總結(jié)是一種反思和總結(jié)思考的過程,從中我們可以獲得更多的收獲和提升??偨Y(jié)要簡明扼要,言之有物,避免冗長和啰嗦??偨Y(jié)范文可以讓我們了解到不同領(lǐng)域、不同主題下的總結(jié)方式和要點。
互聯(lián)網(wǎng)金融年終總結(jié)篇一
我自xx年9月28日入職至今已經(jīng)3個多月,在這3個多月中,不知不覺的忙碌工作中,xx年即將悄然逝去,驀然回首,感慨萬千,收獲亦多。
使我個人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗,從經(jīng)歷的每件事情中去總結(jié)工作經(jīng)驗,學(xué)習(xí)并且已經(jīng)適應(yīng)工作環(huán)境,并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新,這是我工作成長中一段寶貴的經(jīng)驗。
回顧今年我個人的工作情況,特別是剛剛步入到這個工作環(huán)境的時候,說起來還真的有點不習(xí)慣,不過后來慢慢的自己也習(xí)慣了。
進(jìn)入公司以來,我的主要工作是中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù),網(wǎng)點故障遠(yuǎn)程協(xié)助。
在此期間特別要感謝魯潔飛經(jīng)理和朱永清it對我工作方面的幫助,特別是剛剛進(jìn)入工作時,自己對一些軟件方面的應(yīng)用不熟練,使自己的工作無法正常完成,在不斷的學(xué)習(xí)中,使我自己有了很大的提高。
在e3系統(tǒng)方面由于自己并沒有經(jīng)過公司方面的培訓(xùn),只是大概方面的了解,在開始接觸e3的時候,總會有很多問題不明白,給各位同事帶來了一些不變,自己感到非常的抱歉。
希望自己在以后的工作當(dāng)中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。
本崗位目前主要有三項主要工作內(nèi)容:其一、中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù);其二、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的維護(hù)工作;其三、網(wǎng)點故障遠(yuǎn)程協(xié)助。
現(xiàn)對前期工作如下總結(jié)和計劃:
一、中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)
工作內(nèi)容:此項工作主要包括公司計算機(jī)硬件的維護(hù)、管理,并保證公司計算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,公司計算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機(jī)器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及公司計算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機(jī),復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。
完成情況:本年度此項工作的具體完成情況如下:
(一)、計算機(jī)硬件的維護(hù)情況
公司電腦硬件整個年度總體來講,出現(xiàn)問題頻率較少,每臺機(jī)器除了日常的簡單故障維護(hù)之外,硬件方面都爭取做到物盡其用,整體硬件使用情況較好。
(二)、計算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)
公司目前一共近60臺電腦,由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。
其他軟件問題主要包括e3的使用,office辦公軟件的使用等。
(三)、公司計算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況
目前網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播、qq文件發(fā)送傳播,為了做好防范措施,公司每臺機(jī)器都安裝了殺毒軟件,并定期的要求升級,對發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時的進(jìn)行處理。
二、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的更進(jìn)維護(hù)工作
工作內(nèi)容:公司網(wǎng)站主要包括公司網(wǎng)站的信息更新、維護(hù)等,
完成情況:本年度此項工作的具體完成情況如下:
(一)、公司網(wǎng)站方面的維護(hù)情況,
調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼,處理連接錯誤;及時補(bǔ)充必要信息。
(二)、中心呼叫系統(tǒng)的更進(jìn)維護(hù)情況,
我們公司12月正式引進(jìn)呼叫系統(tǒng),在實施呼叫系統(tǒng)期間出現(xiàn)一些問題,通話質(zhì)量不穩(wěn)定,斷線的等等現(xiàn)象,進(jìn)行更進(jìn)維護(hù)。
三、網(wǎng)點故障遠(yuǎn)程協(xié)助
工作內(nèi)容:此項工作主要包括及時協(xié)助網(wǎng)點處理掃描儀安裝、巴槍安裝設(shè)置和e3系統(tǒng)的一些常見故障。
完成情況:本年度此項工作的具體完成情況如下:
(一)、及時為網(wǎng)點因電腦系統(tǒng)重裝或者掃描機(jī)驅(qū)動損壞的電腦安裝掃描儀驅(qū)動程序;掃描運單圖片黑白需要為驅(qū)動程序打補(bǔ)丁;圖片大小的設(shè)置;圖片文件保存的路徑等暫時通過qq遠(yuǎn)程處理。
(二)、及時為網(wǎng)點巴槍端口和速率的設(shè)置;以及錯掃描的數(shù)據(jù)類型的修改;數(shù)據(jù)保存路徑設(shè)置。
(三)、及時為網(wǎng)點的e3系統(tǒng)常見的各類問題進(jìn)行分析和遠(yuǎn)程處理,具體分析出此問題是網(wǎng)絡(luò)引起的或是操作失誤引起的,還是e3系統(tǒng)本身的問題。
針對不同的問題做出具體的解決方案,比如網(wǎng)點常見的有:圖片、巴槍數(shù)據(jù)上傳失敗或者緩慢;單項目操作失敗不查詢,不能導(dǎo)出數(shù)據(jù),連接服務(wù)器失敗等等的一些常見的突發(fā)性問題。
一般情況下引導(dǎo)網(wǎng)點同事重啟e3或者重啟電腦,檢查自己網(wǎng)點的網(wǎng)絡(luò)是否正常等自檢工作。
如果問題仍然存在及時通過qq工具通過遠(yuǎn)程協(xié)助處理!保證網(wǎng)點工作的順利進(jìn)行。
xx年度工作中存在的不足:
1、公司計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂,另外,計算機(jī)管理也沒有成文的管理制度,因此機(jī)器的配較為混亂,年底對公司所有計算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記,并把每臺機(jī)器責(zé)任到人。
2、目前e3軟件使用方面仍存在一些不足,在今后仍需努力學(xué)習(xí)。
3、有時工作事情太多做事有頭沒尾,對工作按排不合理,沒有主次之份。
有時性子太急燥說話的語氣不注意,和個別同事之間相處不融洽。
對自己作息時間沒有合理的按排。
有時有點被動,上班的時候會做一些跟工作無關(guān)的事。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們:
你們好!光陰如梭,時間飛逝,記得上半年自己還處在學(xué)生生涯,想不到一晃,進(jìn)入職業(yè)生涯已經(jīng)半年多時間了。
回望走過的每一秒每一分、每一天、每一個星期、每一個月,太多的感慨、太多的感觸在里面。
我是2013年5月底正式加入xxxx公司,到今天整整七個月時間。
在這段時間里有太多的事情和感動讓我銘記在心.....
我進(jìn)入公司產(chǎn)品部主要是負(fù)責(zé)是國內(nèi)市場合作,我的導(dǎo)師是王xx,他平易近人,而且業(yè)務(wù)能力非常強(qiáng),對我的工作學(xué)習(xí)和生活都起到了很好的榜樣作用,在這里首先我要感謝他。
2013年5月底到2013年6月底,我在學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品信息和協(xié)議原理的同時,也慢慢適應(yīng)公司和職場生活。
這段時間里我了解了公司交換機(jī)、pon和監(jiān)控三大產(chǎn)品線,學(xué)習(xí)了arp、igmp、tcp-ip、二三層轉(zhuǎn)發(fā)等協(xié)議原理,以及交換機(jī)的基本配置和升級。
這一個月下來,我也對公司的部門劃分以及自身工作劃分也有了更明確的定義。
于是從7月份開始,我就開始慢慢接手自己對外合作這塊工作了。
對外合作主要包含項目管理、解決方案營銷、產(chǎn)品規(guī)劃和競爭分析四大項,這是一個集營銷、商務(wù)、技術(shù)、市場于一身的工作。
迅達(dá)康、移動集采項目、聯(lián)通集采項目、乙辰科技、震有科技和中電光網(wǎng)項目等,其中:
(5)最后移動集采和聯(lián)通集采算是和運營商相關(guān)的最大的兩大項目,在其中我主要是負(fù)責(zé)前期樣機(jī)準(zhǔn)備、集采照片收集和后期樣機(jī)寄送事宜。
印象最深的一次是處理移動集采照片時,由于時間急,和其他幾個同事加班到凌晨2點才把照片全部搞定,這也是難得的一次經(jīng)歷。
(6)以上都是國內(nèi)的客戶,除此之外,自己也有幸接觸到俄羅斯qtech、越南fpt、新加坡andy和韓國等海外客戶,這期間主要是做些簡單的翻譯和技術(shù)應(yīng)答。
進(jìn)入9月下旬,由于部門人員調(diào)整,我又暫時接管了公司總工辦的工作。
也就是從這時候開始,工作內(nèi)容主要分商務(wù)要貨和對外宣傳兩塊,
商務(wù)要貨又主要包括要貨單處理、發(fā)貨、開票、跟蹤訂單和回款對賬等,每天大部分時間都花在商務(wù)要貨上。
而對外宣傳主要包括公司參展展會跟進(jìn)、展廳布置和維護(hù)以及微博、微信、網(wǎng)站和媒體等宣傳平臺上。
(1)目前公司參展主要是國內(nèi)北京的ccbn展和國外新加坡展和迪拜展,2013年三大展會都已成功閉幕,我司品牌和影響力也得到了進(jìn)一步的提升。
(2)微博、網(wǎng)站平臺的推廣,也在進(jìn)一步的完善和更新中;
(4)企業(yè)官方微信平臺上線,是公司加強(qiáng)對外宣傳的又一重大舉措。
我有幸見證了這一平臺搭建和維護(hù)的全過程,從9月23號推送第一條微信之后,我每天推送一條微信,截止到今日,我已經(jīng)堅持推送了60條微信,用戶人數(shù)增長到109人,平均閱讀為50人次,最高為253人次,平均一次轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)為4次,最高一次轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)是15次。
附件有做一個簡單的統(tǒng)計,請大家審閱。
以上就是我半年多在產(chǎn)品部做的常規(guī)工作內(nèi)容,除此以外,我也處理了一些突發(fā)工作內(nèi)容和公司交代的其他事項。
公司和集團(tuán)的`展板介紹,也接待過俄羅斯、新加坡、泰國和巴西的客戶,其中和俄羅斯qtech的謝爾蓋游泳也是一次美好的記憶,謝爾蓋也說我們招待的到位,臨行時不斷表示感謝,對于客戶的夸獎,我自己也由衷的感到高興。
突發(fā)的工作內(nèi)容還有在客戶緊急要貨時,有時需要我送貨到深圳本地的對方公司,比方說達(dá)士科技、飛鴻光電、陽光網(wǎng)絡(luò)和震有科技等。
我也接到了公司交代的其他事項,例如公司日歷的訂購和禮品包括炭雕和公仔的購買。
產(chǎn)品部是一線市場和內(nèi)部研發(fā)、生產(chǎn)、商務(wù)、采購、計劃等各部門協(xié)調(diào)溝通的關(guān)鍵橋梁,所以每天和客戶、跨部門的溝通工作也是重中之重。
(1)客戶的需求是多種多樣的,有時候會同時要處理3到4件緊急的事件,這時候要學(xué)會對事件進(jìn)行“重要”和“緊急”的分類,對這兩者交集“重要且緊急”的事情要優(yōu)先處理;面對高強(qiáng)度的工作,自己也慢慢學(xué)會了承受高壓,面對客戶的不斷抱怨,必要時要學(xué)會忍耐;將心比心,才能把服務(wù)工作做的更好。
(2)至于內(nèi)部溝通,也是一件較為繁瑣的事情,各部門的職能和人員分工都不一樣,需要有針對性的進(jìn)行溝通,大方得體,找準(zhǔn)責(zé)任人和問題重點,夾在各部門中間我慢慢學(xué)會了如何協(xié)調(diào),也進(jìn)一步加強(qiáng)了我的團(tuán)隊協(xié)作能力。
出勤率方面,從5月到11月,自己基本都是每天按時打卡上班,極少遲到或者早退。
但是最近一個月,由于每天回去的比較晚,加上天氣冷自己感冒的頻率變高,也間接助長了自己的惰性,導(dǎo)致最近經(jīng)常遲到,實在不應(yīng)該。
從今往后,這個壞習(xí)慣一定要改掉。
另一方面,最近
兩個多月,由于新增總工辦的工作,加上之前對外合作的工作,比較多,所以我必須每天都加班加點才能完成了。
2013年作為我邁入職場的第一年,就要結(jié)束了,很不舍。
這一年的6月我有幸參加了公司組織的廣州-增城-惠州兩天游,這一年的7月我人生中第一次出差去給湖南辦送廣電投標(biāo)書......在對今年的工作做出總結(jié)的同時,我也要對明年的工作做好計劃。
2014年總工辦的重點仍然是在每天處理完要貨流程外,做好ccbn、新加坡、迪拜三大展會的工作,以及用好微信、微博、網(wǎng)站和媒體這些對外宣傳的平臺,尤其是微信,還是要堅持天天推送一條。
媒體方面,明年計劃在今年做完評獎后,再啟動產(chǎn)品評測和廣告投放事宜,最大限度的提升品牌影響力。
2014市場工作的重點是在維護(hù)好重點客戶、項目的基礎(chǔ)上,不斷擴(kuò)展新業(yè)務(wù)和新客戶。
另外三大運營商的集采仍然是重中之重。
最后,我想對部門的發(fā)展,提出個人的兩點小建議。
第一,希望公司、部門能加大新員工的內(nèi)部培訓(xùn)力度,定期進(jìn)行營銷、技術(shù)、商務(wù)和管理方面的培訓(xùn),提高骨干員工的傳幫帶作用,切實提高新員工素質(zhì)和工作效率;第二,對于產(chǎn)品借測,希望能出一個更為規(guī)范的電子流或者商務(wù)流程,現(xiàn)階段的處理辦法是個人提交成品借用電子流+設(shè)備借測協(xié)議,這樣做的缺點是:由于后端部門對設(shè)備借測的重視程度遠(yuǎn)不如設(shè)備要貨,所以商務(wù)和計劃部門都優(yōu)先安排要貨,計劃似乎不愿意借設(shè)備出來、生產(chǎn)也不大愿意返工,發(fā)貨由于倉庫不愿意也要產(chǎn)品部人員自己親力親為。
建議改成直接由產(chǎn)品人員提要貨單的形式,勾選要貨單上的“借測”選項。
整個產(chǎn)品的借測流程仍然堅持“責(zé)任首問制”,責(zé)任人必須一追
互聯(lián)網(wǎng)金融年終總結(jié)篇二
隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的急速發(fā)展,各路資本、各個行業(yè)、眾多企業(yè)都想抓住機(jī)遇分一杯金融紅利,于是跨界合作、搶灘圈地的現(xiàn)象成為了當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的一大奇觀。運營商、零售業(yè)、地產(chǎn)、電商、互聯(lián)網(wǎng)公司、傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)、國企等,各行各業(yè)都都想趁此良機(jī),在經(jīng)濟(jì)改革的大潮中順利完成轉(zhuǎn)型升級。越來越多的行業(yè)和企業(yè)加入到互聯(lián)網(wǎng)金融的領(lǐng)域中來,不僅極大地豐富了互聯(lián)網(wǎng)金融的內(nèi)涵,同時也促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的包容性和新奇性,有助于形成多元、多維、充分競爭的互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)態(tài)。但是,眾多行業(yè)的加入也使得互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)亂象叢生,20_年中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會作為規(guī)模最大,最具權(quán)威的金融智庫,為行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展做出眾多突出貢獻(xiàn)。
一、成功舉行四批會員單位大會。
自20_年11月15-16日,中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會順利開展了為期2天的“第一批中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會會員集中學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng)新應(yīng)用及風(fēng)險防范”專題講座后,中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會于20_年2月7-8日舉辦了“第二批中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會會員集中學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng)新應(yīng)用及風(fēng)險防范”專題講座。宏皓會長為會員單位講授了新時代互聯(lián)網(wǎng)金融的相關(guān)課程,并正式對外發(fā)布《20_-2018年中國互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展趨勢研究報告》。20_年5月16日----17日,中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會在京成功舉辦了“第三批中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會會員集中學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng)新應(yīng)用及風(fēng)險防范”暨“中國互聯(lián)網(wǎng)金融與產(chǎn)業(yè)升級領(lǐng)袖人才培養(yǎng)計劃(高級)”開班第一課。
二、《中國未來經(jīng)濟(jì)模式——互聯(lián)網(wǎng)金融如何助推中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級》新書發(fā)布會。
中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會于8月15日在北京舉行了《中國未來經(jīng)濟(jì)模式——互聯(lián)網(wǎng)金融如何助推中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級》新書發(fā)布會。此書的作者是中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會會長宏皓。本書從互聯(lián)網(wǎng)金融的視角分析了國家、地方政府、企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、各行各業(yè)如何運用金融工具規(guī)避風(fēng)險創(chuàng)新發(fā)展,怎樣運用互聯(lián)網(wǎng)金融工具創(chuàng)造財富。這是運用互聯(lián)網(wǎng)金融工具解決經(jīng)濟(jì)及金融難題的工具書,實踐性很強(qiáng),對于國家、企業(yè)、地方政府、金融機(jī)構(gòu)、各行各業(yè)如何創(chuàng)新發(fā)展有很大的幫助。在協(xié)會為會員單位提供的18門互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)袖人才培養(yǎng)計劃的免費課程都使用這本書作為培訓(xùn)教材。
三、20_年共對外發(fā)布9項研究報告。
中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會20_年共對外發(fā)布9項研究報告,涉及互聯(lián)網(wǎng)金融能夠輻射的各大領(lǐng)域,各研究報告詳細(xì)地闡述了各行業(yè)未來運用互聯(lián)網(wǎng)金融助力實體經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級的具體落地措施,供相關(guān)行業(yè)企業(yè)及會員單位參考借鑒。研究報告具體內(nèi)容請點擊“研報發(fā)布”查看。在協(xié)會推出的由中國金融出版社最新出版上市的《中國未來經(jīng)濟(jì)模式——互聯(lián)網(wǎng)金融如何助推中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級》中也有詳細(xì)闡述。
20_年2月8日《20_年-20_年中國互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展趨勢研究報告》。
20_年4月17日《互聯(lián)網(wǎng)金融對銀行的影響及應(yīng)對策略研究報告》。
20_年5月12日《20_-2018年互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展指導(dǎo)綱要》。
20_年5月15日《互聯(lián)網(wǎng)金融對房地產(chǎn)行業(yè)的影響及應(yīng)對策略研究報告》。
20_年6月5日《互聯(lián)網(wǎng)金融對產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展的影響及應(yīng)對策略研究報告》。
20_年6月29日《互聯(lián)網(wǎng)金融對文化旅游產(chǎn)業(yè)的影響及應(yīng)對策略研究報告》。
20_年7月7日《互聯(lián)網(wǎng)金融對汽車行業(yè)的影響及應(yīng)對策略研究報告》。
20_年7月14日《互聯(lián)網(wǎng)金融對民間金融的影響以及應(yīng)對策略研究報告》。
20_年7月27日《互聯(lián)網(wǎng)金融對證券行業(yè)的影響以及應(yīng)對策略研究報告》。
四、在線學(xué)習(xí)的平臺——《金融大講堂》。
中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會官網(wǎng)特設(shè)了《金融大講堂》在線視頻學(xué)習(xí)的平臺,自20_年1月起在中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會官網(wǎng)改版后正式登陸,是中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會為廣大互聯(lián)網(wǎng)金融從業(yè)者及愛好者提供的在線學(xué)習(xí)的平臺,由國內(nèi)學(xué)術(shù)、實務(wù)造詣皆深的金融學(xué)家、中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會會長宏皓教授擔(dān)任主講,是以會長宏皓創(chuàng)建的金融理論和互聯(lián)網(wǎng)金融工具幫企業(yè)、機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級,提高盈利能力和打造核心競爭力的平臺。
五、11月7日協(xié)會將舉行20_年度金球獎頒獎儀式。
中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會將于20_年11月8日下午舉行20_年度中國互聯(lián)網(wǎng)金融品牌榜金球獎頒獎儀式,此次共設(shè)置三個互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)相關(guān)獎項,包括“20_年度中國最具投資潛力的互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)”、“20_年度中國最誠信的互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)”、“20_年度中國最專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)”。此次申請獎項的企業(yè)都將經(jīng)過中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會專業(yè)委員會的專家團(tuán)的嚴(yán)格審核并評選出表現(xiàn)較為突出的企業(yè)。20_年度是互聯(lián)網(wǎng)金融重新洗牌的一年,國家政策的頒布,社會的高度關(guān)注都為這個新興的名詞帶來無限的發(fā)展契機(jī)與風(fēng)險。
六、專業(yè)委員會20_年工作重點匯總。
今年,中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會四個專業(yè)委員會根據(jù)各個專業(yè)委員會的工作職責(zé)開展對會員單位的調(diào)研輔導(dǎo)工作。p2p專業(yè)委員會今年已經(jīng)全面開展會員單位征信調(diào)研工作,促進(jìn)p2p行業(yè)自律規(guī)范的制定和完善,加快征信系統(tǒng)以及信息管理系統(tǒng)的建立,投資者舉報投訴平臺的建立,加強(qiáng)p2p企業(yè)的風(fēng)險控制的指導(dǎo)培訓(xùn),加快p2p與其他創(chuàng)新金融工具的結(jié)合應(yīng)用,拓寬p2p的投資渠道,根據(jù)各地p2p企業(yè)的特點,幫助p2p會員單位因地制宜地建立新的商業(yè)模式。
七、11月7日70位專業(yè)委員會專家將為會員單位把脈發(fā)展?fàn)顩r。
11月7日下午,四個專業(yè)委員會的專家將親臨會議現(xiàn)場,實現(xiàn)一對一咨詢顧問式服務(wù),幫助會員單位進(jìn)行投資和融資、資本運作、對外合作等提供金融專業(yè)指導(dǎo),幫助國企、央企建立金融風(fēng)險防范體系;中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會提供互聯(lián)網(wǎng)金融相關(guān)的最新行業(yè)政策以及投融資、資本運作、財富管理等金融服務(wù)提供解決方案和咨詢指導(dǎo);運用金融創(chuàng)新協(xié)助國企在全國各地選擇整合優(yōu)質(zhì)資源;通過金融創(chuàng)新形成甲方的核心競爭力,擴(kuò)大市場占有率,提高盈利,打造成行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè),成為行業(yè)的領(lǐng)跑者;根據(jù)各會員單位的發(fā)展戰(zhàn)略,為其推薦優(yōu)質(zhì)匹配的合作單位助其建立相互支持、密切合作的關(guān)系;對會員單位商業(yè)模式的創(chuàng)新提供建議并給予指導(dǎo),通過金融創(chuàng)新推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
關(guān)于“組織第五批會員單位集中學(xué)習(xí)暨會員牌匾頒發(fā)儀式”的通知中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會將于20_年11月7-8日舉辦“第五批中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會會員集中學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng)新應(yīng)用及風(fēng)險防范”暨“中國互聯(lián)網(wǎng)金融與產(chǎn)業(yè)升級領(lǐng)袖人才培養(yǎng)計劃(高級)”開班第三課。屆時將舉行第五批會員單位牌匾授予儀式、第四批會員單位中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會職務(wù)任命儀式、中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會專業(yè)委員會委員聘任儀式、中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會專業(yè)委員會70名專家舉行第三次集中會議暨20_年度工作總結(jié)、“20_年度中國最具投資潛力的互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)”、“20_年度中國最誠信的互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)”、“20_年度中國最專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)”頒獎儀式及為部分第一、二、三、四批會員單位開設(shè)的“中國互聯(lián)網(wǎng)金融與產(chǎn)業(yè)升級領(lǐng)袖人才培養(yǎng)計劃(高級)”開班第三課《財富管理與風(fēng)險防范》。
學(xué)習(xí)主題:
課程涉及內(nèi)容:
本次課程是中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會對企業(yè)規(guī)范化發(fā)展進(jìn)行的第一次重要專業(yè)指導(dǎo),依據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會的核心價值觀,課程涵蓋了金融創(chuàng)新工具在互聯(lián)網(wǎng)金融中的運用,如何規(guī)避法律風(fēng)險,如何找到更多投資者的方法,如何提高企業(yè)的盈利能力,如何做新市場拓展的戰(zhàn)略布局,如何整合政府等各類資源,如何找到更多優(yōu)質(zhì)項目,如何運用自媒體手段迅速提高行業(yè)內(nèi)知名度等。請參考中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站首頁“要聞視點”中關(guān)于“中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會8月15-16日成功舉行第四批會員單位集中學(xué)習(xí)講座暨會員牌匾頒發(fā)儀式”。
中國金融智庫首席金融學(xué)家、中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)協(xié)會會長,融資專家、財富管理專家,中央財經(jīng)大學(xué)證券期貨研究所研究員,北京交通大學(xué)客座教授、政府、上市公司金融顧問,中經(jīng)產(chǎn)業(yè)基金理事會秘書長,央視網(wǎng)財經(jīng)評論員。
中國五大國有銀行總行及各地分行《互聯(lián)網(wǎng)金融對銀行的挑戰(zhàn)和創(chuàng)新應(yīng)對》指定培訓(xùn)專家。撰寫農(nóng)行總行20_年中國財富管理發(fā)展報告,指導(dǎo)中國農(nóng)業(yè)銀行私人銀行金融創(chuàng)新。20_年為招商銀行總行建立小貸商學(xué)院,指導(dǎo)招商銀行小貸中心金融創(chuàng)新。為中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、交通銀行、興業(yè)銀行、光大銀行、中信銀行、郵政儲蓄銀行、重慶農(nóng)商行等總行及各地分行、中國銀行業(yè)協(xié)會等多次培訓(xùn)指導(dǎo)其轉(zhuǎn)型升級。
擔(dān)任金融顧問并指導(dǎo)轉(zhuǎn)型升級的企業(yè)及政府機(jī)構(gòu):經(jīng)緯紡機(jī)股份有限公司、中國中鐵電氣化局集團(tuán)有限公司、中冶置業(yè)集團(tuán)有限公司、中國恩菲工程技術(shù)有限公司、黑龍江富錦市、江蘇溧陽市,江蘇常州市、湖北長陽縣、四川眉山市、鄭州市航空工業(yè)園、內(nèi)蒙古包頭產(chǎn)業(yè)園區(qū)、中建五局、鄭州市黃河勘探設(shè)計院、萬達(dá)集團(tuán)、廣州雅居樂集團(tuán)等。
20_年是互聯(lián)網(wǎng)金融模式不平凡的一年,這一年,理財投資不再需要找銀行、券商;基金貸款可以在網(wǎng)上找;金融行業(yè)也在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域刷存在感了。各種模式的轉(zhuǎn)變,各式跨界的嘗試,讓互聯(lián)網(wǎng)金融模式在20_年留下了難以磨滅的痕跡。
首先,是互聯(lián)網(wǎng)金融一詞首次被寫入了政府的工作報告中,這是一次政府對行業(yè)鼓勵支持包容的表態(tài),決策層的重視與肯定為互聯(lián)網(wǎng)金融模式在20_年高速發(fā)展奠定了基礎(chǔ),大資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)以此為基礎(chǔ)發(fā)力互聯(lián)網(wǎng)金融,可以說這是互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的頭等大事件。
1、第三方支付。
移動支付的產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制度、市場環(huán)境、生態(tài)體系的不斷完善和技術(shù)產(chǎn)品、商業(yè)模式的創(chuàng)新支撐都在促進(jìn)著產(chǎn)業(yè)的市場規(guī)模不斷擴(kuò)大并繼續(xù)保持高位增長。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭之間的錢包大戰(zhàn)很好的詮釋了移動支付的巨大競爭,微信錢包、百度錢包、支付寶錢包、京東小金庫等產(chǎn)品陸續(xù)問世,這些錢包都在以各種不同的方式搶奪用戶,各種紅包、補(bǔ)貼接踵而來。
2、眾籌。
眾籌模式早已存在,而加入了互聯(lián)網(wǎng)因素,就直接影響到資產(chǎn)管理行業(yè)。融資不再依靠各類產(chǎn)業(yè)基金,投資不再需要金融中介。
20_年,眾籌募資規(guī)模高速增長,股權(quán)眾籌征求意見稿發(fā)布,20_年被視為眾籌元年。
3、p2p網(wǎng)絡(luò)借貸平臺。
今年可謂是p2p網(wǎng)絡(luò)借貸平臺上線的高峰期,預(yù)計到年底p2p平臺數(shù)將突破1700家,全年網(wǎng)貸成交額達(dá)2157萬億元,平均利率12.85%,p2p全年共獲得vc/pe投資總額為3000多億元人民幣。
銀行、上市公司開始涉足小額借貸,“正規(guī)軍”的加入提高了p2p行業(yè)的準(zhǔn)入門檻。20_年12月12日,全球最大p2p平臺lendingclub在美國上市。
新的一年意味著新的起點新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),在20_年的互聯(lián)網(wǎng)金融p2p模式上,智融財富將會在這一領(lǐng)域始終如一為廣大客戶服務(wù),公司專業(yè)的財富管理團(tuán)隊將繼續(xù)著力將智融財富打造成安全、穩(wěn)健、透明、與投資人利益為同一戰(zhàn)線,達(dá)到多方共贏的全國微金融行業(yè)最具實力和市場影響力的p2p網(wǎng)絡(luò)借貸平臺。
又是一年一度的回溯之日,對于金融行業(yè)而言,恐怕最大的渠道和趨勢威脅,或者說是一種外部的新力量沖擊,就是以互聯(lián)網(wǎng)金融為代表的新金融行業(yè)了。當(dāng)然,單從規(guī)模而言,互聯(lián)網(wǎng)金融目前還難以對傳統(tǒng)金融行業(yè)造成致命的打擊,畢竟目前影響到的是以零售業(yè)務(wù)為主的銀行、券商以及保險等少部分的渠道延伸業(yè)務(wù)。但是,以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和數(shù)據(jù)、用戶體驗和渠道入口為代表的線上金融化趨勢,已經(jīng)通過互聯(lián)網(wǎng)金融逐漸凸顯了出來。下面是中國報告大廳小編整理的20_年互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)發(fā)展情況總結(jié)及未來變化分析如下。
如果說20_年是互聯(lián)網(wǎng)金融興起的元年,那么20_,將注定成為行業(yè)立足金融與互聯(lián)網(wǎng)這個雙跨界領(lǐng)域,并成為引領(lǐng)c端投融資服務(wù)與b端金融產(chǎn)品供給之間對接的一種必然趨勢。而互聯(lián)網(wǎng)金融的內(nèi)涵和外延,也在逐步的試探和確立中明確下來,成為普通投資者、平臺運營者、風(fēng)投機(jī)構(gòu)、融資需求者以及相關(guān)的資訊服務(wù)、渠道合作以及互聯(lián)網(wǎng)營銷服務(wù)平臺共同享受的一臺盛宴。
用一句話來總結(jié)20_,那就是互聯(lián)網(wǎng)金融的風(fēng)口已經(jīng)在一年的波折之中逐步確立起來,從最開始的“散兵游勇”,體制外作戰(zhàn),開始逐步進(jìn)入了金融機(jī)構(gòu)和監(jiān)管層的視野,并獲得了更多的行業(yè)關(guān)注和跨界合作的機(jī)會。
彼時,當(dāng)20_年金融改革趨勢詭變多局,當(dāng)傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部調(diào)整開始立刀擴(kuò)斧展開之際,以阿里金融的余額寶為突破口,利用了當(dāng)時銀行間市場資金緊張以及同業(yè)貨幣市場基金的較高收益率,互聯(lián)網(wǎng)金融最先通過在線理財撕開了口子,并一定程度上契合了監(jiān)管當(dāng)局對銀行流動性整頓,“控制增量,盤活存量”以及推動利率市場化進(jìn)程的意圖。在普通投資者理財意識被徹底激發(fā),監(jiān)管方面默許的情況下,在線理財從電商平臺擴(kuò)展到了基本上所有門類的互聯(lián)網(wǎng)平臺,通過對接基金公司,將互聯(lián)網(wǎng)公司的流量進(jìn)行變現(xiàn)。其中,以余額寶和理財通成為了這個領(lǐng)域的佼佼者。
可以說,在余額寶和以“存貸匯”模式為代表的電商金融模式的沖擊或者是顛覆下,互聯(lián)網(wǎng)金融的其他模式開始逐步火熱起來,其中另一種主要的模式是p2p,并在其后1年時間之內(nèi),擴(kuò)展到了全國絕大多數(shù)領(lǐng)域,成立了1000多家平臺,年信貸規(guī)模超過千億元,成為除銀行體系以外的一種差異化融資服務(wù)的典型。當(dāng)然,目前p2p行業(yè)還沒有經(jīng)歷過一個完整的經(jīng)濟(jì)周期,因此整個行業(yè)的抗風(fēng)險能力還有待通過市場化、風(fēng)險化的手段得以加強(qiáng)。
據(jù)中國報告大廳發(fā)布的20_-20_年中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)市場價值評估及投資潛力咨詢報告顯示,對于互聯(lián)網(wǎng)金融而言,趕上了20_年這個金融改革和鼓勵支持新融資服務(wù)模式的政策窗口,并在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展地更高階段:以大數(shù)據(jù)和支付信用為基礎(chǔ)的金融化趨勢面前,將互聯(lián)網(wǎng)的前端便捷用戶體驗和后端的科技、數(shù)據(jù)支撐與傳統(tǒng)的金融服務(wù)完美地對接了起來??此婆既?,實則醞釀著大趨勢中的某種必然。
20_年嬗變:陣營更龐大,場景更豐富,監(jiān)管更上心,投資更高頻。
站在行業(yè)發(fā)展的角度,20_年是一個比較關(guān)鍵的初創(chuàng)期,也就是行業(yè)還存在一定的政策性風(fēng)險。而經(jīng)過20_年的發(fā)展,至少從監(jiān)管方的表述來看,對互聯(lián)網(wǎng)金融是要逐步納入規(guī)范化監(jiān)管的體系之中,通過分類監(jiān)管,適度監(jiān)管和創(chuàng)新監(jiān)管的原則來合理規(guī)范行業(yè)的發(fā)展空間。
之所以說20_年互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的風(fēng)口已經(jīng)開始確立,主要是在以下的幾個方面都有了正面積極的表現(xiàn),主要覆蓋了行業(yè)參與者,行業(yè)經(jīng)營范圍,行業(yè)對風(fēng)投機(jī)構(gòu)的吸引以及行業(yè)的監(jiān)管等因素。
1、行業(yè)陣營越來越龐大,主要的模式有電商金融化模式(主要是指電商的存貸匯模式,分別對應(yīng)電商小貸、支付、在線理財),p2p平臺運營模式,眾籌服務(wù)模式,以及數(shù)據(jù)征信服務(wù),金融垂直搜索服務(wù)平臺,乃至于更高階段的互聯(lián)網(wǎng)貨幣等。
其中,前三種模式,也就是電商金融化,p2p,眾籌對金融的替代性相對更強(qiáng),無論是小額融資服務(wù)還是投資理財服務(wù),或者是線上支付,都對傳統(tǒng)金融的運營模式和理念提出了很大的一個挑戰(zhàn),并逼迫傳統(tǒng)金融開始全面的互聯(lián)網(wǎng)化的反思。隨著金融機(jī)構(gòu)的參與,互聯(lián)網(wǎng)金融的參與者也從單一的互聯(lián)網(wǎng)主流大平臺,開始慢慢延伸到了傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu),甚至是草根的創(chuàng)業(yè)者。互聯(lián)網(wǎng)券商、互聯(lián)網(wǎng)保險,以及銀行業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)化(直銷銀行、銀行電商,銀行p2p,銀行版寶寶類產(chǎn)品)等,開始成為互聯(lián)網(wǎng)金融的新力量,進(jìn)一步提高了行業(yè)地位,加強(qiáng)了行業(yè)的話語權(quán)。
2、運用場景更為豐富,從pc端服務(wù)開始進(jìn)入移動端服務(wù),特別是支付類錢包的廣泛運用,開始借助了移動互聯(lián)網(wǎng)化的趨勢,實現(xiàn)了便捷金融體驗的逆襲?;ヂ?lián)網(wǎng)金融的核心是支付的便捷和安全,無論是電商金融,還是p2p,眾籌,其中依賴于線上的便捷支付是核心。
一方面,互聯(lián)網(wǎng)金融與傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)在產(chǎn)品對接上的試錯和研發(fā)能力加強(qiáng),例如在線理財從單一的貨幣市場基金,到如今的招財寶(票據(jù)袋和個人、企業(yè)貸款),以及到和保險、基金公司的進(jìn)一步合作等,乃至于娛樂寶、百發(fā)有戲等影視產(chǎn)品;另一方面,支撐起這些產(chǎn)品與服務(wù)的支付體驗和渠道開始更廣泛的場景化,支付寶錢包、微信支付、銀聯(lián)錢包、平安壹錢包等多樣化的支付媒介開始出現(xiàn),并和線上、線下的場景綁定起來,使得互聯(lián)網(wǎng)金融成為了一個碎片化時代可以取之即用的便捷通道。
3、監(jiān)管更上心,意味著行業(yè)步入規(guī)范期的節(jié)奏在加快。從20_年年底出現(xiàn)的p2p行業(yè)跑路危機(jī),到人們對寶寶類產(chǎn)品是否繳存準(zhǔn)備金的討論,以及對眾籌模式和是否非法集資的熱議,從一開始就注定了監(jiān)管在這一方面介入的審慎性。隨著雙方溝通加強(qiáng),以及越來越多的傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)加入了互聯(lián)網(wǎng)化的陣營,監(jiān)管方的力度和節(jié)奏也在加快。
從p2p行業(yè)歸屬銀監(jiān)會監(jiān)管,眾籌歸屬證監(jiān)會監(jiān)管,互聯(lián)網(wǎng)保險歸屬保監(jiān)會監(jiān)管,以及對阿里、騰訊兩家互聯(lián)網(wǎng)平臺設(shè)立的網(wǎng)絡(luò)銀行的批準(zhǔn),都顯示了互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的監(jiān)管開始從此前的討論和考察看看進(jìn)入了實質(zhì)性的操作階段。
4、投資更高頻,也就是說互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的風(fēng)投和并購、入股以后將成為一種常態(tài)。特別是在p2p行業(yè),這個趨勢特別明顯,隨著行業(yè)競爭加劇,差異化發(fā)展將逐步顯現(xiàn),風(fēng)投機(jī)構(gòu)開始逐步進(jìn)入,而平臺則利用圈入的資金開始新一輪的市場和客戶爭奪戰(zhàn),同時在必要的時刻進(jìn)行并購整合,以加強(qiáng)平臺實力。
在互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)風(fēng)口確立的同時,各路資本也開始大力加碼對該行業(yè)的投資,或者是看好長期的發(fā)展前景,做財務(wù)投資和戰(zhàn)略入股,或者是為了和現(xiàn)有公司的延伸業(yè)務(wù)相配合,做好互聯(lián)網(wǎng)金融概念的文章,也或者是為了提升上市公司的利好刺激,提升股價。
總之,在資本過剩而有效投資不足的時代,互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)提供了一個很好的吸金窗口。
行業(yè)微變異:本土化適應(yīng)與監(jiān)管底線。
據(jù)中國報告大廳發(fā)布的20_-20_年中國互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)業(yè)市場發(fā)展趨勢與行業(yè)投資研究報告認(rèn)為,除了上述四個正面的變化之外,互聯(lián)網(wǎng)金融也在20_年出現(xiàn)了一些微變異,一方面是和本土化的金融環(huán)境和監(jiān)管環(huán)境結(jié)合起來,另一方面也是迫于市場競爭壓力和生存壓力。
其中,p2p行業(yè)、眾籌行業(yè)在這一方面的表現(xiàn)更多一些。
對于p2p而言,主要是行業(yè)發(fā)展的市場化土壤還不夠那么結(jié)實,因為本土化的數(shù)據(jù)化金融以及線上的信用采集還比價麻煩,成本也比價高,因此目前大多數(shù)的征信還是采用了線下的傳統(tǒng)抵押質(zhì)押、保證為主,而線上征信渠道還有待完善、開源。也就是說,這其實是一種o2o的p2p模式,而這種模式采用的是線上的資金和線下的項目匹配的方式,線下的營銷和調(diào)查成本,以及經(jīng)濟(jì)環(huán)境下挫之后的風(fēng)險成本都還是較高的。
另外,p2p行業(yè)由于競爭激烈,要以高收益吸引投資者,一些平臺為了追求短期的成交量和市場效應(yīng),開始對接大的項目,或者是金融機(jī)構(gòu)的資產(chǎn)包,出現(xiàn)了p2b模式,以在最短時間內(nèi)沖規(guī)模,增加手續(xù)費收入,樹立品牌。
當(dāng)然,在這個過程中也出現(xiàn)了大額的壞賬和風(fēng)險,如最近的貸幫網(wǎng)千萬元不良,以及紅嶺創(chuàng)投此前曝出的上億元不良大單,雖然各個平臺的處置方式不一樣(大多提供兜底),但高風(fēng)險業(yè)務(wù)合作也暴露出了p2p與金融或者是信貸項目對接時的無力。
除此之外,p2p還有一種債權(quán)分包的模式,就是由一個平臺將分散于各個p2p平臺的標(biāo)的集合起來,分散風(fēng)險,然后以平臺的名義投標(biāo),最后轉(zhuǎn)讓給投資者。
對于眾籌行業(yè)而言,由于目前關(guān)于股權(quán)眾籌的監(jiān)管規(guī)定還沒有放開,理論上只要是超過了200人以上的眾籌都是違規(guī),因為這觸及了證監(jiān)會關(guān)于發(fā)行證券的底線。所以,在實際的運作上,出現(xiàn)了實物眾籌、會員眾籌、公益眾籌等多種形式。
即便是股權(quán)眾籌,為了規(guī)避風(fēng)險,也大多是線上投資,線下簽訂有約束力的協(xié)議來規(guī)避人數(shù)風(fēng)險。而目前國內(nèi)成交規(guī)模最大的是以電商平臺的實物眾籌為主,其他類型的眾籌還不甚完善,一方面是后續(xù)的約束和督促力有限,另一方面是投資者與融資者之間的信息溝通不暢。
所以,對于整個行業(yè)而言,在海外p2p、眾籌等舶來品的理念刺激下,國內(nèi)的平臺運營者始終還是掙脫不開國內(nèi)經(jīng)濟(jì)、信用和融資環(huán)境的掣肘,也跳不出現(xiàn)有的金融化監(jiān)管模式,其中較好的結(jié)合點,就是在監(jiān)管底線之上,在本土化的環(huán)境適合的市場內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)開發(fā)。
說了這么多,對于20_年而言,互聯(lián)網(wǎng)金融會帶來哪些新變化?
首先,毫無疑問的是,整個行業(yè)仍然會在風(fēng)口確立的情況下,以螺旋式上升為表現(xiàn),這倒不是說行業(yè)的發(fā)展后勁不足,而是隨著經(jīng)濟(jì)周期的變化和具體監(jiān)管政策的出臺,互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)必然會進(jìn)行調(diào)整以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境和監(jiān)管的變化。
第二,隨著數(shù)據(jù)征信技術(shù)的發(fā)展,現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)信用評價和征信機(jī)制會更加完善,一方面線上的征信平臺有望于利用其它多元化的數(shù)據(jù),或者是將線上的生態(tài)圈普及到線下,建立交叉征信;另一方面,線下的征信數(shù)據(jù)和環(huán)節(jié)有望通過電子化和批量化的手段以線上的方式展現(xiàn)出來,也就是完成了征信的線上化。
第三,應(yīng)用場景將進(jìn)一步豐富、完善。無論是提供支付、融資服務(wù),理財投資服務(wù),還是征信、搜索服務(wù),互聯(lián)網(wǎng)金融的具體運用都會慢慢和場景化的配套結(jié)合起來,在這一方面,傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)就顯得有些力不從心,在產(chǎn)業(yè)鏈條上相對處于后端。而互聯(lián)網(wǎng)金融可以依托于電商、社交、搜索、游戲、廣告等多元化的入口,建立自己的場景化體系,圈住用戶。
最后,隨著以城市為核心的互聯(lián)網(wǎng)用戶體驗的逐步完善,未來的市場競爭重點將有城市轉(zhuǎn)為城鄉(xiāng)并重,因為農(nóng)村和城郊結(jié)合帶區(qū)域的用戶在互聯(lián)網(wǎng)的使用上具有更強(qiáng)的可塑性和彎道超車的可能性,一旦習(xí)慣于某一種產(chǎn)品,將成為相當(dāng)長一段時間內(nèi)的忠實用戶。而未來的農(nóng)村市場,也必然會成為各個平臺角力爭奪的潛在市場。
互聯(lián)網(wǎng)金融年終總結(jié)篇三
通過此次學(xué)習(xí),讓我們了解了很多金融方面的知識。其中,讓我受益最大的是學(xué)到了金融禮儀和貨幣的相關(guān)知識。這對我們以后的生活實踐有很大的幫助。點鈔方法主要有手工點鈔和機(jī)器點鈔兩種。一般企事業(yè)單位使用的主要還是手工點鈔方法。
常見的手工點鈔方法有:手持式單指單張點鈔法、手持式單指多張點鈔法、手持式四指撥動點鈔法、手持式五指撥動點鈔法、手按式單張點鈔法、手按式雙張點鈔法等。手持式單指單張點鈔法是最常用的點鈔方法之一。
其基本操作要領(lǐng)如下:左手持票,手心向下,拇指按住鈔票正面的左端中央,食指和中指在鈔票背面,與拇指一起捏住鈔票;左手無名指自然卷曲,捏起鈔票后小拇指伸向鈔票正面壓住鈔票左下方;左手中指稍用力,與無名指、小拇指一起緊卡鈔票;左手食指伸直,拇指向上移動,按住鈔票的側(cè)面,將鈔票壓成瓦形;左手將鈔票從桌面上擦過,鈔票翻轉(zhuǎn),拇指借從桌面上擦過的力量將鈔票撐成微開的扇面并斜對自己面前;右手三個指頭沾水,用拇指尖向下捻動鈔票右下角,食指在鈔票背面配合拇指捻動;用右手無名指將捻起的鈔票往懷里彈,邊點邊記數(shù);點鈔時注意姿式,身體挺直,眼睛和鈔票保持一定距離,兩手肘部放在桌面上。
微笑服務(wù)是建行的服務(wù)理念之一,也是對員工素質(zhì)的基本要求,全國的許多行業(yè)都在提倡微笑服務(wù),于是許多人煞費苦心的對鏡練習(xí),企圖練出一副蒙娜麗莎般的微笑,可是直到練到腮幫子發(fā)脹才認(rèn)識到,微笑并不像點鈔或者打算盤那樣可以練得出來,微笑不是一種職業(yè)化的笑臉,而是一種情緒,也可以說是一種氣質(zhì)的流露,是微笑者積極的人生態(tài)度的表現(xiàn),是他們充盈的內(nèi)心世界真實、自然的流露。
互聯(lián)網(wǎng)金融年終總結(jié)篇四
5月8日至6月3日,我有幸參加了總行在山東舉行的第7期金融理財師(afp)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。通過本次培訓(xùn),我寬闊了眼界,學(xué)到了新的常識和本事,收益菲淺。
一、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)情形。
總即將本次培訓(xùn)支配在山東省分行培訓(xùn)核心,共有來自山東、河北、山西、陜西、湖南、湖北、安徽、四川等省分行的67名學(xué)員參加本次培訓(xùn)。湖北行支配了荊州、襄樊、黃石分行、洪山及寶豐支行各一位理財專職人員參加學(xué)習(xí)。培訓(xùn)課程重要有:個人理財計劃實踐、個人危險治理與保險規(guī)劃、投資規(guī)劃、員工福利與退休規(guī)劃、個人稅務(wù)與遺產(chǎn)謀劃、房產(chǎn)及教導(dǎo)金規(guī)劃等內(nèi)容,最后是綜合案例制造及展現(xiàn)。授課老師具備相稱的背景,其中有財政部、國民銀行金融研討中央的主管,有大學(xué)教學(xué),還有“海歸”和臺灣資深保險、理財主管。
全部學(xué)習(xí)過程相稱緊張,除禮拜天能夠略微喘一口吻以外,其余時光根本上是“三點一線”——即寢室、教室、食堂。學(xué)習(xí)壓力特殊大,學(xué)習(xí)的內(nèi)容絕大局部是以前未接觸過的知識,通常是大學(xué)或研究生一、兩年的課程,我們一天、兩天拉完,而且要求當(dāng)天消化、接收,由于第二天又會有新的課程等著我們。我們天天六點多鐘起床,預(yù)習(xí),晚上自發(fā)到教室預(yù)習(xí)、溫習(xí),請老師答疑,基本上清晨一點多鐘才休息,在最后制作案例的時候,持續(xù)熬了兩個通宵。經(jīng)由20多天的緩和的學(xué)習(xí)、考試,我拿到了afp培訓(xùn)合格證書,案例的制作和展示也得到了授課老師的高度評估。在全班展示的十份案例當(dāng)中,湖北分行的案例制作與展示是最吸引老師和同窗們眼球的。
下一步,就是要當(dāng)真預(yù)備、精心備考,爭奪在6月23日舉辦的afp程度考試中,一路綠燈,順利過關(guān)。
二、學(xué)習(xí)感觸。
1、要想成為一名及格的afp,不輕易。第一,各分、支行花大價格讓大家出去學(xué)習(xí),一是闡明各行都充足意識到了理財業(yè)務(wù)的主要性,各行都想通過搶抓理財業(yè)務(wù)來逐漸晉升個金業(yè)務(wù)對全行的奉獻(xiàn)度,二是對于各位學(xué)員來說,無疑是得到了一個提高本身業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體綜合實力的大好機(jī)遇,來之不易;第二,就學(xué)習(xí)的進(jìn)程來說,學(xué)員們?nèi)橥度?,深感壓力宏大,腦細(xì)胞就義了良多,白頭發(fā)添了不少;第三,afp從業(yè)人員要求的素質(zhì)高,不僅要求理財師具備很高的專業(yè)知識,而且要求知識全面,擅長溝通,注重信用;既要對國度的宏觀、微觀經(jīng)濟(jì)有所了解,更須要了解我們的客戶、我們的產(chǎn)品;要依據(jù)客戶的家庭、財務(wù)狀態(tài)和規(guī)劃目的,結(jié)合客戶的風(fēng)險蒙受才能,為客戶的畢生量身定制公道的理財計劃,滿意客戶人生不同階段的需要。這請求我們不斷的積累,不斷的提高。
2、通過學(xué)習(xí),懂得到,現(xiàn)階段中國將cfp的教育分為兩個階段,即基本的afp階段和高等的cfp階段。咱們在今后的學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中,既要理論結(jié)合實際,又要重視知識的積累,要通過不斷地積聚,一直地提高,為荊州分行的理財事業(yè)、個人金融事業(yè)盡一份力。
3、今后荊州分行要部署職員加入總行的相似培訓(xùn),要打“有籌備之戰(zhàn)”,要讓有志之士盡快熟習(xí)、學(xué)習(xí)金融理財尺度委員會制訂的書籍跟課件。這對學(xué)生的學(xué)習(xí)和測驗的通過率的進(jìn)步是有很大輔助的。
三、多少點主意。
聯(lián)合荊州分行實際,我以為組建服務(wù)、營銷網(wǎng)絡(luò)。要敏捷組建分行理財中心,構(gòu)建包含分行理財中央、支行理財室及網(wǎng)點理財專柜在內(nèi)的三級服務(wù)、營銷系統(tǒng)。作為總行級的理財中心,依照上級行的管理要乞降優(yōu)質(zhì)大客戶的散布,分行理財中心應(yīng)裝備8—12人,并且應(yīng)盡快配齊人員,盡早投入運營,沙市支行也應(yīng)迅速組建理財室,爭取在xx年底之前開業(yè)經(jīng)營,各縣市支行及有前提的城區(qū)支行、分理處也要設(shè)破理財專柜,這樣構(gòu)成至上而下的網(wǎng)絡(luò)體制,讓中行的理財服務(wù)觸角延長到荊州各個轄區(qū)、每個角落。
互聯(lián)網(wǎng)金融年終總結(jié)篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們:
你們好!光陰如梭,時間飛逝,記得上半年自己還處在學(xué)生生涯,想不到一晃,進(jìn)入職業(yè)生涯已經(jīng)半年多時間了。
回望走過的每一秒每一分、每一天、每一個星期、每一個月,太多的感慨、太多的感觸在里面。
我是5月底正式加入xxxx公司,到今天整整七個月時間。
在這段時間里有太多的事情和感動讓我銘記在心.....
我進(jìn)入公司產(chǎn)品部主要是負(fù)責(zé)是國內(nèi)市場合作,我的導(dǎo)師是王xx,他平易近人,而且業(yè)務(wù)能力非常強(qiáng),對我的工作學(xué)習(xí)和生活都起到了很好的榜樣作用,在這里首先我要感謝他。
205月底到年6月底,我在學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品信息和協(xié)議原理的同時,也慢慢適應(yīng)公司和職場生活。
這段時間里我了解了公司交換機(jī)、pon和監(jiān)控三大產(chǎn)品線,學(xué)習(xí)了arp、igmp、tcp-ip、二三層轉(zhuǎn)發(fā)等協(xié)議原理,以及交換機(jī)的基本配置和升級。
這一個月下來,我也對公司的部門劃分以及自身工作劃分也有了更明確的定義。
于是從7月份開始,我就開始慢慢接手自己對外合作這塊工作了。
對外合作主要包含項目管理、解決方案營銷、產(chǎn)品規(guī)劃和競爭分析四大項,這是一個集營銷、商務(wù)、技術(shù)、市場于一身的工作。
迅達(dá)康、移動集采項目、聯(lián)通集采項目、乙辰科技、震有科技和中電光網(wǎng)項目等,其中:
(5)最后移動集采和聯(lián)通集采算是和運營商相關(guān)的最大的兩大項目,在其中我主要是負(fù)責(zé)前期樣機(jī)準(zhǔn)備、集采照片收集和后期樣機(jī)寄送事宜。
印象最深的一次是處理移動集采照片時,由于時間急,和其他幾個同事加班到凌晨2點才把照片全部搞定,這也是難得的一次經(jīng)歷。
(6)以上都是國內(nèi)的客戶,除此之外,自己也有幸接觸到俄羅斯qtech、越南fpt、新加坡andy和韓國等海外客戶,這期間主要是做些簡單的翻譯和技術(shù)應(yīng)答。
進(jìn)入9月下旬,由于部門人員調(diào)整,我又暫時接管了公司總工辦的工作。
也就是從這時候開始,工作內(nèi)容主要分商務(wù)要貨和對外宣傳兩塊,
商務(wù)要貨又主要包括要貨單處理、發(fā)貨、開票、跟蹤訂單和回款對賬等,每天大部分時間都花在商務(wù)要貨上。
而對外宣傳主要包括公司參展展會跟進(jìn)、展廳布置和維護(hù)以及微博、微信、網(wǎng)站和媒體等宣傳平臺上。
(1)目前公司參展主要是國內(nèi)北京的ccbn展和國外新加坡展和迪拜展,2013年三大展會都已成功閉幕,我司品牌和影響力也得到了進(jìn)一步的提升。
(2)微博、網(wǎng)站平臺的推廣,也在進(jìn)一步的完善和更新中;。
(4)企業(yè)官方微信平臺上線,是公司加強(qiáng)對外宣傳的又一重大舉措。
我有幸見證了這一平臺搭建和維護(hù)的全過程,從9月23號推送第一條微信之后,我每天推送一條微信,截止到今日,我已經(jīng)堅持推送了60條微信,用戶人數(shù)增長到109人,平均閱讀為50人次,最高為253人次,平均一次轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)為4次,最高一次轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)是15次。
附件有做一個簡單的統(tǒng)計,請大家審閱。
以上就是我半年多在產(chǎn)品部做的常規(guī)工作內(nèi)容,除此以外,我也處理了一些突發(fā)工作內(nèi)容和公司交代的其他事項。
公司和集團(tuán)的展板介紹,也接待過俄羅斯、新加坡、泰國和巴西的客戶,其中和俄羅斯qtech的謝爾蓋游泳也是一次美好的記憶,謝爾蓋也說我們招待的到位,臨行時不斷表示感謝,對于客戶的夸獎,我自己也由衷的感到高興。
突發(fā)的工作內(nèi)容還有在客戶緊急要貨時,有時需要我送貨到深圳本地的對方公司,比方說達(dá)士科技、飛鴻光電、陽光網(wǎng)絡(luò)和震有科技等。
我也接到了公司交代的其他事項,例如公司日歷的訂購和禮品包括炭雕和公仔的購買。
產(chǎn)品部是一線市場和內(nèi)部研發(fā)、生產(chǎn)、商務(wù)、采購、計劃等各部門協(xié)調(diào)溝通的關(guān)鍵橋梁,所以每天和客戶、跨部門的溝通工作也是重中之重。
(1)客戶的需求是多種多樣的,有時候會同時要處理3到4件緊急的事件,這時候要學(xué)會對事件進(jìn)行“重要”和“緊急”的分類,對這兩者交集“重要且緊急”的事情要優(yōu)先處理;面對高強(qiáng)度的工作,自己也慢慢學(xué)會了承受高壓,面對客戶的不斷抱怨,必要時要學(xué)會忍耐;將心比心,才能把服務(wù)工作做的更好。
(2)至于內(nèi)部溝通,也是一件較為繁瑣的事情,各部門的職能和人員分工都不一樣,需要有針對性的進(jìn)行溝通,大方得體,找準(zhǔn)責(zé)任人和問題重點,夾在各部門中間我慢慢學(xué)會了如何協(xié)調(diào),也進(jìn)一步加強(qiáng)了我的團(tuán)隊協(xié)作能力。
出勤率方面,從5月到11月,自己基本都是每天按時打卡上班,極少遲到或者早退。
但是最近一個月,由于每天回去的比較晚,加上天氣冷自己感冒的頻率變高,也間接助長了自己的惰性,導(dǎo)致最近經(jīng)常遲到,實在不應(yīng)該。
從今往后,這個壞習(xí)慣一定要改掉。
另一方面,最近。
兩個多月,由于新增總工辦的工作,加上之前對外合作的工作,比較多,所以我必須每天都加班加點才能完成了。
2013年作為我邁入職場的第一年,就要結(jié)束了,很不舍。
這一年的6月我有幸參加了公司組織的廣州-增城-惠州兩天游,這一年的7月我人生中第一次出差去給湖南辦送廣電投標(biāo)書......在對今年的工作做出總結(jié)的同時,我也要對明年的工作做好計劃。
20總工辦的重點仍然是在每天處理完要貨流程外,做好ccbn、新加坡、迪拜三大展會的工作,以及用好微信、微博、網(wǎng)站和媒體這些對外宣傳的平臺,尤其是微信,還是要堅持天天推送一條。
媒體方面,明年計劃在今年做完評獎后,再啟動產(chǎn)品評測和廣告投放事宜,最大限度的提升品牌影響力。
2014市場工作的重點是在維護(hù)好重點客戶、項目的基礎(chǔ)上,不斷擴(kuò)展新業(yè)務(wù)和新客戶。
另外三大運營商的集采仍然是重中之重。
最后,我想對部門的發(fā)展,提出個人的兩點小建議。
第一,希望公司、部門能加大新員工的內(nèi)部培訓(xùn)力度,定期進(jìn)行營銷、技術(shù)、商務(wù)和管理方面的培訓(xùn),提高骨干員工的傳幫帶作用,切實提高新員工素質(zhì)和工作效率;第二,對于產(chǎn)品借測,希望能出一個更為規(guī)范的電子流或者商務(wù)流程,現(xiàn)階段的處理辦法是個人提交成品借用電子流+設(shè)備借測協(xié)議,這樣做的缺點是:由于后端部門對設(shè)備借測的重視程度遠(yuǎn)不如設(shè)備要貨,所以商務(wù)和計劃部門都優(yōu)先安排要貨,計劃似乎不愿意借設(shè)備出來、生產(chǎn)也不大愿意返工,發(fā)貨由于倉庫不愿意也要產(chǎn)品部人員自己親力親為。
建議改成直接由產(chǎn)品人員提要貨單的形式,勾選要貨單上的“借測”選項。
整個產(chǎn)品的借測流程仍然堅持“責(zé)任首問制”,責(zé)任人必須一追。
互聯(lián)網(wǎng)金融年終總結(jié)篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位朋友,各位同仁:
曉寒料峭尚欺人,春態(tài)苗條先到柳。
今天我們和各界朋友歡聚一堂,共慶盛世,共商發(fā)展大計。
首先我榮幸地向各位介紹蒞臨今天會議并指導(dǎo)的各位領(lǐng)導(dǎo):
市政府向xx秘書長;。
人行xx支行陳xx行長;。
xx銀監(jiān)局xx監(jiān)管辦陳xx主任。
市政府金融辦曾xx主任;。
xx銀監(jiān)局xx監(jiān)管辦龔xx科長;。
市信用聯(lián)社傅xx理事長;。
市信用聯(lián)社張xx監(jiān)事長。
受邀參加今天懇談會的既有我們合作多年的老朋友,也有剛剛與我們結(jié)識不久,甚至我們相互暗戀已久的新朋友;既有與信合相互支持,互信互敬,互惠互利的企業(yè)老總,又有在資金上給予我們巨大支持卻未圖任何回報的政界商界學(xué)界醫(yī)界等知名人士;既有叱咤全市商業(yè)流通領(lǐng)域的鴻商巨賈。
又有風(fēng)云我市工業(yè)制造行業(yè)的領(lǐng)軍人物;既有生在xx長在xx植根xx的本土企業(yè)家,又有遠(yuǎn)離故土豪情滿懷為xx的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出卓越貢獻(xiàn)的外地實業(yè)家;既有年輕的老朋友,也有年長的新朋友;既有柔情靚麗的女士們,也有風(fēng)流倜儻的先生們;參加今天會議的還有我們一線的信合高管和市聯(lián)社機(jī)關(guān)中層干部。
在此,我謹(jǐn)代表傅xx理事長、張xx監(jiān)事長和全市信合員工,向親臨今天大會的各位領(lǐng)導(dǎo),各位朋友表示最熱烈的歡迎!向各位領(lǐng)導(dǎo),各位朋友一貫以來以不同的方式對xx信合事業(yè)的關(guān)心、支持與厚愛,表示最誠摯的謝意!
年年歲歲人相似,歲歲年年景不同。
我們希望能借懇談會這個平臺,增進(jìn)友誼,增進(jìn)理解,增進(jìn)協(xié)作;我們真誠地期望在這次懇談會上,能聽到各位領(lǐng)導(dǎo)各位朋友對我們工作批評性的意見和建設(shè)性的建議,特別是對業(yè)務(wù)操作層面、從業(yè)人員的工作作風(fēng)方面和服務(wù)水平服務(wù)質(zhì)量方面的意見和建議;我們更期望通過這次的懇談會,建立一種更加和諧的社客關(guān)系,促進(jìn)雙方更加全面更加深入更加務(wù)實更加長遠(yuǎn)更加舒心的合作,以實現(xiàn)社客雙贏社客多贏!
下面進(jìn)行今天會議的'第一項議程:
請市信用聯(lián)社傅xx理事長致辭;。
第二項議程:
請市政府向xx秘書長講話;。
第三項議程:
請人行xx支行陳xx行長講話;。
第四項議程:
請xx銀監(jiān)局xx監(jiān)管辦陳xx主任講話;。
第四項議程:
請市信用聯(lián)社相關(guān)部門同志簡要介紹我市信用社相關(guān)產(chǎn)品與服務(wù);。
第五項議程:
請各位朋友對信用社的工作提意見和建議。
大家的發(fā)言到此結(jié)束。
雖然由于時間的關(guān)系和一些其他方面的原因,還有很多客戶沒有在現(xiàn)場和我們交流、溝通,但我還是真切地感受到了我們和客戶,客戶和我們之間那種真誠合作、全面合作、友好合作、平等合作、互助合作的良好愿望!希望以這次懇談會為契機(jī),開啟我們新一輪合作的序幕,讓我們蕩起友誼的雙槳,揚起共贏的風(fēng)帆,航行在充滿希望和活力的2013年,為xx經(jīng)濟(jì)社會的全面持續(xù)可協(xié)調(diào)發(fā)展作出我們更大的貢獻(xiàn)!
新春佳節(jié)即將來臨,借此機(jī)會,給各位領(lǐng)導(dǎo)各位客戶拜個早年,祝各位領(lǐng)導(dǎo)各位客戶在新的一年里身體安康,合家幸福,企業(yè)紅紅火火,利潤節(jié)節(jié)攀升!
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互聯(lián)網(wǎng)金融年終總結(jié)篇七
1、公開發(fā)行證券的標(biāo)準(zhǔn):只要滿足其中一點即涉及公開發(fā)行。(1)不設(shè)定具體人群,向社會不特定對象發(fā)行證券;(2)設(shè)定具體人群,向社會特定對象發(fā)行證券,但是累計人數(shù)超過200人;(3)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他發(fā)行行為。
2、非法集資的界定標(biāo)準(zhǔn):(1)在沒有獲得有關(guān)監(jiān)管部門的審核批準(zhǔn),亦或借用合法經(jīng)營的外衣掩蓋真實意圖的前提下,面對群眾進(jìn)行資金募集;(2)募集資金時進(jìn)行社會公開宣傳,包括通過各種媒體、項目推介會、引發(fā)傳單等途徑;(3)對融資項目作出投資回報承諾,例如承諾在一定期限內(nèi)償還本金并支付利息給予貨幣、實物、股權(quán)等作為回報;(4)不限制投資人群,面向社會不特定對象募集資金。
3、出版眾籌的兩種主要支持方式:資金支持,創(chuàng)意過程支持。
4、影視眾籌模式明顯區(qū)別于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)投資模式的幾大特點:傳播性強(qiáng)?交互性良好,投資者分散,出資門檻低,創(chuàng)意性強(qiáng)。
5、6、
互聯(lián)網(wǎng)金融年終總結(jié)篇八
您好!
首先,非常感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的資料。希望有別于你手里的一些類似的求職材料,能幫助你在激烈的市場競爭和知識經(jīng)濟(jì)的大潮中找到全面的跨世紀(jì)人才。請關(guān)注以下內(nèi)容,相信你不會失望。
本人是華南師范大學(xué)南海校區(qū)(學(xué)院)經(jīng)濟(jì)管理系金融與證券投資專業(yè)大二學(xué)生。我想利用暑假去貴公司實習(xí),因為把我學(xué)到的東西應(yīng)用到實踐中是提高我能力的最有效的方法。我相信我的加入可以為貴公司的管理注入新的理念。
首先,我在校期間努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,利用周末學(xué)習(xí)自考的課程來提高學(xué)歷。自考本科專業(yè)為企業(yè)管理,其中學(xué)習(xí)了企業(yè)管理咨詢、風(fēng)險管理、戰(zhàn)略管理等相關(guān)課程。他們還相應(yīng)地學(xué)習(xí)了商業(yè)銀行管理、貨幣金融等課程,對管理學(xué)有了更深入的了解。其次,我也積極參加社會實踐活動,努力提高自己的思想政治水平。我大一就獲得了“學(xué)習(xí)積極分子”的稱號。大二擔(dān)任共青團(tuán)總支部宣傳委員,組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng),本學(xué)年榮獲“優(yōu)秀學(xué)生干部”稱號。強(qiáng)烈的奉獻(xiàn)精神和責(zé)任感使我能夠面對任何困難和挑戰(zhàn)。
在你即將看完這份材料的時候,有幾句話要對你說:我是一個來自美麗的海濱城市汕頭的女孩。涼爽的海風(fēng)給了我溫柔細(xì)心的性格,洶涌的海浪給了我永不回頭的精神。我多年來接受的教育和培訓(xùn)使我能夠適應(yīng)這個快速發(fā)展的社會。我真誠希望為貴公司工作,為貴銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)我的才華。不要管我取得了什么成就,請關(guān)注我的未來!再次感謝!
此致
敬禮!
求職人:xxx。
日期:20xx年xx月xx日
互聯(lián)網(wǎng)金融年終總結(jié)篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
首先,衷心的感謝您在百忙中能讀我的自薦信,謝謝!
人生的道路是艱難的,如今又面臨金融危機(jī),對于大學(xué)生來說是極大的就業(yè)壓力,但競爭也發(fā)展同在,這將告戒我們需更加努力迎接明天,真誠希望領(lǐng)導(dǎo)們給與我這次機(jī)會,我將會做更加充足的準(zhǔn)備去迎戰(zhàn),積極認(rèn)真對待每一項任務(wù),對于口頭的承諾并不能說明什么,但當(dāng)我真正實踐了將見證一切,把夢想變?yōu)楝F(xiàn)實,去挑戰(zhàn)生活賜與我的每道難題,每件難事。
相信只要心中充滿愛,世界將變?yōu)槊篮玫拿魈欤蚁胝f,只要心中有目標(biāo),每一刻都是有價值的,再次希望領(lǐng)導(dǎo)們相信我,我行,我會做好的!
感動別人為我鼓掌,在做自己的偶像,加油,時光流逝中我在成長。
再次感謝領(lǐng)導(dǎo)!
此致
敬禮
求職人:xxx。
xxxx年xx月xx日。
互聯(lián)網(wǎng)金融年終總結(jié)篇十
個人放到臺上,我把我所有家底掏給你們看,最后也判斷不了你借我的錢我還不還的了,不是說你把我翻個底朝天,你知道我的家底了,就可以知道我是否能還錢了。
大數(shù)據(jù)說他理論上可以降低違約度,并不代表真的降低了,至少目前還沒有明確的可以下定論是肯定可以降低的案例來,全球都沒有。
信貸這個事情整體上而言,我個人感覺靠概率難度還是很大的,具體你們可以去看下我有篇關(guān)于小微企業(yè)貸款的文章,里面提到了概率不適用信貸案例的闡述。
互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢其實是他的邊際成本非常低,可以快速超越區(qū)域隔離,可以把一個標(biāo)準(zhǔn)化的東西快速的成長起來,所以保險產(chǎn)品的在線化的成功概率就很高,因為阿里有這個基因在,也有直接的客戶群體在,保險又是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,屬性相當(dāng)。
基本可以等同于賣產(chǎn)品,這個模式是容易的,而理財產(chǎn)品的在線化可能沒有那么容易,因為他還帶是有風(fēng)險特征的。
如果我在淘寶上買東西,十個九個虧,我可能就不在淘寶上買。
這里面還涉及到每個人的風(fēng)險偏好都不一致,你無法進(jìn)行批量化處理,如果你也開始配臵專門的投資經(jīng)理了,那你又回到金融機(jī)構(gòu)的通行做法了,你的優(yōu)勢就不明顯了。
還是需要針對性的客戶服務(wù)的?所以我昨天晚上那篇文章的核心就是在于區(qū)分個性化金融和批量化金融產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)化的差異,個性化主要指信貸類等帶有很強(qiáng)風(fēng)險特征的金融產(chǎn)品,這些產(chǎn)品,其實很難實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化的。
大數(shù)據(jù)等一些手段是一種嘗試,但是至少才目前來說,也只是大家的一種期望,覺得可以改變金融特征,真的效果如何,還處于設(shè)想狀態(tài),結(jié)果如何都很難說。
在這種情況下,我對于那些用傳統(tǒng)思維進(jìn)行金融運作的所謂互聯(lián)網(wǎng)金融公司,基本上就持有負(fù)面的評價了,主要是指p2p的模式。
說句難聽點,p2p在這么走下去,走到非法集資的可能性是非常大的。
我在拍拍貸上看到過一筆40萬的借款,800人借出,我當(dāng)時第一設(shè)想,這個案子符合了中國非法集資的三大要素,只是因為互聯(lián)網(wǎng)金融,所以可能監(jiān)管部門也一直在看,但是最終的'最終肯定也是結(jié)果說話吧。
p2p平臺還是要學(xué)會自我保護(hù),沒必要去打這種擦邊球,意義不大。
我們?nèi)绻麖睦碚摷僭O(shè),只要政府不倒閉,理論上,中國的金融機(jī)構(gòu)就不會倒的,銀行,他可以活一萬年。
但卻沒收到像銀行的監(jiān)管,所以只要不擠兌,就能存活,如何不擠兌呢?那就不斷的把盤子做大唄,順利兌付,形象不斷的提升唄。
因為不在同一條線上競爭,銀行要定期審查,接待內(nèi)部審計、外部審計,應(yīng)付這些人我要干多少事,而p2p什么都不用。
所以兩者各自的監(jiān)管成本也不一樣的,在加上銀行短期內(nèi)的相對低效,p2p的快速成長也就可以理解了。
但是我們來問一句,為什么要對銀行進(jìn)行審慎的監(jiān)管?核心其實還是為了保護(hù)投資人的利益。
而中國大量的互聯(lián)網(wǎng)是沒有干這個事情,他本身就獲得了監(jiān)管上的優(yōu)勢。
如果互聯(lián)網(wǎng)還是以目前的模式,發(fā)展下去,一旦出現(xiàn)類似銀行的擠兌,那么出事的概率就會大上很多。
所以說到最后,我們很多人在想的互聯(lián)網(wǎng)可以怎么樣,可以怎么樣,但是在實踐中可能性非常小。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)如果只是比風(fēng)險容忍度,他比得過銀行,他比銀行有先發(fā)優(yōu)勢,但能不能走到最后,我個人感覺很懸。
我們現(xiàn)在規(guī)模不大,沒關(guān)系,反正一兩百億,一千億之內(nèi)玩,沒關(guān)系,政府也先看著,不管你,結(jié)果好,表彰你,結(jié)果不好,對不起,進(jìn)去再說。
很悲慘,但是卻是現(xiàn)實。
我跟proseper負(fù)責(zé)人聊過,他們玩了那么久才四五億美金。
而且人家是鼻祖,為什么中國能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過美國?互聯(lián)網(wǎng)金融如果只是說在提誰能更快把規(guī)模做起來,流量做得越大,對社會沖擊越大,遭受損失就越大。
所以監(jiān)管現(xiàn)在管不管?沒人管。
法不責(zé)眾,每個p2p都想到最后干成既成事實,規(guī)模拼命做大,做大到倒逼監(jiān)管層不能管的層面,從而形成所謂的大而不能倒的局面。
我只想說,最后可能成功的
可能只有一家,大部分是做不到的,做不到的人會怎樣,很難想象。
很多創(chuàng)業(yè)無非只是歸零,但是金融絕對不是,他從一開始就是一只腳在棺材里面,一只腳在棺材外面,哪只腳是你的,要到最后你才知道。
而且全身而退的可能性很小,因為金融帶有很大負(fù)面性。
我在微博上苦口婆心的互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng)業(yè)者,也勸互聯(lián)網(wǎng)金融的投資人,被人罵了很多次,說我不懂互聯(lián)網(wǎng),說我別有用心,今天聽了萬老師的講話,很開心,終于感覺找到一個盟友。
因為在互聯(lián)網(wǎng)上,微博上都是在從事互聯(lián)網(wǎng)的人,他思維不一樣,他罵他的,我做我的,他說我不懂互聯(lián)網(wǎng),我說他不懂金融。
我今天終於找到了一個可以支撐我部分觀點的老師。
感覺特別欣慰。
我一直有在孤軍奮戰(zhàn)的那種感覺,所以今天很高興。
1、直銷銀行:
直銷銀行,是指業(yè)務(wù)直銷,存款業(yè)務(wù)、銀行其他業(yè)務(wù)直銷,存款業(yè)務(wù)直銷容易理解,客戶直接通過網(wǎng)銀定入一筆定期,這就叫直銷,或者通過手機(jī)銀行購買一款理財產(chǎn)品,也叫直銷。
直銷銀行業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)相比,直銷業(yè)務(wù)對銀行來說:成本低,可以批量處理(量大)。
對客戶來說:速度更快、辦理更方便、收益更高或成本更低。
在客戶貸款還沒有歸還的情況下,我們就可以告知,過去的一年,我們合作非常愉快,貸款已經(jīng)審批,下個月您將貸款歸還后,1-2天內(nèi),可以綁定新的便民卡。
依照這種模式,直銷審批成熟以后,再將金額慢慢放開,甚至于以后可以發(fā)展到新建立信貸關(guān)系的客戶。
傳統(tǒng)貸款的模式是總行、支行、客戶經(jīng)理、客戶,我所提的模式是總行、客戶經(jīng)理、客戶,或許,以后還可以發(fā)展為總行、客戶最直接的直銷模式。
2、互聯(lián)網(wǎng)金融思維在銀行的應(yīng)用:
得出結(jié)論后,可以有針對性的,推薦銀行產(chǎn)品給客戶。
得出結(jié)論,得出什么樣的結(jié)論:該筆貸款風(fēng)險較低、風(fēng)險一般、風(fēng)險較高;該客戶對我行貢獻(xiàn)較大、貢獻(xiàn)一般、基本沒能貢獻(xiàn);甚至于可以計算出,該客戶在貸款余額低于多少萬元時,風(fēng)險非常小;貸款余額在某個區(qū)間時,風(fēng)險可控;貸款額度超過某一數(shù)據(jù)時,風(fēng)險不可控等等。
就可以得到一組客觀的貸款分析數(shù)據(jù),對貸款審批是非常有幫助的。
大家在那里聊得更多還是財經(jīng)類的話題,我把他定義為財經(jīng)類微博。
是個很不錯的財經(jīng)認(rèn)識交流財經(jīng)專題的地方。
其實,我來這里之前,特地還在半夜寫了一篇文章,因為我不太適合在公眾場合做演講,沒有這個能力,喜歡一個人在小房間寫東西,尤其是大半夜的寫,思路比較清晰。
因為人多有時候往往比較難理清思路,一個人就比較容易明白。
也很有邏輯,然后我就悶了,腦子很亂,把昨天晚上好不容易寫的準(zhǔn)備今天說的東西全部忘光了,不知道怎么發(fā)言了。
因為互聯(lián)網(wǎng)和金融這兩種思想實在是太“詭異”。
互聯(lián)網(wǎng)和金融的思維在這里體現(xiàn)得就非常明顯。
我自己做基層信貸出身,一直在這個領(lǐng)域,也辦過幾個網(wǎng)站,這個時候讓我發(fā)言,我就不知道到底該怎么發(fā),因為都聽得挺對的。
昨天的文章我已經(jīng)發(fā)在微博上,這里干脆就撇開文章,說說我的想法。
第一個想法,我很多場合都提過,互聯(lián)網(wǎng)金融其實是偽為命題。
因為中國金融首先是分業(yè)經(jīng)營,必然意味著金融與金融之間會存在縫隙。
我喜歡把互聯(lián)網(wǎng)金融定義為夾縫金融。
甚至小貸機(jī)構(gòu),擔(dān)保機(jī)構(gòu),我都定義為夾縫金融。
包括民間借貸,也都是,都是為了彌補(bǔ)我國金
融機(jī)構(gòu)在市場中競爭低效率的問題而出現(xiàn),事實上,中國的金融機(jī)構(gòu)過去幾年發(fā)展很快,但是這并不是說你有多少能干,很多時候,只是因為你有一張牌照。
而剛好又碰上了中國最好的十年,就是過去十年。
一方面中國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,另一方面給他牌照,使人家進(jìn)入不了這個行業(yè)。
所以只要你是銀行,有牌照,就可以高速成長。
也就沒人愿意干臟活苦活,就是這種情況下,大量進(jìn)入不了銀行體系的機(jī)構(gòu),就得到了很大的機(jī)會。
我們銀行反應(yīng)很慢,是頭恐龍,下面撓癢,上面沒反應(yīng),審批效率也很慢,你們?nèi)ハ胂?,現(xiàn)在去銀行開個帳戶,得多麻煩啊,但是在支付寶點個手機(jī)號就可以了,而從結(jié)果來看那,銀行過了那么多手續(xù)之后,依然有很多糾紛不斷。
支付寶那么簡單的注冊,也好像這么多年沒發(fā)生什么大的事情過,這樣的情況下,支付寶優(yōu)勢勢必顯現(xiàn)出來了。
民間機(jī)構(gòu)利用更好的服務(wù)效率,更好的市場切入,硬生生的拉開了一道夾縫。
很多夾縫金融就是這樣出現(xiàn)的,利用了牌照機(jī)構(gòu)的低效率和短視,一點點的在夾縫中求生存,不斷的成長。
各大銀行的戰(zhàn)略性目標(biāo)了。
這種情況下,本來還能在銀行夾縫之間生存的夾縫金融,也就要面臨著很大的考驗。
夾縫金融中的一些機(jī)構(gòu)生存越來越困難。
但是這并不意味著夾縫金融全部會活不下去,他們中一些很好的機(jī)構(gòu),一樣可以活的很好,甚至能打敗金融機(jī)構(gòu)也不一定,但是總體而言,這樣的概率較小,難度很大。
互聯(lián)網(wǎng)金融年終總結(jié)篇十一
工行推“工銀融e聯(lián)”app由中國工商銀行(601398,股吧)自主研發(fā)的移動金融信息服務(wù)平臺“融e聯(lián)”手機(jī)app已于近日在蘋果商店(appstore)和各大安卓市場正式上線。據(jù)悉,這是國內(nèi)大型商業(yè)銀行中首次推出的客戶移動信息服務(wù)平臺,它標(biāo)志著工行的客戶營銷和服務(wù)進(jìn)入“移動社交”時代。
工行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,“融e聯(lián)”是工行順應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)時代客戶溝通服務(wù)方式移動化、碎片化的發(fā)展趨勢,自主研發(fā)推出的移動金融信息服務(wù)平臺??蛻粼谥悄苁謾C(jī)中下載安裝“融e聯(lián)”應(yīng)用程序后,可以通過客戶端直接與客戶經(jīng)理或95588人工客服取得聯(lián)系,不僅節(jié)省了往返柜臺的時間,也避免了撥打電話的不便,隨時隨地享用工行7×24小時的貼身金融服務(wù)。
此外,市民還可以通過客戶端內(nèi)置的“工銀私人銀行”“工銀信用卡”“95588客戶服務(wù)”“融e購”“工銀個人金融”等服務(wù)號,辦理理財產(chǎn)品購買、信用卡申請、轉(zhuǎn)賬匯款等業(yè)務(wù),并獲取豐富的金融資訊、產(chǎn)品信息和促銷特惠信息。
1、想賺錢?聊著辦!我是您的財富顧問。在這里,客戶經(jīng)理將為您量身定制專業(yè)理財及資產(chǎn)配置建議,輕松一聊,坐享增值。
2、有問題?沒問題!我是您的隨身專家。在這里,95588服務(wù)專家將為您7*24小時提供業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、產(chǎn)品辦理等服務(wù),熱情溫馨,伴您身旁。
3、談生活、聊金融,我是您的人脈網(wǎng)絡(luò)。在這里,您可通過客戶經(jīng)理建立的線上群組,尋找志同道合的朋友,交流理財經(jīng)驗、暢談生活趣事,合力“聚財”,開懷“聚樂”。
4、想做什么?我全搞定!我是您的超級英雄。在這里,您可暢享銀行交易、生活服務(wù)、網(wǎng)上購物、金融資訊等各項功能,一指搞定,自在逍遙。
工商銀行“融e購”商城簡介。
中國工商銀行“融e購”商城于2014年1月12日正式營業(yè)。融e購秉承“名商、名品、名店”的定位,以特色性、便利性、專業(yè)性、安全性為原則,有機(jī)整合客戶與商戶,有機(jī)鏈接支付與融資,有機(jī)統(tǒng)一物流、資金流與信息流,努力打造客戶喜愛的消費和采購平臺、商戶倚重的銷售和推廣平臺、支付融資一體化的金融服務(wù)平臺、“三流合一”的數(shù)據(jù)管理平臺。
目前,融e購已匯集數(shù)碼家電、汽車、金融產(chǎn)品、服裝鞋帽、食品飲料、珠寶禮品、交通旅游等十幾大行業(yè),數(shù)百個知名品牌,近萬件暢銷商品。融e購致力于遵循電子商務(wù)發(fā)展規(guī)律和趨勢,努力打造良好的客戶體驗,同時重點突出“購物可貸款,積分能抵現(xiàn),品質(zhì)有保障,登錄很便捷”的銀行系電商平臺的獨特優(yōu)勢。
融e購開業(yè)之際將聯(lián)合入駐商戶開展以“億元商品優(yōu)惠,百萬融資支持,萬億積分消費”為主題的大型優(yōu)惠促銷活動,期待您的關(guān)注和參與。未來,融e購將不斷優(yōu)化用戶體驗,豐富商品品類和數(shù)量,深化電商與金融的融合創(chuàng)新,為客戶打造放心、便捷、質(zhì)優(yōu)、價廉的消費平臺。
工行“融e行”“融e聯(lián)”攜手11月18日。
11月18日,素有銀行業(yè)巨無霸之稱的工商銀行(4.63,0.01,0.22%)將重磅推出全新亮相的三大平臺之“融e行”開放式手機(jī)銀行,在功能和體驗上都有著飛躍式的突破,工行內(nèi)部人士對它寄予了厚望,“做,就做成同業(yè)標(biāo)桿”。據(jù)了解,當(dāng)天“融e行”與工行另一大平臺即時通訊平臺“融e聯(lián)”的聯(lián)手,代表了銀行對網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)的最新詮釋,可謂是互聯(lián)網(wǎng)金融界的盛典。除線上活動外,工行還充分發(fā)揮線下優(yōu)勢,在全國36個省市地區(qū)舉辦移動銀行粉絲見面會,聲勢浩大,線上線下聯(lián)動發(fā)力,這無論在銀行界還是電商界都是首創(chuàng),盛況有望超越“雙11”。
蓄勢待發(fā),萬人磨一劍。
據(jù)了解,工行開放式手機(jī)銀行從醞釀、設(shè)計、開發(fā)到測試、體驗和投產(chǎn),經(jīng)歷了較為漫長的一個過程。“手機(jī)銀行好不好用,我說的不算,要80后、90后甚至00后他們說好用,才算好?!惫ば须娮鱼y行部老總?cè)缡钦f。這也區(qū)別于過去銀行產(chǎn)品由領(lǐng)導(dǎo)直接審定的做法。一年多的時間內(nèi),該產(chǎn)品歷經(jīng)6輪的行內(nèi)外客戶體驗、39個交易模型開發(fā)、200張原型圖設(shè)計、266項業(yè)務(wù)功能優(yōu)化、一萬余條意見與建議、數(shù)萬人的內(nèi)部試用,集結(jié)了工行人的集體智慧,力求在功能和體驗上做到完美和極致。
潮萌宣傳,新形象示人。
為新版手機(jī)銀行的宣傳造勢,工行于今年7月推出了一系列風(fēng)格時尚、創(chuàng)意十足的漫畫,這些漫畫首先在微信朋友圈發(fā)布,不到一小時傳播率高達(dá)90%,工行手機(jī)銀行app的下載率再次突破高點,在2015年二季度互聯(lián)網(wǎng)周刊銀行類app中排名第一。近期,工行又發(fā)布了萌萌的小象卡通形象,作為手機(jī)銀行“融e行”的“代言人”。以潮萌的漫畫方式宣傳,以創(chuàng)意挖掘爆點,通過社交媒體傳播,打破了工行固有的宣傳套路,成為行業(yè)熱話,除了產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺沖擊之外,還突出了手機(jī)銀行的業(yè)務(wù)場景,加深了年輕客戶對工行服務(wù)的理解和印象。工行更以活力、創(chuàng)新、開放的嶄新形象示人,是對自身慣性思維定勢的強(qiáng)有力的突破和出擊。
智惠銀行,呈驚艷之變。
據(jù)工行內(nèi)部人士透露,新版開放式手機(jī)銀行“融e行”是對原有手機(jī)銀行體系的完全顛覆和重構(gòu),將實現(xiàn)品牌、功能和服務(wù)的全面升級,主打開放式、智服務(wù)和惠生活三張牌,其中“智服務(wù)”和“惠生活”共同組成了“智惠銀行”的品牌理念。
開放式。開放是傳統(tǒng)銀行破除銀行賬戶壁壘的一大舉措,工行姜建清董事長形象的稱其為“拆掉圍墻”。截至9月底,工行擁有2.1億的個人網(wǎng)銀客戶,電子銀行交易額達(dá)到430萬億元,88%以上的業(yè)務(wù)來自于網(wǎng)銀為主的電子銀行。若工行“拆掉圍墻”,向工行和非工行的所有客戶開放,實現(xiàn)全部銀行產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)直銷,將產(chǎn)生巨大的規(guī)模優(yōu)勢,工行也許會成為全國乃至全球最大的直銷銀行。這次新版手機(jī)銀行將率先踐行“開放式”理念,支持他行客戶注冊,只需要通過手機(jī)號和身份證號就能直接在線注冊賬戶,并完成一筆任意金額的轉(zhuǎn)賬實現(xiàn)激活使用,開放化經(jīng)營理念突顯。
智服務(wù)。進(jìn)入新版手機(jī)銀行,筆者強(qiáng)烈的感觸是像互聯(lián)網(wǎng)公司做出來的,簡潔的頁面、個性化頭像、一鍵匯款等等,都一改以往多而全的銀行界面風(fēng)格。最大的改變來自于以金融日歷為時間軸的展示方式,用戶可以自定義事項,直接展現(xiàn)用戶在工行發(fā)生的金融行為,背后關(guān)聯(lián)的模型借助大數(shù)據(jù)分析和預(yù)測,引導(dǎo)用戶進(jìn)行交易,據(jù)了解,這種智慧化服務(wù)在前期客戶體驗中獲得廣泛好評。此外,還提供了預(yù)約交易、信息提醒等服務(wù),并有7*24小時的在線客服,及時滿足客戶需求。
惠生活。新版手機(jī)銀行改變了設(shè)計理念,充分營造生活場景,幫助用戶更好的進(jìn)行財務(wù)管理和生活規(guī)劃,提供管家式服務(wù),涵蓋了娛樂、出行、購物等與生活息息相關(guān)的場景化服務(wù),為用戶提供手機(jī)充值、水電燃?xì)?、機(jī)票酒店、醫(yī)療服務(wù)、交通罰款等各種便民服務(wù),并有掃碼優(yōu)惠、1元秒殺、團(tuán)購等大眾喜聞樂見的優(yōu)惠活動形式,確實帶來了實惠,讓筆者感受到工行的誠意。
平臺聯(lián)動?!叭趀行”與工行自有電商平臺“融e購”和即時通訊平臺“融e聯(lián)”無縫對接,實現(xiàn)平臺互聯(lián)互通、協(xié)同聯(lián)動、資源共享,整合多方資源,共同為客戶打造優(yōu)質(zhì)的移動金融服務(wù)體驗。外界把“融e聯(lián)”稱為“工行微信”,該產(chǎn)品實則定位于信息交互和服務(wù)匯聚的社交金融服務(wù)平臺,方便客戶經(jīng)理與客戶建立溝通。此次“融e行”攜手“融e聯(lián)”,將開展四大主題營銷活動和六大專屬優(yōu)惠活動,例如玩轉(zhuǎn)時間軸、你懂我嗎、1分錢體驗愛奇藝[微博]vip服務(wù)、充話費送現(xiàn)金流量券等等,生動活潑,頗具創(chuàng)意。
戰(zhàn)略先行,共筑e-icbc。
既今年3月工行發(fā)布“三大平臺,三大產(chǎn)品線”的互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展戰(zhàn)略后,又于9月高調(diào)發(fā)布了“三平臺,一中心”e-icbc的2.0版本。戰(zhàn)略規(guī)劃前后呼應(yīng),環(huán)環(huán)相扣,層層推進(jìn),在銀行業(yè)中最為深謀遠(yuǎn)慮。謀定而后動,三大平臺紛紛落定。電商平臺“融e購”開業(yè)后迅速發(fā)展,交易額突破4000億,躋身行業(yè)前列;即時通訊平臺“融e聯(lián)”開創(chuàng)了互聯(lián)網(wǎng)時代銀行新的信息服務(wù)模式;11月18日即將推出的“融e行”便是要落地的最后一枚“棋子”,平臺間形成協(xié)同效應(yīng),共同筑就e-icbc的基石,其戰(zhàn)略意義非同小可。
“小時候,銀行是一張小小的存折,我在外頭,柜員在里頭;而現(xiàn)在,銀行是一款款酷酷的app,我不論在哪頭,銀行都在手里頭?!惫ば袃?nèi)部人士深情款款的說道?!叭趀行”能否行?讓我們拭目以待。
工行成立網(wǎng)絡(luò)融資中心“e-icbc”進(jìn)入2.0時代。
紅網(wǎng)長沙9月29日訊(時刻新聞記者張?zhí)硗ㄓ崋T楊文軍)9月29日,中國工商銀行正式發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)金融升級發(fā)展戰(zhàn)略,宣布構(gòu)筑以“三平臺、一中心”為主體,覆蓋和貫通金融服務(wù)、電子商務(wù)、社交生活的互聯(lián)網(wǎng)金融整體架構(gòu),這也標(biāo)志著工行“e-icbc”互聯(lián)網(wǎng)金融品牌正式進(jìn)入2.0時代。
時刻新聞記者29日從工行湖南省分行了解到,目前湖南已有300余家企業(yè)進(jìn)駐工行融e購上線銷售產(chǎn)品、超過100萬戶個人上融e購消費購物,交易超過100億元。同時,工行湖南省分行已通過互聯(lián)網(wǎng)渠道累計發(fā)放各種貸款45億元,有力支持了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
“e-icbc2.0”:“三平臺”+“一中心”
工行今天發(fā)布的互聯(lián)網(wǎng)金融升級發(fā)展戰(zhàn)略中,“三平臺”包括業(yè)務(wù)領(lǐng)域已涵蓋b2c、b2b、b2g(集團(tuán)采購)的融e購電商平臺;銀行與企業(yè)、銀行與客戶、銀行內(nèi)部實時溝通的“融e聯(lián)”即時通信平臺;實行業(yè)務(wù)、客戶、平臺全面開放,實現(xiàn)整個網(wǎng)上業(yè)務(wù)全部直銷的融e行平臺。這三大平臺集中承載工行的互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù),并作為面向客戶的主要應(yīng)用入口,通過開放共享機(jī)制,形成一個服務(wù)數(shù)億客戶群的互聯(lián)網(wǎng)金融新生態(tài)?!耙恢行摹眲t是今天正式掛牌成立的網(wǎng)絡(luò)融資中心,其將作為工行信貸標(biāo)準(zhǔn)化、互聯(lián)網(wǎng)化運營的平臺,運用互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)技術(shù),實現(xiàn)信貸業(yè)務(wù)在風(fēng)險可控基礎(chǔ)上的批量化發(fā)展。
今年前9月融e購交易額突破5000億元。
工行董事長姜建清在發(fā)布會上介紹,今年前9個月工銀融e購交易額已經(jīng)突破5000億元,預(yù)計年內(nèi)融e購交易額將穩(wěn)超6000億元,明年計劃突破1萬億元;“融e聯(lián)”用戶目前已達(dá)200萬戶,明年將為數(shù)億級存量客戶和新客戶提供融e聯(lián)的信息溝通和客戶服務(wù);融e行升級版將破除手機(jī)銀行和網(wǎng)上銀行的圍墻,讓工行與非工行客戶都可以登陸平臺辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù)。
規(guī)模4500億元國內(nèi)最大網(wǎng)絡(luò)融資銀行。
此外,工行的網(wǎng)絡(luò)融資總規(guī)模約4500億元,是國內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)融資銀行。工行還依托三大平臺的建設(shè)和互聯(lián)網(wǎng)金融營銷服務(wù)的新機(jī)制,實現(xiàn)了融資、支付、投資理財三大產(chǎn)品線快速發(fā)展,其中具有小額、便捷特色的“工銀e支付”產(chǎn)品,客戶數(shù)近6700萬戶,今年前9個月的交易額超過1200億元;在投資理財領(lǐng)域,“工銀e投資”是目前國內(nèi)銀行業(yè)中唯一面向個人投資者的投資交易平臺,今年以來的交易量近2500億元。工行通過金融與互聯(lián)網(wǎng)的融合創(chuàng)新,成功走出了一條互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新發(fā)展的道路,開啟了自身互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的新篇章,并為“互聯(lián)網(wǎng)+”和雙創(chuàng)時代帶來了新的金融推動力量。
隨著市場監(jiān)管環(huán)境以及互聯(lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展,商業(yè)銀行業(yè)在不斷升級自身的互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略。
9月29日,工商銀行在合肥的網(wǎng)絡(luò)融資中心正式掛牌成立。工行董事長姜建清指出,網(wǎng)絡(luò)融資中心將是工行互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新的一個重要里程碑,也是銀行信貸經(jīng)營模式變革的新起點,可以看作e-icbc的2.0版。升級后的e-icbc將體現(xiàn)三個平臺、一個中心,重點則是網(wǎng)絡(luò)融資中心。
對于網(wǎng)絡(luò)融資中心的產(chǎn)品體系,工行行長易會滿則用“標(biāo)準(zhǔn)、普惠、便捷、安全”八個字來總結(jié)。他表示,目前工行網(wǎng)絡(luò)融資總規(guī)模約4500億,今年年底前的目標(biāo)是突破5000億大關(guān),5年后則將實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)融資總額達(dá)3萬億、客戶3000萬的目標(biāo)。屆時工行將成為全球第一網(wǎng)絡(luò)融資銀行。升級2.0今年3月,工商銀行作為首家發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)金融整體戰(zhàn)略的大型商業(yè)銀行,公布了e-icbc戰(zhàn)略。僅半年時間,工行的互聯(lián)網(wǎng)金融又升級換代了。
“工商銀行互聯(lián)網(wǎng)金融升級發(fā)展的戰(zhàn)略是,以金融為本,創(chuàng)新為魂,互聯(lián)為器,構(gòu)筑起了以‘三平臺、一中心’為主體,覆蓋和貫通金融服務(wù)、電子商務(wù)、社交生活的互聯(lián)網(wǎng)金融整體架構(gòu),以大銀行的新業(yè)態(tài)、新生態(tài),為促進(jìn)實體經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效增添新動力,為推動自身經(jīng)營轉(zhuǎn)型提供新引擎。”在9月29日的發(fā)布會上,姜建清這樣對工行的e-icbc2.0版本進(jìn)行了說明。
他進(jìn)一步解釋,e-icbc品牌中,e(electronic)代表的是信息化、互聯(lián)網(wǎng)化;i(information)對應(yīng)融e聯(lián)平臺,即信息流;c(commerce)對應(yīng)融e購平臺,即商品流;b(banking)對應(yīng)融e行平臺,即資金流;c(credit)對應(yīng)網(wǎng)絡(luò)融資中心。升級之后的e-icbc對應(yīng)融e聯(lián)、融e購、融e行和網(wǎng)絡(luò)融資中心,通過三流合一,進(jìn)行銀行業(yè)務(wù)的變革,解決商業(yè)銀行信貸問題。
網(wǎng)絡(luò)融資中心的掛牌成立被姜建清視為工行互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新的一個重要里程碑,以及銀行信貸經(jīng)營模式變革的新起點?!叭谫Y是金融最核心的功能之一,是對風(fēng)險控制要求最高和服務(wù)實體經(jīng)濟(jì)最直接的金融業(yè)務(wù)。我們在大數(shù)據(jù)和‘互聯(lián)網(wǎng)+’的時代背景下,著手對信貸經(jīng)營模式實施變革?!苯ㄇ逭f。
至于網(wǎng)絡(luò)融資中心將如何改變現(xiàn)有的銀行信貸經(jīng)營,易會滿解釋,工行將把信貸業(yè)務(wù)分為專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化兩大體系。對于一些大企業(yè)、大項目融資和個性化、綜合化的金融服務(wù)需求,工行將主要靠專業(yè)化的融資經(jīng)理團(tuán)隊來服務(wù);對于貸款額度較小、信息對稱、適合標(biāo)準(zhǔn)化的信貸服務(wù),銀行會運用互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)建立風(fēng)險控制模型,實現(xiàn)線上自助操作、業(yè)務(wù)自動處理、風(fēng)險精準(zhǔn)監(jiān)控。
工行網(wǎng)絡(luò)融資中心總經(jīng)理熊燕稱,未來大公司的融資需求會更多地對接資本市場,而非傳統(tǒng)銀行貸款,銀行為大公司提供的金融服務(wù)將由傳統(tǒng)的存貸匯業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)為一攬子的金融服務(wù)解決方案。相應(yīng)地,銀行貸款服務(wù)的主體將逐漸轉(zhuǎn)向個人和中小微企業(yè),而這部分客戶主體的信貸需求很多都可以做成標(biāo)準(zhǔn)化的線上業(yè)務(wù)。
隨著監(jiān)管政策對于銀行向小微企業(yè)的信貸投放不斷傾斜,網(wǎng)絡(luò)融資中心的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品正逢其時,但小微企業(yè)的風(fēng)險依然不可小覷。
熊燕稱,隨著中小微企業(yè)融資客戶群體的不斷擴(kuò)大,信貸服務(wù)的難度也隨之增加,現(xiàn)在銀行雖然可以通過賬戶了解企業(yè)的資金流狀況,卻無法充分掌握企業(yè)的商品流等情況,信息的不對稱性和碎片化使得傳統(tǒng)的線下調(diào)查不僅成本高,準(zhǔn)確性也降低,導(dǎo)致小微企業(yè)風(fēng)險難把握。與此同時,熊燕表示,網(wǎng)絡(luò)融資中心未來將有兩大板塊的職能:一是針對標(biāo)準(zhǔn)化、線上的網(wǎng)絡(luò)融資業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一的產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新;二是整合工行所有的網(wǎng)絡(luò)融資產(chǎn)品,根據(jù)大數(shù)據(jù)分析,為客戶精準(zhǔn)推送網(wǎng)絡(luò)融資產(chǎn)品。對于小微企業(yè)主來講,網(wǎng)絡(luò)融資中心所提供的標(biāo)準(zhǔn)化金融產(chǎn)品,“成本較以前大概可以下降25%左右?!币讜M在發(fā)布會中指出。
互聯(lián)網(wǎng)金融年終總結(jié)篇十二
為貫徹落實國務(wù)院辦公廳《關(guān)于印發(fā)互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險專項整治工作實施方案的通知》(以下簡稱“方案”)的工作安排,推動互聯(lián)網(wǎng)金融建設(shè)實現(xiàn)規(guī)范化、制度化、常態(tài)化,在即將開展的專項整治前提下,認(rèn)真開展自查工作,進(jìn)一步明確執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程的嚴(yán)謹(jǐn)性及重要性?,F(xiàn)將冀金寶互聯(lián)網(wǎng)金融信息中介平臺自查情況報告如下:
一、公司基本情況。
冀金寶互聯(lián)網(wǎng)金融信息中介平臺是河北冀金寶網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司旗下的一個在線金融信息中介服務(wù)平臺,公司是在中國產(chǎn)權(quán)市場創(chuàng)新聯(lián)盟發(fā)起人之一的河北產(chǎn)權(quán)市場有限公司倡導(dǎo)并聯(lián)合國內(nèi)省級國有交易所等共同設(shè)立的一家新型互聯(lián)網(wǎng)金融信息中介服務(wù)平臺。致力于將中國產(chǎn)權(quán)市場近來的發(fā)展經(jīng)驗與先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)金融技術(shù)有機(jī)融合,通過在線金融信息中介服務(wù),在投資者和中小企業(yè)之間搭建起一座普惠金融橋梁,在一定程度緩解中小企業(yè)融資難、融資貴、融資慢的困境。根據(jù)平臺功能定位安排,平臺目前服務(wù)對象主要是擬在主板上市、新三板、新四板掛牌的企業(yè)。
作為一家隸屬于河北產(chǎn)權(quán)市場有限公司體系的p2c(個人對企業(yè))平臺,始終堅持“不自擔(dān)、不自融、不設(shè)資金池、不發(fā)虛假標(biāo)、不搞非法集資”,除為新四板、新三板、主板企業(yè)在上市前提供互聯(lián)網(wǎng)金融信息中介服務(wù)外,也不從事資產(chǎn)管理、股權(quán)轉(zhuǎn)讓、證券市場配資、房地產(chǎn)金融等其它業(yè)務(wù)。
二、業(yè)務(wù)單一明確,不存在混業(yè)及跨業(yè)經(jīng)營。
方案要求各機(jī)構(gòu)必須在p2p、眾籌等業(yè)務(wù)中明確一項業(yè)務(wù),不得開展混業(yè)和跨業(yè)經(jīng)營。冀金寶互聯(lián)網(wǎng)金融信息中介平臺是河北省地方資本市場的有益補(bǔ)充,其功能定位于為新四板、新三板、主板企業(yè)在上市前提供互聯(lián)網(wǎng)金融信息中介服務(wù)。自成立以來,冀金寶嚴(yán)格按照工商登記機(jī)關(guān)核準(zhǔn)的經(jīng)營范圍和平臺功能定位安排開展相關(guān)工作,堅持做到平臺信息公開、投資自主決策、資金規(guī)范運作,從未開展過混業(yè)及跨業(yè)經(jīng)營。
三、業(yè)務(wù)門類清晰,嚴(yán)格按照內(nèi)控制度開展工作。
目前,冀金寶互聯(lián)網(wǎng)金融信息中介業(yè)務(wù)包括:“三板貸”、“三板通”、“三板轉(zhuǎn)”三類。三板貸是根據(jù)其作為河北地方資本市場有益補(bǔ)充的功能定位,在總結(jié)從事新三板全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)的經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,借鑒各大銀行三板貸產(chǎn)品風(fēng)險控制措施,在獨立風(fēng)險控制升級前提下,推出僅向新三板已掛牌企業(yè)融資的項目。三板通是針對擬掛牌新三板企業(yè)短期資金周轉(zhuǎn)的項目。以上三類業(yè)務(wù)均為規(guī)范的網(wǎng)貸信息中介業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)門類清晰,未涉及“明股實債”、變相集資、資產(chǎn)管理等超過經(jīng)營范圍的`業(yè)務(wù)。
四、存量投資人及項目情況匯總。
截止2016年5月31日,平臺注冊會員6498人,存量投資人數(shù)775人,存量投資金額3860萬元;主要投資客戶分布:京津冀38%、長三角20%、珠三角18%、其它24%;投資人年齡分布:50歲以上26%、40-50歲43%、30-40歲18%、30歲以下13%;投資人群結(jié)構(gòu):小企業(yè)業(yè)主及個體工商戶60%、離退休人員25%、工薪階層15%;按“安全、關(guān)注、風(fēng)險”三級分類:安全級100%;按服務(wù)企業(yè)對象分類:新三板企業(yè)5.18%、新三板擬掛牌企業(yè)80.9%、新四板及擬掛牌企業(yè)13.92%。相關(guān)數(shù)據(jù)通過平臺每《季度營運報告》可查詢。
五、對外宣傳真實客觀、信息披露形成制度化。
冀金寶的宣傳嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)的要求,如實進(jìn)行宣傳、推廣,不存在夸大或者片面宣傳投資理財產(chǎn)品,也未對未來效果、收益或者與其相關(guān)的情況作出過保證性承諾。
此外,為確保對投資人合法利益,實現(xiàn)了信息披露制度化,合法規(guī)范的進(jìn)行信息披露,為平臺投資人傳遞完整、準(zhǔn)確、及時的交易信息,幫助投資人判斷和決策。披露的信息包括但不限于項目推薦機(jī)構(gòu)資質(zhì)、評級等信息,借款人的基本信息、借款用途、期限、擔(dān)保方式、審計報告、法律意見書、擔(dān)保函等,以及采取何種還款方式、增信措施等。平臺對借款項目在融資期間借款人的情況進(jìn)行持續(xù)跟蹤調(diào)查監(jiān)督,對其經(jīng)營情況進(jìn)行定期持續(xù)披露,并就該借款人的還款情況作出風(fēng)險提示。同時,定期向上級機(jī)構(gòu)及監(jiān)管部門披露平臺運營報告,報告經(jīng)營狀況、項目風(fēng)險控制情況、技術(shù)運行情況等,主動接受上級主管部門和相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)和監(jiān)督。
六、嚴(yán)格的資金管理制度。
冀金寶實行嚴(yán)格的資金管理制度,自有資金與客戶資金分賬管理,客戶資金由中國人民銀行頒發(fā)具有第三方支付資質(zhì)的機(jī)構(gòu)托管,而不經(jīng)過平臺的銀行賬戶,平臺只充當(dāng)信息中介,從而避免平臺因為經(jīng)營不善導(dǎo)致挪用交易資金而給交易雙方帶來風(fēng)險。此外,客戶資金的充值和提現(xiàn)可在2小時內(nèi)實現(xiàn),投資者投資當(dāng)日即可計息,使資金價值得到充分提現(xiàn),使投資人的資金安全和順利流通得到了保障。
七、風(fēng)控措施完備、資金用途合法合規(guī)。
冀金寶股東為河北產(chǎn)權(quán)市場有限公司、河北金融資產(chǎn)交易所有限責(zé)任公司等單位,資金管理及風(fēng)險控制制度嚴(yán)格,投資者資金均投向標(biāo)的項目,資金用途嚴(yán)格按照披露信息執(zhí)行,不存在自融情況。此外,冀金寶與河北信寶信用管理有限公司達(dá)成合作,風(fēng)險控制由專業(yè)的第三方團(tuán)隊操作,不存在關(guān)聯(lián)交易業(yè)務(wù)及任何形式的線下業(yè)務(wù)。
互聯(lián)網(wǎng)金融年終總結(jié)篇十三
一年前的6月13日余額寶誕生,互聯(lián)網(wǎng)金融這個概念開始全方位狂飆。
一年前的6月13日余額寶誕生,互聯(lián)網(wǎng)金融這個概念開始全方位狂飆。在余額寶之后,很多內(nèi)容也披上了“互聯(lián)網(wǎng)金融”的外衣,但是,p2p、眾籌、比特幣、阿里小微、第三方支付都早已存在。只不過,金融界仍只視為小打小鬧,不以對手的眼光一概視之。
所以與其說互聯(lián)網(wǎng)金融這一年來做的是創(chuàng)新,不如說做的是整合。以余額寶為代表,在創(chuàng)新的名義下,諸多金融細(xì)分市場被整合到“互聯(lián)網(wǎng)金融”的概念下面,共同組成繁榮的“風(fēng)口與豬”的生態(tài)系統(tǒng)。
這些玩家的表現(xiàn)如何?阿里小微。
這個和阿里電商平行的集團(tuán)包括了馬云未來最具想象力的資產(chǎn)——支付寶。當(dāng)余額寶踐行了馬云“如果銀行不改變,我們就改變銀行”的豪言壯語時,大家很容易誤以為這是一個準(zhǔn)備好的長期計劃。實際上馬云這個說法是2008年說的,在支付寶股權(quán)紛爭之前,根本不可能會想到要靠余額寶這樣一款理財性質(zhì)的產(chǎn)品震動金融業(yè)。
直到2013年3月,余額寶項目已經(jīng)工程進(jìn)度過半了,大家的注意力仍然在面向淘寶賣家的阿里小貸身上。馬化騰問馬云:我們對運營商都很老實,阿里憑什么有底氣挑戰(zhàn)銀行業(yè)?馬云的回答是:“對我來講,我的第一職責(zé)不是幫助金融機(jī)構(gòu),幫助金融機(jī)構(gòu)、幫助窮人是政府的事。但是幫助客戶是我的責(zé)任,幫助無數(shù)淘寶賣家,如果我能找到一個方法我就一定走下去。”從中完全看不到馬云對普惠金融的向往,更沒有撼動銀行業(yè)的霸氣。
如果沒有余額寶掀起的互聯(lián)網(wǎng)金融熱潮,阿里小貸和擴(kuò)展信貸資金來源的阿里資管計劃受到的關(guān)注度會少很多,但是個人理財業(yè)務(wù)和面向賣家的貸款業(yè)務(wù)并沒有實質(zhì)上的交集,這塊業(yè)務(wù)的未來發(fā)展可能和阿里自己的“銀銀平臺”聚寶盆關(guān)系更緊密。
余額寶——可一不可再。
當(dāng)初誰低估余額寶也都是很正常的事情。就連支付寶和天弘也沒能想到余額寶有這么大的能量,能把很多細(xì)分市場整合到一起加速推進(jìn)。
一年的時間證明,余額寶吸引來最多的關(guān)注,可是沒人能再復(fù)制出一個余額寶。沒人能復(fù)制阿里電商的收銀臺生態(tài),自然沒道理能靠補(bǔ)貼高收益復(fù)制出余額寶。2013年下半年轟轟烈烈的貨幣基金補(bǔ)貼風(fēng)潮在2014年戛然而止,大家都想通過全方位金融服務(wù)來留住用戶。
例如,京東和百度都在把理財、支付、繳費等各種功能打包在一起,前者的網(wǎng)銀錢包和白條已經(jīng)圍繞自己的電商完整復(fù)制出支付寶的生態(tài),后者的百度錢包對流量優(yōu)勢的利用類似微信。只不過第一陣營中仍然只有掌握“今天”的余額寶和控制“明天”的微信支付兩家而已。
連支付寶自己也復(fù)制不出另一個余額寶。阿里嫡系招財寶推銷阿里一號保本基金的時候,同樣出現(xiàn)認(rèn)購不及預(yù)期的情況,試圖延長募集期的做法立刻激怒了錙銖必較的屌絲群體——讓這些余額寶的目標(biāo)用戶建立忠誠度比想象中要困難得多。
眾籌——看上去很美。
是股權(quán)眾籌始終是監(jiān)管上的紅線,做眾籌卻沒法做股權(quán)眾籌,產(chǎn)生的扭曲結(jié)果是中國的眾籌網(wǎng)站紛紛轉(zhuǎn)型為為預(yù)售網(wǎng)站。例如,創(chuàng)建于2011年4月的點名時間就不斷淡化身上的眾籌色彩,現(xiàn)在更是將自己定位成“中國最大智能產(chǎn)品首發(fā)平臺”,你很難認(rèn)為這還屬于互聯(lián)網(wǎng)金融的范疇。
比特幣——受益者。
這個原本非常小眾的領(lǐng)域,一下子成為互聯(lián)網(wǎng)金融的頂端,種種關(guān)于自由和去中心化的美好設(shè)想成為最容易講故事的偉大創(chuàng)新。從2013年10月開始,中國的比特幣交易量暴漲數(shù)十倍,到了11月已經(jīng)穩(wěn)居比特幣持有量全球第二、交易量全球第一。頂峰之后是悲劇,央行出手截斷比特幣和人民幣的互換渠道,還用自己的失誤精準(zhǔn)補(bǔ)刀。
p2p——最火。
2014年5月,全國p2p網(wǎng)貸規(guī)模達(dá)到640億元,不到半年就翻了一番。跑路的平臺也同步增加,光是一季度就有20多家p2p出問題。這個行業(yè)在余額寶誕生之前就處于快速發(fā)展的狀態(tài),因為全國各地滿街開店的小貸公司和投資擔(dān)保公司讓龐大的民間借貸浮上水面,互聯(lián)網(wǎng)金融把它們又推了一把。作為互聯(lián)網(wǎng)公司,只要隨意注冊一個信息服務(wù)公司,就能在網(wǎng)上搭建一個時髦的p2p平臺把這些民間借貸放到網(wǎng)上來做。只劃紅線不發(fā)牌照的監(jiān)管態(tài)度,說明這種直接融資模式還會靠前赴后繼的公司和用戶用真金白銀摸索很久。
征信——剛剛開始這一年來始終有機(jī)構(gòu)號稱要做征信,央行放開人信用機(jī)構(gòu)牌照后肯定會引來越來越多的玩家和投資。問題是,中國的信用環(huán)境差,是因為各種法規(guī)和執(zhí)行的配套統(tǒng)統(tǒng)都差,信用記錄不齊全是這些差距的結(jié)果而不是原因。阿里和京東都號稱在用“大數(shù)據(jù)”判斷貸款人的信用。前者靠的是淘寶店作為抵押品,后者靠的是已經(jīng)到手的貨物或還沒付出去的貨款,核心仍然是抵押品的創(chuàng)新,兩家百億數(shù)量級的貸款余額對十萬億數(shù)量級小微企業(yè)信貸市場也很難產(chǎn)生實質(zhì)性影響。
銀行——最尷尬。
與支付寶鬧到“雖死猶生,必須扛住”之后,仔細(xì)觀察銀行在2014年做出的變革,哪些不是2008年金融危機(jī)之前就該做的呢?包括余額寶在內(nèi)的貨幣基金總量終于突破一萬億,盡管相比近50萬億的個人儲蓄存款仍然難言顛覆,起碼之前萬分抗拒余額寶的銀行都推出了存款對接貨基的產(chǎn)品。而且【臺州人才網(wǎng)】有的銀行還一口氣推出好幾個貨基產(chǎn)品,比如興業(yè)銀行旗下的直銷銀行和錢大掌柜都可以提供類余額寶服務(wù),內(nèi)部競爭消耗不少。
銀行是當(dāng)年四萬億計劃的最大受益者,也是最大受害者。在巨額投資拉動的強(qiáng)心針面前,堅持信貸擴(kuò)張的舊模式當(dāng)然是最優(yōu)選擇,舒服和轉(zhuǎn)型只能二選一。那場金融危機(jī)是挺過來了,可是銀行資產(chǎn)規(guī)模也翻了三倍,轉(zhuǎn)型的難度恐怕跟著翻了三倍的三倍。對公業(yè)務(wù)的規(guī)模擴(kuò)張之路已經(jīng)被走到了極限,近十年來一直被寄予厚望的零售業(yè)務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)面前處處像等待被顛覆的靶子,讓人擔(dān)心商業(yè)銀行這種科層制的企業(yè)結(jié)構(gòu)究竟能在未來的互聯(lián)網(wǎng)上留下多少用戶。
在這樣一個競爭的“亂紀(jì)元”當(dāng)中,有這兩條新聞可以作為互聯(lián)網(wǎng)金融一周歲生日的有趣注腳:一是天弘基金表示余額寶處于平穩(wěn)增長階段,具體規(guī)模不便透露;二是是某211高校軟件學(xué)院率先開設(shè)互聯(lián)網(wǎng)金融碩士專業(yè),與互聯(lián)網(wǎng)營銷、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等并列國家緊缺型人才專業(yè)方向。
前者表明,互聯(lián)網(wǎng)金融的狂熱已經(jīng)在退燒,黃金十年里習(xí)以為常的超高速增長會越來越難,不過就算只是平穩(wěn)增長也已經(jīng)讓背后的天弘位列全球十大基金行列。后者表明,還會有越來越多的人和事會努力搭上互聯(lián)網(wǎng)金融的東風(fēng),把自己想做的事情或正在做的事情包裝成熱門的創(chuàng)新,完全不在意互聯(lián)網(wǎng)金融本身到底是什么東西。
互聯(lián)網(wǎng)金融年終總結(jié)篇十四
尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo):
您好!
您好!我是xx農(nóng)業(yè)大學(xué)xx級經(jīng)濟(jì)學(xué)院金融系的畢業(yè)生xxx,光陰似箭,大學(xué)四年轉(zhuǎn)瞬即逝,如今的我已站在人生的重要路口上,滿懷著激動與興奮,準(zhǔn)備踏入一個全新的舞臺,充滿了光芒與機(jī)遇,也充滿了競爭與挑戰(zhàn)。在此,誠摯的希望貴單位能給我一個實現(xiàn)人生價值的機(jī)會,讓我能在這個舞臺上展示自己,證明自己。
大學(xué)四年,通過系統(tǒng)的專業(yè)知識的學(xué)習(xí),我對金融這門學(xué)科有了比較深刻的了解,具備了深厚的理論知識及相當(dāng)?shù)膶嵺`操作能力。同時,在課余時間自學(xué)法律知識,把金融與法律知識有機(jī)融合起來。除此之外,我也積極參加各項實踐活動。在各項活動中,培養(yǎng)了自身的組織管理能力和團(tuán)隊協(xié)作精神,能迅速融入團(tuán)隊,有較強(qiáng)的適應(yīng)能力及快速學(xué)習(xí)能力,并建立了高度的責(zé)任心。
實踐活動的參與,除了讓我的能力得到鍛煉之外,也讓我明白了許多為人處世的道理。人不能只做自己想做的事,而必須做自己該做的事,在人生的道路上,不斷努力,不斷奮斗,始終信守“豈能皆盡人意,但求無愧于心”。
作為大四的畢業(yè)生,雖然沒有豐富的工作經(jīng)驗,但我相信,只要對自己的工作有高度的責(zé)任心,并能抱著謙虛的態(tài)度積極努力的學(xué)習(xí),勇敢的面對每一次挑戰(zhàn),天道酬勤,沒有什么事是做不成的。
子貢倦于學(xué),告仲尼曰:“愿有所息?!敝倌嵩唬骸吧鸁o所息!”生無所息,奮斗不息,這也是我的人生態(tài)度。如蒙錄用,定當(dāng)勤勉工作,不負(fù)所望。
最后祝貴單位的事業(yè)蒸蒸日上,興旺發(fā)達(dá)!
此致
敬禮!
求職人:xxx。
xxxx年xx月xx日。
互聯(lián)網(wǎng)金融年終總結(jié)篇十五
央行觀察按:這篇來自工行戰(zhàn)投部人士的文章,雖然談的是整個銀行業(yè),但無疑透露出工行對于互聯(lián)網(wǎng)金融戰(zhàn)略的考量,在工行電商即將于年底推出之際,要想揣摩工行的戰(zhàn)略考量,可以細(xì)讀此文!文章題目編者有改動。
“只有拿到更多的信息,做到精準(zhǔn)定位和推送,才能設(shè)計出對客戶更有吸引力的金融服務(wù)方案,這就是互聯(lián)網(wǎng)金融和傳統(tǒng)銀行之間的核心戰(zhàn)略沖突——誰都想將真正具有高附加值的、通過信息挖掘發(fā)現(xiàn)的增值業(yè)務(wù)拿在自己手中?!?/p>
“互聯(lián)網(wǎng)金融”這一提法最早出自it行業(yè),從狹義上理解,指互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)(通常是第三方支付機(jī)構(gòu))向公眾提供金融服務(wù)的行為。在最初階段,此類機(jī)構(gòu)的存在僅僅是為了滿足自有電商平臺的支付需求,簡單提供與各家銀行之間的網(wǎng)關(guān)接口。但隨著電子商務(wù)在中國蓬勃發(fā)展,尤其隨著海量用戶數(shù)據(jù)的積累,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)逐漸了解到用戶在金融服務(wù)方面的需求和偏好,其提供的金融服務(wù)便開始從簡單的支付滲透到了轉(zhuǎn)賬匯款、小額信貸、現(xiàn)金管理、資產(chǎn)管理、供應(yīng)鏈金融、基金和保險代銷等銀行核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域。在金融脫媒的背景下,這種滲透尤為顯得令人擔(dān)憂,意味著金融業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型方向出現(xiàn)了戰(zhàn)略重疊,均朝著“金融服務(wù)方案提供者”這條高附加值的路線進(jìn)軍。
在現(xiàn)今中國市場,根植于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的“類金融公司”主要有以下四種類型:
平臺依托型。此類互聯(lián)網(wǎng)金融公司擁有成熟的電商平臺和龐大的用戶基礎(chǔ),通過與各大銀行、通信服務(wù)商等合作,搭建“網(wǎng)上線下”全覆蓋的支付渠道,在牢牢把握支付終端的基礎(chǔ)上,經(jīng)過整合、包裝商業(yè)銀行的產(chǎn)品和服務(wù),從中賺取手續(xù)費和息差,并進(jìn)一步推廣其他增值金融服務(wù)。代表企業(yè)包括阿里巴巴集團(tuán)旗下的支付寶、騰訊集團(tuán)旗下的財付通、盛大集團(tuán)旗下的盛付通等。
行業(yè)應(yīng)用型。面向企業(yè)用戶,通過深度行業(yè)挖掘,為供應(yīng)鏈上下游提供包括金融服務(wù)、營銷推廣、行業(yè)解決方案等一攬子服務(wù),獲取服務(wù)費、信貸滯納金等收入。代表企業(yè)包括匯付天下、快錢和易寶。
銀行卡收單型。此類互聯(lián)網(wǎng)金融公司在發(fā)展初期通過電子賬單處理平臺和銀聯(lián)pos終端為線上商戶提供賬單號收款、賬戶直沖等服務(wù),獲得支付牌照后轉(zhuǎn)為銀行卡收單盈利模式。拉卡拉為其中較為成功的典型。
預(yù)付卡型。通過發(fā)行面向企業(yè)或者個人的預(yù)付卡,向購買人收取手續(xù)費,與銀行產(chǎn)品形成替代,擠占銀行用戶資源。代表企業(yè)包括資和信、商服通、百聯(lián)集團(tuán)等。
2005年以來,互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展可謂風(fēng)起云涌。近年銀行監(jiān)管部門對互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)開閘發(fā)放支付結(jié)算、金融產(chǎn)品代銷等牌照,更為此類公司的規(guī)范健康發(fā)展進(jìn)一步夯實了基礎(chǔ)。與傳統(tǒng)商業(yè)銀行相比,互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)在創(chuàng)新、整合、定制化服務(wù)方面擁有核心優(yōu)勢。通過運用云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、定位服務(wù)等前沿信息技術(shù)大量進(jìn)行金融服務(wù)創(chuàng)新;通過打通金融機(jī)構(gòu)、移動運營商、商戶、用戶等產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)進(jìn)行金融服務(wù)整合;通過數(shù)據(jù)挖掘,精確把握產(chǎn)業(yè)鏈資金流向,以此提供定制化金融服務(wù),充滿創(chuàng)新精神的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正在沿著數(shù)據(jù)的路線,迅速侵吞傳統(tǒng)銀行業(yè)的版圖。
互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)優(yōu)勢種種,最終落實在用戶端只簡化成兩個字:便捷?!瓣P(guān)注用戶體驗”“致力界面友好”,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的設(shè)計理念在金融支付應(yīng)用中亦體現(xiàn)得淋漓盡致?!靶☆~快捷支付”使用戶擺脫了u盾等安全防護(hù)產(chǎn)品的繁瑣操作,二維碼掃描、語音支付等近場nfc應(yīng)用使“無磁無密”概念延伸到線下,阿里金融甚至革新了傳統(tǒng)的信貸理念,以商家在淘寶或天貓上的現(xiàn)金流和交易額作為放貸評估標(biāo)準(zhǔn),建立了無擔(dān)保、無抵押、純信用的小額信貸模型,從申請貸款到發(fā)放只需要幾秒鐘。
越來越快的生活節(jié)奏使“便捷”成為多數(shù)用戶的首選,這一點還體現(xiàn)在金融支付工具的功能集成化。與單獨某一家銀行或基金公司所能提供的產(chǎn)品相比,互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)提供的虛擬錢包有更多接口,所能集成的功能更加多元,這無疑簡化了用戶的支付界面,更容易贏得使用者的青睞。
然而就金融這一特殊產(chǎn)品而言,便捷性與安全性存在顯著的矛盾對立。如何保證自有資金、客戶備付金、客戶信息、運行和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全,強(qiáng)化客戶身份的識別,規(guī)范業(yè)務(wù)運作,是跨界的互聯(lián)網(wǎng)金融公司需要著重考慮的問題。此外,以全新的信貸模式涉足貸款領(lǐng)域,未來究竟是否會積累巨大風(fēng)險,新興的網(wǎng)絡(luò)金融公司無法給出肯定的答案。目前,互聯(lián)網(wǎng)支付公司只有客戶交易數(shù)據(jù),沒有資金流向數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)庫不能有效掌握貸款人的資金流向,信用風(fēng)險判斷可能發(fā)生失誤。交易數(shù)據(jù)是否能支撐金融模型,金融模型是否能確定把違約率降到一定概率,都需要時間來驗證。
就風(fēng)險控制而言,傳統(tǒng)銀行毫無懸念地完勝了互聯(lián)網(wǎng)支付公司。此外,富有操作經(jīng)驗、對軟硬件投入巨資的商業(yè)銀行在處理大批量訂單時也可以更好地保持系統(tǒng)穩(wěn)定性?!半p十一”網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)當(dāng)天,由于百萬訂單同時涌入,支付寶一度無法正常支付。根據(jù)易觀智庫預(yù)測,2015年中國第三方互聯(lián)網(wǎng)支付交易規(guī)模將達(dá)到13.9萬億元,對于資本短缺、盈利漸薄的第三方支付企業(yè)來說,是否有能力提升安全和穩(wěn)定性,遲早會成為一個不得不面對的問題,這或者也為傳統(tǒng)商業(yè)銀行參與競爭提供了砝碼。
過去,企業(yè)通過與it公司、銀行、物流公司三方合作來整合“三流”,如今出現(xiàn)了跨界于it和銀行之間的互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè),其本身就已做到“合一”,天然比銀行更具有數(shù)據(jù)挖掘方面的優(yōu)勢。除資金流信息以外,互聯(lián)網(wǎng)金融公司還留存了海量的結(jié)構(gòu)和非結(jié)構(gòu)化交易信息,包括歷史交易記錄、客戶交互行為、海關(guān)進(jìn)出明細(xì)等,可為精準(zhǔn)營銷和定制服務(wù)提供數(shù)據(jù)支撐,進(jìn)一步增加客戶黏性。
只有拿到更多的信息,做到精準(zhǔn)定位和推送,才能設(shè)計出對客戶更有吸引力的金融服務(wù)方案,這就是互聯(lián)網(wǎng)金融和傳統(tǒng)銀行之間的核心戰(zhàn)略沖突——誰都想將真正具有高附加值的、通過信息挖掘發(fā)現(xiàn)的增值業(yè)務(wù)拿在自己手中。在互聯(lián)網(wǎng)金融公司的未來藍(lán)圖中,金融業(yè)將會劃江而治:銀行的市場定位是金融基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)骨干和金融后臺,支付公司則是業(yè)務(wù)觸角和支付前端。它們將這種合作描述為“小江小河最終匯入大?!保虡I(yè)銀行的角色將成為只是為互聯(lián)網(wǎng)金融公司提供備付金和自有資金托管服務(wù)的工具。
這樣的界線無疑切斷了銀行和客戶之間的聯(lián)系,因為誰掌握了支付終端,誰就掌握了客戶的全部信息,以及基于數(shù)據(jù)挖掘而產(chǎn)生一系列手續(xù)費和傭金收入。如果客戶不再使用信用卡,銀行就不再掌握用戶支付通道和該通道所連接的全部用戶信息,無論產(chǎn)品開發(fā)、市場營銷、交叉銷售都成為了無根之源。當(dāng)銀行徹底丟失豐富的前端信息,成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的工具,其業(yè)務(wù)含金量就會大打折扣。以目前美國最大的互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)paypal為例,該公司網(wǎng)上支付主要包括四個環(huán)節(jié):終端、交換器、買賣處理器、清算和結(jié)算,只有最后一環(huán)連接到銀行處理器,這一環(huán)節(jié)的清算結(jié)算業(yè)務(wù)免費提供給客戶,前三個環(huán)節(jié)才是真正的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),通過獲得信息和交易細(xì)節(jié)形成收費性服務(wù)解決方案。免費的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)與收費的數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù),這也是中國互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展方向,如果銀行繼續(xù)放棄對用戶支付終端和信息的爭取,其信貸轉(zhuǎn)型(偏向零售和小微企業(yè))和經(jīng)營轉(zhuǎn)型(成為提供金融解決方案的服務(wù)型企業(yè))將會遭遇來自行業(yè)外的強(qiáng)有力的沖擊。
在巨大壓力下,商業(yè)銀行和物流行業(yè)紛紛往“三流合一”的方向探索,前者自建電商平臺和物流公司,后者自建電商平臺和金融服務(wù)公司。這不一定代表了通往未來的正確方向,畢竟行業(yè)分工精細(xì)化才是最終趨勢,“大而全”的企業(yè)很難滿足客戶的全方位需求。但它體現(xiàn)出一種開放的態(tài)度,即在對“信息”這一寶貴資源的爭奪中,必須超越行業(yè)的概念,與互聯(lián)網(wǎng)公司、物流公司和電信運營商充分競合,盡量將自身劃入“信息掌握者”這一疆域,才能確保在未來有蛋糕可分。
移動支付,零售銀行如何破局。
就目前而言,互聯(lián)網(wǎng)金融公司通過掌握“支付通道”而對銀行產(chǎn)生威脅主要落在零售方面(個人和小微企業(yè))。在b2b領(lǐng)域,由于交易單筆金額較大,交易雙方對資金安全顧慮較多,客戶更愿意選擇安全信用度更好的傳統(tǒng)商業(yè)銀行。然而在零售業(yè)務(wù)方面,如何通過握住支付終端來黏住客戶,卻是商業(yè)銀行亟需思考的問題。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)經(jīng)常提到“abc”這個概念,即application(應(yīng)用)-bank(銀行)-customer(客戶),希望通過牢牢掌握“應(yīng)用”(支付終端),確保自身“客戶”不流失。身處這個鏈條中的“銀行”需要考慮的則是,未來如果“應(yīng)用”意味著唯一終端,“客戶”要么選擇多功能銀行ic卡,要么選擇手機(jī)虛擬錢包,究竟要如何在這場非此即彼的零和競爭中勝出,避免有朝一日客戶跳開銀行,“abc”簡化成為“ac”。
在上一輪線上支付終端的競爭中,商業(yè)銀行無疑失去了先機(jī),但這并不意味著徹底失去機(jī)會。事實上,目前第三方支付已進(jìn)入戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期,趨勢之一是o2o(onlinetooffline從線上到線下),通過全業(yè)務(wù)線滿足用戶的整體支付需求;趨勢之二是從自營電商到助力傳統(tǒng)行業(yè)電商化,由滿足需求向創(chuàng)造需求轉(zhuǎn)型。在此過程中,商業(yè)銀行和移動運營商同樣也看到了機(jī)會。所謂o2o,主要是為了滿足人們“3a”(anytime,anywhere,anyway,任何時間、任何地方和任何方式)的消費需求,圍繞移動支付解決方案展開。由于2013年將要出臺移動支付國家標(biāo)準(zhǔn),銀行、第三方支付、移動運營商從去年起就蓄勢待發(fā)開始布局。
2010年,美國移動支付公司square方塊刷卡器的出現(xiàn)引領(lǐng)了一場支付革命。丟棄了繁瑣的現(xiàn)金交易和名目繁多的銀行卡,只需要一部智能手機(jī)或平板電腦就能完成付款,無現(xiàn)金、無卡片、無收據(jù)。其后,谷歌錢包和paypal掃碼技術(shù)出現(xiàn),開始與移動刷卡器square爭奪市場份額。
可以說,即使在成熟的美國市場,移動支付市場也仍處于百家爭鳴的戰(zhàn)國時期。今天的中國移動支付市場,在成長性和競爭激烈程度上亦是如此。拉卡拉刷卡器采取類似square便攜刷卡器的發(fā)展模式,支付寶錢包類似于谷歌錢包,微信掃碼類似于paypal掃碼,它們核心價值在于實現(xiàn)了全銀行支付功能的聚合。在信用卡刷線下pos機(jī)的時代,銀聯(lián)提供了這種聚合;在網(wǎng)上支付的時代,第三方支付提供了這種聚合;而在塵埃尚未落定的移動支付時代,究竟哪種產(chǎn)品更受歡迎,是“移動刷卡器”,“虛擬錢包”,還是即將換代的可實現(xiàn)nfc近場支付功能的“金融ic卡”;究竟哪種合作模式更容易勝出,是“第三方支付+銀行”“銀聯(lián)+通訊”“銀聯(lián)+銀行”“銀行+手機(jī)制造商”,還是跨平臺的廣泛合作,所有人都不得而知。唯一可以肯定的是,簡便易用是永恒的方向。現(xiàn)金的發(fā)展用了300年,銀行卡的發(fā)展用了50年,網(wǎng)絡(luò)支付發(fā)展已經(jīng)有10年,而移動支付成為主流,也許速度會更加驚人。
從互聯(lián)網(wǎng)金融角度重新審視商業(yè)銀行運營。
立足客戶體驗提升,重新審視金融產(chǎn)品設(shè)計?;ヂ?lián)網(wǎng)金融之所以異軍突起,一個重要原因是它提供了更加簡便和個性化的金融解決方案。介質(zhì)單一化、功能多元化是未來的大方向,這就要求商業(yè)銀行重新思索“用戶界面”,是在柜面擺滿琳瑯滿目的信用卡、理財或者其他產(chǎn)品,還是給客戶提供一個唯一的使用終端。這個終端(可以是卡,手機(jī)或者其他)的初始狀態(tài)或許只加載了最基本的使用功能,如果需要其他附加功能模塊,可以到“在線商店”自助添置,選擇是單幣種還是多幣種卡,是貨幣基金信用卡還是特約商戶信用卡,是可以在線購買貴金屬還是掃描支付出租車費。在理想狀態(tài)下,它應(yīng)該做到“一卡走天下”。自2013年起,新一代金融ic對磁條信用卡的替代將會持續(xù)提速,給銀行支付終端的更新?lián)Q代提供了絕好契機(jī)。在掌控支付終端和提供增值信息服務(wù)的戰(zhàn)爭中,銀行的“國界線”究竟怎么勘定,勘定在哪里,需要銀行充分地參與競爭合作,積極與監(jiān)管部門溝通,參與并力爭主導(dǎo)用戶習(xí)慣的培養(yǎng)和跨行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制訂,并將之體現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計理念中。
立足客戶結(jié)構(gòu)層次演進(jìn),重新審視金融渠道建設(shè)。在線上支付時代,電子銀行與物理網(wǎng)點兩種渠道屬于互為補(bǔ)充的并存關(guān)系。當(dāng)電子支付從線上進(jìn)入線下,可以隨時隨地滿足任何環(huán)境下的金融服務(wù)需求,物理渠道因時因地制宜的個性化設(shè)計就顯得格外重要。銀行網(wǎng)點不應(yīng)該也不能再“千人一面”,從最初選址到產(chǎn)品陳列,從前臺風(fēng)格到后臺處理,未來銀行物體渠道應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)精準(zhǔn)定位和區(qū)別化服務(wù)的概念,做到因時因地因人制宜。
力爭客戶服務(wù)效率改善,重新審視銀行管理模式?;ヂ?lián)網(wǎng)金融的快速發(fā)展給商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)帶來挑戰(zhàn)的同時,也帶來了開放合作的契機(jī)?!叭骱弦弧钡姆墙鹑谄髽I(yè)通過精準(zhǔn)定位零售客戶的偏好,向其推送包括金融產(chǎn)品在內(nèi)的各種消費品和服務(wù),這種毛細(xì)血管的發(fā)達(dá)也許可以降低銀行微零售的成本,或者間接帶來銀行日常涵蓋不到的客戶,從而使銀行變得更加高效。未來,零售業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和批發(fā)化運作,可能離不開與包括第三方支付在內(nèi)其他非金融機(jī)構(gòu)的廣泛合作。當(dāng)客戶越來越要求服務(wù)的個性化和集成化,銀行或許需要重新考慮管理的“集中”和“分布”概念。在業(yè)務(wù)需求挖掘、客戶評價反饋、產(chǎn)品回收機(jī)制方面,貼近客戶的各地分支機(jī)構(gòu)與手握海量數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)中心或許可以承擔(dān)更多的職責(zé)。如何依托數(shù)據(jù)挖掘和信息平臺,個性化滿足每一名客戶的個性化需求,是商業(yè)銀行仍需細(xì)化思考的問題。
立足跨行業(yè)資本競爭,重新審視上市銀行投資者關(guān)系管理。即使對于成熟的美國市場,o2o也是一個全新概念,可以說,物聯(lián)網(wǎng)、云計算和移動支付幾乎是在同一時間改變著地球兩端金融版圖的面貌。在這方面,中國的銀行業(yè)并沒有太多可以借鑒的對象。雖然目前,境內(nèi)外銀行業(yè)分析師還沒有來得及將目光轉(zhuǎn)移到這個問題上,但資本市場的資金流向其實已聞風(fēng)而動。市場對互聯(lián)網(wǎng)金融的未來無疑是看好的,阿里巴巴集團(tuán)私有化引入pe投資20億美元,名單包括了中投、國開金融、中信和淡馬錫。京東商城再融資4億美元,領(lǐng)投方為加拿大安大略教師退休基金。上述投資者都在資產(chǎn)組合中重倉配置了銀行股,或者更偏好穩(wěn)定而具有長期回報的公司?!百Y本總是稀缺的”,這種投資偏好的重疊和競爭方向的重疊同樣令人警鐘長鳴,提示商業(yè)銀行在未來市值管理和資本規(guī)劃中,需要更加關(guān)注資本市場資金流向及相關(guān)投資者行為的變化。
(作者單位:中國工商銀行戰(zhàn)略管理與投資者關(guān)系部)互聯(lián)網(wǎng)金融。
姜建清:
在18年前就有互聯(lián)網(wǎng)金融與銀行競爭的討論,美國出現(xiàn)了第一安全銀行,當(dāng)時大家的預(yù)測是,鼠標(biāo)將會戰(zhàn)勝磚頭。
工行在2000年前互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)幾乎為零。1999年有了第一個callcenter,2000年投產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)上銀行,2003年投產(chǎn)個人網(wǎng)上銀行,今年上半年以互聯(lián)網(wǎng)為主的業(yè)務(wù)筆數(shù)占77%,交易金額大概為200萬億。最后的結(jié)果是,商業(yè)銀行依靠鼠標(biāo)加磚頭獲勝,但互聯(lián)網(wǎng)公司卻不知道跑到哪里去了。18年前的這一場討論從互聯(lián)網(wǎng)金融方面告訴銀行必須開始轉(zhuǎn)變。現(xiàn)在,又開始了傳統(tǒng)銀行和現(xiàn)代銀行的爭論。
這一場變化首先從銀行的客戶交易端開始,并以此為基礎(chǔ),向銀行的融資端和支付端進(jìn)軍,這對于銀行是又一次提醒。我們銀行掌握大量客戶存款、清算信息,但是客戶也有交易行為,有時候客戶的資金流、信息流、物流被割裂,我們能不能利用自己已有的基礎(chǔ)把三流整合起來,創(chuàng)造一個新的互聯(lián)網(wǎng)金融模式呢,銀行是一個變化的行業(yè),我們不能等著別人來變化我們。
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