當我們面臨著一個階段的結(jié)束時，總結(jié)是必要的，它可以幫助我們反思和提升?？偨Y(jié)要求思維清晰、條理分明，避免過于龐雜和雜亂無章。這些范文中的總結(jié)具有實用性和指導性，為我們寫作提供了很好的參考和指導。
公司年度貫標工作總結(jié)篇一
年我主要從事證券交易系統(tǒng)技術(shù)支持、銀證產(chǎn)品的調(diào)試上線及其它工程實施工作。
年由于一些客觀原因，如人員離職、借調(diào)、工程任務比較緊張、人員比較緊張的情況下，沈陽金證的大部分技術(shù)支持工作都是我來負責的，其中包括柜臺系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)、銀證產(chǎn)品方面維護；銀證產(chǎn)品調(diào)試安裝、電話委托安裝等。在五月份，公司推出剩余配售產(chǎn)品后，由于沈陽地區(qū)安裝比較早，一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學精，為開拓市場時提供好技術(shù)支持，另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題，我都把他詳細歸類，哪些是理解、使用上的錯誤，哪些是程序錯誤、哪些是程序有待完善的，必要時匯總形成文檔發(fā)到總部。而具體使用過程中，不同客戶有不同需求，也要進行相應地程序修改來滿足需求?？傊?，在人員緊缺的情況下，盡量把服務做得細致到位，讓客戶感覺到我們的技術(shù)服務沒有打折。
順利完成北方友好街營業(yè)部柜臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至熱鬧路營業(yè)部，同時從友好街系統(tǒng)內(nèi)分離另外兩營業(yè)部的數(shù)據(jù)，實現(xiàn)了三家營業(yè)部在同一日順利過渡。
完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個營業(yè)部的同城集中交易項目實施。在時間緊張、問題較多的情況下，我們得到了各方面、各部門人員的協(xié)助，終于比較順利地完成了任務。
完成了天同證券工行銀證通的調(diào)試、上線工作。
完成了北方太原街光大銀行銀證轉(zhuǎn)帳的調(diào)試、上線工作。
成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調(diào)試、上線工作。
順利完成了金川江營業(yè)部與太原街營業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作。
順利完成了南五與南八中路營業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作。
撫順交行電話銀行中間件接口轉(zhuǎn)換調(diào)試工作正在實施中。
從一年中的工作中我取得的成績是在證券業(yè)務、技術(shù)水平、開發(fā)能力、工程項目經(jīng)驗上都有了提高，無論從問題的分析解決能力，項目實施經(jīng)驗上都有了進步，對一些新產(chǎn)品，如內(nèi)嵌和通用版剩余配售有了深入了解；對其它xone、移動柜臺、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解。
在工作中不斷積累總結(jié)，不放過任何一個小問題，深入找出問題出現(xiàn)原因。
銀證項目的進展順利原因是去年做過類似的產(chǎn)品調(diào)試工作，比較詳細了解銀證轉(zhuǎn)帳及銀證通業(yè)務流程和工作原理，前后臺間關系，數(shù)據(jù)流向、資金流向等問題。
數(shù)據(jù)集中項目順利完成是得益于在平時維護中對證券業(yè)務知識和柜臺系統(tǒng)熟悉。
正在實施的電話銀行中間件接口調(diào)試，由起初對業(yè)務的不了解，到現(xiàn)在對已經(jīng)對流程有了清晰了解，增強了分析處理問題能力，并有信心把它完成好。
技術(shù)業(yè)務還有待深入全面了解。
對網(wǎng)絡方面知識和動手能力有待加強。
在維護或工程實施中，沒注重對關鍵問題總結(jié)，并形成文檔，這樣便于大家來共享，減少不必要的重復勞動，提高部門的工作效率。
在以后的工作學習中要不斷地學習新業(yè)務，新知識，做到知識的更新。
平時注重知識技能積累，刻苦鉆研，在邊學習邊實踐中成長。
加強網(wǎng)絡方面的學習，有機會多參加相關方面培訓。
在工作中善于總結(jié)，對典型、關鍵問題解決注意整理，形成文檔，希望部門加強這方面的交流、監(jiān)督。
主動爭取新業(yè)務工程實施機會，在實踐中學習。
對公司推出的新產(chǎn)品及時了解。
爭取維護工作做得更加細致、更加有特色。
個人技術(shù)水平通過在具體的工作實踐中有更大幅度的提高。
在工程實施過程中，爭取保質(zhì)保量完成同時，加強溝通、協(xié)調(diào)能力。
部門：
加強部門維護、工程方面的管理，加強管理監(jiān)督，有始有終。
對工程、加班情況能形成制度，進行串休。
部門能有一個值班手機。
公司：
多提供一些培訓機會給大家。
我覺得對公司應對員工要定期進行層層考核，形成競爭的機制，適當?shù)夭扇—剳偷闹贫?，這樣才有利用發(fā)揮員工的積極性。
多組織一些集體活動，這樣大家溝通交流機會多些，從而加強集體團隊協(xié)作精神。
公司年度貫標工作總結(jié)篇二
同志們：
學校深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動已進入第二個階段，這個階段的重要工作就是查擺問題，尋求解決辦法。去年以來，公司提出了“精細化、內(nèi)涵式、公益性”的發(fā)展理念，這個理念是基于公司目前“企業(yè)化”運行機制的定位，更是站在一個高度對公司未來發(fā)展目標的設定。發(fā)展理念的確定，實際上已經(jīng)拉開了公司規(guī)范化、標準化和現(xiàn)代化建設的序幕。一年來，公司通過努力，在內(nèi)部方面作了很多工作，但是步伐緩慢，主要還是在經(jīng)驗積累上，實體性建設沒有很好的跟進。一是行政性的管理模式慣性依然根深蒂固，不能很好的理解“企業(yè)化”的運行機制；二是人員整體素質(zhì)普遍偏低，持得過且過觀點的多，害怕與先進管理不能適應的多；三、事務性工作多，沒有更多的精力和時間。規(guī)范、高效的后勤管理運行，受惠不僅是公司的發(fā)展、服務對象，而且也包括全體員工，許多省內(nèi)省外高校后勤實體的發(fā)展歷程已經(jīng)證明了這一點。我們經(jīng)常以地處西北，經(jīng)濟不發(fā)達給自己的停滯發(fā)展找借口，而導致了我們在適應企業(yè)化機制建設方面的差距越拉越大。高校后勤社會化改革在政策層面上對后勤實體的發(fā)展創(chuàng)造了很多機會，由于消極的態(tài)度，淺顯的認知，我們喪失了很多的機會，機不可失，失不再來。但機會是留給有準備、有眼光、有膽識的人的，機會就在身邊圍繞，而且也可以自己創(chuàng)造機會。公司提出“精細化、內(nèi)涵式、公益性”的建設目標，就是要為我們尋找發(fā)展的機會積極準備，而且鍛煉我們的眼光和膽識，我們這方面的步伐要加快。
考慮到公司的實際，為了加快實施規(guī)范化、標準化、現(xiàn)代化建設步伐，公司研究決定和蘭州xx管理咨詢公司共同來完成這項工作，平臺就是借助貫徹執(zhí)行iso9001:質(zhì)量體系的標準工作。這是個過程，全程有蘭州xx管理咨詢公司的技術(shù)專家和咨詢老師來指導公司的貫標工作。
一、貫標工作對公司發(fā)展的.意義。
質(zhì)量管理體系標準誕生于市場經(jīng)濟環(huán)境，它總結(jié)了經(jīng)濟發(fā)達國家企業(yè)的先進管理經(jīng)驗，為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品服務質(zhì)量提供了科學的指南。公司通過貫標工作，可以實現(xiàn)以下目標：
（一）提高后勤管理水平。
質(zhì)量管理體系是在全面質(zhì)量管理基礎上發(fā)展的質(zhì)量管理新模式，是被國際社會普遍認可的先進的管理方法，它體現(xiàn)著世界各國多年來管理理論研究的成果和成功實踐經(jīng)驗，體現(xiàn)了質(zhì)量管理的基本規(guī)律。其“過程控制”的管理思想促使組織采用“過程方法”，即認為全部管理過程，都是“策劃、實施、檢查、處理”的過程，控制住了質(zhì)量過程，也就控制住了過程的結(jié)果，從而使產(chǎn)品質(zhì)量有了預期而可靠的保證。因此公司引入質(zhì)量管理體系標準，將使后勤管理實現(xiàn)制度化、標準化、科學化，實施有序高效管理，充分利用資源，有效降低成本，提高管理效能。
（二）有利于促進各項工作的動態(tài)管理和持續(xù)改進。
質(zhì)量管理體系標準顯著的特征之一就是持續(xù)改進，即圍繞公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標建立起文件化的管理體系，采用“過程方法”對各項管理活動進行管理和控制。通過定期進行內(nèi)部審核和管理評審，接受年度監(jiān)督審核和每3年一次的復評，實施動態(tài)管理，確保后勤質(zhì)量管理體系文件化程度的要求與后勤管理的過程及活動相適宜，使各項管理工作得到監(jiān)控，使文件切實能夠為后勤管理過程帶來增值，達到持續(xù)改進的目的。
（三）有利于提高后勤的競爭力。
質(zhì)量管理體系標準是一個科學管理平臺，認證是一種出具證明的活動，是一種擔保。在很大程度上公司建立起質(zhì)量管理體系并進行認證就是一項轉(zhuǎn)變思想觀念，放棄粗放式管理，優(yōu)化整合資源，健全管理過程，實施監(jiān)控修正的管理改革。認真建立了質(zhì)量管理體系，通過了認證就標志著實施了規(guī)范化的科學管理，提高了后勤隊伍的素質(zhì)，增強了管理效能，切實改善并穩(wěn)定了產(chǎn)品質(zhì)量，并能持續(xù)提高管理水平，降低服務成本，提高師生滿意度，提高后勤的美譽度、知名度及含金量，增加對人才的吸引力和形成良好的人才成長環(huán)境，最終將持續(xù)提高后勤的發(fā)展能力。
二、貫標工作對大家的要求。
管理體系的建立是一項綜合性的工作，也是一項全員參與的管理工作。在公司整個貫標工作中要求各部門一定要樹立全公司一盤棋的思想，協(xié)調(diào)一致，密切配合，使貫標工作真正落到實處。為了使這項工作能順利進行，公司貫標辦已經(jīng)制定了嚴格的考核制度，對此次貫標工作的所有部門進行考核。這就要求全公司都要高度重視這項工作，主要負責人要親自抓好這項工作。我再談幾點要求：
1、預知困難。貫標工作是一項復雜的系統(tǒng)工程，從今天的動員大會到認證通過要歷時半年多時間，期間要完成體系的策劃，文件的編制、培訓，文件的發(fā)布運行實施，內(nèi)部審核，改進，管理評審，認證審核等重要環(huán)節(jié)。就文件的編制就有管理手冊、程序文件、作業(yè)文件這樣三個金字塔一樣的配套層次。我們要共同研究制定公司的質(zhì)量方針、目標，要檢驗我們的管理機構(gòu)、管理職責的劃分以及相互協(xié)調(diào)的程度。我們要根據(jù)公司的管理實際和規(guī)章規(guī)范要求，理順管理的程序和制度，把一些關鍵的管理環(huán)節(jié)用記錄控制起來，作到有章可循，有據(jù)可查。我們的一些基本管理制度和標準規(guī)范還較缺乏，員工對制度規(guī)范的認識理解、執(zhí)行標準的自覺性還存在許多的不足。因而，我們一定要有充分的思想認識，從工作啟動開始就把工作抓實抓細。
2、加強領導。
貫標“企業(yè)化”運行機制的要求，也是公司自身發(fā)展的要求，貫標工作是公司今年的重點工作。公司經(jīng)理辦公會上已經(jīng)作了部署，統(tǒng)一了思想，明確了工作要求。我們不但要一次通過認證，還要借此機會來規(guī)范和提升企業(yè)管理，積累經(jīng)驗，為今后的工作打下更牢固的基礎。
3、全員參與。
體系認證工作是一項系統(tǒng)工程，不是緊靠公司決策層就能完成的工作，而是上下同心，全員參與，充分發(fā)揮每一位員工的聰明才智，才能真正地使公司建立的管理體系得已運行、實施，并不斷地改進，取得良好的效果。這項工作我們不能走形式，大家要牢固樹立“公司興、我興”，而且這項工作能使大家受惠的意識。
4、認真貫徹。
質(zhì)量管理體系能否在我公司實際工作中得到有效的貫徹執(zhí)行，關鍵是全體員工對標準和體系文件的理解和認識，因此，做好對全員的培訓是提高員工素質(zhì)的有效措施。為此我們聘請到了蘭州xx公司協(xié)助我們進行文件編寫、標準培訓、體系運行培訓指導、內(nèi)部審核、管理評審等體系建立實施的全過程指導咨詢工作。我們一定要組織好各種培訓，把培訓作為提供員工質(zhì)量意識，理解標準掌握體系文件的有效形式，貫標辦一定要做好培訓的組織實施和考核，對不參加、不合格的人員要給予處罰。除了公司統(tǒng)一組織的培訓外，各部門都要按照實際需要，根據(jù)不同的崗位要求，制定出自己的培訓計劃。目的是通過培訓，提高全體員工的質(zhì)量意識和貫徹認真執(zhí)行體系文件要求的自覺性。
同志們，今天公司的貫標工作就正式啟動了。有夢想，就要放飛，有夢想，就有希望。我相信只要公司上下統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一行動，一定能夠很好的完成這項工作，公司一定能夠盡快進入規(guī)范化、標準化和現(xiàn)代化的發(fā)展軌道。
謝謝大家！
公司年度貫標工作總結(jié)篇三
某某(某某)有限公司于0000年00月在某某經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)成立，初始注冊資金000萬美元，投資金額000萬美元,0000年00月注冊資金增至000萬美元，投資金額0000萬美元。為了充分提供客戶更完善的服務，于0000年在環(huán)境優(yōu)美的陽澄湖畔新造占地000,000平方米，建地00，000平方米的新廠，為了滿足客戶需求，我公司一直秉承“持續(xù)改善”及時提供客戶可靠可信賴的高質(zhì)量產(chǎn)品”的經(jīng)營方針，在品質(zhì)、技術(shù)、設備、管理等方面，都力求精進與突破。
某某在原材料方面主要采用日本、美國、韓國、臺灣及大陸一些高品質(zhì)廠家的產(chǎn)品;在設備方面主要引進德國、日本、臺灣的先進設備，特聘日本、臺灣高級技師負責公司設備的安裝、調(diào)試、并任公司生產(chǎn)技術(shù)長期顧問。
ohsas18001職業(yè)健康安全制程生產(chǎn)，采用資源利用程度高、“三廢”排放量少的原材料和先進工藝方法以及無污染或少污染、噪音低、振動小、效率高的新設備和裝置。每年從更新改造資金中提留4%用于污染治理和職業(yè)健康安全管理，做到有害化無害、有價換回收、無價安全處理。生活廢水、工業(yè)廢氣、廠界噪聲、工作場所空氣、職業(yè)噪聲、室內(nèi)照度等污染，達到國家或地方人民政府規(guī)定的排放標準和環(huán)境、職業(yè)健康安全的質(zhì)量。在追求品質(zhì)與環(huán)境更加卓越的同時，某某也特別注重企業(yè)形象的提升，所以在得知需要開展企業(yè)信用管理貫標的消息后，積極參與，一次性貫標通過;在通過這次貫標之后，感受到了信用管理對企業(yè)的價值，我們總結(jié)經(jīng)驗，完善信用管理制度，堅持執(zhí)行。具體開展的工作如下：
一、工作機制建立及實施。
用管理有限公司為我司做輔導，在第三方輔導機構(gòu)的幫助下，使我們的貫標工作得以順利的實施。同時在實施過程中，明確了我們的目標、指標;樹立我司的企業(yè)信譽形象，減少企業(yè)經(jīng)營的風險，促進大環(huán)境下企業(yè)的良性發(fā)展。
1、成立貫標工作領導小組及管理部門的成立。
我們公司在第一時間成立了貫標領導小組和信用管理辦公室，副總經(jīng)理孫于涵女士任信用管理工作小組組長，公司財務部、業(yè)務部、管理部、生管部重要成員為領導小組成員。信用管理工作領導小組下設立信用管理工作辦公司，管理部負責人為信用管理辦公室主任，公司財務部、業(yè)務部、生管部的人員為辦公室兼職人員，負責日常客戶資信管理、授信管理、商賬管理等業(yè)務。
我們公司集中了財務部、業(yè)務部、管理部、生管部的重要成員為貫標小組成員，分部門落實貫標工作，制定了貫標工作的流程，并委托了江蘇省工商企業(yè)在線信用管理有限公司輔導我們開展信用管理工作。
3、規(guī)章制度建設。
我們公司根據(jù)《規(guī)范》的要求，把公司內(nèi)部的相關制度進行了整理，最終編制并發(fā)行了《信用管理崗位責任制度》、《信用檔案管理制度》、《客戶資信管理制度》、《客戶授信制度》、《合同評審管理制度》、《應收賬款和商賬管理制度》、《失信行為責任追究制度》及《社會責任制度》等8項制度。這些制度的建立，對信用管理工作的開展具有重要的指導意義和監(jiān)督作用。
1、委托信用服務機構(gòu)指導開展貫標工作。
信用管理貫標工作是一項全新的工作，在決定開展貫標工作前，我們公司就委托江蘇省工商企業(yè)在線信用管理有限公司為我們公司信用管理工作的第三方輔導機構(gòu)，為我們?nèi)绾伍_展和改進信用管理工作提出了幾點寶貴的意見，使得我們的貫標工作能夠有條不紊的進行。
2、對照貫標規(guī)范進行整改。
見進行完善，直到符合貫標的要求。比如在客戶資信管理方面，我們發(fā)現(xiàn)以前對客戶的資信調(diào)查是不全面的，現(xiàn)在我們根據(jù)要求進一步明確了資信調(diào)查的內(nèi)容，同時也多渠道進行調(diào)查，爭取全方位了解客戶，把前期的信用風險降到最低。另外，在信用檔案保管方面，我們也做了明確的要求，信用檔案集中保管在信用管理辦公室，同時建立了嚴格的查詢權(quán)限，避免客戶資料流失。
1.取得的成效。
(1)機構(gòu)組織的設立。
為了更細致的開展信用管理工作，我們公司成立了信用管理工作領導小組下設立了信用管理辦公室，公司財務部、業(yè)務部、管理部、生管部人員為辦公室兼職人員，負責日?？蛻糍Y信管理、授信管理、商賬管理等業(yè)務;負責信用管理日常工作。明確了各人員的職責為信用管理工作順利開展奠定了基礎。
(2)完善了信用管理制度。
公司根據(jù)服務機構(gòu)的建議，制定和出臺了8項制度，這些制度的建立，為信用管理工作的開展提供了有效的理論依據(jù)，起到了一定的指導意義和約束作用。
(3)客戶資信檔案管理的完善。
為了更好的開展檔案管理工作，公司根據(jù)客戶編號對客戶的資信檔案進行管理，并將所有客戶的信用檔案保存在信用管理辦公室，按照資信檔案管理制度管理。公司客戶信用檔案管理工作的落實，保證了客戶的信用信息不斷完善，而且為分析客戶信用狀況提供了真實可信的依據(jù)。
(4)商賬追收的手段更加科學化、多樣化。
我們現(xiàn)有的商賬追收程序包括內(nèi)勤提示、外勤催收和法律訴訟三種形式。經(jīng)過此次貫標，我們了解到還可以委托第三方信用服務機構(gòu)進行商賬追收，通過非訴訟的形式追收。這些方法是非常合理的、科學的，同時也使得我們的商賬追收方式更加多樣化。
(5)增加外部信用工具。
我們公司目前已經(jīng)委托江蘇省工商企業(yè)在線信用管理公司作為第三方信用服務機構(gòu)，通過工商企業(yè)在線查詢，可以獲得百余家企業(yè)的信用信息;后續(xù)我們公司將考慮使用第三方信用服務機構(gòu)出具信用報告，增加自身的信用宣傳的同時，還可以通過客戶提供的第三方信用報告分析客戶的信用信息，促進雙方的合作。
2.存在的主要問題。
(1)信用專業(yè)人才短缺。
信用管理工作是一項專業(yè)性比較強的工作，信用管理人員應該具有信用管理、財會或金融專業(yè)知識，有一定的信用管理實踐經(jīng)驗，能掌握企業(yè)的產(chǎn)品、客戶和服務內(nèi)容及特點，熟悉涉及信用管理方面的法律法規(guī)等，并經(jīng)過具有專業(yè)信用培訓資質(zhì)的信用培訓機構(gòu)的培訓，但是目前我們公司還比較欠缺這樣的專業(yè)人才，后續(xù)我們會積極參加市信用辦舉辦的信用管理師國家職業(yè)資格培訓，逐步培養(yǎng)我們公司的信用管理人才。
(2)信用信息系統(tǒng)功能不健全。
我們公司雖然已經(jīng)導入方正erp系統(tǒng)，但是在信用管理模塊還需要不斷的健全，目前系統(tǒng)主要在商賬管理模塊比較穩(wěn)定，但是在授信管理和客戶資信管理還比較薄弱，需要后續(xù)不斷完善erp系統(tǒng)的功能。
(3)缺少信用評估指標。
我們公司目前還沒有一個健全反映企業(yè)基本素質(zhì)、財務機構(gòu)、償還能力、經(jīng)營能力、發(fā)展前景等內(nèi)容的客戶資信評估指標;對于企業(yè)的基本素質(zhì)、財務機構(gòu)、經(jīng)營能力的調(diào)查并不是很全面;信用評估指標可以為我們對外授信提供一個參考標準，特別是在確定信用額度方面;考慮到此項指標需要財務指標的支撐，因此在貫標階段暫時無法很好的完善，我們會在以后的信用管理工作中重點改善這個問題。
3.整改計劃及措施。
(1)把信用管理作為一項長期的工作開展下去。
我們公司將按照《規(guī)范》的要求，逐步把信用管理理念融入到日常管理中，盡可能多的發(fā)揮信用管理的作用，防范信用風險。
(2)積極參加專業(yè)培訓，提高人員專業(yè)水平。
我們公司目前無助理信用管理師及以上相關資格證書的從業(yè)人員，但是我們公司將培養(yǎng)信用管理專業(yè)人員列入到2014年的“年度教育培訓計劃”中，加強信用管理方面的學習，從而更好的指導和運用于公司的信用管理工作。
(3)完善信用信息系統(tǒng)。
信用信息系統(tǒng)可以提高工作效率，節(jié)省人力成本。因此公司管理層已把信用信息系統(tǒng)的健全納入到信用管理工作計劃中，并將此部分的費用納入信用管理部門經(jīng)費中，這就為下一步信用信息系統(tǒng)的健全提供了資源支持。
(4)進一步完善信用評估指標。
信用評估指標是由財務指標和非財務指標兩個方面構(gòu)成，采用定性分析與定量分析、微觀分析與宏觀分析、動態(tài)分析與靜態(tài)分析相結(jié)合的方式，對客戶的資信情況進行全面分析和綜合評估，得出客戶的信用等級。
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公司年度貫標工作總結(jié)篇四
金蛇辭歲寒風盡，萬馬奔騰春意來。勿忙的20xx年已經(jīng)過去，我們迎來了嶄新的20xx年，回顧過去，公司在董事會的正確領導下，強化安全管理，健全規(guī)章制度，規(guī)范操作流程，拓展采購渠道，狠抓營運銷售，加快門店建設。通過公司全體員工的共同努力，各項工作完成了年初既定目標。
(一)安全工作：增強安全意識，落實安全責任。
公司高度重視安全管理工作，把安全工作擺到各項工作的首位，成立了安全管理工作領導小組，落實安全責任，做到安全工作天天講，日日查，常抓不懈，全體員工牢固樹立了沒有安全就沒有一切的思想，全面排查安全隱患，及時整改落實，全年共召開安全會議20余次、員工安全教育培訓6次，各類安全預案演練4次，排查消除安全隱患50余處，做到全年無安全事故發(fā)生，確保了公司財產(chǎn)和顧客生命安全，安全工作得到了上級部門的肯定。
(二)營運工作。
1、實行營采分離，為連鎖經(jīng)營打下基礎。
年初公司根據(jù)發(fā)展規(guī)劃，進行了營采分離，成立了采購部，制定了營運部、采購部管理規(guī)定，規(guī)范營運和采購作業(yè)程序，明確了營采職責，實行了統(tǒng)采，保證了采購商品的品項和質(zhì)量，節(jié)約了成本，保證了商品銷量的提高和利潤的增長。
2、加強員工培訓，提升員工素質(zhì)。
企業(yè)競爭的核心是人才的競爭，公司面對管員人員匱乏、業(yè)務素質(zhì)不高的現(xiàn)狀，采取專題培訓、以會代訓、引進來、帶出去、召開業(yè)務研討會等形式對員工進行培訓。邀請北京超市專家到現(xiàn)場進行培訓，帶領組長以上管理人員到成都、西安、達州等地參觀學習。全年對員工進行了10余次專業(yè)知識培訓，內(nèi)容涵蓋商品采購、陳列、營銷等知識。并對草壩店新員工進行了《職責管理與服務》、《盤點流程》、《銷售技巧》等知識培訓，取得了明顯效果，員工素質(zhì)有較大提升，商品陳列大為改觀，特別是宣漢店的商品陳列獨具特色，還受到了外來同行的好評。
3、加大企劃工作和宣傳力度，提升企業(yè)品牌形象。
公司對企劃工作非常重視，指定專人負責，利用節(jié)假日、店慶等節(jié)氣，以節(jié)造勢，加大促銷力度，營造賣場氛圍，創(chuàng)新dm單設計，精選各種驚爆商品進行促銷。并在火車站、汽車站、市內(nèi)電子顯示屏上制作宣傳廣告進行廣泛宣傳，極大提升了企業(yè)知名度。
4、調(diào)整經(jīng)營方式，增強公司主動權(quán)。
針對生鮮區(qū)面積小、銷售不理想的現(xiàn)狀，公司及時果斷采取措施，減少經(jīng)營項目，增大生鮮區(qū)面積，改聯(lián)營為自營，增加投入、更新部分設施設備，使生鮮銷售的提升帶動賣場整體銷售。
5、狠抓日常管理，努力提升銷售業(yè)績。
管理出效益，年初公司對各項規(guī)章制度進行了重新的修訂，并組織員工進行了多次學習，整頓了員工服務態(tài)度和工作作風，加強人事管理，妥善處理顧客投訴，從賣場衛(wèi)生等細微處入手，更換空調(diào)、桌椅等設施，努力打造賣場環(huán)境，為顧客提供舒適的購物場所。加強后勤保障工作，一切以賣場為主，以銷售為中心，以顧客滿意為目標，通過全體員工的辛勤勞動和共同努力，完成了年初下達的銷售任務。
(三)拓展門店建設，多業(yè)并舉，為公司健康長足發(fā)展奠定堅實基礎。
針對市場競爭，公司率選決定拓展鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，占領市場先機，拓展部、采購部、營運部工作人員精誠團結(jié)，群策群力。針對時間緊，任務重，戰(zhàn)白天，熬夜晚，用短短兩個月時間，投資200余萬元，建成經(jīng)營面積達1000平方米的草壩店，并于9月份順利開業(yè)，效果明顯。竹峪、白沙、舊院等鄉(xiāng)鎮(zhèn)店建設的前期工作也取得較大進展。
積極主動與主管部門匯報，爭取工程項目落實。20xx年分別在舊院龍?zhí)逗?、曾家煙霞山等地共建設萬村千鄉(xiāng)示范店10個，建設面積近1000平方米，投入資金80余萬元，此項目得取市商務局、財政局的大力支持和肯定，收到了較好的社會效益。
(五)加強財務管理，增收節(jié)支，為公司凝聚財富。
1、嚴格執(zhí)行財務制度，規(guī)范財務行為，堅持收支兩條線，加強財務核算和財務監(jiān)督，杜絕不合理開支，加強應收款項的回收，盡量減少不必要的損失，為公司增收節(jié)支。
2、各項收支做到賬賬相符，賬實相符，支出考慮合理性，做到出有憑、入有據(jù)，費用報銷具有實效性。做到監(jiān)督有力，在實際工作中，大額開支實行提前匯報通知。對報銷金額與票據(jù)不符合，不合理開支完全杜絕，節(jié)約了費用開支，為公司凝聚財富。
公司年度貫標工作總結(jié)篇五
在94版質(zhì)量管理標準換版，我公司復評認證證書到期之際，公司領導果斷決策，作出將質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境三個管理體系整合成一個體系，實現(xiàn)三標一次審核，同時取得三個認證證書的決定。在公司領導的大力支持下，在上級業(yè)務部門的正確指導下，通過公司全體員工的共同努力，我公司于2003年11月24日順利通過了北京認證中心的認證審核，獲得了質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境三個管理體系認證證書，取得了初步的成效，實現(xiàn)了年初制定貫標認證工作目標?，F(xiàn)將2003年一年來我公司貫標認證工作情況總結(jié)匯報如下：
（一）領導重視、果斷決策，三標一體貫標認證順利啟動。
2003年是實現(xiàn)2000版九千標準質(zhì)量管理體系換版的最后一年，也是我公司94版質(zhì)量管理體系復評認證證書有效期的最后一年，根據(jù)集團公司的統(tǒng)一部署安排，公司決定在做好2000版質(zhì)量管理體系文件換版工作的同時，積極開展gb/t28000職業(yè)安全健康管理體系和iso14000環(huán)境管理體系的貫標認證工作，作出將質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境三個管理體系整合成一個體系，實現(xiàn)三標一次審核，同時取得三個管理體系認證證書的決定。貫標認證是一項"一把手工程"，沒有企業(yè)一把手"的高度重視和直接參與，貫標工作就無法順利開展，質(zhì)量管理體系就不能有效保持并持續(xù)改進。因此公司自作出三標一體貫標認證決策后，最高管理層就將貫標工作列入了重要工作日程，作為首要任務之一來抓。公司一把手親自參與，副總經(jīng)理任管理者代表，最高管理層帶頭參加貫標培訓，認真學習三個標準，理解并掌握標準的內(nèi)容和要求，從而真正進入"角色"，認真思考如何按照標準建立"自己的"管理體系，對企業(yè)的經(jīng)營管理進行有效的織織和控制，并保其有效地運行和持續(xù)改進。在他們的帶動和影響下，全體員工興起了貫標學習高潮。同時，在整個貫標過程中，公司領導從人力、物力、財力上給予了大力的支持。他們不僅是貫標的組織者、領導者，更是積極行動者。他們反復進行動員，強調(diào)貫標的重要性、必要性；草擬和確定質(zhì)量職業(yè)健康安全和環(huán)境方針；深入現(xiàn)場布置檢查工作，為貫標實施排憂解難。
（二）準備充分，基礎扎實，為順利取證打下堅實基礎。
我公司的iso9000質(zhì)量管理體系認證工作，是在我國即將跨入新世紀和迎接wto的關鍵時刻開始的，根據(jù)集團公司下發(fā)的2003年度貫標工作要點，我公司也制定下發(fā)公司2003年度貫標工作要點，對對年度貫標工作進行了總體布置和安排，對細節(jié)環(huán)節(jié)的實施作了充分的準備，一年來，我們主要做了五個方面的工作，取得了明顯的成效。第一方面，思想發(fā)動。2002年末，公司召開貫標工作動員大會。公司總經(jīng)理詳細介紹了質(zhì)量管理體系的內(nèi)容，深刻闡明引入職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系的必要性，系統(tǒng)論述了推行職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系的作用，客觀分析我司做好職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系認證工作的有利條件，并對如何搞好貫標工作提出了具體要求，之后公司各部門又相繼對部門職工進行貫標工作的思想再發(fā)動。經(jīng)過多層次、多階段、有重點的思想發(fā)動工作，全體職工由過去對貫標工作不熟悉到比較熟悉，由過去對貫標工作的不自覺到比較自覺，由過去沒有納入貫標的部門對貫標工作不會操作到基本會操作。第二方面，普及培訓。在這方面集團公司、公司做了大量的工作，先后進行了中層干部和業(yè)務骨干貫標工作培訓。公司領導于2003年2月下旬參加了集團公司組織的三個標準宣貫培訓；程序編寫人員培訓，公司內(nèi)審員培訓和貫標內(nèi)部審核現(xiàn)場培訓，通過多種形式和范圍廣泛的培訓，使公司中曾干部和業(yè)務骨干吃透了三個管理體系的內(nèi)容和要求，從而有效地實施對公司貫標工作的組織和領導工作；使全體中層干部了解了公司所有管理體系的文件要求，從而有效地組織部門貫標工作的順利進行；使全體內(nèi)審員了解了內(nèi)部質(zhì)量管理體系的審核內(nèi)容和步驟，從而有效實施了貫標工作的內(nèi)部審核工作。第三方面，文件編制。公司組織了由業(yè)務部和各管理職能部門領導組成的貫標文件編寫小組，三月份小組成員參加了集團公司舉辦的體系文件編寫培訓班，對程序文件編寫的技巧和要求進行了系統(tǒng)培訓學習，同時公司廣泛聽取和收集各崗位人員對公司以往各項管理制度的看法和意見，再此基礎上實施公司管理體系文件的撰寫工作。在文件編制中，我們根據(jù)集團公司下發(fā)的程序文件編寫導則和公司質(zhì)量管理體系文件的編寫計劃，努力做到既不違反iso9000標準，又不重新設計業(yè)務流程，既便于操作，又不降低質(zhì)量標準。經(jīng)過三個月的努力終于完成了質(zhì)量手冊、程序文件的編寫工作。此后公司又請咨詢老師對所有文件進行逐條逐句的審核和修改，直至最后定稿。第四方面，體系試運行。在公司最高管理者正式下達發(fā)布令之后，公司綜合管理體系即刻在公司所有業(yè)務部和各項目部正式試運行。為了保證試運行的效果，公司于2003年6月分克服了“非典”的影響，成立了三個宣貫小組對在建11個項目進行了系統(tǒng)的宣貫培訓，重點講解了三個標準和公司程序文件，通過宣貫培訓使廣大基層施工人員對標準和程序文件有了更深層次的理解和認識，廣大職工以高度的責任感和緊迫感全面落實貫標文件的各項要求，從而使管理體系試運行工作有條不紊地進行。第五個方面，內(nèi)部審核。在公司質(zhì)量管理體系試運行三個月之后，公司組成了三個內(nèi)審小組，先后兩次對各部門的貫標工作進行了嚴格的內(nèi)部審核。從審核情況看，大部分項目部體系運行情況正常，運行效果明顯，但也有個別項目部有關領導及崗位人員對貫標的認識還有不足，對標準的理解有差距，體系運行效果未達到規(guī)定要求。由于運行時間較短，很多同志對標準和程序文件的學習不夠、理解不深刻，所以本次審核共計開出了170項不合格/不符合。針對內(nèi)審中反映出的'問題，公司總經(jīng)理和各業(yè)務部分管副總經(jīng)理分別召開會議，反復強調(diào)執(zhí)行公司管理體系文件的嚴肅性和強制性，要求各業(yè)務部針對內(nèi)審中發(fā)生的不合格項制訂出具體的糾正措施并規(guī)定了糾正時限。經(jīng)過加工補課，第一次內(nèi)審中露出的問題全部得到糾正。在外審過程中，情況有了明顯的改觀，不僅杜絕了嚴重不合格項的產(chǎn)生，同時一般不合格項也大為減少。
由于我門準備充分，以上五個方面的工作扎實，我們公司的貫標工作實現(xiàn)年度預定的進度要求。經(jīng)過預評審，公司于2003年11月底通過了北京中安質(zhì)環(huán)認證中心的評審認證，獲得了質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境綜合管理體系認證證書，實現(xiàn)了貫標認證工作的年度階段性目標。
（三）部門配合，全員參與，確保了貫標認證順利開展。
在貫標工作的實踐中，我門充分認識到，職工的全員參與度又是做好貫標工作的基礎，決定著今后體系運作的成效。在啟動三標一體貫標認證工作之初，公司領導就決定貫標認證要培訓全員化、文件編寫部門化，程序指導業(yè)務對口化、貫標責任指導部門化、體系推進專業(yè)化，這樣就把公司全體員工，項目部、機關各業(yè)務部門，體系推進部門通過“五化”牢牢的綁在了一起，樹立起了“三公司“一盤棋”，工作大家做，具體責任部門負責”的思想，使各職能部門都能在認真履行好主管程序職責，做好本職工作的同時，還能以大局為重，做好相關程序的配合、支持工作，避免了推委扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。人力資源部（原勞資教育科）負責員工培訓教育工作，2002年年底就主動與集團公司、咨詢單位聯(lián)系內(nèi)審員、程序文件編寫人員的教育培訓工作，貫標啟動以來共舉辦培訓班3次，培訓人員120多人次，使機關各業(yè)務部門、各項目部中層以上干部都取得了內(nèi)審員資格證書不僅營造了良好的貫標氛圍，并為貫標的推進打下了堅實的基礎。安質(zhì)部（原安質(zhì)科）作為體系推進部門在各業(yè)務部門體系文件初稿編寫完成之前，就積極同咨詢單位取得聯(lián)系，讓咨詢老師到機關對所有程序文件進行逐條逐句的審核和修改，保證了體系文件的編寫質(zhì)量，為順利通過文審打下了基礎。
（一）各級領導和人員對貫徹環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的認識尚有差距。
有些單位領導和人員對貫徹環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系認為沒有必要，導致對環(huán)境管理要求不嚴，職業(yè)健康安全管理還停留在體系運行前的水平。沒有認識到貫徹環(huán)境管理體系標準可以有助于企業(yè)環(huán)境保護意識和管理水平的提高，有助于實行清潔生產(chǎn)、實行污染預防，有助于企業(yè)節(jié)能降耗，降低成本，可以提高企業(yè)的市場競爭能力，取得走向國際貿(mào)易市場的綠色通行證；沒有認識到貫徹職業(yè)健康安全管理體系能更好地體現(xiàn)以人為本的企業(yè)宗旨，真正實現(xiàn)安全生產(chǎn)，預防為主的管理思想；沒有認識到對環(huán)境因素、危害因素和過程的管理是降低企業(yè)經(jīng)營風險、安全風險、環(huán)境風險的有力手段。
（二）對標準、體系文件的學習不夠，理解不深，導致體系運行出現(xiàn)偏差。
部分人員對標準要求和體系文件沒有很好地組織學習，特別是職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系剛剛建立起來，大部分人員對職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系文件不了解，只是體系文件編寫人員對標準和體系文件較為了解；并且有些部門和人員對貫標工作長期不入門，認識不到位；新納入體系的幾個部門學習不夠，對標準和體系文件學習不夠，理解不深，認為貫標只是個別人的事情;導致體系運行出現(xiàn)偏差，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
理解管理方案的編制要求，沒有制定出具體的技術(shù)措施，方案缺乏針對性和可操作性。
2、法律法規(guī)的獲取、識別和學習亟待加強。在iso14001和ohsas18001標準中，都將法律法規(guī)的獲取、適用性評價、學習和更新等專門列為17要素之一，足以顯示其重要性。iso9001標準中也在7.2.1（c）條款中明確要求“組織要確定與產(chǎn)品有關的法律法規(guī)要求”。由于存在怕麻煩、獲取途徑不通暢等原因，大部分項目部對法律法規(guī)及其他要求的收集、評價及學習工作存在明顯不足。
3、能力、意識和培訓方面急需改善。各項目部對員工培訓普遍重視不夠，對各業(yè)務部門人員能力評價標準和方法沒有真正掌握，施工技術(shù)、安全技能、法律法規(guī)等學習培訓有的沒有做、有的做了也沒記錄，與程序文件要求有較大差距。
4、質(zhì)量安全環(huán)境糾正、預防措施實施不符合標準及程序文件要求。部分崗位人員對糾正和糾正措施還沒有真正理解，對不合格原因的分析不是十分準確，對糾正、預防措施的信息來源沒有真正弄懂，對新版標準在糾正、預防措施實施前及實施后都要進行評審的要求，沒有認真執(zhí)行。
5、環(huán)境、安全運行控制存在一定差距。由于安全、環(huán)境是初次貫標，大部分崗位人員對標準和程序文件的理解不深不透，對識別出的危險源和環(huán)境因素缺少控制策劃，控制措施制定的不全面，沒有結(jié)合項目實際制定可操作性強的制度措施，造成運行無準則、出現(xiàn)運行偏差。
6、記錄控制仍顯不足。部分崗位人員對保持記錄的重要性認識不夠，對自己履行職責、開展業(yè)務活動以及相關體系要素運行等未留下足夠的客觀證據(jù)，與標準、程序要求有一定差距。
7、危險源和環(huán)境因素識別、評價需進一步加強。部分崗位人員對過程方法還沒有完全掌握，不能隨施工階段、工藝流程、施工環(huán)境等的變化及時進行識別、更新、評價，沒有理解標準精髓進行動態(tài)管理。
8、采購控制還需改進。部分崗位人員對iso9001標準中7.4采購條款以及《采購控制程序》學習不夠、理解不深，未制定選擇、評價和再評價供方的準則，采購計劃未及時制定或未經(jīng)審批。
9、個別單位設備管理不到位，主要體現(xiàn)在設備臺帳建立不全、租賃設備用而不管、設備檢查。
公司年度貫標工作總結(jié)篇六
自200x年11月份取得長城認證中心職業(yè)健康安全、環(huán)境體系貫標認證證書以來，我們分公司能夠按照三合一貫標管理體系運作，不斷滿足法律法規(guī)和顧客的要求，改善員工的健康安全，注重綠色環(huán)保、文明施工的創(chuàng)建，確保產(chǎn)品符合要求，減少質(zhì)量、安全、環(huán)境風險帶來的損失，樹立良好的企業(yè)形象，下面就簡要總結(jié)一下半年來貫標的情況：
培訓今年我們主要抓好了兩個繼續(xù)，一是繼續(xù)貫標，二是繼續(xù)培訓。雖然我們?nèi)ツ暌呀?jīng)取得了認證，但我們在今年的體系運作上堅持始于教育終于教育的原則，為使廣大的員工更好的理解三個貫標體系文件，做到熟悉標準、掌握標準，執(zhí)行標準，年初我們利用冬訓時間專題組織了貫標培訓，通過培訓使廣大員工對公司的管理手冊、程序文件、支持性文件有了更進一步的理解，改變了過去的模糊認識，重新認識到了質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境管理體系貫標的重要性。今年我們共組織了科室、項目培訓2次，培訓人次達238人次。
根據(jù)200x年我分公司的管理總目標，我們各科室、各項目都修定了本科室、本項目的管理目標，并針對目標逐條制定了具體的落實措施，責任到人。
根據(jù)公司制定的管理方針，我們今年對31個程序文件、26個支持性文件，進行了職責分配，人人分扛指標明確貫標責任，形成了橫向到邊，縱向到底的管理體系，使人人都在三個貫標體系中有明確的責任，確保了三合一體系的良好運作。
1、gb/t28001標準，在施工過程中為保證職工安全，防止事故的發(fā)生，我們注意對危險源和環(huán)境因素的辯識，首先我們結(jié)合工程實際分部分項（基礎、主體、裝修）分區(qū)域的進行辯識，實行動態(tài)管理，根據(jù)實際部位的不同隨時增加、刪減辯識內(nèi)容，目前我分公司對安全危險源辯識共529條，其中確定重大危險源68條，環(huán)境因素480條，重大環(huán)境因素72條。項目安全危險源辯識出508條，重要危險源辯識63條，環(huán)境因素315條，重大環(huán)境因素57條。
應急預案根據(jù)危險源、環(huán)境因素辯識我們對重大的有影響的因素進行了分析并制定了管理方案、風險控制崗位明細和控制措施，如我們制定了高空墜落事故、觸電傷害、坍塌、火災、中毒、非典型及其它傳染性疫情的應急預案，并有響應措施。再有我們對現(xiàn)場的固廢處理也制定了專題方案，如工程可利用的鋼筋頭、包裝容器、水泥袋子的處理與標識，節(jié)能降耗上，哪些地方能節(jié)約的應采取哪些措施等，都通過方案的制定做到心中有數(shù)，并通過全體員工的嚴格管理，提高我們的環(huán)境保護意識，在此基礎上我們分公司還成立了6個安全應急預案領導小組、2個環(huán)境應急預案領導小組。
在三個體系運行中，我們堅持按標準運作，為給廣大員工創(chuàng)造一個適宜良好的工作環(huán)境。在這方面，我分公司加大了投入力度，今年洗安全網(wǎng)3000片15000元，購安全帽450頂3990元，維修自制消防定型架10個200元，維修自制消防定型箱50個500元，消防桶20個1200元，干粉滅火器20個800元，購置電蒸箱8臺、電暖器33臺、燃氣管145米共計3萬元，開水器3臺、燃氣存放箱15個共計3萬元，水表3個、節(jié)門36個、水嘴42個、水管線210米共計1000元，做化糞井、沉淀池、排水溝共計1萬元，購置單人上下鋪165個、床鋪1000個、被褥8套共計5395元，購置固廢箱14個、自制垃圾箱20個、民工碗架16個共計1950元。
公司年度貫標工作總結(jié)篇七
自20xx年11月份取得長城認證中心職業(yè)健康安全、環(huán)境體系貫標認證證書以來，我們分公司能夠按照三合一貫標治理體系運作，不斷滿足法律法規(guī)和顧客de要求，改善員工de健康安全，注重綠色環(huán)保、文明施工de創(chuàng)建，確保產(chǎn)品符合要求，減少質(zhì)量、安全、環(huán)境風險帶來de損失，樹立良好de企業(yè)形象，下面就扼要總結(jié)一下半年來貫標de情況：
一、繼續(xù)深進學好文件，搞好三合一貫標。
今年我們主要抓好了兩個繼續(xù)，一是繼續(xù)貫標，二是繼續(xù)培訓。固然我們往年已經(jīng)取得了認證，但我們在今年de體系運作上堅持始于教育終于教育de原則，為使廣大de員工更好de理解三個貫標體系文件，做到熟悉標準、把握標準，執(zhí)行標準，年初我們利用冬訓時間專題組織了貫標培訓，通過培訓使廣大員工對公司de治理手冊、程序文件、支持性文件有了更進一步de理解，改變了過往de模糊熟悉，重新熟悉到了質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境治理體系貫標de重要性。今年我們共組織了科室、項目培訓x，培訓人次達23x次。
二、重新制定、分解科室與項目de治理目標。
根據(jù)20xx年我分公司de治理總目標，我們各科室、各項目都修定了本科室、本項目de治理目標，并針對目標逐條制定了具體de落實措施，責任到人。三、落實職責分配，形成網(wǎng)絡治理根據(jù)公司制定de治理方針，我們今年對3x程序文件、2x支持性文件，進行了職責分配，人人分扛指標明確貫標責任，形成了橫向到邊，縱向到底de治理體系，使人人都在三個貫標體系中有明確de責任，確保了三合一體系de良好運作。
四、搞好危險源、環(huán)境因素辯識工作。
在20xx年11月8日外審末次會議上長城認證中心de專家給我們?nèi)鹃_據(jù)了五個分歧格報告，提出了9條建議，針對專家提出de題目和在審核過程中存在de題目我們認真組織科室、項目職員進行分析，查找原因，制定整改措施，并組織落實驗收，同時我們對存在de題目還進行了舉一反三，避免或減少類蘇光目de重復發(fā)生。
總之在三個體系貫標中，我們能夠結(jié)合實際運用pdca循環(huán)de原則，貫標與日常治理有機結(jié)合起來，不是為貫標而貫標，而是通過不斷提升我們治理水平de能力，適應市場de需要。
公司年度貫標工作總結(jié)篇八
總結(jié)是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？下面是小編為大家整理的公司年度工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)走過，回顧走過去的20xx年，心中有很多的感受，在不斷的前進中，我得到了更大的進步。作為財務工作者，這些年來，我時刻的告誡自己，一定要認真工作，20xx年，是本人在總隊財務工作的第三年。在總隊領導的關心和支持下，在各部門同事的協(xié)作和幫下，在財務部各位同事緊密配下，財務部的各項工作得以有序的開展，本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務崗位上發(fā)揮了應有的作用，下面將20xx年各項工作加以回顧總結(jié)。
20xx年，本人能夠根據(jù)業(yè)務學習安排并充分利用業(yè)余時間，加強對財務業(yè)務知識的學習和培訓。通過學習會計電算化知識和財務軟件的運用，把握了電算化技能，提高了實際動手操作能力;通過會計人員繼續(xù)教育培訓，學習了會計基礎工作規(guī)范化要求，使自身的會計業(yè)務知識和水平得到了更新和提高，適應了現(xiàn)在的工作要求，并為將來的工作做好預備。
1、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務。在財務戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務、耐心講解，做好會計法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務質(zhì)量。
2、顧全大局、服從安排、團結(jié)協(xié)作。今年，根據(jù)總隊的工作安排，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經(jīng)驗的同志學習，認真探索，總結(jié)方法，增強業(yè)務知識，把握業(yè)務技能，并能團結(jié)同志，加強協(xié)作，與同志一起做好財務審核和監(jiān)督工作。
3、堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來，本人主要負責財務審核和管理工作，在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督，嚴格執(zhí)行財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，果斷不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我總隊會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。
4、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。隨著財經(jīng)法律法規(guī)的不斷健全，集團對下屬各單位財務核算要求不斷的嚴格，財務工作的力度和難度都有所加大。為了能按質(zhì)按量完成各項任務，本人不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，維護總隊整體利益。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成本職工作的同時，幫助其他同事共同完成各項工作各任務，給財務部其他同事起到良好的帶頭作用。
樹立財務工作者的良好形象本人作為一名財務工作者，始終以較高的標準來要求自己，學習和掌握相關的法律法規(guī)知識，做到知法依法、知章偱章。加強會計人員職業(yè)道德教育和建設，熟悉財經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計制度，做到秉公執(zhí)法、清正廉潔。
20xx年，為配合實現(xiàn)遼寧總隊的全面管理和總體發(fā)展目標，財務部的工作任重而道遠。為此，我們需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作：
2、做好20xx年度決算報表編報工作和20xx年各期報表工作，20xx年度所得稅匯算清繳工作，合理地降低各項稅務風險。
3、加強資金管理，加強生產(chǎn)成本，非生產(chǎn)費用和可控費用的控制和執(zhí)行力度，進一步降低成本費用。更加細化財務成本核算項目，保證全面預算管理工作順利實施。
4、繼續(xù)建立，健全和完善各項財務管理制度和內(nèi)部控制制度，對各單位財務管理制度和內(nèi)部控制制度的執(zhí)行加大監(jiān)督和管理力度。
5、不斷加對強財務人員的新業(yè)務知識、企業(yè)會計制度和國家有關財經(jīng)法律、法規(guī)的培訓，豐富和進一步提高財務人員的知識水平、專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力。
新的20xx年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。我心里在暗暗的為自己鼓勁。要踏實工作，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進步。在新的一年里我要加倍努力，再接再厲，把各項工作做的更好。
20xx年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會的第一年，在這一年來，在領導的指導下，在各部門的支持下，使得行政的工作順利開展。所以在這一年中無論是我個人的工作能力，還是思想素質(zhì)都有了很大進步，年度工作總結(jié)5篇在這一年中行政部較好地完成了公司領導安排的各項任務，也完善了公司的考核制度，為公司更正規(guī)化做出了努力?，F(xiàn)在就這一年來的工作做簡要的總結(jié)：
日常的行政工作主要包括員工考勤、衛(wèi)生管理、員工會議、員工集體活動、辦公用品采購、辦公設備維修及業(yè)務人員的其他一些事情的處理工作，這些工作上基本得到了公司領導的認可，公司的正常辦公有序的進行;20xxxx年公司的制度有很多變化，協(xié)助經(jīng)理制定考核制度;至于對外物業(yè)及招聘的工作是相對較少的，在此一年中配合人口普查、業(yè)務人員意外保險的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學校并對招聘坐車準備。
這一年在工作中出現(xiàn)過一些或大或小的錯誤，或許是因為剛畢業(yè)步入工作崗位，在工作中沒有相應的`經(jīng)驗，所以會在一些工作中出現(xiàn)一些小錯誤，但每次都做到及時改正。在不斷的摸索中成長，最終總結(jié)出來自己的心得，凡事要想細、想全，凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準備的不夠充分，使得工作效率不是很高，這一點在以后的工作中都有所注意，并有所提高。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助，有領導的細心指導和同事的提醒，所以在這里真心的謝謝他們對我的幫助!
在這一年的工作中不斷的摸索，不斷的積累經(jīng)驗。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升，安都真的是教會了我很多，也給了我一個很好的機會，讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。我要感謝的人真的很多，每一個人對我的幫助對我的鍛煉我都記在心里，這將是我的成長經(jīng)理中永遠不可磨滅的部分，這一年讓我成長了很多。
公司年度貫標工作總結(jié)篇九
今年是貫標工作深入進行的一年，各項工作取得了一定的成績和豐富的經(jīng)驗，為即將進行的外部認證審核奠定了良好的基礎，具體工作體現(xiàn)在以下幾個方面：
一、管理體系文件的整理、修訂、完善、編印工作。
年初先后完成了管理手冊、程序文件、管理制度三大公司級文件和各廠部的三大類技術(shù)規(guī)程、工作手冊、崗位職責定稿、審核、批準工作。各單位的文件均以電子版的形式進行整理完善并保存，截止3月初印制體系文件的各項準備工作順利完成。在3月上旬進行文件的外委印制工作，共印制體系文件982冊，基本能夠保證各單位對文件數(shù)量的要求，文件的印制工作完成。
二、管理體系文件的發(fā)布學習培訓及試運行階段的工作。
1、管理體系文件學習培訓工作。
3月15日公司組織召開“粵裕豐三整合管理體系文件發(fā)布會”，公司領導宣布管理體系試運行的開始。3月16日、17日在辦公樓舉辦了“管理體系文件培訓班”，主要對中層領導、各科室管理人員、各廠、部的主要管理人員進行了培訓，共計119人。培訓活動明確了領導在貫標工作中的作用、公司級管理文件的理解應用和環(huán)境因素危險源的辨識，對貫標工作起到了推動作用。在3月下旬，公司各廠、部開展了積極的宣傳、學習管理體系文件活動，使全公司的員工都投身到貫標文件的學習中來，在隨后進行的`三整合管理體系知識考試的結(jié)果顯示，培訓收到了良好的效果。4月份完成了環(huán)境因素、危險源的辨識、評價方法的培訓及實施工作，并對《環(huán)境因素調(diào)查表》、《危險源識別調(diào)查表》、《重大風險及控制措施清單》、《環(huán)境管理方案》、《安全管理方案》及《事故應急救援預案》收集匯總形成正式文件。
2、體系試運行檢查工作。
為持續(xù)改進公司管理體系，促進管理體系有效運行，公司下發(fā)《關于規(guī)范管理體系運行檢查工作的通知》，對公司各職能部門所承擔的專業(yè)性檢查工作進行了明確的規(guī)定，使檢查工作做到有的放矢。
五月份以來的檢查工作，在開始階段主要是檢查的計劃、目的性及覆蓋等做得不夠。公司下達57號文后，各主要職能部門的檢查工作的有效性得到提高，基本上是按規(guī)定的檢查工作計劃、程序和要求進行檢查工作。檢查前，事先編制了檢查實施計劃，并在檢查的前一天召開檢查前的準備會議，將檢查的任務分配到每個各專業(yè)技術(shù)或管理人員，發(fā)動每個參加檢查的人的學習、掌握文件以了解文件的要點，編制檢查表，針對現(xiàn)場實際實施檢查，這樣，真正做到能在檢查中發(fā)現(xiàn)更多的問題。實施現(xiàn)場檢查時，檢查人員認真做好詳細的檢查記錄，對檢查出不符合的情況不僅要記錄，還要求與被檢查方說明清楚為什么不符合，依據(jù)是什么，盡量統(tǒng)一是雙方的觀點和看法（確實不能統(tǒng)一時，問題可提交貫標領導小組或公司領導裁決）?，F(xiàn)場檢查完畢后，及時集中并整理記錄，將檢查情況通報全公司，要求對所有的不符合項要求進行整改，并對其中較突出的問題下達《整改通知單》，并跟蹤驗證整改效果。因此檢查質(zhì)量穩(wěn)步提升，發(fā)現(xiàn)并解決了很多實際問題。
截止至8月23日，四個職能部門共進行了21次體系文件執(zhí)行情況檢查，綜合管理部共開展6次檢查，生產(chǎn)安環(huán)部共開展6次檢查，機械動力部共開展5次檢查，技術(shù)質(zhì)量部共開展4次檢查，檢查已基本覆蓋全公司。據(jù)統(tǒng)計，經(jīng)檢查通報反映出的問題有235項，檢查中發(fā)現(xiàn)不符合文件規(guī)定，問題較突出，并下達整改通知單的有89項，通過整改驗收問題基本得到了解決。
3、首次內(nèi)部審核工作。
首次內(nèi)審是在公司管理體系運行近6個月后，為了檢查三整合管理體系是否符合標準要求、是否符合認證的要求而進行的。公司管理者代表任命了趙仕湘為內(nèi)審組長及24名內(nèi)審員，并安排分成四個小組進行內(nèi)審。
在分工中注意到內(nèi)審的“獨立性”，實施中注意到內(nèi)審的“系統(tǒng)性和符合性”。審核計劃由綜合部吳漢民編制，經(jīng)趙仕湘審核，管理者代表批準，于7月26日分發(fā)到各單位。內(nèi)審組在實施《珠海粵裕豐鋼鐵有限公司三整合管理體系內(nèi)部審核總計劃》時的分工，分別按《內(nèi)部審核控制程序》的要求，編制內(nèi)部審核檢查表，并于8月28—31日對本公司與管理體系有關的所有部門，所覆蓋的產(chǎn)品及活動進行全面系統(tǒng)的審核。
4、管理體系三大公司級文件的整理修改工作。
按照貫標工作計劃，對體系試運行及內(nèi)審過程中發(fā)現(xiàn)的文件不符合實際情況時，應予以修改文件。各部門在10月23日前完成了所有文件修改、報批、會審、簽字等工作，文件的校正排版、制作文件更改通知書、換頁修改工作在10月底以前全部完成。據(jù)統(tǒng)計，《管理手冊》共涉及修改8個章節(jié)，《程序文件》共修改11個程序，《管理制度》共修改21個制度，使我公司的管理體系文件更加貼合實際，更加符合標準要求。
貫標工作的各項計劃能按時按質(zhì)完成，在一定程度上有效改善公司的基礎管理工作。，隨著環(huán)保驗收工作的進行，在公司領導的支持和各廠部的積極推動下，公司的貫標工作也要努力通過外部審核，基礎管理也需要更上一個臺階。
公司年度貫標工作總結(jié)篇十
由于近幾年受多種自然災害等因素的影響，導致全年糧食價格呈現(xiàn)持續(xù)小幅振蕩上揚態(tài)勢。但到10月中旬以來，國家有計劃、有組織、有目標的對農(nóng)副產(chǎn)品采取了強勁的調(diào)控措施，直接導致糧價快速大幅上揚。面這些情況，我司上下齊心，認真應對，精心組織，努力克服因公司流動資金緊缺帶來的貨款支付困難，在準確掌握市場行情、科學制定采購價格、嚴把質(zhì)量關的前提下，除及時采購回相關物資、原料滿足正常使用外，有預見性地抓了部分物資的戰(zhàn)略儲備，為公司節(jié)約了采購成本。
今年包裝物資采購特點是品種多、批次多、批采購量孝質(zhì)量要求高、時間緊，無形中增加了我司采購難度，盡管如此，我司的各項工作打緊安排、周密部署，在完成日常采購工作的同時，一是全面推行“準零庫存管理”，進一步壓縮包裝物資原庫存及其代儲數(shù)量；二是加大了包裝物資尤其是玻瓶、瓶蓋遺留問題的處理力度；三是加強積壓包裝物清理并積極與生產(chǎn)、銷售協(xié)調(diào)配合。消化了部分積壓包裝物資，通過上述工作，既保障生產(chǎn)、銷售的順利進行，又緩解了公司庫容和資金緊張的矛盾。
（三）建材：根據(jù)公司統(tǒng)一安排和部署，已于今年5月份將五金材料、機零配件歸口到設備中心采購，我司主要負責紅磚、水泥和?？匚镔Y的采購。在搞好建材采購工作的同時，通過對建材采購工作進行分工，制定、完善采購管理辦法和零庫存管理辦法、加強計劃、質(zhì)量驗收等管理，進一步規(guī)范和理順了建材的采購工作。
（一）股份公司所需建材和包裝物資全面推行準零庫存管理。根據(jù)公司安排，年初，通過我們反復研究和部署，在堅持“供得上，不積壓”的前提下，率先從建材、主要包裝物著手以“準零庫存管理”的模式進行試運作，從目前的情況來看，既緩解了公司庫容緊張的矛盾，又減輕資金支付的壓力，達到預期的目的，取得了良好的效果，基本避免了新的積壓和損失發(fā)生。
（二）積極聯(lián)系生產(chǎn)、銷售等部門，嚴格控制采購計劃的執(zhí)行。我司密切和生產(chǎn)、銷售等部門配合，根據(jù)不同時期的實際情況，靈活調(diào)整采購計劃，避免形成新的積壓。同時，對各部門所需物資和材料都必須由相應的審批人簽具意見，再到倉儲部門核實庫存情況后，供應公司負責人批準后才安排執(zhí)行。做到了供貨及時，庫存合理。
公司年度貫標工作總結(jié)篇十一
經(jīng)濟效益是企業(yè)永恒的主題，品牌是企業(yè)經(jīng)濟實力和市場信譽的重要標志。創(chuàng)建品牌的重要性，從某種角度而言更甚于其它行業(yè)的品牌。公司在開發(fā)的過程中，始終堅持項目管理和品牌的共同塑造。
住宅小區(qū)是集團在第一個自行投資開發(fā)、設計、施工的大型高尚社區(qū)。公司本著做精品工程，樹企業(yè)形象，創(chuàng)品牌的宗旨，經(jīng)過幾年的努力，現(xiàn)已將打造成一個背山面水、環(huán)境優(yōu)美、三季有花、四季見綠、移步異景、亭臺泉溪散布其間、建筑安全高檔、設施齊全、安靜祥和的首善社區(qū)。確立了以”善福之地、和諧社區(qū)“為主旨的區(qū)域企業(yè)文化理念。
是銷售、維修及售后服務的關鍵年，在上級的正確領導下，全體員工克服了人員少、業(yè)務量大的實際困難，相互協(xié)作、發(fā)揮團隊優(yōu)勢，經(jīng)過一年的努力，共售出房屋，實現(xiàn)銷售收入億元，平均每月簽訂銷售合同總價為萬元，比增長64.75%，達到年初確定的目標，銷售單價及利潤超過原定目標。售后服務工作在有組織、有制度、有保證的程序下開展，向上級投訴案例為零。
公司在實際工作中增強服務意識、著力塑造企業(yè)品牌形象，不斷強化內(nèi)部管理，完善公司各項工作，進一步提高企業(yè)競爭實力。
一是制定溝通制度。公司制定了月例會制度，通過組織召開項目部全體員工會議，落實上月完成情況、制定本月工作計劃，使全體員工明確認識階段性重點工作，確保順利完成計劃目標。進入，項目部人員逐漸減少，但工作任務卻比往年更繁重，為了保證銷售任務的完成，公司根據(jù)人員現(xiàn)狀，打破了原有的部門分工，堅持”一業(yè)為主，身兼多職“，員工在干好本職工作的同時，根據(jù)需要和安排還要力所能及協(xié)助其他部門工作。比如成本部、工程部須配合銷售部完成辦理產(chǎn)權(quán)證工作，其中包括錄入信息和打印產(chǎn)權(quán)證以及發(fā)放。在財務部門工作人員年內(nèi)三次出差情況下，銷售部門人員主動承擔起日常的收取房款等事宜。除了每月的全體員工工作會議外，通過”茶話會”“諸葛亮會“專題會議等形式與職工溝通，集中智慧解決實際問題，加強協(xié)作，增強團隊凝聚力，提高職工的主人翁責任感。
二是增強服務意識。良好的服務是提高客戶滿意度，增強客戶忠誠度最直接的手段和途徑?！表椖吭谑酆蠓展芾碇胁粩鄰娀找庾R，堅持讓客戶滿意為第一。公司制定了《維修管理規(guī)定》，明確施工單位、物業(yè)管理公司、建設單位在維修階段的責任與義務，管理程序，違章處罰等條款。首先做到“有法可依”。定期組織有關施工單位對存在的問題進行復查，查遺補缺。公司通過規(guī)范落實維修項目電子檔案制度。使維修項目（含棟號、單元、房號、問題）、通知維修時間、消號時間一目了然，遇到問題，便于追溯。面對較重要的問題深入業(yè)主家中，了解實情，化解矛盾，有針對性地采取措施，組織有關人員及時維修，避免矛盾激化。針對業(yè)主由于房屋有缺陷、維修不及時等問題發(fā)生的索賠現(xiàn)象，組織物業(yè)、施工單位、業(yè)主方了解實情，及時作出決策，以免激化矛盾，因小失大。
三是提高銷售手段。公司在的銷售中本著“投入少、有效果”的原則，通過“以老帶新”、端午節(jié)送粽子、“晚報組團看房”等手段，緊緊抓住年初各媒體要做人物專訪（契機，先后與等6家媒體接洽做人物專訪，提高樓盤的知名度，有效地促進了銷售工作。通過制定商鋪的租賃政策，以租促售，商鋪銷售也比預期銷售進度大大提前，截至底，住宅銷售率達到了99%，商鋪銷售達到了80%。
四是及時辦理房產(chǎn)證。公司經(jīng)過6個多月的努力，克服了銷售日常工作較多、較為繁雜和人員較少的困難，在管理部門辦事效率低、人員少的條件下，積極主動聯(lián)系和配合管理部門，主動承擔辦理過程中的相關工作，比如錄入信息，打印產(chǎn)權(quán)證等等，在合理期限內(nèi)順利地將第一批戶房產(chǎn)證辦理完畢并向業(yè)主發(fā)放。第二批房產(chǎn)證資料已報送房管局，有望在今年年初辦理完畢。
施工單位大部分是集團隸屬公司，為了與相關單位盡快完成結(jié)算工作，公司針對省定額中的相關問題，多次會同公司預算部門負責人到省市定額站進行咨詢，將意見及時向上級領導反饋，并計算出問題中所涉及項目的工程量，供領導進行決策。
和慎重比較，對40余種苗木的認價總額比乙方上報價格低了近30萬元，在栽植過程中發(fā)現(xiàn)園林公司將部分密植苗木栽植過密，造成實際苗木數(shù)量大大超過正常水平，及時通知園林公司進行整改。在結(jié)算的過程中嚴格按照我方規(guī)定的間距計算，到現(xiàn)場逐項點數(shù)，對仍然過密的苗木多余部分不予認可。通過對價格和數(shù)量的雙重控制，從而有效地降低了綠化工程的總造價近200萬元，園林和綠化工程結(jié)算時降低近700萬元。從年初至今，項目確定了多個分包工程的合同，包括商鋪新增隔墻、防水維修、北門廣場磚加高改造、東門和北門道路預留口改造、垃圾箱、坐椅、復式房改造等工程，合同總金額約69萬元。為了便于合同管理，公司對簽定的共194個合同進行重新整理，分類存檔，并新建了合同管理臺帳，做到各種合同基本情況一目了然。
在激烈的市場競爭中，公司打造了一支思想過硬、業(yè)務精通、富于開拓進取的優(yōu)秀團隊，以其高度的責任感、使命感立足于項目建設，為品牌在市場的塑造打下了良好的開端，為企業(yè)創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。今后，公司將在上級的正確指導下，強抓機遇，開拓進取，為公司的發(fā)展壯大，為又好又快的發(fā)展努力奮斗、再創(chuàng)輝煌！
公司年度貫標工作總結(jié)篇十二
2021年度，我司安全生產(chǎn)工作在上級單位及公司領導的正確領導下，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)工作方針，加強安全管理，嚴格履行各級安全工作職責，不斷建立、健全安全生產(chǎn)責任制，認真落實安全生產(chǎn)各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，及時做好自查自糾消除事故隱患和設備缺陷，為實現(xiàn)全年的安全生產(chǎn)目標，做了大量的工作，取得了較好的成績。主要工作情況報告如下：
落實安全生產(chǎn)責任制。公司對崗位安全生產(chǎn)責任進行了進一步細化和完善，制定了從經(jīng)理到各生產(chǎn)崗位的崗位職責，人人崗位職責明確，發(fā)生安全事故時實行層層追究制度。安全工作是一切工作的保證，為促使各班組車間進一步強化安全工作，著力增強安全生產(chǎn)的緊迫感、責任感，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，按照目標責任的要求，采取確實有效的辦法措施，重視做好安全防范，堅持從源頭控制認真開展好以防范為主的各項安全工作。加大宣傳教育力度，通過堅持安全例會制度和經(jīng)常性地組織安全學習培訓，使公司全員干部職工，不斷豐富安全知識，提高預防事故的意識。認真落實過去行之有效的安全防范措施，定期或不定期地開展安全檢查活動，有重點地做好控制違法違章的操作行為工作。
為了保障安全生產(chǎn)目標的實現(xiàn)，安全檢查作為安全管理的重要內(nèi)容，公司一是每月定期組織進行一次全面的安全檢查;二是不定期和專項檢查相結(jié)合;三是在保春節(jié)供電、迎峰度夏、迎峰度冬等負荷高峰時段以及在重要節(jié)假日前進行強化安全檢查。在檢查過程中，我們堅持“實事求是、細致全面、不留死角、不走過場”的原則，針對薄弱環(huán)節(jié)和可能出現(xiàn)的問題，認真進行全面排查，重點檢查安全制度是否落實，安全措施是否到位，安全防護設施、設備是否齊全完好，漏洞隱患是否糾正。通過這項活動，在識別和發(fā)現(xiàn)一些不安全因素的同時，我們按照“定人員、定措施、定時間”的三定原則，及時跟進消除事故隱患。對本單位不能解決的安全隱患問題，如實上報興竹公司及政府相關職能部門，做好安全整改。
狠抓安全生產(chǎn)法律法規(guī)的學習，加強安全防范和警示教育。今年來，我們一是組織全司干部職工聽取縣公安消防大隊專家現(xiàn)場授課，學習消防法律法規(guī)和防火、滅火技能;二是通過用視頻及現(xiàn)場教學的方法組織員工學習相關工作操作規(guī)程和一些事故典型案例;三是定期開展一年兩次消防演習和消防培訓;四是規(guī)劃、組織、制定、執(zhí)行2021年度安全生產(chǎn)工作總體目標，廣泛開展安全生產(chǎn)自查自糾和安全法律法規(guī)、知識技能的宣傳教育，宣傳掛圖，安全標示，進行張貼，傳播安全知識，營造“安全生產(chǎn)”活動氛圍。通過這一系列的活動，全體員工的安全法律意識、防范意識和憂患意識得到明顯加強，安全操作技能進一步得到提高。
公司現(xiàn)有消防栓171個，消防水帶177只，滅火器342只，為加強我司應對突發(fā)事故的應急處理，成立了應急小組和微型消防站，分工明確，有針對性的做出了“應急演練預案、迎峰度夏、迎峰度冬”等一系列消防、應急工作預案，并組織演習、實施、總結(jié)、改善，這些工作措施極大提高了公司預防事故發(fā)生和保障穩(wěn)定生產(chǎn)的能力。
一是員工安全操作技能，安全意識還不夠，有待加強教育提高;二是個別人員思想僵化工作效率不高;三是一些制度和職責有待厘清，從而能更好的協(xié)調(diào)和落實;。這些問題的存在，對我們整個企業(yè)的安全文化、安全工作建設都起到阻礙作用。
一是切實加強公司安全生產(chǎn)宣傳教育工作，推動安全生產(chǎn)法律法規(guī)的貫徹落實，普及安全知識，弘揚安全文化，進一步營造安全發(fā)展的良好環(huán)境;二是做好員工培訓工作，提高員工業(yè)務水平，加強安全操作技能;三是加強對安全生產(chǎn)工作的領導和協(xié)調(diào)，貫徹落實安全生產(chǎn)責任制，進一步推進安全生產(chǎn)制度化建設。
二是2022年安全管理目標：安全第一、預防為主、綜合治理，及時消除安全隱患，重傷、死亡事故實行零指標，輕傷事故不超過3起。
總之，我們要在認真總結(jié)2021年安全生產(chǎn)工作的基礎上，克服困難，認真做好安全工作的同時，吸收并借鑒政府職能部門和其他同行業(yè)的先進經(jīng)驗，把2022年的安全工作做得更好。
公司年度貫標工作總結(jié)篇十三
20xx年以來，綜合部在項目部領導和各部門的支持與幫助下，綜合部全體人員立足本職工作，以“服務現(xiàn)場”為宗旨，認真履行本部門工作職責，充分發(fā)揮綜合部協(xié)調(diào)、服務的職能作用，從征拆、后勤、宣傳、勞資及小車使用等各方面加強管理與服務，較好地完成了項目部的各項工作，現(xiàn)將綜合部一年來的工作總結(jié)如下：
一是征拆方面。因本項目工程的征拆統(tǒng)一由建設局和市政府安排，項目部主要負責配合溝通協(xié)調(diào)職能。我部門充分發(fā)揮工作主動性，積極配合業(yè)主及施工現(xiàn)場與地方設備管理單位和當?shù)鼐用襁M行溝通協(xié)調(diào)，排除施工現(xiàn)場難題，為工地創(chuàng)造良好的施工環(huán)境做。同時，我部門還利用施工現(xiàn)場的實際情況與需要，將施工合同中未列明的征地拆遷內(nèi)容，及時通過與業(yè)主進行深入溝通協(xié)調(diào)，得到業(yè)主及監(jiān)理單位的認可與簽認，為項目部創(chuàng)造利潤。比如在工地變壓器安裝過程中，安裝總費用共計xxx萬元，我們通過溝通，將低壓部分與高壓部分費用一起計算，累計為項目部節(jié)約了成本xxx萬元?？偟膩碚f，在征拆方面的工作滿足了項目部現(xiàn)場施工的需要。
分支點安裝好水、電表進行控制管理，及時繳納水電費用，為現(xiàn)場施工用水用電做好服務。項目部本部及各工點食堂管理嚴格按照公司及項目部各項管理制度進行管理，做到干凈衛(wèi)生；伙食費用支出嚴格按公司及項目部規(guī)定的標準進行使用，全年伙食費用共計支出xxxx元，結(jié)余xxx元。宿舍管理方面，積極為項目部員工配發(fā)好各項生活用品，給大家創(chuàng)造好一個舒適地生活環(huán)境。辦公管理方面，及時做好各項辦公用品購買及發(fā)放登記管理，做好辦公設備的維護與保養(yǎng)，確保辦公需要。另外，在通訊費用上嚴格按照項目部管理辦法的規(guī)定進行費用報銷，沒用超支情況。
三是宣傳方面。本年度宣傳管理也納入我部門管理，在項目書記的領導及專職宣傳員xxx的配合下，我項目部宣傳管理工作有聲有色，無論是電視、電臺、報紙等傳統(tǒng)媒體還是互聯(lián)網(wǎng)站等新型媒體，幾乎每月每周都有我中鐵xx局xxx項目部的工地進展、企業(yè)形象宣傳。各類宣傳稿件被國家一類新聞媒體采用xx篇，省級二類媒體采用xx篇，有力地進行了企業(yè)文化的宣傳和企業(yè)形象的樹立，在xx市廣大市民中形成了較好的口碑。
四是勞資方面。在項目領導班子的領導下，我部門勞資人員積極做好項目部職工工資及獎金的管理工作。
好安全駕駛和車輛維護保養(yǎng)，確保了交通安全無事故。各車輛的油耗及維護保養(yǎng)也嚴格按照項目部管理辦法和標準進行使用與管理，沒有出現(xiàn)超支情況。
總的來說，我綜合部在20xx年度里，較好地完成了服務現(xiàn)場、做好后勤支援的主要工作職責。在20xx年里，我們將在征拆、后勤、宣傳、勞資及調(diào)度等幾個方面，繼續(xù)努力加強管理，從征拆工作中為項目創(chuàng)造利潤、從后勤管理中為項目節(jié)約成本、從企業(yè)宣傳中為企業(yè)樹立形象、從勞資管理中為隊伍穩(wěn)定服務、從調(diào)度管理中確保項目政令暢通。
謝謝大家。
公司年度貫標工作總結(jié)篇十四
20x年即將過去，我們將迎來嶄新而充滿挑戰(zhàn)的20xx。作為技術(shù)研發(fā)部我們在過去的一年里有許多收獲，也存在不足的地方?；赝哌^的一年，有難以忘懷的欣慰，也有不堪回首的往事?；仡欉^去，展望未來，使人警醒，使人明智，催人奮進。所謂“志當存高遠，真誠寫春秋”，以下，本人將向各位領導匯報20x年的主要工作。
在20x年新產(chǎn)品的創(chuàng)新上，我們有了新的突破。我們經(jīng)過長時間的研究探討和實踐的嘗試，成功的生產(chǎn)出外觀優(yōu)美，材質(zhì)耐磨的石英砂地板和具有抗菌，防水的植絨地板;以前需要購買壓花的面層，我們進過自主的研發(fā)，可以自己生產(chǎn);在20x年里通過不斷總結(jié)后申報數(shù)項專利。在不斷的實驗和實踐的過程中，我們大膽使用新的材料來減少成本提高產(chǎn)品的質(zhì)量，以求給公司帶來更大的收益。20x年，石英砂地板還處在初期的試產(chǎn)狀態(tài)，今年生產(chǎn)xx米，大約xx平方米，研發(fā)費用大約xx萬。植絨地板今年生產(chǎn)xx米，大約xx平方米，研發(fā)費用大約xx萬。水池紋系列產(chǎn)品生產(chǎn)x米，大約x平方米，研發(fā)費用大約x萬。商用地板新產(chǎn)品包括自然系列，都尚系列，卡樂系列，希爾系列，弗瑞系列，瑞諾系列等。
無論是舊產(chǎn)品的改進還是新產(chǎn)品的研發(fā)都需要我不斷地學習新的知識，提高自己的理論水平。對于新產(chǎn)品的研發(fā)，需要考慮新產(chǎn)品生產(chǎn)前的各種因素，然后通過實驗初步確定其工藝參數(shù)，再通過實際生產(chǎn)來檢驗工藝參數(shù)的正確性，再次進過實驗、總結(jié)、思考和反復的實踐，最后得到我們的各項工藝參數(shù)，確保生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。
1.努力學習，勇于實踐，理論結(jié)合實踐，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務能力，為本職工作作出自己的貢獻。
2.強化創(chuàng)新意識，加強各部門之間的合作，不斷開拓，大膽創(chuàng)新。
我有信心和各部門一道，努力學習，不斷開發(fā)新的產(chǎn)品。通過大家的努力使我們企業(yè)走在行業(yè)的前面，讓我們?yōu)榱似髽I(yè)的明天，共同努力，共創(chuàng)美好的明天。以上匯報如有不足之處，敬請各位領導和同志們批評指正。
公司年度貫標工作總結(jié)篇十五
今年是商貿(mào)系統(tǒng)的“重點工作突破年”，也是深入貫徹落實黨的十七大精神的重要一年。一年來，我系統(tǒng)全體干部職工在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，以十七大精神為指導，結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的開展，進一步貫徹落實科學發(fā)展觀，緊密圍繞目標任務，創(chuàng)新思路，拓展領域，強化招商引資力度，狠抓重點項目建設，加強行業(yè)管理，做好信訪穩(wěn)定工作，促進系統(tǒng)經(jīng)濟持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展，為全面完成全年目標任務奠定了良好的基礎?，F(xiàn)將我系統(tǒng)全年綜合目標任務完成情況匯報如下：
1、固定資產(chǎn)投資。投資完成4272萬元，完成全年任務4000萬元的106%。其中臨潼西景花園住宅項目全年固定資產(chǎn)投資3882萬元，完成計劃3860萬元的101%。
2、招商引資。全年我總公司招商引資簽訂合同3040萬元，完成年度目標任務1200萬元的253%；實際到位資金4447萬元，較目標任務800萬元超額完成3647萬元，完成年度目標任務的556%。
3、商品銷售總額完成5238萬元，完成年計劃4806萬元的107%；消費品零售總額2932萬元，完成年計劃2887萬元的101%；工業(yè)生產(chǎn)總值1551萬元，完成年計劃1450萬元的106%。
今年我總公司精心組織，狠抓區(qū)重點項目工作落實，為重點項目建設做好各項服務保障工作，使占地約30畝的臨潼西景花園商貿(mào)住宅樓建設順利實施。今年我公司重點項目計劃投資4000萬元，其投資內(nèi)容為：項目建設用地投資1000萬元；項目規(guī)劃、建設手續(xù)審批，圖紙設計、拆遷等投資230萬元；配套服務設施投資320萬元；三棟多層帶電梯高檔商住樓投資2450萬元。目前，臨潼西景花園商住樓項目2#、3#樓已竣工，1#樓5層封頂，已完成建設投資3882萬元，完成年度計劃2200萬元的176%。
1、搶抓機遇，大力推進招商引資。結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀，我們通過各種渠道，采取多種形式和各種優(yōu)惠措施，吸引資金，加大招商引資力度，以此作為推進企業(yè)發(fā)展的一條重要途徑。今年，我總公司招商引資項目為臨潼西景花園住宅項目、臨潼億天帝王鞋城項目和億天時裝商城項目。
臨潼西景花園住宅項目于今年4月在西洽會上簽訂合同資金2200萬元，臨潼億天帝王鞋城今年8月份簽訂項目合同資金480萬元，億天時裝商城項目9月份簽訂項目合同資金360萬元。全年我總公司招商引資共簽訂合同3040萬元，完成計劃1200萬元的253%。
目前，已簽約的三個項目已全部實施，臨潼西景花園住宅項目到位資金（含土地出讓金、辦理前期規(guī)劃、建設、拆遷等投資）3882萬元，臨潼億天帝王鞋城項目到位資金（含商品資金175萬元）420萬元，億天時裝商城項目實際到位資金145萬元。全年我總公司招商引資實際到位資金4447萬元，完成區(qū)政府下達實際到位資金任務800萬元的556%。
2、認真組織實施“萬村千鄉(xiāng)”市場工程，擴大農(nóng)村消費市場。
按照市商貿(mào)局、區(qū)政府的工作部署和要求，今年以來我總公司在前三年“萬村千鄉(xiāng)”市場工程加盟連鎖店布點建店的基礎上認真總結(jié)經(jīng)驗，學習、借鑒先進市區(qū)發(fā)展農(nóng)村商貿(mào)流通業(yè)，擴大城鄉(xiāng)消費工作的先進經(jīng)驗，結(jié)合我區(qū)農(nóng)村商貿(mào)流通網(wǎng)絡現(xiàn)狀，采取有效措施，創(chuàng)新工作思路，將農(nóng)村經(jīng)濟合作組織的發(fā)展和農(nóng)村消費流通市場綜合網(wǎng)絡的建設作為今年工作的重點。今年我總公司配合陜西新貿(mào)物流配送連鎖有限公司完成了對我區(qū)158個村級農(nóng)家店、20個鄉(xiāng)級農(nóng)家店的建設工作任務，設立雨金配送中心一個，建設直營加盟店2個，超額完成年度計劃任務。
3、抓好鹽品、肉食品管理等商品市場供應管理工作，努力促進商品銷售。
食品安全工作責任重大，系關全區(qū)城鄉(xiāng)群眾身體健康和我區(qū)社會穩(wěn)定，為了保證我區(qū)城鄉(xiāng)群眾食品安全，總公司根據(jù)區(qū)政府和區(qū)食品安全委員會的食品安全管理工作要求，成立了食品安全管理工作領導小組，具體負責全系統(tǒng)的食品安全監(jiān)管工作，并結(jié)合本系統(tǒng)肉食品公司、鹽業(yè)公司、醫(yī)藥公司、糖酒公司等單位主營食品、藥品的情況制訂了《xx市xx區(qū)商貿(mào)總公司食品藥品安全工作方案》，按照方案開展具體食品安全監(jiān)管工作。
為保證我區(qū)肉品、鹽品、食品市場的供應安全，總公司主管領導多次到肉食公司、鹽業(yè)公司、糖酒副食公司檢查落實供應情況，組織商貿(mào)總公司食品安全放心工作領導小組到基層單位開展食品安全宣傳周和節(jié)日期間食品安全專項整治大檢，監(jiān)督所屬單位做好食品安全工作，認真處理好群眾對食品質(zhì)量投和服務質(zhì)量投訴。
今年我總公司全面貫徹落實區(qū)食安委專項整治工作部署，打擊私屠亂宰，嚴查鹽品非法銷售，確保食品安全工作落到實處。
元旦、春節(jié)、五一、端午前我總公司組織肉食公司對城區(qū)肉品供應市場和重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場的肉品供應情況、餐館、酒店肉品合格情況進行了五次大檢查和一次抽查，根據(jù)國家商務部《生豬屠宰專項整治方案》主要對那些違反《生豬屠宰條例》的經(jīng)營戶進行了打擊，共處罰病死病豬三起，收繳、無害化處理病害肉1150公斤，查處私屠濫宰事件8起，收繳豬肉940公斤。十一、中秋節(jié)期間我們組織有關部門對私屠亂宰和病死豬、病害豬非法交易加大稽查力度，進行了三次大檢查，處罰3起，罰銷毀病害豬700余公斤，保證了我區(qū)肉品市場供應的安全。
加強鹽業(yè)行業(yè)的專營監(jiān)管，總公司在一、二季度開展了二次大的專項整治行動。組織鹽業(yè)公司對全區(qū)509家特許經(jīng)營戶和村級網(wǎng)點供應點進行檢查，做到100%食鹽安全。全年共出動宣傳車6臺次，20多人，共檢查商店29次，查獲用工業(yè)鹽做食用鹽2起，總計3噸，發(fā)現(xiàn)違規(guī)的有2余起，分別報相關部門做了處理，確保了全區(qū)食鹽市場秩序安全穩(wěn)定。
4、強化管理，做好節(jié)能工作。
今年，我總公司按照國家、省、市、區(qū)有關節(jié)能工作要求，通過抓思想意識節(jié)能、機關辦公經(jīng)費支出節(jié)能、系統(tǒng)生產(chǎn)加工企業(yè)技術(shù)節(jié)能和商場水電費節(jié)能管理等四個方面工作，系統(tǒng)的水電、車輛、辦公、經(jīng)營等各項費用全面下降，較好的完成了今年度節(jié)能工作目標任務。
1、完善制度，開展活動，有力的推進信訪維穩(wěn)工作。近幾年來，我們把信訪穩(wěn)定工作做為當前和今后工作的首要任務。一是抓制度建設，保穩(wěn)定。系統(tǒng)各單位成立信訪穩(wěn)定領導小組，各公司法人代表為第一責任人，建立健全信訪穩(wěn)定責任追究制度。年初，經(jīng)總公司黨委、總公司研究決定，總公司制定并下發(fā)了《信訪維穩(wěn)工作責任制和責任追究獎罰辦法》；二是開展矛盾糾紛大排查活動。在全系統(tǒng)深入開展矛盾糾紛大排查活動，對全系統(tǒng)不穩(wěn)定、不安全的因素進行大摸底、大排查，把各類矛盾糾紛化解在基層，確保系統(tǒng)的和諧穩(wěn)定；三是做好接訪下訪工作，充分了解職工工作、生活中存在的困難問題，按照實際情況加以解決；四是要做好思想疏導勸誡工作，化解矛盾；五是做到重大信息及時上報，有事報情況，無事報平安，大事快報，特事特報。
2．關心困難職工生活，維護系統(tǒng)的和諧穩(wěn)定。由于政策及體制等多方面原因，導致我系統(tǒng)企業(yè)規(guī)模不斷縮小，經(jīng)營效益持續(xù)下滑，下崗職工、困難職工較多，職工工資、養(yǎng)老金不能按時發(fā)放和繳納。針對這種情況，我們把關心、幫助、扶持困難下崗職工做為系統(tǒng)抓好穩(wěn)定工作的一項重要措施，想職工之所想，急職工之所急，謀職工之所需，把職工利益，職工所需放在第一位，疏導情緒，化解矛盾，將不和諧、不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)。下屬企業(yè)飲食服務公司已病故職工張轉(zhuǎn)濤家庭生活困難，總公司給予5500元的經(jīng)濟補助；下屬企業(yè)肉食公司職工王玉川長期半身不遂，嚴重喪失勞動能力，總公司三次在西安附屬二院為王玉川做傷殘鑒定，四次到市社保局為其上報審批材料，并同區(qū)社保局領導專題協(xié)商，經(jīng)過多方努力，王玉川于今年11月份辦理了病退手續(xù)，解決了生活的后顧之憂。
總公司下屬改制企業(yè)區(qū)制藥廠因多種原因，企業(yè)長期存在拖欠職工養(yǎng)老金、失業(yè)金、工資等系列問題，為解決這些問題，總公司黨委成立解決制藥廠遺留問題工作小組，徹底理清制藥廠遺留的各種問題，經(jīng)多方協(xié)調(diào)，多次努力，今年為職工解決拖欠的養(yǎng)老金360多萬，失業(yè)金70多萬，買斷工齡補償金240多萬，拖欠工資80多萬，風險金30多萬。目前，制藥廠大部分職工已買斷工齡，其余職工的養(yǎng)老金繳納和職工退休已進入正常辦理程序。
3、重點做好“”、“上海世博會”及“國慶”期間信訪穩(wěn)定工作?！啊薄ⅰ吧虾Ｊ啦奔啊皣鴳c”期間，我系統(tǒng)狠抓信訪穩(wěn)定工作。從上至下，各級領導思想高度重視，多次召開下屬企業(yè)信訪穩(wěn)定專題會、信息溝通會，對各單位存在的不穩(wěn)定因素，信訪重點人物進行摸排、掌控，要求各基層單位每天反饋信息，成立以總公司黨委書記、總經(jīng)理馮浩為組長的穩(wěn)控工作領導小組，制訂“”、“上海世博會”及“國慶”期間穩(wěn)控工作方案，實行信訪維穩(wěn)一票否決制度。從各單位抽調(diào)專門人員組成攔截勸返組，由總公司主要領導和主管領導擔任組長、副組長，配備專車，每天派兩名同志去西安火車站蹲守，對進京人員進行攔截勸返。
公司年度貫標工作總結(jié)篇十六
調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)促進商品流通20xx年是國務院提出治理經(jīng)濟環(huán)境、整頓經(jīng)濟秩序的第一年，總行提出了"控制總量、調(diào)整結(jié)構(gòu)、保證重點、壓縮一般、適時調(diào)節(jié)"的信貸總方針，如何把這一中心任務貫徹落實到我們的商業(yè)信貸工作中去，我們提出的口號是：調(diào)結(jié)構(gòu)、保市場、促流通，20xxxx金融公司年度工作總結(jié)。
其中調(diào)結(jié)構(gòu)是基礎，保市場是任務，促流通是目標。
經(jīng)過一年來的積極工作，商業(yè)信貸結(jié)構(gòu)得到了有效調(diào)整。
同時使我市市場出現(xiàn)了穩(wěn)定、繁榮的喜人局面，完成購進總值20548萬元，實現(xiàn)銷售24178萬元，創(chuàng)利稅679萬元，取得了比較好的經(jīng)濟效益。
調(diào)好兩個結(jié)構(gòu)，活化資金存量今年，國家實行財政、信貸"雙緊"的方針，其目的是減少貨幣投入，促進原有生產(chǎn)要素的調(diào)整及優(yōu)化配置，從而達到控制通貨膨脹、穩(wěn)定發(fā)展經(jīng)濟的目的。
商業(yè)部門擔負著回籠貨幣、繁榮市場的任條，其經(jīng)營如何，對于能否穩(wěn)定市場，促進經(jīng)濟發(fā)展意義重大。
我們認為，在貨幣緊縮、投入減少的情況下，支持商業(yè)企業(yè)、提高效益、保住市場唯一的出路是活化資金存量，調(diào)整好兩個結(jié)構(gòu)，提高原有資金的使用效能，緩解供求矛盾。
(一)調(diào)整好一、二、三類企業(yè)的貸款結(jié)構(gòu)今年初，我們根據(jù)上級行制定的分類排隊標準，結(jié)合20xx年我們自己摸索出的"十分制分類排隊法"，考慮國家和總行提出的支持序列，對全部商業(yè)企業(yè)進行了分類排隊，并逐企業(yè)制定了"增、平、減"計劃，使貸款投向投量、保壓重點十分明確，為今年的調(diào)整工作贏得了主動。
到年末，一類企業(yè)的貸款比重達65.9%，較年初上升4.7個百分點，二類企業(yè)達26.7%，較年初下降2.6個百分點，三類企業(yè)達7.4%，較年初下降2.1個百分點。
這表明，通過貸款存量移位，貸款結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化。
(二)調(diào)整好商業(yè)企業(yè)資金占用結(jié)構(gòu)長期以來，由于我市商業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理水平不高，致使流動資金使用不當，沉淀資金較多，資金存量表現(xiàn)為三個不合理：一是有問題商品偏多，商品資金占用不合理;二是結(jié)算資金占用偏高，全部流動資金內(nèi)在結(jié)構(gòu)不合理;三是自有資金偏少，占全部流動資金的比重不合理。
針對這三個不合理，我們花大氣力、下苦功夫致力于現(xiàn)有存量結(jié)構(gòu)的調(diào)整，從存量中活化資金，主要開展了以下幾個方面的工作：1.大力推行內(nèi)部銀行，向管理要資金我們在20xx年搞好試點工作的基礎上，今年在全部國營商業(yè)推行了內(nèi)部銀行，完善了企業(yè)流動資金管理機制，減少了流動資金的跑、冒、滴、漏，資金使用效益明顯提高，聊城市百貨大摟在實行內(nèi)部銀行后，資金使用明顯減少，而效益則大幅度增長。
今年全部流動資金占用比去年增長1.5%，而購、銷、利的增幅均在30%以上，資金周轉(zhuǎn)加快27%。
據(jù)統(tǒng)計，今年以來，通過開展內(nèi)部銀行，商業(yè)企業(yè)約計節(jié)約資金450萬元。
2.著力開展清潛，向潛力挖資金針對商業(yè)企業(yè)資金占用高、潛力大的問題，我們今年建議市政府召開了三次清潛工作動員大會，組成了各級挖潛領導小組，并制定了一系列獎罰政策，在全市掀起了一個人人重挖潛、個個來挖潛的高潮，變銀行一家的"獨角戲"為銀企政府的大合唱，有力地推動了全市商業(yè)企業(yè)挖潛工作的開展。
為配合好企業(yè)清欠，我們還在三季度搞了個"清欠三部曲"，派出信貸員28人次，幫助企業(yè)分市內(nèi)、市外、區(qū)外三個層次清欠，清回資金317筆，581萬元，受到了企業(yè)的高度贊揚。
3.全力督促企業(yè)補資，向消費擠資金%，壓縮各種結(jié)算資金688萬元，使結(jié)算資金占全部流動資金為解決商業(yè)企業(yè)自有資金少、抗風險能力差的問題，我們除發(fā)放流動基金貸款利用利率杠桿督促企業(yè)補資外，還廣泛宣傳，積極動員，引導企業(yè)學會過緊日子，變消費基金為經(jīng)營資金。
在我們的推動下，有7戶企業(yè)把準備用于消費的285萬元資金全部用于參加周轉(zhuǎn)，工作總結(jié)《20xxxx金融公司年度工作總結(jié)》。
如地區(qū)紡織品站推遲蓋宿舍樓，把85萬元企業(yè)留利，全部用于補充流動資金。
今年，我們共督促商業(yè)企業(yè)補資158萬元，為年計劃的6倍。
由于我們開展以上工作，使我市商業(yè)企業(yè)的資金占用結(jié)構(gòu)得到明顯改善，全年處理各種積壓商品595萬元，使商品適銷率由去年的85%上升至91比例控制在32%以下。
全年補資158萬元，使自有資金占全部流動資金的比重由年初的6.5%上升7.9%。
通過調(diào)整兩個結(jié)構(gòu)，促進了資金存量向好企業(yè)投入，加快了資金周轉(zhuǎn)，盤活了大量資金，使一方面資金需求量大、一方面資金占用嚴重不合理的矛盾得以緩解。
實行商品監(jiān)測，搞好商品供應商品是否豐富、價格是否平穩(wěn)，是判斷市場優(yōu)劣的標準。
商業(yè)信貸的任務就在于及時、足量地把資金輸?shù)窖ㄎ簧希С稚虡I(yè)部門及時組織商品供應市場，避免市場紊亂，我們采取的措施是：(一)進行商品排隊和監(jiān)測為保證市場供應，了解消費者對哪些商品最為敏感、最為需要，年初，我們抽出近兩個月時間對300種日用消費品進行了商品排隊，排出了97種暢銷商品、134種平銷商品和69種滯銷商品，通過排隊，摸清了市場狀況，找到了工作著力點。
為使商業(yè)部門的采購既能充足供應市場，又能防止積壓，減少資金占用，我們集中對火柴、肥皂、奶粉、搪瓷用品等50種商品進行監(jiān)測，設置了監(jiān)測卡，每旬統(tǒng)一對這些商品的進、銷、存、價格等方面進行監(jiān)測分析，然后及時指導商業(yè)企業(yè)調(diào)整采購重點。
如今年4、5月份，我們發(fā)現(xiàn)有不少商業(yè)部門火柴庫存薄弱，市場價格混亂，及時提供資金支持百貨站重點采購。
僅7天，就使市場火柴充裕起來，價格回落到正常水平。
在支持商業(yè)企業(yè)經(jīng)營中，我們還從大處著眼，引導企業(yè)把近期市場和遠期市場結(jié)合起來，把短期效益和長期效益結(jié)合起來，把企業(yè)效益同社會效益結(jié)合起來，以求得市場的長期穩(wěn)定。
如今年6月份，我市蒜苔取得大豐收，一時間蒜苔市場價格迅速下落，廣大農(nóng)民普遍為銷路和價格發(fā)愁。
我們認為，如果蒜苔價格下擺過低，肯定要刺傷菜農(nóng)的積極性，明年的蔬菜市場肯定要受影響，為迅速解決問題，保持蔬菜市場的長期穩(wěn)定，我們建議市政府召開了由財政、稅務、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市蔬菜公司等27家單位參加的協(xié)調(diào)會議，適時制定了保護萊農(nóng)和蔬菜公司利益的政策，理順了各方面的關系。
我們及時發(fā)放貸款100萬元，支持蔬萊公司存儲外調(diào)蒜苔120萬斤，迅速穩(wěn)定了市場價格，保住了市場，為菜籃子問題消除了隱患，市政府對我們的工作予以高度評價。
(二)壓集體、保國營，重點支持國營零售企業(yè)國營零售企業(yè)直接面對消費者，擔負著供應市場、平抑物價的艱巨任務，其經(jīng)營好壞對市場關系重大;而集體企業(yè)普遍管理水平低，且多追求盈利，不承擔保市場的責任。
為此，我們確定了壓集體、保國營、重點支持零售企業(yè)的貸款投放序列。
今年在商業(yè)貸款基本不增加的情況下，6戶國營零售企業(yè)貸款上升175萬元，而17戶集體商業(yè)企業(yè)下降232萬元。
由于我們支限分明，使國營零售企業(yè)的社會效益和經(jīng)濟效益明顯提高，完成購、銷、利為4079萬元、6788萬元和179萬元，分別比去年同期增長25.6%、31.4%、29.8%，資金周轉(zhuǎn)較去年同期加快7.5%。
重視決算審查，搞好綜合反映為使商業(yè)企業(yè)取得扎扎實實的經(jīng)濟效益，維護流動資金的完整無缺，我們于年末抽出專門人員對全部商業(yè)的效益進行審查，共審查出虛假利潤134萬元，并及時采取果斷措施，督促企業(yè)調(diào)整了帳務，保證了年終決算的真實性、準確性。
今年，我們還重點抓了綜合反映工作，努力當好領導參謀，共寫出經(jīng)濟活動分析、調(diào)查報告、專題總結(jié)、論文、經(jīng)濟信息等249篇，被有關部門轉(zhuǎn)發(fā)錄用的達169篇，通過寫作，同志們的業(yè)務素質(zhì)也有了明顯提高。
四、抓政治思想工作，促廉政建設今年，我們始終把政治思想工作做為工作中重要的一環(huán)，堅定不移地執(zhí)行黨的路線、方針、政策，自覺地、堅決地抵制資產(chǎn)階級自由化思潮的侵蝕。
為懲治、重振黨威，我們還狠抓了廉政建設，制定了實施方案，堅決做到不吃請、不受禮、不以貸謀私，清正廉潔，把我們建成一個團結(jié)的集體、戰(zhàn)斗的集體、朝氣蓬勃的集體。
20xx去了，新的一年即將到來，我們決心堅定地貫徹治理整頓的總方計，著力調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，再創(chuàng)新成績，再上新臺階，大力促進我市的商品流通，為發(fā)展經(jīng)濟，振興聊城做出貢獻。
公司年度貫標工作總結(jié)篇十七
xxxx年八月，品質(zhì)部正式成立。短短三個多月100余天的時間里，品質(zhì)部在公司領導的正確指導下，各部門的配合下，做了大量的工作，現(xiàn)做如下小結(jié)：
以集團《商業(yè)管理公司制度》為依據(jù)，切實建立品質(zhì)控制機制為核心，有效運行并持續(xù)改進公司三標一體化管理體系為宗旨，全面提升公司管理及服務品質(zhì)為目標。
1、建立品質(zhì)檢查機制
由于原品質(zhì)主管的調(diào)離，公司月度檢查工作一度停滯約達半年之久，雖然采取了周巡場方式，但卻沒有充分發(fā)揮出壓力傳導型品質(zhì)控制模式的作用。8月份品質(zhì)部組建當月起，即根據(jù)公司管理體系要求，以月度檢查的方式充分發(fā)揮檢查職能，對各部門現(xiàn)場管理情況、日檢及周檢的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查，及時指出管理及服務中存在的問題，提出糾正預防措施和糾正時限，并對糾正結(jié)果進行復驗，較為有效地控制了管理及服務品質(zhì)。在隨后兩個月中我們不斷改進檢查方式，以檢查出的問題來檢測各業(yè)務部門的內(nèi)部管控能力，通過月檢實施壓力，強化各業(yè)務部門的管控力度，逐步讓存在問題具有可控性，從而使三級檢查機制得以真正地建立，使品質(zhì)控制工作更加系統(tǒng)化和有效化。
10月下旬起，我部門開始強化現(xiàn)場檢查，就檢查出的問題及時與相關部門溝通并進行復驗，通過這種強化性檢查給業(yè)務部門施加壓力，使現(xiàn)場管理及服務品質(zhì)明顯提高。
2、實施內(nèi)部審核
我部門人員雖為萬達集團老員工，但卻是本商業(yè)管理公司新人，對商業(yè)項目的特點及管理情況并不了解?；诖?，部門成立初始，在公司總經(jīng)理的正確指導下以內(nèi)部審核作為切入點，利用5個有效工作日基本摸清了公司管理體系的運行情況及存在的問題，共查出86項問題，發(fā)出47份《糾正預防措施報告》，綜合形成《內(nèi)部審核報告》，并對糾正結(jié)果及糾正措施的實施情況進行了驗證，確保了內(nèi)部審核程序的正常關閉。
3、優(yōu)化管理體系
通過內(nèi)部審核、月度檢查、日常抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的實施，理清了公司管理體系運行工作中存在的問題，自9月下旬起利用約1個月的時間，組織公司各部門有針對性地對管理體系進行了優(yōu)化。通過此項工作的開展，不僅使部分管理人員動了起來，而且使各部門管理者更加熟悉體系文件，更加清楚管控要點。此次對過于繁瑣的文件、流程及表單進行了簡化，對不適宜的體系文件進行全面修正，對于工作中的盲點進行了補充，對不健全的體系文件進行了完善?？傮w來說，共增加了6個文件及50個表單，修改了46個文件及26個表單，刪減了6個文件及35個表單。
4、實施管理評審
10月21日，在公司管理體系優(yōu)化工作結(jié)束后，協(xié)助總經(jīng)理組織召開了本年度公司管理評審會議，綜合第三方組織的顧客及消費者滿意度調(diào)查情況、公司在顧客及消費者滿意度較低的服務項目的改進情況、商戶及消費者投訴及處理情況、商戶的報修及處理情況、管理體系的優(yōu)化情況等諸多方面真實數(shù)據(jù)作為輸入信息，向與會人員匯報了本年度公司管理體系的運行情況，為此次會議提供了充分有效的評審依據(jù)，并最終形成了管理報告。
5、配合監(jiān)督審核
10月23日—25日，迎來了認證公司對本公司管理體系通過認證以來的首次監(jiān)督審核，我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作，并據(jù)審核意見向責任部門下發(fā)了《糾正預防措施報告》，且將按期限驗證糾正及糾正預防措施的實施情況。
1、建立了三級檢查機制，使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮。
2、通過對管理體系的優(yōu)化，進一步明確了管理職責，理順了管理要點，修正了環(huán)境管理策劃的原則性問題，將原適合于自管的保潔服務策劃文件修正為真正適合對外包方的管理。優(yōu)化后的管理體系更具適宜性、可操性及實效性。
盡管在短短三個多月的時間里，我部門做了大量具體工作，取得了小小的成績，但深知距離工作要求還存在差距，具體如下：
1、品質(zhì)控制機制雖然得以建立，但仍需進一步完善。今后我們將加強對各部門自控能力的檢查，從而全方位地提升管理和服務品質(zhì)。
2、作為總經(jīng)理直管的唯一部門，對于公司例會中形成的決議我們的跟進工作做得還不夠。在我們充分認識到這一點的時候，就進行過深刻的反思，并已經(jīng)開始行動做好此項工作。
3、作為品質(zhì)控制部門，由于之前幾個月業(yè)務繁忙，對于現(xiàn)場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會平衡好各方面工作，將大量的時間用于管理及服務品質(zhì)的監(jiān)控上，從而真正能夠做到替總經(jīng)理分憂。
公司年度貫標工作總結(jié)篇十八
一、認真學習了xxx、精神和與環(huán)保法律、法規(guī)，不斷充實自己，提高自身理論水平和專業(yè)。
二、參加市聯(lián)審中心環(huán)保審批工作。
參加建設現(xiàn)場踏勘、檢查60余次;聯(lián)審窗口及處內(nèi)接待咨詢工作100人次;受理建設項目報件50余份。
三、參與審查建設項目環(huán)境影響報告書(表)、登記表，起草審批意見。
四、參加建設項目環(huán)保驗收工作。
五、完成全市建設項目環(huán)保十佳工程申報工作。
六、指導七區(qū)建設項目工作，督促各區(qū)環(huán)保局按時上報建設項目月報表，對建設項目進行跟蹤管理。
七、完成提案答復工作6件。
八、負責道里區(qū)、動力區(qū)建設項目“兩項制度”執(zhí)法檢查工作，對違反“兩項制度”的.單位進行處罰。
九、煙塵污染專項檢查工作。對香坊區(qū)限期治理單位進行檢查、督辦。
十、積極環(huán)保法律、法規(guī)，為和環(huán)評單位做好服務，發(fā)放各種法規(guī)、標準、服務指南、辦事程序、環(huán)評單位名單、與民政局協(xié)調(diào)企業(yè)環(huán)保審批事宜。
公司年度貫標工作總結(jié)篇十九
20xx年底，我公司建立健全服務處各項規(guī)章制度，注重內(nèi)部管理，努力提供良好的物業(yè)服務，各項工作有序推進，物業(yè)服務工作取得穩(wěn)中有進，現(xiàn)將xxx年工作總結(jié)如下：
1、加強客服管理員業(yè)務培訓，做到“先培訓，后上崗”。公司對前期招聘的4名客服管理員統(tǒng)一安排到蘇州總部，進行了15日的崗前培訓，使客服管理員初步了解了物業(yè)服務基本知識，樹立了服務意識，學習了一定會務服務、宴會服務技能，具備了初步的業(yè)務基本技能。分配至服務處后，服務處在緊張的前期工作之余，抽出時間對客服管理員進行了現(xiàn)場二級培訓，加強了會務服務、宴會服務等方面針對性培訓。11月份會所接管后，分批安排金融會所服務人員到xxxx賓館客房部進行實習，提高會所服務人員的服務技能。
2、針對客服管理員大多未從事過物業(yè)服務的現(xiàn)狀，服務處加強了對客服務意識的培訓引導，通過例會宣導、現(xiàn)場講解、案例解析等形式，使客服管理員提高對物業(yè)服務工作的認識，樹立“親切服務、快樂服務”意識。
3、xxxx農(nóng)商行物業(yè)客戶服務涉及前臺接待、會務服務、宴會服務、會所服務等幾個方面，內(nèi)容較雜，銀行領導要求較高。服務處對客服工作進行了條塊分割，落實到人，同時人員統(tǒng)一配置，統(tǒng)籌安排，提高工作效率。每次客服工作，均安排專人負責。重要的客服工作，則召開專門準備會議，統(tǒng)籌各部門工作，力求做到工程保障有效，活動過程安全，現(xiàn)場服務到位，活動環(huán)境潔凈。
4、前臺接待方面，要求客服人員在來人來訪接待時必須“站立服務、微笑服務”，與被訪者核實后，請訪客填寫《會客單》，登記后，方可進入樓層。同時，與保安部配合，加強對來訪人員的甄別、核實，全年多次勸阻推銷人員、衣冠不整人員進入樓層。
5、會務服務方面，每日對會議室進行巡查，確保設施設備使用正常，發(fā)現(xiàn)工程、衛(wèi)生等方面問題及時通知相關部門解決。會前，根據(jù)業(yè)主方要求，準備好水果、茶水，調(diào)試好音響話筒，將空調(diào)調(diào)至合適的溫度，做好會場準備。重要會議，安排客服人員在樓層客梯口及會議室門口迎接。會中做好茶水添加、換煙灰缸等服務。會后，關閉燈光空調(diào)，收拾會議室，清洗茶杯等，認真做好善后工作。全年共提供會務服務人次。
6、宴會服務方面，銀行根據(jù)工作需要，經(jīng)常性進行宴請活動，臨近年關，各類宴請更多。服務處根據(jù)業(yè)主要求，針對宴請桌數(shù)、規(guī)格不同，安排相應人員提供服務，做好宴會前準備工作;宴會期間，提供周到的現(xiàn)場服務，并根據(jù)領導偏好，注意了服務的針對性。全年共提供宴請服務人次。
7、11月份接管金融會所后，三名會所服務人員進入狀態(tài)較快，根據(jù)服務對象不同及業(yè)主方要求，在客服部其他人員的協(xié)助下，積極提供了ktv、客房等會所服務，得到業(yè)主方及客人好評。全年共提供會所服務人次。
8、注重客服人員管理。每日對客服管理員儀容儀表、崗位形象、工作完成情況進行檢查，及時了解客服人員崗位工作狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)和糾正客服管理員不符合崗位要求的行為。
9、建立倉庫管理制度，明確專人負責物資申購，加強各類物資入庫、領用管理。厲行節(jié)約，將閑置床架作為貨架使用，部分保潔器材損壞后，修復再用。倉庫類各類物資擺放整齊，入庫、出庫均有記錄。會務物資，保潔耗材、辦公用品、會所物品均專人保管，部分辦公物品、保潔耗材以舊換新，有效控制了物資流失。
10、明確專人對服務處各類文檔進行收集、分類、存檔。對部門各項質(zhì)量記錄、表格表單進行經(jīng)常性檢查，各項記錄符合公司質(zhì)量記錄管理要求。
1、建立健全部門各項規(guī)章制度。根據(jù)公司《保安工作手冊》及相關文件的要求，編制了服務處《保安員統(tǒng)一規(guī)范》及保安各崗位責職，各崗位作業(yè)規(guī)程，《安全操作管理規(guī)定》等相關規(guī)章制度，并在工作中對保安員進行了培訓，要求保安員遵照執(zhí)行。
2、注重了保安骨干隊伍建設。在工作上支持幫助保安班長，在業(yè)務上培訓指導保安班長，及時為保安班長申請參加班長轉(zhuǎn)正考試，提高班長收入，穩(wěn)定保安骨干隊伍。全年多次組織保安班長業(yè)務培訓，提高班長帶班管理能力。日常工作上，對保安班長進行工作監(jiān)督、檢查，要求班長帶領全班嚴格落實每日工作，對個別工作疏漏的保安班長進行批評處理，對工作能力一般，模范帶頭作用較差的保安班長進行調(diào)整。
3、每日對保安員在崗工作狀況進行檢查。服務處、部門、班組三級檢查，保安班長檢查情況通過《查崗記錄》及《保安儀容儀表檢查表》進行記錄，多次糾正崗位形象不規(guī)范，未能切實履行崗位職責現(xiàn)象。對保安員違紀違規(guī)行為進行批評教育，違反公司《考核管理規(guī)定》的行為進行扣分處理。
4、規(guī)范保安每日流程，對保安員交接班、接崗情況匯報、崗位換崗、交接班、巡視打點、更換電梯地毯、升降旗幟等日常工作編制好工作流程，進行監(jiān)督檢查，做好日常性、基礎性工作，規(guī)范內(nèi)部管理秩序。
5、制訂部門月度培訓計劃，加強對保安員的業(yè)務能力培訓，每月月末，做好下月保安培訓計劃，加強了保安隊列、體能、消防理論與實操、物業(yè)管理基礎知識，服務意識、法律法規(guī)、突發(fā)事件處理預案等方面的培訓教育。開展業(yè)務考核多次，了解了培訓效果，改進了培訓方式，通過定期集中講授、實操，崗位指導，班前(后)會等形式，強化保安應知應會能力培訓。通過書面考試、口頭詢問、實操檢查等形式對培訓效果進行確認。
6、加強了車輛管理，在編制外圍崗位作業(yè)規(guī)程時，注重細化了車輛檢查方面內(nèi)容。在對大廈汽車車庫、自行車車庫及外圍車場車輛管理上，采取了指引停放、車輛檢查和及時記錄、貼單(《車輛違例停放通知單》、《非機動車未鎖提示》、《異常車況通知單》)提示等方式，每日對于大廈范圍內(nèi)的車輛進行管理，發(fā)現(xiàn)車況異常及時與車主聯(lián)系處理。注重了車輛檢查的時效性，及時發(fā)現(xiàn)立即處理，避免出現(xiàn)車主離開后，發(fā)現(xiàn)問題再去尋找車主的尷尬。
7、做好物業(yè)設施的監(jiān)管，每日對大廈進行巡檢，及時發(fā)現(xiàn)物業(yè)設施損壞的情況并形成書面報告交服務處工程部或銀行物業(yè)管理分管部門處理。對于損壞大廈設施設備的及時發(fā)現(xiàn)和處理，11月份兩次發(fā)現(xiàn)銀行員工車輛撞壞地庫出口南側(cè)石材，按照相關預案妥善處理。同時，加強了保安員愛護公物方面的教育引導，對個別不愛護公物的保安員進行批評教育。
8、注重了安全防范設備設施完好情況的檢查，及時發(fā)現(xiàn)處理設備異常情況。針對前期施工遺留問題，如帶云臺的攝像頭不能自如調(diào)整角度，樓層消防設備未與監(jiān)控消防聯(lián)動裝置連接、電梯內(nèi)未安裝第三方通話系統(tǒng)等問題，形成書面工作聯(lián)系單報銀行方分管物業(yè)工作部門處理，有些問題得到整改;保安部負責人每班次對監(jiān)控室設施設備進行檢查，發(fā)現(xiàn)監(jiān)控不能正常錄像、消防聯(lián)動柜誤報等異常及時處理。盡量做到“人防”和“技防”有效結(jié)合。
9、加強了保安遵紀守法方面的教育宣導，針對保安人員來源于各省，經(jīng)歷復雜、文化偏低、思想道德素質(zhì)不一等現(xiàn)狀，加強了相關法律法規(guī)和公司規(guī)章制度的培訓，主要培訓內(nèi)容為《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國道路交通安全條例》、《公安部關于保安工作的禁令》等，同時培訓了《保安考核管理規(guī)定》及服務處《保安員統(tǒng)一規(guī)范》、《員工守則》等。加強夜班勞動紀律的監(jiān)督，全年夜間查崗每月不少于4次，發(fā)現(xiàn)個別隊員精神不振的情況，當場糾正。
10、加強保安員思想政治教育，講明在公司具有良好發(fā)展空間，要求保安員認真工作，積極學習，全面提高自身素質(zhì)。保安員做好本職工作同時，積極為銀行、為客戶做好人好事。全年拾獲xxxx農(nóng)商行發(fā)行的“垂虹卡”多張，并通過農(nóng)商行銀行卡卡部交還失主。加強了宿舍管理，制訂了《宿舍管理規(guī)定》，每月對舍員打掃衛(wèi)生進行排班，并進行檢查。為隊員創(chuàng)造了良好的休息環(huán)境。
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