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公司保安部上半年總結(jié)篇一
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),確保責(zé)任到位根據(jù)省運(yùn)輸局20__年春運(yùn)工作的要求和市運(yùn)輸管理局文件精神,結(jié)合我縣道路運(yùn)輸行業(yè)的工作實(shí)際,制定并下發(fā)了《彭澤運(yùn)管分局20__年道路運(yùn)輸春運(yùn)工作方案》和《彭澤運(yùn)管分局20__年道路春運(yùn)應(yīng)急運(yùn)力預(yù)案》,成立了以局長為組長,各科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)春運(yùn)的組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作,同時(shí)進(jìn)一步完善了“春運(yùn)”應(yīng)急預(yù)案。
分片區(qū)安排部署和督促落實(shí)春運(yùn)的各項(xiàng)工作,實(shí)行24小時(shí)值班制度。選派了工作責(zé)任心強(qiáng),業(yè)務(wù)熟練的同志擔(dān)任值班工作。春運(yùn)前,各個(gè)科室到各自分管的片區(qū)、客、貨運(yùn)輸企1業(yè)和農(nóng)村班線車隊(duì)上門召開春運(yùn)安全會議,實(shí)行了春運(yùn)值班目標(biāo)管理責(zé)任制,加強(qiáng)了運(yùn)輸組織和調(diào)度,制定方案,把“三個(gè)服務(wù)”要求真正貫穿于春運(yùn)安全生產(chǎn)、運(yùn)輸組織和運(yùn)輸服務(wù)的全過程,保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)廣大旅客權(quán)益,確保旅客走得安全、及時(shí)、滿意。
二、加強(qiáng)應(yīng)急運(yùn)力儲備,保障春運(yùn)的順利進(jìn)行為確保春運(yùn)期間道路運(yùn)輸生產(chǎn)安全。一是制定下發(fā)了《彭澤縣春運(yùn)期間運(yùn)輸安全生產(chǎn)保障方案》。二是要求我分局運(yùn)管人員、運(yùn)輸企業(yè)、客運(yùn)站要高度重視春運(yùn)期間冰雪雨霧天氣下安全管理工作,及時(shí)的掌握天氣情況,對轄區(qū)內(nèi)路段道路結(jié)冰和惡劣天氣的情況要采取果斷措施,堅(jiān)決停發(fā)班車或暫停班車的運(yùn)行。三是要求運(yùn)輸企業(yè)要對客運(yùn)班車進(jìn)行檢查,對未配備防雪、防滑、防火器材的車輛一律禁止運(yùn)行,對客運(yùn)駕駛員要進(jìn)行安全教育,充分利用gps監(jiān)控系統(tǒng),加強(qiáng)車輛的動(dòng)態(tài)監(jiān)控,對客運(yùn)班車超速行駛的進(jìn)行嚴(yán)厲的批評教育。四是做好運(yùn)輸企業(yè)和客運(yùn)站積雪清掃、清運(yùn)和滯留旅客的疏散以及突發(fā)事件的應(yīng)急保障準(zhǔn)備工作。據(jù)統(tǒng)計(jì),全縣共安排儲備8輛包租大客車、310座位,50輛貨車,490噸位的應(yīng)急儲備運(yùn)力,確保了全縣客貨運(yùn)輸安全、暢通、穩(wěn)定運(yùn)行。
三、及時(shí)開展督促檢查,確保春運(yùn)運(yùn)輸安全春運(yùn)期間汽車站對所有進(jìn)站車輛、加班車必須一視同仁,不得以任何理由拒絕進(jìn)站排班或提供服務(wù),更不得變相或直接擅立名目對運(yùn)營車輛實(shí)施處罰。2我分局對參加春運(yùn)車輛的技術(shù)條件、強(qiáng)制保險(xiǎn)、“六證”(駕駛證、行駛證、從業(yè)資格證、營運(yùn)證、線路牌、二維卡)以及消防、防滑設(shè)施等進(jìn)行全面的摸排,符合安全要求的車輛核發(fā)“江西省道路旅客運(yùn)輸20__年春檢合格證”,杜絕安全要求不達(dá)標(biāo)的車輛參與春運(yùn)工作。一是督促運(yùn)輸企業(yè)、客運(yùn)站嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”制度。二是嚴(yán)把上路關(guān),杜絕存在安全隱患車輛載客出站。
三是派駐運(yùn)管人員對客運(yùn)站源頭進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管。
四是強(qiáng)化對危險(xiǎn)品監(jiān)督檢查,防止旅客攜帶危險(xiǎn)品進(jìn)站乘車。五是加強(qiáng)對農(nóng)村短途客運(yùn)和超長途客運(yùn)的管理,對農(nóng)村短途客運(yùn)車輛嚴(yán)格客運(yùn)班次,嚴(yán)禁多拉快跑,對超長途客運(yùn)車輛利用gps系統(tǒng)進(jìn)行全程監(jiān)控、嚴(yán)防超載超員運(yùn)行。六是加強(qiáng)對參營駕駛員資質(zhì)審核,從業(yè)資格證準(zhǔn)駕類別與所駕車型相符,對從業(yè)人員進(jìn)行安全教育和職業(yè)道德教育,嚴(yán)禁違章行車。嚴(yán)禁酒后、疲勞、超載駕車。七是嚴(yán)禁在行車途中搶超搶會,超速行駛。八是加強(qiáng)車輛的維護(hù)保養(yǎng)工作。春運(yùn)前,全縣各運(yùn)輸企業(yè)組織營運(yùn)客車進(jìn)行全面的技術(shù)性能檢查和檢測。
在為期40天的“春運(yùn)”工作中,全縣未發(fā)生重特大交通安全責(zé)任事故。
四、加強(qiáng)市場監(jiān)管,打擊違法行為。
春運(yùn)期間,我分局扎扎實(shí)實(shí)地開展了“打擊黑車、摩的行動(dòng)”的專項(xiàng)整治活動(dòng),對客運(yùn)車輛安全進(jìn)行監(jiān)管,通過刻錄宣傳光盤和散發(fā)宣傳資料、懸掛宣傳橫幅、宣傳車、車站廣播等手段,對旅客行車安全內(nèi)容進(jìn)行宣傳并公開投訴電話,對群眾提出的意見及時(shí)反饋。
這次專項(xiàng)整治行動(dòng),我分局將結(jié)合轄區(qū)道路運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn),分為3三個(gè)稽查小組,由主管領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì),采取明查與暗查、夜間上路巡查、定點(diǎn)監(jiān)控與流動(dòng)檢查、定時(shí)檢查與不定時(shí)檢查、集中整治與聯(lián)合檢查相結(jié)合的稽查方式,重點(diǎn)對汽車站、火車站、江邊碼頭、縣醫(yī)院、集貿(mào)市場、旅游風(fēng)景區(qū)和城鄉(xiāng)結(jié)合部等重點(diǎn)路段,進(jìn)行道路運(yùn)輸非法經(jīng)營行為專項(xiàng)整頓治理。春運(yùn)三十多天來,共出動(dòng)執(zhí)法車輛80余臺次,檢查車輛100余輛,查扣“黑車”10多輛,查處違規(guī)行為32起,“黑車”非法經(jīng)營行為得到有效遏制。有效凈化了春運(yùn)期間道路客運(yùn)市場經(jīng)營環(huán)境。
加強(qiáng)對運(yùn)輸市場的監(jiān)督和管理。
一是加強(qiáng)客運(yùn)站點(diǎn)的旅客集散地等源頭的監(jiān)督與管理,規(guī)范經(jīng)營行為,維護(hù)運(yùn)輸市場的正常秩序,發(fā)現(xiàn)非法營運(yùn)車輛和異地經(jīng)營的及時(shí)進(jìn)行處罰;二是加強(qiáng)對過往車輛的動(dòng)態(tài)管理,糾正和打擊各種違法違章行為,對無證經(jīng)營、超范圍(類別)經(jīng)營等違法違規(guī)行為,進(jìn)行嚴(yán)厲打擊;三是加強(qiáng)了節(jié)日期間出租汽車的管理,提高服務(wù)質(zhì)量,重點(diǎn)打擊亂漲價(jià)、拒載、異地經(jīng)營等違規(guī)行為。
五、廣泛開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)堅(jiān)持“以人為本”,全面提升運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量,一是各客運(yùn)站、場按規(guī)定配齊和使用各項(xiàng)服務(wù)設(shè)備,采取熱水供應(yīng)、服務(wù)咨詢等多種便民措施,切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量,方便旅客出行。二是組織開展多種形式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng),采取多種有效措施,為老、弱、病、殘、孕旅客提供個(gè)性化服務(wù),并幫助他們解決好乘換車途中遇到的困難,要求站務(wù)人員在工作中從細(xì)節(jié)入手,在服務(wù)中推行“三先”服務(wù),即:微笑在先、問候在先、服務(wù)在先,用自己的熱心、愛心、4細(xì)心、誠心,保證旅客乘車的稱心、放心、開心、安心。三是加強(qiáng)了運(yùn)輸組織,統(tǒng)一協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)運(yùn)力調(diào)配,保證運(yùn)力合理配置,根據(jù)客流情況,加大客運(yùn)班次密度和增開加班車,保證旅客疏運(yùn)。四是大力開展“講文明、樹新風(fēng)”活動(dòng),規(guī)范經(jīng)營行為,優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。
公司保安部上半年總結(jié)篇二
在過去的半年里,我保安部緊緊圍繞酒店上半年的中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了上半年的各項(xiàng)任務(wù),為我們xx大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。
上半年是xx大酒店實(shí)現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的半年,我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場,加強(qiáng)經(jīng)營,夯實(shí)基礎(chǔ),規(guī)范管理”這一總體思路,結(jié)合我部門的實(shí)際情況,努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,加強(qiáng)對酒店員工的安全培訓(xùn),積極協(xié)調(diào)各單位工作,為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。
總的來看,我們半年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚(yáng)長敝短,特對上半年工作總結(jié)如下:
在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成上半年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在半年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率上半年達(dá)到了xx%。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)xx多課時(shí)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。
實(shí)行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要,是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn),將員工的工資、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵(lì)機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
如在酒店停業(yè)期間,為了保證酒店財(cái)務(wù)安全和能順利交接,我部員工xxx、xxx、xxx三名員工主動(dòng)提出住在酒店,雖然設(shè)施簡陋,備件較差,但三名員工毫無怨言,放棄自己休息時(shí)間,一邊參加正常的工作,一邊輪流在酒店值班,為酒店的順利開張立下了汗馬功勞。
員工以酒店為家的同時(shí),部門也堅(jiān)持貼近、關(guān)心員工,急員工之所急,想員工之所想。
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),加強(qiáng)了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到xx個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后,沒有一個(gè)人離開,而是主動(dòng)留下來參加培訓(xùn)。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強(qiáng)了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),如能主動(dòng)幫助退房客人在房間找回人民幣x萬元??腿酥笨湮冶0膊咳藛T風(fēng)格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽(yù)。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨,耐心仔細(xì)地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。
安全工作是企業(yè)的生存之本,在局安監(jiān)處及八達(dá)集團(tuán)安監(jiān)部的指導(dǎo)下,我部門堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。
我部門對酒店的重點(diǎn)部位和部門,經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險(xiǎn)點(diǎn),重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患。堅(jiān)持對餐廳、廚房等處的'安全檢查,排除電線短路x次,發(fā)現(xiàn)不安全因素xx次左右,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時(shí)進(jìn)行處理,不能處理的,如實(shí)上報(bào)。棋牌室、桑拿和足浴是三家外包單位。由于他們的特殊環(huán)境,上半年中多次與客人發(fā)生矛盾,我們都能合理圓滿的解決。在巡查過程中,處理由于空調(diào)水管被賭,再成漏水的事件x起,為酒店挽回了損失。上半年有許多推銷人員、竊賊、非法人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動(dòng)的場所,任意按門鈴和打電話,騷擾客人,也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員,利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合,進(jìn)行制止、驅(qū)趕,確保樓層安全。
上半年來,我們加強(qiáng)了對酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測、維護(hù)、保養(yǎng)。與藍(lán)天消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家保持密切聯(lián)系,配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓(xùn),使消控中心工作人員能夠正確使用好藍(lán)天消防設(shè)備,并愛護(hù)、保養(yǎng)好藍(lán)天設(shè)備,減少因錯(cuò)誤操作而引起的各類故障和毛病;對期滅火器進(jìn)行了更新維護(hù),缺少零部件的消防器材及時(shí)補(bǔ)齊,對重點(diǎn)部位的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),存在故障進(jìn)行了維修,確實(shí)保證了正常使用,萬無一失。
上半年,局工會以增強(qiáng)企業(yè)活力和凝聚力為目的,大力宏揚(yáng)和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動(dòng),積極開展了各項(xiàng)文體活動(dòng)。我部門響應(yīng)酒店工會的號召,派代表參加了xxx第一屆運(yùn)動(dòng)、消防運(yùn)動(dòng)會等各項(xiàng)文體活動(dòng)。在比賽中,我部門員工xx、xxx分別獲得了xxx米第一和第四名,由我部派代表參加的籃球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績。為酒店?duì)幍昧藰s譽(yù)。
雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是,員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束,素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待于提高。三是,我們的設(shè)備還有缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進(jìn)行改進(jìn)。所有這些問題和不足,都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn)。
回顧了上半年來的工作,切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢形。但我們保安部堅(jiān)信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!
公司保安部上半年總結(jié)篇三
xxx年彈指間已過半年??偨Y(jié)我這半年來的工作,只能說是忙碌而充實(shí)。半年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進(jìn)步,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下:
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實(shí)的干好本職工作。
在工作中,每個(gè)人都有自己的長處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較個(gè)人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
工作有成績,也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn),今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,把工作干好。
(一)、強(qiáng)化自制力。
(二)、加強(qiáng)溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因?yàn)闆]有及時(shí)溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
(三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,向周圍同志學(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己,盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!
公司保安部上半年總結(jié)篇四
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:大家好!
回顧上半年的工作,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持及各部門的配合下,保安部加強(qiáng)安全防范管理,完善各種規(guī)章制度,嚴(yán)格落實(shí)消防“四個(gè)能力”提高績效管理,加強(qiáng)了酒店消防設(shè)施設(shè)備清潔、檢查和維護(hù)工作,確保消防設(shè)施和設(shè)備正常運(yùn)行?,F(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事匯報(bào)。
一、年初各部門簽訂消防安全責(zé)任書16份、裝修施工5份、高空作業(yè)1份。
二、消防安全培訓(xùn)人次65人,少數(shù)民族15人,考試合格率達(dá)百分之。
三、消防演練3次(滅火器滅火演練、夜總會應(yīng)急疏散演練、客房應(yīng)急疏散演練)。
四、部門進(jìn)行消防應(yīng)急培訓(xùn)18個(gè)課時(shí),員工考核18次。
五、部門員工加強(qiáng)體能訓(xùn)練(隊(duì)列、擒敵拳),圓滿完成了每月酒店組織的升旗儀式。
六、部門積極處置酒店多起應(yīng)急突發(fā)事件(夜總會打架事件1月17日、2月16日)。
七、第一季度和第二季度消防清潔、檢查和維護(hù)共計(jì)111個(gè)項(xiàng)目。
八、酒店多次接收縣消防大隊(duì)和州消防支隊(duì)檢查,得到消防上級領(lǐng)導(dǎo)好評,給酒店?duì)幍昧藰s譽(yù)(評定公告欄“四個(gè)能力”良好)。個(gè)人考取國家消防職業(yè)資格證書“五級/初級技能。
九、上半年部門上交停車費(fèi)五萬七千三百九十元(57390)。
十、以上工作成績離不開員工的努力,月度優(yōu)秀員工是亞森江、怕爾哈提、麥爾單、艾孜買提、庫爾班和艾山江。
上半年,安全工作取得了一點(diǎn)成績,但與酒店領(lǐng)導(dǎo)和各部門的關(guān)心與支持是分不開的。安全工作無小事,任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失,在下步的工作中,要時(shí)刻保持清醒的頭腦,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,針對上半年存在的問題,從實(shí)際出發(fā),從根本上解決,力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài)。同時(shí),好的方面也要繼續(xù)保持。部門全體人員將繼續(xù)努力,確保酒店人員生命和財(cái)產(chǎn)的安全。
謝謝大家!保安部。
20xx-7-30。
公司保安部上半年總結(jié)篇五
尊敬的各級領(lǐng)導(dǎo)、全體同仁們:
在緊張、忙碌、充實(shí)、學(xué)習(xí)中半年過去了,回顧這半年的工作,保安部緊緊圍繞著公司的總體戰(zhàn)略,全體員工每天勤奮努力工作,嚴(yán)格履行職責(zé),始終以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),錘煉嚴(yán)格的組織紀(jì)律觀念,使得部門員工服務(wù)意識更加牢固。在消防安全工作方面,增強(qiáng)了使命感和緊迫感,為確保無重大責(zé)任事故,對部門員工進(jìn)行了專項(xiàng)的技能訓(xùn)練。
總的看來,我們的工作還存在著許多明顯的不足,為了能在今后的工作中,揚(yáng)長避短,取得更大的成績,特作如下總結(jié):
一、抓緊培訓(xùn)不放松,保證員工牢固樹立服務(wù)意識,在服務(wù)水平和服務(wù)技能上有較大的提升。
服務(wù)意識、服務(wù)水平、及服務(wù)技能的綜合提高,關(guān)鍵是離不開有效的專業(yè)培訓(xùn)。因此,本部門全面強(qiáng)化、細(xì)化了培訓(xùn)工作,使培訓(xùn)無處不在,無時(shí)不在。突出了對崗位服務(wù)技能、基礎(chǔ)知識、愛崗敬業(yè)思想教育等內(nèi)容的培訓(xùn)。通過豐富多樣的培訓(xùn)方式,開展崗位培訓(xùn)、以老帶新、以強(qiáng)帶弱、部門指導(dǎo)。利用交接班前后,部長走動(dòng)式管理,現(xiàn)場糾錯(cuò),使培訓(xùn)工作更具備時(shí)效性、針對性、可操作性,確實(shí)以培訓(xùn)帶動(dòng)和促進(jìn)部門各項(xiàng)工作順利完成,同時(shí),員工的服務(wù)水平和服務(wù)技能有了較大的進(jìn)步,服務(wù)質(zhì)量也得到了有效的保證。
二、加強(qiáng)安全防范措施、落實(shí)安全管理制度,確保業(yè)主安全。
“隱患險(xiǎn)于明火、防范勝于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山”的警示時(shí)刻牢記在。
心。部門在安全工作管理上,從不怠慢,嚴(yán)肅認(rèn)真狠抓落實(shí)。要充分利用電視監(jiān)控設(shè)備的作用對樓層、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)時(shí)段進(jìn)行全天候24小時(shí)監(jiān)控。在消防工作方面更是加大了培訓(xùn)的力度,使每一位員工都能了解消防設(shè)施設(shè)備基本性能和用途,熟練操作使用,確保所有隊(duì)員都有逐個(gè)進(jìn)行火災(zāi)事故處理的能力。
三、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化服務(wù)流程,全面提高保安部工作質(zhì)量。
為了能更好的為業(yè)主服務(wù),規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、走姿、站姿、坐姿哪怕是一句細(xì)小的問候語言,我們都進(jìn)行了比較詳細(xì)的規(guī)定。提高了員工形象、直觀的掌握了崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程,為提高部門的全面工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
四、存在的問題及應(yīng)對措施。
1、由于退伍軍人的就業(yè)分配,使得保安部人員全面更換。新招聘的保安人員無論是個(gè)人素質(zhì)還是專業(yè)素質(zhì)都存在許多問題。雖然已經(jīng)加大部門培訓(xùn)力度和加強(qiáng)管理制度約束,收效甚微。作為部長難辭其咎。應(yīng)對措施是一方面加強(qiáng)日常工作管理,加強(qiáng)培訓(xùn)力度,進(jìn)一步約束、調(diào)整。另一方面已經(jīng)積極進(jìn)行了新人的招聘工作。
2、保安員應(yīng)對突發(fā)事件的能力不夠。“張不開嘴、邁不開腿”是目前保安部的弊病。遇見陌生來訪人員不好意思詢問,臨時(shí)事件行動(dòng)不夠迅速。為了解決這一問題,加強(qiáng)禮儀培訓(xùn),糾正人員思想,讓員工能夠理解保安部的中心工作重點(diǎn)工作除了安全,還包括更好的為業(yè)主服務(wù)。
3、現(xiàn)今的保安員年齡偏低,自律性比較差。領(lǐng)導(dǎo)在時(shí)安分守己,領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)就一盤散沙。通過開展“這周我是班長”的活動(dòng),提高人員的責(zé)任心,增強(qiáng)團(tuán)體凝聚力,只有個(gè)別人員的意識提高不明顯。另一方面做好人員的心里輔導(dǎo)工作,及時(shí)調(diào)整員工心態(tài),加強(qiáng)人員的自律性。
在下半年的工作中,我會繼續(xù)恪守本職,隨時(shí)調(diào)整、糾正工作中的錯(cuò)誤,積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作,更好的實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
公司保安部上半年總結(jié)篇六
綜合部自2016年1月份至今,半年開展工作以來,在酒店孟總和王總的指導(dǎo)下、與我部全體同仁的共同努力下順利圓滿完成本職工作,現(xiàn)將半年的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、消防方面:
1、在消防方面做好預(yù)防工作,預(yù)防工作是消防的重要環(huán)節(jié),要做好預(yù)防工作就
必須加強(qiáng)檢查監(jiān)督工作,同時(shí)制定每日三檢制度;
2、處理1樓業(yè)主裝修倒置消防主機(jī)電源盤燒壞事宜;
3、協(xié)助消防維修人員更換部分已塤壞的煙感和噴琳頭;
4、定期對樓層消防栓、滅火器等消防器材進(jìn)行清潔維護(hù)和保養(yǎng);、
二、監(jiān)控方面
三、 車輛維護(hù)保養(yǎng)及管理規(guī)定
1、合理安排車輛使用,提高車輛使用率,節(jié)約酒店車輛使用的費(fèi)用,本部嚴(yán)格把關(guān)。
2、合理調(diào)配車輛,由用車部門或用車人填寫“業(yè)務(wù)用車申請單”并須提前交安保部安排車輛,嚴(yán)禁出私車。
3、日常維護(hù):駕駛員必須經(jīng)常性地進(jìn)行車輛的日常維護(hù)保養(yǎng),每天上班后應(yīng)對車 輛進(jìn)行例行檢查(油、水、電、胎)和衛(wèi)生清理。確保車輛處于良好的技術(shù)狀態(tài),隨時(shí)保證使用車輛的正常運(yùn)行和行車安全。
(1)、完成更換福特車四輪剎車片及全車玻璃貼膜并福特車進(jìn)行維修及保養(yǎng)工作;
(2)、完成對瑞風(fēng)車4個(gè)輪胎及1個(gè)備胎進(jìn)行更換,確保安全駕駛;
四、員工宿舍的管理
為了給員工創(chuàng)造一個(gè)舒適的生活與休息環(huán)境,宿舍制定了管理制度。
1、完成宿舍監(jiān)控安裝工作;
2、完成宿舍走廊燈維修及安裝;
3、督促房東及時(shí)對房間內(nèi)漏水進(jìn)行修補(bǔ);
4、嚴(yán)格加強(qiáng)宿舍管理制度;
5、定期的給宿舍員工開會;
6、加強(qiáng)給宿舍員工開展安全教育;
7、定期對宿舍衛(wèi)生的檢查;
五、綜合部完成工作:
1、協(xié)助人事部辦理溫泉水檢驗(yàn)工作;
2、辦理特種行業(yè)許可證年檢工作;
3、成立質(zhì)檢小組,周二、周五對酒店區(qū)域及員工宿舍進(jìn)行檢查;
4、對日常需采購物品進(jìn)行審批核實(shí);
5、完成外來員工站住證的辦理工作;
6、保障了員工班車的接送工作;
7、完成業(yè)主日常的接送機(jī)服務(wù);
下半年計(jì)劃
一、保安部下半年工作計(jì)劃:
1、做好安全防范工作,確保酒店安全。
2、加強(qiáng)本部員工身體素質(zhì)的訓(xùn)練,強(qiáng)化崗位技能知識,增強(qiáng)突發(fā)事件的應(yīng)對處理,
提高員工整體服務(wù)意識。
3、增加本部員工酒店日常崗位技能培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)知識。
4、靈活處理各種糾紛,維護(hù)保障酒店良好秩序;
5、提高部門工作效率和質(zhì)量;
6、消防工作還需要加大力度。
二、綜合部下半年工作計(jì)劃:
1、公司和酒店證照的年審工作;
2、加強(qiáng)員工宿舍的管理及衛(wèi)生清潔;
3、對采購進(jìn)行統(tǒng)一詢價(jià);
4、在下半年的工作中,繼續(xù)嚴(yán)守本職,糾正工作中不足之處,積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作。
保安部在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、各部門的配合下和部門員工的努力下,順利圓滿的完成了各項(xiàng)工作,現(xiàn)將上半年的工作匯報(bào)如下:
一、節(jié)日安全工作部署
1.制定各節(jié)日期間安全保衛(wèi)工作方案。
2.召開春節(jié)、端午、清明、五一節(jié)日前夕安全動(dòng)員會及節(jié)日期間安全保障工作計(jì)劃的培訓(xùn)。
3.做好節(jié)日前的安全檢查工作
為保障大廈節(jié)日期間的安全,分批對大廈進(jìn)行全面的安全大檢查,對排查出的安全隱患及時(shí)通知各部門進(jìn)行整改。
對大廈各租戶節(jié)日期間安全管理提出管理意見,保障節(jié)日期間在運(yùn)營中能夠做到安全第一,同時(shí)加強(qiáng)了內(nèi)保巡視員巡視檢查力度,保障節(jié)日期間的安全。
二、人員、物品及車輛進(jìn)出管理
1.人員進(jìn)出
制定新的門禁制度后,實(shí)行狀況良好,對散發(fā)小廣告、推銷商品等影響正常辦公秩序的行為基本上杜絕,也有效降低了偷盜等違法犯罪行為,確保大廈及人員的人身財(cái)產(chǎn)安全和辦公秩序的穩(wěn)定。
2.外來人員及物品進(jìn)出管理
51張,核查攜物明細(xì),落實(shí)出門單簽字制度。
3.維護(hù)停車場秩序
在客服人員和保安部其他工作人員的有利配合下,停車場停車秩序井然有序,主要道路暢通,無因占道停車位而引起道路擁堵的現(xiàn)象,保安糾正亂停車80余次。
4.非機(jī)動(dòng)車輛的管理
保安部加強(qiáng)了大廈非機(jī)動(dòng)車的管理,針對非機(jī)動(dòng)車亂停亂放的現(xiàn)象,在大廈自行車車棚及周邊劃出一片區(qū)域,專門停放非機(jī)動(dòng)車,防止亂停亂放非機(jī)動(dòng)車致使道路擁堵,同時(shí)也減少了治安案件的發(fā)生。
三、上訪接待及會議保障
1.安保部全體人員克服了人員少、集團(tuán)會議多,維護(hù)了大廈辦公秩序不受影響。對于鬧-事人員,保安采取全程人員監(jiān)控,信息隨時(shí)匯報(bào),冷靜處理對待,防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大,避免現(xiàn)場混亂,為接待部門爭取處理時(shí)間。
2.大型會議活動(dòng)
上半年保障集團(tuán)大型會議活動(dòng)10多次,對于會議活動(dòng)多的特點(diǎn),保安部針對以上特點(diǎn),做到有計(jì)劃、有落實(shí)、有檢查、有總結(jié)。提前計(jì)劃分配崗位,安全護(hù)送保障,做到安保人員之間無縫對接,保障領(lǐng)導(dǎo)安全出行。
五、消防安全及設(shè)備設(shè)施
1. 消防宣傳
各單位進(jìn)行宣傳培訓(xùn)。
2.設(shè)備設(shè)施
對大廈及綜合樓的滅火器進(jìn)行年檢,對配置不合理的進(jìn)行調(diào)換。
保安排查安全隱患10處,及時(shí)通知領(lǐng)導(dǎo)消除了消防安全隱患。
處理垃圾桶煙頭引起的陰燃火情3起,值班人員責(zé)任心強(qiáng),處理
及時(shí),避免火情蔓延,未造成重大影響。
六、培訓(xùn)工作
1. 部門周例會工作
堅(jiān)持部門周例會工作,各專業(yè)總結(jié)上周工作,完善不足,部署本
周工作,重大事項(xiàng)討論決擇,理清思路、明確目標(biāo)、責(zé)任分工,為工作目標(biāo)的實(shí)施做好準(zhǔn)備。
2.對新員工進(jìn)行崗位、思想、專業(yè)知識培訓(xùn)。
為了幫助新員工熟悉公司和項(xiàng)目情況、盡快融入新的工作環(huán)境,
保安部在對新入職的保安隊(duì)員進(jìn)行了思想和職業(yè)技能理論培訓(xùn),不定期對員工進(jìn)行列軍姿軍容訓(xùn)練。
2. 實(shí)操訓(xùn)練
對全體人員進(jìn)行崗位技能培訓(xùn) , 保安部于6月集中對全體人員
進(jìn)行消防大演練,提高安全消防意識,增強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)。
八.雜項(xiàng)
1.積極備戰(zhàn)防汛
在雨季來臨前,準(zhǔn)備防汛沙袋,碼放在防汛要害部位,為防汛備戰(zhàn)做好準(zhǔn)備,成立防汛小組,召開防汛備戰(zhàn)小組會議,明確防汛分工。
每逢大雨、暴雨天氣,保安員巡視檢查大廈各處區(qū)域,發(fā)現(xiàn)漏水
點(diǎn)及時(shí)通知領(lǐng)導(dǎo)及工程維修,保安人員對漏水點(diǎn)采取相應(yīng)的補(bǔ)救措
施,盡量避免造成更大的損失。
2.外差服務(wù)
根據(jù)集團(tuán)工作需求,積極配合集團(tuán)各項(xiàng)安全工作,上半年為集團(tuán)出外差約60次,約300人次,保安員在不同環(huán)境的情況下,做到不怕苦、不怕累、任勞任怨,保障集團(tuán)各管理中心工作開展順利有效完成。
九、政府培訓(xùn)及會議活動(dòng)
積極參加安全會議,積極落實(shí)會議工作精神,有利的保障大廈的
辦公秩序和安全。
保安部
安保部在2016年上半年工作中,認(rèn)真貫徹落實(shí)公司2015年安保工作要點(diǎn)和安全生產(chǎn)工作。并在公司各管理處的支持下,順利地完成了安保部上半年工作任務(wù)?,F(xiàn)將工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、積極督導(dǎo)各管理處加強(qiáng)消防安全巡視、檢查工作。
各管理處在2015年上半年工作中,對管轄區(qū)內(nèi)商家進(jìn)行了消防巡視2600余次,查出大小安全隱患86起,并在現(xiàn)場中督促糾正整改,其中較大的安全隱患13起,通過以下達(dá)停業(yè)整改通知書的方式督促進(jìn)行整改,最大限度的杜絕了各管理處安全隱患的存在。
一是定期組織各管理處護(hù)衛(wèi)隊(duì)對所轄區(qū)消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù),并對查出現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)工程維修部進(jìn)行修復(fù),保證了技防設(shè)備的正常使用。
二是定期聯(lián)絡(luò)公司安委會成員和安全生產(chǎn)檢查組成員對公司所轄區(qū)公共場所消火栓巡檢72次,滅火器檢查及保養(yǎng)268次。
三是積極督導(dǎo)各管理處對業(yè)主、商家房屋裝修、改造的檢查每日不少于2次,現(xiàn)場違規(guī)糾正36起,教育違規(guī)裝修單位和個(gè)人115人次。
四是各管理處對消防安全檢查共386次,對商家液化氣、消防器材不定期抽查72次,查出安全隱患19次,及時(shí)督導(dǎo)整改19次。
二、積極做好日常安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓(xùn)演練工作。
安保部在上半年工作中,在完善應(yīng)急預(yù)案體系的同時(shí),積極按公司2015年安全生產(chǎn)培訓(xùn)計(jì)劃組織各管理處員工提高應(yīng)急管理水平。
一是督導(dǎo)各管理處加強(qiáng)安全生產(chǎn)知識及消防應(yīng)急技能培訓(xùn),讓員工了解物業(yè)安全服務(wù)的重要性和掌握發(fā)生安全事故后施救、自救及逃生的能力。
二是督導(dǎo)各管理處利用節(jié)假日開展設(shè)施設(shè)備和安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng),并組織員工、業(yè)主、商家日常進(jìn)行消防教育培訓(xùn)24次。
三是安保部為了讓各管理處員工熟練掌握安全生產(chǎn)知識及消防安全“四個(gè)能力”,組織了1次能競賽活動(dòng),有力地帶動(dòng)了全員的工作積極性。
四是組織護(hù)衛(wèi)隊(duì)各班、隊(duì)長安全檢查60次,監(jiān)控系統(tǒng)檢查93次,夜間查崗136次,與隊(duì)員溝通60次,擒敵及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)12次。
三、按公司分工負(fù)責(zé)制,認(rèn)真扎實(shí)地做好安全生產(chǎn)工作。
安保部在2015年上半年安全生產(chǎn)中,始終貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,牢固樹立安全責(zé)任重于泰山的意識,及時(shí)向各管理處傳達(dá)公司安全生產(chǎn)工作精神,并積極督導(dǎo)各管理處遵循“橫向到邊、縱向到底、責(zé)任到人、不留死角”的安全生產(chǎn)工作原則。
一是利用公司周會積極宣傳安全知識,并聯(lián)絡(luò)公司安委會成員在所轄區(qū)內(nèi)開展節(jié)假日安全生產(chǎn)教育活動(dòng)。
二是積極開展安全大檢查、安全生產(chǎn)月活動(dòng),對易出現(xiàn)安全隱患苗頭及時(shí)進(jìn)行了整改,有效地杜絕和防范事故隱患。
三是積極督導(dǎo)各管理處主管提高安全生產(chǎn)意識,切實(shí)擔(dān)負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)、管理、督查的安全生產(chǎn)責(zé)任。
四是懸掛安全生產(chǎn)橫幅12條、張貼標(biāo)語60條、制作宣傳欄1期3塊。發(fā)放消防安全及反恐宣傳單500份。
四、積極協(xié)助、配合各管理處做好護(hù)衛(wèi)隊(duì)日常管理工作。
安保部在上半年工作中,為了加強(qiáng)各管理處護(hù)衛(wèi)隊(duì)員的管理,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)和各管理處工作要求,積極完善護(hù)衛(wèi)隊(duì)員工作崗位標(biāo)準(zhǔn),制定了《護(hù)衛(wèi)隊(duì)員工日常工作考核管理規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn)》。
一是積極督導(dǎo)各管理處嚴(yán)格護(hù)衛(wèi)隊(duì)管理制度,并對護(hù)衛(wèi)隊(duì)員在日常工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行抑制和監(jiān)督,有效地促進(jìn)了護(hù)衛(wèi)隊(duì)員的物業(yè)工作態(tài)度及工作質(zhì)量度的提高。
二是督導(dǎo)各管理處結(jié)合工作實(shí)際加大對護(hù)衛(wèi)隊(duì)員的日常培訓(xùn)和考核,通過培訓(xùn)及考核,提高了隊(duì)員的崗位技能和工作態(tài)度。
五、在日常工作中存在的不足,及下半年安保工作重點(diǎn)。
1、各管理處護(hù)衛(wèi)隊(duì)在日常消防安全隱患檢查中,對個(gè)別商家、區(qū)域存在消防安全隱患整改仍有欠缺和不足。
2、結(jié)合各管理處所轄區(qū)發(fā)案情況來看,各護(hù)衛(wèi)隊(duì)的治安防范工作仍需有待加強(qiáng)巡檢力度。
3、各管理處安全生產(chǎn)檢查工作存在走形式現(xiàn)象,對發(fā)現(xiàn)的問題整改不是很徹底。
4、各管理處現(xiàn)有護(hù)衛(wèi)隊(duì)員因年齡、知識等結(jié)構(gòu)上的差異,導(dǎo)致部分工作被動(dòng),難以深入開展。
5、針對存在的不足,在下半年工作主要抓好以下幾個(gè)方面:
(1)抓好落實(shí)安全生產(chǎn)聯(lián)絡(luò)、檢查工作,做到組織、檢查,整改、落實(shí)到位,積極完善各管理處在安全生產(chǎn)中存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題。
(2)堅(jiān)持常態(tài)化的安保監(jiān)管工作,積極督促各管理處做好技防設(shè)備的日常維護(hù)和管理工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、報(bào)告,排除隱患,保證設(shè)備不帶故障運(yùn)行。
(3)加強(qiáng)對各護(hù)衛(wèi)隊(duì)的培訓(xùn)和指導(dǎo),重點(diǎn)放在禮儀禮節(jié)、服務(wù)質(zhì)量,安全規(guī)定、崗位職責(zé),業(yè)務(wù)技能上來提高護(hù)衛(wèi)隊(duì)員的整體服務(wù)工作。
(4)在細(xì)節(jié)管理方面,積極配合、協(xié)助各管理處主管做好護(hù)衛(wèi)隊(duì)日常管理工作的同時(shí),積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)交派的各項(xiàng)工作任務(wù)。
****物業(yè)管理有限公司 安保部
2016年上半年,安保部在公司及遼寧分公司安全保衛(wèi)部領(lǐng)導(dǎo)下,克服人員緊缺等困難,認(rèn)真落實(shí)了各項(xiàng)規(guī)章制度和責(zé)任制,本著以“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)管理方針,齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)一致,為維護(hù)公司生產(chǎn)經(jīng)營、人員安全及治安防范等方面做了大量細(xì)致的工作,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、安全管理工作
1、根據(jù)年初公司制定的2015年安全生產(chǎn)管理工作方案,落實(shí)了公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度及安全管理工作總體目標(biāo),半年來,實(shí)現(xiàn)了公司員工重傷、輕傷以上事故為零;設(shè)備責(zé)任事故為零;火災(zāi)事故為零;重大設(shè)備安全責(zé)任事故為零;職業(yè)病人數(shù)為零;在崗員工安全教育培訓(xùn)考試合格率達(dá)到100%;隱患整改率達(dá)到100%;公司負(fù)責(zé)人、安全管理人員、特種作業(yè)人員持證上崗率達(dá)到100%;特種設(shè)備、防雷設(shè)施檢測檢驗(yàn)合格率達(dá)到100%;對新入廠、轉(zhuǎn)崗的員工及外來代培實(shí)習(xí)人員的“三級安全教育”達(dá)到100%。
危害現(xiàn)狀評價(jià)工作已完成并備案。目前,公司消防驗(yàn)收工作也在辦理中,前期由于辦理消防驗(yàn)收所需的圖紙、資料不全,在辦理消防驗(yàn)收過程中,遇到了一定的困難,但安保部有信心,克服困難,爭取今年年底把消防驗(yàn)收手續(xù)辦理完畢。
3、狠抓隱患排查治理工作。安保部堅(jiān)持加大安全隱患排查整改力度,落實(shí)分公司安全保衛(wèi)部工作要求,實(shí)行每月例行安全大檢查。半年來,由公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)在春節(jié)、五一前節(jié)后及每月例行現(xiàn)場安全大檢查中共檢查出大小隱患、漏洞55項(xiàng),所查處的隱患漏洞均落實(shí)到責(zé)任部室、責(zé)任人。到目前為止,所查處的隱患漏洞全部整改完畢,隱患整改率達(dá)到了100%。安保部將繼續(xù)加大隱患排查整改力度,落實(shí)責(zé)任,堅(jiān)決將隱患消滅在萌芽狀態(tài),確保公司員工的人身安全和生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
4、安保部在人員始終未增添補(bǔ)齊的情況下,始終堅(jiān)持每日安全巡查工作,尤其是在節(jié)假日期間,安保人員積極主動(dòng)的開展夜間治安巡邏檢查工作。堅(jiān)守崗位,全身心的看護(hù)公司財(cái)物,確保了公司財(cái)產(chǎn)的安全。特別進(jìn)入三月份以來,根據(jù)公司生產(chǎn)部門檢修工作的展開,安全保衛(wèi)部工作重點(diǎn)就是抓檢修現(xiàn)場的安全監(jiān)管以及日常安全檢查工作,并積極配合各部室開展安全管理工作,有效的保證了檢修工程的順利進(jìn)行和人員的安全,為公司的安全管理工作做出了努力。
全監(jiān)管,安保部克服人員缺少、工作繁重等困難,每天始終派人堅(jiān)守在施工現(xiàn)場進(jìn)行安全監(jiān)管。半年來共查處外協(xié)施工單位違章操作5起,并進(jìn)行了相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰,確保了公司區(qū)域內(nèi)施工現(xiàn)場和施工人員的安全。
6、認(rèn)真貫徹落實(shí)遼寧分公司下發(fā)的關(guān)于認(rèn)真開展“安全生產(chǎn)月活動(dòng)”的`精神和具體工作要求,積極有效的開展安全宣傳教育活動(dòng),安保部制做、張貼了宣傳欄和安全月主題標(biāo)語,對全體職工進(jìn)行了安全培訓(xùn)并考試。安全月活動(dòng)中,公司聘請了旗消防大隊(duì)趙隊(duì)長來公司指導(dǎo)組織公司各部門員工進(jìn)行了一次消防應(yīng)急救援演練,演練過程嚴(yán)肅認(rèn)真,員工們也積極參與,演習(xí)效果非常好,達(dá)到了演習(xí)目的,使員工們在發(fā)生初起火災(zāi)時(shí)能夠冷靜對待,正確使用滅火器進(jìn)行滅火和逃生疏散。
二、治安防范工作
1、繼續(xù)完善治安保衛(wèi)基礎(chǔ)工作建設(shè)。兩個(gè)門崗及廠內(nèi)車輛警示標(biāo)識由于受到雨水沖刷,字體標(biāo)識已模糊不清,安保部及時(shí)進(jìn)行了翻新、更換,做到清楚、醒目,使進(jìn)廠車輛在廠內(nèi)安全有序通行;廠區(qū)南側(cè)鐵圍欄在外協(xié)單位施工過程中開焊,安保部及時(shí)通知相關(guān)部室對開焊部位及時(shí)進(jìn)行了補(bǔ)焊。
蹭事故,確保了公司財(cái)產(chǎn)不受損失。
3、加強(qiáng)隊(duì)伍自身建設(shè)。隨著夏季水泥輸出旺季的到來,特別是安保人員流動(dòng)頻繁的情況下,在緊張忙碌的工作之余,根據(jù)分公司安保部的要求,安保部開展學(xué)習(xí)集團(tuán)車輛管理“九大流程”及崗位業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn),包括軍姿、文明用語方面的訓(xùn)練。通過學(xué)習(xí)、訓(xùn)練,警員自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)熟練度有了顯著的提高。
4、積極開展治安防范巡檢工作。對于廠內(nèi)要害部位、治安重點(diǎn)防范部位我們加強(qiáng)了夜間巡邏檢查工作,進(jìn)行不定時(shí)的巡查。半年來,公司沒有發(fā)生一起被盜案件和治安案件。
5、加強(qiáng)了對外協(xié)施工人員的治安管理,落實(shí)了對外協(xié)人員進(jìn)入廠區(qū)交納本人身份證復(fù)印件等相關(guān)手續(xù),同時(shí)由治安主管對其進(jìn)行面對面的安全法制以及遵守公司管理規(guī)章制度的教育,并辦理進(jìn)門證方可進(jìn)入廠區(qū)施工。
6、安保部在工作繁忙之余,對廠外一號門衛(wèi)道路兩邊進(jìn)行了綠化,種植了花草,并積極參加和完成公司下達(dá)的植樹工作任務(wù),為公司綠化建設(shè)做出了我們自己的一份貢獻(xiàn)。
7、加強(qiáng)對防火工作的日常檢查和責(zé)任制的落實(shí)。為了切實(shí)加強(qiáng)對易燃部位的消防管理,安保部針對公司編織袋入庫實(shí)行專人全程監(jiān)管,防止將火種和閑雜人員進(jìn)入庫區(qū),同時(shí)對所有部位配備的消防器材實(shí)行和落實(shí)部位責(zé)任人和器材責(zé)任人,并對消防器材進(jìn)行檢查,上半年維修更換消防器材45具。
總之,這半年來,安保部工作任務(wù)繁重,在人員經(jīng)常流動(dòng)配備不
一、安全工作
1、下半年工作中我部門將總結(jié)上半年工作經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)對新入廠員工及老員工安全教育培訓(xùn)力度取保公司安全生產(chǎn),使每名員工能夠掌握充足的安全常識,提高職工自我保護(hù)意識。
2、加大對生產(chǎn)、辦公、生活區(qū)域隱患排查及員工生產(chǎn)操作過程中的隱患排查工作力度,積極做好安全生產(chǎn)責(zé)任制度的落實(shí)工作,使每位員工清楚本崗位在公司安全生產(chǎn)工作中的職責(zé)及責(zé)任,對所存在的安全隱患能夠及時(shí)有效的發(fā)現(xiàn)、整改,力求公司在下半年安全生產(chǎn)工作中無人身傷害及設(shè)備安全等事故的發(fā)生。
3、做好職業(yè)衛(wèi)生防范工作,督促特殊作業(yè)及崗位員工佩戴勞動(dòng)防護(hù)用品情況,提高公司內(nèi)員工自我保護(hù)意識,避免公司職業(yè)衛(wèi)生病害事件的發(fā)生。
4、進(jìn)行公司職工職業(yè)健康體檢及特種設(shè)備年檢工作。
二、治安防范管理工作
廠運(yùn)輸車輛秩序。
3、做好“三防”工作增強(qiáng)警員防范意識,加強(qiáng)對重點(diǎn)部位以及夜間的安全治安巡視,保障公司財(cái)產(chǎn)安全,做好“防搶、防暴、防盜”工作,為公司營造穩(wěn)定的安全生產(chǎn)工作氛圍,保證公司年度安全生產(chǎn)順利完成。
公司保安部上半年總結(jié)篇七
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),確保責(zé)任到位根據(jù)省運(yùn)輸局20xx年春運(yùn)工作的要求和市運(yùn)輸管理局文件精神,結(jié)合我縣道路運(yùn)輸行業(yè)的工作實(shí)際,制定并下發(fā)了《彭澤運(yùn)管分局20xx年道路運(yùn)輸春運(yùn)工作方案》和《彭澤運(yùn)管分局20xx年道路春運(yùn)應(yīng)急運(yùn)力預(yù)案》,成立了以局長為組長,各科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)春運(yùn)的組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作,同時(shí)進(jìn)一步完善了“春運(yùn)”應(yīng)急預(yù)案。
分片區(qū)安排部署和督促落實(shí)春運(yùn)的各項(xiàng)工作,實(shí)行24小時(shí)值班制度。選派了工作責(zé)任心強(qiáng),業(yè)務(wù)熟練的同志擔(dān)任值班工作。春運(yùn)前,各個(gè)科室到各自分管的片區(qū)、客、貨運(yùn)輸企1業(yè)和農(nóng)村班線車隊(duì)上門召開春運(yùn)安全會議,實(shí)行了春運(yùn)值班目標(biāo)管理責(zé)任制,加強(qiáng)了運(yùn)輸組織和調(diào)度,制定方案,把“三個(gè)服務(wù)”要求真正貫穿于春運(yùn)安全生產(chǎn)、運(yùn)輸組織和運(yùn)輸服務(wù)的全過程,保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)廣大旅客權(quán)益,確保旅客走得安全、及時(shí)、滿意。
二、加強(qiáng)應(yīng)急運(yùn)力儲備,保障春運(yùn)的順利進(jìn)行為確保春運(yùn)期間道路運(yùn)輸生產(chǎn)安全。一是制定下發(fā)了《彭澤縣春運(yùn)期間運(yùn)輸安全生產(chǎn)保障方案》。二是要求我分局運(yùn)管人員、運(yùn)輸企業(yè)、客運(yùn)站要高度重視春運(yùn)期間冰雪雨霧天氣下安全管理工作,及時(shí)的掌握天氣情況,對轄區(qū)內(nèi)路段道路結(jié)冰和惡劣天氣的情況要采取果斷措施,堅(jiān)決停發(fā)班車或暫停班車的運(yùn)行。三是要求運(yùn)輸企業(yè)要對客運(yùn)班車進(jìn)行檢查,對未配備防雪、防滑、防火器材的車輛一律禁止運(yùn)行,對客運(yùn)駕駛員要進(jìn)行安全教育,充分利用gps監(jiān)控系統(tǒng),加強(qiáng)車輛的動(dòng)態(tài)監(jiān)控,對客運(yùn)班車超速行駛的進(jìn)行嚴(yán)厲的批評教育。四是做好運(yùn)輸企業(yè)和客運(yùn)站積雪清掃、清運(yùn)和滯留旅客的疏散以及突發(fā)事件的應(yīng)急保障準(zhǔn)備工作。據(jù)統(tǒng)計(jì),全縣共安排儲備8輛包租大客車、310座位,50輛貨車,490噸位的應(yīng)急儲備運(yùn)力,確保了全縣客貨運(yùn)輸安全、暢通、穩(wěn)定運(yùn)行。
三、及時(shí)開展督促檢查,確保春運(yùn)運(yùn)輸安全春運(yùn)期間汽車站對所有進(jìn)站車輛、加班車必須一視同仁,不得以任何理由拒絕進(jìn)站排班或提供服務(wù),更不得變相或直接擅立名目對運(yùn)營車輛實(shí)施處罰。2我分局對參加春運(yùn)車輛的技術(shù)條件、強(qiáng)制保險(xiǎn)、“六證”(駕駛證、行駛證、從業(yè)資格證、營運(yùn)證、線路牌、二維卡)以及消防、防滑設(shè)施等進(jìn)行全面的摸排,符合安全要求的車輛核發(fā)“江西省道路旅客運(yùn)輸20xx年春檢合格證”,杜絕安全要求不達(dá)標(biāo)的車輛參與春運(yùn)工作。一是督促運(yùn)輸企業(yè)、客運(yùn)站嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”制度。二是嚴(yán)把上路關(guān),杜絕存在安全隱患車輛載客出站。
三是派駐運(yùn)管人員對客運(yùn)站源頭進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管。
四是強(qiáng)化對危險(xiǎn)品監(jiān)督檢查,防止旅客攜帶危險(xiǎn)品進(jìn)站乘車。五是加強(qiáng)對農(nóng)村短途客運(yùn)和超長途客運(yùn)的管理,對農(nóng)村短途客運(yùn)車輛嚴(yán)格客運(yùn)班次,嚴(yán)禁多拉快跑,對超長途客運(yùn)車輛利用gps系統(tǒng)進(jìn)行全程監(jiān)控、嚴(yán)防超載超員運(yùn)行。六是加強(qiáng)對參營駕駛員資質(zhì)審核,從業(yè)資格證準(zhǔn)駕類別與所駕車型相符,對從業(yè)人員進(jìn)行安全教育和職業(yè)道德教育,嚴(yán)禁違章行車。嚴(yán)禁酒后、疲勞、超載駕車。七是嚴(yán)禁在行車途中搶超搶會,超速行駛。八是加強(qiáng)車輛的維護(hù)保養(yǎng)工作。春運(yùn)前,全縣各運(yùn)輸企業(yè)組織營運(yùn)客車進(jìn)行全面的技術(shù)性能檢查和檢測。
在為期40天的“春運(yùn)”工作中,全縣未發(fā)生重特大交通安全責(zé)任事故。
四、加強(qiáng)市場監(jiān)管,打擊違法行為。
春運(yùn)期間,我分局扎扎實(shí)實(shí)地開展了“打擊黑車、摩的行動(dòng)”的專項(xiàng)整治活動(dòng),對客運(yùn)車輛安全進(jìn)行監(jiān)管,通過刻錄宣傳光盤和散發(fā)宣傳資料、懸掛宣傳橫幅、宣傳車、車站廣播等手段,對旅客行車安全內(nèi)容進(jìn)行宣傳并公開投訴電話,對群眾提出的意見及時(shí)反饋。
這次專項(xiàng)整治行動(dòng),我分局將結(jié)合轄區(qū)道路運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn),分為3三個(gè)稽查小組,由主管領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì),采取明查與暗查、夜間上路巡查、定點(diǎn)監(jiān)控與流動(dòng)檢查、定時(shí)檢查與不定時(shí)檢查、集中整治與聯(lián)合檢查相結(jié)合的稽查方式,重點(diǎn)對汽車站、火車站、江邊碼頭、縣醫(yī)院、集貿(mào)市場、旅游風(fēng)景區(qū)和城鄉(xiāng)結(jié)合部等重點(diǎn)路段,進(jìn)行道路運(yùn)輸非法經(jīng)營行為專項(xiàng)整頓治理。春運(yùn)三十多天來,共出動(dòng)執(zhí)法車輛80余臺次,檢查車輛100余輛,查扣“黑車”10多輛,查處違規(guī)行為32起,“黑車”非法經(jīng)營行為得到有效遏制。有效凈化了春運(yùn)期間道路客運(yùn)市場經(jīng)營環(huán)境。
加強(qiáng)對運(yùn)輸市場的監(jiān)督和管理。
一是加強(qiáng)客運(yùn)站點(diǎn)的旅客集散地等源頭的監(jiān)督與管理,規(guī)范經(jīng)營行為,維護(hù)運(yùn)輸市場的正常秩序,發(fā)現(xiàn)非法營運(yùn)車輛和異地經(jīng)營的及時(shí)進(jìn)行處罰;二是加強(qiáng)對過往車輛的動(dòng)態(tài)管理,糾正和打擊各種違法違章行為,對無證經(jīng)營、超范圍(類別)經(jīng)營等違法違規(guī)行為,進(jìn)行嚴(yán)厲打擊;三是加強(qiáng)了節(jié)日期間出租汽車的管理,提高服務(wù)質(zhì)量,重點(diǎn)打擊亂漲價(jià)、拒載、異地經(jīng)營等違規(guī)行為。
五、廣泛開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)堅(jiān)持“以人為本”,全面提升運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量,一是各客運(yùn)站、場按規(guī)定配齊和使用各項(xiàng)服務(wù)設(shè)備,采取熱水供應(yīng)、服務(wù)咨詢等多種便民措施,切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量,方便旅客出行。二是組織開展多種形式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng),采取多種有效措施,為老、弱、病、殘、孕旅客提供個(gè)性化服務(wù),并幫助他們解決好乘換車途中遇到的困難,要求站務(wù)人員在工作中從細(xì)節(jié)入手,在服務(wù)中推行“三先”服務(wù),即:微笑在先、問候在先、服務(wù)在先,用自己的熱心、愛心、4細(xì)心、誠心,保證旅客乘車的稱心、放心、開心、安心。三是加強(qiáng)了運(yùn)輸組織,統(tǒng)一協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)運(yùn)力調(diào)配,保證運(yùn)力合理配置,根據(jù)客流情況,加大客運(yùn)班次密度和增開加班車,保證旅客疏運(yùn)。四是大力開展“講文明、樹新風(fēng)”活動(dòng),規(guī)范經(jīng)營行為,優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。
公司保安部上半年總結(jié)篇八
20xx年上半年工作,保安部在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下、各部門的配合下和部門員工的努力下,順利圓滿的完成了各項(xiàng)工作,現(xiàn)將如下:
1、制定各節(jié)日期間安全保衛(wèi)。
2、召開春節(jié)、端午、清明、五一節(jié)日前夕安全動(dòng)員會及節(jié)日期間安全保障的培訓(xùn)。
3、做好節(jié)日前的安全檢查工作。為保障大廈節(jié)日期間的安全,分批對大廈及綜合樓進(jìn)行全面的安全大檢查,對排查出的安全隱患及時(shí)各部門進(jìn)行整改。
對大廈各租戶節(jié)日期間安全管理提出管理意見,保障節(jié)日期間在運(yùn)營中能夠做到安全第一,同時(shí)加強(qiáng)了內(nèi)保巡視員巡視檢查力度,保障節(jié)日期間的安全。
1、人員進(jìn)出。
制定新的門禁后,實(shí)行狀況良好,對散發(fā)小廣告、推銷商品等影響正常辦公秩序的行為基本上杜絕,也有效降低了偷盜等違法犯罪行為,確保大廈及綜合樓人員的人身財(cái)產(chǎn)安全和辦公秩序的穩(wěn)定。
2、外來人員及物品進(jìn)出管理。
規(guī)范外來人員進(jìn)出管理,如:送快件包裹、送餐、訪客、上訪等人員,制定相應(yīng)的處理方法,如:送包裹人員的處理,針對此類人員多、雜、亂的因素,安保部規(guī)定送件人將車輛停放在規(guī)定區(qū)域內(nèi),由送件人及前臺聯(lián)系物主到樓下取物,禁止送件人進(jìn)入大廈及綜合樓,防止送完物品后到其它樓層閑逛或推銷業(yè)務(wù),為大廈帶來不安全隱患,收取客戶攜帶物出門單51張,核查攜物明細(xì),落實(shí)出門單簽字制度。
3、維護(hù)停車場秩序。
在停車場人員和安保部其他工作人員的有利配合下,停車場停車秩序井然有序,主要道路暢通,無因占道停車而引起道路擁堵的現(xiàn)象。
4、非機(jī)動(dòng)車輛的管理。
保安部加強(qiáng)了大廈及綜合樓非機(jī)動(dòng)車的管理,針對非機(jī)動(dòng)車亂停亂放的現(xiàn)象,在大廈自行車車棚及周邊劃出一片區(qū)域,專門停放非機(jī)動(dòng)車,防止亂停亂放非機(jī)動(dòng)車致使道路擁堵,同時(shí)也減少了治安案件的發(fā)生。
1、信訪安全接待1—6月份共接待上訪人員49次,共計(jì)828人次,其中50人以上來訪的為9次,共計(jì)600人次;10—50人來訪的為5次,共計(jì)140人次;10人以下來訪的為35次,共計(jì)88人次。安保部全體人員克服了人員少、會議多,維護(hù)了大廈辦公秩序不受影響。對于鬧訪人員,部門采取24小時(shí)人員監(jiān)控,信息隨時(shí)匯報(bào),冷靜處理對待,防止事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大,避免現(xiàn)場混亂,為接待部門爭取處理時(shí)間。
2、大型會議活動(dòng)。
上半年保障大型會議活動(dòng)10多次,對于會議活動(dòng)多、信訪多的特點(diǎn),保安部針對以上特點(diǎn),做到有計(jì)劃、有落實(shí)、有檢查、有總結(jié)。提前計(jì)劃分配崗位,安全護(hù)送保障,做到安保人員之間無縫對接,保障領(lǐng)導(dǎo)安全出行。
1、消防宣傳。
為保證大廈的消防安全,保安部為各租戶發(fā)放消防治安安全材料,制作消防、治安安全展板,展示宣傳消防治安安全工作,在大堂張貼煙花爆竹禁放宣傳畫及標(biāo)識,制作消防及地震宣傳資料片,下發(fā)各單位進(jìn)行宣傳培訓(xùn)。
2、設(shè)備設(shè)施。
對大廈及綜合樓的滅火器進(jìn)行年檢,對配置不合理的進(jìn)行調(diào)換。保安部排查安全隱患10處,及時(shí)通知領(lǐng)導(dǎo)消除了消防安全隱患。
處理垃圾桶煙頭引起的陰燃火情3起,值班人員責(zé)任心強(qiáng),處理及時(shí),避免火情蔓延,未造成重大影響。
1、部門周例會工作。
堅(jiān)持部門周例會工作,各上周工作,完善不足,部署本周工作,重大事項(xiàng)討論決擇,理清思路、明確目標(biāo)、責(zé)任分工,為工作目標(biāo)的實(shí)施做好準(zhǔn)備。
2、對新員工進(jìn)行崗位、思想、專業(yè)知識培訓(xùn)。
為了幫助新員工熟悉公司和項(xiàng)目情況、盡快融入新的工作環(huán)境,保安部在對新入職的大堂崗及外保隊(duì)員進(jìn)行了思想和職業(yè)技能理論培訓(xùn),不定期對員工進(jìn)行列軍姿軍容訓(xùn)練。
2、實(shí)操訓(xùn)練。
對全體人員進(jìn)行崗位技能培訓(xùn),保安部于6月集中對全體人員進(jìn)行消防大演練,提高安全消防意識,增強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)。
1、積極備戰(zhàn)防汛。
在雨季來臨前,準(zhǔn)備防汛沙袋,碼放在防汛要害部位,為防汛備戰(zhàn)做好準(zhǔn)備,成立防汛小組,召開防汛備戰(zhàn)小組會議,明確防汛分工。
每逢大雨、暴雨天氣,保安員巡視檢查大廈及綜合樓各處區(qū)域,發(fā)現(xiàn)漏水點(diǎn)及時(shí)通知領(lǐng)導(dǎo)及維修班,保安人員對漏水點(diǎn)采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施,盡量避免造成更大的損失。
2、外差服務(wù)。
根據(jù)管委會工作需求,積極配合各項(xiàng)搬運(yùn)工作,上半年為管委會出外差約5次,約30人次,保安員在沒有薪酬的情況下,做到不怕苦、不怕累、任勞任怨,保障機(jī)關(guān)事務(wù)管理中心工作開展的順利進(jìn)行。
積極參加安全會議,積極落實(shí)會議工作精神,有利的保障大廈及綜合樓的辦公秩序和安全。
公司保安部上半年總結(jié)篇九
20xx年即將結(jié)束,保安部在以經(jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)下順利完成了20x,我們?nèi)齻€(gè)領(lǐng)班齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,在保護(hù)酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作,確保酒店在今年無一例安全事故發(fā)生和酒店裝修期間順利完工?,F(xiàn)將20x作予以總結(jié):
今年年初,我們依然按照保安部工作流程來完成對本班管理。每天上班提前20分鐘到控制中心開班前會,首先檢查本班上崗人員儀容儀表,對不合格工當(dāng)面糾正;總結(jié)前一天工作不足之處,安排當(dāng)天崗位值班人員,之后帶隊(duì)接班安全完成當(dāng)日的工作。每小時(shí)巡視各崗位工作情況,發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)面糾正并且指出解決的最佳方案,讓?shí)徫蝗藛T在實(shí)踐工作中掌握業(yè)務(wù)知識,更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導(dǎo)安全意識,加強(qiáng)安全教育,在遇到問題時(shí)怎樣果斷、理智處理問題。
班后總結(jié)本班在當(dāng)天工作中遇到的問題,當(dāng)面講解、當(dāng)面消化,把問題絕不帶到第二天工作當(dāng)中。加強(qiáng)與其它各班的溝通和交流,揚(yáng)長避短,為更好的管理好本班打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。按時(shí)完成經(jīng)理所交代的各項(xiàng)任務(wù),對完成情況要及時(shí)反饋,做到有始有終,就是本班未能完成指定性任務(wù),及時(shí)傳達(dá)到下個(gè)班來完成,領(lǐng)班職責(zé)第一條就是對經(jīng)理負(fù)責(zé),所以我們要把工作做好、做到前面。
審視今年的整體工作對內(nèi)抓紀(jì)律,對外抓安全,紀(jì)律方面沒有出現(xiàn)大的問題,各員工都能按時(shí)完成領(lǐng)班所布置的工作,只是極個(gè)別員工在紀(jì)律方面比較松散,積極性不是很高漲,隨心所欲上班,特別是在上夜班時(shí)警惕性不高,自身沒有安全隱患意識,不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題等。安全方面:加強(qiáng)對酒店的巡查力度,特別是輔房、裝修區(qū)域、更衣室、各營業(yè)吧臺等,認(rèn)真、仔細(xì)、反復(fù)檢查,在對輔房檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)員餐人員偷東西,這說明我們的工作有明顯的提高,安全工作是一項(xiàng)長期的、艱巨的工作,需常抓不懈。酒店今年從五月份開始裝修到現(xiàn)在基本結(jié)束,在裝修期間,各班以領(lǐng)班為中心,各崗位相互緊密配合,杜絕酒店財(cái)產(chǎn)外流,加強(qiáng)裝修區(qū)域安全施工和防火工作,禁止無關(guān)人員進(jìn)入裝修區(qū),從施工整體講比較順利,沒有大的安全事故發(fā)生,使我們在關(guān)于裝修安全方面取得了寶貴經(jīng)驗(yàn),為明年再次裝修打下了很好的基礎(chǔ)。
今年外出培訓(xùn)2次,消防與反恐,從2次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了很多經(jīng)驗(yàn),自己在對安全認(rèn)識方面有了一定的提升,特別是反恐,從安全方面講反恐是一個(gè)全新的知識點(diǎn),包括對爆炸的認(rèn)識,怎樣去發(fā)現(xiàn)、識別爆炸物等,同時(shí)也提高自己在保安工作反面的不足,使自己在管理水平和業(yè)務(wù)能力方面有了更高的起點(diǎn)。
經(jīng)理經(jīng)常教導(dǎo)我們,保安部每天工作流程都一樣,怎樣才能在一年工作當(dāng)中來不斷提高自己,這就要求自己在熟練的工作方面做得更好。當(dāng)然在工作方面自己也有不足的地方,對90后的員工缺乏溝通,沒有及時(shí)掌握他們的思想動(dòng)態(tài),所以沒有使他們的工作能力得到充分的發(fā)揮;自己的思想意識和責(zé)任心不夠強(qiáng),在制度和紀(jì)律方面的工作做得不是很扎實(shí),工作經(jīng)驗(yàn)和崗位業(yè)務(wù)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)與提高。在接下來的工作中,多與新員工交流,從交流與溝通中了解新員工,使員工在崗位上能更好的發(fā)揮。
每年崗位知識一般放在比較炎熱時(shí)培訓(xùn),往常培訓(xùn)科目都是崗位知識,基本在室內(nèi)培訓(xùn),忽視了在崗實(shí)踐培訓(xùn)。今年9月份到xx為x五天學(xué)習(xí),參觀了其它地方的培訓(xùn)方法后,制定了比較全面的培訓(xùn)計(jì)劃,其中包括理論知識與實(shí)踐在崗培訓(xùn),總共14個(gè)科目,總體分為培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的、效果評估。今年培訓(xùn)只進(jìn)行了10個(gè)科目,為期20課時(shí),每個(gè)科目反復(fù)兩次培訓(xùn),從整體效果講,培訓(xùn)的目的基本達(dá)到,而且各培訓(xùn)導(dǎo)師講的比較全面,受訓(xùn)人員積極性比較高,只有個(gè)別員工因事臨時(shí)請假,所有受訓(xùn)員工基本上能把培訓(xùn)內(nèi)容運(yùn)用到工作當(dāng)中。唯一的不足的地方就是員工把培訓(xùn)內(nèi)容細(xì)節(jié)不能堅(jiān)持,時(shí)間長了就會淡忘,使培訓(xùn)效果沒有持續(xù)下去。
明年的培訓(xùn)計(jì)劃:培訓(xùn)時(shí)間安排在七、八、九月,制定周全的培訓(xùn)計(jì)劃,把14個(gè)科目全部培訓(xùn),充分體現(xiàn)出培訓(xùn)效果,而且反復(fù)講解、反復(fù)督促,使每位員工在崗位上能充分發(fā)揮技能水平,開展業(yè)務(wù)能力比拼,特別是加強(qiáng)新員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。隨著酒店會議區(qū)域和ktv迎來營業(yè),明年準(zhǔn)備把“保密制度”與“發(fā)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案”加強(qiáng)培訓(xùn),是我們整體隊(duì)伍能充分、全面保衛(wèi)酒店安全。
今年從x月x始軍事素質(zhì)培訓(xùn),截止目前總共30個(gè)訓(xùn)練日。在訓(xùn)練當(dāng)中有幾個(gè)別人有請假現(xiàn)象,我和常小飛緊密配合,嚴(yán)格按照經(jīng)理制定的請假制度執(zhí)行,并且做好請假筆記。我們兩個(gè)把隊(duì)伍分為兩列,老隊(duì)員由我?guī)ьI(lǐng),在鞏固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進(jìn)行新的科目,把我們老隊(duì)員的軍事素質(zhì)再提高一個(gè)檔次。常小飛帶領(lǐng)新同志訓(xùn)練,從零做起,以最快的速度趕上老同志,在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣、神,調(diào)動(dòng)訓(xùn)練的積極性,最后要達(dá)到預(yù)期訓(xùn)練科目。從今年開始訓(xùn)練時(shí)間改為星期二和星期五,比原來的訓(xùn)練時(shí)間少了一天,這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮,對訓(xùn)練的時(shí)間進(jìn)行了調(diào)整。在接下來的訓(xùn)練時(shí)間里,我們兩個(gè)團(tuán)結(jié)一致,相互交流與學(xué)習(xí),加強(qiáng)訓(xùn)練力度,使我們保安整體隊(duì)伍素質(zhì)能有新的面貌。
我們兩個(gè)把隊(duì)伍分為兩列,老隊(duì)員由我?guī)ьI(lǐng),在鞏固以前所學(xué)習(xí)內(nèi)容上進(jìn)行新的科目,把我們老隊(duì)員的軍事素質(zhì)在提高一個(gè)檔次。常小飛帶領(lǐng)新同志訓(xùn)練,從零做起,以最快的.速度趕上老同志,在訓(xùn)練當(dāng)中首先要充分體現(xiàn)出軍人的精、氣、神,調(diào)動(dòng)訓(xùn)練的積極性,最后要達(dá)到預(yù)期訓(xùn)練科目。從今年開始訓(xùn)練時(shí)間改為星期二和星期五,比原來的訓(xùn)練時(shí)間少了一天,這也是經(jīng)理從人性化管理方面考慮,對訓(xùn)練的時(shí)間進(jìn)行了調(diào)整。在接下來的訓(xùn)練時(shí)間里,我們兩個(gè)團(tuán)結(jié)一致,相互交流與學(xué)習(xí),加強(qiáng)訓(xùn)練強(qiáng)度,使我們這支保安隊(duì)伍有個(gè)全新面貌。
1.加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動(dòng)期間,加強(qiáng)值班、對重點(diǎn)部位安排專人值班,發(fā)生情況基本做到及時(shí)到位,及時(shí)處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強(qiáng)值班的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)巡邏檢查力度,確保保安人員24小時(shí)巡查,全面保證酒店全年無安全事故發(fā)生。
3.嚴(yán)格執(zhí)行酒店的規(guī)章制度,做好本職工作,管理好本班的各項(xiàng)工作。
4.做好隊(duì)員的思想工作。要關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員,了解隊(duì)員的思想、工作、家庭等的情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。做到思想上信任,工作上教導(dǎo),生活上體貼。
5.不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計(jì)劃的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),使其保持良好工作狀態(tài)。
6.堅(jiān)持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考核工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,遇重大事件及時(shí)匯報(bào)。
總之,隨然今年工作取得了一點(diǎn)成績,我們不能驕傲,明年新的時(shí)期意味新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),自己處處以身作則,敢打敢拼,始終把團(tuán)結(jié)和諧放在工作首位,在經(jīng)理英明決策正確引導(dǎo)下,和各領(lǐng)班加強(qiáng)思想交流與學(xué)習(xí),把我們這支保安隊(duì)伍做得更加出色。
公司保安部上半年總結(jié)篇十
堅(jiān)持部門周例會工作,各專業(yè)總結(jié)上周工作,完善不足,部署本周工作,重大事項(xiàng)討論決擇,理清思路、明確目標(biāo)、責(zé)任分工,為工作目標(biāo)的實(shí)施做好準(zhǔn)備。
2.對新員工進(jìn)行崗位、思想、專業(yè)知識培訓(xùn)。
為了幫助新員工熟悉公司和項(xiàng)目情況、盡快融入新的工作環(huán)境,保安部在對新入職的大堂崗及外保隊(duì)員進(jìn)行了思想和職業(yè)技能理論培訓(xùn),不定期對員工進(jìn)行列軍姿軍容訓(xùn)練。
2.實(shí)操訓(xùn)練。
對全體人員進(jìn)行崗位技能培訓(xùn),保安部于6月集中對全體人員進(jìn)行消防大演練,提高安全消防意識,增強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)。
雜項(xiàng)。
公司保安部上半年總結(jié)篇十一
我們是今年1月9日開始值班的。由于我們是一支新組建的團(tuán)隊(duì),而且又是在一個(gè)大型的國際化企業(yè)里工作,責(zé)任重大,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命,上半年我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作。
一是抓隊(duì)伍建設(shè)。一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,從保安隊(duì)組建開始,我們在隊(duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們從警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊(duì)員;同時(shí),我們還注意從部隊(duì)退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊(duì)員。通過半年的努力,我們團(tuán)隊(duì)的人數(shù)從當(dāng)初的7個(gè)人,增加到現(xiàn)在的39人,是剛開始時(shí)的5倍之多。在隊(duì)伍建設(shè)上,我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí),高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來后,我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時(shí)我們還專門邀請揚(yáng)州市消防大隊(duì)的專家,來為隊(duì)員講授消防方面的知識和技能,使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng),達(dá)到上崗的要求。隊(duì)員上崗后,我們還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無阻,冷熱不斷,使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團(tuán)隊(duì)組建后,我們對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度,對團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊(duì)員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊(duì)員上下班都必須列隊(duì)行進(jìn),充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。
三是抓思想建設(shè)。由于我們的隊(duì)員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血?dú)夥絼?,這既是我們保安工作的需要,同時(shí),也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊(duì)伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊(duì)員,不同情況,靈活機(jī)動(dòng)地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn),與隊(duì)員個(gè)別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,展開“人的價(jià)值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊(duì)員?”、“我認(rèn)為一位合格的保安班長應(yīng)是……”的大討論,每個(gè)隊(duì)員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價(jià)值的體會文章,并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會落實(shí)到具體的行動(dòng)上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯(cuò),我們要求:不得隱瞞,及時(shí)上報(bào),有錯(cuò)必糾,有錯(cuò)必改,懲前治后,引以為鑒,強(qiáng)化精神,改進(jìn)工作。
二、半年工作的體會。
半年來的工作、學(xué)習(xí)和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?,也得到了鍛煉和提高,可以說受益非淺。主要得益于以下幾個(gè)方面:
一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先,身為領(lǐng)導(dǎo),在各項(xiàng)工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊(duì)員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊(duì),給隊(duì)員講形勢、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊(duì)員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動(dòng),主任等領(lǐng)導(dǎo),都能親臨現(xiàn)場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證。
二是得益于全體隊(duì)員的共同努力。我們的隊(duì)員大多數(shù)是來自部隊(duì)和警官學(xué)校,他們都不同程度地受過嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同拼搏,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),其精神實(shí)在感人。上半年我們之所以能在珠寶城大型活動(dòng)多、情況復(fù)雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),全體隊(duì)員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊(duì)員的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向。
回顧半年來的工作,在取得成績的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊(duì)員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
下半年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”,“兩個(gè)大提升”,最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓來珠寶城的國內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)、客商,顧客滿意。
公司保安部上半年總結(jié)篇十二
制定新的門禁制度后,實(shí)行狀況良好,對散發(fā)小廣告、推銷商品等影響正常辦公秩序的行為基本上杜絕,也有效降低了偷盜等違法犯罪行為,確保大廈及綜合樓人員的人身財(cái)產(chǎn)安全和辦公秩序的穩(wěn)定。
2.外來人員及物品進(jìn)出管理。
規(guī)范外來人員進(jìn)出管理,如:送快件包裹、送餐、訪客、上訪等人員,制定相應(yīng)的處理方法,如:送包裹人員的處理,針對此類人員多、雜、亂的因素,安保部規(guī)定送件人將車輛停放在規(guī)定區(qū)域內(nèi),由送件人及前臺聯(lián)系物主到樓下取物,禁止送件人進(jìn)入大廈及綜合樓,防止送完物品后到其它樓層閑逛或推銷業(yè)務(wù),為大廈帶來不安全隱患,收取客戶攜帶物出門單51張,核查攜物明細(xì),落實(shí)出門單簽字制度。
3.維護(hù)停車場秩序。
在停車場人員和安保部其他工作人員的有利配合下,停車場停車秩序井然有序,主要道路暢通,無因占道停車而引起道路擁堵的現(xiàn)象。
4.非機(jī)動(dòng)車輛的管理。
保安部加強(qiáng)了大廈及綜合樓非機(jī)動(dòng)車的管理,針對非機(jī)動(dòng)車亂停亂放的現(xiàn)象,在大廈自行車車棚及周邊劃出一片區(qū)域,專門停放非機(jī)動(dòng)車,防止亂停亂放非機(jī)動(dòng)車致使道路擁堵,同時(shí)也減少了治安案件的發(fā)生。
公司保安部上半年總結(jié)篇十三
20xx的上半年,本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高?,F(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下:
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
半年來,本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項(xiàng)工作。
二、工作能力和其它方面。
我的工作崗位是一名司機(jī),責(zé)任和安全一直都是我的工作宗旨,在出車的過程中嚴(yán)格要求自己,做到小心安全駕駛車輛,把混凝土安全快捷送到用戶工地。每天出車很辛苦,尤其是夜間出車又困又累,但是我們都能做到保證安全的前提下盡量的多拉。駕駛攪拌車的技術(shù)含量較高,在平時(shí)的工作中,我能夠做到車輛的維護(hù)和保養(yǎng),同時(shí)愛護(hù)車輛。有點(diǎn)小的故障能自己修理的我自己來完成,盡量的為公司節(jié)約點(diǎn)維修費(fèi)用,也提高了我駕駛的車的出勤率。在安全方面我這半年來沒有責(zé)任事故,車輛衛(wèi)生方面也做到公司的要求。
三、存在的不足。
總結(jié)半年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足:
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于自控能力不太高,有時(shí)在路上會超速。另一方面,為了個(gè)人利益,上主機(jī)挑活。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒有按時(shí)完成。由于新司機(jī)上車不懂工作流程,我沒有認(rèn)真對待這件事,導(dǎo)致后來粘罐事件。
三是責(zé)任心還不夠強(qiáng),到工地沒有按規(guī)定下來查看路況,麻痹大意。
下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓寬思路,求真務(wù)實(shí),全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開展工作:
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對下半年工作進(jìn)行具體謀劃,明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo),加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。
二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
三是作為一名司機(jī),一言一行都代表著公司的形象,在工地認(rèn)真的為客戶著想,熱情的為客戶服務(wù)讓客戶滿意。為客戶著想也就是為公司著想,只有客戶滿意了我們的公司才會更加的強(qiáng)大,更好的發(fā)展。所以我要加倍努力的工作為了公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
公司保安部上半年總結(jié)篇十四
根據(jù)酒店年初制定的酒店安全工作布置,以及酒店集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)所提出的安全工作目標(biāo),同時(shí)也為了嚴(yán)格貫徹酒店“預(yù)防為主,安全第一”的工作指導(dǎo)方針,本部在2011年度配合酒店制定的合理配崗,工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化服務(wù),同時(shí)做好開源節(jié)流、開拓新項(xiàng)目的工作任務(wù)的要求下,更進(jìn)一步做好酒店各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
加大對員工的消防知識培訓(xùn)力度,本年度多次派消防主管對重點(diǎn)防火單位員工進(jìn)行消防知識與防火知識的學(xué)習(xí),對監(jiān)控中心工作人員進(jìn)行監(jiān)控系統(tǒng)技能操作培訓(xùn)與考核,在進(jìn)行考核后監(jiān)控人員表現(xiàn)出即能熟練運(yùn)用各種知識與技能進(jìn)行相關(guān)操作,又能體現(xiàn)出沉穩(wěn)、嫻熟的實(shí)質(zhì)表現(xiàn)。
保安部根據(jù)消防支隊(duì)要求,定期對酒店的各項(xiàng)安全設(shè)施進(jìn)行檢查,并做好記錄。對檢查出的不合格項(xiàng)目及時(shí)整改到位,在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)已損壞的消防疏散指示燈、應(yīng)急燈等消防設(shè)備及時(shí)進(jìn)行報(bào)損更換,并于今年初對一批過期的防毒面具進(jìn)行申報(bào)更換。并在近期按安穩(wěn)辦要求對酒店各種機(jī)房外張貼(機(jī)房重地、禁止吸煙)標(biāo)語以防止意外事件。而在在節(jié)前或有重大接待任務(wù)時(shí),增加檢查頻率,杜絕不安全事故的發(fā)生。
在具有完善的設(shè)備基礎(chǔ)和嫻熟的消防技能的保障下,今年酒店從未發(fā)生過一起任何類型的火災(zāi),雖目前為獲得任何榮譽(yù)但我部很榮幸的圓滿完成了今年的安全指標(biāo)。
監(jiān)控室是酒店各種隱患和事故的第一反映器,猶如人類的眼睛,是發(fā)現(xiàn)各種情況的第一窗口。至酒店開業(yè)以來監(jiān)控設(shè)備一直處在24小時(shí)不間斷的運(yùn)行狀態(tài),因此部份設(shè)備出現(xiàn)老化現(xiàn)象,如煙感靈敏度下降、視頻攝像頭模糊、視頻顯示器故障,這些都是因設(shè)備老化引起的,在酒店領(lǐng)導(dǎo)大力支持下部分監(jiān)控設(shè)備的零件已經(jīng)開始進(jìn)行更換與修護(hù)。預(yù)計(jì)明年還需對余下老化的設(shè)備進(jìn)行更換。今年以來,因監(jiān)控人員對工作的認(rèn)真負(fù)責(zé),第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)了幾起意外事件,因發(fā)現(xiàn)及時(shí)、處理得當(dāng)、保障有力,在未造成事故的情況下得到了有效的控制,因此基本沒出現(xiàn)大的險(xiǎn)情,包括一號門客人強(qiáng)行說車輛在酒店被劃傷后經(jīng)監(jiān)控錄像被證實(shí)該車不是在酒店被傷等事件都有力的說明良好的設(shè)備運(yùn)行才可以保證酒店的生命、財(cái)產(chǎn)得到有效的保障,當(dāng)然相關(guān)的人員也是功不可末。為保證酒店的安全系數(shù),保安對酒店能夠全面巡查,我部今年又增加了巡更次數(shù),以便使隊(duì)員能夠更加細(xì)致的將巡更工作做到實(shí)處。
近年以來繼續(xù)遵循部門,提出了“加強(qiáng)人員素質(zhì)、規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)”、“爭創(chuàng)酒店優(yōu)秀部門”的管理目標(biāo),經(jīng)過不間斷的培訓(xùn)、學(xué)習(xí),隊(duì)員們的素質(zhì)、服務(wù)技能、思想意識都有了一定的提高和進(jìn)步。對酒店內(nèi)部員工不遵守酒店與部門制度的人員進(jìn)行了處罰和約束,對員工進(jìn)出酒店的物品列行檢查,協(xié)助總經(jīng)辦做好各項(xiàng)制度的落實(shí)工作。
部門堅(jiān)持以新進(jìn)員工崗位培訓(xùn),崗位熟悉后進(jìn)行全面培訓(xùn)的方式來提高員工的精神面貌、職業(yè)道德、服務(wù)技能、服務(wù)規(guī)范用語,敬業(yè)愛崗精神到團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,以及“言教不如身教”和“嚴(yán)格管理、規(guī)范操作”的工作要求,并將部門管理人員到紫晶參加袁儀教授講的課對部門其他隊(duì)員進(jìn)行講課,從中學(xué)習(xí)到更多與自身工作有關(guān)的經(jīng)驗(yàn)與知識使員工的自身處事能力與工作態(tài)度得到了提高。
部門配合酒店提出的開拓新項(xiàng)目工程,對酒店前后停車場實(shí)行收費(fèi)制度,從x月份至x月份低共收費(fèi)金額達(dá)到兩萬元。雖然有些客人抱怨,有些隊(duì)員在收費(fèi)過程中受到了不少的白眼與口水但是為酒店創(chuàng)造出來的經(jīng)濟(jì)是不爭的事實(shí)。不過收費(fèi)是把雙刃劍,在收費(fèi)的同時(shí)部門也考慮到客人車輛的真正安全,在今年x月份在部門的申請下為一號門安置了一個(gè)崗?fù)ぃ蟠蟮募訌?qiáng)了對一號門的監(jiān)視力度,盡隊(duì)員最大的努力為停放在酒店的車輛保駕護(hù)航。
這就是近半年來部門的工作總結(jié),相信在我們部門的每位成員的努力下,我們部門一定會越來越好。
公司保安部上半年總結(jié)篇十五
在做好設(shè)備維護(hù)的基礎(chǔ)上,上半年重點(diǎn)生產(chǎn)任務(wù)是1號機(jī)組小修及全停檢修工作。因我公司已經(jīng)幾年沒有全停機(jī)會,公用設(shè)備老化嚴(yán)重,此次全停又恰逢五一長假1號機(jī)組小修和部分生產(chǎn)骨干赴達(dá)拉特電廠學(xué)習(xí),時(shí)間緊任務(wù)重人手短缺問題十分棘手。全分公司干部員以及借調(diào)的10名支援人員再次表現(xiàn)出團(tuán)結(jié)拼搏迎難而上的汽機(jī)精神,披星戴月連續(xù)奮戰(zhàn),加班加點(diǎn)毫無怨言,展現(xiàn)出可貴的集體凝聚力和部門戰(zhàn)斗力??傆?jì)33項(xiàng)全停項(xiàng)目24項(xiàng)小修標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目30項(xiàng)非標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目以及配合試驗(yàn)技術(shù)監(jiān)督等107項(xiàng)工作如期完成;處理了公共系統(tǒng)設(shè)備缺陷33項(xiàng),其中有28項(xiàng)是預(yù)防性消缺;解決了長時(shí)間威脅機(jī)組經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的1號機(jī)組真空低和1號機(jī)4瓦溫度高的重要隱患。
汽機(jī)分公司在上半年還重點(diǎn)完成了生活消防水系統(tǒng)改造電焊機(jī)接地線改造荒山戽頭清淤以及一二期補(bǔ)給水管路過渡連接等工作。
(二)技術(shù)培訓(xùn)方面
技術(shù)培訓(xùn)直接關(guān)系到一期的穩(wěn)定和二期順利投產(chǎn)過渡的問題,汽機(jī)分公司一直站在確??沙掷m(xù)發(fā)展的高度上予以高度重視。3月初在公司安排下,分公司先后派出11名人員去達(dá)拉特電廠參加學(xué)習(xí);在人手十分緊張的情況下安排生產(chǎn)準(zhǔn)備人員為分公司全體人員講課共計(jì)39課時(shí),提高員工對二期知識的了解;在近期二期施工中,分公司全體職工積極抽時(shí)間進(jìn)入施工現(xiàn)場,熟悉設(shè)備和相關(guān)知識,為二期投產(chǎn)后的`檢修工作有序開展抓緊充電;焊工培訓(xùn)正在抓緊進(jìn)行;分公司上半年班組組織培訓(xùn)1273人次,員工技能素質(zhì)有所提高,取得了明顯效果。
(三)安全方面
上半年未發(fā)生人身未遂及以上人身事故未發(fā)生異常及以上事件。發(fā)生一種工作票223份,二種工作票發(fā)生225份,合格率均為100%;安全活動(dòng)分公司進(jìn)行8次班組進(jìn)行了120次;發(fā)生設(shè)備缺陷144項(xiàng),已處理的缺陷141項(xiàng),消除率97.9%,未處理的缺陷有::2號機(jī)汽包來汽至軸封供汽二道門內(nèi)漏2號機(jī)一級減溫減壓器入口截門內(nèi)漏2號機(jī)一級減溫減壓器入口電動(dòng)門內(nèi)漏,皆因運(yùn)行方式不允許待小修進(jìn)行處理;全年“兩措”計(jì)劃共7項(xiàng),上半年“兩措”計(jì)劃6項(xiàng),其中安措計(jì)劃5項(xiàng)完成5項(xiàng),完成率100%,反措計(jì)劃1項(xiàng)完成1項(xiàng),完成率100%;全年分公司應(yīng)急預(yù)案演練計(jì)劃共6項(xiàng),上半年計(jì)劃共2項(xiàng),完成演練2項(xiàng),完成率100%;按公司要求積極開展“春季安全大檢查”及“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),成效明顯,達(dá)到了預(yù)期的目的。
(四)支部建設(shè)方面
借“解放思想更新觀念”再討論活動(dòng)的機(jī)會,汽機(jī)分公司大力開展以“提高部門榮譽(yù)感提高部門凝聚力提高部門戰(zhàn)斗力”為特色的“解放思想更新觀念”大討論并取得實(shí)效。我們精心組織了“再討論”有獎(jiǎng)答題活動(dòng)并取得了優(yōu)秀組織獎(jiǎng);在公司舉辦的辯論賽和演講賽雙雙奪冠;所派的選手在省公司辯論賽和演講賽取得了第一名和第二名;參加了“營造幸福港灣構(gòu)建家庭防線”征文和“解放思想更新觀念”征文活動(dòng)并取得兩個(gè)第一名;黨支部大力推進(jìn)“八榮八恥”教育,在慶祝建黨八十五周年系列活動(dòng)中,參加了漫畫攝影展;參加了“講身邊故事”征文活動(dòng)“講故事”活動(dòng)汽機(jī)選手入選三名,接近全廠半數(shù);在黨章知識考試中取得了團(tuán)體第二名;在廉潔文化宣傳月中,組織黨員觀看了教育片《任長霞》,參加了廉潔自律簽名活動(dòng)并大力開展了“廉潔文化進(jìn)班組”活動(dòng)。通過一系列活動(dòng),職工精神面貌煥然一新,集體榮譽(yù)感和部門凝聚力大幅度提高,形成了人人為集體爭做貢獻(xiàn)的良好氛圍,外在表現(xiàn)就是各方面工作井然有序,主動(dòng)性提高,戰(zhàn)斗力增強(qiáng)。
(一)千方百計(jì)完成全年生產(chǎn)任務(wù),重點(diǎn)搞好2號機(jī)小修和供熱首站改造工作。
公司保安部上半年總結(jié)篇十六
這半年的物業(yè)安保工作非常難忘,安保工作是物業(yè)的關(guān)鍵,作為物業(yè)安保隊(duì)長,這半年來在安保方面做足了工作,結(jié)合這半年的工作,我感覺還是有一定的進(jìn)步的,自我年初來到物業(yè)這里,一直到這半年的結(jié)束,我認(rèn)為安保工作是任何一個(gè)企業(yè)的關(guān)鍵,這半年來我盡職盡責(zé),有很多想說的,現(xiàn)就上。
一、做好安保工作。
能否將物業(yè)工作做好才是一名安保工作的職責(zé),一名優(yōu)秀的保安人員,應(yīng)當(dāng)有很敏銳的意識,在工作上應(yīng)該是非常的認(rèn)真才是,這半年來我一直很清楚這一點(diǎn),我在這方面,積極學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)物業(yè)的安保常識,盡到自己的責(zé)任,清楚自己的職責(zé)所在,看清自己的缺點(diǎn),我一直本著把工作做好的心態(tài),在他人看來物業(yè)保安是非常閑的其實(shí)不是這樣,這半年的工作讓我對安保工作有了不一樣的看法。
做好安保工作,首先平時(shí)主動(dòng)的學(xué)習(xí)安保常識,上半年我確定自己的學(xué)習(xí)目標(biāo),方向,向物業(yè)一些前輩們學(xué)習(xí),在生活中自己主動(dòng)的去觸及,我一不忘了鍛煉自己的身體,經(jīng)常會聽到一名安保工作人員需要身體素質(zhì)強(qiáng),這是真的,在這半年的工作中,生活中我很注重這一點(diǎn)注重自己的身體素質(zhì),平時(shí)鍛煉一個(gè)好的身體素質(zhì)是很重要的,最為一名安保人員這是基本的。
不管在什么時(shí)候,我部門對于上級命令上傳下達(dá),平時(shí)的安保工作如果不重視的話容易出狀況的,在平時(shí)的工作當(dāng)中我覺得自己最重要的是做到對上級的命令絕對的服從,團(tuán)結(jié)身邊的同事,作為一名安保工作人員,同事是最需要團(tuán)結(jié)的,平時(shí)交接的時(shí)候也是跟同事打交道,到團(tuán)結(jié)同事才能把安保工作做好。
二、取得的成績。
半年的安保工作,是一個(gè)漫長的,我在工作中做到了認(rèn)真細(xì)致,半年來沒有任何的失職,對于小區(qū)的安保工作做的絕對負(fù)責(zé),上半年物業(yè)安保沒有接到一個(gè)投訴電話,嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)規(guī)矩,對于一些禁止的東西,對于外來人,跟車輛,做好登記,這些是安保工作的關(guān)鍵,半年來我工作中沒有出現(xiàn)過大的事件,安保工作做的很到位,在一次全體大會上,我也受到了表彰,之后我就更加的認(rèn)真了,得到上級的肯定我認(rèn)為是最驕傲的,得到全體業(yè)主的肯定更加是一種榮幸。
三、收獲。
半年的安保工作讓我穩(wěn)重很多,自己的工作水平也是看得見的提高,對于物業(yè)的一些安保內(nèi)容更加了解詳細(xì),今后還需更加認(rèn)真。
經(jīng)過了半年多時(shí)間地努力,我們保安部圓滿的完成上半年的工作任務(wù),成功地在這半年間,為公司保駕護(hù)航。經(jīng)過這半年的努力,我們對公司的許多不安全的因素做了很多的改善,大大地提高了公司的安全性。在我們?nèi)轿坏难策壓捅Wo(hù)之下,相信今后公司也能像這樣安然無恙的繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)下去。可是,人是在不斷進(jìn)步的,雖然夸下??冢沁€是有許多地方是我們需要繼續(xù)改進(jìn)的方面,對于這些需要改進(jìn)的“弱點(diǎn)”,我特地寫下這份工作總結(jié),希望通過對上半年工作的總結(jié),能找到在工作中的不足,并在下半年的工作中有針對性的突破!我們保安部的工作總結(jié)如下:
一、在員工管理方面。
我們保安部的員工個(gè)個(gè)都是經(jīng)過我精挑細(xì)選出來的人才,每個(gè)人對工作都是認(rèn)真負(fù)責(zé),面對公司員工熱情有禮貌,應(yīng)對突發(fā)事件的時(shí)候能夠冷靜應(yīng)對,積極行動(dòng)。這都是在進(jìn)入保安部后訓(xùn)練的結(jié)果。
在工作時(shí),我就作為魔鬼領(lǐng)隊(duì),認(rèn)真要求他們巡邏的時(shí)候檢查好每一個(gè)角落,站崗時(shí)絕對不可以三心二意。就算是換班時(shí)間,更是要打起十二分的精神,不能在最后一刻松懈。
但是在下班的時(shí)間,我們就是好兄弟,經(jīng)常會聚在一起吃飯,在公司保安隊(duì)的宿舍里,大家都像家人一樣。
工作是工作,下班時(shí)下班,這兩點(diǎn)我一直都分的很清楚!但凡是有在工作中鉆空子的我都嚴(yán)懲不貸。但要是誰在生活中遇上了麻煩,我們保安隊(duì)也會齊心協(xié)力幫助他度過難關(guān)。
二、在新人招聘和培訓(xùn)上。
保安是個(gè)需要耐心的職業(yè),經(jīng)常會有一些坐不住想要出去打拼一番的隊(duì)員離開我們的隊(duì)伍,所以保安隊(duì)也經(jīng)常會有一些新人進(jìn)來。面對那些新人,我的對待方法是一視同仁,在生活中一樣是兄弟,但在工作上,就一定得認(rèn)真負(fù)責(zé)!能做出處罰我都一定會有證據(jù)和道理,所以他們對我的管教也一直是心服口服。
三、工作方面。
在這半年來我們每天都一絲不茍的巡視著x公司,半年來,組織來歷不明人士xx人,為經(jīng)允許車輛輛,可疑人士x人,現(xiàn)已移交給警方處理。
在這段時(shí)間里,我們也發(fā)現(xiàn)了公司的許多問題,比如:“水管漏水、欄桿損壞……等?!蔽覀兌挤e極迅速的上報(bào)給相關(guān)部門進(jìn)行維修。
在上半年的工作中我們的隊(duì)員都做的非常好,但是我們還有上升的余地,還有改進(jìn)的空間,我們會在下半年繼續(xù)努力,爭取做的更好。
公司保安部上半年總結(jié)篇十七
光陰荏苒,日月如梭,轉(zhuǎn)眼我在泰禾已工作了近三年,追溯來泰禾時(shí)侯情景,依然那么真切的顯現(xiàn)在眼前,這三年來,我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,從最初的一線員工做起,收獲很多?,F(xiàn)在我將這幾年的工作做一個(gè)簡單總結(jié),為今后的工作確立新的目標(biāo)。
一、思想方面。
我堅(jiān)持從小事做起,大事著眼,努力提高自己的服務(wù)水平,對待客人熱忱真誠,積極主動(dòng),配合地產(chǎn)銷售做好接待活動(dòng)。尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持以誠待人、作,隨時(shí)接受公司領(lǐng)導(dǎo)的檢驗(yàn)與考核。
二、工作方面。
(2)----。
(3)----。
(4)----。
(5)----。
(6)----時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間全年工作,在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)下,的進(jìn)步。
----使我這一年的工作取得了長足----年參加集團(tuán)年會,團(tuán)體第一名。年因?yàn)楣ぷ餍枰{(diào)至泰禾俱樂部任秩序維護(hù)部領(lǐng)班。年年參加集團(tuán)年會,團(tuán)體第一,第二名。年“八一”匯演任務(wù)。年年即將過去,年已經(jīng)悄悄的來了,回望印記最深,是不平凡的一年,工作崗位及工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)變同事在各種工作中也在各位同事的以下工作:
(1)月度巡檢并編寫巡檢報(bào)告及月度巡檢報(bào)告整改情況復(fù)查發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通,將問題及時(shí)解決,最終為了提高園區(qū)的服務(wù)質(zhì)量。
(2)119消防演練的跟進(jìn)、督促相關(guān)部門做好演練準(zhǔn)備。
(3)銷售動(dòng)線觸點(diǎn)人員行為規(guī)范。(初稿)。
(4)相關(guān)模塊標(biāo)準(zhǔn)化手冊的建立(初稿)。
(5)特別事件報(bào)告的核查,為回復(fù)做好基礎(chǔ)。
(6)領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作。
準(zhǔn)備在新的一年里,承前啟后,繼往開來,計(jì)劃在以下幾個(gè)方面展開工作:
(1)認(rèn)真做好巡視工作,加大與相關(guān)部門溝通力度,竭力幫助其提高服務(wù)品質(zhì)。
(2)認(rèn)真做好各項(xiàng)專項(xiàng)檢查,督促相關(guān)部門按規(guī)定操作。
(3)認(rèn)真做好各項(xiàng)檢查工作,為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)的材料。
(4)參加各項(xiàng)培訓(xùn),好好學(xué)習(xí),打好基礎(chǔ)。
(5)參加會議,認(rèn)真傾聽,認(rèn)真理會領(lǐng)導(dǎo)的意圖,為最好各項(xiàng)工作做好準(zhǔn)備。
(6)對相應(yīng)模塊提出可行的建議,不斷創(chuàng)新。
(7)認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)。
品質(zhì)部的工作雖然比較繁重,但是只要在工作中保持認(rèn)真謹(jǐn)慎,負(fù)責(zé)的態(tài)度,就一定能把工作干好,同時(shí)也會在工作中得到很大的收獲,當(dāng)然在這一個(gè)多月的工作過程中,也出現(xiàn)過一些差錯(cuò),但是我相信,前事之鑒,后事之師,同時(shí)我也在錯(cuò)誤中總結(jié)了教訓(xùn),吸取經(jīng)驗(yàn),讓自己以后再處理問題上考慮的更全面工作更順利。
在這些日子里,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和教誨,同事的關(guān)心和幫助,還有自己灑下的汗水付出的艱辛以及收獲的喜悅,都是甘露和沃土,它早就了我的剛毅,勇敢和執(zhí)著,給予了我很多人生的啟迪和生活的激情我會在以后的日子里一如既往幾倍的好好努力工作不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的殷切希望。
----年即將結(jié)束,審視自己一年來的工作,總結(jié)一年的得失,感觸良多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé)。以下就是本人一年來的工作總結(jié):
作為一名保安員,但在我心中,恒寶小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事就是我自己的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
公司保安部上半年總結(jié)篇十八
20__年即將過去,新的一年就要到來?;仡櫼荒陙?,行政安保部作為銀行的安全管理部門,深感責(zé)任重大,時(shí)刻警惕銀行安全,嚴(yán)把銀行消防安全關(guān),確保銀行無消防安全事故的發(fā)生?,F(xiàn)對20__年的工作做一個(gè)總結(jié),同時(shí)也將工作中的一些不足之處加以完善,好的方面予以保持。
一、治安保衛(wèi)方面。
安保部近一年來接待指揮車輛16。3萬余輛,發(fā)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)蹭車位車輛158輛,發(fā)現(xiàn)車輛車門、車窗未關(guān)149次,挽救客人財(cái)物共計(jì)13余萬元,協(xié)助各類對客事件及緊急事件處理共206啟:
1、2月份、6月份對停車場進(jìn)行調(diào)整粉刷劃線,并將原來b1兩個(gè)車位調(diào)整成3個(gè)車位。
2、3月6日完成安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化二級評審工作,6月份給予“安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化二級單位”證書。
3、4月9日14:00轄區(qū)派出所通知,協(xié)助江蘇省警官查看3月19日非法拘禁錄像,并拷貝。
4、4月份對銀行員工車輛進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核實(shí),制作發(fā)放停車證35個(gè),劃定各部門車輛停放區(qū)域。
5、5月15日23:37十樓1001房間客人拉窗簾時(shí)不慎將手劃破,協(xié)助值班經(jīng)理前去處理,對客人手部進(jìn)行包扎。
6、6月11日、13日在后院燒烤增加2個(gè)監(jiān)控點(diǎn),財(cái)務(wù)辦公室門口增加1個(gè)監(jiān)控點(diǎn)。
7、6月17日21:30左右,1627房間客人醉酒過度,協(xié)助總值處理并撥打120報(bào)警。21:32將客人送往醫(yī)院。
8、6月20日凌晨2:47,安保巡邏發(fā)現(xiàn)車牌號為晉_____的車,車門未關(guān),車內(nèi)發(fā)現(xiàn)3000多元現(xiàn)金,并通知總值。
9、6月24日民警將1631房間客人帶走,協(xié)助總值處理。
10、6月26日夜間,1105房間一位客人發(fā)燒昏迷,協(xié)助120急救人員將客人送往醫(yī)院。
11、8月7日夜間,安保巡邏發(fā)現(xiàn)6樓外租單位b603門未鎖,燈未關(guān),內(nèi)無人值班,通知總值,并陪同其將燈關(guān)掉,門鎖閉,并將3個(gè)步梯的防火門關(guān)好。
12、8月19日凌晨4:00在14層北走廊發(fā)現(xiàn)一位醉酒客人睡在地毯上,核實(shí)其身份后,協(xié)助服務(wù)員將其送回1425房間,并不間斷地前往房間察看客人狀態(tài)。
13、9月6日在經(jīng)七路北門處發(fā)現(xiàn)車牌號為魯______的車輛后車窗未關(guān),經(jīng)檢查未發(fā)現(xiàn)貴重物品及有效證件,已通知值班經(jīng)理及大堂副理,撥打122熱線,并安排人員加強(qiáng)關(guān)注。
14、9月24日21:45,1319房客醉倒在13樓1號步梯口,已通知值班經(jīng)理及大堂副理,核實(shí)身份后,協(xié)助將其送回1319房間,并不間斷地前往房間查看客人狀態(tài)。
15、10月11日22:00,4樓4號會議室客人打架,安保前去制止,通知總值,并撥打120將1名受傷人員送往醫(yī)院。
16、10月24日,3樓收銀臺處客人酒后滋事,安保前去制止,協(xié)助總值進(jìn)行處理。
17、11月23日00:30,轄區(qū)派出所5名警察來店查房,通知總值,并配合其工作安排。
18、11月制定員工通道管理規(guī)定,并安排人員在車棚通道處進(jìn)行查包,防免銀行物品流失。
19、為確保銀行財(cái)產(chǎn)安全,協(xié)助財(cái)務(wù)人員去銀行辦理業(yè)務(wù)180次。
二、消防工作方面。
一年來進(jìn)行安全巡邏檢查共計(jì)2555余次,防火安全檢查1095余次,接待旅游集團(tuán)安全管理部進(jìn)行安全檢查3次;處理查看消防控制室誤報(bào)火警2600余次,處理房間sos報(bào)警1273次;進(jìn)行安全大檢查共計(jì)12次,查出安全隱患共計(jì)95處,并及時(shí)整改;進(jìn)行消防演習(xí)2次,總結(jié)每次演習(xí)中存在的問題,并加以改善;每月進(jìn)行消防設(shè)備維護(hù)保養(yǎng),并出具報(bào)告書;每月進(jìn)行消防安全培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)長共計(jì)18。5小時(shí)。
1、1月份消防局給予銀行“消防先進(jìn)單位”稱號,商業(yè)集團(tuán)安全部給予安全負(fù)責(zé)人“消防安全先進(jìn)個(gè)人”稱號。
2、3月5日凌晨5點(diǎn),銀行南側(cè)路邊廣告牌著火,進(jìn)行滅火,并報(bào)警。
3、3月11日—30日安排一名監(jiān)控員參加消防培訓(xùn)。
4、5月10日確立防汛應(yīng)急預(yù)案,并對平臺區(qū)域進(jìn)行全面清理,對防汛沙袋進(jìn)行換袋處理。
5、5月15日總結(jié)泰山大廈火災(zāi)事件,并張貼,警示。
6、6月23日聘請濟(jì)南艾克斯博特安全技術(shù)咨詢公司副總經(jīng)理來店對全體員工進(jìn)行安全意識培訓(xùn)。
7、8月初與維保公司續(xù)簽消防維保合同。
8、5月23日向城市遠(yuǎn)程監(jiān)控中心申報(bào)材料,8月12日安裝遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)。
9、9月11日旅游集團(tuán)安全管理部來店檢查指導(dǎo)工作。
10、10月25日參加魯商集團(tuán)20__年技能比武比賽。
三、工作中存在的不足。
1、值班巡邏方面存在巡邏不到位,發(fā)現(xiàn)問題不及時(shí)等問題。針對上述出現(xiàn)的問題,采取應(yīng)對措施,各班加強(qiáng)管理,并不定期進(jìn)行監(jiān)控抽查。
2、消防演習(xí)力度不夠,參加演習(xí)人員意識淡薄,逃生疏散不夠迅速。對此每月對員工進(jìn)行消防培訓(xùn),增強(qiáng)消防意識,熟練掌握逃生疏散技巧。
3、儀容儀表,行為規(guī)范管理,儀容儀表方面:存在名牌、手套佩戴不齊全、制服不干凈整潔現(xiàn)象;行為方面:存在站姿不標(biāo)準(zhǔn),對客服務(wù)不夠完美現(xiàn)象。針對這些問題,我們加強(qiáng)了對員工的教育,組織開展了儀容儀表、服務(wù)禮儀的加強(qiáng)學(xué)習(xí),并制定獎(jiǎng)懲加扣分標(biāo)準(zhǔn)表,以制度進(jìn)行規(guī)范約束,達(dá)到更規(guī)范更優(yōu)質(zhì)的對客服務(wù)。
4、對于安全檢查發(fā)現(xiàn)的安全問題,監(jiān)督整改力度不夠,致使部分問題未得到及時(shí)有效的整改。對于此類問題,已與各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,積極配合安全工作,共創(chuàng)安全的工作環(huán)境。
1、加強(qiáng)“四個(gè)能力”培訓(xùn)與實(shí)戰(zhàn)演習(xí)訓(xùn)練。
2、全力投入政協(xié)會及其他重大活動(dòng)接待工作。
3、加強(qiáng)安全檢查,加強(qiáng)宿舍區(qū)域安全檢查與管理。
4、對停車場車位線進(jìn)行自行粉刷。
5、加強(qiáng)外來車輛管控及內(nèi)部員工車輛管理,確保車位有效管控。
6、安排2名監(jiān)控員參加消防培訓(xùn)。
7、加強(qiáng)員工通道管理,防止銀行物品流失。
8、進(jìn)一步做好消防、監(jiān)控設(shè)備保養(yǎng)和巡檢,加強(qiáng)自檢自改。為銀行實(shí)現(xiàn)全年任務(wù)保駕護(hù)航!
以上是安保部20__年的工作總結(jié),做的不妥之處,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
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