總結(jié)的寫作過程中，我們要注意語言簡明、明確地傳達(dá)我們的觀點(diǎn)。10.要寫一篇完美的總結(jié)，可以請教他人的意見和建議，從不同的角度思考問題，豐富總結(jié)的內(nèi)容。小編為大家收集了一些經(jīng)典的總結(jié)范文，供大家參考和學(xué)習(xí)借鑒。
游泳館前臺工作總結(jié)篇一
在正式開業(yè)前試營業(yè)，打出一條廣告，邀請全市在校教師憑《教師從業(yè)資格證》在x月x日前（時間訂在學(xué)生放假前）可免費(fèi)游泳一次，利用這個機(jī)會，向每個教師發(fā)放5張免費(fèi)的游泳卷（5小時），要求是僅限學(xué)生使用，并注明老師是誰，若憑免費(fèi)游泳卷直接報名的給打9折優(yōu)惠。這樣可以讓老師用獎勵的方式給學(xué)生，學(xué)生就會拿著游泳卷為獎勵在同學(xué)中炫耀，勾起學(xué)生學(xué)游泳的欲望。（一個老師可介紹5個學(xué)生，一個學(xué)生可能會帶來10個學(xué)員，嘴傳比紙傳的速度能快，效果更佳）。
3、可在每個中小學(xué)門口的小店設(shè)立一個招生點(diǎn)，以小店的老板為招生的代表，憑小店的老板的介紹找游泳教練報名，需注明小店老板的名字及電話，給每個招來學(xué)生的老板提成（價格待定）。這樣就可以減少人力的奔波，還可以得到更多的生源。（小店天天有人，可天天宣傳介紹，這樣可減少發(fā)宣傳單的費(fèi)用）。
4、可以組織在校學(xué)生和在職人士的游泳比賽，比賽設(shè)獎若干，有獎牌、獎品（可以由某體育產(chǎn)品商提供，即達(dá)到了為體育館做宣傳，同時也為體育商品做宣傳，達(dá)到雙贏的結(jié)果），每年都可以定一個固定的日期，作為傳統(tǒng)的比賽，以達(dá)到每年都定期宣傳的作用，也可吸引新老客戶！
5、兒童游泳培訓(xùn)。
6、可通過媒體宣傳。比如說電視臺，可制作廣告在電視臺宣傳。
游泳館前臺工作總結(jié)篇二
在市委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在市文體中心的指導(dǎo)和支持下，我館于20xx年建成。幾年來，我們大力弘揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)，滿足廣大人民群眾日益增長的體育、文化需求，把增強(qiáng)人民體質(zhì)，提高人民整體素質(zhì)作為工作的根本任務(wù)。
我們根據(jù)工作的需要，不斷完善了游泳場所各項(xiàng)管理制度，如：突發(fā)事件應(yīng)急程序、游泳館安全責(zé)任劃分示意圖、貴重物品存放管理規(guī)定等，在全體職工的努力下，游泳館的服務(wù)質(zhì)量顯著提高，不斷受到泳客的稱贊和表揚(yáng)。為了給游泳館鍛煉的人員提供方便，我館還建立健全并嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)專業(yè)人員的培訓(xùn)和教育，如：救生員培訓(xùn)班、教練員培訓(xùn)班及水質(zhì)管理培訓(xùn)班。
加強(qiáng)對專業(yè)設(shè)備設(shè)施和器材的更新改造和管養(yǎng)，積極創(chuàng)造良好的衛(wèi)生環(huán)境，確保水質(zhì)達(dá)標(biāo)隨著體育事業(yè)的發(fā)展和人民生活水平的提高，人們渴望參加體育鍛煉的意識不斷增強(qiáng)。我館又根據(jù)實(shí)際工作需要，結(jié)合先進(jìn)場館創(chuàng)建的要求，多次選派管理人員、教練員、救生員、水質(zhì)檢測員到外埠學(xué)習(xí)、走訪、吸取、借鑒其他地區(qū)館的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，其次加強(qiáng)池館的硬件建設(shè)，在歷年游泳館設(shè)施設(shè)備改造的基礎(chǔ)上，今年我館積極籌措資金對游泳館的內(nèi)外環(huán)境、泳池、供熱系統(tǒng)、水循環(huán)過濾系統(tǒng)及附屬設(shè)施實(shí)施修繕、維修、改造和更新，投資金額達(dá)萬元。另外，為了確保泳客的財產(chǎn)安全，我們還安裝了監(jiān)控設(shè)備，杜絕了安全隱患。目前，我館的硬件設(shè)施條件，符合國家要求，為開展群眾活動和業(yè)余訓(xùn)練工作提供了物質(zhì)保證。同時我館加強(qiáng)衛(wèi)生與安全管理，認(rèn)真執(zhí)行水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，堅持對水質(zhì)的檢測，因此游泳館內(nèi)的池水衛(wèi)生條件，符合國家頒布的標(biāo)準(zhǔn)。
共同推進(jìn)游泳運(yùn)動項(xiàng)目的開展，共同培養(yǎng)優(yōu)秀體育后備人才。因此我館積極與周邊的小學(xué)合作，取得老師、家長的支持，開設(shè)學(xué)生課堂，培養(yǎng)學(xué)生的游泳運(yùn)動興趣和技能。在日常工作中，我們著力加強(qiáng)教練員和救生員的思想道德教育和職業(yè)道德教育，制定了《教練員職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)》和《教練員守則》，促進(jìn)政治素質(zhì)和理論水平的提高，著力加強(qiáng)教練員知識更新和業(yè)務(wù)能力的提高。我館現(xiàn)有游泳救生員4名，全部參加了本年度自治區(qū)游泳和救生協(xié)會組織的救生員培訓(xùn)，并制定了嚴(yán)格的崗位責(zé)任制，保證了學(xué)習(xí)班及來館游泳顧客的安全。同時，遵守國家頒布的各項(xiàng)規(guī)定，游泳救生知識掛圖上墻，購置了新的救生器材，對外開放手續(xù)齊全。
堅持常年面向社會開放，為廣大人民群眾提供衛(wèi)生、安全的健身環(huán)境和健身場所。
一是堅持常年全天候?qū)ν忾_放，一年分為兩個階段，淡季和旺季。旺季上班時間每天達(dá)12小時（早11點(diǎn)－晚11點(diǎn)），淡季每周二閉館休息一天。常年為游泳愛好者提供鍛煉場地和免費(fèi)咨詢指導(dǎo)，從而擴(kuò)大了游泳愛好者隊(duì)伍，提高了游泳者的積極性；二是：常年開辦游泳運(yùn)動項(xiàng)目培訓(xùn)班（設(shè)有：暑期青少年游泳培訓(xùn)班和成人班培訓(xùn)）約有1100多人參加學(xué)習(xí)，推動了人們對游泳活動的興趣，同時較好的發(fā)揮了游泳館的重要作用。
為了進(jìn)一步搞活經(jīng)濟(jì)，擴(kuò)大社會影響。以科學(xué)發(fā)展觀為目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)對游泳館的管理力度，增強(qiáng)體育發(fā)展的使命感和責(zé)任感，為體育事業(yè)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
游泳館前臺工作總結(jié)篇三
今天爸爸帶我去浦東游泳館游泳，我高興無比。爸爸先帶我騎自行車去，轉(zhuǎn)了好久才到。
我和爸爸一起去買游泳褲、游泳眼鏡和游泳帽。我們先在游泳館的地方把衣褲全脫到了柜子里，我們再去那里洗了個澡。因?yàn)樗诺奶?，我感覺水滴下來就像石頭打下來一樣。
我和爸爸洗完澡，換上游泳褲、游泳眼鏡和游泳帽就下水?？墒俏铱吹剿?米1深，我不敢下去。爸爸說：“快下去呀！”我只好半就半推地下水了，我沒帶救生圈，我的身高也才1米25。所以，爸爸馬上跳下來保護(hù)我。我和爸爸游了15分鐘，我對爸爸說：“爸爸，我們買一個救生圈，好嗎？”爸爸馬上借了個海綿游泳圈。我的身體套著游泳圈，感覺我像空氣。
爸爸陪我游了20分鐘，我練了仰泳，我還看見其他人都比我游的好，我練啊練，終于練好了。爸爸和我又去洗了澡，又下去游泳。這時，我們感覺水像冰一樣冷。我和爸爸又游了40分鐘，我和爸爸暫時分開，我感覺我游的一般，爸爸過來了，說我蠻牛的。我對爸爸說：“爸，咱們該回去了。”爸爸馬上還了海綿救生圈，就走了。我聽到爸爸說，你第一次游泳還可以。
我和爸爸騎著自行車回家了，回到家，我想游泳真開心！
游泳館前臺工作總結(jié)篇四
在正式開業(yè)前試營業(yè)，打出一條廣告，邀請全市在校教師憑《教師從業(yè)資格證》在x月x日前（時間訂在學(xué)生放假前）可免費(fèi)游泳一次，利用這個機(jī)會，向每個教師發(fā)放5張免費(fèi)的游泳卷（5小時），要求是僅限學(xué)生使用，并注明老師是誰，若憑免費(fèi)游泳卷直接報名的給打9折優(yōu)惠。這樣可以讓老師用獎勵的方式給學(xué)生，學(xué)生就會拿著游泳卷為獎勵在同學(xué)中炫耀，勾起學(xué)生學(xué)游泳的欲望。（一個老師可介紹5個學(xué)生，一個學(xué)生可能會帶來10個學(xué)員，嘴傳比紙傳的速度能快，效果更佳）。
3、可在每個中小學(xué)門口的小店設(shè)立一個招生點(diǎn)，以小店的老板為招生的代表，憑小店的老板的介紹找游泳教練報名，需注明小店老板的名字及電話，給每個招來學(xué)生的老板提成（價格待定）。這樣就可以減少人力的奔波，還可以得到更多的生源。（小店天天有人，可天天宣傳介紹，這樣可減少發(fā)宣傳單的費(fèi)用）。
4、可以組織在校學(xué)生和在職人士的游泳比賽，比賽設(shè)獎若干，有獎牌、獎品（可以由某體育產(chǎn)品商提供，即達(dá)到了為體育館做宣傳，同時也為體育商品做宣傳，達(dá)到雙贏的結(jié)果），每年都可以定一個固定的日期，作為傳統(tǒng)的比賽，以達(dá)到每年都定期宣傳的作用，也可吸引新老客戶！
5、兒童游泳培訓(xùn)。
6、可通過媒體宣傳。比如說電視臺，可制作廣告在電視臺宣傳。
游泳館前臺工作總結(jié)篇五
2.浪花映照快樂，汗水鑄就成功!
3.游動不一樣的人生。
4.曼波魚屋，魚兒陪我水中游。
5.曼波魚屋，嬰兒摯愛之都!
6.曼波魚屋，無線自由，讓您的寶寶充滿活力!
7.曼波魚屋，我是嬰兒我做主。
8.曼波魚屋，為您的寶寶安全護(hù)航。
9.曼波魚屋，送你浪花一朵朵。
10.曼波魚屋，寶貝歡樂新天地。
11.感受游泳魅力，收獲快樂健康!
12.傾聽水之語，感受魚之樂。
13.體驗(yàn)游泳樂趣盡在游泳館。
14.和大樹一起享受一夏。
15.用力尋找大海的方向。這個夏天你我如魚得水。
16.洗出白嫩，游出健康。時尚媽媽的選擇。
17.專業(yè)水準(zhǔn)，如魚得水。
18.嬰兒游泳館，寶寶的沖浪基地!
19.健康新奇跡，幼兒添活力--幼兒游泳館!
20.冬天游，天天游;強(qiáng)身健體，不感冒。
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游泳館前臺工作總結(jié)篇六
今天媽媽要帶我和弟弟去游泳館了，中午吃完飯，我們就收拾好了游泳需要的東西。跟著媽媽去游泳館。
到了游泳館，媽媽先去窗口買票，賣票的阿姨勸媽媽辦游戲卡說這樣比較劃算。然后拿著宣傳的價格表給媽媽細(xì)心的一一講解，阿姨很會說并且也成功的讓媽媽辦了卡。
媽媽辦好了卡領(lǐng)我和弟弟去到更衣室前，把弟弟泳衣給弟弟讓他去男更衣室換并交待他把換下的衣物放袋子里在鎖柜子里面。然后到泳池邊等我們。我和媽媽去女更室換衣服了。
換上了我超級喜歡的泳衣后，我和媽媽去泳池邊找弟弟，發(fā)現(xiàn)弟弟早己下到兒童玩的池子里玩的很嗨皮了。我也立馬下去找弟弟一起玩了起來。
我們在游泳館里玩了很長很長的時間，也認(rèn)識了好幾個新朋友，玩的晚飯都不想吃了，媽媽一在催促我們要回家了要吃晚飯了。媽媽說我們辦卡了想玩以后還可以來。我倆才戀戀不舍上來，跟著媽媽去收拾自己然后回家。但我心里還是很開心，多虧賣票的阿姨，以后我們可以常常來玩了。
游泳館前臺工作總結(jié)篇七
1、5月24日至27日，s省第18屆運(yùn)動會高校部游泳比賽在_l游泳館舉行，_l游泳館全體工作人員放棄休息時間，對泳池以及場館外圍進(jìn)行了沖洗，同時積極配合體育部，順利完成了各項(xiàng)后勤保障工作，保證了賽事獲得圓滿成功。
2、積極籌備“文明共建，百人瑜伽體驗(yàn)”活動。通過和校團(tuán)委、學(xué)生會的緊密協(xié)作，前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作已順利完成，同時通過積極爭取南京中萃將對該活動提供服裝、飲料等贊助。
3、q游泳館在夏季來臨之前，召開了“救生工作預(yù)判性”以及“游泳館救生工作程序”專題研討會。通過研討，全體救生人員對預(yù)判性的重要性有了更為深刻的認(rèn)識，對游泳館救生程序的修訂提出了寶貴建議。按新標(biāo)準(zhǔn)、新要求制定的“游泳館救生工作程序”將納入作業(yè)指導(dǎo)書。
4、工程人員積極配合廠家，對男、女更衣室pvc地墊進(jìn)行了維護(hù)。
6月工作計劃：
1、q、l兩館召開夏季安全工作會議，確保兩館安全度夏。
2、積極開展暑期游泳培訓(xùn)班各項(xiàng)宣傳工作，確保兩館少兒游泳培訓(xùn)項(xiàng)目的順利開展。
3、實(shí)施“文明共建，百人瑜伽體驗(yàn)”活動，力爭通過宣傳，在校園內(nèi)取得良好的公共效益。
4、q游泳館做為市體育局培訓(xùn)基地，積極配合做好“教練員培訓(xùn)”、“救生員培訓(xùn)”工作。
5、對照體育局、衛(wèi)生監(jiān)督所、疾控中心、公安四部門夏季工作要求，積極做好場館衛(wèi)生、安全等各項(xiàng)工作。
游泳館前臺工作總結(jié)篇八
1、5月24日至27日，s省第18屆運(yùn)動會高校部游泳比賽在xl游泳館舉行，xl游泳館全體工作人員放棄休息時間，對泳池以及場館外圍進(jìn)行了沖洗，同時積極配合體育部，順利完成了各項(xiàng)后勤保障工作，保證了賽事獲得圓滿成功。
2、積極籌備“文明共建，百人瑜伽體驗(yàn)”活動。通過和校團(tuán)委、學(xué)生會的緊密協(xié)作，前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作已順利完成，同時通過積極爭取南京中萃將對該活動提供服裝、飲料等贊助。
3、q游泳館在夏季來臨之前，召開了“救生工作預(yù)判性”以及“游泳館救生工作程序”專題研討會。通過研討，全體救生人員對預(yù)判性的重要性有了更為深刻的認(rèn)識，對游泳館救生程序的修訂提出了寶貴建議。按新標(biāo)準(zhǔn)、新要求制定的“游泳館救生工作程序”將納入作業(yè)指導(dǎo)書。
4、工程人員積極配合廠家，對男、女更衣室pvc地墊進(jìn)行了維護(hù)。
1、q、xl兩館召開夏季安全工作會議，確保兩館安全度夏。
2、積極開展暑期游泳培訓(xùn)班各項(xiàng)宣傳工作，確保兩館少兒游泳培訓(xùn)項(xiàng)目的順利開展。
3、實(shí)施“文明共建，百人瑜伽體驗(yàn)”活動，力爭通過宣傳，在校園內(nèi)取得良好的公共效益。
4、q游泳館做為市體育局培訓(xùn)基地，積極配合做好“教練員培訓(xùn)”、“救生員培訓(xùn)”工作。
5、對照體育局、衛(wèi)生監(jiān)督所、疾控中心、公安四部門夏季工作要求，積極做好場館衛(wèi)生、安全等各項(xiàng)工作。
游泳館前臺工作總結(jié)篇九
1、各種物品及時補(bǔ)充，更衣柜內(nèi)固體清新劑做到每天查看以便及時更新。一次性物品及時補(bǔ)充，其他物品達(dá)到一客一消毒（消毒水酒精）
2、子指甲刀每天必須用消毒酒精擦拭一遍，隨時都在消毒柜內(nèi)消毒，梳妝臺的浴巾隨時更換。
4、區(qū)域內(nèi)每隔1小時噴酒來蘇水消毒液，保持室內(nèi)空氣清新無異味，地面保持干凈垃圾桶內(nèi)每隔1小時噴灑來蘇水及消毒水清毒。
5、客少時門打開通風(fēng)，保證整個部門的空氣流通，保持清新無異味，更衣柜要定期打開晾曬，保證更衣柜里始終清爽干燥無異味，每天白班晚班用消毒水浸泡的抹布把更衣柜的內(nèi)外擦拭兩遍達(dá)到消毒效果。
1、水池水通過過慮循環(huán)，把雜物過濾到了沙缸隨水管排放，沙缸要每星期與工程部配合進(jìn)行清洗從而確保正常的循環(huán)過濾。
2、在循環(huán)水消毒器中及時加消毒片，在水循環(huán)的同時把水中細(xì)菌殺死，起到消毒作用。
3、每周進(jìn)行兩次換水，在換水的同時用消毒水將池底及四周徹底地刷洗一遍，保證絕對干凈，無雜務(wù)及沉淀物之后方可進(jìn)行換水。
4、每天清洗兩次循環(huán)泵過濾網(wǎng)，保證正常的水循環(huán)過濾。
5、水池邊上的大理石巖，每隔二小時用消毒水浸泡過的抹布統(tǒng)一擦拭一遍，保證衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
6、客用物品毛巾和衣服送洗衣房清洗消毒，保證一客一換，一客一消毒。放物品的架子要隨時保持干凈，勤擦并定期用消毒水消毒。同時保證衛(wèi)生間內(nèi)提供給賓客的物品整潔完好，巾類要干爽、清潔、無污漬，且每隔2小時衛(wèi)生間噴灑來蘇水或消毒誰確保無異味。
7、濕蒸房每日用水隨時沖洗，確保無沐浴液，鹽跡，并用抹布擦干凈，確保無異味，座位下面勤打掃，保證無黃跡，地膠每隔三天用消毒水浸泡消毒一次。干蒸房的四周墻壁畫柜保證無鹽跡，水跡，確保菠蘿新鮮，在人多時適當(dāng)澆一些啤酒去味殺菌。水槽每天用洗潔露刷洗兩次，保證無沉淀物達(dá)到光亮同時要盛滿水。坐板要干凈衛(wèi)生，其上面的毛巾要鋪放整齊，隨臟隨換，且每天用84消毒，將坐板擦拭。
8、洗手池、浴缸每天必須用消毒水和酒精浸泡過的抹布進(jìn)行兩次以上的擦拭，對于墻壁、臺面、玻璃、屏風(fēng)要勤擦，時刻保持干凈。做完后將所有的抹布集中送細(xì)衣房清洗消毒。
9、浴簾每隔三天用消毒水刷洗浸泡一次，每天用水沖洗兩次保證其潔白無黃跡。
10、每日白晚班對地溝蓋的正反面進(jìn)行兩次徹底刷洗保證無污漬，地溝內(nèi)要及時沖洗，保證無雜物異味，并且地溝內(nèi)要每隔2小時噴消毒水進(jìn)行消毒。
11、保證浴區(qū)內(nèi)空氣新鮮，無異味，客少時打開更衣室門進(jìn)行通風(fēng)2小時左右，客多時應(yīng)讓工程部打開排風(fēng)，以排濕氣，勤噴來蘇水保證無異味。
12、用消毒水對衛(wèi)生間進(jìn)行消毒，作到尿便池?zé)o煙頭，無痰跡，馬桶內(nèi)壁、馬桶坐板、地面、墻壁、門窗無贓物，無塵土。
13、浴室的石墩、電話、冰箱外側(cè)、干濕蒸房的里外把手每隔4小時用經(jīng)過消毒水和酒精浸泡的抹布擦拭，達(dá)到消毒作用。
14、打掃完衛(wèi)生后，器具進(jìn)行消毒、歸位，把抹布集中一起送洗衣房用消毒水浸泡20—30分鐘，然后清洗干凈。
游泳館前臺工作總結(jié)篇十
在市委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在市文體中心的指導(dǎo)和支持下，我館于20xx年建成。幾年來，我們大力弘揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)，滿足廣大人民群眾日益增長的體育、文化需求，把增強(qiáng)人民體質(zhì)，提高人民整體素質(zhì)作為工作的根本任務(wù)。
我們根據(jù)工作的需要，不斷完善了游泳場所各項(xiàng)管理制度，如：突發(fā)事件應(yīng)急程序、游泳館安全責(zé)任劃分示意圖、貴重物品存放管理規(guī)定等，在全體職工的努力下，游泳館的服務(wù)質(zhì)量顯著提高，不斷受到泳客的稱贊和表揚(yáng)。為了給游泳館鍛煉的人員提供方便，我館還建立健全并嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)專業(yè)人員的培訓(xùn)和教育，如：救生員培訓(xùn)班、教練員培訓(xùn)班及水質(zhì)管理培訓(xùn)班。
加強(qiáng)對專業(yè)設(shè)備設(shè)施和器材的更新改造和管養(yǎng)，積極創(chuàng)造良好的衛(wèi)生環(huán)境，確保水質(zhì)達(dá)標(biāo)隨著體育事業(yè)的.發(fā)展和人民生活水平的提高，人們渴望參加體育鍛煉的意識不斷增強(qiáng)。我館又根據(jù)實(shí)際工作需要，結(jié)合先進(jìn)場館創(chuàng)建的要求，多次選派管理人員、教練員、救生員、水質(zhì)檢測員到外埠學(xué)習(xí)、走訪、吸取、借鑒其他地區(qū)館的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，其次加強(qiáng)池館的硬件建設(shè)，在歷年游泳館設(shè)施設(shè)備改造的基礎(chǔ)上，今年我館積極籌措資金對游泳館的內(nèi)外環(huán)境、泳池、供熱系統(tǒng)、水循環(huán)過濾系統(tǒng)及附屬設(shè)施實(shí)施修繕、維修、改造和更新，投資金額達(dá)萬元。另外，為了確保泳客的財產(chǎn)安全，我們還安裝了監(jiān)控設(shè)備，杜絕了安全隱患。目前，我館的硬件設(shè)施條件，符合國家要求，為開展群眾活動和業(yè)余訓(xùn)練工作提供了物質(zhì)保證。同時我館加強(qiáng)衛(wèi)生與安全管理，認(rèn)真執(zhí)行水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，堅持對水質(zhì)的檢測，因此游泳館內(nèi)的池水衛(wèi)生條件，符合國家頒布的標(biāo)準(zhǔn)。
共同推進(jìn)游泳運(yùn)動項(xiàng)目的開展，共同培養(yǎng)優(yōu)秀體育后備人才。因此我館積極與周邊的小學(xué)合作，取得老師、家長的支持，開設(shè)學(xué)生課堂，培養(yǎng)學(xué)生的游泳運(yùn)動興趣和技能。在日常工作中，我們著力加強(qiáng)教練員和救生員的思想道德教育和職業(yè)道德教育，制定了《教練員職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)》和《教練員守則》，促進(jìn)政治素質(zhì)和理論水平的提高，著力加強(qiáng)教練員知識更新和業(yè)務(wù)能力的提高。我館現(xiàn)有游泳救生員4名，全部參加了本年度自治區(qū)游泳和救生協(xié)會組織的救生員培訓(xùn)，并制定了嚴(yán)格的崗位責(zé)任制，保證了學(xué)習(xí)班及來館游泳顧客的安全。同時，遵守國家頒布的各項(xiàng)規(guī)定，游泳救生知識掛圖上墻，購置了新的救生器材，對外開放手續(xù)齊全。
堅持常年面向社會開放，為廣大人民群眾提供衛(wèi)生、安全的健身環(huán)境和健身場所。
一是堅持常年全天候?qū)ν忾_放，一年分為兩個階段，淡季和旺季。旺季上班時間每天達(dá)12小時(早11點(diǎn)-晚11點(diǎn))，淡季每周二閉館休息一天。常年為游泳愛好者提供鍛煉場地和免費(fèi)咨詢指導(dǎo)，從而擴(kuò)大了游泳愛好者隊(duì)伍，提高了游泳者的積極性;二是：常年開辦游泳運(yùn)動項(xiàng)目培訓(xùn)班(設(shè)有：暑期青少年游泳培訓(xùn)班和成人班培訓(xùn))約有1100多人參加學(xué)習(xí)，推動了人們對游泳活動的興趣，同時較好的發(fā)揮了游泳館的重要作用。
為了進(jìn)一步搞活經(jīng)濟(jì)，擴(kuò)大社會影響。以xxxx為目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)對游泳館的管理力度，增強(qiáng)體育發(fā)展的使命感和責(zé)任感，為體育事業(yè)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
游泳館前臺工作總結(jié)篇十一
在市委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在市文體中心的指導(dǎo)和支持下，我館于2013年建成。幾年來，我們大力弘揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)，滿足廣大人民群眾日益增長的體育、文化需求，把增強(qiáng)人民體質(zhì)，提高人民整體素質(zhì)作為工作的根本任務(wù)。
1、落實(shí)制度，搞好服務(wù)。
我們根據(jù)工作的需要，不斷完善了游泳場所各項(xiàng)管理制度，如：突發(fā)事件應(yīng)急程序、游泳館安全責(zé)任劃分示意圖、貴重物品存放管理規(guī)定等，在全體職工的努力下，游泳館的服務(wù)質(zhì)量顯著提高，不斷受到泳客的稱贊和表揚(yáng)。為了給游泳館鍛煉的人員提供方便，我館還建立健全并嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)專業(yè)人員的培訓(xùn)和教育，如：救生員培訓(xùn)班、教練員培訓(xùn)班及水質(zhì)管理培訓(xùn)班。
2、加強(qiáng)硬件，提高管理。
加強(qiáng)對專業(yè)設(shè)備設(shè)施和器材的更新改造和管養(yǎng)，積極創(chuàng)造良好的衛(wèi)生環(huán)境，確保水質(zhì)達(dá)標(biāo)隨著體育事業(yè)的發(fā)展和人民生活水平的提高，人們渴望參加體育鍛煉的意識不斷增強(qiáng)。我館又根據(jù)實(shí)際工作需要，結(jié)合先進(jìn)場館創(chuàng)建的要求，多次選派管理人員、教練員、救生員、水質(zhì)檢測員到外埠學(xué)習(xí)、走訪、吸取、借鑒其他地區(qū)館的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，其次加強(qiáng)池館的硬件建設(shè)，在歷年游泳館設(shè)施設(shè)備改造的基礎(chǔ)上，今年我館積極籌措資金對游泳館的內(nèi)外環(huán)境、泳池、供熱系統(tǒng)、水循環(huán)過濾系統(tǒng)及附屬設(shè)施實(shí)施修繕、維修、改造和更新，投資金額達(dá)萬元。另外，為了確保泳客的財產(chǎn)安全，我們還安裝了監(jiān)控設(shè)備，杜絕了安全隱患。目前，我館的硬件設(shè)施條件，符合國家要求，為開展群眾活動和業(yè)余訓(xùn)練工作提供了物質(zhì)保證。同時我館加強(qiáng)衛(wèi)生與安全管理，認(rèn)真執(zhí)行水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，堅持對水質(zhì)的檢測，因此游泳館內(nèi)的池水衛(wèi)生條件，符合國家頒布的標(biāo)準(zhǔn)。
3、充分利用資源，搞好群眾體育。
共同推進(jìn)游泳運(yùn)動項(xiàng)目的開展，共同培養(yǎng)優(yōu)秀體育后備人才。因此我館積極與周邊的小學(xué)合作，取得老師、家長的支持，開設(shè)學(xué)生課堂，培養(yǎng)學(xué)生的游泳運(yùn)動興趣和技能。在日常工作中，我們著力加強(qiáng)教練員和救生員的思想道德教育和職業(yè)道德教育，制定了《教練員職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)》和《教練員守則》，促進(jìn)政治素質(zhì)和理論水平的提高，著力加強(qiáng)教練員知識更新和業(yè)務(wù)能力的提高。我館現(xiàn)有游泳救生員4名，全部參加了本年度自治區(qū)游泳和救生協(xié)會組織的救生員培訓(xùn)，并制定了嚴(yán)格的崗位責(zé)任制，保證了學(xué)習(xí)班及來館游泳顧客的安全。同時，遵守國家頒布的各項(xiàng)規(guī)定，游泳救生知識掛圖上墻，購置了新的救生器材，對外開放手續(xù)齊全。
4、共同努力，搞好對外開放。
堅持常年面向社會開放，為廣大人民群眾提供衛(wèi)生、安全的健身環(huán)境和健身場所。
一是堅持常年全天候?qū)ν忾_放，一年分為兩個階段，淡季和旺季。旺季上班時間每天達(dá)12小時（早11點(diǎn)－晚11點(diǎn)），淡季每周二閉館休息一天。常年為游泳愛好者提供鍛煉場地和免費(fèi)咨詢指導(dǎo)，從而擴(kuò)大了游泳愛好者隊(duì)伍，提高了游泳者的積極性；二是：常年開辦游泳運(yùn)動項(xiàng)目培訓(xùn)班（設(shè)有：暑期青少年游泳培訓(xùn)班和成人班培訓(xùn)）約有1100多人參加學(xué)習(xí)，推動了人們對游泳活動的興趣，同時較好的發(fā)揮了游泳館的重要作用。
為了進(jìn)一步搞活經(jīng)濟(jì)，擴(kuò)大社會影響。以科學(xué)發(fā)展觀為目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)對游泳館的管理力度，增強(qiáng)體育發(fā)展的使命感和責(zé)任感，在工作中，全面落實(shí)黨的“十九”大精神，為體育事業(yè)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
阜康市健翔泳城體育文化培訓(xùn)學(xué)校。
二零一八年五月十日。
游泳館前臺工作總結(jié)篇十二
1、各種物品及時補(bǔ)充，更衣柜內(nèi)固體清新劑做到每天查看以便及時更新。一次性物品及時補(bǔ)充，其他物品達(dá)到一客一消毒(消毒水酒精)。
2、子指甲刀每天必須用消毒酒精擦拭一遍，隨時都在消毒柜內(nèi)消毒，梳妝臺的浴巾隨時更換。
4、區(qū)域內(nèi)每隔1小時噴酒來蘇水消毒液，保持室內(nèi)空氣清新無異味，地面保持干凈垃圾桶內(nèi)每隔1小時噴灑來蘇水及消毒水清毒。
5、客少時門打開通風(fēng)，保證整個部門的空氣流通，保持清新無異味，更衣柜要定期打開晾曬，保證更衣柜里始終清爽干燥無異味，每天白班晚班用消毒水浸泡的抹布把更衣柜的內(nèi)外擦拭兩遍達(dá)到消毒效果。
二、浴區(qū)(泳區(qū)。
1、水池水通過過慮循環(huán)，把雜物過濾到了沙缸隨水管排放，沙缸要每星期與工程部配合進(jìn)行清洗從而確保正常的循環(huán)過濾。
2、在循環(huán)水消毒器中及時加消毒片，在水循環(huán)的同時把水中細(xì)菌殺死，起到消毒作用。
3、每周進(jìn)行兩次換水，在換水的同時用消毒水將池底及四周徹底地刷洗一遍，保證絕對干凈，無雜務(wù)及沉淀物之后方可進(jìn)行換水。
4、每天清洗兩次循環(huán)泵過濾網(wǎng)，保證正常的水循環(huán)過濾。
5、水池邊上的大理石巖，每隔二小時用消毒水浸泡過的抹布統(tǒng)一擦拭一遍，保證衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
6、客用物品毛巾和衣服送洗衣房清洗消毒，保證一客一換，一客一消毒。放物品的架子要隨時保持干凈，勤擦并定期用消毒水消毒。同時保證衛(wèi)生間內(nèi)提供給賓客的物品整潔完好，巾類要干爽、清潔、無污漬，且每隔2小時衛(wèi)生間噴灑來蘇水或消毒誰確保無異味。
7、濕蒸房每日用水隨時沖洗，確保無沐浴液，鹽跡，并用抹布擦干凈，確保無異味，座位下面勤打掃，保證無黃跡，地膠每隔三天用消毒水浸泡消毒一次。干蒸房的四周墻壁畫柜保證無鹽跡，水跡，確保菠蘿新鮮，在人多時適當(dāng)澆一些啤酒去味殺菌。水槽每天用洗潔露刷洗兩次，保證無沉淀物達(dá)到光亮同時要盛滿水。坐板要干凈衛(wèi)生，其上面的毛巾要鋪放整齊，隨臟隨換，且每天用84消毒，將坐板擦拭。
8、洗手池、浴缸每天必須用消毒水和酒精浸泡過的抹布進(jìn)行兩次以上的擦拭，對于墻壁、臺面、玻璃、屏風(fēng)要勤擦，時刻保持干凈。做完后將所有的抹布集中送細(xì)衣房清洗消毒。
9、浴簾每隔三天用消毒水刷洗浸泡一次，每天用水沖洗兩次保證其潔白無黃跡。
10、每日白晚班對地溝蓋的正反面進(jìn)行兩次徹底刷洗保證無污漬，地溝內(nèi)要及時沖洗，保證無雜物異味，并且地溝內(nèi)要每隔2小時噴消毒水進(jìn)行消毒。
11、保證浴區(qū)內(nèi)空氣新鮮，無異味，客少時打開更衣室門進(jìn)行通風(fēng)2小時左右，客多時應(yīng)讓工程部打開排風(fēng)，以排濕氣，勤噴來蘇水保證無異味。
12、用消毒水對衛(wèi)生間進(jìn)行消毒，作到尿便池?zé)o煙頭，無痰跡，馬桶內(nèi)壁、馬桶坐板、地面、墻壁、門窗無贓物，無塵土。
13、浴室的石墩、電話、冰箱外側(cè)、干濕蒸房的里外把手每隔4小時用經(jīng)過消毒水和酒精浸泡的抹布擦拭，達(dá)到消毒作用。
14、打掃完衛(wèi)生后，器具進(jìn)行消毒、歸位，把抹布集中一起送洗衣房用消毒水浸泡20—30分鐘，然后清洗干凈。
游泳館前臺工作總結(jié)篇十三
1、游泳池開放時間由會所管理，非開放時間禁止進(jìn)入泳池。
2、加強(qiáng)安全教育，增強(qiáng)安全意識。確立“安全第一”的`思想，向每個游泳健身者宣傳游泳安全衛(wèi)生常識。
3、如會所發(fā)現(xiàn)患有肝炎、心臟病、皮膚病、性病、嚴(yán)重沙眼、急性結(jié)膜炎、中耳炎、腸道傳染病等病患者，會所有權(quán)禁止此會員的游泳活動。
4、設(shè)置安全標(biāo)志和救生器材。
進(jìn)入游泳池要遵守以下規(guī)定：
1）聽從教練和救生員的指揮。
2）安全第一，嚴(yán)禁跳水和在池中、岸邊追逐打鬧。
3）初學(xué)者在無管理人員的看護(hù)下禁止下水。
4）泳前認(rèn)真做好準(zhǔn)備活動，禁止在池中做可能產(chǎn)生傷害事故的動作。
5）愛護(hù)游泳池的一切設(shè)施。
游泳館前臺工作總結(jié)篇十四
1、接受前臺主管督導(dǎo)，向前臺主管負(fù)責(zé)。
2、嚴(yán)格按服務(wù)程序向會員及嘉賓提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、嚴(yán)格按前臺接待程序進(jìn)行預(yù)約、登記、接待工作。
4、嚴(yán)格按總機(jī)電話接聽程序進(jìn)行接轉(zhuǎn)。
5、嚴(yán)格按財務(wù)制度進(jìn)行收銀操作及制定報表。
6、熟悉各種辦卡業(yè)務(wù)。
一、嚴(yán)格遵守游泳館的規(guī)章制度。館內(nèi)所有消費(fèi)全部使用校園卡，絕不允許收受現(xiàn)金。
二、服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向泳客提供一流的接待服務(wù)。
三、熟悉掌握游泳館的相關(guān)知識。
四、對本職工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，愛崗敬業(yè)，文明禮貌，樹立良好的形象。對師生和泳客做到：耐心接待、有事從辦、有問必答。
五、做好泳客寄存物品的確認(rèn)登記、存放和領(lǐng)取工作。
六、協(xié)調(diào)好同事之間的關(guān)系，做好對客服務(wù)工作。
七、為泳客提供留言服務(wù)。
八、做好本崗位的清潔衛(wèi)生和消毒工作，保持環(huán)境的'整潔美觀。
九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
1、遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、協(xié)助總臺對游泳帽和體檢證的檢查。
3、維持大堂正常排隊(duì)等候的秩序。
4、引導(dǎo)和疏導(dǎo)客人入休息大廳等候休息。
5、協(xié)助管理與督導(dǎo)大堂，休息大廳地面的衛(wèi)生工作。
6、協(xié)助家長將需要幫助的異性孩子從相應(yīng)的通道進(jìn)入并交到家長手上。
7、維持男女二側(cè)通道進(jìn)出的秩序。
8、協(xié)助總臺服務(wù)人員對超時費(fèi)收取的工作。
9、保質(zhì)保量按時完成上級布置的工作任務(wù)。
游泳館前臺工作總結(jié)篇十五
時間真的是轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺的我已經(jīng)入職銀都酒店近三個月了，在這三個月里，我遇到過挫折、享受過快樂、同時我也得到了友誼，但最終這種種的一切還是讓我收獲了很多。時間雖然很短暫，但是我每天所經(jīng)歷的每件事，對于我來說都是一種磨練，無形中我得到了很多寶貴的財富。在此我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)對我的細(xì)心栽培跟指導(dǎo)，也要感謝同事熱情的幫助。下面我就對我近三個月的工作進(jìn)行一下總結(jié)：
在剛進(jìn)酒店的開始，我首先對酒店的整體概況進(jìn)行了一下了解，把酒店各部門的職責(zé)跟概況做到了心中有數(shù)，以便在工作中能與各部門協(xié)調(diào)好工作。我在酒店的職位是前廳領(lǐng)班，作為領(lǐng)班我就要不論在工作上跟思想上都要給同事起個帶頭作用，由于剛到一個新環(huán)境，一切工作流程很陌生，所以我先從同事間互動起來，與同事建立良好的關(guān)系，大家互幫互助，虛心的跟同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)上的知識，不論是前臺接待還是前臺收銀都要把自己的業(yè)務(wù)做到熟練，這樣才能更好的協(xié)助大家工作，也才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題并及時的解決問題。在這段期間里我主要接觸過一次大型的會議“打漁山”，而且得到了圓滿的成功。希望在下一年里，能接到更多更大的活動，也希望我能帶領(lǐng)我的同事們完成的更好。
在服務(wù)行業(yè)，特別是我們前廳每天要面對行行色色的客人，在思想上我們要有一個很高的高度，正確的看待客人的無理要求跟一些不禮貌的語言。我們要學(xué)會尊重自己跟尊重他人，只要是客人我們就要微笑服務(wù)，盡量滿足客人的要求，讓客人滿意，把解決問題作為一種快樂來享受。對于我們自己的同事也要互相幫助，學(xué)會多理解、多人讓、多包容，大家共同打造一個和諧的工作環(huán)境。
一、結(jié)合實(shí)際問題做一些培訓(xùn)，首先在儀容儀表方面，每天一定要檢查好自己的儀表在上崗，要適當(dāng)?shù)幕瓓y，保持一種蓬勃向上的精神面貌。其次在文化用語上也要將強(qiáng)培訓(xùn)，面對客人要用禮貌用語，不能隨意妄為，做到讓客人有賓至如家的感覺。
二、加強(qiáng)紀(jì)律的管理，在本部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下，大家嚴(yán)格要求自己，遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。在工作上不能馬虎大意，不該做的不做。
確領(lǐng)導(dǎo)下，我們緊緊圍繞集團(tuán)提出的工作思路和目標(biāo)，堅持以開拓經(jīng)營、提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，狠抓經(jīng)營管理。酒店董事長、總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子明確了我們酒店的發(fā)展愿景、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營理念、及企業(yè)文化，以此為動力和我們的目標(biāo)，帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班，團(tuán)結(jié)酒店全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn)，取得了頗為可觀的業(yè)績。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
(一)經(jīng)營創(chuàng)收
****年(8-12月)經(jīng)營收入 萬元，其它業(yè)務(wù)收入 萬元，總收入達(dá) 萬元(其中：餐飲部為 萬元，房務(wù)部為 萬元，全年客房平均出租率為 %，年均房價 元。營業(yè)成本 萬元，毛利額 萬元，綜合毛利率為 ，營業(yè)費(fèi)用為 萬元，營業(yè)稅金為 萬元，管理費(fèi)用為 萬元，財務(wù)費(fèi)用為 萬元，營業(yè)外支出 萬元,利潤總額虧損 萬元。
(二)管理制度創(chuàng)利
俗話說“人管人氣死人，制度管人人服人”，規(guī)章制度是一切工作開展的基石。酒店自試營業(yè)以來，隨著各項(xiàng)工作的深入和當(dāng)?shù)鼐频陿I(yè)的特性，試營業(yè)時由管理公司制定的一些制度的不合理性和不適宜性顯現(xiàn)出來，并制約一些工作的順利開展。
各部門根據(jù)實(shí)際工作中的遇到的問題，逐步建立了與本部門工作相適宜的規(guī)章制度，落實(shí)到每一個工作崗位，并以每月的績效考核為檢查標(biāo)準(zhǔn)，且與個人的工資掛鉤。
目前酒店各項(xiàng)制度規(guī)范，政令暢通，有章可循，有據(jù)可依，“制度管人”真正落到了實(shí)處。
(三)安全創(chuàng)穩(wěn)定
酒店通過制定“大型活動緊急預(yù)案”等項(xiàng)安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下，經(jīng)理級領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下，群防群控，確保了各項(xiàng)活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。
(一)以對外協(xié)調(diào)為主，建立良好社會關(guān)系
酒店自***年8月15日試營業(yè)以來，一直處于半施工半運(yùn)營的試營業(yè)期，酒店的消防未驗(yàn)收，致使?fàn)I業(yè)執(zhí)照及相關(guān)的手續(xù)未進(jìn)行辦理，也導(dǎo)致了各相關(guān)職能部門對我酒店進(jìn)行了多次檢查并下發(fā)處罰單，通過總經(jīng)理辦公室的對外協(xié)調(diào)、溝通，申請免除了市文化稽查大隊(duì)、市衛(wèi)生防疫站、市衛(wèi)生局、派出所等部門的近10萬元的罰款，避免了酒店的經(jīng)濟(jì)損失，并借此也與這些職能部門建立了良好的社會關(guān)系。
(二)以財務(wù)管理為目標(biāo)，抓好每一項(xiàng)工作
1、會計基礎(chǔ)工作方面
為了確保財務(wù)核算在單位的各項(xiàng)工作中發(fā)揮準(zhǔn)確的指導(dǎo)作用，在遵守財務(wù)制度的前提下，認(rèn)真履行財務(wù)工作要求，正確地發(fā)揮了會計工作的重要性。
2、會計管理方面
加強(qiáng)了酒店的資產(chǎn)管理、債權(quán)債務(wù)管理，加大了酒店各部的監(jiān)督職能和貨幣資金管理。嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)財務(wù)部下發(fā)的資產(chǎn)管理辦法及內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)撥程序。認(rèn)真設(shè)置整體資產(chǎn)賬簿，對帳外資產(chǎn)設(shè)置備查登記;對酒店債權(quán)債務(wù)認(rèn)真清理，每月及時收回各項(xiàng)應(yīng)收款項(xiàng);對酒店前臺收銀到日夜審、出納、日常采購價格、客房成本控制等進(jìn)行監(jiān)督，嚴(yán)格控制;由會計人員監(jiān)督，定期對出納庫存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤，并由日審定期對前臺收銀員庫存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤，做到萬無一失。
3、對內(nèi)、對外協(xié)調(diào)方面
協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)班子控制成本費(fèi)用開支，編制費(fèi)用預(yù)算，合理制定經(jīng)營部門收入、成本、毛利率各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)，及時準(zhǔn)確地向各級領(lǐng)導(dǎo)提供所需要的經(jīng)營數(shù)據(jù)資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。及時了解稅收及各項(xiàng)法規(guī)新動向，主動咨詢稅收疑難問題，為酒店為個人提供合理避稅的依據(jù)。
(三)以效益為目標(biāo)，抓好銷售工作
市場營銷部是負(fù)責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門，是酒店提高聲譽(yù)，樹立良好公眾形象的一個重要窗口，它對總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)營決策，制訂營銷方案起到參謀和助手的作用，它對酒店疏通營銷渠道、開拓市場、提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益起到重要促進(jìn)作用。
1、穩(wěn)固了部分固定消費(fèi)客戶和周邊幾大廳局建立了良好的關(guān)系。為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，在20**年10月召開1次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見。
2、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵營銷機(jī)制。開拓市場，爭取客源今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營銷體制， 營銷代表實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡(luò)電話的.
我是今年三月份到單位工作的，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，我順利地通過了實(shí)習(xí)，個人的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)水平也有了很大的提高，較好地完成了一名收銀員的工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)肯定和同志們的好評。
一、不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)水平大大提高。
酒店的設(shè)施、管理和工作都體現(xiàn)了*級的水準(zhǔn)，自己以前也有從事收銀工作的經(jīng)歷，但到了新的工作崗位上卻出現(xiàn)了一些不適應(yīng)。在業(yè)務(wù)主管和同志們的大力幫助下，我認(rèn)真地學(xué)習(xí)，勤奮地工作，有不懂不會的地方就積極虛心的向工作經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)水平高的老同志請教，在通過自己的不斷努力下，很快就勝任本職，完成任務(wù)較好。
二、愛崗敬業(yè)，個人能力素質(zhì)得到不斷加強(qiáng)。
來到酒店工作以后，自己對這里的環(huán)境和工作內(nèi)容都非常的喜歡。單位平時注重對員工全面素質(zhì)的培養(yǎng)，在學(xué)習(xí)了禮儀常識、管理課程、安全常識、英語的日常用語和日常行為道德規(guī)范等課程后，我們的能力素質(zhì)得到了不斷的提升，團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感大大加強(qiáng)。
三、嚴(yán)于律己，遵守單位的規(guī)章制度。
在平時的工作中，我能夠按照酒店的管理規(guī)定嚴(yán)格要求自己，做到不遲到，不早退。做為收銀員，我能夠嚴(yán)格落實(shí)財經(jīng)制度，按照職責(zé)權(quán)限收帳出單，從沒有發(fā)生侵占單位利益和謀求私利的情況，確保經(jīng)過自己手的每一分錢都是清清楚楚、明明白白。
四、尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，服從管理，樂于助人。
作為一名員工，我能夠自覺服從上級領(lǐng)導(dǎo)和管理，主動配合好工作，遇事常請示匯報。平時生活中，關(guān)心照顧身邊的同事，積極幫助需要幫助的人。不傳播小道消息，不背后議論他人，不拉幫結(jié)派，不做不利于團(tuán)結(jié)的事。
五、注重言行，樹立文明、健康、良好的員工形象。
在每次上班中，我都十分注重自己的儀容和舉止。因?yàn)椋鳛槭浙y員也是展示酒店管理和形象的一道窗口。在每一次替客人結(jié)帳時，我都保持微笑，認(rèn)真對待，耐心的解答客人的疑問，為客人做最滿意的服務(wù)。
一、自身的學(xué)習(xí)抓得還不緊。
在平時生活中，還不能抽空加強(qiáng)文化知識的學(xué)習(xí)，充實(shí)提升自己，所讀的書也多半是一些娛樂和消遣的雜志。
二、工作的主動性、團(tuán)結(jié)協(xié)作意識還有待加強(qiáng)。
工作中對上級安排或者本職范圍內(nèi)的事情都能盡心盡力去做好，但在協(xié)助他人完成工作和參加單位的一些培訓(xùn)時還表現(xiàn)得不夠積極。
三、下步打算
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的文化素養(yǎng)。
要加強(qiáng)對文化知識的學(xué)習(xí)，特別是對外語的學(xué)習(xí)。爭取做到每月讀一本好書，每周寫一篇小文章，每天看一張報紙。
2、努力鉆研本職業(yè)務(wù)，提升職務(wù)技能。
不能滿足當(dāng)前的業(yè)務(wù)水平，還要虛心的向業(yè)務(wù)精湛的老同志學(xué)習(xí)，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，提高工作效率，達(dá)到零失誤、零差錯。
3、踏實(shí)努力，為單位建設(shè)發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)力量。
在單位工作的這一年是我學(xué)到知識、增長本領(lǐng)的一年，也是我成長進(jìn)步、開心快樂的一年，我要繼續(xù)保持優(yōu)點(diǎn)，克服不足，為單位的建設(shè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
1.
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游泳館前臺工作總結(jié)篇十六
做好工作總結(jié)，會對你的工作起到承前啟后的作用，回顧反思，為接下來的工作打基礎(chǔ)。2018年前臺工作總結(jié)怎么寫?本站為你提供2018年前臺工作總結(jié)，想看更多前臺工作總結(jié)，請關(guān)注本站工作總結(jié)欄目。
篇一：2018年前臺工作總結(jié)
時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在前臺工作的兩個多月，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、日常工作內(nèi)容：
1、轉(zhuǎn)接電話，準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提高工作效率;
2、來訪人員接待及指引，配
合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記;
4、考勤記錄，為新來員工登記錄入指紋，做好考勤補(bǔ)充記錄;
5、記錄每天的值日情況，并做好前臺以及貴賓室的清潔;
7、做好總經(jīng)理、董事長辦公室的清潔;
8、領(lǐng)取每天的報紙及郵件，并將信件及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員;
9、公司文件的分發(fā)，及時將文件分發(fā)給各部門，將公司的各項(xiàng)政策措施快速傳達(dá)下去;
11、每天登記溫度，按規(guī)定開啟空調(diào)并做好記錄;
12、下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖，確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)閉。
二、存在的問題：
做事情不夠細(xì)心，考慮問題不全面，有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大，進(jìn)出門人員多且頻繁，出現(xiàn)了一些疏漏。
三、對自己的建議：
1、作為總辦員工，除了腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真做事外，還應(yīng)該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備能及時準(zhǔn)確地回答來訪者的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來電者的電話。
2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法，態(tài)度堅定、講話委婉，努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
3、做事要考慮周全、細(xì)心。有時因?yàn)橐恍┬栴}鑄成大錯，所以凡是都要先想到后果;
4、工作進(jìn)度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應(yīng)向上級反饋。
5、加強(qiáng)禮儀知識的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在業(yè)余時間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考，我認(rèn)為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對前臺工作，應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。因?yàn)閷蛻魜碚f，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作!
篇二：2018年前臺工作總結(jié)
一、前臺工作的基本內(nèi)容。
前臺的工作是一個需要有耐心和責(zé)任心的崗位，熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。2018年6月，我開始從事前臺接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中，嚴(yán)格按照公司的要求，。熱情對待每一個來訪客戶，并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便，也為客戶提供了方便。接電話時，做到耐心聽客戶的詢問，并力所能及的`作出相應(yīng)的解答。
二、前臺工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
在來到我們專營店前，雖然也有過前臺接待的工作經(jīng)驗(yàn)，雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，比如綜合素質(zhì)方面，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，，責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入。在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
三、前臺工作的下一步計劃。
基于對前臺接待工作的熱愛，在新的一年里，我會嚴(yán)格要求自己，提高自己，體現(xiàn)自己，實(shí)現(xiàn)自己的價值。我會更加努力學(xué)好業(yè)務(wù)知識。不斷提高自己的專業(yè)理論水平和工作的時間能力，遵守公司的相關(guān)工作制度，積極踏實(shí)的對待工作。努力提高工作素質(zhì)，加強(qiáng)對工作的責(zé)任心和事業(yè)心。多和同事溝通交流，解決工作中出現(xiàn)的問題，踏實(shí)做好本職工作。面對新的一年，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。
我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點(diǎn)，克服不足，揚(yáng)長避短。與公司及同事團(tuán)結(jié)一致，為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績!工作如同于革命，一個目標(biāo)有了信念才會有充足的動力去奮斗，2018年我個人，就是調(diào)整，轉(zhuǎn)變的年度，在這一年我踏入了這個神圣而又復(fù)雜豐富多彩的社會。在今后的工作中，我要朝著這個目標(biāo)，一年一個小臺階，三年一個大臺階去努力，去實(shí)現(xiàn)。
2018,新的一年是富有挑戰(zhàn)的一年，隨著工作的深入進(jìn)行，我有信心展現(xiàn)出自己更高的水平，完成更高的目標(biāo)。為努力實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)，我已經(jīng)做好了迎接挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，也有信心把服務(wù)做得更好!最后祝大家在新的一年里，身體健康，萬事如意，工作節(jié)節(jié)高，祝公司的業(yè)績蒸蒸日上，牛氣沖天，謝謝大家。
游泳館前臺工作總結(jié)篇十七
1、值班人員應(yīng)準(zhǔn)時到位，做到不遲到、不早退、堅守崗位。保持高度警惕，發(fā)現(xiàn)形跡可疑的人，必須查詢清楚，并將情況記錄在案，以便備查。
2、值班人員到崗后，必須先巡查一遍，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，并做好記錄。
3、值班人員不得無故缺席，如遇特殊情況不能到位者，必須先找好代班人員，經(jīng)館長同意后，方可代班。
四、節(jié)假日必須服從場部統(tǒng)一安排值班任務(wù)(無條件服從)。
5、如擅離職守，發(fā)生事故或案件，要進(jìn)行追究。嚴(yán)重失職者，要加重處罰或追究刑事職任。
更衣室工作人員崗位責(zé)任。
1、遵守游泳館各項(xiàng)規(guī)章制度，堅守原則，按章辦事。
2、嚴(yán)守勞動紀(jì)律，提早十五分鐘上班，做好相關(guān)工作。
3、工作時不會客、不串崗、不擅離職守，全心全意為來館游客者服務(wù)，禮貌待人。
4、愛護(hù)和管理好更衣室內(nèi)的各種設(shè)施，提高警惕，防止發(fā)生丟失物品現(xiàn)象和撬鎖等，拾到物品要及時交到有關(guān)部門。
5、更衣室服務(wù)工作人員不隨意對游泳者進(jìn)行貴重物品的寄存。
保潔管理制度。
1.確定項(xiàng)目主任(組長負(fù)責(zé)人)，根據(jù)選拔的現(xiàn)場工人(保潔人員)進(jìn)行與現(xiàn)場相關(guān)的操作技能和工作要求的培訓(xùn)，并根據(jù)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行選拔。
2、將保潔任務(wù)分解細(xì)化、按需要劃分若干個崗位，根據(jù)崗位任務(wù)的工作量與目標(biāo)要求合理配置崗位人員。
3、按保潔標(biāo)準(zhǔn)和工作要求對場地保潔進(jìn)行定期、不定期的檢查和監(jiān)督，及時指出和糾正場地保潔中的問題。對檢查情況要有記錄、有處理、有通報，使場地保潔計劃穩(wěn)步運(yùn)行。
4、提出場地保潔過程中疑難問題的解決方案，制定場地保潔中的突發(fā)事件的預(yù)案。
救生員工作守則。
1、認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行救生員值崗要求：認(rèn)真、細(xì)致、友好、及時地為游泳者服務(wù)。
2.遵守紀(jì)律，嚴(yán)格遵守崗位，絕對服從救生組長的領(lǐng)導(dǎo)。統(tǒng)一安排，調(diào)度，配合救生工作:。
3、在游泳開場前，充分準(zhǔn)備好后上崗，清場后或交接崗后離崗：
4、值崗時，不接電話，不會親友，集中精力，不擅自離崗。嚴(yán)禁攜帶任何與值崗無關(guān)的物品。
5、見“溺”勇為。不怕臟、不怕累、不推御、不拖延、不隨意終止搶救。
游泳館前臺工作總結(jié)篇十八
公司各位領(lǐng)導(dǎo)：
在很多人的`心目中，前臺工作就是單純的接下電話，制定一些表格等簡單的工作而已，從我一年多的前臺文員工作總結(jié)中得知，前臺工作也是一項(xiàng)極為鍛煉人，使人快速成長的工作，在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。下面將20xx年工作簡要總結(jié)如下：
（2）負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，保持良好的禮節(jié)禮貌；
（3）負(fù)責(zé)公司前臺。茶水間、會議室、接待室的衛(wèi)生清潔及物品擺放，并保持整潔干凈；
（4）負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文件處理及外來文件收發(fā)、傳閱和歸檔工作；
（5）協(xié)助部門做好公司車輛調(diào)派、及派車單的收集管理工作；
（8）協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度；
（9）負(fù)責(zé)公司安全的管理，每天下班時確認(rèn)門窗、辦公設(shè)備電源處于關(guān)閉狀態(tài)；
（10）領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
11、加強(qiáng)員工人事檔案的管理工作，規(guī)范了員工入職手續(xù)及建檔程序，細(xì)化、完善了人員信息，積極配合相關(guān)部門對人事檔案、信息的查詢，截止目前，人事檔案數(shù)量已達(dá)72份。
12、為員工辦理社會統(tǒng)籌保險；
13、加強(qiáng)車輛管理，為公司車輛的規(guī)范化管理奠定基礎(chǔ)；
14、領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其他事宜。
游泳館前臺工作總結(jié)篇十九
不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能，在xx年里，我將結(jié)合自身工作開展的實(shí)際，有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試，職稱資格考試，針對自身進(jìn)取不足的實(shí)際，自覺提高整體綜合素質(zhì)。
不斷提升自身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
立足實(shí)際，著力窗口接觸點(diǎn)的“同位”思維，充分理解客戶的心態(tài)，善于換位思考，積極探索客戶維護(hù)和服務(wù)的方式、方法，并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際給予有效的開展落實(shí)，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展，不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
努力適應(yīng)時代發(fā)展需要，培養(yǎng)多方面技能，更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
我將努力克服自身的不足，在基社信用社領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下，我將立足自身實(shí)際，嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極開拓進(jìn)取，不斷提高自身綜合素質(zhì)，有效履行崗位職責(zé)，當(dāng)好參謀助手。
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