用能力、豐富的國(guó)際金融知識(shí)以及法律知識(shí),熟悉相關(guān)國(guó)際慣例、國(guó)際貿(mào)易交易規(guī)則和習(xí)慣等。但從實(shí)踐上看,由于中國(guó)開(kāi)展此項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)間不長(zhǎng)、業(yè)務(wù)量少,從業(yè)人員在實(shí)務(wù)操作上的鍛煉機(jī)會(huì)少,因此保理從業(yè)人員在辦理保理業(yè)務(wù)過(guò)程中業(yè)務(wù)不熟練,直接影響了國(guó)際保理業(yè)務(wù)在中國(guó)的推廣速度和應(yīng)用范圍。從保理理論知識(shí)角度,專(zhuān)業(yè)研究人員仍比較缺乏。一定程度上限制了國(guó)際保理業(yè)務(wù)的推廣。我國(guó)在國(guó)際保理的立法研究上也體現(xiàn)了人才匱乏的現(xiàn)象,同樣制約了國(guó)際保理業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
(三)從外部環(huán)境分析。
1.我國(guó)的保理法律制度尚不健全。
首先,沒(méi)有針對(duì)保理業(yè)務(wù)的法律、法規(guī)或司法解釋?zhuān)瑢?duì)國(guó)際保理業(yè)務(wù)中許多具體問(wèn)題缺乏可操作性,對(duì)保理的法律適用規(guī)則和糾紛解決機(jī)制等內(nèi)容都沒(méi)有涉及;其次,保理的監(jiān)管立法在我國(guó)嚴(yán)重缺失。我國(guó)現(xiàn)行法律法規(guī)對(duì)保理商的資格、成立條件和程序、保理商的性質(zhì)和法律地位及保理行業(yè)的管理等未做明確規(guī)定;再次,保理業(yè)務(wù)順利開(kāi)展的配套基礎(chǔ)法律制度尚未建立。
2.缺乏社會(huì)信用機(jī)制。
保理業(yè)務(wù)需要對(duì)買(mǎi)賣(mài)雙方當(dāng)事人和應(yīng)收賬款合同進(jìn)行全方位的調(diào)查。但是由于征信數(shù)據(jù)的缺失、信用監(jiān)管的缺乏、社會(huì)信用意識(shí)的滯后和信用信息的透明度低等因素,銀行和企業(yè)間的信用資源分隔給銀行資信調(diào)查帶來(lái)困難。同時(shí),社會(huì)信用機(jī)制不健全也使銀行不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)應(yīng)收賬款本身的質(zhì)量問(wèn)題。
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