總結(jié)是對過去一段時間內(nèi)的表現(xiàn)進行概括和歸納的一種方法。要寫一篇較為完美的總結(jié),首先需要對所總結(jié)的內(nèi)容進行充分的思考和理解。閱讀這些總結(jié)范文,可以幫助我們拓寬寫總結(jié)的視野和思路。
巾幗文明崗創(chuàng)建工作總結(jié)篇一
首先,領(lǐng)導(dǎo)重視,由商場經(jīng)理親自擔(dān)任創(chuàng)建“巾幗文明崗”領(lǐng)導(dǎo)小組組長,按照服務(wù)規(guī)范并根據(jù)自身條件制定出切實可行的實施計劃,研究確定創(chuàng)建工作的任務(wù)、目標(biāo)和措施,有組織,有步驟地開展。并且設(shè)立了職業(yè)行風(fēng)組、服務(wù)競賽組、文明禮貌組三個小組,實行分工合作,各負(fù)其責(zé),切實抓好整個創(chuàng)建過程。 ? ?為了保證創(chuàng)崗活動順利的開展,我商場組織管理人員學(xué)習(xí)iso900標(biāo)準(zhǔn)化超市管理,并指定了《管理人員現(xiàn)場管理制度》由管理人員親自接受待顧客,在員工起到一個標(biāo)準(zhǔn)示范的'作用。我商場結(jié)合實際情況,把創(chuàng)建活動納入管理體系,定期召開專題會議,落實創(chuàng)建文明崗的進度,并制定了《管理人員自查制度》、《員工自查制度》、《巾幗文明崗創(chuàng)建過程考核》,定期組織對各柜組、各人員進行檢查考核,了解創(chuàng)建工作進展情況,發(fā)現(xiàn)和總結(jié)經(jīng)驗,現(xiàn)場解決存在問題,推動管理和服務(wù)水平的提高。
1、 各班組進行業(yè)務(wù)知識的強化訓(xùn)練,主要針對商品知識的熟悉、服務(wù)技巧。我們規(guī)定每周一各班組利用班后時間進行模擬服務(wù)訓(xùn)練,包括“三米”微笑服務(wù),處理顧客投訴,商品推銷技巧訓(xùn)練等,通過這種實戰(zhàn)性的強化訓(xùn)練,我商場的員工服務(wù)水平有很大提高,在集團總公司監(jiān)控中心多次檢查中,受到檢查人員的好評,特別是副食組因業(yè)務(wù)熟練,服務(wù)熱情,受到監(jiān)控中心和顧客的表揚,并且還受到總公司的破格提升為業(yè)務(wù)員。
2、 積極參加總公司的定期培訓(xùn),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了服務(wù)領(lǐng)域,崗位要求,職業(yè)道德技巧等多種知識和常識,經(jīng)過培訓(xùn),我們的員工不但增進了對服務(wù)工作的知識,還大大提高了自身的素質(zhì),在十月份,我商場電腦員利用業(yè)余時間勤練兵,在參加集團公司電腦打字比賽中獲得冠軍,在5月份的美工培訓(xùn)班中我商場的獲得了“優(yōu)秀學(xué)員”稱號。
巾幗文明崗創(chuàng)建工作總結(jié)篇二
是內(nèi)設(shè)之一,主要職責(zé)是負(fù)責(zé)管理,包括管理等工作,范文之事跡材料:巾幗文明崗申報材料。××室現(xiàn)有×名工作人員,全是女同志,是地地道道的“娘子軍”。正是這樣一支“娘子軍”的特色隊伍,在上級和正確領(lǐng)導(dǎo)下,各項工作都取得長足進步。在行業(yè)“巾幗建功”活動中,用女性特有的品質(zhì)、用辛勤的耕耘,弘揚行業(yè)新風(fēng)、促進行業(yè)發(fā)展、提升女性素質(zhì)、提高服務(wù)質(zhì)量、大力推行規(guī)范辦公,在管理這一天地里譜寫了華美的樂章,展示著新時期婦女的新形象。
為抓好創(chuàng)建“巾幗文明崗”工作,領(lǐng)導(dǎo)非常重視,結(jié)合實際,制定了××年“巾幗文明崗”創(chuàng)建規(guī)劃,同時根據(jù)行業(yè)特點,擬定了創(chuàng)建目標(biāo),并將該項工作明確在目標(biāo)責(zé)任制內(nèi),以確保創(chuàng)建活動有制、有序、有效地開展。巾幗文明崗領(lǐng)導(dǎo)小組以創(chuàng)建活動為載體,從各項基礎(chǔ)活動的開展抓起,將創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動融于日常工作和管理中,提出了“服務(wù)人民、奉獻社會”的服務(wù)宗旨,通過優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)打響××名片:一是充分利用好顯示屏,為群眾提供便捷的信息和服務(wù);二是制作服務(wù)指南和辦事流程,為前來辦事的群眾提供方便;三是印制服務(wù)卡、宣傳畫、提供服務(wù)熱線,方便群眾咨詢。
以黨的17大精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,堅持“服務(wù)人民、奉獻社會”為宗旨,以開展“迎奧運,保安全”及創(chuàng)建全國文明城市為契機,積極開展巾幗文明示范崗的爭創(chuàng)活動,立足崗位,有計劃、有步驟,扎扎實實地按“巾幗文明崗”的標(biāo)準(zhǔn)開展各項活動。從硬件,軟件各方面落實規(guī)范化的目標(biāo)管理,優(yōu)化服務(wù)措施和環(huán)境,以促進工作質(zhì)量效率的提高,為業(yè)戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
為培養(yǎng)造就一支思想好、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的女工隊伍,充分體現(xiàn)新時代女性的特色,一直在“深、實、細(xì)”上下功夫。工作中我們以女性的細(xì)心與溫情,為辦事同志帶來片片溫馨和欣慰,急人之所急,想人之所想,待人似待已,熱情周到。
(一)狠抓業(yè)務(wù)、強化素質(zhì)、樹良好形象。思想決定行動,員工素質(zhì)高,工作就會由被動變?yōu)橹鲃?。為更好地培養(yǎng)良好的工作作風(fēng),實現(xiàn)了“窗口不缺崗,工作無差錯,辦事講原則,服務(wù)講熱情”的文明服務(wù)承諾;實行“三聲服務(wù)”,對待服務(wù)對象做到“來有迎聲,問有答聲,走有送聲”;對待每項業(yè)務(wù)做到“三清服務(wù)”,“受理一手清,答復(fù)一口清,告知一次清”。自覺將自己的一切工作行為都置于公眾的監(jiān)督之下,嚴(yán)格要求自己,虛心接受干部職工建議和批評。她們堅持從細(xì)微之處入手,從點點滴滴抓起,著裝儀表、待人接物、言談舉止、衛(wèi)生習(xí)慣及室內(nèi)物品擺放等日常一些不起眼的小事,都嚴(yán)格按照規(guī)范化管理的標(biāo)準(zhǔn)常抓不懈,嚴(yán)格要求。努力培養(yǎng)××人員文明意識和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),使她們養(yǎng)成良好的日常行為習(xí)慣,樹立良好的外在形象,營造良好的服務(wù)環(huán)境。
(二)堅持文明服務(wù),規(guī)范管理。緊緊圍繞全ד巾幗文明示范崗”創(chuàng)建活動,重視創(chuàng)建內(nèi)涵,變創(chuàng)建文明為展現(xiàn)文明,全面加強和推進行風(fēng)建設(shè),堅持從嚴(yán)治×,依法治×。一是建立健全“公示制”。大力推行政務(wù)公開,將所有執(zhí)法依據(jù)、辦事程序、收費標(biāo)準(zhǔn)等統(tǒng)一上墻公示,讓廣大××辦得清楚,交得明白。同時設(shè)立了舉報箱、意見箱、監(jiān)督電話,向業(yè)戶發(fā)放“文明服務(wù)承諾卡”,接受社會輿-論監(jiān)督,使真正了解等法律依據(jù)和相關(guān)政策。二是實施“首問負(fù)責(zé)制”。制定文明服務(wù)用語20句,文明服務(wù)禁語20句。實行站立微笑服務(wù),積極處理群眾的投訴和舉報,及時解答咨詢,簡化辦事程序。三是強化監(jiān)督。紀(jì)委和在安裝了攝像鏡頭,實行窗口服務(wù)全程跟蹤,廣泛接受社會群眾監(jiān)督。四是實行便民、延時服務(wù)。在增設(shè)了便民服務(wù)柜、桌椅板凳、提供了飲用水、報刊等便民設(shè)施。
今年是創(chuàng)建全國文明城市的沖刺年,為了更好地做好行業(yè)的創(chuàng)建工作,推動創(chuàng)建工作步伐,創(chuàng)新創(chuàng)建活動督查機制,緊緊圍繞以為重點,著力提升行業(yè)服務(wù)形象。一是×。二×。三是×。
在搞好本職工作的同時,組織人員開展“四自”精神的學(xué)習(xí)教育,樹立婦女職工自尊、自信、自立、自強的新女性意識。同時她們積極參加市婦聯(lián)倡導(dǎo)的各項社會公益活動,目前全體人員都自愿加入“巾幗志愿者”的行列,開展業(yè)務(wù)服務(wù)、愛心服務(wù)、便民服務(wù),堅持“外樹形象、內(nèi)抓業(yè)務(wù)”,以“展巾幗英姿,樹公仆形象”為目標(biāo),全心全意打造獨具特色的“巾幗文明崗”。
在創(chuàng)建巾幗文明崗過程中,巾幗姐妹們立足崗位,團結(jié)合作、精益求精,扎實做好本職工作,在平凡崗位上爭創(chuàng)出一流業(yè)績。我們深深地感到我們的每一步成長和進步都離不開組織的關(guān)心和支持,我們將以此為契機,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的17大精神,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,以更好的服務(wù)開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動,發(fā)揮婦女“半邊天”的作用,為建設(shè)和諧做出積極貢獻。
巾幗文明崗創(chuàng)建工作總結(jié)篇三
20xx年我和院黨組一班人堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真履行工作職責(zé),落實司法為民要求,各項工作有了新的進展,現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下:
一、勤于學(xué)習(xí),苦練內(nèi)功,提高領(lǐng)導(dǎo)水平。
(一)堅持政治理論學(xué)習(xí),提高政治堅定性。學(xué)習(xí)中堅持“三定一活”。一是定人員。黨組成立中心學(xué)習(xí)組,不僅黨組自己堅持學(xué)習(xí),在必要時還擴大到各部門負(fù)責(zé)人。二是定時間。黨組規(guī)定中心學(xué)習(xí)組的成員每月用于集中政治學(xué)習(xí)的時間不少于兩天,對因事耽誤的,事后必須補出來。三是定內(nèi)容。每次學(xué)習(xí)前,黨組都提前結(jié)合工作實際確定學(xué)習(xí)內(nèi)容和討論議題。四是形式靈活多樣。在政治理論學(xué)習(xí)中力戒空洞的說教,而是通過座談會、討論會、交流會、黨組成員給全院干警上政治理論教育課等形式,激發(fā)黨組成員學(xué)習(xí)政治理論的熱情,提高了黨組成員的理論水平。
(二)堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高解決實際問題能力。20xx年我和黨組一班人在提高業(yè)務(wù)素質(zhì)方面,從“聽、說、讀、寫、學(xué)”五個方面做文章,收到了較好的效果。一是聽,即要求黨組成員抽出一定時間旁聽案件審理。二是說,即黨組成員按上級要求親自辦理案件的基礎(chǔ)上,還要經(jīng)常與干警們交流業(yè)務(wù)內(nèi)容,做到不恥下問。三是讀,即要求黨組成員必須閱讀大量的業(yè)務(wù)書籍,以拓寬知識面。四是寫,即要求黨組成員親自撰寫一些法律文書,并結(jié)合典型案例,從立法本意、法律條文的適用、具體操作等方面撰寫調(diào)研文章。五是學(xué)。黨組在院財政較為緊張的情況下,每年都要拿出部分資金,鼓勵班子成員參加上級法院組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)等學(xué)習(xí)活動,借以更新業(yè)務(wù)知識,提高業(yè)務(wù)能力。
二、履行職責(zé),強化管理,努力爭創(chuàng)一流。
(一)依法嚴(yán)厲打擊各類刑事犯罪活動,全力維護社會穩(wěn)定。20xx年以來,在已審結(jié)的刑事案件中,適用簡易程序?qū)徖?4件,其中31件當(dāng)庭宣判,在案件審理過程中我院嚴(yán)格適用法律,找準(zhǔn)打擊重點,切實做到寬嚴(yán)相濟、不枉不縱,打擊了犯罪分子的囂張氣焰。
(二)依法調(diào)處經(jīng)濟關(guān)系和社會矛盾,推動經(jīng)濟社會全面協(xié)調(diào)發(fā)展。在民商事審判中,我和黨組一班人緊緊圍繞縣委提出的“工業(yè)強縣、改革興縣、環(huán)境立縣”總目標(biāo),將凈化外地客商到我縣投資創(chuàng)業(yè)環(huán)境作為我院的首要任務(wù)。20xx年,沒有發(fā)生一起因工作不得力而影響社會穩(wěn)定的事件,糾紛雙方都非常滿意。在民商事審判中,我和黨組一班人還從維護社會穩(wěn)定的大局出發(fā),指導(dǎo)干警能調(diào)則調(diào)、當(dāng)判則判、調(diào)判結(jié)合、案結(jié)事了,在已審結(jié)的民商事案件中,以調(diào)撤方式結(jié)案616件,調(diào)撤結(jié)案率達(dá)到了59%,促進了我縣社會的和諧。
(三)充分發(fā)揮行政審判職能,規(guī)范行政執(zhí)法行為,支持和推進依法行政。20xx年我和黨組一班人始終堅持從大局出發(fā),努力推動行政審判工作的開展,圍繞縣政府中心工作,指導(dǎo)行政庭全體人員與其他部門的同志一起,不畏艱難,犧牲休息時間,深入縣城各拆遷戶做耐心細(xì)致的思想工作,為美化縣城付出了努力,受到了相關(guān)部門的一致好評。
(四)全方位入手,多管齊下,努力實現(xiàn)執(zhí)行工作的良性循環(huán)。為解決執(zhí)行難問題,我和班子成員共同努力,采取多種方式、方法提高執(zhí)結(jié)率。20xx年以來,共采取查封、扣押措施200余次,查封標(biāo)的物價值近600萬元,促使絕大多數(shù)當(dāng)事人自動履行了給付義務(wù)。20xx年上半年,根據(jù)省高院的部署,我院還認(rèn)真組織開展了小標(biāo)的額案件集中執(zhí)行活動,共清理出58件案件,已經(jīng)執(zhí)結(jié)40件(含法庭執(zhí)結(jié)20件),使執(zhí)行難問題得到一定程度的緩解。
三、率先垂范,廉潔自律,樹立良好院風(fēng)。
(一)帶頭公正執(zhí)法。人民法院掌握著國家的審判大權(quán),必須嚴(yán)肅執(zhí)法才能完成好自己的神圣使命。我逢會必講:任何一個院領(lǐng)導(dǎo)都不準(zhǔn)給辦案人員亂打招呼、定調(diào)子,劃框框,不僅如此,還要主動為辦案人員排除干擾,以便公正執(zhí)法。
(二)帶頭廉潔自律。班子起到了表率作用,抓廉潔才有說服力。因此,我和黨組在抓班子廉政建設(shè)上始終不放松。首先是積極培養(yǎng)廉潔執(zhí)法意識。年初議廉,平時督廉,年終評廉。教育班子成員自覺抵御金錢和物質(zhì)的引誘,確保做到金錢面前不伸手,物質(zhì)引誘不動心,生活方面不特殊,紀(jì)律面前嚴(yán)要求。同時,院長和干警之間層層簽訂了責(zé)任狀,推行警示教育和誡勉談話制度。
(三)帶頭遵守規(guī)章制度。我院制定了一套嚴(yán)密的規(guī)章制度,工作中,院黨組成員都能遵章守紀(jì),自覺接受各種紀(jì)律的約束。全院干警也自覺以黨組為榜樣,嚴(yán)格要求自己。今年以來,全院干警沒有一人受到黨政紀(jì)處分,在社會上樹立起了良好的司法形象。
巾幗文明崗創(chuàng)建工作總結(jié)篇四
根據(jù)上級工會的要求,以及我廠的實際情況,我廠決定在化驗班開展創(chuàng)建“巾幗文明崗”的活動,以市政工程維修處“三八”清疏班為榜樣,激勵全廠女工積極向上,在本職工作中多做貢獻。具體計劃如下:
一、建崗宗旨。
大力推行優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)和安全文明生產(chǎn),提高業(yè)務(wù)技能和職業(yè)道德水平,造就一支愛崗敬業(yè),求實創(chuàng)新,開拓進取,適應(yīng)污水處理新形勢需要的高素質(zhì)女職工隊伍。
二、建崗目標(biāo)。
凈化水質(zhì),造福人民;嚴(yán)格監(jiān)檢水質(zhì),爭創(chuàng)一流成績。
三、崗位服務(wù)公約。
優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),安全文明生產(chǎn);精益求精,提高化驗水平;禮貌待人,微笑服務(wù)。
某市污水處理廠化驗班。
五、建立一系列創(chuàng)建措施:
1.建立崗組服務(wù)承諾。
2.完善班組各項崗位責(zé)任制和工作。
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巾幗文明崗創(chuàng)建工作總結(jié)篇五
2021年,縣**按照縣婦聯(lián)《關(guān)于開展2021年度巾幗文明崗創(chuàng)建活動的通知》(*婦發(fā)〔2021〕21號)要求,在縣婦聯(lián)的關(guān)懷指導(dǎo)下,結(jié)合單位實際,加強組織領(lǐng)導(dǎo),加大“巾幗文明崗”創(chuàng)建宣傳力度,認(rèn)真抓好各項工作落實,通過開展巾幗文明崗創(chuàng)建工作,中心女職文明程度顯著提升,形成了爭先爭優(yōu)、建功立業(yè)的良好氛圍,樹立了良好的機關(guān)對外形象?,F(xiàn)將相關(guān)情況總結(jié)如下:。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,提供堅強保障。
縣**高度重視創(chuàng)建工作,成立了以縣事登中心主任為組長,副主任為副組長,全體女職工為成員的創(chuàng)建巾幗文明崗工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的牽頭部署,下設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,由方蘭敏同志兼任辦公室主任,吳夢玲、陳緒艷同志為工作人員,負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作具體落實。結(jié)合中心實際,將創(chuàng)建巾幗文明崗工作納入了全年工作計劃,印發(fā)了《巾幗文明崗創(chuàng)建工作計劃》,確定目標(biāo)任務(wù),力爭各項工作落到實處。組織召開創(chuàng)建工作動員會議,明確參與創(chuàng)建的要求和步驟,落實安排各項具體工作,使整個創(chuàng)建崗位成員認(rèn)識創(chuàng)建工作的重要意義。
強化理論學(xué)習(xí),結(jié)合行業(yè)實際,利用機關(guān)例會組織全體干部認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法規(guī)政策,就登記許可業(yè)務(wù)進行專題培訓(xùn),讓干部熟練掌握登記許可的政策和辦理流程,提升干部調(diào)查研究能力、理性思考能力、文字寫作能力、宣傳鼓動能力,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,以一流的隊伍、一流的作風(fēng)創(chuàng)造一流的業(yè)績,進一步提升女職員辦事水平,提升單位形象。
深入包聯(lián)新城社區(qū)、幫扶鎮(zhèn)村、學(xué)校,開展系列文明宣傳教育活動,通過“****”微信公眾號、“****”微信工作群、制作宣傳欄、發(fā)放宣傳材料、入戶宣講、召開宣講會,定期開展文明進機關(guān)、單位、企業(yè)、學(xué)校、社區(qū)教育培訓(xùn)等,通過各種宣傳陣地和多種宣傳形式,形成了有效的巾幗文明教育平臺。
開展“砥礪奮進迎七一黨群同樂慶端午”主題黨日活動;
充分發(fā)揮個人特長,認(rèn)領(lǐng)2021年城市共駐共建項目清單和責(zé)任清單,為社區(qū)社會治理、民生改善等方面提供法規(guī)政策咨詢和服務(wù)保障。
強黨性”實踐教育活動;
依托本地紅色資源組織干部前往陜南人民抗日第一軍紀(jì)念碑敬獻花籃、重溫入黨誓詞;
2名女干部參與市委編辦舉辦的知識競賽,并獲得三等獎;
1名女干部參加市委編辦舉辦的。
黨史。
主題征文比賽,并獲得二等獎;
2名女干部參加縣婦聯(lián)舉辦的健身舞大賽,并獲得三等獎;
參與縣委宣講團一系列主題宣講會;
學(xué)習(xí)。
傳承弘揚“西遷精神”“夢桃精神”;
向“七一”勛章獲得者、縣“兩優(yōu)一先”獲得者、各個歷史時期的杰出革命英雄、“時代楷?!钡认冗M典型學(xué)習(xí)。通過號召女職工積極參與主題實踐活動,大大豐富了女職工工作生活、倡導(dǎo)積極健康生活態(tài)度,發(fā)掘女職工的創(chuàng)造潛能,盡情綻放巾幗風(fēng)采。
培訓(xùn),并發(fā)出綠色出行、綠色辦公、垃圾分類等倡議,踐行綠色健康的生活方式。每年組織全體職員進行健康體檢,并特別設(shè)立符合女性需要的健康檢查項目,通過以上活動的開展促進了女職工身心健康,為創(chuàng)建。
工作。
奠定了基礎(chǔ)。
宣傳過程中對新媒體的運用還不夠;
女職工文明程度有待進一步提高等。在今后工作中,我們將深入學(xué)習(xí)宣傳習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想,強化措施,大力宣傳巾幗風(fēng)采典型,推動創(chuàng)建工作再上新臺階。
巾幗文明崗創(chuàng)建工作總結(jié)篇六
xx年xxx村婦女計生工作緊緊圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定的總方針,在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣婦聯(lián)的精心指導(dǎo)下,以加快我新農(nóng)村建設(shè)構(gòu)建和諧為目標(biāo),服從服務(wù)于黨委、政府工作大局,切實維護婦女兒童合法權(quán)益,促進男女平等,為我村的經(jīng)濟和社會各項事業(yè)的發(fā)展開展了一系列工作。具體如下:
以轉(zhuǎn)變?nèi)罕娪^念為出發(fā)點,采取多種方式,不斷增強宣傳教育工作的滲透力。堅持經(jīng)常性宣傳和重大節(jié)假日宣傳相結(jié)合。組織已婚育齡婦女觀看計生科教光盤,以及集中到政府參加培訓(xùn)。
一是樹立提高服務(wù)意識,以點帶面。完善村上計生的各項制度,為本村育齡群眾提供便捷的計生優(yōu)質(zhì)服務(wù),以此帶動和促進我村計生服務(wù)所優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作逐步邁上新臺階。二是認(rèn)真貫徹落實《計劃生育管理服務(wù)條例》,努力提高計劃生育技術(shù)服務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。每年開展的計生檢查,為農(nóng)村婦女帶來了便捷,同時嚴(yán)格控制了超生現(xiàn)象的發(fā)生。
隨著我村流動人口數(shù)量不斷的增加,給我流動人口計劃生育工作帶來了一定困難。近兩年來,我們認(rèn)真貫徹落實《流動人口管理辦法》,在流入地和流出地共同負(fù)責(zé)的基礎(chǔ)上,堅持以現(xiàn)居地管理為主的原則,派出所、流管辦、城管等部門齊抓共管,各負(fù)其責(zé),圍繞驗證、租房、用工等環(huán)節(jié),在我村形成了有效的管理和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),努力為流動人口提供多方面服務(wù),促進了流動人口計劃生育工作深入、扎實、有效地開展。
根據(jù)上級業(yè)務(wù)部門的要求,將藥具管理納入規(guī)范化管理軌道,年初制定藥具分配計劃,建立藥具總帳、分帳,對藥具帳目做到帳帳相符,帳物相符。今年還加大對育齡群眾的避孕藥具知識宣傳,大力宣傳避孕方法的知情選擇,提高避孕方法的普及率、及時率、有效率,提高育齡群眾的生殖健康水平。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國人口與計劃生育法》,積極推行計劃生育政務(wù)公開制度,嚴(yán)格一、二胎申請、審批制度,公開辦事程序,接受群眾監(jiān)督,不斷加強服務(wù)意識,提高工作效率及服務(wù)水平。
1、繼續(xù)加強對流動人口的監(jiān)管和流動人口婚育證明的管理,加強流動人口婚育,為流動人口提供更好的服務(wù)。
2、繼續(xù)加強對計劃生育相關(guān)政策的宣傳。
3、進一步加強我村獎勵扶助政策的執(zhí)行。
巾幗文明崗創(chuàng)建工作總結(jié)篇七
“巾幗文明崗”的創(chuàng)建,旨在提高員工職業(yè)道德素質(zhì)、自身文化素質(zhì)、旅游業(yè)務(wù)素質(zhì),促使她們敬業(yè)愛崗,服務(wù)奉獻,并通過活動,使所有員工的理想、道德、業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練經(jīng)?;?,逐步樹立起烏鎮(zhèn)旅游接待的良好形象,提升公司在社會上的知名度和影響力。
二、創(chuàng)建要求。
通過宣傳發(fā)動,讓全體成員,明確爭創(chuàng)“巾幗文明崗”這一活動的目的和意義,從而促使女性工作者嚴(yán)格要求自己,以自己的實際行動,為這次創(chuàng)建活動增光添彩。在此基礎(chǔ)上,對照“巾幗文明崗”這一活動的創(chuàng)評要求,組織開展一系例的爭創(chuàng)工作。具體創(chuàng)建工作如下:
(一)、成立領(lǐng)導(dǎo)小組,增強組織建設(shè)。
為加強對創(chuàng)建工作的組織、領(lǐng)導(dǎo),特成立了由陳瑜同志任組長。張錢芬同志任副組長,朱曉紅、季紅美、潘秀未、宋婷為成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)“崗位質(zhì)檢組”、“崗位練兵組”、“崗位宣傳組”等三個部門,各負(fù)責(zé)部門對照參賽要求,分工合作,明確職責(zé),切實抓好整個創(chuàng)建過程。
(二)、設(shè)立崗位爭創(chuàng)方向,營造崗位競賽氛圍。
量,做到讓游客滿意。
為使?fàn)巹?chuàng)活動深入實踐,有效推進崗位建設(shè)。在本里,要求每位成員完成一項訓(xùn)練技能的業(yè)務(wù)培訓(xùn);參加一次崗位達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)的競賽活動。這些活動由領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)的各工作組負(fù)責(zé)組織實施。要求通過活動,在社會上樹立起敬業(yè)愛崗,服務(wù)奉獻的良好形象。
(三)、創(chuàng)建工作中,各位員工的考核標(biāo)準(zhǔn)。
在“巾幗文明崗”創(chuàng)建過程中,每位成員需切實做到以下幾個方面:
1、儀表端正、大方,符合自己身份的要求。
2、規(guī)范語言,積極使用禮貌用語。
3、以熱情、真誠對待每位游客。
4、在工作中勇挑重?fù)?dān),在完成份內(nèi)工作的同時,積極主動地去分擔(dān)其他的工作。
5、刻苦鉆研旅游業(yè)務(wù),主動進行高學(xué)歷進修,加強對現(xiàn)代教育技術(shù)的學(xué)習(xí),努力提高自身的整體素質(zhì)。
6、遵紀(jì)守法,團結(jié)同志,樹立起烏鎮(zhèn)旅游的良好風(fēng)范。
(四)、注重過程加強考核,促使創(chuàng)建活動富有實效。
“巾幗文明崗”的創(chuàng)建注重過程管理,做到抓經(jīng)常,經(jīng)常抓,不得浮于形式,要做到深入、扎實。
為保證本次“巾幗文明示范崗”的創(chuàng)建質(zhì)量,創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組針對創(chuàng)建要求,對所有員工制訂了一些考核方法,并提出了相應(yīng)的獎勵措施。
考核方法:
1、定期向游客進行問卷調(diào)查,及時反饋爭創(chuàng)效果,以便揚長避短,促進工作。
2、隨機抽樣。
3、明查暗訪。
4、個人小結(jié),匯報成績。
5、設(shè)立各個特色服務(wù)考核機制。
獎勵措施:
1、所有考核結(jié)果,將作為公司月度、評定的依據(jù)之一。
2、對在創(chuàng)建工作中成績突出,效果明顯的員工由創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組向公司行政提議,適當(dāng)進行物質(zhì)獎勵。
3、在創(chuàng)建活動中涌現(xiàn)出來的優(yōu)秀員工將作為公司骨干,加以培養(yǎng)。
4、對于在特色服務(wù)項目中起到重要作用的員工給予適當(dāng)獎勵。
三、創(chuàng)評目標(biāo)。通過活動,使每位成員做到政治思想強、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、社會形象好,從而凝聚巾幗團體力量,進一步提高烏鎮(zhèn)旅游的服務(wù)形象。
巾幗文明崗創(chuàng)建工作總結(jié)篇八
中國銀行德清支行營業(yè)部,現(xiàn)有職工19名,平均年齡36歲,其中女職工13名,占總?cè)藬?shù)的68.4%。大學(xué)學(xué)歷5人,大專學(xué)歷14人。
德清支行營業(yè)部自開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建以來,認(rèn)真踐行中國銀行“追求卓越”核心價值觀,努力構(gòu)建“誠信、績效、責(zé)任、創(chuàng)新、和諧”企業(yè)文化理念,抓服務(wù)、強管理、促發(fā)展,向社會展示中行女職工良好精神風(fēng)貌的同時,有力的促進了各項業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展,取得了社會效益與經(jīng)營效益的雙豐收。連續(xù)多年被評為市行、支行先進集體;在湖州市轄各營業(yè)部中綜合考核排名位于前列,因業(yè)績突出,多次受到省市及支行的好評。
為客戶提供文明優(yōu)質(zhì)、細(xì)致高效的服務(wù)是創(chuàng)建省級“巾幗文明崗”活動的基本要求,也是檢驗我行營業(yè)部各項工作的重要標(biāo)尺,更是促進業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展的動力源泉,為此我行營業(yè)部狠抓文明服務(wù),在服務(wù)上突出“全面、優(yōu)質(zhì)、快捷、創(chuàng)新”。我行營業(yè)部在服務(wù)環(huán)境上,努力為客戶提供溫馨舒適的服務(wù)環(huán)境,客戶休息區(qū)內(nèi)報刊、茶水、電視、花卉等配備應(yīng)有俱全,建立了理財室、大戶室;在服務(wù)效率上,我行要求柜臺員工必須做到快捷高效,并通過對柜臺員工實行業(yè)務(wù)量考核,不斷加大考核力度,實行末位強化培訓(xùn)制度等措施提高員工的服務(wù)效率;在服務(wù)宣傳上,我行營業(yè)部做到廣泛有效,定期組織員工到營業(yè)部周邊2公里的區(qū)域及社區(qū)多次進行地毯式宣傳,讓周圍群眾了解中行,掌握銀行業(yè)務(wù),同時針對特殊的銀行產(chǎn)品,上門到更遠(yuǎn)的社區(qū)、單位進行宣傳;在服務(wù)創(chuàng)新上,我行做到率先嘗試,先后開展星級柜員服務(wù)、一站式服務(wù)、全方位服務(wù),按照客戶需求量體裁衣提供上門服務(wù)、貼身服務(wù)、代理代辦服務(wù)等;在服務(wù)營銷上,我行營業(yè)部推出現(xiàn)金管理服務(wù)、個人理財服務(wù)、外匯保值服務(wù)、專業(yè)資訊服務(wù)等。全方位、多角度的服務(wù)成為德清支行營業(yè)部的“立行之本”,實踐證明服務(wù)出成績,服務(wù)出效益,支行營業(yè)部通過持之以恒的抓好服務(wù)工作促進了各項業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,實現(xiàn)了良好的經(jīng)營業(yè)績。
截至20xx年9月末,營業(yè)部各項存款總量達(dá)到17.2億元,其中對公存款余額達(dá)到14.9億元,儲蓄存款余額達(dá)到2.3億元,各項貸款余額18億元,實現(xiàn)利潤2100萬元。這些年,始終保持良好的業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢,以自身優(yōu)良的經(jīng)營業(yè)績,為中行發(fā)展和德清當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟建設(shè)做出了積極的貢獻。
為把創(chuàng)建工作開展的有聲有色,我行營業(yè)部在工作中積極開展各類活動。先后開展了青年志愿者“上門為老年和殘疾客戶提供銀行服務(wù)”活動,“學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)、盡責(zé)任、促和諧”宣傳活動,六一國際兒童節(jié)“慰問福利院兒童”活動;為縣慈善機構(gòu)開展“員工捐款”活動,開展了“慶三八、健步走”活動,“展巾幗風(fēng)采,巾幗文明崗服務(wù)”主題活動;為豐富員工文化生活,開展省內(nèi)外學(xué)習(xí)考察活動。通過一系列的活動開展,豐富了員工文化生活,陶冶了員工情操,凝聚了員工集體榮譽感,樹立了中行形象,贏得了良好的社會效應(yīng)。
在創(chuàng)建中,我行營業(yè)部十分重視員工素質(zhì)的教育培養(yǎng),積極引導(dǎo)員工參加各類培訓(xùn)學(xué)習(xí),并擠出時間大力開展員工業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練,對于獲得各類資格證書的員工支行進行公示表揚,通過各種措施在員工中營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。在今年省市行組織的技能比武中,營業(yè)部沈曉琴獲得了市行中文錄入第二名,省行第八名的佳績。在培養(yǎng)員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時,我們營業(yè)部還十分注重員工管理能力的培養(yǎng),每天由員工輪流擔(dān)任班長組織支行晨訓(xùn),對營業(yè)部工作進行總結(jié)講評,鍛煉員工的組織管理能力、語言表達(dá)能力,同時還實行定期崗位輪換制度,鍛煉員工的綜合素質(zhì),通過各種辦法使員工素質(zhì)得到全面的鍛煉。
我行營業(yè)部在開展創(chuàng)建中注重員工培養(yǎng),為員工的職業(yè)生涯成長提供了基礎(chǔ)鍛煉,從而使我行涌現(xiàn)出了眾多人才,先后有6名員工被提拔任用,安排在重要崗位,員工的才能得到更充分的發(fā)揮與展示。
安全生產(chǎn)、合規(guī)經(jīng)營是有序運營的保障,更是創(chuàng)建工作的保障,我行始終把安全生產(chǎn)、合規(guī)經(jīng)營作為第一責(zé)任。首先,為員工明確了“紅線”,與各柜員簽訂了《安全目標(biāo)責(zé)任書》、《“五個嚴(yán)禁”“雙十禁”承諾書》,使員工明白有所為,有所不為;第二,為員工教會防范的方法,先后多次開展了安全演練、警示教育、防火培訓(xùn)等,做到有備無患;第三,為員工做好第二道防線,通過日常檢查、非現(xiàn)場監(jiān)控,不定期抽查,查漏補缺,做到防范于未然。通過強化管理,確保了運營有序,經(jīng)營合規(guī),實現(xiàn)了多年來無案件、無安全事故的目標(biāo),為創(chuàng)建工作提供了基本保障。
“以愉快的心情迎接每一天,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神做好每一件事,以熱情周到的服務(wù)對待每一位客戶,以誠信有愛的態(tài)度對待每一位同事,為我們的每一次進步而努力”是我們營業(yè)部的晨訓(xùn)口號,我行營業(yè)部自始自終給員工灌輸一種文化觀念,那就是“追求卓越”,我們要讓員工在自己每一次進步中得到了提升,在每一次進步中實現(xiàn)了完美,在每一次進步中向目標(biāo)逐漸靠近,營業(yè)部的員工每一天都在進步,每一天都在用自己的行動詮釋“追求卓越”的核心價值觀,營業(yè)部的員工將繼續(xù)一如既往的為自己的每一次進步而努力。
映日荷花別樣紅,我們營業(yè)部的女職工在創(chuàng)建“省級巾幗文明崗”活動中建功立業(yè),創(chuàng)造佳績,成為德清靚麗的風(fēng)景線,下一步我們將繼續(xù)團結(jié)一致,奮力拼搏,開拓進取,不斷創(chuàng)新,用更加優(yōu)異的成績使中行之花開的更加艷麗,永不衰敗。
巾幗文明崗創(chuàng)建工作總結(jié)篇九
為了深入開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動,積極爭創(chuàng)柳州市“巾幗文明崗”,充分發(fā)揮婦女干部的主動性和積極性,進一步提高社區(qū)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,加強精神文明建設(shè),為進一步推進和諧社區(qū)的進程,結(jié)合我社區(qū)實際情況,特制定本計劃。
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以“建文明崗位,樹巾幗形象”為口號,以“為群眾服務(wù),讓群眾滿意”為目標(biāo),深入開展“巾幗建功”活動,充分發(fā)揮社區(qū)女工作者的主觀能動性。全面提高婦女工作者的綜合素質(zhì),鼓勵和引導(dǎo)廣大婦女干部立足本職崗位,踏實勤奮,務(wù)實進取,無私奉獻,服務(wù)群眾,在創(chuàng)建過程中展示新一代社區(qū)工作者創(chuàng)新進取、蓬勃向上的精神風(fēng)貌,為社區(qū)服務(wù)、社區(qū)建設(shè)作出自己的貢獻。
開展以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心,以文明服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),以科學(xué)管理為手段,以崗位建功為重點,以先進典型為導(dǎo)向的各具特色、富有成效的創(chuàng)建活動,通過搭建學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、競賽、展示等創(chuàng)建平臺,使每位崗位成員能在平凡的崗位上練就過硬的崗位本領(lǐng),提升崗位業(yè)績,樹立文明的崗位形象,充分發(fā)揮女性優(yōu)勢,激勵崗位建功,展示社區(qū)基層工作者風(fēng)采,不斷推進和諧社區(qū)建設(shè)進程。
三、組織機構(gòu)為了規(guī)范“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作,全面推動創(chuàng)建柳州市“巾幗文明崗”活動,成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,以社區(qū)書記、主任吳穎華任組長,負(fù)責(zé)創(chuàng)建“巾幗文明崗”工作的策劃及統(tǒng)籌工作;社區(qū)副主任葉獻民為副主任,負(fù)責(zé)計劃、總結(jié)、制度的撰寫,檔案的歸整收集;李亞利、梁曲、謝可可、羅利平為組員負(fù)責(zé)各項具體創(chuàng)建工作。
四、具體創(chuàng)建措施。
1、加強對創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)。成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,把創(chuàng)建工作列入社區(qū)議事日程,做到社區(qū)各部門工作與創(chuàng)建工作相結(jié)合,確保創(chuàng)建工作的質(zhì)量和效率。
2、制定創(chuàng)建工作計劃,明確崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行“巾幗文明崗”考核細(xì)則,并將創(chuàng)建情況與各部門、各工作人員的年終考核相掛鉤。
3、建立健全內(nèi)外監(jiān)督機制。內(nèi)部工作由創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組監(jiān)督,外部通過社區(qū)公告欄、舉報箱、監(jiān)督電話等方式,接受社區(qū)居民的監(jiān)督。
(二)開展理論學(xué)習(xí),提高整體素質(zhì)。
將學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動與“巾幗文明崗”活動有機結(jié)合,加強政治理論學(xué)習(xí),提高廣大婦女工作者的思想覺悟和政治素質(zhì),正確處理個人利益與國家利益之間的關(guān)系,樹立為群眾服務(wù)的奉獻精神,鼓勵婦女干部發(fā)揚“自強不息、艱苦奮斗、開拓創(chuàng)新”的精神,不斷提升服務(wù)理念,提高服務(wù)水平。
(三)開展崗位大練兵,立足崗位比貢獻。動員社區(qū)工作人員參與社區(qū)巾幗文明崗創(chuàng)建活動,結(jié)合工作實際,組織開展崗位技術(shù)練兵和計算機操作比武,使創(chuàng)建崗人員成為業(yè)務(wù)上的多面手和技術(shù)標(biāo)兵,提高為居民服務(wù)的水平。要求全體工作人員立足本職工作,為每位居民提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以群眾滿意作為觀眾目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。積極開展以優(yōu)質(zhì)、文明、高效服務(wù)為內(nèi)容的示范崗活動,進一步推動“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動的開展。
(四)奉獻巾幗愛心,幫助社區(qū)居民。積極參加社會公益活動,豐富“巾幗文明崗”創(chuàng)建載體。組織創(chuàng)建人員參加“志愿者服務(wù)”活動,開展敬老助老、幫貧扶困等活動,在春節(jié)、“三八”婦女節(jié)、“六一”兒童節(jié)、重陽節(jié)等節(jié)日,對社區(qū)困難群眾進行慰問、幫助,展示巾幗風(fēng)采,盡現(xiàn)巾幗愛心。
(五)總結(jié)經(jīng)驗、揚長補短。定期開展自查自評、經(jīng)驗總結(jié)大會,進行全社區(qū)的交流、討論,不斷總結(jié)先進經(jīng)驗,改正不足。堅持收集居民意見、建議信息反饋,根據(jù)群眾需要,不斷提升自身服務(wù)水平。
巾幗文明崗創(chuàng)建工作總結(jié)篇十
為認(rèn)真做好杜橋客運中心巾幗文明崗創(chuàng)建活動,推動女職工隊伍建設(shè),深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),促進企業(yè)的更快發(fā)展,特制定創(chuàng)建巾幗文明崗活動工作計劃:
自加壓力,努力進取。在杜橋客運中心內(nèi)形成創(chuàng)建巾幗文明崗的良好氛圍,使全體女職工人人參與創(chuàng)建活動,達(dá)到創(chuàng)建巾幗文明崗的要求和標(biāo)準(zhǔn)。
措施落實,職責(zé)明確。規(guī)范職業(yè)道德行為,狠抓服務(wù)質(zhì)量,禮貌待客,嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,按職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程作業(yè),強化培訓(xùn),提高員工整體素質(zhì)。實行科學(xué)管理,改善工作態(tài)度,不斷提高工作水平,把創(chuàng)建巾幗文明崗活動推向新的高潮。
自查自糾,不斷提高。對照創(chuàng)建巾幗文明崗的評選條件,找出存在的問題和差距,不斷地加以完善,各部門、科室負(fù)責(zé)人應(yīng)經(jīng)常深入第一線,及時了解和處理各種問題,并經(jīng)常了解女員工的思想動態(tài)和工作狀況,調(diào)動員工的工作熱情,提高企業(yè)的凝聚力。
自評自議,總結(jié)評比。根據(jù)旅客意見簿、社會輿論和新聞媒體報道等反饋的信息,進行自我評議。在做好評議總結(jié)的基礎(chǔ)上,不斷進取,努力完成上級交給的各項任務(wù)。
巾幗文明崗創(chuàng)建工作總結(jié)篇十一
為進取發(fā)揮女性職工自身優(yōu)勢和主觀能動性,樹立巾幗形象,進一步提升我區(qū)法律援助服務(wù)水平,根據(jù)《關(guān)于做好20xx年度全國、市級巾幗禮貌崗申報工作的通知》(溫巾雙協(xié)辦〔20xx〕2號)和《xx市“巾幗禮貌崗”考核評分標(biāo)準(zhǔn)》等文件要求,經(jīng)局機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子研究,決定開展20xx年度xx市“巾幗禮貌崗”創(chuàng)立活動。具體方案如下:
一、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為更好的開展巾幗禮貌崗創(chuàng)立工作,局機關(guān)成立創(chuàng)立活動領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由區(qū)司法局副局長陳高翔擔(dān)任,成員由章蓓蓓、林小丹、鄭瑾瑜組成。由創(chuàng)立活動領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)起草創(chuàng)立方案、落實創(chuàng)立措施,組織開展創(chuàng)立活動;定期監(jiān)督和檢查創(chuàng)立活動情景;負(fù)責(zé)對上級主管單位協(xié)調(diào)工作,確保創(chuàng)立活動按計劃順利開展。
二、創(chuàng)立工作目標(biāo)。
以“爭創(chuàng)一流崗位、展現(xiàn)巾幗風(fēng)采”為創(chuàng)立目標(biāo),經(jīng)過創(chuàng)立活動,進一步落實《法律援助服務(wù)規(guī)范》,做到服務(wù)流程、案件文書材料和結(jié)案歸檔貼合規(guī)范。落實法律援助申請“最多跑一次”改革,推行“一次性告知”制度,深化“免經(jīng)濟審查”、“容缺受理”、“經(jīng)濟困難承諾”等服務(wù)舉措。努力將xx區(qū)法律援助中心打造為崗位環(huán)境整潔、服務(wù)水平專業(yè)、隊伍素養(yǎng)優(yōu)良的法律援助服務(wù)機構(gòu),進一步提升法律援助服務(wù)品牌和社會形象。
三、活動開展步聚及安排。
(一)、準(zhǔn)備階段(20xx年3月)。
1、制定《xx區(qū)法律援助中心創(chuàng)立市級“巾幗禮貌崗”活動方案》;
2、成立市級“巾幗禮貌崗”創(chuàng)立活動領(lǐng)導(dǎo)小組;
3、開展“法律援助農(nóng)民工討薪”專項行動;
4、開展“法律援助巾幗維權(quán)工程”專項行動;
(二)、組織實施階段(20xx年4月-20xx年11月)。
1、4月份-5月份。
(1)制定創(chuàng)崗標(biāo)識、創(chuàng)崗守則、服務(wù)承諾、創(chuàng)崗成員亮相臺等,營造濃厚的創(chuàng)立氛圍;
(2)開展第三屆xx區(qū)法律援助優(yōu)秀案例評選活動;
(3)開展xx區(qū)法律援助業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
2、6月份-7月份,開展青少年法律援助維權(quán)活動。
3、8月份-9月份,開展老年人法律援助維權(quán)活動;
4、鞏固、創(chuàng)新法律援助便民服務(wù)舉措,做好刑事案件律師辯護全覆蓋試點工作,深入推進法律援助質(zhì)量建設(shè)。
5、定期開展崗位職責(zé)履行情景考評,組織自查自評活動,開展整改工作。
6、11月份,對創(chuàng)立活動進行總結(jié),健全創(chuàng)崗活動檔案。
四、活動要求。
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo),建立活動機制。要充分認(rèn)識推進禮貌規(guī)范服務(wù)工作重大意義,加強領(lǐng)導(dǎo)和組織協(xié)調(diào),建立相應(yīng)臺賬,把創(chuàng)立“巾幗禮貌崗”活動納入本單位工作計劃中,融入日常工作和管理中。要充分認(rèn)識此次活動的重要意義,樹立法律援助職責(zé)感,確保供給優(yōu)質(zhì)高效的法律援助服務(wù)。
2、落實激勵機制,供給經(jīng)費保障。經(jīng)局機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子研究,對“巾幗禮貌崗”的創(chuàng)立活動獎勵納入本單位獎勵機制,市級創(chuàng)立達(dá)標(biāo)的,給予工作人員優(yōu)先安排療休養(yǎng),優(yōu)先研究學(xué)習(xí)深造、晉級晉職。給予創(chuàng)立巾幗禮貌崗活動經(jīng)費支持,以保證各項活動的順利進行。
3、定期監(jiān)督考評,總結(jié)活動經(jīng)驗。組織號召全體成員積極參與,提高禮貌服務(wù)意識,從細(xì)節(jié)做起,推動各項工作有序開展?;顒悠陂g,建立臺賬,歸納先進工作思路和做法,切實提升法律援助服務(wù)水平。
巾幗文明崗創(chuàng)建工作總結(jié)篇十二
為貫徹落實開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動及市婦聯(lián)爭創(chuàng)年“爭當(dāng)優(yōu)秀女性,爭創(chuàng)美好家園,爭創(chuàng)先進組織”活動宗旨,相應(yīng)“建功十二五、巾幗創(chuàng)新業(yè)”為主題的巾幗文明崗創(chuàng)建活動,我中心內(nèi)科病房護理組積極報名,主動參與閘北區(qū)巾幗文明崗創(chuàng)建活動。
1、加強對創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)。成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,把創(chuàng)建工作列入中心重要工作日程,做到與中心工作同部署、同落實、同檢查、同考核,建立創(chuàng)建工作的長效機制,確保創(chuàng)建工作的質(zhì)量和效率。
2、在完善內(nèi)部制度的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格執(zhí)行“巾幗文明崗”考核細(xì)則,并與崗位責(zé)任制掛鉤。
3、建立健全內(nèi)外監(jiān)督機制。運用網(wǎng)站、公告欄,公開各項工作流程、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)等。設(shè)置監(jiān)督電話,接受廣大社區(qū)居民的監(jiān)督。
1、勤學(xué)習(xí)以提高整體素質(zhì)。組織班組成員認(rèn)真開展學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想,深入開展實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,牢固樹立政治意識、大局意識。
2、引導(dǎo)班組成員積極參與醫(yī)院各項工作,大膽探索,勇挑重?fù)?dān),堅持用新思想、新理論核心知識充實自己,在學(xué)習(xí)中涵養(yǎng)品格、提升素質(zhì),在實踐中增長才干、磨練意志,大力弘揚自尊、自信、自勵、自尊、自強的精神,用女性特有的才華與智慧,創(chuàng)造多彩的人生。
1、深入開展“巾幗建功”創(chuàng)建活動。建設(shè)好“巾幗文明崗”學(xué)習(xí)活動園地,為班組成員搭建學(xué)習(xí)交流的平臺。
2、跟據(jù)班組實際情況,創(chuàng)建特色崗活動。積極參與院、區(qū)各級開展的崗位技能展示活動,在崗位練兵中展示護士風(fēng)采。
1、立足崗位比貢獻,動員班組成員參與精神文明建設(shè),激勵她們奮發(fā)進取,發(fā)揮集體優(yōu)勢。
2、鼓勵班組成員積極參加各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)及課題研究,積累學(xué)習(xí)心得和護理課題科學(xué)研究經(jīng)驗。通過開展論文征集、公開講課等活動,提升護理專業(yè)水平。
3、宣傳創(chuàng)建過程中的典型事例和“巾幗建功”的建設(shè)成果,展現(xiàn)班組成員們在專業(yè)發(fā)展、社會生活中的獨特風(fēng)采與美麗,激勵大家勤奮學(xué)習(xí)、克難攻堅、銳意進取。
4、開展多彩的文體活動,豐富班組成員的文化生活,愉悅身心,增強組織的凝聚力和影響力。
5、講奉獻盡現(xiàn)巾幗愛心。積極參加社會公益活動,豐富“巾幗文明崗”創(chuàng)建載體。組織班組人員參加各類志愿者服務(wù)活動,開展敬老助老,幫貧扶困、慈善捐款等活動,展示巾幗風(fēng)采,盡現(xiàn)巾幗愛心。
巾幗文明崗創(chuàng)建工作總結(jié)篇十三
“巾幗禮貌崗”的創(chuàng)立,旨在提高女教職員工職業(yè)道德素質(zhì)、自身文化素質(zhì)、教學(xué)業(yè)務(wù)素質(zhì),促使她們兢業(yè)愛崗,服務(wù)奉獻,并經(jīng)過活動,使所有崗位成員的夢想、道德、業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練經(jīng)常化,逐步樹立起當(dāng)代女教師的自身形象,提升幼兒園在社會上的知名度和影響力。
二、創(chuàng)立工作主要資料。
(一)廣泛宣傳、與時俱進提素質(zhì)。
1.進取動員,召開動員會,制定創(chuàng)立計劃和工作制度,做到活動資料人人皆知,提高全體女教職工對創(chuàng)立“巾幗禮貌崗”活動的認(rèn)識,明確爭創(chuàng)活動的目的和意義,把創(chuàng)立工作做為在崗人員愛崗敬業(yè)、崗位建功、崗位成才的有效載體,從而促使她們嚴(yán)格要求自我,以自我的實際行動,為這次創(chuàng)立活動增光添彩。
2.堅持用健康向上的文化占領(lǐng)學(xué)校文化陣地,滿足教職工的精神生活需要。堅持用新思想、新理論核心知識充實自我,在學(xué)習(xí)中涵養(yǎng)品格、提升素質(zhì),在實踐中增長才干、磨練意志,大力弘揚自尊、自信、自勵、自尊、自強的精神,用女性特有的才華與智慧,創(chuàng)造多彩的人生。
3.巾幗禮貌崗的領(lǐng)導(dǎo)干部,要加強自身的學(xué)習(xí),做學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀引領(lǐng)者,正確掌握黨和國家關(guān)于婦女兒童工作的方針、政策,會謀事、會修養(yǎng),發(fā)揚求真務(wù)實的精神,堅持重心下移,加強調(diào)查研究,改善工作方法,提高工作效率和工作水平。
4、繼續(xù)開展“三個一”(閱讀一本好書、樹立一種理念、嘗試一種方法)讀書學(xué)習(xí)活動,創(chuàng)立書香型學(xué)校。女教師自我要增強讀書的自覺性和能動性。要把讀書學(xué)習(xí)視為生活的一部分,努力提高教育理論水平,轉(zhuǎn)變教育觀念,增厚自我文化底蘊,引領(lǐng)教育方式的轉(zhuǎn)變。倡導(dǎo)“以書為伴”的思想,要讀專著,賞名著、誦經(jīng)典、研課本,寫隨筆,引導(dǎo)教師多讀書、多思考,以開闊視野,充實底蘊。
(二)規(guī)范管理,“巾幗建功”
1、深入開展“巾幗建功”創(chuàng)立活動,切實做到“巾幗禮貌崗”牌匾上墻,制度、文化要素、人員身份“三公開”自覺理解社會監(jiān)督;建設(shè)好“巾幗禮貌崗”學(xué)習(xí)活動陣地,為女教職員工搭建學(xué)習(xí)交流的平臺;高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的做好巾幗禮貌崗的臺賬資料。
2、根據(jù)幼兒園實際,進取探索創(chuàng)立禮貌崗活動。崗長積極參加上一級的培訓(xùn),提高崗長素質(zhì),調(diào)動巾幗禮貌崗創(chuàng)立的進取性。繼續(xù)做好扶貧幫困等志愿者活動。
(三)豐富載體,主題活動增實效。
1.立足崗位比貢獻。動員全體女教職員工積極參與三個禮貌建設(shè),激勵崗位成員奮發(fā)進取,發(fā)揮群體優(yōu)勢,為進一步深化教育改革和教育發(fā)展作出貢獻。
2.鼓勵女教職員工積極參加園內(nèi)的崗位比武、基本功競賽,在比武中,提高專業(yè)技能,積累教育教學(xué)經(jīng)驗,提高崗位成員相互合作的自覺性,提升教育教學(xué)水平。
3.宣傳先進女教師的優(yōu)秀典型事例,展現(xiàn)先進人物在專業(yè)發(fā)展、婚姻家庭、社會生活中的獨特風(fēng)采與美麗,激勵大家勤奮學(xué)習(xí)、克難攻堅、銳意進取。
4.開展多彩的文體活動,豐富崗位成員的文化生活。幼兒園工會將開展豐富多彩的文體活動,法制宣傳教育和文化、藝術(shù)、體育活動,愉悅女教職員工身心,吸引女教職員工參與,增強婦委會的凝聚力和影響力。廣泛開展獻愛心、送溫暖活動,團結(jié)社會各方力量,為女教職工辦實事。
(四)向社會輻射,均衡發(fā)展問推進。
1、經(jīng)過社區(qū)兼職輔導(dǎo)員,進一步加強與社區(qū)的聯(lián)系和交流,主動聽取社區(qū)對幼兒園工作的意見和提議,組織教師志愿者、幼兒參加社區(qū)的各種公益性活動。同時認(rèn)真做好周邊社區(qū)0-3歲嬰幼兒的早教指導(dǎo)工作。保證活動次數(shù)和活動質(zhì)量。
2、進一步加強與家長的溝通和交流,針對80后家長的特點,積極開展新時期家長工作研討,進取創(chuàng)新家長工作手段,經(jīng)過家長學(xué)校座談、助教、親子活動等等讓家長了解我們的教育原則、目標(biāo)和方法,與家長堅持“合理距離”,主動交流,不亢不卑。
3、以“相互學(xué)習(xí),共同發(fā)展“為前提,認(rèn)真履行示范引領(lǐng)的職責(zé),繼續(xù)堅持按需輔導(dǎo),全程浸入式輔導(dǎo),為被輔導(dǎo)幼兒園供給學(xué)習(xí)和觀摩的機會,同時經(jīng)過骨干教師送教、講座、課題指導(dǎo)等多種手段,進一步鍛煉隊伍,提升教師的各方面本事。
4、黨團員教師充分發(fā)揮先鋒模范作用,異常是黨員同志要立足本職,樂于奉獻,團結(jié)和帶領(lǐng)身邊的共青團員、群眾,充分發(fā)揮女性感情細(xì)膩,做事細(xì)致的工作作風(fēng)和“巾幗不讓須眉”精神,顧大局、講原則、重感情、講民主。堅持“工學(xué)合一”使幼兒園各項工作走上民主化管理,團體凝聚力不斷增強。
巾幗文明崗創(chuàng)建工作總結(jié)篇十四
為了使“巾幗禮貌崗”活動扎實有效深入開展下去,同時更好地提高我崗女性醫(yī)護工作者的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技能,推動醫(yī)療水平及服務(wù)理念的提升,特擬定以下20xx年度巾幗禮貌崗創(chuàng)立計劃。
一、指導(dǎo)思想。
以“三個代表”重要思想和“構(gòu)筑和諧社會”主要精神為指導(dǎo),以認(rèn)真貫徹黨的十八大精神為主題,牢固樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀,堅持依法行醫(yī)和醫(yī)為仁術(shù)相結(jié)合,圍繞醫(yī)院中心工作,進一步加強“巾幗禮貌崗”組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、廉政建設(shè),加強崗員政治思想教育,增強凝聚力,充分發(fā)揮巾幗禮貌崗的先鋒引領(lǐng)作用。
二、活動宗旨和總體目標(biāo)。
創(chuàng)立活動以“珍愛生命,關(guān)注健康,誠信服務(wù),奉獻社會”為宗旨,以“強素質(zhì),體本事,促發(fā)展,爭一流”為目標(biāo),以“優(yōu)服務(wù),樹形象,展巾幗風(fēng)采”為口號,加強婦產(chǎn)科規(guī)范化建設(shè),健全服務(wù)制度,完善服務(wù)設(shè)施,拓展服務(wù)渠道,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,規(guī)范服務(wù)行為,提升服務(wù)質(zhì)量和水平,進取上進,恪盡職守,愛崗敬業(yè),奉獻社會,樹立醫(yī)護工作者的光輝形象。
三、目標(biāo)。
強素質(zhì),提本事,促發(fā)展,爭一流。
四、具體措施。
1、提高崗員參與創(chuàng)立巾幗禮貌崗活動的進取性和主動性。
創(chuàng)立活動中,要求每位成員做到熱心為醫(yī)院,熱心為工作,誠意為患者。鼓勵她們在自我的本職崗位上,刻苦鉆研業(yè)務(wù),扎扎實實開展工作,切實提升自我的服務(wù)意識,提高醫(yī)療質(zhì)量。
2、參加各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提升業(yè)務(wù)本事,積極參加職稱評定提升,爭做名優(yōu)醫(yī)護工作者。
3、加強醫(yī)護隊伍建設(shè),經(jīng)過開展論文征集、崗位競賽等活動,爭取進行科研課題研究,總結(jié)經(jīng)驗,提升業(yè)務(wù)水平。
4、繼續(xù)辦好“媽媽qq群”、孕婦學(xué)校、青春期秘密檔案等工作,關(guān)愛女性健康,關(guān)注女孩青春期教育,發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,為女性姐妹服務(wù)。
5、開展“崗村結(jié)對”“姐妹幫扶”,關(guān)心貧困姐妹,使幫扶對象重樹信心,增加應(yīng)對生活的勇氣,傳遞社會大家庭的溫情。
6、針對女性的特點,組織開展各種禮貌健康的文體活動,豐富崗員的業(yè)余文化生活,增強團隊意識。
7、積極參加社會公益活動,發(fā)揮崗員的創(chuàng)造力及主動性,豐富“巾幗禮貌崗”活動載體。利用崗位專長,積極組織崗員參加公益活動,舉辦健康講座、義診咨詢等,服務(wù)百姓,回饋社會,樹立良好形象,展示巾幗風(fēng)采。
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