被總結(jié)的過去是我們?nèi)松适轮兄匾囊豁?，值得我們回味和總結(jié)。寫總結(jié)時(shí)要注重思考和反思，分析問題的原因和解決方法。以下是一些團(tuán)隊(duì)總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，希望對(duì)大家有所幫助。
高層人員管理心得篇一
20xx年的4月，我有幸受公司委派，在西安市碑林區(qū)建國路65號(hào)雍村飯店，進(jìn)行了為期兩天的封閉式學(xué)習(xí)培訓(xùn)，聆聽了中國企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)導(dǎo)師、中國實(shí)戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家韓超老師的精彩報(bào)告，并結(jié)自工作崗位進(jìn)行了認(rèn)真廣泛的討論。
透過學(xué)習(xí)思考，使我學(xué)到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識(shí)；深刻認(rèn)識(shí)到我們化驗(yàn)室有時(shí)存在對(duì)原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應(yīng)付檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的虛假填報(bào)、拖延時(shí)光等行為的危害性；明白了近期工作的重點(diǎn)，開闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。透過培訓(xùn)使我受益匪淺，感觸頗深。
韓老師從以下幾個(gè)方面講述了管理學(xué)的資料和方法：
1、自我管理篇，就是管理者轉(zhuǎn)換思維方式、轉(zhuǎn)換工作主角、學(xué)習(xí)與人溝通的技巧等。
2、團(tuán)隊(duì)管理篇，從選人用人到培育輔導(dǎo)、從團(tuán)隊(duì)管理到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、從跨部門協(xié)作到流程化協(xié)作等。
3、工作管理篇，從計(jì)劃委派到有效授權(quán)、從目標(biāo)績(jī)效到項(xiàng)目管理、從督導(dǎo)管理到執(zhí)行系統(tǒng)。
4、領(lǐng)導(dǎo)魅力篇，從管理技能到領(lǐng)導(dǎo)魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎(jiǎng)勵(lì)到全面激勵(lì)。
尤其是韓老師的經(jīng)典語錄使我感受最深：“管人與管事，思維要分離，行為要結(jié)合；領(lǐng)導(dǎo)要管人，流程要管事”；“強(qiáng)將手下有弱兵，用進(jìn)廢退，把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作”等等，使我受益匪淺，讓我掌握了解決日常管理中出現(xiàn)的一些難題，比如：新老難容、幫派問題、相互推諉、無事生非、弄虛作假等問題。
一是要加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì)，其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。一個(gè)國家，一個(gè)民族，一個(gè)個(gè)人，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí)，靠培訓(xùn)，要理解新思維、新舉措。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營管理水平的需要。管理出質(zhì)量，管理出效益，管理是企業(yè)永恒的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要。只有透過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法，取他人之長補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。
二是要不斷強(qiáng)化大局意識(shí)和職責(zé)意識(shí)。要樹立公司利益第一位，局部服從整體，小局服從大局的原則，始終持續(xù)健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí)，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)，鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。
三是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工進(jìn)行溝通，要學(xué)會(huì)尊重別人，放下架子，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，要圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的思路，用心主動(dòng)地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化，透過反思，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。
四是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神，是社會(huì)的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯(cuò)誤，或冒犯了自我，也不要斤斤計(jì)較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹立奉獻(xiàn)精神，樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要吃苦，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴(yán)格要求自我。
五是要寬宏超多，學(xué)會(huì)包容。包容是一門藝術(shù)，是一種境界，要到達(dá)這種境界，就務(wù)必?fù)碛胁鄣男?，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財(cái)富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過錯(cuò)，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。
唯有在以后的學(xué)習(xí)、工作和生活中加以運(yùn)用。我深信公司和各個(gè)部門在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展，再創(chuàng)輝煌。
高層人員管理心得篇二
在一個(gè)企業(yè)中，高層管理人員的角色十分關(guān)鍵。他們經(jīng)過多年的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)積累，對(duì)企業(yè)管理和運(yùn)營的模式有著豐富而深刻的理解。本文旨在探討企業(yè)高層管理人員的心得和體會(huì)，從他們的角度出發(fā)，分析企業(yè)管理和發(fā)展的關(guān)鍵因素。
第二段：策略規(guī)劃。
企業(yè)的長期成功離不開合理的策略規(guī)劃。高層管理人員必須對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，并將其落實(shí)到每一個(gè)層面。在制定新的戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，考慮可能出現(xiàn)的各種變數(shù)，并采取預(yù)測(cè)措施。此外，強(qiáng)化決策和管理的權(quán)威，確保決策能夠得到有效的執(zhí)行，讓組織成員有共同的目標(biāo)和清晰的方向。
第三段：人才管理。
人才是每一個(gè)企業(yè)最重要的資產(chǎn)。高層管理人員必須學(xué)會(huì)招募、培訓(xùn)和留住優(yōu)秀的人才。在招募人才時(shí)，高層管理人員需要了解市場(chǎng)和行業(yè)趨勢(shì)，并根據(jù)企業(yè)實(shí)際需要制定符合企業(yè)市場(chǎng)的招聘計(jì)劃；在培訓(xùn)方面，要注重員工的職業(yè)發(fā)展和提升，提供多樣化的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。此外，有效的激勵(lì)措施可以提高員工的績(jī)效表現(xiàn)和工作動(dòng)力，從而留住優(yōu)秀人才。
第四段：有效的溝通。
高層管理人員還需學(xué)會(huì)建立有效的溝通渠道和機(jī)制。在組織內(nèi)部，需要制定透明的溝通氛圍，提高員工對(duì)組織目標(biāo)和規(guī)劃的理解。在組織外部，則需要關(guān)注不同利益相關(guān)者的需求和期望。有效的溝通和合作可以幫助企業(yè)更好地處理問題，提高組織的聲譽(yù)和影響力。
第五段：領(lǐng)導(dǎo)力。
最后，高層管理人員擁有合適的領(lǐng)導(dǎo)力是非常重要的。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該擁有戰(zhàn)略性思維、事業(yè)心以及對(duì)員工情感的關(guān)注。企業(yè)必須保持良好的領(lǐng)導(dǎo)者繼任計(jì)劃，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的成功轉(zhuǎn)型做好準(zhǔn)備。領(lǐng)導(dǎo)力必須不斷學(xué)習(xí)和自我發(fā)展，以應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境并保持優(yōu)異的表現(xiàn)。
結(jié)論。
高層管理人員是企業(yè)成功的關(guān)鍵。他們需要反思和研究目前的業(yè)務(wù)及未來的發(fā)展，調(diào)整企業(yè)和組織的方向。只有具備有效的管理和領(lǐng)導(dǎo)技能，高層人員才能夠制定適應(yīng)市場(chǎng)變化和發(fā)展的適當(dāng)計(jì)劃和策略。在充分認(rèn)識(shí)這些方面的重要性后，企業(yè)上傳承管理人員的這些心得和體會(huì)是非常必要的。
高層人員管理心得篇三
高層管理者是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中的核心角色，他們承擔(dān)著領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、制定決策和推動(dòng)組織發(fā)展的重要責(zé)任。多年的管理實(shí)踐中，我積累了一些關(guān)于高層管理的心得體會(huì)。在這篇文章中，將分享我對(duì)高層管理的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，希望對(duì)廣大管理者能有所啟發(fā)和幫助。
首先，作為高層管理者，要有清晰的愿景和目標(biāo)。企業(yè)的發(fā)展離不開高層管理者的領(lǐng)導(dǎo)和決策，而高層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力和決策力源自于他們對(duì)企業(yè)的愿景和目標(biāo)的理解和把握。只有明確了企業(yè)的發(fā)展愿景和戰(zhàn)略目標(biāo)，高層管理者才能有方向地引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，制定相應(yīng)的策略和決策，推動(dòng)組織不斷前行。因此，高層管理者應(yīng)該時(shí)刻保持對(duì)企業(yè)愿景和目標(biāo)的關(guān)注和思考，通過和團(tuán)隊(duì)溝通合作，確保每個(gè)人都與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致。
其次，高層管理者要學(xué)會(huì)管理團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)是高層管理者實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的重要力量。一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)不僅具備專業(yè)的技術(shù)能力和經(jīng)驗(yàn)，還具備良好的團(tuán)隊(duì)合作和溝通的能力。因此，高層管理者要重視團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和培養(yǎng)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的合作和協(xié)作。同時(shí)，高層管理者還要注重績(jī)效管理，制定明確的目標(biāo)和激勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極工作，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的價(jià)值。
第三，高層管理者要善于學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。管理是一個(gè)不斷進(jìn)步和適應(yīng)變化的過程。高層管理者需要時(shí)刻關(guān)注行業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)和新需求，不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，提升自己的管理水平和視野。同時(shí)，高層管理者還要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員勇于創(chuàng)新，并為他們提供支持和機(jī)會(huì)，使團(tuán)隊(duì)能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。只有不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，高層管理者才能在快速變化的商業(yè)環(huán)境中應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展。
第四，高層管理者要具備良好的溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力。作為高層管理者，要經(jīng)常與各層級(jí)的員工和外部合作伙伴進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，以便更好地實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。良好的溝通能力可以幫助高層管理者理解員工的需求和困難，解決問題和矛盾；而良好的領(lǐng)導(dǎo)能力可以使員工保持積極的工作態(tài)度和決策能力。因此，高層管理者需要不斷提高自己的溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力，與團(tuán)隊(duì)成員建立信任關(guān)系，建立一個(gè)和諧的工作環(huán)境。
最后，高層管理者要具備良好的自我管理能力。管理者在指導(dǎo)和管理他人的同時(shí)，也要管理好自己。高層管理者要時(shí)刻審視自己的行為和思維方式，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)自己的管理風(fēng)格和方法。他們需要保持積極的心態(tài)和良好的身體狀態(tài)，注重工作和生活的平衡，保持健康的生活方式。只有將自我管理的理念融入到日常工作中，高層管理者才能長期保持高效的工作狀態(tài)，為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
總之，高層管理是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)的工作，只有具備清晰的愿景和目標(biāo)、良好的團(tuán)隊(duì)管理能力、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力、溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力以及自我管理能力，高層管理者才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)組織持續(xù)發(fā)展。希望這些心得體會(huì)能對(duì)廣大管理者有所啟發(fā)和幫助，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織共同成長。
高層人員管理心得篇四
企業(yè)高層管理人員是一個(gè)企業(yè)的最高層級(jí)，他們需要負(fù)責(zé)企業(yè)的運(yùn)營和管理，制訂企業(yè)的戰(zhàn)略和目標(biāo)，并通過監(jiān)控企業(yè)的運(yùn)營測(cè)量企業(yè)績(jī)效。對(duì)于一個(gè)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，他們的決策和執(zhí)行力至關(guān)重要。
第二段：探討管理者心態(tài)的重要性。
管理者心態(tài)是企業(yè)高層管理人員的重要層面，他們需要時(shí)刻保持清晰的頭腦，穩(wěn)定的情緒和積極的態(tài)度。管理者的決策和行動(dòng)會(huì)影響整個(gè)組織，因此，他們要有承擔(dān)責(zé)任的意識(shí)和勇氣，才能對(duì)企業(yè)取得成功貢獻(xiàn)自己的力量。
企業(yè)高層管理人員需要具有許多能力才能承擔(dān)起重要的角色。首先要具備戰(zhàn)略思維，能夠看清趨勢(shì)和未來，沒有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)高層管理人員難以掌握投資機(jī)會(huì)。其次，需要具有人際關(guān)系管理能力，能夠協(xié)調(diào)和管理內(nèi)部和外部的關(guān)系。此外，具有領(lǐng)導(dǎo)力和創(chuàng)新精神也是企業(yè)高層管理人員不可或缺的能力。
第四段：職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性。
企業(yè)高層管理人員需要制定職業(yè)生涯規(guī)劃，為未來的職業(yè)生涯制定路線和目標(biāo)。他們需要學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能，提升自己的領(lǐng)導(dǎo)才能和管理能力，以適應(yīng)市場(chǎng)和企業(yè)發(fā)展的變化。同時(shí)，職業(yè)生涯規(guī)劃也需要結(jié)合個(gè)人的興趣和長處，從而達(dá)到更高的職業(yè)成就。
企業(yè)高層管理人員要時(shí)刻保持清晰的頭腦，認(rèn)識(shí)到自己在組織中的角色和影響力。同時(shí)，需要具備戰(zhàn)略思維、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、領(lǐng)導(dǎo)才能和創(chuàng)新精神，這些能力在企業(yè)高層管理人員的職業(yè)生涯中至關(guān)重要。只有通過不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，并為自己和企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值。
高層人員管理心得篇五
企業(yè)高層管理人員是企業(yè)的重要角色之一，他們承擔(dān)著企業(yè)戰(zhàn)略決策和領(lǐng)導(dǎo)安排的重任。為了更好地履行這一職責(zé)，企業(yè)高層管理人員也需要不斷地提高自身素質(zhì)，不斷總結(jié)自身的經(jīng)驗(yàn)，才能帶領(lǐng)企業(yè)更好地前進(jìn)。本文將從不同角度探討企業(yè)高層管理人員的心得體會(huì)，希望能夠?yàn)閺V大高管提供一些借鑒和啟發(fā)。
第二段：沉淀經(jīng)驗(yàn)。
任何一名企業(yè)高層管理人員都需要擁有一定的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)橹挥性趯?shí)踐中才能夠積累經(jīng)驗(yàn)，不斷成長。在工作中，高層管理人員面臨不同的問題，如果能夠?qū)@些問題進(jìn)行總結(jié)和反思，對(duì)于下一次遇到類似問題時(shí)的應(yīng)對(duì)會(huì)更加從容。沉淀經(jīng)驗(yàn)不僅能夠幫助企業(yè)高層管理人員更加穩(wěn)妥地做出決策，也能夠?yàn)橄聦偬峁└泳_的幫助和指導(dǎo)。
第三段：保持開放心態(tài)。
企業(yè)高層管理人員需要保持一顆開放的心態(tài)，鼓勵(lì)下屬和部門之間的溝通和交流，包容不同的觀點(diǎn)和建議。除此之外，還應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和新技能，這樣才能夠更好地適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。如果企業(yè)高層管理人員只是停留在自己的崗位上，不與員工和市場(chǎng)交流，很容易會(huì)過時(shí)而被淘汰。
第四段：注重團(tuán)隊(duì)合作。
創(chuàng)建一個(gè)高效、合理的團(tuán)隊(duì)，也是企業(yè)高層管理人員的重要職責(zé)之一。在實(shí)踐中，高層管理人員需要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各部門之間的工作，促進(jìn)彼此之間的協(xié)作與互助，充分發(fā)揮每個(gè)人的潛能，提高團(tuán)隊(duì)效益。同時(shí)，也需要關(guān)注員工的福利和感受，為員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。只有這樣，才能夠長期吸引人才，保證企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展。
第五段：堅(jiān)持創(chuàng)新。
當(dāng)今社會(huì)處于一個(gè)快速變化的時(shí)代，這也對(duì)企業(yè)高層管理人員提出了更高的要求。在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不斷轉(zhuǎn)移的情況下，企業(yè)高層管理人員需要敏銳的洞察力和判斷力，注重創(chuàng)新。只有不斷創(chuàng)新才能夠在市場(chǎng)上占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。但是，創(chuàng)新不僅僅是產(chǎn)品創(chuàng)新，還包括組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、運(yùn)營模式創(chuàng)新等方面。企業(yè)高層管理人員需要鼓勵(lì)下屬敢于創(chuàng)新、勇于探索，才能夠推動(dòng)企業(yè)的快速發(fā)展。
結(jié)尾：
在當(dāng)今快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)高層管理人員需要加強(qiáng)自身的素質(zhì)，保持開放心態(tài)，關(guān)注員工的福利，注重團(tuán)隊(duì)合作和創(chuàng)新等方面，才能夠帶領(lǐng)企業(yè)向更加成功的方向前行。找到自己的定位和角色，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、堅(jiān)持創(chuàng)新，是企業(yè)高層管理人員不斷進(jìn)步的必要條件。
高層人員管理心得篇六
第一段：引言（150字）。
高層管理是一個(gè)復(fù)雜而關(guān)鍵的職位，需要擁有良好的決策能力、領(lǐng)導(dǎo)才能和溝通技巧。通過多年的工作經(jīng)驗(yàn)，我深深體會(huì)到高層管理的重要性和挑戰(zhàn)性。在這篇文章中，我將分享我個(gè)人的高層管理心得體會(huì)，希望能為其他高層管理者提供一些借鑒和啟示。
第二段：明確目標(biāo)和使命（250字）。
在高層管理中，明確目標(biāo)和使命是非常重要的。一個(gè)好的高層管理者應(yīng)該清楚自己的組織的目標(biāo)，并將其轉(zhuǎn)化為行動(dòng)計(jì)劃。同時(shí)，高層管理者應(yīng)該能夠激發(fā)員工的共同目標(biāo)意識(shí)，并幫助他們理解自己的角色和職責(zé)。只有通過明確目標(biāo)和使命，才能確保組織的資源和人力得以充分利用。
第三段：培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作（250字）。
高層管理者還應(yīng)該懂得如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)可以共同面對(duì)挑戰(zhàn)，解決問題，取得更大的成就。作為高層管理者，我發(fā)現(xiàn)建立一個(gè)積極的工作環(huán)境和鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的合作至關(guān)重要。這可以通過提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，建立有效的溝通渠道和獎(jiǎng)勵(lì)制度來實(shí)現(xiàn)。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員之間能夠相互信任、支持和合作時(shí)，團(tuán)隊(duì)的凝聚力和效率將大大提高。
第四段：靈活應(yīng)對(duì)變化（300字）。
在現(xiàn)代社會(huì)，變化是不可避免的。作為高層管理者，我們必須能夠靈活應(yīng)對(duì)變化，并及時(shí)調(diào)整策略和戰(zhàn)略。這需要我們保持敏銳的觀察力和反應(yīng)能力，以了解市場(chǎng)變化和潛在的威脅。同時(shí)，我們還需要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員適應(yīng)變化，并提供必要的資源和支持。只有在變化中保持靈活性，并及時(shí)作出正確的決策，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。
第五段：不斷學(xué)習(xí)和提升（250字）。
高層管理是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提升的過程。作為高層管理者，我們需要不斷更新知識(shí)和技能，以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。這可以通過參加培訓(xùn)課程、閱讀專業(yè)書籍和與同行交流來實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，我們還需要反思自己的工作表現(xiàn)并不斷改進(jìn)。通過不斷學(xué)習(xí)和提升，我們可以更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理效果。
結(jié)尾（100字）。
作為高層管理者，我深知高層管理的重要性和挑戰(zhàn)性。通過明確目標(biāo)和使命、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作、靈活應(yīng)對(duì)變化以及不斷學(xué)習(xí)和提升，我相信每一個(gè)高層管理者都能夠取得成功。希望在未來的職業(yè)生涯中，我能夠繼續(xù)努力，并在管理實(shí)踐中不斷成長。同時(shí)，我也希望我的心得體會(huì)能為其他高層管理者提供一些借鑒和啟示，共同邁向成功的高層管理之路。
高層人員管理心得篇七
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與重視下，我參加了公司舉辦的中高層領(lǐng)導(dǎo)管理能力提升訓(xùn)練的學(xué)習(xí)。通過王老師的精彩講述，使我受到了一次深刻的管理技能教育，對(duì)我的管理能力提升有很大幫助。這是一次非常難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，使我在今后的工作中更有信心和能力去完成公司交給我的各項(xiàng)任務(wù)。
本次培訓(xùn)的主題分為三個(gè)部分：領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練、執(zhí)行力提升訓(xùn)練、溝通力提升訓(xùn)練。下面以這五個(gè)部分為出發(fā)點(diǎn)，談?wù)勎覍?duì)這次培訓(xùn)的感想。
企業(yè)的執(zhí)行力是一個(gè)系統(tǒng)、組織和團(tuán)隊(duì)。一個(gè)企業(yè)是一個(gè)組織，一個(gè)完整的肌體，企業(yè)的執(zhí)行力也應(yīng)該是一個(gè)系統(tǒng)、組織和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵。只要企業(yè)有好的管理模式、管理制度，好的帶頭人，充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，管理執(zhí)行力就一定會(huì)得到最大的發(fā)揮。事實(shí)上，企業(yè)并不缺乏偉大的戰(zhàn)略思想，缺乏的是有效的執(zhí)行。
然而，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的高低往往取決于公司的中堅(jiān)力量，團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力是企業(yè)執(zhí)行力的核心，因其既能把目標(biāo)變成績(jī)效，又能教導(dǎo)培養(yǎng)塑造員工的職業(yè)習(xí)慣，從某種意義上講，員工執(zhí)行力=管理者的領(lǐng)導(dǎo)力。因此，如何成為一個(gè)成功的、優(yōu)秀的、充滿活力的領(lǐng)導(dǎo)者，是每一個(gè)作為管理者必須深深思考的問題。
管理是指通過計(jì)劃、組織、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)、控制等手段，結(jié)合人力、物力、財(cái)力、信息等資源，以其高效的達(dá)到組織目標(biāo)的過程，是基于人性和人群差異性基礎(chǔ)上的民主化、科學(xué)化操作，以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的活動(dòng)過程。傳統(tǒng)意義上的管理就是制定，執(zhí)行，檢查和改進(jìn)。制定就是制定計(jì)劃（或規(guī)定、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)等）；執(zhí)行就是按照計(jì)劃去做，即實(shí)施；檢查就是將執(zhí)行的過程或結(jié)果與計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，找出差距；改進(jìn)首先是推廣通過檢查總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)，將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)殚L效機(jī)制或新的規(guī)定；再次是針對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行糾正，制定糾正、預(yù)防措施，以持續(xù)改進(jìn)。
然而，由于這種傳統(tǒng)的管理思維方式重在要求對(duì)下屬人員的管理和執(zhí)行，很少重視被管理者真正的內(nèi)心感受，雖然在一定程度上能夠很好的控制下屬的行為，卻很難使下屬產(chǎn)生工作的積極性和主人翁意識(shí)。因此，要應(yīng)運(yùn)而生一種新的管理思維方式。
領(lǐng)導(dǎo)是在一定的社會(huì)組織和群體內(nèi)，為實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用其法定權(quán)力和自身影響力影響被領(lǐng)導(dǎo)者的行為，并將其導(dǎo)向組織目標(biāo)的過程。在這個(gè)過程中，作為領(lǐng)導(dǎo)者，更重視的是其自身影響力和追隨者的積極性。如果說管理是一種公式化進(jìn)程，那么領(lǐng)導(dǎo)就是一門藝術(shù)了。在培訓(xùn)中，老師向我們介紹到，一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者能既不討好、不縱容、不嬌寵，卻又能得到部署的心。具體方法為：
（1）關(guān)心。把他的心關(guān)起來，使其跑不掉；
（2）開心。因關(guān)心而開心，絲毫沒有抗拒的力量；
（3）放心。部署開心，好好做事，主管自然放心。
這種具有隨機(jī)性、經(jīng)驗(yàn)性、多變性和創(chuàng)造性特征的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，值得我在今后的工作中進(jìn)一步理解和實(shí)踐。職場(chǎng)是實(shí)現(xiàn)人生理想的重要平臺(tái)和人生舞臺(tái)。誰都想在職場(chǎng)中順風(fēng)順?biāo)?，左右逢源，走向成功，超越自己并完成人生使命。而這一切都離不開溝通。溝通就像一把鑰匙，沒有溝通你就不可能入門，就永遠(yuǎn)無法拿到自己想要的東西。在職場(chǎng)溝通訓(xùn)練中，要注意以下幾個(gè)方面的問題：
1）掌握溝通知識(shí)，這屬于知識(shí)、見識(shí)階段的修煉。
2）掌握溝通技術(shù)，這屬于技術(shù)、技能階段的修煉。這個(gè)階段要求修出一技之長。
3）提高溝通素質(zhì)，這屬于素質(zhì)、素養(yǎng)階段的修煉。這個(gè)階段需要完善我們的軟實(shí)力，要博覽群書。
4）要有溝通智慧，這屬于智慧、智能階段的修煉。
5）要修煉溝通能量，這屬于“神功、神通”階段的修煉?！吧窆Α笔悄骋患贾L的盡頭，術(shù)的盡頭是道。
6）要達(dá)到溝通的最高境界，這屬于無他階段的修煉。一個(gè)人如果能夠達(dá)到如此境界，就沒有什么能夠阻攔溝通的腳步了。
要注意溝通與商量的的作用的區(qū)別：管理講求溝通，領(lǐng)導(dǎo)則推崇好好商量。管理只能管好人的身體，領(lǐng)導(dǎo)才能抓住人的心。
作為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，在時(shí)間管理和情緒管理方面都應(yīng)有自己獨(dú)到的安排。在有限的時(shí)間里，為達(dá)到目標(biāo)做出最合理的時(shí)間安排是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的基本素質(zhì)，是一個(gè)企業(yè)成功的前提條件，是使下屬員工們的工作能朝企業(yè)戰(zhàn)略前行的保障。而情緒管理是作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具有的自我調(diào)節(jié)手段和方法，是保障與人相處的基本禮儀和態(tài)度，是管理層核心動(dòng)力、凝聚力的基本前提，是與下屬員工默契配合使工作效率最大化的前提條件。
通過這次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)學(xué)習(xí)對(duì)于一名中層干部是十分重要的。雖然這次培訓(xùn)時(shí)間不長，但效果卻非常好，必將成為我今后工作的“加油站”，為更好的工作奠定更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并且所學(xué)內(nèi)容很值得我在日常工作中不斷的去體會(huì)和實(shí)踐。在實(shí)際工作中我們每一個(gè)人的潛力都是無限的，只要能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和克服自身的缺點(diǎn)，轉(zhuǎn)變思維方式，開拓創(chuàng)新，勇于實(shí)踐，用所掌握的理論來指導(dǎo)實(shí)踐，我相信我會(huì)成為一名更加優(yōu)秀的中層干部，更好的為廣匯新能源公司工作。
高層人員管理心得篇八
激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)家制定的宏偉戰(zhàn)略，最終由誰來實(shí)現(xiàn)?員工。號(hào)稱“兵頭將尾”的班組長正是一線戰(zhàn)斗的直接組織者和指揮者。班組這個(gè)企業(yè)細(xì)胞的生命質(zhì)量，是企業(yè)肌體是否健康的標(biāo)志。
本培訓(xùn)計(jì)劃針對(duì)班組的重要地位和班組長的工作特點(diǎn)，著重提升班組長的綜合素質(zhì)，解答班組長工作中的種種困惑，提供具有很強(qiáng)操作性和指導(dǎo)性的工作思路和方法。通過管理前沿專題講座為班組長發(fā)展提供知識(shí)基礎(chǔ)。
一、培訓(xùn)目的：
1.了解班組長在企業(yè)中的定位與作用。
2.認(rèn)識(shí)班組長的工作職責(zé)及應(yīng)具備的素質(zhì)。
3.掌握日常班組管理的內(nèi)容及方法，使自己成為一個(gè)合格的班組長。
4.提高溝通協(xié)調(diào)能力、管理以及培育下屬的方法和技巧，搞好班組建設(shè)，使自己成為一個(gè)杰出的班組長。
5.為班組長發(fā)展提供知識(shí)基礎(chǔ)。
二、培訓(xùn)教材：《如何當(dāng)好班組長》李飛龍著北京人民出版社。
輔助參考教材：
《把工作做到出色》機(jī)械工業(yè)出版社。
《團(tuán)隊(duì)精神》新華出版社。
三、培訓(xùn)對(duì)象：班組長(及后備班組長)及其他基層管理人員。
四.培訓(xùn)內(nèi)容：
第一講班組長在企業(yè)中的地位與職責(zé)班組長在企業(yè)管理中的作用班組長的現(xiàn)狀與基本標(biāo)準(zhǔn)。
第二講做個(gè)領(lǐng)導(dǎo)型的管理者。
a班組長必須提高管理水平。
1.管理的五項(xiàng)主要工作。
3.班組管理的原則--管理無小事。
b班組長應(yīng)該提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
1.班組長的權(quán)利類。
2.班組長如何提高影響力。
3.做個(gè)領(lǐng)導(dǎo)型的管理者。
第三講班組長如何履行職責(zé)(一)。
班組長的目標(biāo)管理。
1.目標(biāo)管理的意義與原則。
2.目標(biāo)管理的方法。
a班組長的決斷。
1.決斷的特點(diǎn)與何時(shí)需要決斷。
高層人員管理心得篇九
作為現(xiàn)代企業(yè)體系中最重要的一環(huán)，高層管理人員在企業(yè)的發(fā)展和成功中扮演著至關(guān)重要的角色。在這個(gè)多元化和充滿競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中，高層管理人員需要具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能和過硬的專業(yè)技能，以應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)和不斷增長的業(yè)務(wù)需求。本文將概括高層管理職責(zé)的核心內(nèi)容，并總結(jié)出在這些相關(guān)方面所獲得的經(jīng)驗(yàn)和心得。
第二段：戰(zhàn)略規(guī)劃。
戰(zhàn)略規(guī)劃是高層管理職責(zé)中最重要的部分之一。在這項(xiàng)任務(wù)中，高層管理人員必須能夠了解公司的業(yè)務(wù)流程，并了解如何與市場(chǎng)變化和新趨勢(shì)相適應(yīng)。對(duì)于我個(gè)人而言，我認(rèn)為制定有利于長期發(fā)展的戰(zhàn)略對(duì)于公司的成功至關(guān)重要。同時(shí)，我們還需要保持靈活性和準(zhǔn)確性，以及不斷地對(duì)戰(zhàn)略性進(jìn)行修正。
第三段：人力資源管理。
另一個(gè)重要的責(zé)任是管理組織內(nèi)的人力資源，這包括招聘、培訓(xùn)和績(jī)效評(píng)估等工作。通過了解員工的能力和工作之間的關(guān)系，我們可以更好地管理團(tuán)隊(duì)，提高效率和生產(chǎn)力。此外，通過提供有利的工作環(huán)境、靈活的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃和良好的工作文化，可以留住公司內(nèi)的人才，進(jìn)一步幫助公司實(shí)現(xiàn)長期壯大和成功。
第四段：財(cái)務(wù)管理。
財(cái)務(wù)管理是高層管理人員另一個(gè)重要部分的任務(wù)。我們需要了解公司的財(cái)務(wù)狀況，制定合適的預(yù)算，并監(jiān)控資金流動(dòng)。有效的財(cái)務(wù)管理可以更好地控制企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，更好地實(shí)現(xiàn)公司的長期戰(zhàn)略計(jì)劃。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)了許多方法來優(yōu)化財(cái)務(wù)管理并控制成本，以實(shí)現(xiàn)最佳的企業(yè)效能。
第五段：總結(jié)。
我相信每個(gè)高層管理者所承擔(dān)的任務(wù)都有所不同，但以上的職責(zé)是最基本的。通過合適的領(lǐng)導(dǎo)技能和有效的溝通，我相信我們可以優(yōu)化我們的業(yè)務(wù)流程并為公司的成功做出貢獻(xiàn)。在我來看，高層管理者需要具備強(qiáng)烈的責(zé)任感和執(zhí)行力，以便把握時(shí)機(jī)和機(jī)遇，給公司帶來長期的成功和發(fā)展。
高層人員管理心得篇十
高層管理職責(zé)是管理人員必須承擔(dān)的重要責(zé)任之一。在企業(yè)管理中，高層管理者對(duì)企業(yè)的決策、執(zhí)行、組織和控制等方面發(fā)揮著重要的作用。高層管理者的職責(zé)是指其在企業(yè)管理活動(dòng)中所承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任和義務(wù)。在這篇文章中，我將分享我在擔(dān)任高層管理職責(zé)時(shí)的一些心得和體會(huì)。
第二段：職責(zé)和義務(wù)。
高層管理職責(zé)不僅包括了管理者擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)人的義務(wù)和權(quán)利，還涵蓋了在企業(yè)管理中決策、執(zhí)行、組織和控制的各個(gè)環(huán)節(jié)。作為高層管理者，重要的職責(zé)之一是要保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，通過制定和實(shí)施戰(zhàn)略計(jì)劃，在市場(chǎng)中獲得領(lǐng)先地位。同時(shí)，高層管理者也要確保企業(yè)不斷地發(fā)展和完善，為員工提供良好的工作環(huán)境和平等的發(fā)展機(jī)會(huì)，以達(dá)到企業(yè)有序、穩(wěn)定的運(yùn)轉(zhuǎn)。
第三段：意識(shí)和責(zé)任。
身為高層管理者，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展需要具備高度的責(zé)任意識(shí)。要不斷學(xué)習(xí)和思考如何更好地貢獻(xiàn)企業(yè)發(fā)展，理解和把握市場(chǎng)，制定和實(shí)施有效的發(fā)展策略，并及時(shí)調(diào)整實(shí)施計(jì)劃。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，高層管理者更要保持勇氣和決心，及時(shí)承擔(dān)責(zé)任，面對(duì)困難和挑戰(zhàn)。同時(shí)，要堅(jiān)持與下屬保持良好的溝通和合作，并激發(fā)員工的潛力，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作的效率。
第四段：人性和可持續(xù)性。
除了上述職責(zé)之外，高層管理者還要具備高度的人性和可持續(xù)性觀念。在企業(yè)管理中，要注重員工的人性關(guān)懷，關(guān)心員工的安全和福利、尊重員工的感受和創(chuàng)新能力，建立員工信任的企業(yè)文化，確保員工能充分發(fā)揮自己的潛力。同時(shí)，高層管理者還要為企業(yè)未來發(fā)展和可持續(xù)性發(fā)展負(fù)責(zé)。節(jié)能環(huán)保、環(huán)境保護(hù)和公共利益都列在了高層管理者的職責(zé)之列。
第五段：結(jié)論。
擔(dān)任高層管理職責(zé)并不容易，但是同時(shí)也帶來了諸多的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。管理者要明確自己的職責(zé)，保持責(zé)任心和使命感，并始終保持積極進(jìn)取的狀態(tài)。在職責(zé)上、在人性上和在可持續(xù)性上，高層管理者都要始終堅(jiān)持自己的信念和堅(jiān)持不懈地為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。而展現(xiàn)出這個(gè)職業(yè)無疑需要領(lǐng)導(dǎo)者的智慧和勇氣，因此，我們必須始終謙虛、學(xué)習(xí)、改進(jìn)和探索更好的方案。
高層人員管理心得篇十一
第一段：引言（100字）。
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)世界中，高層管理者肩負(fù)著企業(yè)成功的重任。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，高層管理者需要具備高度的領(lǐng)導(dǎo)能力、戰(zhàn)略眼光和卓越的溝通技巧，以推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。在個(gè)人長期的管理實(shí)踐中，我積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，下面將分享給大家。
第二段：明確目標(biāo)和建立信任（200字）。
作為高層管理者，首要任務(wù)是明確企業(yè)目標(biāo)并與團(tuán)隊(duì)一起制定明確的目標(biāo)。只有明確的目標(biāo)才能指引企業(yè)前進(jìn)的方向，并激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員朝著共同的目標(biāo)努力。同時(shí)，建立信任也是非常重要的。高層管理者需要全面了解團(tuán)隊(duì)成員的能力和優(yōu)勢(shì)，并通過傾聽和給予信任，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作激情和創(chuàng)造力。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作和溝通（300字）。
高層管理者需要善于團(tuán)隊(duì)合作和溝通。團(tuán)隊(duì)合作是一個(gè)長期而復(fù)雜的過程，需要高層管理者發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的作用，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的相互合作和互補(bǔ)。同時(shí)，高層管理者還需要與下屬保持良好的溝通，及時(shí)傳遞重要信息，聽取下屬的意見和建議，并在團(tuán)隊(duì)中建立開放和互信的溝通氛圍。只有開放溝通，才能有效解決問題，提高團(tuán)隊(duì)的整體表現(xiàn)。
第四段：靈活應(yīng)變和持續(xù)學(xué)習(xí)（300字）。
靈活應(yīng)變能力是高層管理者必備的素質(zhì)之一。在快速變化的商業(yè)環(huán)境中，高層管理者需要學(xué)會(huì)適應(yīng)和處理各種突發(fā)情況，能夠迅速做出決策，并領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。此外，持續(xù)學(xué)習(xí)也是高層管理者的重要任務(wù)。通過閱讀、培訓(xùn)和參與行業(yè)活動(dòng)，高層管理者可以不斷更新自己的知識(shí)和技能，保持領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
第五段：激勵(lì)員工和推動(dòng)企業(yè)發(fā)展（200字）。
作為高層管理者，最重要的任務(wù)之一是激勵(lì)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。高層管理者可以通過提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會(huì)，激勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)新能力。同時(shí)，高層管理者也需要制定清晰的戰(zhàn)略計(jì)劃，并持續(xù)推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。通過與內(nèi)外部合作伙伴的緊密合作，高層管理者將促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自身和企業(yè)的長期成功。
結(jié)尾（100字）。
作為高層管理者，我深知成功的道路并不易行，但只有通過不斷的反思和學(xué)習(xí)，才能取得長期的成功。明確目標(biāo)、建立信任、團(tuán)隊(duì)合作、溝通、靈活應(yīng)變、持續(xù)學(xué)習(xí)和激勵(lì)員工是高層管理者不可或缺的能力。我相信，在今后的管理實(shí)踐中，我將持續(xù)發(fā)展自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，推動(dòng)企業(yè)不斷創(chuàng)新，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
高層人員管理心得篇十二
公司中層管理人員是公司的中流砥柱，起著承上啟下的作用，通過培訓(xùn)旨在使中層管理人員明確公司的經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營方針，培養(yǎng)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理才能。使其具有良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，以適應(yīng)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，提升公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
二、適用范圍 公司中層管理人員
三、課程內(nèi)容
1、公司各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、部門職能、崗位職責(zé)。
2、購買關(guān)于中層管理人員的相關(guān)書籍做為培訓(xùn)教材，通過對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，使中層管理人員學(xué)會(huì)做為公司的管理者應(yīng)該怎樣想、怎樣做、怎樣超越；并最終應(yīng)用于實(shí)際工作中，提高中層管理者的實(shí)際工作能力及管理能力。
3、做好理論知識(shí)學(xué)習(xí)階段的準(zhǔn)備工作及劃分
第一階段 安排不少于3個(gè)課時(shí)的時(shí)間學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度 、業(yè)務(wù)流程、部門職能及崗位職責(zé)。
第二階段 自學(xué)記憶階段
1) 由中層管理人員自學(xué)教材，做好學(xué)習(xí)筆記。
2) 結(jié)合教材觀看配套光蝶，以加深學(xué)習(xí)的印象。
3) 每月進(jìn)行一個(gè)學(xué)習(xí)階段的記憶內(nèi)容考試，不及格者給于一定的經(jīng)濟(jì)處罰。
第三階段 實(shí)施應(yīng)用階段
1) 管理人員應(yīng)主動(dòng)將教材內(nèi)容靈活應(yīng)用于工作實(shí)踐中，以充分驗(yàn)證所學(xué)內(nèi)容的適用性。
2) 每月底對(duì)所學(xué)內(nèi)容做分析總結(jié)報(bào)告，結(jié)合實(shí)際工作，進(jìn)行自我分析，制定下一步提升計(jì)劃及實(shí)施步驟。
第四階段 交流階段 開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上游企業(yè)及相關(guān)兄弟單位學(xué)習(xí)參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。
四、管理人員培訓(xùn)要求 本方案培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置旨在使中層管理人員豎立良好的心態(tài)，明確各自的角色、掌握溝通的技巧和團(tuán)隊(duì)管理的技能，以能夠達(dá)到公司對(duì)管理人員的素質(zhì)要求，提升承擔(dān)更多責(zé)任的能力，并最終實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)與個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的統(tǒng)一。因此要求：
1、所有學(xué)員必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)培訓(xùn)制度及通知的要求，積極配合完成各項(xiàng)培訓(xùn)；
2、所有學(xué)員應(yīng)利用業(yè)余時(shí)間積極學(xué)習(xí)，并將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)踐中去，真正掌握所學(xué)；
5、人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)方案的制定、優(yōu)化及組織實(shí)施工作，各部門應(yīng)積極配合作好各項(xiàng)工作。
中層管理人員培訓(xùn)計(jì)劃二：公司中層管理人員冬季培訓(xùn)計(jì)劃?（1385字）?
1 培訓(xùn)目的：
1.1 明確管理職責(zé)，建立正確態(tài)度，認(rèn)知使命意義，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)；
1.3 由中層管理人員入手，形成不斷學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的觀念和行為；
1.4 根據(jù)培訓(xùn)需求，提高工作能力，提升工作方法，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，打造骨干團(tuán) 隊(duì)，建設(shè)“學(xué)習(xí)型”團(tuán)隊(duì)。
2 培訓(xùn)時(shí)間： （暫定）
2.1 20xx 年 11 月 1 日――3 月 31 日（周六、日除外計(jì) 5 個(gè)月 151 天共 222 課時(shí)）
2.2 上述期間每天培訓(xùn) 2 小時(shí) 08：30――09：20 為第一節(jié)課程。 09：20――09：30 課間休息。 09：30――10：30 為第二節(jié)課程。
3 培訓(xùn)地點(diǎn)：公司二樓會(huì)議室。
4 培訓(xùn)實(shí)施方案： （選擇其一或多選）
4.1 自主培訓(xùn)：自主進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，開發(fā)培訓(xùn)課程，組織講師，利用自身有 限條件組織培訓(xùn)， 并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估， 根據(jù)評(píng)估情況， 調(diào)整和改進(jìn)培訓(xùn)工作。 培訓(xùn)方式包括各種形式的培訓(xùn)班、講座和報(bào)告會(huì)等。
4.2 合作培訓(xùn)：公司辦公室和社會(huì)高校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)系合作，共同分析培訓(xùn)需求， 合作開發(fā)培訓(xùn)課程，并以高校、社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)師資為主開展培訓(xùn)。
4.3 外包培訓(xùn)：分析培訓(xùn)需求，提出培訓(xùn)目標(biāo)，由高校、社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開發(fā)培訓(xùn) 課程，組織師資實(shí)行培訓(xùn)，公司對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。
5 培訓(xùn)內(nèi)容綱要：
5.2 績(jī)效管理類：提高績(jī)效管理水平 目標(biāo)管理 激勵(lì) 績(jī)效評(píng)估 如何與下屬設(shè)定目標(biāo)；如何與上級(jí)設(shè)定目標(biāo)；目標(biāo) 對(duì)話；工作追蹤 掌握下屬需求；激勵(lì)的原則與激勵(lì)環(huán)境的建立 績(jī)效評(píng)估的要素；中層管理人員在績(jī)效評(píng)估中的角 色與作用；績(jī)效考核；績(jī)效面談技巧。
5.4 培訓(xùn)計(jì)劃綱要：
日 期 11 月份 12月份 20xx 年 1月份 2月份 3月份
時(shí) 間
培 訓(xùn)內(nèi)容
主 講
6 培訓(xùn)籌備：
6.1 培訓(xùn)需求調(diào)研：10 月 23 日―28 日完成調(diào)查。執(zhí)行人：xx。
6.2 培訓(xùn)計(jì)劃及內(nèi)容修改：10 月 29 日―30 日根據(jù)調(diào)研結(jié)果修改。 執(zhí)行人：xx。
6.3 培訓(xùn)計(jì)劃、方案及內(nèi)容審定――10 月 31 日。 審核人：xx。
6.4 課件制作與備課――10 月 22 日―31 日。 執(zhí)行人：xx。
6.5 培訓(xùn)物料準(zhǔn)備：投影儀 1 部；電腦 1 臺(tái)；白板（立式/大號(hào)）1 個(gè)；紅、黑記 號(hào)筆各 1 支；板擦 1 個(gè)；培訓(xùn)記錄表、簽到表。 執(zhí)行人：xx。
6.6 培訓(xùn)通知對(duì)象：公司各中層管理人員。 執(zhí)行人：xxx。
6.7 名單確定：每日培訓(xùn)人員名單由營運(yùn)部經(jīng)理統(tǒng)一上報(bào)辦公室。 執(zhí)行人：xxx。
7 培訓(xùn)要求及注意事項(xiàng)：
7.1 準(zhǔn)時(shí)聽課；培訓(xùn)期間每日須簽到。
7.2 不得遲到、早退，無特殊原因不得缺席。
7.3 培訓(xùn)期間手機(jī)調(diào)至加震或靜音。
7.4 準(zhǔn)備并自帶筆記本、筆，做好培訓(xùn)筆記。
7.5 如有培訓(xùn)資料下發(fā)，必須妥善保管，并嚴(yán)禁外傳外流。
7.6 以上各項(xiàng)如有違反，按照公司考勤等管理制度相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
xxxxx 有限公司
二零xx年十月二十二日
中層管理人員培訓(xùn)計(jì)劃三：公司培養(yǎng)中層管理人員計(jì)劃?（833字）?
可以通過以下的幾種方法培養(yǎng)中層管理者：
一、工作輪換，提高中層的綜合素質(zhì)
定期改變中層管理者的工作部門或崗位，讓他們到各個(gè)部門或崗位去豐富工作經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大對(duì)企業(yè)各個(gè)工作環(huán)節(jié)的了解，以使他們對(duì)公司的經(jīng)營管理或其它崗位的職責(zé)有更全面的了解，對(duì)中層管理者提高工作的分析能力和內(nèi)部的溝通協(xié)調(diào)能力都十分有幫助。不同地域之間的崗位輪換可以增進(jìn)員工對(duì)不同文化的理解，部門之間的崗位輪換，可以提高部門之間的協(xié)作，減少部門摩擦。具體形式可以是只在每個(gè)部門做觀察員，但更有效的方式是讓受訓(xùn)者實(shí)際介入所在部門的工作，通過實(shí)際去做來了解所在部門的業(yè)務(wù)，包括銷售、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)和其它業(yè)務(wù)，使中層管理者“通才化”。
二、參與決策，增強(qiáng)中層管理者的主人翁意識(shí)
在培養(yǎng)中層管理者時(shí)，可以采取讓中層管理者參與到高層次會(huì)議中，讓他們就高層次管理問題，如組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營管理人員的獎(jiǎng)酬機(jī)制、部門之間沖突的協(xié)調(diào)等提出自己的建議，供企業(yè)董事會(huì)參考。這樣可以為中層管理人員提供分析和處理整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)的高層決策問題的機(jī)會(huì)和經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)了管理者的成長。它同時(shí)挖掘了管理者的創(chuàng)造力，給管理層帶來了新思路。這一過程本身又促使中層管理者仔細(xì)研究政策問題，為自己的決策承擔(dān)責(zé)任。特別是在企業(yè)醞釀變革的時(shí)候，采取這種方式讓中層管理者更多地了解企業(yè)發(fā)展，讓他們有更多機(jī)會(huì)參與決策過程，非常有利于中層管理者理解公司的發(fā)展?fàn)顩r，支持企業(yè)的變革。
三、360度反饋評(píng)價(jià)，加深對(duì)自己的了解。
每個(gè)人在認(rèn)知上，都存在四個(gè)部份，第一部份是競(jìng)技區(qū)，就是自己知道別人也知道的部份。第二部份是掩飾區(qū)，是自己知道別人不知道的。第三部份是盲區(qū)，別人知道自己不知道的。最后一個(gè)是未知區(qū)，自己不知道別人也不知道，同樣，在對(duì)自己的認(rèn)知上，每個(gè)人也都存在一個(gè)盲區(qū)，只有得到別人的反饋，才能全面認(rèn)識(shí)自己，才能了解自己的優(yōu)點(diǎn)和需要改進(jìn)的地方。使用360度反饋評(píng)價(jià)的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)：由于反饋給被評(píng)價(jià)者的信息是來自與被評(píng)價(jià)者工作相關(guān)的多層面評(píng)價(jià)者的評(píng)價(jià)結(jié)果，所以更容易得到被評(píng)價(jià)者的認(rèn)可。
第一條 ?對(duì)中層管理人員進(jìn)行教育培訓(xùn)的基本目標(biāo)是：?
1.把握公司的經(jīng)營目標(biāo)、方針；
2.培訓(xùn)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理才能；?
3.形成良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，和-諧的人際關(guān)系。?
第二條 ?凡本公司管理人員應(yīng)注意：?
1.是否為下屬的成長、晉升提供了足夠的支持和機(jī)會(huì)？
2.是否適當(dāng)?shù)胤峙闪斯ぷ?，使下屬有公平感?
3.所訂的計(jì)劃，是否得到了下屬的理解和衷心的支持？
4.是否信守向下屬許下的諾言？?
5.是否在發(fā)布命令、作指導(dǎo)時(shí)，做了妥善的考慮？?
6.是否使下屬感到是在與管理者一道工作，而不是在別人手下工作？?
第三條 ?管理人員應(yīng)具備以下的條件：?
1.必須具有相關(guān)工作的知識(shí)；
2.精通本職工作的'管理方法；
3.熟練掌握教育培訓(xùn)技術(shù)；?
4.努力培養(yǎng)作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的人格。?
第四條 ?中層管理人員應(yīng)具備的能力有：?
1.計(jì)劃能力：?
(1)清晰指示工作的目的和方針；
(2)掌握有關(guān)事實(shí)；?
(3)以科學(xué)有效的方式從事調(diào)查；
(4)擬定實(shí)施方案。
2.組織能力：?
(1)分析具體的目標(biāo)、方針；
(2)分析并決定職務(wù)內(nèi)容；?
(3)設(shè)置機(jī)構(gòu)，制訂組織圖表；?
(4)選任人員。?
3.控制能力：?
(1)制訂一個(gè)客觀的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范；
(2)嚴(yán)格實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)并及時(shí)反饋。?
第五條 ?中層管理人員應(yīng)采用下列命令的方法：?
1.如果是口頭命令：?
(1)條理清楚，不說多余的話；?
(2)明確指明實(shí)行的時(shí)間、時(shí)期、場(chǎng)所等；
(3)弄清楚下屬是否清晰了解命令；?
(4)指出實(shí)行時(shí)應(yīng)注意的地方，并指明困難所在；
(5)發(fā)布命令，指示時(shí)應(yīng)耐心。
2.如是書面命令：?
(1)明確表明目標(biāo)，逐條列舉要點(diǎn)；
(2)提前指示應(yīng)注意的地方；
(3)必要時(shí)，以口頭命令補(bǔ)充；
(4)檢查命令是否已被下屬接受。?
第六條 ?中層管理人員貫徹命令方法如下：?
1.整理命令內(nèi)容，使其明白清楚；
2.嚴(yán)格遵循命令系統(tǒng)；?
3.確認(rèn)下屬已徹底了解命令、指示；?
4.使下屬樂于接受命令，并改進(jìn)他們的工作態(tài)度，增強(qiáng)工作積極性。?
第七條 ?中層管理人員良好人際關(guān)系的形成應(yīng)注意：?
1.善于同其他管理人員合作，彼此協(xié)助；?
2.要了解同事，樂于接受批評(píng)建議；?
3.彼此交換信息、情報(bào)，不越權(quán)行事。?
第八條 ?管理人員接見下屬的方法如下：?
1.選擇適當(dāng)?shù)膱?chǎng)所，以親切的態(tài)度使下屬放松；
2.確保為下屬保密，使其樂于談話；?
3.留心傾聽，適當(dāng)?shù)母胶秃驮儐枺瓜聦贌o所不談；
4.應(yīng)注意不要輕易承諾。 ?
第九條 ?管理人員為維持正常的工作關(guān)系應(yīng)注意：?
1.認(rèn)識(shí)到人是有差異的，充分發(fā)揮每個(gè)人的個(gè)性，尊重下屬的人格；
2.把握工作人員的共同心理和需要；
3.公平對(duì)待下屬，獲得下屬信賴；?
4.培養(yǎng)下屬的積極性，尊重他們的意見和建議，避免過份的監(jiān)督；?
5.妥善解決下屬工作和生活中的問題。?
第十條 ?管理人員用人時(shí)應(yīng)注意：?
1.根據(jù)每個(gè)人員的知識(shí)、能力安排合適的職位，做到人盡其才，才盡其用；?
2.加強(qiáng)對(duì)請(qǐng)假、怠工等有礙工作的情況的管理，排除人員工作上的障礙；?
3.給下屬以適當(dāng)?shù)募?lì)，使其對(duì)工作產(chǎn)生榮譽(yù)感，形成良好的開端，增強(qiáng)工作的興趣；?
4.有效地實(shí)施訓(xùn)練，增強(qiáng)下屬工作的能力。?
第十一條 ?管理人員認(rèn)知下屬時(shí)應(yīng)注意：?
1.不要戴有色眼鏡看人；
2.不以個(gè)人偏好衡量別人；?
3.冷靜觀察實(shí)際工作情況，不要使下屬產(chǎn)生受人監(jiān)視的感覺； ?
第十二條 ?管理人員發(fā)揮下屬積極性應(yīng)注意：?
3.鼓勵(lì)下屬提出自己的見解，并誠心接受，尊重下屬的意見；
4.鼓勵(lì)并尊重下屬的研究、發(fā)明，積極提倡創(chuàng)造性；?
第十三條 ?管理人員批評(píng)下屬時(shí)應(yīng)注意：?
1.選擇合適的時(shí)間，要冷靜、避免沖動(dòng)；
2.在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)所，最好是個(gè)人與個(gè)人情況下；
3.適可而止；不可無端諷刺、一味苛責(zé)；
4.不要拐彎抹角，應(yīng)舉出事實(shí)；
5.寓激勵(lì)于批評(píng)中。?
第十四條 ?管理人員培養(yǎng)代理人時(shí)應(yīng)注意：?
1.考察代理人的判斷力；?
2.考察代理人的獨(dú)立行動(dòng)能力；?
3.培訓(xùn)代理人的協(xié)調(diào)、溝通能力；
4.培養(yǎng)代理人的分析能力；?
5.培養(yǎng)代理人的責(zé)任感和工作積極性。
高層人員管理心得篇十三
領(lǐng)導(dǎo)是后天學(xué)習(xí)來的行為，隨著時(shí)間的推移這種行為會(huì)變得無意識(shí)和自發(fā)。例如，領(lǐng)導(dǎo)人可以在其他人還需要花時(shí)間理解這個(gè)問題時(shí)，就對(duì)這個(gè)問題作出多個(gè)重要決定。很多人想知道，領(lǐng)導(dǎo)人如何做出最佳決定，而且往往是承受著巨大的壓力之時(shí)。
作出這些決定的過程將來自經(jīng)驗(yàn)的積累，并會(huì)遇到很多不同情形、人格類型和不可預(yù)見的失敗。而且，決策制定過程是對(duì)熟悉行為模式和環(huán)境模式因果關(guān)系的敏銳理解；了解這些模式涉及變量的情報(bào)和聯(lián)系點(diǎn)，允許領(lǐng)導(dǎo)人很自信地做出決策，并對(duì)他們要求結(jié)果的可能性作出預(yù)測(cè)。最成功的領(lǐng)導(dǎo)者都是天生的決策者。
他們通過在職業(yè)生涯中進(jìn)行很多次的決策，對(duì)與決策制定有關(guān)的壓力形成了免疫力，并非常直觀地了解作出最具戰(zhàn)略意義和最佳的決策的過程。這就是為什么多數(shù)高管表示，在需要立即做出決策時(shí)，他們完全依賴于“直覺”。除決策之外，所有領(lǐng)域的成功領(lǐng)導(dǎo)都在一段時(shí)期里成為后天和本能的行為。成功的領(lǐng)導(dǎo)者已學(xué)會(huì)預(yù)計(jì)業(yè)務(wù)情況、在有壓力的情況下尋找機(jī)會(huì)、服務(wù)于他們領(lǐng)導(dǎo)的人和克服困難。
難怪最好的ceo收入都這么高。據(jù)薪酬數(shù)據(jù)公司equilar為《紐約時(shí)報(bào)》做的研究顯示，2011年200位薪酬最高的首席執(zhí)行官的工資上漲了5%，平均年薪為1450萬美元。如果你想躋身領(lǐng)導(dǎo)層，或已經(jīng)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)——要成為職場(chǎng)上成功的領(lǐng)導(dǎo)人，你必須每天自動(dòng)完成以下15件事。
1、讓其他人感覺可以暢所欲言
很多時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)人在走進(jìn)房間時(shí)，常常用他們的頭銜和權(quán)力要挾他們的同事。成功的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)轉(zhuǎn)移對(duì)自己的注意，并鼓勵(lì)他人表達(dá)他們的意見。他們善于讓其他人暢所欲言和分享他們的觀點(diǎn)和想法。他們會(huì)用他們的高管身份創(chuàng)造一個(gè)平易近人的環(huán)境。
2、及時(shí)決策
成功的領(lǐng)導(dǎo)者都是決策專家。他們或者促進(jìn)對(duì)話，讓同事取得戰(zhàn)略性結(jié)論，或者自己這么做。他們關(guān)注在任何時(shí)候“讓事情發(fā)生”——保持進(jìn)步的決策活動(dòng)。成功的領(lǐng)導(dǎo)者掌握了政治藝術(shù)，因此不會(huì)在破壞發(fā)展勢(shì)頭的問題上浪費(fèi)時(shí)間。他們知道如何在30分鐘內(nèi)作出30個(gè)決定。
3、對(duì)各方期望進(jìn)行溝通
成功的領(lǐng)導(dǎo)者也是偉大的溝通者，特別是當(dāng)涉及“業(yè)績(jī)預(yù)期”時(shí)。此時(shí)，他們會(huì)提醒同事考慮組織的核心價(jià)值和企業(yè)使命——確保他們的看法得到正確的解釋，行動(dòng)目標(biāo)被正確地執(zhí)行。
4、挑戰(zhàn)人們的思考能力
最成功的領(lǐng)導(dǎo)者了解他們同事的思想、能力和可以提高的領(lǐng)域。他們使用這種知識(shí)/洞察力挑戰(zhàn)他們團(tuán)隊(duì)的思考能力，讓他們完成更多任務(wù)。這些類型的領(lǐng)導(dǎo)人擅長讓他們的人全力以赴，從不允許他們舒適和讓他們借助工具發(fā)展。
如果你不思考，你就學(xué)習(xí)不到新東西。如果你不學(xué)習(xí)，你就不會(huì)發(fā)展——隨著時(shí)間的推移在工作中你就落后了。
5、對(duì)他人負(fù)責(zé)
成功的領(lǐng)導(dǎo)者允許同事管他們。這并不意味著允許別人控制他們，而是擔(dān)負(fù)起確保他們積極響應(yīng)同事需求的責(zé)任。除了指導(dǎo)和支持選出的員工外，對(duì)他人負(fù)責(zé)可顯示出，領(lǐng)導(dǎo)人更關(guān)注員工的成功而非他們自己的成功。
6、以身作則
以身作則聽起來容易，但很少領(lǐng)導(dǎo)人做到了。成功的領(lǐng)導(dǎo)者都言行一致，并且行為檢點(diǎn)。他們知道每個(gè)人都在看著他們，因此憑直覺就能知道誰在觀察他們的一舉一動(dòng)和誰在等著看到業(yè)績(jī)下滑。
7、衡量業(yè)績(jī)和獎(jiǎng)勵(lì)
偉大的領(lǐng)導(dǎo)者總是對(duì)業(yè)績(jī)和表現(xiàn)好的人有強(qiáng)烈的“沖動(dòng)”。他們不僅看數(shù)字和投資回報(bào)（roi），而且積極獎(jiǎng)勵(lì)辛勤工作和努力（不看業(yè)績(jī)）。成功的'領(lǐng)導(dǎo)者從不認(rèn)為表現(xiàn)一貫良好是理所當(dāng)然的，會(huì)考慮獎(jiǎng)勵(lì)。
8、持續(xù)評(píng)價(jià)
員工希望他們的領(lǐng)導(dǎo)人知道他們?cè)谧⒁馑麄?，他們看重期間的任何見解。成功的領(lǐng)導(dǎo)者總是提供評(píng)價(jià)，并歡迎評(píng)價(jià)，以與他們的同事建立可信賴的關(guān)系。他們理解觀點(diǎn)的力量，并且在其職業(yè)生涯早期就知道了評(píng)價(jià)的重要性，因?yàn)檫@是讓他們?cè)诼殘?chǎng)晉升的因素。
9、正確調(diào)配人才
成功的領(lǐng)導(dǎo)者了解他們的人才庫和如何使用人才。他們善于激發(fā)同事的能力，并知道根據(jù)情況適時(shí)使用他們的才能。
10、提問題、尋求建議
成功的領(lǐng)導(dǎo)者總是提出問題并尋求建議。從外面看，他們似乎無所不知，然而實(shí)際上，他們非?？释R(shí)，并在不斷學(xué)習(xí)新事物，因?yàn)樗麄儽仨毥梃b別人的智慧提高自己。
11、解決問題、避免拖延
成功的領(lǐng)導(dǎo)者都直接解決問題，并知道如何找出核心問題。他們不會(huì)拖延，因此非常善于解決問題。他們從中學(xué)習(xí)，并不回避不好的情況（他們歡迎這些困難）。要在生活中出人頭地，就是做大多數(shù)人不喜歡做的事情。
12、展示正能量和積極態(tài)度
成功的領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造積極的和鼓舞人心的職場(chǎng)文化。他們知道如何定調(diào)，如何帶來激發(fā)他們同事采取行動(dòng)的態(tài)度。因此，他們是可愛、受人尊敬和意志堅(jiān)強(qiáng)的人。他們不允許失敗破壞發(fā)展勢(shì)頭。
13、當(dāng)偉大的老師
在工作地，很多員工會(huì)告訴你，他們的領(lǐng)導(dǎo)人只是老師。成功的領(lǐng)導(dǎo)者從未停止教學(xué)，因?yàn)樗麄內(nèi)绱擞猩线M(jìn)心，可以自學(xué)。他們利用教學(xué)讓同事了解情況，通過統(tǒng)計(jì)、趨勢(shì)和其他有新聞價(jià)值的內(nèi)容變得知識(shí)淵博。成功的領(lǐng)導(dǎo)者花時(shí)間指導(dǎo)他們的同事，幫助那些已證明有能力和渴望進(jìn)步的人。
14、投資人際關(guān)系
成功的領(lǐng)導(dǎo)者不會(huì)只專注于他們自己的領(lǐng)域——相反會(huì)通過建立互利關(guān)系擴(kuò)大領(lǐng)域。成功的領(lǐng)導(dǎo)者將他們自己與“負(fù)重者和其他領(lǐng)導(dǎo)人”建立聯(lián)系——這些類型的人能擴(kuò)大他們的影響范圍。這不僅能使他們自己進(jìn)步，也讓別人受益。領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)分享他們成功的收獲，幫助身邊的人獲得動(dòng)力。
15、真正享受責(zé)任感
成功的領(lǐng)導(dǎo)者喜歡當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人——不是為了權(quán)力本身，而是為了權(quán)力帶來的有意義和有目的的影響。當(dāng)你當(dāng)了高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)——這是證明你有能力服務(wù)他人，并且，除非你真正喜歡所做的事情，否則無法完成。
總之，成功的領(lǐng)導(dǎo)者能保持成功，是因?yàn)檫@15件事情最終允許他們提高組織的品牌價(jià)值，同時(shí)將經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)降至最低。他們負(fù)責(zé)培養(yǎng)人才、建立企業(yè)文化和提高業(yè)績(jī)。
四、 注意本身品德修養(yǎng)，切戒傳播小道消息。?
望全體中高層領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)以身作則，恪盡職守，勇于承擔(dān)責(zé)任，致力做好每一件事情，圓滿完成公司給予的巨大任務(wù)和歷史使命。
高層人員管理心得篇十四
高層管理是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和壓力的職位，需要領(lǐng)導(dǎo)者具備一定的智慧和心計(jì)。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中，高層管理者需要靈活運(yùn)用各種策略和技巧來應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。在我的職業(yè)生涯中，我積累了不少高層管理心計(jì)的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，下面將分享其中的五大要點(diǎn)。
第二段：建立良好的溝通渠道。
在高層管理崗位上，與下屬、同事、上級(jí)以及外部合作伙伴的良好溝通至關(guān)重要。作為領(lǐng)導(dǎo)者，我們需要確保企業(yè)的目標(biāo)和方向被有效傳達(dá)和理解。為了實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，我發(fā)現(xiàn)建立開放、透明和真誠的溝通渠道至關(guān)重要。及時(shí)和下屬溝通，傾聽他們的意見和建議，并且在做決策時(shí)考慮到他們的利益，這能夠增加員工的忠誠度和工作動(dòng)力。
第三段：善于利用人際關(guān)系。
作為高層管理者，我們需要善于利用人際關(guān)系，建立廣泛的人脈。與不同部門的領(lǐng)導(dǎo)、核心員工以及關(guān)鍵合作伙伴保持良好的關(guān)系，可以為企業(yè)帶來更多的資源、機(jī)會(huì)和支持。與此同時(shí)，也需要注意不要濫用人際關(guān)系，要遵循公平公正的原則，以保持企業(yè)的聲譽(yù)和信譽(yù)。
第四段：靈活運(yùn)用權(quán)力和利益博弈。
高層管理者常常需要運(yùn)用權(quán)力和利益博弈來應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜情況。然而，過度使用權(quán)力可能導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)力的瓦解和員工的反抗。因此，我們需要靈活運(yùn)用權(quán)力，合理分配資源和權(quán)益，并在平衡不同利益之間時(shí)做出明智的決策。通過正確運(yùn)用權(quán)力和利益博弈，可以更好地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，并且贏得員工和合作伙伴的支持。
第五段：建立自我管理機(jī)制。
高層管理者也需要在這個(gè)快節(jié)奏和高壓的工作環(huán)境中保持良好的身心健康。為此，我發(fā)現(xiàn)建立自我管理機(jī)制是非常重要的。定期進(jìn)行時(shí)間管理，合理安排工作和休閑時(shí)間，并且尋找一些放松身心的方式，如運(yùn)動(dòng)、讀書和旅行等。此外，建立良好的人際關(guān)系和家庭生活也是重要的，能夠?yàn)槲覀兲峁┚裰С趾颓楦屑耐小?/p>
總結(jié)段：
高層管理心計(jì)是高層管理者成功的關(guān)鍵所在，它包括建立良好的溝通渠道、善于利用人際關(guān)系、靈活運(yùn)用權(quán)力和利益博弈以及建立自我管理機(jī)制等方面。通過不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)，我們可以提升自己的高層管理能力，更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和壓力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的共同發(fā)展。
高層人員管理心得篇十五
公司中層管理人員是公司的中流砥柱，起著承上啟下的作用，通過培訓(xùn)旨在使中層管理人員明確公司的經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營方針，培養(yǎng)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理才能。使其具有良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，以適應(yīng)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，提升公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
二、適用范圍 公司中層管理人員
三、課程內(nèi)容
1、公司各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、部門職能、崗位職責(zé)。
2、購買關(guān)于中層管理人員的相關(guān)書籍做為培訓(xùn)教材，通過對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，使中層管理人員學(xué)會(huì)做為公司的管理者應(yīng)該怎樣想、怎樣做、怎樣超越；并最終應(yīng)用于實(shí)際工作中，提高中層管理者的實(shí)際工作能力及管理能力。
3、做好理論知識(shí)學(xué)習(xí)階段的準(zhǔn)備工作及劃分
第一階段 安排不少于3個(gè)課時(shí)的時(shí)間學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度 、業(yè)務(wù)流程、部門職能及崗位職責(zé)。
第二階段 自學(xué)記憶階段
1) 由中層管理人員自學(xué)教材，做好學(xué)習(xí)筆記。
2) 結(jié)合教材觀看配套光蝶，以加深學(xué)習(xí)的印象。
3) 每月進(jìn)行一個(gè)學(xué)習(xí)階段的記憶內(nèi)容考試，不及格者給于一定的經(jīng)濟(jì)處罰。
第三階段 實(shí)施應(yīng)用階段
1) 管理人員應(yīng)主動(dòng)將教材內(nèi)容靈活應(yīng)用于工作實(shí)踐中，以充分驗(yàn)證所學(xué)內(nèi)容的適用性。
2) 每月底對(duì)所學(xué)內(nèi)容做分析總結(jié)報(bào)告，結(jié)合實(shí)際工作，進(jìn)行自我分析，制定下一步提升計(jì)劃及實(shí)施步驟。
第四階段 交流階段 開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上游企業(yè)及相關(guān)兄弟單位學(xué)習(xí)參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。
四、管理人員培訓(xùn)要求 本方案培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置旨在使中層管理人員豎立良好的心態(tài)，明確各自的角色、掌握溝通的技巧和團(tuán)隊(duì)管理的技能，以能夠達(dá)到公司對(duì)管理人員的素質(zhì)要求，提升承擔(dān)更多責(zé)任的能力，并最終實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)與個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的統(tǒng)一。因此要求：
1、所有學(xué)員必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)培訓(xùn)制度及通知的要求，積極配合完成各項(xiàng)培訓(xùn)；
2、所有學(xué)員應(yīng)利用業(yè)余時(shí)間積極學(xué)習(xí)，并將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)踐中去，真正掌握所學(xué)；
5、人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)方案的制定、優(yōu)化及組織實(shí)施工作，各部門應(yīng)積極配合作好各項(xiàng)工作。
中層管理人員培訓(xùn)計(jì)劃二：公司中層管理人員冬季培訓(xùn)計(jì)劃?（1385字）?
1 培訓(xùn)目的：
1.1 明確管理職責(zé)，建立正確態(tài)度，認(rèn)知使命意義，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)；
1.3 由中層管理人員入手，形成不斷學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的觀念和行為；
1.4 根據(jù)培訓(xùn)需求，提高工作能力，提升工作方法，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，打造骨干團(tuán) 隊(duì)，建設(shè)“學(xué)習(xí)型”團(tuán)隊(duì)。
2 培訓(xùn)時(shí)間： （暫定）
2.1 20xx 年 11 月 1 日――3 月 31 日（周六、日除外計(jì) 5 個(gè)月 151 天共 222 課時(shí)）
2.2 上述期間每天培訓(xùn) 2 小時(shí) 08：30――09：20 為第一節(jié)課程。 09：20――09：30 課間休息。 09：30――10：30 為第二節(jié)課程。
3 培訓(xùn)地點(diǎn)：公司二樓會(huì)議室。
4 培訓(xùn)實(shí)施方案： （選擇其一或多選）
4.1 自主培訓(xùn)：自主進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，開發(fā)培訓(xùn)課程，組織講師，利用自身有 限條件組織培訓(xùn)， 并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估， 根據(jù)評(píng)估情況， 調(diào)整和改進(jìn)培訓(xùn)工作。 培訓(xùn)方式包括各種形式的培訓(xùn)班、講座和報(bào)告會(huì)等。
4.2 合作培訓(xùn)：公司辦公室和社會(huì)高校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)系合作，共同分析培訓(xùn)需求， 合作開發(fā)培訓(xùn)課程，并以高校、社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)師資為主開展培訓(xùn)。
4.3 外包培訓(xùn)：分析培訓(xùn)需求，提出培訓(xùn)目標(biāo)，由高校、社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開發(fā)培訓(xùn) 課程，組織師資實(shí)行培訓(xùn)，公司對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。
5 培訓(xùn)內(nèi)容綱要：
5.2 績(jī)效管理類：提高績(jī)效管理水平 目標(biāo)管理 激勵(lì) 績(jī)效評(píng)估 如何與下屬設(shè)定目標(biāo)；如何與上級(jí)設(shè)定目標(biāo)；目標(biāo) 對(duì)話；工作追蹤 掌握下屬需求；激勵(lì)的原則與激勵(lì)環(huán)境的建立 績(jī)效評(píng)估的要素；中層管理人員在績(jī)效評(píng)估中的角 色與作用；績(jī)效考核；績(jī)效面談技巧。
5.3 團(tuán)隊(duì)管理類：提高團(tuán)隊(duì)管理水平 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；如何構(gòu)建有凝聚力的企業(yè)文化 員工正確選擇與任用的關(guān)鍵；如何培養(yǎng)和維護(hù)員工 的團(tuán)隊(duì)警示；如何調(diào)動(dòng)員工的工作熱情和自信。
管理思想的`發(fā)展從人類進(jìn)行有效管理的歷史來看，大約有6千多年。在文明古國，如象中國、埃及、巴比侖的史籍中，古代管理思想也較早就形成了，甚至在《圣經(jīng)》上也有反映和描述。
根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展來規(guī)劃一個(gè)企業(yè)或者部門的管理是最關(guān)鍵的，瞬息萬變的環(huán)境呼喚企業(yè)的“人性化”管理。如何避免出現(xiàn)富-士-康事件的發(fā)生對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說是必須面對(duì)的，而創(chuàng)造一個(gè)和-諧的社會(huì)，讓員工快樂的工作，開心的生活環(huán)境是企業(yè)生存和發(fā)展的土壤。而我國多數(shù)老企業(yè)原來的管理制度已經(jīng)越來越難以適應(yīng)當(dāng)前激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下變化，從外部環(huán)境來說，“人性化”管理的程度決定了一個(gè)企業(yè)能否吸引和留住優(yōu)秀人才,因?yàn)楝F(xiàn)在幾乎所有的企業(yè)都認(rèn)識(shí)到人的因素在企業(yè)管理中起著至關(guān)重要的作用。所以企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)在一定程度上變成了對(duì)人才的競(jìng)爭(zhēng)。這就必然要求企業(yè)在管理中融入更多的“人性化”。從內(nèi)部環(huán)境來說,企業(yè)戰(zhàn)略的制定、計(jì)劃的實(shí)施以及企業(yè)文化的建設(shè)都離不開職工的參與。企業(yè)只有實(shí)施更為“人性化”的管理,才能提高企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境變化的能力。
04.18 戰(zhàn)略性人力資源管理
04.18 農(nóng)業(yè)投資前景與政策解讀研討班（3天）
04.19 企業(yè)內(nèi)部競(jìng)聘的操作流程與工具
04.25 慧眼識(shí)才—立體畫面感面試技巧
04.26 投融資與上市運(yùn)作（2天）
05.14 優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)與客戶投訴、抱怨處理
技巧提升（2天）
05.15 卓越領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)--提升管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力
05.16 贏在戰(zhàn)略：企業(yè)后備人才培養(yǎng)體系設(shè)計(jì)
05.16 系統(tǒng)解析危機(jī)預(yù)警公關(guān)與應(yīng)對(duì)策略（2天）
05.16 中高層經(jīng)理全面管理技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練（3天）
05.16 上情下達(dá)，融會(huì)貫通——第二十七期實(shí)戰(zhàn) 型中層管理干部訓(xùn)練營（5天）
05.17 中高層綜合管理技能提升實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)班
（2天）
05.18 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
05.30 企業(yè)高管頭腦風(fēng)暴系列課程（3天）
高層人員管理心得篇十六
隨著社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)變得更加激烈，高層管理的角色變得至關(guān)重要。高層管理者需要面對(duì)許多挑戰(zhàn)，如快速變化的市場(chǎng)需求、復(fù)雜的業(yè)務(wù)環(huán)境以及來自內(nèi)外部的不確定性等。然而，經(jīng)驗(yàn)豐富的高層管理者通過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，形成了一系列行之有效的方法和心得體會(huì)，幫助他們有效管理企業(yè)。
第二段：培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作與溝通的能力。
高層管理者需要帶領(lǐng)一個(gè)龐大的團(tuán)隊(duì)共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。為了確保團(tuán)隊(duì)的順利合作，高層管理者需要建立開放的溝通渠道，并建立信任的基礎(chǔ)。通過積極傾聽員工的意見、建議和反饋，高層管理者可以及時(shí)解決問題，提高員工的參與度和工作滿意度。此外，高層管理者還需要注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作的能力，鼓勵(lì)員工之間相互支持和協(xié)作，共同克服困難，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。
第三段：制定明確的目標(biāo)和策略。
高層管理者應(yīng)該具有遠(yuǎn)見卓識(shí)，能夠制定明確的目標(biāo)和策略，以指導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展。首先，高層管理者需要對(duì)內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行全面的分析，了解企業(yè)所處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和機(jī)會(huì)。然后，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況和長遠(yuǎn)目標(biāo)，制定適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和策略。在制定目標(biāo)和策略的過程中，高層管理者應(yīng)該充分考慮企業(yè)的資源和能力，并與團(tuán)隊(duì)共同商討，確保目標(biāo)的合理性和可行性。
第四段：建立有效的績(jī)效考核體系。
高層管理者需要建立有效的績(jī)效考核體系，以監(jiān)控和評(píng)估企業(yè)的經(jīng)營效果。績(jī)效考核體系應(yīng)該能夠衡量企業(yè)的整體業(yè)績(jī)和個(gè)人的工作表現(xiàn)，激勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)造力。高層管理者可以通過設(shè)定明確的目標(biāo)和指標(biāo)，以及定期的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估和反饋，激發(fā)員工的工作動(dòng)力，提高業(yè)績(jī)水平。此外，高層管理者還需要注重員工的培訓(xùn)和發(fā)展，提升員工的能力和素質(zhì)，為企業(yè)的長期發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升。
高層管理者應(yīng)該具備持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升的意識(shí)，不斷與時(shí)俱進(jìn)。隨著科技的不斷進(jìn)步和市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化，高層管理者需要不斷更新自己的知識(shí)和技能，適應(yīng)新的挑戰(zhàn)和需求。通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，高層管理者可以不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)能力，更好地應(yīng)對(duì)各種變化和挑戰(zhàn)。此外，高層管理者還應(yīng)該與同行進(jìn)行交流和分享，互相學(xué)習(xí)和借鑒經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和管理水平。
總結(jié)：
高層管理企業(yè)需要具備團(tuán)隊(duì)合作與溝通的能力，制定明確的目標(biāo)和策略，建立有效的績(jī)效考核體系，以及持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升。這些心得體會(huì)不僅適用于高層管理者，也適用于任何一個(gè)企業(yè)中的管理者。只有不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷學(xué)習(xí)和提升，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
高層人員管理心得篇十七
隨著全球化競(jìng)爭(zhēng)的加劇和市場(chǎng)環(huán)境的日益復(fù)雜，高層管理在企業(yè)中的重要性逐漸凸顯。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和決策者，高層管理層的角色不僅是指揮和掌舵，更需要有遠(yuǎn)見卓識(shí)和靈活應(yīng)變的能力。多年來，我積累了一些關(guān)于高層管理企業(yè)的心得體會(huì)，希望能夠與大家分享。
首先，高層管理者要有全局觀。企業(yè)的運(yùn)作是一個(gè)復(fù)雜而龐大的系統(tǒng)，只有站在全局的高度，才能準(zhǔn)確看清企業(yè)的位置和前景。要了解市場(chǎng)趨勢(shì)、行業(yè)動(dòng)態(tài)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略，同時(shí)要考慮內(nèi)外部環(huán)境的影響，以做出準(zhǔn)確的決策。因此，高層管理者需要學(xué)會(huì)跳出狹隘的視角，拓寬思維，關(guān)注整個(gè)行業(yè)的發(fā)展，從而更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。
其次，高層管理者要善于團(tuán)隊(duì)合作。一個(gè)成功的企業(yè)需要有一個(gè)高效協(xié)同的管理團(tuán)隊(duì)。高層管理者要具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造力，并能有效地分配和管理資源。同時(shí)，高層管理者也要注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培養(yǎng)，選拔和培養(yǎng)具有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬?，打造高素質(zhì)、高凝聚力的團(tuán)隊(duì)，以應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境。
第三，高層管理者要保持創(chuàng)新思維。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，企業(yè)只有不斷創(chuàng)新才能保持競(jìng)爭(zhēng)力。高層管理者要鼓勵(lì)員工提出新的想法和創(chuàng)意，建立一個(gè)創(chuàng)新的企業(yè)文化。同時(shí)，他們自己也要有勇于嘗試新思路和新方法的魄力，敢于打破常規(guī)，創(chuàng)造出獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。只有不斷創(chuàng)新，企業(yè)才有可能在充滿變革和風(fēng)險(xiǎn)的市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地。
第四，高層管理者要重視員工發(fā)展。員工是企業(yè)最寶貴的資源，只有員工發(fā)展好，企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展。高層管理者要積極關(guān)心員工的職業(yè)規(guī)劃和成長，提供必要的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，讓員工不斷提升自己的能力和素質(zhì)。只有員工在持續(xù)學(xué)習(xí)和成長中找到個(gè)人價(jià)值，才能更好地為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。
最后，高層管理者要具備忍耐和堅(jiān)持的品質(zhì)。帶領(lǐng)一個(gè)企業(yè)從無到有、從小到大是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，需要有持之以恒的毅力和決心。在充滿困難和挫折的道路上，高層管理者必須要有足夠的忍耐力和堅(jiān)守信念的品質(zhì)，不輕易放棄，不怕失敗。只有堅(jiān)持不懈，才能取得長期的成功和良好的發(fā)展。
綜上所述，高層管理企業(yè)需要有全局觀、團(tuán)隊(duì)合作、創(chuàng)新思維、員工發(fā)展和堅(jiān)持品質(zhì)等多種能力和素質(zhì)的支持。只有具備這些特質(zhì)的高層管理者，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中引領(lǐng)企業(yè)蓬勃發(fā)展。通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我相信每個(gè)高層管理者都能夠不斷提升自己的能力，取得更好的管理效果。
高層人員管理心得篇十八
“有效的公司運(yùn)作需要一個(gè)目標(biāo)一致、執(zhí)行力強(qiáng)、有戰(zhàn) 斗力、生機(jī)勃勃的團(tuán)隊(duì)，而這個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)者的管理水平及能力”，通過整整兩天的互動(dòng)性培訓(xùn)，使我更深刻的意識(shí)到這條管理帶隊(duì)的真諦；“兵熊熊一個(gè)，將熊熊 一窩”，只有更深刻的領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)者所必須具備的個(gè)人道德操守 （或?yàn)槿烁聍攘Γ瑴贤ńM織協(xié)調(diào)能力，目標(biāo)管理能力，團(tuán)隊(duì)責(zé)任感與榮譽(yù)感等這幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，才能將一個(gè)團(tuán)隊(duì)帶成 凝聚力強(qiáng)，責(zé)任感強(qiáng)，戰(zhàn)斗力強(qiáng)，無堅(jiān)不摧的團(tuán)隊(duì)。
所以我把領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人道德操守 （或?yàn)槿烁聍攘Γ┓旁诘谝晃?。沒有了這個(gè)基礎(chǔ)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)就沒有氣質(zhì)、沒有保障， 再好的管理方法，都只會(huì)停留在表面，達(dá)不到管理的真正深 度及意境。
平時(shí)工作中我常常在反思，為何制度越來越多、越來越 完善，但管理卻沒變得比以前輕松多少？新的問題也是不斷 的涌現(xiàn)，又需要不斷的修訂新的制度來應(yīng)對(duì)；管理工作變得 更加之繁瑣，更加之被動(dòng)，彼于應(yīng)付。此時(shí)的管理就喪失了 活力，團(tuán)隊(duì)也就變得效率低下，毫無生機(jī)，毫無高績(jī)效可言 了。
在一本書上看到這么一個(gè)說法 “世上最難的兩件事是： 把別人的錢放進(jìn)自己的口袋，把自己的思想放進(jìn)別人的腦 袋”，從一個(gè)側(cè)面有點(diǎn)諷刺的反映了溝通的難度；在培訓(xùn)課 上老師就從各個(gè)方向，運(yùn)用各種方法向我們講解了有效溝通 的目的與技巧，其中對(duì)我影響較大的是怎樣對(duì)上及對(duì)下的溝 通問題；在總結(jié)了自己平常工作的遇到的相關(guān)溝通問題后， 我總結(jié)了以下以為有必要做為向下級(jí)溝通的幾個(gè)基本原則：
法不咎既往；
率先表明自己的態(tài)度和做法；
反對(duì)不教而誅；
盡可能尋找共同語言；
批人不揭 “皮”，有進(jìn)步立即彰揚(yáng)；
要想人服，先讓人言；
讓對(duì)方參與，要求對(duì)方幫助解決問題；
對(duì)溝通對(duì)象的生活和家庭密切關(guān)注；
溝通就是講故事，寓教于樂，生動(dòng)活潑；
而向上級(jí)溝通這一塊，老師也向我們傳授了幾種基本方法及原則態(tài)度，相信只有把握住，靈活運(yùn)用，也能使以后的工作事半功倍，效率更高：
1.事情弄清上級(jí)意圖；
2.事中要及時(shí)匯報(bào)；
3. 事后及時(shí)總結(jié)；
4. 尊重但不能吹棒；
5. 匯報(bào)但不能依賴；
6. 主動(dòng)但不能越權(quán)；
我把這兩天的培訓(xùn)結(jié)合這幾年個(gè)人的一些管理心得簡(jiǎn)單寫下來，以此警示及告誡自己：管理者的責(zé)任重大，只有以品格為先，端正工作態(tài)度，不斷學(xué)習(xí)改進(jìn)，運(yùn)用各種技巧 和方法，本著一切以人為本的態(tài)度，一切以利于企業(yè)長遠(yuǎn)利 益目標(biāo)出發(fā)，才能建立一個(gè)合格的團(tuán)隊(duì)才配稱得上一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)者。
一、中層管理者的素質(zhì)涵養(yǎng)
做最好的中層管理者，中層管理者的素質(zhì)與涵養(yǎng)往往與他在學(xué)校中學(xué)習(xí)的內(nèi)容有著密切關(guān)系，然后在進(jìn)入到工作狀態(tài)后，就會(huì)將在學(xué)校期間的良好習(xí)慣自然而然的帶到工作中去，同時(shí)也會(huì)把學(xué)習(xí)的許多知識(shí)潛移默化的融入到工作中來。因此，當(dāng)在工作過程中，將良好的習(xí)慣與完善過硬的知識(shí)結(jié)構(gòu)以及后天的工作能力結(jié)合起來后，就會(huì)勢(shì)不可擋的派生出做中層管理者的素質(zhì)與涵養(yǎng)來。而這些素質(zhì)與涵養(yǎng)是中層管理者平時(shí)的高標(biāo)準(zhǔn)與嚴(yán)要求養(yǎng)成的非常良好的習(xí)慣，到了最后，他們的這些良好的習(xí)慣、素養(yǎng)也會(huì)成為中層管理者在實(shí)際的中層管理運(yùn)用中最大的受益者。我所認(rèn)為的則是中層管理者贏得響亮掌聲所獲取的必要的素養(yǎng)，可以從以下幾條中得到印證：
(1)多做自我批評(píng)，并要經(jīng)得住批評(píng)和不公平待遇，正確對(duì)待所有受到的不公平待遇，能看到后天。要有足夠的承受能力，困難時(shí)，一定要正面去想問題，順利時(shí)一定要反面去考慮問題，面對(duì)解決問題時(shí)，不要死鉆牛角尖，鉆牛角尖只會(huì)損壞你個(gè)人的形象。
(2)決不能和自己管轄范圍內(nèi)的異性下屬有任何不正當(dāng)?shù)哪信P(guān)系，男女有外情，永遠(yuǎn)拎不清。要能聽進(jìn)和接受下屬的批評(píng)和不同意見，光說“同意"和“好"的下屬，往往不是弱智就是別有用心，全部說你好的下屬不是一個(gè)好下屬，全部說你壞的下屬不一定是一個(gè)壞下屬。
二、中層管理者的為人處世
做最好的.中層管理者，中層管理者的為人處世風(fēng)格，也常常會(huì)影響他的中層管理風(fēng)格，有些中層管理者風(fēng)格是雷厲風(fēng)行的，有些則是慢條斯理的;有些提倡人性化，有些主張制度化;有些中層管理者圓滑，有些中層管理者實(shí)在;有些中層管理者張揚(yáng)，有些中層管理者內(nèi)斂;有些中層管理者喜歡阿諛奉承，有些中層管理者喜歡實(shí)事求是等等。不論屬于哪一類，但中層管理者為人處世則不能丟棄心中的一把尺度與準(zhǔn)繩——那就是喪失良知，要以大局為重。
這也說明了中層管理者的寬容大度與身先士足不能總是掛在嘴上，而是要付諸于行動(dòng)之中。要知道，作為一名中層管理者，多少雙眼睛盯著你的所作所為。不能抱有絲毫的僥幸心理，認(rèn)為自己作為中層管理者，作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)就可以搞特殊化，并且有些紀(jì)律或制度偶爾犯上一兩次是完全可以理解的。
做最好的中層管理者，沖鋒在先，享受在后是理所應(yīng)當(dāng)?shù)模髿馄?、大智慧才?huì)孕育出一個(gè)受人尊敬，擁有無數(shù)掌聲與鮮花的中層管理者。團(tuán)結(jié)友愛，多想別人的困難，再想自己的難處，寧讓別人負(fù)我一生，決不讓我負(fù)別人一寸。寧吃虧，敢于吃虧，但吃虧絕對(duì)不是為了以后占便宜，不打個(gè)人小算盤，盡量去為自己領(lǐng)導(dǎo)的這個(gè)集體和協(xié)助自己的同事多謀取正當(dāng)?shù)睦?。做人先要舍，才能有得，要是先得后舍，有難沒人幫你忙，只有先舍后得，必然在你最困難時(shí)有人會(huì)報(bào)答你。人一定要有禮貌，見了長輩要先讓路，見了比你大的長者要主動(dòng)微笑打招呼，見了同事更要點(diǎn)頭、禮節(jié)性目視十秒鐘，在公眾場(chǎng)合要絕對(duì)保持對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的尊重，不能對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出的問題和要求在公眾場(chǎng)合進(jìn)行指責(zé)、反駁等，有事在單獨(dú)時(shí)進(jìn)行溝通。
三、中層管理者的能力水平
中層管理者在許多時(shí)候需要不斷的否定自己，需要豁達(dá)大度的態(tài)度和虛懷若谷的胸懷。但光有這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到一位真正中層管理者的要求與標(biāo)準(zhǔn)。在現(xiàn)實(shí)的團(tuán)隊(duì)中，需要的還是中層管理者的能力與水平的體現(xiàn)。也就是他們解決問題、化解矛盾、翻越困難和追加個(gè)人中層管理魅力砝碼的能力。中層管理者既是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的主導(dǎo)者，也同時(shí)是一個(gè)徹底的執(zhí)行者。而在執(zhí)行過程中就需要落實(shí)到細(xì)節(jié)，這些細(xì)節(jié)的處理就會(huì)象水滴印襯出整個(gè)太陽一樣是中層管理者能力與水平的充分體現(xiàn)。這就是我們常說的，“一只獅子領(lǐng)著一群綿羊的團(tuán)隊(duì)，是完全可以戰(zhàn)勝被一只綿羊領(lǐng)導(dǎo)著的一群獅子的團(tuán)隊(duì)"，從中說明了團(tuán)隊(duì)中中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力的重要性以及中層管理者本身能力與水平的重要性。
高層人員管理心得篇十九
從年初的嚴(yán)峻形勢(shì)，到歲末的豐收喜悅，**郵政在異常艱巨的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)下實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)、上揚(yáng)的發(fā)展趨勢(shì)，1-12月份我局累計(jì)完成業(yè)務(wù)收入****萬元，完成全年預(yù)算進(jìn)度的***％，同比增幅為*％，凈增****萬元，圓滿完成年初下達(dá)的預(yù)算目標(biāo)。在全年工作中，本人始終保持高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心，認(rèn)真履行職責(zé)，廉潔秉公辦事，在市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，在**郵局領(lǐng)導(dǎo)班子緊密配合下，在各部室、專業(yè)公司和全體干部職工的大力支持下，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，各方面都得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下，不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，促進(jìn)自身綜合能力提升
深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，以“堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”為中心課題，充分結(jié)合企業(yè)發(fā)展和自身的工作實(shí)際，學(xué)理論、定措施，進(jìn)一步提高學(xué)習(xí)自覺性和工作責(zé)任感。同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)***總經(jīng)理在市公司創(chuàng)新工作大會(huì)上的講話，樹立“終身學(xué)習(xí)”理念，運(yùn)用多種積極手段和方法，在實(shí)踐過程中不斷理解創(chuàng)新的內(nèi)涵，體驗(yàn)創(chuàng)新的要求，提高創(chuàng)新的勇氣，豐富創(chuàng)新的手段，在各項(xiàng)工作中充分發(fā)揮創(chuàng)新的作用，使我局在函件發(fā)展、思鄉(xiāng)月、報(bào)刊收訂等多項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)和重大戰(zhàn)役中取得驕人成績(jī)。
二、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，全力做好分管工作
在區(qū)局黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在局其他領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我協(xié)助**局長，主要分管函件業(yè)務(wù)、發(fā)行業(yè)務(wù)、速遞業(yè)務(wù)、包裹業(yè)務(wù)、通信運(yùn)營、基建、安保和后勤等工作?；仡櫼荒陙?，我主要做了以下幾方面工作：
（一）通過構(gòu)建創(chuàng)新發(fā)展氛圍，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)，使整體經(jīng)營工作穩(wěn)步向前
從年初開始，根據(jù)各專業(yè)發(fā)展目標(biāo)及地域特點(diǎn)，作為分管相關(guān)專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，我與區(qū)局市場(chǎng)部、專業(yè)公司和支局領(lǐng)導(dǎo)，就各專業(yè)發(fā)展思路、發(fā)展機(jī)會(huì)、創(chuàng)新項(xiàng)目、業(yè)務(wù)增長點(diǎn)等方面進(jìn)行研討，確定全年發(fā)展措施及開發(fā)項(xiàng)目，使大家在發(fā)展中認(rèn)清形勢(shì)、在危機(jī)中尋找機(jī)會(huì)、在機(jī)會(huì)中確立信心，為全年發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。2015年我局發(fā)行、速遞專業(yè)在**專業(yè)增幅中排名第一；函件、國際包裹專業(yè)排名二；郵政賀卡、報(bào)刊收訂、五節(jié)聯(lián)送、思鄉(xiāng)月四大重點(diǎn)戰(zhàn)役也全面告捷。
1、規(guī)模發(fā)展函件業(yè)務(wù)。以數(shù)據(jù)庫營銷為抓手，推進(jìn)商函業(yè)務(wù)擴(kuò)量增收，以賀卡為龍頭，加大封卡片開發(fā)力度，全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)函件收入****萬元，完成計(jì)劃的100.1%，增長5.3%。其中，數(shù)據(jù)庫商函累計(jì)制作****萬件，同比增長46%，列***第二位；賀卡戰(zhàn)役實(shí)現(xiàn)申報(bào)收入****萬元，完成市公司認(rèn)檔指標(biāo)的***%，是**局中第一個(gè)完成認(rèn)檔指標(biāo)的單位。
2、快速發(fā)展包裹業(yè)務(wù)。通過積極搶占“大宗包裹”、“軍營包裹”、“校園包裹”市場(chǎng)，在營業(yè)窗口開展“多說一句話”，提升快包占比等措施，包裹業(yè)務(wù)累計(jì)實(shí)現(xiàn)收入****萬元。其中，快包占比從09年的23%提高到10年的27%，同比增收近***萬元。
3、大力發(fā)展發(fā)行業(yè)務(wù)。在做好日常收訂的基礎(chǔ)上，大力開展中小學(xué)市場(chǎng)、少幼兒市場(chǎng)、圖書館等專項(xiàng)市場(chǎng)營銷，在2015年度報(bào)刊收訂戰(zhàn)役中，實(shí)現(xiàn)流轉(zhuǎn)額****萬元，完成增長12%計(jì)劃目標(biāo)的***%，完成增長15%計(jì)劃目標(biāo)的***%，城區(qū)排名第二。
4、一如既往發(fā)展速遞業(yè)務(wù)。以代收貨款、經(jīng)濟(jì)快遞和e郵寶等協(xié)調(diào)機(jī)制新業(yè)務(wù)為突破口，以“思鄉(xiāng)月”、“五節(jié)聯(lián)送”等階段性營銷為增長點(diǎn)，速遞業(yè)務(wù)累計(jì)實(shí)現(xiàn)收入****萬元，完成***％，增幅**%，收入占比同期上升4.7個(gè)百分點(diǎn)。其中，“思鄉(xiāng)月”我局累計(jì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售***萬元，完成奮斗指標(biāo)的***%，城區(qū)排名第二；“五節(jié)聯(lián)送”與“端午節(jié)”也均實(shí)現(xiàn)**%以上增長，通過開展常規(guī)化禮儀營銷活動(dòng)，共為我局帶來速遞收入約****萬元；利用速遞協(xié)調(diào)機(jī)制，1－12月我局新增速遞協(xié)議客戶**戶，增收***萬元，為速遞板塊收入規(guī)模的擴(kuò)大提供了有力支撐。
（二）通過開拓創(chuàng)新發(fā)展思路，實(shí)現(xiàn)開發(fā)觀念轉(zhuǎn)變，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)發(fā)展活力
創(chuàng)新決定著企業(yè)的命運(yùn)，惟有不斷創(chuàng)新，企業(yè)的經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)才能時(shí)時(shí)保持在最佳狀態(tài)，才能擁有鮮活的生命力，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷領(lǐng)先，才能超越自己，超越對(duì)手。在10年實(shí)際工作中，“開拓創(chuàng)新” 始終貫穿于各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展之中，立足本職工作，充分發(fā)揮自主創(chuàng)新積極性，緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)營發(fā)展，不斷突破固有思維，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，提高創(chuàng)新能力，使企業(yè)發(fā)展再創(chuàng)佳績(jī)。
1、項(xiàng)目創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)常規(guī)業(yè)務(wù)的突破和再生。通過成功與市政府合作，開發(fā)《****》項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)收入***萬元；在原有基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新，推出賀卡形式的“烤鴨紀(jì)念卡”，五年可實(shí)現(xiàn)收入****萬元，為賀卡業(yè)務(wù)發(fā)展提供新思路。
2、經(jīng)營思路創(chuàng)新，為今后發(fā)展積累經(jīng)驗(yàn)。在支局搭建月餅超市，拓寬代銷渠道，實(shí)現(xiàn)“思鄉(xiāng)月”超常規(guī)發(fā)展；將“祝福祖國”明信片與中小學(xué)報(bào)刊收訂相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)資源共享、聯(lián)動(dòng)開發(fā)；創(chuàng)新期刊代征訂模式，將自辦發(fā)行納入到郵發(fā)渠道，開辟流轉(zhuǎn)額收入新途徑；策劃“*****”主題營銷活動(dòng)，營造銷售氛圍，提高相關(guān)專業(yè)收入。
3、圍繞三個(gè)經(jīng)濟(jì)，以創(chuàng)新項(xiàng)目撬動(dòng)南城市場(chǎng)。重點(diǎn)開發(fā)政府經(jīng)濟(jì)，已成功開發(fā)****《***》、****宣傳部、航天院、司法局、中國質(zhì)量認(rèn)可協(xié)會(huì)等多家政府部門和市級(jí)企業(yè)，累計(jì)實(shí)現(xiàn)收入***萬元；加速開發(fā)總部經(jīng)濟(jì)：在**總部基地內(nèi)打造體驗(yàn)中心，積極開發(fā)數(shù)據(jù)庫商函、一體化物流、對(duì)公業(yè)務(wù)、報(bào)刊發(fā)行等項(xiàng)目，信息聯(lián)播網(wǎng)也實(shí)現(xiàn)破冰，成功開發(fā)兩單，共計(jì)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入***余萬元；全力開發(fā)國慶經(jīng)濟(jì)及企業(yè)慶典經(jīng)濟(jì)：一方面做好國慶題材產(chǎn)品的銷售，另一方面加大信息搜集，實(shí)現(xiàn)大單開發(fā)，已成功開發(fā)***辦公室、**教委、**銀行、**電影廠等多家機(jī)關(guān)單位和企業(yè)慶典項(xiàng)目。
4、創(chuàng)新成果層出不窮。1-4季度，我局在市公司經(jīng)營成果評(píng)比***數(shù)據(jù)庫營銷項(xiàng)目、“***”數(shù)據(jù)庫商函項(xiàng)目、***保險(xiǎn)郵資明信片項(xiàng)目、***（集團(tuán)）股份有限公司項(xiàng)目、《***》配送項(xiàng)目、***商函數(shù)據(jù)庫項(xiàng)目等10個(gè)項(xiàng)目榜上有名，其中7個(gè)項(xiàng)目單比創(chuàng)收在百萬元以上。
（三）增強(qiáng)能力建設(shè)，加快網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)步伐，企業(yè)持續(xù)發(fā)展的后勁進(jìn)一步增強(qiáng)確保了**、***、**三個(gè)新增郵電所開業(yè)；確保了**、***兩個(gè)改造郵電所重新開業(yè)；完成了**、***、**郵電所和***集郵專賣店的裝修改造工程；已接到市公司關(guān)于接收**、***、**郵電所的批復(fù)，目前正在辦理結(jié)算接受手續(xù)，三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)總面積達(dá)798平方米；年內(nèi)對(duì)50處局、所、生產(chǎn)場(chǎng)地進(jìn)行了維修改造。
（四）強(qiáng)化安全保障工作，確保了企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)順暢
堅(jiān)持“預(yù)防為主、單位負(fù)責(zé)、突出重點(diǎn)、保障安全”的方針，強(qiáng)化企業(yè)安全管理工作，提高基層安全防范的能力和水平，營造安全穩(wěn)定的保障環(huán)境，圓滿完成了市公司下達(dá)的各項(xiàng)安全指標(biāo)及保衛(wèi)任務(wù)。一是深入開展“平安郵政”創(chuàng)建活動(dòng)，落實(shí)各項(xiàng)安全職責(zé)；二是積極組織國慶安全工作，確保了國慶期間各項(xiàng)活動(dòng)安全運(yùn)行；三是強(qiáng)化郵政資金票款檢查，優(yōu)化儲(chǔ)蓄現(xiàn)金寄庫流程；四是加大技防投入，確保了金融網(wǎng)點(diǎn)安全；五是全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)安全生產(chǎn)檢查；六是完善***郵電局交通安全管理辦法，制定交通安全工作考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和檢查機(jī)制，對(duì)所有郵政車輛違法行為進(jìn)行造冊(cè)登記，有效地提高了交通安全事故的防控能力。截至12月31日，全局百余輛郵政車安全行駛***萬公里無事故，確保了通信生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
三、注重學(xué)習(xí)實(shí)踐，做好廉政自律
在日常工作中，自覺地加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、企業(yè)管理理論等知識(shí)的學(xué)習(xí)，堅(jiān)定信念，開闊思路，在政治上始終與市公司保持高度一致性，并把所學(xué)知識(shí)結(jié)合到實(shí)際工作之中，做到學(xué)以致用；在處事為人上，堅(jiān)持誠實(shí)做人，踏實(shí)做事，始終以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感、飽滿旺盛的熱情投入工作；在處理工作關(guān)系上，比較注意把握自己的角色定位，自覺維護(hù)大局，保持團(tuán)結(jié)；在管理工作中充分發(fā)揚(yáng)民-主，身先士卒，注重挖掘員工潛質(zhì)，將如何確保企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展、如何增加職工收益作為自己的`工作目標(biāo)。
四、努力開拓，勤勉奮進(jìn)，使各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階
回顧任職一年來的工作，雖然取得了一些成績(jī)，但這些成績(jī)的取得離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和幫助指導(dǎo)，離不開各部門同志的精誠團(tuán)結(jié)和密切協(xié)作，我只是盡了一份我應(yīng)盡的職責(zé)。與此同時(shí)，自己也感到自身還存在一些不足：一是理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深刻性不夠，在學(xué)習(xí)中存在著淺嘗輒止、急于先學(xué)的現(xiàn)象；二是在研究新情況、解決新問題，把上級(jí)的方針政策同本職工作實(shí)際結(jié)合起來，創(chuàng)造性的開展工作還做得不夠。針對(duì)以上不足，本人要在今后學(xué)習(xí)、工作中認(rèn)真加以改進(jìn)。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自我；二是不斷解放思路，開拓創(chuàng)新。
以上是本人工作的回顧與總結(jié)，在接下來的工作中，我將與領(lǐng)導(dǎo)班子的其它成員密切配合，繼續(xù)圍繞市公司2011年總體經(jīng)營工作部署和具體要求，突出重點(diǎn)、調(diào)整結(jié)構(gòu)、整合資源、優(yōu)化流程，做大做強(qiáng)各類業(yè)務(wù)，強(qiáng)化管理，改善服務(wù)，提高企業(yè)運(yùn)行質(zhì)量和效益，再創(chuàng)佳績(jī)，為**郵政健康、快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
女高管們身負(fù)多重角色，要處理工作生活中的紛繁復(fù)雜的各種問題，更需要做一個(gè)“高效能人”。但如何提高效率呢?如何養(yǎng)成高效的生活習(xí)慣呢?5位女高管齊聚一堂，為我們提供了可貴的經(jīng)驗(yàn)和方法。
孟朝霞：智者因勢(shì)而變
我認(rèn)為高效率只是一種結(jié)果，是一種良性運(yùn)行機(jī)制的積極反映。無論是工作還是生活，如何提高一個(gè)管理者和“經(jīng)營者”的效率，都必須有一個(gè)有效運(yùn)行的機(jī)制，討論管理者的效率，實(shí)際上是個(gè)管理問題。
第一，把戰(zhàn)略而不是具體事務(wù)作為自己的重要工作。高管做的層次越高，從事具體事務(wù)的時(shí)間就會(huì)越少。所以我現(xiàn)在自己真正用于處理細(xì)節(jié)事務(wù)的時(shí)間很短，只占30%，而大部分時(shí)間用來考慮更高層次的戰(zhàn)略和目標(biāo)問題。所謂“放慢腳步走對(duì)路”，對(duì)高管而言更為重要。第二，建立科學(xué)的運(yùn)作流程是提高效率的重要保證。我是一個(gè)制度崇拜者，制度可以保證一個(gè)團(tuán)隊(duì)按部就班地各司其職，標(biāo)準(zhǔn)化、體系化和流程化是提高效率的重要保障。第三，在內(nèi)外部創(chuàng)造無障礙溝通體系是提高效率的根本所在。內(nèi)部要在團(tuán)隊(duì)中創(chuàng)造無障礙溝通體系，包括使用一些管理手段和方式：企業(yè)文化?建設(shè)、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、人際溝通技巧?培訓(xùn)等等;從外部來看，高管自身的綜合協(xié)調(diào)能力至關(guān)重要。除了工商、稅務(wù)、監(jiān)管部門外，甚至與公關(guān)媒體都要建立良好的溝通機(jī)制，以應(yīng)對(duì)危機(jī)事件。
有一句話我很欣賞，“智者因勢(shì)而變，借智而行”。作為女高管，不管是工作，還是生活，我們首先要學(xué)當(dāng)一個(gè)“智者”，要做到能夠迅速應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的變化，同時(shí)能夠集大家之所長為我所用，借大家共同的智慧不斷地去前進(jìn)。
郭小舟：充分授權(quán)提高團(tuán)隊(duì)效率
作為管理者的效率，不是一個(gè)人的工作效率，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率。一個(gè)人再怎么能干，也不可能把團(tuán)隊(duì)的工作高效地完成，所以充分授權(quán)是最重要的。有時(shí)候覺得還不如我自己來，別人拿過來的東西，我還得改兩三次，但如果你沒有讓他錯(cuò)過改過，他永遠(yuǎn)都不會(huì)做，那這事就永遠(yuǎn)都在自己的肩上。所以我覺得很重要一點(diǎn)是授權(quán)，哪怕一開始你要花兩倍三倍的功夫去教他，但你一旦教成功了，就可以讓更多的人高效地去工作。只有授權(quán)才能帶出一支有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，這才是高效工作的基礎(chǔ)。
我在做新員工管理培訓(xùn)?的時(shí)候經(jīng)常會(huì)說一句話，“機(jī)遇垂青有準(zhǔn)備的人”，很多人都埋怨自己機(jī)會(huì)不好，其實(shí)我認(rèn)為一個(gè)人的成功，機(jī)遇只占很小比例，更多的是自己的準(zhǔn)備。準(zhǔn)備好了，很多事情主動(dòng)地提前地計(jì)劃好，效率自然而然就提高了，離成功也越來越近了。我現(xiàn)在相對(duì)比較輕松，因?yàn)檫@是我開的第三家酒店。開第一家酒店時(shí)，我整夜整夜睡不著覺，那是因?yàn)槲矣X得我自己的能力沒有準(zhǔn)備好，現(xiàn)在我可以晚上七點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)下班，所以我覺得準(zhǔn)備很重要，準(zhǔn)備好一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)更重要。
萬格格：逼出來的“三心二意”
我從97年開始創(chuàng)業(yè)，“十年磨一劍”，現(xiàn)在主要做禮品的創(chuàng)意設(shè)計(jì)與服務(wù)，我們公司是奧運(yùn)最小的贊助商，也是奧運(yùn)的生產(chǎn)商。現(xiàn)在公司有八十多人，每天的工作強(qiáng)度很大，如何提高效率?我有一些小經(jīng)驗(yàn)與大家一起分享。第一，早晨我從不睡懶覺，一醒就起床;睡覺時(shí)我也不想問題，能很快入睡，即使周末都是如此，生活習(xí)慣很好。
第二，每天早晨起床后，我就打開電視機(jī)，刷牙的時(shí)候我聽當(dāng)天的新聞。第三，我還有一個(gè)提高效率的好辦法，就是辦公室和家離得特別近，走著就能到，為我節(jié)省了很多時(shí)間。第四，下班以后再花兩個(gè)小時(shí)整理一天的事，這兩個(gè)小時(shí)比這一天的效率要高得多，把白天好多不能做的事都做了，好多不能講的話都講了。第五，我可以一心幾用，“三心二意”，我經(jīng)常在網(wǎng)上跟人家說事，員工還在問我別的事，腦子還想著另外的事，上班就那么幾個(gè)小時(shí)，要解決很多問題，而且天天都在說“是”和“不是”，都在做選擇，還必須快速。還有一個(gè)重要的方法，就是應(yīng)該把事情分下去，這其實(shí)是最難的。生活方面，采用外包的方式，請(qǐng)人照料生活，不用為家里的事操心。
徐欽：別讓思維進(jìn)入“死胡同”
對(duì)于提高效率，我有兩個(gè)重要體會(huì)。一是富有激-情地做自己喜歡的事情很重要。提高效率首先就得問自己是否熱愛這份工作。如果不熱愛這份工作，一直保持著死氣沉沉的心態(tài)，就不會(huì)有長時(shí)間的規(guī)劃，堅(jiān)持不下來。比如自己規(guī)定明天要見多少個(gè)客戶，做不完，又會(huì)轉(zhuǎn)移到第二天，很難做到鍥而不舍。第二就是要打開思路。我以前有很多次思路局限在一條線上越想越?jīng)]頭緒，結(jié)果浪費(fèi)了很多時(shí)間，其他事情也做不了。后來就不想了，讓公司的人大家一起去想，人多，想出來的主意會(huì)多很多，可能點(diǎn)燃了我新的想法，反而解決了問題?；蛘吒笥鸦蚱渌麓螂娫捳髑笠庖?，有時(shí)候想一天也想不通，干脆不想了，去做另外一些事情，等有了思路再接著做。
提高效率不是一兩個(gè)方法，而是一種習(xí)慣，慢慢地融入自己的生活。每天都有一個(gè)明確的目標(biāo)。我自己有一個(gè)習(xí)慣，建立一個(gè)工作列表，隨時(shí)記下要做的工作，區(qū)分輕重緩急，設(shè)置一些完成的期限，比如第二天要提方案給工廠下定單，跟設(shè)計(jì)講要求，在什么時(shí)候去做完，都要有所規(guī)劃。
劉雨涵：讓習(xí)慣“制度化”
多年來我一直有一些習(xí)慣，讓自己有較高的效率。譬如明確目標(biāo)，把重要的放在第一位，不要因?yàn)槠渌氖虑槎l(fā)生偏移。
我一般都會(huì)在前一天晚上把第二天要做的事情一一列出，早晨到辦公室后，按重要的順序來做，最重要的事第一個(gè)做掉，做完以后我劃個(gè)勾。當(dāng)天的事情當(dāng)天做，每天的計(jì)劃當(dāng)天一定要完成，實(shí)在完不成的話，我要注上，我因?yàn)槭裁礇]完成。
到晚上我總結(jié)一下，今天我哪些事情做得比較好，哪些事情做得不夠好，原因出在哪里，我去思考一下，基本上第二天做的工作晚上同時(shí)都準(zhǔn)備好了。此外，要和各方各面保持一個(gè)良好的溝通，并統(tǒng)籌好瑣碎的時(shí)間。
我一般早晨是7：30起床，第一件事先把粥煮上，去洗漱，這同時(shí)進(jìn)行需要20分鐘左右。等我化好妝換好衣服，粥也剛好可以喝了，就可以從從容容去上班了。這些良好的習(xí)慣要堅(jiān)持不懈地做下去，把它做成一個(gè)制度化的完善的東西，養(yǎng)成習(xí)慣。
當(dāng)然，生活跟事業(yè)要平衡，其實(shí)也有助于提高效率。
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