質(zhì)量在我手中演講稿(優(yōu)秀19篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-26 22:12:21
質(zhì)量在我手中演講稿(優(yōu)秀19篇)
時間:2023-11-26 22:12:21     小編:筆塵

演講稿是一種以口頭形式向聽眾傳達信息或觀點的文稿。演講稿的語言應該簡明扼要、貼近實際,避免使用太過復雜或晦澀的詞匯。最后,祝愿大家在寫作演講稿時能夠正常發(fā)揮自己的才華,贏得聽眾的認可和贊賞。

質(zhì)量在我手中演講稿篇一

各位領導,朋友門:

大家晚上好!感謝大家的到來,在這樣的一個3月,陽光明媚,花香淡淡,我們在盡情的享受這平靜,健康的生活。在談論質(zhì)量之前我想請問誰不愿笑語長在,哪個企業(yè)不愿興旺發(fā)達,哪一個國家不愿繁榮昌盛。質(zhì)量就如一根七彩的絲線把我們這一個個美好的愿望連接起來,構(gòu)成一個穩(wěn)定、祥和、五彩繽紛的美好世界。

我該怎么做?

1、轉(zhuǎn)變工作作風。

多一分細心,少一分粗心;多一分責任,少一分推諉

2、不斷地加強學習“工欲善其事,必先利其器”。

我們是否還能保持最初的那份工作熱情?

能否持之以恒地,以高度的責任感,

將自己毫無保留地徹底融于企業(yè)之中?

我們能否從看似平淡無奇的勞動中實現(xiàn)自己的個人價值,真正做好自己?

經(jīng)常聽到公司領導講一句話,就是“要做事、先做人”。聽起來很簡單的六個字,但要真正做好卻是何其的難。做企業(yè)人簡單,慢慢來,時間長了,資歷深了,機遇自然就來了。但這種想法在海螺行得通嗎?絕對不行!我們每一個海螺人都能切實感到,憑等、憑靠、憑關(guān)系、憑投機取巧是絕對沒有出路的!公司處在激烈的市場競爭環(huán)境中,要想激流勇進,它需要一批忠誠可靠、敢打敢拼、德才兼?zhèn)涞牧α?。就是我們——不必懷疑,在本職崗位上盡自己100%的能力,人人創(chuàng)造質(zhì)量,人人享受質(zhì)量。

質(zhì)量在我手中演講稿篇二

站在4000多畝銀杏園的觀景臺上,眼前棵棵銀杏伸枝展葉,福建省龍巖市長汀縣策武鎮(zhèn)南坑村黨支部書記沈騰香眉目之間都是盈盈笑意。

經(jīng)過漫長的生長期,越來越多的銀杏樹終于結(jié)上了“希望”的果實,成了南坑村脫貧致富的助推器。,沈騰香當選為南坑村黨支部書記后,就開始“種”希望。

過去的南坑村是個“山上沒資源,人均八分田,砍柴賣草換油鹽,養(yǎng)一頭豬等過年”的貧困村。因水土流失,老百姓想種種不了、想養(yǎng)養(yǎng)不了,收入很少,南坑村也因此被稱為“難坑”。

南坑村貧窮在山,致富也在山。要脫貧致富,首先要治理水土流失。上任后,沈騰香組織全村黨員和種養(yǎng)能手到漳州西坑村學習取經(jīng)?;貋砗螅M織干部、黨員開展討論,結(jié)合南坑村實際,在調(diào)查研究基礎上,沈騰香提出了“山上種果樹,庭院養(yǎng)雞、豬,能源用沼氣,耕地煙稻菜”,實施“豬—沼—果”生態(tài)種養(yǎng)模式的發(fā)展思路。

當時種果不容易,每個果穴要挖一米見方,要下6擔農(nóng)家肥,動員宣傳收效甚微。俗話說,村看村,戶看戶,群眾看黨員,黨員看支部。南坑村黨支部要求每個黨員、干部要種果10畝以上,養(yǎng)豬5頭以上,帶頭示范。3年后,初試結(jié)果的油柰賣到3元一斤,看到這樣可觀的收入后,村民們便主動在山場種了20畝油柰、銀杏。

“原來砍樹賣,山禿了,后來養(yǎng)豬,水臭了,要真正實現(xiàn)生態(tài)經(jīng)濟,我們還有很長的路要走?!鄙蝌v香對綠水青山就是金山銀山的理念感受非常深刻。盡管沈騰香家的養(yǎng)豬場已經(jīng)按生態(tài)養(yǎng)殖場標準改造,但是20xx年年初,她毅然主動帶頭,提前關(guān)閉了自家養(yǎng)豬場。在她的帶領下,短短半年,南坑村就完成了豬場拆除工作。

過去“盼溫飽”,現(xiàn)在“盼環(huán)保”;過去“求生存”,現(xiàn)在“求生態(tài)”。沈騰香還積極推行“公司+基地+農(nóng)戶”發(fā)展模式,使當?shù)貗D女成為種植、培育銀杏的主力軍。20多年來,沈騰香帶領南坑村婦女走出家門,耕山種果、育林護林、綠化荒山,積極投入到水土流失治理中。她發(fā)揮“巾幗示范村”、村“婦女之家”的陣地作用,組織婦女交流種植經(jīng)驗,解決技術(shù)難題,將水土流失治理與發(fā)展生態(tài)經(jīng)濟結(jié)合起來,走可持續(xù)發(fā)展道路。南坑村因此成為南方人工培育和種植銀杏治理水土流失面積最大、最成功的村。

南坑村從一個山光人窮、嚴重水土流失的村子,變成了現(xiàn)今的全國、省級文明村。如今的南坑,青山連綿、綠樹蔥蘢,銀杏、油柰、桃、李滿山,成為遠近聞名的“閩西銀杏第一村”、生態(tài)旅游示范村。休閑觀光、果園采摘、農(nóng)家樂如雨后春筍般涌現(xiàn)。去年,全村建檔立卡的貧困戶15戶49人已全部脫貧,全村年人均可支配收入超過1.3萬元。

不久前,被評上全國三八紅旗手標兵后,沈騰香是這樣想的:帶領全村人民努力奔跑,讓更多婦女助力鄉(xiāng)村振興,實現(xiàn)生態(tài)發(fā)展“高顏值”和經(jīng)濟發(fā)展“高素質(zhì)”深度融合,讓青山常在、綠水長流、空氣常新,讓綠色南坑更加美麗,讓人民生活更加幸福。

質(zhì)量在我手中演講稿篇三

如何確保小微企業(yè)、個體工商戶、專業(yè)市場等“小個?!秉h建無盲點?如何解決離退休黨員單位管不好、社區(qū)管不了的問題?如何破解城市各領域黨組織條塊分割、互不隸屬、各行其是的難題?今年以來,運城市鹽湖區(qū)在“三基建設”中,積極開展社區(qū)“大黨委”試點,通過創(chuàng)新基層黨組織設置,整合各領域黨組織和黨員,實現(xiàn)黨組織全覆蓋,讓黨的建設迸發(fā)活力。

鹽湖區(qū)地處運城市中心城區(qū),共有112個社區(qū)。多年來,各領域黨組織聯(lián)而不動,黨建工作與服務群眾無法形成合力。為此,鹽湖區(qū)主動在學苑社區(qū)、潞村社區(qū)、廣場社區(qū)、解放路社區(qū)試點“大黨委”建設,通過構(gòu)建“黨建聯(lián)創(chuàng)、公益聯(lián)辦、服務聯(lián)做、成果聯(lián)享”的“四聯(lián)”機制,構(gòu)建區(qū)域化城市基層黨建新格局。

創(chuàng)新基層黨組織設置是“大黨委”的基礎。鹽湖區(qū)委首先從垂直管理單位、市直機關(guān)、區(qū)直機關(guān)黨組織中選拔了23名熟悉法律法規(guī)、善做群眾工作的業(yè)務骨干充實到“大黨委”班子,使社區(qū)黨組織班子由3人增加到8-9人,增強了基層黨組織的力量。還在社區(qū)“大黨委”下轄設置了社區(qū)居民黨支部、離退休干部黨支部、駐區(qū)單位黨組織、非公和社會組織黨組織、在職黨員小組。其中,社區(qū)居民黨支部對“小個專”黨員進行兜底,離退休干部黨支部接收機關(guān)企業(yè)退休黨員,在職黨員小組將轄區(qū)內(nèi)所有黨員納入社區(qū)“大黨委”管理,增強黨員的屬地歸屬感,提高共同服務社區(qū)居民的主動意識和行動自覺。目前,4個試點社區(qū)“大黨委”的居民黨支部已把164名“流動”黨員納入管理;離退休干部黨支部把79名離退休黨員納入管理;垂直管理單位、市直機關(guān)、區(qū)直機關(guān)49個黨組織20xx名黨員,非公企業(yè)20個黨組織158名黨員,660名在職黨員到社區(qū)“大黨委”報到。

社區(qū)“大黨委”讓轄區(qū)各黨組織成為離群眾最近的“貼心人”。在環(huán)境衛(wèi)生整治、矛盾調(diào)處化解、安全隱患排查等眾多工作中,“大黨委”用高效的作風、精細化的服務,贏得了廣大黨員群眾的信任。如今,各社區(qū)“小個?!敝械摹傲鲃狱h員”紛紛亮身份,37名黨員主動報到。有23名“小個專”優(yōu)秀人員提交了入黨申請書。學苑社區(qū)個體戶黨員周鵬程在日常經(jīng)營中時時戴黨徽,處處亮身份,以黨員的先鋒模范作用引領轄區(qū)345家經(jīng)營戶誠信經(jīng)營、照章納稅,被推選為社區(qū)“大黨委”委員。解放路社區(qū)離退休干部黨支部每月11日定期開展主題黨日活動,57名黨員主動參與社區(qū)活動,真正做到了退而不休為民服務的激情。

鹽湖區(qū)社區(qū)“大黨委”的建設試點,為創(chuàng)新城市基層黨組織建設提供了可供借鑒的模式。鹽湖區(qū)委書記王吉敏說,在“三基建設”中,我們要當好改革“先鋒”,積極創(chuàng)新體制機制,全力構(gòu)建以社區(qū)“大黨委”為核心,轄區(qū)內(nèi)黨組織共同參與的區(qū)域化黨建新格局,為加強城市黨的建設、鞏固黨的執(zhí)政基礎提供堅強的組織保證。

質(zhì)量在我手中演講稿篇四

尊敬的各位領導、各位評委:

大家好,我叫___,來自__項目,我很激動,也很榮幸參加這次演講比賽,今天我演講的標題是—《樹立“紅線”意識》。

6月6日,就做好安全生產(chǎn)工作作出重要指示:“人命關(guān)天,發(fā)展決不能以犧牲人的生命為代價。這必須作為一條不可逾越的紅線”,6月是全國第13個安全生產(chǎn)月,今年安全月的主題是“強化紅線意識,促進安全發(fā)展”,對于湘潭萬達項目和我們中建二局而言,安全生產(chǎn)各項規(guī)章制度是我們的保命法則,它就是“紅線”,這個紅線也就是安全生產(chǎn)的底線。

“安全生產(chǎn)工作只有起點,永無終點”,它一直都是我們中建二局不懈追求的永恒主題。安全大過天,是我們一切工作的生命線,所以,我們必須牢固樹立不斷強化“紅線”意識。

作為一名中建人,如何做到樹立“紅線”意識,不斷“強化紅線意識,促進安全發(fā)展”呢?

首先我們要學習,我們要掌握安全知識,我們要懂得紅線在哪;提高安全素質(zhì)和技能,要知道如何控制風險;還有要健全安全管理,要從體制和機制上杜絕事故的發(fā)生。

二、各位領導(尤其是安全生產(chǎn)第一負責人)要高度重視安全,糾正思想偏差,解決安全生產(chǎn)“擺位”問題。任何時候都不能碰觸紅線,不能為了追求經(jīng)濟效益而降低安全門檻,放寬安全標準,不能把安全生產(chǎn)看得可有可無,不能忽松忽緊,三天打魚兩天曬網(wǎng),出了事故重視一陣子,不出事故就忘記了安全生產(chǎn),要定期召開安全會議,分析、研究、判斷安全形勢,研究決定重大問題。

三、扎實開展安全生產(chǎn)標準化建設,用科學的方法和手段提高人的安全意識,創(chuàng)造人的安全環(huán)境,規(guī)范人的安全行為,使人、機、環(huán)境達到最佳統(tǒng)一,就能最大限度地防止和減少傷亡事故的發(fā)生。

四、中建二局湘潭萬達廣場項目認真貫徹落實湖南省建設廳、湘潭市城鄉(xiāng)和住房建設局有關(guān)安全生產(chǎn)的各項指示和要求。

事實上,災難沒有降臨到自己頭上時,僥幸的心理無時無刻不彌散在我們周圍,而且一有機會就會趁虛而入、占據(jù)上風。我們大家都知道,工作中如果忽視安全,就會險象環(huán)生、處處被動;如果忽視安全,就會毀掉企業(yè)、損失國家財產(chǎn);如果忽視安全,就會危及生命,鑄成千古遺恨。翻一翻我們歷年的生產(chǎn)大事記,有多少用鮮活的生命和血的教訓為我們敲起了忽視安全的長鳴警鐘。所以我們中建人一定要牢固樹立安全生產(chǎn)“紅線”意識,始終把保護職工生命安全放在首位。

“紅線”意識是安全生產(chǎn)的堅實基礎,只有牢固樹立“紅線”意識,自覺把保障人民群眾生命財產(chǎn)安全放在首位,處理好加快發(fā)展與安全穩(wěn)定的關(guān)系,才能實現(xiàn)真正的科學發(fā)展,讓人民群眾真正享受到改革開放的成果。

工作當中,我們中建二局湘潭萬達廣場項目部要自覺提高堅守“紅線”能力,做堅守“紅線”的堅強衛(wèi)士。把堅守安全生產(chǎn)“紅線”擺上突出位置,把堅守安全生產(chǎn)“紅線”作為一項原則和標準,在我們實際工作中要堅守“紅線”責任,在企業(yè)生產(chǎn)工作中,我們必須要扎扎實實地遵守和落實安全生產(chǎn)各項制度規(guī)定要求,守住我們保命的“底線”,要站在敬畏生命、守護生命的高度,捍衛(wèi)我們的保命法則,絕不逾越“紅線”!

在施工現(xiàn)場不管形式如何變化,我們都要堅持不懈、嚴格嚴控抓好安全的思想不能動搖、安全第一的思想不能動搖。越是困難越要抓安全,一定要保持頭腦清醒,從思想上高度重視安全生產(chǎn)工作的重要性,堅持做到安全生產(chǎn)高于一切、先于一切、重于一切、壓倒一切、做到人人講安全,人人查隱患、人人抓整改,從自我做起。

安全,就是我們的身影,與我們形影不離;安全,就是我們的戰(zhàn)友,與我們一路同行;安全,就是一股暖流,溫暖著我們?nèi)w職工的幸福生活。

質(zhì)量在我手中演講稿篇五

各位領導、各位老師:

下午好!我叫李慧琴,來自實驗小學。今天很榮幸來到這里,我匯報的題目是讓熱情與愛永遠充盈在平凡小事中。

一年來,鄭老師的崇高師德已永鑄我心,我立志向鄭老師一樣,用永不退卻的熱情和永遠燃燒的愛,為學生鋪設美好人生之路。身為實小人,我樂于接受學校安排的各項工作,不論分內(nèi)分外、不計個人得失,主動為學校分憂解難。作為班主任,因為學校開展的活動豐富多彩,搭班老師是校領導,學校工作繁忙,經(jīng)常外出開會,可以說六(2)班里里外外全是我“一把手”。我的生活“三點一線”單調(diào)而充實,不同年段老師經(jīng)常會對我說:“我好像幾天沒見著你了”。是啊,從班上忙到辦公室,又從辦公室忙到班上,我像一個陀螺,總是不停地忙碌著,沒有閑暇的時間聊天、上網(wǎng)。只有晚上回到家里,才可以上上網(wǎng)、讀讀報。別班的課外活動正副班主任可以輪換上,而我總是獨自承擔。由于老師們經(jīng)常外出學習,我會責無旁貸地頂課,哪怕是頂課一整天。嗓子常常因疼痛、嘶啞得說不出話來,所以治嗓子的藥從未間斷過。去年有一段日子的確很特殊,一次連續(xù)兩天班上沒有別的老師上課,我一個人默默地頂著。

同組的一位老教師實在看不下去了,主動到班上承擔了一節(jié)課,而她在自己班上也上了三節(jié)。至今想起這件事我仍然感動不已。當學校安排我外出學習,我總是抓緊時間學習,并抓緊時間返回。無論到哪里,我的心里總放不下學生,牽掛成了一種習慣。在班級管理上,我?guī)е鹬刈哌M學生,帶著妙招開展活動,用優(yōu)美的環(huán)境熏陶學生,讓豐富的活動感染學生。我種下一棵“心情”樹,為師生交流搭起一座平臺。和鄭老師一樣,我和孩子們成了知心朋友?!坝H其師,信其道”,班級的'各項工作也因此開展得有聲有色。我班獲得“文明禮儀中隊”、“清潔衛(wèi)士中隊”和“勇于創(chuàng)新中隊”的光榮稱號。同學們踴躍參加學校的各項活動,并取得可喜的成績。學校老師和家長都頻頻反映班風班貌大轉(zhuǎn)變。

鄭老師說:做一名教師,就應該全身心地播灑愛的雨露,就應該讓每一片綠葉都充分享受陽光。抱著不放棄任何學生的念頭,想著鄭老師誓把石頭焐熱的決心,我一如既往地用愛澆灌、蕩滌著學生的心靈。我班胡俊豪同學以前一聽說背誦課文就頭疼、請假,我教他記憶方法,對他放寬要求,慢慢地,他以后背書不再頭疼;國太平同學因父母離異得不到溫暖、變得自暴自棄,經(jīng)常上學遲到,從來不做作業(yè)。經(jīng)過半年的教育,現(xiàn)在能按時到校,并較好地完成課堂作業(yè);萬小寒同學因父親很早去世、母親出走,長期跟著爺爺奶奶生活形成孤僻的性格。我了解情況后,為其辦理貧困生手術(shù),減免了學費,號召同學們向她伸出友愛之手。她變得開朗了,熱愛集體了,還勇于參加各項活動并獲獎。當我一次次點燃這些學生自信的火把時,我仿佛看到了“又一村”的境界。

教學上我堅持新書必讀的理念,認真用好課堂40分鐘時間,積極探索多種形式的讀書活動,廣開渠道,增加學生的閱讀體驗,著實有效地提高課堂教學質(zhì)量。一年來所帶語文均取得好的成績,兩次被評為校優(yōu)秀教師?;叵胍荒甑慕?jīng)歷,發(fā)現(xiàn)做的事是那么平凡、微不足道,但我愿意向鄭老師那樣,讓熱情與愛永遠充盈在平凡小事中,把對教育事業(yè)的執(zhí)著體現(xiàn)在平凡中。

質(zhì)量在我手中演講稿篇六

現(xiàn)在人人都在講質(zhì)量,人人都在說質(zhì)量,真可謂質(zhì)量意識“遍地開花”。態(tài)度決定一切!讓我們把對質(zhì)量的“心動”,付之于“行動”吧!

質(zhì)量在我心中產(chǎn)品質(zhì)量在我手中。這個標題,也許有點“老生常談”了,因為現(xiàn)在人人都在講質(zhì)量,提倡提高質(zhì)量意識,真可謂質(zhì)量意識“遍地開花”,那么今天我也講講我們車間操作人,對質(zhì)量的“心動”與行動吧!

質(zhì)量是一個準則,質(zhì)量是一個忠誠,質(zhì)量是一個責任,質(zhì)量就是企業(yè)的生命。一個企業(yè)沒有的質(zhì)量,沒有了誠信,沒有了市場,也就失去了生存的能力,那么將近上千名員工將何去何從,將近千百個家庭的生活將如何維持。為了金和的發(fā)展和繁榮,同時也為了我們自身生活的安定,讓優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量托起金和的明天!

結(jié)合公司的實際情況,公司的生產(chǎn)管理的目標應定為:降低成本、保證質(zhì)量、提高生產(chǎn)效率,提高一次合格率,提高產(chǎn)品質(zhì)量。加強對員工的培訓,提高員工的自學能力,讓員工掌握更多的知識,以減少一些低級錯誤地發(fā)生,提高個人的工藝素質(zhì)修養(yǎng),為金和的發(fā)展努力。在競爭激烈的市場經(jīng)濟體制下,在目前干法氟化鋁行業(yè)尷尬的生產(chǎn)環(huán)境下,只有“源頭噴涌,大河滿,小河也滿;源頭不噴,大河干,小河也干”。而這個源頭正是我們廣大員工的工作積極性,大河就如我們企業(yè),而小河正是我們的用戶,只有我們有了創(chuàng)造的積極性,不斷優(yōu)化,用戶才會認可我們的產(chǎn)品,涓涓小河才能不斷匯入我們企業(yè)。一流的產(chǎn)品是一流的員工創(chuàng)造出來的,如果我們丟棄了高昂的工作熱忱,就如同一個沒有文化的企業(yè)丟失了靈魂,創(chuàng)造不出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,只能被時代的大潮所淘汰。尋找差距,夯實基礎是我們不斷努力的方向,完善質(zhì)量永遠是我們創(chuàng)新的起點,投產(chǎn)以來的第一步,產(chǎn)品的實現(xiàn);第二步,產(chǎn)量的提高,我們都做到了,下一步的目標就是產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和持續(xù)改進與創(chuàng)新,爭創(chuàng)國際同類產(chǎn)品先進水平。這就要求我們始終堅持“追求卓越,質(zhì)量第一”的發(fā)展理念,在干每一項工作時,都積極主動地去想,去思考還有比目前更有效、更完善的方法嗎?如此才能使我們的產(chǎn)品質(zhì)量得到持續(xù)改進和提高,這一點相信我們有能力做到,也一定能夠做到。或許,對我們個人而言沒有受過很高的文化教育,沒有過硬的專業(yè)技術(shù)水平,很難當此大任,但我們有無與倫比的工作熱忱,有“不積小流無以成江河”的工作態(tài)度,有刻苦鉆研、積極探索、不達目的誓不罷休的工作精神。進入一家企業(yè),就如同進入一所學校,不僅僅是一個勞動的過程,更是一個學習的過程,干中學,學中干,如此而已。

質(zhì)量不是掌握在哪一個領導人手里,而是掌握在我們每一個員工手中,我們才是質(zhì)量真正的主人。所以員工朋友們,不要一味地抬高了別人,而貶低了自己,我們?nèi)巳耸侨瞬?。其實我們每一個員工都是懷才不遇,只要我們有決心,經(jīng)過千錘百煉都可以成為支撐企業(yè)的棟梁。一個木桶所能盛的水的高度取決于最低的那塊木板,我們提供給顧客的是一批批合格的物料,每一批物料都要經(jīng)過操作者認真操作,我們就是那一塊一塊木板。我們的工藝技術(shù)水平?jīng)Q定了產(chǎn)品的質(zhì)量評價。我們都是公司這個木桶的一塊木板,我們互相鑲嵌,構(gòu)成了整個木桶并且決定了木桶所能盛水的高度,才能做到滴水不漏。我們要踏踏實實的工作,先把本職工作做好,完成好自己的崗位工作;我們不能自掃門前雪,我們要有協(xié)作精神,這一班有問題要及時反饋,要止于我而不能止于下;我們要聽取上一班的意見,及時的更正自己的錯誤,加強自己的技術(shù)水平,把自己的事情做得更好。舉個例子:上班了,假如我接班后繼續(xù)生產(chǎn),產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題,經(jīng)過分析是上個班留在機器里的產(chǎn)品,不是我生產(chǎn)出來的。但責任應該是我的,我應該承擔,為什么呢?因為我應該去檢查!假如我檢查了,就會把不合格的產(chǎn)品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。

質(zhì)量是每個人的責任。如果發(fā)生了質(zhì)量問題我們都推開,那么,企業(yè)怎么生存?這是一個態(tài)度問題。拒絕承擔個人責任是人的通病。一個有責任的管理者和職工,應該為事情的結(jié)果負責。無數(shù)的事實雄辯的證明,勇于認識錯誤不但能推動事情的發(fā)展,更有助于解決問題。然而事實上,我們似乎更不愿意認錯。因為在潛意識里,認錯就意味著失敗,認錯就意味著接受處罰。但那是因為我們沒有認識到,質(zhì)量就代表著誠信,質(zhì)量就是一個品牌!一個沒有誠信的企業(yè),根本無法在激烈的市場競爭中立足。

質(zhì)量一詞越來越成為當今社會使用頻率最高的詞匯之一,質(zhì)量是企業(yè)的生命已成為全社會認可的金條玉律。一個真正有生命的企業(yè)是因為有著厚重的質(zhì)量基礎作保障的。生產(chǎn)期間我們得到了優(yōu)良的質(zhì)量帶給我們的實惠和榮譽;也體味到了蹩腳的質(zhì)量帶給我們的苦果和傷害。質(zhì)優(yōu)則實、則榮;質(zhì)劣則虛、則恥。一個企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的,任何一個崗位的疏忽和輕視都會對企業(yè)的整體質(zhì)量造成不同程度的影響。

我們都知道質(zhì)量的內(nèi)涵很廣,除了我們通常意義上說的產(chǎn)品質(zhì)量,還有工作質(zhì)量、生活質(zhì)量、管理質(zhì)量、素質(zhì)質(zhì)量、就業(yè)質(zhì)量、服務質(zhì)量等等,有句老話:言必行,行必果!為了做到這點,無論多么具體而繁鎖的小事,我們都應鍥而不舍落實到底!因為我們知道生產(chǎn)合格的產(chǎn)品,是我刻不容緩的使命!所以盡管生產(chǎn)任務重,讓我們忙的不易樂乎,但是為了保證產(chǎn)品質(zhì)量,我們應義無反顧的堅持下去!質(zhì)量保證光靠某個人的力量是遠遠不夠的,需要大家共同努力!在生產(chǎn)中我們員工提倡創(chuàng)合格產(chǎn)品的理念,倡導團結(jié)合作、忘我奉獻的工作作風,強調(diào)增強班組凝聚力!

我想說:知必言,言必行,行必果,是我的工作理念,更是我們?nèi)w員工的工作理念!質(zhì)量意識在我的心中,更在我們?nèi)w人員的心中!我們渴望著、并努力著用自己的雙手,打造出金和化工優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。所以,公司、車間、班組一直在培訓我們,我們自己也在默默努力的掌握生產(chǎn)工藝。當然成績的取得離不開各級領導的大力支持。生產(chǎn)任務剛剛制定,任重道遠,全體員工將一如繼往,以飽滿的熱情,以優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量,投入到生產(chǎn)中去!同時,我們相信在公司及車間各級領導的帶領下,在全體員工團結(jié)一致的努力拼搏下,達標創(chuàng)優(yōu),100%按著標準操作程序完成崗位操作,安全高效生產(chǎn)出合理數(shù)量高品質(zhì)產(chǎn)品,先進的設備、強健的體魄、年輕的團隊是我們最大的優(yōu)勢,如果再加上我們強烈的責任意識,雄厚的技術(shù)力量,我們還有什么理由不去追求高質(zhì)量、高品質(zhì)呢!還是那句話,對我們來說,追求收入的提高和追求生活水平的提高是從追求質(zhì)量的提高開始的,既然如此,那就讓我們攜起手來,為了金和的美好前景,為了我們幸福美好的生活共同努力,并肩前進,共創(chuàng)輝煌吧!

質(zhì)量在我手中演講稿篇七

眾所周知,市場的競爭最簡單的方式是價格的競爭,但市場的競爭最根本的是質(zhì)量的競爭?!熬旁氯珖|(zhì)量月”,我也來談談質(zhì)量的看法和想法。

質(zhì)量:分服務質(zhì)量和產(chǎn)品實物質(zhì)量;服務質(zhì)量注重用戶的感受,而產(chǎn)品質(zhì)量則是安全的象征。

唯有抓好質(zhì)量,搞好服務,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。而想贏得這一切的關(guān)鍵是必須把抓好質(zhì)量放在企業(yè)的第一位。

質(zhì)量管理是企業(yè)發(fā)展的永恒的主題,質(zhì)量就是效益,質(zhì)量就是信譽,質(zhì)量就是市場,質(zhì)量就是企業(yè)的生命,沒有過硬的產(chǎn)品質(zhì)量就沒有企業(yè)的未來···!

在我們?nèi)粘I钪?,最常見的也是最容易出現(xiàn)的就是質(zhì)量問題,像前兩年出現(xiàn)的“三鹿奶粉事件”、“豐田汽車事件”、“大眾汽車事件”、“大橋坍塌事件”等,這些都是我們生活中出現(xiàn)的質(zhì)量事件,也是這些平常的質(zhì)量問題奪去了多少鮮活的生命。同樣這些質(zhì)量事故給我們的企業(yè)帶來了多大的經(jīng)濟損失,甚至是致命的打擊,付出慘重的代價。這無一不是質(zhì)量事故造成的血的教訓。所以說質(zhì)量管理上無小事,質(zhì)量存在于每個細節(jié),質(zhì)量就掌握在我們每個人手中···,誰忽視了質(zhì)量,誰就是促成事故的劊子手,最終也會自食其果。

再有影片《甲午戰(zhàn)爭》相信大家都看過,雖說當時的政府腐敗無能,在北洋艦隊對陣日本艦隊時全軍覆沒。但大家也看到,如果不是因為炮彈打出去不爆炸,炮臺與大炮尺寸不符合的話,或許就可以反敗為勝了。

上述實例完全證實了質(zhì)量是每個國家,每個企業(yè),每個團體,每個人賴以生存的唯一出路,只有我們真正意識到和認識到質(zhì)量的重要性,保證質(zhì)量在我手中,不違規(guī)操作,不偷工減料,不投機倒把。這樣我們的生活才有保障,我們的生命才更安全,我們的家庭才會幸福,我們的公司才更出色,我們的國家才更強大。

回到現(xiàn)實生活中,我們每個人都扮演著質(zhì)量人的角色,我們手上都把握著質(zhì)量,作為一名車間管理者的我,深感自己的責任重大,自己的一個不小心,不細心,也許就有可能給公司帶來一些無法彌補的損失。

20xx年在益而益集團工作時,在周六所有公司領導下班后,為了不打擾領導,為了能及時給客戶交貨,我獨自下決定將不符合標準的(下差-30mm)三根電源線放行交給等在廠門口的客戶,本以為在周一會得到領導的表揚,卻得來副總的一紙通報批評并處罰。當時的我實有不甘,最后在副總的仔細解釋下,我才恍然大悟,原來質(zhì)量對于企業(yè)來說是這么的重要,不但不為處罰感到惱火,還更加羞愧自己,身為一名車間負責人,思想意識竟然這般淺薄。

質(zhì)量是企業(yè)的立命之本,質(zhì)量是我們一切經(jīng)濟的來源,唯有出色的質(zhì)量才能獲得用戶的青睞。用戶相信我們的產(chǎn)品,肯定我們的質(zhì)量和服務,才會心甘情愿的花錢購買我們的產(chǎn)品,這樣我們才不會失業(yè),我們的收入,我們的思想,我們的素質(zhì)才會隨之得到提升,我們的生活才會過的更加幸?!ぁぁ?所以我們要時刻把我們的用戶放在我們的心中,時刻讓他們放心使用我們制造的產(chǎn)品。

我們既是質(zhì)量人,也是消費者,我們自己制作的產(chǎn)品我們自己都會用到。我們沒有用到的,我們的家人,我們的親戚,我們的朋友他們肯定會用得到。我們肯定不希望自己的親戚朋友用到自己所生產(chǎn)的不符合格的產(chǎn)品,不安全的產(chǎn)品。大家都不愿意花錢購買自己覺得質(zhì)量不夠好的產(chǎn)品。

就好比汽車吧,有錢人都不會購買國內(nèi)的汽車,為什么?不用我說大家都知道。認為自家人生產(chǎn)的汽車質(zhì)量差,安全系數(shù)低,容易出問題,維修率高,所產(chǎn)生的維修費用高。寧愿去選擇價格貴,質(zhì)量好的品牌汽車。其實我們都是一樣的,如果我們每個人都把質(zhì)量看作是別人該做好的,跟自己沒關(guān)系的話,國人的汽車將永遠也不可能得到我們自己的肯定,更不用說得到世界的肯定了。

社會變了,市場變了,用戶的選擇也變的多樣化了。如何讓客戶在眾多選擇面前垂青我們久景,那就要看我們的服務了。我們要用一種挑戰(zhàn)自我、超越自我的積極心態(tài),使服務真正體現(xiàn)出個性化、人性化、差別化,來創(chuàng)造久景的品牌。最終使我們的服務步入品牌化、標準化、系統(tǒng)化服務的新階段。

企業(yè)的經(jīng)營首先是客戶的經(jīng)營,體會客戶感受,用心服務于客戶。想客戶之所想,急客戶之所急,用真誠、耐心和細節(jié)提升客戶價值?!疤煜码y事,必做于易;天下大事,必做于細”。整潔優(yōu)雅的辦公環(huán)境、親切溫馨的服務人員、統(tǒng)一規(guī)范的企業(yè)標識、優(yōu)質(zhì)全面的服務內(nèi)容,技術(shù)過硬的設計團隊都能夠帶給客戶良好的感受,進而產(chǎn)生客戶的信賴和認同。

我們每一位久景員工竭力做到“夯實基礎、注重品質(zhì)、誠信服務、追求卓越”。看似簡單的16個字,其實包含了幾多內(nèi)容、幾多艱辛、幾多付出。我們久景人正是用我們的心血、汗水和智慧詮釋和實踐著這簡單的16個字。讓每一位客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實實在在的享受到我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務。

客戶為我們帶來生意,我們要為客戶送去滿意!在這一過程中,我們主動與客戶溝通,傾聽著來自客戶的聲音。細心理解顧客為何而來,善于發(fā)現(xiàn)顧客真實需要,精心設計顧客需要的產(chǎn)品,竭力提供顧客滿意服務,持續(xù)保持良好服務形象。把我們和客戶緊密的聯(lián)系在一起,用我們誠信的服務的和卓越的產(chǎn)品質(zhì)量,贏取客戶的滿意與信賴。如今我們越來越感受到客戶需要我們,我們更離不開客戶??蛻粼谖倚闹?一切為了客戶,因為客戶就是我們的衣食父母??蛻舻臐M意度提高了,企業(yè)的發(fā)展就有了可靠的保證,我們個人也就有了一個發(fā)揮自己才能、實現(xiàn)自己利益的堅實平臺。耕地靠牛,點燈靠油。沒有了客戶,我們久景將是無源之水、無本之木。

“客戶永遠是對的”已成為久景人自醒的行為準則。全面優(yōu)質(zhì)服務對每一位久景人員而言,不僅是工作,更是一門藝術(shù),一門需要全心投入、用心付出的藝術(shù)。在工作中不僅僅是機械的去完成工作,而是采取換位思考的方法,用客戶的心理來研究自己的工作,改變服務觀念,提升公司形象。牛皮不是吹出來的,泰山也不是堆出來的,我們久景的優(yōu)質(zhì)服務更不是隨隨便便的一句空話就說出來的。我們應該堅持科學嚴謹?shù)膽B(tài)度,設身處地的為客戶著想。堅決不能對客戶提出的要求拈輕怕重、漠不關(guān)心、甚至跟客戶發(fā)生爭吵,使性子。我們一定要處理好客戶的投訴事件。每一次投訴,都是對我們工作的監(jiān)督和鞭策,嚴格按照公司的制度,在規(guī)定的時間內(nèi)處理完畢,不躲避、不推諉。給客戶一個滿意的答復。這些做法都體現(xiàn)出了我們久景的企業(yè)文化精神,體現(xiàn)出我們久景的服務理念,體現(xiàn)出一個有所作為的員工的人生理想和追求。

責任是生命的價值,榮譽是生命的意義,企業(yè)則是生命的價值和意義的總和、體現(xiàn)和結(jié)果。成績僅代表過去,不斷的進步才代表未來。新的時期給了我們新的機遇和挑戰(zhàn),我們必須心懷使命、銳意進取不斷向前,推行優(yōu)質(zhì)服務,貫徹執(zhí)行服務與技術(shù)領先的戰(zhàn)略,實現(xiàn)零投訴、零事故。只有淡季的思想、沒有淡季的市場,我們不能做到盡善盡美,但要做到盡職盡責。面對今天激烈的市場競爭,我們會拭目以待,已經(jīng)到了沖刺的時刻,全力以赴,設身處地的為顧客著想,真誠服務于每一位客戶,永遠把客戶放在我們的心中。

親愛的工友們,以上概括了這么多,相信大家都能聽明白,也都能看清楚,肯定我們自己的就是產(chǎn)品質(zhì)量和客戶的認可,希望我們從現(xiàn)在起,時時刻刻把質(zhì)量抓在手上,分分秒秒把用戶放在心上,這樣我們才會做出合格的、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,才會得到領導的認可,才會得到公司的肯定,才會讓我們的用戶更放心,更安心。我們才會更加自信。謝謝大家!

質(zhì)量在我手中演講稿篇八

各位領導、老師們:

大家晚上好。

很有一段時間沒跟大家見面了,其實,我到是希望這樣。作為分管年級政教工作的一員,大家沒提起我,自然是好事,因為這至少說明一點。就是我們年級的政教管理這塊進行的還比較順利,各班主任都很敬業(yè),老師們也很配合,我們年級整體上是平安和諧的。我想這也就是我們工作的方向。

現(xiàn)在考慮到高考在即,加之學生后期的安全管理尤為重要,我們也有所擔心,所以借這個機會,代表政教處,強調(diào)兩點。說的不當之處請老師們批評指證。

一、辛苦全體老師深入細節(jié)齊抓共管為高考保駕護航。

現(xiàn)在,離高考只一個多月了,之后,又將是緊張而堅巨的“招生大戰(zhàn)”。學校的平安,高考的成敗,將直接影響我們下一屆生源的數(shù)量和質(zhì)量,甚至可以說是影響到我們今后三年的生活質(zhì)量和幸福指數(shù)。事關(guān)重大。

現(xiàn)在越是接近高考,學生的情緒越是容易波動。有時會因一場考試的失利而心情沮喪,消極頹廢;有時會嘆惋于即將面臨的別離,難以自拔;甚至,也不能排除極少數(shù)同學在伺機解決曾經(jīng)的恩怨,等等,這都需要我們?nèi)リP(guān)注。

所以,在此,一方面,懇請全體班主任在后階段勤查班,勤跟班,多走進學生,多關(guān)心他們,一定要深入細節(jié),把工作做實。希望我們的班主任都能有一個健康的身體,都能保持一份年輕的心態(tài),多一份熱情,多一份堅持。最后一段時間,我們一起守好陣地,堅持最后的勝利。

另一方面,懇請請全體教師立足本職工作,并協(xié)助各班主任做好穩(wěn)定工作,多投入情感,多關(guān)注學生成長。

其實,我們一直都是這個觀點。雖說我們政教部門一數(shù)還有大幾號人,但真正要把校風建設好,要提升品位,核心力量是班主任,而細節(jié)之處卻更依賴于全體教師。我相信,一個真正關(guān)心學生,愛崗敬業(yè),求真務實的師者,永遠傳遞的都是正能量。

在這,我希望老師們,不要太高估了我們政教部門的力量,有時做的不足,或是考慮的不太周全的時候,希望大家少談些酸,多誠懇地多提些建設性的意見。同時,也希望全體老師能積極響應學?!叭珕T德育”的號召,不要忽視了您的力量,當發(fā)現(xiàn)學生違紀,鬧矛盾,情緒異常時,如果我們都能多說一句,多問一聲,多管一下,我相信,學生終究是會感激您的,學校也會感激您的。

二、要加強校內(nèi)外租住生管理。

現(xiàn)在,就我們?nèi)昙夁@塊的校內(nèi)外租住生已超過300人(本學期新增30人),隊伍比較寵大。近期,為加強管理,我們政教處開展了專項整治活動,也發(fā)現(xiàn)出了很多問題。

都說忘記歷史就意味著背叛。提到租住生,我想我們心中都應該有一種傷痛,畢竟那是個血的教訓,我們沒有理由放松警惕。就在清明放假返校后,校內(nèi)某租住點兩名一年級的學生就因一點小事大動干戈,其中一名學生的大腿被匕首刺傷,幸好搶救及時,沒造成大禍。現(xiàn)在學生正在恢復之中,估計要花個萬把塊,并且有一根筋被扎斷了,根本無法接好,醫(yī)生說這對以后的行走會有一定的影響。目前,雙方的家長都還算配合,但我猜,即使出院后,處理那些繕后事,譚主任,我們政教處肯定還有傷腦筋的時候。(相信大家應該有所耳聞)。

在這我請我們的班主任,特別是家里有租住生的老師們,一定要高度重視這方面的安全。我們姑且不管你是為了照顧親戚的子女,還是為了賺點錢,那都不是問題,問題是你必須擔負起這份責任。我們希望班主任,戶主都多查幾回寢,多找學生談幾次話,多了解他們的相處狀況,男租住生要查查管制刀具等違禁品,如果說沒有人監(jiān)護,就連菜刀、鍋鏟、釘錘子等都要妥善收好,還要排查火災隱患,還有用水用電用氣安全。這都是些細節(jié)。

雖然我們也都清楚,不規(guī)范的租住生管理對學校絕無益處,但現(xiàn)在我們沒有條件在短期內(nèi)杜絕這種租住現(xiàn)象。但最起碼:你要管好自己的人,不要鬧出什么事來。

其實,一想起我自己,何德何能,現(xiàn)在僥幸能在政教處做點事,有機會在這說幾句話,針對學校的管理談點看法,也不一定正確。一晃來二中都兩年了,我也知道自己在很多方面都不成熟,但真心感謝領導們的信任,感謝班主任同事們的支持和寬容。

關(guān)于安全,記得劉校長曾說過:學校要健康穩(wěn)步發(fā)展,安全要護航。我想,如果說學校是一條大船,那么安全就是舵,劉校長應該是船長,而我們所有的教職工就是推動大船前行的水手,雖然也許我們都很渺小,但因為我們團結(jié),我們心齊,我相信,我們會一往無前,卻開辟更廣闊的天地,領略更美麗的風景。

謝謝大家。

質(zhì)量在我手中演講稿篇九

質(zhì)量是產(chǎn)品的基礎,是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。下面是本站小編為你整理的幾篇質(zhì)量在我手中。

演講稿。

希望能幫到你喲。

大家好!

隨著鋼管業(yè)的發(fā)展,大、小企業(yè)象雨后春筍一樣節(jié)節(jié)冒出,可以想象市場上的競爭越來越激烈,產(chǎn)品之間的競爭,產(chǎn)品與品牌之間的競爭,品牌與品牌之間的競爭等等,我想這些都是次要的,所有的競爭實質(zhì)是產(chǎn)品品質(zhì)之間的競爭,誰的產(chǎn)品質(zhì)量好,誰的產(chǎn)品就能夠受到客戶的青睞,誰就能夠贏得更多客戶訂單,誰就更能夠占領市場主導地位,我們的華鋼品牌之所以持久贏得新、老客戶的信賴靠的就是產(chǎn)品過硬的質(zhì)量。

沒有了質(zhì)量對企業(yè)又意為著什么?新疆管線的爆管事件大家都應該沒有忘記吧?是什么原因?qū)е率录陌l(fā)生呢?是質(zhì)量,給我們,給公司帶來了什么后果呢?公司失去了信譽,失去了口碑,失去了客戶,失去了競爭的機會讓公司舉步艱難,所以質(zhì)量是一切東西的基礎,沒有質(zhì)量,談什么品牌、發(fā)展、競爭都是空話。尤其是對于我們鋼管單位來說,質(zhì)量更是我們企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石。雖然我們誰也不能保證只要我們的產(chǎn)品質(zhì)量一流了,我們的企業(yè)就是一流的,,我們的企業(yè)就能做百年壽星了。但是,我認為,如果想打造自己的一流品牌,質(zhì)量一流是其中不可缺少的條件之一。

而要讓我們?nèi)A油鋼管永立市場潮頭,就必須加強質(zhì)量意思。質(zhì)量控制,環(huán)環(huán)相扣,每個細微環(huán)節(jié)都需要員工認真敬業(yè)的工作,稍有不甚,就會造成事故隱患。

尤其是我們每位普通的操作工,如果工作不細心,操作不規(guī)范,就會造成質(zhì)量事故。究其原因,都是些不起眼的小問題,一次管號的標記錯誤,一次吊裝的磕碰這都是些細節(jié)問題,但正是這些細節(jié)決定了成敗。

我們都是企業(yè)的一員,企業(yè)的生存和我們的生活息息相關(guān),企業(yè)提供我們賴以生存的經(jīng)濟來源,我們?yōu)榱似髽I(yè)的發(fā)展而奉獻,假如我們不用心工作,將是自斷后路。從這個意義上說,企業(yè)和我們個人的命運都把握在我們的手中。把握質(zhì)量就是給企業(yè)添磚加瓦,就是把握自己,把握未來。我們每一位員工都要視責任如泰山,視產(chǎn)品在手中,放質(zhì)量于心中,寓細節(jié)于精益求精中,把真誠寄予每一道工序中,把“質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一理念用心溶入到我們的工作中去,讓我們的產(chǎn)品日趨完美,讓我們的企業(yè)因為質(zhì)量過硬,在持續(xù)發(fā)展的道路上永葆活力。

質(zhì)量在我手中——表明質(zhì)量是人控制的。我就從“人的責任心”來講講質(zhì)量在我手中這個觀點。我認為:不管在什么情況和條件下,人的因素是第一位,人是管理機器的主體,人決定質(zhì)量,而非機器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責任心的培養(yǎng)。實際上,我們都知道,產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個職工干出來的,而不是檢驗員檢出來的!因此應該提高職工的業(yè)務素質(zhì),把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個職工的心中。嚴把質(zhì)量關(guān),從現(xiàn)在做起,從我做起,產(chǎn)品不合格,就不能流到下道工序。舉個例子:上班了,假如機械平頭接班后直接倒棱生產(chǎn),鋼管管端的鈍邊,坡面出現(xiàn)了質(zhì)量出現(xiàn)問題,經(jīng)過分析是上個班的刀口角度沒有調(diào)好所導致的,但責任應該是我的,我應該承擔,為什么呢?因為我應該檢查啊!假如我檢查了,就會將不合格的產(chǎn)品按程序處理,這是我的工作沒有做到位。質(zhì)量在我心中,強調(diào)的是人的責任。

如果發(fā)生了質(zhì)量問題我們都推開,那么,企業(yè)怎么生存,這是一個態(tài)度問題。拒絕承擔個人責任是一個易犯的錯誤。有效的管理者和職工,為事情結(jié)果負責。我認為,認識錯誤有助于解決問題,與外國人相比中國人更不愿意認錯。在中國以往的政治斗爭中,如果認錯就要背負沉重的“十字架”;現(xiàn)在,在企業(yè)中,往往認錯就代表犧牲。作為一名普通職工或者管理者,應該先學習如何認錯,為事情的結(jié)果負責。其次,不能由于認錯而指責某人,也不應該由于認錯而要其負起過失的責任,把矛頭指向他。多數(shù)情況下認錯有助于事情的解決。而我現(xiàn)在從“人的責任心”這個角度來講質(zhì)量在我自己的手中,就是培養(yǎng)和總結(jié)我的質(zhì)量意識和責任意識。每個人都要為質(zhì)量工作負責,但是,不要把質(zhì)量問題推給別人,因為:質(zhì)量在我心中。

一個企業(yè)無論他的產(chǎn)品廣告有多么漂亮,包裝有多么華麗,但是如果沒有質(zhì)量,那么這個企業(yè)的生命將會是短暫的,因為他沒有用自己的質(zhì)量和信譽來奉獻給客戶,很可能會損害客戶的利益,那么客戶自然就會放棄他。企業(yè)要生存和發(fā)展下去,首先必須以產(chǎn)品或工作的質(zhì)量取勝,以高質(zhì)量的產(chǎn)品樹立起社會上的信譽。

總之,質(zhì)量是企業(yè)之本,質(zhì)量是企業(yè)的生命。企業(yè)只有把講究質(zhì)量放在整個企業(yè)工作的第一位,把它作為企業(yè)的生命來抓,一絲不茍,精益求精,始終保持優(yōu)質(zhì)高效,只有這樣,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。

沒有質(zhì)量就客戶,“客戶是上帝”這句話被至尊推崇,我看不盡然如此。上帝是外國人稱呼的,而上帝存在于他們心中,上帝不在我們心里。中國人對于上帝的感知是漠然的,對于我們比較合適的還是“客戶是我們的衣食父母”,當然還可以演變一下——“客戶是我們的岳母”,這似乎更貼切一些。

客戶是企業(yè)經(jīng)濟效益不斷增長的基石。在還沒有正式成為我們的簽約客戶之前,客戶就像我們的“準岳母”,為了把她的“女兒”——業(yè)務需求,“娶”過來,我們經(jīng)常與客戶溝通,需要善于發(fā)現(xiàn)和揣摩其“需求”,然后才能做到“順應需求”,才能保證其對于我們的認可和滿意,把自己的業(yè)務需求像嫁女兒一樣托付給我們。在正式簽約之后,客戶就像我們的“母親”,要尊重,要敬愛,因為只有“關(guān)系和睦”,這種“業(yè)務需求”和公司的聯(lián)姻才會穩(wěn)固和長久。

經(jīng)歷了一個從急于求成到穩(wěn)扎穩(wěn)打,從產(chǎn)品銷售到客戶的過程。鋼管企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量就是服務,所以我們在圍繞客戶進行售前、售中和售后服務的過程中,應該以客戶為中心,圍繞客戶的需求做相關(guān)的工作,只有我們幫助了客戶,提升了客戶自身的價值,才能提升我們的價值,才能使公司獲得長足的發(fā)展動力。

“以客戶為中心”就要摒棄過去的“以業(yè)務為中心”和“以自我為中心”,要做到心里裝著大市場、裝著公司和集體的利益,要有全局觀,要真正地做到心里有客戶,要揣摩客戶的意圖,分析客戶的需求,把相關(guān)的服務工作落到實處,讓“以客戶為中心”不變成一句。

口號。

和空話。

“以客戶為中心”就要急用戶所急,想用戶所想,深入客戶的生產(chǎn)流程和經(jīng)營管理中,把自己變成客戶單位的編外人員和技術(shù)專業(yè)人員,扎根客戶的需求,用我們的服務提升客戶的形象,改善其管理,促進其銷售,讓客戶真切地感知到我們的“以客戶為中心”,才是我們開展市場培育的目的和公司長遠發(fā)展、打造百年老店的基礎。

“中國鋼管,品質(zhì)重于泰山;過程精品,服務跨越五洲。”愿我們每個人都加入到全面的質(zhì)量生產(chǎn)與管理中來。視責任如泰山,質(zhì)量在手中,細節(jié)在精益求精中,真誠在每一道工序中,讓質(zhì)量是企業(yè)的生命這一觀念入耳、入腦、入心,讓優(yōu)秀的企業(yè)托起我們更加輝煌的明天。

眾所周知,市場的競爭最簡單的方式是價格的競爭,但市場的競爭最根本的是質(zhì)量的競爭?!熬旁氯珖|(zhì)量月”,我也來談談質(zhì)量的看法和想法。

質(zhì)量:分服務質(zhì)量和產(chǎn)品實物質(zhì)量;服務質(zhì)量注重用戶的感受,而產(chǎn)品質(zhì)量則是安全的象征。

唯有抓好質(zhì)量,搞好服務,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。而想贏得這一切的關(guān)鍵是必須把抓好質(zhì)量放在企業(yè)的第一位。

質(zhì)量管理是企業(yè)發(fā)展的永恒的主題,質(zhì)量就是效益,質(zhì)量就是信譽,質(zhì)量就是市場,質(zhì)量就是企業(yè)的生命,沒有過硬的產(chǎn)品質(zhì)量就沒有企業(yè)的未來···!

在我們?nèi)粘I钪校畛R姷囊彩亲钊菀壮霈F(xiàn)的就是質(zhì)量問題,像前兩年出現(xiàn)的“三鹿奶粉事件”、“豐田汽車事件”、“大眾汽車事件”、“大橋坍塌事件”等,這些都是我們生活中出現(xiàn)的質(zhì)量事件,也是這些平常的質(zhì)量問題奪去了多少鮮活的生命。同樣這些質(zhì)量事故給我們的企業(yè)帶來了多大的經(jīng)濟損失,甚至是致命的打擊,付出慘重的代價。這無一不是質(zhì)量事故造成的血的教訓。所以說質(zhì)量管理上無小事,質(zhì)量存在于每個細節(jié),質(zhì)量就掌握在我們每個人手中···,誰忽視了質(zhì)量,誰就是促成事故的劊子手,最終也會自食其果。

再有影片《甲午戰(zhàn)爭》相信大家都看過,雖說當時的政府腐敗無能,在北洋艦隊對陣日本艦隊時全軍覆沒。但大家也看到,如果不是因為炮彈打出去不爆炸,炮臺與大炮尺寸不符合的話,或許就可以反敗為勝了。

上述實例完全證實了質(zhì)量是每個國家,每個企業(yè),每個團體,每個人賴以生存的唯一出路,只有我們真正意識到和認識到質(zhì)量的重要性,保證質(zhì)量在我手中,不違規(guī)操作,不偷工減料,不投機倒把。這樣我們的生活才有保障,我們的生命才更安全,我們的家庭才會幸福,我們的公司才更出色,我們的國家才更強大。

回到現(xiàn)實生活中,我們每個人都扮演著質(zhì)量人的角色,我們手上都把握著質(zhì)量,作為一名車間管理者的我,深感自己的責任重大,自己的一個不小心,不細心,也許就有可能給公司帶來一些無法彌補的損失。

20xx年在益而益集團工作時,在周六所有公司領導下班后,為了不打擾領導,為了能及時給客戶交貨,我獨自下決定將不符合標準的(下差-30mm)三根電源線放行交給等在廠門口的客戶,本以為在周一會得到領導的表揚,卻得來副總的一紙通報批評并處罰。當時的我實有不甘,最后在副總的仔細解釋下,我才恍然大悟,原來質(zhì)量對于企業(yè)來說是這么的重要,不但不為處罰感到惱火,還更加羞愧自己,身為一名車間負責人,思想意識竟然這般淺薄。

質(zhì)量是企業(yè)的立命之本,質(zhì)量是我們一切經(jīng)濟的來源,唯有出色的質(zhì)量才能獲得用戶的青睞。用戶相信我們的產(chǎn)品,肯定我們的質(zhì)量和服務,才會心甘情愿的花錢購買我們的產(chǎn)品,這樣我們才不會失業(yè),我們的收入,我們的思想,我們的素質(zhì)才會隨之得到提升,我們的生活才會過的更加幸福···!所以我們要時刻把我們的用戶放在我們的心中,時刻讓他們放心使用我們制造的產(chǎn)品。

我們既是質(zhì)量人,也是消費者,我們自己制作的產(chǎn)品我們自己都會用到。我們沒有用到的,我們的家人,我們的親戚,我們的朋友他們肯定會用得到。我們肯定不希望自己的親戚朋友用到自己所生產(chǎn)的不符合格的產(chǎn)品,不安全的產(chǎn)品。大家都不愿意花錢購買自己覺得質(zhì)量不夠好的產(chǎn)品。

就好比汽車吧,有錢人都不會購買國內(nèi)的汽車,為什么?不用我說大家都知道。認為自家人生產(chǎn)的汽車質(zhì)量差,安全系數(shù)低,容易出問題,維修率高,所產(chǎn)生的維修費用高。寧愿去選擇價格貴,質(zhì)量好的品牌汽車。其實我們都是一樣的,如果我們每個人都把質(zhì)量看作是別人該做好的,跟自己沒關(guān)系的話,國人的汽車將永遠也不可能得到我們自己的肯定,更不用說得到世界的肯定了。

社會變了,市場變了,用戶的選擇也變的多樣化了。如何讓客戶在眾多選擇面前垂青我們久景,那就要看我們的服務了。我們要用一種挑戰(zhàn)自我、超越自我的積極心態(tài),使服務真正體現(xiàn)出個性化、人性化、差別化,來創(chuàng)造久景的品牌。最終使我們的服務步入品牌化、標準化、系統(tǒng)化服務的新階段。

企業(yè)的經(jīng)營首先是客戶的經(jīng)營,體會客戶感受,用心服務于客戶。想客戶之所想,急客戶之所急,用真誠、耐心和細節(jié)提升客戶價值。“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細”。整潔優(yōu)雅的辦公環(huán)境、親切溫馨的服務人員、統(tǒng)一規(guī)范的企業(yè)標識、優(yōu)質(zhì)全面的服務內(nèi)容,技術(shù)過硬的設計團隊都能夠帶給客戶良好的感受,進而產(chǎn)生客戶的信賴和認同。

我們每一位久景員工竭力做到“夯實基礎、注重品質(zhì)、誠信服務、追求卓越”??此坪唵蔚?6個字,其實包含了幾多內(nèi)容、幾多艱辛、幾多付出。我們久景人正是用我們的心血、汗水和智慧詮釋和實踐著這簡單的16個字。讓每一位客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實實在在的享受到我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務。

客戶為我們帶來生意,我們要為客戶送去滿意!在這一過程中,我們主動與客戶溝通,傾聽著來自客戶的聲音。細心理解顧客為何而來,善于發(fā)現(xiàn)顧客真實需要,精心設計顧客需要的產(chǎn)品,竭力提供顧客滿意服務,持續(xù)保持良好服務形象。把我們和客戶緊密的聯(lián)系在一起,用我們誠信的服務的和卓越的產(chǎn)品質(zhì)量,贏取客戶的滿意與信賴。如今我們越來越感受到客戶需要我們,我們更離不開客戶??蛻粼谖倚闹?一切為了客戶,因為客戶就是我們的衣食父母??蛻舻臐M意度提高了,企業(yè)的發(fā)展就有了可靠的保證,我們個人也就有了一個發(fā)揮自己才能、實現(xiàn)自己利益的堅實平臺。耕地靠牛,點燈靠油。沒有了客戶,我們久景將是無源之水、無本之木。

“客戶永遠是對的”已成為久景人自醒的行為準則。全面優(yōu)質(zhì)服務對每一位久景人員而言,不僅是工作,更是一門藝術(shù),一門需要全心投入、用心付出的藝術(shù)。在工作中不僅僅是機械的去完成工作,而是采取換位思考的方法,用客戶的心理來研究自己的工作,改變服務觀念,提升公司形象。牛皮不是吹出來的,泰山也不是堆出來的,我們久景的優(yōu)質(zhì)服務更不是隨隨便便的一句空話就說出來的。我們應該堅持科學嚴謹?shù)膽B(tài)度,設身處地的為客戶著想。堅決不能對客戶提出的要求拈輕怕重、漠不關(guān)心、甚至跟客戶發(fā)生爭吵,使性子。我們一定要處理好客戶的投訴事件。每一次投訴,都是對我們工作的監(jiān)督和鞭策,嚴格按照公司的制度,在規(guī)定的時間內(nèi)處理完畢,不躲避、不推諉。給客戶一個滿意的答復。這些做法都體現(xiàn)出了我們久景的企業(yè)文化精神,體現(xiàn)出我們久景的服務理念,體現(xiàn)出一個有所作為的員工的人生理想和追求。

責任是生命的價值,榮譽是生命的意義,企業(yè)則是生命的價值和意義的總和、體現(xiàn)和結(jié)果。成績僅代表過去,不斷的進步才代表未來。新的時期給了我們新的機遇和挑戰(zhàn),我們必須心懷使命、銳意進取不斷向前,推行優(yōu)質(zhì)服務,貫徹執(zhí)行服務與技術(shù)領先的戰(zhàn)略,實現(xiàn)零投訴、零事故。只有淡季的思想、沒有淡季的市場,我們不能做到盡善盡美,但要做到盡職盡責。面對今天激烈的市場競爭,我們會拭目以待,已經(jīng)到了沖刺的時刻,全力以赴,設身處地的為顧客著想,真誠服務于每一位客戶,永遠把客戶放在我們的心中。

親愛的工友們,以上概括了這么多,相信大家都能聽明白,也都能看清楚,肯定我們自己的就是產(chǎn)品質(zhì)量和客戶的認可,希望我們從現(xiàn)在起,時時刻刻把質(zhì)量抓在手上,分分秒秒把用戶放在心上,這樣我們才會做出合格的、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,才會得到領導的認可,才會得到公司的肯定,才會讓我們的用戶更放心,更安心。我們才會更加自信。謝謝大家!

現(xiàn)在人人都在講質(zhì)量,人人都在說質(zhì)量,真可謂質(zhì)量意識“遍地開花”。態(tài)度決定一切!讓我們把對質(zhì)量的“心動”,付之于“行動”吧!

質(zhì)量在我心中產(chǎn)品質(zhì)量在我手中。這個標題,也許有點“老生常談”了,因為現(xiàn)在人人都在講質(zhì)量,提倡提高質(zhì)量意識,真可謂質(zhì)量意識“遍地開花”,那么今天我也講講我們車間操作人,對質(zhì)量的“心動”與行動吧!

質(zhì)量是一個準則,質(zhì)量是一個忠誠,質(zhì)量是一個責任,質(zhì)量就是企業(yè)的生命。一個企業(yè)沒有的質(zhì)量,沒有了誠信,沒有了市場,也就失去了生存的能力,那么將近上千名員工將何去何從,將近千百個家庭的生活將如何維持。為了金和的發(fā)展和繁榮,同時也為了我們自身生活的安定,讓優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量托起金和的明天!

結(jié)合公司的實際情況,公司的生產(chǎn)管理的目標應定為:降低成本、保證質(zhì)量、提高生產(chǎn)效率,提高一次合格率,提高產(chǎn)品質(zhì)量。加強對員工的培訓,提高員工的自學能力,讓員工掌握更多的知識,以減少一些低級錯誤地發(fā)生,提高個人的工藝素質(zhì)修養(yǎng),為金和的發(fā)展努力。在競爭激烈的市場經(jīng)濟體制下,在目前干法氟化鋁行業(yè)尷尬的生產(chǎn)環(huán)境下,只有“源頭噴涌,大河滿,小河也滿;源頭不噴,大河干,小河也干”。而這個源頭正是我們廣大員工的工作積極性,大河就如我們企業(yè),而小河正是我們的用戶,只有我們有了創(chuàng)造的積極性,不斷優(yōu)化,用戶才會認可我們的產(chǎn)品,涓涓小河才能不斷匯入我們企業(yè)。一流的產(chǎn)品是一流的員工創(chuàng)造出來的,如果我們丟棄了高昂的工作熱忱,就如同一個沒有文化的企業(yè)丟失了靈魂,創(chuàng)造不出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,只能被時代的大潮所淘汰。尋找差距,夯實基礎是我們不斷努力的方向,完善質(zhì)量永遠是我們創(chuàng)新的起點,投產(chǎn)以來的第一步,產(chǎn)品的實現(xiàn);第二步,產(chǎn)量的提高,我們都做到了,下一步的目標就是產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和持續(xù)改進與創(chuàng)新,爭創(chuàng)國際同類產(chǎn)品先進水平。這就要求我們始終堅持“追求卓越,質(zhì)量第一”的發(fā)展理念,在干每一項工作時,都積極主動地去想,去思考還有比目前更有效、更完善的方法嗎?如此才能使我們的產(chǎn)品質(zhì)量得到持續(xù)改進和提高,這一點相信我們有能力做到,也一定能夠做到。或許,對我們個人而言沒有受過很高的文化教育,沒有過硬的專業(yè)技術(shù)水平,很難當此大任,但我們有無與倫比的工作熱忱,有“不積小流無以成江河”的工作態(tài)度,有刻苦鉆研、積極探索、不達目的誓不罷休的工作精神。進入一家企業(yè),就如同進入一所學校,不僅僅是一個勞動的過程,更是一個學習的過程,干中學,學中干,如此而已。

質(zhì)量不是掌握在哪一個領導人手里,而是掌握在我們每一個員工手中,我們才是質(zhì)量真正的主人。所以員工朋友們,不要一味地抬高了別人,而貶低了自己,我們?nèi)巳耸侨瞬?。其實我們每一個員工都是懷才不遇,只要我們有決心,經(jīng)過千錘百煉都可以成為支撐企業(yè)的棟梁。一個木桶所能盛的水的高度取決于最低的那塊木板,我們提供給顧客的是一批批合格的物料,每一批物料都要經(jīng)過操作者認真操作,我們就是那一塊一塊木板。我們的工藝技術(shù)水平?jīng)Q定了產(chǎn)品的質(zhì)量評價。我們都是公司這個木桶的一塊木板,我們互相鑲嵌,構(gòu)成了整個木桶并且決定了木桶所能盛水的高度,才能做到滴水不漏。我們要踏踏實實的工作,先把本職工作做好,完成好自己的崗位工作;我們不能自掃門前雪,我們要有協(xié)作精神,這一班有問題要及時反饋,要止于我而不能止于下;我們要聽取上一班的意見,及時的更正自己的錯誤,加強自己的技術(shù)水平,把自己的事情做得更好。舉個例子:上班了,假如我接班后繼續(xù)生產(chǎn),產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題,經(jīng)過分析是上個班留在機器里的產(chǎn)品,不是我生產(chǎn)出來的。但責任應該是我的,我應該承擔,為什么呢?因為我應該去檢查!假如我檢查了,就會把不合格的產(chǎn)品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。

質(zhì)量是每個人的責任。如果發(fā)生了質(zhì)量問題我們都推開,那么,企業(yè)怎么生存?這是一個態(tài)度問題。拒絕承擔個人責任是人的通病。一個有責任的管理者和職工,應該為事情的結(jié)果負責。無數(shù)的事實雄辯的證明,勇于認識錯誤不但能推動事情的發(fā)展,更有助于解決問題。然而事實上,我們似乎更不愿意認錯。因為在潛意識里,認錯就意味著失敗,認錯就意味著接受處罰。但那是因為我們沒有認識到,質(zhì)量就代表著誠信,質(zhì)量就是一個品牌!一個沒有誠信的企業(yè),根本無法在激烈的市場競爭中立足。

質(zhì)量一詞越來越成為當今社會使用頻率最高的詞匯之一,質(zhì)量是企業(yè)的生命已成為全社會認可的金條玉律。一個真正有生命的企業(yè)是因為有著厚重的質(zhì)量基礎作保障的。生產(chǎn)期間我們得到了優(yōu)良的質(zhì)量帶給我們的實惠和榮譽;也體味到了蹩腳的質(zhì)量帶給我們的苦果和傷害。質(zhì)優(yōu)則實、則榮;質(zhì)劣則虛、則恥。一個企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的,任何一個崗位的疏忽和輕視都會對企業(yè)的整體質(zhì)量造成不同程度的影響。

我們都知道質(zhì)量的內(nèi)涵很廣,除了我們通常意義上說的產(chǎn)品質(zhì)量,還有工作質(zhì)量、生活質(zhì)量、管理質(zhì)量、素質(zhì)質(zhì)量、就業(yè)質(zhì)量、服務質(zhì)量等等,有句老話:言必行,行必果!為了做到這點,無論多么具體而繁鎖的小事,我們都應鍥而不舍落實到底!因為我們知道生產(chǎn)合格的產(chǎn)品,是我刻不容緩的使命!所以盡管生產(chǎn)任務重,讓我們忙的不易樂乎,但是為了保證產(chǎn)品質(zhì)量,我們應義無反顧的堅持下去!質(zhì)量保證光靠某個人的力量是遠遠不夠的,需要大家共同努力!在生產(chǎn)中我們員工提倡創(chuàng)合格產(chǎn)品的理念,倡導團結(jié)合作、忘我奉獻的工作作風,強調(diào)增強班組凝聚力!

我想說:知必言,言必行,行必果,是我的工作理念,更是我們?nèi)w員工的工作理念!質(zhì)量意識在我的心中,更在我們?nèi)w人員的心中!我們渴望著、并努力著用自己的雙手,打造出金和化工優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。所以,公司、車間、班組一直在培訓我們,我們自己也在默默努力的掌握生產(chǎn)工藝。當然成績的取得離不開各級領導的大力支持。生產(chǎn)任務剛剛制定,任重道遠,全體員工將一如繼往,以飽滿的熱情,以優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量,投入到生產(chǎn)中去!同時,我們相信在公司及車間各級領導的帶領下,在全體員工團結(jié)一致的努力拼搏下,達標創(chuàng)優(yōu),100%按著標準操作程序完成崗位操作,安全高效生產(chǎn)出合理數(shù)量高品質(zhì)產(chǎn)品,先進的設備、強健的體魄、年輕的團隊是我們最大的優(yōu)勢,如果再加上我們強烈的責任意識,雄厚的技術(shù)力量,我們還有什么理由不去追求高質(zhì)量、高品質(zhì)呢!還是那句話,對我們來說,追求收入的提高和追求生活水平的提高是從追求質(zhì)量的提高開始的,既然如此,那就讓我們攜起手來,為了金和的美好前景,為了我們幸福美好的生活共同努力,并肩前進,共創(chuàng)輝煌吧!

質(zhì)量在我手中演講稿篇十

大家好!

一年級語文課本按主題合成單元,每個單元按照主題進行綜合訓練,努力吸引學生,提高學生的學習積極性。在綜合學科中提高學生的語文素養(yǎng),在不斷的實踐中,提高學生學習語文的積極性,培養(yǎng)實踐能力、創(chuàng)新能力和探究能力。

認真學習新課程標準,更新教學理念,大膽進行教學改革,積極實施“讀中思----學中引----堂上清”的學習方法,確立學生在學習中的主體地位,為學生自主學習、合作學習、探究學習、創(chuàng)造性學習、創(chuàng)造必要的條件,促進學生語文素養(yǎng)的進一步提高,為其他學科的學習打好堅實的基礎。

1、以深化語文教學改革為契機,加大課堂教學質(zhì)量。

深化教學改革力度,積極投身于課堂改革,運用先進教學理念和多媒體手段進行教學,在減輕學生負擔的同時,激發(fā)學生地學習興趣,喚起問題意識,實施教學民主化,努力提高課堂教學質(zhì)量。

2、做到教學五認真,實施集體備課,集思廣益,總攬全局,面向全體,做好試卷分析,找出教學中的薄弱環(huán)節(jié),注重補差補缺,爭取教學大面積豐收。

3、認真抓好聽說讀寫訓練,進行口語交際訓練,結(jié)合教材中的名著欣賞,誦讀欣賞、引導學生進行綜合訓練,尤其要注重培養(yǎng)語言交際能力和寫作能力。

4、注重培養(yǎng)學生良好的學習習慣,掌握良好的學習方法,增強學習的后勁,為學生今后的發(fā)展打下基礎,重視人文精神和科學精神的培養(yǎng),確立語文教學的新理念。

5、搞好課堂閱讀活動,引導學生多讀文學名著,多讀健康有益的課外讀物,提高文學修養(yǎng),陶冶高尚情操,促進學生主動學習的方法,拓寬學生學習的領域,使學生獲得社會所需要的終身受用的語文能力。

6、加強中華傳統(tǒng)優(yōu)秀文化的熏陶,讓學生讀《三字經(jīng)》等國學啟蒙,充分利用校圖書室和班圖書角,擴大學生的閱讀面,培養(yǎng)閱讀興趣,提高閱讀能力,并使學生在讀中潛移默化的受到思想教育。

最后謝謝大家。

質(zhì)量在我手中演講稿篇十一

各位領導,各位同事:

您們好!

大家不常說“質(zhì)量是企業(yè)之本,質(zhì)量是企業(yè)是生命”,而信譽是建立企業(yè)形象的關(guān)鍵。先輩們用他們“敬業(yè)報國,追求卓越”的企業(yè)精神,讓我們的企業(yè),走過了艱辛而光輝的xx年的歷程,今天,我作為102車間的一員,讓我有種建設信譽企業(yè)強烈的使命感與責任感!

記得日本一位企業(yè)家土光敏夫曾說過這樣一句話,“沒有沉不了的船,沒有倒閉不了的企業(yè),一切取決于人的努力?!弊鳛榛ぶ扑幤髽I(yè),生產(chǎn)過程,質(zhì)量控制,環(huán)環(huán)相扣,每個細微環(huán)節(jié)都需要員工認真敬業(yè)的工作,稍有不甚,就會造成事故隱患。尤其作為我們一線員工,如果技術(shù)工作不細心,不到位,造成生產(chǎn)質(zhì)量出現(xiàn)問題,即而有可能導致產(chǎn)品不合格,甚至危及用藥人員生命安全,所以,作為企業(yè)員工,我毅然要求自己做到“技術(shù)立足,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)”。有句老話:言必行,行必果!為了做到這點,無論多么具體而繁鎖的小事,我都會鍥而不舍落實到底!因為我知道生產(chǎn)合格的產(chǎn)品,是我刻不容緩的使命!所以盡管生產(chǎn)任務重,讓我忙的不易樂乎,但是為了保證產(chǎn)品質(zhì)量,我會義無反顧的堅持下去!

當然,質(zhì)量保證光靠某個人的力量是遠遠不夠的,需要大家共同努力!在生產(chǎn)中我們員工提倡創(chuàng)合格產(chǎn)品的理念,倡導團結(jié)合作、忘我奉獻的工作作風,強調(diào)增強內(nèi)部凝聚力!為提高技術(shù)素質(zhì),對新員工,我們在生產(chǎn)中采取一師帶一徒形式進行培訓,并受到良好的效益。

我想說:知必言,言必行,行必果,是我的工作理念,更是我們?nèi)w員工的工作理念!質(zhì)量意識在我的心中,更在我們?nèi)w人員的心中!我們渴望著、并努力著用自己的雙手,打造出宏源化工優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。所以,公司。車間。班組一直在培訓我門崗位訓練,當然成績的取得離不開各級領導的大力支持。生產(chǎn)任務剛剛制定,任重道遠,全體員工將一如繼往,以飽滿的熱情,以優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量,投入到生產(chǎn)中去!同時,我們相信在公司及車間各級領導的帶領下,在全體員工團結(jié)一致的努力拼搏下,達標創(chuàng)優(yōu),100%按著標準操作程序完成崗位操作,安全高效生產(chǎn)出合理數(shù)量高品質(zhì)產(chǎn)品。

質(zhì)量在我心中產(chǎn)品質(zhì)量在我手中,以質(zhì)量誠信為榮,以假冒偽劣為恥;樹立質(zhì)量法制觀念,提高員工質(zhì)量意識。

質(zhì)量在我手中演講稿篇十二

尊敬的各位領導,各位同事:

大家下午好!

感謝領導和各位給我這個機會?,F(xiàn)在我站在這里,很激動也很驕傲。說實話,我有點緊張,但這并不影響我闡述對這一工作的熱情和信心!

第一件大事。此刻,我想對于一個新人,最重要的莫過于各位給我的信心和責任??梢钥隙ǖ氖牵铱梢宰龊眠@個工作,并會竭盡全力做得更好!我現(xiàn)在可以告訴技術(shù)主管,你給我的任務我已經(jīng)認認真真地完成了。并且,在后面的工作中我們會配合得更加愉快。

我上網(wǎng)做了一番調(diào)查,我們研究所生產(chǎn)的產(chǎn)品在國內(nèi)的市場很大。當我向別人說起這些的時候都很驕傲,我進入這個單位的喜悅是溢于言表的,而且,我深感自己責任重大。剛來這里,技術(shù)上很多東西可能不懂,希望各位給我?guī)椭凸膭?,我也會積極配合各位的工作。三人行,必有我?guī)?,我會很虛心的向各位學習的。

進來后的幾天里,我總在想,我能做什么?我做這些會不會更優(yōu)秀了?我很高興有這樣的疑問,如果一直有這些疑問,我想,我的工作會得到各位的肯定。

最后我想感謝各位給我的信任和鼓勵,感謝領導給我進入單位的機會。我會從零開始,認真對待一切事情,和企業(yè)一起進步發(fā)展,謝謝各位。

質(zhì)量在我手中演講稿篇十三

各位領導,各位同事:

您們好!

企業(yè)以質(zhì)量謀生存。任何企業(yè),若想在星羅棋布的同行中立足,若不講求質(zhì)量,注重信譽,那么后果不堪設想。格力因除濕機召回事件,導致海外布局受困損失近10億。豐田公司07年爆發(fā)的“召回門”事件愈演愈烈,分析人士預計,豐田召回汽車數(shù)輛或超千萬。龐大的召回數(shù)字背后,是目前還無法預估的經(jīng)濟損失,但再大的經(jīng)濟損失都無法與一個企業(yè)的信譽損失相比。豐田作為全球最先進的汽車公司都會出“召回門”這樣的質(zhì)量疏忽,其教訓不可謂不慘痛。

任何企業(yè),并非以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品謀取生存之后,就高枕無憂了。樹欲靜而風不止,一個企業(yè)正像一顆樹,而發(fā)展之勢如狂飆卷地。近年來,中國家電產(chǎn)業(yè)面臨著全球經(jīng)濟放緩、成本高漲、節(jié)能減排、環(huán)保要求日益嚴格的嚴峻態(tài)勢,轉(zhuǎn)型升級需要更為凸顯。美的空調(diào)產(chǎn)業(yè)同樣處于關(guān)鍵的變革時期,怎樣才能抓住歷史機遇,迎接未來挑戰(zhàn),再次領跑變頻空調(diào)行業(yè),續(xù)寫“美的千億傳奇”。這需要我們從未來社會和市場需求出發(fā),在空調(diào)節(jié)能、低碳環(huán)保、性能及可靠性、智能等“精品制造”上狠下功夫,打造產(chǎn)品差異化能力,從而在整體上提升產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新能力和競爭力。

美的若想在競爭中生命不息,發(fā)展不貽,那么必須使全體員工增強質(zhì)量意識,加強生產(chǎn)現(xiàn)場管理,進行質(zhì)量攻關(guān),才能夠促進企業(yè)的更大發(fā)展。,作為設備管理者的我們?nèi)绾卧谥圃爝^程中以自身實際行動做好精品,促進美的產(chǎn)品力提升呢?為確保產(chǎn)品制造質(zhì)量,從設備管理方面竊以為需要從以下幾個方面去努力。

1、提高員工滿意度和歸屬感,培養(yǎng)員工主人翁意識。對員工情緒進行調(diào)節(jié),避免員工工作中帶情緒造成制造過程不一致問題的發(fā)生。

2、加強員工培訓力度,對精品工程要求進行全員宣貫。加強設備操作人員培訓,提高其操作調(diào)試技能,避免因操作技能低,調(diào)試能力弱造成設備參數(shù)出錯,造成不一致問題;加強檢驗人員培訓,確保檢驗人員具有對檢測儀器進行準確檢查和準確使用的能力。

3、提高生產(chǎn)環(huán)節(jié)各崗位人員品質(zhì)“把關(guān)”意識。生產(chǎn)線應在生產(chǎn)流程中的適當工序設立檢驗點,確保最終產(chǎn)品與產(chǎn)品技術(shù)要求一致;檢驗點要規(guī)定應檢驗的項目、方法和要求。

2、定期巡線,檢查設備參數(shù)設置是否標準化和被控制人員熟知和執(zhí)行?

3、加工產(chǎn)品時設備負荷是否超過額定負荷,是否有生產(chǎn)次品的隱患,若有,制定出對策。

4、設備額定精度是否滿足生產(chǎn),生產(chǎn)中是否用spc控制精密度和準確度,如無,是采用何種方法,要進行驗證。

1、將保養(yǎng)與維修標準化,并予以培訓和執(zhí)行。

2、堅持做好操作工人為主設備5s和一級保養(yǎng)(清掃、潤滑、點檢等)。

3、監(jiān)督設備管理部門做好二、三級保養(yǎng)。

4、遏制機器異常時,維修部門和生產(chǎn)部門相互推諉不處理而繼續(xù)生產(chǎn)的現(xiàn)象,應把設備管理責任制度化。

5、要重視設備慢性損耗,堅決消除只要機器轉(zhuǎn),不會要人管的思想。

6、做好備品/備件的驗收,保管,使用工作。

7、推行/落實相關(guān)的設備管理tpm活動。

1、對設備參數(shù)要求等標準統(tǒng)一規(guī)范,統(tǒng)一制定下發(fā)標準工藝技術(shù)文件,明確設備技術(shù)文件管理要求。并對技術(shù)文件的統(tǒng)一編制、變更、執(zhí)行進行有效監(jiān)督和管理。

2、編制確實可行的設備操作規(guī)程,巡查操作規(guī)程的執(zhí)行力。

3、每日按規(guī)定時效進行設備點檢。

4、落實首檢制度:含故障修復后的首檢、每日首檢、批量首檢。

5、超負荷和病態(tài)生產(chǎn)的控制方法:改變參數(shù)/降低效率/加油和清潔頻次增多/更換關(guān)鍵部件/抽檢頻次和數(shù)量增多/spc管制等。

1、用于檢測的儀器必須經(jīng)外定期校準、檢查和檢定,標準統(tǒng)一,以滿足測量、檢驗和實驗一致性要求。

2、檢測和實驗儀器應有明確、統(tǒng)一的操作規(guī)程。

3、編制測量設備清單(名稱,編號,測量范圍,精度,校正周期,校正方法,使用部門等),指定部門/人專門管理,建立使用人責任和使用方法培訓。

4、標識測量設備/工具,編制校正/操作/保養(yǎng)說明書。

5、規(guī)范使用量測工具,遵守精密儀器的使用環(huán)境規(guī)定,嚴禁將測量設備當生產(chǎn)工具使用。

6、及時進行設備技術(shù)變革、引進精密檢測、分析儀器,對每個質(zhì)控環(huán)節(jié)進行充分有效控制和檢測。

只有每一個美的人都能在實際工作中參與到精品制造中來,進行質(zhì)量攻關(guān),學習打造產(chǎn)品差異化能力,相信我們的美的定會以過硬的競爭優(yōu)勢矗立于世界白色家電之林,實現(xiàn)真正的美的夢,中國夢。

質(zhì)量在我手中演講稿篇十四

尊敬的各位領導,各位同事:

大家下午好!

我演講的題目是:我的質(zhì)量我做主!

我是來自涂裝車間gh線的單新廠。我是一名刮車工序的普通員工,日常工作很繁瑣,首先感謝你們給了我這次機會,我覺得這是一個機遇,也是一次挑戰(zhàn),也是展現(xiàn)自我的大舞臺!我會好好地發(fā)展下去,為宇通創(chuàng)造更大的價值!

質(zhì)量是企業(yè)的生命。沒有質(zhì)量,就沒有市場;沒有市場,企業(yè)無法生存與發(fā)展。優(yōu)秀的品質(zhì)出自優(yōu)秀的人品。

優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人生產(chǎn)的。質(zhì)量反映了企業(yè)員工的整體素質(zhì)與能力,體現(xiàn)了企業(yè)的管理水平和綜合實力。

我本著“我的質(zhì)量我負責”的信念和“三不”原則。爭取一次把事情做好、做對!

優(yōu)秀品質(zhì),始于優(yōu)秀的理念。沒有崇德、協(xié)同、鼎新的理念作為生產(chǎn)管理的指導思想,就難以產(chǎn)生優(yōu)良的品質(zhì)。不斷創(chuàng)造具有質(zhì)量、服務和成本綜合優(yōu)勢的產(chǎn)品是宇通競爭優(yōu)勢的源泉,不斷培育忠實客戶是宇通事業(yè)長青的基礎,不斷提升員工的職業(yè)化素養(yǎng)是宇通持續(xù)發(fā)展的不竭動力。三者的有機結(jié)合,構(gòu)成宇通的核心競爭力。

{所謂質(zhì)量理念,即是企業(yè)通過控制產(chǎn)品生產(chǎn)過程的質(zhì)量,不斷提升服務品牌知名度和客戶滿意度,強化質(zhì)量文化建設的思想觀念。譬如,海爾集團的質(zhì)量理念是“有缺陷的產(chǎn)品就是廢品”、“優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來的”等。

“優(yōu)質(zhì)”。是企業(yè)對產(chǎn)品質(zhì)量所追求的標準,是企業(yè)在市場中競爭取勝的法寶。只有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,才能提升客戶的滿意度和忠誠度,從而贏得客戶的支持與長期合作。品質(zhì)的提升,以企業(yè)的工作質(zhì)量為前提,以企業(yè)的管理水平、技術(shù)水平和員工素質(zhì)為基礎?!皟?yōu)質(zhì)”是企業(yè)對產(chǎn)品和服務質(zhì)量的要求,更是企業(yè)對員工的工作與企業(yè)管理水平的追求。優(yōu)秀的員工創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。企業(yè)要產(chǎn)出優(yōu)秀的產(chǎn)品,首先必須堅持“質(zhì)量是第一競爭力”的觀念,強化質(zhì)量教育,規(guī)范質(zhì)量管理,建設質(zhì)量文化,提高員工的質(zhì)量意識與素質(zhì),創(chuàng)造“全員共把質(zhì)量關(guān)”的文化氛圍。

優(yōu)質(zhì)源于細節(jié)。細節(jié)決定成敗。要生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,提升產(chǎn)品的市場競爭力,務必從細節(jié)入手,從源頭抓起,不放過一絲質(zhì)量缺陷;務必對質(zhì)量管理和細節(jié)管理精益求精。只有當“細節(jié)”工作做到完美之時,精品才會產(chǎn)生,品牌樹立的才能更堅定,企業(yè)才能更昌盛。

企業(yè)的質(zhì)量文化與公司員工的質(zhì)量共識成為響應的對比!企業(yè)要是想要永久的消除困擾,必須要改變公司的企業(yè)文化,從根本上消除造成產(chǎn)品或服務的不符合求要求的原因!

締造宇通品牌,拓展國內(nèi)、國際市場,成為具有全球影響力的,以客車為主業(yè)、適度多元化的產(chǎn)業(yè)集團。只有把講究質(zhì)量放在整個工作的第一位,把它作為的生命來抓,一絲不茍,精益求精,始終保持優(yōu)質(zhì)高效,只有這樣,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。

最后,衷心希望宇通客車產(chǎn)業(yè)能夠早日實現(xiàn)質(zhì)量方面的更大突破和創(chuàng)新,和國際競爭者站在同一起跑線上,為消費者提供更加令人滿意的客車產(chǎn)品。

我們以崇德、協(xié)同、鼎新的核心價值觀共同打造宇能的美好明天!

謝謝大家!我的演講完畢!

質(zhì)量在我手中演講稿篇十五

尊敬的領導,各位親愛的同事:

大家好!

????我今天的演講題目是《提升服務質(zhì)量》。

想必大家聽到這個題目的時候就立馬聯(lián)想到了自己身上。服務,是我們服務行業(yè)最重要的一個部分,它是我們的門面,也是我們的核心部分。那么在我們的日常工作中,我們將自己的這一項基本技能運用的怎么樣了呢?我想,在座的每一位心中都會有一個答案。不管是好還是有待提高,我認為我們都不能驕傲,因為對于服務這一個行業(yè)來說,做服務的標準沒有最高,只有更高。所以同事們,不要忘記每天去反省自己,從中思考,然提高自己的服務質(zhì)量,這才是至關(guān)重要的。

在此我想問大家一個問題,你們認為服務應該從哪一部分開始做起呢?也就是說,做服務,我們要首先去哪里做起。我看到有些同事在說“態(tài)度”,還有的同事說了“責任”,這些都沒錯,都是我們做服務工作當中必備的一些事情,但是我認為啊,服務工作最重要的就是要從心出發(fā)。很多時候我們總是把客戶當成我們的一個目標,但是大家是否有想過,對方也是一個“人”,我們除了要去達到目的之外,更重要的就是對對方真誠。

人與人之間的聯(lián)系是非常精密的。這也就是為什么要給最好的第一印象給客戶,因為客戶有自己的感覺,能夠憑著他對我們的感覺進行判斷,所以我們只有從心底里為對方著想,從而給出一些方案和建議,對方才會更易接納我們,不那么抗拒我們之間的交流和溝通。這是讓我們和客戶之間破冰的第一點,也就是我們需要從心出發(fā),把最真誠的那一片展現(xiàn)給客戶,畢竟我們也知道,每一個人都希望被真誠對待、認真對待。這是無可厚非的。所以我給大家的建議是,如何提高服務質(zhì)量,首先先看清楚方向,做好自己的準備工作,這樣接下來的道路才會更加通暢一些,這也是我們能夠繼續(xù)進步的首要因素。

服務工作,是一件比較辛苦的工作,這其中我們要忍受很多行業(yè)不能忍受的辛苦、辛酸,但是這回報給我們的也是更多的。任何事情,都有利有弊,但是只要我們堅持自己的原則,堅持自己的方向,我相信這一切都是值得的。所以同事們,今后的服務工作,還需大家努力一把,提升各方面的技能,提高我們的服務質(zhì)量,為公司打下好的口碑!

我的演講完畢,感謝各位!

質(zhì)量在我手中演講稿篇十六

各位xx:

大家好!

有這樣一句話:質(zhì)量責任,重于泰山,絕不能用損害公司信譽的代價去驗證質(zhì)量管理工作的重要性,絕不能用產(chǎn)品質(zhì)量的問題去驗證質(zhì)量紀律的嚴肅性,質(zhì)量標磚的科學性和法律制度的強制性。我相信這句話已經(jīng)深深的烙在了我們每一個海螺人的內(nèi)心。

質(zhì)量到底是什么?國際標準化組織(iso)給質(zhì)量的定義是:一組固有特性滿足要求的程度。這樣一個抽象的定義非專業(yè)人士是很難弄懂的。在我們的實際工作中卻有這樣一個有意思的現(xiàn)象:同樣的工具,同樣的作業(yè)方法,同樣的生產(chǎn)環(huán)境,但做出來的產(chǎn)品經(jīng)檢測質(zhì)量卻大相徑庭。為什么?仁者見仁,智者見智。我認為:質(zhì)量是一種態(tài)度。產(chǎn)品的質(zhì)量是企業(yè)生存的根本。產(chǎn)品質(zhì)量的保證,需要我們把自己當作企業(yè)的一員,深刻地認識到自己是企業(yè)的一份子,企業(yè)的發(fā)展才能帶動我們的發(fā)展。在工作中,每個細微環(huán)節(jié)都需要員工認真敬業(yè)的工作。如果工作不細心,操作不規(guī)范,清潔不到位就可能造成質(zhì)量事故。一縷飛花,一個疵點,一次粗心,都是些不起眼的小問題,但正是這些細節(jié)決定了成敗。一個企業(yè)對待“質(zhì)量”的態(tài)度是這個企業(yè)領導者帶頭引導,管理層專注不二的執(zhí)行。長期下來在作業(yè)層形成的一種品質(zhì),是拿不走,跑不掉,深入到每一個人心里的一種潛在的不用明示的規(guī)則;是一個企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定被廣泛認可的強有力保障;是一個企業(yè)的質(zhì)量文化。是一個企業(yè)的企業(yè)文化的重要組成部分。我想說:知必言,言必行,行必果,是我的工作理念,更是我們?nèi)w員工的工作理念!質(zhì)量意識在我的心中,更在我們?nèi)w人員的心中!我們渴望著、并努力著用自己的雙手,打造出海螺水泥優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

同樣還有一段這樣的話,當我年輕的時候,我夢想改變這個世界;當我成熟以后,我發(fā)現(xiàn)我不能夠改變這個世界,我將目光縮短了些,決定只改變我的國家;當我進入暮年以后,我發(fā)現(xiàn)我不能夠改變我們的國家,我的最后愿望僅僅是改變一下我的家庭,但是,這也不可能;當我現(xiàn)在躺在床上,行將就木時,我突然意識到:如果一開始我僅僅去改變我自己,然后,我可能改變我的家庭;在家人的幫助和鼓勵下,我可能為國家做一些事情,我甚至可能改變這個世界。

現(xiàn)在大家都在認真學習全面質(zhì)量管理知識并努力加以改進。就全面質(zhì)量管理的定義來說,全面質(zhì)量管理包括了生產(chǎn)的全過程,而且是一種以人為中心的質(zhì)量管理,必須十分重視整個生產(chǎn)過程中所涉及的人員。而每一位人員的工作質(zhì)量將會直接影響到最終的質(zhì)量結(jié)果。因此我個人認為質(zhì)量管理核心是做好自己的本職工作,從身邊的小事改起。其實做好本職工作是一個永恒的主題,無論你是領導還是員工,只有做好自己的本職工作你才算是稱職的員工,才能在質(zhì)量管理環(huán)節(jié)中是稱職的部分,如果全公司的人都在努力地做好自己的本職工作,那么我們所在的這片天空將朝氣蓬勃,充滿生機。

質(zhì)量在我手中演講稿篇十七

大家好!我是原料工段王利明,今天作為質(zhì)量標兵的代表在這里發(fā)言,我倍感自豪和榮幸。首先我代表此次獲得質(zhì)量標兵的員工,感謝分廠的培養(yǎng),感謝領導的支持,感謝同事們的幫助!

“今天的質(zhì)量”就是“明天的市場”,只有用合格的產(chǎn)品滿足消費者的需求,才有可能不斷的擴大市場的份額,創(chuàng)造出更好的效益,提高企業(yè)持續(xù)競爭力的優(yōu)勢。二分廠今年提出了“一人做到,人人做到,一班做到,班班做到,一天做到,天天做到”的質(zhì)量工作思想路線。回顧一年來的質(zhì)量工作,我們以“三個做到”為工作指南,嚴細認真的把好質(zhì)量關(guān)。在工作中,從我做起,查質(zhì)量隱患,盡可能的提高產(chǎn)品質(zhì)量,做到從我們手中通過的都是高質(zhì)量的產(chǎn)品。

作為質(zhì)量標兵我感到很榮幸,但同時也很沉重,工作中我要帶動身邊的員工提高質(zhì)量意識,樹立全員質(zhì)量關(guān),做好這個排頭兵。達到全員參與的效果,努力生產(chǎn)出品質(zhì)穩(wěn)定的玻璃纖維。我們都知道質(zhì)量是我們企業(yè)員工生產(chǎn)出來的,不是檢驗出來的。要產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品,需要我們大家的共同努力。我認為:不管在什么情況和條件下,人的因素是第一位,人是管理機器的主體,人決定質(zhì)量,而非機器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責任心的培養(yǎng)。

質(zhì)量工作沒有停止,我們將把過去的成績作為新的工作起點,以更高的標準嚴格要求自己,虛心學習他人的長處,使自己的業(yè)務水平在工作中不斷提高和完善。努力實現(xiàn)“學標、趕標、創(chuàng)標”的思想方針。

謝謝大家!

質(zhì)量在我手中演講稿篇十八

尊敬的各位領導,各位評委,同志們:

大家好!

服務是什么?服務是履行職務,為大家做事。在銀行業(yè)日益同質(zhì)化的今天,作為銀行業(yè)從業(yè)人員,并且是隸屬某一家銀行的從業(yè)人員,如何在競爭中脫穎而出,是值得我們深思的問題。借著開展這次征文活動的契機,趁著周末的空閑時間,我選擇了一些銀行網(wǎng)點,去感受了一下不同銀行差別化的服務體驗。總的來說,在我去過農(nóng)行、工行、中行、浦發(fā)銀行的網(wǎng)點中,讓我體驗最好的銀行網(wǎng)點是曾被評選為全國百家示范單位之一——浦發(fā)銀行貴陽分行營業(yè)部。

浦發(fā)銀行貴陽分行營業(yè)部于20xx年1月29日開業(yè)。其一直秉承“篤守誠信創(chuàng)造卓越”的經(jīng)營理念和“新思維心服務”的創(chuàng)新金融服務理念,以“服務地方經(jīng)濟,支持地方建設”為己任,堅持“聚焦中型、擇優(yōu)小型、創(chuàng)新大型”的客戶定位,持續(xù)加大對我省國民經(jīng)濟重點領域的投入力度。

營業(yè)部坐落于貴陽噴水池附近。雖然門口因為在修輕軌軌道,遠看顯得雜亂無章,但走到網(wǎng)點前,門口的清潔區(qū)依舊保持整潔。該網(wǎng)點因為是營業(yè)部,大廳十分寬敞,功能分區(qū)明顯。入目之處,左手邊有功能分區(qū)指示牌,右手邊是一排柜臺窗口,雖然前廳很大,在周末辦理業(yè)務的客戶也不是很多,但并沒有因此感到一絲冷清,反而感受到一股溫暖的氣息,這不僅不僅是因為大廳暖氣開得比較足。從我一進來后,在正中央前臺里的'大堂經(jīng)理就迎了上來,輕聲詢問我需要辦理什么業(yè)務。在我說明要新辦理一張借記卡后,大堂經(jīng)理將我引導至填單處,為我指出需要填寫的表格,并讓我出示身份證,在此期間,大堂經(jīng)理將我的身份證拿去復印,在我填好之后,將復印好的身份證及原件、叫號紙一并遞給我,為我指引了等待業(yè)務辦理的休息區(qū)域才離開。到了柜臺前,右邊一角擺放著精心照料過的綠色植物,在右側(cè)顯眼處貼著小心財物,賬號安全等提示語;抬頭向兩邊的其他柜臺看,柜面顯眼處還貼著現(xiàn)金業(yè)務、殘鈔兌換處或零鈔兌換處等功能分區(qū)指示牌。柜員在給我辦卡的過程中,會不失時機地問我需不需要開通網(wǎng)上銀行和手機銀行。在詳細詢問后得到耐心解答,被告知使用手機銀行只需要下載浦發(fā)銀行手機銀行手機客戶端就可以之后,我選擇辦理了手機銀行。在整個辦理業(yè)務的過程中,柜員都是笑臉相迎,讓人如沐春風。

辦完卡后,在離開前大堂經(jīng)理詢問我有沒有微信,如果有的話可以關(guān)注浦發(fā)銀行信用卡的微信,這樣可以免費獲得兩張電影票優(yōu)惠券。我接受了她的建議。但我在柜臺辦理業(yè)務時曾向她咨詢理財業(yè)務并讓他給我一張理財產(chǎn)品介紹的宣傳頁,但當我離開前她都忘記向我提供宣傳單,這一點有點失望。但這一點小缺憾并不影響我對浦發(fā)銀行留下好印象。

一直以來都說浦發(fā)銀行在對公業(yè)務方面比較得心應手,而個人業(yè)務方面相對薄弱,我只去辦過一次業(yè)務,其實力我無法判斷,但就服務而言,從我這個小而微的個人客戶眼中,我看到了浦發(fā)銀行融入服務的各種細節(jié),這是一種經(jīng)過長時間的摸索而最終形成的恰到好處的細節(jié)。

的問題與不足,這對于我行提升自身素質(zhì)與競爭力,有著十分積極地意義。浦發(fā)銀行也是立足與上海的地方性城市商業(yè)銀行,這一點和我行有著共通之處,我們都致力于服務地方。光憑這一點,相信浦發(fā)銀行有許多讓我們學習之處。但是這些學習并不意味著同質(zhì)化,在學習他行優(yōu)點時也要結(jié)合自身結(jié)構(gòu)與業(yè)務的特點,在學習的過程中不斷創(chuàng)新,探索出一種適合我行發(fā)展的,異質(zhì)化與個性化的服務營銷模式。

此次征文活動本身是一次思想風暴,至少讓我親自作為客戶,以實踐為基礎,從思想上洗禮,對我行的標準化營銷能力提升,有了新的認識與要求。貴陽銀行多年來都自成立以來,始終以服務地方經(jīng)濟、服務中小企業(yè)、服務城市居民為己任,這是我們一直以來堅守的信念以及今后都要為之努力的目標。就像每天晨會都要高呼的我行口號一般:“提升服務,共同進步”,為此,我們都會為之努力。

質(zhì)量在我手中演講稿篇十九

各位領導,各位同事,大家好!

很榮幸能站在這里,我今天演講的題么是——品質(zhì)與企業(yè)。

品質(zhì)是企業(yè)的根本,企業(yè)是我們成長的保護傘。

充滿無限生機的一年已經(jīng)悄悄流逝了一小半。

xx對于我們長城人來說,是一個不平凡的一年,因為我們的長城天津分公司將在這一年起步騰飛!首先,我要先感謝我們的長城公司讓我有機會成為其中的一員。在日常工作中成長,在長城學習中進步,更在與領導溝通中收獲!

今年,同樣是我們長城的汽車天津分公司充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力的一年。也是我們長城兄弟姐妹們非常重要的一年。

大家都知道,我們的天津分公司要在今年正式投產(chǎn),我們的產(chǎn)品要打入市場進軍國際,我們要打造世界級大品牌,將我們的公司發(fā)展成世界級大公司。然而,想實現(xiàn)這些的基礎是什么?——是我們生產(chǎn)出來的產(chǎn)品的品質(zhì)!

企業(yè)未來的走向在于品牌。一流的品牌,尤其是世界級的大品牌,質(zhì)量一流是其中不可缺少的條件之一。

企業(yè)就像一臺機器,是有成千上萬個功能各不相同的零部件配合而成的,一臺機器的正常運行的效果取決于每一個零部件是否正常的將功能發(fā)揮出來,配合是否準確到位。而我們,就是其中的一個小小的零部件。我們關(guān)心整個企業(yè)的發(fā)展,而我們現(xiàn)在所要做的是發(fā)揮我們這個零部件的作用、并且配合好周圍齒輪的正常運行。

質(zhì)量在我心中——表明質(zhì)量是人控制的?,F(xiàn)在我就沖“人的責任心”來論述我的這個觀點。我認為:不管在什么情況下,人的因素是第一位,人是管理機器的主體,人決定質(zhì)量,而非機器決定質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責任心的培養(yǎng)。實際上,我們都知道,產(chǎn)品質(zhì)量是我們每一個職員干出來的,而不是質(zhì)檢員檢出來的!因此,我們應該提高我們自身的業(yè)務素質(zhì),把產(chǎn)品質(zhì)量深入到我們的心中。嚴把質(zhì)量關(guān),從現(xiàn)在做起,從我做起,我們要樹立“我就是質(zhì)檢員,產(chǎn)品在我這里驗收不合格,就不能流到下一道工序”的觀念。舉個例子:上班了,我接班后繼續(xù)生產(chǎn),產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題,經(jīng)分析是上一個班留下的產(chǎn)品,不是我生產(chǎn)出來的擔責任應該是我,我應該承擔,沒什么呢?因為我沒有檢查??!假如我檢查了,就會將不合格的產(chǎn)品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。

質(zhì)量在我心中,強調(diào)的是人的責任。如果發(fā)生了質(zhì)量問題我們推開,那么,企業(yè)這么生存?這是一個態(tài)度問題。拒絕承擔個人的責任是一個一犯的錯誤。

推卸這人是不可取的。而我現(xiàn)在從“人的責任心”這個角度來論述質(zhì)量在我心中,就是培養(yǎng)和總結(jié)我的質(zhì)量意識和責任意識。每個人都要為質(zhì)量工作負責,但是,不要把質(zhì)量問題推給別人,因為:質(zhì)量在我心中。

一個企業(yè)無論它的產(chǎn)品廣告有多漂亮,包裝有多華麗,但是,如果沒有質(zhì)量,那么這個企業(yè)的生命將會是短暫的,因為他沒有用自己的質(zhì)量和信譽來奉獻給消費者和顧客,很可能會損害消費者的利益,那么消費者自然就會放棄他。企業(yè)要省發(fā)展下去,首先必須以產(chǎn)品或工作的質(zhì)量取勝,以高質(zhì)量的產(chǎn)品樹立起社會上的信譽。

總之,質(zhì)量是企業(yè)之本,質(zhì)量是企業(yè)的生命。我們只有把講究質(zhì)量放在我們的工作和整個企業(yè)工作的第一位,把它作為企業(yè)的生命來抓,一絲不茍,精益求精,始終保持優(yōu)質(zhì)高效,只有這樣,我們的保護傘才能在猛烈的暴雨中立于不敗不倒的境地,我們才能在保護傘下 學習、奮進與發(fā)展。

質(zhì)差異共同對標,

量多少共同穩(wěn)抓;

意注重共同奮進,

識發(fā)展共同努力。

我的演講到此結(jié)束,謝謝!

覃xx

xx.4.24

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