淘寶營銷方案大全（19篇）

方案的可行性和可操作性是其設(shè)計過程中需要重點考慮的因素。制定方案需要全員參與，形成共識和合力，實現(xiàn)方案目標。沒有一成不變的絕對方案，但以下是一些行之有效的方案實施策略，希望能為大家?guī)韱⑹竞退伎肌?/p>

淘寶營銷方案篇一

淘寶店的推廣一直讓每個店長絞盡腦汁，最近筆者的一個朋友詢問我如何推廣好自己的淘寶店，這樣的問題已經(jīng)被問過n次了，說實話我真不知道如何去推廣那些淘寶店，沒有什么實戰(zhàn)經(jīng)驗不好談什么。這幾天我在思考如何用微博推廣自己的淘寶店，我的這個朋友賣的是女性化妝品，賣東西總要找到自己的賣點，但有時候賣點不在于產(chǎn)品本身，而是在于包裝。

首先，分析下這個消費群體的特點。

女性化妝品可謂是種奢侈品吧，至少筆者是這么認為的，便宜的也需要幾百塊，稍微貴點的需要上千塊，這樣的價位適合那些女性呢?我想比較適合那些單身的女白領(lǐng)們，至少許多消費水平無法達到的女性是不會買的，這個消費群體有哪些上網(wǎng)的習(xí)慣呢?我想關(guān)注最多的是一些明星八卦新聞，例如：某某又離婚了，某某女明星又成了剩女，以及如何嫁個有錢人等，根據(jù)目標客戶的消費心理和消費習(xí)慣來編寫微博內(nèi)容。

然后，做好微博營銷需要具備哪些?

比如：可以使用一些常見的網(wǎng)絡(luò)體，“長期對著電腦，皮膚很干燥，元芳，你怎么看?”，這樣的話語更能讓網(wǎng)友眼光停留，當然微博的內(nèi)容只能短小精悍，因為有字數(shù)有限制。除了內(nèi)容之外，微博第二大要素就是人氣，這一點可以先買些粉絲，撐撐場面。

最后，如何策劃好自己的微博平臺?

到賣出產(chǎn)品的第一步是要讓你的客戶意識到產(chǎn)品的作用，不管是明顯的廣告還是慢慢引入需求。第二步是進一步讓用戶了解到需求的重要性，對于這個化妝品的案例而言，那就是皮膚不好會給你帶來哪些麻煩，愛美之心，人皆有之。美貌有時候也是女性的一種資本，比方說可以制造一個話題：長期對著電腦會對你的皮膚產(chǎn)生哪些危害，你應(yīng)該采取哪些防護措施。多制造一些用戶感興趣的話題，而這些話題多少都和你的產(chǎn)品相關(guān)，最好就是讓你的話語顯得更專業(yè)。第三步是引入自己的產(chǎn)品，例如：不同膚質(zhì)的女性適合不同類型的化妝品，推薦一些化妝品給你的粉絲們，教她們?nèi)绾稳ケｐB(yǎng)自己的皮膚。

個人認為微博營銷還不是很成熟，需要慢慢去探討，總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，畢竟廣告太明顯的東西大家都不容易去接受。好了，今天就聊這么多!

淘寶營銷方案篇二

二、活動背景。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺的一位領(lǐng)跑者，在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下，很多人從電商的市場潛力中看到了商機，也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引，紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是，即便淘寶的消費市場足夠大，但是競爭的激烈程度也越來越大。因此，在如今的淘寶環(huán)境中，如果沒有促銷活動的帶動，即便是品牌大店，也會很難守得住中小型網(wǎng)店價格戰(zhàn)的沖擊，銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡。即將到來的雙十一，無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕，在這樣的情形下，淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng)，細致的做好排兵布陣了。

三、活動目的和意義。

在雙十一電商大促之時，利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額，最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。

四、活動內(nèi)容。

1、店面的裝修與整體感覺：

對本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛，調(diào)動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個：

（3）節(jié)后：體現(xiàn)“雙十一過去，但是促銷余熱還未褪去”，讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利，只是相較當日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。

2、促銷方式：

（1）直接打折：原價300元，現(xiàn)價5折150元銷售，這種打折的方式是最簡單明了的，消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時，就算不能在規(guī)定的20款折扣價格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。

（2）買一送一：全場任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了，如果精明的消費者選擇得當，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。

（3）兩件包郵：購買了一件寶貝后，發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù)，必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費者還是愿意買單的。

（4）滿就送：滿100元送10元優(yōu)惠券，滿200元送20元優(yōu)惠券，滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券，這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元，不符合優(yōu)惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。

（5）搭配套餐：這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝，更能拉動網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，這個方式是最受消費者歡迎的。

3、客服：

雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多，在這個時候，就要求客服一定要把握好語句和回復(fù)速度，在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息，對買家的購買欲望也是一種促進。

4、售后：

當顧客在買過店里的寶貝時出現(xiàn)了問題要退貨，要及時、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對物品的問題做出適當?shù)恼{(diào)解，是退貨還是協(xié)商，不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權(quán)。

雙十一天貓?zhí)詫毑邉澰瓌t。

根據(jù)以往的雙十一活動分析總結(jié)，將整個雙十一店鋪營銷策劃分成三個部分：

第一部分是打基礎(chǔ)。增銷部分，時間節(jié)點是在10月10日至10月31日，這部分主要活動是聚劃算活動和店鋪優(yōu)惠發(fā)送活動，當然這段時間也不局限于只是聚劃算的商品團和品牌團，無論是什么樣的第三方活動只要是一切能上的店鋪活動，都可以申請參加，盡可能的提高店鋪的銷量，提高店鋪的人氣。

第二部分是預(yù)熱。預(yù)熱活動也是直接影響到雙十一當天業(yè)績的關(guān)鍵部分，預(yù)熱是雙十一的前奏，預(yù)熱的時間節(jié)點是11月1日至11月10日，活動內(nèi)容主要包括雙十一當天使用的店鋪優(yōu)惠推送、提醒消費者提前加入購物車、參加官方預(yù)熱活動、sns推廣。

對于賣家來說，預(yù)熱這十天除了通過合作預(yù)熱活動拉新會員之外，對于用戶群基數(shù)較大大大賣家，預(yù)熱期間最最重要的事情是crm維護和營銷。具體分成幾步，每一步采用什么樣的手段來激活丶維護已有的老會員，吸引老會員領(lǐng)取雙十一優(yōu)惠，提前把目標商品加進購物車，雙十一當天能回來下單購買，是值得各位賣家要深思的問題，所以這幾天不僅僅是增加新用戶的時期，更是維護老客戶的重要時間段，我們要的是雙十一的爆發(fā)，無論是通過優(yōu)惠券還是各種的優(yōu)惠方法，都是為了讓更多的客戶知道雙十一我們有著怎么樣的優(yōu)惠力度，有著什么樣的產(chǎn)品將在雙十一上大放異彩。

第三部分就是雙十一當天。雙十一當天的營銷活動主要是根據(jù)當天官方賽馬時間點和規(guī)則來定，不同時間段有不同時間段的玩法，當然全場1—5折是必須要有，滿就減也是不可缺少的。但是除了這些常規(guī)款外，我們是不是可以進行一些玩法的創(chuàng)新呢？只要是讓消費者滿意的優(yōu)惠活動，盡管咋上來吧?。。?/p>

12店鋪首頁的原則。

1）首頁促銷活動簡單明確，讓消費者一目了然，主推貨品圖，要能吸引眼球，不管是優(yōu)惠力度還是商品的賣點抓住眼球才是第一步，優(yōu)化首頁入口圖的導(dǎo)航，流量的分流以及回流。

2）清晰羅列主銷的品類結(jié)構(gòu)，合理規(guī)劃導(dǎo)航：盡量以“品類”、“價格區(qū)間”、“折扣模塊”實現(xiàn)首頁分類因為雙十一大家就是圖便宜，這樣更能方便用戶的選購體驗。

3）商品陳列原則：商品盡量按熱銷、主推和折扣在首頁進行堆砌，比平時要更“扁平化”。

4）選定20—30款的主推寶貝，暢銷帶滯銷，注重大類占比。

5）準備好5—6套的店鋪主推頁面模板，以備當日的更新輪換之用。

6）制作文字、banner、圖片，突出以下賣點，制造“搶購”氛圍，但是廣告語也要有一定的感染力，不要那么的生硬。

7）新手幫助專區(qū)：當天流量巨大，且新客很多，建議在醒目位置放上自助購物流程（附上以下幫助文檔，但必須重新人性化制作后，再在店內(nèi)使用。）。

8）導(dǎo)購頁面設(shè)計中請注重并突出對消費者的導(dǎo)購，以便活動當天盡量將進店流量疏通。在店鋪的各個頁面請注重相互的跳轉(zhuǎn)和流量回流。

9）客服減壓與“咨詢前有效分流”，事先開起店鋪“留言交流專區(qū)”，讓聯(lián)系不上旺旺的買家可以發(fā)貼咨詢（注意：商家需安排專職客服，專人處理留言專區(qū)）。

12對于活動當天的寶貝描述頁面有以下幾點提醒各位店主：

1）突出賣點：雙十一/限時5折/僅限1天/。

2）突出自助購物頁面，幫助新手購物。

3）提醒在xx時間內(nèi)付款，否則不能保證有貨。

4）突出商品尺碼介紹，商品材質(zhì)描述，模特試穿體驗等。

5）寶貝的詳情頁要縮短，尺碼靠前，要展示個性化的關(guān)聯(lián)產(chǎn)品將用戶最關(guān)心的數(shù)據(jù)展示在最前邊。

6）寶貝標題，增加類似[現(xiàn)價五折吊牌價xx元]，以減少咨詢。

7）為避免誤會，所有商品請拍攝“吊牌”，以明確五折的“基數(shù)”為何。

8）明確退換貨信息。

這些信息的提供不僅增加了消費者的購物體驗，也同時減少了一定的客服工作，細節(jié)問題往往會在重要的時候起到自己的大作用。

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淘寶營銷方案篇三

網(wǎng)購的普及促使淘寶網(wǎng)店的數(shù)量快速增長，但能夠盈利的網(wǎng)店并不多，那么淘寶店鋪營銷。

一、固定的貨源。

作為一個淘寶賣家，不管是個體戶還是商城首先要固定好自己的貨源，因為只有固定好了貨源才能更好的上架自己的寶貝，如果店里經(jīng)常缺貨，買家買了這邊無法的貨，會被買家投訴的，也支影響店子的整體信譽。另外寶貝要新穎、獨特，物美價廉，做到薄利多銷。

二、商品拍照。

商品拍照要專業(yè)，新穎、獨特，有美感和內(nèi)涵，因為圖片可以說直接影響到銷量。所以在拍圖片時一定要舍得下資金，最好是請專業(yè)人士來完成，拍照的各種器材一定要準備充分，只有刀磨好了，才能砍更多的“財”。

三、圖片處理。

一張好的圖片百分之八十都是在于后期的處理，圖片的處理效果也可以說直接關(guān)系著我們的人民幣，我們可以去淘寶上去看下同行業(yè)做的好的，看看別人的圖片，模仿一下別人做的好的就可以了，我們不要求能做到同行中排名第一，能保證前在淘寶上同行業(yè)中排名前十，可以說我們就錢途無量了。

四、方案的編寫。

方案其實就是寶貝描述，根據(jù)自己寶貝的一些特點寫一些商業(yè)用語就可以了，但是有一些服務(wù)以及消費者需知必須要寫上去，你可以寫在一個角落里，也可以用小體字來寫，但是不能不寫，還有就是客戶最關(guān)心的一些售后相關(guān)的事宜，關(guān)于服務(wù)、須知、售后一定要如實描述，不能夸大其詞，總之一定不能讓買家抓到漏洞。

五、網(wǎng)上的推廣和宣傳。

網(wǎng)上的宣傳的推廣是必須的，即使你的商品再物美價廉，別人不知道還是一樣的賣不出去。淘寶官方有許多的付費推廣方式，如旺鋪推廣、直通車、淘寶客之類的，也可以去百度或都是其它的論壇發(fā)帖子推廣，去威客上發(fā)布任務(wù)也可以。總之就是通過各種渠道讓別人知道你的店，愿意進你的店里去買商品。

六、客服。

做淘寶客服很重要，首先旺旺要在線，再者就是聊天回復(fù)要快，不要上讓顧客久等，回復(fù)要專業(yè)，會有很多顧客會問到相同的問題，對于同一種問題和答案可以專門保存一份，下次顧客問同類問題，直接復(fù)制粘貼就可以了，另外要養(yǎng)成保存旺旺聊天記錄的習(xí)慣，每天晚上下班時，都把當天的聊天記錄保存一份。顧客問過的問題如果你忘記了，顧客會很不高興的。

七、售后。

寶貝買出去了，售后也很重要，服務(wù)態(tài)度的方法要得體，而且還要快，如果有差評或者是有顧客舉報、投訴要及時我顧客溝通交流，讓顧客修改評價或是撤消投訴，顧客如果要退貨最好能和客戶協(xié)商一下，打折便宜買給他，盡量不要讓顧客退貨。

一、先創(chuàng)流量，后求利益。

剛開始做淘寶的賣家一定要把心態(tài)調(diào)節(jié)好，淘寶不可能讓你一步登天。所以要想贏利，得一步一步地來。那么創(chuàng)造流量就成了你當下致關(guān)重要的一件事。

那要怎么樣來創(chuàng)流量呢?告訴你一個很簡單的方法：就是打造“爆款”!將一款寶貝炒到火爆。那么，用什么方法能讓一件商品快速“火爆”起來呢?答案是靠“秒殺”——將這件商品不記利潤地秒殺下去。

當時，我剛開店的時候就是這樣，把一款衣服不計利潤地秒殺了好幾個月，創(chuàng)下該寶貝一月秒殺掉一萬七千多件的成績，達到了名副其實的“爆款”。雖然這個商品沒有給我?guī)矶啻蟮睦麧?，但是這個商品給我?guī)淼母郊恿髁亢忘c擊卻是驚人的。而且在秒殺的過程中，店內(nèi)其他沒有參與秒殺的寶貝也賣了不少。這就是秒殺創(chuàng)流量的好處，它能帶動其他沒有“秒殺”的商品銷量。

并且“秒殺”的商品帶出高銷量，會直接使該商品排名靠前，買家能在第一時間發(fā)現(xiàn)這款寶貝，點擊進入你的店面。好處，我就不用多說了哈。我的店每到銷量下滑的時候就搞活動，搞“秒殺”，甚至虧本“秒殺”，我們犧牲一部分利益，卻可以保持點擊與流量的持續(xù)攀升，這樣有新款上市也能更快的展開銷路。

二、以薄利多銷創(chuàng)利潤。

淘寶的竟爭之激烈，這是眾所周知的。不管企業(yè)商城，還是個體賣家都有他的競爭優(yōu)勢——企業(yè)商城靠的是品牌效益吸引顧客，而我們這些個體賣家靠的就是價格優(yōu)勢。同樣一款商品，價格低的會比價格高的銷量好，但前提是你這款商品的質(zhì)量要與其他高價格的相差無幾，這就需要你在寶貝詳情里仔細介紹寶貝的亮點、賣點所在。讓買家認為他花的錢是絕對超值的，達成買賣雙方雙贏的局面。

三、寶貝質(zhì)量、客服態(tài)度、售后服務(wù)是吸引回頭客的關(guān)鍵。

淘寶作為一個電子商務(wù)的交易平臺，對賣家商品的質(zhì)量沒有一個鑒測的環(huán)節(jié)。所以質(zhì)量問題是得不到保障的。這就要求賣家們自己注意與控制了。

因為我們是做網(wǎng)上貿(mào)易的，所以質(zhì)量對我們而言是非常重要：它關(guān)系到買家對該店鋪的好感度，也直接關(guān)系到買家的評價是否會是“好評”，更關(guān)系到買家的購物體驗!所以賣家在發(fā)貨前一定要檢查好寶貝質(zhì)量，決不能抱著“僥幸”的心理，只要賣家朋友們扎實做事、誠信做人。把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，這樣不但能提升店鋪的整體形象，提高銷量，就連售后糾紛也會少很多。淘巧好，好淘巧.

“顧客就是上帝”這句話在淘寶上也是不變的真理。遇到買家詢價，咨詢寶貝詳情時，客服一定要克兢職守，保持恭謙的態(tài)度，盡心盡力地為顧客排憂解難。

如果遇到寶貝售后出現(xiàn)質(zhì)量問題，或是發(fā)錯寶貝這樣的售后弊病時。銷后服務(wù)態(tài)度就成了關(guān)鍵。一旦接到類似投訴，賣家一定要第一時間做出處理，并聯(lián)系買家商討解決方案，態(tài)度一定要好，畢竟這不是買家的錯。

如果大家能把售前、售中以及售后的服務(wù)都做好了，相信買家重復(fù)購買率都能有所提高。而且不管是不是為了回頭客，這三點都是對一個合格賣家的硬性要求。

四、買家好評直接關(guān)系到店鋪形象。

買家好評是非常重要的，它能非常直觀地顯示出過往買家對該店鋪的信任度，好感度等。百分百好評的店鋪，買家一進來就會有如“這個店好”等類似的這種先入為主的想法。成交率和轉(zhuǎn)化率就能大大提升!這里跟大家說一個我店經(jīng)歷過的事情，這件事能很客觀的表明買家好評對于店鋪的重要性。希望大家都能有所借鑒。

20xx年末，我的店那會兒還是兩皇冠，以往銷量也就一天一兩百件左右的樣子?？墒谴汗?jié)快到時，生意爆漲到一天銷一兩千件。那時我店的好評率是99.8%，但是一個春節(jié)過后我的小店好評率下滑到93.6%，這樣一個落差明顯不正常了。

后來經(jīng)過調(diào)查，才了解了導(dǎo)致店鋪好評率下滑的原因。

第一、因為店鋪生意火爆，但客服只有我一個人，旺旺信息總量達到了飽和，無法接收買家信息，造成旺旺“當機”，嚴重影響出貨效率!大家可以想像一下，一個人，一天要接一兩千的訂單，這是神馬概念?我第一次嘗到了“過猶不及”的滋味。

第二、因為一個人的精力畢竟是有限的，所以有很多產(chǎn)品發(fā)出后沒能一一跟蹤和落實，也無非得知快遞的情況，沒能及時處理客戶投訴的問題。這就造成很多買家在無法聯(lián)系上店主的情況下，直接給了我店中差評價，售量也因為這個原因一下縮水50%左右。當然，這是后話。

第三、由于時間關(guān)系，幾乎所有的中差評都已生效，事后想進行補救也沒機會了。

做為一個淘寶賣家我有自己的責(zé)任與義務(wù)，有自己堅持的原則。所以即便中差評生效，我仍不斷的聯(lián)系之前有投訴和給了中差評的買家，說明造成這一問題的原因和解決的方案。不得不說，我們的買家絕大部分是可愛的，是謙厚的，在我主動聯(lián)系并解決問題時，我的買家大都為當時盲目的給予我店中差評而有點自責(zé)，這些顧客在以后也會常常來光顧我的小店。也常在q群和旺群里面發(fā)信息給我鼓勵。

希望大家看了我的這個經(jīng)歷，能深刻認識到買家評價的重要性，和體會到處理這類事件的方法。還有一個，就是希望大家能理性對待“職業(yè)差評師”，不要盲目地妥協(xié)和爭吵，要抓住有利證據(jù)及時反訴。

五、正確認識淘寶規(guī)則和寶貝搜索排名規(guī)則。

淘寶自從上線新的賣家規(guī)則后，對賣家的違規(guī)處罰是相當?shù)膰栏?。無論是中小買家，還是超級大賣家，在淘寶規(guī)則面前都是人人平等的。也希望大家能將淘寶規(guī)則熟悉，避免在操作過程中出錯而出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象。不管是被扣分還是封店都不是我們這些賣家能承受的。要注意細節(jié)，細節(jié)也能決定成敗，此話后續(xù)再講。淘寶新規(guī)則實施后，對中小賣家來說是有一定壓力的。很多中小賣家認為這是淘寶在極力扶持大賣家。其實大家理解錯誤了，淘寶這樣做無非是激起中小賣家的奮進氣兒——如果你做大了做強了也能享受到同等的待遇。而淘寶新的寶貝搜索和排名規(guī)則，只要大家清楚的認識和靈活的運用，那么你將發(fā)現(xiàn)在這樣的搜索規(guī)則下，存在著無與倫比的商機。

現(xiàn)狀分析階段及解決方案：

從網(wǎng)店目前的經(jīng)營情況看來，成交量較可觀，擁有著大部分的客戶資源，這對后期的客戶維護鑒定著基礎(chǔ)。

一、針對產(chǎn)品，店鋪擁有穩(wěn)定的貨源，無可厚非，欠缺的是對產(chǎn)品有效的包裝，網(wǎng)店產(chǎn)品的包裝主要是產(chǎn)品的圖片效果，即產(chǎn)品圖片的拍攝和有效的處理。細節(jié)部分：例如在寶貝圖片中，正常的效果，481*481px，不偏不倚的尺寸會讓產(chǎn)品展示更加大氣，專業(yè)。其次，沒有利用多圖效果展示。客戶對產(chǎn)品的第一印象一般都是這張圖片，所以，從拍攝到處理都需要細致規(guī)范的樣本。

在寶貝描述是最大賣點，欠缺的是更多的文字(淘寶搜索主要是關(guān)鍵字的捕捉)而更好的利用圖文并茂展示寶貝的個性化，才能讓產(chǎn)品更有吸引力。細節(jié)部分“顏色，尺碼，材質(zhì)，洗滌要點”個性部分“加入豐富的故事情節(jié)(是模特拍最佳)”

二、針對營銷，店鋪的裝修是一方面，那么店鋪一直保持不變風(fēng)云欠妥，店鋪專業(yè)裝修會給客戶以一種信任感，這是視覺效應(yīng)給店鋪帶來的營銷效果。針對店鋪本身營銷，目前店鋪有旺鋪和拓展版網(wǎng)店兩種形式，本質(zhì)而言，旺鋪是淘寶內(nèi)部的店鋪展示，拓展版是對外的一種店鋪展示，合理的利用兩個店鋪的優(yōu)勢是關(guān)鍵，旺鋪，更多的是給客戶以圖片的展示，營，要有豐富的圖文并茂的說明，增強影響力，主要有促銷信息，特價，秒殺，包郵等類字眼。銷，需要在與客戶溝通中宣傳這種影響力。拓展版相當于為個人或企業(yè)建了一個站點，對外宣傳很有用，在淘寶內(nèi)部的作用不大，但如果作為對外宣傳又是一個很廉價的平臺。細節(jié)，一次定一主題裝修，結(jié)合促銷做，效果很好，突出有影響力的字眼，多策劃一些店鋪促銷。

基于淘寶內(nèi)部的營銷，有影響力的算是淘寶活動，淘寶活動有免費的，也有付費的，多去論壇，淘寶后臺，一個月做一次淘寶活動，積極參與，都會有不少的收獲，還有每個月在自己的店鋪搞促銷專欄，通過這種形式，回饋老客戶，吸引新客戶。增加流量的同時，擴張了影響力。細節(jié)，活動很多是小二通知的，還有一些是論壇中的小活動，多參加增加人氣。付費的活動季節(jié)性投放。

淘寶論壇，里面潛水廣告的很多，很有必要常去露露面，別人關(guān)注你可能不是因為你的產(chǎn)品，而是因為你的一句話，當然，不一定語出驚人，但一定有深度，經(jīng)常寫寫帖子，可夸張，可造勢，可語無倫次，只要大家樂意看，你就被推廣出去了，寫帖子的精髓之一就是貼圖，你的圖貼的越好，配些文字，都是有機會申精的，在論壇里面營銷，那才銷的是“營”。最重要的是能寫點東西。細節(jié)，寫親子話題或者兒童趣聞之類的文章。

淘寶旺旺群，作為即時通訊工具，做廣告是必須的，交流心得也不錯，醉翁之意不在酒，提出你的問題，大家?guī)兔鉀Q，最大的好處就是大家知道你是做什么的了，所以，以后買童裝找你是肯定的，這就是強迫交友帶來的營銷。細節(jié)，嘗試去不同的群，最好是女性買家群，一般可以在淘分享里面找資料。在淘分享里面輸入童裝，就可以找到潛在客戶，加他們?yōu)楹糜选?/p>

付費營銷，目前淘寶廣告金額巨大，不建議操作，但因時節(jié)而定，如果是六一兒童節(jié)或者是快過年那會，可以考慮。直通車可以用，但需要分析短期的廣告效果，改進關(guān)鍵字的設(shè)定。搭配減價也是一個好的營銷手段，但是目前，店鋪尚未做多圖方案，之后可以考慮做，增加單筆交易額還是有效果的。

基于外部營銷，主要有即時通訊qq，最大的優(yōu)勢在于郵件營銷，當然，群組也是一部分，設(shè)計好漂亮的廣告版促銷會事倍功半，方法依然是靠“交流”主動營銷，能帶來更大的經(jīng)濟效益。外部營銷還有論壇，博客，這兩塊可是外部銷的核心，不管是因為這些平臺免費，他們的功能強大到讓所有的網(wǎng)絡(luò)營銷人士都投身入他們之中，當然，操縱者還是搜索引擎，有效的文字編輯帶來的宣傳效果取決于靈活的筆法和縝密的思維。往往一篇文章里面隱藏著很多信息，就是軟文。技巧，多寫，文章就軟起來了。細節(jié)，多寫，多琢磨。

三、針對客戶，客戶營銷，這一點是很多淘寶店長忽略的一方面，往往做客戶才是最最重要的，網(wǎng)絡(luò)消費者的很多都是屬于專一類，因為淘寶上的東西實在太多了，如果你的服務(wù)得到客戶的認可，一般情況下，他們?nèi)粲行枨?，會本著之前的服?wù)來，所以，多給予老客戶一些關(guān)懷，很必要。作為口碑宣傳的傳達者，老客戶會帶來更多的客戶給我們。細節(jié)，有生日問候，會員活動，年度活動等。

淘寶營銷方案篇四

最直接的方法就是打折：

方式1：自動降價折上折，例如倒數(shù)3天僅售__元，售完即止;。

方式3：同款寶貝按照不同的sku分階梯價，比如對滯銷的顏色給到適當優(yōu)惠價格。

二、附加值促銷，會讓促銷充滿誘惑感。

方式2：分量增加價格不變，加量不加價;。

方式4：送小禮物的形式，贈品或者返現(xiàn)。

三、節(jié)日促銷，瞄準時間點。

充分運用時間的節(jié)點，做好促銷，方法有很多，如下：

方式1：店鋪紀念日形式，例如店慶、店主生日、店主結(jié)婚;。

方式2：慶祝傳統(tǒng)節(jié)日，接下來年輕人都喜歡的圣誕節(jié)、紅紅火火的春節(jié)、情人節(jié)等;。

方式3：會員管理，vip特價，會員日促銷，維護好老客戶;。

方式4：固定周期促銷，例如每周二上新，每個月幾號店鋪秒殺活動等。

四、心理促銷，打動人心來獲利。

給買家打心理戰(zhàn)，讓他們產(chǎn)生急促感去購買商品，方法很多：

方式1：榜單銷售業(yè)績促銷，例如已熱賣____件;。

方式3：小缺陷也能賣，比如標榜說寶貝盒子在拿貨運輸過程小受損，因此便宜賣;。

方式4：保障質(zhì)量贏取買家信賴，不怕貨比三家;。

方式5：某單品強調(diào)少量好貨優(yōu)先留給老客戶，巧妙迎合新客戶好奇心;。

方式6：反促銷形式，只賣好的貴的.，走品質(zhì)陸續(xù)，拒絕廉價次品。

五、活動促銷，積極參與爭取獎勵。

這個機會是很多的店鋪都會用的，活動方法也是千奇百怪的，具體來看看：

方式1：抽獎形式，比如購買獲得抽獎機會、統(tǒng)一抽取幾個幸運客戶;。

方式2：互動方式，簽到有禮或收藏有禮、回答問題有獎品、設(shè)置懸念猜價格贏獎品;。

方式3：優(yōu)惠劵、紅包現(xiàn)金券使用;。

方式4：滿就減，多買多優(yōu)惠，買a送b，加_元送一件;。

方式5：免費試用，贏免單。

促銷的方式是很多，當然最主要的就是選擇適合自己店鋪的，而不要單單為了追求銷量而盲目促銷。

淘寶營銷方案篇五

購物節(jié)大促在即，商家們除了緊鑼密鼓地開始籌劃整體活動外，還需要注意前后端部門任務(wù)的銜接，活動前、中、后期運營活動的整體配合等環(huán)節(jié)，更好地做好活動先期預(yù)熱，取得更好地效果。

購物節(jié)項目進程表。

項目進程表最為人所知就是對事情何時完成有一個承諾。項目進程表為了讓客戶或同事能根據(jù)某個項目制定計劃，對于特定事項何時發(fā)生，成果何時提交，必須有一個一致統(tǒng)一的時間。項目進程表是鼓勵參與項目的每個人，將其付出視為整體的一部分，并盡量使工作能和他人配合。

項目越大越復(fù)雜，進度表就越顯的重要。對于像購物節(jié)這樣的大項目而言，團隊之間各個部分的相互依賴程度就越高，決策和時間對其他人的沖擊可能也就越高。當品牌團隊有幾十或上百個人，項目進程落后一天會很快連鎖反應(yīng)下去，問題會以各種意想不到的方式出現(xiàn)，團隊想趕進度也很難。從這個角度來說，項目進程表非常重要，當然這些依然只是一些文字和數(shù)字的表格，最重要的還是有人善于利用它們作為管理和驅(qū)動項目的工具。

接下來我們看看購物節(jié)項目進程表由哪些維度信息組成，為什么會有這些維護信息的存在。

購物節(jié)項目進程表由品牌logo、序號、部門、主要內(nèi)容、責(zé)任人、備注、日期、各時間節(jié)點相對應(yīng)的工作內(nèi)容等幾部分組成。接下來我們把進程表中各項內(nèi)容進行解讀講解。

品牌logo：logo是企業(yè)標志重要功能之一。所在在企業(yè)外部和內(nèi)部合作場合、合作文件都會加上企業(yè)品牌logo。

部門：在購物節(jié)期間，整合各種資源，組建成立項目部，項目部下設(shè)多個職能部門。整個購物節(jié)促前、促中、促后過程中的團隊人員安排，工作分工與進度的確認跟進，通常情況下會按照以下架構(gòu)進行項目團隊架構(gòu)組建和工作職責(zé)的劃分：

商品部：負責(zé)貨品結(jié)構(gòu)，備貨深度，商品屬性，商品定價，賣點包裝，搭配，品控等；

策劃部：負責(zé)營銷方案，預(yù)熱方案，頁面方案，視覺，風(fēng)險管理，其他預(yù)案等；

推廣部：負責(zé)推廣方案，流量方案，推廣素材測試等；

客服部：自助購物流程，催款方案，自動回復(fù)，話術(shù)，危機處理、客服培訓(xùn)等；

物流部：庫存清點，倉庫布局，訂單分揀，提前打包，發(fā)貨模擬等；

后勤部：生活后勤服務(wù)，硬件后勤服務(wù)，活動現(xiàn)場攝影等；

成立購物節(jié)活動運營指揮部，由運營部各負責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成，組成幾個執(zhí)行部門，各個部門可以按照自己企業(yè)文化或者電商團隊的江湖文化進行取名，比如香影的購物節(jié)團隊就是按照海陸空作戰(zhàn)部隊進行命名。當然，每個部門還會設(shè)立多個執(zhí)行小組，比如像物流部，除了與發(fā)貨相關(guān)的小組之外，還會增設(shè)一個網(wǎng)絡(luò)信息安全小組，負責(zé)購物節(jié)活動期間erp系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的安全和穩(wěn)定等方面的工作。

購物節(jié)各部門職責(zé)。

運營部。

1、購物節(jié)活動報名及活動商品申報。

2、制定購物節(jié)活動方案。

3、完成購物節(jié)專題頁畫版、策劃好頁面導(dǎo)入接口。

4、購物節(jié)專題頁制定日收藏數(shù)據(jù)指標。

5、跟進購物節(jié)專題的訪客量及收藏量，根據(jù)需求做出適時流量或頁面調(diào)整（持續(xù)）。

6、購物節(jié)頁面完成頁面畫版、頁面陳列布局、頁面產(chǎn)品需求。

7、優(yōu)惠劵派發(fā)入口、文案說明。

8、要求商品選主推款；對推廣提出數(shù)據(jù)指標。

9、跟進爆款銷售情況，每天確定流量指標。

10、通過cim區(qū)分出會員情況，針對每一個會員區(qū)域作出相對應(yīng)的動作方案。

11、催付、發(fā)貨短信、簽收短信預(yù)熱前優(yōu)化方案。

12、制訂購物節(jié)會員營銷方案、會員購物節(jié)特權(quán)與獎勵方案。

13、活動短信通知文案撰寫（第一次活動預(yù)告新品折扣、第二次體現(xiàn)關(guān)懷、第三次活動相關(guān)內(nèi)容、第四次加強活動緊迫）。

14、商品標題優(yōu)化，增加實時熱索關(guān)鍵詞，如：商品詞及購物節(jié)關(guān)鍵詞。

15、制定和組織洽談與參加購物節(jié)相關(guān)店鋪互鏈方案。

16、類目小二現(xiàn)場考察，購物節(jié)相關(guān)了解。

17、購物節(jié)當天類目對接相關(guān)（會場位置更替，臨時素材對接，營銷時時反饋）。

18、倒計時安排告知設(shè)定自動回復(fù)、頁面告知。

19、4月12日短信播報銷售戰(zhàn)況，感謝活動支持。

商品部。

2、根據(jù)確定的主推款進行文案優(yōu)化。

3、活動款文案撰寫和優(yōu)化，以及產(chǎn)品定價。

4、確定購物節(jié)主推商品及價格，擬定商品申報表。

5、規(guī)劃和淘寶后臺設(shè)置活動安全庫存。

6、主推款及常規(guī)款關(guān)聯(lián)銷售方案。

7、新款銷售跟蹤，制作補貨表（寶貝銷量、收藏、轉(zhuǎn)化率、瀏覽量等）。

8、購物節(jié)分銷渠道商品規(guī)劃及當天庫存分配方案。

9、跟蹤庫存商品銷售數(shù)據(jù)和預(yù)售情況，及時補單。

美編部。

1、產(chǎn)品詳情頁設(shè)計、制作、分批次優(yōu)化。

2、主推款的詳情頁制作、制作、優(yōu)化上線。

3、預(yù)熱期dedm單制作及購物節(jié)當天促銷新品edm單。

4、活動報名素材制作與優(yōu)化。

5、首頁（預(yù)熱、購物節(jié)當天{有可能幾套方案}、4月12日）頁面制作。

6、購物節(jié)單品頁詳情頁、直通車推廣款詳情頁制作。

7、預(yù)熱前、購物節(jié)當天、4月12日活動、單品詳情頁、直通車推廣款頁面定稿。

8、鉆展，直通車素材制作。

9、店鋪自定義頁面及商品列表頁優(yōu)化。

10、制訂大促進行中頁面banner輪換準備工作（發(fā)貨相關(guān)、售罄標識、庫存緊張標示、實時銷售更新、頁面倒計時、客服旺旺號排位輪換等）。

11、購物節(jié)自主購物攻略頁面制作。

12、無線端手機專修。

13、o2o素材制作。

推廣部。

1、制訂活動期間廣告資源方案。

2、根據(jù)運營要求制定直通車推廣計劃，并做出費用需求。

4、啟動店鋪推廣，增加首頁、類目頁、詳情頁流量入口。

5、主推款關(guān)鍵字推廣、定向推廣。

6、重點推廣款，關(guān)鍵字卡位，多計劃（持續(xù)推廣）。

7、制訂淘寶鉆展廣告投放方案（預(yù)熱及當天），并做出費用需求。

8、制訂淘寶客推廣計劃方案（預(yù)熱及當天），并做出費用需求。

9、直通車、鉆展素材畫板制作及文案撰寫初稿。

10、購物節(jié)鉆展素材測試。

11、站外sns推廣測試及推廣計劃制定。

12、無線端推廣測試及推廣計劃制定。

客服部。

2、組織客服培訓(xùn)計劃：產(chǎn)品知識、軟件基本使用、促銷活動內(nèi)容、購物節(jié)話術(shù)等。

6、成立活動內(nèi)容咨詢、售后處理小組。

8、購物節(jié)當天催付方案以及催款話術(shù)制定：

b、短信催付：短信模板增加個性化用戶信息，如訂單號、商品標題、顧客姓名，提高專業(yè)程度公信力。例：親愛的__，您在本店鋪購買的______等商品尚付款，由于活動款數(shù)據(jù)有限，請盡快付款，避免訂單失效造成的不便。如有其它疑問請咨詢我們的旺旺客服。

c、電話催付：對于大額訂單，高價值用戶，可用電話催付，電話催付應(yīng)規(guī)避常規(guī)休息時間(0：00~9：00，11：30~14：00，21：00~24：00)，催付專員應(yīng)開門見山表明身份，消除客戶戒心，針對客戶的反應(yīng)和語氣作專業(yè)反應(yīng)。例：客服：你好，我是___旗艦店的客服，我的名字是___，你今天在我們店買的商品由于銷售火爆，已經(jīng)快賣完了，我們會為您再保留您選購的商品30分鐘，所以想請您及時付款，我們會為您及時發(fā)貨。

9、制定11日后的客戶退換貨方案及退換貨話術(shù)方案。

10、制定維權(quán)投訴處理預(yù)案。

淘寶營銷方案篇六

【活動主題】：自助燒烤增進友誼放飛心情快樂戶外!

【活動內(nèi)容】：大川自助燒烤。

【活動時間】：20年5月27日。

【活動地點】：區(qū)大川。

【集合地點】：六堰廣場。

【活動人數(shù)】：50人。

自助燒烤活動方案自助燒烤活動方案【活動費用】：30元/人(aa)。

【報名方式】：阿哲處qq：電話：

注意：

此活動為aa制，所以每人需提前交30元至秘書處，交款方式支持當面付清，銀行卡匯款，支付寶轉(zhuǎn)賬?；顒颖局鴬蕵方挥?，放松心情為最終目的，不具有盈利性，大家所出的活動費用是活動所必須的經(jīng)費用來購買燒烤食材燒烤用具，最后費用會多退少補。詳情請咨詢報名處。

【活動安排】：

1、5月25日燒烤準備工作;。

2、5月27日7：00在六堰廣場集合;。

【活動注意事項】：

1、注意環(huán)保，不隨地亂扔垃圾;。

4、如有下雨天氣，活動將有可能被取消或推遲;。

5、請報名參加者及時留意活動的進展情況和注意事項;。

6、參加者只需準備：輕便鞋，雨傘，太陽帽，照相機，垃圾袋。

【免責(zé)聲明】：

1、本活動為非商業(yè)目的的網(wǎng)友相約同行活動，參加者純屬自愿行為，自行承擔(dān)活動中可能出現(xiàn)的意外傷害以及經(jīng)濟損失，組織者及其他成員概不承擔(dān)任何法律或者經(jīng)濟上的責(zé)任。

3、如果遇到天氣不好或其它特殊因素，召集人有權(quán)立即取消活動。

4、活動開始后本聲明自動生效，參加活動者表明已自愿接受本聲明，否則，請在活動開始前自動退出。

淘寶營銷方案篇七

一個好的淘寶營銷活動方案就應(yīng)該從店鋪的裝修開始。裝修促銷活時最重要的就是整體要突出節(jié)日的氣氛，促銷區(qū)、店招等可以適當?shù)募尤牍?jié)日元素，這里側(cè)重質(zhì)，不追求量!要注意顏色、促銷模塊都要整體協(xié)調(diào)，要給顧客種清目明了的感覺。用最好的網(wǎng)店裝修吸引顧客才是首選。

我們在促銷時你可以全店免郵或者半價折扣之類，但是做這些淘寶營銷活動方案前你怎么都要拿出幾款你有信心的寶貝來做主打?qū)氊?，像特價、秒殺。等等促銷活動。我們都知道選款肯定是首選重要的。因為光是你有信心也不行的，客戶需要的才是最好的。我們要多觀察，集用戶所需求的?？纯磁判邪衲銓?yīng)行業(yè)哪些寶貝接受程度最好。再結(jié)合自身條件來確定。這樣來選擇好主打?qū)氊悺?/p>

寶貝標題和圖片這個是目前c店跟b店相比，算是有點優(yōu)勢了。我們知道現(xiàn)在b店的寶貝標題是不可以設(shè)置促銷詞的?？上攵绻谖逡还?jié)日的話，搜索什么類型的詞大大增加那就是五一促銷、五一特價等這些詞，你懷疑的話可以在五一那幾天查看數(shù)據(jù)。圖片上也美化成讓客戶看到就知道你在做促銷，具體可以看看首頁寶貝圖片的那些手法。

寶貝描述我們在網(wǎng)店學(xué)院里以前也提到過很多。說到底它最重要的一點是如何做好關(guān)聯(lián)營銷。你好不容易把客戶帶進店里，就應(yīng)該讓客戶知道你還有哪些促銷活動，讓客戶感到實惠。而且不是客戶一進來發(fā)現(xiàn)不合心意就關(guān)掉頁面。我們在做關(guān)聯(lián)銷售時可以在寶貝描述的最上面、中間、下方。選取幾處來強調(diào)你店鋪寶貝的優(yōu)惠價值性。當然，內(nèi)容可以一樣，但表達方式最好可以不同。

ps:購買買就送、搭配套餐就是典型代表。

毫無疑問有好的促銷手段才能提供我們更好的發(fā)展空間。大家要根據(jù)自己店鋪利潤、行業(yè)來確定。你不要一個單純的特價，包郵。這樣會顯得毫無特色，因為這些很多店鋪平常都在做。

下面給大家分享些促銷手段作為參考：

(1)打折促銷。

打折促銷是最常見、最普通的一種網(wǎng)絡(luò)促銷手段，但這種淘寶營銷活動方案需要有價格優(yōu)勢和比較好的進貨渠道，常用的打折促銷方式主要有以下幾種：

a.限期折—節(jié)假日、元旦、春節(jié)促銷等;。

c.會員打折—某些網(wǎng)店為了吸引更多的回頭客，都會采用會員打折制度。(會員制度是淘寶自帶功能，會員折扣可以在交易中自動打折)如累計消費500元，為普通會員，享受全部商品9.8折;累計消費1000元，升級為高級會員，享受所有商品8.8折;累計消費20xx元，成為vip會員享受8折優(yōu)惠。

(2)商品綁定。

商品綁定主要是指在不提高，或稍微增加價格的前提下，提高產(chǎn)品或服務(wù)的附加值，讓消費者感到物有所值。由于網(wǎng)上直接價格折扣會讓顧客產(chǎn)生降低了商品品質(zhì)的懷疑，利用商品附加值的促銷方式會更輕易獲得顧客的信任。商品綁定的方式主要有如下幾種：

a.買a送b如買一個學(xué)生書包，送一個學(xué)生鉛筆盒;。

b.買a搭配b減價：如買一袋大米加一袋黑米立減80元;。

c.買m個送n個：如買1000根鉛筆送50根;。

d.買a加n元換購b:如買580元的棉衣，加20元即可換購80元一副的棉手套。

(3)包運費。

包運費是目前淘寶網(wǎng)上使用較多的一種促銷手段，一般都是滿多少件或滿多少元包指定的區(qū)域快遞，如購滿兩件包江浙滬快遞，購買300元包全國快遞等。

(4)網(wǎng)上抽獎促銷。

抽獎促銷是很多網(wǎng)店都樂意采用的一種促銷方式。抽獎促銷是以一個人或數(shù)人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進行商品或服務(wù)的促銷，網(wǎng)上抽獎活動主要附加于調(diào)查、產(chǎn)品促銷、擴大用戶群、慶典和推廣某項活動等。消費者或訪問者通過填寫問卷、注冊、購買產(chǎn)品或參加網(wǎng)上活動等方式獲得抽獎機會。但是進行網(wǎng)上抽獎促銷抽獎活動應(yīng)注意以下幾點：

a.獎品要有誘惑力：可考慮大額超值的產(chǎn)品吸引消費者參與;。

c.抽獎結(jié)果要公平公正：由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和參與者的廣泛性，對抽獎結(jié)果的真實性要有一定的保證，及時請公證人員進行全程公正，并及時通過e-mail、公告等形式向參與者報告活動進度和結(jié)果。

(5)贈送紅包。

贈送紅包一般新手采用的比較多，這種促銷方式借助于支付寶的功能，它需要在支付寶賬戶中凍結(jié)一部分資金，作為紅包資金送給顧客。

例如：賣家要發(fā)送5元的紅包給10個顧客，那其賬戶中的50元現(xiàn)金將被凍結(jié)，收到紅包的顧客會有5類似抵用券的紅包，但這5元只能在賣家的店鋪中使用，而且也是有期限的。

淘寶營銷方案篇八

營銷策劃是根據(jù)企業(yè)的營銷目標，通過企業(yè)設(shè)計和規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、創(chuàng)意、價格、渠道、促銷，從而實現(xiàn)個人和組織的交換過程的行為。下面是有淘寶營銷方案，歡迎參閱。

活動背景。

——校園文化節(jié)商務(wù)周之淘寶節(jié)桂林旅專坐落在雁山生態(tài)文化旅游區(qū)，學(xué)校占地面積近20xx畝，總建筑面積37萬平方米，在校學(xué)生達10000多人，并且周邊坐落著桂工、師大、漓江學(xué)院、藝術(shù)學(xué)院分校四所大學(xué)，學(xué)生群廣大。淘寶節(jié)的開展正好適應(yīng)了同學(xué)們對走進社會的好奇心理，正躍躍欲試，不管是本校學(xué)生，或者是外校學(xué)生，對我系淘寶節(jié)都給與了高度的評價。桂林旅專校園文化節(jié)是由桂林旅游高等?？茖W(xué)校校團委主辦，各系協(xié)辦的一個全校性的校園文化周，各系都會在校園文化周中通過各種形式多樣的學(xué)生活動展現(xiàn)各系學(xué)生風(fēng)采。20xx年夏天桂林旅專成功舉辦了第五屆全國大學(xué)生棒壘球聯(lián)賽后，學(xué)校的發(fā)展更是成為社會的焦點，同學(xué)們也積極的為學(xué)校發(fā)展壯大而不懈努力。

校園文化周之商務(wù)周——淘寶節(jié)，是商務(wù)系學(xué)生會舉辦的品牌活動，已經(jīng)連續(xù)舉辦了四屆，至今發(fā)展到了第五屆，淘寶節(jié)通過形式多樣的買賣形式充分體現(xiàn)了商務(wù)系的教學(xué)宗旨“打造時代精英，勇攀商務(wù)高峰”。在桂林旅專有一定的影響力，是參與度最大的活動之一。每年的淘寶節(jié)都是同學(xué)老師領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)注的焦點，其影響力可見一般!而在金融危機日益凸顯的今天，淘寶節(jié)旨在培養(yǎng)學(xué)生的危機觀念，同時也對培養(yǎng)學(xué)生實戰(zhàn)能力、團隊合作有著非常重要的作用，通過這個活動，也向廣大師生展現(xiàn)了我系的學(xué)生風(fēng)采。

活動目的：鍛煉同學(xué)們的實際操作能力，培養(yǎng)同學(xué)們的商務(wù)意識，

并積累實踐經(jīng)驗，同時培養(yǎng)同學(xué)們的團隊互助和共同。

合作精神，也向其他系展示我系的專業(yè)風(fēng)采。

活動。

口號。

：淘淘不絕，商務(wù)寶節(jié)。

活動主題：專業(yè)淘寶，精品淘寶。

活動內(nèi)容：在學(xué)校商業(yè)中心周圍的主干道設(shè)立淘寶街，讓全校師。

生可以淘到自己喜愛的物品。同時還可以在學(xué)校bbs。

上登廣告宣傳自己展會商品，在淘寶節(jié)活動期間更有。

開幕式、現(xiàn)場小活動、閉幕式等精彩內(nèi)容。

活動亮點：系部支持、精心打造、內(nèi)容豐富、平臺展示、媒體關(guān)注、無限商機。

活動時間：11月11—13日(共三天)。

活動地點：三棟大廳前小廣場。

主辦單位：桂林旅專商務(wù)系。

承辦單位：商務(wù)系學(xué)生會。

活動參與對象：商務(wù)系學(xué)生、全校學(xué)生、外校代表、外來參展商。

活動簡介：以展位展銷為主。主辦方統(tǒng)一劃分展位平面及規(guī)劃展品。

區(qū)域。學(xué)生展位按標準收取展位費，商家展位按人流位置進行規(guī)則性收費。本次淘寶節(jié)將設(shè)置商家展位10個，學(xué)生展位120個，實行先報先得，報滿截止的方式。

(一)收費標準。

1、外來參展商：一個展位收取三天參展費450元，且一個展位收取押金200元(活動結(jié)束如無違紀現(xiàn)象的將如數(shù)退還押金)。

2、學(xué)生參展商：一個展位收取三天參展費共40元，且一個展位收取押金60元(活動結(jié)束如無違紀現(xiàn)象的將如數(shù)退還押金)。

(二)展位面積。

1.外來參展商展位3*3。

2.學(xué)生參展商展位1.5*3。

活動主要內(nèi)容。

1.隆重的開幕式：主要是以歌舞話劇的形式，充分展現(xiàn)我系學(xué)生的精神風(fēng)貌。

2.物理展位的申請擺放：就是在規(guī)定的場地劃分展位然后由同學(xué)申請展位進行銷售。

3.海報宣傳：每個獲得物理展位的參展商都可以在指定的時間(淘寶節(jié)前)以一張海報免費在指定的地方進行自己展品的宣傳。

4.網(wǎng)上虛擬展位的申請宣傳：每個申請了物理展位的參展商可以在我校bbs上免費申請一個虛擬場地進行本展位的宣傳。

商頒發(fā)一定的榮譽。

活動具體流程。

一、活動前期準備工作(10月10日—11月10日)。

1、活動策劃籌備。

2、全面宣傳階段。

3、活動招商工作。

4、面向全校報名。

(注：報名時間為10月27日—11月1日，報名時參展商需詳細說明淘寶節(jié)三天將展銷何種商品)。

二、淘寶節(jié)開幕儀式(11月10日晚)。

三、淘寶節(jié)期間各部門工作分工，確?；顒佑行虻倪M行。

四、淘寶節(jié)閉幕式及頒獎儀式(11月13日多功能報告廳)。

五、活動后期總結(jié)匯報工作。

獎項設(shè)置。

(外來參展商均不參與評獎)。

1.展位創(chuàng)意設(shè)計獎：，3名，評比對象為全體學(xué)生展位，班級展位和個人展位均可評此獎，各展位由參展商自行設(shè)計，評獎標準為該展位是否創(chuàng)意十足，設(shè)計是否環(huán)保美觀。

2.最佳銷售獎：1名，評比對象為14個班級參展商的展位，評定標準是銷售業(yè)額最高的班級展位。

3.最佳好評獎：1名，評比對象為全體學(xué)生展位，班級展位和個人展位均可，評定標準為是否遵守參展規(guī)則并獲得觀眾好評的展位。

4.優(yōu)秀衛(wèi)生獎：2名，評比對象為14個班級參展商的展位，活動期間將不定時的對班級展位進行抽查，保持展位周邊衛(wèi)生清潔良好的即可獲此獎。

5.總體優(yōu)秀獎:1名，評比對象為全體學(xué)生展位，班級展位和個人展位均可，綜合衛(wèi)生、人氣、銷售量及禮貌展位等方面進行評獎。

活動可行性分析。

內(nèi)容。

調(diào)研報告。

可行性分析。

活動舉辦的。

動豐富課余生活。

經(jīng)費預(yù)算。

一、開幕式、現(xiàn)場活動、閉幕式。

1、帳篷運費：500元。

2、噴繪幕布：500元。

3、礦泉水：25元/*6箱=150元。

4、大桶水：7元/桶*3桶=21元。

6、煙花：25元/筒*6筒=150元。

7、

請柬。

：5元/張*40張=200元。

8、水果和茶水：250元。

9、現(xiàn)場活動道具：100元。

二、必備道具。

1、塑料繩：1.5元/個*20個=30元。

2、膠布：7元/卷*3卷=21元。

3、氣球：10元/袋*10袋=100元。

4、剪刀：已有不計。

共：30+21+100=151元。

共計：3171+151=3322元。

預(yù)算總計：約3600元。

1.項目背景電子商務(wù)作為一種全新的經(jīng)濟運作模式和商業(yè)運營模式，大大降低了人類社會活動與經(jīng)濟活動的成本，提高了社會運作效率和企業(yè)經(jīng)濟效益。做電子商務(wù)重新定義了傳統(tǒng)的交易物流形式，減少了許多的中間環(huán)節(jié)，從某種意義上講就減少了許多不必要的開支也就減少了消費者的負擔(dān)同時提升了內(nèi)需。同時也改變了整個社會經(jīng)濟運行的方式。電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)流程電子化和數(shù)字化電子流代替了實物流，大量的減少了人力物力和財力，降低了成本，交易活動可以在任何時間、任何地點進行，從而大大提高了效率。電子商務(wù)使企業(yè)可以以相近的成本進入全球電子化市場，使得中小企業(yè)有可能擁有和大企業(yè)一樣的信息資源，提高了中小企業(yè)的競爭能力。有利于減少貧富差距。

2.前期準備。

市場調(diào)查：

沒做市場調(diào)查之前，你不知道現(xiàn)在最流行的是什么款式，不知道什么時候介入市場最為合適，不知道什么時候該清倉而盡可能的減少損失。所以前期的市場調(diào)查尤為重要，只有當做了市場調(diào)查之后，才能讓你知道什么時候上架什么樣的商品能搶占商業(yè)先機，什么時候清倉可以讓損失降到最低。

3.店鋪裝修。

(1)注冊。

會員名：名字很重要，想一個有特點的名字可以讓別人注意你。注冊的時候特別忌諱的就是取一串沒有意義的數(shù)字或者一串很長的英文名。取一個有特點的名字，特別是能讓人看一眼就記住的，讓買家在第一眼就記住這個名字，或許當買家下一次購物的時候就會第一時間想到這個店鋪。

(2)密碼。

密碼盡量采用英文+數(shù)字+符號的組合。盡量不要采用自己的生日，手機號碼等容易被掌握的信息作為密碼。

(3)申請認證。

一個小小的動作，只需要點擊幾下鼠標，卻是需要長時間耐心等待的，上傳身份證最好用數(shù)碼相機或者掃描儀將身份證拍(掃)下來，雖然還有傳真的方式可以上傳身份證，但是有時候傳真的質(zhì)量非常差，有不少人就試過傳了n次，還是模糊不清，沒法通過認證，大多數(shù)賣家都是有數(shù)碼相機的，拍一個清晰的圖片應(yīng)該不難：)，然后等待三個工作日，認證應(yīng)該就會有結(jié)果了。

(4)上架。

當通過認證后，便可以開店了，不過開店的前提要求是要保持出售中的商品數(shù)量為10個以上。

4.營銷策略。

(1)寶貝名稱。

寶貝名的組成：寶貝名是買家搜索寶貝最直接的方法，所以寶貝名應(yīng)包含以下要素：

品牌名+產(chǎn)地名屬性名+關(guān)鍵詞型號信譽+活動+特色。

比如：四鉆信譽.09春裝最新韓版花瓣型衣領(lǐng)荷葉型衣邊長袖連衣裙184米。

這個寶貝名就包含了：信譽(四鉆)、關(guān)鍵字(09春裝最新)、風(fēng)格(韓版)、特色(花瓣型衣領(lǐng)、荷葉型衣邊長袖)、屬性名(連衣裙)、型號(184米)。

這就是一個符合淘寶規(guī)則而且搜索有效的寶貝名，這個寶貝名任意兩個詞組合都可以在淘寶搜索中看到，這就是個成功的寶貝名。

(2)拍照。

由于是電子商務(wù)，買家看不到商品的實體，所以照片顯得尤為重要，若將一張質(zhì)量較差的照片放上去，很容易導(dǎo)致買家看到的第一眼就沒有了購買欲望而錯過商機。并且不推薦使用供應(yīng)商提供的照片，照片最好是實拍，實拍照片能讓買家感受到真實，也能體現(xiàn)出賣家的用心。(照片拍好后，可以再照片上打上一層淡淡的水印，水印上注明店名，以防止盜圖。)。

(3)寶貝描述。

寶貝描述是買家了解寶貝全部信息的窗口，買家想要獲得的所有商品信息都要從這里獲取，買家電開寶貝鏈接進入寶貝頁面所看到的一切都是寶貝描述，從標題到主圖再到下面的所有的文字和圖片描述都包括在內(nèi)。

買家看完描述后，買還是不買主要就是看你的寶貝描述是不是打動了她的心。如果描述打動了買家，買家才有可能購買，反之，描述沒有打動買家，買家是絕無可能購買寶貝的。

三類不好的寶貝描述：

錯誤的寶貝描述。

差的寶貝描述。

差的就是直接將標題里的文字復(fù)制到寶貝描述里，沒有其他內(nèi)容。這種寶貝是不會產(chǎn)生銷量的。

沒有特色的寶貝描述。

沒有特色的描述就是別人怎么寫，我也怎么寫，有的甚至直接照抄。

當你想購買某樣商品時，用關(guān)鍵詞來搜索，搜出來可能是一大堆，逐個標題地點開，最后發(fā)現(xiàn)點開的10個頁面中有9個產(chǎn)品的寶貝描述都是一樣的，你也不知道誰抄誰的。有些買家一氣之下，全都關(guān)掉，一個不留，哪家的都不買了。因為他感覺到真假難辨。站在賣家的角度看，你的寶貝描述就是不能幫你銷售，按我的標準，它就不是好的寶貝描述。所以，你的寶貝描述不要輕易地被買家否定，否定就是被關(guān)掉。好的寶貝描述應(yīng)該讓買家因為關(guān)掉你的商品頁面或者沒有購買你的商品而感到后悔、遺憾。至于沒有買的原因可能是買賣雙方?jīng)]有談攏，但是買家是中意你的寶貝(描述)的。

(4)價格。

價格也是商品成交與否的一個重要因素，大家購物的時候，都會考慮價格因素，要為您的產(chǎn)品設(shè)置一個有競爭力的價格喲。

當然價格的高低跟貨源、進貨渠道有密切關(guān)系，如果您能進到比別人更便宜的貨，那么您就比別人更具有競爭力了。

(5)運費。

除了價格因素，運費也是買家關(guān)注的一個重點，盡可能使用低郵費，是買家們最歡迎的，特別是價值只有幾元的商品，如果郵費設(shè)置高了，會引起買家的反感。

5.業(yè)務(wù)管理。

店名。

店名也跟會員名一樣，也要起一個誘人的，容易吸引顧客的名字，而且最好能看到店名就能明白你的店鋪是賣什么的。

發(fā)貨與物流管理。

買家購買了你的商品之后，接下來擔(dān)心的無疑是貨到的速度了。若是在買家購買的第一時間及時發(fā)貨，買家在購買的第兩三天就收到貨物的話，買家會覺得這個店鋪很負責(zé)。相反，你的發(fā)貨速度過慢導(dǎo)致買家過了好久才收到，很容易導(dǎo)致一批回頭客的流失。

因此選擇一家服務(wù)滿意周到，網(wǎng)點廣闊的物流公司很重要。同時店面的發(fā)貨人員也要做到及時有效。

服務(wù)與售后服務(wù)。

寶貝賣出不代表交易就此結(jié)束了，還有售后服務(wù)呢，對自己的寶貝有信心的賣家，售后服務(wù)都做得非常好，不管是技術(shù)支持，還是退換貨服務(wù)，都要做到位，才是一位好賣家，好賣家的回頭客是很多的喲，不要小看這一部份的顧客。

不要僅僅是在售前服務(wù)熱情周到，也要把售后服務(wù)坐好，向買家問候一下，覺得產(chǎn)品使用的如何，很容易使買家產(chǎn)生溫馨感，很容易擁有不少回頭客，而且還有老客人介紹來新客人喲，客人多了，就會有客人在自覺或不自覺地給你做宣傳了。

6.支付方式。

支付寶(淘寶最常用的支付方式)。

貨到付款(貨到后付款，不過很多產(chǎn)品都不支持此類方式)。

現(xiàn)金或刷卡(拉卡拉，連連“空中充值”等)。

消費卡(話費充值卡)。

一、對淘寶網(wǎng)的整體分析。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一種很普通的事情。淘寶是一個致力與全球最大的個人交易網(wǎng)站，所以，淘寶的目標客戶，無疑就是在網(wǎng)上開店的賣家，在淘寶上可以免費開店，這就吸引了很大一部分人去關(guān)注。作為電子商務(wù)專業(yè)的我們，現(xiàn)在沒有什么經(jīng)濟實力，淘寶對于我們來說也非常的好。

淘寶作為國內(nèi)第一的網(wǎng)上購物網(wǎng)站，這里的人氣是毋庸置疑的，而且淘寶擁有自己專屬的聊天工具和支付系統(tǒng)，實行貨到付款政策，安全系數(shù)高，這就為淘寶買家提供了保障，使得淘寶的人氣更加的旺盛，并且隨著淘寶新規(guī)的發(fā)布、消保的實行，使得淘寶賣家的信譽度更加高，對買家有了更多的保障。

因此，對于我們賣家說，憑借淘寶中的人氣和免費開店，免費裝修，和淘寶對與新手的一些幫助措施來講，淘寶網(wǎng)是一個很適合我們這些電子商務(wù)的初學(xué)者，網(wǎng)店新手的。

二、對自身淘寶店鋪的分析。

(一)優(yōu)勢。

淘寶網(wǎng)對于1鉆一下的淘寶賣家，都會給與旺鋪扶植版作為店鋪的模版，這樣更加有利于淘寶買家在搜索商品時找到自己，店鋪也會排在較前面，這樣就更加具有競爭優(yōu)勢，所以相較于其他的普通店鋪來說，我的店鋪更加據(jù)有優(yōu)勢些。

(二)劣勢。

首先，就是自身店鋪的信譽度不高，這點是所有新開店鋪的人的煩惱，一般來說，對于信譽度不高的店鋪買家都會不太相信，這樣就流失好多的生意;而且使買家對于有相同產(chǎn)品的店鋪都會進行對比，如果你的店鋪信譽不高，即你的商品要比另外一家要便宜一些，很多買家也會選擇去相信那家信譽要高的店鋪里的商品，所以提高店鋪信譽是當務(wù)之急。

其次，我們是學(xué)生，所以我們的店鋪不可能像網(wǎng)上一些全職賣家一樣時刻在。

3

線，我們只能利用下課的課余時間，所以從這方面來說我們的銷售量肯定比不過一些同等級賣家，所以我們就更加要注重商品的質(zhì)量和店鋪的裝修，贏取回頭客。

還有就是因為是代銷的產(chǎn)品，因此價格也會比相同的那些產(chǎn)品店鋪的價格略高些，沒有很大的競爭優(yōu)勢，因為是代銷，所以對于衣服的質(zhì)量之類的問題自己也不是很清楚，無法給與買家確切的保證，再就是商品沒有經(jīng)過我們的手上，所以對于在寄給買家商品時不能很好的了解商品的流通信息。

同時，在淘寶中供買家選擇的空間很大，有很多銷售同樣商品的賣家，這樣的使得自身店鋪的信譽、寶貝排名、以及賣家的口才等等一些方面更加重要，還有一個就是商品的價格，買家在這么多出售同樣商品的店鋪中會進行挑選，雖然每個人看重的都不同，但是綜合自身店鋪的整體情況，要想打敗其他競爭對手也是一件非常困難的事。

三、貨源的選擇和獲得渠道。

(一)貨源的選擇。

網(wǎng)上熱銷的有服裝類、鞋類、電子類、美容護膚類產(chǎn)品等等，其中又以服裝類占據(jù)網(wǎng)中的第一位，而在服裝類中，又以女裝所占比例最大，銷售最好的也是女裝，而且在淘寶女裝的搜索中，不管是用那種排序方式搜索，第一頁的店鋪中，商城所占的比例并不大，銷售量大的也絕大部分是屬于個人的店鋪;所以對于像我這樣的個人店鋪來說，銷售的空間也比較大。

女裝市場是最大的，占據(jù)市場份額中的10%以上，同時女裝在行業(yè)中的排名也是一直位居第一位，所以對于貨源的選擇，我選擇銷售女裝。

(一)獲得渠道。

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并不適合我們。

(2)淘寶分銷平臺這個平臺很適合我們這樣的學(xué)生，因為它不需要我們自己來負擔(dān)存貨壓力和運輸風(fēng)險，且信譽度高，是淘寶的另一個平臺;同時也可以獲取一定的利潤，只要符合了條件進行申請，申請通過了，即可在分銷平臺中下載寶貝，這樣寶貝就直接到店鋪中未上架商品中了，而且也不需要你自己去制作模版、填寫寶貝信息，更加的方便快捷。

單獨的服裝批發(fā)網(wǎng)站這個并不適合我們，首先是可信度低，避免上當受騙建議還是選擇以上2個信譽有保障的平臺;再有就是同樣需要大量的進行批發(fā)，作為學(xué)生的我們沒有這個能力去經(jīng)驗、去承擔(dān)這樣的風(fēng)險。

四、市場定位。

市場定位的重要性不言而喻，一個準確的市場定位，往往能夠成為產(chǎn)品銷售的又一大助力，找對了銷售方向，這樣才能使產(chǎn)品的銷售更上一層樓。

(一)價格定位。

其次，從這2個排序中所看到的衣服的價格大多是100元以下的，賣出去更多的衣服都是在100元以下的，而且在淘寶中搜索5-100元之間的女裝商品共有6447863件，而100-300元之間的商品只有3631863件，這足以體現(xiàn)出中低檔女裝的銷售的熱和競爭之激烈。

因此，本店鋪的女裝定價都在中低檔范圍之內(nèi)，這樣的銷售面更加的廣闊，這樣也更加有利于產(chǎn)品的銷售。

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(二)銷售人群的定位。

從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)不到18歲的網(wǎng)名有20.1%，網(wǎng)購網(wǎng)民就占有3.6%，18~24歲的網(wǎng)購網(wǎng)民就占據(jù)了所有網(wǎng)購網(wǎng)民的一半，達到了53.3%，25~30歲的網(wǎng)購網(wǎng)民有28.4%，從網(wǎng)購用戶的年齡構(gòu)成看，網(wǎng)購群體較一般網(wǎng)民更偏年輕化。18～30歲的網(wǎng)民是網(wǎng)購的主力，占網(wǎng)購用戶總數(shù)的81.7%。其中，18～24歲的網(wǎng)購用戶占比還在提升，未成年人和40歲以上網(wǎng)民群體網(wǎng)購使用相對較少。雖然不到18的人群購買能力不大，但是隨著時間的推移，這也是一群很大的潛在客戶。

從中可以看出，網(wǎng)購網(wǎng)民主要是以年輕人為主體，這類人的消費能力比較高，且這類人更加傾向于打扮自己，正是對衣服等消費非常巨大的時候，因此市場情景是非常廣闊的，這也是我選擇以年輕類服飾為主要銷售商品的原因之一，還有就是淘寶中銷售的最好的也是年輕一類的服裝。

五、分析對策。

面對這么強大競爭壓力，我們也需要更多有利的對策來提高自己的銷售量，下面也是根據(jù)自身店鋪的現(xiàn)狀所提出的一些對策，也是我現(xiàn)在正在進行的一些方式。

(一)裝修好門面。

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快速的找到自己需要的商品;第三個可以裝修的就是自定義模塊，可以在這上面插入一些廣告，比如說店鋪的一些熱銷產(chǎn)品、節(jié)日促銷活動等等，這一塊也是最能吸引人的地方，能夠為店鋪帶來更多的客戶;我的店鋪也主要是做了這幾點，整體看起來比較和諧，但是也需要進行進一步的改進。

(二)提高店鋪信譽。

擁有了一個好的門面、一個好的貨源，但是沒有足夠的信譽的話，店鋪的生意也是很難做的，我的店鋪現(xiàn)在還就只有1顆星，這樣的店鋪在淘寶中比比皆是，沒有一點競爭優(yōu)勢，一般來說，這樣的店鋪一般都是墊底的，很難有出頭的機會，所以，當務(wù)之急就是提高自己店鋪的信譽，這樣才能留住更高顧客的腳步，一般來說，在現(xiàn)在這種情況下，想要通過真實的交易使自己的店鋪信譽提高是一件非常困難的事，我們學(xué)生也沒有那么多的時間去天天守著這個店鋪，所以也必需要通過一些虛擬交易的手段來提高自己店鋪的信譽，一邊進行真實的交易，一邊通過虛擬交易的方式，利用同專業(yè)的這么多同學(xué)來進行互相交易，但是也要注意避免被淘寶發(fā)現(xiàn)。

(三)提高寶貝的搜索排名。

剛開店的店，淘寶網(wǎng)都會給每個賣家10個櫥窗位。我們可以好好的利用這10個櫥窗位，同時在選擇寶貝的上架時間的時候也要選擇7天時間的，因為距離結(jié)束時間越短的商品就能沖到越前面，這樣也能夠使得自己的店鋪和自己的寶貝沖到前面，迎來更多的訪問量和銷售量，同時也要注意去刷新寶貝，一般在淘寶中新上架和就要下架的寶貝排名都是比較靠前的，可以抓住這一點來提高寶貝的排名。

(四)價格戰(zhàn)略。

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銷售的大門，因為是在淘寶平臺中找的代銷，所以利潤不大，但是因為是開店初期，所以盡量以較少的利潤獲得較多的交易量，提高自己店鋪的信譽。

(五)論壇、博客、問答等的推廣。

論壇我主要是關(guān)注淘寶論壇，因為這是比較專業(yè)性的，都是一些買家和賣家在里面，但是這推廣起來也更加的困難，因為這里面的人都比較了解這些，所以，對于在這里面，不做則以，做就一定要做的好些，這樣才能帶來利益，在這里面也能擴大店鋪的知曉率;還有一個就是以買家的身份去分享自己店鋪中的一些衣服，讓別人更加的了解;在百度中，除了在百度知道中提問，回答問題外，還可以在百度文庫里發(fā)表一些文章，這些文章的瀏覽量也是非?？捎^的，當別人在查找資料時順便也會看看你的店鋪，這也是一種隱形的客源;暫時就先對自己的店鋪做這些推廣，如果還有時間，我還會加入博客進去，在大范圍如騰訊微博，新浪微博，小范圍也可以在自己的空間里，因為熟悉所以才會更加的相信。

六、總結(jié)。

上面對淘寶店鋪的營銷策劃，其實也是對自己店鋪的一種自我檢討，通過這一系列的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)最多的是自身的不足之處，同時，要想做好一個淘寶店鋪也絕非易事，這么多的工作需要去做，但是想要獲得皇冠甚至更高，就必需這樣做，甚至遠遠不止做這么點，對自己的店鋪所需要付出的也更加多，但是，有了自己的付出，自己的店鋪也會越來越好。

淘寶營銷方案篇九

隨著生活的信息化，電腦的普及運用，網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢取代了傳統(tǒng)的購物模式。網(wǎng)上購物不受時間和空間的限制以及產(chǎn)品多樣化給予消費者更多的便利與選擇，吸引了越來越多的消費者，是現(xiàn)今流行的購物模式。因此我們也投入到網(wǎng)上開店的大軍中去，我們的店鋪也算是剛剛起步營業(yè)，同樣存在很多的問題，有產(chǎn)品的定位、網(wǎng)店的基本運營等等問題，最核心的問題怎么讓消費者找到我們并消費，以及實現(xiàn)重復(fù)購買。

2、現(xiàn)狀分析

2.1、市場分析及定位

a、市場分析：現(xiàn)在我們正處于網(wǎng)絡(luò)時期， 上網(wǎng)購置商品成為人們?nèi)粘ＯM的重要方式之一，剛剛過去的雙11很好的說明了這點，而且網(wǎng)絡(luò)購物將成為以后消費者購物的主要方式，是線下零售的前臺，擁有很大的市場潛力。

b、項目分析：根據(jù)上面的市場背景分析得知，網(wǎng)上購物的年輕人人占多數(shù)，年輕人的市場主要經(jīng)營的項目是年輕人的鞋子、衣服以及各種配飾，年輕人的鞋子、衣服以及各種配飾也是淘寶上的熱門項目，我們所負責(zé)的網(wǎng)店專營符合年輕人風(fēng)格的外貿(mào)圍巾披肩。

c、目標市場：淘寶上的目標市場，主要是追求時尚潮流，

4/11 喜歡網(wǎng)上購物的年輕網(wǎng)民。淘寶上競爭大，主要以特色的商品和價格以及良好的服務(wù)取勝經(jīng)營的商品要緊跟潮流符合年輕消費者的要求，價格針對不同的消費者定不同的價格給以不同的優(yōu)惠，針對不同的消費者給予不同的服務(wù)。 我們針對的群體：

a學(xué)生

b青年人

c企事業(yè)單位職員

選擇他們的原因是：

a他們有充足的時間上網(wǎng)

b他們的購買力相對較大

c他們比較注重個人的外在形象

d追求新鮮事物

2.2、網(wǎng)店介紹

我們的網(wǎng)店主要經(jīng)營符合年輕人風(fēng)格的外貿(mào)圍巾披肩，主要以民族風(fēng)、復(fù)古風(fēng)為主。我們網(wǎng)店注重信用以及產(chǎn)品的質(zhì)量，為消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如果顧客具有充分的理由我們保證無條件退換貨，以顧客至上的原則經(jīng)營，努力打造出淘寶網(wǎng)店的好形象。

由于我們網(wǎng)店才剛剛起步，所以很多數(shù)據(jù)還未能達到要求，

5/11

以上數(shù)據(jù)則更能說明事實，

關(guān)于這一類目下的競爭對手的情況如下所示：

2.3、市場滲透和銷售量

6/11 率，進而產(chǎn)生顯著的成本經(jīng)濟效益，使成本價格得以不斷降低。滲透價格并不意味著絕對的便宜，而是相對于價值來講比較低。

市場滲透定價法成功的條件

a、 有足夠大的市場需求

d、 低價策略能有效打擊現(xiàn)存及潛在的競爭者

市場滲透定價法的優(yōu)缺點采用滲透價格的缺點是企業(yè)無疑只能獲取微利。但是，由低價產(chǎn)生的兩個好處是：首先，低價可以使產(chǎn)品盡快為市場所接受，并借助大批量銷售來降低成本，獲得長期穩(wěn)定的市場地位；其次，微利阻止了競爭者的進入，增強了自身的市場競爭力我們主要在價格和宣傳方面進行市場滲透。首先我們會在貨源方面盡量壓低成本，以提高我們的競爭力，另外我們會多在各社區(qū)論壇宣傳自己，讓顧客更多的了解我們、信任我們。前期我們目的是最大限度的賺取信譽度，至于銷售量方面目前我們還沒有對自己有明確的要求。

3、店鋪目前所存在的問題（網(wǎng)店的運營與管理）

有很多的規(guī)則沒有明細，即便引流到店鋪消費者可能也不會有興趣瀏覽和購買，這樣只會造成更大的損失，因此接下來的階段我們主要去解決這個方面的問題。

4、店鋪營銷的執(zhí)行方案

4.1、網(wǎng)店風(fēng)格設(shè)計

主營：民族復(fù)古風(fēng)的時尚外貿(mào)圍巾披肩

設(shè)計風(fēng)格：版頭的 banner 主要以藍色為主，右側(cè)以白色為主，藍色可以給人以靜逸的興致，這和我們店鋪的民族復(fù)古風(fēng)的風(fēng)格相吻合，而白色與我們店鋪的主營商品的圖片顏色相搭配，可以更加突出我們的商品。

a 店鋪 logo 我們主要用白色的藝術(shù)字體來展示，我們的店名用閃爍的效果修飾，吸引消費者的眼球。

b banner 的設(shè)計主要用我們店鋪圍巾的圖片和我們的 logo，還有主營商品運用 flash 軟件制作，再添加閃爍的光暈和泡泡來修飾圖片。將以上結(jié)合在一起制作成這個 banner。

c 商品分類：將產(chǎn)品分類，目的是讓顧客對我們網(wǎng)店所銷售的產(chǎn)品種類一目了然，也方便了購物目的明確的顧客搜尋他們需要的。

觀，提高人氣。

e 店面的右側(cè)主要展示店鋪主營商品的圖片、名稱、價格等。

4.2、網(wǎng)店管理

4.3、店鋪日常管理工作：

b、寶貝分類：在所有寶貝的分類下創(chuàng)建子分類，讓寶貝的

分類更加合理，更加方便管理與買家瀏覽；

d、經(jīng)常調(diào)換店里產(chǎn)品布置，讓客戶有天天更新的感覺。也可適當調(diào)整店鋪風(fēng)格或裝修，特別是逢年過節(jié)。

e、友情鏈接：和不同的淘友盡興交流、溝通，提高自己店鋪的流量；

g、店鋪介紹：可根據(jù)自己的店鋪風(fēng)格，自己所銷售的寶貝進行說明。

4.4、店鋪經(jīng)營中的工作：

a、認真對待每一個客戶，耐心地回答咨詢者的問題，在回復(fù)時 用客氣與尊重的語氣，讓客戶感到我們網(wǎng)店的正規(guī)以及對客戶的重視。

b、對自己的產(chǎn)品了解透徹，在是面對客戶的詢問時，及時地做詳細回答，客戶要找哪款樣式的寶貝都能很快找到。 c、提高與客戶溝通的技巧：亦耐心，不要急于求成，讓客戶感到我們的專業(yè)，誠心和實力。

d、做好線上交談，線下及時跟蹤，比如，節(jié)日或周未發(fā)祝福短信，寄小賀卡等，見到朋友遞上印有自己店址的名片。

e、經(jīng)常在論壇活動，發(fā)貼，回貼，提高個人知名度，讓更多的人來關(guān)注我們的產(chǎn)品。

f、熱心幫助別人的求助，提高在論壇的知名度，取得人家的信任與好感。

4.5、網(wǎng)店推廣

a、設(shè)計商品寶貝的標題 盡量運用標題的限用的字數(shù)把標題設(shè)計的新穎、吸引人。設(shè)計時盡量用一些容易被搜索到的詞。

b、社區(qū)發(fā)帖回帖（1）社區(qū)的選擇 選擇校園一類的，適合年輕一代的，比較受歡迎的社區(qū)網(wǎng)站進行發(fā)貼，比如 ：天涯論壇，豆瓣網(wǎng)，百度貼吧。（2）能及時、熱情的回復(fù)每一張?zhí)樱瑧B(tài)度誠懇，認真、負責(zé)，對好的建議和意見進行采納和改進，必要時也可以組員之間相互對自己的帖進行回復(fù)。

c、在社區(qū)論壇、貼吧里多交朋友，合適的時候向他們推薦我們的網(wǎng)店。

專題博文等

淘寶網(wǎng)店推廣方案

盡量從省錢角度去考慮它的可行性。

1、申請不同小號或者找熟人給自己網(wǎng)店寫咨詢留言等相關(guān)信息

畢竟你剛開始做網(wǎng)店，如果有人來你網(wǎng)店看，連咨詢的人都沒有，這么冷清，是不會有人咨詢的。據(jù)個例子，我們?nèi)ワ埖瓿燥?，正是吃飯時間，飯店里卻沒有人吃飯，這種情況下我們不會選擇這里吃飯的，人們往往都會喜歡人氣旺的地方!

2、使用朋友身份證注冊小號或者讓熟人購買本店鋪產(chǎn)品

現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)欺詐行為這么多，所以買家一般購買都會選擇級別比較高的，所以一看你交易量很少或者是零的話，誰感買你的東西呢!(此方法不要過分使用，使用不當會導(dǎo)致封號的危險，這方面的方法如果有人想了解可以隨時咨詢我!)

3、同一個產(chǎn)品，使用不同角度或者不同風(fēng)格拍照以達到多種產(chǎn)品的效果

此方法試用那些網(wǎng)店產(chǎn)品比較少的賣家，試想誰會來一個產(chǎn)品很少的店鋪買東西呢，這就是為什么大家都喜歡去大的超市逛的理由了，因為那里產(chǎn)品多而全!

這個絕對不是開玩笑，這個絕對實用，假如你是個男士，可是你賣的是保健品、女士用品、化妝品等，這樣女孩是不好意思和你說她的癥狀的，更何況來買你的產(chǎn)品了。

5、模仿大的店鋪搞活動

店鋪定期搞活動，活動內(nèi)容前期可以作假。主要是為了吸引人氣，等后期你賺錢了，就可以真正的搞些活動了，只有這樣買家才覺得你這個店鋪很火很有生機的。

6、根據(jù)你的產(chǎn)品，模仿產(chǎn)品官方網(wǎng)站或者是同樣產(chǎn)品級別高的店鋪風(fēng)格

這樣買家覺得你的店鋪很正規(guī)，或者經(jīng)常到同樣店鋪瀏覽，看你店鋪也會有親切感，這樣更容易讓買家信任你，刺激他在你這里消費。

7、通過圖片或者視頻做買家購買產(chǎn)品展示

買家購買產(chǎn)品后，使用效果顯著，(這里指的是化妝品或者衣服的裝束性產(chǎn)品的買家說的)，然后通過視頻或者圖片展示出來，這樣其他買家看了，會有刺激消費的作用!畢竟這樣的比你文字性的說的好多了，前期可以找自己的朋友來展示，后期你發(fā)展起來了可以找你的真實買家來做，前提是在他們允許的基礎(chǔ)上。

8、模仿高級別賣家的產(chǎn)品銷售服務(wù)體系

這樣買家感覺你的店鋪很正規(guī)，不是一般的小店，尤其是那些吃的、穿的，用在身上的產(chǎn)品，買家對身體的安全性是在意的，所以一般服務(wù)性好的，質(zhì)量有保障的。

9、自己以買家的身份自問自答

以買家的身份，自問自答，舉例來說：你用兩個百度hi號，自己咨詢自己解答，這樣你可以把聊天記錄等截屏發(fā)到店鋪里，作為成功案例。這個不要有明顯的作假成分，最好充當買家的角色時，把買家的使用體驗反饋出來，效果最佳，這樣其他買家看了會很心動。

10、定期寫成功案例感受

即使你賣的很少，或者沒有賣出去產(chǎn)品，你也可以寫一些有人咨詢，你是如何和買家溝通的，這樣讓其他買家覺得你這里很細心，很體貼!這樣買家會更相信你!

一、搜索引擎推廣：

淘寶屏蔽了百度搜索引擎，所以不考慮百度排名的推廣。利用google，sogou推廣，sogou近兩年來流量激增，值得考慮。

二、騰訊qq信息和阿里旺旺的廣告推廣：

國內(nèi)網(wǎng)民對此種方式已經(jīng)是深惡痛絕，個人認為推廣效果不大，可以少予關(guān)注。

三、店鋪簽名和店鋪介紹：

顧客會通過簽名和店鋪介紹產(chǎn)生第一感覺，然后進步深入你的網(wǎng)店，這就需要你認真考慮一句店鋪口號或者一段店鋪文字說明。

四、巧用櫥窗推薦：

網(wǎng)店也如實體店一樣，顧客只能看到的只是你擺在櫥窗里的一部分寶貝喲，只有靠這些寶貝把顧客給吸引過來才能看到你的。櫥窗推薦的時間選擇要合理，據(jù)長期在壇子里逛，流量比較大的時間段一般在10:00～12:00;15:00～17:00;20:00～22:00，所以要盡量選擇這些段時間快結(jié)束的寶貝進行推薦，這樣推薦的寶貝才會出現(xiàn)在淘寶首頁查詢時的前面。

五、參與淘寶活動：

參與淘寶的優(yōu)惠活動，推薦活動等，個人認為這是流量和訂單最快的方式，在比較短的時間內(nèi)可以給你帶來足夠的流量，也能帶來足夠的訂單。參與淘寶的一些活動，顧客會增加對你店鋪的了解和信任，從而促使他們選購你的產(chǎn)品。

六、淘寶客推廣：

淘寶屏蔽百度，可以說是馬云的一種策略，其中一條帶來的好處就是催生了一大部分淘寶客的出現(xiàn)，利用許多中小淘寶客推廣你的店鋪，淘寶客獲得提成，店鋪也獲得收益。用別人的流量來賺自己的錢，可以重點考慮此方法。

七、利用阿里媽媽聯(lián)盟或者國內(nèi)廣告聯(lián)盟推廣：

給予一定的資金投入，利用國內(nèi)這些聯(lián)盟，投入都不會特別的大，有流量過來才付給站長相應(yīng)的費用，這種推廣模式也可以特別關(guān)注。

八、論壇帖子推廣：

當然這就需要推廣團隊的合理跟蹤，發(fā)帖盡可能寫這些：是要發(fā)一些有意義、有內(nèi)容、有質(zhì)量的貼對大家有所幫助的帖。論壇宣傳精華貼子的能量巨大，能夠帶來巨大的看貼量和回貼量，這樣你的頭像和簽名檔。及時的編輯高質(zhì)量的軟文，關(guān)注論壇的輿-論方向，編輯更適合論壇特有的廣告帖子。就經(jīng)驗來看，這方面來的流量也不小。

九、刷鉆，刷信譽：

一個店鋪的信譽度高，可以增加買家的信任，可以通過刷信譽等方式來增加，可以找刷鉆的聯(lián)盟做，也可以通過團隊的手工，將信譽提升上去，持續(xù)時間可能需要久一點。當?shù)赇伒饺@的時候，就可以開始贏利。

十、建設(shè)高質(zhì)量的客服團隊：

一個高素質(zhì)的客服，可以增加買家的購買欲望?？头陔娫挿?wù)的時候還要要注意技巧和交流方式;客服需要在qq群、論壇、社區(qū)、sns地方要有活力和親切度。就朋友經(jīng)驗告訴，在一個群內(nèi)的活躍程度高，群內(nèi)成員對你商品的關(guān)注度也會高很多。

相關(guān)信息：

網(wǎng)店裝修

找專業(yè)設(shè)計店鋪設(shè)計動態(tài)頭像、論壇動態(tài)簽名圖、寶貝分類、公告等欄目、店鋪招牌，加強店鋪宣傳，因為專業(yè)的設(shè)計店鋪能夠把握的比較好，能說明網(wǎng)店賣的寶貝，加大宣傳給買家留下第一個好印象。

拍出好照片

在網(wǎng)上賣商品，圖片很重要，既要清晰美觀，也要多角度放映商品的特性。由于一般賣家只有家用型的入門級照相機，燈光設(shè)備等一般礙于價格高昂而不配備。在這種條件下，為了保持圖片清楚，顏色跟實物接近，盡量利用下午兩點至四點的自然光拍攝。t恤最好找身邊朋友當模特，出來的圖片比較有立體感。圖片大小，商品擺放角度一直，使得商品頁面看上去整齊舒服。在限定的80k內(nèi)，盡量把圖做大，讓別人能看到細節(jié)。

寶貝關(guān)鍵詞

由于淘寶上的顧客大部分使用關(guān)鍵詞檢索產(chǎn)品，因此在寶貝名稱里面多加幾個相關(guān)的關(guān)鍵詞如：公仔花束 卡-通花束生日禮物 情人節(jié)禮物等。同時也密切留意淘寶首頁上的熱門搜索，盡量在產(chǎn)品上加上熱門搜索詞能有效提高產(chǎn)品點擊率，增加銷量。

增加寶貝數(shù)量

多動手寫些購物指南，這樣買家在學(xué)習(xí)購物指南的同時就了解了你和你的店鋪，在您幫助別人的同時也宣傳了自己。

友情鏈接

與同消費群卻無競爭關(guān)系的網(wǎng)店做友情連接我將30家左右的店鋪加入到友情連接里,互相宣傳，吸引潛在的顧客。

細節(jié)的完善

有一些細節(jié)看起來不是很起眼，但往往是這些細節(jié)，決定了你網(wǎng)店的成敗。

（1）提供多幾個在線聯(lián)系方式，讓顧客用他最方便的方式與你聯(lián)系。如旺旺、qq、msn等在線動態(tài)連接都顯示在每個商品說明上，讓人易找到聯(lián)系方式。同時要要說明在線客服的時間，讓你的顧客容易找到你。

（2）支付方式不要只局限于銀行匯款，現(xiàn)在支付寶，貝寶，財付通等也逐漸的被人們接受。

（3）在商品的圖片加上邊框，店名水印等，時刻為網(wǎng)店做宣傳。

（4）商品的描述，簡潔，易懂。郵寄方式，郵資明細，退換貨的說明等，應(yīng)該寫上，讓顧客一目了然，感受你的細心體貼。

各大搜索引擎登陸自己的店址

第一站：google：http://。打開這個網(wǎng)址。在出現(xiàn)的“網(wǎng)址”處輸入網(wǎng)店的首頁地址http://，在“說明”處輸入相關(guān)的介紹和關(guān)鍵字，然后單擊“登陸”即可。設(shè)置與店鋪產(chǎn)品相關(guān)的盡可能多的關(guān)鍵字，增加被搜得的機會。

第二站：百度http://。你打開這個網(wǎng)頁，只需要在出現(xiàn)的頁面的輸入框中輸入網(wǎng)站的地址和驗證碼，單擊“提交網(wǎng)站”即可。

第三站：雅虎http://。打開此網(wǎng)站，在添好基本內(nèi)容，在出現(xiàn)的“網(wǎng)址”處輸入自己網(wǎng)店的首業(yè)地址，在“驗證碼”處輸入相關(guān)的介紹和關(guān)鍵字，然后單擊“登陸”即可。

第四站：一搜：http://。打開網(wǎng)站后你在出現(xiàn)的頁面的輸入框中輸入網(wǎng)站的地址和驗證碼，單擊“提交網(wǎng)站”即可。

第五站：搜狗：http://。打開網(wǎng)址填好每一項后就ok啦！由于搜狗的內(nèi)容很多，請記得添好每一個內(nèi)容。

第六站：中搜：http://。打開過后，在出現(xiàn)的頁面的輸入框中輸入網(wǎng)站的地址和驗證碼，單擊“提交網(wǎng)站”即可。

到相關(guān)行業(yè)的各大網(wǎng)站注冊提高知名度

如ec－buy購物街，主營業(yè)的是公仔花束，家居產(chǎn)品和t恤，可到阿里巴巴注冊一個帳號，在相關(guān)行業(yè)中發(fā)布供應(yīng)信息。

開通淘寶旺鋪

經(jīng)過淘寶網(wǎng)近2個月的數(shù)據(jù)跟蹤分析：使用旺鋪功能的賣家，寶貝平均瀏覽量相比全網(wǎng)賣家提升巨大，旺鋪使店鋪更加漂亮、專業(yè)，同時配合側(cè)欄功能，提升寶貝被訪問的幾率；增加用戶在店鋪內(nèi)的停留時間，瀏覽更多的寶貝；增加店鋪的訪問量，從而提升店鋪的銷量！ 開通網(wǎng)店版，向更多淘寶用戶發(fā)更多促銷信息。

現(xiàn)在加入的網(wǎng)店版二期具有一下功能：

客戶管理：提供歷史客戶的資料信息，對老顧客管理帶來極大幫助；

交易管理：第一時間整理好訂單資料，便于發(fā)貨；

批量操作：方便淘寶賣家批量修改寶貝的名稱和價格，批量對交易評價；

單據(jù)打印：變煩瑣的手抄快遞單、發(fā)貨單為自動打?。?/p>

成本加密：對于多人管理的店鋪，老板可以將成本等敏感商業(yè)數(shù)據(jù)加密。

推廣中后期策略（需要每月或每周定期進行）

紅包

多發(fā)紅包，給買家真正的實惠，賺客戶比賺錢更重要，對穩(wěn)定老客戶很有幫助。發(fā)到紅包頻道也會有很多新的買家領(lǐng)取，可以吸引新顧客。紅包發(fā)具體可參考一下例子：想體驗運動帶來的樂趣嗎？想給你運動時增添一些色彩嗎？在這里你所有的愿望都將得到滿足！滿50元減5元。

設(shè)置特賣區(qū)

定期設(shè)置一些個物美價廉的寶貝在特價區(qū)，在特價區(qū)的頁面多鏈接幾個漂亮寶貝，虧一點卻能夠拉動瀏覽量。

店內(nèi)開展促銷活動

提前一周在店鋪公告欄內(nèi),簽名檔及店鋪留言等可以進行宣傳的地方提前通知買家.一般選一兩件就好，主要是通過這個吸引顧客到店鋪來。配合活動，要換上新的簽名檔，介紹活動，還要去論壇、給周圍的朋友發(fā)布這個“好消息”。充分利用好每一個資源，來宣傳店鋪。

加入商盟

加入一到兩個商盟，多參加商盟活動，以便展示自己的寶貝，商盟的活動宣傳力度是很大的。加入商盟可在商盟論壇里找，然后選擇你要加入的商盟，旺旺聯(lián)系此商盟人事部負責(zé)人詢問具體加入事宜，協(xié)商加入即可。

參加雅虎直通車的搜索競價

雅虎直通車的搜索競價，跟百度等的搜索引擎上購買關(guān)鍵詞競價排名的原理是一致的。如果已經(jīng)在直通車上設(shè)置好相應(yīng)的競價詞和廣告標題簡介后，當買家在淘寶搜索商品、正好搜索了您購買的競價詞時，您的廣告就會出現(xiàn)，買家就可以迅速地找到你的商品進行點擊查看。如果買家點了您的直通車廣告，系統(tǒng)就會根據(jù)您設(shè)定競價詞的點擊價格來扣費，每次點擊最低0.1元。如廣告只是展示，沒人點擊，是不計費的。同時可以設(shè)定每日最高限額，防止廣告費過負。

參加阿里媽媽推廣活動

阿里媽媽推廣是一個把廣告作為商品的網(wǎng)絡(luò)商城。作為賣家，可以在上面購買各種廣告產(chǎn)品來推廣店鋪上的商品。阿里媽媽給店鋪賣家提供了按瀏覽量計費、按時長計費、按點擊計費、按成交計費這四種廣告產(chǎn)品。賣家可以根據(jù)自己資源選擇適合自己的廣告產(chǎn)品來進行網(wǎng)店推廣。按瀏覽量計費、按時長計費。按點擊計費對賣家信用等級沒有要求，但按成交計費要求賣家等級在一鉆以上才可以。

店主賣廣告主要希望看廣告的客服發(fā)生購買行為,從這點上說按成交記費無疑是最好的選擇.但是現(xiàn)在這種記費方式現(xiàn)在還很不成熟，真正實現(xiàn)的還是極少數(shù)。但不可否認這對于現(xiàn)在精確營銷時代來說，這是發(fā)展的必然趨勢。

按時長支付的形式是阿里媽媽主打產(chǎn)品。這種也是網(wǎng)站主最歡迎的,因為它最省心，廣告頭放費用好控制。但這種形式最考廣告買家的眼力了,不管你是哪種廣告買家,如果懂行的話你都可以淘到最適合自己的廣告位，網(wǎng)站瀏覽質(zhì)量在很大程度上會影像廣告的投放效果。 按點擊支付的廣告位.在不考慮按成交支付形式前題下這應(yīng)該是希望發(fā)生購買行為的買家(網(wǎng)店)最佳選擇了.但同樣的問題,這種方式也得“淘”廣告。因為同樣的100個ip來到你的網(wǎng)店,最終能夠成交多少,這有兩個方面的考慮,一個是外因,即廣告推廣的作用，ip轉(zhuǎn)化成買家的比率；一個是內(nèi)因，即店鋪的信用評價，服務(wù)態(tài)度，產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品圖片效果等。按瀏覽量計費的廣告形式這個阿里媽媽還在調(diào)試中.它最適合的是那些想提高自己產(chǎn)品或品牌知名度的廣告，但中小網(wǎng)站或那些網(wǎng)店一般做這種廣告就不太劃算。

加入消費者保障計劃

加入消費者保障計劃對于賣家來說：

（1）有了消保，買家買的時候更加有信任感，在買的過程中就不會一直對賣家進行質(zhì)量問題的詢問。減少賣家的工作度。

（2）更多的宣傳機會。

搜索優(yōu)先：獨立的搜索標志位，讓買家一眼就看到；

主題賣場：獨立的誠保賣場支持；

推薦賣場：今后推薦賣場商品中80%均為誠保商品；

媒體宣傳：多方位媒體宣傳；

拍拍社區(qū)：誠信保證計劃專區(qū)。

（3）更優(yōu)越的服務(wù)。

各類咨詢、投訴等問題拍拍優(yōu)先提供服務(wù)；

更醒目的標識，買家更容易找到；

更讓買家信任的您的商品及服務(wù)。

（4）更多的優(yōu)惠。

加入送3個月網(wǎng)店版。

購買旺鋪、網(wǎng)店版等增值服務(wù)有折扣優(yōu)惠

消費者保障計劃對于買家來說：

買家在購買的時候有質(zhì)量問題，淘寶先行賠付，這對買家是很好的交易平臺。

加入消費者保障計劃需要1000元，存放在淘寶上作為押金，如果賣家覺得無效也可以申請退出的。

聯(lián)系一些想推廣而無很多資金的小網(wǎng)站（店），進行聯(lián)合資金推廣。

與淘友們合作搞成聯(lián)盟，互相推薦一下店鋪。

招收全國網(wǎng)絡(luò)代理，增加銷量

一個人的力量是有限的，當?shù)赇伆l(fā)展基本上軌道之后，可以在全國招收代理，迅速增加分店數(shù)量。更多人在推廣產(chǎn)品，迅速增加銷售量。但同時要確保貨源充足，否則嚴重影像店鋪信譽。

在大學(xué)城招收傳統(tǒng)銷售代理，推進網(wǎng)站購物進程

例如公仔花束這種大學(xué)生、白領(lǐng)中較為流行，而大學(xué)城集聚廣州各大高校學(xué)生，在此招收代理進行推廣，能收到實時高效的好結(jié)果。而且大學(xué)城與公仔花束貨源地接近，能夠及時快速地把貨物送達，給買家?guī)砀鼉?yōu)質(zhì)的服務(wù)。

印制名片和傳單到各高級寫字樓和大學(xué)園區(qū)派發(fā)

根據(jù)淘寶歷年的購物分析，在網(wǎng)上購物的主力軍是白領(lǐng)和大學(xué)生，因此印刷一定數(shù)量的名片和傳單在各高級寫字樓和大學(xué)園區(qū)派發(fā)，提高網(wǎng)店知名度，吸引新顧客群。

尋找一個點擊率高的導(dǎo)購網(wǎng)，購買一個廣告位

網(wǎng)店推廣的平臺除了淘寶提供的雅虎直通車、阿里媽媽之外，近幾年來也發(fā)展起一批推廣ctoc網(wǎng)店和網(wǎng)站的平臺，但良莠不齊，需網(wǎng)店主細心分析挑選。

貫穿整個推廣期的策略

以下策略大部分需要時每日、甚至隨時隨地進行宣傳，日積月累才可以見成效。但在做一切推廣策略之前，切記把好質(zhì)量關(guān)，銷售網(wǎng)上主要購物群體所需要的產(chǎn)品，否則再好的推廣也是收益甚微。

商品上架策略

據(jù)專業(yè)人士統(tǒng)計，產(chǎn)品最佳上架時間為：早上8：00~10：00，中午1：00左右，下午4：00~6：00,晚上8：00~10：00，因為淘寶的商品是按照商品剩余時間排位的，在這幾個時段或周未瀏覽量較高。最好選擇這些時段發(fā)布商品，并把擇即將到時的產(chǎn)品放在掌柜推薦的產(chǎn)品里面，才能較好提高瀏覽量。

除此之外，如果店主為圖省事，一次把商品全都上架，那么你的商品給顧客看到機率是很低的。要分批量上架，把時間選為7天，每天上架一些，這樣你的`商品就會每天都被人看到了，才有可能每天有顧客光臨。

查看買家求購信息，隨時了解買家的需求，主動出擊

（1）旺旺24小時在線，本著誠信經(jīng)營的原則，力求做到滿意服。對自己的東西要熟悉，有人咨詢，張口就來?？头辉跁r，要設(shè)置好體貼的自動回復(fù)。

（2）包裝郵寄注意細節(jié)，回頭客是很大的一個市場，在寄出的商品中加放一個宣傳卡片，介紹自己的店鋪和寶貝，留下id和店鋪連接，以便買家再買時記得你的店鋪，提高客戶忠實度。

（3）淘寶客戶發(fā)送節(jié)日祝福。

每逢佳節(jié)倍思親，在佳節(jié)時發(fā)上你一句溫馨的節(jié)日祝福，讓客戶感受你對他的重視，留下好印象。下次有需要購物時，也許會首先考慮你的店鋪提高了網(wǎng)站的服務(wù)形象。

（4）旺旺告誡性提醒。

（5）發(fā)展免費服務(wù)項目。

例如提供免費的電子圖書、電子周刊下載、提供免費的店鋪專修小飾物等，提供店鋪瀏覽量。

積極參加淘寶的促銷活動、全球購活動等

參與社區(qū)活動，這是個長期的宣傳過程，可能一時見不到明顯的效果，貴在堅持！

（2）在遇到節(jié)日的時候要實現(xiàn)準備好做節(jié)日活動的貨品，爭取做到每個活動都不要放過！記得做活動的時候，自己的店鋪名稱、簽名都要做個響應(yīng)的修改。

（3）參與活動除了可以推廣商品外，還會認識不少淘，大家可以多多交流溝通經(jīng)驗。而且參加活動可能還有哦推薦位，銀幣等的額外驚喜。

在相關(guān)qq群、淘寶群、論壇上發(fā)放促銷信息、新品信息等

（1）加入qq群、淘寶群是個很好的提高瀏覽量的方法。群里的人多是淘寶的賣家買家，在群里大家可以聊天，相互討論買賣問題，也可以找到目標買家。

（2）論壇發(fā)帖、回貼。就是到淘寶論壇（大本營的旺旺提問和經(jīng)驗暢談居的買家經(jīng)驗）發(fā)一些有意義的原創(chuàng)帖子、與商品相關(guān)的專業(yè)性的帖子，并爭取成為精華貼,吸引論壇成員來灌水，達到宣傳的目的。但注意別讓自己是來做廣告的這個目的太明顯，因為這樣不但會引起論壇網(wǎng)友的反感，實行軟文推廣為主。也可以認真回復(fù)淘友的帖子，回帖最好是沙發(fā)，第一頁宣傳效果都很好，也能增加店鋪瀏覽量。

（3）推薦幾個瀏覽量很大的論壇：

阿里巴巴的論壇：http://。天涯社區(qū)：http://。宣傳淘寶的博客：http://。貓撲：http://。tom論壇http://。蜂鳥網(wǎng)http://。西陸論壇：http://。新浪論壇：http://。網(wǎng)易論壇：http://。搜狐論壇：http://。雅虎論壇http://。21cn論壇：http://。tom海云天：http://。各大高校的校內(nèi)論壇。

向身邊親戚朋友宣傳

發(fā)動老戶加入推廣聯(lián)盟，組織會員進行宣傳，組織店鋪進行宣傳，對積極宣傳的會員給予一定的物質(zhì)和精神鼓勵，以及享受網(wǎng)站功能的優(yōu)惠和網(wǎng)站首頁推薦等。

個人空間建設(shè)

可以發(fā)布自己原創(chuàng)經(jīng)驗分享的帖子，也可以轉(zhuǎn)載精華貼。亦可將剛發(fā)生的國內(nèi)外新奇特的事件放這里與淘友分享。

進行電子郵件推廣

email推廣方式使用一次即可，多發(fā)會給他人留下不好的影像，影響口碑。發(fā)送email推廣方式成功的關(guān)鍵是你發(fā)送邀請別人訪問自己的廣告信，寫得要有誠意，而且最好你的網(wǎng)店所提供的信息內(nèi)容正好是收到這封信的網(wǎng)友所需要的。

給買家折扣

根據(jù)店鋪具體情況給老顧客折扣優(yōu)惠。如第二次上門的顧客，商品可以打九折，第三次來時打八折，第四次打七折，以后的購物均可打七折等等?；蛘呤琴徫餄M多少元，可以有禮物贈送，可以有折扣，可以免郵費等等。如此一來，一次的錢可能會賺得少一些，但是長久考慮，能留住許多老買家，還是值得的。

參加荷蘭一元拍

這一招非常靈，能在短時間內(nèi)聚集人氣。但是要做好這件東西一元賣出的準備。所以不建議你拿太貴重的東西來一元拍。開展一元拍的同時，最好能配合做一些廣告，讓大家都知道你這里的“優(yōu)惠”政策。如果最后真的一元成交了，那么你就一定得賣哦，否則反而會影響店鋪信譽。

上架一元拍寶貝的時候，通常我們選擇7天，14天不可取，因為周期過長，基本沒有買家會在這么長的周期內(nèi)關(guān)注此商品。

根據(jù)淘寶的排序規(guī)則，離結(jié)束時間越近的寶貝將被排到前面，我們可以充分利用這一點，選擇店鋪里一件或多件還有5個小時左右就要結(jié)束的寶貝，將其修改為一元拍，并利用一定的宣傳方式，讓廣大買家知道。如果買家對你的寶貝有足夠的購買意想，那么5個小時之后，你必定會有寶貝成交。

為了使得拍賣不至于虧的太慘，在一元拍結(jié)束后，賣家應(yīng)該建議買家繼續(xù)購買店鋪內(nèi)的其他寶貝，但郵資只收拍賣所的寶貝的那一份，這樣買家能充分使用所支付的郵資，賣家也能多賣出幾件寶貝。

發(fā)起團購，快速提高銷量

那就是讓只想買一個寶貝的買家最后跟他的朋友們一起買你的寶貝并拿到批發(fā)價格。團購價格便宜，多個郵費算一個郵費。折算起來會讓買家芳心大動。

贈送小禮品

促銷中，從心理上，

買家得到了滿足，賣家最大的好處是贈品也形成了一個交易，多了一個好評，信用增加極快。

評價

給買家的評價也是宣傳展示自己的寶貝的機會。給買家評價時不要簡單寫“好買家，合作愉快”，因為買家購買前都要查看賣家信用評價的，如果有人查到你的買家也不會對你留下什么印象，我都寫“合作愉快，又有一批優(yōu)質(zhì)戶外運動裝備上架了，有空來看看??！”在給買家評價的解釋里也是這樣，可以到我店里看看樣式。

他人給的評價：在店鋪信用里面,顧客信用評價后不是有個解釋的東東?何不把你產(chǎn)品的專業(yè)知識寫上去,讓顧客看見后覺得你非常用心而且顯得比較專業(yè)!

網(wǎng)摘推廣

這是網(wǎng)站推廣的最好辦法！只要你推薦你網(wǎng)站的一兩篇好文章，你就會發(fā)現(xiàn)，從網(wǎng)摘過來的訪問量是驚人的。推薦幾個訪問量比較大的網(wǎng)摘：天天網(wǎng)摘，加加文摘，人人網(wǎng)摘，新浪vivi，我摘等。

推薦文章的時候要注意，文章在于精而不在于多！在使用網(wǎng)摘之前，一定要先閱讀他的說明，以免因觸犯規(guī)定而被列入黑名單。如果有條件與這些網(wǎng)摘建立合作關(guān)系，那是再好過不過的了，每天訪問量增加不少。向網(wǎng)摘推薦文章也要把握好時間，一般選擇在上網(wǎng)高峰即將到來的時間（早晨8：00——8：30）推薦，只有在高峰到來的時候，你的推薦文章訪問量比別人多，才可以在人氣榜上顯示。一旦登上人氣榜，訪問量將是驚人的。是向網(wǎng)摘推薦文章的黃金時間！

向名人博客借勢

充分利用名人博客宣傳，現(xiàn)在許多名人博客的訪問量已經(jīng)超過千萬，如果大家每次都能夠搶到沙發(fā)的話，帶來的流量也是很可觀的。

淘寶營銷方案篇十

a、網(wǎng)絡(luò)營銷代表男裝營銷的未來發(fā)展趨勢。

2009年底，中國的網(wǎng)民達到了近4億的人數(shù)。位居全球第一。巨大的上網(wǎng)人數(shù)，帶來了巨大的商機。在歐美國家，90％以上的企業(yè)都建立了自己的網(wǎng)站；通過網(wǎng)絡(luò)

尋找

什么

b、網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展讓消費者逐漸接受并依賴網(wǎng)上購物。

進入二十一世紀以來，網(wǎng)絡(luò)是全球發(fā)展最快的一項科技產(chǎn)品，網(wǎng)絡(luò)所營造的虛擬但快捷、抽象但豐富的另一個平行世界，讓人們心馳神往，時至今日，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為大多數(shù)人不可或缺的工具和

生活

安全

愛

c、元旦至春節(jié)期間為男裝的銷售旺季，應(yīng)重點進行營銷推廣。

元旦至春節(jié)期間，是男裝最大的銷售旺季之一。中國的辭舊迎新的傳統(tǒng)，讓服裝的銷售在此刻顯得尤為火爆。在此時，絕大多數(shù)傳統(tǒng)男裝品牌都開始進行各式各樣的營銷活動，旨在利用銷售旺季，完成近半年的銷售目標。而作為新興的男裝網(wǎng)絡(luò)營銷也應(yīng)當抓住此重要節(jié)點，重拳出擊，開展一系列營銷活動。

2 活動目的

a、長遠目的：通過該營銷活動的實施，提高淘寶男裝銷售模式的知名度和美譽度，培養(yǎng)男裝市場消費者的網(wǎng)絡(luò)消費習(xí)慣。增加消費者網(wǎng)絡(luò)購買男裝的渠道比重。

b、近期目的：通過該營銷活動的實施，提高淘寶男裝的影響力，塑造淘寶男裝的精品品牌形象，加強淘寶男裝平臺與網(wǎng)絡(luò)店鋪、消費者三者之間的溝通與聯(lián)系，形成良好的市場環(huán)境。

c、基本目的：通過該營銷活動的實施，提高淘寶男裝的總體銷售額度，增加淘寶男裝平臺及各個店鋪的營業(yè)利潤，打造一批男裝精品店鋪。

1、活動主題：新年溫暖隨心購 男裝精品在淘寶-------淘寶男裝年末購物節(jié)

主題闡述：活動主題結(jié)合促銷的時間特征：新年時段，緊扣淘寶男裝的兩大特點：網(wǎng)絡(luò)平臺的便利性和淘寶男裝的精品屬性。塑造“歡樂”的節(jié)日式購物氣氛，以購物節(jié)的形式讓消費者產(chǎn)生購物的欲望和快感。另：今年的冬季將是一個較為寒冷的冬季，所以溫暖過冬將成為男裝的訴求重點。因此主題及整個活動里圍繞“溫暖”展開。

2、活動時間：2011年1月1日—2011年2月1日

3、活動平臺：淘寶網(wǎng)男裝頻道

4、活動參與范圍：淘寶網(wǎng)扶持的精品店鋪及有意向參與的

其他

活動策劃思路：根據(jù)男裝消費的年末旺季時段特征及淘寶男裝頻道的平臺特征，充分利用多種營銷推廣手段，開展男裝節(jié)等一系列營銷活動。 男裝節(jié)組成：

? 溫暖推薦—每日溫暖推薦：

? 溫暖品牌—品牌男裝精品展：

? 溫暖特惠—特價男裝限時搶

? 溫暖互動—十大最受淘寶網(wǎng)友歡迎的男裝品牌評選

1、 每日溫暖推薦：

該活動環(huán)節(jié)為本次活動的重點環(huán)節(jié)，主要目的`是通過每天的特惠價格來吸引網(wǎng)友的關(guān)注，增加產(chǎn)品銷量。淘寶每天精心聚攏篩選一批正在舉行優(yōu)惠活動的男裝產(chǎn)品作為特別推薦，產(chǎn)品挑選由編輯推薦與店鋪

報名

專區(qū)作用：通過每天的特惠價格來吸引網(wǎng)友的關(guān)注，增加產(chǎn)品銷量

專區(qū)位置：淘寶男裝頻道首頁首屏

專區(qū)推廣：在淘寶首頁顯著位置進行廣告位鏈接和文字鏈鏈接。淘寶旺旺及迷你首頁每日進行彈出式廣告宣傳。

專區(qū)持續(xù)時間：覆蓋整個推廣時段。

專區(qū)促銷活動：由淘寶主導(dǎo)，各店鋪推薦產(chǎn)品參與。

2、 品牌男裝精品展：

為品牌男裝特別開設(shè)的展示區(qū)域，旨在打造淘寶精品男裝的概念。邀請所有在淘寶開設(shè)旗艦店和形象店的男裝品牌參與，根據(jù)品牌的銷售額或知名度，進行展示區(qū)的排位。鼓勵男裝品牌在展示區(qū)內(nèi)自行進行優(yōu)惠促銷活動。

專區(qū)作用: 宣傳淘寶男裝品牌，打造淘寶精品概念，提升平臺的形象。

專區(qū)位置：淘寶男裝頻道首頁（具體見圖示）

專區(qū)推廣：在淘寶首頁固定位置tab廣告位及文字鏈

專區(qū)持續(xù)時間：覆蓋整個推廣時段

專區(qū)促銷活動：由各個品牌自行安排，淘寶進行統(tǒng)籌。

3、 特價男裝限時搶：

在活動開始后的前半個月，每周選擇幾款產(chǎn)品，以每日限量搶購的形式，成本價甚至低于成本價進行銷售。此舉旨在以大力度優(yōu)惠迅速的聚攏人氣，大量增加點擊率，提升網(wǎng)友的消費欲望。為活動的持續(xù)進行打好良好基礎(chǔ)。

第3項活動與第1項活動的關(guān)系：促銷力度 3〉1持續(xù)時間 1〉3

每日特惠為貫穿整個活動時間的，特價男裝限時搶僅為前半個月。每日特惠為搜羅整理推薦正在舉行優(yōu)惠活動的男裝產(chǎn)品，并挑選最優(yōu)惠的幾個產(chǎn)品進行每日推薦，不限時間段。為商家實行，淘寶推薦的模式。而特價男裝限時搶為淘寶組織的，商家自愿參與的，由商家提供產(chǎn)品，淘寶制定優(yōu)惠幅度（成本價或低于成本價）及形式（限時搶購）。

專區(qū)作用：短時間內(nèi)迅速增加人氣，造成眼球關(guān)注熱點，為活動的成功進行打好基礎(chǔ)。

專區(qū)位置：淘寶男裝頻道首頁首屏（與每日特惠欄目輪替或并列，活動結(jié)束后，位置被每日特惠代替）

4、 淘寶網(wǎng)十大年度男裝品牌評選

該活動為淘寶此次男裝節(jié)的后續(xù)活動，重在吸引網(wǎng)友的投票參與，形成淘寶平臺、知名品牌與網(wǎng)友消費者三者之間的良好溝通與互動。成為淘寶男裝頻道的年度盛事。

活動形式：網(wǎng)絡(luò)評選+頒獎（線下活動）

活動基于版塊：品牌男裝精品展

活動時間：活動結(jié)束前半個月及活動結(jié)束后持續(xù)一個月

活動參與主體：網(wǎng)友、參加品牌男裝精品展的品牌

活動內(nèi)容：

a、 籌備期：在品牌男裝精品展開始后，每日跟蹤各個男裝品牌的成交量和點擊率，并每日進行成交量和點擊率的排名。為品牌評選的排序做好依據(jù)。

論的出現(xiàn)。同時需啟動防刷票系統(tǒng)，防止品牌進行刷票等舞弊行為。每個淘寶id每日只能投一票。

c、評選頒獎：投票活動結(jié)束后，根據(jù)網(wǎng)友的投票和成交量、點擊率等三項數(shù)據(jù)的綜合考評，評選出“淘寶網(wǎng)十大年度男裝品牌”獎項。根據(jù)淘寶網(wǎng)的網(wǎng)友投票排名，評選出“淘寶網(wǎng)十大最受網(wǎng)友歡迎的男裝品牌”獎項。并擇期進行頒獎活動。

d、活動推廣：利用公關(guān)、廣告等推廣手段，集中淘寶的宣傳資源進行宣傳推廣。

專區(qū)推廣：在淘寶首頁顯著位置進行廣告位鏈接和文字鏈鏈接。淘寶旺旺及迷你首頁每日進行彈出式廣告宣傳。（在該活動舉行期間，宣傳資源傾向于該活動，活動結(jié)束后，宣傳資源傾向于每日特惠。） 專區(qū)持續(xù)時間：前兩周 專區(qū)促銷活動：淘寶制定促銷力度及形式，商家提供產(chǎn)品及渠道服務(wù)。

淘寶營銷方案篇十一

淘寶店鋪很多，但是要做好卻不是一件簡單的事。下面是幾篇關(guān)于淘寶營銷的。

歡迎參閱。

一、固定的貨源。

作為一個淘寶賣家，不管是個體戶還是商城首先要固定好自己的貨源，因為只有固定好了貨源才能更好的上架自己的寶貝，如果店里經(jīng)常缺貨，買家買了這邊無法的貨，會被買家投訴的，也支影響店子的整體信譽。另外寶貝要新穎、獨特，物美價廉，做到薄利多銷。

二、商品拍照。

商品拍照要專業(yè)，新穎、獨特，有美感和內(nèi)涵，因為圖片可以說直接影響到銷量。所以在拍圖片時一定要舍得下資金，最好是請專業(yè)人士來完成，拍照的各種器材一定要準備充分，只有刀磨好了，才能砍更多的“財”。

三、圖片處理。

一張好的圖片百分之八十都是在于后期的處理，圖片的處理效果也可以說直接關(guān)系著我們的人民幣，我們可以去淘寶上去看下同行業(yè)做的好的，看看別人的圖片，模仿一下別人做的好的就可以了，我們不要求能做到同行中排名第一，能保證前在淘寶上同行業(yè)中排名前十，可以說我們就錢途無量了。

四、方案的編寫。

方案其實就是寶貝描述，根據(jù)自己寶貝的一些特點寫一些商業(yè)用語就可以了，但是有一些服務(wù)以及消費者需知必須要寫上去，你可以寫在一個角落里，也可以用小體字來寫，但是不能不寫，還有就是客戶最關(guān)心的一些售后相關(guān)的事宜，關(guān)于服務(wù)、須知、售后一定要如實描述，不能夸大其詞，總之一定不能讓買家抓到漏洞。

五、網(wǎng)上的推廣和宣傳。

網(wǎng)上的宣傳的推廣是必須的，即使你的商品再物美價廉，別人不知道還是一樣的賣不出去。淘寶官方有許多的付費推廣方式，如旺鋪推廣、直通車、淘寶客之類的，也可以去百度或都是其它的論壇發(fā)帖子推廣，去威客上發(fā)布任務(wù)也可以?？傊褪峭ㄟ^各種渠道讓別人知道你的店，愿意進你的店里去買商品。

六、客服。

做淘寶客服很重要，首先旺旺要在線，再者就是聊天回復(fù)要快，不要上讓顧客久等，回復(fù)要專業(yè)，會有很多顧客會問到相同的問題，對于同一種問題和答案可以專門保存一份，下次顧客問同類問題，直接復(fù)制粘貼就可以了，另外要養(yǎng)成保存旺旺聊天記錄的習(xí)慣，每天晚上下班時，都把當天的聊天記錄保存一份。顧客問過的問題如果你忘記了，顧客會很不高興的。

七、售后。

寶貝買出去了，售后也很重要，服務(wù)態(tài)度的方法要得體，而且還要快，如果有差評或者是有顧客舉報、投訴要及時我顧客溝通交流，讓顧客修改評價或是撤消投訴，顧客如果要退貨最好能和客戶協(xié)商一下，打折便宜買給他，盡量不要讓顧客退貨。

1、做一個漂亮好看的網(wǎng)頁。這點在很多人看來都沒什么，認為經(jīng)營注重的質(zhì)量，其實不然，一個好的網(wǎng)頁就能給人完美的第一映像，你想，誰愿意去買一家看上去蕭條的店鋪里的商品呢所以說，制作一個漂亮的網(wǎng)頁也未嘗不是一件重要的事情。那么網(wǎng)頁的制作又包括多方面的內(nèi)容。比如：對產(chǎn)品的說明、對店鋪的描述、對顧客需要的分析等。在網(wǎng)頁的制作上，文字說明相當重要。好的網(wǎng)頁能讓人通過瀏覽就能對你的店鋪又一個大致的了解。

2、做相應(yīng)廣告廣告的深度和廣度要就店鋪的具體情況而論。如果店鋪規(guī)模較小，那么可以通過自做小廣告或者口頭宣傳。若店鋪的規(guī)模比較大，那么可以嘗試媒體的宣傳，比如當?shù)氐碾娨晱V告，或者報紙、宣傳單等。這些都是有效的宣傳方法，不管是大是小，只要應(yīng)用得體，都能起到很好的作用。

3、提供良好的服務(wù)人總是喜歡花最少的錢買最好的東西，而你開店目的也是為了賺錢，所以在相對能得到比較多的利潤是時，你可以就不同地區(qū)收取不同的郵購費，甚至可以免費。還可以為顧客提供論壇來發(fā)表他們對你店鋪的評價?；蛘吣憧梢愿鲃拥淖岊櫩蛡兞粝峦ㄓ嵉刂?，你可以主動的聯(lián)絡(luò)他們以取得他們的信賴。另外，可以分不同時期不懂對象的搞些優(yōu)惠活動，讓顧客們更喜歡你的店。這樣既達到了銷售的目的，又得到了顧客的信任，一舉兩得。

4、設(shè)定會員制度以顧客購買商品的頻率和數(shù)量為標準，制定一定數(shù)量的會員。會員可以享受相應(yīng)的優(yōu)惠政策。除此之外，經(jīng)營者一定要做到的無疑是誠信、信譽。

現(xiàn)狀分析階段及解決方案：

從網(wǎng)店目前的經(jīng)營情況看來，成交量較可觀，擁有著大部分的客戶資源，這對后期的客戶維護鑒定著基礎(chǔ)。

一、針對產(chǎn)品，店鋪擁有穩(wěn)定的貨源，無可厚非，欠缺的是對產(chǎn)品有效的包裝，網(wǎng)店產(chǎn)品的包裝主要是產(chǎn)品的圖片效果，即產(chǎn)品圖片的拍攝和有效的處理。細節(jié)部分：例如在寶貝圖片中，正常的效果，481*481px，不偏不倚的尺寸會讓產(chǎn)品展示更加大氣，專業(yè)。其次，沒有利用多圖效果展示?？蛻魧Ξa(chǎn)品的第一印象一般都是這張圖片，所以，從拍攝到處理都需要細致規(guī)范的樣本。

在寶貝描述是最大賣點，欠缺的是更多的文字(淘寶搜索主要是關(guān)鍵字的捕捉)而更好的利用圖文并茂展示寶貝的個性化，才能讓產(chǎn)品更有吸引力。細節(jié)部分“顏色，尺碼，材質(zhì)，洗滌要點”個性部分“加入豐富的故事情節(jié)(是模特拍最佳)”

二、針對營銷，店鋪的裝修是一方面，那么店鋪一直保持不變風(fēng)云欠妥，店鋪專業(yè)裝修會給客戶以一種信任感，這是視覺效應(yīng)給店鋪帶來的營銷效果。針對店鋪本身營銷，目前店鋪有旺鋪和拓展版網(wǎng)店兩種形式，本質(zhì)而言，旺鋪是淘寶內(nèi)部的店鋪展示，拓展版是對外的一種店鋪展示，合理的利用兩個店鋪的優(yōu)勢是關(guān)鍵，旺鋪，更多的是給客戶以圖片的展示，營，要有豐富的圖文并茂的說明，增強影響力，主要有促銷信息，特價，秒殺，包郵等類字眼。銷，需要在與客戶溝通中宣傳這種影響力。拓展版相當于為個人或企業(yè)建了一個站點，對外宣傳很有用，在淘寶內(nèi)部的作用不大，但如果作為對外宣傳又是一個很廉價的平臺。細節(jié)，一次定一主題裝修，結(jié)合促銷做，效果很好，突出有影響力的字眼，多策劃一些店鋪促銷。

基于淘寶內(nèi)部的營銷，有影響力的算是淘寶活動，淘寶活動有免費的，也有付費的，多去論壇，淘寶后臺，一個月做一次淘寶活動，積極參與，都會有不少的收獲，還有每個月在自己的店鋪搞促銷專欄，通過這種形式，回饋老客戶，吸引新客戶。增加流量的同時，擴張了影響力。細節(jié)，活動很多是小二通知的，還有一些是論壇中的小活動，多參加增加人氣。付費的活動季節(jié)性投放。

淘寶論壇，里面潛水廣告的很多，很有必要常去露露面，別人關(guān)注你可能不是因為你的產(chǎn)品，而是因為你的一句話，當然，不一定語出驚人，但一定有深度，經(jīng)常寫寫帖子，可夸張，可造勢，可語無倫次，只要大家樂意看，你就被推廣出去了，寫帖子的精髓之一就是貼圖，你的圖貼的越好，配些文字，都是有機會申精的，在論壇里面營銷，那才銷的是“營”。最重要的是能寫點東西。細節(jié)，寫親子話題或者兒童趣聞之類的文章。

淘寶旺旺群，作為即時通訊工具，做廣告是必須的，交流心得也不錯，醉翁之意不在酒，提出你的問題，大家?guī)兔鉀Q，最大的好處就是大家知道你是做什么的了，所以，以后買童裝找你是肯定的，這就是強迫交友帶來的營銷。細節(jié)，嘗試去不同的群，最好是女性買家群，一般可以在淘分享里面找資料。在淘分享里面輸入童裝，就可以找到潛在客戶，加他們?yōu)楹糜选?/p>

付費營銷，目前淘寶廣告金額巨大，不建議操作，但因時節(jié)而定，如果是六一兒童節(jié)或者是快過年那會，可以考慮。直通車可以用，但需要分析短期的廣告效果，改進關(guān)鍵字的設(shè)定。搭配減價也是一個好的營銷手段，但是目前，店鋪尚未做多圖方案，之后可以考慮做，增加單筆交易額還是有效果的。

基于外部營銷，主要有即時通訊qq，最大的優(yōu)勢在于郵件營銷，當然，群組也是一部分，設(shè)計好漂亮的廣告版促銷會事倍功半，方法依然是靠“交流”主動營銷，能帶來更大的經(jīng)濟效益。外部營銷還有論壇，博客，這兩塊可是外部銷的核心，不管是因為這些平臺免費，他們的功能強大到讓所有的網(wǎng)絡(luò)營銷人士都投身入他們之中，當然，操縱者還是搜索引擎，有效的文字編輯帶來的宣傳效果取決于靈活的筆法和縝密的思維。往往一篇文章里面隱藏著很多信息，就是軟文。技巧，多寫，文章就軟起來了。細節(jié)，多寫，多琢磨。

三、針對客戶，客戶營銷，這一點是很多淘寶店長忽略的一方面，往往做客戶才是最最重要的，網(wǎng)絡(luò)消費者的很多都是屬于專一類，因為淘寶上的東西實在太多了，如果你的服務(wù)得到客戶的認可，一般情況下，他們?nèi)粲行枨?，會本著之前的服?wù)來，所以，多給予老客戶一些關(guān)懷，很必要。作為口碑宣傳的傳達者，老客戶會帶來更多的客戶給我們。細節(jié)，有生日問候，會員活動，年度活動等。

淘寶營銷方案篇十二

秘訣一：問答類推廣：

百度、天涯、搜狗、有道等各大問答網(wǎng)站搜索與你商店相關(guān)產(chǎn)品的問題，如“購買”、“便宜”、“價格”一類，耐心回答，積極提供幫助，最后留下q號，等待有人加。加q之后要細心回答并幫助客戶，到一定程度放鏈接。如果有客戶不會上淘寶要耐心教他注冊、支付等等細節(jié)，不要嫌麻煩，如果你一步步的教他購買，那他一定會是你的終身客戶。

秘訣二：導(dǎo)購平臺推廣。

1.最新的的推廣方式，也是最見效果的推廣方式，在目前國內(nèi)最大的導(dǎo)購平臺“阿里推流量特別大,可以直接在上面做付費推廣，像一元推廣服務(wù)，一天僅需一元錢，便可以將您的店鋪放在淘寶熱賣位置。

2.用郵箱營銷軟件。這點可能大家用的不多，我以前在做推廣的時候經(jīng)常使用，也算是我的獨門暗器了，先用搜索器搜索相應(yīng)人群的郵箱，再用群發(fā)機對其群發(fā)，有興趣的朋友可以上網(wǎng)下載來使用。兩種途徑都要注意軟文的撰寫。

秘訣三：論壇推廣：

這是我們經(jīng)常使用的法子。兩個問題：

1.版主會刪，發(fā)完不到半分鐘就沒了。

2.帖子的維護，并不是發(fā)了不被刪就完事了，沒人看一樣沒用，要注意維護，既：

別人頂了你要附和，沒人頂要自己頂!

基于這兩點要求大家1.寫好軟文，2要多回來跟帖，與跟帖人互動。

秘訣四：博客推廣：

無論是淘寶博客，新浪博客，阿里博客還是專業(yè)對口的網(wǎng)站，你都可以用你店鋪的名或產(chǎn)品的名做你的筆名，然后定文章，文章標題要醒目，內(nèi)容要豐富，這樣才容易被搜索引擎關(guān)注，從而達到推廣的目的。

秘訣五：間接網(wǎng)站推廣：

各地的地方城市網(wǎng)網(wǎng)站二手買賣市場、財經(jīng)、跳蚤市場里發(fā)布信息，距離不遠可以直接上門送貨，這樣更容易談成生意。

秘訣六：小禮物推廣：

建議在給買家寄商品的同時順便寄上自己的名片和宣傳單或者送一些小禮物，在小禮物上印上自己店鋪的名字，網(wǎng)店地址，從而加深買家對你的網(wǎng)店的印像。

秘訣七：淘寶社區(qū)推廣：

在淘寶社區(qū)宣傳自己，淘寶社區(qū)融入了很多買家與賣家，每一個人都有可能成為你的潛在客戶。在社區(qū)加入一些人氣旺的幫派進行發(fā)帖，回帖，發(fā)帖前一定要先了解你所在幫派的發(fā)帖規(guī)則，不要亂發(fā)帖，否則容易被扣銀幣;發(fā)一篇好的帖子具有相當強大的功效，可以有效地提高店鋪瀏覽量，會大大提高買家對你的信任感和認同感，從而促成成交。如果帖子被加精，被置頂或被推薦到社區(qū)首頁，那么你的店鋪的瀏覽量也會不斷的上升，帶來流量的同時也會可能帶來成交的機會哦!發(fā)表精華帖子還可以給你帶來10個銀幣的收入，或者是參加社區(qū)里的一些活動還有機會得到更多的銀幣，我們可以用這些銀幣來搶購社區(qū)各版塊的廣告推薦位，從而達到宣傳我們店鋪的作用。

秘訣八：免費活動推廣：

報名參加淘寶上的免費活動(適合自己店鋪的活動)。如：手機淘寶網(wǎng)1元秒殺活動、淘1站供應(yīng)商商品報名、午間拍拍樂全場5小時一元搶拍等。

秘訣九：充分利用淘寶現(xiàn)有的促銷工具進行推廣:。

(1)訂購滿就送。通過設(shè)置滿就送可以提升店鋪的銷售業(yè)績，提高店鋪購買轉(zhuǎn)化率，提升銷售筆數(shù)增加商品曝光力度。

(2)訂購搭配套餐。通過幾種商品一起設(shè)置成套餐來銷售，可以讓買家一次性購買更多商品，提高店鋪購買轉(zhuǎn)化率提升銷售筆數(shù)增加商品曝光力度。

秘訣十：超級買家秀推廣：

善用超級買家秀。淘寶社區(qū)中有一個超級買家秀，如果一個賣家說他的產(chǎn)品怎么好，大家不一定會相信，但是一個買家說那個賣家產(chǎn)品怎么好，大家一般都會相信，特別是買家和賣家沒有任何關(guān)系的時候，所以你要向買家提供這方面的信息，如果買家愿意通過這種方式來展示你的寶貝，那就是為你做的最好的免費推廣了。

秘訣十一：直通車推廣:。

淘寶直通車推廣是最直接能提升店鋪流量的一種推廣方法。選擇好的有優(yōu)勢的寶貝進行推廣，寶貝圖片要清晰;標題重點突出;簡單明了(突出寶貝優(yōu)勢)，選擇有成交記錄的寶貝，寶貝價格也要有一定的優(yōu)勢在選擇關(guān)鍵詞的時候多用一些相對便宜又有流量的組合詞(這樣的詞精準度強，轉(zhuǎn)化率高)。淘寶直通車2.0系統(tǒng)，可以根據(jù)流量來制定適合自己的出價(詞和類目的出價)，這樣可以避免自己因為盲目出價而造成沒有點擊或因點擊過高造成“燒錢”的后果。同時也可以根據(jù)自己的實際情況報名直通車的相關(guān)活動(如：淘寶首頁熱賣單品;時尚頻道--熱賣單品;女人頻道--熱賣單品等)設(shè)定一個適合自己的活動出價，如果被選中就有機會出現(xiàn)在淘寶首頁及各大頻道的下方的熱賣單品中，這時你的店鋪會有很大的一個流量，從而促成成交。還有一個推廣工具——超級賣霸。這個推廣我還沒有用過，所以這里不詳細介紹。

秘訣十二：淘寶客推廣：

這也是一種付費的推廣方式，但和直通車不同的是淘寶客推廣展示點擊推廣全都免費，只在成交后支付傭金，并能隨時調(diào)整傭金比例靈活控制支出成本，這種推廣方式值得推薦。另外我們還可以在阿里媽媽上選擇一些適合自己店鋪推廣的網(wǎng)站的廣告位(特點：定向投放，鎖定固定目標群體，投放期間無論點擊多少次，只需支付固定費用);也可以創(chuàng)建點擊廣告(特點投放更精準，覆蓋面更廣，被瀏覽者點擊后才會產(chǎn)生費用)。

秘訣十三：郵件推廣:。

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淘寶營銷方案篇十三

3、雙十一當天的執(zhí)行落地及之后的籌備。

首先要先給自己的店鋪定一個雙十一的目標，包括營業(yè)額、轉(zhuǎn)化率、流量、客單價。另外還要定一個預(yù)熱期間的目標，這個目標主要是收藏、優(yōu)惠券發(fā)放數(shù)、老客戶激活數(shù)量，因為這部分的流量會成為我們雙十一的自主訪問流量，十分關(guān)鍵。

客單價的目標制定依據(jù)：

轉(zhuǎn)化率目標的制定依據(jù)：

這里面的幅度范圍，都是我們經(jīng)過了數(shù)百家不同級別的店鋪幾年的雙十一數(shù)據(jù)進行分解，結(jié)合淘寶大數(shù)據(jù)得出的，并且已經(jīng)經(jīng)過無數(shù)個店鋪的驗證，這里面最關(guān)鍵的地方就是，我們區(qū)分了每個渠道的轉(zhuǎn)化率，而不是只是定全店的轉(zhuǎn)化率。因為每個店鋪各個渠道的流量比例都是不同的，如果不拆分，那么我們設(shè)定的目標轉(zhuǎn)化率就會嚴謹，也會失去方向去在不同的渠道優(yōu)化流量。

一樣的道理，對于訪客的目標，我們也要區(qū)分渠道。這里面有出現(xiàn)一個“預(yù)熱收藏入店率”，意思是：假設(shè)我們在預(yù)熱期間，有100個客戶收藏了我們店鋪，那么可能在雙十一當天，只能有30個客戶會進店訪問。并不是所有預(yù)期收藏都會進店的，優(yōu)惠券在預(yù)熱期間發(fā)放出去，也不是雙十一當天都能回來，也只能是20%左右的比例回訪。老客戶，要剔除無效的用戶，保留有效用戶數(shù)，再乘以20%，會場和自然流量都是平時的2-3倍。直通車我們要根據(jù)自己店鋪需求去安排，要衡量我們的利潤空間，不要盲目。鉆展，雙十一搶的很厲害，如果預(yù)熱期間都不怎么發(fā)力，雙十一當天獲取流量擊毀很渺茫的。

雙十一目標的分解工具表：

首先，第一部分我們先把店鋪的原有真實數(shù)據(jù)填寫出來作為參考;其次，我們做一個雙十一當天目標的分解，分解方法按照我上面說的進行即可;最后，我們還要做一個雙十一之前預(yù)熱的分解表。右上角紅色框的數(shù)字是我們雙十一目標30000元，底部的紅色框是我們在預(yù)熱期間一共的推廣預(yù)算14250元。再加上中間紅色框我們在雙十一當天要付費引入流量1259個，按照ppc1元計算，要花費1259元。那么我們得出一個結(jié)論是：我們還是能夠不虧損的，證明我們這個30000元的目標，還是靠譜的，不會虛高，也不會過低。

有了目標之后，我們要做的事情就是制定整個雙十一活動方案了，包括預(yù)熱期間的和雙十一當天的:。

這個是雙十一的營銷節(jié)奏，小店鋪可能會少了蓄水期，直接進入預(yù)熱期,中大型店鋪一般都要有蓄水期的,不然在雙十一的爆發(fā)力不夠.小店鋪因為可調(diào)配的資源少，爆發(fā)力也不會很大，為了節(jié)省成本，可以直接做預(yù)熱.

這是蓄水期的一個店鋪要做的事情,這個階段，我們主要目標是沉淀新客戶，激活老客戶，同時讓品牌可以大量曝光.

結(jié)合蓄水期的階段目標以及蓄水期買賣雙方互動溝通的側(cè)重點，整個蓄水期的營銷手法就出來了：從店鋪或者品牌維度到貨，再到會員維護維度，我們可以有針對性地開展營銷活動。

大家要知道，運營最重要就是在每個階段目標要清晰，才能制定出合理的對策，不會盲目。

針對新客戶，我們可以通過互動活動吸引消費者訪問,并以會員分層專享特權(quán)來沉淀積累新會員，還可以結(jié)合季度包郵卡、優(yōu)先發(fā)貨卡等會員特權(quán)類獎品來作為刺激;針對老會員，我們可以用實用的禮品，例如：踏實的用戶特權(quán)(包郵卡、vip卡等)喚醒和激活老客戶;也可以用驚喜的禮包感到老會員，同時影響到身邊親歷的潛在用戶形成品牌的口碑為未來的大促積蓄人氣。

整個蓄水期，我們從店、貨、人三個維度部署工作，開展各種針對性的營銷活動，最終希望達到以上三個目標：在大促期間消費者對我們的店鋪有印象;我們的產(chǎn)品在大促期間搜索指數(shù)靠前;在大促來臨之前，能夠吸收更多的忠實會員，并能讓會員們在雙11大促期間回到店鋪進行重復(fù)購買。

度過了10月的蓄水期，我們就進入了雙11大促備戰(zhàn)的聚能期，也是我們稱之為預(yù)熱期的一個時期。那么，這個時期具有哪些特點呢——距離雙十一時間近，周期短，品牌大促信息記憶度強;以及這個時期商家們的階段目標和買家進行互動的時候需要從哪些維度出發(fā)，都具備它的特性。

和蓄水期一樣，這個時期我們的工作也是主要圍繞店鋪品牌、商品以及店鋪會員三個方向出發(fā)，結(jié)合時期的特性做針對這三個核心方向進行一系列的活動。

預(yù)熱期間營銷目標——店鋪要常進：持續(xù)進行連貫性的主題營銷，引導(dǎo)消費者重復(fù)訪問，增加大促期間的自主訪問購買人群產(chǎn)品要鎖定：購物清單制定、人氣爆款提前加入購物車、大促專供款預(yù)定等等，以產(chǎn)品鎖定更多潛在消費者;會員要提醒：蓄水期積蓄的新會員、店鋪長期的老會員都要在本時期進行再次喚醒，提醒會員特權(quán)和優(yōu)惠，針對不同級別的會員選擇到達率不同的用戶關(guān)懷方式和提醒頻率。

度過預(yù)熱期，我們就直接進入活動的高峰期——大促當天!這個時間就是驗證我們前面的一切準備工作的時刻了，當然，當天的活動方案也是非常關(guān)鍵的，下面我們來看看大促期間我們要怎樣去作戰(zhàn)。

雖說，大促僅有一天，但是，從多年的經(jīng)驗來看，雙11當天的24個小時其實也是可以分為瘋搶期、理性期、掃尾期三個階段;從20年11月11日當天整個天貓的成交額變化進度，我們可以看到——活動剛開始的十分鐘后到凌晨2點，2個小時成交就超過20年，因此在這個時間段，商家們營銷重點可以放在限時限購為主;而在凌晨2點以后到晚上20點，整個過程消費者的成交相對瘋搶期的成交進度屬于平穩(wěn)階段，這時候從消費者的心理角度來看，他們是比較理性的，這時候商家們采取的營銷策略更多地往多重優(yōu)惠、定時免單為主，優(yōu)化買家們的購物體驗;而在晚上的21點到24點這個時間段，臨近大促結(jié)束，商家們的貨物也清得七七八八、買家們也買得接近飽和了，這時候我們就要從消費者擔(dān)心錯過優(yōu)惠的心理設(shè)計倒計時免單、拼單優(yōu)惠營銷手法。

這個20年雙11當天的銷售額過五百萬女裝旗艦店的實時成交情況，從數(shù)據(jù)上，我們可以看到活動開始后的2個小時不管是成交量還是轉(zhuǎn)化率都是當天的高峰期;然后進入低迷時間段，直至早上的6點才開始進入平穩(wěn)期，一直延續(xù)到晚上的20點，才出現(xiàn)活動最后的小高峰期。

從前面，我們分析得知瘋搶期比較適合爆種營銷，買家在蓄水期和預(yù)熱期通過收藏和加入購物車等動作已經(jīng)把這個時間的消費目標定位清晰了，并且由于活動開始時期很多商品都是限量供應(yīng)的，所以，買家在這時候消費心理除了目標明確就是搶到再說，已經(jīng)完全不受理性控制。而商家這時候，最好是能夠抓住這些點，通過實時數(shù)字發(fā)布，激化瘋搶氣氛，刺激買家盡快下單，通過優(yōu)化熱銷產(chǎn)品的導(dǎo)購，幫助消費者第一時間找到要買的商品并下單;還可以進行話題炒作，把店鋪的實時的成交額、訂單量或者類目排名等等進行公布，為店鋪吸引眼球。值得重點關(guān)注的是：隨時更新公布售賣情況，給消費者煽風(fēng)點火，以刺激買家下單;同時，把買家的購買反饋通過sns向外圍傳播，吸引更多額外流量。

清晰快捷的導(dǎo)購——除了配合消費者瀏覽習(xí)慣、按照產(chǎn)品商業(yè)邏輯的商品分類陳列店內(nèi)產(chǎn)品外，還要把熱賣單品進行重點指引。這個時間段，進行隨時更新店鋪的售賣情況，把賣光的產(chǎn)品打上“售罄”圖標，借助分波限時秒殺、突破百萬訂單等人氣數(shù)字強化搶購氛圍。

買家在理性期這個時間段的消費行為是非常理性的，知道當天幾乎所有的商家都在促銷，通常會貨比三家，尋求更多優(yōu)惠。因此，賣家們在這個時期，可以采取以下行動促成消費：配送及客服情況公示(已經(jīng)收到貨物的買家名單等，打消消費者購物顧慮)，主動對比買家購物反饋(向消費者證明我的產(chǎn)品更好)，多重優(yōu)惠/組合優(yōu)惠/購物抽獎(以額外優(yōu)惠刺激買家下單)。當然，在這時期經(jīng)過一輪的瘋搶之后，我們也要根據(jù)店鋪流量情況、買家購買轉(zhuǎn)化情況和買家購物反饋，隨時調(diào)整店鋪頁面和產(chǎn)品設(shè)置，并把提前準備好的多套店鋪頭圖素材及廣告素材作更換。

掃尾期作為整個大促的倒計時期，除了賣家會有一定的緊張心理，買家也會擔(dān)心自己買得少，怕錯過今年今天這次大促就不知道要等到豬年馬月了，所以，往往還會在最后幾個小時沖動一下。這時候，賣家們需要做的就是把大促結(jié)束倒計時擺在明顯位置，借助實時公告倒計大促結(jié)束時間等，強化“過時不候”的氛圍，刺激買家購買;借助限時搶購免單，營造最后瘋搶氛圍,誘惑買家下單;還可以發(fā)布雙十一后服務(wù)及活動預(yù)告，解除買家顧慮及為后續(xù)銷售鋪墊。由于這是倒計時的頁面，賣家們更需要關(guān)注店鋪流量和轉(zhuǎn)化變化,更迅速調(diào)整頁面和修改活動，不要放過任何一個成交的機會，同時，需要及時更新發(fā)布后續(xù)配送/客服安排。

度過預(yù)熱期，我們就直接進入活動的高峰期——大促當天!這個時間就是驗證我們前面的一切準備工作的時刻了，當然，當天的活動方案也是非常關(guān)鍵的請關(guān)注我們的下期訪談。

賣家faq:。

q:前期沒有做好導(dǎo)致上不了會場后期能不能補上?

a:具體會場名單的調(diào)整，需要及時的查看天貓通知。不論有沒有上會場，都應(yīng)該做好前期的準備工作。

q:雙十一會場我們小賣家是不是不能參加?

a:雙十一當天全網(wǎng)的流量都會暴增，如果能做好前期的預(yù)熱和籌備，是可以讓自己的店鋪在當天有一個小的爆發(fā)。

q:500注彩票沒有領(lǐng)完系統(tǒng)的錢會返還嗎?

a:建議您可以通過微博，微淘等sns免費推廣自己的產(chǎn)品，增加一些產(chǎn)品的曝光。如果您的產(chǎn)品的價格不是很高，也可以嘗試一些第三方站外活動，快速的提升自己產(chǎn)品的銷量。

q:成人用品類目可以參加雙11主會場嗎?

a:不可以的，雙十一主會場招商公告里面并沒有包含成人用品類目的。

q:個人覺得當天不設(shè)置優(yōu)惠券是不是好事?

a:當天優(yōu)惠券的設(shè)置主要是為了，通過優(yōu)惠券刺激客戶在店鋪多次購買提升當日的客單價，建議當天設(shè)置好店鋪的優(yōu)惠券。

q:無線端怎么策劃的?

a:無線端一樣是要營造氛圍、引流，但是引流不要單純考慮站內(nèi)，可以增加站外的，便宜很多.

q:如果不能進雙十一主會場，有什么辦法能引流，然后轉(zhuǎn)化成交呢?

q:雙十一主推款是專門打造還是用原來的爆款促銷?

a:可以利用現(xiàn)有的爆款引流，并且推出雙十一專供款提升當天店鋪整體利潤。

q:雙十一如果店鋪自己做得話，價格方面要怎么設(shè)置為好呢?

a:如果要有吸引力，盡量引流款能夠是五折或者以下，但是不要太盲目傷害利潤。

q:站外推廣的流量有效嗎?

a:非大型產(chǎn)品，例如燈飾、家具等，我們測試過還是效果不錯的，例如服飾類的，投產(chǎn)比有的比直通車還高.

淘寶營銷方案篇十四

獎項設(shè)置：

1、一等獎5名：迪士尼減負雙肩包一個;。

2、優(yōu)秀獎10名：迪士尼文具套裝一套;。

過兩天就是父親節(jié)了，在淘寶上母親節(jié)促銷做的非常的成功，所以淘寶父親節(jié)促銷活動方案也要及時的跟上，歲月催人老，曾經(jīng)巍峨大山般的父親，彈指間已經(jīng)變老，走路如踩海綿，后跟抬起艱難，落腳顫巍巍…他永恒不變的是對我們的期望：眼見又是一年父親節(jié)到，如何做，才能圓他老人家的'夢呢?各位親愛的親們趕快來為最偉大的父親選購一件節(jié)日禮物吧!

凡在本店購買單次單件物品滿338元，立減10元。減后滿338元，免郵。并再減5元。

凡在本店購買單次單件物品滿448元，立減15元。減后滿448元，免郵。并再減10元。

凡在本店購買單次單件物品滿558元，立減20元。減后滿558元，免郵。并再減15元。

這一步是讓你選擇你這件推薦的寶貝希望出現(xiàn)在那里，我選擇的是所有出售中的寶貝，我選好了：

這步你可以決定把它放在前面還是后面，選好之后點擊立即安裝，安裝需要1-5分鐘。安裝好之后你就可以立即去網(wǎng)店查看效果了，很棒的哦!

“雙十一”的余味才剛剛淡去，緊接著“淘寶雙十二”又來了。如果說“雙十一”是大商家的狂歡，那么“雙十二”就是小賣家的狂歡。面對雙十二的促銷好時機，小賣家們同樣積極備戰(zhàn)。據(jù)了解，為了能夠在“淘寶雙十二”中“大展身手”，不少淘寶小賣家開始選擇上豬八戒網(wǎng)尋求“高手”的幫助。

“眼看雙十二就要來了，我們還沒有做好相關(guān)的促銷活動準備，真是傷腦筋……”淘寶賣家劉小姐說到，“雙十二”不同于“雙十一”，應(yīng)更注重于多種營銷玩法，小賣家們只有通過促銷活動來吸引顧客、提升銷量?！艾F(xiàn)在時間比較緊，我們只好到網(wǎng)上去找一些營銷高手來幫忙”劉小姐說到。

劉小姐通過豬八戒網(wǎng)發(fā)布了“雙十二活動方案策劃”的需求，她的“加急”需求很快便得到了相應(yīng)，“豬八戒網(wǎng)的工作人員為我推薦了一位皇冠服務(wù)商，我看過他們的一些經(jīng)典案例，創(chuàng)意非常好，工作人員還告訴我這位服務(wù)商非常精通營銷策劃，并讓讓他們馬上與我取得了聯(lián)系，皇冠服務(wù)商的效率很快，在很短的時間內(nèi)就為我的網(wǎng)店量身打造了一套雙十二活動策劃方案，讓我非常滿意?！?/p>

劉小姐表示，沒想到在豬八戒網(wǎng)上這么快就“買到”活動促銷案，不僅節(jié)省了時間、節(jié)約了人力，還節(jié)約了一大筆投入成本。比起找策劃公司，選擇豬八戒網(wǎng)的服務(wù)更劃算。“豬八戒網(wǎng)的皇冠服務(wù)商以高效率、高質(zhì)量的服務(wù)解決了我的所有問題，備戰(zhàn)雙十二也變得有底氣了”劉小姐說到。

看到這樣火爆得場面，您也在想是不是也該購買雙十二活動方案了吧。

淘寶營銷方案篇十五

互聯(lián)網(wǎng)如今在我國已經(jīng)全面滲透并融入到了都市人的生活方式之中。據(jù)cnnic統(tǒng)計，截止20xx年7月底中國網(wǎng)民突破3.2億，穩(wěn)居全球第一?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)直接消費逼近6000億元，人均2382元。另據(jù)統(tǒng)計，互聯(lián)網(wǎng)以超過電視24個百分點(83%)成為中國人搜集信息的第一渠道，互聯(lián)網(wǎng)的廣告接受率也以42.3%幾近逼近電視廣告的44.2%。電子商務(wù)的時代也隨著網(wǎng)絡(luò)的普及而逐漸發(fā)展，早在1999年之前我國就已經(jīng)建立了b2c的網(wǎng)站，當前淘寶網(wǎng)上c2c的模式也已經(jīng)日漸成熟。

二、前期準備。

1.市場調(diào)查。

網(wǎng)上購物適應(yīng)了年輕人追求時尚個性的心理，而且足不出戶就可以買到稱心如意的東西也滿足他們快節(jié)奏的生活方式，于是近年來發(fā)展迅速，在北京、上海等中心城市的網(wǎng)民中滲透率達到42.5%，總數(shù)超過1000萬，同時“女裝”發(fā)展尤其快，根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)查，20xx年淘寶網(wǎng)女裝的訂單數(shù)量為5206.1萬筆，居于所有商品銷售榜首。所以，開個以女裝為主的淘寶店鋪很適合。

2.目標顧客分析。

女裝的網(wǎng)購需求人群多是以追求完美與時尚個性的年輕女性為主，所以我們的目標顧客基本為一下幾類：

(2)在校大學(xué)生女生，大學(xué)生群體也是對時尚需求較大的群體，同時她們有較多的時間使用互聯(lián)網(wǎng)，也更易于接受新鮮新穎的事物。經(jīng)濟能力一般，所以相對于實體品牌店鋪價位較低的服飾對她們比較有吸引力。

(3)一些在當?shù)刭I不到的新穎時尚的服飾，在網(wǎng)上更容易找到，很多人會選擇網(wǎng)上購買。

3.網(wǎng)店定位。

根據(jù)一時信息的調(diào)查了顧客群體的分析，所以，店鋪的定位也就確定了，即女士服裝店。經(jīng)營模式：配合經(jīng)營與主打品種有關(guān)的周邊產(chǎn)品為輔的混合經(jīng)營模式。前期進行開店，選擇普通店鋪。主要是出售各類時尚流行的女裝。同時也輔以潮流女褲和女鞋以及搭配飾品。

三、店鋪裝修。

店名要起個有特色而且好記的，讓買家清晰了解你是賣什么的。其次設(shè)計個美觀的logo是不可少的，要凸顯個性與時尚，緊密結(jié)合服裝的特色。店鋪的裝修風(fēng)歌也要與商品風(fēng)格一致，可以找相關(guān)美化網(wǎng)店的人幫助設(shè)計。區(qū)域的分配要合理，對于新品要擺在吸引眼球的位置，特價區(qū)實現(xiàn)每月更新，各種公告、活動的闡述、圖片的設(shè)置要有吸引力，可以向出名店鋪學(xué)習(xí)。商品描述周圍有其他相關(guān)商品的鏈接，吸引買家關(guān)注。服裝的圖片找長相清新甜美的女模特幫助拍攝，照片力求清晰，美觀，可以在拍后進行ps以達到引起買家購買欲望。

四、營銷策略。

1.商品策略。

既然顧客主要是年輕女性，那么商品主要特點就是時尚，商品種類要豐富。針對不同群體，將商品進行分類，系統(tǒng)做好各種服裝的分類處理好服裝的擺設(shè)，把新上架的商品放在店鋪的最前面同時要以獨特的方式出現(xiàn)在顧客的眼前。每天保證有商品上架不斷地與上家保持聯(lián)系準確地了解有關(guān)商品的描述，選擇上網(wǎng)次數(shù)最多的時間上架寶貝。

2.價格策略。

初期做網(wǎng)店，賺的是信譽和客流量，所以，要在同類型服裝保證質(zhì)量的前提下在價位上做到比別家稍低，這樣才容易吸引顧客的注意。

網(wǎng)站建設(shè)完成之后，第一件事情就是向各大搜索引擎提交新網(wǎng)站。提交給搜索引擎爬蟲的目的是讓搜索引擎將網(wǎng)站收錄到索引數(shù)據(jù)庫。其次要常在論壇中參與討論以及經(jīng)驗分享;和其他賣家交換友情鏈接;在遇到節(jié)日的時候要實現(xiàn)準備好做節(jié)日活動的貨品，爭取做到每個活動都不要放過;還有根據(jù)情況搶購社區(qū)廣告位。

4.促銷策略。

開辟一塊特價區(qū)，定期對一些衣物進行折扣價出售，節(jié)日時節(jié)實行兩件包郵等政策來促進銷售;對于有些衣服進行搭配減價出售;給已經(jīng)購物的買家贈送小禮品;經(jīng)常上傳1到3件寶貝作為拍賣的商品規(guī)定一個適當?shù)膬r格，運費承包;實行購買策略，對一些與淘寶上比較熱賣的類似商品規(guī)定一個短促的時間吸引購買。

五、業(yè)務(wù)管理。

1.進貨渠道。

既然要保證服裝的低價位，在進貨渠道上要選擇大型批發(fā)市場，例如城隍廟、長江批發(fā)市場等。同時要保證服裝質(zhì)量和銷量，應(yīng)當選擇幾家大的批發(fā)商或者直接選擇聯(lián)系廠家直接取貨，保持長期供貨的合作關(guān)系，可以實現(xiàn)按銷量對產(chǎn)品進行多退少補的協(xié)議。保證商品的供應(yīng)，每周一次的供貨是必要的。

2.物流管理。

在商家自己產(chǎn)品得到保證的情況下，物流就是第二代表了。包括物流送貨速度、對貨物保持情況、物流人員服務(wù)態(tài)度，物流價格。因此選擇一家服務(wù)滿意周到，網(wǎng)點廣闊的物流公司很重要。主要以申通快遞、ems特快、圓通和中通為主，目前在服務(wù)方面都有待提高。同時，店面的發(fā)貨人員也要做到及時有效。

3.服務(wù)管理。

(1)保證客服人員阿里旺旺的全天在線，及時接收買家詢問信息。

(2)客服人員要做到態(tài)度和藹，有耐心，細心解答問題，只有好的態(tài)度才會使買家對該店鋪存好感。

(3)對于售出商品也要做到售后服務(wù)，只要是應(yīng)當承擔(dān)的責(zé)任都要及時去解決，幫助買家減少不必要的麻煩才有機會獲得認可和好評。

六、支付方式。

在淘寶平臺，使用支付寶交易方式。

七、財務(wù)分析。

定期進行分析結(jié)算，進行戰(zhàn)略計劃的調(diào)整，應(yīng)對政策和市場。

淘寶營銷方案篇十六

淘寶店的推廣一直讓每個店長絞盡腦汁，最近筆者的一個朋友詢問我如何推廣好自己的淘寶店，這樣的問題已經(jīng)被問過n次了，說實話我真不知道如何去推廣那些淘寶店，沒有什么實戰(zhàn)經(jīng)驗不好談什么。這幾天我在思考如何用微博推廣自己的淘寶店，我的這個朋友賣的是女性化妝品，賣東西總要找到自己的賣點，但有時候賣點不在于產(chǎn)品本身，而是在于包裝。

首先，分析下這個消費群體的特點。

女性化妝品可謂是種奢侈品吧，至少筆者是這么認為的，便宜的也需要幾百塊，稍微貴點的需要上千塊，這樣的價位適合那些女性呢?我想比較適合那些單身的女白領(lǐng)們，至少許多消費水平無法達到的女性是不會買的，這個消費群體有哪些上網(wǎng)的習(xí)慣呢?我想關(guān)注最多的是一些明星八卦新聞，例如：某某又離婚了，某某女明星又成了剩女，以及如何嫁個有錢人等，根據(jù)目標客戶的消費心理和消費習(xí)慣來編寫微博內(nèi)容。

然后，做好微博營銷需要具備哪些?

比如：可以使用一些常見的網(wǎng)絡(luò)體，“長期對著電腦，皮膚很干燥，元芳，你怎么看?”，這樣的話語更能讓網(wǎng)友眼光停留，當然微博的內(nèi)容只能短小精悍，因為有字數(shù)有限制。除了內(nèi)容之外，微博第二大要素就是人氣，這一點可以先買些粉絲，撐撐場面。

最后，如何策劃好自己的微博平臺?

到賣出產(chǎn)品的第一步是要讓你的客戶意識到產(chǎn)品的作用，不管是明顯的廣告還是慢慢引入需求。第二步是進一步讓用戶了解到需求的重要性，對于這個化妝品的案例而言，那就是皮膚不好會給你帶來哪些麻煩，愛美之心，人皆有之。美貌有時候也是女性的一種資本，比方說可以制造一個話題：長期對著電腦會對你的皮膚產(chǎn)生哪些危害，你應(yīng)該采取哪些防護措施。多制造一些用戶感興趣的話題，而這些話題多少都和你的產(chǎn)品相關(guān)，最好就是讓你的話語顯得更專業(yè)。第三步是引入自己的產(chǎn)品，例如：不同膚質(zhì)的女性適合不同類型的化妝品，推薦一些化妝品給你的粉絲們，教她們?nèi)绾稳ケｐB(yǎng)自己的皮膚。

個人認為微博營銷還不是很成熟，需要慢慢去探討，經(jīng)驗和教訓(xùn)，畢竟廣告太明顯的東西大家都不容易去接受。好了，今天就聊這么多!

淘寶營銷方案篇十七

網(wǎng)店推廣計劃書至少應(yīng)包括三個方面的基本內(nèi)容：網(wǎng)店推廣的階段目標；網(wǎng)店發(fā)布運營的不同階段所采取的網(wǎng)店推廣方法；網(wǎng)店推廣策略的控制和效果評價。

制定網(wǎng)店推廣計劃本身也是一種網(wǎng)店推廣策略，推廣計劃不僅是推廣的行動指南，同時也是檢驗推廣效果是否達到預(yù)期目標的衡量標準。網(wǎng)店推廣計劃是網(wǎng)絡(luò)營銷計劃的組成部分。制定網(wǎng)店推廣計劃本身也是一種網(wǎng)店推廣策略，推廣計劃不僅是推廣的行動指南，同時也是檢驗推廣效果是否達到預(yù)期目標的衡量標準。

所以，合理的網(wǎng)店推廣計劃也就成為網(wǎng)店推廣策略中必不可少的內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)營銷計劃包含的內(nèi)容比較多，如網(wǎng)店的功能、內(nèi)容、商業(yè)模式和運營策略等，一份好的網(wǎng)絡(luò)營銷計劃書應(yīng)該在網(wǎng)店正式建設(shè)之前就完成，并且為實際操作提供總體指導(dǎo)。網(wǎng)店推廣計劃通常也是在網(wǎng)店策略階段就應(yīng)該完成的，甚至可以在網(wǎng)店建設(shè)階段就開始網(wǎng)店的“推廣”工作。與完整的網(wǎng)絡(luò)營銷計劃相比，網(wǎng)店推廣計劃比較簡單，然而更為具體。一般來說，網(wǎng)店推廣計劃至少應(yīng)包含下列主要內(nèi)容：確定網(wǎng)店推廣的階段目標。如在發(fā)布后1年內(nèi)實現(xiàn)每天獨立訪問用戶數(shù)量、與競爭者相比的相對排名、在主要搜索引擎的表現(xiàn)、網(wǎng)店被鏈接的數(shù)量、注冊用戶數(shù)量等。在網(wǎng)店發(fā)布運營的不同階段所采取的網(wǎng)店推廣方法。如果可能，最好詳細列出各個階段的具體網(wǎng)店推廣方法，如登錄搜索引擎的名稱、網(wǎng)絡(luò)廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費用等。網(wǎng)店推廣策略的控制和效果評價。如階段推廣目標的控制、推廣效果評價指標等。對網(wǎng)店推廣計劃的控制和評價是為了及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷過程中的'問題，保證網(wǎng)絡(luò)營銷活動的順利進行。下面以案例的形式來說明網(wǎng)店推廣計劃的主要內(nèi)容。實際工作中由于每個網(wǎng)店的情況不同，并不一定要照搬這些步驟和方法，只是作為一種參考。下面通過案例來逐步說明——某網(wǎng)店的推廣計劃。這里將一個網(wǎng)店第一個推廣年度分為4個階段，每個階段3個月左右：網(wǎng)店策劃建設(shè)階段、網(wǎng)店發(fā)布初期、網(wǎng)店增長期、網(wǎng)店穩(wěn)定期。某公司生產(chǎn)和銷售旅游紀念品，為此建立一個網(wǎng)店來宣傳公司產(chǎn)品，并且具備了網(wǎng)上下訂單的功能。

該網(wǎng)店制定的推廣計劃主要包括下列內(nèi)容：

淘寶營銷方案篇十八

電子商務(wù)作為一種全新的經(jīng)濟運作模式和商業(yè)運營模式，大大降低了人類社會活動與經(jīng)濟活動的成本，提高了社會運作效率和企業(yè)經(jīng)濟效益。做電子商務(wù)重新定義了傳統(tǒng)的交易物流形式，減少了許多的中間環(huán)節(jié)，從某種意義上講就減少了許多不必要的開支也就減少了消費者的負擔(dān)同時提升了內(nèi)需。同時也改變了整個社會經(jīng)濟運行的方式。電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)流程電子化和數(shù)字化電子流代替了實物流，大量的減少了人力物力和財力，降低了成本，交易活動可以在任何時間、任何地點進行，從而大大提高了效率。電子商務(wù)使企業(yè)可以以相近的成本進入全球電子化市場，使得中小企業(yè)有可能擁有和大企業(yè)一樣的信息資源，提高了中小企業(yè)的競爭能力。有利于減少貧富差距。

市場調(diào)查：沒做市場調(diào)查之前，你不知道現(xiàn)在最流行的是什么款式，不知道什么時候介入市場最為合適，不知道什么時候該清倉而盡可能的減少損失。所以前期的市場調(diào)查尤為重要，只有當做了市場調(diào)查之后，才能讓你知道什么時候上架什么樣的商品能搶占商業(yè)先機，什么時候清倉可以讓損失降到最低。

(1)、注冊。

會員名：名字很重要，想一個有特點的名字可以讓別人注意你。注冊的時候特別忌諱的就是取一串沒有意義的數(shù)字或者一串很長的英文名。取一個有特點的名字，特別是能讓人看一眼就記住的，讓買家在第一眼就記住這個名字，或許當買家下一次購物的時候就會第一時間想到這個店鋪。

(2)、密碼。

密碼盡量采用英文+數(shù)字+符號的組合。盡量不要采用自己的生日，手機號碼等容易被掌握的信息作為密碼。

(3)、申請認證。

一個小小的動作，只需要點擊幾下鼠標，卻是需要長時間耐心等待的，上傳身份證最好用數(shù)碼相機或者掃描儀將身份證拍(掃)下來，雖然還有傳真的方式可以上傳身份證，但是有時候傳真的質(zhì)量非常差，有不少人就試過傳了n次，還是模糊不清，沒法通過認證，大多數(shù)賣家都是有數(shù)碼相機的，拍一個清晰的圖片應(yīng)該不難：)，然后等待三個工作日，認證應(yīng)該就會有結(jié)果了。

(4)、上架。

當通過認證后，便可以開店了，不過開店的前提要求是要保持出售中的商品數(shù)量為10個以上。

(1)、寶貝名稱。

寶貝名的組成：寶貝名是買家搜索寶貝最直接的方法，所以寶貝名應(yīng)包含以下要素：

品牌名+產(chǎn)地名屬性名+關(guān)鍵詞型號信譽+活動+特色。

比如：四鉆信譽.09春裝最新韓版花瓣型衣領(lǐng)荷葉型衣邊長袖連衣裙184米。

這個寶貝名就包含了：信譽(四鉆)、關(guān)鍵字(09春裝最新)、風(fēng)格(韓版)、特色(花瓣型衣領(lǐng)、荷葉型衣邊長袖)、屬性名(連衣裙)、型號(184米)。

這就是一個符合淘寶規(guī)則而且搜索有效的寶貝名，這個寶貝名任意兩個詞組合都可以在淘寶搜索中看到，這就是個成功的寶貝名。

(2)、拍照。

由于是電子商務(wù)，買家看不到商品的實體，所以照片顯得尤為重要，若將一張質(zhì)量較差的照片放上去，很容易導(dǎo)致買家看到的第一眼就沒有了購買欲望而錯過商機。并且不推薦使用供應(yīng)商提供的照片，照片最好是實拍，實拍照片能讓買家感受到真實，也能體現(xiàn)出賣家的用心。(照片拍好后，可以再照片上打上一層淡淡的水印，水印上注明店名，以防止盜圖。)。

(3)、寶貝描述。

寶貝描述是買家了解寶貝全部信息的窗口，買家想要獲得的所有商品信息都要從這里獲取，買家電開寶貝鏈接進入寶貝頁面所看到的一切都是寶貝描述，從標題到主圖再到下面的所有的文字和圖片描述都包括在內(nèi)。

買家看完描述后，買還是不買主要就是看你的寶貝描述是不是打動了她的心。如果描述打動了買家，買家才有可能購買，反之，描述沒有打動買家，買家是絕無可能購買寶貝的。

三類不好的寶貝描述：

錯誤的寶貝描述。

差的寶貝描述。

差的就是直接將標題里的文字復(fù)制到寶貝描述里，沒有其他內(nèi)容。這種寶貝是不會產(chǎn)生銷量的。

沒有特色的寶貝描述。

沒有特色的描述就是別人怎么寫，我也怎么寫，有的甚至直接照抄。

當你想購買某樣商品時，用關(guān)鍵詞來搜索，搜出來可能是一大堆，逐個標題地點開，最后發(fā)現(xiàn)點開的10個頁面中有9個產(chǎn)品的寶貝描述都是一樣的，你也不知道誰抄誰的。有些買家一氣之下，全都關(guān)掉，一個不留，哪家的都不買了。因為他感覺到真假難辨。站在賣家的角度看，你的寶貝描述就是不能幫你銷售，按我的標準，它就不是好的寶貝描述。所以，你的寶貝描述不要輕易地被買家否定，否定就是被關(guān)掉。好的寶貝描述應(yīng)該讓買家因為關(guān)掉你的商品頁面或者沒有購買你的商品而感到后悔、遺憾。至于沒有買的原因可能是買賣雙方?jīng)]有談攏，但是買家是中意你的寶貝(描述)的。

(4)、價格。

價格也是商品成交與否的一個重要因素，大家購物的時候，都會考慮價格因素，要為您的產(chǎn)品設(shè)置一個有競爭力的價格喲。

當然價格的高低跟貨源、進貨渠道有密切關(guān)系，如果您能進到比別人更便宜的貨，那么您就比別人更具有競爭力了。

(5)、運費。

除了價格因素，運費也是買家關(guān)注的一個重點，盡可能使用低郵費，是買家們最歡迎的，特別是價值只有幾元的商品，如果郵費設(shè)置高了，會引起買家的反感。

店名：店名也跟會員名一樣，也要起一個誘人的，容易吸引顧客的名字，而且最好能看到店名就能明白你的店鋪是賣什么的。

發(fā)貨與物流管理：買家購買了你的商品之后，接下來擔(dān)心的無疑是貨到的速度了。若是在買家購買的第一時間及時發(fā)貨，買家在購買的第兩三天就收到貨物的話，買家會覺得這個店鋪很負責(zé)。相反，你的發(fā)貨速度過慢導(dǎo)致買家過了好久才收到，很容易導(dǎo)致一批回頭客的流失。因此選擇一家服務(wù)滿意周到，網(wǎng)點廣闊的物流公司很重要。同時店面的發(fā)貨人員也要做到及時有效。

服務(wù)與售后服務(wù)：寶貝賣出不代表交易就此結(jié)束了，還有售后服務(wù)呢，對自己的寶貝有信心的賣家，售后服務(wù)都做得非常好，不管是技術(shù)支持，還是退換貨服務(wù)，都要做到位，才是一位好賣家，好賣家的回頭客是很多的喲，不要小看這一部份的顧客。不要僅僅是在售前服務(wù)熱情周到，也要把售后服務(wù)坐好，向買家問候一下，覺得產(chǎn)品使用的如何，很容易使買家產(chǎn)生溫馨感，很容易擁有不少回頭客，而且還有老客人介紹來新客人喲，客人多了，就會有客人在自覺或不自覺地給你做宣傳了。

支付寶(淘寶最常用的支付方式)。

貨到付款(貨到后付款，不過很多產(chǎn)品都不支持此類方式)。

現(xiàn)金或刷卡(拉卡拉，連連“空中充值”等)。

消費卡(話費充值卡)。

淘寶營銷方案篇十九

營銷活動是圍繞活動而展開的營銷，以活動為載體，展開一系列的營銷活動，那么淘寶店鋪的營銷活動方案怎么寫呢?下面小編給大家介紹關(guān)于淘寶營銷活動方案的相關(guān)資料，希望對您有所幫助。

活動背景：

七夕節(jié)背景：在晴朗的夏秋之夜，天上繁星閃耀，一道白茫茫的銀河象天橋橫貫?zāi)媳?，在河的東西兩岸，各有一顆閃亮的星星，隔河相望，遙遙相對，那就是牽牛星和織女星。相傳，在每年農(nóng)歷七月初七的夜晚，是天上織女與牛郎在鵲橋相會之時。人們傳說在七夕的夜晚，抬頭可以看到牛郎織女的銀河相會，或在瓜果架下可偷聽到兩人在天上相會時的脈脈情話。所以，世間無數(shù)的有情男女都會在這個晚上，夜靜人深時刻，對著星空祈禱自己的姻緣美滿。

執(zhí)行對象：黑嘜旗艦店

活動開展原因：迎接七夕情人節(jié)的到來，舉辦七夕情人節(jié)促銷活動。

社會影響：使得人們從七夕促銷中深入了解到黑嘜旗艦店，達到廣泛宣傳的效果。

影響：很多商家都會借用七夕期間擴大宣傳，搞促銷，所以競爭對手比較多。在同一類型的公司，很多都有淘寶商城的保證，而且價格較低，所以競爭力大。威脅因素也多。

活動的目的與目標

活動目的：在此次的七夕活動中，達到廣泛的宣傳效果。

產(chǎn)生意義：本次活動獨到之處在于成本大投入，最終達到有力的宣傳力度，宣傳本店，讓新開張的淘寶店借此次活動走上軌道，信用提高，打入消費團體，恢復(fù)高利潤。

經(jīng)濟意義：主要是達到宣傳效果，引入更多的客源，讓更多顧客了解黑嘜，擴大拓寬銷售渠道。

媒體效益：通過網(wǎng)絡(luò)力度大力宣傳。網(wǎng)絡(luò)在本次活動中利用價值很高。

活動目標：大幅度提高淘寶店的信用度，讓更多的人了解本淘寶店，了解黑嘜。提高產(chǎn)品的知名度。

活動開展

活動時間：8月x號到x號15點

具體活動開展：

(1)促銷活動：

時間：活動期間

具體事項：1.前50位顧客，享受本店商品8折低價優(yōu)惠

2.前100位顧客，享受本店商品9折低價優(yōu)惠

(最好可以有分時間段，第一個下單購買成功的客戶免單活動)

(2)宣傳活動：

時間：活動期間

具體事項：1.微博抽獎方案(微博名：黑嘜旗艦店)

b.抽獎規(guī)則：a.關(guān)注本微博并轉(zhuǎn)發(fā)微博即可參加

b.中獎?wù)邔⒃谄呦Ξ斕煊谖⒉┕?，讓七夕的快樂到達微博

c.按微博粉絲排序隨機抽取號數(shù)，得到獎品

c.獎品設(shè)立：準備20份左右的商城產(chǎn)品作為獎項，還有30份是關(guān)于本淘寶店優(yōu)惠卷的。提高中獎率的同時，宣傳本店。

(說明：現(xiàn)在微博力量比較大，通過微博宣傳是最快最有效的。而且設(shè)立的獎品要吸引才能引起大眾關(guān)注，微博上引起關(guān)注度，當微博擁有一定的關(guān)注度時，就可以發(fā)表淘寶店商品信息，使商品的到關(guān)注)

2.七夕玫瑰之約

a.宣傳：主要依靠微博。價值299元的玫瑰禮包。要讓更多的人參與進來，達到宣傳效果。轉(zhuǎn)發(fā)就可以參與本次活動。玫瑰之約里準備10套或者1套給微博里轉(zhuǎn)發(fā)的人抽獎，博取更多的人轉(zhuǎn)發(fā)。

b.活動主要還是也購買本淘寶店商品為主，只要在本淘寶店購買一樣商品，就可以獲得抽獎機會。到時會在淘寶店公布獲獎買家。

c.抽獎原則：隨機抽取號數(shù)。淘寶店的抽獎就按照購買的人排序排好，到時隨機抽取號碼。

d.獎品設(shè)立：99套價值299元的玫瑰禮包。

e.每個淘寶店購買的買家向客服寫下她們想贈送的人。以及祝福語，到時中獎名單會在淘寶店公示。和通知買家。

f.微博內(nèi)容：七夕情人節(jié)到了。我們黑嘜旗艦店開展七夕玫瑰之約的活動，凡在本店購買一樣商品就可以獲得抽獎資格。參與淘寶抽獎中獎率很高哦，我們設(shè)置了99份價值299元的玫瑰禮包。童鞋們想要一份這樣特別的七夕禮物嗎?趕快行動吧。我們也預(yù)留了一份給微博，只要轉(zhuǎn)發(fā)本微博的也可以參與到玫瑰禮包微博抽獎活動。

3.淘寶店抽獎

a.目的：為了提高淘寶店收益，再進行一次淘寶店的抽獎活動。

b.獎項的設(shè)立：就是之前討論過的大獎。商城上的產(chǎn)品。

c.參與者：凡在本店購買滿200元以上的買家(或者兩樣商品以上等等，適應(yīng)調(diào)整)

d.將購買次序編號，最好活動結(jié)束就抽獎。于網(wǎng)站公布抽獎結(jié)果。

f.這樣的商品信息也應(yīng)該在微博知名度提高之后，在那個微博發(fā)布。

(3)相關(guān)活動促銷補充

1.抽獎類補充：有些抽獎的獎品比較單一，比較少。那就需要補充。像七夕玫瑰之約，我覺得還可以增加一些禮品，夸大抽獎率。讓那個玫瑰禮包是七夕玫瑰之約抽獎活動的大獎就好了，還可以設(shè)立一些比較符合七夕的小禮品。例如情侶手鏈，珠寶等的七夕禮物。

而淘寶抽獎那里，我覺得可以增加一些優(yōu)惠卷，20元到50元的抵價卷。這樣也可以增加銷售。

2.我覺得為了吸引消費者，同時響應(yīng)主題，我們也可以設(shè)立一些小禮品，就是向購買精油的前50名或者100名顧客免費發(fā)送七夕小禮品。

活動目的：引入流量，針對小資人群，寶寶和媽媽一起短途郊游的需求，進行相關(guān)產(chǎn)品的推薦。

針對人群：時尚小資人群

活動位置：商城首頁和母嬰頻道

投放時間：大概會放2到5天不等。(具體需要和韓湛這邊確定)

費用：

活動周期：4月12日至4月22日

參加活動產(chǎn)品推薦：

具體活動文案：

作為一個現(xiàn)代家庭主婦，我容易嗎我?

鴨梨山大的2010年，我們要對抗蒜你狠豆你玩，到了2011年大核民族又讓我們無鹽以對，好在神馬都是浮云，給力的大喊一聲我勒個去，一切都鬧太套，我心愛的寶寶才是最重要的，傷不起啊，讓我們時尚的春游去!

活動描述：

主題1：高高興興穿新衣，換了衣服，也換了心情

1、男童時尚新裝左側(cè)一件大圖，2行小圖，每行4件。

2、女童時尚新裝左側(cè)一件大圖，2行小圖，每行4件。

主題2：出行要舒適，更要安全，我們不差錢

1、高檔兒童推車一件大圖，2行小圖，每行4件。

2、高檔兒童汽車安全座椅左側(cè)一件大圖，2行小圖，每行4件。

主題3：這里陽光真好，我們玩游戲吧

1、爬行毯，野餐墊左側(cè)一件大圖，2行小圖，每行4件。

2、兒童對戰(zhàn)軟彈搶辦家家娃娃玩具兒童桌面游戲左側(cè)一件大圖，2行小圖，每行4件。

主題4：好餓啊，我要吃飯我要吃飯

1、兒童食品左側(cè)一件大圖，2行小圖，每行4件。

2、嬰幼兒奶粉左側(cè)一件大圖，2行小圖，每行4件。

5、標題：一個好媽媽春游的準備，萬無一失

1、戶外便攜包紙尿褲口水巾左側(cè)一件大圖，2行小圖，每行4件。

2、孕婦裝左側(cè)一件大圖，2行小圖，每行4件。

一：淘寶七夕活動策劃方案(1805字)

一、促銷活動注意事項

促銷時限;有促銷時限是目前比較流行的做法，比如促銷的第一天，節(jié)日的消費時段，限定消費時間來鼓動消費，在固定的時間里面滿足促銷的需求。

促銷量化;把要銷售的產(chǎn)品規(guī)定數(shù)量，這也是常規(guī)的做法，但在促銷活動當中，這樣的做法不是很好，容易被競爭掉。

促銷特點;有自己的促銷特點，比如民族特點，那么在贈送、包裝、折扣、禮物、優(yōu)惠上要鮮明地樹立起特色的旗幟，把特色促銷做到底，區(qū)別七夕的統(tǒng)一的格局。

促銷目標;促銷目標的要求是將促銷規(guī)定在一定的范圍內(nèi)，便于消費者選擇，同樣也是對銷售梳理的一個過程，找尋自己的，選擇自己的，才是促銷的最佳效果。

促銷氛圍;控制好促銷的氛圍是很重要的，一般在節(jié)日中間，氛圍比較統(tǒng)一，以喜慶為代表，但在不同的場合或者不同的產(chǎn)品上可以有所區(qū)別，要表現(xiàn)出主動的促銷氛圍，主要展示促銷氛圍中的個性，比如重促銷手段，而輕產(chǎn)品功能，重促銷禮物，輕促銷承諾等。

二、促銷小技巧

1、為網(wǎng)店只做主題logo

想必稍微細心的人都會發(fā)現(xiàn)，百度、谷歌每逢節(jié)日或大事都會制作專門的logo，即使你的網(wǎng)站充滿了節(jié)日特色，也引起更多人關(guān)注，所以第一步，你可以像大網(wǎng)站一樣，設(shè)計情人節(jié)的節(jié)日logo。

2、開設(shè)情人節(jié)專題

3、情人節(jié)的圖片優(yōu)化

百度、谷歌兩大主流搜索的圖片搜索都具有較大流量，可以在網(wǎng)站上多放些精致的、原創(chuàng)的情人節(jié)圖片，最好能把圖片都打上水印，即時被轉(zhuǎn)載，也能看到你的.網(wǎng)址。

4、網(wǎng)店推廣

a。巧用自定義表情

這算是節(jié)日網(wǎng)絡(luò)營銷的一個小技巧，自定義表情做成gif的動畫圖片，留下自己的網(wǎng)站名稱或者網(wǎng)址，同樣也通過qq、msn等即時通訊軟件傳播。

b。賀卡來傳情

情人節(jié)給你的用戶發(fā)送賀卡是一件很有意思的事情，注意組織好賀卡內(nèi)容，包括稱呼、署名等非常重要，新穎的內(nèi)容能給你帶來意想不到的效果。

c。情人節(jié)祈愿傳播網(wǎng)頁

這是節(jié)日網(wǎng)絡(luò)營銷中最常用的一種形式，也是效果最快最直接的形式，需要注意的是網(wǎng)頁需要生成別人的姓名及祝福語，效果很好，此網(wǎng)頁可通過qq、msn等即時通訊軟件傳播。

5、論壇推廣少不了

在國內(nèi)比較知名的情感類社區(qū)，包括一些綜合性娛樂社區(qū)，比如貼吧等等，找準目標群，制作好主題貼，并定能引起網(wǎng)友的共鳴，帶來流量。

三、促銷方案

促銷方案一：

降價。這是最實用，也最能吸引買家眼球的一種促銷方案，當然降價也是有技巧的。首先，我們在自己的熱賣產(chǎn)品中找出一款人氣極高的產(chǎn)品，當然如果適合情侶用，那更好不過。定價技巧我們可以這樣來展開。

2、如果你的單品價格在30元左右，可以按照情侶裝來促銷，也就是52。0元或者53。0元情侶裝1份，代表我愛你，我想你的意思(注：1份情侶裝包含2份單品哦)，如果你的情侶裝套餐在包裝的時候能買一些彩帶回來好好包裝的話，我相信那就很完美了。

4、100元以上可選擇131。4元的方案

促銷方案二：

搭配減價。也是目前很火的一種促銷方案。

比如，買滿60元統(tǒng)一減價至 52.0元 或者53.0元

買滿150元，統(tǒng)一減價至 131.4元

促銷方案三：

神秘禮物。禮物一定要新穎，代表情人之間的感情的意思，禮物最好是2份，男女各一份。至于神秘禮物的話，還得各位賣家都小商品批發(fā)市場去淘情侶的小禮物。

也可以送塑料的玫瑰，如果買家購買的數(shù)額巨大的話，可送淘寶賣的很火的鍍金葉子的玫瑰哦或者相思豆、魔豆、巧克力等等。

促銷方案四：

情人節(jié)禮物包裝。這個方案需要賣家好好學(xué)習(xí)產(chǎn)品的包裝技巧，買一些彩帶和禮品盒進行產(chǎn)品的精裝，精裝好之后外面還必須用5層紙箱包裝好，以免在路上把你精心包裝的寶貝壓壞。這么精美的包裝，買家收到后拿去送人也是很有面子的哦。

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