報(bào)告需要按照規(guī)定的格式和結(jié)構(gòu)進(jìn)行書寫，以保證其整體的邏輯性和條理性。在撰寫過程中，我們應(yīng)該注重?cái)?shù)據(jù)和實(shí)證結(jié)果的有效展示，以加強(qiáng)報(bào)告的可信度。在下面的報(bào)告中，我們可以看到作者對(duì)社會(huì)問題進(jìn)行了深入的研究和思考。
人力資源管理外包研究開題報(bào)告篇一
縱觀企業(yè)管理的全部歷史，大致經(jīng)歷了經(jīng)驗(yàn)管理、科學(xué)管理、文化管理三個(gè)階段。與經(jīng)驗(yàn)管理、科學(xué)管理、文化管理相對(duì)應(yīng)的人力資源管理，大體上可以概括為雇傭管理、勞動(dòng)人事管理和人力資源開發(fā)與管理。人事管理理論的研究基礎(chǔ)是把組織的員工作為一個(gè)“經(jīng)濟(jì)人”而不是作為一個(gè)“社會(huì)人”來看待。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，具有相當(dāng)知識(shí)基礎(chǔ)和技能的員工大量出現(xiàn)，經(jīng)濟(jì)需求不再成為人們的唯一需求，員工在組織中的人性地位發(fā)生了變化。曾經(jīng)作為組織生產(chǎn)資料的勞動(dòng)力——員工開始成為組織的一種資源，因而，人事管理也就開始向人力資源管理轉(zhuǎn)變。
人力資源管理研究起源于美國，至今已有六十余年的歷史。1954年，當(dāng)代著名管理學(xué)家彼得·德魯克(peter·f.drucker)在其《管理的實(shí)踐》一書中首先提出“人力資源”概念，認(rèn)為：人力資源擁有當(dāng)前其他資源所沒有的素質(zhì)(即協(xié)調(diào)能力、融合能力、判斷力和想象力)，要求管理人員在設(shè)計(jì)工作時(shí)要考慮到人的精神和社會(huì)需求，要采取積極的行動(dòng)來增進(jìn)員工激勵(lì)，為員工創(chuàng)造具有挑戰(zhàn)性的工作以及對(duì)員工進(jìn)行開發(fā)。隨后，懷特?巴克(bakke)提出人力資源職能理論，雷蒙德?邁爾斯(raymonde.miles)提出人力資源模式理論。在70年代中后期至80年代早期，由于組織心理學(xué)、組織行為學(xué)的發(fā)展，人力資源管理理論主要集中在討論如何實(shí)施有效的人力資源管理活動(dòng)，以及通過對(duì)員工行為和心理的分析來確定其對(duì)生產(chǎn)力和工作滿意度的影響，從而使人力資源更加關(guān)注員工的安全與健康。80年代初期，許多學(xué)者試圖提出一種人力資源管理的一般理論，來解釋、預(yù)測和指導(dǎo)實(shí)際工作者與研究人員的人力資源管理活動(dòng)，并以此來解決以前在員工關(guān)系方面所忽視的一些問題。在他們的論著中都提出了較為完整的戰(zhàn)略人力資源管理理論，要求人力資源管理活動(dòng)計(jì)劃的制定必須和組織的總體戰(zhàn)略計(jì)劃相聯(lián)系。同一時(shí)期，企業(yè)文化理論開始興起。1992年，哈佛大學(xué)教授約翰·科特的《企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績》用實(shí)證的方法證明了企業(yè)文化與企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績有重要的關(guān)系，未來的企業(yè)競爭主要體現(xiàn)在文化的競爭上。
出臺(tái)、崗位編制的制定、組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整、管理方式的變革等，都是從人的角度來考慮的;它把人作為一種資源來加以開發(fā)、配置和保護(hù)，力求使其得到充分利用并不斷增值;它強(qiáng)調(diào)人的自主性、個(gè)性化、多樣性以及創(chuàng)新精神，注重管理方式是多元化、人性化和柔性化;它追求的目標(biāo)不僅僅是成本的節(jié)約、績效的增進(jìn)、效益的提高，還有教職工工作條件的改善、生活質(zhì)量的提高、滿意度的增加，以及教職工的成長與發(fā)展等，追求的最終目標(biāo)是校園的和諧發(fā)展。
同國外的研究相比，我國高校在強(qiáng)化人力資源管理，對(duì)合理配置高校人力資源、加大人力資源開發(fā)力度、更充分地挖掘人的潛能、激發(fā)人的積極性和創(chuàng)造性、促進(jìn)高等教育事業(yè)的發(fā)展等方面論述不是很充分。尤其研究高校的.人力資源管理，組建一支高素質(zhì)的師資隊(duì)伍和管理隊(duì)伍，充分調(diào)動(dòng)廣大教職員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，不僅是高校本身發(fā)展的需要，也是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的必然要求。(姬廣清，)。
楊東龍?jiān)凇度肆Y源工具庫》中針對(duì)不少高校內(nèi)部專任教師，尤其是高層次人才比較緊張，工作負(fù)擔(dān)過重，而從事管理和服務(wù)的人員相對(duì)較多、效率比較低下這一現(xiàn)象進(jìn)行了如下論述：首先，應(yīng)根據(jù)學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)定位，通過各種有效措施，加大教師培養(yǎng)和引進(jìn)力度，并通過師資力量整合與學(xué)科專業(yè)調(diào)整的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，切實(shí)改善高校教師隊(duì)伍數(shù)量緊缺、質(zhì)量不高的現(xiàn)狀;其次，要結(jié)合事業(yè)單位人事制度改革，以全員聘任制為切人點(diǎn)，改革用人制度，逐步實(shí)行教學(xué)、科研、管理和后勤崗位的優(yōu)勝劣汰，暢通轉(zhuǎn)崗分流渠道，促進(jìn)人力資源的合理配置;最后，加強(qiáng)校內(nèi)人才隊(duì)伍的穩(wěn)定工作，通過事業(yè)、待遇、感情留住人才，培養(yǎng)、引進(jìn)、穩(wěn)定人才，最終目的是為了使用人才。人力資源的開發(fā)者和使用者應(yīng)任人唯賢，要進(jìn)一步拓寬選拔任用渠道，擴(kuò)大選人用人視野，不拘一格使用人才，不唯學(xué)歷，不唯職稱，不唯資歷，不唯身份，把培養(yǎng)、引進(jìn)、穩(wěn)定等環(huán)節(jié)結(jié)合起來，促進(jìn)人力資源的合理配置和高效率的使用。
梁均平在《人力資源管理》中論述了合理的績效考核制度的應(yīng)用，將極大地調(diào)動(dòng)了人力資源的能動(dòng)性與積極性。高?？赏ㄟ^每年年終的一次考核，對(duì)高校員工進(jìn)行績效評(píng)估，為其提升、降職、獎(jiǎng)懲等提供依據(jù)，從而使高校人員的配備更加合理有效,有利于高校的館長遠(yuǎn)發(fā)展。而且通過考核反饋，高校教師管理人員等可以客觀準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)自己，并在此基礎(chǔ)上確定個(gè)人短期和長期的發(fā)展方向，規(guī)劃自己的前途。同時(shí)年終獎(jiǎng)金若按評(píng)估成績發(fā)放，形成優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等級(jí)或者其他形式的差別形式，這樣既有利于激發(fā)員工的主觀能動(dòng)性，打破了我國一直以來的“大鍋飯”局面。通過公平競爭多勞多得，又有效地激發(fā)了員工的競爭意識(shí),提高了工作質(zhì)量。因此研究高校人力資源管理有著十分重要胡現(xiàn)實(shí)意義。
二、論文提綱。
(一)人力資源觀念初步建立(二)激勵(lì)競爭機(jī)制逐步加強(qiáng)(三)師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)日趨完善。
四、結(jié)語。
三、參考文獻(xiàn)。
[2]江衛(wèi)東著，人力資源管理理論與方法[m]，北京：經(jīng)濟(jì)管理出版社，[3]姬廣清等，淺談企業(yè)人力資源管理的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)[j]，山東煤炭科技，(4)[4]梁均平著，人力資源管理[m]，北京：經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)出版社，(1)。
[5]嚴(yán)冬，以人力資源開發(fā)為中心提高國有企業(yè)競爭力[j]，理論學(xué)習(xí)與探索，2005(4)[6]蘇東水著，管理心理學(xué)[m]，上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，(1)。
[10]蒂莫西·巴特勒.工作雕塑，留住人才的藝術(shù).哈佛商業(yè)評(píng)論，，(5)。
人力資源管理外包研究開題報(bào)告篇二
1、設(shè)計(jì)(論文)題目：情緒管理在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用。
2、設(shè)計(jì)工作領(lǐng)域：現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理。
3、該領(lǐng)域的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢：
現(xiàn)狀：目前的'情緒管理在企業(yè)人力資源中的運(yùn)用還是相對(duì)少的，但是在市場競爭不斷加劇的背景下,隨著情緒心理學(xué)方法對(duì)企業(yè)管理影響的不斷深化,現(xiàn)代企業(yè)越來越強(qiáng)烈地認(rèn)識(shí)到運(yùn)用情緒管理在日常人力資源管理工作中做好員工不良情緒的釋放和排解工作的重要性。
發(fā)展趨勢：人這種特殊資源的特殊性決定了情緒管理將成為企業(yè)人力資源管理中的重要課題。目前企業(yè)越來越重視人才，那么情緒管理這種對(duì)員工績效影響很大的心理因素就會(huì)越來越突出它的作用。情緒管理也會(huì)越來越多的引起企業(yè)的重視，以后類似研究以及運(yùn)用將不斷增加。
4、設(shè)計(jì)(論文)工作的實(shí)用價(jià)值：
本文主要論述情緒管理在企業(yè)人力資源中的作用，希望分析情緒理論以及在現(xiàn)代企業(yè)中存在的由情緒引起的問題，尋找到解決企業(yè)員工情緒問題的對(duì)策，以期獲得企業(yè)的績效的提高以及利潤的提高。
二、設(shè)計(jì)(論文)研究的內(nèi)容。
重點(diǎn)解決的問題：
本文希望通過對(duì)現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理情緒管理研究達(dá)到以下幾個(gè)方面的目的：
1研究人的情緒、行為和心理規(guī)律，以調(diào)動(dòng)人的積極性。
2發(fā)揮人的主動(dòng)精神，挖掘人的潛在能力。
3使得企業(yè)重視人的因素，建立以人為中心的管理制度。
2、擬設(shè)計(jì)的幾個(gè)主要方面(設(shè)計(jì)思路或論文寫作大綱)：
大綱：
一、基本定義。
情緒、情緒管理、現(xiàn)代企業(yè)、人力資源管理。
二、行業(yè)剖析。
現(xiàn)代企業(yè)情緒管理的現(xiàn)狀、前景、現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理發(fā)展?fàn)顩r和問題。
三、理論研究。
1情緒理論：詹姆斯-蘭格情緒理論、阿諾德的“評(píng)定-興奮”說、沙赫特的兩因素情緒理論、艾利斯abc理論。
四、情緒管理在現(xiàn)代企業(yè)中存在的問題。
五、針對(duì)現(xiàn)代企業(yè)情緒管理問題的相應(yīng)對(duì)策:現(xiàn)代企業(yè)如何提升情緒管理發(fā)揮出的作用。
本設(shè)計(jì)(論文)預(yù)期取得的成果：
通過本課題的研究，對(duì)比國內(nèi)應(yīng)用情緒管理和不善于應(yīng)用情緒管理的現(xiàn)代企業(yè)。希望可以將研究結(jié)果運(yùn)用到現(xiàn)代企業(yè)中，解決由于員工情緒引起的，消極怠工，責(zé)任不明，離職跳槽頻繁的現(xiàn)象，提高人力資源的管理效率，促進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展。而且通過研究個(gè)體和群體對(duì)自身情緒和他人情緒的認(rèn)識(shí)、協(xié)調(diào)、引導(dǎo)、互動(dòng)和控制，充分挖掘和培植個(gè)體和群體的情緒智商、培養(yǎng)駕馭情緒的能力，從而確保個(gè)體和群體保持良好的情緒狀態(tài)，并由此產(chǎn)生良好的管理效果。
三、設(shè)計(jì)(論文)工作安排。
1、擬采用的主要設(shè)計(jì)方法。
個(gè)案研究法：通過對(duì)某一個(gè)體案件的研究，求證對(duì)本課題進(jìn)行證明。
功能分析法：功能分析法是社會(huì)科學(xué)用來分析社會(huì)現(xiàn)象的一種方法，是常用的分析方法之一。本論文課題通過對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的一種分析，來滿足社會(huì)系統(tǒng)的需要，從而解釋該現(xiàn)象，并且采取相應(yīng)的措施。
比較研究法：通過我國人力資源管理情緒管理與少有情緒管理的人力資源管理企業(yè)比較研究，現(xiàn)象到本質(zhì)的發(fā)覺，從而深度剖析問題。
2、設(shè)計(jì)(論文)進(jìn)度計(jì)劃。
20xx年03月01日—20xx年04月01日收集資料，擬定論文題目。
20xx年04月01日—20xx年04月10日整理相關(guān)文獻(xiàn)資料，撰寫開題報(bào)告。
20xx年04月10日—20xx年04月30日撰寫論文初稿。
20xx年04月30日—20xx年05月15日修改論文，撰寫論文第二稿。
20xx年05月15日—20xx年05月31日繼續(xù)修改論文，并提交終稿。
20xx年05月31日—20xx年06月30日論文定稿，準(zhǔn)備答辯。
四、需要閱讀的參考文獻(xiàn)。
[1]曹慧云,牛雄鷹,毛燕.情緒管理在呼叫中心人力資源管理中的應(yīng)用[j].人力資源管理.20xx(05)。
[2]儲(chǔ)照鳳,陳嬌玲.個(gè)體差異性對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力的影響[j].經(jīng)營管理者.20xx(24)。
[3]劉陽,趙琳,王海濱.禪宗在企業(yè)員工情緒管理中的作用[j].現(xiàn)代企業(yè)教育.20xx(24)。
[4]劉瑞晶.淺析銀行基層員工的情緒管理[j].廣西金融研究.20xx(07)。
[5]許永惠,馮國平.淺議企業(yè)白領(lǐng)股民的情緒管理[j].商業(yè)文化(學(xué)術(shù)版).20xx(07)。
[6]李福林.引入激勵(lì)機(jī)制盤活人力資源[j].中國電力教育.20xx(04)。
[7]蔡勇.淺析人力資源管理對(duì)企業(yè)競爭優(yōu)勢的影響[j].才智.20xx(01)。
[8]朱燁,趙延君.淺析員工的情緒管理[j].人才開發(fā).20xx(09)。
[9]唐守合.激勵(lì)機(jī)制在企業(yè)人力資源管理中的綜合運(yùn)用[j].資治文摘(管理版).20xx(09)。
[10]唐守合.激勵(lì)機(jī)制在企業(yè)人力資源管理中的綜合運(yùn)用[j].資治文摘(管理版).20xx(04)。
人力資源管理外包研究開題報(bào)告篇三
1、選題背景與意義。
人力資源是企業(yè)最重要的資源，是企業(yè)所有生產(chǎn)要素中最能動(dòng)、最活躍的因素。隨著企業(yè)管理理論的不斷發(fā)展，人力資源管理理論也不斷推陳出新。與國有企業(yè)相比，中小企業(yè)的歷史包袱輕得多，輕裝上陣的中心企業(yè)可以自由借鑒世界各國企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，因此，中小企業(yè)人力資源管理主要受到西方現(xiàn)代人力資源管理理論的影響。然而，目前，國內(nèi)文獻(xiàn)多是借鑒國外的人力資源管理理論研究國有企業(yè)，立足于中小企業(yè)實(shí)際進(jìn)行研究的較少，所以要找出我國尤其是中小型企業(yè)人力資源管理問題之所在，提出有利于此類企業(yè)健康發(fā)展的對(duì)策。
國內(nèi)學(xué)者對(duì)企業(yè)人力資源管理理論的研究起步于20世紀(jì)90年代，一批從海外留學(xué)歸來的學(xué)者首先把西方先進(jìn)的企業(yè)人力資源管理理論思想引入到國內(nèi)。尤其是改革開放以來，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快和我國加入世界貿(mào)易組織，我國民營企業(yè)的人力資源管理不完善嚴(yán)重制約了民企的競爭力。由此國內(nèi)學(xué)術(shù)界對(duì)民營企業(yè)人力資源管理理論的研究也火熱的進(jìn)行了起來，并有了一定的進(jìn)展。
1992年，南京大學(xué)商學(xué)院教授、院長趙曙明教授在他所編的《國際企業(yè)人力資源管理》一書中，系統(tǒng)地介紹了西方人力資源管理的理論體系和發(fā)展趨勢，最早將西方人力資源管理理論引進(jìn)到中國。
1995年，又在他所編的《中國企業(yè)人力資源管理》一書中首次進(jìn)行了將西方人力資源管理理論與中國實(shí)踐相結(jié)合的嘗試，既從宏觀的角度研究我國人力資源的配置機(jī)制和政策體系，又從微觀的角度分析了中國企業(yè)人力資源管理活動(dòng)的優(yōu)勢與劣勢?？梢哉f對(duì)我國的人力資源管理初步完成了啟蒙任務(wù)。
后來，盧瑞甫、卓博()進(jìn)行了中小型民營企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀分析后指出：企業(yè)在人力資源管理方面面臨著缺乏科學(xué)的人力資源戰(zhàn)略、用人機(jī)制有待進(jìn)一步健全和規(guī)范、人力資源管理機(jī)構(gòu)設(shè)置與人員配備專業(yè)化程度偏低、漠視人力資本的投入、缺乏長期有效的薪酬與激勵(lì)機(jī)制等問題。而有關(guān)民營企業(yè)人力資源方面的研究中，家族化管理問題是所有研究內(nèi)容中不可缺少的一部分，也是專家學(xué)者研究的熱點(diǎn)和重點(diǎn)。
蔡而迅(2002)指出：家族化經(jīng)營，管理風(fēng)險(xiǎn)大。我國港臺(tái)地區(qū)一些企業(yè)依靠家族化經(jīng)營管理創(chuàng)造了前所未有的經(jīng)濟(jì)奇跡，但通過亞洲金融風(fēng)險(xiǎn)的洗禮，已經(jīng)在開始反省東方式的經(jīng)營方式和經(jīng)營哲學(xué)的缺陷。內(nèi)地一些名噪一時(shí)的民營企業(yè)中道隕落，也表明家族化經(jīng)營管理風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)逐漸提高，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是不利于吸引優(yōu)秀的.管理人才，二是缺乏科學(xué)的決策機(jī)制，三是家族利益糾紛復(fù)雜。
吉林大學(xué)中國國有經(jīng)濟(jì)研究中心研究員徐充()指出：家族化經(jīng)營導(dǎo)致企業(yè)找不出人才。
李均在《民營企業(yè)hrm的幾點(diǎn)誤區(qū)及思考》(2003)中總結(jié)了民營企業(yè)人力資源方面存在的七大誤區(qū)，即：管理方式絕對(duì)化、報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)主觀化、激勵(lì)方式單一化、員工培訓(xùn)片面化、產(chǎn)權(quán)主體單一化、人才引進(jìn)無序化、管理觀念滯后化。
孫早魯政委《從政府到企業(yè)：關(guān)于中國民營企業(yè)的研究綜述》2003,他們指出：民營企業(yè)的發(fā)展離不開管理的制度化、科學(xué)化、規(guī)范化，用“法治”代替“人治”和“情治”是一個(gè)民營企業(yè)成熟和規(guī)范的標(biāo)志。
吳文韜(2004)認(rèn)為：由于歷史與社會(huì)的原因，民營企業(yè)普遍認(rèn)為人才就是指技術(shù)人才，他們將企業(yè)經(jīng)營中的諸多問題歸根于缺乏技術(shù)人才，這種狹隘的人才觀，使民營企業(yè)形成一種對(duì)技術(shù)人才的依賴性，難以發(fā)現(xiàn)自身面臨的真實(shí)問題，也不重視人才管理體制的系統(tǒng)建設(shè)，從而使企業(yè)難以獲得長期穩(wěn)定的發(fā)展。
許麗(2004)認(rèn)為：能否吸引、激勵(lì)和保留高素質(zhì)的人才，也就成為決定企業(yè)能否成功的關(guān)鍵因素。企業(yè)必須保證自己有足夠的能力來發(fā)現(xiàn)、吸引、培訓(xùn)、補(bǔ)償和保留一批優(yōu)秀的人才。
著名管理學(xué)家、北京大學(xué)光華管理學(xué)院副院長張維迎教授也對(duì)我國民營企業(yè)發(fā)展中有關(guān)人力資源管理方面的問題發(fā)表了他的一些看法，他說：“中國的未來取決于民營企業(yè)，而民營企業(yè)的能否可持續(xù)成長則取決于權(quán)力分配和人才。
現(xiàn)在中國很多的企業(yè)在廣告費(fèi)上的投入往往多于在研發(fā)費(fèi)上的投入，在吃、喝、玩、樂上的投入往往多于在員工的培育上的投入，這應(yīng)該反思。”他認(rèn)為，我們的民營企業(yè)應(yīng)該加重對(duì)員工的培訓(xùn)力度，重視企業(yè)的人力資源儲(chǔ)備，這樣才能給企業(yè)帶來長期的效益。
在中國家族式企業(yè)持續(xù)發(fā)展的問題探討會(huì)上中國民(私)營經(jīng)濟(jì)研究會(huì)會(huì)長保育鈞表示：對(duì)于我國現(xiàn)階段的民營企業(yè)我們首先要做的就是引導(dǎo)民營企業(yè)積極建立產(chǎn)權(quán)明晰權(quán)責(zé)明確的現(xiàn)代企業(yè)制度建立健全職業(yè)經(jīng)理人制度完善人力資源管理體系。
3、主要研究內(nèi)容及創(chuàng)新點(diǎn)。
目前國內(nèi)大多數(shù)中小企業(yè)都處在初創(chuàng)期和成長期，其相應(yīng)的其人力資源管理大都比較粗放、簡單，不夠系統(tǒng)和規(guī)范處于摸索階段，沒有能夠像一些大型的企業(yè)一樣構(gòu)建出一套完整的人力資源系統(tǒng)，不可避免在運(yùn)行過程中存在這樣那樣的問題，更重要得是多數(shù)處在初創(chuàng)期和成長期中小企業(yè)不論在規(guī)模、資金、實(shí)力上相比大企業(yè)來說處于劣勢，導(dǎo)致中小企業(yè)在人力資源的開發(fā)利用上存在著巨大的困難，但也應(yīng)該看到，中小企業(yè)也有不少大企業(yè)所沒有的優(yōu)勢和特點(diǎn)。
因此中小企業(yè)如何充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和特點(diǎn)，不斷完善企業(yè)的人力資源管理體系，提高人力資源管理水平，探子適合企業(yè)自身特點(diǎn)的人力資源管理模式是很多中小企業(yè)必須解決的問題。
4、研究思路與方案。
論文大綱：
(一)中小企業(yè)人力資源概述。
1、選題背景。
1、中小企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要作用與優(yōu)勢。
2、人才整體素質(zhì)不高，流失嚴(yán)重。
5、缺乏有效的個(gè)體激勵(lì)機(jī)制。
6、普遍缺乏人力資源規(guī)劃。
1、完善培訓(xùn)制度，加強(qiáng)與員工的溝通。
3、有效建立公司的激勵(lì)和考核制度。
(四)結(jié)論。
5、預(yù)期成果和創(chuàng)新點(diǎn)。
本文立足于中小企業(yè)實(shí)際進(jìn)行研究，找出我國尤其是中小型企業(yè)人力資源管理問題之所在，提出有利于此類企業(yè)健康發(fā)展的對(duì)策。
6、研究計(jì)劃。
第一步，選題;20xx年×月×日--20xx年×月×日。
第二步，搜集、閱讀和整理資料;×月×日--20xx年×月×日。
第三步，證論與組織(擬寫開題報(bào)告);20xx年×月×日--20xx年×月×日。
第四步，撰寫成文;20×月×日--年×月×日。
第五步，論文修改與定稿;20xx年×月×日--20xx年×月×日。
7、主要參考文獻(xiàn)。
[1]彭劍鋒：人力資源管理概論[m],上海復(fù)旦大學(xué)出版社;。
[3]趙曙明：人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃[m].北京：中國人民大學(xué)出版社，2003。
[4]王志明顧海英：人性假設(shè)與企業(yè)人力資源管理田.科學(xué)管理研究，2003。
[5]張曉明：中小企業(yè)的人才競爭策略圈.中國人才，2002。
[7]姚遠(yuǎn)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)下中小企業(yè)人力資源管理探討[j]鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院學(xué)報(bào).2002,(3)。
[9]樊軍.我國中小企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀及對(duì)策[j].長沙大學(xué)學(xué)報(bào)，,(3)。
[10]李偉等.國外中小企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)經(jīng)驗(yàn)及其借鑒[j].商業(yè)時(shí)代，2007,(19)。
人力資源管理是一門新興的學(xué)科，問世于20世紀(jì)70年代末。人力資源管理的歷史雖然不長，但人事管理的思想?yún)s源遠(yuǎn)流長。希望這篇人力資源管理論文開題報(bào)告會(huì)對(duì)您論文的開題報(bào)告有所幫助。
人力資源管理外包研究開題報(bào)告篇四
1.本選題研討范疇歷史、現(xiàn)狀、開展趨向剖析;。
2.后人在本選題研討范疇中的任務(wù)效果簡述。
二、研討方案。
1.本選題研討的次要內(nèi)容和重點(diǎn);。
2.研討方案的剖析、選擇;。
3.施行研討方案所需的條件(調(diào)研條件、實(shí)驗(yàn)條件);。
4.存在的次要成績和技術(shù)關(guān)鍵;。
5.預(yù)期可以到達(dá)的研討目的(明白新見地及其創(chuàng)新點(diǎn))。
三、研討方案進(jìn)度表。
四、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
五、參考文獻(xiàn)。
開題報(bào)告要求。
一、學(xué)位論文開題報(bào)告應(yīng)依照學(xué)位論文開題報(bào)告內(nèi)容逐項(xiàng)撰寫。學(xué)位論文開題報(bào)告撰寫字?jǐn)?shù)不得少于5000漢字。
二、學(xué)位論文開題報(bào)告選題必需嚴(yán)密結(jié)合運(yùn)營實(shí)踐，聯(lián)絡(luò)我國市場經(jīng)濟(jì)變革、開展，具有明白的針對(duì)性。不宜選取純實(shí)際或微觀政策研討。
三、學(xué)位論文開題報(bào)告經(jīng)指點(diǎn)教員任務(wù)小組詳細(xì)評(píng)閱經(jīng)過后，由碩士研討生在本學(xué)科指定的評(píng)審組會(huì)上承受質(zhì)疑、評(píng)議。
四、學(xué)位論文開題報(bào)告經(jīng)評(píng)議組評(píng)審合格后，轉(zhuǎn)本學(xué)科擔(dān)任人審查經(jīng)過，裝訂歸檔。
六、參考文獻(xiàn)及開題報(bào)告打印格式見mba標(biāo)準(zhǔn)。
一、學(xué)位論文(設(shè)計(jì))選題的目的和意義。
1.本選題研討范疇歷史、現(xiàn)狀、開展趨向剖析。
1.1樹立管理零碎的重要意義。
古代人力資源管理是一團(tuán)體力資源的獲取、整合、堅(jiān)持鼓勵(lì)、控制調(diào)整及開發(fā)的進(jìn)程，它表現(xiàn)了組織對(duì)員工的無效管理和運(yùn)用的思想和行爲(wèi)，是一種新型的、具有自動(dòng)性的人員管理形式。隨著經(jīng)濟(jì)體制變革的深化，企業(yè)人事部門的任務(wù)內(nèi)容都在不時(shí)地調(diào)整，不時(shí)變化，傳統(tǒng)的人事管理任務(wù)逐步被古代人力資源管理取代，公道、公正、合理的企業(yè)管理準(zhǔn)繩已爲(wèi)不少企業(yè)所采用。越來越多的企業(yè)已看法到，開發(fā)和使用古代人力資源管理軟件零碎，特別是樹立一個(gè)靜態(tài)的開放的人力資源信息零碎已成爲(wèi)古代人力資源必需的管理手腕。只要經(jīng)過樹立通明、相容、分歧、易查和片面的人力資源信息零碎，將與人相關(guān)的信息一致地管理起來，才有能夠爲(wèi)公道、公正、合理準(zhǔn)繩的完成，以及企業(yè)在運(yùn)作和勞資糾紛諸方面的風(fēng)險(xiǎn)躲避等樹立一套迷信的保證體系。如何樹立一個(gè)能久遠(yuǎn)規(guī)劃，分步完成，支持企業(yè)生長的hr管理零碎已成爲(wèi)企業(yè)大幅提升和改善以后人力資源管理任務(wù)的重要課題。
人力資源管理零碎的開展歷史可以追溯到20世紀(jì)60年代末期。由于事先的技術(shù)條件和需求的限制，用戶十分少，充其量也只不過是一種自動(dòng)計(jì)算薪資的工具，既不包括非財(cái)務(wù)的信息，也不包括薪資的歷史信息，簡直沒有報(bào)表生成功用和薪資數(shù)據(jù)剖析功用。第二代的人力資源管理零碎呈現(xiàn)于20世紀(jì)70年代末，根本上處理了第一代零碎的次要缺陷，對(duì)非財(cái)務(wù)的人力資源信息和薪資的歷史信息都給予了思索，其報(bào)表生成和薪資數(shù)據(jù)剖析功用也都有了較大的改善。但未能零碎地思索人力資源的需求和理念，而且其非財(cái)務(wù)的人力資源信息也不夠零碎和片面。
人力資源管理零碎的`反動(dòng)性革新呈現(xiàn)在20世紀(jì)90年代末。由于市場競爭的需求，如何吸引和留住人才，激起員工的發(fā)明性、任務(wù)責(zé)任感和任務(wù)熱情已成爲(wèi)關(guān)系企業(yè)興衰的重要要素，人才曾經(jīng)成爲(wèi)企業(yè)最重要的資產(chǎn)之一。公正、公道、合理的企業(yè)管理理念和企業(yè)管理程度的進(jìn)步，使社會(huì)對(duì)人力資源管理零碎有了更高的需求;同時(shí)由于團(tuán)體電腦的普及，數(shù)據(jù)庫技術(shù)、客戶/效勞器技術(shù)的開展，使得第三代人力資源管理零碎的呈現(xiàn)成爲(wèi)必定。第三代人力資源管理零碎的特點(diǎn)是從人力資源管理的角度動(dòng)身，用集中的數(shù)據(jù)庫將簡直一切與人力資源相關(guān)的數(shù)據(jù)(如薪資福利、招聘、團(tuán)體職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)、培訓(xùn)、職位管理、績效管理、崗位描繪、團(tuán)體信息和歷史材料)一致管理起來，構(gòu)成了集成的信息源。敵對(duì)的用戶界面，強(qiáng)無力的報(bào)表生成工具、剖析工具和信息的共享使得人力資源管理人員得以解脫繁重的日常任務(wù)，集中精神從戰(zhàn)略的角度來思索企業(yè)人力資源規(guī)劃和政策。第四代人力資源管理零碎ehr，是一種基于internet/intranet的人力資源管理零碎。一方面，ehr可以延長管理周期，增加hr任務(wù)流程的反復(fù)操作，使任務(wù)流程自動(dòng)化，增加不用要的人爲(wèi)攪擾要素。另一方面，ehr可以使hr部門從提供復(fù)雜的hr信息轉(zhuǎn)變爲(wèi)提供hr知識(shí)和處理方案，可以隨時(shí)隨地向管理層提供決策支持，可以向hr專家提供剖析工具和建議，可以樹立支持hr部門積聚知識(shí)和管理經(jīng)歷的體系。
1.3目前青島卷煙廠人力資源零碎存在的成績。
人力資源管理外包研究開題報(bào)告篇五
一、選題的理論意義與實(shí)踐意義：
企業(yè)人力資源管理是和企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)體系與文化價(jià)值觀緊密聯(lián)系的。通過人力資源管理來創(chuàng)造競爭優(yōu)勢就成為企業(yè)競爭戰(zhàn)略中的一個(gè)重要部分。本文以沁州黃小米為例，淺談中小企業(yè)人力資源管理的問題。通過對(duì)這些問題的分析，找出解決對(duì)策，以使中小企業(yè)能夠在未來的發(fā)展中創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。
二、研究方向的動(dòng)態(tài)及本文創(chuàng)新點(diǎn)：
在全球經(jīng)濟(jì)一體化和科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展的背景下，中小企業(yè)的人力資源管理問題已經(jīng)成為制約其發(fā)展的瓶頸。因此，為了提高綜合實(shí)力，企業(yè)愈加注重人力資源管理。
本文利用swot的方法對(duì)沁州黃小米有限公司進(jìn)行分析，找出其在人力資源管理方面的問題，并提出對(duì)策，使其能夠發(fā)揮自己的優(yōu)勢，利用面臨的機(jī)遇，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)及威脅，利用資源揚(yáng)長避短，提高市場競爭力。
三、主要研究內(nèi)容及提綱：
內(nèi)容：通過對(duì)沁州黃小米有限公司的現(xiàn)狀和swot分析，提出其存在的問。
題，并找出相應(yīng)的解決對(duì)策。
提綱：1、引言。
2、沁州黃小米有限公司概況。
5、沁州黃小米有限公司解決對(duì)策分析。
6、總結(jié)。
四、研究的方法與手段：
數(shù)據(jù)分析法、swot分析法、文獻(xiàn)研究法。
五、應(yīng)收集的資料及主要參考文獻(xiàn)：
收集資料：有關(guān)沁州黃小米有限公司的概況、其培訓(xùn)頻率、績效等問題。
參考文獻(xiàn)：周曄曄《淺談中小企業(yè)人力資源管理面臨的問題》20xx.11。
羅俊峰《山西中小企業(yè)人力資源管理的swot分析》。
胡之亮《基于swot分析的山西中小企業(yè)人力資源管理研究》20xx.02。
馬麗《關(guān)于加強(qiáng)中小企業(yè)人力資源管理的幾點(diǎn)思考》20xx.09。
賈佩曈《淺談我國中小型企業(yè)的人力資源管理問題》20xx.09。
六、畢業(yè)論文進(jìn)度安排：
1.選題20xx年8月20日20xx年3月9日。
2.開題報(bào)告20xx年3月10日20xx年3月24日。
3.收集資料及實(shí)施研究20xx年3月25日20xx年3月31日。
4.完成初稿20xx年4月1日20xx年4月10日。
5.完成修改稿20xx年4月11日20xx年6月16日。
6.完成定稿20xx年6月17日20xx年6月21日。
7.答辯20xx年6月22日20xx年6月25日。
人力資源管理外包研究開題報(bào)告篇六
某某公司是一家上市不久的股份有限公司，經(jīng)過十多年的發(fā)展，該公司已初具規(guī)模，已經(jīng)在全球建立了完善的銷售網(wǎng)絡(luò)，專業(yè)從事中高檔工具、電動(dòng)工具等工具五金產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的企業(yè),現(xiàn)已成為國內(nèi)最大的五金類公司。但是由于十多年發(fā)展遺留下來的弊病和生產(chǎn)部門員工的綜合素質(zhì)等存在的缺陷，該公司生產(chǎn)管理方面存在一些問題。本人曾親身在該公司做過暑期工，總結(jié)該公司存在兩個(gè)問題：一個(gè)是該公司生產(chǎn)車間各車間間工作不協(xié)調(diào)，員工關(guān)系也不和諧;另一個(gè)是該公司生產(chǎn)過程從中原材料到中間產(chǎn)品到制成品浪費(fèi)流失問題嚴(yán)重，造成企業(yè)資源嚴(yán)重浪費(fèi)。所以本人運(yùn)用大學(xué)所學(xué)的知識(shí)，淺析該問題及原因并提出初步解決方案。
二、國內(nèi)外發(fā)展?fàn)顩r。
由于國外企業(yè)發(fā)展的時(shí)間較國內(nèi)來說相對(duì)比較長，國外一般在企業(yè)關(guān)系控制方面和國內(nèi)有不同之處，具體表現(xiàn)在一、重視職工的培訓(xùn)與教育;二、注重為雇員營造良好的工作環(huán)境;三、注重完善企業(yè)激勵(lì)雇員、留住人才的激勵(lì)機(jī)制。相比較.我國企業(yè)應(yīng)注重戰(zhàn)略性人力資源的發(fā)展，要樹立以人為本的管理思想，重視人力資源的開發(fā)和利用，加強(qiáng)對(duì)人才的開發(fā)和管理，積極轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變?yōu)榍袑?shí)把人才作為企業(yè)最具有活力、最具有能動(dòng)性和創(chuàng)造性的資源對(duì)待，加強(qiáng)管理者與被管理者的溝通，做到上下溝通，重視情感的交流，形成和諧和團(tuán)結(jié)的人際，完善人才激勵(lì)機(jī)制。
三、研究內(nèi)容、研究中所要突破的難題。
(一)公司生產(chǎn)管理現(xiàn)狀。
1、生產(chǎn)計(jì)劃管理現(xiàn)狀。
2、生產(chǎn)組織管理現(xiàn)狀。
3、士氣管理現(xiàn)狀。
(二)生產(chǎn)管理問題原因分析。
1、計(jì)劃不科學(xué)并缺乏實(shí)施監(jiān)督。
2、崗位職責(zé)不明確。
3、企業(yè)缺乏員工激勵(lì)。
(三)公司生產(chǎn)管理問題對(duì)策建議。
1、制定全面有效的生產(chǎn)計(jì)劃。
2、建立明確的崗位監(jiān)管制度。
3、制定嚴(yán)格的薪酬考核制度并建立有效的福利體系。
4、舉辦娛樂休息活動(dòng)拉近員工距離。
5、有效疏導(dǎo)員工心理問題。
(四)主要難題。
1、如何將企業(yè)出現(xiàn)的不良現(xiàn)象原因全方位分析出來。
2、如何將不良現(xiàn)象成因緊密歸結(jié)到生產(chǎn)管理上去。
3、如何開展企業(yè)文化建設(shè)及分析企業(yè)文化在工作關(guān)系方面重要的作用。
四、擬采取的研究方法。
文獻(xiàn)研究法，個(gè)案研究法，調(diào)查研究法，綜合法等。
五、現(xiàn)有研究條件和可能存在的問題。
(一)現(xiàn)有的參考條件。
可參考國內(nèi)外(主要國內(nèi))的相關(guān)文獻(xiàn)、報(bào)刊等，主要參考傳統(tǒng)的關(guān)于人力資源管理方面、企業(yè)管理和企業(yè)文化及企業(yè)文化與企業(yè)管理方面的文獻(xiàn)，也可關(guān)注當(dāng)今著名人士在企業(yè)管理及企業(yè)人力資源管理方面的論著或期刊。
(二)可能出現(xiàn)的問題。
由于現(xiàn)今企業(yè)管理思維模式千變?nèi)f化，各個(gè)企業(yè)針對(duì)各自情況、要求出臺(tái)不同的管理模式，國內(nèi)與國外的情況也不盡相同，要翻閱大量相關(guān)書籍，在分析問題時(shí)可能要多方面考慮歸納，難度不少。
六、預(yù)期的結(jié)果。
在較成功的完成本論文的研究與寫作的基礎(chǔ)上，把該企業(yè)出現(xiàn)的不良現(xiàn)象成因和大致解決方法提出來，以期為我國其它類似管理問題的企業(yè)發(fā)展提供一定借鑒與參考。
七、論文工作進(jìn)度安排。
10月-月，選題，確定研究內(nèi)容，主要內(nèi)容有查閱相關(guān)文獻(xiàn)，借鑒現(xiàn)有研究成果，完成開題報(bào)告。
1月-202月，修改提綱，進(jìn)一步搜集整理公司生產(chǎn)相關(guān)資料，細(xì)化提綱，完成論文初稿。
年3月-2014年4月，修改初稿，完成二稿，在二稿基礎(chǔ)上進(jìn)一步修改，完成三稿、四稿。
2014年5月初-2014年5月中下旬，對(duì)論文格式進(jìn)行修改，論文定稿，答辯。
八、參考文獻(xiàn)。
[1]周秀淦，宋亞非.現(xiàn)代企業(yè)管理原理[m].北京：中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社，.
[2]董鵬.現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃編制的理論與方法研究[j].武漢交通職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)，，(2).
[3]尤建新.企業(yè)管理概論[m].北京：高等教育出版社，.
[4]孫燕一.我國中小型企業(yè)的經(jīng)營管理理論與實(shí)務(wù)研究[m].西安:西北工業(yè)大學(xué)出版社,.
[5]中國中小企業(yè)發(fā)展年鑒統(tǒng)計(jì)部.中國中小企業(yè)發(fā)展年鑒.北京:中國大地出版社,2011.
人力資源管理外包研究開題報(bào)告篇七
摘要：人力資源管理業(yè)務(wù)外包對(duì)機(jī)電裝備制造企業(yè)的管理模式及提升競爭力都具有非常重要的意義。本文以機(jī)電裝備制造分公司為例，指出機(jī)電裝備制造企業(yè)人力資源管理外包現(xiàn)狀，構(gòu)建人力資源業(yè)務(wù)外包策略。
企業(yè)要適應(yīng)市場變化的腳步，相應(yīng)的對(duì)人力資源管理轉(zhuǎn)變職能、提高效率提出了更高層次的要求，人力資源管理業(yè)務(wù)外包有利于企業(yè)取得長遠(yuǎn)的持續(xù)競爭優(yōu)勢。
企業(yè)為了能夠在激烈的市場競爭中求得生存和發(fā)展的機(jī)會(huì)，往往只關(guān)心生產(chǎn)和技術(shù)方面，不斷學(xué)習(xí)掌握先進(jìn)技術(shù)，優(yōu)化制造工藝流程，購置先進(jìn)技術(shù)裝備，從而忽視了人力資源管理的建設(shè)，人力資源管理對(duì)其來講屬于其較為忽視方面。因此，企業(yè)不僅需要發(fā)展自身的核心業(yè)務(wù)，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，還需要企業(yè)組織管理變革。將非核心人力資源業(yè)務(wù)外包，使人力資源工作人員有更多精力專注于核心競爭力的業(yè)務(wù)，這樣既可以節(jié)約企業(yè)成本，裁減冗余人員，又可以讓企業(yè)更注重于收益大、具有戰(zhàn)略影響意義的業(yè)務(wù)。
人力資源服務(wù)行業(yè)由三個(gè)基本業(yè)務(wù)模塊組成：關(guān)于人員的外包即勞動(dòng)力派遣、關(guān)于人員的相關(guān)事務(wù)的外包即人事代理和關(guān)于管理職能的外包即人力資源管理職能外包。
人力資源管理外包研究開題報(bào)告篇八
課題調(diào)研時(shí)間xx年11月6日。
畢業(yè)設(shè)計(jì)題目兄弟廚房餐飲管理有限公司招聘方案設(shè)計(jì)。
兄弟廚房誕生于經(jīng)過10余年的拼搏與發(fā)展，終于在xx年注冊(cè)為兄弟廚房餐飲管理有限公司，現(xiàn)已成為了株洲本土知名的餐飲企業(yè)，同時(shí)被業(yè)界譽(yù)為國內(nèi)最具發(fā)展?jié)摿Φ牟惋嬤B鎖公司，從xx年開始，兄弟廚房餐飲管理有限公司將進(jìn)入高速發(fā)展期，兄弟廚房通過xx年的誠信經(jīng)營，現(xiàn)已成為最具發(fā)展?jié)摿Φ牟惋嬤B鎖公司。公司以人才為中心，著力打造以濃郁的家文化為特色的餐飲管理企業(yè)。
畢業(yè)設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容概要：
一、兄弟廚房餐飲管理有限公司簡介。
1．1公司概況。
1.2公司組織結(jié)構(gòu)。
1.3公司人力資源現(xiàn)狀分析。
二、兄弟廚房餐飲管理有限公司人員招聘存在的問題。
2.1招聘缺乏規(guī)劃，對(duì)崗位分析沒有全面認(rèn)識(shí)。
2.2招聘工作組織安排不合理，缺乏科學(xué)規(guī)范的實(shí)施過程。
2.3招聘渠道單一，效果難以保證。
2.4招聘沒有建立合理有效的人才儲(chǔ)備。
三、兄弟廚房餐飲管理有限公司人員招聘方案設(shè)計(jì)。
3.1確定招聘需求。
3.2制定招聘計(jì)劃。
四、兄弟廚房餐飲管理有限公司人員招聘費(fèi)用項(xiàng)目。
五、兄弟廚房餐飲管理有限公司人員招聘評(píng)估。
實(shí)施計(jì)劃（設(shè)計(jì)工作的主要階段、進(jìn)度和完成時(shí)間等）：
主要階段：課題申報(bào)和審題、任務(wù)下達(dá)階段。
11月1號(hào)—11月5號(hào)開題與選題階段。
11月5號(hào)—11月20號(hào)設(shè)計(jì)實(shí)施階段。
12月1-12月4號(hào)評(píng)閱和答辯階段。
審核意見：
指導(dǎo)教師（簽名）：
人力資源管理外包研究開題報(bào)告篇九
自今年年初以來，公司要求將“作風(fēng)建設(shè)紀(jì)律年”活動(dòng)落實(shí)到每個(gè)項(xiàng)目，不僅要落實(shí)，還要深入扎實(shí)去開展。今年是國家“十二五”規(guī)劃承上啟下的重要一年，也是公司強(qiáng)基固本、規(guī)范管理、轉(zhuǎn)型升級(jí)、體質(zhì)增效、科學(xué)發(fā)展的一年。但目前來看，我們面臨的形勢非常嚴(yán)峻，各種不穩(wěn)定、不確定的因素很多，能不能科學(xué)應(yīng)對(duì)、趨利避害，對(duì)各級(jí)單位的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)建設(shè)都是新的考驗(yàn)。
其次我們要做到規(guī)范管理，就是要認(rèn)真查找工作中有沒有無章可循、有章不循、守章不嚴(yán)等方面的問題，堅(jiān)持以公開為原則、不公開為例外，加大黨務(wù)、企務(wù)公開力度。要加強(qiáng)制度建設(shè)，進(jìn)一步健全和完善制度體系，對(duì)已有的制度進(jìn)一步修訂完善，不符合形勢要求的要及時(shí)清理，需要細(xì)化的要盡快制定實(shí)施細(xì)則。要完善崗位工作規(guī)范，加強(qiáng)崗位責(zé)任管理，努力做到人人有責(zé)任、人人有壓力、人人有動(dòng)力。按照“做過的事情有規(guī)范、沒做過的事情有預(yù)案”的要求，加強(qiáng)項(xiàng)目管理流程各個(gè)環(huán)節(jié)之間的整合、規(guī)范和銜接。
開展作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)紀(jì)律年活動(dòng)，整頓和改進(jìn)我們的作風(fēng)紀(jì)律，是適應(yīng)新形勢、應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)中求進(jìn)、穩(wěn)中快進(jìn)的需要，是做好今年各項(xiàng)工作的重要保障。我們應(yīng)當(dāng)高度重視，精心組織，科學(xué)安排，在活動(dòng)組織上堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與各負(fù)其責(zé)相結(jié)合，在問題查找上堅(jiān)持自查自糾，在節(jié)奏把握上堅(jiān)持集中整頓與邊整邊改相結(jié)合，把作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)年活動(dòng)貫穿在日常工作中，真正讓群眾和企業(yè)感受到作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)年活動(dòng)的成果。
人力資源管理外包研究開題報(bào)告篇十
開題報(bào)告內(nèi)容選題依據(jù)(選題經(jīng)過，國內(nèi)、國外研究現(xiàn)狀，初步設(shè)想及創(chuàng)新點(diǎn)等)。
選題經(jīng)過：隨著社會(huì)的進(jìn)步、高新技術(shù)的發(fā)展，人類社會(huì)開始步入了又一嶄新階段――知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的核心，就是以人力資源和知識(shí)資本為中心的新經(jīng)濟(jì)。人力資本成了人類財(cái)富增長和經(jīng)濟(jì)進(jìn)步的源泉。人力資本在人類社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中的這種核心地位，決定了國與國之間、企業(yè)與企業(yè)之間的競爭，將更主要地體現(xiàn)在智力資本與知識(shí)管理上的競爭，而人是智力和知識(shí)唯一的能動(dòng)載體，所以，說到底競爭是人才的競爭。誰在人才的競爭中取得優(yōu)勢，誰就可能在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中取得領(lǐng)先。而與此同時(shí)，經(jīng)濟(jì)的全球化和信息技術(shù)與信息產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，使得電子商務(wù)成為信息交流的熱點(diǎn)，成為各國爭先發(fā)展，各個(gè)產(chǎn)業(yè)部門最為關(guān)注的領(lǐng)域。電子商務(wù)是一種全新的商業(yè)運(yùn)作模式，它無論從廣度上還是深度上，都強(qiáng)烈地沖擊著傳統(tǒng)的管理模式，給傳統(tǒng)的管理理論和方法帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在這樣一種環(huán)境下，企業(yè)無疑將要在“電子商務(wù)”的時(shí)代背景下競爭與發(fā)展。為了獲取并保持競爭優(yōu)勢，企業(yè)必須以一種嶄新的思維方式重新思考企業(yè)的人力資源管理方式，以吸引人才、留住人才、用好人才。因此，將電子商務(wù)應(yīng)用于人力資源管理中，通過理念和技術(shù)的創(chuàng)新，使企業(yè)人力資源管理發(fā)揮無可比擬的效用，企業(yè)才能在這種新的社會(huì)背景下贏得市場競爭的勝利。企業(yè)開展電子人力資源管理正是順應(yīng)了這種時(shí)代潮流，值得我們研究。國內(nèi)外研究現(xiàn)狀：電子化人力資源管理最初誕生于信息化高速發(fā)展的美國。二十世紀(jì)五十年代，人力資源信息管理系統(tǒng)在美國出現(xiàn)，對(duì)人力資源管理的電子化研究也初見端倪。最初的e化發(fā)（）展非常緩慢，直到二十世紀(jì)七十年代，電腦也只是應(yīng)用在薪資記事簿上。在接下來的二十五年中，電子化開始超出薪資系統(tǒng)的范圍逐漸成長起來。到1995年，人力資源管理開始與互聯(lián)網(wǎng)正式接軌。截至目前為止，國外對(duì)電子化人力資源管理的研究已較為成熟，e-hr受到眾多大型企業(yè)的追捧和應(yīng)用，并在企業(yè)人力資源管理中體現(xiàn)出了不可比擬的優(yōu)勢。此外，有大量關(guān)于這方面的文章發(fā)表在美國《人力資源管理》、《training》、《雇員心理學(xué)》等學(xué)術(shù)期刊上。而在國內(nèi)，電子化人力資源管理研究起步更晚，有關(guān)研究還僅僅是從計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)角度出發(fā)，e-hr曾一度被等同為一個(gè)簡單的人事管理系統(tǒng)和薪資計(jì)算器。從年開始，越來越多的人力資源管理咨詢公司、人力資源專家、學(xué)者開始從事e-hr的研究，并在各種期刊的和網(wǎng)站上發(fā)表了大量研究成果。而國內(nèi)的一些大規(guī)模的企業(yè)也在這種氛圍下，嘗試應(yīng)用電子化人力資源管理。
初步設(shè)想：本文主要在人力資源管理理論和電子商務(wù)理論的指導(dǎo)下，在剖析廣州恒興集團(tuán)有限公司人力資源管理現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，分析實(shí)現(xiàn)e-hr的必要性以及實(shí)現(xiàn)后可帶來的便利，并提出解決方案。創(chuàng)新點(diǎn)：把電子商務(wù)和人力資源管理相結(jié)合。理論和實(shí)踐的意義及可行性論述(包括文獻(xiàn)綜述)理論和實(shí)踐的意義：在競爭激烈的今天，企業(yè)已由原本的資本競爭向人才競爭轉(zhuǎn)變，這使得企業(yè)的人才戰(zhàn)略變得格外重要。而傳統(tǒng)單一的人事管理已經(jīng)無法滿足企業(yè)對(duì)于人力資源新的管理要求，在客觀上需要進(jìn)行管理模式的變革。企業(yè)的人力資源管理部門所扮演的已不僅僅是簡單的行政輔助角色，也不僅僅是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的一個(gè)簡單的執(zhí)行者，其職能已逐步上升為一種具有重要戰(zhàn)略意義的管理職能，成為首席執(zhí)行官的戰(zhàn)略伙伴。實(shí)現(xiàn)e-hr，可以使hr管理人員擺脫繁瑣的事務(wù)性處理工作，把精力集中在具有戰(zhàn)略性的項(xiàng)目上，以更好地吸引人才、留住人才、用好人才，從而最終實(shí)現(xiàn)提高企業(yè)核心競爭里的目標(biāo)。
可行性：
1.在理論研究，組織文章邏輯等方面能得到指導(dǎo)教師的指導(dǎo)。
2.可在圖書館借到相關(guān)的參考書籍，此外，還可以通過圖書館的數(shù)字資源庫查詢到大量相關(guān)的文獻(xiàn)。
人力資源管理外包研究開題報(bào)告篇十一
1情緒與情緒調(diào)節(jié)研究。
早在我國古代名著《禮記》就有記載，人的情緒有“七情”分法，即喜怒哀懼愛惡欲;《白虎通》記載，情緒可分為“六情”，即喜怒哀樂愛惡;近代的研究中，常把快樂、憤怒、悲哀、恐懼列為情緒的基本形式。
我國心理學(xué)家林傳鼎于1944年從《說文》中找出9353個(gè)正篆，發(fā)現(xiàn)其中有354個(gè)字是描述人的情緒表現(xiàn)的，按釋義可分為18類，即安靜、喜悅、憤怒、哀冷、悲痛、憂愁、煩悶、恐懼、驚駭、恭敬、撫愛、憎惡、貪欲、嫉妒、傲慢、慚愧、恥辱。
詹姆士在《心理學(xué)》(1890)一書中寫道:“我以為，我們一知覺到激動(dòng)我們的對(duì)象，立刻就引起身體上的變化;在這些變化出現(xiàn)之時(shí)，我們對(duì)這些變化的感覺，就是情緒。”“合理的說法乃是:因?yàn)槲覀兛?，所以?因?yàn)閯?dòng)手打，所以生氣;因?yàn)榘l(fā)抖，所以怕。并不是愁了才哭;生氣了才打;怕了才抖?！薄凹偃缰X了之后，沒有身體變化緊跟著發(fā)生，那么，這種知覺就只是純粹知識(shí)的性質(zhì);它是慘淡、無色的心態(tài)，缺乏情緒應(yīng)有的溫?zé)帷?。“情緒，只是一種身體狀態(tài)的感覺，它的原因純乎是身體的”。
蘭格在情緒的發(fā)生上強(qiáng)調(diào)血液系統(tǒng)的作用。他以酒精和藥物為例，認(rèn)為，血管擴(kuò)張產(chǎn)生愉快，自主系統(tǒng)活動(dòng)減弱，血管收縮、器官痙攣，就產(chǎn)生恐怖。他甚至說，冷水澆身能使憤怒減弱，澳化鉀能使恐怖、優(yōu)慮和不愉快受到抑制。這些都是由于血管收縮功能的改變所致。
國內(nèi)外眾多的心理學(xué)研究成果表明，人的情緒是可以通過某些方法進(jìn)行調(diào)節(jié)的，通過調(diào)節(jié)可以使人的情緒向好的或壞的方向轉(zhuǎn)變，當(dāng)然我們所說的情緒管理主要是指使人們的情緒向好的方向轉(zhuǎn)變，以使我們的心情更好，工作效率更高，生活更加美好。
2情緒對(duì)于工作績效的研究。
因而研究者們逐漸發(fā)現(xiàn)情緒在解釋個(gè)人和組織行為中的作用，并且開始探索員工如何通過對(duì)情緒的管理來提升工作績效。最早將組織中的情緒問題引入公眾視線是社會(huì)學(xué)家arherussellhochschlld，她在《心的管理—情感的商品化》一書中提出了情緒工作的概念。hochschild(1979)把情緒工作定義為“與顧客高度接觸的工作者，在工作時(shí)管理情感而進(jìn)行的公開的、可見的面部表情或肢體語言的表現(xiàn)”。她的觀點(diǎn)起源于員工與顧客交流中的表演過程，在這種情境下，顧客被看作觀眾，員工就是表演者，工作環(huán)境則是用來表演的舞臺(tái)。為了達(dá)到某種目標(biāo)演員們會(huì)采用一些表演的方法，因此組織績效中應(yīng)包括服務(wù)型員工的印象管理。情緒管理是員工為了達(dá)到組織要求而采用的方法，如果員工對(duì)同事或顧客表現(xiàn)出了抑郁或者生氣的情緒，這樣可能會(huì)影響到組織的績效。hochschild通過研究空姐和票據(jù)收款人(bincollector)如何管理他們的情緒發(fā)展了情緒工作的概念，例如，空姐被期望表達(dá)一種溫暖的、友好的情緒來為乘客創(chuàng)造一種舒服的、家一般的氛圍;而票據(jù)收款人則應(yīng)該表現(xiàn)出緊急的、警告性的情緒。
3情緒工作的研究。
hochschild指出情緒工作的發(fā)生需要具備三個(gè)條件:(1)必須是與公眾進(jìn)行面對(duì)面或聲音對(duì)聲音的接觸;(2)目的是使顧客或客戶產(chǎn)生某種情緒狀態(tài)或情緒反應(yīng);(3)組織能夠?qū)T工的情緒活動(dòng)實(shí)施控制。
hochachild的著作中提出的工作場所中存在的情緒管理及其可能對(duì)員工產(chǎn)生的危害引起了公眾和學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注。她的對(duì)情緒工作的定義提供了員工管理情緒的兩種主要方式:調(diào)節(jié)情緒表現(xiàn)的表面表現(xiàn)和為了表達(dá)某種特定情緒而有意識(shí)地改變內(nèi)心感受的深層表現(xiàn)。對(duì)情緒的管理是需要付出一定的意識(shí)努力的。
grandey(20xx)將情緒工作中表面表現(xiàn)和深層表現(xiàn)的概念與情緒調(diào)節(jié)理論相結(jié)合，提出了一個(gè)整合的定義和理論的模型。grandey將情緒工作定義為“為表現(xiàn)組織期望的情緒，進(jìn)行的必要的心理調(diào)節(jié)加工”，即為調(diào)節(jié)情緒行為而進(jìn)行的目標(biāo)確認(rèn)，計(jì)劃，監(jiān)控，信息反饋等內(nèi)在的心理活動(dòng)。個(gè)體可以調(diào)節(jié)他們?cè)诠ぷ髦械那榫w表現(xiàn)。因此，情緒工作是為了組織目標(biāo)，個(gè)體調(diào)節(jié)情緒感受或表現(xiàn)的過程。表面表現(xiàn)和深層表現(xiàn)作為情緒管理的方式與情緒工作中情緒調(diào)節(jié)過程的工作定義相匹配，提供了一個(gè)將情緒工作操作化的定義。
diefendorff等人(20xx)認(rèn)為，在員工與顧客的交流過程中，情緒工作的關(guān)鍵變量是瞬息萬變的，動(dòng)態(tài)性的，因此在界定情緒工作時(shí)，描述心理加工過程是重要的。為此，他們從心理控制論的角度，將情緒工作界定為對(duì)情緒不協(xié)調(diào)的監(jiān)控和調(diào)節(jié)的加工過程，即情緒工作是員工持續(xù)監(jiān)控自己的情緒表現(xiàn)和表現(xiàn)規(guī)則之間是否存在差異，并努力采用一定的情緒調(diào)節(jié)策略降低這種差異的心理控制過程。
從上述研究可以看出，情緒工作是員工從“個(gè)人情緒感受”到“外在情緒表現(xiàn)”過程中所付出的努力。因此對(duì)員工而言，情緒工作的過程實(shí)際上是一種內(nèi)在的管控過程，同時(shí)也包含一種外在的情緒表現(xiàn)，而這兩者都是在其組織規(guī)范的約束下實(shí)現(xiàn)的，這里的組織規(guī)范就是組織的情緒規(guī)則。情緒規(guī)則是員工情緒工作的重要建構(gòu)指標(biāo)，其作用在于指引員工偽裝的方向。rafaeli&sutton(1989)提出了情緒規(guī)則的二重內(nèi)涵，即情緒規(guī)則包括情緒表現(xiàn)規(guī)則(displayrules)和感受規(guī)則(feelingrules)。前者指的是一種在特定情況下指引合宜情緒表現(xiàn)的準(zhǔn)則，也是引導(dǎo)情緒該如何傳達(dá)或公開表達(dá)的準(zhǔn)則;而后者則界定了個(gè)體該如何感受情緒。
4情緒勞動(dòng)的概念。
第一個(gè)正式提出情緒勞動(dòng)概念的是社會(huì)學(xué)家hochschild(1979，1983)。情緒勞動(dòng)概念的提出與服務(wù)型經(jīng)濟(jì)的掀起密不可分。隨著西方國家從制造型經(jīng)濟(jì)向服務(wù)型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，對(duì)善于表達(dá)自我和調(diào)控情緒這類員工的需求越來越大，雇主也通常運(yùn)用警告、解雇、晉升或者加薪等方式對(duì)員工的情緒表達(dá)實(shí)行控制，當(dāng)員工管理自己的情緒以達(dá)到組織的要求時(shí)，他們就在從事情緒勞動(dòng)。正是在這一背景下，hochschild于1979年發(fā)表了第一篇關(guān)于情緒勞動(dòng)的文章。文章首先提出了兩個(gè)重要概念:一是感受規(guī)則(feelingnorms)，指在具體情境中，情緒感受的范疇、強(qiáng)度、持久性，以及實(shí)施對(duì)象等方面的合適性，比如:在婚禮上應(yīng)該感到高興，二是表達(dá)規(guī)則(expressionrules)，指在給定情境中表現(xiàn)出來的可以觀察到的情緒的合適性，比如:收到禮物應(yīng)該表示感謝;然后按照表現(xiàn)場所和以上規(guī)則把情緒分為兩類:個(gè)人生活中內(nèi)心體驗(yàn)到的情緒和公共場合表現(xiàn)出來的可以觀察到的情緒，并且指出它們都受到社會(huì)規(guī)則的制約。建立在情緒分類的基礎(chǔ)上，通過對(duì)delta航空公司服務(wù)員與客戶交往的調(diào)查，1983年，hochschild在《情緒勞動(dòng)管理的探索》一書中，正式提出情緒勞動(dòng)一詞，并將情緒勞動(dòng)界定為“個(gè)人致力于情感的管理，以便在公眾面前，創(chuàng)造一個(gè)大家可以看到的臉部表情或身體動(dòng)作?！?/p>
5情緒勞動(dòng)的維度。
情緒勞動(dòng)是伴隨著組織基本工作進(jìn)程而展開的動(dòng)態(tài)過程，涉及多種因素、多種變量、多種維度，因此盡管有關(guān)情緒勞動(dòng)的研究已有20多年，但是對(duì)情緒勞動(dòng)到底由哪些內(nèi)容構(gòu)成，還沒有達(dá)到共識(shí)。但可以肯定的是，目前，多數(shù)研究者都認(rèn)為情緒勞動(dòng)是一個(gè)多維度、多成分的概念。
morris和feldman(1996)首先提出一個(gè)情緒勞動(dòng)的概念性結(jié)構(gòu)，認(rèn)為情緒勞動(dòng)包括四個(gè)維度：(1)情緒表達(dá)的頻率，指顧客和服務(wù)提供者之間交往的次數(shù);(2)對(duì)表達(dá)規(guī)則的注意水平，包括情緒表達(dá)的持續(xù)性和情緒表達(dá)要求的強(qiáng)度兩個(gè)方面;(3)情緒表達(dá)的多樣性，指工作角色需要表現(xiàn)情緒的類別;(4)情緒失調(diào)，指真實(shí)感受到的情緒狀態(tài)和組本論文由本網(wǎng)整理提供織需要表現(xiàn)的情緒狀態(tài)之間的沖突。
kruml和gedde認(rèn)為morris和feldman(1996)提出的情緒勞動(dòng)的前三個(gè)維度與情緒勞動(dòng)的定義沒有概念上的聯(lián)系，只是強(qiáng)調(diào)了個(gè)體的努力、計(jì)劃和控制。因此kruml和gedde在其研究中提出情緒勞動(dòng)的兩個(gè)維度：情緒失調(diào)和情緒努力。
zapf等人(1999)提出，情緒勞動(dòng)的維度，除了hochschild(1983)與morris和feldman(1996)所提出的有關(guān)情緒表達(dá)、情緒壓抑、以及情緒失調(diào)等維度之外，更應(yīng)該加入具有人際溝通意義的維度。通過因素分析，他們找出了情緒勞動(dòng)的七個(gè)維度，分別是：(1)正向情緒表達(dá)：例如對(duì)顧客表達(dá)正向情緒的頻率有多高;(2)情緒表達(dá)的多樣性：例如工作中是否需要根據(jù)情況表達(dá)出多種不同的情緒;(3)敏感度要求：例如工作中是否需要注意顧客的感受;(4)同理心展現(xiàn)：例如工作中是否必須體會(huì)顧客的各種情緒;(5)情緒失調(diào)：如工作中是否必須表達(dá)不存在的情緒感受或者壓抑自身的情緒感受;(6)規(guī)則性：例如與顧客的互動(dòng)方式是否都是例行公事;(7)互動(dòng)控制：例如與顧客互動(dòng)的控制權(quán)是否由員工掌握。
6情緒展示與偽裝。
ashforth&tomiuk(20xx)的研究發(fā)現(xiàn)，大部分的員工都覺得自己在工作中的內(nèi)在感受并不總是與外在的情緒表現(xiàn)一致，而面臨情緒失調(diào)的狀態(tài)。在這樣的情況下，他們要如何表現(xiàn)組織所要求的情緒展示呢?hochschild(1983)認(rèn)為有兩種偽裝方式:深層扮演與表層扮演，是員工進(jìn)行情緒勞動(dòng)的方式。
深層扮演指工作者嘗試地去改變內(nèi)在感受而使其與組織所要求的情緒表達(dá)一致，這種想要讓自己的感覺與外在表現(xiàn)一致的意圖與表現(xiàn)。這種偽裝的方式，是致力于內(nèi)在感受的改變，從而能由衷的表現(xiàn)組織所要求的情緒。因此，內(nèi)在感受與外在情緒表現(xiàn)會(huì)趨于一致，員工較不易感受到情緒失調(diào)。同時(shí)，對(duì)于這些致力于改變內(nèi)在感受而使其與外在情緒表現(xiàn)一致的工作者，似乎比較關(guān)心顧客的感受，欲以真誠的情緒表達(dá)與顧客互動(dòng)(ashforth&humphrey，1993)。然而，并非所有員工在工作中皆采取這種情緒勞動(dòng)的方式，尤其是那些不認(rèn)定與接受其工作角色的員工(ashforth&humphrey，1993)，或是那些沒有覺察到如何調(diào)節(jié)個(gè)人情緒的員工(grandey，20xx)。
表層扮演指員工通過改變外在的情緒表達(dá)來達(dá)成組織所要求的情緒表現(xiàn)，但并不會(huì)改變自己內(nèi)在的真實(shí)感受。這種偽裝的方式，僅致力于外在情緒表達(dá)的行為改變而體驗(yàn)到的內(nèi)在感受與外在要求的情緒表現(xiàn)并不一致，容易產(chǎn)生情緒失調(diào)內(nèi)在情緒感受與外在表現(xiàn)的不一致，是由于其它因素影響了工作者去感覺所必須表現(xiàn)的情緒表現(xiàn)，產(chǎn)生內(nèi)外表現(xiàn)的落差。因此，員工順從組織所規(guī)范的情緒規(guī)則只是為了保有目前的工作，而不是為了協(xié)助顧客滿足其需求與為組織盡一份心力。由此可知，表層扮演表現(xiàn)的合宜情緒質(zhì)量比深層扮演差，容易讓他人察覺到內(nèi)心真正的感受而無法成功的偽裝，而甚至可能向顧客表露出內(nèi)心真正的感受。
7現(xiàn)有研究的局限。
我國有關(guān)情緒管理的研究主要是臺(tái)灣地區(qū)。臺(tái)灣的研究者從20世紀(jì)90年代初期開始研究情緒勞動(dòng)與工作績效、工作倦怠、工作滿意度、工作生活質(zhì)量、內(nèi)部顧客滿意、組織承諾、組織公民行為、人際關(guān)系品質(zhì)等之間的關(guān)系。通過對(duì)有關(guān)情緒勞動(dòng)文獻(xiàn)資料和研究的檢索發(fā)現(xiàn)，我國除了臺(tái)灣地區(qū)對(duì)情緒勞動(dòng)進(jìn)行了相關(guān)的實(shí)證研究外，大陸有關(guān)情緒管理的研究較少，相關(guān)的研究基本上是有關(guān)情緒勞動(dòng)的理論綜述。員工情緒管理在現(xiàn)代新興企業(yè)人力資源管理中還是一個(gè)盲點(diǎn)，在目前所有關(guān)于人力資源管理的理論和實(shí)踐中，幾乎都沒有把員工的情緒管理納入到企業(yè)人力資源管理的范疇之內(nèi)。而企業(yè)的發(fā)展前景、領(lǐng)導(dǎo)的信息暗示、同事之間的人際關(guān)系、工作進(jìn)行的順利與否、同一階層員工的升遷狀況、安定程度、薪金差別，甚至于個(gè)人家庭生活的和諧與否、父母身體狀況等等，都會(huì)造成企業(yè)員工的情緒波動(dòng)，從而給企業(yè)帶來潛在的危害，一般來說，處于情緒低潮的員工的工作效率將會(huì)大大下降，暴躁的情緒還會(huì)造成企業(yè)員工的內(nèi)耗(抵觸情緒的孳生，導(dǎo)致工作環(huán)節(jié)效率降低)，情緒問題嚴(yán)重的話，可能造成企業(yè)大面積的不必要的人才流失。我國市場經(jīng)濟(jì)正處于蓬勃發(fā)展時(shí)期，涌現(xiàn)出一批批優(yōu)秀的新的現(xiàn)代企業(yè)。它們?nèi)找娉蔀槲覈鴩窠?jīng)濟(jì)中的重要組成部分，這些現(xiàn)代企業(yè)與國內(nèi)外其他企業(yè)在同一個(gè)平臺(tái)上展開平等的競爭，這些企業(yè)的規(guī)模在不斷的擴(kuò)大，員工人數(shù)不斷增加，現(xiàn)代企業(yè)人力資源的制約問題越來越突出，受到嚴(yán)重的挑戰(zhàn)，現(xiàn)代企業(yè)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，改革企業(yè)自身人力資源的重要途徑之一就是進(jìn)行員工情緒管理。
二、畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)所用的方法。
本課題要解決的主要問題：
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，隨著市場競爭的不斷加劇，國內(nèi)企業(yè)越來越強(qiáng)烈地認(rèn)識(shí)到企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭。企業(yè)能否生存與發(fā)展，能否建立自身的核心競爭優(yōu)勢，很大程度上取決于企業(yè)能否吸引、發(fā)展和留住關(guān)鍵人才。
但是盡管如此，現(xiàn)在許多企業(yè)的人力資源管理只是對(duì)人地物化傾向管理，沒有從人力資源與其它資源的本質(zhì)區(qū)別——人是有情感、情緒的資源這一點(diǎn)入手去進(jìn)行人力管理資源的開發(fā)與管理。因此，員工情緒管理問題的解決迫在眉睫，特別是對(duì)于吸引人才方面沒有什么優(yōu)勢的現(xiàn)代企業(yè)來說，進(jìn)行員工情緒管理，調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性是當(dāng)前企業(yè)首要需解決的問題。只有很好的解決了員工的問題，才能加快企業(yè)的發(fā)展。
而員工情緒管理是現(xiàn)代企業(yè)人事管理的一個(gè)盲點(diǎn)，在目前所有關(guān)于人力資源管理的理論和實(shí)踐中，幾乎都沒有把員工的情緒管理納入到企業(yè)人力資源管理的范疇之內(nèi)。選擇此題目的目的即鑒于此。
本課題擬采用的研究手段：
1查閱資料的研究方法。
利用有關(guān)資源，找出近期國內(nèi)外對(duì)員工情緒研究的期刊文獻(xiàn)或論文，仔細(xì)閱讀，并結(jié)合實(shí)際情況認(rèn)真分析現(xiàn)階段情緒管理現(xiàn)狀和存在的問題，并給出建議和解決方法。
2訪談法。
為了編制研究問卷和確定情緒勞動(dòng)的維度，訪談法可以提供最原始的資料，本文采用開放式訪談和結(jié)構(gòu)式訪談法。
3問卷調(diào)查法。
除了采用訪談法外，本文主要采用問卷調(diào)查法。問卷調(diào)查法是被試采用內(nèi)省的方式來量化被調(diào)查的內(nèi)容，能夠進(jìn)行定量研究。
4實(shí)證和規(guī)范分析相結(jié)合。
通過對(duì)企業(yè)情緒管理的研究和對(duì)當(dāng)前我國情緒管理實(shí)施現(xiàn)狀和問題進(jìn)行具體的分析，找出其中的深層次原因，提出相關(guān)對(duì)策。
5綜合運(yùn)用比較分析法。
通過國內(nèi)外情緒管理的對(duì)比研究，既立足本國具體實(shí)際，又站在全球的眼光，找出情緒管理實(shí)施中的問題和不足，提出完善情緒管理方法和實(shí)施建議。
三、主要參考文獻(xiàn)與資料獲得情況。
[1]李超平,時(shí)勘.分配公平與程序公平對(duì)工作倦怠的影響[j].心理學(xué)報(bào),20xx,(05).
[2]孫健敏,焦長泉.對(duì)管理者工作績效結(jié)構(gòu)的探索性研究[j].人類工效學(xué),20xx,(03).
[3]張輝華,凌文輇,方俐洛.“情緒工作”研究概況[j].心理科學(xué)進(jìn)展,20xx,(01).
[4]王曉春,甘怡群.國外關(guān)于工作倦怠研究的現(xiàn)狀述評(píng)[j].心理科學(xué)進(jìn)展,20xx,(05).
[6]rafaeli,a,&sutton,gs;&(eds).researchinorganizationalbehavior.1989,vol.11:pp1-42.
[7]ashforthbe,nallaborinserviceroles:yofmanagementreview,1993,18(2):88~115.
[8]王立生.社會(huì)資本、吸收能力對(duì)知識(shí)獲取和創(chuàng)新績效的影響研究[d].浙江大學(xué),20xx.
[9]張輝華.管理者的情緒智力及其與工作績效的關(guān)系研究[d].暨南大學(xué),20xx.
[10]喬富勝.小學(xué)教師心理健康與職業(yè)倦怠的相關(guān)性研究[d].第四軍醫(yī)大學(xué),20xx.
[11]黃濤.高校組織氣氛對(duì)教師職業(yè)倦怠的影響研究[d].四川大學(xué),20xx.
[12]張磊.公司創(chuàng)業(yè)決策中績效反饋的情景調(diào)節(jié)聚焦和控制機(jī)制研究[d].浙江大學(xué),20xx.
[13]李鑫.家長式領(lǐng)導(dǎo)、主管信任、主管忠誠的關(guān)系研究[d].浙江大學(xué),20xx.
[14]劉鄭一.員工感知的企業(yè)聲譽(yù)與組織情感承諾關(guān)系研究[d].浙江大學(xué),20xx.
[15]張海濤.知識(shí)型員工工作倦怠的實(shí)證研究[d].華中科技大學(xué),20xx。
[16]劉云.員工滿意度和員工績效關(guān)系實(shí)證研究[j].重慶工學(xué)院學(xué)報(bào),20xx,(04).
[17]肖崇好.自我監(jiān)控量表的結(jié)構(gòu)效度研究[j].韓山師范學(xué)院學(xué)報(bào),20xx,(01).
[18]文書生.西方情緒勞動(dòng)研究綜述[j].外國經(jīng)濟(jì)與管理,20xx,(04).
[19]黃麗,楊廷忠,季忠民.正性負(fù)性情緒量表的中國人群適用性研究[j].中國心理衛(wèi)生雜志,20xx,(01).
[20]馬淑蕾,黃敏兒.情緒勞動(dòng):表層動(dòng)作與深層動(dòng)作,哪一種效果更好?[j].心理學(xué)報(bào),20xx,(02).
人力資源管理外包研究開題報(bào)告篇十二
摘要：企業(yè)人力資源管理是企業(yè)管理職能的重要內(nèi)容，是管理成本大的一項(xiàng)工作。通過專業(yè)的人力資源管理外包公司可以實(shí)現(xiàn)人力資源管理的規(guī)模經(jīng)濟(jì)，為企業(yè)提供更加專業(yè)的服務(wù)，降低企業(yè)人力資源管理成本，對(duì)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和競爭能力都具有非常重要的意義。
人力資源外包作為一種新型的管理模式，是指企業(yè)根據(jù)需要將某一項(xiàng)或幾項(xiàng)人力資源管理工作或職能外包出去，即指公司委托第三方人力資源管理外包服務(wù)機(jī)構(gòu)代為處理公司部分人力資源工作，交由其他企業(yè)或組織進(jìn)行管理，以降低人力成本，實(shí)現(xiàn)效率最大化。
決策是企業(yè)進(jìn)行人力資源管理外包的第一個(gè)步驟，也是最為關(guān)鍵的一步。決策的好壞直接影響著企業(yè)外包的效益和質(zhì)量，進(jìn)而影響這個(gè)企業(yè)的人力資源的戰(zhàn)略步驟和企業(yè)的核心競爭力。
企業(yè)的人力資源管理包括人力資源規(guī)劃、招聘與配置、薪酬與福利、培訓(xùn)開發(fā)、績效管理和員工關(guān)系管理六個(gè)方面。在人力資源管理中，要進(jìn)行職位的需求和工作分析，包括對(duì)招聘甄選、績效考核和培訓(xùn)、薪酬福利、職工關(guān)系管理等。企業(yè)在進(jìn)行人力資源外包的時(shí)候要將人力資源的分析進(jìn)行整體考慮，以保證外包的效果。人力資源管理職能分為核心類、傳統(tǒng)類、外圍類、獨(dú)特類。人力資源管理外包并非適合所有企業(yè)，因此，在進(jìn)行人力資源外包的時(shí)候要隨企業(yè)的特點(diǎn)而定。對(duì)于人力資源水平較低的企業(yè)要根據(jù)自己的特點(diǎn)進(jìn)行外包時(shí)機(jī)的選擇，經(jīng)調(diào)查和統(tǒng)計(jì)分析，外圍類和傳統(tǒng)類適合外包，這類企業(yè)將人力資源管理外包出去不會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生不良影響。然而，有些企業(yè)是不適合人力資源外包的，例如具有較高價(jià)值性和獨(dú)特性的人力資源管理規(guī)劃和績效考核，如果在這種情況下將人力資源外包出去，將不利于企業(yè)的長期穩(wěn)定和發(fā)展。
第一，外包商選擇的重要性。目前國內(nèi)人力資源管理的水平還不是很高，行業(yè)發(fā)展還不夠成熟，因此，能夠提供人力資源外包的企業(yè)水平也有所不同，對(duì)不同水平的外包商作出評(píng)價(jià)、進(jìn)行選擇就成為了人力資源管理外包決策的重要內(nèi)容。完善和嚴(yán)格的外包商選擇程序?qū)⑹瞧髽I(yè)外包成敗的關(guān)鍵，因?yàn)橥獍痰倪x擇將決定企業(yè)的人力資源管理的戰(zhàn)略發(fā)展，進(jìn)而會(huì)影響企業(yè)的核心競爭力和未來的發(fā)展。
第二，外包商決策的評(píng)價(jià)。對(duì)外包商進(jìn)行評(píng)價(jià)，首先要看外包商的服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量包括外包商的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)企業(yè)需求的理解程度、以往業(yè)績和業(yè)內(nèi)聲譽(yù);其次要看業(yè)務(wù)能力，外包商的業(yè)務(wù)能力體現(xiàn)在他們的業(yè)務(wù)范圍、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)文化相融性專業(yè)素質(zhì)、經(jīng)營穩(wěn)定性等方面;最后看外包商的服務(wù)報(bào)價(jià)，可通過服務(wù)價(jià)格和支付方式來評(píng)價(jià)，可以采用模糊綜合評(píng)價(jià)的方法。模糊綜合評(píng)價(jià)是以模糊數(shù)學(xué)為基礎(chǔ)，將一些定性描述指標(biāo)通過建立評(píng)價(jià)因素對(duì)被評(píng)價(jià)事物的'隸屬關(guān)系等級(jí)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)的方法，根據(jù)計(jì)算結(jié)果依次排序做出最終評(píng)價(jià)。要建立評(píng)價(jià)體系，建立評(píng)價(jià)體系要從選擇評(píng)價(jià)指標(biāo)體系開始，然后進(jìn)行指標(biāo)權(quán)重的確定。
(1)對(duì)評(píng)價(jià)體系指標(biāo)的量化和標(biāo)準(zhǔn)化。在評(píng)價(jià)體系中可能存在非數(shù)值的評(píng)價(jià)指標(biāo)，例如“管理水平”、“人員素質(zhì)”等，要將這些指標(biāo)進(jìn)行量化。同時(shí)，為了對(duì)不同單位和量綱、數(shù)量級(jí)的指標(biāo)特征值進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理，可將標(biāo)準(zhǔn)化處理的數(shù)據(jù)代入模型計(jì)算，根據(jù)計(jì)算結(jié)果做出最終評(píng)價(jià)，以保證評(píng)價(jià)結(jié)果的一致性和可比性。
(2)指標(biāo)權(quán)重的確定。指標(biāo)權(quán)重是企業(yè)在決策之前，根據(jù)自身特點(diǎn)組織了解企業(yè)情況的專家進(jìn)行討論和科學(xué)的方法評(píng)價(jià)綜合確定權(quán)重指數(shù)來確定外包商。
指標(biāo)與權(quán)重存在正比的關(guān)系，指標(biāo)是隨著權(quán)重的變大而變大。指標(biāo)權(quán)重一般進(jìn)行歸一化處理，使之介于0間，各指標(biāo)權(quán)重之和等于1，這一環(huán)節(jié)的工作在整個(gè)評(píng)價(jià)體系中占有重要位置。指標(biāo)權(quán)重是外包商評(píng)價(jià)的核心，不可忽視或主觀論斷確定。
第三，外包商的選擇與確定。企業(yè)人力資源管理應(yīng)該選擇熟悉國內(nèi)企業(yè)營運(yùn)狀況的企業(yè)，并且能熟悉自身企業(yè)狀況，與自身企業(yè)的文化相適應(yīng)，外包商最好是國內(nèi)知名人力資源外包中介公司為自己提供外包服務(wù)。需要注意的是，外包商并非是選擇能力最好最具有發(fā)展前途的企業(yè)，而是選擇最適合自身企業(yè)的外包商，這樣不僅能優(yōu)化企業(yè)的人力資源管理，還能節(jié)約企業(yè)管理成本，降低企業(yè)面臨的外包風(fēng)險(xiǎn)。
企業(yè)人力資源外包是一把雙刃劍，通過外包在降低人力資源管理成本并提高企業(yè)競爭的同時(shí)，也能產(chǎn)生多種風(fēng)險(xiǎn)。
人力資源管理外包風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在人力資源外包流程的各個(gè)階段。在制訂外包決策之前：第一，可以成立外包委員會(huì)。企業(yè)的高層管理者組織形成外包專家組委會(huì)，并對(duì)企業(yè)的資源加以分析，明確人力資源管理工作外包的程度及內(nèi)容。
第二，要初步選擇外包的職能。企業(yè)人力資源外包的內(nèi)容應(yīng)該先根據(jù)自身的具體實(shí)際情況進(jìn)行選擇，接著確定外包的模式。企業(yè)人力資源外包過程中為防止風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)將那些獨(dú)有性和稀缺性強(qiáng)的活動(dòng)內(nèi)部化，對(duì)一些通用和標(biāo)準(zhǔn)化的人力資源管理活動(dòng)則應(yīng)實(shí)施外包。
第三，基于核心競爭力的分析。企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)擁有的屬于自己的競爭優(yōu)勢，這種優(yōu)勢能夠給企業(yè)帶來效益和利潤，核心競爭力分析是對(duì)企業(yè)人力資源外包的核心業(yè)務(wù)具有重要戰(zhàn)略意義的職能。如果企業(yè)不進(jìn)行核心競爭力的分析，分不清自己的戰(zhàn)略競爭優(yōu)勢而進(jìn)行人力資源外包管理是存在很大的風(fēng)險(xiǎn)的，因此，企業(yè)要保持自身的核心競爭力優(yōu)勢來進(jìn)行人力資源管理外包。
第四，企業(yè)的成本效益分析。任何一個(gè)企業(yè)最關(guān)心的還是降低成本，因此，在進(jìn)行人力資源管理外包的時(shí)候要以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化和最高報(bào)酬率的目的進(jìn)行。成本效益分析要根據(jù)外部環(huán)境來進(jìn)行評(píng)估，人力資源外包成本是指在人力資源外包活動(dòng)中所發(fā)生的顯性或隱性費(fèi)用和人力支出，包括尋求成本、談判成本、合同費(fèi)用支出和監(jiān)督管理成本，即確定外包需求和尋找外包供應(yīng)商并考察其能力背景的支出;進(jìn)行供應(yīng)商談判時(shí)確定雙方職責(zé)和義務(wù)所耗費(fèi)的支出，員工完成某項(xiàng)工程的差旅費(fèi)、工資、福利、辦公費(fèi)等，這些費(fèi)用還包括員工對(duì)業(yè)務(wù)外包的滿意度和未來員工的工作能力等的綜合成本。
第五，確定外包職能。在進(jìn)行人力資源外包過程中，要通過人力資源外包管理委員會(huì)進(jìn)行外包職能的初選，然后先基于核心競爭力和成本效益進(jìn)行有效細(xì)致的分析，通過進(jìn)行外包業(yè)務(wù)的研究與規(guī)劃，制定外包計(jì)劃和各個(gè)階段的時(shí)間表，最后將研究結(jié)論提交給企業(yè)高層。企業(yè)管理層通過參考委員會(huì)的意見決策是否進(jìn)行外包。
(二)人力資源外包合約風(fēng)險(xiǎn)管理。
企業(yè)要考慮外包的安全性，可通過法律措施進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避，可在本企業(yè)與服務(wù)供應(yīng)商之間簽訂一系列的合同或協(xié)議。外包合約是風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的根源，因此，合同的簽定應(yīng)該選擇優(yōu)秀的談判代表，并在有專門的法律人員在場的情況下簽定。
第一，合同對(duì)于簽約雙方來說必須是一種雙贏的結(jié)果。對(duì)于缺乏人力資源管理外包經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)，不建議簽訂長期合作的協(xié)議，可以通過短期的合作深入了解外包商的相關(guān)情況，先積累外包經(jīng)驗(yàn)，并降低外包風(fēng)險(xiǎn)。
第二，合約是一份法律文件，一份良好的合約，專家應(yīng)該對(duì)合同的內(nèi)容進(jìn)行仔細(xì)審閱，避免可能出現(xiàn)的法律糾紛。應(yīng)以清楚、正確和普通的用語來制定適用的工作范圍，以及清楚定義對(duì)外包項(xiàng)目的預(yù)期效果、階段考核、信息安全、損失賠償?shù)确矫娴臈l款。
第三，在確定外包業(yè)務(wù)后，應(yīng)做好外包的內(nèi)部動(dòng)員和溝通工作，以盡量減少外包的阻力和成本。在一開始的合約上，有必要對(duì)未來變更合約內(nèi)容的流程加以注明。制定相應(yīng)的績效考核指標(biāo)，獎(jiǎng)罰分明是激勵(lì)的基本原則，以最大程度的避免外包商的機(jī)會(huì)主義行為。
第四，合約應(yīng)對(duì)引發(fā)和完成合約終止的所需程序提供說明，合同終止后，應(yīng)對(duì)此次外包實(shí)施的收益和不足及時(shí)總結(jié)，為下一次更加深入的合作提供依據(jù)。
三、結(jié)語。
人力資源是個(gè)人在能力和知識(shí)的資本形成，是公司運(yùn)作的核心資源，擁有、保持一支合格的管理者與員工隊(duì)伍是公司管理系統(tǒng)能否高效運(yùn)作的關(guān)鍵。人力資源外包可以使企業(yè)實(shí)現(xiàn)最佳資源配置，增進(jìn)人力資源管理部門的效能，掌握專業(yè)的管理程序與服務(wù)，持續(xù)性獲取先進(jìn)的專業(yè)技術(shù)，控制經(jīng)營成本，同時(shí)也會(huì)伴隨一定的風(fēng)險(xiǎn)，要加強(qiáng)對(duì)人力資源外包的管理。
參考文獻(xiàn)：
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/15776591.html】
