度旅游工作自評報告總結(jié)(精選21篇)

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度旅游工作自評報告總結(jié)(精選21篇)
時間:2023-11-26 12:29:08     小編:紙韻

撰寫報告時,我們要注重尊重知識產(chǎn)權(quán),避免抄襲和剽竊他人成果。在報告中,可以引用相關(guān)的研究成果和數(shù)據(jù),以增加論述的可信度。掌握了報告的撰寫技巧后,我們可以更好地應(yīng)對各種需要報告的場景。

度旅游工作自評報告總結(jié)篇一

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位員工:

大家好!

我受公司委托,現(xiàn)將201x年工作做一總結(jié),同時把201x年主要工作思路匯報一下:

回顧公司一年來的工作,可以用兩句話來概括:總的形勢是好的,取得了一定的成績。但同時也暴露出很多的問題和不足,需要我們加以改正。

一年來,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,全體干部員工圍繞公司年初所制定的目標,同心同德,開拓進取,在大家的共同努力下,我們?nèi)〉昧肆钊藵M意的成績:201x年公司共完成產(chǎn)值100524627.8元,實現(xiàn)銷售收入95114090.8元,利潤1758902.86元。同時,化機、化工兩個分支單位也都較好地完成和超額完成了各項任務(wù)?;瘷C完成產(chǎn)值17671029元,創(chuàng)歷史新高;農(nóng)藥化工完成11370398元;而順酐則一改過去虧損的局面,實現(xiàn)盈利。這一切為我公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定了扎實的基礎(chǔ),這一切也都是和大家的辛勤勞動分不開的,在此,我代表公司對全體干部員工表示最真摯的謝意!

回顧和總結(jié)一年的工作,主要有以下幾個方面:

一、抓住時機,上馬順酐二期工程。

度旅游工作自評報告總結(jié)篇二

我的崗位本職是安全員,主要進行安全保衛(wèi),雖然保衛(wèi)的工作很枯燥,但我對工作充滿著熱情,飽有著動力,在崗位上勤勤懇懇,不偷懶,不怕辛苦,認真負責做好每一個細節(jié)工作,并按門衛(wèi)職責進行操作,發(fā)現(xiàn)錯誤及時更正并上報,確保暢通工作。

在工作之余,仍在不斷地充實自己,參加遠程教育的學習,攻讀大專文憑,在提高自身素質(zhì)的同時,能把學到的理論知識運用于實踐,發(fā)揮優(yōu)勢作用。在煙草新的改革體制下,我正努力適應(yīng)新的考核制度,有改革才有目標,有競爭才有動力,有動力才能不斷地進步。在煙草工作,我有一種強烈的自豪感和榮耀感,讓我充分展現(xiàn)了自身價值和能力,因為,這里有秀的企業(yè)文化,有秀的團隊,有的同事。

雖然目前在工作中還是比較受肯定的,但在各方面仍舊存在著很多不足之處,需要在工作和生活中不斷的提醒自己,時刻保持良好的狀態(tài)來應(yīng)對激烈的競爭和嚴格的管理制度,不論是從內(nèi)還是外,都要得到提升,在工作中繼續(xù)保持原有的認真負責的態(tài)度,杜絕出錯,把好每個關(guān),另外還是繼續(xù)學習深造,提高素質(zhì)建設(shè)。

雖然所有員工的分工不同,但目的卻是一樣的,那就是服務(wù)于公司。雖然所采取的方式不同,但根本結(jié)果卻是相同的,這顆火熱的心是相同的,對領(lǐng)導(dǎo)和同事深深的熱情是相同的。全心全意,為維護公司利益而努力奮斗。

煙草行業(yè)的特性,決定了我們必須把“兩個利益至上”作為行業(yè)的共同價值觀,作為我們共同遵守的行為準則。保安的工作永遠都是枯燥而煩瑣的。每一天每一年,要堅守扎實做好本職工作,牢記社會主義榮辱觀和兩個至上共同價值觀,勤勤懇懇做事做人,努力奉獻,更要腳踏實地的,把追求的目標與眼前實際工作結(jié)合起來,在平凡的工作崗位上實現(xiàn)自己的人生價值,以實際行動向優(yōu)秀的員工看齊。

度旅游工作自評報告總結(jié)篇三

參加工作至今,我在思想和行動上與黨中央保持高度一致,服從命令,聽從指揮,工作積極肯干,兢兢業(yè)業(yè),很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級交給的各項任務(wù)。尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好本所的各方面的工作,為中隊的安全穩(wěn)定做了應(yīng)有的貢獻。

一、加強政治理論學習,不斷提高自身的政治和思想覺悟。

做為一名監(jiān)獄人民警察一直以來都嚴格要求自身,無私奉獻,吃苦在前,享受在后。同時,自己也明白自己職業(yè)的政策性強,與各種違法行為及陰暗面接觸多,面臨形形色色的考驗,沒有很強的黨性和法律知識,做到讓黨放心,讓人民滿意,成為一名合格的監(jiān)獄人民警察是很不容易的,所以,我認真學習并遵守國家的法律和監(jiān)獄的條令條例和各項制度,不斷提高思想覺悟和思想政治理論水平,保持昂揚的斗志,牢固樹立為人民服務(wù)的思想,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。

二、工作中一絲不茍,扎扎實實做好每項工作。

在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下,幾年來,我能積極負責我所分管的獄政工作,協(xié)助中隊領(lǐng)導(dǎo)做好各項工作。通過努力,使我對的違紀率得到大幅度下降違紀偵破率達到100%。通過自己的努力自己在xx年被評為獄政管理工作先進個人。在對學員的個別教育過程中一貫堅持以說服、引導(dǎo)教育為主,從不打罵體罰或變像歪整學員。自己還利用空閑時間不短的學習理論和相關(guān)的法律知識,不斷實踐,使自己的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力有很大的提高,面對學員之間的矛盾,堅持以身作則,認真聽取學員意見,耐心說服教育并化解之間的矛盾,通過調(diào)解,使更多的人知法、懂法、守法、用法,不斷提高中隊學員遵紀守法觀念。營造一個良好的改造氛圍和改造環(huán)境。確保了中隊的安全和穩(wěn)定。

三、生活中,團結(jié)自律,嚴格遵守各項規(guī)章制度。

在平時工作和生活中,能嚴格遵守條令條例和各項規(guī)章制度,認真執(zhí)行一日生活制度和請銷假制度,注重個人的修養(yǎng),尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,作風優(yōu)良,廉潔自律,克已奉公,始終以高標準、嚴要求磨練自己。

四、存在的不足。

(一)業(yè)務(wù)知識還不豐富,辦案質(zhì)量有待提高。

(二)依賴性較強,有時存在怕麻煩、怕動腦的念頭。

在今后的學習和工作中,我一定克服存在的缺點,認真學習業(yè)務(wù)知識,法律知識和科學文化知識,不斷提高自己的政治素質(zhì)、文化素質(zhì),提高工作效率,提高自己的各種面對問題的綜合處理能力,力爭把自己培養(yǎng)成合格的學習型、實踐型的監(jiān)獄人民警察。

度旅游工作自評報告總結(jié)篇四

一年來,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在各位同事的大力幫助下,我較好的完成了各項工作任務(wù),較上一年無論在思想上,還是在工作上,都有了較大的進步。

為了更好的開展下一年的工作,對自己本年的工作以及成績作一個評定,特此個人評價如下:

一、思想方面

本人一貫愛崗敬業(yè),提倡團隊協(xié)作精神。

對待工作首先就要看怎樣去看待這份工作,是累的、苦的,能踏踏實實去做將心放入這個組織當中去。

要做好一件事,答應(yīng)去做的事,那么就要守信去做,不管做的好不好都能如實講出來。

我時刻要注意到這是一個團隊,它所凝集的是一股強大的力量。

團隊當中一個人的力量是非常小的,始終離不開大家。

在工作中,我能認真聽取、吸收不同階層人的意見、建議及他們的想法,時刻反思自己,下一步應(yīng)該怎樣去做。

凡事從大局出發(fā),拋開個人主義。

與人溝通、交流,出現(xiàn)問題及時解決,不拖延,不推諉,力求做到更好,也力求將損失減少到最低。

一年來,正是這樣謹慎的心態(tài)、合作的精神,使得工作推進的相當順利。

以一個學習的心態(tài)去和領(lǐng)導(dǎo)、同事交流,多聽少說,認真揣摩工作的意義和方法。

不斷的工作、思想的交流,所學到的卻是完全不一樣的。

用心體會才明白,你所學到、得到的在無形之中能夠體現(xiàn)的出來。

不斷增強自己自信心,對自己所做的更加堅定。

一年來在這方面也進步不少。

二、工作方面

認真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),積極組織開展各項活動,拓寬工作思路。

主動改進工作方法,發(fā)現(xiàn)自己工作中或同事工作中的問題,主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報,善意提醒同事。

在實踐中不段學習、總結(jié),在每一次的活動開展中,都能積極組織。

對待工作的態(tài)度可以知道自己在工作中是怎樣的心態(tài)。

因此現(xiàn)在的的工作就是一種鍛煉,一種機會,不管什么樣的工作,什么樣的事情,都能很好的去做,去接受。

不同的工作能讓我知道做什么樣的事需要什么樣的方法,拓展自己的工作能力與思路。

總之,一年的工作,我現(xiàn)在已經(jīng)不再像以前一樣什么都不懂,什么都不會。

雖然我要學習的還很多,跟優(yōu)秀的同事相比,還有很大差距。

但對于我自己目前的工作已經(jīng)能很好的去做,去處理,相信我在今后能做的更好。

三、缺點方面

1、還需進一步改進交流與協(xié)調(diào)。

由于個人性格的原因,在這方面做得不太好。

有時候遇到交流、溝通有困難的,就想到了逃避。

這是很不好的,不利于開展以后的工作。

以后一定要盡力鍛煉自己的溝通、交流與協(xié)調(diào)能力。

(更多參見:員工個人自評

2、還缺少高超、熟練地工作方法。

有時候看到同事老練的處理工作中出現(xiàn)的問題,創(chuàng)造性的完成工作任務(wù),就不由得萬分羨慕:什么時候我才能像這樣啊!

3、缺少耐性,熱情有余,持久不足。

對工作中的困難有時候估計不足,或者是因為條件不具備,或者是因為方法不對頭,或是因為個人能力不夠,工作常常遇到困難,有時候很容易泄氣。

在今后的工作中,我要努力培養(yǎng)自己的毅力和耐心。

四、今后打算(略)

金雞報曉,我們迎來了xx年,轉(zhuǎn)眼我來吉的堡幼兒園已三月有余;回首時,剛有斯人獨醉之感,即看今朝,頓覺仍需努力。

我國著名教育家夏丐尊先生說過:“教育不能沒有情感,沒有愛,就如同池塘不能沒有水一樣,沒有水,就不能為池塘,沒有情感就沒有教育。是的,我愛孩子,我關(guān)心班里的每一個孩子。

有了愛,還必須有過硬的教育教學能力,豐富的教學經(jīng)驗,具備學者的睿智和高超的教育教學藝術(shù),只有這樣的教師才能在新時期引導(dǎo)學生對人類文明產(chǎn)生深深的吸引,從而滋生創(chuàng)造的欲望。

我是十月份到吉的堡大班的,起初對幼兒比較陌生;為了讓自己盡快熟悉幼兒,也讓幼兒能盡快地適應(yīng)我,我一有時間就和幼兒玩游戲、聊天,以此拉近我們之間的距離,讓幼兒對我產(chǎn)生安全感、親切感。

我們?yōu)橛變簞?chuàng)立了良好的生活學習環(huán)境,并針對幼兒情況進行了家訪,以達到家、園教育一致的效果。

一英文教學方面

在每次的教學活動中,我都認真對待,為了吸引孩子的注意力,讓孩子更好、更快、更開心地接受我所講授的內(nèi)容,我總是不斷的嘗試、探索、創(chuàng)新。

針對大班幼兒心理情況,以發(fā)展幼兒的獨立性思維、大方、開朗的性格為目標,精心設(shè)計了豐富多彩的英文活動,并運用多種教學方法,制作精圖文并茂的教具。

從幼兒的實際出發(fā),注意培養(yǎng)幼兒學習的積極性,培養(yǎng)幼兒的學習興趣為主要目的。

讓幼兒在游戲中得到學習,在學習中感受樂趣,讓幼兒玩得盡興,學得開心。

之前,由于種種原因,造成了大班幼兒在常規(guī)方面比較亂;我們在11月初即按照孩子們的性格、特點有計劃地制定、建立了良好的生活常規(guī)、游戲常規(guī)、活動常規(guī),培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的行為習慣,個人總結(jié)《回顧與展望:個人工作總結(jié)》。

快速、有效地改變以前常規(guī)混亂的不良局面。

二幼兒生活方面

本學期對于孩子來說,生活方面大部分孩子能夠自理,但保教工作是相輔相成、不可分割的。

以培養(yǎng)幼兒各項生活習慣為重點,做到“三教一體”,配合本班老師一起抓好幼兒在園生活習慣,照顧好幼兒的`身體健康。

我們的生活習慣培養(yǎng)包括:培養(yǎng)飯前便后洗手,飯后擦嘴、漱口等良好衛(wèi)生習慣,對大、小便需要幫助的幼兒給予照顧;對出汗過多的幼兒,提醒孩子多飲水,保證幼兒體內(nèi)的水分充足;及時更換衣服,以防感冒,對體弱多病的幼兒給予特別照顧。

為了培養(yǎng)孩子的自理能力,在園期間多鍛煉孩子,午睡時在我們的監(jiān)督下盡可能讓孩子自己整理床鋪、自己穿衣穿褲等。

在集體教育孩子時結(jié)合個別教育,使孩子在學習、生活方面共同進步。

三家長工作方面

我深知,幼兒的進步離不開家長的支持。

在家長工作方面,我始終堅持做到“三心”,即精心、細心、耐心,與家長建立彼此理解、信任和支持的人際關(guān)系,能靈活應(yīng)用電話、《家園手冊》及家訪,與家長保持持續(xù)的聯(lián)系,及時向家長反饋幼兒在園的情況,了解幼兒在家的情況,讓家長感到把孩子交給我很放心、很安心、有定心。

此外,在校園生活美語及后勤生活美語方面,我堅持每日早晨給全體教師培訓一日生活美語,并進行考核;在十一月末制定了《后勤生活美語》,并定期給后勤生活老師進行培訓。

即將翻開新的一頁,迎來新學期。

在邁向新學期的征途中,我更有一種迎接挑戰(zhàn)的勃勃雄心,一種對更大成功的渴望。

我將總結(jié)經(jīng)驗教訓,對不足之處找到補足的途徑,把握新時代的機遇,迎接新時代的挑戰(zhàn),讓每一個孩子在我的言傳身教中學到更多的知識,吸取更多的收益,得到更多的關(guān)愛!

度旅游工作自評報告總結(jié)篇五

為貫徹落實習近平總書記、省委書記關(guān)于加強文明旅游宣傳引導(dǎo)工作的重要指示精神,我市于十一黃金周開展了“文明旅游”宣傳活動,向全社會倡導(dǎo)文明旅游觀念,取得了顯著成效。現(xiàn)總結(jié)如下:

一、健全機構(gòu),工作分工明確,保證文明旅游宣傳活動順利開展。

依據(jù)《__省旅游行業(yè)文明旅游宣傳活動方案》為指導(dǎo),緊密結(jié)合了__市的具體情況,制訂了《__市文明旅游宣傳活動》方案,成立了以王_局長任組長,縱__副局長以及各縣區(qū)旅游局局長為副組長,各部門負責人為成員的工作小組。明確各工作人員的宣傳職責,要求各部門按方案要求開展宣傳工作,確保各項文明旅游宣傳工作落到實處。

二、依據(jù)“六進”活動方案扎實開展文明旅游宣傳工作。

1、國慶節(jié)當天,__景區(qū)積極邀請縣電視臺、市電視臺赴景區(qū)在停車場、景區(qū)山門、__泉、__寺、__洞等游客聚集區(qū)開展“文明旅游提個醒”電視采訪活動,現(xiàn)場采訪景區(qū)工作人員、導(dǎo)游、游客對文明旅游的認識和看法,對游客文明的行為進行點贊,提出表揚,對不文明行為進行曝光,并在國慶節(jié)期間在電視新聞中播放,結(jié)合文明旅游正反案例進行評析,引導(dǎo)游客樹立文明旅游的思想意識,將文明旅游落實到每位游客的一言一行之中,大力營造文明旅游的濃郁氛圍。

2、與當?shù)馗咝!⑸鐣F體結(jié)合,大力開展文明旅游宣傳志愿者活動。十一國慶節(jié)期間__、靈璧奇石文化園、__園等均與當?shù)馗咝:献髡心剂私?00名志愿者投入到節(jié)日文明旅游宣傳活動之中,志愿者與景區(qū)游客進行廣泛交流,宣傳景區(qū)環(huán)境保護,倡導(dǎo)文明旅游行為,并協(xié)助景區(qū)維護旅游秩序,主動拾撿景區(qū)垃圾,志愿者用自己的言傳身教得到游客一致好評并帶動廣大游客自覺踐行文明旅游行為。

3、各縣區(qū)在廣場派發(fā)文明旅游宣傳彩頁,播放文明旅游宣傳片,邀請了各地旅游企業(yè)、媒體與當?shù)孛恕㈩I(lǐng)隊、導(dǎo)游、游客代表共同向社會公眾發(fā)起“文明旅游”倡議,大興文明之風,弘揚文明之舉。

4、在市內(nèi)各酒店、旅行社張貼《文明旅游出行指南》、《十大文明旅游提醒語》、《文明旅游倡議書》等,并向游客免費發(fā)放,旅行社與游客簽訂旅游合同中增加文明旅游內(nèi)容,在旅游出發(fā)前宣傳引導(dǎo)文明旅游,在旅行中對不文明行為及時進行勸阻。

5、在市、縣(區(qū))火車站、汽車站大廳免費發(fā)放了共1萬份文明旅游宣傳資料,張貼文明旅游宣傳語和貼畫,播放了文明旅游公益廣告片,強化游客文明意識。

6、加強管理,要求全市景區(qū)、酒店、旅行社等一線服務(wù)人員使用文明用語,禮貌待客,微笑服務(wù),以身作則,倡導(dǎo)文明旅。

整個國慶節(jié)期間,“文明旅游”活動宣傳效果初顯,各景區(qū)亂扔垃圾、隨地吐痰現(xiàn)象明顯減少,游客文明意識顯著加強。我市將在未來一段時間內(nèi)持續(xù)開展此項工作,倡導(dǎo)文明旅游,為美好__加分。

度旅游工作自評報告總結(jié)篇六

以來,我縣旅游工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入貫徹落實黨的十九大精神,以打造立足成渝、面向西部的“鄉(xiāng)村旅游目的地”為目標,加快推進項目建設(shè),高端實施宣傳營銷,以鄉(xiāng)村旅游為特色的____旅游業(yè)快速發(fā)展。截止目前,全縣旅游接待人數(shù)416.3萬人次,實現(xiàn)旅游綜合收入35.1億元,同比分別增長25.9%,23.5%。

一、主要工作成效。

(一)招商引資成效顯著。一是與縣發(fā)改局、農(nóng)牧業(yè)局通力合作,將我縣成功創(chuàng)建為國家農(nóng)村產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展示范試點縣,爭取20農(nóng)村產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展項目省預(yù)算內(nèi)資金400萬元。二是大力招商引資,成功引進上海謙穩(wěn)股份有限公司、四川來有農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司、重慶神州通用航空有限公司等企業(yè)投資18億元,開發(fā)以雙龍橋為中心的中國心理旅游第一縣、四川來有農(nóng)業(yè)公園、川東北低空飛行旅游觀光等項目。

(二)品牌創(chuàng)建推進有力。一是積極開展a級景區(qū)創(chuàng)建工作。雙龍橋中國有機生態(tài)循環(huán)第一村、古樓香桃源國家3a旅游區(qū)創(chuàng)a工作有序推進,迎檢軟件全面完成,硬件設(shè)施基本建成,11月中旬接受省市驗收,年底完成創(chuàng)建工作。二是指導(dǎo)晉城鎮(zhèn)白鶴觀村、雙洛鄉(xiāng)老家灣村、同德鄉(xiāng)九頭灣村成功創(chuàng)建“省級旅游扶貧示范村”,古樓鎮(zhèn)趙家廟村成功創(chuàng)建“省級鄉(xiāng)村旅游精品村寨”。三是指導(dǎo)太平鎮(zhèn)馮老四農(nóng)家樂、金泉星科農(nóng)業(yè)園區(qū)成功創(chuàng)建為“省級農(nóng)家樂園”、“省級養(yǎng)生山莊”等特色旅游業(yè)態(tài)點。

(三)重點項目進展迅速。一是桐子河景區(qū)建設(shè)項目。投資約5000萬元,新建跑馬場3000平方米,鄉(xiāng)村大舞臺5000平方米,滑草場平方米,鄉(xiāng)村大食堂2000立方米,旅游廁所90平方米停車場2000平方米,栽植泡桐樹、黃角樹、砂糖桔3000株,紫玉蘭3000株,道路旅游道路拓展8公里。二是張瀾故里提檔升級項目。完成項目可行性研究報告,羅家溝景觀工程專項規(guī)劃,項目立項審批、施工設(shè)計、圖審、預(yù)算財評等工作。三是廁所革命項目。投資約225萬元,建成張瀾故居國家aaaa級景區(qū)、仙林牡丹園、川北水鄉(xiāng)旅游區(qū)等景區(qū)5座星級廁所,全面完成年度目標任務(wù)。

(四)宣傳營銷卓有成效。一是大力開展自主營銷。成功舉辦了____縣第六屆桃花節(jié)、品果節(jié)以及仙林首屆牡丹文化節(jié)、青禾莊園首屆蠶桑文化節(jié)、雙洛鄉(xiāng)第二屆荷花文化節(jié)等文化旅游節(jié)慶活動,吸引成渝西(安)等地和南充周邊縣市游客近300萬人次,旅游綜合收入達25億元,帶動旅游從業(yè)人員上萬人,實現(xiàn)人均增收1000元。二是積極開展整體營銷。赴西安、樂山、重慶等地,參與省市旅游整體營銷,推介宣傳____旅游文化、精品線路和特色旅游商品。利用四川省旅游政務(wù)網(wǎng)、南充市旅游政務(wù)網(wǎng),四川民生報道網(wǎng)、今日頭條、愛____旅游網(wǎng)等平臺,刊發(fā)____文化旅游外宣文章200余篇。策劃制作____最新旅游宣傳折頁和籌建app平臺,以新媒體方式宣傳____文化旅游和經(jīng)濟社會形象。吸引重慶、廣安、遂寧等地游客組團到古樓、雙龍橋、張瀾故居、百科園觀花賞景,游生態(tài)____,享有機生活。高峰期每天來我縣的外地旅游大巴多達四、五十輛。雙龍橋、百科園、鳳凰谷的鄉(xiāng)村酒店、農(nóng)家客棧爆滿,一床難求。

(五)行業(yè)管理規(guī)范有序。一是積極開展“誠信興旅宣傳月”和“法律七進”活動,大力推進法制宣傳教育進機關(guān)、進企業(yè)、進景區(qū)、進村社,組織全局職工集中學習了《四川省依法治省綱要》、《旅游法》、《四川省旅游條例》、《旅行社條例》、《導(dǎo)游管理條例》等旅游相關(guān)政策法規(guī),進一步提升了旅游行業(yè)廣大干部職工法律知識和執(zhí)法水平。二是針對旅游市場突出問題、熱點問題,利用重大節(jié)假日,聯(lián)合安監(jiān)、衛(wèi)生、交通、質(zhì)監(jiān)、工商、公安等部門綜合執(zhí)法,開展了“旅游市場秩序?qū)m椪巍?、“旅游市場專項檢查”工作,確保了全縣旅游市場安全穩(wěn)定,保護了旅游企業(yè)和游客的合法權(quán)益。年全年,共出動執(zhí)法檢查人員20余次,檢查旅游企業(yè)10個、旅游團隊15個、旅游電子行程單100余份,三是積極開展旅游培訓工作,舉辦旅游產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員培訓班2期,培訓350人次,不定期開展網(wǎng)絡(luò)培訓,受訓1000余人次。

(六)黨建工作抓鐵有痕。我局認真落實“抓好黨建是最大政績、抓好黨建是最大任務(wù)、抓好黨建是最大責任”要求和黨建工作主體責任制工作要求,研究制定了黨建工作年度計劃。開展了2020年領(lǐng)導(dǎo)班子成員專題民主生活會2次,組織生活會6次。不定期召開支部黨員大會、支部委員會、黨小組會議、黨課輔導(dǎo)會10余次。完成了黨支部換屆。

(七)黨風廉政落實落地。認真落實黨風廉政建設(shè)主體責任工作要求,始終保持堅定政治定力和懲治腐敗定力,全面推進全面從嚴治黨主體責任落實。一是年初局黨組制定黨風廉政年度計劃,和全局領(lǐng)導(dǎo)班子簽訂了個人廉政從政責任書,和中層股室、下屬單位簽訂來了黨風廉政建設(shè)責任書。二是赴廣安、儀隴開展黨風廉政警示教育活動2次。三是通過在a景區(qū)、星級酒店、旅行社(旅游網(wǎng)點)、幫扶村懸掛標語、發(fā)放傳單、送文化下鄉(xiāng)等方式,開展黨風廉政社會評價滿意度宣傳。使黨風廉政教育和宣傳工作落到實處。

(八)脫貧攻堅全面完成。一是積極配合縣脫貧攻堅領(lǐng)導(dǎo)小組實施行業(yè)扶貧工作。制定了《____縣旅游扶貧專項2020年實施方案》和《2020年旅游扶貧實施項目和資金投入清單》,明確了旅游扶貧牽頭領(lǐng)導(dǎo)、實施進度、完成時限等,扎實推進旅游行業(yè)扶貧工作,完成老家灣村農(nóng)家樂改造、道路景觀綠化、農(nóng)家樂從業(yè)人員培訓等。建成晉城鎮(zhèn)白鶴觀村、雙洛鄉(xiāng)老家灣村、同德鄉(xiāng)九頭灣村等省級旅游扶貧示范村。二是大力實施精準幫扶。我局結(jié)合太平鎮(zhèn)王家嘴村實際,專門制定了2020年幫扶計劃。2020年年初,與太平鎮(zhèn)黨委政府、王家村“兩委”共同舉辦精準扶貧壩壩宴暨新春送溫暖文藝演出活動。2020年10月在太平鎮(zhèn)王家嘴村舉辦“進村入戶問情聯(lián)心”文藝匯演暨脫貧攻堅、黨風廉政建設(shè)、平安建設(shè)、掃黑除惡知識宣講活動,培育柑橘產(chǎn)業(yè)近千畝,送慰問品折價現(xiàn)金達2萬余元,劃撥扶貧專項資金9萬元。

二、特色亮點工作。

一是搶占先機,主動作為,積極申辦2020年四川省第十屆鄉(xiāng)村文化旅游節(jié)。目前南充市人民政府已同意在我縣舉辦,省旅發(fā)委已將我局編制的《四川省第十屆鄉(xiāng)村文化旅游節(jié)籌備方案》率先送省政府審批。二是深入調(diào)研,摸清底數(shù),利用1周時間,和縣委、政府分管領(lǐng)導(dǎo)一道,開展____縣旅游資源大調(diào)研,全面摸清了我縣文化旅游資源,為我縣旅游業(yè)發(fā)展提供了第一手資料。三是全面貫徹,狠抓落實。根據(jù)縣委全委會安排部署,起草了《____縣打造鄉(xiāng)村旅游目的地實施意見》、《____縣農(nóng)業(yè)公園和鄉(xiāng)村旅游目的地建設(shè)工程實施方案》和《關(guān)于促進旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實施意見》,為促進我縣旅游業(yè)又好又快發(fā)展,盡快把____建設(shè)成立足成渝、面向西部、全國知名的鄉(xiāng)村旅游目的地提供政策支撐和組織保障。三是端正態(tài)度,積極配合,完成縣人大調(diào)研____縣鄉(xiāng)村旅游建設(shè)發(fā)展、縣政協(xié)民主評議旅游局等工作。

三、存在的問題。

一是旅游規(guī)劃領(lǐng)先意識不夠超前;二是旅游開發(fā)中部門聯(lián)動不強;三是旅游項目投融資渠道不寬;四是鄉(xiāng)土特色沒有凸顯;五是現(xiàn)有旅游景區(qū)有待提升;六是旅游宣傳營銷力度還需加大;七是旅游行業(yè)管理還要進一步規(guī)范。

度旅游工作自評報告總結(jié)篇七

在即將過去的__年,也是____成立__周年之際,為回饋一直關(guān)注、支持____而默默做出貢獻的優(yōu)秀終端商朋友,公司成功推出圓夢之旅大型旅游交流活動。

此次活動主要為了幫助經(jīng)銷商解決經(jīng)營中的難題,提升公司品牌在當?shù)氐挠绊懥?。讓公司和各地?jīng)銷商在__年有完美的結(jié)尾,也為__年有個良好的開端。

自__月__日活動正式啟動,宣傳推廣至今,兩個月以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的協(xié)力配合下,已將圓滿結(jié)束。作為一名剛?cè)肼殕T工,很榮幸全程參與此次活動。

從分析比較各旅行社,收集整理報名名單,通知溝通各主體客戶、考察商談各酒店,接待安排送團到旅行跟蹤等。在此過程中由于缺乏實際操作經(jīng)驗,有考慮不周和不足之處,胡經(jīng)理都耐心的指點并且提前考慮到,使活動得以順利進行,讓客戶滿意而歸。

在活動后進行必要的總結(jié),一方面為以后相關(guān)活動的舉行和操作積累經(jīng)驗做些參考;另一方面也讓我在整個過程中得到鍛煉和提升系統(tǒng)為一個整體思路。

首先本著為公司負責為客戶負責,肯定要選擇實力和服務(wù)口碑都比較不錯的旅行社。這其中的第一輪報價和溝通中,可以探測其公司實力規(guī)模,人員數(shù)量安排等。

也可以利用各家旅行社相互競爭的因素,運用些小心理戰(zhàn)術(shù),逼其說出自家相對的低價和對手的不足之處。得到更多的信息,就為我們選擇旅行社多了一分籌碼。在這其中壓價的過程中發(fā)現(xiàn),如果不給旅行社人員名單、出行時間、以及我們的費用預(yù)算是無法真正核算出確切價位的。

胡經(jīng)理考慮很到位,其根據(jù)我們的財務(wù)來預(yù)估合適的預(yù)算,此外我主要把各區(qū)域名單匯總。然后大體了解一定信息后,把相關(guān)的匯總信息及時向胡經(jīng)理回報。此后,讓各個旅行社到我們公司面談,每個細小的環(huán)節(jié)都考慮到位。

第一個團是__出行,經(jīng)過我們的行程跟蹤和客戶反饋,總結(jié)了很多有用的信息和很多不足之處,也讓我對我們的客戶群體更加了解。胡經(jīng)理是一個很好的決策者,在遇到問題時,總是會在關(guān)鍵點上提點一下,理清我們的思路和解決方法。

因而我們將__團的事情大體總結(jié)分析,在__出行之后的所有團,提前做好與主體客戶的溝通,做好突發(fā)情況的準備,整個行程變得順利起來。在遇到問題時候也盡可能的在第一時間解決,把問題的影響降低到最小范圍。

在出團時候,不把雞蛋放在一個籃子里,選擇兩家旅行社合作,各取所長,使每次出團都能達到化的符合公司的初衷和利益。

其次這次的酒店安排也是件讓人費心思的事情。所有人員來__,這些接待費用也是一筆不小的數(shù)目。我前前后后看了不下十家酒店。選擇時候的問題是,在控制成本的同時要考慮客戶住宿的標準。

像如家,漢庭之類的全國連鎖的商務(wù)酒店價格比較高,而__本地的酒店幾乎不帶餐飲,而且房間數(shù)量很少。還好胡經(jīng)理有一定的人脈資源,通過從地理位置和價位各方面的比較,以及運用一定的關(guān)系層面。我們還好算是有了相對合適的酒店入住。

我們要合理的控制房間的使用,化的控制額外的成本的產(chǎn)生。其中就有一個小問題,主體客戶來送團可是不參加旅游。我們是讓入住還是不讓住呢?答案是肯定的。

要合理合適的來解決這個問題了,公司舉辦活動就是為了讓銷售人員以后更好的開展工作,更好的維護新老客戶關(guān)系。所以采取公司不直接答應(yīng)客戶,讓其跟銷售聯(lián)系,讓銷售幫忙申請,公司把好完全給銷售,這樣以便加深客情關(guān)系。

回顧起來覺得當時為之頭疼的問題,現(xiàn)在看起來也不是什么難事,因為明白了在整個過程中遇到問題一定要注意方法。比如__和___的小費問題,經(jīng)銷商站在自己的立場上不肯付,旅行社是非收不可。

銷售人員也是被客戶埋怨,這個時候我們不是要強硬改變客戶的意識,而是要教育引導(dǎo)客戶一種“去國外旅游如果不收小費就不正常”的觀念。不僅通過銷售的首次提出小費,公司的再次解釋小費,旅行社的最后確認小費,來灌輸這種觀念,并且專門制作文件讓客戶了解國外認識國外,才不枉費一次真正的旅行。

經(jīng)過這次活動,我都有了很大進步,對類似活動也積累了一定經(jīng)驗。

1、組織活動一定要注意整個過程的連續(xù)性,注重細節(jié)。制定活動方案的時候盡可能的考慮到每一個步驟,以及其中的漏洞,甚至突發(fā)事件的解決方法。

2、在考慮一個活動的組織時候首先應(yīng)就各個環(huán)節(jié)考慮到位,做好整體的把控。公司各個部門和同事之間要做好協(xié)調(diào)配合,分工協(xié)作,整個公司應(yīng)該做到統(tǒng)一口徑,以免出現(xiàn)問題時候,沒有相關(guān)人員及時去解決,應(yīng)該共同維護公司的利益。

3、優(yōu)質(zhì)高效的工作是我們追求的工作方式。在活動的整個過程中,每個人都應(yīng)該有積極謹慎的處事態(tài)度和行為動作,以保證各個環(huán)節(jié)更好的順利進行。

4、活動過程中發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)該及時解決并且收集信息讓領(lǐng)導(dǎo)知道。以便做到信息暢通,處理無誤。

5、事后要注意收集客戶的信息,聽取客戶的意見和建議。維護主體客戶更好的長久合作關(guān)系。也為下次活動的內(nèi)容提供參考。

總之,這次活動效果規(guī)模還是很好的,公司以后可以多組織一些不同方式各種各樣的活動,可以針對不同地域不同客戶的需求情況。做一次活動就力爭達到最初的目的和效果。這樣公司業(yè)務(wù)和公司活動之間就形成良性的循環(huán)了。

度旅游工作自評報告總結(jié)篇八

公司一屆一次職代會召開后,我隊立即組織全隊職工對職代會精神進行了學習。通過認真仔細的學習領(lǐng)導(dǎo)工作報告,本人有以下幾點體會和感想:

過去的,是油服公司不平凡的一年:油服公司的成立,囊括了多種工作性質(zhì)單位和工種,正值油價低迷的寒冬期。困難和挑戰(zhàn)前所未有。油服人在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,齊心協(xié)力、攻堅克難。圓滿完成了上級下達的各項指標任務(wù)。修訂完善了各項管理制度,制定了靈活使用的績效考核制度,前線職工生產(chǎn)生活條件得到改善。職工收入得到有效保障。過去一年所取得的成績,使我們深受鼓舞。對職代會精神的學習,進一步增強了大家“戰(zhàn)寒冬、創(chuàng)效益”的動力,同時也為下一步工作指明了方向。

面對“極寒期”的,我們要以效益為中心,做好以下幾項工作:

一、狠抓hse工作,確保安全生產(chǎn)。安全生產(chǎn)是最大效益,是開展一切工作之基礎(chǔ)。我隊將結(jié)合生產(chǎn)實際,認真開展隱患排查,杜絕安全隱患。認真執(zhí)行《安全生產(chǎn)禁令》和井控管理規(guī)定等各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度。抓好日常應(yīng)急演練和安全培訓。真正使“安全就是效益、安全才能回家”的理念深入人心。

二、嚴格質(zhì)量管理,提高施工效率,認真開展質(zhì)量技術(shù)學習培訓。我們應(yīng)該辯證的看到,由于采油廠成本壓縮,造成作業(yè)工作量減少。對我們來說,正是一個很好的接受學習培訓的機會。我們利用工作量不飽滿的間隙,抓緊培訓、練好內(nèi)功,以強健的體魄迎接“極寒期”的挑戰(zhàn)。同時為打造優(yōu)秀施工隊伍打下基礎(chǔ)。我們要認真執(zhí)行施工操作規(guī)程,緊盯施工工序,確保施工成功率.杜絕反工。才能做到效益最大化。

三、大力開展技術(shù)創(chuàng)新和成本節(jié)約工作。我們不能改變低油價的現(xiàn)實,但我們可以控制我們手中的支出。為了取得更大的效益,我們要真正做到精打細算,降低成本。在加強日常油料、公用具管理的同時,大力開展技術(shù)創(chuàng)新,用我們的工作經(jīng)驗和理論知識對現(xiàn)有落后的技術(shù)設(shè)備進行科學改造,盡可能的減少不必要的支出。

石油系統(tǒng)的“極寒期”給我們的工作生活帶來了這樣那樣的困難和挑戰(zhàn),但同時也倒逼我們練就了應(yīng)對極寒挑戰(zhàn)的能力,為未來的工作打下了堅實的基礎(chǔ)?!皹O寒已經(jīng)到來,春天還會遠嗎'?只要我們樹立信心,機智應(yīng)對,用我們自身努力,一定能迎來明媚的春天。

度旅游工作自評報告總結(jié)篇九

我自9月14日入職至今已經(jīng)一年多了,在這一年多中,嚴格要求自己,遵守公司各項規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責,不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,還對公司的各項業(yè)務(wù)及產(chǎn)品情況作了一個全面的了解,熟悉業(yè)務(wù)知識,更好的做好本職工作。本崗位目前主要工作是對公司的計算機及其網(wǎng)絡(luò)維護管理方面。

一、計算機及其網(wǎng)絡(luò)維護管理方面的工作。

此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理,并保證公司計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,公司計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及公司計算機相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機,傳真機,復(fù)印機的日常故障維護及共享設(shè)臵等。

完成情況:本年度此項工作的具體完成情況如下:

(一)、計算機硬件的更換和維護情況。

公司電腦硬件本年度總體來講,出現(xiàn)問題頻率較少,每臺機器除了日常的簡單故障維護之外,硬件方面都爭取做到物盡其用,對一些配臵較低的機器進行適當?shù)脑鋈萏幚怼?月份購進dell臺式機二十四臺;11月鑄造購進dell臺式機十二臺。

(二)、計算機系統(tǒng)及軟件維護。

公司目前加上分公司一共近300多臺電腦,由于機器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括金蝶財務(wù)軟件的安裝、erp軟件的安裝和oa的安裝使用等。

(三)、公司計算機病毒的維護與防范情況。

目前網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,我們公司主要通過u盤傳播,為了做好防范措施,公司每臺機器都安裝了殺毒軟件。但由于公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)沒有連接外網(wǎng),使得病毒庫不能實時更新,造成不能對最新的病毒進行查殺。

(四)、capp軟件相關(guān)工作。

目前公司在相關(guān)的技術(shù)部門,新上了一套capp軟件,目前還在試運行狀態(tài)。本人主要負責如下工作:

1:協(xié)助并陪同供應(yīng)商的相關(guān)工作人員,在技術(shù)部門的相關(guān)電腦上安裝capp軟件。

2:通過技術(shù)部門相關(guān)人員的實際操作情況,將軟件的使用上的問題反饋供應(yīng)商的相關(guān)工作人員,做好溝通的橋梁。

工作經(jīng)驗和教訓:

(一)、帶著一種空杯心態(tài)去學習。

我始終帶著一種空杯心態(tài)去工作、學習、鍛煉,通過各種方式掌握更多。

的網(wǎng)絡(luò)故障處理技術(shù),不斷地讓自己的技術(shù)提高到一個新的水平,也從不驕矜自負。

(二)、用正確的工作態(tài)度去做事。

有一句話,很有道理:“做人,做事,做細節(jié)?!笔聼o大小,都可以看出一個人的做人、做事的態(tài)度。我總結(jié)自己參加網(wǎng)絡(luò)管理工作以來,雖然遇到了不少陌生的問題,但總可以說是盡了自己應(yīng)該承擔的一份工作責任,總是爭取做好自己所能注意到的一個細節(jié)。

度旅游工作自評報告總結(jié)篇十

研學旅行是由學校根據(jù)區(qū)域特色、學生年齡特點和各學科教學內(nèi)容需要,組織學生通過集體旅行、集中食宿的方式走出校園,拓展視野、豐富知識的一種方式.合肥市一直是此項活動的領(lǐng)跑者,世外初中部也一直將研學旅行作為課程建設(shè)的重要組合部分.為進一步推進本學年研學旅行課程的開展,結(jié)合合肥市教育局合教〔20__〕99號文件關(guān)于開展合肥市中小學生研學旅行的指導(dǎo)意見(試行)要求,初中部圓滿而順利地的完成了春季研學旅游活動.現(xiàn)將活動總結(jié)如下:。

研學旅行是學校社會綜合實踐課程的重要組成部分.旨在讓學生在旅行中感受優(yōu)美的自然風光,了解祖國悠久的歷史文化,培養(yǎng)學生良好的科學素養(yǎng)、人文素養(yǎng)和國際化視野,養(yǎng)成良好的公民素養(yǎng)和社會責任意識;增強班級凝聚力,加強學生間的溝通和交流,培養(yǎng)學生團結(jié)互助、合作共贏的意識.通過研學旅行讓學生在身體、心理、情操、品德等各方面得到發(fā)展.此次研學旅行,初中部把目的地定在了水鄉(xiāng)烏鎮(zhèn)和文化名城杭州.為了確保此次活動圓滿達成,學校、學部領(lǐng)導(dǎo)格外重視.精心策劃、細心準備.研學旅行課程實施前,各班主任對學生進行三個教育:安全教育、文明旅游教育、文化教育.學生出發(fā)前利用班會課、升旗儀式對學生進行專題教育.

(一)安全教育。

一是人身安全.學校采取招標的形式對各旅行社的資質(zhì)和出行方案進行審核.旅行社要負責給學生買兩種保險——安全險及人身意外險.要求學生在旅行過程中上下車要有序,不得推搡擁擠,車輛行駛中不得隨便走動.在旅游區(qū)要注意道路,做到走路不看景,看景不走路.進住賓館后,要先查看賓館設(shè)施有無損毀,洗澡時注意防滑墊的使用,電子產(chǎn)品充電時要注意安全.在景區(qū)內(nèi)不亂吃小吃,防止病從口入.

二是財產(chǎn)安全.各旅行社要選擇有資質(zhì)的賓館,賓館防盜措施得力,消防通道暢通.要求學生保管好自己的手機、相機等電子產(chǎn)品及零花錢.在景區(qū)拍照時要防止相機脫落損毀,注意脫下的衣服、放下的包等物品,裝錢的包要背在前面.到賓館后,要鎖好門窗,不要給陌生人開門,出門要隨手關(guān)門.結(jié)束住宿時要認真清點物品,不要遺落.

(二)文明旅游教育。

外出瀏覽要注意行為舉止文明,參觀景區(qū)時要自覺保護景區(qū)設(shè)施,認真聽講解員的講解.在賓館住宿時,不要影響別人休息,不得大聲喧嘩;愛護賓館里的設(shè)施,節(jié)約用水用電.

(三)文化教育。

出行前對目的地文化的了解有利于學生在旅行過程中更為深入的體會、感悟旅行的意義,帶著問題去旅行,在旅行中思考、尋找,能夠讓學生在此次旅行中有更大的收獲.另外在旅行前做好詳細的安全預(yù)案,保障旅行的順利進行.

通過這些教育,孩子們樹立了安全意識和文明意識.事實證明我們的教育是達到目標的,在整個兩天的游學中,初中部沒有發(fā)生一起安全事故.整個過程秩序井然,快速高效.孩子們在游學中體悟到大自然的秀美壯麗,感悟到文化的無窮魅力.老師和學生之間加強了溝通,多了一些心與心的交流,多了一些教育的契機.24、25日兩天一夜的行程,讓同學和同學之間加深了友誼,增強了集體榮譽感和凝聚力,為他們的初中生活添抹了一縷亮麗的色彩.

活動結(jié)束后,同學們紛紛用筆記錄下了這難忘的旅行,用照片和文字來展示總結(jié)自己在旅行中的收獲和心得.讓旅行的內(nèi)涵外延,讓美好的記憶永恒.

誠然,圓滿的背后也有一些不盡人意的地方,在游學的過程中也出現(xiàn)了一些不和諧的因素,例如有一些孩子在景區(qū)大聲喧嘩,叨擾了水鄉(xiāng)寧靜和諧的氣氛,有的孩子亂扔垃圾等不文明行為,另外有的班級集合不夠迅速影響了整個旅行的進程.確定目的地時間倉促,人員眾多,分五個賓館入住,給協(xié)調(diào)管理帶來難度.由于第二天天氣下雨,游覽的景點臨時發(fā)生改變也給此次游學留下了些許遺憾.通過發(fā)現(xiàn)這些問題,我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗,在下次的活動中吸取并努力讓游學活動開展的更健康,更生動,更有效,讓我們的孩子真正做到研中有所學,行中有所思.

度旅游工作自評報告總結(jié)篇十一

按照地委、行署提出的加大經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化,改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),培育新的經(jīng)濟增長點的指示精神,十五期間,縣委、縣人民政府立足我縣實際,以沙漠旅游資源為依托,從人們渴望回歸大自然、親近大自然為市場切入點,開發(fā)建設(shè)了達瓦昆沙漠旅游風景區(qū)。并以達瓦昆景區(qū)為龍頭,相繼開發(fā)了千年柳樹王、千年胡楊王、千年古墓群等配套旅游景點,同時開放了小尾寒羊基地、疆岳驢基地供游人參觀,我縣旅游業(yè)的格局已初步形成。達瓦昆景區(qū)依托喀什是新疆唯一的歷史文化名城,在全國乃至世界享有很高聲譽這一旅游大品牌的優(yōu)勢,憑借其項目的創(chuàng)新性、游客的主動參與性,加之有利的區(qū)位優(yōu)勢,吸引著眾多游客慕名前來。截止目前,我縣已累計接待中外游客20多萬人次,實現(xiàn)門票收入多萬元。

我縣的旅游業(yè)以其在調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、增加就業(yè)機會、擴大稅收、促進縣域經(jīng)濟發(fā)展等方面發(fā)揮著重要作用,較之我縣其他產(chǎn)業(yè)更有優(yōu)勢,旅游業(yè)在我縣經(jīng)濟發(fā)展中的重要位置日益突出,作為我縣新的經(jīng)濟增長點和支柱產(chǎn)業(yè)的雛形已初步形成。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

1、我縣旅游業(yè)的發(fā)展,特別是達瓦昆品牌的創(chuàng)立,帶動了我縣知名度的提高,為我縣帶來一定的經(jīng)濟效益的同時,產(chǎn)生了巨大的社會效益?!斑_瓦昆”品牌10月被評為喀什知名商標,同年11月率先成為喀什地區(qū)唯一的國家aaa級旅游景區(qū)。

2、促進了農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,拓寬了農(nóng)民的增收渠道。隨著我縣旅游業(yè)的發(fā)展,生活在達瓦昆景區(qū)周邊的農(nóng)牧民,拋下祖輩的“砍土曼”,依靠牽駱駝、趕馬車,每年毛收入可達5000至上萬元不等,他們從鼓起的腰包嘗到了甜頭,經(jīng)營方式由過去的政府組織到現(xiàn)在的自發(fā)經(jīng)營,由過去付錢不好意思收到現(xiàn)在的追著游客討價還價,這些商品觀念的可喜變化,對我縣世世代代的農(nóng)民來說是最難能可貴的。達瓦昆景區(qū)每年消費牛、羊、鴿子等大小畜禽上萬余只,有利地促進了景區(qū)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)畜牧業(yè)養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展。

3、增加了就業(yè)機會。自起,景區(qū)每年向社會提供150多個就業(yè)崗位,隨著達瓦昆景區(qū)的不斷發(fā)展,為社會提供的就業(yè)崗位還在逐年增加。

4、為我縣招商引資搭建起平臺。我縣旅游業(yè)的發(fā)展,特別是達瓦昆景區(qū)的開發(fā)建設(shè),為我縣的招商引資搭建起平臺。20喀什大眾有限責任公司投資800多萬元,開發(fā)我縣的旅游資源。

5、改善了景區(qū)周邊的自然生態(tài)環(huán)境。自達瓦昆景區(qū)開發(fā)建設(shè)以來,景區(qū)新增綠化面積300余畝,栽種各類樹木1萬多棵,保護了景區(qū)周邊的自然生態(tài)環(huán)境,景區(qū)自然環(huán)境逐年好轉(zhuǎn)。

二、“十一五”期間指導(dǎo)思想。

以《旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》和縣“十一五”規(guī)劃為依據(jù),貫徹可持續(xù)發(fā)展的思想,堅持開發(fā)利用和保護相結(jié)合的原則,培育旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模,促進旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目的爭取和地方投入的進程;以旅游資源為基礎(chǔ),以市場為導(dǎo)向,以旅游產(chǎn)品的時空布局為核心,突出規(guī)劃的科學性、前瞻性和可操作性;堅持經(jīng)濟、社會和環(huán)境效益統(tǒng)一的原則,注重岳普湖縣的旅游特色項目和形象策劃;優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境,拓展旅游客源市場,逐步把我縣建設(shè)成旅游強縣。

三、“十一五”期間的總體目標、工作思路及工作重點:

“十一五”末,我們的總體目標:實現(xiàn)累計接待區(qū)內(nèi)外游客40萬人次,實現(xiàn)門票收入1000萬元,綜合經(jīng)濟收入4000萬元。

“十一五”期間,我們的工作思路:以達瓦昆沙漠旅游風景區(qū)的規(guī)劃建設(shè)為龍頭,力爭用五年時間把達瓦昆景區(qū)建設(shè)成為極具民族特色,融大漠風光、湖泊為一體,服務(wù)設(shè)施配套,布局合理、舒適,集度假、娛樂、健身于一體,能滿足游客需求,日接待能力3000人的國家aaa景區(qū);在此基礎(chǔ)上,完成全縣的旅游資源普查及規(guī)劃工作,逐步完善千年胡楊王、千年柳樹王等配套景點的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),在達瓦昆景區(qū)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)建3-5座供旅游觀光的農(nóng)業(yè)生態(tài)園、5-8家可供旅游接待的農(nóng)家樂示范戶。重點扶持以艾西曼鎮(zhèn)木制手工藝品和飛鴿牌小刀的旅游紀念品的開發(fā)建設(shè)。

(一)達瓦昆景區(qū)建設(shè)的基本思路及工作重點。

1、景區(qū)現(xiàn)狀達瓦昆景區(qū)自4月開發(fā)建設(shè)以來,已累計多渠道投入資金3000余萬元。其中縣級財政投入基礎(chǔ)設(shè)施1750多萬元,經(jīng)營設(shè)施投入390多萬元,開發(fā)建設(shè)水、電、路、廣播、電視、通迅、湖面清淤、旅游游樂接待設(shè)施等基礎(chǔ)設(shè)施,景區(qū)收入也逐年增加,從業(yè)人員已達百余人,個體私營投資890多萬元開發(fā)沙漠裝甲車、沙漠自駕車沙漠探險、沙漠滑沙、沙漠索道、水上快艇、水上摩托艇,、乘騎駱駝、馬沙漠觀光和獨特的達瓦昆飲食文化等特色旅游項目。

但是,現(xiàn)階段的達瓦昆沙漠旅游風景區(qū)由于缺乏資金、規(guī)劃、景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施脆弱、多頭資產(chǎn)投入和投入資金沒有捆綁使用,投資分散、盲目建設(shè),管理機制不順、政企不分、歷史遺留債務(wù)等原因,導(dǎo)致景區(qū)還停留在較低層次的旅游開發(fā)階段。因此五年的開發(fā)建設(shè)對于達瓦昆景區(qū)來說僅僅只是開端,在今后的3-5年內(nèi)就寄希望于達瓦昆景區(qū)給岳普湖縣帶來“滾滾財源”尚不現(xiàn)實。

并且經(jīng)過對達瓦昆幾年的開發(fā)建設(shè),縣級財政已是捉襟見肘,政府也無力投入更多的資金改善景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施,達瓦昆的門票收入還不能維持景區(qū)的正常運營。投資大、回收周期長的基礎(chǔ)設(shè)施項目社會資金又不愿注入,達瓦昆景區(qū)目前正處于“發(fā)展間歇期”。

2、當前制約景區(qū)進一步發(fā)展的突出問題。

(1)資金是瓶頸貧困地區(qū)搞旅游開發(fā),并不象一些人說的“投資少、見效快”,恰恰相反,景區(qū)的前期投入和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)需要大量的資金。達瓦昆的開發(fā)建設(shè)資金來源主要依靠政府,而作為國家級貧困縣的縣級財政建設(shè)資金緊缺,加之不合理的景區(qū)項目建設(shè)對資金的浪費造成縣級財政“吃緊”,資金問題已是制約達瓦昆景區(qū)進一步發(fā)展的突出問題。

(2)缺乏詳細規(guī)劃制定景區(qū)發(fā)展的詳細規(guī)劃關(guān)系到景區(qū)的長遠發(fā)展,決定景區(qū)未來的發(fā)展方向,是景區(qū)趨向成熟的標志,而達瓦昆恰恰沒有一個統(tǒng)一的指導(dǎo)思想,沒有一個景區(qū)發(fā)展的詳細規(guī)劃,景區(qū)規(guī)劃已是明顯滯后,造成景區(qū)建設(shè)和項目上馬“跟著感覺走”,缺少必要的可行性論證,在開發(fā)建設(shè)上憑主觀意志,因此隨意性很大。如達瓦昆湖心島項目,在沒有進行可行性論證前提下,匆匆開工建設(shè),浪費了縣級財政寶貴的建設(shè)資金。

(3)管理體制不合理景區(qū)作為游客獲取旅游樂趣和實現(xiàn)體驗價值的主體和管理者獲得旅游收入的客體,管理水平的高低,直接影響到旅游市場的開拓和達瓦昆旅游業(yè)的發(fā)展。由于歷史原因,達瓦昆的管理沿用的都是計劃經(jīng)濟時代的管理體制,存在管理機制不順、管理觀念落后、管理手段落伍,成立的達瓦昆旅游開發(fā)公司也沒有發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

景區(qū)管理人員報酬分配方式仍然采用按“資歷”分配和“吃大鍋飯”的平均分配方式,不能體現(xiàn)出“多勞多得”?!案珊酶蓧囊粋€樣”思想在管理人員中不同程度存在,不利于景區(qū)員工工作積極性、主動性的發(fā)揮。以致于我們在理論指導(dǎo)、思想觀念、管理體制、運行機制上仍處在創(chuàng)業(yè)階段,還沒有真正過渡到深化開發(fā)發(fā)展階段,更談不上進入市場導(dǎo)向開發(fā)的成熟階段。

(4)政府行政部門投資主體過多。

達瓦昆景區(qū)在開發(fā)建設(shè)初期,為支持景區(qū)開發(fā),通過政府行政命令方式,縣直有關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)在景區(qū)投資項目,這些投資項目在開發(fā)建設(shè)的初期起到了積極作用。但是,景區(qū)發(fā)展到現(xiàn)在的階段,這種多頭的政府行政部門投資,導(dǎo)致多頭產(chǎn)權(quán)存在,增加了景區(qū)的管理難度,常有“管理者被管理”現(xiàn)象發(fā)生。

3、景區(qū)發(fā)展思路。

(1)盡快制定完成達瓦昆景區(qū)詳細規(guī)劃景區(qū)開發(fā)建設(shè)必須以景區(qū)規(guī)劃為前提。景區(qū)規(guī)劃實際是對旅游產(chǎn)品的設(shè)計,這種設(shè)計必須滿足旅游者的物質(zhì)文化需求,隨著人們的物質(zhì)文化需求越來越高,必須要有高品位高起點的規(guī)劃。并且,要想申請國債資金必須具備一個前提條件——《達瓦昆景區(qū)旅游發(fā)展規(guī)劃》,借鑒其他旅游開發(fā)地區(qū)都是在開發(fā)初期“勒緊褲腰帶”也要做好規(guī)劃的經(jīng)驗,達瓦昆應(yīng)不惜重金聘請北大、清華等有資質(zhì)等級的規(guī)劃設(shè)計單位做出景區(qū)詳細規(guī)劃(和碩金沙灘就是聘請清華大學旅游規(guī)劃設(shè)計院做的詳規(guī))。在制定規(guī)劃時,縣委、縣人民政府應(yīng)參與意見,提出可行方案。規(guī)劃出臺后要落實到以后的開發(fā)建設(shè)中,只有嚴格按規(guī)劃辦事,才可能創(chuàng)造出旅游精品來。

(2)積極爭取國債資金資金是困擾達瓦昆發(fā)展的重要因素。在現(xiàn)階段政府無力繼續(xù)投資達瓦昆基礎(chǔ)設(shè)施,而社會資金又不可能投資基礎(chǔ)設(shè)施的情況下,只有通過積極努力爭取國債資金對達瓦昆景區(qū)現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施進行升級改造,搭建良好的招商引資平臺,從根本上解決景區(qū)發(fā)展的資金問題。借鑒巴州和碩金沙灘的成功經(jīng)驗步驟:制定發(fā)展規(guī)劃——申請國債資金——投資建設(shè)高起點的基礎(chǔ)設(shè)施——搭建招商引資平臺——開展招商引資——成為成熟知名景區(qū)。建議我縣專門成立以縣級領(lǐng)導(dǎo)掛帥的申請國債資金領(lǐng)導(dǎo)小組,解決制約景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展的資金瓶頸問題。

(3)理順景區(qū)管理體制要遵循市場經(jīng)濟規(guī)律,以市場為導(dǎo)向,將景區(qū)作為一個市場經(jīng)濟競爭主體推向旅游市場,打破行政束縛、理順管理關(guān)系、明確管理權(quán)限、擬定管理目標,在市場經(jīng)濟的大潮中不斷提高生存和發(fā)展能力,不斷做大做強,促進達瓦昆由“事業(yè)接待型”向“企業(yè)經(jīng)營型”的轉(zhuǎn)變確立旅游開發(fā)公司的法人地位。由旅游開發(fā)公司對景區(qū)內(nèi)現(xiàn)有資產(chǎn)進行重組,直接接手經(jīng)營景區(qū)。旅游開發(fā)公司實行自負盈虧,公司對外承擔招商引資工作。

(4)加大政府主導(dǎo)力度,多頭爭取資金。

達瓦昆旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)民離不開政府和各單位的支持,這就需要以政府主導(dǎo)力度,多頭爭取各類項目資金落戶達瓦昆。一是如我縣林業(yè)部門在申請“三北防護林”、“防沙治沙”等相關(guān)項目時,從有利于我縣達瓦昆旅游開發(fā)的利益出發(fā),將項目地點確定在達瓦昆。二是交通部門在申報“村村通”等相關(guān)工程項目時,將達瓦昆景區(qū)道路納入項目范圍。三是電力部門在開展農(nóng)網(wǎng)改造時,也將達瓦昆的電力基礎(chǔ)設(shè)施進行升級改造。四是建議縣政府年終考核各有關(guān)單位時,把為達瓦昆招商引資數(shù)額多少作為考核依據(jù)之一。

(5)積極進行招商,吸引民間資金,圍繞達瓦昆的沙漠開發(fā)新的娛樂項目,以吸引更多的游客并延長游客在景區(qū)的滯留時間。

(6)按照景區(qū)規(guī)劃,依法建設(shè)一是建議通過縣人大以法律法規(guī)形式確立景區(qū)規(guī)劃的應(yīng)有地位,今后景區(qū)開發(fā)建設(shè)嚴格按照景區(qū)規(guī)劃開發(fā)建設(shè)。二是在制定規(guī)劃時,縣委、政府參與意見,提出可行方案。三是規(guī)劃出臺后要落實到今后的開發(fā)建設(shè)中。只有嚴格按規(guī)劃建設(shè),才能開發(fā)建設(shè)出達瓦昆旅游精品。

(7)將景區(qū)的經(jīng)營與管理分開所謂景區(qū)的管理是指制訂景區(qū)發(fā)展規(guī)劃、建設(shè)方案審批和資源保護監(jiān)管三項職能。而景區(qū)的經(jīng)營是指以效益最大化為目的的景區(qū)經(jīng)營行為。包括游客服務(wù)、景點維護和市場營銷。作為政府派出部門的旅游局,只負責制訂景區(qū)的發(fā)展規(guī)劃、建設(shè)方案審批和資源保護監(jiān)督實施的管理職能。而景區(qū)的游客服務(wù)、景點維護和市場營銷則交由縣旅游開發(fā)公司來負責。這樣一來,管理者職責清楚,執(zhí)行有效,經(jīng)營者以市場為導(dǎo),效益更好。

(8)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)主要內(nèi)容力爭在“十一五”期間達瓦昆基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)累計投入資金萬元,在對達瓦昆景區(qū)進行詳細規(guī)劃的基礎(chǔ)上,作出達瓦昆景區(qū)的建設(shè)規(guī)劃。嚴格按照建設(shè)規(guī)劃對景區(qū)的水、電、路、通迅、服務(wù)設(shè)施(停車場、廁所、游客服務(wù)中心)等基礎(chǔ)設(shè)施進行提升改造。

(二)胡楊王、柳樹王景點工作重點。

力爭在“十一五”期間完成對千年胡楊王景點的800米道路和一座小型停車場的硬化,修建一座環(huán)保廁所。加大對柳樹王景點的保護力度,完成200米的道路硬化,并修建一座環(huán)保廁所。

度旅游工作自評報告總結(jié)篇十二

(1)鄉(xiāng)村旅游。xx鎮(zhèn)認真貫徹省“3311鄉(xiāng)村旅游富民工程”,結(jié)合大畈村村美好鄉(xiāng)村示范點核心區(qū)建設(shè),著力打造大畈鄉(xiāng)村旅游示范點,通過鄉(xiāng)村旅游帶動群眾增收。

(2)鄉(xiāng)村旅游扶貧重點村建設(shè)。xx鎮(zhèn)大畈村按照鄉(xiāng)村旅游扶貧重點村“八個一”工程建設(shè)要求,制定了鄉(xiāng)村旅游扶貧重點村規(guī)劃,完成了旅游接待點、停車場、旅游公廁、旅游景點、農(nóng)家樂、標識牌、導(dǎo)游詞、講解員建設(shè)任務(wù)。

(3)旅游企業(yè)“1+n”結(jié)對幫扶。xx鎮(zhèn)按照《關(guān)于組織動員全縣旅游企業(yè)開展“1+n”結(jié)對精準扶貧工作的通知》(金旅〔201x〕35號)文件要求,及時完成旅游企業(yè)“1+n”年度任務(wù),并按照要求填寫旅游精準扶貧手冊,按時上報數(shù)據(jù)、資料。

(4)鄉(xiāng)村旅游帶動貧困戶增收脫貧。2020年度我鎮(zhèn)實現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游帶動貧困戶增收脫貧308人,并已按規(guī)定上報資料。

度旅游工作自評報告總結(jié)篇十三

20xx年上半年,在縣委、縣政府及市旅游的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我局積極拓寬招商渠道、創(chuàng)新招商機制、改進招商方式、狠抓責任落實,取得了招商引資的新成效。

一、工作成效。

1、武功山金頂景區(qū)整體開發(fā)項目。

該項目總投資3.8億元,上半年已投資2500萬元,完成了“三天門至金頂”和“三天門至白龍溪瀑布”兩條主游步道及休息亭、觀光亭等附屬設(shè)施;觀音廟建設(shè)工程及附屬設(shè)施建設(shè);東、南游客服務(wù)中心選址;三天門賓館規(guī)劃設(shè)計。索道建設(shè)項目已拿到正式批文,預(yù)計年底將動工建設(shè)。

2、武功山嶸源國際溫泉度假村二期。

該項目總投資3.1億元,上半年已投資1億。二期工程為一棟四星級酒店及23棟公寓,目前已完成酒店、公寓的基礎(chǔ)建設(shè),13棟主樓的土建工程竣工,計劃明年年底全面完工。

3、車田村農(nóng)業(yè)生態(tài)觀光園建設(shè)項目。

該項目總投資4500萬元,上半年已投資440萬元。對整個古村房屋進行了仿古改造工,新修580米進園大道,跨島大橋建設(shè)完工,筆架山水面清淤完成,地面進行了美化、綠化和硬化。

二、主要做法。

1、加強組織領(lǐng)導(dǎo),增強招商意識。

領(lǐng)導(dǎo)重視是招商引資工作的重要前提,我局始終把招商引資工作放在各項工作的重中之重來抓。一是成立了以局長任組長,分管旅游招商引資工作的副局長為副組長,各股室負責人為成員的招商引資工作領(lǐng)導(dǎo)小組;二是制定招商引資。

工作計劃。

堅持兩手都要抓都要硬的方針一手抓旅游工作不動搖一手抓招商引資工作不放松以招商引資工作來推動旅游工作的全面開展。

2、儲備招商項目,積極進行申報。

我局根據(jù)我縣的資源優(yōu)勢,認真分析研究省內(nèi)外的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移動態(tài),更新、完善了4個招商項目:文家旅游接待中心項目、武功山羊獅幕景區(qū)項目、武功湖水上游覽項目、四星級賓館建設(shè)項目,分別在“共和國央企回故鄉(xiāng)”項目、對接中央蘇區(qū)項目、省、市重點項目中積極進行申報。通過對項目的包裝及申報,提高了招商項目的合理性和影響性。

3、創(chuàng)新招商方式,拓寬招商渠道。

今年,我局充分利用各種招商平臺,主動出擊,積極開展招商活動:一是充分利用節(jié)會招商。今年以來,我局利用招商引資會、旅游推介會、經(jīng)貿(mào)洽談會及各種旅游文化節(jié)等形式,多角度、多層次、多方位宣傳推介我縣的旅游資源、招商項目,有效推動了招商引資工作的開展;二是積極衽網(wǎng)絡(luò)招商,充分利用“安福縣政府網(wǎng)”、“安??h招商網(wǎng)”等網(wǎng)站發(fā)布我縣旅游招商項目,介紹我縣的旅游資源和投資環(huán)境;三是邀請客商來實地考察。

20xx年上半年,xx市旅游局在市委、市政府及上級旅游主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞“深化旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級”這個主題,以鄉(xiāng)村旅游發(fā)展和入境旅游市場拓展為全年重點工作,通過培育休閑新業(yè)態(tài)、開拓境內(nèi)外客源市場、優(yōu)化行業(yè)服務(wù)品質(zhì)等幾方面的積極努力,不斷優(yōu)化我市旅游環(huán)境、不斷提升我市旅游知名度和美譽度、不斷提高我市旅游產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟社會效益。據(jù)統(tǒng)計,今年1-5月,我市共接待國內(nèi)外游客576.23萬人次,同比增加12.59%;實現(xiàn)旅游綜合收入45.07億元,同比增長14.74%??v觀上半年,主要在以下幾個方面做出了積極的努力。

(一)頂層設(shè)計和項目創(chuàng)建織就旅游新藍圖。

1、規(guī)劃引導(dǎo)鄉(xiāng)村休閑旅游大發(fā)展。

一是啟動我市“十三五”旅游發(fā)展規(guī)劃編制工作?!笆濉甭糜伟l(fā)展規(guī)劃編制中標單位開始實地走訪各景區(qū)、酒店和旅行社、鄉(xiāng)村旅游點等,全面調(diào)研旅游發(fā)展現(xiàn)狀。二是做好《金峨村鄉(xiāng)村旅游。

策劃方案。

》。積極開展金峨村鄉(xiāng)村旅游發(fā)展調(diào)研,指導(dǎo)金峨村落實旅游項目和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作。三是推動四明山區(qū)域鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。草擬《xx市四明山區(qū)域旅游發(fā)展實施細則(征求意見稿)》,積極培育發(fā)展巖頭、三十六灣、明溪3個旅游重點村和三十六灣、董村、斑竹3個鄉(xiāng)村民宿(客棧)集聚區(qū),建設(shè)提升妙高臺、松海臺(三十六灣村)、徐鳧棲霞(四明大橋)3個觀景平臺,積極打造三十六灣慢生活休閑旅游基地,建設(shè)完善旅游公共服務(wù)設(shè)施。四是啟動全市鄉(xiāng)村旅游標識系統(tǒng)設(shè)計。結(jié)合地方性、綜合性、系統(tǒng)性和生態(tài)美學,打造一套體現(xiàn)xx鄉(xiāng)村的文化內(nèi)涵和個性特色的識別系統(tǒng)。

2、招商驅(qū)動旅游項目大建設(shè)。

一是多管齊下抓招商引資。編制中英文對照的《旅游招商手冊》,涉及旅游綜合體、特色民宿、旅游新業(yè)態(tài)等多種類型共計20個招商項目。積極組團參加20xx浙江旅游項目洽談會,共推出旅游招商項目20個,簽約項目1個,資金為3億元;成功引入寧波堰竹文化旅游公司投資大堰民宿項目,總投資約3千萬元。積極接洽漫居主題度假酒店、聯(lián)眾休閑度假有限公司、上海大通旅行社、投創(chuàng)華夏、浙商旅游投資俱樂部、華清旅游集團·等公司10余批客商的實地投資考察。二是重點項目推動投資建設(shè)。今年一季度,完成旅游項目投資2.22億元,其中寶能國際海灣度假區(qū)、溪口兩岸文化交流中心、xx市旅游集散中心列入省級重點旅游項目。

3、創(chuàng)建推動旅游品質(zhì)大提升。

一是提升全市旅游景區(qū)環(huán)境和質(zhì)量。根據(jù)國家旅游局“515戰(zhàn)略”部署,通過對全市a級旅游景區(qū)進行明察暗訪,要求各a級景區(qū)嚴格落實對照、自查和整改,全面提升景區(qū)及周邊的環(huán)境。二是掀起旅游公共服務(wù)設(shè)施改革熱潮。對全市a級景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游重點鎮(zhèn)、村實地調(diào)研,抓好景區(qū)及重點鄉(xiāng)村旅游集聚地旅游廁所、游客中心、停車場的建設(shè)和完善。三是推進旅游項目創(chuàng)建。重點培育王鶴農(nóng)莊創(chuàng)建省三星級鄉(xiāng)村旅游點,大堰常照村創(chuàng)建省老年養(yǎng)生旅游示范基地,滕頭鮮果園和羊羔仔農(nóng)場創(chuàng)建省果蔬采摘基地;持續(xù)推進白云驛站露營地、溪口房車基地和金峨山徒步休閑運動基地的創(chuàng)建,以及黃賢森林公園省級生態(tài)旅游區(qū)的創(chuàng)建工作。

(二)營銷創(chuàng)新和市場樹立打造旅游新形象。

1、媒體宣傳與事件營銷融合助力旅游營銷創(chuàng)新。

一是精選媒體宣傳旅游。與浙江電視臺旅游欄目、網(wǎng)和網(wǎng)合作推出旅游形象、旅游品牌、四季活動和旅游產(chǎn)品的宣傳;與錢江電視臺、錢江晚報《尋味》欄目合作,在我市各景點鄉(xiāng)村取景拍攝,節(jié)目推出美景、美食真人秀活動;與《阿拉旅游》雜志、上海旅游網(wǎng)“蛙鳴”農(nóng)家樂電商平臺合作宣傳賞花踏青、古道健身、農(nóng)俗體驗、民宿休憩和休閑養(yǎng)生等鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品;與鳳凰網(wǎng)寧波站、寧波網(wǎng)等企業(yè)合作宣傳全市景區(qū)的各類節(jié)事、專題旅游活動和特色旅游項目。二是利用事件營銷提高知名度。借“中華彌勒南極慈行”活動的圓滿舉行,借旅游大使、彌勒大使沿途宣傳傳播把彌勒文化和旅游遠播世界。通過鳳凰網(wǎng)寧波站專題報道、鳳凰總網(wǎng)錄用播出、新浪首頁新聞、浙江省旅游手機報專版和微博微信平臺等多方聯(lián)合宣傳“中華彌勒南極慈行”活動,讓活動的影響力持續(xù)發(fā)酵,讓旅游和彌勒文化的知名度不斷擴大。

2、智慧營銷與旅游節(jié)事合力拉動旅游消費增長。

一是借力智慧營銷拉動旅游消費。與百度直達號合作,通過百度移動開放平臺的官方服務(wù)賬號,實現(xiàn)游客的一鍵消費模式。積極推廣溪口旅游天貓旗艦店和遠景旅游淘寶店的在線預(yù)訂,利用微博微信平臺發(fā)布全市特色旅游活動,充分發(fā)揮旅游“互聯(lián)網(wǎng)+”效應(yīng)。二是利用旅游節(jié)事活動聚集人氣。指導(dǎo)全市旅游企業(yè)積極舉辦旅游節(jié)事惠民活動,積極參加寧波旅游節(jié)事活動評選,重點扶持鄉(xiāng)村旅游節(jié)事活動舉辦。上半年,20xx溪口旅游文化季系列活動于正月十五啟幕,大堰成功舉辦大堰之春生態(tài)文化節(jié),裘村“濱海風情”年盛大開游,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各旅游企業(yè)紛紛利用旅游節(jié)事活動聚人氣、促消費。

3、展會推廣與主動對接聯(lián)合推動國內(nèi)外客源市場開拓。

一是通過展會、推廣年活動開拓國內(nèi)客源市場。積極組織全市重點旅游企業(yè)參加浙江省(南昌)旅游交易會、江蘇旅游推廣年活動,通過推介會、對接會等形式在江西南昌、景德鎮(zhèn)和江蘇南通、連云港、揚州當?shù)氐穆眯猩糖⒄労献?。二是以社區(qū)推廣形式深耕上海客源市場。溪口景區(qū)、滕頭生態(tài)旅游區(qū)、黃賢森林公園連續(xù)兩個月深入上海各大社區(qū)聯(lián)合推廣特色旅游產(chǎn)品,以專場推介、產(chǎn)品介紹、文化宣傳等多種形式深拓上??驮词袌?,與上海旅游集散中心、一日游旅行社合作推出二日游專項產(chǎn)品,開啟以為旅游目的地的產(chǎn)品開發(fā)模式。三是主動對接力拓境外客源市場。旅游局領(lǐng)導(dǎo)帶隊拜訪上海海鑫國旅等重點旅行客商,主動對接韓國入境游市場開發(fā),商討增加留宿游客比重方案等,溪口成功舉辦“中韓情·雪竇緣”20xx溪口旅游國際登山體驗大會,努力開拓以韓國、中國臺灣為代表的東南亞客源市場。

(三)優(yōu)化環(huán)境和提升品質(zhì)實現(xiàn)旅游新常態(tài)。

1、監(jiān)管、檢查確保安全旅游。

一是強化企業(yè)安全生產(chǎn)。召開20xx年度旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作會,與全市旅游企業(yè)簽訂安全生產(chǎn)責任書,落實安全責任主體,完善。

應(yīng)急預(yù)案。

評選出19家旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)先進單位,8位安全生產(chǎn)先進個人;指導(dǎo)旅游企業(yè)開展“安全生產(chǎn)月”活動,做好旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案演練二是開展旅游安全檢查開展了假日安全大檢查、水上樂園開業(yè)前檢查等活動,對商量崗、三隱潭、黃賢森林公園等災(zāi)害易發(fā)區(qū)(點)進行重點檢查,確保旅游生產(chǎn)安全有序三是搭建安全監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)開展旅游景區(qū)實時安全監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的調(diào)研和方案制訂工作,為旅游生產(chǎn)安全有序保駕護航與移動公司合作,開展游客動態(tài)流量分析,通過歡迎短信推送對一定時間段內(nèi)的游客量、歸屬地及構(gòu)成情況進行統(tǒng)計分析,并在特定情況進行短信預(yù)警。

2、宣傳、整治共凈市場環(huán)境。

一是啟動專項整治規(guī)范市場行為。依托全局力量成立旅游市場專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂。

工作方案。

和時間進度表,通過各路媒介宣傳和市場秩序會議傳達等形式引導(dǎo)旅游企業(yè)合法、規(guī)范、文明、誠信經(jīng)營。二是開展現(xiàn)場檢查凈化市場環(huán)境。重點檢查旅行社的網(wǎng)上廣告、媒體廣告、戶外廣告、宣傳冊和報價單等資料的規(guī)范情況,認真開展全市范圍的現(xiàn)場檢查,積極參加寧波市局組織的交叉檢查,對存在問題的企業(yè)和具體的問題以旅游質(zhì)監(jiān)通報形式在全市通報,進一步規(guī)范旅游企業(yè)行為、凈化旅游市場環(huán)境。三是宣傳文明旅游樹行業(yè)新風。制定年度文明旅游活動計劃,以節(jié)假日的文明旅游主題宣傳活動營造文明旅游氛圍,印制旅游維權(quán)宣傳冊,開展3.15“文明旅游、理性消費、依法維權(quán)”宣傳咨詢活動,提高大眾維權(quán)意識;借助xx日報開展“旅游會客廳”,通過專題報道引導(dǎo)游客文明旅游和理性維權(quán),同時普及旅游常識。

3、培訓、評選共促品質(zhì)提升。

一是精準優(yōu)化提升企業(yè)品質(zhì)。召開第一季度經(jīng)濟形勢運營分析培訓會,指導(dǎo)飯店開展節(jié)能減排、挖掘特色主題文化、提升酒店業(yè)供給水平。鼓勵旅游商品企業(yè)開發(fā)特色產(chǎn)品,精選二家有特色的旅游商品銷售企業(yè)參加省星級購物店評選,精選5件作品參加寧波、省、國家級旅游商品大賽。二是修煉內(nèi)功提高軟實力。與寧波市旅游培訓中心簽訂了培訓合作協(xié)議開展精準性旅游培訓。制訂20xx年文明旅游為主題的導(dǎo)游大賽方案,開展導(dǎo)游人員旅游文化和講解技巧培訓,優(yōu)化導(dǎo)游隊伍建設(shè)。召開20xx年度旅游投訴分析會,開展旅游景區(qū)質(zhì)監(jiān)人員業(yè)務(wù)技能培訓,提高質(zhì)監(jiān)人員投訴處理技能和內(nèi)部質(zhì)量控制水平,促進景區(qū)投訴從事后處置向事先預(yù)防轉(zhuǎn)變。

二、下半年的主要思路。

下半年,旅游工作將繼續(xù)圍繞“美麗中國-絲綢之路旅游年”主題,做好盧市長提出“五名六養(yǎng)”中的旅游文章,堅持提質(zhì)增效、創(chuàng)新發(fā)展,聚焦五個圍繞、抓好十件實事,推動旅游經(jīng)濟全面繁榮。

(一)做好規(guī)劃引導(dǎo),共促鄉(xiāng)村休閑旅游發(fā)展。

完成《xx市“十三五”旅游發(fā)展規(guī)劃》和《金峨村鄉(xiāng)村旅游策劃方案》的編制并通過評審;開展“巖頭——大堰——尚田”生態(tài)特色風情線規(guī)劃前期調(diào)研和我市智慧旅游3年發(fā)展規(guī)劃調(diào)研工作。加快推進鄉(xiāng)村旅游標識系統(tǒng)設(shè)計和制作工作;指導(dǎo)和跟蹤四明山區(qū)域發(fā)展重點村的旅游項目項目和3個觀景平臺建設(shè)。以發(fā)展全域化、產(chǎn)業(yè)休閑化、市場國際化為重點,立足區(qū)域競爭優(yōu)勢,謀劃未來五年我市旅游發(fā)展戰(zhàn)略、路徑和重點,持續(xù)推進鄉(xiāng)村旅游和休閑旅游的聯(lián)動發(fā)展。

(二)做好產(chǎn)業(yè)融合,推動旅游業(yè)態(tài)發(fā)展多樣化。

指導(dǎo)黃賢森林公園創(chuàng)建省級生態(tài)旅游區(qū)。培育3家省級特色民宿(溪口毛家大院、大堰泊寧酒店和大堰迷碟香小院);培育2家省級果蔬采摘基地(滕頭景區(qū)和尚田羊羔仔農(nóng)場),培育3家寧波市專項休閑基地(大堰露營基地、溪口房車基地和裘村海釣基地)。積極推進雪竇山佛教名山建設(shè),培育佛教文化休閑產(chǎn)品。加快馬頭古村、棲霞坑古道等古村古道旅游發(fā)展。加快象山港區(qū)域海洋旅游發(fā)展,打造浙江的“維多利亞港”。

(三)做好招商投資,加大旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展后勁。

大力推進寶能國際海灣、松岙鳳凰城、溪口兩岸文化交流中心、旅游集散中心等旅游大項目建設(shè),擴大旅游有效投資,不斷增強旅游業(yè)發(fā)展后勁。今年重點培育溪口民國文化型、大堰鄉(xiāng)村休閑度假型旅游風情小鎮(zhèn)建設(shè)。針對鄉(xiāng)村民宿、房車基地、養(yǎng)生休閑等開展精準招商。積極向國家和省旅游局爭取旅游項目扶持補助資金;向省旅游局力爭更多的旅游項目列入省重點、服務(wù)業(yè)重點等重點名錄,依托大產(chǎn)業(yè)、大項目、大平臺開展精準招商。

(四)做好品牌營銷,提高旅游形象知名度。

一是全力辦好彌勒文化節(jié)的旅游活動。計劃與網(wǎng)合作策劃一場“和諧.共生”雪竇山佛界新地標建設(shè)論壇,突出彌勒文化和兩岸交流,以雪竇寺恢復(fù)建設(shè)三十周年感恩為契機,邀請鳳凰網(wǎng)、旅游界、文化界等知名人士探討建設(shè)佛教名山。二是全面推進鄉(xiāng)村旅游宣傳評比活動。與現(xiàn)代金報合作,以守望鄉(xiāng)愁為切入點,以圖片、美拍視頻、手機視頻等多元化形式,輔以文字說明,尋找最美鄉(xiāng)村、古道等鄉(xiāng)村的新亮點。與寧波電視臺《阿拉旅游》欄目合作,推出“你是我的菜”尋找農(nóng)家美術(shù)秘方大型美食綜藝活動,用電視手段表現(xiàn)農(nóng)家美食文化,挖掘人們記憶中的老味道。與寧波網(wǎng)合作推出“感受鄉(xiāng)情”美麗花海策劃活動。與鳳凰網(wǎng)合作推出美麗鄉(xiāng)村最美民宿評比活動。與浙江電臺城市之聲合作推出美麗鄉(xiāng)村采風去活動,通過線上平臺、廣播宣傳招募自駕車主、攝影愛好者走進鄉(xiāng)村。三是利用事件、節(jié)事營銷創(chuàng)新旅游市場營銷。以滕頭世博館回歸開展事件營銷;依托水蜜桃節(jié)、各鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游節(jié)慶活動,宣傳五彩。依托彌勒文化節(jié)、千名弟子雪竇山朝拜祈福、傳統(tǒng)民俗活動等宣傳文化。

(五)做好區(qū)域合作,提升旅游惠民富民效益。

一是重“點”開拓境外市場。境外市場主攻東南亞、韓國和港澳臺等境外市場,借國家旅游局絲路旅游年東南亞旅游推廣活動和浙臺旅游合作大會等促銷活動,鞏固和發(fā)展周邊境外旅游市場。二是?!熬€”深拓高鐵市場。深拓高鐵沿線旅游市場,強化杭甬、杭寧、沿海大通道等高鐵沿線市場營銷,開拓江蘇、福建、廣東等市場;借杭長高鐵通車之際,開拓江西、湖南等市場。三全“面”深耕國內(nèi)市場。國內(nèi)重點深耕長三角旅游市場,主動對接上海、江蘇和省內(nèi)等傳統(tǒng)客源市場,借用上海社區(qū)推廣月活動開拓上海市場。開展華東五省一市旅行商、電商合作大會,以合作共贏為目標,線上線下融合互動,邀請華東五省一市的主要合作旅行社100家,電商平臺20家,共商觀光游、度假游產(chǎn)品推廣銷售,做好以為旅游目的地的產(chǎn)品推廣活動,做好“48小時玩轉(zhuǎn)寧波,想走就走”產(chǎn)品推廣活動,深耕省內(nèi)及華東市場。

(六)做好法治建設(shè),優(yōu)化旅游市場環(huán)境。

一是推進依法治旅。強化旅游執(zhí)法隊伍建設(shè),主動聯(lián)合公安、市場監(jiān)督、交通、衛(wèi)生等涉旅職能部門開展市場綜合整治,通過旅游質(zhì)監(jiān)通報專報形式規(guī)范旅游企業(yè)行為;建立和完善與市場監(jiān)管、交通、衛(wèi)生等相關(guān)部門旅游投訴處理網(wǎng)絡(luò),利用全程監(jiān)控的調(diào)解室及錄音旅游投訴電話提升旅游投訴處理質(zhì)效,加大培訓、狠抓旅游質(zhì)監(jiān)隊伍素質(zhì)提升工程,通過及時處理和分析旅游投訴和網(wǎng)絡(luò)輿情,敦促形成“依法興旅、依法治旅”的良好氛圍,提高依法治旅治理能力。二是建設(shè)有序市場。做好市場調(diào)研工作,開展游客滿意度抽樣調(diào)查分析,以走訪旅游企業(yè)、開展座談等形式,及時掌握旅游市場動態(tài)并及時分析反饋,不斷提高游客滿意度。組織并指導(dǎo)相關(guān)旅游企業(yè)完成20xx年旅游系統(tǒng)文明旅游和文明餐桌行動活動,加大文明旅游宣傳力度,倡導(dǎo)文明旅游新風尚,提高游客和市民文明出游意識,讓國內(nèi)外游客游得放心、游得舒心、游得開心。

(七)做好品質(zhì)提升,增強旅游綜合競爭力。

一是設(shè)施優(yōu)質(zhì)化。開展“旅游廁所革命”、“旅游環(huán)境整治”,計劃改建提升8個旅游廁所,新建7個標準化旅游廁所,推動滕頭新游客中心、大堰游客中心以及配套停車場建設(shè)。做好星輝國際和東方旅行社的星級旅行社復(fù)評工作,做好溪口和黃賢平安景區(qū)復(fù)核工作;開展大鷹賓館和溪口四季青藤酒店的花級酒店創(chuàng)建工作,開展泊寧心宿和迷蝶香的主題特色飯店創(chuàng)建工作,開展海百桃源賓館綠色飯店旅游景區(qū)和旅行社安全生產(chǎn)標準化單位創(chuàng)建工作。二是生產(chǎn)安全化。完成20xx安全生產(chǎn)月工作,做好夏季水上樂園項目專項檢查、隱患排查治理和打非治違階段性和全年工作,開展十一黃金周安全檢查、夏季抗臺抗汛等安全工作。完善旅游交通、應(yīng)急救援、旅游信息等公共服務(wù),健全突發(fā)事件、高峰期大客流和重大活動人流評估和處置機制和旅游安全預(yù)警信息發(fā)布制度,開展安全演練,提高旅游行業(yè)緊急救援能力,保障游客和從業(yè)人員人身安全。三是服務(wù)品質(zhì)化。全面啟動智慧旅游、鄉(xiāng)村旅游、新媒體營銷、景區(qū)管理、安全管理等業(yè)務(wù)精準培訓工作,提高管理人員銷售、營銷、管理等業(yè)務(wù)水平,提高一線從業(yè)人員服務(wù)技能,引導(dǎo)員工遵守社會公德、培養(yǎng)職業(yè)道德。

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度旅游工作自評報告總結(jié)篇十四

旅游局是國務(wù)院主管旅游工作的直屬機構(gòu),旅游局做好相關(guān)工作,今天本站小編給大家找來了旅游局上。

希望能夠幫助到大家謝謝大家對小編的支持。

今年以來,全市旅游行業(yè)在市委、市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),認真貫徹落實市委九次、十次全會、市第十二次黨代會和全市旅游工作會議精神,緊緊圍繞“當好三個排頭兵、打造三大名城和增創(chuàng)七大領(lǐng)先優(yōu)勢”的工作主線,牢固確立“大旅游、大開發(fā)、大提升”的發(fā)展理念,抓項目增后勁,抓品牌樹形象,抓營銷拓市場,抓服務(wù)促提升,全力推動旅游業(yè)更好更快地發(fā)展。旅游業(yè)在去年世博旅游超常規(guī)增長的高平臺上,繼續(xù)保持了快速、穩(wěn)定的增長態(tài)勢。

1、以規(guī)劃為引領(lǐng),“大旅游”發(fā)展機制進一步確立。今年以來,市委、市政府重視和扶持旅游業(yè)的力度進一步加大,推動旅游業(yè)發(fā)展的各項獎勵扶持政策相繼出臺,“大旅游”發(fā)展機制進一步確立,旅游業(yè)發(fā)展環(huán)境更加優(yōu)化。

一是旅游產(chǎn)業(yè)地位進一步提升。年初,市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)就旅游業(yè)發(fā)展深入各區(qū)鎮(zhèn)調(diào)研,并主持召開旅游發(fā)展總體規(guī)劃修編匯報會,對今后一個時期昆山旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)定位、區(qū)域定位、產(chǎn)品定位、市場定位等提出了更高要求。市政府主要領(lǐng)導(dǎo)主持召開全市旅游工作會議,部署全市旅游工作,充分體現(xiàn)了昆山市委、市政府重視和推動旅游業(yè)發(fā)展的力度和決心。

二是旅游規(guī)劃體系進一步構(gòu)建。

扎實、有序推進《昆山市旅游業(yè)總體規(guī)劃》新一輪修編工作,正式出臺《昆山市旅游業(yè)發(fā)展第十二個五年規(guī)劃》,全面明確了昆山旅游發(fā)展總體方向、目標和措施。在旅游總規(guī)和“”規(guī)劃的引領(lǐng)和指導(dǎo)下,昆山各區(qū)鎮(zhèn)發(fā)展旅游業(yè)的熱情進一步激發(fā),旅游分區(qū)規(guī)劃和核心區(qū)域控制性詳規(guī)正在加緊推進,各區(qū)鎮(zhèn)進一步在全市旅游業(yè)發(fā)展中找準定位,昆山“大旅游”發(fā)展的新格局進一步構(gòu)建。三是旅游扶持政策進一步完善。今年5月,《昆山市旅游發(fā)展專項資金使用管理暫行辦法》正式出臺,明確了1億元旅游業(yè)發(fā)展專項資金的使用范圍和操作規(guī)程,從旅游項目建設(shè)、旅游品牌塑造、旅游品質(zhì)提升等六大方面加大扶持力度,全面形成配置科學、高效運行的投融資和旅游項目引進、開發(fā)、建設(shè)的長效機制,為昆山旅游業(yè)邁開新一輪大發(fā)展步伐提供了強大的動力。

一是戰(zhàn)略性旅游項目加快推進。加大對戰(zhàn)略性旅游項目的跟蹤、指導(dǎo)、服務(wù)力度,力促中青旅、首旅、急水蕩旅游綜合體、汪氏蜂尚園等一批投資規(guī)模大、市場前景好、產(chǎn)業(yè)帶動性強的旅游綜合體項目成功落地,目前,各個項目正在加緊推進建設(shè)中。

二是旅游招商取得重要突破。筑巢引鳳,于4月成功舉辦首屆昆山旅游推介暨投資說明會,百余家投資商出席會議,現(xiàn)場簽約項目18個,總投資達117.34億元,其中,超過1億元的項目11個,超10億元的項目3個,項目類型涉及旅游各個要素,進一步推動了昆山旅游新一輪大開發(fā)、大發(fā)展、大融合。三是重點旅游考核項目完成投資建設(shè)。以項目庫為抓手,加強對重點旅游項目全程跟蹤和督查。今年我市共實施蘇州市旅游考核項目12個,完成項目投資12.8億元,周莊民宿改造、千燈明清商業(yè)街、巴城湖植物園等項目完成建設(shè),旅游基礎(chǔ)設(shè)施和產(chǎn)品體系更加完善。四是鄉(xiāng)村旅游發(fā)展步伐加快。

以“樂享四季張浦”鄉(xiāng)村生態(tài)旅游品牌為代表,我市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展步伐不斷加快。今年以來,我市新增兩家省級星級鄉(xiāng)村旅游點,農(nóng)業(yè)示范區(qū)、大唐生態(tài)園、丹桂園、金谷農(nóng)莊等都市型鄉(xiāng)村旅游項目全面擴容,鄉(xiāng)村旅游成為旅游產(chǎn)品新體系的生力軍。五是景區(qū)品質(zhì)大幅提升。錦溪、千燈入選全國特色景觀旅游名鎮(zhèn),周莊被評為江蘇省自駕游基地,三大古鎮(zhèn)同時獲評“江蘇最美的地方”,陽澄湖旅游度假區(qū)通過iso國際質(zhì)量管理體系認證,昆山旅游產(chǎn)品品質(zhì)得到大幅提升。

3、以品牌為核心,旅游知名度和影響力進一步增強。以上海為重心,長三角為重點,穩(wěn)步實施“立足華東,面向全國,走向世界”的營銷戰(zhàn)略,不斷豐富和拓寬宣傳營銷手段,進一步強化“江南片玉、靈秀昆山”的整體旅游形象和品牌影響力20xx年度市旅游局工作總結(jié)20xx年度市旅游局工作總結(jié)。

一是加強旅游形象宣傳攻勢。在央視1套、4套、東方衛(wèi)視等電視媒體發(fā)布昆山形象廣告;在長三角高鐵《旅途坐標》、動車《旅客報》、《中國旅游報》、《新華日報》、《華東旅游報》等平面媒體開展專版宣傳;與騰訊網(wǎng)、攜程網(wǎng)、同程網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)媒體深化合作;在首都機場、無錫機場、滬寧高速、上海公交巴士、上海地鐵發(fā)布戶外宣傳廣告和視頻短片,多層次、多渠道地展示昆山旅游形象。

二是提升旅游節(jié)慶品牌。今年,20xx中國昆山國際文化旅游節(jié)與第16屆中國周莊國際旅游節(jié)兩大節(jié)慶品牌再度攜手,產(chǎn)生了巨大的品牌疊加效應(yīng)。旅游節(jié)吸引了來自長三角20多個城市代表、海內(nèi)外100余位旅游客商、全國近100家媒體以及眾多國際友人,各項活動取得圓滿成功。央視4套、11套、香港有線電視、新華社、騰訊網(wǎng)等媒體分別開展專題或深度報道,昆山旅游的影響力顯著提升。

三是成功對接20xx杭州世界休閑博覽會。精心策劃,先后成功舉辦20xx杭州世界休閑博覽會昆山主題日及昆山“友誼日”活動,周莊等6個旅游鎮(zhèn)先后舉辦休博會主題周展示活動,與杭州休博會組委會簽訂了長期合作備忘錄,確定昆山成為杭州休博會的分會場,以“江南片玉,靈秀昆山”為主題的昆山館更是成為休博會城市館中的最熱門館之一,榮獲“最佳展示獎、最具科技魅力獎、最佳展品展示獎、最受媒體關(guān)注獎”四項大獎。吸引了來自休博會80余位海內(nèi)外城市的參展方代表、杭州休博辦領(lǐng)導(dǎo)及多家媒體蒞臨昆山,共襄昆山“友誼日”盛舉。浙江電視臺、新民晚報、杭州日報等媒體分別對昆山各項主題或展示活動開展報道,昆山旅游形象進一步借休博會舞臺大放異彩。四是更新旅游特色宣傳資料。設(shè)計、制作了一批新穎精美的形象宣傳品,同知名品牌推廣運營商——南京麥肯趨勢合作,精心編印了《昆山旅游季刊》,得到游客、旅游界和媒體的肯定。精心編印小巧精致、特色鮮明的各景區(qū)(點)風景名片,并在各景區(qū)游客中心和全市旅游星級飯店大堂上架展示。

五是積極開展市場推廣活動。積極以品牌推廣促市場拓展、形象提升。今年以來,先后組織各主要景區(qū)及旅行社赴香港、西安、昆明、北京、重慶、成都等地開展昆山文化旅游大型推介活動,并在周邊的吳江、上海正大廣場成功舉辦了大型公眾推廣活動,昆山旅游影響力和市場吸引力進一步增強。

4、以延伸產(chǎn)業(yè)鏈為立點,旅游公共服務(wù)功能進一步完善。以推進旅游惠民和滿足旅游者多樣化需求為導(dǎo)向,大力推進旅游配套建設(shè),延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈,增強旅游公共服務(wù)功能,提升旅游綜合效益。

一是旅游服務(wù)設(shè)施實現(xiàn)新提升。推進旅游服務(wù)便捷化,新建高鐵昆山站旅游咨詢服務(wù)點,完成錦溪游客服務(wù)中心、長三角旅游集散周莊換乘中心建設(shè)。完善旅游公共信息、咨詢服務(wù)。統(tǒng)一設(shè)計、制作景區(qū)(點)宣傳資料,投放全市各旅游服務(wù)網(wǎng)點以及所有旅游飯店,進一步完善旅游宣傳資料配送體系;全面完成昆山旅游官方網(wǎng)站的新一輪改版升級,開通網(wǎng)上旅游超市,并正式上線運行。

二是旅游商品開發(fā)取得新突破。今年4月,我市成功舉辦20xx昆山旅游商品設(shè)計大賽暨昆山特色旅游商品展,推出了一批昆山特色旅游商品銷售網(wǎng)點,展出了一批以萬三蹄、襪底酥、周市爊鴨以及中國臺灣特色農(nóng)產(chǎn)品和工藝品等為代表的旅游商品,不僅引起市民的搶購熱潮,而且進一步搭建了旅游商品設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)、營銷各方交流合作的平臺,有力地拉長了昆山旅游商品開發(fā)的短板。三是旅游惠民成為新亮點。

今年以來,我市首次面向市民推出多個熱門景區(qū)“免票游”等旅游惠民主題活動,5.19中國旅游日當天,舉辦“旅游,讓生活更精彩”主題咨詢活動,全市a級景區(qū)全面向市民和游客免票開放,讓市民親近旅游,享受旅游業(yè)發(fā)展帶來的實惠,營造“全民游”的濃厚氛圍。

5、以創(chuàng)建為抓手,旅游標注化體系進一步規(guī)范。以創(chuàng)建全國旅游標準化示范城市為抓手,強化旅游市場監(jiān)管,加快構(gòu)建旅游服務(wù)標準化體系,提高旅游服務(wù)質(zhì)量。

一是全面貫徹實施旅游新標準體系。及時建立標準化實施組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),成立昆山市推進旅游標準化工作領(lǐng)導(dǎo)小組,出臺工作實施方案;積極在旅游行業(yè)宣貫國家標準、行業(yè)標準和省市地方標準,通過召開宣貫座談會、經(jīng)驗交流會和現(xiàn)場指導(dǎo)等形式,大力指導(dǎo)旅游企業(yè)對照標準化工作要求,完善設(shè)施,提升服務(wù),規(guī)范經(jīng)營。

二是試點單位創(chuàng)建活動扎實推進。全面完成周莊古鎮(zhèn)、星期九農(nóng)莊、一醉皇冠酒店等蘇州市首批試點單位的創(chuàng)建工作,并逐步推動全行業(yè)旅游標準化建設(shè)工作,以試點示范單位帶動整個服務(wù)標準體系的推廣實施,逐步構(gòu)筑我市旅游標準體系框架。

三是推動行業(yè)素質(zhì)穩(wěn)步提升。繼續(xù)鞏固和擴大行業(yè)培訓成果,全面抓好旅游企業(yè)各層次人才隊伍建設(shè),通過舉辦飯店行業(yè)鋪床、擺臺等技能大賽和20xx全市旅游行業(yè)文藝匯演等行業(yè)活動,進一步展示旅游行業(yè)良好的精神風貌,增強行業(yè)凝聚力,提升從業(yè)人員的服務(wù)技能和水平;在全行業(yè)廣泛開展爭創(chuàng)“青年文明號”、“巾幗示范崗”等精神文明創(chuàng)建活動,精心組織昆山市年度十佳星級飯店和十佳旅行社等雙“十佳”評選活動,推動行業(yè)素質(zhì)和旅游服務(wù)質(zhì)量的全面提升。四是旅游市場安全有序。加強執(zhí)法隊伍自身建設(shè),舉辦全市旅游執(zhí)法監(jiān)督管理理論與實踐培訓班,提升旅游執(zhí)法水平。

建立旅游投訴快速反應(yīng)機制,完善投訴處理流程和旅游事故。

應(yīng)急預(yù)案。

建立覆蓋全行業(yè)的旅游質(zhì)監(jiān)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)筑旅游質(zhì)量監(jiān)督管理長效機制;定期開展明察暗訪和游客滿意度問卷調(diào)查積極開展假日及“黃金周”旅游市場聯(lián)合執(zhí)法檢查加大旅游市場日常監(jiān)管和專題整治力度營造良好的旅游環(huán)境。

今年以來,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我局以全市旅游工作會議精神為指針,按照打造龍頭,形成合力,延伸產(chǎn)業(yè)鏈,塑造大旅游的發(fā)展思路,緊密結(jié)合全年工作任務(wù),積極提升旅游品牌知名度,增強行業(yè)管理服務(wù)水平,加快旅游項目建設(shè)步伐,帶動發(fā)揮旅游業(yè)在服務(wù)城市轉(zhuǎn)型,打造消費型城市上的積極作用,取得良好成效。16月份,全市接待國內(nèi)旅游人數(shù)505.1萬人次,同比增長38.2%,國內(nèi)旅游收入33.25億元,同比增長38.9%;接待入境旅游者2.73萬人次,同比增長24.6%,旅游外匯收入909.6萬美元,同比增長32.3%?,F(xiàn)將有關(guān)工作匯報如下:

一、上半年主要工作完成情況。

(一)打好基礎(chǔ),為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供保障措施。全市旅游工作會議召開后,根據(jù)市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)指示,我局起草了《貫徹全市旅游工作會議精神實施方案》,方案旨在通過實施發(fā)展規(guī)劃引領(lǐng)工程、投融資平臺搭建工程、項目包裝打造工程、基礎(chǔ)設(shè)施完善工程、旅游產(chǎn)品提升工程和旅游形象建設(shè)工程等六大工程,實現(xiàn)旅游開發(fā)科學有序,社會投入更加多元,融資渠道進一步拓寬,產(chǎn)業(yè)支柱地位更加突出,社會和環(huán)境效益更加明顯,使我市旅游休閑目的地產(chǎn)品、功能、營銷、管理和服務(wù)體系更加完備。同時,為切實加強對我市旅游工作的考核,進一步明確市加快旅游發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位的職責任務(wù),提高各縣區(qū)、景區(qū)和市有關(guān)部門發(fā)展旅游業(yè)的積極性和創(chuàng)造性,我局還起草了《萍鄉(xiāng)市旅游發(fā)展工作考核辦法》和《萍鄉(xiāng)市加快旅游發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其成員單位工作職責》。三個文件的出臺對于貫徹落實市委、市政府關(guān)于發(fā)展旅游業(yè)的安排部署,構(gòu)建政府主導(dǎo),部門聯(lián)動,市場運作,全民參與的大旅游發(fā)展格局提供了有效保障和支撐。目前,文件已征求領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位的意見并形成送審稿。

(二)積極策應(yīng),為打造旅游品牌升溫加速。今年以來,國家和全省范圍內(nèi)的旅游大型活動相繼推出,我局以此為載體,借力推廣我市旅游形象。一是積極策應(yīng)省旅游局主辦的游客最喜愛的十大贛菜評選活動,舉辦了20xx年迎新春萍鄉(xiāng)十佳特色菜大擂臺活動,評選出萍鄉(xiāng)十佳特色菜。并精心挑選其中5道菜參加游客最喜愛的十大贛菜評選。最終萍鄉(xiāng)煙熏肉、蓮花血鴨占據(jù)十大贛菜的兩個席位,鄉(xiāng)村小河魚、萍鄉(xiāng)小炒肉入選20道江西精品贛菜,有力宣傳了萍鄉(xiāng)飲食文化。

二是積極策應(yīng)一年一度的國內(nèi)旅游交易會。在我局的協(xié)調(diào)組織下,我市派出了由武功山、安源、楊岐三大景區(qū),安源紀念館及各縣(區(qū))旅游局組成的參展團赴交易會。會展期間,我市借助國家旅游局展臺紅色旅游掀開蓬勃發(fā)展的新篇章展示了油畫《毛主席去安源》,借助國家紅辦紅色旅游展區(qū)擺放萍鄉(xiāng)旅游資料,共發(fā)放畫冊、光盤、宣傳畫等宣傳資料計5000余份。有力宣傳了我市豐富的旅游資源,提升了萍鄉(xiāng)旅游品牌知名度。

三是積極策應(yīng)江西風景獨好旅游推廣月,我局與宜春、新余兩市旅游局抱團出擊,在長沙舉行了江西風景獨好贛西片區(qū)旅游宣傳活動,包括江西風景獨好、萬人暢游贛西首批旅游團出發(fā)儀式、江西好、贛西美大型旅游推介會以及江西好、風景美旅游風光圖片展。活動吸引4000余名湖南游客赴我市游覽,贛西片區(qū)與長沙市共同簽訂了旅游戰(zhàn)略合作協(xié)議,同時發(fā)放了宣傳資料近萬份。

四是積極策應(yīng)第一個全國旅游日,主辦了以讀萬卷書,行萬里路為主題的中國旅游日系列宣傳活動,各縣(區(qū))旅游局、重點景區(qū)、旅行社、星級飯店、旅游汽車公司聯(lián)合參加旅游局20xx年上半年工作總結(jié)工作總結(jié)。精心制作和組織萍鄉(xiāng)旅游風光攝影展,在秋收起義廣場和市政府大院展出,發(fā)放宣傳資料上萬份,并進行了景區(qū)門票、旅游飯店消費券抽獎大派送和旅行社精品路線推介,滾動播放了萍鄉(xiāng)旅游宣傳片。活動對于提高廣大市民的旅游意識,激發(fā)旅游熱情,引導(dǎo)和諧旅游、品質(zhì)旅游、文明旅游有著積極的意義。五是鄉(xiāng)村旅游方興未艾。東橋第四屆油菜花節(jié)和粽子節(jié)及蓮花坊樓第二屆油菜花節(jié)吸引游客達20余萬人次。毛家灣文化村成為我市鄉(xiāng)村旅游新亮點。

國庶故居目前主體工程已全部完成,配套工程正在緊張施工中。目前,武功山景區(qū)創(chuàng)建國家4a級旅游景區(qū),孽龍洞景區(qū)創(chuàng)建國家3a級旅游景區(qū)工作已進入攻堅階段;湘東東橋鐘鼓寨景區(qū)、蓮花良坊贛西民俗陳列館的2a級旅游景區(qū)評定工作,已完成初評,現(xiàn)進入整改階段。

20xx年“”開局之年的第一季度,旅游在市委、市府的強有力的領(lǐng)導(dǎo)下,以“環(huán)境創(chuàng)優(yōu)年”為契機,積極作為、強化措施、突出重點、創(chuàng)新方法,全面推進“環(huán)境創(chuàng)優(yōu)年”各項工作深入開展,保障我市旅游業(yè)繼續(xù)較快的增長態(tài)勢。一季度,全市累計接待游客353.3萬人次,同比增長30.7%,旅游總收入23億元,同比增長52.32%。

一、東南亞入境游市場進一步鞏固。

20xx年,我市積極參加中國臺灣“天府寶島行”和香港國際旅游展銷會等活動,通過現(xiàn)場宣傳、會議推介、交流座談、資料派發(fā)、業(yè)界對接、廣告投放等形式,加大境外宣傳,不斷提升國際知名度。邀請?zhí)﹪鴩衣糜尉?、旅游協(xié)會、普吉市政府領(lǐng)導(dǎo)訪問,進一步加強雙方旅游合作,不斷鞏固和拓展東南亞市場。一季度,我市接待入境過夜游客3287人次,同比增長31.48%。入境游客以泰國游客為主。

二、國內(nèi)旅游收入保持較快增長。

一季度實現(xiàn)國內(nèi)旅游收入22.1億元,同比增長47.33%,接待國內(nèi)游客353萬人次,同比增長30.74%。國內(nèi)旅游主要有以下特點:

(一)黃金周、小長假活動豐富多彩。“春節(jié)黃金周”期間,各景區(qū)準備了豐富多彩的活動,吸引了大量游客。正月初一靈泉、廣德舉辦了新年拜山祈福會、猜燈謎、跳大繩等豐富多彩的民俗體驗游戲。景區(qū)還舉辦了各種會演,如養(yǎng)生太極拳、洞經(jīng)音樂、音、姊妹片段等,水上佳年華舉辦了民間達人秀。故里旅游區(qū)在節(jié)日期間共接待游客50萬人次,同比增長150%,實現(xiàn)門票收入212萬元。中國死海經(jīng)過重新裝修,上檔升級,按5a級景區(qū)進行打造,大年初一開門迎客,推出了全家享“浮”享健康主題活動,正月初一就接待游客1850人次,實現(xiàn)門票收入30多萬元。

(二)新增景區(qū)異常火爆。

按4a級景區(qū)打造的龍鳳古鎮(zhèn)旅游景區(qū)初見成效,近郊旅游持續(xù)升溫。一季度接待游客15萬人次,營業(yè)收入達2千萬元。中華侏羅紀公園自開園以來,吸引了眾多游客,為我市旅游增添后勁。一季度實現(xiàn)門票收入676萬元。

(三)鄉(xiāng)村旅游節(jié)慶活動精彩紛呈。一是安居以“郁金花語,情緣安居“為主題的第三屆鄉(xiāng)村文化旅游節(jié),活動為期10天,內(nèi)容豐富,有郁金香花語展、郁金香美車展、特色商品展,婚紗攝影展等、還有各種戲劇表演活動拉開了鄉(xiāng)村旅游節(jié)序幕。二是**縣舉辦了以“情滿桃花山,快樂鄉(xiāng)村游”為主題的20xx年鄉(xiāng)村旅游節(jié)暨桃花節(jié),為期一個月,包括洪城美食匯、萬人品鑒美食會;舉辦了“春滿洪城、桃花有約”大型相親活動;“放歌桃花山,真情萬家園”選拔大賽。三是**縣舉辦了第三屆鄉(xiāng)村旅游節(jié)暨犁花節(jié),吸引社會各界參與,各級媒體報道。一季度,鄉(xiāng)村酒店接待游客300多萬人次,營業(yè)收入3億多元。

三是商務(wù)酒店接待能力提升。隨著旅游市場的發(fā)展,陸續(xù)開業(yè)了雙發(fā)大酒店、君豪陽光酒店、興源大酒店、凱麗大酒店、陽光國際酒店等一批商務(wù)酒店,徐生記、郡王府等系列品牌社會餐飲。這些商務(wù)酒店和社會餐飲投入資金更集中,主題鮮明,管理高效,市場聯(lián)系緊密,吸引力強。一季度商務(wù)酒店入住率達81%以上,部份社會餐飲名店營業(yè)收入上千萬元。

四是自駕游增幅較大。一季度,集中了元旦、春節(jié)、三八婦女節(jié)、清明節(jié),這些節(jié)假日,吸引了及**周邊的眾多短線游客。各景區(qū)通過對外地車輛統(tǒng)計,較去年增長62%。主要以、及周邊市州為主。區(qū)位優(yōu)勢,成渝經(jīng)濟區(qū)的后花園作用日益突顯。推出5條自駕游線路在20xx年被國家旅游局評為首屆“自博會”精品線路。成為眾多網(wǎng)友和驢友的首選熱點。

三、旅游企業(yè)情況。

(一)旅行社地接能力增強。一是全市旅行社一季度接待游客7050人次,同比增長90.85%,共計接待游客22119人天,較去年同期增長621.9%,平均停留時間三天,停留時間延長。二是省外游客比例占21%,前五位分別是、。

(二)星級酒店隊伍擴大。與去年同期相比,一是新增星級飯店4家。其中,萬和大酒店成功創(chuàng)建四星級飯店,廣來福賓館(斗城商都店)成功創(chuàng)建三星級飯店,天麗花園酒店、春韻商務(wù)賓館成功創(chuàng)建二星級飯店。二是星級酒店份額有所調(diào)整,一季度星級酒店營業(yè)收入達3326萬元,其中:客房收入1478萬元,餐飲收入1499萬元,平均入住率達到69.65%,平均房價173.65元;繳納稅金102萬元。略讓于社會餐飲和商務(wù)酒店。

(三)景區(qū)品牌增多,接待人數(shù)增長比例較大。截止一季度,全市新增a級旅游景區(qū)3個。其中,中華侏羅紀探秘旅游區(qū)成功創(chuàng)建國家4a級旅游景區(qū),東方生態(tài)博覽園成功創(chuàng)建國家3a級旅游景區(qū),西部水上嘉年華成功創(chuàng)建國家2a級旅游景區(qū)。同時,中國死海旅游區(qū)創(chuàng)建國家5a級旅游景區(qū)一期完工,于春節(jié)正式迎接游客;一季度全市a級景區(qū)接待游客793萬人次,同比增長465%;門票收入17637萬元。景區(qū)營業(yè)收入3.2億元。

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度旅游工作自評報告總結(jié)篇十五

旅游業(yè)是我省第三大支柱產(chǎn)業(yè),在金融危機席卷全球后,給我省旅游業(yè)的發(fā)展帶來了極大的影響,在黨中央通過擴大內(nèi)需拉動經(jīng)濟增長,抵御金融風暴沖擊的良好政策下,在省委省政府的大力領(lǐng)導(dǎo)下,我們從實際工作出發(fā),圍繞全省經(jīng)濟運行情況、面臨的經(jīng)濟形勢和發(fā)展環(huán)境、進行分析探討,在省委、省政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)、科學應(yīng)對下,采取各項有效工作措施,使得我省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展經(jīng)受住了多重嚴峻考驗,旅游產(chǎn)業(yè)恢復(fù)態(tài)勢良好,現(xiàn)將20xx年全省旅游業(yè)工作總結(jié)如下:

一、全省旅游市場基本情況。

(一)介紹旅游產(chǎn)業(yè)情況。

今年,我省累計接待游客總數(shù)*萬人次,旅游總收入億元,同比增長%,這其中共接待國內(nèi)旅游者*萬人次,同比增長%,國內(nèi)旅游收入億元,共接待海外旅游者*萬人次,其中港澳臺同胞*人次,旅游外匯收入萬美元。

1、港臺旅游市場。

中國臺灣游客,1-11月份共接待*萬人次,同比增長高達%,保持我省最大的入境旅游市場地位。1-11月份香港游客數(shù)量ji增,共接待*萬人次,同比增長高達%。港臺游客占我省入境旅游者總數(shù)的比例從去年同期的%躍升到今年的%,提高了*個百分點。

2、歐美旅游市場。

今年以來歐洲市場保持穩(wěn)定增長,美洲市場回暖,1-11月份累計接待歐洲游客*萬人次,同比增長%,其中法國游客*萬人次,同比增長%,英國游客*萬人次,同比增長%,德國游客*萬人次,同比增長%,俄羅斯游客*萬人次,同比增長%。1-11月份累計接待美洲游客*萬人次,同比增長%,其中美國游客*萬人次,同比增長%。

3、亞洲旅游市場。

受國際金融危機的影響,1-11月份亞洲各客源國發(fā)展情況不甚樂觀,我省累計接待亞洲游客*萬人次,同比下降%。除日本游客略有增長為%外,絕大部分客源國接待人數(shù)同比均有不同程度的下降。原最大客源國韓國游客同比下降%,所占海外市場比重由去年的%下降到今年的%。馬來西亞游客同比下降%,泰國游客同比下降%。亞洲旅游市場所占海外市場比重與去年同期相比下降了*個百分點。

(二)指導(dǎo)精神。

我省旅游產(chǎn)業(yè)在今年能取得穩(wěn)中有升的好成績,這和上級領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)是分不開的,今年,我們以“保增長、擴內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)、促就業(yè)、強基礎(chǔ)”做為精神指導(dǎo),大力落實科學發(fā)展觀到各項工作中去,團結(jié)一致,積極發(fā)揚黨員優(yōu)秀干部的工作精神。充分認識到國際金融危機對我省旅游產(chǎn)業(yè)造成影響的嚴峻性,搶抓機遇,提振信心。抓住中央擴大內(nèi)需、快速出臺一系列政策措施這個難得的機遇;為貫徹落實中央擴大內(nèi)需的政策措施作好了準備,具備了用好政策機遇的條件;同時全省干部群眾精神狀態(tài)好,謀事干事熱情高,為抓住和用好機遇奠定了基礎(chǔ)。提高企業(yè)的投資信心,提高居民的消費信心,提高干部的工作信心。在面臨諸多不利因素的影響下,較好地完成了全年的工作任務(wù)。

(三)采取有效工作措施。

1、面對全球金融危機導(dǎo)致的全球總需求的疲軟和對我國旅游業(yè)帶來的不利影響,省委省政府認為旅游業(yè)總體發(fā)展趨勢不可能改變或逆轉(zhuǎn),但是旅游業(yè)發(fā)展的動力依然強勁,我省旅游業(yè)對于擴大內(nèi)需、促進增長的作用不可低估。旅游資源豐富是我省的優(yōu)勢,旅游業(yè)是富民產(chǎn)業(yè)。我省明確提出了旅游業(yè)擴大內(nèi)需保增長的具體要求,在今年的政府工作報告上又再一次強調(diào)實施旅游振興工程,培育新的消費熱點,使旅游業(yè)成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。省委省政府領(lǐng)導(dǎo)對于旅游業(yè)發(fā)展前景的精辟論述,極大地鼓舞了我省旅游從業(yè)人員恢復(fù)重建旅游業(yè)的信心和決心,是實現(xiàn)今年旅游產(chǎn)業(yè)開門紅的關(guān)鍵。

度旅游工作自評報告總結(jié)篇十六

我支行認真貫徹支行20xx年工作會議精神,牢固樹立科學發(fā)展觀,進一步深化改革,加強員工隊伍建設(shè),強化內(nèi)控和風險管理,齊心協(xié)力抓好工作落實,確保了我支行20xx年各項指標的穩(wěn)健運行,為完成年度目標任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。

一、各項指標完成情況。

1、存款業(yè)務(wù)指標增勢明顯。8月末,各項人民幣存款余額為xx萬元,較年初新增xx萬元,完成支行人民幣存款計劃的xx。

2、信貸業(yè)務(wù)總量上升,不良貸款比重大幅下降。8月26日,人民幣貸款余額為xx萬元,較年初增加xx萬元。完成順慶支行人民幣存款計劃的x。

二、主要工作回顧。

(一)堅持以人為本,狠抓員工隊伍建設(shè),充分調(diào)動員工工作積極性,增強員工組織歸屬感,努力打造團結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。

2、因人因地制宜,把合適的人安排在合適的崗位,用人所長,使每位員工都在一個和諧的氛圍中充分地發(fā)揮各自的作用,是支行今年工作的一個著力點。

(二)堅持以市場為導(dǎo)向,以產(chǎn)品營銷和個性化服務(wù)為手段,進一步擴大客戶群體,確保支行各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

1、加強業(yè)務(wù)發(fā)展科和營銷模式,加大了對大客戶和對網(wǎng)點員工服務(wù)管理的工作力度。銀行工作總結(jié)2、改革營銷模式,變一線網(wǎng)點人員單打獨斗、散兵游勇式的營銷為全員整體聯(lián)動、鋪天蓋地、轟炸式的全員營銷。

3、抓客戶群體的建設(shè),通過各種途徑,鞏固老客戶,爭攬新客戶,侵吞、蠶食他行重點客戶,我們的客戶群體正在逐步擴大。

4、加大信貸業(yè)務(wù)的營銷力度,廣辟信貸渠道,初步形成了一定規(guī)模的客戶群,信貸業(yè)務(wù)步入了良性發(fā)展的軌道。

(三)堅持合規(guī)經(jīng)營,進一步強化內(nèi)部管理,確保安全無事故。

始終不渝地堅持從嚴治行,不斷強化內(nèi)部管理,加大對風險點的檢查督導(dǎo),確保了各項業(yè)務(wù)的健康平穩(wěn)發(fā)展。

三、今后的工作意見。

今后,我行各項業(yè)務(wù)工作都取得了較快的發(fā)展,經(jīng)營效益也得到了大幅提高,的確令人欣喜,但我們在享受勝利的喜悅的同時也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn):今年下半年,我們要消化代發(fā)后客戶大量取現(xiàn)帶來的存款流失,要妥善處理好貸款的逾期問題,工作的難度非常大,任務(wù)非常艱巨,稍有懈怠,上半年取得的成績就會化為烏有。下半年我們的工作重點:

1、抓好隊伍建設(shè),進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。

2、新網(wǎng)點搬遷后,硬件設(shè)施完備,要求員工提高服務(wù)質(zhì)量,進一步加大營銷客戶、服務(wù)客戶的工作力度,進一步鞏固和發(fā)展已經(jīng)取得的成果,盡最大努力全面完成全年的目標任務(wù)。

3、積極主動地解決好費用資源和費用需求之間的突出矛盾,在業(yè)務(wù)和效益發(fā)展的同時,實現(xiàn)員工收入的同步穩(wěn)定增長。

4、進一步強化內(nèi)部管理,落實安全制度,抓好安全工作,保障各項工作的健康運行。

度旅游工作自評報告總結(jié)篇十七

旅游業(yè),國際上稱為旅游產(chǎn)業(yè),是憑借旅游資源和設(shè)施,專門或者主要從事招徠、接待游客、為其提供交通、游覽、住宿、餐飲、購物、文娛等六個環(huán)節(jié)的綜合性行業(yè)。今天本站小編給大家整理了旅游業(yè)。

希望對大家有所幫助。

20xx年,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市旅游局的直接指導(dǎo)下,我區(qū)旅游戰(zhàn)線全體干部職工繼續(xù)發(fā)揚求真務(wù)實的精神,真踐行科學發(fā)展觀,旅游工作特別是旅游營銷工作較往年取得了較好成績。全年共實現(xiàn)旅游總收入2260萬元,同比增長526%,旅游接待總?cè)藬?shù)達到769647人,同比增長169%?,F(xiàn)將全年旅游營銷工作的主要情況總結(jié)如下:

(一)加大營銷宣傳力度,為發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)造勢。

1、充分利用區(qū)內(nèi)外媒體宣傳我區(qū)旅游資源。

五一、國慶、中秋等重大節(jié)假日前,我局都要在區(qū)級報紙、電視、大渡口區(qū)公眾信息網(wǎng)發(fā)布區(qū)內(nèi)旅游企業(yè)舉辦的相關(guān)活動,發(fā)放電子優(yōu)惠券、代金券。20xx年共向廣大市民推薦了依托我區(qū)國家?3a級旅游景區(qū)“重慶華生園金色蛋糕夢幻王國”的工業(yè)觀光游;依托國家3a級旅游景區(qū)“南海溫泉娛樂園”的養(yǎng)生度假游;依托遍布全區(qū)的42個主題公園和148個小游園的都市公園游3條都市旅游線路,大力宣傳我區(qū)旅游環(huán)境,促進區(qū)旅游事業(yè)的發(fā)展。

2、借在市內(nèi)舉辦的大型活動之機進行宣傳。

國內(nèi)旅游交易會上,組織重慶旅游學校、重慶華生園,九萱麥桿1畫,堰興剪紙等參加旅游產(chǎn)業(yè)及旅游商品展示,組織區(qū)內(nèi)社會各界人士到現(xiàn)場參觀,我局榮獲優(yōu)秀組織獎,實現(xiàn)了我區(qū)旅游獲獎零的突破;組織大渡口區(qū)旅游學校參加市旅游局舉行的全市旅游系統(tǒng)唱讀講傳文藝匯演,160名中小學生以唱歌、舞蹈的表演形式演繹了《太陽出來喜洋洋》《紅梅贊》和《長江之歌》,獲得很高的評價一開場就掀起了整臺晚會的高潮,并榮獲三等獎。

3、積極挖掘和打推介旅游產(chǎn)品。

經(jīng)過區(qū)內(nèi)相關(guān)部門的精心培育,通過區(qū)旅游局的大力推廣,堰興剪紙、九萱麥草畫、亂針繡和華生園“雜包兒”等特色旅游產(chǎn)品已逐漸進入全市人民的視野。其中,九萱麥草畫被我區(qū)四大班子作為饋贈重要客人的指定禮品;堰興剪紙更是被列入世界非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄。

(二)加快景區(qū)開發(fā)和酒店建設(shè),提升旅游硬件水平。

1、打造南海溫泉旅游景區(qū)。

按照市政府“一圈百泉”項目打造南海溫泉旅游景區(qū)。建設(shè)要求,今年將南海溫泉創(chuàng)建國家3a級旅游景區(qū)作為我局的重點工作,高起點、高標準進行規(guī)劃、打造。針對企業(yè)實際情況,局領(lǐng)導(dǎo)親自參與景區(qū)的創(chuàng)建工作,旅游發(fā)展科安排專人全程參與指導(dǎo)創(chuàng)建工作。目前南海溫泉已經(jīng)被重慶市景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會批準為國家3a級旅游景區(qū)。

2、建設(shè)高星級旅游酒店。

通過招商引資,我區(qū)第一個按五星建設(shè)高級旅游酒店。星級標準建設(shè)的旅游飯店—國港(國際)大酒店項目于20xx年x月正式落戶我區(qū),標志著我區(qū)無高檔酒店的歷史即將結(jié)束。為確保該項目的順利推進,明確了1名副處級領(lǐng)導(dǎo)全程跟蹤服務(wù),特事特辦,目前各項工作進展順利,外部改造、裝飾工程已基本完成,按照進度安排,能夠保證20xx年x月前開業(yè)。

3、發(fā)展特色都市休閑游。

按照“五個重慶”發(fā)展特色都市休閑游的總體要求,依托我區(qū)已建和在建的42個主題公園和148個小游園”,發(fā)展以“公園游”為主的特色都市休閑游。目前中華美德公園、大渡口公園、思源公園、義渡公園、雙山公園等均已建成并免費向游人開放,其中中華美德公園以其“禮儀誠信、仁義孝悌、大智博愛、愛國敬業(yè)、自強不息”的中華美德內(nèi)容”被評為重慶市愛國主義教育基地、首批廉政教育示范基地、公民道德建設(shè)基地和未成年人思想道德建設(shè)基地。

區(qū)商業(yè)中心與大渡口公園連成一片,寬敞的步行街、舒適的購物環(huán)境得到了多個市領(lǐng)導(dǎo)的肯定。積極發(fā)展農(nóng)家樂,提升現(xiàn)有農(nóng)家樂的品質(zhì),發(fā)展高端農(nóng)家樂以滿足更多游人特別是市民的短期休閑的需要。

(三)落實扶持政策促使旅游業(yè)快速發(fā)展。

為加快我區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展步伐,區(qū)委、區(qū)政府20xx年出臺了《關(guān)于加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的意見》和《重慶市大渡口區(qū)扶持現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展暫行辦法》確定區(qū)財政每年拿出1000萬元作為發(fā)展專項資金支持a級旅游景區(qū)、星級農(nóng)家樂、星級酒店的打造。

旅游業(yè)是我省第三大支柱產(chǎn)業(yè),在金融危機席卷全球后,給我省旅游業(yè)的發(fā)展帶來了極大的影響,在黨中央通過擴大內(nèi)需拉動經(jīng)濟增長,抵御金融風暴沖擊的良好政策下,在省委省政府的大力領(lǐng)導(dǎo)下,我們從實際工作出發(fā),圍繞全省經(jīng)濟運行情況、面臨的經(jīng)濟形勢和發(fā)展環(huán)境、進行分析探討,在省委、省政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)、科學應(yīng)對下,采取各項有效工作措施,使得我省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展經(jīng)受住了多重嚴峻考驗,旅游產(chǎn)業(yè)恢復(fù)態(tài)勢良好,現(xiàn)將20xx年全省旅游業(yè)工作總結(jié)如下:

一、全省旅游市場基本情況。

(一)介紹旅游產(chǎn)業(yè)情況。

今年,我省累計接待游客總數(shù)*萬人次,旅游總收入億元,同比增長%,這其中共接待國內(nèi)旅游者*萬人次,同比增長%,國內(nèi)旅游收入億元,共接待海外旅游者*萬人次,其中港澳臺同胞*人次,旅游外匯收入萬美元。

1、港臺旅游市場。

中國臺灣游客,1-11月份共接待*萬人次,同比增長高達%,保持我省最大的入境旅游市場地位。1-11月份香港游客數(shù)量ji增,共接待*萬人次,同比增長高達%。港臺游客占我省入境旅游者總數(shù)的比例從去年同期的%躍升到今年的%,提高了*個百分點。

2、歐美旅游市場。

今年以來歐洲市場保持穩(wěn)定增長,美洲市場回暖,1-11月份累計接待歐洲游客*萬人次,同比增長%,其中法國游客*萬人次,同比增長%,英國游客*萬人次,同比增長%,德國游客*萬人次,同比增長%,俄羅斯游客*萬人次,同比增長%。1-11月份累計接待美洲游客*萬人次,同比增長%,其中美國游客*萬人次,同比增長%。

3、亞洲旅游市場。

受國際金融危機的影響,1-11月份亞洲各客源國發(fā)展情況不甚樂觀,我省累計接待亞洲游客*萬人次,同比下降%。除日本游客略有增長為%外,絕大部分客源國接待人數(shù)同比均有不同程度的下降。原最大客源國韓國游客同比下降%,所占海外市場比重由去年的%下降到今年的%。馬來西亞游客同比下降%,泰國游客同比下降%。亞洲旅游市場所占海外市場比重與去年同期相比下降了*個百分點。

(二)指導(dǎo)精神。

我省旅游產(chǎn)業(yè)在今年能取得穩(wěn)中有升的好成績,這和上級領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)是分不開的,今年,我們以“保增長、擴內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)、促就業(yè)、強基礎(chǔ)”做為精神指導(dǎo),大力落實科學發(fā)展觀到各項工作中去,團結(jié)一致,積極發(fā)揚黨員優(yōu)秀干部的工作精神。充分認識到國際金融危機對我省旅游產(chǎn)業(yè)造成影響的嚴峻性,搶抓機遇,提振信心。抓住中央擴大內(nèi)需、快速出臺一系列政策措施這個難得的機遇;為貫徹落實中央擴大內(nèi)需的政策措施作好了準備,具備了用好政策機遇的條件;同時全省干部群眾精神狀態(tài)好,謀事干事熱情高,為抓住和用好機遇奠定了基礎(chǔ)。提高企業(yè)的投資信心,提高居民的消費信心,提高干部的工作信心。在面臨諸多不利因素的影響下,較好地完成了全年的工作任務(wù)。

(三)采取有效工作措施。

1、面對全球金融危機導(dǎo)致的全球總需求的疲軟和對我國旅游業(yè)帶來的不利影響,省委省政府認為旅游業(yè)總體發(fā)展趨勢不可能改變或逆轉(zhuǎn),但是旅游業(yè)發(fā)展的動力依然強勁,我省旅游業(yè)對于擴大內(nèi)需、促進增長的作用不可低估。旅游資源豐富是我省的優(yōu)勢,旅游業(yè)是富民產(chǎn)業(yè)。我省明確提出了旅游業(yè)擴大內(nèi)需保增長的具體要求,在今年的政府。

上又再一次強調(diào)實施旅游振興工程,培育新的消費熱點,使旅游業(yè)成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。省委省政府領(lǐng)導(dǎo)對于旅游業(yè)發(fā)展前景的精辟論述,極大地鼓舞了我省旅游從業(yè)人員恢復(fù)重建旅游業(yè)的信心和決心,是實現(xiàn)今年旅游產(chǎn)業(yè)開門紅的關(guān)鍵。

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度旅游工作自評報告總結(jié)篇十八

在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,風景名勝區(qū)管委會堅持以_為指導(dǎo),堅持“科學規(guī)劃、統(tǒng)一管理、嚴格保護、永續(xù)利用”的方針,認真貫徹_,凝心聚力,攻堅克難,夯實基礎(chǔ),開創(chuàng)風景名勝事業(yè)蓬勃發(fā)展的良好局面。

按照縣委統(tǒng)一部署,我委從3月下旬以來,開展了以“深入學習實踐_,謀求景區(qū)跨越發(fā)展”為主題的學習實踐_活動。學習實踐活動中,黨工委高度重視,全體黨員、干部積極參與,有力地促進了黨員干部的思想作風建設(shè)、促進了各項工作的協(xié)調(diào)發(fā)展,全體干部職工傳承拓荒精神,轉(zhuǎn)變工作作風,創(chuàng)新工作思路,健全機制體制,不斷優(yōu)化環(huán)境,解決突出問題,全面提升了干事創(chuàng)業(yè)水平。

1、加強學習,提高干部素質(zhì)。常言道,“不學無術(shù)”。管委會要求全體干部堅持把學習擺在首要位置。

一是加強政治理論學習。堅持開展中心組學習,主要學習了_,建設(shè)部門以及縣委、縣政府的各種會議精神,進一步提高了領(lǐng)導(dǎo)班子把握大局的能力和領(lǐng)導(dǎo)水平,進一步提高了全體干部思想政治素質(zhì)。

二是加強業(yè)務(wù)知識學習。堅持組織干部每周輪流講課,主要宣講旅游發(fā)展、風景名勝業(yè)務(wù)及法律法規(guī)等知識;要求全體干部堅持每天業(yè)余學習2小時,通過報刊雜志、網(wǎng)絡(luò)、媒體等渠道學習景區(qū)管理專業(yè)知識;積極參加全國風景名勝區(qū)協(xié)會會議和交流活動,先后到浙江千島湖、甘肅墩煌、福建武夷山等地考察學習。

三是注重實踐應(yīng)用。要求全體干部開拓創(chuàng)新,努力探索景區(qū)管理方法,學以致用。一年來,管委會編發(fā)了《景區(qū)動態(tài)》5期,舉辦宣傳欄2期,撰寫調(diào)研報告7篇。通過學習,進一步提高了全體干部管理景區(qū)的業(yè)務(wù)水平,營造了人人向上、個個爭先的良好氛圍。

2、加強管理,促進作風轉(zhuǎn)變。

一是完善制度,實現(xiàn)有效管理。通過借鑒成熟景區(qū)的管理經(jīng)驗,結(jié)合自身實際,完善了《機關(guān)管理制度及實施細則》《財務(wù)管理辦法》以及工作崗位責任制等一系列管理制度,進一步加強了機關(guān)管理,明確了崗位職責,使全體干職工作有章可循,切實提高了行政效能,實現(xiàn)了管委會內(nèi)部有效管理。同時,制訂了一系列激勵機制,充分調(diào)動了全體干部職工的積極性和主觀能動性。

二是結(jié)合活動,切實轉(zhuǎn)變干部作風。結(jié)合學習實踐_活動,我們深入開展了“講忠誠、樹正氣、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”,“行政效能建設(shè)年”,“和諧建設(shè)大行動”,“解放思想大討論”等作風建設(shè)主題活動,切實轉(zhuǎn)變了干部作風,創(chuàng)造了團結(jié)和諧、干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境。一年來,機關(guān)內(nèi)無一例賭博、涉黃、涉毒、邪教組織活動事件發(fā)生。

規(guī)劃是指導(dǎo)景區(qū)資源保護、開發(fā)建設(shè)的法律依據(jù),堅持科學編制規(guī)劃是風景名勝資源永續(xù)利用的有力保障。今年來,管委會努力克服困難,加快了規(guī)劃編制進度。

1、完成了總規(guī)報批。通過近四年的努力,我們投入200余萬元完成了總體規(guī)劃的編制,在歷經(jīng)縣、市、省級的一系列評審、修改完善后,于今年5月20日通過了國務(wù)院部際聯(lián)席會議的審查。

2、啟動了詳規(guī)編制。投入35萬余元編制了連云山景區(qū)的控詳規(guī)劃,組織了縣、市級預(yù)審,并均獲通過。同時,做好了福壽山景區(qū)控詳規(guī)劃編制的前期工作。

3、較好地協(xié)調(diào)景區(qū)開發(fā)。為了加快盤石洲的開發(fā),縣政府引進了湖南新華雅集團將其打造成“三湘第一村”,但開發(fā)商的開發(fā)方案與風景名勝區(qū)的規(guī)劃要求有一定的分歧,導(dǎo)致其設(shè)計方案無法通過市級審查。加之該項目又是縣政府招商引資重大項目,需要給予投資方盡可能的政策支持。面對此兩難境地,管委會主要領(lǐng)導(dǎo)只得多次跑省、市,請專家,打報告,多方說情,耗去工作經(jīng)費3、8萬余元,才得以將本為二級保護區(qū)的盤石洲調(diào)整為外圍保護區(qū)進行規(guī)劃、開發(fā)。

景區(qū)要發(fā)展,硬件建設(shè)是關(guān)鍵。福壽山景區(qū)主干道思福公路建設(shè)是縣委、縣政府確定的“十一五”重點工程項目,是管委會今年工作的首要任務(wù)。一年來,管委會千方百計,攻堅克難,積極籌措資金,全力加快工程進度。

1、嚴格管理抓質(zhì)量。思福公路指揮部牢牢樹立工程質(zhì)量第一的意識,嚴把施工方進料關(guān),施工前要求施工方對所用沙、石進行試驗,含泥的沙石嚴禁進入施工場地。管委會副主鐘立龍、管委委員高遠文等工地管理干部不畏艱辛,每天日出而作,日落而息,與工人同吃同住,嚴把工程質(zhì)量關(guān)。

2、全力以赴促進度。思福公路自開工以來,由于線路走向的改變、高山氣候、冰雪災(zāi)害、工程難度大、資金困難等原因,工程進度緩慢。今年3月份,為加快建設(shè)進度,我委責令公路建設(shè)項目部更換了設(shè)備,新增了一個施工隊,實行二班倒,日夜施工,日完成路面硬化300米以上,有效促進了工程進度,確保了年初擬定的目標如期竣工。

3、警鐘常鳴抓安全。工程工地炮聲隆隆,塵土飛揚,車來人往,每天施工車輛達60余部,附近居住村民達3000余人,經(jīng)常進山勞作,存在諸多不安全隱患。為確保工程安全,指揮部安排一名專職干部抓安全,發(fā)放安全告示,規(guī)定放炮時間。放炮時嚴禁村民進山活動,嚴禁小孩在放炮地段玩耍。項目部配安全員一名,炸藥實行專人管理,嚴禁炸藥流向社會。同時邀請安全部門派專員不定期到兩個標段進行安全檢查。由于措施得力,防患得當,整個工程安全事故為零。

4、艱辛籌措保支付。該工程總投資需2530萬元,在省開發(fā)銀行的貸款因國家宏觀調(diào)控目前無法到位的情況下,面對巨大的工程款壓力,管委會積極多方籌措,跑國家部委、省、市100余次,爭取召開縣長辦公會多次,共籌集到資金1130、5萬元。盡管如此,但籌集到的資金尚不足工程總造價的50%。管委會領(lǐng)導(dǎo)班子一方面千方百計聯(lián)系渠道爭取資金,一方面及時化解社會矛盾,確保工程質(zhì)量和進度,保證了工程于7月30日如期竣工。7月初,工程接近尾聲時,由于公路建設(shè)項目部拖欠材料款、運輸費200余萬元,導(dǎo)致材料供應(yīng)商、貨運商前來阻工,強烈要求支付其費用,工程建設(shè)面臨停工,最后風景區(qū)管委會只得擔保以項目部立據(jù)向縣信用聯(lián)社貸款150萬元才解決問題。

此外,我們還投入260余萬元完成了全長6、1公里的白水湖景區(qū)環(huán)湖公路的路面硬化改造;爭取交通部門支持啟動了思福公路的安保工程,成立了思福公路養(yǎng)路工班,開始了養(yǎng)護工作。

珍貴資源就是風景名勝區(qū)的生命。自《風景名勝區(qū)條例》頒布以來,管委會堅持深入貫徹落實,切實加大景區(qū)資源保護力度,確保風景名勝資源的永續(xù)利用。

1、擴大宣傳,提高資源保護意識。我們以《風景名勝區(qū)條例》的頒布為契機,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,及時組織各景區(qū)、景點,各單位、群眾,廣泛進行專題培訓學習,并深入開展貫徹活動,共計組織專題知識講座14次,張貼標語3000余幅,派出宣傳車46臺次進行巡山宣傳。通過《條例》宣傳促進綜合整治,使廣大群眾和游客更深入體會到貫徹《條例》的重要性和必要性,“保護第一”的觀念深入人心,極大地提高了群眾、游客的資源保護意識。

2、嚴格執(zhí)法,查處違規(guī)違章建設(shè)。在核心景區(qū)實行五個嚴禁,即嚴禁砍伐林木,嚴禁買賣土地,嚴禁亂搭亂建,嚴禁亂挖土石,嚴禁狩獵。同時,凍結(jié)區(qū)內(nèi)所有建設(shè)用地,包括老百姓建房用地,嚴格實行建設(shè)項目審批制度,對重大項目實行環(huán)境影響評價審批制度。

今年我委組織相關(guān)部門出動1000余人次,對120余戶居民和集體建房、林木采伐進行了實地堪察、審批、監(jiān)管,同時查處非法林木砍伐、建房、采礦、取土(石)等47起,耗費資金18萬余元。特別是3月18日,接到群眾舉報景區(qū)白寺村內(nèi)有人盜采石頭后,我委組織協(xié)調(diào)縣國土資源執(zhí)法大隊、安定派出所、交警二中隊聯(lián)合執(zhí)法,出動警力、工作人員100余人,租用挖機2臺,通宵追查,成功截獲不法分子非法采盜的珍貴巖石10車,約80噸。

同時,為統(tǒng)一景區(qū)建筑形象,我們設(shè)計了風景名勝區(qū)居民住房的模式,并做好了前期的宣傳和部署工作。

招商爭資工作是目前風景區(qū)工作的重中之重,我們深刻認識到風景名勝資源得到有效保護,創(chuàng)造好基礎(chǔ)條件后,必須盡快搭好運營框架,實現(xiàn)效益,而要產(chǎn)生效益就是要得到合理的、良好的開發(fā),也就必須把招商爭資放在首要位置。因此,今年我委將招商爭資工作作為管委會的頭等大事來抓,堅持圍繞“內(nèi)強形象,外拓渠道,優(yōu)化環(huán)境,從緊從快,引大引強”的工作思路,切實加大招商引資力度。

1、成立工作小組,強化領(lǐng)導(dǎo)責任。今年初,我委成立了以主任陳駿原為組長,常務(wù)副主任李劍衛(wèi)為副組長,副主任周陽波、喻榮衛(wèi)以及規(guī)劃、財務(wù)負責人賴豪杰、胡跨綱等為成員的招商爭資工作小組,并制定了詳細的工作計劃,進一步明確了工作任務(wù),強化了領(lǐng)導(dǎo)責任。

2、廣泛發(fā)動,拓寬招商爭資渠道。招商爭資工作是一項長期的、系統(tǒng)的工作,必須博采眾長,集思廣益,我委堅持廣泛發(fā)動,調(diào)集各方力量,著力拓寬招商爭資渠道。一是發(fā)動干部。召開了招商爭資動員會,要求全體干部統(tǒng)一思想,認清形勢,做到“千斤重擔眾人挑,人人身上有指標”。二是調(diào)動鄉(xiāng)友。通過多方搜集平江在外成立的商會、辦事處以及事業(yè)有成的大老板的資料,建立聯(lián)系冊,以寄送資料、發(fā)邀請函等方式吸引他們回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),引薦投資,支持家鄉(xiāng)發(fā)展。三是以商招商。加強與湖南新華雅集團等已落戶企業(yè)的聯(lián)系,熱忱服務(wù),融洽感情,充分發(fā)揮“活廣告”作用。四是上門招商。加強與跟蹤了兩年的駟馬集團的溝通,做到“一周一電話,一旬一上門”,緊緊咬住不放松。但目前由于該公司老板因個人問題公檢法介入調(diào)查,導(dǎo)致合作事宜暫時停止。

3、樹立形象,全面展示資源優(yōu)勢。宣傳是招商引資不可或缺的有力手段。為全面展示景區(qū)資源優(yōu)勢,提高知名度,擴大影響力,我們繼續(xù)加大了宣傳力度。一是做好項目包裝。投入近4萬元,聘請專業(yè)設(shè)計公司重新設(shè)計并制作了集招商手冊、宣傳畫冊、風光影片于一體的精美套裝;二是利用網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳。將現(xiàn)有網(wǎng)站進行了改版,并在百度上購買關(guān)鍵詞進行網(wǎng)站推廣;在中國旅游招商網(wǎng)、中國旅交所、顛峰智業(yè)機構(gòu)等大型網(wǎng)站上發(fā)布招商信息1000余條;加入中國風景名勝網(wǎng),制作了專門的分景區(qū)平臺,加大了網(wǎng)絡(luò)招商信息發(fā)布量。同時,以信函、網(wǎng)絡(luò)等多種方式聯(lián)系全國二十強旅游業(yè)投資商,邀請其前來考察投資。4月14日,通過縣體育局的介紹,我們接待了香港耀豐洋行公司一行前來景區(qū)考察,并得到該公司的認可,目前正在跟蹤協(xié)調(diào)。

管委會作為隸屬于縣政府的行政事業(yè)單位,在承擔著風景名勝區(qū)規(guī)劃、資源保護、管理和開發(fā)建設(shè)等職能的同時,也必須又好又快、如期如質(zhì)地完成縣政府下達的各項工作任務(wù)。今年來,我委以“辦實事、求實效”為準則,嚴格要求,努力做好各項其他工作。

1、新農(nóng)村示范點工作。按照縣委、縣政府的安排,我委負責聯(lián)系、指導(dǎo)風景區(qū)內(nèi)吉星村的新農(nóng)村建設(shè)工作,根據(jù)_的要求,我們堅持做到三個結(jié)合,即景區(qū)村建設(shè)與新農(nóng)村建設(shè)相結(jié)合,近期規(guī)劃與中長期規(guī)劃相結(jié)合,部門支持與群眾自發(fā)相結(jié)合,全面推進該村新農(nóng)村建設(shè)工作,使農(nóng)民群眾得到了實惠。今年來,我們立足辦好六件實事,共下村召開會議3次,走訪了群眾100多戶。

一是做好了一個規(guī)劃。結(jié)合風景名勝區(qū)總體規(guī)劃,現(xiàn)已完成了吉星村村莊建設(shè)總體規(guī)劃初稿。

二是開展了一項行動。即清潔家園行動,在每個大型屋場建有一個垃圾池(桶),并配備一名志愿者處理清運垃圾。

三是修好了一條公路?;I集資金20余萬元,對風景區(qū)主干道至吉星村吉家組1.5公里道路進行了路面硬化改造。

四是架好了一條線?;I集資金30萬元,對吉星村全線進行了農(nóng)網(wǎng)改造。

五是改造了人畜飲水工程。籌集資金18萬元,實施了吉星村人畜飲用水改造工程。

六是壯大了一個產(chǎn)業(yè)。即旅游服務(wù)業(yè),全年發(fā)展農(nóng)家樂4戶,接待游客1萬余人次。同時,還開發(fā)了旅游產(chǎn)品——高山云霧有機茶。建黨節(jié)前夕,我委開展了“一幫一送溫暖,結(jié)對幫扶顯真情”活動,每名干部給困難黨員或群眾送去了100、200元不等的慰問金,并仔細詢問了他們生產(chǎn)、生活中的困難。

2、社會綜治工作。堅持“以維護穩(wěn)定為目的,游客滿意為標準,嚴打為重點,法制教育為手段,創(chuàng)安活動為載體”的工作思路,堅持“打防結(jié)合,預(yù)防為主”的方針,嚴厲打擊各種破壞資源違法違規(guī)事件,根據(jù)《中央、國務(wù)院關(guān)于進一步加強社會治安綜合治理的意見》《湖南省社會治安綜合治理條例》和《岳陽市社會治安綜合治理一票否決權(quán)制實施辦法》規(guī)定,緊密結(jié)合景區(qū)實際,認真制定工作計劃,落實各項綜治措施,加強組織和制度建設(shè),加強和完善社會治安綜合治理工作機制,為景區(qū)健康、穩(wěn)定發(fā)展,營造了一個良好的社會治安環(huán)境。

此外,我們還積極配合各相關(guān)部門、思村鄉(xiāng)黨委政府等單位努力做好各項其他社會事務(wù)工作。

回顧一年來的工作,雖然取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:景區(qū)管理體制不順,工作協(xié)調(diào)難度大,嚴重制約了管委會履行資源保護、開發(fā)利用等職能;景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、旅游配套設(shè)施亟待完善;招商引資力度有待加大。

度旅游工作自評報告總結(jié)篇十九

20xx年,公司在朱董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,精誠團結(jié),扎實苦干,圓滿地完成了各項任務(wù)指標?,F(xiàn)將和美旅行社有限公司20xx年工作情況總結(jié)如下:

20xx年度,我社組團接待人次達33866人次,比上年增長39.2%;本年度營業(yè)收入為372.9萬元,較20xx年增加了2.75%;全年實現(xiàn)利潤3.6萬元,較20xx年增長36.9%。今年公司嚴格執(zhí)行年初朱總下達的財務(wù)計劃,節(jié)支措施得力,效果顯著;在朱總的統(tǒng)一部署下,較好地完成了“實踐科學發(fā)展觀”活動內(nèi)容,持續(xù)開展四星級旅行社創(chuàng)建工作;實現(xiàn)全年無安全生產(chǎn)責任事故,公司上下政治團結(jié),思想穩(wěn)定,完成了各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。20xx年,公司順利通過考核,獲得“消費者信得過單位”榮譽稱號。

(一)緊緊圍繞“一個目標”,全體員工敬業(yè)奉獻。

今年以來,面對國際、國內(nèi)經(jīng)濟疲軟的大背景、“十八大的召開”及旅游安全事故頻發(fā)的各種不利因素的影響,我們以不變應(yīng)萬變,堅定信心,迎難而上,實現(xiàn)了全年提高游客組團接待人次,實現(xiàn)營業(yè)收入增加的目標,堅持科學發(fā)展觀,強化內(nèi)部管理,優(yōu)化旅游環(huán)境,把握市場動態(tài),大力宣傳促銷,努力提高我社管理水平和品牌知名度,一切工作緊緊圍繞經(jīng)濟效益這個中心而展開。為了實現(xiàn)這個目標,門市部、導(dǎo)游部、計調(diào)部人員付出了比往年更大的辛苦,由于今年組團人次的增加,公司員工奮戰(zhàn)在工作前線,三四月份旺季時經(jīng)常超負荷工作,而且還要面對來自社會方方面面的精神壓力,但大家始終以大局為重,頂住壓力,堅持原則,確保實現(xiàn)經(jīng)濟效益的最大化;財務(wù)部的工作也異常繁重,在負責正常的財務(wù)工作的同時,還要承擔繳稅、收存票款等大量工作,但他們克服困難,兢兢業(yè)業(yè)地堅守在崗位上,高標準、嚴要求、高質(zhì)量、無差錯,完成了本職工作;由于開發(fā)公司工作外向性強、涉及面廣,工作人員也異常辛苦,但大家毫無怨言,積極主動為公司排憂解難,都出色地完成了各自工作任務(wù),總之,今年收入目標的圓滿完成,依靠的是每位員工都能吃苦、能戰(zhàn)斗,得益于大家愛崗敬業(yè)的奉獻精神。

(二)認真學習“十八大”精神,增強公司上下政治素養(yǎng)。

1.在思想和行動上與領(lǐng)導(dǎo)決策相統(tǒng)一。抓好班子建設(shè),形成工作合力,我們把加強班子團結(jié)作為切入點,嚴守管理工作流程,堅持民主集中制的原則,立足大局,勤于溝通,分工合作,確保了領(lǐng)導(dǎo)工作的高效率;按照上級主管部門的統(tǒng)一部署,精心組織,扎實推進,較好地完成了“實踐科學發(fā)展觀”內(nèi)容,激發(fā)了公司上下凝心聚力、爭創(chuàng)一流的工作干勁;通過對“十八大”精神的認真學習,認真做好相關(guān)宣傳,做好帶頭作用,堅持民主生活會制度,提高員工的大局意識和政治素質(zhì),確保了領(lǐng)導(dǎo)決策暢通和團結(jié)穩(wěn)定。

(三)努力做到“三個結(jié)合”,各項工作有序開展。

1.員工培訓與內(nèi)部管理相結(jié)合。隨著公司對員工培訓制度逐步完善成熟,我們在堅持常規(guī)素質(zhì)考核的基礎(chǔ)上,將員工的自身學習、作風紀律、工作成效、服務(wù)意識及增收節(jié)支等各項工作都納入到考核范疇,突出管理的細節(jié)化和人性化,逐級考核,嚴格獎懲,用機制督促員工不斷地自我學習、自我控制、自我完善。通過培訓考核實施取得較好成效:一是員工的業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平、禮節(jié)禮貌有了提高;二是員工的遵規(guī)守律意識得到了加強;三是激活了管理層的創(chuàng)新動力和工作熱情,提高了骨干的獨立思考能力和獨擋一面的管理能力,從而使公司的綜合管理水平得到了有效地提升。

2.政府主導(dǎo)與自主營銷相結(jié)合。通過政策分析和旅游市場調(diào)研,今年我們制定了以政府主導(dǎo)與自主營銷相結(jié)合的營銷策略,全面把握,突出重點,靈活宣傳,力求實效。例如:今年年末組團“港澳游”專列。實踐證明,采取政府主導(dǎo)與自主營銷相結(jié)合宣傳方式,既達到了少花錢、多辦事的目的,同時提高了宣傳活動的實效性和針對性。

3.軟環(huán)境建設(shè)與硬件建設(shè)相結(jié)合。為加快我社的提檔升級,我們堅持軟、硬件建設(shè)并重的原則,一手抓好旅游服務(wù)管理,一手抓好公司環(huán)境建設(shè)。通過培訓等方式,加強導(dǎo)游人員的綜合素質(zhì),提升導(dǎo)游人員的帶團水平以達到服務(wù)的人性化、規(guī)范化和細節(jié)化,進而提升旅行社的`整體品位。此外,公司今年還采購大量硬件,對公司辦公環(huán)境、接待環(huán)境進行優(yōu)化,提升企業(yè)形象。

回顧一年的工作,在總結(jié)成績的同時,我們也清醒地意識到:在服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量上我們還有很多不盡人意的地方,禮儀禮貌需要進一步規(guī)范,服務(wù)標準應(yīng)該要求更高,需要克服工作情緒化、缺乏職業(yè)認同感的問題,在實際工作中要注重磨練意志品格、強化心理素質(zhì)、提高道德修養(yǎng),以理智的態(tài)度處理各種突發(fā)情況,提高應(yīng)變能力和心理承受能力,以更加積極的態(tài)度維護好窗口形象;在旅游安全方面,公司在處理突發(fā)情況的救援組織、機制和措施還需進一步健全;另有公司需要加強職工的思想工作,關(guān)心員工工作的同時,兼顧員工家庭生活。

20xx年,我們將緊緊圍繞公司的提檔升級,加速實施四星級旅行社的創(chuàng)建工作,以創(chuàng)建工作為統(tǒng)領(lǐng),堅持軟件建設(shè)與硬件建設(shè)并重的原則,全面優(yōu)化公司環(huán)境,完善企業(yè)設(shè)施,提高企業(yè)管理水平和旅游品位;以市場為導(dǎo)向,把握動態(tài),尋找機會,大力營銷,多形式開發(fā)市場,以互惠互利、共同發(fā)展為準則,在景區(qū)、景點及旅行商之間搭建一個良好的交流交易平臺,進一步協(xié)調(diào)各方關(guān)系,拓展市場客源,提升和美旅游品牌形象,促進和美旅行社可持續(xù)發(fā)展;牢固樹立“人才是第一資源”和“員工第一”的理念,關(guān)愛員工生活,解決員工疾苦,為員工提供優(yōu)良的學習、工作和發(fā)展環(huán)境,結(jié)合實際和工作的特殊性,下大力、多形式搞好員工培訓,提高干部員工的綜合素質(zhì),打造一支素質(zhì)形象好、專業(yè)技能強、文化涵養(yǎng)高的過硬隊伍,增強景區(qū)的核心競爭力。

總之,20xx年在朱總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)部門及其他同行精英的指導(dǎo)和幫助下,通過我們?nèi)w員工的不懈努力,順應(yīng)了今年旅游的大好形勢,圓滿完成了各項工作目標。

20xx年,我們將以更加高昂的斗志、更加飽滿的熱情,振奮精神,鼓足干勁,抓住機遇,迎接挑戰(zhàn),為和美旅行社的發(fā)展再攀新高做出應(yīng)有的貢獻。

度旅游工作自評報告總結(jié)篇二十

1、完善基層文化體育設(shè)施,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展。

結(jié)合上級業(yè)務(wù)部門和新農(nóng)村建設(shè)精神,擬建一批社區(qū)(村)級文化室、體育健身廣場,不斷完善我區(qū)公共文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò),豐富文化活動內(nèi)涵。

2、抓活動開展,促進文化工作有聲有色。

以元旦、春節(jié)、國慶等重大節(jié)慶文化活動為抓手,以文化館、站、文化廣場等公益文化陣地為平臺,組織開展豐富多彩、健康有益的文化活動;組織好“千場戲劇”下鄉(xiāng)演出、公益電影放映、“科技之春”宣傳和送文化器材下鄉(xiāng)等惠民活動,活躍基層文化生活。

3、完善公共文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理體系。

加強對全區(qū)農(nóng)家書屋、廣播電視村村通、農(nóng)村應(yīng)急廣播和共享工程基層服務(wù)點的日常管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作,使公共文化服務(wù)設(shè)施建好、管好、用好,切實為群眾提供服務(wù)。

4、做好文化遺產(chǎn)的保護工作。

加強對非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護的宣傳工作,鼓勵非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性傳承人開展傳承活動;不斷完善以文保員隊伍為骨干、以群眾隊伍為基礎(chǔ)的文物安全行政執(zhí)法網(wǎng)絡(luò),認真開展文物單位安全大檢查行動。

5、全面發(fā)展體育事業(yè)。認真編制2013年xx區(qū)體育競賽計劃,積極備戰(zhàn)和參與各項賽事,組隊參加xx市十五屆運動會,配合市體育局做好第五屆西安交大——第四軍醫(yī)大學賽艇對抗賽相關(guān)工作,打造特色體育品牌。積極開展傳統(tǒng)性全民健身活動,堅持辦好元旦越野賽、體育三下鄉(xiāng)、全民健身日、全民健身展示會等群眾喜愛、參與性強的健身活動。

6、大力發(fā)展旅游業(yè)。創(chuàng)新節(jié)慶形式,豐富節(jié)慶活動,做好以節(jié)促旅工作,深挖區(qū)域旅游資源,做好特色旅游項目的包裝、設(shè)計、申報和推廣工作。

7、加強文化、體育、旅游市場管理。加強文化體育市場日常監(jiān)管,依法行政,貫徹落實“掃黃打非”工作方案,嚴厲打擊網(wǎng)吧、歌舞廳、游戲廳等涉及未成年人的違法經(jīng)營行為,努力為未成年人健康成長營造良好的社會文化環(huán)境;加大旅游市場清理整頓力度。優(yōu)化旅游環(huán)境,不間斷地開展旅游市場大檢查,查處違規(guī)經(jīng)營,打擊欺詐行為,健全游客投訴制度,維護游客權(quán)益。

今年,是全面貫徹落實黨的十八大精神的開局之年,是實施“十二五”規(guī)劃承前啟后的關(guān)鍵之年,也是我縣加快建設(shè)繁榮文明和諧幸?,F(xiàn)代城市新區(qū)的重要一年。今年全縣人力資源和社會保障工作的總體要求是:以黨的十八大xx縣黨代會精神為指導(dǎo),認真貫徹落實國家、省、市人力資源和社會保障工作會議精神,按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署和要求,緊緊圍繞建設(shè)現(xiàn)代城市新區(qū)的大目標,堅持“民生為本、人才優(yōu)先”的工作主線,深入實施更加積極的就業(yè)政策,加快完善城鄉(xiāng)社會保障制度,切實加強人才隊伍建設(shè),全面深化人事制度改革,穩(wěn)步推進工資制度改革,積極構(gòu)建和諧勞動關(guān)系,全力推進人力資源和社會保障工作實現(xiàn)新突破。

一、推動實現(xiàn)更高質(zhì)量的就業(yè)。

(一)確保完成就業(yè)工作主要目標。分解落實就業(yè)目標任務(wù),健全責任制,努力實現(xiàn)全縣城鎮(zhèn)新增就業(yè)5000人,失業(yè)人員再就業(yè)1800人,就業(yè)困難人員再就業(yè)900人,城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4.5%以內(nèi)。農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)4.5萬人。

(二)深入實施就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略和更加積極的就業(yè)政策。深入貫徹落實“十二五”就業(yè)專項規(guī)劃。結(jié)合我縣推進統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展和加快新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)中促進就業(yè)的新情況、新特點,及時調(diào)整、充實和完善穩(wěn)定和擴大就業(yè)的政策措施,發(fā)揮好政府重點項目特別是工業(yè)園區(qū)建設(shè)帶動就業(yè)的積極作用。加大各項就業(yè)政策的落實力度,著力推進重點行業(yè)、重點群體政策落實,進一步落實下崗失業(yè)人員再就業(yè)稅費減免、社會保險補貼等促進就業(yè)、減輕企業(yè)負擔政策。加強就業(yè)專項資金使用管理和績效評估,提高資金使用效益。

(三)統(tǒng)籌做好重點群體就業(yè)工作。結(jié)合我縣實際,繼續(xù)把高校畢業(yè)生就業(yè)和農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)擺在當前就業(yè)工作的首位。針對高校畢業(yè)生開展各類招聘會、事業(yè)單位招聘,鼓勵高校畢業(yè)生到基層、企業(yè)就業(yè),引導(dǎo)高校畢業(yè)生參加振興計劃“三支一扶”工作,全方位拓寬高校畢業(yè)生就業(yè)渠道。健全就業(yè)援助制度,開展就業(yè)援助月活動,通過開發(fā)公益性崗位、提高崗位補貼、創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)等援助措施,幫助城鎮(zhèn)失業(yè)人員特別是就業(yè)困難人員實現(xiàn)就業(yè)。針對農(nóng)民工就業(yè)的難點,組織實施“春風行動”等就業(yè)服務(wù)活動,強化信息引導(dǎo),推動農(nóng)村勞動力有序轉(zhuǎn)移就業(yè)、就地就近就業(yè)和返鄉(xiāng)就業(yè),引導(dǎo)農(nóng)民工有序流動。

(四)大力促進以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。鞏固和擴大創(chuàng)業(yè)型城市創(chuàng)建工作成果,落實和完善促進創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的政策措施,優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境,著力推進小額擔保貸款等重點政策落實,創(chuàng)新小額擔保貸款和擔?;疬\作機制,扶持高校畢業(yè)生和農(nóng)民工等重點人群創(chuàng)業(yè),進一步強化創(chuàng)業(yè)公共服務(wù)體系建設(shè)。完成發(fā)放小額擔保貸款3700萬元的任務(wù)。通過組織創(chuàng)業(yè)教育和創(chuàng)業(yè)培訓,提高勞動者創(chuàng)業(yè)能力。開展創(chuàng)業(yè)典型的推薦評選及宣傳活動,更好地發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。

(五)加大職業(yè)培訓力度。積極開展職業(yè)培訓年活動,進一步健全覆蓋城鄉(xiāng)、面向全體勞動者的職業(yè)培訓制度,完善職業(yè)技能培訓體系。大力開展就業(yè)技能培訓、崗位技能提升培訓、創(chuàng)業(yè)培訓,抓好就業(yè)技能培訓特別是企業(yè)職工崗位培訓,充分利用現(xiàn)有培訓教育資源,緊緊圍繞本地用工需求和人力資源市場供求信息,開展定向、訂單式培訓和崗前培訓,完成職業(yè)技能培訓2500人次以上,進一步提升勞動者就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力,增強就業(yè)穩(wěn)定性。

(六)加快推進公共就業(yè)、人才、社會保障服務(wù)體系軟硬件建設(shè)。貫徹落實國家關(guān)于加強公共就業(yè)和人才服務(wù)工作指導(dǎo)的政策措施,深入開展就業(yè)服務(wù)專項活動,創(chuàng)新就業(yè)服務(wù)方式方法。探索就業(yè)服務(wù)新機制,加強對企業(yè)的用工指導(dǎo)和服務(wù),為各類勞動者提供更高質(zhì)量的公共就業(yè)服務(wù)。推進人力資源服務(wù)機構(gòu)誠信體系建設(shè),加強就業(yè)和社會保障基層服務(wù)平臺建設(shè)。大力推進公共就業(yè)、人才、社會保障等服務(wù)機構(gòu)和培訓基地建設(shè),加快建立公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò),努力實現(xiàn)縣、鎮(zhèn)街、社區(qū)人力資源信息共享。以創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)為抓手,以就業(yè)、培訓、社會保障、勞動關(guān)系為重點,推進資源整合,向鎮(zhèn)街延伸,構(gòu)建系統(tǒng)公共服務(wù)平臺。

二、統(tǒng)籌推進城鄉(xiāng)社會保障體系建設(shè)。

(七)做好擴面征繳和待遇支付工作。全面完成各項社會保險擴面任務(wù),城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險參保率達到98%,城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險參保率達到93%,確保各項社會保險待遇按時按規(guī)定支付和發(fā)放。

(八)進一步提升新型社會養(yǎng)老保險待遇水平。繼續(xù)做好新型社會養(yǎng)老保險擴面工作,穩(wěn)步推進城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險向城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老轉(zhuǎn)移,嚴格執(zhí)行《xx縣人民政府關(guān)于提高新型社會養(yǎng)老保險基礎(chǔ)養(yǎng)老金標準的通知》,從今年1月起,農(nóng)村居民基礎(chǔ)養(yǎng)老金由每人每月130元提高到160元,城鎮(zhèn)居民和被征地農(nóng)民基礎(chǔ)養(yǎng)老金由每人每月200元提高到250元,確保符合享受待遇條件的人員按照新標準及時足額領(lǐng)到養(yǎng)老金。

(十)改進社會保險經(jīng)辦管理服務(wù)。建立城鄉(xiāng)一體的社會保障業(yè)務(wù)經(jīng)辦和公共服務(wù)信息系統(tǒng),加強基層平臺建設(shè),規(guī)范和優(yōu)化社會保障管理服務(wù)流程,提高運行效率。健全城鄉(xiāng)基本養(yǎng)老保險制度銜接、工傷保險等經(jīng)辦規(guī)程,開展城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險數(shù)據(jù)比對工作。加強醫(yī)療保險、工傷保險服務(wù)協(xié)議管理,完善定點服務(wù)機構(gòu)準入及考核辦法。加強信息化建設(shè),探索網(wǎng)上業(yè)務(wù)管理服務(wù)模式,完善社會保險運行分析和預(yù)警制度。加強精算分析和應(yīng)用。

今年,我區(qū)水務(wù)工作的'指導(dǎo)思想是:認真貫徹落實黨的十八大精神,堅持以科學發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作部署,以水務(wù)科學發(fā)展為主題,加快重點水利工程建設(shè);以建設(shè)生態(tài)灞橋為引領(lǐng),實施八水潤西安工程;以保障和改善民生為宗旨,切實提升農(nóng)村水利現(xiàn)代化水平;強化水資源保護和管理,積極推進節(jié)水型社會建設(shè);以深化水務(wù)改革為動力,健全發(fā)展體制機制;全力以赴,加快發(fā)展,為建設(shè)東部xx區(qū)做出貢獻。

今年水利工作的指標任務(wù)是:解決30000人的飲水安全問題;新增節(jié)水灌溉面積2000畝,改善灌溉面積5000畝;完成漁業(yè)總產(chǎn)值1500萬元;封停自備井8眼;爭取上級水利項目專項資金1500萬元。

一、加強水利重點項目建設(shè),提高農(nóng)田水利設(shè)施水平。

1、抓好農(nóng)田水利基本建設(shè)。以提高農(nóng)村水利基礎(chǔ)設(shè)施水平為目標,以節(jié)水灌溉、抗旱水源、小型農(nóng)田水利工程等項目建設(shè)為重點,積極推廣先進的節(jié)灌技術(shù),切實加快農(nóng)田水利基本建設(shè)。全年實現(xiàn)新增節(jié)水灌溉面積2000畝,改善有效灌溉面積5000畝,治理水土流失0.7平方公里。

2、繼續(xù)加強農(nóng)村飲水安全工程建設(shè)。積極推進集中供水項目,加快建設(shè),確保工期,保證質(zhì)量。進一步完善農(nóng)村飲水安全工程運行管理體制,加強對已建成飲水工程的管護,確保農(nóng)村供水工程建的成、用得起、管得好、長受益。全年解決20個村30000余人的飲水安全問題。

3、抓好浐灞渭河生態(tài)綜合治理工程。結(jié)合xx市“八水潤西安”規(guī)劃,繼續(xù)抓好浐灞渭河綜合治理工程,并做好相關(guān)的宣傳報道。完成渭河灞橋段堤頂路及綠化工程,積極協(xié)調(diào),配合完成灞河上游及浐河綜合治理。

4、加強水利建設(shè)前期規(guī)劃工作。深入實際調(diào)查研究,摸清水利建設(shè)的基本狀況,積極做好節(jié)水灌溉、農(nóng)村飲水安全、水土保持、防洪工程等項目的規(guī)劃立項工作,爭取列入建設(shè)計劃,爭取水利建設(shè)資金1500萬元。

5、加強漁業(yè)管理,推動漁業(yè)健康發(fā)展。按照市水務(wù)局開展“改進作風,漁業(yè)科技入戶進塘”活動要求,每名職工聯(lián)系一個水產(chǎn)養(yǎng)殖戶,保證全年每畝水面增收1000元。加強對浐、灞河巡查監(jiān)管,加大漁事案件的查處,有效保護漁業(yè)生態(tài)環(huán)境.全年完成漁業(yè)總產(chǎn)值1500萬元以上。

二、抓好防汛抗旱工作,確保汛期安全。

6、抓好防汛各個環(huán)節(jié)的工作。全力以赴,扎實做好防汛工作。認真貫徹落實防汛工作方針,強化防汛責任制,將防汛重點確定為“一溝二區(qū)三河”即:荊峪溝流域水庫、紡織城城區(qū)、洪慶山區(qū);浐河、灞河、渭河。抓好灞河中小河流治項目,完成省市下達的中小河流治理任務(wù)。認真落實各項度汛措施,確保全年安全度汛。積極開展汛前檢查,對查出的安全隱患,限期整改。全力做好防汛值班,密切與相關(guān)街辦的協(xié)調(diào)配合,形成全區(qū)防汛搶險工作合力。進一步完善防汛預(yù)警系統(tǒng),提高全區(qū)防汛信息化水平,完成山洪災(zāi)害非工程措施建設(shè)工作。進一步修訂完善浐灞河、荊峪溝各庫的度汛預(yù)案,增強預(yù)案的科學性、系統(tǒng)性和可操作性。提早儲備充實防汛物資,組織防汛搶險隊伍,做好搶險準備,確保無重大防汛安全事故發(fā)生。

7、做好抗旱灌溉工作。高度重視農(nóng)業(yè)抗旱,提高抗旱應(yīng)急處理能力。積極爭取抗旱服務(wù)隊抗旱應(yīng)急物資購置,加大水源工程建設(shè)投入力度,修復(fù)現(xiàn)有灌區(qū)和渠道,提高水利工程灌溉保證率,深入宣傳動員,開動一切水利工程設(shè)施,確保今年糧食穩(wěn)產(chǎn)高產(chǎn)。

三、服務(wù)大局,做好協(xié)調(diào)工作。

8、完成市、區(qū)重點工程項目建設(shè)的協(xié)調(diào)工作。一是配合省市做好渭河城市段灞河特大橋等項目征地拆遷和環(huán)境保障工作。二是配合完成白鹿大橋項目土地、規(guī)劃手續(xù)辦理、預(yù)計項目年內(nèi)開工建設(shè)。三是配合做好灞河濱河生態(tài)公園二期項目土地、規(guī)劃手續(xù)辦理,完成堤頂路和部分景觀綠化建設(shè)。四是做好國有灘涂地的確權(quán)工作。五是配合做好東南郊水廠及配套管網(wǎng)建設(shè)。六是配合做好西安白鹿原百果園(一期)項目建設(shè)。

度旅游工作自評報告總結(jié)篇二十一

xx市xx旅行社是20xx年10月成立的,真正的做業(yè)務(wù)是從20xx年4月15日開始至今已有一年半有余,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷鼓勵下,不斷學習,自己加壓,業(yè)務(wù)從無到有,從小到大,開拓出一條屬于自己的旅游發(fā)展新路。

旅行社成立之初,我們便確立了一切從游客利益出發(fā),“無投訴、零缺陷,打造xx旅游綠色通道”的理念。起點高、嚴要求,要做到讓游客全程滿意,樹立xx旅游形象,需要從房、餐、門、車、導(dǎo)服各個環(huán)節(jié)入手,首先我們做了以下工作:

保證高標準嚴要求,從根本上做到讓游客滿意為宗旨的服務(wù)理念,“無投訴,零缺陷,打造旅游綠色通道”不是空洞的,是每一個游客都能感受到的,不把“游客是上帝”作為口號,而是真正的讓游客找到做上帝的感覺,進而樹立品牌,樹形象,擴大影響?;仡櫼荒臧氲臍v程,截至目前接待游客23247人,組團700人次,達到了無投訴,零缺陷,收到游客表揚信500多封,錦旗四面,固定客源及友好協(xié)作單位不斷增加,發(fā)展趨勢良好,達到了社會效益、經(jīng)濟效益雙豐收。

目前,我社有業(yè)務(wù)人員8名。計調(diào)2名,固定團隊導(dǎo)游員14名,散客導(dǎo)游10名,職責分工明細,全體人員牢固樹立不給xx旅游摸黑,不給xx丟臉的思想,各盡其責,各司其職每人上崗之初先交質(zhì)量保證金xx—5000元不等,保證其為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為避免各部門利用職務(wù)方便,做出損害游客利益的事件發(fā)生,游覽過程分段負責,互相監(jiān)督,引入競爭機制,鼓勵開展外聯(lián)活動,參加全國大中小旅游促銷會議10余次,發(fā)放各類旅游宣傳品xx0余份。業(yè)務(wù)的良性開展為形成合力,鞏固公司品牌效應(yīng),起到了很好的保障作用。

導(dǎo)游是旅游的靈魂。導(dǎo)游在整個旅游過程中的作用不可低估。經(jīng)過培訓考核確立自己的固定導(dǎo)游隊伍。從思想上業(yè)務(wù)上嚴格要求,使大家意識到自己的責任重大,誰也不愿成為第一個被投訴的導(dǎo)游員,設(shè)立委屈獎,鼓勵優(yōu)質(zhì)服務(wù)標兵,獎罰分明,例如:凡我社導(dǎo)游員獲得客人表揚信者,免除此導(dǎo)游員所帶旅游團的全部人頭費,以此作為獎勵,讓導(dǎo)游和旅行社利益雙收、風險共擔。每年抓淡季組織導(dǎo)游員進行政策法規(guī),景點的講解的培訓,在培訓的過程中大量的引用我社導(dǎo)游員旺季帶團中所遇到的大大小小問題,深入剖析問題根源,并本著合理合法的原則,結(jié)合客人當時的心理變化分析出最周到有效的解決辦法,以供大家分享,從而使得每個導(dǎo)游員可以在別人實戰(zhàn)帶團中,汲取工作經(jīng)驗,為今后更好的為客人服務(wù)、鞏固與組團社間互信的關(guān)系,都奠定了良好的基礎(chǔ)。

在導(dǎo)游業(yè)務(wù)培訓過程中,不光要突出講解內(nèi)容精彩,更要強調(diào)對《旅游心理學》、《市場營銷》、《旅行社管理概論》、《公關(guān)禮儀》相關(guān)知識的培訓,因為做為一名合格導(dǎo)游員在帶領(lǐng)好客人進行觀光游覽的同時,還要合理的適當?shù)募ぐl(fā)客人的消費動機,從而促進我市經(jīng)濟的發(fā)展,拉動我市綠色gdp增長。針對組團社,導(dǎo)游員更是代表著地接社的形象與接待能力,強化導(dǎo)游員對《旅行社管理概論》的學習其意義在于使導(dǎo)游員了解旅行社經(jīng)營過程中各部門工作內(nèi)容,充分認清地接社、賓館、酒店、以及組團社之間的利害關(guān)系及利益分配,使得導(dǎo)游員在工作過程中,在滿足對客人服務(wù)同時,能夠配合好所在旅行社各部門的工作,更能照顧到組團社的利益,全陪的利益,從而使自身的工作能夠順利展開,從根本上避免了因?qū)в螁T不了解旅行社業(yè)務(wù)原因,造成客人投訴或為我社砸掉老客戶等事情的發(fā)生。

每次培訓時間不少于20天,使所掌握的知識能夠更好的應(yīng)用于實際工作中,同時也激發(fā)了我社導(dǎo)游員的學習熱情,更為來年工作的展開,提供了思想上的保障。年終組織優(yōu)秀導(dǎo)游員外出旅游,既作為獎勵,又作為一次與異地同仁學習交流的好機會。

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