心得體會是對自己成長和發(fā)展的一種評估和記錄。寫心得體會時，要注意突出重點和亮點，吸引讀者的注意力。以下是一些關于如何寫心得體會的實用建議和技巧，希望能夠對大家有所幫助。
人事培訓心得體會參考篇一
20xx年七月告別了四年的大學生活，我十分榮幸的成為經銷公司中的一員。滿懷激動的心情和對未來美好生活的憧憬，踏上了人生新的征程。
按照財務資金處李斌處長的安排，8月16日我和同事陳靜一道踏上了南下的列車，前往公司下屬的寧波國林燃料有限公司和上海勝握勝林業(yè)有限公司，實地進行了為期37天的實習實踐活動。
這次實習實踐活動時間雖短，但對我們剛剛走上工作崗位的人來說，可謂大開眼界，受益匪淺。兩個分公司的領導和同事對我們的熱情關懷和友好幫助，讓我深受感動。他們積極向上的工作狀態(tài)也深深的鼓舞著我，使我感受到了公司集體的力量和溫暖，同時也學到了在學校期間很多沒有學到的知識。
一、下屬公司基本情況。
1、xx公司基本情況：
公司成立于20xx年，由中國林產品經銷公司全額出資5000萬元人民幣取得法人獨資的有限責任公司?，F(xiàn)有員工10人，其中財務處2人。主要經營煤炭業(yè)務，兼營閃點在60攝氏度以上的工業(yè)燃料油、焦炭、化工產品、建筑材料、金屬材料、通信設備、木材批發(fā)及零售。
該公司貨源主要來自內蒙古、天津等地。銷售市場主要集中在北京、天津、江浙一帶。公司的經營理念是優(yōu)勢互補、合作共贏。為了降低經營風險、防止煤炭積壓風化、公司采取以銷定產的經營模式。我們了解了煤炭貿易的一般流程是：檢查資質—樣本檢驗—確定價格—數(shù)量、時間，簽訂合同—交貨(核定數(shù)量、質量)—核算費用—結賬。由于我們的分公司有誠信，加之南方金融部門信任國企，喜歡與國企合作，因此對我們寧波分公司的資金支持比較好。
總體而言，寧波公司經營狀況良好，發(fā)展勢頭不錯。到20xx年末，資產總計5.11億元，負債合計4.59億元，所有者權益合計5.30億元。截止到20xx年7月末，公司營業(yè)收入實現(xiàn)16.25億元。
分公司馬占領總經理特地抽出時間結合多年的工作經驗耐心給我們講解煤炭業(yè)務流程。馬經理指導我們工作一定要有敬業(yè)精神，不能稀里糊涂，要不斷提高自身業(yè)務素質。新員工與老員工要配合好銜接好、溝通好，新員工要更快的適應工作環(huán)境，提高工作效率。要學會做人，保持心胸開闊。最后馬經理不斷強調“細節(jié)決定成敗，不能重視數(shù)量，而忽略質量!”馬經理講到公司與國外經營理念不同，我們要學會不斷創(chuàng)新，開拓新的領域，努力提高經濟效益!
2、勝握勝林業(yè)有限公司基本情況：
8月25日我們來到了上海勝握勝林業(yè)有限公司。該公司成立于20xx年1月11日，注冊資本3000萬，現(xiàn)有員工22人，其中財務6人。公司主要經營業(yè)務有：木材及各種林產品的進出口經營業(yè)務和各類紙張及紙制品的經營銷售業(yè)務，并經營木材行業(yè)各種商品的進出口代理業(yè)務。公司的優(yōu)勢主要是在進口俄羅斯木材和進口新西蘭輻射松木材方面，并且成為公司主要的經營業(yè)務。
上海分公司給我的最深印象，是一支年輕的團隊，這里充滿朝氣、充滿活力。在李偉總經理帶領下，開拓創(chuàng)新，銳意進取，企業(yè)發(fā)展勢頭強勁。20xx年前8個月的銷售收入實現(xiàn)9.85億元，比上年同期增長了10倍，完成年初預算的98.5%，銷售數(shù)量109萬方。在這里我們詳細了解了該企業(yè)的業(yè)務流程和財務管理情況。業(yè)務部成經理具體給我們講解了代理開證的流程。業(yè)務部要盡量保證先簽合同再開發(fā)票;同時加強庫存管控，嚴格各港口的發(fā)貨流程和手續(xù)，出庫單需經財務部門簽字后業(yè)務方可通知貨代發(fā)貨。業(yè)務部門定期提供庫存臺賬，與財務部進行核對。不定期派員工去各港口實地盤庫，以確?？刎浿贫葘嵤┯行А?/p>
上海分公司的各項融資授信已達9.2億元，為公司的業(yè)務開展提供寬松、穩(wěn)定的資金支持。對即期信用證開展海外代付和信用證押匯業(yè)務，積極與銀行溝通將信用證付款期限盡量延長至180天，以緩解資金壓力，提高資金的高效利用率。成經理還結合多年的工作經驗教育我們要擺正自己的位置，做好自己的本職工作，少出錯，力爭不出錯，盡量把工作做完美。
9月7日我們還參加了業(yè)務部門和財務部門的聯(lián)合會議。這次會議讓我們了解到業(yè)務部門和財務部門工作上的協(xié)調性。做好公司的整體工作需要部門間的協(xié)調配合，財務部門既要理好財，管好帳，又要及時統(tǒng)計數(shù)據(jù)，提供給業(yè)務部門各種財務信息，達到及時溝通和反饋情況的目的，才能使公司高效率的經營運轉。
二、總體印象。
這次一個多月的實習活動，使我對這兩個分公司有了初步的認識和了解。通過對分公司的了解，對我們北京總公司也有了更深的認識，增強了做好今后工作的光榮感和責任感。對分公司最深的感受如下幾點：
1、分公司員工都很團結，凝聚力很強。兩位總經理都很有能力、有見識、有魄力。上海李偉總經理雖然年輕，但是學識廣博，辦事穩(wěn)重踏實、做人謙厚，這些都令我很欽佩，我認為是我們年輕人學習的榜樣。
2、分公司員工具有良好的精神狀態(tài)，務實奮進，勤奮敬業(yè)，以企業(yè)為家。上海分公司財務主管蔣勤經常加班工作，廢寢忘食，甚至犧牲自己假期的時間到單位來工作，這種忘我的工作精神，以及強烈的工作責任感深深的感動了我。
3、分公司盡管剛成立不久，但是管理規(guī)范、工作秩序井然。領導們都很注重企業(yè)管理，把企業(yè)管理作為企業(yè)的生命。特別是財務資金管理中對現(xiàn)金收入過多和庫存管控等方面都做了積極的整改。并定期舉行財務部與業(yè)務部聯(lián)合會議，針對經營管理中存在的問題及時提出，并想出解決辦法，以提高企業(yè)運營的效率。
4、經營效益顯著。兩個分公司運行都很良好，無論是經營規(guī)模，還是利潤都有大幅度的增長，企業(yè)前景良好。這在市場競爭日益激烈的今天，對于我們公司來說十分難得。
三、實習收獲。
1、學習分公司如何記賬。記賬包括：費用方面的記賬，銷售貨物、購買貨物方面的記賬，購買信用證、存保證金、保證金轉回、承兌解付、押匯以及付匯的賬務處理。
2、學習上海分公司代理開立信用證的流程。首先明確合同的類型。然后嚴格審查買賣合同。審合同的基本點：數(shù)量、金額、港口、付款期限、交貨期、付款條件和付款方式。了解了信用證付款方式的利弊。我了解到上海分公司較多使用信用證付款方式，因為信用證付款能夠降低經營風險，解決進、出口雙方在付款和交貨問題上的矛盾。與此同時，我還了解了上海分公司對即期國際信用證開展的貿易融資業(yè)務：進口押匯和海外代付業(yè)務。我認真分析了兩項融資業(yè)務的相同之處和不同之處。上海分公司會根據(jù)企業(yè)資金情況和投資成本進行適當?shù)倪x擇哪種融資業(yè)務。
3、學習如何申請增值稅發(fā)票、臨時百萬元版發(fā)票及臨時增量。由于上海勝握勝稅務遷移后最初幾個月，開票量無法滿足公司需求，故向稅務部門提出了要求最高限額為100萬元，月限購量為800份的要求。在蔣姐帶我去稅務機關的辦理過程中，我認識到一定要在規(guī)定的時間內，帶齊所有稅務部門要求帶的文件到稅務部門辦理相關手續(xù)。另外，與稅務局、經濟城及稅務專管員的溝通是非常重要的一個環(huán)節(jié)，得到稅務部門的支持和理解可以減少流程時間，提高工作效率。同時公司內部各個環(huán)節(jié)需要合理安排、緊密配合，使得9月份能夠正常開票以滿足公司業(yè)務部門的需要，確保公司正常運行。
4、學習如何計算增值稅及附加稅。上海勝握勝主營銷售原木和板材，因此該公司涉及的增值稅稅率有17%板材和13%原木二種。上海勝握勝的進項增值稅有國內供應商所提供的增值稅專用發(fā)票和海關提供的進口增值稅發(fā)票。我認真學習了兩種增值稅專用發(fā)票的認證方法以及需繳納增值稅的計算方法，并了解到上海地區(qū)需繳納的附加稅有城建稅、河道管理費、教育費附加及地方教育費附加。公司稅務遷移后，各項附加稅為當月所繳納增值稅稅額的1%、1%、3%及2%。城建稅相對公司稅務遷移前繳納比例下降了4%，很明顯降低了公司的稅費，從而提高了公司的利潤。
四、啟示。
俗話說：“讀萬卷書，不如行萬里路，行萬里路，不如踏著成功人的腳步?！蓖ㄟ^這次實習實踐活動，給了我很多的思考和啟示。
工作收獲和體會(2)。
需要不斷地鍛煉，這激發(fā)了我學習的熱情。應注重向實踐學習、向同事們學習、向領導學習，盡快的提高自身的實踐能力，以更好的適應工作崗位的需要。
2、工作中要保持良好的精神狀態(tài)。分公司之所以能夠創(chuàng)造很好的工作業(yè)績，他們靠的是企業(yè)精神的凝聚力支撐，靠的是員工的齊心協(xié)力。因此，對于剛步入社會的我來說，應始終保持旺盛的工作狀態(tài)、飽滿的工作熱情、盡職盡責，做好本職工作。
3、要融入團隊，顧大局，愛護集體榮譽，視企業(yè)如家。學會協(xié)調，善于配合，服從領導，寬厚待人。
4、勤于思考，善于創(chuàng)新。在今后的工作中要善于思考，多想，多看，多分析，要學會辯證地全面地研究問題、解決問題。同時還要注重工作創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才能不斷提高工作能力和水平。
總之，這次實習活動對我來說收獲很大，啟發(fā)頗多，影響深遠。非常感謝公司給我提供了一次十分難得的實習實踐機會。今后，我要加倍的學習，愛崗敬業(yè)、勤奮工作、為中國林產品經銷公司事業(yè)再創(chuàng)輝煌貢獻力量。
當踏出了大學這扇門，就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路，對于應屆生的我來說，還沒有足夠的社會經驗，經過了這兩個月我學到了很多，感悟了很多;特別是在科技處老師的關心和指導下，認真完成老師交付的工作，和老師們能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合處里的老師成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能，注重自身發(fā)展和進步，我學會了很多技能，增加了相關的經驗。
在實習中遇到的困難不少。一、科技處的工作十分專業(yè)細致，對于沒有工作經驗的人來說入手難，比如說，對于結題報告里面科研成果統(tǒng)計指標ci、sci等我都不了解。二、對于科技處的辦公軟件系統(tǒng)不熟悉，在收錄工作量數(shù)據(jù)時遇到不少問題。三、公司內部文件的處理很大部分是用電腦完成的，我在學校這方面的準備不足，還很不熟練。有很多知識值得我繼續(xù)學習。對于自己遇到的困難，我也會不斷總結。并且通過不斷地虛心努力地學習，去解決現(xiàn)在的問題。
短暫的實習生活除了工作經驗和知識上的豐碩外，最大的收獲莫過于“轉變”二字——從校園思維模式到職場思維模式的轉變，為今后盡快適應融入職場生涯奠定了基礎。說到從校園思維模式到職場思維模式的轉變，就不得不提到角色定位。從進入單位伊始，就要求自己以職場人員的標準要求自己，不能將學生行為帶到工作環(huán)境中，但是在學習新的問題時依舊要像學生那樣保持謙虛的態(tài)度。以下是我這兩個月的實習工作的一些感想和啟發(fā)：
一、是低調地做人，高調地做事。
我到單位工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識基礎也不會把工作做好，多聽、多看、多想、多做、少說就是我的態(tài)度，我剛到這個崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系，剛開始我覺得很頭痛，可經過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動手去多做，終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認識，慢慢的自己也可以完成相關的工作了，光用嘴巴去說是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。
二、是少埋怨。
有的人會覺得事業(yè)單位這里不好那里不好，同事也不好相處工作也不如愿，經常埋怨，這樣只會影響自己的工作情緒，不但做不好工作，還增加了自己的壓力，所以，我們應該少埋怨，要看到公司好的一面，對存在的問題應該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的激情。
三、是注重信息的反饋。
在工作中，一定要記住要及時向上級報告工作的進度。不要等這個任務完全做完再上交報告，有些工作持續(xù)的時間比較久，需要及時報告。等到領導親自來問你進度時，領導對你的印象已經不好了。
四、是虛心學習。
在工作過程中，我們會碰到很多問題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向老師或領導請教，當別人教我們知識的時候，我們也應該虛心的接受，不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。
五、是錯不可怕，就怕一錯再錯。
每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，公司領導會糾正并原諒你，但下次你還在同一個問題上犯錯誤，那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。
兩個月的工作過程使我受益匪淺。不僅讓我開闊了眼界，最主要的是懂得了如何更好的為人處事。當今社會一直處在加速的發(fā)展變化中，所以對人才的要求也越來越高，我們要用發(fā)展的眼光看問題，就要不斷提高思想認識，完善自我。下面就是我的一點心得：
第一是要真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。記得第一天來這里時，心里不可避免的有些疑惑：不知道怎么與人相處，應該去怎么做，要去干些什么等等!踏進大門后，只見幾個陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家都很友善的微笑歡迎我們的到來。從那天起，我養(yǎng)成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和老師們打成一片，很好的跟他們交流溝通學習，我想，應該是我的真誠，換得了他們對我的信任。
第二是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。面對復雜又繁多的資料和數(shù)據(jù)，必須沉下心去，仔細審閱，方能把好關，圓滿完成老師不值得任務。沒有激情，只能人浮于事。沒有耐心，只能無功而返。
第三是“主動出擊”：當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。在實習期間，我會主動的幫同事打掃衛(wèi)生，主動地幫老師做些力所能及的事，并會積極地尋找合適的時間，向老師請教問題，跟老師像朋友那樣交流，談生活學習以及未來的工作，通過這些我就和老師們走的很近，在實習中，他們會教我怎么做事見什么樣的人說什么樣的話，使我獲得很多收獲而且和他們相處的都很愉快。
人事培訓心得體會參考篇二
1、負責營銷中心培訓管理和日常培訓工作。
2、負責銷售新人前期的銷售管理，并對業(yè)績，人員成長等結果監(jiān)督檢查;。
3、更新現(xiàn)有的銷售培訓的課程，并完成授課任務;。
4、分析業(yè)務問題，并作出準確判斷，穩(wěn)定地為團隊輸出合格的人才;。
5、按照學員輸出業(yè)務部門情況準確做出每期總結，并不斷優(yōu)化過程和結果;。
人事培訓心得體會參考篇三
20xx年11月1日，我和我們公司的3名新員工加入到了云南電網(wǎng)公司2015年縣級供電公司新入企員工脫產集中培訓的隊伍中，時間一晃而過，轉眼間14天的培訓已接近尾聲，當我揮手告別那些由陌生漸漸變?yōu)槭煜さ拿婵讜r，千萬思緒涌上心頭，這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。
正當我們這些剛參加工作的新員工對工作充滿著好奇、對社會充滿著茫然、對生活充滿著迷茫的時候，公司給了我們展現(xiàn)自我的舞臺，這次的培訓就像一場及時雨，使我們這些新員工更好地生根發(fā)芽。新員工開班典禮會上領導們鏗鏘有力的講話讓我們感受到領導對我們新員工的重視，這次的培訓就是公司領導關心、重視、培養(yǎng)我們新員工的具體體現(xiàn)。在短暫的半個月的生活中，經歷了很多，也思考了很多?；叵脒@十四天的培訓旅途還是那么的多姿多彩。
安全是電力行業(yè)永久不變的話題，所以培訓就以安全警示教育開始，任何時間任何地點對任何人來說，安全永遠是最重要的。當那慘不忍睹的畫面再一次出現(xiàn)在我的眼前時，我的心還是久久不能平靜，一個活生生的生命瞬間化為烏有，就這樣的一個個一瞬間不知帶走了多少家庭的幸福、帶走了多少親人的淚水、帶走了多少員工的夢想、帶走了多少企業(yè)的期望，同時也留給我們太多太多的反思。如果我們每個員工都能時刻將“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全方針牢記于心，時刻與“違章、麻痹、不負責任”三大敵人作斗爭，那么“一切事故都可以預防”的安全理念就會得以實現(xiàn)。
南方電網(wǎng)公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略貫穿于整個培訓的過程中，讓我們真正領會了南方電網(wǎng)公司的企業(yè)文化和企業(yè)核心價值觀，了解云南電網(wǎng)公司的歷史、現(xiàn)狀和愿景，樹立企業(yè)的自豪感，激發(fā)積極工作、努力工作的動力與激情。整個培訓都是以互動形式進行的，在聽完一段培訓后，老師都會抽出時間讓我們進行互動，在互動的過程中讓我更加體會到團隊合作的重要性。其實這也鍛煉自己表達能力的一個機會。每個人都需要和別人溝通，有一個好的表達能力，在今天后的工作中就能事半功倍。在這里我體會到了鍛煉的美好，幾天的培訓忙綠而充實，在這幾天的日子里我明白了團結，學會了堅強，懂得了感恩。“萬家燈火，南網(wǎng)情深”的企業(yè)核心價值觀為我們的前程指明了方向，“自強不息，永爭第一”的企業(yè)精神會激勵著我不斷前行，我相信，在南方電網(wǎng)公司這個大家庭里，我的人生將會變得燦爛輝煌。
最后，衷心的感謝公司領導給我們新員工這次培訓的機會，也真誠的感謝這幾天給我們授課的所有老師和教官，回到公司以后我將以飽滿的激情和熱情迎接以后的工作，努力工作，將這次培訓所學內容很好的運用到工作當中，做好自己的本職工作，為公司作出應有的貢獻。
人事培訓心得體會參考篇四
數(shù)控工段現(xiàn)有職工29名，其中黨員5名，團員10名，大專學歷19名，高級工22名，物裝部專家一名，高級技師一名。是一個勤奮工作、頑強拚搏、文明團結、和諧進步的青年集體。多年來，在各級領導的關懷下，數(shù)控工段始終把建設“青年文明號”活動作為凝聚青年、團結青年、帶領青年、實踐寶石企業(yè)文化、提升班組管理水平的有效形式，緊密結合工段生產實際特點，以倡導‘以誠摯之心為人、用唯美之心做事’的企業(yè)價值觀為核心，以‘立足本職、敬業(yè)守信、規(guī)范文明、無私奉獻’的工作理念，確立了建設‘學習型’、‘安全型’、‘和諧型’青年文明號的創(chuàng)建思路，出色地完成了各項生產任務，并取得了出精品、出效益、出人才的好成績，連年被評為分廠“先進集體”，公司第一批‘五型’達標班組、‘五型’示范班組，安全自主管理達標班組等。
現(xiàn)在將數(shù)控工段建設青年文明號活動情況向各位領導和同志們坐以匯報：
一、以人為本，提高素質、夯實基礎，建設“學習型”青年文明號。
在數(shù)控工段建設青年文明號的實踐中，我們始終把建設“學習型”青年文明號、培育“學習型”青年職工作為建設活動的重要內容，全面增強我們的政治理論和業(yè)務技術素質，提高適應新技術、新工藝的能力。
一是堅持理論引導，增強政治素質。我們以提素質、促進步為目標，緊抓團員青年的政治學習，認真執(zhí)行學習制度，將選編好的學習內容，如科學發(fā)展觀、xx大精神、公司職代會精神等，并發(fā)到每個青年職工手中，每兩周組織青年職工進行一次政治學習;每月結合工作實際組織召開一次青年職工座談會;每季度進行一次青年職工思想分析會。每半年舉行一次‘學理論、談感想’征文比賽;團員青年還約定每年的“5.4”青年節(jié)為重溫入團誓詞和青年文明號公約，提醒自己樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，牢記團員責任和青年文明號使命，勤奮工作，保障安全，服務社會。
二是加強工段學習室建設，提升文化水平。我們以“讀書好、好讀書、讀好書”為指導思想，在工段中建立了學習室，在分廠和工區(qū)的大力支持下，先后購置、訂閱、借調了約500多本專業(yè)技術等書籍，通過制定《圖書借閱登記卡》、《圖書管理卡》，填寫《青年職工讀書記錄卡》，建起了青年職工學習交流的平臺，并通過成立各類學習小組，強化讀書效果。其中，“數(shù)控班的博客小組”通過業(yè)余時間創(chuàng)辦數(shù)控班的博客，提高了青年職工的寫作技能;“自學考試小組”自成立以來，先后有張嵐、陳冰鋒青年職工考取了大專、本科學歷;“數(shù)控設備工作經驗、操作技術記錄小組”也整理出10多篇受到青工歡迎的文章，其中技師信華賓的《銑螺紋宏程序編程》的論文還被公司評為xx年公司科技創(chuàng)新二等獎。營造了讀書求知的氛圍，增強了青年文明號的感召力和凝聚力。
三是開展崗位技術練兵，夯實工作基礎。我們把提高業(yè)務技能作為建設“學習型”青年文明號的有力手段，適時開展崗位練兵活動。為提高青年職工的積極性，我們推出了生產骨干與青工結對子、師帶徒、傳、幫、帶的模式，即年初簽訂合同、每月進行安全、質量、工時等績效考核，并與獎金掛鉤。青工表現(xiàn)突出，操作技能提高很快，在關鍵設備2.5米立車上已能獨當一面，定崗考核兩年就被評為分廠先進個人。
二、管理為本，著手細節(jié)，建設“安全型”的青年文明號。
員工的根本利益是健康和安全，用科學的管理方法，先進的安全理念，從安全生產的各種細節(jié)入手，做到宣傳、約束、落實、監(jiān)控同步進行，使每個員工樹立起安全理念，履行安全職責，提高安全技能，實現(xiàn)從制度到行為、從行為到習慣、從習慣到意識的提升，全面落實公司‘安全生產十大禁令’，實現(xiàn)‘要我安全到我要安全’的轉變。
一是安全教育培訓活動形式多樣。工段認真組織參加公司和分廠的各種安全培訓和考核;請she管理人員到工段進行專題講座，到現(xiàn)場指導風險排查、防范預案演練;二是堅持每周安全例會，強化安全排查、風險識別，討論分析一周來的安全風險和隱患;三是營造員工自覺、自愿參與安全管理的氛圍，使大家從思想上充分認識到安全責任涉及社會、企業(yè)、家庭的和諧，安全意識的增強、安全技能的提高對保障安全生產的重要性。四是每個班次由帶班班長和安全員班前會講安全、問安全，開工前查安全，班中提醒、監(jiān)控安全，班后會總結分享安全;做到一講、一問、一查、一總結、一分享。
三、和諧進步，建設‘和諧型’的青年文明號。
幾年來，我們雖然在建設“青年文明號”活動中做了一些探索，取得了一點成績，但與各級領導的要求還有距離，與其他先進集體相比還有不少差距。我們決心新的工作做為建設青年文明號的新起點，不斷學習和借鑒其它單位的活動經驗，繼續(xù)發(fā)揚企業(yè)精神，立足崗位，永爭一流，用青春的誓言，扎實的行動，為把寶石機械建成‘百年寶石、佰億企業(yè)’的奮斗中書寫青年文明號的華章!
人事培訓心得體會參考篇五
聯(lián)系電話：013000000000。
學歷：本科。
第一外語：英語。
住址：請換成自己的真實地址！
電子信箱：t135@。
求職意向。
目標職位：培訓專員/助理/培訓師，人事主管，培訓經理/主管。
期望薪資：面議。
期望地區(qū)：上海市。
到崗時間：新崗位能夠多長時間內到任。
工作經歷。
/12—現(xiàn)在xx公司人力資源部人事主管-培訓。
所屬行業(yè)：快速消費品(食品，飲料，化妝品)。
主要職責：
1.參與支持培訓課程、多媒體教程的設計和開發(fā)，完善公司的培訓資源和體系。
2.獨立負責公司公開課程，內訓和外部體驗拓展等大型培訓項目的統(tǒng)籌安排、計劃、協(xié)調等一系列工作。
3.收集、評估、外部培訓資源，根據(jù)部門培訓需求結合培訓資源評估解決方案。
4.培訓效果的評估，根據(jù)課程情況按月或者按周來定期跟蹤培訓效果。
5.簽定并管理培訓協(xié)議，歸檔培訓記錄等。
6.內部培訓課程的演講，主要負責每月的新員工入職培訓，以及通用類培訓課題演講等。
7.年度培訓需求/培訓預算，協(xié)助人事經理與部門的協(xié)調，培訓計劃的跟蹤以及定期回顧。
8.年度績效考評工作安排，組織面談技巧等培訓工作。
/08—2005/11上海亞太釀酒有限公司總經辦總經理秘書。
所屬行業(yè)：快速消費品(食品，飲料，化妝品)。
主要職責：1.給管理層提供支持，如會議的安排，會議紀要的記錄，翻譯工作，文件歸檔等工作。
2.協(xié)助管理層或貴賓的差旅安排，包括賓館的預定，機票的'預定，車輛安排，及旅游觀光。
3.日常工作中與公司內其他部門和外部集團公司的秘書們協(xié)調和溝通，傳達信息。
4.不定期地接待一些國外考察團參觀廠區(qū)，主要來自歐美的啤酒愛好者和mba的學生。
5.公司章印的保管和蓋章，其他一些行政工作。
6.曾涉及人事部的招牌項目，報紙招聘廣告的刊登，網(wǎng)絡招牌信息的更新等。
7.公司年度預算報告的收集，排版，編制和裝訂工作等。
/04—2003/04南瑞國際集團業(yè)務部業(yè)務助理。
所屬行業(yè)：貿易/進出口主要職責：
1.翻譯資料、傳真。2.與客戶間的聯(lián)系與交流。
3.協(xié)助經理處理日常的任務。
4.安排日程、打印、整理文檔等秘書工作。
教育培訓。
2002/09—2005/07上海交通大學網(wǎng)絡教育學院商務英語本科。
/09—2002/07上海大學計算機科學與技術大專。
/04—2008/04無憂咨詢培訓師培訓課程。
/05—2007/05交通大學教育機構杠桿管理與領袖風采。
/05—2006/05前程無憂通用類管理課程。
證書。
2002/06大學英語六級。
2002/01大學英語四級。
/07校二等獎學金。
/07校一等獎學金。
語言能力。
英語：熟練。
自我介紹。
樂觀，勤奮，好學；英語流利，電腦操作熟練。在著名合資公司將近5年的工作積累，懂得如何工作更為有效，處事更為成熟且更具競爭力。
人事培訓心得體會參考篇六
一、完成培訓情況總結分析：
x年是公司穩(wěn)定發(fā)展的一年，公司的發(fā)展與員工專業(yè)知識、服務技能和職業(yè)素養(yǎng)的提升是息息相關的。公司按照gjb9001b-20xx質量管理體系文件《人力資源控制程序》要求，負責組織公司員工實施培訓。
培訓課程分為四大類：企業(yè)管理類培訓、業(yè)務知識培訓、專業(yè)資格培訓、質量管理體系知識培訓。
1、主要完成了以下幾個方面的培訓，具體內容如下：
a、組織實施在職員工企業(yè)管理類的培訓。各部門負責人負責制定相關的培訓計劃、課程編寫、組織實施、效果評估等工作，對相關人員進行在職培訓。人事行政部對培訓課程情況進行監(jiān)督。xxx年公司組織企業(yè)管理類培訓共x次，培訓簽到率為100%，培訓考核率100%，培訓合格率x。
b、根據(jù)崗位職責和員工知識技能的不同，分別組織在職員工業(yè)務知識類的培訓。各培訓部門以知識的直接灌輸、案例分析、問答互動交流等各種不同的授課方式，豐富了授課內容，提高了生動性和員工的參與性。培訓結果和與員工在今后工作中的表現(xiàn)出來的專業(yè)技能，證明培訓效果是明顯的。xxx年公司組織業(yè)務知識類的培訓共x次，培訓簽到率為100%，培訓考核率x，培訓合格率為x。
c、配合體系文件的改版工作，積極安排相關培訓。公司質量管理體系文。
件換版工作已順利完成，體系文件的修改制定是公司重要工作內容。人事行政部積極組織各部門人員參與其有關工作內容修改部份的培訓。這次組織換版培訓共有x名員工參與培訓，培訓簽到率為100%，培訓考核率x，培訓合格率為x。
d、建立公司員工個人培訓檔案。建立員工教育培訓檔案。目的是為了提高培訓工作的系統(tǒng)性和連貫性。
xxx年度的培訓工作與去年相比，從培訓項目數(shù)、舉辦培訓課程次數(shù)、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長。xxx年全年組織x次培訓，其中員工培訓人數(shù)共有x人次，計劃完成率100%，人均培訓達x小時。
2、培訓存在的問題和不足：
a、公司組織的培訓需求、策劃需要加強。
b、培訓效果有待提高，培訓考核要到位。
3、改進辦法：
xxx年度，在總結x年度培訓工作管理經驗的基礎上，針對培訓管理工作中存在的問題和不足，人事行政部準備從以下幾個方面改進培訓管理工作：
a、結合公司情況制定出符合本企業(yè)員工需要的培訓目標和要求。
b、規(guī)范運作培訓項目，增強公司培訓工作管理效果。
c、加大培訓工作精細化管理力度，全面做好公司人員培訓記錄工作，使公司的每次培訓達到良好的培訓效果。
人事培訓心得體會參考篇七
我曾參加過一次為期一個月的培訓課程，這對我的個人發(fā)展和職業(yè)生涯都有著重要的影響。在這篇文章中，我將分享我在培訓期間的體會和心得。
第二段：認識自己的需求。
在參加培訓之前，我首先明確了自己的需求。我知道我需要提升我的項目管理能力，以更好地應對日益復雜的工作任務。因此，我選擇了一門專注于項目管理的課程。通過這個培訓，我希望能夠學到一些新的技能和策略，以提高自己的工作效率和績效。
第三段：培訓過程中的收獲。
在培訓期間，我學到了許多的技能和知識。首先，我學會了如何制定和管理項目計劃。在過去，我常常感到無所適從，容易迷失在繁雜的任務中。然而，通過這個培訓，我掌握了一套科學的項目管理方法，可以幫助我更好地組織和分配任務。其次，我學到了有效溝通的重要性。一個好的項目管理者必須能夠與不同的團隊成員進行良好的溝通，以確保項目的順利進行。通過培訓，我學到了一些溝通技巧和策略，可以更好地與他人合作和協(xié)作。
第四段：應用于實際工作。
在培訓結束后，我迅速將所學的知識和技巧應用于實際工作中。我重新評估了自己負責的項目，并重新制定了一個更為合理和有效的計劃。同時，我也開始更加注重與團隊成員的有效溝通。這些變化迅速帶來了顯著的效果。我的工作效率大大提高，并且能夠更好地理解和解決團隊成員的問題。我的項目也取得了更好的績效和進展。
第五段：總結和展望。
通過這次培訓，我深刻認識到持續(xù)學習和自我提升的重要性。在競爭激烈的現(xiàn)代社會中，只有不斷學習和適應新的變化，才能保持競爭力。通過這個培訓，我不僅提升了自己的項目管理能力，也培養(yǎng)了自己的學習能力和適應能力。我相信，隨著時間的推移，我會在我的職業(yè)生涯中取得更多的成功。
總結：在這次為期一個月的培訓中，我學到了許多的項目管理技巧和策略。通過培訓，我提升了自己的管理能力和工作效率。同時，我也認識到了持續(xù)學習和自我提升的重要性。我相信，這次培訓對我的個人發(fā)展和職業(yè)生涯都將起到積極的影響。
人事培訓心得體會參考篇八
我于xx年5月30日下午參加了人事公司新員工入職培訓，全面了解了服務局和人事公司等的基本情況。
這是我回國后參加的第一份工作，是我真正意義上融入祖國社會的第一站。由于在國外生活時間太久，回國后總有一份茫然，通過幾個月的學習、工作，有所感有所觸，卻仍然存在著眾多迷茫。正在摸索前行之際，我迎來了這次新入職員工培訓大會。
初接到通知時對什么是培訓大會完全沒有概念，我懷著忐忑的心情到了大會現(xiàn)場，迎面是接待人員熱情而親切的笑容，會場還貼心的準備了茶點飲料，讓我的情緒漸漸地放松，不知不覺被臺上的介紹內容而吸引。
在此次大會上，我有幸見到了人事公司等的各位領導。江強總經理首先對服務局和人事公司的基本情況進行了介紹，讓我對服務局的多元化產業(yè)布局、光輝的歷史有了充分的認識。服務局及人事公司的雄厚實力和資源優(yōu)勢實在讓我驚嘆不已。
人力資源部的盧曉暉經理用生動的事例為我們講解了在新聞機構、國際組織、外交使團等不同工作崗位上的紀律和工作方法等內容，栩栩如生的例子在豐富我的見識的同時，也讓我淺顯易懂的明白了在外事工作中應該注意的各類事項，更提醒自己在以后的工作中要更加小心縝密。
接下來趙凱副經理為我們詳細介紹了人事公司提供的主要服務項目和辦事方法，對于一個剛回國什么都不懂的‘菜鳥’，非常感謝趙副經理不厭其煩地為大家答疑解惑，讓我們對切身的一些問題都有了全面的了解。
此外交遠簽證、運馳翻譯、中旅外服公司、華星公司、保險代理處也分別介紹了各自的業(yè)務和服務項目，我立刻就掃描了二維碼，加了微信號，這種時代感十足的做法一下子就拉近了大家的距離，實在讓人倍感親切。
在培訓休息時間里，業(yè)務部的同志們還熱情地詢問我們的工作和生活情況，協(xié)助我們解決遇到的問題，對新員工的如此關懷，實在讓人感動。
感謝各位領導花那么多時間專門來幫我們梳理工作，解決我們工作中所存在的問題。培訓大會讓我理解了外交服務工作的重要性，深刻體會到，有如此強大的服務局做后盾，在做工作時更覺得無比踏實、干勁十足。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
人事培訓心得體會參考篇九
在參加培訓之前，我對培訓課程有著一定的期望。首先，我希望通過培訓能夠提升自己的專業(yè)知識和技能，使自己在工作中更加得心應手。其次，我希望培訓課程能夠為我提供一個拓寬視野的機會，讓我對自己所從事行業(yè)有更深入的了解。最后，我希望通過培訓課程與其他學員交流，互相學習，形成良好的學習氛圍。
第二段：培訓過程中的收獲。
在培訓的過程中，我獲得了許多寶貴的經驗和知識。首先，老師在講解課程的同時，通過實例的引導讓我更好地理解課程內容，尤其是將抽象的概念通過具體實例的展示，讓我更加深入地體會到其實際運用的價值。其次，老師在課程設計上注重培養(yǎng)學員的實際操作能力，通過案例分析和小組討論的方式激發(fā)了學員們的思維，讓我們有機會運用所學知識解決實際問題。最后，老師還邀請了一些行業(yè)內的專家進行經驗分享，這不僅讓我們了解了行業(yè)的動態(tài)，也幫助我們在學習中找到了更多的方向和目標。
第三段：培訓中的困難和挑戰(zhàn)。
在培訓的過程中，我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。首先，由于培訓內容的緊湊和相對復雜，有時候我在理解和消化知識的過程中會感到吃力。其次，培訓項目的設計可能無法完全涵蓋我個人在工作中所遇到的具體問題，這讓我有些不知所措。最后，培訓期間的時間安排緊湊，有時候需要在晚上回顧和預習課程內容，導致我感到比較累。
通過這次培訓，我得到了很多實質性的收獲。首先，我增加了許多新的專業(yè)知識，這為我解決實際工作中的問題提供了更多的思路和方法。其次，培訓中的案例分析和實操訓練讓我對課程內容有了更加深入的理解和掌握。最后，與其他學員的互動和交流，讓我認識到了自己的不足，并通過他們的經驗和建議來提高自己。此外，通過培訓，我也結交了一些志同道合的朋友，建立了良好的人際關系。
第五段：對培訓的建議。
在結束這次培訓之際，我想對培訓提出一些建議。首先，希望培訓機構能在培訓前更好地與學員溝通，了解學員的具體需求和期望，以便更好地設計培訓內容。其次，希望培訓中的教師能更多地關注學員的學習情況，根據(jù)學員的反饋進行相應的調整和補充。最后，希望培訓機構能夠為學員提供更多的實踐機會，讓學員們在真實的工作環(huán)境中運用所學知識，提高實際操作能力。
總結：通過這次培訓，我不僅提升了自己的專業(yè)知識和技能，也結識了一批志同道合的朋友。我相信這次培訓對我的職業(yè)發(fā)展有著積極的影響，我將在今后的工作中不斷努力，將所學知識應用于實踐中，成為一個更好的職業(yè)人。
人事培訓心得體會參考篇十
黨的十八大以來，中央制定出臺了系列從嚴管理干部的制度辦法，提出了完善干部考核評價機制，強化平時考核的具體要求，為了切實貫徹落實相關制度辦法，喀什地區(qū)國稅局黨組積極落實新疆國稅局提出的打造一支具有鐵的理想信念、鐵的紀律、鐵的擔當、鐵的作風的新疆國稅鐵軍，將國稅干部“德、能、勤、績、廉、評、基”多方面數(shù)據(jù)信息進一步量化，為促進干部全面發(fā)展提供重要參考。
喀什地區(qū)國稅局黨組書記、局長康永忠說，在大數(shù)據(jù)和“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，在稅收現(xiàn)代化的目標下，實施數(shù)字人事對解決當下國稅干部管理方面的短板和不足意義重大、影響深遠。首先提升了站位、加強了學習，我局在干部管理中進一步充實理論基礎，同時該工作創(chuàng)新了思維、拓展了思路，注重帶領團隊發(fā)揮作用；其次是提高認識、凝聚共識，我局注重加強政策知識的宣傳和引導，提升了干部對數(shù)字人事的參與度、認同度；三是統(tǒng)籌安排、把握進度，我局按照完成時限和質量要求，扎實做好每一階段工作；四是打牢基礎，我局對涉及數(shù)字人事工作的檔案、資料、數(shù)據(jù)進行再比對、再審核、再完善，為順利上線做好基礎保障。下一步，我局將把數(shù)字人事作為干部管理、從嚴治黨和核心業(yè)務發(fā)展的引擎，凝心聚力推動各項國稅工作全面發(fā)展。
康永忠說，臨近年末，全局各項重點工作十分繁重，加強組織收入管理、深化改革方案落實、開展營改增稅負分析、強化績效管理等重點工作壓茬推進。在這個時間試點推行數(shù)字人事，是落實中央干部管理新導向、新要求的重要舉措，是新時期加強和改進干部培養(yǎng)管理考核方式的客觀要求，是稅務干部隊伍管理中一項得民心、謀民利、促發(fā)展的戰(zhàn)略決策，為我們協(xié)調推進工作提供了新的抓手，為干部干事創(chuàng)業(yè)搭建新的平臺，為展示國稅形象提供了新的舞臺，我們一定要統(tǒng)籌推進協(xié)調落實好。
該局副局長趙華說，數(shù)字人事順利運行事關喀什國稅近700名干部的切身利益，事關每一名干部的成長發(fā)展。地區(qū)國稅局數(shù)字人事項目組深入12個縣（市）局開展調查研究，在推進部門職責、崗位要求與數(shù)字人事有效融合上認真思考、狠下功夫。下一步，我們將繼續(xù)豐富宣傳內容與形式，講清楚其內涵，讓廣大干部充分認識數(shù)字人事對國稅事業(yè)發(fā)展和個人成長發(fā)展的促進作用。
該局數(shù)字人事項目辦負責人李磊表示，自今年8月該工作啟動以來，兩級國稅黨組高度重視數(shù)字人事工作，明確職責，細化目標，成立項目工作組，發(fā)揮團隊作用，各部門緊密配合，緊緊圍繞國家稅務總局數(shù)字人事“1+8”制度體系和新疆國稅局數(shù)字人事試運行等文件精神開展學習宣傳，通過召開干部大會、座談會等形式，統(tǒng)一干部思想，順利完成了數(shù)字人事基礎信息維護采集、數(shù)字人事軟件操作培訓及系統(tǒng)初始化工作，所屬12個縣（市）局各項工作準備就緒。11月1日，喀什地區(qū)國稅局數(shù)字人事系統(tǒng)已開始試運行，實現(xiàn)順利上線，保持試運行平穩(wěn)。
人事培訓心得體會參考篇十一
培訓是一種提高自己技能、知識和思維能力的重要途徑。每次培訓都可以讓我受益匪淺。參加培訓課程不僅讓我的知識得到了拓展，還讓我在實踐中不斷成長。下面我將結合自己的體會，總結出培訓的幾個重要體會。
第一段：培訓的必要性。
培訓不僅對個人有好處，也對團隊和組織有著積極的作用。在現(xiàn)代社會，技能的更新速度越來越快，只有不斷學習新知識和技能，才能跟上時代的步伐。通過培訓，我可以了解到最新的行業(yè)發(fā)展動態(tài)，掌握最新的專業(yè)知識和技能，提高個人的競爭力。同時，培訓也可以幫助團隊成員之間建立聯(lián)系，促進團隊的協(xié)作和合作能力的提升。培訓還可以通過培養(yǎng)員工的綜合能力，提升整個組織的競爭力和創(chuàng)新能力。
第二段：培訓的收獲。
每次培訓都會給我?guī)硇碌氖斋@。首先，培訓讓我擁有了更全面的知識體系。在培訓中，我學到了很多之前未曾接觸過的知識。這些知識為我在工作和生活中遇到的問題提供了更多的解決方案。其次，培訓也提高了我的專業(yè)技能。通過與行業(yè)大咖的學習交流，我對自己的專業(yè)技能有了更深入的了解，也掌握了更高級、更實用的技能。最后，培訓還開拓了我的思維方式。通過與其他參與培訓的人交流和思維碰撞，我學會了從更多的角度看待問題，鍛煉了自己的邏輯思維和分析能力。
第三段：培訓的挑戰(zhàn)。
培訓雖然帶來了很多收獲，但也不可避免地會遇到一些挑戰(zhàn)。其中最大的挑戰(zhàn)來自于時間和精力的壓力。培訓需要花費時間和精力，而且往往與個人的正常工作時間和生活產生沖突。我曾在一次培訓中經歷過時間安排的困擾，最終只好犧牲休息時間，為培訓留出更多的時間。此外，培訓內容和難度也是一個挑戰(zhàn)。有時候培訓課程的內容涉及到我之前未曾了解的領域，我需要花更多的時間和精力去理解和消化這些知識。
第四段：培訓的應用和總結。
完成培訓后，我認為將所學知識應用到實踐中是培訓的最終目的。在實際工作中，我會盡可能地將培訓中學到的知識和技能應用到實踐中去。通過實踐，我可以更好地理解和掌握知識和技能的實際應用，也可以發(fā)現(xiàn)自己在實踐中的不足之處，進一步完善和提高自己。同時，我也會將培訓的內容和體會進行總結，以便日后查閱和回顧。通過總結，我可以更好地將所學知識內化為自己的能力和經驗，為以后的發(fā)展奠定基礎。
第五段：培訓的改進和展望。
每次培訓都是一個反思和改進的過程。在今后的培訓中，我希望能更有效地安排時間，避免時間沖突的問題。同時，我也希望在培訓過程中能更主動地參與和交流，與其他參與者互動，獲得更多的啟發(fā)和思維碰撞。此外，我還計劃在以后的培訓中選擇更專業(yè)、更實用的課程，以進一步提升自己的專業(yè)能力和競爭力。
總而言之，培訓對個人和組織發(fā)展都起到了重要的促進作用。它提供了更新知識、提升技能和開拓思維的機會。雖然培訓也面臨一些挑戰(zhàn)，但通過應用和總結，我們可以更好地發(fā)揮培訓的價值。未來，我將不斷改進自己的培訓參與方式，并期待培訓能給我?guī)砀嗟氖斋@和成長。
人事培訓心得體會參考篇十二
我有幸聆聽了原海爾集團營銷策劃總負責人莊志敏老師的營銷課程，課程中莊老師注重理論與實例相結合，風格幽默風趣，道理淺顯易懂，與社會大現(xiàn)實相吻合，聽完并無倦意，且意猶未盡，其課程內容讓人感受頗深，營銷營銷，銷售產品的同時還銷售個人的人格魅力，所以從中也參悟了一些做人的道理。
整體來看，給人印象最深的是如何進行營銷，如何把最難纏的客戶拿下，且不看莊老師講的那種方法，只聽他所表現(xiàn)出來的那種心態(tài)，給人一種輕盈、向上、破取、難而不難的感覺，好像問題已經不是問題了，他把“攻破”當成了一種樂趣，那還有什么不能解決的？營銷這樣，平時做事更是如此，遇到棘手的事退縮不前，或者瞻前顧后，結果事情搞砸還不算，往往時機錯過，只有哀嘆著吃后悔藥。心態(tài)很重要，要有堅定的信念，沒有什么問題是解決不了的`，前進就是排除問題的過程，問題是自己前進的一面“旗幟”，一路走來，“旗幟”插的越多，說明自己前進的越多，當然，要想進步的更快、更多，也不能自己悶頭悶腦的想輒，比如領導安排的事情，講究效率是很重要的，團隊精神在這里可以很好的體現(xiàn)出來，集思廣益，找人幫忙或求人幫忙都是可取的，任務很好的完成是目的，過程是自己的事，只要自己做一個有心、長心的人就成。所以，遇到問題不應該感到煩悶、抓狂，而要感到高興，為自己又要前進了感到興奮才行，相信方法總比困難多，以很好的心態(tài)去面對每一件事情。
莊老師講課的過程中，往往有一種感覺：他說的事都聽過，都知道，但他講出來的理、講出來的事實就不知道了，道出來后才感覺是經典，才若有所悟，究其原因，是因為他對遇到的事情都多分析了一下，多思考了一下，即使很好的細節(jié)他也不放過。經常聽人說過的一句話是“哎呀，我怎么沒有想到？”，就是這個“沒想到”導致了很多錯誤，錯失了很多機會，浪費了很多時間。
細節(jié)決定成敗也許就體現(xiàn)在這里，大多數(shù)人沒考慮到的他考慮到了，大多數(shù)人沒看一眼的他多瞅了一眼，大多數(shù)人感覺很平常他卻深深分析了一下，大多數(shù)人感覺無聊的他興趣地接觸了一下……最終，大多數(shù)人感覺若有所悟時在他那里已經認識很深了，如此看來，細節(jié)也是很重要的一環(huán)，同時，細節(jié)把握住了，為了搞清楚細節(jié)，難免會對問題查閱資料，查閱資料的過程就是擴充知識面的過程，知識面寬了看問題就更容易細節(jié)所在了。做人，要心思縝密，遇事多思考、多分析，知其然還要知其所以然，久而久之，優(yōu)越性就會展露出來，看問題的眼光也就有一定深度了。
課程中提到廣告語的要素：方法+效益或效益+方法。一語中的，以這樣的要素做廣告才會產生效應。這是一種做廣告的方法，這種方法肯定是經過推敲研究后最終決定的。做事情講究效率的同時還要講究方法，好的方法會事半功倍，笨拙的、無根據(jù)、無參考的方法不但事情辦不成尤其在企業(yè)中還往往會造成錢財?shù)膿p失。俗話說誰誰做事“有模有樣”，是對他人的肯定，說明人家做事有一定的標準，按一定的規(guī)范來做的，讓人看著舒服。所以，做事盲目不得，應該多多學習別人的成功之處，借鑒別人的經驗，再結合自己的實際情況進而整理出可行的方案，站在成功人的肩上好成才嘛。
人事培訓心得體會參考篇十三
上周我們公司組織了實戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓，主講老師譚曉斌老師給我們進行了為期一天的培訓，雖然只是短短的一天時間，可是對于我們對銷售技能和技巧了解更進一步。非常有幸參加公司組織的銷售培訓活動，參加這次銷售培訓心得是，要做好銷售工作，銷售員一定要認真、堅持、積極、自信，并要不斷學習，以下是我對這次銷售培訓心得體會。
首先培訓目標是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標準，能靈活運用,提高成交率;通過銷售技巧和服務細節(jié)的把握與實踐,提升品牌形象與銷售服務水平,提高顧客滿意度。接著譚老師開始講了銷售理念和信念，計劃和信息分析，人脈等于錢脈，還講到了如何維護客情，如何幫助經銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產品，而不是庫存的轉移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉移，見客戶之前把自己的狀態(tài)調整好，一個好的業(yè)務員必須要修煉自己，有積極的心態(tài)，有自己的理想和目標，讓客戶愿意跟我們做業(yè)務。
再次，詳細講解了傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別，并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉變。提出正確的問題，大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題，但大多數(shù)人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對，提供不正確解決方案的糟糕演示，沒有區(qū)別于競爭對手，以及錯失銷售機會等形式的阻力。
還有專業(yè)知識的學習，就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”，我們有時遇到專業(yè)點的知識，無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了——“不專業(yè)”銷售員，真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員，提高我們定單的概率，就要多學習專業(yè)知識，要做到平時不懂的問題要多問多記，勤學好問。還有儀表形象我們應該注意的細節(jié)問題，從著裝到坐姿，眼神等方面進行了詳細的介紹。
人事培訓心得體會參考篇十四
1月11、12日，參加了公司工程事業(yè)部安全中心在南寧東盟文化博覽園組織的安全工程師培訓會議。這次安全培訓內容豐富，系統(tǒng)的介紹了公司的《安全體系管理手冊》、《安全標準化圖冊》及我國的相關安全生產法律、法規(guī)等先進的安全管理知識，并列舉和分析了大量我公司歷年在全國各園區(qū)建設工程項目發(fā)生的安全事故案例。13日參觀了我公司在建項目南寧東盟文化博覽園，參觀過程中也受到了很大的啟發(fā)，學習了公司其他項目施工現(xiàn)場采取的相關安全措施和安全管理方法。
公司對安全工作越來越重視，要求也更加嚴格，加大了安全管理的力度并制定了《安全體系管理手冊》，手冊中明確了“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針和安全管理總目標，提出建立健全安全管理架構，劃分了安全管理的責任制，制定了安全管理程序，指出了安全管理重點及控制措施?！栋踩w系管理手冊》對我以后的工作起到了指導性的作用，明白了以后要做什么、要怎么做，我會盡快的把這些新的管理技術和方法，在實際工作中進行靈活運用。
《安全標準化圖冊》統(tǒng)一了安全標準，規(guī)范了文明施工，針對性、專業(yè)性和實用性都很強，是結合了公司實際情況，具有華強特色的安全文明施工標準圖集，為公司各在建項目的安全文明施工制定了統(tǒng)一的標準，對施工現(xiàn)場中存在的安全通病、安全慣病、安全疑難問題和容易出現(xiàn)安全隱患及事故的部位制定了相應安全防護措施的標準，讓自己以后在安全管理工作中有標準可依，有標準可循。
通過這次法律法規(guī)知識培訓，對我國安全生產相關的法律法規(guī)有了更深的理解，學習了《建筑法》、《安全生產法》、《安全生產許可證條例》中相關的法律法規(guī)知識以及建筑施工企業(yè)和“三類人員”關于安全生產的相關制度和職責。明白了在正常生產組織過程中必須要遵守有關安全生產的法律、法規(guī)，要加強安全生產管理，建立、健全安全生產責任制度，完善安全生產條件，確保安全生產。
培訓中講解和分析公司歷年發(fā)生的安全事故案例后明白了“安全無小事、事事講安全”和“警鐘長鳴”的重要性。有利于自身在日后工作中加強安全生產監(jiān)督管理，必須要及時消除安全隱患，防止和減少生產過程中安全事故的發(fā)生，施工前組織制定并實施生產安全事故應急救援預案和應急演練。
這次安全學習培訓，使我感受很深，對安全管理工作的重要性有了深刻的理解和感悟，受益匪淺。自己的專業(yè)知識及管理能力水平有了很大提升，對自己以后工作方面有很大幫助。做為公司事業(yè)部安全中心的一名安全工程師，我有了自己的工作目標，同時也深感責任重大，也發(fā)現(xiàn)了自己平時安全管理工作上的不足之處，對自己的職責也有了更深刻的理解和感悟。
人事培訓心得體會參考篇十五
本次培訓班的主要目的就是提升新入企員工培訓內訓師的培訓知識與教學能力，培養(yǎng)優(yōu)秀的新入企員工培訓專業(yè)內訓師。
通過培訓，使我受益匪淺，認知了許多工作的盲點，學會了許多工作的技巧，掌握內訓師必備的角色認知及必要條件，對今后的工作也充滿了憧憬和信心。我認為這種培訓對于提高自己的政治理論水平和業(yè)務水平都是十分重要的，主要有以下體會：
一、學習情況。
本次培訓計劃的設計以及研討活動的展開都緊緊圍繞公司新入企員工培訓全面集訓環(huán)節(jié)這一主題。主要學習大學生心理輔導、團隊建設、組織培訓的流程和相關知識。使學員了解大學生的心理特征，掌握團隊溝通、組織的基本原理和方法，提升相關能力。然后根據(jù)培訓需求分析，結合以往新入企員工培訓的經驗，研討制定出新入企員工培訓與評價的系列方案、制度。
二、主要收獲。
1、提高了思想認識和政治覺悟，增強了作為新入企員工培訓組織與輔導者的責任感與使命感。
通過學習，我真切感受到了培訓管理(班主任)工作所承載的使命，感受到了貴州電網(wǎng)公司對員工整體素質與能力水平的要求日益提高。通過學習，我們對組織與輔導者角色的重要性有了進一步的認識。努力提升新入企員工培訓組織與輔導者的知識與管理能力，對于幫助新入企員工盡快融入企業(yè)、適應工作需要具有重要作用。
2、搭建交流平臺，促進了經驗與知識的共享。
本期培訓班共有來自電網(wǎng)公司各基層單位的學員35人。我們充分利用這次培訓機會，結合新入企員工集中培訓的特點，進行了工作方案的研討。過程中，大家就新員工入企培訓的方案及制度的形成進行了廣泛和熱烈的交流，通過相互借鑒、取長補短，共同探討在員工培訓工作中的新情況和新問題，攜手完成了xx年新入企員工培訓與評價的全程策劃，形成系列方案、制度。
在本次培訓學習中，通過授課，了解了大學生的心理特征，掌握了團隊溝通、組織的基本原理和方法，增長了不少知識，更使自己進一步認識到了作為一名培訓管理及輔導者所承擔的責任。通過學習研討，拓展了自己的管理思路，豐富了培訓輔導的方法，提高了寫作能力。
培訓學習即將結束，今后，我一定會充分將所學、所悟、所感的內容應用到組織與輔導者的工作中去，做一個新時期合格的培訓管理者和輔導者。
金秋十月，細雨綿綿，第二期學員培訓班于10月11日正式開班，直至今天已經走進了尾聲。學員們通過本次為期五天的學習，在老師慷慨激昂的授課中收獲到了很多東西，擁有了友情、知道了團結的力量、得到了業(yè)務知識、理解了規(guī)章制度、體會了人生哲學......在本次培訓中，我們有苦有甜，有歡笑有感動，作為這個大家庭當中的一員，我感觸頗深。
121名來自全國各地的朋友們相聚在中行，相聚在同一個教室中學習，是中行帶來的緣分讓我們相見相識相知。茫茫人海中，我們每位成員的相遇可能是人生路上的一次偶然，也或者是命中注定的緣分，但是，我想說，存在的便是合理的。五天的相處和幫助，讓我們每位同仁真正的抱在了一起，成為了一支團隊，使得每名成員有了更加強烈的集體榮譽感，我們?yōu)榱斯餐哪繕送f(xié)作，我們同榮辱，共進退，困難面前不氣餒，逆境面前不放棄。
在培訓的第一天首先為我們講課的是黃潔行長，黃潔行長給我們介紹了中國銀行江西省分行的現(xiàn)狀以及未來的發(fā)展方向，明確了作為一名中國銀行的員工應該具備的素質，為我們以后的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指明了方向，使得我們更了解了中行，更了解了自己的崗位。黃行長從百忙之中抽出時間給我們講授的這堂課，使得我們都受益匪淺。
人事培訓心得體會參考篇十六
今天的培訓會是有此以來收獲最多的一次，從早上一直開到傍晚，這是有此以來公司規(guī)模最大的一次會議。剛回到家自己馬上回想會議的整個內容，把它給記入下來，如果不好好總結下，那會議就白開了，永遠得不到進步。開這次會議目的就要教會我們這些業(yè)務及推廣如何學會跟客戶溝通，及對市場的操作。聽了這次會議后受益匪淺，深感體會。為我解開了很多霧團，讓我有了方向感和前進的動力。
一、溝通方面。
在與客戶溝通的過程中，三不說：沒準備的話不說；沒依據(jù)沒數(shù)據(jù)的話不說；情緒欠佳時不說。要懂的三必說，贊美的話，感激的話，對不起。就這些短短的幾句話就概括說我們在交流時該注意的。在任何的溝通過程中，你要做好事前的準備，懂的你要做什么，為什么做，誰來做，我們要如何，交流的目的和意圖是什么，規(guī)劃好這些后，你的溝通才能夠有效的開展，順不順利那是另外一回事。確認需求，明白客戶需要的是什么，我們能兌現(xiàn)給他的是什么。當在交流過程中發(fā)現(xiàn)異議時，要學會在順著客戶的爭議給他一一解說，為她化解他的顧慮。要讓他明白我們是站在他的立場為他著想的，為他賺更多的利益，要知道任何商人都是利字當頭。這樣才能達成協(xié)議。最后就是實施，在這一環(huán)節(jié)也就是客戶對你的兌現(xiàn)，和你對客戶的承諾，要求我們要誠實守信，商場上要更多講究信用，這樣生意上的合作才能長久。
在整個溝通過程，我們是備有籌碼的，但記住我們的籌碼能不拋盡量不拋，不要輕易拋，只有在逼的無路可走時，才最后壓上籌碼。一旦一開始就壓上了，可能還沒到最后關頭也許你就輸了。這也就教會我們花最少的錢賺更多的利益。想想自己溝通過程，實在存在很多短板，講話沒有煽動力，不夠沉穩(wěn)。給客戶的感覺就像強迫，強買強賣。語氣輕點又感覺自己沒魄力，讓客戶買不到放心。這樣的交易很難達成。一名好的業(yè)務，銷售員都是剛中帶柔，柔中帶剛，強軟兼施。
二、心態(tài)方面。
人一旦走上銷售這條路，想退路難，想前進更難。退路難那是因為你走上了舍不得放棄的路，銷售是個很會歷練人的路，你一旦踏上一般人都很難往后退，他帶給你的發(fā)展空間很多，提升個人能力的好機會，你自己會很想往下走，想看看前進路是怎么樣子。但你要明白，前進的路是坎坷的。前進的路是更難的。佛像為什么能成為千百萬人仰拜，那是因為它的前期也要經過千刀萬剮的削磨。一名優(yōu)秀的銷售員成功的銷售員，往往是做到別人做不到的事。
營銷人生的生涯的三部曲：干活，管事，管人。每個成功的都得經歷這三個階段。第一階段我們都是從最簡單的做起，從一個最簡單的動作重復的做。對我們這些剛從學校畢業(yè)的人都有這樣的想法，希望得到回報多，簡單的事情不想多做，總是埋怨這埋怨那?；蛘哂羞@樣的想法自己的努力為什么別人總是看不到，別人往往只是看中自己的結果。其實錯了，人做事，天再看，也許暫時性的看不到，但總有一天別人會知道的。一個活干的同時我們也慢慢學會接觸管事，公司會給人機會，只是你自己有沒準備好的問題。在學會管事時，你的能力開始慢慢的提升，等你有了一定能力就開始慢慢得管理起人來。如何利用自己手中資源，利用別人來幫你賺錢創(chuàng)利益。
銷售沒有冬天，不要給自己找借口。相信夢想就在不遠處。今天的會議也講了些企業(yè)的文化，讓我看到公司未來的發(fā)展方向和前景，讓我重新自信起來。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
人事培訓心得體會參考篇十七
時間如梭，歲月如流，回顧培訓日子，時間雖短，但選題廣泛，內容充實，幾位專家的授課從不同層面豐富了我的黨建知識，在培訓期間學習如何做好黨務工作責任、領導者的壓力應對和情緒管理等內容，也使我清醒地認識到基層黨建工作的責任感和使命感，自身的差距和不足之處，通過這次培訓學習交流，也使我進一步豐富了理論知識，更新了思想觀念，增強了做好本職工作的緊迫感與使命感。張根銀書記兼局長的開班動員講話緊密結合實際，給我們提出了要求。是的，基層黨建工作亟待加強，我們這些黨務工作者更是責無旁貸，要不斷學習，提高能力，要保持全心全意為人民服務，貢獻精神，結合實際，探索創(chuàng)新基層學校黨建工作之路。“抓好黨建是本職，不抓黨建是失職，抓不好黨建是不稱職”，回想這樸實而又發(fā)人深省的三句話，提醒我們：做好本職工作，做一名稱職的黨務工作者。
一是要勤奮學習，不斷提高素質。時代在進步，社會在發(fā)展，科技進步日新月益，知識更新日益加快，學習如逆水行舟，不進則退。象螞蟻搬家那樣不斷地日積月累，象蜜蜂釀蜜那樣做到深加工。要勤于思考，善于積累，不僅要從書本過程上學習，還要向實踐學習，向周圍同志學習，才能適應工作的需要，才能做好本職工作。
二是黨建工作要嚴以律已，寬容待人。應把教職工最難解決，最難辦的事情，幫他們解決，讓教職工有安全感;做好弱勢群體工作，讓他們感覺到黨務工作者的溫暖;文明禮貌用語,做到來有問聲，問有答聲，去有送聲的優(yōu)質服務。讓教職工不會有生疏感。
三是黨務工作者要業(yè)務精、業(yè)務通、要有責任。像張強主任講的，“想干事”“能干事”“真干事”“可干事”“干成事”這五個內容，在黨建工作中，如何結合實際，以創(chuàng)新的精神，推進基層學校黨建工作的發(fā)展，這也是個永恒的課題，永遠沒有一成不變的答案，只有不斷去探索、去思考、去實踐，才會有發(fā)展。老師在講課中從衡量基層黨建工作發(fā)展的表現(xiàn)以及基層黨建工作的啟示，到怎么去做地分析，非常到位。我們要以“為教職工真心服務維護黨組織形象為核心”的思想，貫穿于黨建工作中，要有信念、有設計、有方法，促進學校大發(fā)展。
四是抓活動，建立黨內正常生活常規(guī)機制，要使黨組織的作用能過得到很好的發(fā)揮，就必須支持規(guī)范黨內生活，增強黨員在黨內意識、先鋒意識、為黨員先進性的體現(xiàn)提供空間，發(fā)揮好黨組織的作用就是主要途徑就是腰依靠活動整體推動。
培訓啟迪。
一是在黨建方面：一要加大宣傳力度,提高黨員思想認識;二要做到管理有序，工作有計劃，任務有安排;三要充分發(fā)揮黨組織的協(xié)調工作的重要性;四充分發(fā)揮黨支部的平臺,調動黨員的積極性。
一是在教師隊伍建設方面：一要加強自身素質的培養(yǎng);二要加強教師隊伍建設,辦實事，好事;三要鞏固黨組織的引導核心作用，建立健全組織制度,帶動教職工，引導他們走上正?；?，規(guī)范化;開展各種形式的黨務活動。建立黨員示范機制，把本單位的退休黨員、在職黨員登記造冊，建立黨員檔案，建立黨員服務制度，黨員代表會議制度和黨員志愿者服務隊，做到從教職工關心的問題入手，以教職工的實際要求為出發(fā)點，真正為教職工辦實事、好事，不斷增強黨和群眾的凝聚力。
培訓感受。
局黨委組織舉辦的這次培訓班，內容切合實際工作，針對性強，幾位授課的老師都是從事黨建工作的專家學者，講課理論結合實際，生動具體，可操作性強，對我們基層學校黨務工作者來說，是辦了一件實事，我也非常珍惜這次學習機會。“學而不思則罔，思而不學則殆”，今后，不僅要將認真反思學習所得，更要融入到實際工作，與同志們共同探討，以提高學校黨建工作為已任，找準切入點，服務教職工，服務大局，不斷提升學校黨建工作水平。
人事培訓心得體會參考篇十八
不知不覺中，充滿希望的20_年就伴隨著新年伊始即將的臨近。20_年就快結束，回首20_年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵?，F(xiàn)將一年年的主要工作總結如下：
一、關系維護。
我在公司負責對外關系的建立與維護，主要工作是與寧夏區(qū)的電力系統(tǒng)、供電局、設計院(電氣室)建立友好關系，為各個項目創(chuàng)造良好的市場氛圍，從而吸引各項目經理來做好項目?，F(xiàn)在這個社會關系就是金錢，市場和關系是連在一起的!任何一家企業(yè)的發(fā)展壯大，都離不開人際關系的拓展。產品的銷售和項目運作都要在形成良好的關系后才得以進行，市場的關系維護是企業(yè)至關重要的一環(huán)。為了打通關系，近半年里，我設法發(fā)現(xiàn)并接近有決定權的客戶。并做了嚴密的拜訪計劃。然后一家一家地拜訪。剛開始經常吃閉門羹，不是領導沒空，就是領導不在。好不容易見著了關鍵負責人，卻又被告之他們已經和別的生產商建立了合作關系，在其它廠家制造的產品還沒有什么重大問題出現(xiàn)之前，他們很難接受我們的新產品。我不得拿著資料，反復地詳細地向他們講解我們產品，告訴他們我們產品所性能更優(yōu)越。
在工作、生活中我一直相信一份耕耘、一份收獲。所以我一直在努力。不斷的努力學習、不斷的努力工作。在同事的熱心指導下很快了解到電力系統(tǒng)的工作重點，為了工作的順利進行，我通常要在下班后查看更多客戶信息。通過努力的學習和工作，市場能力和關系維護都取得了進一步提高。但俗話說：活到老，學到老，我一直在各方面嚴格要求自己，通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，高自身素質為能保質保量地完成工作任務。
在過去的基礎上對電力系統(tǒng)的相關知識進行重學習，加深認識。使之更加系統(tǒng)化，從而融會貫通，業(yè)務水準提到了一個新的起跑線?，F(xiàn)在基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現(xiàn)象?；叵胍荒陙淼墓ぷ?，之所以能夠取得一些成績，得益于單位干部職工之間團結共事，相互信任，互相支持，共同維護班子的團結和整體效能的發(fā)揮積極努力和拼搏奉獻。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，盡管我做了大量的工作，取得了一定的成績，但與上級的要求和先進單位相比，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。前景展望展望鄰近的20_年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個客戶，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的訂單，完善市場部門的工作。在維護好已經建立起來的友好客戶關系的同時，我會進一步拓展更好關系。
人事培訓心得體會參考篇十九
非常榮幸參加了省公司組織的銀保銷售精英綜合理財技能提高培訓班，首先感謝公司給了我這次銷售培訓的機會，作為人民人壽的一員，我十分珍惜這次培訓的機會，因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實現(xiàn)服務公司、自我價值的重要一課。
開訓的第一天省公司銀保彭總帶來“繼續(xù)搞好網(wǎng)點經營，用網(wǎng)點者坐天下，開展綜合理財業(yè)務，銀保借船出?！钡恼n程，體現(xiàn)了公司自上而下對本次培訓的重視，參加此次培訓的都是來自全省分公司的精英、渠道經理，都是奮戰(zhàn)在第一線的銀郵客戶經理，每位伙伴都參與和投入到培訓中，時而聚精會神，時而點頭微笑，時而眉頭緊鎖，時而奮筆疾書，時而陷入沉思，在省公司培訓教務組老師的周到安排下，培訓組織工作嚴謹有序，雖然學習緊張，二天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍與機會，給了我們每位伙伴增進情誼的空間。
回顧這二天的課程，培訓的目標和思路非常明確，圍繞省公司發(fā)展“提高綜合理財技能”培訓工作的思路，牢記彭總的：帶著使命、帶著感情去、帶著問題去的訓勉。
教務組安排溫柔漂亮且有霸氣的aa老師也是這次我們的班主任帶來了“公司經營理念和企業(yè)文化以及專業(yè)化銷售流程”的課程，xx老師巧妙引用諸葛亮的“軍井未掘，將不言渴；軍灶未開，將不言餓；雨不披蓑，雪不穿裘；將士冷暖，永記我心！讓我們更認識公司經營理念和“人民保險，造福人民”的企業(yè)文化。專業(yè)化銷售（推銷）流程就是首先客戶開拓，尋找機會約訪客戶恰當引導話題和客戶理念溝通，讓客戶了解產品和建議書，順利促成簽單，完善好售后服務。
人事培訓心得體會參考篇二十
這次崗前培訓，我認為舉辦得相當成功。對我自己來說，從實習到工作兩個多月，許多問題在工作中已經體現(xiàn)，通過培訓學習，能更深刻地去領會，并且在實際中能夠正確把握好自己。
形勢不斷向前發(fā)展，改革也在逐層深化，擔任信息傳遞的電信代表著人類社會的文明和進步。從事電信方面工作的每一位員工，都應了解電信的過去和未來，透過歷史去預測和掌握未來。中國電信經過郵電分營、主輔分離后，而今又迎來主輔合并的體制改革。成功的改革必然能給企業(yè)帶來突破性的進展。我們要結合實際，用理論來指導我們的行為和實踐，那就很有必要了解我們的歷史。所以，我們每一位新員工都該認真學習。
而公文寫作的學習彌補了我們理科生在大學幾年里都沒有接觸過文學教育的不足，也給我們傳授了公文的有關定義和用途、如何閱讀和處理公文等。如文件的格式、傳真的格式等等。
人際溝通、商務禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等的課程都講得極其生動和有意義。從學校學習到社會工作，誠然是人生的一大轉折，需要一段適應的過程，許多問題是我們未曾遇到或想到，更多是一種文學，要我們學、用好。并能在實際中發(fā)揮他的價值所在。
通過這次培訓，我受益非淺。我也對自己的人生坐標也重新作了定位，無論做什么都應腳踏實地，一步一個腳印。不要被文憑所迷惑，學歷已不再是人才的象征。在競爭如此激烈的今天，唯一辦法是加入競爭的行列，適應環(huán)境、適應社會，才能在競爭中戰(zhàn)勝對手，立于不敗之地。為此，我覺得，作為電信員工必須具備如下素質和技能：
要有一技之長也就是我們平時所說的value.但這個value并不就是學歷，而是實際的辦事能力。
要有強烈的責任心不管那個崗位、那個部門，其員工不是以時間去衡量工作，而是以其責任心和其他完成量來衡量，完成本職工作是員工的責任，我們不能以任何理由來推搪。打個比方，我們今天要把某份文件送到某處，我們不能說車壞了或保安不讓進去而向領導匯報說自己完成不了。如果一個員工上班準時到，下班準點走，這也是缺乏責任心的一種體現(xiàn)。正如老師所說態(tài)度決定一切，我覺得這句話挺有道理，無論那個行業(yè)的員工，都要有明確端正的工作，具備良好的職業(yè)道德和責任心，才能在工作中做出好成績。
要有長遠的眼光這包括對公司企業(yè)和自己本身。正如崗前培訓中提到要對所在公司歷史的了解，能正確把握未來。要用發(fā)展的觀點去看問題。而對自己來說，更重要的是是否有繼續(xù)學習和發(fā)展的機會。如古人說：學無止境?；畹嚼?，學到老，年輕的時候更不應故步自封。
要有學習能力我們應該在工作中利用一切機會學習、吸收新的思想和方法。從錯誤中吸取教訓、從錯誤中學習，不再犯相同的錯誤。如培訓中心x老師說到，一個不愛學習的人在如此激烈的競爭中必將遭到淘汰的。大學所學的知識能在工作中用到的緊占10%～15%，85%以上的知識需要在工作中學習。一個人不善于學習，接受不了新知識、新方法、新技能，也就沒有什么潛力可挖，更無發(fā)展可言。自學能力的培養(yǎng)是相當?shù)闹匾?，大學就是培養(yǎng)我們自學能力的地方。在工作中也要這種自我學習的能力：學習管理，也要學習電信業(yè)務、法律、理財、哲學等，努力提高理論素養(yǎng)、樹立世界眼光、培養(yǎng)戰(zhàn)略思想。通過學習，不斷提高解決實際問題的能力。
要有較強的應變能力和突破精神任何事物都不可能一成不變，我們不應滿足于現(xiàn)有的成績和工作方式，而應嘗試新的方法。在不斷改革和競爭激烈的今天，只有未雨綢繆，才有能力迎接新的挑戰(zhàn)，為此，我們需要的是創(chuàng)新和突破精神。正如我們電信也存在競爭，我們?yōu)橛脩籼峁└鼉?yōu)質的服務，開通1000服務熱線、180投訴等等，提出用戶至上，用心服務的企業(yè)理念和內強素質外樹形象創(chuàng)造國際一流企業(yè)的企業(yè)文化目標，并一如既往地實現(xiàn)每天前進一步，永遠真誠服務。
要有團隊合作精神這次崗前培訓中在番禺開展的拓展訓練給我的啟發(fā)是非常大的。擬渡硫酸河、飛奪盧定橋，走踏腳板等都鍛煉我們的團隊合作和溝通的能力。難度最大和足以體現(xiàn)團隊力量的就是了。如果要我自己一個人不借外物翻過一縫4.5米高的墻，那簡直的不可能的事情。但我們團隊168人僅僅用了38分零2秒就爬過了4.5米高的墻。事實我們做到了!由此，我總結得出如下結論：個人的力量是有限的，只有發(fā)揮整個團隊的作用，才能克服更大的困難，獲得更大的成功。
要有溝通技巧溝通的概念很廣，也包含禮儀。人與人之間、團隊之間要溝通、上級和下級之間也要溝通。管理的精要在于溝通，不溝通而生隔閡、或者逃避現(xiàn)實都不是解決問題的根本辦法。溝通要講究方法和技巧，善于溝通才容易被大家所接受和認可。
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/15137256.html】
