通過感悟，我們可以發(fā)現(xiàn)生活中的美好，增加對(duì)幸福的感悟和珍惜。傳遞感悟需要持之以恒地堅(jiān)持下去，不斷提升自己的表達(dá)和傳播能力。這些感悟范文是一些真實(shí)而深刻的思考和感慨，值得我們?nèi)A聽和思索。
調(diào)度員個(gè)人工作心得感悟篇一
我鎮(zhèn)文化站在上級(jí)文化部門和鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)，開展了形式多樣的文化活動(dòng)，豐富了群眾文化生活，滿足了人民群眾日益增長(zhǎng)的文化生活需要，提高了全鎮(zhèn)人民的道德素質(zhì)和文化素質(zhì)，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步提供了強(qiáng)大的思想保障和精神動(dòng)力，使我鎮(zhèn)文化事業(yè)朝著健康向上的方向發(fā)展。回顧一年來的工作，總結(jié)如下：
隨著社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展和人民群眾物質(zhì)生活的提高，人們對(duì)文化的需求也越來越高。鎮(zhèn)黨委政府十分重視文化事業(yè)的發(fā)展，專門召開黨政聯(lián)席會(huì)議研究農(nóng)村文化工作，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)也曾多次了解文化站工作情況，在活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、人員安排上給予極大的支持，使我鎮(zhèn)文化事業(yè)的發(fā)展有了很好的物質(zhì)基礎(chǔ)和良好的環(huán)境。
我鎮(zhèn)高度重視文化信息資源共享工程，為進(jìn)一步形成鎮(zhèn)村文化網(wǎng)絡(luò)，我鎮(zhèn)成立了由鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng)、分管鎮(zhèn)長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，文化站長(zhǎng)任秘書長(zhǎng)、各村主任任成員的“__鎮(zhèn)文化事業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，積極響應(yīng)上級(jí)政策，組織協(xié)調(diào)建設(shè)文化大院、文化廣場(chǎng)、文化書屋，吸引群眾開展形式多樣的文化藝術(shù)活動(dòng)。另外，今年我鎮(zhèn)迎接了市文化強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)復(fù)評(píng)工作，各項(xiàng)工作均達(dá)到社會(huì)文化先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)要求。綜合文化站建設(shè)也經(jīng)黨政聯(lián)席會(huì)研究通過列入鎮(zhèn)辦規(guī)劃，明年鎮(zhèn)財(cái)政將首期投資80萬元啟動(dòng)綜合文化站建設(shè)工程。
三開展了豐富多彩的活動(dòng)。
一年來，文化站以鎮(zhèn)黨委政府工作為中心，結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際，積極組織開展了豐富多彩的節(jié)日文體活動(dòng)和群眾喜聞樂見的文化活動(dòng)，進(jìn)一步促進(jìn)了農(nóng)村文化事業(yè)的發(fā)展。
1春節(jié)期間，各村群眾組織了龍燈會(huì)，元宵節(jié)期間開展了“全鎮(zhèn)鑼鼓比賽”活動(dòng)，豐富了群眾的節(jié)日生活。
2今年的“三八”婦女節(jié)、“五四”青年節(jié)，我站配合婦聯(lián)、共青團(tuán)開展了豐富多彩的文化體育活動(dòng)。文藝表演、拔河比賽、跳繩比賽等，通過此次活動(dòng),為我們?cè)鎏砹斯?jié)日氣氛，取得了很好的效果。
3“六一”兒童節(jié)，我站配合中心學(xué)校對(duì)全鎮(zhèn)的優(yōu)秀少先隊(duì)員、優(yōu)秀共青團(tuán)員進(jìn)行表彰，開展了朗誦、歌舞等文藝表演。
4九月中旬，我站積極配合民政所開展敬老愛老活動(dòng),以“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所樂”為宗旨。組織衛(wèi)生院醫(yī)護(hù)人員為老人查體并建立健康檔案，組織機(jī)關(guān)青年和學(xué)校學(xué)生為老人整理房子床鋪并送去了文娛節(jié)目。全鎮(zhèn)上下形成了敬老、尊老、愛老的良好社會(huì)風(fēng)尚，有力促進(jìn)了全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的協(xié)調(diào)健康發(fā)展。
511月，我站積極配合鎮(zhèn)應(yīng)急辦公室搞好“應(yīng)急知識(shí)”宣傳活動(dòng)，主要通過發(fā)放宣傳單、開展應(yīng)急知識(shí)培訓(xùn)、播放應(yīng)急知識(shí)宣傳磁帶等形式，豐富了廣大農(nóng)民群眾的應(yīng)急文化知識(shí)，提高了群眾應(yīng)急安全意識(shí)。
6今年8月以來，我站按照區(qū)文化局部署，積極爭(zhēng)取鎮(zhèn)黨委政府的支持，認(rèn)真組織工作人員，全力協(xié)助搞好全國(guó)第三次文物普查工作。
1進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)文化市場(chǎng)的管理。
按照“開放搞活，扶植疏導(dǎo)，面向群眾，供求兩益”的精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際和當(dāng)前文化市場(chǎng)出現(xiàn)的一些新情況、新問題，有針對(duì)性地按照《文化市場(chǎng)管理?xiàng)l例》加強(qiáng)對(duì)文化市場(chǎng)的管理，明確經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想，守法經(jīng)營(yíng)，堅(jiān)持繁榮與整治相結(jié)合，使文化市場(chǎng)管理走上規(guī)范化、制度化、法制化的軌道，真正實(shí)現(xiàn)文化市場(chǎng)健康有序地發(fā)展。
2重視文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目開發(fā)。
3農(nóng)村電影放映工作覆蓋轄區(qū)所有行政村。
近年來，根據(jù)上級(jí)電影下鄉(xiāng)的政策安排，我鎮(zhèn)文化站積極組織有關(guān)人員，配合好電影放映工作，聯(lián)系村主任，安排場(chǎng)地，組織農(nóng)民觀看。一年來，我鎮(zhèn)農(nóng)村電影放映工作覆蓋轄區(qū)所有行政村。
五認(rèn)真做好文物保護(hù)工作。
我鎮(zhèn)積極配合第三次全國(guó)文物普查工作，安排專門文化站工作人員負(fù)責(zé)安排普查人員食宿，協(xié)調(diào)各村及景點(diǎn)有關(guān)工作，積極為普查工作提供有效的便利條件。通過文物普查，提高了我鎮(zhèn)文化站工作人員的文物意識(shí)，使轄區(qū)內(nèi)基本建設(shè)做到了文物勘探和建設(shè)規(guī)劃同時(shí)進(jìn)行，地上地下文物沒有被破壞、被盜、被哄搶現(xiàn)象發(fā)生。
一年來，我鎮(zhèn)文化站在上級(jí)文化部門和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，文化事業(yè)取得了一定的成績(jī)，今后，將繼續(xù)以建設(shè)文化強(qiáng)市為己任，再接再厲，為建設(shè)和諧博山、和諧__貢獻(xiàn)力量。
調(diào)度員個(gè)人工作心得感悟篇二
年終是很多企業(yè)考察員工業(yè)績(jī)的重要時(shí)候，也是企業(yè)裁員，整頓紀(jì)律的關(guān)鍵時(shí)機(jī)，下面是本站小編精心整理的年終個(gè)人工作。
心得體會(huì)。
供大家學(xué)習(xí)和參閱。
忙碌的外科實(shí)習(xí)輪轉(zhuǎn)結(jié)束后，就去了兒科。兒科分為兒內(nèi)，兒外，一共4周時(shí)間。首先去的是兒內(nèi)。第一次進(jìn)入病房，覺得很干凈，病床突然小了一號(hào)，看到的都是些小朋友。整個(gè)病區(qū)分為2個(gè)部分，前面的是常見疾病，比如支氣管肺炎，腹瀉，內(nèi)分泌疾病等，還有個(gè)搶救室，里面則收治了早產(chǎn)兒。曾經(jīng)有個(gè)2個(gè)床位房間，但收治了1個(gè)孩子居然患阿米巴痢疾(經(jīng)口傳播，主要表現(xiàn)為腹痛，腹瀉，排出果醬樣糞便，有腥臭味，主要流行于熱帶與亞熱帶，上海少見)。而后面的則是急淋，再障等的孩子，一般情況下，醫(yī)護(hù)人員也比起內(nèi)科，外科就要清凈多了。兒外主要收治的是開包皮的孩子。我就看見1個(gè)孩子是車禍住院的。在兒外的時(shí)候，碰到這么兩個(gè)孩子，都是開包皮的。當(dāng)我一走進(jìn)病房，就看見這兩個(gè)孩子光溜溜的躺在床上，醫(yī)生開出醫(yī)囑照光，早上的時(shí)候，靠窗的孩子曬著太陽(yáng)，而旁邊的小朋友曬不到，他的爸爸變把窗往一邊挪了一下，看見就一個(gè)小雞雞曬在太陽(yáng)底下。到了下午，靠窗的孩子拿著枕頭遮掩著繼續(xù)曬太陽(yáng)，我對(duì)他說：讓你爸爸給你撐把傘，傘上面挖個(gè)洞，這樣其他地方都曬不到，就曬個(gè)小雞雞就可以了。而另外個(gè)孩子是曬不到了，他爸爸邊跑到護(hù)士臺(tái)說：護(hù)士小姐，什么時(shí)候來烤小雞雞啊。給我印象深的是一個(gè)僅3歲還裹著尿片的小男孩。男孩很在本科室實(shí)習(xí)期間,我能嚴(yán)格遵守科室的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
不遲到不早退.對(duì)于各項(xiàng)操作能獨(dú)立的完成.在這個(gè)科室實(shí)習(xí)期間我上過夜班.我清楚的知道夜班的責(zé)任也知道上夜班的辛苦.上夜班雖然沒做什么但是人還是會(huì)覺得累。外科手術(shù)病人相對(duì)較多，也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識(shí)。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。
術(shù)后生命體征監(jiān)測(cè)、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。有時(shí)間還要宣教病人的家屬如何照顧病人對(duì)于術(shù)后的病人要時(shí)刻觀察他的生命體征.每天我們都要不停的在各個(gè)病房中穿梭,以便了解病人的病情變化,早發(fā)現(xiàn)問題,早解決..在實(shí)習(xí)過程中’我嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度’認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé)’以馬列主義毛澤東思想’鄧小平理論為指導(dǎo)’嚴(yán)格要求自己尊敬師長(zhǎng)’團(tuán)結(jié)同學(xué)’關(guān)心病人’不遲到’不早退’踏實(shí)工作’努力做到護(hù)理工作規(guī)范化’技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化’基礎(chǔ)護(hù)理靈活化’愛心活動(dòng)經(jīng)?；瘜⒗碚撆c實(shí)踐相結(jié)合’并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃’有重點(diǎn)’護(hù)理工作有措施’有記錄’實(shí)習(xí)期間’始終以愛心’細(xì)心’耐心為基本’努力做到眼勤’手勤’腳勤’嘴勤’想病人之所想’急病人之所急’全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)’樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng).通過6周的實(shí)習(xí)，本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高，在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，牢記護(hù)士職責(zé)，不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù).我希望在以后得學(xué)習(xí)期間不斷得充實(shí)自己,成為一名合格的護(hù)理工作者。
掐指一算，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)工作5個(gè)月零十天了，在這段時(shí)間中，有歡樂也有淚水，在心情郁悶的時(shí)候通常是音樂陪我走過，想想人生活是否快樂，關(guān)鍵是看自己怎么調(diào)節(jié)，想忘掉工作上的煩惱，但我發(fā)現(xiàn)其實(shí)這樣很難，工作不被老總認(rèn)可與欣賞常常會(huì)很大程度上影響我的心情，我現(xiàn)在能做的不是抱怨，而是認(rèn)真學(xué)寫案子和英語(yǔ)，踏踏實(shí)實(shí)的走好自己工作路上的每一步，相信有一天我一定會(huì)被認(rèn)可，而且是大大的認(rèn)可，嘿嘿!
在不知不覺中我來到這里已經(jīng)數(shù)月之久了，我還記得我踏入公司的第一天，一切都是那樣的新奇，同時(shí)又是那樣的膽怯，也許是因?yàn)閯傔M(jìn)入一個(gè)新的單位總會(huì)覺得不適應(yīng)。特別是第一天感覺周圍的人都是以一種異樣的眼光看著你，其實(shí)這也是一件再正常不過的事情了，不管再哪，新來的總是特別引起別人的注意。
從本來熟悉的環(huán)境突然換了一個(gè)新的環(huán)境，真是很不習(xí)慣，尤其是對(duì)周圍的人和事一切都是陌生的。從之前的安逸工作、節(jié)奏的，一下子轉(zhuǎn)變成忙亂的、無方向的束手無措。就感覺到本來不是很累的工作，一下子變的只剩我一個(gè)人去做的原因，讓我受不了，當(dāng)時(shí)真的是覺得很無助，很孤獨(dú)，不知道將如何將這份工作做好。
時(shí)間一天天的過去，從原本我對(duì)這里的不了解，慢慢的變成了了解熟悉。(包括對(duì)公司的了解，這是我來這之前所不知道的)。在我來之前的膽怯，現(xiàn)在已經(jīng)不復(fù)存在了，給我的是現(xiàn)在在工作中的樂趣。
在這段時(shí)間的相處中，我感覺到了這進(jìn)而的同事都是很好相處的，而且大家都很是熱情，也善于幫助他人。我來到這進(jìn)而同事給我的幫助特別大，每次不懂的、不知道的、不會(huì)的，都是他們?cè)趲椭?，教我如何去做，如何去解決問題，就是這樣，我慢慢在同事的幫助和引領(lǐng)下，我熟悉了這里的環(huán)境，這里的人，然而我也就這樣很快的融入到大家的工作中去了，這里的領(lǐng)導(dǎo)都很關(guān)心他們的下屬，現(xiàn)在覺得在這里的工作環(huán)境較輕松，即使工作有點(diǎn)繁忙有點(diǎn)累，但是和同事之間的相處是那樣的融洽，那樣的愉快。
還記得剛來這里不僅是環(huán)境上的不適應(yīng)，更是管理上的不適應(yīng)，不管什么事情，在這里都會(huì)有一個(gè)過程，程序化管理，程序上有條不紊，這是我來這進(jìn)而之前沒有接觸過的，我總以為做一件事情是簡(jiǎn)單的，現(xiàn)在我才知道不是像我想象中的那么簡(jiǎn)單，原來一件事情我們都是口頭上說一下就去辦，而現(xiàn)在我知道了要用書面形式，這樣在做的過程中就不會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)。
現(xiàn)在我在這上班的每一天都很高興，心里有一種莫名的興奮，而更讓我高興的是這種興奮是以前的工作環(huán)境中無法找到的，在這里我學(xué)會(huì)了很多東西，我真的是很感謝這里的同事們，我想我在這進(jìn)而將會(huì)學(xué)習(xí)到的東西，而那些東西是我之前所學(xué)習(xí)不到的，現(xiàn)在我對(duì)我的工作是越來越趕舉了。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們:。
您們好!
在春節(jié)即將到來之際,首先我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們拜年,祝各位領(lǐng)導(dǎo)同事們春節(jié)愉快,來年事業(yè)有成,,萬事順意,祝公司事業(yè)蒸蒸日上,更上一層樓!
我一個(gè)進(jìn)廠還不到兩年的新員工,在過去的一年里深得領(lǐng)導(dǎo)的信任和厚愛,有幸被評(píng)為公司的質(zhì)量標(biāo)兵,我感到無比的光榮和自豪,同時(shí)覺得自己離質(zhì)量標(biāo)兵這一稱號(hào)還有一定的距離,需自己在今后的工作中作更大的努力,同時(shí)吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以育后人.
自在公司從事數(shù)控工作以來,我便對(duì)質(zhì)量有了一種全新的認(rèn)識(shí),我認(rèn)為,我們湘泵的設(shè)備是高精度的,我們湘泵的工裝是高精度的,我們湘泵的產(chǎn)品是高精度的,在這個(gè)高精度,高標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)過程中,質(zhì)量與生產(chǎn)掛不上鉤,生產(chǎn)便成為了一種浪費(fèi),生產(chǎn)出來的產(chǎn)品也會(huì)是有名無實(shí),這樣不但自己徒勞無功，連帶公司的的財(cái)產(chǎn)和名譽(yù)也將受到損害.那么我們?cè)趯?shí)際生產(chǎn)過程中該怎樣抓好產(chǎn)品質(zhì)量?平衡質(zhì)量與生產(chǎn)進(jìn)度兩種相對(duì)立的關(guān)系呢?我總結(jié)幾點(diǎn)：
(1):首先我們加工人員應(yīng)先明白自己在質(zhì)量上的職責(zé).即生產(chǎn)前檢查工藝文件,核對(duì)產(chǎn)品,確認(rèn)狀態(tài),檢查工裝,檢具,設(shè)備，是否齊全,正常,然后認(rèn)真做好首件,排除生產(chǎn)異常因數(shù),在生產(chǎn)過程中對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行百分之百自檢自分,最后發(fā)現(xiàn)不合格品,按公司質(zhì)量管理體系中的不合格品處置流程進(jìn)行處理.
(2):在生產(chǎn)過程中堅(jiān)持(12.4國(guó)家憲法日暨全國(guó)法制宣傳日活動(dòng)。
工作報(bào)告。
及匯報(bào))三個(gè)三原則(不生產(chǎn)不合格品,不傳遞不合格品,不接受不合格品).
(3):刻苦鉆研,總結(jié)生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),不斷提高自身的技能水平,在能充分保證質(zhì)量的前提下通過持續(xù)改進(jìn),縮短生產(chǎn)周期,提高生產(chǎn)進(jìn)度.
總而言之,公司的質(zhì)量體系是完善的,無論在什么情況下,只要我們按要求做好了,產(chǎn)品質(zhì)量也就上來了.
xx年公司又有了更偉大的目標(biāo),為了適應(yīng)公司的高速發(fā)展,我們需要不斷地挑戰(zhàn)自己,以更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己.在新的一年里,我也一定不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我的厚愛，一定做好自己的本職工作，為湘泵事業(yè)的發(fā)展壯大盡職盡責(zé)，與全體湘泵人一道，為公司的未來而努力奮斗!
此至!敬禮!
調(diào)度員個(gè)人工作心得感悟篇三
年初制定計(jì)劃時(shí)，往前看路漫漫而修遠(yuǎn)；年末總結(jié)經(jīng)驗(yàn)時(shí)，往回看一步一個(gè)臺(tái)階。一年下來，個(gè)人能力得到了提升，思想境界也上了一個(gè)平臺(tái)。雖說走過的路并不輕松，但自己的人生因此多了許多回味?？偨Y(jié)一年的工作情況，有些許心得指引未來的路。
1、沉著冷靜，不急不躁，以積極的心態(tài)迎接每一位游客。
作為一名導(dǎo)游，在帶團(tuán)過程中會(huì)遇到許多意想不到的事，面對(duì)突如其來的問題，首先要沉著冷靜，切不可自亂陣腳。及時(shí)向旅行社匯報(bào)請(qǐng)示，與客人、景區(qū)、飯店、賓館保持溝通和聯(lián)系，集思廣益，合眾人之力把問題解決，使事情的結(jié)局能夠程度地滿足各方面的期望和要求。
在帶團(tuán)過程中，也難免會(huì)與客人發(fā)生一些思想的碰撞，這時(shí)要以積極的心態(tài)去面對(duì)。客人傷我千百遍，我待客人如初戀。遠(yuǎn)道的都是客，我們要有包容之心，使游客不僅能夠看到一方美景，同時(shí)也能感受到一個(gè)城市的精神文明程度。我們是城市的一張名片，斷不可玷污這張名片。
2、善于講事實(shí)和講故事，有虛有實(shí)，虛實(shí)結(jié)合。
蘇州是一座歷史文化名城，悠久的歷史，厚重的文化。在古城沿革的過程中，一直有一條文化的線貫穿其中。這座城市的精神之核從未淡然，正是有了這條主線，蘇州才有今日的繁榮。所以，我們?cè)谥v解的過程中，不僅要把眼前的實(shí)物用優(yōu)美的語(yǔ)言講解給游客聽，同時(shí)也要深挖其歷史文化底蘊(yùn)，讓每位游客在蘇州旅游都能有一種穿越古今的感覺，對(duì)蘇州的歷史和現(xiàn)在有全面了解，從而深深地為其感動(dòng)。
3、善于鋪敘和插敘，潤(rùn)物無聲，潛移默化。
在講解的過程中，要貫穿一種思想：不僅要促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，同時(shí)也要傳遞精神文明。講解要深入淺出，截取最普通的生活片段，把生活的哲理蘊(yùn)藏其中，在講解故事和歷史景觀的同時(shí)，使游客同時(shí)受到精神的洗禮。把積極向上的人生觀世界觀宣揚(yáng)出去，把一個(gè)城市的文化精神傳遞出去，這是一位導(dǎo)游當(dāng)仁不讓應(yīng)該致力的事。
4、多讀書，多記憶，多向他人學(xué)習(xí)，多做階段總結(jié)，不斷推進(jìn)自我完善。
世事洞明皆學(xué)問，人情練達(dá)即文章。臺(tái)前一分鐘，幕后十年功。作為一名導(dǎo)游，也要與時(shí)俱進(jìn)，跟緊時(shí)代的步伐，不斷完善自己的知識(shí)體系和為人處世的能力。要想提升自己，就要善于學(xué)習(xí)，樂于學(xué)習(xí)，不僅向書本求知識(shí)，也要善于向他人學(xué)習(xí)，在生活中學(xué)習(xí)。要不斷解放思想，時(shí)時(shí)對(duì)易自己為人處世的方式，爭(zhēng)取能夠做到游刃有余。要不斷地向生活學(xué)習(xí)，抱著活到老學(xué)到老的心態(tài)，揣著一顆熱愛生活熱愛生命永不止步的心，向著自己的夢(mèng)想不斷努力。
最后，用一副對(duì)聯(lián)表達(dá)自己所遵循的準(zhǔn)則和追求的境界：
依托景觀，悠游時(shí)空隧道，注重審美體驗(yàn)；
政策法規(guī)是導(dǎo)游人員工作的指針，指導(dǎo)導(dǎo)游人員的導(dǎo)游講解、回答游客問題及與游客討論有關(guān)問題。導(dǎo)游人員要以相關(guān)的法律、法規(guī)正確處理旅游活動(dòng)中出現(xiàn)的問題和事故。導(dǎo)游人員必須掌握相關(guān)的法律、法規(guī)知識(shí)，以便正確地處理問題，做到有理、有利、有節(jié)。導(dǎo)游人員的服務(wù)對(duì)象是形形色色的旅游者，而且都是短暫相處，因而掌握心理學(xué)知識(shí)具有特殊的重要性。
導(dǎo)游人員要學(xué)會(huì)運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)了解旅游者，有的放矢地做好導(dǎo)游講解和旅行生活服務(wù)；有針對(duì)性地提供心理服務(wù)，從而使旅游者從心理上得到滿足，在精神上獲得享受。同時(shí)導(dǎo)游人員也要運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)搞好與各種各樣的旅游接待部門工作人員的關(guān)系；導(dǎo)游人員還要運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)隨時(shí)調(diào)整自己的心理狀態(tài)，使自己始終精神飽滿、熱情周到地為旅游者服務(wù)。旅游活動(dòng)是一項(xiàng)綜合性的審美活動(dòng)，要求導(dǎo)游人員懂得什么是美、知道美在何處，并且善于運(yùn)用生動(dòng)形象的語(yǔ)言向不同審美情趣的旅游者傳遞審美信息，幫助他們限度地獲得美的享受。導(dǎo)游人員還要運(yùn)用美學(xué)知識(shí)指導(dǎo)自己的衣著打扮和言行舉止，因?yàn)閷?dǎo)游人員本身就是旅游者的審美對(duì)象。
導(dǎo)游工作是一個(gè)知識(shí)密集型和高智能的`服務(wù)工作，除了要求導(dǎo)游員要有廣博的知識(shí)外，還需要導(dǎo)游人員具備高超的技能，如講解能力、組織能力、人際關(guān)系能力、分析能力、解決問題能力。我們導(dǎo)游人員起著傳播知識(shí)信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導(dǎo)游語(yǔ)言必須科學(xué)、規(guī)范，傳遞的信息必須正確無誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的“求知”愿望，這是順利完成旅游計(jì)劃的重要前提。
整個(gè)旅游活動(dòng)需要和飯店、賓館、景點(diǎn)、交通等相關(guān)的企業(yè)和個(gè)人打交道，牽扯到社會(huì)生活的方方面面，因此，要求我們導(dǎo)游員要有相當(dāng)?shù)慕M織能力和協(xié)調(diào)能力。此外，旅游者來自不同的社會(huì)階層，從事著不同的職業(yè)，文化層次高低不等，性別年齡各不相同，興趣愛好因人而異，身體狀況不盡相同。這就要求我們導(dǎo)游員必須學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系，學(xué)會(huì)善于和各種人打交道。在旅游過程中各種各樣的情況都有可能出現(xiàn)，各種各樣的問題可能隨時(shí)發(fā)生，這就要求我們要學(xué)會(huì)獨(dú)立分析的能力和獨(dú)立解決問題的能力。
在實(shí)際工作中，我十分注重留心學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中不斷的總結(jié)和提高自己的業(yè)務(wù)水平。向?qū)＜艺?qǐng)教先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法，向同事學(xué)習(xí)、向民間學(xué)習(xí)、向旅游者學(xué)習(xí)，以豐富自己的學(xué)識(shí)；大量的閱讀有關(guān)旅游方面的書籍、查閱有關(guān)風(fēng)光、風(fēng)情、民俗的資料；把看到的、聽到的、學(xué)到的知識(shí)和方法，經(jīng)驗(yàn)和技巧都動(dòng)手一一記錄下來；把學(xué)到、收集到、看到的名作甲篇、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)都分類整理，結(jié)合自身的特點(diǎn)，取精去糟，最終形成自己的風(fēng)格和作風(fēng)。在工作實(shí)踐中逐步總結(jié)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。
以上是我從事導(dǎo)游工作實(shí)踐中的一點(diǎn)體會(huì)，總結(jié)出來，以便在以后的工作中進(jìn)一步的改進(jìn)和完善。今后仍要不斷的學(xué)習(xí)旅游知識(shí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)技能，提高為游客服務(wù)的水平，為新疆旅游業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
調(diào)度員個(gè)人工作心得感悟篇四
學(xué)校的工作主要是學(xué)生工作，而學(xué)生工作又是班主任的主要工作。班主任是班集體的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者、管理者和教育者；班主任是每個(gè)學(xué)生身心健康成長(zhǎng)的導(dǎo)師、是智慧的使者、是心靈的雕塑家。班主任工作中，要促進(jìn)學(xué)生德智體美勞全面發(fā)展，方法可以多種多樣。在此，我想談?wù)勎业陌嘀魅喂ぷ鼽c(diǎn)滴體會(huì)。
班主任的工作是對(duì)人的工作，無法用量度單位來計(jì)量，也不可能隨處監(jiān)督。這就要求班主任自身應(yīng)具有良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，具備工作的自覺性和嚴(yán)謹(jǐn)性。班主任的道德責(zé)任感越強(qiáng)，就越能體現(xiàn)敬業(yè)的崇高境界，能對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響。我鎮(zhèn)有三所中學(xué)，存在著強(qiáng)烈的對(duì)比與競(jìng)爭(zhēng)，而我校又較偏僻。這只有靠良好的職業(yè)道德修養(yǎng)去樹立形象、提升質(zhì)量、感召社會(huì)、影響學(xué)生。
“親其師，信其道”，班主任良好的德才學(xué)識(shí)和情感人格，對(duì)中學(xué)生的心靈來說，是最直接最有益的雨露和陽(yáng)光。班主任要教會(huì)學(xué)生生活、教會(huì)學(xué)生做人、教會(huì)學(xué)生學(xué)習(xí)，組織學(xué)生開展各種活動(dòng)。這就必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)獲取新知識(shí)，不斷為自己充電，加強(qiáng)知識(shí)儲(chǔ)備，才能在學(xué)生面前“無所不知?！睂W(xué)習(xí)中首先要提高思想政治素養(yǎng)，以自己堅(jiān)定的政治觀點(diǎn)去影響學(xué)生、教育學(xué)生，在大是大非面前要有清晰而正確的態(tài)度。其次是加強(qiáng)對(duì)社會(huì)新鮮事物的接觸，具備廣泛的知識(shí)。這樣才能跟上時(shí)代的潮流，才能更好的開展工作。
1、班級(jí)管理建設(shè)中，我以班委會(huì)為支柱，以《班級(jí)量化測(cè)評(píng)》為形式，以“敬、凈、靜、競(jìng)、進(jìn)、謹(jǐn)、精、警”為輿論向?qū)?，以培養(yǎng)學(xué)生“善良、文明、守紀(jì)、自律、自主、友愛、理想”為目標(biāo)，以班會(huì)、班務(wù)會(huì)為宣傳陣地，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想品德教育和行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育，營(yíng)造良好的班風(fēng)和和諧的學(xué)習(xí)氛圍，使每個(gè)學(xué)生都能感受到老師和同學(xué)們的愛，使每個(gè)學(xué)生都能看到自己身上的閃光點(diǎn)，都能找到成功和自信。從而熱愛我們的班級(jí)，熱愛我們的學(xué)校，熱愛我們的祖國(guó)。
2、我作為班主任，時(shí)時(shí)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，立足學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展，著眼全局，協(xié)調(diào)各科關(guān)系。注重對(duì)學(xué)生的情感態(tài)度、價(jià)值觀的教育以及方法與過程的滲透。注意改變學(xué)生被動(dòng)的學(xué)習(xí)方式，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，教育學(xué)生“學(xué)會(huì)吃苦，學(xué)會(huì)生存，學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”。
一位優(yōu)秀教師曾說過：“只有當(dāng)過班主任的老師才會(huì)真正領(lǐng)會(huì)到當(dāng)老師的酸甜苦辣?！笔前。嘀魅蔚墓ぷ魇欠敝氐?，卻也是最有成就感的。幾十位同學(xué)就像幾十把鎖，你要用不同的鑰匙去開啟他們，開啟他們的智慧，也開啟他們的心靈，我正在耐心而努力地去磨制著這樣的鑰匙。
調(diào)度員個(gè)人工作心得感悟篇五
光陰飛逝，轉(zhuǎn)眼蛇年又過去了?；厥走@一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在部門領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和幫助下，本人一年來嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，思想上以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，工作上勤勤懇懇，任勞任怨，作風(fēng)上艱苦樸素，務(wù)真求實(shí)，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和各部門安排的各項(xiàng)調(diào)度與協(xié)調(diào)工作，努力完成20__年安全生產(chǎn)的各項(xiàng)指標(biāo)。20__年已經(jīng)接近尾聲了，為了做好20__年的各項(xiàng)工作，現(xiàn)對(duì)20__年的工作總結(jié)如下：
一、精心組織、合理安排、確保生產(chǎn)順暢。
每次班前例會(huì)前，我會(huì)和上班調(diào)度作有效溝通，及時(shí)完整的了解生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，電氣設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況，各工段存在的問題，在班前會(huì)中做出合理安排和調(diào)整，為企業(yè)正常生產(chǎn)保駕護(hù)航。作為一名調(diào)度，首先要做到內(nèi)行管理。管理工作、重在管人、管人重在關(guān)心、管思想，對(duì)人對(duì)事，實(shí)事求是。對(duì)于常見的易發(fā)生問題，從而拿出強(qiáng)而有效可行的措施加以預(yù)防和控制，把一些問題控制在萌芽狀態(tài)，保證生產(chǎn)有序順暢的進(jìn)行。
同時(shí)，對(duì)待同事熱心幫助，對(duì)待問題認(rèn)真分析，對(duì)待困難迎難而上，對(duì)待成績(jī)不驕不躁，對(duì)待失誤總結(jié)反思，努力做到說話鏗鏘有力，做事雷厲風(fēng)行，考核有理有據(jù)。在生產(chǎn)中不可能不碰到問題，但是原則性的問題我一定會(huì)堅(jiān)持，一是一，二是二，絕不含糊，端正自己的工作態(tài)度，行為檢點(diǎn)作風(fēng)正派，公正公平，一碗水端平，才能服眾。
二、確保安全生產(chǎn)、做好領(lǐng)導(dǎo)的左右手。
調(diào)度所負(fù)責(zé)的是一個(gè)全廠的生產(chǎn)協(xié)調(diào)指揮，生產(chǎn)中我心懷大局，嚴(yán)格按照規(guī)章制度指揮生產(chǎn)，時(shí)刻不忘把提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和同心力作為已仁。與各崗位員工交流思想，多溝通，了解最新生產(chǎn)情況。遇到突發(fā)事件，能在最短的時(shí)間內(nèi)了解，并著手解決，將企業(yè)損失降到最低，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映實(shí)際情況，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，保障企業(yè)安全、優(yōu)質(zhì)、高效生產(chǎn)。調(diào)度作為生產(chǎn)部領(lǐng)導(dǎo)的眼睛和左右手，在日常生產(chǎn)中，傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的指令，向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)一線實(shí)際情況，輔助領(lǐng)導(dǎo)解決一些實(shí)際問題。
三、定期組織召開輪班例會(huì)。
每個(gè)月召開至少兩次的輪班例會(huì)，研究討論生產(chǎn)環(huán)節(jié)各工段崗位遇到的實(shí)際問題，集思廣益，及時(shí)溝通解決，盡全力提高工作效率和工作質(zhì)量。
20__年是不平靜的一年：20__年5月22日下午，青海省西寧市一化工廠內(nèi)的甲醇存儲(chǔ)罐發(fā)生爆炸，造成2人死亡。20__年6月3日6時(shí)15分許，吉林寶源豐禽業(yè)有限公司主廠房發(fā)生特別重大火災(zāi)爆炸事故，共造成151人死亡、76人受傷。20__年15月22日，青島輸油管道發(fā)生爆炸，此次事故共造成62人遇難。一次次的爆炸事件，給我們敲響了警鐘。在班級(jí)例會(huì)上，我們加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司下發(fā)的安全生產(chǎn)管理制度，發(fā)生緊急事故時(shí)處理措施，保證生產(chǎn)安全進(jìn)行。
20__年是嶄新的一年，但調(diào)度肩上的擔(dān)子將會(huì)更重，面對(duì)新的任務(wù)、新的壓力，我將會(huì)重新調(diào)整工作思路，以嶄新的面貌，更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，并針對(duì)不足之處鞭策改進(jìn)，我相信在20__年的調(diào)度崗位上，我將會(huì)發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步，讓我們期待20__年的輝煌佳績(jī)!
調(diào)度員個(gè)人工作心得感悟篇六
光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我到公司已有7個(gè)月了?；仡欉@幾個(gè)月的工作，我從學(xué)校到單位，從學(xué)生到員工，隨著環(huán)境的改變，我也發(fā)生了變化。對(duì)我來說__年是我步入社會(huì)很有意義的一年，也是我成為上班族以來的第一年。在此感謝宏基公司給了我這樣一個(gè)展現(xiàn)理想抱負(fù)的平臺(tái)與機(jī)會(huì)。調(diào)度工作是我從事的第一份工作，也是我職業(yè)生涯的第一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡自己努力去適應(yīng)這一崗位。更感謝付總從繁忙之中抽出時(shí)間對(duì)我們新人業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，同時(shí)也感謝公司經(jīng)理，主任的教導(dǎo)，還有其他同事的幫助，尤其是主任對(duì)我學(xué)習(xí)方面的監(jiān)督與引導(dǎo)，及其張姐平時(shí)的指導(dǎo)對(duì)我的工作都起了極大的作用。經(jīng)過這大半年來的不斷學(xué)習(xí)與努力，以及領(lǐng)導(dǎo)，同事的幫助，我感到自己已經(jīng)完全融入到了新疆宏基電子有限責(zé)任公司這個(gè)大家庭中，我個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣或那樣的不足，但應(yīng)該說這大半年我的付出更令我收獲了不少，感到自己成長(zhǎng)了，也逐漸走向成熟了?，F(xiàn)在就我__年的工作情況總結(jié)如下：
一、積極端正態(tài)度，努力完成工作。
維修部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，許多機(jī)器耗材的銷售，維修及其新機(jī)器的推廣與安裝都離不開維修部的技術(shù)人員，作為維修部的調(diào)度員更要做好客戶電話的接待回訪與維修員的調(diào)配工作。
自5月底，我畢業(yè)后來到新疆宏基電子有限責(zé)任公司，在維修部從事維修部門的調(diào)度工作。我主要負(fù)責(zé)客戶維修記錄資料的電腦與資料箱里的雙重錄入及建立客戶裝機(jī)檔案，每天一上班我就開始回收技術(shù)人員的派工單，進(jìn)行派工單收集的統(tǒng)計(jì)，定期進(jìn)行客戶電話回訪，按時(shí)完成當(dāng)天工作，工作從不拖沓，視時(shí)間為生命。，除了本職工作外，偶爾還會(huì)有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，但我都會(huì)騰出時(shí)間，在本職工作不受影響下積極去完成計(jì)劃外的工作并且我對(duì)待工作更追求速度與效率。
二、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改正錯(cuò)誤。
工作中我也有犯錯(cuò)誤的時(shí)候，對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，打回訪電話不夠積極：比如，一開始工作的時(shí)候由于對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)不是很熟，接聽客戶來電的時(shí)候都會(huì)顧此失彼，或忘記記錄機(jī)型，或忘記記錄客戶具體地址，這也為維修員的工作造成了極大的不便，隨著工作時(shí)間的推移，加上同事的指導(dǎo)，我漸漸改正了這方面的錯(cuò)誤。同時(shí)我的業(yè)務(wù)水平也有進(jìn)一步的提高。
由于我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，在與客戶溝通方面也有一定的困難：上個(gè)月公司派我去送邀請(qǐng)函，其中區(qū)衛(wèi)生廳財(cái)務(wù)處邀請(qǐng)函的遞送我卻沒有順利完成，事后我總結(jié)了一下經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：自己不應(yīng)該先與他們的領(lǐng)導(dǎo)接觸，通常領(lǐng)導(dǎo)都比較事務(wù)繁忙，他們平時(shí)的會(huì)議都一大堆，所以我會(huì)遭到拒絕，我應(yīng)該先從他們的基層工作人員入手。事后我沮喪的回到公司，心里充滿了自責(zé)。但付總及時(shí)的開會(huì)又極大的鼓舞了我們，我下定決心以后一定要更加努力工作，凡事三思而后行。
三、工作目標(biāo)，發(fā)展前景。
由于今年比較特殊，經(jīng)濟(jì)受到了國(guó)外的影響，許多行業(yè)都面臨著倒閉，許多人都面臨著失業(yè)，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，職場(chǎng)如沙場(chǎng)，養(yǎng)兵千日用兵一時(shí)，怎么打好這場(chǎng)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)，使自己立于不敗之地，這雖然不是我考慮的范圍，但這也與自己息息相關(guān)，在這個(gè)多災(zāi)多難的時(shí)期，作為個(gè)人為公司也為自己我有了更明確的發(fā)展目標(biāo)：首先要腳踏實(shí)地的工作，有國(guó)就有家，有家就有個(gè)人，公司就是我的家，為家我一定要付出自己的所有，不懂的要加油去搞懂，懂的就要更加精煉。平時(shí)更應(yīng)該積極努力的去工作，發(fā)揮個(gè)人的積極主動(dòng)性，多為公司出份力，也能為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。使自己的業(yè)務(wù)水平要更加的精湛。
新的一年即將來臨，在新的一年里我一定倍加努力的工作，令客戶得到滿意的服務(wù)，盡量提高個(gè)人的業(yè)務(wù)及服務(wù)水平，極大的為公司奉獻(xiàn)自己的力量。
調(diào)度員個(gè)人工作心得感悟篇七
說到審計(jì)，我和同事們頂烈日、冒風(fēng)雪，面對(duì)一張張憑證、一本本賬簿、一份份報(bào)表、一個(gè)個(gè)陌生的面孔，完成了一個(gè)個(gè)審計(jì)任務(wù)，有酸、有甜、有苦、有辣。本人從事審計(jì)工作二十年余年，如今已與審計(jì)結(jié)下了不解之緣，可以說是愛到了深處，但我最初真正地品味到了審計(jì)工作者的酸甜苦辣。經(jīng)歷了這么多年的風(fēng)風(fēng)雨雨之后，我深切地感受到，只要你用心去品味，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)酸甜苦辣都是一首動(dòng)聽的歌。
品味酸，我原本沒干過審計(jì)，調(diào)到審計(jì)局后，第一次審計(jì)我既緊張又激動(dòng)，緊張的是不知如何審計(jì)，激動(dòng)的是想到要去別的單位審計(jì)，人家單位的賬是個(gè)什么樣子腦子里還是一片空白，頭天晚上竟沒睡好覺。第二天到被審計(jì)單位審計(jì)，我由于對(duì)該單位的地址沒搞清楚，害得自己走了許多的冤枉路。好不容易到了單位，結(jié)果又忘記了財(cái)會(huì)人員姓名及在哪個(gè)樓層，電話號(hào)碼一時(shí)也記不起來了。費(fèi)了好大勁才找到。真是起個(gè)大早趕個(gè)晚急，那位帶我的老同志也急了，話說得較重：“你做事別慌手慌腳的，俗話說磨刀不誤砍柴工，打電話時(shí)一定要問清，才不至于走冤枉路。你看現(xiàn)在幾點(diǎn)了？”聽了他的話我一看表都十點(diǎn)半了，與我們通知的時(shí)間晚了一個(gè)小時(shí)。當(dāng)時(shí)我心理很不是滋味，鼻子一酸眼淚忍不住地要掉下來。
品味甜，審計(jì)過程中，當(dāng)我用嫻熟的審計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)查出被審計(jì)單位存在一些違紀(jì)違規(guī)問題令被查單位心服口服時(shí)，而通過我們耐心細(xì)致地講解，使他們決心在財(cái)務(wù)管理上逐步規(guī)范而心存對(duì)我們感激時(shí)，那時(shí)我的內(nèi)心是甜的，因?yàn)槲覀兊膭趧?dòng)得到了多數(shù)人的認(rèn)可，為廣大被審計(jì)單位提高財(cái)務(wù)管理水平盡了我們應(yīng)盡的力量，當(dāng)我順利完成任務(wù)時(shí)，一種“眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處”的滿足感油然而生，我這種甜是無法用語(yǔ)言來形容的。
品味苦，夏季烈日炎炎，冬季寒風(fēng)刺骨，被審計(jì)單位到處都有我們審計(jì)人員的身影。當(dāng)我們來到被審計(jì)單位，為了查準(zhǔn)、查實(shí)每一問題，我們有時(shí)顧不上喝一口水，甚至飯也顧不上正點(diǎn)吃，碰到個(gè)別單位不配合，制作的取證材料蓋不了章，我們還得一邊做他們的工作，一邊耐心地跟他們講解財(cái)經(jīng)法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，從而取消他們對(duì)審計(jì)的不良看法。有人說：“你們這是何苦？差不多得了，何必較真?！蔽覀冃南雱e人愛怎么說就怎么說吧，為了保證審計(jì)結(jié)果的真實(shí)性我們這點(diǎn)苦又算得了什么呢？當(dāng)經(jīng)歷了風(fēng)雨，我們最終見到了彩虹的絢麗，但這段真實(shí)而又難忘的經(jīng)歷讓我接觸了審計(jì)的另一面，就是品味審計(jì)中的苦澀。
品味辣，日復(fù)一日的與數(shù)字打交道，枯燥而乏味，需要一顆熱愛審計(jì)的心和執(zhí)著追求的精神；審計(jì)過程中，被人誤解，被人刁難，遭人嘲諷，遭受冷遇，需要超常的冷靜和心理承受能力；審計(jì)常使人畏懼，被人逢迎，需要“千磨萬擊還堅(jiān)勁，任爾東西南北風(fēng)”的品德。社會(huì)在飛速向前發(fā)展，當(dāng)我們?cè)趯徲?jì)中碰到新的問題，一時(shí)難以適應(yīng)瞬息萬變的時(shí)代要求，此時(shí)此刻我內(nèi)心火辣辣的，我深知唯一的辦法就是不斷地學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，用豐富的知識(shí)來武裝自己的頭腦從而應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的問題和情況，圓滿完成每次審計(jì)任務(wù)。
酸甜苦辣的人生是繽紛多彩的，酸甜苦辣的審計(jì)工作讓我的生活也變得有滋有味，如果把審計(jì)比作一道菜讓我來當(dāng)廚師烹飪的話，我一定要把它做得更有味道讓更多的人接受。
調(diào)度員個(gè)人工作心得感悟篇八
精神，學(xué)習(xí)各項(xiàng)教育法律、法規(guī)，及時(shí)了解、掌握教育發(fā)展的新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn)，積極參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，經(jīng)常性下基層開展調(diào)研，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。每學(xué)期都召開辦公室全體人員工作會(huì)議和期末總結(jié)，明確了每個(gè)人的崗位責(zé)任，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。樹立高度的服務(wù)意識(shí)，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致，為領(lǐng)導(dǎo)基層單位提供良好周到的服務(wù)。本學(xué)期在落實(shí)各項(xiàng)工作的時(shí)候，大家都能夠注意態(tài)度和方法，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧，各項(xiàng)工作都得到了各科室、學(xué)校同志們的支持，落實(shí)順利。辦公室全體人員空前團(tuán)結(jié)，工作氣氛融洽，配合默契。每個(gè)人都能從教育局工作的大局出發(fā)，從教育局整體利益出發(fā)，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。
1、做好辦會(huì)、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜，簡(jiǎn)單的說就是辦文、辦會(huì)、辦事。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實(shí)際困難，完成局黨委、教育局工作計(jì)劃、工作總結(jié)、五年規(guī)劃以及各種會(huì)議大量的材料、領(lǐng)導(dǎo)講話和各種計(jì)劃、總結(jié)等。關(guān)于辦會(huì)，全年圓滿完成了慶祝教師節(jié)表彰大會(huì)、教育局學(xué)期工作會(huì)議、期末總結(jié)大會(huì)等各種會(huì)議。關(guān)于辦事，主要是督促檢查局黨委和教育局的部署在基層學(xué)校的貫徹落實(shí)情況，即使傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，即使反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保證全局上下政令暢通。全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。
2、做好宣傳工作。本著宣傳工作為教育教學(xué)服務(wù)、為教育改革服務(wù)、為提高學(xué)校知名度服務(wù)的原則，加強(qiáng)全區(qū)教育系統(tǒng)的宣傳教育工作，注重通訊員隊(duì)伍的建設(shè)，全年共計(jì)在各種報(bào)刊、新聞媒體商發(fā)表稿件230多篇，被區(qū)委宣傳部評(píng)為通訊報(bào)道工作達(dá)標(biāo)單位。
3、信訪及人大、政協(xié)建議、提案工作。堅(jiān)持認(rèn)真、負(fù)責(zé)處理信訪工作，把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。信訪工作對(duì)辦公室人員素質(zhì)要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對(duì)出現(xiàn)的問題處理及時(shí)、果斷、不留后遺癥、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂，為此，我們特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)的思想，對(duì)待每一個(gè)上訪人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答復(fù)，尤其是在招生等重要時(shí)期，每天都要接到大量的來電、來訪，有些棘手的問題，我們?cè)谙蝾I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的同時(shí)，協(xié)調(diào)科室，都給予了圓滿解決。對(duì)于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復(fù)工作，我們由專人協(xié)調(diào)，及時(shí)答復(fù)，及時(shí)與代表、委員溝通，全年共計(jì)答復(fù)18件，全部使代表和委員滿意，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
調(diào)度員個(gè)人工作心得感悟篇九
轉(zhuǎn)眼一年就過去了，這一年也在先工程大學(xué)青年志愿者協(xié)會(huì)義務(wù)導(dǎo)游隊(duì)工作了一年。上個(gè)學(xué)期，在學(xué)院一位學(xué)長(zhǎng)的建議下，我報(bào)名加入了義務(wù)導(dǎo)游隊(duì)，從此也跟義務(wù)導(dǎo)游隊(duì)、兵馬俑結(jié)下了不解之緣。
在這一年中，我們由陌生到熟悉，再到好朋友，大家都互相見證了自己的成長(zhǎng)。在這里，感謝學(xué)校和兵馬俑博物館提供給了我們這個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)。在面試結(jié)束后的第2周，我們第一次走進(jìn)了兵馬俑博物館。這第一次對(duì)于我們來說是一次充實(shí)而奇特的旅程。再出發(fā)前部長(zhǎng)就提醒我們要帶好筆記本，到時(shí)候要做好筆記。第二天，王老師帶著傷病給我們講了整整3個(gè)小時(shí)，講了很多擴(kuò)展的，讓我們了解到兵馬俑不僅僅只是我們看到得那么簡(jiǎn)單，也讓我認(rèn)識(shí)到兵馬俑導(dǎo)游對(duì)讓游客更好的了解兵馬俑的重要。回到學(xué)校以后，我們將老師所講的整理后得出自己的導(dǎo)游詞，這段時(shí)間大家都非常積極，從各種渠道查閱有關(guān)兵馬俑的資料。
一段時(shí)間后，我們通過了考核，可以上崗工作了。從此以后，我們每次去的時(shí)候都會(huì)提前一天吧導(dǎo)游詞再?gòu)?fù)習(xí)一遍。去的時(shí)候會(huì)帶上簽名本，這樣在導(dǎo)游結(jié)束的時(shí)候可以請(qǐng)游客留言，做為紀(jì)念。
一句話總結(jié)在兵馬俑工作的感覺就是講解不難，其他方面難。說講解不難，是因?yàn)槟鞘俏覀兊墓ぷ?，講解詞都背得滾瓜爛熟，有關(guān)兵馬俑的各種信息也都準(zhǔn)備好了，因此在有關(guān)講解內(nèi)容上我們基本沒遇到問題。說其他方面難事因?yàn)槲覀兌紱]想到，也沒做好準(zhǔn)備。比如發(fā)調(diào)查問卷，看似簡(jiǎn)單，其實(shí)發(fā)調(diào)查問卷也有學(xué)問。因?yàn)椴皇敲课挥慰驮诿慷螘r(shí)間都愿意填寫調(diào)查問卷，我們就需要尋找游客愿意填寫的時(shí)間。例如，不能在門口找剛進(jìn)來的游客填寫，因?yàn)樗麄儎倎淼?，都急著去看“世界第八大奇跡”，因此我們請(qǐng)參觀玩兵馬俑后坐在長(zhǎng)椅上休息的'游客，他們這時(shí)候時(shí)間充裕，也愿意發(fā)表自己對(duì)兵馬俑博物館的看法。
在兵馬俑工作的這一年，是辛苦的一年，也是收獲的一年。通過這一年的的學(xué)習(xí)和工作，可以感覺到自己的語(yǔ)言表達(dá)能力有一定得提高，在一些場(chǎng)合說話也不緊張了。總的來說，在兵馬俑工作地這一年是進(jìn)步的一年。
調(diào)度員個(gè)人工作心得感悟篇十
第一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)是做好工作的前提。學(xué)習(xí)者智，學(xué)習(xí)者力，學(xué)習(xí)者勝，學(xué)習(xí)者強(qiáng)。“勝人者力，自勝者強(qiáng)”。做到“勝人”、“自勝”，離不開“須臾之所學(xué)”。學(xué)習(xí)是一種習(xí)慣，是一種方法，是一種途徑，更是一種境界，一種涵養(yǎng)，一種能力。講學(xué)習(xí)，就是要學(xué)習(xí)政治理論，提高政治敏銳性與堅(jiān)定性;學(xué)習(xí)國(guó)學(xué)經(jīng)典，努力涵養(yǎng)品行;學(xué)習(xí)管理知識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力;學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、學(xué)習(xí)歷史，學(xué)習(xí)藝術(shù)，學(xué)習(xí)前沿科技，學(xué)習(xí)社會(huì)知識(shí)，完善自我，豐富人生。沒有知識(shí)的不斷更新與積累，就沒有勝任工作的條件、能力與智慧，所以說，做好工作，學(xué)習(xí)是前提。
第二、求真務(wù)實(shí)是做好工作的基礎(chǔ)。求真務(wù)實(shí)，即正確把握規(guī)律，真抓實(shí)干，務(wù)求實(shí)效。求真務(wù)實(shí)是辯證唯物主義和歷史唯物主義一以貫之的科學(xué)精神，是我們黨的思想路線的核心內(nèi)容，也是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和共產(chǎn)黨人應(yīng)該具備的政治品格。是黨的各項(xiàng)事業(yè)不斷取得新勝利的根本保證。作為一名黨員干部，弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)作風(fēng)，就是要多干少說，或只干不說，敢擔(dān)當(dāng)，敢負(fù)責(zé)，在我們的工作與生活中，如何把握好做與說的分寸、度數(shù)，從而到達(dá)我們的心愿，這是一門玄妙的藝術(shù)，是一份深厚的功底，在于每個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)、素養(yǎng)、積累。也在于每個(gè)人的人格、能力。弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)作風(fēng)，就是要不動(dòng)搖、不懈怠、不折騰，就是要大力弘揚(yáng)專心謀事、踏實(shí)干事、勇于擔(dān)事的作風(fēng)，力戒不作為、消極作為、亂作為，力戒欺上瞞下、左右逢圓瞻前顧后，表里不一，力戒敷衍塞責(zé)、得過且過，推諉扯皮，使奸耍滑。沒有求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，就失去了做好工作的基礎(chǔ)，基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖。
第三、率先垂范是做好工作的關(guān)鍵。率先，帶頭;垂范，示范。帶頭做好表率。率先垂范就是要和組織保持一致，不該說的不說，不該做的不做，不能辦的堅(jiān)決不辦。率先垂范就是要守紀(jì)律，嚴(yán)守組織工作紀(jì)律、群眾工作紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和生活紀(jì)律，嚴(yán)守國(guó)家法律、法規(guī);率先垂范就是要熟悉規(guī)則、掌握規(guī)程、接受規(guī)勸、執(zhí)行規(guī)定，做到有令必行，令行禁止。率先垂范就是要用坦蕩的胸懷感染人，用踏實(shí)的作風(fēng)帶動(dòng)人，用深刻的思想啟發(fā)人，用真誠(chéng)的態(tài)度關(guān)心人，自覺擺正位置，不越位、不錯(cuò)位。率先垂范就是要撲下身子，親力親為，沖鋒在前，敬業(yè)奉獻(xiàn)。做到率先垂范，做到就是要做到政治上清醒、思想上清正、業(yè)務(wù)上清楚、作風(fēng)上清廉。
第四、和睦團(tuán)結(jié)是做好工作的保證?；ハ嘌a(bǔ)臺(tái)，好戲連臺(tái)，互相拆臺(tái)，全部垮臺(tái)。團(tuán)結(jié)出生產(chǎn)力，團(tuán)結(jié)出凝聚力，團(tuán)結(jié)出吸引力，團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力。班子團(tuán)結(jié)搞好了，心往一處想，勁往一處使，工作自然就會(huì)有起色，壞人也就沒有了空子可鉆，事業(yè)也就有了保障，個(gè)人前途也就會(huì)更有希望。古往今來的許多事實(shí)表明，一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)，首先是一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，許多失敗者，往往不是被外部的敵人所擊敗，而是因內(nèi)耗或內(nèi)亂，自己打敗了自己，前車之鑒，發(fā)人警醒。當(dāng)然，講團(tuán)結(jié)不是說就沒有斗爭(zhēng)，相反，通過斗爭(zhēng)達(dá)到的團(tuán)結(jié)一致，才更長(zhǎng)久，更有效，更鞏固，一味地一團(tuán)和氣的表面團(tuán)結(jié)才最可怕。
第五、開拓創(chuàng)新是做好工作的路徑。創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力，也是一個(gè)政黨永葆生機(jī)的源泉。事業(yè)發(fā)展必須依靠開拓創(chuàng)新。領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)管理工作主體，管理=管人理事+管事理人，如何在新的形勢(shì)、新的要求、新的特點(diǎn)下，推進(jìn)團(tuán)隊(duì)事業(yè)的科學(xué)發(fā)展，靠的是理念的創(chuàng)新、模式的創(chuàng)新、手段的創(chuàng)新、機(jī)制的創(chuàng)新，沒有創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)，只能被時(shí)代所淘汰。創(chuàng)新，就要解放思想，主動(dòng)適應(yīng)，創(chuàng)新就要革舊除弊，吐故納新，創(chuàng)新，就是早走半步，快走半步，要?jiǎng)?chuàng)新，就必須悉心發(fā)現(xiàn)規(guī)律、積極探討規(guī)律、合理運(yùn)用規(guī)律、努力掌握規(guī)律，知己知彼，克敵制勝。只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。
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調(diào)度員個(gè)人工作心得感悟篇十一
我實(shí)習(xí)工作分為兩個(gè)階段，前一個(gè)階段是熟悉各個(gè)樓盤和路段，自己call課和網(wǎng)上放盤尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價(jià)格等，如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問，工作的主要資料是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫忙客戶計(jì)算房屋的總價(jià)。幫忙他們更好的了解整個(gè)樓盤的狀況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見解。下面是我畫出的兩個(gè)工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業(yè)務(wù)流程：行西——熟盤——談判——放網(wǎng)經(jīng)——收客——介紹貼合條件的樓盤。房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程：尋找顧客——現(xiàn)場(chǎng)接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務(wù)。
透過近幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，基本上掌握了公司的工作流程，并且能夠獨(dú)立的完成工作。并能獨(dú)立的計(jì)算房屋總價(jià)、簽定商品房買賣合同，了解到在一個(gè)公司上班工作態(tài)度是十分重要的。與同事的相處也是十分重要，因?yàn)橐粋€(gè)公司就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)項(xiàng)目的完成是需要一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)共同完成的，如果沒有一個(gè)和睦、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目是不能順利完成的。
2、摸索過程。
對(duì)工作的環(huán)境了解后，開始有些緊張的心慢慢平靜下來，工作的期間每一天按時(shí)到公司上班，透過幾天的觀察和揣摩，此刻call客，基本上是沒有問題了，的問題就是：房源地址還不是那么清楚，有一次客戶需要一間80方以下的單位，因?yàn)閷?duì)盤源還不了解，找了好半天才找到，客人跟別人走了。所以，我們還是要多去熟悉房源，熟悉地址。
我曾覺得銷售這一行不適合我，我也曾感到畏懼過，不敢接觸，但是慢慢覺得只要你用心地做，反而又會(huì)左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。清朝改良派代表梁?jiǎn)⒊f過：凡職業(yè)都具搞笑味的，只要你肯干下去，趣味自然會(huì)發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!
3、溝通技巧的掌握。
因客戶的性格，采用不同的處方，對(duì)癥下藥。人的性格不是分為成熟型、盲從型、喋喋不休、風(fēng)水型、求異型等。比如成熟型的客戶介紹時(shí)的重點(diǎn)應(yīng)放在公司的品牌、產(chǎn)品的賣點(diǎn)上，而接待盲從型的客戶的重點(diǎn)就完全不一樣了，就應(yīng)利用好案場(chǎng)的氛圍，假如當(dāng)天客戶來訪案場(chǎng)正好冷清就他一個(gè)客戶，案場(chǎng)的其它同事要做好配合工作，共同營(yíng)造暢銷的氛圍。
其實(shí)我感覺，所謂溝通的技巧或者絕招什么的欲提高，讓客戶滿意，最關(guān)鍵的就是分清客戶的類型，然后有的放矢地抓住客戶的心理。
調(diào)度員個(gè)人工作心得感悟篇十二
春秋輪回，光陰如梭，回首自己十五年來在護(hù)理崗位上度過的日日夜夜，所做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴感慨萬千......
那些來之不易的歡笑，我就會(huì)感到欣慰，我會(huì)感到無比的自豪，無比的快樂，我們的職業(yè)被譽(yù)為“白衣天使”，是人們對(duì)護(hù)士形象美和內(nèi)在美的深情贊譽(yù).
們將會(huì)繼續(xù)與病人的生命同行，讓患者因我們的護(hù)理減少痛苦，因我們的安慰而樹立信心，使我們的健康指導(dǎo)有所收獲。
內(nèi)科是一個(gè)非常團(tuán)結(jié)進(jìn)取的科室團(tuán)隊(duì)，不僅體現(xiàn)在同事間親如一家，對(duì)病人的關(guān)懷勝似親人，平常同事之間相互交流相互學(xué)習(xí)提高技藝，使在我科的病人更好，更快的康復(fù)，提高他們的生活質(zhì)量，維護(hù)社會(huì)和諧與發(fā)展。
面貌，需要我們每一位醫(yī)務(wù)工作者以院為家的高尚情懷，需要我們每一位醫(yī)務(wù)工作者緊跟時(shí)代勇于創(chuàng)新。
讓我們用勤勞的雙手裝扮醫(yī)院，把滿腔的激情奉獻(xiàn)給醫(yī)務(wù)工作，把愛心播撒到每一位患者心里。
9月15號(hào)我有幸加入飛航旅行網(wǎng)參加工作。
在這個(gè)大家庭中，我個(gè)人的工作技能得到了明顯的提高，雖然在工作中還存在這樣那樣的不足之處，還需要更深入的去學(xué)習(xí)，至少我感到自己在成長(zhǎng)，對(duì)工作也在慢慢成熟。
現(xiàn)在就這段時(shí)間的工作情況總結(jié)如下：
第一、真誠(chéng)待人，勤學(xué)好問。
新的環(huán)境新的面孔新的工作模式，對(duì)一切新的認(rèn)知都比較陌生，開始覺得不太適應(yīng)。
隨著慢慢的進(jìn)入工作狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)只要真誠(chéng)待人，虛心請(qǐng)教同事，他們也很樂意指導(dǎo)我;另外經(jīng)驗(yàn)也是很重要的，客戶群體的不熟悉，票友系統(tǒng)的不熟練，很多問題就很難處理。
經(jīng)驗(yàn)不足的我更需多請(qǐng)教他們，還有不但要學(xué)會(huì)如何做事，而且要學(xué)會(huì)如何做人，正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的。
雖然以前有做過一年多時(shí)間，很多專業(yè)上的事情都拿得下來，但是新的流程模式和客戶信息還需要在同事的協(xié)助下去熟練。
況且在這個(gè)工作中，需要更多的是大家的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要細(xì)致的去做好銜接。
搞好團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系，是完成整體工作的前提條件。
第二、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)，條理思維清晰。
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐，承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。
在操作手頭訂單的時(shí)候，經(jīng)常會(huì)有電話的接入，或這樣或那樣的訂單需要臨時(shí)處理，或者會(huì)比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多時(shí)間，但手頭的事情也不能耽誤，往往會(huì)表現(xiàn)的急躁，把本來紛亂的事情搞的更僵，缺乏一定的靈活性，很多問題考慮的也不夠周全，這就需要有個(gè)輕重緩急的條理性來冷靜正確的處理。
做事的條理性在前輩們的身上就深刻的體驗(yàn)出來，遇到問題一步步去解決，做事方式有條理，不會(huì)做一些無用功，工作效率也得到提高，這是很難得的工作經(jīng)驗(yàn)。
在為期將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我漸漸的從懵懂到現(xiàn)在的獨(dú)立操作，也從更多方面努力的摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，以更適合的方式融合進(jìn)這個(gè)大團(tuán)隊(duì)中，盡自己能力加深自身角色的轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)自身技能含量，以更優(yōu)勢(shì)、更完善、更專業(yè)的姿態(tài)勝任工作的挑戰(zhàn)。
調(diào)度員個(gè)人工作心得感悟篇十三
自從過年往后_月，我就立馬從父母親溫馨的家的懷抱中掙脫，不對(duì)，這應(yīng)當(dāng)是被掙脫，因?yàn)檫@是有所選擇的。
之所以選擇在_月_日，來順利當(dāng)一名實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師，全當(dāng)是我為實(shí)現(xiàn)自我對(duì)__哥的承諾，另外就是證明我是真的從來不輕易認(rèn)輸?shù)摹?/p>
“如若是介紹的同學(xué)，也就只給__元而已”，當(dāng)實(shí)習(xí)生涯開始的時(shí)候，很高興自我那是全班中的高工資。
轉(zhuǎn)眼就三月過去了，就在前天提上了口頭辭職申請(qǐng)，我?guī)煾狄仓皇橇ⅠR給我回了一條信息，說“你好好努力!”，就這樣，我在__裝飾這樣一近乎于竭盡的小型家裝服務(wù)公司的實(shí)習(xí)生涯就正式宣告結(jié)束了。
當(dāng)時(shí)，此刻，當(dāng)中有一種微微地顫動(dòng)。因?yàn)槲颐靼孜易罱K還是完成了某段旅程，告別了以往在學(xué)校的懵懂無知的專業(yè)實(shí)習(xí)。
到了社會(huì)這大熔爐熔煉了_月還要多，雖然在最終_月只等到了扣除_周休假后的_元工資之后，拿出一部分給同事們請(qǐng)客了，可是在精神上的收獲是無可估量的。在實(shí)習(xí)生涯中，我獲得了社會(huì)關(guān)系，經(jīng)驗(yàn)，人脈，最主要的是鍛煉了自我的應(yīng)變本事。這些都是在學(xué)院這象牙塔里面掌控不了的。
酸甜苦辣咸，這實(shí)習(xí)期五味俱全。我的目標(biāo)到達(dá)_%了?；仡檶?shí)習(xí)之初給自我定下的目標(biāo)是_月入行，并熟悉預(yù)算、談單、手繪、施工圖、進(jìn)度掌控等等，這些我都差不多都做到了。
在這實(shí)習(xí)生活當(dāng)中，我理解這行業(yè)，也熟悉了自我的優(yōu)勢(shì)，讓我更加明確了我想做什么了。
在這次實(shí)習(xí)當(dāng)中_月的時(shí)間，轉(zhuǎn)眼看來也就_多天而已，可是我的成長(zhǎng)過程卻是漫長(zhǎng)的。_月中我要干些的人很多，當(dāng)然也要感激那些冷漠的人。當(dāng)然也有我所謂的師傅，可是他讓我意識(shí)到一最嚴(yán)重的教訓(xùn)，跟他這樣的隊(duì)友合作永遠(yuǎn)都不會(huì)有勝利的果實(shí)。人分三等，若按照他的脾氣同本事來說，他頂多算得上是三等人，也頂多算上一懂工程學(xué)的會(huì)預(yù)算的工具，沒別的，還有他常提起的所謂繪圖速度，無謂的速度能出質(zhì)量嗎?!
總的來說，這次實(shí)習(xí)告訴我，一好的種子必須需要找到一缽好的土壤才能生。
根發(fā)芽，才能茁壯成長(zhǎng)成參天大樹。
所謂，成功路上需要遇到貴人，當(dāng)然自我也得十分努力，ab面，a面僅有同b面合拍了，這ab面才能夠發(fā)揮無窮無盡的效應(yīng)。
實(shí)習(xí)中，我給自我或者說是給學(xué)弟學(xué)妹們?cè)谶@下幾結(jié)論吧!
1、做事先做人。
2、少說話，多做事。
3、善于偽裝自我。
4、人走茶涼(不要跟同事所謂的熱情，掏心肝，挖心肺，結(jié)果這些都是回頭他們傷害你的的利劍)。
5、專業(yè)技能要鞏固(不要說在學(xué)校學(xué)不到東西，或者說學(xué)的東西沒有用，說這些話之前，請(qǐng)確定你有本事做一簡(jiǎn)單可是的文書)。
以上是我這次實(shí)習(xí)當(dāng)中獲得的工作總結(jié)濃縮版。
期望大家都能繼續(xù)堅(jiān)持高昂的斗志，奮斗人生!
調(diào)度員個(gè)人工作心得感悟篇十四
緊緊張張忙完了家訪工作，這期間我走進(jìn)了許多孩子的家庭，走進(jìn)了孩子們的心靈世界，走近了孩子們的父母。感覺自己和家長(zhǎng)孩子的心更加貼近更加密切，大家彼此相互理解和體諒。同時(shí)，也深深體會(huì)到自己責(zé)任的重大，畢竟教育孩子必須依靠社會(huì)—學(xué)校阿—家庭的共同努力。
回顧我的家訪工作，我獲得了不少學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，也吸取了些許心得。班上學(xué)生大都是獨(dú)生子女，但家庭條件一般，家長(zhǎng)多半為生活奔波忙碌，無暇顧及孩子的學(xué)習(xí)，而且他們也沒有輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)的能力。有的交給老人看管，學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性較差。于是，我決定鎖定這部分孩子，盡量幫助學(xué)生克服困難，增強(qiáng)自信。我認(rèn)為上門家訪是打開孩子心靈的一把金鑰匙，是學(xué)生、家長(zhǎng)與老師互動(dòng)最好的一種方式，老師能比較全面地了解學(xué)生的家庭狀況，便于對(duì)學(xué)生有針對(duì)性的幫扶。有的是與學(xué)生、家長(zhǎng)當(dāng)面交談，有的是避開孩子單方面與家長(zhǎng)談話，發(fā)現(xiàn)家長(zhǎng)都很關(guān)注和緊張自己孩子的發(fā)展情況，更多是從行為習(xí)慣、心理素質(zhì)的發(fā)展方面去探討，還有對(duì)待學(xué)習(xí)的態(tài)度等等。
在入戶家訪過程中，我詳細(xì)談了孩子在校的基本情況，向家長(zhǎng)匯報(bào)孩子的全方位綜合發(fā)展，并給家長(zhǎng)提出合理化建議。家長(zhǎng)再及時(shí)針對(duì)學(xué)生的基本情況當(dāng)場(chǎng)反饋給我，孩子在身旁也在聆聽著，“朋友式”的交談，讓學(xué)生能很好地聽取大人的意見，有的提出自己對(duì)父母的不同看法，希望父母理解他們;有的大膽向老師提出建議，改進(jìn)我的教學(xué)方法。我都一一記下來，并和學(xué)生家長(zhǎng)合影留念。老師、學(xué)生、家長(zhǎng)的距離越加拉近了。這次家訪工作感受頗多，主要有以下問題和感想：
1.真愛和嚴(yán)格要求要相結(jié)合。真愛是與法律，與社會(huì)道德規(guī)范相一致的愛。溺愛不是真愛。父母不能溺愛孩子，在關(guān)愛孩子的同時(shí)也要對(duì)其作出嚴(yán)格的要求。
2.言傳、身教、心教相結(jié)合。言傳就是通過有根有據(jù)有情的道理對(duì)孩子進(jìn)行教育，包括適當(dāng)?shù)呐u(píng)。但孩子對(duì)父母的說服教育并不十分重視，因而要進(jìn)行身教。身教就是父母在日常生活中的一舉一動(dòng)、一言一行都起到表率作用，并在潛移默化中影響孩子。所以孩子們的家長(zhǎng)在日常生活當(dāng)中要注意自身的一舉一動(dòng)，因?yàn)檫@種方式也是對(duì)學(xué)生的一種教育。生活像面鏡子，你對(duì)他笑，它也對(duì)你笑;你對(duì)他哭，它也對(duì)你哭。每個(gè)孩子都希望父母滿面春風(fēng)，有說有笑。老鐵著臉，開口閉口訓(xùn)人，“眼睛一睜罵到熄燈”的父母，不僅自己活得累，還會(huì)影響孩子健康性格的形成。所以父母要對(duì)孩子進(jìn)行正確的教育。
3.不代替孩子成長(zhǎng)?！俺砷L(zhǎng)”是孩子發(fā)展智力、非智力、體力的過程，是孩子從自然人變?yōu)樯鐣?huì)人的過程。在這個(gè)過程中，孩子需要實(shí)踐、探索，取得直接經(jīng)驗(yàn)，也需要在直接經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過別人的講解、傳授，學(xué)習(xí)書本知識(shí)……取得間接經(jīng)驗(yàn)。成長(zhǎng)是不可代替的，但許多家長(zhǎng)卻一定要去代替，他們包攬了孩子的一切生活服務(wù)勞動(dòng)。這對(duì)孩子們的健康成長(zhǎng)是不利的。
4.發(fā)現(xiàn)和贊揚(yáng)孩子。孩子總是特別渴望得到別人的肯定。一個(gè)孩子如果在童年時(shí)代缺少家長(zhǎng)善意的贊揚(yáng)，那就可能影響他個(gè)性的發(fā)展，甚至還可能成為一種終身的不幸。所有受歡迎的父母和老師都擁有一雙“愛的眼睛”。他們能在極短的時(shí)間內(nèi)，發(fā)現(xiàn)孩子的閃光點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)他的長(zhǎng)處。
5.讓孩子承擔(dān)責(zé)任。常聽一些父母說：“我的孩子不孝順”，“我的孩子做作業(yè)丟三拉四”，“我的孩子常丟東西”，并詢問矯正辦法。情況雖然不同，但原因大抵一致：孩子沒有養(yǎng)成承擔(dān)責(zé)任、對(duì)自己負(fù)責(zé)的習(xí)慣。
6.家校合作常溝通。學(xué)校和家庭是孩子接受教育的主要場(chǎng)所。所以，必須經(jīng)常溝通，形成同向合力，才能取得最佳效果。家長(zhǎng)要從思想感情上信任學(xué)校，信任老師。要克服包庇自己的孩子、隨便指責(zé)議論學(xué)校老師的不良言行。對(duì)學(xué)校、老師有意見時(shí)，要通過正常途徑取得解決。教育是一項(xiàng)重要的工程，教育的效果是學(xué)校教育、家庭教育、社會(huì)教育這三個(gè)方面綜合作用的結(jié)果，三者相互關(guān)聯(lián)且有機(jī)地結(jié)合在一起，相互影響、相互作用、相互制約，缺一不可，如果步調(diào)統(tǒng)一，相互促進(jìn)，他們的合力就大，教育的效果就會(huì)更好。家庭教育是一切教育的基礎(chǔ)，家庭在塑造兒童的過程中起到很重要的作用。
通過家訪，我感受到孩子的家庭教育環(huán)境很重要，家長(zhǎng)素質(zhì)更加重要。因此，學(xué)校以及老師應(yīng)加強(qiáng)家校的聯(lián)系，幫助和引導(dǎo)家長(zhǎng)樹立正確的家庭教育觀念，掌握科學(xué)的家庭教育方法，提高科學(xué)教育子女的能力。還有，在作業(yè)的布置上，不要布置太多過分依賴家長(zhǎng)、或要家長(zhǎng)批改的作業(yè)，確實(shí)有些家長(zhǎng)(特別是爺爺奶奶等)的水平還跟不上。在多年的教學(xué)中我發(fā)現(xiàn)：每個(gè)孩子都希望得到老師的表?yè)P(yáng)或鼓勵(lì)，因此，當(dāng)孩子有了進(jìn)步或在某一方面取得了一定的成績(jī)時(shí)，教師都要發(fā)自內(nèi)心地進(jìn)行贊揚(yáng)，由衷地表示祝賀，并要通過家訪的形式告訴給家長(zhǎng)，使學(xué)生感受到自身的成就感，這樣，他的學(xué)習(xí)會(huì)更加努力，他的思想會(huì)更加進(jìn)步。同時(shí)，家長(zhǎng)也會(huì)分享孩子的快樂，會(huì)更加關(guān)注孩子，關(guān)注學(xué)校，使我們的教學(xué)更加生動(dòng)多彩。家訪工作真的很給力!
現(xiàn)在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)很大，想找個(gè)好的單位工作真的不容易啊!真的感謝幫助我的人，以及公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)很好的發(fā)展平臺(tái)，讓我有那么好的機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)!
從6月27日我到無錫群泰物業(yè)客服部工作，主要工作的內(nèi)容是：接待客戶、相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理、費(fèi)用的收取及繳納統(tǒng)計(jì)、客戶信息反饋，以及客戶檔案的管理。想想自己剛進(jìn)公司的時(shí)候，對(duì)物業(yè)可以說是一知半解，實(shí)際應(yīng)用更不是件小事。剛開始由于一切都還沒有正式啟動(dòng)，只是學(xué)習(xí)些書本的理論知識(shí)，到后來針對(duì)塔樓部分的簽約，以及對(duì)我們業(yè)主百腦匯商場(chǎng)的服務(wù)?？梢哉f到現(xiàn)在已經(jīng)對(duì)物業(yè)有個(gè)籠統(tǒng)的概念。anyway，做客服就是要維護(hù)好每一個(gè)客戶，在我看來，客服部是公司的心臟部門，客服專員素質(zhì)的高低和業(yè)務(wù)知識(shí)水平的高低直接影響到整個(gè)公司的動(dòng)作和利益。作為一名客服專員，首先要具備的就是服務(wù)的意識(shí)和心態(tài)的穩(wěn)定，客服客服，說的就是要用心的為每一位客戶服務(wù)，而且要服務(wù)到讓自己滿意，沒有把客戶的需求擺在第一位，那么他就不是一個(gè)合格的客服專員，因此作為客服專員的我，就應(yīng)該把服務(wù)素質(zhì)擺在首位，堅(jiān)信沒有做不到，只有想不到，心有多大，舞臺(tái)就有多大!簡(jiǎn)單的事，重復(fù)的做，重復(fù)的事，快樂的做，快樂的事，天天做!
要做好本職工作，想成為一名專業(yè)的客服專員，有了很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和心態(tài)與溝通還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還要有一種責(zé)任心，多一份責(zé)任感，多為客戶著想，這樣才能做得更好，過得才會(huì)更充實(shí)而有意義!
學(xué)習(xí)是永無止境的，不要滿足于現(xiàn)狀，要不斷地進(jìn)取、學(xué)習(xí)，成功永遠(yuǎn)是屬于有準(zhǔn)備的人!我希望在公司繼續(xù)努力工作，不斷學(xué)習(xí)，提升自我，因?yàn)楝F(xiàn)在是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)很強(qiáng)的社會(huì)!趁著自己還年輕，多學(xué)點(diǎn)，當(dāng)今時(shí)代，世界在飛速發(fā)展，知識(shí)更新的速度日益加快，人們要適應(yīng)變化的世界，就必須努力做到活到老、學(xué)到老，要有終身學(xué)習(xí)的態(tài)度。為了更好的發(fā)展公司的業(yè)務(wù)，以下是我自己對(duì)怎樣做好客服工作的一些想法與心得：
1.肯定自己。客服服務(wù)最重要的組成要素是客服員?？头T要接受自己，肯定自己、喜歡自己。如果你連自己都嫌棄自己，卻指望業(yè)戶會(huì)喜歡你，那實(shí)在太難為業(yè)戶了。香港銷售大王馮兩努說得好：“銷售員成功的秘密武器是，以的愛心去喜歡自己?！?/p>
3.有計(jì)劃地工作。每天多收集一些新客戶的資料，作為客服部應(yīng)以主動(dòng)服務(wù)為主并制作服務(wù)預(yù)案，在給客戶服務(wù)之前，要了解客戶需要什么，服務(wù)的形式，接受程度等等，有針對(duì)性、特色的服務(wù)。
4.要具備專業(yè)知識(shí)?？头T要具有業(yè)務(wù)及其有關(guān)的知識(shí)。比如“我們塔樓周邊的一個(gè)租賃費(fèi)用的情況”“我們提供的服務(wù)是不是完善”“塔樓的物業(yè)費(fèi)有些什么”面對(duì)客戶這一連串的咨詢而無法提供完整或立即的答復(fù)，“我再回去查查看”、“這個(gè)問題我請(qǐng)經(jīng)理來跟你說明”、“這一點(diǎn)我不太清楚”這樣絕對(duì)不是個(gè)專業(yè)工作者的態(tài)度。于是你的價(jià)值馬上被打折扣?，F(xiàn)階段我們客服員，就要盡量讓每一個(gè)客戶對(duì)我們產(chǎn)生信任感。我們一直都堅(jiān)信沒有做不到，只有想不到的觀念!
調(diào)度員個(gè)人工作心得感悟篇十五
銀行的工作在時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟緊形勢(shì)努力改變自己，更好地規(guī)劃自己的目標(biāo)，學(xué)習(xí)新的知識(shí)，下面是本站小編為大家整理的銀行個(gè)人工作心得感悟，供你參考!
俗話說“活到老，學(xué)到來”，我已經(jīng)加入行20余載，在感受到某某行逐漸發(fā)展壯大的同時(shí)，也意識(shí)到我們這一代人需要的一些知識(shí)或者業(yè)務(wù)技能也隨著時(shí)代的變化而慢慢在變化，因此，學(xué)習(xí)對(duì)于我們這個(gè)年齡層次的人來說是必不可少的。20xx年4月，我行組織全轄員工積極開展“員工行為管理年”學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過參加支行及分理處的集中學(xué)習(xí)，我學(xué)習(xí)后受益匪淺，體會(huì)如下：
我現(xiàn)是某某行的一名后勤人員，作為某某行的一員，以往工作積極努力，學(xué)習(xí)認(rèn)真，在某某行發(fā)展壯大過程中，自己深感責(zé)任重大，我以前所學(xué)知識(shí)難以適應(yīng)現(xiàn)在的發(fā)展，現(xiàn)在工作任務(wù)不斷加重，同時(shí)又對(duì)不斷推出的新知識(shí)、新業(yè)務(wù)較難適應(yīng)，讓人感到從未有過的壓力，所以學(xué)知識(shí)、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)制度、強(qiáng)內(nèi)控是我每天工作的主題;這次學(xué)習(xí)活動(dòng)，我認(rèn)為是當(dāng)前新形勢(shì)、新時(shí)期強(qiáng)化員工自身行為管理的當(dāng)務(wù)之急，大有必要，對(duì)警示和教育我們廣大員工養(yǎng)成誠(chéng)實(shí)守信的職業(yè)操守和守法合規(guī)的工作習(xí)慣，牢筑拒腐防變的思想道德防線，將會(huì)起到重要的推動(dòng)作用;我在積極投入“員工行為管理年”學(xué)習(xí)活動(dòng)中，深刻認(rèn)識(shí)到自已對(duì)客戶、對(duì)本職工作負(fù)有的職業(yè)責(zé)任，并內(nèi)劃為內(nèi)心的行為道德信念，明確自己職業(yè)行為的底線和界限，明確自己可以做什么、應(yīng)當(dāng)做什么和不能做什么，預(yù)見到自己行為可能帶來的后果，使其能夠自覺約束自己的行為，弘揚(yáng)以行為規(guī)范為榮、行為失范可恥的文化理念。通過“員工行為管理年”學(xué)習(xí)活動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范員工職業(yè)行為，對(duì)于提高全行員工整體素質(zhì)，樹立和保持重慶某某行良好的形象，構(gòu)建防范道德風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。在當(dāng)前新形勢(shì)下，廣范開展“員工行為管理年”學(xué)習(xí)活動(dòng)十分必要，只有規(guī)范員工行為，合規(guī)操作，才能更好的激發(fā)員工的工作熱情，更好地鉆研業(yè)務(wù)，自覺規(guī)范行為，才能確保重慶某某行的改革順利進(jìn)行和業(yè)務(wù)大發(fā)展。
通過學(xué)習(xí)和參加活動(dòng)，對(duì)自身不斷警醒，我對(duì)照自己的實(shí)際工作、生活做了一些自查，感覺還有很多不足，首先學(xué)習(xí)不夠，還要努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律法規(guī)和行業(yè)。
規(guī)章制度。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)規(guī)范職業(yè)行為特別是不得利用工作之便參與民間借貸、非法集資、充當(dāng)資金掮客、洗錢、涉黃、涉毒、涉賭、經(jīng)商辦企業(yè)、從事超過自身經(jīng)濟(jì)能力的高風(fēng)險(xiǎn)投資、過度消費(fèi)及負(fù)債等違規(guī)違紀(jì)或違法活動(dòng);二是執(zhí)行規(guī)章制度內(nèi)控管理不夠要把職業(yè)行為貫穿到內(nèi)控管理各個(gè)環(huán)節(jié)中從而做到化解和控制各類風(fēng)險(xiǎn)通過“員工行為管理年”活動(dòng)的有效開展深入學(xué)習(xí)各項(xiàng)內(nèi)控案防規(guī)章制度培育“合規(guī)人人有責(zé)、合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”的合規(guī)文化;三是把“員工行為管理年”學(xué)習(xí)活動(dòng)同自己生活情趣愛好與崗位工作結(jié)合起來在生活方面我在個(gè)人生活情趣愛好上不是很多平時(shí)節(jié)假日愛好戶外活動(dòng)個(gè)人或家屬無經(jīng)商辦企業(yè)無其他家庭負(fù)債不到高消費(fèi)場(chǎng)所進(jìn)行高消費(fèi)社會(huì)交往中不涉“黃、賭、毒、黑、傳銷”等違法違紀(jì)活動(dòng);在工作方面員工行為管理年”活動(dòng)是提升自身工作能力、增強(qiáng)案防能力、強(qiáng)化內(nèi)控管理的重要舉措是對(duì)自身崗位工作的有力促進(jìn)確保不觸犯紅線在柜面工作中服好務(wù)確保業(yè)務(wù)上不出現(xiàn)大的差錯(cuò)努力完成崗位工作任務(wù)真正把“員工行為管理年”學(xué)習(xí)活動(dòng)落到實(shí)處融入我的心里。
規(guī)范職業(yè)行為是為了今后更好的工作，我們這個(gè)年齡層次的人不應(yīng)該滿足于現(xiàn)在，不思進(jìn)取，停滯不前。而是應(yīng)該盡自己最大可能的發(fā)揮主觀能動(dòng)性，要敢于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)，把一切好的逐漸即刻付諸行動(dòng)。行動(dòng)起來，找到自己的個(gè)性并肯定它，按照自己的期望塑造自己，加以不懈的努力和奮斗，相信自己一定會(huì)為某某行美好的明天添加一份微薄的力量。
懷著期待與好奇，為期十八天的崗前培訓(xùn)落下了帷幕，這是讓人難以忘懷的十八天，緊張而又充實(shí)，刺激而又耐人尋味。從小到大，我們學(xué)習(xí)了無數(shù)課程，經(jīng)歷十年寒窗，參加了多少培訓(xùn)多少考試，但這次的崗前培訓(xùn)對(duì)我們的意義是空前的，它作為一個(gè)過渡，一個(gè)橋梁，讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。
培訓(xùn)的第一周是理論講解課，我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn)，內(nèi)容包括銀行職業(yè)操守、信息宣傳的思路與重點(diǎn)、營(yíng)銷技巧、信貸基礎(chǔ)知識(shí)、安全保衛(wèi)知識(shí)、存款貸款業(yè)務(wù)、支付結(jié)算業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理、電子銀行業(yè)務(wù)知識(shí);寬敞的會(huì)議室，舒適的座椅，桌上的姓名牌、礦泉水，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都體現(xiàn)著總行領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我們新員工的關(guān)愛，體現(xiàn)著農(nóng)商行的以人為本、德行天下。第一堂經(jīng)過徐國(guó)斌老師的講解讓我對(duì)德商村鎮(zhèn)銀行有了更新的了解與認(rèn)識(shí)，村鎮(zhèn)銀行是服務(wù)于三農(nóng)、支持小微的金融生力軍。從最初對(duì)村鎮(zhèn)銀行的曲解到現(xiàn)在對(duì)銀行實(shí)力隊(duì)伍的強(qiáng)大感到驕傲，作為其中的一員深深地感到榮耀。接下來的幾天里，對(duì)銀行幾個(gè)主要部門業(yè)務(wù)情況有了初步的了解，作為一名銀行員工，我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對(duì)象，這需要時(shí)時(shí)處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠(chéng)實(shí)守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對(duì)每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)到底。而除了這些還需要每個(gè)行員以熱情飽滿的精神對(duì)待每天的工作，以燦爛的笑容面對(duì)每一位客戶。每天從八點(diǎn)上課到晚上九點(diǎn)結(jié)束，每天大量的。
課件。
需要整理，每天講解的內(nèi)容需要再回顧復(fù)習(xí)，但這一切都值得，雖然每天都拖著疲憊的身子結(jié)束這一天的生活，但卻感到如此的充實(shí)，如此的快樂。我們的26個(gè)學(xué)員沒有一個(gè)叫苦叫累的，每天從賓館到總行的十樓培訓(xùn)教室這一路都哼著小曲，就連路途中的小鳥都像是被我們的快樂感染了也嘰嘰喳喳的唱起來。
如果說理論講解是工作的基礎(chǔ)，那么業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培養(yǎng)的是我們的工作能力。第二周的大量技能實(shí)操課，內(nèi)容形式都很豐富多樣，包括模擬業(yè)務(wù)辦理，點(diǎn)鈔練習(xí)、打傳票和五筆練習(xí)等各個(gè)方面。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開端和基礎(chǔ)。第二周白天面對(duì)一堆堆的點(diǎn)鈔紙，手不停地?fù)芘?，每個(gè)人都不停的練習(xí)著，整個(gè)會(huì)議室只有紙幣的聲音。每個(gè)學(xué)員都集聚著無數(shù)的力量等待消耗。晚上的上機(jī)練習(xí)更是只有敲擊鍵盤的聲音，厚厚的傳票已經(jīng)讓我們來回翻頁(yè)破損不堪了，每次的進(jìn)步就是每天最大的開心，因?yàn)楫?dāng)我們付出時(shí)看到了回報(bào)，這是任何東西都無可替代的。
時(shí)間過得飛快，成為xx銀行的員工已經(jīng)有近6個(gè)月了，這6個(gè)月是在不知不覺的成長(zhǎng)中飛速度過的，每一天都因?yàn)槌鋵?shí)而過得很快。這6個(gè)月里我學(xué)到了很多，自己也思考了很多。比起第一天上班時(shí)的那種緊張，激動(dòng)，還有一點(diǎn)不知所措的心情來，現(xiàn)在的我多了一份從容，堅(jiān)定，更多了一些信心，想要做到更好。我知道未來的路還有很遠(yuǎn)，我在這個(gè)大家庭還要度過很長(zhǎng)的時(shí)間，也許，我將畢生致力于我行的發(fā)展。正因?yàn)槿绱耍以敢饨弑M全力，真誠(chéng)奉獻(xiàn)。這就是xx帶給我的自信和動(dòng)力。
懷著美好的憧憬和從零開始的心態(tài)，走進(jìn)了xx銀行這個(gè)大家庭，這是一個(gè)充滿著朝氣，充滿活力，蒸蒸日上，蓄勢(shì)待發(fā)的大集體。為期一個(gè)月的崗前培訓(xùn)幫助我進(jìn)一步了解了xx的文化內(nèi)涵以及未來的發(fā)展方向，促進(jìn)我盡快實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到職場(chǎng)一員的角色轉(zhuǎn)換，但同時(shí)也使我意識(shí)到了自己肩膀上的責(zé)任?；叵胱哌M(jìn)xx的每一步，我都感慨萬千。作為一名應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，能夠找到一個(gè)出色的企業(yè)來工作，是很多人的夢(mèng)想。然而我很幸運(yùn)的得到了這個(gè)機(jī)會(huì)。我也是一名年輕人，初出茅廬，鋒芒畢露。既有發(fā)揮自己才華的渴望，又有因?yàn)榻佑|社會(huì)不多而產(chǎn)生的猜疑和猶豫。但是直覺告訴我，勇敢地走下去才是唯一的方法。我總是需要在大量的實(shí)踐中充實(shí)自己，發(fā)展自己，發(fā)揮自己的能力，這是一名年輕人應(yīng)該有的激情和夢(mèng)想。所以我?guī)е@股沖勁兒，勇往直前，風(fēng)雨無阻。然而真正進(jìn)入所在崗位投入工作之后我才感覺到前所未有的困難與疑惑，那種不能獨(dú)立勝任工作的無力感也時(shí)常困擾著我，但我現(xiàn)在能做的就是積極調(diào)整心態(tài)，在平衡的心態(tài)中孜孜不倦地細(xì)細(xì)品味工作生活中的一點(diǎn)一滴，我相信，終有一日，將這點(diǎn)滴逐漸積累，定會(huì)匯聚成汪洋大海!
雖然我剛?cè)谌離x銀行營(yíng)業(yè)部這個(gè)大家庭也不過短短的6個(gè)月的時(shí)間，可是在這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，熱情飽滿的團(tuán)隊(duì)中學(xué)習(xí)和工作，使我受益匪淺!能夠在如此良好的環(huán)境下與如此可愛的同事們一起共事，是我的榮幸!作為一名xx銀行的一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示我行良好服務(wù)形象的第一道窗口，柜員的工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而營(yíng)業(yè)部的各位老師務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度與團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜精神深刻的感染了我，讓我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力!
在我們支行的每一位老師，都是值得我認(rèn)真學(xué)習(xí)的榜樣。我深知作為銀行網(wǎng)點(diǎn)的一線員工，沒有過硬的業(yè)務(wù)技能，嫻熟的操作技巧，就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù)，就干不好本職工作。因此，在實(shí)習(xí)期的時(shí)間里，我的工作重點(diǎn)就是注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平的學(xué)習(xí)和提高，嚴(yán)格要求自己，養(yǎng)成長(zhǎng)期學(xué)習(xí)的習(xí)慣，堅(jiān)持不怕苦、不怕累的精神，才能練好技能，為以后的業(yè)務(wù)熟練夯實(shí)基礎(chǔ)。
在學(xué)習(xí)中提高理論水平，在實(shí)踐中積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。銀行的工作在時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟緊形勢(shì)努力改變自己，更好地規(guī)劃自己的目標(biāo)，學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)不斷變化的工作目標(biāo)，提高服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶的需求。客戶的需求對(duì)我既是一種壓力，也是一種動(dòng)力。身在柜員這個(gè)崗位，就應(yīng)該做到每次客戶過來給予真誠(chéng)的問候，耐心細(xì)致地聽取客戶的服務(wù)訴求，盡可能快地辦理完相關(guān)業(yè)務(wù)，同時(shí)提醒他們沒想到的一些細(xì)節(jié)，使他們感到我們服務(wù)的細(xì)心與真誠(chéng)。
感謝幫助過我的老師和同事。入行時(shí)間雖然短暫，但是對(duì)我來說是人生重要的轉(zhuǎn)折，使我從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。我會(huì)把這一份激情，信任，感激與責(zé)任帶到未來的工作中，踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步，與xx銀行共同發(fā)展。xx銀行是一輪冉冉升起的朝陽(yáng)，它凝聚著能量，孕育著生機(jī)，充滿著希望。相信在這個(gè)充滿力量的團(tuán)隊(duì)中，我會(huì)更加茁壯的成長(zhǎng)，我也相信我們這股新鮮的血液會(huì)為xx銀行創(chuàng)造更大的財(cái)富，書寫更加輝煌的未來!
調(diào)度員個(gè)人工作心得感悟篇十六
工作中有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫敗時(shí)的惆悵。下面小編整理有關(guān)個(gè)人工作感悟心得，希望對(duì)大家有所幫助!
同城票據(jù)交換、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、個(gè)人金融業(yè)務(wù)，如何掌握好銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù)的基本技能;培養(yǎng)綜合實(shí)踐能力等。
絕大部份的銀行工作人員都要在柜臺(tái)工作一段時(shí)間，或者說要在柜臺(tái)一線鍍下金。
柜臺(tái)業(yè)務(wù)是熟悉銀行業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，也是銀行工作的第一步。
但柜臺(tái)業(yè)務(wù)是銀行一線，也最苦最累的活，干的最多，拿的最少。
日常的一線處事中始終連結(jié)著豐滿的工作熱情和精采的工作立場(chǎng)。
**銀行是一家年青的銀行，每一位客戶都是員工辛辛勞苦開拓來的。
這不僅要求我們具有諳練的營(yíng)業(yè)手藝，更要求我們能針對(duì)每一位客戶的分歧心理和需求，為他們供給快捷優(yōu)質(zhì)的處事。
在日常工作中，我都以"點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌"的處事理念來敦促自己，從每件小事做起。
要堅(jiān)持做好"三聲處事"、"站立處事"和"微笑處事"，耐心詳盡的解答客戶的問題，面臨個(gè)體客戶的無禮，巧妙應(yīng)對(duì)，不傷和氣;而對(duì)客戶的獎(jiǎng)飾，則謙遜謹(jǐn)嚴(yán)，戒驕戒躁。
從不合錯(cuò)誤客戶等閑言"不"，在不違反原則的情形下盡量知足他們的營(yíng)業(yè)需要。
我始終堅(jiān)持"客戶第一"的思惟，把客戶的工作當(dāng)成自己的事來辦，換位思慮問題，急客戶之所急，想客戶之所想。
針對(duì)分歧客戶采納分歧的工作體例，全力為客戶供給最優(yōu)質(zhì)對(duì)勁的處事。
經(jīng)由不竭的全力進(jìn)修，在現(xiàn)實(shí)工作中的持續(xù)考驗(yàn)，此刻已經(jīng)諳練把握了相關(guān)營(yíng)業(yè)以及規(guī)章軌制，逐漸成長(zhǎng)為一名營(yíng)業(yè)熟手，這時(shí)我逐步年夜白無論是做儲(chǔ)蓄仍是當(dāng)會(huì)計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作，主要的是若何將它做的好，做的更好。
自己的辛勞換來的巨匠的幸福值得。
營(yíng)業(yè)增添了，效率就必需提高，這就迫使我自已不竭的提醒自己要在工作中當(dāng)真當(dāng)真再當(dāng)真，謹(jǐn)嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)再謹(jǐn)嚴(yán)，嚴(yán)酷按照行里擬定的各項(xiàng)規(guī)章軌制操作流程來打點(diǎn)各項(xiàng)營(yíng)業(yè)。
將儲(chǔ)蓄工作做細(xì)、做好、做精。
(二)
學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)我都很滿意，這一個(gè)月來學(xué)生也確實(shí)在很多方面都有了進(jìn)步。
在這一個(gè)月里，我?guī)缀踝x完家長(zhǎng)特意買的三本書，光工作日記就快一本了。
我還苦思冥想做了"時(shí)間跟蹤表"、"表現(xiàn)記錄表"等。
我還會(huì)帶學(xué)生去游泳，打羽毛球，有時(shí)還玩圍棋。
可以說是德、智、體全面幫助他進(jìn)步。
當(dāng)然，在這當(dāng)中我也學(xué)到很多，增長(zhǎng)了許多以前沒有的知識(shí)。
教授爸爸待人很好，那天去圖書大廈還讓我自己挑本書送給了我。
還請(qǐng)我喝咖啡，吃加拿大帶回來的巧克力，還有蘇州的豆腐干，杭州的桂花糕，這下可滿足了我肚里的饞蟲們。
多才多藝的媽媽也真誠(chéng)的說"我人挺好，就是教育背景會(huì)讓我吃虧。"
當(dāng)然，我也有有點(diǎn)煩的時(shí)候，但每次都會(huì)想起之前的決定，才堅(jiān)持了下來。
還有十天，我會(huì)繼續(xù)做好這最后的工作。
還有，我要擯棄消極思維，多多使用積極思維!這樣就離目標(biāo)越來越近!好運(yùn)!
(三)
2013年已經(jīng)過了一半，工作中有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，工作中的酸甜苦辣讓我的生活豐富多彩，也讓我漸漸地走向成熟。
感謝公司給予我這樣的工作平臺(tái)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培育，也感謝同事們的關(guān)心、幫助和支持。
回顧半年工作，總結(jié)如下：
一、工作感言：
人生如牛，年輕時(shí)吃草，年老后回嚼。
我希望自己做好當(dāng)下，變壓力為動(dòng)力，努力去改變現(xiàn)狀，努力縮小現(xiàn)實(shí)與理想的距離，盡力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，做最好的自己。
二、思想素質(zhì)提升：
一年來，我積極參加集團(tuán)公司組織的各項(xiàng)黨性教育活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神，努力提升自己的政治思想素質(zhì)。
對(duì)我的工作、生活和學(xué)習(xí)具有重要指導(dǎo)意義，引導(dǎo)著我從各方面不斷提升自己。
公司的企業(yè)文化理念更是深深的感染著我，讓我在充滿文化底蘊(yùn)的`環(huán)境中快樂的工作。
三、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：
1、良好的自我意識(shí)。
認(rèn)清自己的崗位職責(zé)，明白自己要做什么，并盡自己最大的努力去完成，要么不做，要做就要做到最好。
2、積極的情緒控制。
俗話說的好：今天的你由昨天的心態(tài)決定，明天的你由今天的心態(tài)造就。
成功的唯一阻礙就是自己，明確的目標(biāo)加上積極地心態(tài)是一切成功的起點(diǎn)。
3、和諧的人際關(guān)系。
發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神，搞好各科室之間的協(xié)作關(guān)系。
學(xué)會(huì)欣賞別人的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，取長(zhǎng)補(bǔ)短。
4、良好的環(huán)境適應(yīng)。
環(huán)境對(duì)我們的最大影響，不是發(fā)生了什么，而是我們?cè)鯓涌创?/p>
周圍的人和事都在時(shí)時(shí)變化著，只有讓自己去適應(yīng)環(huán)境才能更好的發(fā)展下去。
我于2016年6月27日開始到公司上班，不知不覺已經(jīng)半年了。
新員工入職培訓(xùn)。
通過這次培訓(xùn)，了解了公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)制度，學(xué)習(xí)如何成為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)人。
通過這一個(gè)星期的培訓(xùn)，我們感受到集團(tuán)對(duì)每個(gè)員工的關(guān)懷，感謝領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)閹椭聠T工走好踏上工作崗位的第一步所做的努力。
剛來到一個(gè)新的地方，對(duì)所有東西都很陌生，只能跟據(jù)別人教你的那樣去做，但很多時(shí)候我卻不知道我所做的具體是什么，也許可能要到熟悉后才知道吧。
雖然我參加工作已有一定的時(shí)間，但以前從來沒有接觸過印制板行業(yè)。
剛到時(shí)的確有很多不懂，但通過努力學(xué)習(xí)后，開始慢慢了解電鍍操作對(duì)及對(duì)班組的日常和同事的認(rèn)識(shí)。
通過向老員工請(qǐng)教，以及在工作中慢慢摸索，漸漸習(xí)慣與了解公司的生活。
首先，公司把員工的安全是放在一切的首位，因?yàn)楣驹谏a(chǎn)過程中需要接觸到很多藥水，而藥水對(duì)于人體又有傷害，所以公司在員工加藥過程中的操作是有很嚴(yán)格的要求與規(guī)定的。
在員工加藥的時(shí)候必須雙人加藥，不可以一個(gè)人單獨(dú)加藥，雙人加藥是為了讓我們能夠重復(fù)確認(rèn)藥水的名稱與用量及要相應(yīng)添加的水缸，而且加藥過程中還要配帶好相應(yīng)的防護(hù)措施：帶膠手套，戴防護(hù)眼鏡，甚至口罩。
可見對(duì)于這個(gè)的重要性。
接下來，讓我覺得公司很了不起，因?yàn)樗馨褜?duì)產(chǎn)品的品質(zhì)及每一關(guān)工序的認(rèn)真都做得很好。
在剛培訓(xùn)的時(shí)候，在向我們強(qiáng)調(diào)要對(duì)我們的產(chǎn)品的愛護(hù)：就像愛護(hù)我們的孩子一樣。
公司還對(duì)員工的專業(yè)技能培訓(xùn)方面有很重視，會(huì)定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)與考核，提高員工的專業(yè)知識(shí)與技能。
培訓(xùn)完后，我們開始下工程，我被分配到了b電鍍，主要是對(duì)板件進(jìn)行電鍍及蝕刻。
電鍍有兩臺(tái)機(jī)，操作人員主要是上下板，修改參數(shù)及進(jìn)行點(diǎn)檢，點(diǎn)檢還要分為設(shè)備的點(diǎn)檢，水缸里藥水的溫度進(jìn)行測(cè)溫，水位進(jìn)行觀察，因?yàn)橐屗幩３衷谝?guī)定的溫度下才能生產(chǎn)。
對(duì)于電鍍的操作主要是跟據(jù)板件的編號(hào)生產(chǎn)時(shí)，要輸入該板件相對(duì)應(yīng)的電流，這個(gè)時(shí)候需要兩個(gè)人重復(fù)確認(rèn)輸入?yún)?shù)的正確性，避免參數(shù)錯(cuò)誤至板件報(bào)廢。
上板時(shí)也要確認(rèn)下板件的元件面與噴錫面，一定要元件面朝前，不然也會(huì)讓板件報(bào)廢。
接下來是蝕刻，蝕刻分別有四個(gè)關(guān)位需要四個(gè)人去操作，第一個(gè)關(guān)位是放板，把電鍍好需要蝕刻的板件按要求插入進(jìn)板機(jī)中，分別進(jìn)行退膜，蝕刻，退錫三個(gè)過程，還要控制好每個(gè)過程的速度，這三個(gè)過程的速度都要根據(jù)板件的安士量來設(shè)定的。
最后三個(gè)過程都走完后還要去測(cè)量板件上單元的線寬，防止太大或太小，還有很需要注意的地方，我現(xiàn)在還不太會(huì)，還需要學(xué)習(xí)，請(qǐng)教。
必須上下兩面來確認(rèn)，而且還必須要使每一批板件都保持同一面向上，這樣讓第三關(guān)位收板關(guān)位可以方便收板。
第三關(guān)位收板關(guān)位必須確認(rèn)同批板件的數(shù)量是否與批管卡上的數(shù)量一致。
還有區(qū)分出板件的下一道工序，將同一工序的板件用過板車裝好，每塊板件必須用白色隔紙隔開防止擦花。
第四道關(guān)位過板，過板人員要根據(jù)批管卡的指示找出需要去物理室檢測(cè)的板件，抽出其中8塊到物理室檢測(cè)，并讓其在批管卡上簽名確認(rèn)板件無異常。
如果確認(rèn)板件無異常后，還要通過電腦刷卡過數(shù)，證明你這個(gè)工序已經(jīng)完成，移交下一工序。
以上是我這半年來對(duì)工作的認(rèn)識(shí)，還有很多細(xì)節(jié)我還沒有去真正理解到。
這半年來我從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足，在以后的工作中加以改進(jìn)，以提高自己的工作水平，學(xué)習(xí)如何成為一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)人。
在這半年來的工作和生活中，我一直嚴(yán)格要求自己，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
盡心盡力，履行自己的工作職責(zé)，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。
加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的能力;同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。
對(duì)于這些不足，我會(huì)在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請(qǐng)教，努力豐富自己，充實(shí)自己，尋找自身差距，拓展知識(shí)面，不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力，把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。
也希望請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應(yīng)工作需要。
通過這幾年努力地工作和不斷的學(xué)習(xí)，我獲益良多。
其中有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫敗時(shí)的惆悵。
工作中讓我接觸到了許多不同的人和事，不但豐富了我的工作經(jīng)驗(yàn)，也在處理著各種復(fù)雜問題中歷練自已。
同時(shí)我感謝那些真心教育我、幫助我進(jìn)步的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事。
讓我保持一顆積極向上、決不言棄的心不斷發(fā)揮自身的潛能量，使我變得更干練，更成熟。
因?yàn)槲抑?，鐵不打不成鋼，人不磨不成材。
我們作為單位的一員，就必須具備吃苦耐勞的工作精神，以單位的利益為中心，端正工作態(tài)度，不為失敗找理由，要視結(jié)果為導(dǎo)向.勇于付出，敢于拼搏，才能蓄勢(shì)待發(fā)的朝著更高、更遠(yuǎn)的目標(biāo)前進(jìn)。
現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作方面。
在工作上，雖然一個(gè)人的能力有大小之分，天分有高低之分，悟性有好壞之分，但它決定不了一個(gè)人的命運(yùn)。
最重要的是勤能補(bǔ)拙。
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