演講稿可以用于演講比賽、學(xué)術(shù)報告、會議發(fā)言等各種場合。在演講過程中,要注重肢體語言和聲音的運用,增加情感的表達(dá)力。附上一些精選的演講模板,供大家參考并自由發(fā)揮。
區(qū)域店長競聘演講稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
首先自我介紹一下,我叫* *現(xiàn)任**航母店主管。在**公司工作我很榮幸,同時也很榮幸站在競聘演講的講臺上,參加這次競聘演講:首先,公司領(lǐng)導(dǎo)對我們擁護(hù)和信任。我相信,在公司公平,公正,公開的競爭環(huán)境下,我們大家的實力和能力都在競爭中得以體現(xiàn),也會得到了大家的認(rèn)可。讓真正有實力的人在這個拼搏的平臺上脫穎而出。
我的競聘崗位是:店長二。 個人優(yōu)勢我競爭前門店店長,我認(rèn)為我的個人優(yōu)勢在于:我在**公司工作五年。有多年銷售經(jīng)驗和管理經(jīng)驗同時也在庫房工作過并且對我們**的貨品也非常了解,同時參與多次出差,再次過程中得到了公司與商戶的認(rèn)可。我熱愛本職工作,有較強的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,善于溝通、工作踏踏實實、一絲不茍、不弄虛作假,同時具備了店長應(yīng)具備的才能,我信奉誠實待人、嚴(yán)于律已的處世之道。
為了我今后所在門店的正常發(fā)展,我想公司能做到有法可依,我定會做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必糾,我會在第一時間理解好公司所下達(dá)的各項指令,以最快的速度下達(dá)到店內(nèi)各部門,并督促各部門漸漸落實到位并且不能形式化,要具體落實到每個人、每個點,讓公司以及各個門店都連成一條線,也就是說讓連起來成線,組起來成網(wǎng),網(wǎng)疊起來成面,我想也只有把面撲開了,公司才能更快更好的發(fā)展。
三。 規(guī)劃目標(biāo)另外我認(rèn)為做為一名店長不只是需要理解上級下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么,更重要的是如我們何達(dá)到這一目標(biāo),所以我的做法就是堅持做到“四點”,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),其中“四點”是指:
1、要溝通:經(jīng)常與公司和我們各門店長要做到有事要積極主動與各部門溝以及周邊地區(qū)相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如:城管、派出所及我門店所在的物業(yè)部門”,為今后我店、在店外搞各種促銷活動時創(chuàng)造良好的條件。
2、要務(wù)實:即是眼睛向下看,從小事踏踏實實做起,腳踏實地為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
3、要交流:經(jīng)常與店內(nèi)員工以及各門店員交流、(心態(tài)、經(jīng)驗),了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長,避己之短。
4、要了解:即使未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果,真正了解了才會把這件事做的更加完美,所以對于工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,分析利弊才能實施。
區(qū)域店長競聘演講稿篇二
演講稿也叫演講詞,它是在較為隆重的儀式上和某些公眾場合發(fā)表的講話文稿。演講稿是進(jìn)行演講的依據(jù),是對演講內(nèi)容和形式的規(guī)范和提示,它體現(xiàn)著演講的目的和手段。演講稿是人們在工作和社會生活中經(jīng)常使用的一種文體。下面是區(qū)域店長競聘的演講稿,請參考!
各位老師、同仁:
大家好!
今天本著挑戰(zhàn)自我,展示自我的心態(tài)走上今天這個競聘舞臺,此時此刻,內(nèi)心除了興奮與緊張之外,心中還裝了兩樣?xùn)|西:一是感恩,二是自信。感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事多年來對我工作的信任和認(rèn)可,沒有他們我走不到今天,更不會站在今天這個競選的舞臺。對于今天的競選我信心滿滿,希望用我的工作能力和實力打動在座的各位老師。
我要競聘的是區(qū)域店長一職,下面做一個簡短的自我介紹,我叫xx,現(xiàn)任xx區(qū)xx店店長,自進(jìn)公司以來已有四年有余,這四年來,我以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,工作中我追求及時性和實效性,我認(rèn)真負(fù)責(zé),兢兢業(yè)業(yè),對待顧客細(xì)心周到本站、微笑服務(wù),對待同事,真誠相待、和睦相處。四年來,我收獲了很多珍貴的榮譽,被評為“優(yōu)秀店長”。
四年的工作經(jīng)驗使我各方面的能力都得到了提升,也使我相信機遇和挑戰(zhàn)并存,艱辛與成功同在。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,同事的支持,團隊的和諧融洽,使我更加堅定了實現(xiàn)自我價值的信心,今天能夠站在這里和眾多伙伴參加這一職位的競選,我認(rèn)為我的個人優(yōu)勢在于:1.對于這份工作的高度熱忱。2.具有較強的積極性3.具有挑戰(zhàn)自己不斷學(xué)習(xí)和完善自己的欲望!當(dāng)然、也有很多的不足、這需要我在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)彌補。
店長到區(qū)域店長的角色轉(zhuǎn)變的認(rèn)知:一名優(yōu)秀的店長并等于會是一名合格的區(qū)域店長!
我們在管理范圍上是更加的廣義化,服務(wù)的人群更加廣泛化。這就需要我們具備較好的工作素質(zhì)和較強的工作能力來協(xié)調(diào)區(qū)域的各項工作,從而達(dá)到公司的各項要求與指標(biāo)!
首先,我們在公司中扮演的角色:
一是‘傳遞者’,作為傳遞者必須要有個人獨特的影響力。能將公司的各項任務(wù)通過有效的手段下達(dá)給自己的團隊執(zhí)行、從而達(dá)到公司的預(yù)期效果。并且我們自身要有高標(biāo)準(zhǔn)的要求以及個人素質(zhì)、才能將積極向上的正能量傳遞給我們的團隊!
作為一名區(qū)域店長,我給自己的崗位職責(zé)進(jìn)行了定位:
1.要一手抓“管理”、一手抓“營銷”,既要管理得當(dāng),又要營銷跟的上。2.要根據(jù)公司計劃。制定合理的業(yè)績指標(biāo)。帶領(lǐng)團隊更好的完成計劃指標(biāo)!3.商品的進(jìn)銷存以及結(jié)構(gòu)優(yōu)化:對于門店的經(jīng)驗品相,根據(jù)實際情況進(jìn)行完善。確保我們的經(jīng)驗品相的完善,并且跟進(jìn)區(qū)域門店的商品庫存的周轉(zhuǎn)。4.建立區(qū)域門店的店面形象、切實跟進(jìn)門店的基礎(chǔ)和現(xiàn)場管理情況。確保達(dá)到公司的基礎(chǔ)水平和為顧客營造較好的購物環(huán)境。5.控制費用:嚴(yán)格控制成本和降低損耗針對可控費用:人事費用、行銷費用、資訊費用、維修費用、和營運費用最大化的降低。6.協(xié)調(diào)上級與下級的`工作溝通。對于上級的工作分配的執(zhí)行與下級工作的開展的分配7.人員的培訓(xùn)與人才的培養(yǎng)、對區(qū)域的學(xué)員的培訓(xùn)跟進(jìn)和做好人才的儲備8.區(qū)域門店的正常運營安全等因素的排查解決和突發(fā)性事件的有效解決。9。做好監(jiān)督、跟進(jìn)團隊成員的工作完成情況通過有效的考核手段達(dá)到預(yù)期的效果。
我一直認(rèn)為“沒有完美的個人,只有完美的團隊?!蹦敲慈绾尾拍艽蛟煲恢Ь哂懈咝f(xié)作、具有高度激情的的團隊呢?做為一名區(qū)域店長我認(rèn)為要做到以下幾點:
1.有明確的計劃、和自己的工作進(jìn)行系統(tǒng)化的分類處理和梳理出明確的思路和完成的時限。
3.必須了解各門店的運營狀況、對門店的運營問題發(fā)現(xiàn)的敏感度。
4.要有處理事情,考慮事情以大局為重的輕重分辨。具有應(yīng)急、應(yīng)變的能力。
5、要具有有較好的工作技能指導(dǎo)下屬的工作和要有較好的影響力和說服力。
6、對于下屬的考核:要公平、公正。公開。
7、對于下屬,要給與時刻的關(guān)心,做到工作上是領(lǐng)導(dǎo),休閑時是朋友,不搞特殊化,違反相關(guān)規(guī)章制度時要一視同仁。
古人說:“不可以一時之得意,而自夸其能;亦不可以一時之失意,而自墜其志?!蔽覍⒁赃@句話自勉,如果公司需要我在原崗位繼續(xù)工作,我會服從分配,將一如既往的努力工作。作為這次競聘上崗的積極參與者,我希望自己能夠獲得成功。希望各位老師能夠給與我支持!謝謝!
區(qū)域店長競聘演講稿篇三
首先感謝公司給我這次展示自我的機會,讓我在這里進(jìn)行競聘演講。相信這次競聘將是我人生中的一大轉(zhuǎn)折。自98年公司成立到現(xiàn)在,我已先后做過營業(yè)員、1860話務(wù)中心副班長、經(jīng)營部號卡管理及現(xiàn)在的計劃財務(wù)部文員等諸多崗位。通過在這些崗位的工作和學(xué)習(xí),讓我深刻體會到電信公司的快節(jié)奏、高效率以及優(yōu)秀的企業(yè)文化理念,充滿了生機與活力,使我的各方面素質(zhì)得到了很大提高。
我今天參加競聘的營業(yè)廳是:檢察院溝通100服務(wù)店。
我競聘的主要目的是:
1、通過參加競聘不斷激發(fā)我熱愛企業(yè)的熱情和是電信人的自豪感;。
2、通過參加競聘不斷激發(fā)我的工作潛能和為企業(yè)多作貢獻(xiàn)的沖動;。
3、通過參加競聘不斷鍛煉自己的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì);。
一、如果我這次應(yīng)聘成功,我將通過腳踏實地的工作,做好本職工作。
自建營業(yè)廳是我公司內(nèi)部最小的實體運作單元,是最基層的組織單位,是承擔(dān)銷售與服務(wù)業(yè)務(wù)的主要載體,是公司直接面對用戶的直接窗口,一個營業(yè)廳工作的好壞,直接關(guān)系到電信公司的社會形象和廣大人民群眾對電信公司的認(rèn)識,所以必須切實做好營業(yè)廳的各項工作。
我要競聘的檢察院溝通100服務(wù)店,是由3個大新村、中華廣場寫字樓、一條主干道和郵政、電信為鄰的營業(yè)廳,要做好該營業(yè)廳的工作,將面臨3個優(yōu)勢和1個劣勢:
優(yōu)勢一:地理位置上的優(yōu)勢。我們營業(yè)廳背靠學(xué)田新村,面對文峰新村和易家橋新村,與郵政和電信為鄰,一方面可以帶回競爭的壓力,但同時錯位的經(jīng)營地理位置上的優(yōu)勢將陡現(xiàn)。
優(yōu)勢二:服務(wù)品牌上的優(yōu)勢。這是我們?nèi)魏我粋€營業(yè)廳的優(yōu)勢,特別作為溝通100服務(wù)店,更加重視的是企業(yè)的形象和對客戶的服務(wù),這將是我們做好營業(yè)廳最大的優(yōu)勢。
優(yōu)勢三:自身的優(yōu)勢。由于應(yīng)聘參加這個崗位,我會以百倍的熱情去投入到新的工作崗位,我將向現(xiàn)任的營業(yè)廳廳長們學(xué)習(xí)好的工作經(jīng)驗,并把自已從事的這么多崗位積累的業(yè)務(wù)經(jīng)驗用于新的工作中,以一種虛心的態(tài)度學(xué)習(xí),不畏的精神工作。
劣勢一:工作經(jīng)驗的劣勢。由于我較長時間從事的是內(nèi)部工作,對營銷和管理上可能存在著一種理論與實際不接軌的現(xiàn)象,我將通過認(rèn)真學(xué)習(xí)加以改進(jìn),使自己的工作不斷進(jìn)步。
除以上的優(yōu)、劣勢外,我個人認(rèn)為做好營業(yè)廳的工作主要在以下三個方面開展:
1、做好服務(wù)工作不斷提升公司的公眾形象。
營業(yè)廳是公司形象的窗口,是公司產(chǎn)品的主要宣傳渠道,切實做好服務(wù)工作是做好營業(yè)廳各項工作的基礎(chǔ)。其中要做好銷售服務(wù)工作和售后服務(wù)工作是關(guān)鍵。
2、做好營銷工作不斷提高公司產(chǎn)品的市場占有率。
營業(yè)廳的營銷工作是公司營銷工作的細(xì)胞,就營業(yè)廳的營銷工作,我個人理解可以分為:柜臺營銷和社區(qū)營銷兩類,其中以社區(qū)營銷為試點可以展開一些與社區(qū)的聯(lián)合,使電信品牌走進(jìn)社區(qū)。
3、做好管理工作不斷完善營業(yè)廳的管理職能。
營業(yè)廳是企業(yè)的細(xì)胞,但同時也是一個小組織,其管理的任務(wù)齊全,所以做好營業(yè)廳的管理是衡量營業(yè)廳廳長是否稱職的關(guān)鍵。我將在營業(yè)廳的管理上做好“二個加強”即:加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和個人素質(zhì)的培養(yǎng),帶動整個集體的共同進(jìn)步;加強溝通能力培養(yǎng),帶動營業(yè)廳業(yè)務(wù)的不斷拓展。
二、如果我不能應(yīng)聘成功。
如果我不能應(yīng)聘成功,我將決不氣餒,認(rèn)真總結(jié)發(fā)現(xiàn)自身的問題,并在以后的工作加以改進(jìn),使自身不斷的發(fā)展更好地服務(wù)于公司。
區(qū)域店長競聘演講稿篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
首先,我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁能夠給我這樣一個公開公平的電信客戶經(jīng)理競聘書機會。
我認(rèn)為作為一名電信營業(yè)廳店長,應(yīng)具備以下幾個要素:
1、熱愛電信事業(yè),有強烈的工作責(zé)任心;
2、具備一定的學(xué)歷,有較長的管理工作經(jīng)驗;
3、熟悉電信業(yè)務(wù)流程;
4、良好的心理素質(zhì)和較強的語言溝通能力;
5、具有較強的人員管理能力。
從我15年的工作經(jīng)歷來看,以上五點我已基本具備。當(dāng)然店長的職責(zé)及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同,要擔(dān)任文湖營業(yè)廳店長一職,我還要做許多前期工作。首先要全面了解文湖營業(yè)廳的整體運行情況,包括各項工作職責(zé)與制度建設(shè)、各項基礎(chǔ)工作的落實、各種資料的完善、各種記錄的健全情況。其次要對營業(yè)廳員工要有基本認(rèn)識,初步了解每個人的性格、工作方法、家庭成員等,做到心中有數(shù),才能有的放矢。再次是盡快進(jìn)入角色,承擔(dān)起崗位職責(zé),確保營業(yè)廳工作正常有效運轉(zhuǎn)。我的想法是:
一、完善崗位職責(zé),合理進(jìn)行人員調(diào)配
二、狠抓現(xiàn)場管理,提升服務(wù)品質(zhì)
三、完善前臺每日點評工作,將服務(wù)規(guī)范管理融入服務(wù)血脈
四、強化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提升人員素質(zhì)
五、不斷完善后端管控制度,確保安全生產(chǎn)
這些想法,還不充分,還不完善,真正實施起來肯定會遇到很多困難。但我熱愛電信值班經(jīng)理競聘,有強烈的責(zé)任心,求真務(wù)實,善于學(xué)習(xí),在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,我會盡最大的努力去實現(xiàn)它、完善它。
如果營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及同事們認(rèn)可我的構(gòu)想,認(rèn)可我的工作能力,請選我吧!我一定會使文湖營業(yè)廳的工作更上層樓,為電信發(fā)展再添新磚!
我的競聘上崗演講完畢,謝謝大家!
區(qū)域店長競聘演講稿篇五
如果把以純比作流經(jīng)全國的長江,那么每一位以純的員工就是匯成這條長江的水滴。作為一名店長,我就要引導(dǎo)以純員工的水流按正確的方向匯入大海。我認(rèn)為店長的工作,一方面要嚴(yán)抓管理,另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、配合和策劃的專長。
管理應(yīng)該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。培養(yǎng)員工的心態(tài)應(yīng)該以以純的企業(yè)文化為基礎(chǔ),實際情況為主,客觀環(huán)境為輔,培養(yǎng)員工的自信、自尊和明確的自我認(rèn)知度;培養(yǎng)員工團隊協(xié)助精神和集體觀念,加強員工和各部門負(fù)責(zé)人之間的相互協(xié)作和配合;培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài)。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識,也要知曉相鄰區(qū)域的服務(wù)常識。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化,而是把"以純"這個品牌形象充分本土化,和江西當(dāng)?shù)匚幕玫厝诤?。所以我要培養(yǎng)員工換位思考、打破思維定勢的意識,加強相互學(xué)習(xí),才能取長補短,相互輔助。
假如我是一名店長,我會加強服務(wù)質(zhì)量的提升。商品是有形的,而服務(wù)是無形的,今天的消費者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)是提升品牌競爭力和價值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營業(yè)人員熟練掌握產(chǎn)品知識,更需要用語言和行動來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。例如:服務(wù)用語不能單純呆板地執(zhí)行,而要真正使陽光服務(wù)照耀到消費者;樹立服務(wù)明星及楷模,使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,形成服務(wù)趕、幫、超的良好氛圍。
假如我是一名店長,我更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團隊完成公司所下達(dá)的銷售指標(biāo);他更是一個中間人,是整個連鎖店的關(guān)鍵人物,是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并及時解決;他還是一個優(yōu)秀的培訓(xùn)老師,員工的榜樣,能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項工任務(wù);他還要善于激勵,做員工的拉拉隊長,挖掘員工的內(nèi)在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。
難,我要敢于面對、敢于承擔(dān)。就像一位企業(yè)家所說的“企業(yè)的事情,別管和領(lǐng)導(dǎo)有沒有直接的關(guān)系,都要承擔(dān)一半的責(zé)任”,我覺得很有道理。出現(xiàn)問題不能躲,要率領(lǐng)員工去解決,自己要第一個沖上去。我要做一個這樣的領(lǐng)導(dǎo),讓員工們心里踏實、放心,能夠全心全意地為企業(yè)服務(wù)。
優(yōu)秀服裝專賣店店長競選演講稿延伸閱讀——競聘演講的寫作注意事項。
一、目標(biāo)的明確性。
目標(biāo)的明確性,是競聘演講區(qū)別于其它演講的主要特征。
二、內(nèi)容的競爭性。
在其它的演講中,內(nèi)容盡管可以海闊天空地談古論今,說長道短,但一般都不是來“顯示”自己的長處。
三、主題的集中性。
所謂主題的集中,是指所表達(dá)的意思單一,不枝不蔓,重點突出。這就是說,在表達(dá)意思時,必須突出一個重點,圍繞一個中心,而不要搞多重點,多中心,不能企圖在一篇演講中解決和說明很多問題。
四、材料的實用性。
實用性,是指所選材料既是符合實際的,又是對自己競爭“有利”的,也就是無論講自己所具備的條件還是談任職后的“構(gòu)想”,都要從“自我”出發(fā)、從實際情況出發(fā)。競聘演講是“競爭”,但并非是比賽誰能“吹”,誰能用嘴皮子“甜”人。
五、思路的“程序”性。
思路,就是演講者的思維脈絡(luò):“程序”是指演講中先講什么后講什么的順序。競聘演講不像一般演講那么“自由”,它除了題目和稱呼外,一般分為五步:第一步,開門見山講自己所競聘的職務(wù)和競聘的緣由。
第二步,簡潔地介紹自己的情況:年齡、政治面貌、學(xué)歷、現(xiàn)任職務(wù)等一些自然情況。
第三步,擺出自己優(yōu)于他人的競聘條件,如政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、工作能力等。(既要有概括的論述,又要有“降人”的論據(jù)。比如,講自己的業(yè)務(wù)能力時,可用一些獲得的成果和業(yè)績來證明。)。
第四步,提出假設(shè)自己任職后的施政措施。(這一步是重點,應(yīng)該講得具體詳實,切實可行。)。
第五步,用最簡潔的話語表明自己的決心和請求。
六、措施的條理性。
演講者在講措施時一定要注意條理清楚,主次分明。不要像漫坡放羊那樣,講到哪兒算哪兒,讓人聽了如一團亂麻。
七、語言的“準(zhǔn)確”性。
準(zhǔn)確,一般是指要恰如其分地表情達(dá)意。但競聘演講中的準(zhǔn)確除此以外還有。
另外兩層意思:一是所談事實和所用材料、數(shù)字都要“求真求實”,準(zhǔn)確無誤;二是要注意分寸,因為競聘演講的角度基本上是以“我”為核心,如掌握不好分寸,夸大其詞,就會讓人產(chǎn)生逆反心理,從而使自己的演講失敗。
區(qū)域店長競聘演講稿篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家好!
我是來自xx店的xx,首先感謝公司給我這次展示自己的機會。
我是xx年5月來到“xx”的,記得剛到xx的時候,有一位帶過我的老員工就對這樣我說過“我是xx一塊磚,哪里需要那里搬”這句話當(dāng)時給我的印象特別深刻,這三年來我也確實這么要求自己的,除了做好本職工作我還“友情客串”其他崗位的“臨時演員”。甚至到其他門店“臨時扮演”了幾天的更夫角色。
關(guān)于我來xx之前的工作我不想說太多,概括的說可以用兩句話形容?!霸?jīng)輝煌過,也曾失落過”。在來到xx之前我就是劃過天空的流星。流星的美麗,美的只是瞬間,當(dāng)他耀眼的劃過天空,注定要消失在天邊。所以要做就做一個顆“恒星”,一個可以持續(xù)發(fā)光,持續(xù)美麗的“恒星”,而“xx”就是提供這個條件的天空,他蘊含了無數(shù)敬業(yè)的員工,勤奮的店長,優(yōu)秀的管理層。他們就是“xx”這片天空上閃耀的明星也是我為之努力的目標(biāo)。
“無規(guī)矩不成方圓”,xx醫(yī)藥連鎖公司在同行業(yè)有著舉足輕重的地位,xx年又喜獲“中國馳名商標(biāo)”榮譽稱號。這些都源于他科學(xué)系統(tǒng)的管理理念與完善豐富的企業(yè)文化。今天我作為一個普通的員工能有機會在里展示自己就已經(jīng)充分證明了這點。
在xx這兩年多來我雖然站在店員崗位,卻抬頭看著上面的工作。也許會有人說我,不自量力,好高騖遠(yuǎn)。但我不這么覺得。一個不想當(dāng)將軍的士兵就永遠(yuǎn)都是士兵,即使站在將軍的崗位上也依然是個士兵。而一個有著將軍夢的士兵,雖不能統(tǒng)領(lǐng)千軍萬馬,卻能再工作中運籌帷幄。xx年10月我取得藥師資格,之后的工作中除了將自己的本職工作做好,還熟知收銀組長的工作,對質(zhì)管也有所了解。自認(rèn)為在店長休息或不在時能獨當(dāng)一面,店長在時能做個得力的左膀右臂。我覺得我的工作粗中帶細(xì),細(xì)中帶粗,細(xì)的時候可以細(xì)的像個繡花的姑娘,粗的時候是個可以上房揭瓦的男人。當(dāng)然人無完人,我承認(rèn)我也有缺點和不足,還有許多東西需要向我們的店長,我們的領(lǐng)導(dǎo)們學(xué)習(xí)。希望各位領(lǐng)導(dǎo)在我今后的工作中“不惜吝嗇”多多指點。
最后,我在引用一句“韓愈”的題詞來結(jié)束我今天的講稿?!疤斓莱昵凇?,我相信我的耕耘會有豐收的碩果,我相信我的努力會有你們的喝彩,我相信我的勤奮會有你們的掌聲!
區(qū)域店長競聘演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們:
大家好!
我競爭門店店長,我認(rèn)為我的個人優(yōu)勢在于:有一年半的物流管理經(jīng)驗,在工作的時候,經(jīng)常得到經(jīng)理的好評,做事認(rèn)真細(xì)心。我在梅森凱瑟工作有4個多月了,有一定銷售經(jīng)驗和管理經(jīng)驗同時也對入庫,打調(diào)單這方面接觸的多,多產(chǎn)品也有一定的了解。我熱愛本職工作,有較強的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,善于溝通、工作踏踏實實、一絲不茍、不弄虛作假,同時具備了店長應(yīng)具備的才能,我信奉誠實待人、嚴(yán)于律已的處世之道。我有持之已恒的決心,有較強的學(xué)習(xí)能力,勤于思考,有良好的團隊精神。
為了我今后所在門店的正常發(fā)展,我想公司能做到有法可依,我定會做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必糾,我會在第一時間理解好公司所下達(dá)的各項指令,以最快的速度下達(dá)到店內(nèi)各部門,并督促各部門漸漸落實到位并且不能形式化,要具體落實到每個人、每個點,讓公司以及各個門店都連成一條線,也就是說讓連起來成線,組起來成網(wǎng),網(wǎng)疊起來成面,我想也只有把面撲開了,公司才能更快更好的發(fā)展。
另外我認(rèn)為作為一名店長不只是需要理解上級下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么,更重要的是我們?nèi)绾芜_(dá)到這一目標(biāo),所以我的做法就是堅持做到“五點”,為今后執(zhí)行公司的.任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),其中“五點”是指:
1、要溝通:經(jīng)常與公司和我們各門店長要做到有事要積極主動與各部門溝通。
3、要交流:經(jīng)常與店內(nèi)員工以及各門店員交流、(心態(tài)、經(jīng)驗),了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長,避己之短。
4、要了解:即使未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果,真正了解了才會把這件事做的更加完美,所以對于工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,分析利弊才能實施。
5、要總結(jié):總結(jié)過往經(jīng)驗,將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足,把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去。
店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
建立逐級管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
區(qū)域店長競聘演講稿篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位主考官:
大家好!
我的名字叫xx,大專學(xué)歷,學(xué)院中文專業(yè)畢業(yè),xx年x月榮幸地加盟移動分公司,就任區(qū)域中心臨時負(fù)責(zé)人。我今天參加競聘的崗位是移動分公司區(qū)域中心經(jīng)理。
“服務(wù)”就是要我們的企業(yè)和員工通過我們的產(chǎn)品或活動為客戶提供物質(zhì)或精神的價值感受。但是每個人的價值感受很難有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來衡量。因此,我們必須要有服務(wù)創(chuàng)新意識和服務(wù)創(chuàng)新的措施才能提高服務(wù)水平,改善服務(wù)質(zhì)量。以企業(yè)員工的實際行動去不斷滿足客戶對我們服務(wù)的價值感受,最終在基層區(qū)域?qū)崿F(xiàn)中國移動“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標(biāo)。我的具體認(rèn)識是:
即從服務(wù)意識、服務(wù)提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客戶服務(wù),強化“客戶就是我們衣食父母”的服務(wù)理念,達(dá)到思想認(rèn)識上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務(wù),打破時間、空間的概念,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到全方位服務(wù)的“零距離”。加強企業(yè)與客戶之間的交流、溝通。改變服務(wù)方式,強化被動式服務(wù)向主動式服務(wù)轉(zhuǎn)變,營業(yè)向營銷轉(zhuǎn)變,等客戶上門向上門服務(wù)轉(zhuǎn)變,滿足型服務(wù)向滿意型服務(wù)轉(zhuǎn)變。從而全面提高客戶對中國移動的認(rèn)知度、信任度和滿意度,最終使客戶與企業(yè)融為一體,達(dá)到企業(yè)與客戶的“零距離”。
推行“首問負(fù)責(zé)制”,也就是客戶到營業(yè)部來辦理或處理移動業(yè)務(wù)所接觸、詢問的第一人,這個人就負(fù)責(zé)解答客戶的提問或幫助指導(dǎo)客戶處理完業(yè)務(wù)直到客戶滿意離開。他不得以任何理由推托,讓客戶耗費更多的時間和精力。推行“首問負(fù)責(zé)制”是通過建立一個全員、全程、全方位的服務(wù)體系的方式,倡導(dǎo)全員服務(wù),樹立客戶至上,杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,以提高辦事效率來改善服務(wù)質(zhì)量。既增強員工了的主人翁意識,樹立了企業(yè)良好形象,同時也鍛煉了員工解決問題的能力。
它深刻分析出我們的經(jīng)營收入的80%是由20%的大客戶帶來的,這20%的大客戶就是我們企業(yè)的忠實客戶、信譽客戶和最佳客戶。顯然,我們有更多的理由讓這些大客戶對我們的產(chǎn)品或服務(wù)更加滿意。我們應(yīng)該把大客戶看作是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。就市場競爭現(xiàn)狀來看,大客戶已經(jīng)成為競爭對手同我們爭奪的焦點,做好大客戶的服務(wù)工作,提高大客戶的忠誠度,保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務(wù)品牌,實現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先工作的重中之重。
目前,公司已經(jīng)實施了大客戶經(jīng)理制度,但在基層營業(yè)部就大客戶的基礎(chǔ)資料、服務(wù)策略、隊伍建設(shè)和業(yè)務(wù)流程等方面還存在著一些欠缺。
我認(rèn)為:要搞好大客戶服務(wù)工作。
首先,要在紛繁復(fù)雜的客戶群中找準(zhǔn)目標(biāo),辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶,要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況,建立完善的大客戶基礎(chǔ)資料,為市場營銷打下堅實的基礎(chǔ)。
其次,是在為大客戶提供共性服務(wù)的同時,還應(yīng)提供“優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠”的個性服務(wù)。以人盯人的方式,定期分層次地走訪大客戶,了解客戶的需求及競爭對手的活動情況,制定出“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務(wù)策略,竭盡全力地滿足大客戶的特殊需求。
第三,就是將企業(yè)中素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強的人才安排到大客戶服務(wù)工作中去,切實加強大客戶服務(wù)隊伍建設(shè)。
區(qū)域店長競聘演講稿篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
首先我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁能夠給我這樣一個公開公平的競聘機會,今天我本著鍛煉自己,提高自己的目的參與了這次競聘活動,如果我成功應(yīng)聘,我會努力,如果沒有成功,我仍舊會加倍努力,在以后的工作中做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我認(rèn)為作為一名電信營業(yè)廳店長,應(yīng)具備以下幾個要素:
1、熱愛電信事業(yè),有強烈的工作責(zé)任心;
2、熟悉電信業(yè)務(wù)流程,具有較強的學(xué)習(xí)能力和豐富的工作經(jīng)驗;
3、有良好的心理素質(zhì),和較強的溝通,協(xié)調(diào)能力;
4、性格穩(wěn)重,隨和,有團隊意識;
5、具有較強的人員管理能力。
從我這幾年的工作經(jīng)歷來看,以上五點我已基本具備。當(dāng)然副店長的職責(zé)及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同,要擔(dān)任副店長一職,我還要做許多前期準(zhǔn)備工作。首先要全面了解營業(yè)廳的整體運行情況,包括各項工作職責(zé)與制度,各項基礎(chǔ)工作的落實,各種資料的完善等情況,其次要對營業(yè)廳員工有基本認(rèn)識,了解每個人的性格,工作方法等,做到心中有數(shù),才能有的放矢。再次是盡快進(jìn)入角色,承擔(dān)起崗位職責(zé),確保營業(yè)廳工作正常有效運轉(zhuǎn)。
針對營業(yè)廳現(xiàn)況,我的想法是:
不斷完善各崗位規(guī)范的工作流程與責(zé)任,確保三聲服務(wù)到位,給客戶一個和諧的營業(yè)廳與和諧的服務(wù)。例如,查詢接待崗要在公司規(guī)定的時限內(nèi)回復(fù)用戶,接待客戶必須態(tài)度熱忱,服務(wù)到位,堅決杜絕處理投訴出現(xiàn)推諉和“踢皮球”的現(xiàn)象。
通過合理地人員調(diào)配將各個崗位的工作點、工作流程、工作內(nèi)容銜接起來,覆蓋客戶進(jìn)廳的每個接觸點,做到服務(wù)不留死角,責(zé)任到人,責(zé)任到崗,杜絕“繳費排長龍,投訴扎堆”的現(xiàn)象。
高品位的服務(wù)就體現(xiàn)在現(xiàn)場服務(wù)上,作為一個積極向上的營業(yè)廳店長就要狠抓現(xiàn)場管理。
物品擺放、商品價格構(gòu)成、柜臺設(shè)置、展示體驗區(qū)設(shè)置、實物陳列、工作人員表現(xiàn)及熱情程度、工作熟練程度等都是現(xiàn)場服務(wù)體現(xiàn)的重要方面。作為店長,我要積極發(fā)動全體員工拓展思路,利用各種合理的條件,優(yōu)化布局,提升營業(yè)廳整體形象。以營業(yè)廳現(xiàn)場管理手語的方式,提示前臺人員注意服務(wù),提升服務(wù)品質(zhì),讓每位進(jìn)廳的客戶感受和體驗到“用心服務(wù)、用戶至上”的服務(wù)理念。
《服務(wù)規(guī)范》是每個營業(yè)廳工作人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行的重要規(guī)定,“如何加強服務(wù)規(guī)范管理、如何嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范”,是每個營業(yè)廳管理者和營業(yè)廳工作人員都在積極探索的問題。我認(rèn)為只有通過不斷地訓(xùn)練、不斷地自我批評自我糾正,才能將《服務(wù)規(guī)范》完美執(zhí)行。通過晨會、各種例會認(rèn)真點評每天個人表現(xiàn),制定合理的獎懲措施和制度,讓每個員工認(rèn)識到《服務(wù)規(guī)范》的重要性,自覺地調(diào)整自己的言行,使之符合《服務(wù)規(guī)范》的要求,才能將《服務(wù)規(guī)范》完美地融入到各項工作,融入到各項服務(wù)的血脈。
員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量,業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì)。不斷提高人員素質(zhì),加強業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),是營業(yè)廳人員管理的核心工作之一。作為店長,我認(rèn)為不僅要認(rèn)真執(zhí)行公司的內(nèi)訓(xùn)規(guī)定及培訓(xùn)計劃,還要組織營業(yè)廳全體人員相互學(xué)習(xí),以老帶新,以強帶弱。相互學(xué)習(xí)和分享營銷方式與經(jīng)驗、客戶交流方式與經(jīng)驗、投訴及疑難問題處理方式與技巧,在營業(yè)員之間營造一種良好的交流學(xué)習(xí)氛圍,鼓勵大家分享經(jīng)驗,取長補短,在整體上提高營業(yè)廳的銷售能力和積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。
這些想法,還不充分,還不完善,真正實施起來肯定會遇到很多困難。但我熱愛工作,有強烈的責(zé)任心,求真務(wù)實,善于學(xué)習(xí),在營業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,我會盡最大的努力去實現(xiàn)它、完善它。
最后我想要說的是,雖然競聘結(jié)果還是未知數(shù),但我堅信在座的各位領(lǐng)導(dǎo)定能以知人善任的慧眼選拔出合適的人選,為我們電信公司的發(fā)展傾注不竭的動力。如果我能夠榮登營業(yè)廳副店長這個重要崗位,我將不遺余力地做好本職工作,配合店長,使?fàn)I業(yè)廳的工作更上一層樓。
區(qū)域店長競聘演講稿篇十
各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁:
大家好!
今天本著挑戰(zhàn)自我,展示自我的心態(tài)走上今天這個競聘舞臺,此時此刻,內(nèi)心除了興奮與緊張之外,心中還裝了兩樣?xùn)|西:一是感恩,二是自信。感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事多年來對我的信任和認(rèn)可,沒有他們我走不到今天,更不會站在今天這個競選的舞臺。今天的競選我信心滿滿,希望用我的工作能力和實力打動在座的各位老師。
我要競聘的是區(qū)域店長一職,下面做一個簡短的自我介紹,我叫xx,現(xiàn)任xx區(qū)xx店店長,自進(jìn)公司以來已有四年有余,這四年來,我以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,工作中我追求及時性和實效性,我認(rèn)真負(fù)責(zé),兢兢業(yè)業(yè),對待顧客細(xì)心周到、微笑服務(wù),對待同事,真誠相待、和睦相處。四年來,我收獲了很多珍貴的榮譽,20xx年被評為“優(yōu)秀店長”。
四年的工作經(jīng)驗使我各方面的能力都得到了提升,也使我相信機遇和挑戰(zhàn)并存,艱辛與成功同在。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,同事的支持,團隊的和諧融洽,使我更加堅定了實現(xiàn)自我價值的信心,今天能夠站在這里和眾多伙伴參加這一職位的競選,我認(rèn)為我的個人優(yōu)勢在于:1.對于這份工作的高度熱忱。2.具有較強的積極性3.具有挑戰(zhàn)自己不斷學(xué)習(xí)和完善自己的欲望!當(dāng)然、也有很多的不足、這需要我在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)彌補。
店長到區(qū)域店長的角色轉(zhuǎn)變的認(rèn)知:一名優(yōu)秀的店長并等于會是一名合格的區(qū)域店長!
我們在管理范圍上是更加的廣義化,服務(wù)的人群更加廣泛化。這就需要我們具備較好的工作素質(zhì)和較強的工作能力來協(xié)調(diào)區(qū)域的各項工作,從而達(dá)到公司的各項要求與指標(biāo)!
首先,我們在公司中扮演的角色:
一是‘傳遞者’,作為傳遞者必須要有個人獨特的影響力。能將公司的各項任務(wù)通過有效的手段下達(dá)給自己的團隊執(zhí)行、從而達(dá)到公司的預(yù)期效果。并且我們自身要有高標(biāo)準(zhǔn)的要求以及個人素質(zhì)、才能將積極向上的正能量傳遞給我們的團隊!
作為一名區(qū)域店長,我給自己的崗位職責(zé)進(jìn)行了定位:
1.要一手抓“管理”、一手抓“營銷”,既要管理得當(dāng),又要營銷跟的上。
2.要根據(jù)公司計劃。制定合理的業(yè)績指標(biāo)。帶領(lǐng)團隊更好的完成計劃指標(biāo)!
3.商品的進(jìn)銷存以及結(jié)構(gòu)優(yōu)化:對于門店的經(jīng)驗品相,根據(jù)實際情況進(jìn)行完善。確保我們的經(jīng)驗品相的完善,并且跟進(jìn)區(qū)域門店的商品庫存的周轉(zhuǎn)。
4.建立區(qū)域門店的店面形象、切實跟進(jìn)門店的基礎(chǔ)和現(xiàn)場管理情況。確保達(dá)到公司的基礎(chǔ)水平和為顧客營造較好的購物環(huán)境。
5.控制:嚴(yán)格控制成本和降低損耗針對可控費用:人事費用、行銷費用、資訊費用、維修費用、和營運費用最大化的降低。
6.協(xié)調(diào)上級與下級的工作溝通。對于上級的工作分配的執(zhí)行與下級工作的開展的分配。
7.人員的培訓(xùn)與人才的培養(yǎng)、對區(qū)域的學(xué)員的培訓(xùn)跟進(jìn)和做好人才的儲備。
8.區(qū)域門店的正常運營安全等因素的排查解決和突發(fā)性事件的有效解決。
9.做好監(jiān)督、跟進(jìn)團隊成員的工作完成情況通過有效的考核手段達(dá)到預(yù)期的效果。
我一直認(rèn)為“沒有完美的個人,只有完美的團隊?!蹦敲慈绾尾拍艽蛟煲恢Ь哂懈咝f(xié)作、具有高度激情的的團隊呢?做為一名區(qū)域店長我認(rèn)為要做到以下幾點:
1.有明確的計劃、和自己的工作進(jìn)行系統(tǒng)化的分類處理和梳理出明確的思路和完成的時限。
3.必須了解各門店的運營狀況、對門店的運營問題發(fā)現(xiàn)的敏感度。
4.要有處理事情,考慮事情以大局為重的輕重分辨。具有應(yīng)急、應(yīng)變的能力。
5、要具有有較好的工作技能指導(dǎo)下屬的工作和要有較好的影響力和說服力。
6、對于下屬的考核:要公平、公正。公開。
7、對于下屬,要給與時刻的關(guān)心,做到工作上是領(lǐng)導(dǎo),休閑時是朋友,不搞特殊化,違反相關(guān)規(guī)章制度時要一視同仁。
如何才能提高工作效率:
1.常問自己時間去哪里了?做好每日時間分析、分清習(xí)慣的好壞,找出;浪費時間的事情和原因、找出沒有多大意義的事情擯棄掉。
2.設(shè)定先后順序、每周的工作計劃時間的分配和行動指南將優(yōu)先考慮的事情進(jìn)行合理的日。
區(qū)域店長競聘演講稿篇十一
大家好!
xx年1月,我從xx營業(yè)廳調(diào)到了xx營業(yè)廳,xx營業(yè)廳由于是新廳,剛開始客戶很少,辦理的業(yè)務(wù)也比較單一,為了擴大營業(yè)廳對外知曉率,增加營業(yè)廳業(yè)務(wù)量,我們向營業(yè)廳周圍居民區(qū)和購物市場發(fā)送宣傳資料。通過各方面的努力,xx廳的人流量有明顯增加,人流量由1月1800多人增加到了現(xiàn)在的3500多人到。xx廳的服務(wù)檢查一直排在前幾位,并多次在xx服務(wù)檢測中排名第一。xx年5月,本著提高自己的組織協(xié)調(diào)能力,能更好的服務(wù)我們的班組,我報名加入了移動內(nèi)訓(xùn)師的隊伍,通過內(nèi)訓(xùn)師的相關(guān)培訓(xùn),我學(xué)會了一些管理和培訓(xùn)的方法,在晨會和例會中我會利用案例分析式培訓(xùn)和情景模擬培訓(xùn),把新業(yè)務(wù)和日常工作中的問題融入進(jìn)去,靈活運用。通過大家的共同努力,xx廳營業(yè)員的業(yè)務(wù)辦理速度提高了很多,綜合素質(zhì)也到了提高??粗鵂I業(yè)廳員工們的進(jìn)步,我也逐步向他們提出了更高的要求,比如爭奪本月的服務(wù)密碼推薦能手,和下季度將xx廳發(fā)展成為的優(yōu)秀廳的目標(biāo)。
提高客戶滿意度還可以從減少客戶等待時間做起。主廳的各項事務(wù)分工比較明確,后臺有固定的帳務(wù)員和稽核員,有三位值班長,分管業(yè)務(wù)、服務(wù)和全球通俱樂部。主廳人員分工明確,是很值得我學(xué)習(xí)的。但是我認(rèn)為分工明確的同時要執(zhí)行到位。由于二樓全球通俱樂部剛開業(yè)不久,客戶的感知度很低,很少有全球通客戶到二樓辦理業(yè)務(wù),導(dǎo)致二樓全球通俱樂部大部分時間處閑時。針對這一情況,我覺得可以通過短信群發(fā)方式,在向全球通客戶推薦新業(yè)務(wù)的同時,告知用戶可以到二樓全球通俱樂部辦理業(yè)務(wù)。這樣,二樓全球通俱樂部的利用率將大大增加,同時也可以緩解一樓全球通專區(qū)的壓力。
區(qū)域店長競聘演講稿篇十二
大家好!我叫xx,今年23歲,中專畢業(yè),現(xiàn)任03店負(fù)責(zé)人。首先感謝公司給予我們這次公平公開的競爭平臺,我很榮幸能站在這里來競聘區(qū)域店長,對我來說,這是一次超越自我,展現(xiàn)自我,推銷自己的好機會。
首先必須熟知區(qū)域內(nèi)各個店的銷售狀況,勤于和負(fù)責(zé)人溝通店內(nèi)問題,具體有。
1、每個店的暢銷款和滯銷款,找出滯銷款的原因,及時想出對策,自己解決不了時,向老店長和銷售主管請教。
2、了解每個店的庫存,做到不管在哪個店時,都能做到得心應(yīng)手。
3、在銷售淡季時,從各個渠道了解流行趨勢和色彩搭配,同等品牌的優(yōu)缺點,對員工進(jìn)行培訓(xùn)。
4、要時刻具有積極的心態(tài),引導(dǎo)大家不急不躁,做到穩(wěn)中求勝。
5、不管什么時候都要以身作則,在空場時,和大家一起換模特,傾聽大家的意見。
6、具有一定的處理突發(fā)事件的能力,嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)定,不徇私舞弊。
7、了解員工的心態(tài),動態(tài),通過交流了解每個人的優(yōu)缺點。
8、督促各個店面,整理好賣場環(huán)境,如衛(wèi)生,陳列,貨品整潔,給顧客和員工一個舒心的環(huán)境。
如果我做了區(qū)域店長,我會努力把它做到更好,既然公司能給我這么大的舞臺,那么我一定要把舞跳得淋漓盡致,不辜負(fù)每一個人的期望,這里我對自己的工作也做了一下規(guī)劃,首先每天激勵自己,激發(fā)潛意識,不定期的去各個店,在了解好各個店的狀況后,找出每個人的優(yōu)點,和負(fù)責(zé)人商量,把店內(nèi)事物分配到個人身上,讓他們揚長補短。其次,將一些成功銷售的案例,培養(yǎng)每個導(dǎo)購的積極心態(tài),讓他們充分意識到,顧客是我們的衣食父母,必須做到微笑,坦誠,愛心,有親和力,把服務(wù)做到第一。然后通過游戲或故事之類的讓大家意識到團隊的主要性,要知道一個人在強大也敵不過一群人,三個臭皮匠還頂一個諸葛亮呢!千里之河,起于點滴之水,只有每個人都融入這個集體,發(fā)揮自己的長處,這個店,這個企業(yè)才會越做越強。記住我們要做狼,只有狼性才不會被淘汰,導(dǎo)購,導(dǎo)購,就是要引導(dǎo)顧客消費,建立完善的顧客資料,不定期的打電話拉近關(guān)系,和顧客做朋友。和負(fù)責(zé)人把每個人的任務(wù)分配到個人,個個禮拜,到每天,有一定的壓力才有動力。每個店的人員要互幫互助,只要這樣,我們才能和公司共同成長。向員工講述不同顧客的不同銷售方法,注意顧客的需求。要求各個店面熟知貨品,做到貨品充足,在斷碼的情況下,要知道適合那種體型的人給那種人推薦,避免推空單的事情發(fā)生。
再次感謝公司給予我站在這里的機會,假如我有幸被選上了,那么我一定會更加努力,把各個店面做到更好。如果沒選上,我也不會氣餒,我要像小強一樣努力努力在努力,爭取朝這個方向靠近。最后祝愿公司,規(guī)模越來越大,大家越賺越多!謝謝大家!
區(qū)域店長競聘演講稿篇十三
各位董事會成員,尊敬的蒲老師,親愛的同事們:
大家晚上好!今天晚上,我以魏家餐飲靖邊店店長的殊榮站在這里,我感到萬分榮耀。首先感到了各位董事給予我這個重大的`使命的艱巨性,深深的感謝你們對我的信任。謝謝你們。我會牢牢記住各位技師、操作員、以及配送中心的各位前輩們,為了把魏家餐飲靖邊店打造成為榆靖地區(qū)餐飲專業(yè)品牌所付出的巨大心血。因為你們,我們魏家餐飲才能在靖邊快餐業(yè)一枝獨秀,美名遠(yuǎn)播。在此,我代表魏家餐飲靖邊店董事會及本店管理公司----西安小金魚餐飲管理公司,向大家致以最由衷的感謝。
我們處在一個地理位置及其優(yōu)越的場所,毗鄰以家樂福超市為核心的繁華商圈,行政設(shè)施有銀行、寫字樓、商場、酒店、超市、政府單位、警局等等,便利的交通、洶涌的客流、強大的購買力、忠實的客戶、出色的員工以及不可限量的品牌上升空間等等有利因素,都讓魏家餐飲靖邊店成為靖邊一流餐飲企業(yè)成為可能??赡懿豢赡?每每想起我是魏家人我都會有一種無比的驕傲。驕傲不驕傲?但是,連續(xù)下滑的銷售額卻讓這種可能和我們拉大了距離,不斷上升的費用成本使我們每位魏家人低下了頭。
今天我告訴大家,這些問題真實存在,它們在短時間內(nèi)不會被消除,但是,我們今天所有人聚集在這里,有一個共同的希望,那就是:同心協(xié)力,把這些問題通通掃除。并且,我告訴大家,我們一定能把這些問題全部掃除!
我們選擇希望,沒有選擇失望,我們選擇合作,沒有選擇背叛,我們的心都在一起!
今天我宣布:讓相互指責(zé)和虛假承諾就此結(jié)束,由在座的各位精英和我一起來開啟魏家餐飲靖邊店新的篇章。
我們要做的,不是因循守舊,而是自主創(chuàng)新,把產(chǎn)品質(zhì)量打上去,告訴自己,落后就要挨打,守舊必被淘汰。只有不斷提高的產(chǎn)品質(zhì)量和推陳出新的理念才是我們永久立于不敗之地的絕招。
我們要做的,不是得過且過,而是積極奮發(fā),高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,認(rèn)真負(fù)責(zé)的對待每位顧客,事無巨細(xì),必倍重之,由我出品,必屬精品。我們要做的,不是計較算計,而是將心比心,山不厭一塵而得其大,海不拒小溪而成其深,人活在世上,都不容易,你進(jìn)一步,別人就退一步,遏制自私的貪念和欲望,工作生活會比以前更美妙。
為提高營業(yè)額,我們在全體員工的理解和支持下制定了短期和長遠(yuǎn)的營銷計劃:國慶活動,以“你知道我在等你嗎”為主題,開啟了魏家餐飲主題活動;送餐籌備,從董事會成員到普通員工,積極主動服從工作安排;冗員淘汰,把一些害群之馬從我們團隊之中清除出去,保持了我們團隊的純潔性和高效性;積分換禮,響應(yīng)了快餐經(jīng)營的主流經(jīng)營方略;人事調(diào)整,讓一匹匹千里馬騰空出世,有了精英人才施展才華的空間;薪資體系建立,肯定了每位員工為魏家餐飲所做的貢獻(xiàn);完善福利待遇,使得魏家餐飲成為最為人性化的員工之家。
自今時今日開始,魏家就是我家,希望大家今后能夠一如既往的理解并支持我的工作,同時我也非常感謝幾位阿姐和兄弟們在這段時間對我無微不至的關(guān)懷和厚愛,我會竭盡心智帶領(lǐng)大家工作,當(dāng)好領(lǐng)航員,協(xié)調(diào)員和服務(wù)員。
最后,祝愿公司欣欣向榮,各位同事身體健康,工作順利,并請大家傳達(dá),祝大家的家人健康、快樂、萬事如意。謝謝大家!
區(qū)域店長競聘演講稿篇十四
大家上午好!
首先,感謝公司給我這次競聘的機會。對我個人來講,這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗、學(xué)習(xí)和鍛煉。
我今天的演講內(nèi)容很簡單,—個人,一個故事,五個意識。
我叫xx,大專學(xué)歷,20xx年xx月來xx大藥房工作,現(xiàn)在是xx文化東路營業(yè)員。我的工作學(xué)習(xí)經(jīng)歷很簡單,出生農(nóng)家寒門,沒畢業(yè)就在xx大藥房xx路連鎖店實習(xí)并轉(zhuǎn)正,在此期間,我學(xué)會了藥品的基礎(chǔ)知識和營銷技巧,并且提高了人際溝通能力和協(xié)調(diào)能力。20xx年x月調(diào)到東嶺北街店,通過在這里的鍛煉和實習(xí),使自己對藥店的日常管理能力有了很大提高。為了進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平,20xx年x月申請來到外俯白城,在這里親眼見證了xx大藥房發(fā)展的的光明前景,更堅定了我繼續(xù)為xx大藥房工作的信念。
高尚的經(jīng)營道德、良好的個人品質(zhì)、強烈的責(zé)任感是我工作的根本。
在日常生活和工作中我做到了信守誠諾,“言必行,行必果”,從而贏得店員的信任和好評。
不計較個人得失,能吃苦耐勞,工作認(rèn)真細(xì)致,條理清楚,積極完成上級交待的工作。
當(dāng)然,工作中也有不愉快的時候。一天,我正在學(xué)習(xí)店長考試的資料,我?guī)Ы痰膶嵙?xí)生問我兩個問題我都沒回答上,他說,”這都不會,還帶我呢”我當(dāng)時尷尬極了,從此,我深刻認(rèn)識到,必須加倍努力學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)水平,只有業(yè)務(wù)技能過硬,別人才能佩服你、認(rèn)可你。從此,我會主動向他詢問一些問題,與他共同學(xué)習(xí),這樣,我的專業(yè)知識得到了快速提高,對我這次通過店長考試,幫助很大。
青,取之于藍(lán)而青于藍(lán)。如果競聘成功,我會在我們大藥房現(xiàn)有的經(jīng)營管理辦法的基礎(chǔ)上做好“5個意識”來管理門店。
在工作中必須有危機意識,不能有絲毫懈怠。迅速處理好突發(fā)事件,如火災(zāi)、停電、盜竊、搶搶劫等。
開門迎客遇到各種各樣的麻煩事,店長要從經(jīng)營者的角度去考慮問題,擯棄本位思想,在自己能力范圍內(nèi),一力承擔(dān),趨利避害。
對店員,授之以“魚”不如授之以“漁”,教以方法和手段,比如商品陳列的方法、商品組合銷售的方法等,并訓(xùn)練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時有恐懼心理,店長應(yīng)及時幫助他們消除這種恐懼心理。
對藥品市場銷售信息、競爭對手、對手銷售動態(tài)保持高度敏感性,及早準(zhǔn)備,并將信息反饋至總部,以備參考。
店長乃一店之主,每天面臨著很多難題,很容易出現(xiàn)沮喪的心情,所以保持良好心態(tài)至關(guān)重要。須知,成功不僅靠過硬的本領(lǐng)、良好的態(tài)度或者人脈和機遇,更重要的是有堅持和不服輸?shù)男膽B(tài),即要堅持不懈,不輕言放棄。
天行健,君子以自強不息!無論這次競聘結(jié)果如何,我對會努力工作,繼續(xù)前進(jìn),最后祝xx大藥房財源通四海,生意暢三春!
不做任何有損白草堂形象的事情,因為我是一名新員工.有太多的不足請大家諒解,我會在學(xué)習(xí)中不斷的完善自己,努力的成為一名白草堂合格的成員.希望大家?guī)臀乙娮C今天的承諾,我會以實際行動來表明今天的決心......
假如我是店長
我會在課余時間努力的精讀醫(yī)學(xué).不放過任何的瑕疵,努力的讓自己成為一名”業(yè)余醫(yī)學(xué)專家”這決不是空口憑證,這是我做為店長對自己最簡單的要求.
假如我是店長
我相信在我的領(lǐng)導(dǎo)下,每個人都會成為社會精英;
白草堂也會蒸蒸日,走出xx.走出世界.沖出亞洲....
假如我是店長
讓大家在有紀(jì)律的環(huán)境中相互的競爭不斷的進(jìn)步,慢慢的成為一個有紀(jì)律的人..........
最后祝白草堂生意越來越興隆,每天都有好的收成,還是那句話,白草堂總有一天會走出xx,走出中國,沖出世界...
讓我們大家共同期待那一天的到來吧!
區(qū)域店長競聘演講稿篇十五
尊敬的各位、同事:
大家好!
現(xiàn)任財務(wù)副店長一職,感謝各位給我再一次展示自我的機會,在公司兩年多的工作和學(xué)習(xí),我對大中連鎖經(jīng)營的模式的,也感悟到了,在大中大家庭中,的幫助,團隊的,使我有機會學(xué)習(xí)并自身素質(zhì),連鎖店的綜合管理能力。
我是一名店長,我我的個人優(yōu)勢在于:熱愛本職工作,有較強的學(xué)習(xí)和能力,理解能力強,組織能力精,溝通能力好。當(dāng)然我也有的,例如:經(jīng)驗,我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí),但我也具備了店長的素質(zhì):我愛崗敬業(yè),工作踏踏實實、一絲不茍、不弄虛作假,每次遇到困境和難處我總是自我效驗,從不怨天尤人,也具備了店長應(yīng)具備的才能,我有嚴(yán)于律已、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì),我信奉誠實待人、嚴(yán)于律已的處世之道。
我曾經(jīng)在多個門店工作過,既要高層的權(quán)威,又要同店長、經(jīng)理、管帳和員工相處融洽。正我有的人格魅力和做人宗旨,與共事的同仁們了深厚的感情,到舊宮店工作我在日常生活和工作中,個人修養(yǎng)和專業(yè)知識的磨礪,以勤勤懇懇做事為信條要求。
我所在門店的發(fā)展,我想公司能有法可依,我定會有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),必糾,我會在理解好公司所下達(dá)的指令,以最快的速度下店內(nèi)各,并督促各漸漸到位且化,要到每個人、每個點,讓連成一條線,門店組成網(wǎng),公司展開面,也說讓點連起來成線,線組起來成網(wǎng),網(wǎng)疊起來成面。我想也面撲開了,公司才能更快的發(fā)展,的強大。
我做為一名店長不只是需要理解下達(dá)任務(wù)的是,更的是如何,我的做法“五要”,為今后公司的任務(wù)打下的基礎(chǔ),“五要”是指:
1、要溝通:經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營的地方及溝通“如:城管、派出所及我店所在的物業(yè)”,為今后我店在店外搞促銷活動需要幫助時的條件。
2、要務(wù)實:即是眼睛向下看,從小事踏踏實實做起,為今后的工作打下的基矗。
3、要交流:經(jīng)常與各經(jīng)理、員工及促銷交流,店內(nèi)及店外所不知道并且與店內(nèi)銷售息息的情況,真正取他人之長,避己之短。
4、要:即任何未曾經(jīng)歷過的事情要這件事的過程與結(jié)果,真正了才會把這件事做的完美,工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要這件事的過程與結(jié)果,分析利弊才能實施。
5、要總結(jié):總結(jié)過往經(jīng)驗,將未曾的事情吸取教訓(xùn),的事情尋找實施時的,把經(jīng)驗投入到以后的工作中去。
除上述幾點以外我兩點也非常。
店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定的基礎(chǔ),店面行政管理應(yīng)首位。
1.逐級管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能,防止死角的。
2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員各自的潛能,使之愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂、會管理的高素質(zhì)人才。
3.分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店一支團結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
4.的、能夠的條件,、布置的店面環(huán)境,的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在人員服務(wù),服務(wù)意識教育的,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的,的全心全意為顧客著想,投拆。
6.安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕給公司帶來不必要的損失。
7.的外圍環(huán)境,好與的合作關(guān)系,以不必要的麻煩。
1.商品進(jìn)、銷、存的管理,規(guī)律,商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、化。
2.全店銷售,將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,到每個、品牌、人員,并的數(shù)據(jù)分析。
3.在節(jié)假日上做文章,公司的促銷活動,及店內(nèi)的活動,宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團購買的接待工作,一人接待,,讓顧客感到、快捷的服務(wù)。
5.知已知彼,市場調(diào)研,分析總結(jié)的差距,,以順應(yīng)市場的發(fā)展,市場占有率。
6.盡的降低成本,開源節(jié)流,以開支。
是我對店內(nèi)管理的設(shè)想,如有之處希望各位指正,公司能夠平臺給我,我會用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績單,證明您們的決定是對的,我決不會辜負(fù)們的信任與期望,我會用我在工作中所學(xué)的知識的為公司努力工作,我相信“月亮發(fā)光是證明太陽的”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。我會在以后的工作中努力,勤奮。
區(qū)域店長競聘演講稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
早上好!
我叫xxx,來自xx分公司,橫跨大半個中國從遙遠(yuǎn)的西北來到xx。一年多了,我經(jīng)歷了三方面的成長,一是了解了xx公司,二是完善了自己的性格,三是了解了xx,了解了xx。一年多,我適應(yīng)了這里的語言、文化、工作、生活,才發(fā)現(xiàn)自己的適應(yīng)力還挺強的。
一年來,我經(jīng)歷了半年客戶經(jīng)理的實習(xí),半年溝通xxx店店長的鍛煉,現(xiàn)任職于綜合部。三大部門的輪崗鍛煉使我對xx公司有了一個全面的了解,有利于自己作分析作決策,有利于自己建立全局觀念以及樹立協(xié)同思想。
這一年中,我最難忘的經(jīng)歷是我半年的溝通xxx店店長經(jīng)歷,它使我全面成長。
當(dāng)公司領(lǐng)導(dǎo)將溝通xxx店交由我管理時,一種責(zé)任感油然而生。初期,我積極向經(jīng)驗豐富的老店長學(xué)習(xí),和營業(yè)廳的員工一起探討,謙虛的沿著前人的路走著。當(dāng)熟悉之后再進(jìn)行管理創(chuàng)新,走自己的路。因為責(zé)任,我每天最早來,最晚走,自己盤物料,每賬必核;因為責(zé)任,我?guī)ьI(lǐng)班組成員一起進(jìn)集團,掃街,現(xiàn)場放裝,外呼,以身作責(zé),和他們站在一起;因為責(zé)任,我努力鉆業(yè)務(wù),學(xué)管理,學(xué)投訴,學(xué)服務(wù),和班組成員一起提升我們的績效;我的責(zé)任就是讓溝通xxx店在我手里服務(wù)業(yè)績不打折,為公司創(chuàng)造更多效益,為了這個目標(biāo)我努力著。
如何使我們廳員工的能力步步高,如何使我們廳員工的績效步步高,這是我時刻在思考的問題。作為店長,我始終帶領(lǐng)我的團隊,群策群力,為每件產(chǎn)品業(yè)務(wù)的發(fā)展尋找目標(biāo)用戶,用好政策,作好推薦,完成銷售。我們常會進(jìn)行績效溝通,保強補弱,對于弱項指標(biāo),分析原因,找出要因,排除干擾達(dá)到目標(biāo)。我們積極加大主觀因素的作用,即通過店堂宣傳與推銷技巧的培訓(xùn)提升銷售的成功率,我們盡可能的減少物料供應(yīng)、政策使用等客觀因素的影響。這段經(jīng)歷,我學(xué)會了自己分析問題、解決問題。
學(xué)習(xí)在溝通中了解用戶需求;做投訴,學(xué)會在溝通中化解用戶不滿;與員工溝通,激發(fā)其能動性,達(dá)成個人績效與團隊績效;與領(lǐng)導(dǎo)溝通,爭取資源與支持,達(dá)到既定目標(biāo)。我與人溝通的能力,協(xié)調(diào)各種關(guān)系的能力在實踐中不斷提升??梢哉f,那段經(jīng)歷使我全面成長。
有責(zé)任心,能吃苦,踏實勤奮,我想這是我的優(yōu)點。追求進(jìn)步,熱愛學(xué)習(xí),不管在哪個崗位上都積極的充實自己,始終堅信只有知識是自己的。也許比起其他競聘者,我在市場部呆的時間尚短,但是我認(rèn)為自己會在最短的時間內(nèi)彌補上知識的缺陷。也許與當(dāng)?shù)厝讼啾?,我沒有親戚朋友,對于關(guān)系營銷來說有困難。但正是這樣的劣勢讓我除去了依賴思想,學(xué)會獨立,依靠自己去開拓市場。能只身來到這里就已經(jīng)做好了吃苦的準(zhǔn)備。
區(qū)域店長競聘演講稿篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家早上好!
我叫,我競聘的崗位是餐飲店店長,我首先感謝上級領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了這次公平競爭的機會,我會珍惜好這次機會!我是20xx年3月份加入wsm這個大家庭的,曾經(jīng)是龍崗天虹店的助店,后調(diào)往世貿(mào)店,現(xiàn)在是世貿(mào)店的助店,今天我要競選的是龍崗世貿(mào)店店長一職,希望大家支持我!給予我更多的力量餐飲店長競聘報告!
參加此次的競選是我自己經(jīng)過深思熟慮后所做的決定。算一算,我進(jìn)wsm快3年了,擔(dān)任助店這一職也快2年了,這兩年里跟著我的店長勞衛(wèi)華小姐讓我學(xué)會了很多,也給了我一個很好的發(fā)展的舞臺!記得從我進(jìn)入wsm的那一刻起:“曉吟,加油!”這句話就一直響在我耳邊,當(dāng)我還是新進(jìn)店員時,店長就告訴我:“曉吟,你要加油!你現(xiàn)在要開始把助店的工作學(xué)會,將來我希望你要做助店的!”于是我更加努力去學(xué)習(xí),不久后我真的升到助店。這時她又會告訴我:“曉吟,你要更加努力加油!雖然你現(xiàn)在只要是助店,但你還要把店長的工作提前學(xué)習(xí)并且學(xué)以致用,將來你還要做店長的`!”我一直記得她的鼓舞和支持,所以我一直在學(xué)習(xí)如何做一名稱職的店長。現(xiàn)在我的店長憑借她的才能升職了,我也要發(fā)揮我的所能,我讓大家都相信并看到“強將部下無弱兵”。
我知道今天會有很多人跟我一樣競選世貿(mào)店,但我相信我會更加勝任的:1、青春是我最大的資本,我有思想也有動力,我一直在努力和學(xué)習(xí),不管是過去還是現(xiàn)在。2、我獨自擺過特賣場,從中也學(xué)到了如何處人處事。3、我手中握有一定的培訓(xùn)資料,我敢于給我的店員進(jìn)行培訓(xùn),讓大家一起充電學(xué)習(xí)。4、我在今年的1月份被公司評為“20xx年度優(yōu)良員工”的稱號并且頒發(fā)了榮譽證書!這也是公司對我工作的肯定!5、我是龍崗世貿(mào)店的開店元老,從招工到進(jìn)場接收貨品再到擺設(shè)陳列,我一移動店長競聘演講樣都不敢馬虎,雖然我只是助店,但是店鋪里的大事小事我都清楚明了,我更加了解店鋪的日常運作情況。
假如今天我競選成功了,那么80萬的年銷售目標(biāo)對我來說是絕對沒有問題的,我計劃把它分成4不等份來完成。春秋季各完成20萬,平均每月完成6.8萬,夏季是銷售淡季就計劃為15萬,每月完成5萬,冬季是一年中銷售的高峰期,剩下的25萬就每月按8.3萬來完成。當(dāng)然這只是最基本的銷售目標(biāo),我要創(chuàng)造更多,我會帶著我的團隊去共同努力,因為一個店鋪的業(yè)績不是單純靠店長來完成的,還要靠大家團結(jié)一起努力,所以我會組織好我的團隊,這一點我相信我是沒有問題的,就憑借著我學(xué)生時代擔(dān)任過校學(xué)生會主席,我有組織和帶好團隊的能力,我會帶著我的團隊挑戰(zhàn)85萬,90萬,甚至更多,為公司創(chuàng)造更多的利潤!
希望在座的各位領(lǐng)導(dǎo)能給予我機會,相信我支持我!因為我會一直微笑著懷著一顆感恩的心和一顆不斷上進(jìn)的心去服務(wù)好每一位顧客,服務(wù)好店鋪,服務(wù)好公司!我會在wsm這個大舞臺上描繪出一幅不會讓你們失望的畫。
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