人類歷史上的戰(zhàn)爭給我們留下了深刻的教訓,和平與發(fā)展是當今世界的主題。健康飲食對于保持身體健康至關重要,我們要有良好的飲食習慣。以下是一些團隊合作總結案例,希望能幫助大家提高團隊協(xié)作和績效。
怎樣做好項目策劃書篇一
在一個組織或部門之中,團隊合作精神顯得尤為重要,那么怎樣加強與別人的合作呢?怎樣做好團隊精神呢?一起來看看:
所謂團隊精神,簡單來說就是大局意識、協(xié)作精神和服務精神的集中體現(xiàn)。團隊精神的基礎是尊重個人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一,并進而保證組織的高效率運轉(zhuǎn)。團隊精神的形成并不要求團隊成員犧牲自我,相反,揮灑個性、表現(xiàn)特長保證了成員共同完成任務目標,而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式則產(chǎn)生了真正的內(nèi)心動力。團隊精神是組織文化的一部分,良好的管理可以通過合適的組織形態(tài)將每個人安排至合適的崗位,充分發(fā)揮集體的潛能。如果沒有正確的管理文化,沒有良好的從業(yè)心態(tài)和奉獻精神,就不會有團隊精神。
所謂團隊,是指一群互助互利、團結一致為統(tǒng)一目標和標準而堅毅奮斗到底的一群人。團隊不僅強調(diào)個人的業(yè)務成果,更強調(diào)團隊的整體業(yè)績。團隊是在集體討論研究和決策以及信息共享和標準強化的基礎上,強調(diào)通過隊員奮斗得到勝利果實,這些果實超過個人業(yè)績的總和。
古人云:人心齊,泰山移。團隊的核心是共同奉獻。這種共同奉獻需要每一個隊員能夠為之信服的目標。要切實可行而又具有挑戰(zhàn)意義的目標,能激發(fā)團隊的工作動力和奉獻精神,為企業(yè)注入生命活力。
團隊的精髓是共同承諾。共同承諾就是共同承擔團隊的責任。沒有這一承諾,團隊如同一盤散沙。做出這一承諾,團隊就會齊心協(xié)力,成為一個強有力的集體。很多人經(jīng)常把團隊和工作團體混為一談,其實兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣,具有能夠一起分享信息、觀點和創(chuàng)意,共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作,同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人,其本質(zhì)上是注重個人目標和責任,工作團體目標只是個人目標的簡單總和,工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結果負責,也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。此外,工作團體常常是與組織結構相聯(lián)系的,而團隊則可突破企業(yè)層級結構的'限制。
團隊精神與集體主義意識有著微妙的區(qū)別,團隊精神比集體主義更強調(diào)個人的主動性,而集體主義則強調(diào)共性大于強調(diào)個性。誠信、創(chuàng)新是內(nèi)在的、自律的,因而不可能在強制的條件下發(fā)揮出來,必須以個人的自由、個人獨立為前提,在此前提下合作的人們才有可能形成一個整體。
俗話說,“一個和尚挑水喝,兩個和尚抬水喝,三個和尚沒水喝。一只螞蟻來搬米,搬來搬去搬不起,兩只螞蟻來搬米,身體晃來又晃去,三只螞蟻來搬米,輕輕抬著進洞里?!鄙厦孢@兩種說法有截然不同的結果?!叭齻€和尚”是一個團體,可是他們沒水喝是因為互相推諉、不講協(xié)作;“三只螞蟻來搬米”之所以能“輕輕抬著進洞里”,正是團結協(xié)作的結果。有首歌唱得好“團結就是力量,而且團隊合作的力量是無窮盡的,一旦被開發(fā)這個團隊將創(chuàng)造出不可思議的奇跡。當今社會,隨著知識經(jīng)濟時代的到來,各種知識、技術不斷推陳出新,競爭日趨緊張激烈,社會需求越來越多樣化,使人們在工作學習中所面臨的情況和環(huán)境極其復雜。在很多情況下,單靠個人能力已很難完全處理各種錯綜復雜的問題并采取切實高效的行動。所有這些都需要 人們組成團體,并要求組織成員之間進一步相互依賴、相互關聯(lián)、共同合作,建立合作團隊來解決錯綜復雜的問題,并進行必要的行動協(xié)調(diào),開發(fā)團隊應變能力和持 續(xù)的創(chuàng)新能力,依靠團隊合作的力量創(chuàng)造奇跡。既然團隊合作精神有那么大的力量,接下來我們就了解下什么是團隊合作吧。團隊不僅強調(diào)個人的工作成果,更強 調(diào)團隊的整體業(yè)績。團隊所依賴的不僅是集體討論和決策以及信息共享和標準強化,它強調(diào)通過成員的共同貢獻,能夠得到實實在在的集體成果,這個集體成果超過成員個人業(yè)績的總和,即團隊大于各部分之和。團隊的核心是共同奉獻。這種共同奉獻需要一個成員能夠為之信服的目標。只有切實可行而又具有挑戰(zhàn)意義的目標, 才能激發(fā)團隊的工作動力和奉獻精神,為工作注入無窮無盡的能量。所以團隊合作是一種為達到既定目標所顯現(xiàn)出來的自愿合作和協(xié)同努力的精神。它可以調(diào)動團隊成員的所有資源和才智,并且會自動地驅(qū)除所有不和諧和不公正現(xiàn)象,同時會給予那些誠心、大公無私的奉獻者適當?shù)幕貓?。如果團隊合作是出于自覺自愿時,它必將會產(chǎn)生一股強大而且持久的力量?!?/p>
團隊合作往往能激發(fā)出團體不可思議的潛力,集體協(xié)作干出的成果往往能超過成員個人業(yè)績的總和。正所謂“同心山成玉,協(xié)力土變金?!奔t軍長征勝利是中國革命史上,乃至世界軍事史上的一次奇跡。創(chuàng)造這個奇跡的紅軍戰(zhàn)士和整支紅軍隊伍就是有一個為天下所有貧苦人民打天下的共同目標。而且他們都不畏艱險,相互幫助、共同合作充分發(fā)揮了團隊合作的力量。他們是一個優(yōu)秀的團隊,在共同協(xié)作下不盡走出了困境還為革命的勝利打 下基礎。所以成功需要克難攻堅的精神,更需要團結協(xié)作的合力。一個團體,如果組織渙散,人心浮動,人人自行其是,甚至搞“窩里斗”,何來生機與活力?又何 談干事創(chuàng)業(yè)?在一個缺乏凝聚力的環(huán)境里,個人再有雄心壯志,再有聰明才智,也不可能得到充分發(fā)揮!只有懂得團結協(xié)作克服重重困難,甚至創(chuàng)造奇跡.
第一、打造共同的利益。比如,制定一個團隊獎,團隊能否獲得它有賴于全體成員的努力。
第二、不再進行個人評估,不再渲染個人英難主義色彩。在任何一個出色的團隊,其成員都必然是業(yè)務熟悉且技能過人的,他們都希望組織能認可且表彰其個人貢獻。但如果要打造團隊精神,就要放棄對個人評估的側(cè)重,轉(zhuǎn)而每六個月進行一次團隊評估,借集體受表彰的機會和大環(huán)境,對個人順帶進行一定的表揚。
第三、制定團隊目標。不再為每個團隊成員單獨制定工作目標,而是為整個團隊制定若干大目標,要求所有成員全力以赴。
第四、取消團隊主管與團隊成員之間一對一的會談。同樣團隊主管就可以把時間和精力放在優(yōu)化團隊結構,提升團隊能力,爭取更多產(chǎn)出上。
第五、引入競爭意識。只有在對手的映襯下,成績才會顯得更輝煌,當然首先你得強過對方。所以我們建議在各個團隊之間展開業(yè)務成績大比評,在內(nèi)部網(wǎng)上公開各隊當前的進展,以刺激團隊成員更加努力。
團隊精神固然重要,但是員工的動態(tài)更重要。所以制定合適的激勵措施,定期評估團隊業(yè)績,并適當引入競爭機制,將對團隊建設大有助益。
怎樣做好項目策劃書篇二
隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展,人均收入水平逐漸提高,而社會保障福利也逐漸完善,越來越多的人開始進行投資理財。那么,關于理財規(guī)劃怎樣做好呢?下面是小編為大家分享相關案例分析,歡迎大家閱讀瀏覽。
周先生,今年28歲,上海某世界500強公司的工程師,每月稅后收入8000元,公司繳納五險一金。每月給父母2000元生活費,1000元自用。目前有現(xiàn)金及活期存款1萬元,定期存款5萬元。目前周先生和父母住在一起。面對較大的工作壓力,周先生希望能通過合理的理財,適當?shù)耐顿Y讓自己50歲錢提前退休。
目標:1、讓家庭資產(chǎn)保值增值。2、增加家庭保障。3、實現(xiàn)50歲退休,儲備養(yǎng)老金。
理財師分析周先生目前還是單身,由于和父母住在一起,沒有房貸壓力,也沒有其他負債。不過周先生以后要面臨結婚,組建家庭,各項開支也將有所增加,雖然公司繳納了社會養(yǎng)老保險,但是按照目前物價飛速上漲的壓力,僅僅依靠個人收入,未來退休金根本就不夠。
周先生收入9.6萬元/年,年支出3.6萬元,年結余6萬元,結余比率62.5%,高于一般參考值為30%,但是家庭除了個人收入,沒有其他任何收入來源,家庭沒有做投資,閑置的`資金也比較多,家庭資產(chǎn)的增值能力偏低。
1、現(xiàn)金規(guī)劃
家庭的現(xiàn)金規(guī)劃主要是為了準備家庭應急資金,一般為家庭的3-6個月的開支,理財師建議周先生可以備1萬元應急儲備金,來應對家庭意外事件的發(fā)生。另外,周先生每月5000元的結余,可以用于零存整取,或者配置月定投,年化收益率6.8%,5年就能攢到351850元,享受復利帶來的收益,長期堅持定投,也能儲備退休金。
2、保險規(guī)劃
周先生還有增強個人保障,除了基本養(yǎng)老保險,最好再配置健康險、意外險等,做足個人風險保障規(guī)劃。對于家庭購買保險,保險理財師表示參考雙十定律,保險費一般為年收入的10%左右,保額是年收入的10倍比較適合。
3、退休養(yǎng)老規(guī)劃
周先生計劃50歲提前退休,除了努力工作,升職加薪外,還要運用好閑置資金進行投資,讓錢生錢。目前周先生家有1萬元活期存款和5萬元定期存款,理財師認為過于保守,應加大風險資產(chǎn)投資比例,可以配置低風險的理財產(chǎn)品,比如銀行理財產(chǎn)品,投資門檻5萬元起,年化收益率一般在5%左右,6萬元投資1年,收益為3000元。周先生若能堅持理財,存下的錢增多,投資資金也會增多,就可以轉(zhuǎn)為投資更高門檻,更高收益的產(chǎn)品,比如國債,3年期年利率一般為5%,5年期年利率一般為5.41%;小額信托產(chǎn)品,年化收益率8%左右;固定收益類理財產(chǎn)品,年化收益率10%起,10萬元投資,1年就有1萬元收益,來獲取較高的收益,積累退休養(yǎng)老金,從而進一步提高現(xiàn)在和未來的生活品質(zhì)!通過理財師提供的以上理財規(guī)劃,只要周先生長期堅持理財,不僅家庭保障增強了,而且資產(chǎn)也得到了保值增值,還能實現(xiàn)50歲提前退休。
怎樣做好項目策劃書篇三
一是真實準確。會議紀要,重在紀實,必須真實準確地反映會議的情況和精神,既不能隨意增減,也不能擅自篡改,這是會議紀要寫作的第一要求,也是最基本的要求。為此,寫好會議紀要,需認真地進行會議記錄,詳盡地了解會議情況,做好各項基礎性工作。
二是精練概括。會議紀要是在會議記錄所提供材料的基礎上,根據(jù)會議的主旨、議定事項和主要成果,經(jīng)過提煉、概括、整理而形成的公文,它集中地反映會議的要點和精神實質(zhì),具有高度的概括性。精練概括與詳盡細致,是會議紀要與會議記錄最重要的區(qū)別。語言文字簡練準確、樸實無華、通俗明白,也是精練概括的應有之義。
三是要點突出。會議紀要就是記敘會議的中心內(nèi)容和討論研究的要點。凡與此聯(lián)系密切的問題,都應盡力寫充分;反之就要少寫或不寫。突出要點也是做到精練概括的一個重要方法。
四是取舍適當。會議上對某些問題進行討論,有時意見會有分歧,甚至截然相反。因此,起草會議紀要應根據(jù)會議確定的宗旨,對各種觀點進行恰當?shù)娜∩幔朴谡_集中會議討論的意見。一般采用以下方法:凡符合會議宗旨的多數(shù)人的一致意見,會議紀要都應集中反映;對少數(shù)人的意見,如果是正確的,也要予以反映;如果討論中意見確有分歧,難以取得統(tǒng)一,一般不應寫入紀要,但研討性會議紀要除外。集中會議討論的意見,還要特別留意會議主持人發(fā)表的意見,特別是他(她)的總結性發(fā)言和結論性意見,并在紀要中充分體現(xiàn)。
怎樣做好項目策劃書篇四
公司從制定項目策劃文件、到推廣實施已經(jīng)快10個年頭了,10年的時間里,我們“五大”項目策劃,從文件上齊全、完整,表象上合規(guī)、合矩,但在現(xiàn)場實際實施過程中,仍然是兩層皮,文件制定后束之高閣,即使再努力貫徹執(zhí)行,也往往不了了之;現(xiàn)場管理前緊后松,即使付出再大的心血,也往往實現(xiàn)不了我們既定的目標?,F(xiàn)場管理是這樣,成本管理也是這樣,這種現(xiàn)象的產(chǎn)生,問題不是出現(xiàn)在具體的執(zhí)行者上,從根本上說,是出現(xiàn)在我們的策劃文件上,線條描述的過于粗放,路徑設計過于簡單,交叉控制過于松散。以往,這種管理方式,管理思路,滿足了當時企業(yè)做大、做強的需要,是當時管理環(huán)境下的產(chǎn)物,但是在當前嚴峻的市場環(huán)境下,這種模式、思路,已經(jīng)不再適應企業(yè)精細化管理的需求,不再適應企業(yè)做優(yōu)、做強的需要,急需改變現(xiàn)狀,怎么改變,如何實現(xiàn),如何推廣,已經(jīng)很現(xiàn)實的擺在了我們各級領導面前,必須認真對待,積極謀劃、另辟蹊徑,找出一條適合我們自己的路,堅定不移的推行下去。
前一階段投標榮盛集團、萬科集團的項目,我們從招標文件的內(nèi)容要求,以及投標過程中的問題提問上看,他們的企業(yè)管理水平已經(jīng)遠遠超越我們,作為一個房地產(chǎn)企業(yè),對施工的細節(jié)掌握,對施工過程的理解,無論是從技術要求的描述、還是經(jīng)濟指標的測算,都需要我們好好學習,深入研究,相比之下,我們深深感覺到,以往我們的管理過于粗放,過于宏觀,要想實現(xiàn)精細化管理,一定要從細節(jié)做起,從細化流程做起,從細致策劃做起。因此,在深入研究萬科、榮盛集團的招標文件的基礎上,我們要找出差距,正視不足,用他們的管理理念、方法,來指導我們進行精細化的項目策劃.
我們的項目策劃到底怎么做,到底精細化到何種程度?答案還得從學習萬科、榮盛企業(yè)的管理經(jīng)驗中尋找。為什么萬科的項目做得好,榮盛的項目做得好,不管是多高或者多低的業(yè)務水平,在他們的管理框架下,各級管理人員都能做的好,歸根結底還是他們的管理體系、管理制度在起作用,細致的管理流程在起作用,只有制度、要求可操作性強,交叉管理順暢,才能夠指導和約束每位員工的行為,因此在他們的管理框架內(nèi),每位員工沒有理由做不好。我們的項目策劃最終要達到的目的,也就是這個目的,做到策劃文件內(nèi)容涵蓋全面、流程執(zhí)行順暢、時點要求明確,交叉協(xié)調(diào)有序,()把目前的項目策劃描繪的“畫”轉(zhuǎn)變成可執(zhí)行的“圖”,用細節(jié)設計代替宏觀描述,讓每位員工都能執(zhí)行到位,讓每一位員工都清楚我們的活怎么干、錢怎么賺。
做好項目策劃,需要我們?nèi)毫θ翰撸珕T參與,有效的將現(xiàn)場管理與成本管理有機結合起來,有效的.將成本管理與網(wǎng)絡工期緊密結合起來,最終實現(xiàn)策劃文件的模塊化、固定化,最終實現(xiàn)現(xiàn)場管理的“九維一體化”,工作內(nèi)容全面化、時間要求具體化、職責權限清晰化、標準規(guī)定嚴格化、指標測算準確化、成本管理可控化、程序執(zhí)行順暢化、交叉銜接緊密化、動態(tài)管理階段化。
編寫項目策劃內(nèi)容上,我們要頭腦要清晰、思路要明確,從嚴、從細入手,在項目管理方面,要將工程工期說清楚,包括工程的開竣工時間、過程節(jié)點工期要求。將分包隊伍管理說清楚,包括分包模式、標段劃分、隊伍人員、組織機構、勞動力部署、結算要求、付款要求以及對其如何監(jiān)督;在成本管理方面,要借鑒萬科、榮盛投標時的表格,設計出一套適合我們的成本控制表格,實現(xiàn)表格的結構化、公式化,過程中分步、分階段填寫,完工后最終形成一套完整的項目成本,即有單價又有總價,即有平米價又有分項價,齊全完整的記錄工程過程中實際消耗量、實際發(fā)生費用;在財務管理方面,要將臨時雇用用于安全文明施工的零散外用工等費用說清楚;在質(zhì)量、安全文明施工、臨時設施方面,要把目前公司如何避免質(zhì)量通病說清楚,把安全文明施工標準、臨時設施標準說清楚。
一是提高認識、做好上層設計。任何一項新的政策、新的變革,首先要解決的是意識層面,尤其是高級管理人員的思維意識,要認識做好項目策劃這項工作的重要意義,形成一級抓一級,層層抓落實的氛圍,以往我們沒有這樣精細化的搞過,這次需要我們俯下心來,甘當小學生,打破原有的傳統(tǒng)思維,全身新的投入到新的項目策劃中來,補好這一課。推行新的項目策劃,還要做好上層設計,做好策劃模板的設計,上下結合,做到內(nèi)容全面、可操作性強。
怎樣做好項目策劃書篇五
網(wǎng)絡銷售的目的就是多銷售和樹立品牌,樹立品牌也是為了更多銷售。為了通過網(wǎng)絡多銷售的途徑和方法有2個,而且是并用才行:提高搜索引擎(閱讀)友好性和提高用戶閱讀友好性。2者許多時候,而且越來越一致:用戶喜歡的就是搜索引擎喜歡的,但細節(jié)上還是有前有后的。用戶閱讀友好性就是吸引用戶閱讀并方便用戶閱讀,是個傳統(tǒng)話題,企業(yè)設計宣傳頁和產(chǎn)品書都要考慮這些問題。只不過現(xiàn)在要適合網(wǎng)絡閱讀的習慣。
搜索引擎(閱讀)友好性是網(wǎng)絡,具體說是搜索出現(xiàn)后出現(xiàn)的課題:我們的網(wǎng)頁不僅要供人閱讀,而且要供搜索閱讀。我們制作網(wǎng)頁時,不僅要考慮人的感受,也要考慮搜索的`感受。特別是對于企業(yè)網(wǎng)站,先要搜索閱讀你,人才能有機會閱讀你。
以微博、公眾號為代表的web3.0概念有著很好的互動和溝通性,很利與網(wǎng)民的參與和發(fā)揮創(chuàng)造力。企業(yè)也可以通過企業(yè)博客的形式進行對內(nèi)對外交流溝通,達到增進客戶關系,改善商業(yè)活動的效果。
企業(yè)微博、公眾號應該在建立之初就擬定發(fā)布規(guī)則和指南,包括不能泄露機密信息,不能發(fā)布可能危害公司聲譽的信息等等,以降低企業(yè)微博可能存在的風險。
企業(yè)微博,公眾號的網(wǎng)絡銷售價值主要體現(xiàn)在幾個方面:可以直接帶來潛在用戶、為用戶通過搜索引擎獲取信息提供了機會、可以方便地增加企業(yè)網(wǎng)站的鏈接數(shù)量、微博,微信是建立權威網(wǎng)站品牌效應的理想途徑之一。企業(yè)可以和新浪、搜狐、網(wǎng)易等門戶合作,在其門戶上開辟自己企業(yè)的微博、公眾號,也是是建立權威網(wǎng)站品牌效應的理想途徑之一。
企業(yè)的網(wǎng)絡銷售目的就在于推銷自己的產(chǎn)品,而低成本高效的推廣產(chǎn)品的一個重要途徑就是發(fā)布一款免費軟件,網(wǎng)民樂于下載使用免費軟件,還樂于傳播和分享使用免費軟件的心得,如果企業(yè)前期通過免費軟件的方式,獲得大量用戶,那么就可以通過各類方法來挖掘這些用戶的商業(yè)價值,實現(xiàn)企業(yè)收費軟件的銷售。
通過百度推廣等產(chǎn)品,企業(yè)可以網(wǎng)絡推廣拓寬傳統(tǒng)。
軟件銷售量,例如,用戶搜索某一行業(yè)問題的關鍵詞,在搜索結果中顯示企業(yè)相關解決方案和產(chǎn)品,或者在一些知名博客或網(wǎng)站做內(nèi)容相關的定向廣告,將對這些內(nèi)容感興趣的用戶吸引到企業(yè)的相關產(chǎn)品頁面,也可以實現(xiàn)低成本的網(wǎng)絡銷售。如果廣告優(yōu)化的當,預算分配合理,則roi(投資回報率)會很高。
在一些知名社區(qū)搞一些活動,形成線上線下的互動,定時舉行在線會議或線下推廣會議,鼓勵博客寫作等等,都可以在社區(qū)和sns上推廣企業(yè)的產(chǎn)品。
在網(wǎng)絡上大企業(yè)并不比中小企業(yè)具有太大的優(yōu)勢,而且往往會忽視網(wǎng)絡銷售的作用,很多企業(yè)甚至不了解網(wǎng)絡銷售這種推廣方法,相比傳統(tǒng)媒體,網(wǎng)絡銷售的優(yōu)勢非常明顯。其低成本、受眾范圍廣、傳播效率高等隱私都是網(wǎng)絡銷售的優(yōu)勢,企業(yè)要想開拓自己的藍海,進行低成本銷售的必經(jīng)之路。在新的經(jīng)濟形勢下,誰能把握網(wǎng)絡銷售的脈搏,誰就能取得致勝先機。
怎樣做好項目策劃書篇六
項目計劃書是指項目方為了達到招商融資和其它發(fā)展目標等目的所制作的計劃書。
一份好的項目計劃書的特點是:關注產(chǎn)品 、敢于競爭 、充分市場調(diào)研 ,有力資料說明、表明行動的方針、展示優(yōu)秀團隊、良好的財務預計等幾點,從而使合作伙伴會更了解項目的整體情況及業(yè)務模型,也能讓投資者 判斷該項目的可盈利性。
一個項目計劃書要包括以下幾個方面的內(nèi)容:
這是容易被忽視的部分。有很多機構認為內(nèi)容比形式更重要。其實,形式是可以更好地表現(xiàn)內(nèi)容的。另外,項目計劃書也是能使資助機構了解和認識我們的一個很重要的窗口,表現(xiàn)得專業(yè)與嚴謹,是絕對可以得到加分的。
還可以把銀行賬戶、律師、審計機構等信息列在封面頁上。
另外,如果是向某一機構籌款的話,最好在前面加封簡單的附信。由于一份項目計劃 可以提交給多個資助機構,這就需要一個個性化的附信,要以“某機構某人”為開頭,以表明你對該機構的重視與尊重。
這是最重要的一部分,也是讀者最先閱讀、瀏覽的部分。要知道基金會的項目經(jīng)理們每天都會收到大量的申請要求,他們也許沒有足夠的時間“看”完所有的項目計劃書。所以,項目‘概要’部分將成為影響“初選”結果的決定因素;在概要部分,要把你認為重要的所有信息匯集起來。概要一般要包括:機構的背景信息、使命與宗旨;項目要解決的問題與解決的方法;項目申請方的能力和以往的成功經(jīng)驗,等等。
需要特別指出的是:盡管項目概要部分排在計劃書的前半部,但實際上,這一部分是要在寫完所有計劃書以后,才動手寫的`。
在這一部分,需要詳細介紹存在的問題以及為什么你要設計這個項目來解決這些問題。要充分地說明問題的嚴重性與緊迫性,最好能提供一些數(shù)據(jù),這樣不但可以充分地說明問題,同時還能表明你對這一項目的了解。此外,你還可以使用一些真實、典型的案例,以便在情感上打動讀者,進而引起他們的共鳴。要說明項目的起因、邏輯上的因果關系、受益群體及其與其它社會問題之間的關聯(lián)等。
一般來講,這一部分包括以下主要信息:
項目范圍 (問題與事件、受益群體);
導致項目產(chǎn)生的宏觀與社會環(huán)境;
提出這個項目的理由與原因;
其它長遠與戰(zhàn)略意義;
在使資助機構確信“問題”的存在以后,明確提出你的解決方案。機構間的合作是被鼓勵的。如果你還有其它的機構合作伙伴,也要明確說明。
在這一部分中你要詳細地介紹你的項目計劃、項目的總體目標、階段性目標與任務,以及各目標的評估標準??傮w目標是一個長期的、宏觀的、概念性的、比較抽象的描述。由總體目標可以分解成一系列具體的、可衡量的、可實現(xiàn)的、帶有明確時間標記的階段性目標。比如,“減少文盲”是總體目標,“到2005年10月,使200個農(nóng)村婦女達到認識1000字”就是一個具體目標。對目標的陳述一定要非常清楚。最重要的是,制定的目標要切合實際。不要承諾你做不到的事情。要牢記,資助者希望在項目完成報告里看到的是:項目實際上實現(xiàn)了這些既定目標。
在這一部分中,你要對項目的收益群體做一個更加詳細的描述。有必要時,你還可以把收益群體分為直接受益和間接收益群體。比如npo信息咨詢中心的能力建設項目的直接收益群體是國內(nèi)ngo 和ngo的從業(yè)人員 ,但間接收益群體卻是ngo的服務對象。因為通過能力建設,提高了ngo的服務能力 與效率 ,從而使之能為其服務對象提供更好、更多、更完善的服務。又比如一個殘疾人服務機構,其直接收益群體是殘疾人群,間接收益群體則是他們的家庭,甚至是整個社會。
許多資助方都希望受益群體能從始至終地參與到項目之中。尤其是在項目的設計階段,受益群體的參與更加重要。你可以在附件中列出受益群體參與項目的活動,包括組織受益群體參加的討論會、會議主題、時間、參加人員等;同時,也讓資助方了解到你的項目不但是針對受益群體而設計的,而且,得到了他們的廣泛支持與認可。
通過以上的部分,你已經(jīng)清楚地解釋了存在的問題及你希望完成的事情?,F(xiàn)在,需要介紹你如何達到目標,即采用什么方法、開展什么活動來實現(xiàn)這些目標。
此外,還要提到為了執(zhí)行這一解決方案,都需要那些條件與資源 ,包括:誰?在什么時候?使用什么樣的設備?做什么樣的事情?做這些事情的人要具備什么樣的能力與技能等。最好能在附件中詳細描述一下主要工作崗位的職務要求。
怎樣做好項目策劃書篇七
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的是越來越快了,一般的公司、學校、企業(yè)等都建立了自己的網(wǎng)站,在網(wǎng)上推廣自己也是一個很不錯的辦法,建站指南:如何寫網(wǎng)站項目策劃書。而且網(wǎng)上推廣省時、方便、便宜,已經(jīng)越來越受到重視。那么建立網(wǎng)站需要什么樣的辦法和策劃呢,這是需要很需要重視的地方。
下面我就我建站的策劃來詳細說民改一下建站前的策劃:
一、建設網(wǎng)站前的市場分析
1、相關行業(yè)的市場是怎樣的,市場有什么樣的特點,是否能夠在互聯(lián)網(wǎng)上開展公司業(yè)務。
2、市場主要競爭者分析,競爭對手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站規(guī)劃、功能作用。
3、公司自身條件分析、公司概況、市場優(yōu)勢,可以利用網(wǎng)站提升哪些競爭力,建設網(wǎng)站的能力。
二、建設網(wǎng)站目的及功能定位
2、整合公司資源,確定網(wǎng)站功能。根據(jù)公司的需要和計劃,確定網(wǎng)站的功能:產(chǎn)品宣傳型、網(wǎng)上營銷型、客戶服務型、電子商務型等。
3、根據(jù)網(wǎng)站功能,確定網(wǎng)站應達到的目的作用。
4、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)的建設情況和網(wǎng)站的可擴展性。
三、網(wǎng)站技術解決方案根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術解決方案。
1、采用自建服務器,還是租用虛擬主機。
2、選擇操作系統(tǒng),用unix,linux還是windowxx/nt。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
3、采用系統(tǒng)性的.解決方案公司提供的企業(yè)上網(wǎng)方案、電子商務解決方案?還是自己開發(fā)。
4、網(wǎng)站安全性措施,防黑、防病毒方案。
5、相關程序開發(fā)。如網(wǎng)頁程序asp、jsp、cgi、數(shù)據(jù)庫程序等。
四、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃
1、根據(jù)網(wǎng)站的目的和功能規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容,一般企業(yè)網(wǎng)站應包括:公司簡介、產(chǎn)品介紹、服務內(nèi)容、價格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上定單等基本內(nèi)容,工作計劃《建站指南:如何寫網(wǎng)站項目策劃書》。
2、電子商務類網(wǎng)站要提供會員注冊、詳細的商品服務信息、信息搜索查詢、定單確認、付款、個人信息保密措施、相關幫助等。
3、如果網(wǎng)站欄目比較多,則考慮采用網(wǎng)站編程專人負責相關內(nèi)容。 注意:網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)站吸引瀏覽者最重要的因素,無內(nèi)容或不實用的信息不會吸引匆匆瀏覽的訪客。可事先對人們希望閱讀的信息進行調(diào)查,并在網(wǎng)站發(fā)布后調(diào)查人們對網(wǎng)站內(nèi)容的滿意度,以及時調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容。
五、網(wǎng)頁設計
1、網(wǎng)頁設計美術設計要求,網(wǎng)頁美術設計一般要與企業(yè)整體形象一致,要符合ci規(guī)范。要注意網(wǎng)頁色彩、圖片的應用及版面規(guī)劃,保持網(wǎng)頁的整體一致性。
2、在新技術的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡速度、閱讀習慣等。
3、制定網(wǎng)頁改版計劃,如半年到一年時間進行較大規(guī)模改版等。
六、網(wǎng)站維護
1、服務器及相關軟硬件的維護,對可能出現(xiàn)的問題進行評估,制定響應時間。
2、數(shù)據(jù)庫維護,有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護的重要內(nèi)容,因此數(shù)據(jù)庫的維護要受到重視。
3、內(nèi)容的更新、調(diào)整等。
4、制定相關網(wǎng)站維護的規(guī)定,將網(wǎng)站維護制度化、規(guī)范化。
七、網(wǎng)站測試網(wǎng)站發(fā)布前要進行細致周密的測試,以保證正常瀏覽和使用。主要測試內(nèi)容:
1、服務器穩(wěn)定性、安全性。
2、程序及數(shù)據(jù)庫測試。
3、網(wǎng)頁兼容性測試,如瀏覽器、顯示器。
4、根據(jù)需要的其他測試。
八、網(wǎng)站發(fā)布與推廣
1、網(wǎng)站測試后進行發(fā)布的公關,廣告活動。
2、搜索引掣登記等。
九、網(wǎng)站建設日程表各項規(guī)劃任務的開始完成時間,負責人等。
十、費用明細各項事宜所需費用清單。
以上為網(wǎng)站規(guī)劃書中應該體現(xiàn)的主要內(nèi)容,根據(jù)不同的需求和建站目的,內(nèi)容也會在增加或減少。在建設網(wǎng)站之初一定要進行細致的規(guī)劃,才能達到預期建站目的。
建立網(wǎng)站不是那么容易的,網(wǎng)站的推廣也需要下很大的功夫,網(wǎng)站的建設也是一項很有難度的工作,不要把簡歷網(wǎng)站看的那樣的簡單,否則你的網(wǎng)站就會吃大虧!
在建站的過程中一定不要急,要慢慢來建站,這樣才能將網(wǎng)站建設好,新人一定要注意,如果沒有耐心的話,網(wǎng)站一定建設不好,一定要注意!
怎樣做好項目策劃書篇八
魯迅先生提出,讀書要“眼到、口到、心到、手到、腦到”。讀書動筆,能夠幫助我們記憶,掌握書中的難點、要點;有利于我們儲存資料,積累寫作素材;也有利于擴大我們的知識面,提高我們的分析綜合能力。
下面我們來介紹一些讀書筆記的方法:
1、批注書。在閱讀自己訂閱的報刊和購買的書籍時,為了加深對內(nèi)容的理解,可邊讀邊在書中重要的地方和自己體會最深的地方,寫寫畫畫,把書中的重點詞句和重要內(nèi)容用圈、點、線等標記勾畫出來,或在空白處寫上批語、心得體會、意見,或者折頁、夾紙條等。這是一種最簡易的筆記做法。
2、摘錄式。摘錄就是把名言、諺語、佳句、事實、結論或一節(jié)一段,經(jīng)過選擇,準確地逐字逐句地抄錄下來。摘錄式積累資料的一種重要方法。
3、心德式。讀書之后,自己有了收獲、心得、體會或認識、感想等,趕緊寫下來,這叫讀書心得或讀后感。這種體會式的筆記,應以自己的言語為主,適當?shù)匾迷臑槔C,表達自己的看法、想法,寫出真情實感來。
4、提綱式。把一篇文章的內(nèi)容要點,按照段落層次,用簡明扼要的語言寫成,叫做提綱。通過寫提綱,可以把握全文內(nèi)容。寫提綱可以用自己的話來表達,也可以利用原文中的句子,提綱宜分行排列,標寫序碼時要注意層次、眉目清楚、條理分明。
5、書簽式。平時讀書,遇到需要背誦的內(nèi)容,可以記在書簽上。把書簽夾在課本里、放在口袋里或插在房間專放書簽的袋子里,一有空就讀一讀、念一念、背一背,直到背的滾瓜爛熟、記牢為止,再把它存放起來。這種書簽式的方法,可以幫助我們記憶。如此反復,腦子里積累的東西就會越來越多了。
讀后感怎么寫:總之,做讀書筆記的方法很多,同學們可以在閱讀中摸索出最適合自己的做筆記方法。
怎樣做好項目策劃書篇九
秋葵含有果膠、牛乳聚糖等,具有幫助消化、治療胃炎和胃潰瘍、保護皮膚和胃黏膜之功效,被譽為人類最佳的保健蔬菜之一。下面是小編為大家?guī)淼那锟鯓幼龊贸缘闹R,歡迎閱讀。
秋葵含有果膠、牛乳聚糖等,具有幫助消化、治療胃炎和胃潰瘍、保護皮膚和胃黏膜之功效,被譽為人類最佳的保健蔬菜之一。
其含有鐵、鈣及糖類等多種營養(yǎng)成分,有預防貧血的效果。它分泌的黏蛋白有保護胃壁的作用,并促進胃液分泌,提高食欲,改善消化不良等癥。含有維生素a,有益于視網(wǎng)膜健康、維護視力。
對青壯年和運動員而言,秋葵可消除疲勞、迅速恢復體力。同時秋葵嫩果中含有一種黏性液質(zhì)及阿拉伯聚糖、半乳聚糖、鼠李聚糖、蛋白質(zhì)、草酸鈣等,經(jīng)常食用幫助消化、增強體力、保護肝臟、健胃整腸。
秋葵含有特殊的具有藥效的成分,能強腎補虛,對男性器質(zhì)性疾病有輔助治療作用,是一種適宜的營養(yǎng)保健蔬菜,享有“植物偉哥”之美譽。
另外由于黃秋葵富含有鋅和硒等微量元素,能增強人體防病抗病。加上含有豐富的維生素c和可溶性纖維,不僅對皮膚具有保健作用,且能使皮膚美白、細嫩。
材料:蘆筍、秋葵、洋蔥、蒜茸、鹽、海鮮醬、甜面醬;
做法:
1.這是一個好容易做的菜,蒜茸起鍋,放入蘆筍和秋葵,翻炒一小會;
2.七八成熟時放鹽,翻勻,也可放些海鮮醬、甜面醬等,加入洋蔥圈,翻幾下,上碟。
材料:秋葵350克、大蔥20克、生抽8克;
做法:
1. 將秋葵洗干凈,放入沸水中燙熟,撈出;
2. 將秋葵放入涼水中沖涼,撈出切段;
3. 大蔥洗凈切花備用;
4. 秋葵段盛入盤中,撒下蔥花,淋入生抽拌勻即。
材料:黃秋葵6根、番茄1只;
做法:
1.黃秋葵、番茄洗凈切片備用;
2. 鍋內(nèi)放入適量的食油,開中火;
3. 鍋熱倒入番茄翻炒,炒出番茄汁后,最倒入黃秋葵翻炒;
4.加入適量的鹽、黃酒繼續(xù)炒;
5.菜熟后加入入適量的味精拌勻即可。
做法:
1.秋葵洗凈,放入沸水中煮約2分鐘,撈起瀝干去蒂,擺盤備用。
2.蒜頭、辣椒剁成末,加入所有調(diào)味料拌勻成淋醬。
3.將作法2的淋醬淋在作法1的秋葵上即可。
材料:黃秋葵5根、雞蛋二只、適量的蔥花;
做法:
1.黃秋葵洗凈切絲備用。雞蛋去殼打散備用;
2.鍋內(nèi)放入適量的食油,開中火,鍋熱倒入黃秋葵絲翻炒,加入適量的鹽繼續(xù)翻炒;
3.加入雞蛋繼續(xù)炒,然后加入適量的蔥花、味精、黃酒。菜熟即或可。
西紅柿和西紅柿醬都含有豐富的西紅柿紅素,加油烹調(diào)后更可提升人體對西紅柿紅素的吸收率,有助于發(fā)揮西紅柿紅素抗氧化、抗老化的功能。
做法:
1.牛腱肉以滾水汆燙2分鐘,取出逆紋切成2厘米厚的肉片。
2.取一小碗,放入太白的'粉和2湯匙水,拌成太白的粉水。
3.炒鍋下油,大火加熱。洋蔥下鍋爆香,下牛肉、酒,拌炒片刻。隨后加入西紅柿醬、西紅柿、480毫升水、醬油、糖、鹽,煮沸后,改小火燜煮約1小時,至牛肉熟透。加入秋葵,煮熟。以太白的粉水勾芡,即可上桌。
材料:秋葵、生抽;
做法:
1.把秋葵的根部處理掉;
2.鍋里水煮開,放入秋葵煮熟,撈出;
3.淋上生抽即可食用。很簡單又超好吃,而且原味。
材料:蓮藕2根(九孔)、秋葵2根、胡蘿卜半根、葵花子油、鹽巴、生抽、雞精各適量。
做法:
1.蓮藕切成丁,胡蘿卜也切成丁;
2.秋葵切片;
3.鍋燒熱,下適量油,先下胡蘿卜煸炒,然后下藕丁,一起翻炒;
4.加鹽巴少許,繼續(xù)翻炒,再加入秋葵;
5.加少許清水和生抽,主要是為了著色;
6.出鍋前撒上一些雞精即可。
材料:秋葵、雞肉、小番茄、檸檬、黑胡椒、綠芥末、鹽、橄欖油;
做法:
1.秋葵對半切開,用開水焯5分鐘取出,雞肉用熱油煸熟備用,小番茄對半切開備用;
2.將上述原料放入一個容器內(nèi),調(diào)入鹽、黑胡椒、橄欖油、綠芥末、將檸檬汁擠入調(diào)勻即可。
蘋果跟秋葵﹝又名羊角豆、貴婦指﹞皆含有果膠可以調(diào)整腸胃,治療輕度腹瀉或便秘都有不錯的效果,減重者多吃蘋果,除了利用果膠吸水膨脹提供飽足感之外,也有助于降低因為進食不足,而導致膽汁過度濃縮造成的結石問題。
材料:蘋果1顆、秋葵3根、芹菜2根、冰水120㏄、蜂蜜適量;
做法:
1.秋葵洗凈后去蒂切細丁;蘋果、芹菜洗凈后去根與蒂,切細丁;
2.將所有蔬果放入果汁機中,加入冰水;
3.使用瞬間打2下,再用慢速3分鐘打至材料細碎成汁即可;
4.可依據(jù)個人口感決定是否添加蜂蜜。
材料:秋葵,辣椒,咸肉片,蒜;
做法:
1.秋葵和辣椒切成片,將咸肉片切成幾段;
2.先爆下咸肉片,盛起;
3.另起鍋,加蒜茸,半焦時倒入秋葵和辣椒,翻炒一小會,點入精鹽,蔥勻;
4.再倒入咸肉片,兜勻,可上鍋。
材料:秋葵、香腸、蒜茸;
做法:
1.秋葵切段、煙肉香腸切片;
2.先爆一下香腸,盛起備用;
3.再另起鍋,放蒜茸,爆秋葵七八成熟,放鹽翻炒,再加入香腸,裝盤,完成
材料:凈肉片50克、黃秋葵10根;
做法:
1.黃秋葵洗凈切片備用
2.鍋內(nèi)放入適量的食油,開中火;
3.鍋熱倒入肉片翻炒,肉片炒香后放入黃秋葵繼續(xù)炒;
4.加入適量的鹽、黃酒繼續(xù)炒;
5.菜熟加入適量的味精、胡椒粉拌勻即可。
做法:
1.秋葵洗凈后,用沸水煮3-5分鐘至熟,撈出過冷水稍沖涼后,碼在盤中。
2.醬油加少許水,微波5-10秒鐘至微熱,加糖攪至糖溶解,加入蠔油,香油拌勻,淋在秋葵上。
3.撒上一把柴魚片,拌勻即可食用。
怎樣做好項目策劃書篇十
論述了管好經(jīng)費,用好經(jīng)費是檢驗學校后勤工作好壞的標準之一。并且從計劃、實施、總結三個方面論述了如何管好、用好經(jīng)費。
三、校產(chǎn)。
論述了校產(chǎn)管理是學校后勤管理的重要方面。從校產(chǎn)保管、修葺和對學生思想教育三個方面闡明了如何加強校產(chǎn)管理。
四、時間。
從時間做為后勤管理要素的特殊性論述了在后勤管理中如何對時間的運用和管理。
學校后勤管理工作是學校工作的重要組成部分,探明它內(nèi)在的客觀規(guī)律,明確其基本要素,就可以提高工作效能,使后勤工作更好地為開創(chuàng)學校工作新局面做貢獻。那么,學校后勤管理工作的基本要素是什么呢?筆者以為是人財物時四大基本要素。也就是說,搞好后勤工作必須在選人、用錢、管物、惜時四個方面上下功夫。下面筆者就這四個基本要素談點粗淺的看法。
基本要素之——人員。
學校的后勤工作,既是一項理財管物,收收發(fā)發(fā)的事務性工作,又是一項執(zhí)行財務制度,維護財政紀律的政策性、原則性很強的技術性工作。沒有一定的專業(yè)知識,缺乏廉潔奉公黨性原則的人,是難以勝任的。況且,這項工作具有“一多”,“二廣”,“三難”的特點。即;師生員工人人與后勤部門有關,涉及人員特別多,校內(nèi)校外聯(lián)系面廣,教學生活要求工作面也廣,在物質(zhì)條件與教育事業(yè)發(fā)展需要不適應,黨風民風和社會風氣尚未根本好轉(zhuǎn)的地方和單位,做好后勤工作確實存在著一定的難度,但只要有任勞任怨,甘為孺子牛精神的人,后勤工作是干得好的,工作總結《怎樣做好后勤工作》。
還應當指出的是學校后勤工作的好壞直接關系到貫徹黨的全面發(fā)展的教育方針,關系到貫徹黨的知識分子政策,關系到維護國家有關財經(jīng)政策、財務制度和紀律的執(zhí)行。特別是在中小學,學校全部管理工作包括后勤工作在內(nèi),諸如環(huán)境的布置,設備的管理,工作人員的作風和服務態(tài)度等,都有著直接的教育作用,有的甚至給學生以終身的影響。因此,學校對后勤人員的要求應是高的,對后勤人員的挑選應該是有條件的。筆者以為,根據(jù)學校性質(zhì)和后勤工作任務的要求,后勤工作人員應具備如下條件。
首先,思想上忠誠黨的教育事業(yè),熱愛后勤工作,有立足本職全心全意為教學服務、為師生服務的熱情和決心。
其次,作風上要大公無私,廉潔奉公,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),吃苦耐勞,任勞任怨,不計較個人得失,甘當無名英雄。
第三,工作上認真負責,愛校如家,辦事熱心、細心、耐心、不安于現(xiàn)狀、勇于改革,且有較強的政策觀念,勇于堅持原則。
第四,專業(yè)上懂得教育教學規(guī)律,熟悉教育方針和有關財務政策與規(guī)定,了解各科教學的需要與發(fā)展,虛心好學,掌握一定的有關后勤管理的知識和專業(yè)技能。
小平同志說:“所謂管理得好,主要是指做好人的工作”(***文選1988年版,第78頁)。毛澤東同志也早就指出:“政治路線確定之后,干部就是決定的因素”。挑選好后勤干部是搞好后勤管理的決定因素。要改變后勤管理落后與開創(chuàng)教育新局面不相適應的矛盾,就必須從加強后勤人員的選拔、調(diào)配、培訓上抓起。筆者認為:
在選拔調(diào)配和培訓后勤管理人員時,要堅持以下幾條原則。一是要堅持“四化”標難。革命化是前提,是根本,知識化、專業(yè)化是核心,年輕化是時代的要求和現(xiàn)代化建設的需要;二是要堅持從實踐中選拔。實踐是檢驗真理的唯一標準,要在實踐中進行考查,尤其對需要提拔的人員.必須是在實際工作中取得顯著成績的;三是要堅持揚長避短,不求全責備。選拔和調(diào)配人才,必須量才授職,善用其長,力避其短:四是要堅持實事求是。在選拔后勤管理人員時,主要看一個人的實際知識水平和工作成績;五是要堅持用人不疑,疑人不用。對使用者不能輕易、毫無根據(jù)地懷疑。如果認為有可疑之處,則應在調(diào)查清楚后再行使用;六是要堅持用養(yǎng)并舉。人才使用是一個人才能輸出的過程,人才的培養(yǎng)則是一個人才能輸人的過程。要保持系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn),必須重視人才的才能輸人,有目的、有計劃對各類人員進標培訓,讓他們不斷學習知識,提高技能;七是要堅持能上能下。對于工作卓有成效,業(yè)務管理能力強者要提拔重用。對于年老體弱,力不從心,幾經(jīng)實踐證明,不能勝任工作者要及時調(diào)整下來或更換工作崗位:八是堅持職、責、權、利統(tǒng)一。明確其承擔的責任,授予其相應權力,給以其應得的報酬。
怎樣做好項目策劃書篇十一
會議紀要是黨政軍機關、社會團體和企事業(yè)單位經(jīng)常使用的一種公文。下面是本站小編為大家?guī)淼膶懞脮h紀要的相關方法,僅供參考!
一是真實準確。會議紀要,重在紀實,必須真實準確地反映會議的情況和精神,既不能隨意增減,也不能擅自篡改,這是會議紀要寫作的第一要求,也是最基本的要求。為此,寫好會議紀要,需認真地進行會議記錄,詳盡地了解會議情況,做好各項基礎性工作。
二是精練概括。會議紀要是在會議記錄所提供材料的基礎上,根據(jù)會議的主旨、議定事項和主要成果,經(jīng)過提煉、概括、整理而形成的公文,它集中地反映會議的要點和精神實質(zhì),具有高度的概括性。精練概括與詳盡細致,是會議紀要與會議記錄最重要的區(qū)別。語言文字簡練準確、樸實無華、通俗明白,也是精練概括的應有之義。
三是要點突出。會議紀要就是記敘會議的中心內(nèi)容和討論研究的要點。凡與此聯(lián)系密切的問題,都應盡力寫充分;反之就要少寫或不寫。突出要點也是做到精練概括的一個重要方法。
四是取舍適當。會議上對某些問題進行討論,有時意見會有分歧,甚至截然相反。因此,起草會議紀要應根據(jù)會議確定的宗旨,對各種觀點進行恰當?shù)娜∩?,善于正確集中會議討論的意見。一般采用以下方法:凡符合會議宗旨的多數(shù)人的一致意見,會議紀要都應集中反映;對少數(shù)人的意見,如果是正確的,也要予以反映;如果討論中意見確有分歧,難以取得統(tǒng)一,一般不應寫入紀要,但研討性會議紀要除外。集中會議討論的意見,還要特別留意會議主持人發(fā)表的意見,特別是他(她)的總結性發(fā)言和結論性意見,并在紀要中充分體現(xiàn)。
一般說來,會議紀要通常由標題、正文和文尾三部分組成。
會議紀要的標題形式主要有三種:一是“會議名稱+紀要”,如《全國農(nóng)村工作會議紀要》等。這類標題最為常見。二是由“正標題+副標題”構成,又叫雙標題。正標題提出問題或揭示會議主旨,副標題多為“會議名稱+紀要”。如《加強未成年人思想道德教育是家庭、學校和社會的共同責任——xx市xx區(qū)教育工作研討會紀要》。這種標題常見于報刊發(fā)表的會議紀要。三是“發(fā)文機關名稱+議題+紀要”。如《國務院關于加強土地市場管理工作會議紀要》。這類標題省去發(fā)文機關名稱,就變成了“議題+紀要”的形式。
會議紀要的正文—般包括開頭、主體和結尾三部分。開頭,主要用于概述會議的基本情況,包括會議名稱、時間、地點、主持人、參加人、會議議程和主要成果等,然后用“現(xiàn)將會議主要精神紀要如下”或“現(xiàn)將這次會議研討的幾個問題紀要如下”等過渡句轉(zhuǎn)入下文,文字一般都比較簡練。常見的寫法有兩種:一是列項式,即將會議名稱、時間、地點等要素依次列出,各占一行,使人一目了然。這種寫法多用于辦公會議紀要。二是概述式,即將會議的基本要素用一段文字作簡要敘述,使人看后對會議情況和基本精神有個大致了解。
會議紀要的主體部分,一般包括會議研究的問題、討論的意見、作出的決定和提出的措施辦法等,它是會議紀要的核心,是各有關單位貫徹執(zhí)行會議精神的基本依據(jù),這部分內(nèi)容表述得是否得當?shù)轿唬菦Q定會議紀要寫作成敗、質(zhì)量高低的關鍵。主要有以下幾種表述方法:
1.條款法,就是把會議議定的事項用條款方式加以簡要說明,分別冠以一二三四的標號,一條寫一個事項。這樣表述簡明扼要,適用于部署工作的會議或辦公會議,也適用于工作協(xié)調(diào)會等。
2.綜述法,就是將會議所討論、研究的問題綜合成若干部分,每個部分集中談一個方面的問題,較復雜的工作會議或經(jīng)驗交流會議的紀要多采用這種寫法。
3.歸類法,有些工作會議涉及內(nèi)容較廣,討論的問題較多,這就要求按討論問題的性質(zhì)或議定事項的不同分類進行整理,分別列出序號、標題來敘述,每個標題下面視內(nèi)容多少,或分段或分條來寫。
4.摘記法,就是按會議發(fā)言順序記錄每個人的發(fā)言要點,根據(jù)各人提出問題的不同角度,整理成幾個問題,并署上發(fā)言人姓名、職務,有時還要加上小標題。這種方法類似于會議記錄,但不是照搬會議記錄,因為它要對與會者的發(fā)言進行剪裁和加工,使主題更加精練。一些重要的座談會紀要,經(jīng)常采用這種寫法。
會議紀要的結尾寫法多種多樣:有的向有關單位和人員提出為實現(xiàn)會議目標和任務而奮斗的號召或希望;有的就會議議定的有關問題,向上級有關部門提出意見建議;有的向有關單位和人員提出貫徹落實的具體要求;有的則對會議意義和收獲進行評價等。
會議紀要一般也有文尾,與其他文件類同,主要是會議紀要的印發(fā)機關、成文日期、發(fā)送單位等內(nèi)容。
會議紀要是一種記載、反映會議情況和議定事項的紀實性公文,是貫徹落實會議精神、指導工作、解決問題、交流經(jīng)驗的重要工具,是傳達會議信息的主要媒介之一。它通過記載會議基本情況、會議成果、會議議定事項等,綜合概括地反映會議精神。
會議紀要可以多向行文。向上級機關呈報,用以匯報會議情況,以便得到上級機關對工作的指導;向同級機關發(fā)送,用以通報會議情況,以便得到同級機關的支持配合;向下級機關發(fā)送,用以傳達會議精神,以便統(tǒng)一認識,貫徹執(zhí)行。但通常情況下,會議紀要只印發(fā)到與會單位,視情抄送有關單位。
根據(jù)用途和目的不同,會議紀要可以劃分為三種類型:
1.決議性會議紀要,主要記載和反映會議作出的重要決策事項,作為傳達會議精神和部署工作的重要依據(jù),對今后工作具有直接的指導作用,常用于各級領導機關的辦公會,如省長辦公會議、市(縣)長辦公會議等。
2.協(xié)議性會議紀要,主要記載雙邊或多邊會議有關內(nèi)容及其達成的協(xié)議等情況,作為會后貫徹執(zhí)行的基本依據(jù),對協(xié)議各方今后工作具有一定的約束作用,常用于領導機關主持召開的多部門協(xié)調(diào)會或不同單位共同召開的聯(lián)席辦公會等。
3.研討性會議紀要,主要記載和反映經(jīng)驗交流會議、各種專業(yè)會議或?qū)W術性會議的研討情況,因是研討性會議,自然會有不同的意見,所以只要把各方意見寫明即可,主要用于職能部門或?qū)W術研究機構召開的專業(yè)會議、學術研討會議等。
怎樣做好項目策劃書篇十二
一首先,要建立一個合理,高效,流暢符合你企業(yè)實際情況的會計核算管理平臺。
二重視現(xiàn)金流的財務管理,因為現(xiàn)金流是中小企業(yè)生存的法則,是企業(yè)的血脈。
現(xiàn)代廣義的現(xiàn)金流管理,包括現(xiàn)金預算管理,現(xiàn)金流入流出管理,現(xiàn)金使用效率管理(如存貨周轉(zhuǎn)期,應收帳款周轉(zhuǎn)期,應付帳款周轉(zhuǎn)期等)和現(xiàn)金結算管理等。我個人認為做好現(xiàn)金流管理可采用以下方法:
(1)原材料費用盡量延期支付。對供應原材料的企業(yè)來說,我們是他們的大客戶而且是長期客戶。除了第一次合作,為了表示我們的誠意,需要提前支付貨款外,以后的合作,就需要盡量把付款條款修改為,先貨后款。當然協(xié)議簽署后,一定要按章辦事,貨到30內(nèi)付款,一定要第30內(nèi)付款,以免影響公司的付款信用。
(2)產(chǎn)品帳款盡量先前收取。對于我們的客戶來說,如果第一次購買我們的產(chǎn)品,一定要求對方先付全款,然后提貨。交隨時記錄的信用狀況。對于信用良好的客房,可以將預付款比例適當降低,但以不低成本價原則。一旦原來信用好的客戶發(fā)生拖欠行為,馬上提升預付款的比例,把風險降到最小。
(3)一型生產(chǎn)設備或固定資產(chǎn)盡量租用。集中資金力量搞好當務之急的生產(chǎn)。
(4)員工工資盡量延期支付,最好的方式是每月25日發(fā)上月的1-30日工資,這樣,公司可以有25日的無息貸款可用。當然,工資的延期支付,不是鼓勵拖欠工資,而是有效利用。
(5)員工的獎金盡量按年或季支付,道理同上,還可以避免員工頻繁離職。
(6)原則上不要接超過公司生產(chǎn)能力15%的大單。當然,輕易丟大單是一個生意人所不能容忍的事情,這個時候,我們可以考慮把部分訂單轉(zhuǎn)包給可靠的同業(yè)公司,這樣風險轉(zhuǎn)包出去,吃到我們嘴里的餅才能更香更容易消化。也不會出現(xiàn)你訴說的煩惱了。三重視應收帳款的財務管理結合我以前的經(jīng)驗主要有如下:a、在銷售合同中明確各項條款在與經(jīng)銷商簽訂銷售合同時,要注意以下事項,以避免日后處理應收帳款時與經(jīng)銷商產(chǎn)生分歧而帶來經(jīng)營風險:
1、明確各項交易條件,如:價格、付款方式、付款日期、運輸情況等;
2、明確雙方的權利和違約責任;
3、確定合同期限,合同結束后視情況再行簽訂;
4、加蓋經(jīng)銷商的合同專用章(避免個體行為的私章或簽字);b、定期的財務對帳財務要形成定期的對帳制度,每隔三個月或半年就必須同經(jīng)銷商核對一次帳目,以下幾種情況容易造成單據(jù)、金額等方面的誤差,廠家要尤為重視:
1、產(chǎn)品結構為多品種、多規(guī)格;
2、產(chǎn)品的回款期限不同,或因經(jīng)營條件的不同而同種產(chǎn)品回款期限不同;
3、產(chǎn)品出現(xiàn)平調(diào)、退貨、換貨時;
4、經(jīng)銷商不能夠按單對單(銷售單據(jù)或發(fā)票)回款;
5、要主動拒絕用貨款墊支其它款項(客戶返利、破損產(chǎn)品貨款、廣告款、終端銷售推廣費用等);以上情況會給應收帳款的管理帶來困難,因此要制訂一套規(guī)范的、定期的對帳制度,避免雙方財務上的差距像滾雪球一樣越滾越大,而造成呆、死帳現(xiàn)象,同時對帳之后要形成具有法律效應的文書,而不是口頭承諾。c、對產(chǎn)品鋪貨率的正確理解如果產(chǎn)品鋪貨率提高,會增加銷售機會(提高了消費者的購買便利性),但應收帳款和經(jīng)營風險也同時增加;如果降低鋪貨率,經(jīng)營風險雖然降低了,但達不到規(guī)模銷售的目標。所以正確、合理的解決產(chǎn)品鋪貨率問題,對降低應收帳款,保證貨款的安全性是有幫助的。因此我們建議在產(chǎn)品不同銷售階段、或根據(jù)產(chǎn)品不同的銷售策略、或根據(jù)市場推廣的強弱勢而采取不同的產(chǎn)品鋪貨政策。d、減少賒銷、代銷運作方式銷售人員為了迅速占領市場,或為了完成銷售目標而采取賒銷、代銷的運作模式。這種銷售模式是經(jīng)銷商拖欠應收貨款的土壤,并極易造成呆、死帳的出現(xiàn)。我們要制訂相應的銷售獎勵政策,鼓勵經(jīng)銷商采取購銷、現(xiàn)款現(xiàn)貨等方式合作,盡量減少賒銷、代銷的方式。e、制定合理的激勵政策我們在制定營銷政策時,要將應收帳款的管理納入對銷售人員考核的項目之中,即個人利益不僅要和銷售、回款業(yè)績掛鉤,也要和應收帳款的管理聯(lián)系在一起,制訂合理的應收帳款獎罰條例,使應收帳款處在合理、安全的范圍之內(nèi)。f、建立信用評定、審核制度:在實際工作中,真正能夠做到現(xiàn)款現(xiàn)貨的經(jīng)銷商很少,我們要建立信用評定、審核制度,對不同的經(jīng)銷商給予不同的信用額度和期限(一般為半年)。對經(jīng)銷商的信用管理要采取動態(tài)的管理辦法,即每半年根據(jù)前期合作情況,對經(jīng)銷商的信用情況重新評定。
一、加強銷售人員的原則性:在實際的銷售管理過程中,我們會感覺到銷售人員總是幫助經(jīng)銷商向廠家索要更多的利益。銷售人員如何處理廠家與經(jīng)銷商的關系是一個重要的課題。我們經(jīng)常聽到:“廠家和經(jīng)銷商要達到共贏”,可是要真正做到這一點談何容易。所以銷售人員在同經(jīng)銷商維持良好的客情關系的同時,一定要加強他們的原則性,也就是銷售人員的同情心和職業(yè)道德之間的關系,不折不扣的執(zhí)行公司制定的銷售政策(應收帳款管理)。
二、加強銷售人員的回款意識:我們應該銷售人員培養(yǎng)成良好的習慣:貨款回收期限前一周,電話通知或拜訪負責人,預知其結款日期;期限前三天確定結款日期,如自己不能如約應通知對方自己的某一位同事會前往處理,如對方不能如約應建議對方授權其他人跟進此款;在結款日一定按時前往拜訪。
1、因為時間是欠款者的保護傘,時間越長,追收成功率越低:
2、最后收款期限a、客戶拖欠之日數(shù),不應超過回款期限的1/3;如超過,應馬上采取行動追討;b、如期限是30天,最后收款期限不能超過40天;c、如期限是60天,最后收款期限不能超過80天;d、如果不馬上追討,相當于將回款的機會讓給別的公司,同時本公司的經(jīng)營風險就相應的提高。
三、加強銷售人員終端管理、維護能力:建立一套行之有效的終端維護的管理辦法,不僅可以降低經(jīng)銷商的經(jīng)營風險,確保廠家貨款的安全;同時也可以提升銷售業(yè)績,提高公司形象、產(chǎn)品形象在經(jīng)銷商中的地位,這對及時清欠應收帳款都是有益的。我們要記?。阂_保廠方的銷售回款,就要確保經(jīng)銷商的銷售回款。要廠家的生意提高,就要確保經(jīng)銷商的生意。
4.讓對方寫下支付欠款的承諾函件,并加蓋公章;5.與負責人直接接觸;6.錄音;7.向警方求助;8.謹慎從事;9.豐富自己財務、銀行等方面的知識。如:支票、電匯、匯票、承兌匯票、退票等。
二、已被拖欠款項的處理方法1.文件:檢查被拖欠款項的銷售文件是否齊備2.收集資料:要求客戶提供拖欠款項的原因,并收集資料以證明其正確性;3.追討文件:建立帳款催收制度。根據(jù)情況發(fā)展的不同,建立三種不同程度的追討文件、預告、警告、律師信,按情況及時發(fā)出;4.最后期限:要求客戶了解最后的期限以及其后果,讓客戶了解最后期限的含義;5.行動升級:將欠款交予較高級的管理人員處理,將壓力提升;6.假起訴:成立公司內(nèi)部的法律部,以法律部的名義發(fā)出追討函件,警告容忍已經(jīng)到最后期限;7.調(diào)節(jié):使用分期付款、罰息、停止數(shù)期等手段分期收回欠款;8.要求協(xié)助:使用法律維護自己的利益。
怎樣做好項目策劃書篇十三
秘書作為直接服務于領導的事務與信息助手,工作具有事務性、綜合性、從屬性和服務性等特點。秘書工作從內(nèi)容上說大體上可分為事務服務和業(yè)務服務,二者是相輔相成的。事務服務是基礎,是指處理工作過程中會遇到的各種具體事務;業(yè)務服務是為領導事務服務的延伸和提升,是一個抽象概念,指秘書業(yè)務。秘書通過大量微細的事務服務,適應環(huán)境、適應領導的工作特點并熟悉崗位的職責和流程,以做好業(yè)務服務。在一個單位,領導的任務是決策、指導、組織、協(xié)調(diào)。而秘書的任務則是為領導的活動提供服務。領導集體確定的組織目標,既是領導的工作目標,也是秘書人員的工作目標。因此,秘書人員始終都參與到領導活動中去,但又和領導者的工作絕然不同,既不能以領導的面目出現(xiàn),又要輔助領導做很多工作。怎樣擺正自己的位置,處理好與領導之間的關系?根據(jù)我的理解,認為應注意以下幾點:
一、要有服務意識。
秘書的崗位決定了秘書工作的性質(zhì)是以服務協(xié)調(diào)為主。在工作過程中要充分領會領導的指示意圖,積極主動的協(xié)調(diào)配合領導的行動措施,在思想上行動上與領導保持高度一致,服從協(xié)助領導的工作安排。對領導安排下來的工作要及時完成;對領導因繁忙而疏忽的事務要及時提醒;對領導已經(jīng)布置完成的政策措施要關心實施進度和實施效果,發(fā)現(xiàn)問題要及時向領導匯報。另外,在工作時間上也要緊跟領導步伐?;鶎庸ぷ鬏^繁忙,工作時間可能超出8小時范圍,這個時候,也要嚴格遵守“服務”的宗旨。這個“服務”,不僅是為領導服務,更是為人民服務,無論8小時內(nèi)或外,只要是工作,一律認真對待。
二、要協(xié)調(diào)好各種關系:包括與本部門的領導之間,同事之間的關系;與當事人的關系;與有關部門的關系等。
協(xié)調(diào)是秘書工作的重點之一,協(xié)調(diào)好各種關系,對開展工作,提高工作效率有重要意義。在協(xié)調(diào)過程中,要區(qū)別對待不同性格的.人,不同立場的人,不同職能的部門,具體問題具體分析,采取不同的方式爭取和諧平穩(wěn)的大工作環(huán)境。如與自己在某些方面有沖突,必須堅持寧可受委屈,也要顧全大局。
三、要掌握理事藝術。
1、對領導尊重而不迎合,尊重領導是秘書人員應有的品德。怎樣尊重,倒有個“度”的問題。我認為,尊重領導的根本,一是維護領導的威信,從內(nèi)心里敬重領導;二是盡力協(xié)助領導做好工作。在為若干領導服務中,要從維護領導的團結和威信出發(fā),一視同仁,不能看人行事,厚此薄彼。2、服從而不盲從,一是認真領會、忠實體現(xiàn)領導意圖;二是要恰如其分地為領導拾遺補缺。但要注意,服從不是人身的依附,不是唯唯諾諾地趨附。3、參與而不干預,秘書參與決策,必須在自己的職權范圍內(nèi)、在領導授予的權限內(nèi)決定和辦理事項,提出建議或方案。即使所提的建議或方案被采納,秘書也不能認為這是在決策,更不能產(chǎn)生這是與領導共同決策的錯覺,而只能看作是領導決策前的服務。4、輔佐而不自作主張,秘書在為領導決策服務的過程中,要辦理很多有關事務。在辦文時,不能不經(jīng)領導同意,擅自加進個人意見。特別是領導決定了事項,不能再作修改。秘書如感到必須修改的,須請示主管領導同意。在辦事時,也只能按領導的授權和意圖辦。在辦理過程中,根據(jù)實際情況,有些地方需改變領導意圖的,必須報經(jīng)領導同意,決不能自作主張。5、代理不等于職權,秘書人員常常在領導授權下,代理領導處理一些日常事務或工作事項。這容易使秘書人員產(chǎn)生自己與領導同樣有權的錯覺。必須明白,代理不等于職權。即使是領導授權辦理的事情,遇到問題時,也應該及時請示,辦完后及時匯報。辦理中出現(xiàn)的差錯,要耐心聽取領導的批評和指導。秘書人員應以為領導做出成績?yōu)闃s,應有在為領導服務工作中鍛煉提高自己的思想,提高自己的說、寫能力。絲毫不能把成績歸于自己,把份內(nèi)工作的成績作為提高自己身份的籌碼。也不能把優(yōu)越的秘書地位和條件作為驕傲的資本。正確的心態(tài)是:自尊自強,謙虛謹慎,態(tài)度和藹,平等待人。
怎樣做好項目策劃書篇十四
“沒有考核,就沒有管理”已經(jīng)成為管理的經(jīng)典名言。由于對考核目的不明確,對考核的方式和效果總是無法令人滿意。考核往往產(chǎn)生員工不滿意、中層管理者不滿意、高層不滿意的“三不滿意”現(xiàn)象。考核是一個很好的管理工具,為何是應用起來無法落實到實處,原因就是企業(yè)高層沒有參與,業(yè)務部門沒有成為考核的責任主體,考核與企業(yè)的戰(zhàn)略和業(yè)務分離等等,有效的管理往往是簡單而實用的管理。有效的考核必須明確三個根本性的問題:
步驟/方法
1
一、為什么要考核?
1、什么是績效考核
績效考核就是對人員完成任務情況的一個跟蹤、記錄、考評??冃Э己耸鞘占?、分析、傳遞有關個人的在其工作崗位上的工作行為表現(xiàn)和工作結果方面的信息情況的過程??冃Э己说亩x是:績效考核是對前一階段績效管理工作的總結,目的是為了幫助經(jīng)理和員工改善績效,獲得更大的提升!
2、考核的真正目的,即改善工作業(yè)績和提升員工能力,自下而上地達成公司的生產(chǎn)經(jīng)營目標。
3、為什么要進行績效考核?有這樣四點理由:
三是為了對員工有一個客觀的評價,員工或是管理人員、工程師工作一段時間后,對其工作任務的完成和工作表現(xiàn)有一個客觀的評價,對其能力有一個公正的評價,如何做這樣的評價呢?口說無憑,是不是用這樣的評價來做出一個公正的結論。通過事實來說明能力和你的業(yè)績是不是更有說服力。
四是為了提高工作績效,實現(xiàn)工作過程的有效控制,及時了解任何員工任一項工作的每一個環(huán)節(jié)。是對員工工作業(yè)績的一種檢驗通過績效考核,檢查員工生產(chǎn)經(jīng)營和工作任務指標的完成情況,驗證員工的工作能力和業(yè)務水平。誰能干,誰不能干,考核結果一目了然。用考核的方式來證明員工的業(yè)績,具有客觀性、真實性,從而為公司選拔任命和使用人才提供依據(jù)。總之,現(xiàn)在不是吃大鍋飯的時代了。通過考核提高大家的工作積極性,有效地激勵好員工,促進公司更快發(fā)展!保證公司各項任務的完成。
通過以上幾點說明一定要要進行績效考核。
2
二、考核什么?業(yè)績、工作任務、是不是達到工作標準
績效考核,實質(zhì)強調(diào)的是過程,是對于績效全過程的管理。一種通過對人的管理去提高成功概率的方法。通過對人的管理來提高業(yè)績。
實現(xiàn)工作過程的一種控制;對員工實施績效考核,就是要通過對員工業(yè)績的評價,來實現(xiàn)對員工在工作過程中行為的約束和限制,使其保持在一定范圍內(nèi)和一定界限中??冃Э己吮旧砭褪菃T工相互評價、相互比較、相互影響、相互監(jiān)督,也是員工的自我教育和自我調(diào)控??冃Э己说慕Y果會以一種特殊的力量引導員工,使公司得以駕馭生產(chǎn)經(jīng)營管理的全過程,掌握對員工的使用支配權,從而保證生產(chǎn)經(jīng)營出成果、創(chuàng)效益。
員工自身價值的一種提升;對于能力強的員工來說,自身價值的實現(xiàn)比金錢更重要。對員工實施績效考核,關鍵在于讓人才實現(xiàn)自身價值的提升。
如是把績效考核看成了是獎優(yōu)罰劣的行政手段,管理者這么看,于是就按照該思想操作績效考核。員工這么看,就是采用各種手段,以獲取考核高分。最終,績效考核成為大家最不愿意觸及的事情,成為大家發(fā)泄憤怒和怨言的集中點,于是考核成了累贅,成了額外的工作負擔。
首先,績效考核不是簡單的打分,而是對績效管理工作的總結。那么,這里的關鍵詞是績效管理和總結,而績效管理又包括績效計劃、績效溝通輔導、績效考核與反饋、績效診斷與提高。所以,績效考核不是簡單地對著表格打分,而是對主管和員工之間的共同工作、彼此溝通以及所取得的成功的一個總結。在此基礎上,找出雙方在績效周期內(nèi)存在的不足,進而進行總結和提高。
由此看來,績效考核絕對不僅僅是對表格的內(nèi)容的完成情況進行打分這么簡單,而是包含一系列的內(nèi)容,包括主管和員工以什么樣的方式確定考核指標,考核指標的具體內(nèi)容是什么,怎么衡量,多長時間衡量一次,主管將如何以幫助者和支持者的身份幫助員工實現(xiàn)績效目標并提升能力,部門主管和員工應該保持什么樣的溝通方式,部門主管是否能及時地把員工的績效表現(xiàn)反饋給員工,員工是否獲得了足夠的資源和領導力支持,等等。績效考核就是上述這些內(nèi)容進行綜合的總結,而不是簡單的填表打分,填表打分只是績效考核中很小的一部分而已。
管理者很容易就直接進入主題,抓住考核打分不放,認為考核打分做好就是完成了績效考核,實際上不是。主要是總結,要溝通。有了總結和溝通,員工才能真正獲得考核打分之外的東西,而這些東西對員工來說是最重要的。當然,這對于部門主管來說也是相當重要的,因為員工的績效一定意義上就是部門主管的績效,員工的績效都提高了,部門主管的績效也就水漲船高了,勝任力也就獲得提升了!
其次,績效考核的目的是為了幫助員工改善績效,這是關鍵。既然績效考核定位于幫助員工改善績效,那么我們就不能僅僅把目光盯在績效考核上,就不能僅僅完成填表打分這樣的簡單動作,而是要做好這之外的系列工作,包括溝通、輔導、反饋等。
如果公司把績效考核僅僅定位在考核打分上,就只能收獲怨言和憤怒;如果公司考核定位在總結和改善上,公司收獲的就是成功。
績效考核的作用有以下幾點:
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三、如何進行績效考核
1、進行績效考核的基礎是崗位說明書,有崗位職責,工作標準,
2、要有考核方案和目標,就是說有個游戲規(guī)則;
4、要有檢查記錄,平時的檢查要有詳細的記錄;查詢記錄。對生產(chǎn)中控記錄、員工工作記錄、交接-班記錄、出勤情況整理統(tǒng)計。
5、考核結果要反饋:其目的是為了讓被考核人知道不足的地方是什么?
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怎樣做好項目策劃書篇十五
毛豆是深受廣大人民群眾喜愛的食物。用大料鹽水與落花生一起煮,是燒烤攤必備品。用糟過葷菜的糟鹵泡著吃。加上生蒜和醋涼拌。吮吸豆殼,酸辣開胃,咀嚼豆米,鮮嫩可口。下面是小編為大家?guī)淼年P于毛豆怎樣做好吃的知識,歡迎閱讀。
做法:1)胡蘿卜去皮洗凈后切成小丁,蔥姜蒜切碎備用。2)雞胸肉切成小丁后放入碗里,加入一半的蔥姜蒜和鹽、生抽、蛋清拌勻后腌制十分鐘。3)毛豆淘洗干凈后放入沸水中焯熟。4)胡蘿卜放入沸水焯熟。5)炒鍋上火,倒入油燒熱,放入剩下的蔥姜蒜炒香后下雞丁滑炒熟。6)放入毛豆和胡蘿卜翻炒翻炒。7)放入少許料酒,適量鹽和少許生抽翻炒均勻。8)用水淀粉勾芡后淋入少許香油翻炒均勻后即可出鍋。
做法:1)毛豆洗凈,生姜切片。2)鍋里坐水,開后倒入毛豆,放入準備好的香料。3)倒入適量精鹽,小火煮制10分鐘即可。關火后,不要急著撈出,用湯汁再浸泡20分鐘方便入味。4)最后裝盤。
做法:1)五香豆干切成細丁,朝天紅椒切成小圈。2)鍋內(nèi)燒開水,放入毛豆煮至水開撈起瀝凈水備用。3)鍋內(nèi)熱少許油,放入豬絞肉小火煸炒至出油。4)加入豆干丁,及紅椒圈炒出香味。5)加入燙過的毛豆,及所有調(diào)味料。6)再翻炒至毛豆的水收干即可。
食材:毛豆500g、油適量、鹽適量、味精適量、蒜辣椒適量
食材:蝦仁200克、毛豆300克、蒜末少許、姜末少許、鹽、白胡椒、水淀粉、香油。
做法:1)毛豆先燙過備用...蝦仁洗凈去腸泥對剖切小塊,用鹽、水淀粉抓一抓略腌備用。2)起油鍋,爆香蒜末、姜末加入蝦仁待變色。3)再放入燙過毛豆仁拌炒,加少許水使食材味道融合,最后以鹽,白胡椒粉調(diào)味,最后勾點薄芡,起鍋前加點香油即可。
做法:1)豬肉切細絲,倒入料酒,少許精鹽腌漬20分鐘。2)鮮毛豆開水煮5分鐘,撈出備用。3)等毛豆晾涼后,剝出豆粒。4)鍋里油熱后,放入姜絲、豆豉、紅椒爆香5)倒入腌漬好的肉絲,滑炒。6)倒入豆粒,翻炒。7)倒入少許醬油。8)倒入適量清水,燜幾分鐘。9)撒入精鹽,炒勻即可出鍋。
做法:1)雞蛋打散成蛋液。鍋內(nèi)燒熱油,并將油趟鍋一遍,讓鍋底布滿油。將雞蛋液倒入鍋內(nèi),炒至7分熟撈起備用。2)將豬絞肉放入鍋內(nèi)煸炒至熟后,放入洋蔥炒出香味。再加入毛豆、胡蘿卜丁,細鹽1/2小匙炒至熟。3)加入白飯翻炒均勻。4)最后加入雞蛋炒散,加入生抽1/2大匙,白胡椒粉1/8小匙,翻炒至聽到米粒爆裂的聲音,水份完全收干即可起鍋。
食材:毛豆200g、雪菜80g、紅辣椒2根、姜末少許、糖少許、鹽少許、食用油適量
做法:1)鍋內(nèi)倒適量油,大火加熱至4成熱時,放入姜末和紅辣椒煸出香味。2)放入毛豆翻炒2分鐘。3)倒入雪菜,翻炒均勻。4)加入少許水,沒過毛豆高度的1/4即可,稍煮片刻。5)最后根據(jù)自己口味加入少許糖和鹽,用大火收干湯汁即可。
怎樣做好項目策劃書篇十六
貨架資源的爭奪是一場持久戰(zhàn),競爭對手同時也在不斷地發(fā)動搶占貨架的攻勢。在這種情況下,只有持續(xù)不斷地狠抓理貨工作,不給競爭對手趁虛而入的機會,才可能維持競爭優(yōu)勢。
貨架資源的爭奪也是一場拉鋸戰(zhàn),各競爭品牌不斷投入資源用于貨架的爭奪。貨架作為實現(xiàn)商品銷售不可缺少的資源,絕對不能輕易丟失貨架的控制權,該投入的就必須要投入。一般來說,用于搶占貨架的投入基本是有效的、經(jīng)濟的投入。要有足夠的預算來支持陳列的'展開。如盡可能爭取好的陳列位及較多的陳列面,給零售商及分銷商以陳列津貼或開展陳列競賽,刺激其做好陳列的熱情。
良好的客情關系,在于合作過程中持續(xù)地培育。那種需要對方支持的時候,才去發(fā)展客情關系的做法是不可能如愿以償?shù)摹F綍r注重與零售商保持良好的客情關系,給予零售商力所能及的支持和幫助,關鍵時候才能獲得零售商的支持。
為調(diào)動零售商協(xié)助商品陳列的積極性,制定商品陳列考核的標準,零售商、經(jīng)銷商達到考核標準的,給予陳列獎勵。
業(yè)務員在每一個零售終端都要合理利用貨架空間,在保持店堂整體陳列協(xié)調(diào)的前提下,向店員提出自己的陳列建議,并詳細說明其做點和可以給零售店帶來的利益,得到允許后,要立即幫助店員進行貨位調(diào)整,用自己認真負責的工作態(tài)度和飽滿的工作激情感染對方。如果對方有異議,先把其同意的部分加以調(diào)整,沒有完成的目標可在以后的拜訪中逐步達成。
零售商是否同意給予較大的陳列空間,關鍵取決于商品的暢銷程度。商品越暢銷,商品從每一陳列空間賺取的利潤就越大。大部分零售商都不會把很大的貨架空間讓給回轉(zhuǎn)速度慢的商品。只有商品暢銷,才能取得商家的大力支持,從而更好地保衛(wèi)貨架空間。商品暢銷和擴大陳列空間是互相促進的。商品越暢銷,就越空間取得零售商支持,從而為擴大陳列空間提供幫助。另一方面,擴大陳列空間,也就為商品進一步暢銷提供了前提條件。
只有有了嚴格的考核體系,終端陳列工作才會有章可循,業(yè)務員才會有做好終端陳列工作的壓力和動力,如此終端陳列工作才能始終保持最佳狀態(tài)。
怎樣做好項目策劃書篇十七
結合求職崗位。
不可否認的是不同的崗位的自我敘述是不同的,這里不是要大家欺騙面試者。但是為了提高應聘的命中率必須要有針對性,說很多與應聘崗位無關的話,好像也意義不大。
注意時間。
大家知道,三分鐘的自我介紹和十分鐘的自我介紹肯定是不同的。時間短的話就要言簡意賅,時間長的話就要詳細一點。不同的時間長度說的內(nèi)容肯定是不一樣的。
有所側(cè)重。
如果自我介紹講的沒有重點,別人聽起來也不會有什么感覺。特別是對待有多年面試經(jīng)驗的人力資源人員。這時有有針對性的介紹自己。
要看性別。
如果是一個女性的話,就要講的感性一些,語言要有感染力,多一些細節(jié)描述。而對于男性就要多一些大事的描述,比如對你影響很深的事件或者任務,以及什么偉大的理想等等。
要看性格。
對于那些性情直爽的人,說話介紹自己就要開門見山。而對于那些說話比較委婉的人說話的時候就要委婉些,含蓄些。這樣才能營造比較和諧的氣氛。
怎樣做好項目策劃書篇十八
一旦你完成了引言環(huán)節(jié),接著就說說你創(chuàng)業(yè)公司的發(fā)家史。我發(fā)現(xiàn)公司高管們,尤其是那些硅谷之外的,對硅谷創(chuàng)業(yè)家們的故事十分著迷,他們很愛聽你是如何起步的。而且,這賦予了你的創(chuàng)業(yè)公司一種人格,使之成為推動銷售的有力優(yōu)勢。比如我之前公司的ceo主動放棄mit的phd,為了解餐飲業(yè)去做一名服務員。我常常用公司概述來引出我的故事,并在合適的地方插入個人軼事。故事的另一條準則是讓自己走進基層:如果你在向倉庫員工推銷解決方案,那就去倉庫。或者至少和他們一起共度一段時間。運用潛在用戶的語言來敘述的軼事會更有價值。
以痛點開始。
大量初創(chuàng)公司的創(chuàng)始人都犯過同樣的錯誤:他們花太多時間來證明市場需要他們的產(chǎn)品。你的潛在用戶不是你的vc;她不需要知道市場有多大、為什么這是一個大型痛點。她已經(jīng)感受到了痛感。你是在解決潛在用戶的某個特定痛點,市場形勢之類的和她一丁點兒關系也沒有。
但是,如果你的產(chǎn)品具有顛覆性,或者用例不夠直白,你可以教教你的潛在用戶。在這種情況下,最多用一頁幻燈片和一分鐘來討論痛點。
有針對性和明確性。
不要說“我們的產(chǎn)品能為您節(jié)省一大筆費用”,而要說“用我們的產(chǎn)品,像您這樣的顧客能節(jié)省52%-55%的費用?!睘檫_到最佳效果,在展示中有選擇地使用詞匯。精心起草發(fā)表的推銷能使你從那些依靠俚語和空泛詞匯的競爭對手中脫穎而出。把對話中的“嗯”、“哈”、“好像”都去掉。
自信地發(fā)言——別讓你的聲音沙啞。
你應該對自己的真誠感到自信,更重要的是對你出售的東西表現(xiàn)出自信。保持音高、變化聲調(diào),并在演示的關鍵部分思索停頓。不要大喊大叫,也不要太輕聲細語。
盡早建立信用。
建立信用對初創(chuàng)公司的第一場推銷會是非常必要的。如果你已經(jīng)有了一些可供參考的客戶,多多強調(diào)他們。如果你沒有任何客戶,那就用你和其他團隊成員的背景與客戶建立信任。保持謙虛,不要啰嗦。記住,科技創(chuàng)業(yè)公司和其他面向消費者的創(chuàng)業(yè)公司是不同的。大多數(shù)成功的科技創(chuàng)業(yè)公司對自己正在解決的痛點有切身感受。
既然你用真誠的人格和產(chǎn)品推銷抓住了觀眾的注意力,是時候揭開神秘面紗亮出壓箱底的東西了。我的下一篇文章將介紹樣品展示和討論環(huán)節(jié),我將討論為什么你不應該把問答環(huán)節(jié)留在推銷會的最后。
怎樣做好項目策劃書篇十九
其實對色彩的感覺是設計師應具備的最基本素質(zhì),其作品不管是對網(wǎng)頁界面、系統(tǒng)界面、還是產(chǎn)品包裝等等都有廣泛應用?;镜囊恍├碚?,什么冷暖色、對比色/補色、色彩心理、搭配原則等等,滿大街都是,有意者隨便搜一兩篇看看就行。色彩對于美工設計師來說,更重要的是一種感覺,就像打籃球投籃的手感一樣,多看,多練,這種感覺是可以后天練出來的。
設計師對顏色的運用一般有這么幾個階段:
初級階段:用自己首映感覺最好的1~2種顏色,不考慮其他因素、他人感覺;
終極階段:把一種色彩用至極致,甚至只用黑白灰,完全沉浸某種顏色,甚至有點變態(tài),但其創(chuàng)作效果讓處于第三階段的設計師一看就是大師所為。
其實這也是個不斷練習積累的過程,這樣色彩的感覺才會提升。
二、布局。
美工設計師除了對色彩要有好的感覺外,對布局也要有很好的把握,組合的好壞直接影響作品的效果。其實做好布局設計也不是很難,無非就以下幾步:
布局準備:明確你表達內(nèi)容的主體部分需要哪些必要的文字和圖片。不要考慮太多細節(jié)。布局版式:關于布局的版式多種多樣,在將重點內(nèi)容放在最顯眼的前提下,可自由選擇版式。對于網(wǎng)頁來講,根據(jù)大多數(shù)人從上到下、從左到右的瀏覽順序來考慮,應該將最主要的內(nèi)容、圖片等放在頁面的左邊和上邊。
精細布局:整體配色、字體、各模塊的間距、插圖、增減內(nèi)容等各個方面的推敲。這一步是細活。
個人覺得最鍛煉布局的方法是制作ppt。想把ppt制作美觀、精簡并不是件容易的事。對于軟件行業(yè)的售前來說,如何制作漂亮的ppt應該是他們自我內(nèi)修的一門必修課。ppt的布局做好了,其他網(wǎng)頁、宣傳冊等平面布局應該都信手捏來。
三、細節(jié)。
至理名言”細節(jié)決定成敗”,在設計領域了這句話更顯得重要。很多細節(jié)可能會被瀏覽者忽略,但對設計師來說絕不可放過,比如背景色、色彩漸變、各組件間間距、標題樣式、高亮樣式、字體/大小/顏色、行/段間距、插圖位置/邊緣處理、輸入框?qū)捀?邊框色/背景色、按鈕的位置等等太多了。還是之前的話,只有你看得多了,比較得多了,才能看得出這些細節(jié)。有人覺得這些細節(jié)沒有什么大礙,但多個細節(jié)組合在一起就和讓人覺得不舒服。
舉例說一下,以下是某系統(tǒng)里一篇文章下面的添加批注表單。上半部分是沒有經(jīng)過美化、由程序員直接寫的程序,下半部分是有設計師協(xié)助設計美化完成的表單界面。
軟件。
(1)photoshop:圖像處理、編輯、通道、圖層、路徑綜合運用,圖像色彩的校正,各種特效濾鏡的使用、特效字的制作,圖像輸出與優(yōu)化等;靈活運用圖層風格、流體變形及褪底和蒙板,制作出千變?nèi)f化的圖像特效。
及其它。
(3)illustrator:學習圖形繪制、包裝、宣傳頁的制作,更加方便地進行l(wèi)ogo及ci設計,就會成為一名真正的美術大師,在photoshop的基礎上再學它如虎添翼,效率成倍提高。
(4)indesign:運用排版設計的基本法則、學習軟件的使用方法與技巧,掌握出版物、書籍、宣傳彩頁、報紙雜志等專業(yè)排版制作的方法。
(5)平面設計應用教程:印前、印刷及印后3個階段的相關知識,藝術設計的構成、廣告設計、ci企業(yè)形象設計、書籍裝幀設計、包裝設計,以及雜志設計等6個方面的知識。將理論與實際操作相結合解決一些實際工作中可能遇到的問題,如出血、露白、圖像分辨率、色彩模式,以及pc(個人電腦)與mac機(蘋果機)連網(wǎng)等。
(6)平面廣告設計與制作:依據(jù)“項目實戰(zhàn)、強調(diào)實訓”的原則,通過對由淺入深的經(jīng)典案例的分析講解,介紹了平面廣告設計的方法及技巧。包括九個項目,即標志設計、服裝設計、海報設計、vi設計、卡通畫設計、dm廣告、包裝設計、書籍裝幀、樓盤宣傳系列廣告策劃及制作等,每個項目都從任務引入開始,然后是任務實施環(huán)節(jié),在該環(huán)節(jié)中有制作過程詳解,最后是課后實訓,在課后實訓前給出了相關設計欣賞。
(7)平面廣告創(chuàng)意與制作:廣告設計專業(yè)的主干課程,通過本課程的學習,廣告設計專業(yè)的學員要能掌握廣告學原理,廣告設計、媒體廣告的特點等理論,以及影視、戶外、商業(yè)廣告的創(chuàng)意、設計、制作等必須的能力,學好本課程,制作出作品,便于學員應聘就業(yè)。
(8)平面設計項目實戰(zhàn):綜合性的實戰(zhàn)案例講解,為畢業(yè)設計做最后準備,通過此課程的學習,要求學員沒人做出幾張畢業(yè)作品,作為畢業(yè)設計。
(9)創(chuàng)意設計基礎素描:從初級素描開始,讓學生充分領略素描的線之美和面之美,并訓練一個人對事物的觀察力。所謂初窺門道,介紹素描入門的幾個簡單章節(jié),要求學生掌握素描動手造型能力和空間關系的把握。
(10)創(chuàng)意設計色彩構成:講解色彩的基本原理、高純色相的表現(xiàn)性、三大色彩體系、清色系與濁色系、多組對比色調(diào)的組合、多組近似色調(diào)的組合、色彩的結構和重組、色彩面積的表現(xiàn)性、形與色的綜合表現(xiàn)構成等,培養(yǎng)學員的美感和對色彩的把握度。
怎樣做好項目策劃書篇二十
學校學生管理的好壞是關系到學校生存和發(fā)展的重要保證,特別是對農(nóng)村中學來說,在質(zhì)量和管理上必須嚴格、規(guī)范。既要有優(yōu)異的教學質(zhì)量,又要有嚴格科學、合理先進的管理理念。
一、工作目標
以全面提高師生素質(zhì)為目標,以愛國主義教育為主旋律,全面貫徹黨的教育方針,轉(zhuǎn)變思想,積極推進素質(zhì)教育,堅持把德育工作放在首位,狠抓學生基礎文明養(yǎng)成教育;進一步強化綜合治理,切實加強德育隊伍建設,進一步促進優(yōu)良班風、學風、教風和校風的形成,創(chuàng)建優(yōu)良的育人環(huán)境,進一步發(fā)展我校德育工作特色,開創(chuàng)德育工作新局面,努力構建和諧校園。
1、確立服務意識,能使每位德育工作者都具有為學生思想進步、成績提高服務的思想;
2、實施素質(zhì)教育,幫助學生養(yǎng)成良好學習習慣和生活習慣;
4、深化德育科研,構建學校德育課程體系,形成具有本校特色的校本課程,提升我校的德育品位與檔次;加強制度建設,使我校德育工作科學、規(guī)范,各項工作有章可循。
二、主要工作:
(一)大力開展愛國主義、集體主義、社會主義教育
1、加強理論學習。根據(jù)不同年級學生的心理、生理特點開展豐富多彩、
學生喜聞樂見的活動。教育學生要堅持黨的領導,走社會主義道路,懂得社會主義市場經(jīng)濟體制仍需倡導集體主義,正確處理個人、集體、國家三者之間的關系。發(fā)揚奉獻精神,反對拜金主義、享樂主義、極端個人主義,提倡艱苦奮斗、勤儉節(jié)約,發(fā)揚中華民族的美德,樹立正確的人生觀和價值觀。要保證每周周會課時間落實、內(nèi)容落實,努力提高德育課質(zhì)量,周會課不得移作他用,周會課開展情況要和班級常規(guī)考核掛鉤。
2、抓住契機,組織各項活動,寓教育于活動之中。多層次、全方位地開展各項活動,有特色的動用一切宣傳輿-論工具,廣播、電視、板報、自辦小報、征文、演講、圖片展覽等對學生進行愛國、愛校、愛班教育,使他們的思想境界得到升華。
3、深入學習、宣傳國旗法,嚴格升降國旗制度,抽調(diào)各班優(yōu)秀同學參加升旗儀式,增強榮譽感、責任感;抓好旗手交替及培訓工作,國旗下講話做到有準備,有記錄,有效果。
4、堅持典型引路。各班要樹立自己的典型,選出各方面的標兵,如勤儉節(jié)約標兵、關心集體標兵、樂于助人標兵、熱愛勞動標兵、文明禮貌標兵等,實行流動制,激勵學生努力向上,注重發(fā)現(xiàn)發(fā)展學生各方面的特長,勇攀科學文明高峰,全面提高素質(zhì)。
5、堅持不放松畢業(yè)班思想工作。九年級班主任更應把育人放在首位,教育九年級學生應成為遵章守紀的模范,要為各年級做出榜樣,要注意教育對象的個體特殊性,對個別自由散漫,紀律渙散的要給予特別的關注。師生均要明確只有先成人才能后成才的觀念。
(二)狠抓基礎文明建設,促進行為習慣養(yǎng)成
1、抓學習宣傳。
組織學生認真學習《中學生守則》、《中學生日常行為規(guī)范》、《中學生一日常規(guī)》、《加強未成年人思想道德建設》等,在學生中大力宣傳“五提倡、五禁止”(即提倡文明禮貌、提倡遵章守紀、提倡助人為樂、提倡勤奮學習、提倡艱苦樸素;禁止吵嘴斗毆、禁止亂涂亂拋、禁止偷竊賭博、禁止看黃打牌、禁止抽煙喝酒),明確文明學生標準(即衣著整潔、舉止文明、遵紀守法、勤奮學習、生活儉樸、尊敬師長、孝敬父母、團結同學、關心集體、熱愛勞動),做到人人明白,個個自覺執(zhí)行。
各班要抓緊、抓實一日常規(guī),要教育學生從點滴做起,開學初,抓好課間追逐嬉鬧、亂拋紙屑、隨地吐痰、校內(nèi)騎自行車、亂放自行車、用腳蹬墻等不良行為的糾正,要求學生自備廢物袋,自查自糾。班主任要指導值日生拖地,清理包干區(qū),必要時班主任要和學生一起干,聯(lián)絡和學生之間的真情,樹立起班主任良好的形象。要求各班每天記載好人好事和違紀事件,并和學生操行等掛鉤。
2、抓檢查落實。
各班根據(jù)本班實際,制定班紀班規(guī),抓好良好班風的建設,政教處加強督促,實施值周師生雙軌檢查,加強對值周組的管理,對學生自行車、衛(wèi)生打掃、兩課兩操、黑板報、食堂就餐、宿舍管理等情況,堅持每天檢查評比,及時公布,利用公告欄表揚先進,鞭策落后。
3、抓行為養(yǎng)成。
各班要設立文明督察小組,對本班各項情況進行自查,采用量化管理,開展一事一評,及時表彰先進,批評后進,抓好全班均衡發(fā)展。
4、抓評比、總結、表彰。
各班要每月進行一次評比,定期表彰文明個人,學校大力表彰文明程度高的班級、及時總結,推廣好的做法和經(jīng)驗,大力表彰三好生、品學兼優(yōu)生、優(yōu)秀學生干部等。
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怎樣做好項目策劃書篇二十一
嚴以修身、嚴以用權、嚴以律己,謀事要實、創(chuàng)業(yè)要實、做人要實,這“三嚴三實”是對領導干部提出的做人、做事、做官的基本要求,對物業(yè)經(jīng)理人來講也是一個重要的職場坐標。盡管后者與前者工作性質(zhì)不同,但是,物業(yè)經(jīng)理人對內(nèi)維系著公司的安危和利益,對外保障著業(yè)主和客戶的權益,任重道遠,不能妄自菲薄,必須加強職業(yè)素養(yǎng)建設。
子曰:其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。這是非常有意思的一句千年古訓。中國特色的干部隊伍建設有一個有意思的詞匯叫“帶隊伍”,為什么說好的隊伍是“帶”出來的,壞的隊伍也是“帶”壞的呢?因為,一個領導人是團隊的靈魂人物,他的修身為人、言行舉止,給下屬的影響是非常大的。筆者看了一個離職情況調(diào)查,75%左右的人離職時因為“領導、團隊因素”。學過曾仕強先生“中國式管理”的朋友可能對此有更多的感慨和認同。所以,物業(yè)經(jīng)理人要想把團隊帶好,嚴以修身少不得。具體來講,可以從以下三個方面著手:
加強自身的人生道德、職業(yè)道德修煉。一個人的能力有大小,但是如果你是一個有德之人,就能以德服人。三國時期的劉備文不如臥龍、鳳雛,武不如關羽、張飛,但是他緣何能領導一個偉大的團隊成就一番偉業(yè)?劉皇叔的“德”起了很大的作用。當下,社會主義核心價值觀之“愛國、敬業(yè)、誠信、友善”,應該成為物業(yè)經(jīng)理人修德的主要內(nèi)容。
如果說德是內(nèi)在力量,那么行則是外在魅力。物業(yè)經(jīng)理人的外在表現(xiàn),體現(xiàn)著他(她)的內(nèi)在修為,也是直接給同事、業(yè)主、客戶以人格影響力的東西,比如他(她)干凈利索的儀容儀表、主動熱情的工作作風、身先士卒的克難勇氣、寬容大氣的待人風度等等,都是修行的重要內(nèi)容。
能力是物業(yè)經(jīng)理人帶隊伍的基本功,以德服人,還需要以能服眾。而且很多時候,特別是在基層做管理的經(jīng)理人,需要直接指揮部下攻堅克難,如果沒有過硬的業(yè)務技能,只能在一旁干著急了。也只有把物業(yè)管理當做一門學問去鉆研,才能擁有比較全面扎實的管理才干。很多物業(yè)經(jīng)理人“偏科”的情況比較突出,需要提高自己的綜合業(yè)務能力。
管理可以說是一種權力運用的過程。在物業(yè)公司,職業(yè)經(jīng)理人一般處于中高級的管理位階,根據(jù)崗位職責和上級指令,行使著一定的職權。但由于各種原因,不少物業(yè)企業(yè)管理較為松散,家長制、一言堂,論資排輩、任人唯親,宗派主義、山頭主義等現(xiàn)象在一些公司里比比皆是,法人治理結構形同虛設,可以說公司權力的行使處于一種無序狀態(tài)。同時,就少數(shù)物業(yè)經(jīng)理人來講,對于手中的權力缺乏敬畏之心,認為在企業(yè)里無所謂的,濫用職權現(xiàn)象比較突出。如何改變這種不合理用權現(xiàn)象,可以從以下幾個方面著手:
權力就是責任,要把公司賦予物業(yè)經(jīng)理人的權力關到制度的“籠子”里,按制度、流程規(guī)范行使職權,健全各級經(jīng)理會議制度,經(jīng)理人在決策前要多聽取班子成員意見,集思廣益,民主集中,防止獨斷給公司和業(yè)主帶來損失。
中共中央最近發(fā)文要求在各類社會組織建立黨組,為黨的基層組織的建設營造了良好的氛圍。物業(yè)企業(yè)必須建立健全黨組織,為公司建設社會主義企業(yè)的把握方向盤,起到政治核心的作用,也為物業(yè)經(jīng)理人正確行使職權起到指導、監(jiān)督作用。公司還應發(fā)揮董事會、監(jiān)事會以及職代會、工會等組織對經(jīng)理人的監(jiān)督作用。
嚴以用權,不是濫權,但也不是廢權,而是科學嚴謹?shù)赜脵?。物業(yè)經(jīng)理人的'權力一般都是上級賦予,但是在使用過程中要考慮方方面面的關系,正如陳云同志所說:“不唯上、不唯書、只唯實”,要“交換、比較、反復”。經(jīng)理人要研究領導科學,全面提高在物業(yè)管理中的權力運用水平和藝術。
古人云,不慮于微,始成大患;不防于小,終虧大德。如果不在小的方面予以思量、防范,那么,就會有大的損失,也會損害一個人的大德行。嚴以律己講的就是這個意思。對于物業(yè)經(jīng)理人來講,多少有一些權力和責任,如果缺乏自覺自律和主動接受他律的心態(tài),那么公司是難以得到善治的。嚴以律己,要堅持慎獨慎微,處理好公私關系。
曾國藩說過“慎獨則心安”。一個經(jīng)理人在沒有上級監(jiān)督的情況下,能夠始終維護公司利益,按職責辦事,做事但憑一顆公心,不徇私、不枉法,不欺暗室。劉少奇在《論共產(chǎn)黨員的修養(yǎng)》中指出“即使在他個人獨立工作、無人監(jiān)督、有做各種壞事的可能的時候,他能夠‘慎獨’,不做任何壞事”,這是值得我們經(jīng)理人學習的境界。
慎微是經(jīng)理人在職務不高和面臨一些小事的時候的謹慎心態(tài),不妄自菲薄、無法無天,也不以惡小而為之、不以善小而不為,始終自尊自重,堅持君子操守。特別是在職位不高的時候,努力把小事做好,能關心基層員工,關懷每個業(yè)主。
物業(yè)經(jīng)理人或許做不到包青天般的大公無私,但是公私分明、先公后私總歸要做到,這是任何職業(yè)的基本從業(yè)道德。在上班的八小時里,物業(yè)經(jīng)理人要“公時公用”“公事公辦”,充分挖掘八小時的辦公效力。私人事務、私人關系要處理好,但不能占據(jù)公務時間、影響公務活動。實在需要占據(jù)公務時間的,應該在之后予以加班補還,身正為范,這樣就會在員工中樹立威信。
干企業(yè),自然是要干實事,否則效益出不來,大家都喝西北風了。但是,在物業(yè)公司里,也并非人人、時時、處處都在干實事。所謂謀事要實,是指物業(yè)經(jīng)理人應該成為干實事的實干家,少一些唬人的讓人捉摸不透的虛幻理念,更多地擁有踏實做物業(yè)的方法和作風。物業(yè)經(jīng)理人做到謀事要實,可以從“想”和“做”兩個方面著力。
現(xiàn)在,物業(yè)管理行業(yè)在講求創(chuàng)新轉(zhuǎn)型升級,新常態(tài)、互聯(lián)網(wǎng)+、o2o……一個大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的物業(yè)新時代正在悄然到來。創(chuàng)新時代的到來,的確給了很多物企和經(jīng)理人發(fā)展的機遇。但是,如果我們的本行沒有做好——這是一切的前提,言必稱互聯(lián)網(wǎng)+云云,還有意思嗎?如果轉(zhuǎn)型做其他整合營銷和資本運作,主營業(yè)務和延伸服務顛倒了,那就不叫物業(yè)公司了!但是,物業(yè)還是得有人來管理、服務,不是嗎?你的公司或許“成功轉(zhuǎn)型”了,但是業(yè)主和客戶咋辦呢?再把物業(yè)轉(zhuǎn)包?……里面值得研究的問題還有很多很多。想得實,很重要。
干事情,要實實在在,不能玩虛的陰的。物業(yè)經(jīng)理人要嚴格按照公司制定的《方針目標實施計劃》開展工作,足額、超額、準時、提前完成各項指標,提高執(zhí)行力。要嚴格按照管理流程開展自己的一日管理工作,不偷工減料、不陽奉陰違。物業(yè)經(jīng)理人要特別強調(diào)現(xiàn)場管理能力,必須把去現(xiàn)場巡視、指導、檢查作為每日的必備功課,走近一線、貼近員工、親近業(yè)主,把工作現(xiàn)場當做自己職場夢想的練兵場。
絕大多數(shù)職業(yè)經(jīng)理人只是作為物業(yè)公司的管理參與者,少數(shù)是具有股權或者準備創(chuàng)業(yè)的群體。但是,無論是從事企業(yè)管理活動,還是準備創(chuàng)立新的物業(yè)公司,物業(yè)經(jīng)理人其實都與“創(chuàng)業(yè)”二字密不可分。創(chuàng)業(yè)要實,既是對企業(yè)創(chuàng)立者的要求,也是對以職業(yè)經(jīng)理人為代表的企業(yè)運營者、管理者的一個要求。作為企業(yè)運營和管理的重要參與者,物業(yè)經(jīng)理人應該本著主人翁精神,盡心盡責地向上級提供務實的建議和措施,讓公司穩(wěn)健發(fā)展。比如,在幾家物業(yè)大鱷上市之后,很多物企如過江之鯽、躍躍欲“市”。作為經(jīng)理人,你怎么看?應該給出中肯實在的建議,而非為了個人眼前利益(如獲得股權等)、影響公司的長遠利益。物業(yè)這個行當,與民生問題息息相關,所以筆者在此建議更多的企業(yè)能夠靜下心來思索原先出發(fā)的路和今后要走的路,不要慌,不要忙,不要亂,把物業(yè)服務之路走好、走穩(wěn)、走實。那么作為潛在創(chuàng)業(yè)者的物業(yè)經(jīng)理人呢?在擁有一定的職場經(jīng)歷之后,應該更加懂得創(chuàng)業(yè)要實的道理。市場經(jīng)濟會產(chǎn)生一些經(jīng)濟泡沫,股市有泡沫、房市有泡沫,現(xiàn)在物業(yè)行業(yè)也有一些泡沫。很多中小物企迷失于泡沫的狂歡之中,但泡沫破裂之時,得益、得意的卻不是他們。所以,連告誡我們創(chuàng)業(yè)要實。不是每個人都是馬云,不是每個人都能成功。創(chuàng)業(yè)的最大風險就在于不實上,缺乏對行業(yè)、大環(huán)境、自身、團隊等各方面因素的準確判斷,盲目跟風、搖擺不定,難免敗走麥城。
說老實話、辦老實事、做老實人,這是被很多職場人士暗諷輕砭的,但也是被企業(yè)高層領導所重看的一個職場規(guī)則。因為,我們太缺老實人了。周說過:“世界上最聰明的人是最老實的人,因為只有老實人才經(jīng)得起事實的歷史的考驗?!痹谖飿I(yè)管理的各種場所,無論領導、員工還是業(yè)主,有時候評價某一個經(jīng)理人會說這個人有點“虛”、那個人比較“實”。這種樸實的話語評價,其實是對物業(yè)經(jīng)理人處事為人的一個基本判斷。物業(yè)經(jīng)理人要想被人贊為“實”,應該做到八個字:
對公司要有基本的忠誠,對職業(yè)要有基本的信仰,那些頻繁跳槽的人士,是難以獲得“實”的評價的。盡管物業(yè)人才的流動也是正常,但是作為物業(yè)經(jīng)理人應該胸襟坦蕩,食君之祿、忠君之事,干一行愛一行,干多久愛多久,不要身在曹營心在漢,吃公司的飯、砸公司的鍋,反而落下一個罵名。
做事情干工作要講誠信,答應領導、員工、業(yè)主和客戶的事情必須要做到,不要拖拖拉拉,沒有任何借口,要學習加西亞送信、千方百計去完成。實在完不成的,要提前跟對方講清楚,爭取獲得理解和諒解,并做好補救工作。經(jīng)理人往往代表的是公司,所以個人的誠信往往也是公司的誠信,不可不察。
物業(yè)經(jīng)理人的工作,應該以務實為基本要求,面對各不合格項,不能視而不見,事不關己高高掛起。要知道細節(jié)決定成敗,問題不講改不掉,不去解決問題、不去研究改進,物業(yè)工作是做不好的,矛盾也會滾雪球越積越多。
這是物業(yè)經(jīng)理人良好工作作風之一,但是人不會無緣無故的穩(wěn)健,穩(wěn)健的背后是大量超前的辛勤付出,是一定的經(jīng)驗總結和教訓分析。筆者要求下屬項目經(jīng)理每天總結一日工作并發(fā)送工作日報表給上級,就是讓他們逐漸養(yǎng)成善于總結、分析的好習慣,培養(yǎng)洞察力、預見力,養(yǎng)成穩(wěn)健踏實的作風。
嚴字當頭,實處落腳。物業(yè)經(jīng)理人做到“三嚴三實”既非易事、也非難事,只要我們?nèi)袠I(yè)、各公司一起努力,職業(yè)經(jīng)理人積極參與,一支高素質(zhì)、“三嚴三實”的物業(yè)經(jīng)理人隊伍必將對中國物業(yè)行業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展發(fā)揮長遠重要的作用。
怎樣做好項目策劃書篇二十二
公司常常會來一些客人,作為公司的一員,你自然有義務來進行接待。怎樣才能禮貌周到地接待來客,又不會因此影響到工作呢?這就需要根據(jù)來客身份的不同,有所區(qū)分了。
1.了解情況。
接待的準備工作是為接待好客人而做的。要想使我們的接待工作做好,就必須事先詳細了解客人的情況。這主要是要弄清客人來訪的目的、性別比例、職務級別、人數(shù)、是否有夫婦同行等??腿藖碓L都是有目的而來、有備而來的,我們要事先了解客人來訪的目的是什么,以便于做好充分的準備工作。弄清客人的人數(shù)和性別比例,是否有夫婦同行,可以為我們安排交通工具和食宿作好準備;了解客人的職務級別,也便于我們安排接待規(guī)格。
2.掌握時間。
作為接待者,無論是因公接待,還是接待自己的朋友,事先一定要弄清、記住客人來訪的具體日期和時間。然后在客人來訪前做好各方面的準備工作。如果客人事先沒有通知而“不期而至”,作為主人,無論工作多么繁忙也要停止手中的工作,熱情接待客人。如果室內(nèi)衛(wèi)生需要整理,可以請客人在門外稍候,陪對方說幾句話,并道歉,不要冷冷地下逐客令。
3.布置場所。
接待場所就是通常所說的會客室。在客人到達前,要根據(jù)不同情況,把會客室精心布置一番。一般情況下,應先打掃衛(wèi)生,整理擺放桌椅,適當準備一些水果、飲料、茶具、香煙等。如果是商業(yè)或其他公務會談,還要準備一些文具用品和可能用得上的相關資料,以及電話、傳真等,還要檢查衛(wèi)生設施是否能正常使用,同時,還可以在會客室里擺上一些鮮花。主人的精心、周到,能給客人以賓至如歸的感覺。如果會客室物品亂放亂堆,不講衛(wèi)生,給人的第一印象就是心不誠、辦事不認真。
4.交通、食宿。
在客人到來之前,要事先了解客人是乘什么交通工具來的,如果是帶車來訪,只要在門口作好準備即可;如果是乘火車、輪船、飛機、汽車而來,要作好接站的準備。另外,還要安排好客人的吃住。其原則是:一方面要盡可能招待得好一些;另一方面也不可脫離實際一味追求高檔豪華,切忌給人以華而不實的感覺。
領導的上級、客戶或親戚朋友。應該熱情地請進會客室就座,上茶,可以說"您稍等一下,我看一下×××在不在",并馬上請示領導,再按照指示接待、安排。
推銷員。這類人員我們可能遇到得最多。這時候你最好先打電話給相關部門,如果相關部門有意向或是事先有約的話,你再指引他們過去。如果沒有預約,而推銷員又堅持要見相關領導,你也沒必要黑臉推辭,可以委婉地讓他們把材料留下,回頭請領導過目。領導如果感興趣,你再及時、主動地和他們聯(lián)系。
客戶。有些客戶來訪的問題,是很簡單的,不需要領導出面也可以解決,這時,你就要顯示出"分擔領導工作"的本事了。你可以介紹他們?nèi)フ蚁嚓P部門的主管或人員交涉。但事先應主動替他聯(lián)系,然后指明該部門的名稱、位置,最好能親自引領客人去。
不速之客。遇到這種情況,應態(tài)度和藹地請對方報上姓名、單位、來訪目的等基本資料后,請示領導,由領導決定是否會見。
由此可見,做接待工作要學會審時度勢,具體情況具體處理,這樣才會做到有禮有節(jié),協(xié)調(diào)好單位和來訪人員的關系,展現(xiàn)出良好的職業(yè)人素質(zhì)。
服務人員在工作崗位上接待或準備接待顧客時,一定要積極主動和選準時機。為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務,是每一位服務人員責無旁貸的事,若想使自己的服務奏效,重要的是做到站立到位、適時招呼。
站立到位。
一般情況下,服務人員在工作崗位上均應站立迎客。即使是允許就座,當顧客光臨時,亦應起身相迎。而站立迎客時,最重要的是注意站立到位,即服務人員主動站立于不但可以照看本人負責的服務區(qū)域,而且易于觀察顧客、拉近顧客的位置。實行柜臺服務時,有所謂"一人站中間,兩人站兩邊,三人站一線"之說。意思是,一個柜臺,如果只有一名服務人員應站在柜臺中間;兩名服務人員應分別站立于柜臺兩側(cè);三名或三名以上服務人員應間距相同地站成一條直線。而實行無柜臺服務時,服務人員大都應當在門口附近站立。在站立迎客時,服務人員一般應面向顧客或是顧客來臨的方向。不允許其四處走動巡視,忙于私事,或者扎堆閑聊。
適時招呼。
在服務行業(yè)里,由服務人員主動向顧客打招呼,早已成為一種慣例,通常,它被叫做"迎客之聲"。作為接待顧客說出來的第一句話,"迎客之聲"直接影響到服務人員留給顧客的第一印象,并且在雙方的交易過程中舉足輕重。要使自己真正講好"迎客之聲",有三點需要服務人員注意:
一是時機適當。只有在應該向顧客打招呼時及時向?qū)Ψ酱蛄苏泻簦艜箤Ψ铰犉饋砑软樁?,又順心?/p>
二是表現(xiàn)適當。服務人員在向顧客主動打招呼時,少不了要以自己的表情、舉止相配合。在正常情況下,向顧客打招呼,最忌諱面無表情,舉止失常。正確的做法,應當是面帶微笑,目視對方,點頭欠身。
三是語言適當。在講"迎客之聲"時,務必注意稱呼得體,問候禮貌,用語準確,一定要使之切合當時的語言環(huán)境,不僅貼切,而且自然。同時,還須注意不失禮貌。
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