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干休所工作總結(jié) 干休所服務(wù)保障工作總結(jié)篇一
“政治”、“生活”待遇既是老干部的基本精神、物質(zhì)需求，也是干休所工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在政治待遇上：一是圓滿完成了休干黨支部和管委會換屆選舉工作，解決了休干組織長期不健全問題。二是采取集中和分散相結(jié)合的形式，定期組織休干學(xué)習(xí),為方便休干部了解時事政治，為每位軍休干部訂閱了一份《xx晚報》。三是積極組織休干廣泛參與社會活動，共為“慈善一日捐”活動和青海玉樹災(zāi)區(qū)，累計捐款35670元;特別兩位休干在全省“頌黨恩、講傳統(tǒng)、愛家園”活動，分別榮獲一、二等獎。在生活待遇上：一是不折不扣執(zhí)行各項(xiàng)政策標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確及時發(fā)放老干部工資及各種補(bǔ)助補(bǔ)貼20xx多萬元，沒有發(fā)生一例因執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不對而引起老干部上訪。二是積極做好軍休干部醫(yī)療保障工作，組織全體老
干部進(jìn)行了一次身體健康檢查，涉及300多人次，并就心腦血管病防冶情況，請北京專家來所具體答疑，并做了保健、治療指導(dǎo)。三是在局黨委的統(tǒng)一調(diào)度下，積極爭取老干部取暖費(fèi)、管理機(jī)構(gòu)經(jīng)費(fèi)不足部分納入市財政預(yù)算，這是建所以來的首次，為干休所的全面發(fā)展提供了強(qiáng)勁動力。
一是堅持走訪慰問制度，在老干部住院、過生日、重大節(jié)日，或老干部去世，及時走訪慰問老干部，給予關(guān)心和問候。特別是對“空巢家庭”和“孤寡老人”，建立了“定期詢問制”，送精神慰籍上門。二是根據(jù)軍休干部分散居住在各社區(qū)的實(shí)際，實(shí)行分片分組包干服務(wù)，每個支部都設(shè)有聯(lián)絡(luò)員，定期開展上門服務(wù)，使老干部感受到組織上對他們關(guān)心。三是積極探索服務(wù)社會化路子，借助社區(qū)居家養(yǎng)老呼叫服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，積極把干休所納入其中，通過“為老服務(wù)熱線”，使休干在自已家中按下呼叫器，就可以享受到便捷、人性化的上門服務(wù)。四是因地制宜豐富老干部晚年精神文化生活，活動室各種設(shè)施齊備，閱覽室報刊圖書幾十種，并且全年365天開放。為使老干部感受到社會經(jīng)濟(jì)取得巨大成果，今年x月全體休干參觀了科學(xué)發(fā)展觀示范新農(nóng)村;為倡導(dǎo)科學(xué)文明的生活方式，在重陽節(jié)舉辦了休干書畫攝影展。
一是我們按照市局制訂的《xx市軍休系統(tǒng)各項(xiàng)工作制度》，組織全體工作人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時明確各自職責(zé)，嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理，以制度管理人、制度約束人，保證了各項(xiàng)工作緊張有序地進(jìn)行。二是在全體干部職工中開展了以“提素質(zhì)、練內(nèi)功、強(qiáng)服務(wù)”主題讀書活動，大樹學(xué)習(xí)之風(fēng)。通過有計劃、有組織的讀書活動，營造了干休所書香氛圍，提高了干部職工的政策水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和個人能力。五是選樹典型，重引導(dǎo)。開展了“和諧軍休家庭”、 “優(yōu)秀服務(wù)員”的評比活動，堅持用身邊的人和事教育身邊的人，形成學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、爭先進(jìn)的良好氛圍。四是不斷優(yōu)化所區(qū)生活環(huán)境。購買、種植花草樹木700余棵，硬化地面500平方米，對所區(qū)進(jìn)行了美化、綠化、靜化，積極營造了舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
休干住房制度改革是干休所的難點(diǎn)、焦點(diǎn)工作，老干部十分關(guān)注，稍有不慎將影響社會的穩(wěn)定。今年x月，我所被確定為全市軍休房改唯一的試點(diǎn)單位后，我所高度重視，集中力量全力推進(jìn)，房改工作取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，先后完成了房改人員確定、房屋信息采息和房屋評估等工作。在完成好本所房改工作的同時，我們各項(xiàng)工作將先行一步，積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，帶動全市房改工作順利完成，全市房改進(jìn)度居全省前列。
總之，20xx年我所較好完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，成績的取得離不開所有工作人員的傾力付出，也離不開老干部對我所工作的大力支持，更離不開上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和正確指導(dǎo)。20xx年，我所上下將會再接再厲，為開創(chuàng)干休所新局面而努力。
干休所工作總結(jié) 干休所服務(wù)保障工作總結(jié)篇二
20xx年在市民政局和黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市安置辦的有力指導(dǎo)下，全年我所以開放的理念和創(chuàng)新精神全面加強(qiáng)所內(nèi)工作建設(shè)。堅持以xxxxxx為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xxxxx精神，學(xué)習(xí)實(shí)踐xxx。緊緊圍繞年初制定的計劃，嚴(yán)謹(jǐn)實(shí)施，開拓創(chuàng)新，為構(gòu)建和諧軍休家園開展工作，全年圓滿完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
全年堅持理論學(xué)習(xí)，深入貫徹落實(shí)黨的xxxxx精神，貫徹落實(shí)xxx，把理論學(xué)習(xí)與提高理論素養(yǎng)、提高工作水平和決策能力結(jié)合起來，認(rèn)真開展實(shí)踐活動。一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。多次召集干部職工開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動主題會議和專項(xiàng)學(xué)習(xí)。6月2日市局科學(xué)發(fā)展觀活動指導(dǎo)檢查組的領(lǐng)導(dǎo)，來到我所召開了以“推動科學(xué)發(fā)展 強(qiáng)化服務(wù)管理” 為主題的領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會。我所始終堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭，堅持學(xué)習(xí)。為了提高學(xué)習(xí)效果還設(shè)置了“科學(xué)發(fā)展觀?？?、“xxxx屆xxx專刊”主題宣傳專欄，添置橫幅標(biāo)語，有效地增強(qiáng)學(xué)習(xí)氛圍。二是突出重點(diǎn)、創(chuàng)新形式。支委領(lǐng)導(dǎo)帶頭開展自我批評，對照科學(xué)發(fā)展觀的要求查找問題;另還外聘專家講授黨課、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，帶領(lǐng)大家走在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動的前端，在職黨員培訓(xùn)率達(dá)到了100%，并撰寫學(xué)習(xí)心得體會，總結(jié)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn);還采取座談式及書面等形式對學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀進(jìn)行評議，評議的結(jié)果全部在較深、較準(zhǔn)、較透、較清、較可行、較好以上。理論思想學(xué)習(xí)既強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍的建設(shè)，也提高了工作人員的服務(wù)理念。全年我所把實(shí)踐活動的各項(xiàng)要求落實(shí)到實(shí)處，積極為老干部辦實(shí)事，辦好事，提高了服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)干休所的凝聚力和向心力。
我所今年健全完善了考核制度。明確了每個崗位的任務(wù)和職責(zé)，實(shí)行雙向選擇，簽定責(zé)任書，增強(qiáng)了工作人員責(zé)任意識，激發(fā)了工作人員對工作的積極性。并規(guī)定工作人員每天都寫工作日記，由書記每周一進(jìn)行檢查指導(dǎo)。建立健全值班制度，逢年過節(jié)都安排工作人員輪流值班，保證了工作人員到崗到位，確保了老干部的安全到位、服務(wù)到位。
按照黨和政府的政策和規(guī)定，為確保我所高水平高素質(zhì)的服務(wù)隊(duì)伍，我所不斷加強(qiáng)工作人員的全面學(xué)習(xí)，學(xué)政治理論，學(xué)業(yè)務(wù)知識，學(xué)專業(yè)知識。鼓勵職工參加社會工作師、主治醫(yī)師、職稱英語等考試。同時還進(jìn)行職業(yè)道德和勵志教育，倡導(dǎo)講學(xué)習(xí)，講奉獻(xiàn)的精神，樹立全心全意為軍休干部服務(wù)的思想。
為了更好地創(chuàng)建和諧軍休所，今年我所以建國六十周年為契機(jī)全體工作人員有組織有規(guī)劃的開展了一次“20xxx年國慶慰問活動”，采取分組分片上門走訪慰問。工作人員更是利用晚上上門走訪白天不在家的老干部，把慰問信和慰問品親自送到老干部手中。老干部都非常的感動、高興。老干部對我們工作的支持讓所有工作人員更加有信心把工作做好，把服務(wù)質(zhì)量提高。
”
醫(yī)療保健工作一直是我所緊抓的重點(diǎn)。為全所142個老干部提供保健服務(wù)一直都是我所義不容辭的責(zé)任與義務(wù)。
我所醫(yī)務(wù)室采取24小時輪流值班制度，不論白天黑夜，還是節(jié)假日，只要老干部有需要醫(yī)護(hù)人員就隨傳隨到;今年醫(yī)護(hù)人員就到老干部家搶救病人4次，及時挽救了老干部生命，老干部都是非常感動。今年我所還為醫(yī)務(wù)室配備了電腦，開通了網(wǎng)線，為提供新藥、特藥，為老干部就醫(yī)及時創(chuàng)造了便利條件，把老干部的病例資料輸入電腦，能在最短的時間內(nèi)找出最準(zhǔn)確的資料，提供最準(zhǔn)確的治療。醫(yī)生總是詳細(xì)參照醫(yī)保政策，將醫(yī)保政策中優(yōu)惠于老干部的條款落實(shí)到位。老干部出入院手續(xù)和醫(yī)療費(fèi)用的結(jié)算工作，也都由醫(yī)生負(fù)責(zé)辦理，今年就為124位老干部辦理了住院手續(xù)，為95位老干部辦理了結(jié)帳手續(xù)。還為35位老干部辦理了特殊門診年審。這樣既減輕了老干部對繁雜手續(xù)的負(fù)擔(dān)，也讓老干部更加地放心。無論大小病，只要有老干部住院所領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)生也必會去醫(yī)院探望。我所對老干部健康主要采取重點(diǎn)預(yù)防，防治結(jié)合的思想，對行動不便的老干部做到上門診治，對身體不好的老干部重點(diǎn)照看，每月必訪，不定時的走訪。每次舉辦大小活動，醫(yī)護(hù)人員都帶著急救箱全程陪同，做好一切安全準(zhǔn)備，為老干部身心健康盡量做到萬無一失。針對老干部年齡大、疾病多的特點(diǎn)，今年我所還專門組織醫(yī)務(wù)人員尤其是軍休干部中具有副高以上職稱的醫(yī)師，進(jìn)行了專題研究和探討。出了兩期健康知識板報。兩次請省科普中心專家來我所為老干部做健康知識講座。
正是憑著所領(lǐng)導(dǎo)的重視，工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，我所醫(yī)療工作得到了老干部的高度贊揚(yáng)，也受到了上級的高度重視。今年我所推選醫(yī)務(wù)室申請“工人先鋒號”，立馬得到上級的肯定與支持，推選我所爭創(chuàng)市級“工人先鋒號”。全所工休人員也是十分重視，創(chuàng)建工作也緊鑼密鼓的進(jìn)行著，大家齊心協(xié)力，奉獻(xiàn)自己的一份力量，準(zhǔn)備匯報材料，完善各項(xiàng)硬件措施。為絲茅沖軍干所爭取榮譽(yù)，更為老干部提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)而努力。
今年我所組織總支委員到兄弟單位學(xué)習(xí)取經(jīng)，廣泛聽取老干部意見，先后兩次召開黨政聯(lián)席會議研究老干部文體活動的改革。今年我所就制訂了“月月有活動的計劃”豐富了老干部的生活?；顒邮乙彩?65天全年開放，讓老干部能在空閑時段齊聚一堂，彼此相互交流。讓晚年生活變得更加的多姿多彩!今年無論是室內(nèi)的麻將比賽、象棋邀請賽、撲克比賽，還是室外的釣魚登山活動、韶山故居一日游、市政建設(shè)半日游、國防科大舊地重游等等活動都開展的有聲有色，推陳出新的活動特色，創(chuàng)新的比賽方式都受到了老干部的高度贊揚(yáng)，認(rèn)為我所組織有方，服務(wù)到位，每次活動準(zhǔn)備工作都做得非常到位，老干部自然也就樂在其中。
老干部不僅積極參加所內(nèi)舉辦的各項(xiàng)活動，還踴躍參加上級舉辦的征文、書法、繪畫等活動，積極參加軍休雜志投稿10篇;或參加兄弟單位舉辦的太極拳、門球等比賽活動，并獲得了不錯的好成績，5月底，我所老干部門球隊(duì)參加的xx市老年人門球比賽，八十幾支強(qiáng)隊(duì)的強(qiáng)大競爭壓力下，我所門球隊(duì)獲得了第六名的好成績。兄弟干休所太極拳邀請賽中我所老干部還獲得了第二名的好成績?；顒邮乙彩菕鞚M了老干部取得的獎狀。通過豐富多彩的文娛活動，不僅使得老干部身心更加健康，還讓老干部與工作人員通過相處交流，感情自然也就增進(jìn)了。心情舒暢了，工作也更加順暢了，工休人員之間也多了一份理解，多了一份包容，絲茅沖干休所在這種和諧的氣氛中也就越辦越好。
干休所工作總結(jié) 干休所服務(wù)保障工作總結(jié)篇三
**年干休所工作緊緊圍繞上級黨委的總體部署和省安辦關(guān)于軍休工作的實(shí)施意見，堅持以“xxxx”重要思想和xxxx為指導(dǎo)，以維護(hù)穩(wěn)定促進(jìn)和諧為主題，學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的**大精神。結(jié)合軍休工作實(shí)際，按照“教育管理促規(guī)范，服務(wù)保障求深化”的總體思路，堅持以人為本，創(chuàng)新服務(wù)管理，努力推進(jìn)軍休干部“兩個待遇”的全面落實(shí)。營造和諧的軍休養(yǎng)老環(huán)境，各項(xiàng)工作得到有效開展。
一年來，按照年初確定的總體工作思路，結(jié)合新時期軍休隊(duì)伍 出現(xiàn)的新特點(diǎn)，以“情系軍休，溫暖百家”為載體，把老干部滿意不滿意、贊成不贊成、受益不受益作為工作的著眼點(diǎn)和落腳點(diǎn)。提倡人性化服務(wù)理念，不斷尋求應(yīng)對“兩高期”帶來的服務(wù)需求，努力把溫暖送給老同志，把實(shí)惠帶給老同志，確保年度工作目標(biāo)全面落實(shí)。
1、政治待遇落實(shí)，學(xué)習(xí)教育因地制宜。針對老同志在政治上對黨和國家大事的關(guān)心，而部分同志身體行動不便的實(shí)際，以多種形式的學(xué)習(xí)教育方式在軍休干部中得到有效實(shí)施。一是以集中與分散相結(jié)合學(xué)習(xí)。全年配發(fā)多種資料供老同志學(xué)習(xí)，黨的**大召開后，干休所組織工作人員將《**大報告》和《黨章》等學(xué)習(xí)資料送到各家各戶，使老同志在小組和個人學(xué)習(xí)中有了輔導(dǎo)資料。二是在活動室配置文件與學(xué)習(xí)報告供軍休干部傳閱，讓老同志隨時了解黨和國家的方針政策，三是以走出去請進(jìn)來的靈活方式組織學(xué)習(xí)教育活動。結(jié)合老人節(jié)的到來，我們組織100多名老同志到農(nóng)村去參觀學(xué)習(xí)，讓大家一路感受和了解改革開放給農(nóng)民兄弟帶來的實(shí)惠和近兩年我市新農(nóng)村建設(shè)成果。**市**大代表**同志回來后，及時請他來為軍休干部報告，**同志的報告深入淺出，聯(lián)系實(shí)際強(qiáng)，給人予新的啟迪;使老同志猶如親臨其境,感受到會場的熱烈氣氛，對我所開展好學(xué)習(xí)貫徹**大精神起到了有力的促進(jìn)作用。
2、物業(yè)維修到位，居住環(huán)境有效改善。根據(jù)年度維修工作計劃，投入維修資金50多萬元，對**舊房進(jìn)行維修。按照房屋陳舊度，屋面加鋪sbs防漏卷材、增澆水泥面、更新了隔熱板，外墻和檐口重新粉刷水泥面，更換上落水管，更換鋁心線，疏通重埋了部分污水管道，修補(bǔ)了外墻和陽臺，墻面全部使用膠水水泥磨平后刷上防水涂料，樓道埋線，刷新安裝了延時開關(guān)，車庫、道路和圍墻全面同步修復(fù)。上述維修工作的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)了老同志多年的愿望，徹底解決了屋面漏水、墻皮脫落、管道不暢、上水管爆漏、電路老化、樓道破舊黑暗的老問題給老同志帶來生活上的不便。**68戶老同志家和遺屬家的“天然氣”安裝，進(jìn)一步改善了老同志生活質(zhì)量。維修效果明顯，老同志都感到居住環(huán)境舒適和美觀了，在同一小區(qū)里，成了一個耀眼的新亮點(diǎn)，彰顯了居住生活的魅力。
3、服務(wù)管理深化，生活需求得以保障。按照“情系軍休、 溫暖百家”這一服務(wù)主題，強(qiáng)調(diào)工作人員為老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要“盡到”和“達(dá)到”兩個“四心”，即真心、耐心、虛心、熱心，努力要讓軍休干部真正體會到思想上順心、服務(wù)上暖心、環(huán)境上舒心、待遇上放心、生活上安心。一是醫(yī)療保障多樣。針對高齡老人居多的特點(diǎn)，把門診部醫(yī)療服務(wù)作為保健服務(wù)平臺，多形式地為軍休干部提供醫(yī)療服務(wù)。年度健康體檢、建立健康檔案、上門巡診、到點(diǎn)診療、門診就醫(yī)配藥等一系列的醫(yī)療保障，為老同志健康長壽發(fā)揮了有效的作用，全年門診人數(shù)共**人次，其中對內(nèi)**人次，對外**人次;二是加大上門服務(wù)力度。把上門服務(wù)作為解決高齡老人生活需要的直接辦法，也是深化服務(wù)舉措之一，實(shí)物的分發(fā)上點(diǎn)入戶有效地解決了老年人的生活顧慮。節(jié)日里看望和走訪，融洽了工休關(guān)系;三是妥善地為**名去世離休干部料理了后事，按有關(guān)文件規(guī)定結(jié)算了各項(xiàng)費(fèi)用，申報撫恤費(fèi)和特?fù)豳M(fèi)。工作人員能注重宣傳政策依據(jù)，對家屬子女提出的政策性疑問細(xì)心解釋，工作周密，服務(wù)熱情，贏得了家屬子女的滿意;四是政策性生活待遇準(zhǔn)確操作落實(shí)。
4、 文體活動經(jīng)常，老有所樂不斷體現(xiàn)。老年人門球活動有效地推進(jìn)了軍休干部身體健康。干休所為使這項(xiàng)活動有效推進(jìn)，安排工作人員專人組織門球活動，投入一定的經(jīng)費(fèi)確?；顒诱ｉ_展，今年多次參加市內(nèi)外比賽均獲得較好的名次。下半年我所成功的舉辦了以“紀(jì)念建軍**周年，迎接**大召開”為主題的全市性大型門球邀請賽，門球隊(duì)參加了該項(xiàng)活動，增加了交流，增進(jìn)了友誼，提高了影響力，推動了我市門球事業(yè)的發(fā)展。
5、發(fā)展生產(chǎn)創(chuàng)收，確保生活福利改善。隨著干休所近幾年人員增多，安排好生活福利成為難題，為使工休人員生活福利保障有來源，一年來我所將空房全部用于出租，門診部擴(kuò)大項(xiàng)目增收，節(jié)約成本支出，全年創(chuàng)凈利***萬，較好的改善了集體福利生活。 經(jīng)過工休人員的認(rèn)真總結(jié)分析，匯總各黨小組總結(jié)討論情況，大家一致認(rèn)為干休所對軍休干部政治待遇落實(shí)，生活待遇到位，醫(yī)療有保障，活動有安排，節(jié)日有福利，局領(lǐng)導(dǎo)對老同志關(guān)心，工休關(guān)系融洽，單位風(fēng)氣正。所里能圍繞軍休干部的需求因地制宜組織開展服務(wù)保障工作。使大家得到實(shí)惠，使軍休干部滿意，對一年工作給予充分肯定。綜合小組討論意見，經(jīng)黨支部研究決定*******同志評為優(yōu)秀離退休干部， *****同志評為優(yōu)秀工作人員，***同志給予表揚(yáng)。
一年來，雖然做了大量的工作，取得了一定的成績，但大家在總結(jié)中也找出了一些不足和問題:一是工作人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)興趣不濃，缺乏深入研究，業(yè)務(wù)能力始終平平，老同志咨詢政策性問題不能完全獨(dú)立回答;二是少數(shù)軍休干部參加組織活動和集體活動較少，有的對所里的規(guī)章制度政策依據(jù)不了解，組織紀(jì)律觀念有待加強(qiáng);三是個別工作人員為老同志服務(wù)缺乏熱情，工作拖拉，使老同志有些看法。
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