自我提升是個(gè)人成長(zhǎng)不可或缺的一部分,我們需要不斷學(xué)習(xí)和積累知識(shí)。在總結(jié)的過(guò)程中,我們要注重客觀性和中立性,不要帶有個(gè)人偏見(jiàn)。以下是小編為大家整理的散文摘抄,讓您感受到作者對(duì)生活的獨(dú)特理解和感悟。
公共關(guān)系論文參考公共關(guān)系學(xué)論文篇一
公共選擇理論從理性的經(jīng)濟(jì)人假設(shè)出發(fā)分析公共管理組織的行為,公共管理組織也有追求自身利益最大化的一面。體制及制度上的缺陷造成鄉(xiāng)村兩級(jí)公共組織為各自利益進(jìn)行博弈,鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的越位侵權(quán)和村委會(huì)過(guò)度行政化是當(dāng)前鄉(xiāng)村關(guān)系失范的主要原因。完善制度、規(guī)范政府行為、培育自治性組織和提高鄉(xiāng)村人員素質(zhì)是治理鄉(xiāng)村關(guān)系失范的必由之路。
在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制建設(shè)浪潮的推動(dòng)下,中國(guó)鄉(xiāng)村社會(huì)正處于急劇的社會(huì)變遷之中,經(jīng)濟(jì)發(fā)展、體制改革、民主法制等逐步深入基層社會(huì)。在農(nóng)業(yè)大國(guó)向工業(yè)大國(guó)的轉(zhuǎn)型期,建設(shè)一個(gè)和諧的鄉(xiāng)村社會(huì)是促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的重要因素之一,然而,在鄉(xiāng)村關(guān)系治理的現(xiàn)實(shí)實(shí)踐中,鄉(xiāng)村關(guān)系到卻出現(xiàn)了一些失范現(xiàn)象。其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的越位侵權(quán)和村委會(huì)的過(guò)渡行政化是當(dāng)前鄉(xiāng)村關(guān)系改革和發(fā)展的難題,嚴(yán)重制約了鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政效能的有效履行和村民自治的健康發(fā)展。
公共選擇理論包括廣義和狹義兩種解釋?zhuān)瑥V義的公共選擇理論是經(jīng)濟(jì)學(xué)理論的一個(gè)重要流派,是將經(jīng)濟(jì)學(xué)應(yīng)用于政治科學(xué);狹義的公共選擇理論是作為行政管理學(xué)的一個(gè)流派而存在,它將公共選擇的方法應(yīng)用于公共行政管理領(lǐng)域,關(guān)注的重點(diǎn)是政府的管理活動(dòng)及各個(gè)領(lǐng)域公共政策的制定和執(zhí)行。公共選擇即非市場(chǎng)的集體選擇,公共選擇理論的宗旨是把市場(chǎng)制度中人的行為與政治制度中政府的行為納入同一分析軌道,即經(jīng)濟(jì)人模式。
公共選擇理論的基本行為假定是:人是關(guān)心個(gè)人利益的,是理性的追求效用最大化者,即理性的經(jīng)濟(jì)人。公共選擇理論家基于這個(gè)出發(fā)點(diǎn),分析了公共管理組織的行為,他們認(rèn)為,公共管理組織及其組織者并不像人們所認(rèn)為的那樣充滿公益心,相反他們的和常人沒(méi)有什么區(qū)別,都是個(gè)人效用最大化的理性經(jīng)濟(jì)人,追逐自己的私利,他們首先追求的是個(gè)人利益和組織機(jī)構(gòu)的利益,然后才會(huì)照顧公眾的利益。公共選擇理論假定適用于不同的領(lǐng)域,既適用于政府部門(mén)組織也適用于非政府部門(mén)的自治組織。
鄉(xiāng)村關(guān)系失范主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的越位侵權(quán),具體說(shuō)主要集中在對(duì)村委會(huì)人事權(quán)、財(cái)xxx以及農(nóng)民生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)自主權(quán)的非法干預(yù)上,體現(xiàn)在村民自治的民主選舉、民主管理、民主決策和民主監(jiān)督各個(gè)環(huán)節(jié)之中;二是村委會(huì)的過(guò)渡行政化和“過(guò)渡自治化”,前者指村委會(huì)成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的一個(gè)下屬辦事機(jī)構(gòu)或一級(jí)“準(zhǔn)xxx組織”,后者指村委會(huì)單純從本社區(qū)利益出發(fā),不愿接受鄉(xiāng)政府指導(dǎo),對(duì)承擔(dān)的協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府開(kāi)展工作的職責(zé)抱著消極、冷淡的態(tài)度。
從鄉(xiāng)村關(guān)系失范的具體表現(xiàn)我們可以看出,作為兩個(gè)緊密聯(lián)系又相對(duì)獨(dú)立的公共管理組織都力圖追求自身利益最大化而將自身權(quán)益影響或擴(kuò)展到對(duì)方。當(dāng)然,在追求自身組織利益而努力去影響或限制它組織利益的過(guò)程中起決定作用的是組織中的人,是受到他們自身利益的驅(qū)動(dòng)、追求個(gè)人效用最大化,從而造成鄉(xiāng)村關(guān)系失范。
公共選擇是相對(duì)于市場(chǎng)選擇而言,一般來(lái)說(shuō),在市場(chǎng)選擇中當(dāng)市場(chǎng)機(jī)制不健全或市場(chǎng)還未成熟時(shí),經(jīng)濟(jì)人就會(huì)在市場(chǎng)缺陷中尋求利益最大化,抑或投機(jī),而不是靠公平競(jìng)爭(zhēng)獲利。同理,政治體制的不完善,也給公共組織或公共管理者追求自身利益最大化提供可乘之機(jī)。
(一)壓力體制下鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府強(qiáng)權(quán)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府作為我國(guó)鄉(xiāng)村地區(qū)基層xxx組織,處于我xxx力運(yùn)作體制中的最末環(huán)節(jié)。長(zhǎng)期以來(lái)我xxx力運(yùn)作體制在某種程度上可稱(chēng)為壓力型體制,其主要特征在于各級(jí)政府為完成上級(jí)下達(dá)的經(jīng)濟(jì)趕超指標(biāo),采取數(shù)量化任務(wù)分解的管理方式和物質(zhì)化的績(jī)效評(píng)價(jià)體系。這決定了國(guó)家在農(nóng)村的各項(xiàng)發(fā)展目標(biāo)、計(jì)劃、任務(wù)最終要靠鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府加以貫徹落實(shí),也迫使鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部想方設(shè)法去完成上級(jí)部署的各項(xiàng)任務(wù),如計(jì)劃生育、征兵、糧食種植,稅款征收等。為此,鄉(xiāng)鎮(zhèn)利用對(duì)村干部的去留決定權(quán)和工資報(bào)酬權(quán)將指標(biāo)再度分解分配給村民自治組織特別是村委會(huì),并利用強(qiáng)有力的行政命令手段督促其執(zhí)行,這就造成村民自治組織自治權(quán)限大大縮小,從而使鄉(xiāng)政府與其的角色關(guān)系扭曲。
(二)鄉(xiāng)村治理法制建設(shè)存在缺陷。
實(shí)行村民自治之后,理論上說(shuō)村民自治委員會(huì)與作為基層xxx的鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府并無(wú)行政隸屬關(guān)系,二者只是工作上指導(dǎo)與合作關(guān)系,根據(jù)《村民委員會(huì)組織法》第四條規(guī)定“鄉(xiāng)、民族鄉(xiāng)、鎮(zhèn)的xxx對(duì)村民委員會(huì)的工作給予指導(dǎo)、支持和幫助,但是不得干預(yù)依法屬于村民自治范圍內(nèi)的事情。村民委員會(huì)協(xié)助鄉(xiāng)、民族鄉(xiāng)、鎮(zhèn)的xxx開(kāi)展工作?!睆拇宋覀兛梢钥闯龇蓪?duì)村委會(huì)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府關(guān)系的規(guī)定是非常粗略和原則化的,既沒(méi)有對(duì)“指導(dǎo)、支持和幫助”的范圍給以合理確定,也沒(méi)有對(duì)村民自治的領(lǐng)域給以明確表述,這在客觀上導(dǎo)致規(guī)范鄉(xiāng)村關(guān)系和村民自治的制度供給不足和空隙過(guò)大。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府擁有比村民較多的政治、經(jīng)濟(jì)、文化和組織資源,再加鄉(xiāng)鎮(zhèn)權(quán)力缺乏有效的約束制衡。這種制度的空隙客觀上成了基層干部利益群體謀求自身利益的活動(dòng)空間,他們能較便利的利用制度空間去對(duì)村民實(shí)現(xiàn)制度侵權(quán)。
公共選擇理論關(guān)注的中心是政府與社會(huì)的關(guān)系,通過(guò)在公共部門(mén)中恢復(fù)競(jìng)爭(zhēng),引入市場(chǎng)機(jī)制,打破政府壟斷,從而將政府的一些職能釋放給市場(chǎng)和社會(huì)。從總體上看,鄉(xiāng)村關(guān)系失范主要在于鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府對(duì)村委會(huì)合法權(quán)益的侵蝕造成的矛盾和沖突,治理的關(guān)鍵在于鄉(xiāng)村雙方的良性互動(dòng):
(一)完善法律法規(guī),明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府與村委會(huì)的職責(zé)權(quán)限。
要實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府與村委會(huì)良性互動(dòng),首先要確立二者是相對(duì)獨(dú)立的利益主體,是無(wú)直接隸屬關(guān)系的平等法人關(guān)系。中國(guó)農(nóng)村社會(huì)正處于急劇轉(zhuǎn)型期且地區(qū)發(fā)展不平衡,鄉(xiāng)鎮(zhèn)與村集體的利益邊界和權(quán)限范圍往往是模糊的、變動(dòng)的,現(xiàn)行的法律只是設(shè)計(jì)較為寬限的法律框架,并沒(méi)有程序性規(guī)定。要明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)與村的角色定位,首先要理清二者的職責(zé)權(quán)限,一是根據(jù)憲法和《村民委員會(huì)組織法》確立的鄉(xiāng)政村治原則精神,各級(jí)人大制定關(guān)于鄉(xiāng)政村治特別是村民自治的實(shí)體性法規(guī),明確劃分鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村的利益邊界及管理權(quán)限,哪些事項(xiàng)需要鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府“指導(dǎo)、支持和幫助”,哪能些事項(xiàng)需要村委會(huì)“協(xié)助工作”。明確的外延和內(nèi)涵使國(guó)家的法律法規(guī)、黨的路線方針政策通過(guò)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府得以順利貫徹,村民利益通過(guò)村民自治得以真正實(shí)現(xiàn)。這樣鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的依法行政得到村民的認(rèn)可擁護(hù),違法施政被村民合理拒絕,同時(shí)村委會(huì)的雙重角色大體平衡,起到了“承上啟下”的作用,使鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政管理與村民自治在制度規(guī)范上有機(jī)銜接起來(lái)。
(二)重塑政府形象,建立服務(wù)型鄉(xiāng)鎮(zhèn)xxx組織。
改變政府形象,規(guī)范政府作為,首先要在體制上解放鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府,根本的是要改革壓力型政治體系,使鄉(xiāng)鎮(zhèn)從繁重的數(shù)字化指標(biāo)任務(wù)中解脫出來(lái)。再造政府基層組織體系方面不是繼續(xù)精簡(jiǎn),因?yàn)楝F(xiàn)有框架下精簡(jiǎn)已經(jīng)走到末路,改革的目的在于提高績(jī)效而不是裁減人員,鄉(xiāng)鎮(zhèn)改革的目標(biāo)是讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)只有最基本的社會(huì)事務(wù)管理功能,如土地管理、治安管理、救災(zāi)、優(yōu)撫等。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府不應(yīng)該對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)目標(biāo)負(fù)責(zé),也不應(yīng)該對(duì)自身財(cái)政負(fù)責(zé),更不應(yīng)有自我擴(kuò)張和資源掠奪行為,鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府應(yīng)該充分發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制與民間組織在資源配置中的角色,把主要精力和資源更多地投在提高公共服務(wù)與發(fā)展社會(huì)福利事業(yè)領(lǐng)域,提高服務(wù)能力。
(三)培育自治組織,增強(qiáng)村委會(huì)自治能力。
民間自治組織是溝通政府與公民重要橋梁。政府與公民良好合作常常需要一個(gè)中介組織的協(xié)調(diào),一方面各種民間組織及時(shí)把其成員對(duì)政府的要求、愿望、建議、批評(píng)集中起來(lái)轉(zhuǎn)達(dá)給政府,另一方面又把政府的政策意向和對(duì)相關(guān)問(wèn)題的處理意見(jiàn)傳達(dá)給其成員。同時(shí)民間組織對(duì)政府行為構(gòu)成強(qiáng)有力的制約,適應(yīng)了農(nóng)民豐富多彩的社會(huì)需要,民間自治組織大量成長(zhǎng),政府就會(huì)受到來(lái)自外部的制約,可以抵制、克服政府組織不合理的甚至侵犯群從利益行為。因此國(guó)家應(yīng)從體制上消除對(duì)民間組織不合理限制,使各種形式各種功能的農(nóng)村民間自治組織有寬松的成長(zhǎng)發(fā)育環(huán)境,如村委會(huì)、各種農(nóng)民協(xié)會(huì)、養(yǎng)殖協(xié)會(huì)等。在民間組織發(fā)展過(guò)程中,不斷探索實(shí)施規(guī)范管理的新體制,建立政府與非政府組織良性互動(dòng)關(guān)系。村委會(huì)作為村民法定的自治組織,在村務(wù)管理方面更應(yīng)擔(dān)負(fù)起責(zé)任,只要不偏離黨的路線、方針、政策,不違反國(guó)家法律法規(guī),對(duì)村莊重大事項(xiàng)具體負(fù)責(zé)實(shí)施并自覺(jué)接受村民監(jiān)督,加強(qiáng)自我決策和自我管理能力,增強(qiáng)村莊“自主性”,這樣才能理順村莊和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府關(guān)系。
[3]徐學(xué)通村民自治中的困境:村委會(huì)的行政化傾向[j]行政與法23(1)。
[5]xxx村民委員會(huì)組織法1998年11月4日九屆xxx會(huì)五次會(huì)議通過(guò)。
公共關(guān)系論文參考公共關(guān)系學(xué)論文篇二
摘要:作為禮儀之邦,禮儀一直是我國(guó)優(yōu)良的傳統(tǒng)文化。繼承和發(fā)揚(yáng)禮儀文化是我國(guó)文化建設(shè)的需要,也是目前社會(huì)工作過(guò)程的需要。隨著各種社會(huì)活動(dòng)的開(kāi)展,商務(wù)、服務(wù)和社交等都離不開(kāi)各種禮儀,一場(chǎng)大型的活動(dòng)或者會(huì)議配備專(zhuān)業(yè)的主持人能夠達(dá)到較好的效果,反之,也會(huì)嚴(yán)重影響活動(dòng)的開(kāi)展。本文從專(zhuān)業(yè)的禮儀主持人的概念出發(fā),明確禮儀主持人的研究對(duì)象,并就禮儀主持人的研究對(duì)公關(guān)禮儀主持個(gè)人素養(yǎng)的提高和主持相關(guān)理論的豐富的意義做了詳細(xì)的講解,為公關(guān)禮儀主持的培養(yǎng)提供借鑒。
關(guān)鍵詞:公關(guān);禮儀主持;素質(zhì)。
引言。
說(shuō)到主持活動(dòng),大家往往會(huì)想到電視廣播的主持人,這也是我們?nèi)粘I罱?jīng)常接觸到的主持人之一。其實(shí)就主持而已,早在我國(guó)周代就有記載,根據(jù)《周記》所記載,在周代就有專(zhuān)門(mén)掌握各種活動(dòng)安排的樂(lè)官,主要負(fù)責(zé)包括樂(lè)器歌舞的演練,而這些活動(dòng)如果以目前的眼光去定義,可以認(rèn)為是禮儀主持人所負(fù)責(zé)的工作,這可以認(rèn)為是我國(guó)禮儀主持的鼻祖。隨著歷史的變遷和社會(huì)的發(fā)展,直到80年代,首先在廣播電視領(lǐng)域形成了我國(guó)具有現(xiàn)代性質(zhì)的主持人,并隨著逐步繁榮,形成了一批偶像明星等,在特定的區(qū)域形成了一定的影響力,而對(duì)于主持人的稱(chēng)呼似乎也變成了電視廣播領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)代名詞。而回顧一下歷史以及目前社會(huì)發(fā)展的需求,公關(guān)禮儀方面同樣需要專(zhuān)業(yè)的主持人。作為一種現(xiàn)在社會(huì)交流活動(dòng)的主要手段之一,公關(guān)禮儀主持人對(duì)公關(guān)活動(dòng)的開(kāi)展起了非常重要的作用。
本文從禮儀、公關(guān)禮儀和公關(guān)禮儀主持等三個(gè)概念入手,理清相關(guān)概念,逐步明確公關(guān)禮儀的定義。并根據(jù)公關(guān)禮儀的相關(guān)概念,從研究公關(guān)禮儀主持的研究意義出發(fā),就研究公關(guān)禮儀對(duì)公關(guān)禮儀主持的個(gè)人素養(yǎng)和發(fā)展,以及對(duì)主持理論方面的豐富方面做了闡述,說(shuō)明了研究公關(guān)禮儀主持的重要性。
相關(guān)概念。
(1)禮儀。
在我國(guó),孔子曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“不學(xué)禮、無(wú)以立”,可見(jiàn)禮儀從古至今對(duì)我們?nèi)粘5纳鐣?huì)回答都起了至關(guān)重要的作用。對(duì)禮儀的定義,要從新中國(guó)成立開(kāi)始。根據(jù)社會(huì)文明的發(fā)展和我國(guó)改革開(kāi)放融入世界的進(jìn)程的步伐加快,目前來(lái)說(shuō)給禮儀的定義為:禮儀是受歷史文化、區(qū)域風(fēng)俗和時(shí)代發(fā)展等影響,形成的.人們認(rèn)可的一種符合大家行為準(zhǔn)則的,被人們認(rèn)可的行為規(guī)范的總和。禮儀是公關(guān)禮儀主持的關(guān)鍵,了解禮儀的發(fā)展歷程,明確禮儀的基本定義能夠有效去理解禮儀主持的具體含義。
(2)公關(guān)禮儀。
對(duì)于公關(guān)的概念,目前還未達(dá)成一致的看法,可以認(rèn)為其是一種活動(dòng)、學(xué)說(shuō)或者一個(gè)職業(yè)等,是一種社會(huì)關(guān)系活動(dòng),通過(guò)傳播媒介達(dá)到交流合作的目的,更多的是一種公共關(guān)系。公關(guān)禮儀主要是在從事公關(guān)關(guān)系活動(dòng)的過(guò)程中,所表現(xiàn)的具有一定的道德規(guī)范、禮貌用語(yǔ)等,具有很強(qiáng)的目的性和追求一定的藝術(shù)和美感的一種禮儀,是禮儀的一個(gè)重要的分支結(jié)構(gòu)。與其他禮儀相比,其追求不拘一格、有備而來(lái)和全員施禮等,與公關(guān)禮儀活動(dòng)密不可分。
(3)公關(guān)禮儀主持。
公關(guān)禮儀主持是指在公關(guān)禮儀活動(dòng)中,負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)過(guò)程,包括組織、掌握、交流和駕馭等,能夠起到讓活動(dòng)順利進(jìn)行,達(dá)到一定的期待效果的活動(dòng)。簡(jiǎn)單的說(shuō)是公關(guān)禮儀活動(dòng)的主持者。具體細(xì)分來(lái)說(shuō)可以從以下來(lái)理解公關(guān)禮儀主持的定義:根據(jù)活動(dòng)類(lèi)型和形式,主持人在臺(tái)前或者臺(tái)后進(jìn)行一系列的指揮引導(dǎo)和掌握活動(dòng)的一系列行為;禮儀主持人在活動(dòng)過(guò)程中并不是主角,即不是核心人物,但是處于主導(dǎo)地位;禮儀主持人在現(xiàn)場(chǎng)需要應(yīng)用各種主持技巧去使得現(xiàn)場(chǎng)的氛圍符合活動(dòng)的性質(zhì),并且在出現(xiàn)突發(fā)狀況時(shí),能夠及時(shí)的處理,保證活動(dòng)有序的開(kāi)展。
公關(guān)禮儀主持研究意義。
公關(guān)禮儀主持的研究對(duì)象主要集中在公關(guān)禮儀主持所從事的主持活動(dòng)。研究公關(guān)禮儀主持的必須性主要體現(xiàn)在當(dāng)前公關(guān)禮儀發(fā)展的迅速和公關(guān)禮儀相關(guān)理論相對(duì)較為欠缺。
通過(guò)對(duì)公關(guān)禮儀主持方面的研究能夠有效促進(jìn)公關(guān)禮儀活動(dòng)的發(fā)展和公關(guān)禮儀主持的個(gè)人素養(yǎng)的提高。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們對(duì)公關(guān)禮儀主持的要求也越來(lái)越高,公眾希望公關(guān)禮儀主持能夠帶來(lái)讓人耳目一新的活動(dòng)氛圍。這使得公關(guān)禮儀在當(dāng)今社會(huì)上表現(xiàn)出很強(qiáng)的市場(chǎng)和價(jià)值。作為公關(guān)禮儀活動(dòng)的靈魂,公關(guān)禮儀主持的個(gè)人素質(zhì)和現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮對(duì)活動(dòng)的成功起到巨大的作用,但是公關(guān)禮儀行業(yè)發(fā)展的迅速,造成公關(guān)禮儀主持的良莠不齊,因此對(duì)公關(guān)禮儀主持研究能夠提高該從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì),對(duì)公關(guān)禮儀事業(yè)發(fā)展起到促進(jìn)的作用。
研究公關(guān)禮儀主持能夠豐富公關(guān)活動(dòng),是對(duì)公關(guān)主持的一種創(chuàng)新體現(xiàn)。目前,通過(guò)圖書(shū)館和出版社收集到的資料顯示,目前的大部分主持理論還是集中在廣播電視節(jié)目主持。從聲音角度方面考慮,廣播主持與公關(guān)禮儀主持有共同之處,都要求主持人能夠頭腦反應(yīng)靈敏、自然大方和一定的處理應(yīng)急情況的能力。但是公關(guān)禮儀主持工作環(huán)境與廣播主持不同,它需要現(xiàn)場(chǎng)面對(duì)廣大的客戶、親朋好友和媒體記者等,是一種公關(guān)活動(dòng),因此廣播主持理論只能為公關(guān)禮儀主持提高借鑒而無(wú)法指導(dǎo)公關(guān)禮儀主持的實(shí)現(xiàn),故對(duì)公關(guān)禮儀主持的研究也是對(duì)主持理論的補(bǔ)充和豐富。
結(jié)論。
公關(guān)禮儀主持的相關(guān)理論相對(duì)滯后,與公關(guān)禮儀活動(dòng)的快速增長(zhǎng)不夠協(xié)調(diào),使得目前公關(guān)禮儀主持領(lǐng)域的從業(yè)人員表現(xiàn)的參差不齊。與廣播主持不同,如何有效的開(kāi)展一場(chǎng)公關(guān)活動(dòng),這對(duì)公關(guān)禮儀主持提出各方面的要求。本文從公關(guān)禮儀主持的各個(gè)概念入手,剖析公關(guān)禮儀的概念,加深對(duì)公關(guān)禮儀的認(rèn)識(shí),同時(shí)從公關(guān)禮儀主持的個(gè)人素養(yǎng)和公關(guān)禮儀理論的創(chuàng)新方面,說(shuō)明研究公關(guān)禮儀的意義,為新的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的公關(guān)禮儀主持的發(fā)展提供參考。
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[3]賈云?,F(xiàn)代公關(guān)禮儀[m].成都:電子科技大學(xué)出版社,2007.
公共關(guān)系論文參考公共關(guān)系學(xué)論文篇三
摘要:20世紀(jì)80年代,公共關(guān)系這門(mén)學(xué)科傳入我國(guó),伴隨著改革開(kāi)放和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)型,公共關(guān)系學(xué)不斷發(fā)展和完善的同時(shí),或多或少帶有些鮮明的中國(guó)特色,尤其是歷史悠久、內(nèi)涵豐富的中國(guó)傳統(tǒng)文化,對(duì)公共關(guān)系學(xué)的發(fā)展產(chǎn)生了諸多方面的影響。
關(guān)鍵詞:中國(guó)特色傳統(tǒng)文化公共關(guān)系。
1正面影響。
現(xiàn)代公共關(guān)系起源于西方資產(chǎn)階級(jí)的工業(yè)社會(huì),雖在我國(guó)起步較晚,但短短二十幾年的時(shí)間內(nèi)也發(fā)展得如火如荼,在我國(guó)的政治經(jīng)濟(jì)發(fā)展乃至社會(huì)生活中發(fā)揮著舉足輕重的作用。我國(guó)傳統(tǒng)文化是崇尚儒家思想的仁義、禮智、孝廉和中庸,它至少在以下幾個(gè)方面對(duì)公共關(guān)系學(xué)的發(fā)展產(chǎn)生了正面影響。
1.1“人本”與“民本”
當(dāng)時(shí)的一種較為進(jìn)步的政治思想,它產(chǎn)生于中國(guó)社會(huì)的民主政治思想之前?!叭吮尽睆?qiáng)調(diào)道德實(shí)踐,甚至推崇為最高地位,畢竟它對(duì)于人的精神境界拓展和個(gè)體道德修養(yǎng)的完善都有意義?!懊癖尽卑衙裥南虮匙鳛檎吻迕鳌⒔y(tǒng)治有效與否的一種衡量標(biāo)準(zhǔn),對(duì)社會(huì)秩序的維護(hù)和社會(huì)關(guān)系的協(xié)調(diào)也有著不可估量的作用。儒家思想最重視“人”,即“民為邦本”的人文思想??鬃訉?duì)其宣揚(yáng)的“仁”曾有過(guò)精辟言論:“仁者,人也。”他認(rèn)為“仁”是人際交往的最高道德準(zhǔn)則。孟子秉承前人的思想精髓,于是就有了最著名的“民貴君輕”思想。在儒家思想來(lái)看,統(tǒng)治的鞏固和政權(quán)的穩(wěn)定皆取決于民,凡君者,要善于體察民情、聽(tīng)取民意、滿足民眾的訴求。這種力求維護(hù)官與民之間關(guān)系,前所未有的開(kāi)明政治主張被后世爭(zhēng)相傳頌,并不斷得以發(fā)揚(yáng)光大。新中國(guó)成立后,我黨在開(kāi)展群眾工作時(shí),要求黨員領(lǐng)導(dǎo)干部走群眾路線,并提出“一切為人民服務(wù)”??梢?jiàn)“人本”“民本”思想在當(dāng)代中國(guó)公共關(guān)系活動(dòng)中已經(jīng)根深蒂固,國(guó)家工作人員作為公共關(guān)系學(xué)的主體之一,也必須尊重人民群眾的意愿,把群眾高不高興、滿不滿意放在第一位考慮,按照廣大群眾的要求開(kāi)展公共關(guān)系活動(dòng),廣泛吸收公眾參與,接受公眾監(jiān)督。如此,公共關(guān)系的兩大主體,公職人員與群眾才能同氣連枝,各類(lèi)社會(huì)組織開(kāi)展的公共關(guān)系活動(dòng),才能被社會(huì)公眾廣泛接受并予以大力支持,進(jìn)而達(dá)到塑造公共組織形象的目的。
1.2儒家思想在協(xié)調(diào)人際關(guān)系方面,追求的是“人和”
人與人之間的和諧關(guān)系,遵循“和為貴”的人際關(guān)系原則,這與公共關(guān)系學(xué)“內(nèi)求團(tuán)結(jié),外求發(fā)展”的目標(biāo)有異曲同工之妙。人的道德修養(yǎng)也是被中國(guó)傳統(tǒng)文化所津津樂(lè)道的。學(xué)者們認(rèn)為,只有通過(guò)合乎禮儀的行為才能實(shí)現(xiàn)“人和”。如孔孟的“禮之用,和為貴”“天時(shí)不如地利,地利不如人和”等,這些傳統(tǒng)文化理念早已家喻戶曉耳熟能詳。況且,中國(guó)傳統(tǒng)文化的本質(zhì)特征,是以群體為本位,以家族為中心,人際關(guān)系講倫理,心理風(fēng)俗重情誼,將這些文化凝聚在一起融會(huì)貫通,自然就形成了具有中國(guó)特色的親緣、地緣、業(yè)緣和物緣文化結(jié)構(gòu),同時(shí)發(fā)揮著協(xié)調(diào)組織內(nèi)部的功能。因此,“人和”這一民族傳統(tǒng)文化思想,對(duì)以溝通協(xié)調(diào)、塑造形象等為主要職能的現(xiàn)代公共關(guān)系,融入中國(guó)社會(huì)以及百姓生活,起著不可估量的作用。
1.3儒家所追求的人際關(guān)系中也涉及“天人關(guān)系”
人與自然的關(guān)系,其最高境界就是“天人合一”。西漢的董仲舒也曾提出“天人感應(yīng)”學(xué)說(shuō)。時(shí)至今日,我們應(yīng)從環(huán)境保護(hù)與生態(tài)平衡這一方面來(lái)考究。環(huán)境保護(hù)是21世紀(jì)人類(lèi)關(guān)注的焦點(diǎn),與公共關(guān)系學(xué)相對(duì)應(yīng)的就是環(huán)境公共關(guān)系。我國(guó)的相關(guān)行政主管部門(mén),早已出臺(tái)了一系列有關(guān)如何保護(hù)生態(tài)環(huán)境的政策和法規(guī),與此同時(shí)眾多社會(huì)的大型企業(yè)、公共組織的決策者、組織者等,他們的環(huán)保意識(shí)也在不斷增強(qiáng),也在逐步開(kāi)展各種與環(huán)境相關(guān)的公共關(guān)系活動(dòng)。
2負(fù)面影響。
2.1帶有濃厚的“功利性”特點(diǎn)。
中國(guó)傳統(tǒng)文化的“功利性”十分濃厚,當(dāng)然這種功利性非彼種功利性,固然有經(jīng)濟(jì)效益層面的意思,但更多強(qiáng)調(diào)它的實(shí)用性,以及對(duì)世人的引導(dǎo)性。一部中國(guó)哲學(xué)史,就是一部講述為人處事的倫理說(shuō)教?!罢男奚怼笔菫榱恕褒R家治國(guó)平天下”“學(xué)而優(yōu)則仕”。乃至于到了近代,在探求國(guó)富民強(qiáng)的道路上,我國(guó)的知識(shí)分子也主張優(yōu)先學(xué)習(xí)外國(guó)的“船堅(jiān)炮利”,獵取外國(guó)有用的治國(guó)理念,對(duì)于諸如自由、平等、博愛(ài)等類(lèi)探討人性的學(xué)說(shuō)并不十分注重。這一偏執(zhí)追求歷經(jīng)時(shí)代的積淀,已生成中華民族的一種心理特征,烙印在國(guó)人的脊髓里。
需要強(qiáng)調(diào)的是,這種功利性并非不堪,它源于國(guó)人執(zhí)著而強(qiáng)烈的政治使命感以及義利觀,“君子講義,小人講利”“正其義不謀其利,名其道不計(jì)其功”。這些儒家思想恰恰淡化了社會(huì)組織,尤其是企業(yè)組織獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)法人地位。但我國(guó)的企業(yè)法人特別是國(guó)有企業(yè),受長(zhǎng)期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響,不僅體制尚未完全適應(yīng)規(guī)范的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)準(zhǔn)則,更多的是觀念上仍未轉(zhuǎn)變。
2.2倫理等級(jí)次序觀念。
我國(guó)傳統(tǒng)文化的等級(jí)觀念根深蒂固,民主意識(shí)還較缺乏,企業(yè)在管理上還存在明顯的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的痕跡。如內(nèi)部員工的.管理上,未真正樹(shù)立員工是企業(yè)靈魂的觀念,積極性的調(diào)動(dòng)、創(chuàng)造性的激發(fā)等還有不少問(wèn)題;在對(duì)待顧客的態(tài)度上,只了解到顧客是企業(yè)的衣食父母這一層面,但思想上并未真正樹(shù)立起顧客至上的觀念;在產(chǎn)品的研發(fā)、銷(xiāo)售和售后服務(wù)上,不免有模仿和嘩眾取寵的痕跡,歪曲了人們的價(jià)值取向,他們常把欺騙性的活動(dòng)稱(chēng)之為“公關(guān)”。
2.3中庸之道。
中庸之道稱(chēng)為中道或中和之道。我國(guó)儒學(xué)文化的核心就是中庸,中庸要求為人處事合理適宜,不偏不倚,是萬(wàn)事萬(wàn)物的“太平和合”境界。中庸之道有值得肯定的一面,但也有其消極的一面。公共關(guān)系活動(dòng)是為了參與市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),從社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的強(qiáng)弱來(lái)看,一方面決定了社會(huì)進(jìn)步的快慢,另一方面決定了公共關(guān)系學(xué)發(fā)展的道路遙遠(yuǎn)與否。這種思想表現(xiàn)在第一是“小富則安”,第二是不重視傳播。而今是全球信息時(shí)代,人們已經(jīng)融入各種傳播形式之中,誰(shuí)不重視傳播,意味著誰(shuí)與社會(huì)生活脫節(jié)。曾經(jīng)有人提出,公共關(guān)系是90%靠實(shí)干,10%靠宣傳。稍顯不足的是中庸思想反對(duì)宣傳。面對(duì)全球經(jīng)濟(jì)信息化與多元化的傳播趨勢(shì),中國(guó)企業(yè)如繼續(xù)埋頭苦干而忽視傳播的重要性,那么企業(yè)前景將令人擔(dān)憂。第三是忽視形象設(shè)計(jì)。中庸思想提倡不顯山不露水,國(guó)人延續(xù)下來(lái)這一優(yōu)良品質(zhì),乃至不少企業(yè)只重視產(chǎn)品的功能與性能,而忽略產(chǎn)品從研發(fā)、加工到包裝等步驟的形象設(shè)計(jì)與宣傳,出現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)剩、銷(xiāo)售渠道不通暢、貨物積壓嚴(yán)重、商品生產(chǎn)供大于求等惡性循環(huán)。因此我們應(yīng)意識(shí)到,組織的形象建設(shè)是公共關(guān)系學(xué)的重大研究課題。
公共關(guān)系論文參考公共關(guān)系學(xué)論文篇四
公共關(guān)系專(zhuān)業(yè)是一門(mén)應(yīng)用性很強(qiáng)課程,一門(mén)關(guān)于如何維護(hù)公眾形象,和一個(gè)組織或個(gè)人如何交流溝通的學(xué)科(比如一個(gè)娛樂(lè)界人士,或者一個(gè)政界候選人)適用于個(gè)人及任何組織。下面,小編為大家分享公共關(guān)系學(xué)畢業(yè)論文,希望對(duì)大家有所幫助!
當(dāng)代青年大學(xué)生個(gè)人形象在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代化社會(huì)中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用,塑造良好的個(gè)人形象既是社會(huì)發(fā)展對(duì)當(dāng)代大學(xué)生提出的新要求,也是良好人際交往的需要,更是提高自身綜合能力素質(zhì)的重要手段。為此,研究如何提升當(dāng)代大學(xué)生的個(gè)人形象對(duì)于大學(xué)生個(gè)人,對(duì)于社會(huì)發(fā)展都具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。當(dāng)代青年大學(xué)生通過(guò)養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,提升文化修養(yǎng),接受社會(huì)實(shí)踐的檢驗(yàn)是提升個(gè)人形象的基本途徑,有利于大學(xué)生自我綜合素養(yǎng)的提高,對(duì)于整個(gè)社會(huì)形象的提升也有一定的促進(jìn)作用。
個(gè)人形象塑造;大學(xué)生。
個(gè)人形象是指能夠引起人的思想和情感活動(dòng)的具體形態(tài)和精神風(fēng)貌,是對(duì)人內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一概括[1].由此可見(jiàn),個(gè)人形象不僅是一個(gè)人的外表或容貌,也是一個(gè)人內(nèi)在品質(zhì)的反映和折射,更是反映一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng),向他人介紹自己的一個(gè)便捷窗口,在學(xué)習(xí),生活,工作中都發(fā)揮著重要的作用,在個(gè)人社會(huì)關(guān)系中扮演著舉足輕重的角色。而當(dāng)代大學(xué)生,一方面作為國(guó)家的未來(lái),民族的希望,中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)的中間力量,另一方面面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的現(xiàn)代化社會(huì),提升自我綜合素質(zhì)的需要,都需要通過(guò)自我形象的提升來(lái)展示自己的才能,以此來(lái)得到他人和社會(huì)的認(rèn)可,從何實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值和自我價(jià)值的統(tǒng)一。
(一)社會(huì)發(fā)展的客觀要求。
現(xiàn)代社會(huì),隨著物質(zhì)生產(chǎn)力的高速發(fā)展,物質(zhì)文明和精神文明相比于過(guò)去一切社會(huì)都有了顯著的變化,人類(lèi)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)以全球化網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的信息文明時(shí)代。在信息文明時(shí)代,上至一個(gè)國(guó)家,一個(gè)民族,下至一個(gè)團(tuán)體,個(gè)人,整體形象在相互交流中都顯示出日益不可替代的作用,想象設(shè)計(jì)與塑造成為個(gè)人,團(tuán)體,國(guó)家走向成功的一個(gè)不可或缺的要素。時(shí)代形勢(shì)的變化客觀上要求我們把個(gè)人形象塑造作為指導(dǎo)我們行動(dòng)的重要價(jià)值理念,思維方式,貫徹到業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),工作當(dāng)中的方方方面。
當(dāng)代大學(xué)生作為社會(huì)上一個(gè)特殊群體,在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展方面發(fā)揮著重要的作用,因此受到社會(huì)的普遍關(guān)注。然而在現(xiàn)實(shí)生活中,當(dāng)代大學(xué)生在個(gè)體形象方面卻并沒(méi)有社會(huì)發(fā)展要求的方向相一致,出現(xiàn)各種怪異,甚至與社會(huì)主流價(jià)值觀格格不入的的現(xiàn)象,諸如“破衣破褲,衣衫襤褸,五顏六色”,“隨處大聲喧嘩,怪異尖叫,亂扔紙屑”等不良現(xiàn)象層出不絕,校園這些現(xiàn)象嚴(yán)重影響了當(dāng)代大學(xué)生的整體形象,既不利于校園文化建設(shè),又使整個(gè)社會(huì)先進(jìn)文化的建設(shè)蒙上了陰影。而在校外,甚至是影響大學(xué)生未來(lái)前途的招聘上,也出現(xiàn)求職大學(xué)生蹺二郎腿,嘴里嚼口香糖等不良形象。僅僅上述幾例就給當(dāng)代大學(xué)生的個(gè)人形象塑造帶來(lái)了嚴(yán)重的負(fù)面影響,與社會(huì)發(fā)展的客觀要求背道而馳,足以引起整個(gè)社會(huì)的擔(dān)憂和重視。
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展,信息化程度的顯著提高,社會(huì)越來(lái)越要求當(dāng)代大學(xué)生的整體形象塑造也逐步提高,既能跟上時(shí)代潮流,成為時(shí)代的弄潮兒,又能在競(jìng)爭(zhēng)加劇的社會(huì)大環(huán)境保持自己鮮明的個(gè)性,展示自己獨(dú)立的風(fēng)格和色彩。這已經(jīng)是在當(dāng)代社會(huì)中自我提升與發(fā)展的必備要素之一,并且越來(lái)越受到整個(gè)社會(huì)的關(guān)注的焦點(diǎn)。
(二)良好人際交流的需要。
“人的本質(zhì)不是單個(gè)人所固有的抽象物,在其現(xiàn)實(shí)性上,它是一切社會(huì)關(guān)系的總和”[2]這是馬克思主義關(guān)于人的本質(zhì)的經(jīng)典表述。人是社會(huì)的產(chǎn)物,就不可避免的要與各種各樣的人進(jìn)行交流。在人與人之間的相互交流中,個(gè)人形象發(fā)揮著獨(dú)特的作用。它是展示給對(duì)方的一張名片。對(duì)方從自己的穿著,談吐,動(dòng)作中都能對(duì)自己性格,生活習(xí)慣,愛(ài)好等進(jìn)行初步的判斷,這也是人們常說(shuō)的第一印象非常重要。因此在各種交際場(chǎng)合中,尤其是大學(xué)生求職方面,塑造一個(gè)健康,積極,充滿活力的想象是很重要的。雖然古話“不要以貌取人”,但是在現(xiàn)代人際交往過(guò)程中,第一形象的塑造卻發(fā)揮著“敲門(mén)磚”“指路牌”的作用。
(三)增強(qiáng)綜合能力與素質(zhì)的重要手段。
隨著教育體制的改革,素質(zhì)教育的進(jìn)一步發(fā)展,當(dāng)代大學(xué)生不再是上世紀(jì)70.80年代改革開(kāi)放初期的“香餑餑”,過(guò)去的金飯碗以前不復(fù)存在,整個(gè)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)日益加強(qiáng),當(dāng)代大學(xué)生面臨的是一個(gè)充滿危機(jī)與風(fēng)險(xiǎn)的社會(huì)。在競(jìng)爭(zhēng)中,個(gè)人形象的塑造則明顯發(fā)揮著重要的影響。國(guó)外研究中有這樣一個(gè)公式,高質(zhì)量的人生等于體力加智力加形象力。由此可見(jiàn),個(gè)人形象對(duì)于提高自己的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,抓住人生機(jī)遇,走向成功,都是必不可少的條件之一。當(dāng)代大學(xué)生要在就業(yè),職場(chǎng)中戰(zhàn)勝與自己實(shí)力均衡的對(duì)手,個(gè)人形象氣質(zhì)是很重要的軟實(shí)力。個(gè)人穿著,個(gè)人談吐,都能起到推波助瀾的作用。因此,生存和競(jìng)爭(zhēng)的需要都迫使當(dāng)代大學(xué)生內(nèi)外兼修,既要提高自己的硬實(shí)力,又要增強(qiáng)自己的軟實(shí)力,使自己更方面的能力與素質(zhì)得到綜合的提高,只有這樣,才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代社會(huì)立于不敗之地。
(一)整潔的穿著打扮。
這是良好的個(gè)人形象的首要條件。正處于風(fēng)華正茂的當(dāng)代青年大學(xué)生,正是塑造良好個(gè)人形象的關(guān)鍵時(shí)期,穿著不僅體現(xiàn)著個(gè)人的習(xí)慣愛(ài)好,更重要的是它還暗示著一個(gè)人的內(nèi)在道德修養(yǎng),如果一個(gè)大學(xué)生穿著怪異,總是一奇裝異服示人,那么他首先給人的是一種特立獨(dú)行,不宜親近的感覺(jué),整體形象就已經(jīng)大打折扣。縱使一個(gè)人經(jīng)濟(jì)富裕,外表光鮮亮麗,但是給人一種另類(lèi)的形象,即使是走上人群中也會(huì)有傷風(fēng)景的。整潔的穿著打扮是一個(gè)人的內(nèi)在精神特質(zhì),因此平日穿著打扮不必光鮮,整潔就好,也不必奢華,給人青春活力就行。濃妝艷抹,奇裝異服都不該是大學(xué)生的整體形象。
(二)優(yōu)雅的言行。
(一)養(yǎng)成注意日常形象的行為習(xí)慣。
大學(xué)生的形象是被社會(huì)和他人認(rèn)可的第一要素。塑造個(gè)人良好的形象首先要從日常生活做起,從小事做起,逐漸養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。比如,每天早上就應(yīng)該要有意識(shí)的疊好自己的被子,刷牙,洗臉時(shí)對(duì)著自己的鏡子,展現(xiàn)自己的微笑,這就是提升個(gè)人形象最基礎(chǔ)的一個(gè)方面,你要時(shí)刻提醒自己,良好的形象不僅帶給的是他人對(duì)自己的認(rèn)可,還能帶給自己必要的信心,還可以提高自己學(xué)習(xí),生活的興趣,漸而提高自己的能力。許多大學(xué)生在校幾年都從未意識(shí)到“形象”重要性,等到臨近畢業(yè)時(shí),才“臨時(shí)抱佛腳”,匆匆忙忙對(duì)自身的儀表儀容、談吐、著裝、舉止及禮儀禮貌等素質(zhì)進(jìn)行速成改造,其效果往往不佳,最終使自己在就職就業(yè)這條重要的人生路上敗下陣來(lái)。
(二)提高文化修養(yǎng)。
古語(yǔ)有云:“腹有詩(shī)書(shū)氣自華”.一個(gè)人的文化修養(yǎng)能力是個(gè)人形象的重要體現(xiàn)。文化涵養(yǎng)高的人,談吐之中自有一種人文氣息,不知不覺(jué)見(jiàn)拉近人與人之間的距離,給人一種親切之感;相反沒(méi)有文化涵養(yǎng)的人,無(wú)論是說(shuō)話還是動(dòng)作,都能把他庸俗,低劣的人性展現(xiàn)的淋漓盡致,無(wú)意間給人際交往帶來(lái)了障礙。因此,當(dāng)代大學(xué)生在日常生活中就應(yīng)該努力提高自己的文化內(nèi)涵??梢栽跇I(yè)余時(shí)間閱讀大量的文化經(jīng)典,接受人類(lèi)經(jīng)典文化的熏陶,涵養(yǎng)自己的人文修為,也可以通過(guò)參見(jiàn)各種文化交流活動(dòng),諸如文化聯(lián)誼,讀書(shū)會(huì),演講賽等。所以,大學(xué)生想要擁有良好的氣質(zhì)和形象,就必須首先具有良好的文化修養(yǎng),掌握寬厚而扎實(shí)的科學(xué)知識(shí)。一個(gè)人文化素養(yǎng)高了,反映在個(gè)人形象上必然會(huì)文明、規(guī)范、富有時(shí)代氣息。
(三)樂(lè)于接受他人的意見(jiàn)。
提升個(gè)人的形象往往還要接受他人的檢驗(yàn)。個(gè)人在參加各種實(shí)踐活動(dòng)中要意識(shí)的注意到他們對(duì)自己的評(píng)價(jià),更要欣然接受他們的中肯意見(jiàn),這是提高自己的形象,展現(xiàn)自己的個(gè)人魅力的重要途徑。個(gè)人往往不會(huì)注意到自己的形象缺點(diǎn),但是在別人眼里,可能會(huì)對(duì)自己的形象有著不同的看法,意見(jiàn),甚至是批評(píng)建議。我們都要善于聆聽(tīng)他人的意見(jiàn),更要在以后的生活中堅(jiān)決改正自己的形象缺點(diǎn),逐漸成為一個(gè)注意自我形象的人,以良好的形象展現(xiàn)自己的綜合素養(yǎng)。
當(dāng)代大學(xué)生作為明日職場(chǎng),社會(huì)的各界精英,不僅應(yīng)該具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技能,還應(yīng)該具有良好的個(gè)人形象,這對(duì)于個(gè)人和社會(huì)的發(fā)展都具有重要的意義。當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該從日常生活小事做起,養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,提高自身的文化修為,并且在社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的個(gè)人形象,努力給他人,給社會(huì)呈現(xiàn)出我國(guó)當(dāng)代青年大學(xué)生積極,健康,向上的良好形象。
[1]《馬克思恩格斯選集》第一卷,人民出版社1995年版。
[2]楊鳳飛《探析當(dāng)代大學(xué)生個(gè)人形象塑造的現(xiàn)代意義》,湖南包裝學(xué)報(bào),2003年4月刊。
[3]呂子靜《大學(xué)生個(gè)人形象的塑造》,陜西青年職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào),2011年第一期。
公共關(guān)系論文參考公共關(guān)系學(xué)論文篇五
論文主題:淺論大學(xué)生個(gè)人形象的形成。
摘要:現(xiàn)代青年大學(xué)生個(gè)人形象在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代化社會(huì)中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用,形成良好的個(gè)人形象是社會(huì)發(fā)展對(duì)現(xiàn)代大學(xué)生的新要求,也是良好的人際關(guān)系需求,是提高自己綜合能力素質(zhì)的重要手段。因此,研究如何提高現(xiàn)代大學(xué)生的個(gè)人形象對(duì)大學(xué)生個(gè)人來(lái)說(shuō),對(duì)社會(huì)發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。現(xiàn)代青年大學(xué)生通過(guò)培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣,提高文化修養(yǎng),接受社會(huì)實(shí)踐的檢驗(yàn)是提高個(gè)人形象的基本方法,有利于提高大學(xué)生自我綜合素養(yǎng),對(duì)提高整個(gè)社會(huì)形象也有一定的促進(jìn)作用。
關(guān)鍵詞:形成個(gè)人形象的大學(xué)生。
個(gè)人形象是指能引起人的思想和感情活動(dòng)的具體形態(tài)和精神風(fēng)貌,是對(duì)人的內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一總結(jié)[1]。由此可見(jiàn),個(gè)人形象不僅是一個(gè)人的外表和容貌,也是一個(gè)人內(nèi)在品質(zhì)的反映和折射,反映了一個(gè)人的內(nèi)在修養(yǎng),向他人介紹了自己的便利窗口,在學(xué)習(xí)、生活、工作中發(fā)揮著重要作用,在個(gè)人社會(huì)關(guān)系中發(fā)揮著重要作用?,F(xiàn)代大學(xué)生作為國(guó)家的未來(lái)、民族的希望、中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)的中間力量,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代化社會(huì),提高自我綜合素質(zhì)的需要,有必要通過(guò)提高自我形象來(lái)表現(xiàn)自己的才能。
以此來(lái)得到他人和社會(huì)的認(rèn)可,從何實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值和自我價(jià)值的統(tǒng)一。
(一)社會(huì)發(fā)展的客觀要求。
現(xiàn)代社會(huì),隨著物質(zhì)生產(chǎn)力的高速發(fā)展,物質(zhì)文明和精神文明相比于過(guò)去一切社會(huì)都有了顯著的變化,人類(lèi)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)以全球化網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的信息文明時(shí)代。在信息文明時(shí)代,上至一個(gè)國(guó)家,一個(gè)民族,下至一個(gè)團(tuán)體,個(gè)人,整體形象在相互交流中都顯示出日益不可替代的作用,想象設(shè)計(jì)與塑造成為個(gè)人,團(tuán)體,國(guó)家走向成功的一個(gè)不可或缺的要素。時(shí)代形勢(shì)的變化客觀上要求我們把個(gè)人形象塑造作為指導(dǎo)我們行動(dòng)的重要價(jià)值理念,思維方式,貫徹到業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),工作當(dāng)中的方方方面。
當(dāng)代大學(xué)生作為社會(huì)上一個(gè)特殊群體,在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展方面發(fā)揮著重要的作用,因此受到社會(huì)的普遍關(guān)注。然而在現(xiàn)實(shí)生活中,當(dāng)代大學(xué)生在個(gè)體形象方面卻并沒(méi)有社會(huì)發(fā)展要求的方向相一致,出現(xiàn)各種怪異,甚至與社會(huì)主流價(jià)值觀格格不入的的現(xiàn)象,諸如“破衣破褲,衣衫襤褸,五顏六色”,“隨處大聲喧嘩,怪異尖叫,亂扔紙屑”等不良現(xiàn)象層出不絕,校園這些現(xiàn)象嚴(yán)重影響了當(dāng)代大學(xué)生的整體形象,既不利于校園文化建設(shè),又使整個(gè)社會(huì)先進(jìn)文化的建設(shè)蒙上了陰影。而在校外,甚至是影響大學(xué)生未來(lái)前途的招聘上,也出現(xiàn)求職大學(xué)生蹺二郎腿,嘴里嚼口香糖等不良形象。僅僅上述幾例就給當(dāng)代大學(xué)生的個(gè)人形象塑造帶來(lái)了嚴(yán)重的負(fù)面影響,與社會(huì)發(fā)展的客觀要求背道而馳,足以引起整個(gè)社會(huì)的擔(dān)憂和重視。
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展,信息化程度的顯著提高,社會(huì)越來(lái)越要求當(dāng)代大學(xué)生的整體形象塑造也逐步提高,既能跟上時(shí)代潮流,成為時(shí)代的弄潮兒,又能在競(jìng)爭(zhēng)加劇的社會(huì)大環(huán)境保持自己鮮明的個(gè)性,展示自己獨(dú)立的風(fēng)格和色彩。這已經(jīng)是在當(dāng)代社會(huì)中自我提升與發(fā)展的必備要素之一,并且越來(lái)越受到整個(gè)社會(huì)的關(guān)注的焦點(diǎn)。
(二)良好人際交流的需要。
“人的本質(zhì)不是單個(gè)人所固有的抽象物,在其現(xiàn)實(shí)性上,它是一切社會(huì)關(guān)系的總和”[2]這是馬克思主義關(guān)于人的本質(zhì)的經(jīng)典表述。人是社會(huì)的產(chǎn)物,就不可避免的要與各種各樣的人進(jìn)行交流。在人與人之間的相互交流中,個(gè)人形象發(fā)揮著獨(dú)特的作用。它是展示給對(duì)方的一張名片。對(duì)方從自己的穿著,談吐,動(dòng)作中都能對(duì)自己性格,生活習(xí)慣,愛(ài)好等進(jìn)行初步的判斷,這也是人們常說(shuō)的第一印象非常重要。因此在各種交際場(chǎng)合中,尤其是大學(xué)生求職方面,塑造一個(gè)健康,積極,充滿活力的想象是很重要的。雖然古話“不要以貌取人”,但是在現(xiàn)代人際交往過(guò)程中,第一形象的塑造卻發(fā)揮著“敲門(mén)磚”“指路牌”的作用。
(三)增強(qiáng)綜合能力與素質(zhì)的重要手段。
隨著教育體制的改革,素質(zhì)教育的進(jìn)一步發(fā)展,當(dāng)代大學(xué)生不再是上世紀(jì)70.80年代改革開(kāi)放初期的“香餑餑”,過(guò)去的金飯碗以前不復(fù)存在,整個(gè)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)日益加強(qiáng),當(dāng)代大學(xué)生面臨的是一個(gè)充滿危機(jī)與風(fēng)險(xiǎn)的社會(huì)。在競(jìng)爭(zhēng)中,個(gè)人形象的塑造則明顯發(fā)揮著重要的影響。國(guó)外研究中有這樣一個(gè)公式,高質(zhì)量的人生等于體力加智力加形象力。由此可見(jiàn),個(gè)人形象對(duì)于提高自己的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,抓住人生機(jī)遇,走向成功,都是必不可少的條件之一。當(dāng)代大學(xué)生要在就業(yè),職場(chǎng)中戰(zhàn)勝與自己實(shí)力均衡的對(duì)手,個(gè)人形象氣質(zhì)是很重要的軟實(shí)力。個(gè)人穿著,個(gè)人談吐,都能起到推波助瀾的作用。因此,生存和競(jìng)爭(zhēng)的需要都迫使當(dāng)代大學(xué)生內(nèi)外兼修,既要提高自己的硬實(shí)力,又要增強(qiáng)自己的軟實(shí)力,使自己更方面的能力與素質(zhì)得到綜合的提高,只有這樣,才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代社會(huì)立于不敗之地。
(一)整潔的穿著打扮。
這是良好的個(gè)人形象的首要條件。正處于風(fēng)華正茂的當(dāng)代青年大學(xué)生,正是塑造良好個(gè)人形象的關(guān)鍵時(shí)期,穿著不僅體現(xiàn)著個(gè)人的習(xí)慣愛(ài)好,更重要的是它還暗示著一個(gè)人的內(nèi)在道德修養(yǎng),如果一個(gè)大學(xué)生穿著怪異,總是一奇裝異服示人,那么他首先給人的是一種特立獨(dú)行,不宜親近的感覺(jué),整體形象就已經(jīng)大打折扣??v使一個(gè)人經(jīng)濟(jì)富裕,外表光鮮亮麗,但是給人一種另類(lèi)的形象,即使是走上人群中也會(huì)有傷風(fēng)景的。整潔的穿著打扮是一個(gè)人的內(nèi)在精神特質(zhì),因此平日穿著打扮不必光鮮,整潔就好,也不必奢華,給人青春活力就行。濃妝艷抹,奇裝異服都不該是大學(xué)生的整體形象。
(二)優(yōu)雅的言行。
(一)養(yǎng)成注意日常形象的行為習(xí)慣。
大學(xué)生的形象是被社會(huì)和他人認(rèn)可的第一要素。塑造個(gè)人良好的形象首先要從日常生活做起,從小事做起,逐漸養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。比如,每天早上就應(yīng)該要有意識(shí)的疊好自己的被子,刷牙,洗臉時(shí)對(duì)著自己的鏡子,展現(xiàn)自己的微笑,這就是提升個(gè)人形象最基礎(chǔ)的一個(gè)方面,你要時(shí)刻提醒自己,良好的形象不僅帶給的是他人對(duì)自己的認(rèn)可,還能帶給自己必要的信心,還可以提高自己學(xué)習(xí),生活的興趣,漸而提高自己的能力。許多大學(xué)生在校幾年都從未意識(shí)到“形象”重要性,等到臨近畢業(yè)時(shí),才“臨時(shí)抱佛腳”,匆匆忙忙對(duì)自身的儀表儀容、談吐、著裝、舉止及禮儀禮貌等素質(zhì)進(jìn)行速成改造,其效果往往不佳,最終使自己在就職就業(yè)這條重要的人生路上敗下陣來(lái)。
(二)提高文化修養(yǎng)。
演講。
賽等。所以,大學(xué)生想要擁有良好的氣質(zhì)和形象,就必須首先具有良好的文化修養(yǎng),掌握寬厚而扎實(shí)的科學(xué)知識(shí)。一個(gè)人文化素養(yǎng)高了,反映在個(gè)人形象上必然會(huì)文明、規(guī)范、富有時(shí)代氣息。
(三)樂(lè)于接受他人的意見(jiàn)。
提升個(gè)人的形象往往還要接受他人的檢驗(yàn)。個(gè)人在參加各種實(shí)踐活動(dòng)中要意識(shí)的注意到他們對(duì)自己的評(píng)價(jià),更要欣然接受他們的中肯意見(jiàn),這是提高自己的形象,展現(xiàn)自己的個(gè)人魅力的重要途徑。個(gè)人往往不會(huì)注意到自己的形象缺點(diǎn),但是在別人眼里,可能會(huì)對(duì)自己的形象有著不同的看法,意見(jiàn),甚至是批評(píng)建議。我們都要善于聆聽(tīng)他人的意見(jiàn),更要在以后的生活中堅(jiān)決改正自己的形象缺點(diǎn),逐漸成為一個(gè)注意自我形象的人,以良好的形象展現(xiàn)自己的綜合素養(yǎng)。
當(dāng)代大學(xué)生作為明日職場(chǎng),社會(huì)的各界精英,不僅應(yīng)該具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技能,還應(yīng)該具有良好的個(gè)人形象,這對(duì)于個(gè)人和社會(huì)的發(fā)展都具有重要的意義。當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該從日常生活小事做起,養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,提高自身的文化修為,并且在社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的個(gè)人形象,努力給他人,給社會(huì)呈現(xiàn)出我國(guó)當(dāng)代青年大學(xué)生積極,健康,向上的良好形象。
參考文獻(xiàn):
[1]《馬克思恩格斯選集》第一卷,人民出版社1995年版。
[2]楊鳳飛《探析當(dāng)代大學(xué)生個(gè)人形象塑造的現(xiàn)代意義》,湖南包裝學(xué)報(bào),2003年4月刊。
[3]呂子靜《大學(xué)生個(gè)人形象的塑造》,陜西青年職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào),2011年第一期。
公共關(guān)系論文參考公共關(guān)系學(xué)論文篇六
論文主題:復(fù)旦復(fù)印門(mén)事件與黃圣依奧斯卡暈倒事件分析。
摘要:公共關(guān)系以形成和改善社會(huì)組織形象為工作目標(biāo),公共關(guān)系主體社會(huì)組織以公共關(guān)系目標(biāo)為中心開(kāi)展的宣傳活動(dòng)納入其組織功能范圍。任何社會(huì)活動(dòng)都有一定的社會(huì)功能,公共關(guān)系也不例外,對(duì)宣傳主體-社會(huì)組織、宣傳對(duì)象-社會(huì)公眾、社會(huì)公眾和從事宣傳活動(dòng)的人產(chǎn)生影響,具有切實(shí)的作用,也是公共關(guān)系功能的具體表現(xiàn)。本文結(jié)合豐田汽車(chē)召回門(mén)進(jìn)行宣傳分析,表達(dá)自己的經(jīng)驗(yàn)。
關(guān)鍵詞:公共關(guān)系、功能、功能、復(fù)旦大學(xué)復(fù)印門(mén)事件、黃圣依奧斯卡暈倒事件。
公共關(guān)系是指某個(gè)組織為了改善與社會(huì)公眾的關(guān)系,促進(jìn)公眾對(duì)組織的認(rèn)識(shí)、理解和支持,確立良好的組織形象,促進(jìn)商品銷(xiāo)售的目的的的一系列公共活動(dòng)。它的意思是社會(huì)組織、集體或個(gè)人必須與周?chē)母鞣N內(nèi)部和外部公眾建立良好的關(guān)系。這是一種狀態(tài),任何企業(yè)或個(gè)人都處于某種公共關(guān)系狀態(tài)。另外,在工商企業(yè)和個(gè)人有意識(shí)地自覺(jué)地采取改善和維持公共關(guān)系狀態(tài)的活動(dòng)時(shí),從事公共關(guān)系活動(dòng)。作為公共關(guān)系主體長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略組合的一部分,公共關(guān)系的意義是評(píng)價(jià)社會(huì)公眾的態(tài)度,確認(rèn)符合公眾利益的個(gè)人和組織的政策和程序,制定各種行動(dòng)。
方案。
提高主體的知名度和榮譽(yù)度改善形象贏得相關(guān)公眾的理解和接受。
1、公共關(guān)系的功能。
公共關(guān)系是多方面多層次的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),各方面各層次的公共關(guān)系活動(dòng)具有比較獨(dú)立的作用,但同時(shí)相互聯(lián)系、滲透,共同發(fā)揮公共關(guān)系的整體作用,這一整體作用是公共關(guān)系活動(dòng)的基本功能。公關(guān)的作用主要是指在履行職責(zé)的基礎(chǔ)上,對(duì)公關(guān)主體、公關(guān)客體以及整個(gè)社會(huì)發(fā)揮的作用和作用,主要表現(xiàn)公關(guān)人員能做什么。公共關(guān)系的功能主要體現(xiàn)在四個(gè)方面:樹(shù)立形象、協(xié)調(diào)關(guān)系、全員教育、優(yōu)化環(huán)境。
2、公共關(guān)系的作用。
從公共關(guān)系主體方面分析,社會(huì)組織在運(yùn)行過(guò)程中有各種功能部門(mén)和功能范圍,其中公共關(guān)系涵蓋和發(fā)揮的功能是公共關(guān)系功能。公共關(guān)系的作用非常廣泛,從不同的方面,對(duì)于不同的公共關(guān)系主體和客體,根據(jù)公共關(guān)系的具體目標(biāo)和具體方法,公共關(guān)系的作用有不同的總結(jié)和分析。但總而言之,公共關(guān)系的功能分為以下幾個(gè)方面:(1)、信息收集、環(huán)境監(jiān)測(cè)(2)、咨詢建議、參與決策(3)、協(xié)調(diào)關(guān)系、聯(lián)系感情(4)、溝通指導(dǎo)、凝聚力。
隨著社會(huì)的進(jìn)步,宣傳活動(dòng)面臨的情況越來(lái)越復(fù)雜,如何理解和運(yùn)用公共關(guān)系的功能和功能是宣傳活動(dòng)面臨的一大挑戰(zhàn)。具有良好公共關(guān)系意識(shí)的組織必須充分利用其功能,創(chuàng)造良好的組織內(nèi)外環(huán)境,在現(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
3、事件1:復(fù)旦大學(xué)復(fù)印門(mén)事件。
事件過(guò)程:2015年是復(fù)旦大學(xué)110周年的大壽。5月27日,學(xué)校發(fā)表了宣傳電影,但很快引起了爭(zhēng)論。因?yàn)檫@部宣傳電影和東京大學(xué)的宣傳電影非常相似,這次復(fù)旦校慶的宣傳電影《tomylight》和去年?yáng)|京大學(xué)的宣傳電影《explorer》一樣,被稱(chēng)為毫秒級(jí)的模仿。復(fù)旦版的宣傳片中,復(fù)旦畢業(yè)的女試飛工程師穿著飛行服在校園里游泳,最后脫下飛行頭盔開(kāi)始新的旅行,東京大學(xué)的版本是東大畢業(yè)的女宇航員穿著宇航服在校園里游泳,最后脫下頭盔。兩部電影從創(chuàng)造性到風(fēng)格,從復(fù)印件到鏡頭,甚至很多畫(huà)面細(xì)節(jié)都有很高的相似度。從構(gòu)想到旁白,女主角的動(dòng)作幾乎一致。到目前為止,復(fù)旦官方對(duì)這部宣傳片非常自豪,多次在官方微博上高調(diào)預(yù)告,主張這是美麗的科幻迷人物語(yǔ)的硬件。在沒(méi)有看過(guò)東大的宣傳片之前,復(fù)旦版的宣傳片確實(shí)有眼前明亮的驚喜。因?yàn)楹鸵郧暗闹袊?guó)高中和政府部門(mén)的宣傳風(fēng)格完全不同。但是,看了東大版之后再來(lái)看復(fù)旦版,所有的畫(huà)面、所有的語(yǔ)言都模仿了原創(chuàng)作者的拙劣。這種行為使復(fù)旦大學(xué)有了新的名字,那就是復(fù)印大學(xué)。危機(jī)不可怕,關(guān)鍵是危機(jī)發(fā)生后的應(yīng)對(duì)。
案例評(píng)價(jià)與分析:爭(zhēng)論發(fā)生后,復(fù)旦大學(xué)宣傳部副部長(zhǎng)、制片人出人頭地5小時(shí)后接受了《南方城市報(bào)》的采訪,堅(jiān)決否認(rèn)了模仿,但這樣的發(fā)言沒(méi)有得到網(wǎng)民的認(rèn)可,反而有更多的疑問(wèn)。被指控模仿后,復(fù)旦方面悄悄刪除了所有相關(guān)內(nèi)容。令人遺憾的是,這部電影的制片人、復(fù)旦大學(xué)黨委宣傳部副部長(zhǎng)滕育棟仍然拒絕模仿的指責(zé),主張劇本是獨(dú)立制作的。作為有名的學(xué)府,發(fā)生這樣的丑聞令人失望,但更令人失望的是,丑聞發(fā)生后,對(duì)事件的原因進(jìn)行了調(diào)查和檢討,矢口否認(rèn),沒(méi)有責(zé)任。相反,很多復(fù)旦大學(xué)的出身者和學(xué)生在網(wǎng)上的討論中,幾乎沒(méi)有人站起來(lái)保護(hù)短暫,沒(méi)有例外地表示悲傷,分析事件發(fā)生的深層原因,在這次丑聞中為復(fù)旦恢復(fù)了一分。
拋開(kāi)他的發(fā)言,他站起來(lái)說(shuō)話是不合適的。宣傳片是他的構(gòu)想拍攝的,自己站起來(lái)為自己說(shuō)話,自己沒(méi)有說(shuō)服力。而且爭(zhēng)論發(fā)生后,不是這個(gè)制片人,而是復(fù)旦大學(xué)。復(fù)旦大學(xué)應(yīng)在第一時(shí)間表示態(tài)度,采取措施避免事態(tài)升級(jí)。制片人接受采訪的第二天,也就是28日下午,由于社會(huì)輿論,復(fù)旦大學(xué)撤回了涉嫌模仿的宣傳電影,之后上了新的宣傳電影。第二部宣傳片被網(wǎng)民認(rèn)為有復(fù)印慕尼黑工業(yè)大學(xué)宣傳片《typischtum》的想法。
28日晚,該制片人又站起來(lái)接受媒體采訪,向大家道歉,說(shuō)隨時(shí)接受處理。從一開(kāi)始的堅(jiān)決否認(rèn)到現(xiàn)在的承認(rèn)、道歉,給人以不誠(chéng)實(shí)、危機(jī)處理沒(méi)有章法的感覺(jué)。之后,傳達(dá)了這個(gè)制片人參考的傳統(tǒng),以前多次參考過(guò)這樣的行為。直到31日,復(fù)旦大學(xué)正式道歉,從事件發(fā)生到道歉,持續(xù)了4天。在秒計(jì)算的微博微信時(shí)代,這樣的應(yīng)對(duì)速度看起來(lái)太慢了。
危機(jī)宣傳應(yīng)該有預(yù)案、章法、專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)、統(tǒng)一的對(duì)外出口、專(zhuān)業(yè)的新聞發(fā)言人,不是雜亂的,想說(shuō)什么,誰(shuí)想說(shuō)什么。
危機(jī)處理需要大局觀,發(fā)生問(wèn)題首先要保護(hù)組織,保護(hù)組織,不能保護(hù)有意義的組織,保護(hù)個(gè)人,保護(hù)也有意義。因此,復(fù)旦大學(xué)應(yīng)與當(dāng)事人迅速切割,處理當(dāng)事人,避免學(xué)校向當(dāng)事人背書(shū),避免公眾情緒燒毀學(xué)校。這次復(fù)旦大學(xué)復(fù)印門(mén)事件的啟示態(tài)度決定命運(yùn),對(duì)危機(jī)事件來(lái)說(shuō),這句話已經(jīng)不合適了。在危機(jī)事件的處理上,態(tài)度比方法更重要。態(tài)度合格的話,方法不足也能挽回?fù)p失的態(tài)度不好,再好的方法也沒(méi)用。
4、事件2:黃圣依奧斯卡暈倒事件。
事件過(guò)程:黃圣依生命之路多的奧斯卡之行成為2015年演藝界的開(kāi)年大事件,復(fù)蓋了好萊塢群星。和湯姆·漢克斯一起走奧斯卡紅毯的黃圣依,在步行紅毯前突然暈倒缺席。巨力社長(zhǎng)楊子及其團(tuán)隊(duì)多次發(fā)表聲明,曬黑照片的證據(jù),無(wú)法阻止潮水般的疑問(wèn)和吐槽。禮服被盜和送醫(yī)事件是真的嗎?酒店為什么選擇遠(yuǎn)離奧斯卡會(huì)場(chǎng)的卡爾頓酒店?黃圣依的奧斯卡之行邀請(qǐng)方、電影《大轟炸》制作方快鹿集團(tuán)是什么組織?楊子曬的邀請(qǐng)函最終能走紅毯?jiǎn)??疑?wèn)很重。大家也逐漸被邀請(qǐng)參加黃圣依這次奧斯卡,在走紅毯子之前突然暈倒,認(rèn)為是黃圣依隊(duì)的炒菜。
案例評(píng)價(jià)與分析:黃圣依暈倒事件之所以引起騷動(dòng),與黃圣依等宣傳隊(duì)的機(jī)械處理有很大關(guān)系。為什么奧斯卡頒獎(jiǎng)儀式的邀請(qǐng)名單上沒(méi)有出現(xiàn)黃圣依的名字,黃圣依的代理人楊子對(duì)媒體說(shuō)奧斯卡周(oscarweek),這個(gè)工作證明書(shū)和奧斯卡紅毯沒(méi)有必然的關(guān)系,也就是說(shuō)有這個(gè)證明書(shū)并不意味著可以進(jìn)入紅毯。
此外,楊子承認(rèn)所有奧斯卡活動(dòng)都與一家名為uamg的公關(guān)公司對(duì)接。該公司的注冊(cè)地址在偏遠(yuǎn)小路的民宅(美國(guó)允許民宅注冊(cè)公司),相關(guān)資料簡(jiǎn)化。邀請(qǐng)函中使用的郵箱地址是雅虎郵箱,一般來(lái)說(shuō),美國(guó)公司經(jīng)常使用交易郵箱的是本公司的郵箱。讓人懷疑這家公司的真實(shí)性。
另外,關(guān)于至今為止發(fā)表的和湯姆·漢克斯一起走紅毯的消息,楊子否認(rèn)黃圣依和別人一起走紅毯。但是,迄今為止巨力媒體自己發(fā)表的官方原稿中,有和湯姆·漢克斯一起走紅毯的信息。前后說(shuō)話不一致,更令人懷疑。
這次暈倒事件抹黑了黃圣依的形象,但她的宣傳隊(duì)沒(méi)有合理合適的危機(jī)處理,事態(tài)一度發(fā)展到無(wú)法控制的地步。
5.個(gè)人經(jīng)驗(yàn)。
公共關(guān)系是信息交流的過(guò)程,也是組織公共關(guān)系工作的重要手段。離開(kāi)了,大眾不能理解組織,組織也不能理解大眾。公共關(guān)系已經(jīng)在大家的腦海中形成了相對(duì)的意識(shí)形態(tài),人們已經(jīng)知道公共關(guān)系的重要性,他是人們活動(dòng)的重要組成部分。生活離不開(kāi)她,溝通離不開(kāi)她。好的公共關(guān)系有助于你的個(gè)人和企業(yè)。進(jìn)入二十世紀(jì)以來(lái),人與人之間的交流達(dá)到了廣泛的程度。要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代區(qū)別開(kāi)來(lái)是很重要的,認(rèn)識(shí)者的生存只有好的人際關(guān)系才能讓自己有立足之地,所以好的公共關(guān)系是我們必須理解的。
公共關(guān)系是觀念、意識(shí)、在自己的發(fā)展中使他人同時(shí)獲得經(jīng)濟(jì)利益的思想。公共關(guān)系是另一種方法,技術(shù),在自己的發(fā)展中使他人同時(shí)獲得經(jīng)濟(jì)利益的思想轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)踐的專(zhuān)業(yè)技能。在本學(xué)期的公共關(guān)系學(xué)習(xí)中,我們不僅對(duì)公共關(guān)系有了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),還學(xué)到了很多處理公共關(guān)系的方法。
通過(guò)老師生動(dòng)的實(shí)例說(shuō)明,我印象深刻,大大刺激了我對(duì)公共關(guān)系的學(xué)習(xí)和研究。在搜索和閱讀了一些公共關(guān)系的理論和案例后。我認(rèn)識(shí)到只有這些是不夠的,公共關(guān)系是一門(mén)不斷創(chuàng)新的學(xué)科,要想把公共關(guān)系變成自己的知識(shí),還需要隨時(shí)隨地注意我們身邊的新案例。很多報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)上出現(xiàn)的新事例。每個(gè)組織都在進(jìn)行宣傳活動(dòng),在媒體上廣泛傳播,他們的構(gòu)想、設(shè)計(jì)、實(shí)施有巧妙的地方,值得認(rèn)真學(xué)習(xí),我們的認(rèn)識(shí)跟上時(shí)代,實(shí)踐時(shí)取得理想的結(jié)果。列寧說(shuō):生活之樹(shù)常青,理論是灰色的,生活中豐富的經(jīng)驗(yàn)推動(dòng)理論的發(fā)展。我們必須把公共關(guān)系融入生活,在生活中不斷體驗(yàn),學(xué)習(xí)提高。遇到危機(jī)事件,我們必須運(yùn)用公共關(guān)系學(xué),以誠(chéng)實(shí)的態(tài)度承擔(dān)自己的責(zé)任,才能贏得大眾的信賴。
公共關(guān)系論文參考公共關(guān)系學(xué)論文篇七
摘要:作為禮儀之邦,禮儀一直是我國(guó)優(yōu)良的傳統(tǒng)文化。繼承和發(fā)揚(yáng)禮儀文化是我國(guó)文化建設(shè)的需要,也是目前社會(huì)工作過(guò)程的需要。隨著各種社會(huì)活動(dòng)的開(kāi)展,商務(wù)、服務(wù)和社交等都離不開(kāi)各種禮儀,一場(chǎng)大型的活動(dòng)或者會(huì)議配備專(zhuān)業(yè)的主持人能夠達(dá)到較好的效果,反之,也會(huì)嚴(yán)重影響活動(dòng)的開(kāi)展。本文從專(zhuān)業(yè)的禮儀主持人的概念出發(fā),明確禮儀主持人的研究對(duì)象,并就禮儀主持人的研究對(duì)公關(guān)禮儀主持個(gè)人素養(yǎng)的提高和主持相關(guān)理論的豐富的意義做了詳細(xì)的講解,為公關(guān)禮儀主持的培養(yǎng)提供借鑒。
關(guān)鍵詞:公關(guān);禮儀主持;素質(zhì)。
引言。
說(shuō)到主持活動(dòng),大家往往會(huì)想到電視廣播的主持人,這也是我們?nèi)粘I罱?jīng)常接觸到的主持人之一。其實(shí)就主持而已,早在我國(guó)周代就有記載,根據(jù)《周記》所記載,在周代就有專(zhuān)門(mén)掌握各種活動(dòng)安排的樂(lè)官,主要負(fù)責(zé)包括樂(lè)器歌舞的演練,而這些活動(dòng)如果以目前的眼光去定義,可以認(rèn)為是禮儀主持人所負(fù)責(zé)的工作,這可以認(rèn)為是我國(guó)禮儀主持的鼻祖。隨著歷史的變遷和社會(huì)的發(fā)展,直到80年代,首先在廣播電視領(lǐng)域形成了我國(guó)具有現(xiàn)代性質(zhì)的主持人,并隨著逐步繁榮,形成了一批偶像明星等,在特定的區(qū)域形成了一定的影響力,而對(duì)于主持人的稱(chēng)呼似乎也變成了電視廣播領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)代名詞。而回顧一下歷史以及目前社會(huì)發(fā)展的需求,公關(guān)禮儀方面同樣需要專(zhuān)業(yè)的主持人。作為一種現(xiàn)在社會(huì)交流活動(dòng)的主要手段之一,公關(guān)禮儀主持人對(duì)公關(guān)活動(dòng)的開(kāi)展起了非常重要的作用。
本文從禮儀、公關(guān)禮儀和公關(guān)禮儀主持等三個(gè)概念入手,理清相關(guān)概念,逐步明確公關(guān)禮儀的定義。并根據(jù)公關(guān)禮儀的相關(guān)概念,從研究公關(guān)禮儀主持的研究意義出發(fā),就研究公關(guān)禮儀對(duì)公關(guān)禮儀主持的個(gè)人素養(yǎng)和發(fā)展,以及對(duì)主持理論方面的豐富方面做了闡述,說(shuō)明了研究公關(guān)禮儀主持的重要性。
相關(guān)概念。
(1)禮儀。
在我國(guó),孔子曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“不學(xué)禮、無(wú)以立”,可見(jiàn)禮儀從古至今對(duì)我們?nèi)粘5纳鐣?huì)回答都起了至關(guān)重要的作用。對(duì)禮儀的定義,要從新中國(guó)成立開(kāi)始。根據(jù)社會(huì)文明的發(fā)展和我國(guó)改革開(kāi)放融入世界的進(jìn)程的步伐加快,目前來(lái)說(shuō)給禮儀的定義為:禮儀是受歷史文化、區(qū)域風(fēng)俗和時(shí)代發(fā)展等影響,形成的.人們認(rèn)可的一種符合大家行為準(zhǔn)則的,被人們認(rèn)可的行為規(guī)范的總和。禮儀是公關(guān)禮儀主持的關(guān)鍵,了解禮儀的發(fā)展歷程,明確禮儀的基本定義能夠有效去理解禮儀主持的具體含義。
(2)公關(guān)禮儀。
對(duì)于公關(guān)的概念,目前還未達(dá)成一致的看法,可以認(rèn)為其是一種活動(dòng)、學(xué)說(shuō)或者一個(gè)職業(yè)等,是一種社會(huì)關(guān)系活動(dòng),通過(guò)傳播媒介達(dá)到交流合作的目的,更多的是一種公共關(guān)系。公關(guān)禮儀主要是在從事公關(guān)關(guān)系活動(dòng)的過(guò)程中,所表現(xiàn)的具有一定的道德規(guī)范、禮貌用語(yǔ)等,具有很強(qiáng)的目的性和追求一定的藝術(shù)和美感的一種禮儀,是禮儀的一個(gè)重要的分支結(jié)構(gòu)。與其他禮儀相比,其追求不拘一格、有備而來(lái)和全員施禮等,與公關(guān)禮儀活動(dòng)密不可分。
(3)公關(guān)禮儀主持。
公關(guān)禮儀主持是指在公關(guān)禮儀活動(dòng)中,負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)過(guò)程,包括組織、掌握、交流和駕馭等,能夠起到讓活動(dòng)順利進(jìn)行,達(dá)到一定的期待效果的活動(dòng)。簡(jiǎn)單的說(shuō)是公關(guān)禮儀活動(dòng)的主持者。具體細(xì)分來(lái)說(shuō)可以從以下來(lái)理解公關(guān)禮儀主持的定義:根據(jù)活動(dòng)類(lèi)型和形式,主持人在臺(tái)前或者臺(tái)后進(jìn)行一系列的指揮引導(dǎo)和掌握活動(dòng)的一系列行為;禮儀主持人在活動(dòng)過(guò)程中并不是主角,即不是核心人物,但是處于主導(dǎo)地位;禮儀主持人在現(xiàn)場(chǎng)需要應(yīng)用各種主持技巧去使得現(xiàn)場(chǎng)的氛圍符合活動(dòng)的性質(zhì),并且在出現(xiàn)突發(fā)狀況時(shí),能夠及時(shí)的處理,保證活動(dòng)有序的開(kāi)展。
公關(guān)禮儀主持研究意義。
公關(guān)禮儀主持的研究對(duì)象主要集中在公關(guān)禮儀主持所從事的主持活動(dòng)。研究公關(guān)禮儀主持的必須性主要體現(xiàn)在當(dāng)前公關(guān)禮儀發(fā)展的迅速和公關(guān)禮儀相關(guān)理論相對(duì)較為欠缺。
通過(guò)對(duì)公關(guān)禮儀主持方面的研究能夠有效促進(jìn)公關(guān)禮儀活動(dòng)的發(fā)展和公關(guān)禮儀主持的個(gè)人素養(yǎng)的提高。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們對(duì)公關(guān)禮儀主持的要求也越來(lái)越高,公眾希望公關(guān)禮儀主持能夠帶來(lái)讓人耳目一新的活動(dòng)氛圍。這使得公關(guān)禮儀在當(dāng)今社會(huì)上表現(xiàn)出很強(qiáng)的市場(chǎng)和價(jià)值。作為公關(guān)禮儀活動(dòng)的靈魂,公關(guān)禮儀主持的個(gè)人素質(zhì)和現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮對(duì)活動(dòng)的成功起到巨大的作用,但是公關(guān)禮儀行業(yè)發(fā)展的迅速,造成公關(guān)禮儀主持的良莠不齊,因此對(duì)公關(guān)禮儀主持研究能夠提高該從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì),對(duì)公關(guān)禮儀事業(yè)發(fā)展起到促進(jìn)的作用。
研究公關(guān)禮儀主持能夠豐富公關(guān)活動(dòng),是對(duì)公關(guān)主持的一種創(chuàng)新體現(xiàn)。目前,通過(guò)圖書(shū)館和出版社收集到的資料顯示,目前的大部分主持理論還是集中在廣播電視節(jié)目主持。從聲音角度方面考慮,廣播主持與公關(guān)禮儀主持有共同之處,都要求主持人能夠頭腦反應(yīng)靈敏、自然大方和一定的處理應(yīng)急情況的能力。但是公關(guān)禮儀主持工作環(huán)境與廣播主持不同,它需要現(xiàn)場(chǎng)面對(duì)廣大的客戶、親朋好友和媒體記者等,是一種公關(guān)活動(dòng),因此廣播主持理論只能為公關(guān)禮儀主持提高借鑒而無(wú)法指導(dǎo)公關(guān)禮儀主持的實(shí)現(xiàn),故對(duì)公關(guān)禮儀主持的研究也是對(duì)主持理論的補(bǔ)充和豐富。
結(jié)論。
公關(guān)禮儀主持的相關(guān)理論相對(duì)滯后,與公關(guān)禮儀活動(dòng)的快速增長(zhǎng)不夠協(xié)調(diào),使得目前公關(guān)禮儀主持領(lǐng)域的從業(yè)人員表現(xiàn)的參差不齊。與廣播主持不同,如何有效的開(kāi)展一場(chǎng)公關(guān)活動(dòng),這對(duì)公關(guān)禮儀主持提出各方面的要求。本文從公關(guān)禮儀主持的各個(gè)概念入手,剖析公關(guān)禮儀的概念,加深對(duì)公關(guān)禮儀的認(rèn)識(shí),同時(shí)從公關(guān)禮儀主持的個(gè)人素養(yǎng)和公關(guān)禮儀理論的創(chuàng)新方面,說(shuō)明研究公關(guān)禮儀的意義,為新的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的公關(guān)禮儀主持的發(fā)展提供參考。
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公共關(guān)系論文參考公共關(guān)系學(xué)論文篇八
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公共關(guān)系論文參考公共關(guān)系學(xué)論文篇九
[摘要]高職學(xué)生的素質(zhì)發(fā)展是當(dāng)前高職教育面臨的一大要?jiǎng)?wù)。作為當(dāng)代高校素質(zhì)教育的一個(gè)重要組成部分,公共關(guān)系教育不僅有利于培養(yǎng)學(xué)生的思想素質(zhì),還有利于完善學(xué)生的知識(shí)體系,更有利于培養(yǎng)學(xué)生的技能和能力,尤其是當(dāng)今社會(huì)急需的創(chuàng)造、創(chuàng)新能力。因此,高校應(yīng)更重視公共關(guān)系教學(xué),提高公關(guān)課堂教學(xué)的方法,推動(dòng)高職學(xué)生的素質(zhì)發(fā)展,為社會(huì)輸送綜合素質(zhì)良好的應(yīng)用型高職人才。
公共關(guān)系經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,已在社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域得到了十分廣泛的應(yīng)用,無(wú)論是政府部門(mén)、企業(yè)組織還是個(gè)人,都日益認(rèn)同公共關(guān)系的重要性,因此,從20世紀(jì)90年代開(kāi)始,全社會(huì)廣泛掀起了學(xué)習(xí)公共關(guān)系的熱潮??v觀高校,無(wú)論是文科管理類(lèi)、經(jīng)濟(jì)類(lèi)還是是理工科專(zhuān)業(yè)中,公共關(guān)系學(xué)成為高校教學(xué)體系中許多專(zhuān)業(yè)都開(kāi)設(shè)的一門(mén)課程。公共關(guān)系學(xué)是一門(mén)兼具理論性和技能性的邊緣性、交叉性學(xué)科,在其學(xué)科體系中包涵了心理學(xué)、傳播學(xué)、廣告學(xué)、禮儀學(xué)等相關(guān)學(xué)科的知識(shí)。通過(guò)公共關(guān)系課程的教學(xué)使學(xué)生拓寬現(xiàn)有的知識(shí)結(jié)構(gòu),掌握各項(xiàng)能力和技能,幫助高職學(xué)生在日益嚴(yán)峻的社會(huì)就業(yè)形勢(shì)下正確地進(jìn)行擇業(yè)和就業(yè)。
一、高職學(xué)生素質(zhì)現(xiàn)狀。
高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院人才培養(yǎng)目標(biāo)是著眼于為社會(huì)培養(yǎng)具有較高素質(zhì)的高技能人才。專(zhuān)業(yè)課程的教學(xué)培養(yǎng)了學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能,但只具備專(zhuān)業(yè)技能是不夠的,高職學(xué)生的素質(zhì)發(fā)展應(yīng)該是多方面的,除了專(zhuān)業(yè)技能業(yè)務(wù)素質(zhì)外,高職學(xué)生還需要具備一定的人文文化素質(zhì),創(chuàng)造創(chuàng)新能力素質(zhì),人格道德素質(zhì),身體心理素質(zhì)等等。
當(dāng)前高職學(xué)生的素質(zhì)情況不容樂(lè)觀,主要體現(xiàn)在:
(一)學(xué)習(xí)動(dòng)力不足。
與大學(xué)本科生相比,高職學(xué)生的高考入學(xué)成績(jī)普遍偏低,生源上的差異形成了學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和習(xí)慣的差異?,F(xiàn)狀表明,高職學(xué)生普遍缺乏明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)動(dòng)力,缺少科學(xué)的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
(二)知識(shí)遷移能力欠佳。
由于缺乏良好的學(xué)習(xí)能力和科學(xué)的學(xué)習(xí)習(xí)慣,高職學(xué)生接受新知識(shí)的速度比較緩慢,同時(shí)又缺乏通過(guò)自身努力主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能的動(dòng)力,因此高職學(xué)生普遍存在知識(shí)結(jié)構(gòu)單一、知識(shí)層面狹窄、視野不開(kāi)闊、思維較為固定模式化等問(wèn)題。
(三)創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。
由于固有的體制和觀念,高職學(xué)生往往被動(dòng)接受課堂的教學(xué)內(nèi)容,在創(chuàng)造創(chuàng)新方面不求突破。
(四)心理問(wèn)題凸顯。
當(dāng)前社會(huì)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇,造成了高職學(xué)生在繼續(xù)升學(xué)、就業(yè)困難等方面的心理壓力,受學(xué)生的自我承受能力和調(diào)節(jié)能力所限,如果得不到很好的疏導(dǎo)和緩解,這些壓力往往形成一定的心理問(wèn)題,引發(fā)抑郁癥、退學(xué)甚至自殺等行為,對(duì)學(xué)生的身心造成傷害。
(五)情商欠缺,人際交往能力欠缺。
社會(huì)上普遍認(rèn)為高職學(xué)生急功近利,責(zé)任感缺乏,以自我為中心,對(duì)社會(huì)和他人缺少同情心和關(guān)注,在學(xué)習(xí)和工作中人際關(guān)系處理方面有待提高。
鑒于高職學(xué)生素質(zhì)發(fā)展失衡的問(wèn)題,公共關(guān)系教育可以很好彌補(bǔ)有關(guān)方面素質(zhì)教育的欠缺,進(jìn)一步提升高職學(xué)生的素質(zhì)發(fā)展水平。
二、公共關(guān)系學(xué)對(duì)高職學(xué)生素質(zhì)發(fā)展的推動(dòng)作用。
(一)完善高職學(xué)生的知識(shí)體系。
作為一門(mén)新興的邊緣學(xué)科,公共關(guān)系與眾多學(xué)科之間有著極為密切的關(guān)系,諸如管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、文學(xué)、心理學(xué)、法學(xué)、傳播學(xué)等等,公共關(guān)系學(xué)的學(xué)習(xí)無(wú)疑有助于擴(kuò)大高職學(xué)生的知識(shí)面、拓寬學(xué)習(xí)視野。公共關(guān)系學(xué)的學(xué)科性質(zhì)決定了其教學(xué)過(guò)程是一個(gè)思維鍛煉的過(guò)程,這些課程有助于訓(xùn)練學(xué)生的形象思維、邏輯思維和創(chuàng)造性思維。對(duì)于文科類(lèi)高職生而言,通過(guò)公共關(guān)系學(xué)學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)以及邏輯學(xué)等課程,對(duì)邏輯思維的提高大有裨益。而理工科高職生通過(guò)學(xué)習(xí)公共關(guān)系學(xué),接觸管理學(xué)、文學(xué)等人文學(xué)科,對(duì)個(gè)人人文素養(yǎng)的提高有良好的作用。
(二)完善高職學(xué)生的能力結(jié)構(gòu)。
通過(guò)學(xué)習(xí)公共關(guān)系學(xué)知識(shí),不僅可以提高高職學(xué)生的實(shí)際工作能力,還有助于高職學(xué)生組織能力、人際溝通能力、創(chuàng)新能力等具體相關(guān)能力進(jìn)行提升,對(duì)完善高職學(xué)生的能力結(jié)構(gòu)具有重要的意義。
1.提高實(shí)際操作的實(shí)踐能力。在公共關(guān)系學(xué)的實(shí)務(wù)各內(nèi)容環(huán)節(jié)中,講到公共關(guān)系工作程序要求學(xué)生掌握相關(guān)的公共關(guān)系的調(diào)查方法,對(duì)組織內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境進(jìn)行分析,同時(shí)對(duì)公關(guān)活動(dòng)進(jìn)行策劃和實(shí)施,這要求高職學(xué)生深入社會(huì)進(jìn)行調(diào)查研究,獲取第一手資料,并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行分析實(shí)施,將課堂理論與實(shí)踐有效結(jié)合起來(lái),幫助解決社會(huì)實(shí)際問(wèn)題。
2.提高獲取和管理信息的能力。當(dāng)今社會(huì)是信息飛速發(fā)展的社會(huì),信息素養(yǎng)是提升高等教育水平的內(nèi)在要求。信息社會(huì)需要具有較高信息意識(shí)和能夠熟練運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段,將信息與數(shù)據(jù)進(jìn)行歸納與綜合的`高素質(zhì)人才。高職院校的重要任務(wù)就是將學(xué)生培養(yǎng)成為具有終身學(xué)習(xí)能力的人才。無(wú)論是公關(guān)傳播、公關(guān)調(diào)查、公關(guān)策劃、公關(guān)實(shí)施、公關(guān)評(píng)估或是公共關(guān)系專(zhuān)題活動(dòng)及危機(jī)公關(guān),需要做的第一步是全面了解情況獲取信息,并對(duì)信息進(jìn)行分析,有針對(duì)性地提出公關(guān)方案。這些過(guò)程有效訓(xùn)練了高職學(xué)生的信息管理能力水平。
3.提高組織協(xié)調(diào)能力。公共關(guān)系從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)是一種管理工作性質(zhì),公共關(guān)系的傳播、公共關(guān)系專(zhuān)題中的展覽會(huì)、慶典等活動(dòng),尤其是在公關(guān)方案的策劃、實(shí)施、現(xiàn)場(chǎng)管理方面,都需要有關(guān)人員進(jìn)行有效的組織和協(xié)調(diào)各個(gè)工作環(huán)節(jié),以保證公關(guān)活動(dòng)的順利開(kāi)展。組織和協(xié)調(diào)能力不是與生俱來(lái)的,需要在理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上加以實(shí)踐,在實(shí)踐過(guò)程中慢慢學(xué)習(xí)如何有效組織和協(xié)調(diào)各部門(mén)人員之間的關(guān)系。
4.提高人際溝通能力。公共關(guān)系是一門(mén)溝通的藝術(shù),它要求組織內(nèi)部公眾之間、組織內(nèi)部與外部公眾及環(huán)境之間進(jìn)行有效溝通,這就要求公共關(guān)系學(xué)習(xí)者樹(shù)立一種溝通的意識(shí),掌握溝通的方法和技巧,學(xué)會(huì)與組織內(nèi)外工作打交道,在不斷的學(xué)習(xí)和磨合過(guò)程中提高自己的溝通能力,建立良好的人際關(guān)系圈,為組織贏得良好的發(fā)展環(huán)境。
5.提高創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力。創(chuàng)新思維是信息活動(dòng)中最重要的智力因素之一,對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力具有重要的作用。公共關(guān)系的策劃方案力求新、求異,只有善于創(chuàng)新勇于創(chuàng)新的策劃方案才能吸引大量的眼球,才能獲取公關(guān)活動(dòng)的成功。
6.提高應(yīng)變能力和心理素質(zhì)。社會(huì)環(huán)境不是一成不變的,公共關(guān)系所處的內(nèi)外環(huán)境也在不斷的變化之中,面對(duì)突如其來(lái)的變化,甚至公關(guān)危機(jī),如何穩(wěn)住心理,沉著應(yīng)對(duì),化危機(jī)為機(jī)遇,這是需要學(xué)生掌握的重要能力之一。
(三)提升高職學(xué)生的個(gè)人形象。
了啟發(fā)。使學(xué)生注意日常正確地著裝,改善了自身外在的形象,給人留下良好的第一印象,為求職和就業(yè)的成功增加籌碼。同時(shí),又注意在日常交往中禮貌待人,文明用語(yǔ),說(shuō)話得當(dāng),內(nèi)外一致,講求信譽(yù),提升自身的內(nèi)在涵養(yǎng),為個(gè)人的形象加分。
(四)實(shí)現(xiàn)高職學(xué)生的情商培養(yǎng)。
公共關(guān)系學(xué)注重強(qiáng)調(diào)處理內(nèi)部公眾和外部公眾關(guān)系的重要性,指出內(nèi)部是否團(tuán)結(jié)、內(nèi)外部環(huán)境是否和諧深刻影響組織和個(gè)人的發(fā)展,鼓勵(lì)運(yùn)用各種方式和方法尋求適合組織和個(gè)人發(fā)展的和諧環(huán)境。這對(duì)于高職學(xué)生培養(yǎng)集體主義、團(tuán)隊(duì)精神、合作意識(shí)以及社會(huì)責(zé)任感具有良好的促進(jìn)作用。
(五)增強(qiáng)高職學(xué)生的就業(yè)素質(zhì)。
公共關(guān)系學(xué)為高職在校生搭建了從學(xué)校走向社會(huì)的橋梁,增強(qiáng)高職學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。如在公共關(guān)系課堂上的演講與口才訓(xùn)練,要求學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)抽題進(jìn)行即興演講,要求他們以流暢、形象、生動(dòng)、邏輯性強(qiáng)的語(yǔ)言表述,這種訓(xùn)練方式增強(qiáng)了學(xué)生們自信心和參與意識(shí),訓(xùn)練學(xué)生自我推銷(xiāo)的技能和技巧,提高學(xué)生在實(shí)習(xí)就業(yè)過(guò)程中的自信和膽識(shí),為就業(yè)成功做充分的準(zhǔn)備。
公共關(guān)系學(xué)是高職學(xué)生素質(zhì)教育的重要課程之一,如何發(fā)揮公共關(guān)系學(xué)的這一促進(jìn)作用,筆者認(rèn)為應(yīng)從公共關(guān)系教學(xué)方法著手,即運(yùn)用多樣靈活的教學(xué)方法對(duì)高職學(xué)生進(jìn)行素質(zhì)教育。教育過(guò)程不是單二的說(shuō)教過(guò)程,采用形式多樣的課堂教學(xué)方法才能有效實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生進(jìn)行素質(zhì)教育的目的。這里以幾種教學(xué)方法為例:
1.案例教學(xué)法。案例教學(xué)法是公共關(guān)系學(xué)教學(xué)的常用方法,有利于培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立地分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。有人說(shuō)公關(guān)案例教學(xué)是美育過(guò)程,社會(huì)上發(fā)生的生動(dòng)有趣的案例能夠激發(fā)學(xué)生的社會(huì)生活美感,啟迪學(xué)生積極主動(dòng)明確自己的思想,準(zhǔn)確地對(duì)案例進(jìn)行分析和判斷,提出明確的解決思路,這一過(guò)程有助于學(xué)生逐步確立起科學(xué)的人生觀和價(jià)值觀。此外,公關(guān)案例能激活學(xué)生思維的觸發(fā)點(diǎn),活躍思維能實(shí)現(xiàn)舉一反三觸類(lèi)旁通的效果,使學(xué)生迅速產(chǎn)生由感性認(rèn)識(shí)向理性認(rèn)識(shí)的飛躍。案例教學(xué)法訓(xùn)練了學(xué)生的理性思維、形象思維和創(chuàng)造性思維。運(yùn)用案例教學(xué)融入理論,提高學(xué)生的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的實(shí)際能力。
2.學(xué)生團(tuán)隊(duì)授課法。改變過(guò)去教師一味講課學(xué)生一味聽(tīng)課的被動(dòng)式教學(xué)。鼓勵(lì)學(xué)生以小組團(tuán)隊(duì)為單位,自由選取講課的內(nèi)容,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生課堂和課外積極性,自主搜集公關(guān)案例素材,團(tuán)體備課討論,制作教學(xué)ppt,讓學(xué)生代表上臺(tái)講課,發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性,同時(shí)為學(xué)生提供了一個(gè)良好的平臺(tái),可以讓學(xué)生展示自我的口才、學(xué)識(shí)和風(fēng)采。學(xué)生團(tuán)隊(duì)授課法不僅增強(qiáng)學(xué)習(xí)的趣味性,增強(qiáng)了學(xué)生的自信心和表現(xiàn)欲,同時(shí)增強(qiáng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和與人合作的能力。
3.情景教學(xué)。所謂情景教學(xué)是指運(yùn)用具體活動(dòng)的場(chǎng)景以激起學(xué)習(xí)者主動(dòng)學(xué)習(xí)興趣、提高學(xué)習(xí)效率的一種教學(xué)方法。它通過(guò)創(chuàng)設(shè)出具體場(chǎng)合的情形和景象,幫助學(xué)生把知識(shí)融入生動(dòng)的情景之中,改變了傳統(tǒng)教學(xué)的枯燥單一。如在講授到公關(guān)禮儀的時(shí)候,叫學(xué)生上臺(tái)進(jìn)行情景模擬,模仿商務(wù)人士之間的握手,遞名片,相互介紹,乘車(chē)等場(chǎng)景,臺(tái)下的同學(xué)對(duì)模擬的行為進(jìn)行討論評(píng)判,加深對(duì)公關(guān)禮儀知識(shí)的掌握。
4.社會(huì)實(shí)踐教學(xué)。畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)踐是高職教育的重要環(huán)節(jié)。鼓勵(lì)學(xué)生在實(shí)習(xí)期間對(duì)用人單位的公共關(guān)系環(huán)境進(jìn)行調(diào)查,形成完整的調(diào)查公關(guān)調(diào)查報(bào)告,反饋給用人單位,這既鍛煉了學(xué)生的各項(xiàng)思維和能力,又幫助分析解決了實(shí)習(xí)單位的實(shí)際問(wèn)題,增強(qiáng)了實(shí)習(xí)單位對(duì)高職實(shí)習(xí)生能力的了解,是一種雙贏的教學(xué)法。
總而言之,公共關(guān)系學(xué)是一門(mén)實(shí)用性很強(qiáng)的學(xué)科,通過(guò)這門(mén)學(xué)科的教學(xué),對(duì)高職學(xué)生素質(zhì)發(fā)展具有顯著的促進(jìn)作用。當(dāng)然,公共關(guān)系學(xué)這門(mén)課程需要運(yùn)用不同形式的教學(xué)方式和手段才能將理論和實(shí)踐有機(jī)聯(lián)系在一起,以實(shí)現(xiàn)最佳的教學(xué)效果和教育目的。
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公共關(guān)系論文參考公共關(guān)系學(xué)論文篇十
公共關(guān)系是一種意識(shí)、一門(mén)學(xué)問(wèn)、一種觀念、也是一種在使自己發(fā)展的同時(shí)使他人也得到實(shí)惠和效益的思想。公共關(guān)系又是一種技術(shù)方法,一種“使自身發(fā)展的同時(shí)使他人也得到實(shí)惠和效益的思想”轉(zhuǎn)化成一種實(shí)踐性的專(zhuān)業(yè)技能。通過(guò)學(xué)期學(xué)習(xí)公共關(guān)系,使我不僅對(duì)公共關(guān)系產(chǎn)生了系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),也學(xué)到了不少處理公共關(guān)系的方法。老師的一些實(shí)例講解,增加了我對(duì)公共關(guān)系的認(rèn)識(shí),也激發(fā)了我對(duì)學(xué)習(xí)和研究公共關(guān)系的興趣。在查閱了一些公共關(guān)系的典型案例和理論后。我意識(shí)到僅學(xué)習(xí)到這些是不夠的,公共關(guān)系是隨著社會(huì)發(fā)展不斷創(chuàng)新的學(xué)科,要想把公關(guān)理論變成自己的知識(shí),需要觀察和分析生活中發(fā)生在我們身邊的典型案例。我們更多是從報(bào)紙、新聞、電視、網(wǎng)絡(luò)上獲得的一些新案例。每個(gè)組織在進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)時(shí),都會(huì)選擇在媒體平臺(tái)上廣泛傳播,他們的構(gòu)思、策劃、和實(shí)施都具有創(chuàng)新性思維,值得我們?nèi)フJ(rèn)真研究、分析和學(xué)習(xí),通過(guò)這些方式學(xué)習(xí)才能使我們的認(rèn)識(shí)跟上時(shí)代的步伐,在實(shí)踐中才能取得最佳的效果。列寧說(shuō):“生活之樹(shù)常青,理論是灰色的”,只有通過(guò)在生活中不斷獲得豐富經(jīng)驗(yàn)將才能推動(dòng)理論的不斷發(fā)展。我們要將公共關(guān)系融入生活,在生活中不斷體會(huì)、學(xué)習(xí)和提高。
公共關(guān)系最重要的是協(xié)調(diào)溝通,除了協(xié)調(diào)外最重要的就是注重感情溝通。人感情動(dòng)物,組織與個(gè)人之間同樣也是有情感關(guān)系的。如果雙方感情融洽,什么事情都好辦;如果感情不好,就會(huì)有困難和阻力出現(xiàn)。所以要在公共關(guān)系中重視協(xié)調(diào)心理情感,要運(yùn)用技巧努力拉近個(gè)人與組織的心理距離。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到關(guān)注意每一個(gè)人的重要性,任何人都是不可忽視的,善意和理智對(duì)待每一個(gè)人,尤其在處理是非事情的關(guān)鍵時(shí)刻,不要摻雜個(gè)人好惡情緒去判斷。及時(shí)的與相關(guān)個(gè)人做好感情的溝通工作,是處理公共關(guān)系時(shí)必須要的準(zhǔn)備。我們不能忽略那些看似平常的舉止行為它都是是我們搞好公關(guān)工作的重要前提。運(yùn)用交際型公關(guān)、宣傳型公關(guān)、服務(wù)型公關(guān)、社會(huì)活動(dòng)型公關(guān)、征詢型公關(guān)實(shí)現(xiàn)組織與公眾的信息交流與溝通,以此來(lái)獲得社會(huì)公眾的理解、支持和合作的公關(guān)活動(dòng)方式,促進(jìn)組織長(zhǎng)期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)或解決突發(fā)性事件等工作。
要注重公共關(guān)系調(diào)研它是組織開(kāi)展公共關(guān)系工作的基礎(chǔ)因?yàn)樗鼮榻M織提高公共關(guān)系工作中的自覺(jué)性、克服盲目性提供了必要條件;它為組織了解掌握大量相關(guān)信息,為公共關(guān)系決策提供可靠的依據(jù),從而提高組織公共關(guān)系工作的成功率。堅(jiān)持全面性、代表性、客觀性、定量化等調(diào)研原則來(lái)保證公共關(guān)系調(diào)研資料的真實(shí)可靠。公共關(guān)系是一種新興的職業(yè),這種公認(rèn)為的為“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”為代表職業(yè)正在蓬勃發(fā)展,并不斷得到社會(huì)的重視。公共關(guān)系還可以理解為現(xiàn)代社會(huì)的文化現(xiàn)象,“尊重、理解、支持、合作”是它的深層次含義。我們要認(rèn)識(shí)到公共關(guān)系的重要性,公共關(guān)系是一種形象、一種輿論、一種評(píng)價(jià)、一種信譽(yù)度;大方面講公共關(guān)系就是是科學(xué)和藝術(shù)。于是有人說(shuō):“不學(xué)公關(guān)能做人,學(xué)了公關(guān)做能人。我們?cè)谝?guī)劃未來(lái)職業(yè)時(shí)必須把公共關(guān)系作為第一要素來(lái)思考,公共關(guān)系學(xué)則是我們處理公共關(guān)系時(shí)的秘籍法寶。我們誰(shuí)都不想做普通平凡而的人,我們的目標(biāo)是要做一名具有品行優(yōu)秀、素養(yǎng)較高、技能過(guò)硬的“能人”。通過(guò)學(xué)習(xí)公共關(guān)系這門(mén)學(xué)科可以學(xué)會(huì)很多做人的道理和為人處世的技術(shù)方法,來(lái)提升完善己。從而應(yīng)對(duì)將來(lái)激烈社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中和復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境里找到自我、完善和實(shí)現(xiàn)自我。
在課程的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我們還學(xué)習(xí)了危機(jī)公關(guān)的處理。通過(guò)危機(jī)公關(guān)的學(xué)習(xí),對(duì)于促進(jìn)和提高我們的應(yīng)變能力和處理問(wèn)題的組織能力。危機(jī)事件在生活中不可避免的會(huì)出現(xiàn),學(xué)習(xí)危機(jī)公關(guān)處理對(duì)于我們來(lái)說(shuō),它既有艱難的挑戰(zhàn)性也是滿充滿激情的事業(yè)。許多的實(shí)際案例都使我們受益匪淺。由于社會(huì)經(jīng)驗(yàn)尚淺在危機(jī)的處理還是應(yīng)對(duì)方面不足,但卻可以形成一種直觀的認(rèn)識(shí)。危機(jī)雖然難以避免,但我們要有面對(duì)困難和障礙的準(zhǔn)備和信心。在處理任和危機(jī)公關(guān)事務(wù)前我們都要做兩手準(zhǔn)備。湯姆·克魯斯說(shuō)過(guò)的一句話:“我從不害怕挑戰(zhàn)?!痹谟袦?zhǔn)備的心態(tài)下,危機(jī)都只會(huì)是挑戰(zhàn)而已。隨著中國(guó)加入wto,融入經(jīng)濟(jì)全球化的大潮中,現(xiàn)代公共關(guān)系為我們提供了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn),當(dāng)今時(shí)代研究和學(xué)習(xí)公共關(guān)系無(wú)論對(duì)我們國(guó)家還是對(duì)個(gè)人都具有重大的意義,學(xué)習(xí)和研究公共關(guān)系有利于中國(guó)經(jīng)濟(jì)步入世界的經(jīng)濟(jì)格局中,也有利于促進(jìn)和諧社會(huì)的建設(shè),更利于促進(jìn)大眾思想觀念的現(xiàn)代化。公共關(guān)系學(xué)是研究行政管理和經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中組織如何與公眾進(jìn)行雙向傳播與溝通的一門(mén)應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大發(fā)展的今天,我們掌握一定的公關(guān)理論,公關(guān)技能技巧,完善自身的公共關(guān)系素質(zhì),提高實(shí)際公共關(guān)系能力,對(duì)職場(chǎng)發(fā)展有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。
總之,在公共關(guān)系學(xué)這門(mén)學(xué)科的學(xué)習(xí)上,我的思想和認(rèn)識(shí)發(fā)生了前所未有的提升。搞好公共關(guān)系并非一件易事;我們的生活無(wú)時(shí)無(wú)處不充滿著公共關(guān)系;無(wú)時(shí)無(wú)處不在搞公關(guān);公關(guān)關(guān)系在生活中是那么的有意義。一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)下來(lái),這門(mén)學(xué)科對(duì)我具有深刻的影響,如刻入印章的文字無(wú)法忘記。在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作道路上,通過(guò)學(xué)習(xí)公共關(guān)系會(huì)讓我深受其益。它或許不能對(duì)我現(xiàn)在改變什么,但在我未來(lái)職業(yè)和生活路上會(huì)起到教誨作用。
以上是我對(duì)學(xué)習(xí)公共關(guān)系的學(xué)習(xí)心得和體會(huì),但僅僅學(xué)習(xí)到這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我相信只要自己有信念,敢于突破和挑戰(zhàn)自己,不斷在學(xué)習(xí)的道路上積累公共關(guān)系知識(shí)相信在自己的努力下一定會(huì)掌握并靈活運(yùn)用在自己的生活和工作中,達(dá)到事半功倍的效果,并為自己的將來(lái)打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
從人類(lèi)誕生初至今,人與人以及人與社會(huì)之間就存在著各種聯(lián)系,并逐步建立了社會(huì)關(guān)系。因此,馬克思說(shuō):“人是各種社會(huì)關(guān)系的總和”。這足以說(shuō)明社會(huì)關(guān)系具有非常重要的意義,而如何處理好社會(huì)關(guān)系是我們每個(gè)人都在思考并努力解決的問(wèn)題。長(zhǎng)久以來(lái),國(guó)內(nèi)外學(xué)者都在不斷的探索和研究公共關(guān)系的相關(guān)問(wèn)題,并取得了豐碩的成果,為人類(lèi)做出了巨大的貢獻(xiàn)。本學(xué)期,我們開(kāi)始學(xué)習(xí)《公共關(guān)系學(xué)》的相關(guān)理論,并在孔教授的悉心指導(dǎo)下進(jìn)行學(xué)習(xí),孔教授深入淺出、旁征博引的講解使我們每一個(gè)人都受益匪淺,在學(xué)習(xí)了新知識(shí)的同時(shí),也讓我們?cè)谔幚砣穗H關(guān)系等方面有了很大的提高,以下是本人在這一學(xué)期學(xué)習(xí)《公共關(guān)系學(xué)》的一些心得。
自古以來(lái),社會(huì)關(guān)系、人際關(guān)系等公共關(guān)系都受到了人們的重視,究其原因主要是因?yàn)楣碴P(guān)系在社會(huì)中扮演著無(wú)可替代的作用,主要表現(xiàn)在公共關(guān)系有利于優(yōu)化人際關(guān)系、重塑企業(yè)形象、加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)、促進(jìn)社會(huì)發(fā)展和提升公民素質(zhì)等方面。
1、學(xué)習(xí)公共關(guān)系,有利于優(yōu)化人際關(guān)系。
“人是各種社會(huì)關(guān)系的總和”,人在生活的每時(shí)每刻都與周?chē)娜撕褪挛锇l(fā)生著各種關(guān)系。因此,處理好這些關(guān)系變得尤為重要,而學(xué)習(xí)公共關(guān)系能夠從理論上指導(dǎo)我們的實(shí)踐活動(dòng),讓我們?cè)谏钪羞\(yùn)用這些知識(shí),處理好人際關(guān)系,實(shí)現(xiàn)社會(huì)的和諧。
2、學(xué)習(xí)公共關(guān)系,有利于重塑企業(yè)形象。
現(xiàn)在幾乎所有的大中型企業(yè)都擁有公關(guān)部門(mén),或者其他相關(guān)的部門(mén)。這些部門(mén)在企業(yè)中的作用主要是在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)及時(shí)代表公司出面解決一些相應(yīng)的問(wèn)題,將企業(yè)的損失降到最低,同時(shí),確保企業(yè)形象不受損害。
從另一個(gè)方面來(lái)說(shuō),公關(guān)活動(dòng)的開(kāi)展,能夠起到宣傳企業(yè)的效應(yīng),樹(shù)立企業(yè)形象。公關(guān)活動(dòng)在宣傳方面起的作用不言而喻,同時(shí)它在宣傳效應(yīng)方面的貢獻(xiàn)也不容小覷。它的這些巨大的影響力迫使我們要學(xué)習(xí)好公共關(guān)系的相關(guān)知識(shí)。
3、學(xué)習(xí)公共關(guān)系,有利于加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)。
在這個(gè)由各種關(guān)系組成的社會(huì),人與人以及人與社會(huì)之間存在著復(fù)雜的關(guān)系。要想深入了解社會(huì),理解社會(huì),就必須從它的源頭開(kāi)始,從本質(zhì)開(kāi)始。而社會(huì)的本質(zhì)就是人與人之間的各種關(guān)系。我們學(xué)習(xí)公共關(guān)系,公共關(guān)系為突破口,開(kāi)始對(duì)各種關(guān)系進(jìn)行剖析和研究,從不同的角度分析社會(huì)事件,了解社會(huì)現(xiàn)狀,深入的研究和探索我們生活的這個(gè)世界。因此,學(xué)習(xí)公共關(guān)系對(duì)于我們了解社會(huì),服務(wù)社會(huì)具有非凡的意義。
4、學(xué)習(xí)公共關(guān)系,有利于促進(jìn)社會(huì)發(fā)展。
在當(dāng)今快速發(fā)展的社會(huì),公共關(guān)系就是通過(guò)各種傳播媒介,在人與人之間,建立互相了解、信任、支持和促進(jìn)的關(guān)系,為人們的相互交往創(chuàng)造最佳的社會(huì)環(huán)境。同時(shí),如何處理好公共關(guān)系也是目前擺在政府面前的一個(gè)難題。而通過(guò)對(duì)公共關(guān)系的學(xué)習(xí)和探討,能夠從思想上促進(jìn)人們對(duì)公共關(guān)系的認(rèn)識(shí),在一定程度上促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展。
5、學(xué)習(xí)公共關(guān)系,有利于提升公民素質(zhì)。
在公共關(guān)系的學(xué)科體系中,有很重要的一個(gè)部分是公共禮儀。這是對(duì)提升公民素質(zhì)最有幫助的一塊,而能夠提升公民素質(zhì)的不僅僅是公共禮儀一個(gè)方面。對(duì)社會(huì)關(guān)系的剖析,對(duì)人際關(guān)系的指導(dǎo)等等,都能在不同程度上提高人們對(duì)公共關(guān)系以及對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)。
二、如何更好的學(xué)習(xí)公共關(guān)系。
學(xué)習(xí)公共關(guān)系的知識(shí)其實(shí)和學(xué)習(xí)其他學(xué)科的知識(shí)是差不多的,但是,鑒于公共關(guān)系的實(shí)際操作性較強(qiáng),我們?cè)趯W(xué)習(xí)課本知識(shí)的同時(shí)更應(yīng)將策劃公共關(guān)系活動(dòng)等作為學(xué)習(xí)的重點(diǎn),因此,我們應(yīng)從以下幾個(gè)方面學(xué)習(xí)好公共關(guān)系的知識(shí)。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)課本知識(shí),打好專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)。
課本上的知識(shí)是前人知識(shí)和智慧的結(jié)晶,是對(duì)公共關(guān)系相關(guān)理論知識(shí)的最權(quán)威概括。我們?cè)趯W(xué)習(xí)公共關(guān)系知識(shí)的時(shí)候,應(yīng)以書(shū)本知識(shí)為基礎(chǔ),在了解和掌握了相關(guān)知識(shí)之后,才能從其他方面進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和研究。
2、策劃公關(guān)方案,將理論和實(shí)際相結(jié)合。
策劃公關(guān)活動(dòng)方案是對(duì)課本知識(shí)的一次系統(tǒng)應(yīng)用,通過(guò)活動(dòng)策劃,我們能夠?qū)⒃谡n本中學(xué)到的知識(shí)通過(guò)在對(duì)活動(dòng)策劃方案的討論過(guò)程中實(shí)現(xiàn)運(yùn)用。例如我們小組在活動(dòng)方案的策劃過(guò)程中,對(duì)于公眾對(duì)象的確定曾出現(xiàn)較大分歧,大家針對(duì)各自的利弊相互辯論。在這個(gè)過(guò)程中,不僅讓我們對(duì)“公眾對(duì)象”這個(gè)專(zhuān)業(yè)名詞有了更深的印象,更讓我們通過(guò)辯論實(shí)現(xiàn)思想的碰撞,不斷的在討論中提升自己。
3、閱讀經(jīng)典案例,關(guān)注社會(huì)發(fā)展。
公共關(guān)系研究和發(fā)展至今已經(jīng)有很長(zhǎng)的歷史,在它的發(fā)展過(guò)程中,出現(xiàn)了很多運(yùn)用公關(guān)關(guān)系而起死回生或得到飛速發(fā)展的事例,特別是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)越來(lái)越多的運(yùn)用公關(guān)活動(dòng)來(lái)處理危機(jī),宣傳公司形象等。學(xué)習(xí)和閱讀這些案例對(duì)于我們學(xué)習(xí)公共關(guān)系的相關(guān)知識(shí)很有幫助,能讓我們清晰地看到散落在書(shū)本字里行間的一些公共關(guān)系知識(shí)點(diǎn)在,在現(xiàn)實(shí)的事件中現(xiàn)出它們的影子。
本課程主要分為以下幾部分:
第一部分,屬于基礎(chǔ)理論部分。講授公共關(guān)系概念,公共關(guān)系發(fā)展歷史,公關(guān)關(guān)系的職責(zé)和功能。
第二部分,第四章至第十章。這部分內(nèi)容是全書(shū)的重點(diǎn)部分,我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握此部分內(nèi)容。這部分講授的是公共關(guān)系的三要素:組織、公眾、傳播。具體來(lái)說(shuō):
第四章講組織又分為兩部分,一講“單位”,二講“個(gè)人”。
第五,六章講授公眾,即公共關(guān)系的對(duì)象。其中,公眾分析的方法,七種目標(biāo)公眾的分析是本部分的重點(diǎn)。第六章講授公眾心理分析,第七、八、九、十章講授公共關(guān)系傳播。這部分實(shí)際應(yīng)用價(jià)值最大,要求學(xué)生能靈活應(yīng)用有關(guān)理論知識(shí),成功地處理相關(guān)公關(guān)案例。具體來(lái)說(shuō):
第七章,重點(diǎn)講授公共關(guān)系的“四步工作法”。每一步講一節(jié)。
第八章,重點(diǎn)講授公共關(guān)系五種傳播的模式,講授六種傳播媒介的傳播優(yōu)點(diǎn),與劣勢(shì)。
第九、十章,講授8種開(kāi)展公共關(guān)系活動(dòng)的技能技巧。其中以調(diào)查研究,新聞傳播,處理危機(jī),公關(guān)廣告為重點(diǎn)。
第三部分,講授企業(yè),政府如何開(kāi)展公共關(guān)系活動(dòng)的技能技巧。
公共關(guān)系學(xué)是研究行政管理和經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中組織如何與公眾進(jìn)行雙向傳播與溝通的一門(mén)應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大發(fā)展的今天,我們掌握一定的公關(guān)理論,公關(guān)技能技巧,完善自身的公共關(guān)系素質(zhì),提高實(shí)際公共關(guān)系能力,對(duì)職場(chǎng)發(fā)展有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。
這學(xué)期開(kāi)了《公共關(guān)系學(xué)》的課程,以前還不怎么了解公共關(guān)系,以為就是拉關(guān)系,吃喝玩樂(lè),送禮什么的。其實(shí)不然,公共關(guān)系的主體是組織,客體是社會(huì)公眾,是公對(duì)公的關(guān)系,它謀求的是組織的利益,通過(guò)大眾傳媒提高組織的美譽(yù)度,并且本著互惠互利的原則,也為公眾謀求利益。通過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)是我明白公共關(guān)系公共關(guān)系(publicrelations)指企業(yè)為搞好與公眾的關(guān)系而采用的策略和技術(shù)。但公共關(guān)系與廣告、人員推銷(xiāo)等是有區(qū)別的:后者是直接的促銷(xiāo)手段,而前者的直接目的是改善企業(yè)在公眾中的形象,建立良好的公眾輿論。這是一種間接的促銷(xiāo)手段。
《公共關(guān)系學(xué)》是一門(mén)研究各種社會(huì)組織的公共關(guān)系現(xiàn)象及其活動(dòng)規(guī)律,以及如何運(yùn)用這些規(guī)律去協(xié)調(diào)關(guān)系、傳播信息、塑造形象、廣結(jié)良緣、促進(jìn)事業(yè)成功的科學(xué)。它具有綜合性、系統(tǒng)性、實(shí)用性的特點(diǎn),它綜合運(yùn)用社會(huì)學(xué)、新聞學(xué)、廣告學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)、傳播學(xué)等現(xiàn)代科學(xué)知識(shí),在總結(jié)現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)和方法的基礎(chǔ)上,自成體系,形成公共關(guān)系學(xué)。公共關(guān)系學(xué)是現(xiàn)代企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要武器,一個(gè)組織要生存、發(fā)展和壯大,必須運(yùn)用公共關(guān)系協(xié)調(diào)內(nèi)部與外部的關(guān)系,必須運(yùn)用公共關(guān)系取得社會(huì)各界的支持和幫助,而這一切都需要公共關(guān)系理論的指導(dǎo)。
公共關(guān)系的源頭可追溯到古代社會(huì)人類(lèi)文明開(kāi)始的地方——古埃及、巴比倫、波斯和中國(guó)等國(guó)家。當(dāng)時(shí)的統(tǒng)治者雖然更多的是依靠國(guó)家機(jī)器——軍隊(duì)、監(jiān)獄等暴力工具來(lái)維護(hù)他們的統(tǒng)治,但輿論手段的運(yùn)用在處理與民眾的關(guān)系上仍然具有很重要的地位,“水能載舟,亦能覆舟”就是當(dāng)時(shí)的統(tǒng)治方式的反映。雖然“公共關(guān)系”這個(gè)名詞幾千年前根本沒(méi)有出現(xiàn),但在當(dāng)時(shí),它作為人類(lèi)的一種實(shí)踐活動(dòng)卻已有之。整個(gè)國(guó)家,甚至整個(gè)世界,都是公共關(guān)系從業(yè)者的工作場(chǎng)域。資訊是他的工具;傳播是他的策略;說(shuō)服是他的目的。
公共關(guān)系是一個(gè)組織將自己呈現(xiàn)在公眾面前的方法。它是一套行動(dòng),被設(shè)計(jì)用來(lái)建立和維持組織的正面形象。因此,它著重于組織所指定的大眾的態(tài)度和考量上,這些大眾包括它的顧客,員工和股東。一位公共關(guān)系從業(yè)人員的主要任務(wù)是在組織和它特定的對(duì)象之間,發(fā)展雙向的傳播管道,這個(gè)傳播過(guò)程的信息包含組織每日運(yùn)作的每一件重要事務(wù)。所傳播的資訊可以是關(guān)于如何選定行銷(xiāo)方向,是動(dòng)機(jī)行銷(xiāo)或判斷行銷(xiāo),或者是有關(guān)爭(zhēng)議的,災(zāi)難的,好的消息等等。
現(xiàn)代西方發(fā)達(dá)國(guó)家里,上至政府、總統(tǒng)、軍隊(duì)、警方,下至企業(yè)、事業(yè)、個(gè)體戶,都在研究公共關(guān)系這門(mén)高深但又非常通俗的不可或缺的學(xué)問(wèn),因?yàn)楣碴P(guān)系是現(xiàn)代社會(huì)的“潤(rùn)滑劑”與“催化劑”,它可以使各種關(guān)系得到溝通和改善,使事業(yè)獲得成功;它是取得信息與參與決策的鑰匙,是科學(xué)的現(xiàn)代管理方法;它還是為人處事的一門(mén)學(xué)問(wèn)。作為現(xiàn)代的中國(guó),對(duì)外開(kāi)放、對(duì)內(nèi)搞活,建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新體制,在這種形勢(shì)下,所有的組織都被現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代政治、現(xiàn)代文化聯(lián)系在一起,換言之,現(xiàn)代社會(huì)的任何組織都不能離開(kāi)他人的理解、支持和幫助而獨(dú)立地生活下去。作為現(xiàn)代社會(huì)的組織,要想在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展,要想把上上下下方方面面的關(guān)系都處理得比較融洽,從某種意義上講,離開(kāi)公共關(guān)系是寸步難行的。
在明確了他的作用外更重要是掌握公共關(guān)系的基本特點(diǎn)第一,《公共關(guān)系學(xué)》是一門(mén)綜合性的邊緣交叉學(xué)科。其特征為外延大、內(nèi)含少。所謂“外延大”是指:公共關(guān)系學(xué)廣泛借助管理學(xué)、傳播學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、邏輯學(xué)、語(yǔ)言學(xué)、政治學(xué)、法律學(xué)、歷史學(xué)、民俗學(xué)、禮儀學(xué)和哲學(xué)等學(xué)科的理論方法,所以專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)理論范圍廣泛。例如:公共關(guān)系的主體是組織,對(duì)組織的結(jié)構(gòu)和性質(zhì)的分析需要社會(huì)學(xué)的知識(shí)。公共關(guān)系的客體是公眾,調(diào)查公眾心理時(shí)就要用心理學(xué)的常識(shí)。公共關(guān)系過(guò)程本質(zhì)上是一種傳播活動(dòng),為了提高傳播質(zhì)量,必須研究傳播學(xué)的理論。公共關(guān)系的本質(zhì)是一種管理職能,因此公關(guān)操作需要運(yùn)用許多管理學(xué)方面的知識(shí)。公共關(guān)系寫(xiě)作需要較高的語(yǔ)言和邏輯能力;公關(guān)活動(dòng)必須遵守國(guó)家相關(guān)的法律、法規(guī);公關(guān)交際過(guò)程中要熟悉各個(gè)國(guó)家、民族、地區(qū)人民的風(fēng)俗禮儀習(xí)慣等等。相比較而言,公共關(guān)系自身的專(zhuān)業(yè)理論則并不很多,主要包括公共關(guān)系定義、歷史、職責(zé)與功能、組織與人員、工作程序等幾個(gè)部分,內(nèi)容不多,而且也不很復(fù)雜。
第二,《公共關(guān)系學(xué)》是一門(mén)應(yīng)用型學(xué)科。公共關(guān)系的一個(gè)重要原則就是強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新性,照搬照抄前人使用過(guò)的經(jīng)驗(yàn),傳播效果就會(huì)大打折扣,所以必須以不斷創(chuàng)新的經(jīng)驗(yàn)來(lái)豐富公共關(guān)系。新的經(jīng)驗(yàn)來(lái)自兩個(gè)方面:其一,我們都是大學(xué)生了,在我們的身邊就會(huì)有許多組織與公眾進(jìn)行溝通的生動(dòng)經(jīng)驗(yàn)。其二,注意報(bào)紙、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)的一些新鮮案例。每個(gè)組織進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),都會(huì)在媒體上廣泛傳播,他們的構(gòu)思、設(shè)計(jì)、實(shí)施都有一些巧妙之處,值得我們認(rèn)真學(xué)習(xí)。列寧說(shuō):“生活之樹(shù)常青,理論是灰色的”,生活中的豐富經(jīng)驗(yàn)將會(huì)推動(dòng)理論不斷發(fā)展。
在明確了他的作用和掌握了他的基本特點(diǎn)外更重要是注意公共關(guān)系的工作程序公共關(guān)系工作的目標(biāo)是要在公眾中樹(shù)立良好的組織形象。為此,公共關(guān)系工作、尤其是企業(yè)的公共關(guān)系工作必須有周密的計(jì)劃,必須制定基本的步驟,遵循一定的程序。雖說(shuō)組織公共關(guān)系活動(dòng)的形式千差萬(wàn)別,而且是一項(xiàng)不停歇的事業(yè),但公共關(guān)系工作大體上可以分為四個(gè)階段,這四個(gè)階段構(gòu)成一個(gè)完整的公共關(guān)系工作程序。
第一步是公共關(guān)系調(diào)查,調(diào)查的內(nèi)容包括社會(huì)環(huán)境、公眾及組織自身的形象。調(diào)查方法包括文獻(xiàn)調(diào)查法、觀察法、訪談法、抽樣調(diào)查法、問(wèn)卷調(diào)查法。第二步是公共關(guān)系策劃。公共關(guān)系戰(zhàn)略設(shè)計(jì)主要指組織整體形象的設(shè)計(jì),包括形象設(shè)計(jì)的原則與步驟。公共關(guān)系活動(dòng)的戰(zhàn)術(shù)安排指具體策劃實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的具體活動(dòng)。包括選擇公眾、公關(guān)模式、公關(guān)策略、編制預(yù)算、確定時(shí)間等方面的內(nèi)容。第三步是公共關(guān)系活動(dòng)的實(shí)施,公關(guān)活動(dòng)以傳播為主,首先要善于選擇傳播渠道,使公關(guān)活動(dòng)能夠?qū)?zhǔn)目標(biāo)公眾。其次是選擇傳播內(nèi)容,以便提高公關(guān)活動(dòng)的傳播效果。最后是了解在傳播過(guò)程中可能出現(xiàn)的傳播障礙,并掌握排除障礙的技巧。第四步是公共關(guān)系評(píng)估,包括評(píng)估公關(guān)效果的意義、內(nèi)容及其方法。
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公共關(guān)系論文參考公共關(guān)系學(xué)論文篇十一
摘要:
中小企業(yè)是我國(guó)多種所有制經(jīng)濟(jì)形式下重要的經(jīng)濟(jì)細(xì)胞,提升其形象的最有效的方法之一是加強(qiáng)公共關(guān)系管理。為此,剖析了公共關(guān)系在我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展中的現(xiàn)狀及重要性,提出了相關(guān)的建議。
關(guān)鍵詞:中小企業(yè);公共關(guān)系;管理。
1中小企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的作用。
中小企業(yè)是我國(guó)公有制的經(jīng)濟(jì)制度的補(bǔ)充,有促進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、企業(yè)及商品的多元化等的作用,大企業(yè)與中小企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中相得益彰,發(fā)展與大企業(yè)配套服務(wù)的中小企業(yè)是提升大企業(yè)實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力的重要保證。大中型骨干企業(yè)體現(xiàn)了國(guó)家的實(shí)力,無(wú)數(shù)個(gè)中小企業(yè)則為經(jīng)濟(jì)注入了活力。如浙江義烏的小商品市場(chǎng)就是由無(wú)數(shù)個(gè)中小企業(yè)匯成的一個(gè)形象。經(jīng)濟(jì)學(xué)分析告訴我們企業(yè)必須有大、中、小企業(yè)合理分布的企業(yè)群,才能保持市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的平衡,否則,只有大型企業(yè),沒(méi)有中小型企業(yè),就像人只有骨骼沒(méi)有肉一樣,市場(chǎng)就不成其為市場(chǎng)的。因此,中小企業(yè)的存在對(duì)于維持經(jīng)濟(jì)生態(tài)平衡,有著重要的作用。
2中小企業(yè)在公共關(guān)系發(fā)展中的現(xiàn)狀及重要性。
我國(guó)中小企業(yè)在公共關(guān)系定位上存在著不足。第一,國(guó)內(nèi)大部分中小企業(yè)還沒(méi)有建立真正的企業(yè)公共關(guān)系部門(mén)。中小企業(yè)的成立、運(yùn)營(yíng)的目的,是利用地方資源簡(jiǎn)單地開(kāi)采,有的是應(yīng)急型的,存在時(shí)間短,所制定的一些公共關(guān)系方面的策略,存在一定的局限性、短期性和盲目性。第二,有些中小企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始對(duì)公共關(guān)系進(jìn)行定位研究,但是其理念不新,指導(dǎo)思想、具體內(nèi)容和實(shí)施方法都只能停留在理論上。第三,我國(guó)對(duì)中小企業(yè)的法規(guī)政策有待于進(jìn)一步地改進(jìn)。目前,我們的中小企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中主要解決的是,如何維持企業(yè)的簡(jiǎn)單再生產(chǎn)所需要的材料和員工的工資問(wèn)題。
要提升中小企業(yè)的形象,主要是從兩個(gè)方面軟形象和硬形象,尤其是從軟的方面著手更好,易被顧客接受。主要表現(xiàn)為企業(yè)的人文環(huán)境、企業(yè)文化等方面。目前中小企業(yè)形象的現(xiàn)狀主要表現(xiàn)在:(1)當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與中小企業(yè)形象不能有效地配合。(2)沒(méi)有一個(gè)便于顧客識(shí)別的中小企業(yè)形象,導(dǎo)致中小企業(yè)在市場(chǎng)上缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。(3)由于中小企業(yè)資金不足,小規(guī)模經(jīng)營(yíng)等特點(diǎn),只能解決溫飽問(wèn)題,無(wú)暇顧及中小企業(yè)的形象。(4)中小企業(yè)形象已經(jīng)落后于時(shí)代的需要。(5)中小企業(yè)形象不好,員工士氣低落。(6)中小企業(yè)名稱(chēng)陳舊保守、且與商品的形象不符。(7)中小企業(yè)的知名度太低。(8)中小企業(yè)形象在近期受損,想設(shè)法恢復(fù)良好的中小企業(yè)形象。(9)商標(biāo)與商品形象之間有不匹配的現(xiàn)象。(10)與同行業(yè)的其他企業(yè)相比,中小企業(yè)的活動(dòng)性較差,在形象的競(jìng)爭(zhēng)力及認(rèn)知程度上,處于劣勢(shì)。而中小企業(yè)一般只有6―7年的壽命,提升其形象很難。企業(yè)標(biāo)志是企業(yè)或商品的文字名稱(chēng)、圖案記號(hào)或兩者相結(jié)合的一種設(shè)計(jì),用以象征企業(yè)或商品的特性。企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)的基本原則有:合法性原則;可呼性原則;易識(shí)性原則;普適性原則和習(xí)俗原則,要遵守國(guó)家的相關(guān)規(guī)定。
3中小企業(yè)在管理中應(yīng)采取的公共關(guān)系的建議。
3.1塑造中小企業(yè)形象應(yīng)堅(jiān)持的原則。
一般應(yīng)遵循以下原則:(1)企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)方向與生存發(fā)展戰(zhàn)略相一致;(2)中小企業(yè)各自的具體環(huán)境與公共關(guān)系策略相一致;(3)發(fā)揮中小企業(yè)潛在的`核心競(jìng)爭(zhēng)能力與公共關(guān)系措施相一致;(4)特色性原則:各中小企業(yè)根據(jù)本企業(yè)特定的發(fā)展目標(biāo)、特定的公眾對(duì)象,經(jīng)營(yíng)方式和地理位置優(yōu)勢(shì),制定和規(guī)劃有傳統(tǒng)性又有創(chuàng)新性的組織形象;(5)長(zhǎng)期性原則:組織形象的樹(shù)立要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的努力,應(yīng)有連續(xù)性,要適應(yīng)市場(chǎng)的變化,不斷地完善、充實(shí)和更新組織形象;(6)整體性原則:改變目前中小企業(yè)中存在的,由各部門(mén)分散地進(jìn)行樹(shù)立組織的形象工作,形成合力,制定統(tǒng)一的公共關(guān)系政策。
3.2提升企業(yè)形象,增加創(chuàng)造價(jià)值的源泉。
中小企業(yè)形象塑造的內(nèi)容包括:形象主體的形象塑造,表現(xiàn)在企業(yè)員工形象塑造和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)形象塑造;形象客體的形象設(shè)計(jì)表現(xiàn)在產(chǎn)品形象的塑造,品牌形象塑造和服務(wù)形象塑造;形象延伸的形象塑造表現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)形象的塑造,信譽(yù)形象塑造和環(huán)境形象的塑造。增加創(chuàng)造價(jià)值的源泉主要從以下方面著手:建立一支有高工作動(dòng)力的、富有創(chuàng)造性的管理者團(tuán)隊(duì);有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品或暢通的銷(xiāo)售、服務(wù)市場(chǎng);擁有幾項(xiàng)專(zhuān)有技術(shù)、專(zhuān)利,項(xiàng)目不能被進(jìn)入的競(jìng)爭(zhēng)者復(fù)制等。
3.3提升企業(yè)形象的措施。
提升企業(yè)形象的措施包括對(duì)內(nèi)和對(duì)外兩個(gè)方面。在對(duì)內(nèi)方面主要是對(duì)干部進(jìn)行教育,如專(zhuān)業(yè)知識(shí),管理能力,責(zé)任感,協(xié)調(diào)能力;對(duì)員工進(jìn)行教育:如服務(wù)態(tài)度,電話禮貌、應(yīng)接技巧,服務(wù)水準(zhǔn),作業(yè)精神;在生產(chǎn)福利、工作環(huán)境、內(nèi)部管理、生產(chǎn)設(shè)備、廢棄物處理,公害對(duì)策、研究發(fā)展等方面做好做實(shí)。在對(duì)外方面注重市場(chǎng)調(diào)查、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、促銷(xiāo)活動(dòng)、靈活的流通對(duì)策、精明的代理商、金融業(yè)、積極的股市對(duì)策、適時(shí)地開(kāi)展公益性、文化性的活動(dòng)。提高危機(jī)處理的水平,采取正確的處理方式,有危機(jī)的預(yù)警機(jī)制;建立相應(yīng)的應(yīng)急機(jī)制,使企業(yè)在面對(duì)危機(jī)時(shí)不會(huì)失去方向,同時(shí)也是企業(yè)管理成熟的具體表現(xiàn)。
總之,良好的組織形象,是企業(yè)重要的無(wú)形資產(chǎn),它能夠提高消費(fèi)者對(duì)本公司和產(chǎn)品的信心,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力,讓一個(gè)消費(fèi)者光顧一萬(wàn)次,而不是讓一萬(wàn)個(gè)消費(fèi)者只光顧一次。提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的認(rèn)知度,信譽(yù)度和美譽(yù)度,從而誘發(fā)購(gòu)買(mǎi)行為,或產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望,讓中小企業(yè)獲得高收益。
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公共關(guān)系論文參考公共關(guān)系學(xué)論文篇十二
4、城管執(zhí)法部門(mén)公共關(guān)系危機(jī)應(yīng)對(duì)研究。
5、淺析商務(wù)禮儀的重要性及其提升途徑。
6、淺談商務(wù)禮儀與商務(wù)活動(dòng)。
7、警察公共關(guān)系在突發(fā)社會(huì)安全事件中的應(yīng)用研究。
8、禮儀在商務(wù)談判中的應(yīng)用。
9、商務(wù)禮儀在國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中的應(yīng)用淺析。
11、群體性事件中政府公共關(guān)系溝通網(wǎng)絡(luò)的完善研究。
12、商務(wù)禮儀在現(xiàn)代商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的影響和應(yīng)用。
13、政府機(jī)構(gòu)官方微博在政府公共關(guān)系中的運(yùn)用研究。
14、商務(wù)禮儀在商務(wù)活動(dòng)中的應(yīng)用。
15、當(dāng)前我國(guó)基層政府市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)公共關(guān)系研究。
16、高速鐵路運(yùn)營(yíng)中公共關(guān)系危機(jī)的管理困境及應(yīng)對(duì)。
17、媒體傳播方式的比較及其在警察公共關(guān)系中的具體運(yùn)用。
18、商務(wù)禮儀在商務(wù)交往中的應(yīng)用研究。
19、大學(xué)生商務(wù)禮儀中的個(gè)人形象維護(hù)。
20、自媒體時(shí)代基層政府危機(jī)公共關(guān)系研究。
21、媒介融合進(jìn)程中體育公共關(guān)系的發(fā)展研究。
23、姚基金慈善賽公共關(guān)系研究。
24、論公共關(guān)系的真善美價(jià)值觀。
25、公共關(guān)系的公共性本質(zhì)研究。
26、自媒體背景下政府公共關(guān)系治理能力的研究。
27、商務(wù)禮儀在國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中的應(yīng)用分析。
28、商務(wù)禮儀--人與人藝術(shù)的洗禮。
30、國(guó)家治理新要求背景下的地方政府公共關(guān)系研究。
32、影響政務(wù)微博在政府公共關(guān)系建構(gòu)中有效傳播的因素研究。
33、新媒體環(huán)境下深圳海關(guān)公共關(guān)系建設(shè)研究。
34、商務(wù)談判的著裝禮儀。
35、公共關(guān)系公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育和提升對(duì)策研究。
36、基于公共關(guān)系理論的上海國(guó)際馬拉松賽形象塑造。
37、近現(xiàn)代東吳大學(xué)外部公共關(guān)系實(shí)踐及其特點(diǎn)研究。
38、危機(jī)事件處置中的警察公共關(guān)系研究。
39、公共關(guān)系意識(shí)在思想政治工作中的運(yùn)用。
公共關(guān)系論文參考公共關(guān)系學(xué)論文篇十三
摘要:公共關(guān)系在中國(guó)的發(fā)展是隨著改革開(kāi)放開(kāi)始的。經(jīng)歷了從無(wú)到有,從弱到強(qiáng),從分散發(fā)展到逐步規(guī)范的過(guò)程。但是現(xiàn)在公共關(guān)系的發(fā)展主要是側(cè)重在經(jīng)濟(jì)組織里的發(fā)展,在文化組織的發(fā)展還并未得到全面推廣?,F(xiàn)在隨著社會(huì)的進(jìn)步、文化的發(fā)展、教育的普及,在文化組織特別是高校里進(jìn)行公共關(guān)系的發(fā)展是歷史發(fā)展的必然。本文運(yùn)用公共關(guān)系的理論及實(shí)例來(lái)對(duì)高校公共關(guān)系的傳播進(jìn)行實(shí)踐性分析和全面探討。
公共關(guān)系最早產(chǎn)生于20世紀(jì)初的美國(guó),因?yàn)楫?dāng)時(shí)在美國(guó)商品經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展下,讓美國(guó)的經(jīng)濟(jì)從自由競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變到壟斷,社會(huì)民眾的利益由此被踐踏引起了社會(huì)矛盾的加深,在這個(gè)時(shí)候很多工商企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人意識(shí)到與公眾建立良好關(guān)系的重要性,從而樹(shù)立良好的企業(yè)形象,在這種情況下,一種代表企業(yè)利益,運(yùn)用各種傳播手段幫助企業(yè)與公眾之間的溝通和對(duì)話,對(duì)公眾負(fù)責(zé),并從中獲取勞務(wù)收入的職業(yè)―公共關(guān)系職業(yè)就誕生了。高校作為文化組織其中的一個(gè)代表,其公共關(guān)系的發(fā)展應(yīng)該得到側(cè)重并逐漸改善中國(guó)目前公共關(guān)系的這種不平衡的發(fā)展。而且高校作為一個(gè)龐大的組織,涉及員工、師生、家長(zhǎng)與學(xué)校之間復(fù)雜的關(guān)系,也可能會(huì)暴露出一些問(wèn)題。而引入公關(guān)關(guān)系的理論和實(shí)踐也是解決問(wèn)題的一種手段。
它是學(xué)校有組織、有計(jì)劃、有目的且長(zhǎng)期的應(yīng)用各種媒體活動(dòng)或者服務(wù),達(dá)到與公眾建立真誠(chéng)溝通、和諧關(guān)系、并獲得公眾對(duì)學(xué)校的信賴、了解和支持、合作的過(guò)程[1]。高校公共關(guān)系的目的就是要讓學(xué)校在公共心目中建立一個(gè)良好的組織形象,可以詳細(xì)的歸納為以下內(nèi)容:將學(xué)校的各種信息提供給公眾;將社會(huì)上的各種有關(guān)消息提供給學(xué)校;解決因公眾誤解對(duì)學(xué)校形象的影響;爭(zhēng)取公眾對(duì)學(xué)校的支持;建立公眾對(duì)學(xué)校的信心;改進(jìn)公眾對(duì)學(xué)校的觀念;適應(yīng)高等教育的需要、增進(jìn)公眾與學(xué)校和社會(huì)各方之間的了解;幫助公眾深刻認(rèn)識(shí)高等教育的現(xiàn)狀和發(fā)展方向;結(jié)合社會(huì)的力量來(lái)完善高等教育等。
高校公共關(guān)系的主體是指在高校公共關(guān)系工作中的主要承擔(dān)者,而主要承擔(dān)者的范圍要根據(jù)高校的具體情況來(lái)進(jìn)行分析。學(xué)校是否能夠建設(shè)成為一個(gè)外部發(fā)展取得公認(rèn)成績(jī)、內(nèi)部管理和諧統(tǒng)一的優(yōu)秀高校,都是全校上下各級(jí)的共同作用。而且高校要發(fā)揮好自己的效應(yīng)和智能,做好公共關(guān)系,首先就要對(duì)自己有一個(gè)準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)和定位,明確自己的權(quán)力和責(zé)任。
(三)明確學(xué)校的基本情況。
這是高校公共關(guān)系傳播的一個(gè)重要內(nèi)容,也是最基礎(chǔ)的內(nèi)容。
首先就是學(xué)校的.歷史,其中包括學(xué)校的成立日期、曾經(jīng)在學(xué)校的發(fā)展中占有重要地位、有突出貢獻(xiàn)的人們的業(yè)績(jī)和主要事跡,歷史上曾經(jīng)發(fā)生過(guò)的與學(xué)校有重大關(guān)聯(lián)的重要事件,以及這些事件對(duì)學(xué)校產(chǎn)生了怎樣的影響,還有學(xué)校發(fā)展的各階段的領(lǐng)導(dǎo)人管理方針和政策等等。
然后就是學(xué)校的現(xiàn)狀,這個(gè)現(xiàn)狀包括學(xué)校的發(fā)展目標(biāo):比如辦學(xué)核心理念、校風(fēng)校訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)設(shè)置、機(jī)構(gòu)設(shè)置、師資隊(duì)伍和力量、特色教育和專(zhuān)業(yè)、學(xué)生的能力情況和就業(yè)前景、學(xué)校的軟硬件設(shè)施、科研狀況和成就、財(cái)務(wù)能力、人事管理狀況等等,都是屬于學(xué)?,F(xiàn)狀的范疇內(nèi)。這些都是在公共關(guān)系發(fā)展中首先需要明確的內(nèi)容。
(四)調(diào)查高校形象現(xiàn)狀。
高校形象就是指高等院校內(nèi)的外部公眾和內(nèi)部公眾對(duì)學(xué)校的總體印象和評(píng)價(jià),主要內(nèi)容包括:高校教職工對(duì)學(xué)校的印象評(píng)價(jià);學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的印象評(píng)價(jià);學(xué)生實(shí)習(xí)單位和就業(yè)單位對(duì)學(xué)校的印象評(píng)價(jià);實(shí)習(xí)單位和就業(yè)單位對(duì)學(xué)習(xí)印象的評(píng)價(jià)。這些從某種程度上來(lái)說(shuō)也代表了學(xué)校的綜合能力和社會(huì)對(duì)學(xué)校的認(rèn)可度。
西安交通大學(xué)曾經(jīng)舉辦過(guò)一次對(duì)全校范圍內(nèi)的學(xué)風(fēng)和教風(fēng)情況進(jìn)行調(diào)查的活動(dòng),其中在調(diào)查教師的授課風(fēng)格對(duì)學(xué)生缺課的影響方面:所得到的調(diào)查結(jié)果表明,從來(lái)不遲到缺課的學(xué)生對(duì)老師講課風(fēng)格優(yōu)秀與否的評(píng)價(jià)中,滿意度要高于經(jīng)常遲到缺課的學(xué)生評(píng)價(jià)。當(dāng)然與之相應(yīng),經(jīng)常缺課或者遲到的學(xué)生認(rèn)為老師講課枯燥的評(píng)價(jià)程度高于從不遲到的學(xué)生。
有此可以看出公共關(guān)系的調(diào)查工作中對(duì)學(xué)校現(xiàn)狀的調(diào)查讓西安交通大學(xué)了解到了教風(fēng)與學(xué)風(fēng)之間的關(guān)系和比重,為進(jìn)一步改善學(xué)校的教學(xué)管理與服務(wù)工作,加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)和提高教學(xué)質(zhì)量提供了決策依據(jù)。
因此公共關(guān)系工作有助于高校充分了解自身的各方面現(xiàn)狀,為解決問(wèn)題、提升形象打下了基礎(chǔ)。大學(xué)要做好教學(xué)管理工作,也可以通過(guò)公共關(guān)系調(diào)查的形式來(lái)深入了解,進(jìn)而采取針對(duì)性的措施。
(二)公共關(guān)系策劃有利于創(chuàng)造和諧的校園氛圍。
南方醫(yī)科大學(xué)在亞運(yùn)會(huì)舉辦之際,舉行了“南方杯大學(xué)生第二屆毽球風(fēng)采賽”主題是“傳播中國(guó)毽藝,我為亞運(yùn)添光彩?!蓖ㄟ^(guò)學(xué)生們的積極參與與推廣,讓中國(guó)的傳統(tǒng)運(yùn)動(dòng)傳播到世界各地。這是利用公共關(guān)系策劃和諧校園氛圍,樹(shù)立學(xué)校形象的一種方法。
公共關(guān)系工作中的策劃工作可以讓高校更加理性和科學(xué)的安排日常的工作,增加師生之間的感情,并獲得教職員工和學(xué)生的支持和好感,創(chuàng)造和諧的校園氛圍,增強(qiáng)學(xué)校的內(nèi)部團(tuán)結(jié),并樹(shù)立良好的校園形象。
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公共關(guān)系論文參考公共關(guān)系學(xué)論文篇十四
摘要:今世青年大學(xué)生個(gè)人形象在競(jìng)賽劇烈的現(xiàn)代化社會(huì)中發(fā)揮著越來(lái)越重要的效果,刻畫(huà)杰出的個(gè)人形象既是社會(huì)開(kāi)展對(duì)今世大學(xué)生提出的新要求,也是杰出人際交往的需求,更是進(jìn)步本身歸納才干實(shí)質(zhì)的重要手法。為此,研討怎么進(jìn)步今世大學(xué)生的個(gè)人形象關(guān)于大學(xué)生個(gè)人,關(guān)于社會(huì)開(kāi)展都具有嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)含義。今世青年大學(xué)生經(jīng)過(guò)養(yǎng)成杰出的行為習(xí)慣,進(jìn)步文明涵養(yǎng),承受社會(huì)實(shí)踐的查驗(yàn)是進(jìn)步個(gè)人形象的基本途徑,有利于大學(xué)生自我歸納素質(zhì)的進(jìn)步,關(guān)于整個(gè)社會(huì)形象的進(jìn)步也有必定的促進(jìn)效果。
要害詞:個(gè)人形象刻畫(huà);大學(xué)生。
個(gè)人形象是指能夠引起人的思維和情感活動(dòng)的具體形狀和精力風(fēng)貌,是對(duì)人內(nèi)在美和外在美的一致概括.由此可見(jiàn),個(gè)人形象不只是一個(gè)人的外表或容貌,也是一個(gè)人內(nèi)在質(zhì)量的反映和折射,更是反映一個(gè)人內(nèi)在涵養(yǎng),向別人介紹自己的一個(gè)便捷窗口,在學(xué)習(xí),日子,作業(yè)中都發(fā)揮著重要的效果,在個(gè)人社會(huì)關(guān)系中扮演著無(wú)足輕重的人物。而今世大學(xué)生,一方面作為國(guó)家的未來(lái),民族的希望,中國(guó)特色社會(huì)主義建造的中間力量,另一方面面對(duì)競(jìng)賽日益劇烈的現(xiàn)代化社會(huì),進(jìn)步自我歸納實(shí)質(zhì)的需求,都需求經(jīng)過(guò)自我形象的進(jìn)步來(lái)展示自己的才干,以此來(lái)得到別人和社會(huì)的認(rèn)可,從何實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值和自我價(jià)值的一致。
一、大學(xué)生刻畫(huà)杰出個(gè)人形象的重要含義。
(一)社會(huì)開(kāi)展的客觀要求。
現(xiàn)代社會(huì),跟著物質(zhì)生產(chǎn)力的高速開(kāi)展,物質(zhì)文明和精力文明比較于曩昔全部社會(huì)都有了明顯的改變,人類(lèi)現(xiàn)已進(jìn)入了一個(gè)以全球化網(wǎng)絡(luò)為根底的信息文明年代。在信息文明年代,上至一個(gè)國(guó)家,一個(gè)民族,下至一個(gè)團(tuán)體,個(gè)人,全體形象在彼此溝通中都顯示出日益不行代替的效果,想象設(shè)計(jì)與刻畫(huà)成為個(gè)人,團(tuán)體,國(guó)家走向成功的一個(gè)不行或缺的要素。年代局勢(shì)的改變客觀上要求咱們把個(gè)人形象刻畫(huà)作為輔導(dǎo)咱們舉動(dòng)的重要價(jià)值理念,思維方法,貫徹到業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),作業(yè)當(dāng)中的方方方面。
今世大學(xué)生作為社會(huì)上一個(gè)特別群體,在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面開(kāi)展方面發(fā)揮著重要的效果,因而遭到社會(huì)的遍及重視。然而在現(xiàn)實(shí)日子中,今世大學(xué)生在個(gè)別形象方面卻并沒(méi)有社會(huì)開(kāi)展要求的方向相一致,呈現(xiàn)各種奇怪,乃至與社會(huì)主流價(jià)值觀格格不入的的現(xiàn)象,諸如“破衣破褲,衣冠楚楚,五顏六色”,“到處大聲喧嘩,奇怪尖叫,亂扔紙屑”等不良現(xiàn)象層出不絕,校園這些現(xiàn)象嚴(yán)峻影響了今世大學(xué)生的全體形象,既不利于校園文明建造,又使整個(gè)社會(huì)先進(jìn)文明的建造蒙上了暗影。而在校外,乃至是影響大學(xué)生未來(lái)出路的招聘上,也呈現(xiàn)求職大學(xué)生蹺二郎腿,嘴里嚼口香糖等不良形象。只是上述幾例就給今世大學(xué)生的個(gè)人形象刻畫(huà)帶來(lái)了嚴(yán)峻的負(fù)面影響,與社會(huì)開(kāi)展的客觀要求背道而馳,足以引起整個(gè)社會(huì)的擔(dān)憂和重視。
跟著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步開(kāi)展,信息化程度的明顯進(jìn)步,社會(huì)越來(lái)越要求今世大學(xué)生的全體形象刻畫(huà)也逐步進(jìn)步,既能跟上年代潮流,成為年代的弄潮兒,又能在競(jìng)賽加劇的社會(huì)大環(huán)境堅(jiān)持自己明顯的特性,展示自己獨(dú)立的風(fēng)格和顏色。這現(xiàn)已是在今世社會(huì)中自我進(jìn)步與開(kāi)展的必備要素之一,而且越來(lái)越遭到整個(gè)社會(huì)的重視的焦點(diǎn)。
(二)杰出人際溝通的需求。
“人的實(shí)質(zhì)不是單個(gè)人所固有的籠統(tǒng)物,在其現(xiàn)實(shí)性上,它是全部社會(huì)關(guān)系的總和”這是馬克思主義關(guān)于人的實(shí)質(zhì)的經(jīng)典表述。人是社會(huì)的產(chǎn)品,就不行避免的要與各式各樣的人進(jìn)行溝通。在人與人之間的彼此溝通中,個(gè)人形象發(fā)揮著獨(dú)特的效果。它是展示給對(duì)方的一張手刺。對(duì)方從自己的穿戴,談吐,動(dòng)作中都能對(duì)自己性情,日子習(xí)慣,喜好等進(jìn)行初步的判別,這也是人們常說(shuō)的榜首印象非常重要。因而在各種交際場(chǎng)合中,尤其是大學(xué)生求職方面,刻畫(huà)一個(gè)健康,積極,充溢活力的想象是很重要的。雖然古話“不要以貌取人”,但是在現(xiàn)代人際交往過(guò)程中,榜首形象的刻畫(huà)卻發(fā)揮著“敲門(mén)磚”“指路牌”的效果。
(三)增強(qiáng)歸納才干與實(shí)質(zhì)的重要手法。
跟著教育體制的變革,實(shí)質(zhì)教育的進(jìn)一步開(kāi)展,今世大學(xué)生不再是上世紀(jì)70.80年代變革開(kāi)放初期的“香餑餑”,曩昔的金飯碗曾經(jīng)不復(fù)存在,整個(gè)社會(huì)競(jìng)賽趨勢(shì)日益加強(qiáng),今世大學(xué)生面臨的是一個(gè)充溢危機(jī)與風(fēng)險(xiǎn)的.社會(huì)。在競(jìng)賽中,個(gè)人形象的刻畫(huà)則明顯發(fā)揮著重要的影響。國(guó)外研討中有這樣一個(gè)公式,高質(zhì)量的人生等于體力加智力加形象力。由此可見(jiàn),個(gè)人形象關(guān)于進(jìn)步自己的歸納競(jìng)賽力,捉住人生機(jī)會(huì),走向成功,都是必不行少的條件之一。今世大學(xué)生要在就業(yè),職場(chǎng)中戰(zhàn)勝與自己實(shí)力均衡的對(duì)手,個(gè)人形象氣質(zhì)是很重要的軟實(shí)力。個(gè)人穿戴,個(gè)人談吐,都能起到火上加油的效果。因而,生計(jì)和競(jìng)賽的需求都迫使今世大學(xué)生表里兼修,既要進(jìn)步自己的硬實(shí)力,又要增強(qiáng)自己的軟實(shí)力,使自己更方面的才干與實(shí)質(zhì)得到歸納的進(jìn)步,只要這樣,才干在競(jìng)賽劇烈的現(xiàn)代社會(huì)立于不敗之地。
二、杰出的個(gè)人形象的主要表現(xiàn)。
(一)整潔的穿戴打扮。
這是杰出的個(gè)人形象的首要條件。正處于風(fēng)華正茂的今世青年大學(xué)生,正是刻畫(huà)杰出個(gè)人形象的要害時(shí)期,穿戴不只表現(xiàn)著個(gè)人的習(xí)慣喜好,更重要的是它還暗示著一個(gè)人的內(nèi)在道德涵養(yǎng),假如一個(gè)大學(xué)生穿戴奇怪,總是一奇裝異服示人,那么他首要給人的是一種特立獨(dú)行,不宜親近的感覺(jué),全體形象就現(xiàn)已大打折扣??v使一個(gè)人經(jīng)濟(jì)富裕,外表光鮮亮麗,但是給人一種另類(lèi)的形象,即使是走上人群中也會(huì)有傷風(fēng)景的。整潔的穿戴打扮是一個(gè)人的內(nèi)在精力特質(zhì),因而素日穿戴打扮不必光鮮,整潔就好,也不必奢華,給人青春活力就行。濃妝艷抹,奇裝異服都不該是大學(xué)生的全體形象。
(二)優(yōu)雅的言行。
這是今世大學(xué)生杰出的個(gè)人形象的要害。個(gè)人形象總是要經(jīng)過(guò)言語(yǔ)和舉動(dòng)表現(xiàn)出來(lái)。有心人能從觀察個(gè)人談吐中揣度整個(gè)人的歸納實(shí)質(zhì),一個(gè)人的一言一行最能展示出他的歸納素質(zhì),因而優(yōu)雅的言行就成為展示個(gè)人形象的重要窗口。優(yōu)雅的個(gè)人言行首要表現(xiàn)在言談要得當(dāng),留意場(chǎng)合,應(yīng)該在不同的場(chǎng)合中重視自己的言行是否契合場(chǎng)合需求,對(duì)待不同的人也要應(yīng)該把握必定的度,也就是“到什么山唱什么歌”,不說(shuō)與場(chǎng)合不相契合的話,不做與場(chǎng)合不相契合的事情,尤其是要避免在大眾場(chǎng)合高談闊論別人的隱私和短處。優(yōu)雅的言行還要留意說(shuō)話的方法和口氣。比方說(shuō)話有理有據(jù),談吐輕柔,都是一個(gè)人杰出形象的重要表現(xiàn)。在與人溝通額溝通時(shí)應(yīng)該把握必定的說(shuō)話技巧,進(jìn)步溝通的效果,更好的表現(xiàn)個(gè)人形象。
三、大學(xué)生怎么刻畫(huà)杰出的個(gè)人形象。
(一)養(yǎng)成留意日常形象的行為習(xí)慣。
大學(xué)生的形象是被社會(huì)和別人認(rèn)可的榜首要素。刻畫(huà)個(gè)人杰出的形象首要要從日常日子做起,從小事做起,逐步養(yǎng)成杰出的行為習(xí)慣。比方,每天早上就應(yīng)該要有認(rèn)識(shí)的疊好自己的被子,刷牙,洗臉時(shí)對(duì)著自己的鏡子,展示自己的微笑,這就是進(jìn)步個(gè)人形象最根底的一個(gè)方面,你要時(shí)刻提醒自己,杰出的形象不只帶給的是別人對(duì)自己的認(rèn)可,還能帶給自己必要的信心,還能夠進(jìn)步自己學(xué)習(xí),日子的愛(ài)好,漸而進(jìn)步自己的才干。許多大學(xué)生在校幾年都從未認(rèn)識(shí)到“形象”重要性,比及接近畢業(yè)時(shí),才“臨時(shí)抱佛腳”,匆匆忙忙對(duì)本身的外表儀容、談吐、著裝、舉動(dòng)及禮儀禮貌等實(shí)質(zhì)進(jìn)行速成改造,其效果往往不佳,最終使自己在上任就業(yè)這條重要的人生路上敗下陣來(lái)。
(二)進(jìn)步文明涵養(yǎng)。
古語(yǔ)有云:“腹有詩(shī)書(shū)氣自華”.一個(gè)人的文明涵養(yǎng)才干是個(gè)人形象的重要表現(xiàn)。文明涵養(yǎng)高的人,談吐之中自有一種人文氣息,不知不覺(jué)見(jiàn)拉近人與人之間的間隔,給人一種親熱之感;相反沒(méi)有文明涵養(yǎng)的人,無(wú)論是說(shuō)話還是動(dòng)作,都能把他庸俗,低質(zhì)的人性展示的淋漓盡致,無(wú)意間給人際交往帶來(lái)了障礙。因而,今世大學(xué)生在日常日子中就應(yīng)該盡力進(jìn)步自己的文明內(nèi)在。能夠在業(yè)余時(shí)間閱讀很多的文明經(jīng)典,承受人類(lèi)經(jīng)典文明的熏陶,涵養(yǎng)自己的人文修為,也能夠經(jīng)過(guò)參見(jiàn)各種文明溝通活動(dòng),諸如文明聯(lián)誼,讀書(shū)會(huì),演講賽等。所以,大學(xué)生想要擁有杰出的氣質(zhì)和形象,就必須首要具有杰出的文明涵養(yǎng),把握寬厚而厚實(shí)的科學(xué)知識(shí)。一個(gè)人文明素質(zhì)高了,反映在個(gè)人形象上必然會(huì)文明、規(guī)范、富有年代氣息。
(三)樂(lè)于承受別人的定見(jiàn)。
進(jìn)步個(gè)人的形象往往還要承受別人的查驗(yàn)。個(gè)人在參加各種實(shí)踐活動(dòng)中要認(rèn)識(shí)的留意到他們對(duì)自己的評(píng)價(jià),更要欣然承受他們的中肯定見(jiàn),這是進(jìn)步自己的形象,展示自己的個(gè)人魅力的重要途徑。個(gè)人往往不會(huì)留意到自己的形象缺陷,但是在別人眼里,或許會(huì)對(duì)自己的形象有著不同的看法,定見(jiàn),乃至是批判主張。咱們都要長(zhǎng)于聆聽(tīng)別人的定見(jiàn),更要在以后的日子中堅(jiān)決改正自己的形象缺陷,逐步成為一個(gè)留意自我形象的人,以杰出的形象展示自己的歸納素質(zhì)。
今世大學(xué)生作為明日職場(chǎng),社會(huì)的各界精英,不只應(yīng)該具有厚實(shí)的專(zhuān)業(yè)技能,還應(yīng)該具有杰出的個(gè)人形象,這關(guān)于個(gè)人和社會(huì)的開(kāi)展都具有重要的含義。今世大學(xué)生應(yīng)該從日常日子小事做起,養(yǎng)成杰出的行為習(xí)慣,進(jìn)步本身的文明修為,而且在社會(huì)實(shí)踐中查驗(yàn)自己的個(gè)人形象,盡力給別人,給社會(huì)呈現(xiàn)出我國(guó)今世青年大學(xué)生積極,健康,向上的杰出形象。
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公共關(guān)系論文參考公共關(guān)系學(xué)論文篇十五
摘要:公共聯(lián)絡(luò)以塑造和改進(jìn)社會(huì)安排形象為作業(yè)方針,公共聯(lián)絡(luò)的主體社會(huì)安排環(huán)繞公共聯(lián)絡(luò)方針?biāo)归_(kāi)的公關(guān)活動(dòng),便歸入它的安排功用規(guī)模。任何一項(xiàng)社會(huì)活動(dòng),都會(huì)具有一定的社會(huì)功用,公共聯(lián)絡(luò)也不破例,它必定會(huì)對(duì)公關(guān)主體--社會(huì)安排、公關(guān)客體--社會(huì)群眾以及社會(huì)和從事公關(guān)活動(dòng)的人,發(fā)生一些影響,具有切切實(shí)實(shí)的效果,這也是公共聯(lián)絡(luò)功用的具體體現(xiàn)。本文結(jié)合豐田汽車(chē)召回門(mén)進(jìn)行公關(guān)剖析,再表達(dá)自己的領(lǐng)會(huì)。
關(guān)鍵詞:公共聯(lián)絡(luò)、功用、功用、復(fù)旦大學(xué)復(fù)印門(mén)工作、黃圣依奧斯卡暈倒工作。
公共聯(lián)絡(luò)(publicrelation)是指某一安排為改進(jìn)與社會(huì)群眾的聯(lián)絡(luò),促進(jìn)群眾對(duì)安排的知道,了解及支撐,達(dá)到建立杰出安排形象、促進(jìn)商品銷(xiāo)售的目的的一系列公共活動(dòng)。它原意是社會(huì)安排、團(tuán)體或個(gè)人必須與其周?chē)母鞣N內(nèi)部、外部群眾建立杰出的聯(lián)絡(luò)。它是一種狀況,任何一個(gè)企業(yè)或個(gè)人都處于某種公共聯(lián)絡(luò)狀況之中。它又是一種活動(dòng),當(dāng)一個(gè)工商企業(yè)或個(gè)人有知道地、自覺(jué)地采納辦法去改進(jìn)和保持自己的公共聯(lián)絡(luò)狀況時(shí),就是在從事公共聯(lián)絡(luò)活動(dòng)。作為公共聯(lián)絡(luò)主體長(zhǎng)期開(kāi)展戰(zhàn)略組合的一部分,公共聯(lián)絡(luò)的涵義是指這種辦理功用:評(píng)價(jià)社會(huì)群眾的情緒,確認(rèn)與群眾利益相符合的個(gè)人或安排的方針與程序,擬定并履行各種舉動(dòng)計(jì)劃,前進(jìn)主體的聞名度和美譽(yù)度,改進(jìn)形象,爭(zhēng)取相關(guān)群眾的了解與承受。
1、公共聯(lián)絡(luò)的功用。
公共聯(lián)絡(luò)是一種多旁邊面多層次的經(jīng)營(yíng)辦理活動(dòng),每一旁邊面每一層次的公共聯(lián)絡(luò)活動(dòng)都有其相對(duì)獨(dú)立的效果,但一同又彼此聯(lián)絡(luò)、彼此浸透,共同發(fā)揮著公共聯(lián)絡(luò)的整體性效果,這種整體性效果就是公共聯(lián)絡(luò)活動(dòng)的基本功用。公共聯(lián)絡(luò)的功用主要是指在履行其職責(zé)的基礎(chǔ)上對(duì)公共聯(lián)絡(luò)主體、公共聯(lián)絡(luò)客體以及整個(gè)社會(huì)發(fā)揮的效果和功效,它主要表現(xiàn)公共聯(lián)絡(luò)作業(yè)者能夠做什么。公共聯(lián)絡(luò)的功用主要表現(xiàn)在建立形象、和諧聯(lián)絡(luò)、全員教育、優(yōu)化環(huán)境四個(gè)方面。
2、公共聯(lián)絡(luò)的功用。
從公共聯(lián)絡(luò)主體方面剖析,社會(huì)安排在運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)程中有各種功用部門(mén)和功用規(guī)模,其中公共聯(lián)絡(luò)所包括和發(fā)揮的功用,即為公共聯(lián)絡(luò)功用。公共聯(lián)絡(luò)的功用非常廣泛,從不同的旁邊面,針對(duì)不同的公關(guān)主體或客體,根據(jù)公關(guān)的具體方針和所采納的具體辦法,對(duì)公共聯(lián)絡(luò)功用會(huì)有不同的總結(jié)和剖析。但總結(jié)而言,公共聯(lián)絡(luò)的功用可分為以下幾個(gè)方面:(一)、采集信息、監(jiān)測(cè)環(huán)境(二)、咨詢建議、參加決策(三)、和諧聯(lián)絡(luò)、聯(lián)絡(luò)感情(四)、溝通引導(dǎo)、凝聚力氣。
跟著社會(huì)的前進(jìn),公關(guān)面對(duì)的狀況越來(lái)越復(fù)雜,如何了解和運(yùn)用公共聯(lián)絡(luò)的功用與功用,是公關(guān)面對(duì)的一大挑戰(zhàn)。一個(gè)具有杰出公共聯(lián)絡(luò)知道的安排勢(shì)必會(huì)運(yùn)用好其功用,為其營(yíng)建杰出的安排表里環(huán)境,使其在現(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中鋒芒畢露。
3、工作一:復(fù)旦大學(xué)復(fù)印門(mén)工作。
工作進(jìn)程:是復(fù)旦大學(xué)110周年大壽。5月27號(hào),校園發(fā)布了一段宣傳片,但很快引起爭(zhēng)議,原因在于這部宣傳片與東京大學(xué)的宣傳片極為類(lèi)似,有人發(fā)現(xiàn)這次復(fù)旦校慶的宣傳片“tomylight”,和上一年?yáng)|京大學(xué)的宣傳片“explorer”全程雷同,堪稱(chēng)毫秒級(jí)的抄襲。復(fù)旦版的宣傳片里,一名復(fù)旦結(jié)業(yè)的女試飛工程師身穿飛行服周游校園,終究脫下飛行頭盔,開(kāi)端新的旅程;而東京大學(xué)的版本則是一名東大結(jié)業(yè)的女宇航員身穿宇航服周游校園,終究脫去頭盔。兩部片子從構(gòu)思到風(fēng)格,從案牘到鏡頭,乃至許多畫(huà)面細(xì)節(jié)都有很高的類(lèi)似度。從構(gòu)思,到旁白、到女主角的動(dòng)作都近乎一致。此前復(fù)旦官方對(duì)這則宣傳片頗為得意,屢次在官方微博高調(diào)預(yù)告,聲稱(chēng)這是一部“美麗科幻+人性敘事”的健康大片。在沒(méi)看過(guò)東大的宣傳片之前,復(fù)旦版的宣傳片的確有讓人眼前一亮的驚喜,由于它全然不同于以往中國(guó)高校和部門(mén)的宣傳風(fēng)格??墒窃诳催^(guò)東大版之后再來(lái)看復(fù)旦版,每一個(gè)畫(huà)面、每一句話都變成了對(duì)原創(chuàng)造者的拙劣仿照。這樣的行為讓復(fù)旦大學(xué)有了一個(gè)新名字,那就是復(fù)印大學(xué)。呈現(xiàn)危機(jī)不可怕,關(guān)鍵是危機(jī)發(fā)生之后的應(yīng)對(duì)。
事例評(píng)點(diǎn)與剖析:爭(zhēng)議呈現(xiàn)后,復(fù)旦大學(xué)宣傳部副部長(zhǎng)、制片人騰育棟5小時(shí)后承受《南方都市報(bào)》的采訪,堅(jiān)決否定抄襲,但這樣的言論并沒(méi)有取得網(wǎng)友的認(rèn)同,反而是更多的質(zhì)疑聲。在被責(zé)備抄襲之后,復(fù)旦方面悄悄地刪除了所有相關(guān)內(nèi)容。讓人惋惜的是,該片的制片人、復(fù)旦大學(xué)黨委宣傳部副部長(zhǎng)滕育棟依然嘴硬地否定了抄襲的責(zé)備,號(hào)稱(chēng)劇本是獨(dú)立創(chuàng)造出來(lái)的。作為一所聞名學(xué)府,爆出這樣的丑聞讓人絕望,可是更讓人絕望的是在丑聞爆出后不對(duì)工作發(fā)生的原因進(jìn)行調(diào)查和反省,卻矢口否定,毫無(wú)擔(dān)任。反而是許多復(fù)旦大學(xué)的校友和學(xué)生在網(wǎng)上的評(píng)論中簡(jiǎn)直沒(méi)有人站出來(lái)護(hù)短,而都是毫無(wú)破例地表明痛心,乃至剖析工作發(fā)生的深層原因,算是在這次丑聞中為復(fù)旦扳回了一分。
拋開(kāi)他的言論,他站出來(lái)說(shuō)話是不合適的,由于宣傳片是他構(gòu)思拍照的,自己站出來(lái)為自己說(shuō)話,自身就沒(méi)什么說(shuō)服力。并且爭(zhēng)議發(fā)生后,就不是這個(gè)制片人的工作了,而是復(fù)旦大學(xué)的工作。復(fù)旦大學(xué)應(yīng)該第一時(shí)刻站出來(lái)表態(tài),并采納辦法防止事態(tài)的升級(jí)。在制片人承受采訪的第二天,也就是28號(hào)的下午,由于社會(huì)的輿論,復(fù)旦大學(xué)撤下了xx的宣傳片,隨后上了新的宣傳片。第二部宣傳片又被網(wǎng)友認(rèn)為涉嫌仿制慕尼黑工業(yè)大學(xué)宣傳片《typischtum》的構(gòu)思。
28號(hào)晚上,這名制片人又站出來(lái)承受媒體的采訪,向大家抱歉,并稱(chēng)隨時(shí)承受處理。從一開(kāi)端的堅(jiān)決否定,到現(xiàn)在的供認(rèn)、抱歉,給大家一種不誠(chéng)實(shí)、危機(jī)處理沒(méi)有規(guī)矩的感覺(jué)。后來(lái)又傳出這名制片人又借鑒的傳統(tǒng),之前就有過(guò)屢次這樣的借鑒行為。直到31號(hào),復(fù)旦大學(xué)官剛才正式抱歉,從工作發(fā)生到抱歉,繼續(xù)了4天時(shí)刻。在以秒核算的微博微信年代,這樣的應(yīng)對(duì)速度顯得太慢了。
危機(jī)公關(guān)應(yīng)該有預(yù)案、有規(guī)矩、有專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)、有一致的對(duì)外出口、有專(zhuān)門(mén)的新聞發(fā)言人,而不是亂七八糟,想說(shuō)什么就說(shuō)什么,誰(shuí)想說(shuō)就說(shuō)。
危機(jī)處理還要有大局觀,呈現(xiàn)問(wèn)題首先要保安排,保住了安排,才有含義;安排保不住,保個(gè)人,即使保住了,又有什么含義。所以復(fù)旦大學(xué)應(yīng)該與當(dāng)事人做一個(gè)快速的切割,對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行處理,防止校園給當(dāng)事人做背書(shū),防止群眾的情緒燒到校園身上。此次復(fù)旦大學(xué)復(fù)印門(mén)工作中的啟示:“情緒決定命運(yùn)”,對(duì)危機(jī)工作來(lái)說(shuō),這句話再也貼切不過(guò)了。在危機(jī)工作的處理上,情緒比辦法更重要。假如情緒過(guò)關(guān),辦法就算有所短缺也會(huì)挽回?fù)p失;而情緒欠好,再好的辦法也會(huì)杯水車(chē)薪。
4、工作二:黃圣依奧斯卡暈倒工作。
工作進(jìn)程:黃圣依命途多舛的奧斯卡之行成為20娛樂(lè)圈的開(kāi)年大工作,風(fēng)頭蓋過(guò)好萊塢群星。本要“和湯姆?漢克斯一同走奧斯卡紅毯”的黃圣依,在步上紅毯前俄然暈倒而導(dǎo)致缺席。巨力總裁楊子及其團(tuán)隊(duì)屢次為此發(fā)聲明,曬出圖片依據(jù),亦擋不住潮水般的質(zhì)疑和吐槽。禮服遭竊與送醫(yī)工作是否事實(shí)?酒店為何選在離奧斯卡會(huì)場(chǎng)距離甚遠(yuǎn)的卡爾頓酒店?黃圣依的奧斯卡之行邀請(qǐng)方、電影《大轟炸》制片方快鹿集團(tuán)究竟是怎樣的安排?楊子曬出的邀請(qǐng)函終究能否走上紅毯?疑點(diǎn)重重。大家也逐漸對(duì)黃圣依此次受邀參加奧斯卡,走紅毯前又俄然暈倒,認(rèn)為是黃圣依團(tuán)隊(duì)的一次炒作。
事例評(píng)點(diǎn)與剖析:“黃圣依暈倒工作”之所以鬧得沸反盈天,跟黃圣依等人的公關(guān)團(tuán)隊(duì)的機(jī)處理不善有很大聯(lián)絡(luò)。關(guān)于為什么奧斯卡頒獎(jiǎng)禮的邀請(qǐng)名單上沒(méi)有呈現(xiàn)黃圣依的名字,黃圣依的代理人楊子給出了這樣的回應(yīng):楊子向媒體出示了印有“奧斯卡周(oscarweek)”字樣的證件,但該作業(yè)證與奧斯卡紅毯并無(wú)必定聯(lián)絡(luò),也就是說(shuō)有此證件并未意味著能走上紅毯。
別的,楊子供認(rèn),所有的奧斯卡活動(dòng),都是跟一家名為uamg的公關(guān)公司進(jìn)行對(duì)接。該公司注冊(cè)地址在一條偏遠(yuǎn)小路的民宅中(美國(guó)答應(yīng)民宅注冊(cè)公司),相關(guān)材料簡(jiǎn)略。且邀請(qǐng)函中運(yùn)用的郵箱地址為雅虎郵箱,而一般狀況下,美國(guó)公司常用來(lái)往公函郵箱多為本公司郵箱。讓人對(duì)這家公司的真實(shí)性發(fā)生懷疑。
再之,關(guān)于此前傳出的此前傳出的“要與湯姆?漢克斯一同走紅毯”的消息,楊子予以否定,說(shuō)咱們并不知道黃圣依要和其別人一同走紅毯。但此前巨力傳媒自己發(fā)布的官方通稿里,就有提及“將與湯姆?漢克斯一同走紅毯”的信息。前后說(shuō)辭不一致,更令人生疑。
此次暈倒工作使黃圣依的形象遭到抹黑,而她的公關(guān)團(tuán)隊(duì)卻沒(méi)有對(duì)此作出合理恰當(dāng)?shù)奈C(jī)處理,使事態(tài)一度開(kāi)展到無(wú)法控制的地步。
5、個(gè)人領(lǐng)會(huì)。
公共聯(lián)絡(luò),是信息溝通的進(jìn)程,也是安排展開(kāi)公共聯(lián)絡(luò)作業(yè)的重要手段。離開(kāi)了,群眾無(wú)從了解安排,安排也無(wú)從了解群眾。公共聯(lián)絡(luò)現(xiàn)已在每一個(gè)人的腦里形成了相對(duì)的知道形態(tài),人們現(xiàn)已了解到公共聯(lián)絡(luò)的重要性,他是人們活動(dòng)的重要組成部分。日子離不開(kāi)她,溝通離不開(kāi)她。一個(gè)好的公共聯(lián)絡(luò)會(huì)讓你的個(gè)人以及到企業(yè)都是很有用的。進(jìn)入二十世紀(jì)以來(lái),人與人之間的溝通現(xiàn)已抵達(dá)很廣泛的程度了。要想在這競(jìng)爭(zhēng)的年代鋒芒畢露是很重要的,所謂識(shí)者生計(jì)只有好的人際聯(lián)絡(luò)才干令自己有立錐之地所以好的公共聯(lián)絡(luò)是咱們必須領(lǐng)會(huì)的。
公共聯(lián)絡(luò)是一種觀念、一種知道、一種要使自己的開(kāi)展中使別人一同也得到實(shí)惠和效益的思維。公共聯(lián)絡(luò)又是一種辦法,一種技術(shù),一種“要使自己的開(kāi)展中使別人一同也得到實(shí)惠和效益的思維”轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一種專(zhuān)業(yè)技能。這學(xué)期的公共聯(lián)絡(luò)學(xué)習(xí),咱們不僅對(duì)公共聯(lián)絡(luò)發(fā)生了系統(tǒng)的知道,也學(xué)到了不少處理公共聯(lián)絡(luò)的辦法。
經(jīng)過(guò)教師的生動(dòng)的實(shí)例講解,令我愈加印象深入,也極大的影響了我關(guān)于公共聯(lián)絡(luò)的學(xué)習(xí)和研討。在查找和閱讀了一些公共聯(lián)絡(luò)的理論和事例之后。我知道到僅有這些仍是不行的,公共聯(lián)絡(luò)是一門(mén)不斷創(chuàng)新的學(xué)科,要想把公共聯(lián)絡(luò)變成自己的常識(shí),還需要隨時(shí)隨地留意咱們身邊的新事例。許多報(bào)紙、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)上呈現(xiàn)的一些新鮮事例。每個(gè)安排進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),都會(huì)在媒體上廣泛傳播,他們的構(gòu)思、規(guī)劃、實(shí)施都有一些奇妙之處,都值得咱們認(rèn)真學(xué)習(xí),這樣咱們的知道才干跟得上年代,實(shí)踐時(shí)才干取得抱負(fù)的成果。列寧說(shuō):“日子之樹(shù)常青,理論是灰色的”,日子中的豐富經(jīng)歷將會(huì)推動(dòng)理論不斷開(kāi)展。咱們要將公共聯(lián)絡(luò)融于日子,在日子中不斷領(lǐng)會(huì),學(xué)習(xí)前進(jìn)。遇到危機(jī)工作,咱們要懂得運(yùn)用公共聯(lián)絡(luò)學(xué),以真誠(chéng)的情緒承擔(dān)起自己的職責(zé)才干從頭贏得群眾的信任。
公共關(guān)系論文參考公共關(guān)系學(xué)論文篇十六
2、論企業(yè)文化建設(shè)與公共關(guān)系教育。
3、大眾媒體與外交。
4、非政府組織與外交。
5、品牌的文化標(biāo)志性對(duì)消費(fèi)者品牌評(píng)價(jià)的影響。
6、論中國(guó)傳統(tǒng)文化中的公關(guān)意識(shí)。
7、論領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人形象的塑造及其對(duì)組織形象的影響。
8、論危機(jī)公關(guān)中的傳播原則與方法。
9、論廣告運(yùn)作策劃中應(yīng)有的公關(guān)意識(shí)。
10、論公關(guān)談判的本質(zhì)及其基本原則。
11、論公關(guān)寫(xiě)作在公關(guān)活動(dòng)中的重要功能與作用。
12、論公關(guān)員的公關(guān)口才及其培養(yǎng)。
13、論中國(guó)申請(qǐng)入世談判中的談判藝術(shù)。
14、從對(duì)中國(guó)旅游者不文明行為的批評(píng)看強(qiáng)化對(duì)國(guó)民進(jìn)行公關(guān)教育的必要性。
15、試論公共關(guān)系在企業(yè)形象建設(shè)中的作用。
16、公共關(guān)系在品牌鏈中的有效運(yùn)用。
17、論決策者的公共關(guān)系意識(shí)。
18、試議公共關(guān)系在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中的作用。
20、公共關(guān)系在現(xiàn)代企業(yè)管理中的運(yùn)用。
21、關(guān)于公關(guān)的誤區(qū)。
22、公共管理中的組織形象研究。
23、公共管理中的城市形象研究。
24、公共管理中的國(guó)家形象研究。
25、公共危機(jī)中的政府形象管理。
26、公關(guān)人員素質(zhì)初論。
27、我國(guó)企事業(yè)公關(guān)的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢(shì)。
28、政府與大眾媒體的相互關(guān)系和作用。
29、城市形象與政府。
30、政府、傳媒與公眾的關(guān)系管理。
31、整合營(yíng)銷(xiāo)傳播(imc)的戰(zhàn)略與策略。
32、政府和企業(yè)的議題管理研究。
33、現(xiàn)階段公關(guān)理論與公關(guān)實(shí)踐的不足。
36、服務(wù)行業(yè)公關(guān)特征。
37、社會(huì)不正之風(fēng)與公共關(guān)系。
38、公關(guān)人員的自我教育和自我完善。
39、傳媒對(duì)公共情緒的宣導(dǎo)撫慰功能研究。
40、廣東省文化品牌的建設(shè)與傳播研究。
41、輿情分析與和諧社會(huì)的構(gòu)建研究。
42、政府危機(jī)傳播困境研究。
43、大眾傳播媒介的傳播效果研究。
45、抗非典過(guò)程中的輿論導(dǎo)向研究。
46、試論其他相關(guān)學(xué)科對(duì)公關(guān)學(xué)科的影響與滲透。
47、媒體上的國(guó)家形象。
48、中外媒體報(bào)道的比較研究。
49、企業(yè)的危機(jī)傳播和新聞發(fā)言人制度。
50、企業(yè)“危機(jī)公關(guān)”的對(duì)策研究。
52、對(duì)開(kāi)展政府公共關(guān)系工作的認(rèn)識(shí)和思考。
53、樹(shù)立全員公關(guān)意識(shí)積極應(yīng)對(duì)糾紛。
54、論我國(guó)公共關(guān)系產(chǎn)生與發(fā)展的環(huán)境。
55、淺析電視民生新聞。
56、廣州城市品牌定位。
57、案例分析--某事件中的說(shuō)服。
58、媒體與政策議程的設(shè)定。
60、大眾傳媒組織與環(huán)境問(wèn)題構(gòu)建。
61、試析組織成員形象對(duì)組織形象的影響。
62、試論政府公關(guān)工作的現(xiàn)狀及其薄弱環(huán)節(jié)。
63、政府與大眾媒體的相互關(guān)系和作用。
64、危機(jī)公關(guān)與議題管理和議題設(shè)置。
65、政治、政策議題傳播。
66、媒體報(bào)道議題的比較研究。
67、品牌傳播。
68、政府官員的口才與政府形象的塑造。
69、領(lǐng)導(dǎo)者的口才藝術(shù)。
70、電視節(jié)目主持人的口才。
71、輿論監(jiān)督與公共行政。
73、組織內(nèi)部公眾探討。
74、亞運(yùn)會(huì)的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播。
75、懷舊在老字號(hào)傳播中的作用。
76、企業(yè)溝通策略研究。
77、非企業(yè)單位(政府、事業(yè)單位、軍隊(duì)、民間團(tuán)體等)公關(guān)工作的特點(diǎn)。
78、改革與公關(guān)實(shí)踐。
79、公關(guān)教育的現(xiàn)狀及發(fā)展前景初探。
80、公關(guān)機(jī)構(gòu)的內(nèi)部建設(shè)。
81、企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究。
82、企業(yè)員工關(guān)系管理(以富,本田事件為例)。
83、“中國(guó)制造”的國(guó)際傳播研究。
84、企業(yè)社會(huì)公益?zhèn)鞑ゲ呗匝芯俊?/p>
85、青少年犯罪的原因探討。
86、“面子”與中國(guó)人的日常行為(可以從一個(gè)小的方面去寫(xiě),如消費(fèi)行為,送禮行為等)。
87、中國(guó)社會(huì)的分層問(wèn)題。
88、農(nóng)民工的城市適應(yīng)問(wèn)題。
89、公關(guān)禮儀與企業(yè)形象。
90、辦公室禮儀與企業(yè)日常管理的關(guān)系。
91、企業(yè)凝聚力的建構(gòu)。
92、晶牌營(yíng)銷(xiāo)的社會(huì)心理機(jī)制探討。
93、青少年社會(huì)化過(guò)程中的大眾傳媒。
94、網(wǎng)絡(luò)對(duì)社會(huì)化的影響。
95、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的社會(huì)關(guān)系重構(gòu)。
96、中國(guó)現(xiàn)階段失范問(wèn)題研究。
97、民企與外企的培訓(xùn)模式比較。
98、現(xiàn)代企業(yè)中層管理者的激勵(lì)問(wèn)題研究。
99、影響個(gè)人職業(yè)生硬的'因素分析。
100、現(xiàn)代企業(yè)中人力資源經(jīng)理的素質(zhì)分析。
101、商務(wù)談判技巧市場(chǎng)運(yùn)作初探。
102、解析一次成功的談判案例(可加副標(biāo)題)。
103、試論談判技巧在現(xiàn)代商務(wù)中的作用。
104、中外商務(wù)談判技巧的比較研究。
105、公共關(guān)系理論對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理理論的影響。
106、社會(huì)轉(zhuǎn)型與公共關(guān)系的主體性建構(gòu)。
107、當(dāng)代科技發(fā)展與社會(huì)主義中國(guó)的命運(yùn)。
108、試論組織結(jié)構(gòu)體制的重塑與公共關(guān)系的協(xié)調(diào)。
109、從企業(yè)行為看企業(yè)文化的塑造。
110、試論企業(yè)文化與人格塑造。
111、談?wù)勎覍?duì)企業(yè)文化理論的理解。
112、“人世”后,對(duì)中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的走勢(shì)研究。
113、中國(guó)式離婚:原因與對(duì)策。
114、中國(guó)農(nóng)村與城市婦女自殺比較研究。
115、產(chǎn)品生命周期與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研究。
116、人世與中國(guó)企業(yè)危機(jī)應(yīng)對(duì)研究。
117、大眾傳媒與人的社會(huì)化。
118、大眾傳播對(duì)生活方式的影響。
119、大眾傳播與社會(huì)控制。
120、晶牌創(chuàng)建與廣告策劃。
121、廣告對(duì)社會(huì)生活方式的影響。
122、廣告與“性”
123、我國(guó)廣告業(yè)發(fā)展的狀況分析。
124、廣告對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)理念的影響。
125、中國(guó)消費(fèi)者的廣告認(rèn)同感研究。
126、員工多元化情境下的組織行為。
127、國(guó)有企業(yè)與非國(guó)有企業(yè)工作滿意度比較研究。
128、組織改革理論視野中的國(guó)有企業(yè)改革探討。
公共關(guān)系論文參考公共關(guān)系學(xué)論文篇十七
基層政府公共關(guān)系能力建設(shè)的重要性和實(shí)現(xiàn)途徑。
試論保險(xiǎn)基層機(jī)構(gòu)的公共關(guān)系。
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系策略初探。
警察公共關(guān)系危機(jī)管理探析。
城市規(guī)劃中的公共關(guān)系現(xiàn)狀分析及處理機(jī)制研究。
3g信息化背景下我國(guó)政府公共關(guān)系的改進(jìn)研究。
現(xiàn)代學(xué)校公共關(guān)系管理梯度模型建構(gòu)初探。
企業(yè)公共關(guān)系狀況的研究——以伊利公司為例。
社會(huì)轉(zhuǎn)型期我國(guó)警察公共關(guān)系危機(jī)管理研究。
網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)我國(guó)政府公共關(guān)系的影響研究。
構(gòu)建和諧背景下的地方政府公共關(guān)系。
網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境中的企業(yè)公共關(guān)系探析。
試論網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)公共關(guān)系的影響。
我國(guó)汽車(chē)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公共關(guān)系策略研究。
中國(guó)海關(guān)公共關(guān)系管理研究。
公共關(guān)系模式及其在中國(guó)的應(yīng)用。
警察公共關(guān)系公眾傳播的實(shí)踐性研究。
食品企業(yè)公共關(guān)系工作模式構(gòu)建。
試論當(dāng)代我國(guó)政府管理中的公共關(guān)系。
地方政府公共關(guān)系管理和形象建設(shè)的推進(jìn)。
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)公共關(guān)系危機(jī)管理評(píng)價(jià)研究。
現(xiàn)代警務(wù)視角下的警察公共關(guān)系制度建構(gòu)。
公共危機(jī)中我國(guó)政府公共關(guān)系能力提升的研究。
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的企業(yè)公共關(guān)系策略研究。
堅(jiān)持以人為本加強(qiáng)高等學(xué)校內(nèi)部公共關(guān)系管理。
云南中小企業(yè)公共關(guān)系研究。
基于營(yíng)銷(xiāo)道德的企業(yè)公共關(guān)系模式研究。
廣州少年兒童圖書(shū)館公共關(guān)系建設(shè)研究。
論危機(jī)事件中的警察公共關(guān)系建設(shè)。
民俗旅游地旅游組織內(nèi)部公共關(guān)系研究。
潮商文化與企業(yè)公共關(guān)系管理。
魯商文化與企業(yè)公共關(guān)系管理初探。
我國(guó)政府公共關(guān)系的現(xiàn)狀與完善對(duì)策。
中國(guó)公共關(guān)系三十年發(fā)展對(duì)傳媒業(yè)的影響分析。
關(guān)于聯(lián)合國(guó)維和警察公共關(guān)系工作的幾點(diǎn)思考。
公共關(guān)系對(duì)和諧社會(huì)的意義。
社會(huì)轉(zhuǎn)型期警察公共關(guān)系危機(jī)研究。
論公眾研究在公共關(guān)系學(xué)基礎(chǔ)理論研究中的地位。
從航運(yùn)企業(yè)的角度看海事公共關(guān)系建設(shè)。
試論我國(guó)高校公共關(guān)系的職能與運(yùn)作。
以公共關(guān)系學(xué)為構(gòu)建的圖書(shū)館管理研究。
我院門(mén)診藥房公共關(guān)系危機(jī)管理初探。
不同專(zhuān)業(yè)的《公共關(guān)系學(xué)》教學(xué)探討——以行政管理專(zhuān)業(yè)為例對(duì)公共關(guān)系學(xué)科定位的反思。
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代我國(guó)企業(yè)公共關(guān)系新聞優(yōu)化傳播研究。
新時(shí)期設(shè)立我國(guó)政府公共關(guān)系機(jī)構(gòu)的必要性研究。
美國(guó)全國(guó)賽車(chē)聯(lián)合會(huì)(nascar)的公共關(guān)系研究。
社會(huì)化媒體時(shí)代政府公共關(guān)系優(yōu)化策略研究。
公共圖書(shū)館公共關(guān)系發(fā)展對(duì)策研究。
公共關(guān)系在建設(shè)項(xiàng)目協(xié)同管理中的應(yīng)用研究。
論新世紀(jì)加強(qiáng)警察公共關(guān)系建設(shè)的途徑。
企業(yè)公共關(guān)系危機(jī)管理研究。
我國(guó)醫(yī)院公共關(guān)系危機(jī)管理初探。
論企業(yè)改革過(guò)程中的`公共關(guān)系工作。
醫(yī)院開(kāi)展公共關(guān)系活動(dòng)初探。
中山市公安局對(duì)外公共關(guān)系研究。
試析澳門(mén)回歸前后政府公共關(guān)系政策的演變。
論民辦高校的公共關(guān)系管理。
城市規(guī)劃的公共關(guān)系學(xué)原理。
公共關(guān)系在企業(yè)名牌戰(zhàn)略中的地位和作用。
政府公共關(guān)系構(gòu)建的倫理維度。
儒家思想與企業(yè)公共關(guān)系。
電視新聞媒體在政府公共關(guān)系中的作用。
“虎照門(mén)事件”與政府公共關(guān)系危機(jī)的思考。
傳播學(xué)與公共關(guān)系學(xué)之比較——以中美高等教育為例淺議醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的公共關(guān)系分析。
新媒體對(duì)警察公共關(guān)系的影響及對(duì)策研究。
公共關(guān)系學(xué)學(xué)源的傳播學(xué)分析。
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