計(jì)劃可以幫助我們分解目標(biāo)，將龐大的任務(wù)變得更加可控和可操作。制定計(jì)劃時(shí)，我們可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和方法。不要把計(jì)劃當(dāng)作束縛和壓力，而是將其作為向成功邁進(jìn)的工具。
農(nóng)民工服務(wù)中心工作計(jì)劃篇一
(一)強(qiáng)化集中辦事機(jī)制。進(jìn)一步調(diào)整增加“中心”窗口辦事事項(xiàng)，增強(qiáng)“中心”窗口服務(wù)功能，解決窗口工作存在的一些難點(diǎn)，將所有行政審批事項(xiàng)和與群眾生活密切相關(guān)的服務(wù)事項(xiàng)納入便民服務(wù)中心，集中辦理;落實(shí)窗口辦事權(quán)責(zé)，理順部門和窗口的關(guān)系。
(二)加強(qiáng)協(xié)調(diào)監(jiān)督管理。進(jìn)一步加強(qiáng)便民服務(wù)中心的督查指導(dǎo)，努力做到更規(guī)范更便民。實(shí)施內(nèi)外監(jiān)督，一方面，接受社會(huì)和群眾的監(jiān)督;另一方面，對(duì)各窗口授權(quán)情況及工作人員的工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，并及時(shí)與各窗口加強(qiáng)聯(lián)系溝通，督促窗口提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
(三)建立規(guī)范管理體系。嚴(yán)格選派優(yōu)秀的窗口人員、授予相應(yīng)的審批權(quán)限，確保服務(wù)事項(xiàng)按要求辦理。
(四)強(qiáng)化窗口隊(duì)伍建設(shè)。提高便民服務(wù)中心工作人員整體素質(zhì);調(diào)動(dòng)中心人員工作積極性，堅(jiān)持日常督查制度，為群眾營(yíng)造一個(gè)優(yōu)良的辦事環(huán)境，提高群眾滿意度。
農(nóng)民工服務(wù)中心工作計(jì)劃篇二
(一)對(duì)辦公樓進(jìn)行節(jié)能改造。我局辦公樓啟用多年，采光設(shè)計(jì)不合理、外墻破舊，根據(jù)中央、省、市節(jié)能改造有關(guān)指示精神，將對(duì)辦公樓進(jìn)行節(jié)能改造。
(二)抓好“省級(jí)花園式單位”創(chuàng)建。按照標(biāo)準(zhǔn)要求，強(qiáng)化軟硬件建設(shè)，注重細(xì)節(jié)管理，不斷提高管理水平，確保管護(hù)質(zhì)量。
(三)做好生活區(qū)節(jié)能改造后續(xù)工作。天氣轉(zhuǎn)暖，立即著手生活區(qū)樓頂保溫和砌磁瓦等后續(xù)工作，做到善始善終。
二、加強(qiáng)管理督查。
(一)資產(chǎn)管理。繼續(xù)推進(jìn)科學(xué)化、規(guī)范化、網(wǎng)絡(luò)化管理模式，及時(shí)進(jìn)行資產(chǎn)核查登記，對(duì)廢舊設(shè)備，按照市保密局、市財(cái)政局《關(guān)于信息化設(shè)備報(bào)廢處理有關(guān)事項(xiàng)的通知》精神，適時(shí)報(bào)廢更新，提高資產(chǎn)利用率。
(二)衛(wèi)生管理。積極倡導(dǎo)良好衛(wèi)生習(xí)慣，強(qiáng)化大家衛(wèi)生意識(shí)，定期督查與隨機(jī)抽查衛(wèi)生情況，確保工作環(huán)境潔凈宜人。
(三)家屬區(qū)管理。探索新的管理模式，向物業(yè)化、自我管理化方向推進(jìn)。
三、強(qiáng)化服務(wù)保障。
服務(wù)保障無小事，我們將秉承“以人為本、服務(wù)至上、保障有力”的工作理念，認(rèn)真搞好對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、科室、同志服務(wù)，在政策允許范圍內(nèi)，拓展服務(wù)領(lǐng)域、細(xì)化服務(wù)項(xiàng)目、提高服務(wù)質(zhì)量。
(一)政府采購(gòu)。嚴(yán)格按照政府采購(gòu)政策規(guī)定，先批后購(gòu)，本著“物美價(jià)廉、經(jīng)濟(jì)適用”原則，搞好辦公設(shè)備、大宗物品采購(gòu)。
(二)設(shè)備維護(hù)。抓好設(shè)備維修維護(hù)保養(yǎng)，大型設(shè)備維護(hù)力求一個(gè)“早”字，早計(jì)劃早行動(dòng);辦公設(shè)施維修突出一個(gè)“快”字，隨發(fā)現(xiàn)隨解決;全力確保辦公設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
(三)消防安全。強(qiáng)化安保措施，加大消防安全教育，提高大家防患意識(shí)，努力創(chuàng)造平安和諧的工作環(huán)境。
農(nóng)民工服務(wù)中心工作計(jì)劃篇三
1.政企聯(lián)動(dòng)務(wù)實(shí)推進(jìn)勞務(wù)輸出。強(qiáng)力推進(jìn)農(nóng)民工返崗“春風(fēng)行動(dòng)”，充分利用同城化、雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)及疫情防控期間沿海企業(yè)員工緊缺等契機(jī)，與等十余地開展深度勞務(wù)合作，助力農(nóng)民工返崗復(fù)工。一是實(shí)行“地企司”三方聯(lián)動(dòng)，“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、一站式”服務(wù)，組織專車484車次和配合省市人社部門組織專列2車次，安全輸出農(nóng)民工8723人，其中專車護(hù)送返崗農(nóng)民工2331人；二是會(huì)同人社、就業(yè)部門舉行線上招聘會(huì)4場(chǎng)，線下招聘會(huì)3場(chǎng)，提供招聘崗位11.9萬個(gè)，網(wǎng)上達(dá)成就業(yè)意向1.03萬人；三是做好疫情影響下農(nóng)民工返崗復(fù)工服務(wù)保障工作，在疫情防控期間助力辦理健康證明線上33.61萬人、線下1.07萬人，安全有序轉(zhuǎn)移輸出外出務(wù)工人員52萬余人，其中貧困勞動(dòng)力2.5萬人，返崗率達(dá)99.7%。今年6月，縣被省委、省政府表彰為“農(nóng)民工轉(zhuǎn)移就業(yè)先進(jìn)縣”。
2.精準(zhǔn)摸排助力園區(qū)企業(yè)招工。精準(zhǔn)摸排出農(nóng)民工務(wù)工意愿，及時(shí)掌握外出務(wù)工人員的基本信息，建立外出務(wù)工人員意向臺(tái)賬；精準(zhǔn)對(duì)接園區(qū)企業(yè)，摸清用工需求實(shí)現(xiàn)人崗匹配，組織接送因疫情影響且有意愿就近就業(yè)的農(nóng)民工考察園區(qū)企業(yè)94車次3800余人，助力、、、等本地企業(yè)實(shí)招員工2800余人；摸排出因疫情外出務(wù)工困難返鄉(xiāng)人員700余人，有針對(duì)性地進(jìn)行技能培訓(xùn)，精準(zhǔn)對(duì)接園區(qū)企業(yè)，妥善安置就業(yè)。
3.加大力度開展線下技能培訓(xùn)。對(duì)有勞動(dòng)能力和參訓(xùn)意愿的貧困勞動(dòng)力、城鎮(zhèn)失業(yè)人員、農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力等農(nóng)民工開展品牌技能培訓(xùn)和返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，截止目前，累計(jì)品牌技能培訓(xùn)29期1515人，返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)11期539人，目前還有品牌技能培訓(xùn)106人、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)41人仍在培訓(xùn)中；組織驗(yàn)收工作組會(huì)同人社局對(duì)已結(jié)業(yè)的24期培訓(xùn)班進(jìn)行驗(yàn)收。
4.優(yōu)化回引不斷完善信息臺(tái)賬。建立長(zhǎng)效服務(wù)保障工作機(jī)制，及時(shí)開通全縣農(nóng)民工工作微信群、qq群，建立46個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）農(nóng)民工服務(wù)中心工作人員信息臺(tái)賬；主動(dòng)與省外21個(gè)農(nóng)民工聯(lián)絡(luò)服務(wù)站溝通協(xié)調(diào)、資源共享，為外出務(wù)工人員提供關(guān)愛服務(wù)保障；結(jié)合走訪慰問開展全面摸排，建立農(nóng)民工信息管理臺(tái)賬（農(nóng)民工基本信息臺(tái)賬410884條，農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)信息臺(tái)賬1609條，20xx年有意愿創(chuàng)業(yè)信息臺(tái)賬280條），準(zhǔn)確掌握農(nóng)民工數(shù)量、行業(yè)工種、務(wù)工區(qū)域、技能狀況、創(chuàng)業(yè)意愿等信息，建立常態(tài)聯(lián)系機(jī)制，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理；成功回引171名優(yōu)秀返鄉(xiāng)農(nóng)民工返鄉(xiāng)下鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，解決當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力就近就業(yè)2000余人；推薦3個(gè)我縣涉農(nóng)重點(diǎn)項(xiàng)目（預(yù)計(jì)引資額50億元）參加省20xx年農(nóng)民工及企業(yè)家返鄉(xiāng)入鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目推介暨集中簽約活動(dòng)。
5.塑造形象強(qiáng)化高技能人才培養(yǎng)。成功推薦“全國(guó)優(yōu)秀農(nóng)民工”1名，省“返鄉(xiāng)下鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)明星”4名、“返鄉(xiāng)下鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)明星企業(yè)”1家，市“領(lǐng)軍人才”1名；組織農(nóng)民工參加第四屆“中國(guó)創(chuàng)翼”創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽賽區(qū)選拔賽暨第五屆市創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，獲一等獎(jiǎng)1名，二等獎(jiǎng)1名，三等獎(jiǎng)2名，優(yōu)秀獎(jiǎng)1名。
（二）突出司法援助，不斷提高服務(wù)保障水平。
1.強(qiáng)化政策宣傳，引導(dǎo)依法維權(quán)。今年以來發(fā)放各類宣傳材料18000余份，受理拖欠農(nóng)民工工資咨詢16件696人次，其中咨詢案件12件，協(xié)調(diào)處理案件3件，司法處理案件1件；組織工作專班遠(yuǎn)赴云南，切實(shí)維護(hù)為因工傷亡貧困農(nóng)民工合法權(quán)益，爭(zhēng)取撫恤金106余萬元；協(xié)助各類討薪853人次共3900余萬元。
2.強(qiáng)化部門聯(lián)動(dòng)，落實(shí)有效處置。會(huì)同縣人社局、司法局、就業(yè)局、總工會(huì)等部門，嚴(yán)格落實(shí)農(nóng)民工工資支付保障機(jī)制聯(lián)席會(huì)議制度，形成了協(xié)調(diào)配合、齊抓共管的常態(tài)化工作機(jī)制，為欠薪和勞動(dòng)糾紛的農(nóng)民工提供法律服務(wù)。
3.開展惠民活動(dòng)，提升服務(wù)水平。
組織開展全覆蓋走訪慰問等農(nóng)民工服務(wù)保障五大行動(dòng)，發(fā)放慰問信5萬余份，赴廣西、昆明等地看望慰問籍農(nóng)民工100余人，為他們送去新春祝福和慰問品、慰問金5.15萬元；開展慰問縣內(nèi)優(yōu)秀農(nóng)民工代表200人，發(fā)放慰問金3萬余元；配合省市協(xié)調(diào)開行農(nóng)民工專列（專廂）2趟、專車160班次，組織“農(nóng)民工回家免費(fèi)專車”前往成都接籍農(nóng)民工返鄉(xiāng)6次182人；幫助返鄉(xiāng)農(nóng)民工和返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員隨遷子女就近入學(xué)率達(dá)100%；積極籌備并圓滿完成市首屆農(nóng)民工春晚演出；組織開展第二屆川籍農(nóng)民工運(yùn)動(dòng)會(huì)；參加第三屆“巴渝工匠”杯全國(guó)職業(yè)能力建設(shè)系統(tǒng)乒乓球邀請(qǐng)賽。
（三）著力監(jiān)測(cè)排查，切實(shí)抓好疫情防控工作。
今年疫情發(fā)生后，我中心嚴(yán)格按照中央、省、市、縣疫情指揮部決策部署，會(huì)同多部門科學(xué)防控，切實(shí)打好疫情防控保衛(wèi)戰(zhàn)。
1.全力抓好重點(diǎn)人員排查。建立健全“縣、鄉(xiāng)、村、組+網(wǎng)格員”的排查監(jiān)督體系，對(duì)來自境外、黑龍江、湖北、廣東、北京、青島、云南、新疆等重點(diǎn)區(qū)域的人員和旅居、途經(jīng)上述地區(qū)的返安人員，實(shí)施全面排查，做到不少一天不漏一戶不落一人。疫情防控轉(zhuǎn)入常態(tài)化以來，切實(shí)落實(shí)“1+3+n”長(zhǎng)效摸排機(jī)制，對(duì)居住在的境外人員、國(guó)內(nèi)重點(diǎn)地區(qū)入（返）安人員、居家醫(yī)學(xué)觀察期內(nèi)人員的信息和居家觀察情況進(jìn)行逐一核實(shí)。
2.著重抓好大數(shù)據(jù)信息涉及人員排查。對(duì)上級(jí)下發(fā)的大數(shù)據(jù)人員信息名單逐一開展排查，建立工作臺(tái)賬，登記相關(guān)人員的姓名、身份證號(hào)碼、住址、電話號(hào)碼等信息；對(duì)收集的數(shù)據(jù)及時(shí)匯總并上報(bào)相關(guān)部門。
20xx年我中心將繼續(xù)迎難而上，砥礪前行，重點(diǎn)抓好以下四項(xiàng)工作，穩(wěn)步推進(jìn)，積極作為，創(chuàng)新思路，扎實(shí)做好農(nóng)民工服務(wù)保障工作。
（一）乘風(fēng)破浪，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)就業(yè)新突破。一是繼續(xù)開展勞務(wù)品牌和返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)及送培訓(xùn)下鄉(xiāng)活動(dòng)。加大培訓(xùn)工作力度，提高培訓(xùn)質(zhì)量，依據(jù)用人單位及學(xué)員需求，引導(dǎo)各定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)重點(diǎn)開展市場(chǎng)需求量大的工種組織培訓(xùn)。二是搭建平臺(tái)，在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上實(shí)現(xiàn)新突破。進(jìn)一步完善農(nóng)民工服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，為城鄉(xiāng)勞動(dòng)者和用工單位搭建便捷平臺(tái)。三是加強(qiáng)培訓(xùn)監(jiān)督，提高培訓(xùn)質(zhì)量。嚴(yán)格按照培訓(xùn)要求，對(duì)培訓(xùn)課時(shí)、培訓(xùn)人員、培訓(xùn)要求、培訓(xùn)效果做好監(jiān)督。四是實(shí)施引才回鄉(xiāng)工程，建立有效激勵(lì)機(jī)制。根據(jù)農(nóng)民工信息管理臺(tái)賬，采取“鄉(xiāng)推薦+縣備案”程序，加大力度回引返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)；開展宣傳推介，利用春節(jié)返鄉(xiāng)有利時(shí)機(jī)，利用“村村通”廣播、政務(wù)公開、公共微信、led顯示屏等平臺(tái)的大力宣傳家鄉(xiāng)的政策、優(yōu)勢(shì)讓他們放心創(chuàng)業(yè)。五是加大宣傳力度，樹立創(chuàng)業(yè)典型。選樹一批返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)典型，廣泛宣傳他們的創(chuàng)業(yè)事跡，組織典型人物現(xiàn)身說法，提高全社會(huì)對(duì)返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的認(rèn)識(shí)，并帶動(dòng)其他外出能人返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。
（二）多位一體，進(jìn)一步加大政策宣傳和服務(wù)保障工作。一是加大法律政策宣傳，引導(dǎo)合法維權(quán)。暢通維權(quán)咨詢渠道，健全維權(quán)工作流程，不間斷地利用農(nóng)民工集中時(shí)間進(jìn)行法律政策宣傳走訪；積極開展送法律政策宣傳下鄉(xiāng)活動(dòng)，引導(dǎo)廣大勞動(dòng)者了解勞動(dòng)保障法律、法規(guī)知識(shí)，提高依法維護(hù)自身權(quán)益的能力。二是加大對(duì)留守兒童、留守婦女、空巢老人的關(guān)心關(guān)愛。建好留守兒童、留守婦女、空巢老人信息臺(tái)賬，積極組織人員開展關(guān)愛、救濟(jì)、幫扶工作。三是協(xié)調(diào)建立農(nóng)民工往返綠色通道。協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好交通便利和證照辦理便捷服務(wù)；繼續(xù)做好省市農(nóng)民工信息化數(shù)字平臺(tái)工作。四是健全勞動(dòng)用工監(jiān)督制度。引導(dǎo)用人單位增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，遵守勞動(dòng)保障法律法規(guī)；遏制重大違法行為，對(duì)容易發(fā)生違法違規(guī)行為的用人單位實(shí)行登記造冊(cè)、分類管理、重點(diǎn)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，對(duì)違反法律法規(guī)的用工企業(yè)協(xié)調(diào)相關(guān)部門予以處理。
（三）嚴(yán)防死守，持續(xù)強(qiáng)化疫情常態(tài)化防控力度。一是加強(qiáng)常態(tài)化疫情防控宣傳。有效引導(dǎo)群眾正確面對(duì)和主動(dòng)適應(yīng)常態(tài)化疫情防控。二是全面落實(shí)中央省市縣關(guān)于常態(tài)化疫情防控的重大部署。進(jìn)一步提高政治站位，時(shí)刻緊繃常態(tài)化疫情防控這根弦，堅(jiān)決克服麻痹思想、厭戰(zhàn)情緒、僥幸心理、松勁心態(tài)，做好長(zhǎng)時(shí)間應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒肺炎疫情的思想準(zhǔn)備和工作準(zhǔn)備，切實(shí)把常態(tài)化防控措施抓實(shí)抓細(xì)抓落地。三是始終堅(jiān)持“外防輸入、內(nèi)防反彈”的總體策略。繼續(xù)按照“1+3+n”的摸排長(zhǎng)效機(jī)制，加強(qiáng)境外和國(guó)內(nèi)重點(diǎn)地區(qū)入（返）安人員的摸排管控，堅(jiān)決杜絕遲報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)；繼續(xù)做好秋冬季及臨近春節(jié)期間人員聚集疫情防控工作。
農(nóng)民工服務(wù)中心工作計(jì)劃篇四
20xx年，xx市政務(wù)服務(wù)中心緊緊圍繞“挺進(jìn)三十強(qiáng)、再創(chuàng)新輝煌”目標(biāo)，以“便民、規(guī)范、高效、廉潔”為原則，改革創(chuàng)新，突出重點(diǎn)，提升服務(wù)，進(jìn)一步深化政務(wù)公開、強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)工作，全力助推我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)快速健康發(fā)展。
一、推進(jìn)“兩集中、兩到位”。完善政務(wù)服務(wù)中心功能，將各部門行政審批科成建制進(jìn)駐中心，調(diào)整整合大廳窗口，根據(jù)便民和服務(wù)企業(yè)兩大塊內(nèi)容重新合理進(jìn)行布局。將納入行政審批科的行政許可項(xiàng)目全部進(jìn)窗，并對(duì)進(jìn)中心所有行政許可項(xiàng)目全部重新授權(quán)，簽訂《授權(quán)委托書》，保證窗口審批、蓋章、文書制作“三到位”。
二、提速審批服務(wù)效率。實(shí)行流程再造，編制流程清單，清理前置審批條件，簡(jiǎn)化辦事程序。疏理優(yōu)化聯(lián)合踏勘流程，暢通審批通道，充分利用全省統(tǒng)一投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)督平臺(tái)，實(shí)施建設(shè)領(lǐng)域并聯(lián)審批，有效提高審批效率。
三、切實(shí)推行幫代辦服務(wù)。到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、園區(qū)和村社區(qū)開展調(diào)研，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，查找工作中存在的問題，進(jìn)一步完善幫代辦服務(wù)工作。加強(qiáng)市本級(jí)幫代辦服務(wù)工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升幫代辦服務(wù)水平，完善工作臺(tái)帳，做到每個(gè)幫代辦服務(wù)都有跡可查，幫助辦結(jié)。
四、加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)。利用我市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)，開展網(wǎng)上審批，根據(jù)機(jī)構(gòu)改革后行政審批項(xiàng)目調(diào)整情況，對(duì)xx市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)的許可項(xiàng)目及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和修改，推進(jìn)全市審批系統(tǒng)與各單位審批系統(tǒng)的對(duì)接，提高行政許可事項(xiàng)上線率，加強(qiáng)電子監(jiān)察，完善項(xiàng)目監(jiān)察預(yù)警機(jī)制，推動(dòng)行政審批提速增效，規(guī)范行政權(quán)力透明運(yùn)行。
五、提升市民熱線的滿意率。加強(qiáng)宣傳，完善載體，進(jìn)一步暢通民意訴求渠道。采取現(xiàn)場(chǎng)督辦、會(huì)議集中督辦、領(lǐng)導(dǎo)批示督辦、媒體全程跟蹤等方式，跟進(jìn)工單辦理，及時(shí)掌握社情民意，切實(shí)解決群眾利益訴求。督促各成員單位落實(shí)責(zé)任，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升工單辦理滿意率，使12345市民服務(wù)熱線成為連接政府與市民的溝通渠道、人民群眾反映訴求的便捷途徑。
六、推進(jìn)政府信息公開工作。深入貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》，完善《政府信息公開目錄》和《政府信息公開指南》，主動(dòng)公開九大領(lǐng)域的重點(diǎn)信息公開工作。充分發(fā)揮市檔案館、市圖書館和市政務(wù)服務(wù)中心等政府信息查閱點(diǎn)的作用，實(shí)現(xiàn)資源共享。認(rèn)真做好依申請(qǐng)公開工作，及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切。
七、努力建設(shè)人民滿意的政務(wù)中心。堅(jiān)持“大廳圍繞窗口轉(zhuǎn)，窗口圍繞百姓轉(zhuǎn)”的服務(wù)理念，進(jìn)一步實(shí)施精細(xì)化管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理，修訂完善管理制度，更新辦公設(shè)備，美化中心環(huán)境，改進(jìn)工作作風(fēng)，規(guī)范服務(wù)行為，倡導(dǎo)人文關(guān)懷，營(yíng)造和諧氛圍，努力建設(shè)人民滿意政務(wù)服務(wù)中心。
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農(nóng)民工服務(wù)中心工作計(jì)劃篇五
以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大、十九屆二中、三中、四中全會(huì)精神和中央、省、市、縣委縣政府關(guān)于“放管服”改革各項(xiàng)決策部署，緊緊圍繞全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，以切實(shí)解決人民群眾反映烈、最迫切的政務(wù)服務(wù)問題為切入點(diǎn)，不斷提升政務(wù)服務(wù)工作質(zhì)效，持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境，增強(qiáng)人民群眾的獲得感和滿意度，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展提供有力保障。
以實(shí)施“政務(wù)服務(wù)提升年活動(dòng)”為抓手，全力推動(dòng)“線上線下”融合，進(jìn)一步精簡(jiǎn)政務(wù)服務(wù)審批事項(xiàng)，完善政務(wù)服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)工作作風(fēng)明顯改進(jìn)，政務(wù)服務(wù)能力明顯增強(qiáng)，政務(wù)服務(wù)效率明顯提升。到20xx年底，依申請(qǐng)類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐政務(wù)大廳實(shí)現(xiàn)“應(yīng)進(jìn)俱進(jìn)”；第二批“一件事一次辦”事項(xiàng)上線運(yùn)行；進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，落實(shí)重點(diǎn)項(xiàng)目綠色通道服務(wù)；申請(qǐng)材料壓縮非必要的條件和材料；進(jìn)一步壓縮事項(xiàng)辦理時(shí)限，至少壓縮20%；到大廳直接辦件量下降5%；滿意度達(dá)95%以上。
1、堅(jiān)持黨建引領(lǐng)。持續(xù)在學(xué)思踐悟習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想上下功夫，切實(shí)把干部隊(duì)伍的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央、省委、市委、縣委決策部署上來，自覺增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”，不斷用黨的創(chuàng)新理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。充分發(fā)揮政務(wù)服務(wù)窗口“共產(chǎn)黨員示范崗”示范效應(yīng)，讓黨徽在服務(wù)窗口閃光，引領(lǐng)政務(wù)大廳窗口工作人員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。
2、健全規(guī)章制度。健全機(jī)關(guān)值班、考勤、學(xué)習(xí)、財(cái)務(wù)等規(guī)章制度、股室職責(zé)、工作流程,建立職責(zé)明確、科學(xué)規(guī)范的工作體系，更加注重主動(dòng)服務(wù)、超前服務(wù)和精準(zhǔn)服務(wù)。
3、注重人文關(guān)懷。充分激發(fā)機(jī)關(guān)及窗口工作人員隊(duì)伍活力，組織開展“省市級(jí)文明單位”創(chuàng)建、文體比賽、拓展訓(xùn)練等活動(dòng)，營(yíng)造嚴(yán)謹(jǐn)有序、團(tuán)結(jié)活潑的氛圍。
4、加強(qiáng)宣傳推介。利用現(xiàn)有電子顯示屏和宣傳櫥窗，做好政策、工作亮點(diǎn)、“巾幗標(biāo)兵崗”“勞動(dòng)先鋒崗”“共產(chǎn)黨員示范崗”“志愿服務(wù)明星”等的宣傳。開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)典型案例”征集活動(dòng)，評(píng)選出案例，并通過宣傳欄、先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)、電視、公眾信息網(wǎng)等形式加以大肆宣傳，營(yíng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的濃厚氛圍。
5、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。一是加強(qiáng)與各行政許可和公共服務(wù)職能部門聯(lián)系，要求各部門選派業(yè)務(wù)素質(zhì)精、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、紀(jì)律意識(shí)牢的同志到窗口工作，并保持窗口隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定，原則上在窗口工作未滿1年不得調(diào)整。二是加強(qiáng)日常學(xué)習(xí)。完善“桃江政務(wù)服務(wù)”微信公眾號(hào)《學(xué)習(xí)園地》欄目，進(jìn)一步充實(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容，每周一更新，建立常態(tài)學(xué)習(xí)機(jī)制。三是組織專題培訓(xùn)。組織新進(jìn)人員崗前培訓(xùn)班，重點(diǎn)學(xué)習(xí)政務(wù)禮儀、政務(wù)中心各項(xiàng)規(guī)章制度等；組織政策解讀專題培訓(xùn)班，重點(diǎn)解讀《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》以及中央、省、市、縣有關(guān)政務(wù)服務(wù)工作的政策文件；組織“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺(tái)操作使用培訓(xùn)班。四是加強(qiáng)法制培訓(xùn)。五是考察學(xué)習(xí)外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
6、編輯辦事指南。編輯《便民服務(wù)手冊(cè)》，指導(dǎo)各窗口、各分中心、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心編制好辦事“一本通”，對(duì)非必要材料、條件堅(jiān)決予以刪除，讓群眾辦事更明了、更便捷。
7、實(shí)行容缺受理。制定《桃江縣政務(wù)服務(wù)容缺受理制度（試行）》，對(duì)重大政府投資、招商引資、脫貧攻堅(jiān)項(xiàng)目，只要基本條件具備、主要申報(bào)材料齊全且符合法定條件的申請(qǐng)事項(xiàng)，窗口一次性告知申請(qǐng)人可容缺的申報(bào)材料和后補(bǔ)時(shí)限，同時(shí)指導(dǎo)申請(qǐng)人填寫《容缺受理書》，先行受理并進(jìn)入審批程序，待申請(qǐng)人在期限內(nèi)補(bǔ)齊次要申報(bào)材料后，窗口盡快辦結(jié)申請(qǐng)事項(xiàng)。
8、開展特色服務(wù)。按照工業(yè)投資類、商貿(mào)物流類、旅游教育衛(wèi)生類重新制定重點(diǎn)項(xiàng)目分類告知書，主動(dòng)與各園區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各重點(diǎn)項(xiàng)目落地單位對(duì)接，開展服務(wù)認(rèn)領(lǐng)活動(dòng)，對(duì)各認(rèn)領(lǐng)項(xiàng)目開展全程幫代辦服務(wù)；開發(fā)第二批“一件事一次辦”事項(xiàng)集成服務(wù)模塊并投入運(yùn)行；重新修改完善《重點(diǎn)項(xiàng)目綠色通道服務(wù)制度》，推行綠色通道服務(wù)，根據(jù)申請(qǐng)人實(shí)際情況，提供延時(shí)、預(yù)約、上門服務(wù)，開展證書郵寄快遞等服務(wù)。
9、提升基層服務(wù)。以縣委推進(jìn)灰山港鎮(zhèn)行政管理體制改革為契機(jī)，指導(dǎo)該鎮(zhèn)進(jìn)一步改善場(chǎng)地建設(shè)，完善功能職能，為辦事群眾提供項(xiàng)目齊全、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、便捷高效的政務(wù)服務(wù)。組織其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)到灰山港鎮(zhèn)開展現(xiàn)場(chǎng)觀摩，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上發(fā)揮其示范引領(lǐng)作用，在全縣全面推廣，推進(jìn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)與縣政務(wù)中心的“一體化”管理。
10、加強(qiáng)績(jī)效考核。修改完善《窗口服務(wù)績(jī)效考核辦法》，將各分中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心納入考核范疇，實(shí)行一月一考核、一季一通報(bào)、一年一評(píng)比。
11、拓展監(jiān)督渠道。制定《桃江縣政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度》，接受企業(yè)群眾對(duì)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理的評(píng)價(jià)、監(jiān)督；在縣政務(wù)大廳、分中心、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心安裝排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，為實(shí)現(xiàn)群眾辦事“一事一評(píng)”、推進(jìn)“好差評(píng)”制度落地落實(shí)；持續(xù)推行落實(shí)好領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊(duì)巡察，加強(qiáng)對(duì)窗口業(yè)務(wù)工作的監(jiān)督管理；公開聘請(qǐng)形象監(jiān)督員，采取隨機(jī)到服務(wù)窗口、辦事大廳明察暗訪等方式進(jìn)行監(jiān)督，定期召開監(jiān)督員評(píng)議會(huì)議，及時(shí)聽取、收集對(duì)窗口服務(wù)工作的意見建議。
12、其他工作。完成上級(jí)政務(wù)服務(wù)部門安排的其他工作。完成縣委、縣政府安排的黨風(fēng)廉政、意識(shí)形態(tài)、脫貧攻堅(jiān)、平安建設(shè)、“雙創(chuàng)”等其他工作。
農(nóng)民工服務(wù)中心工作計(jì)劃篇六
隨著城市是老齡化越來越嚴(yán)重，經(jīng)濟(jì)發(fā)展越來越迅速，兒女對(duì)于家中老人的養(yǎng)護(hù)問題也是越來越擔(dān)心。老年人居家養(yǎng)老服務(wù)對(duì)的產(chǎn)生為現(xiàn)代的子女解決了一個(gè)十分重要的問題。
居家養(yǎng)老服務(wù)計(jì)劃，是為了現(xiàn)在更多的.老年人可以安度晚年而建立的計(jì)劃安排。居家養(yǎng)老服務(wù)首先是要建立居家養(yǎng)老中心，形成居家養(yǎng)老長(zhǎng)效機(jī)制。
1、鞏固個(gè)社區(qū)服務(wù)站的居家養(yǎng)老服務(wù)工作，以此為基點(diǎn)擴(kuò)大影響，加強(qiáng)宣傳，讓居家養(yǎng)老服務(wù)工作輻射整個(gè)轄區(qū)。把社區(qū)服務(wù)中心為中心站點(diǎn)，利用其自身資源優(yōu)勢(shì)統(tǒng)籌計(jì)劃安排，連接起社區(qū)服務(wù)站點(diǎn)，構(gòu)造出覆蓋整個(gè)轄區(qū)的居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
2、起初改造社區(qū)服務(wù)中心院內(nèi)，將其改建成一個(gè)綜合性的居家養(yǎng)老服務(wù)中心“樂在其中”。計(jì)劃在此基礎(chǔ)上能夠逐步擴(kuò)大居家養(yǎng)老固定服務(wù)中心規(guī)模。完善整個(gè)服務(wù)工作體系，提升軟實(shí)力，把居家養(yǎng)老服務(wù)工作做實(shí)做細(xì)根據(jù)實(shí)際情況，我們堅(jiān)持以政策為標(biāo)準(zhǔn)，明確服務(wù)范圍；以需求為依據(jù)，指定服務(wù)項(xiàng)目；以質(zhì)量為保證，確定服務(wù)單位；以滿意為目標(biāo)，規(guī)范服務(wù)制度的原則，根據(jù)一年來工作開展情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
3、家養(yǎng)老服務(wù)計(jì)劃是我國(guó)現(xiàn)在十分重視的新新計(jì)劃，根據(jù)上級(jí)民政局關(guān)于居家養(yǎng)老工作擴(kuò)面的要求，在轄區(qū)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行登記，建立個(gè)人檔案，并分成完全符合條件、部分符合條件、即將符合條件等幾類。
4、過深入調(diào)研，收集服務(wù)對(duì)象的生活需求，根據(jù)市場(chǎng)上相關(guān)的服務(wù)、收費(fèi)情況，結(jié)合實(shí)際、認(rèn)真研討，制定最為完整、詳細(xì)的服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。并制作服務(wù)菜單，以方便老人們查閱選定。
5、收集轄區(qū)與服務(wù)相關(guān)的店鋪信息，驚醒考察測(cè)評(píng)，結(jié)合服務(wù)對(duì)象分布情況，選取誠(chéng)信可靠、服務(wù)質(zhì)量好的，單位合作，與之簽訂服務(wù)協(xié)議。初步方案為每類至少兩家單位，引入適當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)，并繼續(xù)考察，實(shí)行輪崗制度，以保證服務(wù)安全及不斷提升質(zhì)量。
農(nóng)民工服務(wù)中心工作計(jì)劃篇七
今年以來，根據(jù)市委、市政府關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)民及農(nóng)民工工作的要求，我局認(rèn)真落實(shí)市農(nóng)民工領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的工作部署，圍繞目標(biāo)、強(qiáng)化責(zé)任，為加強(qiáng)農(nóng)民工法制宣傳教育及促進(jìn)農(nóng)民工法律權(quán)益保護(hù)發(fā)揮了積極的作用。根據(jù)要求，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
我局與市委宣傳部聯(lián)合下發(fā)《xx年全市法制宣傳工作要點(diǎn)》，突出宣傳農(nóng)民工權(quán)益維護(hù)、農(nóng)村土地經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)、土地管理、農(nóng)民工勞動(dòng)就業(yè)、農(nóng)民工工資保障等法律法規(guī)，最大限度地發(fā)揮法制宣傳教育在維護(hù)農(nóng)民工權(quán)益、增強(qiáng)農(nóng)民工法律素養(yǎng)中的重要基礎(chǔ)和推進(jìn)作用。大力開展農(nóng)民工法律援助工作，截止10月底，全市法律援助機(jī)構(gòu)共辦理農(nóng)民工維權(quán)案件128件，受援農(nóng)民工1297人。
3月10日，市委宣傳部、市司法局聯(lián)合下發(fā)《xx年全市法制宣傳工作要點(diǎn)》，明確要求全市各級(jí)各單位，緊緊圍繞市委、政府中心工作開展法制宣傳工作，把農(nóng)民工工作作為一項(xiàng)重要工作，放在突出位置，突出宣傳好權(quán)益維護(hù)、農(nóng)村土地經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)、土地管理、農(nóng)民工勞動(dòng)就業(yè)、農(nóng)民工工資保障等法律法規(guī)。
2、深入宣傳農(nóng)民工相關(guān)法律法規(guī)。
xx年5月起，我局派30余名干部先后100余人次赴清浦區(qū)、洪澤縣34個(gè)村擔(dān)任平安與法治建設(shè)指導(dǎo)員，對(duì)廣大農(nóng)民工及家屬開展法制宣傳70余場(chǎng)次，受教育群眾1萬余人次。我們開展了20余次法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)直播室等活動(dòng)，大力宣傳涉農(nóng)法律知識(shí)，增加農(nóng)民工的維權(quán)意識(shí)。我們通過制作法制宣傳欄、發(fā)調(diào)查表等形式提醒農(nóng)民工在平時(shí)工作中和外出務(wù)工時(shí)要提高法律意識(shí)和維權(quán)意識(shí)，注意簽訂勞動(dòng)用工合同，收集保存相關(guān)權(quán)益受侵害的證據(jù)。
3、將農(nóng)民工法制宣傳貫穿四級(jí)干部學(xué)法競(jìng)賽全過程。
今年我們組織了全市四級(jí)干部學(xué)法競(jìng)賽，我們將土地法、土地承包法、勞動(dòng)法、森林法、水法等與農(nóng)民、農(nóng)村問題密切相關(guān)的法律法規(guī)納入村居干部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部復(fù)習(xí)和考試范圍，通過考試促進(jìn)學(xué)習(xí)，通過考試促進(jìn)基層干部依法行政、依法管理。
4、打造全天候“12348”法律服務(wù)平臺(tái)。
進(jìn)一步健全和完善“12348”法律服務(wù)工作職責(zé)、“12348”法律服務(wù)專用電話值班制度、“12348”工作人員職責(zé)和工作要求。保證“12348”法律服務(wù)熱線24小時(shí)為農(nóng)民工開通。
5、舉辦法援工作人員涉農(nóng)法律業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。
更好地為農(nóng)民工提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)。我們專門抽調(diào)農(nóng)民工案件較為典型縣區(qū)的法律援助機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人參加省司法廳農(nóng)民工涉法事務(wù)的專項(xiàng)培訓(xùn)，組織編寫發(fā)放涉及農(nóng)民工案件的有關(guān)法律法規(guī)、政策書刊和涉及農(nóng)民工案件的辦案手冊(cè)。
6、加強(qiáng)協(xié)同配合，提高農(nóng)民工法律援助案件的協(xié)調(diào)力度。
我們聯(lián)合共青團(tuán)淮安市委調(diào)整了淮安市青少年法律援助中心的組成人員，加強(qiáng)對(duì)留守兒童的維權(quán)服務(wù)，盡量為外出務(wù)工的農(nóng)民工解除后顧之憂。
7、辦理了一批有影響的涉及農(nóng)民工的法律援助案件。
今年以來，我是法律援助機(jī)構(gòu)辦理了一批有影響的農(nóng)民工法律援助案件。盱眙縣法律援助中心辦理的290名農(nóng)民工被拖欠28萬元的勞動(dòng)報(bào)酬仲裁案，楚州區(qū)法律援助中心辦理的110名農(nóng)民工被拖欠32萬元的工資款等案件，均取得了圓滿的結(jié)果。這些案件的成功辦理，消除了社會(huì)負(fù)面影響，解了政府之憂，解了廣大農(nóng)民工兄弟之急，取得很好效果。
1、強(qiáng)化組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央國(guó)務(wù)院、省委省政府及市委市政府關(guān)于農(nóng)民工工作相關(guān)文件，健全農(nóng)民工工作組織機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步加大對(duì)全市農(nóng)民工法制宣傳、法律援助工作的監(jiān)督和指導(dǎo)。
2、創(chuàng)新舉措，完善網(wǎng)絡(luò)。創(chuàng)新工作舉措，進(jìn)一步發(fā)揮基層司法所、法律服務(wù)所、法律宣傳與法律援助機(jī)構(gòu)與農(nóng)民工聯(lián)系緊密的優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化法律援助、法律服務(wù)組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，最大限度地為農(nóng)民工提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)。
3、加強(qiáng)培訓(xùn)，狠抓落實(shí)。對(duì)辦理農(nóng)民工法律援助案件的援助人員加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，舉辦涉及農(nóng)民工法律援助工作的講座，提高農(nóng)民工法律援助案件辦理質(zhì)量。進(jìn)一步放寬農(nóng)民工法律援助案件的門檻，做好全面覆蓋、應(yīng)援盡援。
農(nóng)民工服務(wù)中心工作計(jì)劃篇八
20xx年，在市委市政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和州政務(wù)服務(wù)局的精心指導(dǎo)下，我局堅(jiān)決貫徹上級(jí)有關(guān)部署精神，全力做好政務(wù)中心和交易中心疫情防控及防疫期間政務(wù)服務(wù)保障工作。20xx年全市共受理各類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)38.33萬件，辦結(jié)37.25萬件，辦結(jié)率為97%。全市共上線1204個(gè)事項(xiàng)，網(wǎng)辦率為95.99%，網(wǎng)上辦件量112225件。在從快從嚴(yán)從實(shí)抓好疫情防控工作的同時(shí)，全力推進(jìn)落實(shí)以下幾項(xiàng)重點(diǎn)工作：
(一)深化“放管服”改革,營(yíng)商環(huán)境不斷優(yōu)化。
1.著力抓好政務(wù)服務(wù)實(shí)體大廳建設(shè)，實(shí)現(xiàn)“一門”、“一窗”“一次”。截至目前，除因場(chǎng)地、設(shè)備等限制暫時(shí)無法進(jìn)駐的事項(xiàng)外，其余政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部進(jìn)駐，進(jìn)駐率92.97%，基本實(shí)現(xiàn)辦事“只進(jìn)一扇門”;除即辦件現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)外，承諾件實(shí)現(xiàn)“一窗受理”;“最多跑一次”率提升至98.5%，除確實(shí)無法最多跑一次事項(xiàng)外，其余事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一次”;極大地方便辦事企業(yè)與群眾，提高了辦事效率，節(jié)約了辦事成本。
2.著力抓好政務(wù)服務(wù)信息化平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿”?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)市鄉(xiāng)兩級(jí)網(wǎng)上大廳已全部設(shè)置完成并上線，全市共上線1204個(gè)事項(xiàng)，網(wǎng)辦率為95.99%，除確實(shí)無法網(wǎng)辦的特殊事項(xiàng)外，其余所有事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”、“審批不見面”，群眾、企業(yè)可在任何地點(diǎn)通過網(wǎng)上申辦。
3.著力抓好政務(wù)服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)建設(shè)，推動(dòng)監(jiān)管信息全程可溯和“一網(wǎng)通享”。加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)建設(shè)，累計(jì)入駐32個(gè)部門743個(gè)執(zhí)法人員，認(rèn)領(lǐng)監(jiān)管事項(xiàng)655個(gè)、完善檢查實(shí)施清單640條，采集監(jiān)管行為5974條，監(jiān)管事項(xiàng)覆蓋率為15.11%。分類梳理現(xiàn)有監(jiān)管信息平臺(tái)，聯(lián)通匯聚重要監(jiān)管平臺(tái)數(shù)據(jù)，為強(qiáng)化事中事后監(jiān)管及x市持續(xù)提升營(yíng)商環(huán)境提供了技術(shù)平臺(tái)支撐。
(二)強(qiáng)化管理，政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和水平穩(wěn)步提升。
1.強(qiáng)化監(jiān)督管理，提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量。一是加大巡查監(jiān)管力度。在不斷完善管理規(guī)章制度的前提下，堅(jiān)持每天巡查不少于8次，截止目前我局工作人員對(duì)大廳巡查共1656次，對(duì)窗口工作人員在崗情況、服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督。同時(shí)，每月對(duì)入駐大廳的窗口工作人員考勤及遵守紀(jì)律情況進(jìn)行通報(bào)。二是做好群眾咨詢及投訴工作。一年來我局共受理投訴、咨詢15件(含12345政府熱線平臺(tái)轉(zhuǎn)來的其他單位的轉(zhuǎn)辦件)、辦結(jié)13件(有2件由x市法院、x市征收安置辦正在辦件時(shí)限內(nèi)受理辦件)，滿意率100%。三是實(shí)行約談制。局分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)違反政務(wù)中心管理規(guī)章制度的工作人員進(jìn)行約談。通過嚴(yán)格管理，政務(wù)服務(wù)大廳工作秩序、工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等得到較大改善，普遍受到企業(yè)和群眾的一致好評(píng)。截止10月底，全市“好差評(píng)”受理辦件93792件、評(píng)價(jià)總數(shù)91761件、評(píng)價(jià)率為97.83%、好評(píng)率為100%。
2.推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，拓寬政務(wù)服務(wù)渠道。“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”累計(jì)建立510個(gè)賬號(hào)，咨詢發(fā)布1473條，網(wǎng)上大廳累計(jì)入駐事項(xiàng)1156個(gè)，累計(jì)辦件102038。一部手機(jī)辦事通累計(jì)完成法人注冊(cè)14327個(gè)，自然人注冊(cè)26705個(gè)，累計(jì)辦件243431個(gè)。
(三)規(guī)范運(yùn)作，保障公共資源交易陽光透明。
1.完善流程化管理。實(shí)行交易項(xiàng)目“分類+流程+崗位”的流程化管理模式，圍繞工程建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)、政府采購(gòu)、國(guó)有建設(shè)用地掛牌出讓和國(guó)有資產(chǎn)處置等公共資源交易活動(dòng)，不斷優(yōu)化流程設(shè)置，明晰交易受理、文件制作、信息發(fā)布、招標(biāo)報(bào)名、開標(biāo)評(píng)標(biāo)、中標(biāo)公示、合同簽訂等各個(gè)環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容和操作標(biāo)準(zhǔn)，并實(shí)行定崗定責(zé)管理模式，確保公共資源交易活動(dòng)有法可依、有章可循、責(zé)任到人。
2.深化交易信息公開。按要求在信息發(fā)布平臺(tái)上全程動(dòng)態(tài)公開了招標(biāo)預(yù)公示、招標(biāo)文件、預(yù)算金額、中標(biāo)金額、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、成交結(jié)果等交易信息，有力保障各方市場(chǎng)參與主體的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
3.規(guī)范交易現(xiàn)場(chǎng)秩序。嚴(yán)格執(zhí)行《評(píng)審委員會(huì)(談判小組、詢價(jià)小組)工作紀(jì)律》，強(qiáng)化開評(píng)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律，建立紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)不定期現(xiàn)場(chǎng)巡查機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決交易服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的各類問題，確保交易有序開展。認(rèn)真配合市直相關(guān)部門，依法嚴(yán)格查處圍標(biāo)串標(biāo)、弄虛作假等違法違紀(jì)行為，對(duì)違法企業(yè)沒收投標(biāo)保證金、拉入“黑名單”、列入不良行為記錄，限制其不得在規(guī)定的時(shí)間段、規(guī)定的區(qū)域參加招投標(biāo)活動(dòng)。
4.規(guī)范采購(gòu)程序。政府采購(gòu)和出讓中心始終把規(guī)范采購(gòu)程序放在第一位，嚴(yán)格按照《政府采購(gòu)法》、《政府采購(gòu)實(shí)施條例》等法規(guī)規(guī)章，進(jìn)一步修訂完善了政府采購(gòu)操作規(guī)程，整合修訂招標(biāo)。
截至10月底，x市公共資源交易中心共交易項(xiàng)目203個(gè)，成交金額168131.56萬元，節(jié)約資金2470.22萬元，增加收入3566.85萬元，政采云交易項(xiàng)目671筆，成交金額1442.2萬元，節(jié)約資金245.18萬元，遠(yuǎn)程異地評(píng)標(biāo)134個(gè)，其中主場(chǎng)68個(gè)，客場(chǎng)66個(gè)。文件編制程序，確保招標(biāo)程序的規(guī)范有序。
(四)從快從嚴(yán)從實(shí)抓好疫情防控工作。
1.疫情期間，按照省級(jí)、州級(jí)、市級(jí)的要求，我局安排專人每天都對(duì)進(jìn)入大廳的工作人員和辦事群眾測(cè)量體溫(體溫正常)、都要求佩戴口罩并用手機(jī)掃健康碼才能進(jìn)入大廳。不定時(shí)要求抽調(diào)疫情防控的政務(wù)局2位工作人員和大廳8位保安在政務(wù)大廳門口用消毒液和酒精進(jìn)行消毒處理、都在大廳洗手臺(tái)擺放消毒洗手液、要求大廳保潔人員每天對(duì)大廳消毒處理兩次。
2.積極參與x市疫情防控工作。每月我局輪流排班參與x海鎮(zhèn)拱抗岔路口卡點(diǎn)參加疫情值守，并參與搜尋偷渡者4次。
3.積極參與社區(qū)疫情防控工作。從4月2日開始，我局每天安排3人參與社區(qū)疫情防控工作，到榮上居小區(qū)、華豐紫園小區(qū)對(duì)進(jìn)入小區(qū)人員掃碼、測(cè)體溫，認(rèn)真開展外來人員報(bào)告、入戶宣傳、入戶登記等等工作。
4.認(rèn)真做好智慧邊防視頻監(jiān)控24小時(shí)值守。根據(jù)《x市智慧邊防視頻巡查管理辦法(試行)》工作要求，我局每天安排2人為一組負(fù)責(zé)智慧邊防視頻監(jiān)控24小時(shí)值守工作，認(rèn)真做好邊境視頻監(jiān)控工作。
二、存在的問題和困難。
(一)青少年活動(dòng)中心搬遷問題。目前，政務(wù)大廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)已進(jìn)入到內(nèi)裝修公示候選人，弱點(diǎn)項(xiàng)目馬上進(jìn)入開標(biāo)階段，預(yù)計(jì)11月底12月初按合同進(jìn)行施工。但青少年活動(dòng)中心遲遲未搬遷，影響政務(wù)大廳標(biāo)準(zhǔn)化施工進(jìn)度。
(二)相關(guān)部門人員變動(dòng)快，業(yè)務(wù)能力不熟悉等原因，少部分存在“數(shù)據(jù)化”、“理論化”精簡(jiǎn)及優(yōu)化的問題，實(shí)際工作中換湯不換藥，使用新增說明、增加流程等手段增加了辦事難度。
(三)并聯(lián)審批、網(wǎng)上審批，“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”方面。部分單位對(duì)并聯(lián)審批、網(wǎng)上審批，“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作重視不夠。主要表現(xiàn)在：一是平臺(tái)管理人員經(jīng)常變動(dòng)，工作銜接跟不上，導(dǎo)致異常辦件和存在問題整改不到位的情況發(fā)生;二是由于國(guó)家政務(wù)數(shù)據(jù)平臺(tái)與業(yè)務(wù)部門平臺(tái)還不能完全實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享互通，部分事項(xiàng)僅實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上咨詢，尚未實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。如：在上線方式中“統(tǒng)一受理(模式一)”中，申請(qǐng)端已實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)上大廳中申請(qǐng)事項(xiàng)，但在部門后臺(tái)審批系統(tǒng)中并沒有收到申請(qǐng)件，原因主要是數(shù)據(jù)對(duì)接工作并沒有完成而造成的，省級(jí)各相關(guān)部門此項(xiàng)工作亟需加快步伐。
(四)制定權(quán)責(zé)清單制度方面。一是各部門負(fù)責(zé)股室及人員不明確、人員經(jīng)常變動(dòng)，造成業(yè)務(wù)不熟悉。二是各部門負(fù)責(zé)梳理權(quán)責(zé)清單的人員對(duì)權(quán)責(zé)清單概念模糊，法律意識(shí)淡薄，造成部門重視不夠，梳理制定過程中出現(xiàn)推諉、拖延、不準(zhǔn)確、不規(guī)范等情況發(fā)生，嚴(yán)重影響了全市的權(quán)責(zé)清單梳理制定工作。三是為確保調(diào)整事項(xiàng)放得下，接得住，管得好，防脫節(jié)，建議上級(jí)各審批部門加強(qiáng)對(duì)縣級(jí)的交接指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保承接事項(xiàng)落實(shí)到位。
(一)精簡(jiǎn)審批事項(xiàng)、優(yōu)化審批流程。一是建議由司法局牽頭、政務(wù)服務(wù)管理局配合，對(duì)縣鄉(xiāng)兩級(jí)政府各部門辦理事項(xiàng)人員進(jìn)行一次法律方面培訓(xùn)，使各部門及辦事人員提高思想認(rèn)識(shí)、法律意識(shí)，嚴(yán)格按照精簡(jiǎn)及優(yōu)化后的事項(xiàng)和流程執(zhí)行。二是建議政府出臺(tái)相應(yīng)的監(jiān)督管理機(jī)制，對(duì)不按照要求執(zhí)行或變相執(zhí)行的單位進(jìn)行監(jiān)督通報(bào)等處罰措施。
(二)并聯(lián)審批、網(wǎng)上審批，“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”方面。要求各部門確定具體負(fù)責(zé)人員，進(jìn)行實(shí)名制登記實(shí)行問責(zé)制。
(三)梳理制定權(quán)責(zé)清單方面。一是進(jìn)一步規(guī)范、加強(qiáng)權(quán)責(zé)清單事項(xiàng)的取消和承接工作，及時(shí)銜接落實(shí)國(guó)務(wù)院、省、州政府取消和下放的行政審批事項(xiàng)，繼續(xù)完善、規(guī)范市級(jí)行政審批事項(xiàng)。及時(shí)取消和承接相應(yīng)事項(xiàng)，壓縮審批時(shí)限，簡(jiǎn)化審批手續(xù)，規(guī)范審批流程;二是將適時(shí)、常態(tài)化開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
農(nóng)民工服務(wù)中心工作計(jì)劃篇九
為加快推進(jìn)政府職能由行政管理向公共服務(wù)轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率，有效解決群眾辦事難的問題，結(jié)合西邊村委會(huì)實(shí)際，現(xiàn)就201x年便民服務(wù)中心的主要工作擬定如下計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想。
認(rèn)真宣傳貫徹執(zhí)行黨的十x大精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞建立服務(wù)優(yōu)先，依法行政，貼近民生的農(nóng)村基層工作新機(jī)制，轉(zhuǎn)變政府職能，強(qiáng)化基層組織服務(wù)能力，進(jìn)一步密切黨群、干群關(guān)系，使“三農(nóng)”服務(wù)更加落實(shí)，農(nóng)民更加滿意，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)更加和諧發(fā)展。
二、組織機(jī)構(gòu)。
成立西邊村便民服務(wù)站。
站長(zhǎng)：
副站長(zhǎng)：
成員：
1、堅(jiān)持因地制宜、分類設(shè)立、逐步推進(jìn)、不斷完善的原則，加快我村便民服務(wù)代辦站建設(shè)。
2、拓展服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)對(duì)象，現(xiàn)場(chǎng)受理群眾申請(qǐng)，簡(jiǎn)易事項(xiàng)當(dāng)場(chǎng)辦理。
3、不屬于職權(quán)范圍內(nèi)的，逐級(jí)上報(bào)上級(jí)政務(wù)服務(wù)中心審批。
4、積極開展便民服務(wù)、代民服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)群眾辦事小事不出村，創(chuàng)設(shè)村民滿意的村級(jí)便民服務(wù)站。
四、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)制度建設(shè)。
便民服務(wù)中心要使之成為推進(jìn)農(nóng)村綜合改革的突破口，建立農(nóng)村工作新機(jī)制的支撐點(diǎn)，加強(qiáng)政府職能轉(zhuǎn)變的助推器，提高政府職能、維護(hù)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定的新平臺(tái)。
在實(shí)際工作中要堅(jiān)持首問責(zé)任制，進(jìn)一步加大便民服務(wù)工作的宣傳力度，對(duì)公眾服務(wù)的事項(xiàng)實(shí)行全程代理。認(rèn)真履行承諾服務(wù)制，按照情況報(bào)告制，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究制。堅(jiān)持群眾需要第一，公開透明，無償服務(wù)，便民高效，依法照章辦事的基本原則認(rèn)真開展工作。嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度，外出辦事，必須填寫外出地點(diǎn)和返回時(shí)間，按時(shí)完成上報(bào)材料，認(rèn)真填寫辦事規(guī)程有關(guān)內(nèi)容。
五、轉(zhuǎn)變職能，提高服務(wù)質(zhì)量。
發(fā)展軌道。進(jìn)一步推進(jìn)“三級(jí)”便民服務(wù)體系，繼續(xù)加大村級(jí)便民服務(wù)代辦站的規(guī)范化建設(shè)工作，推進(jìn)村級(jí)代辦站工作的開展。按照“高效、規(guī)范、便民”要求，進(jìn)一步細(xì)化、量化、優(yōu)化服務(wù)流程，加強(qiáng)村級(jí)代辦員的培訓(xùn)工作。認(rèn)真定期開展民意調(diào)查，及時(shí)了解群眾對(duì)規(guī)范化服務(wù)型政府工作的滿意度。樹立典范，以點(diǎn)帶面，把西邊村便民服務(wù)站打造成亮點(diǎn)。
農(nóng)民工服務(wù)中心工作計(jì)劃篇十
心工作，并按照年初制定的目標(biāo)責(zé)任制，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，注重思想建設(shè)，倡導(dǎo)開拓創(chuàng)新，認(rèn)真履行了服務(wù)中心的各項(xiàng)職責(zé)?；咀龅搅舜髽沁\(yùn)行正常，行政后勤保障及時(shí)，辦公環(huán)境整潔有序，服務(wù)工作及時(shí)周到，工作重點(diǎn)突出，管理科學(xué)規(guī)范，從而確保了機(jī)關(guān)工作和職工生活的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為我局完成全年的各項(xiàng)工作任務(wù)提供了有力的行政、后勤保障，較好地發(fā)揮了服務(wù)中心的職能和作用，現(xiàn)主要從以下幾五個(gè)方面總結(jié)匯報(bào)：
一、新的辦公條件與格局下，如何抓管理促工作。
二、主要工作成績(jī)。
三、解放思想、開拓創(chuàng)新，構(gòu)建機(jī)關(guān)后勤服務(wù)新框架。
四、存在問題。
一、新的辦公條件與格局下，如何抓管理促工作機(jī)關(guān)的硬件設(shè)施變了，但作為管理的人沒變，如何抓好機(jī)關(guān)服務(wù)中心后勤管理隊(duì)伍建設(shè)，提高人員素質(zhì)和管理水平，轉(zhuǎn)變管理理念和服務(wù)意識(shí)是擺在中心領(lǐng)導(dǎo)班子面前的首要任務(wù)。在局黨組的大力支持下，今年中心的領(lǐng)導(dǎo)班子得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)，為中心工作的全面開展奠定了基礎(chǔ)。抓管理主要包括以下三個(gè)方面的工作：
1、抓思想建設(shè)。認(rèn)真開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。
我們把認(rèn)真開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)作為抓好服務(wù)中心人員思想建設(shè)的重要手段和措施。首先，認(rèn)真按照局先進(jìn)性教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組安排，在大樓啟用搬遷過程當(dāng)中，辦公物資采購(gòu)、辦公環(huán)境布置等大量工作任務(wù)繁重的情況下，精心組織，合理安排，一絲不茍的搞好各個(gè)環(huán)節(jié)的具體活動(dòng)，中心全體黨員自覺參與，態(tài)度熱忱，先進(jìn)性教育活動(dòng)各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)，取得了明顯的成效。學(xué)習(xí)培訓(xùn)、分析評(píng)議、整改提高三個(gè)階段工作均達(dá)到了中央、省委、和局機(jī)關(guān)黨委的要求，取得了實(shí)實(shí)在在的效果，達(dá)到了目標(biāo)要求。一是黨員素質(zhì)有了明顯提高。通過這次先進(jìn)性教育活動(dòng)，廣大黨員的黨員意識(shí)和紀(jì)律觀念得到了明顯的增強(qiáng)，學(xué)習(xí)理論的自覺性也有了明顯的提高；二是全體黨員普遍受到了一次較為深刻的馬克思主義理論教育，進(jìn)一步增強(qiáng)了全面正確地貫徹執(zhí)行黨的基本路線和中央決策的自覺性，黨員的思想認(rèn)識(shí)有了明顯的提高，政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)有了明顯增強(qiáng)；三是討論制定了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的措施，并通過自我剖析、民主評(píng)議和整改提高，全體黨員改變了過去那種對(duì)黨員行為標(biāo)準(zhǔn)模糊化的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步明確了今后的努力方向。四是改善了干群關(guān)系、黨群關(guān)系，建立健全了黨員先進(jìn)性教育長(zhǎng)效機(jī)制，黨支部的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力進(jìn)一步得到加強(qiáng)。
2、抓制度建設(shè)現(xiàn)代化的辦公條件應(yīng)有現(xiàn)代化的管理，而現(xiàn)代化的管理是靠與之配套的先進(jìn)的規(guī)范的各項(xiàng)規(guī)章制度來制約、執(zhí)行和保證的。我們清醒的認(rèn)識(shí)到，要想做好服務(wù)中心工作，只有將全新的管理理念注入到中心工作中來，引進(jìn)先進(jìn)的科學(xué)管理方法，再聯(lián)系我們自身的實(shí)際情況，才能制定出切實(shí)可行的管理制度，保證服務(wù)中心各項(xiàng)職能充分發(fā)揮作用，滿足河北檢驗(yàn)檢疫事業(yè)發(fā)展的需要。一年來，我們邊摸索，邊實(shí)踐，相繼制修定了“綜合實(shí)驗(yàn)大樓管理辦法”（1項(xiàng)）、“機(jī)關(guān)車輛管理辦法”（2項(xiàng)）、“機(jī)關(guān)食堂管理辦法”（17項(xiàng)）、“機(jī)關(guān)服務(wù)中心財(cái)務(wù)管理辦法”（1項(xiàng)）、以及黨風(fēng)廉政建設(shè)措施、主任、副主任崗位責(zé)任制、聘用人員管理、請(qǐng)示報(bào)告制度、會(huì)議制度、績(jī)效考評(píng)、單身宿舍管理等近30項(xiàng)規(guī)章制度，從而確保了各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行和規(guī)范服務(wù)。我們就是要通過制度化建設(shè)來實(shí)現(xiàn)，用制度管人，按制度辦事，從而加強(qiáng)監(jiān)督制約機(jī)制，杜絕跑冒滴漏，轉(zhuǎn)變服務(wù)意識(shí)，提升管理水平。
3、抓組織落實(shí)制度建立以后，人是最關(guān)鍵的因素。經(jīng)過中心領(lǐng)導(dǎo)班子研究，我們?cè)谧スぷ鞯慕M織落實(shí)上，把重點(diǎn)放在了抓人的工作積極性和責(zé)任心上。首先，中心制定的全年工作目標(biāo)責(zé)任制落實(shí)到每個(gè)人頭上，其次，按照會(huì)議制度，定期各部門匯報(bào)工作進(jìn)展和完成情況，未完成的工作需要說明理由和下一步措施。重要的工作，分管主任必須親自抓，應(yīng)急和涉及職工切身利益的工作領(lǐng)導(dǎo)必須在場(chǎng)。同時(shí)注重調(diào)動(dòng)科一級(jí)干部工作的積極性，責(zé)、權(quán)分工明確，盡量避免管理上的交叉，部門之間相互配合，有問題在會(huì)議上進(jìn)行交流，努力使大家做到工作中心情舒暢，干事上不推逶扯皮，過程中用心動(dòng)腦，干每一件事，要干就把它干好，也就是領(lǐng)導(dǎo)們常說的要干事、還要干成事。
（一）物業(yè)、物資管理方面的工作。
1、精心組織、積極配合，確保了搬遷工作的順利進(jìn)行。其中包括：大樓啟用前的衛(wèi)生開荒、保潔；機(jī)關(guān)食堂的籌建和會(huì)議保障；大樓配套衛(wèi)生設(shè)施的采購(gòu)制作；地下車庫地上車位的裝飾工程；水、電等動(dòng)力設(shè)施的接管配合；辦公家具的組裝分配；電話通訊的采買安裝調(diào)試；搬遷工作的具體實(shí)施等。
2、轉(zhuǎn)變觀念、規(guī)范管理，完成了大樓動(dòng)力設(shè)施、衛(wèi)生保潔、綠化美化工作的招標(biāo)托管工作在這些工作中，嚴(yán)格履行規(guī)定的政府采購(gòu)程序，充分進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研工作，基本做到了支出與效果的最佳平衡，邁出了我局物業(yè)社會(huì)化管理的第一步，一年來通過檢查監(jiān)督，動(dòng)力設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)正常，辦公環(huán)境基本達(dá)到了寫字樓三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。在10月份省直部門愛國(guó)衛(wèi)生及綠化工作檢查評(píng)比中我局被評(píng)為衛(wèi)生綠化達(dá)標(biāo)單位。
3、廢舊物資的處置，努力做到充分利用，規(guī)范操作與計(jì)財(cái)處緊密配合，在監(jiān)察室的監(jiān)督指導(dǎo)下，首先完成了東、西兩院廢舊物資的交接登記封存工作，并根據(jù)機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和分支機(jī)構(gòu)的需要，分期分批進(jìn)行了分配和處理，基本做到了國(guó)有資產(chǎn)的合理利用，減少浪費(fèi)。同時(shí)完成了我局多年來廢舊化學(xué)藥品的處理，清除了安全隱患。
4、物資管理的規(guī)范化和微機(jī)化物管科今年對(duì)庫房進(jìn)行了較大的調(diào)整，使之更加規(guī)范化、科學(xué)化。根據(jù)物資進(jìn)行分類。建立了廢舊家具物品庫、辦公用品庫、五金電料庫、禮品庫、服裝布匹庫、勞保用品庫、新大樓綜合庫等七個(gè)庫房。10月底與計(jì)財(cái)處配合開始了新辦公家具、用具的統(tǒng)計(jì)、標(biāo)識(shí)工作，并采用庫房管理軟件對(duì)所有物資進(jìn)行微機(jī)化管理，大大提高了工作效率，使中心物資管理上了一個(gè)新的臺(tái)階。
5、物業(yè)管理、民心工程1）較好的完成了東院西配樓與商務(wù)廳的產(chǎn)權(quán)交接工作；2）完成了機(jī)關(guān)西院企事業(yè)單位辦公用房及通訊設(shè)施的改造工程和順利搬遷；同時(shí)完成了機(jī)關(guān)西院食堂、老干部活動(dòng)室和西配樓屋面的改造工程；3）組織了石崗大街、翔翼路、聯(lián)盟小區(qū)計(jì)250戶電表改造工作，實(shí)現(xiàn)了我局所有宿舍區(qū)用電的社會(huì)化管理。4）高壓配電室的整改完善；協(xié)助基建辦完成了第二路主進(jìn)電源線路的改裝。今年空調(diào)機(jī)房的首次啟用維護(hù)、安全運(yùn)行；制作標(biāo)示各類設(shè)備標(biāo)牌209塊，配合石家莊網(wǎng)通公司更換了局機(jī)關(guān)虛擬機(jī)房的1600路回路進(jìn)線架；為了解決會(huì)議用開水問題，在2樓和食堂安裝了2臺(tái)電凈化開水器。5）2005年冬季取暖工作，積極準(zhǔn)備，提早謀劃，配合基建辦完成了換熱站的儀器儀表年檢工作。11月14日之前加班加點(diǎn)，組織搶修，領(lǐng)導(dǎo)帶班落實(shí)每個(gè)職工宿舍區(qū)的供暖情況，保證了今年冬季取暖工作起步良好。6）日常維修、采購(gòu)：具不完全統(tǒng)計(jì),2005年6—10月,共對(duì)大樓水電動(dòng)力設(shè)施檢修284次；辦公設(shè)備維修100余臺(tái)次；采購(gòu)各種辦公用品、化學(xué)藥品、五金電料等物資300余種，價(jià)值40余萬。
（二）行政后勤管理方面的工作。
1、食堂管理的規(guī)范化和人性化食堂是機(jī)關(guān)服務(wù)中心的窗口，也是和全局干部職工關(guān)系最密切的服務(wù)內(nèi)容，局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)食堂的管理給予了高度重視，也是服務(wù)中心工作的重中之重。俗話說“民以食為天”，新大樓的食堂從建設(shè)之初就在管理理念和管理模式上動(dòng)足了腦子，下足了功夫。我們先后組織有關(guān)人員采取“請(qǐng)進(jìn)來，走出去”的方式，赴兄弟局參觀學(xué)習(xí)，邀請(qǐng)專業(yè)人士來我局傳授經(jīng)驗(yàn)等措施，并主要從以下幾方面入手，使食堂的管理更加規(guī)范。一是規(guī)章制度的建立，先后制定了17項(xiàng)規(guī)章制度。二是監(jiān)督機(jī)制的完善，由機(jī)關(guān)工會(huì)牽頭成立了“伙食管理委員會(huì)”，不定期召集伙管會(huì)委員提出和反饋意見，改進(jìn)食堂管理工作。三是對(duì)工作人員平時(shí)加強(qiáng)食品安全、衛(wèi)生教育。四是飯菜品質(zhì)，既要平衡膳食有利健康，又要注意花色品種的調(diào)配，吃的舒暢，每周提前制定下周的菜譜。五是加強(qiáng)商務(wù)禮儀培訓(xùn)，強(qiáng)化社會(huì)化服務(wù)理念，文明禮貌和用語。六是加強(qiáng)成本管理，開源節(jié)流，增強(qiáng)員工勤儉節(jié)約意識(shí)。七是不斷提高商務(wù)接待和會(huì)議用餐、會(huì)議服務(wù)水平，保障接待工作和會(huì)議服務(wù)工作的圓滿完成。05年僅會(huì)議接待工作20余次。食堂管理工作得到了機(jī)關(guān)大多數(shù)干部職工的肯定，也受到同行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)，紛紛到我局進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)。
2、商務(wù)中心業(yè)務(wù)工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。商務(wù)中心于2005年3月份成立，擔(dān)負(fù)著局機(jī)關(guān)所有公文、文字材料的印制和大屏幕信息的上傳發(fā)布工作，并為出口企業(yè)提供傳真、復(fù)印等商務(wù)服務(wù)。為適應(yīng)新形勢(shì)的需要，成立伊始以考試的形式更新了工作人員，提高了工作水平和工作效率。結(jié)合我局公文審批程序，制定了完善的規(guī)章制度和相關(guān)工作流程，一年來未發(fā)生質(zhì)量事故和工作延誤事故，只要工作需要，經(jīng)常加班加點(diǎn)，他們提出的口號(hào)是“嚴(yán)謹(jǐn)、高效、有序、周到、禮貌”，目前商務(wù)中心工作已經(jīng)步入規(guī)范化、程序化，同時(shí)也得到了局機(jī)關(guān)各處室和進(jìn)出口企業(yè)的充分肯定。3-11月份共打印、編印各種公文和會(huì)議材料751份，印制紙張近30萬頁。
3、加強(qiáng)保潔托管、綠化租擺的監(jiān)督管理，營(yíng)造良好的工作環(huán)境大樓環(huán)境的衛(wèi)生和綠化美化直接關(guān)系到機(jī)關(guān)的整體形象、工作條件和國(guó)有資產(chǎn)的保質(zhì)保值，對(duì)托管服務(wù)單位服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督管理尤為重要。經(jīng)過一段時(shí)間對(duì)保潔公司工作上的檢查和研究，我們制定出一套嚴(yán)格的檢查方案，并按照《日常保潔工作質(zhì)量檢查周報(bào)表》認(rèn)真檢查和登記，對(duì)不符合項(xiàng)及時(shí)提出整改要求，經(jīng)過一年來的工作實(shí)踐檢驗(yàn)，大樓整體的保潔水平基本達(dá)到了合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，保證了正常的工作衛(wèi)生環(huán)境。11月份完成了對(duì)大樓玻璃外強(qiáng)的清洗工作。大樓室內(nèi)外花卉的租擺美化管理，基本保持了長(zhǎng)綠和更新，品種的搭配，會(huì)議服務(wù)的需要，創(chuàng)造了良好、美化的辦公環(huán)境。在10月份省直部門愛國(guó)衛(wèi)生及綠化工作檢查評(píng)比中我局被評(píng)為達(dá)標(biāo)單位。
（三）車輛管理方面的工作今年上半年組織車隊(duì)全體司機(jī)學(xué)習(xí)觀看了交通安全教育方面的錄像，進(jìn)行安全警示教育；11月份組織機(jī)關(guān)所有駕駛員開展學(xué)習(xí)新交通法答題活動(dòng)，加強(qiáng)駕駛員的遵法守法意識(shí)，保障個(gè)人和他人的生命安全。制定了2項(xiàng)車輛管理辦法，為了加強(qiáng)內(nèi)部管理，正在起用車輛管理軟件，對(duì)與車輛管理相關(guān)的全部信息實(shí)現(xiàn)微機(jī)化管理。組織了對(duì)定點(diǎn)車輛維修企業(yè)的邀標(biāo)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督制約機(jī)制；完善了對(duì)定點(diǎn)加油站責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的約定；對(duì)違反工作紀(jì)律的聘用人員進(jìn)行了辭退；研究探討對(duì)機(jī)關(guān)事業(yè)單位車輛管理的新方法，擬提請(qǐng)局領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)管理部門審定，從明年開始執(zhí)行。1-11月保障機(jī)關(guān)會(huì)議用車近30次，較好的完成了工作檢查、調(diào)研、接待、機(jī)要、保衛(wèi)、老干部用車等車輛保障服務(wù)工作，截止10月底全局車輛共行駛約100萬公里。在省機(jī)關(guān)事務(wù)管理局組織的省直機(jī)關(guān)交通安全檢查活動(dòng)中被評(píng)為達(dá)標(biāo)單位。
（四）機(jī)關(guān)西院的綜合管理機(jī)關(guān)搬遷以后，根據(jù)實(shí)際情況，在西院設(shè)置綜合管理科，基本上有三名同志從事后勤服務(wù)管理工作，企事業(yè)單位搬入以后，為加強(qiáng)對(duì)西院工作的管理，根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的指示中心選派一名副主任到西院主持工作。他們克服了人員少、工作重、辦公條件差等不利因素，毫無怨言，踏踏實(shí)實(shí)干好本職工作，在局領(lǐng)導(dǎo)視察工作時(shí)多次給予肯定和表揚(yáng)。根據(jù)西院就餐人員的不同條件和需要，研究食堂的管理方案，及時(shí)調(diào)整食堂工作人員的多少，減少費(fèi)用支出。在新大樓聘用人員不到位的情況下，及時(shí)調(diào)整電工、管工保證機(jī)關(guān)工作的順利進(jìn)行，承擔(dān)著大量廢舊物資的安排和監(jiān)管工作，配合保衛(wèi)處承擔(dān)西院的安全保衛(wèi)監(jiān)管工作，加強(qiáng)了對(duì)西院物業(yè)的管理和維護(hù)工作，今年，完成了西配樓屋面防水處理，對(duì)圍墻和護(hù)欄、旗桿重新進(jìn)行了油漆，更換了換熱站的軟化水處理設(shè)備和檢修，保障了辦公樓和宿舍區(qū)的冬季正常取暖以及日常的維護(hù)和維修，對(duì)院落的衛(wèi)生進(jìn)行了徹底的清理。總之，保證了西院的工作環(huán)境衛(wèi)生，工作秩序穩(wěn)定，動(dòng)力設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)正常，職工用餐滿意，后勤服務(wù)保障工作基本到位。
（五）落實(shí)節(jié)約型機(jī)關(guān)方面取得的成績(jī)（節(jié)約近15萬元）。
1、嚴(yán)格加強(qiáng)對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)更換吸鼓、墨合的控制，聯(lián)系專業(yè)公司進(jìn)行維修和加墨處理，僅此一項(xiàng)，全年維修100余次，與去年相比節(jié)約資金近4萬元。
2、干洗店改造電力增融，積極協(xié)調(diào)電力公司與石崗大街用電改造合并項(xiàng)目，直接節(jié)約資金3萬元。
3、與9704工廠就煤氣改造續(xù)接協(xié)議一事，經(jīng)反復(fù)洽談和據(jù)理力爭(zhēng)，減免有關(guān)費(fèi)用近8萬元。
4、另外，配合機(jī)關(guān)建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)提出了電、水、辦公用品等多項(xiàng)節(jié)約措施，并進(jìn)行了落實(shí)。
（六）機(jī)關(guān)服務(wù)中心財(cái)務(wù)工作完成了機(jī)關(guān)服務(wù)中心事業(yè)單位法人年檢、組織機(jī)構(gòu)代碼年檢、銀行賬戶年檢、購(gòu)票證換證登記等會(huì)計(jì)工作。配合機(jī)關(guān)企事業(yè)單位財(cái)務(wù)核算中心的成立，圓滿的辦理了中心財(cái)務(wù)和公司財(cái)務(wù)的帳目交接工作，為機(jī)關(guān)服務(wù)中心的事業(yè)發(fā)展，合法運(yùn)營(yíng)，加強(qiáng)監(jiān)督管理機(jī)制打下了基礎(chǔ)；組織編制2005年機(jī)關(guān)服務(wù)中心財(cái)務(wù)預(yù)算。
（七）瑞通公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況今年1-10月份，公司總經(jīng)營(yíng)額實(shí)現(xiàn)445.3萬元，利潤(rùn)總額101.6萬元，上繳稅金24.7萬元，取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。今年3月份，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，通過全體職工的努力，公司取得了《河北進(jìn)出境衛(wèi)生除害處理從業(yè)單位資格證書》，并在7月份總局組織的衛(wèi)生處理安全和質(zhì)量自查與互查工作中順利通過了檢查組的檢查。今年還完成了公司國(guó)有資產(chǎn)登記的上報(bào)工作。公司業(yè)務(wù)范圍今年發(fā)生了較大變化，石油檢測(cè)業(yè)務(wù)劃轉(zhuǎn)，技術(shù)中心獨(dú)立，使公司業(yè)務(wù)范圍和業(yè)務(wù)量下降較大。針對(duì)這一情況，結(jié)合服務(wù)中心的職能和今后發(fā)展，在對(duì)原商檢勞動(dòng)服務(wù)公司注銷以后，將依靠瑞通公司合法經(jīng)營(yíng)干洗店和籌建中的純凈水廠，把公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展和機(jī)關(guān)服務(wù)中心的后勤服務(wù)與發(fā)展更加緊密的結(jié)合在一起，不斷開拓新的服務(wù)項(xiàng)目，擴(kuò)大公司經(jīng)營(yíng)范圍，加快公司的正常發(fā)展。
三、解放思想、開拓創(chuàng)新，構(gòu)建機(jī)關(guān)后勤服務(wù)新框架2005年，機(jī)關(guān)服務(wù)中心為進(jìn)一步深化機(jī)關(guān)后勤服務(wù)體制改革，擴(kuò)大服務(wù)范圍，探索機(jī)關(guān)后勤服務(wù)發(fā)展的新思路，在資金緊張、人員不足的情況下，為落實(shí)局機(jī)關(guān)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)整改措施，積極啟動(dòng)了純凈水廠建設(shè)和干洗店更新改造兩個(gè)民心工程。水廠籌建前期，中心認(rèn)真組織了對(duì)市場(chǎng)上的桶裝水市場(chǎng)和設(shè)備技術(shù)先進(jìn)情況的調(diào)研摸底，對(duì)投資效益進(jìn)行分析，赴天津局機(jī)關(guān)服務(wù)中心水廠學(xué)習(xí)，在較短時(shí)間內(nèi)提出一套切實(shí)可行的方案并報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)審批通過。在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格組織了水廠設(shè)備及廠房改造的邀標(biāo)議標(biāo)工作，11月中旬制水設(shè)備進(jìn)入調(diào)試階段，12月份可以正式開始為局機(jī)關(guān)辦公和職工家庭供應(yīng)純凈水。為了給全局干部職工提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，中心決定對(duì)干洗店進(jìn)行更新改造。通過對(duì)市場(chǎng)的反復(fù)了解，起草了《石家莊市洗滌市場(chǎng)的分析報(bào)告》，得到了局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和認(rèn)可。改造后的干洗店將采取市場(chǎng)上最佳的加盟連鎖經(jīng)營(yíng)方式，既搞好對(duì)內(nèi)服務(wù)，又加大對(duì)社會(huì)提供服務(wù)，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。2005年10月30日正式簽約加盟西班牙“海潔斯”健康洗衣連鎖，簽定設(shè)備購(gòu)買合同。認(rèn)真組織了干洗店店面裝修改造項(xiàng)目的邀標(biāo)議標(biāo)工作，裝修改造工程已經(jīng)開始，該項(xiàng)目預(yù)計(jì)在年底或年出完工。以上兩項(xiàng)民心工程的啟動(dòng)，充分體現(xiàn)出局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工生活的關(guān)心，也為服務(wù)中心事業(yè)的改革發(fā)展和創(chuàng)新奠定了基礎(chǔ)。
四、存在問題：一是對(duì)各種規(guī)章制度建設(shè)仍需進(jìn)一步完善；二是對(duì)現(xiàn)代化機(jī)關(guān)物業(yè)管理的總體要求研究不透，需要從機(jī)制上、理念上不斷摸索更新；三是中心整體微機(jī)化管理水平較低，有待加強(qiáng)；四是信息宣傳報(bào)道力度不夠；五是預(yù)算管理的基礎(chǔ)性統(tǒng)計(jì)工作還不到位，不能保證預(yù)算的全面、準(zhǔn)確、計(jì)劃使用，有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。六是中心人員的管理水平應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高。
六、明年工作思路。
結(jié)合學(xué)習(xí)十一五規(guī)劃及十六屆五中全會(huì)精神，進(jìn)一步解放思想，開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，謀劃服務(wù)中心2006年工作新思路。
（一）結(jié)合新大樓運(yùn)行一年來的各種情況，積極探索對(duì)物業(yè)管理和托管監(jiān)督的管理手段和方式，不斷提高對(duì)機(jī)關(guān)大樓的綜合管理水平。
（二）完善服務(wù)中心的內(nèi)部機(jī)構(gòu)建設(shè)，以及對(duì)聘用人員的合法化規(guī)范管理。
（三）加強(qiáng)中心隊(duì)伍建設(shè)，提高人的管理素質(zhì)和意識(shí)。
（四）進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)物資、文件制度檔案、車輛維修統(tǒng)計(jì)等基礎(chǔ)性管理工作。
（五）加強(qiáng)中心整體的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平，適應(yīng)我局辦公自動(dòng)化系統(tǒng)正式運(yùn)行。
（六）加強(qiáng)節(jié)約型機(jī)關(guān)的建設(shè)和管理，杜絕物業(yè)管理上的跑冒滴漏和維修管理、辦公用品上大手大腳的浪費(fèi)現(xiàn)象。
（六）進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)瑞通公司的管理，開拓業(yè)務(wù)，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，完善水廠和干洗店的經(jīng)營(yíng)管理。
（七）加強(qiáng)物業(yè)資源的利用，制定西院物業(yè)后勤綜合管理方案。
農(nóng)民工服務(wù)中心工作計(jì)劃篇十一
201x年是全面貫徹黨的十x大精神的開局之年。我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十x大、全國(guó)第十三次、全省第十七次民政會(huì)議及區(qū)委十三屆三次全體（擴(kuò)大）會(huì)議精神，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，以提升為民解困、為民服務(wù)能力為重點(diǎn)，擴(kuò)大96345的服務(wù)群體，更好地為群眾提供高效、優(yōu)質(zhì)的便民服務(wù)。特制訂區(qū)96345便民服務(wù)中心工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想。
堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以市民的需求為出發(fā)點(diǎn)，創(chuàng)新和加強(qiáng)社會(huì)管理，完善黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會(huì)協(xié)同、公眾參與的社會(huì)管理格局，竭誠(chéng)為城鄉(xiāng)社區(qū)居民和外來務(wù)工人員提供更多免費(fèi)服務(wù)信息，開展多種形式的志愿服務(wù)活動(dòng)。
二、總體目標(biāo)。
實(shí)現(xiàn)96345便民服務(wù)全覆蓋并規(guī)范運(yùn)行，打響“96345，我為您服務(wù)”的口號(hào)。把96345便民服務(wù)中心建設(shè)成為規(guī)范化運(yùn)作的便民服務(wù)熱線，使市民及單位能及時(shí)享受到快捷、方便的服務(wù)。加大對(duì)“96345”熱線的宣傳，擴(kuò)大規(guī)范統(tǒng)一、管理有序、便民利民的社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，開展96345便民服務(wù)進(jìn)城鄉(xiāng)社區(qū)活動(dòng)項(xiàng)目。
三、計(jì)劃安排。
1、繼續(xù)推進(jìn)服務(wù)中心建設(shè)。一是拓寬宣傳途徑，利用傳統(tǒng)節(jié)日（如元宵、端午、中秋、重陽等）和特殊日期（學(xué)習(xí)雷鋒紀(jì)念日、建黨日、建軍節(jié)等）加大宣傳與服務(wù)，在中心定期開展“每月5日，快樂志愿服務(wù)”，結(jié)合藍(lán)天義工服務(wù)社的“義工服務(wù)，歡樂你我他”的形式開展豐富多彩的“96345走進(jìn)街道、走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)家庭”等宣傳活動(dòng)；二是發(fā)揮廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體的作用。通過華數(shù)電視、余杭電視臺(tái)、城鄉(xiāng)導(dǎo)報(bào)、電信平臺(tái)、余杭區(qū)96345便民服務(wù)中心微博、96345網(wǎng)站等等，讓市民動(dòng)態(tài)了解96345的服務(wù)情況；三是大力培育和發(fā)展社區(qū)服務(wù)業(yè)單位，加大加盟企業(yè)審核力度，與加盟企業(yè)簽訂協(xié)議書，并對(duì)服務(wù)優(yōu)良的加盟單位進(jìn)行表彰；四是每月編輯《96345簡(jiǎn)報(bào)》，及時(shí)更新加盟企業(yè)、便民服務(wù)數(shù)量，增強(qiáng)服務(wù)單位參與社區(qū)服務(wù)的積極性與主動(dòng)性；五是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，開展社工職業(yè)道德、崗位技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)交流，對(duì)96345聯(lián)絡(luò)員開展崗位技能競(jìng)賽活動(dòng)。
2、擴(kuò)大96345的服務(wù)范圍。一是拓寬96345便民服務(wù)領(lǐng)域。通過規(guī)范服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，引導(dǎo)社會(huì)組織和社區(qū)服務(wù)業(yè)單位參與服務(wù)，實(shí)現(xiàn)96345便民服務(wù)與“110”等有關(guān)服務(wù)項(xiàng)目對(duì)接等舉措，增強(qiáng)便民服務(wù)能力。二是積極開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，鞏固“區(qū)級(jí)青年文明號(hào)”、“區(qū)級(jí)巾幗文明崗”的創(chuàng)建成果努力爭(zhēng)創(chuàng)“敬老文明號(hào)”；三是突出服務(wù)對(duì)象，完善老年機(jī)及一鍵通的安裝及信息輸入工作，優(yōu)化服務(wù)平臺(tái)。做好殘疾人和老年人等特殊群體的服務(wù)。
3、完善服務(wù)型黨組織建設(shè)。深化支部和黨員“雙報(bào)到”內(nèi)涵，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)常態(tài)化。以區(qū)96345便民服務(wù)中心“每月5日，快樂志愿服務(wù)”為平臺(tái)，擴(kuò)大志愿者隊(duì)伍，把黨員志愿服務(wù)充實(shí)到快樂志愿服務(wù)隊(duì)伍中來，組織黨員干部定期參與服務(wù)活動(dòng)，為群眾提供政策咨詢、糾紛調(diào)解、婚姻家庭指導(dǎo)等服務(wù)。在區(qū)96345便民服務(wù)中心創(chuàng)新設(shè)立“志愿服務(wù)時(shí)間銀行”，以新型互助形式，把志愿服務(wù)“雙報(bào)到”制度推向深入。組織中心工作人員加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，結(jié)合“讀書月”等活動(dòng)，通過多種形式，調(diào)動(dòng)工作人員學(xué)習(xí)積極性，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的實(shí)效性。圍繞工作中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，增強(qiáng)創(chuàng)新的主動(dòng)性和自覺性。
4、深化窗口單位服務(wù)舉措。突出中心便民服務(wù)特色，進(jìn)一步完善窗口單位便民服務(wù)舉措，著力在增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提升服務(wù)理念、暢通服務(wù)渠道、建立服務(wù)載體上進(jìn)行深化和完善。區(qū)96345便民服務(wù)中心以“96345服務(wù)熱線”、“每月5日，快樂志愿服務(wù)”和“志愿服務(wù)時(shí)間銀行”為載體，提升為民服務(wù)能力，打造示范服務(wù)窗口，不斷滿足廣大居民個(gè)性化的服務(wù)需求。
5、扎實(shí)推進(jìn)96345廉政建設(shè)。深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，全面貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定、《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》和省委“28條辦法”、“六個(gè)嚴(yán)禁”、市委“30條意見”、區(qū)委“27條意見”等具體要求，通過遠(yuǎn)程教育、廉政專題培訓(xùn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)典型、參觀警示教育基地、觀看廉政電教片和觀看廉政文藝演出等，深入開展以為民、務(wù)實(shí)、清廉為主題的實(shí)踐活動(dòng)。提高拒腐防變的能力，自覺做到勤政廉政，扎實(shí)推進(jìn)陽光96345平臺(tái)建設(shè)。
農(nóng)民工服務(wù)中心工作計(jì)劃篇十二
１、擬于第２－３季度，在北京、天津、上海、廣東、浙江、江蘇、福建等省（直轄市），開展農(nóng)民工傳染病防控工作調(diào)研。主要內(nèi)容包括：了解大城市外來務(wù)工人員尤其是農(nóng)民工傳染病發(fā)病、死亡基本情況及其相關(guān)影響因素；通過問卷、走訪、座談會(huì)等形式調(diào)查當(dāng)?shù)剞r(nóng)民工傳染病疫情報(bào)告及現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查處理中存在的困難和問題，分析問題產(chǎn)生的原因；了解各地在加強(qiáng)外來人口尤其是農(nóng)民工傳染病預(yù)防控制工作中的做法和成功經(jīng)驗(yàn)。
２、第３－４季度，針對(duì)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題，進(jìn)一步完善目前傳染病疫情監(jiān)測(cè)與防治工作規(guī)范；對(duì)于需要政府其他部門協(xié)同解決的問題，提出具體的措施建議，報(bào)國(guó)務(wù)院農(nóng)民工工作聯(lián)席會(huì)議辦公室。
（二）防治艾滋病。在實(shí)際工作中，由于農(nóng)民工流動(dòng)性比較強(qiáng)，醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對(duì)他們的健康教育、疾病監(jiān)測(cè)、治療隨訪等工作存在一定難度，各地也因?yàn)榻?jīng)費(fèi)原因，未將農(nóng)民工的宣教、檢測(cè)，尤其是免費(fèi)治療工作納入日常工作。鑒于上述問題的復(fù)雜性，我們計(jì)劃在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，商財(cái)政部、勞動(dòng)保障部、建設(shè)部和農(nóng)業(yè)部等有關(guān)部門，制訂在農(nóng)民工中落實(shí)艾滋病免費(fèi)治療具體措施，計(jì)劃初步安排如下：
１、３－５月份，赴北京、天津、上海、東南沿海大城市及內(nèi)地部分人口密集省會(huì)城市開展調(diào)研，調(diào)查各地農(nóng)民工艾滋病防治工作開展情況，了解當(dāng)前各地存在的實(shí)際問題。
２、６月份組織專家在調(diào)研的基礎(chǔ)上制訂出相關(guān)措施，以文件形式下發(fā)，要求各地加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任、制定措施、加強(qiáng)宣傳、保障經(jīng)費(fèi)，將農(nóng)民工艾滋病防治工作納入本地的日常工作，真正落實(shí)屬地化管理原則。
３、結(jié)合農(nóng)民工艾滋病宣傳教育工程工作，在全國(guó)范圍內(nèi)，在農(nóng)民工集中的建筑、采掘、服務(wù)等行業(yè)、企業(yè)及火車站、汽車站等公共場(chǎng)所舉辦宣傳活動(dòng)，促進(jìn)廣大農(nóng)民工掌握艾滋病防治知識(shí)，了解國(guó)家免費(fèi)治療政策，提高農(nóng)民工主動(dòng)接受宣傳、檢測(cè)及治療的積極性。到２００６年底，使農(nóng)民工集中地區(qū)（場(chǎng)所）農(nóng)民工艾滋病防治知識(shí)知曉率達(dá)６０％以上，私營(yíng)企業(yè)和個(gè)體工商戶中農(nóng)民工艾滋病防治知識(shí)知曉率達(dá)６５％以上。
（三）防治結(jié)核病。
１、５－７月，組織專家到京、津、滬等沿海省份調(diào)研。
２、８月制定全國(guó)農(nóng)民工結(jié)核病控制框架和技術(shù)指南。
３、１０－１２月，建立省際間的協(xié)作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民工結(jié)核病人基本情況、治療管理情況等相關(guān)資料的`共享。
（四）防治血吸蟲病。
１、第二季度商財(cái)政部及各省有關(guān)部門，下發(fā)農(nóng)民工血吸蟲病人免費(fèi)治療文件，要求各地加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)經(jīng)費(fèi)，將農(nóng)民工血吸蟲病防治工作納入本地日常工作，落實(shí)屬地化管理原則。
２、下半年，組織相關(guān)部門開展督導(dǎo)，檢查各地農(nóng)民工血吸蟲病人免費(fèi)治療情況。
（五）農(nóng)民工子女適齡兒童免疫。
１、４月２５日兒童預(yù)防接種日前后，開展以“同樣的權(quán)利，同樣的健康－關(guān)注流動(dòng)兒童預(yù)防接種”，通過宣傳活動(dòng)，設(shè)立臨時(shí)接種點(diǎn)，為流動(dòng)兒童提供預(yù)防接種服務(wù)，落實(shí)流動(dòng)兒童享有與常住兒童同等的預(yù)防接種服務(wù)政策，免費(fèi)為流動(dòng)兒童接種國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗。
２、６－９月，在北京、杭州等大城市開展農(nóng)民工子女適齡兒童預(yù)防接種管理的調(diào)研。
３、全國(guó)省會(huì)城市及各城市常年在流動(dòng)人口集中地方設(shè)立接種點(diǎn)，為農(nóng)民工子女適齡兒童建立預(yù)防接種卡和證，開展接種工作。
４、９－１２月，衛(wèi)生部門和教育部門聯(lián)合在托幼機(jī)構(gòu)和學(xué)校實(shí)施兒童入托、入學(xué)查驗(yàn)預(yù)防接種證工作，為農(nóng)民工子女適齡兒童開展補(bǔ)證、補(bǔ)種工作。
５、６－１２月，全國(guó)各地和流動(dòng)人口較多的城市開展農(nóng)民工子女適齡兒童乙肝疫苗查漏補(bǔ)種活動(dòng)。
６、１２月，在全國(guó)城市地區(qū)開展農(nóng)民工子女適齡兒童脊髓灰質(zhì)炎疫苗的強(qiáng)化免疫工作；３－６月，當(dāng)有麻疹、流腦等疾病暴發(fā)流行時(shí)，在農(nóng)民工聚集地開展晨檢工作和疫苗應(yīng)急接種活動(dòng)。
（一）農(nóng)民工職業(yè)健康監(jiān)護(hù)重點(diǎn)監(jiān)督檢查。根據(jù)２００６年我部職業(yè)衛(wèi)生重點(diǎn)監(jiān)督檢查計(jì)劃，組織開展農(nóng)民工職業(yè)健康監(jiān)護(hù)重點(diǎn)監(jiān)督檢查工作。檢查范圍：對(duì)煤炭、化工、冶金、制藥、建材、電子、輕工（家具制造、制鞋、皮革加工）等職業(yè)病多發(fā)行業(yè)的農(nóng)民工職業(yè)健康監(jiān)護(hù)情況進(jìn)行檢查，特別是以上行業(yè)的中小企業(yè)農(nóng)民工人群健康監(jiān)護(hù)情況。工作安排：
３、各省級(jí)衛(wèi)生行政部門于２００６年１０月３０日前，將本轄區(qū)監(jiān)督檢查工作的書面總結(jié)、匯總表及典型案例材料上報(bào)衛(wèi)生部。
（二）組織調(diào)研，制定農(nóng)民工健康監(jiān)護(hù)方案。衛(wèi)生部正在組織制定農(nóng)民工職業(yè)健康監(jiān)護(hù)狀況調(diào)研方案，結(jié)合“職業(yè)病防治萬家企業(yè)行活動(dòng)”，以農(nóng)民工職業(yè)健康監(jiān)護(hù)為切入點(diǎn)，組織開展調(diào)研工作。分地區(qū)、分行業(yè)、抓重點(diǎn)，掌握用人單位實(shí)施保護(hù)農(nóng)民工職業(yè)健康的情況，進(jìn)一步摸清我國(guó)農(nóng)民工職業(yè)衛(wèi)生現(xiàn)狀、存在的問題。根據(jù)調(diào)研的情況，認(rèn)真研究、制定農(nóng)民工職業(yè)健康監(jiān)護(hù)工作方案，計(jì)劃２００６發(fā)農(nóng)民工健康監(jiān)護(hù)工作方案，指導(dǎo)用人單位依法保障農(nóng)民工的健康權(quán)益。
（三）基本職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)試點(diǎn)工作。結(jié)合我國(guó)與世界衛(wèi)生組織、國(guó)際勞工組織聯(lián)合開展的基本職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)試點(diǎn)項(xiàng)目，以保障農(nóng)民工健康權(quán)益為重點(diǎn)，開展以提高農(nóng)民工職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)水平為目的的基本職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)試點(diǎn)工作。２００６年４月啟動(dòng)試點(diǎn)工作，逐步建立健全各級(jí)職業(yè)病防治機(jī)構(gòu)、職業(yè)病防治監(jiān)測(cè)網(wǎng)，保障農(nóng)民工得到有效的、最低限度并能夠負(fù)擔(dān)得起的職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)。
（四）深入開展針對(duì)農(nóng)民工和用人單位的宣傳培訓(xùn)。在農(nóng)民工集中的用人單位及公共場(chǎng)所舉辦宣傳活動(dòng)，重點(diǎn)針對(duì)農(nóng)民工人群進(jìn)行宣傳、咨詢活動(dòng)，增強(qiáng)農(nóng)民工自我保護(hù)意識(shí)，增加農(nóng)民工對(duì)職業(yè)危害的了解及防護(hù)知識(shí)。針對(duì)中小規(guī)模企業(yè)職業(yè)病危害嚴(yán)重的現(xiàn)狀，衛(wèi)生部已制定計(jì)劃，從第二季度開始，分四期開展相關(guān)培訓(xùn)。各級(jí)衛(wèi)生行政部門將組織對(duì)中小企業(yè)用人單位負(fù)責(zé)人及職業(yè)衛(wèi)生管理人員有針對(duì)性地開展職業(yè)病危害控制技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)；加大對(duì)用人單位和職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)的職業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)宣傳工作，指導(dǎo)用人單位正確理解和執(zhí)行職業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
（五）加強(qiáng)農(nóng)民工職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督管理。
１、明確各級(jí)衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的職責(zé)，強(qiáng)化屬地管理，組織開展衛(wèi)生監(jiān)督人員全員培訓(xùn)，充實(shí)和加強(qiáng)基層執(zhí)法力量。
２、各級(jí)衛(wèi)生部門會(huì)同安全生產(chǎn)、勞動(dòng)社會(huì)保障部門依法加強(qiáng)農(nóng)民工職業(yè)病監(jiān)督管理，加強(qiáng)用人單位職業(yè)健康監(jiān)護(hù)制度落實(shí)情況的監(jiān)督，督促用人單位，特別是中小鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)切實(shí)履行職業(yè)病防治責(zé)任。
３、充分利用新聞媒體、社會(huì)舉報(bào)等監(jiān)督方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理嚴(yán)重危害農(nóng)民工健康的案件，嚴(yán)厲懲處嚴(yán)重違反職業(yè)病防治法的違法行為。
（一）積極做好農(nóng)民工的工傷鑒定和醫(yī)療救治工作。
１、積極配合勞動(dòng)和社會(huì)保障部制定勞動(dòng)能力鑒定標(biāo)準(zhǔn)。
２、要求地、市級(jí)以上地方衛(wèi)生行政部門積極部門組建勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)，并推薦符合要求的醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員參加勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)，為農(nóng)民工在因公受傷時(shí)，按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行勞動(dòng)能力鑒定。
３、要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)按照當(dāng)?shù)卣菝裾叩囊螅e極落實(shí)惠民政策，切實(shí)保障農(nóng)民工的切身利益。
４、要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)按規(guī)定完善醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算辦法，簡(jiǎn)化手續(xù)，優(yōu)化流程，方便農(nóng)民工就醫(yī)，為農(nóng)民工提供優(yōu)質(zhì)、便捷、價(jià)格適宜的醫(yī)療服務(wù)。
（二）積極配合勞動(dòng)與社會(huì)保障部做好進(jìn)城農(nóng)民工的大病醫(yī)療保障工作。
（一）按照《食品衛(wèi)生許可證管理辦法》要求，規(guī)范建筑工地食堂衛(wèi)生許可證發(fā)放的審核和發(fā)證后監(jiān)督工作。與有關(guān)部門建立良好的溝通機(jī)制，共同做好建筑工地食堂食品衛(wèi)生工作。
（二）按照《食品衛(wèi)生許可證管理辦法》要求，加強(qiáng)農(nóng)民工聚集地餐飲單位食品衛(wèi)生監(jiān)管，嚴(yán)格食品衛(wèi)生許可發(fā)證發(fā)放，并強(qiáng)化事后監(jiān)督。同時(shí)結(jié)合餐飲業(yè)專項(xiàng)整治工作，以餐飲具消毒情況為重點(diǎn)，按照《餐飲業(yè)和集體用餐配送單位衛(wèi)生規(guī)范》規(guī)定，重點(diǎn)檢查農(nóng)民工聚集地餐飲單位的餐飲具消毒情況。
（三）２００６年８月我部將組織開展食品衛(wèi)生專項(xiàng)整治督察，建筑工地食堂和農(nóng)民工聚集地的餐飲單位將作為食品衛(wèi)生督察工作重點(diǎn)之一，通過督察，加強(qiáng)各地建筑工地食堂監(jiān)管，同時(shí)清理、整頓農(nóng)民工聚集地不合格餐飲單位。
（一）開展輸出地農(nóng)民工健康教育。結(jié)合輸出地勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移陽光培訓(xùn)工程，以全國(guó)“億萬農(nóng)民健康促進(jìn)行動(dòng)”工作網(wǎng)絡(luò)，開展輸出地省區(qū)市的農(nóng)民工健康教育。運(yùn)用“行動(dòng)”多部門合作優(yōu)勢(shì)，普及基本衛(wèi)生知識(shí)與法規(guī)，了解意外傷害知識(shí)，掌握急救基本技能等，提高農(nóng)村居民健康意識(shí)和自我保健能力。擬于第三季度完成適宜教材開發(fā)與課件。在勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移重點(diǎn)省區(qū)開展試點(diǎn)與評(píng)估。
（二）開展交通工具及公共場(chǎng)所農(nóng)民工健康教育。在春節(jié)返鄉(xiāng)及麥?zhǔn)占竟?jié)等農(nóng)民工流動(dòng)比較集中的時(shí)期，在鐵路、公路等港站及交通工具上開展健康教育工作。重點(diǎn)以預(yù)防艾滋、結(jié)核、乙肝等重點(diǎn)傳染病及吸煙有害健康等基本衛(wèi)生知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)為內(nèi)容。
（三）開發(fā)農(nóng)民工健康教育傳播材料。編寫農(nóng)民工健康教育系列傳播材料（小冊(cè)子），內(nèi)容涉及廠礦企業(yè)以及理發(fā)、餐飲、家政等服務(wù)行業(yè)特點(diǎn)的基本衛(wèi)生知識(shí)與法規(guī)，發(fā)放到城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）。并由城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）組織開展轄區(qū)內(nèi)農(nóng)民工健康教育活動(dòng)，做到健康教育傳播材料發(fā)送到工地、廠礦企業(yè)及農(nóng)民工手中，倡導(dǎo)健康的生產(chǎn)生活方式。擬于６月份完成傳播材料框架編寫工作，并分冊(cè)實(shí)施，年底前編印下發(fā)，并為各省區(qū)提供模版。
（四）“關(guān)心務(wù)工女”專題活動(dòng)。關(guān)注進(jìn)城務(wù)工女工人群，以“學(xué)習(xí)科學(xué)、擁有健康、享受生活”為主題，開展相約健康社區(qū)行“關(guān)心務(wù)工女”專題活動(dòng)，引導(dǎo)務(wù)工女性增強(qiáng)自我保護(hù)、保健意識(shí)。擬于第三季度在廣東等省務(wù)工女性集中的縣市舉行專題活動(dòng)。組織一批女醫(yī)生深入社區(qū)，進(jìn)行以育齡婦女孕產(chǎn)期保健、生殖健康為主要內(nèi)容的健康教育活動(dòng)，提高農(nóng)民工孕產(chǎn)期保健覆蓋率和常見婦科病的診治率。
農(nóng)民工服務(wù)中心工作計(jì)劃篇十三
社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)是一種以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)，在家庭為核心，以社區(qū)為依托，積極發(fā)揮政府主導(dǎo)作用，廣泛動(dòng)員社會(huì)力量，充分利用社區(qū)資源為居住在家的老年人提供以解決其日常生活困難為主要內(nèi)容的社會(huì)化服務(wù)。
為貫徹落實(shí)黨的十x大精神，加快本社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)的發(fā)展，增進(jìn)老年人福利，提高老年人生活質(zhì)量，促進(jìn)社會(huì)公平和諧，結(jié)合本社區(qū)的實(shí)際情況，現(xiàn)就推進(jìn)本社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想。
以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十x大會(huì)議精神為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，滿足我市廣大老年人日益增長(zhǎng)的物質(zhì)和精神文化需求，落實(shí)“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所為、老有所學(xué)、老有所長(zhǎng)”為目標(biāo)，結(jié)合本社區(qū)實(shí)際，積極構(gòu)建政府主導(dǎo)、社區(qū)互助參與；居家養(yǎng)老為主、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為輔、社會(huì)化服務(wù)為依托的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系；動(dòng)員社會(huì)力量，運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制，完善社區(qū)為老服務(wù)功能，有計(jì)劃、有步驟地推進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)健康有序發(fā)展。
二、基本原則。
按照實(shí)事求是、以人為本、立足長(zhǎng)效的發(fā)展思路推進(jìn)本社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作。
工作中遵循以下基本原則：
（一）堅(jiān)持政府主導(dǎo)與扶持、社會(huì)參與，市場(chǎng)化運(yùn)作相結(jié)合的原則；
（二）堅(jiān)持家庭養(yǎng)老為主、社會(huì)養(yǎng)老為輔的原則；
（三）堅(jiān)持為老服務(wù)與推動(dòng)再就業(yè)相結(jié)合的原則；
（四）堅(jiān)持先對(duì)特殊群體后逐步擴(kuò)大的原則；
（五）堅(jiān)持專業(yè)化居家養(yǎng)老服務(wù)與社區(qū)義務(wù)服務(wù)、鄰里互助相結(jié)合原則；
（六）堅(jiān)持根據(jù)不同需求，提供相應(yīng)養(yǎng)老服務(wù)原則；
（七）堅(jiān)持無償、低償和有償相結(jié)合原則。
三、服務(wù)對(duì)象。
聯(lián)合支部60歲以上的老年人，要求戶籍與居住地均在xx社區(qū)和xx社區(qū)轄區(qū)內(nèi)。
四、服務(wù)方式。
主要依托社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)或社區(qū)組織，對(duì)服務(wù)對(duì)象提供如下服務(wù)：
1、全托服務(wù)：為社區(qū)老年人提供全天候起居、生活照料、專業(yè)護(hù)理、康復(fù)理療、精神文化服務(wù)。分為全護(hù)理、半護(hù)理、一般護(hù)理。
2、日托服務(wù)：為社區(qū)老年人提供不住宿的日間護(hù)理照顧服務(wù)。
3、上門服務(wù)：由經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的服務(wù)人員上門為老年人提供生活照料護(hù)理為主。
結(jié)合本社區(qū)的實(shí)際情況，首先在上級(jí)部門的指導(dǎo)下，啟動(dòng)上門服務(wù)，待下一步各方面條件成熟，再逐步開展日托和全托服務(wù)工作。
五、服務(wù)內(nèi)容。
從本社區(qū)的實(shí)際出發(fā)，調(diào)動(dòng)社會(huì)力量，構(gòu)建以家庭為核心，以社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為支撐的居家養(yǎng)老服務(wù)體系，倡導(dǎo)以上門照料服務(wù)為主、社區(qū)照料服務(wù)為輔的居家養(yǎng)老服務(wù)模式。
1、開展以政府購(gòu)買服務(wù)為導(dǎo)向的居家養(yǎng)老服務(wù)。
依托社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，組建服務(wù)隊(duì)伍，對(duì)特殊并需要生活照料的救濟(jì)對(duì)象老人、獨(dú)居老人、特困家庭老人、對(duì)社會(huì)有重大貢獻(xiàn)的老人等，依照特定評(píng)估程序提供數(shù)額不等的政府購(gòu)買服務(wù)，對(duì)其他老人提供自費(fèi)購(gòu)買服務(wù)。
2、提供多層次、多種形式的社區(qū)生活照料服務(wù)。
一是對(duì)高齡和不能自理生活的老人，以上門照料服務(wù)為主，提供醫(yī)療、康復(fù)、護(hù)理、家務(wù)等全方位服務(wù)；二是對(duì)生活能基本自理的中高齡老人，運(yùn)用日托中心、康復(fù)站等形式開展服務(wù)；三是對(duì)救濟(jì)對(duì)象、特困、獨(dú)居、高齡和對(duì)社會(huì)有重大貢獻(xiàn)等特殊老人，提供低保救助、政府購(gòu)買服務(wù)、義務(wù)服務(wù)、互助服務(wù)等多種形式相結(jié)合的服務(wù)；四是為低齡、健康老人，特別是“空巢”家庭老人提供文體娛樂、醫(yī)療保健、家務(wù)料理等社區(qū)服務(wù)，并鼓勵(lì)支持他們參與社區(qū)公益活動(dòng)。
3、為老年人家庭成員提供輔助性服務(wù)，積極協(xié)助和鼓勵(lì)家庭成員承擔(dān)對(duì)老年人的照料責(zé)任。
2、相關(guān)職能部門要積極為老年人家庭成員進(jìn)行護(hù)理等方面的相關(guān)培訓(xùn)和指導(dǎo)，提供方便家庭照料使用的設(shè)施。通過幫助家庭成員來滿足老年人在家庭的照料需求，鞏固和加強(qiáng)家庭養(yǎng)老功能。
4、有效利用、整合現(xiàn)有社區(qū)服務(wù)資源，限度地發(fā)揮養(yǎng)老服務(wù)作用。
本社區(qū)服務(wù)中心必須設(shè)置為養(yǎng)老服務(wù)窗口；有條件的社區(qū)“星光老年之家”要為老年人開設(shè)日托、上門照料、送餐、陪護(hù)等服務(wù)項(xiàng)目，強(qiáng)化文娛、保健等服務(wù)功能，并搭建為開展居家養(yǎng)老服務(wù)的義務(wù)工作基地。
六、實(shí)施步驟。
居家養(yǎng)老服務(wù)工作要堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，因地制宜，有重點(diǎn)地穩(wěn)步推進(jìn)，要著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，著力于建立長(zhǎng)效機(jī)制。
（一）調(diào)查確定服務(wù)對(duì)象。
組織專門調(diào)查人員開展對(duì)居家養(yǎng)老對(duì)象的摸查、歸類、審核、統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)掌握老年人的基本情況和需求動(dòng)態(tài)，建立健全老年人信息庫。
（二）服務(wù)內(nèi)容評(píng)估。
由評(píng)估隊(duì)伍確定服務(wù)對(duì)象居家養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)間。
（三）組建服務(wù)隊(duì)伍。
1、組織服務(wù)評(píng)估隊(duì)伍。評(píng)估隊(duì)伍由社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站與醫(yī)院醫(yī)生共同組成，負(fù)責(zé)上門對(duì)服務(wù)對(duì)象身體狀況、居家環(huán)境進(jìn)行評(píng)估，確定老人需要護(hù)理的等級(jí)并確定需要服務(wù)的項(xiàng)目，建立老人個(gè)人居家檔案。
2、組織服務(wù)員隊(duì)伍。服務(wù)員隊(duì)伍由社區(qū)提供，社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站進(jìn)行篩選、錄用。結(jié)合社區(qū)再就業(yè)工作，重點(diǎn)吸納社區(qū)下崗職工，尤其是40—50歲的下崗職工到社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)崗位上，落實(shí)再就業(yè)優(yōu)惠政策。有組織進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，使之具有職業(yè)責(zé)任感和組織歸屬感，形成專業(yè)化隊(duì)伍，持證上崗。
七、所需資金及來源。
著力開展以政府購(gòu)買為導(dǎo)向的居家養(yǎng)老服務(wù)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社區(qū)老齡人口的比例不斷增長(zhǎng)，為使社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作持續(xù)健康運(yùn)作，需要啟動(dòng)經(jīng)費(fèi)。主要來源有：
1、社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)啟動(dòng)和運(yùn)作經(jīng)費(fèi)主要由市、區(qū)政府資助。
2、低償收取有一定經(jīng)濟(jì)能力的老年人除補(bǔ)貼外（政府購(gòu)買部分養(yǎng)老服務(wù)）自負(fù)部分費(fèi)用。
3、少部分由社會(huì)募集方式籌集的資金。
八、資金管理。
社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支應(yīng)按照?？顚Ｓ迷瓌t，嚴(yán)格按照區(qū)的有關(guān)規(guī)定使用。資金支出需依照開展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作的模式和服務(wù)成效，根據(jù)市統(tǒng)一制定的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，由區(qū)財(cái)政局、民政局核準(zhǔn)該項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，確保資金規(guī)范管理，專款專用。
農(nóng)民工服務(wù)中心工作計(jì)劃篇十四
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大及十八屆三中、四中、五中、六中全會(huì)精神，鞏固“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”、“三嚴(yán)三實(shí)”、“兩學(xué)一做”等活動(dòng)成果，加強(qiáng)黨支部和領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)建設(shè)。2017年將在黨員中開展“學(xué)黨史、學(xué)黨章、學(xué)黨規(guī)、學(xué)系列講話”為主題的系列教育活動(dòng)，激發(fā)了黨員干部的愛黨、愛國(guó)、愛社會(huì)主義的熱情。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，開展講黨性、講奉獻(xiàn)、講團(tuán)結(jié)、講干勁，做職工公仆“四講一做”活動(dòng)，創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子，在行使“決策權(quán)、基建權(quán)、采購(gòu)權(quán)、人事權(quán)、財(cái)務(wù)權(quán)”時(shí)嚴(yán)格按《公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理權(quán)力廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控規(guī)創(chuàng)》執(zhí)行，嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定，塑造清正廉潔、勤政務(wù)實(shí)班子形象，在全體職工中起到班子的示范帶動(dòng)作用。注重營(yíng)造健康和諧的人文環(huán)境和團(tuán)隊(duì)精神，使領(lǐng)導(dǎo)與職工、職工與職工之間彼此關(guān)心、互相愛護(hù)、情感交流、和睦相處，從而使廣大職工團(tuán)結(jié)一致，凝心聚力，加快中心各項(xiàng)建設(shè)，更有效地為病人提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
2.以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為主線，加強(qiáng)全員政治思想教育，修訂和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加大績(jī)效考核力度。結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)號(hào)召全體干部職工學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的排頭兵。以“社會(huì)主義核心價(jià)值觀”為統(tǒng)領(lǐng)，加強(qiáng)對(duì)全體職工的思想教育和職業(yè)道德教育。廣泛開展忠于職守、愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取、樂于奉獻(xiàn)的思想教育和職業(yè)道德教育，樹立救死扶傷、病人至上、熱情服務(wù)、文明行醫(yī)的行業(yè)風(fēng)尚，通過深入開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，教育全體員工對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)人民滿腔熱忱，對(duì)技術(shù)精益求精的精神。努力做到“以病人為中心”，“視病人如親人”，“想病人者之所想，急病人之所急”，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。建立“無紅包醫(yī)院”長(zhǎng)效管理機(jī)制，堅(jiān)決杜絕收受紅包，索要紅包現(xiàn)象，為樹立單位良好形象提供了可靠的保障。在認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療核心制度的基礎(chǔ)上，結(jié)合單位實(shí)際，對(duì)原有規(guī)章制度進(jìn)行修訂，使制度更具可操作性。在開展門診和社區(qū)衛(wèi)生工作中，加大績(jī)效考核力度，做到既能提高全員工作積極性，又能體現(xiàn)按勞取酬，績(jī)效掛鉤的原則。
3.完善院務(wù)公開，加強(qiáng)民主管理，讓職工知院情、參院政、議院務(wù)。在涉及到職工切身利益的問題上如中心重大建設(shè)、人事制度改革方案、績(jī)效分配方案等，通過院務(wù)公開欄、班子會(huì)、職能科室負(fù)責(zé)人會(huì)議、職工大會(huì)等多種形式向職工講清楚，溝通思想，聽取和答復(fù)意見，真正讓職工知院情、參院政、議院務(wù)，體現(xiàn)公開、公平、公正的原則，為中心的科學(xué)決策提供依據(jù)。根據(jù)上級(jí)主管部門對(duì)藥品管理的要求，按規(guī)定和程序公示醫(yī)療器械、藥品招標(biāo)采購(gòu)情況，增強(qiáng)對(duì)器械、藥品管理的透明度。結(jié)合績(jī)效考核內(nèi)容，定期公示門診人均處方額度，職工獎(jiǎng)罰情況，病人滿意度調(diào)查、病人投訴情況，提升病人滿意度。
1.認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)深化推進(jìn)衛(wèi)生體制改革的精神，積極參與公立醫(yī)院改革。根據(jù)市政府、市衛(wèi)計(jì)委統(tǒng)一部署，積極參與衛(wèi)生體制改革，深化藥品、人事、財(cái)務(wù)制度改革，完善績(jī)效考核制度，積極做好職工思想工作，維護(hù)穩(wěn)定大局。
2.改善服務(wù)態(tài)度，提高業(yè)務(wù)水平，打造海門皮膚病防治優(yōu)質(zhì)品牌。加強(qiáng)對(duì)皮膚科門診工作的管理，從改善服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，提高診療質(zhì)量等多方面著手，提高服務(wù)水平。一是優(yōu)化服務(wù)流程，減少病人候診時(shí)間，二是加強(qiáng)溝通，在服務(wù)過程中從每個(gè)科室、每個(gè)崗位做好宣傳、溝通，規(guī)范文明用語，讓每個(gè)病人滿意而歸。三是加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理、醫(yī)療廢物處置人員培訓(xùn)，按規(guī)范要求認(rèn)真做好醫(yī)療廢物收集、存放、處置等工作。加強(qiáng)抗菌藥物管理，嚴(yán)格抗菌藥物使用督查，將醫(yī)療廢物處置和抗菌藥物使用納入績(jī)效考核，與工作量同時(shí)考核，同時(shí)獎(jiǎng)懲。四是拓展服務(wù)項(xiàng)目，開展微量元素測(cè)定、過敏源篩查、皮膚門診手術(shù)等服務(wù)，方便群眾。全年確保業(yè)務(wù)收入480萬元。五是提高業(yè)務(wù)水平。通過走出去(外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)、短期進(jìn)修)、請(qǐng)進(jìn)來(請(qǐng)上級(jí)專家來院門診)方式，打造海門皮膚病防治優(yōu)質(zhì)品牌。
3.依托“家庭醫(yī)生、社區(qū)協(xié)管員、健康小屋”，進(jìn)一步完善社區(qū)服務(wù)功能。
穩(wěn)步推進(jìn)健康管理團(tuán)隊(duì)和家庭醫(yī)生工作，進(jìn)一步完善《海門一社實(shí)施家庭醫(yī)生制度實(shí)施方案》，根據(jù)本機(jī)構(gòu)服務(wù)能力和條件，研究制定家庭醫(yī)生服務(wù)規(guī)范，健全管理制度和工作流程，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，打造家庭醫(yī)生簽約服務(wù)品牌，讓居民能享受到方便、有效、安全的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
完善65歲以上老人“一定期、兩通知、三結(jié)合”服務(wù)模式，從四月份開始，每周二、四早上六點(diǎn)半至八點(diǎn)，為65歲以上老人提供體檢服務(wù);每次門診前一天由責(zé)任醫(yī)師負(fù)責(zé)電話提醒通知，體檢后一周內(nèi)將體檢結(jié)果通知本人;結(jié)合體檢建立居民健康檔案，對(duì)未建立居民健康檔的建擋，結(jié)合體檢開展慢病建檔，及時(shí)發(fā)現(xiàn)高血壓、糖尿病人，結(jié)合體檢開展一對(duì)一的個(gè)性化健康指導(dǎo)。
充分發(fā)揮社區(qū)協(xié)管員作用，提高組織程度，讓他們有任務(wù)，有事做，有積極性，配合家庭醫(yī)生在簽約、65歲以上老人(慢性病人)體檢、慢病管理、健康教育發(fā)揮更大作用。
充分發(fā)揮健康小屋、慢病健康俱樂部功能，充分發(fā)揮本中心健康小屋和慢病俱樂部功能，吸引更多慢病患者成為俱樂部會(huì)員。
加強(qiáng)了隊(duì)伍建設(shè)和人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極參加上級(jí)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和全科醫(yī)生培訓(xùn);積極組織全員培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn);選派優(yōu)秀人員外出進(jìn)修。培養(yǎng)補(bǔ)齊中層干部。
農(nóng)民工服務(wù)中心工作計(jì)劃篇十五
各省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生廳局，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)衛(wèi)生局：
為認(rèn)真貫徹《國(guó)務(wù)院關(guān)于解決農(nóng)民工問題的若干意見》（國(guó)發(fā)〔20××〕５號(hào)）文件精神，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)政策措施，積極穩(wěn)妥地解決農(nóng)民工疾病預(yù)防控制、醫(yī)療保障、職業(yè)安全衛(wèi)生和食品衛(wèi)生保障、健康教育等問題，維護(hù)農(nóng)民工的切身利益，現(xiàn)就有關(guān)問題通知如下：
農(nóng)民工輸入地衛(wèi)生行政部門和疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)農(nóng)民工疾病預(yù)防控制工作，強(qiáng)化對(duì)農(nóng)民工健康教育和聚居地的疾病監(jiān)測(cè)，落實(shí)國(guó)家關(guān)于艾滋病、結(jié)核病、血吸蟲病等特定傳染病的免費(fèi)治療政策；把農(nóng)民工子女預(yù)防接種工作納入當(dāng)?shù)孛庖咭?guī)劃，采取有效措施提高國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗的接種率。
各級(jí)衛(wèi)生行政部門要加強(qiáng)農(nóng)民工職業(yè)健康監(jiān)護(hù)工作，結(jié)合本地區(qū)情況，選擇職業(yè)病多發(fā)行業(yè)，組織開展重點(diǎn)行業(yè)農(nóng)民工職業(yè)健康監(jiān)護(hù)情況調(diào)研工作；有針對(duì)性地開展職業(yè)危害防護(hù)知識(shí)培訓(xùn)，提高農(nóng)民工自我保護(hù)意識(shí)；積極會(huì)同安全生產(chǎn)、勞動(dòng)社會(huì)保障部門依法加強(qiáng)農(nóng)民工職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督管理，切實(shí)保障農(nóng)民工職業(yè)健康權(quán)益。
各級(jí)地方衛(wèi)生行政部門和各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)要高度重視解決農(nóng)民工醫(yī)療保障問題，強(qiáng)化為農(nóng)民工服務(wù)意識(shí)，完善相關(guān)管理；對(duì)農(nóng)民工要公平對(duì)待，一視同仁，切實(shí)保護(hù)農(nóng)民工的合法權(quán)益。
（一）各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)要按照當(dāng)?shù)卣菝裾叩囊?，積極落實(shí)對(duì)農(nóng)民工的惠民政策。在為農(nóng)民工提供醫(yī)療服務(wù)過程中，實(shí)行接診醫(yī)師首診負(fù)責(zé)制，簡(jiǎn)化手續(xù)，優(yōu)化流程，并按規(guī)定完善醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算辦法，以方便農(nóng)民工就醫(yī)。同時(shí)，在保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的前提下，通過合理檢查、合理用藥等多種有效措施，最大限度地節(jié)省農(nóng)民工醫(yī)療開支。鼓勵(lì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)農(nóng)民工醫(yī)療費(fèi)用實(shí)行自愿減免政策，為農(nóng)民工提供優(yōu)質(zhì)、便捷、價(jià)格適宜的醫(yī)療服務(wù)。
（二）地、市級(jí)以上地方衛(wèi)生行政部門要積極配合同級(jí)勞動(dòng)和社會(huì)保障部門組建勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)，并推薦醫(yī)德高尚、技術(shù)精湛、符合要求的醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員參加勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)，在農(nóng)民工因公受傷需要?jiǎng)趧?dòng)能力鑒定時(shí)，按照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)農(nóng)民工勞動(dòng)能力進(jìn)行公正、公平、科學(xué)的鑒定。
（三）各級(jí)地方衛(wèi)生行政部門要積極配合有關(guān)部門建立和完善農(nóng)民工勞動(dòng)能力鑒定工作制度，監(jiān)督指導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)貫徹落實(shí)對(duì)農(nóng)民工勞動(dòng)能力鑒定和按治療規(guī)范、常規(guī)、指南開展醫(yī)療救治工作，在農(nóng)民工勞動(dòng)能力鑒定和醫(yī)療救治工作中，體現(xiàn)以人為本的精神。
（四）在開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點(diǎn)工作的地區(qū)，各級(jí)衛(wèi)生行政部門要認(rèn)真總結(jié)農(nóng)民工參加合作醫(yī)療的一些好的經(jīng)驗(yàn)和做法，積極探索和完善參合農(nóng)民工在城市就醫(yī)后的合作醫(yī)療結(jié)算方法，主動(dòng)引導(dǎo)農(nóng)民工自愿參加原籍的新型農(nóng)村合作醫(yī)療。積極配合勞動(dòng)社會(huì)保障部門研究完善農(nóng)民工參加城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)和新型農(nóng)村合作醫(yī)療的銜接辦法和政策，確保農(nóng)民工享受相應(yīng)的醫(yī)療保障待遇。
各地衛(wèi)生行政部門要認(rèn)真貫徹落實(shí)《食品衛(wèi)生許可證管理辦法》、《餐飲業(yè)和集體用餐配送單位衛(wèi)生規(guī)范》等規(guī)定，規(guī)范建筑工地食堂衛(wèi)生許可證發(fā)放審查和發(fā)證后監(jiān)督工作，加強(qiáng)農(nóng)民工食堂和農(nóng)民工聚集地餐飲單位的日常食品衛(wèi)生監(jiān)管，在食物中毒高發(fā)季節(jié)，要對(duì)農(nóng)民工食堂衛(wèi)生狀況開展專項(xiàng)督察。要強(qiáng)化農(nóng)民工食堂開辦單位責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)食堂從業(yè)人員食品安全意識(shí)，提高建筑工人食品衛(wèi)生知識(shí)和自我安全防范意識(shí)。要針對(duì)建筑工地食堂衛(wèi)生的薄弱環(huán)節(jié)和預(yù)防集體食物中毒的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，廣泛開展多種形式的食品衛(wèi)生知識(shí)宣傳工作，倡導(dǎo)健康的飲食和衛(wèi)生習(xí)慣。要加強(qiáng)與建設(shè)等主管部門的溝通，建立良好的聯(lián)系機(jī)制，共同做好農(nóng)民工食品衛(wèi)生安全管理工作。
以農(nóng)民工的主要居住地和流向?yàn)榛A(chǔ)，開展以場(chǎng)所為基礎(chǔ)的重點(diǎn)人群健康教育與健康促進(jìn)，針對(duì)農(nóng)民工中存在的重大健康與疾病問題，以滿足農(nóng)民工基本健康需求為重點(diǎn)，普及基本衛(wèi)生知識(shí)，提高農(nóng)民工自我保健意識(shí)和能力。
（一）以全國(guó)億萬農(nóng)民健康促進(jìn)行動(dòng)為平臺(tái)，開展農(nóng)民工流出地的健康教育。要將流動(dòng)人口健康教育列入省市“億萬農(nóng)民健康促進(jìn)行動(dòng)”工作規(guī)劃與計(jì)劃；運(yùn)用“行動(dòng)”多部門合作的優(yōu)勢(shì)，組織開展流出地農(nóng)民工轉(zhuǎn)移健康教育培訓(xùn)。
（二）開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)健康教育與健康促進(jìn)。宣傳普及《職業(yè)病防治法》，倡導(dǎo)有益健康的生產(chǎn)、生活方式，減少和控制職業(yè)傷害、職業(yè)病及職業(yè)相關(guān)疾病的發(fā)生，為農(nóng)民工提供安全衛(wèi)生的勞動(dòng)環(huán)境。開展農(nóng)民工安全生產(chǎn)和自我救護(hù)技能培訓(xùn)；針對(duì)女工生理特點(diǎn)，開展婦女“四期”勞動(dòng)保護(hù)，加強(qiáng)有關(guān)生殖健康的健康教育。要強(qiáng)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者實(shí)施職業(yè)衛(wèi)生與健康教育培訓(xùn)的工作職責(zé)與督導(dǎo)。要以點(diǎn)帶面，開展以“安全－健康－環(huán)境”為中心的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)健康促進(jìn)工程的試點(diǎn)工作。
（三）以城市建筑工地、大中型生產(chǎn)企業(yè)為重點(diǎn)場(chǎng)所，通過廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、發(fā)放傳播材料、組織學(xué)習(xí)班會(huì)、大型文體活動(dòng)等多種形式，開展流入地農(nóng)民工的健康教育，加強(qiáng)農(nóng)民工崗前和崗位安全教育和健康生活方式教育，提高他們的自我保健意識(shí)和能力。
（四）結(jié)合社區(qū)衛(wèi)生與婦幼保健服務(wù)，開展城市社區(qū)健康教育。以散居在城市社區(qū)的進(jìn)城務(wù)工人員為對(duì)象，有組織、有計(jì)劃地開展“相約健康社區(qū)行”等有針對(duì)性和多種形式的健康教育活動(dòng)；開展《母嬰保健法》的宣傳教育，將進(jìn)城務(wù)工人員納入社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)和婦幼保健機(jī)構(gòu)的服務(wù)對(duì)象，在建立社區(qū)流動(dòng)人口健康檔案的基礎(chǔ)上，提供社區(qū)健康教育服務(wù)。
（五）開展城市（鎮(zhèn)）集貿(mào)市場(chǎng)健康教育。針對(duì)從事飲食、服務(wù)、商品營(yíng)銷行業(yè)的農(nóng)村流動(dòng)人口，加大對(duì)《傳染病防治法》、《食品衛(wèi)生法》等政策法規(guī)和重大傳染病的宣傳教育力度，預(yù)防人禽流感、結(jié)核病、性病、艾滋病、食物中毒等重大疾病的發(fā)生和流行。
（六）加強(qiáng)鐵路交通等流動(dòng)過程中健康教育。春節(jié)返鄉(xiāng)及麥?zhǔn)占竟?jié)等農(nóng)民工集中流動(dòng)過程中，在全國(guó)鐵路、交通港（站）大力開展多種形式的衛(wèi)生防病健康教育，加強(qiáng)衛(wèi)生法規(guī)宣傳，防止重大傳染病的暴發(fā)與流行?，F(xiàn)將我部“20××年農(nóng)民工工作計(jì)劃”印發(fā)給你們，請(qǐng)各地結(jié)合實(shí)際抓緊制定和完善配套措施及具體辦法，積極研究解決工作中遇到的新問題，確保各項(xiàng)政策措施落到實(shí)處。
農(nóng)民工服務(wù)中心工作計(jì)劃篇十六
金芝里社區(qū)轄區(qū)面積0.71平方公里，現(xiàn)有居民網(wǎng)格33個(gè)，5032戶，12368人，居民住宅樓128棟，平房64棟。社區(qū)文化工作以進(jìn)一步鞏固國(guó)家公共文化服務(wù)體系示范區(qū)創(chuàng)建成果為基本導(dǎo)向，以打造“福滿金芝”特色社區(qū)文化為主題，以提高社區(qū)居民思想素質(zhì)和文化修養(yǎng)為宗旨，以社區(qū)文化中心為陣地，積極開展了豐富多彩的文化活動(dòng)，用文化宣傳和培養(yǎng)特色社區(qū)的方法走出了一條符合自身特點(diǎn)的社區(qū)文化發(fā)展之路。
二、社區(qū)綜合性文化服務(wù)中心建設(shè)情況。
為了給轄區(qū)居民群眾提供良好的文化活動(dòng)場(chǎng)地，社區(qū)開辟了圖書閱覽室、文化活動(dòng)室、棋牌室、書畫室等各類功能室6間，配備了電腦、電視、電子琴、健身器材等硬件設(shè)施22套。截止目前，社區(qū)已擁有健身小廣場(chǎng)4個(gè)，配備相應(yīng)的體育健身器材；農(nóng)家書屋（含電子閱覽室）1間，配備電腦8臺(tái)，圖書4000余冊(cè)及各類報(bào)刊；多功能活動(dòng)室1間，可容納100余人開展文化活動(dòng)；文化宣傳科普長(zhǎng)廊于20xx年設(shè)于18區(qū)小游園，含展板8塊16面；另有書畫室1間，文化活動(dòng)室3間，棋牌室2個(gè)、羽毛球館2個(gè)、籃球場(chǎng)3個(gè)、乒乓球室4個(gè)，安裝健身器材60余件，總面積達(dá)6303平方米；社區(qū)在充分尊重居民愛好和特長(zhǎng)的基礎(chǔ)上組建了豫劇隊(duì)、廣場(chǎng)舞團(tuán)、空竹隊(duì)3支相對(duì)穩(wěn)定、均在50人規(guī)模左右的文體團(tuán)隊(duì)和120余人的文化志愿者隊(duì)伍。配備了具有國(guó)家專業(yè)資質(zhì)的人員擔(dān)任文化指導(dǎo)員，通過授課、咨詢、示范、輔導(dǎo)等途徑，不斷提高社區(qū)文化活動(dòng)的品味，擴(kuò)大社區(qū)文化活動(dòng)的覆蓋面。文化軟件和硬件的齊頭并進(jìn)為文化工作的有序開展打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
為進(jìn)一步做好社區(qū)文化工作，在20xx年底能夠高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求完成社區(qū)綜合性文化服務(wù)中心建設(shè)任務(wù)，金芝里社區(qū)將會(huì)在今后的工作中不斷完善各項(xiàng)公共服務(wù)配套設(shè)施，著力健全社區(qū)文化中心各功能室，充分發(fā)揮社區(qū)和轄區(qū)單位現(xiàn)有資源的作用，在環(huán)境、設(shè)備、人員、隊(duì)伍、開放時(shí)間、活動(dòng)方面進(jìn)行規(guī)范化建設(shè)，積極創(chuàng)新免費(fèi)開放機(jī)制，為居民群眾提供各類優(yōu)質(zhì)公共文化服務(wù)。不斷滿足群眾精神文化需求，真正實(shí)現(xiàn)共享共建。
農(nóng)民工服務(wù)中心工作計(jì)劃篇十七
各省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生廳局，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)衛(wèi)生局：
為認(rèn)真貫徹《國(guó)務(wù)院關(guān)于解決農(nóng)民工問題的若干意見》（國(guó)發(fā)〔20××〕５號(hào)）文件精神，切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)政策措施，積極穩(wěn)妥地解決農(nóng)民工疾病預(yù)防控制、醫(yī)療保障、職業(yè)安全衛(wèi)生和食品衛(wèi)生保障、健康教育等問題，維護(hù)農(nóng)民工的切身利益，現(xiàn)就有關(guān)問題通知如下：
農(nóng)民工輸入地衛(wèi)生行政部門和疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)農(nóng)民工疾病預(yù)防控制工作，強(qiáng)化對(duì)農(nóng)民工健康教育和聚居地的疾病監(jiān)測(cè)，落實(shí)國(guó)家關(guān)于艾滋病、結(jié)核病、血吸蟲病等特定傳染病的免費(fèi)治療政策；把農(nóng)民工子女預(yù)防接種工作納入當(dāng)?shù)孛庖咭?guī)劃，采取有效措施提高國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗的接種率。
各級(jí)衛(wèi)生行政部門要加強(qiáng)農(nóng)民工職業(yè)健康監(jiān)護(hù)工作，結(jié)合本地區(qū)情況，選擇職業(yè)病多發(fā)行業(yè)，組織開展重點(diǎn)行業(yè)農(nóng)民工職業(yè)健康監(jiān)護(hù)情況調(diào)研工作；有針對(duì)性地開展職業(yè)危害防護(hù)知識(shí)培訓(xùn)，提高農(nóng)民工自我保護(hù)意識(shí)；積極會(huì)同安全生產(chǎn)、勞動(dòng)社會(huì)保障部門依法加強(qiáng)農(nóng)民工職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督管理，切實(shí)保障農(nóng)民工職業(yè)健康權(quán)益。
各級(jí)地方衛(wèi)生行政部門和各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)要高度重視解決農(nóng)民工醫(yī)療保障問題，強(qiáng)化為農(nóng)民工服務(wù)意識(shí)，完善相關(guān)管理；對(duì)農(nóng)民工要公平對(duì)待，一視同仁，切實(shí)保護(hù)農(nóng)民工的合法權(quán)益。
（一）各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)要按照當(dāng)?shù)卣菝裾叩囊?，積極落實(shí)對(duì)農(nóng)民工的惠民政策。在為農(nóng)民工提供醫(yī)療服務(wù)過程中，實(shí)行接診醫(yī)師首診負(fù)責(zé)制，簡(jiǎn)化手續(xù)，優(yōu)化流程，并按規(guī)定完善醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算辦法，以方便農(nóng)民工就醫(yī)。同時(shí)，在保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的前提下，通過合理檢查、合理用藥等多種有效措施，最大限度地節(jié)省農(nóng)民工醫(yī)療開支。鼓勵(lì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)農(nóng)民工醫(yī)療費(fèi)用實(shí)行自愿減免政策，為農(nóng)民工提供優(yōu)質(zhì)、便捷、價(jià)格適宜的醫(yī)療服務(wù)。
（二）地、市級(jí)以上地方衛(wèi)生行政部門要積極配合同級(jí)勞動(dòng)和社會(huì)保障部門組建勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)，并推薦醫(yī)德高尚、技術(shù)精湛、符合要求的醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員參加勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)，在農(nóng)民工因公受傷需要?jiǎng)趧?dòng)能力鑒定時(shí)，按照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)農(nóng)民工勞動(dòng)能力進(jìn)行公正、公平、科學(xué)的鑒定。
（三）各級(jí)地方衛(wèi)生行政部門要積極配合有關(guān)部門建立和完善農(nóng)民工勞動(dòng)能力鑒定工作制度，監(jiān)督指導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)貫徹落實(shí)對(duì)農(nóng)民工勞動(dòng)能力鑒定和按治療規(guī)范、常規(guī)、指南開展醫(yī)療救治工作，在農(nóng)民工勞動(dòng)能力鑒定和醫(yī)療救治工作中，體現(xiàn)以人為本的精神。
（四）在開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點(diǎn)工作的地區(qū)，各級(jí)衛(wèi)生行政部門要認(rèn)真總結(jié)農(nóng)民工參加合作醫(yī)療的一些好的'經(jīng)驗(yàn)和做法，積極探索和完善參合農(nóng)民工在城市就醫(yī)后的合作醫(yī)療結(jié)算方法，主動(dòng)引導(dǎo)農(nóng)民工自愿參加原籍的新型農(nóng)村合作醫(yī)療。積極配合勞動(dòng)社會(huì)保障部門研究完善農(nóng)民工參加城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)和新型農(nóng)村合作醫(yī)療的銜接辦法和政策，確保農(nóng)民工享受相應(yīng)的醫(yī)療保障待遇。
各地衛(wèi)生行政部門要認(rèn)真貫徹落實(shí)《食品衛(wèi)生許可證管理辦法》、《餐飲業(yè)和集體用餐配送單位衛(wèi)生規(guī)范》等規(guī)定，規(guī)范建筑工地食堂衛(wèi)生許可證發(fā)放審查和發(fā)證后監(jiān)督工作，加強(qiáng)農(nóng)民工食堂和農(nóng)民工聚集地餐飲單位的日常食品衛(wèi)生監(jiān)管，在食物中毒高發(fā)季節(jié)，要對(duì)農(nóng)民工食堂衛(wèi)生狀況開展專項(xiàng)督察。要強(qiáng)化農(nóng)民工食堂開辦單位責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)食堂從業(yè)人員食品安全意識(shí)，提高建筑工人食品衛(wèi)生知識(shí)和自我安全防范意識(shí)。要針對(duì)建筑工地食堂衛(wèi)生的薄弱環(huán)節(jié)和預(yù)防集體食物中毒的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，廣泛開展多種形式的食品衛(wèi)生知識(shí)宣傳工作，倡導(dǎo)健康的飲食和衛(wèi)生習(xí)慣。要加強(qiáng)與建設(shè)等主管部門的溝通，建立良好的聯(lián)系機(jī)制，共同做好農(nóng)民工食品衛(wèi)生安全管理工作。
以農(nóng)民工的主要居住地和流向?yàn)榛A(chǔ)，開展以場(chǎng)所為基礎(chǔ)的重點(diǎn)人群健康教育與健康促進(jìn)，針對(duì)農(nóng)民工中存在的重大健康與疾病問題，以滿足農(nóng)民工基本健康需求為重點(diǎn)，普及基本衛(wèi)生知識(shí)，提高農(nóng)民工自我保健意識(shí)和能力。
（一）以全國(guó)億萬農(nóng)民健康促進(jìn)行動(dòng)為平臺(tái)，開展農(nóng)民工流出地的健康教育。要將流動(dòng)人口健康教育列入省市“億萬農(nóng)民健康促進(jìn)行動(dòng)”工作規(guī)劃與計(jì)劃；運(yùn)用“行動(dòng)”多部門合作的優(yōu)勢(shì)，組織開展流出地農(nóng)民工轉(zhuǎn)移健康教育培訓(xùn)。
（二）開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)健康教育與健康促進(jìn)。宣傳普及《職業(yè)病防治法》，倡導(dǎo)有益健康的生產(chǎn)、生活方式，減少和控制職業(yè)傷害、職業(yè)病及職業(yè)相關(guān)疾病的發(fā)生，為農(nóng)民工提供安全衛(wèi)生的勞動(dòng)環(huán)境。開展農(nóng)民工安全生產(chǎn)和自我救護(hù)技能培訓(xùn)；針對(duì)女工生理特點(diǎn)，開展婦女“四期”勞動(dòng)保護(hù)，加強(qiáng)有關(guān)生殖健康的健康教育。要強(qiáng)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者實(shí)施職業(yè)衛(wèi)生與健康教育培訓(xùn)的工作職責(zé)與督導(dǎo)。要以點(diǎn)帶面，開展以“安全－健康－環(huán)境”為中心的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)健康促進(jìn)工程的試點(diǎn)工作。
（三）以城市建筑工地、大中型生產(chǎn)企業(yè)為重點(diǎn)場(chǎng)所，通過廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、發(fā)放傳播材料、組織學(xué)習(xí)班會(huì)、大型文體活動(dòng)等多種形式，開展流入地農(nóng)民工的健康教育，加強(qiáng)農(nóng)民工崗前和崗位安全教育和健康生活方式教育，提高他們的自我保健意識(shí)和能力。
（四）結(jié)合社區(qū)衛(wèi)生與婦幼保健服務(wù)，開展城市社區(qū)健康教育。以散居在城市社區(qū)的進(jìn)城務(wù)工人員為對(duì)象，有組織、有計(jì)劃地開展“相約健康社區(qū)行”等有針對(duì)性和多種形式的健康教育活動(dòng)；開展《母嬰保健法》的宣傳教育，將進(jìn)城務(wù)工人員納入社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)和婦幼保健機(jī)構(gòu)的服務(wù)對(duì)象，在建立社區(qū)流動(dòng)人口健康檔案的基礎(chǔ)上，提供社區(qū)健康教育服務(wù)。
（五）開展城市（鎮(zhèn)）集貿(mào)市場(chǎng)健康教育。針對(duì)從事飲食、服務(wù)、商品營(yíng)銷行業(yè)的農(nóng)村流動(dòng)人口，加大對(duì)《傳染病防治法》、《食品衛(wèi)生法》等政策法規(guī)和重大傳染病的宣傳教育力度，預(yù)防人禽流感、結(jié)核病、性病、艾滋病、食物中毒等重大疾病的發(fā)生和流行。
（六）加強(qiáng)鐵路交通等流動(dòng)過程中健康教育。春節(jié)返鄉(xiāng)及麥?zhǔn)占竟?jié)等農(nóng)民工集中流動(dòng)過程中，在全國(guó)鐵路、交通港（站）大力開展多種形式的衛(wèi)生防病健康教育，加強(qiáng)衛(wèi)生法規(guī)宣傳，防止重大傳染病的暴發(fā)與流行。現(xiàn)將我部“20××年”印發(fā)給你們，請(qǐng)各地結(jié)合實(shí)際抓緊制定和完善配套措施及具體辦法，積極研究解決工作中遇到的新問題，確保各項(xiàng)政策措施落到實(shí)處。
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