總結(jié)對(duì)于發(fā)現(xiàn)問題、分析原因和尋找解決辦法都具有重要作用?？偨Y(jié)可以從不同的角度進(jìn)行，比如從學(xué)習(xí)成績(jī)、工作效率、人際關(guān)系等方面進(jìn)行全面的總結(jié)。以下是一些來(lái)自不同領(lǐng)域的總結(jié)范文，可以從中獲得一些靈感和思路。
公司教育總結(jié)篇一
在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，本公司自1月份開始開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性 教育活動(dòng)，經(jīng)過動(dòng)員準(zhǔn)備、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、民主評(píng)議和整改提高等階段的 工作，基本完成了保持黨員先進(jìn)性教育的各項(xiàng)任務(wù)，取得了教育活動(dòng)的預(yù)定成效?，F(xiàn)對(duì)整個(gè)教育活動(dòng)作如下 總結(jié)：
一、工作概況
自教育活動(dòng)開展以來(lái)，我們主要做了以下工作：
（一）動(dòng)員準(zhǔn)備階段。
1、健全 組織。公司黨委成立了公司保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室、公司保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)督查指導(dǎo)組。建立公司黨委成員保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng) 聯(lián)系點(diǎn)制度。
2、調(diào)查摸底。公司黨委和各黨支部采取召開座談會(huì)、個(gè)別了解等形式，進(jìn)行調(diào)查摸底，摸清本單位黨員隊(duì)伍的實(shí)際情況，明確開展教育活動(dòng)要解決的主要問題和要達(dá)到的要求。
3、培訓(xùn)骨干。公司兩級(jí)黨組織書記參加建委黨委舉辦的培訓(xùn)。同時(shí)黨委又進(jìn)行一輪 專題培訓(xùn)，為教育活動(dòng)奠定組織基礎(chǔ)。
4、制定方案。公司保持黨員先進(jìn)性領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)制定了公司保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)實(shí)施意見，各黨支部也相應(yīng)制定了活動(dòng) 計(jì)劃。
5、宣傳發(fā)動(dòng)。公司保持黨員先進(jìn)性辦通過文件簡(jiǎn)報(bào)、黑板報(bào)、宣傳櫥窗和 網(wǎng)絡(luò)等形式，開展宣傳活動(dòng)，營(yíng)造了輿-論氛圍，調(diào)動(dòng)黨員和群眾參與教育活動(dòng)的積極性。
（二）學(xué)習(xí)培訓(xùn)階段
1、動(dòng)員大會(huì)。公司黨委于4月下旬召開動(dòng)員大會(huì)，對(duì)教育活動(dòng)作出整體部署。黨委書記葉哲華同志親自作動(dòng)員 講話。
2、制定意見。公司保持黨員先進(jìn)性辦制定了《學(xué)習(xí)培訓(xùn)階段工作意見》。
3、理論培訓(xùn)。舉辦以“三個(gè)代表”重要思想為主題的黨員理論培訓(xùn)班一期，為期二天。
4、組織學(xué)習(xí)。全體黨員以支部為單位進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)。根據(jù)企業(yè)工作特點(diǎn)，充分利用“五一”假期和雙休日，安排學(xué)習(xí)。集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)在30小時(shí)以上，個(gè)人自學(xué)不少于10小時(shí)，保證每個(gè)黨員學(xué)習(xí)時(shí)間在40小時(shí)以上，取得了學(xué)習(xí)成果。
5、組織討論。組織黨員開展 建筑企業(yè)黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)大討論，在大討論基礎(chǔ)上，召開2次座談會(huì)，形成了公司黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)的意見，參加建委黨委論壇發(fā)言。
6、推動(dòng)黨員開展三個(gè)系列活動(dòng)，即先鋒創(chuàng)業(yè)系列活動(dòng)，文明創(chuàng)建系列活動(dòng)和心系群眾系列活動(dòng)，在邊學(xué)邊改和為民辦事方面初見成效。
（三）民主評(píng)議階段。
1、準(zhǔn)備工作。公司黨委書記和各認(rèn)真參加建委黨委舉辦的骨干培訓(xùn)班，隨后，黨委又對(duì)進(jìn)行了強(qiáng)化培訓(xùn)。公司保持黨員先進(jìn)性辦制定下發(fā)了《民主評(píng)議階段的工作意見》。公司黨委召開全體黨員大會(huì)，對(duì)開展民主評(píng)議，黨性分析階段的工作進(jìn)行再動(dòng)員。
2、征求意見。公司黨委和各黨支部認(rèn)真開展征求意見的工作。全公司進(jìn)行個(gè)別訪談32人次，召開黨員座談會(huì)8次、54名黨員參加，召開群眾座談會(huì)8次、69名群眾參加，收集到對(duì)黨支部的意見16（條）次，對(duì)黨員的意見102條（次），收集的意見經(jīng)過原汁原味的梳理，全部向黨員本人反饋。
3、黨性分析。各黨支部布置每一位黨員進(jìn)行黨性分析，撰寫黨性分析材料。凡組織關(guān)系在本公司的黨員一個(gè)不漏地進(jìn)行黨性分析。黨員的黨性分析材料，經(jīng)黨支部嚴(yán)格審核把關(guān)。據(jù) 統(tǒng)計(jì)，黨支部提出修改補(bǔ)充意見的材料23份，退回重寫的材料3份。做到了黨員黨性分析高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。
4、評(píng)議定格。各支部先后召開黨員組織生活會(huì)，進(jìn)行自評(píng)、互評(píng)、群眾評(píng)和黨員定格的工作。全公司78名黨員，定格為優(yōu)秀的2人，比較優(yōu)秀的12人，合格的63人，基本合格的1人，沒有不合格的黨員。黨員民主評(píng)議和定格的結(jié)果，各支部均向黨員和群眾通報(bào)。
5、邊查邊改。在整個(gè)“民主評(píng)議”階段，公司黨委強(qiáng)調(diào)邊查邊改邊見成效。黨支部十分注重對(duì)黨員整改意見的審核，督促黨員邊查邊改。
（四）整改提高階段
1、抓好學(xué)習(xí)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)興起學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想的新高-潮，是整改提高的重要內(nèi)容。公司黨委和各支部認(rèn)真組織黨員學(xué)習(xí)胡錦濤同志“七一”講話和《“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)綱要》。學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，做到學(xué)以致用，在創(chuàng)新 發(fā)展的認(rèn)識(shí)上達(dá)到新高度，在完成本單位、本部門工作目標(biāo)上取得新成效，在公司深化改革加快發(fā)展上有新思路，在加強(qiáng)黨建工作上有新成果。
2、搞好整改。公司黨委和各黨支部將征求到的意見，歸納整理，認(rèn)真分析，制定了整改方案。整改方案經(jīng)上級(jí)黨委審核后，向群眾公布。黨員個(gè)人在黨性分析、民主評(píng)議的基礎(chǔ)上，針對(duì)自身存在的突出問題，制定整改措施，明確今后的努力方向。黨員的整改措施由黨支部把關(guān)。黨組織制定整改方案和黨員制定整改措施的工作于7月底完成。
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公司教育總結(jié)篇二
春去秋來(lái)，寒暑更替。轉(zhuǎn)眼之間，xxxx年已經(jīng)悄然走到盡頭。我們又將邁入1個(gè)嶄新的年頭。回首即將成為過去的xxxx年，在集團(tuán)公司董事會(huì)的指點(diǎn)引導(dǎo)下，我們xxxx公司一班人在xxxxx的不錯(cuò)帶領(lǐng)下，連合一致，發(fā)奮拼搏，開拓創(chuàng)新?？朔速Y金極度短缺和生產(chǎn)暫時(shí)陷于停頓等造成的重重困難，確保了全年各項(xiàng)工作任務(wù)和管理方針的全面完成，我們?cè)诶Ь持兄\發(fā)展，在挑戰(zhàn)中尋機(jī)遇，在公司的重大項(xiàng)目設(shè)置裝備擺設(shè)上實(shí)現(xiàn)了歷史性的突破。面對(duì)取得的業(yè)績(jī)，我們?cè)诟械接芍宰院篮万湴恋耐瑫r(shí)也更進(jìn)一步增強(qiáng)了我們對(duì)公司事業(yè)必勝的信心和勇氣。
即將成為過去的xxxx年，是我們藥業(yè)公司發(fā)展史上具備開創(chuàng)性意義的一年。在過去的一年里，公司面對(duì)著搶抓機(jī)遇加快實(shí)施中藥現(xiàn)代化工程設(shè)置裝備擺設(shè)，推動(dòng)gmp認(rèn)證和千方百計(jì)確保公司外部市場(chǎng)產(chǎn)品需求兩大中心工作任務(wù)。一方面，國(guó)家對(duì)未通過gmp認(rèn)證的藥品生產(chǎn)企業(yè)實(shí)施的停產(chǎn)措施，迫使我們抓緊時(shí)間完成公司gmp認(rèn)證所需相關(guān)硬件設(shè)施的設(shè)置裝備擺設(shè)和軟件的配套完美。另外一方面，公司外部市場(chǎng)的成熟和發(fā)展，也對(duì)我們的藥品生產(chǎn)、質(zhì)量保障和辦事程度提出了嚴(yán)苛的要求。所有這一切，都給我們帶來(lái)了無(wú)形的壓力和動(dòng)力。一年來(lái)，我們緊緊圍繞中心工作，從強(qiáng)化公司內(nèi)部管理上著手，以全面提升員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)為依托，以突破重點(diǎn)工程項(xiàng)目設(shè)置裝備擺設(shè)為核心，以科技項(xiàng)目申報(bào)為著力點(diǎn)，在強(qiáng)化開拓能力和創(chuàng)新能力上下功夫，全面提高企業(yè)的保存能力和核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
一年來(lái)，我們主要完成了以下幾項(xiàng)工作任務(wù)：
第一，在保運(yùn)轉(zhuǎn)，保市場(chǎng)供應(yīng)的思想指導(dǎo)。
第二，是在國(guó)家地盤政策日益嚴(yán)格的情況下，先后辦理了公司現(xiàn)址臨近xxx的地盤和公司原租用的地盤的征用手續(xù)，辦理了國(guó)有地盤使用證，徹底解決了公司自成立以來(lái)長(zhǎng)期懸而未決的用地問題，為公司的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三，在公司資金嚴(yán)重短缺的情況下，開創(chuàng)性地運(yùn)用現(xiàn)代房地產(chǎn)開發(fā)管理模式引進(jìn)資金，使金甲綜合樓破土動(dòng)工。
第四，是在公司中藥現(xiàn)代化工程設(shè)置裝備擺設(shè)陷入困境的情況下，解玉武司理臨危受命，采取積極的合作與協(xié)作方式，順利完成了工程主體車間封頂?shù)哪陜?nèi)工作方針。
第五，是通過縣、市及省科技主管部門，成功將我公司的大孔樹脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項(xiàng)目申報(bào)為國(guó)家級(jí)星火計(jì)劃項(xiàng)目，從而使我公司成為國(guó)家級(jí)重點(diǎn)科技項(xiàng)目實(shí)施單位，大大提高了公司的知名度和美譽(yù)度，進(jìn)一步拓寬了公司的發(fā)展空間。
企業(yè)員工培訓(xùn)工作總結(jié)就會(huì)最好檢驗(yàn)企業(yè)是否成功的保障，我們也可以通過這次企業(yè)培訓(xùn)的最終結(jié)果找出更好的方式方法，這一切都是人力資源部門人員努力的結(jié)果，也是企業(yè)全體員工共同努力的結(jié)果。所以我們要經(jīng)常性的舉辦員工培訓(xùn)活動(dòng)，增加員工的工作能力。
公司教育總結(jié)篇三
20xx年，在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，切實(shí)按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認(rèn)真努力工作，真誠(chéng)服務(wù)客戶，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將20xx年工作情況具體總結(jié)如下：
20xx年，我作為一線前臺(tái)柜員，把工作任務(wù)定為兩方面，一是做好前臺(tái)柜員工作，二是積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品。在前臺(tái)柜員工作中，我做到認(rèn)真、細(xì)致，合規(guī)合法，基本實(shí)現(xiàn)零違規(guī)零差錯(cuò);在銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品中，我積極宣傳，努力推薦，共銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品萬(wàn)元，其中：基金萬(wàn)元，保險(xiǎn)萬(wàn)元，銀行卡萬(wàn)元。
我在工作中始終樹立客戶第一思想，在做好一線前臺(tái)柜員工作的同時(shí)，不忘積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品，做到以客戶為中心拓展銀行理財(cái)產(chǎn)品空間。為爭(zhēng)取新老客戶購(gòu)買銀行理財(cái)產(chǎn)品，我急客戶之所急，想客戶之所想，用細(xì)節(jié)打動(dòng)新客戶，用真情維護(hù)老客戶，取得了較好的工作成效。
在服務(wù)老客戶的過程中，我用心細(xì)致，引入關(guān)系營(yíng)銷，讓老客戶對(duì)我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感，鞏固老客戶的忠誠(chéng)度，鼓勵(lì)老客戶持續(xù)購(gòu)買，使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性，實(shí)現(xiàn)銀行與客戶的`雙贏。我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶，以老客戶為鏈條來(lái)帶動(dòng)新客戶，以此擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品銷售量，使自己既完成銀行的理財(cái)產(chǎn)品銷售任務(wù)，又促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益的提高。
在日常一線前臺(tái)柜員工作中，我以實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的精神，以誠(chéng)信履約，誠(chéng)實(shí)待客為客戶提供貼近的服務(wù)，提高對(duì)客戶的吸引力;把真情融入對(duì)客戶的一言一行之中，堅(jiān)持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，切實(shí)在服務(wù)過程中多一點(diǎn)微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務(wù)從微笑開始，始終給客戶明亮的笑容，真誠(chéng)把客戶視為朋友，用心服務(wù)，為客戶排憂解難;始終堅(jiān)持以客戶為中心，堅(jiān)持把客戶利益作為第一考慮，真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，做到真誠(chéng)服務(wù)關(guān)愛無(wú)限，為不同客戶提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷，提高客戶的忠誠(chéng)度。
20xx年，我切實(shí)按照銀行的要求，認(rèn)真做好一線前臺(tái)柜員工作，積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品，完成了任務(wù)，取得較好成績(jī)，服務(wù)態(tài)度與組織紀(jì)律性明顯提高。我要在取得成績(jī)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，更加刻苦勤奮，更加認(rèn)真努力，做好自己的本職工作，創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績(jī)，為銀行的又好又好發(fā)展，做出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
在過去的一年里，我在大堂經(jīng)理崗位上圍繞崗位職責(zé)主要開展了以下工作：
一、負(fù)責(zé)分流、引導(dǎo)客戶，根據(jù)客戶需求，引導(dǎo)客戶到相關(guān)的業(yè)務(wù)區(qū)域辦理業(yè)務(wù)，向客戶推薦使用自助設(shè)備辦理業(yè)務(wù)，并鼓勵(lì)客戶長(zhǎng)期使用適當(dāng)?shù)姆?wù)渠道;指導(dǎo)客戶了解和使用各種電子機(jī)具和電子服務(wù)渠道。
二、為客戶提供基本的咨詢服務(wù)，解決客戶遇到的業(yè)務(wù)問題，根據(jù)客戶需求，主動(dòng)宣傳推介各種新產(chǎn)品和特色服務(wù)。
三、識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶，根據(jù)分層次服務(wù)的原則，給予特別關(guān)注和優(yōu)先服務(wù)，向客戶經(jīng)理推薦可能的優(yōu)質(zhì)客戶。
公司教育總結(jié)篇四
在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，本公司自1月份開始開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性 教育活動(dòng)，經(jīng)過動(dòng)員準(zhǔn)備、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、民主評(píng)議和整改提高等階段的 工作，基本完成了保持黨員先進(jìn)性教育的各項(xiàng)任務(wù)，取得了教育活動(dòng)的預(yù)定成效?，F(xiàn)對(duì)整個(gè)教育活動(dòng)作如下 總結(jié)：
一、工作概況
自教育活動(dòng)開展以來(lái)，我們主要做了以下工作：
（一）動(dòng)員準(zhǔn)備階段。
1、健全 組織。公司黨委成立了公司保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室、公司保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)督查指導(dǎo)組。建立公司黨委成員保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng) 聯(lián)系點(diǎn)制度。
2、調(diào)查摸底。公司黨委和各黨支部采取召開座談會(huì)、個(gè)別了解等形式，進(jìn)行調(diào)查摸底，摸清本單位黨員隊(duì)伍的實(shí)際情況，明確開展教育活動(dòng)要解決的主要問題和要達(dá)到的要求。
3、培訓(xùn)骨干。公司兩級(jí)黨組織書記參加建委黨委舉辦的培訓(xùn)。同時(shí)黨委又進(jìn)行一輪 專題培訓(xùn)，為教育活動(dòng)奠定組織基礎(chǔ)。
4、制定方案。公司保持黨員先進(jìn)性領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)制定了公司保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)實(shí)施意見，各黨支部也相應(yīng)制定了活動(dòng) 計(jì)劃。
5、宣傳發(fā)動(dòng)。公司保持黨員先進(jìn)性辦通過文件簡(jiǎn)報(bào)、黑板報(bào)、宣傳櫥窗和 網(wǎng)絡(luò)等形式，開展宣傳活動(dòng)，營(yíng)造了輿-論氛圍，調(diào)動(dòng)黨員和群眾參與教育活動(dòng)的積極性。
（二）學(xué)習(xí)培訓(xùn)階段
1、動(dòng)員大會(huì)。公司黨委于4月下旬召開動(dòng)員大會(huì)，對(duì)教育活動(dòng)作出整體部署。黨委書記葉哲華同志親自作動(dòng)員 講話。
2、制定意見。公司保持黨員先進(jìn)性辦制定了《學(xué)習(xí)培訓(xùn)階段工作意見》。
3、理論培訓(xùn)。舉辦以“三個(gè)代表”重要思想為主題的黨員理論培訓(xùn)班一期，為期二天。
4、組織學(xué)習(xí)。全體黨員以支部為單位進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)。根據(jù)企業(yè)工作特點(diǎn)，充分利用“五一”假期和雙休日，安排學(xué)習(xí)。集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)在30小時(shí)以上，個(gè)人自學(xué)不少于10小時(shí)，保證每個(gè)黨員學(xué)習(xí)時(shí)間在40小時(shí)以上，取得了學(xué)習(xí)成果。
5、組織討論。組織黨員開展 建筑企業(yè)黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)大討論，在大討論基礎(chǔ)上，召開2次座談會(huì)，形成了公司黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)的意見，參加建委黨委論壇發(fā)言。
6、推動(dòng)黨員開展三個(gè)系列活動(dòng)，即先鋒創(chuàng)業(yè)系列活動(dòng)，文明創(chuàng)建系列活動(dòng)和心系群眾系列活動(dòng)，在邊學(xué)邊改和為民辦事方面初見成效。
（三）民主評(píng)議階段。
1、準(zhǔn)備工作。公司黨委書記和各認(rèn)真參加建委黨委舉辦的骨干培訓(xùn)班，隨后，黨委又對(duì)進(jìn)行了強(qiáng)化培訓(xùn)。公司保持黨員先進(jìn)性辦制定下發(fā)了《民主評(píng)議階段的工作意見》。公司黨委召開全體黨員大會(huì)，對(duì)開展民主評(píng)議，黨性分析階段的工作進(jìn)行再動(dòng)員。
2、征求意見。公司黨委和各黨支部認(rèn)真開展征求意見的工作。全公司進(jìn)行個(gè)別訪談32人次，召開黨員座談會(huì)8次、54名黨員參加，召開群眾座談會(huì)8次、69名群眾參加，收集到對(duì)黨支部的意見16（條）次，對(duì)黨員的意見102條（次），收集的意見經(jīng)過原汁原味的梳理，全部向黨員本人反饋。
3、黨性分析。各黨支部布置每一位黨員進(jìn)行黨性分析，撰寫黨性分析材料。凡組織關(guān)系在本公司的黨員一個(gè)不漏地進(jìn)行黨性分析。黨員的黨性分析材料，經(jīng)黨支部嚴(yán)格審核把關(guān)。據(jù) 統(tǒng)計(jì)，黨支部提出修改補(bǔ)充意見的材料23份，退回重寫的材料3份。做到了黨員黨性分析高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。
4、評(píng)議定格。各支部先后召開黨員組織生活會(huì)，進(jìn)行自評(píng)、互評(píng)、群眾評(píng)和黨員定格的工作。全公司78名黨員，定格為優(yōu)秀的2人，比較優(yōu)秀的12人，合格的63人，基本合格的1人，沒有不合格的黨員。黨員民主評(píng)議和定格的結(jié)果，各支部均向黨員和群眾通報(bào)。
5、邊查邊改。在整個(gè)“民主評(píng)議”階段，公司黨委強(qiáng)調(diào)邊查邊改邊見成效。黨支部十分注重對(duì)黨員整改意見的審核，督促黨員邊查邊改。
（四）整改提高階段
1、抓好學(xué)習(xí)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)興起學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想的新高-潮，是整改提高的重要內(nèi)容。公司黨委和各支部認(rèn)真組織黨員學(xué)習(xí)胡錦濤同志“七一”講話和《“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)綱要》。學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，做到學(xué)以致用，在創(chuàng)新 發(fā)展的認(rèn)識(shí)上達(dá)到新高度，在完成本單位、本部門工作目標(biāo)上取得新成效，在公司深化改革加快發(fā)展上有新思路，在加強(qiáng)黨建工作上有新成果。
2、搞好整改。公司黨委和各黨支部將征求到的意見，歸納整理，認(rèn)真分析，制定了整改方案。整改方案經(jīng)上級(jí)黨委審核后，向群眾公布。黨員個(gè)人在黨性分析、民主評(píng)議的基礎(chǔ)上，針對(duì)自身存在的突出問題，制定整改措施，明確今后的努力方向。黨員的整改措施由黨支部把關(guān)。黨組織制定整改方案和黨員制定整改措施的工作于7月底完成。
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公司教育總結(jié)篇五
一年來(lái)，在市教育工會(huì)和鎮(zhèn)教育黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，我們始終堅(jiān)持“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的“十六大”、工會(huì)“十四大”精神，緊緊圍繞中心工作，大力加強(qiáng)自身建設(shè)和基層組織建設(shè)；大力推進(jìn)民主建設(shè)和校務(wù)公開，通過基層建家，促進(jìn)了工會(huì)整體工作水平的提高；突出維護(hù)職能，努力為教職工辦實(shí)事，充分發(fā)揮工會(huì)組織聯(lián)系黨、政、群關(guān)系的橋梁和紐帶作用，時(shí)刻為教職工的利益著想，調(diào)動(dòng)了廣大教職工投身教育改革的積極性；有力地推動(dòng)了我鎮(zhèn)教育教學(xué)改革的發(fā)展，取得了優(yōu)異成績(jī)，得到了全體教職工的贊譽(yù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)政策觀念，發(fā)揮工會(huì)的自我教育功能。
始終與黨中央及其方針路線政策保持一致，與黨支部一道認(rèn)真組織教職工學(xué)習(xí)黨的“十六大”報(bào)告，貫徹十六大精神和重大方針，同時(shí)根據(jù)學(xué)校教育工作的特點(diǎn)，組織全鎮(zhèn)教職工暑期職業(yè)道德教育培訓(xùn)，學(xué)習(xí)《教師法》、《中學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等有關(guān)法規(guī)，并通過座談來(lái)進(jìn)一步增強(qiáng)了工作責(zé)任感和事業(yè)心，開創(chuàng)了教師敬業(yè)愛崗，樂于奉獻(xiàn)的新局面。根據(jù)市教育工會(huì)的安排，我們?cè)谌?zhèn)教職工中開展了‘三進(jìn)、五個(gè)一’師德教育活動(dòng)，組織學(xué)習(xí)《鄭州市教師職業(yè)道德讀本》，收看教育部組織錄制的《師德啟思錄》師德教育錄像片，組織學(xué)習(xí)《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》，從正面培養(yǎng)教師熱愛祖國(guó)、熱愛黨、熱愛教育事業(yè)、熱愛學(xué)生的品質(zhì)，使教師牢固樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，樹立育人為本和依法治教的思想，掌握科學(xué)的思想方法。要求全體教師在自學(xué)、討論、相互交流的基礎(chǔ)上，都要寫出不少于2000字的學(xué)習(xí)心得體會(huì)。
開展發(fā)放一封公開信、發(fā)放一份征求意見書、召開一次座談會(huì)、進(jìn)行一次平等談話、進(jìn)行一次家訪“五個(gè)一”活動(dòng)，要求全體教師要關(guān)心和愛護(hù)學(xué)生,尤其要關(guān)愛“學(xué)困生”。圍繞關(guān)愛“學(xué)困生”開展一些實(shí)實(shí)在在的活動(dòng)，努力營(yíng)造和形成一種關(guān)心和愛護(hù)“學(xué)困生”的氛圍。不允許學(xué)校以任何形式按學(xué)生考試成績(jī)對(duì)學(xué)生排隊(duì)。堅(jiān)決杜絕教師諷刺、挖苦、驅(qū)趕“學(xué)困生”，對(duì)于“學(xué)困生”，不允許學(xué)校建議其轉(zhuǎn)學(xué)。對(duì)于學(xué)生家長(zhǎng),要及時(shí)與他們溝通聯(lián)系，爭(zhēng)得家長(zhǎng)的支持和幫助，堅(jiān)決杜絕在家長(zhǎng)會(huì)上對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行諷刺、挖苦。
二、發(fā)揮工會(huì)橋梁和紐帶和作用，積極參與民主管理。
改革大潮中，發(fā)展才是硬道理，只有通過不斷地更新觀念，加強(qiáng)自身的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)才能跟上時(shí)代的發(fā)展，不辱歷史負(fù)于我的們的使命。各中小學(xué)校利用周六業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間，開展教育教學(xué)研究，組織教職工參加學(xué)歷進(jìn)修和繼續(xù)教育，有力地推動(dòng)了學(xué)校的教育教學(xué)改革的'進(jìn)展。計(jì)劃生育是我國(guó)長(zhǎng)期以來(lái)的一項(xiàng)基本國(guó)策，我們工會(huì)積極配合做好計(jì)劃生育的宣傳和管理工作，把國(guó)家的計(jì)劃生育政策宣傳到每一個(gè)家庭，每一個(gè)教職工，并按照上級(jí)計(jì)生部門的要求認(rèn)真細(xì)致地建立教職工計(jì)生檔案，組織育齡婦女“雙查”。幾年來(lái)我鎮(zhèn)教職工從沒發(fā)生一起違反計(jì)劃生育政策的現(xiàn)象，多次得到上級(jí)的表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。
三、落實(shí)教育職能，開展新課程改革實(shí)驗(yàn)和勞動(dòng)競(jìng)賽。
一年來(lái)，工會(huì)主動(dòng)圍繞教育教學(xué)工作，落實(shí)教育職能，組織教職工參加新課程改革實(shí)驗(yàn)和開展勞動(dòng)競(jìng)賽。在今年組織的青年教學(xué)基本功比賽中，工會(huì)做了周密的安排和大量的組織工作。各學(xué)校積極參與和組織，參賽教師在預(yù)賽中能夠認(rèn)真?zhèn)湔n，準(zhǔn)備教案，參加教學(xué)演示，對(duì)所授課程做了充分的準(zhǔn)備工作。很多教師還以認(rèn)真的治學(xué)態(tài)度聽取了有經(jīng)驗(yàn)教師的指導(dǎo)，并觀摩了不同學(xué)科教師的教學(xué)過程和不同風(fēng)格的教學(xué)方法，為比賽取得好成績(jī)奠定了基礎(chǔ)。未參加比賽的教師能夠主動(dòng)聽課，提出建議，達(dá)到了相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)的目的。
開展基本功比賽不僅有利于青年教師的教學(xué)水平的提高，還有利于促進(jìn)全校教師教學(xué)水平和質(zhì)量的提高。通過比賽了解了我鎮(zhèn)各學(xué)科師資隊(duì)伍的情況，發(fā)現(xiàn)了教學(xué)中存在的問題和教學(xué)中的弱項(xiàng)，對(duì)今后改進(jìn)和提高整體教學(xué)水平起到了很好的作用。不少校長(zhǎng)反映說，“教學(xué)基本功比賽是提高教學(xué)水平和發(fā)現(xiàn)人才的很好方式，工會(huì)組織的基本功比賽既促進(jìn)了教師青年教師教學(xué)、科研的積極性，也提高了青年教師的自身素質(zhì)和能力?！薄扒嗄杲處熓墙逃奈磥?lái)，學(xué)校的希望，要不斷加強(qiáng)培養(yǎng)青年教師的力度，希望工會(huì)每年把比賽列入工作計(jì)劃，長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。
四、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，為教職工排憂解難。
教育工會(huì)是代表全體教職工利益的群眾組織。要使工會(huì)真正體現(xiàn)群眾性的特點(diǎn)，成為有凝聚力、號(hào)召力的組織，不是靠非行政手段干預(yù)就能成為氣候的，它必須苦練內(nèi)功。夯實(shí)基礎(chǔ)，樹產(chǎn)服務(wù)意識(shí)，為此我們和一中、二中等學(xué)校結(jié)合，解決了教職工的住房緊缺問題，使教師安心樂教，解除后顧之憂。努力改善教師辦公條件，鎮(zhèn)一中、二中、xx小學(xué)還為教師辦公室配置了微機(jī)，并連通了互聯(lián)網(wǎng)。同時(shí)，加強(qiáng)學(xué)校食堂建設(shè)和降暑、取暖設(shè)施建設(shè)，改善了師生的生活條件，保證教職工福利的發(fā)放。暑假、元旦、五一期間有關(guān)學(xué)校分別組織教師、班主任外出參觀學(xué)習(xí)，陶冶情操，拓寬了視野。工會(huì)和學(xué)校先后看望病殘教職工二十余次，并在春節(jié)前夕開展了送溫暖工程，慰問部分生活困難的教職工，將溫暖送到每個(gè)家庭及每個(gè)教職工，使他們真正體會(huì)到黨和社會(huì)的溫暖，使他們體會(huì)到工會(huì)這個(gè)大家庭的溫暖。穩(wěn)定了教師隊(duì)伍，調(diào)動(dòng)了教師工作積極性。
總之，一年來(lái)我鎮(zhèn)教育工會(huì)在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，勇于開拓，務(wù)本務(wù)實(shí)，在工作中努力在求新、求實(shí)上下功夫，充分發(fā)揮了工會(huì)的橋梁和紐帶作用，有力地推進(jìn)了教育教學(xué)改革。在新的一年里，我們工會(huì)一班人，將進(jìn)一步樹立服務(wù)意識(shí)，繼續(xù)探索，奮發(fā)進(jìn)取，為開拓教育工會(huì)工作的新局面，作出新的貢獻(xiàn)。
公司教育總結(jié)篇六
文化傳播有限公司是一家創(chuàng)建不久的文化公司，現(xiàn)在主營(yíng)項(xiàng)目是葫蘆絲教學(xué)，附帶葫蘆絲銷售。目前有兩個(gè)教學(xué)中心，分別是教學(xué)中心和教學(xué)中心。我主要在教學(xué)中心實(shí)習(xí)。
我實(shí)習(xí)期間的工作主要是文秘兼助教。公司創(chuàng)辦不久，一直注重教學(xué)發(fā)展師資力量，所以現(xiàn)在缺少處理日常事務(wù)的文秘。但是公司以葫蘆絲教學(xué)為主，日常事務(wù)和要處理的文件也不多，所以即使是文秘也要求懂音樂，能在教學(xué)上有幫助，這也是為了精簡(jiǎn)人員。在葫蘆絲方面我還是有點(diǎn)自信的，大一的時(shí)候在學(xué)校藝術(shù)團(tuán)開辦的葫蘆絲培訓(xùn)班學(xué)過葫蘆絲，后來(lái)自己又和老師學(xué)了一段時(shí)間。現(xiàn)在也有五、六級(jí)的水平，和教學(xué)中心一些兼職的助教水平也差不多，所以這份實(shí)習(xí)工作做起來(lái)應(yīng)該可以得心應(yīng)手的。
我實(shí)習(xí)的開始階段主要是做些助教工作，然后向老師們學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。雖然我自己的演奏水平是可以的，但自己會(huì)和能教會(huì)別人是不同的。比如實(shí)習(xí)第二天是周六，學(xué)生很多，老師讓我?guī)椭笇?dǎo)。有個(gè)學(xué)生遇到一個(gè)問題，我自己知道怎么操作，但給他解釋時(shí)他卻不能理解，后來(lái)還是老師用了一個(gè)簡(jiǎn)單的比喻讓他明白了。這個(gè)比喻就是經(jīng)驗(yàn)，教材上是不會(huì)這樣的問題用這樣的比喻就能解決的，而是要通過積累經(jīng)驗(yàn)才可以做到。這是我實(shí)習(xí)中懂得的第一個(gè)道理，自己會(huì)不代表能讓別人也理解，教學(xué)是需要方法的。這對(duì)于我以后的工作是很有幫助和提示作用的，因?yàn)槲乙恢毕胍鲆幻處煟圆徽摻淌裁?，理論是一樣的?/p>
經(jīng)過幾天的學(xué)習(xí)后，我也開始教學(xué)生。而在自己的實(shí)際教學(xué)中又發(fā)現(xiàn)了很多問題。實(shí)習(xí)期間我自己教了三個(gè)學(xué)生。.第一個(gè)小女孩接受的很快，但由于年齡小，有的東西掌握不到位，需要多加練習(xí)。第二個(gè)是成年人，和小孩子比樂理基礎(chǔ)不好，樂感也差一些，但是理解能力強(qiáng)。所以對(duì)她的教學(xué)就主要側(cè)重理論的灌輸，懂得道理了自己可以在課后多加練習(xí)。第三個(gè)是個(gè)稍微大一點(diǎn)的小學(xué)生，是個(gè)男孩子，雖然男孩子更好動(dòng)一些沒有那么認(rèn)真，但是他對(duì)葫蘆絲的興趣很大。這是可以利用的。他的接受能力也不錯(cuò)，但在氣息上有一些小問題，需要通過練習(xí)來(lái)解決。我給他安排的練習(xí)相對(duì)有些枯燥，但是效果會(huì)明顯一些，為了能讓他認(rèn)真練習(xí)，就利用他的興趣勸說他，實(shí)際證明效果不錯(cuò)，他是三個(gè)學(xué)生里進(jìn)步最快的。這些就是所謂的因材施教。有句話不是說：沒有笨學(xué)生，只有笨老師嘛，每個(gè)學(xué)生都有他自己的特點(diǎn)，一個(gè)優(yōu)秀的老師應(yīng)該去發(fā)現(xiàn)他的特點(diǎn)，然后根據(jù)他的特點(diǎn)進(jìn)行引導(dǎo)。而不是把所有的學(xué)生都想象成什么樣，而按照一種模式教學(xué)。
因材施教是作為老師得到的經(jīng)驗(yàn)，而從學(xué)生的角度，我也學(xué)到了很多東西。還是說我的三個(gè)學(xué)生，他們的課程安排是一樣的，都是入門班的教材，但是每個(gè)人最后學(xué)到的東西是不一樣的。入門教材除葫蘆絲的持法和指法這些最基礎(chǔ)的知識(shí)外，還有四個(gè)練習(xí)曲，學(xué)會(huì)三個(gè)就算完成入門課，其他技巧沒有要求，共三次課。第一個(gè)小女孩四個(gè)曲子都學(xué)完了，我還教了她一點(diǎn)單吐技巧，但是她掌握還不太好，還需要練習(xí)，這是進(jìn)度比較正常的。而那個(gè)成年人，她的基礎(chǔ)本來(lái)就不好，我給她安排了練習(xí)，但是她回去后沒有認(rèn)真練，說是工作忙。這樣我只教了她三個(gè)曲子就結(jié)束了入門課程。最后一個(gè)男孩子，接受能力就不錯(cuò)，又很有興趣，認(rèn)真做了我給他的練習(xí)，另外，由于他學(xué)的快，我又教了他單吐和滑音兩種技巧。在過去我只是做學(xué)生......
公司教育總結(jié)篇七
時(shí)間一晃而過，如白隙之間，上半年年已接近尾聲，回顧自己在剛升為副主管的這半年來(lái)的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事的幫助和鼓勵(lì)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?，F(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
20xx上半年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)34期，共923人，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上，基本達(dá)到了目標(biāo)要求；內(nèi)部員工培訓(xùn)8次（其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)2次，員工消防知識(shí)3次，消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí)3次，參訓(xùn)人員達(dá)245人次。
1、上半年年的培訓(xùn)工作比起20xx上半年相比有了較大的進(jìn)步，無(wú)論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長(zhǎng)幅度。
2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識(shí)差，培訓(xùn)工作開展起來(lái)較為困難的情形。我部與培訓(xùn)部經(jīng)過多次溝通，改變了原有的培訓(xùn)模式，將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個(gè)公司培訓(xùn)工作中來(lái)，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式：20xx年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片、實(shí)踐訓(xùn)練和理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí)，在投入工作。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過于形式化：培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的半個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來(lái)。
4、作為部門的培訓(xùn)副主管，個(gè)人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識(shí)面也需要亟待提高。
????在處理事件時(shí)有時(shí)忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影響。
???那都是“聾子的耳朵—擺設(shè)“，我們的工作應(yīng)該做到一切從實(shí)際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作，制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去，上至管理層下至一般員工都是抱著當(dāng)一天和尚撞一天鐘的思想，這對(duì)部門的建設(shè)和發(fā)展起到了阻礙，更不敢談規(guī)范、更不能說正規(guī)。。
對(duì)下半年的展望：
1、希望能有更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，來(lái)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)：不斷的增強(qiáng)自己處理突發(fā)事件的能力和學(xué)習(xí)、管理能力。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，從而來(lái)提高自己。
2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作，完善和實(shí)施部門制度，真抓實(shí)干，樹立整個(gè)團(tuán)隊(duì)的形象和凝聚力，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子的優(yōu)化工作，堅(jiān)決完成公司所交付的任務(wù)。
4、改變安全管理部的培訓(xùn)計(jì)劃，按照每月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn)，分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng)，以期望通過培訓(xùn)提升整體素質(zhì)、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能，讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領(lǐng)導(dǎo)滿意。
正如毛主席所說“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，我們還有很長(zhǎng)的路要走下去，只有堅(jiān)持把“以工作為首要、以培訓(xùn)為目的、以安全為重心”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī)，當(dāng)然也更加期望在下半年有新的開始、新的進(jìn)步、新的目標(biāo)和以嶄新的面貌來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)！
公司教育總結(jié)篇八
從2003年底開始，我校一班人審時(shí)度勢(shì)，用發(fā)展的眼光看問題，根據(jù)新時(shí)期下的德育工作的要求和教育部制定印發(fā)的《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要》精神，決定在校內(nèi)開展心理健康教育工作，探索對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育，從2004年至2009年，我校的心理健康教育工作從無(wú)到有，從有到發(fā)展，取得了一定的效果?，F(xiàn)將2010年的心理健康教育工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視。
我校以校長(zhǎng)為首的行政一班人，已經(jīng)入開展心理健康教育形成了共識(shí)，今年開學(xué)初，學(xué)校就根據(jù)工作需要，調(diào)整了以校長(zhǎng)為首的心理健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步落實(shí)了職責(zé)，增強(qiáng)了學(xué)校健康教育力量，制訂了計(jì)劃和實(shí)施方案，下學(xué)期又根據(jù)人事的調(diào)動(dòng)，再次調(diào)整了工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
二、注重宣傳。
1、對(duì)行政一班人的宣傳不斷深入，認(rèn)識(shí)在不斷提高，思想在逐步高度統(tǒng)一。
2004年至今，每年都出席了湖南省學(xué)校心理教育專業(yè)委員會(huì)年會(huì)，學(xué)校的心理健康教育工作受到了表彰，與會(huì)者就心理健康教育與德育的關(guān)系，與培養(yǎng)合格中學(xué)生的關(guān)系等方面積極向校長(zhǎng)室進(jìn)行了更深入地宣傳，進(jìn)行宣傳，并在行政會(huì)上進(jìn)行專題發(fā)言。
以政教處牽頭，在全校開展心理健康教育工作，而心理健康教育工作的開展，離不開班主任的支持，因此，在每個(gè)學(xué)期的第一次班主任會(huì)上，就心理健康教育工作作為一個(gè)專題進(jìn)行宣傳，并作為一個(gè)班級(jí)教育的一個(gè)重要工作進(jìn)行布置，并制訂了相應(yīng)的計(jì)劃；在每一次的班主任會(huì)上，都進(jìn)行了心理健康教育知識(shí)的培訓(xùn)，從心理的角度來(lái)指導(dǎo)開展班級(jí)工作。
3、加強(qiáng)對(duì)全校教職員工的宣傳，強(qiáng)化心理健康教育工作的進(jìn)一步滲透在開學(xué)初的第一次教工大會(huì)上，結(jié)合德育工作，對(duì)全校教職員工進(jìn)行心理健康教育工作的宣傳，再學(xué)習(xí)教育部制定印發(fā)的《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要》精神和學(xué)校心理健康教育工作的實(shí)施方案，并要求全體人員在工作中要注重對(duì)學(xué)生的思想教育和心理維護(hù)，促使我校的心理健康教育工作落到實(shí)處。
一是利用班主任和家長(zhǎng)的聯(lián)系走訪機(jī)會(huì)，加強(qiáng)了對(duì)家長(zhǎng)的心育宣傳；二是利用家長(zhǎng)會(huì)，對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行了宣傳。今年一共召開了4次家長(zhǎng)會(huì)，每次會(huì)議內(nèi)容都包括心理健康教育工作的知識(shí)講座，使得心理健康教育工作不僅在校內(nèi)開展，更重要的是得到家長(zhǎng)的認(rèn)可和配合。
充分利用每一次集會(huì)和升國(guó)旗的時(shí)間，向全校學(xué)生灌輸心理健康知識(shí)，使每一位學(xué)生知曉心理健康與人們健康的關(guān)系以及做一名合格的中學(xué)生就具備的素質(zhì)。
6、在師資培訓(xùn)班中開設(shè)心理健康教育課程，大力宣傳了心理健康教育工作的重要性和緊迫性，收到了良好效果。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
知識(shí)滲透到學(xué)校教育。
教學(xué)。
管理工作中，反饋效果良好。
四、努力工作。
1、開設(shè)了課程。
一是在八年級(jí)中開設(shè)了心理健康教育課，每班每周一節(jié)，配備了教師。
二是在師資培訓(xùn)班中開設(shè)了心理素質(zhì)課，特別是在今年的教師遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)中，均滲透了健康教育方面的內(nèi)容。不斷在全區(qū)教師中進(jìn)行深入宣傳，擴(kuò)大影響力。
2、充實(shí)了心理咨詢室。
2008年，在王校長(zhǎng)的親自指導(dǎo)下，學(xué)校按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)建立了心理咨詢室，并對(duì)師生開放，一年來(lái)，共接待了12名學(xué)生和一名老師的咨詢，取得了初步的成效。2010年下學(xué)期，雷光銀同志擔(dān)任我校校長(zhǎng)，對(duì)健康教育工作更加重視，再次較大力度地對(duì)咨詢室進(jìn)行了硬件改造，并增加了一名工作人員，承擔(dān)了師訓(xùn)方面的培訓(xùn)與學(xué)生的心理咨詢與輔導(dǎo)工作，受到了各方面的好評(píng)。
3、主辦了講座。
4月份主辦了中學(xué)生心理健康知識(shí)講座；5月份針對(duì)即將開始的中考，在九年級(jí)舉辦了“以積極的心態(tài)迎接中考”專題講座；9月份，針對(duì)七年級(jí)學(xué)生，舉辦了“適應(yīng)新的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境”講座和“如何培養(yǎng)好的習(xí)慣”講座；另外，在每月的班主任例會(huì)上，組織學(xué)習(xí)了心理健康教育方面的知識(shí)并剖析典型個(gè)案。
4、進(jìn)行了總結(jié)。
一是積極總結(jié)自2004年以來(lái)開展心理健康教育工作的經(jīng)驗(yàn)；二是在全校教職員工中開展了德育、心理健康教育論文、經(jīng)驗(yàn)撰寫與交流；三是請(qǐng)學(xué)生和家長(zhǎng)對(duì)班主任工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，其中就包括心理方面的內(nèi)容。
五、效果明顯。
1、隨著我校心理健康教育的深入開展，一批老師通過嘗試逐漸體會(huì)到了心理健康教育對(duì)自己的教育教學(xué)工作的幫助，如周愛春、莫政華二位老師，在班級(jí)管理中，將心理教育融入德育教育中，堅(jiān)持開展了系列心理健康教育，包括有學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)教育、學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)、學(xué)習(xí)策略教育及面臨中考的心理衛(wèi)生教育，特別是對(duì)弱勢(shì)群體學(xué)生進(jìn)行心理健康教育，收到一定的成效。還有張景華、孫亞、譚林池等教師，自己訂閱有心理學(xué)方面的期刊，并經(jīng)常借閱學(xué)校閱覽室的相關(guān)資料，結(jié)合學(xué)生實(shí)際，運(yùn)用到班級(jí)管理中，效果很好?，F(xiàn)在全校學(xué)生心理狀況良好，校風(fēng)、班風(fēng)、學(xué)風(fēng)不斷好轉(zhuǎn)。
２、心理健康教育小組的成員運(yùn)用一定的心理教育原理和心理咨詢技巧，對(duì)部分弱勢(shì)群體的學(xué)生給予了有效的幫助和輔導(dǎo)。一年來(lái)，成功的個(gè)案研究有：七年級(jí)良好習(xí)慣的培養(yǎng)，留守兒童的心理問題輔導(dǎo)；八年級(jí)單親家庭子女的生活與學(xué)習(xí)的心理輔導(dǎo)，九年級(jí)后進(jìn)生的心理輔導(dǎo)，還有學(xué)生早戀行為的輔導(dǎo)等等，都收到了一定的效果。
3、利用家長(zhǎng)會(huì)的時(shí)間舉辦了多期的家長(zhǎng)心理教育專題講座，內(nèi)容包括“家庭教育的重要性”、“賞識(shí)自己的孩子（學(xué)生）”、“我來(lái)贊揚(yáng)你”、“根據(jù)子女心理特點(diǎn)幫助子女適應(yīng)學(xué)習(xí)和生活”、“了解子女心理特點(diǎn)，縮小代溝”、“幫助子女調(diào)整好心態(tài)，迎接中考”、“積極適應(yīng)新的環(huán)境”等專題。通過學(xué)習(xí)，幫助家長(zhǎng)了解子女的心理特點(diǎn)和規(guī)律，掌握科學(xué)的教育方法，走出家庭教育的誤區(qū)，達(dá)到協(xié)助學(xué)校開展教育的目的，使學(xué)校心理健康教育和家庭的教育起到最大的合力作用。
由于條件和時(shí)間的限制，我校的心理健康教育工作在很大程度上還有待進(jìn)一步加強(qiáng)工作，特別是在全面的深入開展心理咨詢方面，還有待加強(qiáng)，在心理健康教育教師的配備和授課方面也有待加強(qiáng)。我們將堅(jiān)持不懈，努力加強(qiáng)對(duì)本校學(xué)生的全面心理健康教育和輔導(dǎo)，繼續(xù)加強(qiáng)在繼續(xù)教育工作中的心理健康教育知識(shí)的宣傳和輔導(dǎo)。
公司教育總結(jié)篇九
2011年12月。
世紀(jì)之交，人們?cè)跇?gòu)畫21世紀(jì)學(xué)校教育的理想藍(lán)圖時(shí)，越來(lái)越關(guān)注這樣一個(gè)命題：學(xué)校如何幫助兒童認(rèn)識(shí)自我、開發(fā)潛能，使他們具備健康的心理與健全的人格，為他們終生發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。近年來(lái)，素質(zhì)教育的推廣提升了心理健康教育的地位，心理健康教育已成為我國(guó)學(xué)校教育改革的熱點(diǎn)之一。近幾年來(lái),我校繼續(xù)以創(chuàng)建心理健康教育特色學(xué)校為宗旨，推進(jìn)心理健康教育的深入和普及，努力推進(jìn)心理健康輔導(dǎo)活動(dòng)課的課程化進(jìn)程。
一、預(yù)防為主，面向全體，以多種形式做好學(xué)生心理輔導(dǎo)教育工作。
1、上好心理輔導(dǎo)課。我校進(jìn)行心理輔導(dǎo)課程的建設(shè)與實(shí)驗(yàn)，把它作為面向全體學(xué)生的一種重要的心理教育途徑。心理教育比較強(qiáng)調(diào)與德、智、體、美、勞五育的結(jié)合，需要班土任與任課教師全員參與?；谶@一思想，本學(xué)期，我校共上心理輔導(dǎo)教育公開課五十多節(jié)，執(zhí)教者除了班主任，還有音、體、美等各個(gè)學(xué)科的教師．針對(duì)不同年齡段學(xué)生的不同心理特征，我們把學(xué)生分為低、中、高三個(gè)層次．低年級(jí)重點(diǎn)進(jìn)行行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育；中年級(jí)重點(diǎn)進(jìn)行良好個(gè)性和品德的滲透教育；高年極重點(diǎn)進(jìn)行人際交往技巧和生理衛(wèi)生方面的指導(dǎo)教育。在全校全面開設(shè)心理健康教育課，并輔以晨會(huì)課，班隊(duì)活動(dòng)課，還在各個(gè)學(xué)科中滲透心理健康教育。
2、開好”一休自由宮”。我國(guó)自古就有“學(xué)而優(yōu)則仕’的思想，再加上現(xiàn)在每個(gè)家庭都只有一個(gè)孩子，大部分學(xué)生從小就生活在過高的期望和過多的寵愛中，造成學(xué)生疲勞、壓抑、任性，產(chǎn)生了很多心理問題，這極大地壓抑了學(xué)生多方而潛能的開發(fā)與個(gè)性的和諧發(fā)展。為了讓學(xué)生輕松地學(xué)習(xí)、快樂地學(xué)習(xí)，我校開設(shè)了“一休自由宮”。以學(xué)生十分喜愛的動(dòng)畫人物為名稱，里面設(shè)置了8間游戲間。原來(lái)就有保齡球室、釣魚臺(tái)、下棋室、積木房，彈子房等，今年又新添了手上足球臺(tái)、魔術(shù)房、投標(biāo)靶等幾種新游戲。還設(shè)置了一面發(fā)泄墻，在遇到不順心的事的時(shí)候，學(xué)生們可以到發(fā)泄墻上有意識(shí)的排除內(nèi)心的憤怒和痛苦?！耙恍葑杂蓪m”成了學(xué)生學(xué)習(xí)之余痛痛快快游戲的樂園。
3、用好“心理保健自助手冊(cè)”。心理學(xué)的研究表明，一個(gè)人心理是否健康，很大程度上要看那個(gè)人的內(nèi)心自我調(diào)節(jié)能力的強(qiáng)弱?；诖?，我校建立了《心理保健自助手冊(cè)》，讓學(xué)生通過記心理日記、摘名人名言、讀心理故事等手段，提高自身的心理調(diào)節(jié)能力。班主任通過閱讀學(xué)生的心理日記，可以進(jìn)一步理解學(xué)生內(nèi)心的想法，及時(shí)把心理問題解決在萌芽時(shí)，提高解決心理問題的效率，使學(xué)生得到更多心理幫助?！缎睦肀＝∽灾謨?cè)》成了學(xué)生提高自我認(rèn)識(shí)的好幫手，也成了師生心靈溝通的橋梁。
二、抓住重點(diǎn)，個(gè)別輔導(dǎo)，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴幫助學(xué)生解決心。
理問題。
1、特殊學(xué)生記錄卡——讓每個(gè)老師悄悄關(guān)注學(xué)生中的弱勢(shì)群體。社會(huì)的變動(dòng)，伴隨而來(lái)的是人們價(jià)值觀念與生活方式的受化，這種變化猛烈地沖擊著家庭領(lǐng)地，導(dǎo)致產(chǎn)生離婚家庭、單親家庭、貧困家庭、寄養(yǎng)家庭、富裕家庭等等。形形色色不同形態(tài)的家庭環(huán)境，都在不同的程度上影響了孩子的心理健康。大量事實(shí)表明，特殊家庭的學(xué)生心理問題最多，最嚴(yán)重。針對(duì)學(xué)校特殊學(xué)生人數(shù)逐年增多的情況，我校建立《特殊學(xué)生記錄卡》，班主任通過各種途徑了解學(xué)生的家庭情況，把班級(jí)內(nèi)離異、單親、寄養(yǎng)、貧困家庭的學(xué)生記錄下來(lái)，并詳細(xì)記下該生的家庭、學(xué)習(xí)、性格等情況，以備觀察和幫助。特殊學(xué)生受到老師更細(xì)心的關(guān)懷和照顧。
室使用記載簿》上記下談話的目的、內(nèi)容、效果等，以方便了解學(xué)生的心理變化過程，可以對(duì)癥下藥。
3、悄悄話信箱——讓知心姐姐幫學(xué)生解決成長(zhǎng)中的煩惱。在學(xué)校心理輔導(dǎo)活動(dòng)中，個(gè)別輔導(dǎo)是一個(gè)重要形式，但個(gè)別輔導(dǎo)比較強(qiáng)調(diào)咨詢工作的專業(yè)性，需要經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的輔導(dǎo)老師擔(dān)任。我校專門派教師接受系統(tǒng)的市心理健康教育培訓(xùn)，常派代表參加全國(guó)、省、市心理健康教育培訓(xùn)和討論，還指定一位心理輔導(dǎo)專職老師專門負(fù)責(zé)心理輔導(dǎo)工作。心理輔導(dǎo)老師以知心姐姐的身份，開設(shè)了“悄悄話信箱”，每天定期打開信箱，閱讀學(xué)生來(lái)信。針對(duì)信中反映出的問題和矛盾，或以知心姐姐的回信直接解答；或通過班主任間接解決；或以輔導(dǎo)老師的身份與學(xué)生面對(duì)面談天等等不同途徑，幫助學(xué)生及時(shí)排疑解難。本學(xué)期，“悄悄話信箱”收到上百封學(xué)生來(lái)信，心理輔導(dǎo)老師選取典型信件，做好信件收集和處理辦法記錄，結(jié)集成冊(cè)子，作為心理輔導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)和資料。
面對(duì)21世紀(jì)，心理健康教育將會(huì)面臨更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，但我們可以相信，隨著對(duì)心理教育的認(rèn)識(shí)和深入探索，隨著人類對(duì)自身不斷地追求和完善，心理健康教育必將越來(lái)越進(jìn)步，越來(lái)越科學(xué)!
公司教育總結(jié)篇十
本學(xué)年作為學(xué)校的心理教師，我結(jié)合既往在心理健康教育工作中積累的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以及在任教中發(fā)現(xiàn)的實(shí)際問題，在本學(xué)期開展心理健康教育工作的過程中，以科學(xué)務(wù)實(shí)、服務(wù)學(xué)生為工作宗旨，著力強(qiáng)化學(xué)校心育工作的正規(guī)化和系統(tǒng)化建設(shè)，突出學(xué)生心育形式的創(chuàng)新性與多樣性，切實(shí)提高我校心理健康教育的實(shí)效性，并逐步擴(kuò)大我校心理健康教育的影響?，F(xiàn)就這一年來(lái)的工作情況做一下總結(jié)。
本學(xué)年，我采取了多種渠道對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育，收到了較好的教育效果，擴(kuò)大了在學(xué)生中的影響。
1、在心理輔導(dǎo)課中，我根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)和實(shí)際心理需求設(shè)計(jì)課程，內(nèi)容的選擇上做到了以學(xué)生為主體，從學(xué)生的心理需求出發(fā)，充分發(fā)揮了學(xué)生的主觀能動(dòng)性，使學(xué)生在課堂上確實(shí)有所獲。
2、為了了解學(xué)生的心理現(xiàn)狀，9月對(duì)部分學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查，通過調(diào)查表明，大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)比較明確，也能夠較好的利用互聯(lián)網(wǎng)，但也存在著無(wú)集體意識(shí)和依戀網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)象。對(duì)此類現(xiàn)象我采取了咨詢與引導(dǎo)相結(jié)合的方式，對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)別心理輔導(dǎo)，鍛煉其自律自制的能力。
志要感恩親情、感恩師友、感恩社會(huì)、感恩自然，建立健全了學(xué)生的感恩意識(shí)。
4、每月進(jìn)行不同主題的心理健康教育講座。如：重視我們的心理健康，激發(fā)學(xué)生高昂的學(xué)習(xí)情緒，被人誤解的解決方法以及在甲型h1n1面前正確對(duì)待的方法。結(jié)合故事和真實(shí)的新聞事件教育學(xué)生，講座后班主任普遍反映學(xué)生有所改變，收到了較好的效果。
5、充分利用了學(xué)校的宣傳陣地，進(jìn)行了“好習(xí)慣，需要堅(jiān)持不懈的訓(xùn)練”，“中國(guó)家庭教育十大誤區(qū)及十大建議”，“教孩子知識(shí)，不如給孩子愛”為主題的宣傳內(nèi)容。由于宣傳欄處于顯著位置，所以學(xué)生和家長(zhǎng)一目了然，為家長(zhǎng)教育孩子提供了幫助。心理健康教育活動(dòng)。學(xué)校的心理健康教育活動(dòng)的開展往往要受到時(shí)間和空間條件的制約，因此在開展學(xué)生集體性心育活動(dòng)的過程中我的確遇到了一些困難和問題，以后還要與各部門和年級(jí)組做好協(xié)調(diào)，為不同年級(jí)的學(xué)生或家長(zhǎng)提供了不同主題的有針對(duì)性的專題心理輔導(dǎo)。
二、心理咨詢室的日常工作。
作，對(duì)學(xué)生提出最佳建議，切實(shí)解決學(xué)生遇到的問題和解開學(xué)生心中的憂慮。
本年度開始，我逐步完善心理檔案，以記錄每一個(gè)學(xué)生在校期間所參加過的各種形式各類主題的心理健康教育活動(dòng)，并追蹤各項(xiàng)教育活動(dòng)的效果，使我校學(xué)生心育工作更加系統(tǒng)、完善，同時(shí)也為今后開展工作提供必要的參考，以形成一套完整的校本心理健康教育方案。
網(wǎng)上心理宣傳。我將qq號(hào)公布給學(xué)生，聲明學(xué)生可上網(wǎng)與我聊天，受到了學(xué)生們的積極關(guān)注。依托網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，為學(xué)生廣泛搜集、不斷提供大量科學(xué)有效的心育信息及心理常識(shí)，打破了時(shí)空的限制，擴(kuò)大了心育的受眾范圍。但網(wǎng)絡(luò)心育仍有很大的發(fā)展空間。
三、
點(diǎn)滴成績(jī)。
本年度，我被聘為綠園區(qū)心理學(xué)科研究室成員，有幸參與區(qū)里的各項(xiàng)調(diào)研工作，這對(duì)我來(lái)說既是鼓勵(lì)也是動(dòng)力。我所設(shè)計(jì)的《我是誰(shuí)》一課還作為示范課在區(qū)里公開講授，在課堂中學(xué)生也確實(shí)真實(shí)的體驗(yàn)到了自我，變得悅納自我并完善自我了。
我校師生參與編演的校園心理劇《我是農(nóng)民工的子女——我驕傲》獲得了綠園區(qū)校園心理劇展演活動(dòng)中唯一的特等獎(jiǎng)。
臨近年末，又傳來(lái)喜訊：我校被評(píng)為長(zhǎng)春市心理健康教育特色學(xué)校，這是對(duì)我校心理健康教育工作的莫大鼓勵(lì)。
以上的點(diǎn)滴成績(jī)將成為我校今后發(fā)展的動(dòng)力，今后我校將繼續(xù)努力，逐步擴(kuò)大我校心理工作的社會(huì)影響。
三、不足與建議。
當(dāng)然，在本年度的工作中也有一些不盡如人意的地方，這其中有我個(gè)人的因素，當(dāng)然也存在一些客觀條件的限制，如：咨詢室尚未獨(dú)立安裝電話，無(wú)法開展電話咨詢；無(wú)法確保社團(tuán)固定的活動(dòng)時(shí)間；學(xué)生心育講座或輔導(dǎo)的時(shí)間無(wú)法在最佳時(shí)機(jī)如期進(jìn)行，常常因與其他活動(dòng)相沖突，而要一拖再拖，失去最佳教育時(shí)機(jī)等。當(dāng)然從我個(gè)人來(lái)講，工作角色的轉(zhuǎn)換也尚需時(shí)日來(lái)適應(yīng)調(diào)整，重新定位，同時(shí)本年度工作中的一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)也將成為下年度提高工作水平的重要參考。
我校心理健康教育剛剛起步，前方的路還很長(zhǎng)，我們將在心育這塊領(lǐng)域內(nèi)繼續(xù)努力探索，勇于實(shí)踐，把心理健康教育當(dāng)成關(guān)注學(xué)生生命的教育來(lái)抓，讓孩子們快樂成長(zhǎng)。我將不斷學(xué)習(xí)學(xué)生心理健康教育的知識(shí)和技巧，注意積累心理輔導(dǎo)的工作經(jīng)驗(yàn)，使我校心理健康教育工作逐步走向成熟。
綠園區(qū)正陽(yáng)小學(xué)。
2009年12月。
綠園區(qū)正陽(yáng)小學(xué)。
2009年12月。
公司教育總結(jié)篇十一
20_年6月6日，是第_個(gè)全國(guó)“愛眼日”此次衛(wèi)生日的活動(dòng)主題是“呵護(hù)眼睛，從小做起”，__市衛(wèi)生局從6月初積極組織各醫(yī)療衛(wèi)生單位開展的全國(guó)愛眼日的宣傳活動(dòng)。
市屬醫(yī)院在醫(yī)院門口設(shè)立義診咨詢臺(tái)，在醫(yī)院顯眼位置懸掛“全國(guó)愛眼日”宣傳橫幅，印制預(yù)防糖尿病致盲的宣傳資料免費(fèi)向居民發(fā)放;充分利用院內(nèi)現(xiàn)有的健康教育宣傳專欄、黑板報(bào)等宣傳資源。
__市的各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)服務(wù)中心積極開展全國(guó)愛眼日宣傳活動(dòng)，懸掛宣傳橫幅，制作宣傳版面及宣傳資料，及時(shí)更新轄區(qū)內(nèi)的宣傳板報(bào)內(nèi)容，設(shè)立義診咨詢宣傳臺(tái)，大力宣傳預(yù)防糖尿病致盲的知識(shí)。此次全國(guó)愛眼日宣傳活動(dòng)，11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、市直5個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生單位、4個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心共出動(dòng)醫(yī)務(wù)人員78人，設(shè)立義診咨詢臺(tái)20處，出動(dòng)車輛19臺(tái)次，義診咨詢?nèi)藬?shù)2600人，懸掛宣傳橫幅20條，展出宣傳版面42塊，利用電子屏上24小時(shí)滾動(dòng)播出相關(guān)知識(shí)的宣傳內(nèi)容，制作發(fā)放宣傳資料8380份，發(fā)放健康教育處方500份，發(fā)放健康教育支持性工具150份，投入資金4500元，開展以“預(yù)防糖尿病致盲”為內(nèi)容的健康知識(shí)講座17場(chǎng)，聽課人數(shù)達(dá)2637人次。
公司教育總結(jié)篇十二
20__年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨、和效益目標(biāo)上，行政部緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將今年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)：
一、人事管理方面。
根據(jù)公司部門崗位的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面。
本年度進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠活動(dòng)，主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場(chǎng)員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改進(jìn)。搞好iso再認(rèn)證工作，確保iso認(rèn)證通過，通過這次iso在認(rèn)證，讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的不足，iso的覆蓋不全面，來(lái)年行政部需加強(qiáng)各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。對(duì)后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
三、公司管理運(yùn)作方面。
順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門溝通。逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情。基于這個(gè)原因，本年度加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn)，減少安全事故發(fā)生。充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
四、工作中的收獲。
懂得事情輕重緩急，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，做到了“上傳下達(dá)”。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn)。
五、工作中存在的不足。
由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。抓制度落實(shí)不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。
對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，感覺有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!接下來(lái)的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
總的來(lái)說今年的`工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許多的不足，但這一切的一切相信也會(huì)隨著明年的到來(lái)而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我們工作的支持。在下一年，我們會(huì)做得更好，發(fā)揮得更加出色!
20__年，行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高工作質(zhì)量和增強(qiáng)自身素質(zhì)，順利的完成了公司20__年度的各項(xiàng)工作，取得了一定的成績(jī)，為部門工作的不斷提高、公司全年目標(biāo)的完成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，現(xiàn)將20__年行政部工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái)，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣。
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái)，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
五、存在的不足。
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善不足，本人就本年度的工作總結(jié)如下：
1、及時(shí)響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時(shí)候，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予了解決。
2、對(duì)中心每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí),定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、及時(shí)的對(duì)系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對(duì)ie、outlook、office等應(yīng)用程序也打上最新的補(bǔ)丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),關(guān)閉guset帳號(hào)等。
4、項(xiàng)目機(jī)房系統(tǒng)更新，系統(tǒng)從原有的2000更新到_p，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無(wú)法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。
5、交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù),屏蔽中心不用的端口,安全設(shè)置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運(yùn)行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢。
在我入職的近一年，我在公司學(xué)到了很多，學(xué)會(huì)了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時(shí)，也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長(zhǎng)，像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因?yàn)楣餐呐Χ鴦?chuàng)造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個(gè)更好的未來(lái)。
總之，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持，我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!
在繁忙的工作中不知不覺又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我慶幸自己找到了一份適合自己的工作，我學(xué)的是旅游管理但在酒店實(shí)習(xí)根本就沒有做過銷售，剛從_回來(lái)是一直在酒店尋找自己合適的崗位，但卻發(fā)現(xiàn)這管理模式和自己所學(xué)的一點(diǎn)都不一樣怎么樣都融入不到團(tuán)隊(duì)里。
自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有一年多了，我進(jìn)步了很多，不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步，還有很多現(xiàn)實(shí)中的問題。比如為人處世原則、處理問題的能力，以及和同事客戶之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的進(jìn)步。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯(cuò)，自己進(jìn)入了一個(gè)適合自己的行業(yè)和公司，我感覺十分的幸運(yùn)。20_年已經(jīng)走過，我在過去一年的工作做一下我的總結(jié)：
一、業(yè)務(wù)能力。
1、進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，對(duì)行業(yè)的知識(shí)，熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系。在實(shí)際工作中，我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶，懂得不同客戶的不同需求。
2、對(duì)市場(chǎng)的了解。不僅是要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)有所了解，也對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。絕對(duì)不能坐井觀天，不知天下事。因?yàn)槭澜缟喜蛔兊木褪恰白兓?，所以要根?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，價(jià)格浮動(dòng)。在了解了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戶型以及價(jià)格信息，才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢(shì)。
3、處理好跟客戶的關(guān)系，和客戶建立好良好的關(guān)系。因?yàn)橥粋€(gè)客戶，可能會(huì)接到很多戶型以及戶型的價(jià)格，如果關(guān)系不錯(cuò)，客戶會(huì)主動(dòng)將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格信息，以及戶型特點(diǎn)主動(dòng)告訴。在這個(gè)過程中，我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢(shì)，特點(diǎn)，分析對(duì)方價(jià)格，并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步促成成交。
二、個(gè)人素質(zhì)能力。
1、誠(chéng)實(shí)——做生意，最怕“_商”，所以客戶都喜歡跟誠(chéng)實(shí)的人做朋友，做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中，要體現(xiàn)自己的誠(chéng)意。在客戶交流的過程中，只有誠(chéng)實(shí)，才能取得信任。
2、熱情——只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，房地產(chǎn)銷售更是如此，因?yàn)殇N售是一個(gè)很長(zhǎng)銷售的過程。
3、耐心——房地產(chǎn)銷售中一個(gè)新客戶的成交時(shí)間一般在一周或一個(gè)月甚至更長(zhǎng)所以，不論是上門的客戶還是電話客戶，或是老客戶帶來(lái)的新客戶，零零總總的加起來(lái)也有不少來(lái)客量，但是成交的客戶卻不是很多，我們可能很多時(shí)間都是在做“無(wú)用功”。但是一定要有耐心，有很多潛在的客戶，都是要在很長(zhǎng)的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻?，所以必須有耐心才?huì)把業(yè)績(jī)做得更出色。只要有意向的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對(duì)于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時(shí)不時(shí)的問候一下有沒有需要幫助的，維護(hù)好關(guān)系。在這個(gè)漫長(zhǎng)的過程中，在自己沒有成交而同事有成交的時(shí)候，一定要有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。
4、自信心——這一點(diǎn)很重要，把他抓住不放，總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對(duì)于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時(shí)不時(shí)的問候一下有沒有需要幫助的，維護(hù)好關(guān)系。
5、勤快，團(tuán)結(jié)互助。一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小，只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成。
6、認(rèn)真細(xì)心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤，從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到：任何人都可能犯錯(cuò)誤，客戶也不是神，甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會(huì)更仔細(xì)地去工作，認(rèn)真地去核對(duì)資料，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生。犯錯(cuò)誤和返工是的誤工和浪費(fèi)。
7、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，在新的一年里避免一些低級(jí)性的錯(cuò)誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。
我也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在20_年的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
世界沒有完美的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比較多的時(shí)候，工作多的時(shí)候容易急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也很粗心。
以目前的行為狀況來(lái)看，我還不是一個(gè)合格的置業(yè)顧問，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的置業(yè)顧問，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。主要沒有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)還不過關(guān)，每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同，這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別，但很多時(shí)候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。在實(shí)際工作中，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來(lái)完成就能做好的，而是靠對(duì)公司對(duì)部門對(duì)自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心與很強(qiáng)的執(zhí)行力來(lái)完成來(lái)做好的。
我想今后我一定會(huì)努力朝著以下幾個(gè)方面繼續(xù)努力，首先是抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識(shí)。作為一名業(yè)務(wù)員，如果當(dāng)客戶問一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問題時(shí)，若一問三不知，那么很可能會(huì)失去這個(gè)客戶。因此為了抓住每個(gè)潛在的客戶，一定要對(duì)自己所銷售的樓盤很熟悉，要達(dá)到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問題。其次，之前經(jīng)理也說過作為一名合格的售樓人員，如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績(jī)來(lái)，因此今后我也要朝著這個(gè)方向好好加油。
也很感謝_哥給了我這么好的一個(gè)自我展示的平臺(tái)，在這不到一年的時(shí)間里學(xué)到了太多太多，讓我不僅收獲了成功開闊了眼界，更多的是對(duì)自己有了全新的認(rèn)識(shí)和自我的突破，也感謝同事和經(jīng)理對(duì)我的鼓勵(lì)和指導(dǎo)。
回首去年一年我的工作，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，當(dāng)然也會(huì)有碩果累累的喜悅?？梢哉f，新年是一個(gè)公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、樹立全局觀念，做好本職工作。
不管從事什么工作，樹立安全服務(wù)意識(shí)是首要的問題，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為服務(wù)工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠(chéng)度化。”限度的客戶的利益，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分。做好服務(wù)工作，同時(shí)也是對(duì)公司的宣傳。
二、善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)。
現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，所以這個(gè)時(shí)候就需要我們和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范操作，從而避免對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對(duì)公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場(chǎng)觀察。
隨著物流行業(yè)的不斷發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)不斷強(qiáng)化，如何做好客戶服務(wù)，也是加強(qiáng)公司品牌競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)服務(wù)人員，要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀察、獨(dú)立思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的服務(wù)，代表了客戶對(duì)本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。
四、實(shí)際操作熟練。
在過去的工作中得到了一些體會(huì)，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽(yáng)光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對(duì)服務(wù)的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利，在服務(wù)工作中要有好的方法與判斷力才能使工作順利。
在一年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)?？偨Y(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
程序員，三個(gè)月的試用期轉(zhuǎn)眼就過去了。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的關(guān)懷、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為影響力在線的一員而驚喜萬(wàn)分。
這段時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我通過不懈努力，各方面均取得一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報(bào)：
一、通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累經(jīng)驗(yàn)我的各方面有了很大的進(jìn)步。
剛到公司不久，方面的網(wǎng)站開發(fā)和廣告平臺(tái)開發(fā)和維護(hù)，剛開始的時(shí)候?qū)ξ襾?lái)說確實(shí)壓力很大，因?yàn)楦鞣矫娑歼€不熟悉，而且與之前的公司相比，節(jié)奏也有點(diǎn)快，不過我慢慢的習(xí)慣了環(huán)境，和同事相處的比較融洽，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我也比較關(guān)心，在公司里工作就像是在一個(gè)幸福的大家庭里一樣，我很快喜歡上了這里。
我到公司不久，第一個(gè)項(xiàng)目是__公司網(wǎng)站，做這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候我遇到了幾個(gè)問題，我在以前公司做的時(shí)候沒有在這么短的時(shí)候完成一個(gè)項(xiàng)目的，在效率上提高了我的能力。做這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候我也遇到了許多以前沒有遇到過的問題，我請(qǐng)教同事和朋友，還有借助網(wǎng)絡(luò)一一解決了難題。
之后，我將b2b廣告招商平臺(tái)進(jìn)行了改版，開發(fā)了__智能建站廣告平臺(tái)以及以后網(wǎng)站的維護(hù)工作。
接下來(lái)，我又做了一個(gè)比較棘手的項(xiàng)目——__在線咨詢系統(tǒng)。為什么說棘手呢，因?yàn)槲乙郧皼]有做過這方面的項(xiàng)目，而且我問遍了所有認(rèn)識(shí)的朋友，搜遍了網(wǎng)絡(luò)也沒有找到如何解決的方法，之后我翻書籍，接著搜索網(wǎng)絡(luò)。功夫不負(fù)有心人，終于我找到一個(gè)聊天室的小例子，但是功能差的太遠(yuǎn)，于是我把這個(gè)示例一點(diǎn)點(diǎn)的研究，從一點(diǎn)也不懂到后來(lái)慢慢看懂，從對(duì)aja_技術(shù)一無(wú)所知到基本熟練運(yùn)用。接下來(lái)我就開始自己開發(fā)，到最后終于把它開發(fā)了出來(lái)，雖然不是很完美，功能不是很強(qiáng)大，但是它是我辛苦的勞動(dòng)結(jié)晶，我相信以后會(huì)把它開發(fā)的更強(qiáng)大，更完美。
二、明確崗位職能，認(rèn)識(shí)個(gè)人技術(shù)能力不足。
經(jīng)過三個(gè)多月的工作，雖然完成了一些項(xiàng)目的開發(fā)，我的技能也提高了很多，但是感覺我的技術(shù)還有待提高，所以我會(huì)在以后的工作中更加努力，努力提高自己的技術(shù)和各種不足，努力使自己成為一名稱職的職員。
三、提出自己努力計(jì)劃。
1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)知識(shí)，通過多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
4、努力提高自己的日常交際能力。
時(shí)光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。這三個(gè)多月的試用期工作經(jīng)歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會(huì)后幅度的提高。
在此，在對(duì)試用期的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考慮，能否轉(zhuǎn)正，期盼回復(fù)。我會(huì)以炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當(dāng)中，以自己踏實(shí)努力的工作，報(bào)公司知遇之恩!
公司教育總結(jié)篇十三
一是組織一次專題學(xué)習(xí)。采取讀原文、討論、宣講、寫體會(huì)、答題等多種形式，深入學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)、習(xí)近平總書記系列重要講話、公司制定的廉潔從業(yè)制度辦法等，教育干部和黨員牢固樹立“四個(gè)意識(shí)”，嚴(yán)守“六大紀(jì)律”。8月28日，組織公司領(lǐng)導(dǎo)，助理、副總工、總師，基層單位黨政一把手觀看了《永遠(yuǎn)在路上》廉政教育片。各黨支部共組織專題學(xué)習(xí)50次，受教育人數(shù)1049人次。
二是開展一次“我為廉政建設(shè)獻(xiàn)良策”意見建議征集活動(dòng)。由黨支部書記、紀(jì)檢委員梳理本支部、單位在執(zhí)行“三重一大”決策制度、落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神、廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控管理等7個(gè)方面存在的問題，提出有建設(shè)性意見建議。各黨支部共征集“我為廉政建設(shè)獻(xiàn)良策”106條，公司將進(jìn)一步認(rèn)真研究采納，整改提高工作。
三是進(jìn)行一次警示教育。以公司紀(jì)委編印發(fā)的第17期《清風(fēng)正氣》刊登的《集團(tuán)公司關(guān)于2020年違反中央八項(xiàng)規(guī)定精神問題的通報(bào)》中的8起典型問題為反面教材，在全員中開展落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神再提醒、再教育，堅(jiān)決反對(duì)“四風(fēng)”;以公司十八大以來(lái)查處的違法違紀(jì)案例為主要內(nèi)容，在廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控崗位人員中開展警示提醒教育，以案明紀(jì)、以案說法，明確“紅線”、“禁區(qū)”。各黨支部開展警示教育37次，警示提醒談話209人。
四是構(gòu)建一個(gè)廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控體系。以兵裝集團(tuán)內(nèi)部巡視整改問題為導(dǎo)向，深入自查固定資產(chǎn)投資、物資采購(gòu)、招投標(biāo)、工程建設(shè)等重點(diǎn)領(lǐng)域廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控管理情況，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)，完善防控措施，健全防控制度機(jī)制和業(yè)務(wù)流程，構(gòu)建形成廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控體系，有效防范廉潔風(fēng)險(xiǎn)。各黨支部共梳理制度流程199個(gè)，擬建制度措施32個(gè)(條)。
公司教育總結(jié)篇十四
今年以來(lái)，在區(qū)經(jīng)信委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我司堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針，以不發(fā)生較大生產(chǎn)安全事故為目標(biāo)，深入排查治理各類安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)，強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任和安全績(jī)效管理，通過創(chuàng)建工貿(mào)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化三級(jí)企業(yè)和ohsas18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證復(fù)審，全面實(shí)現(xiàn)了20__年度安全生產(chǎn)管理目標(biāo)。
一、工作回顧。
（一）全面落實(shí)安全生產(chǎn)管理目標(biāo)和安全管理責(zé)任。
1、制定公司20__年安全生產(chǎn)目標(biāo)計(jì)劃，層層分解落實(shí)到車間和科室，制訂新的安全績(jī)效月度考核方案，每月獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，全年用于安全獎(jiǎng)勵(lì)的費(fèi)用近2萬(wàn)元。
2、修訂安全生產(chǎn)責(zé)任制，從公司管理層，到生產(chǎn)一線崗位，共制定出30個(gè)不同層次，不同崗位的單位和人員安全責(zé)任。
3、按“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，公司主要負(fù)責(zé)人與公司5個(gè)部門，3個(gè)生產(chǎn)車間，3個(gè)主要職能科室簽訂了20__年“安全生產(chǎn)工作目標(biāo)責(zé)任書”和“消防安全工作目標(biāo)責(zé)任書”；各車間、科室主要負(fù)責(zé)人與所屬班組長(zhǎng)簽訂了“班組安全生產(chǎn)工作目標(biāo)責(zé)任書”；班組長(zhǎng)與員工簽訂了“員工安全生產(chǎn)工作目標(biāo)責(zé)任書”。年終公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)考評(píng)并與車間、部門績(jī)效考核工資掛鉤。
4、與5家常駐外包單位簽訂“安全管理協(xié)議書”和“安全責(zé)任承諾書”。
（二）創(chuàng)建安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化三級(jí)企業(yè)。
1、全面推行安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化，著力提高安全生產(chǎn)管理水平。對(duì)照《企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化基本規(guī)范》中的13項(xiàng)一級(jí)要素和42項(xiàng)二級(jí)要素，完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，規(guī)范作業(yè)行為和設(shè)備設(shè)施管理，在現(xiàn)場(chǎng)管理上下功夫，使生產(chǎn)過程中的“人、機(jī)、環(huán)、管”處于良性狀態(tài)。
2、增加安全投入，提高設(shè)備設(shè)施本質(zhì)安全度。全年在安全設(shè)施方面共投入15.87萬(wàn)元，主要項(xiàng)目有：
1）一車間供電系統(tǒng)增加了一組新型斷路器，更換了16組電流互感器；
2）成型件車間輔助班組2臺(tái)行車增加防碰撞裝置；
3）一車間消防報(bào)警控制柜更新2只主板，增加防雷裝置；
4）機(jī)械傳動(dòng)、切削刀具、輸送毯輥等危險(xiǎn)部位增加防護(hù)罩和防護(hù)欄4處；
5）增加生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)消防安全標(biāo)志和應(yīng)急照明裝置6套。
3、開展危險(xiǎn)源辨識(shí)，對(duì)重要危險(xiǎn)源（點(diǎn)）和危險(xiǎn)作業(yè)進(jìn)行有效監(jiān)控和管制。
1）對(duì)重要設(shè)施和場(chǎng)所進(jìn)行危險(xiǎn)因素辨識(shí)和jsa分析評(píng)估。對(duì)大型壓機(jī)、配汽房、配電房、空壓機(jī)房、x光機(jī)房、危險(xiǎn)化學(xué)品倉(cāng)庫(kù)、點(diǎn)膠紙生產(chǎn)線、特高壓試驗(yàn)室、模具吊裝等10個(gè)重要設(shè)備設(shè)施和危險(xiǎn)作業(yè)場(chǎng)所制定專門的管理方案和應(yīng)急措施，形成作業(yè)人員點(diǎn)檢、班組日查、車間周查、安全部門月查，公司季查的管控方法。
2）嚴(yán)格危險(xiǎn)作業(yè)審批手續(xù)，認(rèn)真落實(shí)高處、動(dòng)火、有限空間作業(yè)管理規(guī)定，嚴(yán)禁無(wú)證作業(yè)。
3）繼續(xù)推行“1+3”安全監(jiān)控體系，按照事故隱患和職業(yè)危害因素，共列出10個(gè)監(jiān)控點(diǎn)，分成“a、b、c”三個(gè)等級(jí)，用“紅、橙、黃”色加以標(biāo)識(shí)，落實(shí)監(jiān)控措施和監(jiān)控人。
4、抓好安全檢查和隱患整改。
1）每月至少組織1次安全檢查，全年共檢查出各類不符合項(xiàng)38項(xiàng)，其中：廠房建筑9項(xiàng)、機(jī)械設(shè)備12項(xiàng)、電器設(shè)備5項(xiàng)，消防7項(xiàng)、管理缺陷5項(xiàng)，整改完成率100%。
2）安全月期間，組織各車間、部門開展隱患排查活動(dòng)，重點(diǎn)對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品、特種設(shè)備、職業(yè)健康、消防安全、木漿堆放、生產(chǎn)環(huán)境等進(jìn)行排查，共排查隱患18項(xiàng)，經(jīng)評(píng)估后最終確認(rèn)12項(xiàng)，整改完成率100%。
3、開展反“三違”專項(xiàng)活動(dòng)。以車間、科室為單位進(jìn)行組織動(dòng)員，強(qiáng)化人人參與意識(shí)，積極營(yíng)造反“違章指揮、違規(guī)作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律”輿論氛圍，建立專項(xiàng)活動(dòng)記錄，著力整治不按規(guī)定佩戴安全帽、未經(jīng)許可從事危險(xiǎn)作業(yè)、違章吸煙、違反勞動(dòng)紀(jì)律等。
1、新進(jìn)人員三級(jí)安全教育合格率100%，全年共培訓(xùn)16人次。
2、提高車間兼職安全員管理水平，選派5名兼職安全員參加區(qū)局安全培訓(xùn)并。
取得安全管理資格證書。
3、特種作業(yè)人員持證上崗率100%。
4、舉辦“班組長(zhǎng)安全管理培訓(xùn)班”，共有38名生產(chǎn)班組長(zhǎng)參加培訓(xùn)。
5、組織現(xiàn)場(chǎng)安全講座8次，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)250人，培訓(xùn)合格率100%。
二、差距和不足。
一是部分設(shè)備設(shè)施陳舊老化，需要投入大量資金逐步更新淘汰。
二是安全管理工作不夠細(xì)致，發(fā)生的事件往往出乎意料，事故的預(yù)防和控。
制能力不足。
三是部分員工安全意識(shí)不強(qiáng)，缺乏危險(xiǎn)因素辯識(shí)和防范能力。
三、20__年主要工作。
1、開展安全意識(shí)教育，更新安全觀念。
1）樹立“一切事故是可以預(yù)防和避免”的安全理念，糾正習(xí)慣性違章；
2）開展崗位危險(xiǎn)因素辨識(shí)，提高員工防范風(fēng)險(xiǎn)能力。
2、落實(shí)安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，簽訂20__年度“安全（消防）目標(biāo)管理責(zé)任書”和安全績(jī)效考核指標(biāo)。
3、持續(xù)開展安全生產(chǎn)檢查和隱患排查治理。
1）每月組織1次專業(yè)性安全檢查；
2）每季組織1次綜合性安全檢查；
3）每半年對(duì)10個(gè)監(jiān)控區(qū)域設(shè)備設(shè)施進(jìn)行一次風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)和評(píng)價(jià)。
4、抓好現(xiàn)場(chǎng)管理。
1）繼續(xù)推行“5s”管理，持續(xù)做好整理、整頓；
2）開展反“三違”專項(xiàng)活動(dòng)。
5、抓好職業(yè)衛(wèi)生管理，減少職業(yè)危害。
1）按標(biāo)準(zhǔn)配置特種勞動(dòng)防護(hù)用品，督促員工正確佩戴和使用；
2）完成年度職業(yè)危害因素檢測(cè)和職業(yè)危害崗位人員體檢；
3）做好防塵、防毒設(shè)備設(shè)施的檢查和維護(hù)。
6、抓好消防安全管理。
1）落實(shí)消防報(bào)警系統(tǒng)維保單位，確保消防設(shè)施完好有效；
2）做好電器設(shè)備、危險(xiǎn)化學(xué)品使用管理；
3）開展消防培訓(xùn)和滅火演練。
公司教育總結(jié)篇十五
公司各部門： 20** 年，是繼20** 年后的又一個(gè)房地產(chǎn)“ 政策年，也是歷年來(lái)國(guó)家實(shí)施房地產(chǎn)宏觀調(diào)控力度最大的一年。
為穩(wěn)定房?jī)r(jià)，上半年，國(guó)家及地方接連不斷地集中出臺(tái)相關(guān)調(diào)控新政策( 新老國(guó)八條及七部委意見等) ，房地產(chǎn)市場(chǎng)一度呈現(xiàn)持幣觀望，成交量大幅放緩的局面。
面對(duì)風(fēng)云變幻、市場(chǎng)動(dòng)蕩不安的20** 年，在集團(tuán)公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下，全體同仁通過進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)真分析當(dāng)前的形勢(shì)，努力克服各種不利因素，齊心協(xié)力，扎實(shí)工作，基本完成了年初工作目標(biāo)計(jì)劃。
現(xiàn)將公司一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、20** 年主要工作情況：
( 一) 經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：
全年開發(fā)房屋建筑面積170000 平方米，建成房屋面積 150000 平方米，完成房地產(chǎn)建設(shè)投資20300 萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)銷售23500 萬(wàn)元，銷售面積125000 平方米。
( 二) 項(xiàng)目推進(jìn)方面：
經(jīng)過一年的艱苦工作，聚信廣場(chǎng)完成了項(xiàng)目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位; 完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設(shè)計(jì)和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作，并己進(jìn)入土石方施工。
龍頭寺項(xiàng)目完成了項(xiàng)目的可行性研究、前期策劃、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位; 協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜; 完成了項(xiàng)目土地手續(xù)并取得了部份國(guó)土證; 完成了項(xiàng)目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷; 完成了現(xiàn)場(chǎng)施工圍墻的修建及活動(dòng)棚屋的搭建; 完成了方案設(shè)計(jì)并通過了方案的審批; 完成了項(xiàng)目融資7000 萬(wàn)元，并己開始售樓部施工。
但對(duì)照年初工作計(jì)劃，兩個(gè)項(xiàng)目總體推進(jìn)進(jìn)展相對(duì)緩慢。
究其原因，主要有以下方面：一是國(guó)家實(shí)行宏觀調(diào)控，公司領(lǐng)導(dǎo)從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進(jìn)度; 二是在高壓線搬遷上，由于搬遷難度大，在實(shí)際運(yùn)作中幾經(jīng)周折，影響了項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間; 三是在項(xiàng)目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲，花費(fèi)了時(shí)間; 四是在方案的報(bào)審上，由于難度大，困難多，致使報(bào)審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過方案評(píng)審。
盡管項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間有所滯后，但對(duì)項(xiàng)目下步的運(yùn)作還是利大于弊。
首先，項(xiàng)目的產(chǎn)品和功能定位更加準(zhǔn)確， 20** 年整個(gè)房地產(chǎn)形勢(shì)好轉(zhuǎn)，將更利于項(xiàng)目的建設(shè)和銷售。
其次是通過努力，增大了項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模，龍頭寺項(xiàng)目通過控規(guī)調(diào)整，建設(shè)規(guī)模由原來(lái)的22 萬(wàn)平方米增加到了33 萬(wàn)平方米，增加了10 余萬(wàn)方，聚信廣場(chǎng)建設(shè)規(guī)模從18 萬(wàn)方增加到了21 萬(wàn)方左右，潛在經(jīng)濟(jì)效益可觀。
同時(shí)，龍頭寺項(xiàng)目通過協(xié)調(diào)和利用政策還節(jié)省了土地成本。
其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙，為項(xiàng)目的下步運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
( 三) 企業(yè)管理方面
在今年的工作中，我們對(duì)公司自成立以來(lái)在行政管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置、制度建設(shè)及運(yùn)行機(jī)制等方面所存在的問題進(jìn)行認(rèn)真剖析，經(jīng)過梳理，針對(duì)剖析出的主要問題及時(shí)采取措施加以整改。
首先從理順集團(tuán)的薪酬體系入手，出臺(tái)了適合公司發(fā)展并具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬分配方案，并及時(shí)制定和完善了員工績(jī)效考核管理辦法。
同時(shí)，通過對(duì)公司現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行修改、補(bǔ)充和完善并及時(shí)組織全體員工集中學(xué)習(xí)，以及在工作中進(jìn)一步加強(qiáng)了管理，對(duì)各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格按照制度進(jìn)行認(rèn)真處理，使企業(yè)管理水平有所提高。
經(jīng)過公司全體同仁的共同努力，集團(tuán)被授予“ 重慶市第二屆五十佳誠(chéng)信房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，同時(shí)以其較強(qiáng)的綜合實(shí)力和良好的社會(huì)效益再次榮膺 “ 重慶市第四屆房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)50 強(qiáng)，并榮獲市、區(qū)統(tǒng)計(jì)工作“ 先進(jìn)集體。
集團(tuán)所屬項(xiàng)目也在今年先后獲得渝北區(qū)“ 優(yōu)秀住宅小區(qū)、“ 園林示范小區(qū)， “ 江北區(qū)十佳建設(shè)項(xiàng)目，“ 渝北杯工程獎(jiǎng)等榮譽(yù)稱號(hào)。
聚信地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費(fèi)者所接受和認(rèn)同。
上述成績(jī)的取得，是公司全體同仁共同努力的結(jié)果，同時(shí)，還涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、成績(jī)突出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。
( 四) 存在的主要問題：
在客觀總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，我們的工作中還存在許多問題和不足，主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊，團(tuán)隊(duì)整體創(chuàng)新意識(shí)不夠，企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。
以上問題必須引起高度重視，并在今后的工作中切實(shí)加以改進(jìn)，籍以推進(jìn)集團(tuán)公司的全面工作。
二、20** 年工作計(jì)劃
20** 年1-10 月，全市整體房地產(chǎn)投資額340 億元，比去年增長(zhǎng)27.8% ，施工面積6466 萬(wàn)平方米，比去年增長(zhǎng)23.5% ，新開工面積 1561.43 萬(wàn)平方米，比去年增長(zhǎng)2.3% ，竣工面積1083 萬(wàn)平方米，比去年增長(zhǎng)59.4% ，雖然受4 月房產(chǎn)新政影響，銷售節(jié)奏一度明顯放緩，成交量下滑，特別是4-7 月更是相對(duì)平緩，但進(jìn)入8 月銷售開始回升并呈逐步上升勢(shì)頭，銷售均價(jià)保持穩(wěn)中略升。
20** 年，宏觀政策將繼續(xù)調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)，政府亦將將根據(jù)調(diào)控的效果適時(shí)推出跟進(jìn)政策，以促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康、穩(wěn)定的發(fā)展。
但同時(shí)我們也清楚認(rèn)識(shí)到，市場(chǎng)的發(fā)展及消費(fèi)者的目趨理性，已經(jīng)催生了品質(zhì)時(shí)代的來(lái)臨，只有以“ 品質(zhì)作為核心競(jìng)爭(zhēng)力才能成為末來(lái)市場(chǎng)真正的贏家。
面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，能否在新的`一年里繼續(xù)保持強(qiáng)盛的發(fā)展勢(shì)頭，實(shí)現(xiàn)公司跨越式的發(fā)展，工作再上新臺(tái)階，將是對(duì)我們工作的嚴(yán)竣考驗(yàn)。
為此，集團(tuán)公司經(jīng)慎重討論，特提出20** 年工作計(jì)劃如下：
( 一) 指導(dǎo)思想
以經(jīng)濟(jì)效益為中心，通過認(rèn)真研究產(chǎn)品、研究技術(shù)進(jìn)步、研究市場(chǎng)，加大創(chuàng)新力度，使項(xiàng)目品質(zhì)具有前瞻性和差異性，使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益得到提升。
( 二) 目標(biāo)計(jì)劃
計(jì)劃全年新開工房屋總建筑面積約15 萬(wàn)平方米( 其中：聚信廣場(chǎng)項(xiàng)目約8 萬(wàn)平方米，龍頭寺項(xiàng)目約7 萬(wàn)平方米) ，計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷售2 億元。
1 、聚信廣場(chǎng)項(xiàng)目：
計(jì)劃3 月基礎(chǔ)開始施工，12 月底裙房部分竣工并交付使用，塔樓主體結(jié)構(gòu)基本封頂。
計(jì)劃全年完成一期商業(yè)總面積80% 的招商量。
計(jì)劃全年實(shí)現(xiàn)銷售收入1.5 億元，其中：商業(yè)部分完成一期可售單位70% 銷售量，公寓部分完成可售面積50% 的銷售量，c 棟住宅完成可售面積70% 的銷售量。
2 、龍頭寺項(xiàng)目：
計(jì)劃3 月開始土石方施工，6 月開始土建基礎(chǔ)施工，12 月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建并交驗(yàn)，市政道路及中央景觀公園形成，完成住宅部分的規(guī)劃設(shè)計(jì)，并積極爭(zhēng)取協(xié)調(diào)好高壓線拆遷實(shí)施方案。
進(jìn)入以來(lái)，監(jiān)理公司在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)處室的的支持配合下，認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作會(huì)議精神和周書記對(duì)局屬企業(yè)的指示精神，緊緊圍繞年初簽訂的目標(biāo)任務(wù)，以質(zhì)量效益為核心，以強(qiáng)化管理為手段。
堅(jiān)持“抓經(jīng)營(yíng)，贏得市場(chǎng);抓資質(zhì)，拓寬市場(chǎng);抓管理，促進(jìn)效益”的經(jīng)營(yíng)方針，以開展“效能風(fēng)暴活動(dòng)”為契機(jī)，高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)對(duì)公司創(chuàng)新管理，全休職工同心同德、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步增長(zhǎng)，聘用隊(duì)伍日趨穩(wěn)定，在建項(xiàng)目管理有序，公司在開辟了新的局面，為長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況
一、目標(biāo)任務(wù)完成情況
1、完成產(chǎn)值和上交管理費(fèi)情況。
全年新簽合同金額380萬(wàn)元，完成經(jīng)營(yíng)產(chǎn)值772萬(wàn)元，上交局工會(huì)管理費(fèi)180萬(wàn)元，占全工作總結(jié)范文工作總結(jié)格式周工作總結(jié)范文月工作總結(jié)范文季度工作總結(jié)范...教師年終工作總...年任務(wù)的90%。
2、加強(qiáng)監(jiān)理項(xiàng)目管理，嚴(yán)格履行監(jiān)理合同情況。
全年監(jiān)理工程項(xiàng)目13個(gè)，工程合格率為100%，優(yōu)良率達(dá)到90%以上，合同履行順利準(zhǔn)時(shí)。
3、獨(dú)立承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，按國(guó)家政策依法納稅。
公司依法納稅，無(wú)涉及及公司聲譽(yù)和利益的涉訴案件發(fā)生，運(yùn)營(yíng)正常。
4、完善管理體制和運(yùn)行機(jī)制，做真、做實(shí)、做規(guī)范情況。
公司按照局“目標(biāo)責(zé)任書”要求，積極穩(wěn)妥、扎實(shí)有效的按《公司法》對(duì)公司內(nèi)部管理制度進(jìn)行了修訂完善，建立了重大事項(xiàng)議事機(jī)制，健全了公司領(lǐng)導(dǎo)班子，明確了領(lǐng)導(dǎo)層的職責(zé)，形成各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)、有效制衡的法人治理結(jié)構(gòu)。
還根據(jù)要求，委托中介機(jī)構(gòu)對(duì)注冊(cè)資本進(jìn)行了核實(shí)，修訂完善了公司章程，并到工商部門進(jìn)行變更記載，使公司歸屬清晰，權(quán)責(zé)明確。
5、監(jiān)理項(xiàng)目安全控制情況。
全年未發(fā)生一起涉及監(jiān)理責(zé)任的安全質(zhì)量事故。
二、重點(diǎn)工作完成情況
(一)認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)會(huì)議精神，層層分解目標(biāo)任務(wù)。
工作會(huì)議后，公司立即組織召開全體職工會(huì)議，全面學(xué)習(xí)了工作會(huì)議文件和周書記的重要講話。
在統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，理清工作思路，按照會(huì)議要求，結(jié)合實(shí)際對(duì)目標(biāo)進(jìn)行了細(xì)化分解，與各項(xiàng)目部總監(jiān)簽訂了目標(biāo)責(zé)任書和安全管理責(zé)任書，制定了工作措施。
全年組織干部職工學(xué)習(xí)局黨委文件12次。
還針對(duì)公司人員分散在不同項(xiàng)目上的特點(diǎn)，要求公司正式職工必須每天瀏覽《今日》網(wǎng)站一次，及時(shí)學(xué)習(xí)局黨委的文件，了解工作動(dòng)態(tài)。
(二)順應(yīng)市場(chǎng)得市場(chǎng)，開辟經(jīng)營(yíng)工作新局面。
公司緊緊圍繞水利建設(shè)市場(chǎng)和河道水電站等國(guó)家重點(diǎn)工程項(xiàng)目，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)格局，實(shí)施“三項(xiàng)”戰(zhàn)略，鞏固老市場(chǎng)，開拓新市場(chǎng)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng)，開辟了經(jīng)營(yíng)工作新局面。
1、順應(yīng)市場(chǎng)規(guī)律，實(shí)行項(xiàng)目區(qū)域經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
近期，我們認(rèn)真研究市場(chǎng)，把握市場(chǎng)脈搏，順應(yīng)市場(chǎng)規(guī)律，對(duì)省內(nèi)外市場(chǎng)大中型工程項(xiàng)目按區(qū)域劃分，要求各監(jiān)理部在抓好工程監(jiān)理的同時(shí)，充分發(fā)揮“窗口”和“橋梁”作用，進(jìn)一步拓寬后續(xù)工程市場(chǎng)。
2、完善經(jīng)營(yíng)格局，提升工作經(jīng)營(yíng)工作質(zhì)量。
公司確立了順應(yīng)市場(chǎng)得市場(chǎng)，突出重點(diǎn)、多元經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)思想，制定了投標(biāo)工作程序和工作職責(zé)，完善了經(jīng)營(yíng)工作責(zé)任制。
在工作中，充分發(fā)揮總體謀劃、組織協(xié)調(diào)和高層次公關(guān)的龍頭作用，不斷提高標(biāo)書的科技含量和內(nèi)在質(zhì)量;公司上下密切配合，面向市場(chǎng)搜集信息。
在公司建立了縱向到底、橫向到邊的經(jīng)營(yíng)格局。
3、發(fā)揮資質(zhì)優(yōu)勢(shì)，開辟經(jīng)營(yíng)工作新局面。
公司擁有水利工程監(jiān)理甲級(jí)資質(zhì)和環(huán)境保護(hù)監(jiān)理資質(zhì)，鑒此，公司加大了環(huán)境保護(hù)工程投標(biāo)力度，在監(jiān)理任務(wù)相對(duì)萎縮的情況下，調(diào)整經(jīng)營(yíng)布局，提出了“鞏固強(qiáng)項(xiàng)，提升弱項(xiàng)，開辟新領(lǐng)域”的經(jīng)營(yíng)方針。
對(duì)每一項(xiàng)有希望中標(biāo)的項(xiàng)目均立足于一個(gè)早字，早跟蹤，早攻關(guān)。
目前密切跟蹤引洮濟(jì)合工程、引哈濟(jì)黨工程、會(huì)寧北部供水工程、寧夏揚(yáng)黃供水工程等項(xiàng)目的立項(xiàng)批復(fù)動(dòng)態(tài)，設(shè)計(jì)進(jìn)展情況。
(三)完善管理制度，提升監(jiān)理服務(wù)水平。
我們制定了項(xiàng)目總監(jiān)責(zé)任制、重大事項(xiàng)議事機(jī)制和公司巡視監(jiān)督制。
在制度建設(shè)方面，公司在原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，對(duì)員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)、公司印鑒管理辦法等進(jìn)行了完善，還制定了《公司黨建工作制度》，明確了重大事項(xiàng)議事機(jī)制和黨建帶團(tuán)建工作思路。
在落實(shí)總監(jiān)責(zé)任制方
方面，與總監(jiān)簽訂了目標(biāo)責(zé)任書和安全責(zé)任書，明確了總監(jiān)為項(xiàng)目第一責(zé)任人，充分發(fā)揮總監(jiān)在項(xiàng)目管理上的積極性，用好一人、帶好一幫、管好一片，使公司的各項(xiàng)管理目標(biāo)得到貫徹和執(zhí)行，并取得較好的效果。
在技術(shù)管理方面，公司實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上資料的上報(bào)傳輸，完成了《監(jiān)理人員工作手冊(cè)》的編寫工作，明確了監(jiān)理人員職責(zé)、工作方法和程序。
在財(cái)務(wù)管理方面，公司針對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)值大、利潤(rùn)低的問題，嚴(yán)格落實(shí)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任和各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范項(xiàng)目成本管理行為，全心經(jīng)營(yíng)，保證了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高。
通過建立內(nèi)部監(jiān)督檢查制度，逐步建立完善了財(cái)務(wù)監(jiān)督機(jī)制，實(shí)行項(xiàng)目統(tǒng)一結(jié)算制度，使企業(yè)資金調(diào)控能力不斷增強(qiáng)，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供了有力保障。
在質(zhì)量管理方面，公司時(shí)刻把質(zhì)量管理當(dāng)作企業(yè)的生命線，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行巡視監(jiān)督，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)發(fā)出整改通知，對(duì)存在重大危險(xiǎn)源的項(xiàng)目實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控，及時(shí)給予項(xiàng)目部工作指導(dǎo)和支持，有效的規(guī)避了監(jiān)理責(zé)任，確保了工程質(zhì)量合格率100%，優(yōu)良率95%以上。
全年沒有出現(xiàn)一起業(yè)主投訴現(xiàn)象。
四)加強(qiáng)安全管理，確保安全生產(chǎn)無(wú)事故。
公司成立了安委會(huì)，確立了公司安全管理機(jī)構(gòu)，逐級(jí)簽定《安全生產(chǎn)責(zé)任書》，加強(qiáng)安全考核力度。
近期兩次下發(fā)正式通知，要求項(xiàng)目部每月組織安全規(guī)章制度宣貫學(xué)習(xí)，建立安全法律法規(guī)清單及學(xué)習(xí)記錄，編制安全應(yīng)急預(yù)案。
12月開展冬季安全大檢查，要求各項(xiàng)目部上報(bào)秋冬安全大檢查隱患排查情況。
公司全年共組織各類安全檢查6次，消除安全隱患5項(xiàng)。
把安全生產(chǎn)貫穿到文明工地創(chuàng)建活動(dòng)之中，有力地促進(jìn)了安全生產(chǎn)，全年未發(fā)生責(zé)任事故。
(五)不斷改革創(chuàng)新，完善管理體制和運(yùn)行機(jī)制。
改革對(duì)公司來(lái)說是一個(gè)永久的課題，只有在實(shí)踐過程中不斷改革完善，公司才會(huì)有活力。
我們按照“目標(biāo)責(zé)任書”中對(duì)改革的要求，扎實(shí)有效的依照《公司法》對(duì)公司內(nèi)部管理制度進(jìn)行了修訂完善，建立了重大事項(xiàng)議事規(guī)則，健全了公司領(lǐng)導(dǎo)班子，明確了公司領(lǐng)導(dǎo)層的職責(zé)，形成各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)、有效制衡的法人治理結(jié)構(gòu)。
還根據(jù)要求，委托中介機(jī)構(gòu)對(duì)注冊(cè)資本進(jìn)行了核實(shí)，修訂完善了公司章程，并到工商部門進(jìn)行變更記載，使公司歸屬清晰，權(quán)責(zé)明確。
(六)加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升人員素質(zhì)。
監(jiān)理行業(yè)是智力和技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)，只有熟悉管理、法律、經(jīng)濟(jì)等多方面的知識(shí)，才能正確行使監(jiān)理職能。
公司全年共舉辦總監(jiān)系列培訓(xùn)5講18學(xué)時(shí)，旨在提高總監(jiān)的綜合素質(zhì)和工作能力，組織新員工培訓(xùn)6期，強(qiáng)調(diào)了公司員工職業(yè)素質(zhì)的具體內(nèi)容和工作要求。
公司開展這一活動(dòng)以來(lái)，廣大員工積極響應(yīng)，總監(jiān)們更是將這一工作與各項(xiàng)目的管理工作相結(jié)合，把培養(yǎng)員工職業(yè)素質(zhì)落到實(shí)處。
三、扎實(shí)開展聯(lián)村聯(lián)戶為民富民活動(dòng)
開展“雙聯(lián)”活動(dòng)是省委作出的一項(xiàng)重大決策部署，根據(jù)局黨委的統(tǒng)一安排，公司對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)高度重視，召開了動(dòng)員會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)、傳達(dá)了相關(guān)文件精神，明確任務(wù)、積極投入到“雙聯(lián)”活動(dòng)中來(lái)。
公司有3名干部參加雙聯(lián)活動(dòng)，聯(lián)系貧困戶4戶。
3名干部進(jìn)村入戶都在5次以上，入戶天數(shù)均達(dá)到的規(guī)定，建立了長(zhǎng)期的聯(lián)系制度。
并組織公司職工為聯(lián)系戶捐款7400元，通過宣傳政策、疏導(dǎo)情緒，反映民意、促進(jìn)發(fā)展，深入群眾、鍛煉了干部。
還發(fā)放了《連心卡》，調(diào)查填寫了《干部“雙聯(lián)”貧困戶調(diào)查表》，填寫了入戶工作日志、建立了臺(tái)賬。
公司“雙聯(lián)”工作達(dá)到了預(yù)定工作目標(biāo)。
四、積極開展效能風(fēng)暴行動(dòng)，提升公司整體素質(zhì)公司嚴(yán)格按照局黨委的部署和要求積極開展效能風(fēng)暴行動(dòng)，進(jìn)行了動(dòng)員部署，成立了相應(yīng)工作機(jī)構(gòu)，制定了實(shí)施方案，按自查自糾和落實(shí)整改兩個(gè)階段，組織職工集中學(xué)習(xí)4次，通過發(fā)放征求意見表、上門走訪、召開座談會(huì)、設(shè)置征求意見電子信箱等多種途徑，廣泛收集意見和建議，制定整改方案，并逐一落實(shí)了整改措施。
通過一系列活動(dòng)，在嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律、提高辦事效率、保證工作業(yè)績(jī)和落實(shí)制度方面，取得了有效突破，提升了公司整體素質(zhì)。
五、黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作情況
廉政是監(jiān)理工作的高壓線，公司要求全體監(jiān)理人員要充分認(rèn)識(shí)到廉政建設(shè)的重要性。
按局紀(jì)委的部署要求，公司將廉政建設(shè)納入到公司總體工作之中，以負(fù)責(zé)的態(tài)度、務(wù)實(shí)的作風(fēng)，扎扎實(shí)實(shí)地開展了反腐倡廉各項(xiàng)工作，使黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐bai斗爭(zhēng)與監(jiān)理任務(wù)同步進(jìn)行，協(xié)調(diào)發(fā)展。
在具體工作中，我們著重抓了“四個(gè)堅(jiān)持”。
(一)堅(jiān)持落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加大檢查力度。
一是抓責(zé)任制落實(shí)。
深入學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)廉政建設(shè)的文件，針對(duì)反腐倡廉工作任務(wù)，明確了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)人，與各項(xiàng)目部簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，在公司上下形成了廉政責(zé)任制網(wǎng)絡(luò)。
二是加強(qiáng)檢查，嚴(yán)格責(zé)任考核。
不斷強(qiáng)化檢查力度
方面，與總監(jiān)簽訂了目標(biāo)責(zé)任書和安全責(zé)任書，明確了總監(jiān)為項(xiàng)目第一責(zé)任人，充分發(fā)揮總監(jiān)在項(xiàng)目管理上的積極性，用好一人、帶好一幫、管好一片，使公司的各項(xiàng)管理目標(biāo)得到貫徹和執(zhí)行，并取得較好的效果。
在技術(shù)管理方面，公司實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上資料的上報(bào)傳輸，完成了《監(jiān)理人員工作手冊(cè)》的編寫工作，明確了監(jiān)理人員職責(zé)、工作方法和程序。
在財(cái)務(wù)管理方面，公司針對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)值大、利潤(rùn)低的問題，嚴(yán)格落實(shí)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任和各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范項(xiàng)目成本管理行為，全心經(jīng)營(yíng)，保證了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高。
通過建立內(nèi)部監(jiān)督檢查制度，逐步建立完善了財(cái)務(wù)監(jiān)督機(jī)制，實(shí)行項(xiàng)目統(tǒng)一結(jié)算制度，使企業(yè)資金調(diào)控能力不斷增強(qiáng)，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供了有力保障。
在質(zhì)量管理方面，公司時(shí)刻把質(zhì)量管理當(dāng)作企業(yè)的生命線，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行巡視監(jiān)督，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)發(fā)出整改通知，對(duì)存在重大危險(xiǎn)源的項(xiàng)目實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控，及時(shí)給予項(xiàng)目部工作指導(dǎo)和支持，有效的規(guī)避了監(jiān)理責(zé)任，確保了工程質(zhì)量合格率100%，優(yōu)良率95%以上。
全年沒有出現(xiàn)一起業(yè)主投訴現(xiàn)象。
四)加強(qiáng)安全管理，確保安全生產(chǎn)無(wú)事故。
公司成立了安委會(huì)，確立了公司安全管理機(jī)構(gòu)，逐級(jí)簽定《安全生產(chǎn)責(zé)任書》，加強(qiáng)安全考核力度。
近期兩次下發(fā)正式通知，要求項(xiàng)目部每月組織安全規(guī)章制度宣貫學(xué)習(xí)，建立安全法律法規(guī)清單及學(xué)習(xí)記錄，編制安全應(yīng)急預(yù)案。
12月開展冬季安全大檢查，要求各項(xiàng)目部上報(bào)秋冬安全大檢查隱患排查情況。
公司全年共組織各類安全檢查6次，消除安全隱患5項(xiàng)。
把安全生產(chǎn)貫穿到文明工地創(chuàng)建活動(dòng)之中，有力地促進(jìn)了安全生產(chǎn)，全年未發(fā)生責(zé)任事故。
(五)不斷改革創(chuàng)新，完善管理體制和運(yùn)行機(jī)制。
改革對(duì)公司來(lái)說是一個(gè)永久的課題，只有在實(shí)踐過程中不斷改革完善，公司才會(huì)有活力。
我們按照“目標(biāo)責(zé)任書”中對(duì)改革的要求，扎實(shí)有效的依照《公司法》對(duì)公司內(nèi)部管理制度進(jìn)行了修訂完善，建立了重大事項(xiàng)議事規(guī)則，健全了公司領(lǐng)導(dǎo)班子，明確了公司領(lǐng)導(dǎo)層的職責(zé)，形成各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)、有效制衡的法人治理結(jié)構(gòu)。
還根據(jù)要求，委托中介機(jī)構(gòu)對(duì)注冊(cè)資本進(jìn)行了核實(shí)，修訂完善了公司章程，并到工商部門進(jìn)行變更記載，使公司歸屬清晰，權(quán)責(zé)明確。
(六)加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升人員素質(zhì)。
監(jiān)理行業(yè)是智力和技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)，只有熟悉管理、法律、經(jīng)濟(jì)等多方面的知識(shí)，才能正確行使監(jiān)理職能。
公司全年共舉辦總監(jiān)系列培訓(xùn)5講18學(xué)時(shí)，旨在提高總監(jiān)的綜合素質(zhì)和工作能力，組織新員工培訓(xùn)6期，強(qiáng)調(diào)了公司員工職業(yè)素質(zhì)的具體內(nèi)容和工作要求。
公司開展這一活動(dòng)以來(lái)，廣大員工積極響應(yīng)，總監(jiān)們更是將這一工作與各項(xiàng)目的管理工作相結(jié)合，把培養(yǎng)員工職業(yè)素質(zhì)落到實(shí)處。
三、扎實(shí)開展聯(lián)村聯(lián)戶為民富民活動(dòng)
開展“雙聯(lián)”活動(dòng)是省委作出的一項(xiàng)重大決策部署，根據(jù)局黨委的統(tǒng)一安排，公司對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)高度重視，召開了動(dòng)員會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)、傳達(dá)了相關(guān)文件精神，明確任務(wù)、積極投入到“雙聯(lián)”活動(dòng)中來(lái)。
公司有3名干部參加雙聯(lián)活動(dòng)，聯(lián)系貧困戶4戶。
3名干部進(jìn)村入戶都在5次以上，入戶天數(shù)均達(dá)到的規(guī)定，建立了長(zhǎng)期的聯(lián)系制度。
并組織公司職工為聯(lián)系戶捐款7400元，通過宣傳政策、疏導(dǎo)情緒，反映民意、促進(jìn)發(fā)展，深入群眾、鍛煉了干部。
還發(fā)放了《連心卡》，調(diào)查填寫了《干部“雙聯(lián)”貧困戶調(diào)查表》，填寫了入戶工作日志、建立了臺(tái)賬。
公司“雙聯(lián)”工作達(dá)到了預(yù)定工作目標(biāo)。
四、積極開展效能風(fēng)暴行動(dòng)，提升公司整體素質(zhì)公司嚴(yán)格按照局黨委的部署和要求積極開展效能風(fēng)暴行動(dòng)，進(jìn)行了動(dòng)員部署，成立了相應(yīng)工作機(jī)構(gòu)，制定了實(shí)施方案，按自查自糾和落實(shí)整改兩個(gè)階段，組織職工集中學(xué)習(xí)4次，通過發(fā)放征求意見表、上門走訪、召開座談會(huì)、設(shè)置征求意見電子信箱等多種途徑，廣泛收集意見和建議，制定整改方案，并逐一落實(shí)了整改措施。
通過一系列活動(dòng)，在嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律、提高辦事效率、保證工作業(yè)績(jī)和落實(shí)制度方面，取得了有效突破，提升了公司整體素質(zhì)。
五、黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作情況
廉政是監(jiān)理工作的高壓線，公司要求全體監(jiān)理人員要充分認(rèn)識(shí)到廉政建設(shè)的重要性。
按局紀(jì)委的部署要求，公司將廉政建設(shè)納入到公司總體工作之中，以負(fù)責(zé)的態(tài)度、務(wù)實(shí)的作風(fēng)，扎扎實(shí)實(shí)地開展了反腐倡廉各項(xiàng)工作，使黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐bai斗爭(zhēng)與監(jiān)理任務(wù)同步進(jìn)行，協(xié)調(diào)發(fā)展。
在具體工作中，我們著重抓了“四個(gè)堅(jiān)持”。
(一)堅(jiān)持落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加大檢查力度。
一是抓責(zé)任制落實(shí)。
深入學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)廉政建設(shè)的文件，針對(duì)反腐倡廉工作任務(wù)，明確了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)人，與各項(xiàng)目部簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，在公司上下形成了廉政責(zé)任制網(wǎng)絡(luò)。
二是加強(qiáng)檢查，嚴(yán)格責(zé)任考核。
不斷強(qiáng)化檢查力度
公司教育總結(jié)篇十六
一、我配合辦公室主任負(fù)責(zé)起草了《電話接聽管理辦法》、《打卡制度》、《加班管理辦法》、《就餐管理辦法》等六項(xiàng)制度，修訂了《效績(jī)考核辦法》。通過起草和修訂各項(xiàng)制度，使我對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)、運(yùn)作和管理有了較為深刻地認(rèn)識(shí)，但同時(shí)在具體落實(shí)中存在頗深的問題，如員工打卡未能做到統(tǒng)計(jì)公布，失去了監(jiān)督和考核作用;效績(jī)考核的檢查存在缺乏深度和力度，沒有起到通過檢查提高員工崗位技能的作用，這是需要做深刻自我檢討的。
二、較好地完成了去年底的“三定”目標(biāo)和工資逐月分解目標(biāo)，雖在年初表現(xiàn)出各崗位工資水平偏低現(xiàn)實(shí)，但自4月份以后工資水平得到逐月上升(排除被考核因素)。
三、嚴(yán)格按去年底核準(zhǔn)的調(diào)整基數(shù)，按時(shí)足額繳納社會(huì)保險(xiǎn)(其中有兩個(gè)月因資金周轉(zhuǎn)問題產(chǎn)生了滯納金)，未出現(xiàn)斷檔現(xiàn)象，針對(duì)以前遺留的斷檔，現(xiàn)已對(duì)大部份進(jìn)行了補(bǔ)錄，還有個(gè)別斷檔的原始資料查詢存在一定困難，但在本月保證全部予以解決。同時(shí)將做好20__1年社保基數(shù)的調(diào)整工作。
四、因今年進(jìn)出員工頗為頻繁，幾乎每月都有辭職的員工和新增的員工，故給員工花名冊(cè)的動(dòng)態(tài)管理增加了難度，但每月的人員結(jié)構(gòu)表都得到了翔實(shí)統(tǒng)計(jì)和上報(bào)，招聘與解除手續(xù)都按程序進(jìn)行，但存在問題是新員工的`培訓(xùn)工作沒能嚴(yán)格按程序開展，給部門培訓(xùn)造成了難度。
五、作為公司合同專管員，對(duì)協(xié)議、合同的起草基本上做到了格式規(guī)范、條理清晰，較嚴(yán)格地按公司給的合同范本中條款執(zhí)行，但也存在問題：
1、有的合同、協(xié)議無(wú)編號(hào);。
2、雖然股份公司不再審批權(quán)限以下的合同，但公司內(nèi)部審批手續(xù)不完整;。
3、與外地簽訂的緊急合同應(yīng)在傳真執(zhí)行后要求對(duì)方郵遞原件并逐頁(yè)加蓋合同章，這點(diǎn)應(yīng)加以彌補(bǔ)和改正。
六、及時(shí)完成了公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)編碼、收費(fèi)許可證等公司證照的年審工作。
七、按要求負(fù)責(zé)起草了公司的文件、請(qǐng)示、函等各類文稿，但在請(qǐng)示上報(bào)后，催問工作不及時(shí)，存在報(bào)與公司后就不再催問的現(xiàn)象。這也是失職的地方，今后要加以注意和改正。
八、效績(jī)考核的檢查上報(bào)討論不及時(shí)，因之產(chǎn)生了工資造冊(cè)不及時(shí)，數(shù)據(jù)出臺(tái)不及時(shí)，導(dǎo)致財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)上報(bào)不及時(shí)等一系列連鎖反應(yīng)，產(chǎn)生了較惡劣的影響，而且屢次出現(xiàn)這種情況，更是不可原諒的失職。
九、在對(duì)外工作中，也是有得有失：對(duì)物業(yè)、物價(jià)部門協(xié)調(diào)工作，取得了支持，其中在收費(fèi)許可證年審費(fèi)上通過努力減少了1000多元年審費(fèi);但在社保局組織的企業(yè)參保情況檢查中，因重視不夠，準(zhǔn)備工作不充分，造成較大工作失誤，這一點(diǎn)應(yīng)作深刻檢討，并且在今后工作中要汲取教訓(xùn)，引以為戒。
十、在宣傳工作中，修改稿件60余篇，發(fā)表40余篇;制作板報(bào)2期，其中一期參加綜治辦比賽獲得二等獎(jiǎng);協(xié)助商務(wù)中心制作橫幅40余幅，且多為加班時(shí)間，為物業(yè)公司宣傳工作作出了一定成績(jī)。但也存在四季度修改稿件篇幅少、發(fā)表稿件少的實(shí)際。
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