總結(jié)是我們不斷提高自身能力和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的必要途徑。寫一篇較為完美的總結(jié)需要先進(jìn)行充分的準(zhǔn)備和信息收集。接下來，我們將提供一些優(yōu)秀總結(jié)范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。
工作交流總結(jié)篇一
本學(xué)期，我擔(dān)任了一年級(jí)一班的班主任。一學(xué)期下來，我有了一些感慨和反思，就以下幾個(gè)方面，我說說自己的感受，也為這一學(xué)期的工作做一個(gè)總結(jié)：
小學(xué)階段是人成長(zhǎng)的起步階段，也是人的基礎(chǔ)素質(zhì)形成的開始階段，而低年級(jí)更是良好習(xí)慣養(yǎng)成的關(guān)鍵期。良好的習(xí)慣會(huì)形成良好的班風(fēng)，會(huì)使學(xué)生在各方面得到提升。因此，良好習(xí)慣的培養(yǎng)，對(duì)于剛進(jìn)校門的一年級(jí)學(xué)生來說，就顯得尤為重要了。
班干部是班級(jí)的核心，是班級(jí)的骨干力量，要建設(shè)一個(gè)良好的班集體，首先要建設(shè)好一支責(zé)任心強(qiáng)、能力強(qiáng)的班干部隊(duì)伍。低年級(jí)孩子的行為能力都處于不穩(wěn)定狀態(tài)，尤其需要培養(yǎng)小老師來協(xié)助班主任管理班級(jí)。
開學(xué)后，我陸陸續(xù)續(xù)的選取了幾位培養(yǎng)對(duì)象。讓他們能協(xié)助老師管理好班級(jí)里的各項(xiàng)事物，如：打掃衛(wèi)生、管理晨讀、維持紀(jì)律、監(jiān)督文明行為……由于一年級(jí)的孩子年齡小，各項(xiàng)能力有欠缺，我有針對(duì)性的進(jìn)行了幾次班干部培訓(xùn)：如值日班長(zhǎng)如何分配任務(wù)、檢查衛(wèi)生；老師不在時(shí)如何維持紀(jì)律；如何處理一些不良行為；小組長(zhǎng)如何檢查小組成員的作業(yè)完成情況。一學(xué)期下來，小干部有了很大的進(jìn)步。
對(duì)于一年級(jí)孩子來說，能促進(jìn)他們自律的，就是良好的獎(jiǎng)懲制度。而這一學(xué)期的班級(jí)工作更是讓我深刻地認(rèn)識(shí)到有一個(gè)系統(tǒng)的獎(jiǎng)懲制度真的很重要。
教過低年級(jí)的老師都知道小紅花的魅力，如果獎(jiǎng)懲制度實(shí)行得好，一朵小紅花可能比爸爸媽媽獎(jiǎng)勵(lì)的十元錢更值錢。為了督促孩子建立良好的行為習(xí)慣，我在黑板上建立了表?yè)P(yáng)欄，課上認(rèn)真聽講、好人好事、晨讀表現(xiàn)好、做操認(rèn)真的同學(xué)可以上表?yè)P(yáng)欄，對(duì)上5次的同學(xué)給予獎(jiǎng)勵(lì)，學(xué)生都表現(xiàn)的很積極。
一個(gè)人的成長(zhǎng)離不開家庭的影響。教師對(duì)孩子的影響再大，如果得不到家庭的響應(yīng)與合作，必然是勢(shì)單力薄的。所以我經(jīng)常通過家長(zhǎng)接送孩子的時(shí)候，通過與家長(zhǎng)交流、家長(zhǎng)會(huì)這些途徑，表達(dá)自己對(duì)教育孩子的看法，反映孩子的在校表現(xiàn)和提出一些建議等等。
一個(gè)學(xué)期不知不覺中過去了，從學(xué)生進(jìn)校到現(xiàn)在，學(xué)生從什么都不懂，到現(xiàn)在會(huì)認(rèn)字，會(huì)表達(dá)，能與老師、同學(xué)進(jìn)行交流，生活基本能自理，我覺得這個(gè)變化太大了。這一學(xué)期下來，學(xué)生完全能適應(yīng)學(xué)校的生活了，并能比較自覺地遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。
總而言之，班主任工作是一門科學(xué)，需要不斷探索，在今后的工作中我將不斷努力，盡心盡責(zé)做好這一項(xiàng)工作。
范文難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間中有什么值得分享的成績(jī)呢？制定一份工作總結(jié)吧。你還在為寫工作總結(jié)而苦惱嗎？以下是小編......
工作交流總結(jié)篇二
掛職工作交流是一種工作機(jī)制，旨在提高組織之間的合作和協(xié)調(diào)。通過互派人員到其他組織工作，可以實(shí)現(xiàn)互學(xué)互鑒、共同發(fā)展的目標(biāo)。在掛職工作交流中，我有幸參與了一個(gè)積極而富有成效的項(xiàng)目，獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和收獲。以下是我對(duì)掛職工作交流的心得體會(huì)總結(jié)。
首先，掛職工作交流可以拓寬視野和思路。在新的組織中，我遇到了許多新的問題和挑戰(zhàn)，這要求我以不同的角度來思考和解決問題。與原來的工作環(huán)境相比，新的組織可能有著不同的文化、價(jià)值觀和工作方式。這讓我更加開放和靈活，能夠從不同的角度看待問題，找到更優(yōu)秀的解決方案。同時(shí)，新組織也會(huì)有自己獨(dú)特的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì)，這讓我有機(jī)會(huì)從他們身上學(xué)習(xí)和借鑒，拓寬了自己的視野和思路。
其次，掛職工作交流可以提升專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。通過在其他組織的工作，我有機(jī)會(huì)接觸到更廣泛的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。不同的組織可能有著不同的技術(shù)和方法，并且在不同的項(xiàng)目中有著不同的專業(yè)需求。這要求我不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。通過與其他組織的員工共事，我也能夠?qū)W到他們的經(jīng)驗(yàn)和技巧，借此提高自己的業(yè)務(wù)能力。這些寶貴的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)將成為我的寶貴財(cái)富，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三，掛職工作交流可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和溝通能力。在新的組織中，我需要與不同的人員合作，共同完成項(xiàng)目任務(wù)。這要求我具備一定的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。首先，我需要學(xué)會(huì)傾聽和理解他人的觀點(diǎn)和意見，通過有效的溝通和協(xié)商，達(dá)成共識(shí)和目標(biāo)。其次，我需要學(xué)會(huì)適應(yīng)和融入新的團(tuán)隊(duì)，協(xié)調(diào)和處理不同人員之間的關(guān)系。這個(gè)過程中，我不僅提高了自己的溝通能力，也加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)和協(xié)作能力。
第四，掛職工作交流可以培養(yǎng)創(chuàng)新精神和拓展人脈。在新的組織中，我與不同背景和經(jīng)驗(yàn)的人交流和合作。他們可能有著不同的思維方式和創(chuàng)新理念，這讓我有機(jī)會(huì)接觸到新的思維方式和創(chuàng)新思維。通過與他們的交流和合作，我學(xué)到了許多創(chuàng)新的方法和想法，培養(yǎng)了創(chuàng)新精神。同時(shí)，通過與其他組織的員工建立聯(lián)系和合作，我拓展了自己的人脈，為將來的工作和合作提供了更多的資源和機(jī)會(huì)。
最后，掛職工作交流為個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展提供了良好的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。通過參與掛職工作交流，我有機(jī)會(huì)接觸到不同的組織和行業(yè)，了解到不同企業(yè)的運(yùn)作和管理方式。這讓我對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展有了更明確的認(rèn)識(shí)和目標(biāo)。同時(shí)，掛職工作交流也為我積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐機(jī)會(huì)，增加了我的競(jìng)爭(zhēng)力和信心。將來，這些經(jīng)驗(yàn)將成為我職業(yè)發(fā)展的錦囊妙計(jì)，為我在職場(chǎng)中取得更好的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
綜上所述，掛職工作交流是一種寶貴的機(jī)會(huì)，通過與其他組織的交流和合作，可以拓寬思路、提升專業(yè)素養(yǎng)、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培養(yǎng)創(chuàng)新精神，并為個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展提供了良好的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。作為參與者，我們應(yīng)該珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，不斷學(xué)習(xí)和提升自己，為組織和個(gè)人的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。只有這樣，我們才能在掛職工作交流中得到更多的收獲和成長(zhǎng)。
工作交流總結(jié)篇三
掛職工作是指在公、企、事業(yè)單位之間進(jìn)行工作交流，以增進(jìn)相互了解、加深合作、提高工作能力為目的的一種特殊工作形式。近年來，掛職工作交流逐漸受到重視，越來越多的人通過這種方式進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享和互動(dòng)學(xué)習(xí)。在此，我將結(jié)合自己的親身經(jīng)歷，總結(jié)出關(guān)于掛職工作交流的幾點(diǎn)心得體會(huì)。
首先，掛職工作交流為個(gè)人發(fā)展帶來新的機(jī)會(huì)。掛職工作不僅僅是為了增進(jìn)單位間的合作和了解，更重要的是為個(gè)人提供了學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。在新的工作環(huán)境中，我們可以接觸到不同領(lǐng)域、不同崗位的工作內(nèi)容，借此可以提升自己的專業(yè)能力和技術(shù)水平。這種跨領(lǐng)域的學(xué)習(xí)和鍛煉是傳統(tǒng)崗位所無法獲得的，對(duì)于提高個(gè)人綜合素質(zhì)非常有益。
其次，掛職工作交流可以促進(jìn)單位間的合作與共贏。掛職工作是為了增進(jìn)單位間的了解和合作，通過在其他單位工作一段時(shí)間，可以更好地了解和理解其他單位的工作方式、流程和管理模式。通過這種方式，可以促進(jìn)單位間的交流與合作，共同解決問題，打造更高效的工作模式。這種合作精神是單位之間相互支持、相互發(fā)展的基礎(chǔ)，也是社會(huì)進(jìn)步的重要推動(dòng)力。
再次，掛職工作交流有助于拓寬人際關(guān)系和交流圈。在掛職工作過程中，我們將融入到一個(gè)全新的團(tuán)隊(duì)中，與新的同事們共同工作、學(xué)習(xí)和交流。通過與他們的互動(dòng)，我們可以結(jié)交到各行各業(yè)的朋友，拓寬自己的人際關(guān)系和交流圈。這對(duì)于我們未來的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)都具有重要的意義，能夠打開更多機(jī)會(huì)和資源的大門。
此外，掛職工作交流也可以提供反思和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。在外單位工作期間，我們可以通過與原單位的比較，發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)點(diǎn)和不足之處。通過反思，我們可以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找到進(jìn)一步提升能力的方法和路徑。這種成長(zhǎng)過程是一個(gè)不斷追求進(jìn)步和完善的過程，也是我們不斷自我超越和努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的重要途徑。
最后，掛職工作交流不僅是一次學(xué)習(xí)和鍛煉的過程，更是一次互相幫助和互相促進(jìn)的過程。在掛職工作過程中，我們要發(fā)揮自己的所學(xué)所長(zhǎng)，為新單位的發(fā)展提供支持和幫助；同時(shí)，我們也要虛心接受新單位的建議和幫助，共同推動(dòng)工作的進(jìn)展。只有在這種互助和共同努力的基礎(chǔ)上，才能做好掛職工作，收獲更多的成果和收益。
總之，掛職工作交流是一種能夠?yàn)閭€(gè)人發(fā)展、單位合作以及人際交流帶來好處的工作方式。通過掛職工作，我們可以獲得跨領(lǐng)域的學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì)，促進(jìn)單位間的合作與共贏，拓寬人際關(guān)系和交流圈，提供反思和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)互幫互助和共同成長(zhǎng)。希望越來越多的人能夠通過掛職工作交流，共同進(jìn)步，共同發(fā)展。
工作交流總結(jié)篇四
2010年盤錦市局對(duì)轄區(qū)內(nèi)石化煉制企業(yè)進(jìn)行專項(xiàng)檢查，檢查所屬期間為200。
8、200。
9、2010年1-8月。
（一）企業(yè)概況。
盤錦北方瀝青燃料有限公司為增值稅一般納稅人，以原油為主要原材料煉制生產(chǎn)燃料油、化工輕油、潤(rùn)滑油、瀝青等系列產(chǎn)品，每年均有國(guó)家計(jì)劃內(nèi)原油指標(biāo)，來源為遼河油田。該企業(yè)于2003年11月成立。國(guó)稅機(jī)關(guān)所轄稅種：增值稅、企業(yè)所得稅、消費(fèi)稅。
（二）納稅情況。
該納稅人2008年度實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入1,655,092,元，主營(yíng)業(yè)務(wù)成本1,450,399,元,其他業(yè)務(wù)收入235,521,元,其他業(yè)務(wù)支出234,097,元,應(yīng)繳已繳增值稅額97,993,元，稅負(fù)。2008年度營(yíng)業(yè)收入1,891,093,元,營(yíng)業(yè)成本1,641,069,元,管理費(fèi)用36,083,元,應(yīng)納稅所得額113,441,元,應(yīng)納已納企業(yè)所得稅28,360,元。
140,506,元,應(yīng)納稅所得額71,746,元,應(yīng)納已納企業(yè)所得稅17,936,元。
該納稅人2010年度1-8月份實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入1,562,643,元，主營(yíng)業(yè)務(wù)成本1,368,832,元。
二、檢查過程與檢查方法。
(一)收集靜態(tài)資料，查前預(yù)案做足。
接到檢查任務(wù)伊始，為了不肓目實(shí)施檢查，檢查人員沒有急于進(jìn)戶，而是借助于遼寧國(guó)稅現(xiàn)有的ctais系統(tǒng)和遼寧國(guó)稅綜合數(shù)據(jù)查詢平臺(tái)查詢了該納稅人大量的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及納稅數(shù)據(jù)，并根據(jù)企業(yè)情況表，全面收集涉案企業(yè)的靜態(tài)資料，了解其納稅申報(bào)、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況，通過各方面分析，初步制定一連串的檢查實(shí)施方案：
1通過對(duì)被查企業(yè)進(jìn)行查前稅負(fù)分析，發(fā)現(xiàn)該企業(yè)2009年稅負(fù)與2008年相比下降幅度較大，從降至,稅負(fù)變動(dòng)率為,應(yīng)查明原因，是否存在不計(jì)少計(jì)收入,或多抵扣進(jìn)項(xiàng)稅的情況。
2經(jīng)查詢ctais系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)該企業(yè)2008年8月末存貨余額15934萬元、2009年8月末存貨余額36309萬元，變動(dòng)率為年8月末存貨余額為109417萬元,變動(dòng)率為。很明顯2010年存貨余額較前兩個(gè)年度變動(dòng)率相差較大，分析2010年可能存在不計(jì)少計(jì)收入情況。決定做好對(duì)該企業(yè)采取突擊盤點(diǎn)的庫(kù)存的準(zhǔn)備。
3經(jīng)查該企業(yè)增值稅申報(bào)表數(shù)據(jù),企業(yè)200。
8、2009兩年的進(jìn)項(xiàng)稅額均較大，且變動(dòng)率為。2010年1-8月增值稅稅負(fù)為。
20，截止8月末仍有留抵85,721,元。且2008年進(jìn)項(xiàng)稅額與應(yīng)稅銷售收入比為，2009年進(jìn)項(xiàng)稅額與銷售收入比為，變動(dòng)率為36%,2010年1-8月進(jìn)項(xiàng)稅額與銷售收入比為。變動(dòng)率為，三個(gè)統(tǒng)計(jì)期間變動(dòng)率波動(dòng)原因有待進(jìn)一步查明，可能存在多抵扣進(jìn)項(xiàng)稅額情況或不計(jì)少計(jì)收入情況，從而初步確定將核對(duì)收入完整性作為檢查的主要方向。
4通過查詢?cè)撈髽I(yè)200。
8、2009年度企業(yè)所得稅申報(bào)表，發(fā)現(xiàn)2009營(yíng)業(yè)收入比2008年增長(zhǎng)了645,979,元,收入變動(dòng)率34%,然而應(yīng)納已納企業(yè)所得稅卻減少了10,230,元,變動(dòng)率為。兩個(gè)指標(biāo)變動(dòng)率不同步，且2009年所得稅變動(dòng)率出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng)，分析2008年是否存在不計(jì)少計(jì)收入情況，2009年是否存在多列支成本費(fèi)用情況。
5通過查詢?cè)撈髽I(yè)200。
8、2009年度企業(yè)所得稅申報(bào)表，發(fā)現(xiàn)該企業(yè)2009年發(fā)生管理費(fèi)用40,506,元,比2008年多4,423,元,是什么原因造成？是不是多列支了不該列支的費(fèi)用呢？應(yīng)查實(shí)。
6經(jīng)查詢資產(chǎn)負(fù)債表發(fā)現(xiàn)往來賬戶余額均較大應(yīng)當(dāng)給與關(guān)注。
7經(jīng)catis查詢得知該企業(yè)這兩年均有其他業(yè)務(wù)收入及支出，各年發(fā)生額較大，且變動(dòng)率為,應(yīng)關(guān)注是否有營(yíng)業(yè)稅收入，是否有應(yīng)做進(jìn)項(xiàng)稅轉(zhuǎn)出的項(xiàng)目。
通過以上各項(xiàng)分析制訂了具體的實(shí)施方案。
第一步：實(shí)施方案中為提高稽查效率列明了具體的人員分工，每人負(fù)責(zé)一個(gè)方面，堅(jiān)持多管齊下，齊頭并進(jìn)，各負(fù)其責(zé)，3各個(gè)擊破。大致分工如下：
一、收入與存貨循環(huán)；
二、成本、費(fèi)用與支出循環(huán)；
三、往來帳項(xiàng)、資金類科目與采購(gòu)循環(huán)；
四、固定資產(chǎn)與無形資產(chǎn)循環(huán)；
五、工資與三費(fèi)循環(huán)。對(duì)所負(fù)責(zé)的方面可能出現(xiàn)的問題逐一列明，并相應(yīng)提供大致的政策支持。
六、具體的分工按照實(shí)際情況及檢查人員的業(yè)務(wù)特長(zhǎng)來進(jìn)行。只有充分發(fā)揮個(gè)體的特長(zhǎng)才能形成團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)。做到事半功倍。
第二步：確定重點(diǎn)檢查賬戶。根據(jù)稽查預(yù)案所確定的疑點(diǎn)，我們確定了重點(diǎn)的檢查賬戶?！笆杖肱c存貨循環(huán)”所確定的重點(diǎn)檢查賬戶是“主營(yíng)業(yè)務(wù)收入”、“其他業(yè)務(wù)收入”、“庫(kù)存商品”、“原材料”。“成本、費(fèi)用與支出循環(huán)”所確定的重點(diǎn)檢查賬戶是“主營(yíng)業(yè)務(wù)成本”、“三項(xiàng)費(fèi)用”、“營(yíng)業(yè)外支出”、“其他業(yè)務(wù)支出”?！巴鶃韼ろ?xiàng)、資金類科目與采購(gòu)循環(huán)”所確定的重點(diǎn)檢查賬戶是“應(yīng)收賬款”、“應(yīng)付賬款”、“銀行存款”、“物資采購(gòu)”。“固定資產(chǎn)與無形資產(chǎn)循環(huán)”所確定的重點(diǎn)檢查賬戶是“固定資產(chǎn)”、“累計(jì)折舊”、“無形資產(chǎn)”?！奥毠ば匠昱c三費(fèi)循環(huán)”所確定的重點(diǎn)檢查賬戶是“應(yīng)付職工薪酬”、“應(yīng)付福利費(fèi)”。
第三步：根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、銷售期間確定了重點(diǎn)的憑證抽查月份。包括收入較高8月、9月、和收入較低的2月、3月；費(fèi)用發(fā)生較集中的1月、12月，及留抵?jǐn)?shù)額較大2010年8月。
第四步：為提高稽查效率，強(qiáng)調(diào)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成所負(fù)責(zé)的工作。確定發(fā)現(xiàn)涉稅問題及時(shí)取證，及時(shí)固定證據(jù)的原則。避免走回頭路，浪費(fèi)有效的稽查時(shí)間。取證要“準(zhǔn)確”、“全面”、4“合法”，“及時(shí)”要形成完整的證據(jù)鏈條。與企業(yè)交鋒時(shí)強(qiáng)調(diào)技巧、方法，做到有張有弛，內(nèi)緊外松。
（二）點(diǎn)庫(kù)恐徒勞，初戰(zhàn)未告捷。
5實(shí)施陷入瓶頸階段。
(三)查磅單，不放過哪怕蛛絲馬跡的線索。
6仍利用一切有效工作時(shí)間，共制作各種統(tǒng)計(jì)口徑的表格67張。
（四）柳暗花明,巧得第三方信息。
7定了證據(jù)。同時(shí)向財(cái)務(wù)人員說明根據(jù)《^v^增值稅暫行條例》第一條“在^v^境內(nèi)銷售貨物的單位和個(gè)人，為增值稅的納稅人，應(yīng)當(dāng)依照本條例繳納增值稅。”之規(guī)定及根據(jù)《^v^增值稅暫行條例》第十九條“銷售貨物或者應(yīng)稅勞務(wù)，增值稅納稅義務(wù)發(fā)生時(shí)間為收訖銷售款或者取得索取銷售款項(xiàng)憑據(jù)的當(dāng)天；先開具發(fā)票的，為開具發(fā)票的當(dāng)天?！禴v^增值稅暫行條例實(shí)施細(xì)則》第十六條“納稅人有條例第七條所稱價(jià)格明顯偏低并無正當(dāng)理由或者有本細(xì)則第四條所列視同銷售貨物行為而無銷售額者，按下列順序確定銷售額：
（一）按納稅人最近時(shí)期同類貨物的平均銷售價(jià)格確定”之規(guī)定，該業(yè)務(wù)應(yīng)計(jì)收入并計(jì)提銷項(xiàng)稅，該納稅人同類產(chǎn)成品2010年9月銷售價(jià)格(不含稅)3,元/噸,應(yīng)補(bǔ)繳增值稅26,×x17%＝15,500,元。檢查人員成功的利用了第三方信息加上足夠的耐心核查數(shù)百?gòu)埌鯁潍@取了企業(yè)的真實(shí)數(shù)據(jù)。檢查人員解釋道對(duì)此業(yè)務(wù)雖然會(huì)計(jì)上無法確認(rèn)收入，但按照稅法規(guī)定已符合納稅義務(wù)發(fā)生的條件，應(yīng)當(dāng)計(jì)提銷項(xiàng)稅額。對(duì)此企業(yè)也是心悅誠(chéng)服。
（五）賬面部分全面檢查。
8、2009年度合計(jì)應(yīng)調(diào)增應(yīng)納稅所得額7,624,元。
三、違法事實(shí)的處理結(jié)果。
1．根據(jù)《^v^稅收征收管理法》第三十二條之規(guī)定，該納稅人除2008年應(yīng)補(bǔ)企業(yè)所得稅109,元、2009年應(yīng)補(bǔ)企業(yè)所得稅1,796,元、2010年應(yīng)補(bǔ)增值稅15,500,元之外，從滯納稅款之日起按日加收滯納稅款萬分之五的滯納金。
四、綜合分析及建議。
一、加強(qiáng)稅法宣傳和政策輔導(dǎo)力度，提高納稅人的自覺納稅意識(shí)和對(duì)稅法的遵從度。目前，我們的稅收宣傳還停留在淺層面上，內(nèi)容和形式比較單一，宣傳工作也多是階段性和暫時(shí)性的，政策不能很好的深入企業(yè)，建議我們?cè)谌粘９ぷ髦卸嗌钊肫髽I(yè)，把新政策、新文件傳達(dá)貫徹落實(shí)到位，以滿足納稅人了解稅收知識(shí)的需求，減少稅款流失。要形成長(zhǎng)效機(jī)制，督促納稅人主動(dòng)學(xué)習(xí)稅法，提高執(zhí)行稅收政策的質(zhì)量。
二、要熟練掌握納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況與動(dòng)態(tài)變化趨勢(shì)，以及納稅人財(cái)務(wù)核算的方式和特點(diǎn)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理。
三、要加強(qiáng)對(duì)納稅人各種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息和征管數(shù)據(jù)資料的審核、評(píng)估與分析，時(shí)刻把握住納稅人生產(chǎn)、效益與稅收發(fā)展的最新變化，及時(shí)做到五個(gè)“早”，早一步分析、早一步預(yù)測(cè)、早一點(diǎn)發(fā)現(xiàn)、早一點(diǎn)控制、早一點(diǎn)解決。
五、稽查過程中的工作啟示。
一、面對(duì)一個(gè)如此規(guī)模的企業(yè)稽查人員僅用兩周的有效工作日時(shí)間便完成稽查任務(wù)，一個(gè)很重要的原因就是稽查工作始終是圍繞前期的預(yù)案準(zhǔn)備工作來完成的。在檢查進(jìn)戶前調(diào)取大量的企業(yè)涉稅信息，并制訂出科學(xué)而實(shí)用的實(shí)施方案。也就是將我們的10檢查工作前臵，使我們?cè)谶M(jìn)戶之前已經(jīng)對(duì)企業(yè)的大體情況做到了心中有數(shù)。對(duì)這種上規(guī)模的企業(yè)如果查前思路不清、重點(diǎn)不明，將會(huì)使我們的稽查工作陷入被動(dòng)。
二、靈活運(yùn)用稽查策略。預(yù)案不是一成不變的，在檢查過程中需靈活運(yùn)用各種策略、方式、方法。隨時(shí)根據(jù)預(yù)料不到的新情況新問題來調(diào)整工作的部署、思路和安排。不能一味的莽打莽撞，應(yīng)主動(dòng)思考，積極尋求新思路、新信息、新線索，力求事半功倍，利用一切機(jī)會(huì)找尋新的突破口。
工作交流總結(jié)篇五
大家好！十分榮幸今天能夠坐在這里和大家一起交流班主任工作，擔(dān)任班主任工作的這半年來，在很多老師的幫助下，我從最初的茫然到現(xiàn)在的略有所獲，慢慢的成長(zhǎng)起來。就本著學(xué)習(xí)的原則，借用這次難得的機(jī)會(huì)，把自己擔(dān)任班主任工作以來的心得和體會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)和老師們作個(gè)簡(jiǎn)單的匯報(bào)。
一年級(jí)學(xué)生由于年齡小，自控力差，紀(jì)律渙散，我從培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣入手。在課前五分鐘我會(huì)走進(jìn)教室，督促孩子們準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)用品，確保在課堂過程中認(rèn)真不分心的學(xué)習(xí)；一年級(jí)的孩子還不懂得怎么做作業(yè)，為孩子以后養(yǎng)成良好的寫作業(yè)習(xí)慣打下基礎(chǔ)，我盡量布置較少的作業(yè)；在課堂上留下足夠的時(shí)間讓學(xué)生寫課堂作業(yè)；確保孩子對(duì)待寫作業(yè)要端正認(rèn)真的態(tài)度。每次在向?qū)W生講完作業(yè)要求后，我總是還會(huì)提兩個(gè)寫作業(yè)的小要求：做作業(yè)時(shí)一不需講話，二不需做小動(dòng)作，三姿勢(shì)要端正。只要做到這三點(diǎn)，就是認(rèn)真做作業(yè)的好孩子，老師就會(huì)喜歡他。由于孩子們年齡小加上班里人又多，所以對(duì)他們的訓(xùn)練，方法要多樣。記得薛瑞平老師曾說過：“優(yōu)美的音樂，能在潛移默化中，將孩子的心靈導(dǎo)向?qū)庫(kù)o優(yōu)雅。”這句話對(duì)我有很大的啟發(fā)，我上網(wǎng)搜了很多符合兒童的輕音樂，有時(shí)在打完預(yù)備鈴后學(xué)生們?nèi)匀淮蟪炒篝[，我就會(huì)播放一小段輕音樂，慢慢的教室靜了下來，連最鬧的孩子也能乖乖的做好了。上課時(shí)，為了能使孩子們能在這40分鐘內(nèi)專心聽講，我就常常用接兒歌的形式提高他們的注意力，我說前半句，他們接后半句，一二三，做整齊、小眼睛，看黑板等等。當(dāng)然良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成也離不開嚴(yán)格的訓(xùn)練，為了強(qiáng)化孩子們大課間做操的習(xí)慣，我也用兒歌的形式來管理他們，比如搭肩看齊、小手放下、立正onetwo。生活中的種種良好習(xí)慣我給做成了一個(gè)視頻。
良好的衛(wèi)生飲食習(xí)慣也是很重要的，吃飯前洗手，不隨便扔垃圾、不隨口吐痰等習(xí)慣我每時(shí)每刻都是掛在嘴邊。孩子們以前在幼兒園吃飯總是拖拖拉拉，更意識(shí)不到要珍惜糧食。經(jīng)過這樣幾次三番的強(qiáng)化教育，行為要求已深入學(xué)生的心田，并化為自覺行為，良好的習(xí)慣也就慢慢養(yǎng)成了，效率也就有所提高了。
“一雙眼睛看不住幾十個(gè)學(xué)生，一顆愛心卻可以拴住幾十顆心。”但是愛并不是一味的縱容，要嚴(yán)出于愛，愛寓于嚴(yán)，嚴(yán)而不兇，寬而不松，嚴(yán)在當(dāng)嚴(yán)處，寬在當(dāng)寬處。班主任工作比較瑣碎、繁雜。在處理問題時(shí)，如果沒有一顆真正關(guān)愛他們的心，就很容易流于簡(jiǎn)單化；表面上唬住了他們，但他們心里并不服氣。我覺得要使一個(gè)班級(jí)有一個(gè)積極向上的學(xué)習(xí)氛圍和良好的班風(fēng)，班主任除了做好一些常規(guī)工作外，就必須有一顆愛心，把自己真正融入學(xué)生中間，多理解他們，使他們信服班主任，愿意把班主任當(dāng)作他們?cè)趯W(xué)校里最親的人。
天氣涼了，學(xué)生下課出去時(shí)，我總要囑咐一句：“把衣服穿好?！庇浀冒嗬镉幸粋€(gè)可愛的孩子調(diào)皮的對(duì)我說；“李老師，在學(xué)校里你是我們的親老師?！蔽衣牶笮睦锓浅５男牢俊Ｎ胰匀贿€記得前段時(shí)間學(xué)校里流行出水痘，吳迪是一個(gè)住校的孩子，當(dāng)她發(fā)現(xiàn)她身上有了好多的紅點(diǎn)時(shí)同學(xué)告訴她得了出水痘了，她并沒有哭。當(dāng)她一眼看到我時(shí)就放聲哭了，感覺見到親人了一樣，一肚子的委屈都有了好多的紅點(diǎn)時(shí)同學(xué)告訴她得了出水痘了，她并沒有哭。當(dāng)她一眼看到我時(shí)就放聲哭了，感覺見到親人了一樣，一肚子的委屈都發(fā)泄出來了。更讓我感動(dòng)的事，從一只臟兮兮的可愛小手中遞過來一張紙條，看我接到手后并露出天真燦爛的笑容。那么純真、心里那么溫暖。對(duì)于我班的學(xué)生他們每個(gè)人在我的心里都是平等的。不論他們是成績(jī)好的，還是不好的；也無論他們是懂事一點(diǎn)的，還是調(diào)皮的！因?yàn)檫@份愛，雖然班主任工作有一點(diǎn)累，但我全然沒有了這種感覺，樂在其中！感受著為人師的快樂！
通過各種活動(dòng)可以培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感，這個(gè)學(xué)期學(xué)校里組織了大課間集體舞比賽、疊被子比賽、講故事比賽，我們班一一取得了一定的成績(jī)。當(dāng)然結(jié)果并不是非常重要的，是準(zhǔn)備比賽的過程。在這個(gè)過程中使孩子們從中可以受到教育，得到啟發(fā)，得到激勵(lì)，從而使集體榮譽(yù)感不斷增強(qiáng)只要有意識(shí)地引導(dǎo)，調(diào)動(dòng)每個(gè)孩子的積極性，充分發(fā)揮其作用，使其感受到集體榮譽(yù)感跟每個(gè)人的努力分不開，以便增強(qiáng)其上進(jìn)心和自我克制能力。同時(shí)要鼓勵(lì)學(xué)生齊心合力，為班集體爭(zhēng)光，學(xué)生取得了成功會(huì)產(chǎn)生自豪感和榮譽(yù)感，當(dāng)他們盡情體驗(yàn)勝利的歡樂時(shí)，集體榮譽(yù)感便形成了。以下就是我收集的一些活動(dòng)中的圖片和視頻。
俗話說：“一個(gè)好漢三個(gè)幫。”沒有科任教師的共同努力，班主任單槍匹馬很難做好班級(jí)管理工作。根據(jù)平時(shí)觀察，由于我每天和學(xué)生在一起的時(shí)間最長(zhǎng)，相應(yīng)在學(xué)生心目中大多數(shù)在班主任面前都是言聽計(jì)從，課堂上基本上能做到專心聽講，課后能完成作業(yè)，幾乎沒有拖拉作業(yè)的現(xiàn)象。但我從其他教師口中得知，學(xué)期開始的時(shí)候，課堂紀(jì)律相當(dāng)?shù)膩y、無組織、無紀(jì)律、散漫，令任課教師擔(dān)憂。這種現(xiàn)象，任課老師及時(shí)的和我溝通了，很快在我們的齊心協(xié)力下孩子們這些陋習(xí)一一改掉。多和任課老師交流更能發(fā)現(xiàn)出哪些孩子上課最能搞小動(dòng)作、最愛說話進(jìn)行商量著進(jìn)行位置的調(diào)換。所以班主任多讓他們參入班級(jí)管理，班級(jí)工作就會(huì)事半功倍，無堅(jiān)不摧。
記得在一本書上看到，老師分四種類型：智慧愛心型，愛心勤勞型，勤勞良心型，良心應(yīng)付型。記得一個(gè)優(yōu)秀班主任在做經(jīng)驗(yàn)報(bào)告的時(shí)說：班主任在，學(xué)生能做好，是一個(gè)基本合格的班主任；班主任不在，學(xué)生能做好，是一個(gè)優(yōu)秀的班主任；班主任在，學(xué)生仍不能做好，則是一個(gè)失敗的班主任。多年以來，我一直積極思考如何做好班主任工作，希望自己成為一名智慧愛心型的優(yōu)秀班主任。
工作交流總結(jié)篇六
同志們：
這次全省人大民宗僑臺(tái)工作座談會(huì)既是一個(gè)總結(jié)交流會(huì)，也是一個(gè)學(xué)習(xí)研討會(huì)和工作推進(jìn)會(huì)，很有必要。
我來省人大常委會(huì)工作后，覺得學(xué)習(xí)的任務(wù)很重。通過初步學(xué)習(xí)調(diào)研和聽取大家的發(fā)言，我對(duì)全省人大民宗僑臺(tái)工作有三點(diǎn)認(rèn)識(shí)。一是“全”。中華民族大家庭，56個(gè)民族xx一個(gè)不少；佛教、道教、伊斯蘭教、天主教、***，五大宗教xx全有；100萬華僑和歸僑僑眷散居全省，100萬xx籍海外僑胞遍布世界各地；作為對(duì)臺(tái)工作大省，xx長(zhǎng)期以來一直在努力推動(dòng)蘇臺(tái)兩地全方位的交流交往和融合發(fā)展。二是“實(shí)”。人大民宗僑臺(tái)是面向特定群體做人的工作，重點(diǎn)圍繞各民族群眾、宗教人士、華人華僑和歸僑僑眷，以及在蘇臺(tái)灣同胞的政治經(jīng)濟(jì)文化活動(dòng)，通過立法、監(jiān)督來協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系、促進(jìn)團(tuán)結(jié)和諧。人的工作最難做，需要我們用心用情辦實(shí)事、求實(shí)效，把實(shí)事做實(shí)、好事做好。三是“新”。民宗僑臺(tái)工作涉及政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化等方方面面，受國(guó)際政治經(jīng)濟(jì)關(guān)系變化影響大。百年未有之大變局下，民宗僑臺(tái)工作面臨新形勢(shì)、新任務(wù)、新挑戰(zhàn)，我們要以***新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為遵循，緊緊圍繞國(guó)家和我省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新目標(biāo)，努力把育新機(jī)開新局的工作做深做細(xì)、做出新成效。
人大民宗僑臺(tái)工作政治性政策性非常強(qiáng)，旗幟鮮明講政治是做好這項(xiàng)工作的根本要求。下面，根據(jù)我的一些學(xué)習(xí)思考，就人大民宗僑臺(tái)工作旗幟鮮明講政治，和大家交流三點(diǎn)認(rèn)識(shí)。
***總書記強(qiáng)調(diào)，民族工作關(guān)乎大局，做好新形勢(shì)下民族工作必須牢牢把握?qǐng)?jiān)持中國(guó)特色社會(huì)主義道路這一正確政治方向。總書記的重要指示雖然針對(duì)的是民族工作，但對(duì)我們做好人大民宗僑臺(tái)各方面工作都具有重要指導(dǎo)意義。我們要突出強(qiáng)化政治意識(shí)，堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，站穩(wěn)人民立場(chǎng)，確保沿著正確的政治方向前進(jìn)。
（一）強(qiáng)化政治意識(shí)。善于從政治上觀察問題、分析問題、處理問題，是堅(jiān)定正確政治方向的前提。我國(guó)是統(tǒng)一的多民族國(guó)家，民族工作是關(guān)系民族團(tuán)結(jié)和社會(huì)穩(wěn)定的大事，是關(guān)系國(guó)家長(zhǎng)治久安和中華民族繁榮昌盛的大事。宗教是人類社會(huì)發(fā)展到一定歷史階段出現(xiàn)的一種文化現(xiàn)象，屬于社會(huì)特殊意識(shí)形態(tài)，而意識(shí)形態(tài)工作，事關(guān)黨的前途命運(yùn)，事關(guān)國(guó)家長(zhǎng)治久安，事關(guān)民族凝聚力和向心力。廣大海外僑胞有著赤忱的愛國(guó)情懷、雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、豐富的智力資源、廣泛的商業(yè)人脈，是實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的重要力量，僑務(wù)工作是黨和國(guó)家一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略性工作。解決臺(tái)灣問題、實(shí)現(xiàn)祖國(guó)完全統(tǒng)一，是全體中華兒女共同愿望，是中華民族根本利益所在，做好對(duì)臺(tái)工作、推進(jìn)兩岸關(guān)系和平發(fā)展和祖國(guó)統(tǒng)一，責(zé)任重大、使命光榮。所以，民宗僑臺(tái)各方面工作都要首先從政治站位考慮，以政治上的清醒保證工作方向的正確。
（二）堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)。***總書記強(qiáng)調(diào)，黨政軍民學(xué)，東西南北中，黨是領(lǐng)導(dǎo)一切的。黨的十八大以來，以***同志為核心的黨中央對(duì)民族、宗教、僑務(wù)和對(duì)臺(tái)工作提出了一系列新理念新思想新要求，強(qiáng)調(diào)全面貫徹黨的民族政策，鑄牢中華民族共同體意識(shí)，促進(jìn)各民族共同團(tuán)結(jié)奮斗、共同繁榮發(fā)展；全面貫徹黨的宗教工作基本方針，積極引導(dǎo)宗教與社會(huì)主義社會(huì)相適應(yīng)；全面貫徹黨的僑務(wù)政策，凝聚僑心、服務(wù)大局；推動(dòng)兩岸關(guān)系和平發(fā)展、融合發(fā)展，加強(qiáng)兩岸產(chǎn)業(yè)合作，打造兩岸共同市場(chǎng)，壯大中華民族經(jīng)濟(jì)，共同弘揚(yáng)中華文化，等等。人大民宗僑臺(tái)工作堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，就是要把以***同志為核心的黨中央對(duì)民宗僑臺(tái)工作的大政方針以及省委和地方黨委的有關(guān)要求，全面深入地貫徹落實(shí)到人大立法、監(jiān)督、代表等工作全過程和各方面，切實(shí)增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”，自覺在思想上政治上行動(dòng)上同以***同志為核心的黨中央保持高度一致。
（三）站穩(wěn)人民立場(chǎng)。***總書記指出，江山就是人民，人民就是江山。人民立場(chǎng)是我們黨的根本政治立場(chǎng)。各族群眾、信教群眾都是人民群眾，華僑和歸僑僑眷都是中國(guó)公民，臺(tái)灣同胞都是中華民族一分子。新的時(shí)代條件下，黨的事業(yè)要繼續(xù)前進(jìn)，就必須增進(jìn)全國(guó)各族人民的大團(tuán)結(jié)，調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的積極因素。我們要始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，努力通過人大立法、監(jiān)督等工作，切實(shí)解決好各族群眾、信教群眾、華僑和歸僑僑眷，以及來xx工作學(xué)習(xí)生活的臺(tái)灣同胞們最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題。把人民立場(chǎng)落到實(shí)處，很重要的一點(diǎn)是要切實(shí)發(fā)揮人大代表特別是民宗僑臺(tái)專業(yè)組代表來自群眾、根植群眾的優(yōu)勢(shì)與作用，通過人大代表暢通社情民意表達(dá)渠道，積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。
***總書記在去年12月底召開的中央政治局民主生活會(huì)上強(qiáng)調(diào)，必須增強(qiáng)政治意識(shí)，善于從政治上看問題，善于把握政治大局，不斷提高政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力。這一重要論述站位高遠(yuǎn)、思想深刻，為人大民宗僑臺(tái)干部提升政治能力指明了方向。
（一）提高政治判斷力。世界正面臨百年未有之大變局，我國(guó)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)入新發(fā)展階段。當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期，國(guó)際形勢(shì)不穩(wěn)定性不確定性明顯增加，我國(guó)發(fā)展處于更加復(fù)雜的環(huán)境，前進(jìn)道路上面臨著許多難關(guān)和挑戰(zhàn)。民宗僑臺(tái)工作敏感性強(qiáng)，比如少數(shù)民族和華僑華人有關(guān)權(quán)益的平等保護(hù)與照顧扶持問題，臺(tái)胞臺(tái)企同等待遇落實(shí)落細(xì)問題，宗教活動(dòng)有序開展和互聯(lián)網(wǎng)宗教信息服務(wù)管理問題等等，這些問題都很重要，又比較復(fù)雜。我們要始終堅(jiān)持以***新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和***總書記關(guān)于民宗僑臺(tái)工作的一系列重要論述為遵循，始終保持高度的政治敏銳性和政治鑒別力，善于從一般事務(wù)中發(fā)現(xiàn)政治問題，善于從錯(cuò)綜復(fù)雜的矛盾關(guān)系中把握政治邏輯，始終在開展民宗僑臺(tái)工作時(shí)站穩(wěn)政治立場(chǎng)，把準(zhǔn)政治方向，作出正確的政治判斷。
（二）提高政治領(lǐng)悟力。***總書記強(qiáng)調(diào)，提高政治領(lǐng)悟力，就必須對(duì)黨中央精神深入學(xué)習(xí)、融會(huì)貫通，堅(jiān)持用黨中央精神分析形勢(shì)、推動(dòng)工作，始終同黨中央保持高度一致。人大民宗僑臺(tái)干部要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)悟***新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，不斷提高理論修養(yǎng)和政治素養(yǎng)，以理論上的清醒保證思想和行動(dòng)上的自覺。要緊密結(jié)合工作實(shí)際，突出抓好***法治思想、***總書記關(guān)于堅(jiān)持和完善人民代表大會(huì)制度的重要思想、關(guān)于民宗僑臺(tái)工作一系列重要論述的學(xué)習(xí)，并與學(xué)習(xí)貫徹***總書記視察xx重要講話指示精神相結(jié)合，與正在開展的黨史學(xué)習(xí)教育相貫通，做到學(xué)思踐悟、知行合一。
（三）提高政治執(zhí)行力。政治執(zhí)行力不是一般的具體工作能力，而是領(lǐng)會(huì)政治意圖、落實(shí)政治要求、達(dá)成政治目標(biāo)的實(shí)際能力。提高政治執(zhí)行力，核心要義就是要向***總書記和黨中央看齊，向黨的理論和路線方針政策看齊，向黨中央決策部署看齊，主動(dòng)同黨的十八大以來黨中央關(guān)于民族、宗教、僑務(wù)和對(duì)臺(tái)工作的大政方針對(duì)表對(duì)標(biāo)，心懷“國(guó)之大者”，積極履職盡責(zé)，通過立法、監(jiān)督等工作，把***總書記和黨中央的要求不折不扣落實(shí)到位。
邁上社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)新征程，我們要充分認(rèn)清人大民宗僑臺(tái)工作面臨的新形勢(shì)新任務(wù)新要求，不斷創(chuàng)新工作思路和舉措，努力在改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局中發(fā)揮應(yīng)有作用、作出積極貢獻(xiàn)。
（一）構(gòu)建良好法治環(huán)境，充分吸引僑臺(tái)資源，為xx改革開放和高質(zhì)量發(fā)展走在前列增添新活力。xx是新僑大省，僑資企業(yè)在全省經(jīng)濟(jì)所占比重，以及對(duì)全省經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的貢獻(xiàn)率都比較高，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展需要更多地吸引僑資僑企投資新興產(chǎn)業(yè)。xx是臺(tái)商在大陸投資最為密集的地區(qū)，臺(tái)商在xx投資額已經(jīng)連續(xù)多年位居大陸各省區(qū)市前列，蘇臺(tái)兩地經(jīng)貿(mào)合作不斷擴(kuò)大，人文交流深入發(fā)展。但同時(shí)，一些西方國(guó)家對(duì)華僑華人從事經(jīng)濟(jì)、科技等活動(dòng)采取很多限制措施，民進(jìn)黨當(dāng)局干擾和阻撓兩岸交流合作、制造兩岸關(guān)系緊張對(duì)立，這些對(duì)我們開展國(guó)際交流、兩岸交流造成了很大障礙。我們要主動(dòng)識(shí)變應(yīng)變，積極履行構(gòu)建良好法治環(huán)境的職能，進(jìn)一步促進(jìn)華僑華人和臺(tái)胞對(duì)蘇投資，推動(dòng)對(duì)外開放以及蘇臺(tái)兩地高水平交流合作和融合發(fā)展取得新成效。去年，省人大常委會(huì)民宗僑委協(xié)同有關(guān)部門高質(zhì)量完成了《昆山深化兩岸產(chǎn)業(yè)合作試驗(yàn)區(qū)條例》立法，收到良好的政治經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效應(yīng)；圍繞新僑問題開展“十四五”規(guī)劃專題調(diào)研，在發(fā)揮新僑優(yōu)勢(shì)資源、助力xx創(chuàng)新發(fā)展方面，提出了很有針對(duì)性的意見建議。今年將啟動(dòng)《xx省保護(hù)和促進(jìn)臺(tái)灣同胞投資條例》修訂工作，開展華僑權(quán)益保護(hù)工作調(diào)研，配合全國(guó)人大華僑委開展“發(fā)揮海外僑胞在共建‘一帶一路’中重要作用”專題調(diào)研，全省人大民宗僑臺(tái)系統(tǒng)要齊心協(xié)力把這些重點(diǎn)工作抓緊抓好。
（二）加強(qiáng)宗教事務(wù)管理，積極引導(dǎo)宗教與社會(huì)主義社會(huì)相適應(yīng)，促進(jìn)宗教在文化建設(shè)發(fā)展中發(fā)揮正能量。***總書記多次談及宗教的文化性，指出宗教在勸人向善方面有很多智慧，有很多有益的闡述?？倳浌膭?lì)宗教界要“努力挖掘和弘揚(yáng)宗教教義、宗教道德和宗教文化中有利于社會(huì)發(fā)展、時(shí)代進(jìn)步和健康文明的內(nèi)容”。我省是全國(guó)宗教工作重點(diǎn)省份，當(dāng)前全省宗教關(guān)系總體和諧，但也存在一些需要重視和防范的問題。我們要全面貫徹黨的宗教工作基本方針，堅(jiān)持我國(guó)宗教中國(guó)化方向。既要規(guī)范管理，又要重視它對(duì)文化建設(shè)的客觀影響，積極引導(dǎo)宗教與社會(huì)主義社會(huì)相適應(yīng)；既要防止和反對(duì)封建迷信，又要挖掘宗教在勸人為善等契合社會(huì)主義核心價(jià)值觀方面的文化價(jià)值。新修訂的《xx省宗教事務(wù)條例》從去年3月開始施行，今年將開展專題調(diào)研，推動(dòng)條例貫徹實(shí)施，促進(jìn)提高宗教事務(wù)管理法治化水平。
（三）著眼民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步，推動(dòng)融合發(fā)展，積極營(yíng)造各民族交往交流交融的良好局面。xx是少數(shù)民族散居地區(qū)，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、城市化進(jìn)程的加快，全省城市少數(shù)民族流動(dòng)人口持續(xù)增加，民族鄉(xiāng)鎮(zhèn)村的經(jīng)濟(jì)社會(huì)得到了同步發(fā)展，但還不夠平衡。進(jìn)入新發(fā)展階段，我們要進(jìn)一步重視全省民族鄉(xiāng)鎮(zhèn)和民族村的建設(shè)發(fā)展，積極支持民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建工作，會(huì)同有關(guān)部門一道推動(dòng)民族鄉(xiāng)鎮(zhèn)村走在全省鄉(xiāng)村振興的前列。要積極促進(jìn)城市民族工作法治建設(shè)，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展平等團(tuán)結(jié)互助和諧的社會(huì)主義民族關(guān)系。xx承擔(dān)著對(duì)xx、xx、xx等民族地區(qū)的對(duì)口支援任務(wù)，省內(nèi)還開辦了5所民族中學(xué)、15所民族小學(xué)和11個(gè)xx內(nèi)高班、2個(gè)xx內(nèi)高班。我們要關(guān)心關(guān)注對(duì)口支援和民族學(xué)生教育工作，拓展人大民族工作的視野和領(lǐng)域，為民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步貢獻(xiàn)力量。
同志們，今年是實(shí)施“十四五”規(guī)劃、開啟全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家新征程的第一年，是中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年。我們要以***新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，在省委、地方黨委和人大常委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，努力開創(chuàng)全省人大民宗僑臺(tái)工作新局面，為建設(shè)“強(qiáng)富美高”新xx作出新的更大貢獻(xiàn)！
工作交流總結(jié)篇七
本學(xué)年以來，我校工會(huì)在上級(jí)組織和學(xué)校黨支部、行政辦的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以_理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照“組織起來，切實(shí)維權(quán)”的工作方針，以創(chuàng)新為動(dòng)力，以教工大會(huì)和教代會(huì)為依托，以各種活動(dòng)為載體，充分調(diào)動(dòng)廣大教師的積極性和主動(dòng)性，堅(jiān)定了教職工的理想信念，凝聚了教職工人心，激發(fā)了教職工干勁。更加密切了教職工思想、工作和生活，做了得人心、暖人心、穩(wěn)人心的工作。具體總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化師德教育，提高教師思想素質(zhì)。
工會(huì)組織全體教職員工深入學(xué)習(xí)了_和“三個(gè)代表”，特別是深刻學(xué)習(xí)關(guān)于如何“保持_員先進(jìn)性”的精神，提出了黨員教師要發(fā)揮先鋒模范作用，要發(fā)揚(yáng)黨員教師的旗幟作用。在掌握基本觀點(diǎn)，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)上下工夫，提高教師愛崗敬業(yè)的自覺性。工會(huì)還開展了師德師風(fēng)教育活動(dòng)，組織新教師每周會(huì)前師德演講。全體教師結(jié)合貫徹_精神，自覺增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，樹立新的教育理念，尊重學(xué)生，信任學(xué)生，了解學(xué)生，關(guān)心學(xué)生，幫助學(xué)生。
二、配合學(xué)校抓好在職培訓(xùn)，提高教師的業(yè)務(wù)水平。
工會(huì)配合學(xué)校做好教師的繼續(xù)教育工作。樹立終身學(xué)習(xí)的理念，把教師繼續(xù)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)作為一項(xiàng)重要的工作來抓：暑期組織教師進(jìn)行校本全員培訓(xùn)，全面提高教師業(yè)務(wù)水平;加強(qiáng)教師的各級(jí)各類業(yè)務(wù)培訓(xùn);不斷改善學(xué)校的學(xué)歷結(jié)構(gòu)，提高整體學(xué)歷水平;鼓勵(lì)教師在教學(xué)實(shí)踐中使用信息技術(shù)，在實(shí)踐中不斷提高。同時(shí)還協(xié)助學(xué)校做好課改工作，抓好課改研究，加強(qiáng)課題研究的責(zé)任意識(shí)，把課題研究當(dāng)作課改工作的重點(diǎn)來抓，以課題研究促進(jìn)課改工作，做好課題研究的跟蹤記錄，深入課堂、深入教研組，參與課改工作。學(xué)校設(shè)立教師基本功訓(xùn)練制度，向三十五周歲以下教師下發(fā)了小黑板、紙、筆，練三字并開辟場(chǎng)地予以展示;為讓教師更快成長(zhǎng)，實(shí)行校內(nèi)校外師徒結(jié)對(duì)活動(dòng);在校內(nèi)校外搭建舞臺(tái)，讓教師上練兵課、展示課、評(píng)比課等。開辟論壇，讓教師傾訴、討論。
三、堅(jiān)持校務(wù)公開，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，發(fā)揮工會(huì)的監(jiān)督功能。
教職工是學(xué)校的主人，是學(xué)校物質(zhì)文明和精神文明的創(chuàng)造者和建設(shè)者。學(xué)校工會(huì)長(zhǎng)期以來，一直關(guān)心職工生活，堅(jiān)持教代會(huì)制度，充分發(fā)揮教代會(huì)的橋梁、紐帶作用，增強(qiáng)教師的主人翁精神，參與學(xué)校的民主管理。
1.實(shí)施民主管理。
每學(xué)期開學(xué)前，學(xué)校都召開教職工代表大會(huì)。會(huì)前由學(xué)校黨支部及工會(huì)委員會(huì)商榷列出教代會(huì)討論的提案主題及要點(diǎn)，積極讓教師參與學(xué)校管理。我們列出學(xué)校發(fā)展的目標(biāo)改革;讓全體教師參與討論。讓他們以主人翁的精神參與學(xué)校全方位的民主管理。
2.堅(jiān)持校務(wù)公開。
學(xué)校工會(huì)全面貫徹、執(zhí)行市政府、教育局、教育工會(huì)關(guān)于“校務(wù)公開”的意見精神，積極組織實(shí)施學(xué)校校務(wù)公開。向全校教職工全面公面學(xué)校黨建、財(cái)務(wù)、職評(píng)、評(píng)先、考核、福利、教學(xué)、培訓(xùn)、后勤等整個(gè)工作情況。設(shè)立學(xué)校校長(zhǎng)意見箱，布置學(xué)?！靶?wù)公開”公布欄。校務(wù)公開使教職工對(duì)學(xué)校發(fā)展前途、改革的目標(biāo)、管理的方法、工作的程序進(jìn)行了全面的、深入的了解，全面調(diào)動(dòng)了廣大教職員的積極性，增強(qiáng)了廣大教職工參與管理學(xué)校的意識(shí),加強(qiáng)了學(xué)校的民主建設(shè)和廉政建設(shè)。
3.參與學(xué)校的決策。
工會(huì)在協(xié)助校行政進(jìn)行學(xué)校內(nèi)部管理體制改革的同時(shí)，始終參與學(xué)校的民主管理，參與學(xué)校的決策。對(duì)學(xué)校試行的改革方案和制定的各項(xiàng)規(guī)章制度廣泛征求意見，不斷修改完善，保證實(shí)施效果。教代會(huì)發(fā)揮監(jiān)督職能，對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及教師的工作，進(jìn)行考評(píng)。
政治的透明度和財(cái)務(wù)的透明度成為一種無形的凝聚力，使學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子能把全校教職工緊緊地團(tuán)結(jié)在一起，在各項(xiàng)工作中爭(zhēng)創(chuàng)一流。
四、加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)，開展各項(xiàng)工作。
1.工會(huì)組織和健全各種檔案資料，規(guī)范管理，提高工作效率，迎接市教育工會(huì)對(duì)學(xué)校工會(huì)工作的檢查。
2.關(guān)注教師身體健康，組織教師開展健身活動(dòng)，努力提高全體教師的身體素質(zhì)。
五、關(guān)注教職工生活，切實(shí)保障教職工的根本利益。
學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展離不開教職員工的辛勤工作，因此，校工會(huì)盡力多為教職工辦實(shí)事，送溫暖，努力營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)、溫馨、文明的教工之家。
回顧本年度學(xué)校工會(huì)工作，我們雖然取得了一些成績(jī)，但是還有不少工作與廣大教職工的愿望還有很大的差距。相信下一年度我們堅(jiān)定不移地在上級(jí)工會(huì)和學(xué)校黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)校行政作為后盾的大力支持下，工會(huì)工作會(huì)有新的進(jìn)展。
工作交流總結(jié)篇八
活動(dòng)為動(dòng)力，以提高認(rèn)識(shí)、解決問題、推動(dòng)工作為目標(biāo)，結(jié)合開展效能政府和陽(yáng)光政府活動(dòng)，圍繞中心，服務(wù)大局，以僑為本，發(fā)揮僑力，各項(xiàng)工作取得了一定成績(jī)。
(一)認(rèn)真開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，切實(shí)改變工作作風(fēng)。
通過精心組織扎實(shí)推進(jìn)嚴(yán)格按照州縣黨委的統(tǒng)一部署和要求按照學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查、整改落實(shí)三個(gè)階段的要求認(rèn)真學(xué)習(xí)、查找問題、制定整改方案、征求意見、整改落實(shí)進(jìn)一步提高了僑務(wù)干部貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的執(zhí)行力、操作力和創(chuàng)新力切實(shí)解決了一些影響僑務(wù)工作的實(shí)際問題進(jìn)一步明確了僑務(wù)工作科學(xué)發(fā)展的方向增強(qiáng)了為僑服務(wù)的意識(shí)和水平達(dá)到了“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠”的目的。
(二)結(jié)合建設(shè)效能政府和陽(yáng)光政府，加強(qiáng)自身建設(shè)，為僑服務(wù)水平得到進(jìn)一步提升。
根據(jù)年初與政府簽訂的效能政府建設(shè)目標(biāo)責(zé)任狀，縣僑辦把建設(shè)效能政府和陽(yáng)光政府作為首要的政治任務(wù)和推動(dòng)各項(xiàng)工作的契機(jī)抓緊抓好，積極推進(jìn)建設(shè)效能政府和陽(yáng)光政府的實(shí)施，一是健全了組織機(jī)構(gòu)，把建設(shè)效能政府和陽(yáng)光政府列入重要工作和議事日程，建立健全了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制;二是認(rèn)真落實(shí)，規(guī)范運(yùn)行，在對(duì)本部門的職能職責(zé)再清晰、再明確的基礎(chǔ)上，對(duì)照目標(biāo)責(zé)任狀，做到按照規(guī)定時(shí)間、程序和要求處理行政事項(xiàng);三是結(jié)合實(shí)際，務(wù)求實(shí)效，把建設(shè)效能政府和陽(yáng)光政府與開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)和政府信息公開、創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)相結(jié)合，不斷加強(qiáng)對(duì)黨的**大、**屆三中、四中全會(huì)精神和省州縣黨代會(huì)精神、全國(guó)僑聯(lián)第八次代表大會(huì)和省州僑聯(lián)全委會(huì)精神、僑法等理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高干部職工的政治思想素質(zhì)，增強(qiáng)為僑服務(wù)的能力，推動(dòng)各項(xiàng)工作進(jìn)展。
(三)認(rèn)真開展送溫暖活動(dòng)，促進(jìn)海內(nèi)外關(guān)系和諧。
今年春節(jié)，在縣委政府的重視下，繼續(xù)把對(duì)歸僑僑眷的慰問經(jīng)費(fèi)列入縣財(cái)政預(yù)算。僑辦、僑聯(lián)認(rèn)真調(diào)查分析全縣歸僑僑眷的社會(huì)活動(dòng)和生產(chǎn)生活情況，在全縣26000多名歸僑、僑眷中，篩選出100名生活困難、具有代表性的歸僑僑眷進(jìn)行走訪慰問。在春節(jié)來臨前帶慰問品上門走訪，把縣委政府的溫暖送到他們家中，詳細(xì)了解他們的生產(chǎn)生活情況，向他們宣傳黨的僑務(wù)政策和國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況。慰問對(duì)象涉及歸僑僑眷100人，發(fā)出慰問品慰問金16800元，送衣服8套。
(四)依法維僑權(quán)，護(hù)僑益，努力為僑服務(wù)辦實(shí)事。
××縣是全州的重點(diǎn)僑鄉(xiāng)之一，一年來僑辦僑聯(lián)始終堅(jiān)持把貫徹《歸僑僑眷權(quán)益保護(hù)法》作為一項(xiàng)政治任務(wù)，努力為僑服務(wù)辦實(shí)事，進(jìn)一步營(yíng)造知“僑法”、懂“僑法”、貫徹“僑法”的良好氛圍。在工作中，力求以宣傳促進(jìn)維權(quán)，把維僑權(quán)、護(hù)僑益落到實(shí)處。在科技活動(dòng)周期間到鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展僑法宣傳2次，發(fā)放宣傳材料2000多份，接待群眾咨詢600多人次，提高了僑務(wù)工作的社會(huì)影響，在全社會(huì)營(yíng)造知僑愛僑，關(guān)心僑務(wù)工作的良好社會(huì)氛圍，宣傳取得了良好的效果。
認(rèn)真做好僑法宣傳角建設(shè)工作。根據(jù)省州的要求，通過到鎮(zhèn)村調(diào)查了解，擬在僑辦扶貧掛鉤聯(lián)系村祥城鎮(zhèn)平壩村委會(huì)設(shè)立僑法宣傳角，已向省州上報(bào)了實(shí)施方案，建設(shè)工作正在籌備中。
同時(shí)，把信訪工作作為僑聯(lián)僑辦聯(lián)系群眾的重要渠道，嚴(yán)格執(zhí)行四項(xiàng)制度，一年來，共接待群眾來信來訪34人次，全部按國(guó)家及我省的相關(guān)法規(guī)給予辦理及耐心解釋，回復(fù)34人次，有效地促進(jìn)了我縣僑界的穩(wěn)定和發(fā)展。
(五)發(fā)揮僑力，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)。
發(fā)揮僑資源優(yōu)勢(shì)，在省州僑聯(lián)僑辦的幫助支持下，縣僑聯(lián)僑辦認(rèn)真做好以僑搭橋、以僑引資工作，引資成效顯著。10月25日，浙江新華教育基金會(huì)的代表專程到××四中與珍珠班師生座談，了解珍珠班辦學(xué)三年來的情況，鼓勵(lì)珍珠班學(xué)生好好學(xué)習(xí)，努力考上好的大學(xué)，臺(tái)灣財(cái)團(tuán)法人愛心第二春文教基金會(huì)將為每位考上大學(xué)一本和二本的珍珠生繼續(xù)資助3000至5000元的助學(xué)金，來幫助珍珠生完成大學(xué)學(xué)業(yè)。州僑聯(lián)副****，縣委統(tǒng)戰(zhàn)部部長(zhǎng)、僑辦主任**，縣教育局局長(zhǎng)**，縣僑聯(lián)****等出席了座談會(huì)。
在省州僑聯(lián)僑辦的支持下，引進(jìn)香港?；鄞壬苹饡?huì)捐資28萬元，建蓋祥城鎮(zhèn)第一中學(xué)教學(xué)樓，目前以完成了前期的地勘、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、招投標(biāo)等工作，預(yù)計(jì)20**年六月可竣工。引進(jìn)香港亞洲獅子會(huì)和香港偉來集團(tuán)捐資30萬元建蓋祥城鎮(zhèn)馬軍小學(xué)和云南驛鎮(zhèn)妙村小學(xué)。目前正在進(jìn)行地勘和圖紙?jiān)O(shè)計(jì)工作，預(yù)計(jì)明年7月份可竣工。沙龍鎮(zhèn)青海小學(xué)教學(xué)樓的引資工作正在洽談中。
(六)發(fā)揮參政議政職能，積極參政議政。
參政議政是僑聯(lián)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是黨和政府了解和掌握僑界呼聲和愿望的重要渠道。今年州、縣政協(xié)全委會(huì)議中，僑界委員積極撰寫提案，為全州全縣的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展建言獻(xiàn)策。在今年縣委、政府組織的春節(jié)團(tuán)拜會(huì)上，僑界代表3人出席了團(tuán)拜會(huì)。
(七)發(fā)揮僑務(wù)信息的窗口作用，開展好僑辦政府信息公開工作。
在縣政府的總體部署下，縣僑辦把做好僑辦政府信息公開工作做為部門一項(xiàng)重要工作來抓緊抓好。在工作中，切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)此項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，把做好網(wǎng)上政務(wù)公開工作做為轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高行政效能的一項(xiàng)具體措施，列入重要議事日程，并安排專人負(fù)責(zé)。
僑辦認(rèn)真梳理出僑辦信息公開的內(nèi)容，從貼近群眾、關(guān)心群眾和為僑服務(wù)出發(fā)，從部門職責(zé)出發(fā)，讓公眾對(duì)辦理事項(xiàng)的目錄、程序、監(jiān)督方式等信息能夠一目了然，確保了信息公開服務(wù)事項(xiàng)符合社情民意，確保了工作的可操作性。
(八)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，更好適應(yīng)僑務(wù)工作發(fā)展需要。
為了讓基層僑務(wù)干部學(xué)習(xí)外省開展僑務(wù)工作的好的經(jīng)驗(yàn)和做法，進(jìn)一步開闊眼界，增強(qiáng)做好僑務(wù)工作的使命感和責(zé)任感，根據(jù)省州僑聯(lián)的通知，省僑聯(lián)于11月舉辦全省僑聯(lián)基層干部培訓(xùn)班，我縣僑聯(lián)**參加了學(xué)習(xí)，提高了僑務(wù)干部隊(duì)伍素質(zhì)。
僑辦僑聯(lián)工作存在問題和困難：一是在新的歷史時(shí)期，僑務(wù)工作更加復(fù)雜多樣，要求僑務(wù)干部進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)素質(zhì)及理論水平;二是宣傳貫徹“僑法”的力度不夠深入;三是僑務(wù)經(jīng)費(fèi)投入較少，沒有辦公經(jīng)費(fèi)保證;四是僑務(wù)工作的創(chuàng)新不夠。存在的問題和困難，我們將在今后的工作中努力爭(zhēng)取上級(jí)支持，逐步創(chuàng)造條件，加以解決和完善。
工作交流總結(jié)篇九
大家上午好！
能夠作為優(yōu)秀業(yè)務(wù)員代表上臺(tái)發(fā)言，我深感榮幸，在此謹(jǐn)代表全體獲獎(jiǎng)的優(yōu)秀員工向董事長(zhǎng)、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁送上新年的祝福！
回顧過去的20**年，是辛苦的一年、歡樂的一年、付出的一年，也是收獲的一年。一年來，與所有員工一樣，我們見證了公司的發(fā)展與壯大，看到了在惡劣的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中領(lǐng)導(dǎo)為公司的發(fā)展做出的積極努力，看到了在緊張工作之余文體聯(lián)賽中同事之間的相互認(rèn)同、彼此信任和部門之間的相互理解、和諧友善。在這樣優(yōu)越的從業(yè)平臺(tái)和融洽的工作環(huán)境中，我們的集體榮譽(yù)感和歸屬感倍增，不論處于什么工作崗位，都充滿了工作激情和前進(jìn)的動(dòng)力。
今天，公司賦予我們優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的榮譽(yù)，對(duì)我們的工作給予了極大的肯定。事實(shí)上，能夠被評(píng)為年度優(yōu)秀員工，離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和鼓勵(lì)。正是因?yàn)橛辛烁魑活I(lǐng)導(dǎo)的信任和關(guān)愛，我們才能在諸多方面逐步走向成熟和完善，一步一個(gè)腳印地踏實(shí)前進(jìn);正是因?yàn)橛辛烁鞑块T和全體同事在日常工作中的幫助、支持、協(xié)作和配合，我們個(gè)人才能夠圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。我相信，此時(shí)此刻每一名優(yōu)秀業(yè)務(wù)員都和我一樣，最想說兩個(gè)字：“感謝！”感謝領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，感謝同事們的支持。
雖然我們被推選為優(yōu)秀業(yè)務(wù)員，但在很多方面我們做的還很不夠，還有許多很優(yōu)秀的新老員工們?cè)谧约旱墓ぷ鲘徫簧险J(rèn)真、勤懇地工作著，他們同樣很優(yōu)秀，所以這份榮譽(yù)更多是屬于大家的。因此，在新的一年里我們會(huì)更加努力，把過去的成績(jī)作為新的工作起點(diǎn)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，在工作中不斷提高和完善自我，使自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善，踏實(shí)地做好本職工作，以此來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵(lì)和期待。
最后，借今天這個(gè)平臺(tái)，衷心地祝愿公司蒸蒸日上，不斷發(fā)展壯大，成為同行業(yè)中的楷模;祝愿領(lǐng)導(dǎo)、同事們新年快樂！身體健康！合家歡樂！萬事如意！
謝謝。
工作交流總結(jié)篇十
20xx年，工會(huì)根據(jù)上級(jí)工作部署及公司黨政的工作要求，堅(jiān)持以_理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的和工會(huì)xx大精神，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞中心工作，以“配合生產(chǎn)、服務(wù)職工”為重點(diǎn)，充分發(fā)揮工會(huì)橋梁、紐帶作用，開展了豐富多彩的職工群眾活動(dòng)，在活動(dòng)中教育職工、服務(wù)職工、鼓舞職工，做職工的貼心人，有力維護(hù)了員工隊(duì)伍的穩(wěn)定，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。一年來，我們主要做了以下幾項(xiàng)工作：
一、公司重視支持工會(huì)工作，工會(huì)建設(shè)得到保障。
公司工會(huì)的工作，得到公司黨政的重視和大力支持。公司黨委加強(qiáng)對(duì)工會(huì)工作的領(lǐng)導(dǎo)，為工會(huì)配備了專職工會(huì)主席和副主席，把工會(huì)工作列入黨委工作的議事日程。工會(huì)組織建設(shè)程序規(guī)范有序，現(xiàn)已成立公司工會(huì)委員會(huì)籌備領(lǐng)導(dǎo)小組。工會(huì)組織健全，分工明確，公司工會(huì)下屬六個(gè)工會(huì)，工會(huì)均配有專職或兼職工會(huì)主席及工作人員。工會(huì)工作有計(jì)劃，有布置，有落實(shí)，定期召開工會(huì)工作會(huì)議，開展工會(huì)活動(dòng)，工會(huì)工作正常。工會(huì)開展工作和文體活動(dòng)時(shí)，行政上給予大力支持和幫助，并在經(jīng)費(fèi)上給予保障。
二、圍繞中心工作，開展工會(huì)活動(dòng)，堅(jiān)持寓教于樂。
今年是公司的“安全文化建設(shè)鞏固年”，工會(huì)圍繞年初黨委關(guān)于“安全文化建設(shè)鞏固年”活動(dòng)的有關(guān)精神，組織開展了一系列以安全生產(chǎn)為主題的活動(dòng)，組織開展了全國(guó)第九個(gè)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)、“安全生產(chǎn)應(yīng)急知識(shí)”競(jìng)賽活動(dòng)等，深受全公司員工的喜愛。
各級(jí)工會(huì)組織把做好世博穩(wěn)定工作當(dāng)作當(dāng)前的一項(xiàng)重要工作來抓。
開展“六五”普法工作。進(jìn)行了“六五”普法宣傳和組織了公司領(lǐng)導(dǎo)干部參加普法考試。
一年來工會(huì)積極開展了勞動(dòng)競(jìng)賽、技術(shù)比武崗位練兵活動(dòng)及安全生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng)為公司順利實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)做出了積極貢獻(xiàn)。
三、積極做好女工工作。
積極組織配合市總開展的“紅絲帶”建康講座活動(dòng)，陪專家教授到公司各子公司為女職工講授女性健康知識(shí)。為全公司女職工6250人辦理了女職工幸福險(xiǎn)。9月份還在全公司為10620余名女職工(家屬)進(jìn)行了婦科防癌普查普查普治。
舉辦了20xx年度巾幗建功先進(jìn)集體和“三八”紅旗手評(píng)選表彰活動(dòng)。表彰了巾幗建功先進(jìn)集體50個(gè)和“三八”紅旗手219人。
四、全面落實(shí)工會(huì)“四項(xiàng)職能”，在公司民主管理和民主監(jiān)督中發(fā)揮作用。
公司注重民主管理，實(shí)行廠務(wù)公開，工會(huì)在其中主動(dòng)發(fā)揮了作用。員工是公司的主人，是公司物質(zhì)文明和精神文明的創(chuàng)造者和建設(shè)者。公司工會(huì)關(guān)心職工生活，增強(qiáng)員工的主人翁精神，參與公司的民主管理。
堅(jiān)持廠務(wù)公開。公司工會(huì)全面貫徹、執(zhí)行“廠務(wù)公開”的意見精神，積極組織實(shí)施公司廠務(wù)公開。全面公開公司財(cái)務(wù)、基建、職評(píng)、評(píng)先、考核等員工關(guān)心的熱點(diǎn)問題，傾聽員工對(duì)公司工作的意見和建議。
五、努力提高員工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，建設(shè)一支優(yōu)秀的員工隊(duì)伍。
不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高員工水平。我們加強(qiáng)了政治理論的學(xué)習(xí)、法制學(xué)習(xí)。讓員工樹立正確的人生觀、職業(yè)觀。工會(huì)積極組織員工學(xué)習(xí)了《工會(huì)法》、《公司法》、《證券法》等與上市公司有關(guān)的法律知識(shí)，提醒員工時(shí)刻記住要遵紀(jì)守法。
發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，不僅要在工作上壓擔(dān)子，更要在生活上關(guān)心員工，切實(shí)幫助員工解決實(shí)際困難，把工會(huì)辦成真正的員工之家。
我公司工會(huì)在上級(jí)工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，為員工服務(wù)，為公司發(fā)展服務(wù)，較好地發(fā)揮了橋梁作用。今后，我們將再接再厲，認(rèn)真履行工會(huì)工作職責(zé)，把工會(huì)辦成員工最溫馨的家。
工作交流總結(jié)篇十一
圍繞省局開展的“依法治稅年”活動(dòng)，我局大力推進(jìn)依法治稅進(jìn)程，以查辦大要案為中心，以專項(xiàng)檢查為主線，以復(fù)檢為保障，進(jìn)一步整頓和規(guī)范了稅收秩序，實(shí)現(xiàn)了由收入型稽查向執(zhí)法型稽查的初步轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)了稽查促進(jìn)征管的作用。
1、開展重點(diǎn)戶檢查，促使稅源大戶在依法納稅方面做出表率。重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)稅源戶在財(cái)政收入中占有很大的比重，其稅收政策執(zhí)行的好壞，直接影響了財(cái)政收入。根據(jù)這一特點(diǎn)，我們每年都把把重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)稅源戶列為必查對(duì)象，實(shí)施年年檢查，以期通過檢查，使重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)稅源戶在法制的軌道上年年有新的進(jìn)步，在依法納稅方面做出表率，帶動(dòng)全區(qū)納稅單位和個(gè)人正確履行納稅義務(wù)。
2、開展熱點(diǎn)檢查，解決突出問題。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，富拉爾基的城市建設(shè)步伐也不斷加快，從事建筑業(yè)的單位和個(gè)人日益增多，但由于在房地產(chǎn)開發(fā)、審批項(xiàng)目上稅務(wù)部門與計(jì)委、城建、房產(chǎn)、規(guī)劃等單位之間沒有健全的信息交換機(jī)制，在稅收上導(dǎo)致對(duì)建筑安裝的單位及個(gè)人缺乏有效監(jiān)控和管理，對(duì)建筑安裝業(yè)的稅收征管不能及時(shí)到位，致使該項(xiàng)稅收存在不同程度的流失。根據(jù)這一情況，我們及時(shí)地開展了稅務(wù)檢查。通過對(duì)20戶建安企業(yè)的檢查，查補(bǔ)稅款190萬元，并初步摸清了其中存在的問題。我們將這些情況歸類、匯總，積極反饋，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策的信息。為促進(jìn)全區(qū)房地產(chǎn)企業(yè)健康發(fā)展、公平競(jìng)爭(zhēng)，起到了積極作用。
3．開展行業(yè)檢查，解決共性問題。2001年開始，我們開展了對(duì)房地產(chǎn)業(yè)、金融業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)、交通運(yùn)輸四個(gè)行業(yè)的稅收檢查。運(yùn)用解剖麻雀的辦法，基本解決了這四個(gè)行業(yè)普遍存在的問題，并將這些問題以《稅務(wù)簡(jiǎn)報(bào)》形式在全局傳送，為指導(dǎo)稅收征管工作，起到了稽查促進(jìn)征管的作用。
4．依據(jù)全區(qū)實(shí)際，開展針對(duì)性檢查。隨著經(jīng)濟(jì)建設(shè)的加快，投資規(guī)模的不斷擴(kuò)大，全區(qū)匯聚了一大批施工企業(yè)和外來建筑安裝隊(duì)伍，這其中不乏有一批企業(yè)既無外出經(jīng)營(yíng)稅收管理證明單，又不辦理登記、納稅申報(bào)，從而逃漏了應(yīng)交納的稅款。為此，針對(duì)性地開展了對(duì)外來駐富施工單位的稅收檢查，收到了很好的效果。僅就建筑、道路施工等就查補(bǔ)稅款133萬元。這不僅堵塞了稅收漏洞，促進(jìn)了收入而且也使企業(yè)能在稅負(fù)公平的條件下平等競(jìng)爭(zhēng)。
5．開展回訪檢查，檢驗(yàn)檢查效果。所謂回訪檢查，就是對(duì)曾被檢查過的企業(yè)進(jìn)行復(fù)查，其目的是為了了解前次檢查的糾正情況。通過對(duì)部分企業(yè)回訪檢查，我們發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)企業(yè)能夠根據(jù)被查出來的.問題制定相應(yīng)的補(bǔ)救措施，落實(shí)整改意見。但也有部分單位我行我素，屢查屢犯，糾錯(cuò)僅僅停留在口頭，并沒有真正引起重視，將整改意見落到實(shí)處。對(duì)這類企業(yè)查而再犯的稅收問題，我們依據(jù)政策，從嚴(yán)處理?；卦L檢查，查出了問題，也檢驗(yàn)了檢查的效果，從一定程度上杜絕了企業(yè)存在的僥幸心理，有效地堵塞了偷漏稅的漏洞。
6．加強(qiáng)部門協(xié)作，打擊偷抗稅。稅務(wù)檢查工作，需要社會(huì)各方的支持與配合，尤其是查處重大的偷抗稅案件，更需要得到有關(guān)部門的大力支持。因而，加強(qiáng)部門協(xié)作，對(duì)稽查工作來說，顯得尤為重要。幾年來，我們積極主動(dòng)地加強(qiáng)與公安局經(jīng)偵科等有關(guān)單位的聯(lián)系與協(xié)作。充分發(fā)揮他們的后盾作用。對(duì)偷抗稅事件，在調(diào)查處理中，不搞孤軍作戰(zhàn)，而是積極向有關(guān)部門提供線索，重大案件提前介入，共同調(diào)查取證，實(shí)行緊密的協(xié)作，使案件處理做到了及時(shí)、正確。
工作交流總結(jié)篇十二
掛職工作是一種寶貴的機(jī)會(huì)，通過與不同行業(yè)、不同部門的人員交流與合作，我們能夠拓寬視野、增加經(jīng)驗(yàn)、豐富知識(shí)，從而提升自己的綜合素質(zhì)。在過去的掛職工作中，我也有幸參與其中，下面將結(jié)合自身經(jīng)歷，分享一下我的交流心得體會(huì)。
第二段：溝通與合作。
掛職工作最核心的要素之一就是溝通與合作。通過與不同的部門和人員合作，我意識(shí)到溝通技巧的重要性。在工作中，我積極傾聽他人的建議和意見，并且合理分析和處理，與團(tuán)隊(duì)保持密切的溝通和協(xié)商。同時(shí)，我也了解到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，只有通過有效合作，才能充分發(fā)揮個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的潛力，達(dá)到最佳工作效果。
第三段：迎接挑戰(zhàn)。
掛職工作的過程中，我們難免會(huì)遇到各種各樣的挑戰(zhàn)。面對(duì)挑戰(zhàn)，我學(xué)會(huì)了保持積極的心態(tài)。無論是在工作中遇到的問題，還是在溝通合作中遇到的沖突，我都能夠用積極的態(tài)度去面對(duì)。同時(shí)，我也懂得及時(shí)請(qǐng)教專業(yè)人士，盡早解決問題，以保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行。通過這一系列的磨礪，我變得更加成熟和堅(jiān)韌。
第四段：學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。
掛職工作是一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過程。通過在不同行業(yè)和不同領(lǐng)域的工作中，我學(xué)到了很多新知識(shí)和新技能。例如，在財(cái)務(wù)部門工作期間，我不僅學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行財(cái)務(wù)分析和預(yù)算報(bào)告，還掌握了財(cái)務(wù)管理軟件的使用。這些新學(xué)到的知識(shí)和技能使我的專業(yè)水平得到了顯著提升，也為我未來的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第五段：總結(jié)與展望。
總體來說，掛職工作給我?guī)砹撕芏嗪锰幒驼鸷?。通過與不同部門和人員的交流合作，我得以更全面地認(rèn)識(shí)公司的運(yùn)營(yíng)機(jī)制和發(fā)展戰(zhàn)略，也更加深入地理解不同職能之間的協(xié)同關(guān)系。通過掛職工作，我提高了自己的工作能力和職業(yè)水平，也培養(yǎng)了一些重要的工作能力，如溝通、合作和解決問題的能力等。我相信，這些在掛職工作中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和技能，將為我今后的工作和發(fā)展做好鋪墊，為更高的目標(biāo)而努力拼搏。
總的來說，掛職工作交流心得體會(huì)中融合了溝通與合作、迎接挑戰(zhàn)、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)等內(nèi)容。通過掛職工作的體驗(yàn)，我們能夠不斷提升自己的能力和素質(zhì)，為今后的職業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。希望未來還有更多的機(jī)會(huì)能夠參與類似的交流活動(dòng)，不斷充實(shí)自己，實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)和愿景。
工作交流總結(jié)篇十三
2011年03月17日下午4點(diǎn)，宏遠(yuǎn)人力資源社社長(zhǎng)、副社及各部門部長(zhǎng)來到劉愛軍老師（宏遠(yuǎn)人力資源社指導(dǎo)老師）的辦公室，進(jìn)行了2個(gè)多小時(shí)的社團(tuán)工作交流，現(xiàn)將交流總結(jié)如下：一、扎實(shí)推進(jìn)社團(tuán)基礎(chǔ)建設(shè)1、社團(tuán)核心文化理念社團(tuán)定位：興趣社團(tuán)、專業(yè)社團(tuán)、實(shí)踐社團(tuán)、精英社團(tuán)社團(tuán)愿景：近期愿景――校園十佳社團(tuán)遠(yuǎn)期愿景――全國(guó)百?gòu)?qiáng)社團(tuán)社團(tuán)發(fā)展方向：社團(tuán)企業(yè)化、隊(duì)伍精英化、服務(wù)技術(shù)化2、完善qq聯(lián)系機(jī)制在歷屆社團(tuán)qq群的基礎(chǔ)之上，再另外開設(shè)一個(gè)qq群，主要用于將已畢業(yè)的學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)聯(lián)系起來，進(jìn)一步整合社團(tuán)的人力資源，強(qiáng)化社團(tuán)的人才優(yōu)勢(shì)，為宏遠(yuǎn)的持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。3、完善社團(tuán)規(guī)章制度作為人力資源管理的研究對(duì)象――制度，其在組織中起著引導(dǎo)和約束的重要作用。而伴隨著宏遠(yuǎn)人力資源社的不斷發(fā)展，尤其是模擬招聘系列賽事、企業(yè)校園招聘、課題申報(bào)與研究以及日常管理活動(dòng)等社團(tuán)四大特色模塊日益凸顯，舊有的規(guī)章制度已經(jīng)不能適應(yīng)其發(fā)展需要，因此，完善社團(tuán)制度已成當(dāng)務(wù)之急。4、完善宏遠(yuǎn)博客欄目多樣化。在就有板塊的基礎(chǔ)上，增設(shè)新穎并富有特色的內(nèi)容，使宏遠(yuǎn)博客更具豐富性；名稱個(gè)性化。不論是就有的板塊，還是新增的板塊，通過賦予其個(gè)性化的名稱，使得宏遠(yuǎn)博客提高點(diǎn)擊量，從而有利于自身的宣傳；管理人性化。這主要是指對(duì)于每一篇博客的文章，宏遠(yuǎn)都應(yīng)該及時(shí)并大量的回帖。5、建立宏遠(yuǎn)資料庫(kù)資料庫(kù)主要包括圖文資料庫(kù)和影音資料庫(kù)，將宏遠(yuǎn)每次活動(dòng)圖文資料都進(jìn)行歸檔和整理，并以電子的形式存儲(chǔ)起來，或者將資料進(jìn)行光盤刻錄，作為紀(jì)念品贈(zèng)送給社團(tuán)成員等相關(guān)人士。將每次活動(dòng)（模擬招聘大賽、招聘方案設(shè)計(jì)大賽、職業(yè)規(guī)劃大賽、大賽贊助策劃、企業(yè)校園招聘等）的策劃方案進(jìn)行歸檔，例如，以時(shí)間順序或活動(dòng)性質(zhì)的劃分標(biāo)準(zhǔn)，將各類策劃案進(jìn)行整理分類，便于日后的查閱。二、努力做精社團(tuán)活動(dòng)陣地1、社團(tuán)對(duì)外平臺(tái)模擬系列賽事專業(yè)化、特色化。宏遠(yuǎn)人力資源社的三大賽事：模擬招聘大賽、招聘方案設(shè)計(jì)大賽、職業(yè)規(guī)劃大賽，在歷屆社員的努力之下，獲得了老師以及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)，而如何保持賽事的吸引性和持久性，也成為宏遠(yuǎn)一直討論的話題之一，因此賽事的專業(yè)化以及特色化是麒必然的選擇。開創(chuàng)人才論壇――“聚集精英人士，探討熱點(diǎn)話題”。由于信息獲取的方式越來越多樣化，大學(xué)生也更加關(guān)注當(dāng)下的熱點(diǎn)話題，人才論壇則為其提供一個(gè)探討的平臺(tái)，將優(yōu)秀大學(xué)生匯集于此，指點(diǎn)江山，揮斥方遒。2、社團(tuán)對(duì)內(nèi)平臺(tái)加強(qiáng)社團(tuán)日?；顒?dòng)的管理，進(jìn)一步完善社團(tuán)的給類培訓(xùn)活動(dòng)，如破冰之旅、技能培訓(xùn)以及素質(zhì)拓展等，提高社團(tuán)成員的自身素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍的精英化；對(duì)各類培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行貫期，如第一屆宏遠(yuǎn)破冰之旅，第二屆……..，這既有利于社團(tuán)活動(dòng)的連續(xù)發(fā)展，有可以加強(qiáng)社團(tuán)的歷史凝重感。三、積極申報(bào)各類學(xué)生課題學(xué)生課題的申報(bào)與研究是宏遠(yuǎn)的一大特色，例如，《江西格力特實(shí)業(yè)有限公司工作流程優(yōu)化研究》、《高校社團(tuán)的分類管理以及評(píng)價(jià)體系的.構(gòu)建》等，這既有利于匯集優(yōu)秀人才，建設(shè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，又有利于社團(tuán)成員專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)；同時(shí)可以將課題經(jīng)費(fèi)的10%充當(dāng)社團(tuán)經(jīng)費(fèi)，便于社團(tuán)活動(dòng)更有效的開展。四、盡快構(gòu)建社團(tuán)實(shí)體化運(yùn)作的平臺(tái)整合校內(nèi)外企業(yè)資源（如南京嘉環(huán)科技、南昌卓i營(yíng)銷等），為企業(yè)提供校園招聘、人才培訓(xùn)、cis設(shè)計(jì)等服務(wù)，逐漸使社團(tuán)向企業(yè)化發(fā)展，構(gòu)建實(shí)體化運(yùn)作的平臺(tái)。五、網(wǎng)絡(luò)校內(nèi)外精英學(xué)生加盟社團(tuán)伴隨著社團(tuán)的日益壯大，宏遠(yuǎn)急需各類人才，尤其是宣傳人才、電腦人才，社團(tuán)在以人力資源管理專業(yè)學(xué)生為主導(dǎo)的前提之下，可以招收其他學(xué)院的優(yōu)秀人才，如軟件學(xué)院的軟件人才，藝傳學(xué)院的主持人才等，通過各類優(yōu)秀學(xué)生的取長(zhǎng)補(bǔ)短，從而真正打造一個(gè)精英社團(tuán)。2010年3月17日宏遠(yuǎn)人力資源社
工作交流總結(jié)篇十四
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？下面是小編幫大家整理的麥田工作交流會(huì)議總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
陽(yáng)光明媚的日子，我們相聚在20xx年的秋天，清清爽爽周六的早晨，一掃往日的疲累，麥友們吃著柔姐帶來的月餅，喝著茶，聊著天，當(dāng)然還有最重要的工作交流會(huì)。秋天是收獲的季節(jié)，我們總結(jié)了xx年上半年的工作，六十多場(chǎng)活動(dòng)涵蓋了走訪、發(fā)放、第二課堂、城市與高校圖展、麥客報(bào)告會(huì)這些常規(guī)活動(dòng)，還有隆力奇衛(wèi)生包、艾美特電扇、我樂櫥柜等項(xiàng)目，工作量可謂相當(dāng)大，感謝眾多麥友的無私付出！
未來的展望秋天也是統(tǒng)籌安排的季節(jié)，對(duì)xx年下半年工作也進(jìn)行了規(guī)劃。九月、十月，將迎來幾場(chǎng)咸寧、恩施、利川、大悟的發(fā)放與走訪活動(dòng)，一定會(huì)讓很多期盼大型活動(dòng)的麥友們感到幸福滿滿！第二課堂的老師和同學(xué)們經(jīng)過9月的招新與調(diào)整也已整裝待發(fā)了；城市與高校圖展也在我們的計(jì)劃中，光谷、永旺、眾圓，大家如果有其他合適的圖展地點(diǎn)，請(qǐng)幫忙聯(lián)系！目前正在進(jìn)行的暖冬計(jì)劃已經(jīng)結(jié)束了募款工作，即將進(jìn)入采購(gòu)階段，發(fā)放與反饋工作將嚴(yán)謹(jǐn)高效的完成。大家一起來分享！
有收獲、有喜悅、有感動(dòng)、有反思，針對(duì)前期工作中存在的問題，麥友們暢所欲言、各抒己見。果汁姐對(duì)圖展與活動(dòng)物資的管理提出了自己的意見，武紡的小紅帽同學(xué)以自己的切身感受，分析了怎樣讓高校的同學(xué)更多的參與麥田活動(dòng)。白河大叔提出可以在小學(xué)多做圖展，并且對(duì)圖展圖片的選擇提出了寶貴的意見。
現(xiàn)將大家討論眾的'多問題總結(jié)歸納如下：
1、工作組各組人員的配合與銜接活動(dòng)中各組工作落實(shí)到人，由負(fù)責(zé)人來與其他組對(duì)接與協(xié)調(diào)，避免工作中混亂與事情找不到人落實(shí)的情況出現(xiàn)。
2、物資的管理，進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)的物資都需要標(biāo)注捐贈(zèng)人與數(shù)量，便于后期反饋的有效落實(shí)，對(duì)捐贈(zèng)人負(fù)責(zé)。
3、如何提高高校學(xué)生參與度高校組針對(duì)學(xué)生的特點(diǎn)，多組織學(xué)生樂于參與的活動(dòng)，加強(qiáng)與學(xué)校團(tuán)委的聯(lián)系、更多的開展講師間的交流活動(dòng)。
4、城市圖展注意事項(xiàng)活動(dòng)前的籌備協(xié)調(diào)：落實(shí)好圖片地點(diǎn)，托運(yùn)車輛，跟場(chǎng)地方做好銜接，準(zhǔn)備好圖展用品：桌椅，簽到表，物資捐贈(zèng)登記表，返認(rèn)購(gòu)文具，及一切可以營(yíng)造氣氛的東西?，F(xiàn)場(chǎng)簽到，布展，培訓(xùn)，分工，重點(diǎn)是培訓(xùn)，跟志愿者強(qiáng)調(diào)圖展的目的是：讓大家了解麥田、吸引志愿者，并提出紀(jì)律要求。我們的圖展圖片做到常更新，更多展現(xiàn)孩子們得到幫助后的歡樂場(chǎng)景，傳遞歡樂的正能量。
5、關(guān)于走訪、發(fā)放秉持節(jié)儉的原則，體現(xiàn)我們公益助學(xué)的性質(zhì)，大家共同遵守公約里相關(guān)的規(guī)定。使我們的活動(dòng)成為人人能夠參與、也愿意參與的活動(dòng)，維護(hù)團(tuán)隊(duì)形象與公信力。
6、老麥需要承擔(dān)的責(zé)任老麥應(yīng)該把麥田的價(jià)值觀，做事原則，良好的素質(zhì)展示和傳遞給新麥，創(chuàng)造一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。活動(dòng)中守時(shí)，主動(dòng)引導(dǎo)新麥，讓他們有歸屬感，主動(dòng)承擔(dān)，注重活動(dòng)中的每個(gè)細(xì)節(jié)，向新麥，受助者和周圍的人展示麥客良好的志愿者素質(zhì)和做事態(tài)度、做事方式?；顒?dòng)中主動(dòng)向新麥介紹麥田，傳遞麥田的公益理念和價(jià)值觀，言傳身教，挖坑不止。
7、關(guān)于人氣通過對(duì)活動(dòng)細(xì)節(jié)的高要求與改進(jìn)，樹立我們良好的形象，使得活動(dòng)能吸引大家更多的參與。核心志愿者要做大家喜歡認(rèn)可的人。包容，公平正直，謙遜，關(guān)愛自己的隊(duì)友，吃苦在前善于溝通，活動(dòng)中一起承擔(dān)，無論苦與樂一直跟大家在一起。
工作交流總結(jié)篇十五
兩個(gè)月前的今天，我們支教團(tuán)踏上了會(huì)同的土地。初來時(shí)不解方言，不明支教工作的狀況，那時(shí)的迷茫與不安仿佛就在眼前，一晃，60多未來個(gè)日子就悄然從指尖溜走了，而我，當(dāng)一名新生班主任、一名生物老師亦畫上了支教生涯十分之二的逗號(hào)。
我只是一個(gè)剛剛大學(xué)畢業(yè)的小姑娘，雖然有過短暫的教書經(jīng)歷，卻從未做過新生班級(jí)的班主任，從未面對(duì)過如此多的班級(jí)和學(xué)生。如同孩子們初入中學(xué)，一切對(duì)他們而言都充滿了新奇與挑戰(zhàn)，這里的人和事于我也滿是新鮮感。支教以來，在三中的每一天，我都在思考著怎樣做好一名班主任、如何管理好一個(gè)班級(jí)、帶好六個(gè)班的生物課程。
三中初一共有九個(gè)班級(jí)，除卻我們支教團(tuán)的兩個(gè)小伙伴，其他七個(gè)都是資歷深厚的優(yōu)秀班主任，他們都有屬于自己的獨(dú)特管理方法和經(jīng)驗(yàn)。閑暇之余，在辦公室就能聽到老班主任們相授成功的秘訣，我們一邊靜心聆聽，一邊摸索著適合自己的方法。
我們都是90后，較00后學(xué)生而言，既是他們的班主任老師，也是他們姐姐一般的年紀(jì)。60、70后已慢慢老去，80后離我們?cè)絹碓竭h(yuǎn)，90后愈趨成熟，00后正像花開一樣美麗的季節(jié)。和我的00后學(xué)生在一起，代溝不應(yīng)是“代溝”。于是，我開始走上了這樣一條班主任之路。
一、學(xué)生自我管理，自我服務(wù)。不同于其他班級(jí)老師親自制定班規(guī)班紀(jì)，185班的班級(jí)公約由學(xué)生自己擬定，集思廣益，經(jīng)由班會(huì)討論決定并執(zhí)行。學(xué)生互相監(jiān)督，班委干部管理同學(xué)，同學(xué)監(jiān)督班委工作。班級(jí)公約的每一條每一項(xiàng)已深入人心，學(xué)生知道什么行為符合班級(jí)集體利益，明白何種情況下會(huì)受到公約的約束，而班委干部更深知“以身作則”的重要性?，F(xiàn)在每晚放學(xué)，走進(jìn)教室，一天內(nèi)違反班級(jí)公約名單如實(shí)寫在了黑板上，時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件分外顯眼，而到第二天名單上的學(xué)生就會(huì)自覺履行當(dāng)時(shí)許下的諾言，獎(jiǎng)懲分明。
二、學(xué)習(xí)與休閑并重，勞逸結(jié)合。13、14歲，正是好玩好動(dòng)的年齡，假使像高中生一樣一天到晚把他們束縛在教室，在壓抑他們個(gè)性成長(zhǎng)的同時(shí)也會(huì)使得他們厭倦學(xué)習(xí)、失去少年的活力。所以，學(xué)習(xí)之余，休息之時(shí)，我都會(huì)給他們播放輕松、歡快的歌曲，舒緩繁重的學(xué)習(xí)壓力。每半個(gè)月我會(huì)挑選具有教育意義的經(jīng)典電影給他們看，讓他們?cè)陂_闊眼界的同時(shí)感悟電影蘊(yùn)含的深意。學(xué)生固然應(yīng)以學(xué)習(xí)為主，卻不是學(xué)習(xí)的工具和奴隸，也需要適當(dāng)?shù)男菹?。愛玩是孩子的天性，只有并重學(xué)習(xí)與休閑，勞逸結(jié)合，才能持久學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步。
三、班主任的身份：亦師亦友。教研組的老師問我為何我的課堂氣氛如此活躍，為何我能順口叫出這么多學(xué)生的名字?其實(shí)，作為一個(gè)生物老師，每個(gè)班每周才兩節(jié)課，除了自己所帶班外，與其他班五個(gè)班學(xué)生的交流也止于課堂和校園的擦肩而過。不是我與他們接觸多，亦非我記憶力好，更非我不嚴(yán)厲。185班的每一個(gè)學(xué)生對(duì)我不是畏懼、不是害怕，之所以課堂、自習(xí)紀(jì)律良好，除了有他們自己約成的班級(jí)公約在無形之中散發(fā)著魅力，他們還明白“課堂應(yīng)該有鐵的紀(jì)律，作為學(xué)生應(yīng)該尊重老師授課、對(duì)自己的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)、對(duì)班級(jí)負(fù)責(zé)”。每當(dāng)下課鈴聲一響，馬上我就會(huì)完成自己的角色轉(zhuǎn)換。我喜歡小孩子，作為他們的姐姐與他們打成一片帶給我的快樂讓我陶醉。課余，他們會(huì)甜蜜的叫我姐姐，會(huì)拉著我跟他們聊天，會(huì)跟我分享他們的悲歡喜樂，會(huì)跟我說“再見”、道“晚安”……上課時(shí)他們積極配合，下課后他們可愛乖巧，我想換來這一切的應(yīng)該是我對(duì)他們的理解和尊重。建立在互相的基礎(chǔ)上，他們也才會(huì)尊重我。愛是相互的，他們愛我如同我深愛著我的61個(gè)孩子們。
怎樣才算一個(gè)合格而優(yōu)秀的班主任，或許在這支教的一年里我還著不到邊，但是，我愿意用我一顆完整的心來愛我的185班，有我在的每一天里，讓他們快樂學(xué)習(xí)、快樂生活、快樂成長(zhǎng)!
工作交流總結(jié)篇十六
工作交流是組織內(nèi)部以及與外部合作單位之間實(shí)現(xiàn)有效溝通與合作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過工作交流，不僅可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作能力，還能提高工作效率、優(yōu)化工作流程。以下是我在工作交流過程中的一些心得和體會(huì)。
首先，工作交流需要充分重視信息的準(zhǔn)確性和清晰性。在與同事、上級(jí)和下級(jí)進(jìn)行交流時(shí)，保持信息準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明扼要是至關(guān)重要的。在工作中，我意識(shí)到錯(cuò)誤和模棱兩可的信息容易導(dǎo)致誤解和沖突，在交流過程中，要時(shí)刻注意不給對(duì)方留下猜測(cè)的空間，理解對(duì)方的需求和期望。而且，在交流過程中要盡量避免使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)和過于復(fù)雜的語(yǔ)言，以確保對(duì)方能夠清晰地理解并準(zhǔn)確表達(dá)。
其次，積極主動(dòng)的態(tài)度和尊重他人意見是良好工作交流的基本原則。在工作交流中，我始終以積極主動(dòng)的態(tài)度去和團(tuán)隊(duì)成員和上級(jí)進(jìn)行溝通。我非常重視團(tuán)隊(duì)成員的建議和意見，并鼓勵(lì)大家進(jìn)行充分的討論。在有不同觀點(diǎn)和意見的時(shí)候，我會(huì)堅(jiān)持尊重他人的看法，并盡量克服主觀偏見。我發(fā)現(xiàn)，只有當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員們互相尊重、信任并愿意接受不同的觀點(diǎn)時(shí)，我們的團(tuán)隊(duì)才能夠更好地合作和發(fā)展。
此外，注重溝通技巧的提升也是工作交流的重要方面。作為一名優(yōu)秀的工作者，我們要學(xué)會(huì)運(yùn)用不同的溝通技巧，以適應(yīng)不同的交流場(chǎng)景。例如，在面對(duì)上司時(shí)，我們要學(xué)會(huì)簡(jiǎn)潔明了地陳述問題，并提供解決方案。當(dāng)與客戶和合作伙伴交流時(shí)，我們需要注重細(xì)節(jié)，仔細(xì)傾聽對(duì)方需求，靈活應(yīng)對(duì)各種情況。通過不斷提升溝通技巧，我們可以更好地與他人合作，解決問題和達(dá)到共識(shí)。
另外，有效的工作交流也需要良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍。打破各個(gè)部門之間的隔閡和壁壘是實(shí)現(xiàn)良好工作交流的關(guān)鍵。要發(fā)展良好的團(tuán)隊(duì)合作，需要建立開放、互助、寬容和包容的工作氛圍，鼓勵(lì)員工們分享和交流彼此的想法和經(jīng)驗(yàn)。我發(fā)現(xiàn)，當(dāng)每個(gè)人都感到被尊重和受到支持時(shí)，他們更積極地向其他人學(xué)習(xí)并分享自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。通過團(tuán)隊(duì)成員之間的合作，我們可以更好地利用集體智慧和創(chuàng)造力，為組織的發(fā)展提供更多的可能性。
最后，不斷反思和改進(jìn)是提高工作交流效果的關(guān)鍵。在工作交流之后，我總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，評(píng)估并尋找改進(jìn)的空間。我會(huì)詢問自己在這次交流中做得好的地方，以及需要改進(jìn)的地方，并制定相關(guān)的改進(jìn)計(jì)劃。通過不斷地反思和改進(jìn)，我能夠逐步提高自己的交流能力，并對(duì)團(tuán)隊(duì)的工作效率和成果產(chǎn)生積極的影響。
總之，良好的工作交流對(duì)于組織和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展至關(guān)重要，它可以促進(jìn)信息的順暢傳遞和團(tuán)隊(duì)合作的有效實(shí)施。通過重視信息準(zhǔn)確性和清晰性、積極主動(dòng)和尊重他人意見、注重溝通技巧的提升、建立良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍以及不斷反思和改進(jìn)，我相信我們可以在工作交流中取得更好的效果，為組織的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
工作交流總結(jié)篇十七
為了積極落實(shí)綠色指標(biāo)，初中數(shù)學(xué)，充分發(fā)揮年級(jí)組、班主任、教研組的作用，高中數(shù)學(xué)，促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)工作的創(chuàng)新，提高學(xué)科教師的教育科研水平和教學(xué)能力，閘北區(qū)xx學(xué)校于x月x日下午召開了年級(jí)組、班主任、教研組工作總結(jié)交流會(huì)。
年級(jí)組、班主任工作總結(jié)交流會(huì)上，中小學(xué)的年級(jí)組長(zhǎng)、班主任代表從家庭教育、班級(jí)管理、特殊學(xué)生的教育等多個(gè)方面總結(jié)了一學(xué)期以來的工作重點(diǎn)和亮點(diǎn)。通過交流大家互相啟發(fā)，互相學(xué)習(xí)，有效地促進(jìn)了中小學(xué)之間德育的銜接。
隨后，德育教導(dǎo)主任xx老師就寒假工作做了具體的.部署并提出了下階段的工作目標(biāo)和要求——充實(shí)和完善學(xué)校家庭教育校本教材，進(jìn)一步推進(jìn)家庭教育的課題的研究。
在教研組長(zhǎng)會(huì)議中，首先，教導(dǎo)主任xx老師總結(jié)了本學(xué)期學(xué)校開展的教學(xué)工作;隨后，各教研組長(zhǎng)從組室建設(shè)、常規(guī)管理、教學(xué)研究、潛能生輔導(dǎo)、家校合作、學(xué)生活動(dòng)等方面進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的總結(jié)，突出了教研組工作的亮點(diǎn)和創(chuàng)新點(diǎn)，同時(shí)對(duì)下學(xué)期將要開展的工作提出了初步設(shè)想。
最后，xx校長(zhǎng)肯定了各個(gè)教研組的工作亮點(diǎn)，也指出了教研組建設(shè)方面的發(fā)展方向，對(duì)各個(gè)教研組建設(shè)提出了不同的要求：如加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高教師專業(yè)水平;重視研究，提高課堂教學(xué)效率;積極落實(shí)綠色指標(biāo)，爭(zhēng)創(chuàng)教研組特色。
總結(jié)交流會(huì)，不僅給大家提供了一次相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，也是一次思維火花的碰撞，更是一次頭腦風(fēng)暴。xx學(xué)校堅(jiān)信年級(jí)組校研組、班主任的工作在“合作共進(jìn)，反思分享”的校園文化氛圍中將更加具有特色，富有成效。
工作交流總結(jié)篇十八
到中學(xué)政教崗位交流結(jié)束了，雖然只是一個(gè)月，但是卻給我留下了深刻的印象。這一個(gè)月，不僅豐富了自己工作經(jīng)歷，而且讓我有機(jī)會(huì)從不同角度來感受各部的管理。同是教育，因?qū)W生的年齡段不同，所呈現(xiàn)的完全不同的管理。更重要的是讓自己學(xué)習(xí)到了，中學(xué)部教師、員工的那種無私奉獻(xiàn)、樂觀向上的工作態(tài)度。下面我就從以下幾個(gè)方面進(jìn)行小結(jié)：
因?yàn)樾W(xué)生年齡小，在衛(wèi)生管理方面，教師插手的比較多，而中學(xué)部學(xué)生較大，每個(gè)班級(jí)及衛(wèi)生區(qū)都是學(xué)生自主打掃，而且每班衛(wèi)生區(qū)比較大，像拖塑膠球場(chǎng)，每天早上到校學(xué)生就自覺打掃自己所負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)，非常安靜。衛(wèi)生區(qū)打掃也比較整潔。班級(jí)衛(wèi)生保持較好。這樣的管理增強(qiáng)了孩子的責(zé)任感和學(xué)校主人翁的意識(shí)，非常好。學(xué)生會(huì)和政教處都會(huì)對(duì)各班衛(wèi)生進(jìn)行檢查。遇到問題及時(shí)提醒、整改。
中學(xué)部啟動(dòng)三級(jí)管理。那就是值班干部、值周教師、學(xué)生會(huì)的管理。每天有一名值班干部，下面有四名值周教師，這四名值周教師分別是六、七、八、九四個(gè)年級(jí)組，值周教師非常負(fù)責(zé)，每節(jié)課的課間都及時(shí)出來負(fù)責(zé)每個(gè)樓層的紀(jì)律，七年級(jí)的教師負(fù)責(zé)一樓及門廳的紀(jì)律，中午和晚上看吃飯和看圖書是六年級(jí)的老師。值周教師分管細(xì)，責(zé)任清，不給學(xué)生管理留下空白點(diǎn)，這樣學(xué)生的紀(jì)律自然而然就很好了，也是中學(xué)生比較大的原因，學(xué)生課間樓內(nèi)紀(jì)律也是非常好的。
中學(xué)的管理主要體現(xiàn)在學(xué)生自主的管理，這主要跟學(xué)生年齡比較大有關(guān)，每天學(xué)生無論是衛(wèi)生、紀(jì)律班級(jí)的方方面面教師都放手給學(xué)生，這樣鍛煉的學(xué)生的自主管理能力。學(xué)生會(huì)有各個(gè)部的負(fù)責(zé)人，在學(xué)校起著非常重要的作用。但我覺得在相信學(xué)生的同時(shí)，教師還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)，我發(fā)現(xiàn)有的老師過度相信學(xué)生，學(xué)生弄的材料內(nèi)容上不是很適合很合理。
中學(xué)部下設(shè)四個(gè)年級(jí)組，組長(zhǎng)起著舉足輕重的作用。每周三中學(xué)部都給年級(jí)組長(zhǎng)開例會(huì)，對(duì)年級(jí)組長(zhǎng)提出工作要求，聽取年級(jí)組長(zhǎng)的呼聲。特別是舉行什么活動(dòng)時(shí)都是年級(jí)組為單位在組織，組長(zhǎng)在組里安排好，例如學(xué)生的跳大繩、丟沙包比賽，組里就裁判組織的非常好，組長(zhǎng)起著非常重要的作用。年級(jí)組長(zhǎng)還自己組織給自己組里的老師開會(huì)，有什么事，只要是自己組的無論通知不通知到組長(zhǎng)，組長(zhǎng)知道了都會(huì)主動(dòng)通知本組教師，或者督促本組教師。
中學(xué)部對(duì)于晨會(huì)、安全簽字、學(xué)分管理、學(xué)生考勤都是每周末上交的，各班級(jí)及時(shí)上交，這樣每周就把該交的材料整理好。不用教師期末再交。每項(xiàng)材料整理細(xì)致，規(guī)范。
我在中學(xué)交流任職雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但我的感受很深。我所學(xué)到的、問到的、看到的、體驗(yàn)到的，都是令我受益匪淺，為我今后更好地開展工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這次交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我一定會(huì)在自己今后的工作中，把交流到的經(jīng)驗(yàn)學(xué)有所用，爭(zhēng)取在工作中有新的創(chuàng)新取得更好的工作成績(jī)。
工作交流總結(jié)篇十九
與客戶溝通心得作為一名銀行員工隨時(shí)都會(huì)與客戶溝通，溝通是員工與客戶架通的橋梁，如何更好地與客戶溝通需要提高自身素質(zhì)修養(yǎng)的同時(shí)，慢慢的在生活與工作中積累。我認(rèn)為良好的溝通應(yīng)該建立在一下幾點(diǎn)上。
1.建立一個(gè)平等、和諧和安靜的環(huán)境。在辦理業(yè)務(wù)的過程中，由于人數(shù)的增多與的復(fù)雜的業(yè)務(wù)有時(shí)會(huì)導(dǎo)致大堂經(jīng)理或者前臺(tái)柜員不能一直保持完美的服務(wù)態(tài)度。這時(shí)，就需要我們創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)安靜和諧的環(huán)境來掌控局面。我們可以給客戶與自己一個(gè)調(diào)節(jié)心情的契機(jī)，比如給客戶倒杯水，或者對(duì)客戶說請(qǐng)您稍等，我馬上為您處理。往往安靜的環(huán)境更能增加溝通的流暢性。
2.辦理業(yè)務(wù)時(shí)刻微笑，主動(dòng)與客戶交流溝通?？蛻羟皝磙k理業(yè)務(wù)，大堂經(jīng)理微笑接待，問清客戶所需之事為客戶解答，如需柜面辦理的，將客戶帶領(lǐng)至相應(yīng)窗口，并向柜員說明客戶辦理何等業(yè)務(wù)，避免客戶多次說明來意，產(chǎn)生急躁心理。柜面人員接待客戶向客戶核實(shí)所需業(yè)務(wù)，快速準(zhǔn)確的辦理。若業(yè)務(wù)較復(fù)雜，所需時(shí)間過長(zhǎng)可以通過與客戶溝通、道歉等方式緩解客戶情緒。辦理業(yè)務(wù)全程保持微笑，保持氛圍的輕松。
3.提升自我素質(zhì)。銀行員工時(shí)刻需要學(xué)習(xí)，社會(huì)在發(fā)展，制度在完善，銀行的規(guī)章制度時(shí)刻在變，這就需要銀行員工不斷學(xué)習(xí)，以面對(duì)客戶的提問與責(zé)難。業(yè)務(wù)技能不斷提高，減少客戶等待時(shí)間，知識(shí)技能不斷加強(qiáng)，為客戶講解近期金融行業(yè)變化與發(fā)展，解除客戶疑問。服務(wù)技能一成不變，不可讓客戶覺得厚此薄彼。
4.學(xué)會(huì)傾聽。有些客戶天性急躁，這是性格使然，有時(shí)并非是他們想要刁難，而是表達(dá)方式有所不同，這時(shí)需要做的不是與客戶據(jù)理力爭(zhēng)而是學(xué)會(huì)傾聽，從客戶的話語(yǔ)中了解客戶真正的需求是什么并加以解決，解決不了的也可以讓客戶擁有發(fā)泄不滿情緒的方式，對(duì)接下來問題的疏導(dǎo)起到鋪墊的作用。
5.著裝舉止得體。作為銀行對(duì)外的門面，營(yíng)業(yè)室員工要著裝干凈、統(tǒng)一、得體。尊敬客戶就是尊敬自己，客戶面對(duì)一個(gè)得體的人，往往會(huì)審視自身，話語(yǔ)行為也會(huì)相應(yīng)的受到影響，過激行為的發(fā)生概率就較小。舉止得體，同樣是尊敬客戶的表現(xiàn)，了解什么動(dòng)作可以做，什么行為千萬不能有是一個(gè)成熟的銀行員工應(yīng)有的素質(zhì)。?6.耐心，往往面對(duì)客戶的刁難或者老年人，普通的講道理行不通，因?yàn)榭蛻敉@時(shí)過分在乎自己的情緒而忽略你的話語(yǔ)，此時(shí)耐心疏導(dǎo)客戶的思路，將客戶所講變成員工所想，先找到話語(yǔ)的切入點(diǎn)，再進(jìn)行解釋。
7.話不再多而在精。說了一堆話沒有講出重點(diǎn)往往讓客戶對(duì)自身的評(píng)價(jià)不高，準(zhǔn)確的表達(dá)自己的觀點(diǎn)，讓客戶通過聽最少的話獲得最大的幫助。做到這點(diǎn)則需要我們員工想客戶所想，成為客戶的知音。如何在短短的幾分鐘做到讓客戶滿意離開，就需要用最簡(jiǎn)練的語(yǔ)言讓客戶明白問題的.核心。
8.端正態(tài)度。態(tài)度決定一個(gè)人的行為、思想、高度，態(tài)度端正者做事事半功倍，反之，事倍功半。人們常說愛笑的人運(yùn)氣好，因?yàn)閻坌Φ娜藥Ыo別人歡樂，別人就樂意幫助他，或者說刁難他的人就少。端正態(tài)度，嚴(yán)格按著承德銀行員工規(guī)章制度中的要求來做，為客戶帶來快樂，為自己減少麻煩。
時(shí)刻學(xué)習(xí)時(shí)刻進(jìn)步，面對(duì)日新月異的社會(huì)，更對(duì)我們銀行員工有著嚴(yán)格的要求，標(biāo)準(zhǔn)并非一成不變，但作為老百姓的銀行，為承德銀行的客戶盡心服務(wù)的理念不能動(dòng)搖。
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