學(xué)習(xí)管理學(xué)的心得體會(huì)（熱門24篇）

通過(guò)總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)了自己在某些方面的突破和進(jìn)步。寫心得體會(huì)可以多角度、多層次地展開，使文章更豐富有深度。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文，僅供參考，希望對(duì)大家寫作心得體會(huì)有所幫助。通過(guò)閱讀這些范文，我們可以了解不同領(lǐng)域和不同主題的心得體會(huì)寫作方式和技巧。這些范文涵蓋了豐富的內(nèi)容和獨(dú)特的觀點(diǎn)，讓我們可以在借鑒他人經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也能夠發(fā)展出自己的獨(dú)特見解。希望大家在寫作心得體會(huì)時(shí)能夠多加思考和總結(jié)，不斷提高自己的寫作水平，更好地展現(xiàn)自己的觀點(diǎn)和思想。讓我們一起來(lái)看看吧，相信這些范文會(huì)給大家?guī)?lái)不一樣的啟發(fā)和思考。

學(xué)習(xí)管理學(xué)的心得體會(huì)篇一

用一張丟分統(tǒng)計(jì)表管理。按科目分為填空、選擇、計(jì)算、閱讀……項(xiàng)目。錯(cuò)了、丟了多少分，用統(tǒng)計(jì)表說(shuō)話，這樣，就能明白哪些是審題出了偏差，哪些是運(yùn)算出了錯(cuò)誤，是什么知識(shí)點(diǎn)有問(wèn)題，哪方面需改進(jìn)和提高。用紙把錯(cuò)題抄下來(lái)，每隔20天再做一遍，尤其是在考試前可找出遺漏的考點(diǎn)。

學(xué)習(xí)管理學(xué)的心得體會(huì)篇二

現(xiàn)代管理學(xué)作為一門重要的學(xué)科，對(duì)于提高組織的運(yùn)營(yíng)效率和管理水平起著重要的作用。通過(guò)學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理學(xué)，我深深體會(huì)到了管理的重要性和管理者應(yīng)具備的基本素養(yǎng)。下面我將從學(xué)習(xí)心得、管理技巧、團(tuán)隊(duì)合作、管理創(chuàng)新和自我提升五個(gè)方面來(lái)談?wù)勎业男牡皿w會(huì)。

首先，學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理學(xué)讓我明白了管理的本質(zhì)是整合資源并提高效率。通過(guò)學(xué)習(xí)各種管理理論和案例，我意識(shí)到管理就是要在有限的資源下，充分利用和調(diào)動(dòng)各種資源，使組織達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。而實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)需要管理者具備扎實(shí)的管理知識(shí)和技能，以及正確的管理思維和方法。

其次，學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理學(xué)讓我掌握了一些實(shí)用的管理技巧。例如，學(xué)會(huì)合理制定和執(zhí)行計(jì)劃，提高工作效率；學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人員管理，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力；學(xué)會(huì)溝通和協(xié)商，提升與員工、合作伙伴和上司的溝通能力。這些技巧的靈活運(yùn)用有助于提高工作效率和解決問(wèn)題。

第三，學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理學(xué)讓我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在現(xiàn)代的組織中，沒(méi)有哪個(gè)人可以獨(dú)自完成所有的工作。只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)的力量，集思廣益，共同努力，才能取得更好的成果。團(tuán)隊(duì)合作不僅可以充分發(fā)揮每個(gè)成員的優(yōu)勢(shì)，還可以促進(jìn)各個(gè)成員之間的協(xié)作和溝通，減少內(nèi)部沖突和矛盾，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和創(chuàng)造力。

第四，學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理學(xué)讓我認(rèn)識(shí)到管理創(chuàng)新的重要性。在不斷變化的社會(huì)環(huán)境下，傳統(tǒng)的管理模式和方法已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。只有不斷創(chuàng)新管理理念、管理方式和管理技術(shù)，才能適應(yīng)和引領(lǐng)時(shí)代的發(fā)展。管理創(chuàng)新既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。只有敢于創(chuàng)新，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

最后，學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理學(xué)讓我明白了自我提升的重要性。作為一個(gè)管理者，如果沒(méi)有修煉自己的管理素養(yǎng)和個(gè)人修養(yǎng)，是難以有效地管理他人和組織的。只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、提升和反思，才能不斷完善自我，成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者。自我提升包括學(xué)習(xí)新的管理知識(shí)和技能，培養(yǎng)良好的個(gè)人品德和職業(yè)道德，增強(qiáng)自己的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力。

通過(guò)學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理學(xué)，我深刻認(rèn)識(shí)到管理不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的指揮和控制的過(guò)程，而是一個(gè)需要深入思考和實(shí)際操作的綜合性活動(dòng)。學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理學(xué)讓我明白了管理的本質(zhì)和目標(biāo)，掌握了一些實(shí)用的管理技巧，認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作和管理創(chuàng)新的重要性，還意識(shí)到管理者需要不斷自我提升和成長(zhǎng)。這些心得體會(huì)將對(duì)我今后的工作和生活產(chǎn)生積極的影響。

學(xué)習(xí)管理學(xué)的心得體會(huì)篇三

自從高中時(shí)期我開始接觸到創(chuàng)業(yè)的課程，就一直對(duì)創(chuàng)業(yè)感興趣。然而，當(dāng)我真正決定進(jìn)入創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域時(shí)，我才發(fā)現(xiàn)自己有太多不足。我需要更多的知識(shí)和技能來(lái)幫助我成功創(chuàng)業(yè)。學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)管理學(xué)成為了我的首要任務(wù)。接下來(lái)我將談?wù)勎以趯W(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)管理學(xué)這門課程中的心得體會(huì)。

在掌握創(chuàng)業(yè)管理學(xué)之前，我并沒(méi)有真正了解創(chuàng)業(yè)故事，創(chuàng)業(yè)前需要做哪些準(zhǔn)備和手續(xù)，以及創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的管理和領(lǐng)導(dǎo)技能。這些知識(shí)和技能都是我通過(guò)學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)管理學(xué)獲得的。創(chuàng)業(yè)管理學(xué)不僅代表了一個(gè)成功的企業(yè)家或創(chuàng)始人，還代表了創(chuàng)新、整合資源和領(lǐng)導(dǎo)才能。創(chuàng)業(yè)管理學(xué)使我能夠整合有限的資源，最大化利用創(chuàng)意和機(jī)會(huì)，并管理自己的企業(yè)。

在學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)管理學(xué)的課程中，我也通過(guò)模擬創(chuàng)業(yè)，了解如何制定商業(yè)計(jì)劃、如何識(shí)別機(jī)會(huì)、如何管理企業(yè)以及如何制定方案。在這個(gè)過(guò)程中，我也學(xué)到了如何與風(fēng)險(xiǎn)和不確定性打交道。這些經(jīng)驗(yàn)都讓我更加自信和準(zhǔn)備進(jìn)入創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域。

通過(guò)學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)管理學(xué)，我不僅掌握了管理企業(yè)的技能，而且還學(xué)會(huì)了如何處理成功和失敗。我意識(shí)到，所有的并非都是唯一的路徑，可能會(huì)有許多道路，但是每條道路都需要自己去實(shí)踐和探索。通過(guò)學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)管理學(xué)，我看待世界和商業(yè)都發(fā)生了很大的改變。學(xué)會(huì)了如何跨越困難、克服障礙和管理挑戰(zhàn)，我對(duì)自己、對(duì)事物和對(duì)商業(yè)的看法都更成熟了。

第五段：總結(jié)。

我在學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)管理學(xué)的過(guò)程中獲益匪淺。我學(xué)會(huì)了如何管理企業(yè)、如何管理自己和如何處理成功和失敗。學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)管理學(xué)是一項(xiàng)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐的過(guò)程，但這是必要的，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)管理學(xué)貫穿了整個(gè)創(chuàng)業(yè)生命周期。通過(guò)學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)管理學(xué)，我更有信心進(jìn)入創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域，迎接挑戰(zhàn)。

學(xué)習(xí)管理學(xué)的心得體會(huì)篇四

學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)管理學(xué)是我大學(xué)生活中最具挑戰(zhàn)和成長(zhǎng)的過(guò)程之一。在這個(gè)過(guò)程中，我從書本中學(xué)到了不少的知識(shí)和理論，更深刻地感受到了創(chuàng)業(yè)者的壓力以及創(chuàng)業(yè)之路的艱辛。隨著不斷地學(xué)習(xí)和探索，我逐漸形成了自己的一些心得和體會(huì)。

第二段：創(chuàng)意和創(chuàng)新。

創(chuàng)業(yè)的第一步是有一個(gè)創(chuàng)意，但是并不是所有的創(chuàng)意都能成為成功的商業(yè)模式。創(chuàng)新是創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵，創(chuàng)業(yè)者要將自己的想法不斷地進(jìn)行深化和拓展，創(chuàng)新是在市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)中立足的必備條件。在學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)管理學(xué)的過(guò)程中，我們通過(guò)案例分析和商業(yè)計(jì)劃書的撰寫，加深了對(duì)于創(chuàng)意和創(chuàng)新的認(rèn)識(shí)。只有不斷地進(jìn)行創(chuàng)新，才能打造出具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和服務(wù)。

第三段：商業(yè)模式和資金管理。

商業(yè)模式是創(chuàng)業(yè)的核心，需要考慮的因素有很多，包括目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品定位、客戶需求等等。在學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)管理學(xué)的過(guò)程中，我們也學(xué)習(xí)到了如何進(jìn)行資金管理，控制好成本并通過(guò)對(duì)于市場(chǎng)趨勢(shì)的分析，制定出合理而且切實(shí)可行的商業(yè)模式。合理的資金管理可以避免因?yàn)橘Y金短缺導(dǎo)致的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，降低創(chuàng)業(yè)的成本和風(fēng)險(xiǎn)，為創(chuàng)業(yè)者提供更大的空間和機(jī)遇。

第四段：團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)力。

在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)力可以起到至關(guān)重要的作用，這是因?yàn)橐粋€(gè)好的團(tuán)隊(duì)可以讓創(chuàng)業(yè)者在面對(duì)各種復(fù)雜情況時(shí)有更多的信心和支持，而優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和協(xié)調(diào)。在學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)管理學(xué)的過(guò)程中，我們學(xué)習(xí)到了如何搭建和管理一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)，并且學(xué)會(huì)了推動(dòng)和鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員不斷地進(jìn)步和成長(zhǎng)。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者也要有一定的領(lǐng)導(dǎo)力和靈活性，根據(jù)不同的情況進(jìn)行合理的決策和應(yīng)對(duì)。

第五段：總結(jié)。

總的來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)管理學(xué)是一種探索和創(chuàng)造的過(guò)程，需要不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。通過(guò)學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)管理學(xué)，我深入地了解了創(chuàng)新和創(chuàng)意對(duì)于創(chuàng)業(yè)的重要性，學(xué)習(xí)到如何進(jìn)行商業(yè)模式和資金管理，以及理解了如何搭建和管理一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)。這些經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)不僅有助于我的創(chuàng)業(yè)探索，更能夠幫助我在未來(lái)的職業(yè)生涯中更好地?fù)?dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和管理者的角色。

學(xué)習(xí)管理學(xué)的心得體會(huì)篇五

轉(zhuǎn)眼之間，這學(xué)期的藥事管理學(xué)課程就要結(jié)束了。在第一次課中，老師帶領(lǐng)我們對(duì)整本書的內(nèi)容框架進(jìn)行了一次整體的介紹。課下，我認(rèn)真的對(duì)這門課進(jìn)行了學(xué)習(xí)，分析和研究了一些教師的課堂案例分析、教學(xué)論文、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)心得網(wǎng)上點(diǎn)評(píng)，同時(shí)留意我國(guó)藥事管理方面的進(jìn)展。下面談一下我對(duì)這門課程學(xué)習(xí)的心得體會(huì)。

藥事管理學(xué)是1984年以來(lái)在我國(guó)發(fā)展起來(lái)的一門新興邊緣學(xué)科，隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展，它越來(lái)越成為現(xiàn)代藥學(xué)科學(xué)的重要組成部分。它是應(yīng)用社會(huì)學(xué)、法學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理與行為科學(xué)等多學(xué)科理論與方法，研究藥事的管理活動(dòng)及其規(guī)律的學(xué)科體系。它的建立為了保證藥品的安全有效，規(guī)范在研制、生產(chǎn)、使用等環(huán)節(jié)中從業(yè)人員哪些是應(yīng)該做的，哪些是不能做的，對(duì)我國(guó)醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展起到了很好的規(guī)范和約束，從而保證我國(guó)藥品市場(chǎng)的健康和諧發(fā)展。

本書第五章介紹了我國(guó)藥品管理立法方面的知識(shí)，讓我對(duì)中國(guó)藥品市場(chǎng)的運(yùn)行機(jī)制和法制法規(guī)建設(shè)有了深刻的了解，也為我以后從醫(yī)藥行業(yè)性質(zhì)的工作起到了很好的行為規(guī)范和警示作用。《藥品管理法》第1條即是對(duì)立法宗旨的概括：為加強(qiáng)藥品監(jiān)督管理，保證藥品質(zhì)量，保障人體用藥安全，維護(hù)人民身體健康和用藥的合法權(quán)益，特制定本法。該宗旨中將維護(hù)人民身體健康和用藥的合法權(quán)益納入到法律調(diào)整的范疇，體現(xiàn)出我國(guó)政府對(duì)人民身體健康和合法權(quán)益的高度重視。同時(shí)規(guī)范在中華人民共和國(guó)境內(nèi)從事藥品的研制、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用和監(jiān)督管理的單位或者個(gè)人，必須遵守本法。

下面通過(guò)對(duì)我國(guó)前些年三起起重大假藥案件的分析，談?wù)勎易约旱目捶ā?/p>

案例一：蒙茸膠囊案。

案情簡(jiǎn)介：20xx年底，武漢市藥品監(jiān)督管理局執(zhí)法人員接武漢晚報(bào)記者舉報(bào)，對(duì)本市數(shù)家藥店銷售的蒙茸膠囊，旺根等產(chǎn)品進(jìn)行檢查，并當(dāng)即送檢。經(jīng)武漢市藥檢所鑒定，蒙茸膠囊，旺根中均含有枸櫞酸西地那非成分，屬假藥。經(jīng)反復(fù)追查確認(rèn)后，對(duì)漢口唐家墩某花園的售假窩點(diǎn)進(jìn)行了查處。

現(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)，該住宅內(nèi)存放有五件蒙茸膠囊，旺根以及送貨單，宣傳單，銷售匯總表及財(cái)務(wù)帳本?，F(xiàn)場(chǎng)查獲標(biāo)稱為內(nèi)蒙古健元鹿業(yè)有限責(zé)任公司，保定纖美實(shí)業(yè)有限公司，保定纖美實(shí)業(yè)有限公司合同專用章，山西清華科技開發(fā)有限公司，青海青藏高原天然藥用植物科技開發(fā)有限公司的公章各一枚及各類活動(dòng)用章五枚?，F(xiàn)場(chǎng)查獲當(dāng)事人梁某等四人。經(jīng)查，非法經(jīng)營(yíng)者梁某，自20xx年4月起來(lái)漢租住某花園，無(wú)任何證照從事非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng);同年9月搬至另一單元從事旺根，蒙茸膠囊的銷售。為掩人耳目，牟取暴利，梁某在漢私刻上述5枚公章用于與藥店簽協(xié)議，在三證上加蓋公章;其他5枚印章為活動(dòng)期間使用?，F(xiàn)已查明：梁某已銷售旺根1829盒，標(biāo)值70，978元;共銷售蒙茸膠囊1394盒，標(biāo)值16，461元。總計(jì)銷售金額235，439元。

案例分析：本案涉及非法銷售假藥和私刻公章的違法行為。

(二)以非藥品冒充藥品或者以他種藥品冒充此種藥品的。

有下列情形之一的藥品，按假藥論處：(一)國(guó)務(wù)院藥品監(jiān)督管理部門規(guī)定禁止使用的;(二)依照本法必須批準(zhǔn)而未經(jīng)批準(zhǔn)生產(chǎn)，進(jìn)口，或者依照本法必須檢驗(yàn)而未經(jīng)檢驗(yàn)即銷售的;(三)變質(zhì)的;(四)被污染的;(五)使用依照本法必須取得批準(zhǔn)文號(hào)而未取得批準(zhǔn)文號(hào)的原料藥生產(chǎn)的;(六)所標(biāo)明的適應(yīng)癥或者功能主治超出規(guī)定范圍的.。蒙茸膠囊，旺根擅自添加枸櫞酸西地那非成分，于國(guó)家藥品標(biāo)準(zhǔn)不符，應(yīng)屬于假藥。

處理結(jié)論：20xx年1月16日，武漢藥品監(jiān)督管理局依法對(duì)私刻五枚公章，非法銷售添加枸櫞酸西地那非成分假藥的梁某進(jìn)行了行政處罰，并移送公安部門處理。

案例二：泰元膠囊銷售案。

案情簡(jiǎn)介：20xx年8月15日上午8點(diǎn)半至9點(diǎn)，根據(jù)群眾舉報(bào)，武漢市藥品監(jiān)督管理局局執(zhí)法人員在書劍苑現(xiàn)場(chǎng)聆聽了都江堰市弘泰生物工程有限公司其產(chǎn)品泰元膠囊的宣傳講座，經(jīng)發(fā)現(xiàn)都江堰市弘泰生物工程有限公司夸大其產(chǎn)品泰元膠囊(保健食品)能夠治療各種風(fēng)濕病，頸椎病，腰腿疼等疾病，并現(xiàn)場(chǎng)賣藥，并現(xiàn)場(chǎng)銷售了兩天，出售了50盒，獲得違法所得4000。00元。

案例分析：本案中都江堰市弘泰生物工程有限公司的行為有以下違法之處：

1、銷售假藥的行為《中華人民共和國(guó)藥品管理法》第四十八條規(guī)定：禁止生產(chǎn)(包括配制，下同)，銷售假藥。有下列情形之一的，為假藥：(一)藥品所含成份與國(guó)家藥品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的成份不符的;(二)以非藥品冒充藥品或者以他種藥品冒充此種藥品的。都江堰市弘泰生物工程有限公司夸大其產(chǎn)品泰元膠囊(保健食品)能夠治療各種風(fēng)濕病，頸椎病，腰腿疼等疾病，是以保健食品冒充藥品，屬于假藥。

2、虛假?gòu)V告的行為《中華人民共和國(guó)藥品管理法》第六十一條第三款規(guī)定：非藥品廣告不得有涉及藥品的宣傳。都江堰市弘泰生物工程有限公司宣傳其泰元膠囊能治療人體疾病，屬于非法的虛假宣傳。

3、是否屬于非法現(xiàn)貨銷售藥品行為《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第六條規(guī)定，藥品生產(chǎn)企業(yè)設(shè)立的辦事機(jī)構(gòu)不得進(jìn)行藥品現(xiàn)貨銷售活動(dòng)。辦事機(jī)構(gòu)必須接受所在地藥品監(jiān)督管理部門的監(jiān)督管理。辦事機(jī)構(gòu)所為活動(dòng)，由設(shè)立該辦事機(jī)構(gòu)的企業(yè)承擔(dān)法律責(zé)任。

第七條規(guī)定，藥品生產(chǎn)企業(yè)不得從事下列銷售活動(dòng)：(一)將本企業(yè)生產(chǎn)的藥品銷售給無(wú)《藥品生產(chǎn)企業(yè)許可證》，《藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的單位或個(gè)人以及鄉(xiāng)村中的個(gè)體行醫(yī)人員，診所和城鎮(zhèn)中的個(gè)體行醫(yī)人員，個(gè)體診所。都江堰市弘泰生物工程有限公司現(xiàn)場(chǎng)銷售泰元膠囊給消費(fèi)者的，屬于銷售保健品，不屬于藥品，所以不違反藥品流通監(jiān)督管理辦法。

處理結(jié)論：《藥品管理法》第四十七條規(guī)定，生產(chǎn)，銷售假藥的，沒(méi)收違法生產(chǎn)，銷售的藥品和違法所得，并處違法生產(chǎn)，銷售藥品貨值金額二倍以上五倍以下的罰款。武漢市藥品監(jiān)督管理局局對(duì)該公司的違法行為進(jìn)行了三種處罰。1、沒(méi)收銷售假藥的違法所得4000。00元;2、銷售假藥的行為處以8000。00元的罰款(兩倍);3、警告今后必須按照國(guó)家批準(zhǔn)的保健食品宣傳內(nèi)容進(jìn)行宣傳。

學(xué)習(xí)管理學(xué)的心得體會(huì)篇六

學(xué)習(xí)管理學(xué)是一個(gè)讓我受益匪淺的過(guò)程。在過(guò)去的學(xué)習(xí)中，我意識(shí)到管理不僅僅是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)，它貫穿于我們的生活的方方面面。通過(guò)學(xué)習(xí)管理學(xué)，我漸漸理解到了管理的重要性，并逐漸形成了自己的一些心得體會(huì)。

第二段：領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。

學(xué)習(xí)管理學(xué)的過(guò)程中，我深刻認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于一個(gè)組織的重要性。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，一個(gè)合適的領(lǐng)導(dǎo)者能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力，調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)資源，達(dá)到團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者不僅要有良好的決策能力和溝通能力，還需要具備一定的情商和人際關(guān)系處理能力。通過(guò)學(xué)習(xí)管理學(xué)，我學(xué)到了很多關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)用技巧，例如如何樹立正面的榜樣，如何有效地傳遞信息以及如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員，這些都對(duì)我今后在工作中起到了極大的指導(dǎo)作用。

第三段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性。

學(xué)習(xí)管理學(xué)的過(guò)程中，我也進(jìn)一步意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在現(xiàn)代社會(huì)，許多問(wèn)題已經(jīng)如此復(fù)雜，以至于單個(gè)人難以獨(dú)立解決。而團(tuán)隊(duì)合作能夠匯聚各種資源和智慧，使得問(wèn)題更容易得到解決。通過(guò)學(xué)習(xí)管理學(xué)，我了解到如何協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員的不同意見和利益，提高團(tuán)隊(duì)成員的凝聚力和歸屬感，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)造性思維。這些技巧對(duì)于團(tuán)隊(duì)的順利運(yùn)作起到了至關(guān)重要的作用。

第四段：戰(zhàn)略思維的培養(yǎng)。

學(xué)習(xí)管理學(xué)過(guò)程中，我也學(xué)到了戰(zhàn)略思維的重要性。戰(zhàn)略思維是指從宏觀的角度去看待問(wèn)題，總結(jié)整體規(guī)律，并做出相應(yīng)的決策。在一個(gè)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境中，戰(zhàn)略思維能夠幫助我們抓住機(jī)遇，解決問(wèn)題。通過(guò)學(xué)習(xí)管理學(xué)，我了解到如何從整體的角度思考問(wèn)題，如何發(fā)現(xiàn)和利用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的弱點(diǎn)，如何制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃。這些技巧不僅對(duì)于企業(yè)的成功至關(guān)重要，也對(duì)于個(gè)人的發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用。

第五段：自我管理的重要性。

最后，學(xué)習(xí)管理學(xué)還使我深刻認(rèn)識(shí)到自我管理的重要性。我們每個(gè)人都要無(wú)時(shí)無(wú)刻地管理自己的時(shí)間、情緒和行為。通過(guò)學(xué)習(xí)管理學(xué)，我了解到如何合理安排自己的時(shí)間，如何正確處理自己的情緒，如何培養(yǎng)自己的自律性。這些技巧使我更加高效地工作，更好地與他人交往，并且提高了我的綜合素質(zhì)。

總結(jié)：

通過(guò)學(xué)習(xí)管理學(xué)，我深刻認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)合作、戰(zhàn)略思維和自我管理的重要性。這些經(jīng)驗(yàn)和技巧對(duì)于我在未來(lái)的發(fā)展中將起到至關(guān)重要的作用。我相信通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我能夠?qū)⑦@些理論應(yīng)用于實(shí)際生活中，并取得成功。

學(xué)習(xí)管理學(xué)的心得體會(huì)篇七

轉(zhuǎn)眼之間，這學(xué)期的藥事管理學(xué)課程就要結(jié)束了。在第一次課中，老師帶領(lǐng)我們對(duì)整本書的內(nèi)容框架進(jìn)行了一次整體的介紹。課下，我認(rèn)真的對(duì)這門課進(jìn)行了學(xué)習(xí)，分析和研究了一些教師的“課堂案例分析”、“教學(xué)論文”、“教學(xué)設(shè)計(jì)”、“教學(xué)心得”“網(wǎng)上點(diǎn)評(píng)”，同時(shí)留意我國(guó)藥事管理方面的進(jìn)展。下面談一下我對(duì)這門課程學(xué)習(xí)的心得體會(huì)。

藥事管理學(xué)是1984年以來(lái)在我國(guó)發(fā)展起來(lái)的一門新興邊緣學(xué)科，隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展，它越來(lái)越成為現(xiàn)代藥學(xué)科學(xué)的重要組成部分。它是應(yīng)用社會(huì)學(xué)、法學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理與行為科學(xué)等多學(xué)科理論與方法，研究“藥事”的管理活動(dòng)及其規(guī)律的學(xué)科體系。它的建立為了保證藥品的安全有效，規(guī)范在研制、生產(chǎn)、使用等環(huán)節(jié)中從業(yè)人員哪些是應(yīng)該做的，哪些是不能做的，對(duì)我國(guó)醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展起到了很好的規(guī)范和約束，從而保證我國(guó)藥品市場(chǎng)的健康和諧發(fā)展。

本書第五章介紹了我國(guó)藥品管理立法方面的知識(shí)，讓我對(duì)中國(guó)藥品市場(chǎng)的運(yùn)行機(jī)制和法制法規(guī)建設(shè)有了深刻的了解，也為我以后從醫(yī)藥行業(yè)性質(zhì)的工作起到了很好的行為規(guī)范和警示作用?！端幤饭芾矸ā返?條即是對(duì)立法宗旨的概括：“為加強(qiáng)藥品監(jiān)督管理，保證藥品質(zhì)量，保障人體用藥安全，維護(hù)人民身體健康和用藥的合法權(quán)益，特制定本法。”該宗旨中將維護(hù)人民身體健康和用藥的合法權(quán)益納入到法律調(diào)整的范疇，體現(xiàn)出我國(guó)政府對(duì)人民身體健康和合法權(quán)益的高度重視。同時(shí)規(guī)范在中華人民共和國(guó)境內(nèi)從事藥品的研制、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用和監(jiān)督管理的單位或者個(gè)人，必須遵守本法。

下面通過(guò)對(duì)我國(guó)前些年兩起起重大假藥案件的分析，談?wù)勎易约旱目捶ā?/p>

案例一：“蒙茸膠囊”案。

案情簡(jiǎn)介：20xx年底，武漢市藥品監(jiān)督管理局執(zhí)法人員接武漢晚報(bào)記者舉報(bào)，對(duì)本市數(shù)家藥店銷售的“蒙茸膠囊”，“旺根”等產(chǎn)品進(jìn)行檢查，并當(dāng)即送檢。經(jīng)武漢市藥檢所鑒定，“蒙茸膠囊”，“旺根”中均含有枸櫞酸西地那非成分，屬假藥。經(jīng)反復(fù)追查確認(rèn)后，對(duì)漢口唐家墩某花園的售假窩點(diǎn)進(jìn)行了查處。

現(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)，該住宅內(nèi)存放有五件“蒙茸膠囊”，“旺根”以及送貨單，宣傳單，銷售匯總表及財(cái)務(wù)帳本。現(xiàn)場(chǎng)查獲標(biāo)稱為“內(nèi)蒙古健元鹿業(yè)有限責(zé)任公司”，“保定纖美實(shí)業(yè)有限公司”，“保定纖美實(shí)業(yè)有限公司合同專用章”，“山西清華科技開發(fā)有限公司”，“青海青藏高原天然藥用植物科技開發(fā)有限公司”的公章各一枚及各類活動(dòng)用章五枚?，F(xiàn)場(chǎng)查獲當(dāng)事人梁某等四人。經(jīng)查，非法經(jīng)營(yíng)者梁某，自20xx年4月起來(lái)漢租住某花園，無(wú)任何證照從事非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；同年9月搬至另一單元從事“旺根”，“蒙茸膠囊”的銷售。為掩人耳目，牟取暴利，梁某在漢私刻上述5枚公章用于與藥店簽協(xié)議，在三證上加蓋公章；其他5枚印章為活動(dòng)期間使用?，F(xiàn)已查明：梁某已銷售“旺根”1829盒，標(biāo)值70，978元；共銷售“蒙茸膠囊”1394盒，標(biāo)值16，461元。總計(jì)銷售金額235，439元。

案例分析：本案涉及非法銷售假藥和私刻公章的違法行為。

依據(jù)藥品管理法第48條的規(guī)定，禁止生產(chǎn)（包括配制，下同），銷售假藥。有下列情形之一的，為假藥：

（一）藥品所含成份與國(guó)家藥品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的成份不符的；

（二）以非藥品冒充藥品或者以他種藥品冒充此種藥品的。

有下列情形之一的藥品，按假藥論處：

（一）國(guó)務(wù)院藥品監(jiān)督管理部門規(guī)定禁止使用的；

（三）變質(zhì)的；

（四）被污染的；

（五）使用依照本法必須取得批準(zhǔn)文號(hào)而未取得批準(zhǔn)文號(hào)的原料藥生產(chǎn)的；

（六）所標(biāo)明的適應(yīng)癥或者功能主治超出規(guī)定范圍的?！懊扇啄z囊”，“旺根”擅自添加枸櫞酸西地那非成分，于國(guó)家藥品標(biāo)準(zhǔn)不符，應(yīng)屬于假藥。

處理結(jié)論：20xx年1月16日，武漢藥品監(jiān)督管理局依法對(duì)私刻五枚公章，非法銷售添加枸櫞酸西地那非成分假藥的'梁某進(jìn)行了行政處罰，并移送公安部門處理。

案例二：“泰元膠囊”銷售案。

案情簡(jiǎn)介：20xx年8月15日上午8點(diǎn)半至9點(diǎn)，根據(jù)群眾舉報(bào)，武漢市藥品監(jiān)督管理局局執(zhí)法人員在書劍苑現(xiàn)場(chǎng)聆聽了都江堰市弘泰生物工程有限公司其產(chǎn)品“泰元膠囊”的宣傳講座，經(jīng)發(fā)現(xiàn)都江堰市弘泰生物工程有限公司夸大其產(chǎn)品“泰元膠囊”（保健食品）能夠治療各種風(fēng)濕病，頸椎病，腰腿疼等疾病，并現(xiàn)場(chǎng)賣“藥”，并現(xiàn)場(chǎng)銷售了兩天，出售了50盒，獲得違法所得4000元。

案例分析：本案中都江堰市弘泰生物工程有限公司的行為有以下違法之處：

1、銷售假藥的行為《中華人民共和國(guó)藥品管理法》第四十八條規(guī)定：禁止生產(chǎn)（包括配制，下同），銷售假藥。有下列情形之一的，為假藥：

（一）藥品所含成份與國(guó)家藥品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的成份不符的；

（二）以非藥品冒充藥品或者以他種藥品冒充此種藥品的。都江堰市弘泰生物工程有限公司夸大其產(chǎn)品“泰元膠囊”（保健食品）能夠治療各種風(fēng)濕病，頸椎病，腰腿疼等疾病，是以保健食品冒充藥品，屬于假藥。

2、虛假?gòu)V告的行為《中華人民共和國(guó)藥品管理法》第六十一條第三款規(guī)定：非藥品廣告不得有涉及藥品的宣傳。都江堰市弘泰生物工程有限公司宣傳其“泰元膠囊“能治療人體疾病，屬于非法的虛假宣傳。

3、是否屬于非法現(xiàn)貨銷售藥品行為《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第六條規(guī)定，藥品生產(chǎn)企業(yè)設(shè)立的辦事機(jī)構(gòu)不得進(jìn)行藥品現(xiàn)貨銷售活動(dòng)。辦事機(jī)構(gòu)必須接受所在地藥品監(jiān)督管理部門的監(jiān)督管理。辦事機(jī)構(gòu)所為活動(dòng)，由設(shè)立該辦事機(jī)構(gòu)的企業(yè)承擔(dān)法律責(zé)任。

第七條規(guī)定，藥品生產(chǎn)企業(yè)不得從事下列銷售活動(dòng)：

（一）將本企業(yè)生產(chǎn)的藥品銷售給無(wú)《藥品生產(chǎn)企業(yè)許可證》，《藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的單位或個(gè)人以及鄉(xiāng)村中的個(gè)體行醫(yī)人員，診所和城鎮(zhèn)中的個(gè)體行醫(yī)人員，個(gè)體診所。都江堰市弘泰生物工程有限公司現(xiàn)場(chǎng)銷售“泰元膠囊“給消費(fèi)者的，屬于銷售保健品，不屬于藥品，所以不違反藥品流通監(jiān)督管理辦法。

處理結(jié)論：《藥品管理法》第四十七條規(guī)定，生產(chǎn)，銷售假藥的，沒(méi)收違法生產(chǎn)，銷售的藥品和違法所得，并處違法生產(chǎn)，銷售藥品貨值金額二倍以上五倍以下的罰款。武漢市藥品監(jiān)督管理局局對(duì)該公司的違法行為進(jìn)行了三種處罰。

1、沒(méi)收銷售假藥的違法所得4000元；

2、銷售假藥的行為處以8000元的罰款（兩倍）；

3、警告今后必須按照國(guó)家批準(zhǔn)的保健食品宣傳內(nèi)容進(jìn)行宣傳。

學(xué)習(xí)管理學(xué)的心得體會(huì)篇八

20xx年4月和20xx年2月，我先后參加了省分｛｝公司和xx市分公司組織的標(biāo)桿管理課程培訓(xùn)，受到了深刻的思想和管理知識(shí)的教育，進(jìn)一步啟迪了我的管理思維，開拓了我的管理視野，感觸良多，受益匪淺。

一是要通過(guò)標(biāo)桿管理活動(dòng)正確評(píng)估在爭(zhēng)先進(jìn)位方面的差距。通過(guò)標(biāo)桿管理原理和方式，我們可以找出自身在爭(zhēng)先進(jìn)位方面存在的差距，從而克己之短，學(xué)人之長(zhǎng)。要善于在全省系統(tǒng)和xx同業(yè)這個(gè)大參考坐標(biāo)系內(nèi)，認(rèn)真選擇有可比性、可學(xué)性的先進(jìn)目標(biāo)，向高的比、與強(qiáng)的攀、跟好的賽，不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新，全面提升業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)部管理水平，實(shí)現(xiàn)xx市分公司的跨越式發(fā)展。未來(lái)三年，xx市分公司的標(biāo)桿建設(shè)目標(biāo)就是要成為各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)全面優(yōu)化和持續(xù)改善的公司，成為xx同業(yè)市場(chǎng)的領(lǐng)跑者和各項(xiàng)規(guī)則的制訂者。

二是要通過(guò)標(biāo)桿管理活動(dòng)推動(dòng)全市系統(tǒng)戰(zhàn)略學(xué)習(xí)和知識(shí)管理，深化學(xué)習(xí)創(chuàng)新型企業(yè)的建設(shè)。標(biāo)桿管理是一個(gè)持續(xù)漸進(jìn)的學(xué)習(xí)、變革和創(chuàng)新的過(guò)程，是一個(gè)不斷尋找和研究本系統(tǒng)和同行業(yè)的最佳實(shí)踐，并以此為基準(zhǔn)與自身進(jìn)行比較、分析、判斷，使自身工作不斷改進(jìn)，從而進(jìn)入趕超一流、創(chuàng)造優(yōu)秀業(yè)績(jī)的良性循環(huán)過(guò)程。學(xué)習(xí)是保持爭(zhēng)先進(jìn)位的重要手段，而標(biāo)桿管理的精髓正在于必須隨時(shí)準(zhǔn)備向優(yōu)勝者學(xué)習(xí)，向先進(jìn)標(biāo)桿學(xué)習(xí)。向先進(jìn)學(xué)習(xí)，是許多單位過(guò)去的通常做法，但以往的學(xué)習(xí)往往過(guò)于空泛，過(guò)于注重形式而忽視了效果。標(biāo)桿管理是一個(gè)很嚴(yán)格的學(xué)習(xí)過(guò)程：首先要通過(guò)完全徹底的調(diào)查，確定業(yè)務(wù)工作突出的標(biāo)桿單位，然后通過(guò)系統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)參觀和訪談，為市分公司各經(jīng)營(yíng)單位提供一個(gè)學(xué)習(xí)參照系，仔細(xì)研究分析本單位的實(shí)踐和進(jìn)步情況，提出一系列改進(jìn)建議，并付諸實(shí)施。也就是說(shuō)，在學(xué)習(xí)方法上，標(biāo)桿管理的一個(gè)特色就在于針對(duì)性強(qiáng)，學(xué)習(xí)的對(duì)象一定要與自己的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)方式有關(guān)；在學(xué)習(xí)目標(biāo)上要盡量具體，把學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化，把學(xué)習(xí)的效果進(jìn)行量化。學(xué)習(xí)無(wú)止境、改進(jìn)無(wú)終點(diǎn)，只要不斷運(yùn)用標(biāo)桿管理的方法進(jìn)行自我完善、學(xué)習(xí)，xx市分公司就能不斷實(shí)現(xiàn)新的超越。

三是要通過(guò)標(biāo)桿管理活動(dòng)切實(shí)推動(dòng)各項(xiàng)工作“持續(xù)改進(jìn)”。在實(shí)施標(biāo)桿管理時(shí)，要注重全方位的過(guò)程管理，選擇正確的標(biāo)桿瞄準(zhǔn)對(duì)象，注重持續(xù)改進(jìn)及雙向溝通，避免形式上的標(biāo)桿瞄準(zhǔn)，樹立正確的標(biāo)桿管理理念。可以說(shuō)，“持續(xù)改進(jìn)”是標(biāo)桿管3理的內(nèi)在特征。因?yàn)闃?biāo)桿管理也是相對(duì)的、動(dòng)態(tài)的，從市場(chǎng)環(huán)境看，同業(yè)發(fā)展日新月異；從內(nèi)部各經(jīng)營(yíng)單位看，各經(jīng)營(yíng)單位的工作也在不斷地向前推進(jìn)。所以先進(jìn)標(biāo)桿永遠(yuǎn)是相對(duì)的，標(biāo)桿管理不可能一勞永逸，這就要求我們及時(shí)跟蹤新的標(biāo)桿，不斷尋求新的突破，積極營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，不斷完善自身，有效推進(jìn)標(biāo)桿管理。

四是要通過(guò)標(biāo)桿管理活動(dòng)培養(yǎng)“追求卓越、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的管理文化。在爭(zhēng)先進(jìn)位工作中，要選擇好管理載體，實(shí)施積極有效的管理方式，最大限度地調(diào)動(dòng)廣大干部員工的積極性和創(chuàng)造性，使“追求卓越、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的管理文化得到真正有效落實(shí)，促進(jìn)各項(xiàng)工作在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上不斷取得進(jìn)步和發(fā)展。因此，要積極應(yīng)用現(xiàn)代管理的技術(shù)和方法，在全省系統(tǒng)乃至更廣闊的視野內(nèi)尋找基準(zhǔn)，重視標(biāo)桿管理的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。要通過(guò)標(biāo)桿管理活動(dòng)，最大限度地激發(fā)廣大干部員工的內(nèi)在活力與創(chuàng)造性，促進(jìn)各項(xiàng)工作順利開展。

1996年分業(yè)經(jīng)營(yíng)以來(lái)，xx市分公司憑借強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢(shì)與網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，再加上成功引入營(yíng)銷機(jī)制，業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展，市場(chǎng)份額一度高居80％甚至90％以上，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中居于主導(dǎo)地位。這就導(dǎo)致過(guò)去幾年間各級(jí)管理者對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)注度和緊迫感不夠，主要表現(xiàn)在引導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展和加強(qiáng)內(nèi)部管理時(shí)，更多的是與本單位過(guò)去比、與去年同期比，這種比較實(shí)際上是一種縱向比較，通過(guò)縱向比看到自己的發(fā)展速度快、增長(zhǎng)幅度大，自信心和自豪感油然而生。現(xiàn)在看來(lái)，這種縱向比較的管理思維實(shí)際上是一種相對(duì)封閉的管理思維，容易產(chǎn)生自滿情緒，容易造成固步自封，容易放松對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)的緊密關(guān)注，從而失去主動(dòng)應(yīng)對(duì)的良機(jī)。

最近幾年市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)發(fā)生了巨大變化，就xx而言，同業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體迅速增多，截至20xx年底，在xx市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)入會(huì)的同業(yè)公司已經(jīng)達(dá)到15家，這還不包括沒(méi)有入會(huì)的。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的情況下，市分公司的市場(chǎng)份額也一定程度有所下降，目前xx市分公司的市場(chǎng)份額為60％左右，總體上保持了穩(wěn)定，特別是與市場(chǎng)份額排名第二的公司拉開了明顯的差距。但是從90％到60％的數(shù)字變化中，我們深深感受到了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的彌漫硝煙。20xx年以來(lái)，總、省公司對(duì)市場(chǎng)份額首次實(shí)施年度目標(biāo)考核，并且與年度業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)并列考核。在這種背景下，xx市分公司要加快發(fā)展，必須在更高的發(fā)展平臺(tái)、更大的發(fā)展空間、更寬的服務(wù)領(lǐng)域統(tǒng)籌謀劃，系統(tǒng)推進(jìn)，促進(jìn)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。這就需要建立多維考核評(píng)價(jià)機(jī)制，在評(píng)價(jià)業(yè)務(wù)發(fā)展的快慢時(shí)，不能簡(jiǎn)單地進(jìn)行縱向比較，而要更多地進(jìn)行橫向比較，既要分析系統(tǒng)總體發(fā)展態(tài)勢(shì)和xx在全省的經(jīng)濟(jì)社會(huì)情況，找出市分公司在系統(tǒng)內(nèi)的合理排名；又要分析行業(yè)內(nèi)的發(fā)展?fàn)顩r，最主要的就是看市場(chǎng)份額是否保持穩(wěn)定，市場(chǎng)占比是否有明顯波動(dòng)。這種緊盯市場(chǎng)、緊盯系統(tǒng)內(nèi)部、緊盯xx同業(yè)的發(fā)展策略，實(shí)際上就是一種標(biāo)桿思維，它最大的特點(diǎn)就是開放性，心中有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，眼中有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，行動(dòng)上有取勝措施，從而可以解決一些難以突破的瓶頸，使公司不斷創(chuàng)新、持續(xù)完善。

基于以上認(rèn)識(shí)，加快發(fā)展首先必須導(dǎo)入標(biāo)桿思維，也就是說(shuō)要立標(biāo)，要將發(fā)展的眼光拉長(zhǎng)，將管理的視野放寬，找到行動(dòng)的方向。其次，導(dǎo)入標(biāo)桿思維以后，需要做的工作就是對(duì)標(biāo)，具體就是看主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)？看銷售策略、服務(wù)體系、管理方式是否存在不完善的地方？看最近哪方面失利于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？總之，只有處處立標(biāo)桿，時(shí)時(shí)找標(biāo)桿，人人創(chuàng)標(biāo)桿，找到差距就可以縮小差距。同時(shí)，還要樹立反向標(biāo)桿的思維，也就是要從別人的失敗教訓(xùn)中借鑒學(xué)習(xí)、啟發(fā)教育。導(dǎo)入標(biāo)桿思維的最終目的就是在于使廣大干部員工人人擁有標(biāo)桿心態(tài)，有達(dá)到和超越標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí)，并能夠長(zhǎng)期保持和影響他人。

公司的戰(zhàn)略目標(biāo)確定后，接下來(lái)最重要的事情就是對(duì)目標(biāo)進(jìn)行精細(xì)化管理，也就是對(duì)目標(biāo)進(jìn)行精細(xì)化的分解和落實(shí)。如何站在歷史的高度和時(shí)代的前列來(lái)把握市分公司先進(jìn)的時(shí)代坐標(biāo)，是先進(jìn)性建設(shè)能否取得實(shí)效的關(guān)鍵。我認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)標(biāo)桿目標(biāo)必須抓好精細(xì)化管理這個(gè)重要環(huán)節(jié)。精細(xì)化管理的核心理念是“計(jì)劃”、“崗位流程”、“執(zhí)行力”，在原6有管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)上，都要做得更細(xì)致、更準(zhǔn)確有效。它意味著落實(shí)管理責(zé)任，變一人操心為大家操心，將管理責(zé)任具體化、明確化。它要求公司的每一個(gè)人都要到位、盡職，人人都管理，處處有管理，事事見管理。xx市分公司的標(biāo)桿建設(shè)最主要的任務(wù)是要實(shí)現(xiàn)六個(gè)方面的突破，要實(shí)現(xiàn)這六個(gè)方面的突破，關(guān)鍵在于對(duì)目標(biāo)的精細(xì)化管理，要按照目標(biāo)任務(wù)的總體要求，將措施落實(shí)到每一階段、每一個(gè)層面工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)，從而保證目標(biāo)的一步一步實(shí)現(xiàn)。

實(shí)施精細(xì)化管理，就是要從小事入手，對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)都精益求精，做到事事有人管，處處有人管，事事有檢查，時(shí)時(shí)有計(jì)劃，事事有總結(jié)，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點(diǎn)，提高管理效能。因此，凡事只要把細(xì)節(jié)做好了，把每一件小事做好了，大事也就很容易完成。正如《細(xì)節(jié)決定成敗》一書中所說(shuō)，“中國(guó)絕不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；絕不缺少各類規(guī)章制度、管理制度，缺少的是對(duì)規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行?！痹诠芾砉ぷ髦校覀円惨岢鷮?shí)實(shí)做好每一件事的精細(xì)作風(fēng)。根據(jù)崗位職責(zé)和本年度工作任務(wù)，將年計(jì)劃分解到每一個(gè)月、月計(jì)劃分解到每一周、周計(jì)劃分解到每一天，做到年度工作心中有數(shù)，月度工作忙而不亂，周計(jì)劃、日計(jì)劃分輕重緩急，當(dāng)天必須解決的放在第一位，有工作鏈條關(guān)系的放在前面，不能拖下個(gè)環(huán)節(jié)工作責(zé)任人的后腿。對(duì)于每一個(gè)工作計(jì)劃，完成后要及時(shí)總結(jié)、反思，完成得好，要尋求是否有更好的方法做得更好；完成得不好，要分析原因，尋求改進(jìn)方法。

此外，實(shí)施精細(xì)化管理，還要講究工作的規(guī)范化。有精細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)是做到規(guī)范化管理的基礎(chǔ)。通過(guò)精細(xì)化管理可以使公司在系統(tǒng)和行業(yè)對(duì)標(biāo)中不斷尋找短板和不夠完善的地方，正視不足，加以改進(jìn)，使短板迅速變?yōu)殚L(zhǎng)板，在本市系統(tǒng)的內(nèi)部對(duì)標(biāo)中使公司的目標(biāo)得以有效執(zhí)行，使好的方法、模式得以全面推廣。

學(xué)習(xí)管理學(xué)的心得體會(huì)篇九

通過(guò)這一段時(shí)間對(duì)《管理學(xué)基礎(chǔ)》的學(xué)習(xí)，我有了一些自己的心得和體會(huì)。管理就是在特定的環(huán)境下，對(duì)組織所擁有的的資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達(dá)到即定的組織目標(biāo)的過(guò)程。作為當(dāng)代大學(xué)生，更是經(jīng)管專業(yè)的學(xué)生，我認(rèn)為管理與我們息息相關(guān)。管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織;盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè);因此，學(xué)好管理學(xué)對(duì)于我們現(xiàn)在的學(xué)生工作乃至今后步入紛繁的社會(huì)，適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。

而自從人們開始形成群體去實(shí)現(xiàn)個(gè)人無(wú)法達(dá)到的目標(biāo)以來(lái)，管理工作就成為協(xié)調(diào)個(gè)人努力必不可少的因素了。組成群體無(wú)非是為了集結(jié)個(gè)人的力量，以發(fā)揮集體的更大作用，這種群體實(shí)際上就是人類社會(huì)普遍存在的組織現(xiàn)象。所謂組織，是由兩個(gè)成兩個(gè)以上的個(gè)人為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)組合而成的有機(jī)整體。組織是一群人的集合組織的成員必須按照一定的方式互相合作共同努力去實(shí)現(xiàn)即定的長(zhǎng)一組織目標(biāo)。這樣的組織才能形成整體力量，以完成單獨(dú)個(gè)人力量的簡(jiǎn)單總和所不能案秤的各項(xiàng)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)不同與個(gè)人目標(biāo)的組織總體目標(biāo)。組織存在于日常生活和工作的各個(gè)方面，企業(yè)是一種組織，任何一個(gè)組織，都有其基本的使命和目標(biāo)，而組織的使命和目標(biāo)說(shuō)明了組織存在的理由。

談其事，必先談人。那就先說(shuō)說(shuō)我自己吧。我的態(tài)度是沒(méi)有把它當(dāng)做一門選修課，而是一門我的必修課。我是公共事業(yè)管理專業(yè)的，它對(duì)我來(lái)說(shuō)就是一門專業(yè)課。管理學(xué)潛藏于人類生活的各個(gè)角落，首先就一個(gè)學(xué)生而言，他在學(xué)習(xí)中為了提高學(xué)習(xí)成績(jī)，必須通過(guò)制定一份計(jì)劃(或長(zhǎng)期或短期)。然后通過(guò)這份計(jì)劃控制自己，并且有效的分配自己的時(shí)間，還要有效的選擇合適的信息，從而達(dá)到自己的計(jì)劃目標(biāo)，取得成功。又或者一個(gè)人的一生必須經(jīng)過(guò)自己的規(guī)劃、組織;要不然這一輩子將碌碌無(wú)為。在為群體中一起工作的人們?cè)O(shè)計(jì)環(huán)境，使每個(gè)人有效地完成任務(wù)時(shí)，管理人員最主要的任務(wù)，就是努力使每個(gè)人理解群體的使命和目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法。如果要使群體的努力有成效，其成員一定要明白期望他們完成的是什么，這就是計(jì)劃工作的職能，而這項(xiàng)職能在所有管理職能中是最基本的。

在管理學(xué)形成中提到，管理活動(dòng)所引出的一切問(wèn)題推動(dòng)著社會(huì)的發(fā)展和人類的進(jìn)步，這個(gè)推動(dòng)力并將繼續(xù)推動(dòng)這個(gè)社會(huì)的發(fā)展，且長(zhǎng)期影響著人類社會(huì)?？傊?，管理學(xué)是一門值得深入研究的并且對(duì)社會(huì)作出巨大貢獻(xiàn)的學(xué)科，索然形成學(xué)派的時(shí)候較短;但是，對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)是不可限量的。對(duì)于這門學(xué)科，短短的.幾段文字表達(dá)、看書都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的，只有深入的學(xué)習(xí)，在工作實(shí)踐中不斷的改進(jìn)、創(chuàng)新、累積和學(xué)習(xí)中國(guó)和外國(guó)的好的管理經(jīng)驗(yàn)，這樣才能走上成功之路。不斷的實(shí)踐才能完整的去體會(huì)、感受這一門博大精深的管理藝術(shù)。

有計(jì)劃固然好，但更重要的，在于其具體實(shí)踐并取得成效。任何目標(biāo)，只說(shuō)不做到頭來(lái)都會(huì)是一場(chǎng)空。

然而，現(xiàn)實(shí)是未知多變的，定出的目標(biāo)計(jì)劃隨時(shí)都可能遭遇問(wèn)題，要求有清醒的頭腦。其實(shí)，每個(gè)人心中都有一座山峰，雕刻著理想、信念、追求、抱負(fù);每個(gè)人心中都有一片森林，承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個(gè)人，若要獲得成功，必須拿出勇氣，付出努力、拼搏、奮斗。成功，不相信眼淚;成功，不相信頹廢;成功不相信幻影，未來(lái)，要靠自己去打拼!

學(xué)習(xí)了這一段時(shí)間的管理學(xué)，帶給我很多心得體會(huì)，我也將會(huì)應(yīng)用于今后的實(shí)踐中，取得更多的收獲。

學(xué)習(xí)管理學(xué)的心得體會(huì)篇十

一、從更深層次認(rèn)識(shí)到我黨高度重視的三農(nóng)問(wèn)題。

三農(nóng)問(wèn)題一直困擾著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，其中農(nóng)村改革關(guān)系著農(nóng)民負(fù)擔(dān)、城鄉(xiāng)差距、農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)村公共事業(yè)建設(shè)等諸多問(wèn)題，于是很有必要研究農(nóng)村改革。歷經(jīng)多年農(nóng)村稅費(fèi)改革，農(nóng)村雖然已經(jīng)逐漸趨于規(guī)范，但是仍有不少缺陷，如何進(jìn)行下一步改革，成為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的一大難題，科學(xué)發(fā)展觀為農(nóng)村改革指明了道路和方向。

二、在道德方面對(duì)自已提出了更高要求。

一個(gè)中共黨員，一個(gè)國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)干部，不能只有工作能力而沒(méi)有道德素質(zhì)，德才兼?zhèn)?，德在才先，要從思想上、學(xué)習(xí)上、行動(dòng)上更嚴(yán)格要求自已，平時(shí)多學(xué)習(xí)精神文明建設(shè)的內(nèi)容，爭(zhēng)取令自已的形象更上新的臺(tái)階。

三、學(xué)習(xí)了如何提高干部的創(chuàng)新能力。

提高干部的綜合素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力，首先要培養(yǎng)現(xiàn)代意識(shí)，提高素養(yǎng)。干部處于一線，工作繁雜而細(xì)碎，很少有時(shí)間能坐下來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí)，分析問(wèn)題和解決問(wèn)題顯得慢幾拍，習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事。不能適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的要求。因此，培養(yǎng)現(xiàn)代意識(shí)，提高領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)迫在眉睫。當(dāng)前，要抓好培訓(xùn)，增強(qiáng)開放意識(shí)、法治意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和市場(chǎng)意識(shí)，從而達(dá)到提高綜合素質(zhì)的目的。其次要改變觀念，要大力提高素質(zhì)和現(xiàn)代理念，改革制度?？绮块T競(jìng)爭(zhēng)上崗就是個(gè)創(chuàng)新。要強(qiáng)化實(shí)踐鍛煉，提高判斷形勢(shì)、駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面、依法行政、總攬全局的能力。

短短幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)更讓我明白了很多的管理和經(jīng)營(yíng)的道理，一分耕耘，一分收獲。特別在危情和困難面前，我們應(yīng)該堅(jiān)強(qiáng)，力求創(chuàng)新，力求突破，而不是消極等待，畏首畏尾，更不是逃避。群眾是歷史的創(chuàng)造者，我們干任何工作都要緊緊依靠群眾;密切聯(lián)系群眾，搞好干群關(guān)系，只要我們心里真心裝著群眾，靜下心來(lái)，沉下身子，深入群眾中，設(shè)心處地為群眾辦實(shí)事，干好事，就會(huì)贏得群眾的支持，就能解決一切困難，產(chǎn)生較強(qiáng)的效力，推動(dòng)事業(yè)的全面發(fā)展。

學(xué)習(xí)管理學(xué)的心得體會(huì)篇十一

通過(guò)對(duì)《管理學(xué)原理》的學(xué)習(xí)，使我充分認(rèn)識(shí)到：管理是社會(huì)中存在的最普遍的社會(huì)現(xiàn)象。從個(gè)人、家庭、企事業(yè)單位乃至其他社會(huì)組織，從農(nóng)村、城市、國(guó)家乃至世界都需要管理，都存在管理活動(dòng)。凡是有人群活動(dòng)的地方或領(lǐng)域，都存在與之相適應(yīng)的管理。

管理是在一定環(huán)境中、組織中的管理者，通過(guò)實(shí)施計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能，有效地利用各種資源，以達(dá)到組織目標(biāo)的過(guò)程。管理總是存在于一定的組織之中，組織是管理的載體，是人類集體協(xié)作的產(chǎn)物。其管理的基本含義大致包括以下幾點(diǎn)：

(1)、管理是在一定環(huán)境中進(jìn)行的。任何一個(gè)組織都有一定的生存環(huán)境，包括組織的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境。管理始終處于不斷變化的環(huán)境之中。能否適應(yīng)環(huán)境的變化，是決定管理成敗的重要因素。

(2)、管理是在一定的組織中進(jìn)行的。由兩個(gè)以上的人組成的、有共同目標(biāo)的組織，就像一個(gè)樂(lè)隊(duì)要演奏出動(dòng)人心弦的樂(lè)章，就需要指揮使演奏不同樂(lè)器的人員分工協(xié)作。指揮就是管理。管理是一切有組織的集體活動(dòng)所不可缺少的因素。

(3)、管理的主體是管理者。所謂管理主體，是指在管理過(guò)程中具有主動(dòng)支配和影響作用的要素。一切管理職能都要通過(guò)管理主體去發(fā)揮作用。要成為一名管理者，必須具備一定的素質(zhì)和技能。

(4)、管理的客體是組織中的各種資源。所謂管理客體也就是管理的對(duì)象，指的是管理過(guò)程中管理者所作用的對(duì)象。在一個(gè)組織中，管理客體主要是指人、財(cái)、物、信息、技術(shù)和時(shí)間等一切資源，其中最重要的是人力資源，是對(duì)人的管理。

(5)、管理是一個(gè)過(guò)程。管理是實(shí)施計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制管理職能的過(guò)程，這四個(gè)管理職能構(gòu)成了管理過(guò)程。

(6)、管理的目的是實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。管理本身并不是目的，管理是圍繞組織目標(biāo)進(jìn)行的，其最終目的是實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，管理沒(méi)有目標(biāo)就是一種盲目的行動(dòng)。世界上不存在沒(méi)有目標(biāo)的管理，也不可能實(shí)現(xiàn)無(wú)管理的目標(biāo)。即管理的目的是協(xié)助企業(yè)組織實(shí)現(xiàn)宗旨，完成任務(wù)，達(dá)到目標(biāo)。

(7)、管理的任務(wù)是設(shè)計(jì)和維持一個(gè)良好的工作環(huán)境，使員工在這個(gè)環(huán)境里能積極主動(dòng)、熱情高效并愉快地工作，使組織有效地完成任務(wù)。

另外，管理學(xué)的產(chǎn)生對(duì)人類社會(huì)的影響是史無(wú)前例的。在當(dāng)今社會(huì)，管理已成為全社會(huì)普遍關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題，大到國(guó)家、政府，小到家庭、個(gè)人，無(wú)不需要有效的管理。而市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的社會(huì)發(fā)展和組織運(yùn)行更是一刻也離不開管理，因此，可以說(shuō)管理已滲透到社會(huì)生活的每一個(gè)角落。

在管理科學(xué)的學(xué)科體系中，管理學(xué)屬于一般管理學(xué)。管理學(xué)研究的是管理活動(dòng)的基本規(guī)律與一般方法。管理學(xué)具有一般性、綜合性、歷史性和實(shí)踐性等特點(diǎn)。管理學(xué)研究?jī)?nèi)容的主線是從管理者出發(fā)來(lái)研究管理過(guò)程，從總體上看，也顧及從生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系、上層建筑三個(gè)方面來(lái)研究管理學(xué)，以及從歷史角度來(lái)研究管理理論的形成與演變。

所以，無(wú)論有沒(méi)有時(shí)間，我們多多少少都應(yīng)該學(xué)習(xí)一些管理知識(shí)。以管理學(xué)的系統(tǒng)理論來(lái)武裝自己，充實(shí)自己;以社會(huì)實(shí)踐與生活來(lái)解讀和詮釋管理學(xué)理論。從而提高我們的管理質(zhì)量、工作效率和生活水平，使我們的管理在社會(huì)實(shí)踐與生活中不斷鞏固和發(fā)展，并與社會(huì)潮流同行，與國(guó)際舞臺(tái)共舞!

在《管理學(xué)原理》中，學(xué)習(xí)和研究管理學(xué)的方法主要有唯物辯證法、系統(tǒng)方法、觀察總結(jié)法、比較研究法、歷史研究法、案例分析法、試驗(yàn)研究法和理論聯(lián)系實(shí)際的方法。其學(xué)習(xí)管理學(xué)的重要性主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

(1)、管理在現(xiàn)代社會(huì)中的地位和作用決定了學(xué)習(xí)管理學(xué)的重要性。為了不斷完善我國(guó)的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，加速我國(guó)的現(xiàn)代化建設(shè)，增強(qiáng)我國(guó)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，必須建立一支高素質(zhì)的管理人才隊(duì)伍，努力提高我國(guó)的管理水平，加速實(shí)現(xiàn)管理現(xiàn)代化。因此，我們要學(xué)習(xí)和掌握管理理論與方法，在實(shí)踐中不斷總結(jié)，在總結(jié)中不斷發(fā)展。

(2)、學(xué)習(xí)管理學(xué)是提高管理者管理能力的重要途徑。管理者要提高自己的管理能力，必須把直接經(jīng)驗(yàn)和間接經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來(lái)，管理學(xué)的學(xué)習(xí)是獲得間接經(jīng)驗(yàn)的最有效、最迅速地途徑。

(3)、未來(lái)的社會(huì)更需要管理。未來(lái)社會(huì)共同勞動(dòng)的規(guī)模日益擴(kuò)大，勞動(dòng)分工協(xié)作更加精細(xì)，社會(huì)化大生產(chǎn)日趨復(fù)雜，管理就更加重要了。未來(lái)社會(huì)科學(xué)技術(shù)將有更大的發(fā)展，需要一套更科學(xué)的管理才能使新的技術(shù)、新的能源、新的材料等各種資源來(lái)充分發(fā)揮它們的作用。

鑒于管理學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)并不斷發(fā)展的學(xué)科，因此，學(xué)習(xí)管理學(xué)具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義和歷史意義!

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學(xué)習(xí)管理學(xué)的心得體會(huì)篇十二

藥事管理學(xué)是一門非常實(shí)用的課程，每一位藥學(xué)相關(guān)專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后無(wú)論在藥學(xué)工作的哪一個(gè)崗位都需要了解藥品相關(guān)的法律法規(guī)和規(guī)章。下面是本站小編為大家整理的藥事管理學(xué)的學(xué)習(xí)。

供你參考!

大三第一個(gè)學(xué)期，根據(jù)專業(yè)教學(xué)培養(yǎng)計(jì)劃，我所在的制藥工程專業(yè)開設(shè)了《gmp與藥事法規(guī)》課程，這門課是藥學(xué)與管理科學(xué)、法學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)等互相交叉滲透而形成的邊緣學(xué)科。目的是通過(guò)對(duì)我國(guó)藥品管理的法律、法規(guī),藥品管理的體制、機(jī)構(gòu)以及藥事活動(dòng)的主要環(huán)節(jié)及其基本規(guī)律的學(xué)習(xí)，使學(xué)生具備藥品研制、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用等環(huán)節(jié)管理和監(jiān)督的能力，并運(yùn)用藥事管理的理論和知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐工作，為執(zhí)業(yè)藥師考試奠定良好的基礎(chǔ)。該課程也是執(zhí)業(yè)藥師和執(zhí)業(yè)中藥師都必考的科目之一《藥師管理與法規(guī)》的主要內(nèi)容，占執(zhí)業(yè)藥師和執(zhí)業(yè)中藥師考試總分的比重為25%。其在執(zhí)業(yè)藥師考試中的重要性可見一斑。

這門課程的飛速發(fā)展和時(shí)代的發(fā)展、社會(huì)對(duì)人才的需求是分不開的。在課堂上我們學(xué)習(xí)了藥事管理學(xué)科的發(fā)展、性質(zhì)和內(nèi)容，包括這門學(xué)科在我國(guó)藥事管理的發(fā)展情況，了解了我國(guó)國(guó)家藥物政策及其監(jiān)管;在課堂中蔣老師還教導(dǎo)我們藥師和藥學(xué)其他職業(yè)的相關(guān)情況、法規(guī)，以及作為一名藥師和藥學(xué)從業(yè)者所應(yīng)有的職業(yè)道德;并對(duì)各種藥事組織做了簡(jiǎn)單的介紹，包括藥品監(jiān)管組織、藥學(xué)教育科研組織和社會(huì)團(tuán)體、國(guó)外要是管理體制和結(jié)構(gòu);而且，我們還學(xué)到了我國(guó)藥品管理立法的相關(guān)細(xì)則和藥品管理的一些規(guī)定，包括藥品管理立法、藥品注冊(cè)管理、特殊藥品管理、中藥管理、藥品信息管理、制藥工業(yè)與藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理、藥品市場(chǎng)營(yíng)銷與藥品流通監(jiān)督管理、醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理;并且老師還對(duì)醫(yī)藥知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)做了系統(tǒng)的講解，包括藥品專利保護(hù)、藥品商標(biāo)保護(hù)、還有文學(xué)習(xí)《藥事法規(guī)》的體會(huì)與收獲獻(xiàn)著作權(quán)的保護(hù)。

蔣老師特別在課上強(qiáng)調(diào)了這門課在執(zhí)業(yè)藥師資格證的考試中占的比重很大，并為我們介紹了考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書所應(yīng)準(zhǔn)備的科目和注意事項(xiàng)，以及相關(guān)的信息，這為我們以后畢業(yè)之后參加國(guó)家執(zhí)業(yè)藥師資格考試打下了基礎(chǔ)，是我們更有目的的去準(zhǔn)備，而不是盲目的涉獵知識(shí)。

在課堂授課中，蔣老師還精心的穿插了許多中藥知識(shí)進(jìn)去，為我們講解中醫(yī)望、聞、問(wèn)、切的學(xué)問(wèn)，以及五行相生相克的規(guī)律，并為我們系統(tǒng)的揭示了中醫(yī)與西醫(yī)、中藥與西藥的區(qū)別和聯(lián)系;還對(duì)目前我國(guó)中醫(yī)的發(fā)展情況做了簡(jiǎn)要概括，指出我國(guó)重視國(guó)粹中醫(yī)，并力爭(zhēng)發(fā)揚(yáng)光大的政策。這讓我們對(duì)中醫(yī)、中藥在國(guó)內(nèi)的現(xiàn)狀更加了解，更能理解中醫(yī)中藥的相關(guān)理論，有利于其他專業(yè)課的學(xué)習(xí)。

在課間和有些相關(guān)課程的授課過(guò)程中，蔣老師還為我們介紹了醫(yī)生各類處方的開具方法和注意事項(xiàng)，包括中藥和西藥開處方的區(qū)別、口服藥和注射藥開處方的區(qū)別，并對(duì)一些醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)和藥品專業(yè)代號(hào)做出詳實(shí)的介紹，而且還現(xiàn)場(chǎng)為我們展示開處方的過(guò)程，實(shí)地開出了幾份處方讓我們找出其中存在的問(wèn)題，這讓我們更加記憶深刻，對(duì)于以后從事醫(yī)學(xué)、藥學(xué)工作十分有幫助。

在課程最后，蔣老師還特地針對(duì)論文及綜述的寫作做了很系統(tǒng)的講解，特別強(qiáng)調(diào)了參考文獻(xiàn)的標(biāo)注方式，讓我們切實(shí)掌握了論文寫作的技能，對(duì)以后各種論文的寫作以及最后。

畢業(yè)論文。

的設(shè)計(jì)都有莫大的好處。

這學(xué)期的前半段，蔣老師主要為我們講解了《藥事管理學(xué)》的內(nèi)容，讓我們對(duì)國(guó)內(nèi)外對(duì)于藥事法規(guī)和管理的概況有了更深的了解，其中這門課程在執(zhí)業(yè)藥師資格考試中所占的重要部分讓我們十分重視。這門課程的開設(shè)是十分必要的，對(duì)我們畢業(yè)后的畢業(yè)設(shè)計(jì)、就業(yè)擇業(yè)、考研深造等都有不可取代的作用，我們也在蔣老師的課上獲益匪淺，蔣老師誨人不倦的敬業(yè)精神尤其值得我們學(xué)習(xí)，我會(huì)認(rèn)真地對(duì)這門學(xué)科做好總結(jié)，不辜負(fù)蔣老師對(duì)我們的厚望，未來(lái)在藥學(xué)事業(yè)做出自己的成績(jī)，為我國(guó)藥學(xué)事業(yè)的發(fā)展努力貢獻(xiàn)。

為進(jìn)一步加強(qiáng)麻醉藥品和精神藥品的規(guī)范化使用，促進(jìn)合理用藥，保證麻精藥品管理與應(yīng)用的安全，20xx年3月27日下午，醫(yī)院在會(huì)議室舉辦“貴州省職工醫(yī)院20xx年麻精藥品管理與臨床應(yīng)用”培訓(xùn)班，來(lái)自院本部近80醫(yī)、藥、護(hù)人員參加了此次培訓(xùn)班，培訓(xùn)班由醫(yī)務(wù)科田茂強(qiáng)科長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)。

田科長(zhǎng)在培訓(xùn)上指出，為貫徹國(guó)務(wù)院《麻醉藥品和精神藥品管理?xiàng)l例》，要進(jìn)一步嚴(yán)格加強(qiáng)麻精藥品的管理，確保合理使用的安全性，在滿足臨床應(yīng)用的同時(shí)防止被盜和流入非法渠道事件的發(fā)生。田科長(zhǎng)作了題為《麻精藥品臨床應(yīng)用原則》和《處方管理辦法》的授課，從醫(yī)療機(jī)構(gòu)麻醉藥品、精神藥品管理和規(guī)范化疼痛治療及麻精藥品臨床應(yīng)用等內(nèi)容進(jìn)行深入淺出的講解。對(duì)精麻藥品的開具，劑量，極量進(jìn)行詳細(xì)的講解。

藥劑科董紅莉主任介紹了《醫(yī)療機(jī)構(gòu)麻精藥品管理?xiàng)l例》及規(guī)定、采購(gòu)與儲(chǔ)存、麻精藥品處方的開具、麻精藥品處方的調(diào)劑、使用管理及限量、特殊藥品的調(diào)劑保管，麻精藥品的安全與監(jiān)督管理和醫(yī)院當(dāng)前處方管理中存在的主要問(wèn)題等業(yè)務(wù)管理知識(shí)。最后，藥劑科龔佳靜副主任根據(jù)《麻醉藥品和精神藥品管理?xiàng)l例》結(jié)合我院麻醉藥品和精神藥品管理?xiàng)l例制度，對(duì)麻醉、精神藥品的概念，麻精藥品目錄，麻精藥品的儲(chǔ)存等內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)的梳理并每一條進(jìn)行逐一講解。

講座后，培訓(xùn)班對(duì)所有參加培訓(xùn)的醫(yī)、藥師進(jìn)行考核考試，合格率達(dá)100%。對(duì)考核合格的醫(yī)生授予麻醉藥品和第一類精神藥品處分醫(yī)師權(quán)，藥師調(diào)劑權(quán)。通過(guò)培訓(xùn)與考核，有力地提高了我院醫(yī)藥人員對(duì)《處方管理辦法》、《麻醉藥品和精神藥品管理?xiàng)l例》等相關(guān)知識(shí)的掌握水平，進(jìn)一步規(guī)范了我院麻醉藥品和精神藥品管理和使用。

轉(zhuǎn)眼之間，這學(xué)期的藥事管理學(xué)課程就要結(jié)束了。在第一次課中，老師帶領(lǐng)我們對(duì)整本書的內(nèi)容框架進(jìn)行了一次整體的介紹。課下，我認(rèn)真的對(duì)這門課進(jìn)行了學(xué)習(xí)，分析和研究了一些教師的“課堂案例分析”、“教學(xué)論文”、“教學(xué)設(shè)計(jì)”、“教學(xué)心得”“網(wǎng)上點(diǎn)評(píng)”，同時(shí)留意我國(guó)藥事管理方面的進(jìn)展。下面談一下我對(duì)這門課程學(xué)習(xí)的心得體會(huì)。

藥事管理學(xué)是1984年以來(lái)在我國(guó)發(fā)展起來(lái)的一門新興邊緣學(xué)科，隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展，它越來(lái)越成為現(xiàn)代藥學(xué)科學(xué)的重要組成部分。它是應(yīng)用社會(huì)學(xué)、法學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理與行為科學(xué)等多學(xué)科理論與方法，研究“藥事”的管理活動(dòng)及其規(guī)律的學(xué)科體系。它的建立為了保證藥品的安全有效，規(guī)范在研制、生產(chǎn)、使用等環(huán)節(jié)中從業(yè)人員哪些是應(yīng)該做的，哪些是不能做的，對(duì)我國(guó)醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展起到了很好的規(guī)范和約束，從而保證我國(guó)藥品市場(chǎng)的健康和諧發(fā)展。

本書第五章介紹了我國(guó)藥品管理立法方面的知識(shí)，讓我對(duì)中國(guó)藥品市場(chǎng)的運(yùn)行機(jī)制和法制法規(guī)建設(shè)有了深刻的了解，也為我以后從醫(yī)藥行業(yè)性質(zhì)的工作起到了很好的行為規(guī)范和警示作用?！端幤饭芾矸ā返?條即是對(duì)立法宗旨的概括：“為加強(qiáng)藥品監(jiān)督管理，保證藥品質(zhì)量，保障人體用藥安全，維護(hù)人民身體健康和用藥的合法權(quán)益，特制定本法。”該宗旨中將維護(hù)人民身體健康和用藥的合法權(quán)益納入到法律調(diào)整的范疇，體現(xiàn)出我國(guó)政府對(duì)人民身體健康和合法權(quán)益的高度重視。同時(shí)規(guī)范在中華人民共和國(guó)境內(nèi)從事藥品的研制、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、使用和監(jiān)督管理的單位或者個(gè)人，必須遵守本法。

下面通過(guò)對(duì)我國(guó)前些年三起起重大假藥案件的分析，談?wù)勎易约旱目捶ā?/p>

案例一：“蒙茸膠囊”案。

案情簡(jiǎn)介：20xx年底，武漢市藥品監(jiān)督管理局執(zhí)法人員接武漢晚報(bào)記者舉報(bào)，對(duì)本市數(shù)家藥店銷售的“蒙茸膠囊”，“旺根”等產(chǎn)品進(jìn)行檢查，并當(dāng)即送檢。經(jīng)武漢市藥檢所鑒定，“蒙茸膠囊”，“旺根”中均含有枸櫞酸西地那非成分，屬假藥。經(jīng)反復(fù)追查確認(rèn)后，對(duì)漢口唐家墩某花園的售假窩點(diǎn)進(jìn)行了查處。

現(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)，該住宅內(nèi)存放有五件“蒙茸膠囊”，“旺根”以及送貨單，宣傳單，銷售匯總表及財(cái)務(wù)帳本?，F(xiàn)場(chǎng)查獲標(biāo)稱為“內(nèi)蒙古健元鹿業(yè)有限責(zé)任公司”，“保定纖美實(shí)業(yè)有限公司”，“保定纖美實(shí)業(yè)有限公司。

合同。

專用章”，“山西清華科技開發(fā)有限公司”，“青海青藏高原天然藥用植物科技開發(fā)有限公司”的公章各一枚及各類活動(dòng)用章五枚?，F(xiàn)場(chǎng)查獲當(dāng)事人梁某等四人。經(jīng)查，非法經(jīng)營(yíng)者梁某，自20xx年4月起來(lái)漢租住某花園，無(wú)任何證照從事非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng);同年9月搬至另一單元從事“旺根”，“蒙茸膠囊”的銷售。為掩人耳目，牟取暴利，梁某在漢私刻上述5枚公章用于與藥店簽協(xié)議，在三證上加蓋公章;其他5枚印章為活動(dòng)期間使用。現(xiàn)已查明：梁某已銷售“旺根”1829盒，標(biāo)值70，978元;共銷售“蒙茸膠囊”1394盒，標(biāo)值16，461元?？傆?jì)銷售金額235，439元。

案例分析：本案涉及非法銷售假藥和私刻公章的違法行為。

(二)以非藥品冒充藥品或者以他種藥品冒充此種藥品的。

有下列情形之一的藥品，按假藥論處：(一)國(guó)務(wù)院藥品監(jiān)督管理部門規(guī)定禁止使用的;(二)依照本法必須批準(zhǔn)而未經(jīng)批準(zhǔn)生產(chǎn)，進(jìn)口，或者依照本法必須檢驗(yàn)而未經(jīng)檢驗(yàn)即銷售的;(三)變質(zhì)的;(四)被污染的;(五)使用依照本法必須取得批準(zhǔn)文號(hào)而未取得批準(zhǔn)文號(hào)的原料藥生產(chǎn)的;(六)所標(biāo)明的適應(yīng)癥或者功能主治超出規(guī)定范圍的?！懊扇啄z囊”，“旺根”擅自添加枸櫞酸西地那非成分，于國(guó)家藥品標(biāo)準(zhǔn)不符，應(yīng)屬于假藥。

處理結(jié)論：20xx年1月16日，武漢藥品監(jiān)督管理局依法對(duì)私刻五枚公章，非法銷售添加枸櫞酸西地那非成分假藥的梁某進(jìn)行了行政處罰，并移送公安部門處理。

案例二：“泰元膠囊”銷售案。

案情簡(jiǎn)介：20xx年8月15日上午8點(diǎn)半至9點(diǎn)，根據(jù)群眾舉報(bào)，武漢市藥品監(jiān)督管理局局執(zhí)法人員在書劍苑現(xiàn)場(chǎng)聆聽了都江堰市弘泰生物工程有限公司其產(chǎn)品“泰元膠囊”的宣傳講座，經(jīng)發(fā)現(xiàn)都江堰市弘泰生物工程有限公司夸大其產(chǎn)品“泰元膠囊”(保健食品)能夠治療各種風(fēng)濕病，頸椎病，腰腿疼等疾病，并現(xiàn)場(chǎng)賣“藥”，并現(xiàn)場(chǎng)銷售了兩天，出售了50盒，獲得違法所得4000。00元。

案例分析：本案中都江堰市弘泰生物工程有限公司的行為有以下違法之處：

1、銷售假藥的行為《中華人民共和國(guó)藥品管理法》第四十八條規(guī)定：禁止生產(chǎn)(包括配制，下同)，銷售假藥。有下列情形之一的，為假藥：(一)藥品所含成份與國(guó)家藥品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的成份不符的;(二)以非藥品冒充藥品或者以他種藥品冒充此種藥品的。都江堰市弘泰生物工程有限公司夸大其產(chǎn)品“泰元膠囊”(保健食品)能夠治療各種風(fēng)濕病，頸椎病，腰腿疼等疾病，是以保健食品冒充藥品，屬于假藥。

2、虛假?gòu)V告的行為《中華人民共和國(guó)藥品管理法》第六十一條第三款規(guī)定：非藥品廣告不得有涉及藥品的宣傳。都江堰市弘泰生物工程有限公司宣傳其“泰元膠囊“能治療人體疾病，屬于非法的虛假宣傳。

3、是否屬于非法現(xiàn)貨銷售藥品行為《藥品流通監(jiān)督管理辦法》第六條規(guī)定，藥品生產(chǎn)企業(yè)設(shè)立的辦事機(jī)構(gòu)不得進(jìn)行藥品現(xiàn)貨銷售活動(dòng)。辦事機(jī)構(gòu)必須接受所在地藥品監(jiān)督管理部門的監(jiān)督管理。辦事機(jī)構(gòu)所為活動(dòng)，由設(shè)立該辦事機(jī)構(gòu)的企業(yè)承擔(dān)法律責(zé)任。

第七條規(guī)定，藥品生產(chǎn)企業(yè)不得從事下列銷售活動(dòng)：(一)將本企業(yè)生產(chǎn)的藥品銷售給無(wú)《藥品生產(chǎn)企業(yè)許可證》，《藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的單位或個(gè)人以及鄉(xiāng)村中的個(gè)體行醫(yī)人員，診所和城鎮(zhèn)中的個(gè)體行醫(yī)人員，個(gè)體診所。都江堰市弘泰生物工程有限公司現(xiàn)場(chǎng)銷售“泰元膠囊“給消費(fèi)者的，屬于銷售保健品，不屬于藥品，所以不違反藥品流通監(jiān)督管理辦法。

處理結(jié)論：《藥品管理法》第四十七條規(guī)定，生產(chǎn)，銷售假藥的，沒(méi)收違法生產(chǎn)，銷售的藥品和違法所得，并處違法生產(chǎn)，銷售藥品貨值金額二倍以上五倍以下的罰款。武漢市藥品監(jiān)督管理局局對(duì)該公司的違法行為進(jìn)行了三種處罰。1、沒(méi)收銷售假藥的違法所得4000。00元;2、銷售假藥的行為處以8000。00元的罰款(兩倍);3、警告今后必須按照國(guó)家批準(zhǔn)的保健食品宣傳內(nèi)容進(jìn)行宣傳。

案例三：進(jìn)口內(nèi)窺鏡行政處罰案。

案情簡(jiǎn)介：20xx年3月26日，某藥品監(jiān)督管理局稽查人員在武漢某大學(xué)附屬醫(yī)院檢查發(fā)現(xiàn)，該醫(yī)院正在使用的進(jìn)口storz牌腹腔鏡系統(tǒng)有問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)不能提供該產(chǎn)品的注冊(cè)登記表，也未見該腹腔鏡系統(tǒng)其他配套醫(yī)療器械的產(chǎn)品注冊(cè)證。經(jīng)查，某內(nèi)窺鏡中國(guó)有限公司是一家注冊(cè)地在香港的公司，該公司負(fù)責(zé)某進(jìn)口內(nèi)窺鏡系統(tǒng)在中國(guó)的銷售事宜，腹鏡系統(tǒng)銷售金額83，000美元。該套腹腔鏡系統(tǒng)在進(jìn)口過(guò)程中只取得其中部分設(shè)備(產(chǎn)品貨號(hào)：26006aa、26003aa、26003ba，價(jià)值21，750美元)的進(jìn)口產(chǎn)品注冊(cè)證書。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，該公司在湖北地區(qū)21家醫(yī)療機(jī)構(gòu)共銷售26套內(nèi)窺鏡系統(tǒng)，銷售金額約200萬(wàn)美元(折合人民幣約1，700萬(wàn)元)，其中銷售未經(jīng)注冊(cè)的醫(yī)療器械設(shè)備金額約150萬(wàn)美元(折合人民幣約1，200萬(wàn)元)。

案例分析：本案涉及銷售未經(jīng)注冊(cè)的醫(yī)療器械的行政處罰。

《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》第十一條規(guī)定：首次進(jìn)口的醫(yī)療器械，進(jìn)口單位應(yīng)當(dāng)提供該醫(yī)療器械的。

說(shuō)明書。

質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)方法等有關(guān)資料和樣品以及出口國(guó)(地區(qū))批準(zhǔn)生產(chǎn)銷售的證明文件，經(jīng)國(guó)務(wù)院藥品監(jiān)督管理部門審批注冊(cè)，領(lǐng)取進(jìn)口注冊(cè)證書后，方可向海關(guān)申請(qǐng)辦理進(jìn)口手續(xù)。某內(nèi)窺鏡中國(guó)有限公司銷售的storz牌腹腔鏡系統(tǒng)的部分設(shè)備未經(jīng)注冊(cè)，應(yīng)予處罰。

處理結(jié)論：某藥品監(jiān)督管理局依據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》，對(duì)某內(nèi)窺鏡中國(guó)有限公司經(jīng)營(yíng)未經(jīng)注冊(cè)的醫(yī)療器械的行為，給予了行政處罰?！夺t(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》第三十九條規(guī)定，違反本條例規(guī)定，經(jīng)營(yíng)無(wú)產(chǎn)品注冊(cè)證書、無(wú)合格證明、過(guò)期、失效、淘汰的醫(yī)療器械的，或者從無(wú)《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》、《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》的企業(yè)購(gòu)進(jìn)醫(yī)療器械的，由縣級(jí)以上人民政府藥品監(jiān)督管理部門責(zé)令停止經(jīng)營(yíng)，沒(méi)收違法經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品和違法所得，違法所得5000元以上的，并處違法所得2倍以上5倍以下的罰款(本案應(yīng)給于6000-2400萬(wàn)元的罰款)。對(duì)于湖北地區(qū)21家醫(yī)療機(jī)構(gòu)(包括武漢某大學(xué)附屬醫(yī)院)，依據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》，應(yīng)追究相應(yīng)的法律責(zé)任?！夺t(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》第四十二條規(guī)定，違反本條例規(guī)定，醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用無(wú)產(chǎn)品注冊(cè)證書、無(wú)合格證明、過(guò)期、失效、淘汰的醫(yī)療器械的，或者從無(wú)《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)許可證》、《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證》的企業(yè)購(gòu)進(jìn)醫(yī)療器械的，由縣級(jí)以上人民政府藥品監(jiān)督管理部門責(zé)令改正，給予警告，沒(méi)收違法使用的產(chǎn)品和違法所得，違法所得5000元以上的，并處違法所得2倍以上5倍以下的罰款;沒(méi)有違法所得或者違法所得不足5000元的，并處5000元以上2萬(wàn)元以下的罰款;對(duì)主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予紀(jì)律處分;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

通過(guò)以上案例，我們應(yīng)該看到藥事管理學(xué)對(duì)于藥學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)的重要性，應(yīng)該建立它在藥學(xué)高等教育中的主干地位，從而提高醫(yī)藥從業(yè)者的專業(yè)素質(zhì)和科學(xué)素養(yǎng)，同時(shí)應(yīng)逐步加強(qiáng)建立健全我國(guó)藥品管理的法制法規(guī)，為我國(guó)醫(yī)療事業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和良好的發(fā)展環(huán)境。

學(xué)習(xí)管理學(xué)的心得體會(huì)篇十三

x年x月，我參加了由集團(tuán)公司組織的建筑施工企業(yè)安全生產(chǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn)，對(duì)于這次安全生產(chǎn)培訓(xùn)，我覺得非常有意義，提高了集團(tuán)全員的安全生產(chǎn)意識(shí)，強(qiáng)化了安全生產(chǎn)紀(jì)律。

安全生產(chǎn)首先要堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，安全第一是目標(biāo)，預(yù)防是首要的工作，綜合治理是方法，通過(guò)這些保障性方針來(lái)實(shí)現(xiàn)“以人為本、安全發(fā)展”的目標(biāo)。

企業(yè)的發(fā)展建立在無(wú)安全事故的基礎(chǔ)之上，任何一起安全事故對(duì)企業(yè)都是一種不可挽回的損失，對(duì)于家庭、個(gè)人更是會(huì)造成無(wú)法彌補(bǔ)的傷痛。安全意識(shí)應(yīng)始終牢牢的扎根在每個(gè)人的心中，三級(jí)安全教育應(yīng)層層落實(shí)，建筑企業(yè)應(yīng)該從源頭上重視安全生產(chǎn)，不要只抓質(zhì)量和進(jìn)度，而忽略了安全。只有保證了項(xiàng)目的安全，才能保證企業(yè)的健康發(fā)展。雖然培訓(xùn)已經(jīng)過(guò)去了幾天，但是李延慶老是的話仍記憶猶新，特別是培訓(xùn)中所列舉真實(shí)而慘烈的安全事故事例仍在心中翻涌。從此次的培訓(xùn)來(lái)看，說(shuō)明了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全生產(chǎn)的重視性。現(xiàn)結(jié)合以往的工作實(shí)際和培訓(xùn)內(nèi)容就安全生產(chǎn)工作談?wù)勛约旱男牡茫?/p>

建立完整的安全管理體系、完整的安全生產(chǎn)責(zé)任制。責(zé)任制要覆蓋到公司的所有部門、人員、崗位，并伴隨有考核和獎(jiǎng)懲。公司項(xiàng)目上實(shí)行安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書和安全生產(chǎn)管理工作承諾書、全面落實(shí)三級(jí)安全教育制度。

公司應(yīng)定期開展安全培訓(xùn)教育，提高安全意識(shí)，使員工自覺遵守。

國(guó)家有明確規(guī)定施工建筑企業(yè)每年度投入不應(yīng)低于當(dāng)年完成施工總產(chǎn)值的2%。因此保證安全生產(chǎn)費(fèi)用的投入也是保證安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。

公司應(yīng)明確安全檢查制度，實(shí)行每月的大檢查、每周的小排除、每天的例行巡查、不定期檢查等相結(jié)合的方式來(lái)保證安全生產(chǎn)的落實(shí)。特殊工種要求“人證合一”。

要編制應(yīng)急救援預(yù)案，時(shí)常組織人員演練，通過(guò)實(shí)際演練來(lái)提高現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件解決的能力。

安全是企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的首要任務(wù)，“安全為了生產(chǎn)、生產(chǎn)必須安全”，安全生產(chǎn)事關(guān)企業(yè)的穩(wěn)定和職工的生命安全，工作仍重而道遠(yuǎn)。我們管理人員實(shí)行一崗雙責(zé)，管生產(chǎn)也要管安全，只有把“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針認(rèn)真落實(shí)，牢記心中，才能保持安全生產(chǎn)良好局面的長(zhǎng)期穩(wěn)定，企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展。

學(xué)習(xí)管理學(xué)的心得體會(huì)篇十四

險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山”這是我們應(yīng)該恪守的信念。要確保安全，首先必須強(qiáng)化人的安全意識(shí)。

是對(duì)職工生命的關(guān)懷。違章與事故、與生命都是緊密相連的，一個(gè)小小的違章，很可能就斷送了自己的生命。安全生產(chǎn)工作如履薄冰，來(lái)不得半點(diǎn)疏忽和麻痹。關(guān)愛生命，就要先從遵章開始，關(guān)愛生命，就應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎扎實(shí)實(shí)的落實(shí)十大禁令。

安全生產(chǎn)無(wú)小事，我們必須穩(wěn)固踐行“安全第一，預(yù)防為主”的思想。提升安全意識(shí)、規(guī)范不安全犯罪行為、杜絕各種習(xí)慣性違章，消解不安全隱患，不懈努力搞好安全生產(chǎn)工作。

安全生產(chǎn)是一種責(zé)任，不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)家人負(fù)責(zé)，更是對(duì)員工負(fù)責(zé)、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。每一次事故的警笛，都揪人心弦，每一次慘痛的事故，都給親人心頭留下永久的痛，安全生產(chǎn)牽動(dòng)人心。安全生產(chǎn)，不僅僅關(guān)系你自己，更多的'是關(guān)系到你我他。

安全生產(chǎn)就是社會(huì)發(fā)展永恒的主題，就是一切工作的真諦。安全就是企業(yè)發(fā)展的前提和顯然，與企業(yè)的存活發(fā)展息息相關(guān)，企業(yè)必須想要謀求更大發(fā)展，贏得更寬廣的市場(chǎng)，就必須二要狠抓安全生產(chǎn)工作，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，遏止生產(chǎn)安全事故的出現(xiàn)，就可以締造出來(lái)更好的經(jīng)濟(jì)效益。

作為一名項(xiàng)目經(jīng)理，深知肩上責(zé)任重大，對(duì)施工項(xiàng)目的安全生產(chǎn)工作負(fù)全面責(zé)任。因此，從自身角度就要牢固樹立“安全發(fā)展，清潔發(fā)展”的指導(dǎo)思想和“安全第一，環(huán)保優(yōu)先，以人為本”的正確理念，堅(jiān)決克服“重生產(chǎn)，輕安全”的錯(cuò)誤思想，切實(shí)擺正安全與進(jìn)度、安全與效益的關(guān)系，切實(shí)做到“不安全不生產(chǎn)、不安全不開工、不安全不建設(shè)、不安全不運(yùn)行”，確保生產(chǎn)安全。

從基層施工多年的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，狠抓基層單位安全生產(chǎn)工作應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)搞好以下幾點(diǎn)：

從總體形勢(shì)來(lái)看，公司的安全生產(chǎn)狀況總體相對(duì)比較穩(wěn)定，但基層的安全環(huán)保工作依然緊迫，綜合管理能力還無(wú)法滿足用戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的須要，還超過(guò)沒(méi)安全發(fā)展、潔凈發(fā)展的建議。因此，須要我們基層領(lǐng)導(dǎo)正確認(rèn)識(shí)目前的安全生產(chǎn)形勢(shì)，帶領(lǐng)全員扎扎實(shí)實(shí)地積極開展安全環(huán)保工作，將各項(xiàng)安全環(huán)保工作措施落到實(shí)處，力求成效，不斷打牢基層hse管理，全面提高基層現(xiàn)場(chǎng)的事故整體防治能力，為公司同時(shí)實(shí)現(xiàn)持續(xù)身心健康發(fā)展打下穩(wěn)固的基礎(chǔ)。

近幾年，集團(tuán)公司、公司對(duì)安全環(huán)保工作越來(lái)越注重，建議也越來(lái)越汪，可以說(shuō)道，在當(dāng)前形勢(shì)下，安全就是政治、就是大局、就是平衡、就是人與自然，更是一種不容擔(dān)責(zé)的責(zé)任，因此，做為基層領(lǐng)導(dǎo)必須充份認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，不斷提升對(duì)安全環(huán)保工作的重新認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)狠抓安全環(huán)保工作的緊迫感和責(zé)任意識(shí)。深刻理解“安全就是駁回性指標(biāo)，經(jīng)營(yíng)就是性指標(biāo)，節(jié)能降耗就是約束性指標(biāo)”，從發(fā)展惠及員工、保護(hù)員工切身利益的角度啟程，二要狠抓安全環(huán)保工作。

要搞好安全生產(chǎn)工作，思想認(rèn)識(shí)是關(guān)鍵，特別是基層各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安全生產(chǎn)意識(shí)，必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家和地方政府有關(guān)安全生產(chǎn)方針、政策、法律法規(guī)，以及上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)管理制度，把安全生產(chǎn)工作列入施工管理的重要議事日程，及時(shí)研究解決或?qū)徟嘘P(guān)安全生產(chǎn)中的重大問(wèn)題，并按規(guī)定提取安全經(jīng)費(fèi)，保障安全設(shè)施的及時(shí)到位，切實(shí)解決安全技術(shù)問(wèn)題。在日常工作當(dāng)中，始終堅(jiān)持把安全生產(chǎn)擺在第一位，不斷健全安全生產(chǎn)保證體系和安全生產(chǎn)監(jiān)督體系，逐步完善hse行為準(zhǔn)則、hse檢查及考核標(biāo)準(zhǔn)、hse獎(jiǎng)懲管理辦法，做到組織落實(shí)、措施落實(shí)、檢查落實(shí)、考核落實(shí)，促使hse管理基礎(chǔ)工作進(jìn)一步夯實(shí)。

安全環(huán)保工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是全員、全過(guò)程、全方位的工作，項(xiàng)目經(jīng)理作為施工項(xiàng)目安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，要切實(shí)履行第一責(zé)任人的責(zé)任，要親自組織完善各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門的hse職責(zé)，并將責(zé)任目標(biāo)和工作壓力層層傳遞下去，直至每一名崗位員工，要做到橫向到邊，縱向到底，構(gòu)建“一把手掛帥，主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，專業(yè)路分管，職能部門監(jiān)控，黨政工團(tuán)齊抓，全員參與”的責(zé)任體系和工作局面。同時(shí)，建立完善hse獎(jiǎng)懲約束機(jī)制，把hse責(zé)任目標(biāo)落實(shí)情況與有效的考核、獎(jiǎng)懲結(jié)合起來(lái)，嚴(yán)考核，硬兌現(xiàn)，促使責(zé)任由全員共擔(dān)。

抓安全生產(chǎn)工作，必須注重執(zhí)行能力建設(shè)，嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度和崗位操作規(guī)程辦事，養(yǎng)成尊重科學(xué)規(guī)律，反對(duì)違章蠻干的好習(xí)慣，養(yǎng)成令行禁止、雷厲風(fēng)行，執(zhí)行制度一絲不茍、完成工作精益求精的好作風(fēng)。同時(shí)，還要培養(yǎng)各級(jí)管理人員事事從嚴(yán)、事事過(guò)細(xì)的工作作風(fēng)，敢于叫真章，善于抓細(xì)節(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和堵塞安全環(huán)保的漏洞，識(shí)別和防范施工現(xiàn)場(chǎng)存在的各類風(fēng)險(xiǎn)，落實(shí)各項(xiàng)消減控制措施，強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，增強(qiáng)員工識(shí)險(xiǎn)避險(xiǎn)和事故應(yīng)急處置能力，樹立安全環(huán)保工作“沒(méi)有問(wèn)題就是最大的問(wèn)題”和“沒(méi)有最好只有更好”的理念，時(shí)刻保持對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)和隱患保持高度警覺，筑起堅(jiān)固的防范之墻，遏制一切事故的發(fā)生。

風(fēng)險(xiǎn)管理是開展各項(xiàng)管理工作的基礎(chǔ)和前提，因此，要切實(shí)抓好此項(xiàng)工作，組織全員開展全面、全方位的危害因素識(shí)別活動(dòng)。項(xiàng)目經(jīng)理要親自組織開展，組織安全管理部門、生產(chǎn)技術(shù)部門、設(shè)備管理部門按照事故類別、施工工藝流程、設(shè)備設(shè)施現(xiàn)狀開展危害因素識(shí)別活動(dòng)，針對(duì)識(shí)別出的危害因素，及時(shí)制定風(fēng)險(xiǎn)消減控制措施，并充實(shí)、完善到施工項(xiàng)目“兩書一表”、崗位“兩書一表”和操作規(guī)程中，指導(dǎo)作業(yè)人員施工和操作，防范各類事故的發(fā)生。

總之，安全生產(chǎn)工作只有起點(diǎn)，沒(méi)終點(diǎn)。因此，安全生產(chǎn)工作必須全員參予，努力做到“人人、事事、時(shí)時(shí)、時(shí)時(shí)”揪安全生產(chǎn)工作，不懈努力進(jìn)一步增強(qiáng)全員的安全環(huán)保意識(shí)，提升全員的安全環(huán)保素質(zhì)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)“必須我安全”至“我必須安全，我會(huì)安全”的思想轉(zhuǎn)型，從而有力推動(dòng)公司安全環(huán)保形勢(shì)持續(xù)平衡發(fā)展。

學(xué)習(xí)管理學(xué)的心得體會(huì)篇十五

管理是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)。3月13日聆聽了集團(tuán)公司xx董事長(zhǎng)《關(guān)于創(chuàng)造優(yōu)秀職業(yè)生涯的基本方法》和《激情管理》的專題講座，結(jié)合自己的學(xué)習(xí)和工作實(shí)際，就如何不斷刻苦學(xué)習(xí)，努力提高管理水平，談?wù)勛约旱膶W(xué)習(xí)體會(huì)。

管理是一門科學(xué)。既然管理工作是一門科學(xué)，這就要求我們每一個(gè)從事管理工作的管理者，特別是從事企業(yè)管理工作的管理者，更要注重學(xué)習(xí)，對(duì)學(xué)習(xí)要有熱情，也就是通常所說(shuō)的要熱愛學(xué)習(xí)、肯學(xué)習(xí)。只有不斷刻苦地學(xué)習(xí)，掌握科學(xué)知識(shí)，才能提高管理水平，以適應(yīng)管理工作之需要。作為企業(yè)的一名管理人員，我認(rèn)為：

三是要根據(jù)自己所從事的管理工作，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，用學(xué)習(xí)掌握的專業(yè)知識(shí)指導(dǎo)工作。

本人在企業(yè)從事紀(jì)檢監(jiān)察工作，這就要求我除了學(xué)習(xí)、掌握上述管理知識(shí)外，還要學(xué)習(xí)與本職工作有關(guān)的專業(yè)知識(shí)。

第一要學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策；

第二要學(xué)習(xí)國(guó)家的法律、法規(guī)；

第三要學(xué)習(xí)黨內(nèi)法規(guī)、黨紀(jì)條款和有關(guān)規(guī)定；

第四要學(xué)習(xí)行政法規(guī)和有關(guān)政紀(jì)條款；

第五要學(xué)習(xí)他人的成功經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握查辦案件的技能和技巧。只有學(xué)習(xí)、掌握了現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)，才能駕馭管理工作，搞好管理。

管理是一門藝術(shù)。既然管理工作是一門藝術(shù)，這就要求我們每一個(gè)從事管理工作的管理者，特別是從事企業(yè)管理工作的管理者要熱愛企業(yè)，熱愛管理工作。只有熱愛企業(yè)，熱愛管理工作，才能對(duì)所從事的管理工作產(chǎn)生熱情，才能在管理的舞臺(tái)上，盡情的表演。也就是通常人們所說(shuō)的愛崗敬業(yè)、盡職盡責(zé)、用心管理。

作為一名從事企業(yè)的紀(jì)檢監(jiān)察工作人員，我認(rèn)為要做好管理工作：

一要熱愛企業(yè)。只有熱愛企業(yè)才能時(shí)時(shí)事事想著企業(yè)，維護(hù)企業(yè)的利益；

二要熱愛自己所從事的紀(jì)檢監(jiān)察工作。只有熱愛本職工作才能在工作中投入最大的熱情；

五要發(fā)揚(yáng)"高效、嚴(yán)謹(jǐn)、精細(xì)、務(wù)實(shí)"的企業(yè)作風(fēng)。

紀(jì)檢監(jiān)察工作是做人的工作，這就要求從事此項(xiàng)工作的同志，在工作中要發(fā)揚(yáng)"高效嚴(yán)謹(jǐn)、精細(xì)務(wù)實(shí)"的企業(yè)作風(fēng)，要有對(duì)人高度負(fù)責(zé)的精神，去調(diào)查、處理每一起違紀(jì)違規(guī)案件，在查辦案件過(guò)程中，要自覺地維護(hù)黨員和員工的合法權(quán)益，使每一起案件做到"事實(shí)清楚、定性準(zhǔn)確、處理恰當(dāng)、手續(xù)完備、程序合法"，經(jīng)得起歷史檢驗(yàn)。只有這樣才能無(wú)愧于"黨的真誠(chéng)衛(wèi)士"的稱號(hào)，才能不辜負(fù)黨組織和員工群眾的信任；六要嚴(yán)格要求自己，帶頭遵守各項(xiàng)紀(jì)律和企業(yè)的規(guī)章制度。

學(xué)習(xí)使人睿智，使人增長(zhǎng)才干，學(xué)習(xí)是每一個(gè)人做好本職工作的源泉和動(dòng)力，也是每一個(gè)人做好本職工作的基礎(chǔ)。因此，我們每一個(gè)管理者，要想提高自己的管理水平，惟有不斷刻苦地學(xué)習(xí)，才能到達(dá)光輝的彼岸。

學(xué)習(xí)管理學(xué)的心得體會(huì)篇十六

6月5日至10日，我有幸參加了四川省護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的護(hù)理管理人員崗位培訓(xùn)，心里非常激動(dòng)，感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，對(duì)一個(gè)走上管理崗位不久的我來(lái)說(shuō)，在這4天里，聆聽了來(lái)自上級(jí)醫(yī)院的護(hù)理專家關(guān)于護(hù)理工作、護(hù)理管理等相關(guān)課題的講解，接受了一次比較全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。盡管這次培訓(xùn)時(shí)間短，但是專家們講得很好、很生動(dòng)、很貼入工作實(shí)際，受益匪淺，讓我開闊了視野，領(lǐng)略到了更高層次的護(hù)理管理方法，更新了護(hù)理理念。下面我談一談此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的感悟與體會(huì)：

體會(huì)一：注重細(xì)節(jié)管理確保護(hù)理質(zhì)量安全

軍區(qū)總醫(yī)院護(hù)理部主任楊曉媛老師在講解《護(hù)理不良事件及安全管理對(duì)策》中就為我們講述了許多關(guān)于護(hù)理工作中由于未能嚴(yán)格遵守護(hù)理核心制度的要求而出現(xiàn)的護(hù)理差錯(cuò)事故，通過(guò)護(hù)理差錯(cuò)的案例分析，讓我們觸目驚心，這些案例都是我們?cè)谌粘９ぷ髦袝r(shí)常發(fā)生，雖然都是我們經(jīng)常做的，但也是最容易出現(xiàn)差錯(cuò)的。使我深刻認(rèn)識(shí)到護(hù)理質(zhì)量安全在我們工作中的重要性，我們每天面對(duì)的服務(wù)是一個(gè)個(gè)鮮活的生命，如果由于我們?cè)诠ぷ髦械氖韬龃笠舛斐闪擞谰貌豢赏旎氐木置婺菍⑹嵌嗝吹谋?。因此，在護(hù)理管理中，尤其應(yīng)注重細(xì)節(jié)管理，細(xì)節(jié)決定服務(wù)品質(zhì)，細(xì)節(jié)融洽護(hù)患關(guān)系，細(xì)節(jié)規(guī)避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，確保護(hù)理環(huán)節(jié)安全，細(xì)節(jié)規(guī)范制度落實(shí)，提高護(hù)理綜合質(zhì)量。作為科室的護(hù)理管理者，我有義務(wù)和護(hù)士長(zhǎng)一道帶領(lǐng)好護(hù)理團(tuán)隊(duì)，從最基礎(chǔ)的打針、輸液、發(fā)藥做起，不能忽略任何微小的細(xì)節(jié)，從每一個(gè)細(xì)節(jié)管理抓起，同時(shí)在護(hù)理工作中經(jīng)常開展“如果我是病人”的換位思考，讓護(hù)士了解患者的需求，更好的為患者服務(wù)，確保護(hù)理質(zhì)量安全。

體會(huì)二：推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)不斷提升護(hù)理品質(zhì)

開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作是近年來(lái)衛(wèi)生部在全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)主抓和推廣的一項(xiàng)重要工作，同時(shí)也將是未來(lái)我們護(hù)理工作中的一項(xiàng)常態(tài)性工作。四川大學(xué)華西醫(yī)院李卡護(hù)士長(zhǎng)在《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)提升護(hù)理品質(zhì)》中，詳細(xì)羅列了華西醫(yī)院在實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作中的一些好的經(jīng)驗(yàn)，比如增設(shè)門禁系統(tǒng)、營(yíng)造溫馨環(huán)境等實(shí)行有陪無(wú)護(hù)、推行“三化一體”（精細(xì)化、多樣化、品牌化）基礎(chǔ)護(hù)理模式，讓我切身感受到提高護(hù)理質(zhì)量對(duì)優(yōu)化和提升護(hù)理品質(zhì)的重要性，從而改善醫(yī)患關(guān)系，提高患者的滿意度和社會(huì)的認(rèn)可度。由于護(hù)理工作的復(fù)雜性和多樣性是客觀存在的，因此，在推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作中應(yīng)該深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，在護(hù)理工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)和總結(jié)不足，通過(guò)建立多個(gè)“品管圈”，發(fā)揮整個(gè)護(hù)理團(tuán)體的集體智慧，提出針對(duì)性改進(jìn)工作的措施和建議，從而有效提升護(hù)理品質(zhì)。

體會(huì)三：加強(qiáng)臨床護(hù)理注意義務(wù)有效預(yù)防醫(yī)療糾紛

防患護(hù)理因素而造成的醫(yī)療糾紛，已成為當(dāng)前護(hù)理管理中的重要課題?！蹲o(hù)理臨床注意義務(wù)與糾紛防范》這堂課由華西醫(yī)院精神科護(hù)士長(zhǎng)申文武老師講解，她通過(guò)對(duì)因護(hù)理工作產(chǎn)生的糾紛原因分析，預(yù)防和處理醫(yī)療糾紛的措施以及相關(guān)的法律知識(shí)的講解，讓我們對(duì)醫(yī)療糾紛有更深的認(rèn)識(shí)。在醫(yī)療護(hù)理過(guò)程中，醫(yī)療、護(hù)理是不可分割的一個(gè)整體。因而，發(fā)生的醫(yī)療糾紛中多牽涉到護(hù)理問(wèn)題，要預(yù)防護(hù)理工作中醫(yī)療糾紛的發(fā)生，護(hù)理人員必須嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，加強(qiáng)法制意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，做好各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，提高服務(wù)質(zhì)量，將護(hù)理糾紛杜絕在萌芽階段。因此，加強(qiáng)臨床護(hù)理的注意義務(wù)顯得尤為重要，比如入院告知、患者知情權(quán)、保護(hù)患者隱私以及加強(qiáng)護(hù)患溝通、護(hù)理操作等基礎(chǔ)性的臨床護(hù)理的注意義務(wù)工作看似平常，卻也是我們?cè)谧o(hù)理工作中屢屢出現(xiàn)差錯(cuò)的環(huán)節(jié)，因這些常規(guī)的護(hù)理工作出現(xiàn)問(wèn)題而引發(fā)醫(yī)療糾紛是得不償失。在實(shí)際的護(hù)理工作中，因溝通不暢或缺乏溝通是護(hù)患糾紛發(fā)生的主要原因，這需要護(hù)理管理人員要熟練、規(guī)范掌握各種臨床護(hù)理注意義務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，才能正確指導(dǎo)護(hù)士，進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)臨床護(hù)理注意義務(wù)相關(guān)工作的持續(xù)改進(jìn)。

體會(huì)四：護(hù)士長(zhǎng)在病房精細(xì)化管理中的作用體現(xiàn)

“火車跑得快，全憑車頭帶”。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者，護(hù)士長(zhǎng)既是管理自己和管理他人的人，又是被自己和他人管理的人。四川大學(xué)華西醫(yī)院綜合病區(qū)谷波護(hù)士長(zhǎng)在《護(hù)士長(zhǎng)病房精細(xì)化管理實(shí)踐》中告訴我們?nèi)绾萎?dāng)好一名護(hù)士長(zhǎng)和怎樣進(jìn)行病房精細(xì)化管理。在該課件的培訓(xùn)學(xué)習(xí)過(guò)程中，我充分意識(shí)到作為一名新提任的副護(hù)士長(zhǎng)要不斷提高自身綜合素質(zhì)，注重學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷精煉自我，提升自我，從而提高作為管理者應(yīng)具備的能力與知識(shí)，同時(shí)要不斷提升自己作為護(hù)理管理人員的創(chuàng)新力，破除只滿足于完成工作任務(wù)，不出差錯(cuò)事故就滿足的守舊思想，要了解當(dāng)前護(hù)理工作的.新動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)借鑒其他科室、醫(yī)院在護(hù)理管理中的一些好的經(jīng)驗(yàn)做法，并善于觀察和總結(jié)，使之用于本科室的護(hù)理工作實(shí)踐。

特別是在日常的病房管理工作中，要積極協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)按護(hù)理部下發(fā)的各種流程進(jìn)行管理，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，要將四心（即耐心、細(xì)心、愛心、成心）及七聲（既來(lái)有迎聲、去有送聲、接電話有問(wèn)候聲、合作有謝聲、操作失敗有歉聲、操作前有解釋聲、問(wèn)有答聲）納入護(hù)理工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，“習(xí)慣成自然“，讓流程管理不斷地優(yōu)化與再造，當(dāng)流程成為大家的習(xí)慣時(shí)，就形成了管理的規(guī)范與效益，發(fā)揮其在病房精細(xì)化管理中的重要作用。

體會(huì)五：加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)安全防護(hù)促進(jìn)醫(yī)院管理

四川省人民醫(yī)院原護(hù)理部主任張安琴老師在講解《護(hù)士職業(yè)安全防護(hù)與醫(yī)院管理》時(shí)，讓我感觸頗深，護(hù)士由于工作的特殊性，面臨著多種職業(yè)危害，其中艾滋并乙肝、丙肝感染是生物性職業(yè)危害的主要種類。在日常工作中，護(hù)士在操作中稍不慎就被針頭刺傷或安瓶劃傷，很多護(hù)士都還沒(méi)有養(yǎng)成任何操作都要戴手套、口罩的習(xí)慣。她們認(rèn)為老戴手套、口罩工作不是很方便，自我防護(hù)意識(shí)淡漠。雖然護(hù)士發(fā)生職業(yè)銳器傷不可避免，我認(rèn)為積極做好預(yù)防工作，通過(guò)一些防范措施，還是可以避免護(hù)士受到的更大傷害。只要平時(shí)養(yǎng)成嚴(yán)格按規(guī)范操作的好習(xí)慣，就會(huì)防患于未然。要讓護(hù)士知曉本職業(yè)潛在的危險(xiǎn)因素，同時(shí)護(hù)理部和科室可以制定切實(shí)可行的防范措施，做好“三勤”，勤督促、勤檢查、勤總結(jié)。同時(shí)對(duì)新來(lái)的臨床醫(yī)護(hù)人員及時(shí)進(jìn)行崗前培訓(xùn)，強(qiáng)化安全防護(hù)意識(shí)。管理上要加強(qiáng)督查力度，積極改善護(hù)士工作條件，合理配置人力，不能片面地為了節(jié)約科室成本，透支護(hù)士的健康。

通過(guò)這次外出學(xué)習(xí)使我接受了許多新的知識(shí)、新的管理理念，帶給自己的感觸很深、體會(huì)很多，同時(shí)也讓我利用本次學(xué)到的知識(shí)來(lái)重新審視自己，找出工作中的差距。我相信，只要自己盡心、盡力、盡自己的本分腳踏實(shí)地的做好每一項(xiàng)工作，不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，努力提升自己的能力和素養(yǎng)，就一定能為醫(yī)院的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

心得體會(huì)格式：護(hù)理管理學(xué)習(xí)心得

為深入貫徹實(shí)施衛(wèi)生部“盡快培養(yǎng)一支既精通護(hù)理業(yè)務(wù)又具備科學(xué)管理知識(shí)、能力的管理隊(duì)伍”的要求，安徽省衛(wèi)生廳提出自20xx年起計(jì)劃用三年的時(shí)間使全省二級(jí)以上醫(yī)院的100％的護(hù)理部主任、50％的護(hù)士長(zhǎng)接受崗位培訓(xùn)。省護(hù)理學(xué)會(huì)按照省廳的要求與安醫(yī)大護(hù)理學(xué)院、管理學(xué)院等合作開展了護(hù)理管理干部的規(guī)范化培訓(xùn)。在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，20xx年10月12日我有幸參加了第五期護(hù)理部主任培訓(xùn)班。

學(xué)習(xí)班于10月13日在安醫(yī)大多功能報(bào)告廳進(jìn)行了開學(xué)典禮，中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)陳曉紅副會(huì)長(zhǎng)、衛(wèi)生部醫(yī)政司護(hù)理處王曼莉主任、省衛(wèi)生廳李勁風(fēng)副廳長(zhǎng)、省衛(wèi)生廳醫(yī)政處費(fèi)勤福處長(zhǎng)、安醫(yī)大護(hù)理學(xué)院趙云峰書記及省級(jí)醫(yī)院護(hù)理專家等參加了典禮并做了重要講話。培訓(xùn)班共有學(xué)員160余人，根據(jù)各自崗位的不同需要，安排了具體的課程。

連續(xù)十天的理論學(xué)習(xí)期間沒(méi)有休息，每天的課程都安排的很滿，我們每天早早的來(lái)到教室找個(gè)前排的位置，以便更好的聽課。護(hù)理部主任班學(xué)員中年齡最大的已經(jīng)五十多歲了，但同大家一樣戴著老花鏡像個(gè)小學(xué)生一樣認(rèn)真地聽課記筆記。學(xué)會(huì)的專家及代課老師們的敬業(yè)精神更是感動(dòng)著我們。房彤主任已經(jīng)六十多歲了，每天為了我們來(lái)回奔波，親自檢查我們的簽到，了解我們的學(xué)習(xí)生活情況；省級(jí)幾家醫(yī)院的護(hù)理院長(zhǎng)、主任既要做好醫(yī)院的正常工作還要為我們授課；各級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)的專家也都在關(guān)心支持著我們的學(xué)習(xí)及護(hù)理事業(yè)的發(fā)展，這令我們非常感動(dòng)。

學(xué)習(xí)過(guò)程中每一位老師的講課都能給我們一些啟發(fā)，如績(jī)效管理一課，老師從理論結(jié)合實(shí)際的具體講解，讓我們更加清晰地認(rèn)識(shí)到績(jī)效管理對(duì)員工的激勵(lì)和工作的推進(jìn)。結(jié)合當(dāng)前優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的開展，如何制定多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬的績(jī)效分配制度給了我們很多的思路。護(hù)理科研一課，老師的開場(chǎng)白說(shuō)到“沒(méi)有研究的專業(yè)是沒(méi)有生命力的”讓我記憶深刻，我們身邊的人、包括護(hù)理人員自身是怎樣看待護(hù)理工作的？我們護(hù)理專業(yè)的發(fā)展、差距在哪？是我們每一位護(hù)理人員更是我們護(hù)理管理者應(yīng)該思考的問(wèn)題。循證護(hù)理一課，使我們對(duì)自己當(dāng)前的工作有了新的認(rèn)識(shí)，啟發(fā)我們更多的思考和研究，尋找最好的方法和技術(shù)，來(lái)促進(jìn)護(hù)理專業(yè)的發(fā)展。護(hù)理管理的領(lǐng)導(dǎo)職能一章節(jié)，讓我們更多的了解和掌握領(lǐng)導(dǎo)的方法與技巧，提高自己的管理水平。現(xiàn)代醫(yī)院管理與服務(wù)一章節(jié)讓我們更加全面了解當(dāng)前醫(yī)療體制改革的方向和舉措，護(hù)理專業(yè)化發(fā)展的良好平臺(tái)以及已經(jīng)取得的成績(jī)，堅(jiān)定了我們對(duì)未來(lái)護(hù)理專業(yè)發(fā)展美好前景的展望和信心。

通過(guò)此次理論學(xué)習(xí)，提高了護(hù)理管理的理論體系，開拓了管理的思路，了解和掌握了科學(xué)的管理方法與技巧，對(duì)護(hù)理工作中存在的問(wèn)題及下一步的發(fā)展有了更清醒的認(rèn)識(shí)，對(duì)護(hù)理事業(yè)的前景也更加充滿了信心。

學(xué)習(xí)管理學(xué)的心得體會(huì)篇十七

2月至3月，佛山市交通局組織局機(jī)關(guān)全體干部職工以及下屬事業(yè)、企業(yè)單位的中層管理人員參加在中山大學(xué)管理學(xué)院舉辦的“管理能力提升研修班(三期)”學(xué)習(xí)。作為佛山市公路橋梁工程監(jiān)測(cè)站一名中層干部，我有幸參加了第二期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在為期七天的學(xué)習(xí)過(guò)程中，中大教授們先后為我們講授了《形勢(shì)與政策走向影響分析》、《有效管理的心理學(xué)智慧》、《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》、《國(guó)學(xué)智慧與管理》、《博弈論與決策管理》、《全面績(jī)效管理與激勵(lì)機(jī)制》、《網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)管理》、《新加坡為什么能》以及《組織變革與管理創(chuàng)新》等管理知識(shí)課程，課程內(nèi)容雖然很多知識(shí)面很廣泛，但通過(guò)教授們把知識(shí)內(nèi)容深入淺出，并結(jié)合實(shí)際案例說(shuō)明，使我受益匪淺，既拓寬了視野，增強(qiáng)自身知識(shí)面，也開闊了思路，增強(qiáng)自身管理水平。下面就淺談我個(gè)人在本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中的幾點(diǎn)體會(huì)吧。

一、形勢(shì)與政策對(duì)我們的影響。

經(jīng)過(guò)對(duì)《形勢(shì)與政策走向影響分析》課程的學(xué)習(xí)，我對(duì)國(guó)內(nèi)外的形勢(shì)與政策有了較為膚淺的了解，因?yàn)橐郧暗奈覐牟魂P(guān)心這類型方面的知識(shí)，但通過(guò)短暫的半天課，卻有點(diǎn)使我感觸良多，認(rèn)識(shí)到形勢(shì)與政策可以左右我們的發(fā)展，對(duì)我們具有重要意義。社會(huì)歷史的大發(fā)展已決定了個(gè)人發(fā)展的最大環(huán)境和最大上限，制約著可選擇度，因此，我們應(yīng)學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)和把握形勢(shì)與政策。形勢(shì)是制定政策的參考依據(jù)，而我們必須吃透形勢(shì)與政策發(fā)展的原意，懂得靈活變通，才能具備創(chuàng)新能力。與此同時(shí)，我們還應(yīng)順應(yīng)形勢(shì)與政策在工作中發(fā)展自我，找準(zhǔn)自己的發(fā)展目標(biāo)，結(jié)合自己的優(yōu)勢(shì)，定好發(fā)展方向;并依據(jù)個(gè)人奮斗目標(biāo)，制定切實(shí)可行的方案，努力奮斗，拓展素質(zhì)，不斷提高個(gè)人綜合能力。所以我們必須利用形勢(shì)與政策走向的影響，為單位的發(fā)展和個(gè)人自身綜合價(jià)值能力，提高敏銳的洞察力和理解力，培養(yǎng)超前的把握形勢(shì)與政策的膽識(shí)，樹立一個(gè)遠(yuǎn)大理想，做一名現(xiàn)代社佛山市公路橋梁工程監(jiān)測(cè)站中山大學(xué)管理能力提升研修班培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得會(huì)成功的管理姣姣者!

二、加強(qiáng)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的有效建設(shè)和管理。

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)是現(xiàn)代管理新理念中的一個(gè)核心理念之一，它強(qiáng)調(diào)的是組織的整體效應(yīng)，追求的是創(chuàng)新、高效務(wù)實(shí)及綜合實(shí)力的能力。從企業(yè)的發(fā)展角度來(lái)說(shuō)，高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，是一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)生存與發(fā)展必不可少的要素。通過(guò)《有效管理的心理學(xué)智慧》、《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》、以及《全面績(jī)效管理與激勵(lì)機(jī)制》課程，讓我明白認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，并能夠愿意貢獻(xiàn)自己的力量在單位團(tuán)隊(duì)中。通過(guò)這幾門課程的深入了解和體會(huì)，團(tuán)隊(duì)共同合作需要團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神，樹立團(tuán)隊(duì)員工們之間的互相配合、互相支持的精神及整體意識(shí)。促進(jìn)團(tuán)隊(duì)良好溝通協(xié)調(diào)，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的了解，營(yíng)造更有效的人際關(guān)系氛圍，需要形成積極向上的組織氣氛和凝聚團(tuán)隊(duì)共識(shí)，以建立團(tuán)隊(duì)中的信任體系，使團(tuán)隊(duì)成員能真正發(fā)揮應(yīng)有的力量，這樣才能建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。因此，如何建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，必須從以下幾點(diǎn)說(shuō)起：

1、明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。

確立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中不是一件輕松的事情，常常會(huì)讓人感到無(wú)從下手。但是，團(tuán)隊(duì)要發(fā)展、要成功，不能束手無(wú)策，更不能單純?nèi)ツ７聞e人，而應(yīng)是通過(guò)自己的觀察、思考及策劃調(diào)研，結(jié)合單位自身實(shí)際特點(diǎn)，來(lái)走出一條屬于和適合自己的道路。因此，我們首先應(yīng)該很清楚知道現(xiàn)在我們應(yīng)該干什么，下一步又應(yīng)該干什么。只有方向正確了，目標(biāo)明確了，組織架構(gòu)搭好搭對(duì)了，那么我們剩下就是需要認(rèn)真分析、調(diào)研和正確引導(dǎo)，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的積極合作性，提高綜合執(zhí)行能力，即可達(dá)成績(jī)效目標(biāo)。

2、提高員工們的素質(zhì)，強(qiáng)化自身再學(xué)習(xí)。

人員素質(zhì)的提高是完成績(jī)效目標(biāo)的前提和保障。如果不加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高人員的整體素質(zhì)水平，單位內(nèi)部就會(huì)出問(wèn)題，這個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)弱不禁風(fēng)，在這激烈的社會(huì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中自然先會(huì)垮掉。所以，必須要求團(tuán)隊(duì)從下到上，特別是管理人員基本素質(zhì)要過(guò)硬，要不斷的強(qiáng)化自身再學(xué)習(xí)，充實(shí)自我價(jià)值，只有一個(gè)懂得不斷充實(shí)自我水平的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，才能在發(fā)展的社會(huì)中創(chuàng)造出更多的奇跡。因此，應(yīng)將團(tuán)隊(duì)的再學(xué)習(xí)培訓(xùn)作為一項(xiàng)重要內(nèi)容列為企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)加以落實(shí)。

3、要樹立多方位溝通，確立互信。

我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工、員工與環(huán)境、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間都應(yīng)架起溝通的橋梁，確立互信、共同學(xué)習(xí)、共同發(fā)展、共同成長(zhǎng)，才能共同創(chuàng)造輝煌的事業(yè)。

首先因?yàn)殡S著團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)與成員的溝通顯得尤為重要，要把情況了解清楚才能很好地解決根本問(wèn)題。因此需要大家進(jìn)行良好的溝通(比如通過(guò)聊天、戶外活動(dòng)等等)來(lái)了解團(tuán)隊(duì)成員們的性格，進(jìn)而因人而異，善加利用，通過(guò)合理的組合和調(diào)配，減少?zèng)_突，增強(qiáng)綜合合力。要通過(guò)與員工溝通來(lái)激勵(lì)員工、確立之間互信，讓每位員工看到自己能行，進(jìn)而促使團(tuán)隊(duì)成員更多地參與單位政策、方針與目標(biāo)的決策過(guò)程，充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性和創(chuàng)造性。其次是部門員工之間的溝通和協(xié)調(diào)，部門員工之間由于價(jià)值觀、性格、為人處世等方法的差異而產(chǎn)生各種沖突，人際關(guān)系陷入緊張局面，甚至出現(xiàn)敵視、強(qiáng)烈情緒等各種情形，所以我們必須要員工們之間要進(jìn)行充分溝通，進(jìn)一步調(diào)整彼此之間的心態(tài)和角色定位，把個(gè)人目標(biāo)與工作目標(biāo)相結(jié)合起來(lái)，明確知道自己要做的事，以及清楚如何去做。再次就是員工與工作環(huán)境之間的溝通和協(xié)調(diào)，比如與技術(shù)能力之間的不協(xié)調(diào)、對(duì)新采用的規(guī)范規(guī)程、儀器性能、新項(xiàng)目和方法等，所以部門員工要積極主動(dòng)熟悉工作環(huán)境和學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)的技術(shù)。最后就是部門與其他部門之間的溝通和協(xié)調(diào)。在工作過(guò)程中，部門與其他部門之間的關(guān)系，也會(huì)產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突，這需要部門與其他部門之間進(jìn)行良好的溝通協(xié)調(diào)，為本部門爭(zhēng)取更充足的資源與更好的環(huán)境，并對(duì)工作進(jìn)程以及工作目標(biāo)與工作關(guān)系人不斷達(dá)成共識(shí)，更好地促進(jìn)共同工作目標(biāo)的推進(jìn)。

4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，增強(qiáng)執(zhí)行力。

執(zhí)行力不強(qiáng)是所有單位經(jīng)常存在一個(gè)較為突出問(wèn)題，以前在單位內(nèi)部學(xué)習(xí)中也看過(guò)一些視頻課程，總感到較深層次的原因分析不透，如如何讓管理機(jī)制運(yùn)行執(zhí)行更有力，管理者如何創(chuàng)造良好的執(zhí)行氛圍以及如何指導(dǎo)和幫助執(zhí)行者等，我們?cè)谌粘．?dāng)中，當(dāng)工作任務(wù)不能很好地達(dá)到理想效果時(shí)更多的是埋怨他人，對(duì)產(chǎn)生的原因考慮較少。因此，如溝通地傳達(dá)的要求不明確、未形成良好的溝通交流是未進(jìn)行有效管理的一個(gè)原因。管理者要有駕馭人心的社會(huì)影響之術(shù)，就像遲毓凱教授所講的，“管理就是一種社會(huì)影響，它包含了人的認(rèn)知觀念、人際關(guān)系、情緒情感以及行為習(xí)慣”，所以我們必須利用上述四個(gè)方面與員工進(jìn)行雙向和互動(dòng)的溝通，溝通一定要有個(gè)目標(biāo)，目標(biāo)包括目的和標(biāo)準(zhǔn)，并且在政策上給予員工多充足時(shí)間進(jìn)行發(fā)揮。

企業(yè)內(nèi)部常見的工作效率低、執(zhí)行力差及領(lǐng)導(dǎo)能力不強(qiáng)等問(wèn)題，往往都是有了問(wèn)題后沒(méi)有溝通或不懂得溝通所引起的。有效的溝通能使單位的決策得到準(zhǔn)確理解，迅速得以實(shí)施;并且能消除誤解，使各部門間更好地合作，避免不必要損失的產(chǎn)生;也能保證決策的時(shí)效性、針對(duì)性和準(zhǔn)確性，是良好企業(yè)文化形成的基礎(chǔ)。在企業(yè)中溝通無(wú)處不在，同事之間、部門之間、上下級(jí)之間都需要溝通，有效的溝通是管理工作持續(xù)不斷改進(jìn)的的基礎(chǔ)，只要我們遵循謙讓、體諒、雙贏的原則，重視溝通交流工作，主動(dòng)做好溝通交流工作，企業(yè)的發(fā)展才能打下良好的管理基礎(chǔ)。

現(xiàn)在我站的執(zhí)行力度不強(qiáng)的原因，主要是單位對(duì)未能夠認(rèn)真貫徹落實(shí)好相關(guān)要求和決議措施的懲罰制度上不明確要求，導(dǎo)致工作有效推進(jìn)開展未能很好地達(dá)到按時(shí)按質(zhì)按量完成。因此，我們必須完善管理制度，明確工作崗位職責(zé)責(zé)任，將日常會(huì)議上的決議、文件要求列入工作計(jì)劃中進(jìn)行實(shí)施落實(shí)。

5、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，最主要是建立團(tuán)隊(duì)“積極主動(dòng)、相互協(xié)作、責(zé)任第一以及競(jìng)合共贏”

在組織管理中，建立良好的人際關(guān)系是首要因素，良性溝通要懂得迎合需求，同時(shí)要關(guān)心和指導(dǎo)他人去完成任務(wù)，這樣溝通就能從理性溝通進(jìn)入人格溝通再提升到情感溝通，進(jìn)入溝通的最高境界，從而達(dá)到“實(shí)施權(quán)力溝通求信服，運(yùn)作人際溝通得利益，掌握道理溝通謀發(fā)展”的目的。管理的思想最基本是信任，而思想重在引導(dǎo)而非教導(dǎo)，管理者如何才能給員工一定的信任度呢，最主要就是在制度、政策上是人人平等，做到凡是對(duì)事不對(duì)人的管理模式，因此建立高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，我們要通過(guò)自己的禮儀表明對(duì)他人的尊重、認(rèn)同他人的意見和觀點(diǎn)、肯定他人的行為和表現(xiàn)等三種方法來(lái)創(chuàng)造良好的溝通氛圍，要通過(guò)制度上闡明要求、日常工作中加以有效開展運(yùn)作而給予員工的信任度。

目前我站部分科室員工之間缺乏積極主動(dòng)和相互協(xié)作，主要因部分員工對(duì)單位在政策、制度以及管理者上不信任，再次是部門管理者的管理能力水平不強(qiáng)，未能及時(shí)與員工進(jìn)行良好溝通，并且員工之間關(guān)系不融洽。因此，我們必須要在政策和制度上要做到一視同仁，要盡快落實(shí)好技術(shù)人才的培養(yǎng)(特別是a、b崗位輪換)，多組織管理者自身能力的再提升學(xué)習(xí)和管理者能上能下的晉升制度，合理優(yōu)化員工們的日常休息時(shí)間和節(jié)假日福利，并將員工對(duì)管理者的評(píng)價(jià)作為績(jī)效考評(píng)依據(jù)。

6、全面開展績(jī)效管理，使員工成為優(yōu)秀的管理者。

自我管理和自我提升是兩個(gè)很重要的因素之一，因?yàn)檫@不僅要求我們擁有非常專業(yè)的企業(yè)管理知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和對(duì)自己職業(yè)的忠誠(chéng)，還要有承擔(dān)對(duì)企業(yè)資本保值增值的責(zé)任;更重要是要求我們必須具備較高的個(gè)人素質(zhì)、管理才能、較強(qiáng)的敬業(yè)精神、創(chuàng)新意識(shí)、以及強(qiáng)烈的事業(yè)心。因此，需要我們有一定的管理水平能力、決策能力、豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，能較好地組織協(xié)調(diào)能力和知人善任的用人能力。

成為優(yōu)秀的管理者，既要管理好自己，也要管理他人，不但自己要做強(qiáng)將，更要讓手下的人成為精兵，使自己成為“教練式”的管理者，就像丁品洋教授所說(shuō)的，“獅子領(lǐng)隊(duì)的綿羊可以戰(zhàn)勝綿羊領(lǐng)隊(duì)的獅子”一樣。要學(xué)會(huì)引導(dǎo)員工，使員工從被迫做，到愿意做、自愿做、主動(dòng)做的轉(zhuǎn)變。因此我們?cè)谧约旱墓芾韴F(tuán)隊(duì)中，要充分根據(jù)每位員工優(yōu)缺點(diǎn)，安排好每位在團(tuán)隊(duì)中是扮演實(shí)干者還是協(xié)調(diào)者，又或者是監(jiān)督者等角色，只要管理者做到知人善用，不但能創(chuàng)造出強(qiáng)大高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，還能成為優(yōu)秀的管理者。

現(xiàn)我站部分科室人員配置欠合理、部分人員崗位分工未科學(xué)安排、試驗(yàn)檢測(cè)任務(wù)未進(jìn)行科學(xué)組織等(特別是員工們之間的工作任務(wù)分配欠合理，未科學(xué)按月度或按季度進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整)，導(dǎo)致員工技術(shù)水平進(jìn)步空間不大，任務(wù)量和服務(wù)能力負(fù)荷程度均不平衡等。因此，我們需要科學(xué)合理配置科室人員數(shù)量，科學(xué)優(yōu)化人員崗位分工，合理調(diào)配資源優(yōu)化工作任務(wù)安排，要根據(jù)實(shí)際發(fā)生的情況和社會(huì)需要，來(lái)完善部分內(nèi)部管理制度和政策，使員工真正做到凡事愿意做、自愿做、主動(dòng)做，要將每位員工發(fā)展成為優(yōu)秀的管理者，并要員工以成為單位一員而感到自豪和光榮。

7、全面建立績(jī)效管理與激勵(lì)制度。

談到全面績(jī)效管理與激勵(lì)機(jī)制，我們首先會(huì)想到的是績(jī)效考核，而談到考核必然是要與薪酬掛鉤了?，F(xiàn)在很多單位將績(jī)效管理等同于績(jī)效考核，其目的就是為了提高和改善員工的績(jī)效，從而提高和改善組織的績(jī)效，但是績(jī)效考核是績(jī)效管理的一部分，是績(jī)效管理的手段而不是目的。吳三清老師在這節(jié)課講到：“現(xiàn)代企業(yè)管理必須建立以目標(biāo)管理為基礎(chǔ)，以績(jī)效管理為核心的企業(yè)管理制度，離開績(jī)效管理，其他的管理制度將缺少落實(shí)的基礎(chǔ)與衡量的標(biāo)準(zhǔn)”。因此，成功的企業(yè)戰(zhàn)略,要建立科學(xué)規(guī)范的績(jī)效管理體系,以戰(zhàn)略為中心牽引企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并依據(jù)相關(guān)績(jī)效管理制度,對(duì)每一個(gè)績(jī)效管理循環(huán)周期進(jìn)行檢討,對(duì)管理團(tuán)隊(duì)或責(zé)任人進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià),并根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)其進(jìn)行價(jià)值分配。

三、國(guó)學(xué)智慧在實(shí)際管理工作的應(yīng)用。

國(guó)學(xué)智慧實(shí)際上講的就是儒家思想。而儒家思想博大精深，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，其理論貫穿了整個(gè)中國(guó)古代歷史，從而影響著我們的現(xiàn)代生活。儒家思想的要點(diǎn)就是講孔孟之道，提倡仁愛，提倡誠(chéng)信，提倡“德治”及以人為本，儒家思想中的管理精華對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)管理也具有重要的借鑒意義。因此，我在國(guó)學(xué)智慧與管理這堂課中，雖然未能較好地深刻體會(huì)和理解透徹，但非常贊同馬明達(dá)教授所說(shuō)的，第一是“德”的自律和引領(lǐng)，因?yàn)榈率堑赖?，是人的行為?guī)范，是作風(fēng)、品行和操守的自律和施行。第二就是所謂“中庸之道”，中庸是指不極端、不固執(zhí)一見，凡事都要留有足夠?qū)掗煹霓D(zhuǎn)環(huán)圓通的空間，其能充分考慮到人我之間的時(shí)空關(guān)系，最大可能避免對(duì)抗，以妥協(xié)求事果。第三就是“信”，即誠(chéng)信道德的建立和堅(jiān)守，意思就是做人之本，成事之基。第四就是“仁義”，征服人心的王道，因?yàn)樗谋举|(zhì)是人道主義，是“社會(huì)情感”，是以“社會(huì)關(guān)懷”為基礎(chǔ)的人道主義。

因此，將儒家思想轉(zhuǎn)換到我們工作實(shí)際中，我認(rèn)為將很大程度提高管理者的能力，首先如果能夠管理好自己，就能夠管理團(tuán)隊(duì)，因?yàn)楣芾淼谋举|(zhì)是相同的。儒家思想可用來(lái)修身，也可用來(lái)治家治國(guó)，自然也可以用來(lái)管理企業(yè)。其次是儒家思想強(qiáng)調(diào)“仁”，我們現(xiàn)代社會(huì)提倡就是要求“以人為本”，儒家思想提出“和為貴”，而企業(yè)追求是雙贏與和諧發(fā)展。儒家思想強(qiáng)調(diào)“德治”，現(xiàn)代企業(yè)要求自身有社會(huì)公德與職業(yè)道德以及提高員工自身的素質(zhì)水平，這都可以用作企業(yè)管理。最后就是隨著社會(huì)的不斷的發(fā)展和進(jìn)步，企業(yè)越來(lái)越重視其社會(huì)責(zé)任感，優(yōu)秀的企業(yè)并不一定是效益最好的企業(yè)，而是效益高同時(shí)又能樂(lè)于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益的企業(yè)，因此儒家思想符合這一時(shí)代的需求，能夠讓更多的人更多的企業(yè)從中受益。

總之，企業(yè)管理中適當(dāng)?shù)亟梃b儒家思想，既有利于企業(yè)的順利運(yùn)作與發(fā)展壯大;也有利于管理者提高修養(yǎng)，增強(qiáng)影響力，使之更合適的方式去做好管理者;并且還有利于員工加強(qiáng)自我價(jià)值能力，為更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。當(dāng)然，并不是儒家所有的思想都可以拿來(lái)借鑒，只要我們?cè)趯?shí)際工作發(fā)展中，覺得適合我們自身發(fā)展的才是最科學(xué)、最有效、最務(wù)實(shí)的。

四、淺談博弈論在管理者決策的作用。

博弈論是描述日常決策行為的一種思考問(wèn)題的方法。當(dāng)我們制定對(duì)策的時(shí)候，應(yīng)該考慮在各個(gè)不同的選擇下，他人會(huì)如何選擇對(duì)應(yīng)的策略，然后再做出你的選擇，也就像孫教授所講的，“上有政策、下有對(duì)策”，其實(shí)是對(duì)管理者與被管理者之間的動(dòng)態(tài)博弈的一種描述，面對(duì)上邊的政策，下邊尋求對(duì)策是正常的、必然的。從博弈論的角度講，上邊的政策制定必須在考慮到下邊可能會(huì)有的對(duì)策的基礎(chǔ)上進(jìn)行，否則，政策就不會(huì)是科學(xué)、合理的。

作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，要懂得通過(guò)各種管理方法來(lái)刺激員工的創(chuàng)新，保持他們的創(chuàng)新動(dòng)力。因此，我們必須結(jié)合人力資源管理方法，從博弈論中來(lái)分析闡述如何進(jìn)行有效管理。假如在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，有很多員工是逃避責(zé)任、厭惡工作、不愿思考，那么我們?cè)趯?duì)這些員工的管理上，就應(yīng)以斥罵管理和走動(dòng)管理為手段，強(qiáng)調(diào)以物質(zhì)、懲罰、制度進(jìn)行強(qiáng)勢(shì)管理，使員工明白，管理固然有柔的一面，但也有剛的一面而不能丟失;假如有很多員工是喜歡挑戰(zhàn)，接受任務(wù)、富有潛力，那么我們就要以強(qiáng)調(diào)精神激勵(lì)、人性化為手段進(jìn)行管理，放權(quán)并不等于是放任，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，該說(shuō)的話一定要說(shuō)，但是又要特別留意說(shuō)話的方式，對(duì)于可以將部分權(quán)利授予的那一類人群，既要充分授權(quán)，又要隨時(shí)聽取他們的報(bào)告，并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，以確保他們將手中的權(quán)力用得恰到好處。人生如棋盤，我們每個(gè)生存在社會(huì)上的人都好比是一個(gè)手執(zhí)棋子的博弈者，面對(duì)人生的每一步，我們都必須合符時(shí)宜的走出恰當(dāng)?shù)钠遄?。一步走錯(cuò)，滿盤皆輸，深刻理解博弈的玄機(jī)，在博弈中生存下來(lái)，應(yīng)當(dāng)是一個(gè)企業(yè)管理者以至于每個(gè)人必須具備的一種素質(zhì)，如果能進(jìn)一步掌握博弈的基本原理及辦法，定能在抗衡中更強(qiáng)，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)活動(dòng)中，才能做到思想更開闊，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地;在決策中錯(cuò)誤更少，效率更高，成功機(jī)會(huì)更多。

五、網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)在社會(huì)中的作用。

近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，以微博、視頻類網(wǎng)站等為代表的社會(huì)化媒體呈現(xiàn)出日新月異的變革，其對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情狀態(tài)的影響更加復(fù)雜深刻，輿情已成為當(dāng)前社會(huì)和諧度和穩(wěn)定度的標(biāo)志，成為社會(huì)各界的關(guān)注焦點(diǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)的應(yīng)用與普及，網(wǎng)絡(luò)已成為反映社會(huì)輿情的主要載體之一。

但目前網(wǎng)絡(luò)輿情分析主要應(yīng)用于社會(huì)政治管理方面，而企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)輿情分析進(jìn)行自身品牌營(yíng)銷和管理的微觀商業(yè)應(yīng)用很少。可是作為現(xiàn)代社會(huì)的企業(yè)，不能不重視互聯(lián)網(wǎng)所帶來(lái)的網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)，在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，輿論監(jiān)督的環(huán)境發(fā)生了重大變化，現(xiàn)在人人都有一個(gè)麥克風(fēng)的情況下，輿情應(yīng)對(duì)的觀念和手段也應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)。所以我認(rèn)為做好網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)，首先要建立危機(jī)應(yīng)急處理原則，在發(fā)生的危機(jī)事件采取有效措施及時(shí)地給以控制，危機(jī)事件一旦發(fā)生，極容易出現(xiàn)人心困亂的局面，更何況在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的時(shí)代，消息會(huì)象病毒一樣無(wú)限速地快速傳播，所以在危機(jī)出現(xiàn)的24小時(shí)之間內(nèi)是事關(guān)關(guān)重要。因此單位的最高管理者們必須當(dāng)機(jī)立斷，快速反應(yīng)，果決行動(dòng)，并與媒體和公眾進(jìn)行溝通，從而迅速控制事態(tài)，否則會(huì)擴(kuò)大突發(fā)危機(jī)的范圍，甚至可能失去對(duì)全局的控制。其次就是勇于承擔(dān)責(zé)任，危機(jī)發(fā)生后，社會(huì)公眾會(huì)關(guān)心兩個(gè)方面的問(wèn)題，一是物質(zhì)層面的問(wèn)題，即物質(zhì)利益是公眾關(guān)注的焦點(diǎn)，所以單位應(yīng)首先主動(dòng)承擔(dān)損失和責(zé)任，及時(shí)向受害者道歉，并切實(shí)采取措施補(bǔ)償損失;二是精神層面的問(wèn)題，單位應(yīng)該在意公眾的心理情感。最后就是事實(shí)求是，單位在處理危機(jī)事件的時(shí)候，無(wú)論是對(duì)內(nèi)部員工，還是對(duì)新聞?dòng)浾?、受害者、上?jí)領(lǐng)導(dǎo)等，都不能隱瞞事實(shí)真相，而要實(shí)事求是，以爭(zhēng)取主動(dòng)，求的公眾的了解和信任;反之，則對(duì)單位不利。單位處于危機(jī)漩渦中時(shí)，是公眾和媒介的焦點(diǎn)，單位的一舉一動(dòng)都將接受質(zhì)疑，因此千萬(wàn)不要有僥幸心理，企圖蒙混過(guò)關(guān)，而是主動(dòng)與新聞媒介聯(lián)系，說(shuō)明事實(shí)真相，促使雙方互相理解，消除疑慮與不安。因?yàn)樵S多案例表明，如果我們能及時(shí)做好危機(jī)處理，那么處置網(wǎng)絡(luò)風(fēng)波并不是天大的難事，成敗關(guān)鍵取決于相關(guān)部門的認(rèn)識(shí)、態(tài)度和辦法，充分把握和嫻熟運(yùn)用話語(yǔ)權(quán)，這樣才能維護(hù)企業(yè)的公信力，使事態(tài)向好的方向發(fā)展。

六、新加坡為什么能的疑問(wèn)。

作為一個(gè)地小人寡的國(guó)家，新加坡成了亞洲最廉潔的國(guó)家，并屢屢被評(píng)為世界最廉潔的國(guó)家之一。究其“秘訣”，呂元禮教授概括為四條：以德倡廉，使人不想貪;以俸養(yǎng)廉，使人不必貪;以規(guī)固廉，使人不能貪;以法養(yǎng)廉，使人不敢貪。這四句話精確概括了新加坡廉政的四大法寶，值得借鑒，也給了我們很多啟示。

所以，作為單位一名負(fù)責(zé)廉正建設(shè)管理者，單位雖然制度了廉正制度，但沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的效力，一個(gè)重要原因就是執(zhí)行不力。推進(jìn)反腐倡廉制度建設(shè)，不僅要抓好建規(guī)章立制度，更重要的是貫徹落實(shí)好制度，確保制度得以執(zhí)行。雖然我們不能像新加坡一樣，建立很全面的廉正保障制度，但我們最起碼要提高制度的執(zhí)行力，要多加強(qiáng)廉正突擊督查，利用關(guān)鍵環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，我們也可以成為廉潔公正的單位。

六、對(duì)組織變革與管理創(chuàng)新的認(rèn)識(shí)。

組織變革實(shí)際是指運(yùn)用科學(xué)的管理方法，對(duì)組織的權(quán)力結(jié)構(gòu)、組織規(guī)模、溝通渠道、角色設(shè)定、組織與其他組織之間的關(guān)系，以及對(duì)組織成員的觀念、態(tài)度和行為，成員之間的合作精神等進(jìn)行有目的的、系統(tǒng)的調(diào)整和革新，以適應(yīng)組織所處的內(nèi)外環(huán)境、技術(shù)特征和組織任務(wù)等方面的變化，提高組織效能。在本堂課上，丘教授從從企業(yè)的管理創(chuàng)新與組織變革的起源、演變、發(fā)展趨勢(shì)等等方面進(jìn)行分析講解，因此我從中對(duì)組織變革與管理創(chuàng)新有了一定的認(rèn)識(shí)，一是行為科學(xué)對(duì)人的管理，如何讓員工有歸屬感，達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)，建立單位的特有的企業(yè)文化;二是在企業(yè)的組織架構(gòu)，應(yīng)設(shè)置什么樣的組織架構(gòu)(如層級(jí)化組織、扁平化組織、直線職能組織等等)方可保證工作任務(wù)高效推進(jìn)和落實(shí)、人才儲(chǔ)備的有效管理和發(fā)展，已達(dá)到挖掘員工的最大潛力和不同心理成熟度的員工用不同的管理方法。

而管理創(chuàng)新的主要就是要全面系統(tǒng)地解決企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與運(yùn)行以及企業(yè)間組織聯(lián)系方面所存在的問(wèn)題，使之適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，如管理體制方面的創(chuàng)新，就是將以集權(quán)和分權(quán)為中心、全面處理企業(yè)縱向各層次特別是單位最高管理層與部門管理層之間權(quán)責(zé)利關(guān)系的體系，又比如機(jī)構(gòu)設(shè)置方面的創(chuàng)新，就要考慮每個(gè)層次應(yīng)設(shè)置哪些部門，部門內(nèi)部應(yīng)設(shè)置哪些職務(wù)和崗位，怎樣處理好他們之間的關(guān)系，以保證彼此間的配合協(xié)作。因此，單位組織變革與管理創(chuàng)新是很重要，任何為了提高單位創(chuàng)新的舉措必然應(yīng)該有相應(yīng)的管理創(chuàng)新轉(zhuǎn)型計(jì)劃。

七、結(jié)語(yǔ)。

雖然七天的培訓(xùn)，說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短不短，但由于自身水平知識(shí)不足，接受能力和理解度不強(qiáng)，并且現(xiàn)在知識(shí)面的不斷更新，使我在這幾天里還沒(méi)能全面有效地深刻領(lǐng)會(huì)和理解，但通過(guò)教授們的實(shí)際案例說(shuō)明，使我自我水平價(jià)值、管理能力等方面有不斷的提升，并且開闊的眼界，因此希望以后還有更多的機(jī)會(huì)參加類似培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

學(xué)習(xí)管理學(xué)的心得體會(huì)篇十八

近期，在人力資源部的組織下開展了績(jī)效管理課程的學(xué)習(xí)，本次學(xué)習(xí)的收益是讓我正確理解了績(jī)效管理的理念，認(rèn)識(shí)到了績(jī)效管理的重要性，學(xué)習(xí)績(jī)效管理的方法和工具?？?jī)效管理是團(tuán)隊(duì)與個(gè)人利益實(shí)現(xiàn)雙贏的契機(jī)。科學(xué)的獎(jiǎng)金分配方案對(duì)公司績(jī)效全面實(shí)施有著舉足輕重的作用，下面我就談?wù)勎业囊恍┫敕ā?/p>

一、績(jī)效管理體系建立的原則。tp績(jī)效管理體系是公平、公正的，體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展導(dǎo)向，切實(shí)推進(jìn)與提高個(gè)人和組織的績(jī)效。其中，完善的薪酬管理體系對(duì)績(jī)效管理的有效推進(jìn)是非常關(guān)鍵的，薪酬體系和績(jī)效體系是緊密聯(lián)系的，完善的薪酬管理體系具有激勵(lì)作用，能體現(xiàn)內(nèi)外部公平。尤其是獎(jiǎng)金分配方案，對(duì)員工積極性的帶動(dòng)以及對(duì)公司整理利益的提升有著強(qiáng)大的推動(dòng)作用。

人力資源部門需制訂符合公司發(fā)展戰(zhàn)略的kpi指標(biāo)體系，其中的具體細(xì)則可參考各部門根據(jù)自己實(shí)際情況，當(dāng)然，各部門的數(shù)據(jù)匯報(bào)必須在當(dāng)時(shí)社會(huì)條件、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的影響下于同行業(yè)有差距的業(yè)績(jī)指標(biāo)。在各項(xiàng)指標(biāo)值確定的基礎(chǔ)上，再?gòu)莫?jiǎng)金的基礎(chǔ)、獎(jiǎng)金的設(shè)計(jì)和獎(jiǎng)金提升三個(gè)層面著手來(lái)安排獎(jiǎng)金體系，使獎(jiǎng)金體系設(shè)計(jì)體現(xiàn)公平的原則，從而符合公司發(fā)展的整體需要。

二、獎(jiǎng)金基礎(chǔ)和標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定。部門獲得獎(jiǎng)金的來(lái)源是：公司在部門完成指標(biāo)情況下獲得固定的獎(jiǎng)金；超額完成指標(biāo)的情況下，可獲得額外比例的獎(jiǎng)金。而在沒(méi)有完成的情況下，要根據(jù)比例扣除應(yīng)獲得的固定獎(jiǎng)金。

員工獲得獎(jiǎng)金的原因不外乎兩點(diǎn)：第一，達(dá)到崗位任職要求；第二，按照崗位要求完成了各項(xiàng)工作的具體表現(xiàn)。但究竟什么是崗位的具體要求，怎樣評(píng)價(jià)完成具體工作的成績(jī)，需要公司人力資源部門與各部門編寫職位說(shuō)明書、任職說(shuō)明及績(jī)效考評(píng)指標(biāo)等一系列基礎(chǔ)性工作。

我個(gè)人認(rèn)為可以實(shí)行季度考核獎(jiǎng)勵(lì)，公司的中層管理者也應(yīng)該參與進(jìn)來(lái)，體現(xiàn)全員參與性；關(guān)鍵指標(biāo)的完成性有據(jù)可依，但是部門與個(gè)人績(jī)效考核一般指標(biāo)的評(píng)定可通過(guò)公司、部門內(nèi)部的民主生活會(huì)議來(lái)評(píng)定，體現(xiàn)公平、公正性。

人力資源部門首先需要分解公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，確定相應(yīng)的工作崗位，并以職位說(shuō)明書的形式將崗位職責(zé)和任職資格明確下來(lái)。工作職責(zé)的界定、公司對(duì)崗位任職資格的要求合在一起，是確定崗位固定獎(jiǎng)金的基礎(chǔ)。

同時(shí)，為了評(píng)價(jià)完成具體工作的狀況，人力資源部門需要建立員工績(jī)效考評(píng)體系，包括績(jī)效考評(píng)指標(biāo)、能力考評(píng)指標(biāo)與態(tài)度考評(píng)指標(biāo)等。公司通過(guò)考評(píng)員工在崗位上的工作業(yè)績(jī)表現(xiàn)，確定其為公司業(yè)績(jī)作出的貢獻(xiàn)，進(jìn)而確定員工獎(jiǎng)金的發(fā)放比率。員工可能超出崗位對(duì)業(yè)績(jī)的基本要求，也可能達(dá)不到這個(gè)要求，這些都直接影響他們領(lǐng)取獎(jiǎng)金的額度。員工業(yè)績(jī)考評(píng)結(jié)果是確定崗位業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金的基礎(chǔ)。

但是，由于崗位價(jià)值評(píng)估不可能完全準(zhǔn)確，企業(yè)往往引入業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金制度，目的是使獎(jiǎng)金結(jié)構(gòu)更公平、更加具有競(jìng)爭(zhēng)力和靈活性，從而激發(fā)員工的積極性。業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金主要指由員工業(yè)績(jī)考評(píng)成績(jī)確定的業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金——從事相同工作的`員工由于業(yè)績(jī)表現(xiàn)不同最終導(dǎo)致收入可能有較大差異。

除此之外，公司也可能視年度效益情況決定是否發(fā)放年終獎(jiǎng)金。

三、員工發(fā)展和獎(jiǎng)金提升

合理的獎(jiǎng)金飩系要能推動(dòng)員工獎(jiǎng)金水平不斷上升。人力資源部門必須明確不同崗位的職業(yè)發(fā)展路線，完善培訓(xùn)制度，為員工提供競(jìng)爭(zhēng)上崗或進(jìn)一步提升的機(jī)會(huì)。

一方面，人力資源部門需要主動(dòng)實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，給員工提高技能的機(jī)會(huì)。員工技能的提高往往伴隨著工資級(jí)別的提高和工作業(yè)績(jī)考評(píng)的上升，這在以考核獎(jiǎng)懲體系為核心的人力資源管理系統(tǒng)中顯得尤其重要。培訓(xùn)能大大提高員工素質(zhì)，激發(fā)員工積極性，是一條重要的輔助性管理措施。

另一方面，公司應(yīng)提供公平上崗的機(jī)會(huì)，使員工職業(yè)發(fā)展之路切實(shí)可行。公司可通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗，推行輪崗、定期交流等制度賦予職工盡可能多的爭(zhēng)取高薪崗位的機(jī)會(huì)。如競(jìng)爭(zhēng)上崗，員工有能力上哪個(gè)崗位就競(jìng)聘哪個(gè)崗位，當(dāng)競(jìng)聘不上的時(shí)候，獎(jiǎng)金比別人拿得少，也就無(wú)話可說(shuō)。這競(jìng)聘不應(yīng)是一次性的，而應(yīng)是定期的例如每年一次，這樣就給了每個(gè)員工均等的機(jī)會(huì)，也鼓每個(gè)員工奮發(fā)向上。

成功是需要責(zé)任與合作的。每位員工只有敢于承擔(dān)責(zé)任，每個(gè)季度多努力一點(diǎn)，公司效益提升之后，相信公司會(huì)對(duì)所有勤勞付出的員工有所回報(bào)的。

學(xué)習(xí)管理學(xué)的心得體會(huì)篇十九

20xx年2月1日，在公司黨委魯書記的帶領(lǐng)下，我們一行人來(lái)到楚雄礦冶公司進(jìn)行對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)。這次對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)主要是通過(guò)會(huì)議交流、現(xiàn)場(chǎng)參觀、分組學(xué)習(xí)等方式，找出與對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)單位存在的差距，以達(dá)到明確整改思路和措施，提高公司管理水平。這次學(xué)習(xí)讓我感受頗深，孔子曰：“三人行，必有我?guī)熝伞?，通過(guò)學(xué)習(xí)我們看到別人好的東西，也看到了我們的不足之處，現(xiàn)將本次參觀的心得總結(jié)如下幾點(diǎn)：

一、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，建立特色鮮明的宣傳文化陣地。我們到達(dá)礦冶公司后，在礦冶公司鄧書記的帶領(lǐng)下，我們來(lái)到了他們的展示廳，看到了企業(yè)文化宣傳板塊和數(shù)不清的獎(jiǎng)牌、獎(jiǎng)狀。這些宣傳板塊是礦冶公司企業(yè)文化建設(shè)的一種方式，是公司綜合實(shí)力的體現(xiàn)，是一個(gè)企業(yè)文明程度的反應(yīng)。礦冶公司在面臨新形勢(shì)、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)，和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，樹立了“以文化興企業(yè)，文化管企業(yè)”的思想理念，營(yíng)造了“企業(yè)有生氣、生產(chǎn)有名氣、員工有士氣、領(lǐng)導(dǎo)有正氣”的發(fā)展環(huán)境，為公司發(fā)展提供了不竭的動(dòng)力。

他們“注重人才的培養(yǎng)，重視科研發(fā)展”，為公司今后的發(fā)展，培養(yǎng)一批批的優(yōu)秀技術(shù)人才。要發(fā)揮企業(yè)文化宣傳陣地的突出作用，必須有一支能打硬仗，盡職盡責(zé)的'文化宣傳隊(duì)伍做保障，礦冶公司建立了一支高素質(zhì)的文化宣傳隊(duì)伍，為加大企業(yè)文化宣傳力度，增強(qiáng)其影響力，讓員工充分了解到企業(yè)文化建設(shè)的重要性。

為公司日后的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。企業(yè)實(shí)行痕跡化管理就是讓所有的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理都留下印跡，可供日后查證。痕跡化”是管理的一種新方式，加強(qiáng)公司的痕跡化管理，可以有效提高企業(yè)的規(guī)范化運(yùn)作水平，使整個(gè)工作做到有據(jù)可依、有章可循。在日常的工作中，應(yīng)通過(guò)對(duì)“痕跡化”管理的應(yīng)用，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善工作措施，力求讓“痕跡化”管理發(fā)揮更大的作用，使每項(xiàng)工作有跡可尋、有檔備查、有據(jù)可依，使公司的發(fā)展更加科學(xué)化、規(guī)范化、統(tǒng)一化。 三、建立完善的133456的工作體系，為公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階。

在礦冶公司鄧書記的講話中提到了一個(gè)“133456”的工作體系，其中講到了“創(chuàng)建基層優(yōu)秀黨組織”、“開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)”、“建立三型黨組織”、“爭(zhēng)創(chuàng)管控型黨組織”、“四個(gè)工作平臺(tái)”、“八個(gè)活動(dòng)平臺(tái)”、“打造五個(gè)基地”、“企業(yè)文化建設(shè)達(dá)到六個(gè)目標(biāo)”的工作體系，讓我記憶深刻。這些工作體系互促互進(jìn)，為礦冶公司安全持續(xù)的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

雖然這次對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)時(shí)間很短，但我們看到了礦冶公司健全完善的管理體制和全心全意打造科學(xué)型、發(fā)展型、和諧型企業(yè)的雄心壯志，也讓我們看到了自己的不足和存在的差距。相信，只要全司干部、職工全心協(xié)力，共同為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、盡心盡力，我們公司一定會(huì)發(fā)展的更好!

學(xué)習(xí)管理學(xué)的心得體會(huì)篇二十

在人類社會(huì)中，管理無(wú)處不在，無(wú)時(shí)不在。任何事情成也管理，敗也管理。雖然管理學(xué)是在人類社會(huì)開始工業(yè)化時(shí)才應(yīng)運(yùn)而生的，是一門年輕的學(xué)科，但是它發(fā)展得特別迅速，對(duì)人類社會(huì)的影響也空前巨大。管理是人類各種活動(dòng)中最普通和最重要的一種活動(dòng)。近百年來(lái)，人們把研究管理活動(dòng)規(guī)律所形成的管理基本理論與方法，統(tǒng)稱為管理學(xué)。自從人們開始組成群體來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人無(wú)法完成的目標(biāo)以來(lái)，管理工作就成為協(xié)調(diào)個(gè)體努力必不可少的因素了。由于人類社會(huì)越來(lái)越依賴集體的努力以及越來(lái)越多的、有組織的群體規(guī)模的擴(kuò)大，管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識(shí)，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是要靠得住，會(huì)辦事，能共事，不出事等各方面的素質(zhì)。

《管理學(xué)》這門課是本學(xué)期的選修課。作為一名工商管理專業(yè)的學(xué)生，學(xué)習(xí)管理是必不可少的，當(dāng)初我選這個(gè)專業(yè)也是基于對(duì)這專業(yè)的興趣，將來(lái)有意愿成為一個(gè)管理者，雖然可能多數(shù)是管理公司，但是多多少少也會(huì)面臨人才問(wèn)題，面對(duì)人才管理問(wèn)題，曾聽說(shuō)過(guò)天時(shí)不如地利，地利不如人和，這句話也從側(cè)面說(shuō)明了管理的重要，因?yàn)椋糇∪瞬?，關(guān)鍵就在于管理，因此，必須要努力學(xué)好這門課。光陰似箭，時(shí)至第十二周，這門課也即將修完。

通過(guò)這學(xué)期對(duì)這門課程的學(xué)習(xí)，多少有了一些自己的心得體會(huì)。管理就是特定的環(huán)境下，對(duì)組織所擁有的的資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達(dá)到即定的組織目標(biāo)的過(guò)程。作為當(dāng)代大學(xué)生，無(wú)論學(xué)習(xí)的專業(yè)是否與管理有關(guān)，都應(yīng)該好好學(xué)管理學(xué)，看看管理方面的書籍，因?yàn)楣芾韺W(xué)與我們息息相關(guān)，管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織，盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè)，因此，學(xué)好管理學(xué)對(duì)于我們現(xiàn)在的學(xué)生工作以及以后步入紛繁的社會(huì)，適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。

談其事，必先談其人。先說(shuō)說(shuō)我自己吧，我是學(xué)管理專業(yè)的，對(duì)于我來(lái)說(shuō)這是一門專業(yè)知識(shí)課，我有義務(wù)學(xué)好它，雖然我上課偶爾會(huì)發(fā)下呆，走下神，但是不管怎么說(shuō)，我是一定會(huì)努力學(xué)它的。再說(shuō)說(shuō)另一個(gè)人，自然就是我們的老師了，她這學(xué)期給了我們六個(gè)主題，讓大家自己組隊(duì)根據(jù)話題，尋找資料，制作ppt，然后讓大家展示自己的成果，這種教學(xué)方法讓我感到非常有意思，大家在自主學(xué)習(xí)中獲得了很多書本上沒(méi)有的知識(shí)，也增進(jìn)了同學(xué)之間的友誼，同時(shí)老師和同學(xué)的距離也拉進(jìn)了許多。經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)，我對(duì)管理學(xué)這們功課還是有一些自己的心得和體會(huì)的，管理就是通過(guò)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能對(duì)組織資源進(jìn)行有效的配置，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的活動(dòng)。我覺得管理是無(wú)處不在的。無(wú)論是工作、學(xué)習(xí)，還是人際交往、自我發(fā)展等等，都會(huì)有意無(wú)意用到管理學(xué)的知識(shí)。不管將來(lái)會(huì)否從事管理事業(yè)，但可以堅(jiān)信管理是生活各個(gè)方面必不可少的。管理學(xué)分為六篇，主要由計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四大部分組成。每一篇都有特定的目標(biāo)主旨。而計(jì)劃是所有管理學(xué)職能中的首要職能，也讓我有比較深的體會(huì)。

正如哈羅德孔茨所言，計(jì)劃工作是一座橋梁，它把我們所處的這岸和我們要去的對(duì)岸連接起來(lái)，以克服這一天塹。計(jì)劃工作給組織提供了通向未來(lái)目標(biāo)的明確道路，有了計(jì)劃工作這座橋，本來(lái)不會(huì)發(fā)生的事，現(xiàn)在就可能發(fā)生了，模糊不清的未來(lái)也變得清晰實(shí)在。在日常生活中計(jì)劃是無(wú)處不在的。大到美國(guó)政府的火星探測(cè)計(jì)劃，小到我們身邊的一次周末旅游計(jì)劃。由此可見，計(jì)劃幾乎無(wú)處不在。首先就一個(gè)學(xué)生而言，他在學(xué)習(xí)中為了提高學(xué)習(xí)成績(jī)，必須通過(guò)制定一份計(jì)劃（或長(zhǎng)期或短期）。然后通過(guò)這份計(jì)劃控制自己，并且有效的分配自己的時(shí)間，還要有效的選擇合適的信息，從而達(dá)到自己的計(jì)劃目標(biāo)，取得成功。又或者一個(gè)人的一生必須經(jīng)過(guò)自己的規(guī)劃、組織；要不然這一輩子將碌碌無(wú)為。計(jì)劃是任何一個(gè)組織成功的核心，它存在于組織各個(gè)層次的管理活動(dòng)中。一個(gè)組織適應(yīng)未來(lái)技術(shù)或競(jìng)爭(zhēng)方面變化能力的大小與它的計(jì)劃息息相關(guān)。并且，計(jì)劃是指制定組織目標(biāo)并確定達(dá)成組織目標(biāo)所需的行動(dòng)方案。計(jì)劃工作首先就是確立目標(biāo)，然后，使今后的行動(dòng)集中于目標(biāo)，并預(yù)測(cè)和確定哪些行動(dòng)有利于達(dá)到目標(biāo)，哪些行動(dòng)不利于達(dá)到目標(biāo)，從而指導(dǎo)今后的行動(dòng)朝著目標(biāo)的方向邁進(jìn)。沒(méi)有計(jì)劃和目標(biāo)的行動(dòng)是盲目的行動(dòng)。計(jì)劃工作的基礎(chǔ)是確定目標(biāo)，計(jì)劃工作的核心是決策，計(jì)劃的關(guān)鍵在于實(shí)施。管理的其他職能只有在計(jì)劃確定了目標(biāo)之后才能進(jìn)行，并且隨著計(jì)劃和目標(biāo)的改變而改變。計(jì)劃在管理職能中是處于首要地位的?，F(xiàn)在有很多人認(rèn)為計(jì)劃趕不上變化，做了計(jì)劃也只是在做無(wú)用功而已，所以他們都不愿意做計(jì)劃。其實(shí)不然，我認(rèn)為計(jì)劃是為了有備無(wú)患，做了總比沒(méi)做好。

然而，制定計(jì)劃要具有預(yù)見性、針對(duì)性、可行性和約束性。就是在行動(dòng)之前對(duì)行動(dòng)的任務(wù)、目標(biāo)、方法、措施所作出的預(yù)見性確認(rèn)。但這種預(yù)想不是盲目的、空想的，而是以上級(jí)部門的規(guī)定和指導(dǎo)，以本單位的實(shí)際條件為基礎(chǔ)。計(jì)劃一是要根據(jù)上級(jí)部門的工作安排和指示精神而定，二是針對(duì)本單位的工作任務(wù)、主客觀條件和相應(yīng)能力而定?？傊?，從實(shí)際出發(fā)制定出來(lái)的計(jì)劃，才是有意義、有價(jià)值的計(jì)劃。可行性是和預(yù)見性、針對(duì)性緊密聯(lián)系在一起的，預(yù)見準(zhǔn)確、針對(duì)性強(qiáng)的計(jì)劃，在現(xiàn)實(shí)中才真正可行。如果目標(biāo)定得過(guò)高、措施無(wú)力實(shí)施，這個(gè)計(jì)劃就是空中樓閣，反過(guò)來(lái)說(shuō)，目標(biāo)定得過(guò)低，措施方法都沒(méi)有創(chuàng)見性，實(shí)現(xiàn)雖然很容易，并不能因而取得有價(jià)值的成就，那也算不上有可行性。約束性，計(jì)劃一經(jīng)通過(guò)、批準(zhǔn)或認(rèn)定，在其所指向的范圍內(nèi)就具有了約束作用，在這一范圍內(nèi)無(wú)論是集體還是個(gè)人都必須按計(jì)劃的內(nèi)容開展工作和活動(dòng)，不得違背和拖延。

其實(shí)在生活中，無(wú)論是單位還是個(gè)人，無(wú)論辦什么事情，事先都應(yīng)有個(gè)打算和安排。有了計(jì)劃，工作就有了明確的目標(biāo)和具體的步驟，就可以協(xié)調(diào)大家的行動(dòng)，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性，減少盲目性，使工作有條不紊地進(jìn)行。同時(shí)，計(jì)劃本身又是對(duì)工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)大家有較強(qiáng)的約束和督促作用。所以計(jì)劃對(duì)工作既有指導(dǎo)作用，又有推動(dòng)作用。

大至一個(gè)國(guó)家、一個(gè)社會(huì)、一個(gè)民族，小至一個(gè)企業(yè)、一個(gè)家庭，再者到一個(gè)人都處在管理學(xué)的范圍之內(nèi)并受其影響，所以說(shuō)管理充溢著整個(gè)人類社會(huì)。正如在管理學(xué)形成中提到，管理活動(dòng)所引出的一切問(wèn)題推動(dòng)著社會(huì)的發(fā)展和人類的進(jìn)步，這個(gè)推動(dòng)力并將繼續(xù)推動(dòng)這個(gè)社會(huì)的發(fā)展，且長(zhǎng)期影響著人類社會(huì)。在學(xué)習(xí)管理學(xué)中，其實(shí)管理學(xué)的理論都不難，難的是要把理論運(yùn)用到實(shí)踐中去，也就是理論與實(shí)踐相結(jié)合。雖然我們現(xiàn)在還難以做到理論與實(shí)踐緊密結(jié)合，因?yàn)槲覀冞€沒(méi)有真正走入社會(huì)，走到工作崗位上去，但是我們可以在生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中發(fā)現(xiàn)管理的痕跡，或者觀察領(lǐng)導(dǎo)是怎么管理別人的，常動(dòng)腦，多思考，多為以后做準(zhǔn)備。

總之，管理學(xué)是一門值得深入研究的并且對(duì)社會(huì)作出巨大貢獻(xiàn)的學(xué)科，雖然形成學(xué)派的時(shí)間較短，但是，對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)是不可限量的。對(duì)于這門學(xué)科，短短的幾段文字表達(dá)、看書都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的，只有深入的學(xué)習(xí)，在工作實(shí)踐中不斷的改進(jìn)、創(chuàng)新、累積和學(xué)習(xí)中國(guó)和外國(guó)的好的管理經(jīng)驗(yàn)，這樣才能走上成功之路。不斷的實(shí)踐才能完整的去體會(huì)、感受這一門博大精深的管理藝術(shù)。由于本人未能深入研究這門課程，只是相當(dāng)淺顯的心得而以，以上便是我的心得。

學(xué)習(xí)管理學(xué)的心得體會(huì)篇二十一

我在認(rèn)真學(xué)習(xí)了《潯中中心小學(xué)管理章程》后，我深刻地體會(huì)到：建立健全學(xué)校各種規(guī)章制度，勢(shì)在必行。

《管理章程》告訴了我，只有各種規(guī)章制度完善了，才能使學(xué)校的管理進(jìn)入規(guī)范化，才能使家長(zhǎng)放心，學(xué)生安心。再結(jié)合我縣在今年提出的修訂學(xué)校的規(guī)章制度的要求是多么的正確，及時(shí)。確實(shí)，學(xué)校的規(guī)章制度是保障學(xué)校管理有序的指向標(biāo)。

因?yàn)槭菍W(xué)校，所以，就我縣目前的教育辦學(xué)水平來(lái)說(shuō)，我們尚未能給每一個(gè)宿舍配備一名生活老師，學(xué)校的衛(wèi)生室條件也有待提高。學(xué)生的日常生活都有賴于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的管理和關(guān)愛。作為一名教師，一定要經(jīng)常性的召開學(xué)生代表座談會(huì)，了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，關(guān)愛學(xué)生每一天的成長(zhǎng)。同時(shí)，加強(qiáng)教師的職業(yè)道德教育和培訓(xùn)，使每一位教師都形成共識(shí)：學(xué)校內(nèi)的寄宿學(xué)生就是我們共同的孩子，要做到兩不煩：一不煩學(xué)生上門找；二不煩走學(xué)生課堂。要把慈母般的關(guān)愛送到每一個(gè)孩子的身上，使學(xué)生充分感受到學(xué)校大家庭的溫暖。引用常錫光教授的話來(lái)說(shuō)：要做到學(xué)生在放學(xué)后也不愿回家。這樣，我們的工作才是真正的成功。

學(xué)校的后勤工作，是管理中的一大重點(diǎn)。古語(yǔ)云：兵馬未動(dòng)，糧草先行。每一個(gè)寄宿生的身體健康和成長(zhǎng)，都要倚賴于學(xué)校的后勤工作。學(xué)校的后勤工作作得好，學(xué)生的生活就備感舒適。因此，我們要加強(qiáng)學(xué)校的后勤管理。

總而言之，我們要認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)學(xué)校的管理章程，并在實(shí)際教學(xué)中付出行動(dòng)，使學(xué)校的管理更加規(guī)范化。

學(xué)習(xí)管理學(xué)的心得體會(huì)篇二十二

下午好! 我叫李文玉，是韓莊社區(qū)5 號(hào)網(wǎng)格員。

我有幸作為一名中共黨員代表在此發(fā)言，面對(duì)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員 的殊榮，我除了激動(dòng)之外還有些不安，激動(dòng)的是組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信 任和肯定;不安的是，感覺我做的還不夠，盡管以前在城管工作崗位 上取得了一些成績(jī)。但由于近期的換崗，新的工作崗位還將有很多新 的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，我今后還要多向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)新 工作的需要。今天我發(fā)言的題目是：愛崗敬業(yè)做一名合格的網(wǎng)格員， 不當(dāng)之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正。

一、專心學(xué)習(xí)精通業(yè)務(wù)做一名勝任本職的網(wǎng)格員 學(xué)習(xí)是對(duì)每一名普通黨員最基本的要求， 通過(guò)學(xué)習(xí)可以解決思想 上想干好工作和能力上能勝任工作的問(wèn)題。

首先是要堅(jiān)持學(xué)習(xí)理論，以理論為指導(dǎo)堅(jiān)定為黨努力工作的堅(jiān)強(qiáng) 政治信念。

我有個(gè)習(xí)慣就是經(jīng)常關(guān)注電視、 網(wǎng)絡(luò)和報(bào)刊上的新聞內(nèi)容， 來(lái)了解國(guó)家和各級(jí)地方政府的方針政策及社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì)， 從 而解決 為誰(shuí)工作， 為什么工作 這些人生大課題問(wèn)題與 四個(gè)襄陽(yáng) 建設(shè)， 兩個(gè)中心建設(shè)的發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合，就可以增強(qiáng)自己主人翁 意識(shí)和干好本職工作為我市未來(lái)發(fā)展盡心盡力的工作激情。

其次是要堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)， 為盡快熟練掌握網(wǎng)格員工作職責(zé)而打下 堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。韓莊是一個(gè)典型的城中村，面積大，人口多。我分管轄區(qū) 5 網(wǎng)格有破產(chǎn)企業(yè) 2 家、居民樓 11 棟 385 戶 1155 人、小區(qū)一個(gè)、住 宅 2 棟 124 戶 372 人。按照社區(qū)管理目標(biāo)要求，網(wǎng)格員工作職責(zé)將涉 及到社會(huì)管理和服務(wù)的很多層面，包括：采集信息、綜合治理、勞動(dòng) 保障、民政服務(wù)、計(jì)劃生育、城市管理等方面的工作。因此，作為一 名網(wǎng)格員，必須認(rèn)真閱讀學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)專業(yè)書籍，領(lǐng)會(huì)上級(jí)下發(fā)的各 種文件精神掌握政策規(guī)定提高政策水平，從而指導(dǎo)我們的工作。還要 學(xué)習(xí)借鑒他人先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)和方法為已所用，同時(shí)，在工作中還要 善于總結(jié)從而提高三種工作能力， 依法行政能力、 即溝通協(xié)調(diào)能力、 化解矛盾能力、這樣才能勝任本職工作，才能把本職工作做的更好。

二、務(wù)實(shí)作風(fēng)用心工作做一名稱職的網(wǎng)格員 務(wù)實(shí)作風(fēng)用心工作：就是要以誠(chéng)實(shí)的心態(tài)對(duì)待事業(yè)、以主人翁的 心態(tài)對(duì)待崗位，以務(wù)實(shí)的心態(tài)對(duì)待工作。在日常工作中，我將耐心地 去對(duì)待每件小事、每個(gè)細(xì)節(jié)并帶著創(chuàng)造之心、創(chuàng)新之情去完成工作。

對(duì)工作講究方法，求真務(wù)實(shí)，用心去落實(shí)工作的各項(xiàng)制度。用心地把 每一個(gè)環(huán)節(jié)落到實(shí)處，不放過(guò)細(xì)枝末節(jié)，本著一顆責(zé)任心、全身心投 入，腳踏實(shí)地地做好每件事，把問(wèn)題一個(gè)個(gè)解決好，不厭其煩地把平 凡的事情重復(fù)做好。

作為一名普通的新網(wǎng)格員在采集居民綜合信息摸 底時(shí)，當(dāng)因種種原因遇到有不愿意配合不提供信息時(shí)，就應(yīng)該有耐心 并受得了委曲，付得出辛苦，采取靈活多樣的工作方法與之溝通，并 不厭其煩地反復(fù)核對(duì)，直至采集到完整準(zhǔn)確的信息。

三、團(tuán)結(jié)協(xié)作成績(jī)一流做一名值得信賴的網(wǎng)格員 我們知道，個(gè)人的能力和智慧是渺小和有限的，和諧團(tuán)結(jié)的集體 能幫助個(gè)人的成長(zhǎng)，能給予個(gè)人無(wú)窮的智慧和力量。我來(lái)到韓莊社區(qū) 有一段時(shí)間由于腰扭傷，在家里休息，社區(qū)姜書記經(jīng)常噓寒問(wèn)暖，并 讓其他同事把我分管的網(wǎng)格初始信息幫忙整理; 當(dāng)我回到崗位時(shí)社區(qū) 同事又幫忙我及時(shí)進(jìn)入角色，讓我感受到有一種溫暖。因此，在平時(shí) 的工作中，我要處理好與領(lǐng)導(dǎo)之間、與同事之間及與服務(wù)對(duì)象之間的 關(guān)系，做到以誠(chéng)待人。遇到問(wèn)題要換位思考，為人處事兼顧各方面的 利益，不能只考慮自身利益、自身難處。以包容的心態(tài)，對(duì)待批評(píng)和 不同的意見， 誠(chéng)心實(shí)意地協(xié)調(diào)溝通、 交換意見， 全心全意地配合工作， 保持良好的工作狀態(tài)，創(chuàng)建輕松的工作環(huán)境。只有相互理解，相互信 任，才能相互支持，相互幫助，相互助進(jìn)，才能把工作做得更好。

總之，在工作中，我將處處以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，做自己 該做的事情，盡自己該盡的義務(wù)，努力把自己本職工作做好, 做一名 合格的網(wǎng)格員，為社區(qū)的各項(xiàng)工作發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們放心。借此機(jī)會(huì)，我謹(jǐn)向在工作生活中關(guān)心、支持、幫助、愛護(hù)我的領(lǐng) 導(dǎo)和同事們表示我衷心的感謝!發(fā)言完畢! 謝謝大家!

學(xué)習(xí)管理學(xué)的心得體會(huì)篇二十三

這學(xué)期學(xué)習(xí)了管理學(xué)這門課程，我覺得自己收獲還是蠻大的。我自己也對(duì)有關(guān)管方面的知識(shí)很感興趣。上管理學(xué)的這門課，我覺得自己能學(xué)到很多知識(shí)，因?yàn)槲覍W(xué)的是思政專業(yè)，平時(shí)上的都是很枯燥的理論課，上了管理學(xué)接觸到的都是離我們實(shí)際生活比較接近的知識(shí)，老師講課方式也很好，把理論知識(shí)與實(shí)際運(yùn)用結(jié)合起來(lái)，舉很多生活實(shí)例，播放一些有助于我們理解課本知識(shí)的視頻，也因此我能比較深刻地理解課本的知識(shí)，而不像以前的一些科目的學(xué)習(xí)，是左耳進(jìn)右耳出，自己能對(duì)一些事情進(jìn)行獨(dú)立思考，對(duì)一些事情有自己的看法。

我印象非常深刻的是剛上第一節(jié)管理課，王老師贈(zèng)給我們的五句話：“方向比努力重要，能力比知識(shí)重要，健康比成績(jī)重要，生活比文憑重要，eq比iq重要——中國(guó)臺(tái)灣清華大學(xué)校長(zhǎng)?！崩蠋煂?duì)這五句話進(jìn)行了詳細(xì)的解說(shuō)，那節(jié)課我聽得很認(rèn)真，很入神，因?yàn)槔蠋熤v得實(shí)在是太好了，很多話都說(shuō)到了我們心坎里去了，引發(fā)了我很多的思考，對(duì)大學(xué)過(guò)去兩年的反思，以及對(duì)今后兩年大學(xué)生活的重新規(guī)劃。從第一節(jié)管理課開始，我就對(duì)這門課產(chǎn)生了興趣。從課本知識(shí)，到魯豫有約之“后高考時(shí)代,我要我的大學(xué)”、“打工皇帝—唐駿”，時(shí)代光華管理課程—余世雄，再到《贏在中國(guó)》等，從這一學(xué)期的學(xué)習(xí)下來(lái)，我覺得自己的知識(shí)面拓寬了很多，學(xué)到了很多。下面將具體談?wù)勎覍?duì)這門課學(xué)習(xí)的一些體會(huì)。

管理在現(xiàn)代社會(huì)作用有著無(wú)法替代的作用。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，人們都是生活在各種不同組織之中的，如工廠、學(xué)校、醫(yī)院、軍隊(duì)、公司等等，人們依賴組織，組織是人類存在和活動(dòng)的基本形式。沒(méi)有組織，僅憑人們個(gè)體的力量，無(wú)法征服自然，也不可能有所成就的;沒(méi)有組織，也就沒(méi)有人類社會(huì)今天的發(fā)展與繁榮。組織是人類征服自然的力量的源泉，是人類獲得一切成就的主要因素。然而，僅僅有了組織也還是不夠的，因?yàn)槿祟惿鐣?huì)中存在組織就必然有人群的活動(dòng)，有人群的活動(dòng)就有管理，有了管理，組織才能進(jìn)行正常有效的活動(dòng)，簡(jiǎn)而言之，管理是保證組織有效地運(yùn)行所必不可少的條件。我認(rèn)為對(duì)于有效的管理，沒(méi)有一種固定的模式，首先擺在第一位的必須是實(shí)際，對(duì)于不同的情況，不同的目的，都會(huì)有很多個(gè)管理的選擇，我們要從中間選擇一種最有效，最節(jié)約，又或是最易實(shí)現(xiàn)的辦法，都不是容易達(dá)到的事情。于是，我們必須要首先明確一個(gè)最核心最本質(zhì)的目標(biāo)，對(duì)于企業(yè)管理，那就是使最少的投入換回最多的回報(bào)。我認(rèn)為工作和人是管理的兩個(gè)重要部分。

首先是對(duì)于工作。所有的企業(yè)都是由無(wú)數(shù)人來(lái)?yè)?dān)任無(wú)數(shù)職位然后形成的，因此所有的企業(yè)都有一定的組織結(jié)構(gòu)和工作方式。同時(shí)每一個(gè)職位的人，不論是管理者、技術(shù)人員、工人，他們需要完成的工作也是一定的計(jì)劃內(nèi)的，這些都是需要在企業(yè)運(yùn)作前設(shè)計(jì)規(guī)劃好的內(nèi)容。因此管理的第一項(xiàng)也是最重要的任務(wù)便是把這些工作的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容計(jì)劃安排好。單從工作的角度看，如果一個(gè)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)達(dá)到了最合理最科學(xué)，而企業(yè)中每個(gè)人的工作也是最恰當(dāng)最精準(zhǔn)，那么這個(gè)企業(yè)就能做到已最少的投入換回最多的回報(bào)?，F(xiàn)實(shí)中這是不可能的，因?yàn)橛肋h(yuǎn)找不到一個(gè)最完美的工作方式，同時(shí)實(shí)際情況也是變化萬(wàn)千，現(xiàn)實(shí)的要求在不斷改變，如果要“最完美”，那就必須不停的改變，這對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)也是極不現(xiàn)實(shí)的。因此管理學(xué)家只是致力于更大地提高工作效率，而非求一個(gè)“最完美”。在這方面，20世紀(jì)初出現(xiàn)的科學(xué)管理思想有著很大的成就。泰羅提出的科學(xué)管理思想，包括確定合理的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作方法標(biāo)準(zhǔn)化、合理配備工人、實(shí)行有差別的計(jì)件工資制、實(shí)行職能工長(zhǎng)制。這些理論本身對(duì)有效管理起了很大作用，同時(shí)也使人們更加重視對(duì)工作的科學(xué)設(shè)計(jì)和改造，從而提高效率。每一個(gè)管理者都應(yīng)該從科學(xué)管理思想中收獲更本質(zhì)的內(nèi)容，那便是通過(guò)科學(xué)有效的管理，使人們的工作效率不斷提高。

泰羅在這一方面只是為人們開了個(gè)頭，后來(lái)的管理者需要發(fā)揮創(chuàng)造力，面對(duì)各種情況，科學(xué)理性地設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)、工作方式等，從而使效率達(dá)到最大。這便是對(duì)于工作的一部分，當(dāng)然不只是科學(xué)管理思想對(duì)其有積極作用，但最終目標(biāo)還是通過(guò)調(diào)整工作，來(lái)使效率達(dá)到最大。第一部分無(wú)疑是管理中最重要的部分，然而如果沒(méi)有第二部分的話，第一部分無(wú)疑會(huì)大打折扣。

這第二部分是對(duì)于人。如果說(shuō)對(duì)于工作的設(shè)計(jì)和調(diào)整是屬于比較固定和硬性的話，那么對(duì)于人的工作是充滿彈性和不固定因素的。因?yàn)槿撕凸ぷ鞴ぞ呤遣煌?，人的心理和生理上的各種因素會(huì)影響人工作的效率。如果想提高工作效率，對(duì)人的關(guān)注是絕對(duì)不能忽視的。如果不這樣，光靠改善第一方面內(nèi)容會(huì)使其效果大大降低。如果長(zhǎng)久忽視對(duì)人的關(guān)注，則會(huì)產(chǎn)生更消極的影響。對(duì)于人，管理者要做到的是，使人的工作效率達(dá)到最大，這需要人對(duì)工作有很大的積極性，并且一切工作因素都是利于人發(fā)揮出他們的最大工作效率。工作環(huán)境、人際關(guān)系、人文氣氛等方面都是非常重要的。在這一方面，梅奧的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)開創(chuàng)了這一領(lǐng)域。他通過(guò)著名的霍桑實(shí)驗(yàn)，提出了與科學(xué)管理不同的新概念，包括社會(huì)人的假設(shè)、士氣的概念、非正式組織。梅奧的理論使人們開始關(guān)注工作中的“人”。一個(gè)和諧愉快的工作環(huán)境、一群和睦競(jìng)爭(zhēng)的工人、一股積極向上的工作風(fēng)氣，能產(chǎn)生的工作效率將會(huì)很大地超過(guò)一般情況下的工作環(huán)境。這一方面顯然不同與工作方面，充滿著很大的彈性和變化，也對(duì)管理者有更高的要求。不同類型的管理者或許會(huì)營(yíng)造截然不同的工作環(huán)境，即使是優(yōu)秀的管理者也是一樣。好的工作環(huán)境沒(méi)有特定的標(biāo)準(zhǔn)，只要能更好地促進(jìn)人們工作就算是。管理者需要有很強(qiáng)的人際交往和溝通能力，才能把對(duì)人的工作做好，這一點(diǎn)也是相當(dāng)?shù)牟蝗菀住？偟膩?lái)說(shuō)，對(duì)于人這一方面，雖然不及對(duì)于工作那一方面重要，但是它產(chǎn)生的效果可能更顯著，同時(shí)也會(huì)給一個(gè)企業(yè)帶來(lái)一些不能靠改善工作帶來(lái)的內(nèi)容。

我認(rèn)為企業(yè)中的管理，大致可分為這兩個(gè)方面的內(nèi)容，對(duì)于工作和對(duì)于人。而管理所包括的計(jì)劃、組織、控制、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)五方面工作，都可以包含在這兩方面的具體任務(wù)之中。管理是一種藝術(shù)，它需要管理者有各方面的能力，同時(shí)其具體操作方法又不局限和拘束，需要有很好的創(chuàng)造力。

此外，我想再談?wù)勎腋形蜉^深的一點(diǎn)，就是老師播放的余世維講課視頻之一如何打造高效團(tuán)隊(duì)。他的有條不紊的講述，讓我了解到群體與團(tuán)隊(duì)的區(qū)別，了解到團(tuán)隊(duì)具有的自主性、思考性和合作性的特點(diǎn)以及很多具有反思的議題。團(tuán)隊(duì)精神是從生活和教育中不斷地培養(yǎng)和規(guī)范出來(lái)的。研究發(fā)現(xiàn)，從小沒(méi)有培養(yǎng)好團(tuán)隊(duì)精神，長(zhǎng)大以后即使天天培訓(xùn)，效果并不是很理想。因?yàn)槿说乃枷胧菑男∨囵B(yǎng)起來(lái)的，小時(shí)候如果沒(méi)注意到，長(zhǎng)大以后再重新培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神其實(shí)是很困難的。余世維教授的話讓我覺得中國(guó)的孩子相對(duì)于外國(guó)的孩子來(lái)說(shuō)缺乏了必要的團(tuán)隊(duì)精神，在現(xiàn)實(shí)生活中也有許多例子可以證明。這也可告知我們?cè)趯W(xué)生中小學(xué)的教育當(dāng)中要注意培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，在向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌和參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的大背景下，對(duì)我們的下一代弘揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神具有非常重要的意義的。只有具備了這種“團(tuán)隊(duì)精神”，才能在激烈的竟?fàn)幹虚L(zhǎng)盛不衰。

團(tuán)隊(duì)精神對(duì)于一個(gè)成功的企業(yè)來(lái)說(shuō)也是非常重要的。要使團(tuán)體具有自動(dòng)自發(fā)性，作為領(lǐng)導(dǎo)，在組建團(tuán)隊(duì)時(shí)要了解每個(gè)員工的才華和能力，做到知人善任;人力資源管理中有一句名言，沒(méi)有“平庸的人”，只有“平庸的管理”。每個(gè)人總是有長(zhǎng)處的，高明的管理者善于從每個(gè)普通的員工身上，發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的東西，并加以引導(dǎo)和開發(fā)。受人尊重的企業(yè)，能讓員工不斷學(xué)習(xí)，提升的機(jī)制等。

在當(dāng)今的信息化時(shí)代，已沒(méi)有“獨(dú)行俠”，團(tuán)隊(duì)精神在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展中所起的作用與日俱增，加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮勢(shì)在必行，誰(shuí)搶在前列做得好，誰(shuí)就會(huì)成為勝利者。這要求企業(yè)與員工的共同努力，企業(yè)必須明白“一根筷子輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成團(tuán)”的道理，員工必須懂得“大河有水小河滿，大河無(wú)水小河干”的內(nèi)涵。從而做到軟管理與硬措施相得益彰，有效地激發(fā)企業(yè)員工的團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮。

團(tuán)隊(duì)精神無(wú)論是對(duì)于個(gè)體還是一個(gè)集體都是很重要的，只有團(tuán)體中的每個(gè)人都具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神，從而才能形成這個(gè)團(tuán)體的團(tuán)隊(duì)精神。

學(xué)習(xí)管理學(xué)，我想不光是要學(xué)習(xí)管理學(xué)本身的學(xué)科內(nèi)容，管理學(xué)也是一門很需要自己思考和研究、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的學(xué)科，要從其他方面全面的提高自己，更要在實(shí)踐中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，研究問(wèn)題。在這個(gè)過(guò)程中，我覺得自己獨(dú)立思考的能力得到了很大的鍛煉，這也是我學(xué)習(xí)本學(xué)期的管理課程的最大收獲。為了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，我也選了下學(xué)期的《管理心理學(xué)》，希望通過(guò)學(xué)習(xí)，自己在管理方面的知識(shí)能得到進(jìn)一步的鞏固。

學(xué)習(xí)管理學(xué)的心得體會(huì)篇二十四

當(dāng)班主任多年，我在這份工作中體會(huì)到不同的酸甜苦辣，有收獲，也失去一些東西，但最終還是值得一提的，擁有那么多愛戴我的學(xué)生，能夠把他們管好，把班級(jí)管理，幫助學(xué)生取得更多的順利，我為自己感到遺憾欣慰。如今就來(lái)說(shuō)說(shuō)我多年來(lái)管理班級(jí)的心得。

一個(gè)班級(jí)的成立，班主任是領(lǐng)頭羊，那學(xué)生就是班上的核心，班級(jí)的建立是為學(xué)生中學(xué)生而服務(wù)的，所以一旦新班級(jí)成立，作為班主任就要勇敢的放手讓自己去管理。因?yàn)閷W(xué)生他們白天大部分時(shí)間在班上，他們更加了解班級(jí)情況，而老師只是從學(xué)生教師那里反饋中得知，而且有權(quán)班主任對(duì)于學(xué)生的管理應(yīng)當(dāng)是尊重。在選舉班干部的時(shí)候，要給學(xué)生自我推薦和推薦他人的權(quán)利，尊重他們的選擇，讓他們通過(guò)自己對(duì)同學(xué)的了解去選出一個(gè)適合為班級(jí)服務(wù)學(xué)生的班干部，那班主任對(duì)此是要放手。在這方面的工作應(yīng)該是給予建議，而不是插手，學(xué)生需要去鍛煉，那為班級(jí)選班干部就是必須要去鍛煉的。

作為一個(gè)班級(jí)的小學(xué)老師，在管理學(xué)生上，一定要民主。班主任雖然是學(xué)生的長(zhǎng)輩，但是對(duì)于學(xué)生提出對(duì)自己的意見也要去尊重，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)淖晕曳词?，只有這樣才能行政管理好班級(jí)，讓學(xué)生尊重以及信服。民主的班主任在班級(jí)里會(huì)起到一個(gè)平衡全校的作用，不會(huì)是班主任一方面掌控學(xué)生，而是班主任和茁壯成長(zhǎng)學(xué)生一起成長(zhǎng)進(jìn)步。班主任民主了，一個(gè)班級(jí)里就可以產(chǎn)生更多有思想的學(xué)員，而絕非班主任說(shuō)什么就是什么，這是最絕不可取的管理方式，是時(shí)會(huì)后會(huì)限制學(xué)生思考及創(chuàng)造力的。

作為班主任，在管理班級(jí)上能還有一點(diǎn)最重要，就是要給本校注入活力，一個(gè)有活力的班級(jí)，對(duì)家長(zhǎng)的培養(yǎng)也是有大小學(xué)生作用的'。管理班級(jí)要有松有輿，要有一個(gè)度在，總是不能總是讓學(xué)生不停的鉆研，那班級(jí)是會(huì)死氣沉沉的，所以為了高年級(jí)有生命力鮮明的活力，因此班主任在學(xué)期內(nèi)也要適當(dāng)?shù)呐e辦一些娛樂(lè)的活動(dòng)，幫助班級(jí)獲得新的生命力。娛樂(lè)性的活動(dòng)能夠豐富學(xué)生們的課余生活，也能讓學(xué)生一心一意被管理。通常不服管的學(xué)生，都是因?yàn)橐粋€(gè)班級(jí)甚至沒(méi)有趣味，雖然學(xué)習(xí)是重要的，但是也不能缺乏應(yīng)有的樂(lè)趣。

以上就是我小學(xué)老師對(duì)于班主任在管理班級(jí)上的幾點(diǎn)心得，未來(lái)我在自己的工作上還會(huì)更加展望未來(lái)的努力做好。

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