健康是指身體和心理的良好狀態(tài)，是人們追求的寶貴財富之一?？偨Y一定要客觀真實，不夸大、不縮小實際情況。以下是成功人士總結出的職業(yè)發(fā)展經(jīng)驗，大家可以借鑒一下。
銀行員工工作心得個人感言篇一
我作為一線柜臺的一名普通員工，要想贏得客戶的好評和信賴，就必須在日常工作中做到以下方面：
作為一名柜員，在工作中始終要嚴格要求自己，做到口勤、腳勤、不怕苦、不怕累、不怕麻煩，力爭為大家辦好事、辦實事，身為一線柜員，認真做好柜臺業(yè)務，從自身工作實際出發(fā)，以良好的大局意識、創(chuàng)新意識和責任意識，投入到工作當中去，以優(yōu)質的服務，面對廣大客戶。
客戶資源對于任何一所銀行的生存發(fā)展都有著十分重要意義，時刻將為客戶做好優(yōu)質服務作為自己的座右銘。要遵守勞動紀律，堅持準時上班，中間不跑班或時而鉆空子請假二小時，上班遲到的不良現(xiàn)象，從而影響其中一個柜臺的營業(yè)。在服務工作的細節(jié)上，客戶前來辦理業(yè)務，始終做到“來有迎聲、問有答聲、去有送聲”，把優(yōu)質服務工作做到客戶的心坎上。
存款是銀行賴于生存和發(fā)展的基礎，在一線柜臺要積極做好信息采集工作，掌握日常資金流向的動態(tài)，及時對各種信息進行總結，要大力拓展中間業(yè)務，網(wǎng)上銀行、電子銀行、跨行匯款等各種代收代付的業(yè)務，要認真正確對待，確保萬無一失，順利進行。而這所有的一切都是建立在為客戶提供規(guī)范優(yōu)質的前提下的。
內強素質，外樹形象，做好規(guī)范化的服務，是為了樹立銀行良好的社會形象，增強行業(yè)競爭力。作為農(nóng)商行的一員，我盡自己最大的能力來提高業(yè)務和服務水平，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，做好督促檢查，為樹立農(nóng)商行良好社會形象做出自己應有的貢獻。
柜臺服務規(guī)范始終是柜員工作的操守也是客戶的要求，只要樹立良好的服務現(xiàn)象，才能贏得客戶的好評?，F(xiàn)在我們柜員都是在監(jiān)控系統(tǒng)下操作每一筆業(yè)務，只要按規(guī)操作不出差錯，牢固樹立“安全就是效益”和“責任重如泰山”的意識，把案件防控當作第一要務和頭等大事來抓，著力從思想上、制度上、監(jiān)督上筑起案防的長效機制，確保農(nóng)商行的安全和穩(wěn)定，有力地推進各項業(yè)務快速、健康發(fā)展。
銀行員工工作心得個人感言篇二
從事軟件工作已經(jīng)有十余年了，雖然沒有做過什么大項目，但在這些年的工作中，也讓我遇到了各種各樣的問題，有幸有機會讓我去解決這些問題。積累了一些很多同事沒有遇到過的經(jīng)驗。在此寫下了來與各同仁共勉。
接觸軟件這行同很多同仁一樣，首先干的是初級程序員或是程序員。說白了，就是行業(yè)里稱的菜鳥。這個過渡期有的很長，有的很短。正所謂師傅領進門，修行在個人。時間長短全憑個人的造化。也有的干得不久就轉行了，原因是：看代碼會發(fā)暈。早發(fā)暈也不是壞事，我就是到現(xiàn)在才開始發(fā)暈，估計是身體的原因。哈哈，同大家開個玩笑。言歸正傳，我將在以下的部分簡單描述一下在這一階段的心得體會。
這一階段一般沒有太多的工作經(jīng)驗，有的只是學習技術的一腔熱情。如果有時間的話，就會成天抱著書本，研究技術問題。學的是代碼技巧，講的也是代碼技術。記得20xx年的時候，我為寫出一個通用排序功能高興了好幾天。由于那時沒有太多機會上網(wǎng)，不知在網(wǎng)上這種功能可以下載的，而且功能更強的都有。當我知道后，郁悶了很久。當然，好的開始就是成功的一半，在這個時候如果你堅持了，你就過了這一關。雖然，這時你一直在研究這行代碼怎么寫，卻很少在想應該怎么寫。
基礎很重要，同每個剛入行的人一樣，我們這時都還在學習計算機的發(fā)展歷程、微機原理、軟件工程、數(shù)據(jù)結構、算法、數(shù)據(jù)庫原理等等。由于我是半路出家，這些在學校雖然有學，但學得不多也不深。因此，還得感謝那幾年有補一些，但到現(xiàn)在還是覺得掌握不夠、不踏實。因此，大家都明白了，到現(xiàn)在也沒有能進大公司，因為應聘會考這些呀，我不敢去試呀！因此，閑話少說，無論你相不相信，我都要告訴你：踏實的基礎可以為自己日后從事這方面的工作起好鋪墊，那怕你不想去應聘大公司。
思路更重要，寫代碼之前，建議你先想，想后再做。不經(jīng)大腦規(guī)劃的，只能稱之為代碼，而不能說是程序，因為程序是經(jīng)過設計過的。當然，這也同經(jīng)驗是分不開的，有了多的經(jīng)驗思路會更開闊，但在這里我要說的是一個好的習慣。這個習慣很重要，對你以后能不能成為高手，然后轉到大師起到很重要的作用。
而最重要的我認為卻是良好的心態(tài)+耐心+細心。在這一階段一般你會擔任開發(fā)模塊的工作，聽從系統(tǒng)設計或分析人員的安排。也會受各種各樣軟件開發(fā)規(guī)范的約束。這時的工作一般比較累，你要將代碼寫得規(guī)范、將界面做得統(tǒng)一、將程序調試正確、當然，也得保證程序的性能。可能你還得寫繁雜的軟件測試文檔。當然，除非有專門的測試人員就輪不到你。一個技術問題可能讓你幾天睡不好覺。有時你得聽系統(tǒng)分析的改來改去。更有時你會覺得你的想法比系統(tǒng)分析的更好，你心底里會認為這個分析員太差了。這種情況下，你就得注意調整自己的心態(tài)了。把握自己的角色，做好自己的本質工作。學會服從、按時按質的完成工作。程序的調試也是很重要的一個環(huán)節(jié)，你的耐心與細心將盡數(shù)在這里體現(xiàn)。盡可能的將程序問題解決在測試階段。程序發(fā)布了，還仍有很多的問題，將給自己造成不好的印象。更重要的是會影響到項目的進度。這種影響將是致命的。
經(jīng)過了幾年的成長，通常要三年或以上。你漸漸的變成技術方面的老鳥。這時一般稱為高級程序員，就是我現(xiàn)在的稱為。我比較笨，熬了六七年。這時你有一定的工作及技術經(jīng)驗，也必然要精通一門或多門的語言。我只熟悉一門，還不敢談精通，了解的倒有幾門，真是慚愧。這個階段一般你要干一些重要的模塊的開發(fā)或指導新人（菜鳥）的工作。當然，在公司不大沒有分析人員的情況下，偶而也會干一些小項目。我想也將這一階段的心得簡單的寫一下，同大家分享。
在這一階段，以身作則很重要，只有身先士卒，各方面以身作則，才能得到廣大開發(fā)人員的認可和信任。不然，你就會像我一樣收到離職同事說你技術不行的短信了。做好程序開發(fā)的領頭雁，才能更好的完成上面交的開發(fā)任務。
果斷抉擇也是作為一個有經(jīng)驗人的價值體現(xiàn)。特別是在有多種選擇的情況下，一個正確的選擇往往事半功倍。
善于交際、協(xié)調也是一個高級別程序員應該有的素質。只有做到這樣才能了解下面的開發(fā)人員，溝通好上面的領導。弄清開發(fā)的任務及方向。另外，這階段你也要做到多熟悉業(yè)務及流程，只有這樣你熟練的技術手段才能在程序上面完美表現(xiàn)。
最后想談的一點也是非常重要的：你要保重自己的身體，讓自己時刻充滿活力。身體的重要性就不講了，大家都清楚。在保持活力方面，是很多地方可以體現(xiàn)的。例如：積極參加部門或公司組織的各種活動，當然，也可以是其它部門的。通過這些活動不僅豐富了自己的生活，也可能會了解到其它部門的情況。對自己的工作是有利的。
銀行員工工作心得個人感言篇三
20xx年是值得我銘記的一年。
20xx年9月，在經(jīng)歷過重重選拔后，我?guī)е鴮θ松拿篮勉裤郊尤氲酱笪蜣r(nóng)商行這個光榮的團隊中。對銀行工作，我是既熟悉又陌生的，金融專業(yè)畢業(yè)的我在學習生涯中有過很多次對于銀行的了解，但實踐方能出真知，這次進入農(nóng)商行工作，才真正全面了解銀行金融機構的嚴格流程，才知道過去的理論學習和儲備知識的不足。
在咸寧為期一個月的培訓中，我不僅體會到農(nóng)商行強大的實力以及對新員工優(yōu)秀的培訓教育，更能體會到農(nóng)商行人深入人心的合規(guī)精神、守法意識和完美的紀律制度?！耙磺袨榱丝蛻?，為了客戶的一切”，這短短的一句話無不彰顯農(nóng)商行人對廣大客戶全心全意的服務態(tài)度，使我深刻的意識到，這不僅僅是一句口號，更是一份沉甸甸的責任和榮譽！我不斷學習著，感悟著，這些精神會烙印在我腦海，付諸到工作實踐中，成為我工作的準則和目標。
培訓歸來后我被分配到大悟農(nóng)商行高店支行，在短短的十幾天工作過程中，高店支行這個團結的大家庭帶給了我許多溫暖與感動，這是一個充滿活力陽光的團隊，在這里認識了新同事，他們熱情勤奮，工作認真，在生活和工作中給予我很多關懷幫助，幾位經(jīng)驗豐富的前輩對我業(yè)務方面耐心的教導，真誠的傳、幫、帶，他們工作中以客戶為中心的服務態(tài)度，熟練的操作技能是我學習的榜樣，使我能快速地進入狀態(tài)，以飽滿的精神投入柜面的工作中。
在工作之余，佘行長還百忙之中抽出時間對我進行單獨輔導和培訓，教導我不僅要對工作細心負責，不斷加強學習，提升自我，處理好同事和客戶的關系，迅速的成為一名合格的員工。對于佘行長的諄諄教導和同事們的幫助我心懷感恩之情！在生活方面，領導與同事給予了我許多的幫助，不僅為我購置了新的生活物件，還關心我生活起居的方方面面，讓我感受到了家的溫暖。能夠加入這么有愛，這么團結的大家庭，我感到非常幸運和感動！
在金秋行動如火如荼地進行中，我遵循著“千斤重擔人人挑”的理念，同大家一起積極為支行貢獻出自己的一份力。利用工作之余積極走出去深耕四區(qū)，發(fā)展基層客戶，利用人脈網(wǎng)挖掘客戶。自身方面，積極宣傳我行電子銀行業(yè)務，帶動同學好友辦理開戶、手機銀行，為經(jīng)商的朋友辦理我行的掃碼支付，更通過父母的關系網(wǎng)發(fā)展機關單位的客戶，拓展20萬存款。經(jīng)過這段時間的學習和工作，領導和同事對我的培養(yǎng)和幫助讓我倍感溫暖，逐漸消除了內心不安的情緒，讓我快速的融入農(nóng)商行這個團隊。
我將秉承著一顆敬畏之心，抱著對工作的美好期許，懷揣著對工作的無限熱情，在往后的時間中，努力工作，勤奮學習，充分發(fā)揮主觀能動性，以無愧于時代和未來的努力奮進前行，服務好革命老區(qū)的父老鄉(xiāng)親，用實際行動來回報生我養(yǎng)我的這片紅色土地，成為一個優(yōu)秀的大悟農(nóng)商行職工，不辜負領導、同事和父母親朋的期望！
銀行員工工作心得個人感言篇四
“艱辛知人生，實踐長才干”。我是一名大二學生，即將走上社會，為了能夠提早走進社會、認識社會、適應社會，今年寒假我去了工廠打工。
第一次要參加工作的我真的很興奮也很緊張，同時我的心里還有一些不安，不過最終還是鼓起勇氣勸服自己勇敢的去面對以后的工作。剛進廠的第一天，我們其實沒有什么工作，就是參觀一下車間，看看別人是如何工作的。進入車間后，我的第一感覺就是在這里人就是一臺機器，沒有任何別的價值。到了第二天，我正式進入了車間，給我們分配了各自的工作崗位，我們也正式開始了這次的寒假實踐。我的工作其實沒什么技術含量，就是把我前面一些人生產(chǎn)出來的產(chǎn)品做外觀檢驗。然后在流向下一道工序進行打包。其實工作真的沒什么，很簡單。但對于剛參加工作的我剛開始真的受不了，忙的時候好累，出了差錯還會挨罵，也不能和老板頂嘴，要不就要被吵魷魚了。
就這樣，一個月的寒假生活結束了。我們也到了離開的時候。在這一個月里，雖然很累、很苦，可大家在一起卻是很快樂的。要走的時候，心中有很多的不舍，不過這畢竟是我們的一次社會實踐，我們還有更遠大的目標要實現(xiàn)。
在工作結束后，我做了如下的總結：
1、如果我們沒有知識，出賣的就只能是自己的勞動力，可現(xiàn)在這個社會，最不缺的就是廉價的勞動力。我們要讓自己不同于其他人，要讓自己在這個競爭激烈的舞臺上有立足之地，我們從現(xiàn)在起就必須注意增強自己的能力、增加自己的知識。
2、要善于溝通：在工作中不能總是把一些工作上的事憋在心里，有時自己在工作上有什么問題要經(jīng)常和老板溝通溝通，并及時的解決，這樣工作才會有動力，才不會想不干了。
3、要有耐心和熱情：在工作的時候要經(jīng)常微笑，這樣會讓那些生意人感覺很舒心。在遇到問題時要有足夠的耐心去應對。
4、要勤勞：有時候一些細微的東西可以讓老板更賞識你，也比較容易受提拔，比如我很空閑的時候就打掃打掃辦公室，整理整理文件，幫幫老板的忙。老板就夸獎過我勤勞，有付出就真的有回報的。
短期的社會實踐，一晃而過，在這其中，讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西都將會讓我終生受用?；氐郊視r爸爸媽媽也說我真的變了好多，變得懂事多了，孝順多了，脾氣也變好多了。學校讓我們去社會實踐真的很有作用，會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了，掙錢真的很不容易，也明白工作的辛苦，以后也不會再浪費錢了。
雖然我這次的實踐活動與我所學的專業(yè)沒有什么直接的聯(lián)系，但是我認為無論我學的什么，增加一些實踐經(jīng)驗都是必要的。社會實踐使我們找到了理論與實踐的最佳結合點。尤其是我們學生，只重視理論學習，忽視實踐環(huán)節(jié)，往往在實際工作崗位上發(fā)揮的。不很理想。通過實踐所學的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專業(yè)特色，在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償，加深了對基本原理的理解和消化每一天。
社會實踐鍛煉了我，也培養(yǎng)了我，通過社會實踐這樣一種形式，使我在各方面都得到了充分地成長，終有一天我們將真真正正地在社會這個大舞臺上展現(xiàn)我們的抱負和智慧。
銀行員工工作心得個人感言篇五
__酒店人力資源部主要負責人力資源管理工作，重點開展人力規(guī)劃、員工招聘、錄用、培訓、考核、工資、社保、福利、調配、質檢、勞動關系協(xié)調等工作?，F(xiàn)對今年工作進行總結。
一、積極組織部門內部學習。
人力資源部門是貫徹執(zhí)行國家、酒店勞動、人事政策的職能部門，提高業(yè)務工作水平，是搞好人力資源管理工作的重要保證。為盡快熟悉并掌握業(yè)務流程，部門制定培訓計劃，努力鉆研業(yè)務知識，組織集中學習酒店人力資源管理、薪酬管理、社會統(tǒng)籌保險以及員工培訓等方面的知識，將酒店人力資源管理與企事業(yè)單位的人事管理理論相對比，轉變觀念，聯(lián)系實際，學以致用，將學習日常化，部門內全體人員的工作水平和工作效率在不斷學習中持續(xù)提高。
二、完善各項人事、培訓管理制度、工作流程。
為了進一步完善酒店人力資源管理使得其更符合__酒店運作需要，并確使酒店人力資源各項工作有章可循，本部制定出臺了一系列符合酒店實際情況的制度與政策：編制薪酬福利制度、考勤休假制度、培訓管理制度等;收集整理酒店各部門職責、各崗點崗位職責。
三、拓寬招聘渠道。
針對用工荒、招人難的現(xiàn)狀，人力資源部加大專業(yè)院校聯(lián)絡，與前期聯(lián)系的院校建立實習就業(yè)一體的用人關系。主要安排在餐廳服務員及廚師崗位，大大緩解了酒店旺季用工壓力。通過招聘廣告、社會關系加大酒店宣傳力度，引進酒店管理人才。鼓勵內部員工介紹，鐘點工不僅解決服務人手不足的情況，還合理控制了人力成本。
四、建立并完善酒店留人機制。
酒店在不斷招聘員工的同時，人力資源部科學統(tǒng)計員工流失率，詳細記錄酒店用人情況，酒店每周人員流動表、增減人員名單、崗位變動明細表等基礎臺帳，明確記錄每周人員崗位、工資的變動，隨時掌握全店員工變動情況，將周、月員工流失率與上周、月進行對比，讓酒店人事數(shù)據(jù)更加清晰準確。有效建立員工離職率分析與預警機制，實施員工離職面談，每周進行員工離職分析統(tǒng)計，將意見反饋到部門，要求部門針對發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改，保障人員的穩(wěn)定，有效控制員工流失率。人力資源部從選人、用人、育人、留人等四個方面完善酒店人力資源管理體系，建立留人機制，努力做到待遇留人、感情留心、事業(yè)留魂。
我們相信在酒店高層的直接領導下，經(jīng)過人力資源部團隊的共同努力，人力資源部一定能圓滿完成酒店下達的各項工作任務，部門將全面提高人力資源管理水平，進一步完善的人力資源管理體系，為酒店不斷發(fā)展與壯大提供高素質的人力資源，最終實現(xiàn)酒店快速發(fā)展的戰(zhàn)略目標。
銀行員工工作心得個人感言篇六
加入____有限公司這個大家庭已經(jīng)快到四個月了，回顧這段時間的工作，我真切的體會到了什么叫忙碌而快樂，緊張而欣慰，曾經(jīng)有一位哲人說過：“人生最大的價值莫過于充實，人生排除無聊最好的方法就是認真對待你現(xiàn)有的工作任務，并努力出色的去完成它?！焙翢o疑問，在__公司工作的時光是快樂而充實的，每個人都像家人一樣對待著我們這些新來的員工，能加入供水公司是我的幸運。
工作中，每多經(jīng)歷一點，就多一分收獲，無論是成功還是失敗，快樂還是憂傷，都是一種心的歷練，酸甜苦辣，人生百態(tài)，就像一把鋒利的刻刀，雕琢出一顆不驚不懼，勇往直前的心靈。
____有限公司在高速發(fā)展，推動著__公司這艘航母駛向勝利的彼岸，跟著__公司一起成長，駛向成功的彼岸.在工作中.其實是很簡單的工作，但是要干的盡善盡美卻不是那么容易，所謂彈指間皆是用心之處。
工作以后最大的感覺就是責任感重了，出了差錯該是誰的責任就是誰的責任，公司要的是業(yè)績，是結果，是利潤，無論過程如何，越能給公司創(chuàng)造價值的人越會得到好的發(fā)展，這是我感覺從學校到社會最需要適應的地方。習慣了在學校有充裕的時間去準備一件事情，即使是出了差錯也不會有太大的問題，到了公司明顯感覺肩上有了沉甸甸的責任，時刻提醒著自己要讓工作完成的效率而準確。
很榮幸能來到一個團結友愛的公司，每個人都悉心的幫助我們，使我們盡快進入角色，從初入社會的迷茫中解脫出來。感謝我們的主任，雖然好多工作上的事情我們懂得不多，經(jīng)常還會出錯，但是他仍然給了我們最大限度的包容和諒解，總是認真的解答我們工作上的疑難，從來沒有因為這些簡單的問題厭煩過，還詳細的給我們講解了項目的流程和基本常識，讓我們這些新手第一次有了一個明晰的概念;是他們的無私讓我們更快的熟悉了工作環(huán)境，也更快的完成了心理的轉變，更快的向成為一個合格施工管理員的目標邁進。
在接下來的工作里，我將認真完成領導布置的任務，同時盡快了解項目的具體實施步驟，使自己能真正發(fā)揮一定的作用，知識架構方面仍將繼續(xù)補充一些給水方面的內容，使自己的專業(yè)水平提高一個層次;相信通過自己的努力可以在__公司這個廣闊的舞臺上實現(xiàn)自己人生的夢想，和供水公司一同步入輝煌。
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銀行員工工作心得個人感言篇七
千算萬算，怎么都沒想到這次的情況影響有這么大，最終，我們也不得不因為限制，必須在家里安安靜靜的待著。最終，這樣壓抑的情況下，開工的日子卻到來了。在家里辦公，過去并不是沒有過，但是這么長的時間，這么多的同事一起在家中辦公，這樣的情況實在是難得一見。
不知不覺，在家中辦公也有些日子了。這些天來，在工作中實在是有不少的問題出現(xiàn)。當然，不僅僅是自己，大家都有不少的問題存在。現(xiàn)在，對于我自己的情況，我總結一些自己在家辦公的心得記錄如下：
一、辦公的感受。
最初開始在家辦公，是對自己的影響最大。最開始的時候，怎么都感到不熟悉。盡管是自己熟悉的電腦和鍵盤。但是畢竟平時辦公所用的是公司的電腦，這樣突然的改變，給自己的影響是最大的。
回想自己在最初的時候，怎么都不習慣自己電腦的辦公，甚至怎么調整，都感到別扭。但是人不能死板，在慢慢的適應后，我也接受了這些改變，慢慢的熟悉了這些不習慣的地方。
其次，是對工作的影響。因為是家中的電腦，很多的資料在都不在手邊，很多的工作展開都感到困難。但好歹在經(jīng)過各方面的收集后，這些問題在基本上也得到了解決。但時不時仍有不方便的地方。
二、對自己的影響。
在家中辦公和在工作崗位辦公，相差實在巨大。因為現(xiàn)在情況的問題，家人都必須待在家里。這就導致了對工作的影響因素的大大增加。尤其是家中的小孩喧鬧，這是在是讓人感到無奈。但是情況如此，我們必須學會忍耐，必須改變自己!
當然，在家的工作也并不是沒有好處，至少可以省去去公司的這段路程，在吃飯的時候，也能更符合自己的胃口。所以這事對我來說，有利也有弊。相信目前工作的大家都是差不多的感受。盡管在工作中收到的影響增加了，但是和家人們相處的時間卻增加了。這也未嘗不是好事。
三、結束語。
在這次的情況中，我感受到了很多，也感受到了一個道理，“人不能改變環(huán)境，那么就必須適應環(huán)境?！睘榱四芨玫耐瓿勺约旱墓ぷ鳎乙矔ミm應自己現(xiàn)在的環(huán)境，相信自己一定能做的更好!但是，我還是希望現(xiàn)在在家辦公的情況能早些結束!
銀行員工工作心得個人感言篇八
卓越始于平凡，完美源于認真。在洪新支行，我從事著一份最平凡的工作——__銀行柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名__員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示__系統(tǒng)良好服務的文明窗口，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。在__員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到__人的真誠，感受到在__辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業(yè)務知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。在為客戶服務的過程中，我始終堅持想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。
實際辦理業(yè)務時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。在做好柜面優(yōu)質服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡今天，__給了我一個廣闊的平臺，我也正把如火的青春獻給的__，__銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你。今天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)__銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
銀行員工工作心得個人感言篇九
隨著時代的變遷，經(jīng)濟的土匪猛進，金融行業(yè)也開始在經(jīng)濟領域扮演這越來越重要的角色，尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。
通過這幾天的學習，不僅讓我學到更為專業(yè)的金融知識和服務禮儀，也讓我深刻地意識到了銀行工作的嚴謹，而這種嚴謹是存在于每一種產(chǎn)品和每一個服務的細節(jié)。
我們就簡單地以個人金融理財產(chǎn)品為例雖然從產(chǎn)品大類上分，金融理財產(chǎn)品只能分為儲蓄﹑融資﹑投資﹑金穗卡﹑結算和服務類產(chǎn)品六類，但是從其功能上我們看到雖然是區(qū)區(qū)六類產(chǎn)品，卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲蓄﹑結算﹑投融資等各項功能。而這僅僅是從大類上看，再細分下去每一個大類產(chǎn)品又分為很多具體小類業(yè)務。每樣業(yè)務又各具特色，例如，在個人儲蓄產(chǎn)品中，為了讓給客戶得到實惠的收益，把產(chǎn)品又具體成活期﹑定期﹑定活兩便﹑整存整取及個人通知存款，在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選余地，此外農(nóng)行特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢的基礎上又在業(yè)務辦理的速度和便捷程度方面錦上添花，手續(xù)費方面又特地為客戶開辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開支，可以說農(nóng)行對客戶的關懷是無微不至的，在全心全意為客戶服務的宗旨上我們更加注重業(yè)務品質的精益求精和細節(jié)的到位。
農(nóng)行的產(chǎn)品在收益便捷質量都凝結了每一位員工對客戶點滴的心意!
客戶在接觸產(chǎn)品時最先接觸的就是前臺人員，前臺人員是客戶和產(chǎn)品之間的橋梁，是客戶體會農(nóng)行員工全體心意的大門更是建立對農(nóng)行信任感的首要途徑，所以前臺人員的服務不僅要體現(xiàn)農(nóng)行人的嚴謹處事態(tài)度，也要體現(xiàn)每一筆業(yè)務的優(yōu)勢，更要讓客戶通過每位前臺人員周到的服務建立對農(nóng)行的信任。這也是每一個崗位的工作基礎，于此同時前臺柜員也應該努力地學習專業(yè)知識，爭取為客戶提供更為詳盡和高質的服務。
因此，個人理財產(chǎn)品與柜員服務是相輔相成，互為前提的，產(chǎn)品要創(chuàng)新高質，而服務要更加細致﹑禮貌，讓客戶真實地感受到農(nóng)行全體員工的熱情和心意。最后真心地希望我們每個人都能珍惜目前的工作崗位努力學習專業(yè)知識，成為搭起客戶和銀行之間信任和關懷的橋梁!
為期二十多天的崗前培訓就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷二十一天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味。在這些日子里，我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍，開始了自己的職場生活。這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分展現(xiàn)青年員工的精神風貌，提升工行的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓的日子里，我們主要接受了幾個方面的職前培訓，內容包括銀行的服務規(guī)范理念、安全防范，個人金融業(yè)務、國際業(yè)務，銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業(yè)務知識;以及大量的模擬柜面操作訓練。內容和形式都很豐富多樣，包括講座，實踐，和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎。
作為剛走出校門的我來說，銀行業(yè)務還有很大一部分的盲點和欠缺，而業(yè)務培訓對于提高我的業(yè)務素質是很有幫助的。業(yè)務培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務，會計業(yè)務和基本技能訓練幾項內容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要，儲蓄業(yè)務自然也是我們培訓的第一項業(yè)務內容，主要講了儲蓄的規(guī)章制度，業(yè)務基本知識，崗位設置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內容很多很細;其次是會計業(yè)務的講授，重點關于定、活期一本通業(yè)務、存單業(yè)務、營業(yè)前準備和日間日中軋帳業(yè)務、單位存款業(yè)務、結算業(yè)務及電子銀行和銀行卡的有關業(yè)務，講的非常詳細，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習，我們還應在以后的工作中加強學習，穩(wěn)固強化業(yè)務知識;還有關于兩大技能的練習，點鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結束時的考核是個提高質量的好辦法，為了取得好的成績，我們都充滿激情的努力練習，為以后的業(yè)務熟練打下了夯實的基礎。
業(yè)務培訓是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎，而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實，才能跟得上工行的業(yè)務需求。
培訓內容在我以后的工作中會有更好的應用和發(fā)展，學以致用，用才是目的，培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓的功夫才算沒有白費。
在培訓中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識，遵紀守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們接受有關工行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關金融業(yè)犯罪的相關信息，講了剛入職場應注意的一些問題，尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關法律極為重視一下，另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀方面的培訓是我步入工行接受的非常重要內容，用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項，對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望，省分行投入了大量的人力、財力，聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務知識的講解和禮儀指導，同時又請到了幾個地市分行多位經(jīng)驗豐富的領導以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎知識和工作經(jīng)驗，讓我們受益匪淺。短短的二十天，把我們凝聚在一起，了解了銀行的基本情況，融入了工商銀行這個大集體中。培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。
短暫的培訓快結束了，我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作，這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情，共同的經(jīng)歷會是我們一生的財富。在工商銀行培訓學校這樣優(yōu)秀的平臺上會培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團隊，而我們則會成為更加出色的工行職員。千里之行，始于足下。我們會在今后的工作中踏實勤懇，把學到的知識運用到工作中，做一個有責任心，充滿自信的工行新人!
銀行員工工作心得個人感言篇十
恪守職業(yè)操守，做合格員工。為了規(guī)范員工的職業(yè)行為，我行廣泛組織學習《xxxx行員工手冊》，這對提高員工職業(yè)素質和職業(yè)道德水準、樹立建設銀行良好的企業(yè)形象、構建防范道德風險和操作風險的長效機制，具有重要意義。
學習了《員工手冊》，給我最深的體會就是：忠于職守，誠實守信！誠信是社交中最起碼的素質要求，是個人品行的基本涵養(yǎng)。企業(yè)對于每一位員工來說，誠實守信是忠于職守、嚴謹細膩的工作態(tài)度；是不怕困難、勇于不斷進取的工作勇氣；是兢兢業(yè)業(yè)、堅定執(zhí)著的工作信念；是忠于事業(yè)堅守崗位、默默奉獻的職業(yè)作風；是勇于承擔、敢作敢為的職業(yè)品格。誠實守信是一個員工所具有的品行，是一個純潔靈魂的情感揮灑。
企業(yè)的員工應樹立高度的工作責任感，做到對工作、對事業(yè)的高度忠誠。做到誠誠實實做人、認認真真做事，一切從細節(jié)抓起，一切從“小事”做起。工作中事無大小，工作就意味著責任，無論在任何崗位，無論做什么工作，都要懷著熱情、帶著情感去做。
在xxxx銀行這個大家庭學習、工作是一件愉快的事情，時刻都感覺到從內心里洋溢出來的欣慰，我常在想是什么創(chuàng)造了我們現(xiàn)在如此幸福美好的生活，又是什么成就了“中國建設銀行”這個招牌？也許問千萬個人會有千萬個答案，但在我心目中有一個顛撲不破的信念——那就是“勤勉的勞動創(chuàng)造了這一切”。勤勉是認識上升到自覺的結果，勤勉是有成功信念的人解釋世界的唯一語言。沒有勤勉自覺的工作就不會成就我們偉大的夢想，尤其在銀行工作中，任何一筆貌似簡單的業(yè)務都需要幾個流程的配合，內部手續(xù)的復雜是資金安全的保障。沒有勤勉的工作態(tài)度就可能導致潛在的風險。同樣的，不抱著這樣的態(tài)度對待工作，對待人生，我們只會碌碌無為、抱憾終生。人生留跡于天地之間，理應有點驚世之舉，卓爾不群的泰山睥睨群丘，汪洋恣肆的長江嘯傲百川，倚劍于長城上的秦皇漢武，在史冊的某一頁上雄視千秋。生命的長短無關緊要，緊要的是生命的品位。沒有一個人因為貪戀溫床而長生，過分的溺愛生命，只會使生命萎靡乏力。只有壯懷激烈、自覺勤勉、敢于搏擊的人生才會永放光芒。
自覺勤勉是成功的引擎，是成就的需要。我、我們將時刻自覺勤勉，在學習工作中認真領會《手冊》的內在精神、讓自覺勤勉成為我們人生不朽的指南。同事們，讓我們凝聚在一起，用自覺勤勉為大家庭結成信念不倒的圍墻；讓我們攜起手來，用青春和熱血鑄就大家庭永久的輝煌！
銀行員工工作心得個人感言篇十一
一、對客戶提出的疑問要有耐心、有愛心。我們的客戶并不是每個人都受過高等教育，而實際上他們中有的人沒有進過幾天的學堂，因社會條件、家庭狀況他們沒有得到過幾天正規(guī)的教育，他們對我們現(xiàn)代的銀行體系并不了解，進銀行辦業(yè)務，他們可能不懂得什么是排隊叫號，不知道憑單該如何填寫，他們也不會看存折上的每一筆業(yè)務如何支出和存入。銀行業(yè)面臨的并不都是資金雄厚、能夠帶來經(jīng)濟效益的大客戶，而更多的是面對每一個辦理簡單業(yè)務的個人，尤其是我們郵政儲蓄銀行，36000個網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)，我們是一個連接城鄉(xiāng)之間不可或缺的金融機構，我們面臨更多的普通老百姓，對于這些普通老百姓的素求，我們應該有耐心和足夠的愛心去解答。良好的口碑是一個功在當代、利在千秋的大事。在城鄉(xiāng)一體化進程中，給了我們郵政儲蓄銀行一個非常好的展示平臺，優(yōu)質服務也是我行業(yè)務員高素質的體現(xiàn)，必將贏得良好的企業(yè)形象。
二、臨柜人員要熟知業(yè)務，辦理業(yè)務要準確。客戶并不是銀行從業(yè)人員，他們對于我們的業(yè)務辦理流程不熟悉，例如手續(xù)費繳納百分比、atm每天最高提現(xiàn)金額等等，當他們將疑問和困惑拿到營業(yè)人員面前時，我們應該準確自信地回答他們，不能模棱兩可，更不能敷衍、互相推諉。只有我們業(yè)務精通，做客戶的貼心人，客戶才會更加信賴我們，把錢存進郵政儲蓄銀行或者請求我們幫助提供理財產(chǎn)品，客戶才會更加放心。要想做到對各項業(yè)務了如指掌，就應該在理解的基礎上把業(yè)務知識記牢，并且知道業(yè)務操作上新的變動。
三、在“清閑”時更要謹防差錯。每天有一些時間客戶量大，臨柜人員辦理業(yè)務量也大;同時總有那么幾段時間客戶量少，就顯得較為“清閑”。而差錯往往不會出現(xiàn)在客戶量大的時候，因為我們一緊張起來精力就相對集中，辦事效率高，但是當我們進入清閑狀態(tài)，就容易掉以輕心，這時候更易出現(xiàn)忘記身份核查、丟落身份證復印件等一些錯誤，甚至算錯帳的情況。所以越是客戶少越應該留心。
四、防范風險，不要掉以輕心。風險防范是銀行經(jīng)營中一個十分重要的方面。風險分為系統(tǒng)性風險和非系統(tǒng)性風險，非系統(tǒng)性風險是指商業(yè)銀行經(jīng)營過程中由于自身原因造成損失的可能性。不能犧牲安全生產(chǎn)的方式追求發(fā)展，對業(yè)務操作流程規(guī)章要嚴格執(zhí)行，規(guī)章不清、安全意識淡薄的情況應杜絕。要嚴格遵守“雙進雙出”、“雙人開關機”“雙人封裝袋(箱)”、當面交接班、大額現(xiàn)金授權等制度，不能麻痹大意。
五、損害郵政儲蓄銀行形象的事堅決不要做。百年郵政，而今厚積薄發(fā)，我們每一個員工都應該感到榮耀。同樣，當我們穿上郵政儲蓄銀行工作服的時候，我們展現(xiàn)在客戶面前的是生機勃勃的嶄新面貌，我們都應該努力為之奮斗，維護郵政儲蓄銀行的良好形象，為客戶提供優(yōu)質服務，不做損害郵政儲蓄銀行形象的事。
銀行員工工作心得個人感言篇十二
首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進進社會以后必須要有很強的責任心。在銀行工作自己所擔任的就是一名工作職員，要對自己做的事情負責，對公司負責，對儲戶負責。假如沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班，假如不小心出現(xiàn)了錯誤，也必須負責糾正，而這些是作為一名工作職員的分內之事，盡對不會有人往同情你，或者往幫助你做你沒有完成的工作?；蛟S你要抱怨社會的無情，但是你要是跟不上別人的步伐，你并將被淘汰在社會之外。
其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力進步自己的職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)，沒有規(guī)矩不成方圓。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如，有的業(yè)務辦理需要身份證件或者最最少的復印件，固然來行的客戶可能是自己熟悉的人，我們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，我們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要，這點我有親身感受。正所謂，我們在工作的時候，是在出售我們的服務態(tài)度。
此外，在銀行實習，我可以站在銀行的角度往看社會的消費。我覺得最好的客戶當然是私營老板和企業(yè)會計。除開經(jīng)濟上面的原因不說，整體來講，大客戶也是素質相對比較高的，說話相對文明，耐心也相對比較好，可以交流，能夠理解我們工作，熟悉流程，單據(jù)填寫完整，錯誤率比較低。出現(xiàn)問題，也愿意配合解決。
在我們平時的生活中，倘若你往銀行取款被告知沒有大款項可取的時候，你可能會覺得這個銀行不負責什么的，但是經(jīng)過我的實習，發(fā)現(xiàn)了銀行柜臺有時候也會上演著真話與謊言的對決，比如：我們這里沒錢了；取xx萬現(xiàn)金以上需要提前電話預約；我們沒有零鈔；這是真話。盡管很多人會覺得銀行里怎么會沒有錢呢？但是事實上，由于安全的考量，每個營業(yè)分理處或者儲蓄所都有自己的限額，不會存放大量的現(xiàn)金（發(fā)達地區(qū)除外），假如有大量的現(xiàn)金結余，那么就會運到一個集中的金庫里存放，實在不足的話，再運來。這個運輸過程是需要時間的。
所以在某些取錢的高峰期，比如十一，春節(jié)或者天天的早上，沒有現(xiàn)金是真的。相應的，大額現(xiàn)金的支取，電話預約是唯一能夠確保銀行有計劃的預留手段。所以有時候會出現(xiàn)有大量現(xiàn)金卻不與支付的現(xiàn)象，由于那是有人預約的。同樣，銀行一般不會大量保存零鈔，由于零鈔體積，重量和面額不成正比，一萬元的1元比一萬元的100元要重太多。
我們這里不能辦理掛失/換卡（折），需要回原開戶行辦理沒有卡了，明天再來辦。而對于這些話基本上的假的。事實上，只要是在同一個地區(qū)（城市）內（跨省市確實不能辦理），任何一個網(wǎng)點都可以辦理。只不過這些業(yè)務手續(xù)比較麻煩，所以一般都不太愿意辦理，除非是本所開戶，無法拒盡。同樣，開卡比較麻煩，所以放工前，都不太愿意辦理這種業(yè)務，只有少數(shù)情況是真的沒有卡了，但這種情況實在比較罕見，大多只是敷衍。
最后，我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得最重要的，但是也是很重要的。在工作中，單位主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。
銀行員工工作心得個人感言篇十三
根據(jù)學校畢業(yè)實習要求，本人于__年2月底到4月底期間在____銀行__縣支行城關分理處進行了為期8周的畢業(yè)實習。實習期間，在學校和單位指導老師的幫助下，我熟悉了金融機構的主要經(jīng)濟業(yè)務活動，系統(tǒng)地學習并較好掌握了銀行會計實務工作，理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)將畢業(yè)實習的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結。
____銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設在北京。在國內，____銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)，資金實力雄厚，服務功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國最大的銀行之一。在海外，農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽，被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。____銀行寧?？h支行城關分理處是寧?？h支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點，一直鼎立支持寧海經(jīng)濟的發(fā)展，在地方經(jīng)濟建設中發(fā)揮著極其重要的作用，以優(yōu)美的環(huán)境，豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全，快捷的全方位優(yōu)質金融服務。
在正式學習銀行業(yè)務前，我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能，包括點鈔，捆鈔，珠算，五筆字型輸入法，數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威，本來自以為銀行業(yè)務相當?shù)暮唵?，卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作?？粗率炀毜狞c鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算，剛開始我一直無法理解為什么不用計算器，這不是更方便嗎后來慢慢才了解，原來銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金，看是否能賬實相符，而人民幣有多種卷別，在點鈔時需要累加，這時使用算盤就要比計算器方便，因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。
經(jīng)過一個星期的“苦練”，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習了。于是接下來，實習指導老師便讓我學習儲蓄業(yè)務。該分理處的儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務，即開戶，存取現(xiàn)金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務等。對于每一筆業(yè)務，我都學習了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行的abis軋賬和中間業(yè)務軋賬，學習如何打印流水，平賬報告表，重要空白憑證銷號表，重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續(xù)，金額是否準確，憑證要素是否齊全等。
在銀行實習，學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現(xiàn)金，然后再是清點重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等。
銀行員工工作心得個人感言篇十四
自從畢業(yè)以來，我的職業(yè)規(guī)劃就是進入銀行工作，這也是父母對我的期望。通過自己的層層努力，我終于迎來了自己的春天。銀行給了我這個機會，讓我有展示自我，實現(xiàn)自我價值的機會。我會堅定不移的走這條路，無論將來會面臨怎樣的挑戰(zhàn)和難關，我都會把它們打敗，堅定的走下去！就讓這份工作陪伴我一生吧，我會好好珍惜，不斷上進，實現(xiàn)自己美好的人生！
剛來銀行的時候很陌生，作為一個剛畢業(yè)的青年，能夠得到這樣的機會真的很難得，同班同學有很多還沒有找到工作，我能夠得到這個機會真的很感謝大家、感謝銀行。這一段時間的工作讓我感覺，無論哪個職業(yè)，我們都要培養(yǎng)自己的責任心，一個人最重要的就是責任心，如果沒有一顆責任心，我們就無法做好一件事情，更沒有辦法過好自己的生活。因此，在這個職位上，我一直告訴自己要知道自己的責任，也要清楚對待每位客戶都有我們自己的標準，切不可因為自己的原因讓銀行的形象受到一些損失。我在這個方面上表現(xiàn)得也算得上良好，領導和同事們也給予了我鼓勵和贊同。
三、感恩這次相遇。
進入銀行幾個月，大家對我很是照顧，不論是領導還是我身邊的哥哥姐姐們，都一直很關照我，我作為一個新人，不懂的事情有很多，幸好大家及時告訴我該怎么做，幫助我解決問題。我能夠和大家一起工作也是我修來的緣分，很感謝這次相遇，我會和大家一起好好的工作下去，為我們的銀行添磚加瓦！
四、未來可期。
剛剛進入銀行幾個月，我感覺很溫暖，也有決心繼續(xù)走下面的路程。接下來的路遙遙無期，但是我一點也不害怕，我有勇氣和決心走好它，去創(chuàng)造一個更美麗的未來！我相信只要自己努力了，我的未來，一定可期！
銀行員工工作心得個人感言篇十五
一日，在電梯中看到一片充滿朝氣的臉，發(fā)現(xiàn)不知從何時起自己居然也被必恭必敬地稱作老師時，才突然意識到原來自己已經(jīng)是一名老員工了，真是時光飛逝啊。
回憶起五年前自己應聘的場景，就好像發(fā)生在昨天。其實當初應聘工行的想法很單純，甚至有幾分幼稚，僅僅是覺得人們每天從銀行存存取取那么多錢，銀行的信貸員隨口談著被常人認為是天文數(shù)字的資金。金融企業(yè)對我而言就像座神秘的城堡。于是懷著一點點的好奇和沖動，我擠進了里三層外三層的招聘展臺，經(jīng)過筆試、面試，我順利地加入了工行浦東分行。
進行后我被分配到信貸部，回憶起上班前一天的心情，真是又興奮又緊張。興奮的是自己就要操縱數(shù)百萬甚至更多的資金了，緊張的是萬一算錯了一個零，那可是幾輩子也賠不上呀。行里為我指派了老師對我進行指導，這時我才知道原來信貸工作不僅是填填借據(jù)算算利息那么簡單，而是要向客戶提供一套全面的金融服務。為了擺脫客戶"一問三不知"的尷尬，我開始"惡補"銀行業(yè)務，虛心向"老法師"求教。很快我成為了業(yè)務骨干。
人的成長和周圍環(huán)境有著很大的聯(lián)系。一直認為我很幸運，能在這樣一個充滿了機遇和挑戰(zhàn)的環(huán)境中成長。工行具有最豐富的客戶資源，最強大的資金和網(wǎng)絡的支持，這些都是我用來爭取優(yōu)質客戶的法寶。同時客戶對服務的專業(yè)要求，也使我接觸到最全面的業(yè)務，這些都是其他商業(yè)銀行所不能給予的。現(xiàn)在我才能真正體會到"學業(yè)務到工行"的說法。
工行給了我廣闊的發(fā)展空間，無論在業(yè)務學習上還是角色定位上都給了我有力的支撐。如今，我有幸成為了一名二級支行的管理者，這對我來說是一個全新的體驗。"麻雀雖小五臟俱全"，我學會了如何處理和協(xié)調各方面的事物。
5年的時間很長，在這個大熔爐中，我已經(jīng)由一個稚氣未脫的學生蛻變?yōu)橐幻墒斓?工行人"。5年的時間很短，因為每一天我都享受著這里忙碌而充實的生活。
我是工行的一名員工，初次來到這個地方看到大家都在談論自己的工作感受。感到很親切，由此也來談談自己在工作中對工行的一些感觸。目前我所工作的地方，工行員工最近的工資一降再降，而員工的壓力一加再加。一天到晚不是考試就是所謂的培訓。我們那邊最可憐的儲蓄所一個月每人最少時只能拿到不到500塊的工資。然而他們卻要面對多的向天文數(shù)字一樣的任務。最為可惡的是在每次裁員中大部分被裁掉的都是一線員工。而內部科室基本不動。
我本人自認為對經(jīng)濟和管理學有一定的研究，我用盡我的全部所學都無法解釋他們的這種經(jīng)營和管理方式。先談談代理中間業(yè)務。這個業(yè)務是工行今年工作的重點。工行發(fā)展的最早的中間業(yè)務是代收水電氣和電話費業(yè)務，也是我所認為的最為失敗的領導層決策之一。代收水電氣和電話費業(yè)務的直接結果是導致我行柜面出現(xiàn)長期排隊的局面，一方面是我們有限的一線人力資源至少被長期占用約1/4。由此對我們的正常業(yè)務發(fā)展帶來了很大的阻礙。另一方面由于繳費所帶來的`和繳費儲戶。一些摩擦，對我行的在公眾之中的形象帶來了很的的負面影響。從市場營銷學的角度講，我們由此損失了很多潛在的企業(yè)公眾。這種影響造成的損失是無法估量的。事實上從工行接收代收水電氣和電話費業(yè)務以來，相對于其他三大銀行的正常業(yè)務發(fā)展明顯滯后，我們的市場份額被搶占了相當?shù)囊徊糠?。至于最近接手的基金業(yè)務和保險業(yè)務，由于種種原因我不便做評論。
接下來再談談人事制度，我行的員工分為三種，正式工。柜員制合同工以及臨時用工。這種劃分是我最想不明白的，我們對工行都是一種聘用關系，而且從事的都是相同的工作。但是在福利和待遇上卻有很大的差別。而且后兩類員工在工行基本上不可能得到升職。如果是在美國的話工行的任何一名柜員制合同工和臨時用工都有權力起訴工行對他們進行歧視。由此帶來的結果就是人才流失，即使使留下來的人也不會敬業(yè)。因為對他們而言工作只不過是一種暫時的謀生的手段而已。一旦有機會哪怕是其他地方的待遇稍微低一些，只要有更好的發(fā)展。他們都會跳槽。另外在人事任用方面工行目前的情況基本上是任人唯親，人浮于事。據(jù)我了解我周圍的所有人都是通過關系進行的。另外我所了解的歷次招聘都是過場而已。
以上是我在工作中的一些感觸。當然我作為一名下層員工，也許我看到的只是一個片面的工行或者一個地方的工行。但是如果說全國上下都是如此這般。那么我只能說：工行完了。喜歡這篇帖子的人希望狂頂或是發(fā)表自己的見解，別讓它沉下去。不喜歡的人就當我寫的是一個笑話。
銀行員工工作心得個人感言篇十六
xx月xx日至xx月xx日，剛剛加入xx村鎮(zhèn)銀行大家庭的我們參加了由主發(fā)起xx銀行組織的新員工培訓。雖然時間只有短短的xx日，但對于非金融專業(yè)出身的我而言，卻收獲頗豐。在進入xx村鎮(zhèn)銀行之前，我已擁有xx年多外資銀行從業(yè)經(jīng)驗。與外資銀行相比，村鎮(zhèn)銀行有著諸多截然不同的特點和特色。因此，就我個人而言，如何處理從外資銀行到村鎮(zhèn)銀行的從業(yè)姿態(tài)轉型顯得至關重要。
首先，從業(yè)觀念上的轉型。外資銀行在企業(yè)經(jīng)營理念上的發(fā)展自然是無可挑剔。早在進入外資銀行初期，我就接受了相當嚴謹?shù)膯T工培訓，準確性、時效性是當時世界五百強之一的三井住友銀行所推崇的工作準則。然而作為外資銀行，尤其是在華的xx系銀行，在服務對象的范圍上或主動或被動地都會產(chǎn)生一些局限，從而限制了服務的全面發(fā)展。而通過本次德商村鎮(zhèn)銀行的新員工培訓，我更深地體會到了百年xx行的企業(yè)精神和人文情懷。農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民，包括小微企業(yè)既是現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展中的弱勢群體，同時也是極具潛力的重要經(jīng)濟力量，支農(nóng)支小不僅是村鎮(zhèn)銀行的固有使命，也將為村鎮(zhèn)銀行帶來高效益。村鎮(zhèn)銀行“支農(nóng)支小，服務三農(nóng)”的使命要求每一位從業(yè)人員不論背景和出身，都要以低姿態(tài)面對每一位客戶。作為村鎮(zhèn)銀行的新鮮血液，首先必須從從業(yè)觀念的高度改變既有的對銀行工作的認識，摒棄浮躁的心態(tài)，以謙遜的姿態(tài)投入新的工作中。
其次是工作細部的側重點轉型。在之前外資銀行的工作內容涉及存貸款、匯率的詢價定價，工作節(jié)奏快，有些業(yè)務操作過后未必有時間細細咀嚼，導致類似業(yè)務再次出現(xiàn)時需要重新探討解決方案。而此次新員工培訓不僅內容充實，而且在每個業(yè)務知識點上都深入剖析。例如柜員業(yè)務技能方面就投入了相當比重的培訓時間。雖然我的職業(yè)規(guī)劃絕不停留在柜員這一階段，但是從根基開始扎實鞏固，才能在今后更高的`崗位上發(fā)光發(fā)熱。再次是在團隊合作方面的提高。由于市場營銷與業(yè)務操作分屬日方與中方領導的管理，導致一項業(yè)務的完成總會遇到由于各部門缺乏溝通而產(chǎn)生的效率低下。而在本次新員工培訓中特別組織了培訓營模塊，不僅讓我們在輕松的氛圍中學習了企業(yè)文化和經(jīng)營理念，更是業(yè)務操作部門與市場營銷部門的破冰活動，來自各個崗位的新同事和諧合作，融洽無比。
本次培訓雖然僅僅半月之久，留給我的思考卻可以消化很久。接下來就要以全新的姿態(tài)投入新工作了。在此我希望自己以及同期的同事能夠牢記“惠農(nóng)利民”的理念，在新的崗位上綻放光彩。
銀行員工工作心得個人感言篇十七
20xx年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xx支行，在那里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來xx支行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx支行，我從事著一份最平凡的工作――柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣能夠干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名xx行員工，個性是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務的“禮貌窗口”，所以我每一天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己用心的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在xx行員工中，柜員是直接應對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而應對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習；二是持續(xù)良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)；三是培養(yǎng)和諧的人際關系，與同事之間和睦相處；四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業(yè)務知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大！人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶帶給全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶帶給必須的方便，靈活、適度地為客戶帶給個性化、快捷的服務。
完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質服務的基礎上，我們想方設法為客戶帶給更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我用心刻苦鉆研新知識，新業(yè)務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶帶給及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和期望！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻！
這天，我們正把如火的青春獻給平凡的農(nóng)行崗位，xx銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。xx有句名言：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”。這天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因為我明白作為一名成長中的青年，只有把個人理想與xx事業(yè)的發(fā)展有機結合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作用心性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)xx銀行完美明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。
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