演講稿是一種重要的溝通工具，可以幫助演講者更好地傳達(dá)自己的觀點(diǎn)和理念。在撰寫(xiě)演講稿時(shí)，我們需要注意幾個(gè)方面。首先，要明確演講的主題和目標(biāo)，確保內(nèi)容有重點(diǎn)、有邏輯、有條理。其次，語(yǔ)言應(yīng)該簡(jiǎn)練、具有感染力，以引起觀眾的興趣和共鳴。此外，還要注意時(shí)間控制，以確保演講稿的長(zhǎng)度適中，不過(guò)長(zhǎng)也不過(guò)短。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀演講稿范文，供大家參考。其中有勵(lì)志演講、教育演講、環(huán)保演講等不同主題的演講稿，希望可以給大家?guī)?lái)一些靈感和啟發(fā)。記得要多練習(xí)，相信你也可以成為一個(gè)出色的演講者！
質(zhì)量在我手中演講稿篇一
質(zhì)量的好壞與我們有著密切的聯(lián)系，在全面建設(shè)和-諧小康社會(huì)中質(zhì)量尤其重要，比如像我們所熟悉的產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、生活質(zhì)量、管理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等等，總之，人們所創(chuàng)作的一切最終也就是為了提高我們自己的生存質(zhì)量。任何品牌，要想獲得用戶(hù)的青睞，最根本還得要看質(zhì)量，良好的、過(guò)硬的、穩(wěn)定的質(zhì)量才是產(chǎn)品立足市場(chǎng)的基石。我們公司的**，總體來(lái)講產(chǎn)品還具有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié)還是存在，質(zhì)量事故時(shí)有發(fā)生，這給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)不利影響。提高產(chǎn)品質(zhì)量要堅(jiān)持嚴(yán)格的生產(chǎn)管理和有效的質(zhì)量管理手段，產(chǎn)品原材料、外購(gòu)件、零部件的“三有”檢驗(yàn)規(guī)程;操作者對(duì)自己加工的產(chǎn)品實(shí)行自檢、自分、自作標(biāo)記和控制自檢正確率的“三自一控”的工作自控制制度，返修品、回用品、不合格品“三品”的嚴(yán)格區(qū)分，嚴(yán)格按圖紙、按標(biāo)準(zhǔn)、按工藝要求進(jìn)行生產(chǎn)。尤其是質(zhì)量事故要做到責(zé)任人不查清不放過(guò)，事故原因不查清不放過(guò)，無(wú)預(yù)防再發(fā)生的不放過(guò)。從這個(gè)意義上說(shuō)，我們產(chǎn)品的命運(yùn)就把握在自己的手中。每一位員工都重視質(zhì)量，視責(zé)任如泰山，視產(chǎn)品在手中，質(zhì)量在心中，在此細(xì)節(jié)上精益求精，做好每一道工序，讓我們的****精益完美，讓質(zhì)量在可持續(xù)發(fā)展的道路上充滿(mǎn)生命和活力。一個(gè)真正有生命的品牌是因?yàn)橛兄⒅刭|(zhì)量基礎(chǔ)作保證，一個(gè)品牌的質(zhì)量形象是靠每一位員工的精心打造。在我們的精心呵護(hù)和拼搏下，企業(yè)步入快速發(fā)展的軌道。靠的就是質(zhì)量在生產(chǎn)過(guò)程的積累，只有在生產(chǎn)過(guò)程中做到層層把關(guān)，點(diǎn)點(diǎn)控制，生產(chǎn)的產(chǎn)品才有質(zhì)量保證，成為市場(chǎng)上過(guò)硬的產(chǎn)品?！奥仿湫捱h(yuǎn)兮，打造百年老店任重而道遠(yuǎn)”，我覺(jué)得我們的產(chǎn)品能做的更好，我真心的希望讓我們大家一起努力，用我們的熱情和智慧，用我們永不言敗的干勁，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊抓裝質(zhì)量和服務(wù)”這個(gè)生命線，使我們的“東方奇物”重現(xiàn)風(fēng)采!
隨著鋼管業(yè)的發(fā)展，大、小企業(yè)象雨后春筍一樣節(jié)節(jié)冒出，可以想象市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)品與品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)，品牌與品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)等等，我想這些都是次要的，所有的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)是產(chǎn)品品質(zhì)之間的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)的產(chǎn)品質(zhì)量好，誰(shuí)的產(chǎn)品就能夠受到客戶(hù)的青睞，誰(shuí)就能夠贏得更多客戶(hù)訂單，誰(shuí)就更能夠占領(lǐng)市場(chǎng)主導(dǎo)地位，我們的華鋼品牌之所以持久贏得新、老客戶(hù)的信賴(lài)靠的就是產(chǎn)品過(guò)硬的質(zhì)量。
所以質(zhì)量是一切東西的基礎(chǔ)，沒(méi)有質(zhì)量，談什么品牌、發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)都是空話。尤其是對(duì)于我們鋼管單位來(lái)說(shuō)，質(zhì)量更是我們企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的基石。雖然我們誰(shuí)也不能保證只要我們的產(chǎn)品質(zhì)量一流了，我們的企業(yè)就是一流的，，我們的企業(yè)就能做百年壽星了。但是，我認(rèn)為，如果想打造自己的一流品牌，質(zhì)量一流是其中不可缺少的條件之一。
質(zhì)量是一種團(tuán)隊(duì)的意識(shí)。產(chǎn)品質(zhì)量取決于制造產(chǎn)品的一線工人，也取決于我們每一個(gè)人的工作質(zhì)量，統(tǒng)計(jì)員、機(jī)修工、技術(shù)員……因?yàn)槠髽I(yè)就像一臺(tái)精密的機(jī)器，是由成千上萬(wàn)個(gè)功能各不相同的零部件配合而成的，一臺(tái)機(jī)器正常運(yùn)行取決于每個(gè)部件是否正常，配合是否準(zhǔn)確到位。
質(zhì)量是一種責(zé)任心。承擔(dān)責(zé)任，是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)成熟的`標(biāo)志，也是一個(gè)優(yōu)秀員工、優(yōu)秀企業(yè)的必備素質(zhì)。公司給客戶(hù)提供了不良品，要承擔(dān)損失，要給客戶(hù)承諾，更要有后續(xù)改進(jìn)的實(shí)際行動(dòng)，這是企業(yè)的責(zé)任。那么我們員工呢?能為自己的產(chǎn)品、工作負(fù)責(zé)嗎?是出了問(wèn)題后承擔(dān)責(zé)任，積極改進(jìn)?還是拒絕承認(rèn)，推諉過(guò)錯(cuò)，諱疾忌醫(yī)，甚至掩耳盜鈴，此地?zé)o銀三百兩，越抹越黑?有一個(gè)故事：小孩子走路不小心撞到桌子上，大聲哭泣。有一個(gè)媽媽反應(yīng)是打桌子，可是在無(wú)形之中告訴孩子責(zé)任在別人。另一個(gè)媽媽會(huì)把孩子帶到桌子旁邊說(shuō)：“來(lái)，再走一次。你剛才是走得太快嗎?還是心不在焉，眼睛沒(méi)有看路?找出了原因，糾正了，你就再也不會(huì)在摔跤撞桌子了!”兩個(gè)孩子，兩種媽媽?zhuān)馐局麄兘o孩鋪就了不同的人生道路，前一種是坎坷的道路，因?yàn)楹⒆涌偸枪挚陀^，找不到摔跤的原因，而不斷重復(fù)錯(cuò)誤。另一種，是上進(jìn)的，孩子在每一次摔跤之后，都會(huì)對(duì)事物更深的理解，從而有更多的成長(zhǎng)。朋友們，請(qǐng)問(wèn)一下自己是哪一種孩子?是質(zhì)量在我心中，還是問(wèn)題都是別人的?不同的選擇，就會(huì)有不同的人生。
質(zhì)量好比人品，在人看不見(jiàn)的地方發(fā)出光輝。做工作和做人一樣，不在于嘴上說(shuō)多少，而在于心里怎么想，實(shí)際怎么做!一個(gè)產(chǎn)品不合格，不管是否被檢驗(yàn)員發(fā)現(xiàn)，就不能流到下道工序。因?yàn)?，瞞得了一時(shí)，瞞不了長(zhǎng)久。因?yàn)椋垓_了別人，其實(shí)就是欺騙了自己。一個(gè)企業(yè)也同樣如此，無(wú)論他的產(chǎn)品廣告有多么漂亮，包裝有多么華麗，如果產(chǎn)品是假冒偽劣，繡花枕頭稻草包，那么消費(fèi)者自然就會(huì)拋棄他。
大家都知道，保隆的企業(yè)文化總綱是“負(fù)責(zé)任，求上進(jìn)”。那么我們負(fù)的是什么責(zé)任呢?負(fù)的是質(zhì)量的責(zé)任，包括產(chǎn)品的質(zhì)量，工作的質(zhì)量，人生的質(zhì)量!那么，我們又如何求上進(jìn)呢?養(yǎng)成優(yōu)秀的工作習(xí)慣，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，高度的工作責(zé)任心，良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。我們應(yīng)該在這些方面求上進(jìn)。因?yàn)椋@些決定質(zhì)量，決定著產(chǎn)品的好壞、企業(yè)的成敗、人生的境界。這些，如果我們做得很好了，那么繼續(xù)保持，人生是永遠(yuǎn)奔騰停息的河流!如果還有差距，那么，請(qǐng)對(duì)照差距，修煉出自己的真功夫。因?yàn)?，在企業(yè)和社會(huì)的大河中，大浪淘沙是永恒的規(guī)律。為了公司，為了自己，也為了在遠(yuǎn)方期盼的家人!
質(zhì)量是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，沒(méi)有質(zhì)量，談什么品牌、發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)都是空話。尤其是對(duì)于我們光伏新型行業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量更是我們企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的基石。誰(shuí)也不能保證只要我們的產(chǎn)品質(zhì)量一流了，我們的企業(yè)就是一流的，我們就能進(jìn)入世界500強(qiáng)了，我們的企業(yè)就能做百年壽星了。但是，我相信，世界500強(qiáng)肯定是一流的產(chǎn)品、一流的質(zhì)量，一流品牌。
企業(yè)就像一臺(tái)機(jī)器，是成千上萬(wàn)個(gè)功能各不相同的零部件配合而成的，一臺(tái)機(jī)器正常運(yùn)行的效果取決于每個(gè)部件是否正常，功能是否發(fā)揮出來(lái)，配合是否準(zhǔn)確到位。而我，就是其中的一個(gè)小小的零部件。我關(guān)心整個(gè)企業(yè)的發(fā)展，而我現(xiàn)在所要做的是發(fā)揮我這個(gè)零部件的作用、并且配合好周?chē)X輪的運(yùn)行。
質(zhì)量在我心中--表明質(zhì)量是人控制的。我就從“人的責(zé)任心”來(lái)論述質(zhì)量在我手中這個(gè)觀點(diǎn)。我認(rèn)為：不管在什么情況和條件下，人的因素是第一位，人是管理機(jī)器的主體，人決定質(zhì)量，而非機(jī)器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責(zé)任心的培養(yǎng)。實(shí)際上，我們都知道，產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個(gè)員工干出來(lái)的，而不是質(zhì)檢員檢出來(lái)的!因此，應(yīng)該提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個(gè)職工的心中。
嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從現(xiàn)在做起，從我做起，我就是一名質(zhì)檢員，產(chǎn)品在我這里驗(yàn)收不合格，就不能流到下道工序。堅(jiān)決執(zhí)行“三按三檢”不讓一個(gè)不合格產(chǎn)品市場(chǎng)，遵循苗總指示：生產(chǎn)老百姓用得起的綠色電力!
質(zhì)量在我手中演講稿篇二
質(zhì)量是產(chǎn)品的基礎(chǔ)，是企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的基石。下面是本站小編為你整理的幾篇質(zhì)量在我手中。
演講稿。
希望能幫到你喲。
大家好!
隨著鋼管業(yè)的發(fā)展，大、小企業(yè)象雨后春筍一樣節(jié)節(jié)冒出，可以想象市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)品與品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)，品牌與品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)等等，我想這些都是次要的，所有的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)是產(chǎn)品品質(zhì)之間的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)的產(chǎn)品質(zhì)量好，誰(shuí)的產(chǎn)品就能夠受到客戶(hù)的青睞，誰(shuí)就能夠贏得更多客戶(hù)訂單，誰(shuí)就更能夠占領(lǐng)市場(chǎng)主導(dǎo)地位，我們的華鋼品牌之所以持久贏得新、老客戶(hù)的信賴(lài)靠的就是產(chǎn)品過(guò)硬的質(zhì)量。
沒(méi)有了質(zhì)量對(duì)企業(yè)又意為著什么?新疆管線的爆管事件大家都應(yīng)該沒(méi)有忘記吧?是什么原因?qū)е率录陌l(fā)生呢?是質(zhì)量，給我們，給公司帶來(lái)了什么后果呢?公司失去了信譽(yù)，失去了口碑，失去了客戶(hù)，失去了競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)讓公司舉步艱難，所以質(zhì)量是一切東西的基礎(chǔ)，沒(méi)有質(zhì)量，談什么品牌、發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)都是空話。尤其是對(duì)于我們鋼管單位來(lái)說(shuō)，質(zhì)量更是我們企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的基石。雖然我們誰(shuí)也不能保證只要我們的產(chǎn)品質(zhì)量一流了，我們的企業(yè)就是一流的，，我們的企業(yè)就能做百年壽星了。但是，我認(rèn)為，如果想打造自己的一流品牌，質(zhì)量一流是其中不可缺少的條件之一。
而要讓我們?nèi)A油鋼管永立市場(chǎng)潮頭，就必須加強(qiáng)質(zhì)量意思。質(zhì)量控制，環(huán)環(huán)相扣，每個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都需要員工認(rèn)真敬業(yè)的工作，稍有不甚，就會(huì)造成事故隱患。
尤其是我們每位普通的操作工，如果工作不細(xì)心，操作不規(guī)范，就會(huì)造成質(zhì)量事故。究其原因，都是些不起眼的小問(wèn)題，一次管號(hào)的標(biāo)記錯(cuò)誤，一次吊裝的磕碰這都是些細(xì)節(jié)問(wèn)題，但正是這些細(xì)節(jié)決定了成敗。
我們都是企業(yè)的一員，企業(yè)的生存和我們的生活息息相關(guān)，企業(yè)提供我們賴(lài)以生存的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，我們?yōu)榱似髽I(yè)的發(fā)展而奉獻(xiàn)，假如我們不用心工作，將是自斷后路。從這個(gè)意義上說(shuō)，企業(yè)和我們個(gè)人的命運(yùn)都把握在我們的手中。把握質(zhì)量就是給企業(yè)添磚加瓦，就是把握自己，把握未來(lái)。我們每一位員工都要視責(zé)任如泰山，視產(chǎn)品在手中，放質(zhì)量于心中，寓細(xì)節(jié)于精益求精中，把真誠(chéng)寄予每一道工序中，把“質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一理念用心溶入到我們的工作中去，讓我們的產(chǎn)品日趨完美，讓我們的企業(yè)因?yàn)橘|(zhì)量過(guò)硬，在持續(xù)發(fā)展的道路上永葆活力。
質(zhì)量在我手中——表明質(zhì)量是人控制的。我就從“人的責(zé)任心”來(lái)講講質(zhì)量在我手中這個(gè)觀點(diǎn)。我認(rèn)為：不管在什么情況和條件下，人的因素是第一位，人是管理機(jī)器的主體，人決定質(zhì)量，而非機(jī)器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責(zé)任心的培養(yǎng)。實(shí)際上，我們都知道，產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個(gè)職工干出來(lái)的，而不是檢驗(yàn)員檢出來(lái)的!因此應(yīng)該提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個(gè)職工的心中。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從現(xiàn)在做起，從我做起，產(chǎn)品不合格，就不能流到下道工序。舉個(gè)例子：上班了，假如機(jī)械平頭接班后直接倒棱生產(chǎn)，鋼管管端的鈍邊，坡面出現(xiàn)了質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，經(jīng)過(guò)分析是上個(gè)班的刀口角度沒(méi)有調(diào)好所導(dǎo)致的，但責(zé)任應(yīng)該是我的，我應(yīng)該承擔(dān)，為什么呢?因?yàn)槲覒?yīng)該檢查啊!假如我檢查了，就會(huì)將不合格的產(chǎn)品按程序處理，這是我的工作沒(méi)有做到位。質(zhì)量在我心中，強(qiáng)調(diào)的是人的責(zé)任。
如果發(fā)生了質(zhì)量問(wèn)題我們都推開(kāi)，那么，企業(yè)怎么生存，這是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題。拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任是一個(gè)易犯的錯(cuò)誤。有效的管理者和職工，為事情結(jié)果負(fù)責(zé)。我認(rèn)為，認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤有助于解決問(wèn)題，與外國(guó)人相比中國(guó)人更不愿意認(rèn)錯(cuò)。在中國(guó)以往的政治斗爭(zhēng)中，如果認(rèn)錯(cuò)就要背負(fù)沉重的“十字架”;現(xiàn)在，在企業(yè)中，往往認(rèn)錯(cuò)就代表犧牲。作為一名普通職工或者管理者，應(yīng)該先學(xué)習(xí)如何認(rèn)錯(cuò)，為事情的結(jié)果負(fù)責(zé)。其次，不能由于認(rèn)錯(cuò)而指責(zé)某人，也不應(yīng)該由于認(rèn)錯(cuò)而要其負(fù)起過(guò)失的責(zé)任，把矛頭指向他。多數(shù)情況下認(rèn)錯(cuò)有助于事情的解決。而我現(xiàn)在從“人的責(zé)任心”這個(gè)角度來(lái)講質(zhì)量在我自己的手中，就是培養(yǎng)和總結(jié)我的質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。每個(gè)人都要為質(zhì)量工作負(fù)責(zé)，但是，不要把質(zhì)量問(wèn)題推給別人，因?yàn)椋嘿|(zhì)量在我心中。
一個(gè)企業(yè)無(wú)論他的產(chǎn)品廣告有多么漂亮，包裝有多么華麗，但是如果沒(méi)有質(zhì)量，那么這個(gè)企業(yè)的生命將會(huì)是短暫的，因?yàn)樗麤](méi)有用自己的質(zhì)量和信譽(yù)來(lái)奉獻(xiàn)給客戶(hù)，很可能會(huì)損害客戶(hù)的利益，那么客戶(hù)自然就會(huì)放棄他。企業(yè)要生存和發(fā)展下去，首先必須以產(chǎn)品或工作的質(zhì)量取勝，以高質(zhì)量的產(chǎn)品樹(shù)立起社會(huì)上的信譽(yù)。
總之，質(zhì)量是企業(yè)之本，質(zhì)量是企業(yè)的生命。企業(yè)只有把講究質(zhì)量放在整個(gè)企業(yè)工作的第一位，把它作為企業(yè)的生命來(lái)抓，一絲不茍，精益求精，始終保持優(yōu)質(zhì)高效，只有這樣，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
沒(méi)有質(zhì)量就客戶(hù)，“客戶(hù)是上帝”這句話被至尊推崇，我看不盡然如此。上帝是外國(guó)人稱(chēng)呼的，而上帝存在于他們心中，上帝不在我們心里。中國(guó)人對(duì)于上帝的感知是漠然的，對(duì)于我們比較合適的還是“客戶(hù)是我們的衣食父母”，當(dāng)然還可以演變一下——“客戶(hù)是我們的岳母”，這似乎更貼切一些。
客戶(hù)是企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益不斷增長(zhǎng)的基石。在還沒(méi)有正式成為我們的簽約客戶(hù)之前，客戶(hù)就像我們的“準(zhǔn)岳母”，為了把她的“女兒”——業(yè)務(wù)需求，“娶”過(guò)來(lái)，我們經(jīng)常與客戶(hù)溝通，需要善于發(fā)現(xiàn)和揣摩其“需求”，然后才能做到“順應(yīng)需求”，才能保證其對(duì)于我們的認(rèn)可和滿(mǎn)意，把自己的業(yè)務(wù)需求像嫁女兒一樣托付給我們。在正式簽約之后，客戶(hù)就像我們的“母親”，要尊重，要敬愛(ài)，因?yàn)橹挥小瓣P(guān)系和睦”，這種“業(yè)務(wù)需求”和公司的聯(lián)姻才會(huì)穩(wěn)固和長(zhǎng)久。
經(jīng)歷了一個(gè)從急于求成到穩(wěn)扎穩(wěn)打，從產(chǎn)品銷(xiāo)售到客戶(hù)的過(guò)程。鋼管企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量就是服務(wù)，所以我們?cè)趪@客戶(hù)進(jìn)行售前、售中和售后服務(wù)的過(guò)程中，應(yīng)該以客戶(hù)為中心，圍繞客戶(hù)的需求做相關(guān)的工作，只有我們幫助了客戶(hù)，提升了客戶(hù)自身的價(jià)值，才能提升我們的價(jià)值，才能使公司獲得長(zhǎng)足的發(fā)展動(dòng)力。
“以客戶(hù)為中心”就要摒棄過(guò)去的“以業(yè)務(wù)為中心”和“以自我為中心”，要做到心里裝著大市場(chǎng)、裝著公司和集體的利益，要有全局觀，要真正地做到心里有客戶(hù)，要揣摩客戶(hù)的意圖，分析客戶(hù)的需求，把相關(guān)的服務(wù)工作落到實(shí)處，讓“以客戶(hù)為中心”不變成一句。
口號(hào)。
和空話。
“以客戶(hù)為中心”就要急用戶(hù)所急，想用戶(hù)所想，深入客戶(hù)的生產(chǎn)流程和經(jīng)營(yíng)管理中，把自己變成客戶(hù)單位的編外人員和技術(shù)專(zhuān)業(yè)人員，扎根客戶(hù)的需求，用我們的服務(wù)提升客戶(hù)的形象，改善其管理，促進(jìn)其銷(xiāo)售，讓客戶(hù)真切地感知到我們的“以客戶(hù)為中心”，才是我們開(kāi)展市場(chǎng)培育的目的和公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、打造百年老店的基礎(chǔ)。
“中國(guó)鋼管，品質(zhì)重于泰山;過(guò)程精品，服務(wù)跨越五洲?！痹肝覀兠總€(gè)人都加入到全面的質(zhì)量生產(chǎn)與管理中來(lái)。視責(zé)任如泰山，質(zhì)量在手中，細(xì)節(jié)在精益求精中，真誠(chéng)在每一道工序中，讓質(zhì)量是企業(yè)的生命這一觀念入耳、入腦、入心，讓優(yōu)秀的企業(yè)托起我們更加輝煌的明天。
眾所周知，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)最簡(jiǎn)單的方式是價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，但市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)最根本的是質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)?！熬旁氯珖?guó)質(zhì)量月”，我也來(lái)談?wù)勝|(zhì)量的看法和想法。
質(zhì)量：分服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量;服務(wù)質(zhì)量注重用戶(hù)的感受，而產(chǎn)品質(zhì)量則是安全的象征。
唯有抓好質(zhì)量，搞好服務(wù)，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。而想贏得這一切的關(guān)鍵是必須把抓好質(zhì)量放在企業(yè)的第一位。
質(zhì)量管理是企業(yè)發(fā)展的永恒的主題，質(zhì)量就是效益，質(zhì)量就是信譽(yù)，質(zhì)量就是市場(chǎng)，質(zhì)量就是企業(yè)的生命，沒(méi)有過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量就沒(méi)有企業(yè)的未來(lái)···!
在我們?nèi)粘Ｉ钪?，最常?jiàn)的也是最容易出現(xiàn)的就是質(zhì)量問(wèn)題，像前兩年出現(xiàn)的“三鹿奶粉事件”、“豐田汽車(chē)事件”、“大眾汽車(chē)事件”、“大橋坍塌事件”等，這些都是我們生活中出現(xiàn)的質(zhì)量事件，也是這些平常的質(zhì)量問(wèn)題奪去了多少鮮活的生命。同樣這些質(zhì)量事故給我們的企業(yè)帶來(lái)了多大的經(jīng)濟(jì)損失，甚至是致命的打擊，付出慘重的代價(jià)。這無(wú)一不是質(zhì)量事故造成的血的教訓(xùn)。所以說(shuō)質(zhì)量管理上無(wú)小事，質(zhì)量存在于每個(gè)細(xì)節(jié)，質(zhì)量就掌握在我們每個(gè)人手中···，誰(shuí)忽視了質(zhì)量，誰(shuí)就是促成事故的劊子手，最終也會(huì)自食其果。
再有影片《甲午戰(zhàn)爭(zhēng)》相信大家都看過(guò)，雖說(shuō)當(dāng)時(shí)的政府腐敗無(wú)能，在北洋艦隊(duì)對(duì)陣日本艦隊(duì)時(shí)全軍覆沒(méi)。但大家也看到，如果不是因?yàn)榕趶棿虺鋈ゲ槐?，炮臺(tái)與大炮尺寸不符合的話，或許就可以反敗為勝了。
上述實(shí)例完全證實(shí)了質(zhì)量是每個(gè)國(guó)家，每個(gè)企業(yè)，每個(gè)團(tuán)體，每個(gè)人賴(lài)以生存的唯一出路，只有我們真正意識(shí)到和認(rèn)識(shí)到質(zhì)量的重要性，保證質(zhì)量在我手中，不違規(guī)操作，不偷工減料，不投機(jī)倒把。這樣我們的生活才有保障，我們的生命才更安全，我們的家庭才會(huì)幸福，我們的公司才更出色，我們的國(guó)家才更強(qiáng)大。
回到現(xiàn)實(shí)生活中，我們每個(gè)人都扮演著質(zhì)量人的角色，我們手上都把握著質(zhì)量，作為一名車(chē)間管理者的我，深感自己的責(zé)任重大，自己的一個(gè)不小心，不細(xì)心，也許就有可能給公司帶來(lái)一些無(wú)法彌補(bǔ)的損失。
20xx年在益而益集團(tuán)工作時(shí)，在周六所有公司領(lǐng)導(dǎo)下班后，為了不打擾領(lǐng)導(dǎo)，為了能及時(shí)給客戶(hù)交貨，我獨(dú)自下決定將不符合標(biāo)準(zhǔn)的(下差-30mm)三根電源線放行交給等在廠門(mén)口的客戶(hù)，本以為在周一會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)，卻得來(lái)副總的一紙通報(bào)批評(píng)并處罰。當(dāng)時(shí)的我實(shí)有不甘，最后在副總的仔細(xì)解釋下，我才恍然大悟，原來(lái)質(zhì)量對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是這么的重要，不但不為處罰感到惱火，還更加羞愧自己，身為一名車(chē)間負(fù)責(zé)人，思想意識(shí)竟然這般淺薄。
質(zhì)量是企業(yè)的立命之本，質(zhì)量是我們一切經(jīng)濟(jì)的來(lái)源，唯有出色的質(zhì)量才能獲得用戶(hù)的青睞。用戶(hù)相信我們的產(chǎn)品，肯定我們的質(zhì)量和服務(wù)，才會(huì)心甘情愿的花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品，這樣我們才不會(huì)失業(yè)，我們的收入，我們的思想，我們的素質(zhì)才會(huì)隨之得到提升，我們的生活才會(huì)過(guò)的更加幸?！ぁぁ?所以我們要時(shí)刻把我們的用戶(hù)放在我們的心中，時(shí)刻讓他們放心使用我們制造的產(chǎn)品。
我們既是質(zhì)量人，也是消費(fèi)者，我們自己制作的產(chǎn)品我們自己都會(huì)用到。我們沒(méi)有用到的，我們的家人，我們的親戚，我們的朋友他們肯定會(huì)用得到。我們肯定不希望自己的親戚朋友用到自己所生產(chǎn)的不符合格的產(chǎn)品，不安全的產(chǎn)品。大家都不愿意花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)自己覺(jué)得質(zhì)量不夠好的產(chǎn)品。
就好比汽車(chē)吧，有錢(qián)人都不會(huì)購(gòu)買(mǎi)國(guó)內(nèi)的汽車(chē)，為什么?不用我說(shuō)大家都知道。認(rèn)為自家人生產(chǎn)的汽車(chē)質(zhì)量差，安全系數(shù)低，容易出問(wèn)題，維修率高，所產(chǎn)生的維修費(fèi)用高。寧愿去選擇價(jià)格貴，質(zhì)量好的品牌汽車(chē)。其實(shí)我們都是一樣的，如果我們每個(gè)人都把質(zhì)量看作是別人該做好的，跟自己沒(méi)關(guān)系的話，國(guó)人的汽車(chē)將永遠(yuǎn)也不可能得到我們自己的肯定，更不用說(shuō)得到世界的肯定了。
社會(huì)變了，市場(chǎng)變了，用戶(hù)的選擇也變的多樣化了。如何讓客戶(hù)在眾多選擇面前垂青我們久景，那就要看我們的服務(wù)了。我們要用一種挑戰(zhàn)自我、超越自我的積極心態(tài)，使服務(wù)真正體現(xiàn)出個(gè)性化、人性化、差別化，來(lái)創(chuàng)造久景的品牌。最終使我們的服務(wù)步入品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化服務(wù)的新階段。
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)首先是客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)，體會(huì)客戶(hù)感受，用心服務(wù)于客戶(hù)。想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，用真誠(chéng)、耐心和細(xì)節(jié)提升客戶(hù)價(jià)值。“天下難事，必做于易;天下大事，必做于細(xì)”。整潔優(yōu)雅的辦公環(huán)境、親切溫馨的服務(wù)人員、統(tǒng)一規(guī)范的企業(yè)標(biāo)識(shí)、優(yōu)質(zhì)全面的服務(wù)內(nèi)容，技術(shù)過(guò)硬的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)都能夠帶給客戶(hù)良好的感受，進(jìn)而產(chǎn)生客戶(hù)的信賴(lài)和認(rèn)同。
我們每一位久景員工竭力做到“夯實(shí)基礎(chǔ)、注重品質(zhì)、誠(chéng)信服務(wù)、追求卓越”?？此坪?jiǎn)單的16個(gè)字，其實(shí)包含了幾多內(nèi)容、幾多艱辛、幾多付出。我們久景人正是用我們的心血、汗水和智慧詮釋和實(shí)踐著這簡(jiǎn)單的16個(gè)字。讓每一位客戶(hù)高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸，讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受到我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
客戶(hù)為我們帶來(lái)生意，我們要為客戶(hù)送去滿(mǎn)意!在這一過(guò)程中，我們主動(dòng)與客戶(hù)溝通，傾聽(tīng)著來(lái)自客戶(hù)的聲音。細(xì)心理解顧客為何而來(lái)，善于發(fā)現(xiàn)顧客真實(shí)需要，精心設(shè)計(jì)顧客需要的產(chǎn)品，竭力提供顧客滿(mǎn)意服務(wù)，持續(xù)保持良好服務(wù)形象。把我們和客戶(hù)緊密的聯(lián)系在一起，用我們誠(chéng)信的服務(wù)的和卓越的產(chǎn)品質(zhì)量，贏取客戶(hù)的滿(mǎn)意與信賴(lài)。如今我們?cè)絹?lái)越感受到客戶(hù)需要我們，我們更離不開(kāi)客戶(hù)?？蛻?hù)在我心中!一切為了客戶(hù)，因?yàn)榭蛻?hù)就是我們的衣食父母。客戶(hù)的滿(mǎn)意度提高了，企業(yè)的發(fā)展就有了可靠的保證，我們個(gè)人也就有了一個(gè)發(fā)揮自己才能、實(shí)現(xiàn)自己利益的堅(jiān)實(shí)平臺(tái)。耕地靠牛，點(diǎn)燈靠油。沒(méi)有了客戶(hù)，我們久景將是無(wú)源之水、無(wú)本之木。
“客戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的”已成為久景人自醒的行為準(zhǔn)則。全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)每一位久景人員而言，不僅是工作，更是一門(mén)藝術(shù)，一門(mén)需要全心投入、用心付出的藝術(shù)。在工作中不僅僅是機(jī)械的去完成工作，而是采取換位思考的方法，用客戶(hù)的心理來(lái)研究自己的工作，改變服務(wù)觀念，提升公司形象。牛皮不是吹出來(lái)的，泰山也不是堆出來(lái)的，我們久景的優(yōu)質(zhì)服務(wù)更不是隨隨便便的一句空話就說(shuō)出來(lái)的。我們應(yīng)該堅(jiān)持科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，設(shè)身處地的為客戶(hù)著想。堅(jiān)決不能對(duì)客戶(hù)提出的要求拈輕怕重、漠不關(guān)心、甚至跟客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)吵，使性子。我們一定要處理好客戶(hù)的投訴事件。每一次投訴，都是對(duì)我們工作的監(jiān)督和鞭策，嚴(yán)格按照公司的制度，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理完畢，不躲避、不推諉。給客戶(hù)一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)。這些做法都體現(xiàn)出了我們久景的企業(yè)文化精神，體現(xiàn)出我們久景的服務(wù)理念，體現(xiàn)出一個(gè)有所作為的員工的人生理想和追求。
責(zé)任是生命的價(jià)值，榮譽(yù)是生命的意義，企業(yè)則是生命的價(jià)值和意義的總和、體現(xiàn)和結(jié)果。成績(jī)僅代表過(guò)去，不斷的進(jìn)步才代表未來(lái)。新的時(shí)期給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們必須心懷使命、銳意進(jìn)取不斷向前，推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，貫徹執(zhí)行服務(wù)與技術(shù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)零投訴、零事故。只有淡季的思想、沒(méi)有淡季的市場(chǎng)，我們不能做到盡善盡美，但要做到盡職盡責(zé)。面對(duì)今天激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們會(huì)拭目以待，已經(jīng)到了沖刺的時(shí)刻，全力以赴，設(shè)身處地的為顧客著想，真誠(chéng)服務(wù)于每一位客戶(hù)，永遠(yuǎn)把客戶(hù)放在我們的心中。
親愛(ài)的工友們，以上概括了這么多，相信大家都能聽(tīng)明白，也都能看清楚，肯定我們自己的就是產(chǎn)品質(zhì)量和客戶(hù)的認(rèn)可，希望我們從現(xiàn)在起，時(shí)時(shí)刻刻把質(zhì)量抓在手上，分分秒秒把用戶(hù)放在心上，這樣我們才會(huì)做出合格的、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，才會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，才會(huì)得到公司的肯定，才會(huì)讓我們的用戶(hù)更放心，更安心。我們才會(huì)更加自信。謝謝大家!
現(xiàn)在人人都在講質(zhì)量，人人都在說(shuō)質(zhì)量，真可謂質(zhì)量意識(shí)“遍地開(kāi)花”。態(tài)度決定一切!讓我們把對(duì)質(zhì)量的“心動(dòng)”，付之于“行動(dòng)”吧!
質(zhì)量在我心中產(chǎn)品質(zhì)量在我手中。這個(gè)標(biāo)題，也許有點(diǎn)“老生常談”了，因?yàn)楝F(xiàn)在人人都在講質(zhì)量，提倡提高質(zhì)量意識(shí)，真可謂質(zhì)量意識(shí)“遍地開(kāi)花”，那么今天我也講講我們車(chē)間操作人，對(duì)質(zhì)量的“心動(dòng)”與行動(dòng)吧!
質(zhì)量是一個(gè)準(zhǔn)則，質(zhì)量是一個(gè)忠誠(chéng)，質(zhì)量是一個(gè)責(zé)任，質(zhì)量就是企業(yè)的生命。一個(gè)企業(yè)沒(méi)有的質(zhì)量，沒(méi)有了誠(chéng)信，沒(méi)有了市場(chǎng)，也就失去了生存的能力，那么將近上千名員工將何去何從，將近千百個(gè)家庭的生活將如何維持。為了金和的發(fā)展和繁榮，同時(shí)也為了我們自身生活的安定，讓優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量托起金和的明天!
結(jié)合公司的實(shí)際情況，公司的生產(chǎn)管理的目標(biāo)應(yīng)定為：降低成本、保證質(zhì)量、提高生產(chǎn)效率，提高一次合格率，提高產(chǎn)品質(zhì)量。加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，提高員工的自學(xué)能力，讓員工掌握更多的知識(shí)，以減少一些低級(jí)錯(cuò)誤地發(fā)生，提高個(gè)人的工藝素質(zhì)修養(yǎng)，為金和的發(fā)展努力。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，在目前干法氟化鋁行業(yè)尷尬的生產(chǎn)環(huán)境下，只有“源頭噴涌，大河滿(mǎn)，小河也滿(mǎn);源頭不噴，大河干，小河也干”。而這個(gè)源頭正是我們廣大員工的工作積極性，大河就如我們企業(yè)，而小河正是我們的用戶(hù)，只有我們有了創(chuàng)造的積極性，不斷優(yōu)化，用戶(hù)才會(huì)認(rèn)可我們的產(chǎn)品，涓涓小河才能不斷匯入我們企業(yè)。一流的產(chǎn)品是一流的員工創(chuàng)造出來(lái)的，如果我們丟棄了高昂的工作熱忱，就如同一個(gè)沒(méi)有文化的企業(yè)丟失了靈魂，創(chuàng)造不出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，只能被時(shí)代的大潮所淘汰。尋找差距，夯實(shí)基礎(chǔ)是我們不斷努力的方向，完善質(zhì)量永遠(yuǎn)是我們創(chuàng)新的起點(diǎn)，投產(chǎn)以來(lái)的第一步，產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn);第二步，產(chǎn)量的提高，我們都做到了，下一步的目標(biāo)就是產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和持續(xù)改進(jìn)與創(chuàng)新，爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)際同類(lèi)產(chǎn)品先進(jìn)水平。這就要求我們始終堅(jiān)持“追求卓越，質(zhì)量第一”的發(fā)展理念，在干每一項(xiàng)工作時(shí)，都積極主動(dòng)地去想，去思考還有比目前更有效、更完善的方法嗎?如此才能使我們的產(chǎn)品質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)和提高，這一點(diǎn)相信我們有能力做到，也一定能夠做到?；蛟S，對(duì)我們個(gè)人而言沒(méi)有受過(guò)很高的文化教育，沒(méi)有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，很難當(dāng)此大任，但我們有無(wú)與倫比的工作熱忱，有“不積小流無(wú)以成江河”的工作態(tài)度，有刻苦鉆研、積極探索、不達(dá)目的誓不罷休的工作精神。進(jìn)入一家企業(yè)，就如同進(jìn)入一所學(xué)校，不僅僅是一個(gè)勞動(dòng)的過(guò)程，更是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，干中學(xué)，學(xué)中干，如此而已。
質(zhì)量不是掌握在哪一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人手里，而是掌握在我們每一個(gè)員工手中，我們才是質(zhì)量真正的主人。所以員工朋友們，不要一味地抬高了別人，而貶低了自己，我們?nèi)巳耸侨瞬?。其?shí)我們每一個(gè)員工都是懷才不遇，只要我們有決心，經(jīng)過(guò)千錘百煉都可以成為支撐企業(yè)的棟梁。一個(gè)木桶所能盛的水的高度取決于最低的那塊木板，我們提供給顧客的是一批批合格的物料，每一批物料都要經(jīng)過(guò)操作者認(rèn)真操作，我們就是那一塊一塊木板。我們的工藝技術(shù)水平?jīng)Q定了產(chǎn)品的質(zhì)量評(píng)價(jià)。我們都是公司這個(gè)木桶的一塊木板，我們互相鑲嵌，構(gòu)成了整個(gè)木桶并且決定了木桶所能盛水的高度，才能做到滴水不漏。我們要踏踏實(shí)實(shí)的工作，先把本職工作做好，完成好自己的崗位工作;我們不能自掃門(mén)前雪，我們要有協(xié)作精神，這一班有問(wèn)題要及時(shí)反饋，要止于我而不能止于下;我們要聽(tīng)取上一班的意見(jiàn)，及時(shí)的更正自己的錯(cuò)誤，加強(qiáng)自己的技術(shù)水平，把自己的事情做得更好。舉個(gè)例子：上班了，假如我接班后繼續(xù)生產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，經(jīng)過(guò)分析是上個(gè)班留在機(jī)器里的產(chǎn)品，不是我生產(chǎn)出來(lái)的。但責(zé)任應(yīng)該是我的，我應(yīng)該承擔(dān)，為什么呢?因?yàn)槲覒?yīng)該去檢查!假如我檢查了，就會(huì)把不合格的產(chǎn)品按程序處理。這是我的工作沒(méi)有做到位。
質(zhì)量是每個(gè)人的責(zé)任。如果發(fā)生了質(zhì)量問(wèn)題我們都推開(kāi)，那么，企業(yè)怎么生存?這是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題。拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任是人的通病。一個(gè)有責(zé)任的管理者和職工，應(yīng)該為事情的結(jié)果負(fù)責(zé)。無(wú)數(shù)的事實(shí)雄辯的證明，勇于認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤不但能推動(dòng)事情的發(fā)展，更有助于解決問(wèn)題。然而事實(shí)上，我們似乎更不愿意認(rèn)錯(cuò)。因?yàn)樵跐撘庾R(shí)里，認(rèn)錯(cuò)就意味著失敗，認(rèn)錯(cuò)就意味著接受處罰。但那是因?yàn)槲覀儧](méi)有認(rèn)識(shí)到，質(zhì)量就代表著誠(chéng)信，質(zhì)量就是一個(gè)品牌!一個(gè)沒(méi)有誠(chéng)信的企業(yè)，根本無(wú)法在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足。
質(zhì)量一詞越來(lái)越成為當(dāng)今社會(huì)使用頻率最高的詞匯之一，質(zhì)量是企業(yè)的生命已成為全社會(huì)認(rèn)可的金條玉律。一個(gè)真正有生命的企業(yè)是因?yàn)橛兄裰氐馁|(zhì)量基礎(chǔ)作保障的。生產(chǎn)期間我們得到了優(yōu)良的質(zhì)量帶給我們的實(shí)惠和榮譽(yù);也體味到了蹩腳的質(zhì)量帶給我們的苦果和傷害。質(zhì)優(yōu)則實(shí)、則榮;質(zhì)劣則虛、則恥。一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來(lái)的，任何一個(gè)崗位的疏忽和輕視都會(huì)對(duì)企業(yè)的整體質(zhì)量造成不同程度的影響。
我們都知道質(zhì)量的內(nèi)涵很廣，除了我們通常意義上說(shuō)的產(chǎn)品質(zhì)量，還有工作質(zhì)量、生活質(zhì)量、管理質(zhì)量、素質(zhì)質(zhì)量、就業(yè)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等等，有句老話：言必行，行必果!為了做到這點(diǎn)，無(wú)論多么具體而繁鎖的小事，我們都應(yīng)鍥而不舍落實(shí)到底!因?yàn)槲覀冎郎a(chǎn)合格的產(chǎn)品，是我刻不容緩的使命!所以盡管生產(chǎn)任務(wù)重，讓我們忙的不易樂(lè)乎，但是為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，我們應(yīng)義無(wú)反顧的堅(jiān)持下去!質(zhì)量保證光靠某個(gè)人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，需要大家共同努力!在生產(chǎn)中我們員工提倡創(chuàng)合格產(chǎn)品的理念，倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)合作、忘我奉獻(xiàn)的工作作風(fēng)，強(qiáng)調(diào)增強(qiáng)班組凝聚力!
我想說(shuō)：知必言，言必行，行必果，是我的工作理念，更是我們?nèi)w員工的工作理念!質(zhì)量意識(shí)在我的心中，更在我們?nèi)w人員的心中!我們渴望著、并努力著用自己的雙手，打造出金和化工優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。所以，公司、車(chē)間、班組一直在培訓(xùn)我們，我們自己也在默默努力的掌握生產(chǎn)工藝。當(dāng)然成績(jī)的取得離不開(kāi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。生產(chǎn)任務(wù)剛剛制定，任重道遠(yuǎn)，全體員工將一如繼往，以飽滿(mǎn)的熱情，以?xún)?yōu)質(zhì)的質(zhì)量，投入到生產(chǎn)中去!同時(shí)，我們相信在公司及車(chē)間各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全體員工團(tuán)結(jié)一致的努力拼搏下，達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)，100%按著標(biāo)準(zhǔn)操作程序完成崗位操作，安全高效生產(chǎn)出合理數(shù)量高品質(zhì)產(chǎn)品，先進(jìn)的設(shè)備、強(qiáng)健的體魄、年輕的團(tuán)隊(duì)是我們最大的優(yōu)勢(shì)，如果再加上我們強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，雄厚的技術(shù)力量，我們還有什么理由不去追求高質(zhì)量、高品質(zhì)呢!還是那句話，對(duì)我們來(lái)說(shuō)，追求收入的提高和追求生活水平的提高是從追求質(zhì)量的提高開(kāi)始的，既然如此，那就讓我們攜起手來(lái)，為了金和的美好前景，為了我們幸福美好的生活共同努力，并肩前進(jìn)，共創(chuàng)輝煌吧!
質(zhì)量在我手中演講稿篇三
大家好!
隨著鋼管業(yè)的發(fā)展，大、小企業(yè)象雨后春筍一樣節(jié)節(jié)冒出，可以想象市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)品與品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)，品牌與品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)等等，我想這些都是次要的，所有的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)是產(chǎn)品品質(zhì)之間的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)的產(chǎn)品質(zhì)量好，誰(shuí)的產(chǎn)品就能夠受到客戶(hù)的青睞，誰(shuí)就能夠贏得更多客戶(hù)訂單，誰(shuí)就更能夠占領(lǐng)市場(chǎng)主導(dǎo)地位，我們的華鋼品牌之所以持久贏得新、老客戶(hù)的信賴(lài)靠的就是產(chǎn)品過(guò)硬的質(zhì)量。
沒(méi)有了質(zhì)量對(duì)企業(yè)又意為著什么?新疆管線的爆管事件大家都應(yīng)該沒(méi)有忘記吧?是什么原因?qū)е率录陌l(fā)生呢?是質(zhì)量，給我們，給公司帶來(lái)了什么后果呢?公司失去了信譽(yù)，失去了口碑，失去了客戶(hù)，失去了競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)讓公司舉步艱難，所以質(zhì)量是一切東西的基礎(chǔ)，沒(méi)有質(zhì)量，談什么品牌、發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)都是空話。尤其是對(duì)于我們鋼管單位來(lái)說(shuō)，質(zhì)量更是我們企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的基石。雖然我們誰(shuí)也不能保證只要我們的產(chǎn)品質(zhì)量一流了，我們的企業(yè)就是一流的，，我們的企業(yè)就能做百年壽星了。但是，我認(rèn)為，如果想打造自己的一流品牌，質(zhì)量一流是其中不可缺少的條件之一。
而要讓我們?nèi)A油鋼管永立市場(chǎng)潮頭，就必須加強(qiáng)質(zhì)量意思。質(zhì)量控制，環(huán)環(huán)相扣，每個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都需要員工認(rèn)真敬業(yè)的工作，稍有不甚，就會(huì)造成事故隱患。
尤其是我們每位普通的操作工，如果工作不細(xì)心，操作不規(guī)范，就會(huì)造成質(zhì)量事故。究其原因，都是些不起眼的小問(wèn)題，一次管號(hào)的標(biāo)記錯(cuò)誤，一次吊裝的磕碰這都是些細(xì)節(jié)問(wèn)題，但正是這些細(xì)節(jié)決定了成敗。
我們都是企業(yè)的一員，企業(yè)的生存和我們的生活息息相關(guān)，企業(yè)提供我們賴(lài)以生存的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，我們?yōu)榱似髽I(yè)的發(fā)展而奉獻(xiàn)，假如我們不用心工作，將是自斷后路。從這個(gè)意義上說(shuō)，企業(yè)和我們個(gè)人的命運(yùn)都把握在我們的手中。把握質(zhì)量就是給企業(yè)添磚加瓦，就是把握自己，把握未來(lái)。我們每一位員工都要視責(zé)任如泰山，視產(chǎn)品在手中，放質(zhì)量于心中，寓細(xì)節(jié)于精益求精中，把真誠(chéng)寄予每一道工序中，把“質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一理念用心溶入到我們的工作中去，讓我們的產(chǎn)品日趨完美，讓我們的企業(yè)因?yàn)橘|(zhì)量過(guò)硬，在持續(xù)發(fā)展的道路上永葆活力。
質(zhì)量在我手中——表明質(zhì)量是人控制的。我就從“人的責(zé)任心”來(lái)講講質(zhì)量在我手中這個(gè)觀點(diǎn)。我認(rèn)為：不管在什么情況和條件下，人的因素是第一位，人是管理機(jī)器的主體，人決定質(zhì)量，而非機(jī)器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責(zé)任心的培養(yǎng)。實(shí)際上，我們都知道，產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個(gè)職工干出來(lái)的，而不是檢驗(yàn)員檢出來(lái)的!因此應(yīng)該提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個(gè)職工的心中。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從現(xiàn)在做起，從我做起，產(chǎn)品不合格，就不能流到下道工序。舉個(gè)例子：上班了，假如機(jī)械平頭接班后直接倒棱生產(chǎn)，鋼管管端的鈍邊，坡面出現(xiàn)了質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，經(jīng)過(guò)分析是上個(gè)班的刀口角度沒(méi)有調(diào)好所導(dǎo)致的，但責(zé)任應(yīng)該是我的，我應(yīng)該承擔(dān)，為什么呢?因?yàn)槲覒?yīng)該檢查啊!假如我檢查了，就會(huì)將不合格的產(chǎn)品按程序處理，這是我的工作沒(méi)有做到位。質(zhì)量在我心中，強(qiáng)調(diào)的是人的責(zé)任。
如果發(fā)生了質(zhì)量問(wèn)題我們都推開(kāi)，那么，企業(yè)怎么生存，這是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題。拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任是一個(gè)易犯的錯(cuò)誤。有效的管理者和職工，為事情結(jié)果負(fù)責(zé)。我認(rèn)為，認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤有助于解決問(wèn)題，與外國(guó)人相比中國(guó)人更不愿意認(rèn)錯(cuò)。在中國(guó)以往的政治斗爭(zhēng)中，如果認(rèn)錯(cuò)就要背負(fù)沉重的“十字架”;現(xiàn)在，在企業(yè)中，往往認(rèn)錯(cuò)就代表犧牲。作為一名普通職工或者管理者，應(yīng)該先學(xué)習(xí)如何認(rèn)錯(cuò)，為事情的結(jié)果負(fù)責(zé)。其次，不能由于認(rèn)錯(cuò)而指責(zé)某人，也不應(yīng)該由于認(rèn)錯(cuò)而要其負(fù)起過(guò)失的責(zé)任，把矛頭指向他。多數(shù)情況下認(rèn)錯(cuò)有助于事情的解決。而我現(xiàn)在從“人的責(zé)任心”這個(gè)角度來(lái)講質(zhì)量在我自己的手中，就是培養(yǎng)和總結(jié)我的質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。每個(gè)人都要為質(zhì)量工作負(fù)責(zé)，但是，不要把質(zhì)量問(wèn)題推給別人，因?yàn)椋嘿|(zhì)量在我心中。
一個(gè)企業(yè)無(wú)論他的產(chǎn)品廣告有多么漂亮，包裝有多么華麗，但是如果沒(méi)有質(zhì)量，那么這個(gè)企業(yè)的生命將會(huì)是短暫的，因?yàn)樗麤](méi)有用自己的質(zhì)量和信譽(yù)來(lái)奉獻(xiàn)給客戶(hù)，很可能會(huì)損害客戶(hù)的利益，那么客戶(hù)自然就會(huì)放棄他。企業(yè)要生存和發(fā)展下去，首先必須以產(chǎn)品或工作的質(zhì)量取勝，以高質(zhì)量的產(chǎn)品樹(shù)立起社會(huì)上的信譽(yù)。
總之，質(zhì)量是企業(yè)之本，質(zhì)量是企業(yè)的生命。企業(yè)只有把講究質(zhì)量放在整個(gè)企業(yè)工作的第一位，把它作為企業(yè)的生命來(lái)抓，一絲不茍，精益求精，始終保持優(yōu)質(zhì)高效，只有這樣，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
沒(méi)有質(zhì)量就客戶(hù)，“客戶(hù)是上帝”這句話被至尊推崇，我看不盡然如此。上帝是外國(guó)人稱(chēng)呼的，而上帝存在于他們心中，上帝不在我們心里。中國(guó)人對(duì)于上帝的感知是漠然的，對(duì)于我們比較合適的還是“客戶(hù)是我們的衣食父母”，當(dāng)然還可以演變一下——“客戶(hù)是我們的岳母”，這似乎更貼切一些。
客戶(hù)是企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益不斷增長(zhǎng)的基石。在還沒(méi)有正式成為我們的簽約客戶(hù)之前，客戶(hù)就像我們的“準(zhǔn)岳母”，為了把她的“女兒”——業(yè)務(wù)需求，“娶”過(guò)來(lái)，我們經(jīng)常與客戶(hù)溝通，需要善于發(fā)現(xiàn)和揣摩其“需求”，然后才能做到“順應(yīng)需求”，才能保證其對(duì)于我們的認(rèn)可和滿(mǎn)意，把自己的業(yè)務(wù)需求像嫁女兒一樣托付給我們。在正式簽約之后，客戶(hù)就像我們的“母親”，要尊重，要敬愛(ài)，因?yàn)橹挥小瓣P(guān)系和睦”，這種“業(yè)務(wù)需求”和公司的聯(lián)姻才會(huì)穩(wěn)固和長(zhǎng)久。
經(jīng)歷了一個(gè)從急于求成到穩(wěn)扎穩(wěn)打，從產(chǎn)品銷(xiāo)售到客戶(hù)的過(guò)程。鋼管企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量就是服務(wù)，所以我們?cè)趪@客戶(hù)進(jìn)行售前、售中和售后服務(wù)的過(guò)程中，應(yīng)該以客戶(hù)為中心，圍繞客戶(hù)的需求做相關(guān)的工作，只有我們幫助了客戶(hù)，提升了客戶(hù)自身的價(jià)值，才能提升我們的價(jià)值，才能使公司獲得長(zhǎng)足的發(fā)展動(dòng)力。
“以客戶(hù)為中心”就要摒棄過(guò)去的“以業(yè)務(wù)為中心”和“以自我為中心”，要做到心里裝著大市場(chǎng)、裝著公司和集體的利益，要有全局觀，要真正地做到心里有客戶(hù)，要揣摩客戶(hù)的意圖，分析客戶(hù)的需求，把相關(guān)的服務(wù)工作落到實(shí)處，讓“以客戶(hù)為中心”不變成一句口號(hào)和空話。
“以客戶(hù)為中心”就要急用戶(hù)所急，想用戶(hù)所想，深入客戶(hù)的生產(chǎn)流程和經(jīng)營(yíng)管理中，把自己變成客戶(hù)單位的編外人員和技術(shù)專(zhuān)業(yè)人員，扎根客戶(hù)的需求，用我們的服務(wù)提升客戶(hù)的形象，改善其管理，促進(jìn)其銷(xiāo)售，讓客戶(hù)真切地感知到我們的“以客戶(hù)為中心”，才是我們開(kāi)展市場(chǎng)培育的目的和公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、打造百年老店的基礎(chǔ)。
“中國(guó)鋼管，品質(zhì)重于泰山;過(guò)程精品，服務(wù)跨越五洲?！痹肝覀兠總€(gè)人都加入到全面的質(zhì)量生產(chǎn)與管理中來(lái)。視責(zé)任如泰山，質(zhì)量在手中，細(xì)節(jié)在精益求精中，真誠(chéng)在每一道工序中，讓質(zhì)量是企業(yè)的生命這一觀念入耳、入腦、入心，讓優(yōu)秀的企業(yè)托起我們更加輝煌的明天。
質(zhì)量在我手中演講稿篇四
如何確保小微企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)等“小個(gè)專(zhuān)”黨建無(wú)盲點(diǎn)?如何解決離退休黨員單位管不好、社區(qū)管不了的問(wèn)題?如何破解城市各領(lǐng)域黨組織條塊分割、互不隸屬、各行其是的難題?今年以來(lái)，運(yùn)城市鹽湖區(qū)在“三基建設(shè)”中，積極開(kāi)展社區(qū)“大黨委”試點(diǎn)，通過(guò)創(chuàng)新基層黨組織設(shè)置，整合各領(lǐng)域黨組織和黨員，實(shí)現(xiàn)黨組織全覆蓋，讓黨的建設(shè)迸發(fā)活力。
鹽湖區(qū)地處運(yùn)城市中心城區(qū)，共有112個(gè)社區(qū)。多年來(lái)，各領(lǐng)域黨組織聯(lián)而不動(dòng)，黨建工作與服務(wù)群眾無(wú)法形成合力。為此，鹽湖區(qū)主動(dòng)在學(xué)苑社區(qū)、潞村社區(qū)、廣場(chǎng)社區(qū)、解放路社區(qū)試點(diǎn)“大黨委”建設(shè)，通過(guò)構(gòu)建“黨建聯(lián)創(chuàng)、公益聯(lián)辦、服務(wù)聯(lián)做、成果聯(lián)享”的“四聯(lián)”機(jī)制，構(gòu)建區(qū)域化城市基層黨建新格局。
創(chuàng)新基層黨組織設(shè)置是“大黨委”的基礎(chǔ)。鹽湖區(qū)委首先從垂直管理單位、市直機(jī)關(guān)、區(qū)直機(jī)關(guān)黨組織中選拔了23名熟悉法律法規(guī)、善做群眾工作的業(yè)務(wù)骨干充實(shí)到“大黨委”班子，使社區(qū)黨組織班子由3人增加到8-9人，增強(qiáng)了基層黨組織的力量。還在社區(qū)“大黨委”下轄設(shè)置了社區(qū)居民黨支部、離退休干部黨支部、駐區(qū)單位黨組織、非公和社會(huì)組織黨組織、在職黨員小組。其中，社區(qū)居民黨支部對(duì)“小個(gè)專(zhuān)”黨員進(jìn)行兜底，離退休干部黨支部接收機(jī)關(guān)企業(yè)退休黨員，在職黨員小組將轄區(qū)內(nèi)所有黨員納入社區(qū)“大黨委”管理，增強(qiáng)黨員的屬地歸屬感，提高共同服務(wù)社區(qū)居民的主動(dòng)意識(shí)和行動(dòng)自覺(jué)。目前，4個(gè)試點(diǎn)社區(qū)“大黨委”的居民黨支部已把164名“流動(dòng)”黨員納入管理;離退休干部黨支部把79名離退休黨員納入管理;垂直管理單位、市直機(jī)關(guān)、區(qū)直機(jī)關(guān)49個(gè)黨組織20xx名黨員，非公企業(yè)20個(gè)黨組織158名黨員，660名在職黨員到社區(qū)“大黨委”報(bào)到。
社區(qū)“大黨委”讓轄區(qū)各黨組織成為離群眾最近的“貼心人”。在環(huán)境衛(wèi)生整治、矛盾調(diào)處化解、安全隱患排查等眾多工作中，“大黨委”用高效的作風(fēng)、精細(xì)化的服務(wù)，贏得了廣大黨員群眾的信任。如今，各社區(qū)“小個(gè)專(zhuān)”中的“流動(dòng)黨員”紛紛亮身份，37名黨員主動(dòng)報(bào)到。有23名“小個(gè)專(zhuān)”優(yōu)秀人員提交了入黨申請(qǐng)書(shū)。學(xué)苑社區(qū)個(gè)體戶(hù)黨員周鵬程在日常經(jīng)營(yíng)中時(shí)時(shí)戴黨徽，處處亮身份，以黨員的先鋒模范作用引領(lǐng)轄區(qū)345家經(jīng)營(yíng)戶(hù)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、照章納稅，被推選為社區(qū)“大黨委”委員。解放路社區(qū)離退休干部黨支部每月11日定期開(kāi)展主題黨日活動(dòng)，57名黨員主動(dòng)參與社區(qū)活動(dòng)，真正做到了退而不休為民服務(wù)的激情。
鹽湖區(qū)社區(qū)“大黨委”的建設(shè)試點(diǎn)，為創(chuàng)新城市基層黨組織建設(shè)提供了可供借鑒的模式。鹽湖區(qū)委書(shū)記王吉敏說(shuō)，在“三基建設(shè)”中，我們要當(dāng)好改革“先鋒”，積極創(chuàng)新體制機(jī)制，全力構(gòu)建以社區(qū)“大黨委”為核心，轄區(qū)內(nèi)黨組織共同參與的區(qū)域化黨建新格局，為加強(qiáng)城市黨的建設(shè)、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。
質(zhì)量在我手中演講稿篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：
下午好!我叫李慧琴，來(lái)自實(shí)驗(yàn)小學(xué)。今天很榮幸來(lái)到這里，我匯報(bào)的題目是讓熱情與愛(ài)永遠(yuǎn)充盈在平凡小事中。
一年來(lái)，鄭老師的崇高師德已永鑄我心，我立志向鄭老師一樣，用永不退卻的熱情和永遠(yuǎn)燃燒的愛(ài)，為學(xué)生鋪設(shè)美好人生之路。身為實(shí)小人，我樂(lè)于接受學(xué)校安排的各項(xiàng)工作，不論分內(nèi)分外、不計(jì)個(gè)人得失，主動(dòng)為學(xué)校分憂(yōu)解難。作為班主任，因?yàn)閷W(xué)校開(kāi)展的活動(dòng)豐富多彩，搭班老師是校領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校工作繁忙，經(jīng)常外出開(kāi)會(huì)，可以說(shuō)六(2)班里里外外全是我“一把手”。我的生活“三點(diǎn)一線”單調(diào)而充實(shí)，不同年段老師經(jīng)常會(huì)對(duì)我說(shuō)：“我好像幾天沒(méi)見(jiàn)著你了”。是啊，從班上忙到辦公室，又從辦公室忙到班上，我像一個(gè)陀螺，總是不停地忙碌著，沒(méi)有閑暇的時(shí)間聊天、上網(wǎng)。只有晚上回到家里，才可以上上網(wǎng)、讀讀報(bào)。別班的課外活動(dòng)正副班主任可以輪換上，而我總是獨(dú)自承擔(dān)。由于老師們經(jīng)常外出學(xué)習(xí)，我會(huì)責(zé)無(wú)旁貸地頂課，哪怕是頂課一整天。嗓子常常因疼痛、嘶啞得說(shuō)不出話來(lái)，所以治嗓子的藥從未間斷過(guò)。去年有一段日子的確很特殊，一次連續(xù)兩天班上沒(méi)有別的老師上課，我一個(gè)人默默地頂著。
同組的一位老教師實(shí)在看不下去了，主動(dòng)到班上承擔(dān)了一節(jié)課，而她在自己班上也上了三節(jié)。至今想起這件事我仍然感動(dòng)不已。當(dāng)學(xué)校安排我外出學(xué)習(xí)，我總是抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)，并抓緊時(shí)間返回。無(wú)論到哪里，我的心里總放不下學(xué)生，牽掛成了一種習(xí)慣。在班級(jí)管理上，我?guī)е鹬刈哌M(jìn)學(xué)生，帶著妙招開(kāi)展活動(dòng)，用優(yōu)美的環(huán)境熏陶學(xué)生，讓豐富的活動(dòng)感染學(xué)生。我種下一棵“心情”樹(shù)，為師生交流搭起一座平臺(tái)。和鄭老師一樣，我和孩子們成了知心朋友?！坝H其師，信其道”，班級(jí)的'各項(xiàng)工作也因此開(kāi)展得有聲有色。我班獲得“文明禮儀中隊(duì)”、“清潔衛(wèi)士中隊(duì)”和“勇于創(chuàng)新中隊(duì)”的光榮稱(chēng)號(hào)。同學(xué)們踴躍參加學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)，并取得可喜的成績(jī)。學(xué)校老師和家長(zhǎng)都頻頻反映班風(fēng)班貌大轉(zhuǎn)變。
鄭老師說(shuō)：做一名教師，就應(yīng)該全身心地播灑愛(ài)的雨露，就應(yīng)該讓每一片綠葉都充分享受陽(yáng)光。抱著不放棄任何學(xué)生的念頭，想著鄭老師誓把石頭焐熱的決心，我一如既往地用愛(ài)澆灌、蕩滌著學(xué)生的心靈。我班胡俊豪同學(xué)以前一聽(tīng)說(shuō)背誦課文就頭疼、請(qǐng)假，我教他記憶方法，對(duì)他放寬要求，慢慢地，他以后背書(shū)不再頭疼;國(guó)太平同學(xué)因父母離異得不到溫暖、變得自暴自棄，經(jīng)常上學(xué)遲到，從來(lái)不做作業(yè)。經(jīng)過(guò)半年的教育，現(xiàn)在能按時(shí)到校，并較好地完成課堂作業(yè);萬(wàn)小寒同學(xué)因父親很早去世、母親出走，長(zhǎng)期跟著爺爺奶奶生活形成孤僻的性格。我了解情況后，為其辦理貧困生手術(shù)，減免了學(xué)費(fèi)，號(hào)召同學(xué)們向她伸出友愛(ài)之手。她變得開(kāi)朗了，熱愛(ài)集體了，還勇于參加各項(xiàng)活動(dòng)并獲獎(jiǎng)。當(dāng)我一次次點(diǎn)燃這些學(xué)生自信的火把時(shí)，我仿佛看到了“又一村”的境界。
教學(xué)上我堅(jiān)持新書(shū)必讀的理念，認(rèn)真用好課堂40分鐘時(shí)間，積極探索多種形式的讀書(shū)活動(dòng)，廣開(kāi)渠道，增加學(xué)生的閱讀體驗(yàn)，著實(shí)有效地提高課堂教學(xué)質(zhì)量。一年來(lái)所帶語(yǔ)文均取得好的成績(jī)，兩次被評(píng)為校優(yōu)秀教師?；叵胍荒甑慕?jīng)歷，發(fā)現(xiàn)做的事是那么平凡、微不足道，但我愿意向鄭老師那樣，讓熱情與愛(ài)永遠(yuǎn)充盈在平凡小事中，把對(duì)教育事業(yè)的執(zhí)著體現(xiàn)在平凡中。
質(zhì)量在我手中演講稿篇六
眾所周知，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)最簡(jiǎn)單的方式是價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，但市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)最根本的是質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。“九月全國(guó)質(zhì)量月”，我也來(lái)談?wù)勝|(zhì)量的看法和想法。
質(zhì)量：分服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量;服務(wù)質(zhì)量注重用戶(hù)的感受，而產(chǎn)品質(zhì)量則是安全的象征。
唯有抓好質(zhì)量，搞好服務(wù)，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。而想贏得這一切的關(guān)鍵是必須把抓好質(zhì)量放在企業(yè)的第一位。
質(zhì)量管理是企業(yè)發(fā)展的永恒的主題，質(zhì)量就是效益，質(zhì)量就是信譽(yù)，質(zhì)量就是市場(chǎng)，質(zhì)量就是企業(yè)的生命，沒(méi)有過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量就沒(méi)有企業(yè)的未來(lái)···!
在我們?nèi)粘Ｉ钪?，最常?jiàn)的也是最容易出現(xiàn)的就是質(zhì)量問(wèn)題，像前兩年出現(xiàn)的“三鹿奶粉事件”、“豐田汽車(chē)事件”、“大眾汽車(chē)事件”、“大橋坍塌事件”等，這些都是我們生活中出現(xiàn)的質(zhì)量事件，也是這些平常的質(zhì)量問(wèn)題奪去了多少鮮活的生命。同樣這些質(zhì)量事故給我們的企業(yè)帶來(lái)了多大的經(jīng)濟(jì)損失，甚至是致命的打擊，付出慘重的代價(jià)。這無(wú)一不是質(zhì)量事故造成的血的教訓(xùn)。所以說(shuō)質(zhì)量管理上無(wú)小事，質(zhì)量存在于每個(gè)細(xì)節(jié)，質(zhì)量就掌握在我們每個(gè)人手中···，誰(shuí)忽視了質(zhì)量，誰(shuí)就是促成事故的劊子手，最終也會(huì)自食其果。
再有影片《甲午戰(zhàn)爭(zhēng)》相信大家都看過(guò)，雖說(shuō)當(dāng)時(shí)的政府腐敗無(wú)能，在北洋艦隊(duì)對(duì)陣日本艦隊(duì)時(shí)全軍覆沒(méi)。但大家也看到，如果不是因?yàn)榕趶棿虺鋈ゲ槐?，炮臺(tái)與大炮尺寸不符合的話，或許就可以反敗為勝了。
上述實(shí)例完全證實(shí)了質(zhì)量是每個(gè)國(guó)家，每個(gè)企業(yè)，每個(gè)團(tuán)體，每個(gè)人賴(lài)以生存的唯一出路，只有我們真正意識(shí)到和認(rèn)識(shí)到質(zhì)量的重要性，保證質(zhì)量在我手中，不違規(guī)操作，不偷工減料，不投機(jī)倒把。這樣我們的生活才有保障，我們的生命才更安全，我們的家庭才會(huì)幸福，我們的公司才更出色，我們的國(guó)家才更強(qiáng)大。
回到現(xiàn)實(shí)生活中，我們每個(gè)人都扮演著質(zhì)量人的角色，我們手上都把握著質(zhì)量，作為一名車(chē)間管理者的我，深感自己的責(zé)任重大，自己的一個(gè)不小心，不細(xì)心，也許就有可能給公司帶來(lái)一些無(wú)法彌補(bǔ)的損失。
20xx年在益而益集團(tuán)工作時(shí)，在周六所有公司領(lǐng)導(dǎo)下班后，為了不打擾領(lǐng)導(dǎo)，為了能及時(shí)給客戶(hù)交貨，我獨(dú)自下決定將不符合標(biāo)準(zhǔn)的(下差-30mm)三根電源線放行交給等在廠門(mén)口的客戶(hù)，本以為在周一會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)，卻得來(lái)副總的一紙通報(bào)批評(píng)并處罰。當(dāng)時(shí)的我實(shí)有不甘，最后在副總的仔細(xì)解釋下，我才恍然大悟，原來(lái)質(zhì)量對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是這么的重要，不但不為處罰感到惱火，還更加羞愧自己，身為一名車(chē)間負(fù)責(zé)人，思想意識(shí)竟然這般淺薄。
質(zhì)量是企業(yè)的立命之本，質(zhì)量是我們一切經(jīng)濟(jì)的來(lái)源，唯有出色的質(zhì)量才能獲得用戶(hù)的青睞。用戶(hù)相信我們的產(chǎn)品，肯定我們的質(zhì)量和服務(wù)，才會(huì)心甘情愿的花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品，這樣我們才不會(huì)失業(yè)，我們的收入，我們的思想，我們的素質(zhì)才會(huì)隨之得到提升，我們的生活才會(huì)過(guò)的更加幸?！ぁぁ?所以我們要時(shí)刻把我們的用戶(hù)放在我們的心中，時(shí)刻讓他們放心使用我們制造的產(chǎn)品。
我們既是質(zhì)量人，也是消費(fèi)者，我們自己制作的產(chǎn)品我們自己都會(huì)用到。我們沒(méi)有用到的，我們的家人，我們的親戚，我們的朋友他們肯定會(huì)用得到。我們肯定不希望自己的親戚朋友用到自己所生產(chǎn)的不符合格的產(chǎn)品，不安全的產(chǎn)品。大家都不愿意花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)自己覺(jué)得質(zhì)量不夠好的產(chǎn)品。
就好比汽車(chē)吧，有錢(qián)人都不會(huì)購(gòu)買(mǎi)國(guó)內(nèi)的汽車(chē)，為什么?不用我說(shuō)大家都知道。認(rèn)為自家人生產(chǎn)的汽車(chē)質(zhì)量差，安全系數(shù)低，容易出問(wèn)題，維修率高，所產(chǎn)生的維修費(fèi)用高。寧愿去選擇價(jià)格貴，質(zhì)量好的品牌汽車(chē)。其實(shí)我們都是一樣的，如果我們每個(gè)人都把質(zhì)量看作是別人該做好的，跟自己沒(méi)關(guān)系的話，國(guó)人的汽車(chē)將永遠(yuǎn)也不可能得到我們自己的肯定，更不用說(shuō)得到世界的肯定了。
社會(huì)變了，市場(chǎng)變了，用戶(hù)的選擇也變的多樣化了。如何讓客戶(hù)在眾多選擇面前垂青我們久景，那就要看我們的服務(wù)了。我們要用一種挑戰(zhàn)自我、超越自我的積極心態(tài)，使服務(wù)真正體現(xiàn)出個(gè)性化、人性化、差別化，來(lái)創(chuàng)造久景的品牌。最終使我們的服務(wù)步入品牌化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化服務(wù)的新階段。
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)首先是客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)，體會(huì)客戶(hù)感受，用心服務(wù)于客戶(hù)。想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，用真誠(chéng)、耐心和細(xì)節(jié)提升客戶(hù)價(jià)值?！疤煜码y事，必做于易;天下大事，必做于細(xì)”。整潔優(yōu)雅的辦公環(huán)境、親切溫馨的服務(wù)人員、統(tǒng)一規(guī)范的企業(yè)標(biāo)識(shí)、優(yōu)質(zhì)全面的服務(wù)內(nèi)容，技術(shù)過(guò)硬的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)都能夠帶給客戶(hù)良好的感受，進(jìn)而產(chǎn)生客戶(hù)的信賴(lài)和認(rèn)同。
我們每一位久景員工竭力做到“夯實(shí)基礎(chǔ)、注重品質(zhì)、誠(chéng)信服務(wù)、追求卓越”。看似簡(jiǎn)單的16個(gè)字，其實(shí)包含了幾多內(nèi)容、幾多艱辛、幾多付出。我們久景人正是用我們的心血、汗水和智慧詮釋和實(shí)踐著這簡(jiǎn)單的16個(gè)字。讓每一位客戶(hù)高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸，讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受到我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
客戶(hù)為我們帶來(lái)生意，我們要為客戶(hù)送去滿(mǎn)意!在這一過(guò)程中，我們主動(dòng)與客戶(hù)溝通，傾聽(tīng)著來(lái)自客戶(hù)的聲音。細(xì)心理解顧客為何而來(lái)，善于發(fā)現(xiàn)顧客真實(shí)需要，精心設(shè)計(jì)顧客需要的產(chǎn)品，竭力提供顧客滿(mǎn)意服務(wù)，持續(xù)保持良好服務(wù)形象。把我們和客戶(hù)緊密的聯(lián)系在一起，用我們誠(chéng)信的服務(wù)的和卓越的產(chǎn)品質(zhì)量，贏取客戶(hù)的滿(mǎn)意與信賴(lài)。如今我們?cè)絹?lái)越感受到客戶(hù)需要我們，我們更離不開(kāi)客戶(hù)?？蛻?hù)在我心中!一切為了客戶(hù)，因?yàn)榭蛻?hù)就是我們的衣食父母?？蛻?hù)的滿(mǎn)意度提高了，企業(yè)的發(fā)展就有了可靠的保證，我們個(gè)人也就有了一個(gè)發(fā)揮自己才能、實(shí)現(xiàn)自己利益的堅(jiān)實(shí)平臺(tái)。耕地靠牛，點(diǎn)燈靠油。沒(méi)有了客戶(hù)，我們久景將是無(wú)源之水、無(wú)本之木。
“客戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的”已成為久景人自醒的行為準(zhǔn)則。全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)每一位久景人員而言，不僅是工作，更是一門(mén)藝術(shù)，一門(mén)需要全心投入、用心付出的藝術(shù)。在工作中不僅僅是機(jī)械的去完成工作，而是采取換位思考的方法，用客戶(hù)的心理來(lái)研究自己的工作，改變服務(wù)觀念，提升公司形象。牛皮不是吹出來(lái)的，泰山也不是堆出來(lái)的，我們久景的優(yōu)質(zhì)服務(wù)更不是隨隨便便的一句空話就說(shuō)出來(lái)的。我們應(yīng)該堅(jiān)持科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，設(shè)身處地的為客戶(hù)著想。堅(jiān)決不能對(duì)客戶(hù)提出的要求拈輕怕重、漠不關(guān)心、甚至跟客戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)吵，使性子。我們一定要處理好客戶(hù)的投訴事件。每一次投訴，都是對(duì)我們工作的監(jiān)督和鞭策，嚴(yán)格按照公司的制度，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理完畢，不躲避、不推諉。給客戶(hù)一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)。這些做法都體現(xiàn)出了我們久景的企業(yè)文化精神，體現(xiàn)出我們久景的服務(wù)理念，體現(xiàn)出一個(gè)有所作為的員工的人生理想和追求。
責(zé)任是生命的價(jià)值，榮譽(yù)是生命的意義，企業(yè)則是生命的價(jià)值和意義的總和、體現(xiàn)和結(jié)果。成績(jī)僅代表過(guò)去，不斷的進(jìn)步才代表未來(lái)。新的時(shí)期給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們必須心懷使命、銳意進(jìn)取不斷向前，推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，貫徹執(zhí)行服務(wù)與技術(shù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)零投訴、零事故。只有淡季的思想、沒(méi)有淡季的市場(chǎng)，我們不能做到盡善盡美，但要做到盡職盡責(zé)。面對(duì)今天激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們會(huì)拭目以待，已經(jīng)到了沖刺的時(shí)刻，全力以赴，設(shè)身處地的為顧客著想，真誠(chéng)服務(wù)于每一位客戶(hù)，永遠(yuǎn)把客戶(hù)放在我們的心中。
親愛(ài)的工友們，以上概括了這么多，相信大家都能聽(tīng)明白，也都能看清楚，肯定我們自己的就是產(chǎn)品質(zhì)量和客戶(hù)的認(rèn)可，希望我們從現(xiàn)在起，時(shí)時(shí)刻刻把質(zhì)量抓在手上，分分秒秒把用戶(hù)放在心上，這樣我們才會(huì)做出合格的、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，才會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，才會(huì)得到公司的肯定，才會(huì)讓我們的用戶(hù)更放心，更安心。我們才會(huì)更加自信。謝謝大家!
質(zhì)量在我手中演講稿篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)，朋友門(mén)：
大家晚上好！感謝大家的到來(lái)，在這樣的一個(gè)3月，陽(yáng)光明媚，花香淡淡，我們?cè)诒M情的享受這平靜,健康的生活。在談?wù)撡|(zhì)量之前我想請(qǐng)問(wèn)誰(shuí)不愿笑語(yǔ)長(zhǎng)在，哪個(gè)企業(yè)不愿興旺發(fā)達(dá)，哪一個(gè)國(guó)家不愿繁榮昌盛。質(zhì)量就如一根七彩的絲線把我們這一個(gè)個(gè)美好的愿望連接起來(lái)，構(gòu)成一個(gè)穩(wěn)定、祥和、五彩繽紛的美好世界。
我該怎么做？
1、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
多一分細(xì)心，少一分粗心；多一分責(zé)任，少一分推諉
2、不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)“工欲善其事，必先利其器”。
我們是否還能保持最初的那份工作熱情？
能否持之以恒地，以高度的責(zé)任感，
將自己毫無(wú)保留地徹底融于企業(yè)之中？
我們能否從看似平淡無(wú)奇的勞動(dòng)中實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值，真正做好自己？
經(jīng)常聽(tīng)到公司領(lǐng)導(dǎo)講一句話，就是“要做事、先做人”。聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單的六個(gè)字，但要真正做好卻是何其的難。做企業(yè)人簡(jiǎn)單，慢慢來(lái)，時(shí)間長(zhǎng)了，資歷深了，機(jī)遇自然就來(lái)了。但這種想法在海螺行得通嗎？絕對(duì)不行！我們每一個(gè)海螺人都能切實(shí)感到，憑等、憑靠、憑關(guān)系、憑投機(jī)取巧是絕對(duì)沒(méi)有出路的！公司處在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，要想激流勇進(jìn)，它需要一批忠誠(chéng)可靠、敢打敢拼、德才兼?zhèn)涞牧α?。就是我們——不必懷疑，在本職崗位上盡自己100%的能力，人人創(chuàng)造質(zhì)量，人人享受質(zhì)量。
質(zhì)量在我手中演講稿篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們：
大家晚上好。
很有一段時(shí)間沒(méi)跟大家見(jiàn)面了，其實(shí)，我到是希望這樣。作為分管年級(jí)政教工作的一員，大家沒(méi)提起我，自然是好事，因?yàn)檫@至少說(shuō)明一點(diǎn)。就是我們年級(jí)的政教管理這塊進(jìn)行的還比較順利，各班主任都很敬業(yè)，老師們也很配合，我們年級(jí)整體上是平安和諧的。我想這也就是我們工作的方向。
現(xiàn)在考慮到高考在即，加之學(xué)生后期的安全管理尤為重要，我們也有所擔(dān)心，所以借這個(gè)機(jī)會(huì)，代表政教處，強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)。說(shuō)的不當(dāng)之處請(qǐng)老師們批評(píng)指證。
一、辛苦全體老師深入細(xì)節(jié)齊抓共管為高考保駕護(hù)航。
現(xiàn)在，離高考只一個(gè)多月了，之后，又將是緊張而堅(jiān)巨的“招生大戰(zhàn)”。學(xué)校的平安，高考的成敗，將直接影響我們下一屆生源的數(shù)量和質(zhì)量，甚至可以說(shuō)是影響到我們今后三年的生活質(zhì)量和幸福指數(shù)。事關(guān)重大。
現(xiàn)在越是接近高考，學(xué)生的情緒越是容易波動(dòng)。有時(shí)會(huì)因一場(chǎng)考試的失利而心情沮喪，消極頹廢;有時(shí)會(huì)嘆惋于即將面臨的別離，難以自拔;甚至，也不能排除極少數(shù)同學(xué)在伺機(jī)解決曾經(jīng)的恩怨，等等，這都需要我們?nèi)リP(guān)注。
所以，在此，一方面，懇請(qǐng)全體班主任在后階段勤查班，勤跟班，多走進(jìn)學(xué)生，多關(guān)心他們，一定要深入細(xì)節(jié)，把工作做實(shí)。希望我們的班主任都能有一個(gè)健康的身體，都能保持一份年輕的心態(tài)，多一份熱情，多一份堅(jiān)持。最后一段時(shí)間，我們一起守好陣地，堅(jiān)持最后的勝利。
另一方面，懇請(qǐng)請(qǐng)全體教師立足本職工作，并協(xié)助各班主任做好穩(wěn)定工作，多投入情感，多關(guān)注學(xué)生成長(zhǎng)。
其實(shí)，我們一直都是這個(gè)觀點(diǎn)。雖說(shuō)我們政教部門(mén)一數(shù)還有大幾號(hào)人，但真正要把校風(fēng)建設(shè)好，要提升品位，核心力量是班主任，而細(xì)節(jié)之處卻更依賴(lài)于全體教師。我相信，一個(gè)真正關(guān)心學(xué)生，愛(ài)崗敬業(yè)，求真務(wù)實(shí)的師者，永遠(yuǎn)傳遞的都是正能量。
在這,我希望老師們，不要太高估了我們政教部門(mén)的力量，有時(shí)做的不足，或是考慮的不太周全的時(shí)候，希望大家少談些酸,多誠(chéng)懇地多提些建設(shè)性的意見(jiàn)。同時(shí)，也希望全體老師能積極響應(yīng)學(xué)?！叭珕T德育”的號(hào)召，不要忽視了您的力量，當(dāng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生違紀(jì)，鬧矛盾，情緒異常時(shí)，如果我們都能多說(shuō)一句，多問(wèn)一聲，多管一下，我相信，學(xué)生終究是會(huì)感激您的，學(xué)校也會(huì)感激您的。
二、要加強(qiáng)校內(nèi)外租住生管理。
現(xiàn)在，就我們?nèi)昙?jí)這塊的校內(nèi)外租住生已超過(guò)300人(本學(xué)期新增30人)，隊(duì)伍比較寵大。近期，為加強(qiáng)管理，我們政教處開(kāi)展了專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，也發(fā)現(xiàn)出了很多問(wèn)題。
都說(shuō)忘記歷史就意味著背叛。提到租住生，我想我們心中都應(yīng)該有一種傷痛，畢竟那是個(gè)血的教訓(xùn)，我們沒(méi)有理由放松警惕。就在清明放假返校后，校內(nèi)某租住點(diǎn)兩名一年級(jí)的學(xué)生就因一點(diǎn)小事大動(dòng)干戈，其中一名學(xué)生的大腿被匕首刺傷，幸好搶救及時(shí)，沒(méi)造成大禍?，F(xiàn)在學(xué)生正在恢復(fù)之中，估計(jì)要花個(gè)萬(wàn)把塊，并且有一根筋被扎斷了，根本無(wú)法接好，醫(yī)生說(shuō)這對(duì)以后的行走會(huì)有一定的影響。目前，雙方的家長(zhǎng)都還算配合，但我猜，即使出院后，處理那些繕后事，譚主任，我們政教處肯定還有傷腦筋的時(shí)候。(相信大家應(yīng)該有所耳聞)。
在這我請(qǐng)我們的班主任，特別是家里有租住生的老師們，一定要高度重視這方面的安全。我們姑且不管你是為了照顧親戚的子女，還是為了賺點(diǎn)錢(qián)，那都不是問(wèn)題，問(wèn)題是你必須擔(dān)負(fù)起這份責(zé)任。我們希望班主任，戶(hù)主都多查幾回寢，多找學(xué)生談幾次話，多了解他們的相處狀況，男租住生要查查管制刀具等違禁品，如果說(shuō)沒(méi)有人監(jiān)護(hù)，就連菜刀、鍋鏟、釘錘子等都要妥善收好，還要排查火災(zāi)隱患，還有用水用電用氣安全。這都是些細(xì)節(jié)。
雖然我們也都清楚，不規(guī)范的租住生管理對(duì)學(xué)校絕無(wú)益處，但現(xiàn)在我們沒(méi)有條件在短期內(nèi)杜絕這種租住現(xiàn)象。但最起碼：你要管好自己的人，不要鬧出什么事來(lái)。
其實(shí)，一想起我自己，何德何能，現(xiàn)在僥幸能在政教處做點(diǎn)事，有機(jī)會(huì)在這說(shuō)幾句話，針對(duì)學(xué)校的管理談點(diǎn)看法，也不一定正確。一晃來(lái)二中都兩年了，我也知道自己在很多方面都不成熟,但真心感謝領(lǐng)導(dǎo)們的信任，感謝班主任同事們的支持和寬容。
關(guān)于安全,記得劉校長(zhǎng)曾說(shuō)過(guò)：學(xué)校要健康穩(wěn)步發(fā)展，安全要護(hù)航。我想，如果說(shuō)學(xué)校是一條大船，那么安全就是舵，劉校長(zhǎng)應(yīng)該是船長(zhǎng)，而我們所有的教職工就是推動(dòng)大船前行的水手，雖然也許我們都很渺小，但因?yàn)槲覀儓F(tuán)結(jié)，我們心齊，我相信，我們會(huì)一往無(wú)前，卻開(kāi)辟更廣闊的天地,領(lǐng)略更美麗的風(fēng)景。
謝謝大家。
質(zhì)量在我手中演講稿篇九
站在4000多畝銀杏園的觀景臺(tái)上，眼前棵棵銀杏伸枝展葉，福建省龍巖市長(zhǎng)汀縣策武鎮(zhèn)南坑村黨支部書(shū)記沈騰香眉目之間都是盈盈笑意。
經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的生長(zhǎng)期，越來(lái)越多的銀杏樹(shù)終于結(jié)上了“希望”的果實(shí)，成了南坑村脫貧致富的助推器。，沈騰香當(dāng)選為南坑村黨支部書(shū)記后，就開(kāi)始“種”希望。
過(guò)去的南坑村是個(gè)“山上沒(méi)資源，人均八分田，砍柴賣(mài)草換油鹽，養(yǎng)一頭豬等過(guò)年”的貧困村。因水土流失，老百姓想種種不了、想養(yǎng)養(yǎng)不了，收入很少，南坑村也因此被稱(chēng)為“難坑”。
南坑村貧窮在山，致富也在山。要脫貧致富，首先要治理水土流失。上任后，沈騰香組織全村黨員和種養(yǎng)能手到漳州西坑村學(xué)習(xí)取經(jīng)?；貋?lái)后，組織干部、黨員開(kāi)展討論，結(jié)合南坑村實(shí)際，在調(diào)查研究基礎(chǔ)上，沈騰香提出了“山上種果樹(shù)，庭院養(yǎng)雞、豬，能源用沼氣，耕地?zé)煹静恕保瑢?shí)施“豬—沼—果”生態(tài)種養(yǎng)模式的發(fā)展思路。
當(dāng)時(shí)種果不容易，每個(gè)果穴要挖一米見(jiàn)方，要下6擔(dān)農(nóng)家肥，動(dòng)員宣傳收效甚微。俗話說(shuō)，村看村，戶(hù)看戶(hù)，群眾看黨員，黨員看支部。南坑村黨支部要求每個(gè)黨員、干部要種果10畝以上，養(yǎng)豬5頭以上，帶頭示范。3年后，初試結(jié)果的油柰賣(mài)到3元一斤，看到這樣可觀的收入后，村民們便主動(dòng)在山場(chǎng)種了20畝油柰、銀杏。
“原來(lái)砍樹(shù)賣(mài)，山禿了，后來(lái)養(yǎng)豬，水臭了，要真正實(shí)現(xiàn)生態(tài)經(jīng)濟(jì)，我們還有很長(zhǎng)的路要走。”沈騰香對(duì)綠水青山就是金山銀山的理念感受非常深刻。盡管沈騰香家的養(yǎng)豬場(chǎng)已經(jīng)按生態(tài)養(yǎng)殖場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)改造，但是20xx年年初，她毅然主動(dòng)帶頭，提前關(guān)閉了自家養(yǎng)豬場(chǎng)。在她的帶領(lǐng)下，短短半年，南坑村就完成了豬場(chǎng)拆除工作。
過(guò)去“盼溫飽”，現(xiàn)在“盼環(huán)?！?過(guò)去“求生存”，現(xiàn)在“求生態(tài)”。沈騰香還積極推行“公司+基地+農(nóng)戶(hù)”發(fā)展模式，使當(dāng)?shù)貗D女成為種植、培育銀杏的主力軍。20多年來(lái)，沈騰香帶領(lǐng)南坑村婦女走出家門(mén)，耕山種果、育林護(hù)林、綠化荒山，積極投入到水土流失治理中。她發(fā)揮“巾幗示范村”、村“婦女之家”的陣地作用，組織婦女交流種植經(jīng)驗(yàn)，解決技術(shù)難題，將水土流失治理與發(fā)展生態(tài)經(jīng)濟(jì)結(jié)合起來(lái)，走可持續(xù)發(fā)展道路。南坑村因此成為南方人工培育和種植銀杏治理水土流失面積最大、最成功的村。
南坑村從一個(gè)山光人窮、嚴(yán)重水土流失的村子，變成了現(xiàn)今的全國(guó)、省級(jí)文明村。如今的南坑，青山連綿、綠樹(shù)蔥蘢，銀杏、油柰、桃、李滿(mǎn)山，成為遠(yuǎn)近聞名的“閩西銀杏第一村”、生態(tài)旅游示范村。休閑觀光、果園采摘、農(nóng)家樂(lè)如雨后春筍般涌現(xiàn)。去年，全村建檔立卡的貧困戶(hù)15戶(hù)49人已全部脫貧，全村年人均可支配收入超過(guò)1.3萬(wàn)元。
不久前，被評(píng)上全國(guó)三八紅旗手標(biāo)兵后，沈騰香是這樣想的：帶領(lǐng)全村人民努力奔跑，讓更多婦女助力鄉(xiāng)村振興，實(shí)現(xiàn)生態(tài)發(fā)展“高顏值”和經(jīng)濟(jì)發(fā)展“高素質(zhì)”深度融合，讓青山常在、綠水長(zhǎng)流、空氣常新，讓綠色南坑更加美麗，讓人民生活更加幸福。
質(zhì)量在我手中演講稿篇十
在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和職工朋友們：
大家下午好!
首先要感謝“質(zhì)量月活動(dòng)”為我們大家提供了這樣一個(gè)探討和思索的平臺(tái)，讓我們能夠用心去解讀質(zhì)量對(duì)于一個(gè)企業(yè)的重要意義和對(duì)我們每位員工的密切聯(lián)系。
無(wú)數(shù)知名品牌都向我們展示了這樣一個(gè)道理：在高速發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)環(huán)境中，一個(gè)企業(yè)要想求生存、謀發(fā)展，首先就要打造一流的質(zhì)量、一流的產(chǎn)品，用一流的產(chǎn)品去贏得用戶(hù)的青睞和信賴(lài)，從而開(kāi)創(chuàng)一流的品牌和市場(chǎng)。
只有這樣，企業(yè)才能夠?qū)崿F(xiàn)它的最大價(jià)值，并給予企業(yè)員工更多的物質(zhì)回報(bào)，同時(shí)在風(fēng)云變幻的市場(chǎng)浪潮中高瞻遠(yuǎn)矚、乘風(fēng)破浪、披荊斬棘、巍然不倒。
在中國(guó)，依靠過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)展壯大的企業(yè)當(dāng)中，青島海爾可謂獨(dú)樹(shù)一幟。
讓我們看一下80年代中期的海爾是如何把質(zhì)量理念深入人心的：1984年海爾的前身還是一個(gè)虧損147萬(wàn)元的集體小廠，員工質(zhì)量意識(shí)非常淡漠。
在規(guī)模、品牌都絕對(duì)劣勢(shì)的情況下，海爾審時(shí)度勢(shì)提出了自己的質(zhì)量理念：有缺陷的產(chǎn)品就是廢品!1985年4月，在海爾投產(chǎn)的1000臺(tái)電冰箱中，檢查出76臺(tái)不合格，海爾總裁張瑞敏毫不猶豫、親自帶頭把有缺陷的76臺(tái)冰箱當(dāng)場(chǎng)砸了個(gè)粉碎，在場(chǎng)的職工看到自己的勞動(dòng)果實(shí)沒(méi)有轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)價(jià)值而是變成了一堆廢鐵，都流下了羞愧的淚水。
職工內(nèi)心的強(qiáng)烈震撼和領(lǐng)導(dǎo)層的大刀闊斧斬?cái)嗔撕枂T工對(duì)質(zhì)量問(wèn)題心存僥幸的劣根。
從此員工的質(zhì)量理念得到了整合，一個(gè)斬新的海爾就在這種質(zhì)量理念中起飛了，經(jīng)過(guò)十幾年的披波斬浪，他們憑借過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)質(zhì)量成功地打造出了自己的品牌價(jià)值，并蜚聲海外。
今天我們提及質(zhì)量把關(guān)，我不禁又從海爾這件事中深深體會(huì)到了一個(gè)企業(yè)之所以走向成功的內(nèi)在因素：那就是質(zhì)量理念的普及和宣傳正是一個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大的前提和根基。
講到這里，我想起了我們公司那些從生產(chǎn)實(shí)踐當(dāng)中提煉出來(lái)的、充滿(mǎn)哲理的質(zhì)量理念：今天的質(zhì)量，明天的市場(chǎng);用戶(hù)的鈔票是企業(yè)的選票;用戶(hù)的口碑是企業(yè)的金杯;心中有標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量在手中。
這些質(zhì)量理念如今已深深地扎根到我們工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)當(dāng)中，今年七月總公司高瞻遠(yuǎn)矚又展開(kāi)了“質(zhì)量月活動(dòng)”，目的就是要以月促年，就是要讓廣大員工形成“天天都是質(zhì)量日，月月都是質(zhì)量月，年年都是質(zhì)量年”的思想狀態(tài)，讓我們的質(zhì)量意識(shí)不僅僅是停留在語(yǔ)言中，而是銘刻在我們的頭腦中，視質(zhì)量為企業(yè)的生命、視企業(yè)的生命為我們的立身之本將成為我們的生活習(xí)慣，這種良好的習(xí)慣可以高高托起公司的今天與明天。
然而把理想化為現(xiàn)實(shí)，把愿望結(jié)成果實(shí)，還需要集體的努力，眾人的智慧!一位外國(guó)企業(yè)家說(shuō)過(guò)這樣一句話：沒(méi)有沉不了的船，沒(méi)有倒閉不了的企業(yè)，一切取決于人的努力。
這是一種深深的憂(yōu)患意識(shí)，常言道“生于憂(yōu)患，死于安樂(lè)”!在質(zhì)量管理過(guò)程中就是要抱著這種憂(yōu)患意識(shí)和“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”的態(tài)度去狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，莫要躺在自滿(mǎn)自足的小船上放任自流。
質(zhì)量在我手中演講稿篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
您們好！
企業(yè)以質(zhì)量謀生存。任何企業(yè)，若想在星羅棋布的同行中立足，若不講求質(zhì)量，注重信譽(yù)，那么后果不堪設(shè)想。格力因除濕機(jī)召回事件，導(dǎo)致海外布局受困損失近10億。豐田公司07年爆發(fā)的“召回門(mén)”事件愈演愈烈，分析人士預(yù)計(jì)，豐田召回汽車(chē)數(shù)輛或超千萬(wàn)。龐大的召回?cái)?shù)字背后，是目前還無(wú)法預(yù)估的經(jīng)濟(jì)損失，但再大的經(jīng)濟(jì)損失都無(wú)法與一個(gè)企業(yè)的信譽(yù)損失相比。豐田作為全球最先進(jìn)的汽車(chē)公司都會(huì)出“召回門(mén)”這樣的質(zhì)量疏忽，其教訓(xùn)不可謂不慘痛。
任何企業(yè)，并非以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品謀取生存之后，就高枕無(wú)憂(yōu)了。樹(shù)欲靜而風(fēng)不止，一個(gè)企業(yè)正像一顆樹(shù)，而發(fā)展之勢(shì)如狂飆卷地。近年來(lái)，中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)面臨著全球經(jīng)濟(jì)放緩、成本高漲、節(jié)能減排、環(huán)保要求日益嚴(yán)格的嚴(yán)峻態(tài)勢(shì)，轉(zhuǎn)型升級(jí)需要更為凸顯。美的空調(diào)產(chǎn)業(yè)同樣處于關(guān)鍵的變革時(shí)期，怎樣才能抓住歷史機(jī)遇，迎接未來(lái)挑戰(zhàn)，再次領(lǐng)跑變頻空調(diào)行業(yè)，續(xù)寫(xiě)“美的千億傳奇”。這需要我們從未來(lái)社會(huì)和市場(chǎng)需求出發(fā)，在空調(diào)節(jié)能、低碳環(huán)保、性能及可靠性、智能等“精品制造”上狠下功夫，打造產(chǎn)品差異化能力，從而在整體上提升產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)力。
美的若想在競(jìng)爭(zhēng)中生命不息，發(fā)展不貽，那么必須使全體員工增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，進(jìn)行質(zhì)量攻關(guān)，才能夠促進(jìn)企業(yè)的更大發(fā)展。，作為設(shè)備管理者的我們?nèi)绾卧谥圃爝^(guò)程中以自身實(shí)際行動(dòng)做好精品，促進(jìn)美的產(chǎn)品力提升呢？為確保產(chǎn)品制造質(zhì)量，從設(shè)備管理方面竊以為需要從以下幾個(gè)方面去努力。
1、提高員工滿(mǎn)意度和歸屬感，培養(yǎng)員工主人翁意識(shí)。對(duì)員工情緒進(jìn)行調(diào)節(jié)，避免員工工作中帶情緒造成制造過(guò)程不一致問(wèn)題的發(fā)生。
2、加強(qiáng)員工培訓(xùn)力度，對(duì)精品工程要求進(jìn)行全員宣貫。加強(qiáng)設(shè)備操作人員培訓(xùn)，提高其操作調(diào)試技能，避免因操作技能低，調(diào)試能力弱造成設(shè)備參數(shù)出錯(cuò)，造成不一致問(wèn)題；加強(qiáng)檢驗(yàn)人員培訓(xùn)，確保檢驗(yàn)人員具有對(duì)檢測(cè)儀器進(jìn)行準(zhǔn)確檢查和準(zhǔn)確使用的能力。
3、提高生產(chǎn)環(huán)節(jié)各崗位人員品質(zhì)“把關(guān)”意識(shí)。生產(chǎn)線應(yīng)在生產(chǎn)流程中的適當(dāng)工序設(shè)立檢驗(yàn)點(diǎn)，確保最終產(chǎn)品與產(chǎn)品技術(shù)要求一致；檢驗(yàn)點(diǎn)要規(guī)定應(yīng)檢驗(yàn)的項(xiàng)目、方法和要求。
2、定期巡線，檢查設(shè)備參數(shù)設(shè)置是否標(biāo)準(zhǔn)化和被控制人員熟知和執(zhí)行？
3、加工產(chǎn)品時(shí)設(shè)備負(fù)荷是否超過(guò)額定負(fù)荷，是否有生產(chǎn)次品的隱患，若有，制定出對(duì)策。
4、設(shè)備額定精度是否滿(mǎn)足生產(chǎn)，生產(chǎn)中是否用spc控制精密度和準(zhǔn)確度，如無(wú)，是采用何種方法，要進(jìn)行驗(yàn)證。
1、將保養(yǎng)與維修標(biāo)準(zhǔn)化，并予以培訓(xùn)和執(zhí)行。
2、堅(jiān)持做好操作工人為主設(shè)備5s和一級(jí)保養(yǎng)（清掃、潤(rùn)滑、點(diǎn)檢等）。
3、監(jiān)督設(shè)備管理部門(mén)做好二、三級(jí)保養(yǎng)。
4、遏制機(jī)器異常時(shí)，維修部門(mén)和生產(chǎn)部門(mén)相互推諉不處理而繼續(xù)生產(chǎn)的現(xiàn)象，應(yīng)把設(shè)備管理責(zé)任制度化。
5、要重視設(shè)備慢性損耗，堅(jiān)決消除只要機(jī)器轉(zhuǎn)，不會(huì)要人管的思想。
6、做好備品/備件的驗(yàn)收，保管，使用工作。
7、推行/落實(shí)相關(guān)的設(shè)備管理tpm活動(dòng)。
1、對(duì)設(shè)備參數(shù)要求等標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一規(guī)范，統(tǒng)一制定下發(fā)標(biāo)準(zhǔn)工藝技術(shù)文件，明確設(shè)備技術(shù)文件管理要求。并對(duì)技術(shù)文件的統(tǒng)一編制、變更、執(zhí)行進(jìn)行有效監(jiān)督和管理。
2、編制確實(shí)可行的設(shè)備操作規(guī)程，巡查操作規(guī)程的執(zhí)行力。
3、每日按規(guī)定時(shí)效進(jìn)行設(shè)備點(diǎn)檢。
4、落實(shí)首檢制度：含故障修復(fù)后的首檢、每日首檢、批量首檢。
5、超負(fù)荷和病態(tài)生產(chǎn)的控制方法：改變參數(shù)/降低效率/加油和清潔頻次增多/更換關(guān)鍵部件/抽檢頻次和數(shù)量增多/spc管制等。
1、用于檢測(cè)的儀器必須經(jīng)外定期校準(zhǔn)、檢查和檢定，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，以滿(mǎn)足測(cè)量、檢驗(yàn)和實(shí)驗(yàn)一致性要求。
2、檢測(cè)和實(shí)驗(yàn)儀器應(yīng)有明確、統(tǒng)一的操作規(guī)程。
3、編制測(cè)量設(shè)備清單（名稱(chēng)，編號(hào)，測(cè)量范圍，精度，校正周期，校正方法，使用部門(mén)等），指定部門(mén)/人專(zhuān)門(mén)管理，建立使用人責(zé)任和使用方法培訓(xùn)。
4、標(biāo)識(shí)測(cè)量設(shè)備/工具，編制校正/操作/保養(yǎng)說(shuō)明書(shū)。
5、規(guī)范使用量測(cè)工具，遵守精密儀器的使用環(huán)境規(guī)定，嚴(yán)禁將測(cè)量設(shè)備當(dāng)生產(chǎn)工具使用。
6、及時(shí)進(jìn)行設(shè)備技術(shù)變革、引進(jìn)精密檢測(cè)、分析儀器，對(duì)每個(gè)質(zhì)控環(huán)節(jié)進(jìn)行充分有效控制和檢測(cè)。
只有每一個(gè)美的人都能在實(shí)際工作中參與到精品制造中來(lái)，進(jìn)行質(zhì)量攻關(guān)，學(xué)習(xí)打造產(chǎn)品差異化能力，相信我們的美的定會(huì)以過(guò)硬的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)矗立于世界白色家電之林，實(shí)現(xiàn)真正的美的夢(mèng)，中國(guó)夢(mèng)。
質(zhì)量在我手中演講稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、朋友們：
大家好！
我演講的題目是：發(fā)展靠質(zhì)量。
春華秋實(shí)讓我們感覺(jué)到歲月如斯，寒暑交替使我們理解了季節(jié)輪回。一次次春花秋月，一次次陰晴圓缺，都昭示著生命的不息前行。無(wú)數(shù)知名品牌向我們揭示了一個(gè)道理：在高速發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中，企業(yè)要想求生存、謀發(fā)展，首先就要打造一流的質(zhì)量、一流的產(chǎn)品，用一流的產(chǎn)品去贏得用戶(hù)的青睞和信任，從而開(kāi)創(chuàng)一流的品牌和市場(chǎng)。只有這樣，企業(yè)才能夠?qū)崿F(xiàn)它的最大價(jià)值。一位成功的企業(yè)家曾說(shuō)過(guò)：“質(zhì)量永遠(yuǎn)是腦袋上懸著的一把雙刃劍，稍微一松口，它就掉下來(lái)把你砍死了”。自從1978年開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)以來(lái)，質(zhì)量從此就關(guān)連著我們每個(gè)人的生活，每個(gè)企業(yè)的發(fā)展。
大家都知道曾赫赫有名的“三鹿企業(yè)”吧，現(xiàn)在他倒閉了，為什么呢？這不能不引人深思。1992年鄧小平曾說(shuō)：發(fā)展才是硬道理。發(fā)展靠什么呢？————產(chǎn)品質(zhì)量。一個(gè)企業(yè)沒(méi)有質(zhì)量就沒(méi)有市場(chǎng)，沒(méi)有市場(chǎng)哪那來(lái)的效益，又從何談發(fā)展呢？三鹿就是因?yàn)橘|(zhì)量出了問(wèn)題而走向失敗的。我們煙草企業(yè)基層應(yīng)該以什么樣的質(zhì)量來(lái)贏得發(fā)展，來(lái)打造一流品牌？我認(rèn)為應(yīng)從細(xì)節(jié)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量來(lái)談發(fā)展。
老子說(shuō)：“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)?！泵恳粋€(gè)細(xì)節(jié)都決定著我們工作和事業(yè)的成敗與否。就像牢筑在萬(wàn)里長(zhǎng)城上的塊塊磚石，磚石堅(jiān)實(shí)則長(zhǎng)城千年矗立；又如安裝在太空飛船上的枚枚器件，器件安穩(wěn)則飛船萬(wàn)里遨游?？v溯古今，“成也細(xì)節(jié)、敗也細(xì)節(jié)”的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，可謂數(shù)不勝數(shù)！因此，“細(xì)節(jié)決定成敗”?！凹?xì)節(jié)彰顯輝煌”。煙草人在平凡的工作崗位上，雖然做不出驚天動(dòng)地的大事，但是，我們可以從小事做起，從嚴(yán)、細(xì)、實(shí)入手，一環(huán)緊扣一環(huán)，絕不疏忽烤煙生產(chǎn)收購(gòu)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。比如：在烤煙育苗中，嚴(yán)格按照《漂浮育苗操作規(guī)程》操作，培育出足夠適齡的壯苗；在烤煙移栽過(guò)程中，搶抓最佳節(jié)令規(guī)范移栽；在中耕管理環(huán)節(jié)中，以科技興煙，不斷提高煙葉的產(chǎn)質(zhì)量；在烘烤環(huán)節(jié)，成熟采收，科學(xué)烘烤；在收購(gòu)過(guò)程中，嚴(yán)格執(zhí)行微機(jī)收購(gòu)，嚴(yán)格執(zhí)行收購(gòu)紀(jì)律，提高預(yù)檢質(zhì)量，提高等級(jí)合格率，兼顧三者利益，靠規(guī)范、靠質(zhì)量來(lái)增加效益，發(fā)展我們的烤煙事業(yè)。
“如果說(shuō)企業(yè)是一片廣闊的土地，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)便是催發(fā)種子的養(yǎng)料與水份；如果說(shuō)企業(yè)是湛藍(lán)的天空，優(yōu)質(zhì)服務(wù)便是裝點(diǎn)藍(lán)天的白云和彩虹。”優(yōu)質(zhì)服務(wù)不是喊出來(lái)的，而是做出來(lái)的，海爾售后服務(wù)一流可以說(shuō)算得上是家喻戶(hù)曉吧。他靠的就是以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)發(fā)展壯大，贏得了市場(chǎng)。俗話說(shuō)“贈(zèng)人玫瑰，手有余香。”在我們服務(wù)于煙農(nóng)時(shí)多一點(diǎn)微笑，多一份親情，多一句解釋?zhuān)嘁淮涡麄鳎湍艿玫綗熮r(nóng)更多的理解和支持。比如：按烤煙種植面積配備一名輔導(dǎo)員，從而從人員方面保障了對(duì)煙農(nóng)的各項(xiàng)服務(wù)；實(shí)施戶(hù)籍化管理將煙農(nóng)生產(chǎn)信息錄入微機(jī)，實(shí)行ic卡管理，增強(qiáng)數(shù)據(jù)傳輸?shù)臅r(shí)效性、準(zhǔn)確性和通暢性；合同管理是關(guān)鍵，管理得好，可使煙農(nóng)放心種煙，不用當(dāng)心煙葉交售不掉，可以說(shuō)是給煙農(nóng)吃了一顆“定心丸”；每年的配供物資和小額信貸，解決了部分煙農(nóng)的資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題和方便煙農(nóng)，實(shí)行機(jī)械化耕作和免費(fèi)農(nóng)藥的發(fā)放，為煙農(nóng)減輕了勞動(dòng)力度和技術(shù)指導(dǎo)。為煙農(nóng)購(gòu)買(mǎi)煙田“保險(xiǎn)”，在遇有自然災(zāi)害時(shí)，為煙農(nóng)經(jīng)濟(jì)損失給予一定的彌補(bǔ)，解決煙農(nóng)的后顧之憂(yōu)。收購(gòu)期間入戶(hù)指導(dǎo)預(yù)檢熱情周到、耐心細(xì)致，為煙農(nóng)合理安排次順序，約時(shí)定點(diǎn)，批量交售，減少煙農(nóng)交煙次數(shù)和時(shí)間，煙農(nóng)到煙站交煙時(shí)，主動(dòng)的與煙農(nóng)打聲招呼或遞上一杯熱茶等細(xì)小服務(wù)，在服務(wù)于別人的同時(shí)，也使自己的人生得到了升華，使煙農(nóng)增強(qiáng)了自發(fā)種好煙葉的信心，為企業(yè)的發(fā)展壯大增強(qiáng)了源泉。
“問(wèn)渠哪得清如許，為有源頭活水來(lái)”。愿不久的將來(lái)，那些扎扎實(shí)實(shí)的質(zhì)量理念和質(zhì)量措施如源源不斷的活水在我們的烤煙生產(chǎn)線上日夜奔流不息，讓我們持之以恒地以一流的質(zhì)量、一流的產(chǎn)品打造一流的品牌，并開(kāi)辟更加廣闊的市場(chǎng)環(huán)境，創(chuàng)造更加豐厚的經(jīng)濟(jì)效益，讓今天的質(zhì)量理念經(jīng)久不衰、源遠(yuǎn)流長(zhǎng)！
我的演講完了，謝謝大家！
質(zhì)量在我手中演講稿篇十三
各位xx：
大家好！
有這樣一句話：質(zhì)量責(zé)任，重于泰山，絕不能用損害公司信譽(yù)的代價(jià)去驗(yàn)證質(zhì)量管理工作的重要性，絕不能用產(chǎn)品質(zhì)量的問(wèn)題去驗(yàn)證質(zhì)量紀(jì)律的嚴(yán)肅性，質(zhì)量標(biāo)磚的科學(xué)性和法律制度的強(qiáng)制性。我相信這句話已經(jīng)深深的烙在了我們每一個(gè)海螺人的內(nèi)心。
質(zhì)量到底是什么？國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（iso）給質(zhì)量的定義是:一組固有特性滿(mǎn)足要求的程度。這樣一個(gè)抽象的定義非專(zhuān)業(yè)人士是很難弄懂的。在我們的實(shí)際工作中卻有這樣一個(gè)有意思的現(xiàn)象：同樣的工具，同樣的作業(yè)方法，同樣的生產(chǎn)環(huán)境，但做出來(lái)的產(chǎn)品經(jīng)檢測(cè)質(zhì)量卻大相徑庭。為什么？仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智。我認(rèn)為：質(zhì)量是一種態(tài)度。產(chǎn)品的質(zhì)量是企業(yè)生存的根本。產(chǎn)品質(zhì)量的保證，需要我們把自己當(dāng)作企業(yè)的一員，深刻地認(rèn)識(shí)到自己是企業(yè)的一份子，企業(yè)的發(fā)展才能帶動(dòng)我們的發(fā)展。在工作中，每個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都需要員工認(rèn)真敬業(yè)的工作。如果工作不細(xì)心，操作不規(guī)范，清潔不到位就可能造成質(zhì)量事故。一縷飛花，一個(gè)疵點(diǎn)，一次粗心，都是些不起眼的小問(wèn)題，但正是這些細(xì)節(jié)決定了成敗。一個(gè)企業(yè)對(duì)待“質(zhì)量”的態(tài)度是這個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者帶頭引導(dǎo)，管理層專(zhuān)注不二的執(zhí)行。長(zhǎng)期下來(lái)在作業(yè)層形成的一種品質(zhì)，是拿不走，跑不掉，深入到每一個(gè)人心里的一種潛在的不用明示的規(guī)則；是一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定被廣泛認(rèn)可的強(qiáng)有力保障；是一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量文化。是一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化的重要組成部分。我想說(shuō)：知必言,言必行,行必果,是我的工作理念，更是我們?nèi)w員工的工作理念！質(zhì)量意識(shí)在我的心中，更在我們?nèi)w人員的心中！我們渴望著、并努力著用自己的雙手，打造出海螺水泥優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
同樣還有一段這樣的話，當(dāng)我年輕的時(shí)候，我夢(mèng)想改變這個(gè)世界；當(dāng)我成熟以后，我發(fā)現(xiàn)我不能夠改變這個(gè)世界，我將目光縮短了些，決定只改變我的國(guó)家；當(dāng)我進(jìn)入暮年以后，我發(fā)現(xiàn)我不能夠改變我們的國(guó)家，我的最后愿望僅僅是改變一下我的家庭，但是，這也不可能；當(dāng)我現(xiàn)在躺在床上，行將就木時(shí)，我突然意識(shí)到：如果一開(kāi)始我僅僅去改變我自己，然后，我可能改變我的家庭；在家人的幫助和鼓勵(lì)下，我可能為國(guó)家做一些事情，我甚至可能改變這個(gè)世界。
現(xiàn)在大家都在認(rèn)真學(xué)習(xí)全面質(zhì)量管理知識(shí)并努力加以改進(jìn)。就全面質(zhì)量管理的定義來(lái)說(shuō)，全面質(zhì)量管理包括了生產(chǎn)的全過(guò)程，而且是一種以人為中心的質(zhì)量管理，必須十分重視整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中所涉及的人員。而每一位人員的工作質(zhì)量將會(huì)直接影響到最終的質(zhì)量結(jié)果。因此我個(gè)人認(rèn)為質(zhì)量管理核心是做好自己的本職工作，從身邊的小事改起。其實(shí)做好本職工作是一個(gè)永恒的主題，無(wú)論你是領(lǐng)導(dǎo)還是員工，只有做好自己的本職工作你才算是稱(chēng)職的員工，才能在質(zhì)量管理環(huán)節(jié)中是稱(chēng)職的部分，如果全公司的人都在努力地做好自己的本職工作，那么我們所在的這片天空將朝氣蓬勃，充滿(mǎn)生機(jī)。
質(zhì)量在我手中演講稿篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
您們好！
大家不常說(shuō)“質(zhì)量是企業(yè)之本，質(zhì)量是企業(yè)是生命”，而信譽(yù)是建立企業(yè)形象的關(guān)鍵。先輩們用他們“敬業(yè)報(bào)國(guó)，追求卓越”的企業(yè)精神，讓我們的企業(yè)，走過(guò)了艱辛而光輝的xx年的歷程，今天，我作為102車(chē)間的一員，讓我有種建設(shè)信譽(yù)企業(yè)強(qiáng)烈的使命感與責(zé)任感！
記得日本一位企業(yè)家土光敏夫曾說(shuō)過(guò)這樣一句話，“沒(méi)有沉不了的船，沒(méi)有倒閉不了的企業(yè)，一切取決于人的努力。”作為化工制藥企業(yè)，生產(chǎn)過(guò)程，質(zhì)量控制，環(huán)環(huán)相扣，每個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都需要員工認(rèn)真敬業(yè)的工作，稍有不甚，就會(huì)造成事故隱患。尤其作為我們一線員工，如果技術(shù)工作不細(xì)心，不到位，造成生產(chǎn)質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，即而有可能導(dǎo)致產(chǎn)品不合格，甚至危及用藥人員生命安全，所以，作為企業(yè)員工，我毅然要求自己做到“技術(shù)立足，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)”。有句老話：言必行，行必果！為了做到這點(diǎn)，無(wú)論多么具體而繁鎖的小事，我都會(huì)鍥而不舍落實(shí)到底！因?yàn)槲抑郎a(chǎn)合格的產(chǎn)品，是我刻不容緩的使命！所以盡管生產(chǎn)任務(wù)重，讓我忙的不易樂(lè)乎，但是為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，我會(huì)義無(wú)反顧的堅(jiān)持下去！
當(dāng)然，質(zhì)量保證光靠某個(gè)人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，需要大家共同努力！在生產(chǎn)中我們員工提倡創(chuàng)合格產(chǎn)品的理念，倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)合作、忘我奉獻(xiàn)的工作作風(fēng)，強(qiáng)調(diào)增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力！為提高技術(shù)素質(zhì)，對(duì)新員工，我們?cè)谏a(chǎn)中采取一師帶一徒形式進(jìn)行培訓(xùn)，并受到良好的效益。
我想說(shuō)：知必言，言必行，行必果，是我的工作理念，更是我們?nèi)w員工的工作理念！質(zhì)量意識(shí)在我的心中，更在我們?nèi)w人員的心中！我們渴望著、并努力著用自己的雙手，打造出宏源化工優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。所以，公司。車(chē)間。班組一直在培訓(xùn)我門(mén)崗位訓(xùn)練，當(dāng)然成績(jī)的取得離不開(kāi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。生產(chǎn)任務(wù)剛剛制定，任重道遠(yuǎn)，全體員工將一如繼往，以飽滿(mǎn)的熱情，以?xún)?yōu)質(zhì)的質(zhì)量，投入到生產(chǎn)中去！同時(shí)，我們相信在公司及車(chē)間各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全體員工團(tuán)結(jié)一致的努力拼搏下，達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)，100%按著標(biāo)準(zhǔn)操作程序完成崗位操作，安全高效生產(chǎn)出合理數(shù)量高品質(zhì)產(chǎn)品。
質(zhì)量在我心中產(chǎn)品質(zhì)量在我手中，以質(zhì)量誠(chéng)信為榮，以假冒偽劣為恥；樹(shù)立質(zhì)量法制觀念，提高員工質(zhì)量意識(shí)。
質(zhì)量在我手中演講稿篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同志們：
大家好。
我是焊接車(chē)間的姜維，我今天來(lái)演講的話題是：“質(zhì)量在我心中”。
我們?cè)谶M(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)的時(shí)候經(jīng)常提到“一點(diǎn)也不能差，差一點(diǎn)也不行”。董曉峰懂事長(zhǎng)的要求。這里質(zhì)量是排在各項(xiàng)工作的最前面。因?yàn)橘|(zhì)量在這里是最重要的、只有嚴(yán)把質(zhì)量才有市場(chǎng)。還有就是人的因素是最根本的因素，人的自身因素同樣重要，如果人的自身因素能確立的話，那么，質(zhì)量問(wèn)題就會(huì)少出現(xiàn)或杜絕在萌芽狀態(tài)，但是提高質(zhì)量背后是什么?我認(rèn)為質(zhì)量意識(shí)就是一個(gè)員工的使命感。在車(chē)間，每個(gè)員工都不一樣，都有不同的質(zhì)量意識(shí)，都有不同的習(xí)慣，對(duì)質(zhì)量都有不同的要求。有的員工很注重質(zhì)量，而有的員工卻比較馬虎，我們可以制定很多的條規(guī)定去約束那些表現(xiàn)不怎么好的員工，但是效果卻不明顯。所以我認(rèn)為，培養(yǎng)一個(gè)員工的使命感不應(yīng)該從哪些表現(xiàn)略差的員工身上入手，因?yàn)槲覀儧](méi)辦法一下子改變一個(gè)人的習(xí)慣，也就沒(méi)辦法讓一個(gè)員工一下子就提高自己的質(zhì)量意識(shí)。反而我們?cè)诠芾磉@些質(zhì)量意識(shí)薄弱的員工的時(shí)候或許還會(huì)影響到那些表現(xiàn)好的員工的情緒，員工也不能建立起對(duì)于質(zhì)量的使命感。所以我認(rèn)為與其去批評(píng)哪些表現(xiàn)差的員工還不如去表?yè)P(yáng)好的員工，只有充分的肯定哪些好員工，給他們更多的表現(xiàn)機(jī)會(huì)，讓他們的質(zhì)量意識(shí)去潛移默化的影響哪些不注重質(zhì)量的員工，讓大家看到好員工的質(zhì)量意識(shí)，給大家起到一個(gè)榜樣的作用，引導(dǎo)大家培養(yǎng)好的習(xí)慣、建立起質(zhì)量意識(shí)，讓大家明白質(zhì)量把握在我們每個(gè)人的手中也讓好員工能夠更加堅(jiān)定自己的態(tài)度，自己的信念，這樣通過(guò)質(zhì)量意識(shí)強(qiáng)的員工去帶動(dòng)更多的人，帶動(dòng)一個(gè)班甚至一條生產(chǎn)線的質(zhì)量水平。
除了人之外，另外一個(gè)影響質(zhì)量的重要因素我認(rèn)為就是技能。學(xué)習(xí)改善一個(gè)人的知識(shí)訓(xùn)練改善一個(gè)人的能力。先進(jìn)的設(shè)備固然能提高產(chǎn)品質(zhì)量，但更需員工有先進(jìn)，精湛的技術(shù)水平。我們公司有著一流的設(shè)備，但是我們不能只是當(dāng)一個(gè)操作工，只會(huì)操作一個(gè)筒單的焊接程序。我覺(jué)得我們應(yīng)該開(kāi)展一些實(shí)際的技能上的培訓(xùn)，員工只有對(duì)于自己所用的焊接材料應(yīng)該多了解，這樣，才知道應(yīng)該怎樣去焊接，從那個(gè)方面去焊接，鼓勵(lì)持續(xù)改進(jìn)，不斷對(duì)所有細(xì)節(jié)問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)，這樣才能保證設(shè)備生產(chǎn)出來(lái)的是放心的產(chǎn)品。
只要大家通力合作，充分調(diào)動(dòng)起員工的積極性和能動(dòng)性，我相信在生產(chǎn)質(zhì)量上我們能夠取得雙贏。謝謝大家。
質(zhì)量在我手中演講稿篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，大家好！
很榮幸能站在這里，我今天演講的題么是——品質(zhì)與企業(yè)。
品質(zhì)是企業(yè)的根本，企業(yè)是我們成長(zhǎng)的保護(hù)傘。
充滿(mǎn)無(wú)限生機(jī)的一年已經(jīng)悄悄流逝了一小半。
xx對(duì)于我們長(zhǎng)城人來(lái)說(shuō)，是一個(gè)不平凡的一年，因?yàn)槲覀兊拈L(zhǎng)城天津分公司將在這一年起步騰飛！首先，我要先感謝我們的長(zhǎng)城公司讓我有機(jī)會(huì)成為其中的一員。在日常工作中成長(zhǎng)，在長(zhǎng)城學(xué)習(xí)中進(jìn)步，更在與領(lǐng)導(dǎo)溝通中收獲！
今年，同樣是我們長(zhǎng)城的汽車(chē)天津分公司充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一年。也是我們長(zhǎng)城兄弟姐妹們非常重要的一年。
大家都知道，我們的天津分公司要在今年正式投產(chǎn)，我們的產(chǎn)品要打入市場(chǎng)進(jìn)軍國(guó)際，我們要打造世界級(jí)大品牌，將我們的公司發(fā)展成世界級(jí)大公司。然而，想實(shí)現(xiàn)這些的基礎(chǔ)是什么？——是我們生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品的品質(zhì)！
企業(yè)未來(lái)的走向在于品牌。一流的品牌，尤其是世界級(jí)的大品牌，質(zhì)量一流是其中不可缺少的條件之一。
企業(yè)就像一臺(tái)機(jī)器，是有成千上萬(wàn)個(gè)功能各不相同的零部件配合而成的，一臺(tái)機(jī)器的正常運(yùn)行的效果取決于每一個(gè)零部件是否正常的將功能發(fā)揮出來(lái)，配合是否準(zhǔn)確到位。而我們，就是其中的一個(gè)小小的零部件。我們關(guān)心整個(gè)企業(yè)的發(fā)展，而我們現(xiàn)在所要做的是發(fā)揮我們這個(gè)零部件的作用、并且配合好周?chē)X輪的正常運(yùn)行。
質(zhì)量在我心中——表明質(zhì)量是人控制的。現(xiàn)在我就沖“人的責(zé)任心”來(lái)論述我的這個(gè)觀點(diǎn)。我認(rèn)為：不管在什么情況下，人的因素是第一位，人是管理機(jī)器的主體，人決定質(zhì)量，而非機(jī)器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責(zé)任心的培養(yǎng)。實(shí)際上，我們都知道，產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個(gè)職員干出來(lái)的，而不是質(zhì)檢員檢出來(lái)的！因此，我們應(yīng)該提高我們自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，把產(chǎn)品質(zhì)量深入到我們的心中。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，從現(xiàn)在做起，從我做起，我們要樹(shù)立“我就是質(zhì)檢員，產(chǎn)品在我這里驗(yàn)收不合格，就不能流到下一道工序”的觀念。舉個(gè)例子：上班了，我接班后繼續(xù)生產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，經(jīng)分析是上一個(gè)班留下的產(chǎn)品，不是我生產(chǎn)出來(lái)的擔(dān)責(zé)任應(yīng)該是我，我應(yīng)該承擔(dān)，沒(méi)什么呢？因?yàn)槲覜](méi)有檢查?。〖偃缥覚z查了，就會(huì)將不合格的產(chǎn)品按程序處理。這是我的工作沒(méi)有做到位。
質(zhì)量在我心中，強(qiáng)調(diào)的是人的責(zé)任。如果發(fā)生了質(zhì)量問(wèn)題我們推開(kāi)，那么，企業(yè)這么生存？這是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題。拒絕承擔(dān)個(gè)人的責(zé)任是一個(gè)一犯的錯(cuò)誤。
推卸這人是不可取的。而我現(xiàn)在從“人的責(zé)任心”這個(gè)角度來(lái)論述質(zhì)量在我心中，就是培養(yǎng)和總結(jié)我的質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。每個(gè)人都要為質(zhì)量工作負(fù)責(zé)，但是，不要把質(zhì)量問(wèn)題推給別人，因?yàn)椋嘿|(zhì)量在我心中。
一個(gè)企業(yè)無(wú)論它的產(chǎn)品廣告有多漂亮，包裝有多華麗，但是，如果沒(méi)有質(zhì)量，那么這個(gè)企業(yè)的生命將會(huì)是短暫的，因?yàn)樗麤](méi)有用自己的質(zhì)量和信譽(yù)來(lái)奉獻(xiàn)給消費(fèi)者和顧客，很可能會(huì)損害消費(fèi)者的利益，那么消費(fèi)者自然就會(huì)放棄他。企業(yè)要省發(fā)展下去，首先必須以產(chǎn)品或工作的質(zhì)量取勝，以高質(zhì)量的產(chǎn)品樹(shù)立起社會(huì)上的信譽(yù)。
總之，質(zhì)量是企業(yè)之本，質(zhì)量是企業(yè)的生命。我們只有把講究質(zhì)量放在我們的工作和整個(gè)企業(yè)工作的第一位，把它作為企業(yè)的生命來(lái)抓，一絲不茍，精益求精，始終保持優(yōu)質(zhì)高效，只有這樣，我們的保護(hù)傘才能在猛烈的暴雨中立于不敗不倒的境地，我們才能在保護(hù)傘下 學(xué)習(xí)、奮進(jìn)與發(fā)展。
質(zhì)差異共同對(duì)標(biāo)，
量多少共同穩(wěn)抓；
意注重共同奮進(jìn)，
識(shí)發(fā)展共同努力。
我的演講到此結(jié)束，謝謝！
覃xx
xx.4.24
質(zhì)量在我手中演講稿篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，同志們：
大家好！
服務(wù)是什么？服務(wù)是履行職務(wù)，為大家做事。在銀行業(yè)日益同質(zhì)化的今天，作為銀行業(yè)從業(yè)人員，并且是隸屬某一家銀行的從業(yè)人員，如何在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，是值得我們深思的問(wèn)題。借著開(kāi)展這次征文活動(dòng)的契機(jī)，趁著周末的空閑時(shí)間，我選擇了一些銀行網(wǎng)點(diǎn)，去感受了一下不同銀行差別化的服務(wù)體驗(yàn)?？偟膩?lái)說(shuō)，在我去過(guò)農(nóng)行、工行、中行、浦發(fā)銀行的網(wǎng)點(diǎn)中，讓我體驗(yàn)最好的銀行網(wǎng)點(diǎn)是曾被評(píng)選為全國(guó)百家示范單位之一——浦發(fā)銀行貴陽(yáng)分行營(yíng)業(yè)部。
浦發(fā)銀行貴陽(yáng)分行營(yíng)業(yè)部于20xx年1月29日開(kāi)業(yè)。其一直秉承“篤守誠(chéng)信創(chuàng)造卓越”的經(jīng)營(yíng)理念和“新思維心服務(wù)”的創(chuàng)新金融服務(wù)理念，以“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，支持地方建設(shè)”為己任，堅(jiān)持“聚焦中型、擇優(yōu)小型、創(chuàng)新大型”的客戶(hù)定位，持續(xù)加大對(duì)我省國(guó)民經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)領(lǐng)域的投入力度。
營(yíng)業(yè)部坐落于貴陽(yáng)噴水池附近。雖然門(mén)口因?yàn)樵谛掭p軌軌道，遠(yuǎn)看顯得雜亂無(wú)章，但走到網(wǎng)點(diǎn)前，門(mén)口的清潔區(qū)依舊保持整潔。該網(wǎng)點(diǎn)因?yàn)槭菭I(yíng)業(yè)部，大廳十分寬敞，功能分區(qū)明顯。入目之處，左手邊有功能分區(qū)指示牌，右手邊是一排柜臺(tái)窗口，雖然前廳很大，在周末辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)也不是很多，但并沒(méi)有因此感到一絲冷清，反而感受到一股溫暖的氣息，這不僅不僅是因?yàn)榇髲d暖氣開(kāi)得比較足。從我一進(jìn)來(lái)后，在正中央前臺(tái)里的'大堂經(jīng)理就迎了上來(lái)，輕聲詢(xún)問(wèn)我需要辦理什么業(yè)務(wù)。在我說(shuō)明要新辦理一張借記卡后，大堂經(jīng)理將我引導(dǎo)至填單處，為我指出需要填寫(xiě)的表格，并讓我出示身份證，在此期間，大堂經(jīng)理將我的身份證拿去復(fù)印，在我填好之后，將復(fù)印好的身份證及原件、叫號(hào)紙一并遞給我，為我指引了等待業(yè)務(wù)辦理的休息區(qū)域才離開(kāi)。到了柜臺(tái)前，右邊一角擺放著精心照料過(guò)的綠色植物，在右側(cè)顯眼處貼著小心財(cái)物，賬號(hào)安全等提示語(yǔ)；抬頭向兩邊的其他柜臺(tái)看，柜面顯眼處還貼著現(xiàn)金業(yè)務(wù)、殘鈔兌換處或零鈔兌換處等功能分區(qū)指示牌。柜員在給我辦卡的過(guò)程中，會(huì)不失時(shí)機(jī)地問(wèn)我需不需要開(kāi)通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行。在詳細(xì)詢(xún)問(wèn)后得到耐心解答，被告知使用手機(jī)銀行只需要下載浦發(fā)銀行手機(jī)銀行手機(jī)客戶(hù)端就可以之后，我選擇辦理了手機(jī)銀行。在整個(gè)辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程中，柜員都是笑臉相迎，讓人如沐春風(fēng)。
辦完卡后，在離開(kāi)前大堂經(jīng)理詢(xún)問(wèn)我有沒(méi)有微信，如果有的話可以關(guān)注浦發(fā)銀行信用卡的微信，這樣可以免費(fèi)獲得兩張電影票優(yōu)惠券。我接受了她的建議。但我在柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)曾向她咨詢(xún)理財(cái)業(yè)務(wù)并讓他給我一張理財(cái)產(chǎn)品介紹的宣傳頁(yè)，但當(dāng)我離開(kāi)前她都忘記向我提供宣傳單，這一點(diǎn)有點(diǎn)失望。但這一點(diǎn)小缺憾并不影響我對(duì)浦發(fā)銀行留下好印象。
一直以來(lái)都說(shuō)浦發(fā)銀行在對(duì)公業(yè)務(wù)方面比較得心應(yīng)手，而個(gè)人業(yè)務(wù)方面相對(duì)薄弱，我只去辦過(guò)一次業(yè)務(wù)，其實(shí)力我無(wú)法判斷，但就服務(wù)而言，從我這個(gè)小而微的個(gè)人客戶(hù)眼中，我看到了浦發(fā)銀行融入服務(wù)的各種細(xì)節(jié)，這是一種經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的摸索而最終形成的恰到好處的細(xì)節(jié)。
的問(wèn)題與不足，這對(duì)于我行提升自身素質(zhì)與競(jìng)爭(zhēng)力，有著十分積極地意義。浦發(fā)銀行也是立足與上海的地方性城市商業(yè)銀行，這一點(diǎn)和我行有著共通之處，我們都致力于服務(wù)地方。光憑這一點(diǎn)，相信浦發(fā)銀行有許多讓我們學(xué)習(xí)之處。但是這些學(xué)習(xí)并不意味著同質(zhì)化，在學(xué)習(xí)他行優(yōu)點(diǎn)時(shí)也要結(jié)合自身結(jié)構(gòu)與業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中不斷創(chuàng)新，探索出一種適合我行發(fā)展的，異質(zhì)化與個(gè)性化的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)模式。
此次征文活動(dòng)本身是一次思想風(fēng)暴，至少讓我親自作為客戶(hù)，以實(shí)踐為基礎(chǔ)，從思想上洗禮，對(duì)我行的標(biāo)準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)能力提升，有了新的認(rèn)識(shí)與要求。貴陽(yáng)銀行多年來(lái)都自成立以來(lái)，始終以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)城市居民為己任，這是我們一直以來(lái)堅(jiān)守的信念以及今后都要為之努力的目標(biāo)。就像每天晨會(huì)都要高呼的我行口號(hào)一般：“提升服務(wù)，共同進(jìn)步”，為此，我們都會(huì)為之努力。
質(zhì)量在我手中演講稿篇十八
各位領(lǐng)導(dǎo)，朋友門(mén)：
大家晚上好！感謝大家的到來(lái)，在這樣的一個(gè)9月，陽(yáng)光明媚，花香淡淡，我們?cè)诒M情的享受這平靜,健康的生活。在談?wù)撡|(zhì)量之前我想請(qǐng)問(wèn)誰(shuí)不愿笑語(yǔ)長(zhǎng)在，哪個(gè)企業(yè)不愿興旺發(fā)達(dá)，哪一個(gè)國(guó)家不愿繁榮昌盛。質(zhì)量就如一根七彩的絲線把我們這一個(gè)個(gè)美好的愿望連接起來(lái)，構(gòu)成一個(gè)穩(wěn)定、祥和、五彩繽紛的美好世界。
我該怎么做？
1、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
多一分細(xì)心，少一分粗心；多一分責(zé)任，少一分推諉
2、不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)“工欲善其事，必先利其器”。
我們是否還能保持最初的那份工作熱情？
能否持之以恒地，以高度的責(zé)任感，
將自己毫無(wú)保留地徹底融于企業(yè)之中？
我們能否從看似平淡無(wú)奇的勞動(dòng)中實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值，真正做好自己？
經(jīng)常聽(tīng)到公司領(lǐng)導(dǎo)講一句話，就是“要做事、先做人”。聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單的六個(gè)字，但要真正做好卻是何其的難。做企業(yè)人簡(jiǎn)單，慢慢來(lái)，時(shí)間長(zhǎng)了，資歷深了，機(jī)遇自然就來(lái)了。但這種想法在海螺行得通嗎？絕對(duì)不行！我們每一個(gè)海螺人都能切實(shí)感到，憑等、憑靠、憑關(guān)系、憑投機(jī)取巧是絕對(duì)沒(méi)有出路的！公司處在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，要想激流勇進(jìn)，它需要一批忠誠(chéng)可靠、敢打敢拼、德才兼?zhèn)涞牧α俊＞褪俏覀儭槐貞岩?，在本職崗位上盡自己100%的能力，人人創(chuàng)造質(zhì)量，人人享受質(zhì)量。
質(zhì)量在我手中演講稿篇十九
我叫夏xx，一九xx年出生，一九xx年畢業(yè)于xx交通學(xué)院公路與橋梁專(zhuān)業(yè)，在學(xué)校加入了中國(guó)共產(chǎn)黨，在校期間也多次進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，畢業(yè)后先是到廊坊項(xiàng)目，然后是xxe5項(xiàng)目、xxd1項(xiàng)目、xxa2-1項(xiàng)目，我先后擔(dān)任過(guò)普通的試驗(yàn)員、工程部資料管理人員、試驗(yàn)室負(fù)責(zé)人、工程部長(zhǎng)。無(wú)論是普通的職工還是部門(mén)負(fù)責(zé)人員，我都憑著強(qiáng)烈的集體主義感情奉獻(xiàn)了自己的責(zé)任心和事業(yè)心。
一、融洽自己與手下人的關(guān)系，將自己和本
部門(mén)的人員都融入到這個(gè)小集體中。我認(rèn)為，每個(gè)人都有很強(qiáng)的集體主義感，只有給他們創(chuàng)造了讓他們?yōu)榧w奉獻(xiàn)的環(huán)境，并讓他們?cè)谶m當(dāng)?shù)臅r(shí)候感受到創(chuàng)造價(jià)值實(shí)現(xiàn)自我的幸福感和成就感，在d1項(xiàng)目試驗(yàn)室，我和我的同事們達(dá)到了一種非常舒服的管理和適應(yīng)管理的`境界，那就是默契和諧。在工作之余，我們共同享受我們的愛(ài)好，甚至互相影響彼此的好惡感覺(jué)，我們共同對(duì)付監(jiān)理和業(yè)主，但是給監(jiān)理與業(yè)主很良好的感受：尊重他們，適時(shí)表現(xiàn)自己的個(gè)性。我們共同干體力活，在干活時(shí)，我招呼一下，馬上他們都會(huì)響應(yīng)，從沒(méi)有讓我在該誰(shuí)干這件事上為難過(guò)，而且非常主動(dòng)，我想這是在我們共同的勞動(dòng)過(guò)程中培養(yǎng)出來(lái)的熱愛(ài)本職工作和熱愛(ài)我們這個(gè)集體的感情。
二、提高自己的業(yè)務(wù)水平，多給別人創(chuàng)造表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。我負(fù)責(zé)過(guò)試驗(yàn)室，在此之前，我基本沒(méi)接觸過(guò)此方面的工作，接手后，我憑著極大的壓力感和自己的要干一些事的責(zé)任感，連續(xù)加班加點(diǎn)，也仗著手下的兄弟們幫助，我很快摸到了門(mén)路，并進(jìn)入角色。負(fù)責(zé)工程部之前，我也只是做過(guò)一些資料整理方面的事，對(duì)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是模模糊糊，剛開(kāi)始，我真是無(wú)所適從不知從哪里下手，慢慢地經(jīng)過(guò)自己的領(lǐng)悟和別人的幫助，我也將此項(xiàng)工作做得有聲有色。對(duì)同事，我給他們明確的工作任務(wù)，并適當(dāng)給他們壓力讓他們獨(dú)立解決問(wèn)題，其時(shí)這很重要，有些人喜歡依賴(lài)的感覺(jué)，有些人喜歡被依賴(lài)的感覺(jué)，這讓他們有輕松感和責(zé)任感。每個(gè)人都盡量獨(dú)立地完成任務(wù)，日久他們都會(huì)產(chǎn)生一種成就感，這有利于他們的積極進(jìn)取，不斷進(jìn)步。在這幾年的實(shí)踐中，我積累了知識(shí)，也領(lǐng)悟了很多為人處事的道理，得到了別人的認(rèn)可，我得到過(guò)三次處優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的稱(chēng)號(hào)，二次局優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的稱(chēng)號(hào)。一次優(yōu)秀工程部長(zhǎng)的榮譽(yù)。
安全質(zhì)量是企業(yè)生存的兩大基礎(chǔ)，只有基礎(chǔ)牢固，才能有其他的經(jīng)營(yíng)成果的好壞，我認(rèn)為安全質(zhì)量科涉及的工作應(yīng)該有：
一、安全方面
作為附屬了，這實(shí)際上是本末倒置了，項(xiàng)目安全員不能滿(mǎn)足于月末填幾張報(bào)表，而起不到真正預(yù)防的作用，這是很可怕的。我們要將項(xiàng)目的安全人員很好地組織起來(lái)，培訓(xùn)并真正發(fā)揮作用。按照我們局里規(guī)范項(xiàng)目管理辦法中項(xiàng)目經(jīng)理部施工生產(chǎn)安全設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定，在項(xiàng)目成立之初，就將這些處于危險(xiǎn)邊緣地帶的鍋爐房、變電室、易燃易爆物品倉(cāng)庫(kù)、龍門(mén)吊架、預(yù)制廠張拉臺(tái)座等仔細(xì)考慮到，并給他們以合適的位置；在施工中，對(duì)分包隊(duì)伍的用電、爆破、鉆孔或挖孔、吊裝、高空作業(yè)等都要給予充分的關(guān)注，不僅制訂操作規(guī)范，執(zhí)行安全技術(shù)交底工作，而且要多跑腿，勤檢查，抓落實(shí)。真正做到安全第一，預(yù)防為主。除了原有的工作外，我認(rèn)為在職工的職業(yè)健康和環(huán)境保護(hù)兩方面應(yīng)該增加涉及的范圍，職工是企業(yè)存在的原因和發(fā)展的動(dòng)力，我們的企業(yè)要依靠職工，所以，企業(yè)職工的身體健康是我們的經(jīng)營(yíng)者經(jīng)常掛在心中的大事，現(xiàn)在情況是由于我們的施工條件比較艱苦，大多數(shù)一線施工職工的健康受到影響，尤其是機(jī)械操作人員，現(xiàn)在我們進(jìn)行的qhse管理體系認(rèn)證工作就在這一方面加強(qiáng)了管理，使我們的職工盡可能地回避這些對(duì)身體健康有害的環(huán)境，或者創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境，職工為企業(yè)生存不計(jì)較環(huán)境的惡劣，但作為有情管理，我們不能不管職工的健康，所以安全質(zhì)量科有義務(wù)在此方面充分考慮，使職工們更有資本為企業(yè)奉獻(xiàn)。環(huán)境問(wèn)題是一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的問(wèn)題，隨著時(shí)代的發(fā)展，它越來(lái)越受到人們的普遍關(guān)注，隨著環(huán)境意識(shí)地增強(qiáng)，我們這一行業(yè)也無(wú)疑受到環(huán)境的考驗(yàn)，所以我們應(yīng)該及早著手在此方面有一定的探索，我們不可能做到完全控制，但我們相信持續(xù)發(fā)展，只要我們采取了有效的辦法，我們的施工環(huán)境會(huì)越來(lái)越好，我們應(yīng)該提一個(gè)口號(hào)安全是質(zhì)量，環(huán)境是質(zhì)量，這是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的保證。
二、質(zhì)量方面
在我們的改革出現(xiàn)了兩層分離，原有的技術(shù)力量在不斷削弱，這是我深深思考過(guò)的一個(gè)問(wèn)題。
質(zhì)量在我手中演講稿篇二十
各位同事：
大家好！
在我們酒店，服務(wù)是一個(gè)重要的領(lǐng)域，不要認(rèn)為服務(wù)的作用不大，其實(shí)現(xiàn)在我們酒店的競(jìng)爭(zhēng)，除了自身的優(yōu)勢(shì)外，服務(wù)的質(zhì)量也成為了一個(gè)關(guān)鍵因素，優(yōu)秀的服務(wù)能夠讓客戶(hù)感受到不一樣的待遇和體驗(yàn)，可以說(shuō)服務(wù)以客戶(hù)體驗(yàn)直接掛鉤。
現(xiàn)在各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，也包含了服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，為什么現(xiàn)在很多行業(yè)都出現(xiàn)了如售后服務(wù)，疑難解答，或者投訴反饋等來(lái)幫助客戶(hù)解決問(wèn)題的渠道。原因是盡可能的讓客戶(hù)知道我們的服務(wù)是真心實(shí)意的，并且也考慮到了客戶(hù)的感受，能夠聽(tīng)客戶(hù)的問(wèn)題，這給客戶(hù)的感覺(jué)就不一樣，這是一份尊重，更合適一份粘合劑。能夠把客戶(hù)與我們之間拉的更近。更好的反饋出不足的地方。
當(dāng)然服務(wù)還有很多大致都是想讓客戶(hù)對(duì)我們更加認(rèn)可，而且服務(wù)也是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，更是一個(gè)業(yè)務(wù)渠道，良好的服務(wù)能夠帶來(lái)的效益是極為龐大的。當(dāng)前我們酒店已經(jīng)到了一個(gè)發(fā)展的彎道區(qū)，想要在突破，就必須要從服務(wù)方面著手，讓客戶(hù)明白我們對(duì)于工作的負(fù)責(zé)。
良好的服務(wù)質(zhì)量，不但是酒店發(fā)展的必然條件，也是我們酒店必須要重視的領(lǐng)域，但是要提高服務(wù)的質(zhì)量卻需要所有同事共同攜手。之后大家都把質(zhì)量放在心上才能夠提升我們的服務(wù)。那關(guān)鍵來(lái)了。如何提升服務(wù)的質(zhì)量。其實(shí)并沒(méi)有多年多難只需要注意一點(diǎn)，細(xì)節(jié)。
在客戶(hù)來(lái)的時(shí)候，給客戶(hù)禮貌問(wèn)好，露出甜美的微笑，為客戶(hù)搬桌椅等等，看似不起眼但是卻能夠讓客戶(hù)感到溫暖的事情，就是服務(wù)，而且當(dāng)客戶(hù)需要點(diǎn)菜的時(shí)候或者有什么不滿(mǎn)的地方永遠(yuǎn)都微笑對(duì)待。得到的是榮譽(yù)及口碑。為什么有很多的大型企業(yè)能夠越做越大，就是因?yàn)樽⒅剡@一點(diǎn)。
口碑效應(yīng)是服務(wù)帶來(lái)的產(chǎn)物，應(yīng)為我們的服務(wù)符合客戶(hù)的價(jià)值觀，得到客戶(hù)的認(rèn)可我們才能夠收獲到客戶(hù)的友誼，當(dāng)客戶(hù)非常喜歡我們酒店的服務(wù)，哪怕以后想要用餐第一個(gè)想到的也會(huì)是我們酒店，在無(wú)形中就給我們酒店打響了名氣，這就是服務(wù)的魅力，能夠在我們不注意的時(shí)候就把酒店的光芒輻射到各個(gè)地方。
服務(wù)需要不同崗位的所有人員都要做到，比如禮貌，禮儀，和尊重他人，更高的素質(zhì)素養(yǎng)，這些都能夠讓客戶(hù)明白我們酒店是一個(gè)優(yōu)秀的酒店，值得他們信賴(lài)，同樣服務(wù)也體現(xiàn)在信譽(yù)方面，更體現(xiàn)在安全，舒適等等。囊括的范圍還是挺廣的，不要因?yàn)榉?wù)比較難做就不去做永遠(yuǎn)記住我們當(dāng)前的發(fā)展需要大量提升服務(wù)質(zhì)量。
謝謝大家！
質(zhì)量在我手中演講稿篇二十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事！大家好！
我演講的主題是：向態(tài)度要質(zhì)量，一切都不是問(wèn)題。
說(shuō)起質(zhì)量，我們耳邊似乎總會(huì)響起海爾集團(tuán)董事長(zhǎng)砸冰箱時(shí)那一錘錘，哐、哐…的巨響聲，觸目崩心、令人心痛！但我們知道，正是這一砸，砸醒了海爾人的質(zhì)量意識(shí)。正是這一砸，砸出了國(guó)際知名海爾。從這一聲巨響中，我們聽(tīng)出了：一個(gè)企業(yè)之所以能夠走向成功的內(nèi)在因素——那就是質(zhì)量理念的普及和宣傳正是一個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大的前提和根基。
無(wú)數(shù)成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)告訴我們：在競(jìng)爭(zhēng)中要想基業(yè)常青、永續(xù)發(fā)展，最關(guān)鍵的因素不是先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù)，不是嚴(yán)格的規(guī)章制度，而是強(qiáng)有力的質(zhì)量文化。質(zhì)量究竟來(lái)自哪里？以往，質(zhì)量不好，有人怪罪于制度有問(wèn)題，可等到費(fèi)盡一番心力，建立健全了各類(lèi)管理制度，卻發(fā)現(xiàn)質(zhì)量也好不到哪去，為什么？因?yàn)橹贫缺旧碇皇且环N工具，它是死的，只有透過(guò)我們?nèi)サ降轿坏膱?zhí)行了，制度才能活起來(lái)，才可以發(fā)揮出它應(yīng)有的管理效能。那，質(zhì)量到底來(lái)自哪里呢？有人說(shuō)質(zhì)量是檢驗(yàn)出來(lái)的！有人說(shuō)質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的！有人說(shuō)質(zhì)量是設(shè)計(jì)出來(lái)的！也有人開(kāi)玩笑說(shuō)質(zhì)量是罰出來(lái)的！其實(shí)，不管質(zhì)量是檢驗(yàn)出來(lái)、生產(chǎn)出來(lái)、還是設(shè)計(jì)出來(lái)的，這些都是強(qiáng)調(diào)質(zhì)量要從源頭作管理的重要性，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量在每一個(gè)階段都很重要的觀念，然而，真正問(wèn)題的源頭是我們?nèi)俗约?，左右質(zhì)量的，是通過(guò)我們的態(tài)度表現(xiàn)出來(lái)的表面上的作為或者沒(méi)作為。因此，質(zhì)量是一種態(tài)度。那，什么樣的態(tài)度才可以給我們帶來(lái)優(yōu)質(zhì)工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量呢？問(wèn)他們?nèi)ヒ磺卸疾皇菃?wèn)題：
第一、愛(ài)崗敬業(yè)的態(tài)度?？v然，在平凡普通的崗位上，我們只是滄海一粟，但是，你我愛(ài)崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)必將成為公司發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
第二、負(fù)責(zé)任的態(tài)度。我們先來(lái)看這樣一個(gè)故事：小孩不小心撞到桌子上，大哭，兩個(gè)媽媽的不同態(tài)度：中國(guó)媽媽往往第一個(gè)動(dòng)作是，啪！憤怒地拍打桌子，當(dāng)然這是哄小孩的一種方法，可是無(wú)形之中告訴孩子，是桌子撞了他，責(zé)任在別人。日本媽媽會(huì)對(duì)孩子說(shuō)：你會(huì)撞到桌子的3個(gè)原因：第一、你跑的太快，來(lái)不及躲閃；第二、你的眼睛一直看著地板沒(méi)有注意前方；第三、你腦子里不知道在想什么。來(lái)，再走一次看。從這個(gè)故事看出什么？日本的教育非常注意對(duì)孩子責(zé)任心的培養(yǎng)，桌子是沒(méi)有生命力的，不能把小孩被撞的責(zé)任歸咎于桌子，推卸責(zé)任不可取，我們說(shuō)，多數(shù)情況下，往往學(xué)會(huì)認(rèn)錯(cuò)、主動(dòng)負(fù)責(zé)任才有助于事情得以解決！
第三、精益求精的態(tài)度。有時(shí)候我們確實(shí)有大而化之、馬馬虎虎的毛病，以至于在我們身邊，差不多先生比比皆是，"將近、大概、基本上、可能、無(wú)所謂，還可以"成了差不多先生的常用詞。可就在這些詞匯一再使用的同時(shí)，生產(chǎn)線上次品出來(lái)了、廢品也出來(lái)了。而相反，如果對(duì)待手中的工作就像在照顧自己的小孩一樣認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心關(guān)注的話，就不會(huì)出現(xiàn)一個(gè)接一個(gè)"沒(méi)想到、沒(méi)注意、我以為、誰(shuí)知道會(huì)…".我們說(shuō)，質(zhì)量問(wèn)題一個(gè)個(gè)頻發(fā)，不是因?yàn)槲覀儧](méi)有付出努力，而是由于我們主動(dòng)忽略了一些細(xì)節(jié)！
如此分析，態(tài)度好像不是一甜美的字眼，有的只是巖石般的冷峻。是的，工作中，態(tài)度就必須是嚴(yán)肅的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?！因?yàn)椋|(zhì)量是原始動(dòng)力是態(tài)度，態(tài)度決定一切。
最后，我們一起來(lái)聽(tīng)一聽(tīng)蒙牛集團(tuán)董事長(zhǎng)牛根生說(shuō)的一段話：沒(méi)有質(zhì)量，一切等譯零——不，一切等于負(fù)數(shù)。在質(zhì)量的函數(shù)中，人是最主要的變量。當(dāng)人是負(fù)數(shù)的時(shí)候，質(zhì)量必然是負(fù)數(shù)。在這里沒(méi)有"負(fù)負(fù)得正",只有"一負(fù)百負(fù)".決定人的正負(fù)的是什么？是態(tài)度，也是方法。責(zé)任心不強(qiáng)是負(fù)數(shù)，知識(shí)技能不過(guò)關(guān)也是負(fù)數(shù)。
作為與時(shí)俱進(jìn)、追求卓越"新時(shí)代的航天人，我們一起優(yōu)化態(tài)度，努力學(xué)習(xí)、工作吧！
從現(xiàn)在開(kāi)始！
從現(xiàn)在開(kāi)始！
我們一起養(yǎng)成每天都問(wèn)態(tài)度要質(zhì)量的工作習(xí)慣。
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