通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自身的不足和問題,并尋找解決的方法和途徑。如何正確處理沖突和糾紛,保持良好的人際和諧關系?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,希望能給大家?guī)硪恍﹩l(fā)。
對s管理的體會篇一
第一段:引言(背景介紹)。
作為一個現(xiàn)場管理者,每天都需要面對各種各樣的挑戰(zhàn),如人員管理、任務分配、決策等。在這個快節(jié)奏、高壓力的環(huán)境中,管理者必須保持冷靜,有效地處理問題,并帶領團隊共同前進。在過去的工作經(jīng)驗中,我積累了一些管理心得,我將在本文中分享這些體會。
第二段:溝通技巧。
作為一個現(xiàn)場管理者,良好的溝通技巧是至關重要的。我發(fā)現(xiàn),直接坦率地與團隊成員溝通是非常有效的。通過明確的溝通,我可以確保每個人都了解任務的要求和目標,并且能夠?qū)€人的意見和問題與我分享。此外,我還發(fā)現(xiàn)定期舉行會議是非常有益的,因為它可以讓團隊成員交流彼此的工作進展,提供反饋和建議。
第三段:問題解決能力。
作為現(xiàn)場管理者,面對問題是不可避免的。重要的是要能夠快速、有效地解決問題。在這方面,我發(fā)現(xiàn)有系統(tǒng)的思考和分析能力是非常重要的。當遇到問題時,我會首先分析問題的根源,并制定一個可行的解決方案。此外,我也要善于傾聽團隊成員的意見和建議,因為他們可能提供新的思路和解決方案。
第四段:團隊建設。
作為一個管理者,我深信一個團隊的一體性對于實現(xiàn)成功是非常重要的。為了建立一個團結(jié)、高效的團隊,我經(jīng)常與團隊成員建立良好的關系。我會親自將團隊成員的優(yōu)勢和技能結(jié)合起來,以確保每個人都能在他們擅長的領域發(fā)光發(fā)熱。此外,我還專注于鼓勵和贊賞團隊成員的努力和成就,以提高整個團隊的士氣和動力。
第五段:自我成長與反思。
作為現(xiàn)場管理者,我始終相信自我成長和不斷反思是獲取持久成功的關鍵。我會定期回顧我的決策和行動,分析其結(jié)果,并尋求改進的機會。此外,我也會積極尋找培訓和學習的機會,以保持自己的技能和知識更新。通過這些自我反思和成長,我相信我能夠成為一名更出色的現(xiàn)場管理者。
總結(jié):現(xiàn)場管理者面臨著諸多挑戰(zhàn),但正確的管理心得可以幫助他們有效應對這些挑戰(zhàn)。良好的溝通技巧、問題解決能力、團隊建設以及持續(xù)的自我成長和反思都是成為一名優(yōu)秀現(xiàn)場管理者的關鍵。通過不斷地實踐和學習,我相信我能成長為一名更加出色的現(xiàn)場管理者,也希望我的經(jīng)驗能夠幫助其他管理者更好地應對他們的工作挑戰(zhàn)。
對s管理的體會篇二
20xx年xx月xx日,根據(jù)教體局和學校的安排,我有幸參加教體局信息中心組織的網(wǎng)絡管理員培訓班。非常感謝教體局信息中心和學校給予我這次培訓的機會,在學習中我收獲頗豐,受益良多。現(xiàn)將培訓的有關內(nèi)容匯報如下:
此次學習得主要內(nèi)容有:
1、計算機網(wǎng)絡基礎
2、網(wǎng)絡規(guī)劃與調(diào)試
3、網(wǎng)絡操作系統(tǒng),
4、網(wǎng)站建設。
培訓內(nèi)容大多結(jié)合我們網(wǎng)管工作的實際情況,既為我們打下扎實的系統(tǒng)安全網(wǎng)絡應用和安全基礎又從實用角度教會我們?nèi)绾我?guī)避來自使用者和網(wǎng)絡上的各種安全風險。
通過培訓,我深切認識到“學校網(wǎng)管”所肩負的工作職責,對學校網(wǎng)絡管理員還需要在那些方面提升有了較為清楚的認識,現(xiàn)將這次培訓的心得體會匯報如下:
作為學校的網(wǎng)管,不光是保證學校網(wǎng)絡通暢的,而應該站在一個專業(yè)技術人員的高度,統(tǒng)籌規(guī)劃學校的網(wǎng)絡架構(gòu),熟悉并掌握校園網(wǎng)設備的性能和使用方法,能夠根據(jù)學校的實際情況,申請必要的網(wǎng)絡設備,做好學校網(wǎng)絡安全防范工作,并能協(xié)助學校領導做好學校信息化建設和管理工作,更好的為學校教育教學服務。
學以致用,結(jié)合學校的實際情況,今后,我將做好以下工作:
1、進一步熟悉學校的網(wǎng)絡拓補結(jié)構(gòu)。學校網(wǎng)絡拓補結(jié)構(gòu)是一個
網(wǎng)管認識和熟悉學校網(wǎng)絡最基本的要素,我對學校網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)認識還不夠深刻,下一步我將整理學校網(wǎng)絡結(jié)構(gòu),并繪制學校網(wǎng)絡拓補結(jié)構(gòu)圖,分析網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)的合理性。
2、熟悉網(wǎng)絡設備的性能和使用方法。通過本次培訓,我們掌握了路由器、交換機、服務器的基本配置方法,了解了他們的工作原理、性能等。對于我校的網(wǎng)絡設備(交換機、路由器、服務器等)都是校園網(wǎng)建設時期施工人員配置好的,作為網(wǎng)管,我很少去管理和維護網(wǎng)絡設備。通過這次學習以后,我將會利用時間首先熟悉學校的網(wǎng)絡設備,查看每個設備的配置情況,排查學校網(wǎng)絡的合理性和安全性。根據(jù)學校的實際情況,做出適合自己學校的網(wǎng)絡配置方法。
每一個網(wǎng)管的嫻熟技能都是不斷地實踐、總結(jié)的基礎上逐步積累起來的,無論是裝機、維修、網(wǎng)絡配置、安全管理的技巧無一不需要網(wǎng)管通過無數(shù)次的上機操作、大膽嘗試,在一次次錯誤和失敗中慢慢摸索出來的。
最后再次感謝市教體局和學校給我這樣一個學習與提高的機會,我將會把此次培訓中所學知識應用與工作中。在今后的工作中我會繼續(xù)努力提高信息素養(yǎng)和網(wǎng)管技能,為學校的教育教學提供更好的服務。
10月24日至27日,市電教館啟動了新一期的中小學網(wǎng)絡管理員培訓活動,培訓主題為:“班班通設備管理維護”,這為我們提供了非常好的集中學習的機會,我有幸參加了培訓。來自山師的老師引領我們進行了溫故知新,以下是我參加培訓后的心得體會:
1、知識更新非常快,我感到壓力的同時也增添了學習的動力。此次培訓內(nèi)容涉及三個大部分:
(1)計算機基礎(硬件組成部分和計算機組裝、計算機故障和解決辦法、操作系統(tǒng)的.安裝、應用軟件的安裝、判斷系統(tǒng)故障與快速恢復、系統(tǒng)優(yōu)化和安全管理)
(2)多媒體設備(多媒體知識簡介、常見的多媒體設備如:投影機、電子白板、展臺的使用及維護,常見故障及解決辦法)。
(3)網(wǎng)絡基礎知識(網(wǎng)絡的基本結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡的基本設置、學校中常用的網(wǎng)絡設備、校園網(wǎng)設計)。
稍感遺憾的是老師的講課內(nèi)容注重理論部分,同時有些脫離學校的實際應用。在生活和教學工作中,我們已經(jīng)真切地感受到了包括計算機硬件組成的升級,多媒體教學設備的更新?lián)Q代,網(wǎng)絡設備和結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,操作系統(tǒng)服務和軟件功能優(yōu)化的加速。
我所掌握的知識已經(jīng)跟不上更新的速度了,已經(jīng)不能滿足工作的需要了。知識更新帶來了壓力的同時也帶來了學習的動力,在今后的工作中,我將需多看計算機和網(wǎng)絡相關的專業(yè)書籍、資料和網(wǎng)站,了解軟硬件的最新資訊,拓展視野、更新知識結(jié)構(gòu)。
2、通過解決問題,深入探究和鉆研內(nèi)在原理。限于時間緊促而且沒有模擬環(huán)境,在培訓課上,我們沒有動手做實驗,我打算在工作中加以實踐。
在工作中我通常會這樣想:校園網(wǎng)絡通暢,教師、學生電腦正常運行正常就無需擔憂了。可實際上新問題層出不窮,僅僅把某問題解決了還不夠,還應接下去深入探索,多向領導和同事請教,多問幾個為什么,多找?guī)讉€解決辦法。比如,還有沒更經(jīng)濟、實用的辦法讓科任教師都能順利地利用數(shù)字視頻展臺上好每一節(jié)課。每次發(fā)現(xiàn)新問題、找到新途徑時要動手把它記下來。我想只有長期堅持多動腦動手,知識盲點才會減少,理論框架才能逐步清晰、動手操作能力也才能有效提高。
在接下來的工作中,包括網(wǎng)線的制作,操作系統(tǒng)的安裝、調(diào)試,網(wǎng)絡環(huán)境的組建、測試,我將切切實實大膽嘗試操作。同時仔細研究多媒體教室、動漫實驗室、校園網(wǎng)絡的組建結(jié)構(gòu)布線,交換機、路由和防火墻的基本配置、ftp服務器的架構(gòu)和管理、學校網(wǎng)站的維護和安全管理。針對具體問題做具體分析,在錯誤和失敗中好好總結(jié)、積累經(jīng)驗,提高應變故障的能力。
3、深感責任重大,更加明確了工作職責。
目前學校各類工作對電教設備的依賴性較大,一旦出現(xiàn)故障,教學、行政、后勤工作會不同程度的受到影響。因此我深感做為網(wǎng)管員責任重大,結(jié)合自身實際和學校安排,我需要做到并做好以下幾點工作:
(1)機房、校園網(wǎng)絡基礎設施的維護管理和安全管理;
(2)幫助和指導任課老師們充分利用多媒體設備和網(wǎng)絡開展教學管理工作;
(3)做好數(shù)據(jù)資料的整理、儲存保密備份工作;
(4)多媒體教室和會議室的設備維護與安全管理。
4、要加強向高手學習
在培訓中我發(fā)現(xiàn)許多老師具備豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,我應該積極向他們學習。培訓結(jié)束后我將可以通過電話、郵件、qq等向這些高手請教,同時分享自己在網(wǎng)管中的好的做法,在彼此交流和溝通中共同進步。
感謝市電教館和縣電教站給我們這樣一次學習和提高的機會。我將在今后的工作中充分應用這次培訓所得知識解決實際問題,提高信息素養(yǎng)和網(wǎng)管技能,為學校的教育教學提供更好的服務。
對s管理的體會篇三
讀書使人進步,讀書使人睿智。近期,在工作閑暇之余拜讀了《倉儲管理》一書,讓我受益匪淺。此書是以專篇案例介紹倉儲管理績效管理、制度規(guī)劃與設計,使倉儲管理者可以按表操作,輕松規(guī)范管理,為生產(chǎn)、品質(zhì)、安全、人力、成本管理加分,具有很強的實務性、可操作性。
倉儲管理已經(jīng)成為影響產(chǎn)品市場競爭力的關鍵因素之一,它不僅是對儲存物料的場所及其作業(yè)的管理,更是對生產(chǎn)和銷售活動的一種支持性服務。倉儲管理的良莠直接影響生產(chǎn)、物料管理系統(tǒng)的成敗,因而倉儲管理往往影響企業(yè)整體的品質(zhì)、效率、成本及安全。
第一、明確認識到倉庫管理的重要性。
倉庫作為一個公司的物料和成品積散地,擔負著非常大的作用。公司里幾乎所有的流動資產(chǎn)都集中在倉庫,倉庫的流動順暢與否,生產(chǎn)進出頻繁和物料的收發(fā)是否正常有序,直接關系到工廠的生產(chǎn)效率能否達成有效目標。而物料的成本占整個企業(yè)成本的5070%,重要性極 高,倉庫對物料的數(shù)字準確性也關乎到生產(chǎn)的進度。如果物料沒有及時供給生產(chǎn),造成收發(fā)料的短缺,極可能會影響到出貨的順利。
倉庫是物資的聚散地,所以,如何對物料的保護和控管也是直接關系到各種損耗和浪費是否能減少到最低限度。庫存的有效控管和利用、不斷地維護減少自然損耗、數(shù)字的精準控制等。
第二、倉庫的分類和各種細節(jié)管理的認知。
一個優(yōu)秀的管理者,會按照工作的計劃,首先會列出一定時間段的計劃表,這樣可以提供完成目標的方向,減少因改變所造成的不確定性損失,更好的做出倉庫管理工作,讓生產(chǎn)管理得到最終的目標三高:高質(zhì)量,高效率,高獲利;二順:生產(chǎn)順,交貨順;一低:庫存低。做到5個三:三齊庫容整齊,貨物整齊,堆放整齊;三清清楚數(shù)量,清楚質(zhì)量,清楚規(guī)格;三符帳目符合,物品符合,卡片符合;三潔設備清潔,產(chǎn)品清潔,地面清潔;三能做好盤點工作,讓物件不靠墻,不靠柱,不落地。做到循環(huán)管理,完整且運營流暢,同時做到績效的考 核,獎懲明確,提高管理者的工作積極能力。倉庫管理需要優(yōu)秀的'管理者加上一個優(yōu)秀的團隊,因為一個優(yōu)秀的管理者后面必定有一 個好的團隊。并且還要做好出入庫的料帳記錄與定期盤存,不良物料及呆廢料的定期處理。簡而言之,用四字 來概括:帳、物、卡、證。并要求達成三符:賬賬相符、賬實相符、賬證相符。
第三、倉庫管理安全方面知識。
在產(chǎn)品歸于庫房的過程中,對于產(chǎn)品的堆放要符合一定的堆放原則:立堆、加高機的利用、通道暢通、堆放時易讀數(shù)等。但是對于堆放一定要遵循以下三不原則:不得阻塞通道、不得阻塞消防栓和滅火器、不得超高。對于堆放一般采用四法管理:五五堆放法、六號定位法、托盤化管理法、分類管理法。儲存和發(fā)放產(chǎn)品一般要遵循以下三原則:倉庫十二防(防火、防水、防壓、防腐、防銹、防爆、防 曬、防倒塌、防潮、防盜、防蛀、防電)、定點定位定量、先進先出等三原則。
第四、倉庫5s的積極開展,對于倉庫管理起到非常關鍵的作用。 5s包括整理、整頓、清掃、清潔、自律,任何一家工廠的5s開展是否有效可以從倉庫反映出來。倉庫5s可以改善污染的環(huán)境,整頓混亂無序的工作現(xiàn)場,提高我們的品質(zhì)和效率,最終提高產(chǎn)品和服務的品質(zhì)。同時,倉庫的5s對于倉庫的物料更加規(guī)范更加有效儲放也有積極和深遠的意義。
第五、倉庫管理者具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
倉庫是任何一家公司的中轉(zhuǎn)站。所以,倉庫主管必須和所有的相關部門都要打交道。各車間的主管、采購部、物控、財務、業(yè)務等等,幾乎牽涉到公司所有的部門。倉庫既要服務于生產(chǎn),同時又是產(chǎn)品存放的直接責任人。因此,做為倉庫這個后勤職能部門既要在堅持倉庫管理各種原則的前提下,又要做好跟進生產(chǎn)的好糧草官。倉庫管理者必須責無旁貸地擔負起這個責任,既要堅持原則又要服務于生產(chǎn),同時,還要讓各相關部門在接受你的原則的前提下搞好生產(chǎn)。 因此,倉庫主管必須要具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
總之,作為一名優(yōu)秀的倉儲管理者,我將本著努力工作態(tài)度,做一個有技術能力,掌握科學領導方法,有很嚴實的溝通協(xié)調(diào)能力,同時更重要的是做一個思維能力縝密的邏輯思考的管理者,做好倉庫儲存的管理工作。
對s管理的體會篇四
第一段:介紹管理的概念和重要性(200字)。
管理是人類社會發(fā)展不可或缺的一部分,它涉及組織、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、指導和控制等各個方面。管理的目標是實現(xiàn)組織的目標,提高生產(chǎn)效率和員工滿意度。管理不僅僅應用于商業(yè)組織,也包括教育、政府和非營利組織等各個領域。管理在現(xiàn)代社會中扮演著重要的角色,它可以幫助組織合理規(guī)劃和利用資源,提高工作效率和團隊協(xié)作能力。
第二段:管理過程中的挑戰(zhàn)(200字)。
管理過程中存在各種挑戰(zhàn),其中之一是領導力的培養(yǎng)。作為一名管理者,需要具備良好的領導才能,能夠激發(fā)團隊成員的潛力,指導他們實現(xiàn)個人和組織的目標。另一個挑戰(zhàn)是溝通和協(xié)調(diào)能力的提升。管理者需要與各個層級、各個部門的員工進行有效的溝通和協(xié)調(diào),以確保工作的順利進行。此外,管理者還需要具備決策能力,能夠在復雜的情境中做出正確的決策,為組織帶來長遠的效益。
作為一名管理者,我深刻認識到領導力的重要性。一個優(yōu)秀的領導者能夠激勵團隊成員發(fā)揮自己的才能,遇到困難時給予支持和鼓勵,帶領團隊一起實現(xiàn)目標。在我的管理實踐中,我注重培養(yǎng)員工的自信心和專業(yè)能力,鼓勵他們提出自己的想法和建議。我努力成為一個能夠傾聽和理解員工需求的領導者,通過有效的溝通和協(xié)調(diào),確保團隊的團結(jié)和協(xié)作,積極推動組織的發(fā)展。
第四段:管理心得體會之溝通和協(xié)調(diào)的重要性(300字)。
溝通和協(xié)調(diào)是管理過程中至關重要的一環(huán)。作為一名管理者,我積極主動地與團隊成員進行溝通,了解他們的需求和想法。我鼓勵員工開放地表達自己的觀點,并參與到?jīng)Q策和問題解決中來。通過有效的溝通和協(xié)調(diào),我能夠及時獲取反饋信息,調(diào)整工作安排和目標,確保工作的順利進行。此外,我還注重團隊的協(xié)調(diào)和合作,通過制定明確的目標和分工,讓團隊成員各司其職,確保整個團隊順利協(xié)作,提高工作效率。
在管理過程中,決策能力對于管理者來說至關重要。在面對復雜的情境和問題時,我努力提升自己的決策能力,盡可能地獲取并分析相關信息,并根據(jù)實際需要做出正確的決策。我鼓勵團隊成員參與到?jīng)Q策過程中來,通過集思廣益,共同尋找最佳解決方案。同時,我也積極關注市場變化和競爭動態(tài),持續(xù)學習和提升自己的知識和技能,以更好地應對和處理工作中的挑戰(zhàn)和風險。
總結(jié):
管理是一項復雜而重要的工作,它需要管理者具備良好的領導力、溝通和協(xié)調(diào)能力,以及優(yōu)秀的決策能力。通過我的管理經(jīng)驗,我深刻認識到領導力、溝通和協(xié)調(diào)、決策能力在管理中的重要性。作為一名管理者,我將不斷學習和提升自己的管理技能,不斷完善自己的管理體系,為組織的發(fā)展和員工的成功做出貢獻。
對s管理的體會篇五
客戶管理是企業(yè)發(fā)展中非常重要的一環(huán),有效的客戶管理不僅能夠提升企業(yè)的業(yè)務水平,還能夠增強企業(yè)的競爭力。近期,我讀了一本關于客戶管理的書籍《客戶管理管理》,在這本書中,作者提出了一系列有效的客戶管理策略和方法,讓我受益匪淺。在閱讀過程中,我深刻體會到了客戶管理的重要性,并從中學到了很多寶貴的經(jīng)驗和技巧。以下是我個人的心得體會。
首先,客戶管理是企業(yè)發(fā)展的關鍵。在如今激烈的市場競爭中,客戶具有很高的流動性和選擇權(quán)。一旦客戶對企業(yè)的服務不滿意,他們就有可能轉(zhuǎn)而選擇其他競爭對手的產(chǎn)品或服務。因此,想要留住客戶就需要不斷提供高品質(zhì)的服務,并與客戶建立緊密的關系??蛻艄芾砜梢詭椭髽I(yè)了解客戶的需求和偏好,為客戶提供個性化的服務,增加客戶忠誠度,提高客戶滿意度。通過有效的客戶管理,企業(yè)可以保持穩(wěn)定的客戶群體,并吸引更多的潛在客戶,從而促進自身的穩(wěn)定發(fā)展。
其次,客戶管理需要建立良好的溝通渠道。良好的溝通是客戶管理中的關鍵因素之一。企業(yè)需要與客戶保持密切的溝通,了解客戶的需求和意見,并及時回應客戶的反饋。同時,企業(yè)還需通過不同的溝通渠道,如電話、郵件、社交媒體等,與客戶進行多方位的互動。通過及時溝通和解決客戶的問題,可以增強客戶與企業(yè)之間的信任感和合作意愿。此外,良好的溝通還能夠幫助企業(yè)了解客戶的市場變化和競爭對手的動態(tài),及時調(diào)整策略,提升企業(yè)的市場競爭力。
再次,客戶管理需要注重個性化的服務??蛻粼谶x擇產(chǎn)品或服務時,往往會首先考慮是否能夠滿足自己的個性化需求。因此,企業(yè)在客戶管理過程中,需要根據(jù)不同客戶的需求和偏好,提供個性化的服務。這需要企業(yè)掌握客戶的喜好、消費習慣和價值觀,并據(jù)此設計相應的產(chǎn)品和服務。通過個性化的服務,企業(yè)能夠更好地滿足客戶的需求,提高客戶的滿意度和忠誠度。同時,個性化的服務也能夠幫助企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象,吸引更多的潛在客戶。
此外,客戶管理需要建立健全的反饋機制??蛻舻囊庖姾徒ㄗh對企業(yè)的發(fā)展非常重要,因此,企業(yè)需要建立起一個有效的反饋機制,收集客戶的反饋,并及時對客戶的反饋做出回應。通過收集客戶的反饋信息,企業(yè)可以了解客戶對產(chǎn)品或服務的滿意度,發(fā)現(xiàn)問題和改進的空間,并加以改進。通過及時回應客戶的反饋,企業(yè)可以增強客戶的滿意度和忠誠度,更好地與客戶建立持久的關系。
最后,客戶管理需要全員參與。客戶是企業(yè)永遠的上帝,因此,每一個企業(yè)員工都應當積極參與客戶管理工作。無論是銷售人員還是客服人員,都需要具備良好的溝通能力和服務意識,與客戶建立良好的關系,并保持高度的專業(yè)水準。同時,企業(yè)需要進行員工培訓,提升員工的客戶管理能力和服務水平。只有全員參與,企業(yè)才能夠真正做到以客戶為中心,提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務。
綜上所述,客戶管理在企業(yè)發(fā)展中起著至關重要的作用。通過閱讀《客戶管理管理》,我深刻體會到了客戶管理的重要性,并學到了很多寶貴的經(jīng)驗和技巧。有效的客戶管理不僅能夠提升企業(yè)的業(yè)務水平,還能夠增強企業(yè)的競爭力。因此,我將深入貫徹客戶管理的理念,加強與客戶的溝通和互動,提供個性化的服務,建立健全的反饋機制,讓客戶真正成為我們的忠實支持者。
對s管理的體會篇六
老師一開始就把所以的同學分成6個組,表現(xiàn)好的就獎?chuàng)淇伺疲?張撲克牌換一張笑臉,通過這種激勵方法極大地調(diào)動同學們的積極性,我們近60人為為了這些笑臉有時爭得臉紅脖子粗,通過這種方法也讓我深深體會到,我們中層在今后工作中激勵應該成為重要手段,它能充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造力,對于增強部門、單位活力具有重要的促進作用。
當今時代,很多人談到激勵,往往片面地理解為物質(zhì)獎勵。誠然,物質(zhì)獎勵是激勵手段之一,在某些條件下也是有效的激勵方法?!爸灰芙o錢,就能激勵人”。物質(zhì)獎勵僅僅是激勵的一方面。人們的需求層次是逐級遞增的,當基本的生理需求得到滿足后,人們就會有更高的追求,這時,金錢作為激勵手段的作用就越來越有限了,而精神層面的激勵作用就顯得尤為重要。因此建立良好的人才激勵機制,必須遵循組織目標和個人目標相結(jié)合、物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合、采取多種形式的激勵手段,充分激發(fā)干部職工的潛能,確保激勵機制的合理性和實效性。
二、通過學習培訓,讓我深深體會到要有科學決策能力。
每個部門的工作目標和發(fā)展規(guī)劃都要靠領導組織全員來實施。領導干部要善于把本部門的目標同員工的實際狀況結(jié)合起來,統(tǒng)籌兼顧。正確處理各種關系,合理組織各方力量,恰當使用各類人員,實現(xiàn)最終目標,取得良好效果。
五、在綜合協(xié)調(diào)能力方面。
作為領導干部,良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的。要善于團結(jié)各種人,與其合作共事。一方面要有很好的感情因素,善于激發(fā)全局干部理事的熱情,為著共同的目標團結(jié)奮斗,塑造單位強大的戰(zhàn)斗力。另一方面要善于社會交往,使各種外在因素都能為本部門的工作開展服務,為本部門發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。
六、處事應變能力。
社會在不斷的前進,我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化,領導干部不能抱定"以不變應萬變"的心態(tài)去開展工作。因為世上沒有一成不變的事物,也不存在一勞永逸的辦法,光憑老經(jīng)驗和老辦法是無法應付的。必須認真了解新情況,加以分析研究,審時度勢,適時調(diào)整,爭取最佳效果。
七、學習、實踐能力。
這也是領導干部所應具備的最基本的也是最重要的能力。領導干部素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,主要還在于自身的學習、實踐能力。時代在前進,科學在發(fā)展,領導干部如果不通過加強學習提高自己的政治修養(yǎng)和能力素質(zhì),就跟不上時代的步伐,也做不好既有的工作。學習的方法有多種,最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實際。即不僅要從書本中學,更要從實踐中學。領導干部一定要深入實際,在實踐中加深對理論知識的理解,在實踐的過程中用理論去研究、分析和總結(jié),總結(jié)出適合自己的行之有效的方法,指導自己的行為,不斷鍛煉自己,提高自己。
在認真聆聽并學習完xx的《管理者的管理方法》培訓課程后,感觸很深,管理是一門藝術,現(xiàn)就體會最深刻的幾點結(jié)合自己團隊的具體情況,做以下總結(jié):
一,管人要用制度說話。
俗話說“國有國法,家有家規(guī)”,也就是說任何集體甚至家庭都要有自己的一套規(guī)章制度,它是組織實行制度化管理的基礎,人治不如法治,管理一定要有法可依,讓制度去替管理者說話。而制定有效的規(guī)章制度尤為重要,我每次在團隊實行一項制度的時候,都會考慮到二八定律,如果都能達到,說明太寬松,如果幾乎沒有人能達到,那團隊成員看不到希望。
二,建立威信,正人先正己,做事先做人。讓下屬產(chǎn)生信任感非常重要!
古人云,其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。所以我認為最基本也是最重要的一條,就是“自我要求”。管理者的威信來自自身業(yè)務的精通、足夠的決策能力、善于組織充分發(fā)揮團隊成員的作用以及自身知識面的廣泛和良好的品德與人格魅力。只有這樣才會讓團隊成員死心塌地的追隨管理者。具體落到實處,我始終要求自己是一個學習成長型的人,并且做到承諾的事情一定兌現(xiàn),敢作敢當。
三,管理其實就是一個溝通的過程。
不得不說,溝通比考評更重要,因為作為管理者,我們應該時刻幫助團隊成員成長,而不是單純的用kpi淘汰法。很多管理者自身也畏懼高難度的溝通,寧愿事事親力親為,也不愿與團隊成員進行有效溝通,然而事實上,作為管理者,在人身上花費一份的精力,相當于花費在事情本身四倍的精力。所以,每一個團隊成員我都會不定期的進行深入溝通,在遇到事情時及時有效的溝通。
四,多種及時適度的激勵方式整合運用。
俗話說,“水不激不躍,人不激不奮”,我覺得這首先需要將團隊成員分層次,有些成員僅僅靠工作來養(yǎng)家糊口,對金錢的欲望高于一切,而有些成員更注重自身職業(yè)規(guī)劃和價值的體現(xiàn)。但不管怎樣,讓3個人做5個人的事情,領4個人的薪水,我認為是一個很不錯的激勵方式。而“鯰魚效應”的實質(zhì)是激勵精神,通過激勵產(chǎn)生上進的因素,調(diào)動大家的積極性,有效激活工作熱情和激情。
另外,可能與我自身性格有關,我認為維護和激勵下屬的自尊心也是一種激勵。不輕易否定他們的每一個優(yōu)點,就像絕不輕易否定下屬本身一樣,很多時候與其違背下屬的意愿,任其曲線發(fā)展,逆境成才,不如投其所好,遂其心愿,讓他直線發(fā)展。
其次做到及時適度,把握時機,“雪中送炭”一定好過“雨后送傘”的效果,并且做到“賞不逾時”“罰不遷列”很重要,因為激勵的作用往往是瞬間的。
五,用人不疑,充分信任,大膽授權(quán)。
有才能的人在得到權(quán)力的光顧之前,都會有懷才不遇的感觸,而一旦受到倚重,他們就會爆發(fā)出讓人感到不可思議的能量。
授權(quán)絕對不是簡單的把工作和權(quán)力交給下屬,而是必須要經(jīng)過周密考慮、精心準備,以免出現(xiàn)差錯。所謂兵法云,“大軍未動,糧草先行”。最重要的就是對工作按照責任大小進行分類排隊,不同類的工作對應不同授權(quán)要求:
1、必須授權(quán)的工作,授權(quán)的風險低。
2、應該授權(quán)的工作,是一些下屬對此有興趣又完全能夠勝任的工作。
3、可以授權(quán)的工作,具有一定難度和挑戰(zhàn)性,對下屬的知識和技能有一定要求的工作。
4、不能授權(quán)的工作,關系到團隊前途命運聲譽,一旦失誤將要付出沉重代價的工作,必須親手為之。
在實行授權(quán)之后,管理者不僅對尚未授權(quán)移出的職權(quán)負有全部責任,而且對已經(jīng)授權(quán)移出的職權(quán)也負有一定的責任。所以掌握授權(quán)與控制的平衡便變得至關重要,我的具體做法就是“一手軟,一手硬,一手放權(quán),一手控制”。
以上便是我感觸最深的幾點,不管怎樣,我始終認為,激勵人們努力工作的東西不只是金錢。金錢只能提供短期動力,如果把金錢當做首要動力,人們往往會精疲力竭。只有擁有理想,員工才愿意每天跳下床。金錢只是實現(xiàn)理想的過程中產(chǎn)生的副產(chǎn)品。對于自己,不忘初心,方得始終,我會始終如一的忠于xx,一步一個腳印的實現(xiàn)自己的愿景,希望自己在不斷的學習精進中,就目前的職位能承上啟下,為公司帶出一支真正能做事有擔當?shù)年犖?!加油?/p>
對s管理的體會篇七
近日,項目部組織全體員工學習觀看了管理提升主題宣傳片并召開了專題討論會,通過學習《項目經(jīng)理風采錄》《信用評價五連冠是如何煉成的》等宣傳片及有關文件,我對開展管理提升活動有了更深刻地理解,現(xiàn)談點心得體會。
管理提升是企業(yè)發(fā)展永恒的主題,是企業(yè)提高競爭力的關鍵,加強管理是企業(yè)培育核心競爭力的有效途徑,是企業(yè)提高經(jīng)濟效益的重要法寶。近年,公司在更新觀念,不斷推進制度創(chuàng)新的同時,大力推動管理創(chuàng)新,有效地提升了企業(yè)效益,促進了企業(yè)發(fā)展,取得令人欽佩的經(jīng)營效果。由此可見,企業(yè)管理對于發(fā)展的重要性。
20xx年,在年初“兩會”上,集團公司確定了今年的指導思想、任務目標、發(fā)展思路、工作原則和管控活動,“深化轉(zhuǎn)型升級、著力管理提升”是主基調(diào),成為我們20xx年各項工作的指導思想和總體要求。開展管理提升活動既是國資委、股份公司對我們國企提出的明確要求,更是集團公司順應市場形勢努力提升企業(yè)管理精細化、現(xiàn)代化的內(nèi)在需要,是既立足當前突破瓶頸,又著眼長遠強基固本的重要戰(zhàn)略舉措,必須把強化管理提升抓緊抓好。作為一名項目經(jīng)理我深刻體會到:抓落實,是事業(yè)成敗的決定因素,更是管理提升的關鍵所在。事實證明,我們所取得的每一項成績,都是狠抓落實的結(jié)果;所存在的缺點不足,很多是不抓落實或者抓而不實的后果。要抓好落實,必須從以下幾方面著手:
第一,完善各項制度,用制度來管理,靠制度來落實。制度是由人建立的,也要靠人去執(zhí)行和維護。執(zhí)行制度、落實制度比建立制度更重要也更困難。再好的制度,如果不去嚴格執(zhí)行、認真落實,都難以發(fā)揮作用,甚至會適得其反。我項目部在制度建設上下了不少功夫,從項目組建以來制定了《行政管理制度》《財務管理制度》《物資設備管理制度》《三項招標制度》《項目部會議制度》等一系列制度,初步建立了一套比較科學規(guī)范的管理制度,總體執(zhí)行良好。下一步要強化制度意識,狠抓制度的執(zhí)行和落實,用制度推動各項工作再上新臺階。
第二,細化工作任務,明確工作責任。目前,項目部機構(gòu)設置較為完善,有施工技術部、安全質(zhì)量部、物資設備部、計劃合同部、財務部和綜合辦公室“五部一室”,各部室的工作分工明確。按照“統(tǒng)籌兼顧、合理配置、提高效率”的原則,下一步需要將各項事務落實責任,責任到人,保證各項目標任務落到實處,提高工作的協(xié)同性、整體性和有效性。
第三,大力實施成本戰(zhàn)略,嚴格控制成本。樹立低成本競爭意識,通過優(yōu)化施工方案,在源頭上把控成本和安全,降低經(jīng)營成本和風險。對全體員工進行成本意識宣傳教育,樹立全員、全過程管理的大成本觀念,堅持把成本控制作為經(jīng)營工作的重點和難點緊抓不放。按照精細化管理要求,牢牢抓住計劃、執(zhí)行、控制全過程,提升經(jīng)營管理水平。強化資金管控力度,緊縮支出,合理安排各項資金的使用。嚴格控制非生產(chǎn)性支出,杜絕超計劃、超標準的物資設備采購,及時調(diào)整物資進貨量和儲備量。抓好以全面預算管理為基礎和以成本管理為重點的經(jīng)營管理。
作為經(jīng)理部的負責人,我將結(jié)合自身工作崗位的具體要求,扎扎實實做好本職工作。不斷地學習黨的路線方針及政策,全面掌握黨的方針政策的主要內(nèi)容和基本要求,同時緊密結(jié)合工作實際不斷充實專業(yè)技術知識,并結(jié)合到實踐中去。按照管理提升活動的具體要求,不斷提高理論和業(yè)務水平,帶領項目部全體員工認清形勢,明確任務,統(tǒng)一思想,凝心聚力,把各項工作統(tǒng)一到集團公司重大決策部署上來,堅定信心,扎實工作,努力在企業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級、管理提升的道路上建功立業(yè),爭先創(chuàng)優(yōu),為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。
對s管理的體會篇八
期待已久的團長的《nlp教練式管理》課程,終于就在眼前了!帶著興奮、激動的心情踏上了前往花都碧桂園假日酒店學習基地的行程。
這次雙層身份和角色進課堂,我在心里對自己說:珍惜學習機會,認真學習的同時一定做好對學員的服務工作,學習時我和他們一樣,用心做好練習,更好的配合好彼此的學習目標;課前和課后,我代表智慧行,一定要讓學員感受到貼心、專業(yè)、真誠的服務。抱著這樣的目標,開始了4天3夜的學習之旅。
走進酒店,舒適的居住環(huán)境,清新的空氣和美麗的景色,讓我們心情大好!同時責任心讓我們馬上進入工作狀態(tài),為了讓學員們更開心愉悅的學習,我們都很快的來到了課室,各就各位的做好自己職責內(nèi)的事情,同事們之間也互相支持,互相打氣,整個團隊都在一種積極樂觀的心態(tài)下為課程的開始做好準備工作。非常感慨的是,前期到達的同事把很多事情都已經(jīng)做了,課室布置的井井有條,物品擺放整齊美觀實用。無論是老師還是學員,在踏入課室的一瞬間都會立刻被熱情的氛圍,整潔的環(huán)境所感染。同學們都陸陸續(xù)續(xù)的來了,我們交換卡片,互相自我介紹,先和同學們熟悉一下。在團長走進課室,班主任小米精彩的開場主持后,我們都進入了美妙的心靈成長之旅。
對時間線和催眠這兩個學習點,我一直充滿了好奇,在課程的體驗過程中,有了更多的體會和感悟,更是對后續(xù)的相關學問充滿了濃濃的興趣。在互相教練的過程中,我們有時笑的都要忍不住,有時又會痛哭流淚……一幕幕、點點滴滴回放著我們的人生路,感悟著我們的心,未來的場景在時間線的練習中那么的清晰,那么的令人激動,這一切都那么真實,都那么讓我們怦然心動!感謝親愛的團長,讓我們的心靈之旅如此的精彩紛呈,我們徹底的打開了我們的心,徹底破開了人生的繭,裝入更大更強的正面能量,從容、淡定、喜悅的沐浴在對未來的無限渴望和憧憬中。
此刻再看向團長,他就像我們?nèi)松膶?,又像我們的長輩,用他的博大學識,精深的教練技術,打開了我們更精彩、更寬廣的未來之路。
伴隨著一個個成長,一個個工具的學習,同學之間的感情也越來越深,在教練的過程中,我們不但體會到了自己的感受,更體會到了搭檔、鐵三角、小組大家庭成員的內(nèi)心,我們鼓勵著彼此,感恩著彼此,熱愛著彼此,我們擁抱在一起,告訴他(她),我們將用未來的日子,以更大的意愿和行動去支持彼此的夢想和心愿,我們心連心,肩并肩,一起去面對美好的未來!
于是此刻,我想向全世界宣布:如果你愛誰,趕快讓他進團長的《nlp教練式管理》課堂吧!如果不愛誰,也要進課堂,這樣你將多一個相親相愛的朋友!
對s管理的體會篇九
準確找出自己的長處和短處,以便明確自己學習的特點、發(fā)展的方向,發(fā)現(xiàn)自己在學習中可以發(fā)揮的最佳才能。
訂計劃時,不要脫離學習的實際,目標不能定得太高或過低,要依據(jù):(1)知識、能力的實際;(2)"缺欠"的實際;(3)時間的實際;(4)教學進度的實際,確定目標,以通過自己的努力能達到為宜。
要在時間上確定學習的遠期目標、中期目標和近期目標。在內(nèi)容上確定各門功課和各項學習活動的具體目標。
學習目標可分為:。
(1)掌握知識目標;。
(2)培養(yǎng)能力目標;。
(3)掌握方法目標;。
(4)達到成績(分數(shù))目標。
長計劃是指明確學習目標,確定學習的內(nèi)容、專題,大致規(guī)劃投入的'時間;短安排是指具體的行動計劃,即每周每天的具體安排和行動落實。
對s管理的體會篇十
5月11日下午18:30—21:45,公司組織了一次關于目標管理的培訓,無論在觀念上還是理論上都讓我獲益非淺,以下是自己的一點體會:
目標管理看起來簡單,但要把它有效地付諸實施,需要我們對它有詳盡的了解和認識。目標管理和其他各種決策和計劃工作一樣,如果我們擬訂目標得不到必要的指導方針,不了解決策和計劃工作的前提條件和公司的基本戰(zhàn)略和政策,那么我們就無法制訂出正確的目標,也就無法發(fā)揮目標管理的作用。
目標有時可能是難以確定的,特別是對于目標的主次優(yōu)先難以確定,這就要求我們必須認真理解公司的宗旨、使命,認識影響組織發(fā)展的各種因素,并依據(jù)科學的程序來確定目標。
與公司的宗旨和使命相比,我們目標一般是短期的,幾乎在所有實行目標管理的組織中,所確定的目標都是比較短期的目標。但是我們的目標必須通過公司的目標來進行分解制定,保持于公司目標的一致,而不脫離公司目標。
目標管理要取得成效,必須保持其明確性、穩(wěn)定性和有一定的靈活性,目標經(jīng)常改變,只能使目標失去原來的意義,失去一個明確的方向。但是可以根據(jù)新的認識和發(fā)現(xiàn),環(huán)境的變化對目標進行修正。這樣能使自己的目標方向更明確、更容易實現(xiàn)。
盡量不要說“因為……所以沒有達到目標之類的話”,完不成就是完不成,先承認失敗再檢討自己。說這些話就是一種推卸責任,是一種狡辯。世上共有兩種人,一種人是在不停地“表現(xiàn)”,另一種人是在不停地“狡辯”,所以從現(xiàn)在開始,必須慢慢地培養(yǎng)自己的習慣,人都是由思想到觸動再到行為最后養(yǎng)成習慣的,現(xiàn)在亡羊補牢應該不算晚。
要負起責任,所謂自信心就是由責任開始的,作為一名管理者就必須負起責任,要樹立信心也必須負起責任。責任是執(zhí)行力的動力。
還有,通過昨天的課,我更深刻的了解目標管理的意義,讓我在今后的工作中,更好的完成自己的目標。
通過目標管理,使各項工作都有明確的目標和方向,避免工作的盲目性、隨意性和被動狀態(tài),避免形式主義和無效工作;通過目標管理的系統(tǒng)分析,提高計劃工作的科學性和整體協(xié)調(diào)性,充分發(fā)揮自己內(nèi)在的潛力和積極性,共同實現(xiàn)整體目標;解決控制的兩個難點,即指出控制標準即是目標、控制手段即是自我控制;有助于增強全體組織成員的團結(jié)合作和組織的凝聚力。
“日事日畢,日清日高”這是海爾目標管理中很經(jīng)典的語錄。“到了我這,事情該結(jié)束了”,不能像美國西部的“傳水桶”一樣,把問題傳給別人。
目標完成后要對完成情況做總結(jié),并制定下個目標。今天的目標今天必須完成,今天完成的目標必須比昨天有質(zhì)的提高,明天的目標必須比今天更高才行。通過制定目標—實施目標—總結(jié)目標—制定下一個目標—實現(xiàn)公司總目標。
首先,從人生的角度來看一下目標管理。沒有目標的人生是暗淡無光的,沒有努力的方向,沒有奮斗的動力。你不知道你要去哪里,更不知道如何去,那么哪個方向?qū)δ銇碚f,都沒有太大的意義。正如我在課程上強調(diào)的,人生沒有目標,就等于在夢游!并且,沒有目標的人,將會成為別人實現(xiàn)目標的一種工具!
其次,從工作的角度來看一下目標管理。有目標的工作往往意味著有壓力,意味著你必須努力去工作。可能有人會不太喜歡有目標的工作,但是卻沒有想到,沒有目標的工作是不會被重視的。加薪、晉升?有難度,最后就只能混日子了。根據(jù)管理學大師彼得·德魯克先生的話,不是有了工作才有目標,而是相反,有了目標才能確定每個人的工作。由此得知,所有的工作都應該有目標,只不過有時候沒有刻意地去強調(diào)某些崗位的目標而已。
再次,從公司的角度來看一下目標管理。從公司的使命中得到一定時期內(nèi)公司的總目標,然后經(jīng)過上下級人員的共同協(xié)商,將總目標分解下去到每個崗位上,每個員工身上。在分解的時候,下一層的所有目標相加必須等于或大于上一層的目標,以確保目標分解的有效性。確定了目標,就要有具體的實施計劃,就要進行具體的目標管理。任何的目標管理都不會自動地實現(xiàn)。目標,是一種結(jié)果導向,但并不是簡單的重視結(jié)果,緊盯結(jié)果,更重要的關注過程,確保目標的如期實現(xiàn)。如培訓當中提到的目標管理理論,像20/80法則,沒有目標的箭,永遠射不準耙心,沒有抓住重點,你也永遠做不出好的業(yè)績;像smart原則,目標的制定必須明確具體,可衡量的,可接受的,現(xiàn)實可行的,并且有時間限制的。
俗話說,教學相長,教育別人的時候,同時自己也在受益。以上是我個人關于目標管理的一些體會,希望能對大家有些啟發(fā)。
對s管理的體會篇十一
班組是企業(yè)的“細胞”,是企業(yè)最基層的組織。企業(yè)的一切工作,最終都要通過班組得到落實。企業(yè)管理的成敗得失,都離不開班組的引線穿針、辛勤勞動。因此,搞好班組管理,就是搞好企業(yè)管理的基礎。班組與企業(yè)的關系,如同地基與大廈、大海與航船:沒有班組作扎實的基礎,企業(yè)大廈將無法立足于松軟的沙灘之上;有了班組厚實的浮力,企業(yè)之舟就可在市場的大海之中乘風破浪。而班組長就是班組管理的關鍵。
班長既是生產(chǎn)業(yè)務技術骨干,又是全班生產(chǎn)管理工作的組織者和實施者。他們與員工同處一線。企業(yè)的規(guī)章制度、生產(chǎn)任務、思想工作等都要靠班長來組織落實。班長素質(zhì)的高低直接影響工作的完成和質(zhì)量的優(yōu)劣。鄙人認為,作為一名收費班長,班組管理的務實創(chuàng)新是重要源泉,班組管理必須從大處著眼,小處入手,用精巧的小手筆做出優(yōu)秀的大文章。要達到這個目的,班長必須從以下幾個方面入手。
1. 制定小規(guī)矩。班組根據(jù)高速公路的'特點及公司、管理處的規(guī)章制度制定出一些適合實際情況的管理措施,以此規(guī)范班組員工的思 想和行動。
2.樹立小模范。在班組里選擇一位或幾位素質(zhì)強、業(yè)務精、人緣佳的員工作為模范,在班組管理中起表率作用。
3.做好“老娘舅”。要想讓上級精神快速深入班組員工,及時成為員工的自覺行動,就必須了解員工的心態(tài),與他們坦誠相待。這需要一個輕松、愉快的氛圍。這就與我們收費工作的環(huán)境有質(zhì)的區(qū)別,班長必須經(jīng)常性組織班組員工聚聚,通過聊天、娛樂等方式去發(fā)現(xiàn)員工生活中的一些困難和思想波動,及時地去安慰和解決,從而升華員工對班組建設的認識,凝聚智慧和力量,自然也會產(chǎn)生一種歸屬感、親切感、責任感。班組也會有強大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
4.吸收“金點子”。讓員工自己來管理自己,為班組建設獻計獻策,提合理化建議,班長做好把關,實現(xiàn)“群策群力”和局面。
以上既是本人的一點經(jīng)驗,也是對自己工作的要求,更是個人努力工作的方向。
對s管理的體會篇十二
在日常工作中常常遇到這樣的問題:員工每天來上班,總是打不起精神,抱有今天何時候才能混過的想法。工作期間效率不高,質(zhì)量不好,或者又不違章違紀又不犯錯誤但始終有說不了的思想情緒。那么,如何針對員工的癥結(jié)激勵員工,提升員工的工作激情呢?我認為應該注意以下幾方面:
員工思想狀態(tài)不佳,有情緒,或者不開心,較郁悶,作為管理干部我們第一件事首先要查明其原因,而不是工作中克制不住一意地去批評。也許是由于工作壓力大,家庭繁鎖事多,本身的身體狀況不佳,情感糾結(jié),或許是因工作本身和領導者工作方法出現(xiàn)的問題等等,員工都會出現(xiàn)消極現(xiàn)象,作為我們干部一旦通過談話或者第三者了解到具體的原因,那么就應該立即快速的為其解開“心結(jié)”,做好開導。
通過與員工經(jīng)常性地交談,不論是正式的還是非正式的交談,包括座談會、下班時間對了解員工的整體情緒或個別潛在問題的情況如何,對我們的管理工作都是很有幫助的,哪些方面有可能影響到員工的積極性,提出問題所在,對癥下藥,給予最大限度的配合與支持,這樣員工就會更加的出色,會更好地完成各項工作任務。
在員工喪失了工作積極性和工作態(tài)度欠佳時,不能隨意橫加斥責,而是要有為他們將來的發(fā)展投資,多提供些培訓機會。適當?shù)臅r候可以考慮對其變換工作崗位等,讓其員工對新的工作崗位有一種新鮮感,并在有可能的情況下對其重用,增加員工的工作信心和工作熱情,讓其在新的崗位上獲得意想不到的上進心。
“突出表現(xiàn)”的概念沒有固定標準,它是因不同任務、工作而變化。重要的是能識別并獎勵給那些真正做出了突出貢獻的人。首先要確定為其制定目標的分配方式,確定目標的最高標準不應高不可及,因為任何人在工作過程中出錯是不可避免的,所以制定目標單純講,就是為了提高員工積極性,增加他們工作的信心,而非是一個達不到的不合理的目標,否則就適得其反,我們最終的目的是通過目標定制,合情合理的,把獎勵給予那些工作做得好的人。
從業(yè)績方面可選擇:可降低成本的能提高服務質(zhì)量的使客人滿意的表現(xiàn)形式,公司有固定的獎項評比進行獎勵。作為斑竹領班部長,應該學會打理班組的各項事務,包括理財。有的同時又在想了,班組哪里來的財來理喲,這就要靠大家出主意想方法,每個月的小費、班組的提成,均可以抽出一小部分作為斑竹的活動經(jīng)費,或者獎勵經(jīng)費,對于平時在工作中表現(xiàn)突出的員工,就可以采取物質(zhì)和精神方面的激勵(用班組的基金購買一些小禮品如手表、鏡子、相框等等),精神激勵吧,那就是當面表揚和班組的班前會上表揚。要想一個人在工作上事業(yè)上有佳績,只有現(xiàn)金的激勵是遠遠不夠的,他們最需要的是獲得大家的認可,哪怕是一句“謝謝”也會感到知足。
員工自身需要進步,作為管理者要主動幫助員工進步,除了安排日常工作的時候要考慮調(diào)配調(diào)整員工適合做哪樣,做什么樣的事情才發(fā)揮得更好,并不斷的表揚和激勵,讓其帶動另外的同事也將工作做好,(比如:這個員工點菜銷售很強,就安排以點菜銷售為主,其他工作一定要督導去做,但是為輔,如果一個員工喜歡按部就班的工作,那就安排他做餐前準備和餐中服務細節(jié)換骨碟、換煙盅、餐中保潔等日常性較固定流程的工作)形成一個良性的工作崗位循環(huán),能達到這樣的效果,那你的班組員工就非常的不錯,很有實戰(zhàn)能力了,因為他們都是全面發(fā)展的。其次,還要適當安排他們?nèi)ネ瓿烧9ぷ鞣秶獾娜蝿?,以增強員工的信心,增加他們的工作經(jīng)驗,也體現(xiàn)出管理者對他們的進步感興趣,培養(yǎng)他們成長進步。
a、授權(quán)給員工,不僅能激發(fā)員工積極性,而且能夠提高每個人的表現(xiàn)水平。如果員工的知識和能力不能受到重視,就會喪失工作積極性,也會對外部強加給他們的東西產(chǎn)生抵觸情緒,所以在有大的舉動前要與有關人員商量,鼓勵他們?yōu)楦倪M工作盡責。
b、下放權(quán)力。接受他人管理時,不可能具有高度的積極性。權(quán)力越滯留在上面,激勵作用越小,員工逐漸習慣了依賴于他人的決定,這會壓抑他們的創(chuàng)造力,增加了依賴性。如果是這樣,最好把不是非你不可的工作授權(quán)給員工去做,也許他們會干得非常出色那么在領班休假時,可以輪流授權(quán)給每一個人,然后在針對他們的一些實際完成的工作情況進行輔導和提高。
管理者在與員工相處時不應帶有偏見,要把注意力集中在員工的業(yè)績上,而不是他們的性格、習慣或外表。工作中能偏袒,因為被偏袒的員工會因此被團體所冷落和排擠,更會挫傷那些沒有被偏袒的員工的積極性。要通過嚴格和友好的方式達到好的目的,激勵員工發(fā)揮他們的實際能力和潛在能力。
對s管理的體會篇十三
很榮幸,這次能夠在xx大學接受這樣策一次高規(guī)格培訓,在唐老師精心的安排之下,我想用四個詞語來表達我對于本次培訓的心得體會:
本次培訓共分四次進行,非常得嚴格,每一次培訓前老師們都會發(fā)下本次培訓的安排,而且每一次培訓都會有一個學生進行簽到,在培訓期間唐老師會時不時地進行點名。而正是唐老師對于本次培訓的高度關注和嚴格要求,使得我們每一位參加培訓的老師也都極其認真地對待,不遲到,不早退,認認真真聽課、做筆記,絕大多數(shù)的學員在第三次培訓的時候就已經(jīng)記完了一本厚厚的筆記,可見大家學習的態(tài)度非常認真和專注。
為什么說是優(yōu)質(zhì),因為本次培訓不僅有xx大學的資深教授來親自為我們授課,而且也有一線的園長來介紹他們的管理經(jīng)驗,因此這一次培訓是一個理論結(jié)合實踐的有效平臺,讓我們既學習技能,又了解動態(tài)。xx大學的教授們上課風趣幽默,總能把枯燥的理論知識,比如政策、法規(guī),通過形象生動的案例來讓我們了解其中的內(nèi)涵;而一些園長們又實實在在地為我們帶來實踐上的引領,他們介紹了很多自己遇到的困難,如何化解,如何為幼兒園尋求更多更廣的發(fā)展空間,如何去處理幼兒園方方面面物與物的關系,人與人的關系,人與物的關系,我們總能大受啟發(fā),即便今后不從事園長工作,就是對于自己目前的管理崗位依舊有著重要的啟迪意義。
本次培訓除講座、報告以外,我們還需要接受四門課程的考試,這樣的考試是讓我們將所學知識進行融會貫通,熟記于心;同時還有面試,分五大類型共計30道題目。而自己也非常有幸,在小組模擬面試的時候被組員推薦進行現(xiàn)場模擬,最終也收獲了大家的掌聲以及唐老師的高度贊揚。因為有了這樣的一次模擬機會,使得自己在面試的時候多了一份信心。
所以,再次感謝xx大學,再次感謝唐老師以及所有的班主任、授課的專家和園長、負責簽到的老師們,謝謝你們的辛苦付出,讓我們每一位學員都如海綿般吸收了寶貴的專業(yè)知識和教育技能,讓我們享受了一頓培訓大餐,為我們現(xiàn)在管理崗位乃至今后的發(fā)展都奠定了扎實的基礎。
區(qū)09屆幼師生上課說課比賽剛剛落下帷幕,在本次比賽中顯現(xiàn)出了很多優(yōu)質(zhì)的教學活動,無論是教學設計還是教師自身的教學素養(yǎng),都非常值得大家學習。就是借著這股比賽的東風,開發(fā)區(qū)幼兒園了舉行了優(yōu)質(zhì)課展示活動,讓這些優(yōu)質(zhì)的教學活動能夠被全園老師所學習和吸收。
展示的教學活動分別是本次比賽的前四名教師,郭巨幼兒園趙琳娜老師的大班科學活動《有趣的吸盤》、開發(fā)區(qū)幼兒園王水蓮老師的中班音樂活動《我叫“輕輕”》、厚生幼兒園虞碧慧老師的小班語言活動《小草醒來了》和開發(fā)區(qū)幼兒園金麗老師的大班健康活動《保護自己的隱私部位》,四位老師在一番精心的準備之后,向大家呈現(xiàn)了一個又一個精彩的活動現(xiàn)場。
本次展示除全園教師參與聽課以外,開發(fā)區(qū)幼兒園輔導網(wǎng)也組織了小港片區(qū)的部分教師來一同參加聽課,學習優(yōu)秀的教育經(jīng)驗。本地展示活動非常順利和成功,老師們紛紛表示啟發(fā)非常大!
對s管理的體會篇十四
本人參加了由xx醫(yī)院舉辦的第一期中層干部綜合素質(zhì)提升班的學習,通過認真緊張的學習,本人收益頗多,感受和體會深刻,具體感受匯報如下:
顧名思義,團隊就是由兩個或兩個以上的人組成的一個共同體,該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,達到共同的目標。作為中層干部,在團隊中要起到承上啟下的作用,對上要對公司領導團隊負責,對下要對自己的團隊(單位職工)進行負責,帶領自己的團隊(單位職工)完成公司下達的各項任務和考核指標,這就要求中層干部要正確理解團隊含義,并且?guī)ьI團隊完成目標,只有這樣才能把團隊建設好,因此只有理解了團隊,才能帶領好團隊。
加強溝通,是領導主體與組織內(nèi)的上級、同級、下級或組織外的個人、組織、群體乃至社會,進行思想、觀點、信念、意見、感情、愿望交流的過程,目的是形成相互理解、相互信任的和諧人際關系。高效協(xié)調(diào),是領導主體為了更好地實現(xiàn)領導目標而采取不同的方法、手段,協(xié)同各方面的力量和步調(diào),以達到相互配合,以形成合力和支持力的具體過程。溝通是協(xié)調(diào)的主要手段。
領導,就是指充分運用自己的影響力,在獲得被的自覺追隨和服從的前提下,引導、率領被實現(xiàn)共同目標的行為過程。加強溝通和協(xié)調(diào),就是使自己成為受歡迎的人,提升與人合作的能力。在以往工作中,確實存在同上級、同級、下級的缺少相互溝通。通過此次培訓使我認識到溝通在工作中的重要性和必要性,溝通可以加強相互之間的了解,減少誤會和誤解,統(tǒng)一認識,目標一致。彼此尊重,相互信任,密切合作,預防和避免工作中的失誤。是減少內(nèi)耗、增加效益的重要手段;是實現(xiàn)人員團結(jié)、組織鞏固的有效途徑;是調(diào)動各方面積極性的重要方法,因此加強溝通和組織高效協(xié)調(diào)非常重要,在團隊中必須引起高度的重視。
在實際工作中,中層干部既是領導著又是被領導著,在上級面前是被領導著,在下級面前又是領導著。對待上級定好位,甘做綠葉;履好職,當好參謀;做好人,經(jīng)常溝通。對待下級要統(tǒng)籌而不包攬,要放手而不撒手,要寬容而不縱容,要敢斷而不獨斷,要兼聽而不盲從,要推功而不諉過,要廉潔而不廉情。在實際工作中,還要作到關心員工,了解員工的想法與困難,在力所能及的'條件下解決員工的困難,但要把握好尺度,因為過度關心是一種傷害,對其他員工會產(chǎn)生不滿情緒,影響工作的正常運行,同時對那些得寸進尺的個別人員也要敢于制止,指出其缺點,督促其改進,只有這樣才能帶領好團隊。
高績效團隊,觀察是接觸工作對象最直接的途徑。良好的觀察力,在領導活動中具有十分重要的作用。良好的觀察力是作出科學決策的前提條件。的任何決策都是從發(fā)現(xiàn)問題開始的,一個能否準確及時的發(fā)現(xiàn)問題,直接關系到和團隊的決策是否正確及時。因此,一個要想做出正確及時、科學有效的決策,必須具有良好的觀察力,必須勤于觀察、善于觀察、敏銳觀察。一個適應時代發(fā)展的領導,必須具備良好的觀察力,并時刻保持頭腦清醒,善于把握部屬的思想脈搏,不能人云亦云,步別人的后塵,培養(yǎng)起敏銳觀察、清醒頭腦是很重要的。
高績效團隊,良好的注意力是提高工作和學習效率的必要條件,也是進行高效隊伍、提高領導效能的重要條件。領導工作的特殊性就在于他在一定的范圍內(nèi)具有統(tǒng)領和影響全局工作的作用,因此,在工作中的疏忽大意,不僅僅給自己,更重要的會給這個領導下的團隊造成不良的后果,甚至巨大的損失??傊?,要想成為一個合格稱職的,就必須具備良好的綜合素質(zhì)和高超的注意力。同時,還要根據(jù)工作任務的變化,善于抓住某一時期的主要矛盾,積極、適時轉(zhuǎn)移對象,制定相應的計劃措施,也就是抓住關鍵中的關鍵,解決了矛盾中的主要方面,才能引起次要的矛盾的同步有效的加以解決。
高績效團隊,領導控制的信息和資源比較大,雖然比較大,但是日常的工作中通過感知獲得的各種信息,有許多是需要保存的,以便使用時隨時提取。博覽群書就是要求破書萬卷,儲蓄淵博知識,而且還要具備良好的學習能力和學習效率,善于記憶吸納新的東西。具備良好的記憶力是博覽群書,終身學習的必要條件,也是開展領導活動的一個重要優(yōu)勢。記憶就是信息的輸入、儲存、編碼和提取的過程,在領導活動中,的記憶力起著十分重要的作用。良好的記憶力也是必備的一個心理素質(zhì)。原來單純的學校學習已經(jīng)不能適應時代的發(fā)展,為了避免被時代淘汰,必須博覽群書,終身不輟。生命不息,學而不止,就象人們長說的“生命不息、學習不止”。
高績效團隊,必須具備高素質(zhì)的領導著,帶領著團隊成員,協(xié)調(diào)合作,分工明確,為著共同的目標不懈努力。高素質(zhì)的領導必須加強團隊建設,團結(jié)關心下屬,工作中加強與員工的溝通協(xié)作,對團隊員工要制訂獎勵、激勵原則,并確定戰(zhàn)略,讓員工感覺公司有發(fā)展前景,安心本職工作,為公司的發(fā)展盡心盡力。建設一個高績效的團隊,必須有激勵機制,作到獎罰分明。對待員工根據(jù)不同情況,采取不同的激勵方法,以前總以為激勵無非就是表揚、獎勵,通過這次培訓使我明白激勵可以多種多樣,比如提升、休假、鼓勵等等,都可以促進員工奮發(fā)工作,提高工作效率。但是,不能抓小放大,檢了芝麻、丟了西瓜,該獎不獎、該罰不罰、該說不說、該管不管。
領導人固然非常重要,但是團隊成員角色同樣重要,角色互補,學會理解和幫助,共同完成團隊共同目標,就象基層單位主任、書記和副主任一樣按照各自的分工并緊密配合,共同完成公司下達的考核目標,相互尊重,相互補臺不拆臺,組織和帶領好團隊,不能形成一手遮天、狂妄自大的角色。
通過此次緊張的培訓,使我學到了許多實用的理論知識,學而不用等于白學,學而致用才是本次學習的目的。要將所學知識用到實際工作中,根據(jù)實際情況,分析原因,勇于實踐,善于實踐,不斷總結(jié)經(jīng)驗,加強高效團隊建設,提高本人及團隊職工的素質(zhì),團結(jié)職工,為醫(yī)院的美好未來作出自己的貢獻。
8月、12月,藍天公司為九級以上管理人員舉辦了三期培訓班,這是公司創(chuàng)建“學習型”企業(yè)的有效舉措。我有幸作為第三期學員參加了為期五天的培訓,培訓的主要內(nèi)容有:非人力資源的人力資源管理、中層管理技能提升、領導者語言藝術、財務報表分析。通過這幾天的學習,我和廣大學員深有同感,感觸良多,深深感悟到了學習的重要性,對于增強各級管理者的綜合素質(zhì),提升企業(yè)管理水平起必將起到積極的促進作用。
幾天的學習,內(nèi)容豐富。通過戴黔鋒老師的講解演示,使我對人力資源管理中員工招聘的基本技能、薪酬管理的6個原則、怎樣使員工更快樂工作,如何激勵員工有了新的認識,開闊了視野,拓展了思路;通過李真順老師聲情并茂、沁人肺腑的演說,使我體會到了真情的“能說會道”對于溝通交流的重要性;通過中山大學管理學院劉教授專業(yè)知識的傳播,使我對財務基本知識有了一定的了解;凡此種種,收獲不勝枚舉。特別是姜博仁老師《中層管理技能提升技巧》的授課,生動、形象而又幽默,時效性、針對性強,對于管理者如何提升員工士氣和執(zhí)行力,增強企業(yè)凝聚力進行了形象的講述,其中關于“找感覺”、“接地氣”的講述令我印象深刻,受益匪淺、有感而發(fā),愿同各位同仁分享。
對s管理的體會篇十五
管理是藝術,需要一定的天賦,不是每個人經(jīng)過努力就可成為管理大師,但經(jīng)過訓練是完全可能成為優(yōu)秀的團隊領導。
1、以身作則:榜樣的力量是巨大的,無形中會起到巨大的管理作用。
2、樹立團隊階段目標并堅決達成:方向一致,減少無效摩擦,形成凝聚力,堅決達成任務,即為“一白遮百丑”。此“遮”并非“掩耳盜鈴”,而是用動態(tài)的眼光去看管理問題。如a與b不合,達成任務的成功感很可能會讓a與b不打不成交。
3、時刻學習:最強的領導基本都是學習能力最強的,老毛就是例子,邊革命邊看歷史,邊戰(zhàn)斗邊學哲學。
4、堅定堅韌:某種程度上,領導經(jīng)驗是錯誤教訓積累出來的,從不犯錯的領導不可能是優(yōu)秀領導。面對自己犯下的錯誤,不能頹廢沮喪,要堅定堅韌,帶領團隊繼續(xù)站起來前行。
5、重基礎輕技巧:管理的基礎是互信、互助,過于追求技巧可能適得其反。
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