我們可以通過比較不同的方案選取最佳的解決方案。方案的監(jiān)控和評估是必要的,可以根據(jù)反饋及時調整和改進。4.方案的實施過程中會遇到各種挑戰(zhàn)和困難,但只要堅持目標,總能找到解決的方法。
保衛(wèi)人員培訓方案篇一
1、全面進步保安員綜合服務素質,以體現(xiàn)我酒店服務宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。
2、進步全體保安職員工作效力,服務質量,使酒店能為賓客提供高效、周到的服務。
3、進步全體保安職員自我學習、自我束縛的能力,識現(xiàn)企業(yè)愿景。
4、實現(xiàn)管轄區(qū)內無重大安全責任事故,無火災、被盜、打架斗毆事件。
5、賓客、員工對保安服務滿意率達95%以上,有效投訴處理率100%。
6、房屋及公共設施完好率達98%。
二、保安部任務。
保安部是公安、消防部分在酒店進行治安防范、消防安全的重要輔助氣力.保安部主要任務是落實各項治安、消防制度,維護酒店秩序,及時發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯法份子的活動,保護酒店設施及轄區(qū)內賓客的財產安全。保安部必須果斷執(zhí)行“誰主管,誰負責”和“群防群制”的原則,應履行以下職責:
1、負責做好“防火、防盜、防爆、防破壞”的四防工作,維護酒店范圍內治安秩序。
2、嚴格治安管理,做好來訪及加班登記、電視監(jiān)控、全天24小時巡查、進出貨物檢查等治安防范工作。
3、嚴格消防管理,落實消防責任制,及時消除火險隱患。
4、積極配合公安機關打擊酒店內及四周發(fā)生的違法犯法活動。
5、負責對酒店各用戶治安、消防工作的宣傳、指導和監(jiān)視。
6、抓好保安隊伍的業(yè)務培訓。
三、崗位職責。
1、保安部工作管理制度。
2、保安領班崗位職責。
3、保安警用器材使用管理規(guī)定。
5、保安員崗位職責。
6、大門口保安員崗位職責。
7、大堂保安員崗位職責。
8、當值保安主管崗位職責。
9、巡查保安員崗位職責。
10、保安設備交接制度。
四、保安員佩帶使用規(guī)定。
(一)、警棍佩帶使用規(guī)定。
為嚴格規(guī)范警棍使用,特制定以下規(guī)定:
1、警棍是保安職員執(zhí)行公務時佩帶的自衛(wèi)防暴器械,保安員應嚴格保管和使用,不得將警棍轉借他人。
2、當值保安員應將警棍掛在腰帶后側。
3、不得在崗位上隨意頑?;驌]動警棍。
4、處理一般題目時,不得手持警棍或用警棍指著客人講話。
5、非緊急情況或人身安全未受要挾的情況下,保安員不得以任何借口或理由使用警棍攻擊他人。
6、當值保安員要妥善保管所佩帶的警棍,如有遺失或損壞,要照價賠償。
(二)、對講機使用規(guī)定。
對講機是保安部必備的重要通訊工具,全體保安職員必須執(zhí)行對講機使用規(guī)定,熟習對講機的性能,愛惜并熟練地使用對講機。
(一)使用規(guī)定。
1、持機人負責保管和使用對講機,制止轉借他人或將天線拆下來使用。
2、發(fā)現(xiàn)對講機有損壞或通訊失靈,持機人應立即向直屬上司報告,由部分主管檢查后交工程部維修,嚴禁自行拆修。
3、嚴格按規(guī)定頻率使用,嚴禁亂按或亂調其他頻率。
4、嚴格按對講機充電程序充電,以保障電池的性能、壽命和使用效果。
(二)對話要求。
1、呼喚對方時,先報自己崗位,再呼對方,并在最后講“收到請回話”。
2、收接方回話后,呼方要簡明扼要地將情況講清楚,收接方收到情況或信號后,應回答“清楚”或“明白”。
3、用對講機講話時應使用規(guī)范禮貌用語,嚴禁用對講機粗言穢語、開玩笑或談與工作無關的事情。
五、緊急事件處理程序。
1、突發(fā)事件的處理程序。
(1)凡遇突發(fā)事件(指兇殺、搶劫、勒索、打架、傷亡或重大糾紛等),必須保持冷靜,立即采取措施,并報告當值經理。
(2)扼要說明事發(fā)的地點、性質、人數(shù)、特點及損失價值。
(3)遣散無關職員,保護好現(xiàn)場,留意現(xiàn)場四周的情況。
(4)查看本部各類記錄、出進登記、各電視錄相,檢查有沒有可疑情況和職員。
(5)對勒索、打架事件,監(jiān)控中心應密切留意事發(fā)現(xiàn)場的情況變化。
(6)對糾紛事件應及時了解具體緣由,積極調和,勸阻爭吵,停息局勢。
(7)對傷亡事件應做好現(xiàn)場保護和通知搶救工作;對明確已死亡的,應報派出所調查處理并通知殯儀館。
(8)對觸及刑事及重大責任事故或因治安、刑事案件引致的傷亡事故,應立即報告公安機關并由保安部領班協(xié)助調查處理。
(9)保安部經理、班長在接報突發(fā)事件后應立即趕到現(xiàn)場,做好疏通控制工作,避免局勢擴大,并拍照留證。
(10)保安部領班組織職員除維護現(xiàn)場外,還需負責指揮調派職員做好布控切斷,根據(jù)局勢的大小程度報派出所、有關部分及酒店總經理。
2、毆打暴力事件的'處理程序。
(1)處理斗毆等暴力事件應保持客觀、克制的態(tài)度,除非正當防衛(wèi),一般情況下應盡可能避免與客人發(fā)生武力沖突或爭吵。
(2)巡查發(fā)現(xiàn)或接報有斗毆等暴力事件,應馬上用對講機、消防電話或其他最快的方式報告酒店保安領班,扼要說明現(xiàn)場的情況(地點、人數(shù)、斗毆程度、有沒有使用武器等)。如能處理的,即時處理;否則監(jiān)視現(xiàn)場,等待保安領班的指令。
(3)保安領班接報后應立即向常務總經理報告,并視情況派適當數(shù)目的保安員立即到場制止,將肇事者帶往保安部接受調查。如場面沒法控制,應盡快報派出所。
(4)斗毆事件中如酒店財產或職員遭到侵害,應拍照、保護現(xiàn)場,并留下目擊者、扣下肇事者,作具體調查以明確責任和落實賠償。
(5)如觸及刑事責任,應交派出所立案處理。
(6)事件中如有職員受傷要及時組織搶救,并盡快送往醫(yī)院。
3、偷盜等破壞事件的處理程序。
(1)巡查發(fā)現(xiàn)或接報酒店內有人偷盜,應馬上抓獲現(xiàn)場嫌疑人。如氣力不夠,用對講機、消防電話或其他方式盡快報告保安領班,簡單說明現(xiàn)場情況,并監(jiān)視現(xiàn)場等待保安領班的指令。
(2)保安領班接報后應立即向常務總經理報告,并應迅速派適當數(shù)目的保安職員到場制止,想法抓獲肇事者,帶往保安中心調查處理。
(3)事件中如有財產或職員遭到侵害,應拍照或錄相,并保護現(xiàn)場,留下目擊者,做具體調查,以明確責任、落實賠償。
(4)如觸及刑事責任,應交派出所立案處理。
4、電梯困人的處理程序。
(1)消防中心接到電梯應急電話或巡查發(fā)現(xiàn)困梯,立即報告當值班長和部分經理,組織保安員到現(xiàn)場調和控制電梯和解救被困職員,同時將被困電梯的具體方位、電梯編號、停留的樓層通知工程部和電梯公司。
(2)監(jiān)控中心通過電視監(jiān)控屏觀察電梯內職員情況,使用電梯應急電話與被困者聯(lián)系,做好解釋安慰工作。
(3)如遇特殊情況沒法消除故障或被困職員中有身體嚴重不適時,應立即報消防部分或求助有關部分解決。
(4)保安領班填寫重大事故報告表,具體記錄故障情況及處理經過。
5、水浸處理程序。
(1)當值各崗保安員如發(fā)現(xiàn)酒店范圍內水浸,應立行將失事地點和情況報告主管,同時盡快采用就近的防水設施保護好受浸樓層各電梯口,以避免電梯受損。
(2)當值班長接報后應立即趕到現(xiàn)場查看情況,組織搶險。
(3)想法查明浸水緣由,并采取有效的阻截措施。如水浸是來自酒店外的暴雨洪水,應當在各低于水位的出進口使用備用攔水閘板和沙包;如水浸是來自市政地下水反溢,應當暫時將反溢的地下水道能往酒店的進口封閉,并用排水水泵將酒店的積水抽排出酒店外;如水浸來自酒店機管設施的損壞或故障,應當先封閉控制有關故障部位的水掣或供水泵。
(4)組織當值職員根據(jù)水浸情況,協(xié)同工程部采取有效措施,如將電梯開高離開受浸范圍、封閉受浸區(qū)域的電掣、在水漫延的通道上擺放攔水沙包、疏通排水渠、開啟排水泵、用吸水機等,盡量減少水浸而至的損失。
(5)水浸排除后,立即通知清潔員清除積水并清算現(xiàn)場環(huán)境,通知工程部查明故障緣由,修復受損的設施,盡快恢復酒店的正常運作。
6、停電事故的處理程序。
(1)接通知酒店將在短時間內停電,應在停電前10分鐘,用緊急廣播通知用戶。工程部安排電梯工,提早將電梯停在酒店首層;管理部派xxx提早10分鐘到達電梯廳維持秩序,禁止客人使用電梯,以避免停電期間有客人困梯。
(2)未預知的情況下酒店忽然發(fā)生停電,立即聯(lián)系工程部,盡快采取措施恢復供電。
(3)使用緊急照明,保證公共地方及主要通道的照明。
(4)派保安員到各主要電梯廳及酒店出進口維護秩序。
(5)監(jiān)控中心和巡樓保安員密切注視酒店各樓層,以防有人趁機制造治安題目。
(五)消防報警信號處理程序。
1、消防監(jiān)控中心當值保安員收到消防報警信號或電話報警時:
(1)用對講機通知巡樓保安員或xxx即時到現(xiàn)場核實;
(2)即時向當值主管報告,講清報警地點;
(3)將監(jiān)控鏡頭定在報警樓層監(jiān)視,并將情況及時向當值主管報告。
2.巡樓保安員或xxx接到消防監(jiān)控中心當值保安員呼喚后,以最快速度趕到報警地點核實,并且遵守以下規(guī)則:
(1)報警地點在公共地方,直接進進報警地點檢查。
(2)報警地點在客房內,應先按門鈴,向賓客扼要說明理由后,進進報警地點檢查。
(3)報警地點在商場內,與商場管理職員一起進進報警地點檢查。
(4)報警地點在停車場內,立即進進報警地點檢查。
(5)報警地點在商場獨立商展內且已上鎖,即時報告當值主管和商場當值負責人,留守現(xiàn)場觀察,等待當值主管和商場當值負責人到場后決定是不是破鎖進進檢查。
(6)報警地點在客房內且上鎖,即時報告當值主管,并留守留意觀察,等待當值主管到場后決定是不是破鎖進進檢查。
3、當值主管接到消防監(jiān)控中心保安報告后,即時帶領機動職員最快速度趕到報警地點現(xiàn)場檢查。
(1)經到報警地點現(xiàn)場檢查,確認屬誤報,即時通知消防監(jiān)控中心當值保安員復位,若進進客房內檢查,需向賓客解釋清楚,致歉后方可離開。
(2)報警地點在客房內且已上鎖時,若觀察到有明火或煙,而房務部經理未能及時趕到必須破鎖進進現(xiàn)場檢查,排除險情后再加鎖,并通知房務部。
(3)經現(xiàn)場檢查以為火警后,按早期火警處理程序處理。
4、消防監(jiān)控中心當值保安收到當值主管指令后信號復位,并做好記錄。
(六)早期火警處理程序。
1、發(fā)現(xiàn)早期火警,在場職員應當:
(2)立即利用四周的滅火器械撲救,盡可能控制火勢發(fā)展;
(3)可能情況下,封閉門窗以減緩火勢蔓延速度。
2、消防監(jiān)控中心當值保安員收到現(xiàn)場報告后:
(1)即時報告當值主管;
(2)聯(lián)絡保安部主管,報告情況;
(3)密切監(jiān)視報警地點情況。
3、當值主管收到火警報告后:
(1)帶領消防職員,攜帶滅火器以最快速度到達火警現(xiàn)場;
(2)立即指揮在場職員進行滅火撲救;
(3)指揮火警現(xiàn)場及可能受影響范圍內的職員使用安全通道疏散。
4、滅火后,當值主管安排職員留守火警現(xiàn)場,等待公司調查。
5、若撲救無效,當值主管即時決定:
(1)將滅火職員撤離至安全間隔內;
(2)立即向上級報告;
(3)進進火災緊急處理程序。
(七)火災緊急處理方案。
早期火警撲救無效,火勢沒法控制并進一步蔓延時,在場主管應當即時向酒店當值最高主管報告。
1、酒店當值最高主管接到報告后:
(1)及時召集酒店內義務xxx員,命令義務xxx各組負責人帶領本組職員各就各位;
(2)向消防中心發(fā)出指令,用緊急廣播系統(tǒng)通知用戶緊急疏散;
(3)第一時間到達現(xiàn)場,決定是不是向消防局報警求救。
2、酒店消防監(jiān)控中心當值保安員收到酒店當值最高主管指令后:
(1)啟用消防緊急廣播,通知用戶緊急疏散;
(2)向市消防局報警,講清楚酒店地點、起火樓層、火勢等;
(3)將監(jiān)控鏡頭定在起火樓層密切監(jiān)視;
(4)檢查電梯有沒有困人,若出現(xiàn)電梯困人,即時向當值主管報告,并利用電梯對講機安定被困者情緒。
3、迅速行動組接到指揮部指令后:
(1)以最快速度到達現(xiàn)場,組織滅火;
(2)封閉防火分區(qū)的防火門或卷閘;
(3)安排職員攜帶滅火工具檢查相鄰房間和上下樓層通道是不是有火勢蔓延;
(4)針對燃燒性質不同采取相應的滅火方法。
3、救護疏散組接到指揮部指令后:
(1)指揮用戶疏散,疏散順序先從著火層以上各層開始,撫慰暫不需疏散樓層的用戶;
(2)引導著火房間或樓層職員安全疏散,隨后查漏;
(4)醫(yī)療救護小組攜帶急救藥品和器械到疏散集中點。
4、安全警衛(wèi)組接到指揮部工作指令后:
(1)清除路障,指揮無關車輛離開現(xiàn)場,維持酒店外圍秩序;
(2)制止無關職員進進酒店,指揮疏散職員離開酒店;
(3)等待引導消防局消防員到火災現(xiàn)場。
(八)停車場管理守則。
1、車輛進進本停車場停靠,必須按規(guī)定停放。
2、車況不良或車輛漏油不得進進車場。
3、不得讓攜帶易燃、易爆、劇毒等危險品進進車場。
4、不得在停車場內加油、修車。
5、賓客車輛須泊進指定車位,不得跨車位停靠。
6、在駕駛員離開前須提示檢查車門、車窗是不是關好。
7、車輛不得梗塞停車場行車道。
六、服務用語。
1、對違章行車應說。
“對不起,消防通道制止停車,請您將車泊在車位里好嗎?”
2、對車場內閑雜職員說。
“您好,為確保您的安全,請您不要在車場頑耍”
“多謝您的合作”
3、當車輛進車時應說。
"請您將門窗鎖好,珍貴物品隨身帶走,不要放在車內。
保衛(wèi)人員培訓方案篇二
根據(jù)《省行政執(zhí)法條例》及實施辦法、《省人民政府辦公廳關于做好行政執(zhí)法人員培訓考試和換證工作的通知》(政辦〔20xx〕29號)和《省人民政府法制辦公室關于貫徹執(zhí)行政辦〔20xx〕29號文件的通知》(政法字〔20xx〕36號)、《市依法行政領導小組關于印發(fā)市行政執(zhí)法人員培(輪)訓考試實施方案的通知》(依法行政〔20xx〕2號)文件精神,為進一步加強我市行政執(zhí)法人員隊伍建設,提高行政執(zhí)法人員整體素質和依法行政工作水平,打好“環(huán)境創(chuàng)優(yōu)”六場攻堅戰(zhàn),為四個基本路徑中的“依法治市”提供法律保障,特制定本方案。
以培訓學習為抓手,全面提升行政執(zhí)法人員整體素質,規(guī)范執(zhí)法行為,強化執(zhí)法證件管理,進一步夯實法制工作基礎,逐步建立規(guī)范化、常態(tài)化的法制工作機制,為全市經濟社會又好又快發(fā)展做出努力。
本次培訓采取集中培訓的形式,由市政府法制辦公室組織,邀請法律專家,以及從事政府法制工作,且具有一定法律理論水平和豐富工作經驗的人員進行授課,通過經驗介紹、典型帶動,有針對性地解決執(zhí)法中存在的各類問題。
(一)各縣(市、區(qū))、市直行政執(zhí)法部門全部執(zhí)法人員,重點是持、領證人員。
(二)各縣(市、區(qū))、市直有關單位分管法制工作領導、法制辦主任及法制機構工作人員。
首批培訓時間擬定為五月中旬,屆時以市政府法制辦發(fā)出的《共用法律知識培訓通知單》為準,分批培訓具體時間另行通知。
以識行政執(zhí)法人員共用法規(guī)選編》及相關資料為教材,以貫徹落實國家、省對依法行政工作的最新部署和安排為重點,通過解析行政執(zhí)法監(jiān)督檢查過程中所發(fā)現(xiàn)的共性問題以及行政執(zhí)法過程中存在的問題等,查堵、完善行政執(zhí)法過程中有關程序、標準的缺失。
(一)各單位要高度重視,責成專人落實,要結合工作實踐,及早選出典型事例、好的經驗做法,選聘專人編輯成書面材料,并于年5月底前報送市政府法制辦。
(二)各行政執(zhí)法單位要根據(jù)確定的培訓時間,妥善安排好工作,保證行政執(zhí)法人員按時參加培訓。
(三)參加培訓情況將與各單位年度依法行政目標責任制考核、行政執(zhí)法證件年檢掛鉤。
(四)各單位將準備參加的人員,務于5月31日前報市政府法制辦公室。
具體操作事宜可問詢市政府法制辦培訓中心。
保衛(wèi)人員培訓方案篇三
銷售人員是公司新鮮的血液,為規(guī)范公司銷售人員入職培訓管理,使銷售人員能夠盡快熟悉和適應公司文化、制度和行為規(guī)范,了解企業(yè)情況及崗位情況,并快速地勝任新的工作,以滿足公司發(fā)展需要,打造一支高素質、高效率、高執(zhí)行力團隊,使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力、競爭能力,特制定本方案。
1、使銷售人員在入職前對公司歷史、發(fā)展情況、相關政策、企業(yè)文化等有一個全方位的了解,認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范,從而樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式。
2、使銷售人員明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工作要領、工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。
3、讓銷售人員了解公司相關規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質,為勝任崗位工作打下堅實的基礎。
4、加強新老員工之間、銷售人員與銷售人員之間的溝通,減少銷售人員初進公司時的緊張情緒,讓銷售人員體會到歸屬感,滿足銷售人員進入新群體的心理需要。
5、提高銷售人員解決問題的能力,并向他們提供尋求幫助的方法。
第一階體段,由公司進行集中培訓,起始時間為銷售人員入職后的第一個月,軍事訓練3-5天,規(guī)章制度與基礎理論培訓2-3天;第二階段的培訓,起始時間為銷售人員入職當天,為期1個月;第三階段的培訓,起始時間為銷售人員入職當天,為期3~6個月。在第一、二階段早晚要堅持軍事化訓練。
1、企業(yè)的發(fā)展歷史及現(xiàn)狀。
2、軍事訓練,培養(yǎng)服從意識、團隊合作與吃苦耐勞精神。
3、企業(yè)當前的業(yè)務、具體工作流程。
4、企業(yè)的組織機構及部門職責。
5、企業(yè)的經營理念、企業(yè)文化、規(guī)章制度。
6、工作崗位介紹、業(yè)務知識及技能和技巧培訓。
培訓內容具體實施分三個階段進行,第一階段由公司集中組織培訓,第二階段由車間組織培訓,第三階段,試用期采用師徒制一帶一頂崗培訓。
1、銷售人員入職培訓具體由人力資源部組織實施,其它部門配合。2、培訓講師軍訓請武警部隊教員培訓,理論與實操講授由公司管理與技術人員及一線優(yōu)秀操作人員擔任。
3、每班設定一名兼職班主任,一名兼職軍事教員,早晚進行軍事訓練。
培訓后由人事組織用人單位對培訓對象進行綜合考核與評價。理論考試結果占綜合評價結果的20%,試用期員工評價占綜合評價的80%。
集中培訓后進行理論知識閉卷考試,具體由人事部門組織實施。
工作態(tài)度與職業(yè)品德評價,具體由人事部門和用人單位進行評價,以用人單位評價為主。
實際操作考核:由人事部門組織相關專業(yè)技術人員與用人單位領導組成評委組進行評價。
綜合評價結果為同工種同批次培訓倒數(shù)第一名或倒數(shù)第1-2名的培訓對象將被淘汰。
綜合評價結果為同工種同批次培訓順數(shù)第一名或倒數(shù)第1-2名的培訓對象將提前轉正定級。
由公司人力資源部負責統(tǒng)一規(guī)劃與管理。集中培訓由人力資源部負責考勤,頂崗培訓由用人單位考勤,班主任、早、晚班軍事教官的工作量及績效由人力資源部考核,根據(jù)考核結果計算津貼,津貼基準按20元/天計算。
1.培訓期間不可遲到、早退,無故遲到、早退累計時間在30~60分鐘者,以曠工半天論處;超過1小時,以曠工1天處理;情節(jié)嚴重者,記過1次。培訓期間不得隨意請假,如有特殊原因,須經所在部門主管領導審批,并將相關證明交至人力資源部,否則,以曠工論處。曠工2天及以上視為自動離職。人力資源部每天必須做好檢查記錄。
2.進入培訓場所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。
3.見到上司要主動打招呼,對上司要服從,不可當面頂撞。
4.培訓時要保持安靜,手機要調成靜音狀態(tài),不可竊竊私語,注意力要集中。
5.培訓中同事之間要互相謙讓、友愛,不可發(fā)生爭執(zhí)、打架;不能拉邦結派,一切不利于團結的事,一律禁止。
6.培訓期間必須愛護公共財物,故意損壞公共財物者除照價賠償外,還將視情況處罰。
7.服從管理,按時作息。
8.培訓時應認真聽課,作好筆記,不得做與培訓無關的事。第九條培訓學員所需態(tài)度用“心”學習,態(tài)度積極。心若改變,你的態(tài)度跟著改變;態(tài)度改變,你的習慣跟著改變;習慣改變,你的性格跟著改變;性格改變,你的人生跟著改變。
每次集中授課培訓和頂崗實習培訓后,由人力資源部組織學員對培訓效果進行評價。頂崗操作培訓由人力資源部組織用人單位和學員對師傅進行評價,學員評價占評價總分30%。師傅培訓津貼按公司相關制度執(zhí)行。
培訓結束,由人力資源部對學員成績和評價結果進行統(tǒng)計,并出具書面培訓評價結果報告呈人力資源部主管領導和公司領導,以做為培訓學員轉正定級和培訓講師津貼發(fā)放依據(jù)。
1、確認銷售人員是否清楚地掌握了其工作性質、責任,真正掌握了業(yè)務知識。
2、對銷售人員的責任心、效率、效能意識重點加強培訓。
3、訓練銷售人員的禮儀修養(yǎng),養(yǎng)成禮貌待人的良好習慣。
4、讓銷售人員意識到校園生活與企業(yè)生活的差別,意識到自己的責任。
5、培養(yǎng)銷售人員尊重知識、尊重時間、嚴肅認真的工作態(tài)度。
6、注意培養(yǎng)銷售人員的團隊合作和集體利益優(yōu)先的意識。
保衛(wèi)人員培訓方案篇四
為進一步規(guī)范我縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門的公文處理工作,逐步提升公文處理的制度化、科學化水平,經縣委領導同意,將于近期邀請市委辦公廳等相關領導、專家學者前來我縣對全縣文秘工作人員進行專題輔導培訓。現(xiàn)將有關事宜通知如下:
20xx年4月18日,共1天。
縣委黨校多媒體教室。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦公室主任,部分單位秘書股股長或具體負責公文處理的文秘工作人員。
黨政機關公文處理知識、辦公室人員應知應會事項、公文寫作知識等。
縣委黨校負責。
1、縣委黨校負責擬定培訓方案,邀請授課教師,落實培訓經費。
2、縣委辦、縣政府辦負責人員調訓、培訓通知的發(fā)放、動員講話稿的撰寫。
3、縣委宣傳部負責新聞報道相關工作。
1、請各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門主要負責人高度重視,精心組織,及時安排相關人員按時參加;
2、各單位、各部門參加培訓人員要提前安排好工作,準時參加培訓,無特殊情況不得請假??h委督查室將對各單位人員參加培訓情況進行統(tǒng)計,并在全縣范圍內進行通報。
保衛(wèi)人員培訓方案篇五
為進一步做好社區(qū)衛(wèi)生服務管理人員和社區(qū)衛(wèi)生服務技術人員的培訓工作,加強社區(qū)衛(wèi)生服務內涵建設,提升社區(qū)公共衛(wèi)生服務能力和水平,特制定年全省城市社區(qū)衛(wèi)生服務人員培訓方案。
通過社區(qū)衛(wèi)生服務管理人員和社區(qū)衛(wèi)生服務技術人員的繼續(xù)醫(yī)學教育,提升管理水平和技術水平,提高社區(qū)公共衛(wèi)生服務能力。
(一)社區(qū)衛(wèi)生服務管理培訓。
1、培訓對象:市州、市轄區(qū)(縣級市)衛(wèi)生局和社區(qū)衛(wèi)生服務機構管理人員,每個市州、市轄區(qū)(縣級市)衛(wèi)生局各2名,每個社區(qū)衛(wèi)生服務中心和社區(qū)衛(wèi)生服務站各1名。
2、培訓內容:醫(yī)改配套文件和社區(qū)衛(wèi)生政策;全國、我省社區(qū)衛(wèi)生發(fā)展現(xiàn)狀、存在問題和對策;社區(qū)衛(wèi)生服務體系建設;社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務;社區(qū)衛(wèi)生服務基本藥物制度的實施與管理;社區(qū)衛(wèi)生服務績效考核等。
3、培訓時間:共分3期,每期2天,8月30日前完成。
4、實施培訓單位:省衛(wèi)生廳婦幼保健與社區(qū)衛(wèi)生處。
(二)國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范培訓。
1、培訓對象:批準設置的社區(qū)衛(wèi)生服務中心、社區(qū)衛(wèi)生服務站從事基本公共衛(wèi)生服務的專兼職公共衛(wèi)生技術人員(含疾病控制和婦幼保健技術人員)及擬承擔上述公共衛(wèi)生服務的醫(yī)生和護士。省衛(wèi)生廳負責市州師資培訓,每個市州培訓師資6名;市州衛(wèi)生局負責公共衛(wèi)生技術人員培訓,每個社區(qū)衛(wèi)生服務中心培訓6名,每個社區(qū)衛(wèi)生服務站培訓3名。
2、培訓內容:國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范。
3、培訓時間:專業(yè)人員培訓分社區(qū)居民健康檔案管理和老年人健康管理、健康教育、預防接種和傳染病報告與處理、高血壓和糖尿病患者健康管理、孕產婦健康管理和0-36個月兒童健康管理、重性精神疾病患者管理等6類,每類培訓時間為2天。10月30日前完成。
4、培訓實施單位:省衛(wèi)生廳婦幼保健與社區(qū)衛(wèi)生處和市州衛(wèi)生局婦社(基婦)科。
(三)社區(qū)醫(yī)療、護理質量與院內感染控制培訓。
1、培訓對象:社區(qū)衛(wèi)生服務中心從事醫(yī)療、護理的人員,每個社區(qū)衛(wèi)生服務中心各1名。
2、培訓內容:社區(qū)醫(yī)療質量管理、社區(qū)護理質量管理與社區(qū)衛(wèi)生服務機構院內感染控制。
3、培訓時間:2天,9月30日前完成。
4、實施培訓單位:湖南省護理學會。
(四)社區(qū)康復技師培訓。
1、培訓對象:社區(qū)衛(wèi)生服務中心康復技師及擬承擔康復工作的醫(yī)生和護士。每個社區(qū)衛(wèi)生服務中心各1名。
2、培訓內容:社區(qū)康復基本知識和基本技能。高血壓、糖尿病患者后遺癥等疾病康復期管理與指導等。
3、培訓時間:3天,10月30日前完成。
4、實施培訓單位:湖南省康復醫(yī)學會。
根據(jù)衛(wèi)生部社區(qū)衛(wèi)生服務人員培訓大綱要求和國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范,結合我省實際,省衛(wèi)生廳組織相關人員,編寫社區(qū)衛(wèi)生服務管理、社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務、社區(qū)醫(yī)療、護理質量及院內感染控制、社區(qū)康復等培訓教材,并免費提供。
參加項目一、三、四培訓人員和項目二市州師資培訓人員的食宿費、培訓費由省級培訓項目經費中列支,交通費由學員所在單位負擔。
培訓教材由省衛(wèi)生廳免費提供。社區(qū)衛(wèi)生服務中心、站公共衛(wèi)生技術人員培訓由市州、市轄區(qū)(縣級市)衛(wèi)生局負責組織實施,省廳適當補助,學員食宿費、交通費由社區(qū)衛(wèi)生服務中心或站自行負責。
各市州要按照本通知要求,制定全面、具體的全員培訓實施方案,加強對培訓工作的領導,開展定期督查,嚴格項目管理和項目考核,確保培訓工作取得實效。
(一)保證培訓質量和效果。要指定專人負責,嚴格按照培訓方案實施,確保培訓質量和效果。
(二)各市州和市轄區(qū)(縣級市)衛(wèi)生局要高度重視此次培訓,做好受訓人員的組織報名工作。選派參加省級培訓的人員要作為本市、區(qū)、中心的師資參與全員培訓。
(三)培訓期滿,由培訓組織單位統(tǒng)一考試考核,集中培訓人員考試合格者,按有關規(guī)定授予繼續(xù)醫(yī)學教育學分。各市州要認真做好培訓工作的總結,培訓總結書面材料和電子文檔于11月30日前報省衛(wèi)生廳婦幼保健與社區(qū)衛(wèi)生處。
保衛(wèi)人員培訓方案篇六
通過常態(tài)化培訓機制,提高運維人員綜合素質,提升運維能力,提高人員復用效率。
1、集中運維內部培訓。
(1)各業(yè)務組內部不同專業(yè)模塊互相講課。
(2)各業(yè)務組交叉講課。
2、外聘專家授課。
1、電力系統(tǒng)各專業(yè)業(yè)務知識培訓,包含生產系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)、erp系統(tǒng)等各專業(yè)的常規(guī)業(yè)務知識和業(yè)務規(guī)范等內容。
2、it技術培訓。
3、系統(tǒng)運維、運行能力培訓。
4、其他提升綜合素質方面的培訓。
1、運維人員必須認真對待培訓工作,按照制定的培訓計劃和培訓方案,按時上下課,并通過考試。
2、遇到特殊情況不能參加培訓時,需要提前向本組主管申請,獲得批準后才能更換人員。
3、參加培訓的運維人員,需提前通知備崗就位。
4、培訓質量將落實到考核。
保衛(wèi)人員培訓方案篇七
按照《南鄭縣教體局校園安保人員暑期集中培訓實施方案》要求,切實提高全鎮(zhèn)小學、幼兒園保安、門衛(wèi)和學校安全工作人員管理水平和校園突發(fā)事件應對處置能力,經中心校研究決定,開展全鎮(zhèn)小學、幼兒園安保人員暑期集中培訓,為確保培訓順利進行,特制定本實施方案。
以科學發(fā)展觀為指導,堅持“以人為本、科學管理”的原則,牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想。組織開展校園安保人員集中培訓,全面提高校園安保隊伍管理水平和校園突發(fā)事件應對處置能力,增強法制觀念,提高法律意識,全面提升人防、物防、技防水平,促進校園安全工作上臺階,營造安全、文明、和諧的校園環(huán)境。
培訓領導小組組長:副組長:
成員:
1、本次培訓采用縣級集中培訓和校本培訓相結合的方式,其中縣級培訓時間為20xx年9月14日,校本培訓時間為20xx年8月25日至8月28日,共計24課時。
2、縣級培訓參加人員為各學校、幼兒園分管安全的副校(園)長和安保主任;校本培訓參加人員為全鎮(zhèn)小學、幼兒園校(園)長、分管安全的副校(園)長、安保主任、門衛(wèi)、保安、班主任、總務后勤等校園安全工作人員。
3、培訓方式,縣級培訓由縣教體局安監(jiān)科統(tǒng)一組織,培訓地點在縣職教中心,校本培訓結合我鎮(zhèn)實際,三個輔導點組織培訓。
1、《義務教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》等法律法規(guī);
2、安保人員行為規(guī)范、職業(yè)道德和管理制度;
3、學校視屏監(jiān)控、消防器材等安防設施的使用和管理;
4、學校常見安全事故防范與管理;
5、學生傷害事故的預防預處理;
6、校園安全常識和逃生應急常識等。
1、提高認識,統(tǒng)一思想。各校要提高對安全培訓重要性的認識,強化“保安就是促發(fā)展、扎培訓就是保安全”的觀念,增強學習培訓活動的自覺。
2、各輔導點要制定好具體培訓實施方案,明確培訓目的、參訓人員、輔導人員、培訓內容進程安排等,各輔導點對參加培訓人員進行考核并將成績統(tǒng)計表、培訓情況統(tǒng)計表和培訓情況總結于8月28前報中心校匯總上報教體局。
保衛(wèi)人員培訓方案篇八
為加強我縣基層農業(yè)技術推廣體系建設,提升全縣農機化基層農技人員的業(yè)務水平和綜合素質,定于20xx年5月11日舉辦農機化基層農技人員能力提升培訓。為做好本次培訓工作,特制定如下方案:。
縣共有14個鄉(xiāng)鎮(zhèn),全縣現(xiàn)有農機推廣人員59人,20xx年力爭在全縣范圍內培訓農機技術人員40名,建設農機化試驗示范基地2個,輻射帶動周邊農機戶32個,農機技術入戶率、到位率達到95%以上。著力推進“中國農技推廣手機app”使用,通過項目培訓,全面提升我縣基層農機技術人員業(yè)務水平和學習農機新技術。為保障糧食等主要農產品有效供給和農民持續(xù)增收提供技術裝備支撐和人才支持。
按照省項目實施方案的要求和縣農技人員分級分類培訓計劃,在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農機推廣員中選拔知識全面、技能過硬、服務優(yōu)良的農機推廣骨干參加培訓,積極完善我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層農機技術人員培訓機制,做好農機技術人員能力提升工作。通過培訓打造一支助力鄉(xiāng)村振興的骨干農技人員隊伍。
按照省項目培訓實施方案要求,采取全封閉的學習模式,培訓過程中將采取理論學習與實訓相結合的方式進行。培訓人員要接受連續(xù)5天的脫產業(yè)務培訓,為確保培訓質量,根據(jù)學員現(xiàn)場參與度、考核成績和出勤率給予頒發(fā)結業(yè)證書。
(一)農機免耕播種技術。邀請農機專家講解保護性免耕播種技術在農業(yè)生產中的重要作用,免耕保護性耕作是一項能夠實現(xiàn)作物穩(wěn)產高產與生態(tài)環(huán)境保護雙贏的可持續(xù)發(fā)展農業(yè)技術,核心是在不翻耕土壤、地表有秸稈覆蓋情況下進行免耕少耕播種。到基地進行了現(xiàn)場演示操作,現(xiàn)場互動交流培訓。
(二)農機專業(yè)合作工作。講解農機合作社發(fā)展規(guī)范和農機合作社法律法規(guī)與政策、組織建設與管理。講解農機合作社示范社建設工作。組織學員參觀農機合作社,學員與農機專業(yè)合作社進行經驗交流。
(三)農機化信息宣傳工作。講解農機化信息宣傳工作的重要性、農機化信息寫作,農機化信息報道的深度和廣度。解決在工作中如何及時發(fā)現(xiàn)信息、捕捉信息,提升學員信息寫作能力和信息宣傳工作。
(四)講解“中國農技推廣手機app”下載與使用。使每位培訓學員都掌握和使用“中國農技推廣手機app”。
(五)農機補貼工作。講解國家農機補貼政策與農機補貼辦理程序。
(六)農機化生產統(tǒng)計報送工作。講解農機化生產統(tǒng)計調度網(wǎng)上直報系統(tǒng)的使用知識,各季度及時準確報送數(shù)據(jù),提高農機化作業(yè)調度工作人員素質。
(七)玉米機械化收獲技術。主要講解玉米收獲機駕駛員與安全操作、維修保養(yǎng)、提高工作效率和技術推廣。組織學員參觀玉米機械化收獲現(xiàn)場。
參與本次培訓講課的主要邀異地請農機專家與本單位業(yè)務能力強的同志為學員講課。同時到農機現(xiàn)場演示操作與互動交流方式進行培訓,從理論和實踐上幫助學員提升工作業(yè)務能力。
為提高培訓質量,確保培訓效果,對參加培訓人員特提出如下要求:。
(1)參訓人員必須認真聽講,遵守課堂紀律,課程開始前十分鐘到場。嚴禁交頭接耳、打手機等影響課堂紀律的行為發(fā)生。一經發(fā)現(xiàn),扣減結業(yè)分。
(2)參訓人員必須全程聽課,如有特殊情況需請假者,向主管領導請假。
(3)參訓人員必須嚴格遵守作息時間要求。
保衛(wèi)人員培訓方案篇九
為創(chuàng)建學習型示范社區(qū),進一步提升社區(qū)工作者的職業(yè)素質和專業(yè)水平,推動社區(qū)工作人才的職業(yè)化進程,力爭在全市率先打造一支擁有社會工作資格的專業(yè)化隊伍,按照管委會夏向東副主任指示精神,決定舉辦20xx年度社會工作者培訓班,具體安排如下:
此次培訓班,以全面提高社區(qū)工作者的專業(yè)素質為目的,以崗位需求為取向,通過開展社會工作者培訓工作,培養(yǎng)造就一支德才兼?zhèn)洹⑺刭|優(yōu)良、結構合理、實績突出的社會工作者隊伍。
社區(qū)服務中心、社居委業(yè)務骨干(符合社會工作者資格考試條件人員)。
30人。
由各社區(qū)服務中心、社居委負責人推薦報名,推薦人員于3月1日-8日自行網(wǎng)絡報名,并報人事勞動局綜合處備案。
4月中旬10天-15天。
堅持“走出去”和“請進來”相結合,“專業(yè)授課”與“經驗交流”相結合,將學員集中至市委黨校集中學習,聘請資深教師按需授課;集中學習后,組織學員到先進社區(qū)參觀交流。
重點提升學員社區(qū)干部素質,培訓社會工作法規(guī)與政策、社會工作實務、社會工作綜合能力等,培訓結束后通過考試取得社會工作者資格證。
20xx年xx月xx日。
保衛(wèi)人員培訓方案篇十
考慮到浙江工廠新生產線投產的需要,逐步充實到生產線開展崗位培訓。
此批新員工從技校畢業(yè)直接來到公司,在此以前基本無從業(yè)經驗,因此,我部對其培訓設想是分四步走,計劃通過有步驟的崗位培訓,使新員工盡快熟悉崗位要求,成為合格的崗位操作員工:
第一步:熟悉崗位,包括崗位安全、設備結構、工藝質量、操作規(guī)程等,時間約為一周;
第二步:動手操作,由班長或熟練員工指導操作,時間約為二周;
第四步:考核上崗,由各崗位班長進行重點指導,之后進行崗位評估,時間約為一周。
1、衛(wèi)生知識培訓入職集中授課線長4h提問。
2、崗位安全知識口授+閱讀安全規(guī)程崗位班長4h提問+報告。
3、崗位衛(wèi)生知識口授+示范崗位班長或熟練員工4h提問+實操。
4、職責口授崗位班長或熟練員工2h提問。
5、設備結構現(xiàn)場觀察并講解崗位班長或熟練員工8h提問+報告。
6、崗位溝通與協(xié)調口授崗位班長或熟練員工2h提問。
7、工序質量講解崗位班長或熟練員工4h提問+報告。
8、設備日常保養(yǎng)示范講解崗位班長或熟練員工2h實操+報告。
9、異常處理示范講解崗位班長或熟練員工4h提問+報告。
10、化學品控制講解崗位班長或熟練員工2h提問+報告。
11、崗位操作示范講解崗位班長或熟練員工64h實習報告+提問+實操。
12、崗位系統(tǒng)培訓集中授課各崗位內部培訓講師(附表一)24h提問。
13、獨立操作崗位實操驗收各崗位班長16h實操+提問合計時間140h。
此次新員工培訓由xxx負責統(tǒng)籌,必要時組織各班長進行相應培訓,特別是應考慮新員工到崗的`時間前后不一,以提高其對新員工的崗位培訓質量。
保衛(wèi)人員培訓方案篇十一
根據(jù)識年農村衛(wèi)生人員培訓計劃》、《年農村衛(wèi)生人員培訓大綱》和《年農村衛(wèi)生人員培訓考核評估方案》,制定本培訓方案。
通過加強農村衛(wèi)生人員培訓,提高其專業(yè)技術水平和管理能力,加強農村衛(wèi)生機構能力建設,促進農村衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)發(fā)展。具體包括提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生人員的服務水平;提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥劑人員專業(yè)素質;提高村衛(wèi)生室人員的公共衛(wèi)生服務能力。
(一)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生人員培訓。
1.培訓對象、名額:具有一定公共衛(wèi)生工作經驗的人員1人/鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,共152人。
2.培訓內容:詳見《年省農村衛(wèi)生人員培訓大綱》。
3.培訓方式:采取集中面授與臨床實習相結合的方式進行。
4.組織實施:由省農村衛(wèi)生人員培訓中心和市衛(wèi)生局共同負責組織實施。
5.培訓時間、地點:培訓時間為130天,其中,理論學習30天,年5月18日—6月16日,由省衛(wèi)生廳委托省農村衛(wèi)生人員培訓中心負責組織實施。進修學習100天,由市衛(wèi)生局負責,年3月15—7月15日(其中5月18日—6月16日到省培訓中心理論學習),在縣級以上醫(yī)療衛(wèi)生機構組織實施。
(二)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥劑人員培訓。
1.培訓對象:具有2年以上工作經驗的中青年業(yè)務骨干。1名/鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,共152人。
2.培訓內容:詳見《年省農村衛(wèi)生人員培訓大綱》。
3.培訓方式:采取遠程視頻教學與案例分析相結合的方式進行培訓。
4.組織實施:由市衛(wèi)生局負責組織。
5.培訓地點:市衛(wèi)生學校。
6.時間安排:培訓10天,年4月10日-4月20日。
1.培訓對象:鄉(xiāng)村醫(yī)生及在村衛(wèi)生室執(zhí)業(yè)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師(承接上年農村衛(wèi)生人員培訓項目,繼續(xù)對全市所有注冊在崗人員進行輪訓),共1723人。
2.培訓內容:詳見《年省農村衛(wèi)生人員培訓大綱》。
3.培訓方式:采取遠程視頻教學、案例分析與臨床進修學習相結合的方式進行培訓。
4.組織實施:由縣(市、區(qū))衛(wèi)生局負責組織實施。
5.時間安排:理論學習30天,進修學習60天。具體時間由各縣(市)自行確定。理論學習于年4月30日前完成,臨床進修于年6月30日前完成。城市區(qū)村衛(wèi)生室人員理論學習時間,洛龍區(qū)為年3月15日至4月15日,其它各區(qū)為年4月16日至5月16日(可先期進行實習,待理論培訓結束后繼續(xù)實習)。
6.培訓地點:理論學習由各縣(市、區(qū))教學基地進行遠程視頻教學,城市區(qū)村衛(wèi)生室人員理論學習統(tǒng)一在市第二衛(wèi)生職業(yè)中專進行。臨床進修由各縣(市、區(qū))組織,安排在縣級醫(yī)療機構或鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院實施。
(一)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生人員、藥劑人員理論培訓師資、教材和村衛(wèi)生室人員培訓的影像教學、教材由省農村衛(wèi)生人員培訓中心負責安排。
(二)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生人員、村衛(wèi)生室人員臨床進修師資由承擔進修學習任務的醫(yī)院安排中級以上技術職稱的技術人員進行帶教。
(一)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生人員培訓。
進修學習按照每人每天5元的標準補助住宿費,由市衛(wèi)生局統(tǒng)一撥付到承擔進修學習任務的醫(yī)療機構。
(二)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥劑人員培訓。
按照每人每天28元的標準給予補助,由省衛(wèi)生廳統(tǒng)一撥付到省農村衛(wèi)生人員培訓中心。其中15元由省農村衛(wèi)生人員培訓中心用于教材編英課件制作、遠程視頻教學、在線答疑及考核發(fā)證,13元由省農村衛(wèi)生人員培訓中心撥付到各地的培訓基地(含住宿費),用于教學場地提供及教學管理、輔導等。
村衛(wèi)生室人員培訓按照每人每天3元的標準補助住宿費,由縣(市、區(qū))衛(wèi)生局撥付到承擔理論培訓和進修學習的機構。理論學習階段按照每人每天7.5元的標準補助教學費用,由省衛(wèi)生廳統(tǒng)一撥付到省農村衛(wèi)生人員培訓中心。其中3.5元用于大綱及教材編英課件制作、遠程視頻教學、在線答疑及考核發(fā)證,4元由省農村衛(wèi)生人員培訓中心在各地的培訓基地用于教學場地提供及教學管理、輔導等。
保衛(wèi)人員培訓方案篇十二
為貫徹落實全市住房公積金“強服務、提能效”推進會精神,進一步提升全市住房公積金從業(yè)人員的業(yè)務能力和服務水平,結合工作實際,制定如下專題培訓活動方案。
圍繞“提升公積金服務效能”目標,堅持“全面培訓,科學培訓,重點培訓”要求,通過在全市范圍內組織開展住房公積金系列專題培訓,進一步增強從業(yè)人員的業(yè)務技能,規(guī)范服務行為,提升工作效能,為推進全市住房公積金服務水平再上新臺階提供重要保障。
20xx年8月至12月。
專題培訓包括住房公積金業(yè)務培訓、服務培訓和拓展培訓三大類別,具體內容如下:
住房公積金業(yè)務培訓主要圍繞住房公積金政策知識、崗位操作等開展,包括提取業(yè)務、繳存業(yè)務、貸款業(yè)務、公積金信息系統(tǒng)操作、財務管理、檔案管理、稽核審計以及公文寫作與信息宣傳八個專題。
1、公積金繳存業(yè)務:公積金繳存登記、憑證發(fā)放、匯補繳、封存、基數(shù)調整、催建、催繳、催調等歸集業(yè)務的政策法規(guī)和操作規(guī)范。
2、公積金提取業(yè)務:現(xiàn)金類提取業(yè)務和轉賬類提取業(yè)務的相關政策法規(guī)要求,各崗位流程和操作規(guī)范。
3、公積金貸款業(yè)務:公積金貸款受理、材料審核、貸款檔案、貸款發(fā)放、貸款擔保以及貸后管理等貸款業(yè)務的政策法規(guī)要求和操作規(guī)范。
4、公積金信息系統(tǒng)操作:公積金提取、貸款、繳存等各項業(yè)務的系統(tǒng)操作規(guī)范以及公積金印鑒系統(tǒng)、聯(lián)名卡的操作規(guī)程。
5、財務管理:對公積金提取、貸款、繳存等各項業(yè)務形成的會計憑證的傳遞及管理規(guī)范,公積金財務規(guī)定,財務管理的內容和規(guī)范要求。
6、檔案管理:對公積金提取、貸款、繳存等各項業(yè)務形成的紙質檔案和電子檔案的歸檔操作流程和管理規(guī)范。
7、稽核審計:稽核審計的相關法規(guī)知識,內部審計準則和實務指南。
8、公文寫作與信息宣傳:領導講話、工作總結、調研報告、新聞報道、信息動態(tài)的撰寫。
住房公積金服務培訓包括基本禮儀規(guī)范和窗口標準規(guī)范兩個專題。
1、基本禮儀規(guī)范。
(1)儀容儀表禮儀:服務人員的妝容塑造要求以及著裝標準等。
(2)文明用語禮儀:稱呼禮儀、服務規(guī)范用語、語態(tài)控制等。
(3)行為舉止禮儀:以微笑標準、眼神要求等為主要內容的表情禮儀;服務人員的站姿、坐姿、手勢規(guī)范等形體禮儀以及物品遞接方面的接待禮儀。
(4)與客戶溝通技巧:傾聽客戶需求、政策要求解釋方法、電話接聽規(guī)范等。
(5)服務異議的處理規(guī)范:客戶投訴糾紛處理原則,服務異議處理流程、方式技巧等。
2、窗口標準規(guī)范:根據(jù)《關于市住房公積金服務網(wǎng)點建設及管理的`指導意見》、《服務網(wǎng)點窗口從業(yè)人員考核管理辦法》、《關于進一步提升全市住房公積金服務效能的通知》等服務規(guī)范要求為主要內容。
通過戶外拓展活動的開展,培養(yǎng)住房公積金系統(tǒng)干部職工的團結協(xié)作精神,增進互動溝通,增強隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
(一)培訓準備階段(9月)。
1、明確培訓分工。根據(jù)培訓的內容和類型進行分工,明確各類培訓的責任部門。
2、確定培訓教材。培訓教材的內容應當包括各類培訓的政策知識講解、疑點難點解析和各業(yè)務崗位辦理流程的精細化標準等,并且形成相應的書面教材和ppt課件。
以住房公積金提取業(yè)務培訓為例:提取歷年政策知識講解、疑點難點解析;提取崗位精細化講解:將提取崗位按類別梳理為提取審核崗、提取審批崗、提取支付崗三類,再分別對三類崗位的職能及標準流程進行講解。
3、制定知識題庫。各培訓工作責任部門應當圍繞公積金政策、百姓關心問題、網(wǎng)上咨詢投訴等,形成相應的知識題庫,并搭建模擬考試題庫。
各責任部門應當做好相關培訓工作的組織實施,具體如下:
1、明確授課老師和;。
2、明確授課對象、人數(shù)和課時;。
3、明確授課計劃及時間安排。
(三)培訓驗收階段(11—12月)。
1、開展技能測試。各責任部門要做好培訓考核驗收工作,可以通過即時檢測、理論考試、服務技能測評等形式,及時了解和檢驗受訓人員的學習培訓情況與效果。
2、組織知識競賽。在全市范圍內舉辦知識競賽活動,通過機智搶答、情景模擬、找茬糾錯等環(huán)節(jié)進行技能比拼,積極鞏固培訓成果,評選優(yōu)秀典型。
1、統(tǒng)一思想,加強領導。全市各級住房公積金管理機構以及各受委托銀行要充分認識到開展公積金專題培訓活動的重要意義,應當按照市公積金中心的統(tǒng)一安排密切配合,共同做好培訓活動的組織實施。
2、廣泛動員,營造氛圍。各責任部門要切實做好公積金專題培訓活動的宣傳發(fā)動,積極動員相關機構、部門的公積金從業(yè)人員、柜面服務人員踴躍參與。黨員干部要以身作則,帶頭學、帶頭用,共同營造學知識、強服務、比技能的良好氛圍。
3、形成機制,注重實效。要進一步建立健全公積金專題培訓活動的長效機制,豐富培訓形式,注重培訓實效,培養(yǎng)“一專多能”的公積金人才。
保衛(wèi)人員培訓方案篇十三
為貫徹落實全市住房公積金“強服務、提能效”推進會精神,進一步提升全市住房公積金從業(yè)人員的業(yè)務能力和服務水平,結合工作實際,制定如下專題培訓活動方案。
圍繞“提升公積金服務效能”目標,堅持“全面培訓,科學培訓,重點培訓”要求,通過在全市范圍內組織開展住房公積金系列專題培訓,進一步增強從業(yè)人員的業(yè)務技能,規(guī)范服務行為,提升工作效能,為推進全市住房公積金服務水平再上新臺階提供重要保障。
20xx年8月至12月。
專題培訓包括住房公積金業(yè)務培訓、服務培訓和拓展培訓三大類別,具體內容如下:
住房公積金業(yè)務培訓主要圍繞住房公積金政策知識、崗位操作等開展,包括提取業(yè)務、繳存業(yè)務、貸款業(yè)務、公積金信息系統(tǒng)操作、財務管理、檔案管理、稽核審計以及公文寫作與信息宣傳八個專題。
1、公積金繳存業(yè)務:公積金繳存登記、憑證發(fā)放、匯補繳、封存、基數(shù)調整、催建、催繳、催調等歸集業(yè)務的政策法規(guī)和操作規(guī)范。
2、公積金提取業(yè)務:現(xiàn)金類提取業(yè)務和轉賬類提取業(yè)務的相關政策法規(guī)要求,各崗位流程和操作規(guī)范。
3、公積金貸款業(yè)務:公積金貸款受理、材料審核、貸款檔案、貸款發(fā)放、貸款擔保以及貸后管理等貸款業(yè)務的政策法規(guī)要求和操作規(guī)范。
4、公積金信息系統(tǒng)操作:公積金提取、貸款、繳存等各項業(yè)務的系統(tǒng)操作規(guī)范以及公積金印鑒系統(tǒng)、聯(lián)名卡的操作規(guī)程。
5、財務管理:對公積金提取、貸款、繳存等各項業(yè)務形成的會計憑證的傳遞及管理規(guī)范,公積金財務規(guī)定,財務管理的內容和規(guī)范要求。
6、檔案管理:對公積金提取、貸款、繳存等各項業(yè)務形成的紙質檔案和電子檔案的歸檔操作流程和管理規(guī)范。
7、稽核審計:稽核審計的相關法規(guī)知識,內部審計準則和實務指南。
8、公文寫作與信息宣傳:領導講話、工作總結、調研報告、新聞報道、信息動態(tài)的撰寫。
住房公積金服務培訓包括基本禮儀規(guī)范和窗口標準規(guī)范兩個專題。
1、基本禮儀規(guī)范。
(1)儀容儀表禮儀:服務人員的妝容塑造要求以及著裝標準等。
(2)文明用語禮儀:稱呼禮儀、服務規(guī)范用語、語態(tài)控制等。
(3)行為舉止禮儀:以微笑標準、眼神要求等為主要內容的表情禮儀;服務人員的站姿、坐姿、手勢規(guī)范等形體禮儀以及物品遞接方面的接待禮儀。
(4)與客戶溝通技巧:傾聽客戶需求、政策要求解釋方法、電話接聽規(guī)范等。
(5)服務異議的處理規(guī)范:客戶投訴糾紛處理原則,服務異議處理流程、方式技巧等。
2、窗口標準規(guī)范:根據(jù)《關于市住房公積金服務網(wǎng)點建設及管理的指導意見》、《服務網(wǎng)點窗口從業(yè)人員考核管理辦法》、《關于進一步提升全市住房公積金服務效能的通知》等服務規(guī)范要求為主要內容。
通過戶外拓展活動的開展,培養(yǎng)住房公積金系統(tǒng)干部職工的團結協(xié)作精神,增進互動溝通,增強隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力。
(一)培訓準備階段(9月)。
1、明確培訓分工。根據(jù)培訓的內容和類型進行分工,明確各類培訓的責任部門。
2、確定培訓教材。培訓教材的內容應當包括各類培訓的政策知識講解、疑點難點解析和各業(yè)務崗位辦理流程的精細化標準等,并且形成相應的書面教材和ppt課件。
以住房公積金提取業(yè)務培訓為例:提取歷年政策知識講解、疑點難點解析;提取崗位精細化講解:將提取崗位按類別梳理為提取審核崗、提取審批崗、提取支付崗三類,再分別對三類崗位的職能及標準流程進行講解。
3、制定知識題庫。各培訓工作責任部門應當圍繞公積金政策、百姓關心問題、網(wǎng)上咨詢投訴等,形成相應的知識題庫,并搭建模擬考試題庫。
各責任部門應當做好相關培訓工作的組織實施,具體如下:
1、明確授課老師和;。
2、明確授課對象、人數(shù)和課時;。
3、明確授課計劃及時間安排。
(三)培訓驗收階段(11—12月)。
1、開展技能測試。各責任部門要做好培訓考核驗收工作,可以通過即時檢測、理論考試、服務技能測評等形式,及時了解和檢驗受訓人員的學習培訓情況與效果。
2、組織知識競賽。在全市范圍內舉辦知識競賽活動,通過機智搶答、情景模擬、找茬糾錯等環(huán)節(jié)進行技能比拼,積極鞏固培訓成果,評選優(yōu)秀典型。
1、統(tǒng)一思想,加強領導。全市各級住房公積金管理機構以及各受委托銀行要充分認識到開展公積金專題培訓活動的重要意義,應當按照市公積金中心的統(tǒng)一安排密切配合,共同做好培訓活動的組織實施。
2、廣泛動員,營造氛圍。各責任部門要切實做好公積金專題培訓活動的宣傳發(fā)動,積極動員相關機構、部門的公積金從業(yè)人員、柜面服務人員踴躍參與。黨員干部要以身作則,帶頭學、帶頭用,共同營造學知識、強服務、比技能的良好氛圍。
3、形成機制,注重實效。要進一步建立健全公積金專題培訓活動的長效機制,豐富培訓形式,注重培訓實效,培養(yǎng)“一專多能”的公積金人才。
策劃方案范文錦集四篇。
保衛(wèi)人員培訓方案篇十四
為進一步做好社區(qū)衛(wèi)生服務管理人員和社區(qū)衛(wèi)生服務技術人員的培訓工作,加強社區(qū)衛(wèi)生服務內涵建設,提升社區(qū)公共衛(wèi)生服務能力和水平,特制定年全省城市社區(qū)衛(wèi)生服務人員培訓方案。
通過社區(qū)衛(wèi)生服務管理人員和社區(qū)衛(wèi)生服務技術人員的繼續(xù)醫(yī)學教育,提升管理水平和技術水平,提高社區(qū)公共衛(wèi)生服務能力。
(一)社區(qū)衛(wèi)生服務管理培訓。
1、培訓對象:市州、市轄區(qū)(縣級市)衛(wèi)生局和社區(qū)衛(wèi)生服務機構管理人員,每個市州、市轄區(qū)(縣級市)衛(wèi)生局各2名,每個社區(qū)衛(wèi)生服務中心和社區(qū)衛(wèi)生服務站各1名。
2、培訓內容:醫(yī)改配套文件和社區(qū)衛(wèi)生政策;全國、我省社區(qū)衛(wèi)生發(fā)展現(xiàn)狀、存在問題和對策;社區(qū)衛(wèi)生服務體系建設;社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務;社區(qū)衛(wèi)生服務基本藥物制度的實施與管理;社區(qū)衛(wèi)生服務績效考核等。
3、培訓時間:共分3期,每期2天,8月30日前完成。
4、實施培訓單位:省衛(wèi)生廳婦幼保健與社區(qū)衛(wèi)生處。
(二)國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范培訓。
1、培訓對象:批準設置的社區(qū)衛(wèi)生服務中心、社區(qū)衛(wèi)生服務站從事基本公共衛(wèi)生服務的專兼職公共衛(wèi)生技術人員(含疾病控制和婦幼保健技術人員)及擬承擔上述公共衛(wèi)生服務的醫(yī)生和護士。省衛(wèi)生廳負責市州師資培訓,每個市州培訓師資6名;市州衛(wèi)生局負責公共衛(wèi)生技術人員培訓,每個社區(qū)衛(wèi)生服務中心培訓6名,每個社區(qū)衛(wèi)生服務站培訓3名。
2、培訓內容:國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范。
3、培訓時間:專業(yè)人員培訓分社區(qū)居民健康檔案管理和老年人健康管理、健康教育、預防接種和傳染病報告與處理、高血壓和糖尿病患者健康管理、孕產婦健康管理和0-36個月兒童健康管理、重性精神疾病患者管理等6類,每類培訓時間為2天。10月30日前完成。
4、培訓實施單位:省衛(wèi)生廳婦幼保健與社區(qū)衛(wèi)生處和市州衛(wèi)生局婦社(基婦)科。
(三)社區(qū)醫(yī)療、護理質量與院內感染控制培訓。
1、培訓對象:社區(qū)衛(wèi)生服務中心從事醫(yī)療、護理的人員,每個社區(qū)衛(wèi)生服務中心各1名。
2、培訓內容:社區(qū)醫(yī)療質量管理、社區(qū)護理質量管理與社區(qū)衛(wèi)生服務機構院內感染控制。
3、培訓時間:2天,9月30日前完成。
4、實施培訓單位:湖南省護理學會。
(四)社區(qū)康復技師培訓。
1、培訓對象:社區(qū)衛(wèi)生服務中心康復技師及擬承擔康復工作的醫(yī)生和護士。每個社區(qū)衛(wèi)生服務中心各1名。
2、培訓內容:社區(qū)康復基本知識和基本技能。高血壓、糖尿病患者后遺癥等疾病康復期管理與指導等。
3、培訓時間:3天,10月30日前完成。
4、實施培訓單位:湖南省康復醫(yī)學會。
根據(jù)衛(wèi)生部社區(qū)衛(wèi)生服務人員培訓大綱要求和國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范,結合我省實際,省衛(wèi)生廳組織相關人員,編寫社區(qū)衛(wèi)生服務管理、社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務、社區(qū)醫(yī)療、護理質量及院內感染控制、社區(qū)康復等培訓教材,并免費提供。
參加項目一、三、四培訓人員和項目二市州師資培訓人員的食宿費、培訓費由省級培訓項目經費中列支,交通費由學員所在單位負擔。
培訓教材由省衛(wèi)生廳免費提供。社區(qū)衛(wèi)生服務中心、站公共衛(wèi)生技術人員培訓由市州、市轄區(qū)(縣級市)衛(wèi)生局負責組織實施,省廳適當補助,學員食宿費、交通費由社區(qū)衛(wèi)生服務中心或站自行負責。
各市州要按照本通知要求,制定全面、具體的全員培訓實施方案,加強對培訓工作的領導,開展定期督查,嚴格項目管理和項目考核,確保培訓工作取得實效。
(一)保證培訓質量和效果。要指定專人負責,嚴格按照培訓方案實施,確保培訓質量和效果。
(二)各市州和市轄區(qū)(縣級市)衛(wèi)生局要高度重視此次培訓,做好受訓人員的組織報名工作。選派參加省級培訓的人員要作為本市、區(qū)、中心的師資參與全員培訓。
(三)培訓期滿,由培訓組織單位統(tǒng)一考試考核,集中培訓人員考試合格者,按有關規(guī)定授予繼續(xù)醫(yī)學教育學分。各市州要認真做好培訓工作的總結,培訓總結書面材料和電子文檔于11月30日前報省衛(wèi)生廳婦幼保健與社區(qū)衛(wèi)生處。
會議方案本站錦五篇。
會議方案本站錦九篇。
保衛(wèi)人員培訓方案篇十五
要想養(yǎng)好豬,首先要管好人,豬靠人去管,人員的管理是根本。人員如何管理,我想從我們場一位飼養(yǎng)員談起。
這位飼養(yǎng)員姜××,94年進場養(yǎng)保育豬,保育仔豬是很難養(yǎng)的,但是她養(yǎng)的豬發(fā)病少、生長快、成活率高。這固然與她的經驗有關,但更重要的是她把豬放在心上,把心放在豬上,用心去養(yǎng)豬。當豬稍有異常,她就挑出來放到隔離欄里精心呵護。當豬有病時,即使在晚上,她也起來給豬打針;夜里掛起了風,她起來去關窗門。每一頭仔豬都牽動著她的心,就像子女牽動著母親的心一樣。豬場的管理者,若像這位飼養(yǎng)員那樣,把員工放在心上,把心放在員工上,用心去經營自已的"人格",用心去經營人心,用心去管人,豬場的管理肯定是卓有成效的。
下面談談豬場人員管理的幾個具體問題:
1.1選人。
豬場的人員有場長、段長(區(qū)長)、技術員、后勤人員、飼養(yǎng)員,各層次的人員都要很好的選任。
管理者中最重要的是場長的選任,筆者在豬場工作十余年,經歷過多任場長對此有深切的體會,哪一任場長水平高,我們之間共同的語言就多,配合的就好,相互之間的溝通就好,員工的情緒就高,生產成績就高。
場長一定要內行,不是內行的要通過不斷學習、實踐變成內行,外行是不能管理豬場的。豬場場長還應具備以下能力:管理能力、用人能力與技巧、決策能力、明辨是非能力、接受新鮮事物的能力、把握市場的能力、學習能力、創(chuàng)新能力以及高尚的品德等。高尚品德十分重要,品德能使管理者有個人魅力,有影響力、感召力、凝聚力,德能得人心,“得人心者得天下”。
段長(或區(qū)長)是基層管理人員,不僅要有過硬的技術水平,還要有管人用人的能力和指導飼養(yǎng)員搞好生產的能力,選拔也應慎重。
選人首先要會識人,以德為先,德才兼?zhèn)?,不任人為順,不任人為親。選任要適任、適已、適群。
最近我們場錄用了一批大中專畢業(yè)生,還有研究生,公司規(guī)定有三個月的試用期,試用期內新員工可對場的工作環(huán)境,工作崗位,工作內容,相關職責進行了解,看看自己是否適于這樣封閉艱苦的環(huán)境,是否勝任這份工作。豬場也根據(jù)他們在此期間的表現(xiàn),給予初次評價和審核,適者留不適者走,實行雙向選擇。
1.2育人。
育人包括學習、教育、培訓、訓練。育人很重要,現(xiàn)在的養(yǎng)豬多是規(guī)?;?、現(xiàn)代化、集約化,是一項系統(tǒng)工程,涉及的學科范圍很廣;尤其是養(yǎng)豬市場風險、疾病風險加大,利潤微薄;加之現(xiàn)代知識更新又很快。所以從業(yè)人員必須經過各種不同類型的學習和培訓,如會議、學習班、技術交流、專題講座、實踐操作、現(xiàn)場指導等,以適應不斷發(fā)展、不斷變化的需要。豬場領導層的培訓學習更為重要,要“眾高一尺,道高一丈”,只有這樣才能管理好下屬,管理好豬場。很多豬場的場長在學習上是堪稱榜樣的。
對員工的培訓是管理工作中的重要內容之一,是基礎的管理工作,也是人性化管理的一個重要體現(xiàn)。有的企業(yè)家也說,“給員工最好的福利就是培訓”。汪中求先生的《精細化管理》一書中說:‘“管”是監(jiān)督和控制,“理”是指導和服務,“管”要寓于“理”之中’。培訓和訓練就是最好的指導和服務。通過大量的培訓可代替控制式的管理,讓員工知道不僅按要求去做,還要知道為什么按要求去做,進而實現(xiàn)自我控制,自我管理。
我們豬場從98年到現(xiàn)在一直堅持對員工的學習培訓工作,有崗前培訓,在崗培訓,轉崗培訓。培訓的內容有管理操作規(guī)程、工藝流程、管理制度、企業(yè)文化、工作態(tài)度、思想作風等,并且循序漸進地向更高層面推進。培訓的形式有課堂講授、看光盤、現(xiàn)場指導、師傅帶徒弟、外出學習等。通過培訓員工綜合素質不斷提高,生產成績不斷上升,管理人員也比較省心。通過學習培訓不僅能提升員工的素質,而且可以形成合力和凝聚力,等于不斷加油,不斷充電。
有的場不注重員工的培訓工作,不愿意投入這方面的成本,是他們沒有把人看成是一種最富有能動性的寶貴資源,可以增值;而設備是會逐漸眨值和淘汰的,設備可以通過購買提高等級,而員工素質的提升是不能立竿見影。海爾的張瑞敏先生說:“員工素質差不是你的錯,而不去提升員工的素質,就是你的錯”。所以老板、場長都要加強自我培育和對下屬人員的.培訓。
1.3用人。
用人有技巧,有學問。用人有如下原則:
(1)量才使用,知人善用。
(2)盡量做到用人之長,克已之短。
(3)要看學歷,但不唯學歷,主要看能力,不搞論資排輩。
(4)任人唯賢,不任人唯親,不任人唯順。
(5)實施放權,疑人不用,用人不疑。
(6)崗位及崗位人員要合理的設置。
信得科技家畜保健事業(yè)部總經理李俊柱先生在一篇文章中說“豬場有三種人:第一種人是不需要別人管理而能主動去做好自己應該做的事;第二種人需要別人管理才能去做好自己應該做的事;第三種人,即使別人管理也不能做好自己應做的事。我們管理的目的就是要造就第一種人,把第二種人培養(yǎng)成第一種人,淘汰第三種人。
對錄用的大學生、研究生這樣的人要掌握:有德無才培養(yǎng)使用,有德有才破格使用,有才無德控制使用,無才無德的堅決不用。
對飼養(yǎng)人員:家在本地或附近的盡量不用;年齡偏大或偏小的盡量不用;干活不動腦筋的盡量不用;家庭有負擔的盡量不用;文盲盡量不用;沾親帶故的盡量不用;家庭養(yǎng)豬的盡量不用;盡量使用夫妻工。
1.4留人。
選人難,留人更難。“栽有梧桐樹,才能招來金鳳凰”。要想留住人不外乎有三個因素:
一是有好的薪水和福利;。
二是有和諧的環(huán)境能實現(xiàn)自我價值;。
三是豬場有發(fā)展前景,本人有發(fā)展空間、有發(fā)展前途。
豬場多數(shù)離城鎮(zhèn)偏遠,購物、醫(yī)療、小孩上學有諸多不便,又加之封閉管理,環(huán)境差,工作辛苦,人員流動性大,能在豬場干上幾年、十幾年很不容易。
在這方面我們場的做法是:
(1)提高工資和福利待遇。
隨著物價上漲和國家工作人員工資的提高,豬場人員計酬方法不斷改進,工資在不斷提高。工人的工資是計件工資,加指標獎罰及零活工資,年中有獎金或加發(fā)一月的工資,節(jié)假日加發(fā)工資。
如哺乳舍飼養(yǎng)員:每人養(yǎng)48頭母豬,仔豬23日齡斷奶,留原圈養(yǎng)7天,30日齡轉保育舍。
工資計算方法:
哺乳仔豬每增重1千克計酬0.86元。
育成率93%,每多活或少活1頭獎罰10元。
料重比0.23:1,低或高0.01獎罰10元。
藥費:母豬2.2元/頭、仔豬1.00元/頭,節(jié)超部分按20%獎罰。
刷欄:2.3元/欄。
為了提高技術人員工作的積極性和吸引人才,專門制定了誘人的工資方案,以吸引大學生和研究生到我們場工作。
(2)改善生活條件,完善娛樂設施。
豬場環(huán)境條件較差又實行封閉管理,員工缺乏與親朋好友相聚溝通的機會,特別是適齡青年戀愛、結婚更是一大難題,因此豬場在招收新員工時,按一定比例招收一部分女工,鼓勵員工在豬場內外交朋友、談戀愛,鼓勵夫妻在場一起工作。員工每月帶薪休班4天。場內建有蔬菜大棚,蔬菜基本自給,既吃得好伙食費又低,每人每月伙食費在150-200元。員工居住條件也有很大的改善。每年中秋節(jié)、春節(jié)公司都發(fā)價值在200至300元的福利品,年終評選先進不僅是發(fā)獎狀、送家庭喜報,而且給以物質獎勵,激勵員工積極向上創(chuàng)造優(yōu)異成績。
在娛樂設施上,有乒乓球室、臺球桌、籃球場、羽毛球拍、撲克牌等,職工宿舍都有電視機,豐富多彩的業(yè)余生活,緩解了封閉管理給員工帶來的孤獨和寂寞。
(3)正確對待員工,對員工關心和尊重。
豬場的每位員工都受到尊重,公司實行一月一信活動,場內設意見箱,定時開啟,并及時在公共場合解答員工提出的問題,對員工提出建議進行研究落實,好的建議予以獎勵。豬群每批次的生產成績,由統(tǒng)計員列好清單發(fā)給員工,月終員工以此給自己計算工資和統(tǒng)計員核算的工資表進行對照看有無差錯,工資的計算透明度強,并且按時發(fā)放。
場長把員工看成是朋友、伙伴,平等相待,員工有病在家或住院場長親自去探望,員工結婚場長送禮祝賀,員工生日給員工過。豬場形成了和諧、友善、融洽的人際關系,創(chuàng)造了令人舒心愉快的工作條件和環(huán)境。
豬場要制定員工守則、獎罰條例、員工請假考勤制度、員工崗位責任制度、生產例會制度、班前會制度,生產指標效益管理制度、衛(wèi)生防疫制度、檢查制度等。
要完善生產工藝流程和各類管理操作規(guī)程。
規(guī)章制度的制定要科學合理、先進實用,制定過程中要廣泛聽取群眾的意見,制定后要通過培訓學習,使規(guī)章制度深入人心。執(zhí)行過程中要檢查督促,看是否真正落實。隨著時間的推移和情況的變化要進行修訂和完善。
一定要使員工養(yǎng)成規(guī)則意識,使規(guī)章制度得到不折不扣地執(zhí)行?!盁o威不足以立規(guī),不懲無人守規(guī)”,對那些無視制度不守規(guī)范的人要嚴懲。制度面前人人平等,管理者要帶頭執(zhí)行。多數(shù)場都有規(guī)章制度,但多數(shù)場對制度的執(zhí)行不得力、不到位,有的只是寫在紙上,貼在墻上,就是沒有落實到行動上,我們應該盡快改變這種狀況。
豬受到應激尤其是強烈的應激,豬的免疫機能會受到損害,輕的生產性能下降,重的會生病甚至死亡。而人是有思想的高級動物,更易受到不良因素的刺激產生應激反應,受到傷害產生不良的心態(tài)和情緒,使生產遭受損失。
為此,對人員的管理上還要注意以下幾個問題:
(1)對員工要多贊揚少批評,批評要注意方式,以理服人。
(2)對部屬不要申斥,即使申斥要在冷靜的時候,在單獨的情況下,適可而止,斥責中帶激勵,讓其有聞過必改的意欲。
(3)科學地制定工資方案,員工工資之間的差異要合理,工資要向技術含量高的崗位傾斜,確實體現(xiàn)出高付出就有高回報。
(4)評選先進、人員轉崗、人員調動、人員提升要符合條件,做好工作,避免思想波動。
(5)員工家中遇到困難,如父母、子女生病,或遇到不順心的事要及時發(fā)現(xiàn),及時幫助解決。
(6)幫助職工解決婚姻問題,對失戀者及時進行思想溝通。
(7)加強安全教育,清除安全隱患,保證安全第一。
(8)不要輕易收回員工的既得利益,給員工的利益只有逐步增加而不能減少,空頭支票或員工不愿接受的替代物都會遭到反對。
(9)不要輕易向員工許諾,尤其是許諾那些不易做到的事情,要言出即從,恪守信用。
(10)經常換位思考。多站在員工的立場上看問題想問題,揣測員工的感受,如果你把莫須有的看法套在員工身上,員工就會對你失去信心,并會因為不了解他們而受到傷害。
無論做事或管理都有下列層次:會、好、精、絕、神。我們要通過學習—實踐—再學習—再實踐,不斷地向更高的管理層次邁進。
保衛(wèi)人員培訓方案篇十六
按照《南鄭縣教體局校園安保人員暑期集中培訓實施方案》要求,切實提高全鎮(zhèn)小學、幼兒園保安、門衛(wèi)和學校安全工作人員管理水平和校園突發(fā)事件應對處置能力,經中心校研究決定,開展全鎮(zhèn)小學、幼兒園安保人員暑期集中培訓,為確保培訓順利進行,特制定本實施方案。
以科學發(fā)展觀為指導,堅持“以人為本、科學管理”的原則,牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想。組織開展校園安保人員集中培訓,全面提高校園安保隊伍管理水平和校園突發(fā)事件應對處置能力,增強法制觀念,提高法律意識,全面提升人防、物防、技防水平,促進校園安全工作上臺階,營造安全、文明、和諧的校園環(huán)境。
培訓領導小組組長:副組長:
成員:
1、本次培訓采用縣級集中培訓和校本培訓相結合的方式,其中縣級培訓時間為20xx年9月14日,校本培訓時間為20xx年8月25日至8月28日,共計24課時。
2、縣級培訓參加人員為各學校、幼兒園分管安全的副校(園)長和安保主任;校本培訓參加人員為全鎮(zhèn)小學、幼兒園校(園)長、分管安全的副校(園)長、安保主任、門衛(wèi)、保安、班主任、總務后勤等校園安全工作人員。
3、培訓方式,縣級培訓由縣教體局安監(jiān)科統(tǒng)一組織,培訓地點在縣職教中心,校本培訓結合我鎮(zhèn)實際,三個輔導點組織培訓。
1、《義務教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》等法律法規(guī);
2、安保人員行為規(guī)范、職業(yè)道德和管理制度;
3、學校視屏監(jiān)控、消防器材等安防設施的使用和管理;
4、學校常見安全事故防范與管理;
5、學生傷害事故的預防預處理;
6、校園安全常識和逃生應急常識等。
1、提高認識,統(tǒng)一思想。各校要提高對安全培訓重要性的認識,強化“保安就是促發(fā)展、扎培訓就是保安全”的觀念,增強學習培訓活動的自覺。
2、各輔導點要制定好具體培訓實施方案,明確培訓目的、參訓人員、輔導人員、培訓內容進程安排等,各輔導點對參加培訓人員進行考核并將成績統(tǒng)計表、培訓情況統(tǒng)計表和培訓情況總結于8月28前報中心校匯總上報教體局。
會議方案本站錦五篇。
保衛(wèi)人員培訓方案篇十七
根據(jù)《省行政執(zhí)法條例》及實施辦法、《省人民政府辦公廳關于做好行政執(zhí)法人員培訓考試和換證工作的通知》(政辦〔〕29號)和《省人民政府法制辦公室關于貫徹執(zhí)行政辦〔〕29號文件的通知》(政法字〔〕36號)、《市依法行政領導小組關于印發(fā)市行政執(zhí)法人員培(輪)訓考試實施方案的通知》(依法行政〔〕2號)文件精神,為進一步加強我市行政執(zhí)法人員隊伍建設,提高行政執(zhí)法人員整體素質和依法行政工作水平,打好“環(huán)境創(chuàng)優(yōu)”六場攻堅戰(zhàn),為四個基本路徑中的“依法治市”提供法律保障,特制定本方案。
以培訓學習為抓手,全面提升行政執(zhí)法人員整體素質,規(guī)范執(zhí)法行為,強化執(zhí)法證件管理,進一步夯實法制工作基礎,逐步建立規(guī)范化、常態(tài)化的法制工作機制,為全市經濟社會又好又快發(fā)展做出努力。
本次培訓采取集中培訓的形式,由市政府法制辦公室組織,邀請法律專家,以及從事政府法制工作,且具有一定法律理論水平和豐富工作經驗的人員進行授課,通過經驗介紹、典型帶動,有針對性地解決執(zhí)法中存在的各類問題。
(一)各縣(市、區(qū))、市直行政執(zhí)法部門全部執(zhí)法人員,重點是持、領證人員。
(二)各縣(市、區(qū))、市直有關單位分管法制工作領導、法制辦主任及法制機構工作人員。
首批培訓時間擬定為五月中旬,屆時以市政府法制辦發(fā)出的《共用法律知識培訓通知單》為準,分批培訓具體時間另行通知。
以識行政執(zhí)法人員共用法規(guī)選編》及相關資料為教材,以貫徹落實國家、省對依法行政工作的最新部署和安排為重點,通過解析行政執(zhí)法監(jiān)督檢查過程中所發(fā)現(xiàn)的共性問題以及行政執(zhí)法過程中存在的問題等,查堵、完善行政執(zhí)法過程中有關程序、標準的缺失。
(一)各單位要高度重視,責成專人落實,要結合工作實踐,及早選出典型事例、好的經驗做法,選聘專人編輯成書面材料,并于年5月底前報送市政府法制辦。
(二)各行政執(zhí)法單位要根據(jù)確定的培訓時間,妥善安排好工作,保證行政執(zhí)法人員按時參加培訓。
(三)參加培訓情況將與各單位年度依法行政目標責任制考核、行政執(zhí)法證件年檢掛鉤。
(四)各單位將準備參加的人員,務于5月31日前報市政府法制辦公室。
具體操作事宜可問詢市政府法制辦培訓中心。
會議方案范文合集六篇。
會議方案范文合集九篇。
會議方案范文合集八篇。
保衛(wèi)人員培訓方案篇十八
為加強我縣基層農業(yè)技術推廣體系建設,提升全縣農機化基層農技人員的業(yè)務水平和綜合素質,定于20xx年5月11日舉辦農機化基層農技人員能力提升培訓。為做好本次培訓工作,特制定如下方案:。
縣共有14個鄉(xiāng)鎮(zhèn),全縣現(xiàn)有農機推廣人員59人,20xx年力爭在全縣范圍內培訓農機技術人員40名,建設農機化試驗示范基地2個,輻射帶動周邊農機戶32個,農機技術入戶率、到位率達到95%以上。著力推進“中國農技推廣手機app”使用,通過項目培訓,全面提升我縣基層農機技術人員業(yè)務水平和學習農機新技術。為保障糧食等主要農產品有效供給和農民持續(xù)增收提供技術裝備支撐和人才支持。
按照省項目實施方案的要求和縣農技人員分級分類培訓計劃,在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農機推廣員中選拔知識全面、技能過硬、服務優(yōu)良的農機推廣骨干參加培訓,積極完善我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層農機技術人員培訓機制,做好農機技術人員能力提升工作。通過培訓打造一支助力鄉(xiāng)村振興的骨干農技人員隊伍。
按照省項目培訓實施方案要求,采取全封閉的學習模式,培訓過程中將采取理論學習與實訓相結合的方式進行。培訓人員要接受連續(xù)5天的脫產業(yè)務培訓,為確保培訓質量,根據(jù)學員現(xiàn)場參與度、考核成績和出勤率給予頒發(fā)結業(yè)證書。
(一)農機免耕播種技術。邀請農機專家講解保護性免耕播種技術在農業(yè)生產中的重要作用,免耕保護性耕作是一項能夠實現(xiàn)作物穩(wěn)產高產與生態(tài)環(huán)境保護雙贏的可持續(xù)發(fā)展農業(yè)技術,核心是在不翻耕土壤、地表有秸稈覆蓋情況下進行免耕少耕播種。到基地進行了現(xiàn)場演示操作,現(xiàn)場互動交流培訓。
(二)農機專業(yè)合作工作。講解農機合作社發(fā)展規(guī)范和農機合作社法律法規(guī)與政策、組織建設與管理。講解農機合作社示范社建設工作。組織學員參觀農機合作社,學員與農機專業(yè)合作社進行經驗交流。
(三)農機化信息宣傳工作。講解農機化信息宣傳工作的重要性、農機化信息寫作,農機化信息報道的深度和廣度。解決在工作中如何及時發(fā)現(xiàn)信息、捕捉信息,提升學員信息寫作能力和信息宣傳工作。
(四)講解“中國農技推廣手機app”下載與使用。使每位培訓學員都掌握和使用“中國農技推廣手機app”。
(五)農機補貼工作。講解國家農機補貼政策與農機補貼辦理程序。
(六)農機化生產統(tǒng)計報送工作。講解農機化生產統(tǒng)計調度網(wǎng)上直報系統(tǒng)的使用知識,各季度及時準確報送數(shù)據(jù),提高農機化作業(yè)調度工作人員素質。
(七)玉米機械化收獲技術。主要講解玉米收獲機駕駛員與安全操作、維修保養(yǎng)、提高工作效率和技術推廣。組織學員參觀玉米機械化收獲現(xiàn)場。
參與本次培訓講課的主要邀異地請農機專家與本單位業(yè)務能力強的同志為學員講課。同時到農機現(xiàn)場演示操作與互動交流方式進行培訓,從理論和實踐上幫助學員提升工作業(yè)務能力。
為提高培訓質量,確保培訓效果,對參加培訓人員特提出如下要求:。
(1)參訓人員必須認真聽講,遵守課堂紀律,課程開始前十分鐘到場。嚴禁交頭接耳、打手機等影響課堂紀律的行為發(fā)生。一經發(fā)現(xiàn),扣減結業(yè)分。
(2)參訓人員必須全程聽課,如有特殊情況需請假者,向主管領導請假。
(3)參訓人員必須嚴格遵守作息時間要求。
會議方案范文合集六篇。
保衛(wèi)人員培訓方案篇十九
根據(jù)《省行政執(zhí)法條例》及實施辦法、《省人民政府辦公廳關于做好行政執(zhí)法人員培訓考試和換證工作的通知》(政辦〔〕29號)和《省人民政府法制辦公室關于貫徹執(zhí)行政辦〔〕29號文件的通知》(政法字〔〕36號)、《市依法行政領導小組關于印發(fā)市行政執(zhí)法人員培(輪)訓考試實施方案的通知》(依法行政〔〕2號)文件精神,為進一步加強我市行政執(zhí)法人員隊伍建設,提高行政執(zhí)法人員整體素質和依法行政工作水平,打好“環(huán)境創(chuàng)優(yōu)”六場攻堅戰(zhàn),為四個基本路徑中的“依法治市”提供法律保障,特制定本方案。
以培訓學習為抓手,全面提升行政執(zhí)法人員整體素質,規(guī)范執(zhí)法行為,強化執(zhí)法證件管理,進一步夯實法制工作基礎,逐步建立規(guī)范化、常態(tài)化的法制工作機制,為全市經濟社會又好又快發(fā)展做出努力。
本次培訓采取集中培訓的形式,由市政府法制辦公室組織,邀請法律專家,以及從事政府法制工作,且具有一定法律理論水平和豐富工作經驗的人員進行授課,通過經驗介紹、典型帶動,有針對性地解決執(zhí)法中存在的各類問題。
(一)各縣(市、區(qū))、市直行政執(zhí)法部門全部執(zhí)法人員,重點是持、領證人員。
(二)各縣(市、區(qū))、市直有關單位分管法制工作領導、法制辦主任及法制機構工作人員。
首批培訓時間擬定為五月中旬,屆時以市政府法制辦發(fā)出的《共用法律知識培訓通知單》為準,分批培訓具體時間另行通知。
以識行政執(zhí)法人員共用法規(guī)選編》及相關資料為教材,以貫徹落實國家、省對依法行政工作的最新部署和安排為重點,通過解析行政執(zhí)法監(jiān)督檢查過程中所發(fā)現(xiàn)的共性問題以及行政執(zhí)法過程中存在的問題等,查堵、完善行政執(zhí)法過程中有關程序、標準的缺失。
(一)各單位要高度重視,責成專人落實,要結合工作實踐,及早選出典型事例、好的經驗做法,選聘專人編輯成書面材料,并于年5月底前報送市政府法制辦。
(二)各行政執(zhí)法單位要根據(jù)確定的培訓時間,妥善安排好工作,保證行政執(zhí)法人員按時參加培訓。
(三)參加培訓情況將與各單位年度依法行政目標責任制考核、行政執(zhí)法證件年檢掛鉤。
(四)各單位將準備參加的人員,務于5月31日前報市政府法制辦公室。
具體操作事宜可問詢市政府法制辦培訓中心。
保衛(wèi)人員培訓方案篇二十
此次培訓班,以全面提高社區(qū)工作者的專業(yè)素質為目的,以崗位需求為取向,通過開展社會工作者培訓工作,培養(yǎng)造就一支德才兼?zhèn)?、素質優(yōu)良、結構合理、實績突出的社會工作者隊伍。
社區(qū)服務中心、社居委業(yè)務骨干(符合社會工作者資格考試條件人員)。
30人。
由各社區(qū)服務中心、社居委負責人推薦報名,推薦人員于3月1日-8日自行網(wǎng)絡報名,并報人事勞動局綜合處備案。
4月中旬10天-15天。
堅持“走出去”和“請進來”相結合,“專業(yè)授課”與“經驗交流”相結合,將學員集中至市委黨校集中學習,聘請資深教師按需授課;集中學習后,組織學員到先進社區(qū)參觀交流。
重點提升學員社區(qū)干部素質,培訓社會工作法規(guī)與政策、社會工作實務、社會工作綜合能力等,培訓結束后通過考試取得社會工作者資格證。
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