健康是人類最重要的財富，它關乎每個人的生活品質(zhì)和幸福感。寫一篇完美的總結(jié)需要有充分的思考和準備。小編整理了一些精彩的總結(jié)范文，希望能夠給大家一些啟示和指導。
電信營業(yè)廳競聘稿篇一
各位領導、各位同事：
大家好：我叫，來自分公司，我今天競聘的崗位是電信營業(yè)廳廳經(jīng)理。首先，感謝公司和領導給了我這次展示自我的機會，目前我的崗位是vip客服維系經(jīng)理，也許大家對于我來競聘這個崗位有些不解，但是有一些東西真的是離開了才倍感珍惜，我喜歡這個崗位，熱愛營業(yè)這個團隊，于是我回來了!
參加本次競聘營業(yè)廳經(jīng)理，我認為我有以下幾個方面的優(yōu)勢：
1.工作經(jīng)驗的優(yōu)勢：俗話說的好：老馬識途，曾經(jīng)有過營業(yè)廳經(jīng)理工作經(jīng)驗的我，對于營業(yè)廳宣傳布展、管理流程，人員分工、崗位分工、營銷方式的開展有著深刻的了解和經(jīng)驗分享，我認為現(xiàn)擔任二級廳經(jīng)理一職對我來說不存在了解和適應的問題，可以迅速著手開展工作，在工作經(jīng)驗方面我有得天獨厚的優(yōu)勢。
2.較強的團隊管理能力：我從最初的營業(yè)員做到營業(yè)廳經(jīng)理，充分了解一線營業(yè)員的心理和工作心態(tài)，且在任職廳經(jīng)理期間多次參加省市公司組織的關于團隊建設的學習培訓，積累了很多團隊管理方面的經(jīng)驗，為團隊管理打下了堅如磐石的基礎。做為一名合格的廳經(jīng)理光有良好的素質(zhì)和過硬的業(yè)務技能是遠遠不夠的，營業(yè)廳要運營要發(fā)展，肯定要有完善的管理和發(fā)展計劃。
我會跟據(jù)公司每月下達的任務數(shù)量及目標，在營業(yè)廳制做展板，把考核內(nèi)容及目標記錄在案，給每位營業(yè)員及駐店人員下發(fā)相應的任務，讓員工每天都能知道自已的工作重點及任務的完成情況，每月盡量通過各種形式的炒廳炒店及戶外活動完成公司下發(fā)的各項任務。再者營業(yè)廳不是一個單獨的部門，需要與其它部門打交道，比如營業(yè)廳的設施設備的日常維護、修理，這就需要有良好的溝通與協(xié)調(diào)能力。
如果我競聘電信營業(yè)廳經(jīng)理成功的話，我將認領電信營業(yè)廳的奮斗目標并從如下幾個方面開展工作：
一、建立內(nèi)部考核。
規(guī)章制度。
制定公平合理獎懲分明的管理制度，針對營業(yè)廳各項日常工作和考核指標，細化各。
崗位職責。
分工，使工作事事有人管、件件能落實，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)，使大家互為ab崗，工作中互相監(jiān)督，根據(jù)每個人的自身優(yōu)勢去分配相應的工作：
二、走出去、營業(yè)廳周邊無密集小區(qū)，周邊多為城中村，融合業(yè)務仍是放號量的重點，對于發(fā)展智能機來說我們不能只依靠融合業(yè)務還要努力發(fā)展單手機用戶，緊鄰xx學院，可利用此資源大力發(fā)展智能機單產(chǎn)品，堅持走出去，每周安排2天左右時間在所負責的區(qū)域內(nèi)發(fā)放宣傳單頁。
三、利用節(jié)假日炒廳炒店活動將用戶吸引至營業(yè)廳抓住進廳用戶，促成銷售，這就需要大家落實培訓講師給我們做的營銷技能的培訓，利用營業(yè)廳晨晚會及閑時讓大家多做三人教練的練習，去提升營業(yè)人員的銷售技巧，對于銷售比較好的營業(yè)員提出表揚總結(jié)經(jīng)驗分享。
四、提升服務、我們可以做好現(xiàn)有用戶的維系，利用周一至周五的時間做做回訪，把單卡用戶召集回來做老號的繳費租機，來拉動用戶入網(wǎng)的時間更長久，從而降低欠費和三無，我相信只要我們服務好了宣傳做到位了，形成了一部分固定的用戶群，老帶新以及老用戶租機能提升智能機占比，營業(yè)廳的閑時，我們就利用這些時間去提升我們的服務、規(guī)范我們的服務，每周通過大家投票評選出一名服務名星，獲得一定的獎勵，評選出一名最差的，每周得分最低的在周會上給大家做分析，需說明不好的理由。
各位領導、各位同事，我知道這個崗位的壓力很大，但是我相信自己、相信我們的團隊，相信“阻力”和“壓力”都必將成為我們工作的動力。最后，這次競聘無論結(jié)果如何，我都會正確對待，接受公司的考驗，勝不驕、敗不餒。我相信，有領導和同事們的支持，再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任電信營業(yè)廳經(jīng)理這個崗位的，謝謝!
尊敬的各位領導、評委：
大家好!
今天，我站在這莊嚴的講臺上，面對著這么多注視的眼光，發(fā)表演說，展示自己，這既是一個考驗，又是組織上給我的一次難得的機會，在這里，首先感謝大家對我過去工作的幫助和支持，謝謝大家!(鞠躬)。
我競爭的是電信公司營業(yè)廳主管一職務，下面我將就個人基本情況和工作思路向各位領導、評委、同事們作一簡要匯報。
我叫今年xx歲，大專學歷，助理工程師，現(xiàn)在在電信局營業(yè)廳工作。我于1999年畢業(yè)于湖北省郵電學校綜合電信專業(yè)，?月加入到電信公司。業(yè)余時間，我通過自學考試，拿到了華中理工大學計算機專業(yè)證書。工作以來，我深知，一份耕耘，一份收獲，所以，工作中我總是有一份力出一份力。20xx年被評為工會積極分子;20xx年市電信公司“”;20xx年市電信公司崗位練兵技能比武大賽第一名;200?年?月代表市公司參加省電信公司崗位。20xx年為營業(yè)廳爭得市團員評選的””
今天之所以敢走到講臺上，競聘營業(yè)廳副主管，我認為我已經(jīng)具備了競爭這一崗位的許多優(yōu)勢，我年輕、有信心，有決心把這個工作做好。我的優(yōu)勢主要有：
在五年的工作生涯中，我注重加強自身政治修養(yǎng)，做事堅持原則，生活作風正派，工作遵紀守法、吃苦耐勞，深受公司領導和同事們的信任。此外，我還認真學習和領會電信事業(yè)發(fā)展的路線和政策，牢固樹立電信工作者的責任和形象，努力使自己在政治上與黨中央保持高度一致。
工作五年來，我深深地熱愛著我所從事的電信事業(yè)。在這五年里，我從事過(測量)工作一年，其余x年一直在營業(yè)廳工作，我對營業(yè)廳的各個業(yè)務都了如指掌，從收費、小靈通臺席、市話受理臺席及解答用戶疑問我都能受理。由于長期從事于營業(yè)基層管理工作，時至今日，我已經(jīng)積累了豐富的工作經(jīng)驗，能較好地把握通信業(yè)市場動態(tài)，業(yè)務操作流程與技巧。我很自信，也很堅信地認為，四年的電信營業(yè)廳從業(yè)經(jīng)驗，使我基本掌握了作為公司營業(yè)廳主管必備的業(yè)務技能，我一定能夠勝任這一職位!
參加工作以來，我一直本著“今日事，今日畢”的工作理念工作著。在服務上，我對自己嚴格要求，上班前認真整理好儀容儀表，接待客戶時，主動相迎，做到大方、熱情，對于用戶的投訴，我總是詳盡、耐心的解答，盡自己最大努力，給客戶一個滿意的答復，對于自己處理不了的，我將把用戶帶到值班處請值班長協(xié)助解決。
我畢業(yè)于湖北省郵電學校綜合電信專業(yè)，科班出身，具有豐富的理論知識。業(yè)余時間，我還經(jīng)常購買《市場營銷》、《銷售與管理》、《企業(yè)管理》等多門專業(yè)知識。通過幾年來的不間斷學習和工作實踐，夯實了自己的業(yè)務功底，具備了系統(tǒng)地分析、解決問題的能力。
如果通過此次競聘，我能夠有幸擔任營業(yè)廳主管，我將不負重托,不辱使命，勤奮工作，開拓創(chuàng)新。在這10分鐘之內(nèi)，我實在無法向各位領導和同事們詳細匯報各項具體工作怎樣組織和實施。我想如果競聘成功，我將從經(jīng)營和管理兩手抓起，并且兩手都要抓，兩手都要硬。
1、做好本職工作。工作中，我將緊緊圍繞部門的中心任務，以保證客戶服務績效指標完成為第一要務，在服務的硬件、軟件上分解、細化、量化服務指標，使每項考核指標都落到實處，確保公司績效成績及員工的利益不受損失。
2、做好咨詢受理和服務工作。對每個客戶我將在作好咨詢和處理投訴服務的基礎上，對每個客戶進行歸檔整理，切實做好欠費處理、追繳工作。積極為公司減少損失。
3、要做好營銷工作、樹立電信新形象。以提高客戶對服務的感知度為目的，推進集團和高端客戶的個性化、差異化服務，尋求服務特色，從根本上提升客戶服務水平，樹立電信的服務形象，并逐步建立電信服務品牌。通過服務的品牌效應，促進市場營銷。
4、做好協(xié)調(diào)組織工作。組織做好外部環(huán)境、媒體的協(xié)調(diào)工作，在社會環(huán)境層面作好服務宣傳保障工作。在部門內(nèi)部管理中，認真履行職位職責，作好上下、內(nèi)外部的協(xié)調(diào)、溝通、配合工作。切實保證公司的戰(zhàn)略方針的貫徹執(zhí)行。
1、協(xié)助廳主任加強人事管理。人力資源是企業(yè)不斷向前發(fā)展的不竭動力和源泉。我將協(xié)助廳主任對營業(yè)部門人員分工明確，做到人人有事做、事事有人做，提高員工的辦事效率。
2、提高服務意識。我上任后，將積極協(xié)調(diào)廳主任做好服務人員的培訓。通過培訓工作，加強服務的規(guī)范化，提高服務技能，同時注意引導和訓練服務人員親情化的服務意識。使用戶真正感到溝通從心開始的服務理念。
以上這些不成熟的想法，是我在營業(yè)廳工作四年中的一些感想和體會，衷心希望得到大家的批評和指正。如果這次我有幸通過競聘走上新的工作崗位，我將努力扎實工作，以自己的行動和成績來回報各位領導、師長及廣大同志們的厚望，如果落聘，我也不會氣餒，我會以此為動力，加速積累，爭取再通過新的挑戰(zhàn)崛起，通過新的競爭獲勝。
電信營業(yè)廳競聘稿篇二
《服務規(guī)范》是每個營業(yè)廳工作人員應認真執(zhí)行的重要規(guī)定，“如何加強服務規(guī)范管理、如何嚴格執(zhí)行服務規(guī)范”，是每個營業(yè)廳管理者和營業(yè)廳工作人員都在積極探索的問題。我認為只有通過不斷地訓練、不斷地自我批評自我糾正，才能將《服務規(guī)范》完美執(zhí)行。通過晨會、各種例會認真點評每天個人表現(xiàn)，制定合理的獎懲措施和制度，讓每個員工認識到《服務規(guī)范》的重要性，自覺地調(diào)整自己的言行，使之符合《服務規(guī)范》的要求，才能將《服務規(guī)范》完美地融入到各項工作，融入到各項服務的血脈。
電信營業(yè)廳競聘稿篇三
員工素質(zhì)決定服務質(zhì)量，業(yè)務熟練度決定服務品質(zhì)。不斷提高人員素質(zhì)，加強業(yè)務技能培訓，是營業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為店長，我認為不僅要認真執(zhí)行公司的內(nèi)訓規(guī)定及培訓計劃，還要組織營業(yè)廳全體人員相互學習，以老帶新，以強帶弱。相互學習和分享營銷方式與經(jīng)驗、客戶交流方式與經(jīng)驗、投訴及疑難問題處理方式與技巧，在營業(yè)員之間營造一種良好的交流學習氛圍，鼓勵大家分享經(jīng)驗，取長補短，在整體上提高營業(yè)廳的銷售能力和積極進取的精神風貌。
電信營業(yè)廳競聘稿篇四
不斷完善各崗位規(guī)范的工作流程與責任，確保三聲服務到位，給客戶一個和諧的營業(yè)廳與和諧的服務。以下是本站小編整理的電信公司營業(yè)廳店長崗位競聘演講稿，歡迎參考，更多詳細內(nèi)容請點擊本站查看。
尊敬的各位領導，各位同事大家好：
首先我感謝各位領導及同仁能夠給我這樣一個公開公平的競聘機會，今天我本著鍛煉自己，提高自己的目的參與了這次競聘活動，如果我成功應聘，我會努力，如果沒有成功，我仍舊會加倍努力，在以后的工作中做出自己應有的貢獻。
我認為作為一名電信營業(yè)廳店長，應具備以下幾個要素：1、熱愛電信事業(yè)，有強烈的工作責任心2、熟悉電信業(yè)務流程，具有較強的學習能力和豐富的工作經(jīng)驗3、有良好的心理素質(zhì)，和較強的溝通，協(xié)調(diào)能力4、性格穩(wěn)重，隨和，有團隊意識5.具有較強的人員管理能力。從我這幾年的工作經(jīng)歷來看，以上五點我已基本具備。當然副店長的職責及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同，要擔任副店長一職，我還要做許多前期準備工作。首先要全面了解營業(yè)廳的整體運行情況，包括各項工作職責與制度，各項基礎工作的落實，各種資料的完善等情況，其次要對營業(yè)廳員工有基本認識，了解每個人的性格，工作方法等，做到心中有數(shù)，才能有的放矢。再次是盡快進入角色，承擔起崗位職責，確保營業(yè)廳工作正常有效運轉(zhuǎn)。
針對營業(yè)廳現(xiàn)況，我的想法是：
一、完善崗位職責，合理進行人員調(diào)配
不斷完善各崗位規(guī)范的工作流程與責任，確保三聲服務到位，給客戶一個和諧的營業(yè)廳與和諧的服務。例如，查詢接待崗要在公司規(guī)定的時限內(nèi)回復用戶，接待客戶必須態(tài)度熱忱，服務到位，堅決杜絕處理投訴出現(xiàn)推諉和“踢皮球”的現(xiàn)象。
通過合理地人員調(diào)配將各個崗位的工作點、工作流程、工作內(nèi)容銜接起來，覆蓋客戶進廳的每個接觸點，做到服務不留死角，責任到人，責任到崗，杜絕“繳費排長龍，投訴扎堆”的現(xiàn)象。
二、狠抓現(xiàn)場管理，提升服務品質(zhì)
高品位的`服務就體現(xiàn)在現(xiàn)場服務上，作為一個積極向上的營業(yè)廳店長就要狠抓現(xiàn)場管理。
物品擺放、商品價格構(gòu)成、柜臺設置、展示體驗區(qū)設置、實物陳列、工作人員表現(xiàn)及熱情程度、工作熟練程度等都是現(xiàn)場服務體現(xiàn)的重要方面。作為店長，我要積極發(fā)動全體員工拓展思路，利用各種合理的條件，優(yōu)化布局，提升營業(yè)廳整體形象。以營業(yè)廳現(xiàn)場管理手語的方式，提示前臺人員注意服務，提升服務品質(zhì)，讓每位進廳的客戶感受和體驗到“用心服務、用戶至上”的服務理念。
三、完善前臺每日點評工作，將服務規(guī)范管理融入服務血脈
《服務規(guī)范》是每個營業(yè)廳工作人員應認真執(zhí)行的重要規(guī)定，“如何加強服務規(guī)范管理、如何嚴格執(zhí)行服務規(guī)范”，是每個營業(yè)廳管理者和營業(yè)廳工作人員都在積極探索的問題。我認為只有通過不斷地訓練、不斷地自我批評自我糾正，才能將《服務規(guī)范》完美執(zhí)行。通過晨會、各種例會認真點評每天個人表現(xiàn)，制定合理的獎懲措施和制度，讓每個員工認識到《服務規(guī)范》的重要性，自覺地調(diào)整自己的言行，使之符合《服務規(guī)范》的要求，才能將《服務規(guī)范》完美地融入到各項工作，融入到各項服務的血脈。
四、強化業(yè)務技能培訓，提升人員素質(zhì)
員工素質(zhì)決定服務質(zhì)量，業(yè)務熟練度決定服務品質(zhì)。不斷提高人員素質(zhì)，加強業(yè)務技能培訓，是營業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為店長，我認為不僅要認真執(zhí)行公司的內(nèi)訓規(guī)定及培訓計劃，還要組織營業(yè)廳全體人員相互學習，以老帶新，以強帶弱。相互學習和分享營銷方式與經(jīng)驗、客戶交流方式與經(jīng)驗、投訴及疑難問題處理方式與技巧，在營業(yè)員之間營造一種良好的交流學習氛圍，鼓勵大家分享經(jīng)驗，取長補短，在整體上提高營業(yè)廳的銷售能力和積極進取的精神風貌。
最后我想要說的是，雖然競聘結(jié)果還是未知數(shù)，但我堅信在座的各位領導定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選，為我們電信公司的發(fā)展傾注不竭的動力。如果我能夠榮登營業(yè)廳副店長這個重要崗位，我將不遺余力地做好本職工作，配合店長，使營業(yè)廳的工作更上一層樓。
電信營業(yè)廳競聘稿篇五
我競聘的主要目的是：
1、通過參加競聘不斷激發(fā)我熱愛企業(yè)的熱情和是移動人的自豪感；2、通過參加競聘不斷激發(fā)我的工作潛能和為企業(yè)多作貢獻的沖動；3、通過參加競聘不斷鍛煉自己的工作能力和業(yè)務素質(zhì)；一、如果我這次應聘成功，我將通過腳踏實地的工作，做好本職工作。
自建營業(yè)廳是我公司內(nèi)部最小的實體運作單元，是最基層的組織單位，是承擔銷售與服務業(yè)務的主要載體，是公司直接面對用戶的直接窗口，一個營業(yè)廳工作的好壞，直接關系到移動公司的社會形象和廣大人民群眾對移動公司的認識，所以必須切實做好營業(yè)廳的各項工作。
我要競聘的檢察院溝通100服務店，是由3個大新村、中華廣場寫字樓、一條主干道和郵政、電信為鄰的營業(yè)廳，要做好該營業(yè)廳的工作，將面臨3個優(yōu)勢和1個劣勢：
優(yōu)勢一：地理位置上的優(yōu)勢。我們營業(yè)廳背靠學田新村，面對文峰新村和易家橋新村，與郵政和電信為鄰，一方面可以帶回競爭的壓力，但同時錯位的經(jīng)營地理位置上的優(yōu)勢將陡現(xiàn)。
優(yōu)勢二：服務品牌上的優(yōu)勢。這是我們?nèi)魏我粋€營業(yè)廳的優(yōu)勢，特別作為溝通100服務店，更加重視的是企業(yè)的形象和對客戶的服務，這將是我們做好營業(yè)廳最大的優(yōu)勢。
優(yōu)勢三：自身的優(yōu)勢。由于應聘參加這個崗位，我會以百倍的熱情去投入到新的工作崗位，我將向現(xiàn)任的營業(yè)廳廳長們學習好的工作經(jīng)驗，并把自已從事的這么多崗位積累的業(yè)務經(jīng)驗用于新的工作中，以一種虛心的態(tài)度學習，不畏的精神工作。
劣勢一：工作經(jīng)驗的劣勢。由于我較長時間從事的是內(nèi)部工作，對營銷和管理上可能存在著一種理論與實際不接軌的現(xiàn)象，我將通過認真學習加以改進，使自己的工作不斷進步。
除以上的優(yōu)、劣勢外，我個人認為做好營業(yè)廳的工作主要在以下三個方面開展：
一、做好服務工作不斷提升公司的公眾形象營業(yè)廳是公司形象的窗口，是公司產(chǎn)品的主要宣傳渠道，切實做好服務工作是做好營業(yè)廳各項工作的基礎。其中要做好銷售服務工作和售后服務工作是關鍵。
二、做好營銷工作不斷提高公司產(chǎn)品的市場占有率營業(yè)廳的營銷工作是公司營銷工作的細胞，就營業(yè)廳的營銷工作，我個人理解可以分為：柜臺營銷和社區(qū)營銷兩類，其中以社區(qū)營銷為試點可以展開一些與社區(qū)的聯(lián)合，使移動品牌走進社區(qū)。
三、做好管理工作不斷完善營業(yè)廳的管理職能營業(yè)廳是企業(yè)的細胞，但同時也是一個小組織，其管理的任務齊全，所以做好營業(yè)廳的管理是衡量營業(yè)廳廳長是否稱職的關鍵。
我將在營業(yè)廳的管理上做好“二個加強”即：加強自身業(yè)務素質(zhì)和個人素質(zhì)的培養(yǎng)，帶動整個集體的共同進步；加強溝通能力培養(yǎng)，帶動營業(yè)廳業(yè)務的不斷拓展。
二、如果我不能應聘成功如果我不能應聘成功，我將決不氣餒，認真總結(jié)發(fā)現(xiàn)自身的問題，并在以后的工作加以改進，使自身不斷的發(fā)展更好地服務于公司。
電信營業(yè)廳競聘稿篇六
我認為對于后端管控管理工作，要以外來者和破壞者的眼光不斷檢查我們工作的疏漏，不斷完善我們的工作制度和工作流程，讓工作不留死角。工單安全、資金安全、人員安全、工作場所安全，是檢驗營業(yè)廳各項內(nèi)部控制制度嚴密和執(zhí)行到位的重要指標，只有用外來者和破壞者的眼光，才能審核出工作盲點。后端管控管理不是靠一個人和一個崗位能夠負起責來的，要發(fā)動營業(yè)廳所有人員，充分發(fā)揮每個人的工作熱忱，相互查找各個崗位、各項工作的不足，并制定相關措施，及時排除隱患，才能保障安全生產(chǎn)。
這些想法，還不充分，還不完善，真正實施起來肯定會遇到很多困難。但我熱愛工作，有強烈的責任心，求真務實，善于學習，在營業(yè)部領導及同事的幫助下，我會盡最大的努力去實現(xiàn)它、完善它。
如果營業(yè)部領導及同事們認可我的構(gòu)想，認可我的工作能力，請選我吧！我一定會使文湖營業(yè)廳的工作更上層樓，為電信發(fā)展再添新磚！
謝謝大家！
電信營業(yè)廳競聘稿篇七
尊敬的各位領導，各位同事：
大家好！
首先感謝公司給我這次展示自我的機會，讓我在這里進行競聘演講。相信這次競聘將是我人生中的一大轉(zhuǎn)折。自98年公司成立到現(xiàn)在，我已先后做過營業(yè)員、1860話務中心副班長、經(jīng)營部號卡管理及現(xiàn)在的計劃財務部文員等諸多崗位。通過在這些崗位的工作和學習，讓我深刻體會到電信公司的快節(jié)奏、高效率以及優(yōu)秀的企業(yè)文化理念，充滿了生機與活力，使我的各方面素質(zhì)得到了很大提高。
我今天參加競聘的營業(yè)廳是：檢察院溝通100服務店。
我競聘的主要目的是：
1、通過參加競聘不斷激發(fā)我熱愛企業(yè)的熱情和是電信人的自豪感；
2、通過參加競聘不斷激發(fā)我的工作潛能和為企業(yè)多作貢獻的沖動；
3、通過參加競聘不斷鍛煉自己的工作能力和業(yè)務素質(zhì)；
電信營業(yè)廳競聘稿篇八
尊敬的經(jīng)理，各位領導：
上午好！我對自己能在電信公司這個大家庭里快樂成長，感到十分榮幸；同時，感謝公司領導采取競聘上崗的用人機制給了我這次可以充分展示的機會。我參加的是電信班長競聘。
參與這次競聘，我深感機遇和挑戰(zhàn)并存，我愿在求真務實中全面認識自己。結(jié)合本人工作實際及及5年的營收班長工作經(jīng)歷，我認為我競聘此崗位具備一定的優(yōu)勢。
自加入電信公司的那天起，我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛的電信通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻，8年時間里，使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風行的工作作風，這是干好工作所必須的基礎。
5年營收班長的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識，工作靈活果斷，無論是和客戶、市公司檢查人員，還是和其他部門間，總能把關系協(xié)調(diào)的較好，確保了營業(yè)廳的業(yè)務發(fā)展和服務水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中，有良好的時效觀念，對公司交辦的任務，力求用最短的時間、最高的'質(zhì)量，達到最佳的效果。
自參加工作那天起，我就給自己定下目標：無論做什么，干，就要干好，就要做得比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我自信，經(jīng)過努力，我一定能成功！
如果競聘成功，我將繼續(xù)做好以下幾方面工作：
1、圍繞公司業(yè)務發(fā)展、服務質(zhì)量這條主線，全力作好各項工作的落實。
2、繼續(xù)強化營業(yè)廳工作作風，提高工作效率。一是加大營業(yè)員的培訓力度，提高業(yè)務素質(zhì)。二是嚴格執(zhí)行各項制度，規(guī)范業(yè)務流程。三是明確職責，合理分工，抓好每一個環(huán)節(jié)，作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強化主動服務意識，營業(yè)廳的工作要無條件地適應客戶需要。
3、繼續(xù)堅持學習，不斷充實和完善自己。
努力工作，獻身電信也就成了我最真實的、發(fā)自內(nèi)心的愿望和人生理想，而這也正是我參加這次電信公司副總經(jīng)理競聘的源動力。我沿著我的夢走上了今天的講臺，同時更希望夢能實現(xiàn)。“營業(yè)廳營收班長”不是代名詞，也不是稱呼，而是腳踏實地的一步一個腳印的為公司服務的實踐者！希望今天在座的各位領導就是我的見證人，請相信并投取你真誠的一票吧！
謝謝大家！
電信營業(yè)廳競聘稿篇九
高品位的服務就體現(xiàn)在現(xiàn)場服務上，作為一個積極向上的營業(yè)廳店長就要狠抓現(xiàn)場管理。
物品擺放、商品價格構(gòu)成、柜臺設置、展示體驗區(qū)設置、實物陳列、工作人員表現(xiàn)及熱情程度、工作熟練程度等都是現(xiàn)場服務體現(xiàn)的重要方面。作為店長，我要積極發(fā)動全體員工拓展思路，利用各種合理的條件，優(yōu)化布局，提升營業(yè)廳整體形象。以營業(yè)廳現(xiàn)場管理手語的'方式，提示前臺人員注意服務，提升服務品質(zhì)，讓每位進廳的客戶感受和體驗到“用心服務、用戶至上”的服務理念。
電信營業(yè)廳競聘稿篇十
尊敬的各位領導、各位同事大家好：
首先，我感謝各位領導及同仁能夠給我這樣一個公開公平的競聘機會。
我叫肖芳，現(xiàn)年33歲，中專學歷，1996年武漢電信學校畢業(yè)，已在荊州電信公司工作15年。15年來我從電報業(yè)務開始做起，從事過電報業(yè)務、業(yè)務受理、前臺營銷和查詢接待等工作。目前在太岳營業(yè)廳承擔值班經(jīng)理和查詢接待等工作。
今天，我懷著滿腔地熱情，懷著實現(xiàn)自我價值體現(xiàn)地激情，懷著為電信事業(yè)進一步發(fā)展做出自己應有貢獻的想法，促成我走上了文湖營業(yè)廳店長競聘的演講臺。
我認為作為一名電信營業(yè)廳店長，應具備以下幾個要素：1、熱愛電信事業(yè)，有強烈的工作責任心；2、具備一定的學歷，有較長的管理工作經(jīng)驗；3、熟悉電信業(yè)務流程；4、良好的心理素質(zhì)和較強的語言溝通能力；5、具有較強的人員管理能力。從我15年的工作經(jīng)歷來看，以上五點我已基本具備。當然店長的職責及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同，要擔任文湖營業(yè)廳店長一職，我還要做許多前期工作。首先要全面了解文湖營業(yè)廳的整體運行情況，包括各項工作職責與制度建設、各項基礎工作的落實、各種資料的完善、各種記錄的健全情況。其次要對營業(yè)廳員工要有基本認識，初步了解每個人的性格、工作方法、家庭成員等，做到心中有數(shù)，才能有的放矢。再次是盡快進入角色，承擔起崗位職責，確保營業(yè)廳工作正常有效運轉(zhuǎn)。我的想法是：
電信營業(yè)廳競聘稿篇十一
尊敬的各位領導，各位同事：
大家好！
首先感謝公司給我這次展示自我的機會，讓我在這里進行競聘演講。相信這次競聘將是我人生中的一大轉(zhuǎn)折。自98年公司成立到現(xiàn)在，我已先后做過營業(yè)員、1860話務中心副班長、經(jīng)營部號卡管理及現(xiàn)在的計劃財務部文員等諸多崗位。通過在這些崗位的工作和學習，讓我深刻體會到電信公司的快節(jié)奏、高效率以及優(yōu)秀的企業(yè)文化理念，充滿了生機與活力，使我的各方面素質(zhì)得到了很大提高。
我今天參加競聘的營業(yè)廳是：檢察院溝通100服務店。
我競聘的主要目的是：
1、通過參加競聘不斷激發(fā)我熱愛企業(yè)的熱情和是電信人的自豪感；
2、通過參加競聘不斷激發(fā)我的工作潛能和為企業(yè)多作貢獻的沖動；
3、通過參加競聘不斷鍛煉自己的工作能力和業(yè)務素質(zhì)；
自建營業(yè)廳是我公司內(nèi)部最小的實體運作單元，是最基層的組織單位，是承擔銷售與服務業(yè)務的主要載體，是公司直接面對用戶的直接窗口，一個營業(yè)廳工作的好壞，直接關系到電信公司的社會形象和廣大人民群眾對電信公司的認識，所以必須切實做好營業(yè)廳的各項工作。
我要競聘的檢察院溝通100服務店，是由3個大新村、中華廣場寫字樓、一條主干道和郵政、電信為鄰的營業(yè)廳，要做好該營業(yè)廳的工作，將面臨3個優(yōu)勢和1個劣勢：
優(yōu)勢一：地理位置上的優(yōu)勢。我們營業(yè)廳背靠學田新村，面對文峰新村和易家橋新村，與郵政和電信為鄰，一方面可以帶回競爭的壓力，但同時錯位的經(jīng)營地理位置上的優(yōu)勢將陡現(xiàn)。
優(yōu)勢二：服務品牌上的優(yōu)勢。這是我們?nèi)魏我粋€營業(yè)廳的優(yōu)勢，特別作為溝通100服務店，更加重視的是企業(yè)的形象和對客戶的服務，這將是我們做好營業(yè)廳最大的優(yōu)勢。
優(yōu)勢三：自身的優(yōu)勢。由于應聘參加這個崗位，我會以百倍的熱情去投入到新的工作崗位，我將向現(xiàn)任的營業(yè)廳廳長們學習好的工作經(jīng)驗，并把自已從事的這么多崗位積累的業(yè)務經(jīng)驗用于新的工作中，以一種虛心的態(tài)度學習，不畏的精神工作。
劣勢一：工作經(jīng)驗的劣勢。由于我較長時間從事的是內(nèi)部工作，對營銷和管理上可能存在著一種理論與實際不接軌的現(xiàn)象，我將通過認真學習加以改進，使自己的工作不斷進步。
除以上的優(yōu)、劣勢外，我個人認為做好營業(yè)廳的工作主要在以下三個方面開展：
1、做好服務工作不斷提升公司的公眾形象。
營業(yè)廳是公司形象的窗口，是公司產(chǎn)品的主要宣傳渠道，切實做好服務工作是做好營業(yè)廳各項工作的基礎。其中要做好銷售服務工作和售后服務工作是關鍵。
2、做好營銷工作不斷提高公司產(chǎn)品的市場占有率。
營業(yè)廳的'營銷工作是公司營銷工作的細胞，就營業(yè)廳的營銷工作，我個人理解可以分為：柜臺營銷和社區(qū)營銷兩類，其中以社區(qū)營銷為試點可以展開一些與社區(qū)的聯(lián)合，使電信品牌走進社區(qū)。
3、做好管理工作不斷完善營業(yè)廳的管理職能。
營業(yè)廳是企業(yè)的細胞，但同時也是一個小組織，其管理的任務齊全，所以做好營業(yè)廳的管理是衡量營業(yè)廳廳長是否稱職的關鍵。我將在營業(yè)廳的管理上做好“二個加強”即：加強自身業(yè)務素質(zhì)和個人素質(zhì)的培養(yǎng)，帶動整個集體的共同進步；加強溝通能力培養(yǎng)，帶動營業(yè)廳業(yè)務的不斷拓展。
如果我不能應聘成功，我將決不氣餒，認真總結(jié)發(fā)現(xiàn)自身的問題，并在以后的工作加以改進，使自身不斷的發(fā)展更好地服務于公司。
我的演講完畢，謝謝！
電信營業(yè)廳競聘稿篇十二
尊敬的各位領導、評委：
大家好！
今天，我站在這莊嚴的講臺上，面對著這么多注視的眼光，發(fā)表演說，展示自己，這既是一個考驗，又是組織上給我的一次難得的機會，在這里，首先感謝大家對我過去工作的幫助和支持，謝謝大家?。ň瞎?/p>
我競爭的是電信公司營業(yè)廳主管一職務，下面我將就個人基本情況和工作思路向各位領導、評委、同事們作一簡要匯報。
一、個人基本情況：
我叫。
今年xx歲，大專學歷，助理工程師，現(xiàn)在在電信局營業(yè)廳工作。我于1999年畢業(yè)于湖北省郵電學校綜合電信專業(yè)，？月加入到電信公司。業(yè)余時間，我通過自學考試，拿到了華中理工大學計算機專業(yè)證書。工作以來，我深知，一份耕耘，一份收獲，所以，工作中我總是有一份力出一份力。2019年被評為工會積極分子；20xx年市電信公司“”；2019年市電信公司崗位練兵技能比武大賽第一名；200？年？月代表市公司參加省電信公司崗位。2019年為營業(yè)廳爭得市團員評選的””
二、競爭優(yōu)勢：
今天之所以敢走到講臺上，競聘營業(yè)廳副主管，我認為我已經(jīng)具備了競爭這一崗位的許多優(yōu)勢，我年輕、有信心，有決心把這個工作做好。我的優(yōu)勢主要有：
第一、具有良好的政治素質(zhì)。
在五年的工作生涯中，我注重加強自身政治修養(yǎng)，做事堅持原則，生活作風正派，工作遵紀守法、吃苦耐勞，深受公司領導和同事們的信任。此外，我還認真學習和領會電信事業(yè)發(fā)展的路線和政策，牢固樹立電信工作者的責任和形象，努力使自己在政治上與黨中央保持高度一致。
第二、熱愛電信事業(yè)，具有嫻熟的業(yè)務經(jīng)驗。
工作五年來，我深深地熱愛著我所從事的電信事業(yè)。在這五年里，我從事過（測量）工作一年，其余x年一直在營業(yè)廳工作，我對營業(yè)廳的各個業(yè)務都了如指掌，從收費、小靈通臺席、市話受理臺席及解答用戶疑問我都能受理。由于長期從事于營業(yè)基層管理工作，時至今日，我已經(jīng)積累了豐富的工作經(jīng)驗，能較好地把握通信業(yè)市場動態(tài)，業(yè)務操作流程與技巧。我很自信，也很堅信地認為，四年的電信營業(yè)廳從業(yè)經(jīng)驗，使我基本掌握了作為公司營業(yè)廳主管必備的業(yè)務技能，我一定能夠勝任這一職位！
第三、我具有一絲不茍的敬業(yè)精神。
參加工作以來，我一直本著“今日事，今日畢”的工作理念工作著。在服務上，我對自己嚴格要求，上班前認真整理好儀容儀表，接待客戶時，主動相迎，做到大方、熱情，對于用戶的投訴，我總是詳盡、耐心的解答，盡自己最大努力，給客戶一個滿意的答復，對于自己處理不了的，我將把用戶帶到值班處請值班長協(xié)助解決。
第四、我年輕好學、具有豐富的理論知識。
我畢業(yè)于湖北省郵電學校綜合電信專業(yè)，科班出身，具有豐富的理論知識。業(yè)余時間，我還經(jīng)常購買《市場營銷》、《銷售與管理》、《企業(yè)管理》等多門專業(yè)知識。通過幾年來的不間斷學習和工作實踐，夯實了自己的業(yè)務功底，具備了系統(tǒng)地分析、解決問題的能力。
三、工作設想：
如果通過此次競聘，我能夠有幸擔任營業(yè)廳主管，我將不負重托,不辱使命，勤奮工作，開拓創(chuàng)新。在這10分鐘之內(nèi)，我實在無法向各位領導和同事們詳細匯報各項具體工作怎樣組織和實施。我想如果競聘成功，我將從經(jīng)營和管理兩手抓起，并且兩手都要抓，兩手都要硬。
經(jīng)營方面。
1、做好本職工作。工作中，我將緊緊圍繞部門的中心任務，以保證客戶服務績效指標完成為第一要務，在服務的硬件、軟件上分解、細化、量化服務指標，使每項考核指標都落到實處，確保公司績效成績及員工的利益不受損失。
2、做好咨詢受理和服務工作。對每個客戶我將在作好咨詢和處理投訴服務的基礎上，對每個客戶進行歸檔整理，切實做好欠費處理、追繳工作。積極為公司減少損失。
3、要做好營銷工作、樹立電信新形象。以提高客戶對服務的感知度為目的，推進集團和高端客戶的個性化、差異化服務，尋求服務特色，從根本上提升客戶服務水平，樹立電信的服務形象，并逐步建立電信服務品牌。通過服務的品牌效應，促進市場營銷。
4、做好協(xié)調(diào)組織工作。組織做好外部環(huán)境、媒體的協(xié)調(diào)工作，在社會環(huán)境層面作好服務宣傳保障工作。在部門內(nèi)部管理中，認真履行職位職責，作好上下、內(nèi)外部的協(xié)調(diào)、溝通、配合工作。切實保證公司的戰(zhàn)略方針的貫徹執(zhí)行。
管理方面：
1、協(xié)助廳主任加強人事管理。人力資源是企業(yè)不斷向前發(fā)展的不竭動力和源泉。我將協(xié)助廳主任對營業(yè)部門人員分工明確，做到人人有事做、事事有人做，提高員工的辦事效率。
2、提高服務意識。我上任后，將積極協(xié)調(diào)廳主任做好服務人員的培訓。通過培訓工作，加強服務的規(guī)范化，提高服務技能，同時注意引導和訓練服務人員親情化的服務意識。使用戶真正感到溝通從心開始的服務理念。
以上這些不成熟的想法，是我在營業(yè)廳工作四年中的一些感想和體會，衷心希望得到大家的批評和指正。如果這次我有幸通過競聘走上新的工作崗位，我將努力扎實工作，以自己的行動和成績來回報各位領導、師長及廣大同志們的厚望，如果落聘，我也不會氣餒，我會以此為動力，加速積累，爭取再通過新的挑戰(zhàn)崛起，通過新的競爭獲勝。
我的演講結(jié)束了，謝謝大家！
電信營業(yè)廳競聘稿篇十三
尊敬的各位領導、同事們：
大家好！首先，感謝公司給了我這次展示自我的機會。xx年進入移動公司作營業(yè)員，xx年初任郵政路營業(yè)廳值班經(jīng)理至今。在移動公司這幾年的工作和學習，公司的快節(jié)奏、高效率、充滿生機與活力，使我的各方面素質(zhì)得到很大提高，也使我深深的感到機遇和挑戰(zhàn)并存，成功與艱辛同在。在這個大家庭里，領導的幫助、同事們的支持、團隊的氛圍，加快了我的成長，也獲得了很多榮譽。xx、xx連續(xù)兩年被評為省三星級營業(yè)員，xx年還被評為先進工作者，xx年被評為某市優(yōu)秀共青團員。在xx年底全省三星級營業(yè)員考試中取得了全省第二名的好成績。
我今天競聘的崗位是通江路營業(yè)廳主任，我感到自己有能力勝任營業(yè)廳主任這一職位，而且在這一崗位上能夠更好地發(fā)揮自己的才能，為公司做出更大貢獻。我的優(yōu)勢是：一是熟悉專業(yè)業(yè)務知識。曾多次在盛市級移動系統(tǒng)競賽中取得優(yōu)異的成績。能夠在辦理業(yè)務過程中解決遇到的各種難題。二是熱愛本職工作。只有熱愛本職工作，才能甘于奉獻、有強烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神，也就能承擔繁重而復雜的工作。在營業(yè)大廳工作的幾年時間里，使我對移動事業(yè)有了深深的感情，我要立志把全部精力奉獻給我所熱愛的移動通信事業(yè)。從而更加提升了我嚴明的組織紀律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)，這是也競聘并干好營業(yè)廳主任工作的基矗三是有強烈的創(chuàng)新意識。創(chuàng)新是事業(yè)發(fā)展的源泉。
我作為年輕人思想比較活躍，接受新事物比較快，愛學習、愛思考、愛出新點子，工作中非常注意發(fā)揮主觀能動性，有較強的創(chuàng)新意識和超前意識，這有利于開拓工作新局面，尤其適合在通信激烈的競爭條件下的管理工作。四是有溝通協(xié)調(diào)能力和基矗在移動公司這幾年的工作，尤其是通江路營業(yè)廳值班經(jīng)理的職位，接觸人多，需要協(xié)調(diào)的事情多，這些不但鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力，而且為充分發(fā)揮協(xié)調(diào)能力創(chuàng)造了基矗五是有強烈的進取意識。一個人如果沒有追求，沒有進取精神，沒有時刻以追求高標準來鞭策、激勵自己，那么，無論在工作上還是在事業(yè)上，都不會有大的作為。在這方面，我深有感觸，自參加工作的那天起，我就給自己制定了一個目標，那就是：無論做什么工作，干，就要干好，就要做到比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我也自信，經(jīng)過努力，我一定能成功！
上述情況決定了我能夠更快地進入營業(yè)廳主任的角色，并開創(chuàng)出營業(yè)廳的新局面。移動營業(yè)廳在移動公司來說，是一個窗口部門，除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務、協(xié)調(diào)關系、化解矛盾等方面也發(fā)揮著重要作用。歸納起來就是協(xié)調(diào)人的關系和做好事務性工作。接待、咨詢、受理投訴等都屬協(xié)調(diào)關系范疇。應熱情服務，做到以誠相待、以心換心；要體現(xiàn)以人為本、客戶至上。所謂“金杯銀杯不如用戶的口碑”，要靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴，在客戶心中樹立“中國移動”優(yōu)質(zhì)品牌。重要的工作崗位，激勵人去奮斗，去創(chuàng)造成績，成就輝煌。我希望通過競聘，在營業(yè)廳主任這一崗位上做出一番成績，實現(xiàn)我的理想，那就是“服務用戶、奉獻移動”。如果競聘成功，我將全身心投入工作中去，將工作做得更出色。我的工作思路是：全力協(xié)助領導工作，倡導耐心、細心、用心服務，讓用戶安心、放心、舒心；以人為本，以客戶為中心，打造中國移動優(yōu)質(zhì)服務品牌。
第一，推進工作的制度化、規(guī)范化、程序化。沒有科學的管理企業(yè)就不會有生機，不會有活力。制度是管理的血脈，所以我要從抓制度入手，建立健全各項規(guī)章制度，并嚴格落實、監(jiān)督執(zhí)行。其次，加強隊伍建設，進一步完善培訓計劃，定期組織學習和培訓，提高工作人員的業(yè)務水平。加強紀律監(jiān)督，加大考核力度，使每個員工都做到紀律嚴明，形象良好，使移動營業(yè)廳成為一個更加團結(jié)，更具戰(zhàn)斗力的集體。
第二，進一步提升服務水平。牢固樹立起以客戶為中心，全心全意為客戶服務的經(jīng)營理念，對營業(yè)廳工作人員定期進行培訓，提高營業(yè)人員的服務意識，改變服務觀念，提升公司形象，使“用戶是上帝”思想深入人心。強化服務意識，從著裝、語言、舉止各方面進一步規(guī)范，樹立良好形象，力爭讓每一個客戶高興而來，滿意而歸。此外，要突出重大投訴事件的重點，對每一件投訴，都要按照公司的制度，在規(guī)定的時間內(nèi)處理完畢，不躲避、不推諉，給客戶一個滿意的答復。
第三、全力協(xié)助好領導工作。對工作中出現(xiàn)的重大問題及時向領導匯報，提出解決意見。加強溝通協(xié)作，與各科室和有關部門間經(jīng)常溝通情況，形成高效的企業(yè)團隊形象。
第四，凝聚人心和力量。工作成績的取得離不開全體成員的共同努力，特別是移動營業(yè)廳這個重要部門，更要講敬業(yè)、講協(xié)作、講奉獻。要通過創(chuàng)新工作形式，激活工作人員動力，提升整體工作效能。通過科學考核、業(yè)務競賽，使部門有新氣象、作風有新轉(zhuǎn)變、素質(zhì)有新提高、工作有新亮點，從而把全體成員的智慧凝聚起來，把全體成員的積極性調(diào)動起來，將營業(yè)廳建成一個富有活力、富有凝聚力、富有創(chuàng)造力的團隊。
通江路營業(yè)廳地處某市開發(fā)區(qū)，位置比較偏遠，同時又與聯(lián)通總公司及聯(lián)通大賣場相連，競爭形勢十分激烈。要實現(xiàn)和超額完成上級下達任務的目標，必須有超常的舉措，才能在競爭中占據(jù)優(yōu)勢。如果讓我開展工作，我的想法是：
1.建立逐級管理制度，自上而下細化崗位職責分工。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。做到人無我有，人有我新。
2.注重營業(yè)廳內(nèi)營業(yè)員的.培訓工作。培養(yǎng)營業(yè)員的集體榮譽感和主人翁意識，讓每位營業(yè)員充分發(fā)揮各自的潛能，使之成為愛崗敬業(yè)、服務熱情周到、懂業(yè)務、會管理的高素質(zhì)人才。
3.建立獎懲分明的制度，以激勵和約束營業(yè)員的工作，使營業(yè)廳成為一支團結(jié)協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的營業(yè)廳環(huán)境，樹立良好的企業(yè)形象，盡最大努力使用戶在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受優(yōu)質(zhì)的服務。
5.以“為您服務我最佳”為宗旨，在提高營業(yè)員服務水平，加強服務意識教育的同時，注重營業(yè)員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為用戶著想，減少投拆。
6.重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
各位領導，各位同事，如果大家能夠給我提供這個平臺，我會用我的努力與勤奮，交上一份優(yōu)秀的工作成績單，證明你們的決定是對的，我決不會辜負領導們的信任與期望，我會用我在工作中所學的知識更好的為公司努力工作，我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”。公司發(fā)展才能映照出我的進步。記得古希臘科學家阿基米德說過：給我一個支點，我可以撬動整個地球。理想召喚人去奮斗，事業(yè)激勵人去創(chuàng)造，在這里，我以一名移動公司為自豪的普通員工，大聲說：給我一次機會，我將與同仁一道，攜手共創(chuàng)移動服務事業(yè)的輝煌。
電信營業(yè)廳競聘稿篇十四
尊敬的廖總、陳總、張總，各位同事：
大家好！
感謝省公司推進縣（市）分公司規(guī)范化管理試點工作，感謝廖總爭取到規(guī)范化管理在__電信試點，感謝競聘，使我能有機會站在演講席上，更感謝在場的各位給予我參與這次競聘演講的勇氣和力量。所以在此向各位真誠的道一聲：謝謝！
我叫__，自20__年大學畢業(yè)后就職于__電信，我的工作經(jīng)歷是：
我競聘的崗位是網(wǎng)絡部主任。
今天，我參加公司的競聘，很可能不會成功，但是我為什么能站在這個競聘的演講臺上，是因為我參與所以我快樂，我享受這個過程。機會是靠自己去努力爭取的，就好比廣闊的市場是靠大家努力開創(chuàng)的，如果連競聘的勇氣都沒有，那更不用說去開創(chuàng)市場了。我處在新老交替的年齡，前有前輩們座在這里：堅如磐石。后有年輕人在后面：奮力驅(qū)趕。無法越過磐石，卻也要努力向前趕路。
8年以來，在電信這個大家庭里，通過前輩們和同齡人的幫助，我成長了不少，其間我不僅積累了許多專業(yè)的知識，并且學到了很多人情世故，卻始終無法玩轉(zhuǎn)世故，因為我不是一個合格的專業(yè)演員，只會按照自己的價值觀說話和做事。
前輩們?nèi)诵缘墓廨x是我一生也無法學盡的財富，我感謝你們。今天，我競聘的崗位雖然是網(wǎng)絡部主任，但我卻想復述一遍我在市場部幾個月的工作體會。我認為我們的工作有以下幾點不足，不當之處，請各位領導和同事批評指正：
1、營銷渠道面寬點少，沒有形成與縣委、縣政府及各部、委、局、辦、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)溝通的常態(tài)機制，與競爭對手相比沒有相對優(yōu)勢，當然這也許是因為營銷資源不夠。
2、合作伙伴的積極性和主動性還沒有完全發(fā)揮出來，基本依賴縣局自有員工的幫扶和領導的鞭策，當然這也許是因為激勵不如競爭對手豐厚。
3、客戶接觸點人員的服務意識和服務態(tài)度還有待于提高，當然這也許有很多原因。
所以我認為當前急需從三個方面著手改善：
第一、開拓發(fā)展。只有發(fā)展我們才能多拿錢，我們要從發(fā)展入手，拓寬銷售渠道，加大宣傳力度。首先，__分公司縣城有1個自有營業(yè)廳和2家合作營業(yè)廳及康洪1家核心代理商，鄉(xiāng)鎮(zhèn)有16家合作營業(yè)廳。由于他們分別座落在每個地方的中心位置，地理位置非常優(yōu)越，所以要通過他們加大對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及周邊農(nóng)村的宣傳，逐步完成各鄉(xiāng)鎮(zhèn)合作廳的村級代辦，使我們的業(yè)務真正的進入到每一村、每一戶，真正做到家喻戶曉。其次，通過統(tǒng)包人在鄉(xiāng)鎮(zhèn)當?shù)氐娜穗H關系網(wǎng)，匯同縣局和營業(yè)部一起同各鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關、七所八站搞好關系，逐個溝通、逐個推進、逐個攻破，爭取使大部分單位都成為我們公司的集團用戶。
第二提升內(nèi)外服務意識。樹立以客戶為中心，全心全意為客戶服務的經(jīng)營理念。加強部門間溝通、協(xié)同，消除部門間壁壘。對自有營業(yè)廳和合作營業(yè)廳的工作人員定期進行培訓，通過培訓提高營業(yè)人員的服務意識，改變服務觀念，提升公司形象，力爭讓每一個客戶高興而來，滿意而歸。另外，要處理好各類投訴。每一次投訴，都是客戶對我們工作的監(jiān)督和鞭策，所以我們必須在規(guī)定的時間內(nèi)處理完畢，不躲避、不推諉，給每一位投訴客戶一個滿意的答復。
第三以人為本，加強管理。人是第一生產(chǎn)力，堅持正確的人文精神。沒有科學的管理企業(yè)就不會有生機，不會有活力。因此，要切實加強公司內(nèi)部管理，進一步完善規(guī)章制度和培訓計劃，定期組織學習和培訓，提高所有工作人員的業(yè)務水平。使每個員工都做到紀律嚴明，形象良好，談吐適度，為__電信創(chuàng)造更加完美的形象，使__電信成為一個更加團結(jié)，更具戰(zhàn)斗力的一個集體，成為客戶滿意、員工自豪的企業(yè)。
言歸正傳，如果我十分十分有幸競聘到網(wǎng)絡部主任一職，我將從以下幾點開展工作：
一、充分挖掘網(wǎng)絡資源，最大限度的發(fā)揮網(wǎng)絡效益?，F(xiàn)有的網(wǎng)絡資源已經(jīng)非常豐富，合理地開發(fā)，使用，分配這些網(wǎng)絡資源，不僅是經(jīng)營效益的提高，而且是投資的節(jié)省，更是為網(wǎng)絡的擴容再建奠定基礎。市公司歐總講：當前成本有限的情況下，要靠發(fā)展來爭取資源，不能因投資束縛發(fā)展手腳。同時在保證效益優(yōu)先的情況下，加快投資建設，做到早計劃、早使用、早出效益合理利用網(wǎng)絡資源。后端工作要重視資源增效，通過資源增效工作提升后端各項服務支撐指標。我認為這段論述很有道理。
二、快速響應客戶需求?？投酥行氖乔芭_和后臺之間的“橋梁”，前、后端通過這座“橋梁”銜接得越緊密，客戶的需求就能得到更大的滿足，就能保證在最短的時間內(nèi)對業(yè)務作出響應。前臺營業(yè)員和客端中心社區(qū)經(jīng)理是真正能“零距離”接觸到客戶的崗位，這是提高服務質(zhì)量的關鍵。如何建立快速響應機制，這需要我們未雨綢繆，前后聯(lián)動，信息靈通，及時跟蹤城區(qū)建設，超前規(guī)劃，爭取做到電信等客戶，而不是客戶等業(yè)務。
三、做好基礎資料的整理工作，特別是電路和線纜的占用情況，一旦設備容量不足，及早與相關部門聯(lián)系，做好擴容工作，避免因基礎網(wǎng)絡資源緊張而影響業(yè)務的開通，從而影響公司的業(yè)務發(fā)展。
四、做好故障的統(tǒng)計分析。將__電信同一類型設備加以歸類，按季度統(tǒng)計同一類型設備發(fā)生故障的現(xiàn)象，歷時，處理過程和結(jié)果。找出設備發(fā)生故障的原因，避免同一故障重復出現(xiàn)，對于多次出現(xiàn)的障礙，一時又找不到真正的原因，則及時與廠家聯(lián)系，分析故障原因，找出故障隱患。
五、加強工程隨工和驗收管理。嚴格履行建設過程的監(jiān)督、管理職責，及時了解工程情況，做好工程施工簽證和調(diào)測記錄簽證。做好工程進度和質(zhì)量監(jiān)督工作，要求施工單位和設備廠家遵守各項管理規(guī)定，做到安全、文明施工，并幫助協(xié)調(diào)施工和調(diào)測過程中遇到的問題。做好工程富余材料的登記、回收和按規(guī)定程序的移交工作。
六、安全生產(chǎn)做到“防檢結(jié)合，以防為主”，防患于未然。杜絕“死后驗尸”的被動處理方法，杜絕頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，維護工作要樹立超前意識，提高對事故的預見性，變“死后驗尸”為事前預防，要在容易出現(xiàn)問題的地方經(jīng)常性地進行定期巡查、計量檢測。設備安裝時要加強現(xiàn)場質(zhì)量的預檢、預控，從過程控制、工藝標準等多方面完善施工質(zhì)量。另外應用前輩們的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗和施工經(jīng)驗，狠抓事故苗頭，力爭把安全生產(chǎn)事故消滅在萌芽狀態(tài)，避免發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故。
曾幾何時，有人奉勸我改換門庭，但我深愛我的電信職業(yè)，我深愛我的電信工作。今后我將一如既往的工作，為__電信的發(fā)展貢獻自己的力量！
電信營業(yè)廳競聘稿篇十五
各位領導、各位同事：
大家好：我叫xx，來自xx分公司，我今天競聘的崗位是電信營業(yè)廳廳經(jīng)理，電信營業(yè)廳經(jīng)理競聘演講稿。首先，感謝公司和領導給了我這次展示自我的機會，20xx年10月進入xx分公司。在20xx年11月至20xx年12月?lián)坞娦艩I業(yè)廳和電信營業(yè)廳廳經(jīng)理，20xx年被評為優(yōu)秀廳經(jīng)理，20xx年在18縣區(qū)標準化標桿評優(yōu)中帶領電信營業(yè)廳榮獲大賽第二名，同年在第一季度、第二季度營業(yè)服務中電信營業(yè)廳被評為成長廳、最佳進步團隊、20xx年被評為優(yōu)秀廳經(jīng)理，20xx年被評為優(yōu)秀個人、優(yōu)秀廳經(jīng)理，總結(jié)自己的過去，我倍感欣慰，雖然工作中經(jīng)歷了很多坎坷但收獲更多的還是喜悅，目前我的崗位是vip客服維系經(jīng)理，也許大家對于我來競聘這個崗位有些不解，但是有一些東西真的是離開了才倍感珍惜，我喜歡這個崗位，熱愛營業(yè)這個團隊，于是我回來了！
參加本次競聘營業(yè)廳經(jīng)理，我認為我有以下幾個方面的優(yōu)勢：
1.工作經(jīng)驗的優(yōu)勢：俗話說的好：老馬識途，曾經(jīng)有過營業(yè)廳經(jīng)理工作經(jīng)驗的我，對于營業(yè)廳宣傳布展、管理流程，人員分工、崗位分工、營銷方式的開展有著深刻的了解和經(jīng)驗分享，我認為現(xiàn)擔任二級廳經(jīng)理一職對我來說不存在了解和適應的問題，可以迅速著手開展工作，在工作經(jīng)驗方面我有得天獨厚的優(yōu)勢。
2.較強的團隊管理能力：我從最初的營業(yè)員做到營業(yè)廳經(jīng)理，充分了解一線營業(yè)員的心理和工作心態(tài)，且在任職廳經(jīng)理期間多次參加省市公司組織的關于團隊建設的學習培訓，積累了很多團隊管理方面的經(jīng)驗，為團隊管理打下了堅如磐石的基礎，演講稿《電信營業(yè)廳經(jīng)理競聘演講稿》。做為一名合格的廳經(jīng)理光有良好的素質(zhì)和過硬的業(yè)務技能是遠遠不夠的，營業(yè)廳要運營要發(fā)展，肯定要有完善的管理和發(fā)展計劃。
我會跟據(jù)公司每月下達的任務數(shù)量及目標，在營業(yè)廳制做展板，把考核內(nèi)容及目標記錄在案，給每位營業(yè)員及駐店人員下發(fā)相應的任務，讓員工每天都能知道自已的工作重點及任務的完成情況，每月盡量通過各種形式的炒廳炒店及戶外活動完成公司下發(fā)的各項任務。再者營業(yè)廳不是一個單獨的部門，需要與其它部門打交道，比如營業(yè)廳的設施設備的日常維護、修理，這就需要有良好的溝通與協(xié)調(diào)能力。
如果我競聘電信營業(yè)廳經(jīng)理成功的話，我將認領電信營業(yè)廳的奮斗目標并從如下幾個方面開展工作：
一、建立內(nèi)部考核規(guī)章制度、制定公平合理、獎懲分明的管理制度，針對營業(yè)廳各項日常工作和考核指標，細化各崗位職責分工，使工作事事有人管、件件能落實，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)，使大家互為ab崗，工作中互相監(jiān)督，根據(jù)每個人的.自身優(yōu)勢去分配相應的工作：
二、走出去、營業(yè)廳周邊無密集小區(qū)，周邊多為城中村，融合業(yè)務仍是放號量的重點，對于發(fā)展智能機來說我們不能只依靠融合業(yè)務還要努力發(fā)展單手機用戶，緊鄰xx學院，可利用此資源大力發(fā)展智能機單產(chǎn)品，堅持走出去，每周安排2天左右時間在所負責的區(qū)域內(nèi)發(fā)放宣傳單頁。
三、利用節(jié)假日炒廳炒店活動將用戶吸引至營業(yè)廳抓住進廳用戶，促成銷售，這就需要大家落實培訓講師給我們做的營銷技能的培訓，利用營業(yè)廳晨晚會及閑時讓大家多做三人教練的練習，去提升營業(yè)人員的銷售技巧，對于銷售比較好的營業(yè)員提出表揚總結(jié)經(jīng)驗分享。
四、提升服務、我們可以做好現(xiàn)有用戶的維系，利用周一至周五的時間做做回訪，把單卡用戶召集回來做老號的繳費租機，來拉動用戶入網(wǎng)的時間更長久，從而降低欠費和三無，我相信只要我們服務好了宣傳做到位了，形成了一部分固定的用戶群，老帶新以及老用戶租機能提升智能機占比，營業(yè)廳的閑時，我們就利用這些時間去提升我們的服務、規(guī)范我們的服務，每周通過大家投票評選出一名服務名星，獲得一定的獎勵，評選出一名最差的，每周得分最低的在周會上給大家做分析，需說明不好的理由。
各位領導、各位同事，我知道這個崗位的壓力很大，但是我相信自己、相信我們的團隊，相信"阻力"和"壓力"都必將成為我們工作的動力。最后，這次競聘無論結(jié)果如何，我都會正確對待，接受公司的考驗，勝不驕、敗不餒。我相信，有領導和同事們的支持，再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任電信營業(yè)廳經(jīng)理這個崗位的，謝謝！
電信營業(yè)廳競聘稿篇十六
尊敬的各位領導，各位同事：
大家好！
首先感謝公司給我這次展示自我的機會，讓我在這里進行競聘演講。相信這次競聘將是我人生中的一大轉(zhuǎn)折。自公司成立到現(xiàn)在，我已先后做過營業(yè)員、1860話務中心副班長、經(jīng)營部號卡管理及現(xiàn)在的計劃財務部文員等諸多崗位。通過在這些崗位的工作和學習，讓我深刻體會到電信公司的快節(jié)奏、高效率以及優(yōu)秀的企業(yè)文化理念，充滿了生機與活力，使我的各方面素質(zhì)得到了很大提高。
我今天參加競聘的營業(yè)廳是：檢察院溝通100服務店。
我競聘的主要目的是：
1、通過參加競聘不斷激發(fā)我熱愛企業(yè)的熱情和是電信人的自豪感；
2、通過參加競聘不斷激發(fā)我的工作潛能和為企業(yè)多作貢獻的沖動；
3、通過參加競聘不斷鍛煉自己的工作能力和業(yè)務素質(zhì)；
一、如果我這次應聘成功，我將通過腳踏實地的工作，做好本職工作。
自建營業(yè)廳是我公司內(nèi)部最小的實體運作單元，是最基層的組織單位，是承擔銷售與服務業(yè)務的主要載體，是公司直接面對用戶的直接窗口，一個營業(yè)廳工作的好壞，直接關系到電信公司的社會形象和廣大人民群眾對電信公司的認識，所以必須切實做好營業(yè)廳的各項工作。
我要競聘的檢察院溝通100服務店，是由3個大新村、中華廣場寫字樓、一條主干道和郵政、電信為鄰的營業(yè)廳，要做好該營業(yè)廳的工作，將面臨3個優(yōu)勢和1個劣勢：
優(yōu)勢一：地理位置上的優(yōu)勢。我們營業(yè)廳背靠學田新村，面對文峰新村和易家橋新村，與郵政和電信為鄰，一方面可以帶回競爭的壓力，但同時錯位的經(jīng)營地理位置上的優(yōu)勢將陡現(xiàn)。
優(yōu)勢二：服務品牌上的優(yōu)勢。這是我們?nèi)魏我粋€營業(yè)廳的優(yōu)勢，特別作為溝通100服務店，更加重視的是企業(yè)的形象和對客戶的服務，這將是我們做好營業(yè)廳最大的優(yōu)勢。
優(yōu)勢三：自身的優(yōu)勢。由于應聘參加這個崗位，我會以百倍的熱情去投入到新的工作崗位，我將向現(xiàn)任的營業(yè)廳廳長們學習好的工作經(jīng)驗，并把自已從事的這么多崗位積累的業(yè)務經(jīng)驗用于新的工作中，以一種虛心的態(tài)度學習，不畏的精神工作。
劣勢一：工作經(jīng)驗的劣勢。由于我較長時間從事的是內(nèi)部工作，對營銷和管理上可能存在著一種理論與實際不接軌的現(xiàn)象，我將通過認真學習加以改進，使自己的工作不斷進步。
除以上的優(yōu)、劣勢外，我個人認為做好營業(yè)廳的工作主要在以下三個方面開展：
1、做好服務工作不斷提升公司的公眾形象。
營業(yè)廳是公司形象的窗口，是公司產(chǎn)品的主要宣傳渠道，切實做好服務工作是做好營業(yè)廳各項工作的基礎。其中要做好銷售服務工作和售后服務工作是關鍵。
2、做好營銷工作不斷提高公司產(chǎn)品的市場占有率。
營業(yè)廳的營銷工作是公司營銷工作的細胞，就營業(yè)廳的營銷工作，我個人理解可以分為：柜臺營銷和社區(qū)營銷兩類，其中以社區(qū)營銷為試點可以展開一些與社區(qū)的聯(lián)合，使電信品牌走進社區(qū)。
3、做好管理工作不斷完善營業(yè)廳的管理職能。
營業(yè)廳是企業(yè)的細胞，但同時也是一個小組織，其管理的任務齊全，所以做好營業(yè)廳的管理是衡量營業(yè)廳廳長是否稱職的關鍵。我將在營業(yè)廳的管理上做好“二個加強”即：加強自身業(yè)務素質(zhì)和個人素質(zhì)的培養(yǎng)，帶動整個集體的共同進步；加強溝通能力培養(yǎng)，帶動營業(yè)廳業(yè)務的不斷拓展。
二、如果我不能應聘成功。
如果我不能應聘成功，我將決不氣餒，認真發(fā)現(xiàn)自身的問題，并在以后的工作加以改進，使自身不斷的發(fā)展更好地服務于公司。
電信營業(yè)廳競聘稿篇十七
尊敬的各位領導，各位同事：
大家好！
首先感謝公司給我這次展示自我的時機，讓我在這里進展競聘演講。相信這次競聘將是我人生中的一大轉(zhuǎn)折。自公司成立到現(xiàn)在，我已先后做過營業(yè)員、1860話務中心副班長、經(jīng)營部號卡管理及現(xiàn)在的方案財務部文員等諸多崗位。通過在這些崗位的工作和學習，讓我深刻體會到電信公司的快節(jié)奏、高效率以及優(yōu)秀的企業(yè)文化理念，充滿了生機與活力，使我的各方面素質(zhì)得到了很大提高。
我今天參加競聘的營業(yè)廳是：檢察院溝通100效勞店。我競聘的主要目的是：
1、通過參加競聘不斷激發(fā)我熱愛企業(yè)的熱情和是電信人的自豪感；
2、通過參加競聘不斷激發(fā)我的工作潛能和為企業(yè)多作奉獻的沖動；
3、通過參加競聘不斷鍛煉自己的工作能力和業(yè)務素質(zhì)；自建營業(yè)廳是我公司內(nèi)部最小的實體運作單元，是最基層的組織單位，是承擔銷售與效勞業(yè)務的主要載體，是公司直接面對用戶的直接窗口，一個營業(yè)廳工作的好壞，直接關系到電信公司的社會形象和廣闊人民群眾對電信公司的認識，所以必須切實做好營業(yè)廳的各項工作。
我要競聘的檢察院溝通100效勞店，是由3個大新村、中華廣場寫字樓、一條主干道和郵政、電信為鄰的營業(yè)廳，要做好該營業(yè)廳的工作，將面臨3個優(yōu)勢和1個劣勢：
優(yōu)勢一：地理位置上的優(yōu)勢。我們營業(yè)廳背靠學田新村，面對文峰新村和易家橋新村，與郵政和電信為鄰，一方面可以帶回競爭的壓力，但同時錯位的經(jīng)營地理位置上的優(yōu)勢將陡現(xiàn)。
優(yōu)勢二：效勞品牌上的優(yōu)勢。這是我們?nèi)魏我粋€營業(yè)廳的優(yōu)勢，特別作為溝通100效勞店，更加重視的是企業(yè)的形象和對客戶的效勞，這將是我們做好營業(yè)廳最大的優(yōu)勢。優(yōu)勢三：自身的`優(yōu)勢。由于應聘參加這個崗位，我會以百倍的熱情去投入到新的工作崗位，我將向現(xiàn)任的營業(yè)廳廳長們學習好的工作經(jīng)歷，并把自已從事的這么多崗位積累的業(yè)務經(jīng)歷用于新的工作中，以一種虛心的態(tài)度學習，不畏的精神工作。
劣勢一：工作經(jīng)歷的劣勢。由于我較長時間從事的是內(nèi)部工作，對營銷和管理上可能存在著一種理論與實際不接軌的現(xiàn)象，我將通過認真學習加以改進，使自己的工作不斷進步。
除以上的優(yōu)、劣勢外，我個人認為做好營業(yè)廳的工作主要在以下三個方面開展：
1、做好效勞工作不斷提升公司的公眾形象。
營業(yè)廳是公司形象的窗口，是公司產(chǎn)品的主要宣傳渠道，切實做好效勞工作是做好營業(yè)廳各項工作的根底。其中要做好銷售效勞工作和售后效勞工作是關鍵。
2、做好營銷工作不斷提高公司產(chǎn)品的市場占有率。
營業(yè)廳是企業(yè)的細胞，但同時也是一個小組織，其管理的任務齊全，所以做好營業(yè)廳的管理是衡量營業(yè)廳廳長是否稱職的關鍵。我將在營業(yè)廳的管理上做好“二個加強”即：加強自身業(yè)務素質(zhì)和個人素質(zhì)的培養(yǎng)，帶動整個集體的共同進步；加強溝通能力培養(yǎng)，帶動營業(yè)廳業(yè)務的不斷拓展。
如果我不能應聘成功，我將決不氣餒，認真總結(jié)發(fā)現(xiàn)自身的問題，并在以后的工作加以改進，使自身不斷的開展更好地效勞于公司。
電信營業(yè)廳競聘稿篇十八
首先感謝公司給我這次展示自我的機會，讓我在這里進行競聘演講。相信這次競聘將是我人生中的一大轉(zhuǎn)折。自98年公司成立到現(xiàn)在，我已先后做過營業(yè)員、1860話務中心副班長、經(jīng)營部號卡管理及現(xiàn)在的計劃財務部文員等諸多崗位。通過在這些崗位的工作和學習，讓我深刻體會到移動公司的快節(jié)奏、高效率以及優(yōu)秀的企業(yè)文化理念，充滿了生機與活力，使我的各方面素質(zhì)得到了很大提高。
我今天參加競聘的營業(yè)廳是：檢察院溝通100服務店。
我競聘的主要目的是：
1、通過參加競聘不斷激發(fā)我熱愛企業(yè)的熱情和是移動人的自豪感；
2、通過參加競聘不斷激發(fā)我的工作潛能和為企業(yè)多作貢獻的沖動；
3、通過參加競聘不斷鍛煉自己的工作能力和業(yè)務素質(zhì)；
一、如果我這次應聘成功，我將通過腳踏實地的工作，做好本職工作。
移動公司的社會形象和廣大人民群眾對移動公司的'認識，所以必須切實做好營業(yè)廳的各項工作。
我要競聘的檢察院溝通100服務店，是由3個大新村、中華廣場寫字樓、一條主干道和郵政、電信為鄰的營業(yè)廳，要做好該營業(yè)廳的工作，將面臨3個優(yōu)勢和1個劣勢：
現(xiàn)。
優(yōu)勢二：服務品牌上的優(yōu)勢。這是我們?nèi)魏我粋€營業(yè)廳的優(yōu)勢，特別作為溝通100服務店，更加重視的是企業(yè)的形象和對客戶的服務，這將是我們做好營業(yè)廳最大的優(yōu)勢。
經(jīng)驗用于新的工作中，以一種虛心的態(tài)度學習，不畏的精神工作。
劣勢一：工作經(jīng)驗的劣勢。由于我較長時間從事的是內(nèi)部工作，對營銷和管理上可能存在著一種理論與實際不接軌的現(xiàn)象，我將通過認真學習加以改進，使自己的工作不斷進步。
除以上的優(yōu)、劣勢外，我個人認為做好營業(yè)廳的工作主要在以下三個方面開展：
一、做好服務工作不斷提升公司的公眾形象。
營業(yè)廳是公司形象的窗口，是公司產(chǎn)品的主要宣傳渠道，切實做好服務工作是做好營業(yè)廳各項工作的基礎。其中要做好銷售服務工作和售后服務工作是關鍵。
二、做好營銷工作不斷提高公司產(chǎn)品的市場占有率。
牌走進社區(qū)。
三、做好管理工作不斷完善營業(yè)廳的管理職能。
營業(yè)廳是企業(yè)的細胞，但同時也是一個小組織，其管理的任務齊全，所以做好營業(yè)廳的管理是衡量營業(yè)廳廳長是否稱職的關鍵。
我將在營業(yè)廳的管理上做好“二個加強”即：加強自身業(yè)務素質(zhì)和個人素質(zhì)的培養(yǎng)，帶動整個集體的共同進步；加強溝通能力培養(yǎng)，帶動營業(yè)廳業(yè)務的不斷拓展。
二、如果我不能應聘成功。
如果我不能應聘成功，我將決不氣餒，認真總結(jié)發(fā)現(xiàn)自身的問題，并在以后的工作加以改進，使自身不斷的發(fā)展更好地服務于公司。
《電信營業(yè)廳廳長競聘演講辭》來源于范文搜網(wǎng)，歡迎閱讀電信營業(yè)廳廳長競聘演講辭。
電信營業(yè)廳競聘稿篇十九
尊敬的經(jīng)理，各位領導：
上午好！我對自己能在電信公司這個大家庭里快樂成長，感到十分榮幸；同時，感謝公司領導采取競聘上崗的用人機制給了我這次可以充分展示的機會。我參加的是電信班長競聘。
參與這次競聘，我深感機遇和挑戰(zhàn)并存，我愿在求真務實中全面認識自己。結(jié)合本人工作實際及及5年的營收班長工作經(jīng)歷，我認為我競聘此崗位具備一定的優(yōu)勢。
自加入電信公司的那天起，我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛的電信通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻，8年時間里，使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風行的工作作風，這是干好工作所必須的基礎。
5年營收班長的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識，工作靈活果斷，無論是和客戶、市公司檢查人員，還是和其他部門間，總能把關系協(xié)調(diào)的較好，確保了營業(yè)廳的業(yè)務發(fā)展和服務水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中，有良好的時效觀念，對公司交辦的任務，力求用最短的時間、最高的質(zhì)量，達到最佳的效果。
自參加工作那天起，我就給自己定下目標：無論做什么，干，就要干好，就要做得比別人優(yōu)秀，我相信自己的能力，我自信，經(jīng)過努力，我一定能成功！
如果競聘成功，我將繼續(xù)做好以下幾方面工作：
1、圍繞公司業(yè)務發(fā)展、服務質(zhì)量這條主線，全力作好各項工作的落實。
2、繼續(xù)強化營業(yè)廳工作作風，提高工作效率。
一是加大營業(yè)員的培訓力度，提高業(yè)務素質(zhì)。
二是嚴格執(zhí)行各項制度，規(guī)范業(yè)務流程。
三是明確職責，合理分工，抓好每一個環(huán)節(jié)，作好二次考核。
四是工作有計劃、有步驟、做到忙而不亂。
五是強化主動服務意識，營業(yè)廳的工作要無條件地適應客戶需要。
3、繼續(xù)堅持學習，不斷充實和完善自己。
努力工作，獻身電信也就成了我最真實的、發(fā)自內(nèi)心的愿望和人生理想，而這也正是我參加這次電信公司副總經(jīng)理競聘的源動力。我沿著我的夢走上了今天的講臺，同時更希望夢能實現(xiàn)。
“營業(yè)廳營收班長”不是代名詞，也不是稱呼，而是腳踏實地的一步一個腳印的為公司服務的實踐者！希望今天在座的各位領導就是我的見證人，請相信并投取你真誠的一票吧！
謝謝。
2020學生會主席競聘書范文。
電信營業(yè)廳競聘稿篇二十
尊敬的各位領導、各位同仁：
大家上午好！
首先，感謝公司給我這次電信廳長競聘的機會。對我個人來講，這不僅是一次競爭，更是一次對自己的檢驗、學習和鍛煉。
我今天的演講內(nèi)容很簡單，—個人，一個故事，五個意識。
我叫柴志勝，大專學歷，20xx年10月來吉林大藥房工作，現(xiàn)在是白城文化東路營業(yè)員。我的工作學習經(jīng)歷很簡單，出生農(nóng)家寒門，沒畢業(yè)就在吉林大藥房世光路連鎖店實習并轉(zhuǎn)正，在此期間，我學會了藥品的基礎知識和營銷技巧，并且提高了人際溝通能力和協(xié)調(diào)能力。20xx年8月調(diào)到東嶺北街店，通過在這里的鍛煉和實習，使自己對藥店的日常管理能力有了很大提高。為了進一步提高自己的業(yè)務水平，20xx年1月申請來到外俯白城，在這里親眼見證了吉林大藥房發(fā)展的的光明前景，更堅定了我繼續(xù)為吉林大藥房工作的信念。
1、具備高尚的職業(yè)道德。
高尚的經(jīng)營道德、良好的個人品質(zhì)、強烈的責任感是我電信社區(qū)經(jīng)理競聘的根本。
2、建立了良好的個人信譽。
在日常生活和工作中我做到了信守誠諾，“言必行，行必果”，從而贏得店員的信任和好評。
3、具有積極的實干精神。
不計較個人得失，能吃苦耐勞，工作認真細致，條理清楚，積極完成上級交待的工作。
當然，工作中也有不愉快的時候。一天，我正在學習廳長考試的資料，我?guī)Ы痰膶嵙暽鷨栁覂蓚€問題我都沒回答上，他說，”這都不會，還帶我呢”我當時尷尬極了，從此，我深刻認識到，必須加倍努力學習、提高業(yè)務水平，只有業(yè)務技能過硬，別人才能佩服你、認可你。從此，我會主動向他詢問一些問題，與他共同學習，這樣，我的專業(yè)知識得到了快速提高，對我這次通過廳長考試，幫助很大。
天行健，君子以自強不息！無論這次競聘結(jié)果如何，我對會努力工作，繼續(xù)前進，最后祝吉林大藥房財源通四海，生意暢三春！
電信營業(yè)廳競聘稿篇二十一
今天可以說是實習的第一天，主要是老師帶我們?nèi)ブ袊娦艆⒓优嘤枴?/p>
對我來說，這次的實習絕對是一場甜苦摻雜的經(jīng)歷，甜的是我能從中獲益良多；苦的是工作辛苦不說，我還得天天暈著過去暈著回來，因為我暈車。果不其然，一上車就不舒服，下車就吐。唉，可見以后的日子是怎樣的了。
今天的培訓課上午主要是介紹中國電信的發(fā)展歷程，有點無聊，差點被催眠了。下午的就要有意思一些，主要是介紹現(xiàn)在營業(yè)廳的一些套餐業(yè)務，特別是e6和e9兩款套餐，然后培訓老師有抽點同學去推薦業(yè)務套餐，覺得他們都很棒，我覺得很值得向他們學習，下完課之后，覺得對這些業(yè)務還是不是很熟悉，看來只能回學校再補習一下。
20xx年5月25日。
今天本是在營業(yè)廳實習的第一天，然而當我們到達之后，經(jīng)理考查了我們一些關于業(yè)務方面的問題之后，雖說不是很熟練，但我們還是能說出個大概。然后經(jīng)理看著我們的著裝，說我們的形象不合格，沒有穿統(tǒng)一的服裝，雖有電信統(tǒng)一配發(fā)的汗衫，但褲子與鞋子沒有統(tǒng)一，而且女性更是需要化淡妝。我也知道個人形象對于服務行業(yè)來說是很重要，不過他們之前沒有提，我們以為是不需要特別準備。所以沒辦法，經(jīng)理只好再放我們一天的假讓我們?nèi)ベ徺I服裝、鞋子。回校之后，聽說在其他營業(yè)廳的同學有繼續(xù)在培訓的，其實我也覺得再繼續(xù)培訓會更好一些，畢竟如果我們都一知半解，對顧客的問題回答不上來會對營業(yè)廳有所影響。不過，上班真的挺累，特別是今天第一次穿著高跟鞋上班，站了半天，腳很疼，差不多是瘸著腿回家的。
20xx年5月26日。
今天終于在營業(yè)廳進行了第一天的實習，果然對業(yè)務還是不熟，聽著上午班的同學說顧客專門問一些我們不知道的問題，有點忐忑不安。不過今天我們主要是負責在營業(yè)廳的自助繳費臺幫顧客繳納電話費，一來是因為快到月底人比較多，二來營業(yè)廳的自助繳費機開始實施的時間還很短，許多顧客特別是一些老年顧客不懂得如何操作，當我?guī)椭麄兝U費成功時，他們對我說著謝謝時，覺得發(fā)自心底的高興。當然，還是有著所多時候?qū)︻櫩偷膯栴}回答不上來，這時候我們就只好向老員工請教，不過她們對于我們的問題都會有問必答，對我們很照顧。而我也從中學到不少。不過當顧客問到一些套餐業(yè)務時我們還是不能很好的解答他們的咨詢，所以也只好將顧客介紹給正式員工，她們能更專業(yè)的解答顧客的問題，從而使顧客滿意。
20xx年5月28日。
經(jīng)過了前兩天的實習，我們一般都只是在自助繳費機旁幫助顧客。而當顧客向我們咨詢業(yè)務時，我們經(jīng)常向正式員工詢問，對她們的工作也造成諸多不便，所以營業(yè)廳決定對我們進行再次培訓，培訓一些具體的關于業(yè)務辦理方面的知識，培訓人員是他們的正式員工，有著豐富的業(yè)務辦理經(jīng)驗，她首先要我們提一些我們所不知道要怎么回答顧客的一些問題，給我們一一做了詳細的解答，之后對我們一個個進行業(yè)務考核，我回答時比較緊張，雖沒有其他同學那么棒，但能基本講清，希望能在日后的實習當中實踐。而且，經(jīng)理也要求我們先自己找一個正式員工，在其身邊學習怎樣解答顧客的咨詢，怎樣去辦理一樁業(yè)務。
20xx年5月30日。
今天是5月的最后一天，營業(yè)廳有些業(yè)務活動將要停辦，因為5月17日是中國電信日，所以相對來說5月份辦理業(yè)務活動比較優(yōu)惠，所以最近幾天營業(yè)廳的人很多，辦理業(yè)務一般要排很久的隊，甚至可能前面有五六十號人。不過最近我們業(yè)務都有開張，也知道辦理業(yè)務的流程，如新辦理e9139元檔套餐的流程：顧客決定辦理業(yè)務—選取贈送手機所需的號碼—攜證件在柜臺辦理業(yè)務—贈送手機并幫顧客激活。辦理完一樁業(yè)務后，覺得既高興又滿足，那種感覺真好。不過也還是有很多一些顧客，當你對他解釋半天后，他雖然懂得了解了這些業(yè)務政策，不過后面又放棄辦理業(yè)務，雖然有點失望，不過這說明我還有很多地方需要努力。
20xx年6月2日。
最近兩天營業(yè)廳人很少，特別是相對于5月份來說。在營業(yè)廳站著都無聊的差點睡著，不過還是堅持站在營業(yè)廳，為顧客服務，果然工作還是需要我們有毅力有恒心，不然真的很難堅持。就像好些同學多說有點不想過來，不過無奈還是必須得過來，這對于我們來說也是一種磨練，因為以后我們不可能都做著每天都有著刺激的日子，可能比這個更無聊，天天做著重復的工作。所以，我們必須借著這次的實習更好的鍛煉自己，通過這次的實習接觸認識社會，提高社會交往能力，加強個人與社會的溝通，鍛煉自己的實習工作能力，進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力適應社會能力和自我管理的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。
20xx年6月7日。
今天是端午節(jié)后的.第一天工作，加上有一天輪休，休息了四天，不過覺得休息太久，人覺得更累，沒什么精神。最近的業(yè)務辦理人數(shù)還是比較少，由于6日是電信的結(jié)算日，今天來的主要是一些查帳單和繳費的顧客，所以最近的任務主要是幫助顧客這些業(yè)務，這些在經(jīng)過十來天的實習，己經(jīng)可以說是很熟悉了解，對顧客的提問能一一回答，基本無需再向他人請教。
20xx年6月14日。
雖然開始認為導購不是一個太難的職業(yè)，但是親臨其境或親自上陣才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習期間；我拓寬了視野；增長了見識；也體驗到社會競爭的殘酷；而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗。
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電信營業(yè)廳競聘稿篇二十二
尊敬的各位領導、同事大家好!
我叫___，出生于1985年，現(xiàn)年28歲。今天我要競聘的崗位是___營業(yè)廳經(jīng)理。首先感謝領導提供了這樣一個機會，也感謝同事們在工作中對我的信任和支持。
20__年畢業(yè)于唐山學院電子商務專業(yè)，在校學習期間參加了助理人力資源師、iso內(nèi)審員認證等培訓，并獲取相應技能證書。09年11月份進入移動公司工作，絕大部分時間是在___營業(yè)廳。從外包營業(yè)員、外包營業(yè)廳班長到自辦廳營業(yè)員、營業(yè)廳代班長一路走來我對這里產(chǎn)生了深厚的感情，四年的沉淀與積累也使我與周邊的客戶群形成的良好的關系?？梢宰孕诺恼f這里我很熟!結(jié)合本人工作實際我認為競聘此崗位我具備以下幾點優(yōu)勢：
一、熟悉專業(yè)業(yè)務知識。
二、具備協(xié)調(diào)溝通及一定的管理能力。
三、具備投訴處理經(jīng)驗。
四、有吃苦耐勞的敬業(yè)精神和樂于助人的優(yōu)良品質(zhì)。
五、強烈的進取意識和永不服輸?shù)木瘛?/p>
營業(yè)廳經(jīng)理是管理者，更是執(zhí)行者，上傳下達，不僅要貫徹執(zhí)行公司計劃、方案，又要發(fā)揚團隊精神，充分調(diào)動全體營業(yè)員積極性，確保工作的有力實施。
兩個多月的代班長工作使我認識到自己的一些不足：
一、不能夠有效的把自己的解放出來，導致自己管理工作較為忙亂。
二、寬容的態(tài)度，導致對一些考核標準要求的不是那么嚴格。如果競聘成功，我將努力改進自己的不足，從以下幾方面工作做好本職工作：
一、善于發(fā)現(xiàn)營業(yè)員的發(fā)光點，培養(yǎng)其善長之處，解放自己，盡快轉(zhuǎn)換角色，充分利用大家的智慧共同做好營業(yè)廳工作。
二、凝聚人心和力量。處事公正、公平，營造一個高質(zhì)量、高素質(zhì)、融洽的工作氛圍。利用公司的政策激勵員工，提升整體工作效能。爭取把營業(yè)廳建成一個富有活力、富有凝聚力、富有創(chuàng)造力的團隊。
三、圍繞公司業(yè)務發(fā)展、服務質(zhì)量這條主線，全力作好各項工作的落實，做到事事有著落、件件有回音。
四、強化營業(yè)廳工作作風，提高工作效率。帶動大家學習業(yè)務知識，提高業(yè)務素質(zhì);嚴格執(zhí)行各項制度，規(guī)范業(yè)務流程;明確職責，合理分工，抓好每一個環(huán)節(jié)，作好二次考核;強化主動服務意識，營業(yè)廳的工作要無條件地適應客戶需要。
五、建立營業(yè)廳回訪制度。經(jīng)常了解來營業(yè)廳辦理業(yè)務的客戶對我們服務及業(yè)務的意見和建議。對10086700回訪不滿意客戶進行建議的征集，以改進我們的服務。
四年的時間移動公司讓我逐漸成熟。努力工作，獻身移動也就成了我最真實的、發(fā)自內(nèi)心的愿望和理想，而這也正是我參加這次競聘的源動力。我沿著我的夢走上了今天的講臺，同時更希望夢能實現(xiàn)。
“營業(yè)廳經(jīng)理”不是代名詞，也不是稱呼，而是腳踏實地的一步一個腳印的為公司服務的實踐者!
希望今天在座的各位領導就是我的見證人，請各位領導相信我、支持我。
電信營業(yè)廳競聘稿篇二十三
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
首先，我感謝各位領導及同仁能夠給我這樣一個公開公平的電信客戶經(jīng)理競聘書時機。
我認為作為一名電信營業(yè)廳店長，應具備以下幾個要素：
1、熱愛電信事業(yè)，有強烈的工作責任心；
2、具備一定的學歷，有較長的管理工作經(jīng)歷；
4、良好的`心理素質(zhì)和較強的語言溝通能力；
5、具有較強的人員管理能力。
從我的工作經(jīng)歷來看，以上五點我已根本具備。當然店長的職責及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同，要擔任文湖營業(yè)廳店長一職，我還要做許多前期工作。首先要全面了解文湖營業(yè)廳的整體運行情況，包括各項工作職責與制度建立、各項根底工作的落實、各種資料的完善、各種記錄的健全情況。其次要對營業(yè)廳員工要有根本認識，初步了解每個人的性格、工作方法、家庭成員等，做到心中有數(shù)，才能有的放矢。再次是盡快進入角色，承擔起崗位職責，確保營業(yè)廳工作正常有效運轉(zhuǎn)。我的想法是：
一、完善崗位職責，合理進展人員調(diào)配；
二、狠抓現(xiàn)場管理，提升效勞品質(zhì)；
三、完善前臺每日點評工作，將效勞標準管理融入效勞血脈；
四、強化業(yè)務技能培訓，提升人員素質(zhì)；
五、不斷完善后端管控制度，確保平安生產(chǎn)。
這些想法，還不充分，還不完善，真正實施起來肯定會遇到很多困難。但我熱愛電信值班經(jīng)理競聘，有強烈的責任心，求真務實，善于學習，在營業(yè)部領導及同事的幫助下，我會盡最大的努力去實現(xiàn)它、完善它。
如果營業(yè)部領導及同事們認可我的設想，認可我的工作能力，請選我吧！我一定會使文湖營業(yè)廳的工作更上層樓，為電信開展再添新磚！
我的競聘上崗演講完畢，謝謝大家！
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