通過總結，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和不足，從而更好地提升自己。寫總結時，我們應該充分發(fā)揮自己的思維和創(chuàng)造力，展示獨特的觀點和見解?！翱偨Y是成功的階梯”，以下是一些成功人士的總結范文，讓我們一起來學習和借鑒。
郵政大堂經(jīng)理簡歷篇一
婚姻狀況：未婚民族：漢族。
培訓認證：未參加身高：185cm。
誠信徽章：未申請體重：63kg。
人才測評：未測評。
我的特長：
求職意向。
人才類型：應屆畢業(yè)生。
應聘職位：系統(tǒng)管理員/網(wǎng)絡管理員：計算機網(wǎng)絡管理，銷售助理：，大堂經(jīng)理：
工作年限：1職稱：中級。
求職類型：實習可到職日期：兩個星期
月薪要求：1000--1500希望工作地區(qū)：佛山,江門,廣州。
工作經(jīng)歷。
寶豪塑料（五金）江門有限公司起止年月：-10～-11。
公司性質：股份制企業(yè)所屬行業(yè)：生活服務。
擔任職位：網(wǎng)路管理員。
工作描述：處理一些電腦和網(wǎng)絡故障，局域網(wǎng)的配置等一些工作。
離職原因：工作環(huán)境太差，設備落后，影響工作效率。
公司性質：所屬行業(yè)：
擔任職位：實習生。
工作描述：電腦的`日常維護。
離職原因：
志愿者經(jīng)歷。
教育背景。
畢業(yè)院校：廣州華立科技職業(yè)學院。
專業(yè)一：計算機網(wǎng)絡技術專業(yè)二：
起始年月終止年月學校（機構）所學專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語一般粵語水平：優(yōu)秀。
其它外語能力：
國語水平：良好。
工作能力及其他專長。
在工作上負責任，不會因為小小困難而半途而廢，不懂就請教別人。
本人平時對銷售方面有很大興趣，所以在業(yè)余時間自己查看有關書籍，同時在網(wǎng)上開店增加實踐經(jīng)驗，對銷售渠道有一定的了解。
在運動方面比較擅長羽毛球，曾接受業(yè)余羽毛球訓練，在廣州增城健力球館擔任過羽毛球教練一段時間。
詳細個人自傳。
您還沒有登錄，需要登錄后才能查看求職簡歷詳細資料。
招聘帳號:登錄密碼:?
郵政大堂經(jīng)理簡歷篇二
兩年以上工作經(jīng)驗|男|26歲(1990年4月19日)。
居住地：武漢。
電話：139*******(手機)。
e-mail：guxx@。
最近工作[9個月]。
公司：xx有限公司。
行業(yè)：酒店/旅游。
最高學歷。
學歷：本科。
專業(yè)：航海技術。
學校：武漢航海學院。
自我評價。
對工作認真負責，有良好的團隊精神，認真負責，吃苦耐勞，人際關系良好，適應環(huán)境能力強，團隊協(xié)作意識佳;勇于迎接新的挑戰(zhàn)，有較強的組織紀律性.給我一個機會，還你一份驚喜。
求職意向。
到崗時間：可隨時到崗。
工作性質：全職。
希望行業(yè)：酒店/旅游。
目標地點：武漢。
期望月薪：面議/月。
工作經(jīng)驗。
20xx/9c20xx/6：xx有限公司[9個月]。
所屬行業(yè)：酒店/旅游。
1.維護大堂秩序和客人安全，保持大堂肅靜、優(yōu)雅和文明;。
2.妥善安排當日工作，監(jiān)督檢查前臺、服務員的工作質量;。
20xx5c20xx/8：xx有限公司[1年3個月]。
所屬行業(yè)：酒店/旅游。
2.每天做巡視工作，監(jiān)督酒店、酒樓工作人員的儀容儀表、衛(wèi)生狀況、設備運行、以及安全等情況，是監(jiān)督酒店整體工作質量的“法眼”。
20xx/8―20xx/6武漢航海學院航海技術本科。
證書。
20xx/12大學英語四級。
語言能力。
英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)。
相關閱讀：工作是我們物質生活的根本保證，但是現(xiàn)在工作難找是中國社會存在的一大問題。一個崗位的面試中總是會有成百上千的競爭者，如果我們想要這眾多求職者中成功的取得面試機會，那么就要制作一個足以讓雇主另眼相看的個人簡歷才可以。雇主每天看那么多份的個人簡歷，我們就要讓自己的個人簡歷有一個出奇制勝的效果。
面對千篇一律的個人簡歷，雇主們是不會有太多的目光停留的。除非你有著非常好的能力，不然這種個人簡歷絕對不會成為你成功求職的階梯。不少的朋友可能會在自己的個人簡歷上加以常規(guī)內容的介紹以及一些常規(guī)的模式就結束了。這種個人簡歷雖然沒有任何一點錯誤，但是這也沒有任何一點出彩的地方，想要出奇制勝絕對不能把這種類型的個人簡歷拿出來見人。
如果你還不知道什么叫做出奇制勝，那么不妨可以多多在一些網(wǎng)站上搜集個人簡歷的創(chuàng)意。我們只要適度的把這些創(chuàng)意融合在自己的個人簡歷之中，那么我們自然可以起到一個出奇制勝的效果。
可能朋友們對自己的個人簡歷模式都是選擇一些傳統(tǒng)的規(guī)格。有的時候我們可以把自己的成段敘述轉變成一種表格的形式表現(xiàn)出來。這樣不僅會讓整個個人簡歷更加美觀，而且還可以讓內容看起來清晰明了。在進行創(chuàng)意發(fā)揮的時候不要忘記http個人經(jīng)歷的介紹要有針對性和簡約性才可以，不能太過夸張繁瑣的設計自己的個人簡歷。
郵政大堂經(jīng)理簡歷篇三
簡歷是求職者的敲門磚，簡歷制作得好不好，關系到求職者能否取得面試的機會和求職的成敗。一些沒有經(jīng)驗的求職者總是誤認為簡歷越長越好。一位人事經(jīng)理告訴我，越是沒有學?；驅I(yè)優(yōu)勢的畢業(yè)生簡歷越長，有的簡歷幾十頁甚至上百頁，跟一本厚書差不多重。目的當然是為了吸引人事經(jīng)理的注意，但這種做法往往會適得其反。
有人統(tǒng)計過，人事經(jīng)理平均用1.4分鐘處理一份簡歷，然后在30秒內決定是否給應聘者機會。這么短的時間內怎么能看完厚厚的簡歷呢?很多人以為在簡歷中把什么都寫得很清楚，就會增加錄用的機會，可人事經(jīng)理根本沒有足夠的時間和耐性一一拜讀，到頭來，埋沒他的不是主考官，而是他自己制作的厚厚簡歷。薄，才能精?，F(xiàn)在人才市場上一頁紙的簡歷越來越多了，這就是簡歷的返璞歸真。以薄取勝，如果你能用一頁紙就抓住主考官的心，你的求職就成功了一半。
下面是小編和大家分享的大堂經(jīng)理求職簡歷模板，更多內容請關注(/jianli)。
姓名：
性別：
***。
聯(lián)系電話：
***。
學歷：
專業(yè)：
工作經(jīng)驗：
民族：
漢
畢業(yè)學校：
***。
住址：
***。
電子信箱：
/jianli。
自我簡介：
***年以上外企工作經(jīng)驗，具備外資企業(yè)的從業(yè)背景和工作理念，良好的溝通能力和組織管理能力。***年以上知名連鎖店鋪的管理經(jīng)驗豐富，并多次負責新開店鋪的`籌建、開業(yè)、人員招聘等綜合統(tǒng)籌工作，具有較強學習能力、規(guī)劃能力，人員管理、輔導能力。
求職意向：
目標職位：
行政經(jīng)理·行政主管·辦公室主任|大堂經(jīng)理·副理|客戶服務經(jīng)理。
目標行業(yè)：
銀行|快速消費品(食品·飲料·日化·煙酒等)|互聯(lián)網(wǎng)。
期望薪資：
面議。
期望地區(qū)：
***。
到崗時間：
1周內。
工作經(jīng)歷：
20xx。
***有限公司連鎖餐廳店經(jīng)理。
職責和業(yè)績：
1、負責餐廳的全面營運管理；突發(fā)事件的處理；
2、帶領團隊成員達成公司的營運目標；
3、確保餐廳各專項檢查成績達到目標；
4、確保各項成本支出，利潤達成預算目標；
5、制定餐廳人員發(fā)展訓練計劃，督導排班計劃、人員招聘、安全檢查等工作；
6、配合公司整體發(fā)展規(guī)劃，主導新店籌備及營運；
200x—200x。
***餐廳營運副理。
職責和業(yè)績：
1、負責管理餐廳的日常營運督導和巡視，危機事件的處理；
2、餐廳物料的訂貨、盤點管理，成本分析，制作系列報表；
3、餐廳人員的合理排班及工作輔導，達成績效；
4、餐廳人事檔案、健康證、勞務協(xié)議的簽訂等人事工作；
5、餐廳設備維護、報修；
6、客戶關系維護；
7、拓展餐廳周邊商圈的關系、資料收集；
200x—200x。
***有限公司營業(yè)部店長。
職責和業(yè)績：
1、負責店鋪的日常人員管理和整體經(jīng)營；
2、按照公司下達的年度銷售目標合理分配，建議企劃促銷方案達成目標；
3、負責店鋪員工的招募、在崗培訓；
4、負責店鋪的商品陳列展示，品牌維護；
5、月度班次的排定和安排落實、督導；
6、督導月盤、年盤，實物及帳務的管理和建檔。
200x—200x。
***有限公司營業(yè)部市場營運專員。
職責和業(yè)績：
1、***系列產品的市場營銷，通路精耕；
2、客戶、消費者的維護和開發(fā)；
3、安排人員對企劃方案實施、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析；
4、配合企劃，落實產品市場調查；
5、大型超市產品陳列及促銷員的管理；
6、協(xié)助部門經(jīng)理，主導本通路銷售規(guī)劃制定；
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
郵政大堂經(jīng)理簡歷篇四
婚姻狀況：未婚民族：
誠信徽章：未申請身高：161cm。
人才測評：未測評體重：
人才類型：在校學生。
應聘職位：行政專員/助理，大堂經(jīng)理/柜員。
工作年限：0職稱：
求職類型：實習可到職日期：一個月
月薪要求：2000--3500希望工作地區(qū)：番禺區(qū),天河區(qū),白云區(qū)。
畢業(yè)院校：湛江師范學院。
專業(yè)一：工商管理專業(yè)二：
起始年月終止年月學校（機構）所學專業(yè)獲得證書證書編號。
外語：英語良好粵語水平：精通。
國語水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
本人是工商管理專業(yè)的學生，在校期間通過了全國計算機二級的考試，英語水平達到了六級。
本人在校期間積極參加各種活動，曾擔任學校干部，并且通過努力的學習多次獲得學校的獎學金。待人真誠，工作認真，得到同學的一致好評！
郵政大堂經(jīng)理簡歷篇五
大堂經(jīng)理求職簡歷模板，在閱讀本文同時大學生（）還為您推薦相關的.銀行營業(yè)部大堂經(jīng)理個人簡歷，請參考這份酒店經(jīng)理個人簡歷為模板。
目前所在：番禺區(qū)年齡：21。
戶口所在：廣州國籍：中國。
婚姻狀況：未婚民族：
誠信徽章：未申請身高：161cm。
人才測評：未測評體重：
人才類型：在校學生。
應聘職位：行政專員/助理，大堂經(jīng)理/柜員。
工作年限：0職稱：
求職類型：實習可到職日期：一個月
月薪要求：--3500希望工作地區(qū)：番禺區(qū),天河區(qū),白云區(qū)。
畢業(yè)院校：湛江師范學院。
專業(yè)一：工商管理專業(yè)二：
起始年月終止年月學校（機構）所學專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力（qq個性簽名網(wǎng)/）。
外語：英語良好粵語水平：精通。
其它外語能力：
國語水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
本人是工商管理專業(yè)的學生，在校期間通過了全國計算機二級的考試，英語水平達到了六級。
個人自傳。
本人在校期間積極參加各種活動，曾擔任學校干部，并且通過努力的學習多次獲得學校的獎學金。待人真誠，工作認真，得到同學的一致好評！
郵政大堂經(jīng)理簡歷篇六
簡歷是求職者的敲門磚，簡歷制作得好不好，關系到求職者能否取得面試的機會和求職的成敗。一些沒有經(jīng)驗的求職者總是誤認為簡歷越長越好。一位人事經(jīng)理告訴我，越是沒有學校或專業(yè)優(yōu)勢的畢業(yè)生簡歷越長，有的簡歷幾十頁甚至上百頁，跟一本厚書差不多重。目的當然是為了吸引人事經(jīng)理的注意，但這種做法往往會適得其反。
有人統(tǒng)計過，人事經(jīng)理平均用1.4分鐘處理一份簡歷，然后在30秒內決定是否給應聘者機會。這么短的時間內怎么能看完厚厚的簡歷呢?很多人以為在簡歷中把什么都寫得很清楚，就會增加錄用的機會，可人事經(jīng)理根本沒有足夠的時間和耐性一一拜讀，到頭來，埋沒他的不是主考官，而是他自己制作的厚厚簡歷。薄，才能精。現(xiàn)在人才市場上一頁紙的簡歷越來越多了，這就是簡歷的返璞歸真。以薄取勝，如果你能用一頁紙就抓住主考官的心，你的求職就成功了一半。
下面是小編和大家分享的大堂經(jīng)理求職簡歷模板，更多內容請關注(/jianli)。
姓名：
性別：
***。
聯(lián)系電話：
***。
學歷：
專業(yè)：
工作經(jīng)驗：
民族：
漢
畢業(yè)學校：
***。
住址：
***。
電子信箱：
/jianli。
自我簡介：
***年以上外企工作經(jīng)驗，具備外資企業(yè)的從業(yè)背景和工作理念，良好的溝通能力和組織管理能力。***年以上知名連鎖店鋪的管理經(jīng)驗豐富，并多次負責新開店鋪的`籌建、開業(yè)、人員招聘等綜合統(tǒng)籌工作，具有較強學習能力、規(guī)劃能力，人員管理、輔導能力。
求職意向：
目標職位：
行政經(jīng)理·行政主管·辦公室主任|大堂經(jīng)理·副理|客戶服務經(jīng)理。
目標行業(yè)：
銀行|快速消費品(食品·飲料·日化·煙酒等)|互聯(lián)網(wǎng)。
期望薪資：
面議。
期望地區(qū)：
***。
到崗時間：
1周內。
工作經(jīng)歷：
20xx。
***有限公司連鎖餐廳店經(jīng)理。
職責和業(yè)績：
1、負責餐廳的全面營運管理；突發(fā)事件的處理；
2、帶領團隊成員達成公司的營運目標；
3、確保餐廳各專項檢查成績達到目標；
4、確保各項成本支出，利潤達成預算目標；
5、制定餐廳人員發(fā)展訓練計劃，督導排班計劃、人員招聘、安全檢查等工作；
6、配合公司整體發(fā)展規(guī)劃，主導新店籌備及營運；
200x—200x。
***餐廳營運副理。
職責和業(yè)績：
1、負責管理餐廳的日常營運督導和巡視，危機事件的處理；
2、餐廳物料的訂貨、盤點管理，成本分析，制作系列報表；
3、餐廳人員的合理排班及工作輔導，達成績效；
4、餐廳人事檔案、健康證、勞務協(xié)議的簽訂等人事工作；
5、餐廳設備維護、報修；
6、客戶關系維護；
7、拓展餐廳周邊商圈的關系、資料收集；
200x—200x。
***有限公司營業(yè)部店長。
職責和業(yè)績：
1、負責店鋪的日常人員管理和整體經(jīng)營；
2、按照公司下達的年度銷售目標合理分配，建議企劃促銷方案達成目標；
3、負責店鋪員工的招募、在崗培訓；
4、負責店鋪的商品陳列展示，品牌維護；
5、月度班次的排定和安排落實、督導；
6、督導月盤、年盤，實物及帳務的管理和建檔。
200x—200x。
***有限公司營業(yè)部市場營運專員。
職責和業(yè)績：
1、***系列產品的市場營銷，通路精耕；
2、客戶、消費者的維護和開發(fā)；
3、安排人員對企劃方案實施、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析；
4、配合企劃，落實產品市場調查；
5、大型超市產品陳列及促銷員的管理；
6、協(xié)助部門經(jīng)理，主導本通路銷售規(guī)劃制定；
郵政大堂經(jīng)理簡歷篇七
戶口所在：廣州國籍：中國。
婚姻狀況：未婚民族：
誠信徽章：未申請身高：161cm。
人才測評：未測評體重：
人才類型：在校學生。
應聘職位：行政專員/助理，大堂經(jīng)理/柜員。
工作年限：0職稱：
求職類型：實習可到職日期：一個月
月薪要求：--3500希望工作地區(qū)：番禺區(qū),天河區(qū),白云區(qū)。
畢業(yè)院校：湛江師范學院。
最高學歷：本科獲得學位:畢業(yè)日期：-06
專業(yè)一：工商管理專業(yè)二：
起始年月終止年月學校（機構）所學專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語良好粵語水平：精通。
其它外語能力：
國語水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
個人自傳。
本人在校期間積極參加各種活動，曾擔任學校干部，并且通過努力的學習多次獲得學校的獎學金。待人真誠，工作認真，得到同學的一致好評！
郵政大堂經(jīng)理簡歷篇八
出生年月：***。
聯(lián)系電話：
學歷：本科。
專業(yè)：會計學。
工作經(jīng)驗：1年。
民族：漢。
畢業(yè)學校：
住址：***。
電子信箱：自我簡介：
對事情認真負責，積極主動，能吃苦耐勞。具備較強的組織協(xié)調能力、實際動手能力和團體協(xié)作精神，能迅速的適應各種環(huán)境，并融合其中。為人坦誠、樂觀、處事冷靜，人際關系良好。求職意向：
目標職位：會計|財務助理·會計助理|出納|銀行大堂經(jīng)理。
目標行業(yè)：銀行|其他|房地產開發(fā)·建筑與工程。
期望薪資：面議。
期望地區(qū)：常州|南京|揚州。
到崗時間：1周以內工作經(jīng)歷：
2010.6-2010.8***銀行股份有限公司|儀征支行營業(yè)部。
銀行會計/柜員。
職責和業(yè)績：
負責iffs系統(tǒng)，會計工作日記，點鈔，基本賬戶的年檢，相關單位的電子對賬，對銀行基層網(wǎng)點柜面操作的各個流程和環(huán)節(jié)有較為深入的學習，同時還進行了銀行廳堂銷售方面的學習，更難能可貴的是我能和交行網(wǎng)點員工一起按時上班，按時下班。人手較忙時還兼職代理大堂經(jīng)理。
2009.7-2009.8儀征市***房地產開發(fā)有限公司。
財務/會計助理。
職責和業(yè)績：
審核財務原始憑證是否符合公司規(guī)定;。
負責財務檔案的收集、整理、歸檔等管理工作。
2008.6-2008.8***局合武鐵路項目經(jīng)理部二分部。
財務部會計。
職責和業(yè)績：
學會使用財務軟件，并懂得uc到浪潮財務會計軟件的轉化，負責銀行及現(xiàn)金帳，單位人員報銷，工資結算，填制憑證，查詢憑證。
見習出納、會計的記賬流程，掌握uc\浪潮軟件中有關系統(tǒng)管理、原始憑證錄入、審核、更正法等相關內容，理解系統(tǒng)管理在整個系統(tǒng)中的作用及重要性，總賬系統(tǒng)中的填制記賬憑證的方法，并且學會怎樣在電腦中審核記賬，充分理解財務分工的意義，以及到最后裝訂憑證。
我向出納員學習登記日常經(jīng)濟，也去過漢口的好幾家銀行辦理業(yè)務(學習填制和審核支票等)，和出納下到管理組發(fā)工資等等。教育培訓：
9-7江蘇技術師范學院。
本科。
專業(yè)描述與主修課程：
管理學、統(tǒng)計學、宏觀經(jīng)濟學、微觀經(jīng)濟學、基礎會計學、中級財務會計、高級財務會計、財務管理、管理會計、成本會計、審計學、稅法、稅收籌劃、證券投資學、資產評估、國際會計學、會計電算化、審計案例分析、財務報告分析。
郵政大堂經(jīng)理簡歷篇九
三年以上工作經(jīng)驗|男|25歲(1991年1月8日)。
居住地：廣州。
電話：118******(手機)。
e-mail：xuexila。
最近工作[1年8個月]。
公司：xx公司。
行業(yè)：多元化業(yè)務集團公司。
最高學歷。
學歷：本科。
專業(yè)：金融學。
學校：暨南大學。
自我評價。
大學以來，我基本上每個學期都處于忙碌的狀態(tài)，既有在學生組織任職過，也有擔任班干，還參加了很多項目跟活動，大多也獲得了不錯的成績，比如挑戰(zhàn)杯省特等獎。這些經(jīng)歷不僅拓寬了我的見識，鍛煉了我的處事跟溝通能力，而且也提高了我的團隊合作意識。其次我具有良好的學習能力，雖然我的時間沒有別人充裕，但是我的成績始終在班級名列前茅，每年都拿獎學金。這不僅得益于我有自己的一套學習方法，也因為我有良好的習得能力以及不怕吃苦、勤勉好學的精神。最后是負責謹慎，我擔任過學院文檔室的助管，也做了幾份財經(jīng)方面的實習工作，這些工作的共同點就是瑣碎細致，需要極大的耐心與細心，但我還是本著戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的態(tài)度去做好了，這也為我贏得了很多人的認可。
求職意向。
到崗時間：一個月之內。
工作性質：全職。
希望行業(yè)：多元化業(yè)務集團公司。
目標地點：廣州。
期望月薪：面議/月。
工作經(jīng)驗。
/7—至今：xx公司[1年8個月]。
所屬行業(yè)：多元化業(yè)務集團公司。
3.快速妥善地處理客戶提出的批評性意見，化解矛盾，減少客戶投訴，客戶滿意度達80%以上。
/6—2013/6：xx公司[1年]。
所屬行業(yè)：銀行。
財務部財務助理。
1.負責發(fā)票的整理、分類、計算和粘貼工作，使部門工作效率提高10%以上;。
4.通過與本部門和其他某些部門同事的溝通，初步了解了銀行某些業(yè)務的工作流程。
教育經(jīng)歷。
/9—2012/6暨南大學金融學本科。
證書。
/6大學英語六級。
/12大學英語四級。
語言能力。
英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)。
郵政大堂經(jīng)理簡歷篇十
工作經(jīng)歷在個人簡歷中是非常重要的一部分，也是不可缺少的一部分。其寫作要點有兩個方面，一方面是工作經(jīng)歷選擇上，你所曾經(jīng)可能在很多地方工作過，寫在你個人簡歷上的應該是非常具有含金量的工作，并且對求職的目標有所幫助。另一方面就是在寫作的數(shù)量上，要知道凡事過猶不及，工作經(jīng)歷不是說你寫的次數(shù)多，則工作經(jīng)驗就豐富。有時候你所寫的工作經(jīng)歷過多，反而會暴露自己的弱點。
教育背景的要點上需要注意的'是其時序，如果你在教育上的時間正好具有很高的連續(xù)性，則可以按照一定的順序來寫。而如果你教育的時間上有間隔，那么，就可以選擇性的來寫，在時間上的漏洞很容易一起懷疑。此外，在教育背景上，如果專業(yè)以及學歷比較突出，也可以以標重點的方式來顯示。此外，在語言的使用上，還有個人簡歷的編寫格式上，也有相應的要點，要想寫好簡歷則就需要掌握好這些要點。
郵政大堂經(jīng)理簡歷篇十一
迎接客戶?？蛻暨M入銀行營業(yè)大廳后，主動問候客戶，詢問客戶辦理何種業(yè)務，引導客戶到相應的業(yè)務區(qū)域。如遇客戶較多時，對新進入大廳的客戶微笑示意其取號等候。
分流、引領、識別客戶。要做到神情專注詢問、傾聽、了解客戶需求，根據(jù)客戶需求，指導客戶填寫各類憑證，并分流、引領客戶至不同業(yè)務區(qū)域。同時收集重要客戶信息，細心觀察客戶穿著、言談舉止等，結合客戶辦理的業(yè)務種類識別低、中、高端客戶。
推介、銷售銀行金融產品。利用客戶咨詢、與客戶短暫交談的時間，向客戶發(fā)送業(yè)務宣傳資料，根據(jù)其不同需求推介、銷售金融產品，誠懇告知客戶選擇產品的利弊及風險。
維護大堂秩序?？蛻暨^多時，根據(jù)客戶辦理的業(yè)務種類，引導客戶通過多種方式、渠道辦理業(yè)務，及時進行疏導，緩解客戶等候時間，如遇系統(tǒng)故障時，及時告知客戶，并聯(lián)系附近營業(yè)網(wǎng)點說明情況，建議客戶到附近網(wǎng)點辦理業(yè)務。
送別客戶?？蛻綦x開時，應主動與客戶告別。
延伸閱讀：
作為一名大堂經(jīng)理，他的言行舉止和服務質量是銀行形象的一個縮影，肩負著協(xié)調銀行和客戶間關系的重任。大堂經(jīng)理這一職位相當于銀行的一個門面，大堂經(jīng)理好象人的眼睛，是心靈的窗戶。大堂經(jīng)理是一個銀行的形象“代言人”，當客戶踏進銀行大門時，直接進入客戶視線的第一人就是大堂經(jīng)理。因此，大堂經(jīng)理的服務態(tài)度和服務質量至關重要，做好大堂經(jīng)理工作對銀行來說也非常重要。
要想成為一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理，不僅要練好“外功”，還需要勤練“內功”做到“內外兼修”，綜合各自觀點，主要有以下幾方面。
(一)要明確大堂經(jīng)理的崗位職責。大堂經(jīng)理的工作內容主要包括：大堂管理、示范服務、分流客戶、推薦銀行產品，協(xié)調客流和安撫顧客情緒等。大堂經(jīng)理身兼六職：是業(yè)務引導員、服務示范員、情緒安撫員、矛盾協(xié)調員、環(huán)境保潔員和安全監(jiān)督員。
(二)要具備良好的各類素質和能力。學習能力最重要，大堂經(jīng)理要不斷地充實和完善自己的業(yè)務知識，使自己成為一本移動的銀行“活字典”。工作中要時時給自己充電，在熟練掌握銀行各項業(yè)務知識的同時，還要在工作中不斷增長自己的才干。大堂經(jīng)理對銀行業(yè)務知識的掌握要充分并全面，這樣才能有足夠的基礎為客戶提供服務，否則“一問三不知”，大堂經(jīng)理就形同虛設，業(yè)務知識是大堂經(jīng)理的基礎，是人體的骨骼。大堂經(jīng)理要提升個人素質和儀表形象，起碼做到端莊、優(yōu)雅、大方，個人素質是大堂經(jīng)理的門面，是皮膚。大堂經(jīng)理不僅要學習金融、經(jīng)濟知識，還要學習銀行的各項業(yè)務操作流程、各項金融產品知識，不僅要學習傳統(tǒng)業(yè)務知識還要學習新業(yè)務知識，只有這樣，才能為客戶提供全方位、個性化的金融服務。一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理，必須擁有一本小冊子，里面不斷記錄今天的信息和明天的計劃，做到在反思和學習中進步，才能完善自己，提高自己。
(三)要有較強的與客戶溝通的能力。大堂經(jīng)理直接面對客戶，必須要做一個優(yōu)秀的傾聽者和溝通者。溝通從語言開始，語言是橋梁、是瀑布、是彩虹，用正確的語言去溝通才能產生良好的效果，因此在與客戶溝通的過程中，要了解客戶的特點，因人而異，使用不同的溝通方法，使溝通產生意想不到的效果。溝通和協(xié)調包括兩方面，一是與自己的同事溝通，另一方面與客戶的溝通，當自己融入到農合行團隊后，就要與同事和諧相處，就能更好地服務客戶。大堂經(jīng)理不僅要做到與客戶的溝通，更應該協(xié)調客戶與柜員之間的摩擦，做到面觀四方、耳聽八方，及時與客戶溝通，密切與客戶的關系。
(四)要有較高的服務質量和服務水平。在服務工作中要做到“四勤”和“三好”?！八那凇奔词智?、腳勤、腦勤和嘴勤。當遇到需要幫助的顧客時，大堂經(jīng)理要勤示范、勤幫忙，當遇到老弱病殘的客戶，要熱情地提供舉手之勞的幫助?！叭谩奔囱酆?、耳好和口好，使顧客滿意。當客戶一進入銀行大廳時，大堂經(jīng)理要對他們展開會心的微笑，熱情、文明去迎接客戶，用微笑去了解并懂得客戶的需求，用微笑去解答客戶的疑問，盡量去滿足他們，使客戶覺得來銀行辦理業(yè)務是倍受尊重的、倍受歡迎的。大堂經(jīng)理要掌握專業(yè)的服務技巧，要牢記“以客戶為中心”的服務宗旨，始終保持那份落落大方而恬靜優(yōu)雅的微笑，要用親切和耐心的態(tài)度對待每一位客戶。大堂經(jīng)理要真心實意為客戶著想，要用“熱心、關心、細心、耐心和真心”去呵護客戶，真心和熱情是大堂經(jīng)理的動力，是血液。大堂經(jīng)理在服務時還要做到耐心聽取客戶的意見、虛心接受客戶的批評，當碰到急躁客戶重復詢問同一問題時，大堂經(jīng)理務必要耐心聽、耐心解釋;當客戶對銀行服務等方面有意見時，大堂經(jīng)理要傾聽客戶的不滿情緒，然后虛心接受客戶的批評，感謝客戶的督促。大堂經(jīng)理要懷著感恩的心去工作，首先要感謝客戶，其次要感恩單位，在感恩中體驗這份工作帶來的快樂，也讓客戶記住農合行溫暖的服務。
(五)要具備足夠的應急事件的處理能力。大堂經(jīng)理是銀行工作的“一線”，不可避免的會遇到各式各樣的諸多突發(fā)事件，考驗大堂經(jīng)理處理能力，如何處理好突發(fā)事件，需要大堂經(jīng)理去探索、去研究;處事能力是大堂經(jīng)理的智慧，是大腦。當客戶有抱怨情緒時，大堂經(jīng)理要先穩(wěn)定客戶的情緒，然后面帶微笑，耐心地解釋。
(六)要具有合理調度維持秩序的能力。大堂經(jīng)理在事實的基礎上開拓思路，從客戶和銀行雙向思考，不怕辛苦，不推諉搪塞，以自身的實際行動去引導客戶;合理調度是大堂經(jīng)理的行動，是肌肉。對于客戶排長隊問題，大堂經(jīng)理要及時分流客戶，要引導客戶到其他窗口辦理相關業(yè)務，確保營業(yè)大廳秩序穩(wěn)定。
(七)要具有觀察和維護重點客戶的能力。作為大堂經(jīng)理，要對重點客戶有記錄，能準確地叫出他們的名字，竭誠為他們提供服務。對客戶群，大堂經(jīng)理要有洞察力，平常善于掌握客戶的信息，給客戶分類，在服務好老顧客的同時注重發(fā)掘新客戶，特別對大客戶和潛在客戶，要及時向他們推介金融產品，最大程度保住客戶源。
三、結束語。
要當一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理，還需要有“三心”即：忠心――對自己銀行要忠心，全心全意為本銀行工作;愛心――對同事和客戶要心懷一顆感恩的心，感謝他們對大堂經(jīng)理工作的支持;責任心――要盡職盡責，愛崗敬業(yè)。
郵政大堂經(jīng)理簡歷篇十二
營業(yè)部大堂經(jīng)理個人簡歷、大學生畢業(yè)生在求職時個人簡歷一定要寫好不要注太多水份那么個人簡歷是怎樣寫的呢，以這份
為寫個人簡歷模板。志愿者經(jīng)歷
教育背景
本人性格開朗，活潑，待人誠懇，樂于幫助別人，有上進心，勤奮好學。在校期間，與同學相處的非常好，擁有良好的人際交往關系，并且得到很多的好評。而且積極參加各類校內校外的活動，使得自己得到很多很好的鍛煉。
郵政大堂經(jīng)理簡歷篇十三
簡歷編號：
更新日期：
姓名：
國籍：
中國。
目前住地：
民族：
漢族。
戶籍地：
身高體重：
163cm?60kg。
婚姻狀況：
已婚。
年齡：
37歲。
培訓認證：
人才測評：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：
普通求職?
應聘職位：
工作年限：
18。
職稱：
中級。
求職類型：
全職。
可到職日期：
2000--3500。
希望工作地區(qū)：
天津。
工作經(jīng)歷：
公司名稱：
公司性質：
私營企業(yè)所屬行業(yè)：
擔任職務：
店長。
工作描述：
1.帶領全體人員完成公司每月下達的銷售/服務任務。
2.指導協(xié)助組長將任務合理分配到各組成員。
3.適時根據(jù)時間、特定假日等時機，制定出不同的促銷策略，報總經(jīng)理批示后實行。
4.對各組員工日常的考勤進行監(jiān)督，如有違反考勤規(guī)定的應按相應條款處罰。
5.合理安排員工加班。
6.對員工的工作表現(xiàn)及衛(wèi)生情況進行檢查和監(jiān)督，并現(xiàn)場打分，如有問題當場糾正。
7.協(xié)助財務做好收銀管理工作，每天、每周、每月定時對美容顧問的出入賬單進行審核。
8.及時處理客戶投訴，避免事態(tài)擴大。按照公司規(guī)定對相應人員做出處理建議，上報總經(jīng)理后執(zhí)行。
9.做好店內顧問主任和美容主任的幫帶工作，為公司持續(xù)發(fā)展打造堅固的管理骨干平臺。
10.協(xié)助培訓指導編制公司新產品、新項目及員工講義,協(xié)肋總經(jīng)理打理好店內其它業(yè)務事宜。
離職原因：
尋求更好發(fā)展。
公司名稱：
公司性質：
中外合資所屬行業(yè)：日用生活服務。
擔任職務：
營業(yè)主任。
工作描述：
1.拓展市場,建立屬于自己的營銷團隊;學習產品知識及營銷知識;。
2.監(jiān)督并引導營銷人員的銷售行為，培訓部門人員的產品知識,營銷理念;。
3.有較強的溝通能力,銷售能力,參加過公司舉辦的各種營銷會議;。
4.專攻美容與營養(yǎng)知識,美容與營養(yǎng)產品銷售額每月達到5萬元.
離職原因：
私事。
公司名稱：
公司性質：
國有企業(yè)所屬行業(yè)：飲食，旅游業(yè)，賓館。
擔任職務：
客房部經(jīng)理。
工作描述：
13704153791。
1、參與總經(jīng)理對客房部經(jīng)營管理方面方針政策與計劃的制定工作并負責組織實施，向總經(jīng)理負責。
2、負責督促、指導客房部的員工嚴格遵守酒店和部門的各項規(guī)章制度、嚴格按照崗位工作流程和服務標準實施服務。
3、督促、指導、檢查、培訓客房部的樓層主管、(pa)領班等管理人員執(zhí)行崗位責任制和落實各項方針、政策，提出干部任免和員工獎懲。
4、負責檢查貴賓房、迎送貴賓和長住賓客，并負責接受賓客的投訴，努力消除可能產生的不良影響，在賓客中樹立酒店的良好形象。
5、巡視抽查客房等本部門負責管理的區(qū)域并作好有關記錄，注意收集賓客的各項意見與要求，及時發(fā)現(xiàn)問題，改進工作，提高服務水準。
6、負責協(xié)調客房部各項工作，與各相關部門經(jīng)理搞好工作溝通與配合，并注意加強與酒店業(yè)同行之間的聯(lián)系與交流。
7、監(jiān)督、檢查、控制客房部各種物品、用品的'消耗以及各種設備設施的使用情況，賓客遺留物品的處理情況，以及各類報表的管理和檔案資料的存儲工作，并負責按照完成本部門的年度預算。
離職原因：
私事。
教育背景。
畢業(yè)院校：
丹東電大。
最高學歷：
大專。
畢業(yè)日期：
所學專業(yè)：
管理類。
第二專業(yè)：
培訓經(jīng)歷：
學校（機構）。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
丹東電大。
行政管理。
語言能力。
外語：
其他較差。
國語水平：
優(yōu)秀。
粵語水平：
較差。
工作能力及其他專長。
本人善于溝通，有豐富的工作經(jīng)驗與社會閱力，能在較短時間內洞察人的內心世界，業(yè)余鉆研心理咨詢的理論，結合實踐工作經(jīng)驗，在工作過程中善于總結方方面面的問題所在，有良好的職業(yè)道德與心理素質，相信自己會是一個有能力有魄力的領導人才.
詳細個人自傳。
出生于70年代的我，家境貧寒，自幼懂事較早，獨立自主，八歲學會照顧家人，心靈手巧，為人耿直，在社會的大熔爐里煉就出了剛毅的性格，能帶領團隊，能吃苦耐勞，頭腦靈活會處事，在坎坷的人生經(jīng)歷中學會了處理突發(fā)事件，在中國崛起的年代里了解了做一個領導人應有的胸懷，我堅信：偉人所達到并保持著的高處，并不是一飛就到的，而是他們在同伴們都睡著的時候，一步步艱辛地向上攀爬努力奮斗的精神!
郵政大堂經(jīng)理簡歷篇十四
銀行大堂經(jīng)理負責解答客戶的問題并且指引客戶去哪里辦理業(yè)務等工作，因此我們必需要對銀行工作有充分認識!朋友們，我們應該如何把這些經(jīng)驗寫在簡歷上呢?歡迎大家下載以下這份：
銀行職員求職面試簡歷模板下載
!?
郵政大堂經(jīng)理簡歷篇十五
接地氣的實習生活已經(jīng)告一段落，相信你積累了不少實習心得，讓我們一起來學習寫實習報告吧。那么實習報告怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的郵政銀行大堂經(jīng)理實習報告范文，希望能夠幫助到大家。
20xx年7月中期到8月上旬，我在湖北xx農村商業(yè)銀行進行了為期4周的實習。四周的時間里，我實習了大堂經(jīng)理，參與了xx農商行新開發(fā)的“四區(qū)星級網(wǎng)格化金融服務全覆蓋管理系統(tǒng)”操作手冊的編纂，了解了農商行的信貸流程，體驗了初入社會的樂趣與煩憂，實現(xiàn)了一次書本知識與實踐經(jīng)驗的深度結合。很感謝竹山農商行給了我這樣一次珍貴的機會，感謝行領導對我的支持、信任，分配適合于我的工作給我，感謝農商行工作人員向我耐心地講解知識，無私地傳授經(jīng)驗。在這短短的四周里，我收獲頗多，以下便是我的實習心得:。
實習大堂經(jīng)理時，我掌握了基礎業(yè)務的流程，如開戶，掛失，解掛，辦理特殊業(yè)務(重置密碼，更正銀行卡的戶名等)，辦理個人向個人匯款、個人對公儲蓄或轉賬、國內個人結算業(yè)務、定期存單業(yè)務等等?！斑M賬單”、“現(xiàn)金繳款單”、“國內個人結算業(yè)務申請書”、“定期存單”等單據(jù)，我曾經(jīng)在會計課上見過，但一直未能真正了解他們的用途，也不知道如何使用，如今在實際業(yè)務中遇上，我終于徹底弄懂了他們，還能夠熟練的使用，這無疑深化了我的所學知識。
同時，我還學會了使用存折補登機補登存折，在補登補貼時，難免會接觸到各類補貼:“義兵補”“糧油補貼”“高齡補貼”“五保金”“低保金”，深入去了解這些補貼，有利于我了解國家的財政轉移支付政策，拓寬我的知識面。另外，我也學到了活卡率(新卡辦理后，第二天有一筆1元以上的交易，或者較長時間里卡內余額大于300元，這才代表這張卡是活的)，活機率(安裝pos機后，每個月至少有五筆交易，并且一個月的交易總額必須在500元以上，這個pos機才是活的)以及替代率(能用自助機器操作的，盡量不到柜臺操作以節(jié)約人力，節(jié)省時間)等概念，這些概念讓銀行的業(yè)務不再神秘，抽象，而是具體化為一個個可以一步步操作的細節(jié)。
實習大堂經(jīng)理，不僅讓我收獲了專業(yè)知識，還讓我學會了為客戶服務的精神。指導我的那位大堂經(jīng)理每日都穿著整齊的工作裝，帶著笑容，親切耐心地為每一位客戶提供他們需要的服務:指導客戶填寫必要的單據(jù)，向客戶解釋他們有疑惑的業(yè)務。有些客戶年紀大了，需要來來回回解釋很多遍他們才能聽明白;有些客戶不懂怎么在自助機上儲蓄取款，她便耐心的教導。
工作多年，她也不改最初的熱忱。初初實習時，我偶有厭煩，她便告誡我說:作為服務行業(yè)工作人員就應該時時刻刻為客戶著想，本著為客戶服務的心，用最好的服務態(tài)度和最優(yōu)的服務質量來幫助客戶辦理業(yè)務，這才不辱沒這份職業(yè)。這句話使我深受教誨。我也下定決心，既然將來要從事服務業(yè)，就要拿出應有的服務精神。
我來實習的這段時間，恰逢竹山農商行研發(fā)出一款“四區(qū)星級網(wǎng)格化金融服務全覆蓋管理系統(tǒng)”的軟件。這款軟件旨在實現(xiàn)“深耕四區(qū)”走訪建檔工作的無紙化、網(wǎng)格化管理，提升金融服務水平，促進各項業(yè)務發(fā)展，推動地區(qū)經(jīng)濟繁榮。我有幸參與了這款軟件操作手冊的編纂。
編纂過程中，我深入、系統(tǒng)、全面地了解了這個系統(tǒng)的組成部分，一方面，我的專業(yè)知識與該系統(tǒng)所涉及的知識高度結合，我重溫了“貸款五級分類”、“資產負債情況”、“巴塞爾協(xié)議”等所學知識，并將他們與實際結合，另一方面，我在實際業(yè)務學到了“重置成本法”、“市場評估法”“資金歸行率”“三色分類”“四區(qū)”等以往不知道或不夠了解的知識。為了編好這一手冊，我也學習了相關的計算機知識，我對office辦公軟件的使用也更熟練了。
隨著編纂的深入，我不斷地驚訝于該軟件內容的全面、設計的精妙、構思的周密。由此我想到，在銀行穩(wěn)妥運營的過程中，竹山農商行不滿足于已有的業(yè)績，不貪圖現(xiàn)有的安逸，敢為天下先，另辟蹊徑，勇于提出新思路，想出新方法并排除萬難付諸行動，這種開拓創(chuàng)新精神是難得可貴的，也是我在今后的學習工作中應當參考的。
在我實習期間，這款軟件已經(jīng)在全縣成功推廣，我與農商行的工作人員一起分享了這份驕傲與喜悅。在不遠的將來，我期盼著它能在全市、全省乃至全國推廣。透過這一系統(tǒng)，我看到了政府實現(xiàn)網(wǎng)格化金融服務全覆蓋的決心，我更堅信我選擇金融專業(yè)沒有錯。我要用我所學的知識，促進金融服務的全覆蓋，為國人提供更優(yōu)質的金融服務。
在實習期間，我也對信貸業(yè)務進行了一定的了解，由于種種原因，我沒能親身參與一筆貸款從申請到發(fā)放的整個流程，但是我查閱了很多已經(jīng)放款成功的業(yè)務資料，向客戶經(jīng)理詢問了相關事宜，也有了一點收獲。貸款可分為貸款人提出申請、信貸營銷員調查、復查、貸審小組審批通過、放款這幾個流程。查閱貸款資料時，我發(fā)現(xiàn)銀行盡可能采取一切措施將風險降到最低:。
第一，要求貸款人和擔保人(若有的話)提供家庭基本信息(包括收入、收入來源)、身份證、婚姻狀況證明、收入證明、房產證(若有的話)、營業(yè)執(zhí)照(若有的話)、企業(yè)資格登記證(若有的話)等等，陳述貸款用途并提供相關的證明，書面承諾一定遵守合同約定按時還款或督促貸貸款人按時還款，否則將會以自己的資產抵債或者擔保人承擔連帶責任。
第二，要求信貸營銷人員承諾貸款相關人員的信息真實、準確、完整，并對該筆貸款業(yè)務承擔“四包一掛(即包放款、包管理，包收回，包賠償，與績效掛鉤)”的責任，從而督促信貸營銷人員謹慎放款。
第三，每一次調查、復查都至少是兩人一起，既可以減少失誤，又能夠相互監(jiān)督。
第四，每一筆貸款都需要經(jīng)過由行長、副行長、客戶經(jīng)理組成的五人貸審小組審議并多數(shù)通過后才能放款，同時貸審小組必須書面承諾對放出去的款項承擔一定的責任。這要求貸審小組審慎放款，無疑大大降低了貸款風險。
銀行對貸款業(yè)務的精妙的流程設計和謹慎的風險管理讓我更進一步認識到了貸款對于銀行的重要性，也對信貸營銷人員面對壓力與風險對每一筆貸款負全責的職業(yè)精神深感敬佩。
銀行柜臺是銀行工作很重要的一塊，但由于只有經(jīng)過專業(yè)培訓的人員才可以進入網(wǎng)點辦理業(yè)務，我無緣進入體驗。然而在實習大堂經(jīng)理時，我目睹了兢兢業(yè)業(yè)的柜員們在360度無死角監(jiān)控的柜臺里端坐一整個上午和下午，勤懇、耐心、熱度、細致的辦理業(yè)務，他們過硬的專業(yè)知識與崇高的職業(yè)精神令我深受感動。
在實習過程中，和不同的工作人員相處時，我切身體會到，不同職位工作人員的分工截然不同，每個人都承擔著銀行這個龐大機構的一部分職能，也許他們只了解只熟悉自己的這一部分職能，但只要每個人做好自己的本職工作，銀行便能夠正常運轉。由此可見分工協(xié)作的重要性。另外，不同層級工作人員的工作性質也是迥然不同的。
低層級工作人員的工作較為簡單瑣碎，每個人只負責自己職權范圍內的事宜，風險較小，靈活性較低，有嚴格的程序規(guī)范，趨于標準化，制度化;而高層級管理人員則掌控方向，知道每一個崗位的運作情況，并將各個部門的工作統(tǒng)籌整合，推動整個機構不斷向前發(fā)展。他們的工作面臨著更多的突發(fā)情況，處理事情更靈活自主，很難用制度標準去固化，同時他們面臨的風險也越大。這些體悟與管理學所學的知識相一致，堅定了我學習更多知識以用于未來生活和工作的決心。
短短四周里，我也體味了一遭踏入社會后朝八晚六的職業(yè)生活。試想以后踏入工作的我，經(jīng)過一天辛苦的工作后，回到家里自己準備餐飯，的確十分辛苦。我真真切切體會到了父母兼顧工作與家庭的不易，體會到金錢的來之不易——每一分錢都凝聚著勞動者的辛勤工作的汗水。我更加感謝為我操勞的父母，也更加明白了勤儉節(jié)約這一中華傳統(tǒng)美德的內涵。
在實習過程中，除了收獲知識，我也有一些自己的思考，對農商行工作有一些小小的建議，皆是個人的一些看法，由于知識儲備不夠，工作經(jīng)驗不足，若有不成熟的地方，還望多多包涵。
第一，早上的業(yè)務特別多，客戶常常需要排隊等候很久，無形中增加了柜員的壓力，也常常造成客戶的不滿。只開設兩個窗口似乎有些不夠，如果有條件，我建議可以在早上開設三個服務窗口，在下午開設兩個窗口，緩解早上業(yè)務的繁忙。
第二，給大廳的.存折補登機增設一個開通或取消短信銀行的功能。據(jù)了解，這項功能在其他銀行的自助終端都已開設。開設后，可以減輕柜臺的壓力，提高替代率，使人力資源的使用更加高效合理。
第三，采取有效措施提高客戶的素質。很多業(yè)務可以在自助終端自行操作，這樣既節(jié)省客戶時間，又能減輕工作人員的工作量。但大部分客戶不知道這一點，于是他們在柜臺前排了很久的隊;還有一部分客戶知道可以自助操作，卻不知道如何操作，只好都來詢問大堂經(jīng)理讓其代為操作，久而久之對大堂經(jīng)理形成依賴。大堂經(jīng)理代勞了很多客戶可以自己完成的業(yè)務，時間精力不夠用，造成大堂里總是大量業(yè)務堆積在一起等待著大堂經(jīng)理處理的局面，給客戶留下工作人員不足、長時間等待的印象。由此我認為提高客戶素質是必須重視的一項工作。我想到一些可以參考的解決措施:。
1、將能夠在自助終端進行操作的業(yè)務種類及其操作流程做成簡單易懂的視頻，在大廳的電視上循環(huán)播放?？蛻粼谂抨牭群驎r看到視頻，自然也就會去自助終端操作。
2、更進一步，可聯(lián)系政府，于黃金時段(晚上七點至九點)在河堤廣場的電視上展示該視屏，讓更多的人了解農商行及農商行的自助終端操作流程。
3、印刷簡單易懂操作流程宣傳圖，在下鄉(xiāng)走訪以及舉辦活動時贈送給客戶。
4、在自助終端附近張貼大幅的操作流程示意圖。
第四，大力發(fā)展中間業(yè)務。隨著利息市場化的不斷推進，銀行不能繼續(xù)依靠傳統(tǒng)的存貸款利息差來賺取利潤。發(fā)展中間業(yè)務已成為銀行賺取利潤的重要路徑。在眾多的中間業(yè)務中，除了傳統(tǒng)的電子產品，結合農商行所處的環(huán)境，我認為應大力發(fā)展兩項中間業(yè)務:理財業(yè)務和保險。
供的不高的定期儲蓄利息。在這種情況下，農商行可以針對市場需求，設計開發(fā)出一些利息稍高的理財產品，集中起一定范圍的資金，交由農商行專業(yè)人員去投資。一方面可獲得利潤，另一方面可以吸引更多的客戶來農商行儲蓄。
2、保險是朝陽產業(yè)，未來的發(fā)展前景不可估量。在農商行所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，大部分勞動力都外出務工，留下許多沒有收入來源的留守老人和年幼的孩童。老人體質較差，易生病，死亡率也高，孩童容易因為意外事故受到傷害。在這種情況下，農商行可與專業(yè)的保險公司合作，設計一些針對留守老人、兒童的意外傷害保險，針對留守老人的養(yǎng)老保險和死亡保險。一方面可以賺取利潤，另一方面也能造福一方百姓。
以上這些，便是這四周我的實習心得。我收獲了很多，不僅僅是專業(yè)知識，還有接人待物，品德素質。四周雖短，但我所收獲到的知識卻使我終生受用。
請允許我再一次感謝竹山農商行給予我這次寶貴的實習機會，并無私的幫助我，教導我，信任我。衷心祝愿竹山農商行在未來開拓更多的業(yè)務，走出寬闊的一片天地，也祝愿竹山農商行開發(fā)的系統(tǒng)走向全省、全國!
郵政大堂經(jīng)理簡歷篇十六
三年以上工作經(jīng)驗|男|25歲(1991年1月8日)。
居住地：廣州。
電話：118******(手機)。
e-mail：xuexila。
最近工作[1年8個月]。
公司：xx公司。
行業(yè)：多元化業(yè)務集團公司。
最高學歷。
學歷：本科。
專業(yè)：金融學。
學校：暨南大學。
自我評價。
大學以來，我基本上每個學期都處于忙碌的狀態(tài)，既有在學生組織任職過，也有擔任班干，還參加了很多項目跟活動，大多也獲得了不錯的成績，比如挑戰(zhàn)杯省特等獎。這些經(jīng)歷不僅拓寬了我的見識，鍛煉了我的處事跟溝通能力，而且也提高了我的團隊合作意識。其次我具有良好的學習能力，雖然我的時間沒有別人充裕，但是我的成績始終在班級名列前茅，每年都拿獎學金。這不僅得益于我有自己的一套學習方法，也因為我有良好的習得能力以及不怕吃苦、勤勉好學的精神。最后是負責謹慎，我擔任過學院文檔室的助管，也做了幾份財經(jīng)方面的實習工作，這些工作的共同點就是瑣碎細致，需要極大的耐心與細心，但我還是本著戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的態(tài)度去做好了，這也為我贏得了很多人的認可。
求職意向。
到崗時間：一個月之內。
工作性質：全職。
希望行業(yè)：多元化業(yè)務集團公司。
目標地點：廣州。
期望月薪：面議/月。
工作經(jīng)驗。
2013/7—至今：xx公司[1年8個月]。
所屬行業(yè)：多元化業(yè)務集團公司。
3.快速妥善地處理客戶提出的批評性意見，化解矛盾，減少客戶投訴，客戶滿意度達80%以上。
2012/6—2013/6：xx公司[1年]。
所屬行業(yè)：銀行。
財務部財務助理。
1.負責發(fā)票的整理、分類、計算和粘貼工作，使部門工作效率提高10%以上;。
4.通過與本部門和其他某些部門同事的溝通，初步了解了銀行某些業(yè)務的工作流程。
2008/9—2012/6暨南大學金融學本科。
證書。
2010/6大學英語六級。
2009/12大學英語四級。
語言能力。
英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)。
郵政大堂經(jīng)理簡歷篇十七
簡歷編號：
更新日期：
無照片。
姓名：
國籍：
中國。
目前所在地：
天河區(qū)。
民族：
漢族。
戶口所在地：
越秀區(qū)。
身材：
160cm?51kg。
婚姻狀況：
已婚。
年齡：
36歲。
培訓認證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：
普通求職?
應聘職位：
經(jīng)理。
工作年限：
職稱：
中級。
求職類型：
全職。
可到職日期：
隨時。
面議。
希望工作地區(qū)：
廣州。
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱：起止年月：-01～-08康佳集團股份有限公司廣州分公司，深圳康佳通訊科技有限公司廣州分公司公司性質：中外合資所屬行業(yè)：通信/電信/網(wǎng)絡設備擔任職務：主管工作描述：先后從事“1.售后會計,并協(xié)助售后主任處理相關工作,2.產品會計,協(xié)助財務經(jīng)理處理日常事務,3.核算會計,核算公司的銷售費用和往來費用,4.稅務會計主管,全面負責公司對外的增值稅申報,個人所得稅申報,各種的發(fā)票開具,核銷和管理工作,公司所有相關證件的更換、年檢等工作，并負責分公司對總部產品補差，對客戶的折讓，返利等離職原因：公司名稱：起止年月：-01～-12廣東省教育廳基財處公司性質：政府機關所屬行業(yè)：教育/培訓/院校擔任職務：會計工作描述：負責報送會計報表、管理報表、編寫財務分析、編制《費用計劃與資金預算表》、審核費用報銷單據(jù)，同時負責廣東省教育會計學會的日常工作，以及全省教育系統(tǒng)的票據(jù)管理和會計從業(yè)資格證管理工作。離職原因：公司名稱：起止年月：-07～2001-05廣州加中思龍?zhí)旎▔w材料有限公司公司性質：民營企業(yè)所屬行業(yè)：建筑與工程擔任職務：會計工作描述：負責公司的會計報表和一切有關的會計工作、辦公室工作離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：
廣東工業(yè)大學。
最高學歷：
本科獲得學位:學士。
畢業(yè)日期：
所學專業(yè)一：
會計學。
所學專業(yè)二：
酒店管理。
受教育培訓經(jīng)歷：
語言能力。
外語：
英語一般。
國語水平：
優(yōu)秀。
粵語水平：
一般。
工作能力及其他專長。
自畢業(yè)以來，一直從事會計工作，掌握會計電算化多種軟件，特別是erp管理信息系統(tǒng)，熟悉辦公室工作，熟練wordpowerpoint,精通excel等辦公軟年，熟悉國家財稅政策法規(guī)，能夠高效率地完成工作。有駕駛證。
詳細個人自傳。
本人性格開朗，思維活躍，謙虛自信，工作積極，認真負責，易于溝通，經(jīng)過多年的工作，已具有很好的團結、協(xié)作、組織和管理能力。
個人聯(lián)系方式。
通訊地址：
聯(lián)系電話：
家庭電話：
手機：
qq號碼：
電子郵件：
個人主頁：
首先說明一點：大堂副理的求職簡歷模板你可以在應屆生求職論壇wwwjob94com下面的簡歷模板之家這個欄目里面找到，下面的這些要點就是我從大堂副理的簡歷模板哪里抽取出來的，你可以將這些要點用在你的求職簡歷下面的工作經(jīng)驗這塊里面去，因為這樣能夠讓人更加相信你是有工作經(jīng)驗的而且是能夠勝任這份工作，至于簡歷模板的詳情你就自己到帖子中去看吧我就不多說了.1.日常監(jiān)督、控制整體運營工作：（1）每天當班前要認真閱讀營業(yè)部、房務部、餐飲部等的有關資料，了解當天的貴賓到達情況，宴會預定情況或其它重要的信息，做好一切工作安排；（2）檢查前廳部工作人員的紀律、著裝、儀表儀容及工作狀況，發(fā)現(xiàn)問題時及時指出，并給出意見和建議，保證各工作崗位提供符合公司標準的服務；（3）檢查、巡視餐廳、客房、大堂、通道等公共場所的衛(wèi)生情況，保持上述場所的清潔；（4）及時處理客人在酒店內發(fā)生的.意外事故，觀察大堂及周邊公共場所活動動向，維護大堂及周邊秩序，保證大堂及周邊的安全；（5）檢查大堂范圍的設施設備，確定需維修的項目，及時與工程部聯(lián)系，確保大堂的設備設施安全正常運作；（6）夜班承擔值班總經(jīng)理的部分工作，詳細記錄發(fā)生的狀況，必要時果斷處理；2.賓客服務、維系工作：（1）定期探訪各類重要客人，如vip客人、熟客、商務客人等，聽取、記錄并整理客人意見，報告相關部門，協(xié)助各部門維系企業(yè)與客人的良好關系；（2）代表或協(xié)助總經(jīng)理接待好vip和商務樓層客人，為客人安排飲食起居、休閑娛樂等一系列服務項目；確定vip和商務樓層客人離店時間，準備離店安排，做好離店記錄；（3）解答客人的咨詢，向客人提供必要的幫助和服務（報失，報警，尋人，尋物），向客人介紹和推薦企業(yè)的各項娛樂項目和服務項目，使客人更全面地了解企業(yè)的各項經(jīng)營項目；（4）認真聽取客人的投訴，在維護公司利益的前提下做出處理，確?？蛻魸M意；3.內外部溝通工作：（1）按時參加上級組織的各種會議，傳達和執(zhí)行會議指令，確保政令傳達暢通和任務逐級落實；（2）定期向領導反映大堂營業(yè)存在的問題，對加強管理、改進服務等方面提出建議；（3）按工作程序做好與相關部門的橫向聯(lián)系，并及時對部門間爭議提出界定要求；（4）協(xié)助財務部定期對賒賬、索賠等費用進行催收，保證資金周轉順暢，保證企業(yè)經(jīng)濟利益；（5）完成上級布置的其它任務。
郵政大堂經(jīng)理簡歷篇十八
根據(jù)學校畢業(yè)實習要求，我于20xx年6月17日在中國銀行桂林分行進行實習工作。在學校學習了兩年，就要離開學校走上社會步入工作單位，面對新的環(huán)境新的生活。在學校所學的專業(yè)知識與技能馬上就要用于實際了。雖然，在學校老師們上課都有講解過。但是自己還是有一些的緊張和擔憂，不知道自己能否去勝任，去完成好自己的本職工作。實習期間工作的原因，我曾被安排在兩個網(wǎng)點進行了不同工作的實習。先將畢業(yè)實習具體情況及體會總結如下：
一，20xx年6月――20xx年9月。
二，20xx年9月――20xx年3月。
剛剛在建干工作實習了三個月，熟悉了環(huán)境同事。但是由于工作的需要被調到了地處于桂林市中心的王城支行工作。也許工作都是這樣的吧!由不得自己像在學校一樣隨便無約束，這就是社會與學校的不同處之一。都是在中國銀行實習工作但是工作的內容發(fā)生了改變。我的工作是在桂林國海證券公司。指導客戶開立中國銀行銀行卡和辦理第三方存管業(yè)務。
在王城的工作量要比建干的多。早上9點到銀行里報到，9點半去國海證券公司駐點。在國海證券公司工作是在大廳為客戶填寫開戶申請書咨詢開戶銷戶等各種業(yè)務。在國海證券公司駐點工作客戶多的時候人來人往的。辦理股票賬戶一定要有一個托管銀行，在國海證券公司駐點的也有桂林的商業(yè)銀行交通銀行工商銀行。要想讓客戶在自己的銀行辦理第三方存管業(yè)務就要主動的和客戶交流與客戶溝通。介紹中國銀行的三方存管業(yè)務的優(yōu)惠政策。如果，工作是被動的話一天都會沒有客戶。下午3點股市收盤后就要回到銀行里開始大堂經(jīng)理助理的工作。由于銀行市中心附近，每天的客戶流動量要比建干的多1倍。有些客戶不耐煩的等待，我們還要去和客戶說明情況。始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質滿意的服務。每一次都服務都要用我們真誠的微笑，去拉近與客戶之間的距離，讓我們的微笑與真摯的服務成為中國銀行最好的名片。
通過9個月的工作實習。在學校所學的知識用于了實際實現(xiàn)工作中，發(fā)現(xiàn)自己要學習的知識有很多很多。如：英語口頭的表達能力和客戶進行交流的技巧怎樣更好的做好本職工作。在中國銀行它使我們在實踐中了解社會，打開了視野，增長了見識，為我們以后更好地工作打下堅實的基矗從這次實習中，我認真參與每一個學習的機會，總結實際操作中的經(jīng)驗和積累學習中自身的不足，為以后即將從事的工作打下堅實的基礎，走向工作崗位時，才能夠讓自己勝任自己的工作，在大浪淘沙中能夠找到自己屹立之地，讓自己的所學為企業(yè)發(fā)展做出自己應有的貢獻。
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/15168989.html】
