在寫總結(jié)的過程中，我們可以將經(jīng)驗(yàn)和收獲記錄下來，以備日后查閱和借鑒。10.最后，在寫總結(jié)時(shí)，應(yīng)該多加反思，不斷修改和完善，以使總結(jié)更加準(zhǔn)確、全面。這些總結(jié)范文展示了不同層次的總結(jié)，從淺層次的描述到深層次的分析。
超市員工試用期個(gè)人總結(jié)篇一
我從入職至今已快三個(gè)月了，這幾個(gè)月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對(duì)工作流程了解許多，后來又經(jīng)過培訓(xùn)，又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。
工作中我對(duì)來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對(duì)他們提出的問題自己不能回答時(shí)，我向領(lǐng)班、老隊(duì)員請(qǐng)教后，給予解答；工作中時(shí)刻想著自己代表的是公司，對(duì)處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
四樓影院施工期間，我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理，每天對(duì)進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，以免可疑人員進(jìn)入、公司財(cái)物被盜；對(duì)于那些安全措施不到位的，比如“進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽；高空作業(yè)沒系安全帶；動(dòng)火時(shí)沒有滅火設(shè)施”等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰，把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位，以確保施工期間零事故。
對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行；以堅(jiān)持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責(zé)；生活中我也常常關(guān)心同事，經(jīng)常于他們談心、交流，他們不開心時(shí)，我就會(huì)去開導(dǎo)他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請(qǐng)教工作中的經(jīng)驗(yàn)。
工作中我也有很多不足處，但我時(shí)刻以“合格金源人”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭(zhēng)取能做一名合格的員工，能在公司這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己，能為公司的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
超市員工試用期個(gè)人總結(jié)篇二
在銀行工作了三個(gè)月的時(shí)間，自己也可以感覺到自己從頭到尾的發(fā)生了一些變化，我也感到非常的滿足，對(duì)于自己的這段時(shí)間的工作，對(duì)自己試用期的工作我也完成的非常的出色，現(xiàn)在自己的試用期的工作也已經(jīng)結(jié)束了，在銀行的試用期也到了結(jié)束的時(shí)候，但是我相信在銀行的工作時(shí)間還在繼續(xù)。
從自己來到xx銀行開始，我就愛上了xx銀行這個(gè)地方，銀行的每一個(gè)同事都非常的熱情，也正是因?yàn)樗麄兊臒崆樽屛蚁チ俗约撼鮼碚У降牟话?，以及?duì)銀行的工作的不了解的緊張，我也很感謝銀行和銀行所有的同事的幫助，讓我在短時(shí)間內(nèi)就完全的融入了自己的工作崗位以及銀行里面。起初，我對(duì)自己的工作也不是特別的了解，對(duì)于銀行的業(yè)務(wù)以及工作流程也都是模棱兩可，但是通過自己的努力以及銀行的栽培，我在極短的時(shí)間里面，就將銀行的業(yè)務(wù)以及自己所負(fù)責(zé)的工作有了一定的了解，慢慢的在自己的工作當(dāng)中，我也摸索出了一些關(guān)于自己的工作的技巧和方法，所以也慢慢地通過自己的工作，建立起了屬于自己的工作方式，同時(shí)，我也已經(jīng)開始獨(dú)立的完成自己的工作，從自己開始獨(dú)立的工作開始，從自己進(jìn)入銀行開始，我就一直都謹(jǐn)慎行事，在工作的時(shí)候保持認(rèn)真和細(xì)致，以及對(duì)自己的工作也會(huì)經(jīng)常性的反思，反思自己在工作的過程當(dāng)中有哪些不足和缺陷，我都會(huì)及時(shí)的去彌補(bǔ)，對(duì)于自己所發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤我都在第一時(shí)間就改正過來，所以在工作當(dāng)中，我也足夠的謹(jǐn)慎和細(xì)致，不讓自己的工作出現(xiàn)任何的疏忽和錯(cuò)誤，同時(shí)，在自己的工作中我也在一點(diǎn)一點(diǎn)的提高自己的工作能力，提升自己的職業(yè)素養(yǎng)，隨著自己工作經(jīng)驗(yàn)的一天天的豐富，自己的內(nèi)心世界也需要得到一定的提升，所以我也在工作當(dāng)中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)的過程當(dāng)中成長(zhǎng)。
通過這段時(shí)間的試用期，我也已經(jīng)愛上了自己的這份工作，對(duì)銀行和銀行的同事也充滿了感情，我也堅(jiān)定了自己要在xx銀行越來越努力和刻苦奮斗的決心，以及自己不能辜負(fù)銀行的栽培和期待，不能讓所有的對(duì)我抱有希望的人失望，所以我也希望自己可以繼續(xù)加油，在之后的工作當(dāng)中，不斷的前進(jìn)，一直刻苦努力下去，相信自己在之后一定會(huì)取得更加優(yōu)異的成績(jī)，自己的付出也會(huì)取得相對(duì)應(yīng)成正比的回報(bào)。
超市員工試用期個(gè)人總結(jié)篇三
回顧兩個(gè)月來的工作，我在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，嚴(yán)格要求自己，較好的完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了自己角色的轉(zhuǎn)變，真正適應(yīng)了工作的'節(jié)奏和生活?，F(xiàn)將兩個(gè)月來的工作總結(jié)如下：
通過學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度文件，我盡快的了解了公司日常管理的方方面面，特別是對(duì)與本職工作相關(guān)的xx、xx等內(nèi)容的學(xué)習(xí)，使我盡快掌握了相關(guān)工作的流程及要求。
對(duì)部門歷史資料的查閱，加深了我對(duì)部門職責(zé)及日常業(yè)務(wù)范圍的認(rèn)識(shí)，也充分認(rèn)識(shí)到了xx部在集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)中的重要性，這更加激勵(lì)我要好好工作。
入職兩個(gè)月來，我參與了集團(tuán)xx、xx等工作，在部門負(fù)責(zé)起了xx及相關(guān)業(yè)務(wù)。在這過程中，我不斷熟悉公司及部門的運(yùn)作，也遇到過困難，但更多的是收獲。今后，我要加強(qiáng)與工作相關(guān)的法律及財(cái)務(wù)等知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的工作能力。
超市員工試用期個(gè)人總結(jié)篇四
我于20xx年xx月xx日進(jìn)入公司，根據(jù)公司需要，目前擔(dān)任樓管員一職，負(fù)責(zé)小區(qū)安全護(hù)衛(wèi)工作。
二、有時(shí)候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己；
三、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠，對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠改正這些缺點(diǎn)，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。根據(jù)公司規(guī)章制度，試用人員在試用期滿合格后，即可被錄用成為公司正式員工。因此，我特向公司申請(qǐng)：希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià)，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。
來到這里工作，我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的.進(jìn)步與提高，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，公司的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)，希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
超市員工試用期個(gè)人總結(jié)篇五
三個(gè)月的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過去了。于9年6月5日進(jìn)入_x有限公司，在_x貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實(shí)習(xí)期間，我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)能力得到不斷充實(shí)并提高。在此，我就實(shí)習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào)：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，履行崗位職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。做為一名公司的新進(jìn)員工，我時(shí)刻鞭策自己，在工作中恪守招標(biāo)守則，不斷學(xué)習(xí)公司文件，了解公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式，明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對(duì)招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí)，國(guó)際國(guó)內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí)，并完成了公司的測(cè)試。
二、主動(dòng)熱情，以端正的工作的態(tài)度對(duì)待每一份工作。到_x貨物招標(biāo)部以后，部?jī)?nèi)的全體人員對(duì)我格外照顧，關(guān)心無微不至，使我在這里感覺到了家庭的溫暖，從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。主要從事工作如下：參與技術(shù)交流的項(xiàng)目：__集團(tuán)(_項(xiàng)目鍋爐、汽輪機(jī)、發(fā)電機(jī))技術(shù)談判;_鍋爐廠、_公司(_x江項(xiàng)目鍋爐、汽輪機(jī)、發(fā)電機(jī))技術(shù)談判;_項(xiàng)目原燃料取制樣系統(tǒng)、燒結(jié)成品試驗(yàn)裝置技術(shù)交流(__)。參與標(biāo)書審查的項(xiàng)目：寶_x研究院不銹鋼技術(shù)中心拉伸試驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目標(biāo)書審查等等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐，對(duì)招標(biāo)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的操作;使我受益匪淺，不僅從過硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力，也學(xué)到了招標(biāo)行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)。
三、虛心求教，不斷改進(jìn)、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能。作為一名年輕的招標(biāo)工作者，可能由于經(jīng)驗(yàn)不足而帶來較多麻煩，但我針對(duì)招標(biāo)中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教，積極總結(jié)處理方法，并熱衷于對(duì)問題處理方案的積累。例如在師父___的指導(dǎo)下獨(dú)立完成國(guó)際標(biāo)拉伸試驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目，包括前期技術(shù)交流，標(biāo)書審查，編寫招標(biāo)文件，發(fā)布公告，跟蹤購(gòu)標(biāo)，開標(biāo)等一系列的工作。而期間遇到很多困難，只有家購(gòu)買標(biāo)書，向_市機(jī)電辦申請(qǐng)家開標(biāo)，抽取評(píng)委時(shí)，在_x網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評(píng)委，2次向機(jī)電辦申請(qǐng)重抽專家。開標(biāo)前夕得知其中一家臨時(shí)決定不參與投標(biāo)，造成流標(biāo)。同時(shí)由于我的經(jīng)驗(yàn)不足，在_x網(wǎng)上的誤操作，在投標(biāo)截止時(shí)間到之前就修改公告，造成無法提交兩家開標(biāo)備案，在咨詢了_x網(wǎng)工作人員后，及時(shí)與上海市機(jī)電辦溝通，彌補(bǔ)了之前的錯(cuò)誤。
總之，在這3個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動(dòng)力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時(shí)我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定，按期轉(zhuǎn)正，我會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)為_x招標(biāo)有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。
超市員工試用期個(gè)人總結(jié)篇六
沒來公司之前，我想像中的設(shè)計(jì)院工作就像一根緊繃的弦，大家都各忙各的，整天就過著工作、休息的單調(diào)生活，互相溝通的機(jī)會(huì)比較少;可是來到江明，所有的不愉快很快就被公司輕松的工作環(huán)境和同事間親密友好的關(guān)系沖散了，心態(tài)的`調(diào)整讓我明白，不管在什么地方，什么職位都有展示才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)，不論做任何事情，必須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成敗。
大部分人對(duì)待知識(shí)的態(tài)度是“書到用時(shí)方恨少”，但是機(jī)會(huì)往往都是轉(zhuǎn)瞬即逝的，所以才會(huì)有“機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人”的這一說法，人的一生本來就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程。在過去三個(gè)月的時(shí)間里，我從一個(gè)只知皮毛不知質(zhì)的新手慢慢的成為一個(gè)愛學(xué)習(xí)的設(shè)計(jì)員，在公司里有前輩和同事的指導(dǎo)和幫助，我們也擁有自己的閱覽室，給我們提供了寶貴的學(xué)習(xí)資源。我相信在這樣環(huán)境里我會(huì)茁壯的成長(zhǎng)。
在當(dāng)今的社會(huì)，時(shí)間就是金錢，所以我更要注重效率;剛從事這份工作，突然從很具體、很局限的水泵轉(zhuǎn)到很大、很全面的水電站來有點(diǎn)不適應(yīng)，往往都是考慮的不太全面，而引起的很多麻煩，要徹底的畫完一份圖，需要改動(dòng)很多次，大部分時(shí)間都花費(fèi)在改圖上，不過在改圖的過程中讓我學(xué)到了很多東西，讓我加深了記憶，也很享受這個(gè)過程。在以后的工作中我會(huì)不斷的積累經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)新知識(shí)，從而提高工作效率。
轉(zhuǎn)正不僅僅意味著待遇會(huì)好些，更重要的是從此刻起已經(jīng)成為江明水電的一名正式員工，在工作上必須對(duì)自己要求更加嚴(yán)格，真誠(chéng)溝通，做好份內(nèi)事。
超市員工試用期個(gè)人總結(jié)篇七
時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間一個(gè)月的試用期已接近尾聲。20xx年6月5日，我有幸來到公司工程部工作，在這短暫的一個(gè)月中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡(jiǎn)要小結(jié)如下：
上班伊始，我遵守公司各項(xiàng)制度，做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
二、主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境和工作內(nèi)容。
首先去現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)；其次，主動(dòng)、虛心向主管、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，基本掌握了日常上班的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法。
通過不斷學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教，總結(jié)積累，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、完成迅達(dá)錐套端面夾具的設(shè)計(jì)、制作、安裝、調(diào)試；
2、完成永大錐套鉆孔模具的設(shè)計(jì)、制作、安裝（3套）；
3、完成迅達(dá)錐套磨圓弧面的簡(jiǎn)易工裝的制作、安裝、調(diào)試；
4、完成永大拉桿鉆孔模具的設(shè)計(jì)、制作、安裝；
5、積極主動(dòng)的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
與同事之間和諧相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作，以盡快更好的融入團(tuán)隊(duì)。
1、存在問題：
（1）與領(lǐng)導(dǎo)及同事們的協(xié)作、交流欠缺主動(dòng)性。
一個(gè)月來跟本部門同事的交流、協(xié)作不少，相處融洽，但與其它部門的部分領(lǐng)導(dǎo)及同事們的協(xié)作、交流很少，由此也給相關(guān)工作的順利開展帶來一定的`負(fù)面影響。
（2）對(duì)于專業(yè)知識(shí)了解還有待提高。
在今后的工作中，我會(huì)不斷加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作能力；加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)及同事們的交流和協(xié)作，互尊互助，共同進(jìn)步；對(duì)公司的工作流程盡快了解，提高工作效率。
2、解決辦法：
我將在今后的工作中多向前輩請(qǐng)教，學(xué)習(xí)，以最短的時(shí)間熟悉公司理工作內(nèi)容及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”在工作中不斷磨練意志、增長(zhǎng)才干。
總之，在短短的一個(gè)月時(shí)間里，雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有很大差距。今后，我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身能力、充分發(fā)揮所長(zhǎng)，積極、熱情、細(xì)致的完成好每一項(xiàng)工作。
xx。
20xx年xx月xx日。
超市員工試用期個(gè)人總結(jié)篇八
一、知識(shí)和技術(shù)，包含工作所需的相關(guān)專業(yè)知識(shí)、理論水平等，工作所需的技術(shù)/技巧/業(yè)務(wù)熟練程度/經(jīng)驗(yàn)等，知識(shí)面等方面：
二、能力。包含綜合分析能力：分析問題、判斷原因、通過調(diào)查/研究/推理/思考總結(jié)歸納具體對(duì)策/方法的能力，表達(dá)、協(xié)調(diào)能力：正確表達(dá)自己的意見，說服他人與自己協(xié)作配合，維持良好人際關(guān)系的能力（崗位不同，要求應(yīng)不同），其它能力，如：談判、社交、對(duì)新技術(shù)新產(chǎn)品的敏感性、思維周密性等（崗位不同，要求應(yīng)不同）等方面：
三、素質(zhì)與潛力。包含身體素質(zhì)，事業(yè)心：肯鉆研、有進(jìn)取心，學(xué)習(xí)能力特別是自學(xué)能力，是否具備積極、主動(dòng)的學(xué)習(xí)精神等方面：
本人身體健康，積極上進(jìn)，事業(yè)心強(qiáng)，愛工作，肯磚研，再學(xué)習(xí)能力好，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)栽培
四、態(tài)度和成績(jī)。工作主動(dòng)性和責(zé)任心，完成工作情況，工作中是否具備協(xié)作精神等方面：
超市員工試用期個(gè)人總結(jié)篇九
時(shí)光如梭，回顧一年的工作有的有失，現(xiàn)將總結(jié)如下：
作為超市的老員工要熟悉各環(huán)節(jié)工作流程，理貨、補(bǔ)貨、收銀、接貨、小餐車服務(wù)，由于超市工作的不定性和特殊性，要求我們必須做到業(yè)務(wù)多能手，怎樣做好一個(gè)理貨員，看似簡(jiǎn)單枯燥的工作，也是直接面對(duì)旅客的服務(wù)，自身的一言一行體現(xiàn)著超市的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，理貨員的工作職責(zé)上班后要認(rèn)真做好交接班情況，巡視賣場(chǎng)，有無新品上市，核對(duì)商品標(biāo)價(jià)簽，做好商品前進(jìn)陳列，保持商品的豐滿、美觀，查看商品庫(kù)存數(shù)做到心中有數(shù)。做好商品安全工作，隨時(shí)查看商品日期，對(duì)過期的商品及時(shí)撤架，并詳細(xì)記錄。
引導(dǎo)顧客購(gòu)物，熱情耐心細(xì)致，解答顧客詢問，利用多說一句話營(yíng)銷方式介紹當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)，滿足顧客需求，增加銷售額。隨著冬季的天氣變冷，超市新上了圍巾等冬季保暖用品，我值班時(shí)曾有一個(gè)男孩給母親挑選圍巾，我耐心的給予解答并推薦，最后男孩給母親選購(gòu)了一條滿意的圍巾。雖然這是件普通的小事，但我體會(huì)到對(duì)顧客的服務(wù)一是要會(huì)察言觀色，二是要耐心細(xì)致，做好細(xì)節(jié)服務(wù)。
在超市中的好人好事、會(huì)議精神、總站指導(dǎo)思想和企業(yè)文化，我都深刻體會(huì)，用文字表達(dá)出來，為總站通訊和超市博客積極發(fā)稿宣傳，傳遞了超市團(tuán)隊(duì)的正能量。
1、缺乏創(chuàng)新意識(shí)，做事不夠細(xì)致。
2、業(yè)務(wù)不夠扎實(shí)，存在僥幸心里，得過且過。
3、處理問題不夠靈活，呆板、教條。
超市員工試用期個(gè)人總結(jié)篇十
時(shí)間總是飛快而過，一轉(zhuǎn)眼間，新的一年悄然而至。在過去的.20__年中，不論功過與否，我都應(yīng)該向服務(wù)臺(tái)的姐妹們表示感謝，如果沒有她們的積極配合與辛勤付出，很難讓服務(wù)臺(tái)的工作順利進(jìn)行。同時(shí)，也借此機(jī)會(huì)感謝各部門經(jīng)理、主管的大力支持與配合，讓服務(wù)臺(tái)員工能大膽的開展工作。
其實(shí)，每次的總結(jié)是有必要的，只有靜下心來去回首，才能發(fā)現(xiàn)自己工作上的成績(jī)與不足，成績(jī)是過去的，已經(jīng)劃上了一個(gè)句號(hào)，只有揚(yáng)長(zhǎng)避短，才能把來年的工作做得更好。
首先，我們?cè)谑酆蠓?wù)的處理上還不能審時(shí)度勢(shì)，靈活掌握。遇到投訴事件，不能全面站在顧客的立場(chǎng)上思考，潛意識(shí)里認(rèn)為顧客是來“扯皮”的，只因?yàn)轭櫩退峁┑囊筇^分，熟不知，我們與顧客較勁兒，最終將事件惡化，損失更大不說，讓供應(yīng)商和廠家也難以接受。在這種情況下，服務(wù)臺(tái)員工緊密切協(xié)作，耐心的說服每一位顧客。即使在自己人身受到攻擊和遭受顧客惡意辱罵時(shí)，也是做到盡量的克制。將公司的利益放在首位，盡力的維護(hù)企業(yè)的社會(huì)形象，合理處理好每一起投訴，不使投訴升級(jí)。
其次與各個(gè)部門的溝通交流較少。因?yàn)槊Χ鲆暳擞诟鞑块T之間的交流，有什么事都藏在肚子里，因而會(huì)出現(xiàn)你不了解我，我不理解你。針對(duì)這一情況，總服務(wù)臺(tái)在解決好各類投訴的同時(shí)，并加強(qiáng)同各區(qū)域的溝通與協(xié)作，將問題情況第一時(shí)間反饋各區(qū)域主管。使她們通過有目標(biāo)性的工作及整改后，有效的減少各類投訴。總服務(wù)臺(tái)由于工作的特殊性，是賣場(chǎng)接待顧客的第一窗口。從而對(duì)工作人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度都有較高的要求?？偡?wù)臺(tái)員工根據(jù)前期培訓(xùn)的要求嚴(yán)格要求自己。大家都把自己放在總臺(tái)主人翁的位置，努力工作、希望為它增光加彩。員工之間團(tuán)結(jié)友愛，和諧相處。充分地體現(xiàn)了集體的凝聚力，也使總臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量在短時(shí)間內(nèi)有了較大提升。
作為一名主管，對(duì)員工的管理是一門難度較高的必修課，每個(gè)人的經(jīng)歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡(jiǎn)單的事情。通過相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用，在人員管理上我下了很大功夫。首先從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。
在這個(gè)基礎(chǔ)上，有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解決員工思路，樹立明確的'發(fā)展目標(biāo)，確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與積極性，再通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴(yán)字當(dāng)頭，只要犯了原則性的錯(cuò)誤，決不縱容。使員工隊(duì)伍從內(nèi)在有動(dòng)力，對(duì)外有戰(zhàn)斗力能夠產(chǎn)生效益。
另外服務(wù)臺(tái)還是將把提升服務(wù)質(zhì)量作為重點(diǎn)工作來抓。合理處理好顧客投訴及員工的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。在這里，我也希望在座的各領(lǐng)導(dǎo)、各位伙伴多給我們提寶貴的意見和建議，而我將信心百倍，全力以赴將20__年的工作做得更好。
超市員工試用期個(gè)人總結(jié)篇十一
回首20xx年的工作歷程，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵?？傮w來說，我們這半年取得了長(zhǎng)足進(jìn)步，工作情況總結(jié)如下：
1、過我們店所有員工的共同努力下，我們店完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，銷售營(yíng)業(yè)額及店內(nèi)員工的整體素質(zhì)都有了階段性提高，現(xiàn)在xx店總體水平正在以穩(wěn)定的形式發(fā)展著：
人員：整體素質(zhì)有了很大的提高；
財(cái)務(wù)：賬目清晰，出入明確，透明化，規(guī)范化；
事物：處理客情、退換貨品、與供應(yīng)商的關(guān)系趨現(xiàn)穩(wěn)定見好。
2、完成的其他工作。
（1）認(rèn)真貫徹并完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)決定，對(duì)員工進(jìn)行思想教育工作，每天都有例行交接會(huì)議，安排好大家所要做的事情。
（2）妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾，如有突發(fā)情況，要員工始終保持專業(yè)，因?yàn)槲覀兊囊谎砸恍写淼牟⒉皇莻€(gè)人而是公司的整體形象。
（3）在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，努力做到在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。
雖然有很大的進(jìn)步但是仍然感到有不少不足之處：
1、經(jīng)驗(yàn)不足溝通不夠。
我比較偏向直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己溝通技巧的變換嘗試，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械倪@方面的能力。
2、心思不夠細(xì)致缺乏創(chuàng)新。
我對(duì)工作的態(tài)度較謹(jǐn)慎，養(yǎng)成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑒的習(xí)慣，本來這是件好事，但是卻會(huì)產(chǎn)生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識(shí)。
以上列舉的不足之處，是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進(jìn)之處，在以后的工作中我將努力改進(jìn)自己的不足，爭(zhēng)取獲得更好的成績(jī)。
1、了解員工；
2、對(duì)現(xiàn)有的規(guī)章制度的執(zhí)行情況了解；
3、完善規(guī)章制度聽取員工意見和建議；
4、對(duì)員工的責(zé)任明確工作分配到位；
5、讓員工了解我尊重我不是怕我；
6、了解消費(fèi)群體和顧客溝通。
人生能有幾回搏，在今后的日子里，我要化思想為行動(dòng)，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍(lán)圖。望領(lǐng)導(dǎo)給予指正，不吝賜教。
超市員工試用期個(gè)人總結(jié)篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
從入職至今不知不覺已經(jīng)二個(gè)月了，通過這二個(gè)月的鍛煉和磨合，回顧并總結(jié)一下這段時(shí)間的工作、反思一下自己的不足、思考一下今后的工作計(jì)劃，是非常必要和及時(shí)的。
二個(gè)月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同支持幫助下，在為公司的發(fā)展作出了努力的同時(shí)，也使我在工作上有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)樸真誠(chéng)的處事風(fēng)格、以人為本的人文化管理、諄諄善誘式的指導(dǎo)理念，給我?guī)砹藦V闊的發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)遇?，F(xiàn)將試用期的工作情況匯報(bào)如下：
一、工作的主要內(nèi)容：
1、公司規(guī)章制度管理：
1)主持編制公司各項(xiàng)人事、行政管理規(guī)章制度，報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批。
2)監(jiān)督、檢查各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況，并適時(shí)地對(duì)制度進(jìn)行修正和完善。
3)人力資源方面的員工招聘、考勤管理工作、以及員工檔案的建立與保管。
2、行政事務(wù)管理：
1)辦公室日常工作管理。
2)負(fù)責(zé)做好后勤保障工作，確保公司整體工作有序進(jìn)行。
3)負(fù)責(zé)公司轄區(qū)內(nèi)的公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生等管理。
4)辦公用品、勞保用品的發(fā)放管理。
5)設(shè)備、設(shè)施的維修管理工作。
3、內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)：
1)負(fù)責(zé)公司各部門的綜合協(xié)調(diào)。
2)負(fù)責(zé)與外部單位的聯(lián)系、溝通及合作等工作。
4、內(nèi)控管理：在總經(jīng)理、副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)之下，負(fù)責(zé)公司內(nèi)控管理，對(duì)各項(xiàng)工。
作進(jìn)行監(jiān)督，規(guī)避可能存在的危險(xiǎn)，并協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行解決。
二、工作中發(fā)現(xiàn)的問題及建議:。
激勵(lì)對(duì)于公司經(jīng)營(yíng)至關(guān)重要。員工的能力和天賦并不直接決定其對(duì)公司的價(jià)值，只有當(dāng)其能力和天賦發(fā)揮出來才能夠?yàn)楣編硪嫣?，而員工能力和天賦的發(fā)揮很大程度上取決于其動(dòng)機(jī)水平的高低。動(dòng)機(jī)決定了一個(gè)人努力的方向即選擇做出什么樣的行為，努力的水平即行為的努力的程度，堅(jiān)持的水平即遇到阻礙時(shí)付出多大的努力堅(jiān)持自己的行為。動(dòng)機(jī)的內(nèi)源性與外源性互補(bǔ)，內(nèi)源性動(dòng)機(jī)與外源性動(dòng)機(jī)均感覺不足。
任何事物總要經(jīng)歷從無到有，從小到大的歷程，這二個(gè)月來我們?cè)谥贫鹊慕ㄔO(shè)、人文環(huán)境、行政后勤等方面已經(jīng)邁開了前進(jìn)的腳步，在未來的日子里我們會(huì)越走越好，相信從2014年開始，公司體制將更加健全，完善，公司各部門將有更大的向心力，凝聚力;2014年我們會(huì)繼續(xù)壯大企業(yè)。付出與回報(bào)是相輔相成的，每個(gè)人都將自己看做是企業(yè)中的一份子、每個(gè)人都為此全心全意的付出、再大的困難再難的坎我們都可以淌過去。企業(yè)發(fā)展了，個(gè)人的價(jià)值也將得到提升。
三、心得體會(huì)：
2、態(tài)度與責(zé)任：有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果，盡自己最大的努力去完成，不停地完善，將事情條理化、規(guī)范化。
3、提高服務(wù)意識(shí)：言行舉止都要注重約束自己，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;對(duì)同事做到嚴(yán)于律己,寬以待人。
四、自身還需要在工作中不斷改進(jìn)和完善的地方：
1、以往雖有較豐富的行政、人力方面的工作經(jīng)驗(yàn)，但不同的行業(yè)之間還是存在差異的，對(duì)于公司屬處的行業(yè)情況有待進(jìn)一步了解。
2、不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提升自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。
3、在今后的工作中，不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀地面對(duì)自己的不足之處，
如在工作中有些急躁、細(xì)節(jié)上考慮不周全的缺點(diǎn)，應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力還有待進(jìn)一步提高，在點(diǎn)滴實(shí)踐中努力完善提高自己，彌補(bǔ)不足。進(jìn)取進(jìn)一步完善自己，以積極的工作態(tài)度、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)、高度的責(zé)任感投入到工作中，以期更好的為公司員工服務(wù)。
努力工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，知識(shí)技能得到提升對(duì)于我來說是最開心最有成就感的事。工作不僅是我謀生的手段，更是回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)與同事的信任、理解與支持的最好方式，也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最佳選擇。總之，經(jīng)過二個(gè)月的試用期，我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題并能夠及時(shí)的根據(jù)公司發(fā)展要求進(jìn)行改進(jìn)和更正，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如既往，對(duì)人：與人為善;對(duì)工作：力求更好。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的雙贏!
總結(jié)人：
日期：
超市員工試用期個(gè)人總結(jié)篇十三
我于20xx年11月23日成為百利瑪國(guó)際廚衛(wèi)中心的員工，到今天已經(jīng)有x個(gè)月。在這段時(shí)間里，我自認(rèn)能夠完全勝任工作，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為正式員工。
在這段時(shí)間里，我學(xué)會(huì)了禮節(jié)禮貌，通過鍛煉，我熟悉了自己工作崗位的整個(gè)操作流程。在工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂；服務(wù)方面不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為商場(chǎng)做出更大的貢獻(xiàn)。
當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝商場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝大家對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這x個(gè)月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理本職工作，當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這半年來我學(xué)到了很多，感悟了很多；看到商場(chǎng)的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和百利瑪一起成長(zhǎng)。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為百利瑪創(chuàng)造價(jià)值，同百利瑪一起展望美好的未來！
超市員工試用期個(gè)人總結(jié)篇十四
試用期一過，我就要迎來轉(zhuǎn)正了。一想到這里我就非常激動(dòng)，一是可以正式作為公司的一名員工了，二是我有了更好的條件在這份工作上努力了。面對(duì)這三個(gè)月的試用期，我有很多的感慨，不管是在工作當(dāng)中的，還是我自身方面，我感慨良多，在此我想就這幾個(gè)月的試用期做一次總結(jié)。
剛剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，我還是有太多不懂的地方。雖然我已經(jīng)步入社會(huì)好幾年了，也已經(jīng)有了一些閱歷，但是進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，我現(xiàn)在的狀態(tài)就是一片空白。雖然在進(jìn)入公司之前我參加過培訓(xùn)班，但是培訓(xùn)的時(shí)候并沒有真正的步入實(shí)踐，所以當(dāng)我走進(jìn)這個(gè)崗位的時(shí)候，我才認(rèn)識(shí)到自己的貧瘠，我也才認(rèn)識(shí)到自己要學(xué)的東西太多了。進(jìn)入公司的這幾個(gè)月，我從最基礎(chǔ)的工作做起，一些雜事情都被我承包了，我也是希望能夠通過自己的勤奮，爭(zhēng)取到更多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。后來慢慢成熟了一些之后，我能夠在工作上獨(dú)立了。我是一個(gè)害怕失敗的人，所以我非常謹(jǐn)慎，也很細(xì)心，所以這幾個(gè)月的試用期間，我很少犯錯(cuò)，也很少違反紀(jì)律，甚至連請(qǐng)假的次數(shù)都很少。
在這個(gè)行業(yè)，我們首先就是要學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)才是我進(jìn)步的第一步。在我以往的工作中，我很少去重視學(xué)習(xí)這一點(diǎn)，我認(rèn)為學(xué)習(xí)只要偶爾存在就可以了，不用時(shí)時(shí)刻刻去警惕，但是事實(shí)告訴我錯(cuò)了。學(xué)習(xí)這件事情，無論什么時(shí)候，都是非常重要的，也是非常有必要的一件事情。這次步入一個(gè)新行業(yè)，我也糾正了自己的學(xué)習(xí)觀，把學(xué)習(xí)放在首位，所以我的進(jìn)步也很明顯，也有了非常大的成長(zhǎng)，這是我有史以來成長(zhǎng)的最快的一次，這也又一次的證明了學(xué)習(xí)的力量。
我在生活上是一個(gè)很隨和的人，所以在我進(jìn)入公司之后我和同事們相處的也很不錯(cuò)。我喜歡幫助別人，同時(shí)我也是一個(gè)很熱心的人，我認(rèn)為當(dāng)被人有難處的時(shí)候，就算我們幫不上忙，但是一句安慰的話也可以暖暖人心。也許就是因?yàn)樽约旱倪@一份熱忱，我交到了很多的朋友，這也讓我的工作更加的順利，簡(jiǎn)單一些。從而我也能夠?qū)W習(xí)到更多，成長(zhǎng)的更迅速。在這個(gè)社會(huì)上，我們努力是必然的，但是真誠(chéng)和聰慧也會(huì)是一件很重要的事情，保持一個(gè)好的態(tài)度，就一定會(huì)有一個(gè)不錯(cuò)的明天。
超市員工試用期個(gè)人總結(jié)篇十五
剛剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，我還是有太多不懂的地方。雖然我已經(jīng)步入社會(huì)好幾年了，也已經(jīng)有了一些閱歷，但是進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，我現(xiàn)在的狀態(tài)就是一片空白。雖然在進(jìn)入公司之前我參加過培訓(xùn)班，但是培訓(xùn)的時(shí)候并沒有真正的步入實(shí)踐，所以當(dāng)我走進(jìn)這個(gè)崗位的時(shí)候，我才認(rèn)識(shí)到自己的貧瘠，我也才認(rèn)識(shí)到自己要學(xué)的東西太多了。進(jìn)入公司的這幾個(gè)月，我從最基礎(chǔ)的工作做起，一些雜事情都被我承包了，我也是希望能夠通過自己的勤奮，爭(zhēng)取到更多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。后來慢慢成熟了一些之后，我能夠在工作上獨(dú)立了。我是一個(gè)害怕失敗的人，所以我非常謹(jǐn)慎，也很細(xì)心，所以這幾個(gè)月的試用期間，我很少犯錯(cuò)，也很少違反紀(jì)律，甚至連請(qǐng)假的次數(shù)都很少。
在這個(gè)行業(yè)，我們首先就是要學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)才是我進(jìn)步的第一步。在我以往的工作中，我很少去重視學(xué)習(xí)這一點(diǎn)，我認(rèn)為學(xué)習(xí)只要偶爾存在就可以了，不用時(shí)時(shí)刻刻去警惕，但是事實(shí)告訴我錯(cuò)了。學(xué)習(xí)這件事情，無論什么時(shí)候，都是非常重要的，也是非常有必要的一件事情。這次步入一個(gè)新行業(yè)，我也糾正了自己的學(xué)習(xí)觀，把學(xué)習(xí)放在首位，所以我的進(jìn)步也很明顯，也有了非常大的成長(zhǎng)，這是我有史以來成長(zhǎng)的最快的一次，這也又一次的證明了學(xué)習(xí)的力量。
我在生活上是一個(gè)很隨和的人，所以在我進(jìn)入公司之后我和同事們相處的也很不錯(cuò)。我喜歡幫助別人，同時(shí)我也是一個(gè)很熱心的人，我認(rèn)為當(dāng)被人有難處的時(shí)候，就算我們幫不上忙，但是一句安慰的話也可以暖暖人心。也許就是因?yàn)樽约旱倪@一份熱忱，我交到了很多的朋友，這也讓我的工作更加的順利，簡(jiǎn)單一些。從而我也能夠?qū)W習(xí)到更多，成長(zhǎng)的更迅速。在這個(gè)社會(huì)上，我們努力是必然的，但是真誠(chéng)和聰慧也會(huì)是一件很重要的事情，保持一個(gè)好的態(tài)度，就一定會(huì)有一個(gè)不錯(cuò)的明天。
超市員工試用期個(gè)人總結(jié)篇十六
我叫張xx，是家福樂長(zhǎng)安店的一名保潔員，我原是一位環(huán)衛(wèi)清潔工，主要打掃北長(zhǎng)安街中段，也就是家福樂超市門口。在20xx年7月份的一天，我被超市的一位領(lǐng)導(dǎo)找去談話，印象中他問我：“炎熱中你在外面打掃衛(wèi)生累嗎？”我直說：“這是我的工作，再苦再累無悔的做好自己得本職?！焙髞?，就這樣我來到了家福樂超市上班，做一名外圍保潔員。04年7月份到現(xiàn)在，是家福樂給了我一次另就業(yè)得機(jī)會(huì)，我不善于言談，沒有文化，所以我極為珍惜這份工作，我很感謝家福樂領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心與支持！在此說聲：謝謝，謝謝你們！
時(shí)間過的真快呀！轉(zhuǎn)眼間我已到家福樂超市工作都6年多時(shí)間了。我是超市得一名保潔員，這里是一個(gè)大家庭，來源于各個(gè)部門的多位兄弟姐妹，人生就是一舞臺(tái)，你究竟扮演的是什么角色，那你就怎樣去發(fā)揮自己。
我的工作是打掃超市前門口、員工通道和衛(wèi)生間的衛(wèi)生。由于門口的衛(wèi)生，會(huì)直接影響到超市的臉面。我每天早上趕在開店之前先要把門口地面衛(wèi)生和櫥窗窗臺(tái)的衛(wèi)生打掃干凈，然后去員工通道把超市里里外外的垃圾裝入垃圾箱內(nèi)，然后進(jìn)行清掃。因?yàn)檠谉嵯奶炖铮y免有垃圾腐爛，蠅蟲亂飛，導(dǎo)致周圍得空氣極為難聞。所以我還要用水沖洗一遍地面。
記得有一次因?yàn)橥唤荡笥?，員工通道水很深，在整理其他雜物時(shí)不小心掉入了下水井里，當(dāng)時(shí)全身濕透，手和腿都給蹭破了，事后領(lǐng)導(dǎo)也很關(guān)心的詢問情況后，要我回家休息。可等我換完衣服后，想到垃圾還沒有到呢，所以我又回來上班了。盡管每次垃圾不少，我都要每天將它倒入距離超市有400多米的垃圾車上，雖然路很難走，但我也要堅(jiān)持到底，再苦再累也不怕，因?yàn)樗俏业墓ぷ鳌?/p>
記得在去年冬天那場(chǎng)大雪的時(shí)候，店內(nèi)正在做活動(dòng)，所以水果、蔬菜垃圾較多較沉，看到滿滿的垃圾箱，在看到外面凍了的路面，我不時(shí)心里在想這車?yán)烧Φ寡?！后來在給領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)求讓給我在安排一個(gè)人時(shí)，她又是犯難了，因?yàn)樵诨顒?dòng)期間所有人員都比較忙，所以我想還是自己慢慢往上推吧！盡管我在倒垃圾的時(shí)候腳上很滑，迎著寒風(fēng)吹?？墒俏倚睦锖芷届o、很踏實(shí)，因?yàn)槲业挠忠豁?xiàng)工作即將完成了。我對(duì)待工作不怕臟、不怕累。上次有位員工把手機(jī)掉到廁所里了，我二話沒說，直接把手伸到便池里撈出了手機(jī)，那個(gè)員工一直感謝不已！
雖然我的崗位很平常，但我相信不管在那個(gè)崗位上，不管是哪樣的人，只要盡職盡責(zé)，勤勤懇懇，任勞任怨，把自己的本職工作做好，服務(wù)他人，不斷努力進(jìn)取，就會(huì)有成績(jī)的。我們是家福樂的員工，拼搏敬業(yè)，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新，我們是最優(yōu)秀的員工，我們一定能成為中國(guó)最優(yōu)秀的商業(yè)企業(yè)。
超市員工試用期個(gè)人總結(jié)篇十七
我自20__年7月18日到公司上班，至今已有2個(gè)月了，在這2個(gè)月的試用期間，以學(xué)習(xí)工作技能為主，在單位部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，我對(duì)自己的工作崗位有了一定的了解，并掌握了基本的工作技能，試用期間我的工作及學(xué)習(xí)情況如下：
首先，我明確了自己的工作職責(zé)和要求，了解公司的基本情況，掌握日常辦公設(shè)備的使用，在學(xué)習(xí)的過程中，我了解到我的工作主要是負(fù)責(zé)為經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，其中有電話的轉(zhuǎn)接、來訪的接待、信件寄送、預(yù)定機(jī)票、物品的領(lǐng)用、文件傳遞、報(bào)刊分發(fā)等日常工作，同時(shí)，還需要做好領(lǐng)導(dǎo)與部門之間的協(xié)調(diào)工作，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)所交辦的任務(wù)。
其次，我在學(xué)習(xí)oa系統(tǒng)及p07系統(tǒng)的同時(shí)，已經(jīng)在工作中運(yùn)用并掌握oa的主要功能及p07的報(bào)銷流程。在報(bào)銷的環(huán)節(jié)上，如需轉(zhuǎn)帳，因弄清對(duì)方的帳號(hào)，開戶銀行等信息防止弄錯(cuò)。
再次，掌握了高級(jí)會(huì)議服務(wù)的有關(guān)技能：
1、會(huì)議室的安排，會(huì)議室需落實(shí)清楚。
2、會(huì)議通知，按照日期、時(shí)間、地點(diǎn)、出席對(duì)象、用電話等聯(lián)系方式及時(shí)告知。
3、會(huì)議前的準(zhǔn)備工作，首先，要區(qū)分會(huì)議性質(zhì)，會(huì)議活動(dòng)類型常見的有行政會(huì)議和外事活動(dòng)。如會(huì)議為外事活動(dòng)，一般會(huì)議中使用礦泉水。而是行政會(huì)議，一般用茶葉。其次，會(huì)議中需要的文件需提前復(fù)印完畢，并在會(huì)議前發(fā)放至有關(guān)人員的手中。最后，按照有關(guān)情況在會(huì)議結(jié)束后對(duì)重要文件需回收。如會(huì)議需要投影儀等硬件設(shè)備，提前聯(lián)系4008并需在會(huì)議前調(diào)試完畢。
4、在會(huì)議中，要做好會(huì)務(wù)工作，按照領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)高低，先后加水，每15分鐘加一次。在今后的工作中，我將在以下幾個(gè)方面繼續(xù)努力：
1、努力樹立對(duì)各層領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)意識(shí)，把工作當(dāng)成一種服務(wù)，全力以赴為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，替領(lǐng)導(dǎo)分憂，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
2、努力克服剛到工作崗位的不熟悉和工作經(jīng)驗(yàn)的不足，盡量做到不出錯(cuò)。
4、對(duì)自身要有更高的要求，擴(kuò)充自己的知識(shí)面，多學(xué)、多看、多問、多請(qǐng)教對(duì)文秘工作有經(jīng)驗(yàn)的同事，面對(duì)有疑問的地方也可以向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。
5、克服“急躁”情緒，有條不紊做好工作辦公室的工作內(nèi)容非常細(xì)致，尤其是“協(xié)調(diào)”和“服務(wù)”工作突發(fā)事件較多，因此我工作中時(shí)有急躁情緒，這一點(diǎn)從身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事們身上，我尤其感到了自己的不足，所以今后我一定努力在工作實(shí)踐中磨練自己，讓自己在思想上更加成熟，做到能夠從容面對(duì)工作中的任何問題和困難。
超市員工試用期個(gè)人總結(jié)篇十八
大概超市工尷尬刁難人人來說，都感覺是一件很簡(jiǎn)單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他員工各司其職，不會(huì)有什么難的。我以前也是這么覺得的，可是現(xiàn)在觀來，等我本身成為一名超市員工的時(shí)候，我才感到到此中許多的艱苦，并不是想象中那么簡(jiǎn)單，我想說，其實(shí)做什么工作都邑遇到艱苦，沒有一項(xiàng)工作是簡(jiǎn)單易做的，只有盡力能力夠做好!
通過近三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，賣場(chǎng)的工作我也可以應(yīng)付自如了，或許這些話有些驕傲，但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí)，組里的人都邑向我伸出援助之手的。這是我心中不經(jīng)萬分沖動(dòng)。這這三個(gè)月的光陰里，本身不停保持著工作室的熱情，心態(tài)也是一平和為主。我深深的知道，作為一名賣場(chǎng)的工作人員，果斷弗成以把個(gè)人的情緒帶到工作中來。顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，這是我們工作的宗旨，所以我們要以會(huì)心的微笑去款待每一個(gè)顧客，縱然顧客有事無理取鬧，我們也要做到鎮(zhèn)靜岑寂，保持好本身的心態(tài)，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
固然本身做收銀工作光陰不是太長(zhǎng)，自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)程度還待進(jìn)步，到本身感覺只要居心去做，盡力去學(xué)習(xí)，就可以或許降服艱苦。我們要建立優(yōu)越的形象，因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，可以或許踏實(shí)認(rèn)真的做好這份屬于我們本身的工作。這是公司的必要更是本身工作的必要。針對(duì)本身在工作遇到的問題，探討本身的心得和體會(huì)，也算對(duì)本身的一個(gè)工作總結(jié)吧。
在這段工作期間，本身感到到還有很大的不夠，對(duì)付本身的業(yè)務(wù)程度和技能還有待進(jìn)步，這樣能力在方便顧客的同時(shí)也方便我們本身的工作，是我們的工作效率有所進(jìn)步。當(dāng)然本身感覺對(duì)顧客的辦事擦姻罱粽諾模作為辦事行業(yè)的一員，我們能做的便是辦事顧客，讓胡克滿意而歸。這就要求我們自身具備優(yōu)越的個(gè)人素質(zhì)，做到熱情耐心的款待好每一個(gè)顧客，不要在工作中中將本身的小情緒帶進(jìn)來，這樣會(huì)讓你在工作中呈現(xiàn)很多不需要的麻煩，為了防止本身與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們必須要保持好本身的心態(tài)。
在工作之余，本身還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財(cái)會(huì)方面的專業(yè)知識(shí)，我們只有賡續(xù)的學(xué)習(xí)，賡續(xù)的進(jìn)步，賡續(xù)的提高，能力容身于如今如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)之中，這也是我們?yōu)楸旧硭龅幕I備，只有做好這些，有足夠的資本，能力這這份崗位中脫穎而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的造詣，這并不是一件易事。
時(shí)光飛逝，固然本身在這份崗位中之工作了短短三個(gè)月光陰，但給本身的的感想感染卻很深，無路實(shí)在本身做人方面，照樣在本身的工作傍邊都給了本身很大的贊助，在往后的工作傍邊本身應(yīng)該多學(xué)習(xí)多提高，做好做精本身的工作。為了美好的來日誥日，我們盡力吧。
超市員工試用期個(gè)人總結(jié)篇十九
1、進(jìn)貨方面：應(yīng)該多注意貨品的生產(chǎn)日期和有效期限；因?yàn)榈脤?duì)這塊的疏忽，讓我偶在這一次去進(jìn)酸奶的時(shí)候吃了大虧，最后導(dǎo)致在酸奶這塊虧損了一部分錢。還有就是在貴娃子進(jìn)貨初期，在送貨的時(shí)候有些貨品在貴娃子是沒有的，但他們還是用其他貨品填補(bǔ)，導(dǎo)致我們的貨品管理和售賣出現(xiàn)一些問題，經(jīng)過一些交涉和處理后，這方面問題慢慢得到改善。
2、招送貨員方面：早期還沒安置超市副主管一職時(shí)，送貨員招聘是我負(fù)責(zé)的。由于我的失誤，起初招到一些不合格的送貨員，給超市帶來了一些負(fù)面影響。從這件事里，我試著慢慢去了解怎么在短時(shí)間內(nèi)去看清一個(gè)人是否適合當(dāng)一名超市送貨員，是否會(huì)適應(yīng)我們超市發(fā)展的需求。
3、上下級(jí)工作協(xié)調(diào)方面：酸奶促銷的時(shí)候，由于自己對(duì)上下級(jí)的工作沒協(xié)調(diào)到位，導(dǎo)致在工作中出現(xiàn)了一些工作脫節(jié)。經(jīng)過一段時(shí)間的磨合以后，類似問題基本是杜絕了的。
4、工作職責(zé)方面：有時(shí)可能會(huì)分不清超市副主管和超市主管的職責(zé)范圍，可能會(huì)把自己的想法或意見強(qiáng)加到副主管頭上，注意到這個(gè)問題了的，已經(jīng)在改進(jìn)當(dāng)中了。當(dāng)然也不會(huì)把職責(zé)劃分得太清，因?yàn)橐粋€(gè)團(tuán)隊(duì)的事，有時(shí)該做的還是要做，該統(tǒng)籌考慮的還是會(huì)統(tǒng)籌考慮的。
5、超市虧損方面：這一年初期，由于門下漏縫太大的原因，使得附近的貓時(shí)不時(shí)來襲擊超市，前后造成近40元的損失；6月初期因酸奶期限短，造成了近50元的虧損；搬到星星水坊后，下水道的老鼠也來作惡，6月28日，發(fā)現(xiàn)被老鼠偷走的18支38g的火腿腸，虧損7.2元；隨后7月4號(hào)又被老鼠遭殃，主要是腸類，虧損17。1元。第一期特價(jià)促銷（6月22日）虧損99。8元，第二期贈(zèng)品活動(dòng)（7月2日）虧損22.1元。另外，下學(xué)期面臨過期的商品有兩包白糖，共約虧損5元。
6、關(guān)于超市以后的發(fā)展：這一年由于各方面原因，下訂單的顧客普遍反映超市貨品太少，以致一些顧客在第一次下訂單后就沒有繼續(xù)再在超市下單，而我每次進(jìn)貨也只是增加幾個(gè)新貨品。下一年資金已經(jīng)到位了，我會(huì)把同類的貨品牌子盡量增加以滿足下單顧客的需求。很多顧客也在反映增加煙，這一年還不是一個(gè)成熟的時(shí)機(jī)，下一年煙類肯定會(huì)加進(jìn)去的。同時(shí)，盡力去聯(lián)系一些價(jià)格低廉的經(jīng)銷商以滿足超市的發(fā)展需求。
超市員工試用期個(gè)人總結(jié)篇二十
1、通過我們xx店所有員工的共同努力下，我們店完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，銷售營(yíng)業(yè)額及店內(nèi)員工的整體素質(zhì)都有了階段性提高。
2、完成的其他工作。
（1）認(rèn)真貫徹并完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)決定，對(duì)員工進(jìn)行思想教育工作，每天都有例行交接會(huì)議，安排好大家所要做的事情。
（2）妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾，如有突發(fā)情況，要員工始終保持專業(yè)，因?yàn)槲覀兊囊谎砸恍写淼牟⒉皇莻€(gè)人而是公司的整體形象。
（3）在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，努力做到在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。
雖然有很大的進(jìn)步但是仍然感到有不少不足之處：
1、經(jīng)驗(yàn)不足溝通不夠我比較偏向直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己溝通技巧的變換嘗試，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械倪@方面的能力。
2、心思不夠細(xì)致缺乏創(chuàng)新我對(duì)工作的態(tài)度較謹(jǐn)慎，養(yǎng)成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑒的習(xí)慣，本來這是件好事，但是卻會(huì)產(chǎn)生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識(shí)。
以上列舉的不足之處，是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進(jìn)之處，在以后的工作中我將努力改進(jìn)自己的不足，爭(zhēng)取獲得更好的成績(jī)。
人生能有幾回搏，在今后的日子里，我要化思想為行動(dòng)，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍(lán)圖。望領(lǐng)導(dǎo)給予指正，不吝賜教。
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