方案的制定需要考慮到各種因素,如時(shí)間、資源和人力等。在制定方案之前,我們需要充分收集和分析相關(guān)的信息。下面是一些成功案例,可以作為我們制定方案的參考。
雙營(yíng)銷(xiāo)方案篇一
營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的確定對(duì)于活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃尤為關(guān)鍵。營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)不同,所需要的經(jīng)費(fèi)、所采取的活動(dòng)類(lèi)型、所動(dòng)用的人員都有所不同。在確定活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)時(shí),我們經(jīng)常會(huì)犯以下兩個(gè)錯(cuò)誤:
1、混淆營(yíng)銷(xiāo)總目標(biāo)和本次活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
對(duì)于銀行來(lái)說(shuō),任何營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目標(biāo)都是提升銀行的效益,也可分解成提升品牌知名度和影響力、提升客戶忠誠(chéng)度以及增加市場(chǎng)占有率等。這些目標(biāo)在活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中也會(huì)間接實(shí)現(xiàn),但這并非本次活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)。以銀行卡業(yè)務(wù)的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)為例,活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)可以是增加銀行卡持卡者的消費(fèi),提升發(fā)卡數(shù)量,吸引某類(lèi)特定人群,提升銀行卡的品牌識(shí)別等。
2、混淆活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)主目標(biāo)和分目標(biāo)。
活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)一般會(huì)有兩個(gè)或兩個(gè)以上的目標(biāo),在確定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的過(guò)程中要分清主目標(biāo)和分目標(biāo)。在活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃中,以主目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為主。比如銀行卡業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)主目標(biāo)為提升銀行卡的品牌識(shí)別,在策劃中就應(yīng)以突出銀行卡的品牌價(jià)值為主,例如山西五臺(tái)農(nóng)商行推出的五臺(tái)山祈??ň褪且劳形迮_(tái)山的佛教文化和旅游文化的卡產(chǎn)品,制定該卡的營(yíng)銷(xiāo)策劃就應(yīng)以“智、運(yùn)、和、安”的核心訴求為主。
活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算與活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容是緊密相連的:有多少活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算,就可以去設(shè)計(jì)怎樣的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容;有什么樣的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,也就需要有多少活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算。大多數(shù)情況下,我們需要先明確活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算,再去設(shè)計(jì)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容。事實(shí)上,當(dāng)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算確定的時(shí)候,活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容的可選項(xiàng)也就限定在一定的范圍內(nèi)。
一般來(lái)說(shuō),活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算主要分為推廣費(fèi)用、物料費(fèi)用、場(chǎng)地租賃費(fèi)、禮品費(fèi)、交通費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)、其他經(jīng)費(fèi)等。其中,最主要的是推廣費(fèi)用和物料費(fèi)用。推廣費(fèi)用主要包括紙媒、電視媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、論壇、自媒體等發(fā)布的硬廣及軟文發(fā)布的費(fèi)用,微信、微博等自媒體炒作的費(fèi)用,戶外廣告等費(fèi)用、視頻廣告等設(shè)計(jì)和制作費(fèi)用;物料費(fèi)用主要包括海報(bào)、易拉寶、宣傳單頁(yè)、宣傳手冊(cè)等制作及印刷費(fèi)用。
即使是同樣類(lèi)型的活動(dòng),不同地域的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用也有很大不同。除去地區(qū)間的差距,銀行與媒體之間的關(guān)系也會(huì)起到很大影響。
活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算應(yīng)包括兩部分,一部分為活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算,另一部分應(yīng)為活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)備用金,以避免活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算超額而導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行下去的危險(xiǎn)?;顒?dòng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算及備用金的數(shù)額應(yīng)根據(jù)活動(dòng)時(shí)間和活動(dòng)內(nèi)容來(lái)確定。
活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)主題應(yīng)圍繞活動(dòng)目標(biāo)來(lái)做。如活動(dòng)目標(biāo)為增加銀行卡持卡人的消費(fèi)額,則應(yīng)以“消費(fèi)有獎(jiǎng)”、“消費(fèi)賺積分”、“消費(fèi)免單”等為活動(dòng)主題;如活動(dòng)目標(biāo)為增加銀行卡品牌識(shí)別,可以“銀行卡宣傳語(yǔ)征集”等為活動(dòng)主題;如活動(dòng)目標(biāo)為增加開(kāi)卡量,可以“人際傳播+開(kāi)卡抽獎(jiǎng)”等為活動(dòng)主題。
活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)主題往往是活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的難點(diǎn),對(duì)于大型活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃來(lái)說(shuō),在明確活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)主題之前可請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行嚴(yán)格的市場(chǎng)調(diào)查,相應(yīng)的數(shù)據(jù)有助于我們選擇適合的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)主題。
確定活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)主題,我們可從以下三個(gè)方面進(jìn)行分析:
分析營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)適合哪些活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)主題,如本部分首段介紹內(nèi)容;
2、客戶群體分析(以銀行卡為例)。
3、宣傳亮點(diǎn)分析。
分析與本次營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、客戶、產(chǎn)品相關(guān)的可能成為宣傳亮點(diǎn)的內(nèi)容,比如是否貼近某個(gè)季節(jié)或者節(jié)日,客戶是否會(huì)產(chǎn)生某種共同的需求等。
活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)主題可以以上三點(diǎn)為核心制作三個(gè)圓圈,其中核心處即為可供選擇的營(yíng)銷(xiāo)主題。
家庭節(jié)日有獎(jiǎng)消費(fèi),我們就可以選擇與大型商場(chǎng)和旅行社合作,舉行刷卡抽獎(jiǎng)活動(dòng),抽中者贈(zèng)送旅游機(jī)會(huì)等?;顒?dòng)主題語(yǔ)可以圍繞中秋、國(guó)慶來(lái)撰寫(xiě),利用節(jié)日喜慶氛圍。
活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容的設(shè)計(jì)是活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的核心,主要包括活動(dòng)形式的設(shè)計(jì)、活動(dòng)時(shí)間的設(shè)計(jì)、活動(dòng)視覺(jué)的設(shè)計(jì)、活動(dòng)文案的設(shè)計(jì)、活動(dòng)體驗(yàn)的設(shè)計(jì)等五個(gè)部分。通過(guò)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容的設(shè)計(jì),我們能夠把控活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的主體部分,并為后續(xù)工作做好準(zhǔn)備。
1、活動(dòng)形式的設(shè)計(jì)。
活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)可以采取多種形式,比如會(huì)議活動(dòng)、郊游活動(dòng)、有獎(jiǎng)?wù)骷顒?dòng)等?;顒?dòng)形式的設(shè)計(jì)受到活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算及活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)主題的限制。例如活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)為獲取更多高質(zhì)量客戶、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算一般、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)主題為熱點(diǎn)話題分析,那么活動(dòng)形式則可以采取聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)相應(yīng)熱點(diǎn)話題的專家學(xué)者進(jìn)行講座。
2、活動(dòng)時(shí)間的設(shè)計(jì)。
活動(dòng)時(shí)間的設(shè)計(jì)不僅包括活動(dòng)整體時(shí)間的設(shè)計(jì),還包括活動(dòng)各部分時(shí)間的設(shè)計(jì)。有些時(shí)候,我們舉辦一次活動(dòng)往往分為三個(gè)甚至更多不同的周期,如何安排好周期的銜接和遞進(jìn)就是我們?cè)诨顒?dòng)時(shí)間設(shè)計(jì)中需要重點(diǎn)考慮的。
3、活動(dòng)視覺(jué)的設(shè)計(jì)。
活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)宣傳往往會(huì)涉及到一些視角效果,比如廣告的顏色搭配、會(huì)場(chǎng)的顏色搭配等?;顒?dòng)視覺(jué)的設(shè)計(jì)應(yīng)考慮活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)主題。一般來(lái)說(shuō),銀行卡活動(dòng)視覺(jué)設(shè)計(jì)貼近銀行卡自身視覺(jué)設(shè)計(jì)。
4、活動(dòng)文案的設(shè)計(jì)。
活動(dòng)采用怎樣的主宣傳語(yǔ),主體的宣傳文案是什么等都需要在營(yíng)銷(xiāo)策劃過(guò)程中設(shè)計(jì)出來(lái)。這是因?yàn)榛顒?dòng)執(zhí)行往往由多個(gè)部門(mén)組成,需要協(xié)調(diào)多個(gè)渠道,活動(dòng)主文案無(wú)法確定很容易造成不同宣傳渠道之間的沖突,降低宣傳效果。以銀行卡活動(dòng)文案設(shè)計(jì)為例,一般需要主廣告語(yǔ)(以10個(gè)字以內(nèi)為佳)、主廣告文案(一般為兩個(gè)字?jǐn)?shù)相同、有對(duì)仗的半句組成)、主介紹文案(活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)規(guī)則及活動(dòng)須知等內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)版本)、主宣傳文案(3段、400字左右的活動(dòng)介紹,不包含活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)規(guī)則、活動(dòng)須知等內(nèi)容)。
5、活動(dòng)體驗(yàn)的設(shè)計(jì)。
對(duì)于一些與客戶有直接互動(dòng)關(guān)系的活動(dòng),活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃應(yīng)著重考慮客戶的實(shí)際體驗(yàn),比如參加郊游等活動(dòng),整個(gè)郊游活動(dòng)的路線選擇是否合理,客戶是否過(guò)度疲勞等都需要充分地考慮到。對(duì)于一些與客戶并不進(jìn)行直接互動(dòng)的活動(dòng),我們同樣需要考慮客戶實(shí)際操作的體驗(yàn)。以銀行卡“開(kāi)卡有禮”類(lèi)活動(dòng)為例,客戶開(kāi)卡獲得禮品的方式是否麻煩,禮品是否有用等都是需要考慮的。
雙營(yíng)銷(xiāo)方案篇二
(一)業(yè)務(wù)員工作職責(zé):
1、保質(zhì)保量完成每月業(yè)務(wù)信息量,發(fā)現(xiàn),提供真實(shí)的業(yè)務(wù)信息(聯(lián)系人姓名、電話等)。每月不少于個(gè)。
2、具備自我約束、激勵(lì)并勇于承擔(dān)完成目標(biāo)責(zé)任,具備良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),能認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。
3、具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和追求個(gè)人最大價(jià)值的意愿;月月完成任務(wù)或超額完成任務(wù)。
(二)、業(yè)務(wù)主管工作職責(zé):
1、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估;
2、與銷(xiāo)售人員、客戶服務(wù)部門(mén)以及其他部門(mén)保持溝通以便能分析市場(chǎng)趨勢(shì)和客戶需求;
3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)信息的跟蹤、落實(shí)、篩選對(duì)潛在的重要客戶和大客戶進(jìn)行評(píng)估和分析,維系良好關(guān)系,并對(duì)雙方的合作提出可行性的意見(jiàn)。
4、進(jìn)行目標(biāo)客戶群的分析和調(diào)查,綜合客戶的反饋意見(jiàn),形成目標(biāo)客戶群分析調(diào)查報(bào)告;并與大客戶進(jìn)行初步談判,負(fù)責(zé)簽定萬(wàn)元以下合同。
(三)、業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)本部門(mén)的全部工作,帶領(lǐng)部門(mén)團(tuán)結(jié)奮斗,積極完成公司的各項(xiàng)任務(wù);
2、制定本部門(mén)的目標(biāo)和計(jì)劃,制定、參與或協(xié)助上層制定相關(guān)的政策和制度;
(一)業(yè)務(wù)員。
1、業(yè)務(wù)員工資=基本工資標(biāo)準(zhǔn)元話補(bǔ)元交通補(bǔ)助元。
2、業(yè)務(wù)人員在制定區(qū)域內(nèi)收集發(fā)放信息,每月不少于個(gè)真實(shí)信息,發(fā)放當(dāng)月。
全額工資;
3、月收集真實(shí)信息不到個(gè),每少一條信息扣元工資;
4、業(yè)務(wù)員所提供的真實(shí)信息簽定完成后,獲得銷(xiāo)售總額‰獎(jiǎng)勵(lì)。
(二)業(yè)務(wù)主管。
1、業(yè)務(wù)主管薪資=基本工資標(biāo)準(zhǔn)元話補(bǔ)元。
2、任務(wù)每月銷(xiāo)售達(dá)萬(wàn)元;
3、業(yè)務(wù)主管銷(xiāo)售提成辦法,按銷(xiāo)售總額的%計(jì)算;
4、完不成任務(wù),按銷(xiāo)售完成比例發(fā)放基本工資,保底工資%。
(三)業(yè)務(wù)經(jīng)理【酒類(lèi)業(yè)務(wù)提成方案】。
1、業(yè)務(wù)經(jīng)理薪資=基本工資標(biāo)準(zhǔn)元(含話補(bǔ)元);
2、任務(wù)每月銷(xiāo)售萬(wàn)元;
3、業(yè)務(wù)經(jīng)理薪資核算辦法,按團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售總額‰提成;
4、完不成按銷(xiāo)售完成比例發(fā)放基本工資,保底工資%。
業(yè)務(wù)部完成全年任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)萬(wàn)元;全年完成萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)萬(wàn)元,經(jīng)理萬(wàn)元。
全部收回工程款后提成金額兌現(xiàn)(除質(zhì)保金外).每月月底兌現(xiàn)一次,未收回全部工程款的下月計(jì)算。
1、簽定合同手續(xù)要完備,必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)核批;
2、兌現(xiàn)依據(jù)由財(cái)務(wù)部門(mén)提供,財(cái)務(wù)部門(mén)并協(xié)助收交工程欠款;
3、各部門(mén)不經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得擅自超越公司制定的工作區(qū)域招攬生意;
4、業(yè)務(wù)部門(mén)在本區(qū)域內(nèi)必須做到不留死角,隨時(shí)掌控市場(chǎng)信息。
雙營(yíng)銷(xiāo)方案篇三
又到了一年一度工作總結(jié)和制定計(jì)劃的時(shí)期了。在一個(gè)汽車(chē)4s店里,通常銷(xiāo)售和售后和業(yè)務(wù)部門(mén)的完成和計(jì)劃各項(xiàng)指標(biāo)受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的禮遇和關(guān)注,市場(chǎng)部可量化的'考核指標(biāo)不多也不是業(yè)務(wù)核心指標(biāo),通常領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心的多是這一年下來(lái)統(tǒng)共花費(fèi)了多少錢(qián),有沒(méi)有超出預(yù)算指標(biāo)這些問(wèn)題。因此,市場(chǎng)部的年度計(jì)劃基本流于如何把這些錢(qián)花掉應(yīng)付了事,例行地根據(jù)往年的營(yíng)銷(xiāo)廣宣投放和活動(dòng)制定計(jì)劃,而這些計(jì)劃的操作性和可行性也只能來(lái)年再說(shuō)了。其實(shí),市場(chǎng)部在制定年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃時(shí),也會(huì)有量化的數(shù)據(jù)為依據(jù)分配預(yù)算額度,并根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)節(jié)奏把握來(lái)制定一份有數(shù)據(jù)支撐、切實(shí)可行的年度計(jì)劃,對(duì)年度的市場(chǎng)工作開(kāi)展有指導(dǎo)作用。
一、年度預(yù)算額度的確立。
首先,市場(chǎng)經(jīng)理要研究主機(jī)廠每年一度商務(wù)政策周關(guān)于市場(chǎng)廣宣方面所能予以支持的額度,通常包括線上廣告線下活動(dòng)、戶外大牌、巡展外展、品牌支持、網(wǎng)絡(luò)集采幾個(gè)方面,各品牌主機(jī)廠廣宣支持的項(xiàng)目名稱可能有差異,但實(shí)際內(nèi)容涵蓋的多是這些方面,市場(chǎng)經(jīng)理通過(guò)主機(jī)廠給予廣宣政策的支持,可以計(jì)算出下一年度所能使用的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的預(yù)算額度,再結(jié)合本年度營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用,和總經(jīng)理匯報(bào)下年度的費(fèi)用預(yù)算,得到批準(zhǔn)后,年度費(fèi)用預(yù)算額度一確立即可以著手制定下年度的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃了。
二、年度預(yù)算額度如何進(jìn)行分配。
以100萬(wàn)為例,如果計(jì)劃中下年度預(yù)算額度為100萬(wàn),專營(yíng)店市場(chǎng)經(jīng)理可以近三年(包含20xx年)銷(xiāo)量統(tǒng)計(jì)得出的銷(xiāo)售占比,得出100萬(wàn)費(fèi)用額度的分配值,即可得出月度營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的分配額度。當(dāng)然,如果你是新建店,可以肯定廣宣支持的費(fèi)用不會(huì)太多,可以根據(jù)年度銷(xiāo)量計(jì)劃占比,得出營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算額度的分配值。這樣,根據(jù)銷(xiāo)售占比分配到每月的營(yíng)銷(xiāo)額度不是拍腦袋得出來(lái)的,在工作匯報(bào)時(shí)也會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同。
在微信、微博這些新媒體興起前,專營(yíng)店以報(bào)紙、電視、電臺(tái)傳統(tǒng)媒體投放廣告為主,這些每天每周投放的線上廣告列入常態(tài)營(yíng)銷(xiāo)中,在年度的廣告投放中占據(jù)相當(dāng)大的比例,甚至半壁江山。以節(jié)假日、季節(jié)、消費(fèi)習(xí)慣為主的營(yíng)銷(xiāo)稱為節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo),節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)通常以線下活動(dòng)為主,主要目的是迎合節(jié)日行情促銷(xiāo)抓單促成交。20xx年以后,專營(yíng)店在報(bào)紙雜志這些紙媒廣告投放數(shù)額減少,20xx年度基本放棄報(bào)紙投放廣告,轉(zhuǎn)而投向微信微博吸粉朋友圈推送、電視廣告也隨著互聯(lián)網(wǎng)人群移動(dòng)端傾斜,廣告價(jià)格昂貴本來(lái)就望而卻步,轉(zhuǎn)向電視開(kāi)機(jī)換臺(tái)這樣價(jià)格較低的電視廣告形式面向縣級(jí)地區(qū)下沉滲透。微信微博投放以專營(yíng)店自營(yíng)投放為主,朋友圈推送不產(chǎn)生費(fèi)用。市場(chǎng)經(jīng)理可以把電臺(tái)年單、戶外大牌、網(wǎng)絡(luò)集采、店頭活動(dòng)物料列為常態(tài)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用,如果這些費(fèi)用占據(jù)40萬(wàn),全年預(yù)算費(fèi)用100萬(wàn),那么剩下的60萬(wàn)費(fèi)用,按照分配額度分配到各月進(jìn)行使用。
三、月度營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算費(fèi)用的使用。
拋去固定使用的常態(tài)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用,余下的費(fèi)用主要適用于線下活動(dòng)和配合節(jié)點(diǎn)活動(dòng)特點(diǎn)配套的額外少量的線上費(fèi)用。
在一年當(dāng)中,汽車(chē)4s店上半年任務(wù)重壓力大,在經(jīng)歷了1-2月春節(jié)前后購(gòu)買(mǎi)高峰和春節(jié)空窗期,北方地區(qū)隨著3月份天氣的轉(zhuǎn)暖,專營(yíng)店走出去,組織進(jìn)行各種大型和小型的巡展車(chē)展,大型車(chē)展保持一個(gè)月一次露出,在銷(xiāo)售旺季的5月、9月甚至一個(gè)月兩次的車(chē)展,場(chǎng)地費(fèi)用是巡展項(xiàng)目的主要支出,費(fèi)用額度也不少,其他小型的定向促銷(xiāo)類(lèi)外展、夜展費(fèi)用投入較少,工作人員投入精力較多一些。在線下活動(dòng)中,一年中5月和9月是新車(chē)上市的密集期,主機(jī)廠的新車(chē)上市活動(dòng)支持多集中在一二線城市,三四線城市可借勢(shì)主機(jī)廠新車(chē)上市密集的排期計(jì)劃,或與車(chē)展聯(lián)合或在店頭自行舉辦較為大型的品牌推廣新車(chē)上市發(fā)布會(huì),提升品牌知名度,增加新車(chē)曝光,同時(shí)銷(xiāo)售促單,使費(fèi)用成本更趨合理。在較為大型的品牌推廣外,專營(yíng)店迎合節(jié)假日、季節(jié)和消費(fèi)習(xí)慣而策劃的店頭活動(dòng),力求小而美:活動(dòng)形式明確、費(fèi)用較少、設(shè)置活動(dòng)細(xì)節(jié)黏住客戶,增加客戶與專營(yíng)店的互動(dòng)性,促進(jìn)客戶來(lái)店和成交。在配合這些節(jié)點(diǎn)線下活動(dòng)時(shí),市場(chǎng)經(jīng)理可根據(jù)活動(dòng)需求投放與之配套的短期網(wǎng)絡(luò)廣告或第三方平臺(tái)開(kāi)發(fā)的新型媒體投放,費(fèi)用不多,有效抓取客戶信息,有效的促進(jìn)來(lái)店,以利于銷(xiāo)售顧問(wèn)后期跟蹤,直至成交。市場(chǎng)經(jīng)理還可以根據(jù)北方季節(jié)和消費(fèi)習(xí)慣,賀歲和春節(jié)觀影檔期間,在影院投放貼片廣告和新車(chē)擺放,進(jìn)行車(chē)型的推廣和品牌的露出。專營(yíng)店計(jì)劃中會(huì)員活動(dòng)的舉辦也很重要,經(jīng)營(yíng)尤其是三年以上的專營(yíng)店,年終答謝會(huì)、車(chē)主大講堂、踏青采摘自駕游、愛(ài)心公益活動(dòng),有效的提升客戶的品牌忠誠(chéng)度。巡展車(chē)展活動(dòng)、新車(chē)推廣、節(jié)點(diǎn)活動(dòng)、答謝自駕游車(chē)主活動(dòng)這些線下活動(dòng)一波連一波,等輪番活動(dòng)下來(lái),這一年的指針也走了一圈了。
凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。市場(chǎng)經(jīng)理按照以上三個(gè)方面制定的年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,在后續(xù)的實(shí)際工作過(guò)程中較好執(zhí)行,并配合主機(jī)廠的營(yíng)銷(xiāo)策略適時(shí)調(diào)整或微調(diào),對(duì)計(jì)劃和活動(dòng)的實(shí)施不斷地總結(jié)、改進(jìn),相信一年下來(lái),市場(chǎng)經(jīng)理對(duì)市場(chǎng)部的工作會(huì)有進(jìn)一步的提升。
雙營(yíng)銷(xiāo)方案篇四
通過(guò)科學(xué)的預(yù)測(cè)和完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃,在××和××地區(qū)推廣“寶寶出生紀(jì)念冊(cè)”這一具有文化價(jià)值的新產(chǎn)品。
2.1市場(chǎng)總結(jié)。
2.1.1市場(chǎng)人口統(tǒng)計(jì)。
人口統(tǒng)計(jì):
我們的目標(biāo)市場(chǎng)主要在××和××兩個(gè)地區(qū)。這兩個(gè)地區(qū)約有三百萬(wàn)人口。我們的客源集中在:
(1)即將有小寶寶的家庭,約5萬(wàn)人。
(2)剛有小寶寶的家庭,約5萬(wàn)人。
(3)以上人群的親友,約20萬(wàn)人。
以上共30萬(wàn)人,約占總?cè)丝诘?0%。這些目標(biāo)市場(chǎng)人群,出生于80年代,年齡在25至32之間,文化水平在平均高中以上,經(jīng)濟(jì)收入比較好,購(gòu)買(mǎi)能力較強(qiáng),對(duì)于一個(gè)38元的精美紀(jì)念冊(cè)來(lái)說(shuō),他們完全消費(fèi)得起。
市場(chǎng)地理:
這些人群主要分布在城市的新住宅區(qū)。
市場(chǎng)心理:
這些人群相對(duì)文化素質(zhì)較高,感性化消費(fèi)傾向較大,很多有紀(jì)念價(jià)值的東西是他們所追求的。寶寶出生紀(jì)念冊(cè)符合他們的消費(fèi)心理。
市場(chǎng)行為:
刺激他們購(gòu)買(mǎi)的因素有:(1)醫(yī)務(wù)人員的介紹;(2)嬰兒服務(wù)商的介紹;(3)在購(gòu)買(mǎi)嬰兒用品或孕婦書(shū)籍時(shí)看到;(4)親友的介紹以及(5)銷(xiāo)售人員的推銷(xiāo)。
刺激其購(gòu)買(mǎi)的要著重于從回味以及珍藏價(jià)值上出發(fā)。
2.1.2市場(chǎng)需求。
每年,大量的嬰兒出世。隨著社會(huì)的發(fā)展的計(jì)劃生育的進(jìn)一步落實(shí),小寶寶已經(jīng)成為家人以及親戚朋友的掌上明珠。年輕的爸爸媽媽們以及他們的親友們?yōu)樾殞氋?gòu)置用品,購(gòu)買(mǎi)玩具。同時(shí),也希望為小寶寶的嬰兒時(shí)期留下些紀(jì)念,讓日后回味。嬰兒胎毛筆和手腳印以及嬰兒照的流行就是一個(gè)例子。但是,這些產(chǎn)品或服務(wù)都不系統(tǒng)。寶寶出生紀(jì)念冊(cè)把他們集中在一起,并且增加了更多的有意義的東西,比如出生數(shù)據(jù)、親人祝福、成長(zhǎng)腳印等等,更大的滿足了市場(chǎng)的要求。
同時(shí),很多年輕人去看看親友剛剛出生的孩子,不知道送什么禮物好,于是,一本又大方又有意義的寶寶出生紀(jì)念冊(cè)解決了這個(gè)問(wèn)題。
2.1.3市場(chǎng)趨勢(shì)。
文化消費(fèi)是人民生活水平提高后的消費(fèi)趨勢(shì)。寶寶出生紀(jì)念冊(cè)屬于這個(gè)范疇。而隨文化水平的提高,這種趨勢(shì)更加強(qiáng)烈。
同時(shí),目前本地區(qū)正處于一個(gè)生育的高峰期,所以在五年內(nèi),市場(chǎng)的需求將不斷增加。而對(duì)產(chǎn)品的要求將會(huì)越來(lái)越精美,越來(lái)越新穎。目前我們的產(chǎn)品作為市場(chǎng)的一個(gè)空白的補(bǔ)充,并不能談得上精美,但是,隨著產(chǎn)品換代,這個(gè)問(wèn)題將會(huì)解決。
2.1.4市場(chǎng)增長(zhǎng)。
我們預(yù)測(cè),寶寶出生紀(jì)念冊(cè)的市場(chǎng)增長(zhǎng)率將保持在8%左右。在這個(gè)增長(zhǎng)的過(guò)程中,我們認(rèn)為,將在我們銷(xiāo)售后的五個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)同類(lèi)產(chǎn)品。
我們將通過(guò)致力于鞏固零售商的手段保住市場(chǎng)份額。同時(shí),通過(guò)多種銷(xiāo)售渠道擴(kuò)展客源,以誠(chéng)信為本,嚴(yán)抓業(yè)務(wù)人員素質(zhì),堅(jiān)持xx營(yíng)銷(xiāo)文化,讓自己的市場(chǎng)增長(zhǎng)額超過(guò)平均市場(chǎng)增長(zhǎng)額。如果市場(chǎng)出現(xiàn)萎縮或者市場(chǎng)失控,我們將拋棄這個(gè)產(chǎn)品,降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。轉(zhuǎn)向其他產(chǎn)品。
2.2swot分析。
2.2.1優(yōu)勢(shì)。
(1)我們走在市場(chǎng)的前面,在市場(chǎng)還沒(méi)有任何競(jìng)爭(zhēng)者的情況下?lián)屜冗M(jìn)入市場(chǎng)。
(2)我們堅(jiān)持用先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念來(lái)經(jīng)營(yíng)。感激和服務(wù)將帶領(lǐng)我們獲得更多的客戶。
(3)我們堅(jiān)持科學(xué)和規(guī)范的內(nèi)部管理,即使我們的企業(yè)在最小的情況下。
2.2.2劣勢(shì)。
(1)資金小,實(shí)力小。
(2)我自己沒(méi)有辦法全職管理。
(3)沒(méi)有現(xiàn)成的客戶。
(4)沒(méi)有任何銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。
2.2.3機(jī)會(huì)。
市場(chǎng)空白是我們最大的機(jī)會(huì)。在目前還沒(méi)有任何代替產(chǎn)品的情況下市場(chǎng)有需求,我們機(jī)會(huì)最大,成功的幾率也最大。
2.2.4威脅。
(1)利益的驅(qū)動(dòng)使更多的商家(特別是有實(shí)力的商家)加入這個(gè)行列。
(2)由于市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)不足而造成產(chǎn)品的滯銷(xiāo)。
(3)由于工商手續(xù)問(wèn)題受到政府的干涉。
2.3競(jìng)爭(zhēng)。
目前,××地區(qū)還沒(méi)有同樣的產(chǎn)品存在。沒(méi)有直接競(jìng)爭(zhēng)。間接的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)自嬰兒服務(wù)商、照相服務(wù)商,但是,這些間接競(jìng)爭(zhēng)者可以轉(zhuǎn)為合作伙伴。潛在的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)出現(xiàn),主要包括直接進(jìn)貨的同行,以及向其他廠家進(jìn)貨或直接生產(chǎn)的同行。對(duì)于前者,我們通過(guò)取得××地區(qū)總代理資格消除,對(duì)于后者,我們必須采取快速占領(lǐng)市場(chǎng)的策略。
2.4提供的產(chǎn)品。
我們提供的產(chǎn)品是寶寶出生紀(jì)念冊(cè),它鮮明富有個(gè)性地記載了小寶寶成長(zhǎng)的每一步,具有獨(dú)特彌久的珍藏紀(jì)念價(jià)值。
我們的產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)為(1)嬰幼用品商店、書(shū)店、嬰兒服務(wù)商;以及(2)即將和剛剛有了寶寶的家庭以及他們的親友。
我們對(duì)終端用戶提供的產(chǎn)品的價(jià)格為零售價(jià)38元/冊(cè)。對(duì)零售商提供的批發(fā)價(jià)格是××元/冊(cè),我們要求×本以上才給予批發(fā)價(jià)。
2.5成功關(guān)鍵。
該項(xiàng)目成功的關(guān)鍵在于能否打入各種零售商市場(chǎng)。這取決于我們宣傳的力度以及業(yè)務(wù)員的水平。產(chǎn)品受市場(chǎng)接受的程度取決于產(chǎn)品的生命力,我們完全有理由相信我們的產(chǎn)品是市場(chǎng)所需的。因而,如何進(jìn)入市場(chǎng)是我們必須面臨的最大問(wèn)題。
2.6關(guān)鍵事項(xiàng)。
包括如何進(jìn)入市場(chǎng)、如何讓消費(fèi)者接受。
3.1任務(wù)。
建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售關(guān)系,讓xx營(yíng)銷(xiāo),讓你我更多微笑的口號(hào)貫徹到日常的營(yíng)銷(xiāo)中去。將寶寶出生紀(jì)念冊(cè)這個(gè)新產(chǎn)品引入xx地區(qū),讓更多的年輕父母擁有更多的幸福和回味。
略
3.4目標(biāo)市場(chǎng)。
寶寶出生紀(jì)念冊(cè)的市場(chǎng)可以細(xì)分成以下幾個(gè)部分:(1)年輕的準(zhǔn)父母;(2)寶寶剛剛出生的父母;(3)前兩點(diǎn)的親友;(4)醫(yī)院;(5)嬰幼用品店;(6)書(shū)店;(7)嬰幼服務(wù)商。
在這幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)中,我們必須致力于主攻(5)、(6)、(7)三個(gè)市場(chǎng),因?yàn)檫@些零售終端將為我們帶來(lái)量大以及源源不斷的收益。(4)是一個(gè)潛力巨大的市場(chǎng),但需要關(guān)系以及特殊的手段進(jìn)入,市場(chǎng)進(jìn)入成本過(guò)高。(1)、(2)、(3)這三個(gè)細(xì)分市場(chǎng)可以作為主市場(chǎng)的補(bǔ)充,采用直銷(xiāo)的方法,但價(jià)格一定不能與零售客戶沖突。
3.5定位。
為讓家庭有更具價(jià)值的珍藏紀(jì)念品,以及零售商有更配套的產(chǎn)品更豐厚的利潤(rùn)收入,寶寶出生紀(jì)念冊(cè)記載小寶寶成長(zhǎng)的每一步,與其他普通紀(jì)念用品以及單一的嬰兒紀(jì)念品不同,它更具有珍藏價(jià)值,更具有市場(chǎng)魅力。
3.6戰(zhàn)略金字塔。
取得本地區(qū)市場(chǎng)份額第一位。
(1)宣傳(2)客戶(3)最終用戶。
×××報(bào)分類(lèi)廣告嬰孕用品店親友。
網(wǎng)絡(luò)宣傳書(shū)店現(xiàn)場(chǎng)推銷(xiāo)。
手機(jī)短信嬰兒服務(wù)商網(wǎng)絡(luò)送貨。
xx營(yíng)銷(xiāo)采取多種營(yíng)銷(xiāo)組合,開(kāi)展“寶寶出生紀(jì)念冊(cè)”項(xiàng)目的進(jìn)行。以下為營(yíng)銷(xiāo)組合的概述:
(1)將市場(chǎng)部員工的職能分為:市場(chǎng)推銷(xiāo)人員和市場(chǎng)推廣人員。
(2)市場(chǎng)推銷(xiāo)人員主要采用直銷(xiāo)的辦法,包括網(wǎng)絡(luò)訂貨、手機(jī)訂貨、親友介紹、直接推銷(xiāo)等等。即是將產(chǎn)品直接銷(xiāo)售給最終用戶。
(3)市場(chǎng)推廣人員主要采取鋪貨的方式,向嬰孕用品店、醫(yī)院、書(shū)店、嬰兒服務(wù)商批發(fā)貨物。
(4)公司對(duì)零售產(chǎn)品的統(tǒng)一定價(jià)為xx元/冊(cè),每銷(xiāo)售1本,員工提成×元;批發(fā)產(chǎn)品統(tǒng)一價(jià)格為××元,每批發(fā)一本,員工提成×元。
(5)公司嚴(yán)格控制客戶資料,嚴(yán)禁重復(fù)推廣。
(6)公司在××報(bào)、××社區(qū)等媒體上做廣告。
(7)公司招收兼職推銷(xiāo)員,不發(fā)工資,兼職推銷(xiāo)員每推銷(xiāo)一本,提成×元,產(chǎn)品滯銷(xiāo),公司回收。兼職推銷(xiāo)員只能零售,并嚴(yán)格按照統(tǒng)一價(jià)零售。
(8)公司嚴(yán)格做好客戶服務(wù)工作。凡是質(zhì)量問(wèn)題,給予退款或換貨;凡是產(chǎn)品滯銷(xiāo),給予完好產(chǎn)品全額退款,破損產(chǎn)品,折價(jià)退款。
(9)xx營(yíng)銷(xiāo)的所有員工,包括兼職員工,嚴(yán)格按照“盛士營(yíng)銷(xiāo),讓你我更多微笑”的理念以及“感激與服務(wù)”的宗旨展開(kāi)工作。
進(jìn)行項(xiàng)目之前,我們必須進(jìn)行以下調(diào)研:
(1)對(duì)嬰孕用品店的調(diào)研,了解市場(chǎng)的銷(xiāo)售渠道情況。
(2)對(duì)終端用戶進(jìn)行調(diào)研,了解市場(chǎng)的真實(shí)情況。
4.1盈虧平衡分析。
我們預(yù)計(jì)銷(xiāo)售每?jī)?cè)寶寶出生紀(jì)念冊(cè)的收入為××元,這包括批發(fā)和零售。而為銷(xiāo)售每?jī)?cè)產(chǎn)品,我們每月付出了×××元的固定成本,以及××元的可變成本,營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用等等,那么,我們每月至少要銷(xiāo)售×××冊(cè)紀(jì)念冊(cè),即×××元的營(yíng)業(yè)額,我們才能夠達(dá)到收支平衡。
4.2銷(xiāo)售預(yù)測(cè)。
寶寶出生紀(jì)念手冊(cè)將在年月后呈現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)的銷(xiāo)售趨勢(shì)。年月作為市場(chǎng)進(jìn)入的初期,銷(xiāo)售量不大,年月為春節(jié)期間,銷(xiāo)售額上升,月后由于客戶基本穩(wěn)定,宣傳逐步到位,銷(xiāo)售量將穩(wěn)步上升。年下半年可能市場(chǎng)上或出現(xiàn)同類(lèi)產(chǎn)品或代替品,將對(duì)銷(xiāo)售有所沖擊。
具體的銷(xiāo)售策略如下(批發(fā)價(jià)××元/冊(cè),零售價(jià)xx元/冊(cè)):
(1)帶寶寶出生紀(jì)念冊(cè)樣品到嬰孕用品店聯(lián)系,爭(zhēng)取客戶認(rèn)同并訂貨。
(2)帶寶寶出生紀(jì)念冊(cè)樣品到書(shū)店聯(lián)系,爭(zhēng)取訂貨。
(3)可能的話爭(zhēng)取與醫(yī)院聯(lián)系,爭(zhēng)取得到醫(yī)院支持。
(4)帶寶寶出生紀(jì)念冊(cè)樣品到嬰兒服務(wù)商聯(lián)系,爭(zhēng)取訂貨。
(5)在特區(qū)晚報(bào)發(fā)布分類(lèi)廣告,打出批發(fā)零售送貨上門(mén),爭(zhēng)取部分客戶以及用戶。
(6)在各種網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布廣告,宣傳以及爭(zhēng)取用戶訂貨。
(7)聯(lián)系報(bào)社記者,出有關(guān)的新聞報(bào)道。
(8)開(kāi)拓××市場(chǎng)。
(9)開(kāi)拓××市場(chǎng)。
如果萬(wàn)一市場(chǎng)失靈,采取如下手段(代理價(jià)××元):
(1)采用代銷(xiāo)的方法,先鋪貨,銷(xiāo)售后結(jié)算。
(2)招收銷(xiāo)售員到醫(yī)院門(mén)前直銷(xiāo),給銷(xiāo)售員提成××元。
4.3支出預(yù)測(cè)。
預(yù)計(jì)年的總支出占總收益的75%,包括工資、租金、日常費(fèi)用、辦公費(fèi)用、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用、廣告宣傳。其中,工資、廣告宣傳和營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用將占比較重的部分。
5.1里程碑。
我們的工作被控制在嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠?jì)劃中。我們逐步推進(jìn)我們的工作。在里程碑中,我們重點(diǎn)規(guī)劃了開(kāi)拓市場(chǎng)初期的工作。其中管理部和信息部作為市場(chǎng)部服務(wù)。市場(chǎng)部將根據(jù)需要調(diào)整期工作的先后順序,并在管理部制定的計(jì)劃下,參考信息部所提供的信息而進(jìn)行。
我們的組織分為三個(gè)部門(mén),即。
(1)管理部,負(fù)責(zé)公司制度的制定和監(jiān)督實(shí)行、財(cái)務(wù)預(yù)算和管理、商品的預(yù)訂和驗(yàn)收、日常公司的管理。
(2)市場(chǎng)部,負(fù)責(zé)市場(chǎng)的開(kāi)拓和管理,包括客戶發(fā)展和鞏固,送貨和接受預(yù)訂,反饋市場(chǎng)信息。
(3)信息部,負(fù)責(zé)信息的采集和管理,包括市場(chǎng)調(diào)研、廣告宣傳、網(wǎng)站維護(hù)。
三個(gè)部門(mén)直接由總經(jīng)理管理,向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
5.3應(yīng)急計(jì)劃。
(1)公司內(nèi)部失去關(guān)鍵人物,公司總經(jīng)理將兼任該部門(mén)部門(mén)經(jīng)理,對(duì)部門(mén)進(jìn)行管理。
(2)公司嚴(yán)格要求統(tǒng)一管理客戶資料,在失去業(yè)務(wù)員的時(shí)候步至于大規(guī)模的失去客戶。
(3)市場(chǎng)出現(xiàn)問(wèn)題,立即召開(kāi)業(yè)務(wù)會(huì)議,探討對(duì)策,或啟動(dòng)第二套營(yíng)銷(xiāo)方案。
(4)出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)時(shí),采取服務(wù)優(yōu)先的策略,同時(shí)接受價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。
雙營(yíng)銷(xiāo)方案篇五
**圓珠筆是一系列專注于專用筆和送禮用筆的時(shí)尚潮流產(chǎn)品。自圓珠筆1944年誕生以來(lái),因?yàn)槠浣Y(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、攜帶方便、書(shū)寫(xiě)潤(rùn)滑,且適宜于用來(lái)復(fù)寫(xiě)等優(yōu)點(diǎn),因而圓珠筆從學(xué)校的學(xué)生到寫(xiě)字樓的文職人員等各界人士都樂(lè)于使用,這使得圓珠筆迅速流行起來(lái)。就目前市場(chǎng)來(lái)看,圓珠筆種類(lèi)繁多,數(shù)量龐大。但專用的圓珠筆和禮品用筆還是相當(dāng)缺乏的。因此我們開(kāi)發(fā)“**”圓珠筆,寓意為送者有心,用者**,揮灑自如,盡如人意。
面對(duì)日益復(fù)雜,競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng),這一次,我們將重新定義圓珠筆。經(jīng)過(guò)初步市場(chǎng)調(diào)研后,我們公司推出的這一系列產(chǎn)品,將更加注重產(chǎn)品質(zhì)量提升和時(shí)尚潮流的外觀設(shè)計(jì),更加地注重產(chǎn)品使用的舒適性和耐用性,結(jié)合簡(jiǎn)單明了卻又富有寓意命名,由此打響我們的品牌。以下是我們“**”產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。
圓珠筆作為書(shū)寫(xiě)工具已有相當(dāng)長(zhǎng)的一段歷史,目前只有極少同類(lèi)產(chǎn)品或替代品出現(xiàn),加上圓珠筆自身的優(yōu)越性,和市場(chǎng)需求巨大。由此觀之,圓珠筆會(huì)是一款經(jīng)久不衰的產(chǎn)品。
從學(xué)校的學(xué)生到寫(xiě)字樓的文職人員等各界人士都樂(lè)于使用圓珠筆,小學(xué)生在2年級(jí)開(kāi)始就強(qiáng)制使用圓珠筆。具統(tǒng)計(jì)20xx年全國(guó)中小學(xué)生總?cè)藬?shù)約2.08億,在學(xué)研究生164.6萬(wàn)人,畢業(yè)生43.0萬(wàn)人,普通高等教育本??圃谛I?308.5萬(wàn)人,畢業(yè)生608.2萬(wàn)人,兩項(xiàng)加在一起3200萬(wàn)左右。加上寫(xiě)字樓文職人員。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已是如此強(qiáng)大,加上國(guó)際市場(chǎng)更是相當(dāng)樂(lè)觀。這些都是圓珠筆的主要消費(fèi)人群,數(shù)量之大,市場(chǎng)之廣,可見(jiàn)圓珠筆市場(chǎng)前景十分可觀。
1,晨光。
晨光是一家整合創(chuàng)意價(jià)值與制造優(yōu)勢(shì),專注于文具事業(yè)的綜合文具集團(tuán)。晨光致力于提供舒適、有趣、環(huán)保、高性價(jià)比的文具用品,讓人們享受使用過(guò)程并激發(fā)使用者創(chuàng)意。
品牌定位:創(chuàng)意價(jià)值成就者。m&g晨光持續(xù)推出卓越的產(chǎn)品,為顧客提供最大創(chuàng)意價(jià)值;同時(shí)通過(guò)“助人實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意夢(mèng)想”成就他人的創(chuàng)意價(jià)值,進(jìn)而推動(dòng)創(chuàng)意社會(huì)的實(shí)現(xiàn)。
核心價(jià)值:真誠(chéng)、品質(zhì)、創(chuàng)意和樂(lè)趣,共同構(gòu)成m&g晨光的核心價(jià)值。
品牌口號(hào):自由我創(chuàng)意!
榮譽(yù)榜。
20xx年10月晨光牌中性筆被評(píng)為“中國(guó)制筆行業(yè)名牌產(chǎn)品”
20xx年5月中國(guó)制筆協(xié)會(huì)授予“晨光文具20xx年度中國(guó)制筆最具影響力企業(yè)”
20xx年8月晨光文具獲得“中國(guó)名牌”稱號(hào)。
2,真彩。
真彩文具成立于1991年,經(jīng)過(guò)二十年發(fā)展,已成長(zhǎng)為集研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)為一體,中國(guó)規(guī)模最大、綜合實(shí)力最強(qiáng)的大型專業(yè)文具之一,在上海、江蘇昆山、廣東清遠(yuǎn)各有1個(gè)生產(chǎn)基地,在瑞士、韓國(guó)、上海各有1個(gè)技術(shù)開(kāi)發(fā)中心,廠房面積超過(guò)12萬(wàn)平方米,年產(chǎn)值超過(guò)10億元。
創(chuàng)新求變打造真彩,一站式”辦公文具服務(wù)企業(yè)。
企業(yè)榮譽(yù):20xx年榮獲“中國(guó)制筆王,“中國(guó)圓珠筆塑料筆芯王”、“全國(guó)制筆功勛企業(yè)”。
品牌榮譽(yù):20xx年榮獲“國(guó)家免檢產(chǎn)品”,
20xx年榮獲首屆“中國(guó)最暢銷(xiāo)文具品牌”,
20xx年榮獲第二屆“中國(guó)十大文具品牌”;
20xx年被評(píng)選為“中國(guó)十大新銳品牌”;上榜“中國(guó)最有價(jià)值品牌排行榜”,品牌價(jià)值達(dá)到10.05億元。
20xx年榮獲“中國(guó)名牌”、“中國(guó)馳名商標(biāo)。
20xx年榮獲“中國(guó)文具行業(yè)最具影響力品牌”。
3,消費(fèi)者分析。
對(duì)與購(gòu)買(mǎi)圓珠筆的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),實(shí)用又好用是最大的吸引力。消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品外觀會(huì)有一定要求,盡管購(gòu)買(mǎi)圓珠筆屬于簡(jiǎn)單購(gòu)買(mǎi)行為,但也會(huì)受到牌子和消費(fèi)習(xí)慣的影響,朋友同學(xué)對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)也會(huì)對(duì)購(gòu)買(mǎi)者有著重要的影響。
**系列產(chǎn)品剛剛面世沒(méi)多久,自身發(fā)展也是剛剛起步,實(shí)力和資金相對(duì)與晨光和真彩等大企業(yè)還是有一定的差距,所以應(yīng)當(dāng)避免和國(guó)內(nèi)兩大知名制筆企業(yè)正面交鋒。在產(chǎn)品特性應(yīng)該有自己的特色,另劈坦途,同時(shí)在產(chǎn)品廣告宣傳應(yīng)當(dāng)獨(dú)樹(shù)一幟。例如晨光的品牌定位是’”創(chuàng)意價(jià)值成就者”,所以我公司有當(dāng)避開(kāi)大談創(chuàng)意。真彩的市場(chǎng)定位是打造真彩,一站式辦公文具服務(wù)企業(yè),我們就要向著更加專業(yè)化的道路發(fā)展,專注與專用禮品市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和研究。
1.優(yōu)勢(shì)。
產(chǎn)品寓意新穎,而且作為一種專用禮品上市,一定會(huì)吸引求新消費(fèi)者和注重人情的消費(fèi)者光顧。另外在考試上有專用筆相關(guān)規(guī)定,所以產(chǎn)品有一定的政策和規(guī)章支持。目標(biāo)市場(chǎng)明確且和廣大,易于對(duì)產(chǎn)品的宣傳銷(xiāo)售。
2.劣勢(shì)。
同類(lèi)產(chǎn)品生產(chǎn)廠家多,競(jìng)爭(zhēng)激烈。目標(biāo)市群體地域發(fā)布廣,難以全面覆蓋消費(fèi)市場(chǎng)。
相比鋼筆筆芯消耗快,顧客消費(fèi)成本相對(duì)比較高。
3.機(jī)會(huì)。
社會(huì)群體對(duì)中考和高考越來(lái)越重視,親朋戚友對(duì)在讀書(shū)的孩子關(guān)注度越來(lái)越高。當(dāng)這種關(guān)心可以物化成的禮品時(shí),會(huì)帶來(lái)一股新的消費(fèi)熱潮。同時(shí),在學(xué)生朋友間,送禮變得越來(lái)越普遍,**圓珠筆的出現(xiàn),剛好滿足了這一種簡(jiǎn)單又真切的市場(chǎng)需求。
4.挑戰(zhàn)。
競(jìng)爭(zhēng)者的發(fā)展歷史悠久,在消費(fèi)人群中以有一定的心理份額,新產(chǎn)品的導(dǎo)入期要花費(fèi)的人力財(cái)力物力比較大。市場(chǎng)地位受鋼筆和中性筆沖擊。產(chǎn)品市場(chǎng)地域跨度面廣,營(yíng)銷(xiāo)策劃難度大。
(一)市場(chǎng)細(xì)分。
考試專用筆,禮品用筆。
(二)目標(biāo)市場(chǎng)。
學(xué)校的學(xué)生,寫(xiě)字樓的文職人員等各界人士,關(guān)心學(xué)生的社會(huì)群體,主要針對(duì)中考和高考學(xué)生,注重人情消費(fèi)的人。
(三)市場(chǎng)定位。
專用筆和送禮用筆。
(一)產(chǎn)品策略。
(2)名稱設(shè)計(jì):“**”送者有心,用者**,但愿事事,試試**。通俗易懂,簡(jiǎn)單明了,卻能傳情達(dá)意。
2.學(xué)生的專用筆:以增加學(xué)生的信心為重點(diǎn)訴求,**筆書(shū)寫(xiě)順暢,用得舒適,能增加學(xué)生考試時(shí)的信心,讓學(xué)生用**筆盡情揮灑自己的夢(mèng)想。
(二)價(jià)格策略。
1.定價(jià)目標(biāo)。
(1)通過(guò)“**”的推廣,把價(jià)格提高于同類(lèi)產(chǎn)品,憑借產(chǎn)品的“新,奇,特”等特征。
撇指定價(jià),迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。
(2)送禮用筆在38元以上定為中高端產(chǎn)品,取得對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌優(yōu)勢(shì)。
2,定價(jià)方法;
(1)特別數(shù)字定價(jià),對(duì)考試**用筆統(tǒng)一訂價(jià),對(duì)于送禮**圓珠筆按檔次定價(jià)。
(2)根據(jù)送禮對(duì)象劃分價(jià)格梯度,列表分清各類(lèi)產(chǎn)品定價(jià)。
(三)渠道策略。
1.學(xué)生的專用筆:
1、校企合作:通過(guò)與學(xué)校合作,**筆為考試專用筆,由學(xué)校統(tǒng)一訂購(gòu)。
2.自建店:將店鋪建在學(xué)生客流量大的地方,禮品精品店,或?qū)W校附近或經(jīng)過(guò)學(xué)校的重要通道。
3·在商場(chǎng)設(shè)立專柜:商場(chǎng)人流量大,做活動(dòng)推廣也方便。
4·在寫(xiě)字樓附近或?qū)W校書(shū)店,文具店等設(shè)立專柜。
5·在網(wǎng)上設(shè)立官方網(wǎng)店,吸引線上顧客。
(四)促銷(xiāo)策略。
1·廣告媒體宣傳。
在目標(biāo)市場(chǎng)人群多的地方把“送者有心,用者**”的廣告語(yǔ)亮出來(lái),例如在學(xué)生經(jīng)常坐的公交車(chē)上做車(chē)身做廣告,在學(xué)校附近和人群密集的地方做戶外平面廣告。
在學(xué)生經(jīng)常關(guān)注的騰訊,新浪等學(xué)生和上班族經(jīng)常逛的網(wǎng)站做廣告。
創(chuàng)意廣告:一位含辛茹苦的母親,匆匆忙忙幫即將參加高考的孩子送上考試用品,在最后進(jìn)場(chǎng)時(shí)間期限送上“你的**圓珠筆”,最后孩子高考金榜題名,盡如人意。
2·公關(guān)活動(dòng)樹(shù)立企業(yè)形象。
為邊遠(yuǎn)山區(qū)的孩子實(shí)施,買(mǎi)一送一的活動(dòng),消費(fèi)者沒(méi)買(mǎi)一只筆,就為西部山去和貧困區(qū)的孩子送上他們想要的學(xué)習(xí)用品。
對(duì)貧困家庭的大學(xué)生,給予借款就讀大學(xué)的機(jī)會(huì),使得每一個(gè)通過(guò)高考的孩子都能**進(jìn)入理想校園。
3,在中考和高考前進(jìn)行校園推廣活動(dòng)宣講,贈(zèng)送部分禮品作為產(chǎn)品試用和廣告活動(dòng)推廣。
廣告投放。
在學(xué)生上學(xué)期間,由市場(chǎng)推廣部負(fù)責(zé)車(chē)載廣告的宣傳。把產(chǎn)品觀念深入人心。
在中高考前后,在學(xué)生相關(guān)信息網(wǎng)站頻繁發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告,在吸引眼球。
在新浪和微博中進(jìn)行產(chǎn)品的視頻播放,進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)有機(jī)會(huì)中獎(jiǎng)方式引起關(guān)注。
公關(guān)活動(dòng)。
進(jìn)行校園宣講會(huì),廣告和慈善相結(jié)合,傳播產(chǎn)品的正能量。
積極尋找校園代理和禮品代理商。
把“送者有心,用者**”的廣告語(yǔ)在重要時(shí)期和相應(yīng)地段亮出來(lái)。
效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。
對(duì)開(kāi)拓新的固定市場(chǎng)(如某學(xué)校)的業(yè)務(wù)員提供獎(jiǎng)勵(lì)。
對(duì)優(yōu)秀員工進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn),培養(yǎng)他們開(kāi)拓和鞏固市場(chǎng)的能力。
車(chē)載廣告:50萬(wàn)網(wǎng)絡(luò)廣告:50萬(wàn)公關(guān)活動(dòng)費(fèi)用:50萬(wàn)員工獎(jiǎng)勵(lì):50萬(wàn)。
1.產(chǎn)品銷(xiāo)量不足。
以市場(chǎng)需求為生產(chǎn)指標(biāo),要個(gè)控制產(chǎn)品生產(chǎn):采用積極推銷(xiāo)戰(zhàn)略,開(kāi)拓新市場(chǎng)和增加產(chǎn)品訂單。
(1)招聘校園推廣大使,主要負(fù)責(zé)**圓珠筆日常校園宣傳和推廣任務(wù)。
(2)在學(xué)校開(kāi)展各種贊助活動(dòng),支持學(xué)校的文藝晚會(huì),社團(tuán)活動(dòng)等,以較低成本打開(kāi)學(xué)生市場(chǎng)。
2.產(chǎn)品知名度不夠。
1,多搞公關(guān)活動(dòng)解析市場(chǎng)推廣,加大廣告宣傳力度。實(shí)施部分產(chǎn)品的贈(zèng)送試用。
2,校企聯(lián)盟;校企合作能夠讓傳播更有針對(duì)性,傳播對(duì)象都是有效對(duì)象,在推廣過(guò)程中,注重品牌寓意和實(shí)用性的反復(fù)強(qiáng)調(diào)。
3,創(chuàng)意促銷(xiāo)禮品贈(zèng)送。
4,免費(fèi)派送明信片作低成本推廣。
5.慈善營(yíng)銷(xiāo)和廣告?zhèn)鞑ハ嘟Y(jié)合。
雙營(yíng)銷(xiāo)方案篇六
將市場(chǎng)分為年輕白領(lǐng)、游戲玩家、大學(xué)生和農(nóng)村用戶四類(lèi)市場(chǎng)。
年輕白領(lǐng)注重生活品質(zhì)、追求簡(jiǎn)約,希望在忙碌的工作與生活中不斷尋找平衡。
游戲玩家希望通過(guò)精彩的游戲舒緩壓力、釋放激情,對(duì)電腦的影音、數(shù)據(jù)處理性能有著極高的要求。
作為在互聯(lián)網(wǎng)中成長(zhǎng)的一代,大學(xué)生群體樂(lè)于在網(wǎng)絡(luò)中分享快樂(lè)、表現(xiàn)自我,依賴通過(guò)網(wǎng)絡(luò)觀察世界、思考生活。
如今農(nóng)村用戶在購(gòu)買(mǎi)和使用電腦中,依然面臨著“不實(shí)用”、“不好買(mǎi)”、“不會(huì)用”和“不便修”等困擾,所以我們電腦應(yīng)該針對(duì)這種情況開(kāi)發(fā)一款電腦。
因?yàn)樗鶎俚碾娔X企業(yè)是一個(gè)大型企業(yè),那我目標(biāo)市場(chǎng)的選擇模式為產(chǎn)品專業(yè)化,選擇差異化營(yíng)銷(xiāo)。分別在所劃分的細(xì)分市場(chǎng)上制定不同的營(yíng)銷(xiāo)策略。
現(xiàn)在電腦市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)很激烈,但我們不應(yīng)氣餒,我選擇迎頭定位方式。
市場(chǎng)的潛在競(jìng)爭(zhēng)者很多,確定我所屬企業(yè)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。制定發(fā)揮企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。根據(jù)我企業(yè)劃分的細(xì)分市場(chǎng),我選擇產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略。
在我看來(lái)電腦按產(chǎn)品分類(lèi)屬于耐用品或是選購(gòu)品。
從產(chǎn)品組合看應(yīng)選擇產(chǎn)品線延伸策略中的雙向延伸,占領(lǐng)高中低端市場(chǎng)。
電腦市場(chǎng)發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)處于成長(zhǎng)期。針對(duì)這一時(shí)期特點(diǎn)應(yīng)該不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,努力發(fā)展產(chǎn)品的新款式、新型號(hào),增加產(chǎn)品的新用途。加強(qiáng)促銷(xiāo)環(huán)節(jié),樹(shù)立強(qiáng)有力的產(chǎn)品形象。增加新的銷(xiāo)售渠道,開(kāi)拓新的市場(chǎng)。選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)調(diào)整價(jià)格,以爭(zhēng)取更多顧客。
還有應(yīng)該加大新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),電腦是個(gè)更新快的產(chǎn)業(yè),基本每18個(gè)月一更新,所以應(yīng)該加大換代新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。
品牌對(duì)一個(gè)產(chǎn)品至關(guān)重要,所以應(yīng)該為電腦制定一個(gè)品牌,像聯(lián)想,戴爾之類(lèi)的。因?yàn)槲覀儗㈦娔X市場(chǎng)分為四個(gè)細(xì)分市場(chǎng),所以品牌采用主副品牌策略。
從包裝上看電腦可以使用附贈(zèng)品包裝,即消費(fèi)者買(mǎi)時(shí)可以配相應(yīng)的贈(zèng)品,像攝像頭、音響之類(lèi)的。
電腦的'定價(jià)考慮的因素很多:
如果靠近產(chǎn)地的價(jià)格可以比遠(yuǎn)離產(chǎn)地的少。
電腦銷(xiāo)售可以采用心理定價(jià)中的尾數(shù)定價(jià),即3999元、4999元這樣的。
根據(jù)品牌的不同,即消費(fèi)群體的不同將不同品種的電腦制定不同的價(jià)格。
電腦也可以使用產(chǎn)品組合定價(jià),將一些用電腦可能用的產(chǎn)品組合在一起。
對(duì)于電腦來(lái)說(shuō)顧客每次購(gòu)買(mǎi)的數(shù)量少,且價(jià)值比較高所以選擇長(zhǎng)渠道,選擇三階渠道,有代理商。
就電腦而言,既應(yīng)該選擇推式策略與拉式策略相結(jié)合。將各種策略相組合。
人員推銷(xiāo):在商場(chǎng)設(shè)立柜臺(tái),聘選優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員,并給予銷(xiāo)售業(yè)績(jī)好的人員以獎(jiǎng)勵(lì)。
廣告策略:因?yàn)殡娔X處于成長(zhǎng)期,所以選擇勸說(shuō)性廣告,并且采用各種廣告媒體。
公共關(guān)系:建立良好的公共關(guān)系,在發(fā)生社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題時(shí)贊助一些活動(dòng),或者承辦一些活動(dòng)。像xx杯xx主題活動(dòng)。
雙營(yíng)銷(xiāo)方案篇七
春節(jié)期間隆重推出“富貴吉祥”套票:888元/張,包括:
(1)餐飲:600元/桌,(含服務(wù)費(fèi)、僅限1、2、17樓餐廳)。
(2)客房:160元/間。天(含雙早、含服務(wù)費(fèi))。
二、客房:
1、自1月30日(年三十)至2月14日(正月十五)每天推出20間特惠房180元/間。天(含早、含服)。
2、2月2日-8日,凡入住榮華客房者,均獲得精美禮品一份。
三、餐飲:
1、春節(jié)特別推出“吉祥如意”年夜飯:
577元/桌、677元/桌、877元/桌。
提前預(yù)定年夜飯,贈(zèng)送“榮華富貴吉祥餃子”一份,同時(shí)惠贈(zèng)“全家福”一張。
預(yù)定熱線:___。
二樓宴會(huì)廳推出春節(jié)套餐:
良朋相聚宴:699元/桌。
金玉滿堂宴:799元/桌。
富貴吉祥宴:899元/桌。
四:溫馨服務(wù)、陽(yáng)光娛樂(lè):
(1)__酒店三樓歌舞廳配有一流的音響設(shè)備及專業(yè)的dj技師,能容納50-100人,是同學(xué)聚會(huì)、生日party、小型舞會(huì)的去處。春節(jié)期間包場(chǎng)5折優(yōu)惠。
(2)名煙專柜匯聚國(guó)內(nèi)外上百種暢銷(xiāo)名煙,品種齊全、價(jià)格適中,是節(jié)慶禮品的首選。
(3)茶藝吧禮品茶七折優(yōu)惠,可提供代存茶品服務(wù)。
五、情人節(jié):甜蜜情人節(jié)燭光套餐。
“情人節(jié)燭光套餐”360元(包括餐飲:200元、客房160元)無(wú)服務(wù)費(fèi),客房含雙份早餐。
提前一周預(yù)定者,可免費(fèi)在廣播電臺(tái)點(diǎn)歌一首。
提前三天預(yù)定者,可獲贈(zèng)精美巧克力一盒。
一市場(chǎng)分析:隨著20__年的到來(lái),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國(guó)家政策的改變,酒店行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)變得異常激烈,營(yíng)銷(xiāo)觀念也從以原來(lái)的自我為中心的產(chǎn)品觀念,生產(chǎn)觀念和推銷(xiāo)觀念,逐漸發(fā)展成為以客戶需求為主要要求的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念。餐飲業(yè)奮斗的最終目標(biāo)可以概括為一句話:創(chuàng)造增加并保留住客源。
三營(yíng)銷(xiāo)方案推行總體目標(biāo):根據(jù)當(dāng)前酒店行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和國(guó)家政策調(diào)整,我們酒店也同時(shí)應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)的調(diào)整自己的營(yíng)銷(xiāo)策略,把原來(lái)餐飲以政府和公司消費(fèi)為主的模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐匝缦哟秊橹黧w,擴(kuò)大楚漢酒店在固鎮(zhèn)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的知名度,引導(dǎo)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的餐飲消費(fèi),從而取得一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
1,酒店定位:。
營(yíng)主體側(cè)重于散客消費(fèi)為主體還是側(cè)重于宴席接待為主題,前期不應(yīng)貪大求高,應(yīng)把成本降到最低從而限度的賺取人氣。2,菜肴定價(jià):。
要針對(duì)本地及周邊的消費(fèi)情況及本地周邊的同類(lèi)酒店菜肴價(jià)格,適當(dāng)降低一點(diǎn),以期迅速打開(kāi)市場(chǎng)。我們要制定最低保護(hù)價(jià),團(tuán)隊(duì)價(jià),散客價(jià),會(huì)員價(jià)等明確的價(jià)格檔次,以便各部門(mén)根據(jù)權(quán)限實(shí)施全員推廣。
3,菜肴味道和分量:。
既然我們是做酒店餐飲,當(dāng)然要給別人吃東西,現(xiàn)在人們吃東西很講究,酒店后廚廚師很重要。現(xiàn)在廚師做菜就跟寫(xiě)一篇文章一樣,一篇好的文章首先要先感動(dòng)自己,酒店要留住客人,首先就是要先感動(dòng)客人的胃!我們廚師要做出自己的特色,自己的看家菜。另外出品菜肴的分量也是重中之重,我們前期不要過(guò)分追求利潤(rùn),哪怕生意再好或再差我們都要讓顧客感受到實(shí)惠,我們要讓顧客從菜品和價(jià)格上感受到物有所值,俗話說(shuō)“你給客人吃好,客人才會(huì)給你吃好”!4,每日特價(jià)菜:。
雖然此方法比較普遍,但效果不錯(cuò)。每周一至周日每天都向客人推出一道特價(jià)菜,讓前來(lái)消費(fèi)的客人感受到實(shí)惠。
5,媒體、廣告宣傳:。
b,在縣區(qū)主要路口,居民區(qū)等繁華地段掛橫幅宣傳標(biāo)語(yǔ)或張貼宣。
傳海報(bào),在酒店樓前花園樹(shù)立一個(gè)長(zhǎng)期廣告牌,晚上打亮燈光。c,在固鎮(zhèn)《金點(diǎn)子》報(bào)刊或固鎮(zhèn)電視臺(tái)做廣告宣傳。
d,在固鎮(zhèn)的公交車(chē)或出租車(chē)上貼關(guān)于酒店的宣傳海報(bào)或標(biāo)語(yǔ),讓乘客上車(chē)就能夠看到“楚漢國(guó)際酒店”的字樣,使其深入人心。6,改變營(yíng)銷(xiāo)策略(重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)部):。
區(qū)域劃分,責(zé)任營(yíng)銷(xiāo)。改變營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵就是我們要做到“分”,“搶”,“創(chuàng)”,“維”四個(gè)字。
分:分管營(yíng)銷(xiāo)范圍,劃區(qū)域營(yíng)銷(xiāo),工作細(xì)節(jié)化。有專人負(fù)責(zé),專人跟蹤,專人維護(hù)。
搶:搶別的酒店的客戶資料,搶各企事業(yè)單位的用餐和會(huì)議信息。客戶資料是我們酒店經(jīng)營(yíng)的命脈,詳細(xì)的客戶檔案是酒店成功的關(guān)鍵。
創(chuàng):創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方法及營(yíng)銷(xiāo)思路,做到人無(wú)我有,人有我精。
維:不花錢(qián),永遠(yuǎn)掙不到錢(qián)。營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理每月固定請(qǐng)自己的客戶消費(fèi)(吃飯,唱歌,足浴等),而營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理每月至少一次讓你的客戶來(lái)我們酒店消費(fèi),否則營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理就是失職的。
7,餐飲部?jī)?nèi)部?jī)?yōu)惠政策:宴席接待散客接待。
(1)宴席接待(婚宴、滿月等):。
a,凡在此方案推銷(xiāo)期間,在楚漢國(guó)際大酒店餐飲部宴席消費(fèi)滿12桌以上的客戶,酒店贈(zèng)送其500元現(xiàn)金券(限下次消費(fèi)使用)如是婚宴,酒店另為其同時(shí)免費(fèi)提供婚車(chē)一輛供其當(dāng)天上午使用。
b,凡在此方案推銷(xiāo)期間,在楚漢國(guó)際大酒店餐飲部宴席消費(fèi)滿20桌。
上的客戶,酒店贈(zèng)送其相同檔次的菜肴1桌并送其500元現(xiàn)金券(限下次消費(fèi)使用)如是婚宴,酒店另為其同時(shí)免費(fèi)提供婚車(chē)一輛供其當(dāng)天上午使用。
c,凡在此方案推銷(xiāo)期間,在楚漢國(guó)際大酒店餐飲部宴席消費(fèi)滿30桌以上的客戶,酒店贈(zèng)送其相同檔次的菜肴2桌并送其500元現(xiàn)金券(限下次消費(fèi)使用)如是婚宴,酒店另為其同時(shí)免費(fèi)提供婚車(chē)一輛供其當(dāng)天上午使用并送婚房一間(單人間)。
(2)散客接待(零客、政府及公司人員):。
a、凡到本店餐廳消費(fèi)的單位或個(gè)人均送其精美餐前水果一份。b、為促進(jìn)零客包廂消費(fèi),楚漢國(guó)際大酒店特推出每天一道特價(jià)菜(星期一至星期日),菜品不重復(fù),供客人消費(fèi),為其帶來(lái)相應(yīng)實(shí)惠。c、凡在此方案推銷(xiāo)期間,在楚漢國(guó)際大酒店餐飲部包廂消費(fèi)的協(xié)議單位,小包消費(fèi)的客戶餐飲部為其免費(fèi)送其勇闖天涯啤酒2瓶、中包消費(fèi)的客戶餐飲部為其免費(fèi)送其勇闖天涯啤酒4瓶、大包消費(fèi)的客戶餐飲部為其免費(fèi)送其勇闖天涯啤酒6瓶。
b、凡在次方案推銷(xiāo)期間,個(gè)人包廂一次性消費(fèi)滿600元(打折后)以上并且是現(xiàn)金結(jié)賬的客人,酒店贈(zèng)送其100元現(xiàn)金券(限下次消費(fèi)使用)及ktv歡唱券1張。
d、凡在次方案推銷(xiāo)期間,個(gè)人包廂一次性消費(fèi)滿800元(打折后)以上并且是現(xiàn)金結(jié)賬的客人,酒店贈(zèng)送其200元現(xiàn)金券(限下次消費(fèi)使用)及ktv歡唱券2張。
e、平時(shí)可根據(jù)當(dāng)日客情(如客人生日)及節(jié)日期間經(jīng)部門(mén)主管同意后為前來(lái)消費(fèi)的客人免費(fèi)送上一道當(dāng)日的特價(jià)菜或本店特色菜肴。
8,借力打力,利用各種機(jī)會(huì),時(shí)間進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的策劃點(diǎn)子,例如各個(gè)節(jié)假日可以根據(jù)各個(gè)節(jié)假日的特點(diǎn)制定不同形式的餐飲,優(yōu)惠等活動(dòng)主導(dǎo)帶動(dòng)消費(fèi)。
雙營(yíng)銷(xiāo)方案篇八
二、總體思路。
充分發(fā)揮飯店自身優(yōu)勢(shì)以及超前創(chuàng)新的活動(dòng)安排,通過(guò)一系列的宣傳策劃,利用_月的黃金季節(jié)組織富有實(shí)效的“辦婚宴,到__”為主題的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),使__飯店真正成為新人婚宴的理想殿堂。
三、活動(dòng)時(shí)間。
____年__月至____年__月。
四、活動(dòng)內(nèi)容。
1、滿十席以上免費(fèi)提供婚慶音響設(shè)施。
2、滿十席以上免費(fèi)提供大堂迎賓牌兩塊。
3、滿十席以上免費(fèi)提供創(chuàng)意絹花拱門(mén)一道。
4、滿十席以上免費(fèi)提供大堂外喜慶橫幅一條。
5、滿十五席以上免費(fèi)提供宴會(huì)大廳喜慶背景噴繪(含新人姓名)。
6、滿十五席以上免費(fèi)提供豪華婚房一間/夜(含次日精美雙早)。
7、滿十五席以上免費(fèi)提供主桌精美臺(tái)花(鮮花)一份。
8、預(yù)定婚宴688元/席以上(含688元/席)達(dá)十席之多者婚宴當(dāng)天將可獲贈(zèng)多層婚慶蛋糕一份。
五、婚宴套餐標(biāo)準(zhǔn)。
1、百年好合宴688/桌(10人)。
2、金玉良緣宴788/桌(10人)。
3、珠聯(lián)璧合宴888/桌(10人)。
4、龍鳳呈祥宴988/桌(10人)。
5、佳偶天成宴1088/桌(10人)。
六、宣傳推廣。
1、把此次活動(dòng)內(nèi)容配以圖片說(shuō)明制作成宣傳折頁(yè)。
—報(bào)紙夾放。
—鬧市區(qū)人員發(fā)放。
—與婚紗影樓或婚慶公司以互惠方式合作,并將宣傳折頁(yè)放置在其店內(nèi)。
—放置在飯店各營(yíng)業(yè)點(diǎn)。
2、電梯間pop/大堂pop。
把本次活動(dòng)內(nèi)容做成宣傳海報(bào),掛置在飯店電梯間內(nèi),以便于客人了解和推廣。
七、部門(mén)分工。
1、營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)此次活動(dòng)的對(duì)外聯(lián)系宣傳與制作。
2、餐飲部前廳負(fù)責(zé)具體的操作與服務(wù)及場(chǎng)景布置等事宜。
3、餐飲廚房負(fù)責(zé)此次活動(dòng)菜品與菜價(jià)的核定工作。
4、總辦負(fù)責(zé)組織員工在鬧市區(qū)發(fā)放宣傳折頁(yè)。
5、房務(wù)部負(fù)責(zé)婚房的準(zhǔn)備工作。
6、其他各部門(mén)熟知此活動(dòng)內(nèi)容,配合飯店做好本活動(dòng)的宣傳推廣。
八、費(fèi)用預(yù)算。
1、絹花拱門(mén):2。35米_米=___元(可長(zhǎng)期使用)。
2、普通噴繪噴繪:_元/平方米__平方米=___元(姓名處粘貼,整體可重復(fù)利用)。
3、桌花:35元/份_份=35元。
4、婚房:豪華單人間___元/間夜。
5、蛋糕:180元/份。
7、宣傳折頁(yè):_/張__張=___元。
8、報(bào)紙夾放費(fèi):_元/張___張=___元。
9、電梯間pop:___元/幅_幅=___元。
九、附宣傳折頁(yè)樣(略)。
十、備注。
雙營(yíng)銷(xiāo)方案篇九
微博客營(yíng)銷(xiāo)消息的創(chuàng)意應(yīng)說(shuō)堅(jiān)持兩個(gè)基礎(chǔ)的原則:有趣原則及有利原則。接下去,就要看你的有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)的消息的創(chuàng)意水平了。
微博客的消息本來(lái)就只有通常140字之短,大家通常都有迅速閱讀的習(xí)慣,此時(shí)在簡(jiǎn)短的同時(shí)以更有趣的方法來(lái)寫(xiě)消息則會(huì)引起更多人的興趣。其實(shí),多數(shù)人都love在枯燥無(wú)味的生存中看到更多更好玩、更輕松的東西。更何況,一般資訊下,包含有廣告內(nèi)容的營(yíng)銷(xiāo)消息,更需求以有趣的方法號(hào)召大家參與,這正是有趣原則。
有利原則是指微博客營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中要為潛在消費(fèi)提供一定的利益,讓他們感到”有利可圖”,這也可以激發(fā)他們參與你的營(yíng)銷(xiāo)消息座談或營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的熱情。那些含有促銷(xiāo)活動(dòng)及抽獎(jiǎng)活動(dòng)的消息,正是這類(lèi)消息的典型。當(dāng)然,有時(shí)提供一些與你的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的行業(yè)消息、實(shí)用知識(shí)或資訊也是很有用的。
在堅(jiān)持有趣原則與有利原則的同時(shí),你需求花更多的時(shí)刻與精力去設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)消息的創(chuàng)意,讓你的消息、恢復(fù)都看起來(lái)更有吸引力。異常是促銷(xiāo)活動(dòng)的設(shè)計(jì),一定要找到這個(gè)誘人的角度,用短短幾句話就打動(dòng)你想打動(dòng)的那批人,以最低的投入獲取最多的關(guān)注。
有時(shí)這種營(yíng)銷(xiāo)消息可以在140字操制內(nèi)開(kāi)展巧妙的描述,有時(shí)需求配合合適的圖片,有時(shí)可以將查看這個(gè)消息的人引起專門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)網(wǎng)頁(yè)。在促銷(xiāo)抽獎(jiǎng)時(shí),應(yīng)盡可能達(dá)到公平公平,并將結(jié)果的中獎(jiǎng)結(jié)果發(fā)帖開(kāi)展專門(mén)的解密,而解密本身又是一次好的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)遇。
為了讓營(yíng)銷(xiāo)的微博客消息保持一定的熱度,有時(shí),你可以有意設(shè)置一些問(wèn)題讓別人來(lái)答疑,甚至可以掀起一些辯論、爭(zhēng)吵,讓你的消息及恢復(fù)不斷地引起波瀾,產(chǎn)生震動(dòng)。甚至,在你的消息的恢復(fù)中出現(xiàn)兩個(gè)相反意見(jiàn)爭(zhēng)執(zhí)不下時(shí),不僅不需求驚慌,而且應(yīng)說(shuō)鎮(zhèn)定自若、綽綽有余地開(kāi)展引領(lǐng)、說(shuō)服,結(jié)果讓爭(zhēng)論朝著你所期望的方向進(jìn)展。
需求介紹的是,為了讓這個(gè)消息能在剛公布出來(lái)不久保持一定的熱度,讓營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍成員或親朋好哥們有意地開(kāi)展一些轉(zhuǎn)發(fā)或恢復(fù)是可以理解的。可是,此時(shí)一定要能夠通過(guò)這些轉(zhuǎn)發(fā)與恢復(fù)引發(fā)更多其他人的注意志,讓其他更多的人轉(zhuǎn)發(fā)或恢復(fù),甚至變成你的粉絲。反過(guò)來(lái)講,如果不能吸引更多其他人的參與,或其他參與人的份額很低的話,則這次營(yíng)銷(xiāo)則基礎(chǔ)是慘敗的。
需求注意的是,通常,連篇累牘地在你的微博客里公布營(yíng)銷(xiāo)資訊可能顯得太單調(diào),此時(shí)可以考慮在營(yíng)銷(xiāo)消息中間穿插各類(lèi)其他你感興趣的火詞。通常,也許十條消息里可以有八條左右的其他資訊,而只要有兩條左右的營(yíng)銷(xiāo)資訊即可。當(dāng)然,如果某條營(yíng)銷(xiāo)資訊引起了較多關(guān)注,則可以集中精力對(duì)這條營(yíng)銷(xiāo)資訊開(kāi)展恢復(fù)與轉(zhuǎn)發(fā),讓它盡可能長(zhǎng)地保持熱度。
說(shuō)實(shí)話,如果你是個(gè)微博客菜鳥(niǎo),要想很快就利用微博客開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)的確并非易事。問(wèn)題的關(guān)鍵是剛開(kāi)端你不見(jiàn)那么多粉絲,由于微博的特點(diǎn)之一正是,你發(fā)的消息只有你的粉絲是可以看見(jiàn)的,如果不見(jiàn)一定的粉絲量,誰(shuí)會(huì)看到你的消息?即使你花了不少心思撰寫(xiě)某個(gè)消息,即使你視為你的消息含金量很高。
所以,首先的首先,你必須爭(zhēng)取足夠的粉絲數(shù),而且爭(zhēng)取到的粉絲數(shù)量越多越好。問(wèn)題是,該怎么爭(zhēng)取粉絲呢?除了剛開(kāi)端與你的微博消耗說(shuō)明人及親朋好哥們開(kāi)展互粉外,你還有兩種途徑可以充分利用于爭(zhēng)取粉絲。
一種爭(zhēng)取粉絲的途徑是花一定時(shí)刻(比如幾天或幾十個(gè)小時(shí)),一邊體驗(yàn),一邊發(fā)各類(lèi)你感興趣的火詞,海闊天空可以,天南地北也可以;熱點(diǎn)消息轉(zhuǎn)發(fā)可以,真知灼見(jiàn)也可以;說(shuō)說(shuō)身處何地可以,談?wù)勍话l(fā)感覺(jué)也可以。此時(shí),一定要注意,在公布這些火詞時(shí),盡可能讓它們以風(fēng)趣幽默的語(yǔ)句或口氣出現(xiàn),能配上圖片更好。
當(dāng)然,此時(shí)如果有人轉(zhuǎn)發(fā)或恢復(fù)時(shí),一般都要盡可能開(kāi)展相應(yīng)的恢復(fù)或同時(shí)轉(zhuǎn)發(fā),在以示素質(zhì)的同時(shí),也是爭(zhēng)取粉絲的好機(jī)遇。
如果你異常想讓某個(gè)人看到你的精彩消息,哪怕是某位你仰慕已久的大偶像或?qū)<医淌冢憧梢栽谙⒅邢摹盄名字”的方式點(diǎn)名呼喚他(或她),這樣系統(tǒng)就會(huì)提示他(或她)這條消息提到了他(或她)。興許他(或她)由于你的高見(jiàn)而關(guān)注你(即成為了你的粉絲)。
另一種爭(zhēng)取粉絲的途徑是參與你感興趣火詞的座談。這既可以在查看你關(guān)注的人不斷公布的消息時(shí)開(kāi)展,也可以通過(guò)搜尋關(guān)鍵字的方式找到人家正在座談相關(guān)火詞的消息,然而參與座談。
這實(shí)質(zhì)上正是同行之間的交流,在別人還不太熟悉你的資訊下,你參與他們所發(fā)的消息座談,正是創(chuàng)造讓別人熟悉你、發(fā)表你高見(jiàn)、展示你水平的好機(jī)遇。只要你表現(xiàn)得足夠出色或搶眼,別人關(guān)注你(成為你的粉絲)的可能就大多了。
在爭(zhēng)取到一定量的粉絲數(shù)后(比如上百、上千甚至上萬(wàn)),你才可以比較自如地開(kāi)展相應(yīng)的微博客營(yíng)銷(xiāo)。而且,在公布座談某個(gè)一樣火詞時(shí),如果你的粉絲數(shù)越大,那么你受關(guān)注或爭(zhēng)取到新粉絲的可能性就更大,這就有可能形成良性循環(huán)。
在利用微博客進(jìn)行日常營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,還需要注意另外幾件事,分別是尋找需求、售后服務(wù)及危機(jī)監(jiān)測(cè)等方面。
如果你會(huì)利用微博客的搜索功能,則可以不時(shí)搜索一下提出與你的產(chǎn)品或服務(wù)需求有關(guān)的帖子,然后對(duì)這些需求進(jìn)行響應(yīng)或推薦,甚至當(dāng)潛在客戶提出進(jìn)一步咨詢時(shí),耐心地進(jìn)行回答與引導(dǎo),用你的回復(fù)來(lái)影響潛在客戶的決策。
如果你的客戶中有越來(lái)越多的人使用某個(gè)微博客平臺(tái)時(shí),你就可以利用這個(gè)微博客平臺(tái)進(jìn)行售后服務(wù)。在售后服務(wù)過(guò)程中,不僅可以即時(shí)地解決用戶使用產(chǎn)品或服務(wù)中遇到的問(wèn)題,還可以更透明、更公開(kāi)地展示企業(yè)的服務(wù)水平。
如果人手允許,應(yīng)該考慮在微博客中經(jīng)常性地進(jìn)行危機(jī)監(jiān)測(cè)。具體方法時(shí)是,觀察或搜索與你的企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的負(fù)面信息,有的問(wèn)題可以即時(shí)地以最快的速度解決或做出解釋,有的問(wèn)題可以轉(zhuǎn)到相關(guān)部門(mén)進(jìn)行專門(mén)的處理。應(yīng)該講,在危機(jī)沒(méi)有擴(kuò)大之前及時(shí)發(fā)現(xiàn)它們并進(jìn)行適當(dāng)?shù)母深A(yù),相比危機(jī)已經(jīng)擴(kuò)大到難以收拾的地步要好得多。
當(dāng)然,在具體的微博客營(yíng)銷(xiāo)策略制定時(shí),應(yīng)該考慮企業(yè)的規(guī)模。對(duì)于大型企業(yè),微博客營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該成為企業(yè)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃中一個(gè)不可缺少的部分,并需要設(shè)置一個(gè)微博客營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),其中包含若干個(gè)成員,進(jìn)行相應(yīng)的分工,并在微博客營(yíng)銷(xiāo)中進(jìn)行相應(yīng)的配合。同時(shí),微博客營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該與企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃中其他營(yíng)銷(xiāo)手段相配合,以達(dá)到最佳的營(yíng)銷(xiāo)效果。
對(duì)于中小企業(yè),則視企業(yè)規(guī)模設(shè)定一到五個(gè)專職或兼職的人員開(kāi)展微博客平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)??梢愿鶕?jù)實(shí)際情況,每天安排專人分時(shí)段進(jìn)行相應(yīng)的信息搜索及監(jiān)測(cè),然后根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行相應(yīng)的回復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)或問(wèn)題處理。
如果可能,無(wú)論哪類(lèi)企業(yè),都可以利用一些監(jiān)測(cè)軟件配合人工監(jiān)測(cè)工作,同時(shí)可以將相關(guān)的信息進(jìn)行收集及歸檔,以評(píng)價(jià)微博客的營(yíng)銷(xiāo)效果,并可以將相關(guān)信息輸出到相應(yīng)的信息統(tǒng)計(jì)及分析系統(tǒng)中。
無(wú)論如何,不論什么樣的企業(yè),今后都應(yīng)該對(duì)微博客平臺(tái)有足夠的重視,它在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中可以成為發(fā)布信息、了解反饋、吸引新客戶、開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)、進(jìn)行售后服務(wù)及危機(jī)監(jiān)測(cè)方面的廉價(jià)的、便捷的渠道,不僅應(yīng)該充分利用它,還應(yīng)該盡可能將其應(yīng)用到得心應(yīng)手的地步——那才能被稱為玩轉(zhuǎn)微博客營(yíng)銷(xiāo)。
《微博營(yíng)銷(xiāo)方法》大概給大家介紹了發(fā)言的原則,觀客的心理,粉絲的問(wèn)題,以及其他常見(jiàn)用途。不過(guò)有些方法,可以參見(jiàn)一些案例,當(dāng)然,建議買(mǎi)本書(shū)來(lái)看看,看外國(guó)人是怎么做的,《社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)指南》就有一些案例。
雙營(yíng)銷(xiāo)方案篇十
近年來(lái),在國(guó)際市場(chǎng)上法國(guó)、美國(guó)、意大利三種香水產(chǎn)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)激烈,構(gòu)成了當(dāng)今三足鼎立的香水世界。
香奈兒香水采取市場(chǎng)專業(yè)化戰(zhàn)略。為香奈兒香水在目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略上采取差異性營(yíng)銷(xiāo)。它將高消費(fèi)群體劃分為若干需求的細(xì)分市場(chǎng),制定不同的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合,共同發(fā)展。已滿足不同消費(fèi)者的需求。
香奈兒的利益定位是典雅體驗(yàn),典雅是由香味、稀缺和藝術(shù)三個(gè)抽象屬性實(shí)現(xiàn)的,這三個(gè)抽象屬性是由內(nèi)在屬性、外在屬性和組合屬性實(shí)現(xiàn)的。產(chǎn)品是精致化的,價(jià)格是昂貴的,終端是藝術(shù)化的,溝通是經(jīng)典化的,這一切都在突出香奈兒香水的典雅和自由。在市場(chǎng)定位戰(zhàn)略中,香奈兒香水實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量差別化,品牌價(jià)值差別化,品牌形象差別化,銷(xiāo)售終端差別化,媒體溝通差別化。
swot分析。
(1)strengths優(yōu)勢(shì)。
香奈兒的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可以是以下幾個(gè)方面:
品牌知名度高。
顧客忠誠(chéng)度高。
企業(yè)形象良好。
技術(shù)技能優(yōu)勢(shì)。
有形資產(chǎn)優(yōu)勢(shì)。
無(wú)形資產(chǎn)優(yōu)勢(shì)。
人力資源優(yōu)勢(shì)。
組織體系優(yōu)勢(shì)。
競(jìng)爭(zhēng)能力優(yōu)勢(shì)。
(2)weaknesses劣勢(shì)。
品牌形象過(guò)于固定。
難以改變。
目標(biāo)顧客過(guò)于狹隘。
可能導(dǎo)致內(nèi)部弱勢(shì)的因素有:
缺乏有競(jìng)爭(zhēng)力的無(wú)形資產(chǎn)、人力資源、組織。
資產(chǎn)。在中國(guó)市場(chǎng)上,就沒(méi)有一款專為東方女性。
設(shè)計(jì)的香水。
關(guān)鍵領(lǐng)域里的競(jìng)爭(zhēng)能力正在喪失。如annasui(安娜蘇)、burberry、dior(迪奧)、gucci(古琪),他們都有一些在國(guó)際市場(chǎng)上具有一定競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,甚至于在產(chǎn)品、包裝、宣傳等方面有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(3)opportunities機(jī)會(huì)。
中國(guó)市場(chǎng)龐大。
金融危機(jī)是市場(chǎng)集中下降。
公司面臨的潛在機(jī)會(huì):
客戶群的擴(kuò)大趨勢(shì)或產(chǎn)品細(xì)分市場(chǎng)。
技能技術(shù)向新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移,為更大客戶群服務(wù)。
市場(chǎng)進(jìn)入壁壘降低。
市場(chǎng)需求增長(zhǎng)強(qiáng)勁,可快速擴(kuò)張。
出現(xiàn)向其他地理區(qū)域擴(kuò)張,擴(kuò)大市場(chǎng)份額的機(jī)會(huì)。
(4)threats威脅。
香水實(shí)用性不高。
競(jìng)爭(zhēng)激烈。
金融危機(jī)下購(gòu)買(mǎi)力下降。
公司的外部威脅可能是:
匯率和外貿(mào)政策的不利變動(dòng)。人民幣不斷升值,進(jìn)出口貿(mào)易政策也在不斷的更新完善,勢(shì)必會(huì)影響到香奈兒產(chǎn)品進(jìn)口到中國(guó)市場(chǎng)。
人口特征,社會(huì)消費(fèi)方式的不利變動(dòng)。中國(guó)女性對(duì)香水的`要求與西方女性相比有很大的差異,地區(qū)之間的差異也很大,社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r的差異也導(dǎo)致了消費(fèi)水平及消費(fèi)方式的差異。對(duì)香奈兒來(lái)說(shuō),能夠立足中國(guó)市場(chǎng),還需要經(jīng)過(guò)很多的努力。
stp戰(zhàn)略。
香奈兒產(chǎn)品已經(jīng)遍及全球,成為高品位女士們追逐的頂級(jí)品牌。香奈兒香水的市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)是個(gè)體偏好,消費(fèi)者更加關(guān)注它們帶來(lái)的精神價(jià)值。香奈兒終端建設(shè)瞄準(zhǔn)富裕群體聚集地,但是對(duì)于一個(gè)企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō),還是應(yīng)該立足于廣大的群眾消費(fèi)群體。因此,目標(biāo)市場(chǎng)可以向中低檔消費(fèi)層發(fā)展。在穩(wěn)固高消費(fèi)市場(chǎng)份額的基礎(chǔ)上,逐漸開(kāi)拓中低檔消費(fèi)市場(chǎng)。
4p戰(zhàn)略。
produce。
香奈兒的產(chǎn)品多以高度奢華為訴求,菱格紋的康朋系列、代表香奈兒的雙c字樣、別有風(fēng)味的茉莉花,均為其產(chǎn)品的獨(dú)特風(fēng)格,具有特色又不失時(shí)尚高雅的韻味,為其愛(ài)好者帶來(lái)了一種時(shí)尚感和虛榮感,為使用香奈兒產(chǎn)品的消費(fèi)者增添一翻效益。
price。
香奈兒這個(gè)國(guó)際知名品牌,其定價(jià)策略完全以它的高品質(zhì)、高素質(zhì)的形象為依歸,采取的也是高價(jià)策略。以香奈兒5號(hào)為例,在中、法兩國(guó)的價(jià)格分別為:
法國(guó):66歐/50ml。
中國(guó):499元/35ml。
在法國(guó),香奈兒香水屬于中檔消費(fèi);但在中國(guó)屬于奢侈品。
place。
在選點(diǎn)方面,為符合其定位,香奈兒均以高級(jí)百貨公司、繁華商圈為其選點(diǎn)的重點(diǎn)。在日本被譽(yù)為日本精品最元老級(jí)的銀座中,其中有三層就是香奈兒的精品店,五至九層為香奈兒的辦公室。
promotion。
香奈兒是有著幾十年歷史的國(guó)際知名品牌,基本上不做促銷(xiāo)。偶爾在elle、vogue等時(shí)尚雜志上做平面廣告,并附有消費(fèi)者如何鑒別真假香奈兒的說(shuō)明,這樣的介紹方式,不但讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)了香奈兒,同時(shí)也讓消費(fèi)者對(duì)香奈兒產(chǎn)生一種信任感。
消費(fèi)者分析。
在奢侈品消費(fèi)過(guò)程中,消費(fèi)者追求的核心價(jià)值已經(jīng)不再是商品本身的功能利益,更側(cè)重的是依附在商品使用價(jià)值之外的“符號(hào)象征價(jià)值”
在一項(xiàng)調(diào)查中表明,男性對(duì)女性噴香水的偏愛(ài),大大促進(jìn)了香水的消費(fèi)。
目標(biāo)顧客特征。
簡(jiǎn)約精致完美獨(dú)立的白領(lǐng)女士。
高收入人士。
崇拜性群體。
受教育程度高體驗(yàn)著成就者。
雙營(yíng)銷(xiāo)方案篇十一
根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋建材、園林、市政工程、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室和國(guó)際貿(mào)易五大模塊,建材是唯一以實(shí)體產(chǎn)品銷(xiāo)售和服務(wù)為主的業(yè)務(wù)單元,建材產(chǎn)品是發(fā)展其他業(yè)務(wù)單元的基礎(chǔ)和保障,建材產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的效率和效果對(duì)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有重大的意義。
(二)經(jīng)營(yíng)模式。
公司計(jì)劃建成以建材運(yùn)營(yíng)為主的多元化公司,進(jìn)行市場(chǎng)資源整合和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)是公司的經(jīng)營(yíng)重心,保溫材料和輔助建材是主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。
(三)發(fā)展思路。
以運(yùn)營(yíng)為主,成立以五色石為主的母子品牌或多品牌發(fā)展策略,在五色石品牌發(fā)展的基礎(chǔ)上,建立以五色石為主的其他多元化品牌作為補(bǔ)充。
(一)外墻保溫材料種類(lèi)。
公司建材產(chǎn)品以外墻保溫材料為主。建筑外墻保溫節(jié)能材料在中國(guó)只有十幾年的發(fā)展歷程,隨著外墻保溫市場(chǎng)的發(fā)展,保溫行業(yè)慢慢會(huì)走向規(guī)模化,產(chǎn)品、技術(shù)、品牌、渠道和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境都會(huì)得到改善,而隨著國(guó)家對(duì)建筑節(jié)能問(wèn)題的重視,建筑外墻保溫越來(lái)越得到較大的關(guān)注,由此給建筑外墻保溫產(chǎn)業(yè)帶來(lái)了前所未有的商機(jī)。
保溫體系有:聚笨極薄抹面外墻保溫體系、膠粉聚笨顆粒保溫隔熱漿料外墻保溫體系、現(xiàn)澆混凝土復(fù)合無(wú)網(wǎng)聚笨板保溫體系、現(xiàn)澆混凝土復(fù)合聚笨鋼絲網(wǎng)保溫體系、機(jī)械固定聚笨板鋼絲網(wǎng)保溫體系、巖棉固定保溫體系、擠塑板保溫體系、聚氨酯保溫體系、酚醛板保溫體系等。
(二)保溫材料應(yīng)用。
(一)外墻保溫材料環(huán)保節(jié)能要求。
建筑外墻保溫材料一般分為有機(jī)和無(wú)機(jī)兩類(lèi):有機(jī)類(lèi)主要包括聚氨酯、聚苯板等,無(wú)機(jī)材料包括玻璃棉、巖棉、無(wú)機(jī)保溫砂漿等。無(wú)機(jī)材料是完全不燃的保溫材料,但由于造價(jià)高、施工難度大、保溫性能不及有機(jī)材料,所以市場(chǎng)應(yīng)用并不是特別廣泛,市場(chǎng)份額約為20%。巖棉等無(wú)機(jī)材料多用在玻璃幕墻的寫(xiě)字樓等項(xiàng)目中,從工藝上來(lái)講,是填塞式材料,對(duì)外墻材料有要求。
住建部和公安部消防局在20xx年9月共同頒布了《民用建筑外保溫及外墻裝飾防火暫。
雙營(yíng)銷(xiāo)方案篇十二
企劃前提:
七夕(農(nóng)歷七月初七,公歷8月19日),作為年輕人追崇的節(jié)日時(shí)間尚短,但其背后古老愛(ài)情傳說(shuō)全有著悠久的歷史和文化底蘊(yùn),并為世人所津津樂(lè)道。夏裝熱銷(xiāo)季節(jié),在做好商品促銷(xiāo)的同時(shí),應(yīng)更好的利用這一充滿浪漫氣息的節(jié)日賣(mài)點(diǎn),以期在有效提升銷(xiāo)售的同時(shí),提高企業(yè)的文化品位及品牌魅力。
8月4日至9月2日。
sp序號(hào)活動(dòng)時(shí)間備注。
1玫瑰傳情,巧送心“藝”8.12~8.19主要以租賃專柜為主。
2唇唇相印,圈套完美情人8.12~8.19群眾參與性活動(dòng)。
3涼夏“換”衣趣賣(mài)活動(dòng)8.04~9.02促銷(xiāo)洗貨活動(dòng)。
pr1大膽示愛(ài)大聲唱——才子佳人情歌創(chuàng)作大賞8.12~8.19群眾參與性活動(dòng)。
商品sp活動(dòng)。
sp活動(dòng)1:玫瑰傳情,巧送心“藝”
活動(dòng)時(shí)間:8.12~8.19。
平面:
活動(dòng)內(nèi)容:
2、花坊另有進(jìn)口包裝材料,提供各種歐式精致包裝服務(wù);。
3、活動(dòng)期間,聘請(qǐng)廣州著名西點(diǎn)師,現(xiàn)場(chǎng)制作“濃情朱古力”,最佳愛(ài)情禮物,不能錯(cuò)過(guò)!
配合部門(mén):
2、企劃部整合活動(dòng)資源,整體宣傳包裝。
sp活動(dòng)2:唇唇相印,圈套完美情人。
活動(dòng)時(shí)間:8.12~8.19。
活動(dòng)內(nèi)容:
活動(dòng)期間,消費(fèi)滿200元,憑電腦小票可至一樓服務(wù)臺(tái)兌換“唇唇相印情人卡”一張,留下你倆愛(ài)的印記,可獲得“dulex”限量版安全套一份,及化妝品專柜“潔膚保濕情侶體驗(yàn)套裝”一份,數(shù)量有限,送完即止!
sp活動(dòng)3:涼夏“換”衣趣賣(mài)活動(dòng)。
活動(dòng)時(shí)間:8.04~9.02。
活動(dòng)內(nèi)容:
換季淘貨:一樓皮鞋專柜(夏季鞋品)、二樓服飾、三樓運(yùn)動(dòng)服飾等專柜應(yīng)作為本次活動(dòng)的宣傳及參與重點(diǎn),各專柜將過(guò)季商品集中以3折及以下的價(jià)格銷(xiāo)售,各營(yíng)業(yè)科上報(bào)的促銷(xiāo)信息原則上不能超過(guò)5折;銷(xiāo)售季節(jié)性商品的各專柜必須備足貨源,形成“特賣(mài)”的規(guī)模及氣氛。
活動(dòng)細(xì)則:
1、營(yíng)業(yè)科請(qǐng)于8月1日前向各專柜征詢參加此次活動(dòng)的品牌名稱、原價(jià)、現(xiàn)價(jià)、折扣(以3折以下為宜、原則上不超過(guò)5折),并以表格形式交企劃部;提交促銷(xiāo)信息前請(qǐng)認(rèn)真核對(duì)品牌名稱及打折信息,并由經(jīng)辦人簽字后提交,除特殊情況外,促銷(xiāo)內(nèi)容不得隨意更改;向供應(yīng)商征詢活動(dòng)意見(jiàn),并協(xié)調(diào)費(fèi)用承擔(dān)問(wèn)題。
2、企劃部根據(jù)各部上報(bào)情況進(jìn)行整合,挑選具有震撼力及影響力的信息進(jìn)行重點(diǎn)的宣傳推廣。
3、各營(yíng)業(yè)科及業(yè)務(wù)科須對(duì)各專柜進(jìn)行不定期抽查,確保促銷(xiāo)商品價(jià)格的真實(shí)性,杜絕提價(jià)打折現(xiàn)象;并敦促本區(qū)域內(nèi)各專柜提前備足貨源。
商品pr活動(dòng)。
pr活動(dòng)1:大膽示愛(ài)大聲唱——才子佳人情歌創(chuàng)作大賞。
活動(dòng)時(shí)間:8.12~8.19。
活動(dòng)內(nèi)容:
凡自認(rèn)具有創(chuàng)作才華且勇于表現(xiàn)的“才子佳人”,皆可報(bào)名參加(單人、雙人、三人組團(tuán)均可);參賽者將錄制好的音頻文件以電子郵件附件形式發(fā)至本公司郵箱,我們將評(píng)選出10隊(duì)優(yōu)勝者,前3名可獲本公司禮券,其余優(yōu)勝者可獲得精美禮品套裝。(請(qǐng)?jiān)趨①愢]件中注明選手基本資料,如姓名、性別、年齡、身份證號(hào)及有效聯(lián)系方式,本人手機(jī)號(hào)最佳,便于我們及時(shí)通知您評(píng)獎(jiǎng)情況!)。
活動(dòng)配合:
2、營(yíng)運(yùn)部與供應(yīng)商聯(lián)系贊助事宜;。
3、企劃部對(duì)活動(dòng)信息進(jìn)行綜合整合,便于活動(dòng)的宣傳包裝。
1.兩情若是久長(zhǎng)時(shí),又豈在朝朝暮暮。(宋.秦觀《鵲橋仙》)。
2.別離還有經(jīng)年客,悵望不如河鼓星。(唐.徐凝.《七夕》)。
3.傷心拍遍無(wú)人會(huì),自掐檀痕教小伶。(明.湯顯祖.《七夕醉答君東》)。
4.天階夜色涼如水,坐看牽??椗恰?唐.杜牧.《秋夕》)。
5.桑蠶不作繭,盡夜長(zhǎng)懸絲。(晉.《七夕夜女歌》)。
6.煙外柳絲湖外水,山眉澹碧月眉黃。(清.姚燮.《韓莊閘舟中七夕》)。
7.盈盈一水間,脈脈不得語(yǔ)。(古詩(shī)十九首.《迢迢牽牛星》)。
8.傷心拍遍無(wú)人會(huì),自掐檀痕教小伶。
9.今日云駢渡鵲橋,應(yīng)非脈脈與迢迢。家人竟喜開(kāi)妝鏡,月下穿針拜九宵。
10.年年七夕渡瑤軒,誰(shuí)道秋期有淚痕?自是人間一周歲,何妨天上只黃昏。
11.有美人兮,見(jiàn)之不忘,一日不見(jiàn)兮,思之如狂。
12.木蘭槳子藕花鄉(xiāng),唱罷廳紅晚氣涼。煙外柳絲湖外水,山眉澹碧月眉黃。
13.牛女相期七夕秋,相逢俱喜鵲橫流。彤云縹緲回金輅,明月嬋娟掛玉鉤。燕羽幾曾添別恨,花容終不更含羞。更殘便是分襟處,曉箭東來(lái)射翠樓。
14.死生契闊,與子成說(shuō)。執(zhí)子之手,與子偕老。
15.有牛郎織女,地上金童玉女,唯吾與爾。
16.星河耿耿正新秋,絲竹千家列彩樓??上Т┽?lè)接信d,纖纖初月苦難留。
17.衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴。
19.煙霄微月澹長(zhǎng)空,銀漢秋期萬(wàn)古同。幾許歡情與離恨,年年并在此宵中。
20.桑蠶不作繭,盡夜長(zhǎng)懸絲。
21.紅燭秋光冷畫(huà)屏,輕羅小扇撲流螢。天階夜色涼如水,坐看牽??椗?。
22.別離還有經(jīng)年客,悵望不如河鼓星。
23.天階夜色涼如水,坐看牽牛織女星。
24.年年乞與人間巧,不道人間巧已多。(唐.楊璞.《七夕》)。
25.未得渡清淺,相對(duì)遙相望。(唐.孟郊.《古意》)。
26.家人竟喜開(kāi)妝鏡,月下穿針拜九宵。(唐.權(quán)德輿.《七夕》)。
27.當(dāng)日佳期鵲誤傳,至今猶作斷腸仙。(宋.晏幾道.《七夕》)。
28.此日六軍同駐馬,當(dāng)時(shí)七夕笑牽牛。(唐.李商隱.《馬嵬其二》)。
29.相思相見(jiàn)知何日?此時(shí)此夜難為情。
30.去年元夜時(shí),花市燈如晝。月上柳梢頭,人約黃昏后。
31.未會(huì)牽牛意若何,須邀織女弄金梭。年年乞與人間巧,不道人間巧已多。
32.銀燭秋光冷畫(huà)屏,輕羅小扇撲流螢。天街夜色涼如水,臥看牽牛織女星。
33.鸞扇斜分鳳幄開(kāi),星橋橫過(guò)鵲飛回。爭(zhēng)將世上無(wú)期別,換得年年一度來(lái)。
34.一道鵲橋橫渺渺,千聲玉佩過(guò)玲玲。別離還有經(jīng)年客,悵望不如河鼓星。
35.他鄉(xiāng)逢七夕,旅館益羈愁。
36.銅壺漏報(bào)天將曉,惆悵佳期又一年。(唐.羅隱.《七夕》)。
37.能無(wú)意酬烏鵲,惟與蜘蛛乞巧絲。(唐.李商隱.《辛未七夕》)。
38.莫言相見(jiàn)闊,天上日應(yīng)殊。(唐.宋之問(wèn).《七夕》)。
39.向日穿針易,臨風(fēng)整線難。(唐.祖詠.《七夕》)。
40.未得渡清淺,相對(duì)遙相望。(唐.孟郊.《古意》)。
41.當(dāng)日佳期鵲誤傳,至今猶作斷腸仙。(宋.晏幾道.《七夕》)。
42.此日六軍同駐馬,當(dāng)時(shí)七夕笑牽牛。(唐.李商隱.《馬嵬其二》)。
43.銅壺漏報(bào)天將曉,惆悵佳期又一年。(唐.羅隱.《七夕》)。
44.能無(wú)意酬烏鵲,惟與蜘蛛乞巧絲。(唐.李商隱.《辛未七夕》)。
45.莫言相見(jiàn)闊,天上日應(yīng)殊。(唐.宋之問(wèn).《七夕》)。
46.向日穿針易,臨風(fēng)整線難。(唐.祖詠.《七夕》)。
47.相逢雖草草,長(zhǎng)共天難老。
48.終不羨人間,人間日似年。(蘇軾菩薩蠻)。
49.星橋鵲駕,經(jīng)年才見(jiàn),想離情別恨難窮。
50.牽牛織女,莫是離中。
51.甚霎兒晴,醍兒雨,醍兒風(fēng)。(李清照行香子)。
52.云屏未卷,仙雞催曉,腸斷去年情味。
53.多應(yīng)天意不教長(zhǎng),恐恁把歡娛容易。(歐陽(yáng)修鵲橋仙)。
浪漫七夕愛(ài)在興隆。
8月21——27日。
浪漫七夕相約興隆鵲橋會(huì)。
8月21日—27日,興隆商城北門(mén)設(shè)立大型鵲橋,鵲橋氣勢(shì)宏偉,如銀河一樣橫貫?zāi)媳?,并現(xiàn)場(chǎng)為顧客準(zhǔn)備漢服,讓您盛裝親登鵲橋,去體驗(yàn)牛郎織女那忠貞不渝的愛(ài)情!
活動(dòng)期間,顧客在商城購(gòu)物滿100元均可憑購(gòu)物小票參與如下活動(dòng):
1、在鵲橋上著漢服扮牛郎、織女,免費(fèi)合影留念。
2、在鵲橋上牽手走過(guò),愛(ài)情長(zhǎng)長(zhǎng)久久,幸福一生。
3、不購(gòu)物的顧客也可花費(fèi)10元在鵲橋上照相留念.
4、活動(dòng)期間,二樓工藝品店為顧客免費(fèi)提供千紙鶴原料,顧客可將寫(xiě)有心愿的自折紙鶴,懸掛于鵲橋上,祈求愛(ài)情、幸福兩美滿。(每人限2只)。
浪漫七夕乞巧大賽乞巧:七夕節(jié),原名為乞巧節(jié)?!捌颉笔瞧蚯?,“巧”則是心靈手巧,“乞巧”是向神靈討要智慧、乞求幸福的意思。
乞巧的方式很多,有:穿針引線驗(yàn)巧,做小物品賽巧,做巧食賽巧,擺上瓜果乞巧......等。為傳承經(jīng)典,演繹浪漫,8月26日七夕情人節(jié)當(dāng)晚7:07,興隆商城北門(mén)舞臺(tái)七夕情人節(jié)之乞巧大賽將濃情登場(chǎng)!帶您走進(jìn)古老而又唯美的浪漫世界!
比賽項(xiàng)目:對(duì)月穿針、巧手剪紙、做巧食、背媳婦大賽、七夕唱情歌、默契大考驗(yàn)。
比賽要求:情侶配合,共同完成以上比賽項(xiàng)目,按得分多少依次評(píng)出:默契一、二、三等獎(jiǎng),各獎(jiǎng)價(jià)值不等的神秘情人大獎(jiǎng)一份!
現(xiàn)各項(xiàng)比賽火熱報(bào)名!
報(bào)名方式一:電話報(bào)名,咨詢熱線:**。
報(bào)名方式二:短信報(bào)名,編輯短信“浪漫七夕乞巧大賽”+情侶姓名至**。
報(bào)名方式三:現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名,地點(diǎn):興隆商城一樓總服務(wù)臺(tái)。
興隆黃金屋七夕情侶專柜送情人禮。
夢(mèng)幻珍藏禮----情侶吊墜。
祈福愛(ài)人禮-----黃金項(xiàng)鏈、手鏈。
從21—25日,顧客可以在服裝、鞋帽、針紡商場(chǎng)隨意挑選興隆服飾進(jìn)行搭配,搭配出一對(duì)“郎財(cái)女貌”,商場(chǎng)進(jìn)行拍照展示,同時(shí)進(jìn)行評(píng)選。26日七夕情人節(jié)當(dāng)晚,在北門(mén)舞臺(tái)對(duì)入選的搭配服飾選手給予獎(jiǎng)勵(lì)。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
一等獎(jiǎng)鉆石情人1對(duì)獎(jiǎng)面值299元獎(jiǎng)品一份;二等獎(jiǎng)黃金情人6對(duì)每對(duì)獎(jiǎng)面值99元獎(jiǎng)品一份。
各商場(chǎng)活動(dòng):
食品商場(chǎng):浪漫七夕——過(guò)中國(guó)人的情人節(jié)。
一、情人巧克力大會(huì)、果凍大會(huì)、紅酒大會(huì)。
七夕情人節(jié)活動(dòng)期間購(gòu)巧克力禮盒送玫瑰花,并免費(fèi)打包裝。
名品商場(chǎng):
一、七夕情人節(jié)黃金送情人。
黃金屋內(nèi)千足金飾品全場(chǎng)情人價(jià)—每克235.99元。
二、七夕情人來(lái)相會(huì),明牌首飾四大鉅獻(xiàn):
三、鉆石送情人—愛(ài)情永恒興隆珠寶情侶對(duì)戒展。
四、興隆珠寶、k金、指環(huán)展:
五、興隆化妝—裝扮完美戀人。
六、興隆情侶表見(jiàn)證愛(ài)情分秒。
鞋帽商場(chǎng):
1、七夕情人節(jié)浪漫情人禮。
秋季新款鞋上市,滿300送時(shí)尚情侶拖。
精彩人生,從此繪制而成——現(xiàn)場(chǎng)制作情侶彩繪鞋(地點(diǎn):鞋城主道)。
2、七夕情人節(jié)把“愛(ài)”包起來(lái)。
七夕情人節(jié)在箱包柜組購(gòu)包的顧客單張信譽(yù)卡滿200元即贈(zèng)純皮錢(qián)夾或皮帶;。
情人節(jié)滿足男人的“腰求”,提升女士的品位,購(gòu)品牌腰帶滿100減21。
百貨商場(chǎng):
服裝商場(chǎng):
七夕情人節(jié)浪漫情人節(jié)。
秋裝上市。
愛(ài)在金秋婚慶推薦服飾。
針紡商場(chǎng):
浪漫七夕——內(nèi)衣表情意:
1、曼妮芬、伊維斯、伊絲艾拉滿200減40。
3、新款內(nèi)衣全新上市。
二、浪漫七夕---休閑愛(ài)意濃:休閑情侶套裝推廣。
第二部分家電家裝節(jié)第2季。
【活動(dòng)時(shí)間】8月21日——27日。
【活動(dòng)內(nèi)容一】興隆家電全品類(lèi)以舊換新大風(fēng)暴,最高抵值1000元;。
換購(gòu)所有品牌均享受?chē)?guó)家三包法規(guī)定售后服務(wù)。
舊家電無(wú)論品牌、無(wú)論好壞均可參加以舊換新活動(dòng);。
從即日起每周六均為家電以舊換新日,顧客可周周參與以舊換新;。
【活動(dòng)內(nèi)容二】100臺(tái)樣機(jī)大折讓,實(shí)實(shí)惠惠送百姓,家電下鄉(xiāng)送補(bǔ)貼,套購(gòu)家電更省錢(qián)。
新飛下鄉(xiāng)冰箱單臺(tái)返50元興隆卡一張。
【活動(dòng)內(nèi)容三】10000件家電超值大回饋,驚喜送不斷,好禮送不停。
8月21日,東門(mén)南側(cè)設(shè)大型外賣(mài)場(chǎng),百臺(tái)樣機(jī)超低價(jià)大展銷(xiāo)。
學(xué)生手機(jī)數(shù)碼大聯(lián)展,憑學(xué)生證購(gòu)買(mǎi)手機(jī)數(shù)碼電腦類(lèi)商品立返100元,(特價(jià)商品除外)。
8月26日七夕情人節(jié),情侶手機(jī)大推薦。
雙營(yíng)銷(xiāo)方案篇十三
根據(jù)對(duì)一些企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用狀況的了解來(lái)看,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)受到的重視程度越來(lái)越高,一些企業(yè)也取得了顯著的效果,但總體來(lái)說(shuō),仍然存在很多問(wèn)題,相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)建設(shè)方面仍存在很大問(wèn)題,包括企業(yè)網(wǎng)站的專業(yè)性和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略的有效性等方面都需要做進(jìn)一步的改進(jìn)。因此,我認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略的升級(jí)需要重視以下幾個(gè)方面的工作:
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)診斷是研究網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)存在問(wèn)題及制定針對(duì)性策略的基礎(chǔ),包括網(wǎng)站專業(yè)性診斷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略的診斷。真正有價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)診斷并不僅僅是看看企業(yè)網(wǎng)站存在什么問(wèn)題,而是要對(duì)包括競(jìng)爭(zhēng)者分析在內(nèi)的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境進(jìn)行系統(tǒng)的分析,從而為制定針對(duì)性的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略提供依據(jù)。由于這項(xiàng)工作專業(yè)程度較高,并且缺乏第三方的專業(yè)服務(wù),因此做到普及應(yīng)用還需要時(shí)日。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)營(yíng),不少網(wǎng)站都積累了相當(dāng)豐富的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)資源,如網(wǎng)站訪問(wèn)量、注冊(cè)用戶資源等,但是如何將這些資源轉(zhuǎn)化為收益,仍然沒(méi)有得到足夠的重視,并且缺乏有效的方法。從某種意義上來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)所要解決的問(wèn)題就是合理利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)資源,并將這些資源轉(zhuǎn)化為收益。用戶資源是最有價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)資源,這也是為什么一些網(wǎng)站將注冊(cè)用戶數(shù)量作為評(píng)價(jià)其價(jià)值的重要指標(biāo)之一。在用戶資源管理和利用方面,目前只有部分電子商務(wù)網(wǎng)站水平較高,眾多網(wǎng)站的用戶資源價(jià)值挖掘仍然存在較大困難。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)形成比較完整的方法體系,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略不再是一些分散的、孤立的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法的組合,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)展到一定階段,僅憑隨機(jī)的一些常規(guī)手段,已經(jīng)無(wú)法獲得滿意的效果,因此需要有效的控制和管理。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的管理,目前尚沒(méi)有非常系統(tǒng)的實(shí)用工具,在理論研究方面已經(jīng)取得了較大的發(fā)展。我個(gè)人近期一直從事這方面的研究,并且取得了一些系統(tǒng)的研究成果,希望在不久的將來(lái)能夠?qū)⑦@些研究應(yīng)用于指導(dǎo)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐。
這方面國(guó)內(nèi)發(fā)展比較滯后,一些企業(yè)雖然有這個(gè)需求,但專業(yè)的顧問(wèn)公司很少,而且價(jià)格過(guò)高,讓大量中小企業(yè)難以問(wèn)津,同時(shí)也有一些魚(yú)龍混雜的服務(wù)商在自身對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)都不理解的情況下還要為企業(yè)提供專業(yè)服務(wù),結(jié)果是傷害了客戶的利益,也損害了整個(gè)領(lǐng)域的形象。美國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)服務(wù)非常發(fā)達(dá),從網(wǎng)站策劃到網(wǎng)站推廣策略的制定,甚至可以細(xì)化到搜索引擎優(yōu)化和關(guān)鍵詞的選擇、在線調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)、許可email營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容的設(shè)計(jì)等等。采用專業(yè)機(jī)構(gòu)的服務(wù),同樣的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略往往能獲得更好的效果。例如同樣是購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名,有些網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)實(shí)名帶來(lái)了很大的訪問(wèn)量,有些網(wǎng)絡(luò)實(shí)名則僅有“保護(hù)性注冊(cè)”的價(jià)值;兩個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者網(wǎng)站同樣被google搜索引擎收錄,并且在用同一關(guān)鍵詞檢索時(shí)在搜索結(jié)果中排名都靠前,但其中一個(gè)獲得了更多的用戶訪問(wèn),另一個(gè)則可能沒(méi)有從中得到多少有效訪問(wèn)量。這些在操作層面的細(xì)節(jié)問(wèn)題都體現(xiàn)了專業(yè)與否結(jié)果的差別,眾多細(xì)節(jié)上差異的匯集形成了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)最終效果的巨大差別??梢院侠硗茰y(cè),隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域?qū)I(yè)隊(duì)伍的發(fā)展,專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)服務(wù)在國(guó)內(nèi)將逐漸獲得穩(wěn)步發(fā)展,這又會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用的總體狀況發(fā)揮積極的推動(dòng)作用。
雙營(yíng)銷(xiāo)方案篇十四
剛開(kāi)始做淘寶的賣(mài)家一定要把心態(tài)調(diào)節(jié)好,淘寶不可能讓你一步登天。所以要想贏利,得一步一步地來(lái)。那么創(chuàng)造流量就成了你當(dāng)下致關(guān)重要的一件事。
那要怎么樣來(lái)創(chuàng)流量呢?告訴你一個(gè)很簡(jiǎn)單的方法:就是打造“爆款”!將一款寶貝炒到火爆。那么,用什么方法能讓一件商品快速“火爆”起來(lái)呢?答案是靠“秒殺”——將這件商品不記利潤(rùn)地秒殺下去。
當(dāng)時(shí),我剛開(kāi)店的時(shí)候就是這樣,把一款衣服不計(jì)利潤(rùn)地秒殺了好幾個(gè)月,創(chuàng)下該寶貝一月秒殺掉一萬(wàn)七千多件的成績(jī),達(dá)到了名副其實(shí)的“爆款”。雖然這個(gè)商品沒(méi)有給我?guī)?lái)多大的利潤(rùn),但是這個(gè)商品給我?guī)?lái)的附加流量和點(diǎn)擊卻是驚人的。而且在秒殺的過(guò)程中,店內(nèi)其他沒(méi)有參與秒殺的寶貝也賣(mài)了不少。這就是秒殺創(chuàng)流量的好處,它能帶動(dòng)其他沒(méi)有“秒殺”的商品銷(xiāo)量。
并且“秒殺”的商品帶出高銷(xiāo)量,會(huì)直接使該商品排名靠前,買(mǎi)家能在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)這款寶貝,點(diǎn)擊進(jìn)入你的店面。好處,我就不用多說(shuō)了哈。我的店每到銷(xiāo)量下滑的時(shí)候就搞活動(dòng),搞“秒殺”,甚至虧本“秒殺”,我們犧牲一部分利益,卻可以保持點(diǎn)擊與流量的持續(xù)攀升,這樣有新款上市也能更快的展開(kāi)銷(xiāo)路。
二、以薄利多銷(xiāo)創(chuàng)利潤(rùn)。
淘寶的竟?fàn)幹ち?,這是眾所周知的。不管企業(yè)商城,還是個(gè)體賣(mài)家都有他的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)——企業(yè)商城靠的是品牌效益吸引顧客,而我們這些個(gè)體賣(mài)家靠的就是價(jià)格優(yōu)勢(shì)。同樣一款商品,價(jià)格低的會(huì)比價(jià)格高的銷(xiāo)量好,但前提是你這款商品的質(zhì)量要與其他高價(jià)格的相差無(wú)幾,這就需要你在寶貝詳情里仔細(xì)介紹寶貝的亮點(diǎn)、賣(mài)點(diǎn)所在。讓買(mǎi)家認(rèn)為他花的錢(qián)是絕對(duì)超值的,達(dá)成買(mǎi)賣(mài)雙方雙贏的局面。
三、寶貝質(zhì)量、客服態(tài)度、售后服務(wù)是吸引回頭客的關(guān)鍵。
淘寶作為一個(gè)電子商務(wù)的交易平臺(tái),對(duì)賣(mài)家商品的質(zhì)量沒(méi)有一個(gè)鑒測(cè)的環(huán)節(jié)。所以質(zhì)量問(wèn)題是得不到保障的。這就要求賣(mài)家們自己注意與控制了。
因?yàn)槲覀兪亲鼍W(wǎng)上貿(mào)易的,所以質(zhì)量對(duì)我們而言是非常重要:它關(guān)系到買(mǎi)家對(duì)該店鋪的好感度,也直接關(guān)系到買(mǎi)家的評(píng)價(jià)是否會(huì)是“好評(píng)”,更關(guān)系到買(mǎi)家的購(gòu)物體驗(yàn)!所以賣(mài)家在發(fā)貨前一定要檢查好寶貝質(zhì)量,決不能抱著“僥幸”的心理,只要賣(mài)家朋友們?cè)鷮?shí)做事、誠(chéng)信做人。把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),這樣不但能提升店鋪的整體形象,提高銷(xiāo)量,就連售后糾紛也會(huì)少很多。淘巧好,好淘巧。
“顧客就是上帝”這句話在淘寶上也是不變的真理。遇到買(mǎi)家詢價(jià),咨詢寶貝詳情時(shí),客服一定要克兢職守,保持恭謙的態(tài)度,盡心盡力地為顧客排憂解難。
如果遇到寶貝售后出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,或是發(fā)錯(cuò)寶貝這樣的售后弊病時(shí)。銷(xiāo)后服務(wù)態(tài)度就成了關(guān)鍵。一旦接到類(lèi)似投訴,賣(mài)家一定要第一時(shí)間做出處理,并聯(lián)系買(mǎi)家商討解決方案,態(tài)度一定要好,畢竟這不是買(mǎi)家的錯(cuò)。
如果大家能把售前、售中以及售后的服務(wù)都做好了,相信買(mǎi)家重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率都能有所提高。而且不管是不是為了回頭客,這三點(diǎn)都是對(duì)一個(gè)合格賣(mài)家的硬性要求。
四、買(mǎi)家好評(píng)直接關(guān)系到店鋪形象。
買(mǎi)家好評(píng)是非常重要的,它能非常直觀地顯示出過(guò)往買(mǎi)家對(duì)該店鋪的信任度,好感度等。百分百好評(píng)的店鋪,買(mǎi)家一進(jìn)來(lái)就會(huì)有如“這個(gè)店好”等類(lèi)似的這種先入為主的想法。成交率和轉(zhuǎn)化率就能大大提升!這里跟大家說(shuō)一個(gè)我店經(jīng)歷過(guò)的事情,這件事能很客觀的表明買(mǎi)家好評(píng)對(duì)于店鋪的重要性。希望大家都能有所借鑒。
09年末,我的店那會(huì)兒還是兩皇冠,以往銷(xiāo)量也就一天一兩百件左右的樣子。可是春節(jié)快到時(shí),生意爆漲到一天銷(xiāo)一兩千件。那時(shí)我店的好評(píng)率是99。8%,但是一個(gè)春節(jié)過(guò)后我的小店好評(píng)率下滑到93。6%,這樣一個(gè)落差明顯不正常了。
后來(lái)經(jīng)過(guò)調(diào)查,才了解了導(dǎo)致店鋪好評(píng)率下滑的原因。
第一、因?yàn)榈赇伾饣鸨?,但客服只有我一個(gè)人,旺旺信息總量達(dá)到了飽和,無(wú)法接收買(mǎi)家信息,造成旺旺“當(dāng)機(jī)”,嚴(yán)重影響出貨效率!大家可以想像一下,一個(gè)人,一天要接一兩千的訂單,這是神馬概念?我第一次嘗到了“過(guò)猶不及”的滋味。
第二、因?yàn)橐粋€(gè)人的精力畢竟是有限的,所以有很多產(chǎn)品發(fā)出后沒(méi)能一一跟蹤和落實(shí),也無(wú)非得知快遞的情況,沒(méi)能及時(shí)處理客戶投訴的問(wèn)題。這就造成很多買(mǎi)家在無(wú)法聯(lián)系上店主的情況下,直接給了我店中差評(píng)價(jià),售量也因?yàn)檫@個(gè)原因一下縮水50%左右。當(dāng)然,這是后話。
第三、由于時(shí)間關(guān)系,幾乎所有的中差評(píng)都已生效,事后想進(jìn)行補(bǔ)救也沒(méi)機(jī)會(huì)了。
做為一個(gè)淘寶賣(mài)家我有自己的責(zé)任與義務(wù),有自己堅(jiān)持的原則。所以即便中差評(píng)生效,我仍不斷的聯(lián)系之前有投訴和給了中差評(píng)的買(mǎi)家,說(shuō)明造成這一問(wèn)題的原因和解決的方案。不得不說(shuō),我們的買(mǎi)家絕大部分是可愛(ài)的,是謙厚的,在我主動(dòng)聯(lián)系并解決問(wèn)題時(shí),我的買(mǎi)家大都為當(dāng)時(shí)盲目的給予我店中差評(píng)而有點(diǎn)自責(zé),這些顧客在以后也會(huì)常常來(lái)光顧我的小店。也常在q群和旺群里面發(fā)信息給我鼓勵(lì)。
希望大家看了我的這個(gè)經(jīng)歷,能深刻認(rèn)識(shí)到買(mǎi)家評(píng)價(jià)的重要性,和體會(huì)到處理這類(lèi)事件的方法。還有一個(gè),就是希望大家能理性對(duì)待“職業(yè)差評(píng)師”,不要盲目地妥協(xié)和爭(zhēng)吵,要抓住有利證據(jù)及時(shí)反訴。
五、正確認(rèn)識(shí)淘寶規(guī)則和寶貝搜索排名規(guī)則。
淘寶自從上線新的賣(mài)家規(guī)則后,對(duì)賣(mài)家的違規(guī)處罰是相當(dāng)?shù)膰?yán)格。無(wú)論是中小買(mǎi)家,還是超級(jí)大賣(mài)家,在淘寶規(guī)則面前都是人人平等的。也希望大家能將淘寶規(guī)則熟悉,避免在操作過(guò)程中出錯(cuò)而出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象。不管是被扣分還是封店都不是我們這些賣(mài)家能承受的。要注意細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)也能決定成敗,此話后續(xù)再講。淘寶新規(guī)則實(shí)施后,對(duì)中小賣(mài)家來(lái)說(shuō)是有一定壓力的。很多中小賣(mài)家認(rèn)為這是淘寶在極力扶持大賣(mài)家。其實(shí)大家理解錯(cuò)誤了,淘寶這樣做無(wú)非是激起中小賣(mài)家的奮進(jìn)氣兒——如果你做大了做強(qiáng)了也能享受到同等的待遇。而淘寶新的寶貝搜索和排名規(guī)則,只要大家清楚的認(rèn)識(shí)和靈活的運(yùn)用,那么你將發(fā)現(xiàn)在這樣的搜索規(guī)則下,存在著無(wú)與倫比的商機(jī)。
雙營(yíng)銷(xiāo)方案篇十五
千姿百態(tài)、獨(dú)具魅力的民俗文化資源使民俗文化旅游一直備受熱捧,市場(chǎng)規(guī)模也在持續(xù)擴(kuò)大。近年來(lái),隨著民俗文化旅游消費(fèi)需求的悄然升級(jí),民俗文化旅游缺乏民俗文化內(nèi)涵、產(chǎn)品嚴(yán)重雷同的問(wèn)題日益凸顯,嚴(yán)重制約民俗文化旅游的持續(xù)發(fā)展。本研究在對(duì)民俗文化旅游體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)核心分析的基礎(chǔ)上,構(gòu)建民俗文化旅游體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)模式,并提出相應(yīng)的實(shí)施策略,以期能夠提升民俗文化旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
從1983年山東濰坊安丘石家莊民俗文化旅游村迎來(lái)第一批日本客人起,歷經(jīng)近30年的發(fā)展,民俗文化旅游市場(chǎng)與自然風(fēng)光旅游、歷史文化旅游分庭抗禮,形成三足鼎立的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。目前,民俗文化旅游村鎮(zhèn)、民俗文化旅游街區(qū)、民俗文化旅游公園、民俗文化旅游節(jié)是民俗文化旅游的主要形式。
民俗文化旅游是旅游者離開(kāi)慣常住地,到異地去觀賞其民間風(fēng)俗、民間信仰、民間娛樂(lè)、民間節(jié)目、民間文藝等民俗文化的活動(dòng)。
俗話說(shuō)“十里不同風(fēng),百里不同俗”,我國(guó)不同地域、不同民族形成了豐富多彩的民俗文化資源是民俗文化旅游實(shí)施的基礎(chǔ)。而旅游者正是需要通過(guò)對(duì)這些豐富多彩的民俗文化的了解、認(rèn)知、參與過(guò)程,獲得對(duì)旅游目的地民俗文化的體驗(yàn)。
千姿百態(tài)、風(fēng)格迥異的民俗文化資源是民俗文化旅游市場(chǎng)的先天優(yōu)勢(shì)資源,也使民俗文化旅游極具特殊性。旅游者不能直接擁有這些民俗文化資源,而是獲得聞所未聞、見(jiàn)所未見(jiàn)的物質(zhì)、精神、行為類(lèi)民俗文化的旅游體驗(yàn)過(guò)程及其帶來(lái)的體驗(yàn)價(jià)值。體驗(yàn)價(jià)值的創(chuàng)造與交換是民俗文化旅游體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的核心環(huán)節(jié)。
因此,隨著旅游者對(duì)民俗文化體驗(yàn)需求的不斷提升,其對(duì)民俗文化體驗(yàn)價(jià)值的要求也越來(lái)越高。體驗(yàn)價(jià)值的強(qiáng)弱、差異性大小將直接決定民俗文化體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的成敗。
民俗文化旅游市場(chǎng),極少數(shù)的旅游產(chǎn)品擁有獨(dú)一無(wú)二的天然民俗文化資源,具有不可替代的旅游體驗(yàn)價(jià)值。像瀘沽湖女兒國(guó)旅游景區(qū),獨(dú)有的摩梭族、“男不娶、女不嫁”的阿夏走婚習(xí)俗、“崇母尊女”的民俗,使其旅游體驗(yàn)獨(dú)具差異性,旅游者絡(luò)繹不絕。
絕大多數(shù)民俗文化旅游產(chǎn)品并不具備這一優(yōu)勢(shì),面臨著或大或小的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)模式必須圍繞創(chuàng)造差異化的民俗文化體驗(yàn)價(jià)值這一核心問(wèn)題展開(kāi)。為此,首先需要識(shí)別出特色民俗文化資源,并挖掘充實(shí),這是創(chuàng)造差異化民俗文化旅游體驗(yàn)價(jià)值的基礎(chǔ)。其次提煉出差異化的體驗(yàn)激勵(lì)主題,除吸引旅游者之外,更重要的是為統(tǒng)一規(guī)劃并設(shè)計(jì)體驗(yàn)過(guò)程提供依據(jù)。隨后要規(guī)劃并設(shè)計(jì)具體的體驗(yàn)過(guò)程。這包括對(duì)一系列靜態(tài)、動(dòng)態(tài)、互動(dòng)式民俗文化資源的整合使用。還要從細(xì)節(jié)處呼應(yīng)體驗(yàn)激勵(lì)主題,為體驗(yàn)效果錦上添花。最后,要開(kāi)發(fā)能呼應(yīng)體驗(yàn)激勵(lì)主題,延續(xù)體驗(yàn)回憶的旅游產(chǎn)品。
3.1識(shí)別并挖掘特色民俗文化資源。
做好這一步工作,要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的營(yíng)銷(xiāo)眼光,不盲目跟隨民俗文化旅游市場(chǎng)熱點(diǎn),抵制“簡(jiǎn)單模仿”而產(chǎn)生短期利益誘惑。對(duì)特色民俗文化資源的識(shí)別,可以根據(jù)“新、優(yōu)、特”三點(diǎn)來(lái)選擇。
具體來(lái)說(shuō),識(shí)別出的特色資源或者是最新穎的,是其他民俗文化旅游產(chǎn)品所沒(méi)有的,如稀有的摩梭民族所形成的女兒國(guó)特色民俗文化。或者民俗文化資源與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,明顯更有優(yōu)勢(shì)和吸引力。如同處廣西壯族民俗文化旅游市場(chǎng),桂林漓江地區(qū)由于是故事片《劉三姐》拍攝地,而成為體驗(yàn)壯族對(duì)歌文化的首選。又或者,民俗文化資源能夠被不斷深化、延續(xù)發(fā)展,最終形成獨(dú)特旅游體驗(yàn)。
如烏鎮(zhèn)西柵景區(qū)經(jīng)過(guò)精心打造,成為深度體驗(yàn)古樸、悠閑的江南水鄉(xiāng)生活的最佳選擇。識(shí)別之后,還要進(jìn)一步對(duì)特色民俗文化資源進(jìn)行多維度的深度挖掘,為提煉體驗(yàn)激勵(lì)主題提供充實(shí)豐富的素材。
3.2“舍得”定位并提煉體驗(yàn)激勵(lì)主題。
即使經(jīng)過(guò)識(shí)別選擇,留下的特色民俗文化資源往往還是內(nèi)容豐富,形式多樣,能夠帶來(lái)多方面的旅游體驗(yàn)價(jià)值。而要提煉差異化體驗(yàn)價(jià)值,需要有“有舍才有得”的營(yíng)銷(xiāo)定位思維,敢于舍棄特色民俗文化資源體驗(yàn)價(jià)值中的絕大多數(shù),只留下最不可能被復(fù)制、模仿、超越的體驗(yàn)價(jià)值來(lái)提煉。
最終提煉成體驗(yàn)激勵(lì)主題,對(duì)民俗文化旅游體驗(yàn)價(jià)值的生動(dòng)化、主題化表述,是對(duì)民俗文化旅游體驗(yàn)價(jià)值的提綱挈領(lǐng)式總結(jié)。
一個(gè)鮮明獨(dú)特的體驗(yàn)激勵(lì)主題,使整個(gè)旅游體驗(yàn)過(guò)程設(shè)計(jì)、細(xì)節(jié)的營(yíng)造、旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)更有據(jù)可依,實(shí)現(xiàn)最大化體驗(yàn)價(jià)值。
民俗文化旅游體驗(yàn)激勵(lì)主題可以表述為一句話:在這里,能夠得到任何地方都沒(méi)有的“xxxx”的體驗(yàn)。優(yōu)秀的體驗(yàn)激勵(lì)主題必須要有強(qiáng)烈的激勵(lì)性,對(duì)旅游者產(chǎn)生巨大吸引力,能夠驅(qū)使其產(chǎn)生旅游或者重復(fù)旅游行為。另外,還要有一定的競(jìng)爭(zhēng)性,有效的區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
正是差異化的體驗(yàn)激勵(lì)主題設(shè)計(jì),使浙江桐鄉(xiāng)烏鎮(zhèn)西柵景區(qū)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的江南六大古鎮(zhèn)民俗文化旅游市場(chǎng)中脫穎而出。與其他古鎮(zhèn)充斥著的商業(yè)化、人聲鼎沸的街道、商店相比,烏鎮(zhèn)西柵景區(qū)結(jié)合烏鎮(zhèn)特色資源提煉出獨(dú)具特色的“江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)度假休閑”
的體驗(yàn)激勵(lì)主題。隨后從觀光、餐飲、購(gòu)物、住宿、交通等方面統(tǒng)一規(guī)劃和設(shè)計(jì),使古樸、悠閑的江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)度假體驗(yàn)主題得到淋漓盡致發(fā)揮。
3.3設(shè)計(jì)“靜態(tài)展示、動(dòng)態(tài)表演、參與體驗(yàn)”結(jié)合的多感官體驗(yàn)過(guò)程。
體驗(yàn)激勵(lì)主題一經(jīng)提煉,接下來(lái)需要圍繞其精心設(shè)計(jì)、合理安排“靜態(tài)展示、動(dòng)態(tài)表演、參與互動(dòng)”三種體驗(yàn)環(huán)節(jié)。
靜態(tài)展示主要包括優(yōu)美的風(fēng)景、建筑、民俗文化展覽館、服飾等內(nèi)容,能夠讓旅游者對(duì)特色民俗文化產(chǎn)生最直觀的了解和認(rèn)知。
動(dòng)態(tài)表演則是以歌舞、戲劇、人員演示的方式對(duì)生活、生產(chǎn)、社交、宗教信仰、文藝等具體風(fēng)俗文化內(nèi)容進(jìn)行呈現(xiàn)。生動(dòng)活潑的動(dòng)態(tài)表演感染力較強(qiáng),能加深旅游者對(duì)民俗文化的深度理解,帶來(lái)有聲有色的深度審美體驗(yàn)。參與體驗(yàn)則是設(shè)計(jì)一些能夠讓旅游者直接參與其中的民俗文化活動(dòng)。身臨其境的參與能夠使旅游者產(chǎn)生樂(lè)在其中的體驗(yàn)感受,產(chǎn)生最強(qiáng)的愉悅感。
三種不同形態(tài)的體驗(yàn)環(huán)節(jié)的比例安排,往往影響旅游者最終體驗(yàn)價(jià)值的大小。靜態(tài)展示占太高比例的話,容易降低旅游者興趣,難以產(chǎn)生較深刻體驗(yàn)價(jià)值。與此相比,動(dòng)態(tài)表演和參與體驗(yàn)環(huán)節(jié),由于生動(dòng)、真實(shí)、情景化而能刺激旅游者產(chǎn)生強(qiáng)烈的體驗(yàn)感受,產(chǎn)生的體驗(yàn)價(jià)值較高。因此,要想實(shí)現(xiàn)最大化的體驗(yàn)價(jià)值,較為合理、易于操作的比例安排是“三分靜態(tài)展示,四分動(dòng)態(tài)表演、三分參與體驗(yàn)”。當(dāng)然,隨著旅游者體驗(yàn)需求的繼續(xù)提升,對(duì)參與體驗(yàn)環(huán)節(jié)比例還可以再增重。
除此之外,體驗(yàn)過(guò)程的設(shè)計(jì)還要圍繞體驗(yàn)激勵(lì)主題,有意識(shí)的`融入多感官的體驗(yàn)刺激。“耳聽(tīng)為虛,眼見(jiàn)為實(shí)”,視覺(jué)刺激往往引發(fā)的震撼和記憶效果最強(qiáng)。因此無(wú)論靜態(tài)展示,還是動(dòng)態(tài)表演以及互動(dòng)體驗(yàn)環(huán)節(jié),要從色彩、布景、服飾、裝飾物、人物等各方面精心設(shè)計(jì),制造出真實(shí)生動(dòng)、美輪美奐的視覺(jué)感受。同時(shí),運(yùn)用特色方言、音樂(lè)、戲曲營(yíng)造氛圍,為旅游者提供“入鄉(xiāng)隨俗”運(yùn)用方言交流的情景和機(jī)會(huì),能夠大大提升旅游者參與度,使旅游過(guò)程變得生動(dòng)有趣?!懊褚允碁樘臁?,特色飲食文化的展示與體驗(yàn)必不可少,從“飲食”中獲得的味覺(jué)體驗(yàn),更能使旅游者念念不忘。
對(duì)體驗(yàn)過(guò)程的整體設(shè)計(jì)而言,形式越豐富多彩、跌宕起伏,感官體驗(yàn)越有滋有味,帶給旅游者的體驗(yàn)刺激就越大,整體效果也就越突出。
在此方面,云南香格里拉藏民家訪民俗文化旅游體驗(yàn)過(guò)程的設(shè)計(jì)頗具啟發(fā)意義。藏民家訪體驗(yàn)過(guò)程始于旅游大巴,除導(dǎo)游繪聲繪色地講述藏民文化習(xí)俗外,還會(huì)教旅游者表達(dá)情感的“呀嗦,呀嗦,呀呀嗦”藏族方言,以及表達(dá)喜悅的跺腳。到藏家門(mén)口,參與互動(dòng)式體驗(yàn)環(huán)節(jié)接踵而至,旅游者一一接受主人敬獻(xiàn)哈達(dá)并喝下青稞酒才上樓。而在觀賞藏民表演歌舞中,利用“呀嗦,呀嗦,呀呀嗦”和跺腳表示贊嘆。隨后,旅游者學(xué)做糌粑、喂吃糌粑,最后和藏民共同圍著吉祥的柱子跳鍋莊舞,整個(gè)藏民家訪體驗(yàn)氣氛達(dá)到白熱化程度。靜態(tài)展示營(yíng)造出體驗(yàn)氛圍,動(dòng)態(tài)表演點(diǎn)燃體驗(yàn)熱情,參與互動(dòng)釋放體驗(yàn)激情,藏民家訪有效的使旅游者獲得終身難忘的體驗(yàn)價(jià)值。
3.4巧妙設(shè)計(jì)情景式的參與體驗(yàn)環(huán)節(jié)。
參與體驗(yàn)環(huán)節(jié),是提升旅游者體驗(yàn)價(jià)值不可缺少的重要環(huán)節(jié)。
伯德·施密特的體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)理論指出,體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程就是體驗(yàn)表演的過(guò)程,消費(fèi)者渴望扮演角色并參與演出。因此,當(dāng)靜態(tài)展示和動(dòng)態(tài)表演是讓旅游者充當(dāng)觀眾“看過(guò)癮、聽(tīng)過(guò)癮、吃過(guò)癮”,那么通過(guò)參與體驗(yàn)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì),則能讓旅游者通過(guò)直接參與而“演過(guò)癮”。
1情景式參與體驗(yàn)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)類(lèi)似情景式戲劇,既需要設(shè)搭建舞臺(tái)、設(shè)置場(chǎng)景,還需要有表演主題并設(shè)定相關(guān)的角色。具體的設(shè)計(jì)過(guò)程,根據(jù)操作難易程度以及旅游者參與程度有所側(cè)重。如果需要滿足大多數(shù)或者全部旅游者的參與要求,那么可以設(shè)計(jì)內(nèi)容較少、容易控制、過(guò)程相對(duì)簡(jiǎn)單的體驗(yàn)活動(dòng),如旅游者參與特色產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程,或旅游者參與某一民俗文化表演活動(dòng)等形式。像藏民家訪中,提供材料,讓旅游者現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)手制作糌粑,或藏民帶領(lǐng)游客共同跳“鍋莊舞”,雖然簡(jiǎn)單但是體驗(yàn)效果不俗。
當(dāng)然,增強(qiáng)體驗(yàn)價(jià)值的最佳方法是設(shè)計(jì)情景式的參與體驗(yàn)活動(dòng),即根據(jù)體驗(yàn)主題,精心選擇最具代表性的民俗文化活動(dòng)、事件、過(guò)程,讓部分或者旅游者全部參與其中親身演繹。這要求事前設(shè)定好互動(dòng)活動(dòng)的主題、流程、角色安排,并準(zhǔn)備包括場(chǎng)景、道具、設(shè)備、服裝等在內(nèi)的設(shè)施,同時(shí)做好現(xiàn)場(chǎng)的控制安排。像云南大理旅游的“掐新娘”“、背新娘”婚慶活動(dòng),男女游客分別充當(dāng)“新娘”“、新郎”,在經(jīng)驗(yàn)豐富的主婚人帶領(lǐng)下體驗(yàn)獨(dú)特的白族婚俗文化。
3.5做好細(xì)節(jié),強(qiáng)化體驗(yàn)效果。
“細(xì)節(jié)決定成敗”,在旅游體驗(yàn)過(guò)程中,細(xì)節(jié)往往更容易影響旅游者感受,增強(qiáng)或減弱體驗(yàn)效果。在涉及吃、住、游、乘、導(dǎo)、購(gòu)所有方面的民俗文化旅游體驗(yàn)過(guò)程中,整體環(huán)境衛(wèi)生是否干凈整潔的細(xì)節(jié)問(wèn)題往往會(huì)對(duì)旅游者體驗(yàn)滿意度產(chǎn)生較大的影響。其中,合理布置景區(qū)游覽路線、合理安置足量的休息座椅、安排干凈且數(shù)量合適的洗手間、安置足量且位置合理的垃圾回收箱、設(shè)計(jì)與環(huán)境協(xié)調(diào)的路標(biāo)及景點(diǎn)介紹牌是最容易打動(dòng)旅游者的細(xì)節(jié),尤其需要注意。另一個(gè)影響旅游者體驗(yàn)價(jià)值高低的細(xì)節(jié)是整體服務(wù)水平,需要投精力和時(shí)間,對(duì)包括導(dǎo)游在內(nèi)的相關(guān)旅游服務(wù)人員經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期、嚴(yán)格的營(yíng)銷(xiāo)訓(xùn)練,還需要根據(jù)旅游者需求盡可能提供多樣化的服務(wù)。
此外,對(duì)最佳旅游人員數(shù)量控制的小細(xì)節(jié)也會(huì)影響旅游者的體驗(yàn)感受,影響體驗(yàn)效果。過(guò)度擁擠,缺乏組織不但使游客失去游覽和參與的興趣,更會(huì)給整體環(huán)境衛(wèi)生整潔、服務(wù)水平帶來(lái)嚴(yán)峻考驗(yàn)。稍有不慎,就極容易使旅游體驗(yàn)的效果大大折扣。拿筆者經(jīng)歷的香格里拉“藏民家訪”和瀘沽湖摩梭族“篝火晚會(huì)”兩個(gè)類(lèi)似的旅游項(xiàng)目比較,正是兩者人數(shù)組織的差異導(dǎo)致體驗(yàn)感受和價(jià)值大相徑庭。藏民家訪以藏民家庭為單位,一家一晚上就接待幾十個(gè)人,場(chǎng)面易于控制和管理,氣氛也能夠充分調(diào)動(dòng),效果較好。但摩梭篝火晚會(huì)是在容納五六百人的場(chǎng)地進(jìn)行,顯得擁擠雜亂,參與環(huán)節(jié)也組織無(wú)序,使旅游者興趣全無(wú),很多游客甚至提前離場(chǎng)。
3.6開(kāi)發(fā)能呼應(yīng)體驗(yàn)主題的特色旅游產(chǎn)品。
對(duì)于旅游者而言,旅游購(gòu)物是旅游中不可缺少的重要組成部分,更是旅游體驗(yàn)的回憶和延續(xù)。然而面對(duì)琳瑯滿目的旅游產(chǎn)品,旅游者卻往往難以買(mǎi)到稱心如意旅游產(chǎn)品,因?yàn)槁糜萎a(chǎn)品往往毫無(wú)特色,千篇一律。沒(méi)有意識(shí)到旅游產(chǎn)品是體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)有機(jī)延續(xù),缺乏針對(duì)性的開(kāi)發(fā)是問(wèn)題根源所在。
毋庸置疑,旅游產(chǎn)品能夠?yàn)槁糜嗡诘貛?lái)直接經(jīng)濟(jì)收入,然而經(jīng)濟(jì)收入的持續(xù)增長(zhǎng)則有賴于特色旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。要根據(jù)民俗文化體驗(yàn)激勵(lì)主題,選擇最能代表當(dāng)?shù)孛袼孜幕厣漠a(chǎn)品進(jìn)行深度開(kāi)發(fā)。像廣西壯族自治區(qū)靖安縣,精心選擇繡球作為特色旅游產(chǎn)品深耕細(xì)作,不僅形成了完整的繡球產(chǎn)業(yè)鏈,更創(chuàng)造出獨(dú)特的壯族“繡球”文化體驗(yàn)價(jià)值,在壯族民俗文化旅游市場(chǎng)上占據(jù)一席之地,贏得巨大的經(jīng)濟(jì)效益。
此外,對(duì)旅游產(chǎn)品還可以從整體上布局,對(duì)購(gòu)物點(diǎn)進(jìn)行數(shù)量控制,同時(shí)對(duì)購(gòu)物產(chǎn)品的種類(lèi)進(jìn)行規(guī)劃,避免同質(zhì),制造錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)。烏鎮(zhèn)西柵景區(qū)從呼應(yīng)“江南水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)度假休閑”的體驗(yàn)主題出發(fā),通對(duì)購(gòu)物點(diǎn)數(shù)量及產(chǎn)品種類(lèi)的統(tǒng)一布局、管理,不僅避免像競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一樣變成喧鬧非凡的“商業(yè)古鎮(zhèn)”,而且差異化的旅游產(chǎn)品吸引旅游者爭(zhēng)先購(gòu)買(mǎi)。
除此之外,如何將交通運(yùn)輸業(yè)、餐飲業(yè)、住宿業(yè)等配套行業(yè)納入民俗文化旅游體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程,共同創(chuàng)造出最大化的旅游體驗(yàn)價(jià)值也值得進(jìn)一步探討。
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