營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文(匯總15篇)

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營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文(匯總15篇)
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總結(jié)不僅可以幫助我們進(jìn)步,還能夠?yàn)樗颂峁﹨⒖???偨Y(jié)的目的是為了更好地認(rèn)清問(wèn)題所在,并采取相應(yīng)的措施來(lái)解決。下面是一些值得一讀的優(yōu)秀書(shū)籍推薦,讓我們一起拓寬視野。

營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文篇一

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文:怎么樣引導(dǎo)我們中國(guó)的企業(yè),特別是中小企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展,確確實(shí)實(shí)是政府和全社會(huì)都應(yīng)該關(guān)注和支持的一件事情,關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文。

中國(guó)信息協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)高新民對(duì)記者說(shuō):“信息化要真正對(duì)整個(gè)全社會(huì),特別是國(guó)民經(jīng)濟(jì)起到作用的話,要靠電子商務(wù)。”

清華大學(xué)姜學(xué)平教授認(rèn)為,對(duì)中小企業(yè)來(lái)講,像把移動(dòng)通信技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)結(jié)合起來(lái),這種技術(shù)的結(jié)合會(huì)給展開(kāi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)奠定很好的基礎(chǔ)。姜指出,隨著電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展,完全沒(méi)有必要局限在互聯(lián)網(wǎng)上,移動(dòng)通信現(xiàn)在有了很大的發(fā)展,惟一的出路就是向數(shù)字業(yè)務(wù)靠,向互聯(lián)網(wǎng)靠。現(xiàn)在移動(dòng)通信的用戶(hù)超過(guò)3億,xx年推出的短信業(yè)務(wù),當(dāng)年是200億條,到xx年這個(gè)業(yè)務(wù)已經(jīng)超過(guò)了2200億條,短信市場(chǎng)到xx年已經(jīng)達(dá)到了200億元,而且這里面有40%是商業(yè)廣告的宣傳,這充分說(shuō)明了市場(chǎng)的前景。姜認(rèn)為,以往中國(guó)很多中小企業(yè)有一個(gè)特點(diǎn),就是只有銷(xiāo)售沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo),但在當(dāng)前環(huán)境下,沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)的銷(xiāo)售就是蒙眼飛行。如果我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的話,我們發(fā)現(xiàn)這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有可能為中小企業(yè)提供很好的平臺(tái)和契機(jī),有可能使中小企業(yè)在很大的程度上借助網(wǎng)絡(luò)環(huán)境起飛和發(fā)展。

四大制約因素。

北大研究生院呂本富教授認(rèn)為,四個(gè)方面的問(wèn)題制約網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展:第一個(gè)問(wèn)題是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程是電子商務(wù)的機(jī)制問(wèn)題,就是它的運(yùn)行機(jī)制;第二個(gè)是電子商務(wù)運(yùn)行的環(huán)境;第三個(gè)是電子商務(wù)的技術(shù)問(wèn)題;第四個(gè)是政府的作用。他認(rèn)為這四個(gè)問(wèn)題缺一不可。

如何引導(dǎo)企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù),改造提供傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式,推動(dòng)企業(yè)信息化和電子商務(wù)的發(fā)展,是緊迫和艱巨的任務(wù)。特別是中小企業(yè),面對(duì)信息化時(shí)代,如何去適應(yīng)、融入,如何在競(jìng)爭(zhēng)中謀取一席之地,使自身得到生存和發(fā)展,也是十分緊迫而又現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。對(duì)于中小企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)來(lái)說(shuō),應(yīng)用能力還十分薄弱、主客觀環(huán)境仍受制約,難度還是相當(dāng)大的,很需要政府和社會(huì)各界的引導(dǎo)和支持,很需要有一個(gè)公共服務(wù)平臺(tái)為他們開(kāi)展電子商務(wù)提供支持和服務(wù)。

國(guó)家信息化測(cè)評(píng)中心副主任胡建生告訴記者:“電子商務(wù)應(yīng)該是未來(lái)中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的生命線。有相當(dāng)一部分的中小企業(yè)要有競(jìng)爭(zhēng)力,就要開(kāi)展電子商務(wù),不能忽視中小企業(yè),中小企業(yè)想做好工作相當(dāng)困難,但沒(méi)有電子商務(wù)將更加困難。我們的統(tǒng)計(jì)是中國(guó)電子商務(wù)增長(zhǎng)率是非常高的,有相當(dāng)多的企業(yè)在重視電子商務(wù)的應(yīng)用,而且增長(zhǎng)很快。

不只是營(yíng)銷(xiāo)。

專(zhuān)家普遍認(rèn)為,從長(zhǎng)遠(yuǎn)的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用說(shuō)的話,沒(méi)有一種傳統(tǒng)媒體可以和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)比較,此外,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)在于它可以從全方位展開(kāi)服務(wù)。

清華大學(xué)姜學(xué)平教授指出,現(xiàn)在談到的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)絕對(duì)不只是網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售。在采訪中他告訴記者:“實(shí)際上我們國(guó)家在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方面做得非常不錯(cuò),做得最好的包括福建、浙江、廣東這些地方,營(yíng)銷(xiāo)可以恰到好處的避免銷(xiāo)售中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,更適合中國(guó)企業(yè)的發(fā)展。我認(rèn)為,在中國(guó)展開(kāi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),現(xiàn)在沒(méi)有任何瓶頸,沒(méi)有任何障礙,完全可以展開(kāi),但銷(xiāo)售卻完全可以通過(guò)傳統(tǒng)方式做。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的概念更能體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)。營(yíng)銷(xiāo)是更有競(jìng)爭(zhēng)力的。目前有一個(gè)誤區(qū),大家關(guān)注的都是銷(xiāo)售,但如果只關(guān)注銷(xiāo)售的話,在中國(guó)很難有很大的市場(chǎng),但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)完全不同。”

姜闡述了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)企業(yè)發(fā)展為何如此重要:首先,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是傳統(tǒng)的'營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)在網(wǎng)絡(luò)新媒體下面的延續(xù)和發(fā)展的過(guò)程?,F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境變了,媒體變了,工具也變了,傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)形式一定要發(fā)展,如果在網(wǎng)絡(luò)媒體上延續(xù)下去的話,網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),它的營(yíng)銷(xiāo)功能的整合性和反應(yīng)資料的完整性是沒(méi)有一種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)媒體可以比較的。其次,從反應(yīng)經(jīng)營(yíng)理念的時(shí)時(shí)性和動(dòng)態(tài)性講,也是任何的傳統(tǒng)媒體沒(méi)有辦法比較的;第三,可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的傳播和市場(chǎng)的消費(fèi)趨勢(shì);第四,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以雙向互動(dòng)的跟市場(chǎng)和客戶(hù)溝通,可以把傳統(tǒng)被動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)變成主動(dòng)式的營(yíng)銷(xiāo);第五,滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化的需求,定制等等,也是傳統(tǒng)媒體沒(méi)有辦法做到的。網(wǎng)站宣傳的內(nèi)容和品牌是永久的,但是網(wǎng)站反應(yīng)的信息又是動(dòng)態(tài)的。

營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文篇二

在產(chǎn)品精度方面,公司積極引進(jìn)精加工設(shè)備和電子檢測(cè)儀,使產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)同類(lèi)產(chǎn)品中處于領(lǐng)先水平。在產(chǎn)品質(zhì)量方面,各車(chē)間配有質(zhì)量檢測(cè)員,不定期進(jìn)行產(chǎn)品抽查,而且建立了責(zé)任制以及最低次品率,以保證產(chǎn)品質(zhì)量和最低損耗率。同時(shí)公司也在研究新的原料,提高產(chǎn)品質(zhì)量,尤其是產(chǎn)品的耐磨性和抗壓性方面。在產(chǎn)品檔次方面,公司應(yīng)該積極在國(guó)外尋求合作伙伴,隨著關(guān)稅降低,刺激了大量電子機(jī)械以及汽車(chē)等商品的進(jìn)口,給我國(guó)的機(jī)械配件行業(yè)也帶來(lái)了很好的發(fā)展機(jī)遇,主要是高檔次產(chǎn)品市場(chǎng)。該公司應(yīng)該積極利用自己技術(shù)優(yōu)勢(shì)和地理優(yōu)勢(shì),開(kāi)拓高檔次產(chǎn)品,并且積極引進(jìn)資金,爭(zhēng)取早日進(jìn)入高檔次市場(chǎng)。

品牌和包裝策略:在我國(guó)企業(yè)的品牌意識(shí)不強(qiáng),自我保護(hù)意識(shí)差。在粉末冶金行業(yè)也是如此,而且因?yàn)槠洚a(chǎn)品大都為配件產(chǎn)品,想樹(shù)立自己的品牌就顯得更為困難。該公司目前還沒(méi)有自己的注冊(cè)商標(biāo),在以前這并不影響公司的銷(xiāo)售,但隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的加深,以及市場(chǎng)的對(duì)外開(kāi)放,零配件市場(chǎng)也在進(jìn)一步趨于正規(guī)化,擁有自己的品牌已經(jīng)十分必要了。在樹(shù)立自己品牌方面,該公司可采用兩種策略。一部分專(zhuān)業(yè)性產(chǎn)品,例如為lg公司生產(chǎn)的平衡塊可以和名牌大企業(yè)建立關(guān)系,只作為其配套公司;一部分基礎(chǔ)產(chǎn)品,例如摩托車(chē)減震器,此類(lèi)產(chǎn)品任何品牌摩托車(chē)都要使用,這類(lèi)產(chǎn)品,公司應(yīng)該有自己的品牌。在品牌推廣方面,對(duì)于專(zhuān)業(yè)性產(chǎn)品,企業(yè)應(yīng)該保持產(chǎn)品的質(zhì)量,并加大與大型廠商的聯(lián)系進(jìn)行一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo);對(duì)于基礎(chǔ)產(chǎn)品,公司應(yīng)該加大對(duì)用戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo),使產(chǎn)品在最終用戶(hù)心目中留下好的口碑,促使成品生產(chǎn)商選擇自己的產(chǎn)品,同時(shí)也要對(duì)成品生產(chǎn)商進(jìn)行一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo),雙管齊下。

價(jià)格是商品價(jià)值的貨幣表現(xiàn)。買(mǎi)賣(mài)雙方一次交易是否成功,往往取決于價(jià)格的高低。同時(shí)價(jià)格也是反映市場(chǎng)變化最靈敏的因素,也是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合因素中最活躍的行為。調(diào)整價(jià)格成為企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的主要手段。

企業(yè)定價(jià)主要考慮的因素主要有:

一、成本。這是生產(chǎn)商定價(jià)的主要標(biāo)準(zhǔn),也是最簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn)。主要是因?yàn)槠髽I(yè)的產(chǎn)品涉及行業(yè)較多,對(duì)每種商品都設(shè)計(jì)獨(dú)特的定價(jià)模式會(huì)大大消耗企業(yè)的精力,所以只好采取這種最簡(jiǎn)單的以成本為主要因素的定價(jià)方法。

二、需求和利潤(rùn)。主要考慮到企業(yè)的財(cái)務(wù)收益,單純的利潤(rùn)因素將不能使企業(yè)在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),所以企業(yè)必須考慮行業(yè)需求。

從對(duì)企業(yè)的調(diào)研來(lái)看,企業(yè)定價(jià)目標(biāo)主要有以下幾種:一、以利潤(rùn)為中心的定價(jià)目標(biāo),它包括最大利潤(rùn)目標(biāo)、投資收益率目標(biāo)和滿(mǎn)意利潤(rùn)率目標(biāo)。當(dāng)企業(yè)的產(chǎn)品在市場(chǎng)上處于絕對(duì)有利地位時(shí),可實(shí)行高價(jià)、高利政策,但這種目標(biāo)不可能長(zhǎng)期維持,必然遭到多方抵制、競(jìng)爭(zhēng)甚至政府干預(yù)。二、以銷(xiāo)售為目標(biāo),包括銷(xiāo)售增長(zhǎng)率目標(biāo)和提高市場(chǎng)占有率目標(biāo)。企業(yè)如果想提高銷(xiāo)售量和市場(chǎng)占有率可采取降價(jià)的策略。三、以保持現(xiàn)狀為目標(biāo),此目標(biāo)主要是企業(yè)想讓企業(yè)保持現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì),不被其他企業(yè)追上。

從目標(biāo)和因素的對(duì)比來(lái)看,該企業(yè)現(xiàn)有的定價(jià)因素能夠在一定程度上達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)。以成本為導(dǎo)向主要是為了保持利潤(rùn),而以銷(xiāo)售和利潤(rùn)為輔是為了保持現(xiàn)狀并擴(kuò)大銷(xiāo)售量,所以現(xiàn)在的定價(jià)策略比較合理。

營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文篇三

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是使?jié)撛诘目蛻?hù)通過(guò)使用互聯(lián)網(wǎng),找到某網(wǎng)站、商鋪,查看商品或服務(wù)的信息,通過(guò)電話、郵件、qq等方式聯(lián)系到賣(mài)家,廠家或服務(wù)商,將潛在客戶(hù)變成有效客戶(hù)的過(guò)程。也可以理解成:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是以企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)為背景,以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐應(yīng)用為基礎(chǔ),從而達(dá)到一定營(yíng)銷(xiāo)目的的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。其中可以利用多種手段,如e-mail營(yíng)銷(xiāo)、博客與微博營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷(xiāo)、視頻營(yíng)銷(xiāo)等??傮w來(lái)說(shuō),凡是以互聯(lián)網(wǎng)或移動(dòng)互聯(lián)為主要平臺(tái)開(kāi)展的各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),都可稱(chēng)之為整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。簡(jiǎn)單的說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要平臺(tái)進(jìn)行的,為達(dá)到一定營(yíng)銷(xiāo)目的的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

[摘要]網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是較為常見(jiàn)的電子商務(wù)形式,依托網(wǎng)絡(luò)資源,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不但快速、高效,而且具有更強(qiáng)的互動(dòng)性,能更為精細(xì)地劃分市場(chǎng),提高銷(xiāo)售有效性、精確性。然而,我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)起步較晚,總體發(fā)展水平較低,還存在很多問(wèn)題,只有解決、改善這些問(wèn)題,才能更好地促進(jìn)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。本文分析了我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題,在此基礎(chǔ)上提出了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的對(duì)策,以期更好地促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò);發(fā)展對(duì)策;營(yíng)銷(xiāo)。

進(jìn)入信息化時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的興起不但改變了人們的消費(fèi)方式,也促進(jìn)了營(yíng)銷(xiāo)管理理論和實(shí)踐的發(fā)展。下面將就我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析研究。

1.1營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境不成熟。

我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)起步較晚,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)安全管理還不到位。從目前的情況來(lái)看,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的法律法規(guī)、制度、政策等尚不健全,難以有效規(guī)范企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)行為;網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的安全風(fēng)險(xiǎn)較大,具體體現(xiàn)在如下兩個(gè)方面:第一,資料截取和盜用。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)采取的加密技術(shù)還不甚完善,在資料傳輸?shù)倪^(guò)程中存在被截取、盜用的風(fēng)險(xiǎn),而目前針對(duì)這一問(wèn)題尚沒(méi)有系統(tǒng)的解決方案。第二,計(jì)算機(jī)病毒傳播。當(dāng)前計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展,而與之相伴的是計(jì)算機(jī)病毒的.威脅也不斷加大。計(jì)算機(jī)一旦感染上計(jì)算機(jī)病毒,將會(huì)引發(fā)嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題,影響網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的安全性。

在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)上,企業(yè)之間的差別,不但包括硬件、操作技術(shù),還包括認(rèn)知、觀念。當(dāng)前大部分企業(yè)參與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),主要依靠的是硬件以及操作技術(shù),其本身對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)知較為膚淺,在實(shí)際的競(jìng)爭(zhēng)中過(guò)多的集中于實(shí)體市場(chǎng),未能將重心真正轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)“戰(zhàn)場(chǎng)”本身。進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、資源、平臺(tái)等的作用逐漸凸顯出來(lái),如果不能搶占網(wǎng)絡(luò)信息這一優(yōu)勢(shì),在將來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中將處于下風(fēng)。如果企業(yè)不加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)觀念以及對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)知,跟上網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潮流,將很難在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代立足。

“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”是潮流,很多企業(yè)也把握了這個(gè)“潮流”,但在它們看來(lái),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是“企業(yè)上網(wǎng)”,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,缺乏明確的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),只是將自身的基本資料放到網(wǎng)上,未能明確網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的功能。企業(yè)的管理活動(dòng)必須要有一個(gè)核心,這個(gè)核心就是“目標(biāo)”,只有圍繞這個(gè)目標(biāo)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理,才能確保經(jīng)營(yíng)管理的有效性。從目前的情況來(lái)看,很多企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)缺乏明確目標(biāo),提供的信息難以滿(mǎn)足相關(guān)群體的需要,沒(méi)有明確哪部分群體是潛在的消費(fèi)群體,自身的產(chǎn)品、信息要提供給那些群體,諸如此類(lèi)。沒(méi)有明確這些問(wèn)題,就無(wú)法有效地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的功能。

我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境尚不成熟、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)觀念不強(qiáng),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)缺乏,為了改善這種狀況,更好地促進(jìn)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展,應(yīng)采取如下對(duì)策。

具體來(lái)說(shuō),應(yīng)采取如下對(duì)策:其一,建立健全網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)法律法規(guī)。為了更好地規(guī)范企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)行為,相關(guān)部門(mén)應(yīng)建立健全相關(guān)的法律法規(guī)、政策、制度等,諸如市場(chǎng)準(zhǔn)入制度、執(zhí)行和賠償制度、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、監(jiān)管制度等。只有如此,才能培育健康、有序的法律環(huán)境。其二,提高網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的安全性。為提高網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的安全性,我國(guó)應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的研究,加快電子貨幣的研究,豐富網(wǎng)絡(luò)安全支付方式。只有如此,才能更好地促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。

當(dāng)前我國(guó)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)知不深、觀念不強(qiáng),為改善這種狀況,應(yīng)采取如下措施:第一,加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)知。為更好地促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展,企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)知,掌握其內(nèi)涵和外延,認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)系,并將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)看作企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略。為適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求,企業(yè)需要引進(jìn)高水平復(fù)合型人才,提高現(xiàn)有員工綜合素質(zhì),提高自身的信息化水平。只有如此,才能使企業(yè)在發(fā)展中占據(jù)先機(jī)。第二,樹(shù)立以消費(fèi)者為中心的營(yíng)銷(xiāo)理念。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)是為了為消費(fèi)者服務(wù),為此,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,應(yīng)樹(shù)立以消費(fèi)者為中心的理念,使其融入企業(yè)文化之中。在網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的過(guò)程中,應(yīng)確保消費(fèi)者能得到充分的信息,并且得到周到的信息服務(wù)。為保證顧客個(gè)人資料安全,應(yīng)采取先進(jìn)的安全保密技術(shù),并及時(shí)更新技術(shù),加強(qiáng)信用體系建設(shè)。

很多企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展過(guò)程中,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)并不明確,未能搞清楚自身的營(yíng)銷(xiāo)的目的、服務(wù)的人群、信息的提供方式等內(nèi)容,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的功能不完善。為此,企業(yè)應(yīng)采取如下措施:第一,提高信息服務(wù)水平。企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,應(yīng)加強(qiáng)與消費(fèi)群體的互動(dòng),及時(shí)為消費(fèi)者提供信息服務(wù),為其答疑解惑,解決事務(wù)性問(wèn)題。第二,建立完善的業(yè)務(wù)管理流程。為了更好地實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo),企業(yè)應(yīng)完善業(yè)務(wù)管理流程,要明確各個(gè)職能部門(mén)的工作職能,加強(qiáng)部門(mén)之間的溝通和交流,及時(shí)進(jìn)行人員流轉(zhuǎn),提高企業(yè)人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的整體認(rèn)知,以提高彼此之間配合默契,提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的水平和服務(wù)質(zhì)量。

三、結(jié)語(yǔ)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展潮流,發(fā)展?fàn)I銷(xiāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)、可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。為此,加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的研究十分關(guān)鍵。本文分析了我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題,在此基礎(chǔ)上提出了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的對(duì)策,以更好地促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

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營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文篇四

選擇有效的銷(xiāo)售渠道對(duì)公司來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。銷(xiāo)售渠道簡(jiǎn)單的劃分為直接銷(xiāo)售渠道和間接銷(xiāo)售渠道。不同的產(chǎn)品策略、市場(chǎng)策略,決定著不同的渠道策略。是利用現(xiàn)有的渠道,還是建設(shè)新的渠道,主要基于兩方面的分析:(一)、產(chǎn)品品類(lèi)的一致性和目標(biāo)消費(fèi)群體的一致性(二)、成本和風(fēng)險(xiǎn)。

該公司根據(jù)自身狀況選擇了直銷(xiāo)策略,這主要是基于公司產(chǎn)品的性質(zhì)以及消費(fèi)群體的特點(diǎn)而決定的。粉末冶金產(chǎn)品是生產(chǎn)資料性質(zhì)的,主要是汽車(chē)、機(jī)械等大型產(chǎn)品的配套零件,大多為批量生產(chǎn),批量訂購(gòu),而且消費(fèi)群體多為汽車(chē)、家用電器、紡織機(jī)械等大型企業(yè),目標(biāo)市場(chǎng)比較明確、集中。因此,與其設(shè)立中間商,不如直接與最終消費(fèi)者聯(lián)系,進(jìn)行針對(duì)性的銷(xiāo)售,從而降低價(jià)格,并保持利潤(rùn),同時(shí)可以與顧客建立良好的信息反饋關(guān)系,了解顧客的需要,不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,或與顧客共同研究開(kāi)發(fā),而成為其盟友公司。在這種直銷(xiāo)關(guān)系中,也遇到了問(wèn)題,由于需求市場(chǎng)較為分散,業(yè)務(wù)員顯得尤為不足,但是培養(yǎng)一個(gè)業(yè)務(wù)員成本又很大,因此在目前公司欲擴(kuò)大規(guī)模之時(shí),可以適當(dāng)設(shè)立幾個(gè)中間商作為聯(lián)系客戶(hù)的橋梁。

該公司下設(shè)兩個(gè)銷(xiāo)售子公司,分別負(fù)責(zé)不同地區(qū)的銷(xiāo)售。這樣便于搜集信息,了解整個(gè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。而且,可以刺激公司內(nèi)部的良性競(jìng)爭(zhēng),使兩個(gè)銷(xiāo)售公司的職員努力開(kāi)拓市場(chǎng),提高銷(xiāo)量??墒请m然公司的銷(xiāo)售量有所上升,但在銷(xiāo)售過(guò)程中也存在著很多問(wèn)題,例如業(yè)務(wù)員短缺,信息匱乏,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,這些使得公司的市場(chǎng)占有率并沒(méi)有明顯提高。因此在采取直銷(xiāo)策略時(shí),也應(yīng)適當(dāng)增加其他渠道,例如公司想要開(kāi)發(fā)江南地區(qū)的市場(chǎng),但是只靠本公司業(yè)務(wù)員是很難的,這時(shí)公司應(yīng)該采取本地化策略,可以在這個(gè)地區(qū)尋找代理商或者設(shè)置分公司,利用當(dāng)?shù)氐臓I(yíng)銷(xiāo)關(guān)系和人才,幫助企業(yè)打入江南地區(qū)的市場(chǎng)。

目前,公司已成為長(zhǎng)江以北最大的粉末冶金行業(yè),在老客戶(hù)方面,衡粉大部分產(chǎn)品主要是客戶(hù)主動(dòng)聯(lián)系,雖然已與20多家企業(yè)建立了長(zhǎng)期的產(chǎn)銷(xiāo)關(guān)系,產(chǎn)品銷(xiāo)售情況也比較不錯(cuò),但是這樣難免有些被動(dòng),所以在與老顧客可以采用主關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),定期與老顧客聯(lián)系,并給予一定優(yōu)惠,這樣一方面可以給顧客良好的印象,另一方面也可以通過(guò)其為公司做免費(fèi)廣告,進(jìn)一步開(kāi)發(fā)新的顧客。具體實(shí)施可以根據(jù)廠商與本公司的合作時(shí)間提供不同的打折優(yōu)惠,例如:合作時(shí)間超過(guò)十年的八折優(yōu)惠,5年的九折優(yōu)惠等等。

公司目前外銷(xiāo)占總銷(xiāo)量的很小一部分,而且多為附加值低的產(chǎn)品,主要是貿(mào)易公司主動(dòng)聯(lián)系的,公司并沒(méi)有出口權(quán),也沒(méi)有固定的國(guó)外客戶(hù)。公司現(xiàn)在并沒(méi)有將外銷(xiāo)列在計(jì)劃范圍內(nèi),也沒(méi)有積極尋求國(guó)外客戶(hù),這將使公司喪失很多的顧客。鑒于公司目前的銷(xiāo)售能力,不可能直接接觸國(guó)外顧客,因此建議公司利用網(wǎng)絡(luò)資源,關(guān)注供求信息,主動(dòng)聯(lián)系需求者;或者積極與國(guó)際貿(mào)易公司聯(lián)系,提供出口產(chǎn)品。

但是企業(yè)規(guī)模并沒(méi)有太大發(fā)展,長(zhǎng)此以往,公司的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)可能會(huì)受到其他發(fā)展快的公司的威脅,因此公司不能只局限于保持老客戶(hù),應(yīng)該積極開(kāi)拓新的市場(chǎng)領(lǐng)域和產(chǎn)品領(lǐng)域。公司內(nèi)部應(yīng)該加快更新設(shè)備,增加產(chǎn)品線,擴(kuò)大規(guī)模。

營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文篇五

6258。

9266。

-32。

4

產(chǎn)品銷(xiāo)售收入。

56730。

46269。

22.6。

5

粉末冶金機(jī)械零件產(chǎn)量。

21246。

15845。

34。

(圖1)。

中國(guó)汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)沈?qū)幬?月22日在“2004首屆中國(guó)汽車(chē)及零部件產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇上”說(shuō),中國(guó)汽車(chē)零部件制造水平總體上達(dá)到20世紀(jì)90年代末國(guó)際水平,基本滿(mǎn)足國(guó)內(nèi)引進(jìn)車(chē)型的配套要求。

但是目前我國(guó)粉末冶金行業(yè)也存在著很多問(wèn)題,例如研發(fā)能力弱,工業(yè)裝備落后,產(chǎn)品水平低。在粉末冶金產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面,結(jié)構(gòu)零件約占機(jī)械零件總產(chǎn)量的60%,而國(guó)外約占80%;產(chǎn)品精度方面,與國(guó)外企業(yè)相比,國(guó)內(nèi)一般企業(yè)相差約2—3個(gè)級(jí)別;內(nèi)在質(zhì)量和外在質(zhì)量均有較大差距,穩(wěn)定性欠缺。粉末冶金產(chǎn)品趨同化現(xiàn)象嚴(yán)重,低檔產(chǎn)品多,生產(chǎn)過(guò)剩;高檔產(chǎn)品欠缺,市場(chǎng)供不應(yīng)求,只能尋求從國(guó)外進(jìn)口。

2??????公司面臨環(huán)境微觀環(huán)境。

宏觀環(huán)境。

某粉末冶金股份有限公司。

p(政策)。

e(環(huán)境)。

t(技術(shù))。

供應(yīng)商。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

市場(chǎng)狀況。

公司環(huán)境可以從兩個(gè)方面來(lái)分析:微觀和宏觀環(huán)境。微觀環(huán)境主要指公司內(nèi)部運(yùn)營(yíng)狀況,可以從pest的角度來(lái)分析;而宏觀環(huán)境是指與企業(yè)有關(guān)的各個(gè)環(huán)節(jié),包括:供應(yīng)商,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)狀況。如下圖所示:

(圖2)。

從公司的運(yùn)營(yíng)狀況來(lái)看,該企業(yè)在行業(yè)內(nèi)并不具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì),具體分析如下:

p(政策):由于該行業(yè)基本屬于完全競(jìng)爭(zhēng)行業(yè),并不存在政策的偏袒,所以每家企業(yè)面臨著同樣的政策背景。從這點(diǎn)上來(lái)看,該企業(yè)沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。

e(環(huán)境):主要指企業(yè)所處的地理環(huán)境。某市并不是一個(gè)很利于企業(yè)成長(zhǎng)的環(huán)境,因?yàn)榧词乖谀呈。呈卸疾凰闶呛馨l(fā)達(dá)的地區(qū),而且該市周?chē)](méi)有大型的汽車(chē)、摩托車(chē)等生產(chǎn)商(最近的也在北京、天津)。所以在企業(yè)所處環(huán)境上,該企業(yè)并沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。

:在東北、華北、華東地區(qū),該企業(yè)有一定的社會(huì)知名度,但是仍然有一些比較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而且每個(gè)企業(yè)都有自己的產(chǎn)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),所以如果每家公司都保持現(xiàn)有優(yōu)勢(shì),不出現(xiàn)臨時(shí)的重大變故,不會(huì)輕易丟失客戶(hù),但這種情況下也很難大規(guī)模地拓展市場(chǎng)。所以從社會(huì)這方面來(lái)看,該企業(yè)在自己的產(chǎn)銷(xiāo)網(wǎng)內(nèi)有非常大的優(yōu)勢(shì),但從整個(gè)行業(yè)來(lái)看,該企業(yè)的優(yōu)勢(shì)并不十分明顯。

t(技術(shù)):該公司雖然是該行業(yè)在長(zhǎng)江以北最大的企業(yè),但該行業(yè)的技術(shù)門(mén)檻比較低,而且對(duì)下游企業(yè)——汽車(chē)、摩托車(chē)等企業(yè)有比較強(qiáng)的依附力,所以如果一些大型的汽車(chē)生產(chǎn)商如果想要涉足該行業(yè),很容易培養(yǎng)起來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力很強(qiáng)的企業(yè)。所以技術(shù)上,該企業(yè)也不存在很大的優(yōu)勢(shì)。

營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文篇六

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是使?jié)撛诘目蛻?hù)通過(guò)使用互聯(lián)網(wǎng),找到某網(wǎng)站、商鋪,查看商品或服務(wù)的信息,通過(guò)電話、郵件、qq等方式聯(lián)系到賣(mài)家,廠家或服務(wù)商,將潛在客戶(hù)變成有效客戶(hù)的過(guò)程。也可以理解成:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是以企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)為背景,以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐應(yīng)用為基礎(chǔ),從而達(dá)到一定營(yíng)銷(xiāo)目的的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。其中可以利用多種手段,如e-mail營(yíng)銷(xiāo)、博客與微博營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷(xiāo)、視頻營(yíng)銷(xiāo)等。總體來(lái)說(shuō),凡是以互聯(lián)網(wǎng)或移動(dòng)互聯(lián)為主要平臺(tái)開(kāi)展的各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),都可稱(chēng)之為整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。簡(jiǎn)單的說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要平臺(tái)進(jìn)行的,為達(dá)到一定營(yíng)銷(xiāo)目的的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

[摘要]網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是較為常見(jiàn)的電子商務(wù)形式,依托網(wǎng)絡(luò)資源,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不但快速、高效,而且具有更強(qiáng)的互動(dòng)性,能更為精細(xì)地劃分市場(chǎng),提高銷(xiāo)售有效性、精確性。然而,我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)起步較晚,總體發(fā)展水平較低,還存在很多問(wèn)題,只有解決、改善這些問(wèn)題,才能更好地促進(jìn)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。本文分析了我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題,在此基礎(chǔ)上提出了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的對(duì)策,以期更好地促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò);發(fā)展對(duì)策;營(yíng)銷(xiāo)。

進(jìn)入信息化時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的興起不但改變了人們的消費(fèi)方式,也促進(jìn)了營(yíng)銷(xiāo)管理理論和實(shí)踐的發(fā)展。下面將就我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析研究。

我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)起步較晚,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)安全管理還不到位。從目前的情況來(lái)看,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的法律法規(guī)、制度、政策等尚不健全,難以有效規(guī)范企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)行為;網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的安全風(fēng)險(xiǎn)較大,具體體現(xiàn)在如下兩個(gè)方面:第一,資料截取和盜用。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)采取的加密技術(shù)還不甚完善,在資料傳輸?shù)倪^(guò)程中存在被截取、盜用的風(fēng)險(xiǎn),而目前針對(duì)這一問(wèn)題尚沒(méi)有系統(tǒng)的解決方案。第二,計(jì)算機(jī)病毒傳播。當(dāng)前計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展,而與之相伴的是計(jì)算機(jī)病毒的.威脅也不斷加大。計(jì)算機(jī)一旦感染上計(jì)算機(jī)病毒,將會(huì)引發(fā)嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題,影響網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的安全性。

在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)上,企業(yè)之間的差別,不但包括硬件、操作技術(shù),還包括認(rèn)知、觀念。當(dāng)前大部分企業(yè)參與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),主要依靠的是硬件以及操作技術(shù),其本身對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)知較為膚淺,在實(shí)際的競(jìng)爭(zhēng)中過(guò)多的集中于實(shí)體市場(chǎng),未能將重心真正轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)“戰(zhàn)場(chǎng)”本身。進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、資源、平臺(tái)等的作用逐漸凸顯出來(lái),如果不能搶占網(wǎng)絡(luò)信息這一優(yōu)勢(shì),在將來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中將處于下風(fēng)。如果企業(yè)不加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)觀念以及對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)知,跟上網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潮流,將很難在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代立足。

“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”是潮流,很多企業(yè)也把握了這個(gè)“潮流”,但在它們看來(lái),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是“企業(yè)上網(wǎng)”,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,缺乏明確的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),只是將自身的基本資料放到網(wǎng)上,未能明確網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的功能。企業(yè)的管理活動(dòng)必須要有一個(gè)核心,這個(gè)核心就是“目標(biāo)”,只有圍繞這個(gè)目標(biāo)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理,才能確保經(jīng)營(yíng)管理的有效性。從目前的情況來(lái)看,很多企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)缺乏明確目標(biāo),提供的信息難以滿(mǎn)足相關(guān)群體的需要,沒(méi)有明確哪部分群體是潛在的消費(fèi)群體,自身的產(chǎn)品、信息要提供給那些群體,諸如此類(lèi)。沒(méi)有明確這些問(wèn)題,就無(wú)法有效地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的功能。

我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境尚不成熟、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)觀念不強(qiáng),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)缺乏,為了改善這種狀況,更好地促進(jìn)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展,應(yīng)采取如下對(duì)策。

具體來(lái)說(shuō),應(yīng)采取如下對(duì)策:其一,建立健全網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)法律法規(guī)。為了更好地規(guī)范企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)行為,相關(guān)部門(mén)應(yīng)建立健全相關(guān)的法律法規(guī)、政策、制度等,諸如市場(chǎng)準(zhǔn)入制度、執(zhí)行和賠償制度、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、監(jiān)管制度等。只有如此,才能培育健康、有序的法律環(huán)境。其二,提高網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的安全性。為提高網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的安全性,我國(guó)應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的研究,加快電子貨幣的研究,豐富網(wǎng)絡(luò)安全支付方式。只有如此,才能更好地促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。

當(dāng)前我國(guó)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)知不深、觀念不強(qiáng),為改善這種狀況,應(yīng)采取如下措施:第一,加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)知。為更好地促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展,企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)知,掌握其內(nèi)涵和外延,認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)系,并將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)看作企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略。為適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求,企業(yè)需要引進(jìn)高水平復(fù)合型人才,提高現(xiàn)有員工綜合素質(zhì),提高自身的信息化水平。只有如此,才能使企業(yè)在發(fā)展中占據(jù)先機(jī)。第二,樹(shù)立以消費(fèi)者為中心的營(yíng)銷(xiāo)理念。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)是為了為消費(fèi)者服務(wù),為此,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,應(yīng)樹(shù)立以消費(fèi)者為中心的理念,使其融入企業(yè)文化之中。在網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的過(guò)程中,應(yīng)確保消費(fèi)者能得到充分的信息,并且得到周到的信息服務(wù)。為保證顧客個(gè)人資料安全,應(yīng)采取先進(jìn)的安全保密技術(shù),并及時(shí)更新技術(shù),加強(qiáng)信用體系建設(shè)。

很多企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展過(guò)程中,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)并不明確,未能搞清楚自身的營(yíng)銷(xiāo)的目的、服務(wù)的人群、信息的提供方式等內(nèi)容,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的功能不完善。為此,企業(yè)應(yīng)采取如下措施:第一,提高信息服務(wù)水平。企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中,應(yīng)加強(qiáng)與消費(fèi)群體的互動(dòng),及時(shí)為消費(fèi)者提供信息服務(wù),為其答疑解惑,解決事務(wù)性問(wèn)題。第二,建立完善的業(yè)務(wù)管理流程。為了更好地實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo),企業(yè)應(yīng)完善業(yè)務(wù)管理流程,要明確各個(gè)職能部門(mén)的工作職能,加強(qiáng)部門(mén)之間的溝通和交流,及時(shí)進(jìn)行人員流轉(zhuǎn),提高企業(yè)人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的整體認(rèn)知,以提高彼此之間配合默契,提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的水平和服務(wù)質(zhì)量。

三、結(jié)語(yǔ)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展潮流,發(fā)展?fàn)I銷(xiāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)、可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。為此,加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的研究十分關(guān)鍵。本文分析了我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題,在此基礎(chǔ)上提出了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的對(duì)策,以更好地促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

[1]蔣濤.服裝類(lèi)商品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)探析[j].現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo):學(xué)苑版,(12).

[2]褚旭.淺談我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀及發(fā)展對(duì)策[j].青年文學(xué)家,2013(14).

營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文篇七

技術(shù)基礎(chǔ)相同電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)(第2頁(yè))都是借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),兩者都是依靠企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)資源在企業(yè)內(nèi)部的共享,完成管理信息在企業(yè)內(nèi)部的上傳下達(dá),促進(jìn)企業(yè)各部門(mén)之間的相互協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部高效率、低成本的信息化管理;都借助互聯(lián)網(wǎng)的信息結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)與貿(mào)易伙伴、消費(fèi)者之間的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)信息共享,有效地促進(jìn)現(xiàn)有業(yè)務(wù)進(jìn)程的.實(shí)施,對(duì)市場(chǎng)等動(dòng)態(tài)因素做出快速響應(yīng)并及時(shí)調(diào)整當(dāng)前業(yè)務(wù)進(jìn)程,使網(wǎng)絡(luò)交易順利進(jìn)行。而且,在這一過(guò)程中,兩者都是基于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),如文本、圖像、聲音等數(shù)據(jù)傳輸,遵循tcp/ip協(xié)議,遵循web信息交換標(biāo)準(zhǔn),采用相應(yīng)的安全標(biāo)準(zhǔn)提供安全保密技術(shù)。

商務(wù)活動(dòng)內(nèi)容相同電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)(第2頁(yè))都包括面向市場(chǎng)的以市場(chǎng)交易為中心的活動(dòng),即都包括促成交易實(shí)現(xiàn)的各種商務(wù)活動(dòng)(如網(wǎng)上商品展示、網(wǎng)上公關(guān)、網(wǎng)上洽談等活動(dòng))和實(shí)現(xiàn)交易的電子貿(mào)易活動(dòng)(主要是利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)交易前的信息溝通、交易中的網(wǎng)上定單傳遞與支付和交易后的售后服務(wù)等),以及利用企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行人事、財(cái)務(wù)等信息化管理等。

營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文篇八

淺析創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)之博客營(yíng)銷(xiāo)。

二、論題觀點(diǎn)。

隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá),更多的新事物源源不斷地涌現(xiàn)出來(lái)。網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的出現(xiàn)徹底改變了原有的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論和實(shí)務(wù)存在的基礎(chǔ)?;A(chǔ)變了,環(huán)境變了,市場(chǎng)變了,隨之而來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)和管理模式也將發(fā)生根本的改變。透過(guò)寫(xiě)博客的形式,介紹銷(xiāo)售人自己和銷(xiāo)售產(chǎn)品,達(dá)到交商友和產(chǎn)品銷(xiāo)售的人也逐日增多。由此產(chǎn)生了新的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)--博客營(yíng)銷(xiāo)。

三、基本觀點(diǎn)。

1、什么是博客營(yíng)銷(xiāo),博客營(yíng)銷(xiāo)不等于營(yíng)銷(xiāo)博客。

2、博客營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀及發(fā)展。

3、博客營(yíng)銷(xiāo)的基本特征。

4、理解博客營(yíng)銷(xiāo)帶給企業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

5、博客營(yíng)銷(xiāo)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的挑戰(zhàn)及對(duì)策(存在的不足)。

四、論文結(jié)構(gòu)。

(一)引言。

介紹博客營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀、特征、發(fā)展前景并提出問(wèn)題。

對(duì)博客營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行淺析,解決問(wèn)題。

1、什么是博客營(yíng)銷(xiāo),博客營(yíng)銷(xiāo)不等同于營(yíng)銷(xiāo)博客。

(1)什么是博客營(yíng)銷(xiāo)。

(2)理解博客營(yíng)銷(xiāo)不等同于營(yíng)銷(xiāo)博客。

2、博客營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀及發(fā)展。

(1)博客營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀。

(2)博客營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展前景。

(1)博客營(yíng)銷(xiāo)以博客的個(gè)人和觀點(diǎn)為基礎(chǔ)。

(2)企業(yè)的博客營(yíng)銷(xiāo)思想有必要與企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)部策略相結(jié)合。

(3)合適的博客環(huán)境是博客營(yíng)銷(xiāo)良性發(fā)展的必要條件。

(4)博客營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)正確處理個(gè)人觀點(diǎn)與企業(yè)立場(chǎng)的關(guān)系問(wèn)題。

4、理解博客營(yíng)銷(xiāo)帶給企業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

5、博客營(yíng)銷(xiāo)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的挑戰(zhàn)及對(duì)策(存在的不足)。

(三)結(jié)論:博客營(yíng)銷(xiāo)是創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)下的新模式,它是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)物。

參考文獻(xiàn):

1.《把企業(yè)搬到博客上》常青編清華大學(xué)出版社2007.02。

2.《博客營(yíng)銷(xiāo)》美.萊特中國(guó)財(cái)經(jīng)出版社2007.01。

3.《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》美.艾露斯.庫(kù)佩上海人民出版社。

營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文篇九

促銷(xiāo)活動(dòng)實(shí)質(zhì)上是一種溝通過(guò)程,主要目的是將有關(guān)企業(yè)和產(chǎn)品的信息傳遞給目標(biāo)市場(chǎng)上的顧客。主要的促銷(xiāo)方式有廣告、人員推銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)推廣和公共關(guān)系。目前該公司在產(chǎn)品促銷(xiāo)方面并沒(méi)有具體的計(jì)劃和方法,這對(duì)公司今后的發(fā)展勢(shì)必造成很大影響。樹(shù)立企業(yè)形象、開(kāi)創(chuàng)企業(yè)文化已經(jīng)滲透到各個(gè)領(lǐng)域,該公司應(yīng)該盡快改變這種古老的銷(xiāo)售情況。每年粉末冶金行業(yè)都舉辦各類(lèi)產(chǎn)品展銷(xiāo)會(huì),該公司應(yīng)該積極參加,借此擴(kuò)大自己的影響,創(chuàng)造更多的外銷(xiāo)機(jī)會(huì)。參加展銷(xiāo)會(huì)還能為企業(yè)提供了解其他企業(yè)產(chǎn)品的機(jī)會(huì),以分析產(chǎn)品的生命周期和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。另外,公司也沒(méi)有自己的網(wǎng)頁(yè),在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,沒(méi)有自己的網(wǎng)頁(yè),企業(yè)將會(huì)錯(cuò)過(guò)很多的機(jī)會(huì)。建議公司盡快建立自己的網(wǎng)站,利用網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大影響,聯(lián)系業(yè)務(wù);或者利用阿里巴巴等著名的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)推廣自己的產(chǎn)品。

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營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文篇十

游戲教學(xué)是大學(xué)教育的教學(xué)方式之一,但主要應(yīng)用于相對(duì)基礎(chǔ)的課程,如外語(yǔ)和體育,其他課程應(yīng)用較少。營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)課程的內(nèi)在屬性使得游戲教學(xué)在此領(lǐng)域會(huì)有廣泛的應(yīng)用,本文主要將圍繞營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程的游戲教學(xué)問(wèn)題展開(kāi)分析。

一、游戲教學(xué)的界定。

目前,游戲并沒(méi)有統(tǒng)一的定義。赫伊津哈認(rèn)為:“游戲是在某一固定時(shí)空中進(jìn)行的自愿活動(dòng)或事業(yè),依照自覺(jué)接受并完全遵從的規(guī)則,有其自身的目標(biāo),并伴以緊張、愉悅的感覺(jué)和有利于平常生活的意識(shí)”。本文將游戲界定為自愿參加的并自愿遵守相應(yīng)規(guī)則的特定的非功利性活動(dòng)。

教學(xué)活動(dòng)有廣義和狹義之分,廣義的教學(xué)指的是人類(lèi)社會(huì)中一切經(jīng)驗(yàn)的傳授和獲得的活動(dòng),不拘泥于特定的形式。狹義的教學(xué),指的是在學(xué)校教育中,由教師教、學(xué)生學(xué)的統(tǒng)一活動(dòng),具有目的性、組織性和計(jì)劃性。本文涉及的教學(xué)活動(dòng)是狹義的教學(xué)活動(dòng)。綜合游戲和教學(xué)活動(dòng)的內(nèi)涵,本文認(rèn)為游戲教學(xué)是指靈活的應(yīng)用游戲,以實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的特定的活動(dòng)。

做游戲不僅是兒童的重要活動(dòng),也是成年人生活中的一部分,如體育競(jìng)賽、外出旅游和網(wǎng)絡(luò)游戲。游戲可以使人們充分的放松,所以非常普及。教育界針對(duì)這種現(xiàn)狀,將游戲和教學(xué)相結(jié)合,使游戲教學(xué)有了新的發(fā)展。1976年,日本的索尼公司首先創(chuàng)造了管理游戲,從此以后游戲教學(xué)與經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)課程的聯(lián)系逐漸緊密,管理游戲已成為mba教學(xué)的重要方法之一。從1996年開(kāi)始,我國(guó)高校的管理游戲教學(xué)開(kāi)始逐漸普及,取得了不錯(cuò)的成績(jī),但對(duì)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的游戲教學(xué)并沒(méi)有針對(duì)性的研究。

二、營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)應(yīng)用游戲教學(xué)的適用性分析。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科具有交叉學(xué)科的性質(zhì),既是一門(mén)社會(huì)科學(xué),又應(yīng)用了自然科學(xué)的相關(guān)理論。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)科也是科學(xué)性和藝術(shù)性的統(tǒng)一,一方面必須遵循通用的營(yíng)銷(xiāo)理論,另一方面又要求學(xué)生能夠?qū)⑾嚓P(guān)的理論與具體的環(huán)境結(jié)合,擁有分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)的特點(diǎn)使游戲教學(xué)在教學(xué)中有著廣泛的應(yīng)用。

(一)游戲教學(xué)可以實(shí)現(xiàn)情境模擬,提高學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力。營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)主要是為企業(yè)培養(yǎng)具有營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)技能的人才。學(xué)生將來(lái)面臨的工作環(huán)境是復(fù)雜的,會(huì)遇到大量的突發(fā)性的、非程序化的問(wèn)題。要想解決這些問(wèn)題,必須具有較強(qiáng)的判斷力和行動(dòng)力。而游戲教學(xué)可以通過(guò)設(shè)立挑戰(zhàn)性的目標(biāo),最大限度的模擬真實(shí)的工作情境,將實(shí)際問(wèn)題的復(fù)雜化、多樣化,不確定性展現(xiàn)給學(xué)生,讓學(xué)生運(yùn)用相關(guān)的分析工具來(lái)解決這些問(wèn)題,從而提高學(xué)生解決問(wèn)題的能力。

(二)可以提高學(xué)生的溝通能力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)最基本的任務(wù)就是幫助企業(yè)滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。為了完成這個(gè)任務(wù),營(yíng)銷(xiāo)人員必須具有很強(qiáng)的溝通能力,能夠與企業(yè)的利益相關(guān)者進(jìn)行有效的溝通。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),營(yíng)銷(xiāo)人員還必須具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作能力,在社會(huì)化大分工的背景下,單一的個(gè)體很難具備所有的技能,比如客戶(hù)經(jīng)理擅長(zhǎng)與客戶(hù)打交道,品牌經(jīng)理精于品牌的策劃和管理。所以,要完成一個(gè)特定的任務(wù),往往依賴(lài)員工的團(tuán)隊(duì)合作能力來(lái)實(shí)現(xiàn)1+12的目標(biāo)。游戲教學(xué)可以通過(guò)相應(yīng)的游戲的設(shè)計(jì),使學(xué)生以團(tuán)隊(duì)和角色扮演的形式來(lái)完成某項(xiàng)任務(wù)。從而通過(guò)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通交流,甚至是碰撞和沖突,可以提高學(xué)生的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。

(三)可以提高學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新能力。目前,企業(yè)面臨著復(fù)雜的外部環(huán)境,只有擁有強(qiáng)大創(chuàng)新能力的企業(yè)才能基業(yè)長(zhǎng)青、在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝,如蘋(píng)果、雅虎。在21世紀(jì),企業(yè)最渴求的是具有創(chuàng)新能力的人才。為了適應(yīng)時(shí)代的要求,滿(mǎn)足企業(yè)的需要,營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)必須著重培養(yǎng)學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新能力。但我國(guó)的教育體制是以應(yīng)試教育為主,學(xué)生具有很強(qiáng)的考試能力,卻缺乏創(chuàng)新能力。在游戲教學(xué)中,學(xué)生處于主導(dǎo)地位,教師是促進(jìn)學(xué)生獨(dú)立思考的催化劑;整個(gè)教學(xué)過(guò)程富有趣味性、挑戰(zhàn)性和開(kāi)發(fā)性,鼓勵(lì)學(xué)生突破傳統(tǒng)的束縛、發(fā)揮想象力;游戲教學(xué)不存在一成不變的結(jié)果,有利于學(xué)生激發(fā)創(chuàng)造力,拓展思維。

三、營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)游戲教學(xué)的設(shè)計(jì)。

(一)擬定教學(xué)目標(biāo)。游戲教學(xué)的目標(biāo),就是通過(guò)游戲教學(xué),學(xué)生可以掌握哪些技能和知識(shí)。只有界定了明確的目標(biāo),才能?chē)@著這個(gè)目標(biāo)選擇合適的游戲,確定游戲的規(guī)則,并對(duì)教學(xué)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)和改進(jìn)。目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)符合教學(xué)大綱的要求,與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)一致,與既定的教學(xué)內(nèi)容形成有機(jī)整體。

(二)選擇適當(dāng)?shù)挠螒蛐问健?/p>

1、角色扮演游戲。角色扮演法不需要復(fù)雜的設(shè)備和安排,在簡(jiǎn)單的場(chǎng)地里就可以進(jìn)行,但卻能夠模擬任何的情境??刹捎糜薪M織的角色扮演、自發(fā)的角色扮演和單組角色扮演等多種形式。

2、借鑒企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)技能的培訓(xùn)游戲。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)技能的培訓(xùn)游戲已成為企業(yè)培訓(xùn)的重要方式。我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)技能的培訓(xùn)游戲種類(lèi)繁多,是高校營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)教學(xué)的重要資料庫(kù)。學(xué)??梢愿鶕?jù)自己的條件和教學(xué)目標(biāo),采用恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)游戲,比如訓(xùn)練學(xué)生溝通能力的拼圖游戲。

3、借助相關(guān)教育培訓(xùn)軟件。教育培訓(xùn)軟件是以計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)為媒介的軟件。游戲中計(jì)算機(jī)常常扮演競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或是裁判員的角色,并設(shè)立虛擬的情境,強(qiáng)制游戲參與者遵守游戲規(guī)則。開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)游戲教學(xué)有多種教學(xué)軟件可供選擇,比如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模擬教學(xué)軟件、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬教學(xué)軟件和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策系統(tǒng)軟件等。如仿真課程軟件maristart,可以模擬商戰(zhàn)的實(shí)際過(guò)程,使學(xué)生在對(duì)現(xiàn)實(shí)有著極大擬合度的虛擬環(huán)境里,做出相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)決策。

(三)準(zhǔn)備游戲道具,布置游戲場(chǎng)地。有些游戲的道具和場(chǎng)地非常簡(jiǎn)單,只要幾張紙,或是一條繩子在教室中或運(yùn)動(dòng)場(chǎng)就可開(kāi)展,有的游戲甚至不需要任何道具即可進(jìn)行,如角色扮演游戲。但有的游戲卻比較復(fù)雜,對(duì)場(chǎng)地和道具有著嚴(yán)格的要求。比如網(wǎng)絡(luò)教學(xué)游戲,只有配備了相應(yīng)的教學(xué)游戲軟件和特定的實(shí)驗(yàn)室里才可以進(jìn)行。

(四)講解游戲規(guī)則,引導(dǎo)游戲順利進(jìn)行。游戲教學(xué)給學(xué)生提供了廣闊的空間,但不意味著游戲教學(xué)的進(jìn)行沒(méi)有任何的規(guī)則,恰恰相反,規(guī)則是保證游戲順利進(jìn)行的重要條件。游戲規(guī)則是為了實(shí)現(xiàn)游戲教學(xué)的目標(biāo),界定每個(gè)游戲參與的權(quán)利和責(zé)任、游戲的整體流程和游戲的主要內(nèi)容,以及對(duì)每個(gè)游戲參與者的獎(jiǎng)懲措施。規(guī)則要簡(jiǎn)單、公平、全面,并準(zhǔn)確的`傳達(dá)給學(xué)生。在游戲教學(xué)中,教師要引導(dǎo)學(xué)生參與游戲,不要對(duì)游戲“撒手不管”,使教學(xué)偏離正確的方向,變成純粹的只為玩樂(lè)的游戲。

(五)分享游戲體會(huì)。游戲教學(xué)還要重視分享游戲的體會(huì)。很多游戲教學(xué)不可能保證每個(gè)學(xué)生都參與到游戲過(guò)程中,很多學(xué)生會(huì)以觀察者的身份來(lái)參與游戲,因此讓游戲的參與者和非參與者共同的分享游戲的心得就很重要。參與游戲的學(xué)生可以談?wù)勗谟螒蛑谐晒蚴〉慕?jīng)驗(yàn),沒(méi)有參與游戲的學(xué)生也可以從第三方的視角來(lái)闡明自己的觀點(diǎn)。教師也可以從理論的高度總結(jié)游戲的結(jié)果,讓學(xué)生對(duì)課程的內(nèi)容有更深入的認(rèn)識(shí)。

營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文篇十一

現(xiàn)如今,我國(guó)許多汽車(chē)企業(yè)開(kāi)始逐鹿網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)??偨Y(jié)來(lái)看,當(dāng)前我國(guó)各大汽車(chē)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)為:

(一)網(wǎng)上車(chē)展逐步推廣。

由于實(shí)物車(chē)展需要投入加大的人力、物力以及財(cái)力,且輻射范圍有限,當(dāng)前許多汽車(chē)企業(yè)看到了網(wǎng)絡(luò)的便捷性、輻射性,開(kāi)始利用網(wǎng)上車(chē)站進(jìn)行汽車(chē)及相關(guān)零部件產(chǎn)品的展示,這樣不僅克服了傳統(tǒng)車(chē)站的不足和限制,更為汽車(chē)整車(chē)生產(chǎn)企業(yè)、汽車(chē)零配件生產(chǎn)企業(yè)及相關(guān)經(jīng)銷(xiāo)商、代理商、汽配廠商等提供了產(chǎn)品展示的渠道。而且,現(xiàn)在已經(jīng)存在許多網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)有針對(duì)性的向這部分企業(yè)提供相關(guān)服務(wù),例如太平洋汽車(chē)網(wǎng)、汽車(chē)之家、網(wǎng)上車(chē)展網(wǎng)等,可以幫助企業(yè)進(jìn)行企業(yè)形象展示和產(chǎn)品展示,大大提高了汽車(chē)展示的整體效果,有利于汽車(chē)行業(yè)信息的交流,并為汽車(chē)交易提供極大的便捷。

(二)網(wǎng)上零部件采購(gòu)量提高。

除了整車(chē)銷(xiāo)售以外,汽車(chē)零部件銷(xiāo)售額也極為可觀。但是,在傳統(tǒng)采購(gòu)形式下,汽車(chē)零部件采購(gòu)會(huì)受到地域、采購(gòu)成本、采購(gòu)效率等因素限制,很難達(dá)到采購(gòu)價(jià)格最優(yōu)化。將傳統(tǒng)采購(gòu)改善為網(wǎng)上采購(gòu),不僅降低了采購(gòu)成本,更極大的擴(kuò)大了采購(gòu)的范圍,提高采購(gòu)效率。目前,許多汽車(chē)公司開(kāi)始逐步聯(lián)合建立零部件采購(gòu)網(wǎng)站,從而進(jìn)一步奠定汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)。

(三)客戶(hù)服務(wù)水平逐步完善。

隨著汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力逐步加大,服務(wù)已經(jīng)成為這些企業(yè)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要手段。利用網(wǎng)上產(chǎn)品介紹、新用戶(hù)服務(wù)、客戶(hù)答疑交流、汽車(chē)產(chǎn)品知識(shí)、訂單查詢(xún)及處理等都可以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,并培養(yǎng)他們對(duì)自身企業(yè)品牌及產(chǎn)品的認(rèn)知度,提高客戶(hù)忠誠(chéng)度。現(xiàn)如今,許多汽車(chē)企業(yè)都開(kāi)始在網(wǎng)上增加訂購(gòu)服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶(hù)網(wǎng)上車(chē)型、內(nèi)飾及顏色的特別訂制,不僅縮短了客戶(hù)收貨時(shí)間,更實(shí)現(xiàn)企業(yè)貨源的最優(yōu)化配置。

(四)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與生產(chǎn)速度加快。

企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)可以實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)信息共享,并獲取更多項(xiàng)目合作開(kāi)發(fā)機(jī)會(huì),從而幫助汽車(chē)企業(yè)加快新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)力和生產(chǎn)力。現(xiàn)如今,我國(guó)已經(jīng)有許多汽車(chē)企業(yè)開(kāi)始利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo),并選擇適合自己的項(xiàng)目合作伙伴,不僅縮短了開(kāi)發(fā)時(shí)間,更提高企業(yè)市場(chǎng)反應(yīng)力。

雖然當(dāng)前許多汽車(chē)企業(yè)已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)上取得一定成績(jī),但是其營(yíng)銷(xiāo)力度依然有待加強(qiáng)。具體來(lái)說(shuō):第一,區(qū)域信息意識(shí)不強(qiáng),以整體化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)為主。據(jù)調(diào)察顯示,我國(guó)國(guó)內(nèi)不同市場(chǎng)、區(qū)域間有不同的市場(chǎng)特性,如果以整體化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行宣傳和推廣,勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致在許多地區(qū)“水土不服”,如果采取同樣的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式,勢(shì)必只能迎合部分受眾群;第二,內(nèi)部信息規(guī)劃亟待強(qiáng)化。許多汽車(chē)企業(yè)擁有自己的官方的網(wǎng)站,可以提供網(wǎng)上預(yù)訂服務(wù),并已經(jīng)制定了內(nèi)部信息化規(guī)劃。然而,從信息化內(nèi)容來(lái)看,依然與其他汽車(chē)企業(yè)無(wú)異,僅僅只是起到產(chǎn)品宣傳作用,并未形成網(wǎng)上答疑、網(wǎng)上互動(dòng)交流等信息規(guī)劃,從而使得許多受眾對(duì)網(wǎng)上交易依然存有疑慮。

從當(dāng)前我國(guó)國(guó)內(nèi)汽車(chē)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)及官網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀來(lái)看,其在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)上的人才依然極為缺乏。真正的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才,不僅要熟悉網(wǎng)絡(luò)技術(shù),更要能夠了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),將兩種技能進(jìn)行最優(yōu)化發(fā)揮。具體來(lái)說(shuō):第一,要熟悉掌握搜索引擎排名、網(wǎng)絡(luò)廣告、點(diǎn)擊率等互聯(lián)網(wǎng)知識(shí),還要具有一定的統(tǒng)計(jì)分析能力,具有成功的網(wǎng)站推廣經(jīng)驗(yàn);第二,掌握b2b、b2c、c2c等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式,能以多種網(wǎng)絡(luò)推廣技術(shù)和方法協(xié)助公司開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)資源和渠道;第三,能夠針對(duì)汽車(chē)及其零配件產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域有針對(duì)性的進(jìn)行行業(yè)了解,并能夠?yàn)槠髽I(yè)及客戶(hù)量身打造合理的營(yíng)銷(xiāo)方案。但是從我國(guó)汽車(chē)及其相關(guān)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)情況來(lái)看,其多數(shù)還只能借助于太平洋汽車(chē)網(wǎng)、汽車(chē)之家、網(wǎng)上車(chē)展網(wǎng)及其他網(wǎng)站平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳,真正能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)上交易的較少。由此可見(jiàn),汽車(chē)企業(yè)自身在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才上極度缺乏,而這也應(yīng)該是這些企業(yè)未來(lái)改善人才體制的具體方向之一。

(三)同質(zhì)化嚴(yán)重,缺乏營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新。

雖然當(dāng)前許多汽車(chē)企業(yè)都開(kāi)始選擇進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),但是從其營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意點(diǎn)、汽車(chē)產(chǎn)品自身性能等方面來(lái)看,依然存在同質(zhì)化嚴(yán)重的問(wèn)題。尤其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)始實(shí)現(xiàn)汽車(chē)及相關(guān)零部件銷(xiāo)售價(jià)格的透明化,為了贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),許多企業(yè)紛紛走上了“打折”、“降價(jià)”的營(yíng)銷(xiāo)誤區(qū)。事實(shí)上,網(wǎng)絡(luò)行業(yè)是一個(gè)技術(shù)驅(qū)動(dòng)型行業(yè),相關(guān)企業(yè)更應(yīng)該抓住客戶(hù)互動(dòng)以及求質(zhì)心里,利用營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新來(lái)把握汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)潮流。

三、解決我國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的具體對(duì)策。

針對(duì)上述我國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題,筆者認(rèn)為可以實(shí)行體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)模式、團(tuán)隊(duì)化操作模式、互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)模式等來(lái)解決。

(一)實(shí)行體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)。

針對(duì)當(dāng)前我國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)于初級(jí)化,筆者認(rèn)為其可以借鑒電器行業(yè)的體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)模式,實(shí)現(xiàn)汽車(chē)體驗(yàn)化營(yíng)銷(xiāo)。即汽車(chē)及相關(guān)零部件企業(yè)可以建立健全的體驗(yàn)化營(yíng)銷(xiāo)模式,從前期體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)備及宣傳、體驗(yàn)跟蹤及體驗(yàn)結(jié)果調(diào)研總結(jié)等實(shí)施一整套體驗(yàn)化服務(wù)。第一,前期體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)備及宣傳。可以通過(guò)免費(fèi)體驗(yàn)征集活動(dòng)、高品質(zhì)免費(fèi)試駕、自駕旅行等全程體驗(yàn)活動(dòng)征集進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)宣傳,并利用搜索引擎、官網(wǎng)等進(jìn)行活動(dòng)宣傳,以吸引眾多潛在客戶(hù)的注意。不僅如此,相關(guān)企業(yè)還可以通過(guò)線下宣傳,利用二維碼掃描禮品贈(zèng)送的形式提高微信客戶(hù)群,并將活動(dòng)內(nèi)容通過(guò)微信營(yíng)銷(xiāo)形式推廣出去;第二,活動(dòng)行程跟蹤。針對(duì)活動(dòng)中參與的駕乘客戶(hù)要派專(zhuān)人進(jìn)行全程體驗(yàn)跟蹤,從活動(dòng)中切實(shí)的搜集客戶(hù)的駕駛體驗(yàn),并將征集內(nèi)容及時(shí)分享;第三,活動(dòng)結(jié)束調(diào)研總結(jié)。針對(duì)全程駕乘情況設(shè)計(jì)調(diào)研表,讓活動(dòng)參與者填寫(xiě)調(diào)研,并針對(duì)本次活動(dòng)內(nèi)容寫(xiě)出簡(jiǎn)單的感受和改善意見(jiàn),從而不斷完善以后的產(chǎn)品內(nèi)容。

(二)實(shí)行團(tuán)隊(duì)化操作模式。

針對(duì)當(dāng)前汽車(chē)企業(yè)缺乏專(zhuān)業(yè)性網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才這一問(wèn)題,筆者認(rèn)為其需要在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中實(shí)施團(tuán)隊(duì)化操作模式,即要注重不同崗位的崗位職責(zé)分配,更要注重不同崗位之間的技能提升和銜接性。具體來(lái)說(shuō),就是要從多個(gè)角度來(lái)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)化操作。從內(nèi)部團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)設(shè)置來(lái)看,要打造網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),并設(shè)置不同的營(yíng)銷(xiāo)崗位,不同崗位設(shè)定具體的崗位職責(zé),權(quán)責(zé)分明、各司其職,并各有歸屬、各有領(lǐng)導(dǎo)管理者;從團(tuán)隊(duì)技能素質(zhì)培養(yǎng)上來(lái)看,定期要對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)范圍進(jìn)行崗位考核及崗位培訓(xùn),確保在崗網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員職業(yè)素養(yǎng)的不斷提升;從激勵(lì)方式上來(lái)看,要制定完善的激勵(lì)機(jī)制,包括物質(zhì)激勵(lì)與晉升激勵(lì)。

(三)開(kāi)創(chuàng)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)模式。

針對(duì)當(dāng)前汽車(chē)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重問(wèn)題,如果僅僅只是從產(chǎn)品創(chuàng)新上著手是極不明智的(汽車(chē)的使用性能較為固定),而是應(yīng)該從提升服務(wù)來(lái)提高市場(chǎng)份額。筆者認(rèn)為,我國(guó)汽車(chē)企業(yè)可以開(kāi)創(chuàng)互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)模式,借助門(mén)戶(hù)網(wǎng)站品牌專(zhuān)區(qū)、微博、微信、論壇、車(chē)友社區(qū)等新媒體平臺(tái),并結(jié)合線下推廣、電視等多元媒體宣傳,實(shí)現(xiàn)各區(qū)域車(chē)友及潛在客戶(hù)的良性互動(dòng)。例如,我國(guó)汽車(chē)企業(yè)可以在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)起各種符合產(chǎn)品定位的主體活動(dòng),并進(jìn)行互動(dòng)有獎(jiǎng)?wù)髅坏梢砸鹁W(wǎng)友的廣泛關(guān)注,更能夠獲取許多潛在客戶(hù)的個(gè)人信息,不僅如此還可以整合網(wǎng)絡(luò)選修、關(guān)注投票等,將主題活動(dòng)與汽車(chē)產(chǎn)品進(jìn)行緊密捆綁,從而在進(jìn)行產(chǎn)品宣傳過(guò)程中提高企業(yè)形象及品牌形象。

四、結(jié)論。

總而言之,汽車(chē)市場(chǎng)的逐步成熟,推動(dòng)了汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)的日臻完善,更使得各種媒體宣傳及營(yíng)銷(xiāo)變得更加頻繁。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)走入汽車(chē)行業(yè)是時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物,然而從當(dāng)前網(wǎng)購(gòu)汽車(chē)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀來(lái)看,依然存在著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)力度不足、專(zhuān)業(yè)性網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才缺乏、同質(zhì)化嚴(yán)重以及營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新不足等問(wèn)題,想要解決這些問(wèn)題,各大汽車(chē)企業(yè)就必須要充分了解當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的具體功用,將互聯(lián)網(wǎng)作為企業(yè)產(chǎn)品宣傳、推廣及銷(xiāo)售的重要平臺(tái),利用體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)、團(tuán)隊(duì)化操作以及互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)提高企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力,并將營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容細(xì)節(jié)化、創(chuàng)意化,從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目的。

營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文篇十二

【論文摘要】互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展,改變了人類(lèi)的生活和生產(chǎn)方式。互聯(lián)網(wǎng)與經(jīng)濟(jì)的緊密結(jié)合,推動(dòng)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)走入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)階段。與傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相比,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有更多的優(yōu)勢(shì)。常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法包括搜索引擎注冊(cè),交換鏈接、病毒性營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)廣告、許可e-mail營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)上商店等。

【論文關(guān)鍵詞】電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)常用方法。

互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)最具有革命性的影響就在于縮短了生產(chǎn)與消費(fèi)之間的距離,減少了商品在流通中經(jīng)歷的諸多環(huán)節(jié),消費(fèi)者可以直接操縱鼠標(biāo)在網(wǎng)上完成購(gòu)買(mǎi)行為。網(wǎng)絡(luò)與經(jīng)濟(jì)的緊密結(jié)合,推動(dòng)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)走入了嶄新的階段——網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)階段。

美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教授菲利普·科特勒在《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理》中對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)做了如下的定義:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)人和群體通過(guò)創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價(jià)值以滿(mǎn)足需求和欲望的一種社會(huì)和管理過(guò)程。從消費(fèi)者來(lái)看,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是一個(gè)企業(yè)的所有活動(dòng),企業(yè)活動(dòng)的目的'就是為了實(shí)現(xiàn)商品的交換。通俗的說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是公司和顧客之間的交流,這種交流會(huì)影響顧客,讓他購(gòu)買(mǎi)公司的產(chǎn)品和服務(wù)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)(networkmarketing),是指以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的、為達(dá)到一定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),它是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上,借助于互聯(lián)網(wǎng)特性來(lái)實(shí)現(xiàn)一定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的一種營(yíng)銷(xiāo)手段。廣義地說(shuō),凡是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的、為達(dá)到一定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),都可稱(chēng)之為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)是客戶(hù)需求管理,利用internet對(duì)售前、售中、售后各環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤服務(wù)并滿(mǎn)足客戶(hù)需求,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)自始至終貫穿在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的整個(gè)過(guò)程,包括市場(chǎng)調(diào)查、客戶(hù)分析、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)流程、銷(xiāo)售策略、售后服務(wù)與反饋等方面。

遍布全球的各種企業(yè)、團(tuán)體、組織以及個(gè)人通過(guò)internet網(wǎng)聯(lián)結(jié)在一起,使得相互之間信息的交換變得更加便捷,與傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相比,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有更多的優(yōu)勢(shì)。

1.跨時(shí)空。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)能夠超越時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息交換,因此使得脫離時(shí)空限制達(dá)成交易成為可能,企業(yè)能有更多的時(shí)間和在更大的空間中進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),每天可24小時(shí)隨時(shí)隨地向客戶(hù)提供全球性的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),以達(dá)到盡可能多地占有市場(chǎng)份額的目的。

2.多媒體。參與交易的各方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)可以傳輸文字、聲音、圖像等多種媒體的信息,從而使為達(dá)成交易進(jìn)行的信息交換可以用多種形式進(jìn)行,能夠充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)人員的創(chuàng)造性和能動(dòng)性。

3.交互式。企業(yè)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向客戶(hù)展示商品目錄;提供有關(guān)商品信息的查詢(xún);可以和顧客進(jìn)行雙向互動(dòng)式的溝通;可以收集市場(chǎng)情報(bào);可以進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試與消費(fèi)者滿(mǎn)意度的調(diào)查等。

4.整合性。在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),可以完成從商品信息的發(fā)布到交易操作的完成和售后服務(wù)的全過(guò)程,這是一種全程的營(yíng)銷(xiāo)渠道。另一方面,企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將不同的傳播營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一的設(shè)計(jì)規(guī)劃和協(xié)調(diào)實(shí)施,通過(guò)統(tǒng)一的傳播資訊向消費(fèi)者傳達(dá)信息,從而可以避免不同傳播渠道中的不一致性產(chǎn)生的消極影響。

5.經(jīng)濟(jì)性。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)使交易的雙方能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息交換,代替?zhèn)鹘y(tǒng)的面對(duì)面的交易方式,可以減少印刷與郵遞成本,進(jìn)行無(wú)店面銷(xiāo)售而免交租金,節(jié)約水電與人工等銷(xiāo)售成本,同時(shí)也減少了由于多次交換帶來(lái)的損耗,提高了交易的效率。

1.搜索引擎注冊(cè)與排名。通過(guò)baidu、google等搜索引擎查找信息成為了人們發(fā)現(xiàn)信息的基本方法,在主要的搜索引擎上注冊(cè)并獲得理想的排名,是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要手段之一。

2.網(wǎng)絡(luò)廣告。網(wǎng)絡(luò)廣告以其傳播范圍廣、針對(duì)性強(qiáng)、交互性強(qiáng)、價(jià)格低廉等優(yōu)勢(shì),飛速發(fā)展、異軍突起。

3.交換鏈接。交換鏈接或稱(chēng)互惠鏈接,是具有一定互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)站之間的簡(jiǎn)單合作形式,即分別在自己的網(wǎng)站上放置對(duì)方網(wǎng)站的logo或網(wǎng)站名稱(chēng)并設(shè)置對(duì)方網(wǎng)站的超級(jí)鏈接,使得用戶(hù)可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站,達(dá)到互相推廣的目的。交換鏈接的作用主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面:獲得訪問(wèn)量、增強(qiáng)用戶(hù)瀏覽時(shí)的印象、在搜索引擎排名中增加優(yōu)勢(shì)、通過(guò)合作網(wǎng)站的推薦增加訪問(wèn)者的可信度等。

4.病毒性營(yíng)銷(xiāo)。病毒性營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)用戶(hù)的口碑宣傳網(wǎng)站,使信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散,利用快速?gòu)?fù)制的方式傳向數(shù)以千計(jì)、數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的受眾。例如沒(méi)有做過(guò)一次電視廣告,沒(méi)有粘貼過(guò)一張海報(bào),沒(méi)有做過(guò)任何網(wǎng)絡(luò)廣告鏈接,完全依靠網(wǎng)民的“口碑”,價(jià)值20億美元的品牌樹(shù)立起來(lái)了的網(wǎng)絡(luò)搜索引擎巨頭google!就是典型的病毒性營(yíng)銷(xiāo)。

5.許可e-mail營(yíng)銷(xiāo)?;谟脩?hù)許可的e-mail營(yíng)銷(xiāo)比傳統(tǒng)的推廣方式或未經(jīng)許可的e-mail營(yíng)銷(xiāo)具有明顯的優(yōu)勢(shì),比如可以減少?gòu)V告對(duì)用戶(hù)的滋擾、增加潛在客戶(hù)定位的準(zhǔn)確度、增強(qiáng)與客戶(hù)的關(guān)系、提高品牌忠誠(chéng)度等。

6.網(wǎng)上商店。建立在第三方提供的電子商務(wù)平臺(tái)上、由商家自行經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)上商店,如同在大型商場(chǎng)中租用場(chǎng)地開(kāi)設(shè)的專(zhuān)賣(mài)店一樣,是一種比較簡(jiǎn)單的電子商務(wù)形式。

四、結(jié)語(yǔ)。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,使眾多企業(yè)紛紛上網(wǎng),以互聯(lián)網(wǎng)為網(wǎng)絡(luò)媒體,借鑒了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論、方法,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)運(yùn)而生。利用自身優(yōu)勢(shì),充分挖掘網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)商機(jī),有效開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),促進(jìn)企業(yè)又快又好發(fā)展,具有現(xiàn)實(shí)意義。

參考文獻(xiàn):

瞿彭志:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)[m].北京:高等教育出版社,6月。

李玉清:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)[m].北京:中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社,10月。

營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文篇十三

設(shè)定概念的角度不同電子商務(wù)是從國(guó)家宏觀的角度出發(fā),著重于圍繞著商務(wù)活動(dòng)而進(jìn)行的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、以及各種配套技術(shù)設(shè)施的建設(shè)等各方面活動(dòng)的總體規(guī)劃。而且這一概念在計(jì)算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域應(yīng)用較多。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)則多是從企業(yè)微觀角度出發(fā),著重于企業(yè)借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),這一概念多用于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究領(lǐng)域與企業(yè)界,專(zhuān)業(yè)性更強(qiáng)。

重點(diǎn)不同由于世界已經(jīng)進(jìn)入買(mǎi)方市場(chǎng),產(chǎn)品銷(xiāo)售困難,因而企業(yè)要認(rèn)真研究買(mǎi)方的需求,并通過(guò)滿(mǎn)足顧客的需求來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利益目標(biāo)。對(duì)于買(mǎi)來(lái)講,雖然也影響到企業(yè)的效益,但無(wú)論如何要比賣(mài)容易得多。因此,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)研究自己賣(mài)別人買(mǎi),而不是自己買(mǎi)。電子商務(wù)由于站在宏觀的角度考慮問(wèn)題,所以其研究重點(diǎn)既包括企業(yè)的銷(xiāo)售,又包括企業(yè)的采購(gòu)。即不但要借助網(wǎng)絡(luò)努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)的銷(xiāo)售環(huán)節(jié),同時(shí)還注重利用網(wǎng)絡(luò)和相應(yīng)的軟件,建立企業(yè)的采購(gòu)系統(tǒng),而且建立供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫(kù),根據(jù)歷史資料對(duì)供應(yīng)商的資信情況進(jìn)行分析,不斷地篩選供應(yīng)商,保證企業(yè)能夠利用其采購(gòu)系統(tǒng)順利地完成采購(gòu)任務(wù)。

此外,目前由于在中國(guó)許多人對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)缺乏完全的認(rèn)識(shí),把營(yíng)銷(xiāo)等同于推銷(xiāo),再加上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性,因而人們對(duì)其知之甚少。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要依靠電子信息技術(shù),加之媒體的廣泛宣傳,因此,人們雖然對(duì)電子商務(wù)的內(nèi)涵缺乏足夠的認(rèn)識(shí),但電子商務(wù)的概念卻相當(dāng)普及,其知名度要比網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)更高。

參考文獻(xiàn):

1.菲利普·科特勒,蘇宇等.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展趨勢(shì).銷(xiāo)售與市場(chǎng),

2.盧泰宏,楊曉燕等.百年?duì)I銷(xiāo).銷(xiāo)售與市場(chǎng).

營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文篇十四

1.游戲植入式廣告(iga)。

游戲植入式廣告,簡(jiǎn)稱(chēng)iga(in-gameadvertising),指在游戲中出現(xiàn)的商業(yè)廣告,它是以游戲用戶(hù)群為基礎(chǔ),以固定的條件,在游戲中適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和位置出現(xiàn)的廣告。iga與普通的廣告不同,他所借助的載體是電子游戲本身,是游戲營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中最普遍和常用的手段。由于網(wǎng)絡(luò)游戲具有跨時(shí)空、受眾廣的特點(diǎn),所以通常情況下,很多企業(yè)都選擇利用網(wǎng)絡(luò)游戲進(jìn)行iga,其主要表現(xiàn)形式有以下幾個(gè)方面。

(1)游戲場(chǎng)景植入式廣告。

該營(yíng)銷(xiāo)策略是將廣告嵌入游戲場(chǎng)景,比如在游戲世界里的建筑物上懸掛廣告招牌,籃球游戲中賽場(chǎng)周?chē)踩霃V告圍欄等,這樣玩家在進(jìn)行游戲的同時(shí)也能看見(jiàn)廣告。這種植入式廣告和現(xiàn)實(shí)生活中的戶(hù)外廣告相差無(wú)幾,都是為了吸引眼球以增加曝光度。游戲場(chǎng)景植入式廣告一般分靜態(tài)和動(dòng)態(tài)兩種類(lèi)型,如《實(shí)況足球》系列里,球場(chǎng)的場(chǎng)邊往往會(huì)設(shè)置廣告牌,有時(shí)是靜態(tài)圖片,有時(shí)是滾動(dòng)廣告,這種植入方式雖然很直接,但卻能增加游戲的真實(shí)感。

(2)游戲道具植入式廣告。

這個(gè)策略的具體做法是把商家產(chǎn)品制作成游戲中必不可少的道具來(lái)使用,與游戲緊密結(jié)合,加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的印象,打造品牌文化。例如綠盛公司與網(wǎng)游《大唐風(fēng)云》進(jìn)行合作,把“綠盛牛肉店”開(kāi)在了游戲世界里,玩家所控制的角色食用了這間商店所銷(xiāo)售的“綠盛qq能量棗”后,便能補(bǔ)充體力。綠盛的食品就是以道具的形式植入游戲當(dāng)中,與游戲主題以及玩家需求都很契合,因此風(fēng)靡一時(shí)。

(3)游戲情節(jié)關(guān)卡植入式廣告。

此做法是將廣告融入游戲關(guān)卡的情節(jié)里,讓廣告成為游戲的一部分。該方式巧妙地利用了網(wǎng)游的娛樂(lè)性與互動(dòng)性,大大降低了玩家對(duì)廣告的抵觸情緒,還可以引發(fā)玩家的主動(dòng)參與,是不錯(cuò)的廣告植入方式,也是十分有效的體驗(yàn)式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)嘗試。例如“可口可樂(lè)”公司在《魔獸世界》中植入代言人的角色形象,并設(shè)計(jì)一些與他們相關(guān)的游戲任務(wù),就獲得了不錯(cuò)的宣傳效果。

(4)游戲外植入式廣告。

該方法主要指商家在游戲啟動(dòng)、登陸、結(jié)束畫(huà)面等位置植入廣告信息,或是為游戲服務(wù)器、游戲內(nèi)的區(qū)域和場(chǎng)景等冠名。這種策略的優(yōu)點(diǎn)較顯著,因?yàn)橛螒騿?dòng)和結(jié)束等畫(huà)面通常占據(jù)整個(gè)屏幕,因此傳遞給用戶(hù)的廣告比較直接和清晰。但缺點(diǎn)亦同樣明顯,一般人對(duì)廣告都會(huì)比較敏感,若廣告時(shí)間過(guò)長(zhǎng),玩家便容易產(chǎn)生厭惡之情,最終弄巧成拙。所以此時(shí)廣告時(shí)間往往非常有限,同時(shí)廣告畫(huà)面還要設(shè)計(jì)得精美有創(chuàng)意,才能令玩家在匆匆一瞥中記住廣告內(nèi)容。

(1)游戲積分兌換現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品。

這種營(yíng)銷(xiāo)策略,顧名思義,就是利用游戲里所賺取的游戲積分來(lái)?yè)Q取現(xiàn)實(shí)生活中的商品,它有較強(qiáng)的趣味性與互動(dòng)性,符合年輕人追求新鮮事物的口味。但相對(duì)應(yīng)的,這種做法忽略了非玩家群體,有相當(dāng)一部分人不大會(huì)為了享受某種產(chǎn)品的優(yōu)惠,而去玩某款游戲。但難能可貴的是,這種方法成功把游戲用戶(hù)向產(chǎn)品用戶(hù)轉(zhuǎn)化,共享客源,效果也比較明顯。比如完美世界的《神鬼傳奇》,玩家可以利用游戲積分兌換鼠標(biāo)、公仔等禮品。

(2)現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品兌換虛擬物品。

此策略正好與上一條相反,即用戶(hù)在現(xiàn)實(shí)生活中購(gòu)買(mǎi)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)后,可以得到游戲里的虛擬物品。該策略的優(yōu)點(diǎn)是對(duì)于游戲玩家而言,虛擬物品的吸引力會(huì)自然轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)欲,因此能帶動(dòng)實(shí)體產(chǎn)品的銷(xiāo)量。比如消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)多力多滋餅干,憑序列號(hào)可兌換游戲《使命召喚11》中的特殊道具。而該方法的缺點(diǎn)和上條策略相似,對(duì)于非玩家群體而言,虛擬物品是現(xiàn)實(shí)商品的增值產(chǎn)品,僅是產(chǎn)品促銷(xiāo)的亮點(diǎn)之一,購(gòu)買(mǎi)實(shí)際產(chǎn)品后,他們不一定會(huì)轉(zhuǎn)化為游戲玩家。

(3)根據(jù)品牌或產(chǎn)品定制游戲。

在這種策略下,游戲成為商家產(chǎn)品的附屬品,游戲以產(chǎn)品為核心設(shè)計(jì)和定制。這種做法優(yōu)點(diǎn)是可以拉近產(chǎn)品和消費(fèi)者的距離,讓用戶(hù)對(duì)游戲產(chǎn)生興趣,并在游戲的過(guò)程中又再次加深產(chǎn)品的品牌認(rèn)知和品牌情感。比如《爸爸去哪兒》、《奔跑吧兄弟》以及《一站到底》等綜藝節(jié)目所對(duì)應(yīng)的同名手機(jī)游戲。

(4)開(kāi)展線上線下活動(dòng)或比賽。

該方法指的是商家通過(guò)冠名贊助網(wǎng)游里的一些競(jìng)技比賽,以達(dá)到推廣品牌的目的,還可以將線上游戲賽事發(fā)展到線下的固定場(chǎng)所進(jìn)行,比如網(wǎng)吧或者電腦城等,這樣能極大地吸引大眾的關(guān)注。如盛大的游戲《巨星》與雪碧、《名師高徒》節(jié)目展開(kāi)合作,玩家通過(guò)《巨星》線上賽區(qū)進(jìn)行報(bào)名,便可參加該年度的“名師高徒”大賽。

把游戲當(dāng)做營(yíng)銷(xiāo)渠道,在這之上對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推廣和宣傳,符合隱性營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn),因此游戲營(yíng)銷(xiāo)基本繼承了隱性營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn)。

(1)降低成本帶來(lái)利潤(rùn)。

將產(chǎn)品投入游戲當(dāng)中,游戲的世界或劇情就相當(dāng)于一個(gè)現(xiàn)成的廣告場(chǎng)景,增加或刪減游戲內(nèi)的廣告場(chǎng)景或物品無(wú)需大費(fèi)周章,后臺(tái)游戲編程人員只需動(dòng)動(dòng)手指操作片刻即可實(shí)現(xiàn),廣告成本大大縮減。同時(shí)相對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo),游戲營(yíng)銷(xiāo)投資較小,效益卻大,尤其是延期效益大,因此獲得許多廣告主青睞,其利潤(rùn)空間自然增大。

(2)廣告效果明顯。

游戲營(yíng)銷(xiāo)追求“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的宣傳效果,與武俠小說(shuō)當(dāng)中傷人于無(wú)形性質(zhì)類(lèi)似。游戲內(nèi)廣告不像傳統(tǒng)電視廣告,用戶(hù)假如不喜歡可以隨時(shí)換臺(tái),在游戲里,廣告與其已融為一體。換言之,游戲營(yíng)銷(xiāo)其獨(dú)有的滲透性,讓玩家在一種不設(shè)防的狀態(tài)下,不知不覺(jué)地接受到廣告的傳播,他們沒(méi)有選擇的余地,并且注意力高度集中,更易受到廣告的影響。

游戲營(yíng)銷(xiāo),為商家?guī)?lái)了新的收益方式,但是其中所體現(xiàn)的弊端亦同樣明顯。

(1)具有一定風(fēng)險(xiǎn)性。

實(shí)際上,游戲和影視作品一樣,并不是所有作品都會(huì)賣(mài)座,商家在選擇游戲進(jìn)行廣告投放的同時(shí),也是一種投資的過(guò)程,一旦該游戲遭到冷遇,那自然廣告投入資金則化作一江春水向東流了。因此游戲營(yíng)銷(xiāo)也具備一定的投資風(fēng)險(xiǎn),也需要有獨(dú)到的眼光才能獲得最終的成功。

(2)具有一定無(wú)效性。

假如廣告植入與游戲情節(jié)結(jié)合度很低,甚至與游戲風(fēng)馬牛不相及,那么則很難發(fā)揮廣告的效果,這種無(wú)效性也許更常見(jiàn)于游戲場(chǎng)景植入式廣告,雖然廣告植入方式完全模擬現(xiàn)實(shí)生活,但也最容易令玩家們所忽略,畢竟這類(lèi)廣告和游戲情節(jié)并無(wú)太多關(guān)聯(lián),玩家們的興趣點(diǎn)不容易轉(zhuǎn)移到廣告上來(lái),因此具有一定的無(wú)效性。

(3)廣告過(guò)濫易弄巧反拙。

商家對(duì)游戲營(yíng)銷(xiāo)效益的過(guò)分追求,容易導(dǎo)致植入式廣告的泛濫。如一些游戲開(kāi)發(fā)商為了降低成本和風(fēng)險(xiǎn),大規(guī)模招商,在游戲內(nèi)外植入大量廣告,這明顯已違背游戲營(yíng)銷(xiāo)“隱性”的特質(zhì)。所以強(qiáng)迫性和商業(yè)性太強(qiáng)帶來(lái)的結(jié)果則是引來(lái)玩家的普遍反感,甚至影響到玩家對(duì)游戲作品的態(tài)度,最終為產(chǎn)品宣傳帶來(lái)反效果。

凡事有利必有弊,使用游戲作為營(yíng)銷(xiāo)渠道早已成為趨勢(shì),商家只要對(duì)廣告投放頻度把握有度,必然能獲得良好的營(yíng)銷(xiāo)效果。而商家們對(duì)游戲重視,也反映出時(shí)代不斷進(jìn)步的事實(shí),假若時(shí)光倒流二十年,試問(wèn)有多少人會(huì)認(rèn)同游戲的存在,筆者所經(jīng)歷的童年里看到的更多是把游戲當(dāng)做洪水猛獸的家長(zhǎng)和老師,在那個(gè)年代,自然不會(huì)有適合游戲營(yíng)銷(xiāo)生長(zhǎng)的土壤。相信在科技高速發(fā)展、思想高度開(kāi)放的不久未來(lái),將會(huì)有越來(lái)越多的營(yíng)銷(xiāo)渠道陸續(xù)被發(fā)掘出來(lái),這值得我們拭目以待。

營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文篇十五

國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展在全球范圍內(nèi)掀起一股應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的熱潮,在這種背景下,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生了。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)貫穿于企業(yè)網(wǎng)上電子商務(wù)的整個(gè)過(guò)程,包括信息的發(fā)布和收集、網(wǎng)上交易的開(kāi)展等。從廣義上來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是以現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理論為基礎(chǔ)、以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的跨時(shí)空、交互式、個(gè)性化、高效性和經(jīng)濟(jì)性的營(yíng)銷(xiāo)方式,主要具有以下幾個(gè)特征。

1、跨時(shí)空性。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的最終目的是占領(lǐng)市場(chǎng),增加銷(xiāo)售收入。由于互聯(lián)網(wǎng)具有連通性、跨國(guó)性和開(kāi)放性,企業(yè)能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)突破時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)信息的交換,進(jìn)而達(dá)成交易,可以在更多的時(shí)間和更大的空間范圍內(nèi)提供營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)不再是區(qū)域性和全國(guó)性的,而是全球性的。

2、具有交互式。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,企業(yè)通過(guò)展示商品文字、圖像和提供商品信息資料的網(wǎng)上咨詢(xún)服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)與顧客的互動(dòng)式的雙向溝通。同時(shí),消費(fèi)者有機(jī)會(huì)對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、包裝、定價(jià)、服務(wù)等方面發(fā)表自己的看法和觀點(diǎn),提供改進(jìn)產(chǎn)品的建議。企業(yè)可以根據(jù)消費(fèi)者的建議調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù),收集更多的產(chǎn)品服務(wù)信息,以向消費(fèi)者提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。

3、具有明顯的經(jīng)濟(jì)性。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息交換,企業(yè)可以傳遞準(zhǔn)確的信息,避免因信息錯(cuò)誤帶來(lái)交換的損耗,能極大地降低經(jīng)營(yíng)成本和交易成本。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),企業(yè)可以非常方便地與消費(fèi)者達(dá)成最終交易,節(jié)約了大量的人力、物力,提高了交易效率。更重要的是,這樣降低了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)成本,為企業(yè)提供了更全面的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,市場(chǎng)調(diào)查、廣告促銷(xiāo)、人員推廣、經(jīng)銷(xiāo)代理等傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)手法將與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合,并充分運(yùn)用網(wǎng)上的各項(xiàng)資源,形成以最低成本投入獲得最大市場(chǎng)銷(xiāo)量的新型營(yíng)銷(xiāo)模式。

1、傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的一種全新的營(yíng)銷(xiāo)方式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論是在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理論上發(fā)展起來(lái)的,是對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理論的發(fā)展,也推動(dòng)著營(yíng)銷(xiāo)理論的發(fā)展。

2、傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系密切。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)上不斷豐富和發(fā)展,并產(chǎn)生了很多新的特點(diǎn),因此與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)有著非常密切的關(guān)系,是有機(jī)聯(lián)系的一個(gè)整體。企業(yè)不可能把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式截然分開(kāi),只采取其中一種營(yíng)銷(xiāo)方式。

3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不能取代傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)非常便利,效率也很高,但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不可能完全取代傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)。因?yàn)樵诋?dāng)今物質(zhì)生活資料豐富的條件下,人們追求個(gè)性的發(fā)展,顧客的需求是多種多樣和不斷變化的。目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)只是針對(duì)會(huì)上網(wǎng)的年輕顧客,對(duì)不會(huì)使用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的中老年顧客沒(méi)多大意義。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)只是整體市場(chǎng)的一個(gè)很小市場(chǎng),并且目前網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售額也只是整體銷(xiāo)售額的很小一部分。有的公司還沒(méi)有開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)交易,無(wú)法舍棄傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的方式。

總體來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)是相互聯(lián)系、相互影響、相互促進(jìn)和互為補(bǔ)充的關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)各有優(yōu)點(diǎn),企業(yè)應(yīng)該充分利用兩者的長(zhǎng)處,發(fā)揮兩者的優(yōu)勢(shì),而不能把兩者對(duì)立起來(lái)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的影響主要體現(xiàn)在對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、分銷(xiāo)渠道策略、促銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)方式的影響,如圖2所示。

1、對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)品策略的影響。(1)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)產(chǎn)品的影響。在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中,制造商通過(guò)流水生產(chǎn)線生產(chǎn)出大規(guī)模、標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,然后交給中間商和零售商,最后出售給消費(fèi)者同質(zhì)的產(chǎn)品。廠商不會(huì)花太多時(shí)間和精力去考慮顧客的真實(shí)需求和個(gè)性化需求。而互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn),為制造商提供了一個(gè)可以生產(chǎn)差異化產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。廠商通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)行為和習(xí)慣進(jìn)行跟蹤,隨時(shí)掌握消費(fèi)者的個(gè)性化需求。因而,企業(yè)可以針對(duì)消費(fèi)者需求的不同,推出差異性的產(chǎn)品,更好地滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求,大規(guī)模生產(chǎn)條件下的`標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品將受到?jīng)_擊,因?yàn)樗鲆暳诵枨蟮膫€(gè)性化。網(wǎng)絡(luò)能促成顧客和生產(chǎn)廠商直接溝通,使廠商生產(chǎn)的產(chǎn)品非標(biāo)準(zhǔn)化,進(jìn)而滿(mǎn)足顧客的個(gè)性化需求。

(2)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)品品牌策略的影響。品牌是一個(gè)企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),是一個(gè)企業(yè)的標(biāo)志、名稱(chēng)或符號(hào),是一個(gè)企業(yè)的形象的反映。品牌對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗有重要的戰(zhàn)略意義,可以使產(chǎn)品在消費(fèi)者中獲得良好的口碑和信任,使產(chǎn)品更容易被消費(fèi)者接受。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中,品牌的樹(shù)立主要是制造商通過(guò)電視、報(bào)紙和雜志等方式大力宣傳,而且通常采用同一個(gè)品牌,品牌的管理也較為容易。對(duì)于開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的公司而言,其主要的挑戰(zhàn)是如何對(duì)自己的全球品牌和共同的名稱(chēng)或標(biāo)志識(shí)別進(jìn)行管理。在實(shí)際執(zhí)行時(shí),對(duì)公司品牌管理采取不同的方法會(huì)產(chǎn)生不同的情況。例如只有一個(gè)品牌的公司可以允許它的地方性機(jī)構(gòu)根據(jù)需要發(fā)展自己有本地特色的區(qū)域品牌,這些區(qū)域品牌會(huì)有明顯不同的市場(chǎng)和形象。但當(dāng)多個(gè)有本地特色的區(qū)域品牌分別以不同的格式、形象、信息和內(nèi)容進(jìn)行溝通時(shí),可以給消費(fèi)者帶來(lái)某種程度的便利,同時(shí)也會(huì)引起他們的困惑。另外,如果公司為所有品牌設(shè)置統(tǒng)一的品牌形象,雖然可以利用知名品牌的信用帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)品的銷(xiāo)售,但也有可能由于某一區(qū)域品牌的失利而使公司全局受損。這些問(wèn)題都是開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的公司需要考慮的。

2、對(duì)傳統(tǒng)定價(jià)策略的影響。企業(yè)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電子商務(wù)交易時(shí),要注意網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)在定價(jià)策略上的差異。在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中,不同地區(qū)、不同省份同一產(chǎn)品的定價(jià)是有差異的。原因是多方面的,例如由于產(chǎn)品需要在不同地區(qū)進(jìn)行銷(xiāo)售,產(chǎn)品由制造商到消費(fèi)者手中的流通過(guò)程中,交易費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用和物流成本不同,最后表現(xiàn)在產(chǎn)品的價(jià)格不相同;而不同地區(qū)的顧客消費(fèi)能力也不同,商家在制定價(jià)格時(shí)要考慮價(jià)格的差異性。企業(yè)要有效地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),就要進(jìn)行合理地定價(jià),而不能照搬傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格策略。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格策略有別于傳統(tǒng)定價(jià)策略,不能采取價(jià)格歧視的策略,因?yàn)槿绻撤N產(chǎn)品的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一或經(jīng)常改變,客戶(hù)將會(huì)通過(guò)因特網(wǎng)認(rèn)識(shí)到這種價(jià)格差異,并可能由此導(dǎo)致客戶(hù)不滿(mǎn)。因此,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)在價(jià)格策略上的影響體現(xiàn)在從價(jià)格的差異化到價(jià)格的一致化。

3、對(duì)傳統(tǒng)分銷(xiāo)渠道的影響。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)分銷(xiāo)渠道策略的影響主要體現(xiàn)在從面向中間商到直接與消費(fèi)者聯(lián)系。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的分銷(xiāo)渠道和集權(quán)型組織結(jié)構(gòu)相似,呈現(xiàn)金字塔形狀,通常表現(xiàn)為“生產(chǎn)商d經(jīng)銷(xiāo)商d零售商d消費(fèi)者”模式。這種情況下,分銷(xiāo)渠道有三級(jí)甚至是四級(jí),使得流通成本過(guò)高,結(jié)果這些成本轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者,提高了商品的價(jià)格。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提供產(chǎn)品或服務(wù)信息以提供消費(fèi)者信息溝通、資金轉(zhuǎn)移和產(chǎn)品轉(zhuǎn)移。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)徹底改變了分銷(xiāo)渠道,使得中間商即經(jīng)銷(xiāo)商、批發(fā)商和零售商的重要性大大降低。分銷(xiāo)渠道變得更短、更窄,提高了營(yíng)銷(xiāo)的效率,減少了不必要的中間環(huán)節(jié),成本下降。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也改變了產(chǎn)品的售后服務(wù)方式。傳統(tǒng)的售后服務(wù)由分銷(xiāo)商或零售商來(lái)提供;而利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí),其售后服務(wù)工作由生產(chǎn)商提供,消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)很便利地告知生產(chǎn)商,由生產(chǎn)商解決產(chǎn)品使用中的問(wèn)題。

4、對(duì)傳統(tǒng)促銷(xiāo)策略的影響。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)改變了傳統(tǒng)促銷(xiāo)的策略。廣告是一項(xiàng)主要的促銷(xiāo)策略,企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主要是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告進(jìn)行網(wǎng)上銷(xiāo)售,網(wǎng)絡(luò)廣告將消除傳統(tǒng)廣告的障礙。網(wǎng)絡(luò)廣告可以用更豐富、更詳實(shí)的資料介紹產(chǎn)品,也可以利用更生動(dòng)形象的廣告宣傳產(chǎn)品,達(dá)到更好的視覺(jué)效果,激發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。

此外,傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的溝通是生產(chǎn)商通過(guò)電視廣告、推銷(xiāo)和銷(xiāo)售促進(jìn)等方式將產(chǎn)品介紹給消費(fèi)者,信息的源頭是廠商,消費(fèi)者只能被動(dòng)地接受,信息的流動(dòng)和溝通是單向的。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)變傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)單向的溝通為雙向的營(yíng)銷(xiāo)交流。由此可見(jiàn),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中,顧客和廠商的溝通是由廠商到顧客,再由顧客到廠商的循環(huán)往復(fù)、雙向式的溝通,有利于消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的了解,也有利于廠商更容易了解消費(fèi)者的需求的變化。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為一種全新的營(yíng)銷(xiāo)理念納入了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系中,是在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)上隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及而產(chǎn)生的,并對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生了巨大的影響,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)將成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要形式。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)并不矛盾,兩者應(yīng)該不斷地整合,以獲取各種優(yōu)勢(shì)。將公司網(wǎng)站的情況在傳統(tǒng)媒體上(如電視、期刊、廣告牌等)發(fā)布,引導(dǎo)用戶(hù)訪問(wèn)公司網(wǎng)站,對(duì)在傳統(tǒng)市場(chǎng)上已經(jīng)很知名的公司來(lái)說(shuō),傳統(tǒng)的品牌效應(yīng)可以幫助公司拓展網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)。對(duì)網(wǎng)絡(luò)公司來(lái)說(shuō),消費(fèi)者的顧慮是不可知性和其生存力,顧客擔(dān)心被騙。為了成功地實(shí)現(xiàn)公司的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,企業(yè)還必須運(yùn)用傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)建立信譽(yù)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)都是圍繞企業(yè)目標(biāo)來(lái)進(jìn)行,將產(chǎn)品推銷(xiāo)給消費(fèi)者。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),還需要將傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的“4p”理論和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的“4c”理論整合,逐步實(shí)現(xiàn)以“4c”理論為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論。

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