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物流管理培訓(xùn)心得篇一
物流網(wǎng)點(diǎn)管理是現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)之一。身為一名物流網(wǎng)點(diǎn)管理人員，我有幸參加了一次為期一周的物流網(wǎng)點(diǎn)管理培訓(xùn)課程。在課程中，我學(xué)到了許多知識和技能，并從中獲得了一些心得體會。
首先，我學(xué)到了物流網(wǎng)點(diǎn)管理的基本概念和核心理念。在課程中，講師從物流網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)劃、組織、控制和評估等方面全面介紹了物流網(wǎng)點(diǎn)管理的基本要素。經(jīng)過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我對物流網(wǎng)點(diǎn)管理有了更加全面和深入的了解。尤其是在規(guī)劃方面，我學(xué)到了如何根據(jù)物流業(yè)務(wù)的特點(diǎn)和需求來合理規(guī)劃網(wǎng)點(diǎn)的位置、布局和設(shè)施，以最大程度地提高物流運(yùn)作效率。這些基本概念和理念為我今后的工作提供了指導(dǎo)和思路。
其次，我學(xué)到了物流網(wǎng)點(diǎn)管理的具體技能和方法。在課程中，我們進(jìn)行了許多實(shí)踐案例分析和模擬操作。通過這些實(shí)踐，我學(xué)會了如何進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)人員的招聘和培訓(xùn)，如何制定物流運(yùn)輸路線和運(yùn)輸計劃，如何進(jìn)行庫存管理和貨物配送等。這些具體的技能和方法，使我更加熟練地掌握了物流網(wǎng)點(diǎn)管理的實(shí)際操作和應(yīng)對各種問題的能力。
第三，我學(xué)到了物流網(wǎng)點(diǎn)管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)和態(tài)度。在課程中，我們強(qiáng)調(diào)了物流網(wǎng)點(diǎn)管理人員應(yīng)具備的團(tuán)隊(duì)合作、溝通協(xié)調(diào)、決策能力等素質(zhì)，并進(jìn)行了相關(guān)的訓(xùn)練和演練。通過這些訓(xùn)練，我深刻認(rèn)識到一個高效的物流網(wǎng)點(diǎn)需要團(tuán)隊(duì)的協(xié)同努力，而物流網(wǎng)點(diǎn)管理人員應(yīng)成為這個團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者和核心力量。同時，我們還強(qiáng)調(diào)了物流網(wǎng)點(diǎn)管理人員應(yīng)保持積極進(jìn)取、創(chuàng)新思維的態(tài)度，不斷提高自身素質(zhì)和能力，以適應(yīng)物流行業(yè)的快速發(fā)展和變化。
第四，我學(xué)到了物流網(wǎng)點(diǎn)管理的挑戰(zhàn)和應(yīng)對策略。在課程中，我們深入分析了當(dāng)前物流行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)，如城市交通擁堵、環(huán)境保護(hù)要求等，并針對這些挑戰(zhàn)提出了一些應(yīng)對策略。例如，我們學(xué)會了如何利用信息技術(shù)來改善物流運(yùn)作效率，如何優(yōu)化運(yùn)輸路線以減少物流成本等。這些挑戰(zhàn)和應(yīng)對策略的學(xué)習(xí)，讓我意識到物流網(wǎng)點(diǎn)管理需要不斷創(chuàng)新和改進(jìn)，以適應(yīng)物流行業(yè)的變化和發(fā)展。
最后，我從培訓(xùn)中獲得了一些心得體會。首先，學(xué)習(xí)不僅要掌握知識和技能，更要注重實(shí)踐和應(yīng)用。通過實(shí)踐和應(yīng)用，才能真正將所學(xué)的知識和技能轉(zhuǎn)化為自己的實(shí)際工作能力。其次，作為物流網(wǎng)點(diǎn)管理人員，要時刻保持學(xué)習(xí)的心態(tài)和進(jìn)取的精神。物流行業(yè)在快速發(fā)展和變化，只有不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識和能力，才能適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展和變化。最后，團(tuán)隊(duì)合作是成功的關(guān)鍵。物流網(wǎng)點(diǎn)管理需要團(tuán)隊(duì)的協(xié)同努力，只有團(tuán)隊(duì)成員相互支持和配合，才能達(dá)到預(yù)期的效果。
總之，在這次物流網(wǎng)點(diǎn)管理培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多知識和技能，并對物流網(wǎng)點(diǎn)管理有了更深入的了解。通過培訓(xùn)，我不僅提升了自己的專業(yè)素質(zhì)和能力，也對未來的工作有了更清晰的規(guī)劃和目標(biāo)。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我能夠成為一名優(yōu)秀的物流網(wǎng)點(diǎn)管理人員，并為物流行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
物流管理培訓(xùn)心得篇二
根據(jù)公司的銷售策略和產(chǎn)品的增加，加大了工作力度，從而務(wù)必做到仔細(xì)認(rèn)真地管理庫房工作。
我深深感到工作的壓力和強(qiáng)度，但正由于這種壓力，才使我不斷提升自我的思想，化壓力為動力。公司的銷售業(yè)務(wù)不斷提升，所以自我的本事必須提高，才能適應(yīng)公司人才的需要，使自我的工作本事提高。
在這一年中公司產(chǎn)品的種類不斷增加，銷售產(chǎn)品也不斷增多，作為自我必須保證出貨的準(zhǔn)確：
1、每一天清點(diǎn)庫存發(fā)貨后的庫存實(shí)數(shù)并對賬，
2、保證成品入庫登記的準(zhǔn)確，并認(rèn)真的做好記錄。
3、做好產(chǎn)品破損和預(yù)報損的記錄。
4、認(rèn)真做好財務(wù)改革后的用友的錄入，必須保證用友錄入的及時性和準(zhǔn)確性。
5、做好庫存實(shí)數(shù)的記錄，對短貨的產(chǎn)品，及時呈報，保證貨物能按時發(fā)出。
雖然我在這一年中某些工作做的不夠出色，可是我會經(jīng)過自我的過錯，不斷提升自我，使自我對倉庫管理方面的知識倍感興趣，經(jīng)過學(xué)習(xí)一些書籍，使自我的本事提高。
1、對于采購和生產(chǎn)的產(chǎn)品，認(rèn)真核實(shí)貨物實(shí)數(shù)與采購購進(jìn)數(shù)量相對應(yīng)。
2、對于發(fā)出的貨物做好清點(diǎn)。做好貨物發(fā)出的完好性，減少退回和破損數(shù)量。
3、對于庫存的貨物，做好防潮，和清潔工作，貨物必須整齊的放在托盤上，每一天要求倉管人員按時清掃倉庫地面，在這一年中盡量做好倉庫整體的保潔工作。
這一年的工作中，在自我的工作完成的同時，也得向其他員工進(jìn)行溝通，有困難的地方，大家一齊解決，僅有這樣，才能構(gòu)成完整的工作流程，不但使自我的知識豐富，并且使自我的工作更簡便，完成的更完美！
在這一年的工作中都有很多問題發(fā)生，我們要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)本事。這也要求我們不斷的學(xué)習(xí)，提升，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和掌握專業(yè)技能；交流，了解，吸取經(jīng)驗(yàn)；學(xué)習(xí)倉儲保管，裝配作業(yè)，貨物記帳等業(yè)務(wù)知識，這是我還有所欠缺的。還有要學(xué)習(xí)物流相關(guān)知識，使自我的本事不斷提升，把工作做的更好，更專業(yè)！
1、對數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度存在缺乏：倉庫相關(guān)工作人員在收發(fā)物料時，隨意性大，導(dǎo)致成本增加和庫存帳物不符。在這種情景下必然給公司造成不利，經(jīng)過定期培訓(xùn)，所有賬務(wù)全面監(jiān)督以及相關(guān)處罰制度來提高倉管員對帳和實(shí)物的管控本事，最大化的提高他們的工作熱情，最終到達(dá)帳物卡一致的精確化管理。對相關(guān)工作人員做出正確指倉庫管理年終工作總結(jié)導(dǎo)，糾正錯誤發(fā)生，避免給公司造成更大的麻煩。
2、處理問題不及時：倉庫工作人員入庫時未能及時通知質(zhì)檢檢驗(yàn)，給生產(chǎn)造成一些不必要的麻煩。對倉庫相關(guān)人員進(jìn)行指導(dǎo)，讓所有問題都能得到及時解決，為生產(chǎn)進(jìn)度能順利進(jìn)展，優(yōu)化和簡化倉管員的工作，提升工作效率。
3、對倉庫賬務(wù)，工作人員監(jiān)督力度不夠。倉庫目前是全公司最容易出問題最多的部門，其他部門的工作就可能牽連到倉庫，一些問題可能就會在倉庫暴露，這樣的情景是無法避免的，可是我會盡量使問題出現(xiàn)，減少一些不必要的麻煩。
4、管理力度不夠，給公司其他部門工作帶來不利。
物流管理培訓(xùn)心得篇三
物流網(wǎng)點(diǎn)管理是物流行業(yè)中一個重要的環(huán)節(jié)，它對于物流企業(yè)運(yùn)作的效率和效益有著至關(guān)重要的影響。為了加強(qiáng)物流網(wǎng)點(diǎn)管理能力，提高整體運(yùn)營效率，我參加了一次物流網(wǎng)點(diǎn)管理培訓(xùn)。通過本次培訓(xùn)，我深刻地認(rèn)識到了物流網(wǎng)點(diǎn)管理的重要性，同時也積累了一些心得體會。
在培訓(xùn)的第一階段，我們了解到物流網(wǎng)點(diǎn)管理的目標(biāo)是追求高效、快速的貨物流轉(zhuǎn)，并且要保證貨物的安全性和完整性。要實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，物流網(wǎng)點(diǎn)管理人員首先要注重規(guī)范化操作。一切操作都要按照物流管理的相關(guān)操作規(guī)范進(jìn)行，確保運(yùn)作的一致性和穩(wěn)定性。其次，物流網(wǎng)點(diǎn)管理人員還要注重客戶需要的及時性。要快速處理客戶的訂單，及時將貨物送達(dá)目的地，提高客戶的滿意度。最后，物流網(wǎng)點(diǎn)管理人員還要注重貨物的安全性。要加強(qiáng)安全意識，做好貨物的包裝和裝卸工作，確保貨物不受損壞。只有做到了這些，才能提高物流網(wǎng)點(diǎn)的管理水平，提高整體運(yùn)作效率。
在培訓(xùn)的第二階段，我們學(xué)習(xí)了物流網(wǎng)點(diǎn)管理的具體操作技能。其中，物流網(wǎng)點(diǎn)布局規(guī)劃是一個重要的環(huán)節(jié)。合理的網(wǎng)點(diǎn)布局能夠提高貨物流轉(zhuǎn)效率，降低物流成本。物流網(wǎng)點(diǎn)管理人員要根據(jù)市場需求和物流運(yùn)輸路徑，合理劃分網(wǎng)點(diǎn)，安排車輛和人員的工作。同時，我們還學(xué)習(xí)了物流配送的時間管理技巧。要根據(jù)不同的貨物和運(yùn)輸路徑，合理安排配送時間，確保在最短的時間內(nèi)將貨物送達(dá)目的地。另外，我們還學(xué)習(xí)了團(tuán)隊(duì)管理技巧。要善于團(tuán)隊(duì)協(xié)作，注重團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)和激勵，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和績效。
在培訓(xùn)的第三階段，我們進(jìn)行了實(shí)地考察和案例分析。通過實(shí)地考察，我們深入了解了物流網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際操作和管理流程。我們了解到，物流網(wǎng)點(diǎn)管理人員要密切關(guān)注貨物的信息流、物流和資金流，做好這三個流程的協(xié)調(diào)。同時，我們還通過案例分析，學(xué)習(xí)了一些物流網(wǎng)點(diǎn)管理的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)。這些實(shí)地考察和案例分析為我們提供了寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，幫助我們更好地理解和運(yùn)用物流網(wǎng)點(diǎn)管理知識。
在培訓(xùn)的最后一階段，我們進(jìn)行了計劃與實(shí)施的演練。通過實(shí)際操作，我們模擬了物流網(wǎng)點(diǎn)管理的各個環(huán)節(jié)，并分析和改進(jìn)了其中的問題。我們發(fā)現(xiàn)，在計劃與實(shí)施的過程中，要注重細(xì)節(jié)，要提前做好準(zhǔn)備工作，以確保順利進(jìn)行。同時，我們還要善于總結(jié)和學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)自己，提高自己的物流網(wǎng)點(diǎn)管理水平。
通過這次物流網(wǎng)點(diǎn)管理培訓(xùn)，我受益匪淺。我深刻體會到了物流網(wǎng)點(diǎn)管理的重要性，明確了物流網(wǎng)點(diǎn)管理的目標(biāo)和要求。我學(xué)習(xí)了物流網(wǎng)點(diǎn)管理的具體操作技能，掌握了物流網(wǎng)點(diǎn)管理的一些關(guān)鍵要點(diǎn)。同時，通過實(shí)地考察和案例分析，我更加深入地了解了物流網(wǎng)點(diǎn)管理的實(shí)際情況，并且對物流網(wǎng)點(diǎn)管理的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)有了更加清晰的認(rèn)識。通過實(shí)踐演練，我更加熟悉了物流網(wǎng)點(diǎn)管理的流程和操作，提高了自己的實(shí)際操作能力。
總之，物流網(wǎng)點(diǎn)管理培訓(xùn)讓我收獲頗豐。通過這次培訓(xùn)，我不僅理論水平有了提高，實(shí)際操作能力也有了明顯的進(jìn)步。我相信，在今后的工作中，我可以更好地運(yùn)用所學(xué)知識，提高物流網(wǎng)點(diǎn)管理的水平，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
物流管理培訓(xùn)心得篇四
20__年，國際物流有限公司以市場為中心，以發(fā)展為重點(diǎn)，穩(wěn)步拓展物流業(yè)務(wù)。在強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、抓好市場營銷、確保安全質(zhì)量的情況下，大膽開拓，勇于創(chuàng)新，經(jīng)公司全體員工的共同努力，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益?，F(xiàn)將20__年工作如下匯報：
一、主要工作成果。
1、公司建設(shè)了第一個集裝箱內(nèi)支線碼頭，成立了第一個集裝箱白卡運(yùn)輸車隊(duì)，搭建了第一個國際物流中心信息平臺，成為第一家全國aaa級物流企業(yè)。
2、20__年公司順利通過中國物流與采購聯(lián)合會物流企業(yè)綜合評估委員會審核，稱為市第一家aaaa級物流企業(yè)。
3、首個集大型倉儲、物流信息平臺的水陸快運(yùn)服務(wù)中心已經(jīng)雛形初顯。
4、20__年-20__年公司連續(xù)4年榮獲市服務(wù)業(yè)百家優(yōu)秀企業(yè)殊榮。
二、主要工作做法。
1、以人為本、搭建平臺、構(gòu)建和諧企業(yè)。
“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財富，只有真正的關(guān)心員工，充分保障員工的利益，才能讓員工努力工作，積極發(fā)揮主觀能力性，為企業(yè)創(chuàng)造財富。今年，公司繼續(xù)堅持“以人為本”的經(jīng)營理念，按照年初提出的“以人為本、構(gòu)建和諧環(huán)境，促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想，以改善和提高員工的福利待遇，將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命，一方面大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)，提高物質(zhì)基礎(chǔ)，今年員工的福利待遇有了明顯增長，公司還為員工訂做了工作裝。，充分利用公司的各種平臺，努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。
2、完善規(guī)章制度，嚴(yán)抓貫徹落實(shí)。
規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證，一年來公司結(jié)合工作實(shí)際和市場形勢相繼出臺了一系列的規(guī)章制度和政策，確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開。但隨著物流業(yè)競爭的加劇，市場對我們提出了更高的要求，尤其在安全質(zhì)量方面。今年以來，公司嚴(yán)抓規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，出臺了一系列公司管理等規(guī)定，進(jìn)一步明確了職責(zé)，使員工在貫徹落實(shí)規(guī)章制度上有人抓、有人管，同時加大對責(zé)任人的考核力度，對不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴(yán)肅處理。通過上述措施，公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強(qiáng)，保證了公司的政令暢通，令行禁止，高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項(xiàng)任務(wù)，從而提高公司在市場上的整體競爭力。
3、提高競爭能力，實(shí)現(xiàn)公司利潤指標(biāo)。
物流作為服務(wù)行業(yè)，對地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到舉足輕重的作用，物流業(yè)本身的轉(zhuǎn)型升級既是企業(yè)本身的需要，也是促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，在當(dāng)今物流市場競爭力激烈的嚴(yán)峻形勢下，面對競爭異常激烈的市場環(huán)境，必須不斷轉(zhuǎn)型升級，提升服務(wù)，降低能耗，謀求發(fā)展速度和動力，提升企業(yè)核心競爭力，實(shí)現(xiàn)公司利潤。首先是建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系，要想客戶所想，急客戶所急，讓更多的利益給客戶，客戶對我們提供的服務(wù)放心了，才能與我們更好的共同合作，我們與客戶才能達(dá)到共嬴的最終目標(biāo).
其次要加強(qiáng)自身硬件設(shè)施的建設(shè)，擁有一流的硬件設(shè)施是實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要條件，硬件設(shè)施完備，是吸引客戶的重要條件之一，公司從建立之時，為了完善各項(xiàng)服務(wù)，就購置了大量的先進(jìn)的設(shè)備和設(shè)施，公司利用碼頭資源以及汽車運(yùn)輸有限公司的原有車輛，又花巨額購買了進(jìn)口斯堪尼亞大型車輛十五輛，各種配送車43輛。使之擁有了大型車輛20__余噸。各種裝卸設(shè)備30臺。先進(jìn)的設(shè)備和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、低廉的價格讓我們國際物流有限公司在激烈的物流競爭市場立于不敗之地。
4、拓展企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，建設(shè)好水陸聯(lián)運(yùn)中心服務(wù)平臺。
公司于20__年投資建設(shè)的水陸聯(lián)運(yùn)中心服務(wù)平臺，已經(jīng)初具規(guī)模，今年取得了良好的業(yè)績：
(1)作為一個全市進(jìn)出口貨物海關(guān)監(jiān)管查驗(yàn)、檢驗(yàn)檢疫的公共平臺，為了使全市外貿(mào)企業(yè)更好的發(fā)展，為進(jìn)出口企業(yè)更加具有競爭力，公司和海關(guān)、國檢采取6+1、24小時不間斷工作制，讓所有進(jìn)出口貨物在、查驗(yàn)等環(huán)節(jié)上，比以往減少了50%以上的時間，對開箱查驗(yàn)等一系列程序采取低價、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，費(fèi)用比各地口岸減少60%以上，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到所有企業(yè)的好評。
(2)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、廉價的收費(fèi)，也得到了所有進(jìn)出口企業(yè)的一致認(rèn)同。20__年，集裝箱轉(zhuǎn)關(guān)數(shù)量才6000個標(biāo)準(zhǔn)箱，20__年達(dá)到了12500個標(biāo)準(zhǔn)箱，20__年達(dá)20649個標(biāo)準(zhǔn)箱，20__年達(dá)到了38185個標(biāo)準(zhǔn)箱，20__年在外貿(mào)業(yè)務(wù)大幅度下降的情況下仍保持了上年的水平，_年公司預(yù)計集裝箱轉(zhuǎn)關(guān)箱量在50000標(biāo)準(zhǔn)箱以上。
(3)被稱為“無森林木業(yè)之都”的，擁有地板生產(chǎn)加工企業(yè)360余家，每年約有400多萬立方米的木材從上海、揚(yáng)州等港口運(yùn)往。由于原木往往長度都在25米以上，長度長、質(zhì)量大，陸路運(yùn)輸會嚴(yán)重危害國家公路資源的同時，也給社會、企業(yè)帶來了極大的安全隱患，此外公路運(yùn)輸高昂的運(yùn)價很大程度的制約了木業(yè)的發(fā)展，用貨車來運(yùn)送1000噸的木材，需要20噸級的大型貨車跑50趟才行，一條1000噸級的貨船從到上海正常情況下只需1天時間，不僅比汽車更節(jié)油，效率也更高。
5、打造企業(yè)品牌，提升企業(yè)實(shí)力。
公司從提高企業(yè)內(nèi)部素質(zhì)，占領(lǐng)物流市場，提升服務(wù)質(zhì)量，發(fā)展現(xiàn)代物流的戰(zhàn)略角度，致力于品牌建設(shè)，把品牌建設(shè)作為提升企業(yè)實(shí)力的重要環(huán)節(jié)。在社會上公司利用商會，物流會等載體，并參加政府、街道等各類會議，推進(jìn)我們的品牌，讓客戶認(rèn)識，認(rèn)真采取客戶的建議和要求。在公司內(nèi)部，我們堅持質(zhì)量第一，誠信為本，規(guī)范為先，文明為道，以服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行《運(yùn)輸服務(wù)》安全運(yùn)輸，延伸服務(wù)，贏得了客戶的滿意。讓品牌唱響全中國。
6、常抓安全生產(chǎn)，構(gòu)建企業(yè)安全環(huán)境。
公司嚴(yán)格落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的經(jīng)營方針，堅持“責(zé)任重于泰山，防范勝于救災(zāi)”從完善安全管理制度，抓好安全宣傳教育，加強(qiáng)設(shè)備安全檢查等方面入手，確保企業(yè)生產(chǎn)安全，努力構(gòu)建企業(yè)安全環(huán)境。達(dá)到了以安全保發(fā)展，制定了健全行之有效的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。全面提升并規(guī)范了員工的安全意識和安全行為。_年安全經(jīng)營形勢總體穩(wěn)定，沒有發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故。
20__年公司在抓住市場機(jī)遇，以水陸聯(lián)運(yùn)中心服務(wù)平臺持續(xù)發(fā)展為契機(jī)，努力發(fā)展現(xiàn)代物流，積極拓展綜合貨代業(yè)務(wù)，加速實(shí)施專業(yè)人才培養(yǎng)，在精益管理，精準(zhǔn)考核的基礎(chǔ)上，通過強(qiáng)化市場開拓，增強(qiáng)風(fēng)險意識，謀求合資合作，嚴(yán)格控制成本挖掘盈利潛力，在保證安全生產(chǎn)的同時，來保證明年公司經(jīng)營不受沖擊。確保明年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的順利完成。
三、明年工作的展望。
1、近幾年市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展取得了顯著的成績。全市國有、城鄉(xiāng)集體企業(yè)改制任務(wù)已基本完成。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)從原來的傳統(tǒng)絲綢、建材業(yè)為主，形成了以新型紡織、新型建材、醫(yī)藥化工、特色機(jī)電四大特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)為支柱、電子信息和環(huán)保產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的格局，先進(jìn)制造業(yè)占規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值比重達(dá)到50%。全市年成交額超億元的市場有37家，擁有全國的童裝市場---中國織里商城和全省的實(shí)木地板和膠合板集散中心---建材市場。市經(jīng)濟(jì)的快速穩(wěn)定發(fā)展為公司水陸聯(lián)運(yùn)中心服務(wù)平臺的健康、迅速發(fā)展提供了有力的支持。
2、區(qū)現(xiàn)有木地板生產(chǎn)企業(yè)380家，擁有中國馳名商標(biāo)22件;浙江省商標(biāo)11件;市商標(biāo)22件。木地板產(chǎn)業(yè)已成為區(qū)獨(dú)具特色的品牌產(chǎn)業(yè)，實(shí)木地板國內(nèi)市場占有率達(dá)到60%以上，銷量占全國半壁江山，成就了名副其實(shí)的“中國實(shí)木地板之都”。
400多家木制品加工企業(yè)中90%以上與水陸聯(lián)運(yùn)中心服務(wù)平臺有不間斷的業(yè)務(wù)聯(lián)系，木制品企業(yè)的蓬勃發(fā)展為水陸聯(lián)運(yùn)中心服務(wù)平臺的進(jìn)一步發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
3、市經(jīng)濟(jì)的快速穩(wěn)定增長和物流基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善，市近年物流業(yè)增長速度迅猛，全市物流服務(wù)已基本涵蓋了干線運(yùn)輸、專業(yè)運(yùn)輸、倉儲配送、港口碼頭和快件速遞等，更為我公司水陸聯(lián)運(yùn)中心服務(wù)平臺提供了廣闊的市場發(fā)展前景。
20__年公司在發(fā)展中取得了一定的成績，但是榮譽(yù)屬于過去，未來需要“人”更加努力，在新形勢下一定要從全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展的大局出發(fā)，進(jìn)一步增加前列意識，振奮精神創(chuàng)新破難，在各級政府及主管部門引導(dǎo)下，搶占市場先機(jī)，在激烈競爭中脫穎而出，率先崛起，加快推進(jìn)企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步，為明年“十二五”開局打下良好基礎(chǔ)。
物流管理培訓(xùn)心得篇五
作為剛參加工作的新人，我非常榮幸地參加了由山東局在山東商務(wù)職業(yè)學(xué)院舉辦的糧食監(jiān)管培訓(xùn)班。為期5天的培訓(xùn)，開拓了我的眼界、提高了思想認(rèn)識，使我受益匪淺、感受頗多，也為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將此次培訓(xùn)的心得體會總結(jié)如下：
糧食與我們的生活息息相關(guān)，但是糧食儲備似乎又離我們比較遙遠(yuǎn)，經(jīng)過此次學(xué)習(xí)，我對糧食倉儲工作有的新的認(rèn)識，深刻的認(rèn)識到要從戰(zhàn)略和全局高度重視糧食安全，要充分認(rèn)識糧食安全是戰(zhàn)略支撐、政治責(zé)任、長期任務(wù)，是全面建成小康社會的重要基礎(chǔ)和保障。我十分珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會，在學(xué)習(xí)過程中，始終帶著問題學(xué)，確保把握全面，突出重點(diǎn)，提高用理論知識指導(dǎo)實(shí)踐、推動工作的能力，以理論自信提升行動自覺。
此次培訓(xùn)安排周到細(xì)致，課程設(shè)置科學(xué)合理，既有理論概述又有案例分析，既重視課堂講授又注重實(shí)際操作。我認(rèn)真聆聽了各位教授的精彩授課，在課堂上學(xué)習(xí)了糧食的概況、儲糧技術(shù)、糧食庫存實(shí)物檢查、糧食庫存質(zhì)量檢查、倉儲作業(yè)安全生產(chǎn)事故與預(yù)防等知識，在煙臺糧油儲備庫參觀糧庫，學(xué)習(xí)測量小麥容重、測量稻谷出糙率等，在實(shí)驗(yàn)室學(xué)習(xí)到了稻谷脂肪酸值的測定及原理，在鑒定中心學(xué)習(xí)到了使用空氣呼吸器，在顯微鏡下觀察各類害蟲等等，教授們從不同的`角度切入，深入淺出的講解，將糧食儲藏的知識講解的通俗易懂。
此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)為我們提供了一個更方便、更寬闊的交流平臺，擴(kuò)大了學(xué)員之間的溝通交流。一是學(xué)習(xí)期間，大家互相關(guān)心，互相幫助，互相學(xué)習(xí)，增進(jìn)相互之間的了解，加深彼此之間的感情，有利于今后在工作上的交流。二是豐富了自身閱歷，提升了工作經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)自身履職能力的提高。
（一）強(qiáng)化理論武裝。5天的學(xué)習(xí)對于成為糧食監(jiān)管的行家里手來說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，需要我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，一是要學(xué)政策，二是要學(xué)理論，要不斷拓展知識面，跟上時代步伐，把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種生活態(tài)度、一種精神追求、一種工作習(xí)慣，全面系統(tǒng)學(xué)、深入思考學(xué)、聯(lián)系實(shí)際學(xué)，把學(xué)習(xí)成效體現(xiàn)到提高工作能力上。
（二）強(qiáng)化價值追求。把樹立遠(yuǎn)大理想和做好本職工作結(jié)合起來，用崇高的價值追求驅(qū)動自身積極擔(dān)當(dāng)、主動作為，把初心使命變成銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新的精氣神和埋頭苦干、真抓實(shí)干的自覺行動，提高干事創(chuàng)業(yè)的本領(lǐng)，實(shí)現(xiàn)個人價值，成就出彩人生。
經(jīng)過5天的學(xué)習(xí)，使我加強(qiáng)了理論武裝，優(yōu)化了知識結(jié)構(gòu)，提高了綜合素質(zhì)。我將以此次培訓(xùn)作為學(xué)習(xí)過程的一次再出發(fā)，自覺厚植奮斗情懷當(dāng)好新時代的“追夢人”，勤奮工作，開拓創(chuàng)新，做一個平凡而不平庸的儲備人。
物流管理培訓(xùn)心得篇六
在這里主要是對我工作中的領(lǐng)料和來料檢查和材料下單這三個部分作一些大概的說明。
在一個組團(tuán)施工班組進(jìn)場之前，負(fù)責(zé)該組團(tuán)的主管施工員算好每一棟樓所需要的石膏板，龍骨，木方等所需大宗材料的總量，這個總量需要經(jīng)過項(xiàng)目經(jīng)理的簽字確認(rèn)之后才能生效。然后把這個總量交給倉管員。
每個施工班組需要確定兩個工人來倉庫領(lǐng)料，每個施工班組領(lǐng)料人員提前一天來倉庫填寫領(lǐng)料單，然后給負(fù)責(zé)該組團(tuán)的施工主管過目簽字確認(rèn)，再來倉庫領(lǐng)料，倉管員就根據(jù)領(lǐng)料單來發(fā)料。領(lǐng)料單上寫明是哪個組團(tuán)的哪一棟哪個施工班組所需的材料。
倉管員如發(fā)現(xiàn)某一棟樓所領(lǐng)材料超量了就要通知主管施工員，問清原因，是什么原因造成的。
首先，確保數(shù)量能對上來貨單上的數(shù)量，有些材料我們可以進(jìn)行抽檢，隨機(jī)打開幾箱查看箱里面的貨物數(shù)量對不對，有沒有破損，配件有沒有缺失，有沒有以次充好等。如果有的材料倉管員不是很清楚的可以讓主管施工員來一起查看驗(yàn)收。但有些材料我們必須全部開箱檢查，一些陶瓷品和大理石等易碎品，如馬桶、洗臉盆等就需要全部開箱檢查有沒有破損，破損的可以現(xiàn)場拍照要求供應(yīng)商退換貨。
倉庫里有些材料快沒有了，由施工班組下單，填寫購料單交給倉管員簽字確認(rèn)然后交由主管施工員簽字確認(rèn)，倉管員將購料單交給采購員。有些急用的材料需在上面注明，確保施工班組有材料可用。
當(dāng)然倉管還要對倉庫進(jìn)行4s管理，倉管員要對倉庫的材料堆放情況了如指掌，讓領(lǐng)料人員在最短的時間內(nèi)將所需材料找齊。
物流管理培訓(xùn)心得篇七
羊群效應(yīng)：頭羊往哪里走，后面的羊就跟著往哪里走。
羊群效應(yīng)最早是股票投資中的一個術(shù)語，主要是指投資者在交易過程中存在學(xué)習(xí)與模仿現(xiàn)象，“有樣學(xué)樣”，盲目效仿別人，從而導(dǎo)致他們在某段時期內(nèi)買賣相同的股票。
羊群效應(yīng)理論（theeffectofsheepflock）。
在一群羊前面橫放一根木棍，第一只羊跳了過去，第二只、第三只也會跟著跳過去；這時，把那根棍子撤走，后面的羊，走到這里，仍然像前面的羊一樣，向上跳一下，盡管攔路的棍子已經(jīng)不在了，這就是所謂的“羊群效應(yīng)”也稱“從眾心理”。是指管理學(xué)上一些企業(yè)的市場行為的一種常見現(xiàn)象。它是指由于對信息不充分的和缺乏了解，投資者很難對市場未來的不確定性作出合理的預(yù)期，往往是通過觀察周圍人群的.行為而提取信息，在這種信息的不斷傳遞中，許多人的信息將大致相同且彼此強(qiáng)化，從而產(chǎn)生的從眾行為。“羊群效應(yīng)”是由個人理性行為導(dǎo)致的集體的非理性行為的一種非線性機(jī)制。
羊群行為是行為金融學(xué)領(lǐng)域中比較典型的一種現(xiàn)象，主流金融理論無法對之解釋。經(jīng)濟(jì)學(xué)里經(jīng)常用“羊群效應(yīng)”來描述經(jīng)濟(jì)個體的從眾跟風(fēng)心理。羊群是一種很散亂的組織，平時在一起也是盲目地左沖右撞，但一旦有一只頭羊動起來，其他的羊也會不假思索地一哄而上，全然不顧前面可能有狼或者不遠(yuǎn)處有更好的草。因此，“羊群效應(yīng)”就是比喻人都有一種從眾心理，從眾心理很容易導(dǎo)致盲從，而盲從往往會陷入騙局或遭到失敗。
羊群效應(yīng)的出現(xiàn)一般在一個競爭非常激烈的行業(yè)上，而且這個行業(yè)上有一個領(lǐng)先者（領(lǐng)頭羊）占據(jù)了主要的注意力，那么整個羊群就會不斷摹仿這個領(lǐng)頭羊的一舉一動，領(lǐng)頭羊到哪里去“吃草”，其它的羊也去哪里“淘金”。
物流管理培訓(xùn)心得篇八
此次培訓(xùn)課程主要是針對督導(dǎo)、管理類人員的營銷管理培訓(xùn)，為期三天兩夜，主要分為兩大模塊進(jìn)行：
在課程上，講師著重講述“觀念”、“改變”——觀念決定行為，改變可以重新樹立觀念。以何種角度去對待企業(yè)、對待工作、對待因工作而延伸的人與事，取決于觀念（心態(tài)）。對待工作，即付出與收獲的關(guān)系，在要求得到更多同時，思考是否同等的有所付出；二者之間相輔漸進(jìn)，不存在前與后的關(guān)系。而對待人與事，需學(xué)會欣賞的才能，課程中講述“三欣會”——欣賞自己，欣賞同事，欣賞企業(yè)；欣賞進(jìn)而帶來尊重與理解。學(xué)會欣賞，需時不時地跳出工作中的摩擦，跳出慣性思維的影響，客觀地進(jìn)行評價。
改變，源于欲望，人有改善生活、提高地位的欲望，才能有改變行為方式的動力；而改變行為方式，源于改變、更新觀念。但在現(xiàn)實(shí)中，更多的人未能為自己找到合適的觀念，或無從尋找、無從認(rèn)識。樹立積極正面的觀念，正是一個健康發(fā)展的企業(yè)不容推卸的使命。
讓培訓(xùn)人員清楚知曉本職位的位置與本職位對于企業(yè)的價值，如何擺正位置與維持價值。終端店鋪的.營銷，主要是保證業(yè)績與企業(yè)文化的傳承，于管理上需兼具靈活性與原則性。課程的講述，理論與實(shí)例相結(jié)合，為培訓(xùn)人員帶來更直觀的感受。在學(xué)習(xí)了精煉、全面的理論知識后，深感無論是作為一名營銷人員還是文職人員，對工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)、系統(tǒng)化地梳理，提煉至理論層面，并以簡明親切的語言進(jìn)行闡述的重要性。而在粵豪，這一方面的能力仍需要不斷地加強(qiáng)。中層領(lǐng)導(dǎo)豐富的經(jīng)驗(yàn)，急需轉(zhuǎn)化為理論文字，才能有效地在同事之間傳授。
在三天的培訓(xùn)中，經(jīng)過與其他同行人員的相處，感受到同齡人的風(fēng)采與自身的不足。于同齡人身上，看到了更多的自信與活力，對比自身，應(yīng)學(xué)習(xí)良好地展示自我，創(chuàng)造與他人溝通的機(jī)會。突破性格的局限，才能擁有更廣大的平臺。在職業(yè)路上，新的人與事不斷出現(xiàn)或退出，需要我們珍惜每一次交流的機(jī)會——謹(jǐn)以此勉勵自我繼續(xù)努力，勇于嘗試！
物流管理培訓(xùn)心得篇九
6月1日至6月11日，我參加了公司在華東交通大學(xué)組織的中層管理干部培訓(xùn)。在闊別大學(xué)25年的此刻重回校園，讓我重溫了大學(xué)生活，心情激動、感慨萬千。這次學(xué)習(xí)，承載著單位領(lǐng)導(dǎo)的期望，肩負(fù)著責(zé)任和重托。社會的不斷發(fā)展，知識的不斷更新，自身素質(zhì)需不斷提升，才能擔(dān)負(fù)起身上的這份責(zé)任。在這短短的11天中，不敢遲疑，不敢懈怠，不僅收獲了知識與智慧，也開拓了自己的思路和視野。有反思，有思考，有啟發(fā)，有感悟，有激情，有感動。收獲頗多，在此與大家分享。
頂天立地做中層，承上啟下當(dāng)參謀。
作為公司的中層，如何更好地處理工作中的問題和關(guān)系，一直想清楚，也沒整明白。通過學(xué)習(xí)，使自己對自己的定位更加準(zhǔn)確，明白了不同層面的人面對的問題不一樣，中層要協(xié)調(diào)好上、下的關(guān)系，基層要把自己手中的事情做好。做為公司的中層，在遇到問題時，看問題一定要立體化，系統(tǒng)性，擴(kuò)大自己的格局，只有自己的格局大了，才有引領(lǐng)性。做為中層，在輔佐上司的時候，要學(xué)會自我退后，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信;有效反饋，接受領(lǐng)導(dǎo)的指示;結(jié)果優(yōu)先，向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作;帶上方案，向領(lǐng)導(dǎo)請示工作;掌握分寸，向領(lǐng)導(dǎo)解釋委屈;注意方法，向領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表建議;策略得當(dāng)，管理上司的越級;擺正位置，不議論領(lǐng)導(dǎo)的是非;在輔導(dǎo)下屬的時候，要做下屬技能的輔導(dǎo)者，心態(tài)的建設(shè)者，行為的監(jiān)控者，績效的改善者，生活的關(guān)心者;對下屬及時引導(dǎo)和啟發(fā)，反向確認(rèn)，有效反饋，出現(xiàn)問題的時候不能只聽一面之詞，正確表揚(yáng)，恰當(dāng)批評，接近下屬，分享信息，讓下屬參與決策，征詢其意見，部署工作的時候，條理清楚，指令明確。做好自己該做的事情，讓自己從業(yè)務(wù)型到管理型轉(zhuǎn)變，既做業(yè)務(wù)高手也做管理高手，做一個懂業(yè)務(wù)更懂管理的合格中層。
識道才能懂行，識人才會用人。
作為黨務(wù)工作者，對人力資源管理業(yè)務(wù)知之甚少，而作為中層管理者要面對的主要主體是人，不懂人力資源管理，事倍功半。通過非人力資源的人力資源管理培訓(xùn)，清楚了作為中層，如何才能選對人，怎樣用好人，多育人的方法，留住人的策略，發(fā)展人的途徑。一個公司最寶貴的財富是人才，只要擁有一批為斷成長進(jìn)步的人才，公司一定能夠越大越強(qiáng)越來越大。人力資源管理也不只是人力資源部門的工作，而是全體管理者的職責(zé)，各級管理者有責(zé)任記錄、指導(dǎo)、支持、激勵與合理評價下屬員工的工作，負(fù)有幫助下屬人員成長的責(zé)任，發(fā)揮下屬人員的才干，推薦優(yōu)秀人才。尤其是上海公司作為新成立的公司，各種優(yōu)秀人員極度匱乏，在人才培養(yǎng)的過程中，我們需要更多地思考，我們是不是了解崗位的職責(zé)是什么?為了完成這些職責(zé)需要什么能力?員工勝任崗位的標(biāo)準(zhǔn)是什么?如何判斷具備勝任崗位的能力?我們是否能發(fā)現(xiàn)并最大限度地利用員工的優(yōu)點(diǎn)，把合適的人放在合適的崗位，而不是隨便找一個自己認(rèn)為合理的崗位。每個員工在崗位上，我們是否通過一系列方式和方法去關(guān)心他的成長和進(jìn)步，并在合適的機(jī)會給予進(jìn)步的空間?面對時代的進(jìn)步，面對90后甚至00后，我們不能用傳統(tǒng)的方式去用人，要多用心去了解他們在想什么，用心地輔導(dǎo)，給予公正的評價和及時的鼓勵，從而留下更多的人才。
橫看成嶺側(cè)成峰，只緣身在此山中。
做為黨群干部，平時與財務(wù)接觸不多，了解財務(wù)知識甚少，感覺和自己關(guān)系不大。通過非財務(wù)人員的財務(wù)管理課程的講解，使我了解了財務(wù)利潤和經(jīng)濟(jì)利潤的區(qū)別，讓我懂得了企業(yè)最重要的三張表(資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、利潤表)，代表了企業(yè)的所有經(jīng)濟(jì)活動，但是企業(yè)的財務(wù)報表中并沒有包括企業(yè)的無形資產(chǎn)(如品牌、人力價值、專利權(quán)、商譽(yù)、卓越團(tuán)隊(duì)等)，所以的財務(wù)報表并不能真真正正地反映公司的真實(shí)資產(chǎn)情況。從財務(wù)報表中也能看到人生，機(jī)會成本、沉沒成本、邊際成本這三種成本決定了你是一無所有，還是財富自由，每種自由，都有代價，每種選擇，都有成本。機(jī)會成本讓我們知道了，有可能被我們忽略的，才是最貴的;沉沒成本，是我們每個人終其一生的斷舍離;邊際成本決定了是死在現(xiàn)在還是活在未來。三個成本合起來，就是我們的這一生!此次授課，讓我懂得了企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵在哪里，我們努力的方向在何處，無論我們在任何崗位上，要顧大局，看方向，圍繞公司奮斗目標(biāo)自覺前行。
雖然歷時11天的培訓(xùn)過去了，但學(xué)習(xí)是一輩子的事，活到老學(xué)到老。還有許多知識我們不懂，還有很多知識我們沒有很好地去運(yùn)用，工作上還有許多的不足需要我們不斷去完善。我相信，只要我們不斷去努力，我們的人生一定會精彩，我們的公司一定會輝煌。
：文章雅致。
物流管理培訓(xùn)心得篇十
透過此次管理培訓(xùn)，從中得出一些企業(yè)體會，身為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對不良品是如此的痛恨至極，又有哪位企業(yè)員工敢無視產(chǎn)品品質(zhì)?企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對于執(zhí)行不折不扣的表率，如同榜樣的力量，將會潛移默化地影響和引導(dǎo)組織內(nèi)部各階層的員工對執(zhí)行力的理解與踐行。
一個企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)沒有了執(zhí)行力抑或執(zhí)行力不強(qiáng)，即便是再完美的戰(zhàn)略，再周密的規(guī)劃，最終都將形同虛設(shè)甚至?xí)o企業(yè)、組織、團(tuán)隊(duì)帶來毀滅性的災(zāi)難!因?yàn)楹玫膽?zhàn)略，周密的規(guī)劃都務(wù)必由強(qiáng)有力的執(zhí)行力來支撐，否則，戰(zhàn)略、規(guī)劃就如同空中樓閣，如同無源之水，無根之木，只需微風(fēng)輕拂便轟然倒塌。
物流管理培訓(xùn)心得篇十一
我談?wù)勛约和ㄟ^管理干部培訓(xùn)會學(xué)習(xí)的一些感受和體會，與大家共勉。
第一，通過本期管理干部培訓(xùn)活動，我感到受益匪淺，不僅開闊了眼界，而且受到了一次生動而深刻的政治思想教育。不學(xué)則惘，無為則殆,這次對我們進(jìn)行了一次有組織、有計劃、有針對性的教育培訓(xùn)，指導(dǎo)我們怎樣做事，教導(dǎo)我們怎樣做人。
第二，這是一次培養(yǎng)管理領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神的大會。在最后各位園長分享管理經(jīng)驗(yàn)時，園長們各抒己見，暢談干部管理經(jīng)驗(yàn)，為學(xué)校發(fā)展拼搏努力，充分體現(xiàn)了作為幼兒園的一員，作為管理干部，與總園的發(fā)展休戚與共的主人公精神?？倛@的發(fā)展與全體教職工特別是每位管理干部的工作努力分不開，總園的明天就存在于今天的努力中!總園的事情就是我們自己的事情!時刻以良好的心態(tài)處理工作中的事情。真切認(rèn)識到發(fā)展幼兒園是我們當(dāng)下的中心工作，培養(yǎng)優(yōu)秀人才是我們永遠(yuǎn)的責(zé)任。
第三，責(zé)任重于泰山，無為則殆。做而不學(xué)等于蠻干，學(xué)而不做等于白學(xué)。學(xué)習(xí)的根本目的就是要用所學(xué)的知識來指導(dǎo)我們做事。通過這次學(xué)習(xí)，使我更清楚地感到自己肩上的責(zé)任重于泰山。通過本次學(xué)習(xí)，使我感覺到學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性，從而立志成為奮發(fā)有為、積極進(jìn)取、有位有為地為幼兒園建設(shè)出力的干部。只有這樣才對得起領(lǐng)導(dǎo)對我們的重托，才對得起同事們的信任，也才對得起自己無悔的良心。
第四，通過學(xué)習(xí)，認(rèn)識到作為一個稱職的管理干部應(yīng)該具備與時代發(fā)展想適應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力。這不是一句空話，這是提高管理水平的需要，是培養(yǎng)適應(yīng)社會需要的高素質(zhì)人才的要求。僅有工作的熱情而沒有工作的能力依然不能將工作干好，這不僅需要有專業(yè)知識，而且需要有組織能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力等多方面的能力。所以，我們每一個中層領(lǐng)導(dǎo)干部都要在工作中養(yǎng)成這些能力，提升這些能力，以出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，才能讓學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)放心!讓廣大教師放心!
物流管理培訓(xùn)心得篇十二
我雖然在超市工作已有一段時間，但對“生鮮”這個概念，理解的還是十分片面，對其具體的內(nèi)容更是知之甚少。這一次參加了公司組織的“生鮮管理”培訓(xùn)，對“生鮮”這個概念的認(rèn)識，有了較為全面的提高。
培訓(xùn)課程從一開始就強(qiáng)調(diào)：要從顧客的角度上看生鮮！才容易看清楚自己的生鮮商品的表現(xiàn)和問題，并發(fā)現(xiàn)機(jī)會和趨勢，才能讓我們的生鮮商品進(jìn)入并始終保持在消費(fèi)者的商品選購清單中。
如何從顧客的角度上看生鮮？以我個人的認(rèn)識，顧客的要求是全方位的，但歸納起來主要是體現(xiàn)在質(zhì)量、價格、服務(wù)三大方面。只有實(shí)現(xiàn)更好的質(zhì)量、更實(shí)惠的價格、更完善的服務(wù)，有效滿足顧客的需求，才能贏得了廣大顧客的信賴和支持，才能實(shí)現(xiàn)顧客的長期信任和購買的回報。
具體的說：質(zhì)量。質(zhì)量是生鮮經(jīng)營的“命脈”，生鮮質(zhì)量的好壞，直接影響門店生鮮的經(jīng)營。我們要提供給顧客新鮮衛(wèi)生的好商品，就必須從衛(wèi)生做起，“生鮮做的好不好，一看衛(wèi)生就知道”，對生鮮區(qū)的衛(wèi)生要求不要局限于表面，更重要的是深層次衛(wèi)生。要嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)貨、收貨制度，嚴(yán)格遵守分類存放、先進(jìn)先出原則，嚴(yán)格控制生鮮商品的鮮度與品質(zhì)，確保顧客放心消費(fèi)。
價格?！疤焯斓蛢r”，保持對競爭對手的價格優(yōu)勢。這一點(diǎn)對貨比三家的顧客很有誘惑力，每天都保持較低的價格及毛利來運(yùn)作，以低廉合理的市場價格、強(qiáng)有力的促銷來吸引大量客流前來消費(fèi)，是我們生鮮經(jīng)營的基本思路。
服務(wù)。真正的服務(wù)是在顧客提出服務(wù)之前讓顧客感到滿意。為顧客提供最適宜的環(huán)境條件和最便利的服務(wù)設(shè)施，給顧客形成一個良好的購物印象，使顧客樂意到門店并能夠舒適、方便地參觀選購商品。要提高導(dǎo)購服務(wù)的質(zhì)量：導(dǎo)購的位置要正確，語言要規(guī)范、得體，并在顧客需要時提供良好的服務(wù)。
保證商品新鮮、價格優(yōu)惠，并注重對顧客的服務(wù)。要做到這些不容易，需要供應(yīng)、采購、存貨、銷售等環(huán)節(jié)的密切配合和支持。
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