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行政崗位個人述職報告篇一
工作報告在生活中很常見，它是向上級機關匯報本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經驗及問題的報告。以下是小編收集整理的行政人員崗位個人述職報告，歡迎大家前來閱讀。
尊敬的領導：
轉眼間20__年已過去了，回顧這一年，在領導的關心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了一年的工作。作為公司的行政專員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了一年的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，現將這一年的學習、工作情況述職如下：
一、踏實的工作態(tài)度。
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。行政專員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作，堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作。
認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。
做好公司日常必備的物資采購，根據部門領用情況，進行領用登記。時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數的變更，及每月五險一金繳納及核定工作。車輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細致和仔細。辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構代碼證年檢。協(xié)助部門經理做好公司活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、學習到的知識。
作為房地產公司的一名員工，我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯，而現有的知識水平是遠遠不夠的，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學習、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓，通過學習，加強了本崗位專業(yè)知識，同時提高了自身專業(yè)素質。
四、明年工作計劃。
面臨著項目已接近尾聲，在明年工作中，我將積極協(xié)助部門經理組織各項驗收手續(xù)辦理的準備工作，按時完成資質證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展，認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量。
此致
敬禮！
述職人：__。
20__年x月x日。
各位領導、同事們：
大家好，本人于年2月底來到行政事務部辦公室崗位，過去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累，自身素質和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現將一年來工作情況匯報如下：
一、立足本職，完成各項工作。
作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)絡內外的樞紐作用，從信息調研、文件起草、綜合協(xié)調的文秘工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行，避免因責任心不強造成公司經濟損失和產生負面影響。
1、注重學習，努力提升工作能力。
堅持把學習擺在重要位置，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質和能力。
2、立足本職，完成各項文書工作。
完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份，做到了及時、準確、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。
3、熱情細心，完成接聽接待工作。
耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務咨詢、反映問題、投訴電話2860余個，收發(fā)傳真材料500余份，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現用水問題，每天辦公室接聽用戶來電80余個，都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務平臺，市消費者協(xié)會12315、市長信箱、市人大、_提案，累計40余份。按照公司領導安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務，一年來共接待來訪53次。業(yè)務招待煙、酒、會務用品均按公司標準，嚴格做好登記、領用、報銷工作。
4、積極主動，做好城市綜合整治工作。
根據上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案，分別于年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動?；顒悠陂g每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表，堅持一日一報，節(jié)假日不間斷，及時將整治情況上報市建委。
5、認真負責，加強行風建設工作。
編寫、制定了公司年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、年度公司行風建設工作總結，以及行風建設工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務。由于工作扎實，成績突出，在今年一月份糾風辦對公司測評中，獲得了滿分。
6、多方聯(lián)系，做好水價調整工作。
積極配合公司做好水價調整相關工作，多次同省內各地市水司聯(lián)系，了解相關信息，掌握最新水價動態(tài)。
7、積極投稿，多方面宣傳供水工作。
及時向各類報刊投稿，全年個人在全國各類供水報刊網站上發(fā)表文章52篇，其中在《中國供水節(jié)水》、《中國水星》、《河南供水》等報紙網站發(fā)表文章40篇，《中源水務》報發(fā)表稿件12篇。
8、加強培訓，提高員工整體素質。
加強本崗位員工培訓教育，制訂學習計劃，重點學習本崗位工作職責、業(yè)務流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式，多種渠道的培訓活動，提高了員工整體素質。
9、參加活動，樹立公司良好形象。
積極參加各種活動，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎產業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得團體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽，獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應公司號召，參與“扶貧濟困一日捐”活動，以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。
二、存在不足及努力方向。
1、自身的學習抓的還不夠緊,業(yè)務技術素質和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。
2、同領導、部門之間溝通協(xié)調方面還不夠，還需進一步加強交流。
在新的一年里，加強專業(yè)知識的學習，努力提高業(yè)務素質，通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。
取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持，我們人員雖少，但個個優(yōu)秀，大家各盡其責，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質的服務和業(yè)績來推動公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責任擔當起來，心懷感恩，共同迎接中源水務輝煌時刻的到來。
述職人：
20__年__月__日。
20__年即將過去，回顧一年的工作，有很多感概，20__是我全面主持投資公司總經辦管理工作的一年。也是自己在行政管理經驗與能力方面得到提升的一年。我主要的職責是通過計劃、組織、控制與領導來實現對公司行政事務、總務后勤的全面管理與監(jiān)控。這一年的工作中，感受到在公司領導的幫助、同事們的支持下自已所取得進步的喜悅，感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信，感受到在工作中因面對眾多事務不能面面俱到而留下的遺憾，感受到因能力有限面對行政工作如何更好的創(chuàng)新思路而留下的思索。回顧一年的工作，有成績，也有不足。下面我主要從以下四個方面進行述職述職，請公司領導及各位同事給予指正。
一、20__年所做的工作。
（一）確定思路，明確目標。
年初，根據公司領導整體要求，我制定了總經辦20__年度工作計劃并在20__年對總經辦提出“三服務、四標準化”的基礎上確定了20__年的工作重點即以“規(guī)范化管理、程序化動作、制度化約束、文明化辦公”建設為目標，全面提高“三服務”水平，做到管理、事務、服務一體化的整體目標。實現管理、事務、服務的一體化我認為是總經辦工作的重要目標，管理弱，水平上不去，事務弱，效率上不去，服務弱，形象上不去。只有用強化管理帶動整體工作，用搞好事務推動整體工作，用規(guī)范服務貫穿整體工作，才能不斷提高辦公室工作水平，保證各項決策的貫徹實施。在確定了總目標后，按月進行了跟進、分解、落實。
（二）以ci為平臺，規(guī)范公司行政事務管理。
為進一步升華公司的經營理念，創(chuàng)造和形成統(tǒng)一的公司形象，以ci規(guī)范管理為平臺，積極推進公司規(guī)范化管理包括：
1、統(tǒng)一規(guī)范公司行文格式，制定模板，大力推廣，統(tǒng)一形象。
對公司常用文書如通知、報告、上下行文統(tǒng)一格式，制作成電子版模板，全面推廣，使公司機關公文質量有了明顯提高。各事業(yè)部分公司在公文的規(guī)范化意識上也明顯進步。
2、統(tǒng)一辦公事務用品制作。
對各分公司信紙、信封、筆記本、合同書封套、紙杯、手提袋、臺簽紙、等按ci手冊進行了統(tǒng)一要求和制作。
3、以招標為手段，降低各項行政管理費用。
在去年對辦公事務用品招標的基礎上，今年又要求對車輛維修、計算機、網絡設備、外設及耗材統(tǒng)購方面、綠化美化等有關大額費用支出方面進行了招標。通過招標比價，不但費用有了明顯降低，而且提高了服務的頻次與質量。
4、我們根據公司整體要求，對行政制度進行了全面、系統(tǒng)的修訂，同時下發(fā)了8個文件模板、84種表格，從形式上對全公司的行政工作進行規(guī)范，有效地提高了公司機關及各事業(yè)部行政工作的水平與質量，提高了工作效率。
（三）發(fā)揮部門整體優(yōu)勢，認真對待每一項工作。
總務后勤工作是總經辦管理的組成部分之一，他們擔負著公司大量的事務性工作，因其工作的繁雜性、重復性的特點使得其工作人員容易產生懈怠。而如果他們的工作出現問題勢必會影響到公司的整體形象，因此，加強對服務人員、保衛(wèi)人員的管理、及平常工作的關心，健全崗位責任制、明確職責范圍，使得各項工作規(guī)范化、制度化，才能造就一支作風硬、高水平的后勤服務人員。
1、大樓3名服務人員承擔著大樓樓道、12個衛(wèi)生間、4個會議室、投資公司及各事業(yè)部9名領導辦公室的衛(wèi)生清掃工作。為保證工作按時按質完成，要求服務人員每天9：10分上班，周六輪流加班。服務人員不僅承擔著衛(wèi)生清掃工作，還承擔著公司接待任務。今年因優(yōu)化了接待工作流程公司如有重大接待工作，一個電話、一張接待通知單，服務人員就會從歡迎牌到會議室的布置全面完成。另外對會議室的使用、會議室費用的消耗服務人員都進行了認真的登記核算分解。一年下來，各事業(yè)部、各部門會議費用使用情況一目了然。為促進員工技能的多樣化，在一定程度上減少其工作單調和枯燥的感覺，今年對大樓和餐廳服務人員采取了職務輪崗的辦法。對門衛(wèi)保衛(wèi)班長實行了競聘的辦法。通過競聘，激發(fā)了他們高度的工作熱情，公司亂停放車位的情況有人制止了，人員進出認真登記如有遺漏嚴格考核了。尤其在今年非典期間，服務人員保衛(wèi)人員體現出了對工作高度的責任心，認真登記進出人員，每周一會，每周一訓，每月一考工作井然有序，保證了公司生產經營的順利進行。
（四）加大檢查指導職能，搭建行政管理平臺。
根據公司整體要求，我認為總經辦在做好投資公司行政業(yè)務的同時，重要一個職能是制定政策、制定規(guī)章制度并保證整個公司行政辦公系統(tǒng)順暢有序、保障公司生產經營順利進行。做為投資公司總經辦必須縱向深入各事業(yè)部及分公司，監(jiān)督檢查指導其各項行政工作能否按公司制度要求規(guī)范運作，是否為生產經營搭建好了管理平臺、服務平臺、信息平臺。今年三次到9個分公司對行政工作進行了檢查。一方面對行政業(yè)務工作進行了檢查，更重要加強對行政人員的業(yè)務工作的指導及對公司工作理念的宣傳。作為一名合格的行政人員我認為品質比能力更重要，熱情比經驗更重要。
（五）提升業(yè)務素質，營造學習型團隊。
行政工作繁瑣、事務性工作較多，做為行政管理人員，有時容易陷入事務堆里而得不到提升，而部門整體水平的高低取決于部門每位員工的的工作水平，提高部門人員的工作能力尤為重要。今年在建立部門學習型團隊和倡導快樂的工作方面做了一些努力。希望每個人在自已的工作中能感受到工作的樂趣和自身能力的提升。如我在部門內部組織了《把信交給加細亞》《做一個合格的屯河人》等的討論和演講活動。對部門人員都安排參加了本專業(yè)的培訓。并堅持召開周例會，通過相互交流學習得到共同進步。
本人在平時工作中，比較注重業(yè)務學習，結合專業(yè)學習了《企業(yè)行政辦公國際化管理》，并對自己所學內容制成幻燈片與大家共同分享，通過學習找到了自己在工作中的差距和不足。
（六）維護制度的權威，保證制度有效執(zhí)行。
今年年初，公司領導提出創(chuàng)建制度文化，在公司內部重點組織了制度建設和流程重組。企業(yè)的制度文明不但體現在有良好的制度建構上，做為總經辦一項重要職能就是讓制定好的制度得到良好的執(zhí)行，如考勤的制度、雙文明檢查制度、辦公用品領用的制度等，在制度執(zhí)行的過程中，往往伴隨著人情關系和特殊情況，我們一方面要求嚴格按制度辦事，但也為公司制度如何更好的適應公司的發(fā)展、如何更人性化的管理帶來的思索。
二、工作創(chuàng)新意識。
我認為，工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的一種創(chuàng)造，更重要的是體現的一種工作激情，一種激發(fā)自我潛能、提高工作價值的熱情，今年在工作中，我在此方面做了一些努力，也希望對行政管理工作中能有一些新的突破。
（一）在公司領導的授權下，對進出口公司用車制度進行了改革，制定了車改方案，并認真貫徹實施。
（二）以問卷調查的形式，了解員工的滿意度指數。
今年我們對番茄事業(yè)部、糖事業(yè)部、果業(yè)事業(yè)部共11個公司300多名員工進行了滿意度問卷調查，做這次問卷基于兩種考慮。一是當好使參謀助手作用。及時掌握動態(tài)，能向領導提供準確、全面的信息。第二，問卷調查的內容大都是關系到員工切身利益如心情是否舒暢、工作環(huán)境是否舒適的小問題，看似小問題，是否處理得當會影響到公司的整體形象，影響到員工的整體士氣。想通過問卷，既找到公司在管理方面存的優(yōu)勢，更發(fā)現工作中的劣勢，并達到最終改進的目的。如在問卷中，我們了解到大家對加班、調休的問題比較關注，在今年制度重新修訂過程中，我們重新做了調整，不做一刀切的規(guī)定，由各事業(yè)部根據產業(yè)實際情況自行制定。
（三）組織對各事業(yè)部、分公司行政管理人員的業(yè)務技能培訓。
因公司組織機構的變化，各事業(yè)部及分公司行政人員大都是新手，工作中達不到高質量的工作標準，制度理解的不統(tǒng)一，造成工作質量、服務質量不到位。因此只有提高行政管理人員的業(yè)務素質和理論修養(yǎng)，才能保證為公司更好的發(fā)展提供基礎服務平臺。11月，對各事業(yè)部的48名行政人員第一次組織了為期3天的業(yè)務技能培訓班，通過培訓，提高了行政人員的專業(yè)技能，建立了行政管理系統(tǒng)溝通交流的平臺。
三、工作中的感受。
1、作為一名合格的行政人員我認為熱情比經驗更重要，品質比能力更重要。平凡的行政工作有時需要更加投入一種工作熱情。
2、總經辦主任處于雙重角色，一是“總管家”和“不管部”的雙重角色。
本人自從20__年x月進入公司以來，在辦公室任行政助理一職。通過近5個月來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了辦公室這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。工作情況總結如下：
一、盡心盡力做好本職工作。
1、將公司采購合同和內部文件的歸檔整理，以電子檔形式整理保存，以方便查閱。
2、學習公司的文字工作，做好平時文件文檔的打印工作，學習公司相關表格的制作和文件的編寫，辦公會議的記錄以及整理等，都能夠按時按要求完成，監(jiān)督會議有關決議的實施。
3、每天負責領導辦公室和會議室的日常整潔。與設計部小金一起協(xié)助廣告公司將公司產品畫冊制作完成，做好平時與廣告公司銜接的工作。
4、配合主任和銷售部做好展示活動。
二、往后需加強自身學習。
五個月的時間轉瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現在：
1、初到公司，無論從能力，還是從思想上都存在許多的不足，盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助，所以我在較短的時間內適應了新的工作。
2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地工作，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神，忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。
3、工作不很扎實，不能與時俱進。身上缺乏青年人應有的朝氣，學習新知識、掌握新東西不夠。
在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。
以上是我對五個月來工作的總結，說的不太多。在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。
尊敬的各位領導：
大家好!
我很榮幸今天能參與此次公司舉辦的述職報告工作。轉眼間，來公司近一年了，在這一年里，我和大家共同經歷著因市場經濟減退給公司帶來的負面影響，也共同見證了公司乘風破浪取得的成就，感恩這一路能有親愛的你們相伴!
在過往的200多個日子里，感謝在座各位對我工作的支持、理解、指引與鼓勵。讓我這在里開心、快樂地度過了每一天?，F在請允許我在此回顧前段時間工作，請各位批評、指正。
一、主要工作職責：
1、服從安排，執(zhí)行到底。
堅決服從部門工作安排，將工作要點執(zhí)行到位，保障工作的貫徹落實，推進部門工作向前發(fā)展。
2、積極協(xié)調、溝通事項。
行政部門工作千頭萬緒，而文案工作，更是繁雜瑣碎，為了確保工作地如期進行，溝通、協(xié)調尤為重要。在前期的工作中，遇到問題能及時、主動、有效地協(xié)調溝通，順利地保障了文案各項工作的開展。
3、擬定計劃、及時反饋。
行政部門是聯(lián)系四面八方的中心樞紐部門，承擔著承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右的職責。文案工作，面向全公司、承擔著文件、信息及時、準確傳達的責任與義務。因此，對于文案，擬定實施計劃、及時反饋工作進度，是保障工作朝著既定目標發(fā)展的關鍵所在。
前期工作中，個人計劃的擬定，除了分解部門計劃的事項，還及時根據自身工作的進程制定分解計劃，貫徹執(zhí)行。并保證，經我經手事項，無論大小，都是第一時間向上匯報，便于領導全面掌握文案工作情況。
4、心態(tài)積極，保障服務。
“行政部門無小事”，立足行政部，面向全公司。因個人是行政部一員，一言一行關乎部門整體?！盁崆榉?、效率第一、堅持原則”，是行政部門保障優(yōu)質服務的法則，也是文案人員對待工作的態(tài)度。至今為止，文案人員都能熱情、積極地處理各種文件的下發(fā)、信息的收集、事項的跟進以及辦公室其他事務。工作，保障我所經手的各項工作，有序進行。
二、前期工作總結。
回顧一年來的工作，主要有以下兩個方面：
1、執(zhí)行制度，查補工作漏洞。
文案崗位，是今年5月初公司新設崗位，面對全新的工作崗位，文案人員一直在摸索著前進。公司工作計劃管理的新行、文控管理制度的完善、公文管理的執(zhí)行、會議管理事項的跟進、檔案、保密管理等等，新的制度、新的內容，文案崗位全方位執(zhí)行。在實踐中總結工作、梳理職責、查漏補缺，讓文案工作健康發(fā)展。
2、突出重點，有力確保文案工作。
為了確保文案工作的嚴謹性、及時性和信息有效利用性，對計劃管理、文控管理、會議管理，進行了360度全方位執(zhí)行。嚴格按照相關管理制度開展工作。
3、執(zhí)行內部考核，促進團隊發(fā)展。
行政部執(zhí)行經部門全體人員簽字通過的《內部考核辦法》。本辦法從員工日常行為、崗位職責、績效要點、計劃管理等多方面進行了細化要求。很榮幸，這部分工作由我執(zhí)行。該辦法的執(zhí)行，有效的保障了部門的辦公環(huán)境、計劃事項的落實及績效考核的透明公開化。
三、存在的問題及解決方案。
1、工作漏洞、健全制度。
至目前為止，公司共簽發(fā)新制度、流程、辦法、方案等規(guī)定性文件共計：217分，行政部制度18項，其中3項是根據公司經營管理現狀而不斷完善的制度。另有3項與文案工作相關聯(lián)的規(guī)章制度，經公司發(fā)展變化試金之后發(fā)現，部分陳舊制度條例已不能滿足現在管理要求，完善相關制度成了下一步的工作計劃之一。
2、協(xié)調欠佳，服務欠好。
文案工作，面向全公司。諸多類似跨部門工作、或者監(jiān)督檢查類工作，因溝通協(xié)調欠技巧，而導致部分工作執(zhí)行不到位，從而導致文案人員不能更好的為各部門的工作服務。受相關工作制度的規(guī)定，文案對公司部分工作內容有監(jiān)督、檢查、指導的責任和義務。在下一步的工作中，我將加強自身與人交流、溝通、協(xié)調技巧的提高，力求通過文案人員，協(xié)助各部門順利完成各項計劃，從而保障公司整體運營健康發(fā)展。
3.信息收集、有效利用。
通過文案工作，可以接觸到公司各部門的部分事項，就目前而言、計劃管理、會議管理、檔案管理及保密管理中，文案接觸到的是各部門運營事項中的一手信息。而如何將這些信息進行篩選、處理、利用，使之成為更有價值的信息，將之些信息整合后，供決策層做出新的決策，能更有效的服務于各部門，變“被動服務”為“主動服務”。
四、下一步工作規(guī)劃。
1、加強業(yè)務學習、提高服務質量。
跟上公司整體步伐，強化自身業(yè)務能力。就文案崗位而言，文字功底、排版能力、書面語言的表達、信息的收集、加工、處理能力、跨部門事務協(xié)調能力等等。
為了達到以上能力的切實提高，將會以團隊或部門為單位，進行定期的相關技能培訓工作，將培訓知識應用于文案工作中，定期進行“結果”反饋，不斷明確需要“充電”部分，積極注入新鮮專業(yè)知識，完善專業(yè)技能。從而提高面對全公司服務的水平。
2、加強監(jiān)督力度、保障服務能力。
行政部門制訂的《內部考核辦法》，是為了更好的提升部門人員的工作能力及服務水平，但目前這個考核辦法，在我這里卻沒能執(zhí)行到位。原因主要在于以下幾方面：
(1)缺少將工作任務分解和匯總的辦法;(2)沒有有效的監(jiān)督點;。
(3)內部考核辦法在制訂之中，有語言不嚴謹之處。
在接下來的工作中，及時分解、匯總需要跟進的事項，將每一個事項明確至具體責任人，督導事件完成，注重實際效果回報。切切實實將部門工作立足于點、落到足處。
3、熟悉部門工作，做好綜合協(xié)調參謀助手。
行政部工作涉及方方面面，面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，難免會有疏忽遺漏之處。而文案工作本職之一，即是應積極發(fā)揮扭帶作用，做好行政參謀工作?！跋蛳路从承穆暋⑾蛏戏从趁袂椤?，讓領導能更好的掌握工作，積極為下步工作做出新的決策。
以上是我的述職報告，請各位經理審核、指正。謝謝!
轉眼間20__年即將結束，新的一年就要來臨了，在這一年里行政管理部在公司領導的帶領下，辦公室人員緊緊圍繞理順工作、監(jiān)督管理、服務公司等工作要點，強化管理，充分發(fā)揮好行政管理部工作承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司儲備人才，培訓人才、選拔人才、考核人才，為各部門做好服務的前提下，堅持履行辦公室的各項職能，調整和理順各部門的責任機制，分配機制和激勵機制，并與公司同事共同努力，基本上達到了一定的工作目標，較好地完成了公司下達的各項工作任務?；仡欉@一年的工作，有成績，也有不足，具體總結如下：
一、主要工作回顧：
作為行政主管，我清醒地認識到，行政管理部是總經辦直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政管理部的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、客戶接待等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
行政工作緊密圍繞設想的基本工作重點，充分結合具體工作實際，不斷轉換工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過半年的工作、學習及不斷總結，在工作模式上有了一定的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下：
1、日常工作：
1）行政統(tǒng)籌工作的關鍵是事務控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、部門人員的管理、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔、資料的分配整理、部分客戶的服務工作、公司內部管理上的.監(jiān)管等工作。
2）切實抓好公司管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品等商品的采購、調配和實物管理工作；聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位；對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應商。
3）愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謹慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。
4）做好協(xié)調工作。行政作為辦公協(xié)調的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這半年，行政管理部以“溝通協(xié)調、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合。
5）認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責對會議有關決議的實施及監(jiān)督；認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作；及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
6）制度建設。配合上級領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、業(yè)務類、風險控制類等等，以及根據企業(yè)現狀，適時增加新的規(guī)章制度內容以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
7）落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作。
8）做好公司工作匯報會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備以及會后的會議記錄、整理等工作。
2、自身加強對財務知識的學習。
隨時隨地向財務管理部人員請教財務知識。
3、加強自身學習，提高業(yè)務水平：
作為行政部門的管理人員，自身素質和工作能力是決定行政管理部是否能夠正常運轉的基礎，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方”作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。
隨著公司大發(fā)展和新形勢的需要，越發(fā)感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學習。向總經理及其他部門人員學習，向書本學習?？傮w感覺自己這一年來還是有了一定的進步。
經過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業(yè)心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質量。
二、工作中存在的問題。
回顧行政辦公室20__年的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：
1）面對以前從未接觸過的全新的行業(yè)、全新的環(huán)境，我花費了較多時間去適應和了解。
2）行政管理部的工作是一個很繁雜的事務性工作，但我個人有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。
3）自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對本部門人員的管理不夠細致具體、對其他部門公司的監(jiān)督工作力度不夠及缺乏持續(xù)性。以后再努力、高自身管理水平，同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
三、20__年的工作計劃。
充滿希望的20__年已經到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經營發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：
1）加強學習，拓寬知識面。努力學習擔保行業(yè)專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數，為領導的決策提供一定的依據和參考。
2）本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，了解個人的工作進度和問題反饋給上級領導，以便公司各部門經理及總經理在此基礎上進一步安排交付工作，真正做好領導的助手。
3）注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好高效的部門工作氛圍。
4）在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化本部門人員素質及職責意識，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予行政管理部工作新內涵，持續(xù)改進行政管理部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變：一是實現被動服務向主動服務轉變。行政管理部的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強，因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。
5）全面提高執(zhí)行力度，抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6）遵守公司內部各項規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。
四、新年展望和目標。
新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。20__年，我要認真總結經驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政管理部的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和后勤服務，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現發(fā)揮行政應有的作用，并爭取在20__年能獨立擔當起主持行政管理部全面工作。
最后，請公司領導給予行政管理部指導性意見。
各位領導，各位代表，同志們：
我站受市縣交通運輸局的委托，負責境內122.8公里干線公路、67.2公里縣道公路路政管理和養(yǎng)護監(jiān)管工作。
近年來，我站緊緊圍繞縣委縣政府“趕超發(fā)展、爭先進位”的總體要求，以服務發(fā)展為宗旨，以優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境為抓手，積極打造平安公路、文明公路、生態(tài)公路，管養(yǎng)公路通行能力不斷提升，公路路域環(huán)境不斷改善，并受到上級主管部門的肯定：20_年，我站被省公路局授予全省優(yōu)勝公路站稱號，20__年，獲得揚州市交通系統(tǒng)“十佳示范單位”、首批“平安公路”示范點單位稱號，同時還獲得全市公路系統(tǒng)綜合優(yōu)勝單位和內部管理、文明創(chuàng)建兩個單項先進單位榮譽。
一、堅持養(yǎng)管并重，打造優(yōu)美公路環(huán)境。
一是全面改善公路路容路貌。近幾年來，我站向省市公路主管部門爭取了1億多元資金用于干線公路養(yǎng)護改善工程，并由市公路處進行公開招投標，先后完成了我縣3條省干線公路以及運河二橋等重要橋梁維修和改造，使我縣干線公路通行質量不斷提高，公路優(yōu)良率達到92.9%，超過全省平均水平。
二是著力提升公路安保能力。針對我縣干線公路多為堤壩公路的特點，我站及時編制、上報公路安保計劃和實施方案，并得到上級的高度重視，近兩年來，市公路處對我縣境內省干線公路實施了安全防護設施建設，投入經費超過2000萬元。
三是大力整治公路路域環(huán)境。為保障我縣主干線公路的安全暢通，改善公路行車環(huán)境，近兩年來，我站多次集中整治淮江公路寶應臨城段以及公路沿線集鎮(zhèn)段的臟亂差現象，拆除違法搭建800多平方米，清除各種堆積物8600多立方米，清移非交通標志900多塊，清除攤點1900多個。
四是扎實開展文明樣板路創(chuàng)建。經過多年的努力，我縣淮江公路和丹寶明公路已經創(chuàng)建成省級文明樣板路，現正在實施大興金公路省級文明樣板路創(chuàng)建。通過創(chuàng)建，我縣省干線公路初步實現“三季有花、四季常綠”的目標。
二、堅持執(zhí)法為民，服務地方經濟發(fā)展。
一是全面履行優(yōu)化承諾。認真執(zhí)行縣優(yōu)化工作有關規(guī)定，多次召開全體執(zhí)法人員會議，專題落實優(yōu)化道路執(zhí)法環(huán)境目標，建立企業(yè)聯(lián)系制度，散發(fā)工作聯(lián)系卡，嚴格執(zhí)行輕微交通違法行為不罰制規(guī)定。同時，為涉企外籍貨物運輸車輛開設“綠色通道”，服務工作得到了企業(yè)的肯定，縣多家企業(yè)分別送來錦旗、牌匾表示感謝。
二是著力推進優(yōu)化活動。在服務地方經濟發(fā)展工作中，在法律規(guī)定允許的范圍內給予大力支持。我縣區(qū)域供水工程，需要在公路用地內埋設管道，我站按照縣政府區(qū)域供水協(xié)調會議精神做好配合工作。在寶應大道拓寬改造工程中，按照縣委縣政府的部署，積極配合縣局多次到省市做相關協(xié)調工作，及時辦理工程封閉施工交通分流行政許可手續(xù)。今年初，我站還投入8萬多元經費完善了淮江公路寶應臨城段交安設施并增設了22道斑馬線，為人民群眾的安全出行提供了有力的保障。同時，積極為民辦實事，在大興金公路大修工程中，投入30多萬元為地方無償修建水渠解決農水配套問題。在丹寶明公路大修工程中，通過增設大車道口解決沿線群眾的出行困難。
三是全力規(guī)范執(zhí)法行為。按照全縣統(tǒng)一部署，從20__年11月份開始，實施行政權力網上公開運行，接受政府和社會監(jiān)督。所有重大行政處罰案件集體會審和上報備案，并使用說理式文書。同時，加強行政執(zhí)法監(jiān)督，成立行政執(zhí)法監(jiān)督小組，加大內部明查暗訪力度，確保公開、公正、公平和文明執(zhí)法，不發(fā)生一起投訴屬實現象。
行政崗位個人述職報告篇二
各位領導，各位同事：
大家好!
我自20xx年x月份入職以來，擔任行政文員一職，在這一個多月的工作中，盡自己的努力盡快適應工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，認真工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將本人自入職以來的工作情況匯報如下：
一、工作職責。
1、執(zhí)行行政人員的日常工作。
2、協(xié)助經理安排、落實行政服務與后勤總務的其它支持工作。
3、協(xié)助部門經理完成基礎的人事工作。
二、工作重點。
1、接聽、轉接電話，記錄水媒體來電并及時轉交給郭總，接待來訪客戶。
2、每天辦公室衛(wèi)生的打掃，保持辦公環(huán)境的干凈整潔。
3、收集請假單、加班單以及費用報銷單，每天做好考勤、監(jiān)控記錄及員工外出登記。每月底負責考勤記錄。
4、收發(fā)公司郵件、報刊，及時的轉交到同事手中。
5、及時采購辦公用品、生活用品。
6、收集更新簡歷庫，預約所需崗位合適人選來公司面試。
7、及時有效的完成領導安排的其他任務。
三、工作表現和收獲。
1、工作表現。
(1)了解行業(yè)知識和公司各部門的工作內容，有一定的知識儲備，能準確地轉接電話。另外當某部門無人應答時在我力所能及范圍內，能簡要回答好客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司做宣傳。做好公司和客戶溝通的橋梁。
(2)懂得事情輕重緩急，做事較有條理。行政工作是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了行政工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
(3)工作中雖然能做到盡職盡責，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結經驗。并積極向各位同事請教、學習。
(4)大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
(5)嚴于律己，在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。
2、工作收獲。
(1)工作敏感度有所提高，能夠較積極地向上級主管及經理匯報工作進度與結果。
(2)工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手。
四、工作中存在的不足。
1、客戶來訪接待工作，我認為最重要的是對客戶的尊重和熱情周到的禮儀。從細節(jié)處著手，讓對方由衷的感覺到在我們這里受到了足夠的重視，給對方留下好印象。在這方面我還有很多要學習的地方，需要今后繼續(xù)加強。
2、工作細心度仍有所欠缺。在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作。
3、對衛(wèi)生打掃的監(jiān)督不夠及時，在以后的工作中，我一定嚴格注意這一點，及時監(jiān)督衛(wèi)生打掃情況，以保證工作環(huán)境的干凈整潔，為同事提供良好的辦公環(huán)境，主動和大家配合，把工作做好。
五、接下來的工作計劃。
我會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
通過這段時間的工作我體會到，每項工作都是我們整個工作鏈中的一個環(huán)節(jié)，有不可替代的重要性。行政工作紛繁蕪雜，我的工作思路是：不輕視、不怠慢。分出輕重急緩。想辦法將雜亂的工作整理歸類，根據實際合理設置工作程序。多思考總結，處理不當的事情要及時的改正，努力不犯同樣錯誤!自我評價：我工作態(tài)度積極、認真，有團隊精神，對待工作有熱情，能立刻響應領導的指示，但是缺乏經驗和一定的專業(yè)技能，需要好好學習，掌握專業(yè)技能，努力提升自身素質!
我在今后的工作計劃：
1、認真學習各項禮儀、注重自身言行舉止，做好客戶的接待工作。
2、努力學習行業(yè)知識，掌握技能，提高自身素質，更好完成工作。
3、做好公司的后勤保障，為大家提供一個穩(wěn)定、良好的辦公環(huán)境。
4、認真細致做好本職工作，盡努力完成領導交代的其它工作。
六、歸屬感。
我認為，衡量一份工作適合自己與否最重要的標準是自我滿足和自我提升。我所理解的，自我滿足是說工作讓我拿到自己勞動所得的工資和做好自己本職工作所獲得的滿足感，自我提升是指在做好自己本職工作的同時個人職業(yè)素質以及專業(yè)知識水平得到提高。雖然我進入公司的時間雖然不長，但是我能做到和同事和睦相處，積極配合工作，與大家一起為公司獻力。每天可以開心的工作，在保持自己工作上的愉快心情的同時，把快樂的正能量傳遞并感染給身邊的每一個人。并在工作上能夠學習到更多，不斷提升自己。
七、對公司發(fā)展的合理化建議。
希望加強各位同事、各部門之間的溝通交流和相互配合，加強團隊配合方面的培訓，大家共同努力，營造和諧工作氛圍，建設高效率團隊，為公司的發(fā)展貢獻力量!
此致
敬禮!
行政崗位個人述職報告篇三
尊敬的領導：
您好!
20_年，在集團公司的正確領導及大力支持下，在_公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務，樹立良好風氣。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近x課時的培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作：根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推等。
此致
敬禮!
述職人：_x。
20_年x月x日。
行政崗位個人述職報告篇四
尊敬的個人領導：
你們好!歲末臨近，新春將至，不知不覺20_年的工作即將告一段落。過去的一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司實現跨越的一年。本人于20_年x月_日擔任集團公司行政事務部副部長一職，主持行政事務部事務。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著。回顧一年來的工作，我在經理室的正確領導下，在各部門的積極配合下，以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政事務部服務基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。回顧一年來的工作，有成績，也有不足。下面我就以下四個方面進行述職，請各位領導給予指正。
一、工作回顧。
(一)行政事務部的日常管理工作。
行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政事務部的副部長，我自己清醒地認識到，行政事務部是集團公司“承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方”的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下：
1、行政統(tǒng)籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應商。
3、愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位臵。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。
協(xié)調作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合。
5、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
6、制度建設。配合經理室在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善，以及根據企業(yè)現狀，制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
8、做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
(二)加強自身學習，提高業(yè)務水平。
作為行政事務部的副部長，自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方”作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。
隨著時代的發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學習。向書本學習、向經理室領導及其他部門部長學習，向周圍的同事學習。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。
經過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業(yè)心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距?；仡櫺姓聞詹窟^去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：
(一)20_年我身處一個較為不同的工作環(huán)境，同事們的做事風格，對我而言都需要一個重新了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。
(二)有時對一些日常事務的缺失瑕疵不能一眼看出，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。
(四)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對本部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時會進一步注重加強對下屬的培養(yǎng)和管理。
(五)作為行政事務部副部長，我的公文寫作能力沒有達到應有的高水平，還沒有做出一些有深度、有代表性的工作成績。今后需要加強文字寫作方面的學習，不斷突破，不斷進步。
充滿希望的20_，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：
(一)加強學習，拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。
(二)本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給經理室，以便經理室在此基礎上進一步安排交付工作，真正做好領導的助手。
(三)注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
(四)在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化后勤人。
行政崗位個人述職報告篇五
大家下午好！
我是行政人事部jd，20xx年6月因工作需要從前廳部培訓師調至行政人事部，20xx年11月20日起正式被任命為行政主管，行政述職報告。下面我向大會作20xx年度任職期間的述職報告：
一、主要工作。
行政人事部是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右的重要樞紐部門，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政工作事無巨細又千頭萬緒，常常一天下來都記不起來自己做過些什么，更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中，我東拼西湊，大致概括為以下幾點：
1、做好檔案資料的管理工作；
2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料，如總結、文件、會議紀要等；
3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作；
4、策劃和籌備員工活動，如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等；
5、員工事務工作及其他日常事務工作。
行政工作雖然瑣碎，工作量卻不大，通常情況下完成一天的工作都不需要花費8小時。時常有人對我說：jd，真羨慕你們這么輕松。每當這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上，我自認不是一個懶惰的人，不愿意白拿錢不做事，也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此，我主動向上級申請擔負起酒店網站的部分工作：負責稿件的初審以及網站版塊《wt人》、《職場心靈》、《主題專欄》的編輯工作。在充實自己的同時，順便分擔一些其他部門同事的工作壓力。
對于兄弟部門需協(xié)助的事宜，我也盡力而為，如：應客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設計；應前廳部請求利用業(yè)余時間完成了大廳秋季氛圍的設計與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺，但都是我盡心盡力的成果。
盡管如此，工作還是很輕松。
二、存在的問題。
在行政人事部的一年多時間，學到和見到了在一線不曾接觸的東西，也發(fā)現了自己的許多不足。
首先，缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識作指導。在準備述職報告時，查閱網上的資料，知道要對照崗位職責進行報告。也是在這時才發(fā)現了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責?，F行的管理手冊是四年前制定的。經過四年的經營，酒店在崗位設置上發(fā)生了很大的變化，管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管，肩負草擬規(guī)章制度的.職責，如此疏忽其實這是缺乏專業(yè)知識的結果。
其次，在工作中容易突顯個人性格缺點，與人交流說話太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表達意見與建議。
20xx年是我在wt的第四年。個人認為前三年是能力提升最快的階段，這一年則是心智變化的一年。站的角度不同，見的東西也不一樣，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變，我不能確定是好還是壞。同時，由于現實與個人期許上的落差，工作中時常出現焦躁的情緒。
行政崗位個人述職報告篇六
述職報告對促進領導干部自我認識、自我學習、自我提高方面有積極作用，所以一定要重視它。以下是小編收集整理的行政崗位個人述職報告，歡迎大家前來閱讀。
尊敬的領導：
轉眼間20__年已過去了，回顧這一年，在領導的關心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了一年的工作。作為公司的行政專員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了一年的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，現將這一年的學習、工作情況述職如下：
一、踏實的工作態(tài)度。
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。行政專員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作，堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作。
認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。
做好公司日常必備的物資采購，根據部門領用情況，進行領用登記。時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數的變更，及每月五險一金繳納及核定工作。車輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細致和仔細。辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構代碼證年檢。協(xié)助部門經理做好公司活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、學習到的知識。
作為房地產公司的一名員工，我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯，而現有的知識水平是遠遠不夠的，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學習、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓，通過學習，加強了本崗位專業(yè)知識，同時提高了自身專業(yè)素質。
四、明年工作計劃。
面臨著項目已接近尾聲，在明年工作中，我將積極協(xié)助部門經理組織各項驗收手續(xù)辦理的準備工作，按時完成資質證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展，認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量。
此致
敬禮！
述職人：__。
20__年x月x日。
各位領導、同事們：
大家好，本人于年2月底來到行政事務部辦公室崗位，過去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累，自身素質和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現將一年來工作情況匯報如下：
一、立足本職，完成各項工作。
作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)絡內外的樞紐作用，從信息調研、文件起草、綜合協(xié)調的文秘工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象。自擔任行政主管后，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執(zhí)行，避免因責任心不強造成公司經濟損失和產生負面影響。
1、注重學習，努力提升工作能力。
堅持把學習擺在重要位置，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質和能力。
2、立足本職，完成各項文書工作。
完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份，做到了及時、準確、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。
3、熱情細心，完成接聽接待工作。
耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務咨詢、反映問題、投訴電話2860余個，收發(fā)傳真材料500余份，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現用水問題，每天辦公室接聽用戶來電80余個，都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務平臺，市消費者協(xié)會12315、市長信箱、市人大、_提案，累計40余份。按照公司領導安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務，一年來共接待來訪53次。業(yè)務招待煙、酒、會務用品均按公司標準，嚴格做好登記、領用、報銷工作。
4、積極主動，做好城市綜合整治工作。
根據上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案，分別于年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動?；顒悠陂g每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表，堅持一日一報，節(jié)假日不間斷，及時將整治情況上報市建委。
5、認真負責，加強行風建設工作。
編寫、制定了公司年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、年度公司行風建設工作總結，以及行風建設工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務。由于工作扎實，成績突出，在今年一月份糾風辦對公司測評中，獲得了滿分。
6、多方聯(lián)系，做好水價調整工作。
積極配合公司做好水價調整相關工作，多次同省內各地市水司聯(lián)系，了解相關信息，掌握最新水價動態(tài)。
7、積極投稿，多方面宣傳供水工作。
及時向各類報刊投稿，全年個人在全國各類供水報刊網站上發(fā)表文章52篇，其中在《中國供水節(jié)水》、《中國水星》、《河南供水》等報紙網站發(fā)表文章40篇，《中源水務》報發(fā)表稿件12篇。
8、加強培訓，提高員工整體素質。
加強本崗位員工培訓教育，制訂學習計劃，重點學習本崗位工作職責、業(yè)務流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式，多種渠道的培訓活動，提高了員工整體素質。
9、參加活動，樹立公司良好形象。
積極參加各種活動，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎產業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得團體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽，獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應公司號召，參與“扶貧濟困一日捐”活動，以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。
二、存在不足及努力方向。
1、自身的學習抓的還不夠緊,業(yè)務技術素質和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。
2、同領導、部門之間溝通協(xié)調方面還不夠，還需進一步加強交流。
在新的一年里，加強專業(yè)知識的學習，努力提高業(yè)務素質，通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。
取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持，我們人員雖少，但個個優(yōu)秀，大家各盡其責，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質的服務和業(yè)績來推動公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責任擔當起來，心懷感恩，共同迎接中源水務輝煌時刻的到來。
述職人：
20__年__月__日。
20__年即將過去，回顧一年的工作，有很多感概，20__是我全面主持投資公司總經辦管理工作的一年。也是自己在行政管理經驗與能力方面得到提升的一年。我主要的職責是通過計劃、組織、控制與領導來實現對公司行政事務、總務后勤的全面管理與監(jiān)控。這一年的工作中，感受到在公司領導的幫助、同事們的支持下自已所取得進步的喜悅，感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信，感受到在工作中因面對眾多事務不能面面俱到而留下的遺憾，感受到因能力有限面對行政工作如何更好的創(chuàng)新思路而留下的思索。回顧一年的工作，有成績，也有不足。下面我主要從以下四個方面進行述職述職，請公司領導及各位同事給予指正。
一、20__年所做的工作。
（一）確定思路，明確目標。
年初，根據公司領導整體要求，我制定了總經辦20__年度工作計劃并在20__年對總經辦提出“三服務、四標準化”的基礎上確定了20__年的工作重點即以“規(guī)范化管理、程序化動作、制度化約束、文明化辦公”建設為目標，全面提高“三服務”水平，做到管理、事務、服務一體化的整體目標。實現管理、事務、服務的一體化我認為是總經辦工作的重要目標，管理弱，水平上不去，事務弱，效率上不去，服務弱，形象上不去。只有用強化管理帶動整體工作，用搞好事務推動整體工作，用規(guī)范服務貫穿整體工作，才能不斷提高辦公室工作水平，保證各項決策的貫徹實施。在確定了總目標后，按月進行了跟進、分解、落實。
（二）以ci為平臺，規(guī)范公司行政事務管理。
為進一步升華公司的經營理念，創(chuàng)造和形成統(tǒng)一的公司形象，以ci規(guī)范管理為平臺，積極推進公司規(guī)范化管理包括：
1、統(tǒng)一規(guī)范公司行文格式，制定模板，大力推廣，統(tǒng)一形象。
對公司常用文書如通知、報告、上下行文統(tǒng)一格式，制作成電子版模板，全面推廣，使公司機關公文質量有了明顯提高。各事業(yè)部分公司在公文的規(guī)范化意識上也明顯進步。
2、統(tǒng)一辦公事務用品制作。
對各分公司信紙、信封、筆記本、合同書封套、紙杯、手提袋、臺簽紙、等按ci手冊進行了統(tǒng)一要求和制作。
3、以招標為手段，降低各項行政管理費用。
在去年對辦公事務用品招標的基礎上，今年又要求對車輛維修、計算機、網絡設備、外設及耗材統(tǒng)購方面、綠化美化等有關大額費用支出方面進行了招標。通過招標比價，不但費用有了明顯降低，而且提高了服務的頻次與質量。
4、我們根據公司整體要求，對行政制度進行了全面、系統(tǒng)的修訂，同時下發(fā)了8個文件模板、84種表格，從形式上對全公司的行政工作進行規(guī)范，有效地提高了公司機關及各事業(yè)部行政工作的水平與質量，提高了工作效率。
（三）發(fā)揮部門整體優(yōu)勢，認真對待每一項工作。
總務后勤工作是總經辦管理的組成部分之一，他們擔負著公司大量的事務性工作，因其工作的繁雜性、重復性的特點使得其工作人員容易產生懈怠。而如果他們的工作出現問題勢必會影響到公司的整體形象，因此，加強對服務人員、保衛(wèi)人員的管理、及平常工作的關心，健全崗位責任制、明確職責范圍，使得各項工作規(guī)范化、制度化，才能造就一支作風硬、高水平的后勤服務人員。
1、大樓3名服務人員承擔著大樓樓道、12個衛(wèi)生間、4個會議室、投資公司及各事業(yè)部9名領導辦公室的衛(wèi)生清掃工作。為保證工作按時按質完成，要求服務人員每天9：10分上班，周六輪流加班。服務人員不僅承擔著衛(wèi)生清掃工作，還承擔著公司接待任務。今年因優(yōu)化了接待工作流程公司如有重大接待工作，一個電話、一張接待通知單，服務人員就會從歡迎牌到會議室的布置全面完成。另外對會議室的使用、會議室費用的消耗服務人員都進行了認真的登記核算分解。一年下來，各事業(yè)部、各部門會議費用使用情況一目了然。為促進員工技能的多樣化，在一定程度上減少其工作單調和枯燥的感覺，今年對大樓和餐廳服務人員采取了職務輪崗的辦法。對門衛(wèi)保衛(wèi)班長實行了競聘的辦法。通過競聘，激發(fā)了他們高度的工作熱情，公司亂停放車位的情況有人制止了，人員進出認真登記如有遺漏嚴格考核了。尤其在今年非典期間，服務人員保衛(wèi)人員體現出了對工作高度的責任心，認真登記進出人員，每周一會，每周一訓，每月一考工作井然有序，保證了公司生產經營的順利進行。
（四）加大檢查指導職能，搭建行政管理平臺。
根據公司整體要求，我認為總經辦在做好投資公司行政業(yè)務的同時，重要一個職能是制定政策、制定規(guī)章制度并保證整個公司行政辦公系統(tǒng)順暢有序、保障公司生產經營順利進行。做為投資公司總經辦必須縱向深入各事業(yè)部及分公司，監(jiān)督檢查指導其各項行政工作能否按公司制度要求規(guī)范運作，是否為生產經營搭建好了管理平臺、服務平臺、信息平臺。今年三次到9個分公司對行政工作進行了檢查。一方面對行政業(yè)務工作進行了檢查，更重要加強對行政人員的業(yè)務工作的指導及對公司工作理念的宣傳。作為一名合格的行政人員我認為品質比能力更重要，熱情比經驗更重要。
（五）提升業(yè)務素質，營造學習型團隊。
行政工作繁瑣、事務性工作較多，做為行政管理人員，有時容易陷入事務堆里而得不到提升，而部門整體水平的高低取決于部門每位員工的的工作水平，提高部門人員的工作能力尤為重要。今年在建立部門學習型團隊和倡導快樂的工作方面做了一些努力。希望每個人在自已的工作中能感受到工作的樂趣和自身能力的提升。如我在部門內部組織了《把信交給加細亞》《做一個合格的屯河人》等的討論和演講活動。對部門人員都安排參加了本專業(yè)的培訓。并堅持召開周例會，通過相互交流學習得到共同進步。
本人在平時工作中，比較注重業(yè)務學習，結合專業(yè)學習了《企業(yè)行政辦公國際化管理》，并對自己所學內容制成幻燈片與大家共同分享，通過學習找到了自己在工作中的差距和不足。
（六）維護制度的權威，保證制度有效執(zhí)行。
今年年初，公司領導提出創(chuàng)建制度文化，在公司內部重點組織了制度建設和流程重組。企業(yè)的制度文明不但體現在有良好的制度建構上，做為總經辦一項重要職能就是讓制定好的制度得到良好的執(zhí)行，如考勤的制度、雙文明檢查制度、辦公用品領用的制度等，在制度執(zhí)行的過程中，往往伴隨著人情關系和特殊情況，我們一方面要求嚴格按制度辦事，但也為公司制度如何更好的適應公司的發(fā)展、如何更人性化的管理帶來的思索。
二、工作創(chuàng)新意識。
我認為，工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的一種創(chuàng)造，更重要的是體現的一種工作激情，一種激發(fā)自我潛能、提高工作價值的熱情，今年在工作中，我在此方面做了一些努力，也希望對行政管理工作中能有一些新的突破。
（一）在公司領導的授權下，對進出口公司用車制度進行了改革，制定了車改方案，并認真貫徹實施。
（二）以問卷調查的形式，了解員工的滿意度指數。
今年我們對番茄事業(yè)部、糖事業(yè)部、果業(yè)事業(yè)部共11個公司300多名員工進行了滿意度問卷調查，做這次問卷基于兩種考慮。一是當好使參謀助手作用。及時掌握動態(tài)，能向領導提供準確、全面的信息。第二，問卷調查的內容大都是關系到員工切身利益如心情是否舒暢、工作環(huán)境是否舒適的小問題，看似小問題，是否處理得當會影響到公司的整體形象，影響到員工的整體士氣。想通過問卷，既找到公司在管理方面存的優(yōu)勢，更發(fā)現工作中的劣勢，并達到最終改進的目的。如在問卷中，我們了解到大家對加班、調休的問題比較關注，在今年制度重新修訂過程中，我們重新做了調整，不做一刀切的規(guī)定，由各事業(yè)部根據產業(yè)實際情況自行制定。
（三）組織對各事業(yè)部、分公司行政管理人員的業(yè)務技能培訓。
因公司組織機構的變化，各事業(yè)部及分公司行政人員大都是新手，工作中達不到高質量的工作標準，制度理解的不統(tǒng)一，造成工作質量、服務質量不到位。因此只有提高行政管理人員的業(yè)務素質和理論修養(yǎng)，才能保證為公司更好的發(fā)展提供基礎服務平臺。11月，對各事業(yè)部的48名行政人員第一次組織了為期3天的業(yè)務技能培訓班，通過培訓，提高了行政人員的專業(yè)技能，建立了行政管理系統(tǒng)溝通交流的平臺。
三、工作中的感受。
1、作為一名合格的行政人員我認為熱情比經驗更重要，品質比能力更重要。平凡的行政工作有時需要更加投入一種工作熱情。
2、總經辦主任處于雙重角色，一是“總管家”和“不管部”的雙重角色。
20__年以來，在領導的幫助指導下，我能夠盡職盡責，積極努力，圓滿完成崗位賦予和領導交代的各項工作。
第一部分20__年工作回顧。
一、突出工作重點，梳理工作流程。
根據部門整體工作安排，我會同行政部同事，匯編完成了《年管理制度匯編》和《行政工作規(guī)范化操作流程》，涉及到集團行政黨務后勤機要工作的各個方面，并組織了集中培訓，實現了集團行政工作處理流程再造和細化。
二、拓展工作職能，服務領導決策。
始終把崗位職能拓展作為最大限度發(fā)揮個人價值的重中之重，遴選匯編財經時政、前沿資訊、產業(yè)發(fā)展經驗等資料，與同事協(xié)作完成《決策參考》6期，同時，完成《集團重要工作專報》4期上報管委會，為集團領導班子決策提供參考借鑒。
三、深刻把握思路，傳遞決策信息。
注重利用總辦會、專項會議、聯(lián)席會等各種時機，積極把握理解集團領導經營決策的方略和思路，并使之系統(tǒng)化、形象化，成為可供各部門、各下屬公司執(zhí)行的具體措施。重點完成了集團半年、年終工作、總經理聯(lián)席會總結一攬子材料，完成總辦會紀要、專項紀要26期，確保集團領導決策信息的高效傳達。
四、強化組織功能，做好黨建工作。
完成集團黨委及各基層黨組織的換屆、改選和調整，完成集團20__年度黨員發(fā)展工作，發(fā)展黨員42名，轉正黨員39名。完成黨工委安排的學習趙樂際書記等重要講話精神的學習貫徹等專項工作47項，撰寫集團"四好"班子專題材料，為最終評選做出了個人最大的努力。
第二部分存在問題。
一、企業(yè)經營管理知識相對不足。雖然已經有了一定的拓展，但對戰(zhàn)略發(fā)展、投資管理、項目策劃建設等環(huán)節(jié)認知不夠，不能深度參與集團運營的全過程。
二、工作創(chuàng)新不夠。能夠盡職盡責干好本職工作，但立足崗位開拓性、創(chuàng)造性工作不夠，缺乏大膽革新的思路和創(chuàng)新工作的方法。
第三部分20__年工作計劃。
20__年，我將繼續(xù)在領導的指導下，以做好政務工作、當好參謀助手、抓好黨的建設為目標，不斷完善知識結構，積極參與核心工作，高標準、高質量、高效益完成各項工作。具體目標措施如下：
一、加強自我學習，提高自身素質。
結合職業(yè)生涯規(guī)劃及部門學習計劃，有針對性地精讀企業(yè)全方位運營、項目全過程管理類的書籍，為行政工作發(fā)揮更大作用做出積極努力。根據集團經營需要，參與到集團重點工作、重大項目、重要環(huán)節(jié)過程中，在實踐中發(fā)揮個人價值。
二、參與核心業(yè)務，提升工作品質。
以政務工作為核心，黨組織建設為重點，提升工作的精度、準度，特別是要結合了集團全面預算管理的大背景，謀劃建立與之相適應的行政工作新模式，形成工作新亮點。依托建黨90周年，創(chuàng)造性搞好創(chuàng)先爭優(yōu)等黨建工作，實現集團黨將工作外宣的突破。
三、準確把握特點，做好工作總結。
緊跟領導思路，把握精神實質，做好集團公司半年和全年工作總結，使之成為集團各項工作開展的參考和依據，成為領導決策部署和工作指導意見的主要輸出渠道，并完成領導交辦的其他事項。
20__年以來，在集團公司的正確領導及徐總經理的大力支持和指導下，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?，F將我在20__年的工作情況匯報如下：
一、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。兩個月來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規(guī)范化，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。組織了員工健康體檢等，行政部在接待、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了帶頭作用。
二、加強服務，樹立良好風氣。
行政部工作在服務工作方面做到了以下兩點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情。
2、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，提高理論水平。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到不斷補充各方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。我努力加強自身學習，認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容，為加強行政監(jiān)督和管理夯實理論基礎。
四、認真履行職責。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，做了一些切實可行的要求和規(guī)定，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。通過新進員工的培訓，初步制定了“全員培訓計劃”并準備把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作：根據各部門和總經理的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內的前提下，協(xié)助部門完成人員招聘工作。完成公司人事檔案信息的建立完善、人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的造表及上報工作。
五、存在的不足。
兩個月來，在總經理的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績，但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事務繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的制度落實不力現象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部20__年工作綱要。
20__年即將到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！
下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20__年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據；
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
5、在工作計劃中，每月都突出－個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
以上是本人在20__年度任職公司行政部經理的述職報告，敬請各位領導批評指正。
轉眼間20__年即將結束，新的一年就要來臨了，在這一年里行政管理部在公司領導的帶領下，辦公室人員緊緊圍繞理順工作、監(jiān)督管理、服務公司等工作要點，強化管理，充分發(fā)揮好行政管理部工作承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司儲備人才，培訓人才、選拔人才、考核人才，為各部門做好服務的前提下，堅持履行辦公室的各項職能，調整和理順各部門的責任機制，分配機制和激勵機制，并與公司同事共同努力，基本上達到了一定的工作目標，較好地完成了公司下達的各項工作任務?；仡欉@一年的工作，有成績，也有不足，具體總結如下：
一、主要工作回顧：
作為行政主管，我清醒地認識到，行政管理部是總經辦直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政管理部的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、客戶接待等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
行政工作緊密圍繞設想的基本工作重點，充分結合具體工作實際，不斷轉換工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過半年的工作、學習及不斷總結，在工作模式上有了一定的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下：
1、日常工作：
1）行政統(tǒng)籌工作的關鍵是事務控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、部門人員的管理、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔、資料的分配整理、部分客戶的服務工作、公司內部管理上的.監(jiān)管等工作。
2）切實抓好公司管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品等商品的采購、調配和實物管理工作；聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位；對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應商。
3）愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謹慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。
4）做好協(xié)調工作。行政作為辦公協(xié)調的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這半年，行政管理部以“溝通協(xié)調、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合。
5）認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責對會議有關決議的實施及監(jiān)督；認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作；及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
6）制度建設。配合上級領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、業(yè)務類、風險控制類等等，以及根據企業(yè)現狀，適時增加新的規(guī)章制度內容以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
7）落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作。
8）做好公司工作匯報會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備以及會后的會議記錄、整理等工作。
2、自身加強對財務知識的學習。
隨時隨地向財務管理部人員請教財務知識。
3、加強自身學習，提高業(yè)務水平：
作為行政部門的管理人員，自身素質和工作能力是決定行政管理部是否能夠正常運轉的基礎，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方”作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。
隨著公司大發(fā)展和新形勢的需要，越發(fā)感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學習。向總經理及其他部門人員學習，向書本學習?？傮w感覺自己這一年來還是有了一定的進步。
經過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業(yè)心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質量。
二、工作中存在的問題。
回顧行政辦公室20__年的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：
1）面對以前從未接觸過的全新的行業(yè)、全新的環(huán)境，我花費了較多時間去適應和了解。
2）行政管理部的工作是一個很繁雜的事務性工作，但我個人有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。
3）自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對本部門人員的管理不夠細致具體、對其他部門公司的監(jiān)督工作力度不夠及缺乏持續(xù)性。以后再努力、高自身管理水平，同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
三、20__年的工作計劃。
充滿希望的20__年已經到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經營發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：
1）加強學習，拓寬知識面。努力學習擔保行業(yè)專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數，為領導的決策提供一定的依據和參考。
2）本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，了解個人的工作進度和問題反饋給上級領導，以便公司各部門經理及總經理在此基礎上進一步安排交付工作，真正做好領導的助手。
3）注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好高效的部門工作氛圍。
4）在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化本部門人員素質及職責意識，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予行政管理部工作新內涵，持續(xù)改進行政管理部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變：一是實現被動服務向主動服務轉變。行政管理部的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強，因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。
5）全面提高執(zhí)行力度，抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6）遵守公司內部各項規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。
四、新年展望和目標。
新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。20__年，我要認真總結經驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政管理部的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和后勤服務，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現發(fā)揮行政應有的作用，并爭取在20__年能獨立擔當起主持行政管理部全面工作。
最后，請公司領導給予行政管理部指導性意見。
各位領導，各位代表，同志們：
我站受市縣交通運輸局的委托，負責境內122.8公里干線公路、67.2公里縣道公路路政管理和養(yǎng)護監(jiān)管工作。
近年來，我站緊緊圍繞縣委縣政府“趕超發(fā)展、爭先進位”的總體要求，以服務發(fā)展為宗旨，以優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境為抓手，積極打造平安公路、文明公路、生態(tài)公路，管養(yǎng)公路通行能力不斷提升，公路路域環(huán)境不斷改善，并受到上級主管部門的肯定：20_年，我站被省公路局授予全省優(yōu)勝公路站稱號，20__年，獲得揚州市交通系統(tǒng)“十佳示范單位”、首批“平安公路”示范點單位稱號，同時還獲得全市公路系統(tǒng)綜合優(yōu)勝單位和內部管理、文明創(chuàng)建兩個單項先進單位榮譽。
一、堅持養(yǎng)管并重，打造優(yōu)美公路環(huán)境。
一是全面改善公路路容路貌。近幾年來，我站向省市公路主管部門爭取了1億多元資金用于干線公路養(yǎng)護改善工程，并由市公路處進行公開招投標，先后完成了我縣3條省干線公路以及運河二橋等重要橋梁維修和改造，使我縣干線公路通行質量不斷提高，公路優(yōu)良率達到92.9%，超過全省平均水平。
二是著力提升公路安保能力。針對我縣干線公路多為堤壩公路的特點，我站及時編制、上報公路安保計劃和實施方案，并得到上級的高度重視，近兩年來，市公路處對我縣境內省干線公路實施了安全防護設施建設，投入經費超過2000萬元。
三是大力整治公路路域環(huán)境。為保障我縣主干線公路的安全暢通，改善公路行車環(huán)境，近兩年來，我站多次集中整治淮江公路寶應臨城段以及公路沿線集鎮(zhèn)段的臟亂差現象，拆除違法搭建800多平方米，清除各種堆積物8600多立方米，清移非交通標志900多塊，清除攤點1900多個。
四是扎實開展文明樣板路創(chuàng)建。經過多年的努力，我縣淮江公路和丹寶明公路已經創(chuàng)建成省級文明樣板路，現正在實施大興金公路省級文明樣板路創(chuàng)建。通過創(chuàng)建，我縣省干線公路初步實現“三季有花、四季常綠”的目標。
二、堅持執(zhí)法為民，服務地方經濟發(fā)展。
一是全面履行優(yōu)化承諾。認真執(zhí)行縣優(yōu)化工作有關規(guī)定，多次召開全體執(zhí)法人員會議，專題落實優(yōu)化道路執(zhí)法環(huán)境目標，建立企業(yè)聯(lián)系制度，散發(fā)工作聯(lián)系卡，嚴格執(zhí)行輕微交通違法行為不罰制規(guī)定。同時，為涉企外籍貨物運輸車輛開設“綠色通道”，服務工作得到了企業(yè)的肯定，縣多家企業(yè)分別送來錦旗、牌匾表示感謝。
二是著力推進優(yōu)化活動。在服務地方經濟發(fā)展工作中，在法律規(guī)定允許的范圍內給予大力支持。我縣區(qū)域供水工程，需要在公路用地內埋設管道，我站按照縣政府區(qū)域供水協(xié)調會議精神做好配合工作。在寶應大道拓寬改造工程中，按照縣委縣政府的部署，積極配合縣局多次到省市做相關協(xié)調工作，及時辦理工程封閉施工交通分流行政許可手續(xù)。今年初，我站還投入8萬多元經費完善了淮江公路寶應臨城段交安設施并增設了22道斑馬線，為人民群眾的安全出行提供了有力的保障。同時，積極為民辦實事，在大興金公路大修工程中，投入30多萬元為地方無償修建水渠解決農水配套問題。在丹寶明公路大修工程中，通過增設大車道口解決沿線群眾的出行困難。
三是全力規(guī)范執(zhí)法行為。按照全縣統(tǒng)一部署，從20__年11月份開始，實施行政權力網上公開運行，接受政府和社會監(jiān)督。所有重大行政處罰案件集體會審和上報備案，并使用說理式文書。同時，加強行政執(zhí)法監(jiān)督，成立行政執(zhí)法監(jiān)督小組，加大內部明查暗訪力度，確保公開、公正、公平和文明執(zhí)法，不發(fā)生一起投訴屬實現象。
行政崗位個人述職報告篇七
一年來，在院領導的正確領導下，在各兄弟科室的支持下，我認真履行職責，恪盡職守，帶領全科人員扎扎實實地開展工作?，F對工作情況述職匯報如下：
一、思想政治立場堅定。
自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，立場堅定，始終和黨委保持高度一致。有團結協(xié)作精神和較強的事業(yè)心、責任感。能做到講政治、講學習、講正氣，作風扎實，辦事公道正派。工作中，時刻以醫(yī)院利益為重，顧全大局，保證政令暢通。
二、領導能力與管理水平。
熟悉、掌握國家相關的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學習相應的管理知識，運用于實際工作，經常深入臨床一線科室，掌握第一手資料，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當好領導的參謀助手。能夠擺正位置，配合領導做好工作，在堅持“到位不越位，分工不分家”的原則下，堅持啦兩條，這就是大事要報告，小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事，多報告，多請示。至于一些事務性的工作，則責無旁貸，絕不推諉。在工作中，敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能直接產生效益，但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻，對管理等環(huán)節(jié)均制定啦相應的制度規(guī)定，既為醫(yī)院精打細算節(jié)約支出，又為科室提供滿意優(yōu)質的服務。
三、科室建設與發(fā)展。
院辦作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關科室配合、協(xié)調才能完成。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置，甘為人梯，從而贏得啦兄弟科室對我們工作的支持與合作，創(chuàng)造啦寬松、和諧的工作環(huán)境。一年來，我們辦公室較好地完成啦各項工作任務。
(一)是抓好執(zhí)行力建設，做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項制度，積極配合協(xié)助主管部門進行監(jiān)督檢查，進行督促，檢查落實完成情況，保證醫(yī)院工作的順利開展。
(二)是完成啦醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作。為領導提供真實完整的統(tǒng)計數據。做好醫(yī)院各類檔案管理工作，規(guī)范程序，使檔案管理工作初步規(guī)范。
(三)是做好醫(yī)院的接待服務工作。
(四)是在領導的支持幫助下，已經著手開始啦醫(yī)院內部管理辦法的撰寫與修訂工作，目前大部分的文字錄入工作已基本完成。
(五)是與相關科室同志密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面，努力發(fā)揮自己的能量，圓滿地完成啦各項宣傳任務。
(六)是充分發(fā)揮服務職能，努力做好領導的參謀助手。做上令下達，下情上報工作，積極收集有關信息，進行調查分析，為領導決策提高參考，協(xié)助領導處理好日常事務。
四、專業(yè)技術能力與水平。
有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調能力，工作中敢闖敢試，對辦公室日常管理工作積累啦一定的實踐經驗。
五、有強烈的事業(yè)心和責任感，愛崗敬業(yè)，工作投入。
遵守醫(yī)院有關反對商業(yè)賄賂方面的紀律規(guī)定，廉潔自律，加強自身醫(yī)德醫(yī)風修養(yǎng)，堅決抵制行業(yè)不正之風。在所參與的經濟活動中，牢筑道德底線，堅持秉公辦事。
六、落實醫(yī)院“以人為本”的管理理念。
對職工實行人性化管理，經常與科室成員交換意見，認真聽取對工作的建議和意見，不斷改進自身工作。科室成員關系融洽，相互配合，支持，團結協(xié)作，圓滿完成啦各項工作任務。
七、存在的不足和問題。
1.在處理重大問題時，不夠大膽果斷。
2.工作方法簡單，對科室人員生活關心不夠。
3.辦公室內部管理制度不夠健全。部分規(guī)章制度流于形式，缺乏檢查落實。
八、任職后的目標和工作計劃。
以上問題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中，我將注意發(fā)揮好五個作用：
一是在科學的決策中進一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學習醫(yī)院管理的新方法和新理論，為領導決策提供信息。
二是在掌握全院工作動態(tài)方面，進一步發(fā)揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫(yī)技科室，掌握第一手資料，為臨床醫(yī)技術科室提供一流的服務。
三是在提高工作效率方面，進一步發(fā)揮好協(xié)調作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎上，為臨床醫(yī)技科室服好務，做好保障工作，保障一線工作順利進行。
四是在樹立醫(yī)院形象上，發(fā)揮好窗口示范作用。對于辦公室這樣的窗口單位，尤其要做好營銷工作，做好醫(yī)院的宣傳牌。為醫(yī)院的形象建設增磚添瓦。
行政崗位個人述職報告篇八
尊敬的各位領導，親愛的同事們：
大家好!
多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪。現就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報：
一、前臺日常工作。
3、負責公司接待室及領導辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;。
4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應;報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放。
二、行政工作方面。
行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發(fā)、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調、協(xié)助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀要的記錄和整理，大到費用結算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
三、人事管理方面。
1、落實相關人事管理制度初到公司，由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數據為依據制作考勤統(tǒng)計表，并及時交由財務制作工資表。
2、人事相關資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據工作需要，在上級的指導下，建立了相關人事表格并和_方面統(tǒng)一了格式，包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫。
4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎建設的一部分。
5、組織每個月的團隊活動。先后組織到_聚餐，到_唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。
行政崗位個人述職報告篇九
您好，我是****。在此之前一直從事行政管理工作，已有近十年的工作史。秉著熱愛學習，努力奮進的工作作風，累積了豐富的行政管理經驗，熟悉各類辦公軟件操作及人事管理制度的組建與完善，有較高的遇事處理能力。
隨著物業(yè)市場化進程的不斷推進，在廣大居民居住生活質量不斷提高的同時，居民對物業(yè)管理公司的要求也在不斷的提高。物業(yè)管理的目標是為居住區(qū)域內的業(yè)主和使用人提供各種常規(guī)服務和保持安全、整潔、舒適的居住環(huán)境。因我對公司目前的管理環(huán)境、管理制度、管理標準及行政手法未曾有所了解，今天能有機會爭取加入到公司的管理團隊，我深表感謝!如我能成功入職，將展開一系列具體工作，重點集中以下幾個方面：
一、主旨公司現有管理制度，積極學習《物業(yè)管理條例》，借鑒出色物業(yè)管理公司的成功案例。優(yōu)質的管理服務是品牌的基礎，質量是品牌的生命，推行以“讓業(yè)主滿意、讓業(yè)主感動，提供超越業(yè)主期待的服務，一流的專業(yè)化物業(yè)管理企業(yè)”的質量方針和樹立“業(yè)主并不總是對的，但他們永遠是第一位的”企業(yè)服務宗旨。結合公司實際情況，爭取從工作實際出發(fā)，細化和規(guī)范隸屬各塊管理，重點推進質量目標管理;可細分為《行政管理部質量目標》、《客戶服務部質量目標》、環(huán)衛(wèi)部質量目標》等等。
利用有效的目標管理，可有效督導各部門主管及各部門人員的工作范疇，并列入到公司的年季度工作報告，作為員工評級考核依據，以此評定各部門管理人員的工作能力與領導能力。
二、編訂切實的人事管理方案及管理表格;為加強對公司員工的績效考核工作指導、監(jiān)督與管理，保證公司績效考核工作順利、有效的進行，提高員工隊伍素質，優(yōu)化人員結構，保持公司人力資源的活力和競爭力，制定完善的公司員工績效考核管理制度。統(tǒng)一編訂季度年終《崗位責任書》、《工作業(yè)績計劃考核表》、《員工發(fā)展規(guī)劃表》、《中高層管理人員述職報告》等，由直屬上級跟進員工計劃執(zhí)行過程，就績效問題與員工保持持續(xù)的溝通，并定期(建議至少每月一次)與員工一起就計劃執(zhí)行情況進行正式的回顧和溝通，幫助員工分析、解決計劃執(zhí)行中已經存在或潛在的問題。
各項目可按得分高低劃分，即第1-3名定為a“優(yōu)秀”;第4-6名定為b“良好”;第7-11名定為c“合格”;第12-13名定為d“需改進”(如有必要時定為e“不可接受”)。所有員工的評定以兩級上級評價為主(時間：下個考核周期首月第一周結束日前)直接上級應按照員工的《崗位說明書》、《績效計劃/考核表》的要求，參考員工自評和參與評價者(員工參與項目的負責人、合作伙伴、客戶等)的意見，對員工本考核期的工作業(yè)績和核心勝任能力進行評價。
人力資源部為每位員工建立績效考核檔案，考核結果將作為獎金發(fā)放、評選先進、工薪調整、職務升降、崗位調整、員工福利、制定培訓、考核辭退等的重要依據，確保執(zhí)行有效的跟宗，與達到提升在職員工的管理意識與崗位職責素質。
1、入職前培訓;內容包括公司的企業(yè)文化、宗旨及工作方針、公司組織架構及各主要負責人、各相關部門工作關系、公司人事制度、員工手冊(行為規(guī)范)、公司行政管理手冊、公司基本之財務政策(工資發(fā)放規(guī)定)，具體工作細項由在職員工帶領，行政跟進督導。
2、定期職內培訓;員工內部培訓涵蓋面廣，內容繁多，大體函蓋了公司企業(yè)文化、人事管理規(guī)章制度、財務管理規(guī)章制度、工程管理、清潔管理、護衛(wèi)管理、客戶服務、消防管理、意外事件處理、特殊工種將另行增加專業(yè)培訓課程。
對于員工愛崗精神和敬業(yè)思想的觀念培養(yǎng)和訓練是一個長期的工作。要求每個員工都做到“團結、奉獻、盡責、高效”，對培訓累次考核不合格的員工，堅決取。以上就是我的述職報告。若有不當之處，還請大家批評指正。謝謝大家!
行政崗位個人述職報告篇十
尊敬的公司領導：
您們好！
本人xxx于xxxx年x月xx日加入xxxx集團xxx科技有限公司。自入職至20xx年12月?lián)蝬x公司人事行政部經理職務，依托多年人事行政的工作經驗，敬業(yè)負責的工作態(tài)度、熱情高漲的工作激情、直接上級的信任和支持，使我工作起來頗為順暢?；仡檭赡甓嗟墓ぷ?，有成績，也有不足。下面我就以下四個方面進行述職，請公司領導給予指正。
1、在集團框架內逐步制訂及推行了各項規(guī)章制度。
09年8月加入xx公司時，公司處于創(chuàng)立階段，運作和日常管理工作中需要有法可依，有規(guī)可行。在集團框架內，根據xx公司實際，在總部行政人力中心的指導下基本健全了相應的行政人事和其它各部門的規(guī)章制度，如：公司組織架構、薪酬職級體系、考勤管理、周會制度、安全消防檢查制度、各類應急預案、食堂管理、培訓管理等制度，使管理工作逐步規(guī)范且在實際執(zhí)行過程中督促嚴格執(zhí)行。
2、人力設計及招聘實施。
員的面試（不含資料收集）即達200人以上。在xxxx年xx月完成了各主要部門經理，如生產、設備、品保、技術部經理招聘及送上海培訓工作。xxxx年xx月及xx月完成了部份技術人員和生產骨干的招聘及送上海培訓工作。
xxxx年x月工廠投產前，吸取xxx廠經驗教訓，針對新工廠員工流失率大、許多生產崗位因技術不熟練需多備人手的問題專門在與我公司關系較好的xxx市xx鎮(zhèn)組織專場招聘會兩場，xxx市xx鄉(xiāng)組織專場招聘會一場，極大緩解了公司用工壓力，以上招聘的員工部份已成為公司生產骨干。
3、減員增效，推行計件工資。
自xxxx年x月開始，由x總牽頭，在生產部配合下，公司人事行政部制訂了生產部采收、包裝班組的計件制工資方案并付諸實施。因本次工資方案前期準備充分、領導重視、生產部各主管推行得力，執(zhí)行計件工資方案3個月以來，在人均工資水平略降的前提下，包裝班組員工人數從100多人減到70多人，而每天包裝量從30噸左右到40多噸。真正達到減員增效的目地。至x月中旬，我部門對生產部一、二班組的計件工資方案已獲通過并開始試行。
4、培養(yǎng)骨干員工、開展安全與技能培訓。
在用人方面，不僅把人招的進來，在生產管理中對有責任感有能力的員工更要留得住，公司會提供給員工一個展示自我的平臺，針對一個企業(yè)中最重要的基層管理人員如班、組長，行政人事部除了x月份申請總部人力中心的xxx經理來公司對預備班、組長員工進行為期xx天的公司文化、管理制度、班組長素質培訓以外，同時按照集團員工異動程序與預備班、組長員工所在部門的經理作充分溝通，與員工本人面對面談話，了解員工的想法，給予職業(yè)定位引導。x月份完成了生產部各班、組長的任命。10月上旬完成設備部各班、組長任命，計劃在x下旬完成行政人事部班、組長的任命。
xxxx年x至xx月行政人事部針對員工安全和技能培訓計劃，外派培訓做了包括生產和技術部外派員工x人進行高壓容器操作培訓，設備部外派員工x人進行高壓電工培訓，人事行政部外派員工2人進行勞動法規(guī)和工傷賠償培訓，外派員工2人進行安全員培訓。
內部培訓除配合各部門進行2、3級生產技能培訓外，一級培訓包括2月一次全廠員工入職培訓，6月一次外請講師全廠員工消防安全培訓，8月進行一次全廠消防現場演練。
5、行政、后勤保障工作。
xx公司在修建期間從最早在xxx小區(qū)租賃一套房開始，隨著員工不斷增加，各方面后勤保障需求的量和面也隨之增大。在行政主管及采購主管到位之前，我負責了食堂管理，車輛管理、保安管理、采購、外聯(lián)接待工作，部份參與xx廠一、二期環(huán)評驗收。立足于行政后勤是服務部門，理順本部門工作，才能確保服務員工，從房屋租賃、食堂管理、上下班交通車安排解決員工的吃飯、睡覺、工作的基本問題到組織員工周末聚餐活動等，雖然限于自己能力，但仍盡力做到更好。投產后行政后勤方面工作較多，其中我主要參與且個人認為執(zhí)行較好的工作包括：
1、籌劃、組織了公司中秋晚會的活動。
2、公司二級及以上員工年度旅游活動。
3、公司廢塑料袋（玉米芯、米糠的包裝袋）和化學廢棄品的處理。
特別是化學廢棄品的處理，因為主要是熏蒸后殘渣和藥劑玻璃瓶，環(huán)衛(wèi)局不予處理。前后聯(lián)系幾家化學廢棄品處理公司，對方最低要價不低于xxxx元/月，我認為要價太高，再與收購我公司廢塑料袋的廢品商協(xié)商，告知對方如果要繼續(xù)收購廢品必須把代為處理熏蒸殘渣和玻璃瓶作為附帶條件之一。自xxx年xx月起，該廢品收購商與公司簽定了回收協(xié)議，除了免費代為處理化學廢棄品以外，每月還要向公司付xxxx元的廢塑料袋收購款。由此，單化學廢棄品處理一項，每年為公司節(jié)約近xxxxx元。
1、對工作的感悟。
行政人事部工作繁雜，既要求具有專業(yè)人力資源工作職能，又要求具有統(tǒng)管整個后勤工作的細致。這就更要求自己不管是人力資源專業(yè)知識、還是溝通協(xié)調的能力、服務一線部門的意識等都要同樣出色。在公司職業(yè)定位方面，我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野不同，思考問題的角度不同，那么就要求自己站在領導的位置上去思考問題，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的，才能真正為領導分憂、減壓。入職兩年多來，我自信能站在分公司全局觀念上協(xié)助我的直接上司x總進行內部管理，做為行政人事部經理特別是人事方面是參與到了公司的發(fā)展規(guī)劃當中的，除了做好領導交予的任務，向領導解決問題的方案和建議也是行政人事部經理的職責和義務。
2、對自身的評價。
在公司兩年多的時間里，我經常對自己開展“批評與自我批評”，作為公司的樞紐部門，卻還未真正起到樞紐的作用，經總結本人有以下不足：
1、人力資源工作要求我原則性強，行政工作要求我平衡意識強，將這兩項較好的結合，我還有所欠缺。
2、在工作中有時容易脾氣急躁，心態(tài)不夠端正，遇到問題，不夠冷靜。
3、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細致。
4、和領導、同事溝通還不是很到位，影響工作效率。引用某本書上的一句話：“效率不高的根本原因不在流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于溝通的渠道，而在于溝通的主動與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少，而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確，而在于態(tài)度是否端正?！钡莱隽藴贤ǖ年P健環(huán)節(jié)，在今后工作我要時刻用這段話來提醒自己，加強溝通。
1、招聘力度不夠。
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之我公司行業(yè)的特殊性，特別是設備部制冷工等專業(yè)性較強的崗位，需要我們通過多種渠道進行篩選，需要我們專職的招聘人員開展工作，但目前行政人事部一方面必須經手的日常事務較多，一方面工作能力有待提高，個別招聘難度大的崗位，不能及時招聘到位，造成專業(yè)人才人員短缺，給部門正常生產帶來影響。
2、培訓不夠系統(tǒng)。
因公司正處投產半年的緊張時期，各項工作都在逐步完善中，培訓教員的專業(yè)度和方式方法有待提高，造成公司的二、三級培訓體系不夠夯實，和預期效果有些差距。由于部門事務性工作繁忙，還未能建立較科學的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調整進行緊密結合，可通過基層管理培訓，考核合格方可晉升等。
3、消防、安全和日常違紀事件處理還不成體系，執(zhí)行力度不夠。
制度建立了，標準要求了，但執(zhí)行情況如何，就給管理工作打了折扣，管理中的pdca（計劃、執(zhí)行、檢查、反饋），我部門還做的遠遠不夠，還未真正建立督導、執(zhí)行等工作體系。
4、員工的考評工作不到位。
員工轉正、晉升、加薪、調崗等的考核工作還未建立，目前處于主觀意識決定結果的處理方法上，還未真正通過量化、客觀的數據周密細致的全面考評。
5、行政、后勤服務水平還有待提高。
除了公司提供的硬件基礎（美觀衛(wèi)生的宿舍樓、設施齊全的食堂、圖書室、網吧、桌球室、乒壇球室、健身房、卡拉ok，），更重要的是軟件系統(tǒng)（行政后勤人員的服務意識，本部門的工作推動執(zhí)行、與各部門的溝通交流、了解員工的正當需求并及時解決）還要有大幅度的提高。
一、集中力量解決上述提出的主要問題。
（1）、繼續(xù)擴大招聘范圍，提高招聘執(zhí)行人員綜合素質，響應公司領導號召，多出去，多跑跑，利用多種形式加大招聘力度。
（3）、重點完善檢查、督導體系，加強執(zhí)行力度。
（4）、建立客觀的考評體系。
（5）、通過本部門行政后勤人員的培訓與溝通，練好內功，提高整體服務水平。
二、針對個人不足方面，積極調整心態(tài)，學習郭總務實細膩的領導風格，學習各部門經理和同事的求真、進取的工作作風，完善自己，提高自己。
以上是本人在200x-20xx年度任職xxxxx有限公司行政人事部經理的述職報告，敬請各位領導批評指正。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
xx年x月x日。
行政崗位個人述職報告篇十一
親愛的同事們：
大家好！
時間轉眼飛逝，進入公司兩月有余、工作中有苦也有甜、行政管理課在公司領導的帶領下，課室人員緊緊圍繞理順工作、監(jiān)督管理、服務公司等工作要點，強化管理，充分發(fā)揮好行政管理課工作承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達的各項工作任務，具體總結如下：
作為行政專員，我清醒地認識到，行政管理課是企管部直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政管理課的工作千頭萬緒，有現場管理、后勤管理、基礎建設聯(lián)系、通知通報下發(fā)、外部聯(lián)絡等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
行政工作緊密圍繞設想的基本工作重點，充分結合具體工作實際，不斷轉換工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過兩個月的工作、學習及不斷總結，在工作模式上有了一定的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下：
1、日常工作：
1）行政統(tǒng)籌工作的關鍵是事務控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、部門人員的管理、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔、現場管理以及公司內部管理上的監(jiān)管等工作。
2）切實抓好公司管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品等商品的采購、調配和實物管理工作；聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位；對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應商。
3）愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謹慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。
4）做好協(xié)調工作。行政作為辦公協(xié)調的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這兩個月，我始終以以“溝通協(xié)調、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合。
5）做好公司工作匯報會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。
2、自身加強對財務知識的學習。
隨時隨地向財務管理部人員請教財務知識。
3、加強自身學習，提高業(yè)務水平：
作為行政專員，自身素質和工作能力是決定行政工作是否能夠正常運轉的基礎，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方”作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。
隨著公司大發(fā)展和新形勢的需要，越發(fā)感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和。
閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學習。經過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業(yè)心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質量。
回顧這兩個月的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：
1）面對以前從未接觸過的全新的行業(yè)、全新的環(huán)境，我花費了較多時間去適應和了解。
2）行政管理的工作是一個很繁雜的事務性工作，但我個人有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。
3）自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。、對其他部門的監(jiān)督工作力度不夠及缺乏持續(xù)性。以后再努力提高自身管理水平。
充滿希望的20xx年下半年即將到來，也帶來了新的挑戰(zhàn)。我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經營發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：
1）加強學習，拓寬知識面。努力學習擔保行業(yè)專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數，為領導的決策提供一定的依據和參考。
2）本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，了解個人的工作進度和問題反饋給上級領導，真正做好領導的助手。
3）在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化自己的素質及職責意識，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予行政管理工作新內涵，持續(xù)改進行政管理對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變：一是實現被動服務向主動服務轉變。行政管理部的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強，因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。
4）全面提高執(zhí)行力度，抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
5）遵守公司內部各項規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。
下半年的到來意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年上半年，我要認真總結經驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政管理部的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和后勤服務，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現發(fā)揮行政應有的作用，并爭取在20xx年到來之際能獨立擔當起主持行政管理全面工作。
最后，請公司領導給予我指導性意見。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
xx年x月x日。
行政崗位個人述職報告篇十二
行政人事部是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右的重要樞紐部門，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政工作事無巨細又千頭萬緒，常常一天下來都記不起來自己做過些什么，更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中，我東拼西湊，大致概括為以下幾點：
1、做好檔案資料的管理工作。
2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料，如總結、文件、會議紀要等。
3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作。
4、策劃和籌備員工活動，如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等。
5、員工事務工作及其他日常事務工作。
行政工作雖然瑣碎，工作量卻不大，通常情況下完成一天的工作都不需要花費8小時。時常有人對我說，真羨慕你們這么輕松。每當這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上，我自認不是一個懶惰的人，不愿意白拿錢不做事，也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此，我主動向上級申請擔負起網站的部分工作：負責稿件的初審以及網站版塊的編輯工作。在充實自己的同時，順便分擔一些其他部門同事的工作壓力。
對于兄弟部門需協(xié)助的事宜，我也盡力而為，如：應客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設計。應前廳部請求利用業(yè)余時間完成了大廳秋季氛圍的設計與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺，但都是我盡心盡力的成果。
盡管如此，工作還是很輕松。
二、存在的問題。
在行政人事部的一年多時間，學到和見到了在一線不曾接觸的東西，也發(fā)現了自己的許多不足。
首先，缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識作指導。在準備時，查閱網上的資料，知道要對照崗位職責進行報告。也是在這時才發(fā)現了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責?，F行的管理手冊是四年前制定的。經過四年的經營，酒店在崗位設置上發(fā)生了很大的變化，管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管，肩負草擬規(guī)章制度的職責，如此疏忽其實這是缺乏專業(yè)知識的結果。
其次，在工作中容易突顯個人性格缺點，與人交流說話太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表達意見與建議。
20__年是我在行政部的第四年。個人認為前三年是能力提升最快的階段，這一年則是心智變化的一年。站的角度不同，見的東西也不一樣，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變，我不能確定是好還是壞。同時，由于現實與個人期許上的落差，工作中時常出現焦躁的情緒。
行政崗位個人述職報告篇十三
親愛的同事們：
大家好！
20xx年7月9日，我被正式任命為盈眾都贏上海大眾汽車銷售服務有限公司行政總監(jiān)。7月13日，在總經理的提撥下，我同時兼任行副總經理職務。主要職責為參與公司戰(zhàn)略制定與業(yè)務支持、開發(fā)與維護合作伙伴、行政事務管理與人事任命、公司博客更新與新聞發(fā)布等。我的工作目標是以“規(guī)范化管理、程序化動作、制度化約束、文明化辦公”為指導，達到管理、事務、服務一體化的整體目標。在這期間，感受到團隊支持下取得進步的喜悅，感受到團隊合作下取得成效的自信，同時也感受到工作沒能面面俱到留下的遺憾與思索。下面我將介紹所取得的業(yè)績以及存在的問題與改進措施。
（一）公司戰(zhàn)略制定與業(yè)務支持。
1、xx年7月9日，公司成立之初，參與公司創(chuàng)立大會，共同討論制定了公司名稱、公司logo、經營理念以及公司文化。另外，在公司高管參加培訓期間，不斷創(chuàng)新公司隊形展示，積極參與討論并發(fā)言，努力為團隊爭取榮譽。
2、xx年7月11日，參與制定《大型投標拜訪計劃書》，主要負責采購方公司背景及決策者背景信息調查及分析，組織并安排拜訪時間、地點、人員、資料以及特色禮品。
（二）開發(fā)與維護合作伙伴。
xx年年7月13日，負責與盈眾傳媒總經理葉文婷、眾贏汽車俱樂部總經理王智聰洽談合作意向，并與兩家公司達成合作共識。xx年7月14日，組織籌備了本公司與盈眾傳媒、眾贏汽車俱樂部的合作協(xié)議簽署活動，分別簽署《盈眾doing公司與盈眾傳媒合作協(xié)議》與《大眾車主共同服務協(xié)議》，并在協(xié)議簽署后與兩家合作公司保持密切地聯(lián)系，相信兩項合作協(xié)議的簽署與實施將為公司創(chuàng)造前所未有的經濟利益。
（三）行政事務管理與人事任命。
明確公司發(fā)展現狀與方向制定公司未來發(fā)展。
方案。
人事指派與調動等。
2、通過一段時間的觀察與考核，營銷總監(jiān)涂炎民思維敏捷、善于演講，我對于任命他為公司的提議在公司高管會議中以全票通過。
（四）公司博客更新與新聞發(fā)布。
1、參與公司博客創(chuàng)建，編輯并上傳公司高管介紹，不斷發(fā)表博文更新公司博客。同時最大限度地調動親人、朋友、同事對博客的關注度，提高博客的點擊量與影響力。
2、及時發(fā)布公司各類新聞，包括公司創(chuàng)立、業(yè)務拜訪、合作談判等。
在同事們的合作與支持下，雖然初步取得管理、事務、服務為一體的成效，但是在履行職責中仍然存在以下三點不足：
1、公司制度執(zhí)行力度不夠，常常導致公司高管會議由于個性差異與觀念差異發(fā)生持久爭執(zhí)，從而浪費時間與精力，效率有待提高。
2、沒有充分調動公司所有成員的工作熱情與團隊。
精神。
團隊業(yè)績較為落后。
3、培訓任務完成度沒有達到“先緊后慢，未雨綢繆”的要求。
針對以上三點不足，我提出以下具體改進措施：
1、召開公司高管會議時，堅持戴上“藍色思考帽”，以邏輯思維與理性分析為指導，及時阻止無意義的爭執(zhí)，將焦點回歸到正軌，集中精力解決問題，追求高效率。
2、首先戴上“黃色思考帽”，肯定與贊揚公司成員所做的努力與所取得的成就，再“白色思考帽”客觀地指出成員做的不足之處，并提出改進的意見。同時為每一天設定目標，充分激發(fā)成員的激情與潛力，通過團隊合作共同完成目標任務。
3、每天進行任務回顧并進行合理安排，做到任務完成進度快于時間進度。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
xx年x月x日。
行政崗位個人述職報告篇十四
親愛的同事們：
大家好！
當新年的腳步悄然而至，
20xx。
年的工作也宣告落幕了。我是。
20xx。
年10月?lián)慰刀技褕@項目行政主管一職，非常感謝公司及項目。
領導。
給予我一個鍛煉和施展才能的機會。在這三個月中，我注重發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用。
20xx。
年我將汲取以往的經驗教訓，揚長避短，更好的前進。在此，我對這段時間來的工作進行匯報，希。
望大家。
多提寶貴意見。
行政部的一大功能就是服務功能，其主要任務是為項目。
領導。
各部門員工做好服務工作，為公司。
領導。
停工所需材料，確保各項工作的正常開展。行政部的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎，但重要性不容忽視，尤其在后勤保障方面。有些事情雖小，但其影響面很大，涉及到每個員工的切身利益和衣食住行。雖然有些工作看起來瑣碎，但是如果工作不到位，就會影響到員工工作的積極性。我對自己的要求是：既然重要，就沒有理由不把它做好。
思想。
領導。
安排的偶發(fā)性工作抓緊做。保證不延誤工作。
交辦的事，不推不拖;員工的事不敷衍。能解決及時解決，不能解決及時匯報，力求解決。
1、項目資產管理工作。
年底配合項目財務部對項目固定資產、低值易耗品、工具等進行了一次徹底的清查盤點。將項目資產按照所在部門或個人使用情況分別進行簽署管理責任，將責任逐級落實，使項目資產有效的得以控制和管理。
對新增資產加強日常管理工作，強化領用制度，做到誰領用、誰簽字、誰保管、誰負責的管理制度，使每一項資產有其責任人，有效杜絕資產的流失。
對原有資產做好核定工作，保證每年做一次大范圍的普查，把存在的問題及時進行匯報，同時做好原有資產的維護工作。
2、后勤保障方面工作。
年底根據項目的具體情況與計算機的使用年限，分別對各部門計算機的使用情況、使用狀態(tài)由工程部配合進行了排查，檢查出電腦存在的安全隱患，根據實際使用情況進行了更換，保障了項目工作的正常開展。
在公司。
領導。
的大力支持下，根據項目的具體情況，為工程部員工每人制備兩套工服褲子。
為了保障住宿員工的正常工作、生活和休息，制定了《關于住宿員工的補充規(guī)定》，并安排保潔人員定期對員工宿舍進行清掃消毒。
《員工手冊》作為員工行為貴方的指導書，為了讓員工更加深刻的了解公司的各項制度及《員工手冊》的相關條款，項目組織了4期培訓。為了增加員工對《員工手冊》的了解和掌握，將《員工手冊》書面考核作為員工轉正其中一項標準。
為了使員工在儀容儀表、文明用語方面更加規(guī)范，使員工。
精神。
面貌和公司整體形象更加的體現，組織員工進行了4次儀容儀表、行為規(guī)范方面的培訓，參培率達100%。
為了使項目工作正常開展，對全體員工進行了崗位工作職責方面的書面考核，以檢測員工的工作技能和各工種員工的業(yè)務能力，從而更好的為項目服務。通過考核，員工的工作技能基本達到工作要求，合格率達100%。
各部門上報公司的文件，由部門按照各自呈報的意圖，使用公司統(tǒng)一。
模板。
由部門經理和項目經理審閱簽字后按照項目統(tǒng)一編號上報由行政部負責呈報文件傳遞審批的落實工作。
公司下發(fā)文件由行政部統(tǒng)一接收，在收文登記本進行登記后，按照公司要求的內容分發(fā)給各部門，并按照公司要求的執(zhí)行時間分別落實。
發(fā)給政府部門或外委單位、開發(fā)商的文件，由各部門自行掌握，行政部存?zhèn)洹?/p>
考勤工作是加強自身建設、加強員工日常管理的重要措施。在考勤的日常管理中主要做了以下工作：對員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記;對員工的加班換休進行登記;對日常打卡情況進行監(jiān)督;對打卡數據進行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況;編制考勤月報表。由于這項工作涉及每個人的利益，在做這項工作時，力求客觀公正、不偏不倚?；旧闲纬闪送暾闹贫?，加強了工作紀律。
敬業(yè)。
精神。
尚可，但工作主動性不足。在工作中有想法、有干勁，但在具體工作中如何結合公司的實際情況進行開拓創(chuàng)新，沒有自己的創(chuàng)新思路。
動態(tài)方面了解不夠。
制度落實不夠。由于行政事務繁雜，質檢檢查力度不夠，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實的現象。
對專業(yè)業(yè)務學習不夠?？偟膩碚f。
20xx。
年的工作雖然在不斷進步，但是也有不足的地方。這些問題的存在，阻礙著工作的發(fā)展，要堅決克服這些困難。同時，肯定還有自己沒有意識到得缺點和錯誤。因此所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴財富，帶著這些財富，投入自己最大的激情和熱情到新的一年的工作中去。
年的工作將會更加繁忙，需要不斷的努力，克服種種困難，有條不紊的開展各項工作。
b、做好日常行政管理工作，豐富員工業(yè)余文化生活，完善后勤保障，將安保、食堂、行政采購、車輛、衛(wèi)生環(huán)境等后勤管理工作實現日常例行管理。定期組織開展各項員工競賽、戶外體驗及文化娛樂活動。豐富員工業(yè)余生活，提升員工積極性和集體感。
c、努力做好上傳下達工作。行政部是公司與項目溝通的橋梁，又是項目向公司匯報工作的紐帶，如何充分發(fā)揮橋梁和紐帶作用是新的一年的工作重點。我將繼續(xù)發(fā)揚20xx年的成績，克服工作中的缺點，將工作做好。
d、規(guī)范檔案管理，建立完整檔案管理制度，完善檔案室設備的添購，實行檔案的分類管理。
e、進一步強化目標計劃管理，重點規(guī)范會議管理和緊抓月度目標計劃管理，有序推動各項工作的開展。
f、做好公司資產的盤點，建立資產管理登記卡，責任落實到部門、落實到人。配合財務部門，貫徹后勤的成本控制，切實做好后勤費用的報銷審核，嚴格按照預算程序核定的使用標準執(zhí)行。
與價值觀，實現個人能量最大化。
請各位。
領導。
對我的工作多提寶貴意見，借此機會向各位。
領導。
及同事敬以最誠摯的謝意。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
xx年x月x日。
行政崗位個人述職報告篇十五
尊敬的各位領導、各位同事：
大家下午好！
年11月20日起正式被任命為行政主管。下面我向大會。
作
20xx。
年度。
行政人事部是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右的重要樞紐部門，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政工作事無巨細又千頭萬緒，常常一天下來都記不起來自己做過些什么，更不要說回憶一年了。在這一堆瑣碎中，我東拼西湊，大致概括為以下幾點：
1、做好檔案資料的管理工作；
2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料，如總結、文件、會議紀要等；
3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作；
4、策劃和籌備員工活動，如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會等；
5、員工事務工作及其他日常事務工作。
行政工作雖然瑣碎，工作量卻不大，通常情況下完成一天的工作都不需要花費8小時。時常有人對我說：jd，真羨慕你們這么輕松。每當這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上，我自認不是一個懶惰的人，不愿意白拿錢不做事，也不愿意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此，我主動向上級申請擔負起酒店網站的部分工作：負責稿件的初審以及網站版塊《wt人》、《職場心靈》、《主題專欄》的編輯工作。在充實自己的同時，順便分擔一些其他部門同事的工作壓力。
對于兄弟部門需協(xié)助的事宜，我也盡力而為，如：應客房部請求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設計；應前廳部請求利用業(yè)余時間完成了大廳秋季氛圍的設計與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺，但都是我盡心盡力的成果。
盡管如此，工作還是很輕松。
在行政人事部的一年多時間，學到和見到了在一線不曾接觸的東西，也發(fā)現了自己的許多不足。
首先，缺乏系統(tǒng)的、專業(yè)的知識作指導。在準備述職報告時，查閱網上的資料，知道要對照崗位職責進行報告。也是在這時才發(fā)現了我們的管理手冊中沒有“行政主管”的崗位職責?，F行的管理手冊是四年前制定的。經過四年的經營，酒店在崗位設置上發(fā)生了很大的變化，管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管，肩負草擬規(guī)章制度的職責，如此疏忽其實這是缺乏專業(yè)知識的結果。
其次，在工作中容易突顯個人性格缺點，與人交流說話太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表達意見與建議。
20xx年是我在wt的第四年。個人認為前三年是能力提升最快的階段，這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同，見的東西也不一樣，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對于這樣的改變，我不能確定是好還是壞。同時，由于現實與個人期許上的落差，工作中時常出現焦躁的情緒。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
xx年x月x日。
行政崗位個人述職報告篇十六
尊敬的各位領導,評委們:。
大家好。
我是藍宇娛樂行政助理吳婷，擔任此職務前后加起來已有一個多月，在綜辦和藍宇運營主管的帶領下首先理順了日常工作流程，然后學習公司的規(guī)章制度，配合綜辦制定新的系統(tǒng)標準并細化，通過后對各區(qū)主管進行培訓并按要求各區(qū)域按標準執(zhí)行。作為行政我清楚的認識到行政管理是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系西面八方的樞紐，要做好這份工作還需狠下功夫?，F將這近一個月來對行政助理這一職位的認識，工作中發(fā)現的問題及解決方案，今后一年的發(fā)展規(guī)劃，向各位做一個匯報：
2．負責協(xié)助人資部編制門店規(guī)章制度和考核細則，通過后實時檢查、監(jiān)督執(zhí)行情況；
4．做好部門月度考核評分、各類獎項評選，主要在夕會上民主推選出合試的人選；
6．負責每月門店培訓的實施、評估和總結、改進，并將培訓總結、計劃按時交至人資部；
7．負責對門店員工的晉級考核；公司人才選撥機制的宣傳、執(zhí)行；員工福利制度的監(jiān)督、執(zhí)行；做好上傳下達。
11.負責門店辦公用品及消耗品的管理，并匯總申領行政辦公物資；
12.門店倉庫的物資保管和每月協(xié)助財務、后勤進行盤貨；
13.配合門店日常消耗品的統(tǒng)計和申報，并根據監(jiān)管統(tǒng)計要求進行改進建議；
15.及時處理、跟蹤門店突發(fā)事件，并根據事件性質及時向相關部門負責人進行匯報。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
xx年x月x日。
行政崗位個人述職報告篇十七
親愛的同事們：
大家好！
20xx年，行政部在公司領導的正確領導、兄弟部室的支持配合下，全部門人員共同努力，按照年初制定的工作思路，牢固樹立科學發(fā)展觀，立足本職，扎實工作，狠抓落實，一切服從于公司工作中心，一切服務于公司生產經營，認真履行了部門各項職責，較好地完成了行政部門的本職工作和領導交辦的其他各項工作任務?，F將行政部的工作述職如下：
行政部工作千頭萬緒，臨時性、應急性工作較多。為使行政工作能夠有序開展，我們對行政工作進行了梳理，并根據人員變動情況，對各項工作進行了合理分工。要求工作人員要分工不分家，既相互分工，各負其責，又相互合作，互相協(xié)調，形成合力。根據分工，將各項工作具體分配到人，在完成工作的過程中，采取以責任人為主，其他人員輔助的辦法，既明確責任人的職責，又發(fā)揮集體的合力，為行政部工作的順利開展奠定了堅實基礎。
行政部工作是公司工作的樞紐，我們十分注重發(fā)揮行政工作的橋梁紐帶作用。一是加強與公司各部門的工作業(yè)務聯(lián)系。經常向主管領導匯報工作，認真反映問題和建議，主動詢問、了解上級公司領導的工作重點和工作動向，做好上情下達工作，為我公司工作提供超前服務。二是加強同各部門之間交流，及時了解各部門的工作安排，對各部門的重點工作積極組織協(xié)調，確保公司全局各項工作都能高效順暢運轉。
做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，必須有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。上半年，全體行政工作人員積極響應公司號召，認真學習開展科學發(fā)展觀，學習相關法律法規(guī)，及時了解、掌握公司發(fā)展的新動向、新經驗，不斷拓寬知識領域，優(yōu)化能力結構，努力使自己成為工作上的行家里手。通過學習，行政人員的政治理論水平、思想觀念、業(yè)務素質和工作能力不斷提高，真正做到了政治上“強”，業(yè)務上“精”，作風上“實”，為公司提供了良好周到的服務。
牢固樹立“服務發(fā)展，服務顧客”的思想意識，緊緊圍繞公司提出的中心工作，努力實踐以人為本的服務理念，構建高效便民的服務模式，誠實守信的服務品質。一是熱情大方，做好對外服務工作。積極主動做好日常接待工作，堅持優(yōu)質服務，以誠摯的熱情，負責的態(tài)度，強烈的責任感，高標準，嚴要求，認真做好接待工作。二是注重轉變觀念，由過去的管理式轉變?yōu)楝F在的服務式，以方便顧客為目的，盡量讓顧客得到更優(yōu)質的服務。
本著統(tǒng)籌兼顧，合理使用人財物，按照“熱情、周到、勤儉、得體”的要求，切實做好每一次接待工作，對于辦公用品、衛(wèi)生用品及時購置和發(fā)放，保證了公司的正常運轉;做好車輛的調配、使用和管理，實行單車核算、定點維修、定時保養(yǎng)等制度，有效節(jié)省費用開支;做好安全穩(wěn)定、值班工作，上半年沒有發(fā)生重大安全責任事故。
半年來，行政工作取得了一定的成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善，內部基礎管理有所放松。重點是對部門內部運行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈，造成部份工作運行緩慢。行政人員整體素質有待進一步提高，工作的責任心和事業(yè)心有待進一步提高，服務的觀念有待進一步深入、辦公自動化進展緩慢、工作創(chuàng)新方面還有欠缺等等。在下半年的工作中，行政部門將在公司領導班子的正確領導下，進一步發(fā)揚成績，克服困難，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
xx年x月x日。
行政崗位個人述職報告篇十八
親愛的同事們：
大家好！
自我有幸進入公司工作，至今已有將近3個月的時間，三個月以來，我對公司的了解日益加深，公司雖然剛成立不久，卻充滿著生機，它的發(fā)展目標明確，企業(yè)文化氛圍濃重，很多東西都經歷了從無到逐步完善的建立過程，伴隨著它的不斷成長，我由衷感到快樂，更堅信在大家的共同努力下，公司將會不斷發(fā)展壯大。
吸取教訓因此在工作崗位上積累了更多的經驗獲得了進步。以下我主要從幾個方面進行述職不足的地方請公司。
領導。
給予批評指正。
前臺是公司對外形象的窗口，因此我嚴格要求自己，每天必須以最佳的。
精神。
面貌迎接每一位到訪的客人和公司的同事，做到熱情周到、耐心解答、仔細引導。一直以來，我都認為前臺的工作雖繁瑣卻非常鍛煉人，為達到工作要求，我也努力讓自己成為一個多面手，盡心盡量管理好前臺的事務。在前臺，我所負責的具體工作有：
1、公司、部門文件的收發(fā)、分類。
整理。
編制目錄及存檔，公共文件盤電子文檔的更新和調整，方便工作的開展;。
2、跟進電話、
網
絡的安裝及報修工作，復印件、空調等電器設備的維護、維修，確保資源得到合理、有效利用;。
3、做好辦公室環(huán)境管理，監(jiān)督辦公室保潔工作，確保為公司同事。
提供。
一個干凈、舒適的辦公環(huán)境;。
9、負責會務接待工作，安排好會議用品、茶水的供給，做好會后的場地保潔;。
10、跟進。
領導。
安排的其他臨時性工作。
的帶領下，認真做好各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)工作，協(xié)助完成了公司各項規(guī)章制度及管理規(guī)定擬定，草擬了《員工行為禮儀規(guī)范》、《辦公用品申購流程》、《各層級人員辦公文具配備標準》。目前，規(guī)范化管理已初見成效，公司內部各項工作都嚴格按制度執(zhí)行，形成了有紀律，有秩序的工作氛圍。
企業(yè)文化，是員工對企業(yè)建立忠誠度的根本。我想，
精神。
的滿足才是最大的滿足，因此我認真的思考、領會公司企業(yè)文化的精髓，以企業(yè)文化為指導，在部門。
領導。
的幫助下，設計制作了公司的宣傳欄，并定期對內容進行更換，為辦公室的面貌增添了色彩，同時也受到了員工的關注和認可。雖然板塊的空間不大，但我們仍希望通過努力的構想，讓它的內容可以往更多更廣的方面延伸，不僅作為公司動向、通知、公告的宣傳，也對行業(yè)相關的信息進行。
整理。
公布，以及做一些有助于提高員工素質，豐富業(yè)余生活的內容，同時也讓其他部門的同事能參與其中，采納了他們提出的意見和。
提供。
的資料進行設計制作。此外，宣傳欄制作的過程中，對制作成本、材料都一一進行了考慮，現在每期更換的內容只需用公司現有的資源便可制作，不需額外增加制作的成本，達到了節(jié)約費用的目的。
根據公司的發(fā)展需求，完成辦理新注冊的信用方略公司公章、法人章、財務專用章的啟用工作，完成組織機構代碼證及數字證書的辦理工作，以及其他相關證照、股權變更辦理資料的收集與協(xié)助，并負責對這些證照進行規(guī)范管理，編制目錄，妥善保管，做好借出、歸還和用途的登記。
1、員工關系方面。
歸檔、個人具體情況登記工作;做好入職導向、溝通，幫助新員工在短時間內熟悉公司的各項規(guī)章制度和辦事流程，融入公司的文化順利開展工作;負責解答員工對公司福利、制度的一切疑問;嚴格把關員工考勤監(jiān)督，做好每月員工考勤情況統(tǒng)計和匯報。
2、社會保障業(yè)務的辦理方面。
收集人力資源、社會保障相關福利政策和信息，國家、省、市最新政策法規(guī)、公告，學習并按要求落實執(zhí)行;做好勞動保障局、稅局專管員等政府部門人員的溝通工作;因公司成立時，前期人員較少，住房公積金、社保業(yè)務及勞動用工備案尚未開始辦理，我進入公司后開始跟進這些方面的業(yè)務，現已順利完成住房公積金的開戶、補繳辦理及年度變更、轉移、對賬簿業(yè)務，同時已完成社保險種變更及社保補繳工作和員工勞動登記備案工作;解答員工提出的關于社會保障業(yè)務的一切疑問，幫助員工查詢辦理相關業(yè)務的流程和資料。
3、培訓工作方面。
努力提高自身專業(yè)知識和辦事能力，積極參加住房公積金、社會保險等業(yè)務知識的培訓;積極參加人格分析、心理學知識以及如何開展企業(yè)培訓工作等專業(yè)課程的學習。
4、招聘工作方面。
利用。
網
絡招聘的資源認真閱讀簡歷，嚴格篩選，挑選合適的應聘簡歷向上推薦，并跟進應聘者的面試通知、時間安排及面試前的聯(lián)絡工作，讓每一位已落實的應聘者都順利參加面試，保障優(yōu)秀人才的選拔。
5、績效考核方面。
協(xié)助部門。
領導。
做好績效考核管理工作，負責每月計劃的布置，督促各部門做好績效考核的按時提交。
有主次的先后地安排各項工作在工作期間能有效利用工作時間按時并保質保量的完成工作任務工作效率高工作能力得到。
領導。
和同事的肯定。同時在工作中能虛心向。
領導。
和同事學習，聽取意見，吸收經驗，積極參加各種專業(yè)的培訓、講座，提高理論水平和個人素質，使工作能力不斷的進步。不辭勞苦，每天爭取最早到公司，打點好各項事務，下班后最后一個離開公司，確保門窗、電源處于關閉狀態(tài)，不遺余力地給各部門做好各方面的后勤支持，為公司及部門工作作出了應有的貢獻。
總結。
三個月的工作，盡管有了一些的進步，但也看到有些工作還可以做得更好，如衛(wèi)生清潔監(jiān)督和保潔工作還應更細心，在處理一些工作的時候應更全面地思考分析，此外與各政府部門的溝通還需加強等，這些都必須在今后的工作中加以改進。在往后的工作中我將一如既往認真勤奮地工作，珍惜每一次工作學習的機會，努力充實自己，完善自我，培養(yǎng)勤于思考的工作習慣，增強工作思維能力，望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
在公司的工作環(huán)境是非常融洽的，
領導。
的關愛、同事間的友愛互助、包容，以及大家對公司文化的認同、一致的奮斗目標，給了我工作的踏實感和不斷追求發(fā)展進步的信心，今后我愿以更積極的態(tài)度，更嚴謹的工作作風。
為大家。
更好的服務。
謝謝!
此致
敬禮！
述職人：xxx。
xx年x月x日。
行政崗位個人述職報告篇十九
2008年1月9日。
各位領導、同志們：
我匯報一下2007年履行職責情況，請審議。
2007年，我能夠帶領全處認真貫徹集團、公司2007年工作會議精神，以“堅持一個基點，把握三個關鍵，實現六項目標，推進落實六項重點工作”為目標，緊緊圍繞“學先進、提素質、強基礎、促和諧，為打造精細化、節(jié)約型物業(yè)做貢獻”主題教育開展工作。并且較圓滿的完成了工作任務。
一、抓學習提升自身素質。
1、學《黨章》、《綱要》，學習“十七大”精神，提高思想素質。
統(tǒng)一職工思想，振奮隊伍士氣，促進企業(yè)的發(fā)展。
2、勤實踐，多取經，提高服務水平。
在物業(yè)服務工作越來越得到住戶的認可，同時，服務標準的要求也越來越高，需要我們不斷創(chuàng)新服務方法。優(yōu)秀的服務方法哪里來？一靠實踐，二靠學習。除了通過會議交流學習外，我還經常組織干事和班組長到先進的單位取經?；貋砗笳偌毠び懻摽丛鯓訛槲宜?。處里也在每周一召開生產例會，參加人匯報上周工作情況和本周工作計劃，交流服務心得。探討實現感動服務的途徑。我借此掌握全處的工作動態(tài)，對沒有解決或解決不了的問題，及時提出解決辦法。從中也學到了很多東西。會后經常到班組、現場與職工一起工作，拉近與職工的感情距離，掌握他們的心理，建立良好的上下級關系。使職工敢于并且樂于跟自己說真話、講實情，從而提高了執(zhí)行力。
二、加強管理，實施穩(wěn)健經營。
到“檢修時間、檢修項目、檢修標準、檢修人員、檢修責任”五個落實，確保了夏季檢修質量的合格率，解決了存在的問題，確保生產的平穩(wěn)運行。
在成本管理上，我們按成本費用指標全面分解，并進行通報。使員工了解班組成本核算實施低成本戰(zhàn)略的作用，明確自己負責哪些指標、怎樣完成指標、指標完成與否對企業(yè)及自身的影響是什么等，進一步增強員工的成本意識、責任意識和主觀能動性。管理處干事還經常深入班組，與班組建立相互聯(lián)系，及時掌握第一手資料，使班組核算臺帳來源于班組，確保數據真實、準確。在注重成本管理、節(jié)能降耗指標的同時，加大對班組成本核算的檢查力度，重點檢查班組成本核算工作的規(guī)范性、真實性以及基礎工作的開展情況。
在全處的共同努力下，基本實現了基礎資料無差錯，巡檢無遺漏，材料無浪費。截止到目前，我處實際發(fā)生成本費用控制在年初公司下達的指標范圍之內。（略有節(jié)余）。
決施工中出現的各種矛盾及問題，定期召開居民代表與施工單位的協(xié)調會，共同就廣大居民提出的合理建議現場給予解決，不能及時解決的上報有關部門。在現場跟蹤過程中，利用“一二三四”跟蹤法，來保證施工質量。即：保證關鍵工序的施工質量這一重點；搞好同公司相關部門和施工方的雙向溝通協(xié)調；突出三個嚴格，嚴格按照現場跟蹤管理規(guī)定的標準進行監(jiān)督、嚴格把好資料錄取的質量關、嚴格把好項目質量驗收關；做到四個及時，即跟蹤人員及時到現場、重點工序施工前及時進行監(jiān)督檢查、及時記錄跟蹤日志、及時向上級匯報在跟蹤中發(fā)現的重大或疑難問題。真正把居民最關心、反映最強烈的問題作為整治工作的重點，從而保證了工程的進度和質量，從源頭上徹底改善了小區(qū)的面貌。
四、強“三基”，創(chuàng)“五型”，打造過硬的員工隊伍。
創(chuàng)建等工作。
其次，做好對住戶的服務細節(jié)。我們經常教育員工：住戶大量的日常報修，說明他們對物業(yè)服務的需要和信賴，每一個員工都應當學會換位思考，從住戶的角度看待和解決問題，理解他們的心情，盡自己最大的能力為每位住戶排憂解難。因此，要不斷在心中強化“物業(yè)無小事、小事暖人心”的思想理念。
第三，實施特色服務。我們處的****在小區(qū)居民心中是“滿意使者”，他們被“點名”去維修的電話每周都有，現已發(fā)展成為特色服務“零報修”熱線、特約維修服務專線。為此，我們又針對小區(qū)內孤獨老人比較多的現象，在環(huán)衛(wèi)班開展“一幫一”親情互助結對子活動，讓居民在“細微中感受真情，變化中感受完善”。
五、維護安全穩(wěn)定，構建和諧企業(yè)。
安全穩(wěn)定就是責任，就是大局，也是打造平安物業(yè)的重中之重。我們按照年初公司安全生產環(huán)境、保護職業(yè)健康工作的重點思路，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，樹立“安全第一、以人為本、環(huán)保優(yōu)先、健康至上”的理念，深入開展了“安全環(huán)?；A年”工作，推進安全文化建設，強化安全環(huán)保健康責任制度的落實，規(guī)范qhse管理體系的落實和執(zhí)行，實現了安全生產全年無事故，完成了安全環(huán)保責任書的各項指標。
共解決50人的就業(yè)問題。在組織培訓和考試中，真正做到了公平、公正的原則，使每名有就業(yè)愿望的解除合同人員都走上如愿的新崗位，維護了和諧穩(wěn)定的大局。
關于體會和收獲：
工作中我最深刻的體會是單位的干部職工對事業(yè)的忠誠，只要是用戶提出的報修任務，總能想辦法解決。在他們身上最能體現“辦法總比困難多”這一說法。特別是入冬后這兩次清雪，沒有人叫苦叫累，也沒有人提條件，甚至把家人親屬也拉來一起干。夏季檢修期間有些干部、職工長達20幾天不回家，堅守在崗位上。沒有一個休雙休日的，他們對工作的負責，對事業(yè)的忠誠、讓我感動。如果講收獲，得到這樣忠誠的職工的信任和尊敬，就是我最大的收獲。
不足與努力方向：
我感覺自己的不足主要表現在兩個方面：一是對新技術新知識掌握得不夠，學習興趣也不大，滿足于應用以前工作所積累的經驗。二是管理上有些地方還比較粗線條。細節(jié)管理不到位。
今后的努力方向是做一個知識型的干部，能夠給職工帶個好頭。
最后感謝大家一年來對我和班子工作的支持。也期望領導和同志們對我的工作提出寶貴的意見。
行政崗位個人述職報告篇二十
親愛的同事們：
大家好！
一年的時間很快過去了，在一年里，我在院領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
能夠積極貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，積極學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動積極的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，積極負責。
我是六月份來到學院工作，擔任學院行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的'時間內便熟悉了學院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作，20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學院、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作，需要積極負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我積極學習學校各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，并積極登記，年底以前完成了學院20xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)積極、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
熱愛自己的本職工作，能夠正確積極的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，積極遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為學院及部門工作做出了應有的貢獻。
總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將積極學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為學院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
此致
敬禮！
述職人：xxx。
xx年x月x日。
行政崗位個人述職報告篇二十一
親愛的同事們：
大家好！
前臺之所以被稱之為“前臺”，我想，在做好此項工作之前，首先應該對這個職位有個正確的認識，才有可能更好地發(fā)揮自己的潛力去做好它，完善它。我覺得前臺，不能單從字面上去理解它，認為它只是公司門面，只要外表裝飾得漂亮就夠了，而忽略了它的內在，這恰恰是最重要的東西。前臺作為公司整體形象的最直觀體現，前臺人員對來電、來訪人員所說的每一句話、做的每一動作都會給對方留下深刻的印象，他們的印象不僅是對前臺服務人員的印象，更是對公司整體的印象，所以前臺服務人員在工作的過程中扮演著相當重要的角色。
(一)前臺是公司幾乎所有信息的集中地，也是信息流通的主要窗口。通過在前臺工作的實習，可有利于新員工對公司內部組織結構的迅速了解，也有利于加強對公司新老客戶的認識。作為前臺人員，我覺得前臺人員在處理這些信息的過程中，要注意多聽多想多看，因為只有這樣，才能在接收到某一信息時就能迅速地做出反應。比如，在多聽上，要注意傾聽辦公室里是否有同事正在講電話，當有電話進來找這位同事時，就能迅速的將這一信息傳達給對方，針對事情的急緩，做出合理處理;在多想上，要注意聯(lián)系自己所觀察聽到的信息，多想想有尺度的去處理來電人員的信息。;在多看上，要時刻注意觀察公司內部人員的流動情況等。
(二)前臺的服務對象具有復雜多樣性，大到公司總經理、重要客戶，小到送水員、清潔工，而針對這些不同客戶卻只有一種營銷方式，那就是直銷。因此，在工作過程中，前臺文員(番禺文員)一定要注意自己的言行舉止，因為自己所做的每一細節(jié)都代表著公司形象，所以對待每一客戶都要認真對待，以同樣的熱情、周到的服務去為客戶服務，讓客戶對自己、對公司都留下美好而且深刻的印象。在這一過程中，我覺得同等對待很重要，因為在工作的過程中有很多時候都是很難在第一時間就分清對方的身份，特別是在電話或與來訪人員溝通的過程中，所以只有保持用熱情積極的態(tài)度、周到的服務去對待每一位客戶，才能做到盡善盡美，才能讓雙方都能在溝通中享受到快樂。
(三)前臺的工作紛繁蕪雜，在這些混雜的工作過程中要善于。
總結。
勤于思考在不斷的學習過程中逐步提高自己將這些繁雜的事情逐步的程序化一體化。對自己處理不當的事情要及時的改正努力不再犯同樣的錯誤其實這些東西說起來都很容易但在實際的工作中真正要做到這點卻不是件容易的事所以在跟進工作的過程中也要注意跟進自己。在做許多事情的時候要多站在對方的角度去考慮問題盡可能的做到讓自己的服務對象滿意!
此致
敬禮！
述職人：xxx。
xx年x月x日。
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