總結讓我們明白過往的經(jīng)驗和教訓，為未來的決策提供依據(jù)。在總結中，我們可以提出一些建議和建議，以便在未來改進和提升自己。以下是一些著名人士關于時間管理的名言，希望能夠給大家一些啟示。
個人工作心得有感篇一
做好扶貧工作，最需要走群眾路線，最應持之以恒踐行一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去的群眾路線。
一、走訪困難戶方面。
1、帶著細心去走訪，做到有的放矢。走訪戶前，要認真了解全村的基本情況以及走訪的群眾類型(五保，低保，扶貧戶，勞動力情況等)。群眾對政策的知曉了解情況。
2、帶著誠心去走訪，做到將心比心。在走訪過程中，盡可能地到群眾家中看一看，聽一聽，采用拉家常的方式，以請教的語氣，重點了解群眾家庭生產(chǎn)，生活中存在的問題，對群眾要實話實說。對于有些群眾當面不情愿說的話，可留下公示的電話，希望能聽到他們的真實聲音和期盼。
3、在走訪過程中，看到部分群眾生活相當艱苦，特別是一些因病殘導致家庭貧困的現(xiàn)實(群眾年老、身邊無人照料、房屋破舊、生活貧苦)，要在走訪時一一進行了解記錄。
4、要調整好心態(tài)。在走訪困難群眾時候，要將群眾當自己的親人，朋友，以誠相待。
5、要改變工作作風。在處理困難群眾問題時候，要結合有關政策的基礎下，要有耐心，動之以情，曉之以理，一遍不行，要講兩遍，三遍。一次不在家，就走兩次，三次，來調處解決問題。
走訪群眾時，很多群眾都積極配合，他們對我們的工作都非常理解和支持，又是倒茶，又是拿凳子讓坐。感謝群眾對我們工作的理解和配合，今后應認真將工作做好。
也許有時候走訪了不一定能解決什么問題，但我們來了。經(jīng)常走訪是拉近群眾的距離，打好群眾基礎，無形中為社會和諧穩(wěn)定作出貢獻。
二、對制定幫扶措施方面。
在工作中要勤于思考，充分考慮實際情況，因地制宜，合理進行調整。
1、持之以恒開展幫扶。精準扶貧是一長期系統(tǒng)工程，需要長期的努力。應根據(jù)實際，制定長期計劃，給予扶貧對象長期、持續(xù)跟蹤的幫助。
2、結合被幫扶對象的實際特點開展幫扶。在幫扶對象中，因病致貧，因貧返病現(xiàn)象相當普遍。應立足實際，創(chuàng)新幫扶措施，增強其脫貧能力，使之早日脫貧致富。
3、加強與村、鎮(zhèn)、縣溝通聯(lián)系，給予困難群眾創(chuàng)造合適的就業(yè)機會，致富途徑，使其增強造血能力。
進一步采取措施，克服困難，切實解決其生產(chǎn)、生活中的困難，力求從根本上改善困難群眾的生活水平。
在走訪群眾時，家中大部分是與老人交談，見到年輕人不多，根據(jù)了解，大部分年輕人都在外面打工(做雜活)，老人一般在家里都以種田為主，而一般留守在家的老人都是年老體弱，無經(jīng)濟來源，很多老人都有認為自己給家庭帶來負擔。在走訪時除了要多體諒他們的心情之外，還要多鼓勵他們要樹立信心、振奮精神、自力更生、爭取早日脫貧。
我相信，任何困難都是暫時的，雖然現(xiàn)在經(jīng)濟生活條件較差，但大家首先要有脫貧致富的勇氣和決心，要認真學習致富技能，拓寬增收渠道，提高家庭收入。要相信在黨和政府的帶領下，通過自己的勤勞雙手一定會創(chuàng)造出美好幸福生活。
在物質上幫助的同時，還要給予他們精神上的溝通，了解他們的需要，傾聽他們的心聲。而作為共產(chǎn)黨員，更要看到群眾之苦，體會群眾之難，心中要時刻裝著群眾，想著群眾之疾苦。要艱苦奮斗，勤儉節(jié)約，發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范作用，堅定信念，加強業(yè)務學習，立足本職，提高業(yè)務水平，做好新時期精準扶貧精準脫貧攻堅工作。
一、思想扶貧要先行。
不管困難居民，還是困難企業(yè)，壓力面前，他們總是處在低谷階段，要想讓他們脫貧致富，首先讓他們必須從思想上站立起來，如果自己在精神上不能直立，那么任何外在的力量都是無能為力的。所以在首次入戶對接過程中，就鼓勵他們，樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，困難面前不委靡，壓力面前不倒下，敢于直面慘淡人生，幫助他們樹立信心，鼓足他們克服困難、戰(zhàn)勝困難的勇氣。做到先從精神上扶貧，然后再想辦法解決實際問題。
二、觀念扶貧要注重。
別人幫是一時的，只有獨立自主，自力更生，才會徹底擺脫貧困。觀念更新了，思想端正了，他們才會迎難而上，才有可能打贏脫貧致富攻堅戰(zhàn)。
三、對策扶貧是保障。
扶貧可以有多種渠道和方法，解決一袋米，一桶油、或者給幾百元錢都可能在某種程度上減輕他們的生活負擔和緩解暫時的經(jīng)濟困難，但都不是萬全之策，要想幫助他們徹底走出困境，必須真心實意幫助他們做些根本的事情，出主意，找對策，從源頭上解決問題。如對沒有勞動能力的困難戶，你不可能一輩子供他們錢花，要想讓他們脫貧，必須找出脫貧的辦法，除幫助他們落實低保政策外，幫助他們的子女解決就業(yè)問題，實現(xiàn)以小養(yǎng)老治困。對困難企業(yè)，幫助他們找到致困原因，從政策上傾斜，從技術上引導，從人才上支持，循序漸近，逐步加以解決。
四、真心扶貧是關鍵。
扶貧幫困工作，是一項愛心工程，如果只做表面文章，那只是解一饑，但不能解百飽。所以不能流于形勢，應付了之，必須秉承組織厚望，不負人民重托，真心實意地幫助他們干點實事。并以此為契機，深入群眾，深入基層，真正做到權為民所用，利為民所謀，情為民所系，這既是開展扶貧幫困活動的初衷，也是解決問題的關鍵。
自從作為精準扶貧聯(lián)絡員到現(xiàn)在，心里也有一些感觸。上次中秋慰問的時候，其中有一戶人家對我印象很深刻。那是一對年邁的老夫婦，老大娘生病在床上躺著，老大爺?shù)纳眢w看起來也不太好，他們住的這間破舊的老房子還是租住的，家里空間狹小，家具擺設也很簡陋，我們把慰問品送到他家，說明來意后老太爺很激動，一直說謝謝，為了讓生病的老大娘好好休息我們并沒有呆很久就離開了，出來的時候依稀聽見老大爺在后面喊：“喝口茶再走哇”。
回去的路上，帶領我們的村干部說，我們發(fā)的這些米、油等的價格稍微高一些，所以他們都不舍得吃，平時他們連的油、米都吃不起。這些貧困戶的收入低，甚至沒有收入來源，加上家庭成員疾病等因素，造成貧困加劇。
我認為，在做扶貧工作時，做好物質上扶貧的同時更重要的是要做好思想扶貧，生活困難的人在壓力面前總是處在低谷階段，他們相當一部分人認為，自己命中注定要窮，再怎么努力也沒用。有了這種思想，他們失去了自立自強的精髓，缺少雄心壯志和苦干創(chuàng)業(yè)精神。
我個人覺得要想幫助他們，首先應該讓他們從思想上站立起來，鼓足他們克服困難，戰(zhàn)勝困難的勇氣。其次是要實干，國家要大力推進完善教育、醫(yī)療、住房、養(yǎng)老等社保體系，把貧困人員的冷暖放在心上，讓他們住得起房，看得起病，上的起學，且老有所養(yǎng)，這才是真正的脫貧。
通過近段時間的走訪，我感受到了許多的好處。
三、在走訪過程中也更加了解到作為觀山湖新區(qū)農(nóng)戶的特點，近幾年，觀山湖區(qū)發(fā)展迅速，周邊的農(nóng)戶也因此發(fā)生了天翻地覆的變化，許多農(nóng)戶的田土被國家征撥，得到了一定的補償金，卻不知道該如何理財，正需要我們的幫助，還有一部分農(nóng)戶因此身處觀山湖區(qū)，有許多發(fā)展經(jīng)商的機會，卻苦于沒有資金，也更加需要我們農(nóng)信社給予幫助，雖然由于觀山湖區(qū)的整個發(fā)展，使得這里的農(nóng)民做傳統(tǒng)行業(yè)的較少了，但是卻也給老百姓們帶來了另一種發(fā)展的機會，城鎮(zhèn)化建設中，這些農(nóng)民越來越富了起來，有一部分擅長做傳統(tǒng)行業(yè)的農(nóng)民也尋找了新的區(qū)域去發(fā)展種養(yǎng)殖業(yè)等等，只要是屬于我們區(qū)域支持管轄范圍的農(nóng)戶，他們走到哪，我們就支持到哪，只要是能幫助老百姓脫貧致富，我們都會盡力去做，輕形式，重實質。
走訪的工作還要一如既往的堅持下去，將工作做好做細，拉近與農(nóng)戶的距離，支持他們發(fā)展致富，將國家的政策直接帶到基層，讓農(nóng)戶第一時間了解運用，將工作抓實抓牢，在省聯(lián)社、總行的領導下，做好扶貧攻堅工作，我們義不容辭。
不知不覺來公司已經(jīng)一個月了，這段時間感覺自己每一天都在成長和進步，忙碌的工作讓自己個性踏實，不再有懸空的漂浮感，而是把那里當作的歸宿，如春蠶吐絲般，盡力去奉獻一絲一縷的力量。
行政部是企業(yè)的后勤保障部門，作為公司強有力的制度執(zhí)行官，不僅僅要做好對外關系處理、安全監(jiān)督，還要做到上下聯(lián)絡溝通工作，及時向領導反映狀況、反饋信息，讓各部門間相互配合、綜合協(xié)調。因此，大到公司外聯(lián)，小到員工手上的每一只筆、每一個本子，都要安排統(tǒng)籌到位。工作的同時也感受到了企業(yè)以人為本的良好的工作氛圍，領導對員工的關懷，就像冬日里的陽光，溫暖著每一個人的心，同事之間的和睦與融洽，讓工作變得更加簡單而有力量。
正如河流匯成大海，山川構筑江山一般，一個企業(yè)要想做強、做大、做久，務必要有自己獨特的企業(yè)文化。萬千百貨倚賴萬達集團強大的背景作依托，當然傳承了王健林董事長所說的“人生追求的境界是精神追求，企業(yè)經(jīng)營的層次是經(jīng)營文化”的經(jīng)營理念。在企業(yè)內部，制度保證標準、文化超越標準。一切事情嚴格依照制度和流程執(zhí)行，盡量將復雜的事情簡單化，以提高工作效率。正是這樣的良性循環(huán)，高效的工作模式奠定了萬千百貨精彩而唯美的開場，注定了它不一樣的完美明天!
我們期盼她的完美上演，也將更加努力的去工作。在此祝同事們節(jié)日快樂，幸福健康!
個人工作心得有感篇二
新華農(nóng)場24作業(yè)站攔河壩險工弱段處河水不斷外溢出現(xiàn)災情，廣大干部員工攜手抗災，歷經(jīng)6個多小時奮戰(zhàn)，險工弱段及時加固，災情得到控制，確保了安全渡訊，通過抗洪搶險的首次告捷，心得如下與大家共同分享。
一、未雨綢繆提前準備。
8月7日，總局防汛工作緊急電視電話會議之后，根據(jù)總局防汛電視電話會議精神，立即對農(nóng)場防汛抗災工作做了具體的安排部署。
1、統(tǒng)一思想，高度重視防汛工作。
防汛工作事關廣職工群眾的人身安全和財產(chǎn)安全，事關農(nóng)場社會穩(wěn)定，涉及廣大群眾和千家萬戶，牽一發(fā)而動全身，責任重大，影響深遠。各單位要把防汛工作當作一項緊迫的政治任務來完成，充分認識防汛工作的重要性和緊迫性，克服麻痹思想和僥幸心理，保持高度警惕，確保萬無一失。
2、加強組織，認真落實防汛工作。
各單位組織抗洪搶險突擊隊，由農(nóng)場統(tǒng)一調度安排機關防汛工作任務。
3、提前準備，加強汛期防范工作。
各單位做好防汛搶險物資和工具(編織袋、手電筒、鐵鍬、雨鞋、雨皮等)的準備和儲備工作，一旦有緊急情況發(fā)生，要做到行動迅速、隨叫隨走、萬無一失。各單位負責人及主要領導必須保證24小時通訊暢通。
二、嚴密巡查準備充分。
為確保汛期各類農(nóng)作物不受洪澇危害，使種植戶免遭經(jīng)濟損失，農(nóng)場把防汛工作作為重中之重，圍繞“安全第一、常備不懈、以防為主、全力搶險”的方針，實行包堤、包庫、包片責任制，立足防大汛、抗大災，從思想上、組織機構上、資金上、物資上做好防汛工作的充分準備，各單位及作業(yè)站積極組織好防汛搶險突擊隊，重點對堤壩有無裂縫、滑坡、塌陷、漏水、管涌、流土等進行認真檢查，確保防汛工作萬無一失。
三、反映迅速、組織有序。
8月14日晚，新華地區(qū)再次普降暴雨，降水時間為10個小時，降水量達98毫米，加之上游四個水庫泄洪，鶴立河匯水面增大，致使15作業(yè)站攔河壩出現(xiàn)開口，部分農(nóng)田被淹，個別路段損毀，面對突發(fā)汛情，農(nóng)場緊急啟動防汛搶險應急預案，將24作業(yè)站攔河壩的3個閘門同時開啟，并打開溢洪道排放洪水，同時，組成由機關干部、公安干警、民兵、青年團員及廣大員工群眾為成員的抗洪搶險隊伍1500余人，全部奔赴抗災一線，搶堵防洪堤壩，控制外溢水患，及時組織搶險沖鋒隊搶占了搶險任務的時機。
四、拼力搶險不畏辛苦。
面對災情，廣大干部員工1500余人，在農(nóng)場黨委領導的帶領下灌編織袋、往壩堤上背袋、碼排防洪墻垛歷經(jīng)6個多小時奮戰(zhàn)使得險情得以控制，大家克服種.種困難，不喊苦、不說累、每一滴汗水都灑落在堤壩上，在搶險的過程中37作業(yè)站的年近70歲的老同志李忠店同樣參加到搶險的任務中，與年輕人同樣灌編織袋、碼排防洪墻垛，通過他體現(xiàn)了農(nóng)場職工上下團結抗洪保家園的決心與力量。
經(jīng)過此次抗洪搶險的首次告捷，我們付出了很多，也收獲了許多。我們還應繼續(xù)對汛情易發(fā)堤防加強觀測，對易出現(xiàn)滑坡、塌陷、漏水等堤壩進行修筑，力爭農(nóng)業(yè)生產(chǎn)豐收及農(nóng)戶生命安全。
個人工作心得有感篇三
縱觀人類的發(fā)展歷程，人之所以與動物區(qū)別開的原因在于勞動，勞動使人類獲得新的技術，提高了生產(chǎn)力。而今天我們把技術稱之為科技。
科技已經(jīng)輻射到生活的各個領域了，____、經(jīng)濟、文化等等，其實不僅僅是現(xiàn)在和未來，當我們站在歷史的長河上回首望去，那串美麗的浪花中都包含著輝煌的科技成果，反之也可以說科技成就了文明。
新中國的科技發(fā)展是幾代人奮斗的血淚史。1949年10月1日，毛主席在天安門廣場上那激勵人心的講話宣示著中華民族站了起來?？墒沁@個剛誕生的孩子要面對的卻是這失序落后的世界，______的勢力剛被消滅，英美又給世界緩緩降下一層鐵幕，在這個動蕩不安的國際格局中，我們的祖國受了太多的屈辱，但是中華民族能綿延至今，在歷史的大浪中一次次煥發(fā)生機，就是因為每逢亂世總有那一批人勇?lián)厝?，將自己的一生奉獻給祖國。前不久，又一位偉大的科學家彭士祿先生離我們而去，但他那“一萬年太久，只爭朝夕”的精神卻不會凋零，他和團隊研制出我國第一艘核潛艇，推動我國國防發(fā)展的貢獻，我們不會忘記。
科技是軍事的基礎，而軍事國防又是外交與____的基礎。如今我們可以在中美高層對話中說出：“你們沒有資格在中國的面前說，心得體會你們從實力的地位出發(fā)同中國談話。”這樣的豪言壯語，誰又能想到兩個甲子前，中國還被列強瘋狂瓜分，簽訂《辛丑條約》。又是一個辛丑年，可是中國已不是哪個軍事實力落后而孱弱的國家了。我們的自信，來自于我們的科技實力。尊嚴只建立在劍鋒之上，真理只在大炮射程之內。
未來的世界，科技的地位將會越來越嚴重。想要環(huán)保，可持續(xù)綠色發(fā)展就離不開能源問題。前不久美國國防部專門出具鋰電池行業(yè)報告，提醒美國的國會說我中國的鋰電池已經(jīng)對美國造成了“戰(zhàn)略威脅”，也許目前關于環(huán)保這個議題，人們還不夠重視。確實，全球氣候變暖、環(huán)境污染等離大家似乎很遙遠，人們天天都在講，可總是對它沒有重視。其實新冠疫情已經(jīng)給我們敲響警鐘，哪怕已到21世紀，人類面對疫情依舊受到重創(chuàng)。人類的科技在自然面前還是不夠成熟。人類想要有更好的生活環(huán)境，必然就要使用清潔能源，鋰電池行業(yè)的競爭只是科技競爭的一個縮影。
以史為鑒，面對未來。古代四大發(fā)明的輝煌，到近代的屈辱與不甘，再到如今的自信與繁榮。范文參考網(wǎng)我們始終繞不開科技二字，新時代的我們，要抓好科技大戰(zhàn)的接力棒，用科技這把利刃，掃清實現(xiàn)中華民族偉大復興這條道路上的障礙。士不可以不弘毅，任重而道遠。
個人工作心得有感篇四
一路的歡歌笑語，一路的風雨兼程送走了20xx年，迎來了充滿期望的一年，回首我來到酒店的這一年，新奇與欣喜同在，感動與感激并存，一年，時間雖然短暫，但對我而言收獲是豐碩的，所以我感激領導能給我這個難得的學習機會及細致入微的指導，感激領導無微不至的關懷，感激綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧，就具體工作心得如下：
在這段日子里，我了解了酒店的指導方針、布局建設、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情景，綜合部行使辦公室職能，一個聯(lián)系領導與員工的重要部門，我很榮幸能成為這個小團體中的一員，每一天負責收餐票雖然很瑣碎，卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴格性、先進性，質量檢查是任何一個企業(yè)必備的、并且是重要安全保障部門，作為服務行業(yè)質量檢查更是重中之重，無論是客房的衛(wèi)生情景，還是餐飲服務員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經(jīng)營發(fā)展，我從最初只明白看到此刻擁有一雙洞察的眼睛，這是我的一個提高，一個很大的收獲。
板報是我們酒店對內宣傳的窗口，經(jīng)過出版報不僅僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達本事，評估期間承蒙領導的信任在領導的幫忙下整理了兩份評估材料，我深切地感受到自我的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺，到一線服務是最有收獲的地方，雖然辛苦雖然緊張可是我學會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識，與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋，以便更好的服務！
作為xx酒店有其獨特的優(yōu)越性，從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者，員工整體素質也在大學這個特定的氛圍內得到了熏染，能夠高瞻遠矚，開拓外部市場的同時切身為員工的利益研究，能夠有識大體、顧大局的觀念，雖然這是一個新興的企業(yè)，更是一個具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè)，再這的每一天，我都能看到了期望。競爭也是企業(yè)的發(fā)展動力，關鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭，增強創(chuàng)新意識、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏，塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
多少意氣風發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨日的日記里畫上了一個終結，可是未來的一年又是以今日作為一個起點，新目標、新挑戰(zhàn)，就應當有新的起色，在新的一年中我會繼續(xù)努力工作，勤匯報、勤學習、勤總結，在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風順，在新的一年里續(xù)寫人生新的'輝煌！
個人工作心得有感篇五
8月7日，總局防汛工作緊急電視電話會議之后，根據(jù)總局防汛電視電話會議精神，立即對農(nóng)場防汛抗災工作做了具體的安排部署。
1、統(tǒng)一思想，高度重視防汛工作。
防汛工作事關廣職工群眾的人身安全和財產(chǎn)安全，事關農(nóng)場社會穩(wěn)定，涉及廣大群眾和千家萬戶，牽一發(fā)而動全身，責任重大，影響深遠。各單位要把防汛工作當作一項緊迫的政治任務來完成，充分認識防汛工作的重要性和緊迫性，克服麻痹思想和僥幸心理，保持高度警惕，確保萬無一失。
2、加強組織，認真落實防汛工作。
各單位組織抗洪搶險突擊隊，由農(nóng)場統(tǒng)一調度安排機關防汛工作任務。
3、提前準備，加強汛期防范工作。
各單位做好防汛搶險物資和工具（編織袋、手電筒、鐵鍬、雨鞋、雨皮等）的準備和儲備工作，一旦有緊急情況發(fā)生，要做到行動迅速、隨叫隨走、萬無一失。各單位負責人及主要領導必須保證24小時通訊暢通。
二、嚴密巡查準備充分。
為確保汛期各類農(nóng)作物不受洪澇危害，使種植戶免遭經(jīng)濟損失，農(nóng)場把防汛工作作為重中之重，圍繞“安全第一、常備不懈、以防為主、全力搶險”的方針，實行包堤、包庫、包片責任制，立足防大汛、抗大災，從思想上、組織機構上、資金上、物資上做好防汛工作的充分準備，各單位及作業(yè)站積極組織好防汛搶險突擊隊，重點對堤壩有無裂縫、滑坡、塌陷、漏水、管涌、流土等進行認真檢查，確保防汛工作萬無一失。
三、反映迅速、組織有序。
8月14日晚，新華地區(qū)再次普降暴雨，降水時間為10個小時，降水量達98毫米，加之上游四個水庫泄洪，鶴立河匯水面增大，致使15作業(yè)站攔河壩出現(xiàn)開口，部分農(nóng)田被淹，個別路段損毀，面對突發(fā)汛情，農(nóng)場緊急啟動防汛搶險應急預案，將24作業(yè)站攔河壩的3個閘門同時開啟，并打開溢洪道排放洪水，同時，組成由機關干部、公安干警、民兵、青年團員及廣大員工群眾為成員的抗洪搶險隊伍1500余人，全部奔赴抗災一線，搶堵防洪堤壩，控制外溢水患，及時組織搶險沖鋒隊搶占了搶險任務的時機。
四、拼力搶險不畏辛苦。
面對災情，廣大干部員工1500余人，在農(nóng)場黨委領導的帶領下灌編織袋、往壩堤上背袋、碼排防洪墻垛歷經(jīng)6個多小時奮戰(zhàn)使得險情得以控制，大家克服種.種困難，不喊苦、不說累、每一滴汗水都灑落在堤壩上，在搶險的過程中37作業(yè)站的年近70歲的老同志李忠店同樣參加到搶險的任務中，與年輕人同樣灌編織袋、碼排防洪墻垛，通過他體現(xiàn)了農(nóng)場職工上下團結抗洪保家園的決心與力量。
經(jīng)過此次抗洪搶險的首次告捷，我們付出了很多，也收獲了許多。我們還應繼續(xù)對汛情易發(fā)堤防加強觀測，對易出現(xiàn)滑坡、塌陷、漏水等堤壩進行修筑，力爭農(nóng)業(yè)生產(chǎn)豐收及農(nóng)戶生命安全。
個人工作心得有感篇六
2018年，綜合管理部在公司領導班子的正確領導和各部室的大力支持下，緊緊圍繞公司的中心工作，內練本領，外樹形象，不斷提升工作理念，突出工作重點，努力增強工作主動性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了綜合部“參謀、組織、協(xié)調、服務”的職能作用，精心協(xié)調各部門關系，克服各種困難，認真落實上級領導布置的各項工作，努力推動各項工作朝著既定目標邁進?，F(xiàn)將主要工作情景匯報如下：
一、強化自身建設，規(guī)范內部管理，促進綜合部工作規(guī)范有序運轉。
公司綜合部首先在制度建設上下功夫，認真抓好內部管理，提高內部管理水平。一是規(guī)范各項管理制度。修訂完善了公司內部車輛管理暫行辦法，做好公務車輛的調配與管理，按月逐季對加油卡的費用情景進行統(tǒng)計上報；完善了公司辦公行為規(guī)范，抓好了員工的考勤管理，按月匯總員工的請、休假、考勤情景，報財務部門核發(fā)薪酬；規(guī)范執(zhí)行綜合部各項管理流程，提交公司與綜合部事務有關的各類請示7項，已執(zhí)行3項（加裝監(jiān)控設備、辦公茶葉購置、協(xié)議酒店的簽約）；二是不斷加強自身隊伍建設。
做好綜合管理部工作，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的本事。全體綜合部人員經(jīng)過各種途徑認真學習十七大和十七屆五中全會精神，刻苦學習業(yè)務知識，政治理論水平、業(yè)務素質和工作本事不斷得到提高；三是樹立高度的服務意識。綜合部人員無論是干部還是普通員工，都能顧全大局、服從大局、服務大局，工作上經(jīng)常加班加點，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，為做好全公司服務工作奠定了基礎。
二、加強調查研究，當好領導參謀，及時為領導決策供給信息服務。
圍繞公司中心工作，加強了對內對外的調查研究，高度關注政策走勢，敏感捕捉信息，力求做到辦事規(guī)范周密，辦文高效嚴謹，力求準確、適度，避免疏漏和差錯。努力做好文書處理、檔案管理、文件傳達等日常管理工作，完成了各類材料編制上報的工作。
一是按照上級主管單位要求，完成各類匯報材料的編制上報，包括公司季度工作安排與總結、季度經(jīng)營業(yè)績自評報告、季度經(jīng)營活動分析報告、20xx年度工作總結與20xx年度工作計劃等各項匯報材料的編制與上報工作。
二是完成了公司內部文件資料的編制，包括二屆一次、二次董事會會議材料的簽署完善與紀要整理歸檔、公司班子會議與工作例會會議紀要的起草與存檔，部門每周工作匯報、每月工作總結的擬稿與匯報等工作；三是做好了文件處理和制發(fā)工作。完成對集團及中原下發(fā)文件的處理75篇，完成綜合部發(fā)文7篇，發(fā)送通知6篇，公司對外發(fā)文23篇。
三、圍繞中心工作，強化服務意識，進一步提高了服務水平。
綜合管理部是總公司領導下的綜合管理機構，日常工作紛繁瑣碎，在處理領導下達的各種日常工作中，全體員工努力發(fā)揮主觀能動性，強化工作意識，不斷提高服務水平。
一是做好了黨群與紀檢監(jiān)察相關活動的通知、學習及會議材料準備工作。根據(jù)年度目標任務，做好集團和公司下達的日常紀檢監(jiān)察工作；在書記的指導下，做好了公司黨風廉政建設有關材料的收集整理和活動的組織工作；協(xié)助公司黨總支書記做好了參加集團召開的各類紀檢監(jiān)察會議的準備工作，并起草會議發(fā)言匯報總結材料。
在集團紀委統(tǒng)一部署領導下、在書記的指導下先后參與組織開展了“廉潔從業(yè)教育月活動”、廉潔文化“進機關、進工地、進站隊、過崗位”活動、“做公司的護航人、當職工的貼心人”等活動，經(jīng)過這些活動，解放了思想，提高了認識，增長了知識，看到了自已的不足；自九月份以來，先后參與監(jiān)督了公司有關設備材料采購的市場考察和招標工作；組織綜合部代表隊參加集團首屆職工運動會并取得男、女團體三等獎的成績；做好了“小金庫”治理專項檢查的配合工作。
二是做好了各項具體事務的處理工作。在重點保證對公司領導的服務的基礎上，完成了具體事務處理工作。完成營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證的年檢、法人代表變更工作；完成了薪酬執(zhí)行情景報告的上報、技術職稱申報材料的準備與上報、員工的轉正與“三金”等福利的辦理等人力資源相關工作；做好了公司技術資料、圖紙、招標文件的存檔與管理工作；認真辦理轉正、離職手續(xù)并協(xié)助調轉人事檔案；協(xié)助做好各部門來訪人員的接待迎送工作；做好了辦公場所的調整、辦公用品的采購與管理、報刊雜志的訂閱與分發(fā)等日常工作。
四、加強溝通協(xié)調，注重團結協(xié)作，營造了良好內外部工作環(huán)境。
綜合部是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調內外、溝通四方的樞紐，綜合部工作無小事，事事處處都代表著公司的形象。公司始終把加強綜合協(xié)調作為發(fā)揮綜合部職能的關鍵點來抓，切實加強了溝通協(xié)調工作，完成領導交辦的其他工作任務。
協(xié)助董事長完成了董事會籌備和資料整理等相關工作；協(xié)助財務部完善了經(jīng)費審批程序文件，對招待物品、辦公用品經(jīng)費、差旅費、招待費、車輛維修保養(yǎng)等加強了規(guī)范管理，同時，配合完成上級主管單位的各項審計工作，并供給相關審計材料；協(xié)助銷售部完成一期二批房源的團購與開盤活動的籌備與后勤保障工作等等。
總之，我們在過去的工作中取得了一些成績，但與公司領導的要求相比，與兄弟部門相比，仍存在一些不足。首先表此刻服務意識不足。綜合部的基本職能為“參與政務，做好服務”，全面履行公司的后勤保障職責是綜合部的重要職責之一。
綜合部在“想多于做”方面做得還不夠，全局觀念、服務意識、服務水平有待進一步增強。其次，統(tǒng)籌本事不強。綜合部事務瑣碎繁雜，在人員的統(tǒng)籌調配本事方面還不強，一些工作的協(xié)調不是十分周全，直接影響了整個綜合部的工作效率的提高，導致人浮于事的現(xiàn)象好時有出現(xiàn)，有的忙的廢寢忘食，有的閑的慵懶無聊，不但影響了士氣，并且降低了工作效率。
第三，工作程序還不夠規(guī)范。各項管理流程還不完善，內部管理有待進一步加強。第四，創(chuàng)新本事不強。從意識上對總辦的參謀助手作用認識不夠，缺乏工作主動性和進取精神，主要是做日常性、事務性工作和領導交辦的任務，對于領導未安排部署的工作缺乏主動性，預見性和前瞻性有待提高。我們決心在今后的工作中，繼續(xù)戒驕戒躁，發(fā)揚團結務實、開拓進取的精神，扎實工作，搞好服務，努力把綜合部工作不斷推向新水平。
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個人工作心得有感篇七
過去的一學期里，我班在學校領導的統(tǒng)一組織下，在任課教師的大力支持和配合下，各項工作順利開展，學習、生活等方面都取得較突出的成績?，F(xiàn)將本學期的工作心得總結如下：
一、加強對學生的思想道德工作，培養(yǎng)學生良好的品質，凈化學生的心靈，努力培養(yǎng)又紅又專的合格人才。為了配合學校少先隊大隊部和政教處的工作，我們班積極開展了許多有益于學生身心健康發(fā)展的活動。例如，“積極參與感恩父母活動”、“‘為中華之崛起而讀書’的主題班會”、“‘美化校園、保護環(huán)境從我做起’的實踐活動”、“黑板報的創(chuàng)辦”等。同時，我也經(jīng)常利用班會課對學生進行身心教育，幫助學生澄清思想上的模糊認識，及時對學生進行針對性的教育。
二、加強班級管理，培養(yǎng)優(yōu)秀的學風、班風，深入全面地了解學生，努力培養(yǎng)“求知、立志、活潑、團結”的班集體。在這個學期里，一方面，我慎重地選拔和培養(yǎng)班委成員：首先.大力表揚班委優(yōu)點，宣傳他們的先進事跡，幫助小班委樹立威信；第二.在鼓勵班委大膽工作，指點他們工作方法的同時，更嚴格要求班委個人在知識、能力上取得更大進步，在紀律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即以點帶面；第三.培養(yǎng)班委團結協(xié)作的精神，通過班委這個小集體建立正確、健全的監(jiān)督，帶動整個班集體開展批評與自我批評，形成集體的組織性、紀律性和進取心，亦即以面帶面。另一方面，我有效地利用好每周一的班會課開展一些專題性的活動，扎實有效地加強一個學生的常規(guī)訓練。訓練的內容包括《小學生守則》和《小學生日常行為規(guī)范》要求的常規(guī)、課堂常規(guī)、集會和出操常規(guī)、衛(wèi)生常規(guī)、勞動常規(guī)等等諸多方面。務必使每個學生具有服從集體，服從命令的思想，具有自我約束力，形成習慣，保證整個班集體隨時表現(xiàn)出活而不亂，嚴而不死的良好班風班貌。
三、根據(jù)學校工作安排和本班實際情況，擬定了全班與小組在知識、能力、情感等方面的遠、近期目標，讓每一個學生明確到我們全班和小組正在努力奮斗的目標是什么，避免了盲目、低效地學習和生活，從而增強了集體的凝聚力和動力。同時積極抓好后進生的轉化工作，盡可能創(chuàng)造條件和機會讓后進生表現(xiàn)其優(yōu)點和長處，使他們品嘗到成功的歡樂和喜悅，努力幫助他們消除或減輕種種心理擔憂，讓他們認識到自己的位置和學習方向。
四、積極開展好文體活動，做好課間操、眼保健操，保護學生視力，增強學生的體質，提高學生的學習效率。五年級學生學習任務比較繁重，進行適當?shù)捏w育活動不僅有利于學生身體素質的提高，而且也有利于學習效率的提高，每次活動我都親臨現(xiàn)場與學生一起活動并適當予以技術性的指導，這樣不僅可以防止意外事故的發(fā)生，而且也可以加深與學生感情的交流。
五、積極主動地和各科教師聯(lián)系，協(xié)調學校各方面的教育力量，發(fā)揮好紐帶作用。在與任課教師的交往中，我尊重他們的地位，尊重他們的意見，同時又把他們當作班級的主人，視為自己的良伴、知己。凡事都主動地同任課教師協(xié)商，傾聽、采納他們的意見。能夠慎重地處理學生和任課教師的關系，在處理師生矛盾時，盡量避免了激化矛盾，在這方面，我平時注意到多教育學生，讓學生懂禮貌，尊重老師的勞動，樹立老師的威信，增進師生情誼。
總之，在這一個學期里，我通過以上幾方面的努力，班級工作較以前有了較大起色，學生的整體素質在不斷的提高。成績只能說明過去，教無止境、學無止境，在新的一學期里，我將不斷地探索教育管理的方法，及時總結經(jīng)驗教訓，虛心向老班主任、老教師學習，以便將自己的管理水平推向更高的層次。
個人工作心得有感篇八
對于一種工作，時間長了總會有自己的感想，我也一樣。如果說應該有個引子引出這篇文章，那這就是理由。
今天，突然想到了我的工作。我是一個普通的幼兒園老師，接觸幼兒園工作五年了，不算長但也漸漸掙脫了新教師的行列?；叵胛迥陙淼狞c點滴滴，很多失去，也有很多收獲。
還記得剛來的時候，教師集合前一天發(fā)榜，看到我的名字赫然寫在幼兒園的榜單上，我的心一下落到了冰點。其實，對于這個結果，也不是完全出乎我的意料。因為我們的學校涵蓋兩個小學部和一個幼兒園，每年都會有人員流動。而之前，幼兒園的一個老師，想跟我對調工作，理由是年齡大了，不再適合在幼兒園工作。說實話，當時我也是不情愿的，因為本來我參加工作的時間就不長，對于幼兒園部的情況不了解，老師也都不熟悉，而自己又是個不太善于表達的人，覺得會很孤單;再者，在小學部就常聽到老師說起幼兒園的工作就一個字——累，去哪里也不能去那兒。而如今，一切似乎已經(jīng)沒有回旋的余地，盡管不愿意，在心里也只能慢慢接受了。
開學前幾天，我們要對暑假后的教學樓進行徹底大掃除，由于新教學樓剛剛啟用，里里外外沒有什么地方不需要徹底的打掃和整理。我和另外三名老師被分到一組，我總是很少有話說。擦窗子，除院子里的草，用鋼絲球蹭地面和墻壁上的水泥印跡。八月底的天，我們一個個熱的汗流浹背，直到下午下班，我累得不想再說一句話?；丶业穆飞?，淚就已經(jīng)在眼里打轉，我不能理解為什么偏偏是我被調換到這里。
漸漸的，工作進入了正軌，同事之間也由不認識慢慢變成了好朋友。從園長到普通的老師，我們總有很多共同的話題，我們是同事更是姐妹。上班了，談談工作，談談孩子;下班了，聊聊漂亮的衣服，好看的發(fā)型。我的生活漸漸有了繽紛的色彩。而對于幼兒園的工作我也有了徹底的新的認識。
幼兒園的工作真的很辛苦，因為學齡前的孩子各方面的能力有限，所以孩子的事情，教學的事情，班里的事情每一項都必須親歷親為，而園長對每件事的要求還都這么嚴格。這就造成了老師們超負荷的工作量和超強的工作效率，這也是為什么很多人疑惑我們走路總是特別快的原因。假若有機會到幼兒園里逛逛，您肯定會看到她們如風的身影。
盡管如此，可這并不能影響我們的好心情。無論年齡大小，幼兒園老師的臉上總會洋溢有快樂、幸福的笑容。她們有健康的心態(tài)，平和的心情還有耐性，而這一切都來源于我們的孩子。誰說小孩子不懂得感情?不知什么時候我們就會收到他們甜甜的吻和純純的笑容，聽到他們用稚嫩的聲音怯怯的問我們：“老師，我可以叫你媽媽么?”這時，我們覺得自己所有的辛苦和付出都是那么有意義，那么值得。朝夕相處已然讓我們成了親人，他們就是我們的天使，我們快樂的源泉。
幼兒工作的核心是“愛”。這是園長們常常叮囑我們的話。對于這，我們都有充分的理解和認識，因為這是我們可以踏實和認真工作的基矗。假若你的心里少了愛，那你肯定不適合在這里。所以，現(xiàn)在的我們都在快樂充實的過著我們的每一天。
三個月來，我以微笑服務為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好客服服務工作。下面講一下我工作的心得體會：
一、勤奮學習，與時俱進。
理論是行動的先導。作為客服服務人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。我堅持勤奮學習，努力提高業(yè)務水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。為公司全面信息化的成功上線貢獻了自己的微薄之力。
二、立足本職，愛崗敬業(yè)。
作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業(yè)務時，自己總是對新業(yè)務做到全面、詳細的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務全面、深入的開展起來。
在工作中，我嚴格按照“顧客至上，服務第一”的工作思路，對顧客提出的咨詢，做到詳細的解答;對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。
以上是自己對三個月工作的一些心得體會，但自己深知還存在一些不足之處：
1、工作經(jīng)驗欠缺，實際工作中存在漏洞。
2、工作創(chuàng)新不夠。
3、工作中有急躁情緒，有時急于求成。在下步工作中，要加以克服和改進。
每一個物業(yè)公司的客服部都好像是一座橋梁，承載著物業(yè)與業(yè)主之間的溝通協(xié)調工作。客服部就像是物業(yè)公司的一扇窗，業(yè)主可以通過這扇窗感受到物業(yè)公司的服務質量與人員素質。由于客服部和業(yè)主打交道的機會最多，所以我在實際工作當中及不斷的學習下總結了幾點做好客服工作的心得如下：
首先，要真誠。用一顆坦然真誠的心去對待每一位業(yè)主，他們同樣也會對你以誠相待。服務宗旨是“用心于人，讓服務無所不在!”。無微不至地關懷每一位業(yè)主，并非一件簡單的事情。除了關心與物業(yè)費有關的事以外，還要關心業(yè)主的生活和心情。業(yè)主的每一件小事都要記在心上。為業(yè)主解決實際生活中的小麻煩，會拉近你與業(yè)主之間的關系，慢慢地你會發(fā)現(xiàn)，他們會越來越愿意與你溝通，漸漸地你們就會成為朋友。客服工作實際上是一種很繁瑣的工作，你必須清楚地記得關于業(yè)主和你講過的每一件事。只要你是有心人，就一定會贏得業(yè)主們的喜歡和信賴。
其次，講原則。當你和業(yè)主關系已經(jīng)非常好的時候，一定不能忘記做事一定要講原則。任何一個物業(yè)公司都有最起碼的制度和標準，雖然要盡全力去滿足業(yè)主的各種需求，但有損于其他業(yè)主或物業(yè)公司利益的事就一定不能滿足業(yè)主。該講原則的時候，一定要堅持。對待所有的業(yè)主都要公平、公正，用統(tǒng)一的標準、統(tǒng)一的服務來規(guī)范客服管理工作。
其三，敬業(yè)。每一個物業(yè)客服人都應感到肩負著一種責任。物業(yè)管理影響著多少人的安居樂業(yè)。一個好的物業(yè)公司可以為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的生活、辦公環(huán)境，有了好的環(huán)境才會有好的心情，所以，每一個物業(yè)人都要有一種敬業(yè)精神，為小區(qū)的良好生活盡自己的一份棉薄之力。
其四，規(guī)范。為了給業(yè)主提供優(yōu)質、高效的服務，就必須規(guī)范客服部的工作流程，遇到各類問題要有統(tǒng)一的處理方法，大多是報修或投訴類的問題。只有規(guī)范，才能專業(yè)。如果做事不按流程來做，必然導致無條理，無章法，從而大大降低工作效率，問題處理不及時，就會引起業(yè)主不滿，從而影響物業(yè)公司整體對外形象。
其五，專業(yè)?？雌饋?，客服部似乎就是接接電話，收收費?？墒且粋€稱職的客服員，一定要具備全面的與物業(yè)相關的專業(yè)知識。對于其他部門的情況都需要非常了解。對所管物業(yè)轄區(qū)的公共設施、設備運行的基本原理、簡單的操作規(guī)程必須掌握。平時遇到常規(guī)性問題就可以做出一個自己的初步判斷，減輕工程人員的負擔，尤其是遇到突發(fā)事件時，能起到一個臨時處理、組織、協(xié)助的作用。
其六，配合。物業(yè)公司各職能部門一般有工程部、安全部、保潔部、客服部等。各個部門之間的及時溝通協(xié)調非常重要，有些工作需要部門之間相互配合。比如，保安或保潔人員發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域的設備設施有損壞或有異常情況應及時向工程部反映，工程人員則立刻采取相應措施，以保證設施設備的完好性并發(fā)揮正常使用功能?？头藛T接到業(yè)主的有關信息都應及時反映到相關的部門，做好解釋處理工作，有些工作的完成需要各部門協(xié)助，所以，與各部門的配合非常重要。
我感覺客服工作是打開業(yè)主心靈的一扇窗，當然除了我上面談到的幾點以外，在做好客服工作同時還應該有很多值得我去思考和學習的地方，這需要在以后工作中不斷地總結和吸取經(jīng)驗。
對于一個客服代表來說，做客服工作的感受就像是一個學會了吃辣椒的人，整個過程感受最多的只有一個字：辣。如果到有一天你已經(jīng)習慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候，就說明你已經(jīng)是一個非常有經(jīng)驗的老員工了。
我是從一線員工上來的，所以深諳這種味道。作為一個班長，在接近兩年的班長工作中，我就一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前臺因用戶所產(chǎn)生的這種“辣”味，這就是話務員情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對自己的情緒進行管理、控制和調節(jié)。
在每一個新員工上線之前，我會告訴她們，一個優(yōu)秀的客服代表，僅有熟練的業(yè)務知識和高超的服務技巧還不夠，要嘗試著在以下兩點的基礎上不斷地完善作為一個客服代表的職業(yè)心理素質，要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。
首先，對于用戶要以誠相待，當成親人或是朋友，真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題而不是去關注用戶的態(tài)度，這樣才會保持冷靜，細細為之分析引導，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。另外，在平常的話務管理中，我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。
為了防止員工因違反規(guī)章制度而受到處罰時情緒波動，影響服務態(tài)度，一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通，的`方式是推己及人，感覺自己就是在錯誤中不斷成長起來的，一個人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承擔自己因錯誤而帶來的后果，就沒有過不去的關。
俗語云：知錯能改，善莫大焉。所以沒有必要為自己所范下的錯誤長久的消沉和逃避，“風物長宜放眼量”，于工作于生活，這都是最理性的選擇，同時這也是處理與員工關系的一種潤滑劑，唯有這樣，才會消除與前臺的隔閡，營造一種輕松的氛圍，穩(wěn)定員工情緒及保持良好的服務態(tài)度。
所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認真地做好自己份內的事，努力克服個性和年齡的弱點，推開障礙和阻力，拋棄“小我”，輕松上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產(chǎn)生變化，但是追求完美、永不言敗的個性永不會變。
我的信念是活到老，學到老，要自信一生，也許，只有用學習的心態(tài)來支撐自己，才能使我這個老員工以后在客服行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。
20__年，酒店客服在中心領導的正確領導下，在各部門的大力支持配合下，在部門員工共同努力下，以銷售管理為主，從深抓內部管理，降低成本，強化業(yè)務培訓，關心員工生活等方面著手開展了工作，較好地完成年經(jīng)營目標，各項工作也取得了顯著成績。
一、加強業(yè)務培訓，提高員工素質。
一年來，我們主要是以服務技巧為培訓重點，嚴格按照培訓計劃開展培訓工作，并分階段對員工進行考核，同時加強了崗上實際操作培訓，使員工能夠學以致用。加強業(yè)務培訓，認真對待每一批接待任務，根據(jù)不同階段、不同團隊、制定詳細的培訓計劃及接待計劃。遇到大型接待任務，我們只給接待人員5分鐘的磨合期，包括整個的行之有效的報到流程、會務組及與會務中心之間的配合，這就需要有很好的業(yè)務能力及溝通能力，需要有平常嚴格的培訓才能做到?？头康乃腥藛T都知道只有不斷的充實自己才能腳踏實地的完成各項接待任務。在人員有限的情況下，我們要求管理人員必須親臨一線指導工作，發(fā)現(xiàn)問題，反饋信息，共同協(xié)商及時調整，以達到服務標準。
二、全力加強員工隊伍建設，做好服務保障工作。
一年來，我們始終把認真做好預訂、接待服務，作為工作重點。通過合理排房、提高入住率，熱情滿意的服務，留住到酒店的每一位客人。通過客服部員工的集體努力，圓滿完成了多次大型會議的接待工作，在接待這些大型會議時，由于與會人員較多，退房時間不統(tǒng)一，這就對我們的接待工作提出了更高的要求，我們時常加班加點，在接待__會議時，由于__接待標準高，所以我們每次接待不敢有一絲怠慢，經(jīng)常加班加點，大家沒有一絲抱怨，一句怨言，仍然滿腔熱情地投入到工作中。
三、關心員工生活，創(chuàng)造輕松愉快的工作氛圍。
客服工作內容繁雜，涉及面廣，員工工作壓力大，針對這一特點，客服部始終強調要關心員工的生活，無論從部門經(jīng)理還是到主管，都能切實的為員工解決困難。遇到過節(jié)，管理人員會主動提醒她們問候父母，生病時給她們送去水果，遇到生活上的困難會主動幫助他們，使她們感受到了集體的互助、互愛的溫暖。
為了緩解工作帶來的壓力，增強凝聚力，部門經(jīng)常找她們談心，鼓勵她們，使他們能夠以更好的工作狀態(tài)迎接新的工作。同時我們要求管理人員無論在業(yè)務能力及為人處事必須起到表率作用，遇到困難必須與服務人員沖在第一線激勵員工，減輕員工的工作壓力，培養(yǎng)管理人員之間同心協(xié)力、同甘共苦的良好風氣，使員工充分地信任部門，從而使員工保持穩(wěn)定、健康的心態(tài)，保證對客服務的質量。
四、工作中存在的不足。
我們在對員工進行培訓后，員工也對培訓的內容有了更深層次的了解，但是由于缺乏一個統(tǒng)一的監(jiān)督機制，造成了培訓是一張空白紙，雖然大家都明白、理解，但在實際工作中，做得不夠到位，無形中也影響了服務質量?？头T工流動頻繁，很大程度上影響了服務質量，一個新員工從入職后，要經(jīng)過三個月的試用，才能完全熟練掌握本崗位的各項工作，但是有些員工在剛熟練本職工作的后，便提出離職，造成了人員的流失，儀容儀表、禮貌禮節(jié)，在日常工作中的督導力度不夠，造成了三天打魚，兩天曬網(wǎng)的局面，我們要加大日常工作中的檢查力度，形成一種良好的習慣。
個人工作心得有感篇九
當前，我國已全面進入汛期，局部地區(qū)洪澇地質災害嚴重，防汛抗洪進入關鍵階段。習近平總書記強調，“各地區(qū)和有關部門要堅持人民至上、生命至上，統(tǒng)籌做好疫情防控和防汛救災工作，堅決落實責任制，堅持預防預備和應急沖突相結合，加強汛情監(jiān)測，及時排查風險隱患，有力組織搶險救災，妥善安置受災群眾，維護好生產(chǎn)生活秩序，切實把確保人民生命安全放在第一位落到實處?！绷暯娇倳涀鞒龅闹匾甘緦酉聛淼姆姥淳葹墓ぷ髅鞔_了使命之所在、價值之所在、目標之所在、職責之所在。筑牢防汛“安全墻”、織密救災“安”，應牢記“四字”、把握“四原則”。
緊繃一個“早”字，把握防汛救災時間性原則。見兔顧犬、亡羊補牢，是為下策;積谷防饑、曲突徙薪，方為上策。而時間性原則，就是能否采取積極有效的手段，及時防范控制危機事態(tài)的發(fā)展，是自然災害類公關危機的第一原則，面臨當前復雜多變的氣候形勢，只有深入了解防汛救災的任務之繁重、災情之嚴重，深刻理解“人民至上、生命至上”背后的責任意義，才能增強憂患意識、防范風險挑戰(zhàn)。牢牢把握防汛救災時間性原則，要緊繃一個“早”字。一要早監(jiān)測，密切監(jiān)測天氣變化、降雨強度、江河汛情變化;二要早預警，根據(jù)監(jiān)測情況進行分析研判，加大宣傳提高警覺性，做到警示到點、責任到人;三要早轉移，及時轉移或疏散災害威脅人員，確保隱患早發(fā)現(xiàn)、危險早知道、遇災早撒離，堅決防止群死群傷的事件發(fā)生。
立足一個“快”字，把握防汛救災效率性原則。自然災害類公共危機具有突發(fā)性、緊急性、擴散性、易變性等特點，蔓延速度快、涉及范圍點多面廣、風險相互交織疊加，這就要求政府快速反應、快速行動、快速化解，防止“破窗效應”。效率性原則體現(xiàn)了一個國家的治理能力和治理體系，面對突如其來的災難事故，是否能快速反應、迎難而上，攻堅克難;面對災難事故的蔓延發(fā)生，是否能快速行動，精準施策，遏制事態(tài)惡化;面對災難事故的各種問題矛盾交織，是否能挺身而出，挽狂瀾于既倒，扶大廈于將傾，快速解決難題、化解矛盾。把握防汛救災效率性原則，就要立足一個“快”字，一是反應要快，時刻把人民放在心間，常思民之所失、常想民之所難，常慮民之所患。二是行動要快，不等不靠、不推不拖。三是化解要快，提升化解問題能力，找準問題癥結，對癥下藥，著力解決防汛救災產(chǎn)生的次生問題。
依靠一個“統(tǒng)”字，把握防汛救災協(xié)同性原則。新中國成立以來，我們成功處置了一次又一次的自然災害類危機，化解了一個又一個重大安全風險，創(chuàng)造了一個又一個搶險救災、應急管理的奇跡，靠的是中國共產(chǎn)黨的堅強領導，靠的是廣大人民群眾的舍命拼搏、攻堅實干，靠的是集中力量辦大事的制度優(yōu)勢。千人同心，則得千人力;萬人異心，則無一人可用。牢牢把握防汛救災協(xié)同性原則，要注重一個“統(tǒng)”字，發(fā)揮政府主導作用，廣泛開展社會動員，增強全民的公共安全和風險防范意識。一要統(tǒng)一思想，樹牢人民至上、生命至上、安全第一的宗旨意識。二要構建統(tǒng)一領導、權責一致、權威高效的防汛救災體系。三要推動形成統(tǒng)一指揮、專常兼?zhèn)?、反應靈敏、上下聯(lián)動、平戰(zhàn)結合的防汛救災體制。
注重一個“準”字，把握防汛救災科學性原則。科學性原則貫穿整個防汛救災的全過程，從信息獲取到預測分析，從方案制定到抗險救災，從事故預防到后期處置，都要以科學理念為指導、以科學技術為支撐，采用科學的方法，加以科學的論證，做出快速的響應，進行高效的處置。把握防汛救災科學性原則，就要注重一個“準”字。一是預測要準，要推進大數(shù)據(jù)、云計算在天氣預測的應用，整合利用以往天氣狀況指標，捕捉信息化的共性基礎，為預測提供科學技術支撐。二是決策要準。通過人工智能、無人飛機航拍、水下攝像等綜合技術應用，豐富信息獲取載體，拓寬信息獲取渠道，完善信息收集，確保精準化決策。
個人工作心得有感篇十
是我加入名師工作室的第一年，也是我事業(yè)發(fā)展的新起點。一年來，在教師的指導和同學們的幫忙下，我加強理論學習、進取參加工作室的各項活動、在工作中勤于教學反思、勇于展示自我，不斷提高自我的專業(yè)水平，進取參加教育教學研究，取得了必須的成績，現(xiàn)將今年的學習和工作情景小結如下：
一、勤于學習，提高自我的理論水平。
我學歷不高，理論水平低，僅有在不斷的學習、不斷地探索中陶冶自我的情操，擴大自我的視野，才能在社會的不斷提高中跟上時代的步伐，才能有更多更新的知識來應對教育中的各種問題。一年來：
1、我進取參與各種形式理論知識的學習，認真閱讀吳忠豪教授的專業(yè)書籍和《小學語文教師》《小學語文教學》等專業(yè)雜志，提升專業(yè)素養(yǎng)和文化修養(yǎng)。
2、做學習的有心人，從“無字處”學習。三次參加在重慶舉辦的語文教學學術講座和教學研究活動，向名師學習，學習他們精湛的教學技術、高效的教學方法和敏銳的思維方式;在平常教學中向同伴學習，取長補短，豐富自我的教學經(jīng)驗。我還異常注意將讀書學習與教學實踐緊密結合，努力將學習的收獲、思考運用到教學實踐中。
3、進取參加學習培訓，不斷提高自我的專業(yè)素養(yǎng)。7月參加了在重慶第二師范學院舉辦的《國培計劃》專業(yè)培訓，被評為優(yōu)秀學員。
4、注重學習的全面性。廣泛閱讀各類有益的書籍，不斷理解先進理論、技術、方法和經(jīng)驗，在把握自我的專業(yè)發(fā)展方向的前提下，將學習的面擴大到各相關領域。加強了對計算機運用、心理學、哲學和國學經(jīng)典的學習，不斷豐富自我的知識、提高自身綜合素質和思考問題的深度。
二、善于思考，勇于展示，勤于筆耕。
不斷對新的教育教學思想、方法等多方面的問題進行探索，運用學到的經(jīng)驗和知識，綜合地、創(chuàng)造性地構成解決問題新方案，進行教育創(chuàng)新和改革。春期期末區(qū)教委教學質量檢測，所教班級語文成績列崇義街道教管中心同年級13個班的第3名。
進取參加各種教研活動，勇于展示自我的成果。作為主研人員的《班班通環(huán)境下的語文閱讀教學》和《禮儀教育運用研究》兩個區(qū)教育科學規(guī)劃辦立項課題均于205月結題。為了配合學校禮儀特色學校的建設，我?guī)ь^承擔了涪陵區(qū)崇義教管中心科研課題《實施少先隊禮儀教育實踐活動研究》的研究工作，課題也已順利結題并得到推廣使用。我撰寫的論文《對于小學低段識字教學的思考》在核心刊物《科學咨詢》2016年第19期上發(fā)表，《利用少先隊平臺加強兒童禮儀教育的探索》發(fā)表在《涪陵教育科研》2016年第3期。
三、進取探索課堂教學。
關注課堂教學，結合自我工作，每月重點研究一節(jié)課，一節(jié)常態(tài)下的語文課。研究資料與自我的教學進度同步。帶著自我研究、探索的問題或嘗試運用的方法進行教學設計，帶著思考進課堂。配合工作室送教下鄉(xiāng)活動，進取參與團體研討課。邀請葉洪林教師和工作室同志們到學校進行示范指導一次，并對我及學校其他教師的課堂教學進行診斷輔導。3月和11月兩次在全校賽課中獲得一等獎。
主動與新教師結對，熱心地對她們進行教育教學指導，幫忙她們迅速熟悉教育教學活動，加快成長。
四、取得的主要成績。
在葉教師的精心指導和同學們的幫忙下，我取得了一些成績，獲得了如下榮譽：
1、被評為涪陵區(qū)師德師風先進個人;。
2、被評選為涪陵區(qū)十佳少先隊輔導員;。
3、被評為涪陵區(qū)崇義街道教育科研先進教師;。
4、推選為涪陵區(qū)第四次婦女代表大會代表。
由于我的學習主動性還不夠強，加之工作任務繁雜，工作室安排的一些工作完成的不好。學習效果和個人成長等方面都還存在很多問題和不足，但我有信心和決心在今后的學習和工作中徹底改正，做一名合格的工作室成員。
個人工作心得有感篇十一
短短十天的軍訓生活就要結束了，從我們剛到某旅營區(qū)時候的散漫到今天斗志昂揚團結一致的士氣，所以說短短幾天的訓練為我軍旅人生寫下濃墨的一筆，某旅教導隊成為我軍旅人生小小的驛站，但作為一名軍人，作為一名軍人作為一名部隊文藝工作者，這方小小的驛站卻使我回歸本然，下面就兩點本人這次軍訓的體會和同志們做一個交流!
首先，軍人二字對我們或多或少還有些淡然，對于這兩個字的概念，對于我們這些文藝兵來說并不根深蒂固，七年前考入軍校的時候曾參加了軍訓，但是由于這幾年工作性質的決定，再就是最為主要的是自身的原因并沒有以一個軍人的標準來嚴格要求自己，恰恰相反的是作為文藝兵我們總忘記自己姓軍，用一句上軍藝時候的警句來說就是“文藝兵先是兵，德藝雙馨方是星”，作為軍營部隊特殊的群體，只有以軍人的標準姿態(tài)來要求和審視自己才可以全心的為兵服務，為廣大部隊官兵服務，這次來軍訓的時候我曾經(jīng)和教官開玩笑說“如果讓我脫掉軍裝的話，可能就沒有了軍人的風貌”，的確是這樣，這幾天的訓練從最簡單的脫帽敬禮到隊列訓練和一日生活制度，教官們耐心的教導，注意一點點地養(yǎng)成，同志們也虛心的學習，并沒有以自己是老兵等借口來推托應付訓練，從基礎練起。通過教官們認真的輔導讓我更加明白了什么叫嚴于律己，對于這一點的人士對我今后的工作生活學習軍人地養(yǎng)成是非常的重要的!再就是這次來某旅軍訓的一行人發(fā)揚了團結一致昂揚向上的優(yōu)良作風，同志們從前在團里各有各的專業(yè)接觸也很少，這次軍訓在一起生活訓練，為了榮譽在各項工作的開展中都發(fā)揚了團結一致的好作風，只要我們每一個將作風養(yǎng)成和持效，今后我們在開展任何工作都不懼艱難，共同為軍旅文化事業(yè)貢獻力量!
第二點就是這次軍訓是一次很好的體驗生活的過程，我們這次來之后我們歌隊的演員都有共同的認識，就是要經(jīng)常地深入生活，只有真正的容入部隊的生活，才可以在舞臺上演兵唱兵，塑造一個個合格的軍人形象，才能起到宣傳部隊宣揚典型的作用。
這次軍訓回團后我將嚴于律己，將在教導隊保持的作風帶回自己今后本職工作中，時刻以一名軍人來嚴格要求自己，將一切不符合身份的雜質拋于腦后身外，回歸軍人的本然，再見!我的某旅，再見!我的老班長!
個人工作心得有感篇十二
《水滸傳》這篇小說講述的是北宋末年的事情，由于眾好漢殺死或得罪了官府的人而投靠了梁山，一共有一百零八個好漢，他們被分為三十六天罡和七十二地煞星，并分了任務。他們接受了招安，一起攻打了遼國、田虎、王慶和方臘，可是皇帝遭到高俅等人冒騙，最終在朝的人只剩下區(qū)區(qū)二十七人了。
讀《水滸傳》我印象最深刻的人就是李逵和林沖，李逵又叫李鐵牛，綽號“黑旋風”，李逵是一個性格暴烈的漢子。有一次，他誤會了宋江，李逵來到了一個村莊，一位老大爺說：“有一個叫宋江的人搶走了我的女兒！”李逵認為是宋江，可宋江卻否認了，他們倆人達成了協(xié)議：如果李逵誤會了宋江，那么李逵就得死！李逵他們一去莊上，那里的人就否認了，可是宋江不忍心讓自己的兄弟這樣死去。于是，就讓他捉到假宋江，這才讓他將功補過，李逵也道了歉。
林沖原是八十萬禁軍槍棒教頭，可由于高俅等人陷害他而投奔梁山，他在排座次時為馬軍五虎將之一，在打方臘時染了風癱，最終病故，他被封為忠武郞。
個人工作心得有感篇十三
大學的軍訓應該是人生中最后一次軍訓了吧，因此它顯得那么彌足珍貴。我們的教官__是我們的連長，在平時的訓練過程中，我能感受到他是個出色的教官。所以今天我想就我的教官寫些東西。
嚴厲的教官：這是他留給我的第一印象，因為他不怎么笑。特別在第一天的訓練中，他的嚴格被落實到了最實處。由于部分同學做動作不是非常標準，有的同手同腳、有的東倒西歪，惹得很多同學放聲笑了出來。這一笑招來的是教官的處罰：有兩位同學因此而被罰俯臥撐，有一位同學因此而被罰半蹲。有了這些“先例”之后，同學們一下子“安份”了許多，沒有人敢笑出聲來了，在這樣嚴肅的氣氛下大家的注意力高度集中，訓練的效果還是不錯的。和高中時候的軍訓相比，我們的訓練少了很多“趣味”，但是我感覺這樣子的訓練更加符合我心目中的軍訓。接下來的日子里，教官再也沒有罰過任何人，大家普遍都能夠很自覺地遵守訓練場的紀律。氣氛漸漸變得輕松了，但是這并不影響我們排的訓練質量。于是漸漸的我發(fā)現(xiàn)教官的可愛之處。
可愛的教官：我知道自己在很多方面屬于“后知后覺”型，這回也不例外。在軍訓開始后很多天我才發(fā)現(xiàn)在教官嚴格要求的背后還透著一股“可愛”的味道?；蛟S是和我們漸漸熟悉的緣故，每當我們表現(xiàn)出色時，教官總會想方設法給我們找點“樂子”。他應該很喜歡散打，因為他常常在我們面前講起20__年全國散打大賽的盛況，特別是決賽的那一場，教官很忘我的講了兩遍，最后還忍不住示范了一下后鞭腿360公斤的威力。教官講得“出神入化”，我們聽得“不亦樂乎”，大家都有點“意猶未盡”。有時候教官也會讓我們做一些腦筋急轉彎，雖然題目有點老，但并不影響我們開懷大笑一番。這樣的“娛樂”活動讓我們的訓練變得不再枯燥，我們在真正訓練的時候也更加賣力了，好多次感覺到這樣子的訓練效果甚至要比在相對嚴肅的情況下的訓練效果要好一些。
好學的教官：教官的這個特點是我在他來我們寢室檢查內務的時候發(fā)現(xiàn)的。在檢查完畢后，教官向我們“請教”計算機方面的問題。或許是因為教官在現(xiàn)實生活中的特殊身份，使他對計算機不是非常了解。面對教官提出的疑問，室友們盡自己所能進行解答。教官能夠這樣子放下教官的架子同我們進行計算機方面的交流是非常難能可貴的，這絕對不是單一的“好奇心”的表現(xiàn)，我覺得這更像一種學習。與之相對應的，在我們的生活中，不懂裝懂的人太多了，特別是在網(wǎng)絡變得鋪天蓋地的現(xiàn)在，一句話似乎能夠描述如今人們對知識的態(tài)度：“知之為知之，不知google之”。那些熱切渴望知識、主動追求知識的人們實在太少了。雖然教官的學歷沒有我們高，但是從他的身上表現(xiàn)出來的這種品質正是我們當中的多數(shù)大學生所急需的。
大學的軍訓是非常難忘的，我很享受這個過程。我慶幸自己能夠有這樣的教官，我們學到的不僅僅是如何走齊步、踢正步，從教官的身上我看到了一種極其樸素的精神——這是一種隨著我們社會前進的腳步漸漸被人遺忘的精神。
個人工作心得有感篇十四
大學軍訓生活雖然是短暫的，但我的收獲應該是豐碩的;軍訓生活是辛苦的，但卻不乏激動，甚至更多的是感動。軍訓不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神，而且能磨練人的堅強意志。
在軍訓中，很苦很累，但我也相信這是一種人生體驗，戰(zhàn)勝自我，鍛煉意志的良好契機。心里雖有些說不出的酸甜苦辣，在烈日酷暑下的曝曬，皮膚變成黑黝黝的，但這又何嘗不是一種快樂，一種更好地朝人生目標前進的勇氣，更增添了一份完善自我的信心。
我滿懷信心地開始了真正的訓練。教官一遍遍耐心地指導代替了嚴厲的訓斥。訓練場上不但有我們整齊的步伐，也有我們陣陣洪亮的口號聲，場下更有我們那嘹亮的紅歌、軍歌。不積小流，無以成江海。沒有每個人的努力，就不可能有一個完整的、高質量的團隊。訓練的每一個動作，都讓我深深地體會到了團結的力量，合作的力量，以及團隊精神的重要，我相信，它將使我終身受益。
其實在自己的人生路上，也應該印滿一條自己腳步的路，即使那路到處布滿了荊棘，即使那路每一步都是那樣的泥濘、那樣的坎坷，也得讓自己去踩、去踏、去摸索、去行進!我想那樣的路才是真實的自我寫照，決無半點虛假偽裝之意。
對于人生而言，這_天只是轉瞬即逝的剎那，但就是這個剎那卻將成為我們人生的記憶長河中一朵絢麗異常的浪花，因為它給予我的東西很多。在軍訓中我學會了去勇敢的面對一切困難，并且用智慧與毅力來克服;學會了挑戰(zhàn)自我，超越自我，這對于我今后的學習生活是一個良好的開端，我們要在今后的學習中發(fā)揚這種精神，不斷向著目標邁進。
_天的大學軍訓一眨眼就過去了。在軍訓時沒有想過離別，不過在想到我們即將和教官道別的時候，我真的有點想哭，但是我一定會忍住。人的一生總是會有分開和離別的，別想那么多了，做好教官教我們的，努力踐行。一定要把這次軍訓學到的用到學習和生活當中去!
我當然也不會忘記在這些天里建立起的同學友誼，在這個大家庭里同學相互幫助，相互激勵，團結共進，多了一些理解，多了一些忍讓，多了一些謙虛，多了一份團結。最后這幾天，我感覺自己一下子長大了許多，懂事了許多。從幼稚的孩童成長為羽翼漸豐滿的雛鷹，就要展翅翱翔了。
最后，我從內心深處感謝領導、教官，感謝所有為我們付出的每一個人!
個人工作心得有感篇十五
《簡愛》這本書，我不得不說它實在寫得太好了，這本書打動我的原因，是里面人物所說的話，我自己認為，那些話是真理，但也有讓我為難的地方。
我對于主人公的話很贊賞，因為她所說的話，引起了我的共鳴，我心理也確實是這樣想的，跟她的觀點完全一樣，正如她說的：“不過，我是這樣想的，海倫。有的人，不管我怎么想討他們的喜歡，他們還是一個勁地討厭我，對這種人我不能不討厭。還有，對那些毫無道理地責罰我的人，我一定要反抗。這是很自然的事，正如有的人愛我，我也會愛他，或者我自己認為該受罰，我心甘情愿地受罰?！彼f的這句話，我非常贊同，因為我也認為這本來就是這樣的。雖然我也很喜歡海倫說的話，(或者不應該說喜歡，應該說是我覺得有道理)但是也并不是說就完全贊同，因為她的話讓我覺得很懦弱，例如她說“可是既然你躲不了，那就只好忍著點了。命中注定要你忍受的事，你盡說受不了，那是軟弱和愚蠢的?！标P于這句話，我并不認同，因為我認為，既然不是你做錯的事情，那么為什么要忍呢?為什么不起來反抗呢?為什么寧愿忍著也不敢起來為自己辯解呢?這樣不也是懦弱嗎?不也是愚蠢嗎?相反我更喜歡簡。愛的言論，即使看起來有點沖動。當然，海倫有一些話卻讓我大有感觸，她說“要是你盡力去忘掉她對你的嚴厲，忘掉由這引起的激憤情緒，那樣你不過得更快活些嗎?”“你們的仇敵要愛他，詛咒你們的要祝他幸福，恨你們、凌辱你們的要待他好?！薄白钅芸朔鸷薜牟皇潜┝?，最能醫(yī)治創(chuàng)傷的也不是報復?！彼倪@些話引起我的深思。
就讓那些無聊的人去白白浪費生命吧!要打要罵隨他們的便，我不會再還手了，也不去責罵他們了。只要我的靈魂沒有被玷污，其他的我已無所謂了。
個人工作心得有感篇十六
最近不知怎么了，天總是下雨，冷風從窗戶鉆進來，讓人忍不住打顫。
那雨如密密的絨絲，悄無聲息地落下，窗外變得模糊起來，好似披上一層輕紗。等關窗時，玻璃上早已沾滿晶瑩的水珠，四周更模糊不清了。好像每一輛車都被雨水沖化了似的，馬路和街道像翻新了一遍，變得油光發(fā)亮，但卻無人經(jīng)過。以前雨傘形成的五顏六色的“花”更是見不到了。
下午，雨還在滴滴答答地演奏著屬于自己的歌曲，天空比往常要暗些，總讓人覺得死氣沉沉。雨聲中伴隨著汽車飛馳而過的聲音，一眼望去，看不清高樓大廈，看不清花草樹木，看不清遠方。沒有陽光，世界的顏色仿佛都淡了，似乎這場雨會將城市洗刷到褪色，變成一片灰白。
這場傾盆大雨下了很久，一直持續(xù)到夜晚，天空和一切融為一體，隱藏在黑暗中。只看見路燈亮著，橙色的光灑向大地，仿佛是被星光鋪成的道路，彎彎曲曲，繞過幾座大山，向遠方蜿蜒而去，通向銀河。路越來越窄，到最后只剩下一個小點閃爍著，天空似乎是光滑的玻璃，世界就像一個精致的，獨一無二的水晶球，現(xiàn)在被一塊黑布給蓋住了。只聽見悲傷的樂曲，讓人在無奈、難過、失望里越陷越深。
這樣的日子還要過多久呢?一覺醒來，明天又是如此吧。
早晨喚醒我的不是冰冷寒風，而是一道刺眼的光芒。我欣喜地來到窗邊，映入眼簾的是一輪朝陽，灑下的光芒好似加了細碎的星星，閃爍著，溫暖著。天空也不再蒼白，恢復成了原來的湛藍。一切被陽光照耀著，充滿了艷麗的色彩，充滿了勃勃生機。
當我看見蒼翠的群山和郁郁蔥蔥的樹木，以及嫩綠的草坪和窗臺上開得正艷的花時，突然感受到那么一陣風，像是母親的手撫摸著我的臉頰。我突然意識到，春天來了。她會送走寒冷與災難，帶來溫暖與光明。升起的不止是驕陽，是身處黑暗時的希望，是中國人民在困難面前，眾志成城抗擊疫情的心，是無法被狂風暴雨擊敗的信念。
而此刻，人間驕陽正好，足以戰(zhàn)勝陰霾。
個人工作心得有感篇十七
《捉妖記》乍一聽姓名，就給人膽戰(zhàn)心驚的覺得，腦子里順理成章地閃過出妖精們兇狠的臉孔?？墒强戳艘院蟛鸥闱宄盒⊙齻兪悄屈N地討人喜歡、善解人意、忠實和英勇。
小妖王胡巴與生俱來調皮，聰慧討人喜歡，他把吞掉的大棗當炮彈打，把房子打塌，更把葛老總一幫人打得落花有意，把主廚們捉弄得灰頭土臉，驚慌失措。
妖王胡巴天生是物理吸血的，但在宋天蔭的指導下吃素食主義者，在把握兔子的瞬間想起父親的教導，放了兔子。當日師羅綱遭遇風險時，二只小妖豁達大度，冒死救下羅綱，也使羅綱如夢初醒。小胡巴在宋天蔭被劍打中后，痛楚不己，用自身很弱的能量去歸鞘，劍劃傷了他的手，血水激話了劍，讓劍擁有靈氣，也讓宋天蔭死而復生。與其說劍消化吸收了血水才殺傷力極其，倒不如說是善解人意的招喚讓正義之劍清除了邪惡。
小妖們立誓保衛(wèi)妖后和小妖王，她們不畏艱難，不棄不離，簡直讓人舍生忘死?！蹲窖洝吠伙@了真誠待人的特性。勿以善小而不以，勿以惡小而為之，善良是為人處事的基本準則，僅有投身于善解人意的土壤層，才可以結得崇高的質量。
個人工作心得有感篇十八
今天下午，我爸爸帶我去看了個全國票房已突破十億人民幣的電影——《捉妖記》。
《捉妖記》是一部動畫電影，已經(jīng)是一周以前播放的電影了，到現(xiàn)在還這么火，主演我也認識，是白百合、井柏然，因為我見過他們上電視。別的不說，令我印象最深的還是那一幕幾只好妖被一個三錢天師給捉住了，他拿著鐵鏈，把好妖們綁了起，它們一邊唱著讓它們自由的歌，一邊靠近三錢天師一圈一圈繞著三錢天師轉，突然，它們努力往前跑，結果，三錢天師本好好坐在石頭上的一個人被摔了一下，那時，他不小心張開手，讓那兩只好妖逃跑，他終于知道了自己上了那些妖的當了，他想追上去，但鐵鏈緊緊綁在身上，動都很難動。
好人和壞人很難分，這讓我想起了《城南舊事》，英子也分不清好人和壞人，但最后壞人總會露出狐貍尾巴的，最后，遇到壞人不要慌張，要像霍小嵐（白百何）一樣去戰(zhàn)勝壞人，在生活中，好人、壞人也很難辨別，當我們小朋友遇到陌生人問路、帶路時讓他找大人問，如果還糾纏的話，就告訴給大人打電話、報警；情況危急時，就要大聲呼喊，會盡可能的保護自己。
個人工作心得有感篇十九
人，是為活著本身而活著，而不是為了活著以外的任何事物而活著——余華。
《活著》是余華的代表作之一，這本書主要講述了主人公福貴的一生，這是一本讓人讀起來沉重的小說。主人公名為福貴，實則無福無貴。
看完這本書，感覺一切語言在此刻都是蒼白與無力的，這本書的閱讀是讓人恐懼甚至窒息的。
福貴對美好生活燃起過一次又一次的希望，卻終被一次又一次的打破。說他幸運，他親手埋葬了自己所有的親人，只剩一頭比他年紀還大的病牛陪伴著;說他不幸，他也曾經(jīng)歷過幸福，也曾經(jīng)歷過苦難，并且在經(jīng)歷過一切后仍樂觀而堅強地活著。正如那句話所說，生活是屬于每個人自己的感受，不屬于任何別人的看法。沒有比活著更美好的事，也沒有比活著更艱難的事。
一部《活著》，讓我們體會到時代的更替與社會的變遷?？梢韵胍?，在那個年代，像福貴這樣悲慘遭遇的底層人民不計其數(shù)，福貴只是具有代表性的一個實例。
生長于和平年代，生活于城市中的我們很難去設身處地地體會福貴的感受，但有一點是不變的，就是要堅強地活著。往事隨風逝去，只在心中留下一個清晰的印跡。時間終究還是會讓一切變得蒼白無力，“活著”在我們中國的語言里充滿了力量，它的力量不是來自于喊叫，也不是來自于進攻，而是忍受，去忍受生命賦予我們的責任，去忍受現(xiàn)實給予我們的幸福和苦難、無聊和平庸。生活不可能總是一帆風順的，多多少少會遇到困難，但我覺得，正是因為艱難，活著才有了深刻的含義。為活著本身而活著，而不是為活著之外的事物。所以，好好活著，好好生活。
個人工作心得有感篇二十
這段話摘自于《簡愛》，“人的價值=尊嚴+愛”這就是《簡愛》雖是愛情小說卻不落俗套的原因。
每次讀《簡?愛》的時候，都會被這段話所震撼。正如愛德華所說的，“簡如一只發(fā)瘋的鳥兒拼命撕掉自己的羽毛。”這是一種強烈的自我釋放，一種悲與愛交織起來的“支配一切、戰(zhàn)勝一切、壓倒一切”的力量。她在用自己的語言和行動表明：自己有權平等地追求一份屬于自己的愛情。她不美、卑微，卻以自己的獨特氣質吸引著所有的人。兩性之間是平等的，女子必須有獨立的人格，自尊自愛，不依附于其他人才可以贏得別人的尊重和熱愛，才會有真正的幸福。愛情須以平等和互相獨立作為基礎，不是一味地接受對方的給予。假若簡?愛選擇留下，甘心當個無名無分、近乎情婦的妻子，羅切斯特會像當初那樣癡愛著她嗎?他愛的是不卑不亢、自尊自重的簡?愛，不是一個躲在他懷中只懂得接受疼愛的女子!簡?愛是女性心中的偶像，她不會難以靠近，她的影子飄散在我們的周圍，以她為準則，大家都可以生活的自信坦蕩，都可以沿著命運給予的線索找到自己真正的幸福所在。
而在當今的現(xiàn)實世界里，人們都瘋狂的似乎為了金錢和地位而淹沒愛情。在窮與富之間選擇富，在愛與不愛之間選擇不愛。很少有人會像簡這樣為愛情為個體的人格尊嚴拋棄所有，而且義無反顧。也許當人們窮得只剩下錢時，他們會去追求“真愛”.可被銅臭熏過的精神還配擁有真愛嗎?也許到了化繁為簡返樸歸真的時候了。在追求物質生活的時候，應該在生活中灌注一些真情和溫情，追求一份本真的溫馨、和諧和寬容。讓我們也追求全心付出的感覺，不計得失的簡化的感情。純凈的像一杯水，緩緩地灑落人間。
從世俗的喧囂浮華中脫離出來，實現(xiàn)自己的價值，追究心靈的真善美吧!
個人工作心得有感篇二十一
《簡·愛》是由英國作家夏洛蒂。勃朗特出版的一部一長篇小說。作家、詩人說：“夏洛蒂·勃班特似乎是一位精通讀心術的女巫，她的杰作《簡·愛》帶有濃厚的自傳氣息，給讀者的印象宛如一根昂然矗立的女權圖滕柱。”剛開始閱讀是在四年級，那時候并沒有這么深的感悟，每個暑假我都會閱讀這本書，每閱讀一次，帶給我的就是不同的感悟。
《簡·愛》這部小說，作者塑造了許多個性鮮明的人文形象，簡·愛自幼失去雙親，被寄養(yǎng)在舅舅家。舅舅去世后，簡·愛受盡了舅母的歧視和欺負，后來被舅母送到一所半慈善性質的學校生活。在這種背景下成長起來的簡·愛雖然一貧如洗、地位低微、相貌平平、身材瘦小，但她無論在怎樣的境遇中都保持自尊、自愛、勇敢的追求平等和幸福。在簡·愛身上，我們即可以看到傳統(tǒng)女性的善良、穩(wěn)重、寬容，又可以看到新時代女性的堅貞、倔強、叛逆的性格特點，強烈的性格反差塑造了這個人物的多面性和真實性，也增強了小說的戲劇主張。
《簡·愛》是一部濃厚主義色彩的現(xiàn)實主義小說，它也具有沈重的自傳體色彩。從作品中我們可從清唽地看見夏洛蒂·勃朗特本人的一影子，讀者門中簡愛的耳朵云聽，追隨作者的腳步，深入主人公的內心世界。
《簡·愛》這部小說充分展現(xiàn)了女性對獨立自主的強烈訴求。而以女性的呼喚為主題的小說，在一定程度上表現(xiàn)了當時英國女性的心聲，喚醒了當時西方女性追求男女平等的獨立意識，同時也給后一心的千千萬萬七一性樹立了一個學習的楷模。《簡愛》通過一個孤女坎坷不平的人生道路，成功塑造了一個不安現(xiàn)狀，不甘受辱、自尊自愛、自立自強、勇于抗爭、追求幸福、平等生活的女性形象。
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