計(jì)劃可以幫助我們明確目標(biāo),增強(qiáng)行動(dòng)的方向性和力量。一個(gè)好的計(jì)劃應(yīng)該具備可行性和有效性,要符合實(shí)際情況和資源分配情況。計(jì)劃的不斷調(diào)整和改進(jìn)是適應(yīng)變化和提高效率的必要過(guò)程。
書店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇一
(一)背景介紹。
(二)書店簡(jiǎn)介。
(三)宗旨。
(四)戰(zhàn)略目標(biāo)。
(五)經(jīng)營(yíng)與服務(wù)。
(六)市場(chǎng)分析。
(七)營(yíng)銷策略。
(八)財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)。
(九)融資計(jì)劃。
(十)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)介紹。
第二章經(jīng)營(yíng)與服務(wù)。
(一)主營(yíng)業(yè)務(wù)。
(二)拓展業(yè)務(wù)。
第三章市場(chǎng)分析。
(一)圖書行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)分析。
(二)對(duì)現(xiàn)市場(chǎng)圖書價(jià)格的分析。
(三)對(duì)二手書市場(chǎng)的分析。
(四)對(duì)消費(fèi)者分析。
第四章選址分析。
(一)書店更是一種交流。
(一)風(fēng)險(xiǎn)分析。
第五章?tīng)I(yíng)銷策略。
(一)淘寶書店銷售網(wǎng)絡(luò)及渠道。
(二)在廣告促銷方面的策略與實(shí)施。
第一章學(xué)友二手書店概要。
(一)背景介紹。
在全社會(huì)堅(jiān)定不移地堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略路線時(shí),資源的循環(huán)使用成為我們充分利用有限資源的最佳途徑之一。俗話說(shuō):“知識(shí)就是財(cái)富?!比缃?,書籍依然是我們智慧海洋的厚積薄發(fā)的力量源泉。
近年來(lái),大學(xué)生的學(xué)費(fèi)問(wèn)題已成為很多社會(huì)、學(xué)校及相關(guān)媒體關(guān)注的焦點(diǎn),作為新時(shí)代的大學(xué)生,我們不僅應(yīng)該知道怎么賺錢,更應(yīng)該先懂得怎樣省錢。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),我國(guó)高等院校學(xué)生每學(xué)期的購(gòu)買各類教輔用書及其他類書籍的費(fèi)用一般在一千元錢左右,而這些書籍中的大部分都是可以循環(huán)使用的。在國(guó)外一屆一屆使用的書籍都叫做“used”。因此,二手書籍的流通使用將成為大學(xué)生解決高額書費(fèi)問(wèn)題的全新切入點(diǎn)。于此同時(shí),學(xué)友二手書店在這個(gè)特殊時(shí)期的特殊環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生。
背景介紹不是所有的書店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書都要有的,但是略微介紹一下,能夠增添本計(jì)劃書的說(shuō)服力。
(二)書店簡(jiǎn)介。
我們計(jì)劃做成一個(gè)實(shí)體運(yùn)作的個(gè)體經(jīng)營(yíng)商,書店將于近期注冊(cè)成立并計(jì)劃選址、裝修店面。因此,我們是一家處于創(chuàng)始初級(jí)階段的公司。
學(xué)友二手書店其命名含義頗多,主要含義是希望幫助同學(xué)們能在在眾多的二手書籍中找到自己的意中書,找到自己的朋友。
(三)宗旨。
我們的宗旨是把書籍高效率的回收再利用,讓有價(jià)值的書籍在大家的手上“玩轉(zhuǎn)”起來(lái)!
(四)戰(zhàn)略目標(biāo)。
擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)群體,建立真實(shí)與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的二手書交易平臺(tái),進(jìn)而達(dá)到四川同行業(yè)領(lǐng)先水平。
(五)經(jīng)營(yíng)與服務(wù)。
在創(chuàng)始階段,本店經(jīng)營(yíng)初期是一個(gè)個(gè)體經(jīng)營(yíng)商,后期我們將陸續(xù)拓展經(jīng)營(yíng)范圍、服務(wù)群體從而發(fā)展成為連鎖經(jīng)營(yíng)模式、有限公司。
我們的書籍主要來(lái)自高中及大學(xué)生用過(guò)的教材、輔導(dǎo)書、工具書、光盤等。以合理的價(jià)格分門別類進(jìn)行收購(gòu)。例如,教科書可以按重量、按學(xué)科進(jìn)行收購(gòu),然后以合理的價(jià)位打折出售給消費(fèi)群體。同時(shí)面向社會(huì)及省內(nèi)其他高校購(gòu)買可讀性強(qiáng)、可循環(huán)利用率高的書籍。
學(xué)友二手書店同時(shí)提供網(wǎng)上圖書交易平臺(tái),通過(guò)百度搜索可直接鏈接到學(xué)友二手書店的頁(yè)面上,同時(shí)在淘寶、拍拍、等網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)開(kāi)店。為同學(xué)們?cè)诰€提供更加快捷、準(zhǔn)確、高效、時(shí)尚的交易平臺(tái)。
(六)市場(chǎng)分析。
通過(guò)我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn):我校大部分學(xué)生都不是宜賓本地人。調(diào)查結(jié)果顯示,每學(xué)期只有約6%的同學(xué)會(huì)把一部分有用且輕便的書籍帶回家,而只有不到1%的同學(xué)會(huì)把所有的書籍都帶回家。而同學(xué)們處理用過(guò)書籍最常見(jiàn)的方法就是當(dāng)廢紙賣掉,真是很可惜。而隨著新學(xué)期的開(kāi)始,一屆又一屆的新生使用相同的教材,不斷地購(gòu)買內(nèi)容大致相同的參考書,復(fù)習(xí)資料等,花費(fèi)了同學(xué)們很多不必要的開(kāi)支。鑒于此,學(xué)友二手書店可以抓住這一供給和需求相平衡的機(jī)會(huì),把握這一商機(jī),通過(guò)學(xué)友二手書店作為中轉(zhuǎn)媒介,讓供求與需要完美銜接,為同學(xué)們提供易書的平臺(tái)。
在調(diào)查過(guò)程中我們驚喜的發(fā)現(xiàn),我校周邊仍沒(méi)有任何二手書店。因此,我們書店運(yùn)營(yíng)后將很有競(jìng)爭(zhēng)力,尚待挖掘的市場(chǎng)巨大。
像這種學(xué)校內(nèi)部的市場(chǎng)分析在只適用于學(xué)校書店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,而且不需要占太多的分量,要簡(jiǎn)潔扼要,說(shuō)明問(wèn)題就好。
(七)營(yíng)銷策略。
二手書店實(shí)體店面與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的經(jīng)營(yíng)模式是一種全新的模式,需要我們積極地采取營(yíng)銷方案以占領(lǐng)市場(chǎng)。我們將充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)、充分利用對(duì)本校的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)的了解,通過(guò)制定有效的激勵(lì)和評(píng)價(jià)機(jī)制來(lái)吸引客戶、并擴(kuò)建我們的經(jīng)營(yíng)范圍。同時(shí)通過(guò)提供優(yōu)秀的業(yè)務(wù)來(lái)吸引更多的用戶。
(八)財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)。
在本店創(chuàng)立初期,我們主要的目標(biāo)是推廣商業(yè)模式、吸引用戶,并以不贏利為主要的目的。然而,就我們的商業(yè)模式而言,達(dá)到贏利的目的非常清晰(后面將有詳細(xì)的財(cái)務(wù)報(bào)表分析),所因此進(jìn)入成熟期以后,我們將在廣大的學(xué)生中間處在一種不可或缺的地位,我們的資金也將漸進(jìn)回籠。
以此為基礎(chǔ),我們將進(jìn)行積極的財(cái)務(wù)預(yù)算和規(guī)劃,從而提高書店的綜合獲利和收益能力,從而為本書店和團(tuán)隊(duì)成員獲取盡可能大的利潤(rùn)。
(九)融資計(jì)劃。
為實(shí)施我們的計(jì)劃,經(jīng)過(guò)我們的財(cái)務(wù)分析、市場(chǎng)調(diào)研之后,我們基本需要5萬(wàn)元的資金,為此我們擬定幾個(gè)融資計(jì)劃。這些資金將被用于門面裝潢、圖書采購(gòu)?fù)度?、市?chǎng)開(kāi)拓以及補(bǔ)充營(yíng)運(yùn)流動(dòng)資金等。計(jì)劃在一年后本金基本可以回籠。
利用多種渠道集資,尋找合作伙伴,互幫互助是我們的融資宗旨。
(十)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)介紹。
在共同的信念的基礎(chǔ)上,我們組成了一支優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的核心成員已經(jīng)是多年的同學(xué)。目前,團(tuán)隊(duì)共有5名成員,在我們身上都體現(xiàn)著激情、創(chuàng)新、勤奮和合作的品質(zhì)。我們將發(fā)揮我們各自的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),從市場(chǎng)、營(yíng)銷、技術(shù)等層面去競(jìng)爭(zhēng)、去拼搏。對(duì)市場(chǎng)的'深刻理解,對(duì)技術(shù)的準(zhǔn)確把握,空前絕后的創(chuàng)新思維,良好的心態(tài),團(tuán)結(jié)合作的精神,這些使我們組成了一個(gè)具有戰(zhàn)斗力的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。同時(shí),抱著開(kāi)放兼容的態(tài)度,我們也隨時(shí)歡迎一切才俊之士以合適的方式加入我們的團(tuán)隊(duì),和我們共同攜手共創(chuàng)美好的未來(lái)。
第二章經(jīng)營(yíng)與服務(wù)。
(一)主營(yíng)業(yè)務(wù)。
在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中,可持續(xù)發(fā)展不僅是國(guó)家的發(fā)展路線,更是我們每個(gè)人的發(fā)展路線,其來(lái)源顧名思義也將成為我們收購(gòu)書的渠道。書店主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目有二手教科書、輔導(dǎo)書、工具書、考研書、考級(jí)書、小說(shuō)、雜志、學(xué)習(xí)筆記等。
1)教科書收購(gòu)方式及出售。
1、非專業(yè)書,例如公共課、選修課用書、大學(xué)英語(yǔ)、數(shù)學(xué)類,(全校學(xué)生基本都學(xué)的科目),按每本一至三元收購(gòu)(不分新舊,但要求書的完整性),按三折出售。
2、專業(yè)用書(經(jīng)管類、日韓類書),如上所述,由于每個(gè)院系書的種類有差別,可另行依據(jù),基本原則是一元一本左右,按三折出售。
3、課外讀物書按一折收購(gòu)、三折出售。
4、按斤收購(gòu)。由于每年的大四畢業(yè)生很多都自己在校內(nèi)擺攤出售其用過(guò)的各種生活用品,在他們賣給廢品收購(gòu)站之前,我們可以與其聯(lián)絡(luò)在可利用的書中,在眾多的書中,經(jīng)過(guò)仔細(xì)的挑選,挑選一些我們需要的書??梢园锤叱鍪袌?chǎng)價(jià)幾角錢左右收購(gòu)?;臼?元一斤。
2)輔導(dǎo)書收購(gòu)方式。
大學(xué)英語(yǔ)過(guò)級(jí)及輔導(dǎo)書、高等數(shù)學(xué)、化學(xué)、物理、機(jī)械、電工等基本按一元一本收購(gòu)。按三折出售。
3)考試書。
由于考試書基本是練習(xí)題,并且按年份的不同考試出題范圍也有所變化,這種書變動(dòng)性大,收書時(shí)另加注意。教材按一折收購(gòu),如計(jì)算機(jī)教材(visualbasic程序設(shè)計(jì),c語(yǔ)言程序設(shè)計(jì),visualfoxpro程序設(shè)計(jì),二級(jí)c++,二級(jí)javaaccess二級(jí)公共基礎(chǔ)知識(shí))三折出售。練習(xí)書、及題紙按一元一本收購(gòu),二元出售。
4)工具書收購(gòu)及出售。
按兩、五元收購(gòu),5元到10元出售。四六級(jí)小冊(cè)的單詞基本按五元出售,如有大且厚的英漢詞典等工具書按10元出售,如有磨損等按情況而定。
5)小說(shuō)類收購(gòu)及出售。
按一元至三元一本收購(gòu),按五元出售。
6)過(guò)期雜志收購(gòu)及出售。
普通讀物,如《讀者》、《意林》、《青年文摘》、《電腦愛(ài)好者》等按一元一本收購(gòu),三元一本出售。
服裝、財(cái)經(jīng)等讀物,如《昕薇》、《中外管理》、《新財(cái)經(jīng)》按一元一本收購(gòu),按五元一本出售。
7)學(xué)習(xí)筆記收購(gòu)及出售。
經(jīng)過(guò)仔細(xì)的檢查之后,按一元到五元錢收購(gòu)。
8)舊書收購(gòu)時(shí)間。
在每年的大三畢業(yè)前夕和每學(xué)期放假的時(shí)候。
(二)拓展業(yè)務(wù)。
1、收購(gòu)光碟。
光碟是一種數(shù)據(jù)光盤,經(jīng)過(guò)一次的使用之后,其數(shù)據(jù)拷走后,利用價(jià)值降低,這樣我們將以0.5元到1元錢收購(gòu)這些光盤,將以3元到5元的價(jià)格出售。
4、換書服務(wù)。
由于這個(gè)項(xiàng)目是新型的產(chǎn)業(yè),如果我們的書店可以成功的開(kāi)張經(jīng)營(yíng),那么在宜賓市、乃至四川省我們的書店會(huì)成為經(jīng)營(yíng)的品種最全的二手書店。
2、輔導(dǎo)書不可以參加換書活動(dòng);
3、經(jīng)管類、外語(yǔ)類(日、韓、俄等)按20%收取手續(xù)費(fèi);
4、價(jià)錢不夠的,按差價(jià)的150%兌換。
5、書店中貼有小貼士:請(qǐng)?jiān)趽Q書前仔細(xì)檢查,一經(jīng)兌換概不調(diào)換。
書店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇二
音樂(lè)休閑書店的環(huán)境與一般個(gè)體書店有明顯的區(qū)別,整潔、明亮,具有時(shí)尚氣息和文化氛圍,優(yōu)雅的購(gòu)書環(huán)境,以及創(chuàng)造符合氣氛的室內(nèi)音樂(lè)背景,讓顧客的視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)獲得超值享受,并且書店設(shè)立了主題書架。主題書架是書店在沿用傳統(tǒng)的圖書分類的同時(shí),有意識(shí)地將與某一主題相關(guān)的圖書整合到一起的銷售方式。可根據(jù)不同的節(jié)日設(shè)立不同的主題。
休閑書吧集圖書館、書店、咖啡館的優(yōu)點(diǎn)于一身,可以讓人們?cè)诤瓤Х攘奶斓臅r(shí)候翻翻時(shí)尚雜志或流行小說(shuō),也可以讓人們?cè)谑婢彽囊魳?lè)中,緩解工作中的疲勞和學(xué)習(xí)的壓力,放松身心,同時(shí)也是個(gè)交流聚會(huì)的好去處。
休閑書店的核心就是服務(wù),讓您看書不是我們的目的,讓您的心靈放松才是我們的目的!書店提供的是氛圍,是環(huán)境。店里提供各式的冷熱飲(碳酸類除外)、果盤、甜點(diǎn),還提供diy手工設(shè)計(jì)屋。為來(lái)書店休閑的顧客提供免費(fèi)的寬帶服務(wù),為各學(xué)習(xí)小組或社團(tuán)提供會(huì)議室服務(wù),并且提供期末復(fù)習(xí)訂座服務(wù)。
從全國(guó)范圍內(nèi)來(lái)看,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和國(guó)民財(cái)富的增長(zhǎng),市民消費(fèi)已從以物質(zhì)為主的消費(fèi)框架中跳出,轉(zhuǎn)向了更多的精神文化生活消費(fèi)。人們開(kāi)始關(guān)注消費(fèi)產(chǎn)品的品質(zhì)、知名度、文化含量、個(gè)性化等要素。而這些對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的企業(yè)來(lái)講,就意味著它要提供更多的個(gè)性化服務(wù),個(gè)性化的產(chǎn)品,并不斷地增加產(chǎn)品的“文化(或精神)含量”。
從城市發(fā)展角度來(lái)看,首先,伴隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,作為一種新的生活方式和價(jià)值觀,休閑使都市居民對(duì)生活質(zhì)量問(wèn)題有了更深的認(rèn)識(shí)。而整個(gè)社會(huì)群體受教育程度的提高,更使越來(lái)越多的人們致力于提高自身生活素質(zhì)與修養(yǎng),追求更加豐富、更高層次的藝術(shù)審美享受;其次,知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代是個(gè)競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的時(shí)代,人們往往要通過(guò)各種各樣的方式進(jìn)行“自我充電”、“自我教育”,“終身學(xué)習(xí)”的概念已如此地深入人心,并日益滲透到每個(gè)人的工作、生活之中——即使是休閑,人們也更加重視其“知性”、與精神文化緊密結(jié)合的一面,以便及時(shí)有效地獲取各種知識(shí)和信息。
作為蘊(yùn)藏著豐富文化資源的所在,城市書店正是利用了它得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),在時(shí)代和都市的發(fā)展轉(zhuǎn)變中揚(yáng)起“文化休閑”的大旗,開(kāi)發(fā)出具有自身特色的經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目。它們?cè)谌〉昧己媒?jīng)濟(jì)效益的同時(shí),也實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效益的良性循環(huán)。
因此,音樂(lè)休閑書店擁有廣泛的消費(fèi)人群和廣闊的市場(chǎng)前景,可以滿足廣大消費(fèi)者的精神文化需求。
休閑式書吧立足高校,采用借力思想,充分使高校物質(zhì)資產(chǎn)、人力、信息資源為我所用,精心經(jīng)營(yíng)好書吧,保證服務(wù)質(zhì)量,努力做到使我們書吧服務(wù)成為集文化交流和豐富信息為一體,集個(gè)性化與特色化為一身的高品質(zhì)服務(wù)。讓其成為學(xué)生之間,師生之間,高校和社會(huì)之間的橋梁與紐帶。根據(jù)調(diào)查分析,由于校外酒吧,咖啡廳等休閑娛樂(lè)場(chǎng)所缺少符合大學(xué)生要求的個(gè)性化服務(wù),沒(méi)有和大學(xué)生心理相符合的消費(fèi)環(huán)境,正是這兩個(gè)原因,造成了大學(xué)雖有得天獨(dú)厚的文化資源而沒(méi)有真正為廣大商家?guī)?lái)更多的實(shí)惠,文化資源的運(yùn)用存在較大的空白。經(jīng)過(guò)調(diào)查分析,初步分為以下幾個(gè)服務(wù)項(xiàng)目:
一、實(shí)行會(huì)員制度,出售月卡、季卡、年卡保證一部分穩(wěn)定的客戶,會(huì)員在書吧看書免費(fèi)并提供免費(fèi)飲水(非會(huì)員書吧最低消費(fèi)5元),所有消費(fèi)享受8折優(yōu)惠。
二、會(huì)員在會(huì)員期內(nèi),可以參加我們一系列的交流活動(dòng),書吧將定期和不定期的舉辦一些演講會(huì),交流會(huì),座談會(huì),文化沙龍等較有品位,符合大學(xué)生的互動(dòng)交流活動(dòng),讓我們的會(huì)員體會(huì)到大學(xué)的學(xué)術(shù)氛圍,和浪漫氣氛。
三、為大學(xué)生社團(tuán)提供活動(dòng)基地,增進(jìn)同學(xué)之間的感情,豐富課余生活,提供給所有朋友展現(xiàn)自己才華的舞臺(tái)。
四、除了提供會(huì)員服務(wù)和學(xué)習(xí)交流平臺(tái)服務(wù)外,我們還有一些飲料,茶點(diǎn)供應(yīng)(如:咖啡,果汁,甜點(diǎn),以及不超過(guò)20度的酒精飲料)。
由于資金等各方面因素書吧采取低成本傳播策略。
產(chǎn)品的傳播力一直是一個(gè)被忽視的傳播方式,在行業(yè)產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化的時(shí)候,產(chǎn)品的個(gè)性差異反倒是良好的傳播方式。產(chǎn)品在消費(fèi)者手中,能真實(shí)地感覺(jué)并對(duì)之作出相應(yīng)的判斷,其喜好的程度直接影響對(duì)品牌的忠誠(chéng),使產(chǎn)品形成傳播力,我們就需要在產(chǎn)品所附信息上作文章。一個(gè)好的產(chǎn)品其基礎(chǔ)是品質(zhì)而不是概念,首先要在品質(zhì)上形成差異,它是產(chǎn)品附著信息傳播的保證,藍(lán)風(fēng)咖啡選用優(yōu)質(zhì)咖啡豆,保證純正口味。品質(zhì)不僅包括產(chǎn)品質(zhì)量,還包括功能、設(shè)計(jì)、概念、包裝等,要保證傳播力,信息的差異化是最重要的。書吧不管在店面設(shè)計(jì)還是在產(chǎn)品包裝上都采用統(tǒng)一的風(fēng)格,大到店面海報(bào)小到紙巾都印有藍(lán)風(fēng)的標(biāo)志,具有鮮明的個(gè)性和獨(dú)特的風(fēng)格,促使消費(fèi)者對(duì)書吧作出更多了解,形成深刻印象,慢慢形成品牌知名度。
人們只著重由廣告帶來(lái)的傳播力,而忽視了服務(wù)帶來(lái)的口碑傳播力。品牌的價(jià)值和內(nèi)涵是通過(guò)服務(wù)來(lái)體現(xiàn)、通過(guò)口碑來(lái)傳遞的。關(guān)鍵在于你如何利用口碑有效實(shí)現(xiàn)傳播。不妨鎖定消費(fèi)群體中的“意見(jiàn)領(lǐng)袖”的角色,圍繞他們展現(xiàn)一系列的個(gè)性化品牌服務(wù),甚至是特別的有針對(duì)性的服務(wù)。因?yàn)橄M(fèi)者會(huì)通過(guò)自己的親身感受,以口碑傳播并影響到他周圍的人群,這很有感染力和說(shuō)服力。這才是你要達(dá)到的真實(shí)目的??诒c服務(wù)是連為一體的,先有服務(wù)后有口碑。書吧在咖啡品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量上都力求最優(yōu),給消費(fèi)者留下良好的印象,感動(dòng)消費(fèi)者,這樣才能贏得好的口碑,通過(guò)口碑,樹(shù)立藍(lán)風(fēng)的品牌形象也提高消費(fèi)量。
公關(guān)是永遠(yuǎn)的低成本傳播利器,甚至有公關(guān)第一廣告第二的說(shuō)法。目前消費(fèi)者對(duì)廣告的公信力已經(jīng)產(chǎn)生了懷疑,公關(guān)活動(dòng)成為品牌形象建立的一個(gè)良好方式。因此,書吧吧倡導(dǎo)消費(fèi)的3%作為愛(ài)心基金捐獻(xiàn)給貧困學(xué)校,給貧困大學(xué)生提供一個(gè)勤工助學(xué)崗位,提升書吧的品牌形象。
在企業(yè)的發(fā)展承受能力不足的情況下,分眾傳播是品牌傳播中能節(jié)約成本的一個(gè)不錯(cuò)的選擇。當(dāng)你還不具備對(duì)你定位的所有消費(fèi)者廣而告之的時(shí)候,不妨對(duì)你定位的那些最有價(jià)值的消費(fèi)者進(jìn)行品牌轉(zhuǎn)播。充分利用人們的從眾心理,讓一群人去影響另外一大群人。也許效果不盡人意,但你至少已經(jīng)影響到了你認(rèn)為最具價(jià)值的一群人。藍(lán)風(fēng)在服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量上做到盡善盡美,是消費(fèi)者去影響潛在消費(fèi)者。
是企業(yè)最具開(kāi)發(fā)低成本傳播策略的價(jià)值平臺(tái)。在各大學(xué)校都有各自的論壇網(wǎng)站,關(guān)注度很高,在論壇上刊登廣告和發(fā)帖,宣傳書吧吧的經(jīng)營(yíng)特色和最新促銷信息,能夠取得不錯(cuò)的效果。
書店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇三
有了計(jì)劃,工作就有了明確的目標(biāo)和具體的步驟,就可以協(xié)調(diào)大家的行動(dòng),怎樣寫創(chuàng)業(yè)工作計(jì)劃書?下面小編給大家?guī)?lái),創(chuàng)業(yè)工作計(jì)劃書,僅供參考,希望大家喜歡!
一、市場(chǎng)分析。
長(zhǎng)期以來(lái),國(guó)內(nèi)居民因生活水平較低,對(duì)以"廚房"和"衛(wèi)生間"為主要服務(wù)對(duì)象的小家電消費(fèi)很少。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前國(guó)內(nèi)城鎮(zhèn)家庭小家電的平均擁有量只有三四種,而歐美國(guó)家這一統(tǒng)計(jì)數(shù)字高達(dá)37種。據(jù)統(tǒng)計(jì),每年國(guó)內(nèi)有至少260萬(wàn)住戶搬入新家,隨著人們生活水平提高,對(duì)"廚房"和"衛(wèi)生間"的日益重視,小家電產(chǎn)品的加速普及與換代升級(jí)必將孵化出驚人市場(chǎng)推動(dòng)力,小家電的市場(chǎng)發(fā)展前景非常廣闊。今后2至3年內(nèi),我國(guó)小家電行業(yè)將步入黃金發(fā)展階段,市場(chǎng)需求量年增幅有可能突破30%。
對(duì)于浴室取暖用的小家電目前只有浴霸和暖風(fēng)機(jī)兩種。目前全國(guó)生產(chǎn)浴霸的企業(yè)為376家,20_年國(guó)內(nèi)銷量估計(jì)為400萬(wàn)臺(tái),20_年為550萬(wàn)臺(tái),20_年達(dá)到700萬(wàn)臺(tái),銷售額超過(guò)10億元。在城市居民家庭中,浴霸擁有率不到15%(20_年),國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)浴霸認(rèn)同度達(dá)82%,市場(chǎng)空間巨大。
浴霸在浴室取暖設(shè)備中占著絕對(duì)優(yōu)勢(shì),其中杭州奧普浴霸20__年銷售額為2.6億元,市場(chǎng)分額第一。目前生產(chǎn)浴霸和暖風(fēng)機(jī)的廠家大都集中在浙江,廣東一帶,但其中小廠居多,多為仿制或oem,自主研發(fā)能力不強(qiáng)。
我國(guó)長(zhǎng)江流域地區(qū),大多住宅沒(méi)有暖氣,冬季洗澡取暖一直是個(gè)大問(wèn)題。雖然有浴霸和暖風(fēng)機(jī),但人們更期待一種簡(jiǎn)便,有效的取暖器具。根據(jù)我的調(diào)查,人們對(duì)本產(chǎn)品的印象還是不錯(cuò)的,市場(chǎng)潛力巨大。
比照浴霸和暖風(fēng)機(jī)市場(chǎng),本產(chǎn)品銷售市場(chǎng)至少在5--10億元以上。
我們完全可以借助專利技術(shù)優(yōu)勢(shì),迅速占領(lǐng)浴室取暖設(shè)備市場(chǎng),建立自己的品牌和銷售網(wǎng)絡(luò)。
(以上數(shù)據(jù)來(lái)源于《消費(fèi)日?qǐng)?bào)》,中國(guó)家用電器協(xié)會(huì))。
二、我們的目標(biāo)。
我們的目標(biāo)是,在20__年制出樣品進(jìn)入市場(chǎng),發(fā)展地市級(jí)以上代理商10-15家,銷售額在200萬(wàn)元以上,20_年達(dá)到500萬(wàn)銷售額,20__年達(dá)到2000萬(wàn)銷售額,利潤(rùn)率保持在30%--50%。
三、資金使用。
各種認(rèn)證,許可證,商標(biāo):5萬(wàn)元;。
公司組建,購(gòu)買相關(guān)辦公用品,人員招募,公司網(wǎng)站等:10萬(wàn)元;。
房租水電費(fèi),人員工資(半年):15萬(wàn)元;。
參加展會(huì),廣告費(fèi):10萬(wàn)元;。
小批量生產(chǎn)成本(5000件):20--25萬(wàn)元;。
周轉(zhuǎn)資金:20萬(wàn)元。
合計(jì):100萬(wàn)元。
四、產(chǎn)品成本及盈利分析。
為節(jié)省費(fèi)用,降低投資風(fēng)險(xiǎn),先期的小批量生產(chǎn)以委外加工為主,暫不購(gòu)買生產(chǎn)設(shè)備。本產(chǎn)品主要包括:桶體,蓋子,加熱盤,漏電保護(hù)器,防干燒保護(hù)器,開(kāi)關(guān),蒸汽調(diào)解板,底座,密封圈。其中加熱盤7-8元,漏電保護(hù)器12元,防干燒保護(hù)器1.5元,開(kāi)關(guān)0.5元,其余為塑料件,價(jià)格15元,另外產(chǎn)品包裝,接線螺絲,運(yùn)費(fèi)等,成本合計(jì)在40元以下。
批發(fā)價(jià)暫定為80元,每個(gè)毛利為40元,估計(jì)兩年能收回投資并稍有盈利。
(以上數(shù)據(jù)是調(diào)查的零配件經(jīng)銷商,還有向下浮動(dòng)的可能)。
五、銷售前景。
目前市場(chǎng)上還沒(méi)有同類產(chǎn)品,產(chǎn)品銷售壓力較小。建議利用各地電器批發(fā)商現(xiàn)成的銷售網(wǎng)絡(luò),進(jìn)行代理銷售。目前已與多家商家聯(lián)系過(guò),初步達(dá)成銷售意向。
六、合作方案。
本專利項(xiàng)目是非職務(wù)發(fā)明,專利權(quán)為個(gè)人所有。具體合作方式由雙方協(xié)商議定。
七、原材料供應(yīng)方案。
可外協(xié)生產(chǎn),無(wú)特殊要求。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書要求提出具有市場(chǎng)前景的產(chǎn)品或服務(wù),并分析其投資可行性、市場(chǎng)潛力、可操作性。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃可允許一次創(chuàng)業(yè)(虛擬一個(gè)新的企業(yè)來(lái)支持產(chǎn)品或服務(wù))和二次創(chuàng)業(yè)(在現(xiàn)有企業(yè)的基礎(chǔ)上幫助企業(yè)設(shè)計(jì)二次創(chuàng)業(yè)),涉及領(lǐng)域不限,所有行業(yè)如商業(yè)、制造業(yè)、服務(wù)業(yè)等均可。對(duì)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的最主要要求是計(jì)劃書必須具有較強(qiáng)的可行性、可操作性。
一.內(nèi)容要求:
1、計(jì)劃摘要。
計(jì)劃摘要列在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的最前面,它是濃縮了創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的精華。計(jì)劃摘要涵蓋了計(jì)劃的要點(diǎn),以求一目了然,以便讀者能在最短的時(shí)間內(nèi)評(píng)審計(jì)劃并做出判斷。
計(jì)劃摘要一般包括以下內(nèi)容:公司介紹;主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍;市場(chǎng)概貌;營(yíng)銷策略;銷售計(jì)劃;生產(chǎn)管理計(jì)劃;管理者及其組織;財(cái)務(wù)計(jì)劃;資金需求狀況等。
在介紹企業(yè)時(shí),首先要說(shuō)明創(chuàng)辦新企業(yè)的思路,新思想的形成過(guò)程以及企業(yè)的目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。其次,介紹一下風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家自己的背景、經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)和特長(zhǎng)等。企業(yè)家的素質(zhì)對(duì)企業(yè)的成績(jī)往往起關(guān)鍵性的作用。在這里,企業(yè)家應(yīng)盡量突出自己的優(yōu)點(diǎn)并表示自己強(qiáng)烈的進(jìn)取精神,以給投資者留下一個(gè)好印象。
在計(jì)劃摘要中,企業(yè)還必須要回答下列問(wèn)題:
(1)企業(yè)界所處的行業(yè),企業(yè)經(jīng)營(yíng)的性質(zhì)和范圍;。
(2)企業(yè)主要產(chǎn)品的內(nèi)容;。
(3)企業(yè)的市場(chǎng)在那里,誰(shuí)是企業(yè)的顧客,他們有那些需求。
摘要要盡量簡(jiǎn)明、生動(dòng)。特別要詳細(xì)說(shuō)明自身企業(yè)的不同之處以及企業(yè)獲取成功的市場(chǎng)因素。
2、產(chǎn)品(服務(wù))介紹。
產(chǎn)品介紹應(yīng)以下內(nèi)容:產(chǎn)品的概念、性能及特性;主要產(chǎn)品介紹;產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;產(chǎn)品的研究和開(kāi)發(fā)過(guò)程;發(fā)展新產(chǎn)品的計(jì)劃和成本分析;產(chǎn)品的市場(chǎng)前景預(yù)測(cè);產(chǎn)品的品牌和專利。
在產(chǎn)品(服務(wù))介紹部分,企業(yè)家要對(duì)產(chǎn)品(服務(wù))作出詳細(xì)的說(shuō)明,說(shuō)明要準(zhǔn)確,也要通俗易懂,使不是專業(yè)人員的投資者也能明白。一般地,產(chǎn)品介紹必須要回答以下問(wèn)題:
(1)顧客希望企業(yè)的產(chǎn)品能解決什么問(wèn)題,顧客能從企業(yè)的產(chǎn)品中獲得什么好處?
(2)企業(yè)的產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品相比有那些優(yōu)缺點(diǎn),顧客為什么會(huì)選擇本企業(yè)的產(chǎn)品?
(3)企業(yè)為自己的產(chǎn)品應(yīng)采取何種保護(hù)措施,企業(yè)擁有那些專利、許可證。
3、人員及組織結(jié)構(gòu)。
有了產(chǎn)品之后,創(chuàng)業(yè)者第二步做的就是組成一支有戰(zhàn)斗力的管理隊(duì)伍。企業(yè)管理的好壞,直接決定了企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的大小。而高素質(zhì)的管理人員和良好的組織結(jié)構(gòu)則是管理好企業(yè)的重要保證。因此,風(fēng)險(xiǎn)投資家會(huì)特別注重對(duì)管理隊(duì)伍的評(píng)估。
企業(yè)的管理人員是互補(bǔ)型的,而且要具有團(tuán)隊(duì)精神。一個(gè)企業(yè)必須要具備負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)作業(yè)管理、企業(yè)理財(cái)?shù)确矫娴膶iT人才。此外,在這部分創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中,還應(yīng)對(duì)公司對(duì)公司結(jié)構(gòu)做一簡(jiǎn)要介紹,包括:公司的組織機(jī)構(gòu)圖;各部門的功能與責(zé)任;各部門的負(fù)責(zé)人及主要成員;公司的報(bào)酬體系;公司的股東名單,包括認(rèn)股權(quán)、比例和特權(quán);公司的董事會(huì)成員;各位董事的背景資料。
4、市場(chǎng)預(yù)測(cè)。
市場(chǎng)預(yù)測(cè)首先要對(duì)需求進(jìn)行預(yù)測(cè);市場(chǎng)是否存在對(duì)這種產(chǎn)品的需求?需求的程度是否可以給企業(yè)帶來(lái)所期待的利益?新的市場(chǎng)規(guī)模有多大?需求發(fā)展的未來(lái)趨向及其狀態(tài)如何?影響需求都有哪些因素?其次,市場(chǎng)預(yù)測(cè)還要包括對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的情況——企業(yè)所面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)格局進(jìn)行分析:市場(chǎng)中主要的競(jìng)爭(zhēng)者有哪些?是否存在有利于本企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)空擋?本企業(yè)預(yù)計(jì)的時(shí)常占有率是多少?本企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)回引起競(jìng)爭(zhēng)者怎樣的反應(yīng),這些反應(yīng)對(duì)企業(yè)會(huì)有什么影響?等等。
在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中,市場(chǎng)預(yù)測(cè)應(yīng)包括以下內(nèi)容:市場(chǎng)現(xiàn)狀綜述;競(jìng)爭(zhēng)廠商概覽;目標(biāo)顧客與目標(biāo)市場(chǎng);本企業(yè)的市場(chǎng)地位;市場(chǎng)區(qū)格和特征等等。
風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)應(yīng)建立在嚴(yán)密、科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)基礎(chǔ)上。風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)所面對(duì)的市場(chǎng),本來(lái)就有更加變幻不定的、難以捉摸的特點(diǎn)。因此,風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)盡量擴(kuò)大收集信息的范圍,重視環(huán)境的預(yù)測(cè)和采用科學(xué)的預(yù)測(cè)手段和方法。風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)家應(yīng)牢記的是,市場(chǎng)預(yù)測(cè)不是憑空想象出來(lái),對(duì)市場(chǎng)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗的最主要原因之一。
5、營(yíng)銷策略。
營(yíng)銷是企業(yè)經(jīng)營(yíng)中最富挑戰(zhàn)性的環(huán)節(jié),影響營(yíng)銷策略的主要因素有:
(1)消費(fèi)者的特點(diǎn);。
(2)產(chǎn)品的特性;。
(3)企業(yè)的自身狀況;。
(4)市場(chǎng)環(huán)境方面的因素。最終影響營(yíng)銷策略的則是營(yíng)銷成本和營(yíng)銷效益因素。
在創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中,營(yíng)銷策略應(yīng)包括以下內(nèi)容:
(1)市場(chǎng)機(jī)構(gòu)和營(yíng)銷渠道的選擇;。
(2)營(yíng)銷隊(duì)伍和管理;。
(3)促銷計(jì)劃和廣告策略;。
(4)價(jià)格決策。
對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō),由于產(chǎn)品和企業(yè)的知名度低,很難進(jìn)入其他企業(yè)已經(jīng)穩(wěn)定的銷售渠道中去,因此,企業(yè)不得不暫時(shí)采取高成本低效率的營(yíng)銷戰(zhàn)略,如上門推銷,大打商業(yè)廣告,向批發(fā)商和零售商讓利,或交給任何愿意經(jīng)銷的企業(yè)銷售。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中的生產(chǎn)制造計(jì)劃應(yīng)包括以下內(nèi)容:產(chǎn)品制造和技術(shù)設(shè)備現(xiàn)狀;新產(chǎn)品投產(chǎn)計(jì)劃;技術(shù)提升和設(shè)備更新的要求;質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃。
7、財(cái)務(wù)規(guī)劃。
財(cái)務(wù)規(guī)劃需要花費(fèi)較多的精力來(lái)做具體分析,其中就包括現(xiàn)金流量表,資產(chǎn)負(fù)債表以及損益表的制備。流動(dòng)資金是企業(yè)的生命線。因此企業(yè)在初創(chuàng)時(shí),對(duì)流動(dòng)資金需要有預(yù)先周詳?shù)挠?jì)劃。損益表反映的是企業(yè)的贏利狀況,它是企業(yè)在一段時(shí)間運(yùn)作后的經(jīng)營(yíng)結(jié)果;資產(chǎn)負(fù)債表則反映在某一時(shí)刻的企業(yè)狀況,投資者可以用資產(chǎn)負(fù)債表中的數(shù)據(jù)得到的比率指標(biāo)來(lái)衡量企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況已經(jīng)可能的投資回報(bào)率。
財(cái)務(wù)規(guī)劃一般要包括以下內(nèi)容:
(2)預(yù)計(jì)的資產(chǎn)負(fù)債表;。
預(yù)計(jì)的損益表;現(xiàn)金收支分析;資金的來(lái)源和使用。
著眼于一項(xiàng)新技術(shù)或創(chuàng)新產(chǎn)品的創(chuàng)業(yè)企業(yè)不可能參考有市場(chǎng)的數(shù)據(jù)、價(jià)格和營(yíng)銷方式。因此,它要自己預(yù)測(cè)所進(jìn)入市場(chǎng)的成長(zhǎng)速度和可能獲得純利,并把它的設(shè)想、管理隊(duì)伍和財(cái)務(wù)模型推銷給投資者。而準(zhǔn)備進(jìn)入一個(gè)已有市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)則可以很容易地說(shuō)明整個(gè)市場(chǎng)地規(guī)模和改進(jìn)方式。風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)可以在獲得目標(biāo)市場(chǎng)的信息基礎(chǔ)上,對(duì)企業(yè)頭一年的銷售規(guī)模進(jìn)行規(guī)劃。
企業(yè)的財(cái)務(wù)規(guī)劃應(yīng)保證和創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的假設(shè)一致。事實(shí)上,財(cái)務(wù)規(guī)劃和企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃、人力資源計(jì)劃、營(yíng)銷計(jì)劃等等都是密不可分的。要完成財(cái)務(wù)規(guī)劃,必須明確下列問(wèn)題:
(1)產(chǎn)品在每一個(gè)期間的發(fā)出量有多大?
(2)什么時(shí)候開(kāi)始產(chǎn)品線擴(kuò)張?
(3)每件產(chǎn)品的生產(chǎn)費(fèi)用是多少?
(4)每件產(chǎn)品的定價(jià)是多少?
(5)使用什么分銷渠道,所預(yù)期的成本和利潤(rùn)是多少?
(6)需要雇傭哪幾種類型的人?
(7)雇傭何時(shí)開(kāi)始,工資預(yù)算時(shí)多少?
(8)投資回收方式。
(9)機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)。
二、整體要求。
1、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書是否顯示出你具有管理公司的經(jīng)驗(yàn)。
2、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書是否顯示了你有能力償還借款。
3、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書是否顯示出你已經(jīng)進(jìn)行過(guò)完整的市場(chǎng)分析。
4、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書是否容易被投資者所領(lǐng)會(huì)。
5、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書中是否有計(jì)劃摘要并放在了最前面,計(jì)劃摘要相當(dāng)于公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的封面,投資者首先會(huì)看它。為了保證投資者的興趣,計(jì)劃摘要應(yīng)寫得引人入勝。
6、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書是否能在文法上全部正確。
7、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書能否打消投資者對(duì)產(chǎn)品/服務(wù)的疑慮。
第一章公司。
公司介紹:夢(mèng)工廠是一家現(xiàn)代休閑手工作坊,采用中國(guó)傳統(tǒng)手工制作和進(jìn)口外國(guó)時(shí)尚手工制作元素。主要是diy手工制作,包括制作精美的禮物,手工制作陶器、娃娃和花束,設(shè)計(jì)衣服和制作理想的衣服,在衣服上畫出你想要的圖案.我們diy工藝品公司可以為客戶提供他們最想要的,他們心中想要的??蛻舾嬖V我們他們內(nèi)心的需求,我們?yōu)樗麄兲峁┰牧?,引?dǎo)他們完成禮物,不僅能給對(duì)方一份美好的禮物,還能給對(duì)方一份深厚的感情,讓對(duì)方覺(jué)得有禮貌有深情,覺(jué)得溫暖。
公司使命:繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)手工藝文化,創(chuàng)造條件消除消費(fèi)者現(xiàn)實(shí)生活中的矛盾和壓力,協(xié)調(diào)社會(huì)環(huán)境,增加就業(yè),提高居民幸福指數(shù)。充分承擔(dān)企業(yè)責(zé)任,幫助構(gòu)建和諧社會(huì)。
公司宗旨:做自己想做的事,用最少的努力得到最真誠(chéng)的回報(bào)。敢想敢做,以最低的成本實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。
公司目標(biāo):滿足消費(fèi)者的好奇心,營(yíng)造輕松愉快的心情,追求公司利益的最大化。憑借新的休閑產(chǎn)業(yè),我們努力占據(jù)傳統(tǒng)休閑產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的主要份額,最終占據(jù)整體休閑市場(chǎng)的一定份額。
第二章技術(shù)和產(chǎn)品。
工業(yè)背景。
休閑產(chǎn)業(yè)是現(xiàn)代工業(yè)文明的產(chǎn)物,或者說(shuō),是現(xiàn)代社會(huì)的產(chǎn)物。它起源于歐美,出現(xiàn)于19世紀(jì)中期。輸入20_世紀(jì),隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,休閑相關(guān)產(chǎn)業(yè)逐漸形成。20世紀(jì)70年代進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期。
教育(體育、設(shè)施、設(shè)備、維修等。),影視、交通、旅行社、導(dǎo)游、紀(jì)念品、餐飲業(yè)、社區(qū)服務(wù)業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)集群。休閑產(chǎn)業(yè)不僅包括物質(zhì)產(chǎn)品的生產(chǎn),還為人們追求文化和精神生活提供保障。
目前,中國(guó)的休閑市場(chǎng)種類繁多,主要包括酒吧、酒吧、ktv、電影院、游樂(lè)園、旅游度假、游泳健身、音樂(lè)咖啡館(含酒吧)、臺(tái)球、高爾夫和保齡球成熟市場(chǎng)還包括游樂(lè)園(如射擊、狩獵、賽馬、游戲機(jī)、蹦極、卡丁車、熱氣球、電動(dòng)傘、射箭、飛鏢等。鬼屋、cs野戰(zhàn)等相對(duì)較新的市場(chǎng))。
就目前的市場(chǎng)反應(yīng)而言,廣大消費(fèi)者對(duì)新奇休閑市場(chǎng)非常感興趣。
針對(duì)以上情況,在公司產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的過(guò)程中,我們會(huì)以營(yíng)銷為主要手段,提高公司知名度,力爭(zhēng)占領(lǐng)傳統(tǒng)休閑市場(chǎng)的主要份額和整體休閑市場(chǎng)的一定份額。我們公司是一個(gè)新興的休閑行業(yè),從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,diy手工娛樂(lè)具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
主要diy產(chǎn)品。
我們公司提供原材料和相應(yīng)的技術(shù)服務(wù),使客戶能夠制作自己理想的物品。我們提供的diy服務(wù)主要有軟陶、制陶、布藝產(chǎn)品、3d人臉娃娃、紙花、樹(shù)脂人造花、克隆人diy、幻彩球、花泥廊、手工蠟燭、手工皂等。還有傳統(tǒng)工藝品——剪紙。除此之外,公司還提供舊物改造的專門區(qū)域,消費(fèi)者提供原材料,公司提供專業(yè)建議供客戶選擇。
產(chǎn)品介紹。
軟陶:軟陶是一個(gè)充分強(qiáng)調(diào)diy設(shè)計(jì)理念的項(xiàng)目,通過(guò)簡(jiǎn)單的工具就能產(chǎn)生千變?nèi)f化的設(shè)計(jì)效果。軟陶對(duì)diy用戶沒(méi)有要求,上手極其容易。而國(guó)內(nèi)的原始泥塑和表面雕塑,包括陶塑,都是可以實(shí)現(xiàn)的。軟陶制作是一項(xiàng)沒(méi)有年齡限制的活動(dòng),適合學(xué)齡前兒童和青少年。
布藝產(chǎn)品:布藝產(chǎn)品具有實(shí)用性和裝飾性,家具布藝產(chǎn)品的選擇往往體現(xiàn)了家居主人的品味和文化底蘊(yùn)。面料產(chǎn)品雖然小,但內(nèi)涵很豐富。品種包括十字繡、手機(jī)掛件、手機(jī)殼、卡殼、錢包、抱枕、山水畫、人物畫、保溫套、可愛(ài)玩具、圍裙、燈罩、化妝盒、電話機(jī)、手帕、圍巾、帽子、手套、胸花、戒指等。
人偶還有語(yǔ)音功能,可愛(ài)的人偶發(fā)出“我愛(ài)你”的聲音。思維一定會(huì)成為時(shí)尚的首選,個(gè)性和多元化的時(shí)代一定會(huì)讓娃娃多元化。
樹(shù)脂仿真花:樹(shù)脂泥花又名磁土花、面包花、仿真花,是以樹(shù)脂粘土為主要原料,100%純手工制作,100%綠色環(huán)保的新一代高檔仿真花,是家居裝飾贈(zèng)送的最佳選擇!與傳統(tǒng)的仿真塑料花、絹花相比,它具有以下特點(diǎn):手工制作,獨(dú)具特色。
一.創(chuàng)業(yè)背景。
近觀醫(yī)藥市場(chǎng)和相關(guān)醫(yī)藥改革政策,傳統(tǒng)的小藥店會(huì)被大藥房以及連鎖企業(yè)逐步的取代兼并,傳統(tǒng)的價(jià)格戰(zhàn)術(shù)會(huì)被服務(wù)體系逐步取而代之,從而誕生出一種以服務(wù)為新理念的醫(yī)藥銷售企業(yè),那就是連鎖藥店。
這正是我們?cè)卺t(yī)藥市場(chǎng)中開(kāi)創(chuàng)新的服務(wù)體系的機(jī)會(huì)。
目前經(jīng)營(yíng)情況。
藥店成立于一九九九年七月,它的前身是藥業(yè)經(jīng)理部。
后來(lái)經(jīng)過(guò)改制成為了個(gè)體性質(zhì)的藥房,目前位于31號(hào),經(jīng)營(yíng)面積76平米,現(xiàn)有員工5人,4人已經(jīng)取得了藥學(xué)方面的專業(yè)職稱。
目前該店的客源穩(wěn)定,今年經(jīng)過(guò)重新裝修以后店面煥然一新,給顧客創(chuàng)造了很好和購(gòu)物環(huán)境,客流量在不斷地上升,基于此我們計(jì)劃再發(fā)展一家分店,發(fā)展分店的啟動(dòng)資金大概在20萬(wàn)。
由于店面裝修以及增加了新的品種的原因,現(xiàn)在資金壓力比較大。
基于此,特向貴局申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)貸款,用于發(fā)展分店的啟動(dòng)資金。
二.項(xiàng)目創(chuàng)意。
在此背景下,我們提議創(chuàng)建一家藥品零售分店作為我們的創(chuàng)業(yè)之初的計(jì)劃。
該藥店初擬地址選在街上,以農(nóng)村為開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。
我們項(xiàng)目與眾不同之處在于我們要在藥店中根據(jù)初村鎮(zhèn)的高發(fā)病例(風(fēng)濕病、心腦血管疾病等),建立特色項(xiàng)目和普通項(xiàng)目相結(jié)合的銷售模式,同時(shí)貫徹我們獨(dú)特的醫(yī)藥銷售服務(wù)體系。
該體系通過(guò)建立客戶的vip個(gè)人資料庫(kù),將每一個(gè)客戶的個(gè)人信息與家人、朋友等的'信息收集于資料庫(kù)中,用于完善我們的銷售過(guò)程中的醫(yī)藥服務(wù)與售后服務(wù),這是此次創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的創(chuàng)新和亮點(diǎn)。
通過(guò)這種人性化、全方位的醫(yī)藥服務(wù),建立藥店與顧客之間的信任橋梁,從而提高顧客對(duì)我們藥店的忠誠(chéng)度,幫助百姓對(duì)健康醫(yī)藥服務(wù)的了解,以次獲得市場(chǎng)中絕大部分消費(fèi)者的青睞,從而獲得更大的醫(yī)藥市場(chǎng)份額占有率。
三.市場(chǎng)分析。
我們初期的創(chuàng)業(yè)基地選在醫(yī)藥服務(wù)體系發(fā)展比較完善的農(nóng)村型市場(chǎng)鎮(zhèn)。
縱觀農(nóng)村市場(chǎng)雖然整體消費(fèi)水平過(guò)低、對(duì)醫(yī)藥服務(wù)體系的不了解等,但是政府正在大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),提高新型農(nóng)村合作醫(yī)療的籌資標(biāo)準(zhǔn)和保障能力,努力緩解看病難、看病貴的問(wèn)題。
同時(shí)調(diào)查發(fā)現(xiàn)也有藥店成立會(huì)員卡體系,消費(fèi)者對(duì)此擁有很大的好奇感,但它的服務(wù)質(zhì)量低,就促使消費(fèi)者對(duì)一種高質(zhì)量服務(wù)的渴求。
因此,現(xiàn)如今的醫(yī)藥銷售體系將會(huì)逐步退出舞臺(tái),取而代之的銷售服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn)。
農(nóng)村市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì):
項(xiàng)目?jī)?yōu)點(diǎn)。
通過(guò)這種體系的銷售,顧客實(shí)質(zhì)上購(gòu)買的是用心的服務(wù),而不單單只是藥品。
藥店所有人員的言行舉止、溝通能力和服務(wù)水平都能令消費(fèi)者感到親切、舒心、贊嘆和滿意。
其主要優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)為:
改變藥店的固有模式,提升人性化的服務(wù)。
提高購(gòu)藥者的用藥安全和用藥知識(shí)。
將醫(yī)藥銷售體系由單純的買藥階段提升為醫(yī)藥服務(wù)階段。
獲得更為廣闊和固定的客源,從而降低進(jìn)藥成本。
增加藥房的收入。
和諧醫(yī)患關(guān)系,更好的發(fā)展醫(yī)藥事業(yè)。
項(xiàng)目前景。
該項(xiàng)目是醫(yī)藥市場(chǎng)由“買藥”到“買服務(wù)”的轉(zhuǎn)型初期,根據(jù)社會(huì)發(fā)展的要求,這種體系將成為發(fā)展的必然。
對(duì)于國(guó)外相對(duì)成熟的醫(yī)藥服務(wù)而言,國(guó)內(nèi)的醫(yī)藥服務(wù)還很欠缺,甚至可以說(shuō)是零,僅有上海制訂了相關(guān)成型規(guī)定。
基于如此空白的市場(chǎng),我們要抓住機(jī)會(huì),在初村創(chuàng)業(yè)由小市場(chǎng)進(jìn)行發(fā)展,當(dāng)理念成熟之際,再向大的農(nóng)村市場(chǎng)進(jìn)軍,通過(guò)農(nóng)村包圍城市的戰(zhàn)略,以求后期創(chuàng)業(yè)的巨大成功。
一、網(wǎng)店定位。
(一)策劃背景。
隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,方便、快捷、實(shí)惠的購(gòu)買方式使得足不出戶就能買到稱心如意的商品,這種方式正慢慢推廣開(kāi)來(lái)。特別在服裝行業(yè)尤其是“女裝”市場(chǎng),網(wǎng)上有成千上萬(wàn)種款式的商品,為買家提供了不同程度的滿足。而且大部分買家都是中上層收入者或者學(xué)生,其較多時(shí)間是上班或?qū)W習(xí),這一部分人群絕大多數(shù)都熟悉網(wǎng)購(gòu)流程,這對(duì)于網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)來(lái)說(shuō),就有了穩(wěn)定的顧客和市場(chǎng)。
(二)網(wǎng)店名稱:“__x”時(shí)尚女士服裝店。
(三)經(jīng)營(yíng)模式:個(gè)人零售。
(四)主營(yíng)商品:以女裝與男裝為主打商品,其中包含t桖、襯衫、裙子、韓版休閑褲子上衣、時(shí)尚包包、潮流男裝等。
(五)網(wǎng)店特點(diǎn):立足“時(shí)尚”、“高貴”、“休閑”。堅(jiān)持讓買家進(jìn)的舒心,看的放心,買的安心;品種豐富,樣式齊全,滿足廣大女士、男士對(duì)個(gè)性美的追求!
二、顧客定位。
三、價(jià)格定位。
目前,不管是現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)還是網(wǎng)上市場(chǎng),服裝行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是顯然易見(jiàn)的。由于新網(wǎng)店信用不足,影響力不夠,必須以低價(jià)吸引顧客。網(wǎng)店直接從廠家取貨,價(jià)格低于專賣店一半以上,基本是在百元左右。
四、市場(chǎng)分析。
(一)宏觀與微觀。
現(xiàn)代女性,尤其是18-35歲之間的女性,存在著很濃的追“風(fēng)”情結(jié)。韓版服裝受到熱烈追捧,這種非正式的具有個(gè)性美的服裝深受廣大女性的喜愛(ài)。但專賣店的韓版服裝價(jià)格相對(duì)較貴,對(duì)于因上班和學(xué)習(xí)不能經(jīng)常上街的女性來(lái)說(shuō),沒(méi)時(shí)間也沒(méi)心思買那么貴的衣服,這為網(wǎng)上韓版服裝的銷售提供了一定的市場(chǎng)。同時(shí),網(wǎng)上購(gòu)買不需要更多的中間費(fèi)用,價(jià)格也更低。目前信用達(dá)到鉆以上的網(wǎng)店,服裝價(jià)格都相對(duì)較高,而對(duì)于網(wǎng)店信用較低的新店來(lái)說(shuō),只要把握住這一點(diǎn),一定會(huì)得到顧客的認(rèn)可。
(二)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
就目前形勢(shì)看,每天有一千多個(gè)賣家在淘寶上注冊(cè)網(wǎng)店,服裝行業(yè)更是以驚人的速度增加。本網(wǎng)店因?yàn)槭切碌辏?jí)別比較低,而絕大部分的服裝網(wǎng)店都有鉆以上級(jí)別,是我們有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但由于我們加盟了摩村網(wǎng)店服務(wù)系統(tǒng),可以快速渡過(guò)起步期。同時(shí),就本網(wǎng)店自身而言,因?yàn)槭切碌辏b修、管理的各方面還有許多不完善的環(huán)節(jié),這同做得比較高級(jí)的網(wǎng)店相比,也缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。所以我們加盟摩村,將以摩村管家專業(yè)級(jí)的管理,把店鋪?zhàn)龅酶映錾?/p>
(三)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)。
優(yōu)勢(shì):我們的貨源由廠家直接提供,貨源比較充足;我們專注于固定的商家,買家能在第一時(shí)間拍下寶貝,在最短時(shí)間內(nèi)受貨。
劣勢(shì):由于信用級(jí)別比較低,很多買家更多的在信用級(jí)別高的店鋪購(gòu)物;由于目前的服裝并非全是品牌,影響力不足;網(wǎng)店剛開(kāi)業(yè),經(jīng)營(yíng)力度不夠;因?yàn)槭羌媛?,投入也就很少,而且網(wǎng)店創(chuàng)新元素不多,這對(duì)吸引買家的注意力來(lái)說(shuō),非常難。
存在的威脅:對(duì)于新店,很多不懷好意的買家,會(huì)抓住其經(jīng)營(yíng)弱點(diǎn),以欺騙或者投訴進(jìn)行威脅和敲詐,或者給個(gè)差評(píng),這對(duì)于新網(wǎng)店級(jí)別的提升,存在一定程度的威脅。
五、營(yíng)銷策略。
(一)商品策略。
每天保證有商品上架,不斷地與上家保持聯(lián)系,準(zhǔn)確地了解有關(guān)商品的描述;選擇上網(wǎng)次數(shù)最多的時(shí)間上架寶貝,最合適在10:00—14:00和19:00—23:30這兩個(gè)時(shí)間段。系統(tǒng)做好各種服裝的分類,處理好服裝的擺設(shè),把新上架的商品放在店鋪?zhàn)钋懊?,同時(shí)要以獨(dú)特的方式出現(xiàn)在顧客眼前。每一件商品的圖片,都必須經(jīng)過(guò)ps處理,要以最清析的像素迎接顧客,并且在促銷區(qū),上傳多件服裝,作為店里最近比較熱賣的商品。
(二)價(jià)格策略。
從淘寶上搜索店鋪內(nèi)3到5件同其它網(wǎng)店相類似的商品的價(jià)格,然后以最低價(jià)格擺在淘寶上,下一步相對(duì)提高運(yùn)費(fèi),以此吸引買家的注意和點(diǎn)擊率。上傳1到3件寶貝,作為拍賣的商品,規(guī)定一個(gè)適當(dāng)?shù)膬r(jià)格,運(yùn)費(fèi)由賣家出。隨著更多的人來(lái)網(wǎng)店購(gòu)物,價(jià)格方面要高低價(jià)相融。
(三)促銷策略。
實(shí)行限時(shí)購(gòu)買策略,對(duì)一些與淘寶上熱賣的類似商品,規(guī)定一個(gè)時(shí)間,對(duì)買家“先斬后奏”。為了更好地刺激買家購(gòu)買,對(duì)購(gòu)買2件服裝的買家,付費(fèi)方面可少付5元(不規(guī)定是同一件服裝),并且每增加一件再減1元。
六、網(wǎng)店管理。
(一)店鋪裝修。
1、店標(biāo)要凸顯個(gè)性與時(shí)尚,緊密結(jié)合服裝的特色;。
2、促銷區(qū)實(shí)現(xiàn)每月更新,各種公告、活動(dòng)的闡述、圖片的設(shè)置要有吸引力;。
3、寶貝名稱取寶貝特征,通俗易記。
(二)物流管理。
主要以申通快遞、ems特快、圓通和中通為主,不推薦平郵。由于第三方快遞公司原因造成延誤,可讓收件方與當(dāng)?shù)乜爝f公司聯(lián)系、督促,當(dāng)?shù)乜爝f公司聯(lián)系電話可查詢快遞公司網(wǎng)站。
(三)顧客管理。
1、誠(chéng)信對(duì)待每一位顧客,細(xì)心了解顧客對(duì)每一件商品的需求特性,從中分析服裝的熱賣度。兩次以上的買家,將其列為忠實(shí)顧客,以后再購(gòu)買,實(shí)行9折優(yōu)惠。
2、對(duì)有交易的顧客盡可能加其為好友,主動(dòng)與其溝通,鞏固老買家,利用他們?nèi)ふ倚沦I家。
3、利用好旺旺聊天系統(tǒng),在完成每一筆交易后,盡可能地詢問(wèn)顧客,聽(tīng)取他們的看法和意見(jiàn)。
(四)寶貝管理。
對(duì)上架到淘寶上的寶貝圖片,要通過(guò)ps處理,以獨(dú)特的個(gè)性抓住顧客的眼球。店鋪內(nèi)不宜上傳過(guò)多寶貝,每天保證有新的商品上架,同時(shí)下架一些點(diǎn)擊率不高的商品。處理好各種服裝的分類,做好服裝描述。
(五)售后服務(wù)。
出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,買家務(wù)必2天內(nèi)與網(wǎng)店聯(lián)系,提供照片依據(jù)。確定問(wèn)題屬實(shí)后,給予調(diào)換同款商品,郵費(fèi)由網(wǎng)店承擔(dān)。不管任何賣家,不可能令買家100%滿意,每個(gè)產(chǎn)品肯定存在一定的瑕疵率,要盡力降低瑕疵率。
以下不屬于質(zhì)量問(wèn)題:有線頭,不合身,有色差,輕微的臟污,穿著不舒服,細(xì)節(jié)有差異,沒(méi)有圖片中的漂亮,上身不好看,跟想象中不同,等等。
如未按買家地址或者訂單而發(fā)錯(cuò)貨,調(diào)換郵費(fèi)由網(wǎng)店承擔(dān);如因大小尺碼問(wèn)題,買家要換貨,買家承擔(dān)往返郵費(fèi)。網(wǎng)店免費(fèi)調(diào)換同款同色商品,均碼服裝則無(wú)法調(diào)換。
七、網(wǎng)店推廣與宣傳。
(一)充分利用qq、博客、論壇、郵件等進(jìn)行宣傳;。
(二)與公司內(nèi)開(kāi)有網(wǎng)店的同學(xué)或者旺旺上的好友建立友情鏈接,把網(wǎng)店推廣出去。
八、網(wǎng)店支付方式。
支付寶交易。
書店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇四
1、提供學(xué)生自我創(chuàng)業(yè)的平臺(tái),增強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)理念;。
2、為在校大學(xué)生的學(xué)習(xí)考試提供實(shí)惠和方便;。
3、通過(guò)實(shí)體操作,鍛煉參與同學(xué)的綜合素質(zhì)和能力;。
4、倡導(dǎo)節(jié)約觀念,有效利用書籍資源;。
5、解決部分家境困難同學(xué)的生活費(fèi)用。
二、創(chuàng)業(yè)想法的提出。
大學(xué)校園是一個(gè)豐富多彩的樂(lè)園,是強(qiáng)化自我科學(xué)技能的場(chǎng)所,更是一方計(jì)劃職業(yè)生涯,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的沃土,告別了中學(xué)時(shí)代的稚嫩,我們用知識(shí)武裝自己。我們一直堅(jiān)信,用汗水澆灌的青春才是最璀璨的,在展現(xiàn)青春魅力的同時(shí),用一腔熱情詮釋理想的遠(yuǎn)航。
經(jīng)過(guò)前期市場(chǎng)調(diào)查,分析總結(jié)出大學(xué)生消費(fèi)群體存在巨大市場(chǎng)魅力。一方面,大學(xué)期間多以自學(xué)為主,學(xué)生除上課時(shí)間外擁有非常多的自由分配時(shí)間,因此,課外閱讀需求便凸現(xiàn)出來(lái);另一方面,學(xué)生可以按照自我以原來(lái)計(jì)劃學(xué)習(xí),在沒(méi)有老師輔導(dǎo)的情況下,各種工具書,教輔書籍等需求量增多。就我校而言,對(duì)于絕大多數(shù)大學(xué)生來(lái)說(shuō),英語(yǔ)四六級(jí)是必考的,大部分畢業(yè)班的學(xué)生都有報(bào)考專升本、研究生、公務(wù)員、計(jì)算機(jī)考試等想法,所以他們對(duì)這一類考試書籍有很大的需求量,而且源源不斷。由于大部分大學(xué)生都還沒(méi)有工作,大多數(shù)的零花錢來(lái)源于生活費(fèi),手頭并不寬裕。然而他們?cè)跁矫婊ㄙM(fèi)的錢有比較多,對(duì)于部分家庭較貧困的學(xué)生來(lái)說(shuō),買嶄新書籍消費(fèi)過(guò)高,難以接受。因此,在售賣新書的同時(shí)也兼售二手書,這樣一來(lái)不但更大程度的滿足了顧客的需要,增加了收益,而且也給學(xué)生到來(lái)了實(shí)惠和方便。
據(jù)了解,大學(xué)生使用的專業(yè)書,大多數(shù)價(jià)格較高,而且很多人使用完后就當(dāng)廢紙賣了,這樣就沒(méi)有很好的發(fā)揮它應(yīng)有的作用,而且專業(yè)課程的書籍好幾年才進(jìn)行變動(dòng),幅度也不是很大,這就為大家使用二手書提供了條件,加之二手書的價(jià)格是新書的一半以下,這對(duì)大多數(shù)追求性價(jià)比的同學(xué)來(lái)說(shuō),是很有吸引力的。
因此,我們決定以大學(xué)校園為核心,針對(duì)大學(xué)生消費(fèi)群體,開(kāi)設(shè)一家以售賣大學(xué)生考試書籍(全新)為主,集舊書回收、實(shí)店售書、網(wǎng)絡(luò)售書等業(yè)務(wù)為一體的綜合型書店。
三、市場(chǎng)調(diào)查。
---商業(yè)街有一兩家,離學(xué)校較遠(yuǎn),店內(nèi)格局比較混亂,同學(xué)們買書時(shí)不是很方便,而且只售新書,價(jià)位比較高。
據(jù)問(wèn)卷調(diào)查統(tǒng)計(jì),在書籍品種相對(duì)充分,品質(zhì)得以保證,價(jià)格同等的情況下,98%的學(xué)生都愿意在學(xué)校內(nèi)部的書店進(jìn)行購(gòu)買,80%以上的學(xué)生對(duì)各類考試書籍中的某一種或幾種資料有需求,由此可見(jiàn),在學(xué)校內(nèi)部開(kāi)設(shè)一家以考試書籍為主的書店,是有較大可行性的。在此期間,主要經(jīng)營(yíng)大學(xué)生相關(guān)考試書籍和部分二手書,重點(diǎn)貫徹,誠(chéng)信服務(wù),顧客至上的理念??紤]到大學(xué)生在校期間,各項(xiàng)費(fèi)用支出比較多,但是自身又沒(méi)有固定經(jīng)濟(jì)來(lái)源,在承受能力上,較為偏向價(jià)格低廉,實(shí)用型消費(fèi),而我店產(chǎn)品正是源于這一出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行銷售的,所以,在價(jià)格承受方面,非常貼近消費(fèi)者群體的水平。在滿足學(xué)生購(gòu)買需求的同時(shí),為他們消費(fèi)行為提供便利渠道,并提供一個(gè)讀者交流平臺(tái),方便各學(xué)生推薦自己喜歡的書籍、教材、雜志等,使大家能夠彼此交流信息,最大限度地?cái)U(kuò)寬自身視野。與此同時(shí),我們本著“為大學(xué)生服務(wù),替大學(xué)生省錢”的宗旨經(jīng)營(yíng)該書店,提供適當(dāng)?shù)募媛殟徫还?yīng)給在校大學(xué)生進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,有效降低成本,提高書籍利用率,用真誠(chéng)的心態(tài)去經(jīng)營(yíng),管理。在后期業(yè)務(wù)擴(kuò)展部分將積極尋求合作伙伴,在各大校區(qū)開(kāi)設(shè)連鎖店鋪,以此實(shí)現(xiàn)規(guī)模性經(jīng)營(yíng)。
四、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
4、起步優(yōu)勢(shì)。管理人員懂得如何整理書籍,方便顧客查閱,善于交流和微笑服務(wù)即可,基礎(chǔ)設(shè)施僅書架和收銀臺(tái)即可。
五、成本預(yù)算(以6m×6m的門面計(jì)算)。
1、基礎(chǔ)設(shè)施:書架(5m×1.6m/5個(gè),約3000元);收銀臺(tái)(1個(gè),約300);凳子(4個(gè),約200元);展板(1個(gè),約200元);書店招牌(1個(gè),200元);其他(100元);小計(jì):4000元。
3、勞動(dòng)力成本:1200元/月。
4、電費(fèi):50元/月。
總計(jì):23750元(前期投入)。
六、產(chǎn)品與服務(wù)。
1、市場(chǎng)熱銷書籍(新購(gòu)),該板塊包括各種工具書、教材、輔導(dǎo)書、雜志、報(bào)刊等,是主要盈利項(xiàng)目,由于出售書籍具有重要意義,所以我書店對(duì)于該類書籍的進(jìn)購(gòu)將實(shí)行嚴(yán)格把關(guān)制度,可根據(jù)其他書城相關(guān)商品在市場(chǎng)中的銷售情況,按類制定一份排行名單,在店鋪周邊學(xué)校進(jìn)行喜歡度調(diào)查,針對(duì)不同品味的顧客,整理相應(yīng)的數(shù)據(jù)材料,同時(shí)也進(jìn)行雙向性的收集,在準(zhǔn)確定位市場(chǎng)需求,有效搶占市場(chǎng)空間后,購(gòu)買相應(yīng)書籍,用海報(bào)、展板的形式張貼相關(guān)信息,促進(jìn)銷售。
2、二手書,鑒于為學(xué)生節(jié)省花費(fèi)和有效利用書籍資源,我店特推出“收購(gòu)-銷售”模式,把閑置在學(xué)生手中的二手書籍,通過(guò)價(jià)值評(píng)定,新舊率鑒定,然后支付一定費(fèi)用購(gòu)進(jìn)書店,供學(xué)生享用。對(duì)社會(huì)來(lái)說(shuō),既是變廢為寶,同時(shí)有利于環(huán)保。
3、網(wǎng)絡(luò)銷售與網(wǎng)絡(luò)建議平臺(tái),通過(guò)在網(wǎng)銷售,以及我店網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為主,開(kāi)展意見(jiàn),建議采集,集思廣益地把大家的想法,或者對(duì)學(xué)院書店的一些建設(shè)性意見(jiàn),收集起來(lái),通過(guò)整理、分析以便更好地指導(dǎo)我店的進(jìn)貨種類、價(jià)位、風(fēng)格等。
4、品種更新與補(bǔ)充,開(kāi)設(shè)一家書店的關(guān)鍵之一就是貨源問(wèn)題,不僅要在合理進(jìn)價(jià)的基礎(chǔ)上保證產(chǎn)品種類齊全,而且還得保證考試資料的相應(yīng)版本和質(zhì)量,盡量顧客對(duì)各類考試書籍的需要。
5、推出“以書換書”的特色活動(dòng),就是把一部分學(xué)生的閑置書籍收集起來(lái),按照書籍的新舊程度、受歡迎程度進(jìn)行評(píng)估,折價(jià)后,從我店換取其他書籍。
七、銷售方案。
1、開(kāi)業(yè)優(yōu)惠活動(dòng)。為了提高書店的知名度,盡快打開(kāi)校內(nèi)市場(chǎng),在書店開(kāi)業(yè)頭三天,以書籍成本價(jià)進(jìn)行促銷,達(dá)到宣傳和推廣的目的。
2、實(shí)名積分制的實(shí)行,為留住長(zhǎng)期顧客,對(duì)每位顧客進(jìn)行實(shí)名積分,一元一積分,當(dāng)積分達(dá)到一定數(shù)額,根據(jù)數(shù)額等級(jí)在原來(lái)的基礎(chǔ)上打折,這樣長(zhǎng)期光顧的老顧客就能更優(yōu)惠,加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而更能體現(xiàn)我們的熱情。
3、以贊助的方式進(jìn)行宣傳和推廣,贊助學(xué)院的學(xué)生會(huì)以及部分社團(tuán),讓他們?cè)谧龌顒?dòng)的同時(shí),也宣傳學(xué)院書店。比如,贊助生物與食品工程系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的“廚藝大賽”活動(dòng),當(dāng)冠亞軍評(píng)選之后,我們可以贈(zèng)送一些勵(lì)志類的書籍當(dāng)作獎(jiǎng)品,這不但鼓勵(lì)了在校大學(xué)生的活動(dòng)熱情,也體現(xiàn)了我們學(xué)院書店對(duì)學(xué)生的關(guān)愛(ài)。
4、以禮品回贈(zèng)的方式進(jìn)行促銷和宣傳。根據(jù)學(xué)生在書店一次性消費(fèi)的數(shù)額,免費(fèi)贈(zèng)送相應(yīng)檔次的精美小禮品一份。
5、產(chǎn)品多樣化,為了避免產(chǎn)品過(guò)于單一造成的風(fēng)險(xiǎn),可適當(dāng)增加一些同學(xué)們喜愛(ài),價(jià)格實(shí)惠的小工藝品,體育用品等,以此來(lái)平衡盈虧。
6、強(qiáng)化宣傳、圖書展銷,每逢周末,在電子閱覽室前等一些易受關(guān)注的地點(diǎn),對(duì)書店內(nèi)的各類書籍進(jìn)行產(chǎn)品展銷,以達(dá)到促銷和推廣的目的。
八、關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題和假設(shè)。
1、融資。
對(duì)于一個(gè)新開(kāi)的書店來(lái)說(shuō),充足的流動(dòng)資金是順利經(jīng)營(yíng)的基本保障,由于我們是在校大學(xué)生,手頭上并沒(méi)有足夠的資金,據(jù)初步統(tǒng)計(jì),二手書的回收,新書的購(gòu)置,以及房租和門面裝修等,一共需要2~3萬(wàn),因此,希望院方能夠給我們提供一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì),創(chuàng)業(yè)的平臺(tái),給予我們?cè)谡吆徒?jīng)濟(jì)上的扶持和幫助。具體需求如下:
(1)就目前書店規(guī)模而言,我們需要一間三十幾平米的門面,希望學(xué)校能夠幫助提供。(學(xué)院超市旁有一間空置門面)。
(2)因我們首次創(chuàng)業(yè),承受能力有限,經(jīng)預(yù)算,希望學(xué)校在房租費(fèi)上盡量少收。(半年后,若書店經(jīng)營(yíng)成果較好,房租費(fèi)亦可適當(dāng)上調(diào))。
(3)由于我們都是在校大學(xué)生,而且都來(lái)自農(nóng)村,家庭并不富裕,能拿出的現(xiàn)金只有2-3千元,剩余還需要2萬(wàn)元左右,希望學(xué)校能暫時(shí)幫我們墊付這筆資金,我們將在書店正常經(jīng)營(yíng)后的每個(gè)月中,拿出利潤(rùn)的80%對(duì)此進(jìn)行分期付款,直至還清。
2、渠道風(fēng)險(xiǎn)分析。
對(duì)于供銷渠道的開(kāi)發(fā)與建設(shè),需要信息的及時(shí)收集與整理。書籍的運(yùn)輸與存儲(chǔ),尤其是銷售渠道的管理與運(yùn)作,供應(yīng)者與消費(fèi)者往往發(fā)生了重合,對(duì)于我們的二手書店需要做的就是書籍的使用時(shí)差。學(xué)生作為我們的主要的市場(chǎng)對(duì)象,供需往往出現(xiàn)時(shí)間與地點(diǎn)的集中性,面對(duì)社會(huì)上其他比較分散的供求者其供銷渠道的被動(dòng)性放大需要更多的時(shí)間與金錢的投入。
3、圖書市場(chǎng)存在著大量盜版書籍,以其成本低廉的優(yōu)勢(shì)對(duì)給各銷售站點(diǎn)造成巨大沖擊。
4、各大高校內(nèi)基本上都建有圖書館,而且有適合閱讀的專門場(chǎng)地,使得一部分學(xué)生在校內(nèi)圖書館就可以借閱到一定的書籍,導(dǎo)致購(gòu)買需求量減少。
九、前景展望。
隨著書店的有效經(jīng)營(yíng)和科學(xué)管理,我們將在后期進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展,尋求合作伙伴,在各大校區(qū)開(kāi)設(shè)連鎖店,對(duì)此類新型書店進(jìn)行復(fù)制和再創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理,規(guī)?;l(fā)展。
書店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇五
一。某市圖書零售市場(chǎng)的現(xiàn)狀分析:
某市區(qū)總?cè)丝诩s20萬(wàn),市級(jí)與市直屬機(jī)關(guān)和行政事業(yè)單位集中分布在新城區(qū),各類學(xué)校近10余所,在校學(xué)生4萬(wàn)人。市區(qū)是整個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)文化的中心,經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá),人均收入較高,形成了一定對(duì)文化商品的購(gòu)買力。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,社會(huì)價(jià)值觀發(fā)生了巨大的變化。在類似這樣的中西部經(jīng)濟(jì)較落后的中小城市,人們更加渴望獲取先進(jìn)的信息,學(xué)習(xí)優(yōu)秀的文化,吸取更多的知識(shí);藉以改變自身落后的面貌,由此產(chǎn)生了對(duì)文化商品豐富的需求。由于本地文化發(fā)展的滯后,文化消費(fèi)市場(chǎng)不發(fā)達(dá),種類單一。雖然存在各種書店,但沒(méi)有充分滿足讀者日益增長(zhǎng)的需要,圖書零售市場(chǎng)仍有容納小型特色書店的空間。
書店毗鄰市政大廈、世紀(jì)廣場(chǎng)、會(huì)展中心,位于新城區(qū)主街道-神舟路與玉門東路的十字交界處(廣廈家園8號(hào)),周邊辦公區(qū)、商業(yè)區(qū)、商住區(qū)密布,東接xx老城區(qū),南領(lǐng)玉門石油生活基地,西領(lǐng)世紀(jì)大道、陽(yáng)光小區(qū),常住人口年內(nèi)將達(dá)5萬(wàn)人,且為高收入階層,消費(fèi)能力較強(qiáng)。該區(qū)域交通便利、基礎(chǔ)設(shè)施齊全、規(guī)劃整齊、周邊商鋪門店密集、居住人口眾多、商業(yè)前景十分廣闊。
二、目前xx圖書音像零售行業(yè)已存在競(jìng)爭(zhēng)者的分析。
1、國(guó)有書店仍然占主導(dǎo)地位(xx市新華書店)。
優(yōu)勢(shì):
1)聲譽(yù)與品牌優(yōu)勢(shì)幾十年來(lái)對(duì)廣大讀者根深蒂固的影響;
2)總體實(shí)力強(qiáng)大資金、人員、系統(tǒng)不是小型書店能夠比擬的;
3)政策優(yōu)勢(shì)對(duì)教材教輔的壟斷經(jīng)營(yíng)。
劣勢(shì):
1)運(yùn)行成本高,不具備價(jià)格優(yōu)勢(shì);
2)管理環(huán)節(jié)較多,對(duì)市場(chǎng)需求反應(yīng)速度慢;
3)服務(wù)意識(shí)缺乏,特色化個(gè)性化服務(wù)沒(méi)有,欠缺文化氛圍;
4)國(guó)家對(duì)教材教輔市場(chǎng)的逐步開(kāi)放。
對(duì)策:沒(méi)有總體抗衡的實(shí)力,采取市場(chǎng)補(bǔ)缺者戰(zhàn)略。
1)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),避開(kāi)主導(dǎo)者的優(yōu)勢(shì)商品;
2)著力降低經(jīng)營(yíng)成本,讓利于讀者;
3)狠抓服務(wù)質(zhì)量,提供多樣化的服務(wù)形式,提高讀者的認(rèn)可度和忠誠(chéng)度。
2、民營(yíng)連鎖書店在悄然興起(三味書屋、南轉(zhuǎn)盤、藍(lán)天)。
優(yōu)勢(shì):
1)在當(dāng)?shù)匾延幸欢〝?shù)量的讀者群;
2)統(tǒng)一采購(gòu),銷售方式靈活,有一定價(jià)格優(yōu)勢(shì);
3)較為重視服務(wù)工作。
劣勢(shì):
1)決策管理層不在當(dāng)?shù)?,信息、決策溝通不暢;
2)店?duì)I業(yè)人員素質(zhì)普遍不高,欠缺工作熱情和服務(wù)意識(shí);
3)門店日常工作缺乏成熟的管理程序和操作流程。
對(duì)策:最主要的競(jìng)爭(zhēng)者,構(gòu)成最大的威脅。采取市場(chǎng)跟隨者戰(zhàn)略,待時(shí)機(jī)成熟可采用市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略。
1)在市場(chǎng)區(qū)域和經(jīng)營(yíng)種類上形成差異;
2)加強(qiáng)特色化、個(gè)性化服務(wù);
3)提高新書上架與讀者訂書到位的速度。
3、本地個(gè)體書店已經(jīng)長(zhǎng)期存在(10余家,分布在學(xué)校附件)。
優(yōu)勢(shì):
1)經(jīng)營(yíng)時(shí)間一般較長(zhǎng),有一定知名度和顧客群;
2)經(jīng)營(yíng)方式靈活:零售、少量批發(fā)、租書;
3)價(jià)格優(yōu)勢(shì),且有可能出售盜版圖書。
劣勢(shì):
1)作坊式門店,環(huán)境差,沒(méi)有文化氛圍;
2)缺乏經(jīng)營(yíng)管理意識(shí),得過(guò)且過(guò);對(duì)策:此類書店一般不會(huì)形成較大威脅。
三、商業(yè)機(jī)會(huì)。
某市的圖書音像行業(yè)中,雖然本地的新華書店一直占主導(dǎo)地位,但改革開(kāi)放以來(lái)的很多年,xx新華書店的門市業(yè)務(wù)卻不斷的在萎縮,門市越來(lái)越小,主要靠對(duì)教材教輔的壟斷經(jīng)營(yíng)維持生存。雖然有這些對(duì)手先行進(jìn)入了市場(chǎng),但除了新華書店以外,其他的對(duì)手都還沒(méi)有形成廣泛的影響,對(duì)市場(chǎng)的占有也相當(dāng)有限。當(dāng)然,隨著時(shí)間的發(fā)展,他們對(duì)市場(chǎng)的影響會(huì)越來(lái)越大,地位也會(huì)越加鞏固。
因此,在對(duì)手立足未穩(wěn)的時(shí)候,盡快進(jìn)入當(dāng)?shù)氐膱D書市場(chǎng)是必要的,也是可以事半功倍的。否則,一旦市場(chǎng)格局已定,大部分讀者形成對(duì)已有書店的偏愛(ài),再要從中形成自己的優(yōu)勢(shì)恐怕就會(huì)是事倍功半了。書店定位基于以上分析,市區(qū)還存在適合小型綜合專業(yè)書店生長(zhǎng)、發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境。然而,影響書店生存與發(fā)展的因素是多方面的,書店是否進(jìn)行了準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位是其能不能順利地在行業(yè)中站住腳的重要因素;在書店進(jìn)入市場(chǎng)之前的初次定位尤其關(guān)鍵。書店的市場(chǎng)定位就是要對(duì)本書店的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行設(shè)計(jì),從而使其能在讀者心中占有一個(gè)獨(dú)特的、有價(jià)值的位置。定位的核心是“差異化”
(一)、小型---“小而精”根據(jù)xx市區(qū)的市場(chǎng)規(guī)模與行業(yè)狀況,小型門店成本低、投資風(fēng)險(xiǎn)小,更有利于開(kāi)展特色經(jīng)營(yíng)與提高服務(wù)水平,充分利用場(chǎng)地,降低成本,以價(jià)格優(yōu)勢(shì)吸引讀者。針對(duì)新華書店“大而全”、“小而全”的特點(diǎn),從書店的裝潢、陳設(shè)到圖書的品種、陳列以及各種服務(wù)都要突出“精”的特點(diǎn)。
1、小巧的環(huán)境布局給讀營(yíng)造一個(gè)清新舒適、格調(diào)高雅的文化氛圍,有利于讀者讀書的而不僅僅是買書的環(huán)境。(形象差異化)。
2、親切周到的服務(wù)努力拉近與讀者的距離,一切從讀者的需要出發(fā),體現(xiàn)文化行業(yè)的特色,突出人文關(guān)懷。(服務(wù)差異化)。
(二)、特色:同樣針對(duì)新華書店種類全面的特點(diǎn),加之xx地區(qū)目前還沒(méi)有對(duì)某一領(lǐng)域圖書突出的大量的需求,書店在種類和數(shù)量上完全沒(méi)有優(yōu)勢(shì),而且做某一門類的專業(yè)書店的市場(chǎng)條件也不成熟。
1、“特色”是要在既不追求全面又不專做一類的情況下,抓住幾類市場(chǎng)需求較大或者新華書店忽略了的又有一定市場(chǎng)需求的圖書,深入地挖掘,做出專業(yè)水平。(產(chǎn)品差異化)。
2、“特色”還要在經(jīng)營(yíng)的范圍上考慮。比如,文具、賀卡,以及圖書包裝、禮儀送書等增值服務(wù)。(產(chǎn)品差異化)。
3、在直接面對(duì)讀者零售的經(jīng)營(yíng)方式之外,主動(dòng)出擊挖掘客戶,爭(zhēng)取集團(tuán)購(gòu)買的大客戶。
四、核心競(jìng)爭(zhēng)力:
書店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇六
1.1創(chuàng)意背景和項(xiàng)目的簡(jiǎn)述。
書吧是新興的服務(wù)業(yè),以提供符合知識(shí)分子的精神需要為服務(wù)內(nèi)容,以知識(shí)分子為主流消費(fèi)者的服務(wù)業(yè)。書吧集圖書館、書店、茶館的優(yōu)點(diǎn)于一身,可以在人們喝茶聊天的時(shí)候翻翻時(shí)尚雜志或流行小說(shuō),也可以讓人們?cè)谑婢彽囊魳?lè)中,忘記工作的疲勞和學(xué)習(xí)的壓力,放松身心,同時(shí)也是交流、聚會(huì)的好地方。根據(jù)調(diào)查分析,由于校外酒吧、咖啡廳等休閑娛樂(lè)場(chǎng)所缺少符合大學(xué)生要求的個(gè)性化服務(wù),沒(méi)有和大學(xué)生心理相符合的消費(fèi)環(huán)境,而且在外休閑娛樂(lè)設(shè)計(jì)人身安全問(wèn)題,這點(diǎn)校方一直是放在重中之重的,基于以上幾點(diǎn)原因,造成的大學(xué)雖有得天獨(dú)厚的文化資源而沒(méi)有真正為廣大學(xué)子帶來(lái)更多的實(shí)惠與便利,文化資源的運(yùn)用存在較大的空白。
休閑式書吧立足高校,采用借力思想,充分使高校物資資產(chǎn)、人力、信息資源為我所用,精心經(jīng)營(yíng)好書吧,保證服務(wù)質(zhì)量,努力做到使我們書吧服務(wù)成為集文化交流和豐富信息為一體,集個(gè)性化與特色化為一身的高品質(zhì)服務(wù)。讓其成為學(xué)生之間,師生之間,高校和社會(huì)之間的橋梁與紐帶。
畢業(yè)在即,畢業(yè)生都會(huì)有很多的書籍不想或無(wú)法帶回家,而這些書籍的非即時(shí)轉(zhuǎn)手導(dǎo)致低年級(jí)同學(xué)不能及時(shí)獲取舊書資源,以至于到新學(xué)期時(shí)花費(fèi)更高成本爭(zhēng)相涌入校外舊書店淘書。而“休閑書吧”將回收來(lái)的舊書賣給低年級(jí)需要的同學(xué),為低年級(jí)求購(gòu)舊書搭建一個(gè)平臺(tái),為其節(jié)約經(jīng)費(fèi)。還可倡導(dǎo)大家使用舊書,傳播環(huán)保理念。所以畢業(yè)生與其經(jīng)歷畢業(yè)甩賣、廢紙遍賣的尷尬,不如使書本發(fā)揮最大的傳播知識(shí)的價(jià)值。將自己不用的書籍無(wú)償捐贈(zèng)給或有償義賣給休閑書吧。校園咖啡廳、水吧已經(jīng)成為普及,校園人群需要有安靜、隨性的閱讀空間,而校園書吧正在為迎合廣大學(xué)子的需求而努力。
二市場(chǎng)定位。
2.1基本定位。
休閑書吧是一個(gè)以書為載體的休閑會(huì)所,旨在體現(xiàn)一種”自由”“隨意”的生活方式,它是一個(gè)“私密的”“懷舊的”“純粹的”休閑空間,讓讀書行為轉(zhuǎn)變成一種城市田園風(fēng)格。把書的綠色、積極、向上的意義無(wú)限放大。優(yōu)秀的書籍成就優(yōu)秀的大學(xué)生,書吧不僅是海量知識(shí)的運(yùn)輸者,還是和諧校園、溫情社區(qū)的實(shí)踐者之一。休閑書吧是一個(gè)有共同愛(ài)好群體的紐帶,讓這一類人在這里能真正尋求到一種心靈的寧?kù)o。
我們提供“自然”“隨意”的空間,持續(xù)的“人文服務(wù)”
你可以在這里“讀書”“發(fā)呆”“冥想”“聊天”“交流”
你可以在這里“享受孤獨(dú)”“分享快樂(lè)”“思想流浪”
三性質(zhì)及服務(wù)對(duì)象。
3.1書吧性質(zhì)。
3.1.1經(jīng)營(yíng)方式:以租書、賣書、賣茶、咖啡、飲料為營(yíng)銷方式。
我們還會(huì)在后期為學(xué)??级?、專升本的同學(xué)提供免費(fèi)的培訓(xùn)講座,以供學(xué)生汲取有用的知識(shí),讓我們的模式成為書吧打造學(xué)子,學(xué)子成就書吧的良性發(fā)展模式,這也體現(xiàn)了我們安職的文化底蘊(yùn)。
3.1.3價(jià)格定位:由于書吧位于安職主校區(qū)內(nèi)區(qū),主要消費(fèi)群體為師生群體,
在價(jià)格上定位為中低檔次,適合大學(xué)生的消費(fèi)水平。
3.1.4格調(diào)定位:以綠色為主色調(diào),渲染浪漫、雅致、舒適的氛圍。在裝修。
風(fēng)格上采用古典與現(xiàn)代相結(jié)合,柔和的燈光和曼紗交織,藍(lán)調(diào)音樂(lè)烘托環(huán)境氛圍的同時(shí)又不打擾同學(xué)們看書聊天,討論問(wèn)題。使得消費(fèi)量不大的顧客可以不用在座位臺(tái)上就可以享受高檔的服務(wù),滿足不同消費(fèi)者的需求。
3.2服務(wù)對(duì)象。
安職廣大師生,追求時(shí)尚,喜歡浪漫,熱愛(ài)文學(xué)和動(dòng)漫的學(xué)生,需要寧?kù)o環(huán)境的師生。
四自身環(huán)境的要求。
4.1裝修簡(jiǎn)單、明亮、安靜,但是有書卷味道。
4.2工作人員最多三名,不能雜亂,要安靜的環(huán)境,期間洋溢著溫馨的音樂(lè)。
4.3需要一臺(tái)很好的電腦,一些綠色植物,有格調(diào)的墻紙與裝飾品。
4.4準(zhǔn)備熱水供應(yīng)和各種茶(分時(shí)節(jié)、天氣、男、女等準(zhǔn)備不同特色的茶水),
咖啡、飲料等好的調(diào)配師,最好自己能學(xué)一點(diǎn)。總之要能滿足學(xué)生的自身需求。
4.5各種題材的書分主題在書櫥里擺放好,“休閑娛樂(lè)男人女人電腦世界詩(shī)路漫語(yǔ)小說(shuō)夜話魂繞古文夢(mèng)繞異國(guó)成功導(dǎo)航等等”等主題。(可根據(jù)學(xué)校各個(gè)系各個(gè)專業(yè)相對(duì)應(yīng)的設(shè)立主題)。
4.6像咖啡廳那樣的小單桌、座椅和圖書城里那樣的長(zhǎng)廊凳(要帶桌面)等,方便師生隨時(shí)入座。
五營(yíng)銷策略。
5.1以小時(shí)收費(fèi),進(jìn)屋一小時(shí)收費(fèi)1元,到工作處領(lǐng)號(hào)碼,走時(shí)再退號(hào),其他的消費(fèi)再另算。
5.2按先來(lái)后到的順序坐單桌。桌滿只能坐長(zhǎng)椅,但長(zhǎng)椅上最好也能有放書的地方,這個(gè)因地制宜,自己開(kāi)發(fā)。
5.3學(xué)生可以先落座點(diǎn)書,將店里的特色書和最新暢銷書以及各種主題的書制成菜單薄,讓用戶點(diǎn)書,工作人員負(fù)責(zé)去取來(lái)給用戶看。如果最后用戶有想買的書,我們將給予打折。
5.4在明顯的地方寫明約法三章,對(duì)于損壞的書或者潑灑上東西的書要賠償多少,或者可以幾折銷售等等。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題要有提前措施,例如放咖啡、茶的器具和位置等等。
5.5對(duì)于舊了的書或者處理的書可以建立特價(jià)書店,供來(lái)消費(fèi)的用戶購(gòu)買。
5.6實(shí)行會(huì)員制度,出售月卡、季卡、年卡保證一部分穩(wěn)定的客戶,會(huì)員在書吧消費(fèi)一律享受八折優(yōu)惠。
5.8創(chuàng)建qq群:方便同學(xué)們相互交流讀書經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)心得;聯(lián)系我們;及時(shí)把一些信息發(fā)給學(xué)校的同學(xué)。
5.9定期舉辦一些促銷活動(dòng),在一些特定節(jié)日舉辦有獎(jiǎng)競(jìng)猜,買書送禮品活動(dòng)。一方面靠這些活動(dòng)來(lái)吸引學(xué)生的目光和購(gòu)買,擴(kuò)大宣傳;另一方面不斷鞏固書店在學(xué)生心中的地位。
5.10建立二手書特色書柜:我們可以去同學(xué)的宿舍去收購(gòu)二手書,把收集來(lái)的。
二手書以低價(jià)出售;建立免費(fèi)的二手書交換(學(xué)生之間)平臺(tái),同學(xué)們可以把書。
記存在書店,同時(shí)寫下意欲交換的書籍;在每周的特定時(shí)間舉辦二手書淘書活動(dòng)。
5.11鼓勵(lì)購(gòu)買(買的越多,讓利越多,價(jià)錢越實(shí)惠);。
5.12支持團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù):定期主動(dòng)向老師學(xué)生了解當(dāng)前一些需求量大的圖書;并向其提供最優(yōu)團(tuán)購(gòu)服務(wù)。
5.13會(huì)員在會(huì)員期內(nèi),可以參加我們一系列的交流活動(dòng),書吧將定期或不定期的舉辦一些演講會(huì)、交流會(huì)、座談會(huì)、文化沙龍等較有品味,符合大學(xué)生的互動(dòng)交流活動(dòng),讓我們的會(huì)員體會(huì)到大學(xué)的學(xué)術(shù)氛圍和浪漫氣氛。
5.14為大學(xué)生社團(tuán)提供活動(dòng)場(chǎng)地,增進(jìn)同學(xué)之間的感情,豐富課余生活,提供給所有朋友展示自己才華的舞臺(tái)。除了提供會(huì)員服務(wù)和學(xué)習(xí)交流平臺(tái)服務(wù)外,我們還有一些飲料、茶點(diǎn)供應(yīng)。
以陳設(shè)“媒體書榜”專架(比如《新京報(bào)》圖書排行榜、《中國(guó)圖書商報(bào)》排行榜等等,書店可視各地區(qū)媒體的影響力選擇),并將該報(bào)紙的相關(guān)版面剪貼在書架上(或有一個(gè)專門的鏡框)。3、媒體(專家)推薦:一般讀者“從眾”、“相信權(quán)威”的閱讀心理還是非常明顯的,讓讀者了解“媒體(專家)都在關(guān)注哪些好書”很可能促使他們產(chǎn)生購(gòu)書沖動(dòng)。除了前面說(shuō)的“媒體書榜”以外,書店還可以設(shè)置“媒體(專家)推薦書架”。具體的做法是——當(dāng)你看到某媒體刊登了關(guān)于某書、某專家讀書的報(bào)道(各大城市的晚報(bào)、都市報(bào)一般都有閱讀版),而這本書你店里又恰好有貨,就將報(bào)道剪切下來(lái)。相關(guān)的“剪報(bào)”依次展示在“媒體(專家)推薦書架”上(當(dāng)然也是在店內(nèi)較顯著的位置,并不時(shí)去更新)。經(jīng)驗(yàn)告訴我,很多讀者都會(huì)認(rèn)真地看這些媒體報(bào)道,這是增加這些圖書銷售概率的極佳陳列方法。4、分類書架:把這些圖書進(jìn)行分類,并貼上標(biāo)簽,如:英語(yǔ)歸一類,數(shù)學(xué)一類,專業(yè)書籍放在一起,雜志放在一個(gè)專柜上~~~;方便讀者尋找自己所需的圖書。5、特色專柜:根據(jù)不同時(shí)機(jī),書店還應(yīng)該開(kāi)設(shè)一些臨時(shí)性的特色專柜如:情人節(jié)禮品書專柜(從某個(gè)節(jié)日角度);眾說(shuō)《論語(yǔ)》專柜(從某個(gè)熱點(diǎn)話題角度);職稱考試圖書專柜(從某個(gè)社會(huì)功用角度)。6、特價(jià)區(qū):每一周都拿出一些書目作為特價(jià)處理,這樣可以吸引很多學(xué)生定期的到書店參觀,看看是否有合適的圖書,圖書的銷售量也會(huì)大大增加。特價(jià)區(qū)釋疑:解釋圖書降價(jià)的原因,打消學(xué)生心中的疑慮。
六書吧管理。
6.1圖書的后期管理。
6.1定期采購(gòu)新書,統(tǒng)計(jì)滯銷的書,對(duì)一切購(gòu)買的書,如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,無(wú)條件退貨。對(duì)于大部分需求的書擺在明顯位置,方便訂購(gòu)。每推出精品書,吸引購(gòu)買者。
6.1.2做好統(tǒng)計(jì)工作,把它作為圖書進(jìn)貨比例的依據(jù),這樣才能效益最大化。
6.2人員管理6.3利潤(rùn)分配。
拿出40%作為下一個(gè)月的圖書采購(gòu)基金;20%存銀行作為周轉(zhuǎn)資金;20%作為人員工資基金;15%作為其他費(fèi)用基金,;5%設(shè)立助學(xué)獎(jiǎng)學(xué)金。
七財(cái)務(wù)分析。
7.1前期投入成本分析。
我們創(chuàng)業(yè)的基金來(lái)源,包括個(gè)人與他人出資金額比例等,這會(huì)影響整個(gè)項(xiàng)目的股份與利潤(rùn)的分配。另外,整個(gè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的資金總額的分配比例,我們會(huì)清清楚楚的記載。以下是初期投入的具體項(xiàng)目:
設(shè)備費(fèi)用流動(dòng)費(fèi)用。
24250。
5100/年。
其他1000/年。
7.2主要固定資產(chǎn)。
7.3資產(chǎn)負(fù)債表。
7.4利潤(rùn)表。
八“swot”分析。
8.1優(yōu)勢(shì)。
位于校內(nèi),有固定的消費(fèi)人群,周圍無(wú)類似書吧,無(wú)近范圍的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,加強(qiáng)特色化、個(gè)性化服務(wù),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師的支持,國(guó)家政策對(duì)學(xué)生創(chuàng)業(yè)的支持書吧是一個(gè)全新的概念,發(fā)展力不可小覷。
8.2劣勢(shì)。
難以拓展更大的消費(fèi)群體,書籍價(jià)格一般高于網(wǎng)購(gòu),課外書籍品種不夠豐富等。
8.3機(jī)遇。
學(xué)校人數(shù)逐年增加,影響力逐年擴(kuò)大,就業(yè)壓力下,學(xué)生積極參加級(jí)別、職稱考試和培訓(xùn)等,大一新生對(duì)環(huán)境不太熟悉等。
8.4挑戰(zhàn)。
網(wǎng)絡(luò)書店蓬勃發(fā)展,服務(wù)品質(zhì)與水平逐年提高,為大學(xué)生所青睞。
九總結(jié)。
基于以上的可行性分析與論證,本公司的創(chuàng)業(yè)方案是不僅具有可操作性,而且是有相當(dāng)?shù)睦麧?rùn)空間。書店的生意應(yīng)越來(lái)越旺,無(wú)論從口碑還是利益雙豐收;如果運(yùn)營(yíng)的效果如果很好的話,將來(lái)可以在其他學(xué)校開(kāi)連鎖店。由此可見(jiàn),創(chuàng)辦這樣一家公司,最終能使投資者有效地實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任與經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一。
書店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇七
二手書市場(chǎng)潛力巨大,經(jīng)營(yíng)大學(xué)生二手輔導(dǎo)類書籍只是其中很小的一部分,但其更具針對(duì)性和可操作性。如果能夠發(fā)展成連鎖店。將對(duì)圖書銷售市場(chǎng)產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響!創(chuàng)辦這樣的書店也是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的很好選擇!尤其對(duì)于高校畢業(yè)生來(lái)說(shuō),國(guó)家給以了很大的扶持力度和很多優(yōu)惠政策。
雖然此類不如其他行業(yè)獲利多,但其投資不多、風(fēng)險(xiǎn)小、獲利快,是一個(gè)很理想的投資理財(cái)項(xiàng)目。
書店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇八
導(dǎo)語(yǔ):所謂二手書,顧名思義就是已經(jīng)經(jīng)過(guò)閱讀、使用的書籍,它是針對(duì)一手書也就是新書而言的。隨著圖書印刷出版事業(yè)的大踏步的發(fā)展,二手書市場(chǎng)子在漸漸變大,下面小編就為大家推薦一篇二手書書店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,歡迎閱讀參考!
近年來(lái),隨著中國(guó)高等教育的發(fā)展,在校的大學(xué)生越來(lái)越多。因此,對(duì)書籍的需求量也越來(lái)越大。但就陜西科技大學(xué)來(lái)說(shuō),學(xué)生在校人數(shù)眾多,卻沒(méi)有一家初具規(guī)模的二手書店,只有在后街上有一家門面很小的店,店內(nèi)布局混亂,書籍種類也不多,不能滿足同學(xué)們對(duì)二手書的需求。通過(guò)觀察發(fā)現(xiàn),同學(xué)們對(duì)二手書的興趣頗高,在校大學(xué)生大部分經(jīng)上都不寬裕,購(gòu)買二手書可以節(jié)省一部分開(kāi)支;使用二手書也符合國(guó)家提倡的“低碳經(jīng)濟(jì)”的要求。
陜科大位于西安市的北郊,在未央大學(xué)園內(nèi),附近有西北工業(yè)大學(xué)和西安醫(yī)學(xué)院。學(xué)校教師公寓緊鄰陜西科技大學(xué)。相對(duì)來(lái)說(shuō)房屋租金較低,在陜科大附近開(kāi)店,教師和學(xué)生眾多而且他們多數(shù)都有購(gòu)買二手書的愿望,市場(chǎng)廣闊。
開(kāi)辦二手書店與開(kāi)辦新書店相比,成本較低,風(fēng)險(xiǎn)也小,適合小投資者;同時(shí)對(duì)技術(shù)的要求不高,為廣大的投資者提供了便利。
擬要?jiǎng)?chuàng)辦的二手書店名為宏源書店,該店坐落在陜西科技大學(xué)附近。面積有80平方米,主要經(jīng)營(yíng)二手書的收購(gòu)與銷售。宏源書店的出現(xiàn)解決了同學(xué)們書本當(dāng)廢紙賣的慘劇;另一方面也滿足了同學(xué)們低價(jià)購(gòu)書的愿望,節(jié)省學(xué)生及老師的開(kāi)支;同時(shí)也為教師子女課外用書提供了便利。
宏源書店為三個(gè)合伙人共同投資創(chuàng)建的一個(gè)小型書店,投資資金來(lái)自于三個(gè)合伙人,經(jīng)營(yíng)凈利潤(rùn)按照出資比例進(jìn)行分配,三個(gè)共負(fù)盈虧。書店還雇傭了兩個(gè)營(yíng)業(yè)員,主要負(fù)責(zé)書籍的歸類及擺放。
在陜科大校園內(nèi)沒(méi)有二手書店,在校外也只有一家門面狹小的店,代寫商業(yè)計(jì)劃書,需要計(jì)劃書聊邱邱:耳領(lǐng)司儀留舅舅散散酒。門面混亂,書籍種類少、質(zhì)量差、價(jià)格高,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)能力較低。我在創(chuàng)辦二手書店時(shí),首先要注意門面的裝修,讓讀者進(jìn)店能感覺(jué)到很舒暢;其次要注意室內(nèi)的裝修設(shè)計(jì)和書籍的擺放;最重要的是要定期外購(gòu)書籍,保證二手書的數(shù)量和質(zhì)量滿足顧客的需求。如果能做到上面幾點(diǎn),后街的小店肯定不會(huì)是有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
在學(xué)校和教師公寓附近開(kāi)店,人流量較大,市場(chǎng)廣闊;既能滿足學(xué)生對(duì)二手書的需求也能吸引一部分老師加入購(gòu)書的行列。有許多人有錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),總以為二手書店要建在學(xué)校里,顧客就是學(xué)生。其實(shí),這種觀點(diǎn)是很狹隘的',這無(wú)疑減少了店的顧客。而在學(xué)校和教師住所毗鄰的地方開(kāi)店,目標(biāo)顧客不僅是學(xué)生還有老師以及老師的子女。
開(kāi)這樣的書店,出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的可能性并不是很大,但也須把握一下幾點(diǎn):
首先,同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。其他書店見(jiàn)到這項(xiàng)業(yè)務(wù)有著很大的發(fā)展前景,也自發(fā)地想開(kāi)設(shè)這一業(yè)務(wù),但這一業(yè)務(wù)對(duì)象完全就一個(gè)特殊的群體,二手書每年也就那么一段時(shí)間可以收購(gòu),其他書店想插足也得深入考慮一翻,市場(chǎng)就那么大,大家都介入,利潤(rùn)也就不那么明顯了,而且極可能拖垮他們?cè)械慕?jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。只要牢牢地占領(lǐng)校園市場(chǎng),做強(qiáng)自己的品牌,幾乎不可能發(fā)生來(lái)自同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。如果萬(wàn)一有,那就得靠緊密聯(lián)系廣大同學(xué),緊抓機(jī)遇期,對(duì)學(xué)生提出的有建設(shè)性意見(jiàn)。
其次,購(gòu)二手書渠道不暢,這就要看宣傳力度和采取的方法了。
最后就是書店管理方面。應(yīng)該在提升服務(wù)質(zhì)量,提高效率上下工夫。
誠(chéng)然,各種各樣的問(wèn)題總會(huì)出現(xiàn),妥善應(yīng)對(duì)危機(jī)是經(jīng)營(yíng)者應(yīng)具備的素質(zhì)。建設(shè)一支很好的購(gòu)書隊(duì)伍、服務(wù)隊(duì)伍、獲取最新的課程設(shè)置、了解同學(xué)對(duì)圖書的需求在這里是十分的必要的,是能夠經(jīng)營(yíng)好二手圖書市場(chǎng)所必須具備的。
1、確定各項(xiàng)成本和費(fèi)用
(1)房屋的租金:每年10000元左右
(2)房屋的押金:4000元
(3)房屋的裝修費(fèi):3000元
(4)收購(gòu)5000本二手書(每本6元):30000元
上表為模擬的利潤(rùn)表。通過(guò)以上利潤(rùn)表可以看出,第一年盈利500元,第二年盈利62000年。
1、收購(gòu)大量的二手輔導(dǎo)書籍,如專業(yè)輔導(dǎo)書籍,公共課輔導(dǎo)書籍等……上年的考研書籍及材料也可涉獵。渠道有很多,代寫商業(yè)計(jì)劃書,需要計(jì)劃書聊邱邱:耳領(lǐng)司儀留舅舅散散酒。招聘在本校的學(xué)生做助手,讓他們幫忙聯(lián)系,自己再來(lái)洽談;或者讓招聘來(lái)的同學(xué)按照要求主動(dòng)收購(gòu),自己再回收等等。當(dāng)然前期的宣傳一定得做好,價(jià)格也得給的適當(dāng)合理,一般可按輔導(dǎo)書籍原價(jià)的3折左右。這一切可以在開(kāi)春到下半學(xué)期結(jié)束時(shí)進(jìn)行。
2、租賃店面。選擇一家合適的店面也致管重要,按目前的市場(chǎng)價(jià),在緯七路兩間屋的價(jià)格是10000/年左右。
3、辦證??上虍?dāng)?shù)氐奈幕稚暾?qǐng)辦理相關(guān)手續(xù)。
4、 營(yíng)業(yè)。通過(guò)財(cái)務(wù)分析發(fā)現(xiàn)宏源書店進(jìn)入正式運(yùn)營(yíng)期后利潤(rùn)為62000元。
當(dāng)前期準(zhǔn)備基本結(jié)束后應(yīng)當(dāng)將圖書分類上架,開(kāi)始正式投入運(yùn)營(yíng)。隨著辦公的現(xiàn)代化,所有數(shù)據(jù)可以輸入電腦,用數(shù)據(jù)庫(kù)管理軟件管理日常的圖書交易和租 賃記錄,當(dāng)然一些其他的如訂購(gòu)圖書等業(yè)務(wù)也可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候開(kāi)設(shè)。
二手書市場(chǎng)潛力巨大,經(jīng)營(yíng)大學(xué)生二手輔導(dǎo)類書籍只是其中很小的一部分,但其更具針對(duì)性和可操作性。如果能夠發(fā)展成連鎖店。將對(duì)圖書銷售市場(chǎng)產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響!創(chuàng)辦這樣的書店也是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的很好選擇!尤其對(duì)于高校畢業(yè)生來(lái)說(shuō),國(guó)家給以了很大的扶持力度和很多優(yōu)惠政策。
雖然此類不如其他行業(yè)獲利多,但其投資不多、風(fēng)險(xiǎn)小、獲利快,是一個(gè)很理想的投資理財(cái)項(xiàng)目。
1、在選址上不能只賺學(xué)生錢
許多人認(rèn)為,二手書店應(yīng)該依托學(xué)校。但其實(shí),學(xué)校一年有寒暑兩次長(zhǎng)假,期間幾乎沒(méi)有生意。盡管有時(shí)并不會(huì)虧錢,但也看不到更大的發(fā)展空間。
二手書店不能純粹依托學(xué)校,最理想的選址在學(xué)校與居民區(qū)相結(jié)合的區(qū)域。宏源書店位于陜西科技大學(xué)附近,附近有住宅區(qū),顧客群體豐富。確定了選址后,書籍配置也要更為多樣化,除了教授學(xué)生需求的專業(yè)研究類書籍以外,也要配置一些大眾化的生活類、少兒類書籍。
2、進(jìn)貨要及時(shí)同時(shí)服務(wù)要好
開(kāi)二手書門店的另一關(guān)鍵要領(lǐng)是及時(shí)補(bǔ)貨,時(shí)常要有新淘來(lái)的二手書上架。比如,客人如果來(lái)一次買了基本書,過(guò)一周來(lái)看,店里還是這些書,那他以后可能就不會(huì)來(lái)了,要讓他每次來(lái)都有新收獲,才能留住客人。進(jìn)貨渠道主要包括,到學(xué)校宿舍區(qū)收書,居民送來(lái)的閑置書,或是與舊書批發(fā)商、出版社、紙廠、聯(lián)系拿貨等。
至于服務(wù)方面,書店員工要熟悉自己的舊書,給來(lái)找書的顧客一些推薦;要把顧客當(dāng)成自己的朋友,多聊聊跟書有關(guān)的話題,代寫商業(yè)計(jì)劃書,需要計(jì)劃書聊邱邱:耳領(lǐng)司儀留舅舅散散酒。增加顧客對(duì)二手書店的認(rèn)同感。
3、存在的風(fēng)險(xiǎn)
二手書店的沖擊來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)和盜版書?,F(xiàn)在,只需將書名鍵入網(wǎng)絡(luò)搜索引擎,幾分鐘內(nèi)便可訂購(gòu)到想要的書。另一方面,中國(guó)的書籍出版不嚴(yán)謹(jǐn),充斥著二手書?!耙槐颈I版書才不到10元,很多顧客會(huì)覺(jué)得買二手書不如買盜版書?!?/p>
書店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇九
在全社會(huì)堅(jiān)定不移地堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略路線時(shí),資源的循環(huán)使用成為我們充分利用有限資源的最佳途徑之一。書中自有黃金屋,書中自有顏如玉。如今,書籍依然是我們智慧海洋的厚積薄發(fā)的力量源泉。
近年來(lái),大學(xué)生的學(xué)費(fèi)問(wèn)題已成為很多社會(huì)、學(xué)校及相關(guān)媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),我國(guó)高等院校學(xué)生每學(xué)年的購(gòu)買各類教輔用書及其他類書籍的費(fèi)用一般在一千元錢左右,這無(wú)疑是一筆不菲的開(kāi)支。而另一方面,師哥師姐們卻為如何處理他們的教輔書籍而苦惱。大學(xué)開(kāi)設(shè)的課程所選教材具有其周期性,一般在幾年內(nèi)同一專業(yè)使用的一般都會(huì)是同一版本的教材。由此我們不難發(fā)現(xiàn)其中蘊(yùn)藏的巨大商機(jī)。所以開(kāi)一家收購(gòu)畢業(yè)生的教輔書籍再租借或出售給低年級(jí)學(xué)生為主要業(yè)務(wù)的綜合性服務(wù)書店是一個(gè)不錯(cuò)的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃。本店在這個(gè)特殊時(shí)期的特殊環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生。
(二)書店簡(jiǎn)介
我們計(jì)劃做成一個(gè)實(shí)體運(yùn)作的個(gè)體經(jīng)營(yíng)商,主要通過(guò)收購(gòu)二手教輔書籍及各類雜志期刊出售給低年級(jí)學(xué)生而贏利。書店主要經(jīng)營(yíng)書籍為教科書、輔導(dǎo)書、英語(yǔ)四六級(jí)考試用書、各種資格證考試用書、考研用書以及其他各類書籍及相關(guān)產(chǎn)品。
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(三)宗旨
我們的宗旨是把書籍高效率的回收再利用,讓有價(jià)值的書籍在大家的手上轉(zhuǎn)起來(lái),起到節(jié)約資源、低碳環(huán)保的目的。
(四)戰(zhàn)略目標(biāo)
擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)群體,建立真實(shí)與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的二手書交易平臺(tái),進(jìn)而達(dá)到南京高校同行業(yè)領(lǐng)先水平。
(五)經(jīng)營(yíng)與服務(wù)
在創(chuàng)始階段,本店經(jīng)營(yíng)初期是一個(gè)個(gè)體經(jīng)營(yíng)商,后期我們將陸續(xù)拓展經(jīng)營(yíng)范圍、服務(wù)群體從而發(fā)展成為連鎖經(jīng)營(yíng)模式、有限公司。、我們的書籍主要來(lái)自大學(xué)生用過(guò)的教材、輔導(dǎo)書、工具書、光盤等。以合理的價(jià)格分門別類進(jìn)行收購(gòu)。例如,教科書可以按重量或低折扣、按學(xué)科進(jìn)行收購(gòu),然后以合理的價(jià)位打折出售給消費(fèi)群體。同時(shí)面向社會(huì)及省內(nèi)其他高校購(gòu)買可讀性強(qiáng)、可循環(huán)利用率高的書籍。、二手書店同時(shí)提供網(wǎng)上圖書交易平臺(tái),通過(guò)人人網(wǎng)、百度貼吧、qq空間等進(jìn)行宣傳與銷售,同時(shí)在淘寶、拍拍等網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)開(kāi)店,為同學(xué)們?cè)诰€提供更加快捷、準(zhǔn)確、高效、時(shí)尚的交易平臺(tái)。
(六)市場(chǎng)分析
本上又沒(méi)有比較規(guī)范的舊書店,學(xué)校內(nèi)的兩家書店的新書價(jià)格也不是很低。學(xué)校真正最廣闊的舊書來(lái)源市場(chǎng)——大四畢業(yè)生以及大二大三的學(xué)生。并且校內(nèi)學(xué)生對(duì)舊書的需求也是很大的,如自考、輔修、英語(yǔ)四六級(jí)、司法考試、公務(wù)員、考研、各類證書的考試書籍及其資料、雜志等。因此在校內(nèi)成立一家舊書店是非常有必要的,一旦有了總夠的資金也可以擴(kuò)大規(guī)模,在其他的大學(xué)或周邊也開(kāi)一系列的舊書店。、基于以上情況,本書店運(yùn)營(yíng)后將很有競(jìng)爭(zhēng)力,尚待挖掘的市場(chǎng)巨大。
(七)營(yíng)銷策略
二手書店實(shí)體店面與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的經(jīng)營(yíng)模式是一種全新的模式,需要我們積極地采取營(yíng)銷方案以占領(lǐng)市場(chǎng)。我們將充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)、充分利用對(duì)本校的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)的`了解,通過(guò)制定有效的激勵(lì)和評(píng)價(jià)機(jī)制來(lái)吸引客戶、并擴(kuò)建我們的經(jīng)營(yíng)范圍。同時(shí)通過(guò)提供優(yōu)秀的業(yè)務(wù)來(lái)吸引更多的用戶。
(一)主營(yíng)業(yè)務(wù)
目前經(jīng)營(yíng)模式為兩種。
一、書屋提供寄賣平臺(tái),由書屋代理賣書,交易成功后,收取賣價(jià)的10%作為書屋收益。
1)、登記寄賣同學(xué)個(gè)人信息,在其寄賣書中貼該同學(xué)的便利貼
2)、記錄寄賣同學(xué)的意向價(jià)格,及最低價(jià)格
3)、每月結(jié)賬
二,合理價(jià)格收購(gòu)舊書,由書屋自行售賣。
1)教科書收購(gòu)方式及出售
1、專業(yè)用書(經(jīng)管類、日韓類書),如上所述,由于每個(gè)院系書的種類有差別,可另行依據(jù),基本原則是一元一本左右,按三折出售。
2、非專業(yè)書,例如公共課、選修課用書、大學(xué)英語(yǔ)、數(shù)學(xué)類,(全校學(xué)生基本都學(xué)的科目),按每本五至十元或稱重收購(gòu)(不分新舊,但要求書的完整性),按三折出售。
3、課外讀物書按一折收購(gòu)、三折出售。
4、按斤收購(gòu)。由于每年的大四畢業(yè)生很多都自己在校內(nèi)擺攤出售其用過(guò)的各種生活用品,在他們賣給廢品收購(gòu)站之前,我們可以與其聯(lián)絡(luò)在可利用的書中,在眾多的書中,經(jīng)過(guò)仔細(xì)的挑選,挑選一些我們需要的書??梢园锤叱鍪袌?chǎng)價(jià)幾角錢左右收購(gòu)。
2)輔導(dǎo)書收購(gòu)方式,大學(xué)英語(yǔ)過(guò)級(jí)及輔導(dǎo)書、高等數(shù)學(xué)、化學(xué)、物理等基本按兩元一本收購(gòu)。按三折出售。
3)考試書
foxpro程序設(shè)計(jì),二級(jí)c++,二級(jí)java、access二級(jí)公共基礎(chǔ)知識(shí))三折出售。練習(xí)書、及題紙按一元一本收購(gòu),二元出售。
4)工具書收購(gòu)及出售
按兩、五元收購(gòu),5元到10元出售。如有大且厚的英漢詞典等工具書按10元出售,如有磨損等按情況而定。
5)小說(shuō)類收購(gòu)及出售
按一元至三元一本收購(gòu),按五元出售。
6)過(guò)期雜志收購(gòu)及出售
普通讀物,如《讀者》、《意林》、《青年文摘》、《電腦愛(ài)好者》等按稱重收購(gòu),二元一本出售。
服裝、財(cái)經(jīng)等讀物,如《昕薇》、《中外管理》、《新財(cái)經(jīng)》按一元一本收購(gòu),按五元一本出售。
7)學(xué)習(xí)筆記收購(gòu)及出售
經(jīng)過(guò)仔細(xì)的檢查之后,按一元到五元錢收購(gòu)。
8)舊書收購(gòu)時(shí)間
在每年的大三大四畢業(yè)前夕和每學(xué)期放假的時(shí)候。
(二)、拓展業(yè)務(wù)
換書服務(wù)
(2)、輔導(dǎo)書不可以參加換書活動(dòng);
(3)、經(jīng)管類、外語(yǔ)類(日、韓、俄等)按20%收取手續(xù)費(fèi);
(4)、交換的圖書需相等價(jià)格,價(jià)錢不夠的,按差價(jià)的120%兌換。
2.家具:
(1)三個(gè)貼墻的高書架,一個(gè)矮書架
(2)一張辦公桌,一個(gè)辦公椅,
(3)門口和圖書館風(fēng)格相統(tǒng)一的牌子(“舊時(shí)光書屋”)
3.希望和校圖書館密切合作,作為校園文化建設(shè)的一分子,成長(zhǎng)為依附于圖書館成熟起來(lái)的文化窗口。
宣傳方面:二樓大屏幕,藥大圖書館網(wǎng)站,
(一)圖書行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)分析
圖書資源在當(dāng)今社會(huì)已成為獲取知識(shí)的重要媒介,圖書已從過(guò)去的形式單一內(nèi)容枯燥的小規(guī)模閱讀發(fā)展到如今的多種形式豐富內(nèi)容的廣泛受眾團(tuán)體。因?yàn)?,現(xiàn)代人在追求物質(zhì)享受的同時(shí)也注重了精神享受,圖書作為一種精神食糧逐漸被人們所重視。從學(xué)齡前閱讀到考研輔導(dǎo),從科普教育到娛樂(lè)雜志,從古文到小說(shuō)??梢哉f(shuō)圖書產(chǎn)業(yè)在不斷地壯大。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)危機(jī)的大背景下,每一個(gè)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)都面臨著不小的沖擊,都出現(xiàn)了一定的衰退跡象。唯獨(dú)圖書產(chǎn)業(yè)逆流而上,圖書種類不斷更新,絲毫不受經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響。因?yàn)閳D書在人們的日常生活中占據(jù)了非常重要的位置。隨著社會(huì)的進(jìn)步,知識(shí)水平的不斷提升,人均每日、每月、每年的閱讀量都在穩(wěn)步提升。圖書已不再是人們的消遣品而成為了人們名副其實(shí)的必需品。
20xx年4月18日,中國(guó)新聞出版研究院發(fā)布了第十次全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查結(jié)果顯示:20xx年我國(guó)18至70周歲國(guó)民圖書閱讀率為54.9%,比20xx年的53.9%上升了1.0個(gè)百分點(diǎn);報(bào)紙的閱讀率為58.2%,比20xx年下降了4.9個(gè)百分點(diǎn);期刊閱讀率為45.2%,比20xx年的41.3%上升了3.9個(gè)百分點(diǎn);數(shù)字化閱讀方式(網(wǎng)絡(luò)在線閱讀、手機(jī)閱讀、電子閱讀器閱讀、光盤閱讀、pda/mp4/mp5閱讀等)的接觸率為40.3%,比20xx年的38.6%上升了1.7個(gè)百分點(diǎn)。綜合各媒介閱讀率為76.3%,比20xx年下降了1.3個(gè)百分點(diǎn)。表明以個(gè)人讀書學(xué)習(xí)主的圖書消費(fèi)市場(chǎng)已經(jīng)形成,并預(yù)示著持續(xù)的增長(zhǎng)。另一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示,讀者最喜歡的前三類書籍依次是文學(xué)類、綜合類和經(jīng)濟(jì)類圖書,說(shuō)明人們已把閱讀作為一種非常重要的生活方式,既注重個(gè)人素質(zhì)的提高,也越來(lái)越注重生活的文化品味。
(二)對(duì)現(xiàn)市場(chǎng)圖書價(jià)格的分析
我們?cè)谑忻嫔腺I到的任何新書,都是可以打折的。書價(jià),在中國(guó)屬于最多水分的物價(jià)指標(biāo)之一。
出版商看似拒絕打折,他們說(shuō)這樣會(huì)“減少出版者的利潤(rùn),將來(lái)事業(yè)發(fā)展基金不足,勢(shì)必導(dǎo)致圖書市場(chǎng)的蕭條,由此造成的惡果最終會(huì)由讀者來(lái)承擔(dān)”。在他們的計(jì)算里,正版書紙張、印刷、制版、稿酬等直接成本約占書價(jià)的37%,銷售、管理等間接成本約占書價(jià)的15-20%;增值稅、經(jīng)營(yíng)稅等稅額約占書價(jià)的4%,再扣除給發(fā)行部門的折扣等,出版社的純利潤(rùn)在10%左右,實(shí)在不算暴利行業(yè)。、但對(duì)比中國(guó)物價(jià)指數(shù)近年來(lái)的變化,圖書定價(jià)對(duì)于中國(guó)人的實(shí)際購(gòu)買力來(lái)說(shuō),依然偏高。此外,所有讀者都從書的定價(jià)中看出了一種隨意性:18.8元、28.8元、38元??企圖以未突破整數(shù)(20元、30元、40元)和貌似吉利的價(jià)格給讀者造成便宜的錯(cuò)覺(jué)。并且醫(yī)藥專業(yè)的圖書價(jià)格普遍偏高,這對(duì)于還是學(xué)生的我們來(lái)說(shuō),是不小的壓力。
(三)對(duì)二手書市場(chǎng)的分析
(四)對(duì)消費(fèi)者分析
在本人對(duì)周邊同學(xué)的詢問(wèn)中了解到,大多數(shù)同學(xué)對(duì)購(gòu)買二手書籍有很大興趣,很多同學(xué)對(duì)二手書店抱有期待的態(tài)度,大多數(shù)表示愿意將二手書籍賣給書店以及從書店購(gòu)買或租借二手書籍。我相信,本店開(kāi)業(yè)后將會(huì)迎來(lái)眾多的學(xué)生及老師的光臨。
(一)書店更是一種交流
服務(wù),也將是一種比較有效的方式之一。書店存在的意義不僅是買書。實(shí)際上,買書看的人,不光是要買書,更重要的是一種氛圍,一種交流。比如書店能給顧客提供獨(dú)到的推薦,比如買書者能在書店和老板,和同樣志趣但并非同樣專業(yè)的同學(xué)交流一些心得,亦不失為一種校園情趣。
我們相信書店只有出眾,才能吸引顧客。這將是我們?yōu)橹粩鄪^斗的目標(biāo)。
(二)中國(guó)藥科大學(xué)地理分析
經(jīng)過(guò)兩年半的大學(xué)生活,我們對(duì)學(xué)校周圍的環(huán)境有了一定的了解。學(xué)校地處遠(yuǎn)離市中心的郊區(qū)地帶,是幾所大學(xué)的集中地,擁有眾多的客源,附近無(wú)大型的書店,競(jìng)爭(zhēng)力小,學(xué)生購(gòu)書十分不方便,使他們更愿在較近的地方買書,本店低廉的二手書將成為他們的首選。在這種條件下,本店將店址選擇在圖書館,以本校學(xué)生為主要服務(wù)對(duì)象,之后可逐步擴(kuò)展的南京各高校。
另外值得強(qiáng)調(diào)的是:作為書店經(jīng)營(yíng)者的我們本身就是學(xué)生,誰(shuí)還能比我們更了解學(xué)生的學(xué)習(xí)需求!
(一)舊時(shí)光二手書店銷售網(wǎng)絡(luò)及渠道:
舊時(shí)光二手書店開(kāi)業(yè)初期以直銷方式為主,將低價(jià)收購(gòu)的書籍以出售、換購(gòu)的形式提供給需求者。書店經(jīng)過(guò)試營(yíng)業(yè)期后,將漸漸步入正軌,進(jìn)而將設(shè)立代理商等其他前衛(wèi)時(shí)尚的銷售模式如寄賣、舊書交換的方式滿足現(xiàn)代人的需要,更會(huì)定期進(jìn)行一系列的活動(dòng)來(lái)拉攏客源。以其更加完善的銷售運(yùn)營(yíng)方式運(yùn)行,建立完善的銷售渠道。
(二)在廣告促銷方面的策略與實(shí)施:
1)政策:舊時(shí)光二手書店同時(shí)為貧困優(yōu)秀學(xué)生提供工作崗位,
2)醒目的牌匾、明確的指示牌:
3)書簽:在寢室發(fā)放書簽,書簽是一種同學(xué)們可長(zhǎng)期保存的物品,是舊時(shí)光書店的一種長(zhǎng)期廣告,同時(shí)注明,開(kāi)業(yè)當(dāng)天持書簽到淘寶書店換購(gòu)書籍的同學(xué)即可得到相應(yīng)的優(yōu)惠。
5)展板:書店門口將設(shè)立展板公示書店流動(dòng)書籍的最新情況。如:最新的小說(shuō)、雜志、熱銷的英語(yǔ)四六計(jì)算機(jī)二級(jí)、考研復(fù)習(xí)資料等。我們同時(shí)為免費(fèi)同學(xué)們?cè)O(shè)立溝通交流的平臺(tái),需要用書的同學(xué)可以將其需要登記在展板上,擁有該書籍的同學(xué)即可與本書店聯(lián)系,形成交易平臺(tái)。
其他宣傳媒介:利用qq群、校內(nèi)網(wǎng)、微信等同學(xué)們經(jīng)常光顧的聯(lián)系方式建立群組、班級(jí),為同學(xué)們提供交流的平臺(tái)。
二手書店的沖擊來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)和盜版書?,F(xiàn)在,只需將書名鍵入網(wǎng)絡(luò)搜索引擎,幾分鐘內(nèi)便可訂購(gòu)到想要的書。另一方面,中國(guó)的書籍出版不嚴(yán)謹(jǐn),充斥著二手書?!耙槐颈I版書才不到10元,很多顧客會(huì)覺(jué)得買二手書不如買盜版書?!?、這將對(duì)書店的營(yíng)業(yè)造成不利影響。校園內(nèi)的書店也是我們的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
書店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇十
咖啡作為外來(lái)飲品已經(jīng)逐漸被國(guó)人所接受,成為越來(lái)越多的人日常不可缺少的飲品。大學(xué)生這一群體對(duì)咖啡的接受程度是很高的,所以以咖啡為主題的書店在大學(xué)生中的消費(fèi)市場(chǎng)潛力是巨大的。此外,據(jù)醫(yī)學(xué)研究指出,咖啡豆含有大批對(duì)人體有益的強(qiáng)健成份??Х纫?qū)θ梭w并沒(méi)有想像中的危害,反之,咖啡中一些的成份對(duì)于人體有很多的保健功效,自信喝咖啡的人會(huì)越來(lái)越多。由于我校地處巴南在建高職城,學(xué)校周邊的娛樂(lè)設(shè)施相對(duì)欠缺。另外我們學(xué)校的圖書館雖藏書豐富,但是無(wú)法做到與最新教育信息同步更新,熱門緊俏的資料如于公務(wù)員考試、研究生考試復(fù)習(xí)資料無(wú)法做到及時(shí)更新。同時(shí),我院缺乏符合大學(xué)生要求的個(gè)性化服務(wù)的場(chǎng)所,沒(méi)有迎合大學(xué)生閱讀心理的消費(fèi)環(huán)境。于是我們萌生了創(chuàng)立學(xué)院“校園咖啡書吧”的念頭。
1. 市場(chǎng)定位
咖啡書吧是一個(gè)以書為載體的休閑會(huì)所,針對(duì)學(xué)院師生而生,旨在體現(xiàn)一種”自由”“隨意”的生活方式,它是一個(gè)“私密的”“懷舊的”“純粹的”休閑空間,讓讀書行為轉(zhuǎn)變成一種城市田園風(fēng)格。把書的綠色、積極、向上的意義無(wú)限放大。優(yōu)秀的書籍成就優(yōu)秀的大學(xué)生,書吧不僅是海量知識(shí)的運(yùn)輸者,還是和諧校園、的實(shí)踐者之一。
咖啡書吧是一個(gè)有共同愛(ài)好群體的紐帶,讓這一類人在這里能真正尋求到一種心靈的寧?kù)o。優(yōu)秀的`大學(xué)在大力提升學(xué)生專業(yè)技能的同時(shí)也應(yīng)該不斷豐富學(xué)生的文化娛樂(lè)生活,以提升學(xué)生的精神文明和陶冶情操。由于學(xué)校較為偏僻,周邊的娛樂(lè)設(shè)施相對(duì)欠缺。另外學(xué)校的圖書館雖藏書豐富,但大多為經(jīng)管專業(yè)書籍或輔導(dǎo)書籍,文學(xué)類書籍相對(duì)欠缺,而優(yōu)秀的文學(xué)類書籍對(duì)一個(gè)大學(xué)生的成長(zhǎng)與人格建立起著不可小覷的作用。
咖啡書吧的獨(dú)特將學(xué)生師生帶來(lái)更精彩的生活、更不一樣的學(xué)習(xí)享受,在充滿靜謐的空間里聞著咖啡的濃香、品著奶茶的清新,在咖啡書吧優(yōu)美的音樂(lè)中,抒發(fā)對(duì)美和生命的感悟,這種感悟自然而然會(huì)被周圍的學(xué)術(shù)氣息所浸透,成為一個(gè)充滿活力和創(chuàng)造力的人文港灣。
咖啡書吧以溫馨、文藝作為主風(fēng)格,配以濃厚文化色彩的書廊和音樂(lè),以為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作為經(jīng)營(yíng)宗旨,營(yíng)造出清新舒適,富有人文氛圍的生活休閑場(chǎng)所。
理念:純粹、自然、隨意、發(fā)呆、冥想、聊天、交流、享受孤獨(dú)、思想流浪。
2. 相關(guān)調(diào)查
(1)是否喜歡喝咖啡
受訪者到咖啡書吧消費(fèi)時(shí)首先注重的是咖啡書吧的環(huán)境,繼而是咖啡本身的味道,咖啡書吧的服務(wù)態(tài)度位居第三??Х葧傻沫h(huán)境在很大程度上決定了其本身的格調(diào)、特色、品味,是消費(fèi)者選擇咖啡書吧較為重要的一個(gè)因素,同時(shí),咖啡書吧的環(huán)境、管理經(jīng)營(yíng)、技術(shù)傳承這三點(diǎn)是校園咖啡書吧能走得多遠(yuǎn)的重要決定因素,。另外,在喜歡的咖啡書吧風(fēng)格中有46.7%的受訪者比較喜歡古典歐式的風(fēng)格,選擇現(xiàn)代簡(jiǎn)約和明快優(yōu)雅的分別占了29.3%和24%,在裝修中風(fēng)格方向的定奪也比較明確。
總結(jié):咖啡書吧集圖書館、咖啡廳、茶館的優(yōu)點(diǎn)于一身,更具時(shí)尚與創(chuàng)新。且咖啡書吧為大學(xué)師生提供幽雅舒適的休閑環(huán)境,同時(shí)還可以為喜歡潮流的顧客提供時(shí)尚和資訊。作為學(xué)生的我們更易于消費(fèi)者溝通,為其提供特色化、個(gè)性化服務(wù)。新校區(qū)附近沒(méi)有這樣的休閑書吧,消費(fèi)者集中,市場(chǎng)潛力巨大,發(fā)展前景很好。
1. 咖啡書吧店面費(fèi)用
2. 裝修、裝飾費(fèi)用
具體費(fèi)用包括以下幾種。
(1)外墻裝飾費(fèi)用。包括招牌、墻面、裝飾費(fèi)用。
(2)店內(nèi)裝修費(fèi)用。包括天花板、油漆、裝飾費(fèi)用,木工、等費(fèi)用。
(3)其他裝修材料的費(fèi)用。玻璃、地板、燈具、人工費(fèi)用也應(yīng)計(jì)算在內(nèi)。 整體預(yù)算按標(biāo)準(zhǔn)裝修費(fèi)用為360元/平米,裝修費(fèi)用共360*150=54000元。
3. 設(shè)備設(shè)施購(gòu)買費(fèi)用
(1)沙發(fā)、桌、椅、貨架。共計(jì)2250元
(2)音響系統(tǒng)。共計(jì)450元
(3)吧臺(tái)所用的烹飪?cè)O(shè)備、儲(chǔ)存設(shè)備、洗滌設(shè)備、加工保溫設(shè)備。共計(jì)600元
(4)產(chǎn)品制造使用所需的吧臺(tái)、咖啡杯、沖茶器、各種小碟等。共計(jì)500元
(5)各類書籍以及雜志100000元
4. 開(kāi)業(yè)費(fèi)用以及首次備貨費(fèi)用
5. 周轉(zhuǎn)金
書吧:共有8桌,每桌容納四人,每單次可容納32人,晚上為高峰時(shí)段,每桌晚上時(shí)段可多開(kāi)一次臺(tái),相當(dāng)于書吧晚餐時(shí)段就可以有16桌。
顧客人均消費(fèi)按最低10元計(jì)算,每天營(yíng)業(yè)額大約(8+16)×4×10=960元/天。書吧還開(kāi)展每天外賣送到寢室活動(dòng),每天營(yíng)業(yè)額大約50×10=500元。每天大概1460元收入。
(1) 制作宣傳單,在學(xué)校派發(fā)傳單。
(2)與學(xué)校組織合作,贊助學(xué)校的活動(dòng)舉辦,進(jìn)行活動(dòng)冠名,組織為我們宣傳。并為活動(dòng)制作http:///橫幅并落款,掛于學(xué)校內(nèi)。
(3)開(kāi)設(shè),在學(xué)校進(jìn)行擺攤宣傳,掃碼贈(zèng)送小禮品。 (4)在學(xué)校貼吧,網(wǎng)站進(jìn)行宣傳。 (5)進(jìn)行開(kāi)業(yè)大促,打響知名度。
(6)建立會(huì)員制度,給予會(huì)員更優(yōu)厚的待遇和服務(wù),比如會(huì)員專區(qū),會(huì)員專項(xiàng)借書制度等,建立固定的熟客。
(7)開(kāi)業(yè)當(dāng)天,開(kāi)張當(dāng)天,舉行優(yōu)惠活動(dòng): 【顧客的第一杯】
1)前10名顧客免費(fèi)獲贈(zèng)第一杯(價(jià)位大概在5元左右,以向進(jìn)入咖啡書屋的顧客派發(fā)序數(shù)牌/卡確定前10位優(yōu)惠顧客)
2)、前50名顧客優(yōu)惠7折(以向進(jìn)入咖啡書屋的顧客派發(fā)序數(shù)牌/卡確定前10位優(yōu)惠顧客,包含第1條優(yōu)惠的10名顧客,前10名第二杯起7折優(yōu)惠)
為期一個(gè)月的試業(yè)期間,咖啡等產(chǎn)品的價(jià)格一律打8.8折。由于顧客喝了第一杯,我們將在顧客喝第一杯的過(guò)程中將咖啡屋的文化、品味、特色、服務(wù)等帶給顧客,讓顧客花一杯咖啡的錢享受超值的服務(wù)。
1. 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃
(1)外聯(lián)計(jì)劃
尋找有投資意向的企業(yè)或者個(gè)人,向他分析項(xiàng)目的可行性,說(shuō)服他投資這個(gè)項(xiàng)目。
(2)店面選址
地址將選在宿舍c6下面,位置處于各棟寢室到教學(xué)樓、食堂的兩條必經(jīng)之路的中間,到各棟宿舍都方便,且前方是小花園,環(huán)境優(yōu)美,適合安靜的享受咖啡的美味。
(3)內(nèi)部調(diào)整
試業(yè)期間,所有員工除遵守咖啡書屋相關(guān)規(guī)定外,需嚴(yán)格遵守自己所在崗位的相關(guān)要求規(guī)定??Х葧輧?nèi)全部成員在工作期間及時(shí)記錄存在的問(wèn)題或漏洞,并向上匯報(bào),最終由經(jīng)理歸類匯總,制定解決方法,完善制度,完善咖啡書屋各方面服務(wù)。同時(shí),每天的記錄應(yīng)該當(dāng)天整理登記,每一周進(jìn)行一次大總結(jié),檢查當(dāng)周制定的方案執(zhí)行效果。并把當(dāng)周營(yíng)業(yè)、管理情況向指導(dǎo)老師匯報(bào)。試業(yè)結(jié)束,經(jīng)理整理試業(yè)期存在的問(wèn)題,統(tǒng)一歸檔,并更新現(xiàn)有條規(guī)。
(4)長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃
1)是否擴(kuò)大或更換店面
因?qū)W校的擴(kuò)建,可根據(jù)學(xué)校的人流量集中點(diǎn),結(jié)合成本預(yù)算,選擇更適合的地址或者擴(kuò)大店面。
2)是否開(kāi)分店
因本校的人流量和占地面積基本固定,在本校不適合開(kāi)分店,但是如果在本校反映比較好,可以選擇在沒(méi)有太大競(jìng)爭(zhēng)的其他學(xué)校開(kāi)分店。
3)是否走出校園
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們生活水平逐漸提高,愿意享受生活的人越來(lái)越多,喝咖啡既可以讓人平靜下來(lái),又可以提升個(gè)人氣質(zhì),適合在人流量多但是環(huán)境相對(duì)安靜的地方開(kāi)店。
書店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇十一
(一)背景介紹。
在全社會(huì)堅(jiān)定不移地堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略路線時(shí),資源的循環(huán)使用成為我們充分利用有限資源的最佳途徑之一。書中自有黃金屋,書中自有顏如玉。如今,書籍依然是我們智慧海洋的厚積薄發(fā)的力量源泉。
近年來(lái),大學(xué)生的學(xué)費(fèi)問(wèn)題已成為很多社會(huì)、學(xué)校及相關(guān)媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),我國(guó)高等院校學(xué)生每學(xué)年的購(gòu)買各類教輔用書及其他類書籍的費(fèi)用一般在一千元錢左右,這無(wú)疑是一筆不菲的開(kāi)支。而另一方面,師哥師姐們卻為如何處理他們的教輔書籍而苦惱。大學(xué)開(kāi)設(shè)的課程所選教材具有其周期性,一般在幾年內(nèi)同一專業(yè)使用的一般都會(huì)是同一版本的教材。由此我們不難發(fā)現(xiàn)其中蘊(yùn)藏的巨大商機(jī)。所以開(kāi)一家收購(gòu)畢業(yè)生的教輔書籍再租借或出售給低年級(jí)學(xué)生為主要業(yè)務(wù)的綜合性服務(wù)書店是一個(gè)不錯(cuò)的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃。本店在這個(gè)特殊時(shí)期的特殊環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生。
(二)書店簡(jiǎn)介。
我們計(jì)劃做成一個(gè)實(shí)體運(yùn)作的個(gè)體經(jīng)營(yíng)商,主要通過(guò)收購(gòu)二手教輔書籍及各類雜志期刊出售給低年級(jí)學(xué)生而贏利。書店主要經(jīng)營(yíng)書籍為教科書、輔導(dǎo)書、英語(yǔ)四六級(jí)考試用書、各種資格證考試用書、考研用書以及其他各類書籍及相關(guān)產(chǎn)品。
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(三)宗旨。
我們的宗旨是把書籍高效率的回收再利用,讓有價(jià)值的書籍在大家的手上轉(zhuǎn)起來(lái),起到節(jié)約資源、低碳環(huán)保的目的。
(四)戰(zhàn)略目標(biāo)。
擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)群體,建立真實(shí)與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的二手書交易平臺(tái),進(jìn)而達(dá)到南京高校同行業(yè)領(lǐng)先水平。
(五)經(jīng)營(yíng)與服務(wù)。
在創(chuàng)始階段,本店經(jīng)營(yíng)初期是一個(gè)個(gè)體經(jīng)營(yíng)商,后期我們將陸續(xù)拓展經(jīng)營(yíng)范圍、服務(wù)群體從而發(fā)展成為連鎖經(jīng)營(yíng)模式、有限公司。、我們的書籍主要來(lái)自大學(xué)生用過(guò)的教材、輔導(dǎo)書、工具書、光盤等。以合理的價(jià)格分門別類進(jìn)行收購(gòu)。例如,教科書可以按重量或低折扣、按學(xué)科進(jìn)行收購(gòu),然后以合理的價(jià)位打折出售給消費(fèi)群體。同時(shí)面向社會(huì)及省內(nèi)其他高校購(gòu)買可讀性強(qiáng)、可循環(huán)利用率高的書籍。、二手書店同時(shí)提供網(wǎng)上圖書交易平臺(tái),通過(guò)人人網(wǎng)、百度貼吧、qq空間等進(jìn)行宣傳與銷售,同時(shí)在淘寶、拍拍等網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)開(kāi)店,為同學(xué)們?cè)诰€提供更加快捷、準(zhǔn)確、高效、時(shí)尚的交易平臺(tái)。
(六)市場(chǎng)分析。
本上又沒(méi)有比較規(guī)范的舊書店,學(xué)校內(nèi)的兩家書店的新書價(jià)格也不是很低。學(xué)校真正最廣闊的舊書來(lái)源市場(chǎng)——大四畢業(yè)生以及大二大三的學(xué)生。并且校內(nèi)學(xué)生對(duì)舊書的需求也是很大的,如自考、輔修、英語(yǔ)四六級(jí)、司法考試、公務(wù)員、考研、各類證書的考試書籍及其資料、雜志等。因此在校內(nèi)成立一家舊書店是非常有必要的,一旦有了總夠的資金也可以擴(kuò)大規(guī)模,在其他的大學(xué)或周邊也開(kāi)一系列的舊書店。、基于以上情況,本書店運(yùn)營(yíng)后將很有競(jìng)爭(zhēng)力,尚待挖掘的市場(chǎng)巨大。
(七)營(yíng)銷策略。
二手書店實(shí)體店面與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的經(jīng)營(yíng)模式是一種全新的模式,需要我們積極地采取營(yíng)銷方案以占領(lǐng)市場(chǎng)。我們將充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)、充分利用對(duì)本校的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)的了解,通過(guò)制定有效的激勵(lì)和評(píng)價(jià)機(jī)制來(lái)吸引客戶、并擴(kuò)建我們的經(jīng)營(yíng)范圍。同時(shí)通過(guò)提供優(yōu)秀的業(yè)務(wù)來(lái)吸引更多的用戶。
第二章、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。
(一)主營(yíng)業(yè)務(wù)。
目前經(jīng)營(yíng)模式為兩種。
一、書屋提供寄賣平臺(tái),由書屋代理賣書,交易成功后,收取賣價(jià)的10%作為書屋收益。
1)、登記寄賣同學(xué)個(gè)人信息,在其寄賣書中貼該同學(xué)的便利貼。
2)、記錄寄賣同學(xué)的意向價(jià)格,及最低價(jià)格。
3)、每月結(jié)賬。
二,合理價(jià)格收購(gòu)舊書,由書屋自行售賣。
1)教科書收購(gòu)方式及出售。
1、專業(yè)用書(經(jīng)管類、日韓類書),如上所述,由于每個(gè)院系書的種類有差別,可另行依據(jù),基本原則是一元一本左右,按三折出售。
2、非專業(yè)書,例如公共課、選修課用書、大學(xué)英語(yǔ)、數(shù)學(xué)類,(全校學(xué)生基本都學(xué)的科目),按每本五至十元或稱重收購(gòu)(不分新舊,但要求書的完整性),按三折出售。
3、課外讀物書按一折收購(gòu)、三折出售。
4、按斤收購(gòu)。由于每年的大四畢業(yè)生很多都自己在校內(nèi)擺攤出售其用過(guò)的各種生活用品,在他們賣給廢品收購(gòu)站之前,我們可以與其聯(lián)絡(luò)在可利用的書中,在眾多的書中,經(jīng)過(guò)仔細(xì)的挑選,挑選一些我們需要的書??梢园锤叱鍪袌?chǎng)價(jià)幾角錢左右收購(gòu)。
2)輔導(dǎo)書收購(gòu)方式,大學(xué)英語(yǔ)過(guò)級(jí)及輔導(dǎo)書、高等數(shù)學(xué)、化學(xué)、物理等基本按兩元一本收購(gòu)。按三折出售。
3)考試書。
foxpro程序設(shè)計(jì),二級(jí)c++,二級(jí)java、access二級(jí)公共基礎(chǔ)知識(shí))三折出售。練習(xí)書、及題紙按一元一本收購(gòu),二元出售。
4)工具書收購(gòu)及出售。
按兩、五元收購(gòu),5元到10元出售。如有大且厚的英漢詞典等工具書按10元出售,如有磨損等按情況而定。
5)小說(shuō)類收購(gòu)及出售。
按一元至三元一本收購(gòu),按五元出售。
6)過(guò)期雜志收購(gòu)及出售。
普通讀物,如《讀者》、《意林》、《青年文摘》、《電腦愛(ài)好者》等按稱重收購(gòu),二元一本出售。
服裝、財(cái)經(jīng)等讀物,如《昕薇》、《中外管理》、《新財(cái)經(jīng)》按一元一本收購(gòu),按五元一本出售。
7)學(xué)習(xí)筆記收購(gòu)及出售。
經(jīng)過(guò)仔細(xì)的檢查之后,按一元到五元錢收購(gòu)。
8)舊書收購(gòu)時(shí)間。
在每年的大三大四畢業(yè)前夕和每學(xué)期放假的時(shí)候。
(二)、拓展業(yè)務(wù)。
換書服務(wù)。
(2)、輔導(dǎo)書不可以參加換書活動(dòng);
(3)、經(jīng)管類、外語(yǔ)類(日、韓、俄等)按20%收取手續(xù)費(fèi);
(4)、交換的圖書需相等價(jià)格,價(jià)錢不夠的,按差價(jià)的120%兌換。
2.家具:
(1)三個(gè)貼墻的高書架,一個(gè)矮書架。
(2)一張辦公桌,一個(gè)辦公椅,。
(3)門口和圖書館風(fēng)格相統(tǒng)一的牌子(“舊時(shí)光書屋”)。
3.希望和校圖書館密切合作,作為校園文化建設(shè)的一分子,成長(zhǎng)為依附于圖書館成熟起來(lái)的文化窗口。
宣傳方面:二樓大屏幕,藥大圖書館網(wǎng)站,
第三章、市場(chǎng)分析。
(一)圖書行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)分析。
圖書資源在當(dāng)今社會(huì)已成為獲取知識(shí)的重要媒介,圖書已從過(guò)去的形式單一內(nèi)容枯燥的小規(guī)模閱讀發(fā)展到如今的多種形式豐富內(nèi)容的廣泛受眾團(tuán)體。因?yàn)椋F(xiàn)代人在追求物質(zhì)享受的同時(shí)也注重了精神享受,圖書作為一種精神食糧逐漸被人們所重視。從學(xué)齡前閱讀到考研輔導(dǎo),從科普教育到娛樂(lè)雜志,從古文到小說(shuō)??梢哉f(shuō)圖書產(chǎn)業(yè)在不斷地壯大。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)危機(jī)的大背景下,每一個(gè)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)都面臨著不小的沖擊,都出現(xiàn)了一定的衰退跡象。唯獨(dú)圖書產(chǎn)業(yè)逆流而上,圖書種類不斷更新,絲毫不受經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響。因?yàn)閳D書在人們的日常生活中占據(jù)了非常重要的位置。隨著社會(huì)的進(jìn)步,知識(shí)水平的不斷提升,人均每日、每月、每年的閱讀量都在穩(wěn)步提升。圖書已不再是人們的消遣品而成為了人們名副其實(shí)的必需品。
20xx年4月18日,中國(guó)新聞出版研究院發(fā)布了第十次全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查結(jié)果顯示:20xx年我國(guó)18至70周歲國(guó)民圖書閱讀率為54.9%,比20xx年的53.9%上升了1.0個(gè)百分點(diǎn);報(bào)紙的閱讀率為58.2%,比20xx年下降了4.9個(gè)百分點(diǎn);期刊閱讀率為45.2%,比20xx年的41.3%上升了3.9個(gè)百分點(diǎn);數(shù)字化閱讀方式(網(wǎng)絡(luò)在線閱讀、手機(jī)閱讀、電子閱讀器閱讀、光盤閱讀、pda/mp4/mp5閱讀等)的接觸率為40.3%,比20xx年的38.6%上升了1.7個(gè)百分點(diǎn)。綜合各媒介閱讀率為76.3%,比20xx年下降了1.3個(gè)百分點(diǎn)。表明以個(gè)人讀書學(xué)習(xí)主的圖書消費(fèi)市場(chǎng)已經(jīng)形成,并預(yù)示著持續(xù)的增長(zhǎng)。另一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示,讀者最喜歡的前三類書籍依次是文學(xué)類、綜合類和經(jīng)濟(jì)類圖書,說(shuō)明人們已把閱讀作為一種非常重要的生活方式,既注重個(gè)人素質(zhì)的提高,也越來(lái)越注重生活的文化品味。
(二)對(duì)現(xiàn)市場(chǎng)圖書價(jià)格的分析。
我們?cè)谑忻嫔腺I到的任何新書,都是可以打折的。書價(jià),在中國(guó)屬于最多水分的物價(jià)指標(biāo)之一。
出版商看似拒絕打折,他們說(shuō)這樣會(huì)“減少出版者的利潤(rùn),將來(lái)事業(yè)發(fā)展基金不足,勢(shì)必導(dǎo)致圖書市場(chǎng)的蕭條,由此造成的惡果最終會(huì)由讀者來(lái)承擔(dān)”。在他們的計(jì)算里,正版書紙張、印刷、制版、稿酬等直接成本約占書價(jià)的37%,銷售、管理等間接成本約占書價(jià)的15-20%;增值稅、經(jīng)營(yíng)稅等稅額約占書價(jià)的4%,再扣除給發(fā)行部門的折扣等,出版社的純利潤(rùn)在10%左右,實(shí)在不算暴利行業(yè)。、但對(duì)比中國(guó)物價(jià)指數(shù)近年來(lái)的變化,圖書定價(jià)對(duì)于中國(guó)人的實(shí)際購(gòu)買力來(lái)說(shuō),依然偏高。此外,所有讀者都從書的定價(jià)中看出了一種隨意性:18.8元、28.8元、38元??企圖以未突破整數(shù)(20元、30元、40元)和貌似吉利的價(jià)格給讀者造成便宜的錯(cuò)覺(jué)。并且醫(yī)藥專業(yè)的圖書價(jià)格普遍偏高,這對(duì)于還是學(xué)生的我們來(lái)說(shuō),是不小的壓力。
(三)對(duì)二手書市場(chǎng)的分析。
(四)對(duì)消費(fèi)者分析。
在本人對(duì)周邊同學(xué)的詢問(wèn)中了解到,大多數(shù)同學(xué)對(duì)購(gòu)買二手書籍有很大興趣,很多同學(xué)對(duì)二手書店抱有期待的態(tài)度,大多數(shù)表示愿意將二手書籍賣給書店以及從書店購(gòu)買或租借二手書籍。我相信,本店開(kāi)業(yè)后將會(huì)迎來(lái)眾多的學(xué)生及老師的光臨。
第四章、選址分析。
(一)書店更是一種交流。
服務(wù),也將是一種比較有效的方式之一。書店存在的意義不僅是買書。實(shí)際上,買書看的人,不光是要買書,更重要的是一種氛圍,一種交流。比如書店能給顧客提供獨(dú)到的推薦,比如買書者能在書店和老板,和同樣志趣但并非同樣專業(yè)的同學(xué)交流一些心得,亦不失為一種校園情趣。
我們相信書店只有出眾,才能吸引顧客。這將是我們?yōu)橹粩鄪^斗的目標(biāo)。
(二)中國(guó)藥科大學(xué)地理分析。
經(jīng)過(guò)兩年半的大學(xué)生活,我們對(duì)學(xué)校周圍的環(huán)境有了一定的了解。學(xué)校地處遠(yuǎn)離市中心的郊區(qū)地帶,是幾所大學(xué)的集中地,擁有眾多的客源,附近無(wú)大型的書店,競(jìng)爭(zhēng)力小,學(xué)生購(gòu)書十分不方便,使他們更愿在較近的地方買書,本店低廉的二手書將成為他們的首選。在這種條件下,本店將店址選擇在圖書館,以本校學(xué)生為主要服務(wù)對(duì)象,之后可逐步擴(kuò)展的南京各高校。
另外值得強(qiáng)調(diào)的是:作為書店經(jīng)營(yíng)者的我們本身就是學(xué)生,誰(shuí)還能比我們更了解學(xué)生的學(xué)習(xí)需求!
第五章、營(yíng)銷策略。
(一)舊時(shí)光二手書店銷售網(wǎng)絡(luò)及渠道:
舊時(shí)光二手書店開(kāi)業(yè)初期以直銷方式為主,將低價(jià)收購(gòu)的書籍以出售、換購(gòu)的形式提供給需求者。書店經(jīng)過(guò)試營(yíng)業(yè)期后,將漸漸步入正軌,進(jìn)而將設(shè)立代理商等其他前衛(wèi)時(shí)尚的銷售模式如寄賣、舊書交換的方式滿足現(xiàn)代人的需要,更會(huì)定期進(jìn)行一系列的活動(dòng)來(lái)拉攏客源。以其更加完善的銷售運(yùn)營(yíng)方式運(yùn)行,建立完善的銷售渠道。
(二)在廣告促銷方面的策略與實(shí)施:
1)政策:舊時(shí)光二手書店同時(shí)為貧困優(yōu)秀學(xué)生提供工作崗位,
2)醒目的牌匾、明確的指示牌:
3)書簽:在寢室發(fā)放書簽,書簽是一種同學(xué)們可長(zhǎng)期保存的物品,是舊時(shí)光書店的一種長(zhǎng)期廣告,同時(shí)注明,開(kāi)業(yè)當(dāng)天持書簽到淘寶書店換購(gòu)書籍的同學(xué)即可得到相應(yīng)的優(yōu)惠。
5)展板:書店門口將設(shè)立展板公示書店流動(dòng)書籍的最新情況。如:最新的小說(shuō)、雜志、熱銷的英語(yǔ)四六計(jì)算機(jī)二級(jí)、考研復(fù)習(xí)資料等。我們同時(shí)為免費(fèi)同學(xué)們?cè)O(shè)立溝通交流的平臺(tái),需要用書的同學(xué)可以將其需要登記在展板上,擁有該書籍的同學(xué)即可與本書店聯(lián)系,形成交易平臺(tái)。
其他宣傳媒介:利用qq群、校內(nèi)網(wǎng)、微信等同學(xué)們經(jīng)常光顧的聯(lián)系方式建立群組、班級(jí),為同學(xué)們提供交流的平臺(tái)。
第六章、風(fēng)險(xiǎn)分析。
二手書店的沖擊來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)和盜版書?,F(xiàn)在,只需將書名鍵入網(wǎng)絡(luò)搜索引擎,幾分鐘內(nèi)便可訂購(gòu)到想要的書。另一方面,中國(guó)的書籍出版不嚴(yán)謹(jǐn),充斥著二手書?!耙槐颈I版書才不到10元,很多顧客會(huì)覺(jué)得買二手書不如買盜版書?!薄⑦@將對(duì)書店的營(yíng)業(yè)造成不利影響。校園內(nèi)的書店也是我們的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
第七章、swot分析。
書店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇十二
一.某市圖書零售市場(chǎng)的現(xiàn)狀分析:
某市區(qū)總?cè)丝诩s20萬(wàn),市級(jí)與市直屬機(jī)關(guān)和行政事業(yè)單位集中分布在新城區(qū),各類學(xué)校近10余所,在校學(xué)生4萬(wàn)人。市區(qū)是整個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)文化的中心,經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá),人均收入較高,形成了一定對(duì)文化商品的購(gòu)買力。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,社會(huì)價(jià)值觀發(fā)生了巨大的變化。在類似這樣的中西部經(jīng)濟(jì)較落后的中小城市,人們更加渴望獲取先進(jìn)的信息,學(xué)習(xí)優(yōu)秀的文化,吸取更多的知識(shí);藉以改變自身落后的面貌,由此產(chǎn)生了對(duì)文化商品豐富的需求。由于本地文化發(fā)展的滯后,文化消費(fèi)市場(chǎng)不發(fā)達(dá),種類單一。雖然存在各種書店,但沒(méi)有充分滿足讀者日益增長(zhǎng)的需要,圖書零售市場(chǎng)仍有容納小型特色書店的空間。
書店毗鄰市政大廈、世紀(jì)廣場(chǎng)、會(huì)展中心,位于新城區(qū)主街道-神舟路與玉門東路的十字交界處(廣廈家園8號(hào)),周邊辦公區(qū)、商業(yè)區(qū)、商住區(qū)密布,東接xx老城區(qū),南領(lǐng)玉門石油生活基地,西領(lǐng)世紀(jì)大道、陽(yáng)光小區(qū),常住人口年內(nèi)將達(dá)5萬(wàn)人,且為高收入階層,消費(fèi)能力較強(qiáng)。該區(qū)域交通便利、基礎(chǔ)設(shè)施齊全、規(guī)劃整齊、周邊商鋪門店密集、居住人口眾多、商業(yè)前景十分廣闊。
二、目前xx圖書音像零售行業(yè)已存在競(jìng)爭(zhēng)者的分析
1、國(guó)有書店仍然占主導(dǎo)地位(xx市新華書店)
優(yōu)勢(shì):
1) 聲譽(yù)與品牌優(yōu)勢(shì)幾十年來(lái)對(duì)廣大讀者根深蒂固的影響;
2) 總體實(shí)力強(qiáng)大資金、人員、系統(tǒng)不是小型書店能夠比擬的;
3) 政策優(yōu)勢(shì)對(duì)教材教輔的壟斷經(jīng)營(yíng)。
劣勢(shì):
1)運(yùn)行成本高,不具備價(jià)格優(yōu)勢(shì);
2)管理環(huán)節(jié)較多,對(duì)市場(chǎng)需求反應(yīng)速度慢;
3)服務(wù)意識(shí)缺乏,特色化個(gè)性化服務(wù)沒(méi)有,欠缺文化氛圍;
4)國(guó)家對(duì)教材教輔市場(chǎng)的逐步開(kāi)放。
對(duì)策:沒(méi)有總體抗衡的實(shí)力,采取市場(chǎng)補(bǔ)缺者戰(zhàn)略
1) 細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),避開(kāi)主導(dǎo)者的優(yōu)勢(shì)商品;
2) 著力降低經(jīng)營(yíng)成本,讓利于讀者;
3) 狠抓服務(wù)質(zhì)量,提供多樣化的服務(wù)形式,提高讀者的認(rèn)可度和忠誠(chéng)度。
2、民營(yíng)連鎖書店在悄然興起(三味書屋、南轉(zhuǎn)盤、藍(lán)天)
優(yōu)勢(shì):
1) 在當(dāng)?shù)匾延幸欢〝?shù)量的讀者群;
2) 統(tǒng)一采購(gòu),銷售方式靈活,有一定價(jià)格優(yōu)勢(shì);
3) 較為重視服務(wù)工作。
劣勢(shì):
1) 決策管理層不在當(dāng)?shù)?,信息、決策溝通不暢;
2) 店?duì)I業(yè)人員素質(zhì)普遍不高,欠缺工作熱情和服務(wù)意識(shí);
3) 門店日常工作缺乏成熟的管理程序和操作流程。
對(duì)策:最主要的競(jìng)爭(zhēng)者,構(gòu)成最大的威脅。采取市場(chǎng)跟隨者戰(zhàn)略,待時(shí)機(jī)成熟可采用市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略。
1) 在市場(chǎng)區(qū)域和經(jīng)營(yíng)種類上形成差異;
2) 加強(qiáng)特色化、個(gè)性化服務(wù);
3)提高新書上架與讀者訂書到位的速度
3.本地個(gè)體書店已經(jīng)長(zhǎng)期存在(10余家,分布在學(xué)校附件)
優(yōu)勢(shì):
1) 經(jīng)營(yíng)時(shí)間一般較長(zhǎng),有一定知名度和顧客群;
2) 經(jīng)營(yíng)方式靈活:零售、少量批發(fā)、租書;
3) 價(jià)格優(yōu)勢(shì),且有可能出售盜版圖書。
劣勢(shì):
1)作坊式門店,環(huán)境差,沒(méi)有文化氛圍;
2)缺乏經(jīng)營(yíng)管理意識(shí),得過(guò)且過(guò);對(duì)策:此類書店一般不會(huì)形成較大威脅。
三、商業(yè)機(jī)會(huì)
某市的圖書音像行業(yè)中,雖然本地的新華書店一直占主導(dǎo)地位,但改革開(kāi)放以來(lái)的很多年,xx新華書店的門市業(yè)務(wù)卻不斷的在萎縮,門市越來(lái)越小,主要靠對(duì)教材教輔的`壟斷經(jīng)營(yíng)維持生存。雖然有這些對(duì)手先行進(jìn)入了市場(chǎng),但除了新華書店以外,其他的對(duì)手都還沒(méi)有形成廣泛的影響,對(duì)市場(chǎng)的占有也相當(dāng)有限。當(dāng)然,隨著時(shí)間的發(fā)展,他們對(duì)市場(chǎng)的影響會(huì)越來(lái)越大,地位也會(huì)越加鞏固。
因此,在對(duì)手立足未穩(wěn)的時(shí)候,盡快進(jìn)入當(dāng)?shù)氐膱D書市場(chǎng)是必要的,也是可以事半功倍的。否則,一旦市場(chǎng)格局已定,大部分讀者形成對(duì)已有書店的偏愛(ài),再要從中形成自己的優(yōu)勢(shì)恐怕就會(huì)是事倍功半了。書店定位基于以上分析,市區(qū)還存在適合小型綜合專業(yè)書店生長(zhǎng)、發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境。然而,影響書店生存與發(fā)展的因素是多方面的,書店是否進(jìn)行了準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位是其能不能順利地在行業(yè)中站住腳的重要因素;在書店進(jìn)入市場(chǎng)之前的初次定位尤其關(guān)鍵。書店的市場(chǎng)定位就是要對(duì)本書店的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行設(shè)計(jì),從而使其能在讀者心中占有一個(gè)獨(dú)特的、有價(jià)值的位置。定位的核心是“差異化”
(一)、小型 ---“小而精”根據(jù)xx市區(qū)的市場(chǎng)規(guī)模與行業(yè)狀況,小型門店成本低、投資風(fēng)險(xiǎn)小,更有利于開(kāi)展特色經(jīng)營(yíng)與提高服務(wù)水平,充分利用場(chǎng)地,降低成本,以價(jià)格優(yōu)勢(shì)吸引讀者。針對(duì)新華書店“大而全”、“小而全”的特點(diǎn),從書店的裝潢、陳設(shè)到圖書的品種、陳列以及各種服務(wù)都要突出“精”的特點(diǎn)。
1.小巧的環(huán)境布局給讀營(yíng)造一個(gè)清新舒適、格調(diào)高雅的文化氛圍,有利于讀者讀書的而不僅僅是買書的環(huán)境。(形象差異化)
2.親切周到的服務(wù)努力拉近與讀者的距離,一切從讀者的需要出發(fā),體現(xiàn)文化行業(yè)的特色,突出人文關(guān)懷。(服務(wù)差異化)
(二)、特色:同樣針對(duì)新華書店種類全面的特點(diǎn),加之xx地區(qū)目前還沒(méi)有對(duì)某一領(lǐng)域圖書突出的大量的需求,書店在種類和數(shù)量上完全沒(méi)有優(yōu)勢(shì),而且做某一門類的專業(yè)書店的市場(chǎng)條件也不成熟。
1.“特色”是要在既不追求全面又不專做一類的情況下,抓住幾類市場(chǎng)需求較大或者新華書店忽略了的又有一定市場(chǎng)需求的圖書,深入地挖掘,做出專業(yè)水平。(產(chǎn)品差異化)
2.“特色”還要在經(jīng)營(yíng)的范圍上考慮。比如,文具、賀卡,以及圖書包裝、禮儀送書等增值服務(wù)。(產(chǎn)品差異化)
3.在直接面對(duì)讀者零售的經(jīng)營(yíng)方式之外,主動(dòng)出擊挖掘客戶,爭(zhēng)取集團(tuán)購(gòu)買的大客戶。
四、核心競(jìng)爭(zhēng)力:
書店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇十三
在全社會(huì)堅(jiān)定不移地堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略路線時(shí),資源的循環(huán)使用成為我們充分利用有限資源的最佳途徑之一。如今,書籍依然是我們智慧海洋的厚積薄發(fā)的力量源泉。
近年來(lái),大學(xué)生的學(xué)費(fèi)問(wèn)題已成為很多社會(huì)、學(xué)校及相關(guān)媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),我國(guó)高等院校學(xué)生每學(xué)期的購(gòu)買各類教輔用書及其他類書籍的費(fèi)用一般在一千元錢左右,這無(wú)疑是一筆不菲的開(kāi)支。而大學(xué)生還沒(méi)有工作,大多數(shù)的零花錢來(lái)源于生活費(fèi),手頭并不寬裕,再加上部分同學(xué)家境并不富裕,然而他們?cè)跁矫婊ㄙM(fèi)的錢又比較多,買嶄新的書籍消費(fèi)過(guò)高,難以接受。因此選擇二手書籍對(duì)這部分學(xué)生無(wú)疑是莫大的幫助。而另一方面,師哥師姐們卻為如何處理他們的教輔書籍而苦惱。大學(xué)生使用的專業(yè)書大多數(shù)價(jià)格高昂,而且很多人使用完之后就當(dāng)作廢紙給賣了。這樣就沒(méi)有很好的發(fā)揮他們應(yīng)有的作用。而且每個(gè)專業(yè)的課程用書一般都是好幾年才變動(dòng)一次,變動(dòng)的幅度也不時(shí)很大,這就為大家使用二手書提供了條件。加之二手書的價(jià)格是新書的一半,甚至更少,這對(duì)大多數(shù)追求性價(jià)比的同學(xué)來(lái)說(shuō)是很有吸引力的。所以開(kāi)一家以二手書的價(jià)格收購(gòu)畢業(yè)生的有價(jià)值的教輔書籍再出售給低年級(jí)學(xué)生為主要業(yè)務(wù)的綜合性服務(wù)書店是一個(gè)不錯(cuò)的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃??紤]到也有一部分大學(xué)生并不愿意購(gòu)買二手書,反而更加愿意購(gòu)買嶄新的書籍,為了不流失這部分消費(fèi)者,可以在書店售賣部分新書,兩者兼顧。
我們計(jì)劃做成一個(gè)實(shí)體運(yùn)作的個(gè)體經(jīng)營(yíng)商,主要通過(guò)收購(gòu)二手教輔書籍再出售給有需要的學(xué)生而贏利。書店主要經(jīng)營(yíng)書籍為各種專業(yè)教科書、輔導(dǎo)書、專轉(zhuǎn)本輔導(dǎo)用書、自考用書、英語(yǔ)四六級(jí)考試用書、各種資格證考試用書、考研用書以及其他各類書籍及相關(guān)產(chǎn)品。
由于本人早已有了開(kāi)一家二手書店的想法,今年五月已經(jīng)開(kāi)始為書店實(shí)施計(jì)劃,從我校包括其他學(xué)校學(xué)生收購(gòu)了部分有價(jià)值的書籍,然后利用網(wǎng)上發(fā)帖、校園貼單等形式打廣告。總體市場(chǎng)反應(yīng)良好,目前已經(jīng)售出了相當(dāng)一部分書籍,成本大部分已經(jīng)收回,而且目前宿舍還囤積了部分不少書籍。鑒于此,我們目前急需一間店鋪來(lái)專營(yíng)二手書。我相信憑借自己已經(jīng)有過(guò)的經(jīng)驗(yàn),再加上我們團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)合作,二手書店的前景應(yīng)該是很樂(lè)觀的。但是我們始終本著為全校師生服務(wù)為宗旨,最大限度的為學(xué)生提供實(shí)惠。把書籍高效率的回收再利用,讓有價(jià)值的書籍在大家的手上周期性運(yùn)轉(zhuǎn),起到節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境的目的。
在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中,可持續(xù)發(fā)展不僅是國(guó)家的發(fā)展路線,更是我們每個(gè)人的發(fā)展路線,其來(lái)源顧名思義也將成為我們收購(gòu)書的渠道。書店主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目有二手教科書、輔導(dǎo)書、工具書、各種升學(xué)考試輔導(dǎo)用書、考級(jí)考試書、小說(shuō)、雜志、學(xué)習(xí)筆記等。
大學(xué)生在校期間,各項(xiàng)費(fèi)用支出較大,但是自身又沒(méi)有固定經(jīng)濟(jì)來(lái)源,在承受能力上較為偏向價(jià)格低廉、實(shí)用型消費(fèi),而我店產(chǎn)品正是源于這一出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行銷售的,所以,在價(jià)格承受方面非常貼近消費(fèi)者群體的水平。在滿足學(xué)生購(gòu)買需求的同時(shí),為他們消費(fèi)行為提供便利渠道,并提供一個(gè)讀者交流平臺(tái),方便各學(xué)生推薦自己喜歡的書籍、教材、雜志等,使大家能夠彼此交流信息,最大限度的擴(kuò)寬自身視野。與此同時(shí),我們本著“為大學(xué)生服務(wù),替大學(xué)生省錢”的宗旨經(jīng)營(yíng)該書店,提供適當(dāng)?shù)募媛殟徫还┰谛4髮W(xué)生進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,有效降低成本,提高書籍利用率,用真誠(chéng)的心態(tài)去經(jīng)營(yíng)、管理。在后期業(yè)務(wù)擴(kuò)展部分將積極尋求合作伙伴,在各大校區(qū)開(kāi)設(shè)連鎖店鋪,以此實(shí)現(xiàn)規(guī)模性經(jīng)營(yíng)。
據(jù)調(diào)查,在校大學(xué)生普遍認(rèn)為在學(xué)校購(gòu)買的教材價(jià)格不菲,舊書既不影響使用又很劃算,所以在大學(xué)生中間應(yīng)該有較好的發(fā)展前景。為了提高行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,我店不會(huì)以廢紙價(jià)收購(gòu)教材,而是以書后定價(jià)的10%購(gòu)入??紤]到有些高校已經(jīng)有此類書店,所以我們采取更好的服務(wù)態(tài)度,多品種、常更新、低價(jià)位的經(jīng)營(yíng)模式來(lái)提高書店競(jìng)爭(zhēng)力。
由于這個(gè)項(xiàng)目是新型的產(chǎn)業(yè),如果我們的書店可以成功的開(kāi)張經(jīng)營(yíng),那么我們相信我們的書店在仙林地區(qū)會(huì)成為經(jīng)營(yíng)的品種最全的二手書店。二手書,作為我書店主要收入來(lái)源,鑒于為學(xué)生節(jié)省開(kāi)資,我們店特推出二手書“以書換書”模式,把閑置在學(xué)生手中的二手書籍,通過(guò)價(jià)值評(píng)定、新舊率鑒定,然后換取同等價(jià)值的學(xué)生想要的書籍,最大限度的節(jié)省成本。
對(duì)書主來(lái)說(shuō),自己的書籍用到了真正需要的人手中相對(duì)于把書論廢紙稱斤賣了更有價(jià)值得多,充分得到資源的優(yōu)化配置。對(duì)獲得書籍的同學(xué)來(lái)說(shuō),不用花錢以自己不用的書獲得自己需要的書,等他用完的時(shí)候,又可以把書拿到我們書店繼續(xù)兌換或出售,這是何等的有意義。對(duì)整個(gè)學(xué)校來(lái)說(shuō),有利于制造良好的學(xué)習(xí)氛圍,大大提高了學(xué)校的學(xué)風(fēng)。如此循環(huán),對(duì)我們可以增加貨源,對(duì)書主,又能收回原來(lái)買書的成本,等于是免費(fèi)借用了一下。對(duì)社會(huì)來(lái)說(shuō),又是節(jié)約了資源,有利于環(huán)保。這是一件利人利己利社會(huì)的事!
我們學(xué)校地處遠(yuǎn)離市中心的郊區(qū)地帶,是十幾所大學(xué)的集中地,擁有眾多的客源。但是學(xué)校旁邊卻沒(méi)有一家初具規(guī)模的二手書店,只有在亞?wèn)|新城區(qū)的仙林新村的幾間地下室里有幾家專門銷售二手書籍的店鋪,經(jīng)過(guò)調(diào)查店內(nèi)格局比較混亂,全是二手書和舊書,以及部分盜版的圖書,大多并沒(méi)有兼顧新書,而且燈光暗淡,給人一種昏暗的感覺(jué)。另外他們的書店廣告也不是很明顯,如果不注意觀察的話難以發(fā)現(xiàn)。附近無(wú)大型的書店,競(jìng)爭(zhēng)力小,學(xué)生購(gòu)書十分不方便,而他們更愿在較近的地方買書,因此我們書店開(kāi)在學(xué)校里對(duì)我們學(xué)校學(xué)生及周圍的學(xué)生都比較方便。另外值得強(qiáng)調(diào)的是:作為書店經(jīng)營(yíng)者的我們本身就是學(xué)生,誰(shuí)還能比我們更了解學(xué)生的學(xué)習(xí)需求!
即使在這網(wǎng)絡(luò)技術(shù)大發(fā)展的年代,圖書依然是傳承知識(shí)的最主要媒介,對(duì)于在校生的。
我們,更是深有體會(huì),學(xué)生可謂是書籍的最大消費(fèi)群體了,同時(shí),他們手中滯留著數(shù)目不小的二手書,如果真能將這些二手書很好的流通,將是很大一片天地。學(xué)生每年都換屆,可是我們學(xué)習(xí)的教科書卻不是每年都在更新的,特別是基礎(chǔ)學(xué)科,專業(yè)課在一定時(shí)期也是不變的,如果我們進(jìn)行回收重復(fù)使用,那么,那些跨專業(yè)感興趣的同學(xué),還有后來(lái)的學(xué)弟學(xué)妹們都將是我們的顧客,只要存在傳承教育,我們就有源源不斷的顧客群,這是一個(gè)有待開(kāi)發(fā)的巨大的市場(chǎng)。
根據(jù)我們的行業(yè)背景分析市場(chǎng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)(調(diào)查問(wèn)卷見(jiàn)附錄一)。發(fā)現(xiàn)約有38%的人會(huì)選擇將閑置的舊書紀(jì)念留存,14%的人會(huì)選擇送給他人,12%的人會(huì)當(dāng)廢紙賣掉,還有36%的人會(huì)賣給二手書市場(chǎng),圖4.1中可以明顯的看出人們處理二手書的各種方式分布情況,那么,總體來(lái)看二手書的回收市場(chǎng)還是比較樂(lè)觀的。
另一組數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),約有26%的人非常愿意購(gòu)買二手書,44%的人愿意購(gòu)買二手書,24%的人對(duì)購(gòu)買二手書的態(tài)度一般,還有6%的人不愿意購(gòu)買二手書,圖4.2中可以明顯的看出對(duì)二手書購(gòu)買持不同態(tài)度的消費(fèi)者分布情況,總體來(lái)看,近70%是愿意選擇二手書的,僅有6%的消費(fèi)者是拒絕二手書的。
書店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇十四
近年來(lái),隨著x高等教育的發(fā)展,在校的大學(xué)生越來(lái)越多。因此,對(duì)書籍的需求量也越來(lái)越大。但就陜西科技大學(xué)來(lái)說(shuō),學(xué)生在校人數(shù)眾多,卻沒(méi)有一家初具規(guī)模的二手書店,只有在后街上有一家門面很小的店,店內(nèi)布局混亂,書籍種類也不多,不能滿足同學(xué)們對(duì)二手書的需求。通過(guò)觀察發(fā)現(xiàn),同學(xué)們對(duì)二手書的興趣頗高,在校大學(xué)生大部分經(jīng)上都不寬裕,購(gòu)買二手書可以節(jié)省一部分開(kāi)支;使用二手書也符合國(guó)家提倡的“低碳經(jīng)濟(jì)”的要求。
陜科大位于西安市的北郊,在未央大學(xué)園內(nèi),附近有西北工業(yè)大學(xué)和西安醫(yī)學(xué)院。學(xué)校教師公寓緊鄰陜西科技大學(xué)。相對(duì)來(lái)說(shuō)房屋租金較低,在陜科大附近開(kāi)店,教師和學(xué)生眾多而且他們多數(shù)都有購(gòu)買二手書的愿望,市場(chǎng)廣闊。
開(kāi)辦二手書店與開(kāi)辦新書店相比,成本較低,風(fēng)險(xiǎn)也小,適合小投資者;同時(shí)對(duì)技術(shù)的要求不高,為廣大的投資者提供了便利。
擬要?jiǎng)?chuàng)辦的二手書店名為宏源書店,該店坐落在陜西科技大學(xué)附近。面積有80x方米,主要經(jīng)營(yíng)二手書的收購(gòu)與銷售。宏源書店的出現(xiàn)解決了同學(xué)們書本當(dāng)廢紙賣的慘?。涣硪环矫嬉矟M足了同學(xué)們低價(jià)購(gòu)書的愿望,節(jié)省學(xué)生及老師的開(kāi)支;同時(shí)也為教師子女課外用書提供了便利。
宏源書店為三個(gè)合伙人共同投資創(chuàng)建的一個(gè)小型書店,投資資金來(lái)自于三個(gè)合伙人,經(jīng)營(yíng)凈利潤(rùn)按照出資比例進(jìn)行分配,三個(gè)共負(fù)盈虧。書店還雇傭了兩個(gè)營(yíng)業(yè)員,主要負(fù)責(zé)書籍的歸類及擺放。
在陜科大校園內(nèi)沒(méi)有二手書店,在校外也只有一家門面狹小的店,門面混亂,書籍種類少、質(zhì)量差、價(jià)格高,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)能力較低。我在創(chuàng)辦二手書店時(shí),首先要注意門面的裝修,讓讀者進(jìn)店能感覺(jué)到很舒暢;其次要注意室內(nèi)的裝修設(shè)計(jì)和書籍的擺放;最重要的是要定期外購(gòu)書籍,保證二手書的數(shù)量和質(zhì)量滿足顧客的需求。如果能做到上面幾點(diǎn),后街的小店肯定不會(huì)是有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
在學(xué)校和教師公寓附近開(kāi)店,人流量較大,市場(chǎng)廣闊;既能滿足學(xué)生對(duì)二手書的需求也能吸引一部分老師加入購(gòu)書的行列。有許多人有錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),總以為二手書店要建在學(xué)校里,顧客就是學(xué)生。其實(shí),這種觀點(diǎn)是很狹隘的,這無(wú)疑減少了店的顧客。而在學(xué)校和教師住所毗鄰的地方開(kāi)店,目標(biāo)顧客不僅是學(xué)生還有老師以及老師的子女。
開(kāi)這樣的書店,出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的可能性并不是很大,但也須把握一下幾點(diǎn):首先,同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。其他書店見(jiàn)到這項(xiàng)業(yè)務(wù)有著很大的發(fā)展前景,也自發(fā)地想開(kāi)設(shè)這一業(yè)務(wù),但這一業(yè)務(wù)對(duì)象完全就一個(gè)特殊的群體,二手書每年也就那么一段時(shí)間可以收購(gòu),其他書店想插足也得深入考慮一翻,市場(chǎng)就那么大,大家都介入,利潤(rùn)也就不那么明顯了,而且極可能拖垮他們?cè)械慕?jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。只要牢牢地占領(lǐng)校園市場(chǎng),做強(qiáng)自己的品牌,幾乎不可能發(fā)生來(lái)自同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。如果萬(wàn)一有,那就得靠緊密聯(lián)系廣大同學(xué),緊抓機(jī)遇期,對(duì)學(xué)生提出的有建設(shè)性意見(jiàn)。
其次,購(gòu)二手書渠道不暢,這就要看宣傳力度和采取的方法了。
最后就是書店管理方面。應(yīng)該在提升服務(wù)質(zhì)量,提高效率上下功夫。
誠(chéng)然,各種各樣的問(wèn)題總會(huì)出現(xiàn),妥善應(yīng)對(duì)危機(jī)是經(jīng)營(yíng)者應(yīng)具備的'素質(zhì)。建設(shè)一支很好的購(gòu)書隊(duì)伍、服務(wù)隊(duì)伍、獲取最新的課程設(shè)置、了解同學(xué)對(duì)圖書的需求在這里是十分的必要的,是能夠經(jīng)營(yíng)好二手圖書市場(chǎng)所必須具備的。
確定各項(xiàng)成本和費(fèi)用
(1)房屋的租金:每年10000元左右
(2)房屋的押金:4000元
(3)房屋的裝修費(fèi):3000元
(4)收購(gòu)5000本二手書(每本6元):30000元
1、收購(gòu)大量的二手輔導(dǎo)書籍,如專業(yè)輔導(dǎo)書籍,公共課輔導(dǎo)書籍等……上年的考研書籍及材料也可涉獵。渠道有很多,招聘在本校的學(xué)生做助手,讓他們幫忙聯(lián)系,自己再來(lái)洽談;或者讓招聘來(lái)的同學(xué)按照要求主動(dòng)收購(gòu),自己再回收等等。當(dāng)然前期的宣傳一定得做好,價(jià)格也得給的適當(dāng)合理,一般可按輔導(dǎo)書籍原價(jià)的3折左右。這一切可以在開(kāi)春到下半學(xué)期結(jié)束時(shí)進(jìn)行。
2、租賃店面。選擇一家合適的店面也致管重要,按目前的市場(chǎng)價(jià),在緯七路兩間屋的價(jià)格是10000/年左右。
3、辦理一些證件??上虍?dāng)?shù)氐奈幕稚暾?qǐng)辦理相關(guān)手續(xù)。
4、營(yíng)業(yè)。通過(guò)財(cái)務(wù)分析發(fā)現(xiàn)宏源書店進(jìn)入正式運(yùn)營(yíng)期后利潤(rùn)為62000元。
當(dāng)前期準(zhǔn)備基本結(jié)束后應(yīng)當(dāng)將圖書分類上架,開(kāi)始正式投入運(yùn)營(yíng)。隨著辦公的現(xiàn)代化,所有數(shù)據(jù)可以輸入電腦,用數(shù)據(jù)庫(kù)管理軟件管理日常的圖書交易和租賃記錄,當(dāng)然一些其他的如訂購(gòu)圖書等業(yè)務(wù)也可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候開(kāi)設(shè)。
二手書市場(chǎng)潛力巨大,經(jīng)營(yíng)大學(xué)生二手輔導(dǎo)類書籍只是其中很小的一部分,但其更具針對(duì)性和可操作性。如果能夠發(fā)展成連鎖店。將對(duì)圖書銷售市場(chǎng)產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響!創(chuàng)辦這樣的書店也是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的很好選擇!尤其對(duì)于高校畢業(yè)生來(lái)說(shuō),國(guó)家給以了很大的扶持力度和很多優(yōu)惠政策。
雖然此類不如其他行業(yè)獲利多,但其投資不多、風(fēng)險(xiǎn)小、獲利快,是一個(gè)很理想的投資理財(cái)項(xiàng)目。
1、在選址上不能只賺學(xué)生錢
許多人認(rèn)為,二手書店應(yīng)該依托學(xué)校。但其實(shí),學(xué)校一年有寒暑兩次長(zhǎng)假,期間幾乎沒(méi)有生意。盡管有時(shí)并不會(huì)虧錢,但也看不到更大的發(fā)展空間。
二手書店不能純粹依托學(xué)校,最理想的選址在學(xué)校與居民區(qū)相結(jié)合的區(qū)域。宏源書店位于陜西科技大學(xué)附近,附近有住宅區(qū),顧客群體豐富。確定了選址后,書籍配置也要更為多樣化,除了教授學(xué)生需求的專業(yè)研究類書籍以外,也要配置一些大眾化的生活類、少兒類書籍。
2、進(jìn)貨要及時(shí)同時(shí)服務(wù)要好
開(kāi)二手書門店的另一關(guān)鍵要領(lǐng)是及時(shí)補(bǔ)貨,時(shí)常要有新淘來(lái)的二手書上架。
比如,客人如果來(lái)一次買了基本書,過(guò)一周來(lái)看,店里還是這些書,那他以后可能就不會(huì)來(lái)了,要讓他每次來(lái)都有新收獲,才能留住客人。進(jìn)貨渠道主要包括,到學(xué)校宿舍區(qū)收書,居民送來(lái)的閑置書,或是與舊書批發(fā)商、出版社、紙廠、聯(lián)系拿貨等。
至于服務(wù)方面,書店員工要熟悉自己的舊書,給來(lái)找書的顧客一些推薦;要把顧客當(dāng)成自己的朋友,多聊聊跟書有關(guān)的話題,增加顧客對(duì)二手書店的認(rèn)同感。
3、存在的風(fēng)險(xiǎn)
二手書店的沖擊來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)和盜版書。現(xiàn)在,只需將書名鍵入網(wǎng)絡(luò)搜索引擎,幾分鐘內(nèi)便可訂購(gòu)到想要的書。另一方面,x的書籍出版不嚴(yán)鰨涑庾哦質(zhì)欏!耙槐鏡漣媸椴挪壞10元,很多顧客會(huì)覺(jué)得買二手書不如買盜版書。”
書店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇十五
第一章書店概要。
(一)背景介紹。
(三)宗旨。
(四)戰(zhàn)略目標(biāo)。
(五)經(jīng)營(yíng)與服務(wù)。
(六)市場(chǎng)分析。
(七)營(yíng)銷策略。
(八)財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)。
第二章經(jīng)營(yíng)與服務(wù)。
(一)主營(yíng)業(yè)務(wù)。
(二)拓展業(yè)務(wù)。
第三章市場(chǎng)分析。
(一)圖書行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)分析。
(二)對(duì)現(xiàn)市場(chǎng)圖書價(jià)格的分析。
(三)對(duì)二手書市場(chǎng)的分析。
(四)對(duì)消費(fèi)者分析。
第四章選址分析。
(一)書店更是一種交流。
(一)風(fēng)險(xiǎn)分析。
第五章?tīng)I(yíng)銷策略。
(一)淘寶書店銷售網(wǎng)絡(luò)及渠道。
(二)在廣告促銷方面的策略與實(shí)施。
第一章學(xué)友二手書店概要。
(一)背景介紹。
在全社會(huì)堅(jiān)定不移地堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略路線時(shí),資源的循環(huán)使用成為我們充分利用有限資源的最佳途徑之一。俗話說(shuō):“知識(shí)就是財(cái)富?!比缃?,書籍依然是我們智慧海洋的厚積薄發(fā)的力量源泉。
近年來(lái),大學(xué)生的學(xué)費(fèi)問(wèn)題已成為很多社會(huì)、學(xué)校及相關(guān)媒體關(guān)注的焦點(diǎn),作為新時(shí)代的大學(xué)生,我們不僅應(yīng)該知道怎么賺錢,更應(yīng)該先懂得怎樣省錢。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),我國(guó)高等院校學(xué)生每學(xué)期的購(gòu)買各類教輔用書及其他類書籍的費(fèi)用一般在一千元錢左右,而這些書籍中的大部分都是可以循環(huán)使用的.在國(guó)外一屆一屆使用的書籍都叫做“used”。因此,二手書籍的流通使用將成為大學(xué)生解決高額書費(fèi)問(wèn)題的全新切入點(diǎn)。于此同時(shí),學(xué)友二手書店在這個(gè)特殊時(shí)期的特殊環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生。
背景介紹不是所有的書店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書都要有的,但是略微介紹一下,能夠增添本計(jì)劃書的說(shuō)服力。
我們計(jì)劃做成一個(gè)實(shí)體運(yùn)作的個(gè)體經(jīng)營(yíng)商,書店將于近期注冊(cè)成立并計(jì)劃選址、裝修店面。因此,我們是一家處于創(chuàng)始初級(jí)階段的公司。
學(xué)友二手書店其命名含義頗多,主要含義是希望幫助同學(xué)們能在在眾多的二手書籍中找到自己的意中書,找到自己的朋友。
(三)宗旨。
我們的宗旨是把書籍高效率的回收再利用,讓有價(jià)值的書籍在大家的手上“玩轉(zhuǎn)”起來(lái)!
(四)戰(zhàn)略目標(biāo)。
擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)群體,建立真實(shí)與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的二手書交易平臺(tái),進(jìn)而達(dá)到四川同行業(yè)領(lǐng)先水平。
(五)經(jīng)營(yíng)與服務(wù)。
在創(chuàng)始階段,本店經(jīng)營(yíng)初期是一個(gè)個(gè)體經(jīng)營(yíng)商,后期我們將陸續(xù)拓展經(jīng)營(yíng)范圍、服務(wù)群體從而發(fā)展成為連鎖經(jīng)營(yíng)模式、有限公司。
我們的書籍主要來(lái)自高中及大學(xué)生用過(guò)的教材、輔導(dǎo)書、工具書、光盤等。以合理的價(jià)格分門別類進(jìn)行收購(gòu)。例如,教科書可以按重量、按學(xué)科進(jìn)行收購(gòu),然后以合理的價(jià)位打折出售給消費(fèi)群體。同時(shí)面向社會(huì)及省內(nèi)其他高校購(gòu)買可讀性強(qiáng)、可循環(huán)利用率高的書籍。
學(xué)友二手書店同時(shí)提供網(wǎng)上圖書交易平臺(tái),通過(guò)百度搜索可直接鏈接到學(xué)友二手書店的頁(yè)面上,同時(shí)在淘寶、拍拍、等網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)開(kāi)店。為同學(xué)們?cè)诰€提供更加快捷、準(zhǔn)確、高效、時(shí)尚的交易平臺(tái)。
(六)市場(chǎng)分析。
通過(guò)我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn):我校大部分學(xué)生都不是宜賓本地人。調(diào)查結(jié)果顯示,每學(xué)期只有約6%的同學(xué)會(huì)把一部分有用且輕便的書籍帶回家,而只有不到1%的同學(xué)會(huì)把所有的書籍都帶回家。而同學(xué)們處理用過(guò)書籍最常見(jiàn)的方法就是當(dāng)廢紙賣掉,真是很可惜。而隨著新學(xué)期的開(kāi)始,一屆又一屆的新生使用相同的教材,不斷地購(gòu)買內(nèi)容大致相同的參考書,復(fù)習(xí)資料等,花費(fèi)了同學(xué)們很多不必要的開(kāi)支。鑒于此,學(xué)友二手書店可以抓住這一供給和需求相平衡的機(jī)會(huì),把握這一商機(jī),通過(guò)學(xué)友二手書店作為中轉(zhuǎn)媒介,讓供求與需要完美銜接,為同學(xué)們提供易書的平臺(tái)。
在調(diào)查過(guò)程中我們驚喜的發(fā)現(xiàn),我校周邊仍沒(méi)有任何二手書店。因此,我們書店運(yùn)營(yíng)后將很有競(jìng)爭(zhēng)力,尚待挖掘的市場(chǎng)巨大。
像這種學(xué)校內(nèi)部的市場(chǎng)分析在只適用于學(xué)校書店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,而且不需要占太多的分量,要簡(jiǎn)潔扼要,說(shuō)明問(wèn)題就好。
(七)營(yíng)銷策略。
二手書店實(shí)體店面與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的經(jīng)營(yíng)模式是一種全新的模式,需要我們積極地采取營(yíng)銷方案以占領(lǐng)市場(chǎng)。我們將充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)、充分利用對(duì)本校的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)的了解,通過(guò)制定有效的激勵(lì)和評(píng)價(jià)機(jī)制來(lái)吸引客戶、并擴(kuò)建我們的經(jīng)營(yíng)范圍。同時(shí)通過(guò)提供優(yōu)秀的業(yè)務(wù)來(lái)吸引更多的用戶。
(八)財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)。
在本店創(chuàng)立初期,我們主要的目標(biāo)是推廣商業(yè)模式、吸引用戶,并以不贏利為主要的目的。然而,就我們的商業(yè)模式而言,達(dá)到贏利的目的非常清晰(后面將有詳細(xì)的財(cái)務(wù)報(bào)表分析),所因此進(jìn)入成熟期以后,我們將在廣大的學(xué)生中間處在一種不可或缺的地位,我們的資金也將漸進(jìn)回籠。
以此為基礎(chǔ),我們將進(jìn)行積極的財(cái)務(wù)預(yù)算和規(guī)劃,從而提高書店的綜合獲利和收益能力,從而為本書店和團(tuán)隊(duì)成員獲取盡可能大的利潤(rùn)。
為實(shí)施我們的計(jì)劃,經(jīng)過(guò)我們的財(cái)務(wù)分析、市場(chǎng)調(diào)研之后,我們基本需要5萬(wàn)元的資金,為此我們擬定幾個(gè)融資計(jì)劃。這些資金將被用于門面裝潢、圖書采購(gòu)?fù)度?、市?chǎng)開(kāi)拓以及補(bǔ)充營(yíng)運(yùn)流動(dòng)資金等。計(jì)劃在一年后本金基本可以回籠。
利用多種渠道集資,尋找合作伙伴,互幫互助是我們的融資宗旨。
在共同的信念的基礎(chǔ)上,我們組成了一支優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的核心成員已經(jīng)是多年的同學(xué)。目前,團(tuán)隊(duì)共有5名成員,在我們身上都體現(xiàn)著激情、創(chuàng)新、勤奮和合作的品質(zhì)。我們將發(fā)揮我們各自的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),從市場(chǎng)、營(yíng)銷、技術(shù)等層面去競(jìng)爭(zhēng)、去拼搏。對(duì)市場(chǎng)的'深刻理解,對(duì)技術(shù)的準(zhǔn)確把握,空前絕后的創(chuàng)新思維,良好的心態(tài),團(tuán)結(jié)合作的精神,這些使我們組成了一個(gè)具有戰(zhàn)斗力的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。同時(shí),抱著開(kāi)放兼容的態(tài)度,我們也隨時(shí)歡迎一切才俊之士以合適的方式加入我們的團(tuán)隊(duì),和我們共同攜手共創(chuàng)美好的未來(lái)。
第二章經(jīng)營(yíng)與服務(wù)。
(一)主營(yíng)業(yè)務(wù)。
在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中,可持續(xù)發(fā)展不僅是國(guó)家的發(fā)展路線,更是我們每個(gè)人的發(fā)展路線,其來(lái)源顧名思義也將成為我們收購(gòu)書的渠道。書店主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目有二手教科書、輔導(dǎo)書、工具書、考研書、考級(jí)書、小說(shuō)、雜志、學(xué)習(xí)筆記等。
1)教科書收購(gòu)方式及出售。
1、非專業(yè)書,例如公共課、選修課用書、大學(xué)英語(yǔ)、數(shù)學(xué)類,(全校學(xué)生基本都學(xué)的科目),按每本一至三元收購(gòu)(不分新舊,但要求書的完整性),按三折出售。
2、專業(yè)用書(經(jīng)管類、日韓類書),如上所述,由于每個(gè)院系書的種類有差別,可另行依據(jù),基本原則是一元一本左右,按三折出售。
3、課外讀物書按一折收購(gòu)、三折出售。
4、按斤收購(gòu)。由于每年的大四畢業(yè)生很多都自己在校內(nèi)擺攤出售其用過(guò)的各種生活用品,在他們賣給廢品收購(gòu)站之前,我們可以與其聯(lián)絡(luò)在可利用的書中,在眾多的書中,經(jīng)過(guò)仔細(xì)的挑選,挑選一些我們需要的書。可以按高出市場(chǎng)價(jià)幾角錢左右收購(gòu)?;臼?元一斤。
2)輔導(dǎo)書收購(gòu)方式。
大學(xué)英語(yǔ)過(guò)級(jí)及輔導(dǎo)書、高等數(shù)學(xué)、化學(xué)、物理、機(jī)械、電工等基本按一元一本收購(gòu)。按三折出售。
3)考試書。
由于考試書基本是練習(xí)題,并且按年份的不同考試出題范圍也有所變化,這種書變動(dòng)性大,收書時(shí)另加注意。教材按一折收購(gòu),如計(jì)算機(jī)教材(visualbasic程序設(shè)計(jì),c語(yǔ)言程序設(shè)計(jì),visualfoxpro程序設(shè)計(jì),二級(jí)c++,二級(jí)javaaccess二級(jí)公共基礎(chǔ)知識(shí))三折出售。練習(xí)書、及題紙按一元一本收購(gòu),二元出售。
4)工具書收購(gòu)及出售。
按兩、五元收購(gòu),5元到10元出售。四六級(jí)小冊(cè)的單詞基本按五元出售,如有大且厚的英漢詞典等工具書按10元出售,如有磨損等按情況而定。
5)小說(shuō)類收購(gòu)及出售。
按一元至三元一本收購(gòu),按五元出售。
6)過(guò)期雜志收購(gòu)及出售。
普通讀物,如《讀者》、《意林》、《青年文摘》、《電腦愛(ài)好者》等按一元一本收購(gòu),三元一本出售。
服裝、財(cái)經(jīng)等讀物,如《昕薇》、《中外管理》、《新財(cái)經(jīng)》按一元一本收購(gòu),按五元一本出售。
7)學(xué)習(xí)筆記收購(gòu)及出售。
經(jīng)過(guò)仔細(xì)的檢查之后,按一元到五元錢收購(gòu)。
8)舊書收購(gòu)時(shí)間。
在每年的大三畢業(yè)前夕和每學(xué)期放假的時(shí)候。
(二)拓展業(yè)務(wù)。
1、收購(gòu)光碟。
光碟是一種數(shù)據(jù)光盤,經(jīng)過(guò)一次的使用之后,其數(shù)據(jù)拷走后,利用價(jià)值降低,這樣我們將以0.5元到1元錢收購(gòu)這些光盤,將以3元到5元的價(jià)格出售。
4、換書服務(wù)。
由于這個(gè)項(xiàng)目是新型的產(chǎn)業(yè),如果我們的書店可以成功的開(kāi)張經(jīng)營(yíng),那么在宜賓市、乃至四川省我們的書店會(huì)成為經(jīng)營(yíng)的品種最全的二手書店。
2、輔導(dǎo)書不可以參加換書活動(dòng);。
3、經(jīng)管類、外語(yǔ)類(日、韓、俄等)按20%收取手續(xù)費(fèi);。
4、價(jià)錢不夠的,按差價(jià)的150%兌換。
5、書店中貼有小貼士:請(qǐng)?jiān)趽Q書前仔細(xì)檢查,一經(jīng)兌換概不調(diào)換。
書店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書篇十六
近年來(lái),隨著大學(xué)生畢業(yè)人數(shù)的增多,大學(xué)生就業(yè)難成為困擾社會(huì)的一大突出問(wèn)題。為了打破上門找工作的艱難局面,國(guó)家大力扶持大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè),這一政策為我們提供了機(jī)遇!經(jīng)過(guò)多方調(diào)查,我覺(jué)得開(kāi)一家與眾不同書店是一個(gè)不錯(cuò)的出路!
業(yè)內(nèi)地區(qū)調(diào)查與定位
調(diào)查地點(diǎn):郫縣團(tuán)結(jié)鎮(zhèn)
根據(jù)初步調(diào)查得知團(tuán)結(jié)鎮(zhèn)基本情況:1、學(xué)校:團(tuán)結(jié)鎮(zhèn)有6所小學(xué)、1所中學(xué)、4所大中院校,讀書氛圍濃厚;2、此地人口稠密,商業(yè)店鋪林立,他們的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)狀況,商業(yè)人員收入穩(wěn)定。3、這里沒(méi)有有機(jī)處小型書鋪,由于缺乏經(jīng)營(yíng)管理意識(shí),毫無(wú)創(chuàng)新,得過(guò)且過(guò),沒(méi)有文化氛圍,不能滿足消費(fèi)者讀書購(gòu)書需求。
定位:小型特色書店
店名:文軒書店
門面選擇:
1、門面地點(diǎn):團(tuán)結(jié)鎮(zhèn)學(xué)院街
2、選擇原因:1) 行人流量 。
2)行人結(jié)構(gòu)廣泛
3)交通便宜
5)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境:無(wú)成熟的書店可以滿足消費(fèi)者購(gòu)書需求
6)周邊讀書氛圍濃厚,租金合理
籌資與預(yù)算
開(kāi)一家30平方米的小書店,資金預(yù)算:
1、店鋪裝修:普通的中小書店,裝修費(fèi)2000元修飾
2、書架:中檔的報(bào)價(jià)是每個(gè)250元。30平方米的書店放20個(gè)書架,5000元。
3、營(yíng)業(yè)設(shè)備:電腦、掃描器、打印機(jī)、電話、傳真等等,大約8000元。
4、首期備貨的采購(gòu)資金25000元
5、房租:房租每月1500元/月,預(yù)備3個(gè)月,共4500元
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7、其他費(fèi)用預(yù)留:如水電、通訊、公關(guān)、物流等費(fèi)用,每月預(yù)算1000元,預(yù)備3個(gè)月,共3000元。
列表如下:
項(xiàng)目
金額
1.店鋪裝修 2000
2.書架 5000
3.營(yíng)業(yè)設(shè)備 8000
4.首期備貨 25000
5.房租 4500
6.人員工資3000
7.其他費(fèi)用 2500
8.備用資金15000
合計(jì) 65000
開(kāi)這樣一家50平方米的小書店需要籌資65000元。
當(dāng)然,如按上述裝修與首期備貨最節(jié)約的狀態(tài),其他幾項(xiàng)精打細(xì)算的話。
開(kāi)業(yè)籌備
開(kāi)業(yè)活動(dòng)與宣傳有:
1、在街道校門請(qǐng)人派發(fā)開(kāi)業(yè)宣傳單;
除了對(duì)外宣傳,還有店內(nèi)的準(zhǔn)備,注意以下幾方面:
1、證照是否辦齊——《工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照》(到所屬區(qū)工商部門辦理)、《稅務(wù)登記證》(到所屬區(qū)稅務(wù)部門辦理),特別是《圖書經(jīng)營(yíng)許可證》(到當(dāng)?shù)匚幕蛐侣劤霭嬷鞴懿块T辦理)。有些地區(qū)還要辦理《消防合格證》(到當(dāng)?shù)毓不蛳谰洲k理)。
2、營(yíng)業(yè)設(shè)備是否備妥——電腦、掃描器、電話、傳真、收銀柜、驗(yàn)鈔機(jī)、塑封機(jī)、包裝袋、票據(jù)、印章等等,電腦還必須安裝專業(yè)的零售書店管理軟件。
3、門店布置是否妥當(dāng)——內(nèi)外裝飾、書架擺設(shè)、盆栽,懸掛的pop、海報(bào)等等。
4、人員培訓(xùn)與演練——對(duì)店員進(jìn)行一些業(yè)務(wù)培訓(xùn)和演練,預(yù)演顧客購(gòu)書全流程,對(duì)導(dǎo)購(gòu)、查詢、找書、收銀、電腦操作、上架添貨等環(huán)節(jié)細(xì)致入微地演練,以便提前發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
5、開(kāi)業(yè)儀式的準(zhǔn)備——懸掛橫幅,擺放花籃,允許的情況下燃放鞭炮。
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進(jìn)書
做零售買賣,上貨的問(wèn)題向來(lái)是關(guān)鍵。概括三個(gè)方面:
一、進(jìn)書
1、進(jìn)貨渠道:
成都書籍批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)數(shù)
2、進(jìn)貨規(guī)則:
3、品種選擇:
二是盡量選各類別權(quán)威出版社的出品:
文學(xué)類——人民文學(xué)、作家、上海譯文、譯林、花城、長(zhǎng)江文藝、湖南文藝等;
經(jīng)管類——中信、中國(guó)人民大學(xué)、清華大學(xué)、中國(guó)財(cái)經(jīng)、機(jī)械工業(yè)等;
藝術(shù)類——山東畫報(bào)、陜西師大、人民美術(shù)、河北教育等;
少兒類——中國(guó)少年兒童、童趣(人民郵電)、上海美術(shù)、新蕾、21世紀(jì)等;
生活類——中國(guó)輕工業(yè)、中國(guó)紡織、北京、南海等;
外語(yǔ)類——外研社、外文社、上海譯文、華東師大等;
教輔類——高等教育、龍門書局、東北師大、黃岡、海豚等。 三是“80/20法則”。
20%的暢銷品種,可能產(chǎn)生80%的銷量,那些確定暢銷的新書你要
快速、頻繁地進(jìn)貨,以便抓住銷售潮頭。同時(shí),80%的品種要選那些常銷書,雖然它們可能只產(chǎn)生20%的銷量,但一樣需要精挑細(xì)選,因?yàn)樗鼈兛墒卿N售金字塔的塔基噢!
添書與退書
在日常進(jìn)貨中,先少量拿一些,試一試銷路如果一試不錯(cuò),就應(yīng)該立即添貨了。
一次每次進(jìn)貨(添貨)還應(yīng)使用電腦登記品種、數(shù)量、折扣、供應(yīng)商、退貨期限等,保證記錄準(zhǔn)確,以備將來(lái)對(duì)賬、盤點(diǎn)、結(jié)算、退貨。比如,供應(yīng)商來(lái)源如果沒(méi)有記錄清楚,日后難免退錯(cuò)書,供應(yīng)商對(duì)不是自己發(fā)行的退書都會(huì)不予受理的。最后只能是你自己的損失,所以一開(kāi)始就要注意區(qū)別。
退書:前面在進(jìn)貨規(guī)則中我們談到,一定要爭(zhēng)取供應(yīng)商允許書店將滯銷的圖書在賬期內(nèi)退回(沖賬或調(diào)換新書)。退書是一家書店盤活庫(kù)存與資金的重要手段,只有經(jīng)常清退滯銷圖書才有可能騰出資金與空間來(lái)增加新書,從而保持并增加銷售。
參照當(dāng)月統(tǒng)計(jì)的銷售數(shù)據(jù),對(duì)滯銷書進(jìn)行清理和退貨。同時(shí)調(diào)換新書來(lái)上架,使書店里的品種總是“面孔常新、與時(shí)俱進(jìn)”。
賣場(chǎng)規(guī)劃與圖書陳列
賣場(chǎng)規(guī)劃與圖書陳列的優(yōu)劣將直接影響讀者的購(gòu)買感受及行為。因此,也就能夠左右書店銷售情況的好壞。
依照成功書店的經(jīng)驗(yàn)并參考其他零售業(yè)科學(xué)的賣場(chǎng)設(shè)計(jì),我歸納了一套圖書陳列的基本模式:
1、最新到貨與重點(diǎn)推薦:
很多購(gòu)書人都有過(guò)這樣的體驗(yàn)——到常去的一家書店,自己總是想先看一遍最近到了哪些新書,可有時(shí)候就得從頭到尾將這家書店幾乎全部瀏覽一圈,才知道有哪些新書。(不少書店都是新書一到貨,就各就各位到分類書架上去了)。購(gòu)書人不僅感覺(jué)十分煩,而且很容易錯(cuò)過(guò)他所喜歡的新書。
而書店的營(yíng)業(yè)員可能還在抱怨,這本新書到了好些天了,怎就無(wú)人“抽”去呀?
其實(shí),只要在書店進(jìn)門處設(shè)置一個(gè)“最新到貨”的陳列臺(tái),問(wèn)題就解決了。把近期(每周)新到的圖書都放上去,老顧客只消圍著它一轉(zhuǎn),有什么新書都一目了然,用不著到所有書架上去“淘”一遍。而書店就也犯不著擔(dān)心新到的好書會(huì)被讀者忽略了。
對(duì)于重點(diǎn)的新書,還有必要碼堆推薦和突出,甚至設(shè)計(jì)出旋轉(zhuǎn)、曲線、方框等藝術(shù)造型堆放,不但美觀,也能激發(fā)起讀者的購(gòu)買欲望。
2、排行榜:
零售學(xué)常常提到“80/20法則”和“要保持暢銷產(chǎn)品的暢銷勢(shì)頭”,那么設(shè)置一個(gè)“排行榜”書架就是讓20%的產(chǎn)品賣出80%的銷量最簡(jiǎn)單的辦法。 每個(gè)書店都應(yīng)該在收銀臺(tái)背后、旁邊或其他顯要位置,建一個(gè)“暢銷書排行榜”陳列一二十本暢銷圖書。
書店每周對(duì)圖書的銷售數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)時(shí),新出現(xiàn)的暢銷書,一定要把它放進(jìn)“排行榜”中去。目的是促進(jìn)這個(gè)暢銷產(chǎn)品的暢銷勢(shì)頭。
如有空間,在“暢銷書排行榜”旁邊還可以陳設(shè)“媒體書榜”專架(比如《-新-京-報(bào)-》圖書排行榜、《中國(guó)圖書商報(bào)》排行榜等等,書店可視各地區(qū)媒體的影響力選擇),并將該報(bào)紙的相關(guān)版面剪貼在書架上(或有一個(gè)專門的鏡框)。
對(duì)普通讀者來(lái)說(shuō),這些“排行榜”的信息引導(dǎo)力是非常大的。對(duì)那一二十種上榜圖書而言,這也是最能夠增加、保持它們暢銷勢(shì)頭的陳列方法。
3、媒體(專家)推薦:
一般讀者“從眾”、“相信權(quán)威”的閱讀心理還是非常明顯的,讓讀者了解“媒體(專家)都在關(guān)注哪些好書”很可能促使他們產(chǎn)生購(gòu)書沖動(dòng)。 除了前面說(shuō)的“媒體書榜”以外,書店還可以設(shè)置“媒體(專家)推薦書架”。
具體的做法是——當(dāng)你看到某媒體刊登了關(guān)于某書、某專家讀書的報(bào)道(各大城市的晚報(bào)、都市報(bào)一般都有閱讀版),而這本書你店里又恰好有貨,就將報(bào)道剪切下來(lái)。
4、分類書架:
需要注意:
a- 各類書架的次序是否有機(jī)銜接——例如文學(xué)類書架后面接著的是藝術(shù)類、社科類的書架,這都順理成章。但如果文學(xué)類后面接著的是電腦類或教輔類,就有可能人為地打斷一個(gè)讀者繼續(xù)看下去的興趣。因此需要書店比較“人性化”地從本店主要讀者群的角度著想,設(shè)計(jì)一個(gè)流暢、自然的分類次序; b- “分類書架”里的圖書可分為“平攤擺放”與“豎立插架”二種陳列方式,需要注意二者的有機(jī)結(jié)合——名家的重點(diǎn)圖書可以平攤擺放;新舊書可交替平攤與豎立;書架富余時(shí)多一些平攤擺放;書架緊張時(shí)多豎立插架 c- 書店內(nèi)所有品種的圖書都應(yīng)該可以在“分類書架”上同時(shí)找到。比如,《品三國(guó)》,無(wú)論是否已在“最新到貨”、“排行榜”、“媒體推薦”等專架上陳列了,至少還應(yīng)有一兩冊(cè)同時(shí)放入“文藝類書架”中——畢竟還有相當(dāng)部分的讀者習(xí)慣從“分類書架”里尋找他所要的書。
5、特色專柜:
6、特價(jià)區(qū):
無(wú)論書店面積大小,情形如何,“特價(jià)區(qū)”都是我認(rèn)為必設(shè)的一個(gè)區(qū)域。它是一個(gè)書店圖書流轉(zhuǎn)鏈條中不可或缺的環(huán)節(jié)。
提高銷售
1、客流量:
在門店開(kāi)業(yè)后,自然的“行人流量”基本穩(wěn)定的情況下,我們還可以不斷通過(guò)廣告、促銷活動(dòng)等手段招徠較遠(yuǎn)處的新讀者。
2、購(gòu)買率:
如果讀者已經(jīng)來(lái)到書店里,但沒(méi)有購(gòu)書就走了,這樣的客流實(shí)際上是無(wú)效的。只有想辦法讓更多的讀者進(jìn)來(lái)了就一定買書,書店的銷售才會(huì)成長(zhǎng)。
3、單次購(gòu)買量:
如果讀者們?cè)谀愕臅昀镔?gòu)書,每次都盡量多購(gòu)幾冊(cè)那么即使每天
購(gòu)書的讀者總數(shù)不增加,書店的銷售業(yè)績(jī)?nèi)匀豢梢蕴岣摺?/p>
如何提高“單次購(gòu)買量”,措施:
a- 將同一作家的作品,如將《文化苦旅》、《千年一嘆》、《行者無(wú)疆》等余秋雨作品全部陳列在一起。或?qū)⑼辉掝}的圖書,如《人體使用手冊(cè)》、《無(wú)毒一身輕》、《求醫(yī)不如求己》等自助保健的圖書擱在一塊??傊?,每個(gè)書架里的圖書都應(yīng)該做到像是一個(gè)接著一個(gè)的小專題。
4、回頭率:
書店只要將環(huán)境、選書、布置、折扣與服務(wù)等工作做好,讓讀者感到舒服、輕松、溫暖、實(shí)在,回頭的讀者就一定會(huì)越來(lái)越多。
客戶管理與會(huì)員制
1、根據(jù)本書店的實(shí)際情況,設(shè)計(jì)一個(gè)簡(jiǎn)明、合適的會(huì)員制度。第一是入會(huì)好處,第二是入會(huì)條件。
書店設(shè)計(jì)的會(huì)員制度:
加入文軒書店書友會(huì)的優(yōu)惠:a級(jí) 會(huì)員9折;
b級(jí) 會(huì)員80折;
vip 會(huì)員7.5折;
入會(huì)條件:購(gòu)書一次即免費(fèi)成為a級(jí)會(huì)員;
購(gòu)書累計(jì)200元或預(yù)存書款200元b級(jí)會(huì)員;
購(gòu)書累計(jì)500元或預(yù)存書款500元成為vip會(huì)員。
2、制作書友卡(會(huì)員卡)和登記表。書友卡要漂亮點(diǎn),要讓讀者愿意長(zhǎng)期收著;登記表應(yīng)簡(jiǎn)單扼要——千萬(wàn)不要設(shè)計(jì)得像是人事檔案,面面俱到包羅萬(wàn)象,讀者多半不會(huì)填,也不樂(lè)意填。只須填姓名、性別、生日、工作單位、手機(jī)(電話)、email等關(guān)鍵幾項(xiàng)即可。
收集會(huì)員的email,是為了方便給會(huì)員發(fā)“書訊快報(bào)”等電子郵件,總得讓會(huì)員偶爾能想起你來(lái)吧?另外某重要會(huì)員常買什么書,如果被你摸著了喜好,類似新書到貨時(shí),你就可以第一時(shí)間通知他。這是無(wú)成本的。
電腦里的軟件還可以幫你統(tǒng)計(jì)會(huì)員的消費(fèi)總額,你回頭一看,那些購(gòu)書最多的,或者身份特別的會(huì)員,應(yīng)該表達(dá)一些意思吧?手機(jī)(電話)號(hào)碼可以派用場(chǎng)了。最起碼會(huì)員生日或是逢年過(guò)節(jié),發(fā)個(gè)短信也可以低成本的維護(hù)人脈關(guān)系……其他加深情感的辦法,你要接著去想!
3、書店裝修時(shí)就應(yīng)該在收銀臺(tái)附近做一塊醒目的告示牌。列明入會(huì)好處與入會(huì)條件,要一目了然。
4、所有在你書店內(nèi)購(gòu)書的讀者,你都可以很自然地引導(dǎo)他成為會(huì)員(當(dāng)然也要讀者自愿)。例如在讀者購(gòu)書結(jié)帳時(shí),收銀員可以順帶問(wèn)一下:“您愿意成為文軒書店書友會(huì)的會(huì)員嗎?您購(gòu)的這些書都可以打折呢!”——可以打折?多數(shù)讀者想必是有興趣的。
網(wǎng)上銷售
現(xiàn)在,很多購(gòu)物網(wǎng)站(如“淘寶”、“易趣”、“一拍”、
“阿里巴巴”等等)都能夠免費(fèi)申請(qǐng)到自助的“網(wǎng)店”空間。放上你的特色圖書,時(shí)常更新,你就可以開(kāi)始網(wǎng)上售書了。 購(gòu)物網(wǎng)站本身會(huì)給你帶來(lái)一些流量;書店還可以在本地進(jìn)行各種宣傳時(shí),順帶介紹你的“網(wǎng)店”,特別是bbs、博客上的鏈接;另外,如果你的特色圖書品種夠多,讀者也很可能在網(wǎng)上搜索時(shí),被“google”及“百度”帶到你的“網(wǎng)店”?;蛘呤褂谩爸Ц秾殹?,或者“送書上門,貨到付款”,這些網(wǎng)上交易就可以輕松完成。
一、項(xiàng)目綜述
1、項(xiàng)目背景
形式,即將展示在世人面前!
2、項(xiàng)目名稱 學(xué)苑書吧
我們?nèi)∶麑W(xué)苑書吧,諧音學(xué)院書吧,主要含義是希望幫
寶貝。3、項(xiàng)目?jī)?nèi)容
介如下:
基本業(yè)務(wù):
(1)書籍來(lái)源——出版社、圖書批發(fā)市場(chǎng);定期在校
內(nèi)面向?qū)W生采購(gòu);到其他高校采購(gòu)二手圖書。
(2)我們主營(yíng)二手書籍零售批發(fā),我們附帶新書籍、雜志、報(bào)刊、資料等出售(包括我們創(chuàng)業(yè)后期的網(wǎng)上售書)。
(3)書籍租賃——買書不如租書,對(duì)有些書看幾天就
花十幾元也太不劃算了。 特色業(yè)務(wù):
(4)書籍銀行——顧客有些書籍可以存在我們的書吧
里以賺取利息,這是一個(gè)雙贏的模式。
(5)書籍寄售——對(duì)于有些不用的書籍可以放在我們
的書吧里寄售,比如考試復(fù)習(xí)資料等。
免費(fèi)贈(zèng)送精美禮品等。
4、項(xiàng)目預(yù)期社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益
休閑,需要充電,有著非常大的市場(chǎng)需求。
書館,甚至可以提升整個(gè)城市的文化品位。
二、我們的宗旨
客!
三、戰(zhàn)略目標(biāo)
吧一定要努力打造恩施州二手書吧第一品牌。
四、市場(chǎng)分析
為同學(xué)們提供二手書籍交易的平臺(tái)。
五、營(yíng)銷策略
營(yíng)范圍。
1、宣傳方式:
根據(jù)現(xiàn)有市場(chǎng)的特殊性,我們針對(duì)校園主要采取校園代理宣
以及公寓的宣傳板上張貼我們的廣告。
2、促銷
格優(yōu)惠為主,刺激消費(fèi)。
3、分送
到目的地。
4、售后
款就可以了。
六、風(fēng)險(xiǎn)分析及對(duì)策
咖啡廳、歌吧等娛樂(lè)場(chǎng)所。
品牌來(lái)。必要時(shí)請(qǐng)教我們的管理學(xué)老師等。
2、新書記在市場(chǎng)區(qū)域和經(jīng)營(yíng)種類上與別的書店形成
差異。
3、加強(qiáng)特色化、個(gè)性化服務(wù),留住人才。
4、提高新書上架與讀者訂書到位的速度。
5、有針對(duì)性的圖書種類分類,進(jìn)行全面人性化的服
務(wù)。
6、結(jié)合供應(yīng)茶水、咖啡等輔業(yè),營(yíng)造良好的讀書
氛圍。
7、斷地跟蹤圖書市場(chǎng),結(jié)合讀者關(guān)心的問(wèn)題及時(shí)對(duì)書籍的結(jié)構(gòu)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,最大限度的滿足顧客的需要。
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