思考和總結(jié),是對自己成長的一種責(zé)任和尊重。如何與他人建立良好的溝通和合作關(guān)系?以下是小編為大家搜集的學(xué)習(xí)總結(jié),希望能夠幫助大家改進(jìn)學(xué)習(xí)方法。
對s管理的體會篇一
期待已久的團(tuán)長的《nlp教練式管理》課程,終于就在眼前了!帶著興奮、激動的心情踏上了前往花都碧桂園假日酒店學(xué)習(xí)基地的行程。
這次雙層身份和角色進(jìn)課堂,我在心里對自己說:珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會,認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時一定做好對學(xué)員的服務(wù)工作,學(xué)習(xí)時我和他們一樣,用心做好練習(xí),更好的配合好彼此的學(xué)習(xí)目標(biāo);課前和課后,我代表智慧行,一定要讓學(xué)員感受到貼心、專業(yè)、真誠的服務(wù)。抱著這樣的目標(biāo),開始了4天3夜的學(xué)習(xí)之旅。
走進(jìn)酒店,舒適的居住環(huán)境,清新的空氣和美麗的景色,讓我們心情大好!同時責(zé)任心讓我們馬上進(jìn)入工作狀態(tài),為了讓學(xué)員們更開心愉悅的學(xué)習(xí),我們都很快的來到了課室,各就各位的做好自己職責(zé)內(nèi)的事情,同事們之間也互相支持,互相打氣,整個團(tuán)隊都在一種積極樂觀的心態(tài)下為課程的開始做好準(zhǔn)備工作。非常感慨的是,前期到達(dá)的同事把很多事情都已經(jīng)做了,課室布置的井井有條,物品擺放整齊美觀實(shí)用。無論是老師還是學(xué)員,在踏入課室的一瞬間都會立刻被熱情的氛圍,整潔的環(huán)境所感染。同學(xué)們都陸陸續(xù)續(xù)的來了,我們交換卡片,互相自我介紹,先和同學(xué)們熟悉一下。在團(tuán)長走進(jìn)課室,班主任小米精彩的開場主持后,我們都進(jìn)入了美妙的心靈成長之旅。
對時間線和催眠這兩個學(xué)習(xí)點(diǎn),我一直充滿了好奇,在課程的體驗過程中,有了更多的體會和感悟,更是對后續(xù)的相關(guān)學(xué)問充滿了濃濃的興趣。在互相教練的過程中,我們有時笑的都要忍不住,有時又會痛哭流淚……一幕幕、點(diǎn)點(diǎn)滴滴回放著我們的人生路,感悟著我們的心,未來的場景在時間線的練習(xí)中那么的清晰,那么的令人激動,這一切都那么真實(shí),都那么讓我們怦然心動!感謝親愛的團(tuán)長,讓我們的心靈之旅如此的精彩紛呈,我們徹底的打開了我們的心,徹底破開了人生的繭,裝入更大更強(qiáng)的正面能量,從容、淡定、喜悅的沐浴在對未來的無限渴望和憧憬中。
此刻再看向團(tuán)長,他就像我們?nèi)松膶?dǎo)師,又像我們的長輩,用他的博大學(xué)識,精深的教練技術(shù),打開了我們更精彩、更寬廣的未來之路。
伴隨著一個個成長,一個個工具的學(xué)習(xí),同學(xué)之間的感情也越來越深,在教練的過程中,我們不但體會到了自己的感受,更體會到了搭檔、鐵三角、小組大家庭成員的內(nèi)心,我們鼓勵著彼此,感恩著彼此,熱愛著彼此,我們擁抱在一起,告訴他(她),我們將用未來的日子,以更大的意愿和行動去支持彼此的夢想和心愿,我們心連心,肩并肩,一起去面對美好的未來!
于是此刻,我想向全世界宣布:如果你愛誰,趕快讓他進(jìn)團(tuán)長的《nlp教練式管理》課堂吧!如果不愛誰,也要進(jìn)課堂,這樣你將多一個相親相愛的朋友!
對s管理的體會篇二
最近自己周邊發(fā)生了太多的事情。在真正的團(tuán)隊管理中,我有太多的心得想和大家分享。
首先,在團(tuán)隊管理中真正的領(lǐng)導(dǎo)首先應(yīng)該體會到同伴的痛苦與困難。既然你是一個管理者,你在團(tuán)隊中你的工作的最終目的就是讓團(tuán)隊的工作更有效率,為團(tuán)隊指明方向。在這個基礎(chǔ)上,盡可能地和你的伙伴員工站在一條線上,感受他們的困難,感受他們的快樂。這樣才能真正贏得團(tuán)隊的尊重和接受。工作中不能總想著因為自己是領(lǐng)導(dǎo)就有權(quán)使用最好的設(shè)備。而要考慮到下屬和員工使用較差的設(shè)備時的不便和痛苦。要真正意識到領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)立辦公室不是尊嚴(yán)和地位的象征,而是因為需要獨(dú)自溝通,又需要知道下屬工作的時候留給他們足夠的面子的需要。
第二,每個人都是人才。對于員工而言,每個人都是人才。所以在團(tuán)隊中,千萬不能指責(zé)一個員工笨。這么一個簡單的評論傷害的不只是一時的心情。如果內(nèi)心對你心懷尊重,你這個“笨”字傷害的是個人對他自己一生的評價。天生我才必有用,這句話不是專指自己的,更重要是說你的員工和下屬的。既然天生我才必有用,那么天生他才也有用。當(dāng)因為團(tuán)隊的發(fā)展需求需要裁掉一些員工的時候,首先應(yīng)該注意的是發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn),幫助他樹立信心。甚至利用自己作為領(lǐng)導(dǎo)的資源為他的個人發(fā)展提供一些有益的建議,或者推薦到更適合他的崗位上去。因為,他是人才。
第三,在團(tuán)隊管理中應(yīng)該勇于分享。這里的分享不只是分享自己的信息和知識,更多情況下是要分享自己的感受。很多人認(rèn)為自己作為領(lǐng)導(dǎo)的真正的能力是某種絕招。泄露了某種能力或者絕招就會威脅到自己的領(lǐng)導(dǎo)地位。其實(shí)不是這樣的,樂于分享不僅能讓團(tuán)隊取得更大的進(jìn)步,還能讓自己的絕招經(jīng)過集體的智慧變得更加強(qiáng)大。團(tuán)隊也會因為你的分享,而回饋更多的尊重。真正的領(lǐng)導(dǎo)的尊重是從分享和幫助開始的,而不是從某某總的稱謂開始的。
第四,要給予團(tuán)隊足夠的理解和耐心。在現(xiàn)在的最先進(jìn)的人力資源管理中,其中招聘環(huán)節(jié)搞得最復(fù)雜。不僅要通過原有的領(lǐng)導(dǎo)那里了解員工工作是否真實(shí),還要通過背景調(diào)查了解員工之前崗位中出現(xiàn)的種種問題。其實(shí)這些工作的本質(zhì)就是了解和理解你的員工。一個員工的頻繁離職可能不是因為其不穩(wěn)定,而是因為他的職業(yè)經(jīng)歷不是那么順利。一個員工不遠(yuǎn)千里希望加盟一家公司可能真實(shí)的原因是想夫妻團(tuán)圓或戀人相聚?;蛟S團(tuán)隊的進(jìn)步不是像我們想象的那么快,我們要真正去思考這個現(xiàn)狀背后的原因,給予團(tuán)隊足夠的耐心。
工作計劃
變得無從下手。原先被派了任務(wù)的員工可能因為外部原因工作任務(wù)變得不堪重負(fù),也可能變得微不足道。團(tuán)隊效率之低下可想而知。
我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要花時間教員工自己學(xué)會自己計劃自己的員工,學(xué)會以結(jié)果為導(dǎo)向考核自己的員工。自己計劃自己的工作是一種能力。并非所有的員工有具備這種能力。為了團(tuán)隊的成效整體提升,為了團(tuán)隊的效率,作為領(lǐng)導(dǎo)要教會團(tuán)隊具備這樣的能力,這是一個磨刀不誤砍材工的舉措。員工每天花一個小時做計劃,看似浪費(fèi)時間,但是你卻省去了為他們?nèi)绾斡媱澃才诺臅r間,并且員工自己安排的計劃一般自己都會努力實(shí)現(xiàn)。
對s管理的體會篇三
客戶管理是企業(yè)發(fā)展中非常重要的一環(huán),有效的客戶管理不僅能夠提升企業(yè)的業(yè)務(wù)水平,還能夠增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。近期,我讀了一本關(guān)于客戶管理的書籍《客戶管理管理》,在這本書中,作者提出了一系列有效的客戶管理策略和方法,讓我受益匪淺。在閱讀過程中,我深刻體會到了客戶管理的重要性,并從中學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗和技巧。以下是我個人的心得體會。
首先,客戶管理是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。在如今激烈的市場競爭中,客戶具有很高的流動性和選擇權(quán)。一旦客戶對企業(yè)的服務(wù)不滿意,他們就有可能轉(zhuǎn)而選擇其他競爭對手的產(chǎn)品或服務(wù)。因此,想要留住客戶就需要不斷提供高品質(zhì)的服務(wù),并與客戶建立緊密的關(guān)系??蛻艄芾砜梢詭椭髽I(yè)了解客戶的需求和偏好,為客戶提供個性化的服務(wù),增加客戶忠誠度,提高客戶滿意度。通過有效的客戶管理,企業(yè)可以保持穩(wěn)定的客戶群體,并吸引更多的潛在客戶,從而促進(jìn)自身的穩(wěn)定發(fā)展。
其次,客戶管理需要建立良好的溝通渠道。良好的溝通是客戶管理中的關(guān)鍵因素之一。企業(yè)需要與客戶保持密切的溝通,了解客戶的需求和意見,并及時回應(yīng)客戶的反饋。同時,企業(yè)還需通過不同的溝通渠道,如電話、郵件、社交媒體等,與客戶進(jìn)行多方位的互動。通過及時溝通和解決客戶的問題,可以增強(qiáng)客戶與企業(yè)之間的信任感和合作意愿。此外,良好的溝通還能夠幫助企業(yè)了解客戶的市場變化和競爭對手的動態(tài),及時調(diào)整策略,提升企業(yè)的市場競爭力。
再次,客戶管理需要注重個性化的服務(wù)??蛻粼谶x擇產(chǎn)品或服務(wù)時,往往會首先考慮是否能夠滿足自己的個性化需求。因此,企業(yè)在客戶管理過程中,需要根據(jù)不同客戶的需求和偏好,提供個性化的服務(wù)。這需要企業(yè)掌握客戶的喜好、消費(fèi)習(xí)慣和價值觀,并據(jù)此設(shè)計相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)。通過個性化的服務(wù),企業(yè)能夠更好地滿足客戶的需求,提高客戶的滿意度和忠誠度。同時,個性化的服務(wù)也能夠幫助企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象,吸引更多的潛在客戶。
此外,客戶管理需要建立健全的反饋機(jī)制??蛻舻囊庖姾徒ㄗh對企業(yè)的發(fā)展非常重要,因此,企業(yè)需要建立起一個有效的反饋機(jī)制,收集客戶的反饋,并及時對客戶的反饋?zhàn)龀龌貞?yīng)。通過收集客戶的反饋信息,企業(yè)可以了解客戶對產(chǎn)品或服務(wù)的滿意度,發(fā)現(xiàn)問題和改進(jìn)的空間,并加以改進(jìn)。通過及時回應(yīng)客戶的反饋,企業(yè)可以增強(qiáng)客戶的滿意度和忠誠度,更好地與客戶建立持久的關(guān)系。
最后,客戶管理需要全員參與。客戶是企業(yè)永遠(yuǎn)的上帝,因此,每一個企業(yè)員工都應(yīng)當(dāng)積極參與客戶管理工作。無論是銷售人員還是客服人員,都需要具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,與客戶建立良好的關(guān)系,并保持高度的專業(yè)水準(zhǔn)。同時,企業(yè)需要進(jìn)行員工培訓(xùn),提升員工的客戶管理能力和服務(wù)水平。只有全員參與,企業(yè)才能夠真正做到以客戶為中心,提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
綜上所述,客戶管理在企業(yè)發(fā)展中起著至關(guān)重要的作用。通過閱讀《客戶管理管理》,我深刻體會到了客戶管理的重要性,并學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗和技巧。有效的客戶管理不僅能夠提升企業(yè)的業(yè)務(wù)水平,還能夠增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。因此,我將深入貫徹客戶管理的理念,加強(qiáng)與客戶的溝通和互動,提供個性化的服務(wù),建立健全的反饋機(jī)制,讓客戶真正成為我們的忠實(shí)支持者。
對s管理的體會篇四
半年的培訓(xùn)學(xué)習(xí)已結(jié)束了,很榮幸自己得到了這個難能可貴的學(xué)習(xí)機(jī)會,通過此次10次課的培訓(xùn)學(xué)習(xí),本人切實(shí)的感覺到了自身的提高,在此感謝上級安排的此次學(xué)習(xí)活動,感謝每一位授課老師精彩的授課。此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使自己的業(yè)務(wù)、修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高,進(jìn)一步增強(qiáng)了做好新形勢下本職工作的能力和信心。參加本期培訓(xùn)本人主要有以下幾方面體會和收獲。
認(rèn)識要面對不斷更新的工作要求要靠學(xué)習(xí),要靠培訓(xùn),要接受新思維、新舉措。我真正認(rèn)識到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),是我們進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)知識水平的需要。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),則是提高自身工作能力最直接的手段之一,只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能取他人之長補(bǔ)己之短,只有這樣,才能不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)重望,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導(dǎo)、職工、相關(guān)科室進(jìn)行溝通,要學(xué)會尊重別人,不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活,把反思當(dāng)成一種文化,通過反思,及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理,要有高度的責(zé)任心,還要樹立自己的自信心,做好新形勢下本職工作的能力和信心。
總之,通過此次的學(xué)習(xí),我收獲頗多,感觸頗深,在獲得知識的同時,也認(rèn)識到了自己在工作水平、思想觀念中存在的差距和不足。今后,我要把握住各種學(xué)習(xí)的機(jī)會,從一張白紙開始,通過自己把它畫上最美的圖畫,使自己成為一名合格的管理者。
對s管理的體會篇五
作為一名管理者,我認(rèn)為管理是一項非常有挑戰(zhàn)的工作,它需要我們具有卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力來管理組織中的人員、資源和流程。在我長期的管理經(jīng)驗中,我有許多的管理體會,這些經(jīng)驗幫助我不斷地提升我的管理能力,實(shí)現(xiàn)我的工作目標(biāo)。在本文中,我將分享幾個我個人在管理方面的心得與體會。
第一部分:溝通的重要性。
我深知溝通在管理中的重要性,作為管理者,我們需要不斷地與員工溝通,了解員工的意見和建議。通過積極的溝通,管理者可以及時地發(fā)現(xiàn)員工的問題,給予員工必要的支持和幫助,減少員工在工作中的不良情緒,增強(qiáng)員工對工作的熱情和自信心。同時,良好的溝通也可以構(gòu)建起同事之間的信任,既可以避免人際間的矛盾,也有助于提高團(tuán)隊合作的效率。因此,作為一名管理者,要勇于與員工溝通,善于傾聽,并在適當(dāng)?shù)臅r候向員工傳達(dá)管理思想和管理理念。
第二部分:激勵員工的能力。
激勵員工是管理者非常重要的職責(zé)之一,因為員工的積極性和工作熱情直接關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)營績效。在我的管理工作中,我通常會嘗試通過多種方式來激勵員工,鼓勵他們發(fā)揮自己的潛力。例如,我會定期與員工談話,了解他們的想法和感受,并在工作中予以肯定和表揚(yáng);我還會鼓勵員工參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高員工的專業(yè)水平和職業(yè)能力;我也會關(guān)心員工在工作中的困難,幫助他們解決問題,讓他們真正感受到有人關(guān)心自己。總之,激勵員工需要多方面的努力和實(shí)踐,需要不斷改進(jìn)。
第三部分:建立團(tuán)隊文化。
團(tuán)隊文化對于建設(shè)強(qiáng)大的團(tuán)隊至關(guān)重要。作為管理者,我們需要通過多種方式去構(gòu)建團(tuán)隊文化,讓員工共享同樣的價值觀,形成高效的合作氛圍。在我的管理實(shí)踐中,我認(rèn)為企業(yè)文化和團(tuán)隊文化需要相互融合。團(tuán)隊文化的建立需要通過引領(lǐng)企業(yè)文化來實(shí)現(xiàn)。因此,我會定期與員工進(jìn)行交流和宣貫,讓他們理解企業(yè)文化,并幫助他們形成相應(yīng)的團(tuán)隊文化。
第四部分:風(fēng)險分析能力。
管理者在面對復(fù)雜的經(jīng)營環(huán)境時,需要具備風(fēng)險分析的能力。在我的管理實(shí)踐中,我通常會先固定目標(biāo),然后根據(jù)目標(biāo)的重點(diǎn)和風(fēng)險情況制定詳細(xì)的具體計劃。同時,我也會在計劃執(zhí)行過程中隨時注意風(fēng)險,及時調(diào)整執(zhí)行方案,以保證實(shí)現(xiàn)項目的目標(biāo)。此外,我也會與團(tuán)隊成員溝通,共同分析制定方案中的風(fēng)險、問題和難點(diǎn),并尋找可行的解決方案,確保風(fēng)險控制在可接受的范圍內(nèi)。
第五部分:自我管理能力。
作為管理者,自我管理能力也是非常重要的。管理者需要有良好的時間管理和壓力管理能力,在快節(jié)奏、高壓力的環(huán)境下發(fā)揮高效地工作能力。在我的管理實(shí)踐中,我通常會鍛煉自己的時間管理能力,合理安排時間,按照計劃執(zhí)行任務(wù)。同時,我還會尋找自我調(diào)節(jié)的方法,保持良好的心態(tài)狀態(tài),避免壓力帶來的影響。總之,自我管理能力的提升需要建立在持續(xù)不斷的自我完善和多功能的培養(yǎng)上。
總結(jié)。
管理是一項廣泛而深入的工作,需要具有卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力和豐富的管理經(jīng)驗。在我個人的管理實(shí)踐中,我深刻體會到了溝通、激勵、團(tuán)隊文化、風(fēng)險分析和自我管理這五個方面對于管理的重要意義。通過不斷的實(shí)踐和完善自我,我相信我會更好地應(yīng)對管理挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)。
對s管理的體會篇六
管理體驗是每個從事管理工作的人必須要經(jīng)歷的一個過程。在這個過程中,我們不斷地積累經(jīng)驗,不斷地吸取他人的意見,同時也不斷地反思自己的行為和方法。我曾經(jīng)擔(dān)任過一個小公司的管理者,通過自己的親身體會,我發(fā)現(xiàn)管理不僅是一個工作,同時也是一個學(xué)習(xí)和成長的過程。在下面的文章中,我將分享我在管理過程中所獲得的心得和體驗。
第一段:管理的準(zhǔn)備階段。
在進(jìn)入管理崗位之前,我們需要有充分的準(zhǔn)備。這包括:學(xué)歷、專業(yè)知識、職業(yè)素養(yǎng)、人際溝通技巧等等。首先,學(xué)歷可以讓我們對組織管理的理論有一個全面的了解,同時也可以為我們贏得更多的職業(yè)機(jī)會。其次,職業(yè)素養(yǎng)是個人成長的必要條件,它包括工作態(tài)度、職業(yè)道德和溝通能力。最后,人際溝通技巧對于一個管理者來說至關(guān)重要。在與員工、上級和客戶等各種關(guān)系中,有效的溝通是解決問題的關(guān)鍵。
第二段:領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別。
在管理工作中,領(lǐng)導(dǎo)力也是非常重要的一個因素。領(lǐng)導(dǎo)力是指管理者的能力,他們能夠發(fā)揮良好的影響力,提升員工的工作熱情和效率。正是因為有著這種影響力,領(lǐng)導(dǎo)者才能更好地管理公司的資源和優(yōu)化企業(yè)的管理流程。在具體實(shí)踐中,我們需要將領(lǐng)導(dǎo)與管理分開,管理者要學(xué)會“管”企業(yè),“領(lǐng)”員工。只有在兩者的協(xié)調(diào)下,才能夠更好地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。
第三段:司法和合規(guī)管理。
管理過程中還需要考慮到司法和合規(guī)管理。這些法律和規(guī)章制度對我們的企業(yè)是非常重要的,如果我們不遵守,就可能會帶來不良后果。在管理工作中,我們應(yīng)該積極地了解國家的相關(guān)法律法規(guī),制定管理政策,注重員工的合規(guī)監(jiān)管,并定期對企業(yè)的合規(guī)性進(jìn)行審查。
第四段:領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格選擇。
管理者在領(lǐng)導(dǎo)員工時,需要選擇適合自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。最常見的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格包括:全權(quán)領(lǐng)導(dǎo)、民主式領(lǐng)導(dǎo)、教練式領(lǐng)導(dǎo)和鼓舞式領(lǐng)導(dǎo)。在選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的同時,我們也需要考慮到員工的實(shí)際情況,不能過于強(qiáng)調(diào)自己的風(fēng)格和理念。
第五段:反思和總結(jié)。
最后,管理過程中的反思和總結(jié)也是非常重要的一環(huán)。我們應(yīng)該經(jīng)常反思自己的管理行為和做法,并及時進(jìn)行改進(jìn)。同時也應(yīng)該總結(jié)經(jīng)驗,制定新的管理策略,為企業(yè)未來的發(fā)展打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
結(jié)論。
綜上所述,管理體驗是每個管理者都需要經(jīng)歷的過程。在這個過程中,我們需要具備一定的專業(yè)技能和素養(yǎng),同時不斷地反思自己的行為和方法,以尋求最佳的管理策略。通過有效的領(lǐng)導(dǎo),合規(guī)管理和反思總結(jié),我們可以更好地管理企業(yè),提升自己的競爭力。
對s管理的體會篇七
目標(biāo)——要有野心。
人人都有自己的目標(biāo),但不是人人都會有野心的目標(biāo)的。許多人經(jīng)歷了一、兩年的職場生涯,看到的陰暗面多一些,一些人還沒完全入門,理想目標(biāo)就變成夢想后消失了。有野心目標(biāo),就不一樣。一是自信。他沒比我強(qiáng)多少,能當(dāng)總經(jīng)理,我也行!二是自強(qiáng)。想當(dāng)總經(jīng)理,就必須在所在單位里出類拔萃!從現(xiàn)在做起!
歷史上成大事的人,往往多是有野心目標(biāo)的人。建立你的野心目標(biāo)吧,你也會從普通走向優(yōu)秀,從優(yōu)秀走向卓越!
行動——要有恒心。
目標(biāo)越高,付出越要多,越需要有恒心。不能眼高手低,成為思想上的巨人,行動上的矮子,套用一位前輩的話說,一個人一陣子做好一件事并不難,難的是一輩子做好一件事,就不容易了。記住,你不比別人智商高多少,要想成為優(yōu)秀的管理者,就必須比別人晚睡早起,多吃苦,多流汗!從現(xiàn)在做起,想在別人前面,做得比別人更好!
有了恒心,事業(yè)可能會成功,野心可能會實(shí)現(xiàn);少了恒心,只有半途而廢,一事無成!
待人——要有誠心。
做事,首先要做人。做人要講誠信,待人,要有誠心。虛情假意、忽悠對付是交不上真正朋友的,達(dá)不到長期合作的目的的。
所以,做一個成功的管理者,待人處事必須要誠心誠意,以誠相待,這是做人的基礎(chǔ),成就事業(yè)的希望。
困難——要有信心。
前進(jìn)路上不會一帆風(fēng)順的,一定會遇到各種各樣的困難的。優(yōu)秀的管理者,無論是在遇到天災(zāi)人禍,還是在大風(fēng)大浪中,都會堅定最終的勝利是屬于我們的必勝的信心,決不向困難妥協(xié)、低頭。困難像彈簧,你強(qiáng)它就弱,你弱它就強(qiáng),戰(zhàn)勝困難,往往是在堅持一下的努力之中,是成功者心態(tài)的正是寫照。
工作——要有細(xì)心。
我們的工作,往往是千頭萬緒、雜亂無章、千變?nèi)f化的,所以,做工作一定要有細(xì)心。細(xì)節(jié)決定成敗,講的就是這個道理。
員工——要有愛心。
對待自己的下屬,對待自己的員工,不待要以誠相待,而且要獻(xiàn)出一片愛心。員工是憑自己的技能、體力求生存和發(fā)展的,非常不容易。處在管理者位置的你,在工作中要堅持換位思考,執(zhí)行政策要堅持法、理、情并重。你敬員工一尺,員工會敬你一丈,愛心灑向員工,是會得到應(yīng)有的回報的!
麻煩——要有耐心。
工作中,不但會遇到困難,而且還會遇到各種各樣的麻煩。遇到困難要有信心;遇到麻煩,就要有耐心了。要敢于面對麻煩,該是你的麻煩,你也躲不了:不出事時怕出事,出了事后不怕事,善于應(yīng)對麻煩,耐心解決麻煩,是一個優(yōu)秀管理者的基本功了。
好事——要有疑心。
當(dāng)你遇到?jīng)]經(jīng)過努力就得到的好事時,沒做什么就得到某些贊揚(yáng),遇到一些人的吹捧時,你可要注意了,天下事不會掉下餡餅的,一定要有疑心,多問幾個為什么。害人之心不可有,防人之心不可無,糖衣炮彈能害死人啊!
批評——要有寬心。
對待批評,不但要虛心接受,本著有則改之,無則加勉的態(tài)度;而且還要寬心相待,特別是對待一些不完全符和實(shí)際的批評,和自己意見相左、但言過其實(shí)的言論,只要不是惡意攻擊,就應(yīng)宰相肚里能撐船,坦然處之。不記仇,度量大且能容人,是優(yōu)秀管理者的一個成功的標(biāo)志。
自己——要有實(shí)心。
能否成為一名優(yōu)秀的管理者,關(guān)鍵不在別人,而是在自己。一是要有自信,沒有自信,優(yōu)柔寡斷,該斷不斷,怎能得到別人的信任?二是要有實(shí)心。成為優(yōu)秀的管理者不是比別人強(qiáng),而應(yīng)是比自己的昨天更強(qiáng)。實(shí)心實(shí)意、每時每刻的超越自我,才會實(shí)現(xiàn)自己的野心目標(biāo),才會不斷取得進(jìn)步!
然而,達(dá)到上述的十心合一標(biāo)準(zhǔn)的那他一定是神而不是人了,但在我們努力爭取達(dá)到這一目標(biāo)過程中,體會不斷超越自我的快樂,離自己的人生目標(biāo)也越來越近了!
領(lǐng)導(dǎo)干部管理者應(yīng)具備的素質(zhì):
品德要高尚。
高素質(zhì)的干部必須有高尚的品德情操。品德素質(zhì),主要包括社會主義道德、社會公德、職業(yè)道德和家庭倫理道德。從社會主義道德講,要堅持愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學(xué)、愛社會主義;樹立共產(chǎn)主義思想,自覺為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗,一切為人民利益著想,大公無私,毫不利己,專門利人,全心全意為人民服務(wù);勤奮開拓,樂于奉獻(xiàn),為了共產(chǎn)主義事業(yè)和人民利益,必要時不惜犧牲自己的生命。
從社會公德講,要文明禮貌,舉止莊重,談吐文雅,分寸適度;要平等待人,互敬互愛,互相幫助;要誠實(shí)守信,表里如一,言行一致;要勤勞勇敢,謙虛好學(xué),艱苦奮斗;要愛護(hù)公物,講究衛(wèi)生,保護(hù)生態(tài);要遵守法紀(jì),遵守公共秩序,遵守規(guī)章制度;要尊老愛幼,扶殘助弱,樂于助人;要明辨是非,分清敵我,愛憎分明。
從職業(yè)道德講,要在職業(yè)內(nèi)部,團(tuán)結(jié)合作,互相尊重,互相關(guān)心,互相幫助,榮辱與共;要熱愛本職,樹立敬業(yè)精神,干一行愛一行鉆一行,對業(yè)務(wù)精益求精;要忠于職守,誠實(shí)勞動,熱心服務(wù),有職業(yè)道德和職業(yè)良心;要遵守職業(yè)紀(jì)律和規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的職業(yè)作風(fēng)和自覺奉獻(xiàn)精神。從家庭倫理道德講,要堅持婚姻自由,一夫一妻,計劃生育,贍養(yǎng)父母,尊敬老人,撫養(yǎng)和教育子女,勤儉持家,和睦相處,夫妻間要互敬互愛,互相尊重,互相幫助,互相體貼,同甘共苦,風(fēng)雨同舟,責(zé)任分擔(dān),苦樂共享。
對s管理的體會篇八
第一段:引言(200字)。
管理是人類社會發(fā)展的必然產(chǎn)物,是組織和協(xié)調(diào)各種資源,實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的過程。而在管理的過程中,溝通則起到了至關(guān)重要的作用。溝通是傳遞信息、共享知識、協(xié)調(diào)行動的橋梁,可以有效提高組織成員之間的相互合作和理解。在長久的管理實(shí)踐中,我積累了一些關(guān)于管理與管理溝通的心得體會,希望通過本文與大家分享,共同探討。
第二段:有效溝通的重要性(200字)。
有效溝通是管理成功的基石。通過適當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞胶图记?,管理者可以更好地落?shí)管理決策,提高工作效率,減少溝通誤差。有效溝通不僅包括信息的及時傳遞,更重要的是傾聽他人的意見和反饋,積極表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法。只有雙向的有效溝通才能實(shí)現(xiàn)信息的雙向流動,達(dá)到心與心的交流,從而更好地激發(fā)團(tuán)隊成員的積極性和創(chuàng)造力。
第三段:管理溝通的關(guān)鍵要素(300字)。
要實(shí)現(xiàn)有效的管理溝通,以下幾個要素十分重要。首先,明確目標(biāo)和期望。在溝通的過程中,管理者要清晰明確地傳達(dá)自己的意圖和期望,讓團(tuán)隊成員明確工作任務(wù)和目標(biāo),明白自己所扮演的角色。其次,尊重他人,積極傾聽。有效的管理溝通必須建立在相互尊重和平等對話的基礎(chǔ)上。管理者需要傾聽他人的意見和反饋,虛心接受建議和批評,促進(jìn)溝通的雙向流動。再次,靈活運(yùn)用各種溝通方式。有效的管理溝通需要根據(jù)情境和需要選擇合適的溝通方式,包括面對面交流、電話溝通、書面文件等。最后,注重溝通的細(xì)節(jié)和語言表達(dá)。在管理溝通中,言辭的準(zhǔn)確和細(xì)節(jié)的處理都會對溝通質(zhì)量和效果產(chǎn)生重要影響。管理者需要時刻注意自己的語言用詞,以確保信息的正確傳達(dá)和理解。
第四段:解決溝通問題的建議(300字)。
在管理溝通中,問題和誤解時常發(fā)生,如何解決這些問題成為了管理者必須面對和解決的難題。首先,要提高自身的溝通能力。管理者要學(xué)會傾聽、學(xué)會表達(dá),提升自己的溝通技巧。其次,要加強(qiáng)團(tuán)隊的溝通能力。通過培訓(xùn)和團(tuán)隊活動,提高團(tuán)隊成員的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作能力,增進(jìn)相互之間的理解和信任。再次,要及時進(jìn)行溝通調(diào)整。當(dāng)發(fā)現(xiàn)溝通出現(xiàn)了問題時,管理者要及時調(diào)整溝通方式和策略,找到更適合的溝通方式,緩解和解決問題。最后,要保持溝通的持續(xù)和透明。管理者要保持持續(xù)的溝通,并及時向團(tuán)隊成員傳遞信息和決策,避免信息不對稱和誤解帶來的問題。
第五段:結(jié)論(200字)。
管理與管理溝通是管理者必須面對和解決的主要問題之一。在管理溝通中,我們要尊重他人、傾聽他人,注重溝通的細(xì)節(jié)和語言表達(dá),通過提高個人和團(tuán)隊的溝通能力,解決溝通中的問題。只有實(shí)現(xiàn)高效的管理溝通,才能推動組織的發(fā)展,帶來更好的管理成果。希望通過不斷總結(jié)經(jīng)驗和實(shí)踐,我們能夠在管理溝通中不斷創(chuàng)新和進(jìn)步,更好地發(fā)揮溝通的作用。
對s管理的體會篇九
班主任接班的時間長了,師生之間相互會逐漸熟悉起來,在最初的試探過去之后,師生間會形成一種對峙狀態(tài)。這種對峙狀態(tài)永遠(yuǎn)都是存在的,只不過有些教師處理得巧妙一些,有些教師處理的笨拙一些而已。在這種對峙狀態(tài)下,教師與學(xué)生之間每天都在進(jìn)行著一些你來我往的“斗爭”,這種“斗爭”與軍事中的陣地戰(zhàn)非常類似,只不過學(xué)生工作的陣地戰(zhàn)是無形的,看不到摸不著的,但是如果我們認(rèn)真觀察,這個陣地的界限還是非常清晰的。
首先有校紀(jì)校規(guī),其次還有班規(guī)。學(xué)生要是個個都很老實(shí),從不違反紀(jì)律,那班主任可要謝天謝地了。但是這通常都是美好的愿望,學(xué)生中常常有那么幾個不是省油的燈,總會給老師添那么一些亂子,要是教師方法不當(dāng),處理不力,班級弄得一團(tuán)糟,紀(jì)律失控,教師的陣地也就全部被學(xué)生奪走了,教師只能接受失敗的結(jié)局。除了守住自己的陣地之外,教師還得要進(jìn)攻學(xué)生的陣地。教師總是有教學(xué)任務(wù)的,現(xiàn)在的學(xué)生,嬌生慣養(yǎng)的多,能吃苦的少。教師的教學(xué)要求往往要被學(xué)生打折扣,對于個別學(xué)習(xí)情況很糟糕的學(xué)生,教師就得使出一些手段了。除此之外,在一些突發(fā)事件中,教師也不得不面對一些難度很高的攻堅戰(zhàn),教師如果缺乏經(jīng)驗,倉促上陣應(yīng)戰(zhàn),遭遇滑鐵盧的事也是常常發(fā)生的。
對于教師來說,要守的陣地很多。以前的教師通常要守住“師道尊嚴(yán)”這個陣地,現(xiàn)在的教師觀念比較開放,對此并不十分斤斤計較,然而教師畢竟還是教師,有一些底線是不能被學(xué)生攻破的。
譬如說,我不大能容忍學(xué)生當(dāng)面直呼我的名字,雖然我知道學(xué)生直呼教師其名也未嘗不可,在有些地方有些學(xué)校那里甚至得到推廣,但鄙人既保守又倔強(qiáng),總是不能忍受,因此,這個就是我的陣地,我必要守住。
其實(shí),我主要是不能容忍學(xué)生不尊重教師,因此,學(xué)生在我面前直呼其他教師名字時,我也要加以批評,當(dāng)然,如果有其他更加過分的學(xué)生不尊重教師之行為,我更是要與之斗爭到底。
客觀地說,教師要守住自己的陣地還是很容易的。相對于教師來說,單個的學(xué)生的攻擊力并不是很強(qiáng),教師可輕松戰(zhàn)而勝之。但是如果教師面對的是一個學(xué)生群體,就要謹(jǐn)慎了,不能力拼,必須找個“戰(zhàn)壕”躲起來,以以此作掩護(hù)。這個“戰(zhàn)壕”就是師生間的距離,教師隔得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的,藏在掩體或工事的后面,不用擔(dān)心自己會有被學(xué)生射中的危險,對于膽敢來進(jìn)攻的學(xué)生,來一個,滅一個,來兩個,滅一雙。
有人考試作弊?那是一定要按照校規(guī)或班規(guī)處罰的。違反一人處罰一人。斷不可將首犯之人放過,否則,此人就成為你的軟檔,將來一旦對面有個什么風(fēng)吹草動,他馬上就被利用,來個里應(yīng)外合,你的陣地不保矣!
要堅守陣地最好建一些堅固的`工事,比如碉堡什么的。僅僅靠與學(xué)生拉開距離作戰(zhàn)壕還不太保險,難保沒什么冷槍打到你。因此還是躲到碉堡里安全。那么,碉堡怎么建造呢?我以為,最堅固的碉堡就是兩個字:公正。教師只有恪守公正的原則,盡可以躲在碉堡里高枕無憂。要知道,這公正二字做成的碉堡,可是堅硬似鐵,牢固如鋼,學(xué)生是永遠(yuǎn)攻不破的。恪守公正原則的教師,即使暴露在學(xué)生中,也可高枕無憂,恰似穿了鐵盔鐵甲,不用擔(dān)心會被學(xué)生的冷槍冷彈擊倒。
說起這公正,也恰似一陣地,或者說是教師的底線,斷不可以失守的,否則,你丟了這個陣地,必定兵敗如山倒,此后,你無論如何進(jìn)攻,都無法收復(fù)失地了。
陣地戰(zhàn),通常都是易守難攻,教師守住陣地也并不是很難,可是,進(jìn)攻學(xué)生的陣地就不一樣了。
進(jìn)攻分兩種,主動進(jìn)攻與被動進(jìn)攻。高明的教師總是采取主動進(jìn)攻之態(tài)勢,在問題剛剛出現(xiàn)還處在萌芽狀態(tài)時,一舉進(jìn)攻,將其扼殺。此時的進(jìn)攻是容易的,只要看準(zhǔn)時機(jī),當(dāng)學(xué)生并無防備且勢力并未壯大之時,一擊得手。譬如說班級中有學(xué)生說臟話粗話,此問題如毒細(xì)胞一般傳播極快,教師必須在第一時間發(fā)現(xiàn)問題,在只有星星之火之時,及時出手,采取斷然措施,將其撲滅,并懷有高度戒備心理,以防復(fù)發(fā)。這種策略就如同集中優(yōu)勢兵力,在局部戰(zhàn)場形成絕對優(yōu)勢,以強(qiáng)擊弱。如果發(fā)現(xiàn)的比較晚,等到星火燎原之際,教師的工作就陷于被動了。
一俟班級真的出了突發(fā)性的大問題,教師只能被動地處理,此時的進(jìn)攻稱之為被動進(jìn)攻。被動進(jìn)攻由于學(xué)生方準(zhǔn)備充分,且已經(jīng)構(gòu)筑好防線,對教師來說通常頗有難度。譬如班級發(fā)生偷竊事件,教師若此前毫無思想準(zhǔn)備,且沒有掌握任何相關(guān)情況,處理起來必定十分棘手。當(dāng)然了,也正因為難,教師如能圓滿處理這樣的事情,成功攻破對方陣地,此戰(zhàn)一定是十分經(jīng)典的。我看過的幾則著名案例有異曲同工之妙,一般教師先對全班作一番聲情并茂的思想工作,給作案者施加一定的心理壓力,然后采取巧妙手段,比如說有教師做一個大的空紙箱放一房間里,全班學(xué)生每個人排隊進(jìn)去,把手放進(jìn)去再拿出來,最終丟失的東西出現(xiàn)了,但是也保全了偷竊者的顏面。
被動進(jìn)攻對教師素質(zhì)要求較高,教師要以情動人,以智取勝。譬如說有學(xué)生打了架,欺負(fù)同學(xué),性質(zhì)比較嚴(yán)重,按規(guī)定要給予處分,班主任做其思想工作。這是一個攻堅戰(zhàn)。我們講教師要以智取勝,指的是教師不要硬攻,要找到學(xué)生思想深處的薄弱環(huán)節(jié),先打開缺口,有時,不免還要使用一點(diǎn)迂回戰(zhàn)術(shù)。一旦打開缺口,就要集中強(qiáng)大火力,使學(xué)生思想防線徹底崩潰,教師要善于曉之以情、動之以理,最終以情和理取勝。
當(dāng)然,最好還是不要等問題發(fā)生了,教師采取進(jìn)攻,工作應(yīng)該做在前面,教師應(yīng)該有深刻的洞察力,對學(xué)生的情況要有充分的了解。我們說攻心為上,平時要做一些瓦解學(xué)生陣營的工作。如若班級的工作及每一名學(xué)生的思想都在教師的控制之中,教師的工作算是做到家了,如果班主任對于這個班級是部分或者完全失控的,今天不知道明天會發(fā)生什么事情,那么,這個班主任將疲于應(yīng)付,最終學(xué)生陣地沒攻下來,自己陣地丟光光。
對s管理的體會篇十
按照現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理理念,投資搞餐飲企業(yè)的老板從嚴(yán)格意義上講,只能算作出資人或股東,而不能與餐飲管理者劃等號。
由于目前投資餐飲企業(yè)的老板較多,他們中的許多人又都是外行,對餐飲行業(yè)并不熟悉,因此,他們最好聘用那些懂行的人來當(dāng)餐飲管理者。懂行的餐飲管理者往往不像某些老板那樣,他們能夠聽取員工的意見并采納其中的正確部分,遇事能與員工商量并加以解決,從而能夠充分調(diào)動員工的積極性,將每位員工的潛能發(fā)揮到極致。? 餐飲管理者要像“木匠”。木匠身上所具有的優(yōu)秀品質(zhì)值得餐飲管理者學(xué)習(xí)和借鑒。
首先,木匠看見一塊無論多小的木材都會覺得有用,
最后,木匠總是用自己的實(shí)際行動,來創(chuàng)造性地實(shí)現(xiàn)自己的構(gòu)想,而不是光說不做。因此,餐飲管理者一定要以自己的實(shí)際行動來感染和帶動每一位員工。
對s管理的體會篇十一
很榮幸,這次能夠在xx大學(xué)接受這樣策一次高規(guī)格培訓(xùn),在唐老師精心的安排之下,我想用四個詞語來表達(dá)我對于本次培訓(xùn)的心得體會:
本次培訓(xùn)共分四次進(jìn)行,非常得嚴(yán)格,每一次培訓(xùn)前老師們都會發(fā)下本次培訓(xùn)的安排,而且每一次培訓(xùn)都會有一個學(xué)生進(jìn)行簽到,在培訓(xùn)期間唐老師會時不時地進(jìn)行點(diǎn)名。而正是唐老師對于本次培訓(xùn)的高度關(guān)注和嚴(yán)格要求,使得我們每一位參加培訓(xùn)的老師也都極其認(rèn)真地對待,不遲到,不早退,認(rèn)認(rèn)真真聽課、做筆記,絕大多數(shù)的學(xué)員在第三次培訓(xùn)的時候就已經(jīng)記完了一本厚厚的筆記,可見大家學(xué)習(xí)的態(tài)度非常認(rèn)真和專注。
為什么說是優(yōu)質(zhì),因為本次培訓(xùn)不僅有xx大學(xué)的資深教授來親自為我們授課,而且也有一線的園長來介紹他們的管理經(jīng)驗,因此這一次培訓(xùn)是一個理論結(jié)合實(shí)踐的有效平臺,讓我們既學(xué)習(xí)技能,又了解動態(tài)。xx大學(xué)的教授們上課風(fēng)趣幽默,總能把枯燥的理論知識,比如政策、法規(guī),通過形象生動的案例來讓我們了解其中的內(nèi)涵;而一些園長們又實(shí)實(shí)在在地為我們帶來實(shí)踐上的引領(lǐng),他們介紹了很多自己遇到的困難,如何化解,如何為幼兒園尋求更多更廣的發(fā)展空間,如何去處理幼兒園方方面面物與物的關(guān)系,人與人的關(guān)系,人與物的關(guān)系,我們總能大受啟發(fā),即便今后不從事園長工作,就是對于自己目前的管理崗位依舊有著重要的啟迪意義。
本次培訓(xùn)除講座、報告以外,我們還需要接受四門課程的考試,這樣的考試是讓我們將所學(xué)知識進(jìn)行融會貫通,熟記于心;同時還有面試,分五大類型共計30道題目。而自己也非常有幸,在小組模擬面試的時候被組員推薦進(jìn)行現(xiàn)場模擬,最終也收獲了大家的掌聲以及唐老師的高度贊揚(yáng)。因為有了這樣的一次模擬機(jī)會,使得自己在面試的時候多了一份信心。
所以,再次感謝xx大學(xué),再次感謝唐老師以及所有的班主任、授課的專家和園長、負(fù)責(zé)簽到的老師們,謝謝你們的辛苦付出,讓我們每一位學(xué)員都如海綿般吸收了寶貴的專業(yè)知識和教育技能,讓我們享受了一頓培訓(xùn)大餐,為我們現(xiàn)在管理崗位乃至今后的發(fā)展都奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
區(qū)09屆幼師生上課說課比賽剛剛落下帷幕,在本次比賽中顯現(xiàn)出了很多優(yōu)質(zhì)的教學(xué)活動,無論是教學(xué)設(shè)計還是教師自身的教學(xué)素養(yǎng),都非常值得大家學(xué)習(xí)。就是借著這股比賽的東風(fēng),開發(fā)區(qū)幼兒園了舉行了優(yōu)質(zhì)課展示活動,讓這些優(yōu)質(zhì)的教學(xué)活動能夠被全園老師所學(xué)習(xí)和吸收。
展示的教學(xué)活動分別是本次比賽的前四名教師,郭巨幼兒園趙琳娜老師的大班科學(xué)活動《有趣的吸盤》、開發(fā)區(qū)幼兒園王水蓮老師的中班音樂活動《我叫“輕輕”》、厚生幼兒園虞碧慧老師的小班語言活動《小草醒來了》和開發(fā)區(qū)幼兒園金麗老師的大班健康活動《保護(hù)自己的隱私部位》,四位老師在一番精心的準(zhǔn)備之后,向大家呈現(xiàn)了一個又一個精彩的活動現(xiàn)場。
本次展示除全園教師參與聽課以外,開發(fā)區(qū)幼兒園輔導(dǎo)網(wǎng)也組織了小港片區(qū)的部分教師來一同參加聽課,學(xué)習(xí)優(yōu)秀的教育經(jīng)驗。本地展示活動非常順利和成功,老師們紛紛表示啟發(fā)非常大!
對s管理的體會篇十二
班主任工作是細(xì)碎而繁瑣的,每天對學(xué)生學(xué)習(xí)要關(guān)心,紀(jì)律要費(fèi)心,衛(wèi)生要操心,總感覺自己是以奔跑的姿勢演繹著教學(xué)生活。作為一名新老師,一名新班主任,我在班級管理的道路上跌跌撞撞,歷經(jīng)了一段迷茫的時期,經(jīng)常覺得疲憊不堪。幸運(yùn)的是,通過自身的摸爬滾打以及不斷地積累學(xué)習(xí),我明白了作為一名班主任,不僅要教藝精湛,有敬業(yè)精神,更重要的是要用心地投入,盡心盡責(zé)地去澆灌那些祖國未來的花朵,讓他們在學(xué)校里健康快樂地成長。
著名的教育學(xué)家巴特爾曾經(jīng)說過:“愛是一種偉大而神奇的力量,老師承載著愛的目光,哪怕僅僅是投向?qū)W生的一瞥,孩子們幼小的心靈都會感光顯影,映出美麗的圖像……”今天我想說的是:孩子們需要班主任老師愛的目光。班主任是一個教學(xué)班的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者,他們的工作,影響著每一個學(xué)生在德,智,體各方面的健康成長,影響著他們一生的生活道路。世界上的愛各種各樣,而班主任對學(xué)生的愛是一種復(fù)雜而高尚的精神境界。教育心理學(xué)家認(rèn)為,這種愛是由班主任老師的理智感、美感和道德感凝聚而成的一種高尚的教育情操。內(nèi)容上表現(xiàn)在班主任深入細(xì)致地了解學(xué)生,真心實(shí)意地關(guān)心學(xué)生,充分尊重、信任學(xué)生,嚴(yán)格要求學(xué)生等。愛學(xué)生是教育學(xué)生的起點(diǎn)和基礎(chǔ)。教育不能沒有愛,就像池塘不能沒有水一樣,沒有愛就沒有教育。前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基則把教師熱愛學(xué)生作為“教育的奧秘”,他的座佑銘是“把整個心靈獻(xiàn)給孩子們?!?/p>
有經(jīng)驗的班主任都會有這樣的體會,當(dāng)學(xué)生意識到班主任教師是真心愛護(hù)他關(guān)心他,為他操心時,無論你是耐心的幫助,還是嚴(yán)肅的批語甚至是必要的斥責(zé),學(xué)生都會樂意接受。這就是所謂“親其師,信其道”。相反,如果班主任沒有取得學(xué)生的信任,那么即使你教育目標(biāo)正確,教育方法科學(xué),教育也無法達(dá)到期望的結(jié)果。像我班就有一位女學(xué)生,自尊心極強(qiáng),生活在重組家庭,后母對她很不好。其實(shí)她的內(nèi)心是怯弱的,她的上進(jìn)心被倔強(qiáng)的性格、她人的褒貶所淹沒。并且她在小學(xué)的時候,就常常因?qū)W習(xí)上的困難和違反紀(jì)律的行為受到老師嚴(yán)厲的批評,造成她具有強(qiáng)烈的抵觸情緒。開始我對她漠不關(guān)心,但是沒想到上課不久她的毛病就顯現(xiàn)了出來。一天,我在上語文課,發(fā)現(xiàn)他心不在焉地與人講話。
我沒有直點(diǎn)名,只是直直地看著他,提醒他?!案陕??”我的話被他打斷?!罢堈J(rèn)真聽課!”我心平氣和地說。“關(guān)你什么事?”她的頂撞真出乎我的意料。一個初一新生膽子竟然這么大!我當(dāng)時十分生氣。而她呢,故作鎮(zhèn)靜,雙手抱胸,斜著眼睛望著窗外,一副滿不在乎你又能拿我怎么樣的樣子。這時理智告訴我必須冷靜,畢竟我是老師,他是學(xué)生,作為一個老師不能失了老師的樣子。
課后,我特意找到她,微笑著問她:“如果一個老師在她的學(xué)生犯錯時,視而不見,那這個老師是不是好老師?你的家長喜歡這樣的老師嗎?你做錯事情卻不讓老師批評,有這樣的道理嗎?”我心平氣和地跟她說,給了她過去從沒有過的待遇,她也從中受到感動。結(jié)果,師生間的火藥味消除了。從交談中,我感到了解學(xué)生、保護(hù)學(xué)生自尊心的重要性。事后,我當(dāng)著全班的面說“今天的事就讓它過去了。
我們要相信小曾同學(xué)會從中吸取教訓(xùn),提高認(rèn)識,讓我們歡迎她與大家一起進(jìn)步吧”。在以后的幾天中,我發(fā)現(xiàn)她的確有進(jìn)步。雖然后來偶發(fā)幾次,但我總是以自己的師愛去感化他。平時我還多注意她,給予她更多的關(guān)心和幫助。比如拉拉家常,給她補(bǔ)補(bǔ)課,讓她幫我做一些力所能及的事。讓她明白:老師愛她,沒有把她看成差學(xué)生。漸漸的,她那不服管的野性收斂了許多。我想,只要對學(xué)生付出了真情,付出了愛,學(xué)生回報你的也將是世界上最美好的情感。用愛心去感化學(xué)生,就會讓學(xué)生時時刻刻感受到來自于老師的溫暖,就像陽光源源不斷地為花朵提供必要的光照,學(xué)生在老師的愛心感化下再頑固的心也會慢慢融化,健康快樂地成長。
每個班級中或多或少都有些特殊的學(xué)生,特殊生轉(zhuǎn)化工作是一項艱苦而長期的任務(wù)。由于特殊生本身的原因,加上周圍社會環(huán)境的影響,這決定了特殊生轉(zhuǎn)化往往會出現(xiàn)反復(fù),有時甚至反復(fù)多次,這就要求我們在教育工作中要有耐心,不能因一次的反復(fù)而心煩急躁。要知道,特殊生的轉(zhuǎn)化是一項教育人的工作,而做人的工作就必然涉及到人的情緒、情感、意志等多方面因素,同時第一個人都必然與社會的各個方面,各種因素發(fā)生著聯(lián)系。因此,這又是一項多角度,多層次的工作,如果因一、二次的失敗而喪失信心,放棄努力,不僅使自已前面所費(fèi)的心血會之東流,甚至?xí)绊懙綈劢逃龑ο蟮囊簧?/p>
其次,特殊生轉(zhuǎn)化工作中的耐心,要求我們要逐步創(chuàng)設(shè)教育情境,引導(dǎo)學(xué)生自我教育,確立不同的階段目標(biāo),循序漸進(jìn),而不能要求學(xué)生一夜之間徹底覺悟,任何急于求成的想法,都是有害的。所謂自我教育是指一個人自已提出目標(biāo),并從內(nèi)心感到要用實(shí)際行動來培養(yǎng)自已的品質(zhì),是一個人在道德修養(yǎng)上的自覺能動性的表現(xiàn)。我們在實(shí)施轉(zhuǎn)化工作的過程中,就要依據(jù)每一個特殊生的不同情況,因人而異制定階段目標(biāo)。最初的目標(biāo)可以制定得很簡單,使得他們稍加努力便可完成。教師在實(shí)施目標(biāo)戰(zhàn)略的過程中,要注意把握好以下幾條:
(1)把教育的敏感點(diǎn)放在學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)上,激發(fā)學(xué)生自我教育的責(zé)任感。教師引導(dǎo)學(xué)生意識到到自已的長處和責(zé)任。這樣才能使學(xué)生樹立信心。
(2)要寓整事理于生動形象的、充滿哲理的可感事例當(dāng)中,激發(fā)學(xué)生的道德思維和道德榮辱感,喚起學(xué)生自我教育的覺悟。總而言之,耐心,再耐心是做好這項工作的必不可少的條件。
班里有一個腿腳行走不方便,性格非常偏執(zhí)的男生。他總是上課擾亂課堂紀(jì)律,不肯完成勞動任務(wù),甚至還常常會打架鬧事。這樣的學(xué)生一度讓我頭疼不已。本以為因著自身身上的殘疾應(yīng)該會多少有些自卑的心理,會怯于跟其他同學(xué)交往,性格會非常內(nèi)斂。沒想到這個學(xué)生確實(shí)截然相反,他的性格是那樣外放,外放到總是喜歡去招惹同學(xué)的地步。并且屢教不改,總是要和班主任對著干,被叫到辦公室一次有一次,保證書寫了一次又一次,仍是不見有較大的好轉(zhuǎn)。我一度已經(jīng)灰心喪氣,對這樣的學(xué)生完全沒有了辦法。但是轉(zhuǎn)機(jī)確實(shí)在一次偶然事件中產(chǎn)生的。那次,他又和人發(fā)生爭執(zhí)打起架來了,雙方各有負(fù)傷,他自己的脖子也被抓出了幾道學(xué)生,我強(qiáng)壓制住自己的怒氣,先給他擦了藥,讓兩個打架的人在辦公室坐了好久好久,除了給他們擦藥,我一句話都沒有再說。兩個人似乎都由于這沉默而感到了心虛。許久,他們自己先開了口:“老師,我們想回課室了。”“回去做什么呢?事情還沒處理完,你們回去繼續(xù)接著打架么?”
“不是的,回去上課,我保證下次不再打架了?!蹦莻€腿腳不方便的學(xué)生說著,趁著這樣的機(jī)會,我心平氣和語重心長地和他談了很多很多,包括打架的危害,包括他自己身上存在的其它惡習(xí),包括我和他父母對他的期望,他都低著頭,認(rèn)認(rèn)真真地聽完了。事后,他也跟我保證以后會好好控制自己的脾氣,逐步改正自己身上的.缺點(diǎn)。接下來幾天,他的表現(xiàn)果真好了很多,地也會主動掃了,上課也不再那么搗亂了,我更是趁機(jī)好好地在全班人面前大大地把他夸獎了一番。隨著時間的流逝,雖然這個同學(xué)還是偶爾會犯錯誤,但我欣慰地看到他所犯的錯誤在慢慢地減少。他每一犯錯誤,我都會把他叫到辦公室來,耐心地和他一起分析犯錯誤的原因,并且寫下記錄,彼此約定著一定要做好自己的本分。我負(fù)責(zé)看提醒和看他改正錯誤的情況,他自己呢則學(xué)著克制自己。在這個時候,耐心顯得多么重要??!如果我在那次打架事件時沒有按捺住自己的情緒,像往常一樣毫無耐心簡單粗暴地對他嚴(yán)厲呵斥,我不知道他今天會變成多可怕的一個樣子。但現(xiàn)在,我卻因為他的悄然改變而感到由衷的開心。的確,耐心可以為學(xué)生創(chuàng)造一大片適合他們成長的土壤,讓學(xué)生在適合自己生長的土壤里長成茁壯的樹木,并且開花結(jié)果。
很多時候,我們教師喜歡用成績的好壞來區(qū)分學(xué)生的優(yōu)劣中差。甚至于,在不知不覺中把所有的關(guān)愛都給了那些成績優(yōu)秀的學(xué)生,而對所謂的差生置之不理。其實(shí),每一個學(xué)生都有每一個學(xué)生自己的“閃光點(diǎn)”,他們絕非一無是處。這就要求我們班主任工作要細(xì)心,細(xì)致觀察學(xué)生,善于發(fā)現(xiàn)他們身上的“閃光點(diǎn)”甚至于是十分微弱的“火星”,要想方設(shè)法把這一“火星”燃成“火苗”“火團(tuán)”,從而燃起每個學(xué)生進(jìn)取的熱情。因此,教師要創(chuàng)設(shè)教育情境,使他們身上的優(yōu)點(diǎn)能得到充分發(fā)揮,這樣不僅能引起老師、同學(xué)們的注意,更有利于他們克服自卑自棄的心理。發(fā)揚(yáng)他們的長處,鼓起勇氣,不斷進(jìn)步。
要做到細(xì)心,首先要求我們教師要“沉下去”深入到學(xué)生中間,與他們交朋友,傾聽他們的心聲,打開他們久閉的心扉。其次要求我們班主任有一雙敏銳的眼睛,要善于從“細(xì)微”處見精神,要能夠撥開塵霧發(fā)現(xiàn)“珍寶”。如果是孰視無睹,或是昏頭昏腦,那是看不出什么東西的。要葆有一顆細(xì)心,及時地發(fā)現(xiàn)問題,切實(shí)地解決問題。
所以,多多挖掘?qū)W生身上的“閃光點(diǎn)”,對其進(jìn)行贊美是很有必要的。贊美是欣賞的結(jié)果,是欣賞學(xué)生的自然流露,是對傾聽和欣賞的鞏固。它和表揚(yáng)不同,它不是當(dāng)著學(xué)生的面的表揚(yáng),而是在學(xué)生背后的贊美。它是融洽人際關(guān)系的法寶。實(shí)踐表明,兩個互相仇視的人,如果在背后聽到敵人在贊美自己,馬上就會煙消云散了,所有的恩恩怨怨在眨眼之間就歸于烏有了。老師的傾聽是不是假的,老師的欣賞是不是做作出來的,只有當(dāng)學(xué)生聽別的同學(xué)說出來的時候,才會從內(nèi)心深處認(rèn)同,才會對老師的教育感激,對老師的教育感恩,才會肯定老師的誠意,才會不自覺地在老師的期望方向上,邁出步子。
作為班主任,一定要知道充分利用教育資源,在學(xué)生面前中肯的指出你試圖教育的學(xué)生的優(yōu)秀品質(zhì),贊美他的行為和思想,讓他知道你對他的關(guān)注,讓他知道你對他的關(guān)懷,,是發(fā)自內(nèi)心的對人的尊重。
我班有個學(xué)生,性格暴躁,好打架。我仔細(xì)分析了他的問題后,認(rèn)為他個人品質(zhì)不錯。在一次班干部會議上,我有意識的對該學(xué)生進(jìn)行評價:“這位同學(xué)盡管好打架,但是他還是有許多好的品質(zhì),并不是一無是處。他見義勇為,辦事情雷厲風(fēng)行,敢于承擔(dān)責(zé)任;他人際關(guān)系好,有號召力;他喜歡幫助別人,有路見不平,拔刀相助,有正義感。如果他要遇到事情了,能夠冷靜想一想,采取比較好的辦法,就沒有什么可以指責(zé)的了?!碑?dāng)有的干部把我說過的話說給他聽之后,他感到十分意外,他自己沒有想到,一個多次打架的學(xué)生,老師竟會有如此評價。從此以后,他慢慢地學(xué)會了控制自己的情緒,不會動輒發(fā)脾氣了,爭執(zhí)打架事件也就慢慢減少了。
班里還有一個學(xué)生,逃學(xué)、曠課、打架無惡不作,是讓每一個科任老師都聞之變色的人。對于這個“老大”般的存在,我總是感到無可奈何無計可施。我了解過他的家庭,是一個單親家庭長大的孩子,母親在外打工,長年疏于管教,陪在他身邊的只有一個大他幾歲的哥哥。他們兄弟倆相依為命,住在自己大伯的附近。大伯由于自己有家庭需要照顧,對兄弟倆也是難以盡心。哥哥是一個比較內(nèi)斂的男生,對弟弟完全沒有震懾力,兄弟倆平時除了一起上學(xué),其他時候都是各做各的一份事。我試圖找他談心和他建立起友好關(guān)系,沒想到他卻在自己的內(nèi)心里筑起了一道墻,任誰也難以接近。幾經(jīng)努力都敗下陣來,這也使我產(chǎn)生了極大的挫敗感。我老是在想,這樣的孩子我應(yīng)該拿他怎么辦才好呢?我試著觀察他,發(fā)覺他自己總是喜歡默默地在操場上看著同學(xué)們打籃球,許是自己覺得自己跟其他人不一樣,他也總是獨(dú)來獨(dú)往,很少跟其他同學(xué)玩。那次我碰巧看到他又是一個人蹲在操場邊上看其他同學(xué)打籃球,便慫恿他加入到打籃球的行列當(dāng)中去。他被我拉到了場中,半推半就地打了起來。這時候,我驚訝地發(fā)現(xiàn),原來他的籃球技術(shù)還是相當(dāng)可以的。我在想我可以以此為契機(jī),趁機(jī)建立起他的自信心。另一方面,打籃球也可以讓他增進(jìn)與其他同學(xué)的情感,收獲屬于他自己的友誼,或許可以逐步改善他的孤僻。此后,我常常鼓勵他多打籃球,并且還讓他參加了學(xué)校舉行的籃球比賽,取得了一個不錯的成績。閃光點(diǎn)被挖掘出來,他也漸漸找到了屬于自己的一片天地,慢慢地肯跟我交談了,也承諾要慢慢改變自己身上的惡習(xí)。現(xiàn)在,他已經(jīng)能夠做到基本遵守學(xué)校的紀(jì)律,好好地聽從老師的教導(dǎo)了。細(xì)心是必備的營養(yǎng)物質(zhì),為學(xué)生成長提供更充分養(yǎng)料,催促學(xué)生更好地成長!
誠然,班主任工作內(nèi)容是復(fù)雜的,任務(wù)是繁重的。但是,只要我們用心付出,具備愛心、耐心和細(xì)心,不斷地加深理論修養(yǎng),在實(shí)踐中完善自己,形成自己的一套系統(tǒng)科學(xué)的工作方法,就一定能把班主任工作做好。
對s管理的體會篇十三
管理是老生常談的詞,有人可以很輕松的講解一大堆它的含義。如何使用好管理,實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)那就是很難了。什么叫做管理,我覺得就是管理人,管好了人,什么事都可以解決。我們所有人都能看出這個問題,但是就是因為種種原因做的不到位,這就是使管理變成一句空話,出現(xiàn)一個死循環(huán)。管理需要尊重人,依靠人,發(fā)展人,發(fā)揮人。
馬克思主義認(rèn)為,管理具有兩重性,即既有同生產(chǎn)力相聯(lián)系的自然屬性,又有同生產(chǎn)力相互制約的社會屬性。后勤管理是與科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步、生產(chǎn)力的發(fā)展水平緊密聯(lián)系在一起的。生產(chǎn)力和科學(xué)技術(shù)水平直接決定著后勤工作中財和物的管理水平以及人員素質(zhì),這是后勤管理自然屬性的表現(xiàn)。另一方面,后勤管理又是占有生產(chǎn)資料的階級用來調(diào)整階級關(guān)系,維護(hù)本階級利益的一種手段,具有與生產(chǎn)關(guān)系相聯(lián)系的性質(zhì),在階級社會中具有鮮明的階級性。社會主義制度下的后勤管理不再體現(xiàn)為剝削與被剝削的關(guān)系,而體現(xiàn)人與人之間平等互助的客觀要求,這是后勤管理的社會屬性。
我們現(xiàn)在處的這個時代,可謂是快速發(fā)展的時期,國家在發(fā)展,科技在發(fā)展,人也在發(fā)展,變的最快的還是人。下面我說個案例:
某領(lǐng)導(dǎo)最近頭痛得不得了,不是因為有人投訴,也不是因為什么事情沒有決策好,而是他最看重的員工把火燒到了他的身上。有個人在某年進(jìn)入的部門。當(dāng)時部門剛成立,只有幾個人,月收入都不多,在執(zhí)行力、經(jīng)營上極其匱弱。就在領(lǐng)導(dǎo)心焦如焚的時候,這個人進(jìn)行了一些創(chuàng)新。他雖然沒有這個行業(yè)的工作經(jīng)驗,但是非常聰明好學(xué)。他果然沒有讓領(lǐng)導(dǎo)失望。2個月后,單位出現(xiàn)了新的氣象,什么事情都變的很順、很好。領(lǐng)導(dǎo)很快把他安排都合適的地方,他的薪水增加了兩倍有余。隨著單位的發(fā)展職工從幾個增加到幾十個,收入也都在增加,他開始感到焦躁。他找到領(lǐng)導(dǎo),提出自己應(yīng)該得到自己更高的崗位。領(lǐng)導(dǎo)不否認(rèn)他對于單位的貢獻(xiàn),也打算在他任職滿3年的時候給予他更高的位置。由于他的工作時間還不到2年,而且工作能力明顯沒有及時跟上單位的發(fā)展,也沒有以往投入,領(lǐng)導(dǎo)沒有馬上拒絕他的要求,而是以其他原因為由,讓他先安心工作。他等了半年,領(lǐng)導(dǎo)的回答還是同樣的言辭。他終于心生怨恨,覺得領(lǐng)導(dǎo)在捉弄他。雖然領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度依舊如常,但是他認(rèn)為,這些“關(guān)心”只是誘餌。他在不平衡和埋怨里搖擺了一個月后,決定報復(fù)。把后來來單位的一些有能力比他強(qiáng)的人,用于各種各樣的辦法把對方趕走,不知情的領(lǐng)導(dǎo)依然把他當(dāng)成罕見的人才,對他更為珍惜和關(guān)懷。其他員工雖知內(nèi)情,但是礙于領(lǐng)導(dǎo)的偏袒,一直敢怒不敢言。直到單位的副總及一些部門領(lǐng)導(dǎo)都交了辭呈、分別去了別的單位那里就職,領(lǐng)導(dǎo)才看出他們另有隱情。他在下了一番工夫后,終于從已經(jīng)辭職的原主管那里得知真相,那個人頻繁地?zé)o事生非,由于領(lǐng)導(dǎo)總是偏袒他,員工失望之余選擇了離開。
這個故事告訴我們用人的重要性是多么的關(guān)鍵,人的性格包括很多個方面,有言行舉止、道德修養(yǎng)、興趣愛好等等。一般情況下,從個人的生活習(xí)慣就會看得出一個人的性格,但也會有相當(dāng)?shù)囊徊糠秩藭窝b自己,讓旁人無法認(rèn)識到真正的他。然而我相信經(jīng)過時間的沖洗,再怎么會偽裝自己的人也會打回原形。也就是說相處后才會認(rèn)識到對方的性格。了解清楚用人對象后才能正式用人。這樣才不會造成用人單位的損失。人的潛能是無限的,知識面是要靠個人平時的積累和總結(jié),一個人的知識面越廣對用人單位的幫助越多,遇到問題時越容易解決。每個人的能力也是多方面的,要注意平衡發(fā)展。用人單位的階層要懂得與下屬之間的溝通,溝通的過程中會得知對方的難點(diǎn),然后換位思考,要是自己遇到困難時該是如何面對,將自己的意見進(jìn)行討論,在相互解決問題時會得到很大的收獲。
同時紀(jì)律可以提升組織戰(zhàn)斗力,紀(jì)律是一個團(tuán)隊生存和作戰(zhàn)的保障,沒有了紀(jì)律,這個團(tuán)隊就會像一盤散沙,各自為戰(zhàn),沒有前進(jìn)的方向。一個團(tuán)隊的使命說來也非常簡單,就是把已經(jīng)制訂的計劃變成現(xiàn)實(shí),也就是執(zhí)行。這時,紀(jì)律就是不可缺少的,紀(jì)律是保證執(zhí)行力的先決條件。紀(jì)律,首先是服從,下級服從上級、部門服從團(tuán)隊,其次是落實(shí),決定下來是事情和布置下來的工作必須有反應(yīng)、有計劃、有答復(fù),必須給出一個結(jié)果來。通過規(guī)定紀(jì)律條文對團(tuán)隊的行為進(jìn)行約束,取得了很好的效果。
在看得紀(jì)律法則這本說中有很多的例子,一個工廠如果沒有勞動紀(jì)律,工人們各行其是,這個工廠就會亂亂糟糟,生產(chǎn)就會陷于癱瘓。一個城市如果沒有交通紀(jì)律,居民們在街上隨心所欲,你騎自行車亂闖紅燈,我駕汽車橫沖直撞他步行隨意穿越馬路,那么這個城市的交通狀況必然是一片混亂,交通事故帶來的不幸就會降臨在許多人的頭上。青年人都向往自由,而紀(jì)律又是以約束和服從為前提的,因此有些青年人便產(chǎn)生了誤解,認(rèn)為遵守紀(jì)律和個人自由是對立的,要遵守紀(jì)律就沒有個人自由,要個人自由就不該有紀(jì)律的約束。紀(jì)律和自由,從表面上看,二者好像是不相容的,實(shí)際上卻是分不開的。遵守紀(jì)律,才能使人們獲得真正的自由;不遵守紀(jì)律,人們就會失去真正的自由。凡是紀(jì)律,都具有必須服從的約束力。任何無視或違反紀(jì)律的行為,都要根據(jù)性質(zhì)和情節(jié)受到程度不同的批評教育甚至處分,就是說,紀(jì)律是嚴(yán)肅的,它帶有一定的強(qiáng)制性。同時,紀(jì)律又需自覺遵守。這就是人、紀(jì)律、管理直接的聯(lián)系,他中有我,我中有你,你中有他,用人難,讓人遵守紀(jì)律難,管理難,要從中逐步學(xué)習(xí),從失敗中吸取教訓(xùn),慢慢使人、紀(jì)律、管理出現(xiàn)一個良好的循環(huán),相輔相成一起發(fā)展進(jìn)步。
對s管理的體會篇十四
管理是藝術(shù),需要一定的天賦,不是每個人經(jīng)過努力就可成為管理大師,但經(jīng)過訓(xùn)練是完全可能成為優(yōu)秀的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)。
1、以身作則:榜樣的力量是巨大的,無形中會起到巨大的管理作用。
2、樹立團(tuán)隊階段目標(biāo)并堅決達(dá)成:方向一致,減少無效摩擦,形成凝聚力,堅決達(dá)成任務(wù),即為“一白遮百丑”。此“遮”并非“掩耳盜鈴”,而是用動態(tài)的眼光去看管理問題。如a與b不合,達(dá)成任務(wù)的成功感很可能會讓a與b不打不成交。
3、時刻學(xué)習(xí):最強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)基本都是學(xué)習(xí)能力最強(qiáng)的,老毛就是例子,邊革命邊看歷史,邊戰(zhàn)斗邊學(xué)哲學(xué)。
4、堅定堅韌:某種程度上,領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗是錯誤教訓(xùn)積累出來的,從不犯錯的領(lǐng)導(dǎo)不可能是優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)。面對自己犯下的錯誤,不能頹廢沮喪,要堅定堅韌,帶領(lǐng)團(tuán)隊繼續(xù)站起來前行。
5、重基礎(chǔ)輕技巧:管理的基礎(chǔ)是互信、互助,過于追求技巧可能適得其反。
對s管理的體會篇十五
說實(shí)話,之前未曾接觸過餐飲管理類的工作,感謝公司及領(lǐng)導(dǎo)讓我對這塊空白未觸及行業(yè)有一個了解、學(xué)習(xí)、鍛煉的機(jī)會?,F(xiàn)就如何管理員工餐廳,提出幾點(diǎn)本人認(rèn)為應(yīng)主抓的方向及要素,僅供參考,同時也希望領(lǐng)導(dǎo)及餐廳管理人員給出寶貴意見進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo),具體從管理內(nèi)容、管理方式以及個人認(rèn)為需加強(qiáng)或改善之處等幾個方面進(jìn)行簡述:
一、管理內(nèi)容(衛(wèi)生、食品安全、菜品菜量、服務(wù)人員、成本控制)。
(一)衛(wèi)生方面現(xiàn)狀描述:目前為止,我們員工餐廳衛(wèi)生情況還比較理想,這和他們的內(nèi)部管理及自身專業(yè)性有關(guān),不論是廚房的內(nèi)部環(huán)境還是用餐場所的桌椅、地面,衛(wèi)生情況均較好。不過,在天氣氣候影響的情況下,地面潮濕易滑等問題,這個還沒有很好的解決。應(yīng)對措施:在繼續(xù)保持原有良好衛(wèi)生情況的條件下,針對天氣等自然客觀因素出現(xiàn)的問題,我們應(yīng)預(yù)備可行性實(shí)施預(yù)案,確保衛(wèi)生環(huán)境在任何條件下都做到更完美。
(二)食品安全現(xiàn)狀描述:目前為止,未出現(xiàn)過食品安全問題或事故。但應(yīng)加強(qiáng)食品原材料采購的檢驗工作,特別是冷凍食品。應(yīng)對措施:食品采購需通過正規(guī)渠道,有必要可對蔬果類進(jìn)行農(nóng)藥測試等,冷凍食品材料的采購需注意日期,以免冷凍時間過長造成食品安全問題。我們供給的食品衛(wèi)生干凈、安全可靠,才能給顧客帶來安全感、歸屬感。
(三)菜品菜量現(xiàn)狀描述:目前為止,客戶反映最多的可能就是這方面的問題,當(dāng)今社會物欲橫流,遠(yuǎn)遠(yuǎn)擺脫了溫飽階段,人們對菜的要求也大大提高,要求色、香、味、溫、形面面俱到。雖說我們只是員工餐廳,但是人們對菜品的追求一樣不會減少。細(xì)想下,若是我們將員工餐廳的菜品做到求搭配精致、求色調(diào)美感,那會在客戶之間得到不一樣的效果,亦可獲得口口相傳美譽(yù),同時對我們產(chǎn)業(yè)園引入好的企業(yè)具有一定的影響力。
應(yīng)對措施:首先,在菜品美味之余,需多注重菜的切工樣式,葷菜我們餐廳供應(yīng)最多的是雞、鴨、魚類,若非整只或半只售賣的情況下,還是建議配菜人員將切工運(yùn)用到位,求精美、細(xì)致。這樣做的效果最重要的是方便食用,不至于看起來沒有胃口,導(dǎo)致浪費(fèi)食物。每次到回收間處稍留心點(diǎn),就會發(fā)現(xiàn)剩余食物還是比較多的,此現(xiàn)象原因與菜品的樣式及口味都有直接聯(lián)系。
(四)服務(wù)人員:
現(xiàn)狀描述:作為餐飲來說服務(wù)起的是錦上添花的作用。這里的服務(wù)包括:餐廳整體服務(wù)人員的形象、氣質(zhì)、微笑、言行舉止等等。我們餐廳的服務(wù)人員在這方面做得還是蠻到位的,不過在包廂服務(wù)方面有待加強(qiáng)、改進(jìn)。
應(yīng)對措施:繼續(xù)保持良好的服務(wù)狀態(tài),包廂服務(wù)一般都是公司宴請客戶,所以包廂服務(wù)是公司形象的展示,這方面可進(jìn)行專人專職培訓(xùn)。
(五)成本控制。
現(xiàn)狀描述:目前為止,從餐廳月營業(yè)報表及營業(yè)情況明細(xì)表上看,我們的餐廳運(yùn)營成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于餐廳收入,其中食品成本、人員工資占重頭。
(一)不定期巡視、抽查方式。
每周不定期巡查衛(wèi)生情況、餐廳各項工作,抽樣檢查食物留樣。
(二)參與餐廳人員會議方式有必要時可參加他們的會議,聽取各崗位人員的意見或建議(三)依據(jù)詳細(xì)考核表中的事項進(jìn)行評分考核等方式每月考核表根據(jù)實(shí)際巡查、抽查情況正確反映,并及時督促餐廳管理人員改善、落實(shí)。
三、需加強(qiáng)及改善的小建議。
(一)菜品的樣式,切工等(葷菜和素菜的切工應(yīng)符合用餐者喜好)。
(二)菜肴口味可通過與客戶溝通、調(diào)查、征詢意見等方式改善、創(chuàng)新。
(三)營造和諧、溫馨的就餐環(huán)境,提升親切感、歸屬感。(溫馨標(biāo)識語、餐廳小裝飾等)。
對s管理的體會篇十六
一是通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策,深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的xx大、xx屆三中、四中全會精神,努力踐行“三個代表”重要思想,不斷提高了政治理論水平。加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事,三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識,積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),嚴(yán)格按照提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”的要求,堅持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作;四是不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”。
堅持學(xué)以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé),扎實(shí)做好本職工作。
一年來,本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心,自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),因此結(jié)合具體情況,按時間性,全年的工作如下:一季度,完成20xx年財務(wù)決算收尾工作,辦好相關(guān)事宜,辦理事業(yè)年檢。認(rèn)真總結(jié)去年的財務(wù)工作,并為20xx年訂下了財務(wù)工作設(shè)想。對各類會計檔案,進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。對財務(wù)專用軟件進(jìn)行了清理、殺毒和備份。完成20xx年新增固定資產(chǎn)的建賬、建卡、年檢工作;二季度,按照財務(wù)制度及預(yù)算收支科目建立20xx年新賬,處理日常發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。按工資報表要求建立工資統(tǒng)計賬目,以便于分項目統(tǒng)計,準(zhǔn)時向主管部門報送財務(wù)、統(tǒng)計月報季報;充分發(fā)揮了會計核算、監(jiān)督職能。及時向相關(guān)單位、站領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)信息、資料,以便正確決策。主動與局計財科及時保持聯(lián)系,提出用款申請計劃,以達(dá)到資金的正常周轉(zhuǎn)。在對外付款方面,嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行和遵守國家財經(jīng)制度,賬務(wù)做到日清月結(jié)、賬實(shí)相符、賬賬相符。辦理行政事業(yè)性收費(fèi)年度審驗,為貫徹落實(shí)行政許可法,及時報送“收費(fèi)項目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)、金額”、等自查清理情況表,報送上半年醫(yī)保軟盤、按醫(yī)保規(guī)定繳納上半年保費(fèi)、三季度,根據(jù)甘人財[20xx]02號文精神的要求,用近一個月時間對20xx年以來的賬目按《中華人民共和國會計法》及《四川省會計管理條例》進(jìn)行對照自查,完善了財務(wù)手續(xù),寫出了自查情況、經(jīng)驗體會、內(nèi)部控制度建設(shè)情況及會計制度執(zhí)行情況,進(jìn)一步規(guī)范了會計行為。辦理職工增資事項。四季度,為審核認(rèn)定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證、工資領(lǐng)取單。申報繳納合同工養(yǎng)老保險、失業(yè)保險,下半年醫(yī)保,住房公積。按規(guī)定錄報財政供養(yǎng)人員信息。辦理人事工資審核等。
三、勤勤懇懇做好后勤服務(wù)。
作為一名財務(wù)工作者,我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé),堅守工作崗位,遵守工作制度和職業(yè)道德,樂于接受安排的常規(guī)和臨時任務(wù),如為執(zhí)法人員考試報到、做考前準(zhǔn)備工作,完成廉政專項治理自查自糾情況報告及黨風(fēng)廉政工總結(jié)等文字材料的撰寫。
在這一系列的工作中,我深知:作為一名合格的財務(wù)工作者,不僅要具備相關(guān)的知識和技能,而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng),同時體會到,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應(yīng)該用心做到最好,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。
對s管理的體會篇十七
一.創(chuàng)設(shè)平等和諧的師生關(guān)系。
合理的運(yùn)用語言、眼神、動作來激發(fā)學(xué)生的表現(xiàn)欲望,鼓勵學(xué)生大膽的創(chuàng)新。當(dāng)學(xué)生犯錯誤或故意“搗蛋”時,我用眼神暗示、用和藹的語氣給予批評與指正;當(dāng)學(xué)生的想法或表現(xiàn)不恰當(dāng)或不完善時,我首先肯定他們的積極主動性,使學(xué)生產(chǎn)生積極的情緒,激發(fā)表現(xiàn)熱情。
到在學(xué)校這個大家庭中也能得到溫暖。愛的召喚,使孩子們有了熱情也愿學(xué)了。我想,什么是愛,這就是愛。而且這是更有價值的愛,這是社會的囑托,事業(yè)的期望,這種愛,正是我們教師責(zé)任心的源泉。古人云:“親其師,信其道”。教師的愛一旦被孩子理解和接受,他們同樣對老師充滿愛,同學(xué)們之間的關(guān)系自然平等和諧,就會心甘情愿地接受老師的教育。
二、樹立服務(wù)意識,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。
愛好不同,家庭教育也不同,如何把他們培養(yǎng)成有理想、有道德、有文化、守紀(jì)律的一代新人呢?如何讓這些孩子在人生的道路上有個良好的開端呢?我想,空頭說教是沒有用的,重要的是根據(jù)學(xué)生的年齡特征,通過生動活潑的教育形式,熱心地引導(dǎo)。我就根據(jù)他們的喜好,培養(yǎng)學(xué)生良好的閱讀習(xí)慣,以配合課內(nèi)教學(xué),一本好書,會帶領(lǐng)學(xué)生遨游瑰麗多姿的知識海洋;一本好書,會引導(dǎo)學(xué)生探索古今中外的無數(shù)奧秘;一本好書,會幫助學(xué)生明辨是非、分清美丑。給學(xué)生圖書、給學(xué)生時間、給學(xué)生方法,讓學(xué)生與好書交上朋友。
三、細(xì)心扶持學(xué)生步入人生之旅。
班主任除了要全面關(guān)心每一個學(xué)生外,還特別要對那些頑劣兒童更細(xì)心的扶持,要發(fā)現(xiàn)他們的長處,正面引導(dǎo),使之克服缺點(diǎn),不斷進(jìn)步。對于頑皮學(xué)生,我盡量采取冷處理法,盡量少去撥動他們那根調(diào)皮的神經(jīng),更不采取磨的辦法。老師只能從正面把他們從頑皮引入到可愛的軌跡上來。頑皮的學(xué)生由于父母對他們嬌生慣養(yǎng),到了學(xué)校還是惡習(xí)不改,上課不聽講,下課就打鬧,在他身上確實(shí)難找出優(yōu)點(diǎn)來。可是他們身上總會有閃光點(diǎn),我只要能發(fā)現(xiàn)一丁點(diǎn)兒有點(diǎn)就及時表揚(yáng),并鼓勵他克服缺點(diǎn),努力做個可愛的好學(xué)生。通過一段時間的耐心幫助和扶持,他們也會有進(jìn)步的。在學(xué)校組織的秋季運(yùn)動會、慶十一文藝匯演中,他們都取得了相應(yīng)的優(yōu)異成績,學(xué)習(xí)也有了很大的進(jìn)步。就是這個細(xì)微之處正說明,只要我們老師堅持耐心扶持,差生也是能進(jìn)步的。
四、做一個勤快的班主任。
紀(jì)行為。每天我一直強(qiáng)調(diào)學(xué)生遵守校規(guī)校紀(jì),班規(guī)班紀(jì),強(qiáng)調(diào)他們養(yǎng)成良好的作息習(xí)慣,按時到校,從小培養(yǎng)學(xué)生良好的晨讀習(xí)慣,我長期堅持與學(xué)生同時到校,我們班上的學(xué)生每天早晨來到學(xué)校沒有在外面瘋狂打鬧的現(xiàn)象。正是由于這些“勤”,使我班上的學(xué)生在紀(jì)律方面都能嚴(yán)格遵守,很少違犯。班主任要努力做到“勤”,班主任需要充當(dāng)許許多多角色,有人說班主任也是一個官,但也是世界上最小的一個主任官,但是這個最小的主任官,所做的事情最多,最復(fù)雜,這個主任官當(dāng)?shù)某蓴∪绾?,不僅關(guān)系到一個人的健康成長,更重要的直接關(guān)系到國家教育事業(yè)的成百合興衰。因此社會是非常看好這個最小的主任官的。
對s管理的體會篇十八
本人參加了由xx醫(yī)院舉辦的第一期中層干部綜合素質(zhì)提升班的學(xué)習(xí),通過認(rèn)真緊張的學(xué)習(xí),本人收益頗多,感受和體會深刻,具體感受匯報如下:
顧名思義,團(tuán)隊就是由兩個或兩個以上的人組成的一個共同體,該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,達(dá)到共同的目標(biāo)。作為中層干部,在團(tuán)隊中要起到承上啟下的作用,對上要對公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊負(fù)責(zé),對下要對自己的團(tuán)隊(單位職工)進(jìn)行負(fù)責(zé),帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(單位職工)完成公司下達(dá)的各項任務(wù)和考核指標(biāo),這就要求中層干部要正確理解團(tuán)隊含義,并且?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊完成目標(biāo),只有這樣才能把團(tuán)隊建設(shè)好,因此只有理解了團(tuán)隊,才能帶領(lǐng)好團(tuán)隊。
加強(qiáng)溝通,是領(lǐng)導(dǎo)主體與組織內(nèi)的上級、同級、下級或組織外的個人、組織、群體乃至社會,進(jìn)行思想、觀點(diǎn)、信念、意見、感情、愿望交流的過程,目的是形成相互理解、相互信任的和諧人際關(guān)系。高效協(xié)調(diào),是領(lǐng)導(dǎo)主體為了更好地實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)而采取不同的方法、手段,協(xié)同各方面的力量和步調(diào),以達(dá)到相互配合,以形成合力和支持力的具體過程。溝通是協(xié)調(diào)的主要手段。
領(lǐng)導(dǎo),就是指充分運(yùn)用自己的影響力,在獲得被的自覺追隨和服從的前提下,引導(dǎo)、率領(lǐng)被實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的行為過程。加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào),就是使自己成為受歡迎的人,提升與人合作的能力。在以往工作中,確實(shí)存在同上級、同級、下級的缺少相互溝通。通過此次培訓(xùn)使我認(rèn)識到溝通在工作中的重要性和必要性,溝通可以加強(qiáng)相互之間的了解,減少誤會和誤解,統(tǒng)一認(rèn)識,目標(biāo)一致。彼此尊重,相互信任,密切合作,預(yù)防和避免工作中的失誤。是減少內(nèi)耗、增加效益的重要手段;是實(shí)現(xiàn)人員團(tuán)結(jié)、組織鞏固的有效途徑;是調(diào)動各方面積極性的重要方法,因此加強(qiáng)溝通和組織高效協(xié)調(diào)非常重要,在團(tuán)隊中必須引起高度的重視。
在實(shí)際工作中,中層干部既是領(lǐng)導(dǎo)著又是被領(lǐng)導(dǎo)著,在上級面前是被領(lǐng)導(dǎo)著,在下級面前又是領(lǐng)導(dǎo)著。對待上級定好位,甘做綠葉;履好職,當(dāng)好參謀;做好人,經(jīng)常溝通。對待下級要統(tǒng)籌而不包攬,要放手而不撒手,要寬容而不縱容,要敢斷而不獨(dú)斷,要兼聽而不盲從,要推功而不諉過,要廉潔而不廉情。在實(shí)際工作中,還要作到關(guān)心員工,了解員工的想法與困難,在力所能及的'條件下解決員工的困難,但要把握好尺度,因為過度關(guān)心是一種傷害,對其他員工會產(chǎn)生不滿情緒,影響工作的正常運(yùn)行,同時對那些得寸進(jìn)尺的個別人員也要敢于制止,指出其缺點(diǎn),督促其改進(jìn),只有這樣才能帶領(lǐng)好團(tuán)隊。
高績效團(tuán)隊,觀察是接觸工作對象最直接的途徑。良好的觀察力,在領(lǐng)導(dǎo)活動中具有十分重要的作用。良好的觀察力是作出科學(xué)決策的前提條件。的任何決策都是從發(fā)現(xiàn)問題開始的,一個能否準(zhǔn)確及時的發(fā)現(xiàn)問題,直接關(guān)系到和團(tuán)隊的決策是否正確及時。因此,一個要想做出正確及時、科學(xué)有效的決策,必須具有良好的觀察力,必須勤于觀察、善于觀察、敏銳觀察。一個適應(yīng)時代發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo),必須具備良好的觀察力,并時刻保持頭腦清醒,善于把握部屬的思想脈搏,不能人云亦云,步別人的后塵,培養(yǎng)起敏銳觀察、清醒頭腦是很重要的。
高績效團(tuán)隊,良好的注意力是提高工作和學(xué)習(xí)效率的必要條件,也是進(jìn)行高效隊伍、提高領(lǐng)導(dǎo)效能的重要條件。領(lǐng)導(dǎo)工作的特殊性就在于他在一定的范圍內(nèi)具有統(tǒng)領(lǐng)和影響全局工作的作用,因此,在工作中的疏忽大意,不僅僅給自己,更重要的會給這個領(lǐng)導(dǎo)下的團(tuán)隊造成不良的后果,甚至巨大的損失。總之,要想成為一個合格稱職的,就必須具備良好的綜合素質(zhì)和高超的注意力。同時,還要根據(jù)工作任務(wù)的變化,善于抓住某一時期的主要矛盾,積極、適時轉(zhuǎn)移對象,制定相應(yīng)的計劃措施,也就是抓住關(guān)鍵中的關(guān)鍵,解決了矛盾中的主要方面,才能引起次要的矛盾的同步有效的加以解決。
高績效團(tuán)隊,領(lǐng)導(dǎo)控制的信息和資源比較大,雖然比較大,但是日常的工作中通過感知獲得的各種信息,有許多是需要保存的,以便使用時隨時提取。博覽群書就是要求破書萬卷,儲蓄淵博知識,而且還要具備良好的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)效率,善于記憶吸納新的東西。具備良好的記憶力是博覽群書,終身學(xué)習(xí)的必要條件,也是開展領(lǐng)導(dǎo)活動的一個重要優(yōu)勢。記憶就是信息的輸入、儲存、編碼和提取的過程,在領(lǐng)導(dǎo)活動中,的記憶力起著十分重要的作用。良好的記憶力也是必備的一個心理素質(zhì)。原來單純的學(xué)校學(xué)習(xí)已經(jīng)不能適應(yīng)時代的發(fā)展,為了避免被時代淘汰,必須博覽群書,終身不輟。生命不息,學(xué)而不止,就象人們長說的“生命不息、學(xué)習(xí)不止”。
高績效團(tuán)隊,必須具備高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)著,帶領(lǐng)著團(tuán)隊成員,協(xié)調(diào)合作,分工明確,為著共同的目標(biāo)不懈努力。高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)必須加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),團(tuán)結(jié)關(guān)心下屬,工作中加強(qiáng)與員工的溝通協(xié)作,對團(tuán)隊員工要制訂獎勵、激勵原則,并確定戰(zhàn)略,讓員工感覺公司有發(fā)展前景,安心本職工作,為公司的發(fā)展盡心盡力。建設(shè)一個高績效的團(tuán)隊,必須有激勵機(jī)制,作到獎罰分明。對待員工根據(jù)不同情況,采取不同的激勵方法,以前總以為激勵無非就是表揚(yáng)、獎勵,通過這次培訓(xùn)使我明白激勵可以多種多樣,比如提升、休假、鼓勵等等,都可以促進(jìn)員工奮發(fā)工作,提高工作效率。但是,不能抓小放大,檢了芝麻、丟了西瓜,該獎不獎、該罰不罰、該說不說、該管不管。
領(lǐng)導(dǎo)人固然非常重要,但是團(tuán)隊成員角色同樣重要,角色互補(bǔ),學(xué)會理解和幫助,共同完成團(tuán)隊共同目標(biāo),就象基層單位主任、書記和副主任一樣按照各自的分工并緊密配合,共同完成公司下達(dá)的考核目標(biāo),相互尊重,相互補(bǔ)臺不拆臺,組織和帶領(lǐng)好團(tuán)隊,不能形成一手遮天、狂妄自大的角色。
通過此次緊張的培訓(xùn),使我學(xué)到了許多實(shí)用的理論知識,學(xué)而不用等于白學(xué),學(xué)而致用才是本次學(xué)習(xí)的目的。要將所學(xué)知識用到實(shí)際工作中,根據(jù)實(shí)際情況,分析原因,勇于實(shí)踐,善于實(shí)踐,不斷總結(jié)經(jīng)驗,加強(qiáng)高效團(tuán)隊建設(shè),提高本人及團(tuán)隊職工的素質(zhì),團(tuán)結(jié)職工,為醫(yī)院的美好未來作出自己的貢獻(xiàn)。
8月、12月,藍(lán)天公司為九級以上管理人員舉辦了三期培訓(xùn)班,這是公司創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”企業(yè)的有效舉措。我有幸作為第三期學(xué)員參加了為期五天的培訓(xùn),培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:非人力資源的人力資源管理、中層管理技能提升、領(lǐng)導(dǎo)者語言藝術(shù)、財務(wù)報表分析。通過這幾天的學(xué)習(xí),我和廣大學(xué)員深有同感,感觸良多,深深感悟到了學(xué)習(xí)的重要性,對于增強(qiáng)各級管理者的綜合素質(zhì),提升企業(yè)管理水平起必將起到積極的促進(jìn)作用。
幾天的學(xué)習(xí),內(nèi)容豐富。通過戴黔鋒老師的講解演示,使我對人力資源管理中員工招聘的基本技能、薪酬管理的6個原則、怎樣使員工更快樂工作,如何激勵員工有了新的認(rèn)識,開闊了視野,拓展了思路;通過李真順老師聲情并茂、沁人肺腑的演說,使我體會到了真情的“能說會道”對于溝通交流的重要性;通過中山大學(xué)管理學(xué)院劉教授專業(yè)知識的傳播,使我對財務(wù)基本知識有了一定的了解;凡此種種,收獲不勝枚舉。特別是姜博仁老師《中層管理技能提升技巧》的授課,生動、形象而又幽默,時效性、針對性強(qiáng),對于管理者如何提升員工士氣和執(zhí)行力,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力進(jìn)行了形象的講述,其中關(guān)于“找感覺”、“接地氣”的講述令我印象深刻,受益匪淺、有感而發(fā),愿同各位同仁分享。
對s管理的體會篇十九
具體說,是愿力管住了業(yè)力。愿力是我們對未來的期盼,業(yè)力是過去形成的習(xí)性。當(dāng)過去的習(xí)性與未來的期盼沖突時,我們就會調(diào)整自己,停止過去的習(xí)性,重新動作,新成新的習(xí)性。
當(dāng)我們說我們要管好自己,首先是因為我們意識到,我們的行為是失當(dāng)?shù)摹P袨橹允М?dāng),是因為我們知道,有一種行為是適當(dāng)?shù)摹J欠襁m當(dāng),是由自己來判斷的。判斷的標(biāo)準(zhǔn),就是自己的價值觀,自己對自己的期許,自己渴望自己成為的樣子。心里的愿望是一桿標(biāo)尺,如果自己做得不夠好,自己就會提醒自己。
這時候我們會發(fā)現(xiàn),我們持續(xù)的行動會形成慣性,人習(xí)慣在慣性里生活,路徑依賴也是因為慣性。這個慣性,我們稱作是業(yè)力。習(xí)性無所謂好壞,但一旦人有了標(biāo)尺、有了愿望,習(xí)性就有了好壞。譬如當(dāng)一個人想要增肥的時候,挑食、厭食的習(xí)就成了一個壞習(xí)慣;而當(dāng)一個人想要減肥的時候,一個人暴飲暴食、對油膩食品的味覺依賴就成了壞習(xí)慣。假設(shè)這個人沒有增肥或減肥的需求,那這個習(xí)慣就無所謂好壞。
我們對未來的期許成了我們調(diào)整自己、管理自己的動機(jī),我們對未來的渴望越強(qiáng)烈,我們越清楚我們將要成為的樣子,我們對管理自己的需求就越強(qiáng)盛。有了管理自己的需求,不等于就管好了自己,因為很多時候,我們會沉迷在業(yè)力里。譬如吸煙上癮的人,平常的戒煙的愿望并不能讓他戒煙,除非是醫(yī)院突然下病危通知,說唯有戒煙才能活命,這時候,他才有可能戒煙。因為求生的愿望足夠強(qiáng)烈,強(qiáng)烈到遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于煙癮了。
沒有無緣無故的自律,你之所以愿意管好自己,是因為你還有所期許。對自己管理越好的人,對未來的期許越強(qiáng)烈。久而久之,管理自己會成為一種習(xí)性,人的可塑性會變得越來越強(qiáng)。
通常,我們是一時興起,說我們要這樣或者我們要那樣。這個念頭容易生起也容易消失,因為愿望不夠強(qiáng)烈,所以我們的行動就跟不上,堅持不下去。倘若我們定下來,說非干成不可,不干成毋寧死,那么我們很可能就干成了。
所以不要輕易許愿,想清楚了,一旦決定要做,就一定做好。這是我的習(xí)慣。如果我衡量了我自己可能做不到,我就干脆不說了。我希望我說出去的,都是自己能做到的。當(dāng)想做還僅僅是個愿望的時候,我不會做,除非想做變成了目標(biāo)、使命、非干不可的事情,我才會去做。
有了愿力的牽引,我們得以審視自身,并且能夠管理好自己。
要知道,愿力是一種念頭,這種念頭很多時候是錯誤的、是不徹底的,當(dāng)我們?yōu)榱艘粋€夢想傾盡一生,我們要提醒自己,我們這一生在追求的東西很可能就是個錯誤。所以,不要輕易許愿。一個人一生能夠許下的愿望不會太多。真正值得拿一生來探尋的,除非智慧,別無它物。至于俗世的功業(yè),做什么都無所謂的。因為俗世功業(yè)做得再好,也解決不了人生的困惑,相反,只會讓人陷入自我的巨大幻覺里,我執(zhí)強(qiáng)盛,不能解悟。要注意不被事業(yè)障礙住。
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