收銀工作實(shí)踐總結(jié)(匯總19篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-27 06:17:25
收銀工作實(shí)踐總結(jié)(匯總19篇)
時(shí)間:2023-11-27 06:17:25     小編:LZ文人

通過(guò)總結(jié),我們可以更好地規(guī)劃未來(lái)的目標(biāo)和計(jì)劃。在寫(xiě)總結(jié)時(shí),可以使用一些實(shí)例和案例來(lái)進(jìn)一步說(shuō)明自己的觀點(diǎn)和觀察??偨Y(jié)范文對(duì)于我們了解不同領(lǐng)域的總結(jié)方式和角度非常有幫助,可以打破我們的思維定式,拓寬我們的寫(xiě)作視野。

收銀工作實(shí)踐總結(jié)篇一

轉(zhuǎn)眼間我進(jìn)五星電器已經(jīng)一個(gè)多月了,這一個(gè)月里我在我的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心和幫助下滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作,并且在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。收銀崗位作為五星電器財(cái)務(wù)部門(mén)的重要崗位,管理好日常日常工作中現(xiàn)金存放、現(xiàn)金交接、風(fēng)險(xiǎn)防范等工作為收銀崗位的重要職責(zé)。因?yàn)閯倎?lái)我們公司一個(gè)月,工作總結(jié)談不上“總結(jié)”,所以我現(xiàn)在就我談一下個(gè)人今后將如何工作、如何克服工作中存在的不足:。

三、嚴(yán)格履行財(cái)務(wù)上的“三鐵”(鐵制度、鐵算盤(pán)、貼賬本)制度,時(shí)刻保持賬目心中有數(shù),不長(zhǎng)短款。始終樹(shù)立客戶(hù)第一的思想,把客戶(hù)的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想,要求自己對(duì)待工作必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心,任勞任怨,積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對(duì)待每一項(xiàng)工作都盡心盡力,按時(shí)保質(zhì)的完成,在日常工作中,始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,顧全大局,不計(jì)得失,為了完成各項(xiàng)工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時(shí)間,利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶(hù)服務(wù),與客戶(hù)交朋友,做客戶(hù)愿意交往的朋友,通過(guò)自己不懈的努力,為自己今后的人生交上一份滿(mǎn)意的答卷。

我從事五星電器收銀工作的時(shí)間不是太長(zhǎng),自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí),能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作,為五星電器的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)針對(duì)自己在工作中遇到的問(wèn)題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì),也算是對(duì)自己工作的一個(gè)總結(jié)吧。

(一)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認(rèn)為必須遵守五星電器的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí),不可擅離收銀臺(tái),以免造成錢(qián)幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿(mǎn)與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī),以企業(yè)利益來(lái)圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。在收銀臺(tái)上,收銀員不可放置任何私人物品。因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品,或臨時(shí)決定不購(gòu)買(mǎi)的商品,如果有私人物品也放在收銀臺(tái)上,容易與這些商品混淆,引起誤會(huì)。收銀員不可任意打開(kāi)收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開(kāi)抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素,也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出五星電器。收銀員在營(yíng)業(yè)期間不可看報(bào)與談笑,要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見(jiàn)的賣(mài)場(chǎng)內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣(mài)場(chǎng)上的商品,尤其是特價(jià)商品,以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況,以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。

(2)認(rèn)真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最容易不過(guò)的,往往由于該項(xiàng)工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長(zhǎng)方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來(lái)壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購(gòu)物袋中,或經(jīng)顧客同意不放入大購(gòu)物袋中裝入袋中的商品不能高過(guò)袋口,以避免顧客提拿時(shí)不方便,一個(gè)袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個(gè)袋中;五星電器在促銷(xiāo)活動(dòng)中所發(fā)的廣告頁(yè)或贈(zèng)品要確認(rèn)已放入包裝袋中.裝袋時(shí)要絕對(duì)避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現(xiàn)象;對(duì)包裝袋裝不下的體積過(guò)大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺(tái)上的情況發(fā)生。

(3)注意離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí)的工作程序。離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí),要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長(zhǎng)保管;將離開(kāi)收銀臺(tái)的原因和回來(lái)的時(shí)間告知臨近的收銀員;離開(kāi)收銀機(jī)前,如還有顧客等侯結(jié)算,不可立即離開(kāi),應(yīng)以禮貌的態(tài)度請(qǐng)后采的顧客到其他的收銀臺(tái)結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開(kāi)。

上面就是我在實(shí)際工作中的一點(diǎn)想法,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。

收銀工作實(shí)踐總結(jié)篇二

一年來(lái),在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的用心支持和大力幫忙下,我能夠嚴(yán)格要求自我,較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé),圓滿(mǎn)完成工作任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評(píng)??偨Y(jié)起來(lái)收獲很多。

一、在工作中學(xué)習(xí),不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平

作為一名收銀員領(lǐng)班,首先是一名收銀員,只有自我的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下方的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年,且取得一了定的成績(jī),但這些成績(jī)還是不夠的,隨著超市的發(fā)展,對(duì)我們收銀員的工作提出了新的要求,透過(guò)學(xué)習(xí),我總能最先掌握電腦操作技術(shù),總能為下方的同志做指導(dǎo)。

二、做好了員工的管理,指導(dǎo)工作,領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo),但也管著一堆人,是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任,因此,在工作中,我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求,無(wú)論是誰(shuí),有了違紀(jì),決不姑息遷就,正是因?yàn)槲夷車(chē)?yán)于律已,大膽管理,在生活中又能無(wú)微不至的關(guān)懷下方的員工,因此他們都十分尊重我,都服從我的管理,一年下來(lái),我們的工作得到了經(jīng)理的肯定。

三、合理安排好收銀員值班、換班工作,收銀員的工作不累,但得細(xì)心,因此收銀員務(wù)必任何時(shí)候都持續(xù)良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此,在給幾名員工作排班時(shí),我總是挖空心思,既要讓怍銀員休息好,又不能影響超市的工作,還要照顧好她們的特殊狀況。

四、抓好一級(jí)工作,給領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu),做為一個(gè)領(lǐng)班,能夠在收銀員一級(jí)解決的問(wèn)題,我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo),對(duì)超市里的大事,又從不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。

這一年,雖然工作取得了必須的成績(jī),但還有很多發(fā)展的空間,我相信,只要我和我們收銀員一齊努力,必須會(huì)把工作做得更好。

一:作為一名營(yíng)業(yè)員要有良好的工作姿態(tài),良好的待客態(tài)度,熱情接待顧客,要了解顧客的購(gòu)物需求,為顧客營(yíng)造一個(gè)溫馨的購(gòu)物環(huán)境。

二:對(duì)待顧客要用禮貌用語(yǔ),說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣要尊敬、親切,不要對(duì)顧客大聲說(shuō)話(huà),要注意自我的儀容、儀表,動(dòng)作要大方,舉止禮貌,作為一名合格的收銀員,要隨時(shí)注意價(jià)格的變動(dòng),熟悉賣(mài)場(chǎng)的各種商品,個(gè)性是特價(jià)商品信息,在收銀過(guò)程中要做到唱收、唱付、唱找,以免引來(lái)不必要的麻煩。掃價(jià)時(shí)商品價(jià)格要與電腦相符,如不相符時(shí),隨時(shí)通知商管和店助調(diào)價(jià),在收銀過(guò)程中不要漏收、少收、多收。當(dāng)然也有許多不足之處,有時(shí)自我情緒不好的時(shí)候,對(duì)顧客語(yǔ)氣稍重一點(diǎn),有時(shí)也頂撞顧客,但是我會(huì)盡量注意自我在工作中持續(xù)良好的心態(tài)。

總之,我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持和幫忙,給我一個(gè)工作的機(jī)會(huì)。我相信,在我以后的工作中,我會(huì)越來(lái)越努力,讓我們共同努力把北山越辦越好。

收銀工作實(shí)踐總結(jié)篇三

我在大商電器工作已經(jīng)有7年多,伴隨著它的成長(zhǎng)而成長(zhǎng),并在20xx任了收銀主管一職,在此,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的鞭策,讓我不斷提升,漸漸成熟,也感謝各位員工對(duì)我工作的配合及信任,正是有了你們,我才能圓滿(mǎn)的完成店里交給的任務(wù)。

我主要負(fù)責(zé)收銀工作,每日收銀報(bào)表的整理;收銀備品的申請(qǐng)與管理;協(xié)同財(cái)務(wù)完成每月的繳稅,抄稅及發(fā)票的校驗(yàn)和購(gòu)買(mǎi);還有銀行的對(duì)帳工作。

作為一名收銀主管,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務(wù)水平提高了,才能贏得同事們支持,我首先致力于自身素質(zhì)的完善與學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,待人正直,公正處事,嚴(yán)于律己,寬以待人,同時(shí)培養(yǎng)自己的溝通能力。無(wú)論在哪里,要留住人,首先要留住人的心,人是有感情的,遇到事情換位思考,設(shè)身處地為員工辦事,才能獲得員工的支持與理解,多與員工進(jìn)行交流與溝通,了解員工的想法與要求,有利于工作的改進(jìn)和發(fā)展。

作為一名收銀主管,端正態(tài)度是前提,應(yīng)該用一個(gè)正確的態(tài)度,盡自己的能力完成每項(xiàng)工作;培訓(xùn)學(xué)習(xí)是需要,培訓(xùn)是企業(yè)對(duì)員工的最大福利,開(kāi)展多種專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),能夠提高員工的綜合素質(zhì),提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,增強(qiáng)員工的責(zé)任心。

最后我要通過(guò)各種學(xué)習(xí)來(lái)提升自己的素質(zhì),為以后的工作不斷充電,才能更好的服務(wù)于大家。

收銀工作實(shí)踐總結(jié)篇四

古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜” 。短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過(guò)隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶――酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺(jué)間已經(jīng)走過(guò)了一個(gè)月的實(shí)習(xí)期,回首這一個(gè)月的實(shí)習(xí)期,內(nèi)心充滿(mǎn)著激動(dòng),也讓我有著無(wú)限的感慨。就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀,競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,面對(duì)憂(yōu)慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì)實(shí)踐工作。打工實(shí)踐實(shí)踐雖然很短,但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。

大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。

現(xiàn)在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(zhǎng),以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。這次的認(rèn)識(shí)時(shí)間是一個(gè)開(kāi)始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。作為一名在校學(xué)生,能在大一期間參加社會(huì)實(shí)習(xí),是一次難得的機(jī)遇。使我們?cè)谡莆栈纠碚撝R(shí)后,迅速的加以實(shí)踐運(yùn)用。鞏固學(xué)習(xí)成果。

同時(shí),在大三學(xué)年,能對(duì)所學(xué)知識(shí)有了更進(jìn)一步的深化理解,便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢(shì)。更為可貴的是,我們?cè)趯?shí)習(xí)中成長(zhǎng)的更加成熟,無(wú)論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時(shí)刻有老師、家長(zhǎng)和同學(xué)關(guān)愛(ài),生活可以說(shuō)用考試吧無(wú)慮來(lái)形容,很少接觸社會(huì),也很少吃苦。

在這次飯店實(shí)習(xí)中,困難時(shí)刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我比較全面地了解了飯店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。而作為一名還未走出校園的學(xué)生,我深知自己要學(xué)的東西有很多很多,對(duì)即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘。

在這種矛盾心理的促使下,我滿(mǎn)懷著信心和期待去迎接它。初來(lái)飯店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引,為能有機(jī)會(huì)在這個(gè)地方實(shí)習(xí)而感到慶幸。來(lái)到飯店安排崗位,我才發(fā)現(xiàn)自己并沒(méi)有太多的優(yōu)勢(shì),學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)還有很大的差距,一切都需要重新開(kāi)始學(xué)習(xí)摸索,為此當(dāng)讓我選擇崗位的時(shí)候,我選擇了收銀員這一崗位,因?yàn)樗佑|客人比較多,工作時(shí)間也比較緊湊,這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)絕好的鍛煉機(jī)會(huì)。在工作中,雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢(qián)那么簡(jiǎn)單,其中也是一系列的復(fù)雜程序。

在這一個(gè)月的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作,無(wú)論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг梗驗(yàn)楸г故菦](méi)有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天。因?yàn)榭鞓?lè)的心態(tài)會(huì)使我們不覺(jué)的工作的疲憊與乏味。工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在領(lǐng)班的培訓(xùn)指導(dǎo)下,我很快的熟悉了飯店的基本情況和收銀的崗位流程,從理論知識(shí)到實(shí)際操作,從前臺(tái)到接待為客服務(wù),一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)積累,在很短的時(shí)間內(nèi)我就掌握了收銀員應(yīng)具備的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

實(shí)習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個(gè)暑假的時(shí)間,但是這和以往打的暑期工不同,在工作過(guò)程中,我們不是單純地出賣(mài)自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬,而是當(dāng)自己是飯店的一員,和各部門(mén)同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造最大的利益。實(shí)習(xí)過(guò)程中,我們不會(huì)因?yàn)檫€是本科在讀生而受到特別的禮遇,和其他心員工一樣,從飯店基本知識(shí)和本職工作開(kāi)始了解,偶爾做錯(cuò)事,也不會(huì)有人偏袒。作為飯店的一員,穿上了制服,就要處處維護(hù)飯店的權(quán)益,要把自己和飯店緊密聯(lián)系起來(lái),要熟悉飯店的信息,要另自己的一言一行都要代表飯店的利益,時(shí)刻為飯店做宣傳,提高飯店和自己的形象。實(shí)習(xí)過(guò)程中,讓我提前接觸了社會(huì),認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì),并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與飯店的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。

另外,飯店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),為我們提供了就業(yè)機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練,在實(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn),其實(shí)學(xué)習(xí)不光充滿(mǎn)在課堂上,社會(huì)上給你提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)更多。只不過(guò),這個(gè)學(xué)習(xí)資源需要你的篩選。不象我們課堂上,老師永遠(yuǎn)教給我們的都是實(shí)實(shí)在在的真理性的知識(shí)。但是,社會(huì)上提供的學(xué)習(xí)資料更及時(shí),利用效率更高。學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)時(shí)刻充實(shí)在生活中,學(xué)習(xí)中。

收銀工作實(shí)踐總結(jié)篇五

由于我在實(shí)習(xí)期間從事超市收銀工作從而積累了不少經(jīng)驗(yàn),盡管只是初次參加實(shí)習(xí)工作卻也在超市老板的教導(dǎo)下獲得了成長(zhǎng),無(wú)論是營(yíng)業(yè)額的統(tǒng)計(jì)還是零錢(qián)的換算工作都是需要認(rèn)真對(duì)待的,而我也能夠認(rèn)清自己實(shí)習(xí)生的身份并利用這段時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí),在實(shí)習(xí)期即將結(jié)束的時(shí)候我對(duì)超市收銀工作進(jìn)行了相應(yīng)的總結(jié)。

考慮到收銀工作比較重要的緣故導(dǎo)致我跟隨其他的收銀員學(xué)習(xí)了較長(zhǎng)的時(shí)間,無(wú)論是小票的打印還是零錢(qián)的換算都要細(xì)心對(duì)待才能讓顧客感到滿(mǎn)意,而且作為收銀員也需要在顧客購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)候詢(xún)問(wèn)對(duì)方是否需要辦理會(huì)員,因此合理利用自身的宣傳手段往往能夠?yàn)槌袆?chuàng)造更多效益,只不過(guò)我在實(shí)習(xí)比較靦腆的緣故導(dǎo)致部分收銀工作其實(shí)是難以勝任的,我在聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的建議的同時(shí)也注重對(duì)其他收銀員工作流程的觀摩,等到了解收銀設(shè)備的操作模式以后自然就能夠較好完成收銀工作,除此之外我也加強(qiáng)了對(duì)超市商品信息的學(xué)習(xí)從而對(duì)進(jìn)貨的流程有了詳細(xì)的了解,對(duì)于收銀工作的完成來(lái)說(shuō)做好這方面的事務(wù)往往能夠令自身有著綜合性的提升。

由于沒(méi)有重視與顧客間的交流導(dǎo)致有時(shí)收銀工作的完成并不順利,尤其是顧客對(duì)購(gòu)買(mǎi)的商品感到不滿(mǎn)意從而想要退貨的時(shí)候,面對(duì)這類(lèi)狀況讓我既不知道如何處理也難以應(yīng)付顧客的埋怨,盡管意外并非經(jīng)常發(fā)生卻也要做好心理準(zhǔn)備以免發(fā)生狀況的時(shí)候感到無(wú)所適從,很多時(shí)候選擇暫時(shí)壓下事件并向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備往往比獨(dú)自處理順利得多,所幸的是我在實(shí)習(xí)期間并沒(méi)有遇到太多這類(lèi)狀況從而較好地完成了收銀工作。

實(shí)習(xí)工作的結(jié)束對(duì)我來(lái)說(shuō)未嘗不是開(kāi)啟了人生旅途的新征程,無(wú)論是實(shí)習(xí)期間的感悟還是制作設(shè)計(jì)的過(guò)程都讓我有所收獲,通過(guò)指導(dǎo)老師的幫助也讓我明白實(shí)習(xí)期間的良好表現(xiàn)對(duì)畢業(yè)以后的正式工作是很重要的,所以我能夠牢記收銀工作中超市領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)并在實(shí)踐中得以熟練運(yùn)用,但是我得明白畢業(yè)后的正式工作將會(huì)更加具備挑戰(zhàn)性從而不能夠存在任何輕視,即便我在實(shí)習(xí)期間進(jìn)步不少也要繼續(xù)保持對(duì)工作的重視才行。

無(wú)論是在校學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)工作的不同還是未來(lái)職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻性都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真對(duì)待,雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間只有短短數(shù)月卻讓我明白領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)像老師那般始終包容自己,即便在工作中出現(xiàn)些許錯(cuò)誤也得進(jìn)行從而讓自己在職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更有優(yōu)勢(shì)。

收銀工作實(shí)踐總結(jié)篇六

春去秋來(lái)讓我在酒店工作的試用期逐漸結(jié)束了,從初次參與到收銀員工作到熟練運(yùn)用這方面的技巧也意味著自己成長(zhǎng)了許多,對(duì)我而言工作中的成長(zhǎng)著實(shí)是令人慶幸許多的事情,再加上酒店的工作氛圍十分溫馨從而能夠?qū)W到不少實(shí)用的技巧,但是我也明白距離轉(zhuǎn)正尚有一段距離的自己仍需認(rèn)真做好收銀員工作才行,因此我對(duì)試用期完成的酒店收銀員工作加以總結(jié)并希望能夠盡快達(dá)到轉(zhuǎn)正的標(biāo)準(zhǔn)。

在酒店業(yè)務(wù)辦理方面我加強(qiáng)了對(duì)這方面知識(shí)的學(xué)習(xí)力度,作為收銀員應(yīng)當(dāng)對(duì)酒店業(yè)務(wù)比較熟悉才能夠更快地運(yùn)算出相應(yīng)的價(jià)格,這樣的話(huà)當(dāng)客戶(hù)辦理入住手續(xù)的時(shí)候便可以提升收銀工作的效率,所以我在工作之初也會(huì)向前臺(tái)人員請(qǐng)教酒店業(yè)務(wù)的相關(guān)知識(shí)并提升了自身效率,雖然并沒(méi)有進(jìn)行深入的了解卻也為收銀工作的展開(kāi)提供了許多便利,再加上我也會(huì)對(duì)工位進(jìn)行定期的整理從而營(yíng)造了良好的工作環(huán)境,這也讓我能夠在收銀工作中時(shí)刻保持良好的心態(tài),雖然有時(shí)也會(huì)覺(jué)得收銀工作比較枯燥卻也對(duì)自身的職業(yè)發(fā)展有著不錯(cuò)的幫助。

對(duì)試用期間的酒店?duì)I業(yè)額進(jìn)行了結(jié)算從而進(jìn)行了深入的分析,也許是員工們?cè)诰频旯ぷ髦卸急容^努力的緣故導(dǎo)致試用期間的營(yíng)業(yè)額還是不錯(cuò)的,但也與這段時(shí)間處于酒店?duì)I業(yè)的旺季有關(guān)從而取得了理想的成績(jī)但是我也應(yīng)該思考處于酒店淡季的時(shí)候應(yīng)該如何做好收銀員的本職工作才行,畢竟在酒店發(fā)展過(guò)程中任何崗位都應(yīng)該積極備戰(zhàn)從而成功搶占市場(chǎng),這也需要時(shí)刻在工作中保持積極的心態(tài)才能夠消除對(duì)工作發(fā)展不利的影響。

雖然較好地完成收銀員工作卻在職業(yè)晉升方面的`努力做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,酒店領(lǐng)導(dǎo)也曾多次說(shuō)過(guò)自己的發(fā)展路線比較單一從而需要主動(dòng)進(jìn)行拓展,而且在以后的酒店工作中唯有進(jìn)行全方面的發(fā)展才能夠得到重點(diǎn)培養(yǎng),雖然我能夠意識(shí)到強(qiáng)化技能學(xué)習(xí)的重要性卻很少在工作中落到實(shí)處,不得不說(shuō)這種輕浮的心態(tài)也給酒店收銀員工作帶來(lái)了許多不便,心態(tài)上僅僅滿(mǎn)足于基本任務(wù)的完成將會(huì)導(dǎo)致自身的發(fā)展?jié)摿ψ兊脴O為有限,我得盡快意識(shí)到這項(xiàng)弊端并在做好收銀員工作的同時(shí)強(qiáng)化技能學(xué)習(xí)才行。

我得明白往后的收銀員工作中仍有不少挑戰(zhàn)需要積極應(yīng)對(duì)并將其解決,若是試用期間不夠努力導(dǎo)致被淘汰的話(huà)也將會(huì)導(dǎo)致以往的努力變得毫無(wú)意義,為了不在關(guān)鍵時(shí)期落后于人還是得加強(qiáng)工作之余的學(xué)習(xí)從而增進(jìn)自身的綜合實(shí)力才行。

收銀工作實(shí)踐總結(jié)篇七

時(shí)光飛逝,20xxxx年即將離別我們而去,在感嘆時(shí)間過(guò)得如此之快之余,不免回首過(guò)去一年與同事們度過(guò)的美好時(shí)光、工作中出現(xiàn)的不足以及取得的成績(jī)。在年初的時(shí)候,由于餐廳業(yè)務(wù)需要,我臨時(shí)調(diào)整了工作崗位,面對(duì)新的工作,我積極努力的學(xué)習(xí),向身邊的經(jīng)驗(yàn)的同行請(qǐng)教,從而較順利的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將20xxxx年的工作情況總結(jié)如下。

在20xxxx年的工作中,雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢(qián)那么簡(jiǎn)單,其中也是一系列的復(fù)雜程序。在工作中,我發(fā)現(xiàn)想要應(yīng)付自如地做好一項(xiàng)工作,無(wú)論工作是復(fù)雜、繁忙還是清閑,都應(yīng)該用積極認(rèn)真的態(tài)度去對(duì)待,而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг?,因?yàn)楸г故菦](méi)有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面對(duì)每一天,因?yàn)榭鞓?lè)的心態(tài)會(huì)使我們不覺(jué)的工作的疲憊與乏味。

在工作期間我吸取了不少的經(jīng)驗(yàn),增添了不少見(jiàn)識(shí)。但是作為收銀員必需要具備一顆積極、熱情、主動(dòng)、周到的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客。在工作中偶爾會(huì)遇到很多不愉快的事,但是我都必須克服,不能帶有負(fù)面的情緒,因?yàn)檫@樣不僅會(huì)影響自己的心情也會(huì)影響到對(duì)顧客的態(tài)度。

每天都會(huì)遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,針對(duì)不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù),因?yàn)槲覀儾蛔兊淖谥季褪欠?wù),而服務(wù)的最高理念就是“顧客至上”。面對(duì)顧客,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的服務(wù),要讓顧客體會(huì)到親切感,即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?,那么再無(wú)理的客人也沒(méi)有理由發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來(lái)顧客開(kāi)心自己也舒心。

我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方,更是對(duì)顧客奉獻(xiàn)愛(ài)心的舞臺(tái)。于是我天天給自己加油鼓勁:不管我受多大委屈,絕不能讓顧客受一點(diǎn)委屈;不管顧客用什么臉孔對(duì)我,我對(duì)顧客永遠(yuǎn)都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子,當(dāng)你對(duì)著它笑時(shí),它也會(huì)對(duì)著你笑,當(dāng)我看到顧客們對(duì)我的微笑時(shí),當(dāng)我的工作業(yè)績(jī)得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時(shí),我感到一種從未有過(guò)的喜悅和自豪。商場(chǎng)里的工作雖然是單調(diào)的,但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認(rèn)識(shí),但人與人之間的真摯情感卻是真實(shí)存在的。

工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負(fù)擔(dān),而是我們生活的必需。人的一生不可能永遠(yuǎn)都是平坦大道,伴隨我們的還有困難和挫折。流水因?yàn)槭茏璨判纬擅利惖睦嘶?,人生因?yàn)槭艽觳棚@得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣,跌倒了再爬起來(lái),用失敗來(lái)記載自己走過(guò)的路程,這才是真正完整的人生。

過(guò)去的成功與失敗都已成為昨天,我們都不應(yīng)該還站在昨天的成績(jī)或失敗當(dāng)中炫耀或者悲傷,而應(yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接未來(lái)的挑戰(zhàn),面對(duì)即將來(lái)臨的難題。人生中有許多要學(xué)的知識(shí),我們現(xiàn)在學(xué)到的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,那么就更應(yīng)該準(zhǔn)備好下一階段的實(shí)習(xí),有目標(biāo)的出發(fā),努力的付出就會(huì)有收獲,撒下了種子,我們還要有勤勞的栽培與耕耘,那樣我們才會(huì)有大豐收。

最后,我不敢說(shuō)我20xxxx年的工作做的多么優(yōu)秀,但我要說(shuō)在我的工作中也傾注了汗水與艱辛,收獲過(guò)成功和喜悅,在以后的工作當(dāng)中,我會(huì)繼續(xù)付出著、收獲著、進(jìn)步著,我將更加努力,爭(zhēng)取在未來(lái)的工作中取得更加優(yōu)異的成績(jī)。

收銀工作實(shí)踐總結(jié)篇八

20xx年即將結(jié)束,20xx年腳步將至。光陰荏苒,我是去年年末參加的集團(tuán)招聘,今年中旬加入到大慶新華聯(lián)這個(gè)大家庭。被集團(tuán)招聘是幸運(yùn)的,因?yàn)樵诿媾R嚴(yán)峻的就業(yè)壓力下,畢業(yè)就進(jìn)入到企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng),經(jīng)營(yíng)覆蓋面廣,影響范圍大的新華聯(lián)集團(tuán)。來(lái)到大慶項(xiàng)目是幸運(yùn)的,因?yàn)榧尤肓艘粋€(gè)有高瞻遠(yuǎn)矚、精明的領(lǐng)導(dǎo),有團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力配合的同事的積極向上的隊(duì)伍。在這么優(yōu)越的環(huán)境下不努力,是找不到任何借口的。

回望xx,真的感覺(jué)自己懂得很多,學(xué)會(huì)很多。工作前就聽(tīng)新工作的朋友說(shuō),學(xué)的知識(shí)和從事的工作銜接很困難,所以我就盡量充分做好銜接不上的準(zhǔn)備,把自己看成是一張白紙 ,用實(shí)踐彌補(bǔ)自己工作的不足,但是工作一開(kāi)始就證明了,我準(zhǔn)備的還不夠充分,遇到的一些問(wèn)題既熟悉又陌生。熟悉是在書(shū)本上見(jiàn)到過(guò),陌生是處理的方式是截然不同的。在趙總的不倦指導(dǎo),吳洋、任靜的無(wú)私幫助下,我學(xué)會(huì)了去銀行提現(xiàn)和電匯、開(kāi)戶(hù)、辦網(wǎng)銀等基本跑外業(yè)務(wù),也學(xué)會(huì)銀行、現(xiàn)金等基本賬務(wù)處理。我主要的日常工作是報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用,每天像趙總上報(bào)資金日?qǐng)?bào),每周像趙總和集團(tuán)上報(bào)資金周報(bào),月底對(duì)賬并編制余額調(diào)節(jié)表。提到報(bào)銷(xiāo),不得不承認(rèn)我拒絕過(guò)很多人,上到高管下到職員,因?yàn)榉N種原因不能報(bào)銷(xiāo)而自己墊錢(qián)。不是對(duì)人,而是深知集團(tuán)財(cái)務(wù)制度嚴(yán)明不能逾越。在這里我對(duì)那些被我拒絕過(guò)的人,對(duì)我工作的支持和理解表示深深的感謝!

我還要感謝一些人,那就是銷(xiāo)售部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們。因?yàn)樵诠卷?xiàng)目開(kāi)盤(pán)認(rèn)籌之際到之后的一個(gè)多月的時(shí)間里,我作為收銀員在銷(xiāo)售部的財(cái)務(wù)室里堅(jiān)守收銀崗位,在地稅專(zhuān)管員的指導(dǎo)下,在與其他項(xiàng)目公司溝通下和銷(xiāo)售部同事協(xié)助下完成了初期房源的錄入工作,因?yàn)榉块_(kāi)系統(tǒng)是今年地稅剛從哈爾濱買(mǎi)進(jìn)來(lái)的,所以使用上有些不順暢,但是依然順利完成了房源錄入工作,并且成功開(kāi)出機(jī)打收據(jù)供客戶(hù)辦理貸款,現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)的掌握與使用已日漸嫻熟。和銷(xiāo)售部領(lǐng)導(dǎo)、同事們一起工作的時(shí)光盡管短暫,但是值得留戀,他們積極的工作態(tài)度,對(duì)待客戶(hù)的熱情深深感染了我,他們也給予我工作上很多幫助。在此,向他們對(duì)我工作的支持和理解表示深深的感謝!

在公司財(cái)務(wù)狀況緊張的情況下,我積極的參與了融資資料的準(zhǔn)備與報(bào)送等工作,積極配合,響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召,多次復(fù)印文件到凌晨,熬過(guò)三個(gè)通宵,結(jié)果表明,努力沒(méi)有白費(fèi)。融資成功了。解決了公司財(cái)務(wù)困難的燃眉之急。

俗話(huà)說(shuō),干的越多,錯(cuò)的越多。在工作中,確實(shí)出現(xiàn)過(guò)很多錯(cuò)誤和不足之處。比如說(shuō),想的過(guò)多,而延誤了辦事時(shí)間和降低了效率;對(duì)事物看的不夠深入,沒(méi)有想到后果,做了半天沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果,反而弄巧成拙。盡管有很多失誤的地方,但是不能因此而不去做事,反而更要多做,在做事中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中做事。記得我在面試時(shí)說(shuō)過(guò)一句話(huà),如果我不知道的事情,我會(huì)直接說(shuō)不知道,但是我會(huì)努力找到答案。

展望xx,有很多憧憬和希望。每個(gè)人都希望夢(mèng)想成真,成功卻似乎遠(yuǎn)在天邊遙不可及,倦怠和自卑讓我們懷疑自己的能力,,放棄努力。其實(shí),我們不必想以后的事,一年、甚至一個(gè)月之后的事,工作就是只要想著今天我在做什么,明天我該做什么,然后努力去完成,就像一只鐘,每秒“嘀嗒”一下,成功的路就在我們的腳下延伸。感謝新華聯(lián),感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事,謝謝你們!

收銀工作實(shí)踐總結(jié)篇九

經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的實(shí)習(xí),我對(duì)公司的前后臺(tái)相關(guān)有了基本的認(rèn)識(shí)。從最開(kāi)始的前臺(tái)收銀機(jī)硬件連接到收銀機(jī)的一些基本設(shè)置,再到后臺(tái)系統(tǒng)的功能使用,都有了更進(jìn)一步的了解。一開(kāi)始,由于我對(duì)公司業(yè)務(wù)流程不是很了解,再加上不善于總結(jié),導(dǎo)致對(duì)一些基本的知識(shí)點(diǎn)不能及時(shí)掌握。后來(lái)在鼎城的.一次親手實(shí)踐,我很快的學(xué)會(huì)了pos機(jī)的安裝和設(shè)置。再加上師傅的悉心指導(dǎo),我對(duì)后臺(tái)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)也有了更深層次的了解,并掌握了一些基本的操作流程。

在此期間,通過(guò)對(duì)固定資產(chǎn)管理的學(xué)習(xí),了解了設(shè)備的調(diào)撥、審核、維修以及變更的相關(guān)流程;通過(guò)對(duì)商祺業(yè)務(wù)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),掌握了系統(tǒng)中的相關(guān)設(shè)置及操作(權(quán)限添加、更改、制作權(quán)限卡、買(mǎi)贈(zèng)設(shè)置等);通過(guò)在理貨區(qū)實(shí)習(xí),熟悉了業(yè)務(wù)系統(tǒng)的各類(lèi)單據(jù)及操作,并了解了盤(pán)點(diǎn)的全過(guò)程;通過(guò)日常對(duì)oa的使用,熟悉了oa系統(tǒng)各功能模塊以及一些相關(guān)操作(如pp業(yè)務(wù)系統(tǒng)權(quán)限的申請(qǐng)、設(shè)備維修費(fèi)用的申請(qǐng)等)。

本月進(jìn)行了兩次考核:一次是文件考試;另一次是在民治的實(shí)操考試。通過(guò)兩次的考核,使我從中找到了自己在平時(shí)工作中的缺陷和不足,我會(huì)及時(shí)的去熟悉和掌握這些疑點(diǎn)。

從一開(kāi)始實(shí)習(xí)到現(xiàn)在,我感受最深的就是:在工作中遇到困難,必須親手實(shí)踐并及時(shí)總結(jié),不能帶有敷衍的心態(tài),要做就要做到最好。要始終保持一顆積極的心態(tài)去看待問(wèn)題,將問(wèn)題逐一分解,把大問(wèn)題轉(zhuǎn)化成小問(wèn)題,直至最終解決。

“思想決定行動(dòng),行動(dòng)決定習(xí)慣”。我會(huì)把工作作為一種習(xí)慣,認(rèn)真的去履行和完善。

收銀工作實(shí)踐總結(jié)篇十

完成了學(xué)校規(guī)定的課程后,我來(lái)到xx超市的紅橋店從事收銀的實(shí)習(xí)工作。使我對(duì)超市的運(yùn)作體系有了初步的了解。

一、公司概況

xx超市是我國(guó)的本土超市,屬于后起之秀。xx年的河北店是它的第一家店面。運(yùn)作了3年后,于xx年9月在萬(wàn)新村開(kāi)了第二家店。二店原址是萬(wàn)順隆超市,xx超市以收購(gòu)方式將其吞并。利用其原先的廠房、設(shè)備等有形資產(chǎn),注入自己的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),每年以資金分紅形式給合作伙伴以回報(bào)。去年4月26日,我所在的這家紅橋店正式開(kāi)業(yè)了。店內(nèi)員工通常都稱(chēng)之為三店。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

第一次走進(jìn)xx超市,對(duì)于一切都很新奇。因?yàn)槊看喂涑卸际菑恼T(mén)入口進(jìn)去,而這次是以員工身份,從旁邊的員工通道進(jìn)去。進(jìn)去后是個(gè)通向地下的樓道,微弱的陽(yáng)光飄浮在半空,讓人產(chǎn)生許多奇妙的幻覺(jué)……第一次走還真不習(xí)慣,我像個(gè)沒(méi)頭的蒼蠅到處亂撞。后來(lái)才知道所有員工吃飯、休息或者辦公都是在地下,這才使得超市賣(mài)場(chǎng)顯得井井有條。

在人事部正式的報(bào)到后,我就真正成為收銀部的員工了。前一個(gè)星期是讓我學(xué)習(xí)的階段,每天跟著不同的師傅。我的第一個(gè)師傅性格活潑,我在她旁邊看了一會(huì)兒就躍躍欲試了。于是她讓我試試。我小心翼翼接過(guò)顧客拿來(lái)的商品,對(duì)著機(jī)器掃過(guò)條碼。一聲“嘟”的長(zhǎng)音,商品的價(jià)格、名稱(chēng)、編號(hào)等都顯示在顯示器上了。我看看師傅,她對(duì)我笑了笑,大概是覺(jué)得我當(dāng)時(shí)激動(dòng)的表情很幼稚吧……在接下來(lái)的幾天中,我又跟不同的師傅學(xué)習(xí)了不同的收款方式,增長(zhǎng)了好多應(yīng)變的經(jīng)驗(yàn)。有的時(shí)候條形碼掃不上,可以用鍵盤(pán)敲編碼,或者沒(méi)有條形碼時(shí)要根據(jù)不同的分類(lèi)給不同的科打電話(huà)詢(xún)問(wèn)。還有的時(shí)候出現(xiàn)一些超過(guò)我的權(quán)限范圍,需要請(qǐng)示的問(wèn)題,可以打給總臺(tái)去廣播……總之,面對(duì)千變?nèi)f化的麻煩中,經(jīng)驗(yàn)不是學(xué)得來(lái)的,而是慢慢積累來(lái)的,重要的是應(yīng)變。

一星期后,我不能再在師傅的庇護(hù)下生存了。我開(kāi)始自己收錢(qián)找錢(qián),自己裝兜,自己負(fù)責(zé)所要面對(duì)的一切一切……幸好大家對(duì)于我這個(gè)新手還比較照顧,常常詢(xún)問(wèn)有沒(méi)有遇到困難,顧客看見(jiàn)也問(wèn)我是不是新來(lái)的……但是好景不長(zhǎng),沒(méi)有幾天我就麻煩不斷了。主管規(guī)定我們給顧客裝兜時(shí)要節(jié)約用兜,但顧客常常搶走好多兜回家裝垃圾。什么還裝別的東西啦,沒(méi)有車(chē)筐啦,走著回家怕兜不結(jié)實(shí)啦,樓層高啦,回民啦……總之就是有好多各種各樣的理由要兜。我真佩服他們?cè)趺磿?huì)想出這么多理由,而且每個(gè)理由還似乎都應(yīng)該是理直氣壯的!如果他們買(mǎi)完?yáng)|西要去美國(guó)我是不是還要為他們準(zhǔn)備機(jī)票?好像他們來(lái)買(mǎi)東西就應(yīng)該滿(mǎn)足他們一切合理或不合理的要求,不行使一下自己“上帝”的主權(quán)就吃了大虧!不能像首長(zhǎng)一般趾高氣揚(yáng)的指指點(diǎn)點(diǎn)一下就不能滿(mǎn)足自己購(gòu)物的欲望!

還有的顧客買(mǎi)個(gè)燒餅就要求用最大的兜裝,然后再給她幾個(gè)小兜,不給就站在那不走!真的像個(gè)乞丐一樣,讓人討厭!真正的乞丐是可憐,但以乞丐為資本去招搖撞騙就顯得令人厭惡!我才算見(jiàn)識(shí)到生活在社會(huì)最底層的這些民眾竟然會(huì)淪落得這樣!雖然對(duì)那一地區(qū)的民風(fēng)淳樸略有耳聞,但沒(méi)想到竟會(huì)奴顏婢膝到這種地步!想起讓人汗顏!

在打過(guò)幾場(chǎng)架后,主管、經(jīng)理紛紛找我談話(huà)。他們也知道這些顧客的水準(zhǔn),但畢竟顧客就是上帝。他們只是告訴我這種人見(jiàn)多了就習(xí)以為常了,而且和他們爭(zhēng)論并不會(huì)有什么結(jié)果,和他們爭(zhēng)論是沒(méi)有道理可講的。但我始終認(rèn)為服務(wù)業(yè)也要有自己的骨氣!我始終保留我的觀點(diǎn)!

后來(lái)這樣的顧客見(jiàn)多了,果真我也就不和他們認(rèn)真,都能微笑面對(duì)了。有的顧客買(mǎi)了幾塊錢(qián)的東西,給了我6張信用卡,每張卡里只有1毛錢(qián)。我只好讓其它顧客到別處去排隊(duì),給她慢慢刷卡……還有的顧客推來(lái)一車(chē)商品,結(jié)帳時(shí)只挑選其中的幾樣,其它的都不要了……由于xx超市是不收分錢(qián)的,所有分錢(qián)全部免去。所以一些常去的顧客都知道這種規(guī)定,買(mǎi)的商品每個(gè)單獨(dú)結(jié)帳,這樣一來(lái),有的商品可以省去好幾毛錢(qián)。只是苦了我們這些收銀員,每樣商品分門(mén)別類(lèi)裝兜,分別記帳,再加上有的顧客什么都想打聽(tīng)明白,雞同鴨講的糾纏不清,很容易就算錯(cuò)帳。

每天晚上顧客都走了我們開(kāi)始日結(jié)這一天收款的情況,先從1毛1毛開(kāi)始數(shù)出400元的備用金,用來(lái)作為下一天的零錢(qián)。然后把一天所收的現(xiàn)金、信用卡、購(gòu)物券,偶爾還有其它支票、免單等票據(jù),一同數(shù)清寫(xiě)出單子上交。

金庫(kù)設(shè)在我們收銀部,用來(lái)查算我們每天日結(jié)的情況,平時(shí)還給我們換零錢(qián)。但銀行與金庫(kù)的兌換率只在4‰,所以零錢(qián)是不能隨便換給我們的。沒(méi)有零錢(qián)時(shí)我們就只能找顧客要,比如27.7元,如果顧客給50元,可以詢(xún)問(wèn)一下是不是有3.2元零錢(qián),那樣找給他們25.5元就可以了。

本和收入降低了必然會(huì)引起費(fèi)用的損失,影響毛利,最終關(guān)系到公司整個(gè)的利潤(rùn)。

三、心得體會(huì)

通過(guò)這一個(gè)多月的實(shí)習(xí),我意識(shí)到了學(xué)校與社會(huì)的不同,學(xué)校里有了錯(cuò)誤,老師會(huì)給機(jī)會(huì)讓你改,但是社會(huì)上沒(méi)有人會(huì)給你機(jī)會(huì),甚至興趣盎然的看著你犯錯(cuò)。老師眼里你永遠(yuǎn)是孩子,但在社會(huì)上,你要提防著隨時(shí)會(huì)有同類(lèi)沖過(guò)來(lái),咬斷你的.脖子!

可能別的同學(xué)會(huì)很感激那個(gè)讓她們實(shí)習(xí)過(guò)的地方,甚至很懷念那段懵懂、青澀的時(shí)光。但是我恨那個(gè)地方,那群奴性的嘴臉,那個(gè)苛刻、森嚴(yán)的制度!許多老收銀員常常到一個(gè)月的最后一天,發(fā)現(xiàn)短款100多,再加上請(qǐng)個(gè)病假之類(lèi),半個(gè)月的工資就扣光了。每天都是超負(fù)荷的勞動(dòng),許多人都不愿意去干,為了生存又不得不干。

曾經(jīng)和主管討論過(guò)提高員工素質(zhì)的問(wèn)題,但是主管的態(tài)度是:“這些人的素質(zhì)決定了她們只能干這種工作,所以想提高她們的素質(zhì)談何容易!”而且就算有機(jī)會(huì)培訓(xùn)她們,她們肯學(xué)嗎?家里孩子大人都等著吃飯呢,誰(shuí)要聽(tīng)你嘮叨!我想現(xiàn)實(shí)就是這樣的吧,殘酷、冰冷!

稍稍有些能力的人都遠(yuǎn)走高飛了,留下能長(zhǎng)久的干這一項(xiàng)工作的人都是或有這樣那樣原因而需要這樣一份工作收入的人。這些人整日奔波,連忙著給孩子穿衣吃飯都應(yīng)接不暇,又怎么能要求他們?nèi)ヌ岣咦约旱墓ぷ髻|(zhì)量?正因?yàn)榍宄闹肋@種情況,所以公司就任由其發(fā)展,來(lái)個(gè)適者生存,反正中國(guó)的勞動(dòng)力市場(chǎng)是取之不盡的。如此惡性循環(huán),我看不出公司將會(huì)有什么發(fā)展前景。當(dāng)一些人在超市里瘋狂購(gòu)物,大肆揮霍的時(shí)候,我清楚的看到了許多人為多拿一個(gè)塑料兜算計(jì)打算,為如何節(jié)省9分錢(qián)而分別結(jié)帳,為選一件廉價(jià)商品而節(jié)衣縮食,反復(fù)挑選。那些曾經(jīng)和我有過(guò)口角的可憐又可愛(ài)的人們。我不禁想起杜甫的名句:朱門(mén)酒肉臭,路有凍死骨。

可悲又無(wú)奈的社會(huì)現(xiàn)實(shí)。其實(shí)有很多人都會(huì)像我這么想,只是誰(shuí)也無(wú)力去改變什么。也許一個(gè)好的政策傳到基層就已經(jīng)變味了,誰(shuí)叫我們中華民族是個(gè)泱泱大國(guó)呢!我能做的只有改變自我,我想我不會(huì)去適應(yīng)那種污濁的環(huán)境,就唯有離開(kāi)。主管曾經(jīng)和我說(shuō):“你只有兩種選擇,要么適應(yīng),要么離開(kāi)!”我想我會(huì)選擇后者,但是我離開(kāi)了只是說(shuō)明我不再接觸這種工作環(huán)境,而不是這種工作環(huán)境不存在了。我走了依舊會(huì)有人興高采烈的來(lái)接替這份工作,就像看鬼片時(shí)一個(gè)接一個(gè)的替身,無(wú)窮無(wú)盡……這就是我在xx超市為期一個(gè)多月的實(shí)習(xí)感受。我想在我未來(lái)的工作中,它也將會(huì)成為我曾經(jīng)的一段工作過(guò)的經(jīng)驗(yàn)。人生的每一階段,總會(huì)有這樣或那樣的一段經(jīng)歷,成為未來(lái)的珍貴財(cái)富。不管是愉快的,苦難的,還是悠閑的……人總要從身邊流淌過(guò)的時(shí)間中學(xué)習(xí)到一些什么,才不覺(jué)辜負(fù)了這青蔥歲月。我想,某日的一個(gè)清晨,當(dāng)我看到旭日東升時(shí),我不會(huì)忘記自己曾經(jīng)用心奮斗過(guò)的日子!

收銀工作實(shí)踐總結(jié)篇十一

一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的履行一位收銀領(lǐng)班的職責(zé),美滿(mǎn)完成工作任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評(píng),總結(jié)起來(lái)收獲很多。以下是我今年的酒店收銀工作總結(jié)。

一、在工作中學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù)水平。

作為一位收銀員收銀領(lǐng)班,首先是一位收銀員,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的職員。固然我從事收銀員工作已三年,且獲得了一定的成績(jī),但這些成績(jī)還是不夠的,隨著酒店的發(fā)展,對(duì)我們收銀員的工作提出了新的要求,通過(guò)學(xué)習(xí),我總能最早把握電腦操縱技術(shù),總能為下面的同道做指導(dǎo)。

二、做好員工的管理、指導(dǎo)工作。

作為一個(gè)收銀領(lǐng)班,你必須把握一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)能力,隨著你的管理職位的不斷提升,專(zhuān)業(yè)能力的重要性將逐步減少。作為基層的主管,個(gè)人的專(zhuān)業(yè)能力將非常的重要,你要到達(dá)的程度是,能直接指導(dǎo)你的下屬的實(shí)務(wù)工作,能夠代理你下屬的實(shí)務(wù)工作。

管理能力對(duì)一個(gè)收銀領(lǐng)班而言,與專(zhuān)業(yè)能力是相對(duì)應(yīng)的,當(dāng)你的職位需要的專(zhuān)業(yè)越多,相對(duì)而言,需要你的管理能力就越少。反之,當(dāng)你的職位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一項(xiàng)綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通調(diào)和能力,需要你的專(zhuān)業(yè)能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力來(lái)自書(shū)本,但更多的來(lái)自實(shí)踐,因此要進(jìn)步你的管理能力,需要不斷的反思你的平常工作,用你的腦袋經(jīng)常往回顧你的工作,總結(jié)你的工作。

酒店是一個(gè)整體,你所領(lǐng)導(dǎo)的部分是整體中的一份子,必定會(huì)與其他部分發(fā)生聯(lián)系,溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰(shuí)輸誰(shuí)贏的題目,而是為了解決題目,解決題目的動(dòng)身點(diǎn)是酒店利益,部分利益服從酒店利益。部分內(nèi)的溝通也很重要,下屬工作中的題目,下屬的思想動(dòng)態(tài),乃至下屬生活上的題目,作為主管你需要了解和把握,往指導(dǎo),往協(xié)助,往關(guān)心。反之,對(duì)你的主管,你也要主動(dòng)往報(bào)告,報(bào)告也是一種溝通。

要做好一個(gè)收銀領(lǐng)班,要做的事還很多。我深信一句話(huà):師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),修行靠個(gè)人。一切的一切,個(gè)人以為,都要靠自己往感悟,將一切的一切變成自己的東西。因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,一年下來(lái),我們的工作得到了經(jīng)理的肯定。

三、安排好收銀員值班、換班工作。

收銀員的工作不累,但得仔細(xì),因此收銀員必須任什么時(shí)候候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此,在給幾名員工作排班時(shí),我總是絞盡腦汁,既要讓怍銀員休息好,又不能影響酒店的工作,還要照顧好她們的特殊情況。做為一個(gè)收銀領(lǐng)班,能夠在收銀員一級(jí)解決的題目,我決不往麻煩領(lǐng)導(dǎo),對(duì)酒店里的大事,又從不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。

這一年,固然工作獲得了一定的成績(jī),但還有很多發(fā)展的空間,我相信,只要我和我們收銀員一起努力,一定會(huì)把工作做得更好。

對(duì)于這份工作,我能認(rèn)認(rèn)真真,踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。雖然我只充當(dāng)一個(gè)普通的角色,這個(gè)角色不單單是收錢(qián)這么簡(jiǎn)單,其中還有很多復(fù)雜的程序。在工作期間我吸取了不少的經(jīng)驗(yàn),曾添了不少見(jiàn)識(shí)。

但是作為收銀員必需要具備一顆積極、熱情、主動(dòng)、周到的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客。在工作中偶爾會(huì)遇到很多不愉快的事,但是我都必須克服,不能帶有負(fù)面的情緒,因?yàn)檫@樣不僅會(huì)影響自己的心情也會(huì)影響到對(duì)顧客的態(tài)度。

每天都會(huì)遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,針對(duì)不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù),因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是:“顧客至上”。面對(duì)顧客,臉上始終要面帶微笑,提供禮貌的服務(wù),要讓顧客體會(huì)到親切感,即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤?,那么再無(wú)理的客人也沒(méi)有理由發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”,這樣一來(lái)顧客開(kāi)心自己也舒心。

雖然這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)收銀員,在別人看來(lái)是那么微不足道,可是從中卻教會(huì)人很多道理,提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務(wù)技巧?!爸挥袑W(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個(gè)收銀員,只要不斷的向前走,才能走我們自己想要的一片天!

以下是我個(gè)人在這段工作時(shí)間中所感悟到的一些必須懂以及必須自我要求的觀念:

1、急客人之所急,想客人之所想。

每天都會(huì)接觸到不同類(lèi)型的客戶(hù),針對(duì)不同類(lèi)型的客戶(hù)們提供不同類(lèi)型的服務(wù)。其服務(wù)本宗旨不變:客戶(hù)是上帝!

2、對(duì)顧客笑臉。

以最有親切感的一面讓顧客體會(huì)到賓至如歸的感覺(jué)。即使在結(jié)賬服務(wù)工作遇到不愉快的事情,仍能以笑臉相迎,相信再無(wú)理的顧客也沒(méi)道理發(fā)脾氣。

3、不要對(duì)客人做出沒(méi)有把握的承諾。

當(dāng)客人的需求需由其他部門(mén)或個(gè)人的協(xié)助下完成時(shí),就應(yīng)該咨詢(xún)清楚后再作決定,因?yàn)榭腿讼氲玫降氖亲顪?zhǔn)確的答復(fù)。但無(wú)論如何這并不是意味著可以不想盡一切辦法為客人解決問(wèn)題,關(guān)鍵是讓客人明白他得問(wèn)題不是你可以馬上解決的,而你確實(shí)在盡力幫助他。

許多客人在前臺(tái)要求多開(kāi)發(fā)票,我們就委絕婉拒,并建議客人可以在其他經(jīng)營(yíng)點(diǎn)小費(fèi),計(jì)入房費(fèi)項(xiàng)目,這樣既能為酒店增益,又能滿(mǎn)足客人的需求,但絕不可為附和客人而違背原則。

4、考慮如何彌補(bǔ)同事及部門(mén)工作的失誤,保證客人及時(shí)結(jié)賬令客人滿(mǎn)意。

前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門(mén),所以通常會(huì)在結(jié)賬時(shí)向我們投訴酒店的種.種服務(wù),而這些問(wèn)題并非由收銀人員引起,這時(shí),最忌推諉或者指責(zé)造成困難的部門(mén)或者個(gè)人,“事不關(guān)己,高高掛起”的作風(fēng)最不可取。不能彌補(bǔ)過(guò)失,反而讓客人懷疑酒店的管理,從而加深客戶(hù)的不信任程度,所以應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能,由收銀向其他個(gè)人或者部門(mén)講明情況,請(qǐng)求幫助,問(wèn)題解決之后,應(yīng)再次征求客人意見(jiàn),這時(shí)客人往往被你的熱情幫助感化,從而改變最初的不良印象,甚至?xí)⒂H密和互相信任的客戶(hù)和我們之間的關(guān)系。

5、不斷學(xué)習(xí),不斷提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務(wù)技巧。

不斷的自我學(xué)習(xí),不斷磨礪自己的個(gè)人品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐,不斷的向前走,才能走我們的一片可以展翅高飛的天空。

相信我,我可以把它做的更好,謝謝領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),我熱愛(ài)這份工作,我要把它做得!各位同事,讓為我們一起并肩作戰(zhàn)吧。加油。

收銀工作實(shí)踐總結(jié)篇十二

光臨打下基礎(chǔ),而且能夠使顧客倍感尊榮,為飯店樹(shù)立良好的品牌和形象。通過(guò)飯店的學(xué)習(xí)和平時(shí)的強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識(shí),養(yǎng)成了面對(duì)客人保持微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語(yǔ)的重要性。

2、服務(wù)水平的提高。

質(zhì)的集中反映,飯店更加如此。要敢于開(kāi)口向人問(wèn)好,在向人問(wèn)好的過(guò)程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求,要盡全力去滿(mǎn)足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理、不能辦到,也應(yīng)該要用委婉的語(yǔ)氣拒絕,幫客人尋求其他解決方法。

1、實(shí)習(xí)才剛剛開(kāi)始。

實(shí)習(xí)雖然只是我學(xué)生生涯中的一小段時(shí)間,但在工作過(guò)程中,我不是以?huà)甑眯匠隇槟繕?biāo),而是時(shí)刻以一個(gè)中學(xué)生,尤其是以一個(gè)社會(huì)工作者的標(biāo)準(zhǔn)去服務(wù)別人。僅有一顆愛(ài)心是不夠的,我所學(xué)習(xí)的是一種意識(shí),服務(wù)別人的意識(shí)。也許自己以后不一定在服務(wù)行業(yè)內(nèi)就業(yè),但這種關(guān)心他人,奉獻(xiàn)社會(huì)的意識(shí)將永存。

2、實(shí)習(xí)是一個(gè)接觸社會(huì)的過(guò)程。

通過(guò)這次實(shí)習(xí),我比較全面地了解了飯店的組織構(gòu)架和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。

3、實(shí)習(xí)與未來(lái)的就業(yè)。

實(shí)習(xí)過(guò)程中,讓我提前接觸了社會(huì),認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì),并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與社會(huì)的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。

感謝學(xué)校和實(shí)習(xí)單位給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),這次實(shí)習(xí)給了我一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì),讓我開(kāi)闊了眼界。以后我會(huì)繼續(xù)努力,繼續(xù)學(xué)習(xí),豐富知識(shí),提高自己的綜合能力。

收銀工作實(shí)踐總結(jié)篇十三

今年暑假的到來(lái),意味著大一學(xué)習(xí)生活的結(jié)束,我想自己應(yīng)該走向社會(huì)鍛煉一下了,雖然以前也有幾次假期兼職的經(jīng)歷,但是都是半途而廢,爸媽和我自己都認(rèn)為我是一個(gè)見(jiàn)硬就回的孩子,永遠(yuǎn)長(zhǎng)不大,同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)實(shí)在是不足,總是怕遇到挫折,不敢去面對(duì),總把自己當(dāng)成孩子,其實(shí)我已經(jīng)是一個(gè)大人了,我想我可以靠自己的雙手去掙錢(qián),所以我立志一定要找到一份兼職工作,實(shí)習(xí)報(bào)告《超市收銀頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告范文》。

放假前幾天在家小小的放松了一下,而后便著手于找工作上,經(jīng)同學(xué)介紹,我來(lái)到了家附近的家樂(lè)福超市龍之夢(mèng)店,那份工作我真的很喜歡,于是我便全身心投入到落實(shí)工作上。首先,我到了人事部,工作人員要求我去辦一些證件等一系列繁瑣的事情,但是我這次真的很有耐心,我都一一落實(shí)了,我一共去了人事部n多次,可能別人覺(jué)得人事部的工作人員有意在刁難人,但是我堅(jiān)信只要我完全按照他的要求去做,他就不會(huì)有借口不錄用我。于是,經(jīng)歷了這些次的艱難跋涉,我終于成功被錄用了,但是這期間真的耽誤了好多天,很可惜。慶幸的是,我與7月30日正式上崗了,首先我到收銀部報(bào)到,助理錄了一些我的個(gè)人信息,說(shuō)實(shí)話(huà)真的很緊張很害怕,可能是沒(méi)有經(jīng)歷吧,然后安全我去取工裝,接著讓我跟著一位老員工學(xué)習(xí)有關(guān)收銀的一系列工作。剛開(kāi)始,我簡(jiǎn)直傻眼了,因?yàn)槲艺娴囊桓[不通,就這樣,糊涂緊張的天就過(guò)去了。第二天,我提前了一會(huì)到達(dá)辦公室,接著組長(zhǎng)還是安排我和老收銀員學(xué)習(xí),還是摸不出門(mén)路來(lái),我就按部就班的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)居然比課本的知識(shí)還難學(xué),不過(guò)我很有興趣去學(xué)習(xí)的,第二天在興奮度過(guò)了。接下來(lái)的幾天我都像之前一樣去上班,每天的工作大致相同,因?yàn)榈浆F(xiàn)在我還沒(méi)有正式上機(jī)呢,其實(shí)我很期待的,但是又怕自己算錯(cuò)賬,要自己負(fù)責(zé)的哦。

這幾天過(guò)得真的很充實(shí),自己的心也有了著落,說(shuō)實(shí)話(huà)會(huì)有點(diǎn)累,但是真的很開(kāi)心,因?yàn)檫@畢竟是我人生的第一桶金。通過(guò)這幾天的工作,我突然發(fā)現(xiàn),只要有動(dòng)力,吃苦算什么。

收銀工作實(shí)踐總結(jié)篇十四

也許這是我第一次工作吧,有點(diǎn)小小的興奮,因?yàn)槲乙_(kāi)始自己掙錢(qián)養(yǎng)自己了,從此以后我要大大減輕父母的工作,甚至慢慢以我的能力孝敬父母,這就是我一直期待的一天。我是農(nóng)村來(lái)的,而且打了不少工,思想上更接受一切工作從基礎(chǔ)做起的理論,所以我基本上還能接受實(shí)習(xí)期間的所有內(nèi)容。我知道,我這次的實(shí)習(xí)工作實(shí)現(xiàn)了我預(yù)想中的效果,我學(xué)到了我想學(xué)到的東西。

收銀員代表了店面的形象,而且店里的章程規(guī)定收銀員必須工作期間一直成站立狀態(tài),加上平時(shí)缺乏體育鍛煉,現(xiàn)在我徹底體會(huì)到了這種害處,一天八個(gè)小時(shí)的站立讓我感到十分吃力,因?yàn)楸仨殨r(shí)刻保持站立的姿勢(shì),形象的要求使得我必須不能偷懶躁動(dòng),我的后腳跟在快下班的時(shí)候已經(jīng)麻木了,腿已經(jīng)沒(méi)有了一絲力氣,這次我才切身體會(huì)到了每一位工作者的不容易,即使是一天八個(gè)小時(shí)的站立都讓人累的受不了,更別說(shuō)加上每天不停的工作了,所以在這之后,我一定會(huì)尊重每一個(gè)辛勤勞動(dòng)者的工作的!

業(yè)務(wù)方面,為了保證事情進(jìn)行的順利,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好,為了能夠真正的用到知識(shí),我很?chē)?yán)格地要求自己去做好每一件事情,即使再簡(jiǎn)單的事情也要多思考幾遍。工作都是辛苦的,尤其是中午及晚高峰期,所以無(wú)法有安心的休息,認(rèn)識(shí)的朋友一多就容易混淆,幸好有同事在身邊幫我指導(dǎo)我,有時(shí)候我也會(huì)幫他們做一些力所能及的事情。大家互相幫助問(wèn)題也就解決起來(lái)容易多了。一個(gè)人做事的時(shí)候可能困難,但是一群人一起做事就會(huì)相對(duì)來(lái)說(shuō)顯得更容易許多。跟客戶(hù)溝通的過(guò)程中自己的`能力也在飛速提升,比如口才流暢、思維敏捷、性格也會(huì)更加開(kāi)朗,我逐漸喜歡上了這樣的工作。真正的挑戰(zhàn),是困難重重還是并非所想,只有經(jīng)歷過(guò)后才知道是個(gè)什么樣子。所以,只要有機(jī)會(huì),遇到陌生的情況,一定要勇于嘗試,努力去做好。正因?yàn)闆](méi)有經(jīng)驗(yàn),我們才要做更多的準(zhǔn)備工作。而且還要不怕失敗,只要積極去做就行。隨著時(shí)間的推移,業(yè)務(wù)熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。只要不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),不斷的努力,才能發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)自己的時(shí)候,才能實(shí)實(shí)在在地提升自己。

麻雀雖小,五臟俱全。哪怕是一個(gè)小的企業(yè)也會(huì)有它的系統(tǒng)運(yùn)行的道理,也會(huì)有值得學(xué)習(xí)的地方,否則不會(huì)生存至今,其中一個(gè)收銀員職位雖小,卻馬虎不得,因?yàn)槭浙y這個(gè)看似簡(jiǎn)單的職位卻承擔(dān)了太多的角色,付出了很多的精力。收銀也是一個(gè)系統(tǒng)性的工作,我雖然學(xué)了十幾年的理論知識(shí),但是由理論向?qū)嵺`的過(guò)渡中,感慨還是蠻大的,收銀承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)和付出的努力都這么多,更別說(shuō)會(huì)計(jì)師了,所以我要學(xué)習(xí)的地方太多了,與君共勉吧!

當(dāng)師傅把日常看似很簡(jiǎn)單的裝袋工作說(shuō)的這么井井有條時(shí),我當(dāng)時(shí)特別驚訝,原來(lái)生活中處處充滿(mǎn)了智慧,只是我們還是欠缺觀察和思考而已。任何的工作都需要溝通和交流,在這期間如果方式不對(duì),我們通常會(huì)對(duì)自己造成較大的傷害,所以我們?cè)趯W(xué)習(xí)的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)有一種謙虛的態(tài)度,放下身段,虛心學(xué)習(xí)!

收銀工作貴在細(xì)節(jié),稍有不慎將會(huì)帶來(lái)不便。例如備用金,這是找零工作的關(guān)鍵,如果沒(méi)有提前領(lǐng)取備用金,將無(wú)零可找,這會(huì)對(duì)商店的運(yùn)營(yíng)和客人的服務(wù)造成不小的麻煩,掃描器如果沒(méi)有提前檢查萬(wàn)一有問(wèn)題的話(huà),那么客人付款的時(shí)候收銀只能手工錄入了,這會(huì)極大地加大收銀的效率,忙的焦頭爛額的同時(shí)還要被顧客埋怨,被主管訓(xùn)斥,這真是悲催到看極點(diǎn),所以在做收銀工作時(shí)一定要謹(jǐn)慎,謹(jǐn)慎,再謹(jǐn)慎!

社會(huì)是個(gè)大染缸,當(dāng)我們踏入社會(huì)的那一刻,我們就不再是單純的學(xué)生了,我們將是一個(gè)初出茅廬的社會(huì)人,這個(gè)時(shí)候我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)調(diào)整和適應(yīng)這個(gè)角色的轉(zhuǎn)變,因?yàn)槲覀兒?jiǎn)單的看問(wèn)題的同時(shí)我們面對(duì)的可能并不是簡(jiǎn)單的人,跟我們打交道的人中不乏自私和貪婪之人,這個(gè)時(shí)候我們首先要做的便是學(xué)會(huì)如何保護(hù)自己,學(xué)會(huì)如何預(yù)防該類(lèi)事件的發(fā)生,做到防患未然才是避免受到傷害的最重要的階段。

實(shí)習(xí)讓我體會(huì)到了人世間的酸甜苦辣,很多事情比我想象中還要復(fù)雜和險(xiǎn)惡的很多。實(shí)習(xí)期間犯過(guò)的錯(cuò)讓我提前感受到了社會(huì)的殘酷。這社會(huì)中有很多人不去好好工作靠自己的雙手努力掙錢(qián),而是靠不斷危害別人滿(mǎn)足自己的貪婪之心。我也明白了一個(gè)道理,那就是做人真的不能夠體現(xiàn)出自己的真情實(shí)感,這是一種保護(hù)自己,避免自己受傷害的方法,值得學(xué)習(xí)。

收銀工作實(shí)踐總結(jié)篇十五

暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是大學(xué)生從象牙塔邁向社會(huì)的橋梁,它有助于大學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),適應(yīng)社會(huì)。實(shí)踐活動(dòng)可以提高自己的動(dòng)手能力,鍛煉自己的交際能力,加深對(duì)社會(huì)的全面認(rèn)識(shí)。但是,在實(shí)踐中,我們是要真正走進(jìn)基層,體會(huì)基層農(nóng)民的生活,所以我們要放下學(xué)校里的紙上談兵,放下家里的嬌生慣養(yǎng),虛心學(xué)習(xí)。既要對(duì)自己有只要我干我能行的信心,又不能自滿(mǎn)自負(fù),要踏踏實(shí)實(shí)一步一步地進(jìn)行,急于求成只能是欲速則不達(dá)。雖然我們是受過(guò)高等教育的大學(xué)生,但我們了解的都是理論知識(shí)并沒(méi)有實(shí)際經(jīng)驗(yàn),所以或許還不如未受過(guò)高等教育的農(nóng)民,因?yàn)樗麄冊(cè)趯?shí)踐中總結(jié)了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。因此,我們要擺正心態(tài),擁有一顆平常心,一顆謙虛求教的心,一顆樂(lè)觀的.心去面對(duì)社會(huì)里的人。在實(shí)踐中不如意和挫折是不可避免的,但是我們不能輕言放棄。

通過(guò)這次實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己與酒店的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。另外,酒店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),為我們提供了就業(yè)機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練,在實(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn),其實(shí)學(xué)習(xí)不光充滿(mǎn)在課堂上,社會(huì)上給你提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)更多。只不過(guò),這個(gè)學(xué)習(xí)資源需要你的篩選。不象我們課堂上,老師永遠(yuǎn)教給我們的都是實(shí)實(shí)在在的真理性的知識(shí)。但是,社會(huì)上提供的學(xué)習(xí)資料更及時(shí),利用效率更高。學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)時(shí)刻充實(shí)在生活中,學(xué)習(xí)中。“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行?!?/p>

在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中,實(shí)習(xí)中,我采用了看、問(wèn)等方式,對(duì)在工作中人與人的關(guān)系做了進(jìn)一步的了解,分析了人與人之間特點(diǎn),方式。我深深地感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,苦累交加,這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。這也許是我一個(gè)人的感覺(jué)。不過(guò)有一點(diǎn)是明確的,就是我們中國(guó)學(xué)校教育和實(shí)踐的確是有一段距離的。

社會(huì)實(shí)踐讓我勞累了幾天。但是回頭想一下,我沒(méi)有什么可后悔的,我已經(jīng)感覺(jué)到自己獲得很多,感觸更多。我們要做的總結(jié)的東西很多,可以說(shuō)這是一種人生經(jīng)歷。走在陽(yáng)光下,放飛希望,成就夢(mèng)想。

收銀工作實(shí)踐總結(jié)篇十六

今年暑假的到來(lái),意味著大一學(xué)習(xí)生活的結(jié)束,我想自己應(yīng)該走向社會(huì)鍛煉一下了,雖然以前也有幾次假期兼職的經(jīng)歷,但是都是半途而廢,爸媽和我自己都認(rèn)為我是一個(gè)見(jiàn)硬就回的孩子,永遠(yuǎn)長(zhǎng)不大,同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)實(shí)在是不足,總是怕遇到挫折,不敢去面對(duì),總把自己當(dāng)成孩子,其實(shí)我已經(jīng)是一個(gè)大人了,我想我可以靠自己的雙手去掙錢(qián),所以我立志一定要找到一份兼職工作。

放假前幾天在家小小的放松了一下,而后便著手于找工作上,經(jīng)同學(xué)介紹,我來(lái)到了家附近的家樂(lè)福超市龍之夢(mèng)店,那份工作我真的很喜歡,于是我便全身心投入到落實(shí)工作上。首先,我到了人事部,工作人員要求我去辦一些證件等一系列繁瑣的事情,但是我這次真的很有耐心,我都一一落實(shí)了,我一共去了人事部n多次,可能別人覺(jué)得人事部的工作人員有意在刁難人,但是我堅(jiān)信只要我完全按照他的要求去做,他就不會(huì)有借口不錄用我。于是,經(jīng)歷了這些次的艱難跋涉,我終于成功被錄用了,但是這期間真的耽誤了好多天,很可惜。慶幸的是,我與7月30日正式上崗了,首先我到收銀部報(bào)到,助理錄了一些我的個(gè)人信息,說(shuō)實(shí)話(huà)真的很緊張很害怕,可能是沒(méi)有經(jīng)歷吧,然后安全我去取工裝,接著讓我跟著一位老員工學(xué)習(xí)有關(guān)收銀的一系列工作。剛開(kāi)始,我簡(jiǎn)直傻眼了,因?yàn)槲艺娴囊桓[不通,就這樣,糊涂緊張的天就過(guò)去了。第二天,我提前了一會(huì)到達(dá)辦公室,接著組長(zhǎng)還是安排我和老收銀員學(xué)習(xí),還是摸不出門(mén)路來(lái),我就按部就班的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)居然比課本的知識(shí)還難學(xué),不過(guò)我很有興趣去學(xué)習(xí)的,第二天在興奮度過(guò)了。接下來(lái)的幾天我都像之前一樣去上班,每天的工作大致相同,因?yàn)榈浆F(xiàn)在我還沒(méi)有正式上機(jī)呢,其實(shí)我很期待的,但是又怕自己算錯(cuò)賬,要自己負(fù)責(zé)的哦。

這幾天過(guò)得真的很充實(shí),自己的心也有了著落,說(shuō)實(shí)話(huà)會(huì)有點(diǎn)累,但是真的很開(kāi)心,因?yàn)檫@畢竟是我人生的第一桶金。通過(guò)這幾天的`工作,我突然發(fā)現(xiàn),只要有動(dòng)力,吃苦算什么。

這次暑假實(shí)踐,我真的悟出了好多道理,沒(méi)文化真的很可怕,找工作的時(shí)候就會(huì)體現(xiàn)的淋漓盡致。真的挺后悔當(dāng)初沒(méi)有好好學(xué)習(xí),同時(shí)也會(huì)為將來(lái)的就業(yè)問(wèn)題感到壓力重重。在我工作的這些天里,幾乎都要看人臉色度過(guò),一次次的碰壁算得了什么,只當(dāng)自己是孫子就好了,人都要吃的苦中苦,方為人上人,所以只要肯吃苦,不怕困難,勇往直前,才能譜寫(xiě)出有價(jià)值的人生,不枉為人。

收銀工作實(shí)踐總結(jié)篇十七

期末考試之后,我就像大多數(shù)同學(xué)一樣懷著無(wú)比激動(dòng)興奮且迫切的心情離?;氐郊亦l(xiāng),準(zhǔn)備一家人團(tuán)圓過(guò)兔年,共同迎接20xx年新年的到來(lái)。

回到家?guī)滋旌螅桶謰屢黄鹑ユ?zhèn)上的超市買(mǎi)東西,看見(jiàn)了店門(mén)上的招聘啟示:由于年關(guān)將至,店內(nèi)較忙,需要踏實(shí)肯干、認(rèn)真負(fù)責(zé)的收銀員一名。我想在家也沒(méi)事,還不如去嘗試一下。每次去超市買(mǎi)東西時(shí)看到收銀員那迅速敏捷且忙中不亂收錢(qián)找錢(qián)的時(shí)候就佩服不已,現(xiàn)在終于有機(jī)會(huì)自己去體驗(yàn)一下了挺不錯(cuò)的?;厝ズ图胰松塘苛艘幌?,他們也同意,我就去了,運(yùn)氣挺好的,老板一聽(tīng)我還在上大學(xué)就很滿(mǎn)意的答應(yīng)了,看來(lái)老板也是很看重學(xué)歷的嘛,嘿嘿!

第二天,我就開(kāi)始了新的工作,老板讓店里的另一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的收銀員曉燕大概給我介紹了一下具體的工作內(nèi)容,細(xì)節(jié)與注意事項(xiàng)等,看她工作了一會(huì)后,我就上手了。干了一會(huì)后我最大的`感悟是:收銀員肯定都是練過(guò)的,不然怎么可以如此身手敏捷。到來(lái)年關(guān)那幾天買(mǎi)東西的人是越來(lái)越多了,我剛好也適應(yīng)了習(xí)慣了這項(xiàng)工作,比起剛?cè)サ膸滋祉樖侄嗔耍旧夏茏龅矫χ胁粊y。最讓我欣慰的是我沒(méi)有給顧客算錯(cuò)過(guò)賬找錯(cuò)過(guò)錢(qián),這點(diǎn)讓老板也很滿(mǎn)意。

如果一個(gè)人對(duì)某件事認(rèn)真到了一定程度,真的是會(huì)忘記時(shí)間忘記吃飯的,這就是所謂的“廢寢忘食”吧!在超市工作的幾天我確實(shí)有幾次都是這樣。我,家里人從來(lái)都認(rèn)為很懶的我居然這樣,他們都覺(jué)得不可思議,看我的眼神也從不信任逐漸變得贊賞高興。說(shuō)實(shí)話(huà),平時(shí)在家里自己真的很懶,早上起不來(lái)床吃早飯,吃飯的碗也懶得刷,衣服有時(shí)還是媽媽給我洗的等等??墒?,我現(xiàn)在明白了,自己已經(jīng)不小了,確實(shí)該讓自己動(dòng)起來(lái)了。

工作有苦有甜,有歡樂(lè)也有無(wú)奈,有理解也有抱怨,有安慰也有責(zé)備。剛開(kāi)始收錢(qián)時(shí)動(dòng)作慢,一個(gè)顧客的帳都要算上老半天,后面排隊(duì)等著結(jié)算的人就會(huì)用不耐煩的神情不高興的說(shuō)能不能快點(diǎn)??!那時(shí)我的心里是心酸的,更是委屈的,人人都有第一次,可是別人從來(lái)都不會(huì)在乎你的感受。那些天確實(shí)很沮喪,店里的同事也經(jīng)常安慰我說(shuō):“剛開(kāi)始都這樣,等你慢慢上手了也是很快的,這需要時(shí)間來(lái)練習(xí),沒(méi)事的?!奔词故遣耪J(rèn)識(shí)了幾天的同事,也讓我在這個(gè)寒風(fēng)凜冽的冬天感覺(jué)到陣陣溫暖,我一定會(huì)牢記這份難忘的同事情。

工作在年后的幾天就結(jié)束了,老板對(duì)我的工作也很滿(mǎn)意,我也得到了相應(yīng)的報(bào)酬,雖然不多卻很沉甸甸。

20xx年是嶄新的一年,我已經(jīng)不是父母嚴(yán)重的小孩兒了,打了一歲就要成熟一些,該為自己以后的人生考慮了。現(xiàn)在的社會(huì)是殘酷的,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,必須為自己以后進(jìn)入社會(huì)積累些經(jīng)驗(yàn),這樣才不會(huì)到畢業(yè)時(shí)手忙腳亂不知所措,才能從容勇敢地應(yīng)對(duì)社會(huì)的挑戰(zhàn)。

新的一年,新的學(xué)期,展現(xiàn)更好的自己,加油?。?!

收銀工作實(shí)踐總結(jié)篇十八

20xx年xx月xx日—x日。

xx。

經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的實(shí)習(xí),我對(duì)公司的前后臺(tái)業(yè)務(wù)有了基本的認(rèn)識(shí)。從最開(kāi)始的前臺(tái)收銀機(jī)硬件連接到收銀機(jī)的一些基本設(shè)置,再到后臺(tái)業(yè)務(wù)的功能使用,都有了更進(jìn)一步的了解。一開(kāi)始,由于我對(duì)公司業(yè)務(wù)流程不是很了解,再加上不善于總結(jié),導(dǎo)致對(duì)一些基本的知識(shí)點(diǎn)不能及時(shí)掌握。后來(lái)在鼎城的一次親手實(shí)踐,我很快的學(xué)會(huì)了pos機(jī)的安裝和設(shè)置。再加上師傅的悉心指導(dǎo),我對(duì)后臺(tái)的業(yè)務(wù)也有了更深層次的了解,并掌握了一些基本的操作流程。

在此期間,通過(guò)對(duì)固定資產(chǎn)管理的學(xué)習(xí),了解了設(shè)備的調(diào)撥、審核、維修以及變更的相關(guān)流程;通過(guò)對(duì)商祺業(yè)務(wù)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),掌握了系統(tǒng)中的相關(guān)設(shè)置及操作(權(quán)限添加、更改、制作權(quán)限卡、買(mǎi)贈(zèng)設(shè)置等);通過(guò)在理貨區(qū)實(shí)習(xí),熟悉了業(yè)務(wù)系統(tǒng)的各類(lèi)單據(jù)及操作,并了解了盤(pán)點(diǎn)的全過(guò)程;通過(guò)日常對(duì)oa的使用,熟悉了oa系統(tǒng)各功能模塊以及一些相關(guān)操作(如pp業(yè)務(wù)系統(tǒng)權(quán)限的申請(qǐng)、設(shè)備維修費(fèi)用的申請(qǐng)等)。

本月進(jìn)行了兩次考核:一次是文件考試;另一次是在民治的.實(shí)操考試。通過(guò)兩次的考核,使我從中找到了自己在平時(shí)工作中的缺陷和不足,我會(huì)及時(shí)的去熟悉和掌握這些疑點(diǎn)。

從一開(kāi)始實(shí)習(xí)到現(xiàn)在,我感受最深的就是:在工作中遇到困難,必須親手實(shí)踐并及時(shí)總結(jié),不能帶有敷衍的心態(tài),要做就要做到最好。要始終保持一顆積極的心態(tài)去看待問(wèn)題,將問(wèn)題逐一分解,把大問(wèn)題轉(zhuǎn)化成小問(wèn)題,直至最終解決。

“思想決定行動(dòng),行動(dòng)決定習(xí)慣”。我會(huì)把工作作為一種習(xí)慣,認(rèn)真的去履行和完善。

收銀工作實(shí)踐總結(jié)篇十九

20xx年的暑期到了,像寒假一樣我又要開(kāi)始我的不平凡的生活了,我又要獨(dú)自闖天下了。

這次的認(rèn)識(shí)時(shí)間是一個(gè)開(kāi)始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。作為一名在校學(xué)生,能在大一期間參加社會(huì)實(shí)習(xí),是一次難得的機(jī)遇。使我們?cè)谡莆栈纠碚撝R(shí)后,迅速的加以實(shí)踐運(yùn)用。鞏固學(xué)習(xí)成果。同時(shí),在大三學(xué)年,能對(duì)所學(xué)知識(shí)有了更進(jìn)一步的深化理解,便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的'優(yōu)勢(shì)。更為可貴的是,我們?cè)趯?shí)習(xí)中成長(zhǎng)的更加成熟,無(wú)論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時(shí)刻有老師、家長(zhǎng)和同學(xué)關(guān)愛(ài),生活可以說(shuō)用無(wú)憂(yōu)無(wú)慮來(lái)形容,很少接觸社會(huì),也很少吃苦。在這次超市實(shí)習(xí)中,困難時(shí)刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我比較全面地了解了超市的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。

而作為一名還未走出校園的學(xué)生,我深知自己要學(xué)的東西有很多很多,對(duì)即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿(mǎn)懷著信心和期待去迎接它。初來(lái)超市我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引,為能有機(jī)會(huì)在這個(gè)地方實(shí)習(xí)而感到慶幸。來(lái)到超市安排崗位,我才發(fā)現(xiàn)自己并沒(méi)有太多的優(yōu)勢(shì),學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)還有很大的差距,一切都需要重新開(kāi)始學(xué)習(xí)摸索,為此當(dāng)讓我選擇崗位的時(shí)候,我選擇了收銀員這一崗位,因?yàn)樗佑|客人比較多,工作時(shí)間也比較緊湊,這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)絕好的鍛煉機(jī)會(huì)。在工作中,雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢(qián)那么簡(jiǎn)單,其中也是一系列的復(fù)雜程序。

作為一名大學(xué)生,我深深地感到初會(huì)實(shí)踐的重要性。并希望以后能夠經(jīng)常參加實(shí)踐,這種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是在大學(xué)中的社團(tuán)生活所無(wú)法比擬的,只有在真正的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中體驗(yàn)生活,親身的接觸社會(huì)、了解社會(huì),才能使自己得到鍛煉,才能使自己所學(xué)的理論知識(shí)得以運(yùn)用到實(shí)踐,才能使自己成為真正有用于實(shí)際,使自己成為真正有用于社會(huì)的學(xué)生。社會(huì)實(shí)踐彌補(bǔ)了理論與實(shí)際的差距和不足,社會(huì)實(shí)踐的意義也在于此。

社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)不僅使我的各方面能力得到了提高,也使我增強(qiáng)了扎根實(shí)踐吃苦耐勞的精神。親身地服務(wù)于群眾,服務(wù)于社會(huì),真的很有意義,我想以后我還會(huì)一如既往地支持大學(xué)生的暑期實(shí)踐。

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