總結(jié)是對(duì)個(gè)人或團(tuán)體在一定階段內(nèi)所取得成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的一種總結(jié)性陳述。在寫總結(jié)之前，我們需要仔細(xì)分析自己的學(xué)習(xí)和工作過程，找出其中的問題和不足。下面是一些總結(jié)寫作的常見問題及解決方法，大家可以參考一下。
市場(chǎng)年終總結(jié)篇一
20xx年的工作即將成為歷史，一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的10月份，我走進(jìn)了xx，成為一名市場(chǎng)督導(dǎo)，截至到在，已經(jīng)在公司沉淀4個(gè)月了，對(duì)于xx彩妝的專業(yè)知識(shí)已大部分掌握，化妝技術(shù)也得到了很好的提升，回顧這4個(gè)月的工作，心得體會(huì)有太多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得，做出了如下總結(jié)：
我進(jìn)入公司后，在公司內(nèi)部接受到了xx彩妝的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，在公司的直營(yíng)店親身體驗(yàn)到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經(jīng)過一個(gè)多月的培訓(xùn)后，我對(duì)產(chǎn)品的賣點(diǎn)已基本掌握了，根據(jù)代理商的需求，公司決定讓我去和代理商接觸，我也就開始了我的出差生活。
此次出差的目的地是xx，出差的主要任務(wù)有兩項(xiàng)：前期的工作是協(xié)助代理商開展年終答謝會(huì)，后期的工作主要是市場(chǎng)服務(wù)。
初到xx，我的心情期待而忐忑。我到達(dá)時(shí)，代理商已經(jīng)開始了年終答謝會(huì)的會(huì)前準(zhǔn)備工作，我也迅速地投身其中。在幾天的努力下，代理商公司于20xx年11月30開展了20xx年度的年終答謝會(huì)。
會(huì)議邀請(qǐng)了新老客戶約60人，會(huì)上請(qǐng)到xx網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場(chǎng)講解零障礙營(yíng)銷模式，下午由xx教授講解了人體排毒，在聽了不同講師講課后，感受到了不同的講課風(fēng)格，對(duì)于我的講課水平有很大的幫助。晚上請(qǐng)到了專業(yè)的演出團(tuán)隊(duì)，為新老客戶帶來了精彩的表演，我榮欣的擔(dān)任主持人，很好的鍛煉了我上臺(tái)講話的膽量以及主持能力。
會(huì)議結(jié)束整理過后，取得了較理想的成績(jī)，所有的品牌共簽單約200萬，由于不是以xx，xx彩妝品牌為主打，所以彩妝品牌簽單的都是老顧客，約有30萬。會(huì)后客戶也能很迅速的的匯款，比其他的品牌回款的速度高出很多。
我在xx市場(chǎng)一共出差了一個(gè)多月，服務(wù)了5個(gè)店家，3家日化店，2家美容院。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個(gè)，以價(jià)格來區(qū)分，xx、xx彩妝相對(duì)來說都是高價(jià)位的。
我的工作安排以協(xié)助市場(chǎng)銷售和培訓(xùn)店員為主，培訓(xùn)工作成果較理想，能夠很好的鼓勵(lì)店員的學(xué)習(xí)積極性，幫助掌握xx彩妝的專業(yè)知識(shí)以及嫻熟的化妝技巧，促進(jìn)店員專業(yè)帶動(dòng)銷售，服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績(jī)。
因年關(guān)和天氣寒冷等原因，銷售成績(jī)不是很理想，但基本還是可以保持每個(gè)店家3000元以上的銷售業(yè)績(jī)。xx出差對(duì)于我個(gè)人來說，總體效益還是不錯(cuò)的，又上了一個(gè)新的臺(tái)階。
在xx這份工作，并不是我踏入社會(huì)大學(xué)的第一份工作，我換過好幾份工作。個(gè)人簡(jiǎn)歷能走進(jìn)公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個(gè)人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺。
在和大家的相處中，我感覺很受益。和公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通也一直很愉快，讓我對(duì)公司和我自己充滿信心。這是一個(gè)溫馨的大家庭，這里的人都很好相處，沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭(zhēng)。這里的氛圍我很喜歡!
在過去的這四個(gè)月里，我學(xué)到了很多新的人生經(jīng)驗(yàn)，銷售是一門永遠(yuǎn)也學(xué)不完的課程，這4個(gè)月里，我學(xué)會(huì)了慢慢的去剖析顧客的心理，為其選擇適合的產(chǎn)品。xx彩妝形象豐富，在和顧客交談的過程中，學(xué)會(huì)了去了解顧客的消費(fèi)能力，從而為其選擇適當(dāng)價(jià)格的產(chǎn)品。
慢慢的認(rèn)識(shí)到了要提高自身的影響力，才能夠做好循環(huán)銷售和離開店家后的店家持續(xù)銷售。在貴州出差的期間，協(xié)助了年終答謝會(huì)的開展，從而了解到了終端會(huì)議的籌備和開展，為以后我自己籌備終端會(huì)議打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。從公司完善的會(huì)員制度中，我也清楚地明白了會(huì)員對(duì)于店家的重要性。
這些都將成為我實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的墊腳石，讓我的人生更加豐富。這4個(gè)月時(shí)間里，有太多的事情讓我不能忘記，有太多的感動(dòng)讓我銘記....
新的一年對(duì)我們來說是充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希望的。新的一年，我一定要努力打開一個(gè)工作新局面。為了提高工作效率，我制定了以下的新年計(jì)劃：
一)在銷售方面，要努力加強(qiáng)自己對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)度，提高自己的銷售水平，為明年出差贏得更高的人氣，為店家，代理商，公司和自己贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通，學(xué)習(xí)和了解回款政策，做好公司和代理商之間的橋梁，代理商和店家之間的橋梁。
二)在講課方面，要提高個(gè)人自身影響力，鼓勵(lì)店員學(xué)習(xí)，帶動(dòng)店銷。把產(chǎn)品剖析的更透徹，并努力開創(chuàng)出自己獨(dú)特的講課風(fēng)格。
以上就是本人20xx年度的年終總結(jié)以及新年計(jì)劃。工作計(jì)劃寫出來了，目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中，我一定會(huì)努力配合、虛心求教、善于發(fā)現(xiàn)并積極面對(duì)所遇到的問題與困難，迅速成長(zhǎng)起來，不讓關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)與同事們失望。請(qǐng)大家拭目以待。
我于今年x月份加入xx，在一年的工作期間在經(jīng)理的指導(dǎo)下,同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名市場(chǎng)督導(dǎo)的職責(zé),較好的完成工作任務(wù),總結(jié)起來收獲很多。
作為一名督導(dǎo)，首先，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。這對(duì)我一個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生來說，更是有太多的東西讓我去學(xué)習(xí)，隨著公司規(guī)模不斷的擴(kuò)大，對(duì)我們督導(dǎo)的工作提出了新的要求，通過學(xué)習(xí)，我總能提前學(xué)習(xí)好各方面的能力，為下面的員工做好指導(dǎo)。
要做好了員工的管理，指導(dǎo)工作，督志雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此，在工作中，我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求，無論是誰，有了違紀(jì)，決不姑息遷就，正是因?yàn)槲夷車?yán)于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，半年下來，我們從這些煩瑣的工作中也能總結(jié)出一個(gè)屬于自己的管理方法。
這是一個(gè)很大的概念，它包含了好多的內(nèi)容，我從以下幾個(gè)小的方面來總結(jié)一下我的工作：
1、現(xiàn)場(chǎng)行為規(guī)范，從整體來說我覺得控制得不是太好，其中儀容儀表這一塊的話由于不是由公司發(fā)的工裝，這就導(dǎo)致員工有機(jī)會(huì)找借口，而我還沒有一個(gè)自己的辦法去控制這一情況的出現(xiàn)，我要從以后的工作中吸取教訓(xùn)來應(yīng)對(duì)和管理員工的現(xiàn)場(chǎng)行為規(guī)范。
2、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境一樓是公司的門面，平時(shí)的人流量也是比較大的，衛(wèi)生做得還不錯(cuò)，但是我覺得我自己在有些應(yīng)該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來應(yīng)對(duì)，同時(shí)我想對(duì)保潔的管理我也做得不到位。
3、體外循環(huán)本來在這一個(gè)環(huán)節(jié)已經(jīng)比別人落后了，也因?yàn)檫@一次我害得一樓所有管理人員都受了處份，但同時(shí)我也通過這一次“學(xué)費(fèi)”，讓我從中學(xué)會(huì)了很多東西。我相信我通過這件事之后會(huì)對(duì)這些事更加的警惕。
xx年已經(jīng)過去，在即將到來的20xx年，我會(huì)積極抓好一級(jí)工作，給領(lǐng)導(dǎo)分憂，做為一個(gè)督導(dǎo)，能夠在營(yíng)業(yè)員一級(jí)解決的問題，我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)商場(chǎng)里的大事，不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。
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市場(chǎng)年終總結(jié)篇二
根據(jù)〔xx〕5號(hào)文件精神，為認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣召開的集中開展安全生產(chǎn)領(lǐng)域"打非治違"專項(xiàng)行動(dòng)會(huì)議精神和相關(guān)文件安排部署，現(xiàn)將鎮(zhèn)"打非治違"專項(xiàng)行動(dòng)工作總結(jié)匯報(bào)如下：
鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，為確保"打非治違"專項(xiàng)行動(dòng)的順利開展，加強(qiáng)對(duì)"打非治違"專項(xiàng)行動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立打擊安全生產(chǎn)非法違法行為工作責(zé)任制，我鎮(zhèn)成立了"打非治違"專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，其成員如下：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在安辦，由蔡玉輝擔(dān)任辦公室主任，組織日常工作。
為確保"打非治違"專項(xiàng)行動(dòng)取得實(shí)效，鎮(zhèn)黨委、政府召開了全鎮(zhèn)"打非治違"專項(xiàng)行動(dòng)工作會(huì)，對(duì)專項(xiàng)行動(dòng)進(jìn)行了具體的安排部署，強(qiáng)調(diào)"打非治違"要做到三個(gè)結(jié)合：一是將"打非治違"專項(xiàng)行動(dòng)與安全隱患排查治理工作相結(jié)合；二是將"打非治違"專項(xiàng)行動(dòng)工作與安全生產(chǎn)監(jiān)管執(zhí)法工作相結(jié)合；三是將"打非治違"專項(xiàng)行動(dòng)與年度安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)相結(jié)合。針對(duì)我鎮(zhèn)實(shí)際情況，認(rèn)真研究制定了有重點(diǎn)、有針對(duì)性、可操作性強(qiáng)的《"打非治違"專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》，明確了職責(zé)分工，確保我鎮(zhèn)"打非治違"專項(xiàng)行動(dòng)扎實(shí)、有效地開展。
通過開展"打非治違"執(zhí)法監(jiān)察專項(xiàng)行動(dòng)，解決當(dāng)前安全生產(chǎn)領(lǐng)域比較突出的非法違法問題，強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)法制意識(shí)，樹立安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察權(quán)威，有效遏制生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。力爭(zhēng)使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全法制意識(shí)和責(zé)任主體意識(shí)明顯增強(qiáng)，安全生產(chǎn)違法違規(guī)行為明顯減少，企業(yè)安全生產(chǎn)條件持續(xù)改善，為我鎮(zhèn)創(chuàng)造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。
根據(jù)本鎮(zhèn)的'特點(diǎn)和實(shí)際，突出重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域，深入開展安全生產(chǎn)"打非治違"專項(xiàng)行動(dòng)。在今年的安全生產(chǎn)"打非治違"專項(xiàng)行動(dòng)中，主要有以下執(zhí)法重點(diǎn)：
1、非煤礦山：鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)碎石廠2家機(jī)磚廠2家，證照齊全，現(xiàn)正常營(yíng)運(yùn)中。在今年"打非治違"專項(xiàng)行動(dòng)中，共組織檢查組15個(gè)，檢查人員累計(jì)175人次；關(guān)閉了3個(gè)非法黃沙采挖點(diǎn)，打擊違法、治理糾正違法違章行為42起，發(fā)放整改通知書20份；安全隱患排查35起，責(zé)令整改32起，限期整改消號(hào)27起。
2、道路交通：鎮(zhèn)交管辦聯(lián)合縣交警大隊(duì)負(fù)責(zé)片警務(wù)人員、派出所、社區(qū)工作人員及協(xié)管等相關(guān)部門，進(jìn)行聯(lián)合檢查，并通過展出宣傳道路交通安全圖板等形式，提高了廣大人民群眾的安全意識(shí)。截止12月20日，共計(jì)出動(dòng)檢查組6個(gè)，出動(dòng)執(zhí)法人員27人次，檢查車輛150車次，打擊違法行為56起，糾正駕駛員違法違規(guī)行為45人次。
3、建筑施工。鎮(zhèn)村建辦聯(lián)合國(guó)土所、安全管理辦、交管辦等各部門嚴(yán)厲打擊非法建筑，非法占地行為。取得相關(guān)手續(xù)的要嚴(yán)格按照安全生產(chǎn)要求施工，杜絕安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。截止12月20日止，共出動(dòng)檢查組5個(gè)，累計(jì)175人次；打擊違法行為78起，非法建筑6戶；排查并整改消號(hào)安全隱患45起。
4、消防安全。主要針對(duì)中學(xué)、小學(xué)、幼兒園、醫(yī)院等公共場(chǎng)所，重點(diǎn)整治消防安全疏散通道和安全出口，并配足、配齊各種消防設(shè)備、器材。專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組定期去現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行排查，確保安全工作順利實(shí)施。截止12月20日止，共出動(dòng)檢查組6個(gè)，累計(jì)24人次；打擊違法行為26起，排查并整改消號(hào)安全隱患8起。
5、煙花爆竹。嚴(yán)格執(zhí)行管理局有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)決取締非法生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)煙花爆竹，同時(shí)要求經(jīng)營(yíng)單位制定事故應(yīng)急救援預(yù)案，交安監(jiān)分局備案。截止12月20日止，共出動(dòng)檢查組3個(gè)；打擊違法、違章行為6起，排查出安全隱患9起，責(zé)令整改消號(hào)9起。
通過發(fā)放安全生產(chǎn)手冊(cè)、掛安全生產(chǎn)橫幅等活動(dòng)，大力宣傳了安全生產(chǎn)"打非治違"專項(xiàng)行動(dòng)，加大了輿論和群眾監(jiān)督力度，充分依靠和發(fā)動(dòng)了廣大人民群眾參與安全生產(chǎn)"打非治違"專項(xiàng)行動(dòng)。同時(shí)，加大重大安全生產(chǎn)非法違法案件曝光的力度，對(duì)社會(huì)影響較大、性質(zhì)嚴(yán)重的案例進(jìn)行曝光，提高社會(huì)關(guān)注度，形成了打擊安全生產(chǎn)非法違法行為的高壓態(tài)勢(shì)。
（一）取得的工作成效。通過"打非治違"專項(xiàng)行動(dòng)，我們既全面整治，又突出重點(diǎn)，既打防結(jié)合又教育引導(dǎo)，取得了一定的成效。
1、通過"打非治違"活動(dòng)及安全生產(chǎn)大檢查，進(jìn)一步加強(qiáng)了各企業(yè)及其工作人員的安全意識(shí)。
2、多數(shù)企業(yè)能很好地配合工作，對(duì)存在安全隱患的當(dāng)場(chǎng)予以排除，不能當(dāng)場(chǎng)排除隱患的也能立即著手整改。3、對(duì)無手續(xù)或手續(xù)不齊的企業(yè)，均表示接受工作組的處理意見，表態(tài)在規(guī)定期限內(nèi)完善手續(xù)。
（二）存在的主要問題。
1、因鎮(zhèn)安辦人員沒有執(zhí)法證，對(duì)無證經(jīng)營(yíng)的企業(yè)、商戶無法采取有效措施。
2、企業(yè)業(yè)主及從業(yè)人員因單純追求生產(chǎn)進(jìn)度和經(jīng)濟(jì)利益，雖能意識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性，但在工作過程中易忽視安全。
3、少數(shù)企業(yè)和業(yè)主與檢查組不配合，態(tài)度不正確。
我鎮(zhèn)"打非治違"專項(xiàng)行動(dòng)工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過全鎮(zhèn)上下的共同努力，取得了顯著的成績(jī)，但也存在一些不足和問題，如對(duì)非煤礦山的開采監(jiān)控力度還不夠，部分企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)職業(yè)病防護(hù)意識(shí)薄弱。因此我們將把此項(xiàng)工作繼續(xù)深入開展下去，思想上保持高度警惕，工作上警鐘長(zhǎng)鳴。嚴(yán)厲打擊安全生產(chǎn)領(lǐng)域突出的非法違法行為，對(duì)"打非治違"行動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的隱患開展復(fù)查，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，推動(dòng)我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作有序開展。
市場(chǎng)年終總結(jié)篇三
時(shí)光飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間，又到了一年的`終點(diǎn)。20xx年我們有過太多的辛酸經(jīng)歷，也收貨了無盡的成績(jī)和喜悅。在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，在分行的科學(xué)指導(dǎo)下，以及本支行的全力拼搏下，我們嚴(yán)格貫徹總行年度工作會(huì)議精神嗎，確定目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn)，認(rèn)清形勢(shì)，堅(jiān)定信心，銳意進(jìn)取，狠抓落實(shí)，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，主要業(yè)務(wù)健康發(fā)展，完成了年初的既定目標(biāo)。
截止11月份，（完成情況）
（一）加強(qiáng)對(duì)有價(jià)值客戶的重點(diǎn)分析，開拓營(yíng)銷策略
通過仔細(xì)梳理，按照貢獻(xiàn)度對(duì)本行有價(jià)值的大客戶進(jìn)行排名，并定時(shí)深入了解各層次客戶的個(gè)人愛好，采取“鎖定高端客戶，提供貴賓式服務(wù)；針對(duì)中端客戶，提供特別服務(wù)；對(duì)低端客戶，提供大眾化便民服務(wù)”的營(yíng)銷策略。
（二）加大貸款營(yíng)銷力度，擴(kuò)大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。
和結(jié)算業(yè)務(wù)。一是優(yōu)良客戶的貸款營(yíng)銷，針重點(diǎn)企業(yè)，加大授信額度，主動(dòng)營(yíng)銷貸款。二是加大項(xiàng)目貸款的營(yíng)銷，三是加大了按揭貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款的投放力度。通過擴(kuò)大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中，支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先，嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān)，貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對(duì)可貸可不貸的堅(jiān)決不貸；其次，堅(jiān)持貸款客戶的分類管理，實(shí)行主動(dòng)退出，逐步壓縮一般客戶，主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報(bào)制度，使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶經(jīng)理的日常工作，加大對(duì)此項(xiàng)工作的考核與獎(jiǎng)懲。
（三）客戶維護(hù)活動(dòng)形式多樣化
以答謝客戶為目的，結(jié)合不同客戶的特征，采取不同的維護(hù)方式。比如，在代發(fā)工資方面，通過與重點(diǎn)代發(fā)工資戶開展聯(lián)誼會(huì)、座談會(huì)、回訪等形式，一方面了解客戶的實(shí)際需求，一方面向客戶介紹我行的服務(wù)渠道和理財(cái)產(chǎn)品，對(duì)重點(diǎn)代發(fā)戶每月至少訪問一次，了解其對(duì)于我行的服務(wù)是否滿意，對(duì)我行的金融產(chǎn)品或者服務(wù)是否有新的建議。
加強(qiáng)與客戶之間的溝通與交流，積極巧妙地將各種有利的情報(bào)提供給客戶，包括最新的行業(yè)信息和政府信息等，增強(qiáng)客戶對(duì)本行的了解。邀請(qǐng)客戶參加多種形式有意義的活動(dòng)，借此把握營(yíng)銷機(jī)會(huì)。
（四）善于反思和總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)
總結(jié)在一定程度上是工作前進(jìn)的助推器。對(duì)每一次的工作進(jìn)展情況及其完成情況都要做好總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ)，也便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，彌補(bǔ)不足。只有不斷的總結(jié)才能把有益的東西積累起來，融會(huì)貫通，形成一種強(qiáng)大的工作手段和營(yíng)銷體系。
這一年，我們市場(chǎng)部的工作取得了一定的成績(jī)，但面對(duì)復(fù)雜多變的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和激烈競(jìng)爭(zhēng)的金融形勢(shì)，我們還存在許多不足，一是存款結(jié)構(gòu)不合理，部分存款過于集中與大戶，容易產(chǎn)生大起大落，純負(fù)債客戶資源比較匱乏。二是信貸投放較慢，手續(xù)過于復(fù)雜，制約了信貸規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。
在下一年里，我們還要繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)總行年度精神，堅(jiān)持發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控，不斷提升自身水平，努力提高市場(chǎng)份額，確保完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。
（一） 多渠道、多手段吸收存款
加大存款營(yíng)銷力度。進(jìn)一步提高工作的積極性和主動(dòng)性，完善營(yíng)銷措施，擴(kuò)大吸存渠道，不斷跟蹤了解同行水平， 提高具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷支持，充分利用現(xiàn)有各類支付結(jié)算平臺(tái)，提高服務(wù)水平，加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò)，減少客戶轉(zhuǎn)移存款的現(xiàn)象發(fā)生。
有針對(duì)地開展各類營(yíng)銷計(jì)劃。結(jié)合本地市場(chǎng)情況，制定實(shí)施細(xì)則，努力爭(zhēng)取吸取上市公司和擬上市公司的一般性存款和募集資金，爭(zhēng)取城鄉(xiāng)結(jié)合部集體經(jīng)濟(jì)資金和拆遷資金的歸集。
（二） 提高信貸業(yè)務(wù)的收益水平
針對(duì)每個(gè)客戶制定差別化營(yíng)銷方案，綜合考量包括小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)業(yè)務(wù)的推動(dòng)效力，綜合分析收益來源，選擇最有利的營(yíng)銷方向，重點(diǎn)拓展中小企業(yè)，生產(chǎn)型企業(yè)客戶，與客戶建立全面合作關(guān)系，努力成為主辦的銀行，努力提好信貸業(yè)務(wù)的收益水平。
（三）加大創(chuàng)新力度
堅(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。一是開展規(guī)范化服務(wù)流程演練，提高服務(wù)水平，為儲(chǔ)戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)；二是加大吸收理財(cái)資金力度，抓住理財(cái)資金主要靠努力的特點(diǎn)，針對(duì)周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財(cái)資金。三是加大宣傳力度，通過多種形式宣傳我行的業(yè)務(wù)，提高我行的社會(huì)知名度。
市場(chǎng)年終總結(jié)篇四
進(jìn)入xx從事導(dǎo)購(gòu)工作已經(jīng)有兩年多了，在這兩年時(shí)刻里，透過公司的培養(yǎng)及自我發(fā)憤的領(lǐng)悟，使自我的販賣潛質(zhì)有了較高的晉升。此刻就我自身的販賣經(jīng)驗(yàn)及販賣心得與人人做個(gè)分享。
咱們每一天都在應(yīng)對(duì)面的與花費(fèi)者溝通，咱們的一言一行在花費(fèi)者的眼中都代表著企業(yè)的形象，因此咱們首先就應(yīng)給自我的定位要高，咱們是xx品牌的代言人，只有充分地了解咱們所販賣的產(chǎn)品的特點(diǎn)、使用措施、性能等，以此為根基，適當(dāng)?shù)臑轭櫩蛶Ыo優(yōu)越的辦事、保舉和協(xié)助，以優(yōu)質(zhì)的辦事來辦事顧客，能力壓制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
潛在的顧客在咱們的熱情與微笑中出生。同時(shí)，咱們又是企業(yè)與花費(fèi)者的橋梁與紐帶，咱們一方面要把產(chǎn)品信息轉(zhuǎn)達(dá)給花費(fèi)者，另一方面要把花費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的保舉和期望反饋給企業(yè)，以便更好的辦事于花費(fèi)者。產(chǎn)品雖然緊張，但咱們肩負(fù)的職責(zé)更緊張，正因產(chǎn)品自身是不能與花費(fèi)者溝通的，只有咱們能力夠和花費(fèi)者之間樹立優(yōu)越的溝通關(guān)聯(lián)，把企業(yè)的信息完整、精確的轉(zhuǎn)達(dá)出去，把“好房子，要配好廚電”的理念透過咱們一線的販賣人員更好地詮釋給花費(fèi)者!
就經(jīng)驗(yàn)方面來說，我個(gè)人的歸納有以下幾點(diǎn)：
1、對(duì)產(chǎn)品和自我要有高度的自信心。對(duì)產(chǎn)品及自我強(qiáng)大的自信心，將我與顧客之間的關(guān)聯(lián)樹立得加倍完美。用自信及熱情去沾染顧客，熱情、執(zhí)著是我能在導(dǎo)購(gòu)這個(gè)崗位取得一些造詣的內(nèi)因。更緊張的是我能依托xx這個(gè)平臺(tái)來施展自我的專長(zhǎng)，讓自我的工作成為自我的事業(yè)，是我最自滿的地方。同時(shí)要用充溢激情的心態(tài)對(duì)待每一位顧客。
2、了解顧客的需求，熟記產(chǎn)品知識(shí)。我個(gè)人感覺了解顧客的需求是導(dǎo)購(gòu)的癥結(jié)，針對(duì)不一樣的客戶，為他們帶給得當(dāng)?shù)膞x產(chǎn)品是我一向堅(jiān)持的。我感覺做導(dǎo)購(gòu)是有技術(shù)的，首先你要察看花費(fèi)者的需求是什么，然后找機(jī)會(huì)向顧客保舉自我的產(chǎn)品，突出自我產(chǎn)品的特點(diǎn)，在此歷程中要細(xì)心，耐心，欠好急于求成，從心理上博得顧客的信任，讓顧客理解并信賴咱們的產(chǎn)品。正因作為導(dǎo)購(gòu)員便是要引導(dǎo)花費(fèi)者進(jìn)行花費(fèi)，咱們務(wù)必對(duì)咱們的.產(chǎn)品的外不雅、功能、技巧參數(shù)爛熟于心，讓顧客在對(duì)照不一樣格式，不一樣功能的產(chǎn)品中選取咱們的產(chǎn)品。作為一名導(dǎo)購(gòu)，除了要有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)外，還要把顧客當(dāng)兄弟姐妹，跟他們交心，在融洽的氣氛中完成每一筆販賣。
3、優(yōu)越的心態(tài)是做好導(dǎo)購(gòu)的根基。作為導(dǎo)購(gòu)員，持續(xù)好心態(tài)，永遠(yuǎn)用最真誠(chéng)的態(tài)度去應(yīng)對(duì)工作和顧客，抓住每一次機(jī)會(huì)，全力支付，發(fā)憤過了，就不會(huì)懺悔，同時(shí)愉悅地營(yíng)銷!心態(tài)抉擇成敗，時(shí)刻持續(xù)一種居心向上的心態(tài)，設(shè)定階段性目標(biāo)，并為殺青目標(biāo)發(fā)憤。
4、具備優(yōu)越的領(lǐng)悟潛質(zhì)。咱們要具備優(yōu)越的領(lǐng)悟潛質(zhì)，只有賡續(xù)堅(jiān)持領(lǐng)悟熟悉產(chǎn)品知識(shí)、賡續(xù)立異，并可以或許控制今世營(yíng)銷技能，能力建立品牌形象，晉升品牌辦事代價(jià)，咱們要珍惜每一次公司帶給的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。家電行業(yè)里競(jìng)爭(zhēng)激烈，我地點(diǎn)的衢州普農(nóng)家電賣場(chǎng)里，廚電品牌多達(dá)十多種，兩年多的一線導(dǎo)購(gòu)工作讓我受益匪淺。我對(duì)照鐘愛領(lǐng)悟和反思，我感覺必須要多領(lǐng)悟，多了解xx品牌理念和企業(yè)文化，對(duì)產(chǎn)品知識(shí)控制的越多就能讓顧客更信任你，也能使自我的工作干得更好。對(duì)付領(lǐng)悟，咱們不僅僅要領(lǐng)悟自我品牌的產(chǎn)品知識(shí)、特性，同時(shí)，還必要了解行業(yè)內(nèi)的所有產(chǎn)品，進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)闡發(fā)，對(duì)核心的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做出策略性的應(yīng)對(duì)方法，這樣在導(dǎo)購(gòu)歷程中就可以或許知己知彼，開展工作。
我堅(jiān)信只有多點(diǎn)支付，能力多點(diǎn)勞績(jī)。只有從事自我鐘愛的工作才會(huì)有熱情，而做導(dǎo)購(gòu)便是我所鐘愛的一份事業(yè)，我從導(dǎo)購(gòu)工作中得到了樂趣。當(dāng)我每賣出一件xx的產(chǎn)品時(shí)，都邑有一份成績(jī)感。我會(huì)一向從事這份我鐘愛的工作，透過自我的發(fā)憤，使xxxx年的販賣業(yè)績(jī)獲得更好的晉升，并做到“以此為樂，以此為業(yè)，以此為生”!愿與xx同發(fā)展!
市場(chǎng)年終總結(jié)篇五
很慶幸自己能夠有機(jī)會(huì)加入北京***，在這樣一支充滿活力，充滿自信，充滿濃厚感性文化的大家庭里，讓自己擁有良好平臺(tái)來展現(xiàn)自己；發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自己的缺失；不斷的積累自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與做人道理，為北京***添磚加瓦！至此，心里充滿無限感激與期盼！自20xx年6月10日加入***至今已有半年之久，侄此年度結(jié)束之時(shí)，對(duì)自己半年來的工作總結(jié)如下幾個(gè)方面：一、系統(tǒng)產(chǎn)品知識(shí)積累：由于自己剛剛加入建材銷售這個(gè)行業(yè)，對(duì)于公司產(chǎn)品項(xiàng)的認(rèn)識(shí)與了解有一個(gè)基本過程，從管材管件，到水暖掛件，以及地暖的發(fā)展趨勢(shì)，更到沃菲爾德衛(wèi)浴產(chǎn)品項(xiàng)的拓展，都在不斷的說明一個(gè)問題：公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大！
二、業(yè)務(wù)渠道的摸索與建設(shè)：我所負(fù)責(zé)的銷售區(qū)域?yàn)椋哼w安，古冶，開平三個(gè)區(qū)域，從開始的初次進(jìn)店拜訪，到二次進(jìn)貨渠道店，共累計(jì)有效客戶27家，其中a類店面8家，其余為b類客戶。a類店面里有一家為大客戶，總共半年進(jìn)貨額為十萬余元，以溫控閥單項(xiàng)為主，計(jì)劃年底或明年初做水暖系列。27家客戶的客情建設(shè)相對(duì)穩(wěn)定，更會(huì)在明年的產(chǎn)品銷售中增加產(chǎn)品項(xiàng)。
三、品牌的建設(shè)尤其重要：***的系列產(chǎn)品中，“我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無論是對(duì)客戶的承諾還是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證，都充分說明公司在向前看向遠(yuǎn)看，對(duì)此，客戶也給予了較高的評(píng)價(jià)，每一款地漏，每一條軟管，每一個(gè)角閥，每一米管材都體現(xiàn)了公司從生產(chǎn)到銷售再到售后服務(wù)每一個(gè)環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對(duì)客戶的保障。當(dāng)然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是執(zhí)行，靠的是口碑，靠的是我們***團(tuán)隊(duì)的拼搏與努力！
四、客戶永遠(yuǎn)是上帝！在保證公司利益的前題條件下，每一個(gè)客戶所提出來的每一個(gè)問題我們都侍為金子，彌足珍貴！無論是產(chǎn)品改進(jìn)，還是市場(chǎng)推廣，客戶都會(huì)幫助我們提供寶貴意見，因此，在遇到問題的時(shí)候我都會(huì)站在客戶的角度去試想一下問題的解決辦法，當(dāng)然客戶會(huì)感激，同時(shí)也更增加了與客戶之間的客情關(guān)系，自然進(jìn)貨是必然的。
五、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：截止到20xx年12月25日，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域累計(jì)銷售回款余萬元，同時(shí)所銷售產(chǎn)品在當(dāng)?shù)貐^(qū)域也得到了一定的市場(chǎng)份額，得到了經(jīng)銷商的滿意。
綜上所述為我本人近半年來對(duì)公司的認(rèn)識(shí)，對(duì)市場(chǎng)的了解，對(duì)客戶的開發(fā)等方面的工作總結(jié)。誠(chéng)然，自己在工作當(dāng)中有著很多的不足之處，在公司企業(yè)文化的積極影響之下，在同事們的幫助中使得自己都有所改進(jìn)，不斷的將自己更好的融入到北京***大家庭中，成為一位合格的家庭成員。年度建材銷售工作總結(jié)的延伸內(nèi)容：工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式是什么？它的內(nèi)容又包括哪些？年終總結(jié)（含綜合性總結(jié)）或?qū)ｎ}總結(jié)，其標(biāo)題通常采用兩種寫法，一種是發(fā)文單位名稱+時(shí)間+文種，如《銅仁地區(qū)煙草專賣局20xx年工作總結(jié)》；另一種是采用新聞標(biāo)題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠(chéng)信等級(jí)管理專題總結(jié)：《客戶爭(zhēng)等級(jí)，誠(chéng)信穩(wěn)銷量》。正文一般分為如下三部分表述：1、情況回顧這是總結(jié)的開頭部分，叫前言或小引，用來交代總結(jié)的緣由，或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定，對(duì)所做的工作或過程作扼要的概述、評(píng)估。這部分文字篇幅不宜過長(zhǎng)，只作概括說明，不展開分析、評(píng)議。2、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)這部分是總結(jié)的主體，在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績(jī)與問題、做法與體會(huì)或者成績(jī)與缺點(diǎn)。如果不是這樣，就無法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié)，也可以提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)，以起到醒目、明了。運(yùn)用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對(duì)的獨(dú)立性，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系，使之形成合力，共同說明基本經(jīng)驗(yàn)。3、今后打算這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后，根據(jù)已經(jīng)取得的成績(jī)和新形勢(shì)、新任務(wù)的要求，提出今后的設(shè)法、打算，成為新一年制訂計(jì)劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來，得出新的奮斗目標(biāo)。
市場(chǎng)專員簡(jiǎn)歷模板。
市場(chǎng)調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告模板匯編六篇。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告模板匯編九篇。
市場(chǎng)開發(fā)營(yíng)銷簡(jiǎn)歷模板。
市場(chǎng)拓展專員簡(jiǎn)歷模板。
市場(chǎng)采購(gòu)主管簡(jiǎn)歷模板。
市場(chǎng)年終總結(jié)篇六
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了年終歲尾之際，根據(jù)自身的實(shí)際情況，我對(duì)自己工作做出了評(píng)定和總結(jié)，提出了需要改進(jìn)的地方以及解決方法。
1.合理地安排自己的學(xué)習(xí)時(shí)間，沒有特別重要的事情，不可打亂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
2.給自己制定工作流程，不斷改進(jìn)工作方法，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時(shí)間，利用好五項(xiàng)管理。
3.在培訓(xùn)和會(huì)議之后學(xué)會(huì)總結(jié)和分析，分析出自己目前的工作問題，總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實(shí)施之前做好充足的準(zhǔn)備，將計(jì)劃詳細(xì)，實(shí)施的時(shí)候就比較輕松。
以上就是我對(duì)的工作總結(jié)，在工作總結(jié)中分析出自己工作中存在的各種問題，對(duì)的工作計(jì)劃和目標(biāo)有很大的幫助。接下來我會(huì)認(rèn)真執(zhí)行接下來的工作，為自己的目標(biāo)而努力！
市場(chǎng)年終總結(jié)篇七
隨著安評(píng)中心的不斷發(fā)展，安全評(píng)價(jià)項(xiàng)目從無到有，從小到大，都離不開部門員工的付出與努力。在新的一年里，安評(píng)中心在加大業(yè)務(wù)拓展力度的同時(shí)，會(huì)將工作重心轉(zhuǎn)移到甲級(jí)資質(zhì)晉升工作中，并加強(qiáng)內(nèi)部管理，爭(zhēng)取培養(yǎng)出一支優(yōu)秀、有競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)。具體工作計(jì)劃如下：
甲級(jí)資質(zhì)申請(qǐng)工作自20xx年元月起成立以劉克娜主任為主任，王志為副主任的甲級(jí)資質(zhì)辦公室，具體進(jìn)度安排如下：
1、文字材料。按照國(guó)家安監(jiān)總局22號(hào)令安全評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)管理規(guī)定要求，利用1月~4月爭(zhēng)取完成《安全評(píng)價(jià)過程控制文件》《質(zhì)量手冊(cè)》《管理制度》《安全評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)甲級(jí)資質(zhì)申請(qǐng)表》的撰寫工作。
2、人員配備。根據(jù)中心甲級(jí)資質(zhì)申請(qǐng)的業(yè)務(wù)范圍，爭(zhēng)取在2月前完成評(píng)價(jià)師的掛靠工作，并對(duì)注冊(cè)安全工程師的繼續(xù)教育進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名，完成培訓(xùn)工作。
3、硬件設(shè)備。在文字材料出臺(tái)后，相繼準(zhǔn)備資質(zhì)申請(qǐng)所需的各種儀器設(shè)備，配合完成甲級(jí)資質(zhì)申報(bào)工作。
握機(jī)會(huì)開發(fā)潛在客戶，定期對(duì)老客戶進(jìn)行跟蹤，利用其資源開發(fā)新項(xiàng)目。
20xx年評(píng)價(jià)項(xiàng)目來源主要依托各區(qū)縣安監(jiān)局及市場(chǎng)部人員，就目前中心乙級(jí)評(píng)價(jià)資質(zhì)現(xiàn)狀來看，若20xx年取消跟代理公司的合作，則所有項(xiàng)目來源只能依托市場(chǎng)部，在市場(chǎng)部人員補(bǔ)充到位（10人）且能夠獨(dú)立完成業(yè)務(wù)的前提下，每月業(yè)績(jī)指標(biāo)可達(dá)到10萬元，即年終完成120萬經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。由此可見，20xx年仍要將市場(chǎng)部人員招聘工作放在首位，以推動(dòng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成。
1、隊(duì)伍完善。20xx年擬增加市場(chǎng)部客戶經(jīng)理8人，分區(qū)域進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，競(jìng)聘出部長(zhǎng)一名；并在業(yè)務(wù)量遞增的前提下，擬增加專職評(píng)價(jià)師2名，以確保安全評(píng)價(jià)報(bào)告質(zhì)量，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)。對(duì)評(píng)價(jià)部、市場(chǎng)部進(jìn)行集中培訓(xùn)，使其充分掌握專業(yè)知識(shí)及銷售技能，提高人員從業(yè)素質(zhì)，從而形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競(jìng)爭(zhēng)性團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。
3、細(xì)化制度。根據(jù)原有的各項(xiàng)管理制度，進(jìn)一步細(xì)化人員分工，明確職責(zé)到每個(gè)人，細(xì)化提成比例、報(bào)告獎(jiǎng)金等制度，不走形式、不走過場(chǎng)，形成切實(shí)可行的制度。
市場(chǎng)年終總結(jié)篇八
1、組織保障更有力.區(qū)委、區(qū)政府高度重視農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)和管理工作,將其納入為民 辦實(shí)事工程重點(diǎn)推進(jìn)、 納入全區(qū)科學(xué)發(fā)展目標(biāo)綜合考核全力推進(jìn).定期召開辦公會(huì)對(duì)工作進(jìn) 行調(diào)度與研究,對(duì)重點(diǎn)問題及時(shí)會(huì)辦,并在資金上予以重點(diǎn)傾斜.區(qū)政府健全了工作領(lǐng)導(dǎo)小 組,各街道辦事處和市場(chǎng)也成立相應(yīng)的機(jī)構(gòu), 實(shí)行三級(jí)聯(lián)動(dòng).形成了“政府主導(dǎo)、商務(wù)牽頭、 部門配合、市場(chǎng)參與、齊抓共管”的推進(jìn)機(jī)制,為農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的建設(shè)和管理工作提供了有力的 組織保障.
2、 制度措施更健全.
5 月 22 日召開了全區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)與管理工作推進(jìn)會(huì).
表彰先進(jìn), 兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲.出臺(tái)《區(qū) 20xx 年農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)與管理工作意見》、《20xx 年區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)與 管理工作目標(biāo)考核方案》、《關(guān)于表彰 20xx 度農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)與管理工作先進(jìn)單位及兌現(xiàn)獎(jiǎng) 勵(lì)的決定》等相關(guān)文件,對(duì)全區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)和管理工作進(jìn)行部署.加強(qiáng)全區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè) 管理工作,進(jìn)一步推動(dòng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的提檔升級(jí),不斷加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管力度,采取有效措施,做到 周周有巡查,月月有通報(bào).
3、日常管理更扎實(shí).一是加強(qiáng)教育培訓(xùn),提高市場(chǎng)管理者、商戶經(jīng)營(yíng)者的素質(zhì)和服務(wù) 意識(shí)；二是進(jìn)一步完善食品索證臺(tái)賬制度,實(shí)施電子監(jiān)管和肉品追溯管理.三是農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)要 全部實(shí)現(xiàn)制度上墻, 收集整理好檔案資料.四是開展“星級(jí)文明業(yè)戶”評(píng)選和實(shí)行“三公開、 兩亮照”制度,增強(qiáng)商戶責(zé)任意識(shí).五是對(duì)管理公司收取責(zé)任保證金,強(qiáng)化管理,提升市場(chǎng) 長(zhǎng)效管理水平.在全市首創(chuàng)‘八要八不要’商戶自我承諾管理方式,使市場(chǎng)的管理有理有據(jù) 有節(jié)有序.c4、考核評(píng)價(jià)更科學(xué).與各農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)責(zé)任主體單位,監(jiān)管單位簽訂目標(biāo)管理責(zé)任狀.根 據(jù)《市市區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理辦法》,結(jié)合不同市場(chǎng)的硬件條件及現(xiàn)有管理情況,按照差異 化、具體化原則,明確更有針對(duì)性、可行性的管理目標(biāo)任務(wù).落實(shí)了“屬地監(jiān)管、職責(zé)明確、 責(zé)任到人、相互配合”的轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制要求.不定期對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行暗訪,將明查暗訪結(jié)果作 為年終對(duì)辦事處和市場(chǎng)管理方考核的重要依據(jù).
責(zé)任主體單位向區(qū)農(nóng)貿(mào)辦繳納 2 萬元責(zé)任保 證金,如年終圓滿完成責(zé)任狀任務(wù),將全額返還責(zé)任保證金用于獎(jiǎng)勵(lì)；如不能圓滿完成責(zé)任 狀任務(wù),則扣減責(zé)任保證金 1 萬元；如因管理不到位,被新聞媒體曝光,造成重大影響的, 將全額扣除責(zé)任保證金.在此基礎(chǔ)上建立完備目標(biāo)考核方案.
5、團(tuán)結(jié)協(xié)作更有序.在區(qū)委、區(qū)政府關(guān)懷下商務(wù)局今年充實(shí)了兩名軍轉(zhuǎn)干部,壯大了 隊(duì)伍.全局圍繞中心工作,刻苦鉆研、自學(xué)自練,不斷提升自身綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作 水平,努力打造一支“學(xué)習(xí)型、實(shí)干型、表率型”的高素質(zhì)商務(wù)干部隊(duì)伍.進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任 意識(shí),將每項(xiàng)工作進(jìn)行細(xì)化,明確分工,落實(shí)到人,分工不分家,齊心協(xié)力干好工作.同時(shí) 加強(qiáng)與其他相關(guān)部門合作,堅(jiān)持"急事急辦、特事特辦",切實(shí)為農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)開辟快捷、便 利、優(yōu)質(zhì)、高效的綠色通道,保證無障礙施工.通過整合各種行政資源,有序推進(jìn)工作.
1、新建、續(xù)建農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)情況.續(xù)建的土山寺農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),由于前期漏辦了該項(xiàng)目的財(cái)評(píng) 手續(xù),致使第一批撥付項(xiàng)目建設(shè)資金遲遲未能到位.新建的喬家湖農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)由于審批較晚, 目前該項(xiàng)目只進(jìn)展到環(huán)評(píng)、穩(wěn)評(píng)階段（項(xiàng)目設(shè)計(jì)本已送到規(guī)劃局）.民祥園二樓小餐飲開業(yè) 在即,裝修的消防驗(yàn)收不合格.
2、改建提升農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)情況.袁橋農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、瑞豐農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、東苑農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)是我區(qū)三個(gè) 老舊市場(chǎng),也是人流量較大服務(wù)居民較多的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng).不同程度的存在臟亂現(xiàn)象.袁橋市場(chǎng) 是半露天市場(chǎng),陰雨天就是一身水一腳泥.特別是瑞豐農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)產(chǎn)權(quán)還不明晰,有一定的安 全隱患.其他農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)有時(shí)存在車輛入市及衛(wèi)生保持不好等問題.
3、管理公司管理工作有待提升.有些管理公司管理水平差、管理不到位、責(zé)任心不夠.
1、明確專人推進(jìn).在與市農(nóng)貿(mào)辦溝通對(duì)接解決土山寺、喬家湖農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)相關(guān)問題.需 改造提升的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)正在梳理情況上報(bào)市商務(wù)局.
民祥園鄰里中心消防驗(yàn)收不合格, 我們將 派專人督辦整改.
2、強(qiáng)化日常監(jiān)管.針對(duì)市場(chǎng)有時(shí)存在車輛入市及衛(wèi)生保持不好等問題.建立市場(chǎng)管理 長(zhǎng)效機(jī)制.
切實(shí)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理單位的監(jiān)督管理, 建立健全農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)部商品質(zhì)量管理c制度、 消費(fèi)糾紛處理制度等, 規(guī)范其經(jīng)營(yíng)行為.
同時(shí)加強(qiáng)宣傳, 通過開展法律法規(guī)培訓(xùn)、 “三 公開、 兩亮照”和“星級(jí)文明業(yè)戶”評(píng)選等活動(dòng), 引導(dǎo)市場(chǎng)管理方和經(jīng)營(yíng)業(yè)戶進(jìn)行自我教育、 自我管理、自我完善、自我發(fā)展,提高其文明管理、守法經(jīng)營(yíng)、熱情服務(wù)的自覺性,形成長(zhǎng) 效機(jī)制.
3、加強(qiáng)協(xié)作配合.在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理過程中,積極聯(lián)合工商、衛(wèi)生、城管、物價(jià)等責(zé)任 部門,立足部門職能,形成管理合力,加強(qiáng)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)常態(tài)化的檢查和指導(dǎo),形成各責(zé)任部 門“有分有合、協(xié)同共管”的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)監(jiān)管格局.
市場(chǎng)年終總結(jié)篇九
討論根據(jù)《張家界市人民政府關(guān)于印發(fā)張家界市迎接20xx年全省城市衛(wèi)生檢查工作方案的通知》(張愛衛(wèi)發(fā)〔20xx〕10號(hào))以及《永定區(qū)商務(wù)局落實(shí)城市管理創(chuàng)衛(wèi)工作方案》結(jié)合省市建設(shè)管理工作的要求,區(qū)商務(wù)局落實(shí)了對(duì)城區(qū)建設(shè)路口奇峰、新峰、巖塔、回隆水果批發(fā)等四個(gè)市場(chǎng)的管理責(zé)任分工,開展管理工作督查,現(xiàn)總結(jié)如下.
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,明確責(zé)任.我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,相應(yīng)成立了市場(chǎng)管理領(lǐng)導(dǎo)小組,區(qū)商務(wù)局黨組書記、局長(zhǎng)童吉春任組長(zhǎng),黨組副書記張?jiān)偾?、副局長(zhǎng)田緒松任副組長(zhǎng),商務(wù)局班子成員為成員,同時(shí)確定了一名專干專抓.此次針對(duì)我城區(qū)四大農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的責(zé)任管理,采取日常管理與中心突出相結(jié)合的管理模式,明確領(lǐng)導(dǎo)分片、責(zé)任到人的督查責(zé)任,加強(qiáng)市場(chǎng)管理,對(duì)責(zé)任市場(chǎng)按照工作要求進(jìn)行定期檢查,并定期關(guān)注檢查結(jié)果.
(二)加強(qiáng)督查,落實(shí)管理.
市場(chǎng)管理領(lǐng)導(dǎo)小組積極組織開展城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)專項(xiàng)整治行動(dòng),不斷優(yōu)化農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)環(huán)境、衛(wèi)生等基礎(chǔ)設(shè)施；堅(jiān)決取締各種違章占道經(jīng)營(yíng)、馬路市場(chǎng),城區(qū)內(nèi)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須進(jìn)場(chǎng)、進(jìn)店、進(jìn)規(guī)劃地段；規(guī)范農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理,商品劃行規(guī)市,攤位擺放整齊,從業(yè)人員個(gè)人衛(wèi)生良好；配齊市場(chǎng)衛(wèi)生管理和保潔人員,完善環(huán)衛(wèi)和給、排水設(shè)施,公廁、垃圾站建設(shè)符合衛(wèi)生要求；嚴(yán)格執(zhí)行《食品安全法》和《集貿(mào)市場(chǎng)食品衛(wèi)生管理規(guī)范》的有關(guān)規(guī)定,所有經(jīng)營(yíng)食品的攤位需掛放衛(wèi)生許可證和亮證經(jīng)營(yíng)；要嚴(yán)格控制活禽的銷售,有活禽銷售的市場(chǎng)設(shè)立相對(duì)獨(dú)立的區(qū)域,污物(水)處置和消毒設(shè)施完善,實(shí)行隔離屠宰,保持環(huán)境清潔衛(wèi)生.對(duì)于臨時(shí)便民市場(chǎng)、疏導(dǎo)點(diǎn)設(shè)置制定短期計(jì)劃,采取有效設(shè)施,防止對(duì)周邊市容環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序和人民群眾的正常生活秩序造成影響.
(三)落實(shí)工作,查處問題.
根據(jù)文件精神,我局對(duì)城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)常進(jìn)行督查.
如奇峰、巖塔農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),從20xx年8月至20xx年9月檢查的情況來看,該兩個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的相關(guān)衛(wèi)生設(shè)施設(shè)置規(guī)范,進(jìn)出口管理到位,店外、占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象有所緩解,單位門前公共秩序、設(shè)施良好,環(huán)境衛(wèi)生較整潔,情況基本合格.如新峰、回隆水果批發(fā)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),從20xx年9月至20xx年9月的檢查情況來看,仍然存在一些不足,垃圾清掃欠及時(shí),污水處理不當(dāng),比較臟亂；經(jīng)營(yíng)戶貨物堆積比較凌亂,不整潔.督查組已提出整改的意見,督促市場(chǎng)管理人員及時(shí)解決問題,現(xiàn)大有好轉(zhuǎn).
從今年的檢查總體情況來看,與去年相比,市場(chǎng)內(nèi)包括過道、廁所等衛(wèi)生工作及市場(chǎng)貨物擺放情況有所好轉(zhuǎn),但占道經(jīng)營(yíng)、車輛占道現(xiàn)象仍然比較嚴(yán)重,我局與市場(chǎng)管理人員進(jìn)行協(xié)商,市場(chǎng)管理方案正在進(jìn)一步整改和完善.
我局將進(jìn)一步加大對(duì)責(zé)任市場(chǎng)的督查力度,繼續(xù)落實(shí)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理工作,積極總結(jié)存在問題,保障市場(chǎng)規(guī)范運(yùn)行,按照市政府城市管理部門責(zé)任分工安排,進(jìn)一步突出加強(qiáng)城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理,綜合治理城市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)及周邊區(qū)域的“臟、亂、差”現(xiàn)象,全面提升城市管理整體水平,為爭(zhēng)創(chuàng)全省文明衛(wèi)生城市作出積極貢獻(xiàn).街道辦事處20xx年農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理我轄區(qū)現(xiàn)有農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)6個(gè),紅花村室內(nèi)綜合農(nóng)貿(mào)市嘗荷花池菜市嘗西三巷農(nóng)貿(mào)市嘗白馬寺綜合市嘗益民菜市肖家村店、九里堤南路農(nóng)貿(mào)市常在區(qū)商務(wù)局的領(lǐng)導(dǎo)下,相關(guān)職能部門和市場(chǎng)主辦方的支持配合下,農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)監(jiān)督管理工作全面開展,順利完成了國(guó)家城調(diào)隊(duì)對(duì)成都文明城市創(chuàng)建成果的復(fù)查,貫徹了成都市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理檢查工作的目標(biāo).回顧xx年,在街辦黨工委、處領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和指導(dǎo)下,市場(chǎng)管理辦明確目標(biāo),落實(shí)任務(wù),加強(qiáng)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的監(jiān)管力度,采取有效措施,在工作上取得了一定的成績(jī).
一、落實(shí)全國(guó)文明城市復(fù)查、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理等各項(xiàng)工作部署,做好常態(tài)監(jiān)管.二月份,街辦召開了六個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)負(fù)責(zé)會(huì)議,部署了全年工作重點(diǎn),明確目標(biāo),落實(shí)任務(wù).在市場(chǎng)管理上建立了街辦、相關(guān)職能部門、市場(chǎng)主辦單位三聯(lián)動(dòng),做到日日有巡查,周周有通報(bào),月月有分析,定期有會(huì)議.街辦為加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)6個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的監(jiān)管工作,配備了10余人的協(xié)管隊(duì)伍,每周集中整治,定員日常保持,協(xié)助各農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理方加強(qiáng)管理,規(guī)范經(jīng)營(yíng)戶經(jīng)營(yíng)行為.
二、以市場(chǎng)主辦方為主體,規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為.全年開展了多次的“整治活動(dòng)月”、“綠色行動(dòng)主題月”、“每周整治一個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)”等整治活動(dòng),重點(diǎn)就農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)出攤占道、車輛亂停亂放、亂堆亂放、衛(wèi)生環(huán)境保潔等問題進(jìn)行了治理,為市場(chǎng)管理方提供了較大的支持,并規(guī)范了商家、經(jīng)營(yíng)戶的經(jīng)營(yíng)行為.如3月份開展了為期一個(gè)月的“整治活動(dòng)月”,8月份開展了“綠色行動(dòng)主題月”,9月至12月開展了“每周整治一個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)”的整治活動(dòng).因農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理具有明顯的動(dòng)態(tài)性,有許多不確定因素,所以必須全過程、全天侯、全方位的強(qiáng)化管理,管理的核心主要從市場(chǎng)管理方入手,由間接管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹苯庸芾?由靜態(tài)管理轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)態(tài)管理,確保了監(jiān)管到嘗到戶、到人.
一是管理責(zé)任制建設(shè).
年初與各農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)市場(chǎng)簽定各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任書,要求市場(chǎng)方作為第一責(zé)任人履行其相關(guān)職責(zé).
二是衛(wèi)生管理制度建設(shè).
衛(wèi)生方面要求各農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)有專人負(fù)責(zé),并對(duì)日常衛(wèi)生清掃保潔情況建立了農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)衛(wèi)生巡查記錄薄進(jìn)行登記.
三是消防安全管理制度建設(shè).
各市場(chǎng)設(shè)置消防安全人員,就市場(chǎng)內(nèi)的消防設(shè)備、器材等進(jìn)行日常維護(hù),定期進(jìn)行檢查并做相應(yīng)記錄.四是市場(chǎng)巡查制度建設(shè).通過日常巡查,及時(shí)解決問題,如消費(fèi)者投訴、短斤少兩、規(guī)范計(jì)量單位等等.從管理制度建設(shè)的規(guī)范,不定期的對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的督查,及時(shí)整改,有效加強(qiáng)了對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的監(jiān)管.
四、聯(lián)合工商部門規(guī)范商品質(zhì)量準(zhǔn)入,食品安全監(jiān)管到位.多次聯(lián)合荷花池西區(qū)工商所、工商直屬一分局、高筍塘工商所工作人員,就轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的商品按六大類商品質(zhì)量準(zhǔn)入制度標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定期和不定期抽查,發(fā)現(xiàn)一起不符合要求的商品整治一起,及時(shí)通報(bào)批評(píng),杜絕了“三無”、“過期”、“變質(zhì)”商品流入市常五、全力以赴完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作、任務(wù).及時(shí)傳達(dá)市、區(qū)和相關(guān)部門文件精神,落實(shí)相關(guān)責(zé)任和工作,按要求上報(bào)各項(xiàng)工作情況,對(duì)暫無法處理和解決的情況、問題及時(shí)向上級(jí)相關(guān)部門請(qǐng)示、報(bào)告.
9月份起開展的“生豬產(chǎn)品質(zhì)量可追溯體系建設(shè)的惠民工程”工作,街辦積極貫徹上級(jí)指示,及時(shí)落實(shí)相關(guān)工作,上報(bào)轄區(qū)白馬寺綜合農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)作為第一批的試點(diǎn)市場(chǎng),并及時(shí)聯(lián)系市場(chǎng)管理方、工商所召該市場(chǎng)生豬經(jīng)營(yíng)戶關(guān)于溯源系統(tǒng)建設(shè)工作的會(huì)議,傳達(dá)相關(guān)文件精神,落實(shí)具體工作,按時(shí)將經(jīng)費(fèi)上交區(qū)食安辦.現(xiàn)終端布線工作已經(jīng)完成,預(yù)計(jì)12月份中旬完成終端安裝.第二批、第三批試點(diǎn)市場(chǎng)已于11月份召開了市場(chǎng)生豬經(jīng)營(yíng)戶會(huì)議,并將前期工作進(jìn)行了落實(shí),西三巷農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)已將經(jīng)費(fèi)準(zhǔn)備到位,其他市場(chǎng)正在籌備中.
街辦全力配合建設(shè)局和商務(wù)局就白馬寺綜合市場(chǎng)下水道系統(tǒng)的改造,加強(qiáng)日常監(jiān)管,督促進(jìn)度,對(duì)異常情況及時(shí)向相關(guān)部門匯報(bào),并確保12月15日保質(zhì)保量完成任務(wù).
展望xx年,我們還需要更加的努力,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的監(jiān)管工作,切實(shí)完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù).一是堅(jiān)持“日巡查,周通報(bào),月分析,年總結(jié)”的工作方針,做好轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的日常監(jiān)管工作.
二是完成轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)生豬追溯體系建設(shè)工作.
三是協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好益民菜市肖家村店的拆遷工作.
四是積極配合上級(jí)和相關(guān)職能部門就九里堤南路農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行規(guī)范.
實(shí)用的市場(chǎng)方案范文匯編八篇。
實(shí)用的市場(chǎng)方案范文錦集五篇。
【實(shí)用】市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告四篇。
【實(shí)用】市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告四篇。
市場(chǎng)年終總結(jié)篇十
自20xx年年底以來，調(diào)控政策密集出臺(tái)。從已出臺(tái)的政策來看，新一輪調(diào)控不但采用了多元政策，而且采取了政策密集連發(fā)、狠抓政策落實(shí)，具有明確的目的和針對(duì)性，凸顯中央政府全面調(diào)控的決心。新一輪調(diào)控比20xx年的調(diào)控要嚴(yán)厲得多。
從調(diào)控效果來看，盡管今年的調(diào)控一波緊似一波，但從十月份樓市的發(fā)展態(tài)勢(shì)來看，今年的調(diào)控尚未對(duì)開發(fā)商造成明顯的消極影響。
注：數(shù)據(jù)來源于動(dòng)力機(jī)構(gòu)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。
本圖中均為商品住宅交易數(shù)據(jù)，不含別墅交易。
上圖顯示，始于4月份的年度調(diào)控對(duì)樓市產(chǎn)生以下影響：
首次調(diào)控立竿見影，效果卻曇花一現(xiàn)。隨著調(diào)控政策的密集出臺(tái)，5、6月份，樓市成交面積大幅下降，但成交價(jià)格依然強(qiáng)勢(shì)上揚(yáng)。成交金額也跌至谷底，開發(fā)商資金鏈遭受嚴(yán)重考驗(yàn)。
就在7、8月份，調(diào)控已呈強(qiáng)弩之末的態(tài)勢(shì)。房?jī)r(jià)持續(xù)上漲，成交量大幅增加。到了9月份，成交金額已經(jīng)與20xx年樓市最為火爆時(shí)期持平。經(jīng)過幾個(gè)月的持續(xù)上漲，開發(fā)商資金鏈非常充裕。
xx月份，隨著二次調(diào)控落地，房?jī)r(jià)終于出現(xiàn)回落跡象。成交面積和成交金額也環(huán)比大幅下降。
整體來看，房企經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)依然喜人。即使與20xx年相比，也算不上處于逆境。但在政策調(diào)控之下，市場(chǎng)波動(dòng)明顯，尤其是成交量。而房?jī)r(jià)依然高位震蕩。xx月份漲勢(shì)有所減緩。由于開發(fā)商資金充裕，預(yù)計(jì)20xx年出現(xiàn)全面大幅回落的概率很小。
對(duì)于20xx年政策走勢(shì)，各方均有不同預(yù)期。我機(jī)構(gòu)觀點(diǎn)。
從近兩年土地成交情況來看，20xx年6月份開始土地市場(chǎng)進(jìn)入活躍期。20xx年第一季度由于慣性，土地市場(chǎng)表現(xiàn)尚可，隨后在一波緊似一波的調(diào)控之下，土地市場(chǎng)逐漸低迷。二商業(yè)用地成交量開始顯露。
20xx年前xx月份共成交商業(yè)用地99.3萬平方米，住宅用地72.5萬平方米。而20xx年同時(shí)期成交商業(yè)用地47.5萬平方米，住宅用地154.6萬平方米。數(shù)據(jù)顯示，20xx年住宅用地成交僅為去年同期的50%。商業(yè)用地則大幅增加，是去年同期的2倍。
從住宅和商業(yè)可售面積的變動(dòng)來看，商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展較為平穩(wěn)。住宅類可售面積呈現(xiàn)明顯的“v”型軌跡。20xx年由于住宅市場(chǎng)異?；鸨瑢?dǎo)致住宅可售面積急劇下滑，到了20xx年年底，住宅可售面積僅為74.9萬平方米。從20xx年5月份開始，受到調(diào)控影響，處于對(duì)未來不確定因素的考慮，很多開發(fā)商開始大力推盤，使得住宅可售面積在xx月份突破200萬平方米。這與20xx年3月份基本持平。
從土地市場(chǎng)對(duì)商品房市場(chǎng)的轉(zhuǎn)化來看，20xx年市場(chǎng)供應(yīng)將不斷放量。20xx年大量成交的住宅用地將以商品房形式投放市場(chǎng)。這部分供應(yīng)量高達(dá)313.8萬平方米，加上目前的200萬平方米的存量房，明年總供應(yīng)量將超過500萬平方米。而住宅市場(chǎng)井噴的20xx年全年銷售量是620萬平方米。數(shù)據(jù)對(duì)比顯示，市場(chǎng)后期壓力較大。
20xx年商業(yè)用地成交量為72萬平方米，加上目前的62萬存量房，總供應(yīng)為134萬平方米。20xx年商業(yè)類物業(yè)銷售量不足12萬平方米。市場(chǎng)銷售壓力非常明顯。
20xx年前xx個(gè)月共銷售住宅36047套，商業(yè)銷售975套。而20xx年同期分別是71259套和1419套。
預(yù)計(jì)20xx年在國(guó)家強(qiáng)勢(shì)調(diào)控的背景下，住宅銷售將會(huì)回落到20xx年的水平。全年預(yù)計(jì)銷售住宅約3萬套。20xx年成交量走勢(shì)如下所示：
20xx年商品房?jī)r(jià)格走勢(shì)。
在密集調(diào)控之下，杭州樓市價(jià)格依然表現(xiàn)出強(qiáng)烈的上揚(yáng)趨勢(shì)。盡管xx月份有所回落，但依然保持高位。預(yù)計(jì)20xx年房?jī)r(jià)不會(huì)出現(xiàn)大幅回落：
第一、樓市成交量已保持1年多的旺盛態(tài)勢(shì)，開發(fā)商資金充裕，短期不會(huì)全面降價(jià)。
第二、土地市場(chǎng)盡管較20xx年有所趨緩，但樓面價(jià)格依然居高不下。在土地價(jià)格不斷上漲之下，商品房?jī)r(jià)格下行的空間有限。
第三、通貨膨脹凸顯，大宗商品價(jià)格持續(xù)攀升。帶動(dòng)上下游行業(yè)紛紛提價(jià)。在這樣的背景之下，房?jī)r(jià)難以出現(xiàn)全面下降的趨勢(shì)。
但是在強(qiáng)勢(shì)調(diào)控之下，房?jī)r(jià)上行壓力也將持續(xù)增加。截至目前，調(diào)控雖未對(duì)開發(fā)商造成實(shí)質(zhì)性壓制。但此次調(diào)控與以往不同，主要表現(xiàn)在以下兩點(diǎn)：
(一)調(diào)控力度最強(qiáng)。20xx年之前房地產(chǎn)市場(chǎng)經(jīng)歷過好多次宏觀調(diào)控，包括出臺(tái)國(guó)八條、國(guó)六條、新國(guó)四條等等，但是這些政策出臺(tái)后，開發(fā)商往往看不清方向。而這一次的新國(guó)十條，不僅嚴(yán)厲，而且方向明確，就是要把房?jī)r(jià)降下來,降低樓市風(fēng)險(xiǎn)。此次政策出臺(tái)密集程度、力度都是空前的。
(二)調(diào)控周期最長(zhǎng)。此次調(diào)控自出臺(tái)以來，就遭受到一片質(zhì)疑。無論是普通購(gòu)房者還是業(yè)內(nèi)人士，都質(zhì)疑此次調(diào)控難以為繼。但隨后中央和各部委的表態(tài)和行動(dòng)，顯示了對(duì)于調(diào)控的決心。早在今年8月份，國(guó)務(wù)院副李總理就曾經(jīng)在8天內(nèi)兩次提出堅(jiān)決抑制房地產(chǎn)投機(jī)炒作行為。從講話釋放的信號(hào)來看，此次房地產(chǎn)調(diào)控不達(dá)目的不會(huì)罷休。此輪調(diào)控有可能成為史上最長(zhǎng)的調(diào)控。
因此，如果房企不能適時(shí)調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，后期所面對(duì)的調(diào)控壓力非常大，對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展非常不利。如果不能當(dāng)機(jī)立斷，一旦態(tài)勢(shì)發(fā)生轉(zhuǎn)變，那時(shí)將亡羊補(bǔ)牢，為時(shí)已晚。筆者建議開發(fā)商轉(zhuǎn)“危”為“機(jī)”，在基于宏觀形勢(shì)判斷下，快速調(diào)整自身發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)需要主動(dòng)配合政府的宏觀調(diào)控，正如王石(微博博客)所言“這次調(diào)控不是嚴(yán)厲打擊的開始，而是重新建設(shè)的開始，市場(chǎng)格局重新變化，行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)也將發(fā)生變化，發(fā)展商必須主動(dòng)配合這種趨勢(shì)。”這就需要開發(fā)商做到以下幾點(diǎn)：
首先，要樹立對(duì)樓市調(diào)控和樓市發(fā)展的正確認(rèn)識(shí)。要充分認(rèn)識(shí)到調(diào)控的目標(biāo)是要建設(shè)一個(gè)更加健全的多層次的住房供應(yīng)體系，而不是要徹底摧毀1998年住房貨幣化改革的根基。這種涵蓋社會(huì)各個(gè)層面居住需求的住房供應(yīng)體系，需要政府和企業(yè)的共同努力。因此，理性、建設(shè)性才具有現(xiàn)實(shí)意義。
其次，要向?qū)I(yè)化、規(guī)?；?、集團(tuán)化方向發(fā)展。我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)經(jīng)過幾年的高速發(fā)展，目前正處在一個(gè)結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時(shí)期。從全國(guó)范圍看，部分房地產(chǎn)企業(yè)正逐漸從地方走向區(qū)域、走向全國(guó)、實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?。一些大的房地產(chǎn)公司的實(shí)力正在急劇增強(qiáng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心能力正在加速形成，一批對(duì)市場(chǎng)有較大影響力的房地產(chǎn)龍頭企業(yè)正在脫穎而出。實(shí)力小而又缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力的房地產(chǎn)企業(yè)，在未來的幾年內(nèi)將會(huì)面臨被淘汰出局的危險(xiǎn)。
第三，要轉(zhuǎn)變單一模式的投資戰(zhàn)略。由于近幾年住宅市場(chǎng)發(fā)展快速，房企都蜂擁而入。形成了住宅市場(chǎng)一枝獨(dú)秀的不均衡格局。對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展極為不利。房企應(yīng)該以此次調(diào)控為契機(jī)，將多元化經(jīng)營(yíng)納入戰(zhàn)略規(guī)劃。爭(zhēng)取在商業(yè)、物業(yè)、酒店、高爾夫多重領(lǐng)域的拓展中嶄露頭角。這些都將有利于降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和抵御地產(chǎn)行業(yè)的周期性震蕩。
第四，要樹立以人為本，以市場(chǎng)為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則。這就要求房企一方面要加強(qiáng)內(nèi)部管理，優(yōu)化工作流程，保障工期，保證質(zhì)量，一如既往打造高品質(zhì)產(chǎn)品；另一方面要認(rèn)真分析政策導(dǎo)向和市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，尊重市場(chǎng)客觀規(guī)律，深入了解購(gòu)房者的消費(fèi)習(xí)慣。制定正確的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略，強(qiáng)化品牌優(yōu)勢(shì)，拓寬營(yíng)銷思路及渠道。
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市場(chǎng)年終總結(jié)篇十一
20xx年原有經(jīng)銷商142家，今年現(xiàn)有經(jīng)銷商168家，增加了26（其中有的是原有經(jīng)銷商自行拆開區(qū)域，由分銷商直接面對(duì)公司簽署合同升為一級(jí)代理的）家。
1、企業(yè)推廣、產(chǎn)品推廣、工作做的少，行業(yè)網(wǎng)站上的少‘。公司的網(wǎng)站急待更新。建議；設(shè)企業(yè)網(wǎng)站維護(hù)及后臺(tái)管理專員一名，了解公司的情況，及時(shí)作出更新，此更新包括；公司的產(chǎn)品、獲得的殊榮以及與公司相連的行業(yè)新聞等企業(yè)相關(guān)動(dòng)態(tài)?，F(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)比較發(fā)達(dá)，消費(fèi)者更喜歡從網(wǎng)上先行了解，打開咱們的網(wǎng)站沒有太大吸引人眼球的地方。很多老的資料沒有得到更新。
2、節(jié)日促銷活動(dòng)沒有人負(fù)責(zé)策劃（tata木門的訂單量50%是源于促銷打折等一系列的活動(dòng)促成，當(dāng)然這一點(diǎn)咱們承德的經(jīng)銷商做的也很不錯(cuò)，但賣的基本上都是夢(mèng)天木門，據(jù)說他賣的夢(mèng)天20xx年銷量有一千幾百萬。）建議；公司增設(shè)一個(gè)企劃部，專業(yè)策劃經(jīng)公司相關(guān)活動(dòng)。此部門至少要有4個(gè)成員，2人一組，每組人針對(duì)一個(gè)活動(dòng)出具一種不同的方案，包括店面開業(yè)、節(jié)日促銷等，此部門由銷售總監(jiān)直接管理。這樣每年的訂單量肯定會(huì)在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上增加不少，具體數(shù)據(jù)我需要對(duì)經(jīng)銷商有進(jìn)一步的了解。關(guān)于具體實(shí)施先可以選擇一個(gè)經(jīng)銷商那里做示范，具體費(fèi)用讓經(jīng)銷商買單（公司統(tǒng)一收費(fèi)提點(diǎn)再支付給策劃人）。如能取得好的效果經(jīng)銷商自然支持，后面就可如法炮制。
3、迅速擴(kuò)大市場(chǎng)份額；在目前這個(gè)竟?fàn)幈容^激烈的木門行業(yè)里，假如不及早做好準(zhǔn)備，將基礎(chǔ)打的更扎實(shí)，往后就會(huì)做的更加的艱辛。我認(rèn)為首先應(yīng)迅速占領(lǐng)還未開發(fā)的城市及二、三線城市，市場(chǎng)占有率越大，基礎(chǔ)就更堅(jiān)實(shí)，企業(yè)也就會(huì)更穩(wěn)固。目前公司只注重市級(jí)代理，其它尤其在市級(jí)范圍內(nèi)的都不開發(fā)，（實(shí)際上像；潤(rùn)成創(chuàng)展、華鶴、夢(mèng)天、tata、3d、等一些品牌都是區(qū)分開來做的）咱們公司后開發(fā)的；海城、翁牛特旗三線城市也都做的不錯(cuò)。有的市級(jí)代理商賣的并不好，（從年終銷售統(tǒng)計(jì)來看就知道），更值得擔(dān)心的是有的市級(jí)代理還沒有發(fā)展分銷商，一旦他們自己放棄，整個(gè)市場(chǎng)等于空白暫停，（有分銷商自己控制的，放棄銷售我們公司產(chǎn)品而改換經(jīng)營(yíng)其它品牌的，也會(huì)將分銷商帶走）我建議；給經(jīng)銷商一個(gè)指標(biāo)；簽訂合同一年內(nèi)開一個(gè)店面，2年內(nèi)在自己代理地增設(shè)1個(gè)店面或開發(fā)一個(gè)分銷商，以此類推。但必須上報(bào)公司，由公司記錄歸檔。如若不然公司來開發(fā)，但首先征求地方經(jīng)銷商的意見，經(jīng)銷商不做的或沒有精力開發(fā)的，公司直設(shè)其他經(jīng)銷商戶。
由于公司人性化的管理沒有對(duì)那些沒有完成任務(wù)的經(jīng)銷商戶進(jìn)行約束或是替換。這當(dāng)然也有部分矛盾的存在，因?yàn)榧词雇耆珡?qiáng)硬制裁也不合理。有的經(jīng)銷商就曾這樣和我說過；將貨發(fā)到我們手里不聞不問就象沒媽的孩子，遇到問題不知該向工廠里誰傾訴，（當(dāng)然有基礎(chǔ)的認(rèn)識(shí)各部門主管的經(jīng)銷商戶就另當(dāng)別論了）更談不上從工廠尋求解決的方式。我們需要從根來解決實(shí)際問題，同時(shí)開始逐步的對(duì)經(jīng)銷商戶做出調(diào)整。
4、近日，著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家謝國(guó)忠接受第一財(cái)經(jīng)電視的專訪。對(duì)于整個(gè)20xx年整個(gè)房市一定要泡沫破裂的問題，謝國(guó)忠表示，中國(guó)房?jī)r(jià)平均會(huì)降價(jià)50%，中國(guó)的房?jī)r(jià)降低可能會(huì)分三年跌，中國(guó)在20xx年能調(diào)整完事就算是不錯(cuò)的。中國(guó)主要是一手房市場(chǎng)，所以開發(fā)商這邊是泡沫爆破的主要的地方。他用一個(gè)字概況了20xx年中國(guó)房地產(chǎn)：“垮”。
由此可見20xx年中國(guó)樓市調(diào)空進(jìn)入深水期，但是保障房建設(shè)創(chuàng)下歷史新高，一線樓市繼續(xù)冷清，二、三線城市反而受的影響不是太大，（經(jīng)過統(tǒng)計(jì)；全國(guó)有661個(gè)城市其中；直轄市4個(gè)，地級(jí)市283個(gè)，縣級(jí)市374個(gè)，目前我們現(xiàn)有經(jīng)銷商戶168家，占全國(guó)城市的25.4%，加上有的經(jīng)銷商戶設(shè)有2到3個(gè)店面，充其量占28%這樣。而在這28%中只有36.5%履行了合同完成了銷售業(yè)績(jī)。由此證明我們的市場(chǎng)實(shí)際上是很空虛的。）所以我感覺二、三線城市的開拓迫在眉睫也是至關(guān)重要的。
那么為了迎合這些地區(qū)的開拓和部分消費(fèi)群體，我們需要在木門方面：
作出調(diào)整；
試想；目前公司的實(shí)木復(fù)合平板門的出廠價(jià)在1350元一套，公司打出全國(guó)統(tǒng)一零售價(jià)我1950元，算上運(yùn)輸、送貨、上樓、安裝、輔料，要是有磕碰美容的話，基本上就不掙錢。（大部分經(jīng)銷商做工程也只能是望而卻步）其實(shí)低端的消費(fèi)群體也不可忽視，根據(jù)房產(chǎn)新聞的說法，看明年情形，低端產(chǎn)品反而暢銷，當(dāng)然我們不以它為主導(dǎo)，為的是帶動(dòng)品牌效應(yīng)，讓更多的人知道卡爾凱旋，也可由此帶動(dòng)中高端消費(fèi)群體。
我建議；讓我們的產(chǎn)品更加適應(yīng)市場(chǎng)，考慮到公司不生產(chǎn)低價(jià)位的產(chǎn)品，咱么可以找一家代加工的廠家，比如；只生產(chǎn)4款門，材質(zhì)顏色限定2種，將其出廠價(jià)每套控制在600元-700元之間，（要是說今年的木門行業(yè)是冬天的話，那么到明年回味現(xiàn)在的話應(yīng)該說是；這個(gè)冬天不算冷。今年已經(jīng)有部分木門廠家關(guān)門，明年將會(huì)更嚴(yán)重，所以要找這樣的供應(yīng)商還是不難。）給到經(jīng)銷商手里900元左右，這樣既給工廠增加了部分額外利潤(rùn)，同時(shí)也帶動(dòng)部分地區(qū)的消費(fèi)及低端市場(chǎng)的運(yùn)作。再者建材下鄉(xiāng)的政策，也會(huì)在近幾年內(nèi)實(shí)行，假如按以上方案實(shí)施并進(jìn)行有效的控制，公司的市場(chǎng)份額將得到更大的擴(kuò)張。目前市場(chǎng)上比較暢銷的原木門有；冠牛、青島一木、彬圣。每套門的市場(chǎng)售價(jià)在18002500元，我們的復(fù)合門到經(jīng)銷商手里每套售價(jià)在2100這樣，才有利潤(rùn)維持，我真的感覺到經(jīng)銷商的不易了。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查；做的好的經(jīng)銷商手里基本上都握有2個(gè)甚至2個(gè)以上品牌（含公司產(chǎn)品）做為經(jīng)銷商是選擇品牌的同時(shí)，更注重由此所產(chǎn)生的利益，大部分做的好的經(jīng)銷商戶多半是拿咱們的品牌做陪襯，賣的其它品牌的反而還多一些。
所以當(dāng)下市場(chǎng)部應(yīng)早做準(zhǔn)備，將不合格的經(jīng)銷商戶逐步替換，（讓經(jīng)營(yíng)我司產(chǎn)品的經(jīng)銷商有種榮譽(yù)感，要讓他們感覺得之不易，領(lǐng)導(dǎo)說明年北京、上海、廣州三地巡展，是個(gè)品牌推廣、擴(kuò)展市場(chǎng)的好契機(jī)）選擇或是支持有能力的經(jīng)銷商戶經(jīng)營(yíng)我司產(chǎn)品。當(dāng)下我們面臨的這種情況是；沒有經(jīng)營(yíng)能力或是經(jīng)營(yíng)意向的占據(jù)著市場(chǎng)，有能力的進(jìn)不來。目前很多后起的品牌已占領(lǐng)部分三線市場(chǎng)，我們卻專注于產(chǎn)品的開發(fā)和生產(chǎn)。我覺得要想企業(yè)持續(xù)良性發(fā)展，增加終端銷售網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率是勢(shì)在必行！
市場(chǎng)年終總結(jié)篇十二
從事了很長(zhǎng)一段時(shí)間的市場(chǎng)部助理工作，在這個(gè)年末，您是怎樣做市場(chǎng)部助理年終總結(jié)的呢？接下來小編整理了市場(chǎng)部助理年終總結(jié)范文，歡迎閱讀借鑒。
一年又將過去了，從xx年xx月開始，我調(diào)到市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理六部至今已有三個(gè)多月了，在這幾個(gè)月的工作中，我虛心向同事請(qǐng)教，從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)做起，從一點(diǎn)一滴做起，使自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可，從而很快進(jìn)入角色，擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，配合經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理做好經(jīng)營(yíng)管理工作?，F(xiàn)就自己這幾個(gè)月的工作做一小結(jié)：
開業(yè)不到一年，經(jīng)營(yíng)管理部的各項(xiàng)工作雖已步入正軌，但如何盤活市場(chǎng)，拉動(dòng)人氣，是當(dāng)務(wù)之急。我分管的魚市和寵物市場(chǎng)開業(yè)時(shí)間晚，離車站也較遠(yuǎn)，許多人都不知道物流園還有魚市和寵物市場(chǎng)，因此前來購(gòu)物的人比較少。而我來到市場(chǎng)七部要做的第一件事，就是要讓廣大消費(fèi)者知道并了解我們的魚市和寵物市場(chǎng)。我們?cè)械拿恐芰亩饭坊顒?dòng)雖吸引了一些人氣，但是魚市沒有舉行過什么活動(dòng)，而寵物市場(chǎng)的活動(dòng)又過于單一，僅僅開展了斗狗這一活動(dòng)是很不夠的。
針對(duì)這一市場(chǎng)現(xiàn)狀，經(jīng)過反復(fù)醞釀和多方調(diào)查，九月我們成功策劃并舉辦了xx活動(dòng)。從競(jìng)賽活動(dòng)方案的策劃、商戶的參與、廣告的宣傳，一直到人員的調(diào)配、組織，活動(dòng)的舉辦等等，我雖然做了大量的工作，但同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的支持與幫助，才使得此次活動(dòng)能夠得以順利進(jìn)行，而且后期廣大消費(fèi)者及商戶的反映也是不錯(cuò)的。這次活動(dòng)的成功舉辦在一定程度上提高了的知名度，帶動(dòng)了人氣，同時(shí)也達(dá)到我們預(yù)期的目的和期望值，也給自己帶來了信心。
在成功策劃并舉辦xx之后，xx節(jié)黃金周我又策劃舉行了物流園水族大世界的首次促銷活動(dòng)——“買100元送10元”活動(dòng)，寵物市場(chǎng)的“展評(píng)”活動(dòng)。有了上一次的成功經(jīng)驗(yàn)，這兩次的活動(dòng)也很成功。尤其是魚市的“買100元送10元”活動(dòng)得到了廣大商戶的認(rèn)可，促進(jìn)了魚市黃金周銷售額的上升和客流量的增加?；顒?dòng)前期魚市一直比較低迷，商戶也很焦急，許多商戶由于不能接受“買100元送10元”活動(dòng)中的10元費(fèi)用由自己承擔(dān)，有的則因?yàn)閾?dān)心從未舉辦過類似的活動(dòng)，是否能做起來，而一直很猶豫。但為了做好這第一次的魚市促銷活動(dòng)，我積極動(dòng)員，多次找商戶談心，不斷做工作說服他們，讓商戶將困難與擔(dān)心一一擺出來，逐個(gè)解決，使他們終于認(rèn)可了我的活動(dòng)方案，并積極參與進(jìn)來，大家擰成一股繩，共同努力辦好了這次活動(dòng)?；顒?dòng)結(jié)束后，大家的反映也是不錯(cuò)的，商戶們紛紛表示：今后魚市的促銷活動(dòng)要多多舉辦，而且要形式多樣，他們大家一定會(huì)努力配合，積極參與的。在做好以上幾項(xiàng)促銷活動(dòng)的同時(shí)，我們還將寵物市場(chǎng)原有的斗狗比賽辦成了系列比賽，每周六舉辦一次，每次到現(xiàn)場(chǎng)觀看的觀眾有叁百人左右，已很具人氣。有了一個(gè)好的開端，我要更加積極努力，不斷推陳出新，力求使市場(chǎng)七部的經(jīng)營(yíng)工作能再上一個(gè)臺(tái)階。
由于我到市場(chǎng)七部工作的時(shí)間不長(zhǎng)，而且許多精力和時(shí)間都花在了經(jīng)營(yíng)工作方面，因此對(duì)于管理工作一直都是在積極努力地協(xié)助、配合其他兩位經(jīng)理開展工作。首先：我們建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，以制度約束行為；其次：加強(qiáng)了人員管理，最大限度的發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性。我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的成敗關(guān)鍵在于人，人的因素決定其它方面，每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)，只有做到知人善用，將其的優(yōu)點(diǎn)最大化，缺點(diǎn)最小化，才能使其充分發(fā)揮自己的才能。同時(shí)我們還要為員工營(yíng)造一個(gè)寬松的工作環(huán)境和氛圍，將影響工作效率的外部客觀因素降至最低，使員工感到在市場(chǎng)七部能夠發(fā)揮自己的才智。
1、經(jīng)營(yíng)工作方面：魚市在明年將舉行大型的魚展活動(dòng)，吸引廣大消費(fèi)者到場(chǎng)參觀；寵物市場(chǎng)將舉辦各類斗獸比賽，不單純只是現(xiàn)在的斗狗比賽。我們要將比賽擴(kuò)展開來，使各種比賽多樣化，這樣才能吸引人氣，擴(kuò)大寵物市場(chǎng)的知名度。
2、管理工作方面：今后將要不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)人員管理，通過培訓(xùn)班的形式，對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，使他們成為專家里手，為廣大顧客和商戶提供更好的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)還要實(shí)施商戶例會(huì)制度，定期召開，及時(shí)了解商戶的思想動(dòng)態(tài)，了解市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)情況，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，對(duì)癥下藥，解決問題。
3、招商工作方面：希望在現(xiàn)有的條件下，借助商戶的影響力和資金投入進(jìn)行招商引資。對(duì)市場(chǎng)的空置面積采用商戶投資、商戶受益的方式進(jìn)行招商，以達(dá)到商戶培養(yǎng)市場(chǎng)的目的。此作法可以避免不必要的浪費(fèi)。寵物市場(chǎng)要借助商戶的投資，在空置面積上搭建工棚，建設(shè)鴿子市場(chǎng)，由商戶自行招商，給予一定的優(yōu)惠政策，以達(dá)到互惠互利的目的。
4、自身素質(zhì)方面：今年我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中，要虛心學(xué)習(xí)，結(jié)合自身實(shí)際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使自己精通業(yè)務(wù)知識(shí)，成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行；同時(shí)還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力，力求能夠理論結(jié)合實(shí)際，適應(yīng)時(shí)代的要求，不斷提高自身素質(zhì)，使自己成為一個(gè)努力的、學(xué)習(xí)型的管理者。
市場(chǎng)年終總結(jié)篇十三
今年，市場(chǎng)部主要完成以下工作：
：制定業(yè)務(wù)收入計(jì)劃和發(fā)展計(jì)劃并采取措施指導(dǎo)、督促各縣區(qū)完成。
順利完成，市場(chǎng)部根據(jù)形象進(jìn)度把每項(xiàng)計(jì)劃分解到季度、月，每月統(tǒng)計(jì)完成情況，與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗(yàn)以及未完成計(jì)劃的原因，發(fā)現(xiàn)問題和困難，與縣公司共同解決。
截止6月份，全市共完成業(yè)務(wù)收入萬元，絕對(duì)值排名全省第位，完成形象進(jìn)度的%。寬帶終端新增戶，寬帶專線新增戶，有人值守公話新增戶，普通電話新增戶。
市場(chǎng)部還采取各種措施，向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會(huì)代訓(xùn)，召集各縣區(qū)營(yíng)銷、營(yíng)業(yè)骨干針對(duì)產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及討論，并歸納出現(xiàn)存問題，從而找出適合本地的資費(fèi)套餐。3月份根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況向省公司申請(qǐng)了包月資費(fèi)套餐，在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護(hù)人員，參加省公司培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營(yíng)銷策劃，對(duì)業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。
：落實(shí)了營(yíng)業(yè)賬款稽核、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查、虛假用戶拆機(jī)、清理長(zhǎng)期欠費(fèi)、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作，有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
從元月份開始，市場(chǎng)部按照內(nèi)控流程要求，調(diào)整了原來對(duì)縣區(qū)公司進(jìn)行周稽核的制度，改為日稽核、周稽核、月稽核并行，每月盡量安排對(duì)縣公司一級(jí)稽核情況現(xiàn)場(chǎng)核查。對(duì)每周稽核情況進(jìn)行通報(bào)，對(duì)不符合要求的做法通報(bào)批評(píng)，每月月底一、二、三級(jí)稽核員共同對(duì)全區(qū)現(xiàn)金流實(shí)收應(yīng)收進(jìn)行稽核，起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況最好地市之一，沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯(cuò)誤操作影響收入，市場(chǎng)部安排支撐中心每天對(duì)每個(gè)縣區(qū)拆機(jī)、退費(fèi)明細(xì)都進(jìn)行核查，嚴(yán)格封堵每個(gè)漏洞。
為清理長(zhǎng)期欠費(fèi)、控制當(dāng)期欠費(fèi)，市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費(fèi)回收量不低于98%的考核目標(biāo)。對(duì)欠費(fèi)回收情況進(jìn)行周通報(bào)、月通報(bào)。在與縣區(qū)公司的共同努力下，到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長(zhǎng)期欠費(fèi)清理完畢，當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額，從連續(xù)5個(gè)月調(diào)帳超過萬元，達(dá)到5月份的元。
為掌握資源情況，避免資源浪費(fèi)，市場(chǎng)部安排支撐中心每月對(duì)各縣區(qū)資源情況進(jìn)行抽查、通報(bào)，6月份又進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查。
今年市場(chǎng)部接手物料管理以來，在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進(jìn)了管理方式，把出入庫(kù)明細(xì)賬與支撐中心每天的經(jīng)營(yíng)日?qǐng)?bào)裝、拆機(jī)數(shù)量相對(duì)照，使物料管理形成閉環(huán)。為實(shí)現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用，要求縣區(qū)公司對(duì)寬帶、話吧、有人值守公話新裝機(jī)用戶都收取押金。鼓勵(lì)縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時(shí)引導(dǎo)用戶使用回收的終端。對(duì)終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端，嚴(yán)格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行，有效控制了浪費(fèi)現(xiàn)象。
改進(jìn)績(jī)效考核計(jì)算方法，從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量，提高業(yè)務(wù)收入。
自3月份省公司績(jī)效考核辦法草稿下發(fā)，市場(chǎng)部開始與上級(jí)市場(chǎng)部溝通如何進(jìn)行續(xù)費(fèi)率和流失率兩項(xiàng)考核指標(biāo)的計(jì)算。在多次探討未果的情況下，市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實(shí)際情況，制定了考核用戶拆機(jī)、雙停、單停、零費(fèi)用用戶續(xù)費(fèi)等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對(duì)上述用戶高度重視，通過每天逐戶核查，基本上堵住了客戶流失的漏洞，對(duì)長(zhǎng)期零費(fèi)用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源，又提高了收入，另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用。
1、由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理，在營(yíng)銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場(chǎng)調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱，造成對(duì)縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級(jí)，我公司很多報(bào)表需求無法滿足，計(jì)算績(jī)效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
一、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研：定期到縣區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公，與營(yíng)銷、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員進(jìn)行座談。深入市場(chǎng)，了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營(yíng)銷案例進(jìn)行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
二、加強(qiáng)營(yíng)銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳：通過了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況制定靈活有效的營(yíng)銷措施，對(duì)每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營(yíng)銷步驟，及時(shí)反饋和分析營(yíng)銷結(jié)果，適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷思路，改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、加強(qiáng)人員培訓(xùn)：定期進(jìn)行營(yíng)銷、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員培訓(xùn)，將營(yíng)銷思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工，提高骨干員工的傳幫帶作用，切實(shí)提高員工素質(zhì)和工作效率。
四、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作：繼續(xù)加強(qiáng)欠費(fèi)管理、營(yíng)業(yè)稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場(chǎng)部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研，與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進(jìn)。
市場(chǎng)年終總結(jié)篇十四
我于xx年三月三日應(yīng)聘在西北通信公司##分公司工作。在這一年的工作中我得到領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同事們的無私幫助，使我深深的熱愛著這個(gè)團(tuán)結(jié)、戰(zhàn)斗和有生氣的集體，更珍惜和熱衷于我所從事的這份工作。
西北通信##分公司是一個(gè)嶄新的公司，新生的事物是有著強(qiáng)大生命力的，是蓬勃向上的，是發(fā)展的，是有著美好前程的。然而生命是孕育在風(fēng)雨的艱辛中，發(fā)展則要在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中去奮斗，而美好的前程則要有敬業(yè)的精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的團(tuán)隊(duì)精神去拼搏去開拓。才有余秋那豐盈的收獲。
我珍惜這份工作，也熱愛這份工作。上班后當(dāng)我的知自己被安排到市場(chǎng)部工作后，便立即去新華書店買來了市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文寫作、計(jì)算機(jī)知識(shí)等書籍，我要面對(duì)新的環(huán)境，面對(duì)市場(chǎng)，努力充實(shí)自己。學(xué)無止境知識(shí)就是力量。我白天上班工作晚上回家看書學(xué)習(xí)，為了支持我的工作我姐還專為我買了一臺(tái)電腦，我非常的感激家人對(duì)我的關(guān)心和支持。7月份公司派我去咸陽(yáng)郵校學(xué)習(xí)，時(shí)間雖短，但我卻非常感激領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)和重視，使我受益匪淺，我很珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，非常認(rèn)真的聽完了每一節(jié)課，并做了筆記。
市場(chǎng)部的工作多樣化且非常靈活面對(duì)千家萬戶，我的儀表言談都直接關(guān)系到公司的形象，公司要發(fā)展開拓市場(chǎng)是關(guān)鍵，要開拓市場(chǎng)就要掌握第一手資料，這就需要我去深入調(diào)查，如##區(qū)有多少家房地產(chǎn)開發(fā)商，市區(qū)重要街道有多少社區(qū)，大概有多少戶居民等等。找到了用戶了解用戶的需求，切實(shí)的從用戶出發(fā)制訂營(yíng)銷方案，尋找市場(chǎng)切入點(diǎn)，做好公司業(yè)務(wù)的拓展。負(fù)責(zé)客戶市場(chǎng)的開發(fā)及跟蹤服務(wù)；市場(chǎng)信息的收集、反饋；協(xié)助網(wǎng)運(yùn)建設(shè)部做好客戶接入及onu機(jī)房選址工作；履行項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)，協(xié)助網(wǎng)運(yùn)建設(shè)部監(jiān)督、檢查客戶接入工作的實(shí)施進(jìn)度、工程質(zhì)量以維護(hù)客戶利益不受損害。
從三月至六月二十日我做增量用戶，與錦園、華建、鑫新、東城、惠海、地王、久麟、大華、海德、開明、金泰、興達(dá)、萬嘉、福園、東建、昌海、金山、遠(yuǎn)航、宏福、清華、創(chuàng)業(yè)、恒基房地產(chǎn)公司進(jìn)行接觸洽談，并與金山、遠(yuǎn)航、宏福、萬嘉、海德簽訂了業(yè)務(wù)合作協(xié)議。
六月二十日開始我的工作目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)樵诰W(wǎng)用戶。我走訪了興漢商場(chǎng)、花城酒店、豪門酒店、長(zhǎng)青酒店、煙草公司、市八中、體校、體育局、工商局、一職高、財(cái)政局、技術(shù)監(jiān)督局、審計(jì)局、技校、新紀(jì)元酒店、塞百格電子商城、天臺(tái)酒店、市政協(xié)、檢察院、公交公司、科技局、江河機(jī)房管理站、中醫(yī)院、中心醫(yī)院等單位并與一職高、技校、塞百格電子商城簽訂了業(yè)務(wù)合作協(xié)議。做到了擾亂大客戶市場(chǎng)抓住中小客戶市場(chǎng)。針對(duì)電信對(duì)我們已簽約用戶的干擾及互聯(lián)互通問題及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，采取各種措施避免了客戶的流失。適時(shí)做好了大客戶的回訪、走訪工作。
經(jīng)過一年的的學(xué)習(xí)鍛煉，我已基本掌握了公司的業(yè)務(wù)，并能熟練的與客戶進(jìn)行洽談，克服了剛進(jìn)公司時(shí)的膽怯。市場(chǎng)工作讓我學(xué)到了很多東西，磨練了我的意志，堅(jiān)定了我的信念。我從一個(gè)剛走出學(xué)校的學(xué)生到能做好本職工作的員工，領(lǐng)導(dǎo)給了我很多幫助，同事也給了我很多促進(jìn)。我的工作方法還有待改進(jìn)，在與對(duì)我們業(yè)務(wù)較精通的客戶洽談時(shí)感到我的業(yè)務(wù)知識(shí)還差的很遠(yuǎn)。我的業(yè)績(jī)不夠顯著，沒能給公司創(chuàng)造效益，感到內(nèi)疚?？偟膩碚f我對(duì)工作是積極努力的，也有著與同事合作的團(tuán)隊(duì)精神，個(gè)人業(yè)務(wù)也算熟練，有一定吃苦精神，但我的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，以后還要多多加強(qiáng)。
200*年是公司在##市起步的一年，隨著大家的共同努力公司順利完成了全年的任務(wù)，讓我看到自己的辛苦有了結(jié)果，也讓我對(duì)以后的工作有了信心。我相信公司的明天一定是燦爛輝煌的。在明年的工作中我將加倍努力，為公司創(chuàng)造的效益，爭(zhēng)取的用戶。
市場(chǎng)年終總結(jié)篇十五
時(shí)間過的真快，一轉(zhuǎn)眼又是一年。利用今天下午的機(jī)會(huì)和大家總結(jié)下20--年工作中各種問題，回顧我們一起在這一年的工作，我們經(jīng)過在這艱難的20--年穩(wěn)步挺過，首先，感謝各位在這過去一年里面的辛苦工作和積極與市場(chǎng)部這邊的配合，也感謝樸總對(duì)市場(chǎng)部工作的大力支持，可以說沒有大力支持網(wǎng)絡(luò)推廣與各種開發(fā)客戶的模式，我們20--年必定會(huì)走的很艱難。市場(chǎng)這邊也不會(huì)做到今天這個(gè)不算好的成績(jī)。
20--年我們從做銷售轉(zhuǎn)向做市場(chǎng)，我們不僅是賣的我們的產(chǎn)品，我們更好站遠(yuǎn)戰(zhàn)高的角度來縱橫觀望我們的電聲市場(chǎng)，堅(jiān)持與客戶為導(dǎo)向，也就是堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，市場(chǎng)需要什么，我們做什么，市場(chǎng)如何變化我們也靈活及時(shí)如何變化，博林公司在市場(chǎng)中的優(yōu)勢(shì)與機(jī)會(huì)直接決定我們業(yè)務(wù)部的銷售額。
下面我總結(jié)下20--年市場(chǎng)部的主要工作：
1.從銷售中升級(jí)做市場(chǎng)。這也是我們業(yè)務(wù)部主要工作出色表現(xiàn)之一，堅(jiān)持網(wǎng)絡(luò)推廣，當(dāng)今眼球經(jīng)濟(jì)，網(wǎng)路推廣為獲得更多客戶的了解與合作提供了強(qiáng)大寬廣的平臺(tái)，我們新開發(fā)客戶中大部分是通過網(wǎng)絡(luò)與實(shí)際的考核，我們明年的工作中網(wǎng)絡(luò)推廣將繼續(xù)做寬做廣做到行內(nèi)數(shù)一數(shù)二。
2.公司20--年逐步完善市場(chǎng)部，工程部，采購(gòu)部，品質(zhì)部和倉(cāng)庫(kù)等部門，市場(chǎng)部的建立完善，目的是為了讓我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)推廣上有的放矢，從宣傳、策劃、市場(chǎng)調(diào)研，創(chuàng)新模式的總結(jié)與推廣，都進(jìn)行了全面的包裝，我們有好的產(chǎn)品，同時(shí)也要有專業(yè)的宣傳和推廣，當(dāng)下已經(jīng)不再是“酒香不怕巷子深”的年代，產(chǎn)品專業(yè)的推廣，活動(dòng)策劃，品牌策劃至關(guān)重要。因此需要我們的市場(chǎng)部、企劃部充分發(fā)揮部門職能，做好戰(zhàn)略規(guī)劃，做好市場(chǎng)調(diào)研，做好促銷，廣告，做好方法和模式的總結(jié)，服務(wù)好我們的客戶。20--年從我們的銷售整體情況來看電磁式蜂鳴器是我們做的重點(diǎn)，也是我們公司最有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品，別的產(chǎn)品如喇叭咪頭等做的量銷售額還是不夠，在20--年中新產(chǎn)品的開發(fā)與新市場(chǎng)的開拓將是我們市場(chǎng)部工作的重中之。
3.完善了必要的市場(chǎng)助宣資料，如企業(yè)宣傳片，企業(yè)手冊(cè)，創(chuàng)新專業(yè)的廣告。20--年，公司專業(yè)制作了新產(chǎn)品的宣傳資料，保證了在新產(chǎn)品上市的之前，宣傳資料就到位。
4.積極參展通過展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的效果與各目標(biāo)潛在客戶溝通傳遞資料傳遞信息。一個(gè)目標(biāo)客戶知道博林電子做蜂鳴器的，可能沒什么消息，但是100個(gè)潛在客戶了解到博林公司做蜂鳴器，應(yīng)該至少有幾個(gè)客戶再之后的需求中會(huì)聯(lián)系到我司。
5.完全公司產(chǎn)品的各種認(rèn)證與客戶要求，reachrohs無鹵素資料3a等認(rèn)證。
2、明年工作中需要堅(jiān)持20--年的工作經(jīng)驗(yàn)并積極改善。
2.規(guī)范管理體系，積極實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核，提高管理效率，節(jié)省管理成本，根本上從個(gè)業(yè)務(wù)處努力提高業(yè)績(jī)，利用公司和市場(chǎng)部平臺(tái)的，獨(dú)立并最大化開發(fā)成交客戶，不單單是靠市場(chǎng)部這邊的客戶資源，每天8小時(shí)上班時(shí)間除了之前客戶的跟進(jìn)，應(yīng)該有空去了解客戶市場(chǎng)，了解客戶需求，我們不需要天天出門拜訪，我們通過網(wǎng)絡(luò)方式聯(lián)系到再跟進(jìn)，我們的網(wǎng)絡(luò)推廣應(yīng)該是銷售部銷售工程師集體的資源。
3.加強(qiáng)市場(chǎng)銷售推廣等方面的培訓(xùn)。
昨天的成功昨天的不足今天且不說，今天的艱辛讓明年成功更有把握!明天的市場(chǎng)將屬于有準(zhǔn)備的我們!聚天下英豪，鑄陽(yáng)光偉業(yè)!充分發(fā)揮我們的團(tuán)隊(duì)精神，為20--博林和芢福努力吧!實(shí)現(xiàn)更多的企業(yè)價(jià)值與個(gè)人價(jià)值，最后祝大家身體健康!財(cái)源廣進(jìn)!闔家歡樂!萬事如意!謝謝!
市場(chǎng)年終總結(jié)篇十六
總結(jié)報(bào)告是對(duì)一定時(shí)期內(nèi)的工作加以總結(jié)，分析和研究，肯定成績(jī)，找出問題，得出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，摸索事物的發(fā)展規(guī)律，用于指導(dǎo)下一階段工作的一種書面文體。以下是小編整理的市場(chǎng)部員工年終總結(jié)報(bào)告，歡迎閱讀！
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，大家好！
這一階段，我被分配到市場(chǎng)部參加工作。參與了各項(xiàng)對(duì)企業(yè)宣傳相關(guān)聯(lián)的工作，并全面的了解了公司的基本情況，在把握設(shè)計(jì)要素，實(shí)現(xiàn)宣傳為目標(biāo)的同時(shí)，掌握了計(jì)算機(jī)辦公軟件及設(shè)計(jì)軟件的應(yīng)用，并較好的熟悉和了解有關(guān)招投標(biāo)項(xiàng)目的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。主要是在領(lǐng)導(dǎo)和老員工的帶領(lǐng)下，參與工作和學(xué)習(xí)，使我對(duì)企業(yè)宣傳方面的工作有了更加深刻的認(rèn)識(shí)；同時(shí)我也學(xué)到了許多社會(huì)知識(shí)，擴(kuò)大了交際范圍，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下，很好的融入到了這個(gè)集體當(dāng)中來，各方面都得到了很大的提高。
在以“為做好企業(yè)宣傳”為目的的前提下，樹立企業(yè)形象，打造企業(yè)品牌，與團(tuán)隊(duì)共同完成zwz品牌與產(chǎn)品的對(duì)外宣傳工作。多次為國(guó)家舉辦的大型展會(huì)及公司召開的各項(xiàng)會(huì)議做好部分前期準(zhǔn)備工作，開展對(duì)外與業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的宣傳、公關(guān)活動(dòng)，及時(shí)準(zhǔn)確掌握社會(huì)公眾對(duì)公司的意見，并反饋到公司；軸承照片的后期處理、設(shè)計(jì)彩色宣傳頁(yè)及樣本與宣傳資料的制作與發(fā)放，通過利用視覺信息活動(dòng)傳遞給外界對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)，塑造企業(yè)形象，與同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)生差別化；與質(zhì)量保證部門合作制作出口免檢產(chǎn)品申報(bào)材料；質(zhì)量手冊(cè)與環(huán)境手冊(cè)的編制等，向廣大客戶在第一時(shí)間內(nèi)宣傳zwz品牌，并展示zwz產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、展示瓦軸的實(shí)力。
xx年招投標(biāo)標(biāo)書的印刷與制作，在新的探索的基礎(chǔ)上，取得了明顯的成效。鐵路招投標(biāo)標(biāo)書在新的編制改版下，以及各個(gè)部門的相互配合，已獲得國(guó)家鐵道部的一致認(rèn)可，為企業(yè)承攬了部分購(gòu)銷合同的同時(shí)，也為客戶關(guān)系的建立打好了基礎(chǔ)，以及合同執(zhí)行中業(yè)務(wù)部門或項(xiàng)目組所需要提供的客戶方資源的協(xié)調(diào)。
信息是客戶業(yè)務(wù)聯(lián)系與決策的重要依據(jù)。為客戶提供市場(chǎng)信息是否準(zhǔn)確和及時(shí)，直接影響到公司的市場(chǎng)開發(fā)與拓展。為客戶提供企業(yè)與企業(yè)產(chǎn)品的重大事項(xiàng)信息，認(rèn)真的了解客戶的需求，積極的參與配合銷售員的工作。對(duì)企業(yè)的資質(zhì)證明、生產(chǎn)能力、技術(shù)要求、供貨業(yè)績(jī)、質(zhì)量保證等諸多方面的情況進(jìn)行進(jìn)一步“取證、更新”，組織和整理資信調(diào)查，以便給予客戶提出的各種相關(guān)的問題給予及時(shí)答復(fù)帶來便捷，使客戶在對(duì)企業(yè)對(duì)外宣傳的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步的了解瓦軸。
20xx年，在保證認(rèn)真對(duì)待、重視現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上，不斷完善和充實(shí)自己，提高自身素質(zhì)。與企業(yè)發(fā)展方針相吻合，充分利用現(xiàn)有的資源，更進(jìn)一步加大對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)的宣傳推廣工作。在抓住要點(diǎn)的同時(shí)，力爭(zhēng)在設(shè)計(jì)上有新的突破，為迎接企業(yè)15年建廠70周年的宣傳工作做好充分準(zhǔn)備。進(jìn)一步鞏固和提升zwz軸承市場(chǎng)的地位，以全面提高zwz軸承的產(chǎn)品占有率和市場(chǎng)占有率。
回顧這段時(shí)間間，在工作中收獲不小，但也有很多不足之處，在今后的工作中，我會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，在工作上繼續(xù)努力。
以上是我的工作總結(jié)報(bào)告，我會(huì)努力配合各個(gè)部門的工作，以全心的面貌、更高的熱度來迎接挑戰(zhàn)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)督。
市場(chǎng)年終總結(jié)篇十七
將我們工作做的不足之處和工作方法總結(jié)如下，以期服務(wù)今后更好地發(fā)展。
1、銷售工作，除了有一個(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品外，還要靠人脈，講關(guān)系。人脈、關(guān)系是一個(gè)長(zhǎng)期積累的過程，要做到有計(jì)劃、有選擇的科學(xué)拜訪客戶來建立一定的關(guān)系。對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說，沒有一個(gè)統(tǒng)籌的客戶拜訪作業(yè)計(jì)劃，可能就不知道應(yīng)該何時(shí)拜訪或無目的地拜訪導(dǎo)致達(dá)到不好的效果。
需制定年度拜訪客戶計(jì)劃，規(guī)定何時(shí)需要拜訪客戶、何人等作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)業(yè)務(wù)人平時(shí)的工作。
2、物流數(shù)據(jù)賬目不準(zhǔn)確。需要熟悉客戶的入庫(kù)、開票、結(jié)算等流程，對(duì)于物流賬目必須每月核對(duì)一次，發(fā)現(xiàn)異常立即處理。
客戶的要求越來越高，在產(chǎn)品的交期-質(zhì)量和服務(wù)方面尤為突出，競(jìng)爭(zhēng)也越來越激勵(lì)，誰能從n個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出，得到客戶的認(rèn)可，誰就是最后的勝者，從上一年來看，我們整體的反映速度不夠，特別是在新品開發(fā)方面，經(jīng)常由于產(chǎn)品的開發(fā)進(jìn)度拖延造成客戶抱怨，從而影響了公司的聲譽(yù)及拖延了產(chǎn)品上市的進(jìn)度。對(duì)于我們?cè)谌ツ甑墓ぷ髦?，更多的只是關(guān)注別的部門答應(yīng)我們的“結(jié)果”，沒能很好的關(guān)注過程，也沒能有效的參與過程，所以往往都是種種原因、因沒能得到及時(shí)的處理而耽誤了產(chǎn)品開發(fā)的整個(gè)進(jìn)度，造成客戶抱怨。作為業(yè)務(wù)人員，必須對(duì)自已下達(dá)的每一個(gè)計(jì)劃進(jìn)行跟蹤與落實(shí)，只有及時(shí)了解相關(guān)信息，保持與客戶間的緊密聯(lián)系，才能提高反映速度，減少客戶抱怨。
10年未能完成公司我銷售目標(biāo)除了外界因素影響外、與本部門未能將以個(gè)人為單位制定有效的目標(biāo)有著很大的關(guān)系，有了明確的目標(biāo)才有前進(jìn)方向。
作為銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：
1、敬畏客戶，愛公司，愛崗位；
2、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款；
3、做到經(jīng)常拜訪客戶，積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；
4、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
明確了業(yè)務(wù)人員的工作要求，還要給各業(yè)務(wù)人員制定切實(shí)有效的年奮斗任務(wù)，對(duì)于每個(gè)人的工作任務(wù)做到經(jīng)常檢查，月月考核，做到獎(jiǎng)罰分明。
“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”，同時(shí)還望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁給我們提些寶貴的建議！
市場(chǎng)年終總結(jié)篇十八
狂年上半年，市場(chǎng)部主要完成以下工作：
一、業(yè)務(wù)發(fā)展方面：制定業(yè)務(wù)收入計(jì)劃和發(fā)展計(jì)劃并采取措施指導(dǎo)、督促各縣區(qū)完成。
順利完成，市場(chǎng)部根據(jù)形象進(jìn)度把每項(xiàng)計(jì)劃分解到季度、月，每月統(tǒng)計(jì)完成情況，與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗(yàn)以及未完成計(jì)劃的原因，發(fā)現(xiàn)問題和困難，與縣公司共同解決。
控止6月份，全市共完成業(yè)務(wù)收入萬元，絕對(duì)值排名全省第位，完成形象進(jìn)度的%。寬帶終端新增戶，寬帶專線新增戶，有人值守公話新增戶，普通電話新增戶。
市場(chǎng)部還采取各種措施，向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會(huì)代訓(xùn)，召集各縣區(qū)營(yíng)銷、營(yíng)業(yè)骨干針對(duì)產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及討論，并歸納出現(xiàn)存問題，從而找出適合本地的資費(fèi)套餐。3月份根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況向省公司申請(qǐng)了包月資費(fèi)套餐，在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護(hù)人員，參加省公司培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營(yíng)銷策劃，對(duì)業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。
二、基礎(chǔ)管理方面：落實(shí)了營(yíng)業(yè)賬款稽核、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查、虛假用戶拆機(jī)、清理長(zhǎng)期欠費(fèi)、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作，有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
從元月份開始，市場(chǎng)部按照內(nèi)控流程要求，調(diào)整了原來對(duì)縣區(qū)公司進(jìn)行周稽核的制度，改為日稽核、周稽核、月稽核并行，每月盡量安排對(duì)縣公司一級(jí)稽核情況現(xiàn)場(chǎng)核查。對(duì)每周稽核情況進(jìn)行通報(bào)，對(duì)不符合要求的做法通報(bào)批評(píng)，每月月底一、二、三級(jí)稽核員共同對(duì)全區(qū)現(xiàn)金流實(shí)收應(yīng)收進(jìn)行稽核，起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況最好地市之一，沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯(cuò)誤操作影響收入，市場(chǎng)部安排支撐中心每天對(duì)每個(gè)縣區(qū)拆機(jī)、退費(fèi)明細(xì)都進(jìn)行核查，嚴(yán)格封堵每個(gè)漏洞。
為清理長(zhǎng)期欠費(fèi)、控制當(dāng)期欠費(fèi)，市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費(fèi)回收量不低于98%的考核目標(biāo)。對(duì)欠費(fèi)回收情況進(jìn)行周通報(bào)、月通報(bào)。在與縣區(qū)公司的共同努力下，到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長(zhǎng)期欠費(fèi)清理完畢，當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額，從連續(xù)5個(gè)月調(diào)帳超過萬元，達(dá)到5月份的元。
為掌握資源情況，避免資源浪費(fèi)，市場(chǎng)部安排支撐中心每月對(duì)各縣區(qū)資源情況進(jìn)行抽查、通報(bào)，6月份又進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)眷查。
狂年市場(chǎng)部接手物料管理以來，在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進(jìn)了管理方式，把出入庫(kù)明細(xì)賬與支撐中心每天的經(jīng)營(yíng)日?qǐng)?bào)裝、拆機(jī)數(shù)量相對(duì)照，使物料管理形成閉環(huán)。為實(shí)現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用，要求縣區(qū)公司對(duì)寬帶、話吧、有人值守公話新裝機(jī)用戶都收取押金。鼓勵(lì)縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時(shí)引導(dǎo)用戶使用回收的終端。對(duì)終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端，嚴(yán)格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行，有效控制了浪費(fèi)現(xiàn)象。
三、績(jī)效考核方面：改進(jìn)績(jī)效考核計(jì)算方法，從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量，提高業(yè)務(wù)收入。
自3月份省公司績(jī)效考核辦法草稿下發(fā)，市場(chǎng)部開始與上級(jí)市場(chǎng)部溝通如何進(jìn)行續(xù)費(fèi)率和流失率兩項(xiàng)考核指標(biāo)的計(jì)算。在多次探討未果的情況下，市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實(shí)際情況，制定了考核用戶拆機(jī)、雙停、單停、零費(fèi)用用戶續(xù)費(fèi)等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對(duì)上述用戶高度重視，通過每天逐戶核查，基本上堵住了客戶流失的漏洞，對(duì)長(zhǎng)期零費(fèi)用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源，又提高了收入，另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用。
四、存在的問題和困難
1、由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理，在營(yíng)銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場(chǎng)調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱，造成對(duì)縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級(jí)，我公司很多報(bào)表需求無法滿足，計(jì)算績(jī)效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
下半年市場(chǎng)部擬從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高：
一、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研：定期到縣區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公，與營(yíng)銷、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員進(jìn)行座談。深入市場(chǎng)，了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營(yíng)銷案例進(jìn)行推廣；幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
二、加強(qiáng)營(yíng)銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳：通過了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況制定靈活有效的營(yíng)銷措施，對(duì)每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營(yíng)銷步驟，及時(shí)反饋和分析營(yíng)銷結(jié)果，適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷思路，改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
市場(chǎng)年終總結(jié)篇十九
我主要負(fù)責(zé)口腔展觀眾組織、研討會(huì)籌備和宣傳推廣的工作。下筆寫這份個(gè)人總結(jié)的時(shí)候，剛好是我進(jìn)入科展的第265天，100天之后才正式完成一個(gè)工作周期。盡管進(jìn)入科展之前我也是從事會(huì)展行業(yè)的工作，基本熟悉籌展流程，但不同的公司有不同的工作模式和溝通風(fēng)格，所以我還是十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的關(guān)懷和指導(dǎo)，使我很快融入廣東科展的工作環(huán)境，熟悉這里的工作方式。我想特別感謝我上司、我們部門的陳志敏和項(xiàng)目組伍經(jīng)理，工作中和她們接觸最多，她們也不吝賜教，教會(huì)了我很多工作技巧、注意事項(xiàng)以及與媒體溝通的方法。
合指一算，52天后就是口腔展16華誕開展之日，扣除雙休和新年假期，可以進(jìn)行展會(huì)籌備工作的時(shí)間大概只有30天了，我不禁感嘆，時(shí)間緊啊！在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻寫工作總結(jié)大有裨益，因?yàn)榭梢钥偨Y(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，反思工作成效，為接下來30天沖刺提供更有價(jià)值的參考信息。
現(xiàn)在把之前的工作分為觀眾組織、研討會(huì)籌備和媒體合作三個(gè)大方面進(jìn)行總結(jié)，同時(shí)針對(duì)相關(guān)問題也會(huì)作出一些建議。
1、20xx觀眾退信處理
20xx年口腔展開展前郵寄了兩批資料邀請(qǐng)數(shù)據(jù)庫(kù)里面的觀眾前來參觀，這兩批信件共收到2742封國(guó)內(nèi)退信和913封國(guó)外退信。我們組織了學(xué)生對(duì)這些退信進(jìn)行了處理，通過電話、電郵等方式聯(lián)系相關(guān)觀眾更新地址、單位和聯(lián)系人。我要求學(xué)生在聯(lián)系觀眾的時(shí)候都預(yù)告一次20xx年口腔展舉辦的時(shí)間和地點(diǎn)，邀請(qǐng)他們20xx年來參觀，這樣實(shí)際上是為我們展會(huì)做了一次宣傳。20xx年處理退信的時(shí)候是四、五月份，當(dāng)時(shí)預(yù)登記還沒有啟動(dòng)，所以無法利用這次機(jī)會(huì)也做一次關(guān)于預(yù)登記的宣傳攻勢(shì)。我建議明天提前開始預(yù)登記，這樣就可以充分利用處理退信的機(jī)會(huì)對(duì)觀眾做一次宣傳，使他們更早了解到我們下一年展會(huì)的信息，對(duì)預(yù)登記更熱衷，也增加預(yù)登記觀眾的數(shù)量。
2、20xx觀眾信息完善
20xx展后組織了一批學(xué)生錄入現(xiàn)場(chǎng)觀眾信息，我負(fù)責(zé)抽查，抽查率為10%，目的是提高錄入的觀眾信息的準(zhǔn)確性，確保宣傳資料能夠到達(dá)目標(biāo)觀眾。此外，我組織學(xué)生，對(duì)20xx年登記時(shí)信息不詳?shù)挠^眾做了電話回訪，補(bǔ)充他們的信息，過程中同樣要求學(xué)生預(yù)告20xx年展會(huì)的開展時(shí)間和地點(diǎn)。
3、展后報(bào)告
我參與了展會(huì)報(bào)告數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
4、觀眾回訪
觀眾回訪是直接了解專業(yè)觀眾滿意度和訴求的重要手段，20xx年展后我們把專業(yè)觀眾按行業(yè)分成個(gè)體診所、經(jīng)銷商、口腔醫(yī)院、綜合醫(yī)院、牙科生產(chǎn)廠家、配件商、技工所和協(xié)會(huì)共八類，組織學(xué)生在每一類觀眾中抽選3%的進(jìn)行回訪，在這3%的觀眾中，每個(gè)省份的抽取數(shù)量較為平均，使數(shù)據(jù)不會(huì)因地域單一而失真，最后，一共回訪了612位專業(yè)觀眾。觀眾回訪數(shù)量比較大，為確?；卦L的有效性，我在開始回訪前都對(duì)學(xué)生進(jìn)行了一個(gè)細(xì)致的培訓(xùn)，教他們?nèi)绾卧谟^眾沒有想法的時(shí)候引導(dǎo)他們回答問題，告訴學(xué)生哪些是重要的問題，那些是相對(duì)沒那么重要的，這樣，保證回訪比較忙的觀眾時(shí)，也能得到我們想要的信息。當(dāng)然，我們也同樣抓住這一次機(jī)會(huì)邀請(qǐng)這些觀眾參觀20xx年的展會(huì)。
完成觀眾回訪之后，我和陳志敏合作根據(jù)不同行業(yè)撰寫了對(duì)應(yīng)的觀眾回訪報(bào)告，我負(fù)責(zé)牙科口腔醫(yī)院、綜合醫(yī)院、義齒加工所和配件商回訪數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和回訪報(bào)告的撰寫。各份報(bào)告有詳細(xì)的文字、統(tǒng)計(jì)圖和表格展示觀眾的滿意度、訴求、華南口腔展的優(yōu)勢(shì)和有待加強(qiáng)的地方，并提供了相關(guān)的改進(jìn)建議，為之后的觀眾組織工作做了鋪墊。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，80%以上的專業(yè)觀眾對(duì)華南口腔展表示滿意，他們覺得華南展規(guī)模大，展商展品比較全，展會(huì)環(huán)境和服務(wù)也比較完善；不足之處在于展商展品的分區(qū)不夠明確，指引系統(tǒng)還可以進(jìn)一步完善，住宿和餐飲相對(duì)不夠方便。研討會(huì)方面，觀眾反映北京展的研討會(huì)比我們更高端，但我們的研討會(huì)做得比上海展好。有觀眾反映展品難找，其實(shí)上一年我們現(xiàn)場(chǎng)就專門設(shè)立了一個(gè)區(qū)域，提供電腦給專業(yè)觀眾搜索展品，但還是有不少觀眾沒有留意到這一服務(wù)，我認(rèn)為主要是宣傳力度不夠，所以今年我們?cè)谟^眾邀請(qǐng)宣傳小冊(cè)子、電子期刊上面都突出介紹這一服務(wù)，在展品搜索系統(tǒng)開放的時(shí)候也進(jìn)行一次短信群發(fā)，希望觀眾可以更快捷找到目標(biāo)產(chǎn)品。
5、觀眾預(yù)登記
今年8月份，我們啟動(dòng)了20xx年展會(huì)的觀眾預(yù)登記，通過電子期刊、短信、facebook等做了一輪宣傳，提高了預(yù)登記觀眾的關(guān)注度，增加了預(yù)登記觀眾的數(shù)量。截至我寫這份總結(jié)的時(shí)候，國(guó)內(nèi)網(wǎng)上預(yù)登記觀眾有1400位，國(guó)外網(wǎng)上預(yù)登記觀眾有440位。在宣傳預(yù)登記的時(shí)候我對(duì)各種宣傳方式有較深體會(huì)，簡(jiǎn)單分析一下不同方式的效率和效果。
首先，我認(rèn)為短信是最直接有效的方式?？谇徽骨?8預(yù)登記觀眾可獲兩年免費(fèi)聽課證，我群發(fā)預(yù)登記啟動(dòng)的信息后三小時(shí)左右，預(yù)登記觀眾已經(jīng)超過100人，咨詢電話無數(shù)，這表明短信群發(fā)是我們向?qū)I(yè)觀眾傳達(dá)信息的最快捷、有效的方式，因?yàn)橛^眾接收資料速度快，而且接收成功率高。我之后又經(jīng)過幾次試驗(yàn)，在公布病例征集、酒店和交通信息發(fā)布的時(shí)候，均群發(fā)了一條短信，內(nèi)容也包含預(yù)登記信息，我發(fā)現(xiàn)每次群發(fā)短信后1、2天內(nèi)都能增加約100位的預(yù)登記觀眾!國(guó)內(nèi)預(yù)登記觀眾里面46%的人在問卷中填寫收到主辦方邀請(qǐng)短信，居所有邀請(qǐng)方式之首。所以我建議以后充分運(yùn)用這種發(fā)布信息的方式。我們數(shù)據(jù)庫(kù)里面大約只有50%的觀眾留有手機(jī)號(hào)碼，我建議以后完善手機(jī)數(shù)據(jù)，比如在預(yù)登記時(shí)，手機(jī)號(hào)碼設(shè)為“必填”，或者寫上重點(diǎn)提示，填上手機(jī)號(hào)碼的觀眾能獲得我們最新活動(dòng)信息和優(yōu)惠，在現(xiàn)場(chǎng)登記時(shí)，請(qǐng)登記人員仔細(xì)檢查觀眾是否已經(jīng)在登記表填上手機(jī)號(hào)碼，沒有的話要去追問。這樣，我們和觀眾的信息傳達(dá)途徑就更為通暢了。
其次說一下電子期刊，這種方式相對(duì)來說效果沒有那么好，因?yàn)殡娮余]件并不是隨身的，觀眾可能幾天才查收一次郵件，而且經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)退信的情況。針對(duì)退信情況，我建議以后組織學(xué)生整理電子郵件信息。我用自己的郵箱對(duì)退回展會(huì)邀請(qǐng)資料的觀眾發(fā)了一次郵件，咨詢他們更新的地址，發(fā)現(xiàn)電子郵件退信率達(dá)到40%-50%。據(jù)資信部同事說，我們?nèi)喊l(fā)一次電子期刊給兩萬的觀眾就需要一到兩周，如果我們做一期電子期刊分中英文兩版，那么一個(gè)項(xiàng)目發(fā)一次電子期刊就需要近1個(gè)月。我建議把沒用的電子郵箱清理掉，這樣就可以節(jié)約50%的時(shí)間了。發(fā)電子郵件的頻率相對(duì)就可以高一些。
觀眾預(yù)登記有一欄備注項(xiàng)，往年沒有特別提出需要觀眾填寫什么資料，今年我建議請(qǐng)預(yù)登記觀眾寫上他們經(jīng)常閱讀的期刊或者經(jīng)常瀏覽的網(wǎng)站，結(jié)果不少觀眾對(duì)此項(xiàng)進(jìn)行了填寫，為我們?nèi)蘸箝_發(fā)新媒體提供了方向性指導(dǎo)。
6、網(wǎng)站觀眾服務(wù)信息
針對(duì)觀眾提到找酒店難和交通不便的問題，我制作了一套的中英文版交通指南和酒店預(yù)訂資料，交通指南不單有簡(jiǎn)單的機(jī)場(chǎng)到展館的交通信息，還有每個(gè)酒店來回機(jī)場(chǎng)和展館的交通介紹，這些資料都已經(jīng)在網(wǎng)站上面公布。我也群發(fā)短信告知專業(yè)觀眾可以通過我們預(yù)訂酒店，既節(jié)省時(shí)間，也保證住宿的舒適度。國(guó)外專業(yè)觀眾預(yù)訂酒店后我們這里會(huì)發(fā)郵件跟他們確認(rèn)。
7、國(guó)外觀眾邀請(qǐng)函
國(guó)外觀眾需要我們發(fā)邀請(qǐng)函申請(qǐng)簽證，我就制作、寄發(fā)邀請(qǐng)函并處理相關(guān)疑問，截至目前為止，發(fā)放超過100份邀請(qǐng)函。由于申請(qǐng)邀請(qǐng)函的地方系統(tǒng)沒有要求什么信息必填，所以觀眾基本上都沒有留郵箱地址，而邀請(qǐng)函需要包含這項(xiàng)內(nèi)容，我建議明年系統(tǒng)設(shè)置必填項(xiàng)，這樣就不需要再上預(yù)登記系統(tǒng)尋找觀眾的信息。
1、電子期刊
之前我制作了中英文各兩期，一共四份電子期刊，內(nèi)容涵蓋展會(huì)回顧、展會(huì)預(yù)覽、觀眾預(yù)登記、病例征集等信息。電子期刊發(fā)出后并沒有立竿見影的效果，過了很長(zhǎng)一段時(shí)間預(yù)登記觀眾數(shù)量才慢慢增加，但相信電子郵件也是和觀眾溝通的一種有效方式，因?yàn)轭A(yù)登記觀眾中有18%（約80人）從主辦方郵件得知預(yù)登記信息。下一期電子期刊我們發(fā)布關(guān)于展會(huì)介紹、參觀指南、展品搜索等信息，陳志敏做好了中文版，英文版我們根據(jù)自己的工作量協(xié)調(diào)完成。
2、媒體合作、展會(huì)網(wǎng)站推廣
媒體合作方面我主要任務(wù)是開發(fā)新媒體，這半年我開發(fā)了美國(guó)的dental product report雜志和法國(guó)的dental technologies雜志，國(guó)內(nèi)和愛牙網(wǎng)（即《牙科消費(fèi)指南》雜志）幾家媒體。美國(guó)的dental product report面向口腔醫(yī)生、經(jīng)銷商牙科技工和學(xué)生，發(fā)行量達(dá)15萬冊(cè)了，擁有約14萬牙醫(yī)會(huì)員、1萬5千義齒技工會(huì)員和3千經(jīng)銷商會(huì)員，現(xiàn)在已經(jīng)簽訂協(xié)議并為我們發(fā)了兩期廣告。法國(guó)的dental technologies雜志面向6千多義齒技工，已簽訂協(xié)議并為我們發(fā)了一期廣告，另外會(huì)在明年10月發(fā)一期廣告宣傳20xx華南口腔展。愛牙網(wǎng)的合作已經(jīng)談成，他們會(huì)為我們發(fā)雜志廣告、網(wǎng)站廣告、夾寄、群發(fā)郵件、帶資料到其他展會(huì)，協(xié)議已擬定，等待部門領(lǐng)導(dǎo)審核。
在預(yù)登記啟動(dòng)前我花了一段時(shí)間搜索可以免費(fèi)發(fā)布口腔展展會(huì)信息的外國(guó)網(wǎng)站，在近50各網(wǎng)站發(fā)布或更新了口腔展的信息。我知道外國(guó)人比較多會(huì)上facebook，所以今年提出建議，并在facebook建立了口腔展的專頁(yè)，在預(yù)登記、印度展等時(shí)段我們都發(fā)布信息宣傳，并把口腔行業(yè)相關(guān)人員加進(jìn)去，這種方式北京展和上海展都未有應(yīng)用，以后我們要更充分利用這個(gè)平臺(tái)加大力度做宣傳。
3、印度展的銜接工作
10月底，我們經(jīng)理、伍經(jīng)理和陳志敏去印度參展，出展前，我負(fù)責(zé)和印度方溝通和協(xié)調(diào)的工作，及時(shí)談妥展位調(diào)整、展臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)配置、展會(huì)活動(dòng)以及兩大組織會(huì)面的安排，也準(zhǔn)時(shí)提交對(duì)方印刷會(huì)刊所需資料。為得到更好的宣傳效果，我和陳志敏一起完成宣傳小冊(cè)子的文字稿，之后跟進(jìn)小冊(cè)子的排版和制作。這些鋪墊工作為印度展的順利參展提供了有利條件，參展效果有目共睹。上一年12月份之前只有10位印度觀眾預(yù)登記，而今年達(dá)到了53位。
4、廈門全球華人口腔醫(yī)學(xué)大會(huì)
很興奮可以參與廈門展的行程。這次公司參與廈門展的目的主要是了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，做到知己知彼，此外也充分利用這個(gè)機(jī)會(huì)和合作伙伴、展商、媒體保持聯(lián)系。我們?cè)趶B門展會(huì)呆了一天半，我除了了解展會(huì)人流、服務(wù)等信息和收集展會(huì)資料外，去了絕大部分的研討會(huì)，我還記錄了各個(gè)研討會(huì)的會(huì)議室容量以及參會(huì)上座率。感覺他們的研討會(huì)做得很好，專家很多樣化，中國(guó)大陸、港澳臺(tái)和國(guó)外的專家比較均衡，吸引了很多專業(yè)人士參與。但也因?yàn)檠杏憰?huì)的緣故，第一天下午和第二天分流了展覽的觀眾。研討會(huì)的空余時(shí)間，我走訪了所有參與廈門展的媒體，這些媒體大部分都是已經(jīng)和我們合作的，我就向他們了解了他們的新動(dòng)態(tài)、他們和北京、上海、廈門展的合作方式以及和我們合作的一些細(xì)節(jié)問題，回來為之前跟開這些媒體的陳志敏提供最新和有參考價(jià)值的信息。參與廈門展之后，我積極和未合作的愛牙網(wǎng)溝通合作事宜，現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)成口頭協(xié)議。
5、觀眾小冊(cè)子
除了印度展的宣傳小冊(cè)子，我撰寫了華南口腔展的中文版宣傳小冊(cè)子，里面完善了展會(huì)介紹、展品搜索、研討會(huì)、交通、住宿等信息。由于研討會(huì)信息不斷更新，我和廣告部小羅緊密合作，及時(shí)修正小冊(cè)子內(nèi)容。該小冊(cè)子現(xiàn)在已經(jīng)郵寄給數(shù)據(jù)庫(kù)的專業(yè)觀眾，并提供了7000份供牙病防治雜志，以及20xx份供香港牙醫(yī)協(xié)會(huì)夾寄。
1、研討會(huì)標(biāo)記
由于導(dǎo)入20xx觀眾資料的時(shí)候沒有把參與研討會(huì)的觀眾一起標(biāo)記進(jìn)系統(tǒng)，我花了很長(zhǎng)時(shí)間，把20xx年所有參與研討會(huì)的觀眾人工一個(gè)個(gè)進(jìn)行了標(biāo)記，數(shù)量達(dá)七、八千個(gè)。建議明年在導(dǎo)入觀眾資料的時(shí)候設(shè)好系統(tǒng)的功能，把研討會(huì)參與名單一起標(biāo)記進(jìn)去。
2、研討會(huì)專家邀請(qǐng)及研討會(huì)資料整理
今年我負(fù)責(zé)研討會(huì)的籌備工作，在收到研討會(huì)演講者以及主持名單后及時(shí)聯(lián)系他們，邀請(qǐng)這些專家出席研討會(huì)并提交參會(huì)回執(zhí)。現(xiàn)在除了個(gè)別專家由于出差、會(huì)議等原因繁忙未能提交資料，基本上收集了所需的資料。收到這些資料之后我會(huì)進(jìn)行整理，排出課表供市場(chǎng)部和項(xiàng)目組參閱，宣傳小冊(cè)子、會(huì)刊、導(dǎo)覽和網(wǎng)站的資料也正在整理，只是一項(xiàng)龐大而繁瑣的工程，需要耐心和細(xì)心去完成。同時(shí)也需要和項(xiàng)目組密切配合，收集展商專場(chǎng)的資料。我正以無比的責(zé)任心去處理在這些資料，期待一切順利！
今年我手頭上的工作進(jìn)行的比較順利，再次感謝市場(chǎng)部同事、項(xiàng)目組同事、廣告部同事、資訊部同事和綜合部同事的指導(dǎo)和支持！希望在新的一年，公司三個(gè)項(xiàng)目繼續(xù)獲得長(zhǎng)足發(fā)展！
市場(chǎng)年終總結(jié)篇二十
我于20xx年8月份入職，在公司新成立的深東浩中國(guó)區(qū)事業(yè)部負(fù)責(zé)全國(guó)深東浩品牌的加盟拓展工作。以下是我入職以來的工作的總結(jié)、體會(huì)，以及對(duì)20xx年度工作的規(guī)劃，不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指正。
新的領(lǐng)導(dǎo)班子、新的工作環(huán)境, 新的部門、新的同事！目前深東浩服裝公司正以全新的姿態(tài)迎接即將到來的20xx年的挑戰(zhàn)。作為深東浩公司的市場(chǎng)拓展經(jīng)理，我認(rèn)同公司的價(jià)值觀，公司的發(fā)展愿景，并作為我個(gè)人奮斗的目標(biāo)，我將以積極的心態(tài)、團(tuán)結(jié)所有同事共同推動(dòng)我們事業(yè)大踏步前進(jìn)。目前我所在的深東浩中國(guó)區(qū)事業(yè)部的同事們高度團(tuán)結(jié)、工作積極且嚴(yán)格自律，這是一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)，作為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員，我深感榮幸。
8月份入職之后在了解了深東浩品牌的歷史背景、深東浩目前的招商加盟政策、深東浩品牌在全國(guó)市場(chǎng)的歷史和現(xiàn)狀以及現(xiàn)在深東浩男裝的定位、風(fēng)格等信息之后，我們部門對(duì)全國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行了區(qū)域劃分，我負(fù)責(zé)全國(guó)以下區(qū)域的拓展工作：北京、新疆、內(nèi)蒙古、河北、山西、黑龍江、海南、吉林、上海、江蘇、云南、河南、廣西、山東、貴州、廣東廣州：（韶關(guān)、佛山、江門、茂名、陽(yáng)江、惠州 、中山、潮州）
為此，我從以下幾方面對(duì)入職以來工作進(jìn)行總結(jié)：
1，拓展工作：入司以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，對(duì)深東浩
品牌以全面了解，并清楚的了解到公司各方的實(shí)力以及工作環(huán)境，和公司的宏觀發(fā)展！在以上基礎(chǔ)上，本人積極努力工作，并對(duì)深東浩品牌進(jìn)行了一系列的解說和宣傳！
2：公司發(fā)布會(huì)：在入司后，不到三個(gè)月的時(shí)間里，公司舉辦了第一次大型的品牌動(dòng)態(tài)發(fā)布會(huì)，在本次發(fā)布會(huì)中，本人結(jié)合各方資源進(jìn)行邀請(qǐng)，共邀請(qǐng)了26家客戶來參加！并在發(fā)布會(huì)中，努力與到場(chǎng)客戶進(jìn)行溝通交流，解說深東浩品牌的各方優(yōu)勢(shì)和政策，確定了一定的意向加盟商！并為品牌的發(fā)展起到一定的作用！至此，希望我們今后會(huì)有更多更好的發(fā)布會(huì)活動(dòng)來推廣宣傳深東浩品牌，為拓展全國(guó)市場(chǎng)打下基礎(chǔ)！
20xx年對(duì)于深東浩品牌在全國(guó)市場(chǎng)的運(yùn)作是至關(guān)重要的一年也是極具挑戰(zhàn)的一年，在目前深東浩品牌各方條件以及知名度還不是很成熟的條件下，我們部門本著勇于承擔(dān)、敢于拼搏的精神，對(duì)我們明年的工作定下高標(biāo)準(zhǔn)要求。我為自己定下了明年不低于15家店的拓店計(jì)劃，并要求自已年度回款達(dá)到不低于800萬同時(shí)，在開店質(zhì)量上也高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，開形象店、開賺錢店。在客戶開發(fā)、店鋪選址、銷售服務(wù)等方面要求自己的工作更加細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、周到。結(jié)合以上，我列出自己明年工作計(jì)劃如下：
1、拓展省級(jí)代理商2家，區(qū)域代理商以級(jí)單店加盟商共計(jì)15家，年底回款額目標(biāo)為20xx萬，為完成部門明年總體任務(wù)盡可能多的爭(zhēng)取多開店、早開店、開好店。多回款，早回款！
2、所負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)調(diào)查及客戶資源建立資料庫(kù)
3、協(xié)同商品和督導(dǎo)共同做好客戶服務(wù)工作。即使將客戶需求、市場(chǎng)情況、每個(gè)客戶的情況匯報(bào)相關(guān)部門，力爭(zhēng)深東浩品牌的客戶服務(wù)和客戶管理做到高水準(zhǔn)。
4、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)技能，以公司需求為導(dǎo)向，以服務(wù)于公司為目標(biāo)，深入服裝行業(yè)做行業(yè)的精英，做不但能打江山，更能守江山、興江山的優(yōu)秀員工.
以上是我對(duì)入職以來的工作的總結(jié)和對(duì)20xx年工作的整體規(guī)劃，如有與公司整體前進(jìn)步伐相悖、或需引導(dǎo)指正之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指引、修正。
市場(chǎng)年終總結(jié)篇二十一
轉(zhuǎn)眼已到了xx年7月份，根據(jù)本身的實(shí)際情況，我對(duì)自己xx年上半年工作做出了評(píng)定和總，提出了需要改進(jìn)的地方和解決方法。
作為公司市場(chǎng)部督導(dǎo)這1職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有公道的計(jì)劃和總，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻痹，總是急于解決問題，做不到冷靜的思考問題，沒有公道的解決問題根本策略和方法。
解決方法：擬定1個(gè)屬于自己的工作流程，每天依照此流程來展開工作（對(duì)每項(xiàng)事情的了解和問題的處理都設(shè)有時(shí)間的限制），這也就是_提高工作效力。經(jīng)過1段時(shí)間的磨合，相信自己在工作方法上會(huì)有所改進(jìn)，并且工作效力也會(huì)有所提升。
xx年在公司業(yè)務(wù)方面，得到了小部份的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵(lì)。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么1句，當(dāng)你進(jìn)入1家講求實(shí)效的公司，請(qǐng)用你的事跡說話。
在工作中總會(huì)提示自己：所有出現(xiàn)的問題只有自己解決，等到他人的只有參考的意見和鼓勵(lì)的話語，凡事全部需要自己才能解決，沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會(huì)那末強(qiáng)，所有的問題只有自己去尋覓解決方法。再苦再累，只有你的事跡才能證明你的能力，其它所有的只是空談。
上半年工作中總出：現(xiàn)在的公司只有較強(qiáng)的個(gè)人能力是不行的，具有公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是最為重要的。再?gòu)?qiáng)的個(gè)人永久比不上1支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。目前團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將成為下半年度的工作計(jì)劃。在團(tuán)隊(duì)中我總是教導(dǎo)我的管理者，必須做到以身作則，嚴(yán)格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法，而不是我們幫助他們解決問題。對(duì)如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才，她們一樣也需要贊美和鼓勵(lì)的話語，多給信心。
1、自我學(xué)習(xí)力不夠，總是需要鞭策。
2、工作還有潛力沒有全部發(fā)揮，需要改進(jìn)工作方法。
3、對(duì)平時(shí)的培訓(xùn)及會(huì)議記錄是有，但只是流于情勢(shì)，沒有最后的總，采取和實(shí)行。
1、公道地安排自己的學(xué)習(xí)時(shí)間，沒有特別重要的事情，不可打亂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
3、在培訓(xùn)和會(huì)議以后學(xué)會(huì)總和分析，分析出自己目前的工作問題，總出自己如何更好的履行和布置工作。在實(shí)行之前做好充足的準(zhǔn)備，將計(jì)劃詳細(xì)，實(shí)行的時(shí)候就比較輕松。
以上就是我對(duì)xx年上半年的工作總，在工作總中分析出自己工作中存在的各種問題，對(duì)下半年的工作計(jì)劃和目標(biāo)有很大的幫助。接下來我會(huì)認(rèn)真履行下半年的工作，為自己的目標(biāo)而努力！
市場(chǎng)年終總結(jié)篇二十二
20xx年市場(chǎng)部年終總結(jié)及20xx工作計(jì)劃二轉(zhuǎn)眼一年過去了，回顧過去，展望未來，博壽堂中醫(yī)院市場(chǎng)部伴隨著醫(yī)院的發(fā)展也在茁壯成長(zhǎng)，現(xiàn)將這一年市場(chǎng)部所做的工作做如下總結(jié)：
2、部門業(yè)績(jī)：通過全員的共同努力發(fā)展我院會(huì)員10581人，開展義診、講座等活動(dòng)46場(chǎng)，其中包括雷鋒日博壽堂義診、去火車站舉行濱海春風(fēng)吹，情暖外來工的義診、進(jìn)社區(qū)志愿者服務(wù)為主婦送健康禮，關(guān)愛健康在行動(dòng)，幸福明天共分享，并和濱海義工協(xié)會(huì)聯(lián)手參加塘沽陽(yáng)光家園啟智中心義工活動(dòng)，和《濱海時(shí)報(bào)》共同舉辦送健康進(jìn)社區(qū)、《約會(huì)春天》、小巷總理體檢活動(dòng)以及送健康進(jìn)軍營(yíng)等等，并和開發(fā)區(qū)農(nóng)行合作進(jìn)行《貴賓尊享農(nóng)行養(yǎng)生講座》，及貴賓中醫(yī)養(yǎng)生體驗(yàn)活動(dòng);和渤海石油共同舉辦百人大型講座《抵抗衰老，健康生活》，并在我院周邊贊助太極拳隊(duì)及福州道健身操隊(duì)，擴(kuò)大我院的知名度和美譽(yù)度。
尤其在重陽(yáng)節(jié)策劃感恩盡孝活動(dòng)，在我院企業(yè)文化建設(shè)中寫下重重一筆尊老盡孝，并得到濱海電視臺(tái)的新聞報(bào)導(dǎo)，下半年工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向送健康進(jìn)校園，在泰達(dá)二幼、塘沽一幼、三幼、六幼及學(xué)前班、早教中心開展《小兒生理病理特點(diǎn)》的系列講座，收到良好的社會(huì)效益和企業(yè)效益。聯(lián)系居委會(huì)25家、企事業(yè)單位34家并均有持續(xù)良好的合作。
在網(wǎng)絡(luò)推廣中參與qq群40個(gè)，參與策劃博壽堂院慶一周年ppt、市場(chǎng)部舞蹈《江南style》獲最佳表演獎(jiǎng)，視頻上傳至優(yōu)酷后，播放次數(shù)達(dá)1500多次;搜搜百科上編制“于金”詞條，瀏覽量達(dá)60多次;百度文庫(kù)上傳宣傳博壽堂的文檔11份，瀏覽量達(dá)200多次，被下載量達(dá)20多次。20xx年11月10日在百度文庫(kù)創(chuàng)立“中醫(yī)博壽堂”團(tuán)隊(duì)以來，團(tuán)隊(duì)排名由3000多名已經(jīng)上升到410名，由新手團(tuán)、入門團(tuán)、銅牌團(tuán)、銀牌團(tuán)發(fā)展到金牌團(tuán)。并對(duì)全院?jiǎn)T工進(jìn)行了百度知道應(yīng)用的培訓(xùn)，吸納14名員工加入到互聯(lián)網(wǎng)推廣工作。在百度知道回答問題2400多個(gè)，采納率達(dá)到29%，級(jí)別升至八級(jí)。在互聯(lián)網(wǎng)上積極地宣傳了博壽堂醫(yī)院。使用新浪微博宣傳博壽堂，粉絲已達(dá)2780人，發(fā)送微博500多條。醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)上發(fā)布各類報(bào)道、通知60篇。
1、關(guān)于部門及制度建設(shè)，市場(chǎng)部人員配備不全，目前缺策劃主管和營(yíng)銷主管，網(wǎng)絡(luò)推廣主管隨著鄧煜暹的加入，我院的網(wǎng)絡(luò)推廣工作得到了明顯的改善，營(yíng)銷主管和策劃主管一直在尋找中，現(xiàn)有合適人選，看醫(yī)院是否給相應(yīng)的崗位編制，關(guān)于市場(chǎng)專員也應(yīng)有所擴(kuò)展，每位主管下面應(yīng)有2-3名得力專員，醫(yī)院營(yíng)銷人才的尋找和培養(yǎng)是個(gè)大問題，如何尋找及培養(yǎng)以及找到后或培養(yǎng)好了怎樣留住人才更是對(duì)我們市場(chǎng)部的極大考驗(yàn)。
2、關(guān)于在市場(chǎng)推廣過程中和專家的默契配合，以及醫(yī)療項(xiàng)目的包裝也是一大問題，就過去的一年市場(chǎng)部一直處于不斷的努力學(xué)習(xí)和提高，加緊對(duì)我院專家的深刻認(rèn)識(shí)，站在市場(chǎng)的角度發(fā)現(xiàn)各個(gè)專家身上的優(yōu)勢(shì)及其醫(yī)療項(xiàng)目的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，希望在以后的醫(yī)療項(xiàng)目推出中可以參考市場(chǎng)部相關(guān)人員的意見建議，只有接了地氣的項(xiàng)目在市場(chǎng)的推廣過程中才有更好的社會(huì)和企業(yè)效益。
總體來講我院的市場(chǎng)部已經(jīng)具備雛形，并可在我院的市場(chǎng)推廣及品牌建設(shè)中發(fā)揮其積極作用，隨著20xx年的到來，市場(chǎng)部應(yīng)策劃義診及講座活動(dòng)應(yīng)不少于80場(chǎng)，新增會(huì)員應(yīng)達(dá)20000人，市場(chǎng)部的人員配置應(yīng)更加合理和完善，積極參與策劃包裝醫(yī)療項(xiàng)目(產(chǎn)品)，并隨著醫(yī)保的正常開展，市場(chǎng)部工作重心應(yīng)向開發(fā)高端客戶轉(zhuǎn)移。
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