數(shù)學(xué)是一門嚴(yán)謹(jǐn)而普適的學(xué)科,它的應(yīng)用廣泛且深入??偨Y(jié)應(yīng)注意個人觀點(diǎn)與客觀事實(shí)的結(jié)合,可以適當(dāng)加入自己的思考和理解。以下是小編為大家整理的總結(jié)范文,希望能夠給大家提供一些借鑒和參考。
醫(yī)院對患者承諾書篇一
為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè),深化我院溫馨服務(wù)工程,推動我院兩個文明建設(shè),讓客戶放心,使社會滿足,我院公開向社會作出如下承諾:
一、醫(yī)務(wù)人員要著裝規(guī)范,掛牌上崗,文明用語,微笑服務(wù),態(tài)度誠懇,杜絕“生、冷、硬、推、頂”行為,一切以病人為中心,并接受患者監(jiān)督。
二、認(rèn)真執(zhí)行首院、首診負(fù)責(zé)制及全程導(dǎo)醫(yī)服務(wù),首診科室、首診醫(yī)生對患者要認(rèn)真負(fù)責(zé),做到“四及時”,即:及時接診、及時診斷、及時治療,及時住院。如發(fā)生推委急診患者并造成不良后果的,要按醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)厲查處。
三、做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費(fèi)。不使用偽劣、過期藥品,保證患者用藥安全。
四、端正醫(yī)德醫(yī)風(fēng),不以醫(yī)謀私,不收紅包,不接受患者及家屬錢物、宴請。醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)德規(guī)范及有關(guān)規(guī)定,凡違反規(guī)范、規(guī)定或在醫(yī)療活動中接受患者錢物的,經(jīng)舉報查實(shí)后除退還所收錢物外,根據(jù)其情節(jié)按接受錢物數(shù)額對當(dāng)事人處以5-10倍罰款。
五、為病人提供安靜舒適的醫(yī)療環(huán)境,實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療,為病人保守秘密,不泄漏病人的隱私,保證病人隱私,能夠充分保證病人休息,早日康復(fù)。
六、對業(yè)務(wù)嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、奮發(fā)進(jìn)取、鉆研醫(yī)術(shù)、精益求精,積極開辟新的醫(yī)療科技項(xiàng)目和服務(wù)項(xiàng)目。
七、醫(yī)院對病人投訴應(yīng)及時處理,對書面投訴和情況復(fù)雜的問題應(yīng)在3天內(nèi)給予答復(fù)。
八、秉承真情服務(wù)患者、愛心奉獻(xiàn)社會的醫(yī)院宗旨,堅持病人第一、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一的三項(xiàng)原則,為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)。接受社會監(jiān)督,并將不斷改進(jìn)工作,做到患者滿足、社會滿足、政府滿足。
醫(yī)院對患者承諾書篇二
按照領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政和黨風(fēng)建設(shè)責(zé)任制的要求,緊密結(jié)合當(dāng)前衛(wèi)生管理工作實(shí)際,我謹(jǐn)以個人名義鄭重做出以下承諾,并愿意接受上級組織和本單位干部職工及社會各界監(jiān)督。
一、嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí),切實(shí)加強(qiáng)黨員干部的廉潔從政的教育、管理和監(jiān)督。
二、自覺遵守《中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和《區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)督實(shí)施辦法》的相關(guān)紀(jì)律要求,嚴(yán)于律己,率先垂范。
三、堅持民主集中制,不獨(dú)斷專行,軟弱放任,涉及重大事項(xiàng)決策、重要人事任免,重大項(xiàng)目安排和大額資金使用等重大事項(xiàng)堅持集體研究,民主決策。
四、不利用職權(quán)為本人或親友謀取非法利益,管好配偶和身邊工作人員,不放任縱容其做違紀(jì)違法的事情,不以權(quán)謀私、以醫(yī)謀私,不亂用公款互相宴請、大吃大喝及安排私人接待,不參加高檔消費(fèi)娛樂活動。
扣”、亂收費(fèi)等不正之風(fēng),規(guī)范職業(yè),科學(xué)施治,為患者提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務(wù),用優(yōu)惠的價格惠及民眾。
六、認(rèn)真執(zhí)行藥品、醫(yī)療器械、辦公用品的招標(biāo)采購政策和建設(shè)工程項(xiàng)目招投標(biāo),完善制度,規(guī)范化管理,強(qiáng)化監(jiān)督,抓好陽光工程。
七、堅持廉潔自律,清白做人,干凈做事。為人正派,辦事公道,誠信守信,自覺抵制各種腐敗現(xiàn)象。絕不參與有損單位形象和聲譽(yù)、與身份不相符的活動,不參與賭博,不擅駕公車。
八、配合紀(jì)檢監(jiān)察部門嚴(yán)格依紀(jì)查辦事,嚴(yán)肅處理違法違紀(jì)的人和事。
承諾人:
_________。
______年____月____日。
醫(yī)院對患者承諾書篇三
**全體醫(yī)護(hù)人員:
你們好!
感謝你們這20多天的精心照顧和治療。**老人90歲了,2月3日來住院,當(dāng)時氣喘、咳嗽、發(fā)高燒,病情較重,在你們的對癥治療下轉(zhuǎn)危為安,一天天好起來。出院后,老人家還總念道張淼醫(yī)生和那些照顧他的護(hù)士們。
做為**的家屬,我們也是看在眼里,感動在心上。**醫(yī)生是我們能叫上名的,其他醫(yī)生雖然我們叫不上名字來,但多次查房會診和耐心的詢問都使我們感受到濃濃的關(guān)心,在此請接受我們發(fā)自內(nèi)心的感激之情!
住院期間,**醫(yī)生一直精心治療,臨出院時,對注意事項(xiàng)一一叮囑,包括藥怎么吃法都寫到了紙上,甚至對怎么觀察病情變化都有細(xì)致的交待。有這樣的'好醫(yī)生,我們真是遇到“貴人”了!我們家屬因?yàn)閾?dān)心病情,心情很煩躁,有時做事、言語也很欠妥,因?yàn)樾∈潞妥o(hù)士發(fā)脾氣,但那位我不知名的護(hù)士卻反過來安慰我們,讓我們很感動。干診病房醫(yī)護(hù)人員都是好樣的,講醫(yī)術(shù)堪稱精干;講醫(yī)德無私無求;講服務(wù)細(xì)致周到。
我們認(rèn)為,歸根到底,還是**領(lǐng)導(dǎo)管的好、醫(yī)護(hù)人員做的好!體現(xiàn)了以患者為中心的醫(yī)德和服務(wù)理念!在此,我們再一次向遼寧中醫(yī)表示感謝!
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醫(yī)院對患者承諾書篇四
尊敬的xxxxxx醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
我來自xxxxxxxx,妻子于20xx年xx月xx日晚出現(xiàn)腹痛。我們來到了貴院,當(dāng)時已經(jīng)是夜里十點(diǎn)多了,婦產(chǎn)科值班醫(yī)生xx等醫(yī)務(wù)人員,她們積極為我們進(jìn)行詳細(xì)檢查。因我妻子產(chǎn)力弱,到xx日早晨宮口任僅開一指,決定于進(jìn)行剖宮產(chǎn)手術(shù),在手術(shù)前的時候我非常緊張,也很害怕,婦科主治醫(yī)生xx鼓勵我安慰我,使我的心放了下來。以前聽很多人告訴我生產(chǎn)前一定要給醫(yī)生“紅包”,所以我特地準(zhǔn)備了500元的紅包,在手術(shù)前xx醫(yī)生在為我做詳細(xì)的手術(shù)風(fēng)險分析和告知的時候,我準(zhǔn)備把紅包給xx醫(yī)生,可xx醫(yī)生卻對我說:“這紅包我不能收,做為醫(yī)生治病救人是我們的`使命,你不要有其它想法,我們一定會盡全力為你愛人手術(shù)的,我們可以做朋友但不能收你的紅包?!痹傥叶啻螐?qiáng)行塞給xx醫(yī)生的時候都被李弢醫(yī)生拒絕。手術(shù)過程順利,于xx日xx點(diǎn)xx分剖出一男嬰,體重x斤x量,母子平安。在住院期間我們得到xx醫(yī)生及其他婦產(chǎn)科醫(yī)務(wù)人員細(xì)致入微的照顧.為了感謝xx醫(yī)生術(shù)后我去醫(yī)護(hù)室強(qiáng)行把“紅包”放到了xx醫(yī)生的辦公桌,可沒過一會xx醫(yī)生又來到病房把紅包又給我送了回來.該次住院讓我們真正體會到和看到了貴院的醫(yī)療設(shè)備先進(jìn)、環(huán)境優(yōu)雅、醫(yī)務(wù)人員高尚醫(yī)德及對病人認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。我們有衷地感謝婦產(chǎn)科xx醫(yī)生和其他醫(yī)務(wù)人員。
我?guī)еf分感恩的心情向貴院領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)我的感激,我希望院領(lǐng)導(dǎo)能把我對婦產(chǎn)科所有醫(yī)務(wù)人員的感謝之情給予轉(zhuǎn)達(dá)!
家屬:xxxx。
20xx年xx月xx日。
醫(yī)院對患者承諾書篇五
醫(yī)院黨委138名共產(chǎn)黨員鄭重承諾,要以實(shí)際行動開展保持共產(chǎn)黨先進(jìn)性教育,并向全院561名干部職工發(fā)出“‘把信念裝在心上’、‘把微笑掛在臉龐’、‘把奉獻(xiàn)撒向社會’、‘把創(chuàng)新用在手中’、‘把模范帶給身邊’”倡議。
“把信念裝在心上”。就是要加強(qiáng)自身的教育、管理、監(jiān)督,嚴(yán)格組織紀(jì)律,弘揚(yáng)以德為本的人道主義精神,勤奮工作,無私奉獻(xiàn),自覺抵制醫(yī)療行業(yè)的不正之風(fēng),拒收“紅包”、“回扣”、“提成”,用我們的行動捍衛(wèi)醫(yī)者的尊嚴(yán)。
“把微笑掛在臉龐”。就是要提高黨員素質(zhì),建立誠信的新型醫(yī)患關(guān)系,加強(qiáng)與病人的溝通,保持“工作著就快樂著”的心情,態(tài)度和藹,熱情服務(wù),一視同仁,自覺做到不推諉、刁難病人,以我們的溫暖關(guān)懷增添患者的生活信心和生命希望。
“把奉獻(xiàn)撒向社會”。就是要盡職盡責(zé)做好本職工作,以自己的工作為榮,珍惜崗位,不以施恩者自居,時刻牢記白衣天使的職責(zé),救死扶傷,做好患者身體健康的維護(hù)者和保障者,充分尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
“把創(chuàng)新用在手中”。就是要不斷更新思維模式,樹立不斷超越自我意識,刻苦鉆研醫(yī)療業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)掌握最新醫(yī)療技術(shù),結(jié)合自身工作實(shí)際,不斷創(chuàng)新開展工作,以精湛的醫(yī)術(shù),優(yōu)質(zhì)的服務(wù),贏得患者的信任。
“把模范帶給身邊”。就是要把保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動和實(shí)際工作緊密結(jié)合起來,以高尚的道德情操,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度,辛勤工作,無私奉獻(xiàn),贏得患者的愛戴和尊敬,用自己的身體力行成為廣大醫(yī)務(wù)工作者學(xué)習(xí)的表率。
我于_____年___月____日以承租床位的形式,入住“xx之家”,承租期間,我鄭重承諾如下:
1、遵守國家及當(dāng)?shù)卣姆煞ㄒ?guī),不打架斗毆。
2、遵從社會道德準(zhǔn)則,搞好鄰里、同室關(guān)系,不騷擾居民。
3、入住期間不改變使用性質(zhì)、房屋結(jié)構(gòu),不損壞房內(nèi)的設(shè)施及用品。
4、入住期間不擅自調(diào)換床位或使用其他床位上配置的床上用品。
5、不飼養(yǎng)寵物、不容留異性留宿、不攜帶違禁物品、不從事非法活動、不轉(zhuǎn)租他人使用。
6、退租時,同時退還租賃方提供的租賃用品。
7、如因租賃方所租賃的房屋到期,可以在就近區(qū)域內(nèi)調(diào)換。
8、正確節(jié)約使用水、電、氣,不浪費(fèi)能源;因使用不當(dāng)造成的任何責(zé)任和損失與租賃方無關(guān),均由我個人承擔(dān)。
9、如有違反以上承諾的事宜,則前期入住時交納的押金,租賃方可不予退還
10、因不可抗力造成的租賃終止不屬于雙方責(zé)任。
提前5日按時預(yù)交下一期租金;如有拖欠,則拖欠期間按20元/天的標(biāo)準(zhǔn)向甲方交納日租賃費(fèi)。超過5日,我方可予以清退,且遺留、存放在出租房內(nèi)的所有物品,可視為拋棄物,租賃方有權(quán)任意處置。
備注:承諾人個人身份有效證明復(fù)印件收為本《住戶承諾書》附件
承諾 人: 聯(lián)系電話:
時 間:_______年_____月_____日 簽訂地點(diǎn):成都
醫(yī)院對患者承諾書篇六
云南省衛(wèi)生廳:
為充分發(fā)揮醫(yī)院評審 “以評促建、以評促改”的作用,進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)院管理向科學(xué)化、精細(xì)化發(fā)展,提升醫(yī)院的服務(wù)和技術(shù)水平,我院鄭重承諾:
一、對《云南省醫(yī)院評審工作報告》及承諾書附件中反饋的主要問題及意見一定認(rèn)真落實(shí)整改。
二、對建議整改及持續(xù)改進(jìn)的條款認(rèn)真進(jìn)行分析,及時采取整改及持續(xù)改進(jìn)措施。
三、堅持評審標(biāo)準(zhǔn)不放松,按照標(biāo)準(zhǔn)要求不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步提升醫(yī)院管理、醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療服務(wù)、技術(shù)水平。
我們將嚴(yán)格遵守本承諾,接受衛(wèi)生行政部門的監(jiān)督和檢查,如有違反,愿承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任并接受處罰。
承諾醫(yī)院:(簽章)
法人代表:(簽字)
日期:
醫(yī)院對患者承諾書篇七
為保障執(zhí)行“救死扶傷”的革命人道主義,加強(qiáng)醫(yī)療行風(fēng)的建設(shè),維護(hù)醫(yī)院的形象,保障患者的利益,我莊嚴(yán)承諾:
一、尊重服務(wù)對象的人格和權(quán)利,尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán),保護(hù)患者隱私,自覺接受患者和社會的監(jiān)督。
二、堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念,掛牌上崗,熱情服務(wù),不講臟話、忌語,不故意刁難病人,增加病人心理負(fù)擔(dān)。尊重病人的知情同意權(quán)、隱私權(quán)和選擇權(quán),營造及維護(hù)和諧的醫(yī)患關(guān)系。
三、堅守公務(wù)人員和醫(yī)師職業(yè)道德,不開具虛假醫(yī)學(xué)證明,不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料,不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷。
四、嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定,拒絕接受醫(yī)療設(shè)備、衛(wèi)生耗材、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成,不謀取任何形式的不正當(dāng)利益。
五、顧全大局、團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧共事,積極參加社會公益性服務(wù)活動。
六、保證廉潔行醫(yī),不索要病人的紅包、物品,不接受病人宴請。以上承諾接受社會廣大人民群眾的監(jiān)督。
20xx年xx月xx日。
醫(yī)院對患者承諾書篇八
以人為本、以病人為中心,是我們的服務(wù)宗旨;救死扶傷、實(shí)行革命的人道主義是我們恪守的職業(yè)道德。為此我們?nèi)wxx人鄭重向社會承諾:
一、強(qiáng)化服務(wù)意識,共守崇高醫(yī)德,改善醫(yī)患關(guān)系。以全心全意為患者服務(wù)為我們的神圣職責(zé),始終把人民群眾和患者的利益放在第一位。千方百計為患者打造溫馨人文的就醫(yī)環(huán)境,提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)。加強(qiáng)對服務(wù)態(tài)度與醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)管力度,加強(qiáng)群眾就醫(yī)難問題的解決力度,加強(qiáng)就醫(yī)環(huán)境與就醫(yī)流程改善與調(diào)整的力度,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)周末查房、解決臨床實(shí)際問題的.力度。
二、傳承傳統(tǒng)美德,規(guī)范從醫(yī)行為,倡導(dǎo)廉潔行醫(yī)。通過全院職工大會、院周會、電視、報刊等多種渠道,采取多種形式開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受、索要病人“紅包”或其他饋贈;嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。對凡有違犯者給予嚴(yán)懲,對于有關(guān)舉報案件,堅決做到一查到底,件件有落實(shí)。
三、完善監(jiān)督機(jī)制,降低醫(yī)療成本,維護(hù)患者利益。堅持質(zhì)量安全管理的動態(tài)持續(xù)改進(jìn),堅持狠抓制度的落實(shí)。嚴(yán)格醫(yī)藥費(fèi)用管理,杜絕不合理收費(fèi),降低醫(yī)療費(fèi)用。執(zhí)行藥品收支兩條線,執(zhí)行衛(wèi)生行政部門規(guī)定的費(fèi)用控制制度,建立費(fèi)用信息監(jiān)督反饋機(jī)制,隨時調(diào)控,通過嚴(yán)格合理檢查、合理用藥,嚴(yán)格限制大處方,引導(dǎo)臨床合理檢查治療等手段,努力降低藥品收入所占比例。
四、維護(hù)醫(yī)學(xué)圣潔,加強(qiáng)“三個文明”建設(shè),以良好的社會形象取信于民。明確加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長期任務(wù),要狠抓落實(shí)。腳踏實(shí)地、努力工作,為實(shí)現(xiàn)以比較低廉的價格為群眾提供比較優(yōu)質(zhì)的服務(wù),推動xx醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,以造福人民為目標(biāo),努力創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院。
xx年xx月xx日。
醫(yī)院對患者承諾書篇九
本人(監(jiān)護(hù)人/受委托人)現(xiàn)向中國人口福利基金會發(fā)起求助,并做出如下承諾:
一、求助人(監(jiān)護(hù)對象/委托人)因家庭經(jīng)濟(jì)困難,無力承擔(dān)全部醫(yī)療支出,向中國人口福利基金會發(fā)起求助申請。
二、求助人(監(jiān)護(hù)人/受委托人)確保上傳、填寫的求助人(監(jiān)護(hù)對象/委托人)信息,包括病歷、年齡、住址、《求助人申請表》及其他求助資料真實(shí)、合法。
三、求助人(監(jiān)護(hù)人/受委托人)同意中國人口福利基金會將求助人(監(jiān)護(hù)對象/委托人)的`基本信息或授權(quán)書等相關(guān)資料錄入系統(tǒng),進(jìn)行家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對工作,承諾配合中國人口福利基金會通過入戶調(diào)查、鄰里走訪、電話、信函索證、信息公示等方式進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。
四、求助人(監(jiān)護(hù)人/受委托人)保證將救助資金用于求助人(監(jiān)護(hù)對象/委托人)醫(yī)療支出,確保不用于和求助項(xiàng)目無關(guān)的事項(xiàng)。否則,求助人(監(jiān)護(hù)人/受委托人)將向中國人口福利基金會返還全額救助資金,并承擔(dān)法律責(zé)任。
五、求助人同意接受一切合法形式的社會監(jiān)督。
六、求助人同意中國人口福利基金會使用提交的全部信息材料(個人信息、肖像、病歷、診斷結(jié)果、費(fèi)用明細(xì)、單據(jù)等)用于救助項(xiàng)目(包括中國人口福利基金會與其他單位合作開展的大病救助相關(guān)公益項(xiàng)目)的展示、信息公開和各類宣傳活動。
七、求助人明確了解中國人口福利基金會不對最終籌款額做任何承諾。
八、本承諾書簽署人與求助人(監(jiān)護(hù)對象/委托人)關(guān)系:如求助人因客觀原因必須委托第三人簽署本承諾書,須提供書面授權(quán)。本承諾書的簽署人確保是擁有完全民事行為能力和民事權(quán)利能力的中華人民共和國公民。
求助人(手?。罕O(jiān)護(hù)人/受委托人(手?。呵笾掌冢?/p>
醫(yī)院對患者承諾書篇十
患者xxx,性別xx,年齡xx,xx歲,因xx來醫(yī)院診治,根據(jù)患者目前的健康情況同意接受你院醫(yī)師關(guān)于“需住院治療”的建議,并已按規(guī)定辦理入院手續(xù)。
經(jīng)病房醫(yī)護(hù)人員講解,患方已充分理解醫(yī)院的規(guī)章制度,自愿作以下10條承諾:
3、當(dāng)患方因?yàn)樽约褐R有限,難于單獨(dú)作出決定時,可自行聘請醫(yī)學(xué)顧問作出決定;
4、遵從醫(yī)生提出并經(jīng)本人同意的治療方案,以保證疾病的康復(fù);
6、住院期間,按時交納醫(yī)療費(fèi)用;
7、根據(jù)醫(yī)囑留陪伴,以配合住院期間的病人照護(hù)工作;
8、不要求醫(yī)護(hù)人員提供虛假病歷資料(包括病情證明、假條等),并自愿遵守醫(yī)院的.有關(guān)規(guī)定。
9、住院期間不浪費(fèi)醫(yī)療資源,包括節(jié)約水、電、不損害醫(yī)院公共財物等。
10、特別承諾:xx。
本人在完全可以自由選擇其他醫(yī)院的情況下,自愿作出上述承諾。
患者簽名:xxx。
身份證號:xx。
xxxx年xx月xx日xx時xx分。
醫(yī)院對患者承諾書篇十一
為全面提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,改進(jìn)行業(yè)作風(fēng),為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),爭創(chuàng)群眾滿意醫(yī)療衛(wèi)生單位,自覺接受社會和群眾的民主評議?,F(xiàn)鄭重承諾如下:
一、強(qiáng)化服務(wù)意識,堅持依法辦事。
廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者要牢固樹立“以人為本“、“以病人為中心”、“以服務(wù)對象為中心”的服務(wù)理念,全面深入開展“三好一滿意”活動。全面落實(shí)《xx省醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要窗口服務(wù)規(guī)范》,醫(yī)務(wù)人員做到衣帽整潔干凈、佩戴胸卡、禮貌文雅、溫馨優(yōu)質(zhì)服務(wù)。堅持依法辦事,切實(shí)履行法律法規(guī)賦予的服務(wù)職能,認(rèn)真執(zhí)行國家的法律政策規(guī)定。
二、改進(jìn)醫(yī)療服務(wù),方便群眾就醫(yī)。
認(rèn)真落實(shí)《改善醫(yī)療服務(wù)xx條具體措施》,全面推行預(yù)約診療服務(wù),推行門診彈性排班、分層分科分區(qū)掛號候診取藥、全日制專家門診、無假日檢查、大型檢查一日報告,“一站式”導(dǎo)醫(yī)服務(wù)和住院集中處置中心等服務(wù)措施,為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、規(guī)范診療行為,保障質(zhì)量安全。
大力推行合理診療、合理用藥、合理檢查,逐步實(shí)施臨床路徑門診診療規(guī)范和單病種費(fèi)用管理,落實(shí)省內(nèi)不同地區(qū)的二級以上醫(yī)院檢查檢驗(yàn)結(jié)果實(shí)行互認(rèn)等重點(diǎn)制度。嚴(yán)格“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,全面實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程,切實(shí)保障醫(yī)療質(zhì)量安全。
四、規(guī)范收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),辦事公開透明。
嚴(yán)格執(zhí)行國家、省、市制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),做到不分解收費(fèi),不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),不自立項(xiàng)目收費(fèi)。全面實(shí)行院(事)務(wù)公開,對涉及群眾利益的事項(xiàng)及辦事流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、政策依據(jù)及時全面公開,接受群眾監(jiān)督。醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目常用檢查項(xiàng)目、藥品價格全面公開公示,住院病人費(fèi)用實(shí)行一日清單制,增強(qiáng)收費(fèi)透明度。
五、落實(shí)惠民措施,擴(kuò)展服務(wù)范圍。
推行重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,免費(fèi)為貧困白內(nèi)障患者開展復(fù)明手術(shù),為農(nóng)村婦女提供更完善的孕產(chǎn)期保健服務(wù),為艾滋病患者提供“四免一關(guān)懷”服務(wù),免費(fèi)為城鄉(xiāng)居民提供建立健康檔案、兒童預(yù)防接種等10類41項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)。健全城鄉(xiāng)15分鐘健康服務(wù)圈,創(chuàng)新基層醫(yī)療服務(wù)模式,主動上門為群眾提供服務(wù)。積極推進(jìn)志愿者醫(yī)院和社區(qū)服務(wù),探索衛(wèi)生志愿服務(wù)的新形式和新內(nèi)容。
六、落實(shí)醫(yī)改政策,讓群眾得實(shí)惠。
全面落實(shí)醫(yī)改措施,積極推進(jìn)改革。擴(kuò)大婦女病普查和宮頸癌篩查覆蓋面,提高產(chǎn)前診斷率和新生兒疾病篩查率,進(jìn)一步加強(qiáng)住院分娩管理,降低孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率。改革新農(nóng)合付費(fèi)方式,將住院費(fèi)用自付比例降到35%以下,全面提高部分重大疾病醫(yī)療保障水平,將農(nóng)村兒童白血病、先心病和重性精神病、宮頸癌、終末期腎病的報銷比例提高到90%。認(rèn)真落實(shí)基本藥物制度和以省為單位的藥品集中采購制度,實(shí)行零差率銷售,切實(shí)減輕群眾藥品費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
七、落實(shí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,嚴(yán)肅查處違規(guī)行為。
自覺遵守“關(guān)愛病人、鉆研醫(yī)術(shù)、合理診療、精心施治、誠信守法、德技雙馨”的新時期醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,自覺做到拒收紅包、回扣,廉潔行醫(yī)。在窗口服務(wù)場所設(shè)立意見箱、公布投訴舉報電話。對舉報、投訴的收受紅包、回扣等行為進(jìn)行嚴(yán)肅查處。
責(zé)任人簽字:xxx(單位公章)2019年x月x日。
醫(yī)院安全承諾書(二)為進(jìn)一步加強(qiáng)消防安全管理,做好冬季火災(zāi)防控工作,更好的遵守相關(guān)消防法律、法規(guī)、規(guī)章和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),確保消防安全,嚴(yán)防火災(zāi)事故發(fā)生,切實(shí)做好醫(yī)院內(nèi)部消防安全工作,特鄭重做出如下承若:
一、按照《中華人民共和國消防法》、《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》和《xx省消防條例》等法律法規(guī)的要求,制定、落實(shí)各項(xiàng)消防安全制度,做到制度統(tǒng)一懸掛,嚴(yán)格遵守消防安全操作規(guī)程,并在重點(diǎn)部位設(shè)置警示標(biāo)志。
二、嚴(yán)格落實(shí)消防安全責(zé)任制,明確各崗位消防安全職責(zé),確定各崗位消防安全責(zé)任人,層層簽訂責(zé)任狀,做到分工明確、責(zé)任到人,確保各項(xiàng)防火安全措施落實(shí)到位。
三、組織從業(yè)人員開展經(jīng)?;腊踩嘤?xùn)、演練,提高自防自救能力。組織開展一次全面自查,開展一次滅火應(yīng)急疏散演練,開展一次全員消防安全培訓(xùn),開展一次電氣和燃?xì)饩€路設(shè)施,維護(hù)保養(yǎng)一次消防設(shè)施,建立一支志愿消防隊,開展一次單位內(nèi)部消防安全評估并成評估報告。
四、加強(qiáng)對消防設(shè)施、器材的維護(hù)保養(yǎng),確保其完整有效;各種車輛按指定地點(diǎn)停放,保障疏散通道、安全出口、消防車通道暢通,且設(shè)置符合國家規(guī)定的消防安全疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施。
五、建立完善高壓氧艙、易燃易爆危險物品、劇毒和放射性物質(zhì)、有毒生物制劑等重點(diǎn)部位、重點(diǎn)官位檢測、監(jiān)控系統(tǒng)管理制度。
六、嚴(yán)格對出租的商貿(mào)場地管理,每年簽訂一次消防安全協(xié)議,每半年組織一次承租方責(zé)任人安全教育培訓(xùn),每月進(jìn)行一次用電、消防設(shè)備安全檢查,及時消除事故隱患。
七、在本單位做到消防安全“三提示”:提示公眾所在場所火災(zāi)危險性;提示公眾所在場所安全逃生路線、安全出口的具體位置,遇到火災(zāi)等緊急情況如何正確逃生、自救;提示公眾所在場所內(nèi)滅火器、逃生設(shè)備器材具體放置位置和使用方法。
八、實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,嚴(yán)格按照消防安全檢查規(guī)定的內(nèi)容及頻次對本單位重點(diǎn)部位進(jìn)行巡查并做好記錄;落實(shí)值班夜查制度,消防安全重點(diǎn)部位的管理人員確保24小時在崗在位。
九、對公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)及本單位自查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患,明確專人負(fù)責(zé),積極投入資金,組織人力物力,嚴(yán)格按要求落實(shí)整改,并采取有效措施,確保不發(fā)生火災(zāi)事故。
十、在圣誕節(jié)、元旦、春節(jié)、元宵節(jié)及2015年全省、全國“兩會”期間采取有效防范措施,確保消防安全。
責(zé)任人簽字:xxx(單位公章)2019年x月x日。
醫(yī)院安全承諾書(三)為了個人的安全健康,為了家庭的幸福美滿,為了醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展,本人在工作中,自愿簽訂并遵守以下承諾:
1、本人在進(jìn)場醫(yī)院工作時,已接受“安全生產(chǎn)紀(jì)律”、本工種的“安全生產(chǎn)操作規(guī)程”及本單位的各項(xiàng)安全、治安管理規(guī)定和規(guī)章制度的教育。
2、在工作中,自覺遵守國家、地方的法律法規(guī),自覺遵守醫(yī)院有關(guān)安全生產(chǎn)的管理制度和規(guī)定,不違反安全操作規(guī)程,自覺遵守醫(yī)院規(guī)定,自覺正確使用個人勞動保護(hù)用品,自覺參加安全學(xué)習(xí)。在工作中做到“我不傷害別人,我不被別人傷害,我不傷害自己”。不在工作時間從事與工作無關(guān)的活動。
3、有事外出要請假,經(jīng)批準(zhǔn)后才能外出,在規(guī)定時間內(nèi)歸隊。
4、在不違背國家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的公民基本權(quán)利情況下,本人自愿接受上級領(lǐng)導(dǎo)和安全職能人員的安全檢查與監(jiān)督。
5、自覺履行本崗位安全職責(zé),在生產(chǎn)與安全發(fā)生矛盾時,堅持安全第一。
對于以上承諾,本人自覺遵守,如有違反,本人愿承擔(dān)責(zé)任。
本承諾書自簽字日起生效。
責(zé)任人簽字:xxx(單位公章)2019年x月x日。
醫(yī)院安全承諾書(四)作為一名被聘用的醫(yī)務(wù)人員,為了保障患者的健康與生命安全,使我們能夠時刻牢記自己所承擔(dān)的法律責(zé)任與應(yīng)盡的義務(wù),嚴(yán)格履行聘用合同及遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,確保醫(yī)療安全和質(zhì)量,特承諾如下:1、嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度、勞動紀(jì)律及相關(guān)技術(shù)操作規(guī)程,服從醫(yī)院的各項(xiàng)工作安排,特別是必要的值班、加班及調(diào)整崗位等。
2、聘用期間,若自動提出解聘,本人提前1個月通知醫(yī)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并認(rèn)真做好各方面的交接工作,做到交接清楚,不能因個人原因而影響醫(yī)院的正常工作秩序,并按醫(yī)院相關(guān)制度執(zhí)行。
3、本人經(jīng)醫(yī)院出資培訓(xùn)返院工作后,會嚴(yán)格按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定履行職責(zé)與制度。若因個人原因出現(xiàn)聘期未滿而需提出解除合同的話,本人愿意接受醫(yī)院相關(guān)處理決定。如:履行培訓(xùn)費(fèi)等相關(guān)賠償。
4、不將醫(yī)院的技術(shù)資料、病歷文件和其他技術(shù)信息透露給他人或未經(jīng)醫(yī)院同意將其用品轉(zhuǎn)借、饋贈及移交他人,如違犯規(guī)定,本人愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5、工作期間,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,不違章操作。若因違犯操作規(guī)程及缺乏責(zé)任心等情況而導(dǎo)致醫(yī)療差錯、糾紛甚至事故,本人愿意承擔(dān)相應(yīng)后果,無條件接受醫(yī)院的處理決定。
6、本人聘用期間,不蓄意滋事、任何不明確的問題會采取正當(dāng)途徑解決,處理任何問題時,以醫(yī)院、患者的利益為第一,絕不會給醫(yī)院及患者帶來任何損害。
7、依據(jù)醫(yī)院的特殊性,本人在聘用期間,爭創(chuàng)三好一滿意,即:醫(yī)德好、服務(wù)好、質(zhì)量好、患者滿意。8、本人在院工作期間,愿意無條件接受及服從醫(yī)院各部門的培訓(xùn)與考核。若培訓(xùn)、考核不符合要求,本人愿意接受醫(yī)院的任何處理決定。本人若違犯以上承諾及勞動合同等款項(xiàng)的規(guī)定,愿意接受醫(yī)院相關(guān)處理決定。注;本承諾書一式三份,醫(yī)院和受聘人員雙方各執(zhí)一份,第三份存入受聘人員個人檔案。
責(zé)任人簽字:xxx(單位公章)2019年x月x日。
醫(yī)院安全承諾書(五)人的生命只有一次,我們要熱愛生活,珍惜生命。為了本人的幸福,本著對自己、家庭和社會負(fù)責(zé)的態(tài)度,防止和減少生產(chǎn)安全事故的發(fā)生,本人承諾遵守以下制度:
1、認(rèn)真執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全方針,遵守各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度和規(guī)定,做到不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害。2、嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度,認(rèn)真參加醫(yī)院、科室組織的各種安全培訓(xùn)和安全學(xué)習(xí)、安全活動、事故應(yīng)急演練,掌握作業(yè)所需的安全生產(chǎn)知識,提高技能操作和業(yè)務(wù)水平,增強(qiáng)安全意識,增強(qiáng)事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力,努力提高自己的提高自保和互保能力,嚴(yán)防各類事故的發(fā)生。3、要有個人防火意識,自覺并遵守“安全第一,預(yù)防為主”的安全方針。
4、不帶火種進(jìn)入衛(wèi)生院、宿舍,不在非吸煙區(qū)吸煙,嚴(yán)格遵守防火,禁止煙火等制度。
5、不購買和違規(guī)使用大功率電器和劣質(zhì)電器,如熱的快、電茶壺、電熱毯、電暖器等違規(guī)電器,不私拉亂接電源、電線。
6、離開醫(yī)院前,熄燈,關(guān)閉電器,水龍頭,檢查門窗是否鎖好、電插座是否關(guān)閉,以防漏電。
7、事故發(fā)生后要冷靜,不慌張,會報警、會自救、會使用滅火器、消防器等設(shè)備,并盡快與負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系。5、與同事工作中緊密協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)工作,主動制止同事的不安全行為,工作中發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他危害因素,立即糾正錯誤或是阻止不安全的行為,同時向科室負(fù)責(zé)人或醫(yī)務(wù)科報告進(jìn)行解決。
6、嚴(yán)格交接班制度,對當(dāng)班的工作情況、做到交的清、接的明,明確交接班人員的責(zé)任。
7、嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,嚴(yán)禁無證駕駛機(jī)動車輛,不醉酒駕車、不開病車,不超速行駛;不搭乘有安全隱患的車輛。騎電動車或摩托車要有駕駛證,必須正確佩戴安全頭盔,嚴(yán)格遵守交通規(guī)則。在工作期間(包括下隊)不駕駛機(jī)動車輛下隊,選擇安全的自行車或公共汽車進(jìn)行下隊。
如違反以上承諾,本人愿接收經(jīng)濟(jì)處罰和行政處分,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
責(zé)任人簽字:xxx(單位公章)2019年x月x日。
醫(yī)院對患者承諾書篇十二
醫(yī)院黨委138名共產(chǎn)黨員鄭重承諾,要以實(shí)際行動開展保持共產(chǎn)黨先進(jìn)性教育,并向全院561名干部職工發(fā)出“‘把信念裝在心上’、‘把微笑掛在臉龐’、‘把奉獻(xiàn)撒向社會’、‘把創(chuàng)新用在手中’、‘把模范帶給身邊’”倡議。
“把信念裝在心上”。就是要加強(qiáng)自身的教育、管理、監(jiān)督,嚴(yán)格組織紀(jì)律,弘揚(yáng)以德為本的人道主義精神,勤奮工作,無私奉獻(xiàn),自覺抵制醫(yī)療行業(yè)的不正之風(fēng),拒收“紅包”、“回扣”、“提成”,用我們的行動捍衛(wèi)醫(yī)者的尊嚴(yán)。
“把微笑掛在臉龐”。就是要提高黨員素質(zhì),建立誠信的新型醫(yī)患關(guān)系,加強(qiáng)與病人的溝通,保持“工作著就快樂著”的心情,態(tài)度和藹,熱情服務(wù),一視同仁,自覺做到不推諉、刁難病人,以我們的溫暖關(guān)懷增添患者的生活信心和生命希望。
“把奉獻(xiàn)撒向社會”。就是要盡職盡責(zé)做好本職工作,以自己的工作為榮,珍惜崗位,不以施恩者自居,時刻牢記白衣天使的職責(zé),救死扶傷,做好患者身體健康的維護(hù)者和保障者,充分尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
“把創(chuàng)新用在手中”。就是要不斷更新思維模式,樹立不斷超越自我意識,刻苦鉆研醫(yī)療業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)掌握最新醫(yī)療技術(shù),結(jié)合自身工作實(shí)際,不斷創(chuàng)新開展工作,以精湛的醫(yī)術(shù),優(yōu)質(zhì)的服務(wù),贏得患者的信任。
“把模范帶給身邊”。就是要把保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動和實(shí)際工作緊密結(jié)合起來,以高尚的道德情操,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度,辛勤工作,無私奉獻(xiàn),贏得患者的愛戴和尊敬,用自己的身體力行成為廣大醫(yī)務(wù)工作者學(xué)習(xí)的表率。
我于_____年___月____日以承租床位的形式,入住“xx之家”,承租期間,我鄭重承諾如下:。
1、遵守國家及當(dāng)?shù)卣姆煞ㄒ?guī),不打架斗毆。
2、遵從社會道德準(zhǔn)則,搞好鄰里、同室關(guān)系,不騷擾居民。
3、入住期間不改變使用性質(zhì)、房屋結(jié)構(gòu),不損壞房內(nèi)的設(shè)施及用品。
4、入住期間不擅自調(diào)換床位或使用其他床位上配置的床上用品。
5、不飼養(yǎng)寵物、不容留異性留宿、不攜帶違禁物品、不從事非法活動、不轉(zhuǎn)租他人使用。
6、退租時,同時退還租賃方提供的租賃用品。
7、如因租賃方所租賃的房屋到期,可以在就近區(qū)域內(nèi)調(diào)換。
8、正確節(jié)約使用水、電、氣,不浪費(fèi)能源;因使用不當(dāng)造成的任何責(zé)任和損失與租賃方無關(guān),均由我個人承擔(dān)。
9、如有違反以上承諾的事宜,則前期入住時交納的押金,租賃方可不予退還。
10、因不可抗力造成的租賃終止不屬于雙方責(zé)任。
提前5日按時預(yù)交下一期租金;如有拖欠,則拖欠期間按20元/天的標(biāo)準(zhǔn)向甲方交納日租賃費(fèi)。超過5日,我方可予以清退,且遺留、存放在出租房內(nèi)的所有物品,可視為拋棄物,租賃方有權(quán)任意處置。
備注:承諾人個人身份有效證明復(fù)印件收為本《住戶承諾書》附件。
承諾人:聯(lián)系電話:。
時間:_______年_____月_____日簽訂地點(diǎn):成都。
醫(yī)院對患者承諾書篇十三
為切實(shí)轉(zhuǎn)變醫(yī)療服務(wù)態(tài)度,提升醫(yī)療服務(wù)效率,迅速擺脫我院在縣直機(jī)關(guān)效能建設(shè)民主評議中落后的局面,經(jīng)過仔細(xì)剖析,認(rèn)真反思,特別是針對效能建設(shè)中存在的突出問題,我院特作如下承諾:
一、切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),加強(qiáng)職工思想教育,定期組織學(xué)習(xí);加強(qiáng)日常管理,嚴(yán)禁上班干私活,玩游戲,嚴(yán)禁上班遲到、下班早退、中途脫崗,違者將作書面檢查并處以罰金。
二、增強(qiáng)服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度,凡有病人或家屬投訴(非無理取鬧),按醫(yī)院規(guī)章制度向病人或家屬賠禮道歉并處以罰金。
三、規(guī)范服務(wù)行為,根據(jù)患者病情,合理檢查,不做不必要的檢查,規(guī)范開藥,不開大處方。醫(yī)院成立督查領(lǐng)導(dǎo)小組,定期檢查,違規(guī)者年終不得評優(yōu)。門診大廳24小時公示藥品價格及檢查項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行費(fèi)用清單制。嚴(yán)格執(zhí)行省衛(wèi)生廳規(guī)定,藥品全部實(shí)行網(wǎng)上公開招標(biāo),順價銷售,讓利于患者,無假冒偽劣藥品。
四、嚴(yán)禁接受患者及其親屬饋贈的紅包、物品,違者一經(jīng)查實(shí)按1:10罰款。
五、120綠色通道全天24小時暢通,5分鐘內(nèi)出車。
六、我院以上承諾自覺接受社會監(jiān)督,監(jiān)督舉報電話:
xx年xx月xx日。
醫(yī)院對患者承諾書篇十四
為充分尊重患者隱私權(quán),同時有效保護(hù)醫(yī)務(wù)人員自身安全和名譽(yù),更好實(shí)施各項(xiàng)醫(yī)學(xué)檢查和治療措施,特鄭重承諾如下:
一、實(shí)施檢查和治療前必須口頭向患者進(jìn)行告知和說明,征得患者同意后方可進(jìn)行。
二、男性醫(yī)務(wù)人員對女性患者(重點(diǎn)中青年女性)實(shí)施檢查和治療時必須要有其他女性陪同,必要時請本科室護(hù)士陪同。
三、向患者及其親屬告知病情時,應(yīng)在相對安靜的區(qū)域,避免在公眾場合告知病情,堅決杜絕高談闊論、大聲喧嘩式的病情告知方式。
四、禁止在工作之外(包括與家人)談?wù)摶颊叩牟∏?,尤其涉及傳染病、皮膚病等信息,禁止對外泄露。五、患者就診期間的病情資料應(yīng)保存完整,禁止無關(guān)人員查閱,嚴(yán)禁在網(wǎng)絡(luò)或媒體播散。
六、患者的身份信息,包括年齡、愛好、穿戴、家庭成員等方面的信息均為個人隱私,醫(yī)務(wù)人員均需要注意保護(hù)。
七、保護(hù)患者要求保護(hù)的其它相關(guān)信息。
承諾人簽名:科醫(yī)生。
醫(yī)院對患者承諾書篇十五
1、以“弘國醫(yī)濟(jì)世,奉仁德待人”為醫(yī)院精神,秉承“以人為本、大醫(yī)精誠“之理念,精研醫(yī)道,救死扶傷,服務(wù)廣大患者。
2、遵守職業(yè)道德,規(guī)范文明服務(wù)。做到儀表整潔,舉止穩(wěn)重,佩戴胸卡,微笑服務(wù),待患若親。
3、誠信行醫(yī),四診合參,實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制”,做到因病施治,合理用藥,合理治療。
4、禮貌接診,文明待人,熱情服務(wù),態(tài)度和藹,不推諉、訓(xùn)斥、刁難病人,保護(hù)患者隱私。
5、嚴(yán)格遵守醫(yī)療操作規(guī)范,根據(jù)患者病情,規(guī)范開藥、合理檢查,合理收費(fèi);不開大處方,不做不必要的檢查。
6、嚴(yán)格執(zhí)行藥品和醫(yī)療服務(wù)價格,定期發(fā)放“一日清單”,不分解收費(fèi),不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),不自立項(xiàng)目收費(fèi),充分尊重患者的知情權(quán)。
7、執(zhí)行醫(yī)務(wù)公開、價格和收費(fèi)公示制度,尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
8、為患者提供人性化服務(wù),暢通醫(yī)患溝通渠道,公開醫(yī)療糾紛投訴電話和行風(fēng)投訴電話,醫(yī)療服務(wù)投訴于5個工作日內(nèi)答復(fù)。
9、恪守醫(yī)德規(guī)范,廉潔行醫(yī),謝絕“紅包”,遵紀(jì)守法,拒收“回扣”,誠信服務(wù),取信于民。
10、圍繞中心,服務(wù)大局。樹立信心,統(tǒng)一思想,顧全大局,圍繞醫(yī)院科學(xué)發(fā)展這一主題,創(chuàng)新體制機(jī)制,科學(xué)謀劃,加強(qiáng)管理,帶領(lǐng)全院干部職工共同完成醫(yī)院年度各項(xiàng)任務(wù)。
11、深入基層,服務(wù)一線。經(jīng)常深入一線,了解基層工作動態(tài),指導(dǎo)一線更好地開展工作,為一線積極工作創(chuàng)造條件。
12、堅持民主集中,不以權(quán)謀私利。重大工作堅持集體討論研究決定,不利用職權(quán)為己謀取利益,不弄虛作假,損害群眾利益和黨群干群關(guān)系。
監(jiān)督電話:xxxxxx,歡迎社會各界監(jiān)督指導(dǎo)。
醫(yī)院對患者承諾書篇十六
為充分尊重患者隱私權(quán),同時有效保護(hù)醫(yī)務(wù)人員自身安全和名譽(yù),更好實(shí)施各項(xiàng)醫(yī)學(xué)檢查和治療措施,特鄭重承諾如下:
一.實(shí)施檢查和治療前必須口頭向患者進(jìn)行告知和說明,征得患者同意后方可進(jìn)行。
二.男性醫(yī)務(wù)人員對女性患者(重點(diǎn)中青年女性)實(shí)施檢查和治療時必須要有其他女性陪同,必要時請本科室護(hù)士陪同。
三.向患者及其親屬告知病情時,應(yīng)在相對安靜的區(qū)域,避免在公眾場合告知病情,堅決杜絕高談闊論、大聲喧嘩式的病情告知方式。
四.禁止在工作之外(包括與家人)談?wù)摶颊叩牟∏椋绕渖婕皞魅静?、皮膚病等信息,禁止對外泄露。五.患者就診期間的病情資料應(yīng)保存完整,禁止無關(guān)人員查閱,嚴(yán)禁在網(wǎng)絡(luò)或媒體播散。
六.患者的身份信息,包括年齡、愛好、穿戴、家庭成員等方面的信息均為個人隱私,醫(yī)務(wù)人員均需要注意保護(hù)。
七.保護(hù)患者要求保護(hù)的其它相關(guān)信息。
承諾人簽名:科醫(yī)生.年月日。
醫(yī)院對患者承諾書篇十七
為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)療行風(fēng)建設(shè),深入開展以病人為中心,以轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,提高服務(wù)質(zhì)量為目的,我們鄭重向社會公開做出以下承諾:
1、醫(yī)院工作人員儀表端莊,衣著整潔,佩戴胸卡上崗。
2、語言文明、禮貌待人,態(tài)度誠懇,熱情周到,一視同仁。
3、門診設(shè)導(dǎo)醫(yī)臺、預(yù)約服務(wù)電話,免費(fèi)提供開水;。
4、實(shí)行“五聲服務(wù)”:即來有迎聲,去有送聲,問有答聲,不理解有解釋聲,不滿意有道歉聲。
1、實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制”。醫(yī)院任何工作人員接到病人或群眾對就醫(yī)事項(xiàng)的詢問,應(yīng)詳細(xì)解答,對確實(shí)不知道的問題,應(yīng)負(fù)責(zé)地找到可以解答的人員。不能以“不知道”作答。
2、實(shí)行“首診負(fù)責(zé)制”。任何醫(yī)生接到病人就診,必須認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好病人的初步診斷和治療工作,同時做好病歷記錄。不得以任何理由拒絕推諉。
1、醫(yī)務(wù)人員要遵守《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》,廉潔行醫(yī),嚴(yán)禁收受“紅包”回扣。
2、醫(yī)務(wù)人員在無法拒收“紅包”回扣的情況下,應(yīng)在24小時內(nèi)向所在科室領(lǐng)導(dǎo)報告,并在48小時內(nèi)將款物交到院糾風(fēng)辦,逾期不報告、不上繳的,視為收受“紅包”回扣。
3、病人、群眾依法依紀(jì)向醫(yī)院舉報醫(yī)務(wù)人員(包括醫(yī)院其他工作人員)收受“紅包”、回扣行為,經(jīng)查證屬實(shí),醫(yī)院對舉報人員予以獎勵。
1、醫(yī)院管理制度、就醫(yī)事項(xiàng)等上墻公開。
2、藥品價格以公示欄等形式公開。
3、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以上墻、一日清單等形式公開。
4、監(jiān)督渠道以電話、意見箱、滿意度調(diào)查等形式公開。
2、病人或群眾發(fā)現(xiàn)醫(yī)院出售假藥,經(jīng)查證屬實(shí),按藥品的價格十倍賠償。
xxx。
20xx年xx月xx日。
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