有時(shí)候,我們需要從過(guò)去的經(jīng)歷中總結(jié)出一些有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。適當(dāng)添加個(gè)人觀點(diǎn)和思考,可以增加總結(jié)的獨(dú)特性和深度。通過(guò)閱讀總結(jié)范文,我們可以發(fā)現(xiàn)不同人在總結(jié)過(guò)程中的思路和方法,拓寬自己的思考方式和視角。
促銷督導(dǎo)心得篇一
我于今年x月份加入x,在一年的工作期間在經(jīng)理的指導(dǎo)下,同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的履行一名市場(chǎng)督導(dǎo)的職責(zé),較好的完成工作任務(wù),總結(jié)起來(lái)收獲很多。
一、在工作中學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
作為一名督導(dǎo),首先,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。這對(duì)我一個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),更是有太多的東西讓我去學(xué)習(xí),隨著公司規(guī)模不斷的擴(kuò)大,對(duì)我們督導(dǎo)的工作提出了新的要求,通過(guò)學(xué)習(xí),我總能提前學(xué)習(xí)好各方面的能力,為下面的員工做好指導(dǎo)。
二、員工管理。
要做好了員工的管理,指導(dǎo)工作,督志雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo),但也管著一堆人,是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任,因此,在工作中,我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求,無(wú)論是誰(shuí),有了違紀(jì),決不姑息遷就,正是因?yàn)槲夷車?yán)于律已,大膽管理,在生活中又能無(wú)微不至的關(guān)懷下面的員工,因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,半年下來(lái),我們從這些煩瑣的工作中也能總結(jié)出一個(gè)屬于自己的管理方法。
三、現(xiàn)場(chǎng)的管理。
這是一個(gè)很大的概念,它包含了好多的內(nèi)容,我從以下幾個(gè)小的方面來(lái)總結(jié)一下我的工作:
1、現(xiàn)場(chǎng)行為規(guī)范,從整體來(lái)說(shuō)我覺(jué)得控制得不是太好,其中儀容儀表這一塊的話由于不是由公司發(fā)的工裝,這就導(dǎo)致員工有機(jī)會(huì)找借口,而我還沒(méi)有一個(gè)自己的辦法去控制這一情況的出現(xiàn),我要從以后的工作中吸取教訓(xùn)來(lái)應(yīng)對(duì)和管理員工的現(xiàn)場(chǎng)行為規(guī)范。
2、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境一樓是公司的門面,平時(shí)的人流量也是比較大的,衛(wèi)生做得還不錯(cuò),但是我覺(jué)得我自己在有些應(yīng)該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來(lái)應(yīng)對(duì),同時(shí)我想對(duì)保潔的管理我也做得不到位。
3、體外循環(huán)本來(lái)在這一個(gè)環(huán)節(jié)已經(jīng)比別人落后了,也因?yàn)檫@一次我害得一樓所有管理人員都受了處份,但同時(shí)我也通過(guò)這一次“學(xué)費(fèi)”,讓我從中學(xué)會(huì)了很多東西。我相信我通過(guò)這件事之后會(huì)對(duì)這些事更加的警惕。
x
年已經(jīng)過(guò)去,在即將到來(lái)的20x年,我會(huì)積極抓好一級(jí)工作,給領(lǐng)導(dǎo)分憂,做為一個(gè)督導(dǎo),能夠在營(yíng)業(yè)員一級(jí)解決的問(wèn)題,我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo),對(duì)商場(chǎng)里的大事,不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。
促銷督導(dǎo)心得篇二
20xx年8月2日至8日,督導(dǎo)室組織的2015年臨泉縣責(zé)任督學(xué)組長(zhǎng)優(yōu)秀責(zé)任督學(xué)赴無(wú)錫集中培訓(xùn)活動(dòng),本人有幸參加,通過(guò)學(xué)習(xí)深有感觸;感謝督導(dǎo)室領(lǐng)導(dǎo)提供本次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),對(duì)本次學(xué)習(xí)活動(dòng)有以下認(rèn)識(shí):
1、安排嚴(yán)謹(jǐn),嚴(yán)格學(xué)習(xí)紀(jì)律,學(xué)員按時(shí)點(diǎn)名,一掃以往松散之風(fēng);
2、內(nèi)容充實(shí),既有督導(dǎo)方面的專家孟曉東、華文達(dá)、周漢軍、徐小華、英佩昌、于家太在督導(dǎo)發(fā)展、政策、形式上的宏觀引領(lǐng);又有東亭小學(xué)副校長(zhǎng)和格致中學(xué)校長(zhǎng)分別就學(xué)校管理工作對(duì)學(xué)員進(jìn)行具體指導(dǎo),展示了工作中得實(shí)際做法,經(jīng)驗(yàn),難得可貴。
3、在無(wú)錫實(shí)地看了東亭小學(xué)、格致中學(xué)兩所學(xué)校,開(kāi)拓了眼界,找到了差距。整個(gè)活動(dòng)務(wù)實(shí)高效,為今后積累經(jīng)驗(yàn),總結(jié)教訓(xùn),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期望,更好的做好工作,寫心得體會(huì)匯報(bào)如下:
以往認(rèn)為督導(dǎo)工作就是一月一、二次的督導(dǎo)評(píng)估檢查,照章索驥,按條辦理就是了。事實(shí)上,工作需要指導(dǎo):
1、是方向性的,能夠使工作沿著正去正確的方向進(jìn)行,而不是我行我素,比如讓你實(shí)施素質(zhì)教育,你卻加班加點(diǎn)搞應(yīng)試,需要領(lǐng)導(dǎo)來(lái)督促指導(dǎo)。
2、工作過(guò)程中的督促指導(dǎo),教育局或上級(jí)部門安排工作,學(xué)校要貫徹執(zhí)行。通過(guò)督導(dǎo)可以修訂執(zhí)行過(guò)程中的存在的問(wèn)題,利于工作的開(kāi)展。
3、工作后的總結(jié)驗(yàn)收,比如督導(dǎo)評(píng)估檢查,對(duì)學(xué)校工作的整體作出評(píng)價(jià),肯定成績(jī),指出不足,提出希望要求。所以我們的工作離不開(kāi)督導(dǎo)。
1、工作要高標(biāo)準(zhǔn),看了東亭小學(xué)、格致中學(xué)兩所學(xué)校,學(xué)校制度建設(shè)、校園文化、學(xué)生宿舍、安全管理及學(xué)校辦學(xué)特色等現(xiàn)場(chǎng)之后,認(rèn)為我們的工作不是做不好,而是要求標(biāo)準(zhǔn)低,自我感覺(jué)良好,這樣就行,這就差不多了等,自我滿足,不是做不到,而是想不到。比如衛(wèi)生兩個(gè)學(xué)校都非常衛(wèi)生干凈,條件建設(shè)我們跟不上,軟的方面可以做的到。
2、管理的精細(xì)化,我們看的兩所學(xué)校的管理都非常用心精細(xì),從材料的積累整理,文化氛圍(處處都有名人、名言,警示標(biāo)識(shí))的創(chuàng)設(shè)等都突出了這一思想。特別是東亭小學(xué)、顯示出學(xué)校管理的高層次,高水平,學(xué)生的高素質(zhì)。
3、體現(xiàn)了以人為本的理念,學(xué)生的作品大量展示,學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系密切,體現(xiàn)了一切為了學(xué)生,以人為本的理念。管理學(xué)生不能單純的靠學(xué)校自身,而要積極主動(dòng)地發(fā)揮家長(zhǎng)、社會(huì)的力量,兩個(gè)學(xué)校都充分利用了這一點(diǎn)。
(1)不斷學(xué)習(xí),不斷提高自己的履職能力。
(2)強(qiáng)化校內(nèi)督查,定人,定時(shí)督查和不定時(shí)抽查,查反復(fù),反復(fù)查,抓好落實(shí),幫助學(xué)校提升整體工作水平。
(1)督導(dǎo)室要建立評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化對(duì)學(xué)校的評(píng)估。
(2)每年舉行一至二次責(zé)任督學(xué)交換區(qū)域督導(dǎo)。
(3)加強(qiáng)投入,確保責(zé)任督學(xué)的履職需要。
(4)強(qiáng)化督學(xué)的安全保障。
促銷督導(dǎo)心得篇三
好啦好啦小故事again:督導(dǎo)e的受督者f是個(gè)新手督導(dǎo)師,f看起來(lái)很積極,對(duì)學(xué)習(xí)督導(dǎo)有很多熱情在,對(duì)e也有很多信任,但是f在咨詢中屢次犯錯(cuò),比如會(huì)打破設(shè)置跟來(lái)訪者半夜聊電話,一起喝咖啡,跟朋友八卦來(lái)訪者的情況。督導(dǎo)e屢次勸說(shuō)沒(méi)有幫助,f決定想申請(qǐng)新手咨詢師,需要督導(dǎo)e的推薦,e有些為難,一方面e覺(jué)得f很信任自己,也對(duì)咨詢有很大熱情,很希望滿足她的期待,另一方面覺(jué)得f的種種行為不符合咨詢的倫理和設(shè)置。當(dāng)e拒絕了f的邀請(qǐng)的時(shí)候,f非常生氣,覺(jué)得督導(dǎo)好無(wú)情,怎么可以這樣。
督導(dǎo)在咨詢中有一個(gè)非常重要的作用,就是評(píng)估和守門人的作用。一方面,作為督導(dǎo)。我們要一直給與受督者鼓勵(lì)、支持和接納。但是另一方面,我們也有要在某些階段行駛自己評(píng)估的權(quán)力。在我個(gè)人督導(dǎo)的生涯中,也遇見(jiàn)過(guò)受督者因?yàn)橐恍﹤惱碜h題不得不進(jìn)行一些處理。出于咨詢師的職業(yè)慣性,有很多的“不忍心”。但是與此同時(shí),如果督導(dǎo)師不能好好做一個(gè)守門人,在這個(gè)期間把還沒(méi)有足夠的勝任力的咨詢師推進(jìn)咨詢師這個(gè)行業(yè)。那么對(duì)潛在的來(lái)訪者來(lái)說(shuō),這可能是非常嚴(yán)重的二次傷害,也讓其他人對(duì)咨詢行業(yè)失去信心。
中國(guó)注冊(cè)系統(tǒng)在推薦人申請(qǐng)的時(shí)候,明確表明“如果我所推薦的申請(qǐng)人在獲得中國(guó)心理理學(xué)會(huì)相應(yīng)注冊(cè)資格后3年的從業(yè)過(guò)程中出現(xiàn)了違反專業(yè)倫理守則或國(guó)家法律的問(wèn)題,且被注冊(cè)工作組、倫理工作組審核核實(shí)并做出相應(yīng)處罰決定的,則我本人的推薦資格也將在為期3年的時(shí)間內(nèi)被停止”。在參加北師大督導(dǎo)培訓(xùn)的時(shí)候,robert(bob)protnoy說(shuō),一個(gè)督導(dǎo)師給受督者非常好的評(píng)價(jià),這看起來(lái)是皆大歡喜的結(jié)局。受督者也會(huì)非常喜歡這樣的督導(dǎo)老師。但是,這樣的督導(dǎo)也許會(huì)成為一個(gè)“受人歡迎的”督導(dǎo),但是不是好的督導(dǎo)。
在falender和shafranske(2004)研究認(rèn)為,一個(gè)優(yōu)秀的督導(dǎo)師必須具備的專業(yè)能力有以下幾項(xiàng):
1、在個(gè)案情況理解部分能做好溝通,理論基礎(chǔ)扎實(shí);
2、了解督導(dǎo)的各種形式,并精通各種形式的督導(dǎo);
3、有能力示范并發(fā)展堅(jiān)固的督導(dǎo)同盟關(guān)系;
4、有能力通過(guò)支持、鼓勵(lì)及適宜的自主性增進(jìn)被督的自我信心;
5、有能力給予反饋及做有建設(shè)性的批評(píng),能提供形成性與總結(jié)性評(píng)量;
6、有能力找出與被督之間的沖突,并提出來(lái)與被督溝通;
7、有適應(yīng)力及彈性;
在督導(dǎo)漫長(zhǎng)的學(xué)習(xí)道路,我們可能都會(huì)一直無(wú)線接近或者成為這樣的督導(dǎo)。去年督導(dǎo)結(jié)束的時(shí)候,我跟大家說(shuō),也許在大家眼里我是在幫助大家成長(zhǎng),其實(shí)我是跟大家一起在成長(zhǎng)的。光榮在于艱巨,平淡在于漫長(zhǎng),大概是我和很多新手督導(dǎo)小伙伴們?cè)诙綄?dǎo)之路的心得和體會(huì)。
促銷督導(dǎo)心得篇四
彩妝的專業(yè)知識(shí)已大部分掌握,化妝技術(shù)也得到了很好的提升,回顧這4個(gè)月的工作,心得體會(huì)有太多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得,做出了如下總結(jié):
我進(jìn)入公司后,在公司內(nèi)部接受到了x。
彩妝的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),在公司的直營(yíng)店親身體驗(yàn)到了優(yōu)良的銷售氛圍。在經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的培訓(xùn)后,我對(duì)產(chǎn)品的賣點(diǎn)已基本掌握了,根據(jù)代理商的需求,公司決定讓我去和代理商接觸,我也就開(kāi)始了我的出差生活。
此次出差的目的地是x,出差的主要任務(wù)有兩項(xiàng):前期的工作是協(xié)助代理商開(kāi)展年終答謝會(huì),后期的工作主要是市場(chǎng)服務(wù)。
一)年終答謝會(huì)。
年11月30開(kāi)展了20x。
年度的年終答謝會(huì)。
會(huì)議邀請(qǐng)了新老客戶約60人,會(huì)上請(qǐng)到x網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場(chǎng)講解零障礙營(yíng)銷模式,下午由x。
教授講解了人體排毒,在聽(tīng)了不同講師講課后,感受到了不同的講課風(fēng)格,對(duì)于我的講課水平有很大的幫助。晚上請(qǐng)到了專業(yè)的演出團(tuán)隊(duì),為新老客戶帶來(lái)了精彩的表演,我榮欣的擔(dān)任主持人,很好的鍛煉了我上臺(tái)講話的膽量以及主持能力。
會(huì)議結(jié)束整理過(guò)后,取得了較理想的成績(jī),所有的品牌共簽單約200萬(wàn),由于不是以x,x。
彩妝品牌為主打,所以彩妝品牌簽單的都是老顧客,約有30萬(wàn)。會(huì)后客戶也能很迅速的的匯款,比其他的品牌回款的速度高出很多。
二)市場(chǎng)服務(wù)。
彩妝相對(duì)來(lái)說(shuō)都是高價(jià)位的。
我的工作安排以協(xié)助市場(chǎng)銷售和培訓(xùn)店員為主,培訓(xùn)工作成果較理想,能夠很好的鼓勵(lì)店員的學(xué)習(xí)積極性,幫助掌握x。
彩妝的專業(yè)知識(shí)以及嫻熟的化妝技巧,促進(jìn)店員專業(yè)帶動(dòng)銷售,服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績(jī)。
因年關(guān)和天氣寒冷等原因,銷售成績(jī)不是很理想,但基本還是可以保持每個(gè)店家3000元以上的銷售業(yè)績(jī)。x出差對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō),總體效益還是不錯(cuò)的,又上了一個(gè)新的臺(tái)階。
二、工作感想。
在x。
這份工作,并不是我踏入社會(huì)大學(xué)的第一份工作,我換過(guò)好幾份工作。個(gè)人簡(jiǎn)歷能走進(jìn)公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。不過(guò)更重要的是公司的氛圍、公司里的每個(gè)人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺(jué)。
在和大家的相處中,我感覺(jué)很受益。和公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通也一直很愉快,讓我對(duì)公司和我自己充滿信心。這是一個(gè)溫馨的大家庭,這里的人都很好相處,沒(méi)有爾虞我詐,沒(méi)有人際斗爭(zhēng)。這里的氛圍我很喜歡!
在過(guò)去的這四個(gè)月里,我學(xué)到了很多新的人生經(jīng)驗(yàn),銷售是一門永遠(yuǎn)也學(xué)不完的課程,這4個(gè)月里,我學(xué)會(huì)了慢慢的去剖析顧客的心理,為其選擇適合的產(chǎn)品。x彩妝形象豐富,在和顧客交談的過(guò)程中,學(xué)會(huì)了去了解顧客的消費(fèi)能力,從而為其選擇適當(dāng)價(jià)格的產(chǎn)品。
慢慢的認(rèn)識(shí)到了要提高自身的影響力,才能夠做好循環(huán)銷售和離開(kāi)店家后的店家持續(xù)銷售。在貴州出差的期間,協(xié)助了年終答謝會(huì)的開(kāi)展,從而了解到了終端會(huì)議的籌備和開(kāi)展,為以后我自己籌備終端會(huì)議打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。從公司完善的會(huì)員制度中,我也清楚地明白了會(huì)員對(duì)于店家的重要性。
這些都將成為我實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的墊腳石,讓我的人生更加豐富。這4個(gè)月時(shí)間里,有太多的事情讓我不能忘記,有太多的感動(dòng)讓我銘記....
三、新年計(jì)劃。
新的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)是充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希望的。新的一年,我一定要努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。為了提高工作效率,我制定了以下的新年計(jì)劃:
一)在銷售方面,要努力加強(qiáng)自己對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)度,提高自己的銷售水平,為明年出差贏得更高的人氣,為店家,代理商,公司和自己贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通,學(xué)習(xí)和了解回款政策,做好公司和代理商之間的橋梁,代理商和店家之間的橋梁。
二)在講課方面,要提高個(gè)人自身影響力,鼓勵(lì)店員學(xué)習(xí),帶動(dòng)店銷。把產(chǎn)品剖析的更透徹,并努力開(kāi)創(chuàng)出自己獨(dú)特的講課風(fēng)格。
以上就是本人20x。
年度的年終總結(jié)以及新年計(jì)劃。工作計(jì)劃寫出來(lái)了,目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中,我一定會(huì)努力配合、虛心求教、善于發(fā)現(xiàn)并積極面對(duì)所遇到的問(wèn)題與困難,迅速成長(zhǎng)起來(lái),不讓關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)與同事們失望。請(qǐng)大家拭目以待。
促銷督導(dǎo)心得篇五
促銷督導(dǎo)是一項(xiàng)非常重要的工作,監(jiān)督銷售市場(chǎng),提高市場(chǎng)曝光度,增加銷售額,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。在促銷督導(dǎo)工作中,不僅需要具備良好的銷售技巧,而且還需要有一定的心理素質(zhì)。在我的工作經(jīng)驗(yàn)中,我深切體會(huì)到了促銷督導(dǎo)的重要性和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),下面將具體分享我在過(guò)去工作中的心得體會(huì)。
第二段:培訓(xùn)的重要性。
在我剛開(kāi)始工作的時(shí)候,公司為我們提供了專業(yè)的培訓(xùn),讓我更好地了解表格、報(bào)表和統(tǒng)計(jì)工具。這種培訓(xùn)讓我懂得了如何進(jìn)行客戶拜訪和銷售,了解市場(chǎng)行情和最新情況。通過(guò)這些培訓(xùn),我不斷學(xué)習(xí),從而擁有更好的銷售技巧和更高的工作效率。培訓(xùn)能夠讓我們?cè)谄髽I(yè)發(fā)展的不同階段掌握不同的技能,并及時(shí)調(diào)整創(chuàng)新策略。
第三段:團(tuán)隊(duì)的作用。
在工作的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)是非常重要的。我們都知道成功的背后會(huì)隱含艱辛和眾人的努力。因此,通過(guò)與同事共事,共同應(yīng)對(duì)銷售困難,并互相扶持來(lái)共同完成工作目標(biāo),是十分有效的方法。在促銷督導(dǎo)中,我們約定俗成地為彼此樹(shù)立正能量,形成團(tuán)隊(duì)大家庭,分享交流工作市場(chǎng)中的經(jīng)驗(yàn)與故事,與同事們一起成長(zhǎng)。
第四段:注意事項(xiàng)。
在促銷督導(dǎo)工作中,我們還需要注意幾個(gè)問(wèn)題。一是要注意溝通,與客戶進(jìn)行信息交流,并聽(tīng)取他們的反饋,以此來(lái)拓展信息渠道和組織更多資源。二是要細(xì)心,要注意銷售產(chǎn)品的細(xì)節(jié),包括產(chǎn)品的特點(diǎn)、效果和使用效果等方面。最后一個(gè)重點(diǎn)就是要注意安全,不僅要遵從公司的行為準(zhǔn)則,也要保證健康和安全,不讓自己的身體受到影響。
第五段:結(jié)語(yǔ)。
總之,在促銷督導(dǎo)工作中,我們需要有良好的銷售能力,也需要擁有完善的相關(guān)技能,如領(lǐng)導(dǎo)、組織、溝通、數(shù)據(jù)分析等。在不斷積累經(jīng)驗(yàn)中,我發(fā)現(xiàn),促銷督導(dǎo)的核心在于如何理性地分析市場(chǎng)情況,做出正確的判斷,制定科學(xué)、合理的策略來(lái)達(dá)到預(yù)期的銷售目標(biāo)。我的工作經(jīng)歷和心得分享,希望對(duì)大家有所幫助,并希望更多的朋友也能夠在這個(gè)重要的領(lǐng)域中有所成就。
促銷督導(dǎo)心得篇六
通過(guò)近期對(duì)我所負(fù)責(zé)賣場(chǎng)的了解,發(fā)現(xiàn)多數(shù)區(qū)域人員對(duì)于銷售工作僅僅停留在單一的送貨——售后——回款的工作方面。工作非常被動(dòng),不能主動(dòng)的找出問(wèn)題、優(yōu)化環(huán)節(jié),缺少了最重要的客戶掌控、渠道掌控和終端拉動(dòng)。部分銷售人員對(duì)于自己的工作職責(zé)含糊不清,只做了最表面的基本工作。根據(jù)一些實(shí)際情況,我冒昧闡述一下市場(chǎng)督導(dǎo)崗位的工作職能。 督導(dǎo)工作不能僅僅局限于促銷員管理方面,一方面督導(dǎo)要提高自身的素養(yǎng),包括對(duì)于銷售技巧和手段的認(rèn)識(shí),處理促銷員在銷售工作中出現(xiàn)的難題;另一方面提升自身的管理能力與協(xié)調(diào)能力,善于處理促銷員與門店負(fù)責(zé)人、促銷員與其他公司促銷員、促銷員與店員之間的種種或大或小的矛盾。
我作為一個(gè)市場(chǎng)督導(dǎo)人員,下面談一談本人的工作體會(huì)及經(jīng)驗(yàn)總結(jié):
(1)幫助銷售
市場(chǎng)督導(dǎo)應(yīng)該連同培訓(xùn)師一起,對(duì)于無(wú)促銷員渠道的店面,進(jìn)行簡(jiǎn)單有效的銷售技能培訓(xùn)。要讓經(jīng)銷商和終端門店負(fù)責(zé)人認(rèn)識(shí)到,我們不僅僅是機(jī)器上了柜,同樣我們一直關(guān)注、關(guān)心他們的整體銷售。對(duì)于銷售技能方面,我們給他們進(jìn)行幫助培訓(xùn),讓他們對(duì)我們公司的形象、人員素質(zhì)留下好印象,并讓其感受到我們是實(shí)事求是地在幫助他們。同樣,他們的感激心理能幫助整體的銷量提高。對(duì)于合作方面,這些都是保持良性發(fā)展的必要條件。
(2)慣性推銷
在幫助銷售的同時(shí),認(rèn)真教會(huì)門店店員關(guān)于金立機(jī)型的獨(dú)特賣點(diǎn)和銷售技巧。通過(guò)這樣的培訓(xùn),店員如果能夠按照教授的方法賣出機(jī)器,肯定在內(nèi)心有一定的成就感和滿足感。這樣,在再一次向客人推薦金立的機(jī)型時(shí),在信心上都會(huì)有一定的提高。通過(guò)多次的成功,很容易就會(huì)形成:某些店員專會(huì)推薦金立的機(jī)型,而且成功率非常高;以后有客人上門,都會(huì)主動(dòng)的推薦金立的機(jī)型。這就是成功的慣性推銷,這對(duì)于我們金立手機(jī)在終端門店沖量是很有效果的。
(3)靈活促銷
促銷,無(wú)論在哪一行,都是一個(gè)客觀存在、無(wú)法回避的常見(jiàn)主題。受天時(shí)、地利及人脈的限制和影響,其資源和方法往往有很多種,這就需要我們頭腦機(jī)敏地巧用資源、廣開(kāi)思路、目標(biāo)專一、靈活促銷。也就是根據(jù)不同情況,在不同場(chǎng)合,用不同方法對(duì)待不同的顧客,達(dá)成銷售。
從分析顧客心理的角度,往往能挖出更多顧客的消費(fèi)潛能。顧客能走進(jìn)賣場(chǎng),不外乎兩種情況:
第一,確實(shí)是來(lái)買手機(jī)的。這個(gè)時(shí)候,往往要采取先勢(shì)奪人,以最直接和最有效的方式來(lái)吸引顧客的注意,從而達(dá)成向他推薦手機(jī)的目的。
這里的“靈活促銷”,體現(xiàn)在促銷員及督導(dǎo)員如何通過(guò)對(duì)顧客的第一眼觀察并迅速準(zhǔn)確地對(duì)觀察信息作出相對(duì)準(zhǔn)確的判斷,或者根據(jù)顧客的信息反饋迅速通過(guò)口頭語(yǔ)言消除他的一些心理障礙,清除他的一些心理干擾,拉近顧客與手機(jī)柜臺(tái)的距離,進(jìn)一步打開(kāi)顧客信與不信的心扉。綜上簡(jiǎn)述,就是“巧觀顧客,當(dāng)機(jī)立斷”。
第二,可能是來(lái)買手機(jī)的。這里,又可分為兩種,一種是想買,但沒(méi)帶錢的;另一種是帶了錢,但不一定當(dāng)下就買的。這里的“靈活促銷”,體現(xiàn)在與顧客良好的互動(dòng)過(guò)程中。構(gòu)建與顧客和諧無(wú)障礙的溝通聊天平臺(tái),打開(kāi)顧客情感的心扉,通過(guò)情感互動(dòng)的方式,了解顧客的.真實(shí)需求以及客觀困難,促進(jìn)這位顧客這一次或者下一次前來(lái)消費(fèi)。簡(jiǎn)述之,即“情感互動(dòng),和諧營(yíng)銷”。
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這半年的工作歷程,作為一名的銷售督導(dǎo)人員雖然帶來(lái)了一定的效果,但也存在不少的問(wèn)題,為了更好的完成工作,特對(duì)階段性的工作進(jìn)行以下總結(jié)。
剛到公司時(shí),對(duì)產(chǎn)品面料方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和培訓(xùn)下,很快了解到公司的性質(zhì)及產(chǎn)品知識(shí)和其培訓(xùn)的重要性。作為銷售部中的一員,我深深覺(jué)到自己還有很多的不足之處。作為企業(yè)的一名督導(dǎo),自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
此外,還要廣泛了解整個(gè)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,力爭(zhēng)盡快成為一名合格的督導(dǎo),并且努力做好自己的本職工作。
種心理溝通,眼神交流,以致達(dá)到他們的腰包不斷的膨脹加厚,讓加盟商和導(dǎo)購(gòu)都達(dá)到互利雙贏的合作,幫終端培養(yǎng)一批比較忠實(shí)的導(dǎo)購(gòu)從而也解決了終端中出現(xiàn)的招工比較難的現(xiàn)狀。
而陳列就是一個(gè)店面的整體形象,她能讓店面多姿多彩也能讓店面黯然失色,而終端真正做到畫(huà)眼點(diǎn)睛,面壁生輝的還是很少一部分的,所以針對(duì)這塊我們要更加的要求他們?nèi)ゾ毩?xí),讓顧客有種新鮮而又欣喜諾狂的感覺(jué)。
半年的時(shí)間里,我得到了很多感謝所有對(duì)我?guī)椭^(guò)和支持的領(lǐng)導(dǎo)及同事們,謝謝!
最后祝公司在新的一年里生意興隆,財(cái)源滾滾!
2012年12月5號(hào)
我來(lái)天成家居擔(dān)任一名督導(dǎo)已經(jīng)有一段時(shí)間了,感謝公司給我一個(gè)創(chuàng)造提升自我機(jī)會(huì)的平臺(tái),作為一名督導(dǎo)主要責(zé)任是維護(hù)商場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)秩序的有序運(yùn)行。
反饋。
回顧工作中的不足:導(dǎo)購(gòu)迎送賓情況時(shí)好時(shí)壞;在賣場(chǎng)違紀(jì)現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生;違規(guī)使用pos機(jī),私單現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生;為此要對(duì)導(dǎo)購(gòu)以勸解和溝通為基石,打動(dòng)他們內(nèi)心,促使改正缺點(diǎn)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),不能以罰單為目的。另外自己和各部門之間的協(xié)調(diào)工作能力不足,處理和商鋪之間的關(guān)系能力也有待提高,這明確了我來(lái)年的學(xué)習(xí)方向。
俗話說(shuō),隔行如隔山,如何做好督導(dǎo),對(duì)我來(lái)說(shuō)依然是一個(gè)全新的課題。為此,我要不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自我,做到干一行,愛(ài)一行,專一行。還得虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事、導(dǎo)購(gòu)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識(shí),工作方法,營(yíng)銷技巧,為人處事藝術(shù)等。同時(shí)在日常工作生活中堅(jiān)持“多看、多聽(tīng)、多想、多做。”通過(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,逐步提高自身理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
總之,在這段時(shí)間的工作中,我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。我會(huì)珍惜這次機(jī)會(huì),在公司這個(gè)大舞臺(tái)上充分發(fā)揮自己的才能,為公司的發(fā)展竭盡全力。
年 月 日
促銷督導(dǎo)心得篇七
26日至20x。
125日本次共督導(dǎo)檢查27個(gè)村,8名工作人員參加,現(xiàn)將本次督導(dǎo)檢查工作總結(jié)如下:
一、檢查內(nèi)容:
1、新生兒上報(bào)情況;。
2、兒童接種信息登記薄登記情況、登記完整率;。
3、免疫規(guī)劃知識(shí)掌握情況;。
4、疫苗出入庫(kù)登記情況;。
5、村級(jí)免疫規(guī)劃資料整理情況;。
6、報(bào)表與底冊(cè)符合率;。
7、開(kāi)展預(yù)防接種及接種信息情況;。
8、免疫針對(duì)性疾病監(jiān)測(cè)報(bào)告情況;。
9、兒童建、卡建證情況;。
10、上門完成乙肝疫苗首針及時(shí)接種情況;。
11、安全注射情況;。
12、疫苗接種率;。
13、麻疹查漏補(bǔ)種和糖丸普服情況;。
14、免疫規(guī)劃專項(xiàng)整治情況。
二、檢查結(jié)果:
大部分衛(wèi)生室資料收集不齊全,個(gè)別村衛(wèi)生室對(duì)本村0-4歲兒童基本情況還不是很了解,接種冊(cè)登記不全;免疫程序掌握不清楚;疫苗、注射器出入庫(kù)臺(tái)賬不會(huì)填寫;平均建卡率96.2%,建證率95%,卡痕陽(yáng)性率64%;卡介苗接種率為95%、脊灰疫苗接種率為90%、百白破疫苗接種率為87%、麻疹疫苗單苗接種率為95%;乙肝疫苗三針全程接種率為92%,乙肝首針及時(shí)接種率為84%。建卡率、建證率和“x苗”接種率較去年有較大提高。
麻疹查漏補(bǔ)種工作以每個(gè)村為接種點(diǎn),共分29個(gè)接種點(diǎn),實(shí)行責(zé)任分片包干制,明確任務(wù),責(zé)任到人做到村不漏戶,戶不漏人。接種要嚴(yán)格按照接種規(guī)范程序?yàn)檩爡^(qū)兒童進(jìn)行接種,至5月30日止,全鎮(zhèn)對(duì)3063名8個(gè)月—6歲兒童進(jìn)行接種對(duì)象摸牌登記,應(yīng)種1935人次,共補(bǔ)種麻類疫苗共1717針次,其中(麻腮風(fēng)疫苗x。
08針次,麻風(fēng)疫苗209針次,流出135人,83人緩種)圓滿的完成了此次麻疹疫苗查漏補(bǔ)種工作的落實(shí)。
糖丸普服活動(dòng)中我們積極爭(zhēng)取村、幼兒園等有關(guān)部門的參與,爭(zhēng)取各種方式提前做好應(yīng)種對(duì)象的摸底登記工作,對(duì)發(fā)現(xiàn)未完成常規(guī)免疫接種的兒童及時(shí)登記并告知補(bǔ)種疫苗時(shí)間,無(wú)接種卡、接種證的補(bǔ)建卡、證。根據(jù)摸底情況掌握的人數(shù),合理安排接種對(duì)象。在村衛(wèi)生室張貼接種通知,注意事項(xiàng),配備了急救藥品,嚴(yán)格執(zhí)行了體檢-登記-接種-觀察-健康教育等工作流程,對(duì)每一位接種對(duì)象上證、上卡,并上兒童預(yù)防接種。堅(jiān)持“看服到口,咽下再走,吐了再補(bǔ)”的原則,無(wú)一例外帶疫苗者,確保了接種安全及接種質(zhì)量,活動(dòng)結(jié)束后,我們對(duì)接種對(duì)象采取隨機(jī)抽查的方式進(jìn)行了快速的評(píng)估,接種率97.2%。本次查漏補(bǔ)種活動(dòng),轄區(qū)第一輪:常住人口應(yīng)種1366人,實(shí)種1328人,流動(dòng)補(bǔ)種17人;達(dá)到規(guī)定要求。第二輪目標(biāo)內(nèi)兒童應(yīng)接種人群摸底數(shù)x17人,現(xiàn)將完成實(shí)接種人數(shù)1397人,流動(dòng)兒童補(bǔ)種21人,補(bǔ)充免疫接種率達(dá)98%。
兒童信息比對(duì)清查漏補(bǔ)種專項(xiàng)整治工作中為確保此次查漏補(bǔ)種工作的順利開(kāi)展,我院對(duì)27個(gè)村衛(wèi)生室進(jìn)行了督導(dǎo),通過(guò)督導(dǎo)發(fā)現(xiàn)個(gè)別村衛(wèi)生室沒(méi)有及時(shí)填寫信息采集卡、摸底進(jìn)展緩慢或摸底統(tǒng)計(jì)存在問(wèn)題,我院及時(shí)給予溝通和解決。另外,為確保疫苗的安全有效,在查漏補(bǔ)種期間,我院積極為轄區(qū)預(yù)防接種點(diǎn)做好疫苗的儲(chǔ)備、領(lǐng)發(fā)登記、冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)等工作,在10月份查漏補(bǔ)種期間我院補(bǔ)種疫苗2443人份。由于此次查漏補(bǔ)種工作補(bǔ)種疫苗種類多,補(bǔ)種目標(biāo)兒童范圍大,補(bǔ)種時(shí)間短,工作任務(wù)重,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)較復(fù)雜,為此,我院在培訓(xùn)會(huì)議上對(duì)如何統(tǒng)計(jì)摸底和填寫進(jìn)行了詳細(xì)安排,并要求各村衛(wèi)生室一定要按時(shí)上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,現(xiàn)將各類疫苗補(bǔ)種情況匯總?cè)缦拢?/p>
6人次,實(shí)種x。
1針次,接種率為96.1%。由于個(gè)別村衛(wèi)生室摸底工作緩慢,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)不準(zhǔn)確,和家長(zhǎng)溝通欠缺,組織不利,或兒童家長(zhǎng)不重視,不能在規(guī)定時(shí)間進(jìn)行補(bǔ)種,造成補(bǔ)種率較低,多數(shù)村衛(wèi)生室統(tǒng)計(jì)上報(bào)數(shù)據(jù)存在邏輯錯(cuò)誤。另外,有的村衛(wèi)生室為了節(jié)約紙張,用使用過(guò)的紙背面打印報(bào)表;有的單位用圓珠筆填寫報(bào)表。由于我鎮(zhèn)是城鄉(xiāng)結(jié)合部,兒童流動(dòng)性較大,加上兒童家長(zhǎng)對(duì)預(yù)防接種的重要性認(rèn)識(shí)不夠,丟失預(yù)防接種證的現(xiàn)象較嚴(yán)重(主要是高年級(jí)的兒童以及流動(dòng)兒童),給查漏補(bǔ)種工作造成困難。
三、存在的問(wèn)題:
1、個(gè)別村醫(yī)村級(jí)報(bào)表與底冊(cè)不相符;。
2、個(gè)別村醫(yī)新生兒上報(bào)不及時(shí);。
3、個(gè)別村醫(yī)接種底冊(cè)免疫規(guī)劃資料整理不完整,不規(guī)范;。
4、大部分村衛(wèi)生室無(wú)疫苗出入庫(kù)登記材料,免疫程序掌握不清楚;。
6、存在提前接種、漏種等現(xiàn)象。
四、出現(xiàn)問(wèn)題的原因:
1、個(gè)別村醫(yī)責(zé)任心不強(qiáng),對(duì)免疫規(guī)劃工作不重視;。
2、免疫規(guī)劃資料不知道如何整理。
針對(duì)以上存在問(wèn)題,提出以下建議:
1、村衛(wèi)生室要主動(dòng)與轄區(qū)適齡兒童進(jìn)行聯(lián)系,做好相互溝通,對(duì)未補(bǔ)種的兒童再次督促,繼續(xù)進(jìn)行補(bǔ)種工作。
2、要大力開(kāi)展兒童預(yù)防接種的宣傳工作,提高兒童家長(zhǎng)的意識(shí),做好查漏補(bǔ)種工作;。
4、雖然我院對(duì)村醫(yī)進(jìn)行過(guò)多次培訓(xùn),但是由于我鎮(zhèn)村醫(yī)的素質(zhì)不一,重視不夠,造成摸底數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,接種率較低。我院今后要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)村醫(yī)的培訓(xùn)工作,提高村醫(yī)的業(yè)務(wù)知識(shí)。
五、以后工作重點(diǎn):
加強(qiáng)免疫規(guī)劃工作人員的培訓(xùn),提高村醫(yī)業(yè)務(wù)技術(shù)水平,加強(qiáng)免疫規(guī)劃工作督導(dǎo),加強(qiáng)計(jì)劃免疫監(jiān)管采取有效措施開(kāi)展加強(qiáng)免疫、疫苗復(fù)種和查漏補(bǔ)種工作,努力提高預(yù)防接種服務(wù)質(zhì)量,提高接種率;采取多種方式開(kāi)展計(jì)劃免疫宣傳,加大宣傳力度,提高群眾防病意識(shí)。
促銷督導(dǎo)心得篇八
在商場(chǎng)或超市中,我們常常會(huì)看到促銷督導(dǎo)員在為自己的品牌或產(chǎn)品打廣告,并且他們不僅是在打廣告,更重要的是他們還在為品牌和產(chǎn)品提供著全方位的服務(wù)。通過(guò)接觸和交流,我們可以知道,促銷督導(dǎo)員的工作并不是簡(jiǎn)單的向顧客發(fā)放傳單和做產(chǎn)品介紹,而全面而復(fù)雜著,它更需要促銷督導(dǎo)員的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)態(tài)度去配合企業(yè)的整個(gè)市場(chǎng)策略。
第二段:工作內(nèi)容。
促銷督導(dǎo)的工作主要包括以下幾個(gè)方面:首先是關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),為客戶提供全面的市場(chǎng)信息,了解行業(yè)動(dòng)態(tài),從而幫助企業(yè)更好的制定促銷策略;其次是建立聯(lián)系,了解客戶需求,為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)推薦,引導(dǎo)客戶在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)作出正確的決策;第三是開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),在銷售渠道和銷售點(diǎn)上為客戶提供滿意的商品展示、促銷活動(dòng)、樣品贈(zèng)送等服務(wù),增加銷售。促銷督導(dǎo)員需要通過(guò)這些工作來(lái)創(chuàng)造品牌和產(chǎn)品的價(jià)值,提高客戶的忠誠(chéng)度和購(gòu)買意愿。
第三段:工作技巧。
促銷督導(dǎo)員在完成上述工作的同時(shí),需要掌握一些專業(yè)的技巧,以提高工作效率和效果。首先,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀察和對(duì)話了解客戶需求,積極參與營(yíng)銷活動(dòng),了解促銷方案和銷售趨勢(shì),為客戶提供專業(yè)的推薦和服務(wù);其次,在展示產(chǎn)品時(shí),要注意展示產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和不同之處,最好以簡(jiǎn)單有趣而不失嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆绞浇榻B產(chǎn)品,吸引更多的顧客;最后,要注意自己的溝通技巧和形象,語(yǔ)言要清晰、流暢、化繁為簡(jiǎn),形象要整潔、得體、親和力強(qiáng)。
個(gè)人從事促銷工作時(shí)間雖不長(zhǎng),但是在工作和學(xué)習(xí)過(guò)程中我感受到了很多。首先,身為一個(gè)促銷督導(dǎo)員,需要具備高度的熱情、耐心和職業(yè)精神,具備前瞻性、領(lǐng)導(dǎo)力和創(chuàng)造力。從一開(kāi)始的進(jìn)場(chǎng)門,到了解到客戶的需求,為客戶解答問(wèn)題,做促銷活動(dòng),銷售過(guò)程中跟進(jìn)和售后的服務(wù),要考慮到細(xì)節(jié)的所有環(huán)節(jié)。我們要善于發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)難點(diǎn)和客戶訴求,關(guān)注市場(chǎng)變化,通過(guò)學(xué)習(xí)和溝通加強(qiáng)認(rèn)識(shí),探尋新的市場(chǎng)機(jī)遇,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和全面能力。
第五段:總結(jié)。
總的來(lái)看,促銷督導(dǎo)員這個(gè)職業(yè),不是簡(jiǎn)單的給顧客發(fā)傳單和遞一些明信片,而是需要有很多的工作和技巧。需要有一定的銷售和溝通技巧,更需要有一個(gè)專業(yè)的市場(chǎng)和產(chǎn)品知識(shí)基礎(chǔ)。面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,客戶需求多變的情況下,促銷督導(dǎo)員需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)取,挖掘潛在市場(chǎng),真正了解產(chǎn)品特點(diǎn)和客戶需求,提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),創(chuàng)造品牌和產(chǎn)品的價(jià)值,以實(shí)現(xiàn)客戶和企業(yè)的共贏。
促銷督導(dǎo)心得篇九
學(xué)年,我在縣教育局督導(dǎo)室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,從教育改革和發(fā)展的需要出發(fā),堅(jiān)持全面貫徹黨和國(guó)家的教育方針,深入我鄉(xiāng)各小學(xué)扎實(shí)有效地開(kāi)展了一系列教育督導(dǎo)與評(píng)估工作,幫助與指導(dǎo)學(xué)校逐步建立和完善了內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制,加強(qiáng)了學(xué)校的內(nèi)涵建設(shè),調(diào)動(dòng)了學(xué)校的辦學(xué)積極性,為提升教育的均衡化、現(xiàn)代化水平起到了積極的作用?,F(xiàn)將一學(xué)年來(lái)的教育督導(dǎo)工作總結(jié)如下,不妥之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、統(tǒng)籌安排、精心運(yùn)作,認(rèn)真開(kāi)展督導(dǎo)評(píng)估工作。
為促進(jìn)各學(xué)校進(jìn)一步樹(shù)立正確的教育理念,積極主動(dòng)地推進(jìn)教育工作。去年9月份我們將教育質(zhì)量納入到對(duì)校領(lǐng)導(dǎo)的政績(jī)考核,進(jìn)一步完善了對(duì)學(xué)校教育的督導(dǎo)評(píng)估機(jī)制。我按照縣教育局督導(dǎo)評(píng)估方案積極落實(shí)各項(xiàng)要求。深入全鄉(xiāng)各小學(xué)進(jìn)行督查,對(duì)校領(lǐng)導(dǎo)履行教育職責(zé)情況進(jìn)行檢查評(píng)估,并進(jìn)行了量化考核。
饋意見(jiàn)分整體印象、存在問(wèn)題和建議三個(gè)方面,對(duì)每個(gè)學(xué)校的反饋都能做到知無(wú)不言、言無(wú)不盡、誠(chéng)心誠(chéng)意為學(xué)校的發(fā)展服務(wù)。
針對(duì)上學(xué)期的督導(dǎo)結(jié)果,本學(xué)期我把工作重點(diǎn)放在教師的學(xué)習(xí)與管理上。
1、抓學(xué)習(xí),提高教師師德修養(yǎng)。
學(xué)習(xí)是動(dòng)力之源,不斷學(xué)習(xí)是提高教師師德修養(yǎng),樹(shù)立正確的人生觀、職業(yè)觀、價(jià)值觀,促進(jìn)教師整體素質(zhì)的保證。各學(xué)校深入開(kāi)展了以“愛(ài)崗敬業(yè),為人師表,教書(shū)育人”為核心的師德教育活動(dòng),增強(qiáng)了教師忠誠(chéng)于人民教育事業(yè)的責(zé)任感、使命感,提高了實(shí)施素質(zhì)教育的自覺(jué)性。
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)干部是學(xué)校工作的主持者、領(lǐng)頭雁,領(lǐng)導(dǎo)干部必須自身作風(fēng)正、形象好、有威信,才具有號(hào)召力和影響力。一學(xué)年來(lái),各學(xué)校重視干部隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè),利用各種機(jī)會(huì),反復(fù)要求領(lǐng)導(dǎo)干部,要增強(qiáng)以校為家的意識(shí),講廉潔、講奉獻(xiàn),在教職工中和社會(huì)上樹(shù)立了良好的自身形象。一個(gè)勇于開(kāi)拓、甘于奉獻(xiàn)、作風(fēng)正派的領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍已經(jīng)形成。
3、抓業(yè)務(wù),促進(jìn)教育質(zhì)量全面提升。
本學(xué)期累計(jì)聽(tīng)課30余節(jié),查看各類計(jì)劃30余份,翻閱教案60多本,各類作業(yè)500余冊(cè)。召開(kāi)課堂教學(xué)及作業(yè)、教案點(diǎn)評(píng)會(huì)9場(chǎng),達(dá)到了促教促學(xué)的目的。
二、堅(jiān)持常規(guī)督導(dǎo)與專項(xiàng)督導(dǎo)相結(jié)合,民主治校。
1、一學(xué)年來(lái),我經(jīng)常深入各小學(xué)調(diào)研,掌握第一手資料。對(duì)全鄉(xiāng)辦學(xué)條件、教學(xué)管理、公用經(jīng)費(fèi)使用、學(xué)校財(cái)產(chǎn)情況進(jìn)行了調(diào)查摸底,并就存在的一些問(wèn)題提出了意見(jiàn)和建議。針對(duì)全鄉(xiāng)小學(xué)目前存在的教學(xué)設(shè)備問(wèn)題及時(shí)向縣教育局匯報(bào)了情況;結(jié)合學(xué)校撤并,我們對(duì)全鄉(xiāng)多所小學(xué)校產(chǎn)、建筑物等情況進(jìn)行了摸底調(diào)查,并進(jìn)行了詳實(shí)的登記。
2、堅(jiān)持校務(wù)公開(kāi)制度。利用春、秋季開(kāi)學(xué),及時(shí)對(duì)各小學(xué)開(kāi)展的“兩免一補(bǔ)”、“一費(fèi)制”等工作進(jìn)行專項(xiàng)督導(dǎo)檢查,促進(jìn)了我鄉(xiāng)教育工作健康發(fā)展。在“兩免一補(bǔ)”資金使用上,我們建立了跟蹤問(wèn)效制度,做到公開(kāi)、公正、透明,自覺(jué)接受群眾和社會(huì)的監(jiān)督;按照《永靖縣義務(wù)教育階段中小學(xué)推行“一費(fèi)制”實(shí)施辦法》要求,我們通過(guò)聽(tīng)取匯報(bào)、查閱資料、個(gè)別訪談、實(shí)地查看等方式對(duì)“一費(fèi)制”執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查。還對(duì)各校就貫徹落實(shí)全縣教育工作會(huì)議精神情況,隨時(shí)出現(xiàn)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題和上級(jí)教育督導(dǎo)部門部署的工作,進(jìn)行了專項(xiàng)督導(dǎo)檢查。
三、存在的問(wèn)題。
回顧一學(xué)年,我們做了大量工作,取得了較好效果,但在取得進(jìn)步的同時(shí),仍與教育的發(fā)展和上級(jí)的要求存在一定的差距,主要表現(xiàn)在:
1、辦學(xué)條件雖有所改善,但仍不能滿足素質(zhì)教育的需求,特別是。
各功能室的配套建設(shè)仍然不足,教學(xué)設(shè)備落后,嚴(yán)重制約著教育現(xiàn)代化的實(shí)施。
2、師資水平相對(duì)薄弱,專業(yè)技能教師缺乏。教師在教學(xué)過(guò)程中重語(yǔ)文、數(shù)學(xué)而輕技能的現(xiàn)象仍普遍存在,這一方面是由于教師認(rèn)識(shí)不清,仍然為“應(yīng)試教育”而困擾;另一方面主要是因?yàn)閷W(xué)校缺乏專業(yè)教師,使素質(zhì)教育難以向縱深推進(jìn)。
3、學(xué)校雖然建立了規(guī)章制度及評(píng)估機(jī)制,但仍存在一定的問(wèn)題,有待進(jìn)一步完善。
今后,我將在縣教育局督導(dǎo)室的領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,克服困難,立足于素質(zhì)教育,進(jìn)一步發(fā)揮“監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、評(píng)估”的職能,全力推進(jìn)我鄉(xiāng)基礎(chǔ)教育事業(yè)的全面、協(xié)調(diào)、健康、均衡、可持續(xù)發(fā)展。
促銷督導(dǎo)心得篇十
大家好,首先做一下自我介紹,我叫史立偉,是蘇寧電器神華店白電營(yíng)業(yè)員,主要負(fù)責(zé)冰洗和空調(diào)的銷售工作。從入司到現(xiàn)在已經(jīng)是一年時(shí)間,下面我跟大家匯報(bào)一下這段時(shí)間的工作情況以及分享一下我所有的收獲。
6月份剛?cè)胨靖鴰Ы倘藢W(xué)習(xí)了冰洗空調(diào)的基礎(chǔ)常識(shí),從開(kāi)單開(kāi)始學(xué)習(xí),慢慢的熟悉了整個(gè)操作流程,雖然很多事還無(wú)法獨(dú)立解決,但虛心求教,對(duì)產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧都有了大幅的提高。
7月底,我有幸參加了每年一屆的蘇寧文化大型文藝晚會(huì)。讓我對(duì)我司的部門體系有了更深一步的了解。在短短的一個(gè)月時(shí)間,我明白了團(tuán)隊(duì)的重要性,只有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)才能締造出一支堅(jiān)強(qiáng)的隊(duì)伍,才有可能去完成所要完成的事情,才有可能創(chuàng)造出優(yōu)秀的戰(zhàn)績(jī)。10月底,隨著神華店盛大開(kāi)業(yè),我被調(diào)到了神華店白電品類,并有了籌建新店的經(jīng)驗(yàn),從籌建到開(kāi)業(yè),我學(xué)到了不少東西,剛開(kāi)始神華卡沒(méi)有對(duì)接的時(shí)候,需要填制手工單,我并沒(méi)有放棄,而是認(rèn)真梳理,確保每個(gè)單據(jù)不流失。神華卡對(duì)接以后,我并沒(méi)有放松而是對(duì)神華卡的交易進(jìn)行了研究,對(duì)銷售過(guò)程中由神華卡引起的問(wèn)題積極想幫法解決,比如神華卡不能補(bǔ)差,不能交運(yùn)費(fèi),不能交定金等等,同時(shí)督促促銷格外重視并對(duì)顧客做好解釋工作。
銷售完成情況,我部門冰洗上半年完成率為79.65%,空調(diào)為187.26%,主推和oem產(chǎn)品都在80%以上,圖解,銷售占比排全店第三,有望在下一季度趕超小電擴(kuò)大占比,并且保證了無(wú)促品牌全面開(kāi)張,而且占比略低的品牌有所提高,冰洗方面品類占比第一的是海爾,但我店并無(wú)促銷,足以證明我司員工的銷售能力以及對(duì)無(wú)促品牌的重視,并不是只能賣有促銷的,只要顧客有要求我們會(huì)竭盡全力滿足,空調(diào)方面在保證完成任務(wù),不壓制熱銷品牌的基礎(chǔ)上,增加我司主推品牌的占比,并能長(zhǎng)久保持,齊頭并進(jìn)。
人員管理方面,對(duì)我司的新進(jìn)員工進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的培訓(xùn)和代教,主動(dòng)讓新員工練習(xí)開(kāi)單,熟悉流程并定期培訓(xùn)我品類主推及oem產(chǎn)品,盡量把顧客引導(dǎo)到有促銷的品牌區(qū)域,保證現(xiàn)有促銷不會(huì)因?yàn)榭土魃俣魇А<哟罅藢?duì)無(wú)促品牌的管理和銷售,積極跟采銷,廠家溝通,爭(zhēng)取促銷。
我覺(jué)得作為督導(dǎo)應(yīng)該做到以下四點(diǎn):
第二是良好的溝通能力,對(duì)本部門的員工進(jìn)行定期的培訓(xùn)我司流程和主推產(chǎn)品,保持不定期的與自營(yíng)和促銷員進(jìn)行溝通,了解他們的想法。對(duì)促銷員要獎(jiǎng)懲明細(xì),及時(shí)處理在銷售過(guò)程中促銷反應(yīng)的價(jià)格及物料問(wèn)題,對(duì)采銷申請(qǐng)更多的主推型號(hào)。
如果不同及時(shí)上報(bào),跟進(jìn)處理。
在神華店工作多半年,其實(shí)我們應(yīng)該學(xué)習(xí)和借鑒神華的管理,沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,有些人說(shuō)神華的檢查太苛刻,其實(shí)也不是,他們都是一些日常檢查,也是我司所要求的,一些衛(wèi)生死角就應(yīng)該及時(shí)處理,電器商城就應(yīng)該注重消防方面。應(yīng)該成立檢查組,并能保證定期的檢查,而且專門檢查衛(wèi)生死角,人員的行為規(guī)范,不合格就要罰,無(wú)論什么原因,因?yàn)闆](méi)有解決不了的問(wèn)題。也可以對(duì)罰款下個(gè)任務(wù),定期上報(bào)。在神華時(shí)神華領(lǐng)導(dǎo)路過(guò)神華的銷售人員都會(huì)打招呼,而我司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入門店,卻無(wú)人問(wèn)好,說(shuō)明我司的管理仍然存在問(wèn)題。
對(duì)神華店的發(fā)展建議由于神華扣點(diǎn)導(dǎo)致我店在開(kāi)業(yè)期間高標(biāo)價(jià)格,后果很嚴(yán)重,現(xiàn)在人們普遍認(rèn)為神華店比其他門店的價(jià)格要高,因?yàn)樯袢A億佰屬于一個(gè)高檔消費(fèi)的商廈,里面其他東西都是價(jià)格昂貴,給人們普通想法就是整個(gè)商廈里銷售的東西都是很貴,所以接下來(lái)應(yīng)該跟采銷溝通,盡量多的投放資源,提高折扣率,增大優(yōu)惠力度和手段讓在我店購(gòu)買的顧客享受的物超所值的實(shí)惠,保證現(xiàn)有顧客不流失。接下來(lái)加大宣傳力度,因?yàn)樵阡N售的時(shí)候仍然有顧客說(shuō)才知道這有個(gè)賣電器的地方,因?yàn)樯袢A店以銷售高端為主,面對(duì)的顧客是高端,所以要定期給現(xiàn)有顧客顧客信息的人發(fā)短信,適時(shí)提醒優(yōu)惠,多印制dm單頁(yè)于條幅,在店面附近或一些高檔小區(qū)進(jìn)行定期的下小區(qū)宣傳,增大知名度或者可以在附近或高檔小區(qū),建一個(gè)專門的刊版,定期更新,讓顧客及時(shí)了解我司優(yōu)惠時(shí)段,還有就是我店仍然以神華卡顧客為主,可以定期的做神華卡團(tuán)購(gòu)夜,留住每個(gè)神華卡購(gòu)買顧客的信息。也可到東勝或大柳塔神華卡集中的地區(qū)搞團(tuán)購(gòu)活動(dòng),可以對(duì)團(tuán)購(gòu)免運(yùn)費(fèi)或者成交基礎(chǔ)上再優(yōu)惠。對(duì)促銷員還是要進(jìn)行溝通和培訓(xùn)管理,因?yàn)橛械拇黉N仍然認(rèn)為神華卡顧客就是固定顧客不會(huì)流失,其實(shí)并不是這樣,有很多顧客因?yàn)閮r(jià)格以及服務(wù)態(tài)度問(wèn)題而放棄購(gòu)買,所以端正銷售人員的心態(tài)也是重中之重,還有就是對(duì)員工的全能性,因?yàn)殚]店很晚,最后值班的銷售人員很少,有些品類品牌,其他人并不了解無(wú)法為顧客講解,所以應(yīng)該多組織員工輪崗學(xué)習(xí),了解各品類的基本銷售常識(shí)和產(chǎn)品知識(shí),在閉店之前的一兩個(gè)小時(shí)能夠及時(shí)補(bǔ)崗,抓住客流,培養(yǎng)潛在顧客。多培養(yǎng)現(xiàn)金顧客,雖然神華店以神華卡顧客為主,但不難發(fā)現(xiàn),很多購(gòu)買高端產(chǎn)品,以及大型套購(gòu)的顧客都是現(xiàn)金,并且這部分人經(jīng)常在神華億佰里消費(fèi),所以可以建立一個(gè)顧客信息表,對(duì)這些使用現(xiàn)金并且大額顧客做個(gè)登記保留,可以定期送出禮品及優(yōu)惠政策,并且進(jìn)店由店長(zhǎng)或vip專員接待,保證這種高端顧客不流失。
認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì),無(wú)論我到那個(gè)崗位,都要站好一班崗,盡到應(yīng)盡的責(zé)任,做好每個(gè)細(xì)節(jié)。在不斷學(xué)習(xí)與進(jìn)取中,提升自己的銷售能力以及專業(yè)技能,恪盡職守,扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作,匯報(bào)完畢,謝謝大家。
促銷督導(dǎo)心得篇十一
1)教育程度:市場(chǎng)營(yíng)銷、管理類相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。
2)工作經(jīng)驗(yàn):1年以上ka系統(tǒng)銷售經(jīng)驗(yàn)。
3)專業(yè)要求:
1、完成公司下達(dá)的促銷任務(wù);。
2、負(fù)責(zé)終端點(diǎn)產(chǎn)品和促銷品的最終陳列標(biāo)準(zhǔn);。
3、收集提供同類重點(diǎn)品牌的相關(guān)數(shù)據(jù);。
4、正確處理與店員、及相關(guān)人員關(guān)系,維護(hù)公司形象;。
5、嚴(yán)格按照補(bǔ)貨程序補(bǔ)貨,做到補(bǔ)貨及時(shí)有序,按照先進(jìn)先出原則進(jìn)行補(bǔ)貨;。
6、認(rèn)真檢查商品標(biāo)簽,如果發(fā)現(xiàn)商品標(biāo)簽出現(xiàn)破損或變價(jià)應(yīng)及時(shí)更換;。
7、認(rèn)真做好貨架商品衛(wèi)生、貨架無(wú)灰塵;。
8、在季節(jié)性商品的推銷中發(fā)揮好組長(zhǎng)的作用,爭(zhēng)取到好的陳列和好的銷量。
1.確保客戶部按質(zhì)、按時(shí)地實(shí)現(xiàn)。
工作計(jì)劃。
2.確保直營(yíng)店、加盟店的銷售工作順利進(jìn)行。
3.對(duì)公司各項(xiàng)方針政策在直營(yíng)店以及加盟店的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。
4.對(duì)市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
5.對(duì)加盟店選址可行性負(fù)責(zé)。
6.對(duì)所掌握的銷售數(shù)據(jù)的安全負(fù)責(zé)。
7.對(duì)加盟店銷售任務(wù)、培訓(xùn)結(jié)果、陳列狀況負(fù)責(zé)。
1.負(fù)責(zé)專賣店內(nèi)所有員工的培訓(xùn)、工作考核、薪資考核。
2.負(fù)責(zé)專賣店的人事管理,如招聘、上崗、晉升、調(diào)職、辭退等。
3.負(fù)責(zé)專賣店內(nèi)新品上市的前期準(zhǔn)備及店鋪后期執(zhí)行的相關(guān)工作。
4.負(fù)責(zé)專賣店內(nèi)員工福利和薪資程序的行政工作,包括向公司報(bào)告。
5.主持店長(zhǎng)周、月、季、年?duì)I銷例會(huì),定期巡查店鋪,填寫巡鋪報(bào)告。
6.監(jiān)督店鋪促銷活動(dòng)的執(zhí)行及促銷結(jié)果的反饋工作。
7.確保專賣店內(nèi)遞交的各項(xiàng)報(bào)表的準(zhǔn)確性。
8.監(jiān)督指導(dǎo)直營(yíng)店、加盟店的銷售。
9.監(jiān)督公司各項(xiàng)政策在直營(yíng)店和專賣店的執(zhí)行情況。
10.完成上級(jí)交給的各項(xiàng)調(diào)查任務(wù)。
11.根據(jù)市場(chǎng)狀況,提供科學(xué)有效的。
促銷方案。
12.協(xié)助加盟商調(diào)查市場(chǎng)編寫。
調(diào)查報(bào)告。
13.協(xié)助招商人員調(diào)查加盟商背景資料。
14.協(xié)助加盟商選擇店址并確定。
15.指導(dǎo)、監(jiān)督加盟店裝修等事宜。
16.協(xié)助加盟店的綜合培訓(xùn)。
促銷督導(dǎo)心得篇十二
本信息。
·
姓名:
應(yīng)屆畢業(yè)生求職網(wǎng)。
·
性別:
男
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生日:
1983年9月。
·
年齡:
歲
·
身高:
177厘米。
·
體重:
公斤。
·
最高學(xué)歷:
本科。
·
婚姻狀況:
·
戶籍:
遼寧省大連市。
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政治面貌:
群眾。
·
現(xiàn)居住地:
遼寧省大連市開(kāi)發(fā)區(qū)。
·
民族:
漢族。
·
6年。
·
海外經(jīng)驗(yàn):
無(wú)
·
保密。
求職意向。
·
求職類型:
全職。
·
期望職位:
·
希望行業(yè):
·
求職地點(diǎn):
大連市。
·
-2999元/月。
·
目前狀況:
我目前處于離職狀態(tài),可立即上崗。
自我評(píng)價(jià)。
1.勤勞吃苦,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。2.多說(shuō)無(wú)益,還得多實(shí)踐。
·
工作時(shí)間:
/9-至今。
·
所屬部門:
后勤部。
·
單位名稱:
大連富萊德能源科技有限公司。
·
職位名稱:
后勤主管。
·
公司性質(zhì):
私營(yíng)/民營(yíng)企業(yè)。
·
所屬行業(yè):
批發(fā)/零售/物資。
·
工資待遇:
保密。
·
企業(yè)規(guī)模:
20人以下。
·
職責(zé)描述:
節(jié)能燈具銷售,后期兼后勤主管及出納。
·
工作時(shí)間:
/9-2009/7。
·
所屬部門:
銷售部。
·
單位名稱:
大連海盈數(shù)碼有限公司。
·
職位名稱:
銷售主管。
·
公司性質(zhì):
私營(yíng)/民營(yíng)企業(yè)。
·
所屬行業(yè):
批發(fā)/零售/物資。
·
工資待遇:
1500-元/月。
·
企業(yè)規(guī)模:
20人以下。
·
職責(zé)描述:
從事品牌數(shù)碼電子產(chǎn)品銷售,負(fù)責(zé)產(chǎn)品校園代理、商業(yè)促銷活動(dòng)等。
教育經(jīng)歷。
·
學(xué)習(xí)時(shí)間:
/9-2006/7。
·
學(xué)校:
遼寧工程技術(shù)大學(xué)。
·
學(xué)歷:
本科。
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專業(yè):
電子信息工程。
證書(shū)。
·
獲得時(shí)間:
/1。
·
證書(shū)名稱:
駕照。
其他信息。
·
特長(zhǎng):
熟練操作電腦,較熟練應(yīng)用photoshop、office辦公軟件等。
促銷督導(dǎo)心得篇十三
7月9日,河南工業(yè)大學(xué)第九屆教學(xué)督導(dǎo)工作總結(jié)會(huì)在蓮花街校區(qū)b201會(huì)議室舉行。副校長(zhǎng)曹健出席會(huì)議,第九屆教學(xué)督導(dǎo)委員會(huì)委員、教務(wù)處相關(guān)工作人員參加會(huì)議。會(huì)議由教務(wù)處處長(zhǎng)楊六栓主持。
楊六栓對(duì)第九屆教學(xué)督導(dǎo)委員會(huì)任職期內(nèi)課堂教學(xué)評(píng)價(jià)、專項(xiàng)評(píng)估、監(jiān)督檢查、青年教師培養(yǎng)等方面開(kāi)展的工作進(jìn)行了認(rèn)真梳理和總結(jié)。
幾位教學(xué)督導(dǎo)委員組長(zhǎng)司學(xué)芝老師、阮少蘭老師和李揚(yáng)老師分別根據(jù)自身從事教學(xué)督導(dǎo)的工作經(jīng)驗(yàn),各自發(fā)表了感想。其中,司學(xué)芝感謝學(xué)校給予退休教師重回教學(xué)一線的機(jī)會(huì),使他們能夠有機(jī)會(huì)在與師生的交流中與時(shí)俱進(jìn),并祝愿工大的教學(xué)工作更上新臺(tái)階。隨后,第九屆教學(xué)督導(dǎo)委員會(huì)的委員們也分別表達(dá)了對(duì)學(xué)校的感謝,并提出了寶貴的建議。
曹健作總結(jié)講話。她充分肯定了河南工業(yè)大學(xué)第九屆教學(xué)督導(dǎo)委員會(huì)任期期間開(kāi)展的工作,并對(duì)督導(dǎo)工作提出了兩個(gè)要求:
第一,“督”與“導(dǎo)”的作用,如何做到“指導(dǎo)”與“引導(dǎo)”相結(jié)合,發(fā)揮彰顯“傳幫帶”的效果。
第二,如何推進(jìn)“課程思政”落到實(shí)處,提升課程的育人功能。
本次會(huì)議的召開(kāi),全面總結(jié)了我校第九屆教學(xué)督導(dǎo)委員會(huì)的工作,交流了經(jīng)驗(yàn),對(duì)于進(jìn)一步提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量,提升人才培養(yǎng)質(zhì)量具有重要意義。
促銷督導(dǎo)心得篇十四
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了xx年12月份,根據(jù)自身的實(shí)際情況,我對(duì)自己xx年工作做出了評(píng)定和總結(jié),提出了需要改進(jìn)的地方以及解決方法。
作為公司市場(chǎng)部督導(dǎo)這一職位,我在工作上有很多不到位的地方,沒(méi)有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒(méi)有合理的計(jì)劃和總結(jié),沒(méi)有正確的工作方法。工作起來(lái)比較麻木,總是急于解決問(wèn)題,做不到冷靜的思考問(wèn)題,沒(méi)有合理的解決問(wèn)題根本策略和方法。
解決方法:擬定一個(gè)屬于自己的工作流程,每天按照此流程來(lái)展開(kāi)工作(對(duì)每一項(xiàng)事情的了解和問(wèn)題的處理都設(shè)有時(shí)間的限制),這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合,相信自己在工作方法上會(huì)有所改進(jìn),并且工作效率也會(huì)有所提升。
20xx年在公司業(yè)務(wù)方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵(lì)。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句,當(dāng)你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司,請(qǐng)用你的業(yè)績(jī)說(shuō)話。
在工作中總會(huì)提醒自己:所有出現(xiàn)的問(wèn)題只有自己解決,等到別人的只有參考的意見(jiàn)和鼓勵(lì)的話語(yǔ),凡事全部需要自己才能解決,沒(méi)有任何人來(lái)幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會(huì)那么強(qiáng),所有的問(wèn)題只有自己去尋找解決方法。再苦再累,只有你的業(yè)績(jī)才能證明你的能力,其它所有的只是空談。
今年工作中總結(jié)出:現(xiàn)在的公司只有較強(qiáng)的個(gè)人能力是不行的,擁有公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是最為重要的。再?gòu)?qiáng)的個(gè)人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。目前團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將成為下半年度的工作計(jì)劃。在團(tuán)隊(duì)中我總是教導(dǎo)我的管理者,必須做到以身作則,嚴(yán)格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問(wèn)題的方法,而不是我們幫助他們解決問(wèn)題。對(duì)于如何培養(yǎng)員工:只要員工犯的不是原則性問(wèn)題,我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才,她們同樣也需要贊美和鼓勵(lì)的話語(yǔ),多給信心。
1.自我學(xué)習(xí)力不夠,總是需要鞭策。
2.工作還有潛力沒(méi)有全部發(fā)揮,需要改進(jìn)工作方法。
3.對(duì)于平時(shí)的培訓(xùn)及會(huì)議記錄是有,但只是流于形式,沒(méi)有最后的總結(jié),采用和實(shí)施。
1.合理地安排自己的學(xué)習(xí)時(shí)間,沒(méi)有特別重要的事情,不可打亂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
3.在培訓(xùn)和會(huì)議之后學(xué)會(huì)總結(jié)和分析,分析出自己目前的工作問(wèn)題,總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實(shí)施之前做好充足的準(zhǔn)備,將計(jì)劃詳細(xì),實(shí)施的時(shí)候就比較輕松。
以上就是我對(duì)20xx年的工作總結(jié),在工作總結(jié)中分析出自己工作中存在的各種問(wèn)題,對(duì)新一年的工作計(jì)劃和目標(biāo)有很大的幫助。接下來(lái)我會(huì)繼續(xù)努力,為自己的目標(biāo)而努力!
促銷督導(dǎo)心得篇十五
2013年上半學(xué)年是一個(gè)困難重重的一學(xué)年,學(xué)期初的幾個(gè)督導(dǎo)的離職使我們的整個(gè)團(tuán)隊(duì)督導(dǎo)力量降低;同行業(yè)的迪可可東門踩踏事件讓整個(gè)社會(huì)關(guān)注實(shí)踐教育這個(gè)行業(yè),關(guān)注學(xué)生的出行安全;罕見(jiàn)的四五月降雨給我們的工作帶來(lái)了極大的不便,同時(shí)也使我們員工的工作狀態(tài)達(dá)不到最佳。好在這學(xué)期我們挺過(guò)來(lái)了,現(xiàn)任督導(dǎo)的迅速成長(zhǎng)及實(shí)習(xí)督導(dǎo)的崛起使得高峰期各學(xué)校的督導(dǎo)力量不至于很弱;迪可可的東門踩踏事件使得我們對(duì)安全更加的警示,杜絕了類似因使用電梯而導(dǎo)致責(zé)任性安全事故的再次發(fā)生。連續(xù)性的降雨不僅沒(méi)摧垮我們的意志,反而在教學(xué)活動(dòng)中出現(xiàn)陰雨天氣的應(yīng)急處理措施更加的靈活及充足。2013年上半學(xué)年我們挺過(guò)來(lái)了,對(duì)于今年個(gè)人的工作也分以下方面來(lái)總結(jié):一、督導(dǎo)工作總結(jié);二、本職崗位工作總結(jié)。
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促銷督導(dǎo)心得篇十六
我叫x,男,19x年x月x日出生,20x年x月畢業(yè)于x學(xué)院國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè),大學(xué)本科文化。20x年x月參加工作,先后在x公司x公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作,后來(lái)?yè)?dān)任營(yíng)銷業(yè)務(wù)二部和營(yíng)銷業(yè)務(wù)四部個(gè)代營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)經(jīng)理崗、銷售團(tuán)隊(duì)總監(jiān)。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平和工作技能。
自參加人保財(cái)險(xiǎn)工作以來(lái),我意識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)保險(xiǎn)員工提出了更高的要求,必須認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,才能適應(yīng)工作的需要。為此,我積極參加上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場(chǎng)知識(shí)、保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當(dāng)客戶問(wèn)起保險(xiǎn)產(chǎn)品和其他有關(guān)問(wèn)題時(shí),能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問(wèn),給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展,為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。
三、認(rèn)真工作,努力服務(wù)好客戶。
我現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)x省x市開(kāi)發(fā)區(qū)“x、x、x和x車行”等6家4s店的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我?guī)ьI(lǐng)全體銷售人員認(rèn)真工作,努力服務(wù)好客戶,促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展,提高單位經(jīng)濟(jì)效益。一是始終堅(jiān)持以客戶為中心,嚴(yán)格履行“公開(kāi)承諾”、“首問(wèn)負(fù)責(zé)”、“微笑服務(wù)”,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),創(chuàng)新服務(wù)方式,改進(jìn)服務(wù)作風(fēng),滿足客戶多元化需求,提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念,自覺(jué)規(guī)范行為,認(rèn)真落實(shí)支公司各項(xiàng)服務(wù)措施,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量,維護(hù)好客戶關(guān)系。三是針對(duì)不同客戶的特點(diǎn),細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作,要贏得客戶由衷的贊許,為支公司爭(zhēng)取更多的忠誠(chéng)客戶,持續(xù)推進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
四、辛勤工作,創(chuàng)造良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
我不怕困難,辛勤工作,為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)至今每個(gè)月實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入x萬(wàn)元,以實(shí)際行動(dòng)為支公司的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。
在過(guò)去的20__年中,我雖然完成了任務(wù),取得良好成績(jī),但不能以此為滿足。今后,我要更加努力學(xué)習(xí),提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)務(wù)能力,創(chuàng)新工作方法與服務(wù)形式,爭(zhēng)取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績(jī),促進(jìn)支公司健康持續(xù)發(fā)展。
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