煙草職工個人履職總結(jié)（匯總19篇）

總結(jié)是一個自我審視的過程，可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的長處和不足。寫總結(jié)時，要注意使用簡潔明了的語言，避免啰嗦和廢話。希望以下的總結(jié)范文能給大家提供一些寫作思路和參考。

煙草職工個人履職總結(jié)篇一

大家好！我是xx，現(xiàn)任三年級三班班主任，同時負責三年級三、四班的語文教學。

20xx年我懷著一腔熱血來到付營子明德小學，驀然回首，頓覺三年光陰彈指間。作為一名新時代的農(nóng)村年輕教師，我認真學習新的教育理論，廣泛涉獵各種知識，形成比較完善的知識結(jié)構(gòu)，尊重學生，嚴格要求學生，發(fā)揚教學民主，在學生不斷進步的同時，提高自身的教學水平和思想覺悟。在忙碌的三年中，我收獲了很多。下面我將三年工作做簡要匯報：

教師是人類靈魂的工程師，是傳遞知識和文明的接力手，也是點燃光明未來的火炬手。

我清楚的知道要成為新世紀優(yōu)秀的社會主義精神文明工作者，就要不斷提高自身的精神修養(yǎng)，提高自己的政治素養(yǎng)和專業(yè)文化水平。本人積極參加政治學習并做好筆記，團結(jié)同事，教學目的明確，鉆研業(yè)務(wù)，關(guān)心愛護學生，為人師表，熱衷奉獻。

自工作伊始就擔任班主任工作，針對我校是寄宿制小學的特點，我努力扮演好老師和家長的角色，多與學生溝通交流力求使學生能夠輕松愉快的學習生活?；叵肫饎倱稳昙壈嘀魅蔚哪嵌稳兆?，孩子們第一次住宿，難免想家，王雨晴就是最戀家的一個。這孩子在開學第一天就說自己身體不舒服，經(jīng)過與家長溝通和兩個星期的觀察，我發(fā)現(xiàn)她在為能夠回家而找理由。于是我就試著與她談心，在我耐心的開導下，她終于說出了自己的小秘密———她想回家。我決定與家長商量讓她先走讀，以便適應(yīng)學校的生活。時間過得很快，在我與王雨晴的一次次談心中，我逐漸意識到，這孩子可以住宿了，我聯(lián)系家長后，決定讓王雨晴在下半學期回來住宿，她很快就適應(yīng)了住宿生活?，F(xiàn)在看見她在學校里時常綻放的如花笑靨，我心中總會感到十分幸福。我在關(guān)心學生生活的同時，進行行為常規(guī)的訓練，讓學生懂得嚴于律己的重要性。在我所任教過的語文、數(shù)學、思品、攀登英語等課程的教學上，提高課堂教學質(zhì)量的同時減少學生作業(yè)負擔，從而使學生養(yǎng)成一個良好的學習習慣，形成了一套適宜孩子身心發(fā)展的科學管理方法：

1、科學展開對學生干部的發(fā)掘、扶持、教育工作，同時進行職責分工，做到人人有事做，事事有人做，使班級管理形成良性互動。

2、始終貫徹分層次教育，堅持“抓兩頭、促中間”，不厭其煩地做好后進生的幫教轉(zhuǎn)化工作。大力加強班主任與課任教師、家長之間的“合力教育”有效減少班級違紀現(xiàn)象。

作為教師最主要的任務(wù)是教好學生，平日里我用心鉆研教材、認真?zhèn)湔n、上課。為了提高自己的業(yè)務(wù)水平我珍惜學習機會參加各種培訓，積極響應(yīng)學校組織的師帶徒活動和教研活動，努力提高自己的教學水平。在搞好教學工作的同時，注重教學經(jīng)驗的積累，有了心得體會就及時與同事交流，在三年的工作中，平均每個學期聽課20節(jié)，教學隨筆及反思不少于8篇。

20xx年在校領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我和其他幾位年級組長及教研組長，到承德縣實驗小學參觀并學習他們的班級文化建設(shè)和班級管理工作的經(jīng)驗?；匦Ｖ笪医M織本年級組的老師完善自己的班級文化建設(shè)，運用基礎(chǔ)卡和表揚卡的方法對學生進行激勵教育，學生在紀律和學習習慣方面都有了很大的改善和提高。

在校領(lǐng)導的信任下，我在參加工作半年后擔任低年級組組長；20xx年11月以授示范課形式參加攀登英語連片教研活動；20xx年3月北師大攀登英語項目組的專家與市、縣教育主管部門領(lǐng)導組成的考察小組，觀摩了我所授攀登英語展示課，廣受與會領(lǐng)導和教師的一致好評；xx學年被評為校級優(yōu)秀教師并在兩評四考中排在全校第十名；20xx年由于在“提升明德教育質(zhì)量”項目實驗中，表現(xiàn)突出、成效顯著榮獲省教育廳和北京師大聯(lián)合頒發(fā)的榮譽證書，此后又以優(yōu)異成績圓滿完成首批實驗省培訓者研修班課程；20xx年在迎檢工作中我聽從領(lǐng)導安排，做好迎檢工作并順利的完成。

我嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展，時代在前進，學生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題，掌握其特點、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神圣歷史使命。

三年里，在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實的，沉甸甸的情感。我愿把一生矢志教育的心愿化為熱愛學生的一團火，將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們，我相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開絢麗的花朵。

煙草職工個人履職總結(jié)篇二

本年度以來，在學院有關(guān)領(lǐng)導的指導下，在保衛(wèi)部內(nèi)各位同仁的助下，各項工作從校區(qū)實際出發(fā)，認真執(zhí)行了上級領(lǐng)導的指示并做了大量切實有效的工作，保證了校區(qū)教學科研的順利進行，維護了學校治安穩(wěn)定，但也存在著一些問題，現(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下：

一、 自覺加強理論學習，提高政治思想覺悟

通過以實踐“創(chuàng)先爭優(yōu)”重要思想為主要內(nèi)容的教育，如何保持共產(chǎn)黨員思想上、政治上、組織觀念上、作風上有了較深刻的認識，進一步明確了黨的宗旨，增強了黨的觀念和黨員意識，增強了實踐“創(chuàng)先爭優(yōu)”重要思想的自覺性。加強了理論學習，樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀，以及社會主義榮辱觀。自覺加強黨性鍛煉，擁護黨的領(lǐng)導，擁護改革開放，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。積極參加支部組織的各種政治學習和組織生活。工作積極主動，盡職盡責，工作中能顧全大局，服從分工，思想作風端正，工作作風踏實，切實履行崗位職責。維護學校的穩(wěn)定，做好服務(wù)工作，為學校的改革、發(fā)展和奮斗目標做好自己的本職工作，能正確對待個人得失，遵紀守法。

二、 不斷學習新的業(yè)務(wù)知識，提高自身綜合素質(zhì)

法、辦事不違法。由于多年從事保衛(wèi)工作，有一定工作經(jīng)驗，熟悉本職業(yè)務(wù)，能獨立完成本職工作。

三、 能自覺嚴格地遵守勞動紀律，不擅離職守

思想穩(wěn)定，安心本職工作，態(tài)度積極，辦事認真，有組織紀律觀念。一年來，我始終堅持嚴格要求自己，遵守勞動紀律，年內(nèi)無礦工、無病事假、無遲到早退現(xiàn)象。

四、加強車輛管理，確保校園交通暢通

1、為確保教學區(qū)交通有序，學院投入10余萬元，在教學區(qū)大門安裝了一套車輛管理門禁系統(tǒng)和主要路口、路段劃線、安裝交通標示，為廣大師生創(chuàng)造良好的工作學習環(huán)境，并為教職員工辦理一卡-通認證1600余人次。

2、學院教學區(qū)安裝門禁系統(tǒng)后，教學區(qū)機動車輛管理已逐步規(guī)范，但住宅區(qū)車輛管理壓力越來越大。為解決住宅區(qū)的車輛管理問題，學院物業(yè)管理中心、安全保衛(wèi)部深入業(yè)主調(diào)查，詳細論證方案，現(xiàn)學院黨政聯(lián)席會已通過了該方案，并投入10余萬元，在住宅區(qū)安裝兩套門禁管理系統(tǒng)，為小區(qū)800多住戶辦理了期卡認證。

3、住宅區(qū)1、2、3、幢地下車庫車輛管理道閘系統(tǒng)自2015年投入使用至今未進行過維護保養(yǎng)，因年久失修，不能正常使用，修復費用投入較大，但學院始終把師生員工的利益放在第一，請廠家實地勘察確定方案后投入4萬余元于2012年2月修復完工。

4、因本小區(qū)屬老住宅小區(qū)，離退休老同志及兒童多，因此，為緩解交通壓力，方便廣大教職工及業(yè)主機動車輛通行，所有駛?cè)胱⌒^(qū)車輛均從東側(cè)門進入，駛出車輛均從北側(cè)門出。

雖然在執(zhí)行過程中有種種困難，也出現(xiàn)工作中保安隊員被打被罵等情況，但大家仍以正確態(tài)度面對這些困難，確保外來車輛禁止駛?cè)胄@，為此，執(zhí)行3個月來，堅持對教學區(qū)、家屬區(qū)車輛管制，同時也得到廣大師生的支持，校區(qū)環(huán)境得到明顯改善，受到廣大師生的好評。雖然在執(zhí)行過程中，遇到種種問題，也發(fā)生了不少沖突，但不斷加強對校衛(wèi)隊的培訓，提高工作適應(yīng)能力和靈活性，目前工作中沖突逐漸減少，正逐漸向正?；~進。

以上就是我一年的思想、工作情況，還有不足之處請領(lǐng)導和同志們提出批評指正，我將認真虛心接受，克服自身在工作中的不足，為今后的工作取得更好的進步。

總結(jié)人： xxx

2012年5月28日

2015年8月任職以來，在單位領(lǐng)導的關(guān)懷及同事們的大力支持下，在職責范圍內(nèi)開拓進取，真抓實干，較為圓滿地完成分管的工業(yè)和投資等任務(wù)，取得了一定的成績。本人獲2015年度xx-x行動先進個人和xx-x稱號。現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：

一、加強學習，努力拼搏，不斷提高工作的能力。 作為一名區(qū)直部門副職干部，為適應(yīng)新時期社會發(fā)展的需要，不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力，本人平時能自覺加強政治思想理論學習，認真以馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀武裝自己的頭腦，注意領(lǐng)會其精神實質(zhì)，在學習中勤于思考，以理論聯(lián)系工作實際，用辯證的觀點和方法分析問題，并做好讀書筆記。通過加強政治理論學習和業(yè)務(wù)鍛煉，最終使我本人的工作方法和工作執(zhí)行能力得到了很好的磨礪，全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識進一步增強，為自己更好地打開工作新局面準備了先決條件。

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煙草職工個人履職總結(jié)篇三

白駒過隙，時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間2015年也即將過去，一年的工作也將畫上一個短暫的句號，在這一年的時間里，在xxx銀行網(wǎng)點所有員工的共同努力下，各項工作都有條不紊的開展起來。作為銀行網(wǎng)點主任，同時作為一個在銀行從業(yè)20余年的老員工，一直以來我都以“固基、強本、創(chuàng)優(yōu)、增效”八字工作方針作為自己工作的座右銘，并以此要求自己認真工作，爭創(chuàng)佳績，在銀行全體員工的協(xié)手合作、同結(jié)共進下，我行取得了不少優(yōu)秀的成績，現(xiàn)在我將一年來所做的工作向大家匯報如下：

一、主要經(jīng)營業(yè)績。

1、核心存款。截止12月xx日營業(yè)部各項存款余額為xxx萬元，較上年增長xxx萬元：其中對公余額為xxx萬元，較上年增長xxx萬元，完成全年任務(wù)xxx%；儲蓄余額為xxx萬元，較上年增長xxx萬元，完成全年任務(wù)的xxx%。中間業(yè)務(wù)完成xxx萬元，完成計劃任務(wù)的105%；售出理財產(chǎn)品xxx個；售出信用卡xxx張；新增手機銀行用戶xxx人，網(wǎng)上銀行用戶xxx人。

二、主要工作措施及成效。

（一）明確目標和職責，在“勤、績、德、能”四個方面發(fā)揮銀行網(wǎng)點主任的帶頭作用。

績的方面，講究工作方法和領(lǐng)導策略，并通過這一系列方法策略的實施，帶領(lǐng)大家取得了較好的成績。第三，在德的方面，認真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重擔。尊重一把手，團結(jié)領(lǐng)導班子成員和廣大干部職工，思想作風端正，工作作風踏實，敢于堅持原則，求精務(wù)實，開拓進取，切實履行崗位職責，大力支持一把手的工作，促進我行各項工作的順利開展。最后，在技能的方面，我通過業(yè)余時間的學習，熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī)，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行；較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動員工的工作積極性，共同完成復雜的工作任務(wù)。

（二）牢固樹立“存款立行”的思路不動搖，把“抓存款”工作為重點工作來推進。

隨著我行各項業(yè)務(wù)多元化發(fā)展，產(chǎn)品種類越來越多，我們并沒有眉毛、胡子一把抓，而是在重點做好我行核心業(yè)務(wù)的同時全面發(fā)展各項業(yè)務(wù)，盡可能地做出更多的亮點，我部門員工群策群力、共同努力全面發(fā)展各項業(yè)務(wù)。

（三）以身作則，帶領(lǐng)員工加強學習，提升個人素質(zhì)和專業(yè)技能。加強員工的業(yè)務(wù)的精細化學習，擴充知識廣度，從而在營銷時可以與各種類型客戶打交道，深化文明服務(wù)意識，從客戶利益出發(fā)，做好各項營銷工作，激發(fā)員工營銷動力，實現(xiàn)全員上下共同營銷，時刻督促網(wǎng)點所有員工堅持業(yè)務(wù)學習，不斷加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平，在工作中能做到得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)，全力打造浮梁農(nóng)行的精品網(wǎng)點。

（四）機制改革，銀行管理勇攀新高峰。受機構(gòu)改革的影響，今年11月份開始，我們的銀行網(wǎng)點與xx支行進行了合并，合并后新上任的行長以其先進的管理理念和豐富的實踐經(jīng)驗帶領(lǐng)我行各項任務(wù)都邁向了新臺階，尤其是在管理水平上，更是遠超原來的領(lǐng)導人，使我網(wǎng)點在管理水平上有了飛速提升，這為我行網(wǎng)點工作的開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

辭舊歲迎新年，2015的腳步漸行漸遠，我們也將如期迎來2016年的到來，在新的一年里，我們會制定出新的計劃和策略，為我行的發(fā)展助一臂之力。在新的一年中，我們將重點做好以下幾方面的工作：

第一、強化營銷，保持各項業(yè)務(wù)穩(wěn)步快速增長。牢固樹立“以客戶為中心”，“贏在大堂”，堅持“存款立行”，從源頭抓客戶，做好客戶營銷工作，積極營銷電子類、卡類產(chǎn)品，引導客戶盡量使用電子渠道或多媒體自助設(shè)備辦理業(yè)務(wù)，不斷進提高網(wǎng)點電子分流率。

第二、提升服務(wù)，提升客戶滿意度。最好的服務(wù)源于后臺，源于細節(jié)，源于客戶沒有考慮到的銀行也為他考慮了，因此要建立和完善各級客戶服務(wù)領(lǐng)導和督查責任，落實服務(wù)管理責任制，共同營造“一線為客戶，二線為一線，機關(guān)為基層”、全行“以客戶為中心”的大服務(wù)格局。

述職報告。

伴隨著新春腳步的來臨，我們又迎來了新的一年。為了給下一年的工作打下堅實的基礎(chǔ)，制定詳細的工作計劃，現(xiàn)對2012年的個人工作總結(jié)和計劃詳細介紹如下：

一、立足本職崗位，不斷開拓創(chuàng)新2012年，作為×××的負責人，我在日常的工作中，積極地走出去，進行攬儲。宣傳我們的銀行卡業(yè)務(wù)、pos機業(yè)務(wù)，通過一斷時間的努力，上門要求開立賬戶的商戶們多了，要求安裝pos機的商戶多了，這不僅是對我工作的肯定，更是我前進的動力，為我今后的工作目標指引了方向。

二、擺正自身位置，時刻做好表率。

1、在工作崗位上我時刻注重言談舉止，樹立工作人員的良好形象，發(fā)揮好服務(wù)職能作用。對待顧客親如一家、對待員工嚴格要求、對待工作一絲不茍，以自己的言行舉止影響身邊的同事，以自己的實際行動感動客戶，為樹立衛(wèi)東農(nóng)商行嚴謹認真的工作作風做好表率。

作，保證資金流通的安全。

3、在營業(yè)廳安全保障方面，時刻注重細節(jié)的操作，定時監(jiān)督和調(diào)試110報警系統(tǒng)及協(xié)調(diào)各項安全保衛(wèi)工作。完成上級交辦的工作任務(wù)、針對各種可能出現(xiàn)的涉及營業(yè)安全保障的問題，做好合理的應(yīng)急預案，做到時刻注重安全保障、時時關(guān)注安全經(jīng)營。為我行正常的儲蓄業(yè)務(wù)工作作出應(yīng)有的貢獻。

總結(jié)個人去年的工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，現(xiàn)制定個人下一年的工作計劃：

（一）努力做好本職工作、樹立良好服務(wù)形象。

為了樹立我行良好的服務(wù)形象，為促進我行事業(yè)的進一步發(fā)展，以自己的實際行動樹立我行的良好形象。保持憂患意識，使自己時刻保持高度的緊迫感和責任感，不斷提醒自己，只有改變服務(wù)態(tài)度才能吸引更多的顧客，穩(wěn)固既有客戶群，不斷的擴大我行的新業(yè)務(wù)，才能在殘酷的競爭中立于不敗之地。

(二)加強學習、提升個人服務(wù)能力。

在未來的工作中，我要不斷鉆研服務(wù)技巧，從實際工作中摸索和總結(jié)提升服務(wù)態(tài)度和形象的方法，言傳身教于身邊的同事，提升整個團隊的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。篇三：2014年銀行營業(yè)部主任個人工作總結(jié)2014年銀行營業(yè)部主任個人工作總結(jié)20xx年，我在支行和營業(yè)部領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同志們的支持和幫助下，團結(jié)營業(yè)部的同志一道，緊緊圍繞支行和營業(yè)部年初制定的工作思路，認真貫徹執(zhí)行黨的十六大以及十六屆三中全會精神，努力實踐“三個代表”重要思想，認真貫徹執(zhí)行中央、省、市分行制定的金融方針政策，以強化內(nèi)部管理和執(zhí)行制度為重點，充分發(fā)揮內(nèi)勤管理的職能作用，正確處理好與正職領(lǐng)導的工作關(guān)系，積極為營業(yè)部的工作建言獻策，并做好文明、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，敢于堅持原則，大膽管理，認真執(zhí)行支行的規(guī)章制度，有效地促進了營業(yè)部工作的開展，較好地完成了肩負的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人一年來的思想、工作、學習、廉政等方面的情況總結(jié)如下：

一、學習政治鉆理論，提高水平強素質(zhì)。

觀，自己的政治敏銳性、政治鑒別力和思想道德品質(zhì)得到不斷提高。

二、狠抓業(yè)務(wù)重學習，提升能力強管理。

在提高自身政治素質(zhì)的同時，本人認真學習業(yè)務(wù)知識，不斷擴大業(yè)務(wù)知識面，在學習中，不僅學習儲蓄工作業(yè)務(wù)理論，而且還盡量多學習計算機操作系統(tǒng)業(yè)務(wù)、金融管理業(yè)務(wù)知識財務(wù)會計知識、法律知識和電算會計知識，不斷地充實自己，提高自身的綜合素質(zhì)，努力提高自身的工作能力。同時狠抓員工的業(yè)務(wù)學習，每月定時組織營業(yè)部的員工利用晚上休息時間學習政治理論、業(yè)務(wù)知識和支行下發(fā)的業(yè)務(wù)文件、制度等內(nèi)容，以提高職工的整體政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極組織會計人員參加電算會計培訓，完成了培訓任務(wù)，本人也通過電算會計培訓考試合格。一年來本人所做的工作基本做到了思路清晰，條理清楚，處理及時，手續(xù)完備，并能按時按質(zhì)按量完成了支行領(lǐng)導和營業(yè)部主任交辦的各項工作任務(wù)。

三、忠于職守勤敬業(yè)，堅持原則講團結(jié)。

本人忠于職守，愛崗敬業(yè)，工作積極主動，認真負責，自覺服從營業(yè)部領(lǐng)導的工作安排。支持主任的工作，與主任積極配合開展工作，大事講原則，小事講風格，講團結(jié)、識大體、顧大局。培養(yǎng)了良好的集體主義精神和勤奮敬業(yè)的團隊精神。

在工作中，敢于放手大膽開展工作，不畏首畏尾，不瞻前顧后，本人始終做到盡職盡責，堅持原則，廉潔奉公，勤奮敬業(yè)，團結(jié)同志，寬以待人，為人正直，公道正派。工作兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨。嚴格遵守勞動紀律，做到不遲到，不早退。在有需要完成突擊工作任務(wù)的時候能加班加點去完成，不計較個人的得失，樂于奉獻，經(jīng)常以工作為重。

四、努力工作求進取，強化管理求實效。

一年來，通過自身的開拓進取和艱苦努力工作，強化內(nèi)部管理并收到了實效，全年通過營業(yè)部全體員工的艱苦努力，共實現(xiàn)新增儲蓄存款萬元，凈增長率達到%。主要做了以下幾項工作：

稅收情況，并及時做好申報納稅工作。利用多種關(guān)系，從多種渠道協(xié)助配合領(lǐng)導搞好稅收的解繳和協(xié)調(diào)工作，按時按質(zhì)按量完成本職工作任務(wù)。(二)認真執(zhí)行規(guī)章制度，定期督促檢查工作。今年七月份，因從事變動，我受支行安排在營業(yè)部任內(nèi)勤主任。到崗后，一是配合上級主管部門，與營業(yè)部主任研究確定內(nèi)部崗位，并制定崗位職責，按崗位職責制度要求和業(yè)務(wù)操作規(guī)程，合理設(shè)置了辦理存取款、對公業(yè)務(wù)等窗口，更換了舊登記簿，建立了新的登記簿，并定期督促、檢查制度執(zhí)行情況和各種登記薄的使用情況。二是在我行實行柜員工作責任制后，配合上級主管部門根據(jù)各個員工的特長合理安排柜員的工作崗位，充分發(fā)揮每個人的工作潛力，調(diào)動一切工作積極性，讓職工安心努力工作。三是制定了柜員工作責任制，建立了柜員業(yè)務(wù)工作考核制度，并組織柜員認真學習業(yè)務(wù)知識，開展崗位練兵和百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動，努力提高服務(wù)質(zhì)量，樹立了農(nóng)業(yè)銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好窗口形象。(三)嚴格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作規(guī)程，做到嚴格審查把好“三關(guān)”。

鹿

志

遠

中國農(nóng)業(yè)銀行封丘縣通達支行。

述職報告。

在擔任農(nóng)行封丘縣通達支行營業(yè)部主任以來，我緊緊圍繞支行提出的奮斗目標不放松，能夠認真貫徹落實有關(guān)金融政策方針，立足本職工作、愛崗敬業(yè)、無私奉獻。在基層網(wǎng)點團結(jié)帶領(lǐng)一班人，艱苦創(chuàng)業(yè)，銳意開拓，為我行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。隨著我行股改上市，改革創(chuàng)新步伐加快、發(fā)展管理要求更高、各項任務(wù)也非常繁重，作為一名基層網(wǎng)點的營業(yè)部主任，我既深感責任重大，又有干好工作的強烈使命感。現(xiàn)在就將我2013年任職期間的工作情況匯報如下：

一、大力拓展對公存款業(yè)務(wù)，帶動各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

在經(jīng)過封丘縣通達支行員工不懈努力下，2013年各項工作穩(wěn)步發(fā)展。尤其在2013年“春天行動”中，各項存款穩(wěn)步、協(xié)調(diào)、快速增長，我行人民幣自營存款？萬元，比年初增加？萬元，增幅為？，完成計劃的？。存款增幅在市分行各網(wǎng)點中居第？位。實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入？萬元。

二、優(yōu)化網(wǎng)點服務(wù)水平，深化網(wǎng)點轉(zhuǎn)型改革。

在2013年的后半年，我行重點抓服務(wù)，尤其在市行舉行的“百日大整頓”活動中,要求我營業(yè)部員工始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務(wù)理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。我們相繼推出了各崗位員工齊配，上門服務(wù)，業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列服務(wù)舉措，在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標準、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。我們從細節(jié)上為客戶考慮，盡力做到讓客戶滿意，提升我行的美譽度。

網(wǎng)點轉(zhuǎn)型是我行今后發(fā)展中“贏在大堂”的重要改革措施，上級行對此相當重視，我也將此作為網(wǎng)點工作中一個重中之重，在工作中每天至少花80%以上的時間在營業(yè)室大廳組織在班員工做好網(wǎng)點服務(wù)工作，一方面做好網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升我行精神形象，另一方面，及時發(fā)現(xiàn)我行在網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作上的缺失，迅速解決并快速落實。經(jīng)過我行全體員工的努力，2013年封丘縣網(wǎng)點服務(wù)水平進一步提升。

三、加強安全管理，敲響安全警鐘。

定期對制度執(zhí)行情況和安全設(shè)施情況進行檢查，對潛在的隱患及時進行整改。對國內(nèi)幾次金融機構(gòu)安防事件進行學習分析，定期組織員工進行安全教育學習，提高全員安全意識，確保全年無事故，做到警鐘常鳴。

四、從嚴內(nèi)部管理，切實規(guī)范和強化營業(yè)部管理機制。

管理是金融業(yè)的生命，嚴格有效的內(nèi)部管理，是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運。

行的前提和基礎(chǔ)，是防范和化解金融風險、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時，我更加沒有放松內(nèi)部管理工作，堅持每周兩次網(wǎng)點營業(yè)部員工學習，每季一次員工行為分析，使員工牢固樹立了安全就是效益的思想，增強了員工的法制意識、風險意識及責任意識，形成了以機制強化內(nèi)控，以制度嚴格管理的內(nèi)部管理模式。

五、存在的問題以及今后努力的方向：回顧2013年的工作，檢查自身存在的問題，我認為主要有以下幾點：

1、對理論學習未引起足夠重視，認為營業(yè)部是做實際工作的，業(yè)務(wù)發(fā)展第一位，學好不如干好。

2、工作開拓、創(chuàng)新意識還不夠，使營業(yè)部工作沒有得到突破性的進展。

3、內(nèi)部管理工作不夠嚴格，致使還是有些規(guī)章制度沒有真正落實到位，存在不。

安全的隱患。

2015年度工作總結(jié)暨2016年度工作計劃。

回顧2015年，我在分行各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導及支行領(lǐng)導的直接帶領(lǐng)之下，針對泰來縣營業(yè)部幾年來徘徊不前的狀況，堅持改革開放的方針和發(fā)展才是硬道理的指導思想，在激烈的市場競爭中，認真學習十八屆五中全會精神，我緊緊握住拓展和管理兩把鑰匙，在營業(yè)部主任的工作崗位上大膽開拓，轉(zhuǎn)變觀念，很快適應(yīng)了郵儲銀行快速發(fā)展的要求，圓滿完成了管理與拓展兩大目標任務(wù),扭轉(zhuǎn)了泰來縣營業(yè)部徘徊不前的局面：

（1）存款總量穩(wěn)步增長，存款余額突破1.78億元；

（2）日均存款近50萬元；

（3）網(wǎng)銀業(yè)務(wù)開辦1400戶；

（4）加辦短信2800戶；

（5）銷售保險產(chǎn)品750萬元；

（6）銷售理財產(chǎn)品2000萬元；

（7）新增pos機三臺。

現(xiàn)將我營業(yè)部一年來的工作情況匯報如下：

一、實施重點營銷策略，大力拓展重點客戶。

前年底，我從理財經(jīng)理提升為營業(yè)部主任，一切都得從頭開始。但我心里暗下決心：一切從拓展開始，轉(zhuǎn)變觀念，實施重點營銷策略。在拓展工作中，我采取重點攻克、各個擊破的戰(zhàn)術(shù)，終于初見成效。

泰來縣金澤自來水公司、泰來縣中醫(yī)醫(yī)院是兩個現(xiàn)金流量大的單位。通過主動出擊，大力拓展，這兩個單位現(xiàn)已成為我行重要的基本客戶。

二、策劃開展營業(yè)部存款工作勞動競賽活動，大打全員營銷牌為了把“存款立行”的觀念深入人心，樹立全員營銷意識，調(diào)動營業(yè)部全體員工攬存的積極性、主動性和創(chuàng)造性，根據(jù)“群策群力抓存款、振奮精神求發(fā)展”的經(jīng)營方針，積極組織開展了包括營業(yè)部保安在內(nèi)的存款工作勞動競賽活動。為此，還專門制訂了《關(guān)于開展10—50000元以上新開戶競賽活動的辦法》，既增強了營業(yè)部的全員營銷意識，又發(fā)揮了全部門員工的資源優(yōu)勢，有力地推動了營業(yè)部的業(yè)務(wù)發(fā)展。

針對郵儲銀行畢竟是小銀行的特點，銀行的實力和員工的精力都比較有限，要在激烈的金融市場競爭中求得生存與發(fā)展，我們必須以重點客戶為目標，狠抓重點客戶和項目管理的工作。為此，我在分析了泰來縣地區(qū)及我行客戶市場的情況之后，按照支行篩選的《支行目標客戶名單》，特制訂了《重點客戶服務(wù)與管理的實施細則》，對重點客戶實行定期走訪和實時監(jiān)控制度。為了把重點客戶管理工作制度落到實處，還編制了《走訪重點客戶日程表》、《目標客戶基本情況表》和《大戶存款動態(tài)監(jiān)控日報表》，為全面實施項目管理和重點客戶管理制度奠定了基礎(chǔ)，得到了支行有關(guān)部門的贊揚。

四、推行定期例會制度，合理安排勞動組合，工作質(zhì)量和效率明顯提高。

為了檢查、督促營業(yè)部的各個階段性工作，不斷總結(jié)和共享有關(guān)經(jīng)驗及教訓，特別在營業(yè)部建立了定期例會分析制度。同時根據(jù)營業(yè)部業(yè)務(wù)發(fā)展的實際需要，對勞動組合進行了合理調(diào)度，既充分發(fā)揮了人員的各自優(yōu)勢，又調(diào)動了每一個員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，有力地促進了營業(yè)部工作質(zhì)量和工作效率的進一步提高。

五、2016年工作計劃2016年，將進入一個斬新的年度，在郵儲銀行的大舞臺上，我決不松懈甚至驕傲自滿，要全新理念，始終牢記“無功便是過”的警示。并以今年的工作結(jié)果為起點，在支行領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，同大家一道，發(fā)揚敬業(yè)精神，繼續(xù)努力，爭取再創(chuàng)泰來縣支行營業(yè)部業(yè)務(wù)發(fā)展的新高。

（一）個人方面。

1、拓展一到兩個既符合分行、支行政策，又能帶動營業(yè)部業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長的重點客戶；

3、加強制度建設(shè)，進一步完善有關(guān)的管理制度和考核辦法；

4、加強學習，不斷提高政治修養(yǎng)，服從大局，事事以身作則，不讓大家做的，自己堅決不做，努力營造一個更加“開拓、務(wù)實、嚴謹、和諧”的經(jīng)營管理環(huán)境。

（二）業(yè)務(wù)方面。

1、不斷提高存款總量，立正存款余額突破新高；

2、不斷提高日均存款額，保證業(yè)務(wù)量穩(wěn)中求進；

3、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)、手機銀行業(yè)務(wù)、加辦短信業(yè)務(wù)數(shù)量爭取較2015年實現(xiàn)翻一番；

4、保險產(chǎn)品、理財產(chǎn)品銷售突破5000萬元；

5、發(fā)展商家客戶，力爭新增pos機客戶端數(shù)量。

煙草職工個人履職總結(jié)篇四

幾年來，在領(lǐng)導的關(guān)懷和同事的幫助下，我在各方面都有了較大的發(fā)展，我得到了豐富的工作經(jīng)驗與知識，也看到了自身的一些缺點與不足。為今后工作中取得更好的成績，現(xiàn)將本人幾年來工作總結(jié)如下：

一、政治、思想道德等方面

本人以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持四項基本原則，堅持貫徹執(zhí)行黨中央的各項方針政策，始終和黨中央保持一致。深入貫徹落實科學發(fā)展觀，熱愛祖國，熱愛人民，擁護中國共產(chǎn)黨，維護國家統(tǒng)一、反對民族分裂、反對各種非法宗教，堅決與搞民族分裂、破壞民族團結(jié)分子作斗爭。堅決打擊各種形式的恐怖主義，保持社會穩(wěn)定。遵守國家的憲法、法律及各項規(guī)章制度，從各方面嚴格要求自己，以身作則、嚴于律己，積極向黨組織靠攏。

二、 工作方面

提高能力，做政治筆記，從不放松自己的政治理論學習。在辦公室里，從不遲到和早退，能夠模范遵守社會公德，衣著整潔得體，語言規(guī)范健康。

在單位，按領(lǐng)導的安排完成了京津風沙源治理工程退耕還林還草項目實施方案和年度作業(yè)設(shè)計的的編制工作，參加了林業(yè)資源清查工作、退耕還林成果調(diào)查和階段驗收工作、編制了各年度鞏固退耕還林成果實施方案和作業(yè)設(shè)計；每年春秋兩季到農(nóng)村為廣大農(nóng)民義務(wù)指導林業(yè)生產(chǎn)，參與護林防火工作。還積極參加了林業(yè)其他活動。

三、 學習和其他方面

林業(yè)工作對知識的需求量非常大，作為新世紀的林業(yè)工作者，僅靠自身這點知識是不夠的，為此，我不斷的充實自己，拓寬自己的知識面，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。因此，我積極學習各種理論知識和實踐知識，將一些比較好的工作理念、方法，應(yīng)用到自己的工作之中，和自己的工作實際相結(jié)合，并總結(jié)出一些更好的工作方法。同時，我注重自己專業(yè)知識的補充，如電腦和英語學習等等。努力做到加強自身業(yè)務(wù)能力，提高自己工作水平和綜合實力。

工作者。在以后的工作中，我會繼續(xù)查漏補缺，以更大的熱情投身到林業(yè)事業(yè)中，爭取的更大的進步。

二0一一年九月十五日 3

本人一年以來在林業(yè)站領(lǐng)導及同志們的幫助指導下，通過自己的努力，在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了較大提高，比較圓滿的完成了各項的工作、學習任務(wù)，并取得了一定的成績?，F(xiàn)將一年以來的工作情況匯報如下：

1、 強化政治思想，提高工作效率。

作為一名林業(yè)工作者，我服從單位的工作安排，遵守單位紀律，工作目的明確，態(tài)度端正，認真鉆研業(yè)務(wù)，尊敬領(lǐng)導，配合領(lǐng)導做好單位的各項工作，堅持加強對政治思想方面的學習，解放思想，更新觀念，積極參加單位組織的各項政治活動，使自己能夠樹立正確的世界觀，價值觀和人生觀，堅持“三個代表”重要思想，落實科學發(fā)展觀。通過自己的努力學習，銘記保持祖國統(tǒng)一、民族團結(jié)的重要性，團結(jié)同事，事事都能搶著干，擁護黨的各項方針政策，能夠時刻與黨的思想保持高度一致，勤奮刻苦，提高能力，做政治筆記，從不放松自己的政治理論學習。

2、業(yè)務(wù)學習方面。

認真學習業(yè)務(wù)知識，重點學習《中華人民共和國森林法》、《森林法實施條例》、《行政許可法》、《林業(yè)行政處罰》、《林業(yè)行政許可》、《廣西壯族自治區(qū)木材運輸管理條例》、《森林防火條例》、《廣西壯族自治區(qū)森林防火實施辦法》等林業(yè)法律規(guī)。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點并結(jié)合自己的執(zhí)法工作，對工作中存在的不足方面，進行有針對的學習，積極參加局里開展的各項執(zhí)法培訓，不斷提高自己的辦案能力。為自己依法行政、依法處罰打下堅實的理論基礎(chǔ)。

3、林業(yè)工作方面。

我一直以林政稽查大隊為家，以林業(yè)站為家，以“一切為了工作”為準繩，堅持早到崗，晚離崗，工作積極認真，按照領(lǐng)導的安排完成各項工作。認真履行職責，工作積極主動。對每一車木材都認真檢查、仔細核對，逐項檢查每一張木材運輸證件，按程序辦理各種林業(yè)行政案件，認真準確地收集各項林政案件的材料，客觀公正的反映材料的真實性，把握好各項法律法規(guī)，依法行政、依法處罰、秉公執(zhí)法、不循私舞弊，堅持按工作要求，文明執(zhí)法、禮貌待人、以理服人，正確運用各種法律法規(guī)條款，責任心強、奮發(fā)進取、態(tài)度積極、敢于負責、不計較個人得失，工作勤勉、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨；工作隨叫隨到，白天正常按時上下班，晚上積極出夜勤，在工作中講究工作方法，效率較高，能按時或提前完成領(lǐng)導交辦的工作，成績突出、效果良好。在做好本職工作的同時，還參加各級林業(yè)主管部門開展的各項林業(yè)執(zhí)法專項整治行動；積極參加政府部門維穩(wěn)工作等活動；服從局中心工作。

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煙草職工個人履職總結(jié)篇五

懷著對教育的夢想，我捧著一顆火熱的心于20____年__月踏上了神圣的講臺。在這一年里，我深深地體會到做教師的艱辛和歡樂，我把自我的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上，傾注于每一個學生身上。

作為一名教師，我在思想上嚴于律己，熱愛黨的教育事業(yè)，全面貫徹黨的教育方針。認真履行崗位職責，嚴格遵守學校規(guī)章制度，堅持早到校，晚離校，兢兢業(yè)業(yè)，盡忠職守。參加學校組織的各項活動，如抗冰救災(zāi)、抗震救災(zāi)等獻愛心活動。相信在以后的工作學習中，在學校領(lǐng)導的關(guān)心下，在同事們的幫忙下，我將更加努力工作，勤學苦練，使自我能盡快成為一名優(yōu)秀的人民教師。

本學年，我擔任年級體育教學工作，深感肩負職責之重大，雖工作繁雜，但不敢懈怠，唯恐有負家長和學生。

在教學過程中，教學進度和教學資料的安排，按照由易到難，由簡到繁的原則，實行多次重復練習，使學習資料在學生頭腦中留下較深刻的印象，有利于學生對技術(shù)動作的掌握和運動表象的構(gòu)成。運動負荷由小到大，滿足了不一樣類型學生的要求，學生上課性高，能在教師的要求下鍛煉，對學生本身體質(zhì)的增強起到了很大的作用，從而較大地提高了學生的體育成績。

整個體育教學，突出了實用性和趣味性的原則，既保證了學生得到鍛煉，又使學生在學習過程中感到愉快，養(yǎng)成了鍛煉身體的習慣。在教學過程中，在要求學生完成動作或訓練時，有必要降低難度或要求，使身體素質(zhì)較差的學生也能在運動中體驗到成功。對待學生方面，既要求嚴格注重素質(zhì)的培養(yǎng)，提高他們的自信心方面，還多給予鼓勵和表揚，堅定他們克服困難決心，也培養(yǎng)他們吃苦耐勞，頑強拼搏的體育精神。

在努力提高教學質(zhì)量的同時，我還充分利用教材中的好的資料進行思想教育，培養(yǎng)學生愛祖國、愛社會的情感，力爭做有夢想、有道德、有文化、有紀律的一代新人。

自我還狠抓運動隊管理，全面提高運動水平。在運動員管理上，既要體現(xiàn)“嚴”字，又要有愛心。學年初，我就針對各隊的實際情景，制訂了一套各隊考核獎勵制度對運動員的出勤、訓練情景及比賽情景進行全面考核，每周一進行總結(jié)評比，全面提高了訓練效率，平時，我能協(xié)助各運動隊交流，談心，關(guān)心他們的學習和生活，不放過任何一個能夠教育的機會。針對隊員們的學習成績下降，訓練時間不能夠保證等現(xiàn)象，做好與班主任、任課教師的交流，極力爭取他們對訓練工作的支持。在我的不懈努力下，訓練工作逐漸走上了正軌，并取得了驕人的成績。

教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術(shù)。在課程改革推進的今日，社會對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學工作中，我將立足實際，認真分析和研究好教材、課程標準，因材施教，爭取學校領(lǐng)導、師生的支持，創(chuàng)造性地搞好體育課的教學，使我們的工作有所開拓，有所。更加嚴格要求自我，努力工作，開拓，為完美的明天奉獻自我的力量。

以上是我這次實習總結(jié)的資料，不足之處，還請多多指教。

煙草職工個人履職總結(jié)篇六

今年在上級公司及專家的正確領(lǐng)導和積極培養(yǎng)下，在煙站的直接領(lǐng)導下，我所包的村是木蘭鄉(xiāng)新河村，該村今年種植烤煙660畝，收購2305擔，上等煙比例46%，平均價15.2每公斤?；仡櫧衲甑墓ぷ骱屯晗啾?，收購價格和去年差不多（漲價部分不計、按去年收購價格計算），收購總量比去年減少100擔，這是控制面積所起的作用，而工作的重點則是在如何走現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的道路上做文章，如何達到減工增效這一目標而積極組織設(shè)施以下工作。

這項工作是自從我做煙技員以來認為最重要的，也是我這么多年來從事煙技員開展工作的主要手段，我認為只有改變煙農(nóng)的傳統(tǒng)觀點，更新煙農(nóng)的思想意識，把煙農(nóng)的思想從根本上轉(zhuǎn)到現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的觀點上來，才能更好的走現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)道路，培訓出一批懂技術(shù)，有能力操作現(xiàn)代農(nóng)業(yè)機械等的責業(yè)煙農(nóng)，成為今后煙草生產(chǎn)的主力軍。才能做到減工增效，降低成本，才能把我們煙草行業(yè)做優(yōu)做強，才能使農(nóng)村人口在減少的情況下穩(wěn)步發(fā)展煙草生產(chǎn)。

1、機耕專業(yè)服務(wù)隊：在11月開始介入工作，按照煙站規(guī)劃的地段，由煙農(nóng)做好山間三光，施好石灰，然后機耕服務(wù)隊進入田間為煙農(nóng)進行翻耕作業(yè)，作業(yè)費用公司補助30元/畝，向煙農(nóng)收取30元/畝的服務(wù)費，以往人工和牛至少要化3天才能完成，現(xiàn)在只要30元就能完成。

2、育苗專業(yè)服務(wù)隊：全面實行專業(yè)化商品育苗，由煙站管理到育苗專業(yè)戶。煙農(nóng)只需要出42元每畝的購苗費用就不要再育苗了，讓煙農(nóng)安心的去做其它工作，擴大戶均種植面積，因此我村20xx年只有63戶煙農(nóng)，戶均種植面積明顯的提高了。

煙草職工個人履職總結(jié)篇七

xx年6月，因工作需要，組織將我調(diào)到xx鄉(xiāng)任鄉(xiāng)黨委書記，主持全面工作。任職兩年來，在區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導的關(guān)心指導及同志們的大力支持下，我本人能堅決貫徹執(zhí)行黨的各項路線、方針和政策，堅持理論學習不放松，聯(lián)系實際指導工作，加強黨性鍛煉，按照“xxxx”的要求，積極履行第一責任人的職責，把發(fā)展作為第一要務(wù)，以增加農(nóng)民收入為主線，團結(jié)帶領(lǐng)全鄉(xiāng)廣大黨員干部，充分發(fā)揮白土鄉(xiāng)群眾的集體智慧，求真務(wù)實，扎實工作，盡心盡責地完成了上級交給的各項工作任務(wù)，為加快白土鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻。xx、xx年本人分別被金城江區(qū)委授予優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者光榮稱號；xx年被金城江區(qū)武裝部評為年度人武工作先進個人；xx至xx年在干部年度考核中連續(xù)兩年被評為優(yōu)秀等次；xx年11月份被中共金城江區(qū)委委派到廣東東莞市跟班學習；xx年鄉(xiāng)黨委、政府被區(qū)委、區(qū)政府評為年度“三個文明建設(shè)先進單位”?，F(xiàn)將本人兩年來的工作總結(jié)如下。

一、加強政治理論學習，不斷提高自身駕馭全局的能力。

社會在進步，新時期的農(nóng)村工作對基層主要領(lǐng)導干部的綜合素質(zhì)又提出了更高的要求。作為一名基層領(lǐng)導干部，必須具備扎實的理論功底和較強的政治思想覺悟。因此，為適應(yīng)新時期社會發(fā)展的;...需要，不斷提高自身的綜合素質(zhì)和領(lǐng)導決策能力，本人平時能自覺加強政治思想理論學習，以身作則，始終堅持抓好黨委中心組理論學習不放松，認真以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和xx“xxxx”很重要思想武裝自己的頭腦，注意領(lǐng)會其精神實質(zhì)，在學習中勤于思考，以理論聯(lián)系工作實際，用辯證的觀點和方法分析問題，并做好讀書筆記，先后撰寫了理論學習心得體會文章6篇。在開展“解放思想再討論”活動中，深入基層調(diào)查研究，撰寫了一篇對白土鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展具有指導意義的調(diào)研報告，并在《金城江報》上發(fā)表，進而用以指導自己的決策行動，使我本人受益匪淺，大大提高了自己觀察問題、分析問題和解決問題的能力。特別是xx年11月份通過區(qū)委組織委派到廣東東莞市跟班學習后，使我本人受到了一次深刻的黨性教育和崗位鍛煉，進一步拓寬了視野，更新了觀念。發(fā)展的眼光，戰(zhàn)略決策思維等駕馭全局的能力都有了進一步提高。此外，為了進一步加強自身綜合素質(zhì)，充實專業(yè)知識，我本人于xx年12月份已取得中央黨校法律專業(yè)本科畢業(yè)文憑，為提高本人依法行政水平奠定了堅實的基礎(chǔ)。通過加強政治理論學習和跟班崗位鍛煉，最終使我本人的工作方法和領(lǐng)導決策能力得到了很好的磨礪，全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識進一步增強，為自己更好地打開工作新局面準備了先決條件。兩年來，實踐證明，本人主持研究和制定的白土鄉(xiāng)發(fā)展思路是切合實際的，工作是卓有成效的，得到了區(qū)委區(qū)政府領(lǐng)導的肯定。全鄉(xiāng)工作總體上做到了：在發(fā)展思;...路上決策正確；在干部的管理上，從嚴要求；在干部的使用上，堅持原則；在重大問題的決策上，充分發(fā)揚民主；在廉潔自律上，以身作則，嚴于律已。全鄉(xiāng)黨員干部沒有違法違紀行為，工作沒有重大失誤，工作有了新的突破。

二、盡心盡責，開拓進取，努力拓寬工作新思路，開創(chuàng)工作新局面。以加強班子自身建設(shè)為重點，抓好黨建工作。

2、積極探索白土鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展的新思路和新方法，努力增加農(nóng)民收入。發(fā)展經(jīng)濟，增加農(nóng)民收入是農(nóng)村工作的重點。因此，根據(jù)白土鄉(xiāng)實際，我堅持把發(fā)展甘蔗作為白土鄉(xiāng)支柱產(chǎn)業(yè)來抓，和班子一道，主持研究制定了一整套經(jīng)濟發(fā)展的新思路，提出了“突出特色種養(yǎng)，穩(wěn)住支柱產(chǎn)業(yè)”的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展思路，積極調(diào)整優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，經(jīng)過兩年的發(fā)展驗證，目前白土鄉(xiāng)已形成以甘蔗為經(jīng)濟主導產(chǎn)業(yè)，多種特色種養(yǎng)并舉，增強收入的新格局，這已經(jīng)成為全鄉(xiāng)廣大群眾致富奔小康的共識，是財政增長，農(nóng)民增收的主要途徑。由于思想和決策正確，全鄉(xiāng)甘蔗發(fā)展迅速。目前全鄉(xiāng)甘蔗面積已達2萬畝，創(chuàng)白土鄉(xiāng)歷史新高。預計xx/xx年榨季全鄉(xiāng)進廠原料蔗達9萬噸，甘蔗總產(chǎn)值達1400萬元。僅甘蔗一項，全鄉(xiāng)農(nóng)民人均增收達200元以上。與此同時，我們還通過示范引導，采取在政府互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布信息等方式廣泛宣傳白土鄉(xiāng)特色農(nóng)業(yè)，著力打造“白土蜜瓜”品牌，積極開拓市場，搞活流通，有效地帶動了全鄉(xiāng)西瓜、桑蠶、巨豐葡萄、無公害蔬菜等特色農(nóng)業(yè)經(jīng)濟的協(xié)調(diào)發(fā)展。xx年全鄉(xiāng)西瓜種植面積已達1100畝，桑蠶面積達700多畝。西瓜、桑蠶等特色農(nóng)業(yè)已成為農(nóng)民增收的一個新亮點。xx年全鄉(xiāng)地方財政;...收入達141。98萬元，農(nóng)民人均純收入達1388元，實現(xiàn)了財政收入和農(nóng)民人均純收入穩(wěn)步增長的目標。

3、加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，切實抓好扶貧開發(fā)工作。

基礎(chǔ)設(shè)施落后仍然是白土鄉(xiāng)群眾致富奔小康之路上不可逾越的一大障礙。因此，本人一直把加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，搞好扶貧開發(fā)工作作為促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的一項重要工作來抓。多次到區(qū)、市有關(guān)部門聯(lián)系資金跑項目，同時采取“三個一點”的辦法發(fā)動群眾積極參與扶貧開發(fā)工作。經(jīng)過兩年的艱苦努力，全鄉(xiāng)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有了新的改觀。兩年來，經(jīng)多方爭取上級資金和項目的支持，全鄉(xiāng)共投資60多萬元動工修建了德新、標洞兩條共7公里的村級四級路；投入40多萬元完成了德明、中村、德興等村3600多米自來水管道延伸工程；投入20多萬元建成了白土鄉(xiāng)敬老院；扶持村屯級路硬化4條共3公里；發(fā)動群眾修建田地頭水柜114個，沼氣池243座，改水改廁84座；發(fā)放小額信貸款66。5萬元；完成退耕還林3509畝，荒山造林2200畝；完成了新農(nóng)貿(mào)市場搬遷重建規(guī)劃及前期準備工作等等。這些基礎(chǔ)設(shè)施的相繼完善，極大地改善了全鄉(xiāng)群眾的生產(chǎn)生活條件，產(chǎn)生了顯著的經(jīng)濟效益和社會效益。

4、加強社會環(huán)境綜合整治，深入開展“依法治鄉(xiāng)”工作，堅決維護社會穩(wěn)定。

穩(wěn)定是壓倒一切的工作。因此，本人作為第一責任人高度重視抓好全鄉(xiāng)社會穩(wěn)定工作，切實加強了安全生產(chǎn)和社會治安綜合治理;...工作。一是加強領(lǐng)導，落實責任。二是加大對各種不穩(wěn)定因素的排查力度，特別是加大“三大糾紛”的排查和調(diào)處力度，把矛盾解決在基層。確保大事不出，中事不出，小事解決在萌芽狀態(tài)。兩年來全鄉(xiāng)共調(diào)處“三大糾紛”積案4起，成功3起，杜絕了超級上訪現(xiàn)象的發(fā)生。三是加強對礦山安全和道路交通安全的整治力度。兩年來共組織抽調(diào)干部下礦山檢查安全190多次，炸封非法小煤窯170多個（次），炸毀礦山機械5臺，拆除工棚60多個；糾正農(nóng)用車違章搭客280多人次，教育600多人次。兩年來全鄉(xiāng)社會穩(wěn)定工作和安全整治工作取得了顯著成效，全鄉(xiāng)社會穩(wěn)定，沒有重特大事故的發(fā)生。

5、求真務(wù)實，深入基層，切實轉(zhuǎn)變作風，為群眾辦好事實事。

在工作中，我堅持求真務(wù)實的作風，嚴格要求干部，研究制定并實施黨政班子領(lǐng)導及干部出勤公示制度和雙休日值班制度，為群眾及時解決了困難，切實轉(zhuǎn)變了機關(guān)干部的作風。同時，我?guī)ь^深入基層調(diào)查研究，傾聽群眾的呼聲，為群眾理清經(jīng)濟發(fā)展路子，為群眾解決實際困難，努力為群眾辦好事實事。特別是xx年，我本人深入群眾調(diào)查了解到，原河池市糖廠倒閉后尚拖欠白土鄉(xiāng)群眾160多萬元甘蔗款久拖不決，群眾意見很大。這個問題涉及面廣，矛盾集中，處理不好就危及全鄉(xiāng)的社會穩(wěn)定問題。我本人了解后，多次主持召開鄉(xiāng)三家班子會研究對策，一方面耐心做好群眾的思想;...動員工作，另一方面則多次親自到原縣級河池市委、市政府向領(lǐng)導反映，最后引起市委、市政府領(lǐng)導的高度重視，千方百計籌措資金，并分兩次在春節(jié)前將拖欠三年之久的甘蔗款全部兌現(xiàn)給群眾。鄉(xiāng)黨委政府班子這種求真務(wù)實，積極為群眾排憂解難的作風贏得了群眾的普遍贊譽。兩年來，本人親自下村屯處理糾紛5起，較妥善地解決了一起積案達八年之久，雙方多次上訴至河池市中級人民法院而久拖未決的土地糾紛問題，群眾比較滿意。同時，我本人還多次到市、區(qū)等有關(guān)部門聯(lián)系獎金跑項目，先后引進重大項目4個，投資總金額達130多萬元；為村屯級路爭取到水泥扶持物資30多噸。為群眾解決了一批實實在在的問題。受到群眾的好評。

三、加強黨風廉政建設(shè)，做好勤政廉政的表率。

為建設(shè)一支作風正、立場堅定、廉潔、勤政的領(lǐng)導集體，我本人嚴于律已，保持警鐘長鳴，嚴厲告誡班子成員，堅決抵御不良風氣侵蝕，增強拒腐防變的能力，帶頭解決班子中存在的不良行為和突出問題，經(jīng)受了較大項目的考驗。例如：在xx年白土鄉(xiāng)林場采割松脂項目招投標過程中，由于項目數(shù)額巨大，利潤豐厚，參加招投標的老板就多達25個，為了確保項目招投標的公正性，本人堅持原則，充分發(fā)揚民主，力排領(lǐng)導打招呼，老板給好處等干擾和誘惑，秉公辦事，嚴格按程序采取由鄉(xiāng)紀委和人大全程監(jiān)督，召開鄉(xiāng)三家班子當眾打開標書，集體討論確定標的的辦法，從25個標書中選出三個與老板公開談判，最后與一個廣東老板簽訂了300萬元;...采割林場松脂項目。整個項目招投標程序規(guī)范、公正、透明，一些閑言非語不攻自破，老板心服口服，樹立了鄉(xiāng)黨委政府公正廉明的良好形象。

回顧本人兩年來所做的一些工作，雖然取得了一些成績，但與黨和人民的要求還存在一定的差距，工作中仍存在許多不足，主要表現(xiàn)在：一是深入群眾解決熱點和難點問題方面仍做得不夠；二是由于本人性急等原因有時批評同志不注意場合，挫傷了一些同志的積極性等。針對以上不足，今后本人將戒驕戒躁，揚長避短，加倍努力工作，力爭再創(chuàng)新佳績，為金城江區(qū)的發(fā)展作出新的貢獻。

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煙草職工個人履職總結(jié)篇八

轉(zhuǎn)眼間，一年的教育教學工作已經(jīng)悄然離去。在這一年的工作中，我嘗到了教育教學的各種苦與樂。深深體驗到生活的充實感，回顧一年來的工作，既有輝煌的成果，也有許多的不足?，F(xiàn)將一年來的履職情況做如下總結(jié)：

一、師德師風。

自履職以來，我能夠嚴格遵守《教師職業(yè)道德行為規(guī)范》，依法執(zhí)教；置身貧困山區(qū)，關(guān)愛學生；服從上級部門及領(lǐng)導的安排；愛崗敬業(yè)，愛校如家，任勞任怨；關(guān)心集體，團結(jié)同事。為了學生，把自己的愛心，耐心、恒心、細心無私地奉獻給那些活潑可愛的小學生。每時每刻為學生創(chuàng)造出親切溫馨的'笑臉，創(chuàng)造一個個和諧的課堂氣氛。

二、專業(yè)知識。

知識是人類進步的階梯，是人類文明的燈塔。作為人類精神文明的傳播者，必須具有先進的專業(yè)知識，做到與時俱進。在一年來的工作中我謹記時代的迫切要求，不斷的完善，塑造自己。努力拓寬自己的知識面，精心學習各種有用的專業(yè)知識。通過學習，我已具有豐厚而精深的專業(yè)知識，能運用自己的才智，調(diào)動自己的知識積累，帶著自己的專業(yè)知識去研究教材，理解和把握教材。在課堂教學中，我能立足課堂，超越課堂，自創(chuàng)一些適用于所教學生的一些教學方法。能在教學中擺脫有形的死教案，融注無形的活教案，工作起來得心應(yīng)手。

三、教育教學能力。

（一）在教育教學工作中，我努力做到德育為首，教學為主，以培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維為核心。

具體體現(xiàn)在以教師為主導，學生為主體，訓練為主線，教材為主源，充分培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力，大膽移植使用，參與式教學模式，在教學中盡量做到方法新穎，因材施教。對學生的培養(yǎng)做到提優(yōu)促中輔學困，盡量讓好生吃飽，中間生吃好，差生吃夠。

（二）向課堂40分鐘要質(zhì)量。

向課堂40分鐘要質(zhì)量，這是每一位走上講臺的老師心中的執(zhí)著追求，我的具體做法是：課前，認真?zhèn)浣滩?，備教法，備學生，無教案不進課堂，合理有效地利用好課堂40分鐘，向40分鐘要質(zhì)量，將愛、美、智慧，貫穿于課堂教學中，注重學生課堂氣氛的激活和興趣的培養(yǎng)，讓學生樂學，愛學，由以前“要我學”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W”。做到寓教于樂，這樣教師教得舒心，學生學得開心。課后，認真批改作業(yè)，盡量做到面批面改，發(fā)現(xiàn)學生的錯誤能及時給予輔導。善于總結(jié)自己在教學中的苦與樂，養(yǎng)成了寫課后反思的好習慣。

四、管理工作的經(jīng)驗和體會。

曾經(jīng)有人說“沒有教不好的學生，只有不會教的老師”。對于這種觀點我非常贊同。教師的工作是教書育人，教師和學生相處時，教師不能總是高高在上，這樣會使你和學生間的關(guān)系越來越差。學生與教師接觸時，是懷著十分崇敬的心情，當然也帶著美好的愿望。經(jīng)過一段時間的了解，如果發(fā)現(xiàn)老師愿意和學生交流，尊重學生，關(guān)心學生，把學生當作朋友，學生自然愿意和老師接近，學習起來也帶勁，所謂“親其師，信其道”，整個班級凝聚力就會較強。

五、主要成績及今后努力方向。

一年以來，我時時刻刻做到“以身作則，為人師表”，關(guān)心愛護每一位學生，嚴格要求自己，勤奮踏實工作，加上領(lǐng)導的關(guān)心支持，所教班級學生的成績有明顯地上升，差生的轉(zhuǎn)化及優(yōu)秀生的培養(yǎng)效果比較明顯。無論以前有么輝煌但都已成為過去，重要的是繼續(xù)發(fā)揚好的，改掉不足之處。結(jié)合實際，我決定采取以下措施來提高自己的教育教學水平。

煙草職工個人履職總結(jié)篇九

通過教育扶貧、人才扶貧、智力扶貧、科技扶貧、信息扶貧和專業(yè)扶貧，為云南省施甸縣經(jīng)濟社會發(fā)展服務(wù)，各項扶貧工作取得明顯實效。

為了扎實做好掛鉤幫扶工作，學校20xx年組織7批次，20xx年已組織6批次各方面力量赴施甸縣調(diào)研考察和實施項目。調(diào)研涉及整體幫扶工作實施方案、基礎(chǔ)教育、施甸縣城鄉(xiāng)規(guī)劃、姚關(guān)鎮(zhèn)文化旅游開發(fā)、雷打樹村人畜飲水蓄水安全、生豬養(yǎng)殖和火腿加工、野鴨湖產(chǎn)業(yè)發(fā)展、水蛭養(yǎng)殖和藥品生產(chǎn)，高山特色農(nóng)產(chǎn)品電子交易平臺等諸多方面。嚴格按照《西安交通大學定點聯(lián)系滇西邊境山區(qū)扶貧工作實施方案》逐項落實。學校黨委明確要求，全校上下必須始終堅持突出高校特色、以智力扶貧為主的工作方針，高度重視，形成合力，扎實推進，力求實效。

學校始終堅持突出高校特色、以智力扶貧為主的工作方針。具體針對當?shù)厝肆Y源缺乏、水平不高的問題，制定了干部培訓、基礎(chǔ)教育培訓和醫(yī)療培訓三個主攻方向，開展各類培訓12期，供培訓2600人次。

一是扶貧干部培訓。依托中組部全國干部教育培訓西安交通大學基地，面向云南省、保山市、施甸縣和隴川縣在20xx年先后舉辦了4期干部培訓，近期又將開展2期，共有200余名來自基層的干部接受了關(guān)于城鎮(zhèn)化建設(shè)與區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展等專題的培訓。課程內(nèi)容涵蓋了城市化發(fā)展趨勢和小城鎮(zhèn)建設(shè)、縣域經(jīng)濟建設(shè)項目策劃、包裝與申報、歷史文化追思、空間集聚機制與城市發(fā)展的信息動力學、突發(fā)事件中的媒體應(yīng)對與領(lǐng)導干部的新聞傳播素養(yǎng)、領(lǐng)導干部群眾路線教育實地教學等。

二是教師培訓。20xx年6月，來自施甸縣教育局的干部、中小學校長、年級組長、學科組長等，在學校進行了為期一周的考察學習和聽課培訓；20xx年4月、20xx年3月，西安交大附中、附小及幼兒園的20余名骨干教師分兩批，赴施甸縣開展了高效課堂與課題研究、特色班級建設(shè)與管理、學生心理健康與教育、備戰(zhàn)高考與重點難點突破等四個專題的教學報告，并通過上公開示范課，聽課，評課等具體的形式進行教師教學培訓。

三是智力幫扶。20xx年，人居學院專家教授經(jīng)過實地考察，向施甸縣縣委和政府提交了城鄉(xiāng)規(guī)劃及旅游開發(fā)幫扶項目的建議，與當?shù)卣餐七M城鎮(zhèn)化和城鄉(xiāng)一體化等項目的規(guī)劃和實施。生命學院書記、院長帶隊赴施甸就可能進行科技合作的項目進行實地調(diào)研，并為施甸一中師生做科普知識講座；實地考察了施甸縣太平鎮(zhèn)石瓢溫泉地熱資源，與縣國土局和太平鎮(zhèn)就開發(fā)石瓢溫泉飲用富氫水相互交流了意見和看法，研討了施甸健康水工程技術(shù)研究中心項目的可行性，為以后進一步合作打下了基礎(chǔ)。20xx年6月5日，學校副校長李偉一行5人在保山市委常委、副市長劉朋建，施甸縣縣長張云怡及其他市縣有關(guān)領(lǐng)導的陪同下，前往姚關(guān)鎮(zhèn)雷打樹村、施甸三中、姚關(guān)小學和云南海瑞迪生物藥業(yè)有限公司開展了調(diào)研工作，并在施甸縣召開了20xx年扶貧幫扶工作聯(lián)席會議，總結(jié)20xx年幫扶工作，明確20xx年的幫扶工作計劃，學校有關(guān)部門與施甸縣四大班子領(lǐng)導和有關(guān)部門負責人共同商議20xx年幫扶工作。同時，學校組織學生創(chuàng)業(yè)企業(yè)與施甸縣當?shù)氐那嗄陝?chuàng)業(yè)企業(yè)進行經(jīng)驗交流，組織優(yōu)秀博士生、碩士生為縣農(nóng)業(yè)局開發(fā)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易的電子交易平臺，解決高山特色農(nóng)產(chǎn)品的銷售、推廣問題。

四是教育掛鉤幫扶。針對當?shù)鼗A(chǔ)教育師資水平非常落后的局面，學校把當年扶貧經(jīng)費的大部分投入到了基礎(chǔ)教育幫扶上。同時加大對基礎(chǔ)教育師資的培訓力度。學校20xx年一期投入60余萬元幫扶援建施甸中小學校園網(wǎng)絡(luò)項目由西安交大網(wǎng)絡(luò)中心承擔，順利建成并開通了施甸一中有線無線一體化校園網(wǎng)絡(luò)，新建了一個計算機教學機房和兩個多媒體教室，搭建了施甸一中主頁服務(wù)器；20xx年，學校二期投入近50萬元，為姚關(guān)鎮(zhèn)雷打樹小學、施甸三中、仁和鎮(zhèn)中學各建設(shè)了一個計算機教學機房；為相關(guān)技術(shù)人員提供了初步的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓。學校工會與施甸縣總工會開展針對貧困生的共同圓大學夢活動，每年投入2萬元資助10名施甸籍貧困大學生。校團委、仲英書院組織了兩次赴云南施甸幫扶實踐活動，40余名師生分別在施甸縣一中、三中開展公益支教活動；博士生協(xié)會對施甸縣域經(jīng)濟中的特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、主要民生問題進行了調(diào)研，并形成了一系列的調(diào)研報告。

五是文化交流。文學院楊琳教授課題組，針對施甸縣抗戰(zhàn)文化、契丹文化、布朗民族文化等非物質(zhì)文化遺產(chǎn)和資源的保護及開發(fā)進行了實地調(diào)研；學生藝術(shù)團深入具有布朗族和彝族音樂魅力的白龍水村、擺榔鄉(xiāng)、由旺鎮(zhèn)等地尋訪非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承人并同他們同臺演出交流，取得了良好的社會反響。學校舞蹈團，赴施甸縣進行跳舞吧交大的采點拍攝，并形成了醉美施甸專題系列，宣傳推廣施甸旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作。

六是衛(wèi)生醫(yī)療幫扶。學校三所附屬醫(yī)院采取多種形式對施甸縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)醫(yī)院進行對口支援，第一附屬醫(yī)院派出醫(yī)療隊赴施甸縣為近200名基層醫(yī)務(wù)人員進行了醫(yī)學臨床三基三嚴專業(yè)培訓；第二附屬醫(yī)院先后對保山市人民醫(yī)院、施甸縣中醫(yī)院、施甸縣婦幼保健院、姚關(guān)鎮(zhèn)醫(yī)院進行了學科對接和指導，重點對施甸縣人民醫(yī)院等級評審進行了模擬測評，同時制定了三年的醫(yī)師、護理管理等方面培訓進修學習計劃和保山市醫(yī)專的教師培訓計劃。目前，已累計接受33名醫(yī)務(wù)人員到學校三所附屬醫(yī)院進行為期半年到一年的進修、學習和培訓。

學校組織部根據(jù)教育部人事司要求，結(jié)合崗位要求，認真做好優(yōu)秀年輕干部的選派工作。經(jīng)基層黨委推薦、組織部門遴選、學校干部工作領(lǐng)導小組同意，分兩批選派了2名干部赴滇西掛職。掛職干部深入基層考察了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)場、全縣中小學，直接與群眾溝通交流。主動登門與縣四套班子領(lǐng)導和相關(guān)黨政部門負責同志進行交流座談，主動了解縣情、民情，學習地方工作特點，積極主動開展工作。同時，作為學校與當?shù)胤鲐毠ぷ髀?lián)席會議的聯(lián)絡(luò)人，切實承擔起了學校與滇西邊境山區(qū)的橋梁紐帶作用。

20xx年4月21日，學校舉行社會扶貧工作會議，總結(jié)20xx年定點聯(lián)系滇西邊境山區(qū)扶貧工作，安排部署20xx年學校社會扶貧工作。要求在以往工作的基礎(chǔ)上要進一步整合資源，認真歸納和總結(jié)，找準著力點，影響和帶動當?shù)氐陌l(fā)展，提升扶貧工作的成效和意義。

一是突出掛鉤幫扶的重點區(qū)域和項目，促進幫扶項目取得階段性成效和可持續(xù)發(fā)展。

二是針對具體項目進一步細化，明確責任分工，建立項目監(jiān)督評價推進機制，確保有效落實。

三是統(tǒng)籌校內(nèi)外資源、發(fā)揮優(yōu)勢，將自身的優(yōu)勢與幫扶地區(qū)的需求結(jié)合起來，加強重大問題研究，做好幫聯(lián)共建、產(chǎn)業(yè)培育、吸引人才與資金等工作，激發(fā)幫扶地區(qū)脫貧致富的內(nèi)生動力。

四是借助社會媒體的力量加強對幫扶地區(qū)的宣傳，增強社會影響力。

煙草職工個人履職總結(jié)篇十

20xx年，在單位領(lǐng)導的悉心關(guān)懷及培養(yǎng)下，在同事們的鼓勵和幫助下，本人在各個方面都有了長足的進步，取得了一些成績。

以人為本，踐行宗旨。堅持救死扶傷、防病治病的宗旨，發(fā)揚大醫(yī)精誠理念和人道主義精神，以病人為中心，全心全意為人民健康服務(wù)。遵紀守法，依法執(zhí)業(yè)。自覺遵守國家法律法規(guī)，遵守醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)規(guī)章和紀律，嚴格執(zhí)行所在醫(yī)療機構(gòu)各項制度規(guī)定。尊重患者，關(guān)愛生命。優(yōu)質(zhì)服務(wù)，醫(yī)患和諧。言語文明，舉止端莊，認真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾，加強與患者的交流與溝通，自覺維護行業(yè)形象。嚴謹求實，精益求精。熱愛學習，鉆研業(yè)務(wù)。愛崗敬業(yè)，團結(jié)協(xié)作。忠誠職業(yè)，盡職盡責，正確處理同行同事間關(guān)系，互相尊重，互相配合，和諧共事。樂于奉獻，熱心公益。

熱愛本職工作，認真履行崗位職責,熟練掌握本職業(yè)務(wù)技能，認真執(zhí)行各項具體工作制度和技術(shù)操作常規(guī)。預防接種門診工作的一個重要特點就是辛苦，工作繁瑣。我一方面虛心向老同志學習請教，吸取他們好的工作經(jīng)驗，工作上積極主動，發(fā)揮自己特長，不怕苦、不怕累，勤勤懇懇做事，踏踏實實做人;另一方面，也不墨守成規(guī)，注意加強對新技術(shù)、新方法的學習，充分利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)和方法來開展工作。

我負責預防接種門診工作，具體分二塊，那就是犬傷門診和接種門診，人員少，工作量大，放棄休息時間，工作更加努力了，全身心投入到工作中去，超額完成上級布置的`工作任務(wù)。對西屏街道20家幼兒園入托入學兒童和實驗小學查驗接種證二次。開展集中式的麻疹、脊灰疫苗摸底查漏補種工作。對松陽三中、民族中學初三學生開展麻風聯(lián)合疫苗加強接種工作。完成規(guī)范化預防接種門診評審驗收工作。從9月1日開始，預防接種門診業(yè)務(wù)工作移交給西屏街道中心衛(wèi)生院，為了培養(yǎng)新來的醫(yī)務(wù)人員掌握業(yè)務(wù)知識，我把寶貴經(jīng)驗毫不保留地傳授給她們，把這項工作銜接好，放心讓基層一線人員為孩子們服務(wù)好，給犬傷者滿意而歸。進一步完善犬傷門診建設(shè)，建立規(guī)范化犬傷門診。9月28日，根據(jù)省衛(wèi)生廳頒布的《浙江省犬傷門診規(guī)范化建設(shè)評分表》，縣衛(wèi)生局組織人員對西屏街道犬傷門診規(guī)范化建設(shè)評分96.5分，評定為規(guī)范。開展狂犬病疫情監(jiān)測，協(xié)助衛(wèi)生局開展犬傷門診建設(shè)指導。報表、報告及時率100%。全年對3級犬傷者注射狂犬病人免疫球蛋白1375支。榮獲了20xx年度單位先進黨員稱號?？忌狭藗魅拘约膊】刂聘敝魅吾t(yī)師職稱。

今后，我將更加努力工作，積極探索，再接再勵，不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，不辜負領(lǐng)導和同事們對我的期望。

煙草職工個人履職總結(jié)篇十一

本人自20xx年12月任中學二級教師以來，一直從事語文教學及班主任工作，同時擔任語文組長及?？骶帯啄陙?，我盡職盡責完成本職工作，成績雖小，感慨良多。下面我就對自己這幾年來的工作作一番簡單的回顧與總結(jié)。

我積極參加政治學習，遵紀守法，全面貫徹黨的教育方針，忠誠人民的教育事業(yè)，有良好的師德風范和教師素養(yǎng)。深知教書育人，為人師表，要有強烈的敬業(yè)和奉獻精神。我認真履行崗位職責，在工作中，具有高度的責任心和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，熱愛、關(guān)心全體學生，對學生的教育能夠動之以情，曉之以理，幫助學生樹立正確的人生觀、科學的世界觀。工作積極主動，勇挑重擔，顧全大局，始終堅持戰(zhàn)斗在教學第一線。任現(xiàn)職以來，一直堅持出全勤。每天堅持早到晚歸，嚴格按照學校的要求做好各項工作，甘于奉獻，從不計較個人得失，絕對做到個人利益服從集體利益。在學生和教師心目中，具有較好的教師形象。在鎮(zhèn)“感受教育魅力教師”演講比賽活動中，榮獲教師組二等獎。

1、任職以來，我要求自己不斷增強業(yè)務(wù)素養(yǎng)，深入鉆研教材，認真進行教學研究，堅持趣味性、啟發(fā)性、探究性的教學方法。教學中，我堅決貫徹因材施教的原則，始終把學生的“學”放在教學的核心位置上。始終以一絲不茍的工作態(tài)度，切實落實教學工作中的各個環(huán)節(jié)，特別是備、輔、考三個環(huán)節(jié)，花了不少功夫，進行了深入研究與探討；備——備教材、備學生、備重點、備難點、備課堂教學中的各種突發(fā)因素；輔——輔優(yōu)生、輔差生、重點輔“邊緣”學生；考——不超綱、不離本、考題靈活、開發(fā)思維、迅速反饋、及時補漏。在教學內(nèi)容和目標的實施上，嚴格按照教學大綱的要求和新課改的精神，對學生不強求“齊頭并進”，而是正視事實，追求“個性差異發(fā)展”。

在教學方法的設(shè)計上，我針對初中學生的特點，突出落實激發(fā)學生的主體意識，激發(fā)學生的求知欲望，培養(yǎng)學生自主學習能力。每一節(jié)課都要設(shè)計學生參與的問題，來引導和訓練學生學習。在激發(fā)學生興趣方面，我能夠利用電腦網(wǎng)絡(luò)及現(xiàn)代教學手段開展形式多樣課堂活動，將教學內(nèi)容融于活動中，寓教于樂。在輕松之中鍛煉了學生運用語文的能力，營造良好的語文學習氛圍，起了很好的導向作用。在20xx年市少年讀書系列活動中，榮獲“奧運暢想”主題征文初中組指導教師二等獎。

在長期的初中語文教學中，我積累了豐富的教學經(jīng)驗，形成了自己的特色，在20xx年獲市鎮(zhèn)中學語文優(yōu)質(zhì)課評比賽三等獎。

2、積極進行教學研究，作為語文教研組長，我不僅帶領(lǐng)本組教師積極開展教研活動，我自己還不斷對教育教學進行總結(jié)提高，并寫成論文。任現(xiàn)職以來，我的論文《關(guān)于如何上好初中語文活動課的探索》在20xx年市教育教學論文被評為二等獎，《如何使用電教手段優(yōu)化語文課堂教學》在“市中小學信息技術(shù)與學科整合優(yōu)秀論文”評選活動中榮獲二等獎。

3、作為學校教研組長，我堅持在教學的第一線，親身接觸教師、教材、學生，充分對我校的教學情況進行調(diào)研，并主持進行了全校的教研活動，如：“牽手交流活動”“助教活動”“教研月活動”等教研活動，廣泛的發(fā)動了我校的教師教學研究的熱情，促進了我校的教育教學質(zhì)量的提高。

在班主任工作中我積累了豐富的班級管理經(jīng)驗，善于根據(jù)學生的心理特點，結(jié)合本地的人文習慣，科學的耐心教育學生。始終堅持做學生的朋友，傾聽他們的煩惱與快樂，關(guān)心他們的學習生活，常利用放晚自習后的時間到教室和宿舍探視學生，了解他們的學習情況和生活情況。同時注重培養(yǎng)學生的獨立思考能力，鼓勵他們大膽參與班級管理，引導他們討論結(jié)合班級特點制定好班級管理規(guī)定。讓他們做班級的主人，加強了班集體觀念及榮譽感。由于所采用的措施科學有效，所帶的班級多次被評為學校先進班集體。每年中考均有多名學生被市重點中學錄取，成績喜人。本人也在20xx年被鎮(zhèn)人民政府評為優(yōu)秀班主任。并于20xx，20xx、20xx年年度考核中連續(xù)被評為優(yōu)秀授予嘉獎。20xx年9月被市人民政府授予優(yōu)秀教師稱號。

幾年來，我對學校布置的各項工作都能認真按時地完成，教育管理也有一定的成效，特別是在教育學生方面，我善于用賞識的眼光去看待學生，并注意以情動人。學生犯錯誤時，我常像魏書生那樣讓學生寫“說明書”，而非“檢討書”，因而我也贏得了學校的肯定和同學的愛戴，并曾獲得過市級“優(yōu)秀班主任”稱號。

以上是本人任現(xiàn)職以來思想、工作方面的總結(jié)，雖然取得了一定的工作成效，但我還要加倍努力，當然其中也許難免有些不足，我一定會在今后的工作中盡力克服，并不斷地完善自己，努力使自己成為一名優(yōu)秀的人民教師。

煙草職工個人履職總結(jié)篇十二

對我行而言更是實現(xiàn)快速發(fā)展的重要一年，這一年里，在上級領(lǐng)導的帶領(lǐng)和指導下，我堅持著同樣的執(zhí)著與拼搏，同樣的目標與責任，在這個變化萬千市場經(jīng)濟的環(huán)境里，緊緊圍繞整體戰(zhàn)略和目標任務(wù)，把握市場機遇，在發(fā)展上加快腳步，在管理上持續(xù)完善，在機制上不斷突破，圍繞“提升我行競爭力”為中心，加速規(guī)模發(fā)展，加快轉(zhuǎn)型步伐，加大管控力度，強化隊伍建設(shè)，在上級領(lǐng)導的正確指導下，全體同仁的的支持下，有效提升了各項工作的成績，較好地完成了本職工作，現(xiàn)將一年工作情況述職如下：

一、思想道德方面――強化學習，提高認識，政治素質(zhì)和品德修養(yǎng)進一步提高。

理論學習是一個人的立身之本，成事之基。多年來，我始終將學習放在首位，今年，我重點學習了xxx會議精神，xxx文件等。在學習的過程中，堅持做到學習有計劃、有材料、有筆記、有體會，堅持帶著問題學，結(jié)合應(yīng)對危機保增長、解決影響制約我行發(fā)展的突出問題，進行了深入學習和研討，自覺將科學發(fā)展觀轉(zhuǎn)化為世界觀、方法論和工作指南，內(nèi)化為共識，外化為行動，提高了分析問題、指導實踐的本領(lǐng)。

二、工作能力方面――刻苦鉆研，求真務(wù)實，業(yè)務(wù)工作能力進一步增強。

時代在變、環(huán)境在變，行長工作也會經(jīng)常發(fā)生新的情況發(fā)生，面對這種嚴峻的局面，我始終勇于挑戰(zhàn)，發(fā)揚優(yōu)勢，克服不足在劣境中不斷成長。堅持每月深入基層開展調(diào)研，通過各方面了解管轄網(wǎng)點的工作情況，針對出現(xiàn)的問題進行重點指導。并積極參與到xxx工作中，把學習實踐活動作為提高自身素質(zhì)的機遇，增強了推動發(fā)展的決策能力、密切聯(lián)系干部職工的凝聚能力、處理復雜問題的應(yīng)變能力、開拓進取的創(chuàng)新能力和堅定不移的執(zhí)行能力。

三、勤工紀律方面――愛崗敬業(yè)，勤奮工作，帶頭遵守各項工作紀律制度。

支行行長的責任重，工作量大，我始終堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，具有很強的事業(yè)心、責任心，奮發(fā)進取，一心撲在工作上;每件小事都會當成大事來做;當天事當天完成，不拖拉;不計名利和得失，時刻提醒自己的職責。一年來，我能自覺遵守有關(guān)法律法規(guī)，遵守領(lǐng)導干部廉潔自律的規(guī)定，時刻要求自己做到按守則自律、用制度自律，上級規(guī)定不做的我絕對不做，時刻對照檢查自己的言行，做到自重、自省、自警、自勵。在工作上能夠嚴格要求自己，正確處理好銀行利益與個人利益的關(guān)系。在考慮問題、處理事情當中，凡是要求職工做到的，自己首先做到，始終表里如一。在生活上嚴格要求自己保持勤儉節(jié)約的生活作風，反對鋪張浪費。

四、工作業(yè)績方面――盡職盡責，開拓創(chuàng)新，網(wǎng)點工作取得良好業(yè)績。

第一，加強競爭意識，注重本所的吸存效果。首先針對我負責地區(qū)的新形勢、新情況、新特點不斷提出新要求，在全地區(qū)開展廣造輿論，大力開展存款宣傳活動。通過報刊宣傳、張貼宣傳標語、影視宣傳等宣傳方式，擴大了支行的社會影響力，調(diào)動了廣大群眾踴躍存款的積極性，促進了全地區(qū)存款余額月月升;其次從提高服務(wù)質(zhì)量抓起，有效改進服務(wù)方式，努力提高臨柜人員服務(wù)水平，加速電子化建設(shè)、改善服務(wù)環(huán)境、整修裝飾營業(yè)門市，增強支行的吸儲能力和市場競爭能力，其二充分發(fā)揮支行點多面廣、人熟地熟的優(yōu)勢，進一步挖掘儲源，鞏固存款陣地。在當今存款市場競爭激烈的情況下，從穩(wěn)定老客戶為幾點，不斷引進一批新客戶，使得市場份額不斷攀升。在保證存款總量增長的前提下，還要注意提高低成本存款份額，從而不斷優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)，在工作中積極爭取黨政領(lǐng)導的支持，主動上門與有關(guān)部門協(xié)調(diào)關(guān)系，加大攻關(guān)力度，擴大對公存款開戶面，從而降低了資金成本，提高了收益率。截至20xx年xx月底，我支行自營網(wǎng)點余額達xx億元，比20xx年底新增xx萬元，活期占比xx%，比20xx年增加了xx個百分點。截至20xx年xx月底，我支行對公存款余額達xx萬元，完成年計劃的xx%，日均余額達到xx萬元，超額完成任務(wù)。

實際和專業(yè)特點，積極培育具有專業(yè)特色、符合現(xiàn)代銀行要求的客戶服務(wù)文化，切實做好本職工作。

五、廉潔自律方面――嚴于律己，無私奉獻，嚴格遵守廉潔自律各項規(guī)定。

不斷增強廉潔自律意識，以身作則，嚴格遵守廉潔自律各項規(guī)定。一方面，帶頭遵守廉潔自律各項規(guī)定。處處事事嚴格要求自己，不搞以權(quán)謀私，生活勤儉節(jié)約，不參加任何不健康和庸俗的娛樂活動，較好地維護了廉潔形象。另一方面，加強了對我支行全體人員遵紀守法、廉潔自律情況的督促檢查，我支行全體人員沒有違法違紀現(xiàn)象發(fā)生，真正做到了工作上不浮、管理上不松、服務(wù)上不差，在我支行中樹立了良好形象。

一年來，盡管自己能較好地完成了工作，取得了一定的成效。但也存在一定問題和不足之處。今后，我決心在上級的正確領(lǐng)導下，按照我支行發(fā)展步伐，不斷改進工作作風，積極履行職責，廉潔從政，克己奉公，不斷加強自身修養(yǎng)、努力提高個人素質(zhì)的同時，嚴格要求下屬工作人員圍繞中心、服務(wù)大局，開拓創(chuàng)新、真抓實干，努力提升各自的工作水平，按時并保質(zhì)保量完成各項工作指標，為我支行的發(fā)展做出貢獻。

煙草職工個人履職總結(jié)篇十三

一年來，在局領(lǐng)導的關(guān)懷和同志們的支持幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強

學習

一、在學習中不斷提高自己

辦公室工作涉及面廣，對各方面的能力和知識都要掌握，如不注意加強學習，就可能無法勝任某些工作，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學習新知識，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位各項工作的正常運行。

二、日常工作

辦公室是我局的服務(wù)中心和運轉(zhuǎn)中心，擔負著上情下達、下情上報、各種文件的印發(fā)、信息的報送以及后勤服務(wù)等。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，嚴格按照“五個一”的標準來要求自己，即接好每一個電話，接待好每一個來辦事的人，完成好每一件交辦任務(wù)，作好每一個記錄，處理好每一份文件，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。只有這樣，在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。

一是做好各類會務(wù)工作。全力做好各項會議和活動的準備、布置和接待。對每一次會議和集中活動，無論其規(guī)模大小、規(guī)模高低、會務(wù)簡繁，都做到了會前準備充分，會中精心組織，會后認真總結(jié)，確保萬無一失。

知會議或者領(lǐng)取文件就會打一兩個小時，而且重復性很強，具體的工作如：各種文件的印發(fā)、信息的接收和報送、會議的籌備及后勤保障等。這就需要我時刻保持“清醒”，遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時間內(nèi)完成更多的工作。

三是認真做好統(tǒng)計匯總工作。按要求定期對“領(lǐng)導干部廉政檔案管理系統(tǒng)、機關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、公共機構(gòu)能耗統(tǒng)計分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總及報送，經(jīng)過統(tǒng)計整理，共向相關(guān)部門報送數(shù)據(jù)20余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍，杜絕粗心大意，力求做到凡事都要高標準、嚴要求，努力減少工作失誤。

四是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等，確保辦公設(shè)備能夠正常使用，為各項工作的順利開展提供后勤保障。

五是認真做好文件檔案管理。對各種文件及時收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達;把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有參考價值的文書材料進行整理、分類、歸檔，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。

六是努力做好其他臨時性工作。

三、工作中存在的不足

以上這些是今年我在辦公室工作的體會和收獲，但由于我自身還存在很多不足，導致很多工作做的不夠理想，比如：對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象；工作主動性不夠；辦事效率有待提高，事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象，某些工作在細節(jié)上還有待加強等等。也許，沒有做到讓領(lǐng)導和同事們真正滿意，但我堅信只要努力做到“勤奮”二字，遇到事情盡心努力去做，就一定能夠做好。

**，男，漢族，甘肅**人，生于1983年5月，中共-黨員，2017年7月參加工作，2017年10月被抽調(diào)至****局行政辦公室，擔任秘書，協(xié)助局主要領(lǐng)導及辦公室主任負責公文撰寫、會務(wù)組織、協(xié)調(diào)督查、考核等全局日常事務(wù)。從事秘書工作以來，在領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，我認真履行職責，緊緊圍繞全局辦公室的中心工作，通過不斷加強學習鍛煉，改進工作方法，提高工作效率和質(zhì)量，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項工作任務(wù)。

一、政治思想及學習情況

為了更好的適應(yīng)新形勢下對辦公室工作的要求，我始終把學習放在重要位臵，堅持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學習作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑，認真學習了黨的十七屆四中、五中全會及會議精神，學習科學發(fā)展觀、和諧社會建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)以及廉政準則等法律、法規(guī)知識，在學習過程中，注重理論聯(lián)系實際，學以致用，不斷提高了自身的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力水平，進一步堅定了政治立場，增強了黨性，提高自己的政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀，多方面的完善了自己的工作能力。

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煙草職工個人履職總結(jié)篇十四

xxx，男，xxxx年x月出生，黨員。于20xx年07月邯鄲醫(yī)學高等?？茖W校醫(yī)士專業(yè)畢業(yè)，中專，畢業(yè)后分配到基層衛(wèi)生院工作至今，現(xiàn)涉xxxxx心衛(wèi)生院職工，20xx年取得河北北方學院臨床醫(yī)學大專學歷，20xx年取得河北北方學院本科學歷。多年來我熱服務(wù)于農(nóng)村，應(yīng)用積累的臨床醫(yī)學知識為當?shù)剞r(nóng)民解除病苦，20xx年通過全國醫(yī)學執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格，20xx年通過醫(yī)療衛(wèi)生資格考試取得普外科主治醫(yī)師資格?，F(xiàn)將本人任職以來的工作情況總結(jié)如下：

始終堅持黨的路線、方針、政策，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導思想，堅持改革、發(fā)展和進步，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領(lǐng)導、團結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作任勞任怨、嘔心瀝血、多次被評為縣級優(yōu)秀工作者。并立“三等功”一次。日常工作中以提高管理水平和業(yè)務(wù)能力為前提，以增強理論知識和提高業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ)，堅持走臨床和社會工作相結(jié)合的道路，積極帶領(lǐng)全院職工齊心協(xié)力、努力工作，圓滿完成了各項工作任務(wù)。

在臨床工作中，本人深切的認識到一個合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷增強業(yè)務(wù)理論學習，通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志及書刊，學習相關(guān)普外科知識及國內(nèi)先進醫(yī)療技術(shù)，豐富了自己的理論知識，擴大了知識面。為醫(yī)療技術(shù)更加提高，我于20xx年至20xx年曾在涉縣醫(yī)院骨科進修借調(diào)工作，20xx年曾到河北省不孕不育醫(yī)院學習“男性疾病及不孕不育”治療技術(shù)，同年進修學習肛腸科痣、瘺等疾病診斷與手術(shù)治療。多年來始終堅持用新的理論技能指導業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握普外科的.多見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技能，肛腸科疾病診斷與手術(shù)治療，每年完成病例70余例，得到廣大患者認可與好評。應(yīng)用中西醫(yī)結(jié)合療法治療強直性脊柱炎及類風濕性關(guān)節(jié)炎300余例，采取內(nèi)服、外用、穿刺等技術(shù)成功為患者解除病痛，真實發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。

參加工作以來，我一直服務(wù)于基層衛(wèi)生院，當年因為家庭生活所迫、更重要的是面子上的問題，心里面一直不能靜下心來在基層服務(wù)，謀劃怎么快點調(diào)回縣城，幾年下來，在單位先輩們兢兢業(yè)業(yè)的工作及當?shù)剞r(nóng)民的真誠與樸實一次次感動與我，下定決心要服務(wù)于基層農(nóng)民，多年來我始終貫徹用最好的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)，用最低的價格減輕他們的生活負擔，記得有一次當?shù)匚鬟_村有一對夫婦，常年子女在外打工，老人因生活所迫，盡把剩余的雞飼料當面糊做粥食用，結(jié)果造成大便秘結(jié)，嚴重脫肛，二位老人被抬入衛(wèi)生院，正好我值班，病人見到我之后，痛哭流涕，并痛苦的呻吟哭訴求我，當時我二話沒說，馬上組織人員搶救，用手扣、用儀器設(shè)備想盡一切辦法幫他們解除大便梗阻，因為他們所食用雞飼料中含有石灰等物質(zhì)，手術(shù)經(jīng)過5個小時，終于解除了梗阻，當時那個氣味及滿身的屎便也沒有壓制住心里面的勝利的喜悅。還有一個當?shù)剞r(nóng)民，妻子早年患有強直性脊柱炎、類風濕性關(guān)節(jié)炎，生活不能自理造成經(jīng)濟特別的困難，在醫(yī)院住院期間自帶干糧到食堂打上一碗水就解決了，我們看在眼里，痛在心里，我和院委會研究并決定免除他們的醫(yī)藥費用及捐款捐物幫助他們，醫(yī)療上我翻閱大量資料，應(yīng)用中西醫(yī)結(jié)合療法，內(nèi)服、外用熏蒸等辦法，結(jié)果療效明確、并能下床參加一些輕微的體力勞動。基層工作20年來，這樣的事情太多了，有些事情都記不清了，還的感謝黨中央及人民政府，20xx年以來實行醫(yī)改，讓當?shù)剞r(nóng)民病有所治，老有所養(yǎng)。

多年來在基層衛(wèi)生院工作，我始終堅持工作與學習相結(jié)合，不斷創(chuàng)新提高自己的醫(yī)療技術(shù)水平，當看到農(nóng)村強直性脊柱炎及類風濕性關(guān)節(jié)炎及退行性關(guān)節(jié)病日益增多，而且讓農(nóng)民失去工作能力，生活不能自理，就自發(fā)的心痛，20xx年以來我翻閱大量國內(nèi)相關(guān)資料及中醫(yī)方面的書籍，并請教當?shù)刂t(yī)生及農(nóng)村偏方，應(yīng)用中西醫(yī)結(jié)合治療手段，采取內(nèi)服、外用、熏蒸等治療手段治療病人300余例，并在國家級學術(shù)期刊發(fā)表論文3篇，“帕夫林聯(lián)合柳氮磺胺嘧啶治療強直性脊柱炎”、“中西醫(yī)結(jié)合治療手段治療強直性脊柱炎療效觀察”、“中醫(yī)綜合療法治療強直性脊柱炎療效觀察”，具有國內(nèi)先進水平。與他人合作研究“葎草聯(lián)合氨基糖苷類抗生素治療頑固性泌尿系感染”，并獲得河北省科技廳進步獎。20xx年縣醫(yī)院在西達鎮(zhèn)開展食道腫瘤普查與治療，我積極參與排查工作，分析病因及土地水源及生活習性，總結(jié)并參與編撰“食道腫瘤”書籍一套。

多年來工作在基層衛(wèi)生院，雖說條件艱苦、生活不方便，但是我堅持黨中央政策不變，堅持“全心全意為病人服務(wù)”，受到當?shù)厝嗣袢罕娨恢潞迷u，同時被當?shù)匦l(wèi)生局及縣委政府嘉獎兩次，獲政府“三等功”一次。這次單位領(lǐng)導推薦我晉升副主任醫(yī)師，我積極努力準備各項工作，更好的為當?shù)厝嗣袢罕姺?wù)。

煙草職工個人履職總結(jié)篇十五

xxx-x，男，1963年7月生，1981年11月參加工作，2015年5月22日獲助理農(nóng)藝師資格，2015年5月30日被聘為助理農(nóng)藝師；參加工作以來，一直從事農(nóng)業(yè)技術(shù)的推廣應(yīng)用、新品種的繁育、實驗、示范等工作，現(xiàn)將近年來的政治思想表現(xiàn)、專業(yè)技能、取得的成績等簡要總結(jié)如下：

一、政治思想表現(xiàn)

任職以來，能認真學習黨的各項方針、政策，學習十六、十七、文件精神，思想上始終與黨中央保持一致，堅持黨的基本路線，堅持四項基本原則，認真學習了“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，堅決執(zhí)行黨中央的各項路線、方針、政策，遵紀守法，團結(jié)同志，工作積極，作風正派。堅持理論聯(lián)系實踐的統(tǒng)一，經(jīng)常深入農(nóng)業(yè)生產(chǎn)第一線，服從領(lǐng)導，聽從指揮，時刻牢記黨的宗旨，把全心全意為人民服務(wù)放到第一位，多次被評為先進工作者，為汝南農(nóng)業(yè)的發(fā)展做出了積極貢獻。

二、專業(yè)知識與技能

《農(nóng)業(yè)新技術(shù)應(yīng)用》等專業(yè)書籍，另外又從報刊、雜志上學習他人的經(jīng)驗和技術(shù)，經(jīng)過不斷的理論學習，再加上我多年深入農(nóng)業(yè)第一線技術(shù)推廣的實踐經(jīng)驗，很快熟練掌握了農(nóng)技推廣、病蟲害防治等專業(yè)和技能，在工作中能更好地為農(nóng)民服務(wù)。同時我還注視新品種的發(fā)展動態(tài)，對新技術(shù)，新品種積極進行引進和推廣，搞好實驗、示范、做好實驗數(shù)據(jù)的記錄，工作中積累了豐富經(jīng)驗。工作遇到的困難和問題，積極向有經(jīng)驗的同志學習，向有關(guān)專家咨詢，直到把問題解決。由于我虛心學習，不恥下問，使自己的專業(yè)知識和技能有了長足的進步，我本人也練就了過硬的本領(lǐng)，現(xiàn)在生產(chǎn)中遇到的個別技術(shù)疑難問題，能及時解決，已經(jīng)達到了中級職稱人員所具有的水平。

三、主要工作業(yè)績

量有大幅度提高，平均畝產(chǎn)較非創(chuàng)建區(qū)提高80公斤以上，創(chuàng)建區(qū)內(nèi)增加糧食120多萬斤，增加經(jīng)濟收入115萬元左右。我還利用農(nóng)閑時節(jié)和農(nóng)作物生長的關(guān)鍵時期對群眾進行培訓和指導，每年都要舉辦不同類型的培訓班10多期，培訓農(nóng)民1800多人次，面對面指導群眾600多人次，通過我的培訓和指導，使我鄉(xiāng)群眾的種田水平有了較大提高。同時還與其他同志一起建好新品種展示田，每年都對小麥、玉米新品種進行展示，我作為一名成員，積極參與到新品種的展示中去，搞好觀察記錄，對表現(xiàn)好的加以推廣。在任助理農(nóng)藝師的這近8年間，我為板店的農(nóng)業(yè)發(fā)展做出了積極貢獻。

四、成果與論文

2015年9月我獲得了駐馬店市人民政府頒發(fā)的《西瓜無公害高效栽培配套技術(shù)集成研究與應(yīng)用》貳等獎第九名。

2012年7月在《河南農(nóng)業(yè)》上發(fā)表《無公害糯玉米高產(chǎn)栽培技術(shù)》淪為一篇。

五、獲得的榮譽

1、2015年被板店鄉(xiāng)黨委評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員；

2、2015年被汝南縣人民政府評為沼氣建設(shè)先進工作者；

3、2015年被汝南、縣政府評為農(nóng)業(yè)農(nóng)村先進工作者。

2015年9月30日

本人自受聘為助理農(nóng)藝師職位以來，積極努力參加各有關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)學習工作，普法考試及政治思想學習。先后參加了“科學發(fā)展觀”思想活動、、保持共產(chǎn)黨員先進性學習”教育活動、普法學習考試等學習活動。業(yè)務(wù)工作積極主動，勇于創(chuàng)新；團結(jié)同事，愛崗敬業(yè)，對工作認真負責；及時完成各級下達的工作任務(wù)?，F(xiàn)將完成的業(yè)務(wù)工作匯報如下：本人1993年畢業(yè)于喀什農(nóng)校園藝專業(yè)。同年被分配到疏勒縣園藝場。至今一直在園藝場工作。2011年5月聘為助理農(nóng)藝師，我不斷加強學習理論業(yè)務(wù)知識，做到理論與實踐相結(jié)合，在工作中嚴格要求自己，扎實工作取得了一定的成績。

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煙草職工個人履職總結(jié)篇十六

自己從二一年起開始從事銷售工作，三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導的帶領(lǐng)和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止年月日，年完成銷售額元，完成全年銷售任務(wù)的 ％，貨款回籠率為 ％，銷售單價比去年下降了 ％，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了 ％和 ％?，F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下：

一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。

作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責是：千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款；努力完成銷售管理辦法中的各項要求；負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)；積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導；嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度；對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。

總之，通過幾年的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要，是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標準。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。

二、明確任務(wù)，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成。

工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。例如：、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內(nèi)堆積硅石估計約噸、重晶石噸，而承租 人已離開，出于安全方面的考慮，領(lǐng)導指示盡快運回分廠所存材料，接到任務(wù)后當天下午聯(lián)系車輛并談定運價，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由于估計重量不準，三輛車裝車結(jié)束后，約剩噸左右，自己及時匯報領(lǐng)導并征得同意后從當?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回，這樣既節(jié)約了時間，又降低了費用。今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標，此次招標涉及以后材料的采購，事關(guān)重大，自己了解詳細情況后及時匯報領(lǐng)導并盡快寄來有關(guān)資料，自己深知，此次招投標對我廠及自己至關(guān)重要，而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關(guān)部門入手，搜集相關(guān)投標企業(yè)的詳細情況及產(chǎn)品供貨價格以為招標鋪路，通過自己的不懈努力，在招標的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和答辯，終于功夫不負有心人，最后我廠生產(chǎn)的yhws－／型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎(chǔ)。

三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應(yīng)認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。

依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品，通過自己對陜北區(qū)域的了解，代理的品種分為二類：一是科技含量高、附加值大的產(chǎn)品，如kv避雷器、熔斷器及限流式熔斷器等，此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題；二是kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導致銷售難度較大。

五、電氣產(chǎn)品市場分析

(轉(zhuǎn)載于:)陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對落后，隨著電網(wǎng)改造的深入，生產(chǎn)廠家都將銷售目標對向西部落后地區(qū)，同時導致市場不斷被細化，競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng)，經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè)，由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的％，故區(qū)域市場潛力巨大。現(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下：

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（一）市場需求分析

陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料采購由省招標局統(tǒng)一組織招標并配送，榆林供電局歸省農(nóng)電局管理，但材料采購歸省招標局統(tǒng)一招標，其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報省招標局，由招標局確定入圍廠家，更深一步講，其采購決定權(quán)在省招標局，而我廠未在省招標局投標并中標，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看，榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息，據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析，榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。

（二）競爭對手及價格分析

這幾年通過自己對區(qū)域的了解，陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類是西瓷廠（分廠）、神電、交大、銅川榮鑫等，此類企業(yè)進入陜北市場較早且有較強實力，同時又是省招標局入圍企業(yè)，其銷售價格同我廠基本相同，所以已形成規(guī)模銷售；另一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業(yè)進入陜北市場晚但銷售價格較低，yhws－／型避雷器銷售價格僅為元／支、prw－／銷售價格為元／支，此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。

六、年區(qū)域工作設(shè)想

總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學習，年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

重點，同時延安供電局已改造結(jié)束三年之久，應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購工作；二是做好延長油礦的電氣材料采購，三是在延安區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。

（二）針對榆林地區(qū)縣局無權(quán)力采購的狀況，計劃對榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈，在及時得到確切消息后做到有的放矢，同進應(yīng)及時向領(lǐng)導匯報該局情況以便做省招標局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關(guān)系的代理商，主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作，以擴大銷售渠道。

（三）對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因年農(nóng)網(wǎng)改造暫?；緹o用量，年計劃積極搜集市場信息并及時聯(lián)系，力爭參加招標形成規(guī)模銷售。

（四）為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學習代理產(chǎn)品知識及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。

（五）自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學習業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

（六）為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。

七、對銷售管理辦法的幾點建議

（一）年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。

（二）年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格。

（三）年應(yīng)在情況允許的前提下對業(yè)務(wù)員松散管理，解除固定八小時工作制，采用定期匯報總結(jié)的形式，業(yè)務(wù)員可每周到廠－天辦理其他事務(wù)，如出差應(yīng)向領(lǐng)導匯報目的地及返回時間，在接領(lǐng)導通知后按時到廠，以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時間進行銷售策劃。

2017年，我按照公司的戰(zhàn)略部署和工作安排，為了拓寬銷售渠道，挖掘市場潛力，擴大銷售業(yè)務(wù)，樹立公司品牌，擠占車輛銷售市場，我和我分管的奧迪 4s店的全體銷售人員團結(jié)一致，齊心協(xié)力，共同努力，取得了較好的工作成績，完成公司下達銷售任務(wù)的%?？備N售輛車，總銷售額萬元，回籠資金總計萬元。

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二、認真努力，積極做好銷售各項工作

動整體銷售工作又好又快發(fā)展。這里面，我主要做了以下幾個方面工作：

(一)抓好自身建設(shè)，全面提高素質(zhì)

作為銷售經(jīng)理，我深知自己責任重大。我努力按照政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的復合型高素質(zhì)的要求對待自己，加強業(yè)務(wù)知識學習，特別是學習公司的銷售政策 法規(guī)與銷售工作紀律，把它學深學透，領(lǐng)會在心里，運用到具體實際工作中，以此全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)。同時，我做到公平公正、清正廉潔，愛崗 敬業(yè)、履行職責，吃苦在前，享樂在后，全力實踐“團結(jié)、務(wù)實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。

(二)抓好展廳管理，樹立品牌形象

展廳是反映和展示公司實力和形象的場所，更是與客戶進行有效交流的窗口。為了確保展示廳基本功能和樣品的安全，保證展示廳的整潔、有序，我積極抓好 展示廳的管理工作：1.帶領(lǐng)銷售人員積極配合保潔人員做好展示廳的日常清潔管理工作；2.時刻關(guān)注展廳內(nèi)的水、急救藥品等生活常需物品是否齊備，以方便為 客戶提供更加精細的服務(wù)，樹立公司的窗口形象；3.客戶來店時，值班銷售人員迎至展廳門外，主動微笑招呼客戶，幫助客戶打(拉)開展廳大門；4.

銷售人員 隨身攜帶名片夾，適當時機介紹自己，并遞上名片，請教客戶稱謂。

(三)抓好隊伍建設(shè)，全力做好工作

要搞好車輛銷售工作，隊伍建設(shè)是根本。首先，我切實擔負好管理銷售員的責任，牢固確立“以人為本”的管理理念，認真聽取銷售員的意見與建議，與銷售 員同呼吸，共命運，加快銷售工作發(fā)展。其次，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，充分調(diào)動每個銷售員的工作積極性，提高銷售員的綜合素 質(zhì)，使大家團結(jié)一致，齊心協(xié)力，把各項工作搞好。

(四)樹立信心，排除萬難

2017年汽車銷售市場競爭異常激烈，為爭取完成公司下達的全年銷售目標任務(wù)，我經(jīng)常跑給每個銷售員作思想教育工作，要求每個銷售員以公司利益為 重，拋棄個人私心雜念，要樹立信心，堅決執(zhí)行公司的各項工作決定與工作措施，要想方設(shè)法，排除萬難，爭取完成全年目標任務(wù)，以優(yōu)異的銷售業(yè)績向公司匯報。

(五)制訂考核辦法，激勵先進

為了鼓勵銷售員積極工作，擴大銷售業(yè)務(wù)量，為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益，我根據(jù)不斷發(fā)展的銷售新形勢，結(jié)合實際情況，制訂相應(yīng)的考核辦法，激勵先進?？?核辦法充分體現(xiàn)銷售員多勞多得的原則，堅決杜絕干多干少、干好干壞一個樣的弊病，激勵銷售員充滿干勁、認真努力工作，勇爭先進，在車輛銷售工作上做出新成 績，取得新成效。

(六)提高客戶認知度，擴大產(chǎn)品消費群體，增強品牌影響力

我要求每個銷售員要樹立優(yōu)良服務(wù)意識，認真細致為客戶做好全方位服務(wù)，首先態(tài)度要熱情大方，服務(wù)細致周到，讓客戶感到溫馨愉悅。同時積極向客戶車輛 相關(guān)知識以及特點，并向客戶發(fā)放公司宣傳冊，使越來越多的客戶了解公司的產(chǎn)品，通過公司品牌的良好信譽，以及產(chǎn)品獨有的吸引力和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，為我公司 帶來更多的客源和業(yè)務(wù)量，獲取良好經(jīng)濟效益。同時積極收集客戶留檔率，試駕率，控制密采流程，客戶滿意度，以便能夠更好的為客戶提供服務(wù)。

(七)抓好售后服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量

我高度重視產(chǎn)品銷售售后服務(wù)環(huán)節(jié)，將售后服務(wù)當成整車銷售的后盾和保障。

一是抓客戶，增加客戶對專營店的依賴感和歸屬感

我努力將服務(wù)做細、做精，提高客戶滿意度，減少客戶流失特別是忠誠客戶的流失作為工作的重點。1.確定重點維護對象。建立客戶資料庫，利用自身資源 優(yōu)勢向客戶傳遞市場信息。根據(jù)客戶次數(shù)、客戶的品質(zhì)作為客戶的忠誠度的評價指標，找出我們的忠誠客戶，作為我們的重點維護對象。

2.進一步加強客戶關(guān)系維 護工作。通過對流失客戶回訪及分析，找出客戶流失的內(nèi)在原因，制定改進措施，加強對重點客戶的維護。3.維護與客戶的良好關(guān)系。節(jié)日期間訪問大客戶，對特 定客戶進行巡回訪問并贈送禮物，經(jīng)常與客戶溝通并舉辦假日活動，或舉行與客戶的聯(lián)誼晚會，并為客戶提供更加全面細致的服務(wù)。對于我們的忠誠客戶在公司舉辦 的各種活動時優(yōu)先通知，讓客戶受到特殊待遇，增加客戶對專營店的依賴感和歸屬感。

二是抓服務(wù)，提高客戶的滿意度

工放心無后顧之憂。為員工提供人性化的'后勤保證，確保專營店業(yè)務(wù)流暢的開展。

三是抓培訓，提高員工的整體戰(zhàn)斗力

加大培訓工作的頻次。分為定期和不定期的培訓考核，營造學習氛圍，提升員工服務(wù)理念及個人技能；進行職業(yè)道德、服務(wù)理念、主人翁意識培訓，調(diào)整員工 工作狀態(tài)，增強中心全體人員的工作熱情和團結(jié)力、凝聚力；塑造員工服務(wù)的工作態(tài)度，注重細節(jié)問題的發(fā)掘，促使員工主動提高自身素質(zhì)。每周安排進行個小時的 崗位專業(yè)知識培訓，不定期考試，并將考試成績納入月底績效考核當中；針對日常工作中出現(xiàn)的問題、漏洞等進行總結(jié)，形成備忘錄；每月分批組織人員到其他專營 店參觀學習，相互交流，共同提高；利用周一的晨會，全體人員共同學公司的各項管理制度、經(jīng)營理念、計劃方針，進一步明確崗位職責，進一步提高工作效 率；每天安排員工進行各自崗位技能展示，并由部門經(jīng)理當場點評，激發(fā)廣大業(yè)務(wù)員的工作熱情，達到共同學習、提高的目的。

三、工作中的不足

隊合作精神，具有一定的組織、協(xié)調(diào)和交際 能力，且面對困難從不氣餒，能夠冷靜、果斷和全面的去處理，有著強烈的上進心和永不服輸?shù)母蓜?。雖然在工作上取得了一定成績，但同時，我也清醒地認識到自 己的不足，主要是綜合分析危機的能力離上級的要求還是有一定的差距。

四、今后努力方向

今后，我要繼續(xù)加強學習，掌握做好銷售工作必備的知識與技能，以科學發(fā)展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務(wù)實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為企業(yè)的發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻。

(一)加強自身業(yè)務(wù)學習。今后，我要繼續(xù)加強學習，掌握做好工作的知識和技能，提高自身工作本領(lǐng)，努力按照政治強、業(yè)務(wù)精的復合型高素質(zhì)的要求對待自己，做到愛崗敬業(yè)、履行職責、公正公平、廉潔自律。

(二)加強銷售人員管理。貫徹“以人為本”的管理思想，做好人的工作，制定合理的學習教育規(guī)劃和切實可行的措施，在不影響正常業(yè)務(wù)工作的前提下，積 極開展從業(yè)人員的思想政治工作和學習教育活動，整頓思想，增強工作責任心，學習有關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。

煙草職工個人履職總結(jié)篇十七

我叫xxx，男，現(xiàn)年xx歲，20xx年7月畢業(yè)于河南省襄城師范學校，同年8月參加工作，20xx年取得小學一級教師資格，20xx年12月取得河南大學中文專業(yè)專科畢業(yè)證書。從教20xx年來，我一直擔任語文學科的教學任務(wù)。在工作中，我堅持“教育即服務(wù)”的原則，勤懇盡責，言傳身教，一絲不茍，為人師表，教書育人?，F(xiàn)將我任職以來的工作情況簡述如下：

任職以來，我思想上積極上進，政治上立場堅定。能認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論，堅持黨的四項基本原則，擁護改革開放，擁護黨的各項路線方針政策，自覺遵守國家的各項政策法令，忠誠黨和人民的教育事業(yè)，全面貫徹黨的教育方針，注意加強師德修養(yǎng)，遵紀守法，嚴于律己，以身作則，為人師表，教書育人。

在教育教學過程中，潛心鉆研，認真做好教學工作，積極倡導自主、合作、探究的學習方式。多年來，自己積極投入到學校語文科組組織的教學研究活動中，苦練扎實的基本功，認真鉆研教學大綱和教材，熟悉教材內(nèi)容，把握教學的重點和難點，注重各年級教材的個性與共性，尋求知識間聯(lián)系，積極推進新課改，認真上好每一節(jié)課。在課堂教學中，我面對全體學生，分層教學與管理，因材施教，既加強對差生的轉(zhuǎn)化，又注意對優(yōu)生的培養(yǎng)；既夯實對知識的掌握，又著眼于生活中的應(yīng)用，提高學生的整體素質(zhì)。為了優(yōu)化課堂教學，切實提高學生素質(zhì)，我深入研究新時期的教學思想，積極探討語文教學方法。

作為一名教師，我深知在教學中對學生進行德育教育的重要性，多年來，我始終把德育工作放在首位，堅持育人為本、德育為先的指導思想和教育理念，切實改進德育工作方法和途徑，努力把德育工作滲透到各個教學環(huán)節(jié)中去，把學生自身發(fā)展需要和國家民族要求緊密結(jié)合起來，為學生全面發(fā)展創(chuàng)造了條件。

當班主任時，我積極抓好班風建設(shè)，努力地教育轉(zhuǎn)變后進生，牢記“教書育人”之宗旨。作為一名班主任，我深深懂得：班主任是一個教學班的組織者和領(lǐng)導者，班主任的工作直接影響著學生在德、智、體、美、勞等各方面的健康成長，影響著他們一生的道路。每當新學年接過一個新班，我都根據(jù)本班學生的實際情況及學校對班級管理的要求，組織學生學習《中學生日常行為規(guī)范》和《中學生守則》，從思想上、行為上規(guī)范和約束每一位學生，做到防范于未然。另外，我十分注意加強后進生的教育轉(zhuǎn)化工作，對那些思想紀律、學習較差的后進生從不歧視，而更加關(guān)心愛護他們，積極想方設(shè)法轉(zhuǎn)變他們，經(jīng)常找他們拉家常，談人生、敘理想、講前途，和風細雨地動之以情、曉之以理，以滿腔熱情去溫暖他們的心田。

選拔和培養(yǎng)班干部是班主任的一項職責，也是班主任管理好班級的一條有效途徑。在這方面，我積極引導、敢于放手、對他們多表揚、少批評，即使他們在工作中出現(xiàn)了失誤，我也以寬容的態(tài)度對待他們，心平氣和地與他們一起分析原因，提出改進的意見和建議，使他們今后能繼續(xù)大膽工作，把工作做得更好。

在多年的教學中，我已逐步形成了自己的教學風格，積累了豐富的教學經(jīng)驗，滿足語文學科循環(huán)教學工作。歷年來，我無愧地完成了各項教學任務(wù)和育人職責，我任教的學生語文成績的合格率和優(yōu)秀率雖未提升學校的知名度，但學生已獲得了成功感。

針對學生語文素質(zhì)不平衡的現(xiàn)象，我遵循“因材施教”的教學原則，進行分層次備課，分層次教學，采取個別輔導，既讓優(yōu)生“吃得飽”，又使差生“消得了”。經(jīng)過精心教學，我任教班級的學生，無論是參加競賽還是參加中考，均取得顯著成績。在教育實踐中，我深深體會到：只有尊重學生，熱愛學生，才能成為學生的知心朋友，才能做好教育工作。為貫徹“德、智、體、美、勞全面發(fā)展”的原則，我積極組織豐富多彩的課內(nèi)外活動，努力提高學生的整體素質(zhì)。我組織學生自編作文集、講故事比賽、生活常識辯論賽、出墻報、辦手抄報，并號召學生成立寫作、書法、朗讀等各類興趣小組。

在我的身邊有許多在教學工作中積累豐富教學經(jīng)驗、教學方法的年長教師，更有銳意進取、教法先進的年青教師，他們對我來說是最實惠而又會說話的書籍。我和他們一起備課、探討、集思廣益，并請教他們?nèi)绾巫ブ攸c，如何突破難點，全力渡好自身教材教法關(guān)。同時，我深入他的課堂聽課，還請他來聽我的課，然后和他一起總結(jié)，揚長避短，共同提高。

為了使教學工作適應(yīng)改革開放的新形勢，推進素質(zhì)教育，我勇于創(chuàng)新，致力于教學改革。為更好的服務(wù)于教學，服務(wù)于學生，我自己攢錢購買了一臺電腦，開始自學powerpoint的使用方法，自己學制課件，應(yīng)用于教學中，取得了良好的效果。并主動幫助學校的年輕教師，使他們也掌握了一定的電腦技術(shù)，學會了課件制作。

多年來，我積極承擔繁重的教育教學工作，認真完成各項教學任務(wù)，不計個人得失，踏踏實實，勤勤懇懇，出滿勤，干滿點，言傳身教，一絲不茍，出色的完成了各項教學任務(wù)，履行了育人的職責。多年來，我擔任班主任工作，無論接手的是差班還是好班，總是一如既往地做好工作。我積極地深入到學生中去，與學生交朋友，全面了解學生情況及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，采取貼心關(guān)懷、嚴格管理，并普遍進行家訪，有的放矢地進行思想品德教育。

回顧自己20xx年來的工作歷程，我深深地感受到教書育人的擔子之重，但我有決心、信心努力克服工作上的困難，揚長避短、戒驕戒躁，更加勤奮的工作，力爭把教書育人的工作做到更上一層樓。

任現(xiàn)職以來，我在教育教學工作中率先垂范、服從分工、勇挑重擔、關(guān)愛學生、團結(jié)同志，并取得了可喜的成績，贏得了學校、學生和家長的一致好評，多次受到上級部門的表彰。20xx、20xx連續(xù)兩年被評為鄉(xiāng)優(yōu)秀班主任，20xx年被評為縣優(yōu)秀教師；20xx年9月被評為縣優(yōu)質(zhì)課選手，20xx年8月被評為鄉(xiāng)優(yōu)質(zhì)課選手；所寫的論文中，《低年級識字教學淺談》被獲得市論文一等獎，《談小學語文教學中的德育教育》獲得市論文二等獎，《如何在語文教學中利用多媒體輔助教學》獲得縣論文二等獎，《讓寫作不再成為負擔》獲縣論文一等獎。

我深深地知道，之所以能夠取得這樣的成績是與上級領(lǐng)導和學校領(lǐng)導的支持分不開的，在今后的工作中，我將更加努力，刻苦鉆研，提高自已的業(yè)務(wù)水平，服務(wù)學生，回報社會！

煙草職工個人履職總結(jié)篇十八

時光飛逝﹑歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間2015年即將結(jié)束，回首一年的學習、工作和生活，本人在成長中已取得了點點滴滴的成績，同時也存在許多不足之處，現(xiàn)將這一年的思想、工作作一總結(jié)，望院領(lǐng)導批評指正，望各位同事提出寶貴的意見和建議。

作為醫(yī)生，我們的工作職責就是“竭盡全力除民眾之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽，救死扶傷”。作為一名基層的醫(yī)務(wù)工作者，我必須奉行這一神圣使命。自2015年4月至今，多半年的實踐工作，使我對自己工作有了很多的思考和感受，在這里我作一簡單的陳述：：

一、努力學習，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)

在工作中，我把“實踐”作為檢驗理論的唯一標準，工作中的點點滴滴，使我越來越深刻地認識到在當今殘酷的社會競爭中，知識更新的必要性，現(xiàn)實驅(qū)使著我，只有抓緊一切可以利用的時間努力學習，才能適應(yīng)日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，終究要被現(xiàn)實所淘汰。我根據(jù)工作中實際情況，努力用理論指導實踐，以客觀事實為依據(jù)，解決自己在工作中遇到的問題。希望將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度年華而羞愧。

二、恪盡職守，踏實工作

面發(fā)展。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康盡一點微薄之力”。今天，我不斷的努力著。所從事的基層醫(yī)療工作，更使我深深的體會到，作為一名基層醫(yī)療工作者，肩負的責任和應(yīng)盡的職責。按照分工，擺正位置，嚴格遵守職責，積極完成本職工作。團結(jié)同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，認認真真工作，更好的服務(wù)于民眾，完成一名基層醫(yī)療工作者應(yīng)盡的職責。

三、患者至上 熱情服務(wù)

在患者住院的診療工作中，不管在任何時候，我都關(guān)愛每一位就診的患者。做到認真檢查、細心治療，合理收費。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中，嚴格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則，開展住院的診療工作。熱情接待每一位患者，對來診病人能夠耐心解釋，細致的檢查，熱情的服務(wù)，盡量讓病人痛苦而來，滿意而歸。同時，嚴格要求自己，堅持以工作為重，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立自身良好的醫(yī)德和公眾形象。堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，盡快讓患者康復，盡快讓家人安心。

自進入本院工作以來，我努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的問題，希望院領(lǐng)導和各位同事指導及指正：

一、在自己主觀思想上希望多深入多了解，以便能全面服務(wù)患者，在工作中也努力爭取去做，但在某種程度上卻給自己和他人造成了不利的影響，在今后需要也必須注意講究方法。

二、在工作態(tài)度和方法上還需要更加扎實，更加細致，把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來，提高工作質(zhì)量。提高工作效率。

三、在工作中，我時常感到能力和知識的欠缺，需要進一步提高各種業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，提高診療水平和綜合素質(zhì)，使自己圓滿出色地完成本職工作;有時工作方法欠妥當，考慮欠周到，在這里我向院領(lǐng)導和同志們道個歉，希望有不到之處給予見諒。 幾個月來，我認為自己從思想認識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些進步都是全院新老同志們對我極大的支持和指導的結(jié)果，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的年輕同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。

醫(yī)院工作，任重道遠，在今后的工作中，我希望在院領(lǐng)導的英明領(lǐng)導下，在同事們的支持和幫助下，發(fā)揮自身特長，彌補自身不足之處，精益求精，嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認真負責地處理每一位患者，在最大程度上避免誤診。爭取創(chuàng)造更好的工作成績，全身心的投入到醫(yī)療服務(wù)工作中。盡職盡責，盡心盡力，治病救人。為醫(yī)院謀發(fā)展，為人民盡一點微薄之力。

總結(jié)人：劉春霞

2015年12月28日

在過去的一年中，本人積極響應(yīng)黨中央、院領(lǐng)導、科主任及護士長的領(lǐng)導，堅持以病人為中心，全心全意為患者服務(wù)，認真開展各項醫(yī)療及臨床帶教工作，全面履行一位醫(yī)務(wù)人員及臨床教師的崗位職責?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強政治理論學習，不斷提高政治素養(yǎng)。積極參加院及科室組織的各項學習活動，做到思想上、政治上時刻同黨中央高度一致，緊跟醫(yī)院及科室的領(lǐng)導，自覺抵制各種不利于黨、國家的各種言論。 “院興我榮，院衰我恥”， 我堅持遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，堅守崗位，做到思想上時刻與院領(lǐng)導、科主任保持一致，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，同時不斷尋找自己的不足之處，自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。

《醫(yī)生個人履職工作總結(jié)》全文內(nèi)容當前網(wǎng)頁未完全顯示，剩余內(nèi)容請訪問下一頁查看。

煙草職工個人履職總結(jié)篇十九

時間過得真快，回顧一年來的工作，可以說是緊張、忙碌而又充滿喜悅的。其實忙碌中也確實應(yīng)該停下腳步，回過頭去看看自己所走過的路書，回顧梳理作如下總結(jié)：

一、加強學習，不斷提高自身的醫(yī)德修養(yǎng)和理論素養(yǎng)。

一年來，我時刻以一個共-產(chǎn)-黨員的標準嚴格要求自己，在日常工作中能保持共-產(chǎn)-黨員的先鋒模范作用，積極參加抗震救災(zāi)的捐款活動，盡一名共-產(chǎn)-黨員應(yīng)盡的責任和義務(wù)。工作中，從不計較個人得失，堅持做到個人利益服從集體利益，切實遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認真履行云南省行政機關(guān)八項承諾，積極參加政治、業(yè)務(wù)學習和一切組織活動。在繼續(xù)求學的過程中，努力讓自己學有所思，學有所獲。

二、加強實踐，努力做好本職工作。

救死扶傷，治病救人是醫(yī)療工作者的職責所在，也是社會文明的重要組成部分，醫(yī)務(wù)工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用，為此，我以對病人負責、對醫(yī)院負責，急病人之所急。二是堅持精益求精，一絲不茍的原則，熱情接待每一位患者，認真對待每種疾患，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，從而保證了各項工作的質(zhì)量，受到了社會各界的好評。

三、

加強修煉，全心全意為人民服務(wù)。

作為醫(yī)院的一員，院興我榮，院衰我恥，知情出力、建言獻策是義不榮辭的責任。一年來，緊緊圍繞醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)等方面開動腦筋、集思廣益，提出合理化建議，充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時，嚴格要求自己，不擺老資格，不驕傲自滿，對比自己年長的同志充分尊重，對年輕同志真誠地關(guān)心，堅持以工作為重，遵守各項紀律，堅持代病工作，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。

以往的工作中，完美主義和理想主義一直是我發(fā)展的最大障礙，新的一年新的思路，應(yīng)當更加清醒地面對現(xiàn)實，解放思想、與時俱進。

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